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在網(wǎng)上其實(shí)很容易找到大量的戶外知識(shí),但是這里說(shuō)的都是比較個(gè)人化的一些小經(jīng)驗(yàn),原本是是針對(duì)戶外活動(dòng)的,但對(duì)比較亞馬遜的戶外色驢應(yīng)該也有參考價(jià)值。1、(強(qiáng)烈推薦?。┟淼牧硪环N用途。就是最常見(jiàn)的純棉毛巾,比較厚的那種。在劇烈運(yùn)動(dòng)之前貼身墊在背上,用來(lái)吸汗,結(jié)束后立即取出來(lái),你會(huì)感到非常舒服,而且內(nèi)衣變干的速度快多了。配合排汗內(nèi)衣的效果更好,多帶幾條,可以多換幾次。2、廉價(jià)化纖內(nèi)衣。曾經(jīng)見(jiàn)到有人穿普通的保暖內(nèi)衣爬山,恐怖!專(zhuān)門(mén)的排汗內(nèi)衣最好,如果暫時(shí)還沒(méi)有,那也不要穿棉織品,到地?cái)偦蛘叱猩险夷欠N化纖(一般是晴綸的)內(nèi)衣吧,雖然趕不上排汗內(nèi)衣,但比針棉內(nèi)衣強(qiáng)得多!3、(強(qiáng)烈推薦?。┚芙^牛仔褲。這個(gè)其實(shí)不需要多說(shuō)了,但是我注意到還有很多新手穿著牛仔褲玩戶外,大概一些人的觀念里仍然認(rèn)為牛仔褲耐磨結(jié)實(shí)。其實(shí)棉制品即不結(jié)實(shí)也不耐磨,物理性能也很不適合戶外運(yùn)動(dòng)。一旦下雨、涉水或者大量出汗,你就知道牛仔褲的壞處了。趕緊脫了吧,那怕穿一條二十多塊錢(qián)的化纖西褲都比它強(qiáng)。4、鞋碼的選擇。幾乎所有的教材上都說(shuō)登山鞋的碼子要大1到1.5號(hào),我的體會(huì)不是這樣,我穿鞋的體驗(yàn)從來(lái)是越穿越松,新鞋緊舊鞋松,早上緊晚上松,行進(jìn)的時(shí)間越長(zhǎng)越松。因此認(rèn)為買(mǎi)鞋一定不要買(mǎi)大了,太大的鞋既不舒服又容易打皰,合腳才是最好的,當(dāng)然前題是穿著厚襪子試鞋。5、鞋帶易散。這個(gè)小毛病比較煩人,其實(shí)用橡皮筋扎一下就解決了?;蛘哂酶鞣N家電的電纜線上帶的那一小節(jié)捆扎線也可以,捆得更牢固。6、鞋墊打皺。鞋墊在鞋子里打皺的問(wèn)題很多人遇到過(guò),我有一個(gè)辦法:用一塊尼龍砧板(就是那種很薄、半透明、可以彎折的,關(guān)鍵是材料,類(lèi)似就行)剪成鞋墊形狀,然后和鞋墊簡(jiǎn)單地縫在一起,OK,徹底解決。此外,推薦一種超市里賣(mài)的所謂保健鞋墊,表面帶顆粒的,牌子忘了,只要幾塊錢(qián),比在戶外店里花幾十塊錢(qián)買(mǎi)的鞋墊還結(jié)實(shí)。有人可能對(duì)它的顆粒心存疑惑,別擔(dān)心,就是這顆粒才舒服。7、沖鋒衣的命門(mén)。只要質(zhì)量沒(méi)問(wèn)題,沖鋒衣的結(jié)構(gòu)是嚴(yán)格防水的,不過(guò)它有個(gè)命門(mén)袖口,我見(jiàn)過(guò)的沖鋒衣,袖口和袖子的連接處都沒(méi)有壓膠。淋雨時(shí)間一長(zhǎng),此處必然滲水。始祖鳥(niǎo)這個(gè)地方倒是設(shè)計(jì)得很好,可是太貴了,買(mǎi)不起,所以對(duì)這個(gè)問(wèn)題暫時(shí)還沒(méi)找到好辦法,好在小臂出汗不多,襯個(gè)塑料袋對(duì)付一下拉倒。8、(強(qiáng)烈推薦?。┙夥判?。這實(shí)在是一個(gè)性價(jià)比非常高的東西。便宜,防滑性不錯(cuò),體積小。你腳上的登山鞋再好,晚上宿營(yíng)時(shí)總得換下來(lái)放松一下吧?幾百塊的涉溪鞋在溪流里卻有個(gè)無(wú)法避免的毛?。盒瑤偷木W(wǎng)眼老是進(jìn)沙子,倒是解放鞋挺頂事。(不過(guò)解放鞋保護(hù)性太差,穿時(shí)間長(zhǎng)了腳痛)9、(強(qiáng)烈推薦!)找路。除非你原本打算搞一次無(wú)人區(qū)穿越,從物資和思想上做好了自行開(kāi)路的準(zhǔn)備,否則,不管是暫時(shí)找不到路、還是打算抄點(diǎn)近路,都不要在明顯沒(méi)路的地方強(qiáng)行穿越。這樣做你不僅可能受傷,而且根本節(jié)省不了時(shí)間和體力,老老實(shí)實(shí)轉(zhuǎn)身、繼續(xù)找那條已經(jīng)存在的路才是明智的。不信的話可以多試幾次。10、(僅供參考)行進(jìn)節(jié)奏。看到比較多的說(shuō)法是行進(jìn)30分鐘休息5分鐘或者行進(jìn)一小時(shí)休息10分鐘。個(gè)人覺(jué)得這只能作為參考,每個(gè)人的體力和習(xí)慣不一樣,適合的節(jié)奏也不一樣,節(jié)奏比較快的,最痛快的走法是持續(xù)行進(jìn)大約3個(gè)小時(shí)休息20分鐘(水平移動(dòng))。此外,就幾天的安排而言,最好第一天比較慢,第二天再回復(fù)正常。必須讓身體適應(yīng)一下,否則很難受。11、(僅供參考)步幅問(wèn)題。多數(shù)教材上說(shuō)要用較小步幅邁步,我的體會(huì)不同,長(zhǎng)時(shí)間的行進(jìn)中習(xí)慣于用較大的步幅(比平時(shí)走路的步幅稍大),這樣感到更輕松一些。(因?yàn)闇p少了總的邁步次數(shù),或許有利于減輕腳底的磨損?)12、中途休息時(shí)不要脫鞋。長(zhǎng)時(shí)間行進(jìn)腳一定會(huì)浮腫,脫了鞋一旦再穿是比較難受的。13、背包防水。登山包本身都有一定的防水性,防雨罩也是必不可少的有用東西。但是,如果你被雨水持續(xù)不斷地淋過(guò)三四個(gè)小時(shí)以上,你就知道防雨罩也不是完全可靠的。防水袋雖好但是容量有限,推薦用大塑料袋(家電包裝的那種,夠大)包裹衣物和睡袋。溯溪活動(dòng)這樣做就更有必要了。14、(強(qiáng)烈推薦)怎么裝睡袋。絕大多數(shù)人都喜歡用壓縮袋來(lái)裝睡袋,錯(cuò)!這種辦法早就拋棄了。睡袋反正放在最底層,不要額外包裝,直接塞進(jìn)背包里,然后上面該裝什么裝什么,只管使勁壓。這樣才能充分利用空間,裝好的包內(nèi)部充實(shí),外觀飽滿。15、GPS與指南針。這個(gè)話題其實(shí)有點(diǎn)多余,因?yàn)橐呀?jīng)有很多人談過(guò)了。GPS是個(gè)好東西,也很專(zhuān)業(yè),可惜使用中的限制因素太多了:太耗電、太容易受天氣和地形影響、反應(yīng)速度慢。15、很多人還喜歡攜帶軍用指南針,比較流行的是62、65式。推薦定向越野用指南針(其實(shí)不是專(zhuān)業(yè)定向用的,是那種有機(jī)玻璃的,跟手機(jī)面積差不多的)。實(shí)際上軍用指南針并不適合戶外,偏重偏大,坡度計(jì)、里程計(jì)、速度盤(pán)、精確定向、測(cè)距等功能發(fā)揮不了太大用處,定向越野指南針輕巧簡(jiǎn)單實(shí)用,二三十塊錢(qián)的質(zhì)量就足夠好了。16、開(kāi)路刀。狗腿當(dāng)然很威風(fēng),但是對(duì)付山路上柔韌的荊棘和雜草,這玩藝兒實(shí)在老牛攆兔子有勁使不上??硺?shù)當(dāng)然不錯(cuò),但是個(gè)人認(rèn)為只要不是一年生草本植物都不應(yīng)當(dāng)動(dòng)它們。我使用的是一把瑞典ASE,長(zhǎng),細(xì),薄,輕,鋒利,開(kāi)路非常好使。17、水袋咀。鴨嘴獸水袋的吸管咀子是裸露的,容易臟,背包上肩時(shí)不小心還容易擠出水來(lái)弄濕后背。這個(gè)水管的吸咀是可以拔下來(lái)的,用裝膠卷的塑料盒做個(gè)套子很容易。建議用富士的,白色半透明的比較醒目。18、水壺。要亮騷、表明你是一頭戶外驢,LAKEN、SIGG必備,要實(shí)用,軍用套壺最好。性價(jià)比高,非常結(jié)實(shí)。LAKEN、SIGG倒是輕了那么一點(diǎn)點(diǎn),可惜一撞就癟,瓶塞子又很容易滑絲,而且,你需要將一壺水保存一個(gè)星期再喝嗎?當(dāng)然,飲料瓶子也非常好。19、不銹鋼小口杯。超市有賣(mài),7cm口徑的比較合適,幾塊錢(qián),用不壞。宿營(yíng)時(shí)用這個(gè),行進(jìn)時(shí)用帶吸管的水袋,搭配得非常好。不用時(shí)用小塊掛掛在背包上,途中在溪流里舀水喝也很方便。20、太陽(yáng)鏡。一般沒(méi)必要,有頂帶檐的帽子就夠了,在山里實(shí)在沒(méi)甚么晃眼的東西。冰雪地帶太陽(yáng)鏡自是必不可少,不過(guò)那時(shí)你或許更需要一只雪鏡,而且必須是防霧的。在低溫條件下,不能防霧的雪鏡基本上就是廢物。21、簡(jiǎn)易冰爪。也就是所謂的四齒冰爪,便宜,簡(jiǎn)單,只要幾十塊錢(qián)。DIY水平高的可以自己做一個(gè)。這玩藝兒名字叫冰爪,但真正在雪山上沒(méi)幾個(gè)人用4齒的,倒是在一般的山路上,遇到路面非?;臅r(shí)候,這個(gè)簡(jiǎn)單東西可以起到關(guān)鍵作用。個(gè)人覺(jué)得登山杖都可以不帶這東西一定要帶。22、燈箱布。地席這玩藝兒主要是冬天用的,防止冰雪天氣帳篷底部和底面凍在一塊。推薦到做招牌的小店里扯一點(diǎn)廣告燈箱布替代,有幾種顏色,很便宜,也很結(jié)實(shí),缺點(diǎn)是比重大了點(diǎn)。23、一次性桌布。低檔餐館里用的那種薄膜型的,超市有賣(mài),便宜,輕,多用途。24、zippo打火機(jī)。很多人認(rèn)為zippo跟戶外有點(diǎn)掛鉤,其實(shí)這玩藝兒在戶外不好使,比一次性打火機(jī)差遠(yuǎn)了。還是把它留在家里,用一次性吧!而且要多帶幾個(gè),放在不同的地方。25、地圖保護(hù)。先復(fù)制一份(彩色打印最好),途中的標(biāo)記作業(yè)就用這張圖,然后到裝潢店買(mǎi)一點(diǎn)玻璃膜,要無(wú)花透明的,或者到做招牌的小店里買(mǎi)一點(diǎn)轉(zhuǎn)移膜(其實(shí)就是玻璃膜),把地圖原件鋪平粘上去,這份原件就變的即防水又結(jié)實(shí)。26、勞保手套?,F(xiàn)在勞保商店里有一種覆膠的手套,手套本身是棉線織的,手心和手指部分覆蓋一層又厚又軟的橡膠(橡膠多數(shù)是黃色的,也有白色的)。這種手套做工粗糙,但是防滑防扎性比任何勞保手套都好,帶著也很舒適。27、奶糖和巧克力。這兩樣?xùn)|西用于臨時(shí)補(bǔ)充體能有明顯效果,途中一旦因?yàn)橄倪^(guò)大、補(bǔ)給欠缺感到體力不足的時(shí)候,吃上幾塊,過(guò)個(gè)十來(lái)分鐘就有效果,當(dāng)然沒(méi)感到體力不足時(shí)也可以吃?,F(xiàn)在超市里有一種叫干奶片的奶制品,藥片狀的,也很好。很多藥房里還可以買(mǎi)到口服的葡萄糖沖劑,在水壺里和一點(diǎn)這東西也是個(gè)好辦法。當(dāng)然現(xiàn)在有專(zhuān)用食品了,能量棒什么的,沒(méi)試過(guò),不知道怎么樣。28、飲水。書(shū)上從來(lái)都說(shuō)不要在感到口渴的時(shí)候才喝水,不管怎么喝,人體的需水量都是一定的,不渴也喝有浪費(fèi)的可能。29、不要準(zhǔn)備太多吃的東西。其實(shí)你根本吃不完,這些東西有多少是進(jìn)到肚子里發(fā)揮作用了的?咱們玩的是戶外運(yùn)動(dòng),不是組織晚餐會(huì),也不是野外生存訓(xùn)練,咱們要去的地方有哪一處是真正的無(wú)人區(qū)?這些東西你只吃得了一部分,剩下的要么送給農(nóng)民朋友,要么半道上供奉土地公公。記?。簞e把自己的背包當(dāng)超級(jí)市場(chǎng)。30、穿多少衣服睡覺(jué)。以前聽(tīng)說(shuō)的經(jīng)驗(yàn)是睡覺(jué)時(shí)穿多了反倒冷,穿少一點(diǎn)才睡得暖和。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這根本就是錯(cuò)的!絕對(duì)穿多一點(diǎn)更暖和,如果你的睡袋溫標(biāo)不夠高,最好穿著羊毛衫抓絨睡。當(dāng)然,穿得太多睡袋會(huì)太緊,不舒服。31、剪指甲。這個(gè)主要針對(duì)MM。比較艱苦的戶外活動(dòng)中不要留長(zhǎng)指甲,影響勞作,容易藏污納垢,還容易受傷。32、腳部打皰的防治.鞋要合腳就不說(shuō)了,如果行進(jìn)途中發(fā)覺(jué)腳底不適,局部位置火辣辣的,那一般就是打皰的前兆,最好不要心存僥幸,趕緊在痛處邊緣貼上足夠厚的紗布膠布,改變一下腳底的受力。如果已經(jīng)打皰,那么有必要把它扎破放水(老人教的辦法是用一根馬尾穿在水皰上),但是一定不要把水皰的皮剪掉,否則第二天走路你會(huì)疼死的!33、高錳酸鉀。這玩藝兒多用途。除了消毒,它還是催吐劑,萬(wàn)一吃了有毒的東西,化一點(diǎn)水和下去立馬嘔吐。此外,很少有人知道它還是一種非常有效的外用蛇藥,可以迅速地中和蛇毒(對(duì)神經(jīng)毒血液毒都有效)。被蛇咬之后立即捆扎、清除斷牙,用小刀擴(kuò)創(chuàng)(別太深!),然后把高錳酸鉀粉劑填在創(chuàng)口(少量即可),片刻再繼續(xù)其他急救。
一起惠2017-08-25 08:55:55362 次
中國(guó)母嬰市場(chǎng)已進(jìn)入一個(gè)新階段,用戶的消費(fèi)行為和消費(fèi)觀念發(fā)生了根本性的變化。相比過(guò)去,他們變得更加注重體驗(yàn)式消費(fèi),需求正在變得多元化、個(gè)性化,單一的渠道模式越來(lái)越難以滿足新生代父母。于是我們看到,在這個(gè)3萬(wàn)億元的市場(chǎng)中,母嬰零售商們不斷打破原有的游戲規(guī)則,在線上線下的博弈或融合中前進(jìn)。但目前真正做到全渠道的寥寥可數(shù)。誕生于2009年的孩子王是一個(gè)低調(diào)而另類(lèi)的存在。你既不能把它歸為傳統(tǒng)的線下母嬰零售商,也無(wú)法把它當(dāng)做正在風(fēng)頭上的母嬰電商。按照他們自己的話,孩子王的定位是“一家經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司”,而不是商品經(jīng)銷(xiāo)商、零售商。它抓住了線下零售轉(zhuǎn)型升級(jí)的窗口期,在互聯(lián)網(wǎng)土壤中開(kāi)出新的花朵。據(jù)了解,2016年是孩子王發(fā)展進(jìn)程中至為重要的一年。這一年,它的技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì)發(fā)展到300多人,基本完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型;這一年,它加速攻城略地,新開(kāi)店66家門(mén)店,基本完成全國(guó)重要城市布局;這一年,它加強(qiáng)資本和資源整合,于9月完成1億美元C輪融資,并于12月正式登陸新三板,市值突破140億元。今年,孩子王將自己的重心放在構(gòu)建“關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容”的新商業(yè)發(fā)展模式上,而徹底數(shù)字化則是打造這一切的基礎(chǔ)。三個(gè)關(guān)系的經(jīng)營(yíng)目前,孩子王在全國(guó)100多個(gè)城市擁有200家直營(yíng)門(mén)店(均開(kāi)在中高檔購(gòu)物中心里),每個(gè)店鋪都是3000-5000平米的大店,其中,1/3的面積賣(mài)貨,1/3的面積做互動(dòng)場(chǎng)所(如新媽媽課堂、寶寶爬爬賽、兒童游樂(lè)場(chǎng)等),另外1/3的面積租給相關(guān)嬰童產(chǎn)業(yè)合作伙伴(如早教、英語(yǔ)、游泳等)。孩子王CTO何輝表示,“我們的門(mén)店不是通常意義的零售商店,而是中國(guó)新家庭(一個(gè)家庭從懷有小寶寶開(kāi)始就稱(chēng)之為新家庭)的一站式消費(fèi)休閑場(chǎng)所。我們也不把自己當(dāng)做一個(gè)賣(mài)商品的公司,而是經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系的大數(shù)據(jù)公司?!睋?jù)悉,孩子王把自己經(jīng)營(yíng)的關(guān)系總結(jié)為三類(lèi):會(huì)員與商品的關(guān)系、會(huì)員與育兒顧問(wèn)的關(guān)系、會(huì)員與會(huì)員的關(guān)系。重塑會(huì)員與商品的關(guān)系是指從真正用戶需求出發(fā)來(lái)匹配商品。孩子王公司內(nèi)部特別強(qiáng)調(diào)精大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)和數(shù)據(jù)關(guān)系的挖掘?!拔覀兒茉缇统闪⒘藢?zhuān)門(mén)的會(huì)員關(guān)系經(jīng)營(yíng)部門(mén),叫做會(huì)員中心,負(fù)責(zé)在現(xiàn)有數(shù)據(jù)上分析會(huì)員特征,比如某個(gè)會(huì)員買(mǎi)了奶粉為啥沒(méi)買(mǎi)紙尿,為啥他來(lái)參加我們的活動(dòng)特別多但卻沒(méi)有買(mǎi)東西。通過(guò)對(duì)用戶端數(shù)據(jù)的收集,甚至可以清楚的知道在哪個(gè)時(shí)間哪些人需要哪些東西?!焙屋x談道。會(huì)員與育兒顧問(wèn)的關(guān)系是孩子王的一個(gè)鮮明特色。據(jù)其介紹,孩子王全國(guó)總共有5000名持證上崗的專(zhuān)職育兒顧問(wèn),還有簽約育兒專(zhuān)家近百人。每個(gè)顧問(wèn)對(duì)應(yīng)一定數(shù)量的顧客,隨時(shí)解答顧客任何關(guān)于育兒的問(wèn)題,還會(huì)在節(jié)假日組織活動(dòng)。通過(guò)這種顧問(wèn)文化的力量,孩子王把顧客變?yōu)榱苏扯雀鼜?qiáng)的粉絲。會(huì)員與會(huì)員之間關(guān)系則通過(guò)社群(包括線上和線下)來(lái)構(gòu)建。據(jù)了解,孩子王每個(gè)店每年大概會(huì)組織1000場(chǎng)活動(dòng),門(mén)店就變成了小朋友和媽媽們社交的地方。比如,游樂(lè)場(chǎng)里會(huì)不定期舉辦少兒活動(dòng),把小朋友分班,讓他們?cè)谶@里形成某種社交關(guān)系,可以相約下次一塊來(lái)玩。還有媽媽的插花班、烹飪班,形成媽媽之間的社交關(guān)系。而在線上,孩子王也有互動(dòng)活動(dòng)平臺(tái)、孕媽圈、媽咪社區(qū)等可供會(huì)員溝通交流的場(chǎng)所。通過(guò)經(jīng)營(yíng)這三種關(guān)系,孩子王把自己打造成了一個(gè)服務(wù)型的平臺(tái),解決用戶對(duì)商品、育兒知識(shí)、娛樂(lè)、社交等方面的需求。用場(chǎng)景和內(nèi)容形成連接“今天,我們所有的生意都是發(fā)生在某種場(chǎng)景下的。比如,周末家庭外出休閑、逛購(gòu)物中心,他可能會(huì)去參加一些互動(dòng)活動(dòng),產(chǎn)生一些文娛消費(fèi)。再比如,一個(gè)媽媽晚上等小孩睡著后,拿出手機(jī)看看有沒(méi)小孩需要的東西要買(mǎi),或者跟其他媽媽交流一下。”何輝指出。這時(shí)候,孩子王需要植入與顧客的接觸點(diǎn),包括門(mén)店、APP、育兒顧問(wèn)、線下活動(dòng)、社區(qū)等?!霸趫?chǎng)景中通過(guò)某種方式形成跟會(huì)員的某種連接,而連接的過(guò)程中形成用戶與孩子王的互動(dòng),互動(dòng)過(guò)程再形成穩(wěn)固的關(guān)系。”與此同時(shí),內(nèi)容也是孩子王正加大投入的一個(gè)部分。何輝談到,很多場(chǎng)景都需要內(nèi)容來(lái)填充,比如小朋友成長(zhǎng)的過(guò)程需要聽(tīng)故事,孩子王就開(kāi)發(fā)了一個(gè)自己的IP叫“貝貝姐姐講故事”。為了增強(qiáng)深度原創(chuàng)內(nèi)容,孩子王的育兒專(zhuān)家實(shí)現(xiàn)了24小時(shí)在線,并通過(guò)線上論壇不停輸出關(guān)于養(yǎng)育的內(nèi)容。此外,平臺(tái)上的知識(shí)庫(kù)、孕期工具、社區(qū)、會(huì)員問(wèn)答都在產(chǎn)生內(nèi)容。而這些內(nèi)容所刺激的消費(fèi)需求不只是商品,還包括各種服務(wù),比如催乳、理胎發(fā)、少兒推拿、孕媽護(hù)理、月嫂等等。孩子王就扮演了鏈接會(huì)員與內(nèi)容、鏈接會(huì)員和服務(wù)的角色。據(jù)悉,目前孩子王平臺(tái)每日可產(chǎn)生1500以上的育兒?jiǎn)栴}咨詢,累積回答次數(shù)超過(guò)10萬(wàn)次。平臺(tái)還會(huì)通過(guò)答案審核改進(jìn)機(jī)制,建立場(chǎng)景化的知識(shí)庫(kù)反哺育兒顧問(wèn)。而育兒顧客又恰恰是向用戶推薦商品和服務(wù)的有效觸點(diǎn)之一。何輝告訴小編,孩子王2016年GMV約為50億元,今年交易額估計(jì)在百億元左右,而過(guò)去幾年每年都是以同店可比50%以上,復(fù)合超過(guò)100%的增速成長(zhǎng)。營(yíng)收除了來(lái)源于商品交易,另有超過(guò)15%的毛利來(lái)自其他增值服務(wù)和虛擬產(chǎn)品。在高速發(fā)展和大量級(jí)投資的前提下,孩子王今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了整體盈利,月均盈利超千萬(wàn)。他指出,孩子王尋求增長(zhǎng)的方式不是盲目擴(kuò)充品類(lèi)、拓寬用戶群體,而是聚焦在母嬰人群,拉長(zhǎng)服務(wù)周期、增加服務(wù)類(lèi)的虛擬商品,關(guān)注整個(gè)養(yǎng)育過(guò)程中與孩子成長(zhǎng)相關(guān)的東西?!靶『⒆拥某砷L(zhǎng)過(guò)程,一開(kāi)始是紙尿褲、奶粉的消費(fèi),年齡大一點(diǎn)花費(fèi)最多的是教育,學(xué)鋼琴、學(xué)英語(yǔ)、學(xué)圍棋、學(xué)繪畫(huà)、學(xué)舞蹈等等,那我們就提供一個(gè)平臺(tái),把優(yōu)秀的教育資源、服務(wù)品牌整合進(jìn)來(lái)。”建設(shè)數(shù)字化高樓值得注意的是,孩子王對(duì)于關(guān)系、場(chǎng)景、內(nèi)容的構(gòu)建,都是基于數(shù)字化的。把資源數(shù)字化之后,資源和流程可以重新組合,形成新的體驗(yàn);而基于大數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)能力則是形成穩(wěn)定關(guān)系的催化劑和生產(chǎn)力。“持續(xù)不斷地加大數(shù)字化的基礎(chǔ)部分建設(shè)是肯定的。