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措施
日前,商務(wù)部召開(kāi)例行發(fā)布會(huì),新聞發(fā)言人介紹了2018年一季度我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)運(yùn)行情況以及一季度我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售情況,同時(shí)表示,商務(wù)部今年將全面啟動(dòng)消費(fèi)升級(jí)計(jì)劃。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),今年1-3月全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額達(dá)到90275億元人民幣,同比增長(zhǎng)9.8%。3月當(dāng)月社會(huì)消費(fèi)品零售總額同比增長(zhǎng)10.1%,比1-2月加快0.4個(gè)百分點(diǎn)。一季度商務(wù)部監(jiān)測(cè)的重點(diǎn)零售企業(yè)銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)4.5%,較上年同期加快0.4個(gè)百分點(diǎn)發(fā)言人高峰表示,一季度我國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)呈現(xiàn)穩(wěn)步加快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),消費(fèi)對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)性作用繼續(xù)增強(qiáng),最終消費(fèi)支出對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率達(dá)到77.8%。其中,網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售保持高速增長(zhǎng)。根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局的數(shù)據(jù),2018年一季度,我國(guó)網(wǎng)上零售額達(dá)19318億元人民幣,同比增長(zhǎng)35.4%。實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為14567億元,同比增長(zhǎng)34.4%,增速高于社會(huì)消費(fèi)品零售總額24.6個(gè)百分點(diǎn),占社會(huì)消費(fèi)品零售總額的比重為16.1%,有力拉動(dòng)了消費(fèi)增長(zhǎng)。通過(guò)商務(wù)大數(shù)據(jù)對(duì)重點(diǎn)電子商務(wù)平臺(tái)進(jìn)行監(jiān)測(cè)的結(jié)果顯示,從地區(qū)結(jié)構(gòu)看,一季度東、中、西和東北地區(qū)網(wǎng)上零售額分別為15418.8億元、1689.2億元、1631.9億元和321.7億元,同比分別增長(zhǎng)30.9%、39.8%、39.7%和25.3%。一季度我國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)特點(diǎn)明顯,首先表現(xiàn)為消費(fèi)的提質(zhì)升級(jí)。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,文化、健康、旅游消費(fèi)增長(zhǎng)迅速,圖書(shū)音像、文化辦公用品和中西藥品銷(xiāo)售額增速均超過(guò)50%,反映市場(chǎng)消費(fèi)需求加快轉(zhuǎn)變,文化內(nèi)涵、消費(fèi)體驗(yàn)成為影響消費(fèi)者選擇的重要因素。其次,農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)較快。商務(wù)大數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示,2018年一季度全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)上零售額為2878.2億元,同比增長(zhǎng)34.7%,占全國(guó)網(wǎng)上零售額的14.9%。其中,實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為2252.3億元,同比增長(zhǎng)32.2%;非實(shí)物商品網(wǎng)上零售額為625.9億元,同比增長(zhǎng)38.9%。分地區(qū)看,東部、中部、西部和東北農(nóng)村網(wǎng)上零售額分別為2079.4億元、413.5億元、311.5億元和73.9億元,同比增長(zhǎng)32.5%、40%、43.9%和31.8%,占該地區(qū)網(wǎng)上零售額的比重分別為13.5%、24.5%、19.1%和23%。再者,二手電商的發(fā)展也同樣引人注目。一季度二手電商增長(zhǎng)迅速,線上線下互動(dòng)的閑置物品交易活躍,幫助社會(huì)閑散資源的供求對(duì)接,有力推動(dòng)了綠色循環(huán)發(fā)展。社交電商的發(fā)展正在不斷培育市場(chǎng)增量,一季度社交電商通過(guò)社交平臺(tái)“熟人”傳播和“拼團(tuán)”優(yōu)惠等模式,吸引了大量中西部、農(nóng)村地區(qū)消費(fèi)者和中老年消費(fèi)者“觸網(wǎng)”,使更多消費(fèi)者享受到網(wǎng)購(gòu)的便利。網(wǎng)絡(luò)零售高速增長(zhǎng)的同時(shí),線下消費(fèi)也呈現(xiàn)持續(xù)回暖態(tài)勢(shì)。隨著實(shí)體零售企業(yè)積極轉(zhuǎn)型升級(jí),傳統(tǒng)商業(yè)體不斷調(diào)整商品結(jié)構(gòu)和業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu),開(kāi)展供應(yīng)鏈、渠道和服務(wù)方式創(chuàng)新,線下零售回暖趨勢(shì)持續(xù)增強(qiáng)。其中,一季度重點(diǎn)監(jiān)測(cè)零售企業(yè)百貨店、超市、購(gòu)物中心、便利店銷(xiāo)售額同比分別增長(zhǎng)1.7%、4.4%、6.3%和7.2%,較上年同期分別加快0.8、0.6、0.5和0.4個(gè)百分點(diǎn)。商品消費(fèi)升級(jí)步伐不減,智能節(jié)能、綠色環(huán)保等商品需求旺盛,帶動(dòng)升級(jí)類(lèi)、品質(zhì)類(lèi)商品銷(xiāo)量增速加快。限額以上單位化妝品、日用品、家電類(lèi)、服裝類(lèi)銷(xiāo)售額同比分別增長(zhǎng)16.1%、12.3%、11.4%和9.8%,較上年同期分別加快6.2、3.8、3.4和3.6個(gè)百分點(diǎn)。餐飲旅游、文化娛樂(lè)等服務(wù)消費(fèi)快速增長(zhǎng)的同時(shí),呈現(xiàn)品質(zhì)化、細(xì)分化趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示,一季度全國(guó)餐飲收入同比增長(zhǎng)10.3%,其中,限額以上單位同比增長(zhǎng)8%,較上年同期加快0.7個(gè)百分點(diǎn)。高峰表示,隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)延續(xù)穩(wěn)中向好的態(tài)勢(shì),供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革深入推進(jìn),城鄉(xiāng)居民收入持續(xù)較快增長(zhǎng),擴(kuò)大消費(fèi)政策措施逐步落地見(jiàn)效,消費(fèi)結(jié)構(gòu)加快升級(jí),預(yù)計(jì)后期消費(fèi)市場(chǎng)將延續(xù)平穩(wěn)較快增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。今年以來(lái),商務(wù)部全面啟動(dòng)了消費(fèi)升級(jí)的行動(dòng)計(jì)劃,持續(xù)推進(jìn)了六方面的工作:一是打造城鄉(xiāng)便民消費(fèi)服務(wù)中心,提高社區(qū)、農(nóng)村的生活綜合服務(wù)水平,促進(jìn)便利消費(fèi)。二是實(shí)施商圈消費(fèi)引領(lǐng)工程,推動(dòng)實(shí)體零售創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)消費(fèi)升級(jí)。三是搭建國(guó)際消費(fèi)的新平臺(tái),培育建設(shè)國(guó)際消費(fèi)城市,引進(jìn)國(guó)外優(yōu)質(zhì)特色的商品和服務(wù),吸引境外的消費(fèi)回流。四是推動(dòng)綠色消費(fèi),形成綠色低碳、勤儉節(jié)約的消費(fèi)模式和生活方式。五是構(gòu)建現(xiàn)代供應(yīng)鏈,促進(jìn)流通降本增效,提升流通的信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、集約化水平。六是建設(shè)放心消費(fèi)的環(huán)境,加強(qiáng)商務(wù)領(lǐng)域誠(chéng)信建設(shè),推動(dòng)流通追溯體系的建設(shè),嚴(yán)厲打擊侵權(quán)假冒行為,營(yíng)造安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。高峰表示,近期商務(wù)部還將召開(kāi)專(zhuān)門(mén)會(huì)議,對(duì)進(jìn)一步推進(jìn)消費(fèi)升級(jí)行動(dòng)計(jì)劃做出全面部署。
一起惠2018-04-23 08:48:40349 次
阿里新零售戰(zhàn)車(chē)開(kāi)始向三、四線甚至農(nóng)村市場(chǎng)進(jìn)發(fā)。4月17日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布消息稱(chēng),將與五星控股集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作,阿里巴巴將戰(zhàn)略投資五星控股集團(tuán)旗下匯通達(dá)公司,投資金額為45億元。本次戰(zhàn)略投資完成后,阿里和匯通達(dá)將在供應(yīng)鏈、渠道、倉(cāng)儲(chǔ)和物流、技術(shù)系統(tǒng)等維度展開(kāi)深度合作,為農(nóng)村市場(chǎng)提供包括品牌專(zhuān)供、下單平臺(tái)、新零售系統(tǒng)、阿里云平臺(tái)、物流系統(tǒng)解決方案等一系列服務(wù),為農(nóng)村商業(yè)基礎(chǔ)建設(shè)賦能,共同探索農(nóng)村零售樣本,共建農(nóng)村商業(yè)新生態(tài)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),在新零售不斷在城市體系內(nèi)推進(jìn)并取得成果的同時(shí),阿里此舉將進(jìn)一步把新零售的模式推向廣大農(nóng)村市場(chǎng),加速新零售的渠道下沉。匯通達(dá)是誰(shuí)?公開(kāi)資料顯示,匯通達(dá)成立于2010年,是一家農(nóng)村電商生態(tài)服務(wù)平臺(tái)。據(jù)了解,目前匯通達(dá)主要為農(nóng)村用戶(hù)提供所謂的“5+服務(wù)”,即給會(huì)員店提供商品+、金融+、工具+、社群+、活動(dòng)+服務(wù),一句話,匯通達(dá)為鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻店提供互聯(lián)網(wǎng)工具,教他們使用互聯(lián)網(wǎng)管理系統(tǒng),幫他們學(xué)習(xí)粉絲營(yíng)銷(xiāo),讓后者全方位享受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和思維帶來(lái)的紅利。相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在農(nóng)村無(wú)一例外開(kāi)設(shè)直營(yíng)店或加盟店的“重模式”,匯通達(dá)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立的是B2B會(huì)員店——不像加盟店那樣要求統(tǒng)一的運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),甚至商品價(jià)格和服務(wù)都可以由會(huì)員店老板自己決定,會(huì)員店老板仍如同夫妻老婆店那樣擁有掌控力、自由度。除此之外,在物流配送上,匯通達(dá)也選擇不自建物流體系,而是充分利用閑置資源,通過(guò)盤(pán)活農(nóng)村現(xiàn)有流通資源來(lái)實(shí)現(xiàn)物流配送,這為其節(jié)省了巨大的運(yùn)營(yíng)成本。阿里新零售下一步:渠道下沉在一、二線城市不斷推進(jìn)新零售的同時(shí),阿里在三、四線城市甚至農(nóng)村市場(chǎng)的野心同樣不小。在三年多以前,阿里巴巴集團(tuán)就推出了鄉(xiāng)村戰(zhàn)略,并且把它確定為未來(lái)20年發(fā)展的三大戰(zhàn)略之一。作為阿里巴巴農(nóng)村戰(zhàn)略抓手的農(nóng)村淘寶業(yè)務(wù),目前已經(jīng)覆蓋全國(guó)29個(gè)省700多個(gè)縣30000多個(gè)村點(diǎn)。2017年,阿里巴巴B2B事業(yè)群針對(duì)線下零售小店正式推出一站式進(jìn)貨服務(wù)平臺(tái)——阿里零售通,為傳統(tǒng)小店提供進(jìn)貨、數(shù)據(jù)管理、貸款金融以及營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)于傳統(tǒng)線下零售業(yè)態(tài)的升級(jí)。在2018年10月18日的零售通峰會(huì)上,阿里巴巴副總裁,零售通事業(yè)部總經(jīng)理林小海就透露,2018年阿里將完成10000家天貓小店的覆蓋,其家中絕大部分將由夫妻老婆店改造而來(lái)。而在今年早些時(shí)候,針對(duì)如何更好地推進(jìn)農(nóng)村新零售,阿里巴巴還公布了三大農(nóng)村淘寶的新戰(zhàn)略:打造農(nóng)產(chǎn)品直營(yíng)品牌淘鄉(xiāng)甜;上線興農(nóng)扶貧頻道;建立品牌,實(shí)現(xiàn)商品標(biāo)準(zhǔn)化。這些措施足見(jiàn)阿里對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的重視。聯(lián)手耕耘農(nóng)村市場(chǎng)根據(jù)最新資料顯示,目前匯通達(dá)已覆蓋全國(guó)18個(gè)省份、15000多個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),累計(jì)發(fā)展并服務(wù)80000多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)夫妻老婆店(匯通達(dá)會(huì)員店)。而通過(guò)打造直供直銷(xiāo)新鏈路模式,目前農(nóng)村淘寶也已孵化培育出160多個(gè)區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌,服務(wù)了超過(guò)100萬(wàn)的農(nóng)民網(wǎng)商,有超過(guò)1000億元的農(nóng)產(chǎn)品年銷(xiāo)售額,以及2100多個(gè)年銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的淘寶村。從目前來(lái)看,無(wú)論是服務(wù)的群體,業(yè)務(wù)類(lèi)型還是業(yè)務(wù)模式上,阿里的農(nóng)村淘寶戰(zhàn)略都與匯通達(dá)有著諸多共同之處。雙方戰(zhàn)略合作后,將進(jìn)一步打通農(nóng)村市場(chǎng),無(wú)論對(duì)于阿里還是匯通達(dá)來(lái)說(shuō),這是共同的目標(biāo)。阿里巴巴CEO張勇透露,未來(lái),除了農(nóng)村淘寶,阿里巴巴的天貓、菜鳥(niǎo)、阿里云、釘釘、普惠金融,甚至健康、旅行、文娛等各種資源都將與匯通達(dá)進(jìn)行協(xié)作。
一起惠2018-04-20 09:03:54493 次
