蘇寧云商（002024）公告，公司旗下子公司江蘇蘇寧物流有限公司將收購估值42.5億的天天快遞全部股份。此次收購分兩次完成，2016年12月30日，蘇寧以現(xiàn)金出資人民幣29.75億元收購天天快遞70%股份；剩余的30%的股份作價(jià)12.75億元，將在交割完成后12個(gè)月內(nèi)完成。此外，天天快遞的快遞業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展迅猛。2015年?duì)I業(yè)收入較2014年增長50.6%，顯著快于可比公司申通、圓通、韻達(dá)平均收入增幅28.8%；2016年全年預(yù)計(jì)完成票件量約12.6億件，過去兩年復(fù)合增長率57.30%，其中2016年第四季度日均票件量達(dá)到550萬單以上。據(jù)悉，天天快遞網(wǎng)絡(luò)遍布國內(nèi)300多個(gè)地級(jí)市和2800多個(gè)縣（含縣級(jí)市、區(qū)），在全國擁有61個(gè)分撥中心（35個(gè)為直營分撥中心），超過10000個(gè)配送網(wǎng)點(diǎn)，開通超過1800條運(yùn)營線路。天天快遞目前已在大部分省內(nèi)提供次日達(dá)、部分省際跨區(qū)提供隔日達(dá)服務(wù)。華東、華南、華北內(nèi)部區(qū)域件實(shí)現(xiàn)隔日達(dá)，以上這幾個(gè)經(jīng)濟(jì)區(qū)域的快遞件可以實(shí)現(xiàn)48小時(shí)到達(dá)。同時(shí)，天天快遞在全國節(jié)點(diǎn)城市建立電商倉和專業(yè)倉，提供倉配服務(wù)，在7-8個(gè)國家建立國際倉，在國內(nèi)建立3家跨境倉，倉配一體目前日均出件量20萬件以上。蘇寧的物流近年來已經(jīng)駛?cè)敫咚侔l(fā)展通道。去年11月1日，“蘇寧云倉”智慧物流基地正式亮相，其倉儲(chǔ)規(guī)模、日出貨量、自動(dòng)化水平等均打破了亞洲物流行業(yè)記錄。去年12月初，蘇寧物流又宣布成立物流研究院和S實(shí)驗(yàn)室，投入億元用于研發(fā)智能技術(shù)。蘇寧目前已經(jīng)擁有8大全國物流中心，47個(gè)區(qū)域物流中心，365個(gè)城市配送中心，6267個(gè)末端快遞網(wǎng)點(diǎn)。根據(jù)蘇寧云商2016年三季度財(cái)報(bào)，蘇寧云商通過加快物流社會(huì)化運(yùn)作，以服務(wù)供應(yīng)商、菜鳥業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)社會(huì)化物流收入同比411.11%的增長。雙方在客戶資源一旦形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，對(duì)于蘇寧物流社會(huì)化運(yùn)營能力將會(huì)有進(jìn)一步提高，蘇寧物流的社會(huì)化業(yè)務(wù)占比將大大提升。蘇寧內(nèi)部人士表示，雙方將很快整合在倉儲(chǔ)、干線、末端等方面的快遞網(wǎng)絡(luò)資源，編織一張覆蓋最后一公里的密織高效網(wǎng)絡(luò)，隨著整合完成將極大地強(qiáng)化蘇寧物流最后一公里配送能力，提高配送效率，降低運(yùn)營成本。

12月28日消息，據(jù)獲悉，為了幫助缺乏技術(shù)能力的商家取得小程序的第一波紅利，有贊推出幫助商家開發(fā)小程序的新功能，并將與微信小程序同步上線。據(jù)悉，有贊開發(fā)的小程序初始版本基于電商業(yè)務(wù)，包含店鋪展示、商品瀏覽、下單購買、優(yōu)惠促銷、訂單查詢、售后維權(quán)等功能，并將根據(jù)商家需求和小程序的使用場(chǎng)景持續(xù)迭代開發(fā)。據(jù)透露，雖然該服務(wù)的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)暫未確定，但本著希望商家快速入駐使用的初衷，定價(jià)“不會(huì)太高”。據(jù)介紹，有贊小程序開發(fā)功能的使用方法是：商家在有贊后臺(tái)上傳相關(guān)資料后，可一鍵直接生成小程序代碼，而后只需將代碼上傳到微信后臺(tái)等待微信審核即可。有贊商家運(yùn)營負(fù)責(zé)冷面（肖軍輝）介紹，有贊商家的數(shù)據(jù)本身就在后臺(tái)中，所以這些操作基本上“分分鐘”就可以完成。但據(jù)了解，在小程序之前，有贊已經(jīng)向商家提供了集齊管理和營銷為一體的移動(dòng)商城系統(tǒng)“微商城”。那么，在小程序被商家接受之后，是否會(huì)取代微商城？面對(duì)一個(gè)新電商生態(tài)的到來，有贊將如何挖掘新的機(jī)遇？冷面一一給出了答案。據(jù)了解：有贊已經(jīng)有幫助商家在移動(dòng)平臺(tái)開店的產(chǎn)品了，包括微商城，甚至包括分銷平臺(tái)微小店，當(dāng)商家都接受了小程序后，會(huì)不會(huì)對(duì)原有產(chǎn)品造成影響？冷面：小程序不會(huì)和既有產(chǎn)品產(chǎn)生沖突。小程序是商家微商城的一個(gè)客戶觸達(dá)、營銷成交的通道，是繼公眾號(hào)、微博、支付寶、QQ購物號(hào)、今日頭條之后的新的通道。商家在微商城里面的商品，無論客戶從哪個(gè)通道來購買，都是可以的。所有的訂單管理、商品管理、維權(quán)管理都可以在商家的有贊微商城實(shí)現(xiàn)，一個(gè)店鋪，多個(gè)入口。對(duì)于未經(jīng)有贊開發(fā)的企業(yè)小程序，有贊是否會(huì)為其提供服務(wù)？您認(rèn)為未來有哪些小程序服務(wù)存在發(fā)展空間？冷面：四年來，有贊在客戶留存、店鋪搭建、客戶營銷、交易玩法等方面積累了非常多的技術(shù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)。未經(jīng)有贊開發(fā)的小程序不排除可能存在交易系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性、完整性等方面的問題，所以我們還是希望企業(yè)在嘗試過后，選擇通過有贊來完成小程序的開發(fā)，讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事。發(fā)展空間在于滿足更多細(xì)分行業(yè)的細(xì)分需求，以小程序的開發(fā)為例，短期內(nèi)是通過通用性的方案完成發(fā)布，第二步就應(yīng)該是個(gè)性化、垂直化、細(xì)分化。此前微信公眾號(hào)、微信商城的出現(xiàn)曾讓電商行業(yè)充滿期待，您認(rèn)為如今的小程序有可能撼動(dòng)目前的電商格局嗎？冷面：小程序是一個(gè)新的入口，但個(gè)人認(rèn)為不會(huì)撼動(dòng)平臺(tái)電商。平臺(tái)電商是購物目的地，微信等社交網(wǎng)絡(luò)是購物的起源地或出發(fā)地。讓消費(fèi)者在購物起源地就能直接購物，無需引流跳轉(zhuǎn)，可以提升購物體驗(yàn)。但小程序會(huì)幫助微信在購物起源地增加籌碼，而且隨著微信支付的普及，微信無論在線上電商，還是門店O2O都會(huì)持續(xù)加碼。有贊方面如何看待微信小程序的出現(xiàn)？冷面：有贊CEO白鴉說過，PC互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，我們通過百度找到一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)或企業(yè)的官網(wǎng)，從而越過那道墻去試圖接近現(xiàn)實(shí)世界。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代這些東西失靈了，于是有了公眾號(hào)的出現(xiàn)。但是，用一個(gè)信息聊天窗口蹩腳的解決這個(gè)問題顯然是不夠的，于是有個(gè)小程序，它要做到的是現(xiàn)實(shí)世界和虛擬社會(huì)的融合。

