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醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)投資熱點(diǎn)。包括九州通、上海醫(yī)藥等在內(nèi)的上市公司通過(guò)多種途徑切入這一領(lǐng)域,而直接收購(gòu)現(xiàn)有的電商平臺(tái)可謂是“省心省力”。9月17日晚,太安堂發(fā)布公告稱,公司擬以3.5億元收購(gòu)廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司(簡(jiǎn)稱“康愛(ài)多”),由此快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)了解,太安堂此前曾試圖建立電子商務(wù)及連鎖業(yè)務(wù),但為更快更好切入醫(yī)藥電商業(yè)務(wù),于是變更了募集資金用途。據(jù)透露,康愛(ài)多去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.6億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)304萬(wàn)元;今年1月至7月,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.8億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)626萬(wàn)元。切入醫(yī)藥電商據(jù)太安堂介紹,康愛(ài)多自2010年7月份成立至今,一直致力于醫(yī)藥OTC及保健品線上銷售及服務(wù),公司旗下?lián)碛锌祼?ài)多網(wǎng)上藥店(自建平臺(tái))、康愛(ài)多大藥房旗艦店(天貓)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web端,已形成了良好的品牌效應(yīng)。截止到2014年3月份,康愛(ài)多已經(jīng)在電腦、手機(jī)、移動(dòng)APP、微信等渠道提供較為成熟的購(gòu)買問(wèn)詢及交易服務(wù),同時(shí)康愛(ài)多與天貓建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,借助天貓平臺(tái)的快速發(fā)展,2012年、2013年1月-7月銷售額在天貓網(wǎng)上藥店排名前三。管理層股東承諾康愛(ài)多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的銷售收入分別不低于2.8億元、6.4億元、11.5億元和14.5億元;2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)分別不低于500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、2000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。有效整合成關(guān)鍵近年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì),2013年中國(guó)醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年,政策上的松動(dòng)更將給醫(yī)藥電商帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局此前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》(征求意見(jiàn)稿),在準(zhǔn)入門檻的、物流配送條件以及處方藥網(wǎng)上銷售等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,允許符合條件醫(yī)藥電商銷售處方藥并通過(guò)第三方物流配送,這給醫(yī)藥電商來(lái)帶無(wú)限可能性。太安堂此前試圖通過(guò)自主建設(shè)的方式切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,但公司意識(shí)到,目前的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速的局面。于是選擇變更募集資金項(xiàng)目用途快速切入電商領(lǐng)域。太安堂表示,此次收購(gòu),一方面通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的對(duì)接,將對(duì)公司在供應(yīng)鏈管理能力、客戶服務(wù)能力、線上推廣及服務(wù)保障能力提升上帶來(lái)幫助,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn);另一方面康愛(ài)多已經(jīng)積累了一定規(guī)模的線上消費(fèi)群體,為公司未來(lái)電商業(yè)務(wù)發(fā)展及線下門店效益提高帶來(lái)推動(dòng)力。值得注意的是,網(wǎng)售處方藥對(duì)于擁有牌照的大型醫(yī)藥流通企業(yè)可能會(huì)構(gòu)成利好,但太安堂作為一家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),如何將“醫(yī)院+供應(yīng)鏈+配送+平臺(tái)+線下門店”有效整合,尚需觀察。太安堂也介紹了此次收購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn),其表示“目前還處于初步探索階段,商業(yè)模式還不清晰,公司在醫(yī)藥電商布局上可能面臨持續(xù)投入和業(yè)績(jī)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)”。
一起惠2014-09-18 12:05:10787 次
【編者按】國(guó)內(nèi)送餐網(wǎng)站到家美食匯今天拿到京東的B輪追加融資,這屬于吃貨的福音。北京人愛(ài)吃鴨子,成都人愛(ài)吃火鍋,湖南人無(wú)辣不歡,上海人則優(yōu)雅地期待著鼎泰豐送上一屜香噴噴的小籠包……這些在國(guó)內(nèi)拿出手機(jī)搖一搖就唾手可得的美餐,在國(guó)外卻變成奢望。一來(lái)是地理位置受限,二來(lái)配送成本高,餐館們都不愿意舍近求遠(yuǎn)長(zhǎng)途跋涉做這筆生意。這也激發(fā)了送餐O2O的興起,那些同為天涯淪落人的吃貨,化身海外創(chuàng)業(yè)者,孜孜不倦地想用電子商務(wù)的方式,滿足每個(gè)遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的“大胃王”。相比國(guó)內(nèi)如火如荼的餓了么、到家美食匯、美團(tuán)外賣,美國(guó)送餐網(wǎng)站的做法似乎不盡相同。全新的運(yùn)作模式和技術(shù)驅(qū)動(dòng),讓其看起來(lái)更具極客范兒。用Gesoo創(chuàng)始人林鐵的話,送餐O2O是餐飲行業(yè)的新開(kāi)端,又是完全不一樣的玩法。【創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目】送餐O2O平臺(tái)Gesoo.com(極速網(wǎng))【創(chuàng)業(yè)者】林鐵,16歲赴美,后考入U(xiǎn)CDavis學(xué)習(xí)經(jīng)濟(jì)學(xué)。求學(xué)期間一直打工,做過(guò)服務(wù)員、銷售,也在摩根斯坦利實(shí)習(xí)過(guò)。2013年畢業(yè),以大學(xué)期間醞釀的想法創(chuàng)業(yè),2014年1月19日,首個(gè)針對(duì)美國(guó)華人市場(chǎng)的第三方專業(yè)餐廳配送公司Gesoo.com上線?!緞?chuàng)業(yè)三問(wèn)】1、創(chuàng)業(yè)初衷是什么?答:在美讀過(guò)大學(xué)的人都知道,要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的,簡(jiǎn)直太難了2、商業(yè)模式是什么?答:通過(guò)人工智能物流系統(tǒng),為外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線,做到時(shí)間上的最優(yōu),提升飯店翻臺(tái)率。3、創(chuàng)業(yè)瓶頸是什么?答:招人和配送團(tuán)隊(duì)的養(yǎng)成,還在不斷實(shí)驗(yàn)中?!緞?chuàng)業(yè)故事】在美國(guó),華人生活在很多方面相對(duì)國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō)很不錯(cuò):空氣質(zhì)量、食品安全、相對(duì)單純的人際關(guān)系和工作環(huán)境、高福利、保險(xiǎn)完善、教育水平高等等。就連汽車、不動(dòng)產(chǎn)、汽油等方面,美國(guó)的生活成本也較國(guó)內(nèi)一線沿海類城市低。唯獨(dú)在一個(gè)方面,美國(guó)不能和國(guó)內(nèi)相比:人力成本較高而導(dǎo)致的和人力相關(guān)的服務(wù)類行業(yè)的消費(fèi)較高。而這其中最為突出的一方面體現(xiàn)在:在美國(guó),華人不能像國(guó)內(nèi)一樣方便快捷地享受到合自己胃口的美食,特別是高品質(zhì)中餐。所以為了解鄉(xiāng)愁,華人吃貨們往往是自己擼起袖子進(jìn)廚房,這也成為許多在華人留學(xué)生自嘲的段子:到了美國(guó),真是新東方高級(jí)班畢業(yè),不過(guò)這個(gè)新東方不教單詞教顛勺。在全美范圍內(nèi),相對(duì)來(lái)說(shuō)華人吃貨最為幸福的地方,應(yīng)該要屬加州大洛杉磯地區(qū)。2010年的美國(guó)人口普查,加州洛杉磯地區(qū)的華裔人數(shù)接近40萬(wàn)。由于華人的聚居,大洛杉磯地區(qū)不少地方都能吃到正宗的中國(guó)美食,就連小肥羊、眉州東坡、海底撈、鼎泰豐這樣的國(guó)內(nèi)知名連鎖餐飲企業(yè)也都入駐了洛杉磯。據(jù)統(tǒng)計(jì),整個(gè)洛杉磯地區(qū),大大小小的中餐館一共有400多家,可謂說(shuō)讓洛杉磯的華人成為了全美華人羨慕的對(duì)象。但是和國(guó)內(nèi)的餐飲業(yè)的發(fā)達(dá)還是不能相比的是,由于地理、商業(yè)、居住等環(huán)境的不同,就連洛杉磯地區(qū)的中餐館也達(dá)不到“客人穿著拖鞋溜達(dá)到小區(qū)門口,面、粥、豆?jié){、油條、麻辣燙隨便挑”的地步。為了吃飯,人們基本也要驅(qū)車前往。洛杉磯的堵車情況并不比國(guó)內(nèi)的大城市好多少,為了吃上一頓可口可心的飯菜,路上花上半個(gè)小時(shí)、四十分鐘也是最平常不過(guò)的事。而外送服務(wù),超過(guò)十英里的范圍商家一般也不愿意送,一來(lái)時(shí)間成本不低,二來(lái)人力成本太高,專門養(yǎng)人提供外送服務(wù)是不現(xiàn)實(shí)的想法和做法。在這樣的背景下,Gesoo.com(極速網(wǎng))于2014年一月份在洛杉磯誕生,作為一家專注于中餐外賣的第三方送餐O2O平臺(tái),在短短八個(gè)月里,Gesoo收獲的不僅僅是近萬(wàn)張的外送訂單,還成功獲得了一家知名風(fēng)投的種子投資,業(yè)務(wù)也即將拓展到洛杉磯以外的地區(qū)。能夠獲得這么高速發(fā)展的原因,以公司CEO林鐵的話說(shuō),無(wú)非是“我們將餐廳延伸至了顧客的家門口”。從外人的角度上來(lái)看,Gesoo無(wú)非就是一家送餐公司而已,和國(guó)內(nèi)做得還不錯(cuò)的“餓了么”“到家美食匯”沒(méi)有太大區(qū)別。而實(shí)際上,在體驗(yàn)了Gesoo的送餐服務(wù)以后,才知道這種在美國(guó)也是剛起步的送餐網(wǎng)站的服務(wù)有什么獨(dú)到之處。首先是可以選擇的餐廳種類,和“餓了么”不同的是,Gesoo上有的餐廳并非全部由自己提供外送服務(wù)。嚴(yán)格來(lái)說(shuō),Gesoo并不屬于“快餐”類型。其次,是配送的時(shí)效。比如一位不住在爾灣的顧客要吃到“鼎泰豐”的灌湯包,以前他需要自己開(kāi)車一個(gè)小時(shí),在鼎泰豐門口排隊(duì)等位一個(gè)小時(shí)以后才能坐下點(diǎn)餐吃飯。而在Gesoo上下單,灌湯包從Gesoo的送餐員手里交到顧客手里的時(shí)候,離下單時(shí)間也就是一個(gè)小時(shí)左右。而這其中,顧客省去了排隊(duì)等位花費(fèi)的時(shí)間,所付出的遞送費(fèi)用不會(huì)比自己開(kāi)車的油費(fèi)和汽車損耗費(fèi)用貴太多。而商家,在無(wú)形中提高了翻臺(tái)率,接近了更多的訂單。所以,準(zhǔn)確地說(shuō),Gesoo確實(shí)是將“餐廳延伸到了客戶家門口”。傳統(tǒng)的送餐網(wǎng)站,更多的是一個(gè)資源整合發(fā)布平臺(tái),由商家自己送餐,時(shí)效性、餐廳種類、送餐距離都會(huì)受限。而Gesoo采用了是一套創(chuàng)新的可自我學(xué)習(xí)的人工智能即時(shí)物流系統(tǒng),整合了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢(shì),并非只是單純提供數(shù)據(jù)那么簡(jiǎn)單。這套“可學(xué)習(xí)的人工智能物流系統(tǒng)”或許是Gesoo區(qū)別于到家美食匯等國(guó)內(nèi)送餐網(wǎng)站(也叫外賣電商)的核心利器。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),這套智能物流就是將系統(tǒng)充當(dāng)了“中央調(diào)度”的角色,又好比送餐界的“菜鳥(niǎo)”,自動(dòng)給在外送餐的配送人員規(guī)劃制定路線:去哪兒拿單子、送去哪兒、接下來(lái)去哪兒拿、再送去哪兒,做到時(shí)間上的最優(yōu)化。有了這套系統(tǒng),Gesoo不僅可以節(jié)省人力調(diào)度的開(kāi)銷,還可以因?yàn)閿?shù)據(jù)的逐漸積累而實(shí)現(xiàn)50%-60%的效率提升。林鐵介紹,區(qū)別于國(guó)內(nèi)訂餐網(wǎng)站,這套系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn),靠的是“無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)”和“大數(shù)據(jù)”的支持,目前已經(jīng)可以實(shí)時(shí)追蹤訂單?!斑@比市面上UPS,F(xiàn)edEx,順豐等快遞公司采用的訂單跟蹤系統(tǒng)要精確得多,可以精確到一英里(1.6公里)?!币簿褪钦f(shuō),用戶可以看見(jiàn)自己的外賣離自己還有幾個(gè)街區(qū),然后開(kāi)始鋪餐桌拿筷子洗手了。“我們也是一點(diǎn)一點(diǎn)進(jìn)步,做起來(lái)的?!绷骤F告訴一起惠駐美編輯,最初極速的想法也就是一個(gè)在線訂餐平臺(tái),并不涉及物流系統(tǒng),而隨著業(yè)務(wù)的開(kāi)展,這顯然很難走通,而且美國(guó)有了做的非常不錯(cuò)的seamless.com網(wǎng)站在虎視眈眈。