今天我們基本上把孩子王整個(gè)運(yùn)營(yíng)體系里能夠數(shù)字化的資源都已經(jīng)做了數(shù)字化系統(tǒng)。系統(tǒng)建設(shè)分前、中、后臺(tái),基礎(chǔ)溝通系統(tǒng)和大數(shù)據(jù)平臺(tái)統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施?!焙屋x表示,孩子王的商品系統(tǒng)、庫(kù)存系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、顧問(wèn)系統(tǒng)組成了一個(gè)云化的集群系統(tǒng),而系統(tǒng)之間通過(guò)對(duì)話和接口的方式來(lái)進(jìn)行交互。如此一來(lái),數(shù)據(jù)是相通的,用戶是相通的,服務(wù)是隨時(shí)在線的。顧客進(jìn)入門(mén)店,她的專(zhuān)屬顧問(wèn)就能及時(shí)知悉;顧客在門(mén)店掃碼商品,可進(jìn)一步了解詳細(xì)信息;顧客在門(mén)店進(jìn)行了消費(fèi),會(huì)收到提醒,在APP上對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。孩子王不去強(qiáng)調(diào)線上還是線下,而是看全渠道。何輝介紹稱(chēng),孩子王從今年年初開(kāi)始成立了全渠道部門(mén),包括全渠道的會(huì)員中心、全渠道的商品中心、全渠道的營(yíng)運(yùn)中心、全渠道的營(yíng)銷(xiāo)中心和全渠道的技術(shù)中心。而所謂全渠道,除了門(mén)店、網(wǎng)店、App、微信商城之外,育兒顧問(wèn)也是一種人格化的渠道。所有渠道都在一套系統(tǒng)當(dāng)中運(yùn)作。作為孩子王CTO,何輝提到,零售商數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵點(diǎn)有兩個(gè):從技術(shù)角度講,今天所講的系統(tǒng)和傳統(tǒng)的ERP系統(tǒng)不一樣,它是一種互聯(lián)網(wǎng)分布式的架構(gòu),研發(fā)人員、資源的投入都會(huì)比較大。這是一般傳統(tǒng)企業(yè)很難轉(zhuǎn)變的,因?yàn)閭鹘y(tǒng)企業(yè)是用商品化的系統(tǒng)去解決后端管理問(wèn)題,而商品化的系統(tǒng)是個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的東西,相對(duì)而言成本比較低。另外,做這樣的系統(tǒng)需要有很強(qiáng)的應(yīng)用架構(gòu)能力?!皵?shù)字化是個(gè)持續(xù)不斷的迭代過(guò)程,不是說(shuō)這個(gè)系統(tǒng)弄好了就一成不變了,它今天可能是這樣的,明天又會(huì)調(diào)整成另外一個(gè)樣。面對(duì)復(fù)雜的需求和業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,需要有架構(gòu)能力的人在這里探索,形成相對(duì)穩(wěn)定的東西,后續(xù)迭代再添磚加瓦。但很多零售企業(yè)往往是,今天一批人,過(guò)兩天又一批人,如果一開(kāi)始沒(méi)有設(shè)計(jì)好,每次都推翻了重來(lái),耗損是很大的?!毕乱徊綍诚耄褐悄芑?物聯(lián)網(wǎng)孩子王很確定自己必須要向徹底數(shù)字化走去。但數(shù)字化之后呢?何輝告訴小編,“今天所有企業(yè)都應(yīng)該是科技企業(yè),它的系統(tǒng)都應(yīng)該是云化系統(tǒng),只是實(shí)踐方式大家各有不同罷了。孩子王的每一個(gè)云化系統(tǒng)中都會(huì)隨著技術(shù)發(fā)展而被植入大數(shù)據(jù)和AI能力,再結(jié)合物聯(lián)網(wǎng),使其具備自我學(xué)習(xí)升級(jí)和對(duì)外互動(dòng)的能力?!北热?,在育兒顧問(wèn)服務(wù)中加入人工智能的客服部分,在商品展示上加入自動(dòng)化算法,根據(jù)每個(gè)會(huì)員的等級(jí)和它在孩子王的消費(fèi)情況來(lái)做個(gè)性化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),系統(tǒng)自動(dòng)定價(jià),每個(gè)人看到的價(jià)格不一樣,看到的圖像也不一樣。未來(lái),所有規(guī)則部分會(huì)被大數(shù)據(jù)+AI驅(qū)動(dòng)的社會(huì)化資源執(zhí)行,而所有情感和互動(dòng)的部分將由育兒顧問(wèn)代表執(zhí)行。“我們也希望在門(mén)店場(chǎng)景里有更多智能硬件發(fā)揮作用。硬件里植入芯片,云系統(tǒng)可以接入。顧客到店時(shí),我們可以通過(guò)攝像頭、智能手環(huán)或其他硬件設(shè)備識(shí)別他,知道他是誰(shuí)、他的偏好是什么,然后再去給他做推薦?!贝送猓浖芨袘?yīng)到商品被拿起來(lái)然后大屏自動(dòng)呈現(xiàn)跟商品相關(guān)的評(píng)論數(shù)據(jù),小朋友可以刷臉就進(jìn)游樂(lè)場(chǎng)、刷臉啟動(dòng)搖搖車(chē)等等,這些云上系統(tǒng)和智能硬件結(jié)合起來(lái)形成新體驗(yàn),都在孩子王的暢想中。“智能化+物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展導(dǎo)致數(shù)字世界發(fā)生新的變化,進(jìn)而影響物理的世界,形成新物種。相信不久的將來(lái)我們可以看到。”何輝總結(jié)道。
一起惠2017-08-24 09:30:53434 次
互聯(lián)網(wǎng)流量觸底,但依靠流量存活的O2O電商平臺(tái)又要何去何從?8月23日,北京商報(bào)記者從e袋洗App發(fā)現(xiàn),該平臺(tái)頁(yè)面增加了鮮花電商“花點(diǎn)時(shí)間”的入口。對(duì)此,有分析人士指出,“跨界”聯(lián)手是一種流量挖掘的手段,但垂直類(lèi)電商如果不能在自身業(yè)務(wù)上進(jìn)行優(yōu)化,跨界合作的后續(xù)效果或許不會(huì)太理想。入口互通提升流量在洗衣平臺(tái)泰笛增加鮮花配送業(yè)務(wù)、餓了么增加淘寶天貓購(gòu)物入口之后,電商平臺(tái)借互通入口獲客的案例再添一例。8月23日,北京商報(bào)記者注意到,e袋洗App上線了“花點(diǎn)時(shí)間”的滾動(dòng)頁(yè),通過(guò)這一入口,消費(fèi)者可直接進(jìn)入花點(diǎn)時(shí)間頁(yè)面領(lǐng)取優(yōu)惠券?!盎c(diǎn)時(shí)間”公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,七夕作為鮮花電商銷(xiāo)售高峰期,“花點(diǎn)時(shí)間”與眾多品牌進(jìn)行了跨界合作,e袋洗只是合作的品牌之一。此次合作中,e袋洗與“花點(diǎn)時(shí)間”會(huì)在自有資源和流量入口等方面互相推廣。同時(shí),上述公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,“如果此次合作效果好,也不排除以后繼續(xù)合作的可能”。然而,對(duì)于雙方合作的具體內(nèi)容,e袋洗公關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前合作正處于保密階段。垂直電商多元化轉(zhuǎn)型盡管“花點(diǎn)時(shí)間”與e袋洗的“姻緣”來(lái)自于情人節(jié)營(yíng)銷(xiāo),但不難看出,當(dāng)資本對(duì)O2O模式不再熱衷,行業(yè)發(fā)展也開(kāi)始進(jìn)入低谷。對(duì)此,中國(guó)電子商務(wù)研究中心生活服務(wù)O2O分析師陳禮騰表示,從媒體、用戶的關(guān)注度來(lái)看,e袋洗、“花點(diǎn)時(shí)間”正處于流量低谷期。洗衣O2O的整套服務(wù)流程所消耗的成本并不低,這讓線下體驗(yàn)更顯優(yōu)勢(shì)。一位不愿具名的洗衣行業(yè)從業(yè)者向北京商報(bào)記者表示,O2O行業(yè)融資不利,e袋洗的洗衣業(yè)務(wù)也存在業(yè)務(wù)虧損的情況,整個(gè)洗衣O2O行業(yè)正在經(jīng)歷低谷期。經(jīng)過(guò)兩年的快速發(fā)展期,洗衣O2O行業(yè)在售后服務(wù)、損壞賠付等方面存在問(wèn)題,僅憑借互聯(lián)網(wǎng)思維尚不能解決。公開(kāi)資料顯示,在“共享”理念成為創(chuàng)業(yè)“潮流詞匯”時(shí),e袋洗成立了專(zhuān)注共享經(jīng)濟(jì)的種子基金,該基金主要投資做共享經(jīng)濟(jì)、社區(qū)服務(wù)的C2C、O2O公司,投資項(xiàng)目包括寵物幫、陪爸媽等多家平臺(tái)。對(duì)于e袋洗跨界投資的動(dòng)作,一位互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從業(yè)者表示,垂直類(lèi)O2O平臺(tái),缺少可增長(zhǎng)的能力和空間。陳禮騰認(rèn)為,電商平臺(tái)間接入入口,是一種較快捷有效的增加流量的方式,平臺(tái)可以通過(guò)合作或自身增加服務(wù)內(nèi)容等方式,拓展業(yè)務(wù)并達(dá)到增加流量的目的,但增加新業(yè)務(wù)成本較高,同時(shí)存在失敗的風(fēng)險(xiǎn)。低谷期頻繁“試錯(cuò)”實(shí)際上,基于對(duì)流量的渴望,不少電商平臺(tái)都在通過(guò)添加新業(yè)務(wù)來(lái)找尋方向。如美團(tuán)、餓了么等外賣(mài)平臺(tái)一直將全品類(lèi)產(chǎn)品配送作為發(fā)展目標(biāo)。陳禮騰認(rèn)為,將垂直領(lǐng)域服務(wù)做到極致存在較高難度,這也是大多數(shù)平臺(tái)選擇多元化拓展的原因。對(duì)于e袋洗、“花點(diǎn)時(shí)間”的合作,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)評(píng)論人張書(shū)樂(lè)表示,平臺(tái)之間相互“推薦”會(huì)有一定的導(dǎo)流效果,如果兩平臺(tái)間的相互“推薦”能夠產(chǎn)生“化學(xué)反應(yīng)”,那么平臺(tái)之間的流量便能夠形成互補(bǔ)。但張書(shū)樂(lè)也表示,平臺(tái)間相互打通入口的例子有很多,最終受益的是向用戶提供綜合型服務(wù)的“大”平臺(tái)。此外,“跨界”合作是一種流量挖掘的手段,合作中的任何一方應(yīng)該從對(duì)方較為成熟的用戶市場(chǎng)中挖掘,而不是在新業(yè)務(wù)中。七夕是鮮花電商的季節(jié)性流量爆發(fā)點(diǎn),引流效果或許可觀,但這并不具有代表性。平臺(tái)間嘗試短期合作,這種“試錯(cuò)”的方式也較為可取。
一起惠2017-08-24 09:20:32441 次
有人說(shuō),哪個(gè)行業(yè)最火最熱,就能找到“傳銷(xiāo)”的身影。電商、微商顯然已經(jīng)成為傳銷(xiāo)的“溫床”。以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷(xiāo)的電商。有人說(shuō),哪個(gè)行業(yè)最火最熱,就能找到“傳銷(xiāo)”的身影。電商、微商顯然已經(jīng)成為傳銷(xiāo)的“溫床”,以下是近兩年被定性或者被查處的涉嫌傳銷(xiāo)的電商:——云在指尖——廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司開(kāi)辦的“云在指尖”網(wǎng)上商城,于2014年10月31日運(yùn)營(yíng)上線,是具有在線購(gòu)物、在線支付等功能的綜合性電商平臺(tái),截止2016年2月2日,在售商品16類(lèi)、6000多種,供貨商150余家。商城通過(guò)鏈接微信公眾號(hào)“云在指尖”自定義菜單,利用微信進(jìn)行推廣,商城運(yùn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在阿里云服務(wù)器中。模式:云在指尖要求用戶必須消費(fèi)一定金額才能成為會(huì)員,并允許下線、拿傭金。如果想成為“指尖管家”必須累積消費(fèi)達(dá)到128元;成為“分銷(xiāo)商”必須累積消費(fèi)達(dá)到880元;成為“代理商”,必須累積消費(fèi)達(dá)到880元,直接發(fā)展20人成為“指尖管家”,下線八層內(nèi)共發(fā)展300人成為“指尖管家”。2016年10月,咸寧市工商行政管理局對(duì)廣州云在指尖電子商務(wù)有限公司做出行政處罰:1、罰款150萬(wàn)元人民幣;2、沒(méi)收違法所得39500040.10元人民幣。云在指尖相關(guān)負(fù)責(zé)人已申請(qǐng)注銷(xiāo)公司。值得一提的是,云在指尖相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)外一直宣稱(chēng),他們不是傳銷(xiāo),是“倡導(dǎo)全民創(chuàng)業(yè)”。——優(yōu)庫(kù)速購(gòu)——優(yōu)庫(kù)速購(gòu)成立于今年1月3日,認(rèn)繳注冊(cè)資本1000萬(wàn)元。2月13日,優(yōu)庫(kù)速購(gòu)公眾號(hào)開(kāi)始上線運(yùn)作,3月13日開(kāi)始出問(wèn)題,3月15日正式關(guān)閉,存活僅一個(gè)月。模式:優(yōu)庫(kù)速購(gòu)采用推薦人返傭模式快速擴(kuò)大用戶規(guī)模,首先建微信群,在群里多次曬單消除消費(fèi)者的疑惑,隨后通過(guò)微信客服鼓動(dòng)群成員購(gòu)買(mǎi),并以返現(xiàn)吸引消費(fèi)者投入更多的資金,以返傭金拉更多人進(jìn)群。如此循環(huán),不斷擴(kuò)充人數(shù)。例如,消費(fèi)者在優(yōu)庫(kù)速購(gòu)上購(gòu)買(mǎi)了188元的“鉆石分銷(xiāo)”,再推薦其他人到平臺(tái)上購(gòu)物,就能得到其他人消費(fèi)額1.5%或2.5%的返傭激勵(lì)。網(wǎng)友爆料稱(chēng),短短兩個(gè)月已有數(shù)千人購(gòu)買(mǎi),有的購(gòu)買(mǎi)金額達(dá)到數(shù)萬(wàn)元。他們因?yàn)榭吹酵茝V中的返現(xiàn)以及傭金誘惑,到優(yōu)庫(kù)速購(gòu)購(gòu)買(mǎi)商品,剛開(kāi)始幾天還有返現(xiàn),但中途卻停止了,網(wǎng)友們紛紛提出質(zhì)疑、聯(lián)系官方客服,發(fā)現(xiàn)自己已被客服移除出微信群,電話不通,無(wú)法聯(lián)系?!獝?ài)生活融e購(gòu)——據(jù)媒體報(bào)道,“愛(ài)生活融e購(gòu)”因涉嫌傳銷(xiāo),700余名骨干及會(huì)員在年會(huì)現(xiàn)場(chǎng)被警方“一鍋端”。據(jù)小編了解,“愛(ài)生活融e購(gòu)”App由一家名為螞蟻金服(深圳)信息技術(shù)有限公司,對(duì)外號(hào)稱(chēng)阿里巴巴集團(tuán)馬云投資,但其實(shí)只是借“螞蟻金服”作幌子。模式:“互聯(lián)網(wǎng)+加油卡+分享經(jīng)濟(jì)+三級(jí)分潤(rùn)+實(shí)體+商城+金融=大數(shù)據(jù)生態(tài)鏈級(jí)事業(yè)體”、“3000元VIP加油卡可使用3000元的油+5840的每天返現(xiàn)?!边@是“愛(ài)生活融e購(gòu)”的對(duì)外宣傳?!皭?ài)生活融e購(gòu)”給代理商描述“未來(lái)藍(lán)圖”2017年1月10日,“愛(ài)生活融e購(gòu)”在廈門(mén)召開(kāi)年會(huì)。深圳警方和廈門(mén)警方分別在深圳市本部、廈門(mén)會(huì)場(chǎng)同時(shí)行動(dòng),對(duì)涉嫌網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)組織涉嫌犯罪人員進(jìn)行抓捕,關(guān)閉非法網(wǎng)站,并在深圳、福州、福安、溫州等地對(duì)涉案賬戶進(jìn)行凍結(jié)。——云夢(mèng)生活——據(jù)小編了解,云夢(mèng)生活是一個(gè)集購(gòu)物、娛樂(lè)、餐飲、住宿、休閑于一體的線上線下綜合服務(wù)平臺(tái)。該平臺(tái)線上和淘寶類(lèi)似,消費(fèi)者付款下單,商家收錢(qián)發(fā)貨;線下則和美團(tuán)類(lèi)似。云夢(mèng)生活隸屬于安徽夢(mèng)泰網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,該公司成立于2014年11月7日,注冊(cè)資本最初為1000萬(wàn)元。模式:“云夢(mèng)生活”的會(huì)員主要分為免費(fèi)會(huì)員和創(chuàng)智會(huì)員。免費(fèi)會(huì)員可通過(guò)手機(jī)、網(wǎng)站利用自己的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行注冊(cè),享受與平臺(tái)簽約的商戶提供的折扣,但沒(méi)有其他獲利。而成為創(chuàng)智會(huì)員,也就是所謂的創(chuàng)智合伙人后,才可以通過(guò)發(fā)展直接或間接下線的方式賺取提成,而要想成為創(chuàng)智會(huì)員,就必須給公司創(chuàng)造出10000元以上的傭金(產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)價(jià)與簽約價(jià)之間的差額)收入。為了獲取現(xiàn)金,云夢(mèng)生活還先后推出K幣錢(qián)包、V幣錢(qián)包和長(zhǎng)城幣錢(qián)包等,會(huì)員在平臺(tái)上充值的人民幣以及傭金分成,都會(huì)被轉(zhuǎn)化為虛擬貨幣符號(hào)進(jìn)行網(wǎng)上交易,而這些虛擬貨幣僅僅是數(shù)字,現(xiàn)金早已被公司提現(xiàn)取走。據(jù)統(tǒng)計(jì),“云夢(mèng)生活”注冊(cè)會(huì)員有28萬(wàn)余人,其中3萬(wàn)余人為所謂的創(chuàng)智合伙人(即傳銷(xiāo)人員),進(jìn)行傳銷(xiāo)的違法資金高達(dá)2.8億元。
一起惠2017-08-23 09:05:271271 次
貌似網(wǎng)易在電商領(lǐng)域的每一次嘗試都能激起一陣波瀾。2015年推出的網(wǎng)易考拉海購(gòu)踩住了跨境電商紅利的小尾巴,用兩年的時(shí)間積累了大量的中產(chǎn)階層用戶,并順利棲身跨境進(jìn)口電商的前幾名。2016年問(wèn)世的網(wǎng)易嚴(yán)選則趕上了了消費(fèi)升級(jí)的東風(fēng),雖然其模式有頗多爭(zhēng)議,但也在簡(jiǎn)化中間環(huán)節(jié)、剔除品牌溢價(jià)方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小編爆料稱(chēng),網(wǎng)易在電商領(lǐng)域又要有新動(dòng)作了,一個(gè)名為“網(wǎng)易考拉工廠”的平臺(tái)(名稱(chēng)暫定,以上線時(shí)為準(zhǔn))正在醞釀中。小編就此事向網(wǎng)易考拉海購(gòu)方面求證時(shí),網(wǎng)易方面回應(yīng)稱(chēng),該項(xiàng)目的上線時(shí)間尚未確定。此外,網(wǎng)易方面并未透露郵關(guān)該項(xiàng)目的更多細(xì)節(jié)。網(wǎng)易電商又有新花招了?據(jù)上述人士介紹,網(wǎng)易考拉工廠將邀請(qǐng)一批國(guó)內(nèi)優(yōu)質(zhì)的制造企業(yè)入駐,并開(kāi)設(shè)“考拉工廠店”,將各自的商品通過(guò)網(wǎng)易考拉工廠的平臺(tái)向電商用戶銷(xiāo)售。秉著擇優(yōu)選取的原則,網(wǎng)易考拉工廠的每個(gè)品類(lèi)只會(huì)選擇1~2家位于頭部的制造商入駐,這些制造商在考拉工廠上將擁有屬于自己的品牌?!斑@對(duì)專(zhuān)攻品牌代工的制造企業(yè)來(lái)說(shuō),吸引力是很大的?!痹撊耸空f(shuō)道。長(zhǎng)期以來(lái),負(fù)責(zé)代工的制造企業(yè)們一直在拼成本、拼勞動(dòng)力、拼生產(chǎn)規(guī)模、拼售價(jià),但這些都不是一個(gè)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。同行間的惡意競(jìng)爭(zhēng)也普遍存在,例如,當(dāng)有制造商做到1000萬(wàn)美元訂單的規(guī)模時(shí),總會(huì)有同行出現(xiàn),以降低15%的價(jià)格奪走訂單,讓不少制造商頭痛不已。網(wǎng)易考拉工廠在一定程度上提高了競(jìng)爭(zhēng)層級(jí),讓競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加合理有序。一方面,針對(duì)每個(gè)商品類(lèi)目,考拉工廠只挑選極少量的供應(yīng)商。這使得商品質(zhì)量、技術(shù)水平、生產(chǎn)效率等因素變得更加重要,逼迫制造企業(yè)不斷革新來(lái)適應(yīng)相對(duì)較高的標(biāo)準(zhǔn)。另一方面,考拉工廠也將用信用、評(píng)估、淘汰機(jī)制以及平臺(tái)規(guī)則來(lái)約束和鞭策工廠品牌,讓借助考拉工廠成功品牌化的制造企業(yè)們不敢掉以輕心,避免被“踢出游戲”。小編了解到,考拉工廠項(xiàng)目啟動(dòng)于幾個(gè)月前,團(tuán)隊(duì)的成員全部來(lái)自網(wǎng)易考拉,目前已經(jīng)與一些制造商簽訂了合作協(xié)議。一位在杭州開(kāi)展業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人向小編表示,網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴(yán)選在模式上有相似之處,但二者的業(yè)務(wù)不一定存在沖突。“網(wǎng)易嚴(yán)選是網(wǎng)易郵箱事業(yè)部孵化的,而考拉工廠依附于網(wǎng)易考拉,后者是獨(dú)立的事業(yè)部。二者在團(tuán)隊(duì)、資源和理念方面都不同?!边@真的不是第二個(gè)網(wǎng)易嚴(yán)選?