艾瑞電商服務(wù)評(píng)估工具EcommercePlus監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)以22.3%的用戶滲透率、未提示提及率及提示后總提及率均排名第一。在web體驗(yàn)相關(guān)的環(huán)節(jié)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的表現(xiàn)也極為突出：在商品查找、展示及購買流程的多個(gè)指標(biāo)得分位于前列，其中商品分類清晰度和支付便捷性更是穩(wěn)居第一。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為依托于互聯(lián)網(wǎng)為顧客提供豐富商品的平臺(tái)，電子商務(wù)企業(yè)主要靠終端的創(chuàng)新應(yīng)用和品牌積累吸引用戶，因而提供簡單易用的購物流程、快速的網(wǎng)站響應(yīng)速度、豐富快捷的商品導(dǎo)航，是形成平臺(tái)粘性的基礎(chǔ)。過去一年中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在供應(yīng)鏈優(yōu)化、平臺(tái)前端應(yīng)用、個(gè)性化服務(wù)、價(jià)格和貨品質(zhì)量控制、物流配送速度、顧客關(guān)系管理等方面進(jìn)行了大量改進(jìn)，顧客服務(wù)得到大幅提升。就在不久前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還對(duì)購物車進(jìn)行了新一輪改版，易用性和用戶體驗(yàn)相比舊版有很大提升。9月15日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式與支付寶達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將于同日起正式開通支付寶接口。至此，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)用戶的可選在線支付通道已涵蓋了財(cái)付通、快錢、易寶支付、首信易支付、銀聯(lián)支付以及支付寶等所有國內(nèi)主要的支付平臺(tái)，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物時(shí)可選擇上述任意一種網(wǎng)關(guān)進(jìn)行支付結(jié)算。談到此次與支付寶的合作，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)市場(chǎng)負(fù)責(zé)人表示：“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的宗旨是為用戶提供便宜、方便、放心的網(wǎng)購服務(wù)，這一點(diǎn)上，以簡單、安全、快速、信任為產(chǎn)品和服務(wù)核心的支付寶與我們有著共同的理念。通過引進(jìn)支付寶這樣先進(jìn)、安全的第三方支付平臺(tái)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將給用戶提供更方便和安全的支付手段。”記者從當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面了解到，為了慶祝本次簽約并鼓勵(lì)當(dāng)當(dāng)用戶嘗試在購物時(shí)使用支付寶網(wǎng)關(guān)，從10月11日至11月11日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)將與支付寶舉辦聯(lián)合活動(dòng)，凡在當(dāng)當(dāng)上購物滿100元，并使用支付寶進(jìn)行支付的用戶，其支付寶賬戶就可獲得10元返券。分析人士認(rèn)為，支付方式便捷與否，直接關(guān)乎消費(fèi)者的購買欲望。因此，支付的便捷性對(duì)B2C的銷售至關(guān)重要。該環(huán)節(jié)越是簡潔、方便、快速、舒適，用戶在該環(huán)節(jié)越是感到舒服和可控，最終買單的可能性就越大。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此番開通支付寶支付接口，將進(jìn)一步提升當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)的支付便捷性，為用戶帶來更好的購物體驗(yàn)。

日前，QQ團(tuán)隊(duì)官方宣布，此前公布的LBS+AR紅包項(xiàng)目將于2017年1月正式推出。前不久，阿里巴巴旗下的支付寶已經(jīng)推出AR實(shí)景紅包玩法，如今騰訊緊隨其后，可以預(yù)見，今年春節(jié)，一場(chǎng)基于AR實(shí)景紅包的移動(dòng)支付大戰(zhàn)將拉開。今年11月，QQ團(tuán)隊(duì)就曾對(duì)外公布過AR紅包項(xiàng)目，參與策劃的品牌合作招商已于11月初展開。據(jù)悉，QQ與支付寶紅包的玩法類似PokemonGo，操作簡單直接，擁有很強(qiáng)的互動(dòng)性和趣味性。發(fā)紅包的人在指定位置通過實(shí)物隱藏好AR紅包，搶紅包的用戶通過地圖搜索紅包位置，并進(jìn)行AR實(shí)景掃描領(lǐng)取紅包。支付寶表示，AR實(shí)景紅包可以成為聚會(huì)時(shí)的小工具，增添更多的樂趣，讓人與人之間有更多線下互動(dòng)。商家也可以利用AR實(shí)景紅包，結(jié)合“社交”與“營銷”的方式，增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的互動(dòng)，提升商品的瀏覽率?；仡櫾?jīng)的紅包大戰(zhàn)：在2014年春節(jié)，微信紅包橫空出世，不僅從根本上撼動(dòng)了支付寶“沒有對(duì)手”的絕對(duì)地位，還一度讓支付寶陷入“有支付無社交”的焦慮，致使今年急功近利的成果“圈子”成為支付寶的一大敗筆；2015年，以微信、支付寶和QQ為主要戰(zhàn)場(chǎng)，阿里騰訊正式進(jìn)入移動(dòng)支付攻防戰(zhàn)，支付寶的口令紅包、群紅包等紅包功能就是那時(shí)候出現(xiàn)的;到了2016年，支付寶用1.69億拿下春晚，通過“集五?！钡姆绞?，嘗試進(jìn)入社交+支付模式，當(dāng)時(shí)，強(qiáng)熱度的的“敬業(yè)?！钡谝淮螢橹Ц秾氃凇凹t包大戰(zhàn)”中搶占了優(yōu)勢(shì)。在普遍認(rèn)為今年春節(jié)將會(huì)是AR實(shí)景紅包大爆發(fā)的最佳契機(jī)的同時(shí)，騰訊方面還沒有透露關(guān)于微信支付在春節(jié)的玩法。有媒體猜測(cè)，微信紅包的玩法會(huì)和去年一樣，將秘密保留在最后一刻。