你可能會(huì)認(rèn)為,在打車(chē)應(yīng)用盛行的地方,城市堵塞情況會(huì)有所緩解,但美國(guó)交通專(zhuān)家布魯斯-夏勒(BruceSchaller)進(jìn)行的一項(xiàng)研究結(jié)果表明,隨著Uber和Lyft等打車(chē)應(yīng)用變得越來(lái)越流行,城市的交通壓力不僅沒(méi)有緩解,反而變得更加擁堵了。在這項(xiàng)研究活動(dòng)實(shí)施的四年時(shí)間里,曼哈頓提供打車(chē)服務(wù)的汽車(chē)數(shù)量增加了81%。紐約市現(xiàn)在約有6.8萬(wàn)名提供打車(chē)服務(wù)的司機(jī)。這個(gè)數(shù)字是獲準(zhǔn)在這里運(yùn)營(yíng)的的士數(shù)量的5倍。他的研究表明,很多提供打車(chē)服務(wù)的汽車(chē)約有45%的時(shí)間處于空車(chē)運(yùn)轉(zhuǎn)狀態(tài)。這就是說(shuō),有很多沒(méi)有乘客的空車(chē)在繁忙的街道上行駛。公共交通政策專(zhuān)家賈勒特-沃克(JarrettWalker)稱(chēng),一些簡(jiǎn)單的原因可以解釋為什么這些提供打車(chē)服務(wù)的汽車(chē)增加了而不是緩解了城市擁堵?tīng)顩r。“很多人心想,‘今天早上公共交通肯定非常繁忙’,于是他們就干脆放棄公共交通,改而預(yù)訂打車(chē)服務(wù)了?!彼f(shuō)?!斑@就是說(shuō),人們從可以搭載更多乘客的交通工具轉(zhuǎn)到了載客數(shù)更少的車(chē)輛,從而導(dǎo)致運(yùn)送同樣多的人需要更多的車(chē)輛出行。因此,這就導(dǎo)致交通變得更加堵塞?!彼硎?,可以肯定的是,當(dāng)前的狀況不會(huì)持續(xù)下去,因?yàn)楹芏喑鞘泄苤飘?dāng)局正在想辦法解決擁堵問(wèn)題。“我想,我們將會(huì)看到更強(qiáng)的行政干預(yù),以減輕這些打車(chē)服務(wù)公司的影響?!泵绹?guó)東北大學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)家克里斯托-威爾遜(ChristoWilson)教授稱(chēng),與打車(chē)服務(wù)司機(jī)相關(guān)的數(shù)據(jù)證明了它們對(duì)于城市擁堵情況的影響。“你可以看看Uber汽車(chē)的出行規(guī)律,它們往往出現(xiàn)在一天的高峰期?!彼f(shuō),“在最堵車(chē)的時(shí)候,它們往往成群結(jié)隊(duì)地出現(xiàn)?!彼硎?,通過(guò)智能手機(jī)應(yīng)用程序叫車(chē)的功能還具有其他不可預(yù)見(jiàn)的后果,從而進(jìn)一步加重交通堵塞狀況。“這提高了車(chē)輛出行的總數(shù)。如果不是這些打車(chē)服務(wù)便宜,人們可能也不會(huì)乘坐它?!彼f(shuō),“因此,這必然會(huì)增加堵塞情況?!睂?duì)此,打車(chē)服務(wù)公司拒不承認(rèn)它們是繁忙城市交通堵塞的罪魁禍?zhǔn)??!俺鞘袚矶率且粋€(gè)非常復(fù)雜的問(wèn)題。”Uber公司交通政策主管安德魯-薩爾茲伯格(AndrewSalzberg)說(shuō)。他表示,其他因素也在影響城市交通擁堵問(wèn)題,包括經(jīng)濟(jì)發(fā)展、道路建設(shè)以及相關(guān)交通政策?!八緳C(jī)的數(shù)量是最簡(jiǎn)單的測(cè)量指標(biāo)之一,也往往會(huì)成為人們談?wù)摰慕裹c(diǎn)?!彼f(shuō)。他指出,因?yàn)樵诼飞隙碌脽o(wú)法動(dòng)彈而感到失望的不僅是的士和私家車(chē)車(chē)主。“交通堵塞問(wèn)題顯然也不利于我們公司的發(fā)展?!彼f(shuō)。他表示,有人認(rèn)為,Uber和其他打車(chē)服務(wù)公司想要取代公共交通。這種想法是錯(cuò)誤的?!拔覀儾恢挂淮蔚乇硎?,在人口密集的城市,沒(méi)有什么出行工具比公共交通運(yùn)送乘客的效率更高?!彼f(shuō)。他表示,如果能夠說(shuō)服人們放棄自己的私家車(chē),那么打車(chē)服務(wù)和公共交通的乘客數(shù)量將會(huì)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。鼓勵(lì)人們乘坐公交車(chē)、有軌電車(chē)和列車(chē)以及打車(chē)服務(wù),有助于減輕交通壓力?,F(xiàn)在的問(wèn)題是如何去做。薩爾茲伯格稱(chēng),對(duì)于Uber對(duì)來(lái),征收擁堵費(fèi)是一個(gè)好的辦法。這就是說(shuō),對(duì)于那些駕駛自己的汽車(chē)到市中心的人征收擁堵費(fèi)用。此外,他表示,公共交通服務(wù)和打車(chē)服務(wù)之間還可以推行合作計(jì)劃。這在加拿大安大略因尼斯費(fèi)爾已有先例。具體的做法是:人們搭乘Uber汽車(chē)從家里到集散地,然后再換乘公交車(chē)和有軌電車(chē)到安大略中心。麻省理工學(xué)院城市科技教授卡洛-拉蒂(CarloRatti)稱(chēng),隨著打車(chē)服務(wù)和無(wú)人駕駛汽車(chē)逐漸發(fā)展成熟,城市需要對(duì)于這些變化進(jìn)行管控。在2014年,拉蒂教授就預(yù)測(cè)合理的路線設(shè)計(jì)和拼車(chē)服務(wù)可以讓城市交通量減少80%。他現(xiàn)在仍然堅(jiān)持這樣的預(yù)測(cè),但是他表示人們需要采取各種措施來(lái)減輕這些變化帶來(lái)的沖擊。他表示,研究表明簡(jiǎn)單地將現(xiàn)在的個(gè)人持有私家車(chē)比率較高的狀況變成人人擁有無(wú)人駕駛汽車(chē)的狀況將是“災(zāi)難”。如果目前的狀況持續(xù)下去,那么最后的結(jié)果可能會(huì)使城市污染和堵塞進(jìn)一步增加,交通行業(yè)受到嚴(yán)重沖擊。“我們有必要用批評(píng)的眼光來(lái)看待這些新的科技,然后引導(dǎo)它們發(fā)展,從而達(dá)到我們期望的社會(huì)目的?!彼f(shuō),“如果我們周全地考慮和管理這些變化,那么無(wú)人駕駛汽車(chē)可能幫助我們提供更安全更舒適的城市體驗(yàn)?!?/div>
一起惠2018-04-16 08:58:42414 次
為了維護(hù)廣大嚴(yán)選會(huì)員的合法權(quán)益,一旦發(fā)現(xiàn)存在如下惡意刷單、刷券的行為(包括但不限于以下行為):1)從淘寶等其他非嚴(yán)選及合作商合法活動(dòng)頁(yè)面獲得優(yōu)惠券并下單購(gòu)買(mǎi)的訂單;2)在嚴(yán)選網(wǎng)站通過(guò)機(jī)器手段惡意批量刷取優(yōu)惠券并在嚴(yán)選進(jìn)行下單購(gòu)買(mǎi)的訂單;3)利用軟件、技術(shù)手段或其他方式,為套取商品、優(yōu)惠券、優(yōu)惠活動(dòng)、運(yùn)費(fèi)或者其他利益的下單行為;用戶(hù)承諾其自愿接受?chē)?yán)選對(duì)違規(guī)訂單進(jìn)行以下一項(xiàng)或多項(xiàng)操作:1)取消訂單;2)不發(fā)貨;3)對(duì)已出庫(kù)、發(fā)貨的訂單進(jìn)行攔截、追回;4)暫?;蜃柚购罄m(xù)在嚴(yán)選購(gòu)物;5)其他嚴(yán)選認(rèn)為有必要的管控措施;注:1)對(duì)于本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單,如訂單被取消、不發(fā)貨等,嚴(yán)選不提供任何賠付、補(bǔ)償;2)對(duì)于本規(guī)則規(guī)定的違規(guī)訂單,如訂單被取消、不發(fā)貨等,將按平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行退款;3)如對(duì)訂單取消、不發(fā)貨等情形有疑問(wèn),可與嚴(yán)選客服進(jìn)行聯(lián)系。
一起惠2018-04-13 09:10:25472 次
4月12日消息,獲悉,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)4月12日主持召開(kāi)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議確定決定對(duì)進(jìn)口抗癌藥實(shí)施零關(guān)稅并鼓勵(lì)創(chuàng)新藥進(jìn)口,其中,跨境電商將成為此舉的關(guān)鍵之一。據(jù)了解,關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”措施,會(huì)議指出以下五點(diǎn):一是從5月1日起,將包括抗癌藥在內(nèi)的所有普通藥品、具有抗癌作用的生物堿類(lèi)藥品及有實(shí)際進(jìn)口的中成藥進(jìn)口關(guān)稅降至零,使我國(guó)實(shí)際進(jìn)口的全部抗癌藥實(shí)現(xiàn)零關(guān)稅。較大幅度降低抗癌藥生產(chǎn)進(jìn)口環(huán)節(jié)增值稅稅負(fù)。二是研究綜合措施,采取政府集中采購(gòu)、將進(jìn)口創(chuàng)新藥特別是急需的抗癌藥及時(shí)納入醫(yī)保報(bào)銷(xiāo)目錄等方式,并研究利用跨境電商渠道,多措并舉消除流通環(huán)節(jié)不合理加價(jià),讓群眾感受到急需抗癌藥價(jià)格有明顯降低。三是加快創(chuàng)新藥進(jìn)口上市。將臨床試驗(yàn)申請(qǐng)由批準(zhǔn)制改為到期默認(rèn)制,對(duì)進(jìn)口化學(xué)藥改為憑企業(yè)檢驗(yàn)結(jié)果通關(guān),不再逐批強(qiáng)制檢驗(yàn)。四是加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。對(duì)創(chuàng)新化學(xué)藥設(shè)置最高6年的數(shù)據(jù)保護(hù)期,保護(hù)期內(nèi)不批準(zhǔn)同品種上市。對(duì)在中國(guó)與境外同步申請(qǐng)上市的創(chuàng)新藥給予最長(zhǎng)5年的專(zhuān)利保護(hù)期限補(bǔ)償。五是強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)打制假售假。
一起惠2018-04-13 08:52:22399 次
城市還是你以為的城市,農(nóng)村卻不是你以為的農(nóng)村了。一說(shuō)起農(nóng)村,人們印象中似乎都是貧困落后。但近來(lái)年,隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,農(nóng)村電商市場(chǎng)正在成為香餑餑。農(nóng)村電商總體上可分為兩種,一種是賣(mài)出去,一種是買(mǎi)進(jìn)來(lái)。賣(mài)出去:面對(duì)的主要用戶(hù)是農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者,通過(guò)電商渠道幫助他們銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品,也叫“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”。買(mǎi)進(jìn)來(lái):面對(duì)的主要用戶(hù)是農(nóng)村消費(fèi)者,通過(guò)電商渠道幫助他們購(gòu)買(mǎi)商品,也叫“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”。本篇文章將針對(duì)農(nóng)村電商中的“買(mǎi)進(jìn)來(lái)”,來(lái)分析電商平臺(tái)可以采取怎樣的措施進(jìn)行流量下沉,從資源甚廣的農(nóng)村獲取用戶(hù)流量。本文結(jié)構(gòu)分為以下三塊:農(nóng)村電商市場(chǎng)概況農(nóng)村消費(fèi)者特征流量下沉方案例舉一、農(nóng)村電商市場(chǎng)概況1、市場(chǎng)現(xiàn)狀(1)用戶(hù)基礎(chǔ)近幾年來(lái),農(nóng)村網(wǎng)民規(guī)模持續(xù)增長(zhǎng),截至2017年12月,我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民占比為27.0%,規(guī)模為2.09億,較2016年底增加793萬(wàn)人,增幅為4.0%。(2)經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局公布,2017年農(nóng)村居民人均可支配收入13432元,比上年增長(zhǎng)8.6%;農(nóng)村居民人均消費(fèi)支出10955元,增長(zhǎng)8.1%。(3)市場(chǎng)基礎(chǔ)據(jù)中商產(chǎn)業(yè)研究院發(fā)布的《2017-2022年中國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模及投資前景預(yù)測(cè)報(bào)告》數(shù)據(jù)預(yù)計(jì),2018年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到8633億元,未來(lái)五年年均復(fù)合增長(zhǎng)率約為38.87%,2020年我國(guó)農(nóng)村電商市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到16860億元。(4)硬件基礎(chǔ)根據(jù)工信部最新數(shù)據(jù),截止2017年底,全國(guó)農(nóng)村寬帶用戶(hù)已達(dá)9377萬(wàn)戶(hù),全年凈增1923萬(wàn),增長(zhǎng)25.8%,在固定寬帶接入的占比為26.9%,較上年提高1.8個(gè)百分點(diǎn)。2、市場(chǎng)政策2015年11月,國(guó)務(wù)院辦公廳就發(fā)布了關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn),其中在硬環(huán)境方面,加強(qiáng)農(nóng)村流通基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高農(nóng)村寬帶普及率,加強(qiáng)農(nóng)村公路建設(shè),提高農(nóng)村物流配送能力,明確到2020年,初步建成統(tǒng)一開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)有序、誠(chéng)信守法、安全可靠、綠色環(huán)保的農(nóng)村電子商務(wù)市場(chǎng)體系。從上述可以看出,農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、互聯(lián)網(wǎng)的普及、國(guó)家政策的支持,將會(huì)使得越來(lái)越多的電商平臺(tái)將目光瞄準(zhǔn)農(nóng)村市場(chǎng)。且無(wú)可置疑的是,當(dāng)一二線等城市用戶(hù)價(jià)值被幾近發(fā)掘完,獲取用戶(hù)成本越來(lái)越高時(shí),農(nóng)村這一片還未被廣泛占領(lǐng)的市場(chǎng),不得不讓人矚目。二、農(nóng)村消費(fèi)者特征(1)青中年居多老一輩文化程度不高,接受互聯(lián)網(wǎng)成本較高;小一輩在上學(xué),學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)加家長(zhǎng)監(jiān)督,接觸互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間較少。因此,農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)者基本都是青中年,這部分人本身有經(jīng)濟(jì)能力和自主決策能力,且對(duì)互聯(lián)網(wǎng)接受能力強(qiáng),是農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)主力軍。(2)注重性?xún)r(jià)比農(nóng)村居民可支配收入與城市相比較少。雖然近幾年收入增加,但現(xiàn)有經(jīng)濟(jì)環(huán)境仍然有影響。因此,農(nóng)村消費(fèi)者在購(gòu)物選擇上,更偏向于性?xún)r(jià)比高的商品,對(duì)于價(jià)格比較敏感。(3)具有從眾效應(yīng)農(nóng)村居民因地理環(huán)境等因素,具有人群聚集性,人們之間的交流也相對(duì)于城市居民要多,因此在消費(fèi)選擇上面,更偏向于熟人傳播推薦。圈子中某個(gè)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為,可能會(huì)影響一整個(gè)圈子的用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)決策。(4)心智“純潔”農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)還未發(fā)展得太成熟,相對(duì)于因浸淫在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中,對(duì)很多互聯(lián)網(wǎng)招數(shù)已經(jīng)免疫的城市用戶(hù),受到互聯(lián)網(wǎng)紅利較少的農(nóng)村用戶(hù),其一更容易被占領(lǐng)心智,使得品牌更容易被選擇,其二更愿意為得到某些福利而去付出更多的時(shí)間與精力。三、流量下沉方案例舉根據(jù)農(nóng)村電商市場(chǎng)與消費(fèi)者特征,簡(jiǎn)單列舉以下方案,來(lái)進(jìn)行農(nóng)村用戶(hù)流量獲取。1、戶(hù)外廣告:傳播知名度要想用戶(hù)使用產(chǎn)品,首先得讓他們知道產(chǎn)品的存在。廣告一直是傳播營(yíng)銷(xiāo)首選舉措。在農(nóng)村,戶(hù)外廣告包括牌體廣告、墻體廣告等,但最有效的廣告形式莫過(guò)于墻體廣告。福布斯中文網(wǎng)曾經(jīng)把農(nóng)村刷墻廣告稱(chēng)為“農(nóng)村市場(chǎng)最好的戶(hù)外廣告牌”。墻體廣告的優(yōu)勢(shì)在于,距離上接近用戶(hù)、時(shí)間上長(zhǎng)期有效、內(nèi)容上簡(jiǎn)單易傳播,可以加深人們對(duì)產(chǎn)品的印象。比如淘寶的刷墻廣告:2、合作推廣:擴(kuò)散傳播由于農(nóng)村群居環(huán)境特點(diǎn),農(nóng)村用戶(hù)具有社群屬性。因此可以通過(guò)點(diǎn)輻射面的方式來(lái)獲取農(nóng)村用戶(hù)。KOL合作:選擇區(qū)域中比較活躍有影響力的社群達(dá)人進(jìn)行合作,由這類(lèi)人作為傳播源頭,在微信群中進(jìn)行擴(kuò)散宣傳。機(jī)構(gòu)合作:與當(dāng)?shù)爻械葯C(jī)構(gòu)合作宣傳,以作者本人經(jīng)驗(yàn)舉例,一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)中一個(gè)規(guī)模較大的超市,可以覆蓋周?chē)鷰资畟€(gè)鄉(xiāng)村,約幾萬(wàn)人。因此作為流通性較大,使用頻率較高的超市,目標(biāo)明顯,可以起到很好的傳播作用,具體方案比如和超市推出合作款商品,超市人員引導(dǎo)用戶(hù)使用電商產(chǎn)品,在電商網(wǎng)站上購(gòu)物后可到超市領(lǐng)取相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)等。超市亦可作為前置店,為用戶(hù)提供電商服務(wù)。本地自媒體合作:本地自媒體因?yàn)閮?nèi)容基本是與本地人相關(guān),因此往往在當(dāng)?shù)厝诵闹杏绊懥σ草^大,可以和這類(lèi)自媒體合作,進(jìn)行推廣宣傳。3、利益激勵(lì):觸發(fā)行動(dòng)利用農(nóng)村消費(fèi)者特征,采取利益激勵(lì)手段來(lái)獲取用戶(hù)。具體的手段可以有以下幾種:低價(jià)刺激:先選擇低價(jià)爆款商品作為敲門(mén)磚,吸引用戶(hù)進(jìn)行購(gòu)買(mǎi),當(dāng)用戶(hù)在平臺(tái)產(chǎn)生了購(gòu)買(mǎi)行為后,可以采取其它策略誘導(dǎo)ta繼續(xù)消費(fèi)。比如拼多多的低價(jià)拼團(tuán)和砍價(jià)免費(fèi)拿,都是以極其優(yōu)惠的價(jià)格吸引用戶(hù)下單,同時(shí)促使用戶(hù)自發(fā)分享,充分利用用戶(hù)的社交鏈來(lái)傳播引流。邀請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì):通過(guò)現(xiàn)金或優(yōu)惠券等的實(shí)際獎(jiǎng)勵(lì),來(lái)刺激用戶(hù)拉新。因?yàn)檗r(nóng)村市場(chǎng)并未被互聯(lián)網(wǎng)大量覆蓋,這類(lèi)用戶(hù)對(duì)金錢(qián)比較敏感,對(duì)產(chǎn)品的容忍成本較高,他們更愿意為了得到利益而付出更多的時(shí)間與精力,而在他們周?chē)€未被市場(chǎng)攘括的新用戶(hù),就是他們社交關(guān)系變現(xiàn)的資源。比如云集微店、網(wǎng)易推手、萌店等的分銷(xiāo)返傭制,用戶(hù)邀請(qǐng)好友成為平臺(tái)用戶(hù),可以得到好友購(gòu)物金額的%n返傭獎(jiǎng)勵(lì)??偨Y(jié)隨著農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,以及國(guó)家政策的大力支持,尤其是十三屆全國(guó)人民代表大會(huì)第一次會(huì)議后農(nóng)業(yè)農(nóng)村部的設(shè)立,更加表明今后農(nóng)村將是國(guó)家扶持發(fā)展重中之重,農(nóng)村市場(chǎng)之后必定是兵家必爭(zhēng)之地,不可小覷。在城市用戶(hù)流量變得越來(lái)越貴之時(shí),很多電商巨頭已經(jīng)在布局農(nóng)村市場(chǎng),廝殺慘烈前進(jìn)場(chǎng),也許可以成就另一番天地。