的確,雖然考拉工廠看似熟悉的玩法讓人不禁想起了網(wǎng)易嚴(yán)選的ODM模式,但網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴(yán)選卻有著極為鮮明的不同,其中的關(guān)鍵詞就是“品牌化”。網(wǎng)易嚴(yán)選挑選的制造商多為無(wú)印良品、新秀麗等知名品牌的制造商,但他們?cè)诰W(wǎng)易嚴(yán)選平臺(tái)的角色仍然只是“代工”,品牌是屬于網(wǎng)易嚴(yán)選的。而網(wǎng)易考拉工廠邀請(qǐng)的制造商將以獨(dú)立品牌的名義開(kāi)設(shè)店鋪,制造商可以換下“代工”的身份,建立自己的品牌,擁有商品的定價(jià)權(quán),掌握品牌的發(fā)展方向。小編了解到,考拉工廠的項(xiàng)目正是來(lái)源于網(wǎng)易集團(tuán)的掌舵人丁磊想要為“中國(guó)制造品牌化”賦能的想法。在網(wǎng)易方面看來(lái),中國(guó)制造業(yè)很發(fā)達(dá),但仍然面臨新形勢(shì)的沖擊。制造企業(yè)長(zhǎng)期為海外品牌做代工,沒(méi)有品牌,不掌握渠道,銷(xiāo)售主要集中在個(gè)別大客戶身上,風(fēng)險(xiǎn)很大。海外品牌常常壓價(jià),將經(jīng)營(yíng)成本和壓力轉(zhuǎn)移到中國(guó)制造商身上。因此,品牌化成了制造商們普遍都有的夢(mèng)想。但代工出身的制造企業(yè)想要品牌化是很難的。十幾年甚至幾十年的代工經(jīng)驗(yàn),讓這些企業(yè)的團(tuán)隊(duì)、經(jīng)營(yíng)、管理和技術(shù)等方面深深固化,而代工帶來(lái)的較為客觀的利潤(rùn)也使它們不愿放下嘴里已有的這塊肉,因而轉(zhuǎn)型比較困難。當(dāng)企業(yè)完成了專(zhuān)利技術(shù)的積累和經(jīng)營(yíng)理念的轉(zhuǎn)變后,多變的市場(chǎng)環(huán)境和復(fù)雜的銷(xiāo)售渠道卻讓它們更加迷茫。應(yīng)該在什么時(shí)候,通過(guò)哪些渠道切入品牌市場(chǎng)呢?切入的時(shí)機(jī)是否成熟?徘徊之間,機(jī)會(huì)悄然流逝。而網(wǎng)易考拉工廠為這些企業(yè)提供了銷(xiāo)售渠道,讓它們可以更容易地切入市場(chǎng),并接觸到網(wǎng)易考拉積累的大量中產(chǎn)階層用戶。同時(shí),網(wǎng)易考拉工廠還可以在店鋪運(yùn)營(yíng)和品牌推廣營(yíng)銷(xiāo)方面對(duì)工廠品牌進(jìn)行指導(dǎo)和扶持。有了網(wǎng)易考拉的平臺(tái)背書(shū)、制造商本身的質(zhì)量保證,企業(yè)可以將更多精力投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌升級(jí)以及深化轉(zhuǎn)型等方面上。一定程度上,網(wǎng)易考拉工廠可能成為制造企業(yè)品牌化的一條“捷徑”。這正是網(wǎng)易嚴(yán)選不能帶給他們的。此外,網(wǎng)易嚴(yán)選完全針對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng),而考拉工廠還有著“全球買(mǎi)、全球賣(mài)”的野心:據(jù)知情人士透露,網(wǎng)易考拉工廠或許會(huì)走向海外。這幾年跨境電商的興起和“一帶一路”倡議讓很多出口賣(mài)家嘗到了甜頭,也讓制造企業(yè)看到了新的機(jī)會(huì)。世界這么大,誰(shuí)不想出去看一看,順便再賺一賺呢?但亞馬遜、速賣(mài)通等出口平臺(tái)上賣(mài)得好的賣(mài)家大多是賣(mài)“白牌”的,缺乏好的設(shè)計(jì)、研發(fā)、品控和服務(wù),開(kāi)上幾十家店,什么品類(lèi)火就賣(mài)什么,這陣流行過(guò)去了再追下一陣風(fēng)。國(guó)內(nèi)制造企業(yè)既沒(méi)有做出口,也沒(méi)有品牌化的經(jīng)驗(yàn),很難與上述賣(mài)家競(jìng)爭(zhēng),只能不斷降低售價(jià),求得生存。因此,如果能跟隨競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更有序的考拉工廠走向海外,對(duì)中國(guó)制造企業(yè)來(lái)說(shuō)也是一個(gè)不小的誘惑。美好的原景VS殘酷的現(xiàn)實(shí)為品牌化提供平臺(tái)和渠道,是網(wǎng)易考拉工廠為制造企業(yè)創(chuàng)造的一次轉(zhuǎn)型機(jī)會(huì)。但網(wǎng)易并不是第一個(gè)這樣做的平臺(tái)。2005年,時(shí)任阿里巴巴CEO的馬云在廣州召開(kāi)了第一屆網(wǎng)商大會(huì),介紹了海外電商的發(fā)展。隨后,一批ODM企業(yè)進(jìn)駐阿里巴巴,開(kāi)始涉足電商。在此后的幾年間,淘寶平臺(tái)上誕生了上百個(gè)淘品牌,其中不少來(lái)自于代工廠的轉(zhuǎn)型。茵曼便是其中之一。1998年,方建華在廣州創(chuàng)辦了匯美服裝廠,為國(guó)外品牌做ODM代工。2005年,匯美加入阿里巴巴,開(kāi)啟了電商業(yè)務(wù),但服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的形勢(shì)隨之吃緊,于是方建華在2008年淘寶商城招商之際創(chuàng)立了女裝品牌茵曼。創(chuàng)立之初,平臺(tái)和品牌都還不成熟,淘寶主流消費(fèi)人群、茵曼的定位人群及實(shí)際消費(fèi)人群都不符合,探索并不順利。后來(lái),方建華砍掉了賺錢(qián)的外貿(mào)業(yè)務(wù),專(zhuān)心做茵曼品牌,終于在2011年走入穩(wěn)定發(fā)展期,2011年、2013年兩年“雙十一”位居天貓女裝品牌榜首。與茵曼基本處在同一時(shí)期的林氏木業(yè)、小熊電器等淘品牌,都是由代工為主的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型而來(lái)的,目前在天貓仍然保持著穩(wěn)定的增長(zhǎng)。當(dāng)年淘寶商城(天貓)的創(chuàng)立及淘品牌的批量誕生,幫助一批制造企業(yè)完成了品牌化轉(zhuǎn)型,解決了商品“怎么賣(mài)”和“賣(mài)到哪兒”的問(wèn)題。這些從ODM轉(zhuǎn)型的品牌具有對(duì)傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的深度理解,有鮮明的調(diào)性并堅(jiān)持原創(chuàng)設(shè)計(jì)。這也成了當(dāng)時(shí)的阿里巴巴對(duì)原創(chuàng)品牌提出的要求和期許。而此次網(wǎng)易考拉工廠則要幫助制造企業(yè)解決“賣(mài)得更好”、“良性競(jìng)爭(zhēng)”、“獲取優(yōu)質(zhì)流量”、“應(yīng)對(duì)消費(fèi)升級(jí)”等更加深入的問(wèn)題,對(duì)制造企業(yè)的甄選要求也更加苛刻。但無(wú)論是當(dāng)年的淘品牌,還是今天的網(wǎng)易考拉工廠,“品牌化”成了制造企業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。不論是活躍在亞馬遜等平臺(tái)上的出口賣(mài)家,還是淘寶商鋪,都在努力從“白牌”向“品牌”進(jìn)行轉(zhuǎn)型,而這里的“品牌”除了狹義的含義外,可能還包括IP、網(wǎng)紅等更多更新的形式??梢钥闯?,網(wǎng)易考拉工廠似乎背負(fù)了為中國(guó)制造業(yè)賦能的使命感和責(zé)任感,但實(shí)現(xiàn)原景的路卻困難重重。一位深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域的人士表示,“考拉工廠”項(xiàng)目的想法很好,值得去做,但實(shí)行起來(lái)有難度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅長(zhǎng)的是如何做出優(yōu)質(zhì)的商品,后者則更側(cè)重于品牌塑造與推廣方面的能力。二者所擅長(zhǎng)的完全不同?!熬W(wǎng)易考拉想要將流量資源導(dǎo)入給考拉工廠店,他們?nèi)栽谝赃\(yùn)營(yíng)的思路來(lái)推進(jìn)這個(gè)項(xiàng)目。但談資源推薦、營(yíng)銷(xiāo)方式、促銷(xiāo)活動(dòng)等等內(nèi)容,顯然不是工廠方面所擅長(zhǎng)和樂(lè)見(jiàn)的。”上述人士說(shuō)道。同時(shí),也有跨境出口賣(mài)家認(rèn)為,考拉工廠走向海外還為時(shí)尚早?!熬W(wǎng)易在海外供應(yīng)鏈方面做的不錯(cuò),但缺乏對(duì)跨境出口的資源積累,尤其是在海外用戶流量上沒(méi)有優(yōu)勢(shì)?!鞍⒗锇桶驮谑召?gòu)海外企業(yè)的同時(shí)也收購(gòu)了一批海外流量,這才為‘天貓出?!瘶I(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。網(wǎng)易要做出口,一切都要重頭來(lái)。因此出口可能仍然停留在計(jì)劃階段。”不論面對(duì)什么樣的現(xiàn)實(shí),考拉工廠項(xiàng)目都在穩(wěn)步推進(jìn)。它會(huì)掀起互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的一次新的變革嗎?小編將會(huì)對(duì)此持續(xù)跟進(jìn)。
一起惠2017-08-22 09:30:05426 次
2013年12月20日,亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)賣(mài)家大會(huì)在北京召開(kāi),有超過(guò)800位在亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的中小賣(mài)家參與了此會(huì)議,會(huì)后,派代商道受邀參與了對(duì)亞馬遜中國(guó)副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國(guó)平臺(tái)上的賣(mài)家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運(yùn)營(yíng)總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專(zhuān)訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開(kāi)放平臺(tái)的中國(guó)策略在此次專(zhuān)訪中,亞馬遜中國(guó)副總裁方淦以及三位賣(mài)家代表分別就自己的角度闡述對(duì)亞馬遜中國(guó)開(kāi)放平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和理解,派代商道特將要點(diǎn)整理如下,以方便派友對(duì)亞馬遜中國(guó)開(kāi)放平臺(tái)有一個(gè)客觀立體的認(rèn)識(shí)和判斷。開(kāi)放平臺(tái)概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國(guó)的第三方開(kāi)放平臺(tái)于2011年底開(kāi)始運(yùn)作,到目前整整兩年的時(shí)間,從增速上來(lái)看,已經(jīng)成為了增長(zhǎng)速度最快的全球第三方平臺(tái)之一。方淦坦言:“我們希望把在中國(guó)學(xué)到的知識(shí)帶到別的地方去?!币?yàn)橹袊?guó)電商市場(chǎng)是相對(duì)非常發(fā)達(dá)的。亞馬遜中國(guó)今年一年第三方賣(mài)家銷(xiāo)售額跟去年相比增長(zhǎng)了170%,新賣(mài)家入駐數(shù)量增長(zhǎng)了160%,第三方平臺(tái)的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國(guó)在中國(guó)大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國(guó)本土之外最完整的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。在中國(guó)有15個(gè)營(yíng)運(yùn)中心,有80多萬(wàn)平方米的空間。亞馬遜在中國(guó)的物流倉(cāng)儲(chǔ)基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來(lái)運(yùn)作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)展的一種信心和決心。全球開(kāi)店“全球開(kāi)店”是亞馬遜中國(guó)第三方平臺(tái)推出的一項(xiàng)極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個(gè)活動(dòng)上推出測(cè)試版以來(lái),到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國(guó)主要針對(duì)英國(guó)、美國(guó)兩大市場(chǎng),在未來(lái)將會(huì)開(kāi)放更多的亞馬遜海外市場(chǎng)。全球開(kāi)店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國(guó)相對(duì)去年增長(zhǎng)了500%以上的規(guī)模,美國(guó)也成長(zhǎng)了幾乎200%。語(yǔ)言方面,亞馬遜中國(guó)有專(zhuān)門(mén)的客服團(tuán)隊(duì)為中國(guó)商家解決海外市場(chǎng)的客服問(wèn)題,也就是說(shuō),可以直接在中國(guó)本土用普通話跟中國(guó)的客服解決美國(guó)商場(chǎng)的問(wèn)題。據(jù)使用全球開(kāi)店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開(kāi)店業(yè)務(wù)中,買(mǎi)家支付通過(guò)信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國(guó)外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對(duì)賣(mài)家的收錢(qián)的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國(guó)外本地的倉(cāng)庫(kù),然后由亞馬遜美國(guó)倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問(wèn)題。方淦介紹稱(chēng):“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國(guó)外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉(cāng),這個(gè)流程我們也沒(méi)有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們?cè)谥袊?guó)建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個(gè)出口的包,怎么出關(guān),在美國(guó)怎么進(jìn)關(guān),到我們亞馬遜的倉(cāng)庫(kù)里面去,這個(gè)流程,也是我們?cè)诮衲甏蛟斐鰜?lái)的?!贝黉N(xiāo)的態(tài)度及商品推薦機(jī)制眾所周知,中國(guó)主流電商平臺(tái)大多是流量驅(qū)動(dòng)型,因此促銷(xiāo)引流是一個(gè)重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來(lái),亞馬遜中國(guó)不再低調(diào),也開(kāi)始參加了一些促銷(xiāo)活動(dòng),據(jù)其官方稱(chēng),效果比較理想。方淦介紹說(shuō),我們從來(lái)沒(méi)有說(shuō)不做促銷(xiāo)這個(gè)事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷(xiāo),例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷(xiāo)售翻倍增長(zhǎng)。我們跟賣(mài)家做促銷(xiāo)的時(shí)候,有很?chē)?yán)格的規(guī)定,有很?chē)?yán)格的條件。因?yàn)檫@些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機(jī)制上,有關(guān)于部分消費(fèi)者說(shuō)看不懂亞馬遜的商品推薦,因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營(yíng)的、也不是價(jià)格最低的、也不是評(píng)價(jià)最好的。方淦的解釋是,推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價(jià)格、服務(wù)、反饋等很多項(xiàng)內(nèi)容,尤其是客戶的評(píng)論。亞馬遜在評(píng)論方面跟很多平臺(tái)不一樣,我們不會(huì)把負(fù)面的去掉,只會(huì)去掉那些惡意的或虛假的評(píng)論,系統(tǒng)能夠鑒別出來(lái)。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會(huì)是考量的因素。對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來(lái)越高,對(duì)于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)說(shuō),在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時(shí)候總會(huì)或多或少地碰到一些問(wèn)題。在方淦看來(lái),傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類(lèi),三類(lèi)文化都不一樣。第一、制造廠商。因?yàn)橹笆亲鯞2B,因?yàn)闋I(yíng)銷(xiāo)、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國(guó)也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流。“因?yàn)槲覀兊奈锪饔袃蓚€(gè)很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來(lái)看,它不需要各個(gè)倉(cāng)都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測(cè)的需求,我預(yù)測(cè)哈爾濱用貨,我會(huì)提前把貨送到那去。另外從客服中心來(lái)講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個(gè)問(wèn)題”方淦說(shuō)。第三、線下的營(yíng)銷(xiāo)商、分銷(xiāo)商。這類(lèi)傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好,做單項(xiàng)就有一定的難度,因?yàn)槟阋约喊堰@些東西做起來(lái)。方淦說(shuō):“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)。”易于操作和管控亞馬遜第三方開(kāi)放平臺(tái)的一大特點(diǎn),也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒(méi)有線上經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠(chéng)地談到這一點(diǎn)。今年9月份,中郵普泰與蘋(píng)果公司達(dá)成在線銷(xiāo)售蘋(píng)果產(chǎn)品的分銷(xiāo)合作,在亞馬遜上線銷(xiāo)售以后,一個(gè)多月,在無(wú)促銷(xiāo)推廣的情況下,產(chǎn)品銷(xiāo)售額達(dá)到了1750萬(wàn)人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34353 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)環(huán)境對(duì)在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠(chéng)實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國(guó)全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國(guó)的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國(guó)承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購(gòu)物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國(guó)為消費(fèi)者提供圖書(shū)、音樂(lè)、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動(dòng)、食品、母嬰、運(yùn)動(dòng)、戶外和休閑等28大類(lèi)、數(shù)百萬(wàn)種的產(chǎn)品,通過(guò)“購(gòu)物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國(guó)消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國(guó)擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營(yíng)面積超過(guò)49萬(wàn)平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉(cāng)儲(chǔ)、庫(kù)存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國(guó)還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠(chéng)信維度:2010年3月15日,已擁有23大類(lèi)、超過(guò)120萬(wàn)種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物誠(chéng)信聲明白皮書(shū)”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問(wèn)題,針對(duì)售前和售后的誠(chéng)信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購(gòu)誠(chéng)信主要分為“售前誠(chéng)信”和“售后誠(chéng)信”。