為此,Gesoo自建了配送團(tuán)隊(duì),每次出發(fā)前,送餐員都會(huì)檢查餐廳的食品包裝,而且,為了凸顯高大上氣質(zhì),Gesoo選擇了市面上最好的配備保溫箱。目前,Gesoo開(kāi)發(fā)了兩套應(yīng)用App,一為送餐員開(kāi)發(fā),融合了GPS定位、實(shí)時(shí)交通數(shù)據(jù)處理和餐廳備餐時(shí)間預(yù)估,實(shí)現(xiàn)將接到的訂單有指向地發(fā)往餐廳附近送餐員、備餐時(shí)間提醒和GPS定位導(dǎo)航規(guī)避交通堵塞以最短時(shí)間送餐上門。這款送餐員的App可以精確到通知送餐員去取餐的時(shí)候,差不多餐就好,而非傳統(tǒng)的餐廳在做好之后用電話通知送餐員。另外一套為餐廳開(kāi)發(fā),從Gesoo.com上的訂單自動(dòng)出現(xiàn)在Gesoo配給餐廳的Pad上,融合訂單管理、財(cái)務(wù)記錄等功能。而客戶App也在進(jìn)程當(dāng)中?!皯?yīng)該說(shuō)我們將O2O拓展到了餐飲送餐領(lǐng)域”。一起惠了解到,Gesoo涵蓋了洛杉磯地區(qū)180多家的中餐館,一些知名的日餐韓餐廳也開(kāi)始上線。從Gesoo發(fā)出的訂單,可以將餐廳的日平均流水提高20%,占有外送服務(wù)餐廳外送訂單的40%-50%。這樣的銷售額使得洛杉磯很多餐廳都想加入Gesoo的體系。“但是我們并不是什么樣的都接收,我們對(duì)菜品服務(wù)也有一定的要求。”最近和Gesoo開(kāi)展了數(shù)次團(tuán)購(gòu)服務(wù)的新晉餐廳“滋味成都”,已經(jīng)成為了洛杉磯地區(qū)華人圈最火的餐廳之一。高效高質(zhì)量的送餐服務(wù)加上對(duì)市場(chǎng)的細(xì)分,使得Gesoo在華人圈里掀起了不小的波瀾。在美各地的華人團(tuán)體紛紛邀請(qǐng)Gesoo的業(yè)務(wù)拓展到當(dāng)?shù)?。而九月份,Gesoo舊金山地區(qū)的服務(wù)即將上線,而“為全美華人”服務(wù)成為了林鐵的愿景之一。談到未來(lái),25歲的林鐵顯得興奮又自信,“三到四萬(wàn)”,這是林鐵給出的今年年內(nèi)訂單數(shù)量的預(yù)期值。“因?yàn)榕f金山地區(qū)的服務(wù)上線”。他指出,在菜品上,Gesoo不光只做細(xì)分市場(chǎng),“白人主流菜品和餐廳我們肯定要涉及的,這也在我們的時(shí)間表上?!薄咀髡呤钟洝亢土骤F的相識(shí)說(shuō)起來(lái)也很湊巧,因?yàn)槲⒉╆P(guān)注了一些“美帝生活大V”,其中包括一個(gè)招聘網(wǎng)站微博,有天忽然看見(jiàn)一條帖子說(shuō)Gesoo需要招聘前端工程師,并且各種福利不錯(cuò),就留意了一下網(wǎng)站,發(fā)現(xiàn)居然是一個(gè)餐食配送網(wǎng)。作為一個(gè)地處大洛杉磯地區(qū)邊緣,在想吃和不想開(kāi)兩個(gè)小時(shí)車的糾結(jié)中生活了五年的吃貨,義無(wú)反顧地將網(wǎng)站添加進(jìn)了搜藏夾。要約見(jiàn)面,直接給招聘的郵箱發(fā)了郵件,很快得到了林鐵的回復(fù),看見(jiàn)“TieLin”的署名時(shí),我下意識(shí)地笑了下,“真逗,還有人給自己取名叫‘領(lǐng)帶’”,三秒過(guò)后,回過(guò)神來(lái),覺(jué)得人家可能叫林鐵。25歲走出大學(xué)校園才一年多的林鐵創(chuàng)辦Gesoo的原因很簡(jiǎn)單,“在美讀過(guò)大學(xué)的人都知道,要想在學(xué)校周邊或者在校內(nèi)隨時(shí)吃上點(diǎn)什么好吃的,簡(jiǎn)直太難了。所以我的合作伙伴拿著他自己設(shè)計(jì)的算法來(lái)找我談的時(shí)候,幾乎就是一拍即合。”林鐵作為一個(gè)讀經(jīng)濟(jì)學(xué)畢業(yè)的CEO,可能這是他回答問(wèn)題最多的一句話。緊接著,和工程師反復(fù)計(jì)算設(shè)計(jì)探討以后,Gesoo在今年年初上線,“第二天就有訂單進(jìn)來(lái),我自己送的?!闭劦浆F(xiàn)在,林鐵顯得很自豪,說(shuō)起未來(lái),更是難以掩飾的興奮和自信,這跟初為人父母的人談及自己的孩兒時(shí)一樣沒(méi)什么區(qū)別。但Gesoo的技術(shù)壁壘也不是特別難以翻越,林鐵估計(jì),在一到兩年的時(shí)間里,國(guó)內(nèi)將會(huì)出現(xiàn)類似的服務(wù)模式。所以,能否實(shí)現(xiàn)技術(shù)上更多的創(chuàng)新,比如從顧客角度上出發(fā),諸如能否實(shí)現(xiàn)熱門菜品的提前預(yù)期、套餐搭配、集中配送;或者說(shuō)從商家角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)多層面的市場(chǎng)推廣,將會(huì)是Gesoo能否持續(xù)高速發(fā)展的一個(gè)重要因素。而在林鐵提到的白人主流市場(chǎng),目前已有的幾家網(wǎng)站,比如DoorDash、Caviar等。Gesoo能否成功打開(kāi)市場(chǎng)還有待考驗(yàn),畢竟想要進(jìn)入一個(gè)他國(guó)主流市場(chǎng),光是地理上的拓展遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,技術(shù)創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式、市場(chǎng)推廣、團(tuán)隊(duì)管理等等方面都會(huì)成為新的挑戰(zhàn)。
一起惠2014-09-18 12:04:321195 次
【一起惠訊】9月16日消息,商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)在今日上午舉行的例行新聞發(fā)布會(huì)上,對(duì)海關(guān)總署發(fā)布的《關(guān)于跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜的公告》(即56號(hào)文)進(jìn)行了評(píng)價(jià),指出該文件對(duì)跨境電商帶來(lái)的影響,并對(duì)商務(wù)部促進(jìn)跨境電商發(fā)展的相關(guān)政策做了總結(jié)。沈丹陽(yáng)指出,跨境電商是近年來(lái)國(guó)際貿(mào)易的新趨勢(shì),也是擴(kuò)大海外營(yíng)銷渠道,提升我國(guó)品牌競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)我國(guó)外貿(mào)轉(zhuǎn)型升級(jí)的有效途徑。56號(hào)文實(shí)際上是海關(guān)總署發(fā)布的第二個(gè)有關(guān)跨境電商的公告,今年海關(guān)曾發(fā)布了一個(gè)12號(hào)公告《關(guān)于增列海關(guān)監(jiān)管代碼的公告》,這兩個(gè)公告都是支持跨境電商發(fā)展的措施。他表示,56號(hào)文從監(jiān)管要求、企業(yè)注冊(cè)登記及備案管理,電子商務(wù)及進(jìn)出境貨物,物品通關(guān)管理及物流等方面,對(duì)企業(yè)開(kāi)展跨境電商及提供相關(guān)服務(wù)提出了具體的監(jiān)管措施,相信對(duì)跨境電商的發(fā)展會(huì)產(chǎn)生積極作用。此外,沈丹陽(yáng)總結(jié)稱,截至目前,商務(wù)部已經(jīng)出臺(tái)了推動(dòng)跨境電商發(fā)展的政策。一是出臺(tái)了充分利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的指導(dǎo)意見(jiàn),要求各地商務(wù)部門增強(qiáng)電子商務(wù)平臺(tái)的對(duì)外貿(mào)易服務(wù)功能,提升企業(yè)利用電子商務(wù)開(kāi)展對(duì)外貿(mào)易的水平,并且加強(qiáng)對(duì)利用電子商務(wù)平臺(tái)開(kāi)展外貿(mào)的支持和監(jiān)督。另一方面,商務(wù)部擬定了支持跨境電商零售出口的政策?!啊蛾P(guān)于實(shí)施支持跨境電商零售出口有關(guān)政策的意見(jiàn)》通過(guò)海關(guān)、質(zhì)檢、稅收、外匯、支付和信用等六項(xiàng)措施支持跨境電商發(fā)展。這個(gè)意見(jiàn)從去年10月1日起在全國(guó)范圍內(nèi)有條件的地區(qū)實(shí)施,到今年10月的一年時(shí)間里,總體實(shí)施情況不錯(cuò),對(duì)跨境電商的發(fā)展發(fā)揮了重要作用。”沈丹陽(yáng)指出。
一起惠2014-09-17 10:16:30646 次
【一起惠訊】9月15日消息,日前,跨境電商平臺(tái)eBay升級(jí)了新興市場(chǎng)賣家保護(hù)政策,將從賣家服務(wù)評(píng)級(jí)、物品未收到糾紛、物品與描述不符三方面給予賣家一定的松綁。eBay方面指出,考慮到新興市場(chǎng)的物流服務(wù)及配套基礎(chǔ)設(shè)施與發(fā)達(dá)國(guó)家仍存在差距,且新賣家標(biāo)準(zhǔn)中加入了買家開(kāi)啟糾紛的考核,為幫助賣家穩(wěn)定拓展新興市場(chǎng)業(yè)務(wù),只要由注冊(cè)地址為俄羅斯、巴西、墨西哥的買家在美國(guó)、英國(guó)、德國(guó)站點(diǎn)完成的交易,賣家將可以享受政策保護(hù)。據(jù)一起惠了解,該賣家保護(hù)政策主要包括賣家服務(wù)評(píng)級(jí)保護(hù)、物品未收到糾紛保護(hù)以及物品與描述不符糾紛保護(hù)。第一,如果買家在“運(yùn)送時(shí)間”一項(xiàng)留下低分(1分),并且沒(méi)有在“物品與描述相符”一項(xiàng)留下低分(1、2、3分),系統(tǒng)會(huì)移除“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。第二,如果買家開(kāi)啟物品未收到糾紛,且該糾紛在升級(jí)前獲得解決,該糾紛將不計(jì)入不良交易率。如果買家同時(shí)留下“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)或中差評(píng),系統(tǒng)會(huì)移除賣家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。第三,如果買家開(kāi)啟物品與描述不符糾紛,并且留下“運(yùn)送時(shí)間”低分(1分)或中差評(píng),若該糾紛在升級(jí)前獲得解決,該糾紛將不計(jì)入不良交易率,并且系統(tǒng)會(huì)移除賣家服務(wù)評(píng)級(jí)低分和相關(guān)的信用評(píng)價(jià)。據(jù)eBay方面介紹,每周三系統(tǒng)都將自動(dòng)檢查前一周的交易,并移除符合條件的不良交易記錄,平臺(tái)還將按月向賣家發(fā)送簡(jiǎn)報(bào),以便讓賣家更好地掌握賬戶動(dòng)態(tài)。一起惠了解到,今年以來(lái),eBay一直在大力開(kāi)發(fā)俄羅斯、拉美等新興市場(chǎng),鼓勵(lì)賣家將產(chǎn)品銷往這些市場(chǎng)。一方面,eBay從買家角度出發(fā),在產(chǎn)品、營(yíng)銷、物流等方面更有針對(duì)性地買家提升體驗(yàn),另一方面,eBay也更注重新興市場(chǎng)的賣家保護(hù),多次推出俄羅斯及巴西交易支持計(jì)劃,減少賣家風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-09-15 09:57:531116 次
【編者按】在國(guó)內(nèi),物流已是一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè),誰(shuí)還想在電子商務(wù)過(guò)程的物流環(huán)節(jié)弄出點(diǎn)驚人的東西,似乎已無(wú)機(jī)會(huì)。但今年以來(lái),一個(gè)在成都本土誕生的物流模式開(kāi)始快速發(fā)展,并越來(lái)越受到各方關(guān)注,那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務(wù)在成都和重慶的試點(diǎn)取得成功后,似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中尚未真正成熟,消費(fèi)者尚未完全接受的情況下,又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點(diǎn)這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設(shè)備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問(wèn)題,速遞易卻敢于“吃螃蟹”,采取向快遞員收費(fèi)的方式,來(lái)填補(bǔ)自身經(jīng)營(yíng)成本。勇氣可嘉的同時(shí),也不禁令業(yè)界深思:這種營(yíng)收模式是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?日前,一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人賈勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話。賈勇具體闡述了其對(duì)速遞易的發(fā)展想法,并對(duì)問(wèn)題和前景做了分析。一起惠:速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié),也是近幾年來(lái)新興的一種方式。那么,速遞易是怎么想清楚要做這件事的?賈勇:我們從2012年下半年開(kāi)始做這個(gè)行業(yè),結(jié)合著金融社區(qū)化和社會(huì)電商化的熱點(diǎn)。總公司三泰電子給銀行做金融服務(wù)十多年,從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術(shù)和客戶。目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)做自提貨柜這個(gè)行業(yè)的很少,還有很大的發(fā)展空間。而且,這種自提貨柜具有先投入后產(chǎn)出的特性,需要做大規(guī)模、做大網(wǎng)絡(luò),然后再說(shuō)通過(guò)客戶黏性和客戶流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn),前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的,技術(shù)不是問(wèn)題,理念不是問(wèn)題,要思考的就是如何利用這個(gè)平臺(tái)去做最終的變現(xiàn)渠道一起惠:速遞易是直接去尋找終端用戶合作,還是找電商平臺(tái)和快遞公司合作?賈勇:我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進(jìn)入老百姓的視線,給他們帶來(lái)最末端的一種便利,如果得到他們的認(rèn)可,那我們必然會(huì)向上游去拓展業(yè)務(wù)線。