一起惠2018-04-09 09:00:32335 次
昨日晚間,央視《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道揭露了今日頭條無(wú)視監(jiān)管、發(fā)布虛假?gòu)V告的行為。報(bào)道稱(chēng),除發(fā)布虛假?gòu)V告外,今日頭條上還存在一種“二跳”廣告,首頁(yè)刊登一個(gè)合法的產(chǎn)品廣告,但消費(fèi)者點(diǎn)擊進(jìn)入后,違規(guī)廣告隨即開(kāi)始,以分層方式展開(kāi),這嚴(yán)重違反了廣告法的規(guī)定,侵害了消費(fèi)者合法權(quán)益。今日凌晨,今日頭條對(duì)此做出回應(yīng),稱(chēng)央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線,相關(guān)廣告主賬戶(hù)已被永久封停,并被列入誠(chéng)信黑名單;報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。今日頭條表示,一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”,本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為,該行為不但侵犯了用戶(hù)和客戶(hù)的權(quán)益,也嚴(yán)重影響今日頭條的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。感謝央視的監(jiān)督,并向廣大用戶(hù)和受到影響的商家致歉。以下為今日頭條回應(yīng)全文:感謝央視的監(jiān)督。我們誠(chéng)摯向信賴(lài)我們的廣大用戶(hù)和受到影響的商家致歉,并倍感責(zé)任重大。1,我們一直在努力打擊違規(guī)“二跳”行為。違規(guī)“二跳”,本質(zhì)上是逃避今日頭條廣告審核體系的作弊行為,該行為不但侵犯了用戶(hù)和客戶(hù)的權(quán)益,也嚴(yán)重影響今日頭條的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。我們?cè)诖驌暨`規(guī)“二跳”的過(guò)程中,不僅嚴(yán)厲打擊央視披露的違規(guī)“二跳”行為,還不斷深挖,打擊違規(guī)“二跳”在廣告行業(yè)中的兩類(lèi)變種:篡改頁(yè)面——把合法的廣告頁(yè)面送審,但背地里,偷偷篡改成非法的廣告頁(yè)面。套戶(hù)——非法產(chǎn)品套取合法產(chǎn)品的廣告資質(zhì),來(lái)平臺(tái)上投放。2,外部利益誘惑四川分公司網(wǎng)服組兩名員工以及南寧代理商員工違反公司紀(jì)律和監(jiān)察制度,內(nèi)外勾結(jié),逃避今日頭條的廣告審核制度,這是我們的管理疏漏。3,目前,央視報(bào)道涉及的違規(guī)廣告已被立即下線,相關(guān)廣告主賬戶(hù)已被永久封停,并被列入誠(chéng)信黑名單;報(bào)道中涉及的南寧代理商已被永久終止一切合作。報(bào)道中涉及的頭條四川分公司相關(guān)責(zé)任人,他們的行為嚴(yán)重違反了頭條《銷(xiāo)售監(jiān)察制度》和公司紅線,已予以他們開(kāi)除處分,并保留追究后續(xù)責(zé)任的權(quán)利;同時(shí),上述員工的業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工違規(guī)行為負(fù)有管理失職的責(zé)任,我們也將依據(jù)公司制度對(duì)他們做嚴(yán)肅處罰。我們隨后也會(huì)對(duì)全體銷(xiāo)售人員及代理廣告公司做一輪檢查整改。4,我們將緊急采取以下措施,保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益:a,即將上線風(fēng)險(xiǎn)提示系統(tǒng)。用戶(hù)點(diǎn)擊進(jìn)入頭條平臺(tái)上發(fā)布的廣告后,若需跳轉(zhuǎn)到頭條站外頁(yè)面,將會(huì)收到風(fēng)險(xiǎn)提示彈窗,所有廣告須經(jīng)過(guò)用戶(hù)點(diǎn)擊確認(rèn)后方可實(shí)現(xiàn)頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。b,今日頭條將繼續(xù)遵照《廣告法》及《互聯(lián)網(wǎng)廣告暫行管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī),對(duì)廣告主資質(zhì)進(jìn)行嚴(yán)格審查;并依靠人工智能技術(shù),不斷強(qiáng)化針對(duì)“二跳”違規(guī)廣告的機(jī)器巡檢力度,力爭(zhēng)做到24小時(shí)內(nèi)“無(wú)縫巡查“。對(duì)于巡查中發(fā)現(xiàn)的”二跳“違規(guī)廣告,將第一時(shí)間予以下線和查處。5,今日頭條已開(kāi)放了違法廣告用戶(hù)舉報(bào)通道,若用戶(hù)點(diǎn)擊廣告跳轉(zhuǎn)至頭條站外頁(yè)面時(shí),發(fā)現(xiàn)廣告內(nèi)容出現(xiàn)跳轉(zhuǎn)前、跳轉(zhuǎn)后不一致的現(xiàn)象,可直接通過(guò)今日頭條APP進(jìn)行舉報(bào),我們會(huì)第一時(shí)間進(jìn)行受理,并將對(duì)有效舉報(bào),予以獎(jiǎng)勵(lì)。
一起惠2018-03-30 10:21:22370 次
3月30日消息,最新獲悉,美國(guó)總統(tǒng)特朗普在twitter表示或?qū)?duì)亞馬遜這種使用美國(guó)郵政系統(tǒng)的電商企業(yè)采取措施。他指出,亞馬遜這類(lèi)電商企業(yè),只向地方政府繳納很少的稅,卻大量使用美國(guó)的郵政系統(tǒng),給美國(guó)帶來(lái)?yè)p失;同時(shí)亞馬遜又導(dǎo)致了很多零售商正在失去生意。以下為特朗普twitter原文:IhavestatedmyconcernswithAmazonlongbeforetheElection.Unlikeothers,theypaylittleornotaxestostate&localgovernments,useourPostalSystemastheirDeliveryBoy(causingtremendouslosstotheU.S.),andareputtingmanythousandsofretailersoutofbusiness!實(shí)際上,通過(guò)美國(guó)郵政體系,不少電商商戶(hù)和跨境電商商戶(hù)均逃避部分零售商本該繳納的稅。對(duì)電商通過(guò)郵政體系逃稅這個(gè)問(wèn)題或采取措施的不僅美國(guó)市場(chǎng)。在今年2月,瑞典海關(guān)就宣布在3月1日起對(duì)所有非歐盟電商物品(含郵件)征收VAT。根據(jù)瑞典海關(guān)政策,征收方式不區(qū)分貨值高低,VAT將向收件人征收,瑞典VAT稅率一般為25%,貨物價(jià)值低于150歐元的,瑞典郵政將收取7.5歐元服務(wù)費(fèi),高于150歐元的,收取12.5歐元服務(wù)費(fèi)。
一起惠2018-03-30 09:51:44482 次
亞馬遜正力推賣(mài)家向美國(guó)以外的國(guó)家出售商品,旨在為網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)中更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)做好準(zhǔn)備。除了現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手eBay,亞馬遜和阿里巴巴在未來(lái)很可能將一較高下。在一次采訪中,亞馬遜全球副總裁埃里克·布魯薩德(EricBroussard)表示,2017年,亞馬遜全球店鋪的總營(yíng)收中,超過(guò)四分之一來(lái)自跨境交易,相較2016年的增幅超過(guò)了50%。根據(jù)分析師對(duì)亞馬遜商品銷(xiāo)售總額的估計(jì),亞馬遜賣(mài)家的境外交易額介于500億美元和750億美元之間。亞馬遜并未透露這方面的數(shù)據(jù)。境外交易額的增幅超過(guò)了亞馬遜凈銷(xiāo)售總額的增幅(31%)。美國(guó)以外的市場(chǎng)對(duì)亞馬遜而言代表著巨大的商機(jī)。這是因?yàn)槿绱?,亞馬遜鼓勵(lì)賣(mài)家在全球店鋪中上架更多的商品,這有助于讓買(mǎi)家覺(jué)得亞馬遜網(wǎng)站比競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品更具吸引力。布魯薩德表示,“賣(mài)家在全球范圍內(nèi)的銷(xiāo)售速度與日俱增?!比蛸Q(mào)易一直對(duì)亞馬遜和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手至關(guān)重要。2015年,eBay稱(chēng),跨境銷(xiāo)量是公司的重要優(yōu)勢(shì)之一,2014年,其跨境交易量為170億美元,約占商品交易總量的20%。eBay拒絕透露2017年的跨境交易情況。上個(gè)月,eBay的首席執(zhí)行官告訴路透社,公司計(jì)劃把“全球倉(cāng)庫(kù)引入日本”,作為全球擴(kuò)張的一項(xiàng)措施。阿里巴巴正在籌備回歸國(guó)內(nèi)上市,天貓國(guó)際出售的商品來(lái)自63個(gè)國(guó)家和地區(qū)的不同品牌。有人批評(píng)道,美國(guó)亞馬遜上有太多來(lái)自中國(guó)的假冒產(chǎn)品。對(duì)此,亞馬遜已禁止出售假貨,并表示,正大力投資可把假貨從網(wǎng)站中剔除的計(jì)劃。
一起惠2018-03-29 08:51:30384 次
3月27日晚間,李克強(qiáng)頒布了中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第697號(hào)令,公布《快遞暫行條例》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》),自2018年5月1日起施行。全文如下:中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第697號(hào)《快遞暫行條例》已經(jīng)2018年2月7日國(guó)務(wù)院第198次常務(wù)會(huì)議通過(guò),現(xiàn)予公布,自2018年5月1日起施行??偫砝羁藦?qiáng)2018年3月2日快遞暫行條例第一章總則第一條為促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展,保障快遞安全,保護(hù)快遞用戶(hù)合法權(quán)益,加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)的監(jiān)督管理,根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》和其他有關(guān)法律,制定本條例。第二條在中華人民共和國(guó)境內(nèi)從事快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)、接受快遞服務(wù)以及對(duì)快遞業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理,適用本條例。第三條地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)創(chuàng)造良好的快遞業(yè)營(yíng)商環(huán)境,支持經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)創(chuàng)新商業(yè)模式和服務(wù)方式,引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量管理、健全規(guī)章制度、完善安全保障措施,為用戶(hù)提供迅速、準(zhǔn)確、安全、方便的快遞服務(wù)。地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)確保政府相關(guān)行為符合公平競(jìng)爭(zhēng)要求和相關(guān)法律法規(guī),維護(hù)快遞業(yè)競(jìng)爭(zhēng)秩序,不得出臺(tái)違反公平競(jìng)爭(zhēng)、可能造成地區(qū)封鎖和行業(yè)壟斷的政策措施。第四條任何單位或者個(gè)人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄遞物品(以下統(tǒng)稱(chēng)快件)從事危害國(guó)家安全、社會(huì)公共利益或者他人合法權(quán)益的活動(dòng)。除有關(guān)部門(mén)依照法律對(duì)快件進(jìn)行檢查外,任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。第五條國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)全國(guó)快遞業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理。國(guó)務(wù)院公安、國(guó)家安全、海關(guān)、工商行政管理、出入境檢驗(yàn)檢疫等有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作。省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)和按照國(guó)務(wù)院規(guī)定設(shè)立的省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)本轄區(qū)的快遞業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理??h級(jí)以上地方人民政府有關(guān)部門(mén)在各自職責(zé)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)相關(guān)的快遞監(jiān)督管理工作。第六條國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)和省、自治區(qū)、直轄市郵政管理機(jī)構(gòu)以及省級(jí)以下郵政管理機(jī)構(gòu)(以下統(tǒng)稱(chēng)郵政管理部門(mén))應(yīng)當(dāng)與公安、國(guó)家安全、海關(guān)、工商行政管理、出入境檢驗(yàn)檢疫等有關(guān)部門(mén)相互配合,建立健全快遞安全監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)安全運(yùn)行的監(jiān)測(cè)預(yù)警,收集、共享與快遞業(yè)安全運(yùn)行有關(guān)的信息,依法處理影響快遞業(yè)安全運(yùn)行的事件。第七條依法成立的快遞行業(yè)組織應(yīng)當(dāng)保護(hù)企業(yè)合法權(quán)益,加強(qiáng)行業(yè)自律,促進(jìn)企業(yè)守法、誠(chéng)信、安全經(jīng)營(yíng),督促企業(yè)落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任,引導(dǎo)企業(yè)不斷提高快遞服務(wù)質(zhì)量和水平。第八條國(guó)家加強(qiáng)快遞業(yè)誠(chéng)信體系建設(shè),建立健全快遞業(yè)信用記錄、信息公開(kāi)、信用評(píng)價(jià)制度,依法實(shí)施聯(lián)合懲戒措施,提高快遞業(yè)信用水平。第九條國(guó)家鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)和寄件人使用可降解、可重復(fù)利用的環(huán)保包裝材料,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采取措施回收快件包裝材料,實(shí)現(xiàn)包裝材料的減量化利用和再利用。第二章發(fā)展保障第十條國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)制定快遞業(yè)發(fā)展規(guī)劃,促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展??h級(jí)以上地方人民政府應(yīng)當(dāng)將快遞業(yè)發(fā)展納入本級(jí)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃,在城鄉(xiāng)規(guī)劃和土地利用總體規(guī)劃中統(tǒng)籌考慮快件大型集散、分揀等基礎(chǔ)設(shè)施用地的需要??h級(jí)以上地方人民政府建立健全促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展的政策措施,完善相關(guān)配套規(guī)定,依法保障經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員的合法權(quán)益。第十一條國(guó)家支持和鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在農(nóng)村、偏遠(yuǎn)地區(qū)發(fā)展快遞服務(wù)網(wǎng)絡(luò),完善快遞末端網(wǎng)點(diǎn)布局。第十二條國(guó)家鼓勵(lì)和引導(dǎo)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù),促進(jìn)自動(dòng)化分揀設(shè)備、機(jī)械化裝卸設(shè)備、智能末端服務(wù)設(shè)施、快遞電子運(yùn)單以及快件信息化管理系統(tǒng)等的推廣應(yīng)用。第十三條縣級(jí)以上地方人民政府公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)和郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立健全快遞運(yùn)輸保障機(jī)制,依法保障快遞服務(wù)車(chē)輛通行和臨時(shí)??康臋?quán)利,不得禁止快遞服務(wù)車(chē)輛依法通行。郵政管理部門(mén)會(huì)同縣級(jí)以上地方人民政府公安等部門(mén),依法規(guī)范快遞服務(wù)車(chē)輛的管理和使用,對(duì)快遞專(zhuān)用電動(dòng)三輪車(chē)的行駛時(shí)速、裝載質(zhì)量等作出規(guī)定,并對(duì)快遞服務(wù)車(chē)輛加強(qiáng)統(tǒng)一編號(hào)和標(biāo)識(shí)管理。