售前誠(chéng)信指消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”?!倍⒆吭絹嗰R遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購(gòu)物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購(gòu)物入口卓越亞馬遜對(duì)不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購(gòu)物入口,針對(duì)性極強(qiáng),購(gòu)物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購(gòu)物入口,主要針對(duì)于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購(gòu)物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對(duì)自己的需求的明晰化。B、全部商品分類(lèi)?!叭可唐贩诸?lèi)”針對(duì)的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過(guò)清晰的商品分類(lèi)吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購(gòu)物入口是你以前瀏覽過(guò)的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類(lèi)索引,在一個(gè)大類(lèi)的主題范圍內(nèi)還會(huì)被劃分為若干子類(lèi)或子目錄。他能讓用戶通過(guò)主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁(yè)瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場(chǎng),縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷(xiāo)售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購(gòu)買(mǎi),以及新品商品的銷(xiāo)售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過(guò)濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱(chēng)、行業(yè)類(lèi)別、產(chǎn)品名稱(chēng)、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號(hào)等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無(wú)關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類(lèi)目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞過(guò)濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來(lái),之后把卓越亞馬遜展示的前臺(tái)分類(lèi)下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評(píng)價(jià)相關(guān)性:客戶覺(jué)得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評(píng)價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣(mài)家服務(wù)。這些都是客戶的一種評(píng)價(jià),一種認(rèn)可。買(mǎi)家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評(píng)價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對(duì)比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺(jué)元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺(jué)效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)商品,最關(guān)注的無(wú)非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣(mài)家信用、他人的購(gòu)買(mǎi)經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷(xiāo)量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷(xiāo)量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷(xiāo)量,因此,只提供信用、銷(xiāo)量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對(duì)比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣(mài)家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購(gòu)物車(chē)立刻購(gòu)買(mǎi)是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購(gòu)物車(chē)是新增加的功能。類(lèi)似于在實(shí)體店確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)后放入購(gòu)物車(chē)的行為。但是對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購(gòu)物的差異,兩者的流程有所不同。賣(mài)場(chǎng)的購(gòu)物車(chē)流程:拿取購(gòu)物車(chē)—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購(gòu)物車(chē)流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購(gòu)物車(chē)—>確認(rèn)購(gòu)買(mǎi)—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒(méi)有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物很容易被其他需求打斷而無(wú)法完成購(gòu)物過(guò)程,或者通過(guò)與其他商品進(jìn)行對(duì)比,而放棄購(gòu)物,這樣,購(gòu)物車(chē)自然就變成了收藏夾。對(duì)比實(shí)體店的購(gòu)物車(chē)和卓越亞馬遜立即購(gòu)買(mǎi)的功能,卓越亞馬遜購(gòu)物車(chē)的設(shè)計(jì)給用戶帶來(lái)的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購(gòu)物車(chē)中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購(gòu)買(mǎi)商品,也可以用來(lái)收藏商品方便下次購(gòu)買(mǎi);2、您在購(gòu)物車(chē)?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購(gòu)該商品。3、將多家店鋪的商品加入購(gòu)物車(chē),可以方便消費(fèi)者對(duì)不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購(gòu)物車(chē)無(wú)需及時(shí)購(gòu)買(mǎi),通過(guò)理性地比較后,覺(jué)得商品不合適而放棄購(gòu)買(mǎi),則避免了沖動(dòng)消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購(gòu)為了節(jié)省您的訂購(gòu)時(shí)間,減少訂購(gòu)步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁(yè)面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會(huì)使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動(dòng)提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開(kāi)網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對(duì)店鋪和商品進(jìn)行評(píng)價(jià),亞馬孫卓越有一套專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)體系,可供其他用戶對(duì)店鋪和商品有一定的參考。現(xiàn)有的亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評(píng)價(jià)體系合理性:信用評(píng)價(jià)是交易雙方從買(mǎi)家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評(píng)價(jià)會(huì)馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評(píng),先做評(píng)價(jià)的衣服會(huì)比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對(duì)對(duì)方的評(píng)價(jià)不會(huì)馬上生效和公開(kāi),要等對(duì)方都互評(píng)后才同時(shí)生效和公開(kāi),這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對(duì)交易進(jìn)行評(píng)價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對(duì)方報(bào)復(fù)性的差評(píng)。亞馬遜卓越信用評(píng)價(jià)體系存在的弊端:1、買(mǎi)家未身份認(rèn)證2、賣(mài)家對(duì)評(píng)價(jià)太過(guò)敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過(guò)用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來(lái)亞馬孫卓越也越來(lái)越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過(guò)對(duì)亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁(yè)面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類(lèi)頁(yè)面的界面風(fēng)格、視覺(jué)要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對(duì)比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁(yè)面會(huì)將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁(yè)面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁(yè)面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁(yè)面上建立清楚的視覺(jué)層次,因此,使頁(yè)面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷(xiāo)量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會(huì)明顯標(biāo)識(shí)可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識(shí)別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷(xiāo)。3、頁(yè)面簡(jiǎn)潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒(méi)有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁(yè)面看起來(lái)比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁(yè)面布局、內(nèi)容安排上都會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁(yè)面頂部或頁(yè)面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會(huì)、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對(duì)網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過(guò)期等問(wèn)題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長(zhǎng)期不穩(wěn)定,用戶可能會(huì)決定放棄再次訪問(wèn)你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長(zhǎng)期使用購(gòu)物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來(lái)分析,亞馬孫卓越相對(duì)其他的購(gòu)物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會(huì)出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題,但是整體來(lái)說(shuō),網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36392 次
隨著電商的不斷發(fā)展,消費(fèi)者已經(jīng)從一開(kāi)始的網(wǎng)上買(mǎi)衣服鞋子,網(wǎng)上買(mǎi)書(shū)籍日用品,逐漸開(kāi)始接受在網(wǎng)上買(mǎi)手機(jī)數(shù)碼相機(jī)筆記本這樣的電子產(chǎn)品了。習(xí)慣網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)上的產(chǎn)品價(jià)格更低,選擇更多,此外,不少配備了自己物流的電商送貨速度也很快,這就比自己去實(shí)體店買(mǎi)方便多了。亞馬遜商城特點(diǎn)好的電商將跟蹤客戶端行為,以確保每個(gè)用戶每次訪問(wèn)越來(lái)越適合他們的口味和習(xí)慣。這將增加用戶進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)的可能性,在某些情況下,甚至?xí)涌觳少?gòu)進(jìn)程。更重要的是,它把更廣泛的產(chǎn)品和配合用戶感興趣領(lǐng)域的服務(wù)公開(kāi)給用戶。亞馬遜就采用了這一理念,使用Cookie來(lái)記錄用戶登錄,對(duì)用戶的購(gòu)物習(xí)慣進(jìn)行跟蹤并存儲(chǔ)到服務(wù)器端。然后根據(jù)用戶的搜索記錄,來(lái)推薦他們關(guān)注或者可能關(guān)注的產(chǎn)品。如果您也喜歡這種簡(jiǎn)潔的購(gòu)物體驗(yàn),不妨進(jìn)入亞馬遜商城瀏覽一下。筆記本市場(chǎng)上也是如此,近幾年來(lái),除了全國(guó)各地的筆記本銷(xiāo)售實(shí)體店,筆記本電商也迅速崛起。最耳熟能詳?shù)哪^(guò)于京東、亞馬遜這樣的B2C電商了,此外,還有不少小經(jīng)銷(xiāo)商把店開(kāi)在了淘寶網(wǎng)上。這些電商銷(xiāo)售的筆記本品牌齊全,型號(hào)多樣,報(bào)價(jià)透明。實(shí)體店就不具備這些優(yōu)勢(shì),出于成本、地段鋪?zhàn)獾仍颍瑢?shí)體經(jīng)銷(xiāo)商往往囤貨不足,除了暢銷(xiāo)機(jī)型以外,很多機(jī)型都是缺貨狀態(tài)。而產(chǎn)品的報(bào)價(jià)也讓消費(fèi)者云里霧里,經(jīng)銷(xiāo)商往往會(huì)看人下菜碟,如果您的長(zhǎng)相比較純良,自己去經(jīng)銷(xiāo)商處買(mǎi)本很可能被宰。點(diǎn)擊Z.CN進(jìn)入亞馬遜商城,登陸之后用戶就可以看到一個(gè)專(zhuān)門(mén)為你定制的首頁(yè)。這一動(dòng)態(tài)地定制用戶體驗(yàn)的方式,可以更好的為用戶服務(wù)。亞馬遜的首頁(yè)是簡(jiǎn)潔的,這一點(diǎn)和國(guó)內(nèi)同類(lèi)網(wǎng)站差別很大。進(jìn)入國(guó)內(nèi)B2C網(wǎng)站,首先看到的必然是鋪天蓋地的各種促銷(xiāo)活動(dòng)基本上都是鋪天蓋地的,形式也是五花八門(mén)的,色彩斑斕生怕不能吸引你的眼球。相比而言,亞馬遜的頁(yè)面則清淡得多,在看慣了華麗麗的廣告通欄的用戶眼里甚至略顯寒酸。這應(yīng)該和國(guó)內(nèi)外的用戶群體本身的素養(yǎng)有關(guān)。國(guó)內(nèi)電商還處于激烈競(jìng)爭(zhēng)的時(shí)期,更多的是打價(jià)格戰(zhàn)以低價(jià)策略來(lái)爭(zhēng)取用戶擴(kuò)大市場(chǎng)。而國(guó)外的購(gòu)物環(huán)境更成熟、理性,電商經(jīng)過(guò)這么多年的發(fā)展,基本上已經(jīng)過(guò)了競(jìng)爭(zhēng)激烈為爭(zhēng)取用戶打破頭的時(shí)代,現(xiàn)在更多是提供更好的購(gòu)物體驗(yàn)來(lái)滿足用戶,就像一個(gè)專(zhuān)業(yè)、全面的大型超市,更多的是引導(dǎo)用戶找到想要的商品,明確告訴用戶有力度的一個(gè)價(jià)格,而不是像國(guó)內(nèi)一樣通過(guò)各種各種的噱頭來(lái)轟炸用戶。網(wǎng)購(gòu)筆記本注意事項(xiàng)電商為了吸引用戶,會(huì)將不少產(chǎn)品的價(jià)格調(diào)低。能買(mǎi)到這種真降價(jià)的產(chǎn)品自然是好事。不過(guò),也有不少不良電商,會(huì)故意虛報(bào)產(chǎn)品原價(jià),制造降價(jià)的假象。這就要求消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)之前做足功課。不要被眼花繚亂的“促銷(xiāo)”“降價(jià)”字眼迷惑。看中一款產(chǎn)品時(shí),先動(dòng)動(dòng)手指查查電子賣(mài)場(chǎng)的經(jīng)銷(xiāo)商報(bào)價(jià),再和電商的價(jià)格作比較。
一起惠2017-08-17 08:58:47427 次