但速遞易作為快遞末端的一個(gè)解決方案,不可能不關(guān)注物流、不關(guān)注電商,而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約,他們所有的客戶買了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實(shí)際上,由于產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng),不可能一開(kāi)始就能吸引到上游的企業(yè)客戶,所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶黏性導(dǎo)致上端的關(guān)注,然后我們?cè)偃フ労献?,最后才有可能形成我們所希望的那種局面。客戶就有權(quán)利來(lái)選擇,是希望快遞員把包裹交到手上?還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去???成為一個(gè)多元化的方式。一起惠:速遞易做到哪一步了?賈勇:前年,我們?cè)谧鲞@個(gè)事的時(shí)候,老百姓基本上不知道它是什么東西,甚至很多電商、物流服務(wù)商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話,實(shí)際是拋棄了C端去做B端。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)切入的一個(gè)有利點(diǎn)不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我們?cè)O(shè)計(jì)的整個(gè)流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習(xí)慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜,因?yàn)樗麄兛偸菚?huì)遇到收貨人不在家的情況,有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進(jìn)柜子,給客戶打個(gè)電話,再給他一個(gè)密碼,等他回來(lái)時(shí)自己去取??蛻裟弥艽a去取貨時(shí),他會(huì)對(duì)這個(gè)東西有一個(gè)評(píng)價(jià),如果好,下次網(wǎng)購(gòu)時(shí)就會(huì)把地址寫為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習(xí)慣,以后網(wǎng)購(gòu)地址都這么寫,那就會(huì)影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路,就不需要速遞易直接去找上游客戶,而是讓上游客戶主動(dòng)來(lái)找到速遞易,或者至少我們找他時(shí),他不會(huì)不知道我是誰(shuí)。一起惠:如何去向快遞員做推廣?賈勇:我們的合作伙伴是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司,雙方有利益關(guān)系。快遞員要送包裹進(jìn)小區(qū),必須通過(guò)物業(yè)或者業(yè)委會(huì),他去的時(shí)候,如果業(yè)委會(huì)已經(jīng)引進(jìn)了我們的產(chǎn)品,那物業(yè)會(huì)告訴快遞員,不能在小區(qū)亂竄,避免造成安全隱患,可以把包裹放速遞易。這是一個(gè)磨合的過(guò)程,實(shí)際看起來(lái)也并不是強(qiáng)制性的,而且很多時(shí)候是快遞員發(fā)現(xiàn)了速遞易以后,自己要用,因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō)太省事了。一起惠:在選址上你們會(huì)考慮哪些因素?賈勇:基于大家對(duì)速遞易未來(lái)空間的想象,我們會(huì)去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價(jià)值。因?yàn)樗且环N商業(yè)行為,那我們就會(huì)想一二線城市、高端小區(qū)、網(wǎng)購(gòu)比較頻繁的人群。對(duì)我們來(lái)說(shuō),投件率是公司上下最關(guān)注的一個(gè)重要指標(biāo),放一個(gè)柜子,一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月必須達(dá)到什么樣的飽和使用率,否則就沒(méi)有意義了。其實(shí)根據(jù)去年淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2013年有60%的網(wǎng)購(gòu)來(lái)自于三四線城市及以下,但單純?nèi)タ紤]網(wǎng)購(gòu)的多少可能還不完全。在大城市,它的附加值、增值業(yè)務(wù)部分價(jià)值更高。比如說(shuō),我們把柜子設(shè)在了那里,它就成為一個(gè)很好的廣告載體。一起惠:怎么收取費(fèi)用?賈勇:對(duì)于終端用戶,我們?cè)谠O(shè)計(jì)理念上是全免費(fèi)的??蛻魜?lái)使用這個(gè)東西,才導(dǎo)致整個(gè)鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運(yùn)作起來(lái),所以我們不向終端用戶收費(fèi),但是會(huì)有一個(gè)超期保管費(fèi)。為什么呢?因?yàn)槿ツ晡覀冊(cè)谠圏c(diǎn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槊赓M(fèi),就會(huì)有一些用戶老不去取貨,他覺(jué)得放那挺安全的,可別的業(yè)主就有意見(jiàn)了,也過(guò)度占用了資源。因此,我們就采用收取超期報(bào)關(guān)費(fèi)的辦法。但結(jié)果發(fā)現(xiàn),這只是解決了一部分問(wèn)題,網(wǎng)購(gòu)的人還真懶,就算收超期保管費(fèi),還是有一些人不及時(shí)取貨。慢慢地實(shí)踐吧,只能從免費(fèi)存放的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié),對(duì)末端基本服務(wù)一定要用免費(fèi)方式。一起惠:速遞易的盈利模式是什么?賈勇:目前是向快遞員收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)是使用一次箱子五毛錢。而快遞員派送一個(gè)包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個(gè)錢呢?因?yàn)樗龠f易給快遞員創(chuàng)造的價(jià)值是很高的,要么送兩三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的時(shí)間去做別的事,提升了他的工作品質(zhì),也提升他的工作效率。這是初期的收費(fèi)來(lái)源,也是最早的一種模式,但后期肯定會(huì)根據(jù)快遞量、網(wǎng)購(gòu)這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務(wù)。一起惠:怎樣保證安全性呢?賈勇:快遞員要用速遞易的柜子,需要經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證,需要在速遞易注冊(cè)。而且,速遞易需要掌握快遞的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)自提貨柜背后都有一個(gè)后臺(tái)在做支撐,掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠:根據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)情況來(lái)看,自提貨柜的發(fā)展空間大嗎?賈勇:我覺(jué)得發(fā)展空間極其大。目前,速遞易在全國(guó)總共有7000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并沒(méi)有大范圍鋪開(kāi),只在成都、重慶做了比較全面的試點(diǎn),效果都還不錯(cuò)。我們今年就要做到在全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。一起惠:除了快遞員,速遞易還會(huì)去考慮尋找的客戶嗎?賈勇:會(huì)的。我們現(xiàn)在還有一些個(gè)人客戶,比如你想把某樣?xùn)|西給你的朋友,他不在家,你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外,還有很多本地化的小商戶可以開(kāi)發(fā)成我們的客戶,比如生鮮、糧油類的可以利用自提貨柜做送貨上門的服務(wù)。一起惠:在發(fā)展過(guò)程中,速遞易遇到的難點(diǎn)和發(fā)展瓶頸是什么呢?賈勇:市場(chǎng)的無(wú)序化是最大的障礙。國(guó)內(nèi)一直存在這個(gè)問(wèn)題,速度為王,為快不惑。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是很殘酷的,因?yàn)闆](méi)有真正的市場(chǎng)保護(hù)體系,很多人沒(méi)有想明白就瘋狂涌入一個(gè)行業(yè),常常會(huì)把一個(gè)還沒(méi)發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個(gè)問(wèn)題是,速遞易增值業(yè)務(wù)的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費(fèi)者的需求,還需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利來(lái)彌補(bǔ)的。第三就是,在現(xiàn)有的體制下,監(jiān)管體系如何理順也是一個(gè)很大的困難。速遞易做快遞包裹的事,快遞行業(yè)就會(huì)認(rèn)為,這是我的蛋糕,你憑什么來(lái)做?除非你是我管的。這就會(huì)有很多矛盾在里邊,需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤(rùn),老二可能就很難生存了。所以,一切都逼著我們?nèi)プ龃笠?guī)模,那就會(huì)有很多相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-09-15 09:56:462778 次
【一起惠訊】9月12日消息,日前,有消息人士向一起惠透露,繼去年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書類目收取保證金后,將面向全品類的第三方賣家收取保證金,首當(dāng)其沖就是食品酒水類目。該消息人士表示,亞馬遜中國(guó)將于9月中下旬通知食品酒水的第三方賣家繳納保證金,其他類目將于2015年初開(kāi)始征收。“食品酒水類目每個(gè)賣家征收5萬(wàn),而其他品類則3萬(wàn)至8萬(wàn)不等?!币黄鸹蓐P(guān)于此事向亞馬遜中國(guó)進(jìn)行求證。亞馬遜中國(guó)方面表示,除了2013年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書類目征收保證金外,現(xiàn)在并沒(méi)有向其他品類征收保證金的計(jì)劃。如果在這方面出現(xiàn)變化,一定會(huì)提前通知第三方賣家。一起惠又詢問(wèn)了多家在亞馬遜開(kāi)店的食品類賣家,大部分賣家均尚未收到相關(guān)通知。但是有的商家在亞馬遜的后臺(tái)已經(jīng)看到了繳納保證金的入口,所以對(duì)此消息深信不疑?!皝嗰R遜中國(guó)非常喜歡AB測(cè)試。所以在測(cè)試階段,只有一部分賣家能夠看到新增業(yè)務(wù)。”一位賣家指出。食品酒水賣家在亞馬遜后臺(tái)看到繳納保證金的入口在求證此事的過(guò)程中,一起惠發(fā)現(xiàn),不少賣家并未及時(shí)關(guān)注店鋪在亞馬遜中國(guó)上的經(jīng)營(yíng)情況,以及后臺(tái)的變化和通知。對(duì)于亞馬遜中國(guó)要征收保證金的消息,這些賣家并未表現(xiàn)的特別驚訝和難以接受。其中一位賣家表示,新進(jìn)入的第三方賣家應(yīng)該不會(huì)在乎,但是部分銷售情況一直較差的賣家的積極性可能會(huì)進(jìn)一步受到打擊,甚至不排除退出的可能性?!吧习肽陞⒓觼嗰R遜中國(guó)和第三方賣家的交流會(huì),發(fā)現(xiàn)各類目銷量最大的賣家年銷售額沒(méi)有超過(guò)千萬(wàn)元的,第三方賣家的銷量和其自營(yíng)業(yè)務(wù)完全無(wú)法相比?!币晃黄放瀑u家指出。事實(shí)上,國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)幾乎都通過(guò)收取保證金的方式保障用戶利益。一起惠比對(duì)國(guó)內(nèi)主流B2C平臺(tái)注意到,2014年京東食品、飲料、保健品類目保證金數(shù)額為10萬(wàn)元,其他類目1萬(wàn)到10萬(wàn)元不等。天貓平臺(tái)上的品牌旗艦店和專賣店,帶有TM商標(biāo)的需繳納10萬(wàn)元保證金,全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元;專營(yíng)店帶有TM商標(biāo)的需繳納15萬(wàn)元,全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。1號(hào)商城的保證金為1萬(wàn)到5萬(wàn)。由此看來(lái),消息中亞馬遜中國(guó)保證金的額度設(shè)置并不高,在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站中處于中間水平。有業(yè)內(nèi)人士直言,如若亞馬遜中國(guó)做出調(diào)整,首先是對(duì)中國(guó)電商環(huán)境的一個(gè)適應(yīng)?!霸谥袊?guó),用戶買東西不看信用,而看保證金。第三方賣家更容易出現(xiàn)質(zhì)量、授權(quán)方面的問(wèn)題,對(duì)亞馬遜中國(guó)的整體形象和用戶體驗(yàn)造成影響。這或許是亞馬遜中國(guó)對(duì)于第三方商家嚴(yán)格管控,乃至征收保證金的關(guān)鍵原因?!痹摌I(yè)內(nèi)人士指出,如果亞馬遜中國(guó)此次優(yōu)先征收食品酒水類目的保證金,應(yīng)該是由于用戶食品安全要求的不斷提升。尤其是亞馬遜中國(guó)部分用戶更傾向于進(jìn)口食品,所以更希望獲得正品保障。如果未來(lái)面向全品類征收,亞馬遜中國(guó)在財(cái)政數(shù)字方面的考慮也不能忽視。據(jù)了解,亞馬遜在2004年進(jìn)入中國(guó),擁有13個(gè)運(yùn)營(yíng)中心,在中國(guó)提供32大品類、2000萬(wàn)種商品。
一起惠2014-09-12 11:41:09690 次