12月27日消息，日前，國聯(lián)股份對(duì)外宣布，通過2016年第二次股票定向發(fā)行方案。募集資金1.56億元，并將主要用于旗下涂料B2B平臺(tái)“涂多多”的流動(dòng)資金補(bǔ)充、平臺(tái)研發(fā)。參與認(rèn)購方為毅達(dá)資本、東證資本、基石創(chuàng)投、南通金輪等和上市公司。公告顯示，本輪5名認(rèn)購對(duì)象分別是中小企業(yè)發(fā)展基金（江蘇有限合伙）、東證周德（上海）投資中心（有限合伙）、南通金輪企業(yè)投資有限公司、北京基石仲盈創(chuàng)業(yè)投資中心（有限合伙）、寧波三安投資控股有限公司。據(jù)了解，涂多多于2015年7月上線，主要專注于涂料（含油墨）產(chǎn)業(yè)，主推原材料和成品B2B交易，以云ERP和云物流為基礎(chǔ)架構(gòu)，以供應(yīng)鏈集合采購和供應(yīng)鏈金融服務(wù)為驅(qū)動(dòng)。2016年首次募資金額達(dá)5448萬元，認(rèn)購方包括盛景網(wǎng)聯(lián)、九州證券、豐穎資本等。涂多多CEO劉齋表示，目前，涂多多第三方供應(yīng)鏈金融平臺(tái)已經(jīng)上線，平臺(tái)正與北京農(nóng)商銀行、杭州銀行、華夏銀行、光大銀行、江蘇銀行等銀行機(jī)構(gòu)，徙木金融、國商金融、中證基金等金融機(jī)構(gòu)開展合作，計(jì)劃2017年的供應(yīng)鏈金融投放額度達(dá)10億元。劉齋同時(shí)介紹稱，在物流倉儲(chǔ)方向，涂多多將推動(dòng)全國“云倉”計(jì)劃，整合挖掘行業(yè)物流倉儲(chǔ)潛力，發(fā)揮中心倉、云倉、專線和零配優(yōu)勢(shì)，以提升平臺(tái)綜合服務(wù)能力。

四維圖新晚間發(fā)布公告，公司全資子公司圖新香港將出資不超9700萬歐元，與騰訊全資子公司OrientalPower及新加坡政府投資公司子公司Rocco，共同投資荷蘭公司SIWAY，并由SIWAY收購汽車地圖導(dǎo)航服務(wù)商HERE的10%股權(quán)。其中，交易金額以HERE的企業(yè)價(jià)值31億歐元為基礎(chǔ)結(jié)合其他指標(biāo)確定。公告還顯示，HERE設(shè)置董事會(huì)，其中SIWAY有權(quán)提名一名董事，擬由四維圖新人員擔(dān)任。HERE設(shè)有戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)，SIWAY有權(quán)提名一名戰(zhàn)略咨詢委員會(huì)成員，擬由騰訊人員擔(dān)任。本次收購?fù)瓿珊?，四維圖新擬與HERE在中國共同設(shè)立一家合資公司，其主營業(yè)務(wù)是為使用HERE全球位置服務(wù)平臺(tái)的客戶提供包括中國地圖數(shù)據(jù)及動(dòng)態(tài)信息在內(nèi)的內(nèi)容端和服務(wù)端的解決方案，合作主要體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：1.通過合作研發(fā)，提升雙方在高度自動(dòng)駕駛領(lǐng)域的研發(fā)進(jìn)度，包括提升高精度地圖的產(chǎn)品質(zhì)量、共同針對(duì)客戶進(jìn)行測(cè)試開發(fā)以及眾包地圖領(lǐng)域等。2.四維圖新將與HERE共同在中國建設(shè)并開展HERE全球位置服務(wù)平臺(tái)的相關(guān)應(yīng)用及服務(wù)。同時(shí)，雙方共同開發(fā)基于面向車聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)的傳感器數(shù)據(jù)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用。3.共同開發(fā)車載信息娛樂系統(tǒng)軟件解決方案。雙方將通過共同開發(fā)的方式，探索更新的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方式，加速開發(fā)迭代，致力于為全球客戶提供優(yōu)質(zhì)、可靠的產(chǎn)品和解決方案。4.雙方將整合各自的產(chǎn)品和服務(wù)資源，利用各自在全球和中國的市場(chǎng)力量，面向全球及中國本地客戶，共同推廣整合的產(chǎn)品及服務(wù)解決方案。關(guān)于HERE諾基亞將手機(jī)業(yè)務(wù)賣給微軟后，HERE地圖曾是諾基亞手中為數(shù)不多的明星產(chǎn)品。但2015年8月，諾基亞宣布，由德國汽車廠商寶馬、奧迪和戴姆勒組成的財(cái)團(tuán)，將斥資25億歐元（約合27.4億美元）收購HERE。

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀在2009年1月正式上線了，這代表著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)數(shù)字業(yè)務(wù)正式起航。在過去的22個(gè)月中，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線閱讀頻道流量一直保持高速增長的態(tài)勢(shì)，顧客群也在持續(xù)增加，資源的建設(shè)情況也比較理想，目前每月增加可閱讀書目超過500。其中，除個(gè)別工具書、教材教輔外，可閱讀的暢銷書占到暢銷榜書目的90%以上。借助當(dāng)當(dāng)讀書頻道的連載試讀平臺(tái)為讀者選書、購書提供了更加直接的導(dǎo)向，從而為紙書銷售也帶來了更大的收益。這一切，均離不開各方的支付和鼓勵(lì)。希望各位出版界的朋友積極支持與參與進(jìn)來，為讀者提供更為全面的閱讀服務(wù)，同時(shí)提升圖書的銷售幾率。我想，這應(yīng)該就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的初衷的吧！雖然當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書4年的時(shí)間過去了，受到很多讀者的喜歡，但是還有很多問題的存在，很多讀者提出了以下的問題，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書能好好修改一下了！一、當(dāng)當(dāng)讀書iOS版1.封面不能全屏，奇丑。2.目錄文字有下劃線，卻沒超鏈接，誤導(dǎo)讀者。3.字間距、行間距都過大，不好看；字體一般。4.功能界面奇丑，字體大小、亮度調(diào)節(jié)體驗(yàn)差到無語，設(shè)計(jì)粗陋毫無美感。5.書架第一屏只能放3本書，也沒查找功能，不知道書多了怎么辦。排序也很奇怪，不是按先后順序來的。二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的推出有些倉促，沒有很好的規(guī)劃產(chǎn)品周期的問題。事實(shí)上，對(duì)于電子書在多平臺(tái)的適配以及多格式的內(nèi)容統(tǒng)一調(diào)用是個(gè)比較大的工程。版權(quán)的管理和結(jié)算方式，用戶在一個(gè)平臺(tái)下的閱讀標(biāo)簽如何同步到第二個(gè)平臺(tái)，這些問題或許當(dāng)當(dāng)并未考慮好成熟的解決方案，就決定了先推向市場(chǎng)再調(diào)整的策略。當(dāng)當(dāng)如果走的慢一些，先就推一個(gè)平臺(tái)，然后每個(gè)平臺(tái)逐步做扎實(shí)，每開放一個(gè)平臺(tái)都完美的和前一個(gè)平臺(tái)對(duì)接上，或許這是一個(gè)更好的產(chǎn)品策略。至少讓用戶有所期待，拿到一個(gè)完美體驗(yàn)的產(chǎn)品，即使不支持多平臺(tái)，也會(huì)展望這個(gè)產(chǎn)品在自己熟悉的平臺(tái)會(huì)有相當(dāng)不錯(cuò)的表現(xiàn)。而對(duì)于內(nèi)容、封面、圖書關(guān)鍵內(nèi)容展現(xiàn)這些東西，則是基本功，只能懷疑，當(dāng)當(dāng)紙書部門的資深員工有沒有支援電子書部門的這些精細(xì)化運(yùn)作了。三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的體驗(yàn)流程是：網(wǎng)上選書-購買-在線閱讀/當(dāng)當(dāng)客戶端閱讀。如此平淡無奇，如此稀松平常，如此不值一提。這樣的體驗(yàn)，鮮果比當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做的早、做得好，說得難聽點(diǎn)，鮮果大可搭個(gè)便車拿當(dāng)當(dāng)做反面教材以彰顯自身在電子閱讀方面的“成熟經(jīng)驗(yàn)”。就這個(gè)公測(cè)版來看，當(dāng)當(dāng)是自甘當(dāng)炮灰了吧。細(xì)致來說，選書的過程完全是自虐的過程，按道理電子書可以提供試讀，但是，沒有試讀，沒有目錄，沒有節(jié)選，有些書甚至連介紹都沒有。按道理電子書價(jià)格應(yīng)該比紙質(zhì)書便宜，事實(shí)上是價(jià)格比紙質(zhì)書還貴，一本《喬布斯傳》市面價(jià)格也就六十多，當(dāng)當(dāng)上的碼洋是105元，不好意思，打折之后還要47，還是電子書。鮮果上是免費(fèi)閱讀??！閱讀過程就更是無謂，客戶端閱讀由于我沒有相應(yīng)的設(shè)備沒有體驗(yàn)過，不好說，但就在線閱讀的過程，那就真是毫無新意了。即使是拿“正版”來說事，鮮果直接秒殺了，何須京東動(dòng)手呢。以上就是小編采集了很多讀者對(duì)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書的意見，希望當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在線讀書能好好的修改，越來越好！