已經(jīng)不止一個(gè)公眾號(hào)反饋打開(kāi)率下降的問(wèn)題了。一位移動(dòng)醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者曾向小編透露,其幾千萬(wàn)的用戶,雖然每天文章都是10萬(wàn)+,但打開(kāi)率已經(jīng)從原來(lái)的7%-8%降到3%-4%。馮大輝在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公眾號(hào)數(shù)據(jù)也下降得很厲害吧?》稱(chēng),“新增讀者量放緩,文章閱讀量也不高,而且,轉(zhuǎn)發(fā)量走低,這意味著文章觸及不到新用戶,自然也不會(huì)帶來(lái)新的訂閱?!焙筒祟^、小馬宋、魏武揮等第一批吃到微信公眾號(hào)紅利的自媒體也開(kāi)始紛紛唱衰。魏武揮甚至稱(chēng),“打開(kāi)率的下降,可能導(dǎo)致內(nèi)容創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目估值的下降,更有可能形成內(nèi)容運(yùn)營(yíng)者的挫敗感?!焙芏嗳藢⑵錃w因于公眾號(hào)數(shù)量爆棚攤薄了流量紅利,以及內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者輸出內(nèi)容質(zhì)量的下降。但日前,有知情人士向小編爆料稱(chēng),微信公眾號(hào)文章打開(kāi)率、閱讀率下滑可能是起因于微信后臺(tái)算法的調(diào)整,算法調(diào)整將直接影響到用戶朋友圈的內(nèi)容呈現(xiàn)。換句話說(shuō),你發(fā)的朋友圈,有些朋友可能根本看不到。“從2017年開(kāi)始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分發(fā)流量。同時(shí),微信在朋友圈分享機(jī)制上也做出了調(diào)整,很多文章可能會(huì)觸達(dá)不到你想通過(guò)社交圖譜覆蓋的用戶。有一些內(nèi)容你分享了,但和你不常聯(lián)系的朋友或許無(wú)法看到,甚至有些公眾號(hào)的推送內(nèi)容,也有關(guān)注的用戶看不到?!鄙鲜霰先耸空f(shuō)道,咪蒙在禁言風(fēng)波之后,很多用戶在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底線微信對(duì)內(nèi)容分發(fā)的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小編透露,微信公眾號(hào)似乎有意進(jìn)行千人前面的精準(zhǔn)推送,創(chuàng)作者可在后臺(tái)對(duì)用戶打上比現(xiàn)在更為精準(zhǔn)的標(biāo)簽?!坝袔讉€(gè)大V被叫到微信總部征詢意見(jiàn)?!钡苏f(shuō)法最終并未得到最終證實(shí)。除了早期的陌生人查看朋友圈和關(guān)閉朋友圈的功能外,幾個(gè)月之前,微信推出了飽受爭(zhēng)議的朋友圈“僅三天可見(jiàn)”功能,之后用戶又可以設(shè)置某條朋友圈的互動(dòng)不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出現(xiàn)了“不常聯(lián)系的朋友”功能,隨后微信表示該功能還是在灰度測(cè)試。小編在此前報(bào)道過(guò)微信即將在隱私功能中加入“不常聯(lián)系的朋友”選項(xiàng)這一舉措——將用“半年內(nèi)無(wú)單聊”“無(wú)共同小群”和“半年內(nèi)沒(méi)有回復(fù)過(guò)他(她)的朋友圈”這三個(gè)維度來(lái)幫助用戶批量管理好友。用戶在點(diǎn)擊后可以進(jìn)行刪除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相關(guān)人士表示,微信推出這個(gè)隱私功能后,也可以通過(guò)用戶做精準(zhǔn)篩選,以此來(lái)豐富后臺(tái)的數(shù)據(jù)模型?!笆艽擞绊?,如果一個(gè)用戶一天分享了十條朋友圈,他常聯(lián)系的朋友可能會(huì)看到十條,而半年不聯(lián)系的朋友可能只看到兩三條?!睂?duì)此,微信官方只回復(fù)稱(chēng):“產(chǎn)品功能還在灰度中,會(huì)根據(jù)用戶反饋不斷調(diào)整?!敝劣诤笈_(tái)是否會(huì)自動(dòng)影響朋友圈內(nèi)容的展現(xiàn),微信方面則沒(méi)有回復(fù)。據(jù)上述人士透露,在此功能推出之前,不常聯(lián)系的微信好友或許就不能收到彼此的全部朋友圈動(dòng)態(tài)了。微信在后臺(tái)會(huì)根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)閾值,來(lái)判定用戶之間的關(guān)系,并以此為依據(jù)來(lái)把控用戶朋友圈內(nèi)容的呈現(xiàn)。而用戶自己做出的分組選擇,無(wú)疑增加了該數(shù)據(jù)模型的精準(zhǔn)性。微信之所以在朋友圈上越來(lái)越謹(jǐn)慎,或許是因?yàn)榕笥讶σ彩俏⑿抛钪匾牡拙€。“朋友圈一旦被太多沒(méi)營(yíng)養(yǎng)、過(guò)度功利的、甚至傳遞負(fù)面價(jià)值觀的信息所污染,可能會(huì)直接影響微信的打開(kāi)率和用戶使用時(shí)長(zhǎng),連小程序都還不能在朋友圈直接分享?!蔽⑿旁趽?dān)心什么?有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,微信全球月活躍用戶已經(jīng)超過(guò)9億;“互聯(lián)網(wǎng)女皇”華爾街證券分析師MaryMeeker發(fā)布的《2017年互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告》也顯示,微信使用率穩(wěn)居中國(guó)第一,中國(guó)用戶每天花在微信上的時(shí)間高達(dá)9億小時(shí)。相比之下,QQ、愛(ài)奇藝、UC瀏覽器和微博等所有移動(dòng)應(yīng)用的總使用時(shí)間為31億小時(shí);自媒體聯(lián)盟SEE調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,在大多數(shù)城市用戶的手機(jī)耗電量排行榜中,微信的耗電量占比超過(guò)50%。這些數(shù)據(jù)都顯示,經(jīng)過(guò)野蠻成長(zhǎng)期,微信已經(jīng)成長(zhǎng)為占據(jù)中國(guó)用戶使用時(shí)長(zhǎng)最多的移動(dòng)App。在大把占據(jù)國(guó)民時(shí)間,穩(wěn)居使用率第一App的寶座后,微信究竟在擔(dān)心什么?為何不斷在調(diào)整內(nèi)部的數(shù)據(jù)模型和算法呢?據(jù)爆料人士分析,微信這樣做的原因可能有以下幾點(diǎn):第一,微信用戶增長(zhǎng)遇到達(dá)到瓶頸。微信的月活躍用戶數(shù)超過(guò)9億人,新用戶增量已經(jīng)達(dá)到瓶頸。新用戶增長(zhǎng)率放緩的同時(shí),微信要盡可能保證用戶的打開(kāi)率和使用時(shí)長(zhǎng)。第二,微信可能要對(duì)流量進(jìn)行洗牌。在流量龐大后,微信可能希望通過(guò)此類(lèi)調(diào)整,限制不恰當(dāng)?shù)膬?nèi)容在微信朋友圈中的傳播,從而達(dá)到洗牌的目的。第三,微信要強(qiáng)化熟人社交的屬性。與其他社交媒體不同,微信希望一直保持著熟人社交的屬性。但隨著功能的完善和普及率的增高,微信好友的構(gòu)成越發(fā)復(fù)雜。除了經(jīng)常聯(lián)系的家人、朋友、同事之外,還有很多好友關(guān)系較為疏遠(yuǎn)。而微信更想保持熟人社交屬性,因此會(huì)讓用戶的朋友圈更多呈現(xiàn)熟人發(fā)布和分享的內(nèi)容,讓不熟的人發(fā)布的內(nèi)容從朋友圈中減少甚至“消失”。第四,微信要凈化朋友圈環(huán)境。微商、廣告、以及包括謠言在內(nèi)的不良信息越發(fā)泛濫于朋友圈。這些信息往往都有煽動(dòng)性強(qiáng)、誘導(dǎo)分享、傳播速度快等特點(diǎn),很容易大范圍地占領(lǐng)朋友圈。微信通過(guò)新的算法能夠控制單篇文章的流量閾值和分享次數(shù),也就可以達(dá)到限制此類(lèi)文章傳播范圍的目的。第五,微信過(guò)去在內(nèi)容分發(fā)邏輯上,無(wú)論是公眾號(hào)推送還是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜歡、我訂閱”的邏輯,也就是將內(nèi)容獲取的自主權(quán)交給了用戶自己。這也意味著,由于每個(gè)人的興趣圖譜、社交圖譜不同,其訂閱和接受分享的內(nèi)容也全然不同,微信的內(nèi)容呈現(xiàn)才是真正意義上的千人千面。但在被接受部分,用戶實(shí)際上也存在困擾,除了前述的干擾信息外,還存在著信息冗余現(xiàn)象。用戶在關(guān)注大量的微信公眾號(hào)之后,可能會(huì)接收到更多的無(wú)效信息。微信有可能將此寄托于機(jī)器算法,來(lái)更好的調(diào)節(jié)用戶接受內(nèi)容的方式?!斑@一點(diǎn)和‘頭條’所倡導(dǎo)的‘我喜歡你推薦’邏輯有不謀而合之處?!闭l(shuí)的蛋糕要被動(dòng)了?不論微信是出于何種目的,調(diào)整算法后最先受影響的無(wú)疑是寄生于微信生態(tài)中的自媒體們。上述的五點(diǎn)原因,都將對(duì)微信自媒體產(chǎn)生影響。伴隨微信用戶增長(zhǎng)率放緩的就是公眾號(hào)的用戶增量放緩,新用戶的減少將直接影響到公眾號(hào)的打開(kāi)率?!叭绻裉煲粋€(gè)公眾號(hào)的新增粉絲有兩萬(wàn),那這兩萬(wàn)用戶基本都會(huì)打開(kāi)它當(dāng)天的文章。如果一段時(shí)間公眾號(hào)的新增用戶變少,那這段時(shí)間它的文章打開(kāi)率可能都會(huì)變低。”有業(yè)內(nèi)人士向小編表示。而朋友圈內(nèi)容將根據(jù)用戶關(guān)系呈現(xiàn)的調(diào)整,也會(huì)對(duì)微信公眾號(hào)的增長(zhǎng)產(chǎn)生影響。朋友圈是微信公眾號(hào)內(nèi)容傳播和增長(zhǎng)粉絲的重要渠道。例如百雀羚前陣子的“一鏡到底”廣告,不少微信用戶都是先在朋友圈中先看到分享鏈接。但百雀羚在前不久發(fā)起的第二次類(lèi)似的朋友圈傳播,影響力似乎有所衰減。同時(shí)今年也被不少業(yè)內(nèi)人士看做為自媒體的變現(xiàn)元年。除了廣告、知識(shí)付費(fèi)之外,大批自媒體選擇了通過(guò)電商變現(xiàn)。寄于公眾號(hào)籬下的自媒體電商,靠的就是微信生態(tài)大量的流量基礎(chǔ),以及朋友圈分享帶來(lái)的裂變式增量。當(dāng)新用戶增量放緩,公眾號(hào)打開(kāi)率降低時(shí),商品能夠觸達(dá)的用戶數(shù)量也隨之降低,加之分享到朋友圈后被看到的機(jī)會(huì)變小,自媒體電商的社交分享屬性也被稀釋?!拔⑿盼磥?lái)商業(yè)化會(huì)傾向于考慮到不同場(chǎng)景和小程序關(guān)聯(lián)在一起,而不是微信公眾號(hào)和朋友圈。”此前曾有爆料人士告訴小編,微信正在內(nèi)測(cè)小程序電商單品搜索。那對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意嗎?如果用戶處于某些原因需要看到全部的朋友圈內(nèi)容,在新的算法模型下,微信如何滿足用戶這樣的需求呢?有微信用戶認(rèn)為,這種屏蔽可以過(guò)濾掉和自己無(wú)關(guān)的無(wú)效信息,避免弱關(guān)系信息對(duì)強(qiáng)關(guān)系信息的干擾。不過(guò)也有用戶表示,這種屏蔽有時(shí)可能會(huì)誤傷部分有效信息?!鞍肽陜?nèi)沒(méi)有聯(lián)系的好友,但他分享的信息對(duì)我來(lái)說(shuō)可能是有用的。”此外,微信的本質(zhì)是社交,社交的本質(zhì)是建立連接。建立連接不僅僅是在熟人關(guān)系以及熟人社群基礎(chǔ)上進(jìn)行。打破原有的傳統(tǒng)社交藩籬,跨界連接更多的不同的領(lǐng)域,這種互聯(lián)網(wǎng)社交的交叉性才是微信過(guò)去得以爆炸的最重要因素。從信息共享的層面上看,內(nèi)容傳播也需要跨境,也需要交叉滲透,消除一切鴻溝。對(duì)此,也有業(yè)內(nèi)人士猜測(cè),最直接的方式是用戶可以在“設(shè)置”中增加“接收全部好友的朋友圈內(nèi)容”選項(xiàng),讓用戶的朋友圈可以恢復(fù)到原來(lái)的樣子,看到全部的朋友圈內(nèi)容。而微信這樣的調(diào)整也讓人聯(lián)想到微博此前的傳言。早在2015年就有消息稱(chēng),微博出臺(tái)了新的規(guī)定,降低博文的閱讀量,每一條微博只會(huì)出現(xiàn)在50%的粉絲頁(yè)面上。不過(guò)微博官方很快發(fā)布消息稱(chēng),微博為了保證信息流的質(zhì)量,做過(guò)對(duì)信息流的優(yōu)化處理,將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質(zhì)量、低互動(dòng)內(nèi)容以及垃圾營(yíng)銷(xiāo)信息限制展示。微信此次算法調(diào)整與之前的微博有異曲同工之處。而微博付費(fèi)的會(huì)員不僅能屏蔽更多低質(zhì)量信息,還有一項(xiàng)功能可以提高自己發(fā)布的微博被看到的機(jī)會(huì)。其實(shí),微信正在逐步釋放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改變整個(gè)生態(tài)。
一起惠2017-08-15 09:11:06324 次
“據(jù)初步統(tǒng)計(jì),今年上半年,13個(gè)中國(guó)(杭州)跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“綜試區(qū)”)跨境電商進(jìn)出口的規(guī)模超過(guò)一千億元人民幣,同比增長(zhǎng)了一倍以上。”商務(wù)部新聞發(fā)言人高峰近日在例行新聞發(fā)布會(huì)上介紹,跨境電商進(jìn)出口已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)??缇畴娮由虅?wù)是指分屬不同環(huán)境的交易主體,通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算,并通過(guò)跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國(guó)際商業(yè)活動(dòng)。2015年3月,國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)設(shè)立的綜試區(qū),是首個(gè)成立的跨境電商綜試區(qū)。杭州綜試辦管理服務(wù)中心主任兼政策業(yè)務(wù)部部長(zhǎng)陳衛(wèi)菁在8月10日杭州召開(kāi)的2017億邦動(dòng)力跨境品牌巡回沙龍上表示,今年上半年,杭州市綜試區(qū)6個(gè)月時(shí)間通過(guò)單一窗口的出口單量是1451萬(wàn)單,進(jìn)口單量是1557萬(wàn)單。去年杭州市的跨境電子商務(wù)的出口額達(dá)到了60億美元。龐大的電商交易額背后,是B2B(Business-to-Business的縮寫(xiě))展露鋒芒。據(jù)高峰介紹,跨境電商進(jìn)出口中B2B占比達(dá)到六成以上,已經(jīng)成為我國(guó)外貿(mào)發(fā)展新的增長(zhǎng)點(diǎn)。8月10日,商務(wù)部對(duì)外公布了2017-2018年度電子商務(wù)示范企業(yè)擬入選名單,名單列出了239家企業(yè),其中,跨境出口電商企業(yè)14家上榜,比去年多了4家。嗅到商機(jī)的中小型企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始小試牛刀,受市場(chǎng)和資本多方共同作用,正在跨境電商這一風(fēng)口下收獲自己的“第一桶金”。而傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也開(kāi)始把握這種新型出口渠道,積極尋求蛻變,此刻,中國(guó)實(shí)施的“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”戰(zhàn)略,進(jìn)一步吸引著企業(yè)向跨境電商方面轉(zhuǎn)型發(fā)展。“老司機(jī)”轉(zhuǎn)型“論出口我們是‘老司機(jī)’,在跨境電商方面,我們卻是‘新兵’?!睆垈ボ娍谥械摹拔覀儭保谴碇鴤鹘y(tǒng)制造業(yè)的一批人。如今,這些人正在向跨境電商領(lǐng)域積極轉(zhuǎn)型。張偉軍是杭州經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)東方百富襪業(yè)的創(chuàng)始人。他對(duì)經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)感慨道,26年,他從一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)做老總,再到自己創(chuàng)業(yè),基本上見(jiàn)證了中國(guó)襪業(yè)的興衰歷程。而現(xiàn)在,企業(yè)開(kāi)始摸索跨境電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)“該怎么做”。張偉軍是從去年上半年開(kāi)始“折騰”的。商標(biāo)注冊(cè)、結(jié)售匯、品類(lèi)、價(jià)格、規(guī)劃都是他自己在摸索。他沒(méi)有找代運(yùn)營(yíng)公司,而是希望在品類(lèi)規(guī)劃、營(yíng)銷(xiāo)推廣上穩(wěn)扎穩(wěn)打,把客服改造成優(yōu)質(zhì)跨境電商的團(tuán)隊(duì)。作為一家?guī)资甑钠髽I(yè),“最重要的就是不辜負(fù)自己的品牌”,張偉軍說(shuō)。然而,傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型跨境電商并不都是一路坦途。速度不夠快、缺乏技術(shù)能力等,都是這些企業(yè)在電商領(lǐng)域面臨的荊棘坎坷。轉(zhuǎn)型一年多的時(shí)間,這家傳統(tǒng)企業(yè)仍在努力適應(yīng)和學(xué)習(xí)中。但是張偉軍也看到了希望。襪業(yè)是勞動(dòng)密集型、微利型的行業(yè),目前,通過(guò)跨境電商的平臺(tái),已經(jīng)可以帶給他一萬(wàn)元人民幣左右的日銷(xiāo)售額?!皫资曜龃筚u(mài)家的服務(wù)為企業(yè)提供了優(yōu)勢(shì)”,張偉軍介紹道,在產(chǎn)品的企劃、設(shè)計(jì)方面,與美國(guó)亞馬遜團(tuán)隊(duì)溝通順暢,第一批的100多個(gè)SKU(庫(kù)存量單位)用了兩個(gè)月就可以順利上線了。在此過(guò)程中,張偉軍還拿到了考拉工廠店的計(jì)劃,在平臺(tái)入駐的同時(shí)邊做邊學(xué)。在傳統(tǒng)出口領(lǐng)域的人們感受到了風(fēng)向。8月初,一場(chǎng)主題為“海外營(yíng)銷(xiāo)助力臺(tái)商合作共贏全球市場(chǎng)”的活動(dòng)上,東莞浩方云網(wǎng)副總白明偉表示,有7成東莞臺(tái)企愿投身跨境電商領(lǐng)域,制造企業(yè)在謀求開(kāi)拓市場(chǎng)之路,只依賴于傳統(tǒng)外貿(mào)的情況正在被改變。在沙龍上,陳衛(wèi)菁對(duì)臺(tái)下介紹道,在杭州的跨境電商綜試區(qū)里,倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)、外貿(mào)代理企業(yè)等涉及B2B企業(yè)達(dá)到近2500家,較去年年底的1200多家,半年時(shí)間中翻了一番。目前,在杭州跨境貿(mào)易電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園,已經(jīng)有7000多家企業(yè)在單一窗口注冊(cè)和備案。陳衛(wèi)菁表示,和其他12個(gè)綜試區(qū)相比,杭州綜試區(qū)把重點(diǎn)放在B2B的出口上。版圖目前,中國(guó)的跨境電商正在高速成長(zhǎng),其版圖也從一些大的歐美市場(chǎng)延伸至全球200多個(gè)國(guó)家。在這些國(guó)家中,行走著一群“國(guó)際買(mǎi)手”,他們滿世界尋找物美價(jià)廉、但是在國(guó)內(nèi)沒(méi)有知名度的“好貨”,高機(jī)遇與高風(fēng)險(xiǎn)并存。田鎮(zhèn)東就在做著這樣的工作。他在京東全球購(gòu)“國(guó)際招商”崗,目前已去過(guò)100多個(gè)國(guó)家,是國(guó)際業(yè)務(wù)的“元老”。在田鎮(zhèn)東看來(lái),“國(guó)際買(mǎi)手”可不僅是大家認(rèn)為的“拿著錢(qián)隨便花”那么簡(jiǎn)單,跨國(guó)商貿(mào)合作、國(guó)際物流、消費(fèi)者接受程度等都是他需要思考的問(wèn)題。這些年來(lái),田鎮(zhèn)東感受到的變化是,“一帶一路”將成為國(guó)際商貿(mào)的一個(gè)重大機(jī)遇。一個(gè)具體的例子是,他通過(guò)品牌合作方式引進(jìn)的泰國(guó)乳膠枕,在中國(guó)多地?zé)徜N(xiāo)。而在田鎮(zhèn)東出手之前,尚未有泰國(guó)乳膠品牌正式進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)。據(jù)5月15日京東數(shù)據(jù)研究院發(fā)布的《2017“一帶一路”跨境電商消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》(簡(jiǎn)稱(chēng)《趨勢(shì)報(bào)告》),超過(guò)50個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家的商品通過(guò)電商走進(jìn)了中國(guó):進(jìn)口食品、酒類(lèi)、家紡等是“一帶一路”相關(guān)國(guó)家進(jìn)口銷(xiāo)量最高的品類(lèi);馬來(lái)西亞、蒙古、泰國(guó)等是“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)口商品銷(xiāo)量最高的國(guó)家。人們也可以從商品的出口流動(dòng)線路看到與“一帶一路”線路重疊的痕跡。據(jù)《趨勢(shì)報(bào)告》,2017年1月至4月,消費(fèi)額同比去年增速最快的13個(gè)國(guó)家中,有7個(gè)“一帶一路”沿線國(guó)家,消費(fèi)額同比平均增速超過(guò)10倍。走出去的中國(guó)商品也在為跨境電商創(chuàng)造機(jī)遇。UMKA俄羅斯平臺(tái)中國(guó)區(qū)副總裁SofiaZhang介紹道,據(jù)2016年俄羅斯商務(wù)部數(shù)據(jù),中國(guó)產(chǎn)品深受俄羅斯消費(fèi)者的喜愛(ài),他們不再追求飛利浦、索尼等這些大的品牌,會(huì)越來(lái)越注重性價(jià)比,對(duì)于中國(guó)品牌是非常好的機(jī)會(huì),而俄羅斯目前的電商水平,僅相當(dāng)于中國(guó)電商3-5年前的水平,具有非常大的發(fā)展機(jī)遇。陳衛(wèi)菁也表示,目前準(zhǔn)備建立一個(gè)“一帶一路”的貿(mào)易促進(jìn)平臺(tái),綜試區(qū)作為政府方希望引導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、引導(dǎo)龍頭企業(yè)發(fā)展,將推薦出杭州重點(diǎn)20個(gè)產(chǎn)業(yè),包括20個(gè)產(chǎn)業(yè)集群中的龍頭企業(yè)對(duì)“一帶一路”沿線國(guó)家進(jìn)行精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),希望把更多的流量點(diǎn)、面結(jié)合帶給優(yōu)秀企業(yè)。據(jù)中國(guó)電子商務(wù)研究中心8月1日發(fā)布的《2016—2017年度中國(guó)跨境進(jìn)口電商發(fā)展報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《發(fā)展報(bào)告》),2016年中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長(zhǎng)33.3%,意味著中國(guó)跨境進(jìn)口電商交易規(guī)??