【一起惠訊】9月12日消息,一起惠獨(dú)家獲悉,跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)今日宣布完成數(shù)億元融資,具體數(shù)字未對(duì)外透露。兩家注資機(jī)構(gòu)為華創(chuàng)資本和TDFCapital華盈創(chuàng)投。這也是敦煌網(wǎng)成立10年以來(lái)完成的第四輪融資。敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO王樹(shù)彤對(duì)一起惠表示,完成本輪融資后,敦煌網(wǎng)將在移動(dòng)事業(yè)及新興市場(chǎng)等方面著力拓展?!霸诳缇畴娚桃苿?dòng)化大趨勢(shì)下,我們正在進(jìn)行積極布局,”王樹(shù)彤談到,“敦煌網(wǎng)在跨境電商領(lǐng)域第一家推出移動(dòng)平臺(tái),第一家推出買家和賣家APP,目前已經(jīng)構(gòu)建了專門的移動(dòng)團(tuán)隊(duì),我們下一步將在美國(guó)硅谷設(shè)立相應(yīng)的產(chǎn)品、技術(shù)團(tuán)隊(duì)?!蓖瑫r(shí),敦煌網(wǎng)將著力拓展俄羅斯、南美等新興市場(chǎng),并通過(guò)整合跨境電商供應(yīng)鏈,實(shí)現(xiàn)線上線下全服務(wù)鏈的打通,最大程度提升傳統(tǒng)規(guī)模型外貿(mào)企業(yè)開(kāi)展跨境電商的便捷性。據(jù)一起惠了解,華創(chuàng)資本是一家為創(chuàng)業(yè)者提供初創(chuàng)期和成長(zhǎng)期投資的專業(yè)投資機(jī)構(gòu),自2006年成立伊始,一直專注于金融服務(wù)、教育培訓(xùn)、企業(yè)軟件和服務(wù),以及消費(fèi)者服務(wù)領(lǐng)域?!拔磥?lái)五年跨境電商將呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。我們看好敦煌網(wǎng)10年來(lái)的運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)積累和持續(xù)的創(chuàng)新能力,這將保證其在未來(lái)的跨境電商市場(chǎng)上繼續(xù)占領(lǐng)制高點(diǎn)。我們對(duì)敦煌網(wǎng)開(kāi)創(chuàng)的網(wǎng)上絲綢之路非常有信心?!比A創(chuàng)資本熊偉銘表示。TDF作為中國(guó)創(chuàng)投先鋒,專注于TMT、綠色科技、生命科學(xué)等領(lǐng)域的中早期投資。2006年,在對(duì)敦煌網(wǎng)進(jìn)行了首輪注資后,TDF持續(xù)參與了敦煌網(wǎng)的四輪融資。TDF創(chuàng)始合伙人汝林琪女士稱:“作為全球B2B在線交易平臺(tái)的創(chuàng)立者,敦煌網(wǎng)突破性地采取傭金制,開(kāi)創(chuàng)了“為成功付費(fèi)”的在線交易模式,經(jīng)過(guò)多年的錘煉,目前已構(gòu)建起技術(shù)成熟的跨境電商平臺(tái),并通過(guò)多元化的海外營(yíng)銷積累了龐大的具有高忠誠(chéng)度的全球買家隊(duì)伍?!惫_(kāi)資料顯示,目前,敦煌網(wǎng)平臺(tái)上已經(jīng)有國(guó)內(nèi)注冊(cè)供應(yīng)商120萬(wàn)家,2500萬(wàn)種商品在線,遍布全球224個(gè)國(guó)家和地區(qū)550萬(wàn)買家的規(guī)模,平臺(tái)目前平均每3秒產(chǎn)生一張訂單。
一起惠2014-09-12 11:38:57703 次
【一起惠訊】9月10日消息,今日,日本電商巨頭樂(lè)天股價(jià)早盤收漲3.35%,跑贏大盤。分析人士指出,這是體現(xiàn)了:昨日樂(lè)天宣布斥資10億美元收購(gòu)美國(guó)最大購(gòu)物返利網(wǎng)站Ebates后,資本市場(chǎng)對(duì)其表現(xiàn)出的利好傾向。作為業(yè)內(nèi)一樁“大買賣”,此次樂(lè)天收購(gòu)Ebates圖謀海外擴(kuò)張,聚焦了全球互聯(lián)網(wǎng)人士的目光。樂(lè)天CEO三木谷浩史(HiroshiMikitani)在接受采訪時(shí)稱,收購(gòu)Ebates是一筆非常重要的戰(zhàn)略收購(gòu)交易。樂(lè)天正在尋求降低對(duì)日本市場(chǎng)的依賴,從全球新市場(chǎng)獲取用戶。Ebates是國(guó)內(nèi)眾多海淘客熟知的返利購(gòu)物網(wǎng)站,創(chuàng)建于1998年,為超過(guò)1700家在線商店提供優(yōu)惠和返現(xiàn),包括亞馬遜、梅西百貨、家得寶等。作為一家大型返利導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站,該網(wǎng)站擁有極為忠誠(chéng)的用戶群,通過(guò)Ebates合作網(wǎng)站購(gòu)物的用戶數(shù)量已達(dá)250萬(wàn)。而樂(lè)天作為僅次于阿里巴巴和亞馬遜的全球第三大電商,在電子商務(wù)領(lǐng)域已經(jīng)縱橫捭闔多年。近年來(lái)逐漸不滿足于本土獨(dú)大,擴(kuò)張海外市場(chǎng)之心與日俱增。今年三月份,曾斥資9億美元收購(gòu)互聯(lián)網(wǎng)消息和呼叫服務(wù)Viber。數(shù)日前,樂(lè)天則剛剛完成對(duì)美國(guó)網(wǎng)購(gòu)數(shù)據(jù)分析公司Slice的收購(gòu),為再次進(jìn)軍美國(guó)市場(chǎng)鋪平道路。此次將Ebates納入收購(gòu)版圖,是繼4年前以2.5億美元收購(gòu)美國(guó)電商Buy.com出師不利后,對(duì)美國(guó)市場(chǎng)發(fā)力的又一記重拳。據(jù)了解,根據(jù)雙方的協(xié)議,收購(gòu)Ebates之后樂(lè)天將得到一系列服務(wù),包括為在Ebates合作網(wǎng)站上購(gòu)物的消費(fèi)者提供的返利項(xiàng)目。針對(duì)這筆交易,業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為,樂(lè)天收購(gòu)Ebates,是看重了其擁有的龐大用戶群。有了這個(gè)用戶基數(shù),樂(lè)天在美國(guó)的零售市場(chǎng)相當(dāng)于具有了穩(wěn)定的流量保證,對(duì)于其進(jìn)一步搶占美國(guó)市場(chǎng)將起到奠基的作用,其品牌形象也將大幅提升。但是,樂(lè)天在美國(guó)市場(chǎng)的擴(kuò)張之路也未必能一帆風(fēng)順,今后,還得面臨美國(guó)本土“地頭蛇”亞馬遜、eBay,沃爾瑪?shù)膰范陆?。此外,即將赴美上市的阿里巴巴,也將與樂(lè)天共同上演“外來(lái)和尚會(huì)念經(jīng)”的好戲。而與Ebates類似的國(guó)內(nèi)返利類網(wǎng)站中,上半年獲得SIG的2000萬(wàn)美元B輪投資的返利網(wǎng)是最大的一家。該網(wǎng)站至今已成立8年,目前擁有超過(guò)5000萬(wàn)的用戶數(shù),每日獨(dú)立訪客超過(guò)300萬(wàn)。返利網(wǎng)的返現(xiàn)合作伙伴包括天貓、淘寶、京東、蘇寧易購(gòu)、攜程、一號(hào)店、亞馬遜、大眾點(diǎn)評(píng)團(tuán)購(gòu)、聚美優(yōu)品等400多家電商網(wǎng)站,以及4000多個(gè)知名品牌店鋪。據(jù)了解,返利網(wǎng)今年交易額可超過(guò)200億元,傭金收入會(huì)超過(guò)12億元,其中70%來(lái)源于移動(dòng)app。
一起惠2014-09-11 08:31:15763 次
【編者按】在各種猜測(cè)和評(píng)論聲中,阿里巴巴IPO已進(jìn)入了路演階段,吸引著國(guó)內(nèi)外的密切關(guān)注。不少國(guó)外研究公司認(rèn)為,阿里巴巴最有意思的一部分在于它的國(guó)際化,“它在俄羅斯的發(fā)展將是和eBay、亞馬遜競(jìng)爭(zhēng)的最有趣的地方”。根據(jù)彭博社的報(bào)道,阿里巴巴國(guó)際零售業(yè)務(wù)在俄羅斯足以與eBay、亞馬遜進(jìn)行正面抗?fàn)帲儋u通以其產(chǎn)品豐富度和價(jià)格優(yōu)勢(shì)深得人心。那么,在國(guó)外媒體及研究機(jī)構(gòu)眼中,阿里巴巴的國(guó)際零售業(yè)務(wù)——全球速賣通究竟是怎樣的一個(gè)市場(chǎng)角色呢?對(duì)此,一起惠摘引了彭博社的一篇相關(guān)報(bào)道:中國(guó)在線零售巨頭阿里巴巴集團(tuán)大舉進(jìn)攻俄羅斯市場(chǎng),捕獲著鄰國(guó)那些愛(ài)買便宜貨的消費(fèi)者,此舉似乎在向潛在投資者們展示著,其商業(yè)模式在國(guó)外同樣能成功。根據(jù)TNS市場(chǎng)研究公司的報(bào)告,去年,全球速賣通在俄羅斯的月均訪問(wèn)量同比增長(zhǎng)超過(guò)三倍,達(dá)到1590萬(wàn),大大超過(guò)了俄羅斯本土最大電商Ozon(月均訪問(wèn)量85萬(wàn))和國(guó)際電商平臺(tái)eBay(82萬(wàn)),成為了俄羅斯名副其實(shí)的頭號(hào)購(gòu)物網(wǎng)站。同時(shí),在今年7月,速賣通也闖入了俄羅斯訪問(wèn)量排名前十的網(wǎng)站名單。這一迅猛的增勢(shì)提升了阿里巴巴在國(guó)際市場(chǎng)挑戰(zhàn)亞馬遜和eBay的潛力。通過(guò)提供價(jià)格低廉的中國(guó)產(chǎn)品,阿里巴巴在俄羅斯這個(gè)擁有1.43億人口的國(guó)家得到了成功,其產(chǎn)品覆蓋面非常廣泛,從服裝到汽配,無(wú)所不有?!拔铱梢曰ㄉ蠋讉€(gè)小時(shí)的時(shí)間在速賣通網(wǎng)站尋找商品,所有商品看起來(lái)都是又便宜又好用。網(wǎng)站的分類非常多,幾乎涵蓋了所有俄羅斯商店能提供的品種。”一家常在速賣通網(wǎng)站購(gòu)物的莫斯科面包店老板這樣評(píng)價(jià)道。她的糕點(diǎn)烘培工具、孩子們的衣服、智能手機(jī)相關(guān)產(chǎn)品,幾乎都從速賣通購(gòu)買的。莫斯科研究機(jī)構(gòu)DataInsight的調(diào)查顯示,速賣通在俄羅斯的平均客單價(jià)是25美元,僅為eBay客單價(jià)的一半。其指出,2013年,速賣通平均每天寄往俄羅斯6萬(wàn)個(gè)包裹,而今年速賣通在俄羅斯的交易額有望在去年4億至5億美元的基礎(chǔ)上再增加1億美元。從速賣通在俄羅斯的擴(kuò)張方向來(lái)看,網(wǎng)站的各種低廉商品幫助其在小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村地區(qū)得到了發(fā)展。在這些地區(qū),工資水平比莫斯科、圣彼得堡等大城市低,因此,低價(jià)產(chǎn)品更加受到追捧。來(lái)自葉卡捷琳堡市(位于烏拉爾山區(qū))的一位準(zhǔn)爸爸談道:“我最近在速賣通買了一個(gè)嬰兒監(jiān)視器,從中國(guó)運(yùn)輸過(guò)來(lái)花了35天時(shí)間,但是價(jià)格僅為俄羅斯本土在線商店賣價(jià)的四分之一?!彼赋?,擁有大量的購(gòu)物者和產(chǎn)品評(píng)論幫助速賣通贏得了俄羅斯人的信任,而且大部分速賣通商戶都提供免運(yùn)費(fèi)服務(wù)?!叭绻患唐酚?000個(gè)消費(fèi)者給了好評(píng),那么就有99%的可能我也會(huì)滿意這個(gè)商品。所以,商家很在意用戶的評(píng)論,如果用戶不滿意可以全額退款。而且,即便有的人對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量持保留態(tài)度,仍然是速賣通的忠實(shí)用戶?!卑⒗锇桶图瘓F(tuán)在IPO文件中提到,其86%的營(yíng)收來(lái)自中國(guó)國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù),而速賣通是其國(guó)際擴(kuò)張的工具。在上一財(cái)年,速賣通的營(yíng)收幾乎增長(zhǎng)了兩倍,達(dá)到1.5億美元,成為阿里巴巴集團(tuán)增長(zhǎng)最快的業(yè)務(wù)線。而速賣通的增長(zhǎng)主要來(lái)自其在俄羅斯、巴西及美國(guó)的銷售。根據(jù)SimilarWeb的統(tǒng)計(jì),俄羅斯用戶占速賣通總用戶數(shù)的15%,同時(shí),從用戶規(guī)模來(lái)看,俄羅斯也是阿里巴巴批發(fā)業(yè)務(wù)中排在美國(guó)和中國(guó)之后的第三大市場(chǎng),而印度則是另一個(gè)成長(zhǎng)型市場(chǎng)。據(jù)悉,速賣通已聘請(qǐng)了MarkZavadskiy作為俄羅斯業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)。為了加速在俄羅斯市場(chǎng)的擴(kuò)展,目前,速賣通已經(jīng)和不少本土技術(shù)公司建立了合作關(guān)系。從2012年開(kāi)始,速賣通用戶可以使用俄羅斯本土支付工具QiwiWallet,今年速賣通又添加了YandexMoney的支付選項(xiàng)。此外,速賣通還通過(guò)與俄羅斯最大搜索引擎Yandex的合作加大了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入。據(jù)了解,俄羅斯億萬(wàn)富翁AlisherUsmanov和YuriMilner均為阿里巴巴的投資人,但其持股數(shù)并未在阿里招股書中透露。Usmanov控股公司USM的總裁此前曾對(duì)外表示,其在阿里巴巴的投資回報(bào)可能會(huì)超過(guò)Facebook。此外,DataInsight的調(diào)研還顯示,去年,俄羅斯的電商營(yíng)收增長(zhǎng)了28%,達(dá)到163億美元,今年則有望增長(zhǎng)33%。但未來(lái)在獲取在線購(gòu)物者上,阿里巴巴可能面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。目前,eBay已展開(kāi)了加速俄羅斯市場(chǎng)布局的計(jì)劃;Ozon獲得了1.5億美元的最新投資,將大規(guī)模建設(shè)在線訂單提貨點(diǎn);本土?xí)r尚電商Lamoda也積極推出了送貨上門試穿的服務(wù)。速賣通在俄羅斯的擴(kuò)張將受到來(lái)自其他國(guó)際電商及本土電商兩方面的壓力。對(duì)此,阿里巴巴發(fā)言人以上市靜默期為由,拒絕透露其在俄羅斯的發(fā)展計(jì)劃。但有消息稱,IPO之后,阿里巴巴可能會(huì)宣布設(shè)立俄羅斯辦分公司的計(jì)劃。