12月25日消息，日前，京東金融發(fā)布了11月大數(shù)據(jù)消費(fèi)指數(shù)。據(jù)悉，今年“雙11”當(dāng)月與去年同期相比，線上銷售額及線上銷售價(jià)格均有不同程度上漲，11月價(jià)格同比平均增速從去年的1.1%加快到今年的2.7%。據(jù)京東金融方面介紹，今年11月線上銷售額較去年同期上漲約43%，相較去年除金飾和鐘表外，都出現(xiàn)不同程度上漲，顯示今年“雙11”促銷前置對(duì)11月整體銷量起到顯著影響。但11月個(gè)護(hù)化妝、珠寶首飾和母嬰保健價(jià)格有所下降，累計(jì)降幅在2%-3%之間，較10月放大。下降的原因主要是，個(gè)護(hù)化妝、母嬰保健市場(chǎng)競爭激烈，致使價(jià)格走低。據(jù)悉，針對(duì)11月京東金融大數(shù)據(jù)消費(fèi)指數(shù)，京東金融聯(lián)合財(cái)新智庫莫尼塔、天灝資本發(fā)布了名為《11月線上銷售同比增速減、價(jià)格升》的報(bào)告。根據(jù)報(bào)告，通過和去年峰值同比增長情況，今年11月份同比增長最快的十大子行業(yè)分別是空調(diào)、燈具、辦公用品、調(diào)味品、香水彩妝、嬰幼玩具、凈化器、智能設(shè)備、鉆石和飲料。其中，智能設(shè)備和空調(diào)成為近兩年高峰期增長最快領(lǐng)域，平均增速達(dá)178%和105%。同時(shí)，今年11月空調(diào)線上銷售額同比翻倍，增幅達(dá)103%；而智能設(shè)備去年的市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到14年11月的3.5倍以上?；谌ツ甑母咴鏊伲衲晖陔m增速下滑明顯但仍位列前十。在線上銷售價(jià)格方面，在京東金融大數(shù)據(jù)消費(fèi)指數(shù)涵蓋的12個(gè)一級(jí)行業(yè)中，除個(gè)護(hù)化妝等個(gè)別行業(yè)外，11月線上銷售價(jià)格均有所上升，當(dāng)月環(huán)比漲幅最快的是服裝鞋包，其次為電腦、家居家裝、家用電器和手機(jī)數(shù)碼，增速分別為5.4%、4.4%、3.5%、3.3%和2.6%。其中，電腦、家居家裝、家用電器、手機(jī)數(shù)碼等高檔耐用品成為高峰期溢價(jià)行業(yè)，平均增速高于2%。而增長的原因在于消費(fèi)者人均可支配收入的提升，增強(qiáng)了購買價(jià)格高、性能全面的新產(chǎn)品，消費(fèi)升級(jí)趨勢(shì)凸顯。此外，報(bào)告顯示，11月個(gè)護(hù)化妝、珠寶首飾和母嬰保健價(jià)格下降，累計(jì)降幅在2%-3%之間，較10月放大。下降的原因是，國內(nèi)市場(chǎng)中個(gè)護(hù)化妝、母嬰保健的品牌眾多，并且長期作為跨境進(jìn)口的主要品類，市場(chǎng)競爭性激烈，所以11月促銷季實(shí)惠明顯。

親愛的惠友們：大家好！京東商城開啟了“家電普及風(fēng)暴”活動(dòng)，一起惠結(jié)合此活動(dòng)做了家電返利翻倍獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)，本次返利獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)時(shí)間定為12.26-12.28日，只針對(duì)大家電和小家電一級(jí)目錄返利比例提升（大家電升至1.5%，小家電提升至3%）（限自營商品，PLUS會(huì)員暫不參與此活動(dòng)）返利比例返回有誤，我們將在結(jié)算時(shí)更正，請(qǐng)大家不要擔(dān)心。京東活動(dòng)地址PC端：http://sale.jd.com/act/zbQAJVEtC2kXfB.html無線端：http://sale.jd.com/m/act/Tq8UetVKDp4o.html歡迎廣大惠友踴躍參與！一起惠返利網(wǎng)2016年12月23日

12月22日消息，據(jù)獲悉，日前，阿里巴巴旗下的出口電商平臺(tái)速賣通發(fā)布了其新的2017年手機(jī)類目特殊品牌商品入駐規(guī)范。速賣通方面表示，自2015年起對(duì)小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族及國際品牌商品實(shí)行審核及許可制后，手機(jī)品牌整體的質(zhì)量投訴率大幅降低，提升了買家的消費(fèi)體驗(yàn)和品牌滿意度。因此，2017年手機(jī)類目下小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族及國際品牌商品將繼續(xù)實(shí)行審核及許可制，同時(shí)華為（含榮耀）也納入到審核及許可制范圍內(nèi)。同時(shí)，2017年速賣通對(duì)于經(jīng)營手機(jī)品牌的賣家也提出了新要求，只有符合平臺(tái)資質(zhì)審核及許可的賣家才有權(quán)限經(jīng)營及發(fā)布小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族、華為（含榮耀）及國際品牌的手機(jī)商品。此外，暫時(shí)不接受新賣家主動(dòng)申請(qǐng)入駐以上品牌，平臺(tái)采用定向考察和邀約制。速賣通方面表示，未在邀約范圍內(nèi)的賣家仍可經(jīng)營其他品牌，但小米、聯(lián)想（含ZUK）、魅族、華為（含榮耀）及國際品牌的商標(biāo)資質(zhì)有效期將于北京時(shí)間2016年12月31日取消，同時(shí)，以上品牌的在線商品將于北京時(shí)間2017年1月4日被下架刪除。未享有以上品牌銷售權(quán)限的賣家，若通過規(guī)避的方式發(fā)布相關(guān)品牌商品，平臺(tái)將對(duì)商品退回扣分并視情節(jié)嚴(yán)重程度，依據(jù)嚴(yán)重?cái)_亂平臺(tái)秩序的規(guī)則執(zhí)行賬號(hào)處罰，若是準(zhǔn)入商家，則年費(fèi)不予返回。據(jù)了解到，12月22日起，速賣通平臺(tái)會(huì)根據(jù)行業(yè)類目特點(diǎn)、商品覆蓋度及類目服務(wù)指標(biāo)綜合評(píng)估,通知符合要求的賣家。收到通知的賣家需于12月31日前登錄賣家后臺(tái)重新完成準(zhǔn)入。