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其從業(yè)人員加強(qiáng)道路交通安全培訓(xùn)。快遞從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定,按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車(chē)輛。快遞從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依照民事侵權(quán)責(zé)任相關(guān)法律的規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第十四條企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,采取與經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)簽訂合同、設(shè)置快件收寄投遞專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所等方式,為開(kāi)展快遞服務(wù)提供必要的便利。鼓勵(lì)多個(gè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施,為用戶(hù)提供便捷的快遞末端服務(wù)。第十五條國(guó)家鼓勵(lì)快遞業(yè)與制造業(yè)、農(nóng)業(yè)、商貿(mào)業(yè)等行業(yè)建立協(xié)同發(fā)展機(jī)制,推動(dòng)快遞業(yè)與電子商務(wù)融合發(fā)展,加強(qiáng)信息溝通,共享設(shè)施和網(wǎng)絡(luò)資源。國(guó)家引導(dǎo)和推動(dòng)快遞業(yè)與鐵路、公路、水路、民航等行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)接,支持在大型車(chē)站、碼頭、機(jī)場(chǎng)等交通樞紐配套建設(shè)快件運(yùn)輸通道和接駁場(chǎng)所。第十六條國(guó)家鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依法開(kāi)展進(jìn)出境快遞業(yè)務(wù),支持在重點(diǎn)口岸建設(shè)進(jìn)出境快件處理中心、在境外依法開(kāi)辦快遞服務(wù)機(jī)構(gòu)并設(shè)置快件處理場(chǎng)所。海關(guān)、出入境檢驗(yàn)檢疫、郵政管理等部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立協(xié)作機(jī)制,完善進(jìn)出境快件管理,推動(dòng)實(shí)現(xiàn)快件便捷通關(guān)。第三章經(jīng)營(yíng)主體第十七條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可。郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)根據(jù)《中華人民共和國(guó)郵政法》第五十二條、第五十三條規(guī)定的條件和程序核定經(jīng)營(yíng)許可的業(yè)務(wù)范圍和地域范圍,向社會(huì)公布取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可的企業(yè)名單,并及時(shí)更新。第十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其分支機(jī)構(gòu)可以根據(jù)業(yè)務(wù)需要開(kāi)辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn),并應(yīng)當(dāng)自開(kāi)辦之日起20日內(nèi)向所在地郵政管理部門(mén)備案??爝f末端網(wǎng)點(diǎn)無(wú)需辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照。第十九條兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)。前款規(guī)定的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)簽訂書(shū)面協(xié)議明確各自的權(quán)利義務(wù),遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面實(shí)行統(tǒng)一管理,為用戶(hù)提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢(xún)和投訴處理服務(wù)。用戶(hù)的合法權(quán)益因快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少而受到損害的,用戶(hù)可以要求該商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單所屬企業(yè)賠償,也可以要求實(shí)際提供快遞服務(wù)的企業(yè)賠償。第二十條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法保護(hù)其從業(yè)人員的合法權(quán)益。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其從業(yè)人員加強(qiáng)職業(yè)操守、服務(wù)規(guī)范、作業(yè)規(guī)范、安全生產(chǎn)、車(chē)輛安全駕駛等方面的教育和培訓(xùn)。第四章快遞服務(wù)第二十一條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在寄件人填寫(xiě)快遞運(yùn)單前,應(yīng)當(dāng)提醒其閱讀快遞服務(wù)合同條款、遵守禁止寄遞和限制寄遞物品的有關(guān)規(guī)定,告知相關(guān)保價(jià)規(guī)則和保險(xiǎn)服務(wù)項(xiàng)目。寄件人交寄貴重物品的,應(yīng)當(dāng)事先聲明;經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以要求寄件人對(duì)貴重物品予以保價(jià)。第二十二條寄件人交寄快件,應(yīng)當(dāng)如實(shí)提供以下事項(xiàng):(一)寄件人姓名、地址、聯(lián)系電話;(二)收件人姓名(名稱(chēng))、地址、聯(lián)系電話;(三)寄遞物品的名稱(chēng)、性質(zhì)、數(shù)量。除信件和已簽訂安全協(xié)議用戶(hù)交寄的快件外,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)對(duì)寄件人身份進(jìn)行查驗(yàn),并登記身份信息,但不得在快遞運(yùn)單上記錄除姓名(名稱(chēng))、地址、聯(lián)系電話以外的用戶(hù)身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。第二十三條國(guó)家鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在節(jié)假日期間根據(jù)業(yè)務(wù)量變化實(shí)際情況,為用戶(hù)提供正常的快遞服務(wù)。第二十四條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范操作,防止造成快件損毀。法律法規(guī)對(duì)食品、藥品等特定物品的運(yùn)輸有特殊規(guī)定的,寄件人、經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守相關(guān)規(guī)定。第二十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人當(dāng)面驗(yàn)收。收件人或者代收人有權(quán)當(dāng)面驗(yàn)收。第二十六條快件無(wú)法投遞的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)退回寄件人或者根據(jù)寄件人的要求進(jìn)行處理;屬于進(jìn)出境快件的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法辦理海關(guān)和檢驗(yàn)檢疫手續(xù)。快件無(wú)法投遞又無(wú)法退回的,依照下列規(guī)定處理:(一)屬于信件,自確認(rèn)無(wú)法退回之日起超過(guò)6個(gè)月無(wú)人認(rèn)領(lǐng)的,由經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在所在地郵政管理部門(mén)的監(jiān)督下銷(xiāo)毀;(二)屬于信件以外其他快件的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)?shù)怯洠凑諊?guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)的規(guī)定處理;(三)屬于進(jìn)境快件的,交由海關(guān)依法處理;其中有依法應(yīng)當(dāng)實(shí)施檢疫的物品的,由出入境檢驗(yàn)檢疫部門(mén)依法處理。第二十七條快件延誤、丟失、損毀或者內(nèi)件短少的,對(duì)保價(jià)的快件,應(yīng)當(dāng)按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規(guī)則確定賠償責(zé)任;對(duì)未保價(jià)的快件,依照民事法律的有關(guān)規(guī)定確定賠償責(zé)任。國(guó)家鼓勵(lì)保險(xiǎn)公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責(zé)任險(xiǎn)種,鼓勵(lì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。第二十八條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)實(shí)行快件寄遞全程信息化管理,公布聯(lián)系方式,保證與用戶(hù)的聯(lián)絡(luò)暢通,向用戶(hù)提供業(yè)務(wù)咨詢(xún)、快件查詢(xún)等服務(wù)。用戶(hù)對(duì)快遞服務(wù)質(zhì)量不滿(mǎn)意的,可以向經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投訴,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)自接到投訴之日起7日內(nèi)予以處理并告知用戶(hù)。第二十九條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)停止經(jīng)營(yíng)的,應(yīng)當(dāng)提前10日向社會(huì)公告,書(shū)面告知郵政管理部門(mén),交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,并依法妥善處理尚未投遞的快件。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)因不可抗力或者其他特殊原因暫??爝f服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)向郵政管理部門(mén)報(bào)告,向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限,并依法妥善處理尚未投遞的快件。第五章快遞安全第三十條寄件人交寄快件和經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國(guó)郵政法》第二十四條關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定。禁止寄遞物品的目錄及管理辦法,由國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定并公布。第三十一條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件,應(yīng)當(dāng)依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定驗(yàn)視內(nèi)件,并作出驗(yàn)視標(biāo)識(shí)。寄件人拒絕驗(yàn)視的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)受寄件人委托,長(zhǎng)期、批量提供快遞服務(wù)的,應(yīng)當(dāng)與寄件人簽訂安全協(xié)議,明確雙方的安全保障義務(wù)。第三十二條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)可以自行或者委托第三方企業(yè)對(duì)快件進(jìn)行安全檢查,并對(duì)經(jīng)過(guò)安全檢查的快件作出安全檢查標(biāo)識(shí)。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)委托第三方企業(yè)對(duì)快件進(jìn)行安全檢查的,不免除委托方對(duì)快件安全承擔(dān)的責(zé)任。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)應(yīng)當(dāng)使用符合強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的安全檢查設(shè)備,并加強(qiáng)對(duì)安全檢查人員的背景審查和技術(shù)培訓(xùn);經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者接受委托的第三方企業(yè)對(duì)安全檢查人員進(jìn)行背景審查,公安機(jī)關(guān)等相關(guān)部門(mén)應(yīng)當(dāng)予以配合。第三十三條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)發(fā)現(xiàn)寄件人交寄禁止寄遞物品的,應(yīng)當(dāng)拒絕收寄;發(fā)現(xiàn)已經(jīng)收寄的快件中有疑似禁止寄遞物品的,應(yīng)當(dāng)立即停止分揀、運(yùn)輸、投遞。對(duì)快件中依法應(yīng)當(dāng)沒(méi)收、銷(xiāo)毀或者可能涉及違法犯罪的物品,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即向有關(guān)部門(mén)報(bào)告并配合調(diào)查處理;對(duì)其他禁止寄遞物品以及限制寄遞物品,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照法律、行政法規(guī)或者國(guó)務(wù)院和國(guó)務(wù)院有關(guān)主管部門(mén)的規(guī)定處理。第三十四條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶(hù)信息等電子數(shù)據(jù),定期銷(xiāo)毀快遞運(yùn)單,采取有效技術(shù)手段保證用戶(hù)信息安全。具體辦法由國(guó)務(wù)院郵政管理部門(mén)會(huì)同國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)制定。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)信息泄露的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,并向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。第三十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法建立健全安全生產(chǎn)責(zé)任制,確??爝f服務(wù)安全。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)依法制定突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,定期開(kāi)展突發(fā)事件應(yīng)急演練;發(fā)生突發(fā)事件的,應(yīng)當(dāng)按照應(yīng)急預(yù)案及時(shí)、妥善處理,并立即向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。第六章監(jiān)督檢查第三十六條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查應(yīng)當(dāng)以下列事項(xiàng)為重點(diǎn):(一)從事快遞活動(dòng)的企業(yè)是否依法取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可;(二)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的安全管理制度是否健全并有效實(shí)施;(三)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)是否妥善處理用戶(hù)的投訴、保護(hù)用戶(hù)合法權(quán)益。第三十七條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)建立和完善以隨機(jī)抽查為重點(diǎn)的日常監(jiān)督檢查制度,公布抽查事項(xiàng)目錄,明確抽查的依據(jù)、頻次、方式、內(nèi)容和程序,隨機(jī)抽取被檢查企業(yè),隨機(jī)選派檢查人員。抽查情況和查處結(jié)果應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公布。郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)充分利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等先進(jìn)技術(shù)手段,加強(qiáng)對(duì)快遞業(yè)務(wù)活動(dòng)的日常監(jiān)督檢查,提高快遞業(yè)管理水平。第三十八條郵政管理部門(mén)依法履行職責(zé),有權(quán)采取《中華人民共和國(guó)郵政法》第六十一條規(guī)定的監(jiān)督檢查措施。郵政管理部門(mén)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)檢查,有權(quán)查閱經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)管理快遞業(yè)務(wù)的電子數(shù)據(jù)。國(guó)家安全機(jī)關(guān)、公安機(jī)關(guān)為維護(hù)國(guó)家安全和偵查犯罪活動(dòng)的需要依法開(kāi)展執(zhí)法活動(dòng),經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供技術(shù)支持和協(xié)助?!