一起惠2014-09-10 11:19:41711 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場(chǎng)五折的低價(jià)引流策略之外,天貓還計(jì)劃用互動(dòng)游戲的新花招,來(lái)吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力,從而提升平臺(tái)粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動(dòng)中的娛樂(lè)因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動(dòng)”的部署,集中招募基于PC和移動(dòng)端(天貓無(wú)線)兩種店鋪的第三方應(yīng)用(或插件)服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來(lái)看,個(gè)性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中,參與到雙11互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié)之一,也會(huì)有更多成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺(tái)和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過(guò)程中,第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對(duì)互動(dòng)到店的游戲服務(wù)商,天貓也僅僅開(kāi)放了為期一周左右的招募通道。9月12日?qǐng)?bào)名截止后一周內(nèi),天貓官方將完成評(píng)審和后續(xù)準(zhǔn)備,下一階段會(huì)將雙11活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對(duì)接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會(huì)在后一階段進(jìn)行。此外,天貓還稱,所有通過(guò)申請(qǐng)的互動(dòng)游戲應(yīng)用安排上線后,將對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)營(yíng),計(jì)劃會(huì)有相應(yīng)的專題頁(yè)面、頻道入口的露出?!邦A(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日,互動(dòng)期為11月1日-11月7日,推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購(gòu),11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶公開(kāi)使用。”天貓顯然把此次雙11也當(dāng)做了互動(dòng)游戲服務(wù)商的練兵場(chǎng)。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結(jié)束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣家的在線訂購(gòu)應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線訂購(gòu)應(yīng)用,指的是阿里巴巴旗下針對(duì)第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷售的在線交易市場(chǎng)。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用,均在該平臺(tái)上進(jìn)行銷售,供商家選擇。但隨著價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去誘惑力,商家在招攬顧客時(shí),對(duì)于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動(dòng)游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶的進(jìn)店和購(gòu)買欲望。不過(guò),從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)能力,交由第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)補(bǔ)充似乎是明智之舉?!巴昶脚_(tái)提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對(duì)性地給品牌商定制互動(dòng)游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋?,量身定制的互動(dòng)類游戲應(yīng)用,可對(duì)后續(xù)交易活動(dòng)產(chǎn)生一定影響。“如今的用戶不再是單純只為低價(jià)而來(lái),特別是遭到唯品會(huì)限時(shí)特賣模式的強(qiáng)烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復(fù)地為市場(chǎng)打‘雞血’終究是讓用戶來(lái)了又走,商家獲客成本降低的同時(shí)也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿?dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見(jiàn)識(shí)到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開(kāi)始變得舉足輕重。盡管在最新一季財(cái)報(bào)中,阿里巴巴移動(dòng)端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動(dòng)端天貓和淘寶是絕對(duì)的王者?!坝幸稽c(diǎn)阿里必須承認(rèn),那就是在移動(dòng)端,手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線從一開(kāi)始就輸給了其他APP應(yīng)用,包括微信。”在投資人看來(lái),手機(jī)和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機(jī)上,排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲,而不可能是購(gòu)物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問(wèn)卷中,僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動(dòng)進(jìn)店,是檢閱其促銷運(yùn)營(yíng)能力之外,另一個(gè)重要的機(jī)會(huì)窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合,才算在上市成功后,向資本市場(chǎng)交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50745 次
【一起惠訊】9月5日消息,日前,拍拍網(wǎng)發(fā)布公告,將從9月份開(kāi)始針對(duì)B店(非個(gè)人店鋪)征收即技術(shù)服務(wù)費(fèi)(俗稱扣點(diǎn)或傭金)。但此舉卻引發(fā)了部分商家的不滿,成為商家宣泄情緒的突破口。據(jù)悉,拍拍網(wǎng)上大部分B店商家是從QQ網(wǎng)購(gòu)中轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的。在京東接手之前,拍拍網(wǎng)是C2C的模式,所以不涉及扣點(diǎn)。有賣家透露,QQ網(wǎng)購(gòu)服飾品類的扣點(diǎn)為5%,而且貨到付款的訂單也不會(huì)向平臺(tái)方繳納扣點(diǎn)。一位業(yè)內(nèi)人士介紹,此前,部分商家在QQ網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)憑借騰訊的付費(fèi)流量系統(tǒng)可以保證一定的轉(zhuǎn)化率,從而獲取一定的利益。但京東接手后,QQ網(wǎng)購(gòu)商家被迫轉(zhuǎn)移。也有商家選擇在騰訊流量體系下的拍拍網(wǎng)上重新開(kāi)店。京東集團(tuán)接手拍拍網(wǎng)之初表現(xiàn)出的重視態(tài)度,也讓很多商家也對(duì)新拍拍寄予厚望。新拍拍在運(yùn)營(yíng)之初,也曾許諾將為商家提供大量的免費(fèi)流量,扶持小而美商家。但眾多商家反映,已經(jīng)運(yùn)營(yíng)兩個(gè)多月的新拍拍并未推出任何具體的后續(xù)政策。而拍拍網(wǎng)9月份開(kāi)始征收扣點(diǎn)的消息一經(jīng)傳出就引發(fā)了商家這段時(shí)間累積起來(lái)的不滿情緒。其實(shí),相比其他電商平臺(tái),新拍拍的扣點(diǎn)并不算高。以服飾配飾類目為例,新拍拍扣點(diǎn)8%,京東的扣點(diǎn)也是8%,天貓的扣點(diǎn)為5%,而唯品會(huì)的扣點(diǎn)水平則在20%到30%之間,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)類目的扣點(diǎn)在6%到10%之間。大部分拍拍網(wǎng)商家也承認(rèn),電商平臺(tái)征收扣點(diǎn)本是很平常的事。但同時(shí)商家也指出,新拍拍既然向B店收費(fèi)就應(yīng)該提升相應(yīng)的服務(wù),為商家提供更多資源?!笆聦?shí)上,現(xiàn)在B店和C店的政策并無(wú)不同,新拍拍也沒(méi)有為我們提供更多資源支持?!睂?duì)于此種言論,拍拍網(wǎng)方面表示,會(huì)為非個(gè)人賣家提供更好的服務(wù)?!澳壳拔覀円呀?jīng)有一些針對(duì)非個(gè)人賣家專門開(kāi)放的促銷工具,未來(lái)將為所有賣家研發(fā)更多平臺(tái)促銷工具。拍拍網(wǎng)還可能推出旗艦店搜索直達(dá)等政策。”拍拍網(wǎng)還介紹:“在9月1日前入駐的賣家依然享受流量購(gòu)買1:1的補(bǔ)貼政策,即購(gòu)買一份,補(bǔ)貼一份。此外,拍拍平臺(tái)還會(huì)在外部投入大量廣告,充分利用百搜索排行、手Q和廣點(diǎn)通等資源,后續(xù)還將引入微信等移動(dòng)端流量?!钡且晃簧碳也榭春笈_(tái)流量數(shù)據(jù)后發(fā)現(xiàn),最近幾個(gè)月所經(jīng)營(yíng)店鋪的自然流量占比反而出現(xiàn)下降情況。該商家指出,幾乎所有商家都必須花錢買流量才會(huì)有成交量,這和此前拍拍網(wǎng)在騰訊旗下的經(jīng)營(yíng)狀況并沒(méi)有太大區(qū)別。甚至不少拍拍網(wǎng)商家反映,現(xiàn)階段推廣成本不斷提升,已經(jīng)達(dá)到30%。而且,由于拍拍網(wǎng)連貨到付款的訂單也都要一并扣點(diǎn),所以商家的利潤(rùn)空間進(jìn)一步被壓縮。商家對(duì)扣點(diǎn)的態(tài)度一位服飾類商家算了一筆賬,拍拍網(wǎng)服裝類目扣點(diǎn)8%,只有當(dāng)商品的毛利率達(dá)到60%,扣除各種成本支出后,大部分商家才能獲得5%的凈利潤(rùn),少部分優(yōu)秀的商家可以獲得10%的凈利。在這種情況下,8%的傭金對(duì)于部分商家則是一筆數(shù)額非?!翱植馈钡某杀尽S行┥碳乙呀?jīng)開(kāi)始考慮關(guān)閉B店,轉(zhuǎn)而專心經(jīng)營(yíng)無(wú)需扣點(diǎn)的拍拍C店。
一起惠2014-09-05 11:14:05647 次
【一起惠訊】9月3日消息,日前,微博上曝出消息,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)已經(jīng)購(gòu)回wanda.com域名,一起惠查詢?nèi)f網(wǎng)發(fā)現(xiàn),wanda.com域名目前的持有人正是萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林的“公子”王思聰。相關(guān)資料顯示,wanda.com原持有人為南京十分便民公司老板徐先明,后徐先明又將改域名轉(zhuǎn)給了千米網(wǎng)CEO石正川,在易主王思聰之前,該域名全部跳轉(zhuǎn)至千米網(wǎng)官方網(wǎng)站www.qianmi.com。有媒體爆料,王思聰向千米網(wǎng)買下該域名花費(fèi)高達(dá)6000萬(wàn)。但有接近當(dāng)事人的知情人士向一起惠透露,這一域名實(shí)際上由千米網(wǎng)CEO石正川贈(zèng)送給萬(wàn)達(dá)集團(tuán)。為此,一起惠動(dòng)力網(wǎng)向千米網(wǎng)方面求證,但千米網(wǎng)有關(guān)部門卻拒絕作出任何表態(tài),而CEO石正川更是三緘其口。截至目前,關(guān)于wanda.com域名高價(jià)易主事件仍是迷霧重重。但這不禁讓人聯(lián)想起此前萬(wàn)達(dá)與百度、騰訊宣布共同出資在香港注冊(cè)成立萬(wàn)達(dá)電子商務(wù)公司事宜。萬(wàn)達(dá)電商計(jì)劃一期投資人民幣50億元,萬(wàn)達(dá)集團(tuán)持有70%股權(quán),百度、騰訊各持有15%。因此,許多人紛紛揣測(cè)此次wanda.com域名回購(gòu)事件或許正是于新成立的電商公司有關(guān)。一旦萬(wàn)達(dá)能夠從千米網(wǎng)手中拿下wanda.com這個(gè)域名,無(wú)疑對(duì)提升萬(wàn)達(dá)用戶體驗(yàn)度大有裨益。而本次事件另一個(gè)主人公—千米網(wǎng)CEO石正川,被媒體爆料除了手握wanda.com這個(gè)域名之外,另一個(gè)重量級(jí)域名wahaha.com也被其收入囊中。事件回放:9月1日23:44萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)之子王思聰發(fā)布了一條內(nèi)容為“www.wanda.com”并配上笑臉的微博。在王思聰發(fā)布本條微博之時(shí),wanda.com的所有人已經(jīng)變更為王思聰,變更時(shí)間正是2014年9月1日。9月2日01:30在王思聰發(fā)表微博的45分鐘后,事件的另一個(gè)主人公,wanda.com域名原有持有者即千米網(wǎng)CEO石正川迅速更新了一條微博似乎是對(duì)王思聰做出回應(yīng),石正川在微博中聲稱:“好東西有了好歸屬”,讓人不禁浮想聯(lián)翩。然而,此條微博發(fā)出不久后即被刪掉。9月2日12:04當(dāng)“王思聰斥資千萬(wàn)將回購(gòu)wanda.com”的消息喧囂之時(shí),9月2日中午時(shí)分王思聰突然發(fā)布的一條微博,讓原本即將水落石出的真相愈行愈遠(yuǎn)。王思聰微博稱昨夜凌晨微博被盜,意指昨夜凌晨微博非本人發(fā)出,再次引發(fā)外界揣測(cè)。同時(shí),或受域名解析所需時(shí)間影響www.wanda.com的域名又再次跳轉(zhuǎn)至千米網(wǎng)www.qianmi.com之中。而截至發(fā)稿時(shí),wanda.com的域名再次跳轉(zhuǎn)至王思聰?shù)奈⒉?/div>
一起惠2014-09-03 11:15:07649 次