2016年移動(dòng)醫(yī)療領(lǐng)域“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”的集體爆發(fā)給醫(yī)美行業(yè)帶來了新的鏡鑒，憑借醫(yī)生“多點(diǎn)執(zhí)業(yè)”這一政策支持，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院不僅在線上幫醫(yī)生完成個(gè)人品牌塑造，在線下還為醫(yī)生提供服務(wù)平臺(tái)。在這一大背景之下，醫(yī)美O2O平臺(tái)悅美，首家線下醫(yī)療中心“悅美好醫(yī)”正式開業(yè)。據(jù)悅美CEO向小琴介紹，從2015年下半年開始，悅美重點(diǎn)開展供應(yīng)側(cè)的服務(wù)升級(jí)，從社區(qū)中選擇了一批口碑不錯(cuò)、較為活躍的醫(yī)生，為他們提供了全方位的服務(wù)，包括個(gè)人品牌推廣、診前輔助咨詢、診中客戶服務(wù)支持、診后客戶關(guān)懷等，打造IP醫(yī)生的專業(yè)優(yōu)勢(shì)、公眾影響力、體現(xiàn)醫(yī)生的個(gè)人品牌價(jià)值。悅美好醫(yī)首家醫(yī)療中心位于北京市海淀區(qū)，屬門診部級(jí)別，診療科目設(shè)置齊全，可開展衛(wèi)生部醫(yī)療美容項(xiàng)目分級(jí)中的一級(jí)和二級(jí)整形項(xiàng)目，含全麻手術(shù)。為了降低手術(shù)風(fēng)險(xiǎn)，悅美好醫(yī)在醫(yī)療設(shè)施的建設(shè)中，遵循了三甲醫(yī)院的高標(biāo)準(zhǔn)。此外，自建醫(yī)療中心也標(biāo)志著悅美對(duì)“社區(qū)電商+線下體驗(yàn)”整個(gè)醫(yī)美O2O閉環(huán)的強(qiáng)力整合，這將可以更好地為消費(fèi)者提供線上線下一站式的整體服務(wù)。悅美好醫(yī)的院長及護(hù)士長均來自八大處醫(yī)院（即中國醫(yī)學(xué)科學(xué)院整形外科醫(yī)院），有三十年以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。悅美好醫(yī)的服務(wù)人員均接受過專業(yè)的醫(yī)學(xué)和心理學(xué)培訓(xùn)，全程為消費(fèi)者提供保姆式的關(guān)懷護(hù)理。在提升服務(wù)品質(zhì)的同時(shí)，悅美好醫(yī)也借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)控制各種成本，例如與上游藥廠達(dá)成戰(zhàn)略合作，以折扣價(jià)采購正品藥品，從而讓利給消費(fèi)者，保證服務(wù)價(jià)格的合理性。向小琴表示，“希望悅美好醫(yī)能夠在醫(yī)美領(lǐng)域，建立起一種真正意義上的創(chuàng)新醫(yī)院模式，尊重醫(yī)療，尊重用戶利益，以用戶為中心?！闭劶皭偯篮冕t(yī)的未來規(guī)劃，向小琴稱，“預(yù)計(jì)在未來3年內(nèi)，隨著醫(yī)生合作規(guī)模的擴(kuò)大，悅美預(yù)計(jì)在全國布局?jǐn)?shù)十家線下醫(yī)療中心。除旗艦店自建外，悅美計(jì)劃未來與其他醫(yī)美機(jī)構(gòu)合作，提供標(biāo)準(zhǔn)化管理輸出，復(fù)制“悅美好醫(yī)”模式。

12月21日，2016“質(zhì)量之光”年度質(zhì)量盛典在人民大會(huì)堂舉行，阿里巴巴首席平臺(tái)治理官鄭俊芳(花名“滅絕師太”)獲封年度“質(zhì)量人物”，天貓國際同時(shí)獲封年度魅力品牌之跨境電商?！百|(zhì)量之光”由質(zhì)檢總局牽頭指導(dǎo)、中國質(zhì)檢報(bào)刊社主辦，由質(zhì)檢總局副局長、黨組副書記梅克保等擔(dān)任組委會(huì)顧問。去年12月，阿里巴巴組建了平臺(tái)治理部，由阿里巴巴合伙人、時(shí)任副CFO的鄭俊芳出任首席平臺(tái)治理官，除了打擊假貨、保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)外，鄭俊芳麾下另一個(gè)業(yè)務(wù)模塊就是商品管理中心，負(fù)責(zé)質(zhì)量保障、商品品質(zhì)提升等事宜。在過去一年間，鄭俊芳和她的團(tuán)隊(duì)圍繞大數(shù)據(jù)做文章，除了“神秘抽檢”模式外，還通過算法組建了復(fù)雜的數(shù)據(jù)模型，每天24小時(shí)識(shí)別篩查可疑商品。與此同時(shí)，阿里巴巴還與政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)等開展合作，通過數(shù)據(jù)共享和云計(jì)算能力輸出，從而衍生出更多價(jià)值。