缛搿叭f(wàn)億時(shí)代”。“風(fēng)口”來(lái)襲諸如京東、阿里、亞馬遜、ebay等資本雄厚的大玩家選擇的是全品類(lèi)跨境電商經(jīng)營(yíng),其優(yōu)勢(shì)在于覆蓋面廣、受眾廣泛。而更多的小玩家則看重某一個(gè)品類(lèi)的經(jīng)營(yíng),其目標(biāo)在于成為品牌電商?!叭绻f(shuō)跨境電商是一個(gè)大風(fēng)口,我們的品類(lèi)就是小風(fēng)口?!苯佑|跨境電商已有12個(gè)年頭的田昊麟被業(yè)內(nèi)稱(chēng)為圈內(nèi)“老司機(jī)”,他的蘇州貝寶電商有限公司成立于2012年3月份,主營(yíng)跨境電商,產(chǎn)品是婚紗、禮服。為了創(chuàng)業(yè),田昊麟從北京搬至蘇州,原因在于蘇州是婚紗禮服類(lèi)跨境電商的產(chǎn)業(yè)集群。他的發(fā)展規(guī)劃是,根據(jù)品類(lèi)去選平臺(tái),拓展到多平臺(tái)、實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)持續(xù)增長(zhǎng),即品類(lèi)——平臺(tái)——多平臺(tái)——多品類(lèi)這樣一個(gè)路徑。此外,還需要思考的是,從“做定制”的生意慢慢做成“做庫(kù)存”的生意。“要有科技含量、要有品牌、要本土化經(jīng)營(yíng)?!碧镪击虢谌チ颂嗣绹?guó),與一些美國(guó)的線下店進(jìn)行溝通,考慮建立線下婚紗禮服專(zhuān)賣(mài)店進(jìn)行本土化。田昊麟分析道,供應(yīng)鏈非常重要——跨境電商初期、中期,甚至后期都需要保證供應(yīng)鏈。中國(guó)跨境進(jìn)口電商行業(yè)的繁榮背后也存隱憂。前述《發(fā)展報(bào)告》顯示,隨著用戶消費(fèi)升級(jí),疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進(jìn)口電商需要解決的痛點(diǎn)問(wèn)題。此外,經(jīng)濟(jì)觀察報(bào)采訪的一些跨境電商類(lèi)企業(yè)也提出跨境電商渠道開(kāi)拓的另一難題——人才:招人難、培養(yǎng)難、運(yùn)營(yíng)難、企業(yè)全球市場(chǎng)推廣過(guò)程難。對(duì)此,鼎堃跨境電商俱樂(lè)部創(chuàng)始人徐鼎鑫的建議是,一是堅(jiān)持產(chǎn)品的品牌化;二是陽(yáng)光化(稅務(wù)、檢測(cè)、專(zhuān)利等等);三是渠道的多元化,利用多種平臺(tái)進(jìn)行推廣;四是本土化,將產(chǎn)品做成百年基業(yè)。此外,盡量合理合規(guī)的去做,揚(yáng)帆出海,也不要忽略金磚四國(guó),多挖掘商機(jī)。陳衛(wèi)菁介紹道,跨境B2B進(jìn)出口業(yè)務(wù)方面,杭州綜試區(qū)和杭州海關(guān)進(jìn)行了創(chuàng)新。什么是跨境電子商務(wù)?怎樣界定B2B?他表示,通過(guò)程序?qū)2B企業(yè)進(jìn)行畫(huà)像,把B2B從一般貿(mào)易中分離出來(lái),使政策更具精準(zhǔn)性。這包括三個(gè)條件:一是電商平臺(tái)認(rèn)證;二是三單信息印證;三是特定報(bào)關(guān)標(biāo)識(shí)。此外,陳衛(wèi)菁表示,有關(guān)綜試區(qū)單一窗口的后期規(guī)劃還將在大數(shù)據(jù)體系、電商信用體系、風(fēng)險(xiǎn)防控體系、智能物流體系等方面加強(qiáng)建設(shè)。作為跨境電商的創(chuàng)新探索,跨境電商綜合試驗(yàn)區(qū)目前取得了哪些進(jìn)展?高峰在發(fā)布會(huì)上表示,綜試區(qū)創(chuàng)新建立了相關(guān)的政策框架,以六體系(包括信息共享、金融服務(wù)、智能物流、電商信用、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)和風(fēng)險(xiǎn)防控體系)以及兩平臺(tái)(即線上綜合服務(wù)平臺(tái)和線下綜合園區(qū))為核心,實(shí)現(xiàn)了制度創(chuàng)新,助推了產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí),擴(kuò)大了“大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新”的新渠道。他表示,“商務(wù)部還將會(huì)同有關(guān)部門(mén),按照在發(fā)展中規(guī)范、在規(guī)范中發(fā)展的原則,堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向,加強(qiáng)制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新,不斷完善與外貿(mào)新業(yè)態(tài)發(fā)展相適應(yīng)的政策體系,營(yíng)造更加有利于外貿(mào)新業(yè)態(tài)的發(fā)展環(huán)境,服務(wù)全年我國(guó)外貿(mào)繼續(xù)回穩(wěn)向好的目標(biāo),推動(dòng)我國(guó)由貿(mào)易大國(guó)向貿(mào)易強(qiáng)國(guó)的轉(zhuǎn)變?!?/div>
一起惠2017-08-14 10:19:09443 次
京東快車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?關(guān)于京東快車(chē)的付費(fèi)推廣我想很多朋友都知道不用我多說(shuō)了,但是很多朋友不知道京東快車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么,今天小編就把京東快車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)分享給親們希望可以幫助到親們哦。京東快車(chē)是京東付費(fèi)推廣的一個(gè)工具,既然是付費(fèi)當(dāng)然是要以點(diǎn)擊量收取費(fèi)用。用來(lái)店鋪引流,和增加產(chǎn)品銷(xiāo)售。大家都知道京東快車(chē)有幾個(gè)重要的維度,就是點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出比ROI,還有關(guān)鍵詞選詞。那么京東快車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?京東快車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)推廣方式算法不一樣:京東快車(chē),頻道頁(yè)按展現(xiàn)付費(fèi)競(jìng)價(jià)模式,搜索頁(yè)按點(diǎn)擊付費(fèi)競(jìng)價(jià)模式。廣告資源位,按展位和套餐類(lèi)型價(jià)格不一樣,需參照京東廣告資源價(jià)位表。團(tuán)購(gòu)是不要錢(qián),但沒(méi)達(dá)到設(shè)定目標(biāo)有資源懲罰(或者停報(bào)團(tuán)購(gòu)1個(gè)月)。其他推廣方式,按具體情況而定。1、推薦廣告位固定CPC(按點(diǎn)擊)計(jì)費(fèi),京準(zhǔn)通商家自定義輸入推薦位出價(jià),最低出價(jià)0.1元/點(diǎn)擊,出價(jià)金額最多保留小數(shù)點(diǎn)后一位?;诰?zhǔn)通后臺(tái)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)生成【出價(jià)建議】,商家可查看相應(yīng)類(lèi)目的今日出價(jià)和近7天出價(jià)統(tǒng)計(jì)圖表,有效幫助合理出價(jià)。2、京東頁(yè)面上各處的banner位置。購(gòu)買(mǎi)方式:聯(lián)系各運(yùn)營(yíng)購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)建議:性價(jià)比極低,品牌沒(méi)有達(dá)到一定規(guī)模前不要購(gòu)買(mǎi)。近期京東域名更換,京東流量質(zhì)量比較低,建議不要購(gòu)買(mǎi)。3、首頁(yè)單品:首頁(yè)各位置的單品位置。購(gòu)買(mǎi)方式:月初的時(shí)候聯(lián)系類(lèi)目負(fù)責(zé)人提報(bào)購(gòu)買(mǎi)。購(gòu)買(mǎi)建議:瘋狂搶購(gòu)流量一般有3-5萬(wàn)左右,超毅臺(tái)燈單品流量一般在5000-10000,綜合考慮性價(jià)比,A套餐投資回報(bào)率最高。4、在商品搜索頁(yè)及三級(jí)列表頁(yè)頂部丶左側(cè)及底部的單品廣告位。購(gòu)買(mǎi)方式:通過(guò)快車(chē)后臺(tái)進(jìn)行投放。下面是大致的投放流程。京東投放方式主要有按日買(mǎi)斷丶CPC丶快車(chē)三種。按日買(mǎi)斷在前一天的20:00前可以隨時(shí)修改出價(jià)。CPC可以隨時(shí)調(diào)整出價(jià)??燔?chē)還不成熟,建議觀望下。不過(guò)做新品人氣度可以試水快車(chē)親們今天的分享就暫時(shí)先到這里了,關(guān)于京東快車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?這個(gè)問(wèn)題相信認(rèn)真閱讀過(guò)小編分享的親,應(yīng)該已經(jīng)了解了,若是親們覺(jué)得題刻提升自身的經(jīng)驗(yàn)或者能力,建議您保存或者收藏一下這篇文章哦,更多相關(guān)話題和資訊盡在一起惠返利網(wǎng)。
一起惠2017-08-11 08:50:59543 次
8月9日下午2點(diǎn)34分,微信公眾號(hào)吳曉波頻道關(guān)聯(lián)了旗下“美好的店”的商城小程序。吳曉波旗下電商產(chǎn)品“美好的店”上線于2015年11月。在出版散文集《把生命浪費(fèi)在美好的事物上》后不久,沉浸在對(duì)美好演繹中的吳曉波想讓內(nèi)容開(kāi)出“美好的店”。吳曉波團(tuán)隊(duì)希望通過(guò)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容把讀者導(dǎo)流到電商平臺(tái),以販賣(mài)知識(shí)導(dǎo)流,形成穩(wěn)定的社群和圈層,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)廣告、賣(mài)課、電商的多樣化商業(yè)變現(xiàn)。去年年底,“美好的店”項(xiàng)目被曝已被叫停,團(tuán)隊(duì)疑似解散。彼時(shí)正值羅輯思維退出papi醬,市場(chǎng)對(duì)內(nèi)容電商是否為“虛火”的質(zhì)疑聲不斷。今年起,吳曉波頻道恢復(fù)對(duì)“美好的店”商品推薦。7月31日,袁米于“美好的店”全網(wǎng)首發(fā),單價(jià)為每5公斤229元人民幣,吳曉波頻道此前為“美好的店”設(shè)立有獨(dú)立菜單,點(diǎn)擊即可進(jìn)入H5頁(yè)面的店鋪。如今,吳曉波頻道資料頁(yè)可以清楚地看到被綁定的店鋪小程序,“美好的店”已經(jīng)在這個(gè)頂尖財(cái)經(jīng)類(lèi)IP的內(nèi)容陣地獨(dú)占了兩大入口。小程序的能給內(nèi)容電商運(yùn)營(yíng)者帶來(lái)何種變化?吳曉波或許可以在賣(mài)貨中找到自己的視角了。
一起惠2017-08-10 09:37:46379 次
這個(gè)夏天,智能音箱火了。一方面是巨頭摩拳擦掌,國(guó)外有亞馬遜、谷歌、蘋(píng)果、微軟,國(guó)內(nèi)有京東、阿里巴巴、搜狗、喜馬拉雅、科大訊飛等等,另一方面是中小企業(yè)期盼能分到一杯羹,深圳南山區(qū)的創(chuàng)業(yè)者星羅棋布。這是個(gè)能讓豬飛起來(lái)的風(fēng)口,還是偽繁華的泡沫,抑或一次行業(yè)整體的升級(jí)換代?小編接觸到的專(zhuān)家、從業(yè)者傳遞了這樣的信息:作為一種產(chǎn)品形態(tài),智能音箱不排除有曇花一現(xiàn)或者改弦更張的可能性,但這背后代表著真實(shí)而日益逼近的交互方式的變革,迎合了人類(lèi)的對(duì)于簡(jiǎn)單、便捷的本性追求。同時(shí),語(yǔ)音又是連接物聯(lián)網(wǎng)的橋梁,家庭場(chǎng)景的價(jià)值將被更深挖掘,家居產(chǎn)品的制造、銷(xiāo)售環(huán)節(jié)唄打散、重構(gòu),帶來(lái)全新的品牌機(jī)會(huì)。因此,智能音箱是一個(gè)不得不關(guān)注的高地。小編梳理了關(guān)于該產(chǎn)品的十個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題,特別適合初入門(mén)者服用。1.看起來(lái)是音箱,實(shí)際是語(yǔ)音交互在Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬看來(lái),智能音箱代表了人機(jī)交互的最先進(jìn)成果——語(yǔ)音交互,這一方式符合人類(lèi)對(duì)降低與物理世界交流所需成本的歷史趨勢(shì)。人機(jī)交互演進(jìn)的方向很簡(jiǎn)單:使得交互成本的降低,即人完成交互所需要消耗的能量,或者說(shuō)人完成交互所需要付出的成本。如果大家沿著歷史的規(guī)律,鍵盤(pán)——鼠標(biāo)——觸屏——語(yǔ)音,如果你想算2的10次方減1,在這四種交互環(huán)境下,大家可以算一算完成這個(gè)交互需要多少時(shí)間,答案是顯然的。人類(lèi)解決聲音產(chǎn)品的歷史迭代,經(jīng)歷了一個(gè)怎樣的過(guò)程?如果我們把時(shí)間撥回到兩百年以前,可以想象一下,熱愛(ài)音樂(lè)的人去欣賞音樂(lè),需要駕著馬車(chē),到音樂(lè)廳或者歌劇院,才能欣賞音樂(lè)。留聲機(jī)的發(fā)明,使得音樂(lè)第一次進(jìn)入了家庭,我可以躺在家里面去欣賞音樂(lè),是不是我付出的能量減少了?沿著這個(gè)思路一路迭代,到了iPod,我可以把1000首歌裝在我的口袋,手指一滑,就可以欣賞我喜歡的音樂(lè)。能量的消耗就更少了。2014年,亞馬遜Echo發(fā)布了智能音箱,動(dòng)動(dòng)嘴皮子就可以獲得你想要的音樂(lè),能量的消耗進(jìn)一步減少了。因此,從音樂(lè)產(chǎn)品的迭代,恰恰印證了以上的規(guī)律——降低了人跟物理世界交互所需的能耗。(Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬)2.還有人工智能出門(mén)問(wèn)問(wèn)CEO李志飛認(rèn)為,智能音箱是虛擬個(gè)人助理的一種存在形式,而后者則是人工智能技術(shù)在消費(fèi)領(lǐng)域的應(yīng)用。最近人工智能特別火,大家可能每天都會(huì)看到各種各樣人工智能的報(bào)道,比如說(shuō)無(wú)人駕駛,智慧醫(yī)療、智慧城市,這其實(shí)很多都是一些2B的應(yīng)用,而在2C領(lǐng)域有一個(gè)大家經(jīng)常聽(tīng)到的類(lèi)別,那就是虛擬的個(gè)人助理。1956年,人工智能概念提出,過(guò)去這幾十年,人類(lèi)尤其是計(jì)算機(jī)的科學(xué)家,一直都在想象我們是不是能夠創(chuàng)造一個(gè)機(jī)器,能夠像人一樣,跟人進(jìn)行自然的對(duì)話,然后幫助你處理很多事情。這是歷史發(fā)展過(guò)程中一些簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,當(dāng)然還有很多別的產(chǎn)品或技術(shù),但這可能是大眾關(guān)注比較多的。在1956-2011年,即在Siri出現(xiàn)之前,可能更多是算法,主要是政府或者學(xué)術(shù)界在研究算法,把自然語(yǔ)言處理、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、圖像識(shí)別,各種各樣算法的框架搭起來(lái)。在2011年的時(shí)候,Apple發(fā)布了Siri,這可能一下子激發(fā)了大家對(duì)語(yǔ)音助手的討論或者期待。我相信,當(dāng)時(shí)所有人買(mǎi)了一個(gè)iPhone拿回家,第一件事情可能就是調(diào)戲一下Siri,顯示一下自己的智商比Siri要高,然后就再也不用了。確實(shí),在過(guò)去很多時(shí)候都是這么一個(gè)場(chǎng)景。但是,不管怎么樣,大家確實(shí)看到了大眾對(duì)于這種虛擬語(yǔ)音助手的熱情。所以,后來(lái)無(wú)論是Google還是微軟,還是Amazon,他們都發(fā)布了自己的虛擬助理,或者語(yǔ)音助手這樣一個(gè)產(chǎn)品。其實(shí)在Siri之前,無(wú)論是IBM還是微軟,還是Google,他們?cè)谡Z(yǔ)音交互的技術(shù)上做了很多很多嘗試,也做了很多產(chǎn)品的嘗試,只不過(guò)從來(lái)沒(méi)有像Apple一樣把Siri包裝成一個(gè)類(lèi)似于人的助理,然后引起大量的討論。但是,確實(shí)Apple的用戶教育能力是非常強(qiáng)的,所以在這之后基本上引起了整個(gè)虛擬個(gè)人助理的熱潮。另外一個(gè)時(shí)間點(diǎn)我覺(jué)得比較關(guān)鍵,2014年Amazon發(fā)布智能音箱Echo。早期虛擬個(gè)人助理都是在手機(jī)上的體現(xiàn),但是其實(shí)很多人只是調(diào)戲一下,顯得自己的智商比機(jī)器還高,很放心,基本上就不再用了。而現(xiàn)在可以看得到,智能音箱可能是繼智能手機(jī)之后一個(gè)唯一超過(guò)一千萬(wàn)量的產(chǎn)品,有比較高頻的人機(jī)交互產(chǎn)品。。在那之后,大家其實(shí)就看到了,Google也發(fā)布了音箱,中國(guó)已經(jīng),或者說(shuō)正在進(jìn)入“百箱大戰(zhàn)”,最后誰(shuí)能勝出?誰(shuí)也不知道。我認(rèn)為單一的一個(gè)設(shè)備是很難承載所有的交互的,未來(lái)無(wú)論是交互的方式還是交互的設(shè)備,都會(huì)是多元化的。交互的方式除了語(yǔ)音、手勢(shì)、圖像、視覺(jué)、表情各種各樣的方式可能都會(huì)是綜合性的。語(yǔ)音可能比今天變得更重要一點(diǎn),但是它絕對(duì)不會(huì)成為80%都靠語(yǔ)音交互方式。設(shè)備無(wú)論是耳塞也好,還是車(chē)載的設(shè)備也好,還是未來(lái)的AR、VR的設(shè)備也好,可能都會(huì)是虛擬個(gè)人助理硬件的載體。3.為什么音箱最先引爆熱點(diǎn)?宋少鵬指出,智能音箱這樣的產(chǎn)品形態(tài)最早在美國(guó)出現(xiàn),這與當(dāng)?shù)氐囊魳?lè)消費(fèi)習(xí)慣密切相關(guān),極高的用戶粘性使人工智能技術(shù)不用多完善就得以商用。美國(guó)的第一批廣大流行音樂(lè)消費(fèi)者是成長(zhǎng)于汽車(chē)上的黃金一代,汽車(chē)上都配備收音機(jī)。在北美,大家習(xí)慣了背景式的、實(shí)時(shí)存在式的播放,在任何一個(gè)生活場(chǎng)景里面都會(huì)有音樂(lè)的存在。落實(shí)到家庭場(chǎng)景里面,音箱幾乎就是剛需。有了這樣的剛性需求,有了流媒體這樣的播放習(xí)慣,換句話說(shuō),就是在智能音箱為大家提供語(yǔ)音交互的時(shí)候,其實(shí)用戶對(duì)于語(yǔ)義理解的要求沒(méi)有那么高。音箱本來(lái)就是被動(dòng)播放音樂(lè)的產(chǎn)品,人工智能和語(yǔ)音助手的植入使它成為一個(gè)主動(dòng)獲取信息、獲取音樂(lè),成為一個(gè)流量的入口。慢慢地,技術(shù)的迭代使得它開(kāi)始加入了家居其他產(chǎn)品的控制功能,逐步成長(zhǎng)為家居的中控,這樣就有了無(wú)比巨大的想象空間,這也就解釋了為什么幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,包括Google、亞馬遜、微軟、蘋(píng)果都進(jìn)入了這樣一個(gè)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的賽道。巨頭的進(jìn)入使得產(chǎn)業(yè)的升級(jí)就會(huì)加快,服務(wù)的完善就會(huì)加快。所以,智能音箱在今年夏天成為了一個(gè)現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品。4.為什么玩家都要來(lái)?yè)屨贾悄芤粝涞母叩兀坑蟹N傳聞,在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內(nèi),就有超過(guò)100家智能音箱制造商。為什么大家一股腦都擠進(jìn)來(lái)了呢?李志飛從技術(shù)和商業(yè)的角度闡述了其中的門(mén)道。從技術(shù)角度說(shuō),智能音箱是一個(gè)語(yǔ)音交互特別有意思的產(chǎn)品。我們?cè)谡Z(yǔ)音交互以及在語(yǔ)音交互硬件商落地做了很多嘗試,包括手機(jī)、Googleglass、智能手表、車(chē)載、音箱、耳塞,我們發(fā)現(xiàn),如果你要使語(yǔ)音交互有用,要具備幾個(gè)條件:條件一:硬件的載體本身有一定的用戶需求。因?yàn)镚oogleglass當(dāng)時(shí)很大的問(wèn)題,很快沒(méi)人用了。條件二:使用的場(chǎng)景是比較私密的。智能手機(jī)現(xiàn)在在公共場(chǎng)合很難用語(yǔ)音交互的,但家里是一個(gè)比較私密的場(chǎng)景,自然用戶可能愿意用語(yǔ)音進(jìn)行交互。條件三:語(yǔ)音交互可能是你最好比較方便的形式,可能沒(méi)有更好的方式,比如Googleglass就很難用別的方式。我們當(dāng)時(shí)看DAU(日活躍用戶數(shù)量),比如手機(jī)語(yǔ)音交互的DAU小于1%;手表小于10%;車(chē)載大于60%,也就是100個(gè)用戶有60個(gè)用戶會(huì)用語(yǔ)音進(jìn)行交互;Googleglass是80%,因?yàn)樗鼪](méi)有別的交互方式。總結(jié)起來(lái),我覺(jué)得這三點(diǎn)是語(yǔ)音交互能不能得到應(yīng)用一個(gè)基本的判斷:1.硬件本身要有黏性。2:使用空間比較私密。3:語(yǔ)音交互可能是唯一的或者少有的一個(gè)好的交互方式。