【一起惠訊】9月3日消息,據(jù)知情人士透露,針對(duì)部分類目,京東就組織架構(gòu)上已著手啟動(dòng)新一輪調(diào)整,以期解決自營(yíng)與POP(開(kāi)放平臺(tái))兩種經(jīng)營(yíng)模式左右互博的問(wèn)題,并實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。其最可能實(shí)施的方案,是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營(yíng)POP雙線并一線某專營(yíng)店經(jīng)銷商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類目的管理結(jié)構(gòu)上已經(jīng)開(kāi)始有了變化,部分子類目的POP部門與自營(yíng)合并,從而成為一個(gè)部門之下的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)?!邦A(yù)測(cè)感受最明顯的變化將來(lái)自于各類目的組織架構(gòu),至于上層有沒(méi)有調(diào)整很難說(shuō),但是按照類目來(lái)分的采銷(自營(yíng))和POP這個(gè)級(jí)別已經(jīng)是一個(gè)總監(jiān)來(lái)管理,或者總監(jiān)更上一級(jí)。”據(jù)某保健品品牌商家透露指出,由于組織架構(gòu)變化,人事方面也會(huì)跟進(jìn)調(diào)整,其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據(jù)一起惠了解,京東POP平臺(tái)此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調(diào)整,蕢鶯春擔(dān)任京東收購(gòu)的新拍拍總裁,POP交由開(kāi)放平臺(tái)事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍負(fù)責(zé);同時(shí),藍(lán)燁則兼任京東采銷主管。對(duì)此,京東官方表示,京東并沒(méi)有進(jìn)行自營(yíng)和POP管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,只是內(nèi)部在品類劃分上稍做變動(dòng)。至于這種“變動(dòng)”,京東稱,已經(jīng)有一段時(shí)間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營(yíng)管理;營(yíng)養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)全部轉(zhuǎn)到POP。“京東兩種經(jīng)營(yíng)模式的融合,最好的策略是根據(jù)類目的受眾人群消費(fèi)特點(diǎn)來(lái)制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會(huì)以POP為主,自營(yíng)為輔;3C可能就是直營(yíng),禁止或者限定POP店鋪數(shù)量來(lái)控制,僅僅做補(bǔ)充?!庇袠I(yè)內(nèi)人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類目和支持做自營(yíng),小的放開(kāi)做POP。京東想往自營(yíng)拉商家?隨著京東內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上的變革,商家層面則伺機(jī)而動(dòng),應(yīng)對(duì)新的變化?!白蠲黠@的感受三點(diǎn):一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對(duì)京東結(jié)構(gòu)的變化調(diào)整電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)?!睋?jù)某品牌商透露,京東此前針對(duì)部分品類向商家釋放信號(hào),并在內(nèi)部會(huì)議上初步滲透了自營(yíng)和POP融合協(xié)作的發(fā)展層級(jí)規(guī)劃。一位與會(huì)商家提供的線索來(lái)看,京東將從基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個(gè)步驟逐步實(shí)現(xiàn)部分類目自營(yíng)和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱,京東將提升品牌的展現(xiàn)和曝光,同時(shí)享受京東倉(cāng)配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務(wù),增強(qiáng)品牌誠(chéng)信度。“也包括商家比較重視的流量資源,京東也會(huì)對(duì)兩套經(jīng)營(yíng)體系的相互引流作出調(diào)整?!贝饲?,由于京東早期主打3C數(shù)碼,因此在其他類目上前段的展示上相對(duì)偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對(duì)于開(kāi)放平臺(tái)這一模式而言,商家顯然對(duì)流量分配機(jī)制格外在意?!熬〇|的設(shè)想是未來(lái)自營(yíng)商品和POP商品聯(lián)合促銷,像品牌團(tuán)、為新品牌特賣等,包括一些頻道頁(yè)面、集合促銷頁(yè)面、商務(wù)艙等也會(huì)聯(lián)合推廣?!币晃簧碳腋嬖V一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類目重新分配,京東自營(yíng)和POP都可以平等地拿到資源,自營(yíng)商家也可進(jìn)行產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)操作,POP的商家也會(huì)有更多機(jī)會(huì)參加到京東的整體活動(dòng)?!氨热缫粋€(gè)首焦頁(yè)面類目里,既會(huì)有采銷商家也會(huì)有POP商家?!辈贿^(guò),也有商家認(rèn)為,京東此舉有意為擴(kuò)充自營(yíng)做鋪墊,把POP平臺(tái)上的好商家和爆款產(chǎn)品引入到自營(yíng)?!澳翘扉_(kāi)會(huì),有個(gè)負(fù)責(zé)采銷的總監(jiān)去推銷了半天,采銷原來(lái)最大的優(yōu)勢(shì)是有活動(dòng)有銷量,適合品牌廠家和大經(jīng)銷商?!辈贿^(guò),在商家眼里,京東自營(yíng)模式毛利低、資金運(yùn)轉(zhuǎn)慢、客戶數(shù)據(jù)不公開(kāi)等因素,很可能制約商家向自營(yíng)轉(zhuǎn)型,“更何況POP現(xiàn)在也可以入倉(cāng)”。鑒于部分品牌在京東上自營(yíng)和POP兩邊均有銷售,其原有橫向的采銷和店鋪運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)也將隨著京東的變化而變化。“索性從并到一起,成立一個(gè)京東業(yè)務(wù)部算了?!眲?qiáng)東心中的天平難忖度實(shí)際上,并非每個(gè)類目和品牌的商家均會(huì)在此輪調(diào)整中受到波及。比如某化妝品互聯(lián)網(wǎng)品牌主管就直言影響不大,因?yàn)榫〇|化妝品領(lǐng)域并非主力平臺(tái),而且越細(xì)分的市場(chǎng)人群越固定,屬于京東經(jīng)營(yíng)模式調(diào)整不會(huì)觸及的那一層?!熬〇|的重點(diǎn)還是3C和數(shù)碼,就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買一個(gè)而已?!币黄鸹菡{(diào)研了解到,相比組織架構(gòu)調(diào)整,商家更加關(guān)心京東未來(lái)的走向。特別是此前洗護(hù)喂養(yǎng)等類目被京東強(qiáng)行關(guān)閉店鋪,轉(zhuǎn)做自營(yíng)后,京東未來(lái)對(duì)自營(yíng)和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬(wàn)POP商家不斷揣測(cè)未來(lái)京東的走向。劉強(qiáng)東反復(fù)強(qiáng)調(diào)和肯定自營(yíng)對(duì)于京東的價(jià)值,甚至盈利空間也來(lái)自于自營(yíng)?!白誀I(yíng)做了價(jià)值鏈條的一半,第三方只做了20%?!辈贿^(guò),在最新的一次京東財(cái)報(bào)電話會(huì)議,京東對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式和經(jīng)營(yíng)效率做出了闡釋。京東認(rèn)為,二季度銷售額達(dá)到630億元中真正的增長(zhǎng)并非來(lái)自3C數(shù)碼等“拳頭品類”(自營(yíng)),而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開(kāi)放平臺(tái)的增長(zhǎng)。“家用電器和日用百貨的營(yíng)收呈現(xiàn)凈增長(zhǎng),而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長(zhǎng)率均超過(guò)平均水平。”京東CFO黃宣德在電話會(huì)議上表示。此外,從一年一度的“618”活動(dòng)中來(lái)看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對(duì)的營(yíng)銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營(yíng)品類中的家電、3C進(jìn)行部分開(kāi)放,吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺(tái)開(kāi)店,從而為未來(lái)的O2O做部署?!皠?qiáng)東的心思是想突出京東的自營(yíng)在B2C中的核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),采銷管控能力既是零售的的本質(zhì),也是京東區(qū)別于天貓的最強(qiáng)門檻?!鄙碳抑赋觯腥硕荚阝舛取皷|哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對(duì)此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當(dāng)時(shí)從品類殺手(3C數(shù)碼)向橫向品類擴(kuò)充,從自營(yíng)轉(zhuǎn)向聯(lián)營(yíng),一方面其用戶能夠?yàn)槠湫缕奉悗?lái)幾乎免費(fèi)的流量,另一方面,高毛利品類和營(yíng)收模式也會(huì)令促使其盡快盈利。但問(wèn)題在于,京東同時(shí)做這兩件事,節(jié)奏感和時(shí)間點(diǎn)沒(méi)有把握好。“同時(shí)做造成的不利影響,一方面普通消費(fèi)者的心目中,京東品牌的識(shí)別特征被弱化了;另一方面,每個(gè)商品類別的規(guī)劃沒(méi)有做到那么好,平臺(tái)應(yīng)該是對(duì)自營(yíng)的一種補(bǔ)充,核心主體還是自己的主打商品。”黃若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56682 次
作為家紡龍頭企業(yè),羅萊家紡已走出經(jīng)營(yíng)低谷,中期業(yè)績(jī)符合預(yù)期,下半年訂貨會(huì)取得高增長(zhǎng),加上去年同期基數(shù)低,業(yè)界普遍預(yù)計(jì)公司下半年業(yè)績(jī)向好。而在消費(fèi)持續(xù)低迷的環(huán)境下,如何進(jìn)一步提升盈利能力,為公司長(zhǎng)效發(fā)展奠定基礎(chǔ),這是業(yè)內(nèi)品牌企業(yè)都在思考的問(wèn)題,羅萊也正積極謀求商業(yè)模式轉(zhuǎn)型。三季度收入增速望達(dá)兩位數(shù)羅萊主品牌秋冬訂貨會(huì)同比增逾20%,日前獲悉,按計(jì)劃這部分訂貨大多會(huì)在三季度發(fā)出并確認(rèn)收入,公司三季度收入兩位數(shù)以上增長(zhǎng)沒(méi)有問(wèn)題,全年收入增幅能否維持兩位數(shù)須看四季度補(bǔ)貨情況。公司今年業(yè)績(jī)觸底回升,但終端消費(fèi)仍然低迷,上半年收入增幅有限,中期營(yíng)收和凈利潤(rùn)分別同比增3.17%、14.78%。其中二季度完成營(yíng)收4.55億元,同比降1.67%,凈利潤(rùn)5861.86萬(wàn)元,同比增14.16%。羅萊家紡財(cái)務(wù)總監(jiān)兼董秘田霖表示,春夏訂貨會(huì)訂貨在一季度發(fā)出85-90%,二季度主要靠零售的補(bǔ)貨拉動(dòng)。上半年公司毛利率同比增1.7%至44.8%。據(jù)介紹毛利率提升來(lái)自多方面:供應(yīng)鏈改善,生產(chǎn)采購(gòu)成本下降,新品訂貨占比提升,電商渠道的增長(zhǎng)等。電商毛利介于直營(yíng)和加盟之間,約比加盟高5%-10%。公司電商品牌LOVO上半年銷售增幅超過(guò)80%,但公司整體線上銷售增幅為20%-30%。田霖稱,這一增速實(shí)際上是超預(yù)期的。公司今年有意控制主品牌線上銷售,逐步弱化羅萊背書對(duì)LOVO的影響。目前LOVO占線上銷售總額比例超過(guò)90%。值得一提的是,公司9月1日將與天貓合作推出集團(tuán)品牌盛典,線上推廣公司旗下所有品牌。公司擬將羅萊、LOVO之外的其他品牌有計(jì)劃、有節(jié)奏地導(dǎo)入線上,擴(kuò)大品牌影響力和市場(chǎng)占有率。開(kāi)店方面,據(jù)田霖介紹,上半年新開(kāi)了百余家店,但是羅萊兒童品牌渠道正進(jìn)行調(diào)整,原來(lái)與羅萊品牌的合開(kāi)店將部分關(guān)閉,新開(kāi)形象店,店鋪調(diào)整對(duì)羅萊兒童當(dāng)前業(yè)績(jī)也產(chǎn)生一定影響,待明年調(diào)整完畢后銷售會(huì)有更好的提升。預(yù)計(jì)全年公司所有品牌凈增店數(shù)將有100多家。希望與加盟商利益捆綁如今,跑馬圈地式的擴(kuò)張模式已不適應(yīng)當(dāng)前形勢(shì),各服裝家紡企業(yè)紛紛調(diào)整渠道,直營(yíng)化轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)終端控制力儼然成為品牌零售商未來(lái)發(fā)展方向。田霖向大智慧通訊社表示,現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)企業(yè)的精細(xì)化管理提出了更高要求,公司謀求商業(yè)模式轉(zhuǎn)型,將與加盟商進(jìn)行利益捆綁,合資運(yùn)營(yíng)部分渠道,提升整個(gè)公司對(duì)于零售終端的把控能力以及直營(yíng)管理能力。田霖指出,利益捆綁方式包括合資成立子公司,由羅萊家紡控股,或者可換股,將終端直營(yíng)化。具體方案還在設(shè)計(jì)中,要視加盟商經(jīng)營(yíng)能力、資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模特性不同設(shè)計(jì)不同方案。“這是公司一個(gè)重要的戰(zhàn)略調(diào)整,預(yù)計(jì)會(huì)是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程。希望下半年能與幾家優(yōu)質(zhì)加盟商達(dá)成合作,明年將視具體效果擴(kuò)大范圍?!碧锪胤Q,如果涉及到重大資產(chǎn)交易會(huì)及時(shí)公告。公司從去年底提出這一轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,半年來(lái)一直在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,探討可能的合作模式,評(píng)估預(yù)期的效果,與優(yōu)質(zhì)加盟商溝通。關(guān)于合作的意義,公司闡釋:一方面,有意愿、有能力拓展更多區(qū)域、更大市場(chǎng)的加盟商可以做大做強(qiáng);另一方面,公司以此快速增強(qiáng)直營(yíng)管理、零售管理,提升店鋪的運(yùn)營(yíng)能力,快速擴(kuò)張空白市場(chǎng)。也可通過(guò)復(fù)制優(yōu)質(zhì)加盟商的經(jīng)驗(yàn),整合經(jīng)營(yíng)不善渠道或市場(chǎng),使加盟商獲利同時(shí)也使得羅萊在一些非優(yōu)勢(shì)區(qū)域獲得領(lǐng)先位置,提升盈利能力。長(zhǎng)期跟蹤羅萊發(fā)展的分析師對(duì)公司轉(zhuǎn)型意義極度認(rèn)同,但也表示實(shí)施難度不小。分析人士指出,羅萊品牌加盟商銷售占比高達(dá)80%,許多大加盟商經(jīng)營(yíng)能力屬于業(yè)內(nèi)一流,如何設(shè)計(jì)利益分成機(jī)制、形成雙贏甚至多贏的局面,還有很多工作要做。成為利益共同體后,未來(lái)公司O2O營(yíng)銷、線上線下整合、扁平化管理實(shí)施進(jìn)度均會(huì)加快,產(chǎn)品毛利率也有望增加,對(duì)數(shù)據(jù)的分析、零售活動(dòng)的執(zhí)行以及公司形象維護(hù)均有益。