親們，你們都喜歡在網(wǎng)上買化妝品的吧？價(jià)格實(shí)惠，而且特別方便，但是會(huì)不會(huì)有這一種顧慮的呢？如果買到假貨怎么辦呢？事實(shí)上，現(xiàn)在很多女性朋友都很喜歡網(wǎng)上選購化妝品，價(jià)格便宜又方便。但時(shí)有發(fā)生的假貨事件卻讓一些購物者受到傷害，進(jìn)而打擊了她們網(wǎng)上購物的熱情。近日，國內(nèi)最大的網(wǎng)上購物商城當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式向社會(huì)發(fā)出承諾，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷售的化妝品均為名牌正品，消費(fèi)者可以放心選購。如果顧客在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買的化妝品中有假貨，將執(zhí)行“假一賠十”的政策，即按照該產(chǎn)品的市場(chǎng)價(jià)十倍賠償給消費(fèi)者。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)負(fù)責(zé)人表示，推出此項(xiàng)公開承諾是參照了目前線下優(yōu)秀百貨企業(yè)的通行做法，一方面為當(dāng)當(dāng)網(wǎng)樹立消費(fèi)者放心、信賴的品牌優(yōu)勢(shì)，同時(shí)提升國內(nèi)網(wǎng)上化妝品銷售的競爭門檻，促進(jìn)優(yōu)勝劣汰，從而進(jìn)一步促進(jìn)國內(nèi)網(wǎng)上購物消費(fèi)的發(fā)展。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)成立于1999年11月，以圖書零售起家，如今已發(fā)展成為領(lǐng)先的在線零售商：中國最大圖書零售商、高速增長的百貨業(yè)務(wù)和第三方招商平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)致力于為用戶提供一流的一站式購物體驗(yàn)，在線銷售的商品包括圖書音像、服裝、孕嬰童、家居、美妝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類，注冊(cè)用戶遍及全國32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)于美國時(shí)間2010年12月8日在紐約證券交易所正式掛牌上市，是中國第一家完全基于線上業(yè)務(wù)、在美國上市的B2C網(wǎng)上商城。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，百貨產(chǎn)品直接關(guān)系千家萬戶，質(zhì)量問題不容絲毫忽視。而且化妝品是關(guān)系到每一個(gè)人的臉面的問題，如果是假貨，可能會(huì)害了她們一生的幸福。假冒偽劣的化妝品不但會(huì)給顧客造成經(jīng)濟(jì)損失，往往還會(huì)給消費(fèi)者帶來身體上的傷害。目前甚至一些知名的個(gè)人交易網(wǎng)站也參與到了售賣假貨的活動(dòng)中。臨近年底，更有不少購物網(wǎng)站推出了不少關(guān)于化妝品的節(jié)日促銷活動(dòng)，它們的價(jià)格不但不是最低，更有不少都是假冒偽劣產(chǎn)品，會(huì)直接危害到消費(fèi)者的切身利益，需要引起全社會(huì)的關(guān)注和重視。自2005年初開始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)拓展百貨業(yè)務(wù)，其中當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的化妝品業(yè)務(wù)憑借著真品名牌、相比大型超市便宜40%價(jià)格優(yōu)勢(shì)，在大半年的時(shí)間里從無到有，取得喜人的發(fā)展。有些單一品牌的日銷售量已經(jīng)超過4000個(gè)。同時(shí)，伴隨著當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨商城業(yè)務(wù)模式的全面發(fā)展，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還將陸續(xù)在新的百貨產(chǎn)品線中加入無假貨承諾，將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打造成國內(nèi)首家最值得消費(fèi)者信賴的網(wǎng)上購物商城

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)貴嗎？小編知道這個(gè)問題是很多第一次來當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物的朋友很關(guān)心的一個(gè)問題，不要著急，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)一定都不貴，而且還可以參加“免運(yùn)費(fèi)湊單”的活動(dòng)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為了給顧客營造更好的購物環(huán)境，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的新版購買流程升級(jí)已正式上線。新版的購買流程從頁面布局、美觀度、實(shí)用性和用戶友好性對(duì)頁面都進(jìn)行了全面優(yōu)化。其中“免運(yùn)費(fèi)湊單”功能博得用戶青睞。當(dāng)當(dāng)老用戶普遍認(rèn)為，有了“免運(yùn)費(fèi)湊單”功能在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購物更輕松了?！懊膺\(yùn)費(fèi)湊單”就是用戶在“提交訂單”之后，計(jì)算機(jī)根據(jù)訂單商品與免運(yùn)費(fèi)政策的差額為用戶推薦其感興趣的湊單商品。當(dāng)當(dāng)研究人員提到，這是一種基于用戶偏好的計(jì)算方式。比如一個(gè)媽媽在購買嬰兒奶嘴之后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)就會(huì)根據(jù)該用戶的搜索及購物記錄為其推薦降溫貼、嬰兒水壺等能滿足用戶需求并接近湊單金額的商品。目前參與湊單的有圖書、百貨兩個(gè)品類。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)小編在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)購買一只奶嘴，點(diǎn)擊“免運(yùn)費(fèi)湊單”可以看到免運(yùn)費(fèi)湊單金額及降溫貼、濕巾等嬰兒用商品。除此之外，在新版購買流程中，還將實(shí)現(xiàn)自營商品、商家商品、數(shù)字商品實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一結(jié)算，減少顧客購物操作步驟;余額使用改為可選，不再強(qiáng)制使用，提升顧客體驗(yàn);禮品卡使用位置挪至支付方式中，便于顧客快速找到使用位置共4項(xiàng)優(yōu)化設(shè)計(jì)。目前，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)圖書、服裝、母嬰等戰(zhàn)略品類發(fā)展迅猛，此次優(yōu)化購物流程將有利于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)進(jìn)一步加快“一站式購物”平臺(tái)的建設(shè)，有效提升用戶口碑。良好的購物體驗(yàn)，不僅可以塑造電商的品牌和形象，也可以刺激用戶購物欲望，提升用戶的重復(fù)購買率。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)除了“免運(yùn)費(fèi)湊單”活動(dòng)之后，還有其他的快遞服務(wù)，下面就是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)大全了，大家和小編一起來了解吧！一、普通快遞送貨上門覆蓋全國800多個(gè)城市，其中重點(diǎn)城市，購物滿29元（含29元）包郵，不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi)；其他城市，購物滿99元（含99元）包郵，不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)二、加急快遞送貨上門支持北京、天津、上海、廣州、深圳、廊坊，限當(dāng)?shù)匕l(fā)貨訂單，每單收取10元運(yùn)費(fèi)三、圓通快遞北京地區(qū)：每單收取10元運(yùn)費(fèi)四、普通郵遞大陸地區(qū)：全國重點(diǎn)城市，購物滿29元（含29元）包郵，不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi)；其他城市，購物滿99元（含99元）包郵，不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)海外地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為商品原價(jià)總金額的50%，最低50元五、郵政特快專遞(EMS)北京地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的20%，最低16元大陸其它地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的40%，最低20元港澳臺(tái)地區(qū)：運(yùn)費(fèi)為訂單總金額的50%，最低45元六、自提支持北京地區(qū)用戶上門自提，免收運(yùn)費(fèi)。親們，清楚了嗎？是不是覺得當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的運(yùn)費(fèi)一定都不貴的呢？而且還有那么多的選擇，所以你們還需要考慮嗎？趕緊來吧！