吨腥A人民共和國(guó)郵政法》第十一條規(guī)定的處理場(chǎng)所,包括快件處理場(chǎng)地、設(shè)施、設(shè)備。第三十九條郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)向社會(huì)公布本部門(mén)的聯(lián)系方式,方便公眾舉報(bào)違法行為。郵政管理部門(mén)接到舉報(bào)的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)依法調(diào)查處理,并為舉報(bào)人保密。對(duì)實(shí)名舉報(bào)的,郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)將處理結(jié)果告知舉報(bào)人。第七章法律責(zé)任第四十條未取得快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可從事快遞活動(dòng)的,由郵政管理部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)郵政法》的規(guī)定予以處罰。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)或者其分支機(jī)構(gòu)有下列行為之一的,由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正,可以處1萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓:(一)開(kāi)辦快遞末端網(wǎng)點(diǎn)未向所在地郵政管理部門(mén)備案;(二)停止經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),未提前10日向社會(huì)公告,未書(shū)面告知郵政管理部門(mén)并交回快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件;(三)因不可抗力或者其他特殊原因暫停快遞服務(wù),未及時(shí)向郵政管理部門(mén)報(bào)告并向社會(huì)公告暫停服務(wù)的原因和期限,或者未依法妥善處理尚未投遞的快件。第四十一條兩個(gè)以上經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)使用統(tǒng)一的商標(biāo)、字號(hào)或者快遞運(yùn)單經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù),未遵守共同的服務(wù)約定,在服務(wù)質(zhì)量、安全保障、業(yè)務(wù)流程等方面未實(shí)行統(tǒng)一管理,或者未向用戶(hù)提供統(tǒng)一的快件跟蹤查詢(xún)和投訴處理服務(wù)的,由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正,處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓。第四十二條冒領(lǐng)、私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)或者非法檢查他人快件,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有前款規(guī)定行為,或者非法扣留快件的,由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處10萬(wàn)元以上20萬(wàn)元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。第四十三條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列情形之一的,由郵政管理部門(mén)依照《中華人民共和國(guó)郵政法》、《中華人民共和國(guó)反恐怖主義法》的規(guī)定予以處罰:(一)不建立或者不執(zhí)行收寄驗(yàn)視制度;(二)違反法律、行政法規(guī)以及國(guó)務(wù)院和國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)關(guān)于禁止寄遞或者限制寄遞物品的規(guī)定;(三)收寄快件未查驗(yàn)寄件人身份并登記身份信息,或者發(fā)現(xiàn)寄件人提供身份信息不實(shí)仍予收寄;(四)未按照規(guī)定對(duì)快件進(jìn)行安全檢查。寄件人在快件中夾帶禁止寄遞的物品,尚不構(gòu)成犯罪的,依法給予治安管理處罰。第四十四條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)有下列行為之一的,由郵政管理部門(mén)責(zé)令改正,沒(méi)收違法所得,并處1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,并處5萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下的罰款,并可以責(zé)令停業(yè)整頓直至吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證:(一)未按照規(guī)定建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度;(二)未定期銷(xiāo)毀快遞運(yùn)單;(三)出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息;(四)發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)信息泄露的情況,未立即采取補(bǔ)救措施,或者未向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。第四十五條經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有危害國(guó)家安全行為的,依法追究法律責(zé)任;對(duì)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè),由郵政管理部門(mén)吊銷(xiāo)其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。第四十六條郵政管理部門(mén)和其他有關(guān)部門(mén)的工作人員在監(jiān)督管理工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的,依法給予處分。第四十七條違反本條例規(guī)定,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責(zé)任;造成人身、財(cái)產(chǎn)或者其他損害的,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第八章附則第四十八條本條例自2018年5月1日起施行。
一起惠2018-03-29 08:47:22430 次
3月27日,經(jīng)國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議通過(guò)的《快遞暫行條例》正式公布,自2018年5月1日起施行。條例規(guī)定,縣級(jí)以上地方人民政府公安、交通運(yùn)輸?shù)炔块T(mén)和郵政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)協(xié)調(diào)配合,建立健全快遞運(yùn)輸保障機(jī)制,依法保障快遞服務(wù)車(chē)輛通行和臨時(shí)停靠的權(quán)利,不得禁止快遞服務(wù)車(chē)輛依法通行。郵政管理部門(mén)會(huì)同縣級(jí)以上地方人民政府公安等部門(mén),依法規(guī)范快遞服務(wù)車(chē)輛的管理和使用,對(duì)快遞專(zhuān)用電動(dòng)三輪車(chē)的行駛時(shí)速、裝載質(zhì)量等作出規(guī)定,并對(duì)快遞服務(wù)車(chē)輛加強(qiáng)統(tǒng)一編號(hào)和標(biāo)識(shí)管理。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)對(duì)其從業(yè)人員加強(qiáng)道路交通安全培訓(xùn)??爝f從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)遵守道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定,按照操作規(guī)范安全、文明駕駛車(chē)輛??爝f從業(yè)人員因執(zhí)行工作任務(wù)造成他人損害的,由快遞從業(yè)人員所屬的經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)依照民事侵權(quán)責(zé)任相關(guān)法律的規(guī)定承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。過(guò)去,在中國(guó)各地城市的“禁摩限電”集中整治行動(dòng)中,電動(dòng)三輪車(chē)往往和超限超標(biāo)電動(dòng)自行車(chē)一樣,成為重點(diǎn)打擊對(duì)象。然而,基于實(shí)際條件所限,電動(dòng)三輪車(chē)通常又是國(guó)內(nèi)快遞企業(yè)末端網(wǎng)點(diǎn)的標(biāo)配生產(chǎn)工具,所以,快遞小哥們只好變著法子躲避交警,或是干脆用兩輪電動(dòng)車(chē)搭載超限超重的貨物,不僅影響工作效率,也為道路交通安全埋下隱患。此次《快遞暫行條例》明確了快遞服務(wù)車(chē)輛的權(quán)利和責(zé)任,落實(shí)了相關(guān)管理部門(mén)的職責(zé),在規(guī)范管理之下,快遞小哥終于可以挺直腰板光明正大上路送貨了。此外,條例要求,企業(yè)事業(yè)單位、住宅小區(qū)管理單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際情況,采取與經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)簽訂合同、設(shè)置快件收寄投遞專(zhuān)門(mén)場(chǎng)所等方式,為開(kāi)展快遞服務(wù)提供必要的便利。鼓勵(lì)多個(gè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設(shè)施,為用戶(hù)提供便捷的快遞末端服務(wù)。關(guān)于快遞用戶(hù)的信息安全,《快遞暫行條例》也作出規(guī)定,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立快遞運(yùn)單及電子數(shù)據(jù)管理制度,妥善保管用戶(hù)信息等電子數(shù)據(jù),定期銷(xiāo)毀快遞運(yùn)單,采取有效技術(shù)手段保證用戶(hù)信息安全。經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)及其從業(yè)人員不得出售、泄露或者非法提供快遞服務(wù)過(guò)程中知悉的用戶(hù)信息。發(fā)生或者可能發(fā)生用戶(hù)信息泄露的,經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當(dāng)立即采取補(bǔ)救措施,并向所在地郵政管理部門(mén)報(bào)告。
一起惠2018-03-28 09:09:27316 次
3月23日消息,今日,美國(guó)總統(tǒng)特朗普宣布要對(duì)中國(guó)產(chǎn)品征收500億美元的保護(hù)關(guān)稅。目前,美國(guó)已經(jīng)列舉了1000多種關(guān)稅征收目標(biāo)產(chǎn)品清單,但在關(guān)稅新政生效前,仍有一段上訴時(shí)間。此外,特朗普還命令美國(guó)財(cái)政部加大對(duì)中國(guó)的投資限制。而美國(guó)還將試圖向世界貿(mào)易組織提出有關(guān)不公平授權(quán)條款的投訴。據(jù)解,在去年8月,美國(guó)政府發(fā)起針對(duì)中國(guó)科技領(lǐng)域的301條款的調(diào)查。中國(guó)駐美使館回應(yīng):如果美方執(zhí)意要打,我們將奉陪到底中國(guó)駐美使館就美301調(diào)查結(jié)果發(fā)表聲明表示,美方無(wú)視中美經(jīng)貿(mào)關(guān)系互利共贏的本質(zhì)和中美兩國(guó)通過(guò)對(duì)話協(xié)商妥處分歧的共識(shí),罔顧各方理性聲音,執(zhí)意推進(jìn)301調(diào)查并公布所謂裁定,這是典型的單邊貿(mào)易保護(hù)主義做法。中方對(duì)此強(qiáng)烈不滿(mǎn)、堅(jiān)決反對(duì)。一直以來(lái),中方本著相互尊重、合作共贏的原則,為解決中美經(jīng)貿(mào)問(wèn)題作出了大量努力,顯示了極大誠(chéng)意,并提出了合理建議。中方不希望打貿(mào)易戰(zhàn),但絕不懼怕貿(mào)易戰(zhàn),有信心、有能力應(yīng)對(duì)任何挑戰(zhàn)。如果美方執(zhí)意要打,我們將奉陪到底,并采取所有必要措施堅(jiān)決捍衛(wèi)自身合法權(quán)益。中國(guó)駐美使館稱(chēng),美方此舉也將“搬起石頭砸自己的腳”,直接損害美國(guó)消費(fèi)者、公司企業(yè)和金融市場(chǎng)的利益,也會(huì)對(duì)國(guó)際貿(mào)易秩序和世界經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定造成負(fù)面影響。希望美方懸崖勒馬、慎重決策,不要把中美雙邊經(jīng)貿(mào)關(guān)系拖入險(xiǎn)境,以免從損人的目的出發(fā),以害己的結(jié)果告終。開(kāi)始反擊今日,中國(guó)商務(wù)部就美國(guó)進(jìn)口鋼鐵和鋁產(chǎn)品232措施提議中方應(yīng)對(duì)措施,以平衡美方232措施對(duì)我國(guó)造成的利益損失,第一階段將對(duì)鮮果、干果、堅(jiān)果、紅酒、改性乙醇、花旗參、無(wú)縫鋼管加征關(guān)稅,第二階段將對(duì)豬肉及制品及廢鋁加征關(guān)稅。第一部分共計(jì)120個(gè)稅項(xiàng),涉及美對(duì)華9.77億美元出口,包括鮮水果、干果及堅(jiān)果制品、葡萄酒、改性乙醇、花旗參、無(wú)縫鋼管等產(chǎn)品,擬加征15%的關(guān)稅。第二部分共計(jì)8個(gè)稅項(xiàng),涉及美對(duì)華19.92億美元出口,包括豬肉及制品、回收鋁等產(chǎn)品,擬加征25%的關(guān)稅。
一起惠2018-03-23 09:12:01259 次
一位來(lái)自河北石家莊的電商賣(mài)家爆料,日前石家莊下發(fā)一則《關(guān)于開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)涉稅風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)核查工作的通知》(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”),認(rèn)為電商納稅人增值稅申報(bào)的銷(xiāo)售額低于通過(guò)電商平臺(tái)采集的銷(xiāo)售額,可能存在少記銷(xiāo)售收入風(fēng)險(xiǎn)疑點(diǎn),因此要求各縣區(qū)展開(kāi)專(zhuān)項(xiàng)核查工作。從通知上可知,此次石家莊共有61家電商企業(yè)被抽查,差額(電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與增值稅申報(bào)的差額)最多的達(dá)到3386.01萬(wàn)元,差額合計(jì)66952.48萬(wàn)元。其中,銷(xiāo)售額(含稅)差額超過(guò)1000萬(wàn)元的電商納稅人30戶(hù),差額低于1000萬(wàn)元的電商納稅人31戶(hù)。核查的電商納稅人數(shù)據(jù)主要來(lái)自天貓、京東、蘇寧、阿里巴巴、當(dāng)當(dāng)五個(gè)電商平臺(tái),數(shù)據(jù)時(shí)間段為2017年8-12月。除此之外,通知還要求各縣區(qū)自行制發(fā)任務(wù),重點(diǎn)篩選差額在100萬(wàn)至1000萬(wàn)的納稅人,抽取比率不低于30%。以下是通知全文:電商補(bǔ)稅,確有其事?據(jù)了解,早在2015年4月份就有關(guān)于電商補(bǔ)稅的報(bào)道:上海閔行、山東菏澤、廣西桂林、廣東等多省市地區(qū)稅務(wù)部門(mén)要求電商企業(yè)對(duì)自身納稅情況進(jìn)行自查,并在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)前往有關(guān)部門(mén)進(jìn)行稅務(wù)約談。不過(guò),僅一個(gè)月后,國(guó)稅總局就發(fā)出通知,要求各級(jí)稅務(wù)部門(mén)積極探索支持電商發(fā)展的稅收政策措施,“不得專(zhuān)門(mén)統(tǒng)一組織針對(duì)某一新興業(yè)態(tài)、新型商業(yè)模式的全面納稅評(píng)估和稅務(wù)檢查”。那么這一次,石家莊稅務(wù)局要求電商補(bǔ)稅又是怎么回事呢?撥打通知上有關(guān)石家莊稅務(wù)局的聯(lián)系電話,向其求證此事,但石家莊稅務(wù)局工作人員僅表示具體稅務(wù)事宜需要聯(lián)系地方主管稅務(wù)部門(mén)。于是,又嘗試撥打了石家莊晉州市稅務(wù)局電話,工作人員表示,如果稅務(wù)專(zhuān)員有通知企業(yè),那就是要補(bǔ)稅。一位在天貓和京東均有開(kāi)設(shè)店鋪的商家介紹,此前收到稅務(wù)局專(zhuān)員的電話通知,他特意去了一趟稅務(wù)局,稅務(wù)專(zhuān)員對(duì)其表示確實(shí)有相關(guān)通知,目前他的企業(yè)正在提交交易數(shù)據(jù),還不知道需要補(bǔ)稅的確切數(shù)字。雖然在石家莊稅務(wù)局官方網(wǎng)站找不到關(guān)于電商補(bǔ)稅的相關(guān)通知,但是在石家莊人民政府網(wǎng)站上找到一則由石家莊市人民政府辦公廳發(fā)布的《關(guān)于印發(fā)石家莊市2018年度綜合治稅工作方案的通知》,要求各分縣(市、區(qū))開(kāi)展稅收專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。這份通知于2018年3月7日發(fā)布,其中有幾個(gè)點(diǎn)值得關(guān)注:1、加強(qiáng)稅源監(jiān)控分析。各級(jí)綜合治稅辦公室應(yīng)依托涉稅信息平臺(tái),3月底前建立起本級(jí)重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)稅種稅源監(jiān)控體系,確定分類(lèi)監(jiān)控企業(yè)名錄,動(dòng)態(tài)監(jiān)控企業(yè)稅收增減變化情況;建立稅收收入月分析制度,每月開(kāi)展稅收結(jié)構(gòu)性分析,深入剖析問(wèn)題成因,提出應(yīng)對(duì)舉措,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。