一起惠2014-08-29 08:53:11546 次
【一起惠訊】8月28日消息,中國(guó)銀聯(lián)今天宣布,其與東方航空合作的空地互聯(lián)云支付平臺(tái),在全球范圍率先實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)米高空飛行的銀聯(lián)卡實(shí)時(shí)支付。這項(xiàng)新服務(wù)將于今年9月份在東航國(guó)內(nèi)航線開(kāi)展試點(diǎn),后續(xù)將推廣到國(guó)際航線。據(jù)一起惠了解,東航全新波音777-300ER客機(jī)將作為首批搭載空地互聯(lián)云支付平臺(tái)的機(jī)型之一,配有全球領(lǐng)先的機(jī)載娛樂(lè)系統(tǒng)、機(jī)艙Wi-Fi和全球衛(wèi)星通信系統(tǒng),能夠?yàn)槌丝吞峁└咚倩ヂ?lián)網(wǎng)信息服務(wù)。波音777-300ER客機(jī)此次銀聯(lián)與東航合作的云支付平臺(tái),首次將銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接網(wǎng)絡(luò)與飛機(jī)的空地互聯(lián)衛(wèi)星通訊網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合,通過(guò)具備銀聯(lián)卡受理功能的艙內(nèi)椅背多媒體設(shè)備,直連銀聯(lián)跨行轉(zhuǎn)接系統(tǒng),支持乘客在高空飛行中購(gòu)買機(jī)上升艙、付費(fèi)餐飲、影音娛樂(lè)、免稅品等商品和服務(wù),并使用銀聯(lián)卡自助完成付款。中國(guó)銀聯(lián)表示,對(duì)航空公司而言,以往的支付模式無(wú)法實(shí)現(xiàn)銀行卡交易實(shí)時(shí)傳輸和處理,容易導(dǎo)致交易成功率低、壞賬率高、信用卡安全風(fēng)險(xiǎn)等諸多問(wèn)題,也影響了持卡人機(jī)上購(gòu)物和用卡體驗(yàn)。云支付平臺(tái)連接銀聯(lián)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)空中聯(lián)機(jī)交易,實(shí)時(shí)完成交易支付,有助于解決航空行業(yè)支付領(lǐng)域長(zhǎng)期存在的上述難題,增強(qiáng)行業(yè)的資金安全和結(jié)算效率,進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
一起惠2014-08-29 08:52:17794 次
【一起惠訊】8月29日消息,一起惠獲悉,順豐速運(yùn)旗下轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)海購(gòu)豐運(yùn)(SFBuy)將于9月6日進(jìn)行重大改版,改版后,SFBuy將支持人民幣支付,時(shí)效也將得到進(jìn)一步提升。順豐速運(yùn)國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠表示,此次SFBuy改版后,將有三個(gè)方面得到提升:第一,將由只支持美元支付擴(kuò)展至支持美元和人民幣兩種貨幣的支付;第二,時(shí)效上,將由7-10個(gè)工作日進(jìn)一步提升;第三,包裹跟蹤的軌跡將會(huì)更加清晰,顯示更多的路由節(jié)點(diǎn)。此外,另一個(gè)重大的改變是:SFBuy將會(huì)公布新的禁寄物品目錄,其中部分食品(如奶粉、保健品)已被列為禁寄物品。順豐速運(yùn)提醒SFBuy現(xiàn)有的用戶:于9月2日前盡快將自己現(xiàn)存的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)至國(guó)內(nèi)。因?yàn)?月3日(北京時(shí)間)00:00--9月6日(北京時(shí)間)9:00網(wǎng)站將暫停使用,且無(wú)法進(jìn)行任何與貨物相關(guān)的操作,在這期間,貨物的處理效率也會(huì)降低。9月6日(北京時(shí)間)09:00網(wǎng)站可正常訪問(wèn)與使用,老用戶需要登錄賬戶后重置密碼方可使用。另外,SFBuy改版完成后,其海外收貨地址也會(huì)變更。據(jù)一起惠了解,面向個(gè)人海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的SFBuy于今年4月10日正式對(duì)外開(kāi)放注冊(cè)。相比市場(chǎng)上大多數(shù)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,SFBuy的收費(fèi)更高,但在時(shí)效和穩(wěn)定性上更有優(yōu)勢(shì),另外SFBuy會(huì)主動(dòng)報(bào)稅。SFBuy的另一個(gè)特點(diǎn)是有嚴(yán)格的禁運(yùn)名單,此前電子產(chǎn)品(包括手機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、平板機(jī)以及相機(jī))、手表、珠寶、酒水被列入轉(zhuǎn)運(yùn)“黑名單”,用戶只能借助SFBuy完成服裝、食品以及化妝品等商品的跨境配送,而未來(lái)奶粉、保健品等熱門海淘產(chǎn)品也將被禁運(yùn)。
一起惠2014-08-29 08:47:34806 次
【一起惠訊】淘寶商城創(chuàng)始人、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)前COO黃若將中國(guó)電商模式分為兩個(gè)半的時(shí)候(買賣模式+平臺(tái)模式+介于兩者之間的代銷模式),日日順O2O則創(chuàng)造出了電商新玩法——“D2D”。不過(guò),對(duì)于這樣一種尚未探路、形似空中樓閣式的概念,在互聯(lián)網(wǎng)思維滿天飛的時(shí)代,是否如愿落地,則仍需時(shí)間檢驗(yàn)。對(duì)此,一起惠與海爾日日順進(jìn)行了一次深度交流,并了解到日日順作為第三方電商平臺(tái)實(shí)施D2D戰(zhàn)略的可行性和創(chuàng)新性。以下為日日順對(duì)D2D模式八個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題的解析和獨(dú)立思考:1.D2D是對(duì)過(guò)去電商行業(yè)快速變化中一種回顧式思考和梳理,區(qū)別于O2O單純的線上與線下的結(jié)合,D2D更注重工廠與消費(fèi)者之間的關(guān)聯(lián)性。O2O的目的是整合線上線下的資源,解決渠道沖突,給用戶更好的體驗(yàn);D2D則是協(xié)助品牌與用戶更好地交互。2.D2D不是簡(jiǎn)單的M2C。日日順會(huì)選擇某一類產(chǎn)品在網(wǎng)上先交互,了解客戶需求,然后生產(chǎn)定制化產(chǎn)品。緊接著,進(jìn)入前期預(yù)熱,找到對(duì)個(gè)性化產(chǎn)品感興趣的用戶,然后通過(guò)限時(shí)特賣的方式,比如只用一天的時(shí)間銷售這款產(chǎn)品。最后,如果用戶繼續(xù),可以保證三個(gè)小時(shí)迅速上門安裝(該業(yè)務(wù)在日日順內(nèi)部命名為“極速購(gòu)”)。整個(gè)鏈條,從定制到安裝,僅需一天的時(shí)間即可。區(qū)別于一般的商業(yè)模式,其他商家購(gòu)買和安裝是分離的,安裝需要預(yù)約。日日順在D2D的支撐下,送裝一體。3.日日順可以借助服務(wù)體系預(yù)判市場(chǎng)需求,這個(gè)區(qū)域能賣多少臺(tái),就直接把庫(kù)存搬到送貨車上,從而提升配送時(shí)效。目前,日日順有9萬(wàn)臺(tái)送裝一體車,可以準(zhǔn)確判斷消費(fèi)者所在區(qū)域,城市需求量大小。未來(lái)日日順的思路是,把這9萬(wàn)臺(tái)送裝一體車變成物流版的“嘀嘀打車”,用戶可以搶單,搶到之后就往客戶家里送,從而做到速度最快,資源配置效率最大化。這也意味著,日日順的倉(cāng)庫(kù)從固定變成流動(dòng),未來(lái)可能命名“車庫(kù)網(wǎng)”。這種模式十分適合應(yīng)季的商品,比如夏天賣空調(diào),用戶等不及要上門送貨、安裝、調(diào)試,如果付了錢以后,三個(gè)小時(shí)就到家門,用戶體驗(yàn)是做到極致了。4.日日順這種極致設(shè)想的底氣(或者說(shuō)殺手锏)是什么?日日順的判斷是:服務(wù)。用服務(wù)做翹板,掀開(kāi)家居家電產(chǎn)業(yè)零售市場(chǎng)的一個(gè)豁口。而D2D則讓這個(gè)豁口變成一條快車道,最后形式在上面的物流、信息流、金流、人流都是日日順最終觸達(dá)消費(fèi)者的重要環(huán)節(jié)。比如日日順最大的底氣,就是海爾強(qiáng)大的線下服務(wù)穿透力,且越往下越強(qiáng)。除了9萬(wàn)輛微小車,海爾的3萬(wàn)5千家加盟店,配以8萬(wàn)人的服務(wù)兵團(tuán),這樣,日日順能夠非??焖俚貪B入到品牌本來(lái)碰不到的市場(chǎng)。比如某些品牌在二三級(jí)市場(chǎng)、或者四五級(jí)市場(chǎng)只有經(jīng)銷商,沒(méi)有送貨能力,有的甚至連經(jīng)銷商都沒(méi)有,日日順的物流體系可以覆蓋到。5.微小車看上去像是一個(gè)個(gè)的獨(dú)立經(jīng)濟(jì)體,也可視作小型經(jīng)銷商,這點(diǎn)很符合海爾張瑞敏提出的“人單合一”以及“小微創(chuàng)新”理論。但是9萬(wàn)輛車跑出去,成本不低,如何提高運(yùn)轉(zhuǎn)效率,合理的預(yù)判和訂單分配是基礎(chǔ),否則一旦出現(xiàn)各種空跑,物流界“嘀嘀打車”的故事就只能是空談。對(duì)此,日日順的解釋是,微小車是流動(dòng)的經(jīng)銷商,庫(kù)存是提前分配的。通過(guò)交互的介入,日日順會(huì)預(yù)判哪些區(qū)域需要多少商品,之后按需生產(chǎn)。比如青島賣500臺(tái),日日順的微小車領(lǐng)取訂單和商品,可以分解至區(qū)。因?yàn)镈2D本身就是一個(gè)定制產(chǎn)品,所以是限量,這臺(tái)車上的商品賣完就沒(méi)了。6.日日順D2D另一個(gè)與眾不同是,將產(chǎn)品與服務(wù)區(qū)分開(kāi)來(lái)。即商品價(jià)格是絕對(duì)透明的,同時(shí)服務(wù)是差異化的,其他平臺(tái)不具備的,包括品牌商和供應(yīng)商都沒(méi)有能力去整合的服務(wù)體系。個(gè)性化定制和服務(wù)體系的搭建非常重要,服務(wù)不能匹配個(gè)性化需求,就不能更好地體現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)力。日日順舉例稱,一些類似浴盆、馬桶這樣的建材產(chǎn)品,用戶在下單之前主要是猶豫尺寸是否合適,自己不夠?qū)I(yè)則不懂丈量方式。那么,日日順就抓住這個(gè)用戶需求的痛點(diǎn),上門幫助用戶測(cè)量。再比如,像買瓷磚或者買地板,家中鋪多少塊地板是合適的,日日順通過(guò)交互,可以為用戶直接測(cè)算。7.D2D不僅僅搞定了消費(fèi)者端的需求,也解決了供應(yīng)商和渠道之間的矛盾。而這一點(diǎn),正式過(guò)去階段,業(yè)界廣泛討論的O2O可能會(huì)造成的困擾,即線上線下管道沖突。日日順認(rèn)為,電商不應(yīng)給傳統(tǒng)零售帶來(lái)更多內(nèi)耗,而是加分,對(duì)原有的內(nèi)部體系有所補(bǔ)償。為此,日日順制定的政策是推出“1+N”(1家品牌旗艦店+N個(gè)品牌專營(yíng)店)的銷售模式。在一起惠看來(lái),1+N模式實(shí)際上早先已經(jīng)廣泛曝光,但背后的真實(shí)目的并沒(méi)有解析得太清楚。實(shí)際上,這種開(kāi)放平臺(tái)上的招商基礎(chǔ),與早年間,黃若創(chuàng)辦淘寶商城(現(xiàn)天貓)時(shí)采用的“1+3”策略的初衷如出一轍。只不過(guò),彼時(shí)淘寶商城主要解決的是假貨、竄貨,管控商家質(zhì)量,完成的是從良莠不齊的C2C模式,向可控的B2C模式轉(zhuǎn)型;而現(xiàn)在的1+N主要針對(duì)經(jīng)銷商的抵觸情緒重新制定的利益分配機(jī)制?!叭绻放粕滔胍?guī)范經(jīng)銷商,做一個(gè)完整的電子商務(wù)體系,到日日順來(lái)。只要經(jīng)銷商進(jìn)來(lái),產(chǎn)品內(nèi)容、營(yíng)銷活動(dòng)、價(jià)格都有廠商來(lái)定,在線上線下把經(jīng)銷商體系管理起來(lái)?!睋?jù)日日順?lè)矫娼榻B,某地板家具品牌接入日日順,把線下4000等多個(gè)經(jīng)銷網(wǎng)店全部搬到日日順,同時(shí),這4000家線下店還可以差異化地銷售日日順平臺(tái)上的其他產(chǎn)品(非地板類),資源瞬間得到有效利用,規(guī)模也可以迅速提升。8.日日順并沒(méi)有打算把這種D2D作為一種小范圍的試錯(cuò)之舉,而是戰(zhàn)略考量,最終是要平臺(tái)化的。即日日順在思考這種模式的前提,不是單一為了解決某一款個(gè)性化產(chǎn)品的銷售,而是變成一種機(jī)制,一種標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)可以支撐起所有的產(chǎn)品。據(jù)日日順透露,日日順關(guān)于D2D模式,包括個(gè)性化定制、預(yù)售、快速供應(yīng)鏈整合、微小車配送這些環(huán)節(jié)已經(jīng)操練已久。在7月份已經(jīng)啟動(dòng)首輪銷售。