已經(jīng)步入而立之年的國美擬定了一系列新階段的“計(jì)劃書”。在12月19日舉行的國美控股集團(tuán)30周年慶典上，作為整個(gè)公司的掌舵者，創(chuàng)始人黃光裕的夫人杜鵑公布了未來國美發(fā)展的新戰(zhàn)略，即建立以用戶、產(chǎn)品、平臺(tái)、服務(wù)、分享體驗(yàn)、線上線下融合為導(dǎo)向的“6+1”社交商務(wù)生態(tài)圈，打造新的零售格局。30年，對(duì)于那些百年企業(yè)不過是1/3的路程，但對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說已經(jīng)相當(dāng)漫長了。國美電器成立于1987年1月1日，坐標(biāo)北京前門珠市口東大街420號(hào)，一家不足一百平米的小門店。在創(chuàng)始人黃光裕的帶領(lǐng)下，這家小門店逐步搭建了“直銷式”家電營銷模式，并最終成為首個(gè)在香港上市的內(nèi)地家電連鎖企業(yè)。2004年-2010年，可以說是國美最輝煌的6年，期間合并了永樂、大中、三聯(lián)商社，以及其他大大小小的區(qū)域性連鎖企業(yè)，促使家電產(chǎn)品從傳統(tǒng)的百貨業(yè)態(tài)向?qū)I(yè)連鎖賣場(chǎng)轉(zhuǎn)變。此后由于種種原因，國美沒能抓住互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的發(fā)展機(jī)遇，從此前的激進(jìn)開始變得低調(diào)、保守，甚至有些消沉。近兩年來，這家公司一直在探索能夠適應(yīng)并趕超市場(chǎng)的方式，也在從原有的重線下輕線上，向線上線下融合轉(zhuǎn)變。在內(nèi)部管理、組織架構(gòu)、經(jīng)營理念等各方面也都發(fā)生了巨大變化。上述“6+1”戰(zhàn)略算是國美最新敲定的發(fā)展方向，開始像互聯(lián)網(wǎng)公司一樣注重用戶和產(chǎn)品體驗(yàn)，同時(shí)搭建以用戶為中心的各種圈子?！耙环矫媸怯脩艨梢詤⑴c產(chǎn)品從誕生前、使用中到用完回收整個(gè)生命周期的每個(gè)環(huán)節(jié)，可以提出他們的需求和建議。另一方面，圍繞這些建議，國美會(huì)開放和整合自有生態(tài)圈資源?！睋?jù)杜鵑介紹，國美正在搭建社群平臺(tái)，來挖掘用戶潛在的需求以及相應(yīng)數(shù)據(jù)，目的是希望提升供需對(duì)接的精準(zhǔn)率，為低成本、高效率的定制奠定基礎(chǔ)。國美也在不斷調(diào)整線下和線上入口。線下以1800多家門店為主，相對(duì)單一，而線上會(huì)逐漸轉(zhuǎn)為以國美最新推出的Plus平臺(tái)為主要入口，在該平臺(tái)上提供更多樣性的服務(wù)。除了將原有線下在做的維修、保養(yǎng)、清潔家電等服務(wù)更多轉(zhuǎn)化到線上外，這家公司也在嘗試通過“美店”這種微店形式，吸引更多消費(fèi)者分享感興趣的產(chǎn)品、組建圈子以及出售產(chǎn)品?！拔磥淼膰罆?huì)逐步會(huì)開始圍繞用戶經(jīng)營和商品經(jīng)營這兩個(gè)經(jīng)營角度來審視零售的發(fā)展?！鄙先我粋€(gè)多月的國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司CEO方巍強(qiáng)調(diào)，而在這背后，國美將從簡單的零售商轉(zhuǎn)型為數(shù)據(jù)性公司，通過數(shù)據(jù)來深層次挖掘用戶需求，形成個(gè)性化產(chǎn)品。國美互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)（分享）科技公司是國美在今年11月新組建的公司，其將國美在線、國美+、國美海外購、國美管家等互聯(lián)網(wǎng)公司整合為一家公司，原國美旗下美信公司CEO宋永柱則被任命為總裁，向方巍匯報(bào)。原國美在線CEO李俊濤和COO何陽青在此次慶典上公布的新職務(wù)則分別是，國美控股集團(tuán)智能家居/家電制造板塊總裁和國美控股集團(tuán)智能手機(jī)制造板塊總裁。智能手機(jī)業(yè)務(wù)將依托于國美旗下的三聯(lián)商社獨(dú)立運(yùn)營。此前三聯(lián)商社曾收購了德景電子，并在北京成立了聯(lián)美智科，上海也相應(yīng)成立了生態(tài)軟件開發(fā)和運(yùn)營公司。“我們的目標(biāo)是打造安全智能生活領(lǐng)域的領(lǐng)軍品牌。從手機(jī)拓展到個(gè)人和家庭，在智能硬件設(shè)備上提供國美的一系列軟件服務(wù)。”國美智能手機(jī)總裁沙翔表示。這家公司認(rèn)為，手機(jī)技術(shù)中最重要的芯片技術(shù)，為此已和國內(nèi)最大自主芯片提供商紫光集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作，同時(shí)投入大量人力和財(cái)力開發(fā)國美自主的安全系統(tǒng)。收購的德景可以在設(shè)計(jì)制造供應(yīng)鏈方面提供支持，而國美門店及線上平臺(tái)則負(fù)責(zé)渠道拓展。據(jù)沙翔透露，明年一季度國美將正式發(fā)布安全手機(jī)，主要賣點(diǎn)是存儲(chǔ)與系統(tǒng)分開，采用虹膜生物識(shí)別及低壓快充技術(shù)。有關(guān)產(chǎn)品的定價(jià)策略和銷售人群、具體配置等方面，沙翔并未做具體介紹?？紤]到市面已有360、金立這樣主打安全性能的手機(jī)，國美想要在激烈的手機(jī)市場(chǎng)贏得一席之地并不容易。從整體來看，“國美需要應(yīng)對(duì)的最大挑戰(zhàn)并不在于手機(jī)或者數(shù)據(jù)應(yīng)用技術(shù)本身，而是這家公司過去30年的成功，需要進(jìn)行更加深刻、徹底的組織和理念變革?！敝袊嗣翊髮W(xué)商學(xué)院院長毛基業(yè)教授表示。而這也決定著國美未來到底能夠走多快，走多遠(yuǎn)。

近日在網(wǎng)上看到一則消息稱，快遞變成“有錢人”，“資產(chǎn)”安全成難題。仔細(xì)一看原來事情的緣由是：有網(wǎng)友在論壇發(fā)帖稱當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員由于客戶退款被偷自己掏錢墊款，而被網(wǎng)友戲稱為“模范快遞”。很多網(wǎng)友也提出快遞員身上攜帶太多現(xiàn)金就容易造成類似的經(jīng)濟(jì)損失。這件事的起因源于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)近日發(fā)布的“退款0等待”服務(wù)。當(dāng)當(dāng)推出“退款0等待”服務(wù)后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員需要攜帶現(xiàn)金為客戶辦理上門退貨同時(shí)退款業(yè)務(wù)。如此一來，快遞員身上的現(xiàn)金量大幅增加，有的快遞員甚至身上要攜帶上萬元現(xiàn)金穿梭于大街小巷。在此筆者想到了團(tuán)購網(wǎng)站紛紛打出的“退款保障”條款一般都是把款項(xiàng)退到了用戶在團(tuán)購網(wǎng)站的賬號(hào)中，而不是直接退到用戶手中或者自己的銀行卡中。而當(dāng)當(dāng)?shù)耐丝?等待無疑是一種極大的進(jìn)步，直接把貨款退到用戶的手中，給用戶直接的保障，也說明當(dāng)當(dāng)對(duì)自己經(jīng)營理念的自信。由此就帶來了文中前面出現(xiàn)的問題，當(dāng)快遞員攜帶大量的現(xiàn)金游走在都市的時(shí)候，確實(shí)存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)。上門退款是應(yīng)消費(fèi)者的需求推出的一項(xiàng)增值性售后服務(wù)。在評(píng)估這項(xiàng)服務(wù)可行性的時(shí)候，確實(shí)也應(yīng)該考慮資金安全性的問題。經(jīng)過反復(fù)考量后，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)是有的，但對(duì)于消費(fèi)者而言，這項(xiàng)服務(wù)在購物體驗(yàn)上是一次質(zhì)的提升，因此當(dāng)當(dāng)網(wǎng)還是堅(jiān)決推出了上門退款服務(wù)。據(jù)了解，用戶在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)采購的時(shí)候，多數(shù)是利用貨到付款，也有少數(shù)是利用銀行卡或者第三方支付工具來進(jìn)行支付。對(duì)于選擇貨到付款的用戶，在買東西后要求退貨時(shí)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在上門退貨的同時(shí)讓快遞員攜帶現(xiàn)金進(jìn)行退款，是一種業(yè)態(tài)進(jìn)步，這沒有問題。不過，對(duì)于那些用銀行卡或第三方支付的用戶來說，恐怕就不方便采用上門退現(xiàn)金的形式，而應(yīng)該通過銀行卡或第三方支付賬戶直接退款，事實(shí)上，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)也是這么做的.筆者在購買電話車險(xiǎn)的時(shí)候，經(jīng)?？吹奖ｋU(xiǎn)公司的員工是直接帶著POS機(jī)來刷卡，而不需要筆者支付現(xiàn)金。其實(shí)這何嘗不是可以借鑒和考慮的一種方向？上市之后的當(dāng)當(dāng)一直在打造一種新型的經(jīng)營理念和服務(wù)用戶的態(tài)度，在構(gòu)筑自己的物流時(shí)也有非常好的發(fā)展策略，在給用戶提供各種便捷服務(wù)的同時(shí)，其實(shí)也可以考慮更多的可以變通的策略。對(duì)于我們廣大用戶而言，當(dāng)然希望越簡單越好，越便捷越好。不過對(duì)商家而言，給用戶提供各種服務(wù)也是前提。當(dāng)然一切都應(yīng)建立在安全的基礎(chǔ)上。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的快遞怎么樣呢？我想這個(gè)問題你們已經(jīng)知道答案了吧？有如此負(fù)責(zé)的當(dāng)當(dāng)網(wǎng)快遞員，所以我想，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)一定會(huì)安全、快捷的把我們的商品送到我們手上的，我們就好好等著商品上門就好了！