2、各級(jí)綜合治稅辦公室牽頭,充分利用社會(huì)中介機(jī)構(gòu)涉稅專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),對(duì)涉稅信息異常行業(yè)企業(yè)開(kāi)展納稅剖析分析,逐步健全行業(yè)稅收風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控指標(biāo)體系,提升稅收征管效能。3、突出工作重點(diǎn)。市、縣兩級(jí)合理劃分納稅剖析協(xié)作范圍,分級(jí)組織實(shí)施。市級(jí)負(fù)責(zé)全市重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)納稅剖析分析;各縣(市、區(qū))負(fù)責(zé)本轄區(qū)涉稅信息異常行業(yè)企業(yè)納稅剖析分析。商家刷單,需要證據(jù)?另一個(gè)令人詫異的地方是,據(jù)石家莊《關(guān)于開(kāi)展互聯(lián)網(wǎng)涉稅風(fēng)險(xiǎn)專(zhuān)項(xiàng)核查工作的通知》,如果電商存在“刷單”的銷(xiāo)售數(shù)據(jù),需要提供相應(yīng)的證據(jù),比如“刷單”資金流轉(zhuǎn)的證據(jù)、生成物流信息的證據(jù)(寄空郵件或直接購(gòu)買(mǎi)物流數(shù)據(jù)),并說(shuō)明“刷單”成本、購(gòu)買(mǎi)物流數(shù)據(jù)的成本。如果不能提供相應(yīng)的“刷單”證據(jù),對(duì)于實(shí)際的電商平臺(tái)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)與增值稅申報(bào)的差額,電商企業(yè)就需要補(bǔ)稅并繳納滯納金。一位石家莊電商賣(mài)家表示,“刷單”證據(jù)很難,稅務(wù)局要求銀行流水并且需要銀行蓋章,這點(diǎn)就很難做到。還有一位石家莊電商賣(mài)家表示,支持電商征稅,但是需要在全面征稅,不能個(gè)別區(qū)域個(gè)別商家區(qū)別對(duì)待,不然有違背市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)原則,“其余沒(méi)有被抽查到的企業(yè),也都是人心惶惶……正常一般納稅人可以用進(jìn)項(xiàng)票抵扣一些,但是做電商的商家基本上都拿不到上游的進(jìn)項(xiàng)票。電商銷(xiāo)售數(shù)據(jù)相對(duì)于線下企業(yè)更加透明化,電商企業(yè)利潤(rùn)率普遍偏低,希望稅務(wù)部門(mén)制定有效的征管方案?!鄙碳曳从?,暫緩執(zhí)行補(bǔ)稅通知一出,石家莊電商圈就“炸”開(kāi)了。據(jù)了解,部分被約談的電商企業(yè)已向當(dāng)?shù)囟悇?wù)局反映相關(guān)情況。有石家莊商家反映,今天下午,部分地區(qū)的商家已經(jīng)收到稅務(wù)局專(zhuān)管員的電話,稱(chēng)收到上級(jí)通知,暫緩電商補(bǔ)稅。也有商家表示暫未收到相關(guān)電話,只能再做等待。電商征稅,眾說(shuō)紛紜電商征稅是近些年的熱點(diǎn)話題。3月5日,全國(guó)人大代表、步步高集團(tuán)董事長(zhǎng)王填向全國(guó)兩會(huì)再次提及電商征稅問(wèn)題。王填認(rèn)為,電商行業(yè)多年來(lái)享受政府優(yōu)惠政策實(shí)現(xiàn)飛速發(fā)展,但針對(duì)電子商務(wù)申報(bào)納稅、稅務(wù)監(jiān)管的管理機(jī)制不完善,甚至難以對(duì)電子商務(wù)是否存在虛假的成交量、交易額等進(jìn)行稅務(wù)檢查,不利于征稅發(fā)揮對(duì)經(jīng)濟(jì)行為的監(jiān)測(cè)作用。而實(shí)體經(jīng)濟(jì)相對(duì)而言卻稅費(fèi)較重,長(zhǎng)此以往勢(shì)必將對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)帶來(lái)影響,損害實(shí)體經(jīng)濟(jì)與電子商務(wù)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境。目前,電子商務(wù)的成交量占全國(guó)零售份額的比重不斷攀升,因此,王填建議國(guó)家在制定《電子商務(wù)法(草案)》時(shí),應(yīng)當(dāng)充分考慮電子商務(wù)目前在稅收方面存在的問(wèn)題,進(jìn)一步完善電子商務(wù)的立法。吉利汽車(chē)董事長(zhǎng)李書(shū)福在其兩會(huì)提案上也提及電商征稅問(wèn)題,他認(rèn)為,電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)稅收的不規(guī)范,擾亂了正常的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序。他建議,加強(qiáng)對(duì)電子商務(wù)征稅的法律建設(shè)。制定統(tǒng)一的《電子商務(wù)法》,對(duì)電子交易、電子支付、電子商務(wù)合同、電子證據(jù)、電子商務(wù)稅收等問(wèn)題做出規(guī)定。其次,應(yīng)根據(jù)交易形式及內(nèi)容的不同,逐步修訂現(xiàn)有的稅收法律制度,增加有關(guān)電子商務(wù)征稅的規(guī)定,為電子商務(wù)稅收管理提供可操作的法律依據(jù)。去年3月,國(guó)家稅務(wù)總局和全國(guó)工商聯(lián)在北京共同召開(kāi)了“深化稅收改革,助力民營(yíng)企業(yè)發(fā)展”的座談會(huì),京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東表示,應(yīng)完善網(wǎng)店登記和稅收征管制度,維護(hù)線上線下公平營(yíng)商環(huán)境。阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云在一次公開(kāi)演講時(shí)表示,有人說(shuō)線上線下要征稅一樣,這是偽命題,大企業(yè)小企業(yè)不公平才是真問(wèn)題。與享受各種資源的大企業(yè)不同,小企業(yè)每天思考的是生死存亡。因此對(duì)于小企業(yè)該考慮的不是如何征稅,而是繼續(xù)減稅減負(fù)。
一起惠2018-03-21 08:45:23370 次
選擇在315這一天,全國(guó)都在關(guān)注打假晚會(huì)之際,唯品會(huì)卻組織全國(guó)各大媒體聚集其物流總部肇慶,召開(kāi)“正”行動(dòng)以及“正品鑒定官素人計(jì)劃”的發(fā)布會(huì),也是“蠻拼的”。對(duì)于正品這事兒,消費(fèi)者、商家以及平臺(tái)都十分關(guān)心,然而,如何真正做到保證正品,卻依然還是頭疼的問(wèn)題。唯品會(huì)一直以來(lái)的低調(diào)風(fēng)格,終于在此次揭開(kāi)了不少面紗。在微信、京東上線的事去年12月18日,騰訊、京東和唯品會(huì)三方達(dá)成戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,騰訊和京東將以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)進(jìn)行約8.63億美元投資。交易完成后,騰訊和京東將分別持有唯品會(huì)7%和5.5%的股份。日前,唯品會(huì)京東旗艦店(店鋪)已于3月3日零點(diǎn)在京東平臺(tái)正式上線,3月14日在京東App首頁(yè)一級(jí)入口全量展示。用戶(hù)可通過(guò)京東App首頁(yè)的一級(jí)入口,進(jìn)入唯品會(huì)旗艦店選購(gòu)海量的商品。唯品會(huì)副總裁黃紅英稱(chēng),目前還處于第一階段,唯品會(huì)京東旗艦店上線的商品側(cè)重于男女裝、體育用品、鞋包、內(nèi)衣等唯品會(huì)服飾穿戴優(yōu)勢(shì)品類(lèi),上線商品和品牌數(shù)量還在不斷增加。用戶(hù)通過(guò)該入口購(gòu)買(mǎi)的商品、配送以及服務(wù)等皆由唯品會(huì)完成。值得注意的是,京東的物流在全國(guó)的布局是相當(dāng)完備的,但即便與京東戰(zhàn)略合作后,唯品會(huì)還是全部依靠其自營(yíng)物流品駿物流進(jìn)行配送。根據(jù)黃紅英的說(shuō)法,未來(lái)唯品會(huì)對(duì)品駿物流的投入方面會(huì)呈現(xiàn)持續(xù)擴(kuò)張的趨勢(shì)。“這一流量入口的開(kāi)放,是基于唯品會(huì)與京東在品類(lèi)、客群等方面的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),通過(guò)整合雙方優(yōu)勢(shì),撬動(dòng)更多的用戶(hù)和消費(fèi)者,提升消費(fèi)者體驗(yàn),為唯品會(huì)和京東帶來(lái)長(zhǎng)足發(fā)展?!秉S紅英如此說(shuō)道。有數(shù)據(jù)顯示,截至目前,唯品會(huì)已有包括奢侈品牌在內(nèi)的全球超6000家品牌入駐,而剛上線不久的唯品會(huì)旗艦店就已經(jīng)為京東帶來(lái)了627個(gè)授權(quán)品牌。除了京東之外,據(jù)黃紅英介紹,騰訊在微信錢(qián)包第三方服務(wù)中,也對(duì)唯品會(huì)開(kāi)放了入口。騰訊擁有完善的生態(tài)體系,它將會(huì)為唯品會(huì)提供流量和內(nèi)容的支持,目前雙方的業(yè)務(wù)還處于緊鑼密鼓進(jìn)行流量合作對(duì)接的階段。在微信錢(qián)包九宮格的入口,目前僅有5%的人看到,但預(yù)計(jì)很快向微信用戶(hù)全面開(kāi)放。自營(yíng)物流也很難徹底解決發(fā)錯(cuò)貨問(wèn)題近日以來(lái),知名作家六六投訴京東作假的事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng),對(duì)此,京東回復(fù)是發(fā)錯(cuò)貨了。截至目前,事件都還沒(méi)有最終的解決。但留給消費(fèi)者的疑問(wèn)又多了一個(gè),從技術(shù)的角度看,電商發(fā)錯(cuò)貨的比例有多大?大約是什么原因造成的?這些年電商物流系統(tǒng)越來(lái)越好,發(fā)錯(cuò)貨的情況是不是有所改觀?對(duì)此,唯品會(huì)供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理鄭春海表示,發(fā)錯(cuò)貨在電商行業(yè)是一個(gè)非常難百分之百?gòu)氐捉鉀Q的問(wèn)題,因?yàn)樵谖锪餍袠I(yè)來(lái)說(shuō),所有的商品都是通過(guò)條碼信息在內(nèi)部流轉(zhuǎn)?!霸谖锪鞫藯l碼出現(xiàn)錯(cuò)誤,供應(yīng)商可能供貨的時(shí)候條碼出現(xiàn)脫落,脫落以后商品要找回原來(lái)的信息是很困難的,還是主要在貨品的源頭,保證條碼在商品上的一致性?!编嵈汉Uf(shuō)道。一直以來(lái),唯品會(huì)都定位為自營(yíng)平臺(tái),從商品、物流到服務(wù),都由自家搞定。特別是在其自營(yíng)的品駿物流,投入頗多。在2017年第四季度,唯品會(huì)在全國(guó)建立了五大物流配送中心,總倉(cāng)儲(chǔ)達(dá)面積已達(dá)250萬(wàn)平方米,5個(gè)國(guó)內(nèi)外保稅倉(cāng),15個(gè)前置倉(cāng),8個(gè)自營(yíng)海外倉(cāng),訂單自有配送率達(dá)99%。此外,黃紅英在演講中還提到,物流的現(xiàn)代化發(fā)展迅速,技術(shù)能力、和人工智能相關(guān)的系統(tǒng)能力、業(yè)務(wù)處理能力,已經(jīng)成為唯品會(huì)倉(cāng)儲(chǔ)物流體系在正品保障和用戶(hù)體驗(yàn)提升上的三大核心競(jìng)爭(zhēng)力。8道商檢關(guān)卡品牌商品質(zhì)量要求更高了從目前行業(yè)來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物還是存在諸多假貨泛濫的情況,很多消費(fèi)者對(duì)于在網(wǎng)上買(mǎi)到正品的信賴(lài)度還是比較低。而對(duì)于正品的保障,唯品會(huì)此前也提出過(guò)“品控九條”、“正品十重保障”。今年,唯品會(huì)還將新增“完整的品牌授權(quán)鏈”和“商品信息溯源”兩大重要舉措。而唯品會(huì)平臺(tái)雖然大部分是品牌商,但也有一些授權(quán)商代理商,而出現(xiàn)假貨問(wèn)題多在授權(quán)商代理商方面,如何排除隱患?對(duì)此,唯品會(huì)商務(wù)中心總經(jīng)理張婧表示,在完整的品牌授權(quán)鏈保障上,唯品會(huì)的品控團(tuán)隊(duì)與法務(wù)部門(mén)密切合作,嚴(yán)格審查品牌授權(quán)資質(zhì)及相關(guān)商品授權(quán),反復(fù)確定合格商家的授權(quán)鏈完整度,并與品牌方進(jìn)行直接一對(duì)一追蹤,直到百分百確認(rèn)官方授權(quán)。唯品會(huì)秉承一對(duì)一授權(quán)的原則,要求品牌直接授權(quán)或少部分由品牌指定總代理商授權(quán)合作。此外,唯品會(huì)供應(yīng)鏈高級(jí)經(jīng)理鄭春海提到,作為自營(yíng)平臺(tái),唯品會(huì)首先從源頭可以進(jìn)行管控,除了授權(quán)鏈,唯品會(huì)也早已通過(guò)ISO9001,以及食品安全管理體系。2018年,唯品會(huì)還將品控團(tuán)隊(duì)從500增至1000人,以法務(wù)、供應(yīng)鏈以及物流為中心的質(zhì)檢的團(tuán)隊(duì),僅華南物流中心便有幾百人,以做到實(shí)現(xiàn)全流程的追溯。近一年的時(shí)間,唯品會(huì)投資超過(guò)一億元布局了完整的檢驗(yàn)體系,并聯(lián)合第三方機(jī)構(gòu)給每件商品買(mǎi)正品保險(xiǎn)。“唯品會(huì)現(xiàn)在抽檢的頻次在行業(yè)是最嚴(yán)格的,每年對(duì)上線所有的品牌會(huì)委托專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)機(jī)構(gòu),抽的次數(shù)平均次數(shù)會(huì)達(dá)到3次,這在所有電商中是最高的?!编嵈汉Uf(shuō)道。此外,唯品會(huì)對(duì)供應(yīng)商的檢查鏈條也是相當(dāng)長(zhǎng)的。整個(gè)供應(yīng)鏈的質(zhì)檢系統(tǒng)管理流程有14道,商品質(zhì)檢就有8道關(guān)卡。從嚴(yán)格的供應(yīng)商審核機(jī)制,到商家提供商品以及商品質(zhì)量相關(guān)的資料進(jìn)行檢查,再到委托專(zhuān)業(yè)第三方到供應(yīng)商的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行抽檢或全檢,只有全部合格之后供應(yīng)商方可將貨品送到唯品會(huì)的倉(cāng)庫(kù)。進(jìn)倉(cāng)之后,供應(yīng)鏈質(zhì)檢人員進(jìn)行抽檢,抽檢合格之后,IQC團(tuán)隊(duì)再做全檢,合格以后商品才正式開(kāi)售。開(kāi)售以后產(chǎn)生的訂單,物流檢貨員會(huì)進(jìn)行二次的檢查,OQC的團(tuán)隊(duì)會(huì)進(jìn)行全檢,完成了上述所有流程后,這個(gè)商品才會(huì)通過(guò)品駿物流送到用戶(hù)手里。還有最關(guān)鍵的流程,唯品會(huì)也會(huì)委托一些專(zhuān)業(yè)的第三方國(guó)家檢測(cè)機(jī)構(gòu),讓其在唯品會(huì)上隨機(jī)購(gòu)買(mǎi)、檢測(cè),看商品質(zhì)量情況。只有完成上述所有流程,銷(xiāo)售才算完成。細(xì)數(shù)下來(lái),一個(gè)供應(yīng)商從最開(kāi)始到最后在唯品會(huì)上完成銷(xiāo)售,經(jīng)過(guò)的鏈條環(huán)節(jié)確實(shí)不少,而這對(duì)于保障正品的措施會(huì)得消費(fèi)者的心,對(duì)于商家而言,過(guò)長(zhǎng)的鏈條,越來(lái)越多的要求,是否也是一大鞭策?
一起惠2018-03-21 08:36:53309 次