一起惠2014-08-27 16:23:25668 次
百貨企業(yè)面臨的壓力越來(lái)越大。近日,百貨零售企業(yè)王府井發(fā)布的2014年上半年財(cái)報(bào)顯示,公司上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收94.33億元,同比下滑5.97%;凈利潤(rùn)為3.78億元,同比略增2.07%。今年一季度王府井營(yíng)收也出現(xiàn)下滑,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入52.40億元,同比下降4.97%,凈利潤(rùn)為2.23億元,同比增長(zhǎng)0.45%。記者在梳理王府井半年報(bào)發(fā)現(xiàn),上半年王府井的理財(cái)產(chǎn)品收益頗豐,收益為5853萬(wàn)元,占凈利潤(rùn)近15.5%,彌補(bǔ)了零售業(yè)務(wù)帶來(lái)的下滑。電商公司續(xù)虧1971萬(wàn)元日前,王府井公布了2014年上半年財(cái)報(bào),實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入94.33億元,同比下降5.97%;凈利潤(rùn)為3.78億元,同比增長(zhǎng)2.07%。但扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)為3.16億元,同比下降10.84%。對(duì)于業(yè)績(jī)下滑的原因,王府井方面表示,持續(xù)低迷的市場(chǎng)環(huán)境、日趨加劇的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)以及快速攀升的成本費(fèi)用,給全行業(yè)以及公司經(jīng)營(yíng)帶來(lái)巨大壓力。為了應(yīng)對(duì)不利局面,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從王府井集團(tuán)獲悉,8月12日王府井召開(kāi)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型大會(huì),宣布全面啟動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,不再以傳統(tǒng)百貨的經(jīng)營(yíng)模式開(kāi)店,將發(fā)展重點(diǎn)轉(zhuǎn)向購(gòu)物中心與奧特萊斯業(yè)態(tài),同時(shí)對(duì)于供應(yīng)商進(jìn)行深度聯(lián)營(yíng),逐步提升自營(yíng)商品比重。實(shí)際上,去年王府井就宣布進(jìn)行全渠道轉(zhuǎn)型,上線王府井網(wǎng)上商城,聯(lián)合麥肯錫和IBM公司規(guī)劃互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略,推出了王府井APP平臺(tái)和微信服務(wù)號(hào),并與微信進(jìn)行O2O(線上到線下)戰(zhàn)略合作等。但如今看來(lái),轉(zhuǎn)型效果并不明顯。財(cái)報(bào)顯示,今年上半年王府井電商公司繼續(xù)虧損1971萬(wàn)元,而去年已經(jīng)虧損了2775萬(wàn)元。北大縱橫咨詢合伙人陶文盛在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,不管是做購(gòu)物中心,還是奧特萊斯,都需要進(jìn)行業(yè)態(tài)組合,而轉(zhuǎn)型需要一個(gè)過(guò)程,不可能馬上見(jiàn)效果。全渠道尤其是O2O對(duì)人才和管理要求非常高,國(guó)內(nèi)目前還沒(méi)有看到成功的案例,基本上都是在迎合資本市場(chǎng)的需求炒作概念。理財(cái)收益貢獻(xiàn)大資料顯示,王府井從1996年率先開(kāi)啟跨區(qū)域百貨連鎖發(fā)展,到目前已完成初創(chuàng)階段的工作,成功在中國(guó)七大經(jīng)濟(jì)區(qū)域完成門店網(wǎng)絡(luò)布局。記者梳理王府井中報(bào)發(fā)現(xiàn),上半年王府井在華北地區(qū)、華中地區(qū)、華南地區(qū)、西南地區(qū)、西北地區(qū)、華東地區(qū)、東北地區(qū)上述7個(gè)區(qū)域中只有兩個(gè)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)收增長(zhǎng),其他全部下滑。其中,以北京為首的華北地區(qū)下滑最為嚴(yán)重,上半年?duì)I業(yè)收入實(shí)現(xiàn)36.55億元,同比下滑13.06%。截至上半年,王府井在全國(guó)擁有29家門店,其中大本營(yíng)北京有5家門店,在一級(jí)省會(huì)城市開(kāi)設(shè)的門店有14家,在二、三線城市開(kāi)設(shè)的門店有10家。財(cái)報(bào)顯示,今年上半年,王府井主營(yíng)百貨零售批發(fā)業(yè)務(wù)的子公司18家中有7家處于虧損狀態(tài),分別是株洲王府井百貨公司、福州王府井百貨公司、撫順王府井百貨公司、湛江王府井百貨公司,鄭州王府井百貨公司、焦作王府井百貨公司,北京海文王府井百貨公司。其中,福州王府井百貨公司虧損最為嚴(yán)重,上半年虧損額多達(dá)3400多萬(wàn)元,而其他公司基本上都在千萬(wàn)元上下。值得一提的是,雖然業(yè)績(jī)下滑嚴(yán)重,但是王府井凈利潤(rùn)并沒(méi)有下滑太多,這主要是因?yàn)閬?lái)自理財(cái)產(chǎn)品的收益貢獻(xiàn)頗大。記者注意到在上半年凈利潤(rùn)中王府井有約近15.5%的凈利潤(rùn)來(lái)自理財(cái)產(chǎn)品收益。王府井中報(bào)顯示,在投委托理財(cái)項(xiàng)目累計(jì)投資金額為15.8億元,截至2013年12月31日占公司歸屬于母公司所有者權(quán)益的25.23%。當(dāng)然,投資數(shù)額大收益也不小。在財(cái)報(bào)中非經(jīng)常性損益項(xiàng)目和金額欄目中顯示,王府井委托他人投資或管理資產(chǎn)的收益為5853萬(wàn)元,在凈利潤(rùn)中占比約15.5%。換句話說(shuō),今年上半年,王府井將近15.5%的凈利潤(rùn)是理財(cái)產(chǎn)品收益貢獻(xiàn)的。
一起惠2014-08-26 15:01:47553 次
上周末,中商、武商接連發(fā)布2014年上半年度報(bào)告。在上半年零售行業(yè)景氣度低位運(yùn)行的情況下,報(bào)告期內(nèi),武商實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入85.78億元,同比增長(zhǎng)0.55%;中商半年?duì)I收22.08億元,同比增長(zhǎng)1.23%。根據(jù)半年報(bào)披露的信息,繼去年同期退出虧損門店4家后,今年上半年武商量販公司繼續(xù)提升門店經(jīng)營(yíng)質(zhì)量,上半年共關(guān)閉5家門店,分別位于北湖、竹葉山、漢西、興業(yè)路及宜昌。通過(guò)削減店面數(shù)量,上半年武商量販凈利潤(rùn)4262.8萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)4.4%。值得注意的是,今年在核心競(jìng)爭(zhēng)力分析中,武商并未強(qiáng)調(diào)購(gòu)物中心、量販連鎖的“雙業(yè)態(tài)發(fā)展”。根據(jù)規(guī)劃,到今年年底,武商黃石購(gòu)物中心及青山眾圓廣場(chǎng)將開(kāi)業(yè)迎賓。23日,武商再發(fā)兩個(gè)對(duì)外投資公告,宣布將在荊門及老河口興建購(gòu)物中心及購(gòu)物廣場(chǎng),目的“繼續(xù)做強(qiáng)做優(yōu)主業(yè)”。中商方面,中商平價(jià)連鎖公司凈利潤(rùn)繼去年同期虧損929.65萬(wàn)元后,今年上半年虧損額減少至752.60萬(wàn)元。報(bào)告期內(nèi),中商共發(fā)展平價(jià)超市1家、關(guān)閉超市門店2家,并正籌建3家超市。另外,2014年成為中商、武商電子商務(wù)發(fā)展“元年”。據(jù)兩家公司的半年報(bào)披露,中商擬定了電子商務(wù)建設(shè)的基本路徑,通過(guò)微信平臺(tái)引流的wap網(wǎng)站開(kāi)通。武商網(wǎng)則“試水”運(yùn)營(yíng),通過(guò)單品引爆,以限時(shí)打折的形式推出。
一起惠2014-08-25 10:21:52594 次
【一起惠訊】8月20日消息,日前,一向低調(diào)的唯品會(huì)在北京召開(kāi)了面向媒體的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)。唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓、品牌及公關(guān)副總裁馮家路透露了唯品會(huì)未來(lái)發(fā)展的10個(gè)關(guān)鍵信息。一起惠對(duì)此加以梳理。①逐步自建配送體系在發(fā)布會(huì)中,唯品會(huì)CFO楊東皓透露,唯品會(huì)將逐步自建配送體系。唯品會(huì)將對(duì)落地配公司參股、控股,也會(huì)開(kāi)始自建配送體系。“這樣可以提高服務(wù)質(zhì)量,同時(shí)唯品會(huì)的訂單量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),自建配送體系還可以降低成本。唯品會(huì)目前的銷售規(guī)模已經(jīng)可以支撐起全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)。”據(jù)一起惠了解,目前,唯品會(huì)的物流基于“干線+落地配+自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)”模式。②申請(qǐng)支付牌照據(jù)悉,唯品會(huì)已經(jīng)組建了支付團(tuán)隊(duì),目前正在申請(qǐng)支付牌照。楊東皓認(rèn)為,這可以幫助唯品會(huì)更加完善生態(tài)圈。③染指互聯(lián)網(wǎng)金融據(jù)悉,唯品會(huì)分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出:“唯品會(huì)在金融方面下了很大功夫。唯品會(huì)的金融首先服務(wù)于合作的4000多家供應(yīng)商,在他們有資金困難的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┲С帧K麄兊慕】蛋l(fā)展對(duì)我們的生態(tài)圈是非常有利的?!雹芴嵘谖藏浱幚硎袌?chǎng)中的份額楊東皓直言,中國(guó)的尾貨處理市場(chǎng)將會(huì)逐漸整合,但目前唯品會(huì)在其中的份額還不大。不過(guò)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),隨著規(guī)模的高速增長(zhǎng),唯品會(huì)在尾貨處理市場(chǎng)中份額會(huì)快速上升?!拔覀兊脑捳Z(yǔ)權(quán)也會(huì)上升,對(duì)于處理品牌尾貨的議價(jià)能力也將增強(qiáng)?!雹輰W⑻刭u業(yè)務(wù)楊東皓告訴媒體,唯品會(huì)將專注特賣市場(chǎng),并持續(xù)做深,而不會(huì)去做和主業(yè)不相關(guān)的事情?!叭绻ㄆ窌?huì)哪天在順義拿了一塊地皮,這將是一個(gè)非常巨大的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。”⑥強(qiáng)調(diào)女性電商屬性據(jù)唯品會(huì)品牌及公關(guān)副總裁馮佳路介紹,此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個(gè)重要信號(hào),那就是唯品會(huì)是一個(gè)女性電商?!拔覀兿M粌H在商品上給消費(fèi)者滿足,情感上也要提供認(rèn)同感?!鰦晒?jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類的優(yōu)質(zhì)商品?!雹哂眯缕诽嵘{(diào)性在發(fā)布會(huì)上,一起惠提問(wèn),為何唯品會(huì)要求商家不斷推出新品?楊東皓則表示,唯品會(huì)作為專門做特賣的網(wǎng)站,關(guān)鍵是為用戶提供品牌正品和折扣,但是不一定所有銷售的商品都是品牌的庫(kù)存?!白龇b零售需要突出調(diào)性,新品的不斷涌現(xiàn)可以提高唯品會(huì)的調(diào)性,以及在消費(fèi)者心目中的檔次,這對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展和定位是非常有好處的?!睏顤|皓稱。⑧也要嘗試千人千面楊東皓透露,唯品會(huì)在CRM方面投入很大精力,近期推出了千人千面的概念,針對(duì)每一位顧客做個(gè)性化的定制服務(wù)。通過(guò)對(duì)每個(gè)消費(fèi)者不同的消費(fèi)行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析,為其提供定制服務(wù)。“但這暫時(shí)只是概念,我們目前還沒(méi)有做到。我們?cè)诿绹?guó)硅谷開(kāi)設(shè)了首個(gè)研發(fā)中心,這些技術(shù)都是他們未來(lái)研發(fā)的方向?!雹嵬ㄟ^(guò)品類調(diào)整提升毛利率唯品會(huì)今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高,從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋,這種情況一方面是由于隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大,唯品面對(duì)品牌的議價(jià)能力有所提升。另外一個(gè)重要原因是品類方面的規(guī)劃,提升高毛利品類的占比。例如,服裝品類的占比在不斷上升,現(xiàn)已達(dá)到60%。⑩自營(yíng)模式不同于菜市場(chǎng)楊東皓犀利地點(diǎn)評(píng)道,目前的電商市場(chǎng)中,只有唯品會(huì)是通過(guò)真正的自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)服飾等非標(biāo)品。產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品入庫(kù)、線上銷售、結(jié)算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會(huì)操作。相反,平臺(tái)模式就像是賣菜的集市,商家在其中進(jìn)行各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng),這與自營(yíng)完全不同。
一起惠2014-08-20 14:31:13659 次
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