這三個(gè)條件都很重要,Googleglass單獨(dú)看DAU很高80%,但是這個(gè)硬件本身沒(méi)有剛需,使得它的語(yǔ)音交互作為上面的一個(gè)軟件也沒(méi)有用。為什么家居這么重要?我認(rèn)為家居第一是私密的,第二我認(rèn)為它有一定的使用場(chǎng)景。在技術(shù)層面,它代表不同的維度。舉個(gè)例子,我們講語(yǔ)音識(shí)別的遠(yuǎn)場(chǎng)近場(chǎng),可能手機(jī)和手表,可能大于30厘米的距離,實(shí)際上一般你的后視鏡也好,你的距離可能都在這里,所以這個(gè)基本上也是1米的距離。但是,音箱現(xiàn)在大家宣稱(chēng)最大是5米。這確實(shí)技術(shù)上是一個(gè)很有意思的場(chǎng)景,以前所有的語(yǔ)音識(shí)別收集數(shù)據(jù)都是離麥克風(fēng)這么近或者更近,可能很少有人那么遠(yuǎn)的,而且需要遠(yuǎn)場(chǎng)喚醒,因?yàn)槟悴荒苁秩ヅ?。而且在家里有多輪?duì)話,家里小孩可能喜歡對(duì)話,而且你們沒(méi)有屏幕,可能沒(méi)有別的方式。所以,在技術(shù)上,它是語(yǔ)音交互獨(dú)一無(wú)二、非常重要的練兵場(chǎng)。從商業(yè)角度來(lái)說(shuō),大家生活空間不就家里、車(chē)?yán)?、路上、辦公室,這基本上覆蓋了每天的空間。所以,家里肯定是一個(gè)非常重要的空間。未來(lái)搜索,我們首先用PC、鍵盤(pán)到手機(jī)上,已經(jīng)很多開(kāi)始用語(yǔ)音,未來(lái)家里可能直接用對(duì)話進(jìn)行搜索,所以肯定是入口的一個(gè)東西。包括內(nèi)容消費(fèi),比如現(xiàn)在很多音樂(lè)、音頻,這種內(nèi)容可能未來(lái)都收費(fèi),這個(gè)是智能音箱可能是很重要的消費(fèi)場(chǎng)景,所以也是一個(gè)內(nèi)容的入口。還有就是智能家居控制的入口,因?yàn)槟愫茈y想象,每個(gè)空調(diào)本身自己放遠(yuǎn)場(chǎng)識(shí)別的語(yǔ)音識(shí)別系統(tǒng)跟它交互,或者每一個(gè)電視、音箱,每一個(gè)電飯煲、掃地機(jī)器人都配備遠(yuǎn)場(chǎng)的語(yǔ)音交互非常智能的服務(wù)。我覺(jué)得智能音箱可能是從一個(gè)中心,它背后去控制各種設(shè)備。5.百箱大戰(zhàn)競(jìng)爭(zhēng)點(diǎn)在哪里?(李志飛)有的人拼性價(jià)比,硬件供應(yīng)鏈能力比較強(qiáng),打低價(jià),把市場(chǎng)搞的很亂,或者說(shuō)別人都沒(méi)路可以走;有的拼智能,語(yǔ)音交互做的不錯(cuò),全部都是自己的系統(tǒng),可以更快、更準(zhǔn)、對(duì)話更深,這個(gè)可能是我們比較重要的一個(gè)點(diǎn);有的人是說(shuō),有內(nèi)容生態(tài),有音樂(lè)、FM、相聲各種東西,這個(gè)打內(nèi)容;有的可能是打渠道。所以現(xiàn)在確實(shí)沒(méi)有一個(gè)選手全都具備了,當(dāng)然市場(chǎng)上確實(shí)可能有那么3-4家,每一個(gè)都有自己稍微比較強(qiáng)一點(diǎn)的地方,可能拿著這個(gè)點(diǎn)不停地打。6.有了語(yǔ)音,我們還需要屏幕嗎?目前市場(chǎng)上主流的智能音箱不帶有屏幕,依靠語(yǔ)音交互,據(jù)外媒報(bào)道,F(xiàn)acebook正在研發(fā)一款更加注重視覺(jué)畫(huà)面交互的音箱,配置一塊15英寸的觸摸屏幕。(李志飛)從產(chǎn)品的角度,我一直覺(jué)得智能音箱這種100%靠語(yǔ)音交互的產(chǎn)品是很難做好的,一定得有一個(gè)屏幕的出現(xiàn)。但是屏幕是跟電視綁定,還是自帶,或者必要的時(shí)候把手機(jī)打開(kāi),這其實(shí)是一個(gè)可以值得探討的問(wèn)題。我反而相信,智能音箱可以上智能手機(jī)的屏幕,在有必要的時(shí)候,還是打開(kāi)手機(jī)做一些操作,這可能是比較漸進(jìn)式、現(xiàn)實(shí)的解決方案。智能電視作為智能音箱的屏幕,我覺(jué)得是不太靠譜的。電視是一個(gè)很重的設(shè)備,我打開(kāi)它會(huì)覺(jué)得,把這么大的一個(gè)屏幕一打開(kāi),就是為了控制一個(gè)空調(diào)或者怎么樣,我覺(jué)得這個(gè)事情完全不makesense(沒(méi)有意義),這是非常重要的一種交互方式,所以我不認(rèn)為它會(huì)成為最主要的音箱屏幕的輔助形式。當(dāng)然,音箱可以跟智能電視交互沒(méi)什么問(wèn)題,但是更多是以使用電視場(chǎng)景的時(shí)候,我通過(guò)音箱控制。而不是說(shuō)我為了控制空調(diào),我跟智能音箱說(shuō)了一句話,智能音箱把電視打開(kāi),電視顯示出一個(gè)什么樣的結(jié)果,最后我看到什么東西,這個(gè)是不太現(xiàn)實(shí)的。7.入口是唯一的嗎?很流行的設(shè)想是,智能音箱將控制整個(gè)家,難道真的只有這一個(gè)入口嗎?(李志飛)從軟件的角度來(lái)說(shuō),我認(rèn)為入口是統(tǒng)一的。只不過(guò)硬件的載體是什么?是單一的音箱還是兩三個(gè)音箱,或者在各處有不同的設(shè)備?首先,我認(rèn)為,不會(huì)是唯一的設(shè)備,但我也不同意每一個(gè)設(shè)備都會(huì)有自己遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互的能力。因?yàn)槌杀痉矫娌缓侠?,比如?0元或者100元給空調(diào)做遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互,就為了控制開(kāi)關(guān)溫度,我覺(jué)得這是非常沒(méi)有道理的事情。這是現(xiàn)在亞馬遜、Google都在思考的問(wèn)題??梢跃瓦x小設(shè)備,在花盆里,無(wú)處不在,有很多的模組。然而,是一個(gè)新的設(shè)備形態(tài),可能就貼在面板上,放在花盆里、臥室的墻上,這種有一個(gè)特色,其實(shí)我們今天定義的屋里(遠(yuǎn)場(chǎng)語(yǔ)音交互)是不是有必要?因?yàn)榭赡芊块g有8個(gè)設(shè)備,我走到哪都有。8.國(guó)內(nèi)智能音箱的需求量大嗎?(李志飛)首先,短時(shí)間內(nèi)達(dá)到什么千萬(wàn)級(jí)別的量,很難。今年整個(gè)市場(chǎng)差不多能達(dá)到100萬(wàn)的出貨量。我覺(jué)得智能音箱這種形式要分軟件和硬件兩個(gè)層面來(lái)看。第一,從軟件的角度來(lái)說(shuō),無(wú)論智能電視還是路由器、空調(diào)或者墻上的一個(gè)鐘,成為一個(gè)入口設(shè)備,我覺(jué)得都比較類(lèi)似。每個(gè)房間可能形式都會(huì)不一樣,在廁所有可能現(xiàn)在像梳妝鏡一樣的魔鏡成為最主要的載體,在客廳是音箱,在臥室可能是鐘或者是掛燈有關(guān)的這種,所以這種是有可能會(huì)變化的。但是不管怎么樣,尤其對(duì)我們這樣的公司來(lái)說(shuō),我們還是把這個(gè)軟件、交互AI作為最核心的東西。所以,市場(chǎng)硬件更多是我們的一個(gè)載體,我們找到一個(gè)大家能夠接受的一種形式。9.智能音箱能在國(guó)內(nèi)普及嗎?宋少鵬認(rèn)為,中美音樂(lè)欣賞以及家庭環(huán)境的差異,導(dǎo)致智能音箱在國(guó)內(nèi)的發(fā)展路徑不可能照搬美國(guó)的。我們身邊的消費(fèi)者需要一個(gè)什么樣的智能音箱?中美消費(fèi)者對(duì)于音樂(lè)消費(fèi)的DNA是不同的。美國(guó)音樂(lè)消費(fèi)從聽(tīng)收音機(jī)開(kāi)始的。收音機(jī)是什么呢?收音機(jī)是電臺(tái)、radio,一個(gè)一個(gè)電臺(tái)播放的是按照曲風(fēng)、曲目、歌單所排列的音樂(lè),所以我們認(rèn)為北美的音樂(lè)消費(fèi)DNA是源于流媒體。中國(guó)的音樂(lè)消費(fèi)者最初接觸音樂(lè)源于80年代初期的改革開(kāi)放,港臺(tái)的音樂(lè)以盒帶、卡帶的形式大量流入內(nèi)地。大家首次接觸音樂(lè)是精美的盒帶、完美的印刷,包括封面、歌詞,打開(kāi)之后、欣賞完這些內(nèi)容,才去把它放到收錄機(jī)里面聽(tīng)音樂(lè)。聽(tīng)的內(nèi)容是一般是一個(gè)歌手的完整專(zhuān)輯,里面可能有各種各樣的曲風(fēng),還很少有合集和混編,記憶深刻的是某一個(gè)歌手或者某一首歌。所以,我們認(rèn)為中國(guó)音樂(lè)消費(fèi)者的DNA是源于那個(gè)時(shí)候的盒帶式的播放,是一種點(diǎn)播式的。我們認(rèn)為這就是兩地音樂(lè)消費(fèi)的DNA根源上的不同。這樣的不同在我們兩地的音樂(lè)APP上就有了體現(xiàn),我們以Spotify為例子,還有QQ音樂(lè)(用戶量最大的中文音樂(lè)播放器),很大的不同:1、搜索在QQ音樂(lè)始終是一級(jí)菜單,在最顯眼的地方,最方便用戶搜索。為什么?因?yàn)橛脩粢c(diǎn)播。在Spotify上你要到二級(jí)菜單才能完成搜索的功能。2、封面、歌詞我們都在非常顯著的位置,非常多的視覺(jué)信息,而在Spotify這邊沒(méi)有??偟膫z說(shuō),北美的音樂(lè)消費(fèi)是流媒體式的,他們的生活中的場(chǎng)景處處都有音樂(lè),音樂(lè)就在那里放著,并不需要太多地去改變它、更換它。而我們的音樂(lè)消費(fèi)DNA是點(diǎn)播式的,需要實(shí)時(shí)確定我要聽(tīng)這個(gè)、我要聽(tīng)那個(gè)。由此導(dǎo)致兩地的消費(fèi)者對(duì)于音樂(lè)播放硬件的要求是不同的。我們認(rèn)為在中國(guó)點(diǎn)播會(huì)是一個(gè)非常強(qiáng)的需求,將會(huì)是一個(gè)常態(tài),點(diǎn)播會(huì)帶來(lái)技術(shù)上的需求,它包括更強(qiáng)大的語(yǔ)義理解能力,更豐富、更深入的音樂(lè)知識(shí)圖譜,以及更完善的音樂(lè)版權(quán)和曲庫(kù)。同時(shí),中美兩地的消費(fèi)者消費(fèi)的場(chǎng)景也有很大的不同,挑兩個(gè)例子來(lái)跟大家分享。1、在美國(guó),用戶使用的空調(diào)通常都是中央空調(diào),通過(guò)每個(gè)房間的溫控來(lái)控制空調(diào)的溫度。而在我們家里,通常都是壁掛式或者是落地式的空調(diào),每一個(gè)空調(diào)都有單獨(dú)的搖控器,這就決定了如果音箱作為一個(gè)智能家居的中控,它對(duì)于空調(diào)的接口、控制場(chǎng)景和體驗(yàn)是不同的。2、在北美消費(fèi)者的廚房是開(kāi)放式的,跟客廳融入一體的廚房,這也是亞馬遜Echo最最常用的一個(gè)使用場(chǎng)景。而在我們身邊,大家都知道,廚房為你完成的是煎、炒、烹、炸,這個(gè)場(chǎng)景是完全不一樣的。由此還可以推出很多不一樣的場(chǎng)景,大家可以去思考,這些場(chǎng)景所帶來(lái)的用戶需求一定是不同的。所以我們認(rèn)為,在中國(guó)做智能音箱,一定不能復(fù)制亞馬遜Echo的路徑,而是要找到我們真正消費(fèi)者的需求,落實(shí)消費(fèi)者的場(chǎng)景,來(lái)解決我們自己的問(wèn)題。10.距離一款電影Her那樣的產(chǎn)品有多遠(yuǎn)?科幻片電影《她》(Her)其中的“女主角”——一款虛擬個(gè)人助理產(chǎn)品,給大家?guī)?lái)了無(wú)盡的想象空間,但是李志飛強(qiáng)調(diào),從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的難度上看,它真的還只是科幻片。1、技術(shù)。從技術(shù)的角度,如果說(shuō)我們?nèi)タ凑麄€(gè)技術(shù)的發(fā)展,在四年前,語(yǔ)音識(shí)別本身就是整個(gè)瓶頸,如果語(yǔ)音識(shí)別都不準(zhǔn),后面的理解、內(nèi)容都沒(méi)有有什么用?但是到今天,語(yǔ)音識(shí)別的技術(shù)本身已經(jīng)發(fā)展到一定程度,不會(huì)成為這個(gè)虛擬個(gè)人助理是不是能夠被使用起來(lái)的瓶頸。而今天最大的瓶頸就是自然語(yǔ)言的理解。我相信大家都有一個(gè)經(jīng)驗(yàn),當(dāng)你去調(diào)戲SIRI或者是調(diào)戲各種音箱的時(shí)候,第一輪沒(méi)什么問(wèn)題,當(dāng)你跟它進(jìn)行一個(gè)對(duì)話,你把句式換一換,或者說(shuō)你再特意調(diào)戲一下它,基本上兩、三輪就把它問(wèn)死了,它是答非所問(wèn),或者純粹就是“呵呵”的那種。所以這個(gè)確實(shí)是自然語(yǔ)言理解以及對(duì)話是我們未來(lái)兩、三年遇到的特別大的瓶頸。在那之后,可能才是推薦、推理、背后的思考、理解和自己能夠創(chuàng)造一些新的東西出來(lái),這是再之后的。一個(gè)特別有意思的悖論,一方面計(jì)算機(jī)可以創(chuàng)造一個(gè)程序,可以打敗世界上最牛的下棋的,無(wú)論是圍棋還是象棋的棋手,表現(xiàn)計(jì)算機(jī)非常聰明。但是另外一方面,計(jì)算機(jī)都不能像一個(gè)5歲的小孩一樣跟你進(jìn)行一個(gè)正常的對(duì)話。我認(rèn)為最核心的是我們今天計(jì)算機(jī)沒(méi)有對(duì)物理世界和常識(shí)有建模、理解。2、用戶場(chǎng)景角度。因?yàn)樘摂M個(gè)人助理或者是語(yǔ)音交互要得到使用,其實(shí)就是看你有什么樣的場(chǎng)景,用戶是調(diào)戲一下就走,還是說(shuō)真正有活躍度。當(dāng)用戶打開(kāi)這個(gè)機(jī)器,每天有多少比例會(huì)用語(yǔ)音交互,也就是說(shuō)語(yǔ)音交互的DAU。智能車(chē)載可能是我們未來(lái)看到最先普及的語(yǔ)音交互的,其次還是無(wú)線耳塞或者是智能家居,最后才是手機(jī)。
一起惠2017-08-09 09:29:56446 次
繼各大電商試水實(shí)體零售后,微商平臺(tái)也開(kāi)始走向線下,將實(shí)體店開(kāi)進(jìn)商場(chǎng)。北京商報(bào)記者近日走訪發(fā)現(xiàn),北京銀座和諧廣場(chǎng)新開(kāi)了一家名為全球時(shí)刻的微商實(shí)體門(mén)店,店內(nèi)主要銷(xiāo)售進(jìn)口美妝、零食、母嬰用品、保健品等。但蹊蹺的是,店內(nèi)商品以展示為主,店主建議顧客添加個(gè)人微信并發(fā)送微商城鏈接,勸顧客在網(wǎng)上下單,并拉攏顧客成為下線代理賺取提成。微商價(jià)格反而貴近日,北京商報(bào)記者走訪發(fā)現(xiàn),在北京銀座和諧廣場(chǎng)一層,一家名為全球時(shí)刻的跨境商品折扣店正在試營(yíng)業(yè)。店鋪面積約26平方米,店內(nèi)置有十余列貨架,擺放了200多種商品,包括進(jìn)口的美妝、零食、母嬰用品、保健品等和少量國(guó)產(chǎn)商品。商品標(biāo)價(jià)較其他渠道并無(wú)優(yōu)勢(shì),舉例來(lái)看,保健品中180粒裝的swisse葡萄籽精華標(biāo)價(jià)166元,該商品在swisse京東自營(yíng)官方旗艦店價(jià)格為139元,店內(nèi)價(jià)格貴了19.4%;護(hù)膚品方面,125ml的倩碧潤(rùn)膚乳(清爽型)標(biāo)價(jià)321元,該商品在倩碧官網(wǎng)價(jià)格為295元,比官網(wǎng)貴8.8%;食品中1Kg的德運(yùn)全脂成人奶粉標(biāo)價(jià)95元,該商品在天貓超市價(jià)格為69元,店內(nèi)比線上價(jià)格貴37.7%。門(mén)店店主向北京商報(bào)記者透露,商品來(lái)源為廠商、總代理和保稅倉(cāng)庫(kù),保證所售是正品,假一罰萬(wàn)。記者觀察到,工作日的下午,半個(gè)小時(shí)內(nèi)步入該店鋪的顧客達(dá)10人次以上,實(shí)際購(gòu)買(mǎi)人次約為2-3人。店員告知顧客,實(shí)體店商品價(jià)格比同名線上商城高出20%,建議顧客添加店長(zhǎng)私人微信購(gòu)買(mǎi),并提出如果注冊(cè)成為店主將會(huì)有額外收益。據(jù)了解,全球時(shí)刻線上商城約有3000多種商品,店里僅展示熱銷(xiāo)商品,供顧客了解或購(gòu)買(mǎi)少量進(jìn)行體驗(yàn),最終目的是把顧客引到線上。據(jù)向商家了解,開(kāi)一家類(lèi)似線下店需成本約20萬(wàn)元,在獲得總部授權(quán)后,公司會(huì)給出指導(dǎo)意見(jiàn),所有開(kāi)店成本由店主承擔(dān)。據(jù)該店主透露,他目前需要承擔(dān)的月租金費(fèi)用在8000元以內(nèi),約有12萬(wàn)元的資金主要用在門(mén)店鋪貨上。據(jù)悉,全球時(shí)刻在2016年4月正式上線,2016年11月在浙江義烏開(kāi)出了第一家線下門(mén)店,目前在浙江、陜西等地有門(mén)店?!袄祟^”銷(xiāo)售提成15%北京商報(bào)記者發(fā)現(xiàn),該店的模式與此前火過(guò)的環(huán)球捕手、云集微店等微商平臺(tái)基本相似。首先有“大佬”背書(shū),店員不止一次向顧客強(qiáng)調(diào),全球時(shí)刻是大品牌,在央視、時(shí)代廣場(chǎng)等媒體平臺(tái)都做過(guò)廣告,“公司總部就在阿里巴巴旁邊”,“馬云是股東”等。記者通過(guò)天眼查企業(yè)信息調(diào)查工具查閱發(fā)現(xiàn),全球時(shí)刻背后的企業(yè)為杭州介百文化創(chuàng)意有限公司,企業(yè)法人為陳科強(qiáng),企業(yè)類(lèi)型為一人有限責(zé)任公司(私營(yíng)法人獨(dú)資)。店內(nèi)大多是顧客熟知的品牌,顧客具有日常購(gòu)買(mǎi)需求,再利用進(jìn)口商品信息不對(duì)稱(chēng)的特點(diǎn)吸引消費(fèi)。另外,全球時(shí)刻還是沒(méi)有走出“拉人頭、擴(kuò)下線”模式。據(jù)了解,全球時(shí)刻目前對(duì)顧客提供會(huì)員店、創(chuàng)業(yè)店兩種加盟選擇,分別需要顧客購(gòu)買(mǎi)價(jià)值688元、1688元的商品。成為店主后,可享受兩部分收益,一是零售獎(jiǎng)金,會(huì)員店店主銷(xiāo)售商品可獲得基礎(chǔ)返利,創(chuàng)業(yè)店店主可獲得基礎(chǔ)返利乘以系數(shù)1.2。二是推薦開(kāi)店獎(jiǎng)金,會(huì)員店店主成功推薦一個(gè)新會(huì)員店或創(chuàng)業(yè)店可獲得180元的獎(jiǎng)金,創(chuàng)業(yè)店店主成功推薦一個(gè)新的會(huì)員店或創(chuàng)業(yè)店可分別獲得180元、680元的獎(jiǎng)金。當(dāng)創(chuàng)業(yè)店店主直推店鋪數(shù)在15個(gè)以上,直推與二級(jí)店鋪數(shù)在50個(gè)以上時(shí),即可成為旗艦店主,旗艦店主可分得旗下所有店鋪的零售及推薦開(kāi)店獎(jiǎng)金收益。據(jù)全球時(shí)刻北京和諧廣場(chǎng)門(mén)店店主透露,會(huì)員店主銷(xiāo)售一件商品的提成大概是商品價(jià)格的6%-40%,平均約在10%-15%。在開(kāi)始階段,賣(mài)貨的收益比不上拉人開(kāi)店帶來(lái)的收益更豐厚,當(dāng)推薦的店鋪達(dá)到一定數(shù)量后,旗下店鋪銷(xiāo)售商品所帶來(lái)的獎(jiǎng)勵(lì)才會(huì)很可觀。店主告訴北京商報(bào)記者,開(kāi)實(shí)體店的主要目的不是想在零售上掙錢(qián),銷(xiāo)售利潤(rùn)剛開(kāi)始并不會(huì)很高,實(shí)體店鋪的主要作用是推廣、拉人。添加了店主私人微信后,店主會(huì)將顧客拉進(jìn)微信交流群里,分享商品和注冊(cè)開(kāi)店相關(guān)信息。“傳銷(xiāo)”擦邊球?“賣(mài)貨”與“拉人”的兩部分獎(jiǎng)金是店主收益的來(lái)源,但當(dāng)拉人、擴(kuò)下線頂替銷(xiāo)售商品,成為店主們的主要任務(wù)時(shí),就很容易與“傳銷(xiāo)”模式擦邊。據(jù)國(guó)務(wù)院《禁止傳銷(xiāo)條例》第七條劃定:“一、組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,對(duì)發(fā)展的人員以其直接或者間接滾動(dòng)發(fā)展的人員數(shù)量為依據(jù)計(jì)算和給付報(bào)酬(包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和其他經(jīng)濟(jì)利益,下同),牟取非法利益的;二、組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員交納費(fèi)用或者以認(rèn)購(gòu)商品等方式變相交納費(fèi)用,取得加入或者發(fā)展其他人員加入的資格,牟取非法利益的;三、組織者或者經(jīng)營(yíng)者通過(guò)發(fā)展人員,要求被發(fā)展人員發(fā)展其他人員加入,形成上下線關(guān)系,并以下線的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)橐罁?jù)計(jì)算和給付上線報(bào)酬,牟取非法利益的”屬于傳銷(xiāo)行為。此前,云集微店、環(huán)球捕手等微電商平臺(tái),都曾因涉嫌傳銷(xiāo)而受到行政處罰。國(guó)家工商總局也早在2016年7月發(fā)布的關(guān)于進(jìn)一步做好查處網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)工作的通知中指出,隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、跨境電商等網(wǎng)絡(luò)概念和營(yíng)銷(xiāo)方式的發(fā)展,打著所謂“微商”、“電商”、“多層分銷(xiāo)”、“消費(fèi)投資”、“愛(ài)心互助”等名義從事傳銷(xiāo)活動(dòng)的屢見(jiàn)不鮮。網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)活動(dòng)因其主體和標(biāo)的虛擬性、行為跨地域性等特點(diǎn),與傳統(tǒng)傳銷(xiāo)相比更加具有隱蔽性、欺騙性和社會(huì)危害性,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)案件往往具有蔓延速度快、涉及人員多、波及地域廣、涉案金額大等特點(diǎn),嚴(yán)重?fù)p害人民群眾利益,影響社會(huì)和諧穩(wěn)定。北京商業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)賴陽(yáng)認(rèn)為,無(wú)論是線上商城還是線下實(shí)體店,正常的商業(yè)模式其核心一定是將銷(xiāo)售性價(jià)比高的商品作為收益來(lái)源,若發(fā)展下線獲取傭金所占的比重過(guò)高,則難逃傳銷(xiāo)的嫌疑,需要國(guó)家有關(guān)部門(mén)及時(shí)鑒定。知名電商分析師、上海萬(wàn)擎商務(wù)咨詢有限公司CEO魯振旺指出,網(wǎng)絡(luò)傳銷(xiāo)與強(qiáng)制人身自由的惡性傳銷(xiāo)不一樣,其以銷(xiāo)售產(chǎn)品為載體,具有很強(qiáng)的隱蔽性,消費(fèi)者往往覺(jué)得即使損失幾百塊,也還買(mǎi)到了一堆商品,便不會(huì)計(jì)較太多。事實(shí)上,鑒別傳銷(xiāo)主要有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):一是設(shè)置加入門(mén)檻,二是允許拉下線,三是層級(jí)超過(guò)三層。一旦滿足這三點(diǎn),基本就可判定其具有傳銷(xiāo)屬性。