“電商扶貧”成為今年兩會(huì)的熱詞,也成為了扶貧的重要手段。過(guò)去幾年,以阿里巴巴農(nóng)村淘寶為代表的農(nóng)村電商平臺(tái),在實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)脫貧、助推鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)興旺和吸引人才返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)上,表現(xiàn)出了強(qiáng)大勢(shì)能。數(shù)據(jù)顯示,阿里巴巴零售平臺(tái)上目前有超過(guò)100萬(wàn)的農(nóng)民網(wǎng)商,有超過(guò)1000億元的農(nóng)產(chǎn)品年銷(xiāo)售額,以及2100多個(gè)年銷(xiāo)售額超千萬(wàn)的淘寶村。年銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品超千億農(nóng)村淘寶走通電商脫貧模式3月11日,商務(wù)部部長(zhǎng)鐘山在十三屆全國(guó)人大一次會(huì)議的記者會(huì)上表示,“電商扶貧”將成為扶貧的重要手段,商務(wù)部將繼續(xù)促進(jìn)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村,幫助貧困地區(qū)的優(yōu)質(zhì)特色農(nóng)產(chǎn)品走出深山、走進(jìn)城市、賣(mài)出好價(jià)錢(qián)。同時(shí),培育一批致富帶頭人,形成一批特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。年銷(xiāo)售農(nóng)產(chǎn)品超千億農(nóng)村淘寶走通電商脫貧模式鐘山介紹,四川廣安一個(gè)貧困村,通過(guò)電商銷(xiāo)售特產(chǎn)紅心柚,成功幫助29戶(hù)貧困戶(hù)脫貧。這種電商脫貧模式,已經(jīng)成為不少貧困地區(qū)實(shí)現(xiàn)換道超車(chē)的首選。數(shù)據(jù)顯示,通過(guò)打造直供直銷(xiāo)新鏈路模式,農(nóng)村淘寶已經(jīng)孵化培育出了160多個(gè)區(qū)域農(nóng)業(yè)品牌,上線了300多個(gè)興農(nóng)扶貧產(chǎn)品和23個(gè)淘鄉(xiāng)甜種植示范基地。2017年,來(lái)自新疆巴楚縣的留香瓜,通過(guò)農(nóng)村淘寶的數(shù)據(jù)賦能和供應(yīng)鏈升級(jí),這款甜瓜不僅打開(kāi)了銷(xiāo)路樹(shù)立了品牌,還讓瓜農(nóng)收入增長(zhǎng)了10倍。在整個(gè)過(guò)程中,農(nóng)村淘寶不僅幫助村民控制農(nóng)藥化肥使用,還對(duì)瓜直徑大小、掛果數(shù)量進(jìn)行了嚴(yán)格把控,保證每個(gè)瓜的個(gè)頭、水分和甜度達(dá)標(biāo)。通過(guò)數(shù)據(jù)反哺供應(yīng)鏈,瓜農(nóng)三個(gè)月內(nèi)接到了超過(guò)6000噸意向訂單,數(shù)百?lài)嵉陌统粝愎隙潭?4小時(shí)就銷(xiāo)售一罄,采購(gòu)價(jià)也從每公斤0.6元提高到每公斤2元,讓當(dāng)?shù)毓限r(nóng)每戶(hù)平均增收8000多元。在國(guó)家級(jí)貧困縣安徽金寨,聯(lián)合國(guó)世界糧食計(jì)劃署也與農(nóng)村淘寶開(kāi)展了獼猴桃扶貧項(xiàng)目,500多戶(hù)貧困家庭的生活因此發(fā)生了極大的改變。中國(guó)社科院農(nóng)村發(fā)展研究所副主任胡冰川感嘆,“讓農(nóng)產(chǎn)品有更高的供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)和品質(zhì),讓農(nóng)民真正得到實(shí)惠,這是一種用商業(yè)思維解決貧困問(wèn)題的新思路?!遍_(kāi)設(shè)興農(nóng)扶貧服務(wù)站搭建鄉(xiāng)村數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施在今年1月舉辦的電商脫貧高峰對(duì)話會(huì)上,阿里巴巴宣布了有關(guān)電商脫貧的落地措施,并表示將持續(xù)幫助貧困地區(qū)通過(guò)電商平臺(tái)銷(xiāo)售商品、打通產(chǎn)業(yè)鏈,并搭建金融、物流、大數(shù)據(jù)等數(shù)字商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施。重慶奉節(jié)、云南元陽(yáng)、甘肅禮縣、新疆巴楚縣、新疆吉木乃縣、內(nèi)蒙古敖漢旗、安徽金寨縣、福建長(zhǎng)汀縣、吉林和龍市、貴州雷山縣一起,被阿里巴巴確定為首批十個(gè)電商脫貧樣板縣。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇表示,阿里開(kāi)設(shè)的興農(nóng)脫貧頻道,將通過(guò)數(shù)字化窗口,打通農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈上下游和供需關(guān)系,讓貧困地區(qū)的好產(chǎn)品走向千家萬(wàn)戶(hù)。另外,阿里巴巴將在阿里電商平臺(tái)開(kāi)設(shè)興農(nóng)扶貧縣域官方服務(wù)站,助力地域農(nóng)產(chǎn)品品牌升級(jí),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)升級(jí),打造縣域農(nóng)產(chǎn)品名片,帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)脫貧增收。僅僅過(guò)了一個(gè)月,首個(gè)電商脫貧樣板縣在國(guó)家級(jí)貧困縣新疆吉?乃縣落地。據(jù)介紹,阿里巴巴將集中優(yōu)質(zhì)資源,推動(dòng)吉木乃地標(biāo)小麥(吉木乃面粉)的銷(xiāo)售和品牌化發(fā)展,并將其打造成行業(yè)標(biāo)桿,在2018年實(shí)現(xiàn)全面脫貧。阿里巴巴鄉(xiāng)村事業(yè)部總經(jīng)理王建勛介紹,興農(nóng)脫貧頻道已累計(jì)對(duì)接全國(guó)13個(gè)省份,120個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣?!俺^(guò)2800萬(wàn)網(wǎng)購(gòu)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)832個(gè)國(guó)家級(jí)貧困縣的農(nóng)產(chǎn)品,基本覆蓋了全國(guó)絕大部分城市。下一步,我們會(huì)將把成熟電商脫貧案例在全國(guó)范圍內(nèi)規(guī)模化復(fù)制推廣。”培養(yǎng)112萬(wàn)農(nóng)村電商學(xué)員淘寶課程覆蓋92%貧困縣來(lái)自貴州的全國(guó)人大代表華茜,是一名阿里巴巴農(nóng)村淘寶的“村小二”。通過(guò)這一身份,她不僅把城里的正品好貨代購(gòu)給村民,讓他們享受城里人一樣的生活方式之外,還把家鄉(xiāng)的土特產(chǎn)賣(mài)到了全國(guó)各地,帶動(dòng)鄉(xiāng)親們致富。2015年8月,華茜成立公司并申請(qǐng)商標(biāo),用公司化手段搜集當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn),幫鄉(xiāng)親們把農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)出大山,其中最高一天內(nèi)成功賣(mài)出3000斤米酒,合計(jì)1000余件,真正解決農(nóng)村產(chǎn)品買(mǎi)賣(mài)難的大問(wèn)題,這些來(lái)自貴州山區(qū)的土特產(chǎn),不僅賣(mài)出了省,最遠(yuǎn)還賣(mài)到了遼寧丹東。來(lái)自甘肅代表團(tuán)的全國(guó)人大代表梁倩娟,是隴南市徽縣水陽(yáng)鎮(zhèn)“隴上莊園”網(wǎng)店的店長(zhǎng)。2013年12月,梁倩娟回鄉(xiāng)創(chuàng)辦“隴上莊園”淘寶店,通過(guò)淘寶等平臺(tái)集中收購(gòu)、推廣和銷(xiāo)售隴南當(dāng)?shù)氐耐撂禺a(chǎn),讓大山深處的農(nóng)特產(chǎn)品遠(yuǎn)銷(xiāo)全國(guó)。目前,梁倩娟的網(wǎng)店年收入達(dá)450萬(wàn)元,輻射帶動(dòng)周邊300多戶(hù)群眾發(fā)展,其中包括100多戶(hù)貧困戶(hù)。像華茜這樣的村小二現(xiàn)在全國(guó)有3萬(wàn)多名。他們分布在全國(guó)29個(gè)省、700個(gè)縣,其中包括了178個(gè)國(guó)家級(jí)的貧困縣和147個(gè)省級(jí)貧困縣,為農(nóng)村電商發(fā)展,帶動(dòng)鄉(xiāng)村電商脫貧打下了很好的基礎(chǔ)。“無(wú)論是上行還是下行,最關(guān)鍵的是村里要有人,這是農(nóng)村電商基礎(chǔ)設(shè)施的關(guān)鍵?!蓖踅▌妆硎?,為了培養(yǎng)農(nóng)村電商人才,淘寶大學(xué)也開(kāi)設(shè)了相關(guān)的電商課程,目前已經(jīng)覆蓋了約92%的國(guó)家級(jí)貧困縣,累計(jì)培訓(xùn)了112萬(wàn)貧困縣學(xué)員。
一起惠2018-03-19 09:57:12410 次
在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈漸激烈的今天,很多中國(guó)品牌開(kāi)始走出國(guó)內(nèi)尋求新的市場(chǎng)增量,開(kāi)啟全球化的步伐,也是國(guó)產(chǎn)手機(jī)品牌小米近幾年加大力度的一大動(dòng)作。開(kāi)疆拓土,步入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的大航海時(shí)代。據(jù)近日各調(diào)研公司的數(shù)據(jù),中國(guó)手機(jī)軍團(tuán)正在加速海外擴(kuò)展的速度。特別是以華為、小米、OPPO、vivo為引領(lǐng)的第一集團(tuán),數(shù)據(jù)顯示2017年華為海外銷(xiāo)量占比為33%左右,小米海外銷(xiāo)量占比達(dá)43.4%,OPPO來(lái)自海外的銷(xiāo)量占到了35.4%,vivo也有26.3%。數(shù)據(jù)雖然看著比較驚訝,海外銷(xiāo)量占比最高的竟然是小米而不是華為,但小米在全球化的布局上,確實(shí)速度迅猛。雷布斯也在去年的小米年會(huì)上,立下壯士豪言:全球市場(chǎng),開(kāi)疆拓土!(雷軍在2017年小米年會(huì)的演講)數(shù)據(jù)有點(diǎn)亮眼開(kāi)年一來(lái),雷軍便興奮地發(fā)微博公布小米2017年度成績(jī)單。根據(jù)IDC2017Q4報(bào)告顯示,2017年第四季度,當(dāng)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)下降15.7%,小米中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)份額同比增長(zhǎng)57%。(圖來(lái)源于智庫(kù))同時(shí),小米國(guó)際化業(yè)務(wù)進(jìn)展非常迅猛,現(xiàn)已經(jīng)進(jìn)入全球73個(gè)國(guó)家和地區(qū),并在9個(gè)國(guó)家的市場(chǎng)份額排名前三。而在印度市場(chǎng)上,小米印度與去年同期相比增長(zhǎng)率約為300%,擊敗三星,排名第一。在Google與WPP共同發(fā)布的“2018年BrandZ中國(guó)出海品牌50強(qiáng)”排行榜中,小米力壓海爾、百度、騰訊等品牌,排名第四?!案鶕?jù)多家調(diào)研機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù),從去年第三季度起,我們?cè)谟《仁袌?chǎng)就穩(wěn)居市場(chǎng)份額第一。此外,我們?cè)谝杂∧釣榇淼臇|盟國(guó)家市場(chǎng)、俄羅斯為代表的東歐市場(chǎng)、西班牙為代表的西南歐市場(chǎng)都有著強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭?!毙∶讎?guó)際業(yè)務(wù)的高級(jí)副總裁王翔如此說(shuō)道。打入線下,小米之家遍地開(kāi)花2017年,小米之家遍地開(kāi)花,不僅是在國(guó)內(nèi),海外也是如此。公開(kāi)資料表示,小米之家在國(guó)內(nèi)已經(jīng)超過(guò)了300家,僅去年1年就有200家以上的小米之家開(kāi)業(yè),而雷軍更是定下了3年要開(kāi)超過(guò)1000家的小米之家目標(biāo)。也是在2017年,小米的全球化策略,就開(kāi)始走了線上線下的雙行路線。2017年8月30日,小米在印尼雅加達(dá)新開(kāi)了一家授權(quán)店;2017年9月26日,印尼雅加達(dá)開(kāi)了一家線下授權(quán)店;2017年9月29日,小米雅典授權(quán)店開(kāi)業(yè);2017年11月7日,小米正式進(jìn)入西班牙,踏入西歐市場(chǎng);同月,在莫斯科建立了俄羅斯首個(gè)小米之家;2017年12月8日,小米目前為止海外最大的授權(quán)店在迪拜開(kāi)業(yè);2017年12月20日,小米進(jìn)入印尼市場(chǎng),建立了61家務(wù)中心。進(jìn)入2018年,小米更是加快了國(guó)際化進(jìn)程。2018年1月6日在越南開(kāi)了首家小米授權(quán)店,2018年1月21日,在印尼又新開(kāi)了一家授權(quán)店,2018年2月8日,在埃及開(kāi)了第二家授權(quán)店,2018年2月19日,又在菲律賓開(kāi)了第一家授權(quán)店。2018年2月26日,在巴塞羅那開(kāi)了一個(gè)小米授權(quán)店。未來(lái),小米之家將快速進(jìn)入全球各大手機(jī)市場(chǎng),雷軍的全球化戰(zhàn)略在急速推進(jìn)中。以下分析其在印度、俄羅斯以及西歐的策略。在印度開(kāi)設(shè)工廠市場(chǎng)份額拿下第一小米從2014年開(kāi)始進(jìn)軍印度,為小米的國(guó)際化進(jìn)程打開(kāi)了新的缺口。前段時(shí)間,雷軍發(fā)表內(nèi)部講話時(shí)曾提到,10月印度市場(chǎng)銷(xiāo)售135萬(wàn)臺(tái)手機(jī),全年銷(xiāo)售突破10億美元,成功躋身印度手機(jī)市場(chǎng)前三。如此看來(lái),小米在印度市場(chǎng)交出了不錯(cuò)的成績(jī)單。小米進(jìn)入印度的時(shí)候,依靠Flipcard,Amazon,和自身小米網(wǎng)三個(gè)電商平臺(tái)來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù),迅速的在印度取得了決定性的進(jìn)展。以印度舉例,雷軍在小米年會(huì)演講中表示,在國(guó)際化中,電商和效率對(duì)小米迅速打開(kāi)局面的幫助。小米在印度市場(chǎng)推動(dòng)了整個(gè)印度的電子商務(wù)的發(fā)展,因?yàn)樾∶资謾C(jī)是互聯(lián)網(wǎng)手機(jī),如果沒(méi)有電商的效率的話,是不可能同時(shí)實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)產(chǎn)品和誠(chéng)實(shí)厚道價(jià)格兩個(gè)方面的。雷軍表示:“正是電商的魅力,讓傳統(tǒng)廠商賣(mài)兩千塊的手機(jī)能賣(mài)到一千塊以?xún)?nèi),這是技術(shù)推動(dòng)了人們生活的變化?!彪S著小米國(guó)際化的提速,其在各個(gè)市場(chǎng)也開(kāi)始遭遇越來(lái)越多的阻力。在印度,印度為了保護(hù)本土制造業(yè),手機(jī)關(guān)稅連續(xù)提高,兩個(gè)月內(nèi)其關(guān)稅從10%到15%再到20%。小米的應(yīng)對(duì)措施是加大對(duì)印度工廠的投資,目前小米和富士康合作在印度有制造工廠。如果要實(shí)現(xiàn)今年拿下第一的目標(biāo),小米有可能在印度再投資新的工廠。突破海關(guān)難題白俄連續(xù)4月市場(chǎng)第一對(duì)于俄羅斯市場(chǎng),小米也是頗受歡迎。調(diào)研公司GFK最新報(bào)告顯示,在2017年10月份,小米在烏克蘭市場(chǎng)的市場(chǎng)份額已經(jīng)升至17%,同比暴增102%。在白俄羅斯,小米已經(jīng)連續(xù)4個(gè)月市場(chǎng)份額第一,其中在7、8、9月份都超過(guò)了30%。據(jù)了解,小米公司于2016年6月正式進(jìn)入俄羅斯市場(chǎng),小米智能手機(jī)、平板、筆記本及其它產(chǎn)品曾通過(guò)非正規(guī)渠道自中國(guó)銷(xiāo)往俄羅斯。目前,在俄羅斯境內(nèi),只有在RDCGroup公司、SmartOrange公司或與其合作的公司購(gòu)買(mǎi)小米手機(jī),才算是正規(guī)渠道。做為長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴,RDC同時(shí)布局了官方的服務(wù)中心網(wǎng)絡(luò)。小米一系列的產(chǎn)品也可以通過(guò)小米授權(quán)的分銷(xiāo)商商店,運(yùn)營(yíng)商和零售伙伴的商店在線下買(mǎi)到。同時(shí),在RDC的官方網(wǎng)站也在線銷(xiāo)售。俄羅斯80-90%的消費(fèi)者更傾向于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)智能手機(jī),RDC集團(tuán)因此在俄羅斯市場(chǎng)同時(shí)發(fā)力三種銷(xiāo)售渠道:開(kāi)發(fā)電商、開(kāi)設(shè)官方零售店及同國(guó)家大型網(wǎng)站合作。而此前,小米手機(jī)也已授權(quán)速賣(mài)通平臺(tái)將其產(chǎn)品銷(xiāo)往俄羅斯市場(chǎng),銷(xiāo)量還不錯(cuò)。但這些產(chǎn)品可能都是中國(guó)版本,而非俄羅斯版本。做俄羅斯市場(chǎng)的跨境電商生意,海關(guān)清關(guān)都是一大挑戰(zhàn)和難題。對(duì)此,俄羅斯本地電商平臺(tái)UMKA總裁林思明提到,在兩年前,小米的產(chǎn)品開(kāi)始在俄羅斯大賣(mài),且各個(gè)渠道都有小米的產(chǎn)品。因此小米做了個(gè)策略,在俄羅斯注冊(cè)了自己分公司,在俄羅斯擁有了清關(guān)和分銷(xiāo)的合作伙伴,統(tǒng)一集采、統(tǒng)一進(jìn)口、統(tǒng)一納稅。林思明認(rèn)為,只有商家達(dá)到一定的體量,然后再俄羅斯設(shè)立自己的進(jìn)口公司,自己的進(jìn)口公司進(jìn)口自己中國(guó)的商品,然后在進(jìn)口環(huán)節(jié)繳納增值稅、關(guān)稅,銷(xiāo)售完成后繳納銷(xiāo)售稅和利潤(rùn)稅,通過(guò)這樣的鏈條才能把賣(mài)產(chǎn)品的錢(qián)作為采購(gòu)款回款到中國(guó)。而搭建好這個(gè)鏈路后,中國(guó)工廠、品牌商出口的時(shí)候才可以進(jìn)行退稅,這才是真正陽(yáng)光化的流程。值得一提的是,小米已于去年11月在莫斯科建立了俄羅斯首個(gè)小米之家。此外,這個(gè)小米之家也是全球首個(gè)7天24小時(shí)營(yíng)業(yè)的小米之家,一年都不停歇。挺進(jìn)西歐不走尋常路正如剛剛宣布正式進(jìn)軍日本市場(chǎng)的OPPO一樣,小米也默默打入了歐洲市場(chǎng),雖然在東南亞、印度市場(chǎng)都交出了滿(mǎn)意成績(jī)單,甚至在印度成為了當(dāng)?shù)刈畲蟮氖謾C(jī)廠商,但在進(jìn)軍發(fā)達(dá)國(guó)家市場(chǎng)時(shí),小米還是十分謹(jǐn)慎。據(jù)了解,去年11月7日,小米開(kāi)始進(jìn)軍西班牙,宣布其商業(yè)模式的三部分內(nèi)容都將在西班牙落地,包括小米網(wǎng)上商城mi.com以及若干家小米授權(quán)店。此外,小米通過(guò)與IngramMicro和阿里旗下的全球速賣(mài)通(AliExpress)合作,進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)、配送和其他支持服務(wù)。除了在小米自己的電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售外,全球速賣(mài)通還將首次設(shè)立官方商店正式售賣(mài)小米的產(chǎn)品。亞馬遜,家樂(lè)福,MediaMarkt和PhoneHouse等商家也為小米多種產(chǎn)品提供線上或線下的購(gòu)買(mǎi)渠道。小米在歐洲的擴(kuò)張之旅并沒(méi)有選擇英國(guó)、法國(guó)等國(guó)家,在西班牙與意大利之后,小米將在羅馬尼亞開(kāi)設(shè)小米之家,并銷(xiāo)售小米手機(jī),配件,小米盒子等智能硬件產(chǎn)品。在全球化的布局上,小米依靠其性?xún)r(jià)比高的產(chǎn)品,鋪設(shè)線上線下的通道,在收割海外消費(fèi)者的道路上,雷軍正帶領(lǐng)著的精兵強(qiáng)將,一步步靠近他的“全球開(kāi)疆拓土”愿景。
一起惠2018-03-15 09:28:43648 次