一起惠2017-08-07 09:42:47417 次
8月4日消息,母嬰電商的新玩法一向?qū)映霾桓F,跨境進(jìn)口、社區(qū)電商、線下生態(tài)、知識(shí)分享,幾乎所有的電商領(lǐng)域新概念都會(huì)被母嬰電商所用,媽媽們也是非常捧場(chǎng)。而這次的新花樣來(lái)自貝貝網(wǎng)。貝貝網(wǎng)App近日上線了“閑置社區(qū)”,與“閑魚(yú)”類(lèi)似,用戶可以在這里發(fā)布不用的二手閑置用品,供其他用戶選購(gòu)。貝貝網(wǎng)方面稱(chēng),閑置社區(qū)是母嬰圈的第一個(gè)二手閑置交易平臺(tái)。先來(lái)看看貝貝網(wǎng)版的“閑魚(yú)”長(zhǎng)啥樣吧?!伴e置社區(qū)”入口比較醒目閑置交易區(qū)就坐落在貝貝App的首頁(yè),點(diǎn)擊進(jìn)入后可以看到,它的界面還是比較清爽的。專(zhuān)區(qū)分為“推薦”和“附近”兩大板塊。兩大板塊推薦部分的商品,是由App通過(guò)一定的算法,結(jié)合商品的綜合時(shí)效性、賣(mài)家信譽(yù)等級(jí)以及買(mǎi)家畫(huà)像等因素進(jìn)行選擇的。其中的商品,留言數(shù)和收藏?cái)?shù)都比較高?!巴扑]”中的商品會(huì)隨時(shí)變化附近部分則會(huì)根據(jù)App使用者的定位,推送附近用戶想要出售的閑置物品?!案浇钡纳唐烽e置專(zhuān)區(qū)的商品品類(lèi)則覆蓋了奶粉、紙尿褲、玩具、童裝、保健品、家電、美妝等在內(nèi)的全部主流品類(lèi)。買(mǎi)紙尿褲順便來(lái)個(gè)電烤箱,沒(méi)毛?。∧敲?,用戶對(duì)二手母嬰用品的接受度有多少呢?征集了周?chē)恍┠贻p媽媽們對(duì)閑置區(qū)的看法:條件較好的家庭,母嬰用品基本都會(huì)選擇全新商品?,F(xiàn)在跨境電商及海淘渠道發(fā)達(dá),買(mǎi)到正牌的海外商品是相對(duì)容易的。二手閑置商品容易出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,也缺少可靠的售后渠道,貼身使用的紙尿褲及奶粉輔食等更是涉及安全問(wèn)題,有條件的媽媽們沒(méi)有必要冒風(fēng)險(xiǎn)購(gòu)買(mǎi)二手母嬰商品。家庭條件有限的媽媽們則表示,會(huì)適當(dāng)考慮閑置的母嬰商品,尤其是玩具、早教類(lèi)的商品。閑置區(qū)的部分商品來(lái)自海外,在國(guó)內(nèi)難以通過(guò)正常渠道買(mǎi)到,這也給這些家庭提供了低價(jià)買(mǎi)到海外商品的機(jī)會(huì)。一些媽媽還表示,“逛”和“淘”本來(lái)就是她們的愛(ài)好,在瀏覽孩子常用的商品時(shí),也會(huì)順帶逛逛閑置區(qū)的女裝、家居、美妝、配飾類(lèi)的商品,有時(shí)會(huì)有意外收獲。貝貝網(wǎng)方面表示,閑魚(yú)、轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)等二手交易平臺(tái)的高估值已經(jīng)證明了二手市場(chǎng)的潛力,母嬰是閑置經(jīng)濟(jì)的重要場(chǎng)景。貝貝閑置業(yè)務(wù)是社群戰(zhàn)略的一環(huán),上線以來(lái)的頻道活躍率和交易量都證明了改業(yè)務(wù)的必要性。當(dāng)然,貝貝并沒(méi)有透露上述具體數(shù)據(jù)。而媽媽們普遍關(guān)心的商品質(zhì)量問(wèn)題自然也無(wú)法回避。對(duì)此,貝貝網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,貝貝網(wǎng)的商品質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)會(huì)通過(guò)日常檢測(cè)、神秘購(gòu)買(mǎi)、消費(fèi)者的反饋等方式進(jìn)行最大力度的監(jiān)管,出現(xiàn)問(wèn)題會(huì)嚴(yán)肅處理。由于二手交易市場(chǎng)具有其特性,貝貝網(wǎng)更多的時(shí)候會(huì)以仲裁方角色出發(fā)處理分歧,確保買(mǎi)賣(mài)雙方利益。發(fā)現(xiàn)一只代購(gòu)上述負(fù)責(zé)人還表示,為了閑置板塊的健康發(fā)展,貝貝網(wǎng)將利用社群思路引導(dǎo)用戶分享傳播并建立關(guān)系,未來(lái)還將為閑置業(yè)務(wù)附加輕社區(qū)、輕社交的屬性,甚至可能會(huì)與貝貝網(wǎng)旗下育兒App“育兒寶”進(jìn)行關(guān)聯(lián)?!敖柚缛毫α渴秦愗惥W(wǎng)上線3年多就實(shí)現(xiàn)半年盈利一個(gè)億的重要因素之一,社群的裂變屬性會(huì)大程度地推進(jìn)一個(gè)平臺(tái)的爆發(fā),社群力量將是未來(lái)10年整個(gè)母嬰行業(yè)的主要驅(qū)動(dòng)力?!?/div>
一起惠2017-08-04 09:32:55415 次
8月3日消息,咖啡連鎖店星巴克首席技術(shù)官GerriMartin-Flickinger在2015年就曾說(shuō)過(guò),計(jì)劃引進(jìn)新技術(shù),通過(guò)數(shù)字化提高用戶參與度以及預(yù)測(cè)客戶行為。而在今年秋天,星巴克正打算將其數(shù)字化戰(zhàn)略項(xiàng)目“數(shù)字飛輪(DigitalFlywheel)”的功能變得更加豐富。目前,星巴克正試圖通過(guò)AI向用戶推薦他們極有可能下單的咖啡及食物,并且想在消費(fèi)者想出來(lái)點(diǎn)餐前就向其推薦一款最適合的飲品或食物。據(jù)悉,星巴克“數(shù)字飛輪”的最新功能旨在通過(guò)人工智能技術(shù)(AI)的支持,更加準(zhǔn)確的了解消費(fèi)者的真正需求,進(jìn)而為消費(fèi)者提供更多個(gè)性化服務(wù)。具體到本次功能而言,就是星巴克會(huì)通過(guò)一系列復(fù)雜的算法連接其會(huì)員賬戶,并在融合了歷史訂單、天氣狀況、日期等因素后向用戶推薦飲品及食物。所以,作為星巴克注冊(cè)會(huì)員的你,如果經(jīng)常會(huì)在星期一點(diǎn)一杯焦糖瑪奇朵,在星期二叫上一杯特濃咖啡……那么你的這些咖啡習(xí)慣都將被星巴克記錄;當(dāng)天氣為晴天或雨天時(shí),你會(huì)得到不同的推薦;而在你生日那天,星巴克也會(huì)提供一款定制化的推薦;另外,如果你光顧了一家不經(jīng)常去的店鋪,星巴克也會(huì)知道。據(jù)星巴克全球首席戰(zhàn)略官M(fèi)atthewRyan表示:“從理論上來(lái)說(shuō),如果我們的會(huì)員在收到推送信息時(shí)恰巧在星巴克附近,那么他們極有可能會(huì)直接通過(guò)推送內(nèi)容下單?!痹诮衲昴瓿鯐r(shí),星巴克還推出了一個(gè)名為“MyStarbucksBarista”(我的咖啡師)新功能,該應(yīng)用內(nèi)置一個(gè)基于AI的虛擬助理,可以讓用戶通過(guò)語(yǔ)音命令或消息來(lái)預(yù)定,當(dāng)然也可通過(guò)文字輸入的形式預(yù)定。不過(guò),該功能目前只對(duì)1000名iOS用戶開(kāi)放了測(cè)試版,而在今年夏季或許會(huì)逐漸對(duì)全部用戶開(kāi)放。另外,星巴克還整合了亞馬遜智能語(yǔ)音助手Alexa平臺(tái)的功能,讓用戶通過(guò)任何Alexa設(shè)備的語(yǔ)音命令訂購(gòu)(只需說(shuō)出“Alexa,ordermyStarbucks”來(lái)觸發(fā)該功能)。有分析人士對(duì)此指出,以目前的情況來(lái)看,未經(jīng)預(yù)約直接進(jìn)入星巴克店鋪的人數(shù)比重仍舊較大,不過(guò)使用手機(jī)預(yù)訂的人數(shù)的增速更快。并且近兩年來(lái),通過(guò)手機(jī)訂購(gòu)的比例一直在上升,而也有專(zhuān)家也表示這種趨勢(shì)并不會(huì)減弱。由此來(lái)看,這種方式還幫助星巴克促進(jìn)其用戶保持一種活躍狀態(tài)。據(jù)星巴克方面表示,其在美國(guó)地區(qū)大約有1300萬(wàn)個(gè)注冊(cè)用戶,這其中有27%的訂單都來(lái)自移動(dòng)設(shè)備,而來(lái)自星巴克自身應(yīng)用的比例大約占7%。其數(shù)字化戰(zhàn)略也已經(jīng)初顯成效,有公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示,星巴克來(lái)自“數(shù)字飛輪”項(xiàng)目的收入占北美地區(qū)總收入的3%。對(duì)于星巴克的AI小心機(jī),你有什么看法呢?歡迎給我們留言討論。
一起惠2017-08-03 09:22:48365 次
說(shuō)到網(wǎng)購(gòu)我們都喜歡,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)讓我們享受了方便和快捷的同時(shí),也讓我們省心省力。但最重要的質(zhì)量與信任卻成了網(wǎng)購(gòu)的殺手!許多網(wǎng)上評(píng)論都是糾結(jié)在這二個(gè)方面的,因?yàn)槲覀兇蠖鄶?shù)的網(wǎng)購(gòu)都是不是面對(duì)面的交易,雖然同時(shí)在線,但交易的平臺(tái)是一張大家都看不到的平臺(tái),這就要商家對(duì)產(chǎn)品有質(zhì)量保證的承諾,同時(shí)雙方也要在一個(gè)信任的基礎(chǔ)上去交易,網(wǎng)民只要買(mǎi)到質(zhì)量好的,價(jià)格低的就會(huì)信任了,而商家呢?京東有假貨嗎?許多網(wǎng)友都問(wèn)這樣的問(wèn)題,京東做為網(wǎng)上商城的行業(yè)老大,承諾是100%的正品。上京東網(wǎng)購(gòu)物很方便的,就像進(jìn)入了一個(gè)大型的實(shí)體商城一樣,從吃到住再到行幾乎都可以買(mǎi)到,從日常百貨到家電,手機(jī)數(shù)碼等等,差不多只要你想得到的你就可以在這買(mǎi)到,價(jià)格優(yōu)惠劃算。上次買(mǎi)了米和油京東是送貨上門(mén)的,連拿回家的力氣都省了,另外在京東購(gòu)買(mǎi)可以通過(guò)返利網(wǎng)站去購(gòu)買(mǎi),這樣還能省出不少哦,我本人推薦一下一起惠返利網(wǎng)吧!一起惠返利網(wǎng)是最近很火的返利網(wǎng),因?yàn)榉道罡?,京東最高有2.17%的返利率;返利提現(xiàn)門(mén)檻低,只需0.01元哦,同類(lèi)返利最低也要50元哦如返利網(wǎng);返利提現(xiàn)最快,最方便,購(gòu)物返利直接返到你的帳戶,另只要你注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包哦(10元提現(xiàn)),還等什么,上京東網(wǎng)上商城試試吧!
一起惠2017-08-03 09:08:33400 次
網(wǎng)購(gòu)還是在京東,買(mǎi)手機(jī)就要上京東?互聯(lián)網(wǎng)促生了網(wǎng)購(gòu),現(xiàn)在網(wǎng)上購(gòu)物已然成為一次購(gòu)物的潮流,我身邊就有許多喜歡網(wǎng)購(gòu)的,因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)的優(yōu)勢(shì)是不可取代和忽視的了,價(jià)格比實(shí)體便宜,可以足不出戶輕松就可以把想要的送到家門(mén)口……但也有一些對(duì)網(wǎng)購(gòu)不那那么熟悉的朋友會(huì)覺(jué)得網(wǎng)購(gòu)存在安全方面的問(wèn)題,當(dāng)然我也看到一些網(wǎng)購(gòu)朋友在網(wǎng)上發(fā)貼,問(wèn)買(mǎi)手機(jī)在那買(mǎi)?對(duì)于這個(gè)問(wèn)題,雖然不能說(shuō)可以給確定的答案,不過(guò)個(gè)人覺(jué)得還是京東網(wǎng)上商城可靠哦,因?yàn)樾【幬揖驮谏厦尜I(mǎi)過(guò)一部手機(jī),身邊的朋友網(wǎng)購(gòu)的都是在那網(wǎng)購(gòu)的了,用起來(lái)都不錯(cuò),這樣分享一下小編的個(gè)人經(jīng)驗(yàn),不知道對(duì)喜歡網(wǎng)購(gòu)又或者要在網(wǎng)上買(mǎi)手機(jī)的朋友,是不是起到幫助的作用呢?由于網(wǎng)上購(gòu)物存在安全風(fēng)險(xiǎn):比如遇到奸商、購(gòu)買(mǎi)到假貨、沒(méi)有享受到網(wǎng)購(gòu)優(yōu)惠的價(jià)格以及被騙,錢(qián)打過(guò)去了東東卻沒(méi)有,物財(cái)兩空等等,因此對(duì)我們這些網(wǎng)民來(lái)說(shuō)首先要做的就是,選擇正規(guī)的可靠的網(wǎng)上商城,京東就很不錯(cuò),然后付錢(qián)的時(shí)候一定要在支付寶一些平臺(tái)進(jìn)行,千萬(wàn)不要在QQ,或者個(gè)人的一些什么帳號(hào)上進(jìn)行哦。京東有假貨嗎?許多網(wǎng)友都問(wèn)這樣的問(wèn)題,京東做為網(wǎng)上商城的行業(yè)老大,承諾是100%的正品。上京東網(wǎng)購(gòu)物很方便的,就像進(jìn)入了一個(gè)大型的實(shí)體商城一樣,從吃到住再到行幾乎都可以買(mǎi)到,從日常百貨到家電,手機(jī)數(shù)碼等等,差不多只要你想得到的你就可以在這買(mǎi)到,價(jià)格優(yōu)惠劃算。上次買(mǎi)了米和油京東是送貨上門(mén)的,連拿回家的力氣都省了。另外在京東購(gòu)買(mǎi)可以通過(guò)返利網(wǎng)站去購(gòu)買(mǎi),這樣還能省出不少哦,我本人推薦一下一起惠返利網(wǎng)吧!一起惠返利網(wǎng)是最近很火的返利網(wǎng),因?yàn)榉道罡?,京東最高有2.17%的返利率;返利提現(xiàn)門(mén)檻低,只需0.01元哦,同類(lèi)返利最低也要50元哦如返利網(wǎng);返利提現(xiàn)最快,最方便,購(gòu)物返利直接返到你的帳戶,另只要你注冊(cè)一起惠返利網(wǎng)就有5元紅包哦(10元提現(xiàn)),還等什么,網(wǎng)購(gòu),買(mǎi)手機(jī)上京東網(wǎng)上商城試試吧!
一起惠2017-08-03 09:05:19398 次
夏天來(lái)了,看著空空的衣柜,不禁有點(diǎn)感懷,獨(dú)在異鄉(xiāng)為異客......我孤獨(dú)是因?yàn)槲业男姆靠樟思拍J了進(jìn)來(lái)肆意攪動(dòng)著我即將冰凍的記憶你走了帶去我的一切只留下一副軟軟的皮囊我干涸的眼前一片漆黑我默默地用額頭上縱橫交錯(cuò)的滄桑編織著一張能包圍地球的網(wǎng)一件漂亮的衣服會(huì)讓我忘記那些短暫的寂寞,于是一有空閑的時(shí)間,我都是在網(wǎng)上瀏覽各個(gè)商城女裝,最近老聽(tīng)朋友們提起京東網(wǎng)上商城,不知道怎么樣,是正品嗎?里面有女裝是正品嗎?對(duì)于夏天的衣服我喜歡棉麻類(lèi)布品的衣服,一個(gè)透氣,吸汗。非化學(xué)人造制作的衣服,就想把天然穿在身上。那怕驕陽(yáng)似火,都仿佛置身一陣森林的歌聲,呼喚起我朝霞的衣裳。璞衣618爆品搶先逛2014夏新款女裝亞麻長(zhǎng)款百搭文藝范背心,京東價(jià)格是128,而在實(shí)體卻要375雙倍還要多哦。在京東網(wǎng)上商城購(gòu)買(mǎi)的話還可以通過(guò)返利網(wǎng)去的,那樣買(mǎi)衣服還有返利拿的。我本人推薦一下給惠網(wǎng)吧!給惠網(wǎng)是最近很火的返利網(wǎng),因?yàn)榉道罡?,京東最高有2.17%的返利率;返利提現(xiàn)門(mén)檻低,只需0.01元哦,同類(lèi)返利最低也要50元哦如返利網(wǎng);返利提現(xiàn)最快,最方便,購(gòu)物返利直接返到你的帳戶,另只要你注冊(cè)給惠就有5元紅包哦(10元提現(xiàn)),京東的夏裝,就像是一首熱情的詩(shī)把它們串起來(lái)了,它領(lǐng)著我們走進(jìn)了一個(gè)女裝的世界。璞衣618爆品搶先逛2014夏新款女裝文藝范簡(jiǎn)約百搭麻質(zhì)拼接T恤9971白色均碼。這款衣服差不多算是百搭了,配這種長(zhǎng)裙就有一種文藝范簡(jiǎn)約,如果配牛仔什么的也可以了,那樣就活潑,輕快一點(diǎn)了。價(jià)格倒是比實(shí)體便宜一些,看起來(lái)也還不錯(cuò)了,不過(guò)總是想聽(tīng)聽(tīng)買(mǎi)過(guò)的網(wǎng)友說(shuō)一下了,畢竟買(mǎi)一件舒服好看的衣服回來(lái)才是我最想要的了!
一起惠2017-08-02 08:53:59359 次
1.贈(zèng)送京東積分:在商城中部分商品設(shè)有積分項(xiàng),購(gòu)買(mǎi)贈(zèng)送積分的商品后,商城系統(tǒng)會(huì)對(duì)客戶的積分進(jìn)行增加并逐次累積。2.商品評(píng)價(jià)得積分:使用商品評(píng)價(jià)功能,如有價(jià)值我們將給與相應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì);每個(gè)商品(除圖書(shū)、音像)的前5位評(píng)價(jià)用戶可獲得2倍積分!京東舉辦的活動(dòng)也可能會(huì)有積分贈(zèng)送。友情提示:.所有評(píng)價(jià)一律由系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送積分,無(wú)效評(píng)價(jià)不給分。只能對(duì)在180天內(nèi)購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行評(píng)價(jià);贈(zèng)品可以評(píng)價(jià)但不贈(zèng)送積分。購(gòu)買(mǎi)時(shí)間相差超過(guò)15日的不同訂單中的相同商品,可以分別評(píng)價(jià)并獲得積分;同一訂單或相隔15日內(nèi)訂單中的相同商品,只有一次評(píng)價(jià)可以獲得積分。根據(jù)不同會(huì)員級(jí)別和產(chǎn)品價(jià)格,京東產(chǎn)品評(píng)價(jià)積分贈(zèng)予列表:3.曬單的積分:通過(guò)曬單貼向其他網(wǎng)友分享所購(gòu)商品的購(gòu)物經(jīng)歷、使用心得、真實(shí)照片等,通過(guò)審核后可獲得10個(gè)積分獎(jiǎng)勵(lì):曬單貼須包含一定的介紹文字及3張以上真實(shí)拍攝的原創(chuàng)商品照片;一件商品購(gòu)買(mǎi)多個(gè)只能發(fā)表一個(gè)曬單貼;圖書(shū)音像商品、贈(zèng)品曬單貼暫時(shí)不獎(jiǎng)勵(lì)積分。為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)先進(jìn)行曬單的會(huì)員,同一個(gè)商品的前五個(gè)曬單貼可以獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),其余曬單貼不再獎(jiǎng)勵(lì)積分。4.推薦好友的積分:鐵牌(含)以上用戶,通過(guò)京東提供的推薦方式推薦好友成功注冊(cè)后,如果好友完成了第一個(gè)訂單且訂單金額超過(guò)100元(含),七天后推薦者將獲得10個(gè)積分作為獎(jiǎng)勵(lì)。5.滿意度評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)積分:滿意度評(píng)價(jià)是用戶對(duì)購(gòu)物過(guò)程中京東所提供的服務(wù)進(jìn)行的評(píng)價(jià),如:出庫(kù)速度,配送速度,服務(wù)態(tài)度等。評(píng)價(jià)大于100元的訂單可以獲得2個(gè)積分(訂單完成3個(gè)月內(nèi)有效)。以下評(píng)價(jià)不贈(zèng)送積分:1)拷貝自己或者他人評(píng)價(jià)內(nèi)容超過(guò)80%以上,以字?jǐn)?shù)為準(zhǔn)。2)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)內(nèi)容重復(fù)超過(guò)60%以上的。3)使用標(biāo)點(diǎn)符號(hào)過(guò)多的。4)評(píng)價(jià)內(nèi)容沒(méi)有任何參考價(jià)值、被5名以上網(wǎng)友舉報(bào)或者違反法律、法規(guī)的。5)無(wú)效評(píng)價(jià)數(shù)量超過(guò)5條,則一年內(nèi)該id號(hào)參與的產(chǎn)品評(píng)價(jià)均不贈(zèng)送積分,過(guò)往的無(wú)效評(píng)價(jià)可以不計(jì)!注:奪寶島訂單(拍賣(mài)和一口價(jià))不能參與商品評(píng)價(jià)、曬單及滿意度評(píng)價(jià),不獲得評(píng)價(jià)積分。
一起惠2017-07-31 09:17:25403 次