近日,多點(diǎn)Dmall和人人樂(lè)集團(tuán)共同宣布正式達(dá)成戰(zhàn)略合作。雙方將基于會(huì)員、支付、商品等多個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行系統(tǒng)接通和數(shù)字化管理,同時(shí),在人人樂(lè)全國(guó)范圍的門(mén)店陸續(xù)上線多點(diǎn)自由購(gòu)、O2O等業(yè)務(wù)。目前,人人樂(lè)深圳的首批線下門(mén)店已經(jīng)率先上線多點(diǎn)自由購(gòu)功能,預(yù)計(jì)2018年3月底多點(diǎn)O2O業(yè)務(wù)也將在人人樂(lè)上線。據(jù)了解,成立于1996年的人人樂(lè)集團(tuán),旗下業(yè)務(wù)涵蓋大賣(mài)場(chǎng)、高端精品超市、百貨商場(chǎng)、電商生活超市、O2O服務(wù)、海外供應(yīng)鏈及物流等多個(gè)業(yè)態(tài)。公司于2010年上市,目前在全國(guó)擁有門(mén)店128家,遍布廣東、陜西、四川、廣西、福建等地的數(shù)十個(gè)大中城市。最新業(yè)績(jī)快報(bào)顯示,2017年公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入88.55億元,較去年同期下降12.81%;實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)﹣5.36億元,較去年同期下降986.18%。在2014-2016年期間,人人樂(lè)集團(tuán)的年?duì)I業(yè)收入分別為121.2億元、112.2億元、101.93億元、較上年同期分別下降4.71%,7.42%、9.14%,呈逐年下滑趨勢(shì)。對(duì)于營(yíng)業(yè)收入的逐年下滑,人人樂(lè)多次將原因歸咎到單店盈利能力弱、新店培育周期長(zhǎng)等因素上面。面對(duì)連年下跌的業(yè)績(jī),人人樂(lè)自2015年就開(kāi)始在新業(yè)態(tài)、電商方面的改革和轉(zhuǎn)型。在O2O業(yè)務(wù)方面,人人樂(lè)去年8月上線了可以30分鐘送貨上門(mén)的“樂(lè)到家”業(yè)務(wù),并在今年1月將其40家門(mén)店開(kāi)通了京東到家的服務(wù),嘗試用各種方式跟上新零售的步伐。但從人人樂(lè)的業(yè)績(jī)財(cái)報(bào)來(lái)看,上述措施并沒(méi)有立刻見(jiàn)效。據(jù)了解,此次合作,多點(diǎn)Dmall與人人樂(lè)將圍繞真正解決新零售轉(zhuǎn)型過(guò)程中痛點(diǎn)展開(kāi)。通過(guò)系統(tǒng)打通,多點(diǎn)Dmall對(duì)人人樂(lè)進(jìn)行數(shù)字化改造,逐步實(shí)現(xiàn)商品、供應(yīng)鏈、會(huì)員、支付、門(mén)店管理、配送等環(huán)節(jié)優(yōu)化,將有效解決目前存在的線上線下促銷(xiāo)信息難同步、生鮮商品線上銷(xiāo)售標(biāo)準(zhǔn)化程度低、揀貨員揀貨路徑重復(fù)等問(wèn)題。此次合作,能否拯救人人樂(lè)的業(yè)績(jī)不得而知。人人樂(lè)方面表示希望借助多點(diǎn)Dmall完善的會(huì)員管理和營(yíng)銷(xiāo)體系,對(duì)門(mén)店周?chē)?公里的會(huì)員、社區(qū)客戶(hù)進(jìn)行精準(zhǔn)化運(yùn)營(yíng),將其轉(zhuǎn)化為人人樂(lè)的忠實(shí)用戶(hù),并持續(xù)不斷地為客戶(hù)帶來(lái)超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。多點(diǎn)Dmall合伙人劉桂海表示,多點(diǎn)自由購(gòu)功能緩解收銀臺(tái)壓力其實(shí)僅僅只是多點(diǎn)為線下賣(mài)場(chǎng)解決痛點(diǎn)、提升運(yùn)營(yíng)效率和優(yōu)化體驗(yàn)的冰山一角。零售行業(yè)有著其特殊性和復(fù)雜性,任何一個(gè)簡(jiǎn)單問(wèn)題的解決其實(shí)都不會(huì)是一蹴而就的。就像是看起來(lái)像自由購(gòu)這樣的掃碼購(gòu)物,其實(shí)背后涉及到的是深層系統(tǒng)的接通,比如促銷(xiāo)體系、供應(yīng)鏈、店內(nèi)人員管理、防損處理等等。
一起惠2018-03-14 09:00:57428 次
3月13日消息,小編獲悉,今天,在eBay“全聚合品牌發(fā)布會(huì)”上,eBay公布了首次對(duì)外公布推動(dòng)中國(guó)品牌走向全球市場(chǎng)的“千帆計(jì)劃”以及包括品牌扶持基金、流量?jī)A斜、轉(zhuǎn)述促銷(xiāo)在內(nèi)的影響力具體扶持措施。據(jù)小編了解,“千帆計(jì)劃”提出了品牌扶持基金、流量?jī)A斜、專(zhuān)屬促銷(xiāo)等一系列具體扶持措施,并結(jié)合eBay自身在平臺(tái)建設(shè)、市場(chǎng)洞察、大數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷(xiāo)資源及專(zhuān)業(yè)品類(lèi)管理團(tuán)隊(duì)等核心資源,為中國(guó)賣(mài)家開(kāi)發(fā)出引領(lǐng)市場(chǎng)趨勢(shì)及消費(fèi)需求的前沿產(chǎn)品提供切實(shí)幫助。eBay跨境貿(mào)易事業(yè)部總經(jīng)理鄭長(zhǎng)青表示,“隨著跨境電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)發(fā)展不斷成熟,我們的賣(mài)家正迎來(lái)一個(gè)提升產(chǎn)品、創(chuàng)立品牌的絕佳機(jī)遇。eBay一直致力于為中國(guó)品牌出海保駕護(hù)航,并積極調(diào)動(dòng)一切資源為賣(mài)家提供全方位扶持。我相信,隨著中國(guó)品牌將被更多的全球消費(fèi)者認(rèn)識(shí)和了解,‘中國(guó)制造’本身也將成為一塊金字招牌?!?/div>
一起惠2018-03-14 08:54:47386 次
一號(hào)店怎么買(mǎi)東西,流程都是一樣的啊,有操作提示的。我在上面買(mǎi)過(guò)不少了,推薦通過(guò)淘樂(lè)在線去一號(hào)店購(gòu)物,每次都可以獲得額外的現(xiàn)金返點(diǎn),買(mǎi)東西有很大的優(yōu)惠的把要買(mǎi)的東西放在購(gòu)物車(chē)內(nèi),點(diǎn)擊付款就行了,所有要買(mǎi)的放在同一車(chē)內(nèi),下成1個(gè)定單,下2個(gè)定單的話,要收2份運(yùn)費(fèi)的。最好點(diǎn)擊注冊(cè)會(huì)員,這樣可以輸入收件人的信息,還可以查定單之類(lèi)。你還可以電話訂購(gòu)的。一號(hào)店很好啊,我覺(jué)得它有三大優(yōu)勢(shì):一是比超市還便宜的豐富產(chǎn)品;二是免費(fèi)送貨上門(mén)。三是通過(guò)“返購(gòu)網(wǎng)”去購(gòu)買(mǎi)還有現(xiàn)金返現(xiàn)拿!在一號(hào)店買(mǎi)東西也很久了啊,東西質(zhì)量沒(méi)話說(shuō),肯定都是正品來(lái)的,還能更便宜,干嘛不在一號(hào)店上買(mǎi)呢?1號(hào)店主要以買(mǎi)食品為主1.上海外環(huán)內(nèi)外、北京、成都、重慶、廣東、武漢訂單滿(mǎn)100元,重量≤10kg,免運(yùn)費(fèi),訂單滿(mǎn)200元,重量≤20kg免運(yùn)費(fèi),依此類(lèi)推;2.浙江、江蘇、四川(除成都)、湖北(除武漢)、天津訂單滿(mǎn)100元,重量≤5kg,免運(yùn)費(fèi),訂單滿(mǎn)200元,重量≤10kg免運(yùn)費(fèi),依此類(lèi)推;3.其余城市省份都是需要運(yùn)費(fèi)的,暫時(shí)沒(méi)有免運(yùn)費(fèi)的優(yōu)惠措施。運(yùn)費(fèi)相對(duì)來(lái)說(shuō)比較低廉,具體可以參考一號(hào)店的運(yùn)費(fèi)幫助中心。服裝鞋帽類(lèi):訂單滿(mǎn)100元重量≤1kg,免運(yùn)費(fèi),不足100元的也請(qǐng)參考運(yùn)費(fèi)幫助中心。
一起惠2018-03-14 08:45:41488 次
從1955年建廠至今,上海手表已經(jīng)走過(guò)了63年歷史。在不斷發(fā)展的歷程中,上海手表積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,做出自身調(diào)整,迎接挑戰(zhàn),已經(jīng)成為中國(guó)最大的手表制造工廠。從1958年開(kāi)始布局出口業(yè)務(wù),到如今想要擁抱跨境電商,從當(dāng)初“中國(guó)制造”到現(xiàn)在的“中國(guó)質(zhì)造”,上海手表在品牌出海上面一步一個(gè)腳印,穩(wěn)扎穩(wěn)打。說(shuō)起上海手表,往往給人的第一印象是“國(guó)產(chǎn)表”、“中華老字號(hào)”等,其實(shí),作為上世紀(jì)60年代“三大件”之一,上海手表是非常受大家歡迎的,當(dāng)然價(jià)格也不菲。在當(dāng)時(shí),上海手表也深受毛澤東、周恩來(lái)等國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的喜愛(ài),代表著民族品牌的光輝典范。上世紀(jì),上海手表堅(jiān)持“精益求精”的企業(yè)精神,年年進(jìn)步,屢屢獲獎(jiǎng)。到1995年,上海手表在40多年時(shí)間里,已累計(jì)生產(chǎn)1.2億塊手表,占全國(guó)生產(chǎn)總量的1/4,累計(jì)上繳稅利52億元,為國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民群眾日益提高的生活需求作出了巨大貢獻(xiàn)。進(jìn)入新世紀(jì),面對(duì)來(lái)自國(guó)際、國(guó)內(nèi)不同品牌的挑戰(zhàn),上海手表牢牢把握以品牌為旗幟,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以產(chǎn)品為核心原則,成為傳統(tǒng)計(jì)時(shí)器產(chǎn)業(yè)中依靠產(chǎn)品創(chuàng)新、展現(xiàn)品牌的亮點(diǎn)企業(yè),并且產(chǎn)品長(zhǎng)期出口到北美和歐洲市場(chǎng)。日前,小編與上海手表電商部總經(jīng)理劉勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話,關(guān)于上海手表出口業(yè)務(wù)布局、品牌打法以及2018年戰(zhàn)略重點(diǎn),劉勇一一做出了回復(fù)。以出口歐美市場(chǎng)為主客單價(jià)達(dá)300美元實(shí)際上,在上世紀(jì),中國(guó)有一大批制造企業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始做起了外貿(mào)生意,但多以低價(jià)、性?xún)r(jià)比取勝,獲利并不高。而上海手表在成立后不久,也開(kāi)始做起了外貿(mào)業(yè)務(wù)。劉勇告訴小編,上海手表從1958年開(kāi)始,就布局出口業(yè)務(wù),產(chǎn)品從銷(xiāo)往港、澳、東南亞地區(qū)起步,目前,主要出口到以美國(guó)和德國(guó)為主的歐美市場(chǎng),多以機(jī)械表為主,主要面向普通收入家庭。他表示,上海牌手表作為中國(guó)第一塊全國(guó)產(chǎn)手表,可以走出國(guó)門(mén),面向世界,更加能體現(xiàn)出中國(guó)變化和逐漸強(qiáng)大的生產(chǎn)力。小編了解到,目前手表整體行業(yè)情況是,全球手表5000元以上是瑞士表市場(chǎng),2000-5000元是卡西歐等日系表市場(chǎng),2000元以下是中國(guó)手表市場(chǎng)。而在被問(wèn)及上海手表出口到國(guó)外的客單價(jià)時(shí),劉勇表示上海手表出口到國(guó)外產(chǎn)品的客單價(jià)大概在300美元左右,這也符合其主要面向普通收入家庭消費(fèi)者的預(yù)期。中國(guó)手表產(chǎn)量占全球80%上海手表出口迎機(jī)遇根據(jù)一項(xiàng)數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)鐘表年出口量接近7億塊,中國(guó)手表產(chǎn)量占全球80%,已成為世界上最大的手表行業(yè)生產(chǎn)制造及出口國(guó),主要產(chǎn)業(yè)集群產(chǎn)區(qū)包括廣州、深圳等珠三角地區(qū)、福建、浙江、江蘇、山東、天津。在這樣的大環(huán)境下,對(duì)于上海手表出口海外市場(chǎng)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是迎來(lái)了一個(gè)新的發(fā)展機(jī)遇。據(jù)悉,在國(guó)內(nèi),上海手表除了在線下?lián)碛袑?shí)體店網(wǎng)絡(luò)(上海亨得利專(zhuān)賣(mài)店、新天地店、五角場(chǎng)東方商廈、上海表西北代理處等)之外,還在線上大量布局,比如天貓上海手表旗艦店、京東上海手表旗艦店、微信上海手表旗艦店、今日頭條、鳳凰網(wǎng)、唯品會(huì)等。但是在談到上海手表出口海外的銷(xiāo)售渠道時(shí),劉勇表示,目前上海手表出口到海外市場(chǎng)主要是在線下進(jìn)行,在出口地開(kāi)設(shè)線下專(zhuān)營(yíng)店。或許,這也與手表這種耐耗品的特性有關(guān)。當(dāng)然,上海手表也積極擁抱線上。隨著去年618天貓品牌出海項(xiàng)目的落地,上海手表就成為第一排入駐的賣(mài)家,這對(duì)于其出口海外來(lái)說(shuō),可能是一個(gè)新的機(jī)會(huì)。不過(guò),上海手表方面表示,在入駐初期,買(mǎi)家物流、收貨時(shí)間長(zhǎng)、購(gòu)物體驗(yàn)不好,他們現(xiàn)在正在積極嘗試海外包郵,讓顧客享受到更便利更快捷的購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),產(chǎn)品這塊也在摸索中,后期會(huì)針對(duì)海外市場(chǎng)投放更適合的產(chǎn)品。此外,上海手表在去年5月份也入駐了出口電商平臺(tái)速賣(mài)通。品牌認(rèn)知度是大難題早就搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì)對(duì)于跨境出口經(jīng)驗(yàn)并不豐富的中國(guó)商家來(lái)說(shuō),探索海外市場(chǎng)并不容易,不僅需要對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)發(fā)展情況有所認(rèn)知,還需要了解進(jìn)出口相關(guān)政策法規(guī),理清海外物流的鏈路和程序,為特殊商品申報(bào)相關(guān)資質(zhì)認(rèn)證。不過(guò),這些對(duì)于很早就布局出口業(yè)務(wù)的上海手表來(lái)說(shuō),都不是最大的困難。那么,上海手表在出口海外市場(chǎng)時(shí),遇到的最大困難與挑戰(zhàn)到底是什么呢?在劉勇眼中,上海手表出口海外遇到的最大困難是品牌認(rèn)知度不足。確實(shí),對(duì)于任何產(chǎn)品,想要在海外市場(chǎng)立足,搶占更多市場(chǎng)份額,都需要提升自身產(chǎn)品的品牌知名度,這樣,才能長(zhǎng)久發(fā)展。對(duì)此,劉勇也透露了他們的應(yīng)對(duì)措施。他表示,上海手表會(huì)以物美價(jià)廉的產(chǎn)品去占領(lǐng)更多的市場(chǎng)份額,提升品牌形象,同時(shí)提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。此外,想要做好跨境出口貿(mào)易,還需要配備熟悉運(yùn)營(yíng)的團(tuán)隊(duì)來(lái)專(zhuān)門(mén)服務(wù)海外消費(fèi)者?!斑@相當(dāng)于重建一個(gè)完整團(tuán)隊(duì),成本太高了?!比迺r(shí)代電商總監(jiān)丁黎明曾這樣說(shuō)道。可這在劉勇看來(lái),并不是什么難題。他向小編表示,上海手表從開(kāi)始生產(chǎn)手表時(shí),就已經(jīng)開(kāi)始搭建外貿(mào)團(tuán)隊(duì),現(xiàn)在擁有一支經(jīng)驗(yàn)豐富的海外團(tuán)隊(duì)。發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)做好售后服務(wù)不管是在國(guó)內(nèi),還是海外,上海手表都面臨著對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)。在國(guó)內(nèi),以海鷗、飛亞達(dá)、羅西尼等為代表的國(guó)產(chǎn)表,也都擁有不錯(cuò)的實(shí)力;在國(guó)外,更是有著瑞表、日系表等虎視眈眈,上海手表想要在這樣的夾縫中求得良好發(fā)展,必須要拿出自己的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力出來(lái)。對(duì)此,劉勇表示,上海手表?yè)碛胁惠斢谌鹗渴直砥髽I(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和開(kāi)發(fā)能力,同時(shí),產(chǎn)品以地名為品牌商標(biāo)使得品牌更容易被消費(fèi)者記住,也更加有利于推廣;在設(shè)計(jì)方面,外觀上加入更具中國(guó)特色文化的同時(shí)還要保證手表的實(shí)際手感。一位有著在手表行業(yè)十多年從業(yè)經(jīng)歷的人表示,隨著手機(jī)等普及,年輕人對(duì)手表的功能性需求大幅下滑,反而是把手表當(dāng)裝飾品的需求在上升。但劉勇卻不這么認(rèn)為,他表示,對(duì)于習(xí)慣使用手表的人來(lái)說(shuō),使用手表看時(shí)間是一種不可替代的動(dòng)作,即使電子產(chǎn)品能更精準(zhǔn)方便也代替不了手表存在的意義。其實(shí),無(wú)論是做線上還是線下,出口還是進(jìn)口,售后服務(wù)永遠(yuǎn)是最重要的環(huán)節(jié)之一。因?yàn)檫@關(guān)系著用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn),同時(shí)對(duì)于品牌形象的提升也有很大的幫助。對(duì)于上海手表在海外市場(chǎng)的售后服務(wù),劉勇表示,目前主要是通過(guò)電子郵件與客戶(hù)取得及時(shí)聯(lián)系,提供服務(wù)。最后,劉勇告訴小編,上海手表在2018年的戰(zhàn)略重點(diǎn)方向是,穩(wěn)固提升品牌認(rèn)知度。同時(shí),他還給類(lèi)似上海手表這樣的中國(guó)品牌在出海時(shí)提了一些建議:保證產(chǎn)品的高質(zhì)量和創(chuàng)新意識(shí),以適應(yīng)市場(chǎng)的高速發(fā)展。
一起惠2018-03-13 09:22:56633 次
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