12月19日消息，從內(nèi)部獲悉，工業(yè)品B2B平臺(tái)“好工品”已經(jīng)完成Pre-A輪數(shù)百萬元融資，投資方暫未透露。公開資料顯示，核心團(tuán)隊(duì)由晉億實(shí)業(yè)、阿里、中信基金、富士康、騰訊前員工組成，天使輪由找鋼網(wǎng)旗下胖貓創(chuàng)投投資。胖貓創(chuàng)投方面介紹稱，好工品由緊固件切入工業(yè)品領(lǐng)域，好工品CEO林振峰14歲進(jìn)入緊固件行業(yè)，在20年貿(mào)易經(jīng)歷中了解到，傳統(tǒng)緊固件行業(yè)在查標(biāo)準(zhǔn)、找貨源、做交易等方面效率低下，有較大的提升空間，急待行業(yè)規(guī)范和普及。好工品CEO林振峰在公開場(chǎng)合對(duì)外介紹稱，目前，好工品的主要服務(wù)方式有三類：第一，緊固件標(biāo)準(zhǔn)查詢。好工品官方網(wǎng)站提供緊固件標(biāo)準(zhǔn)數(shù)字結(jié)構(gòu)化尺寸、規(guī)格圖紙及應(yīng)用指導(dǎo)；同時(shí)收錄整理現(xiàn)實(shí)應(yīng)用領(lǐng)域的非標(biāo)準(zhǔn)類產(chǎn)品，通過積累和整理，從行業(yè)應(yīng)用的角度使其類“標(biāo)準(zhǔn)化”，并將匯編的成果通過云端供用戶查詢引用。第二，行業(yè)服務(wù)。開發(fā)緊固件用云端ERP管理系統(tǒng)、標(biāo)簽條碼打印系統(tǒng)，平臺(tái)提供線上交易頻道。通過信息數(shù)據(jù)處理，優(yōu)化資源配置、去庫存、提高效率。第三，強(qiáng)基責(zé)任。目前，平臺(tái)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)基于應(yīng)用型的緊固件全球標(biāo)準(zhǔn)的數(shù)字化匯編整理與標(biāo)準(zhǔn)化建構(gòu)，已收錄整編7400個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，8億條產(chǎn)品規(guī)格，打造底層模塊化零部件數(shù)據(jù)庫。

“親愛的用戶您好，為優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，提升用戶體驗(yàn)。即日起客服電話將會(huì)升級(jí)，升級(jí)后服務(wù)方式將變更為郵箱反饋，預(yù)約回電和人工智能式回復(fù)?！比绻憬裉鞊艽蛞椎接密嚾斯た头峋€，你聽到的第一句語音提示會(huì)是上面那句話。而易到用車的App也在今天上午推送了一條類似的消息提醒稱，不再提供人工電話客服，而只提供郵件客服和人工智能客戶服務(wù)。就在一個(gè)月前，易到剛剛否認(rèn)了自己拖欠客服方案提供商的欠款消息。上個(gè)月，北京商報(bào)曾報(bào)道稱易到用車拖欠多家客服供應(yīng)商貨款，數(shù)額高達(dá)5000萬元。其中一家客服方案提供商河北中銳通信技術(shù)有限公司在接受北京商報(bào)的采訪時(shí)稱，從6月起，易到用車產(chǎn)生的欠款已達(dá)200多萬元。除了被爆出欠客服服務(wù)商的錢，易到在上周又被報(bào)道稱欠App推廣公司北京艾沃仕科技公司600萬元。盡管兩次欠款消息被放出來之后，易到官方回應(yīng)否認(rèn)了欠款消息。但現(xiàn)在看來，電話客服它也確實(shí)用不起了。易到的工作人員告訴《好奇心日?qǐng)?bào)》，取消電話客服業(yè)務(wù)主要是為了優(yōu)化客服體驗(yàn)，未來將投入更多在智能化的回復(fù)上，而這塊的成本實(shí)際比人力客服成本更高。不過相關(guān)金額，她并沒有具體透露。專車是個(gè)燒錢的生意，而易到的主要控股方樂視現(xiàn)在也深陷資金問題。過去一個(gè)月里，易到一個(gè)又一個(gè)活動(dòng)就沒停過。共同點(diǎn)是吸引你多充錢到賬戶里。這大概也能說明它的資金問題了。

在外賣O2O行業(yè)發(fā)展日益紅火的趨勢(shì)下，除了餐飲外的更多外賣產(chǎn)品可以在短短半小時(shí)內(nèi)送到消費(fèi)者的家門口。近日，國際零售便利商巨頭7-ELEVEN與美團(tuán)外賣展開合作，重慶地區(qū)全市的所有7-ELEVEN便利店已全部接入美團(tuán)外賣，重慶市民打開美團(tuán)外賣APP即可訂購7-ELEVEn超市的零售產(chǎn)品，包括飯團(tuán)、好燉、快餐等深受消費(fèi)者喜愛的7-ELEVEN自營品類產(chǎn)品。作為日本零售業(yè)巨頭以及世界最大的連鎖便利店集團(tuán)，7-ELEVEn是便利店業(yè)務(wù)的標(biāo)志性品牌，此次與外賣O2O平臺(tái)的合作也或?qū)⒁I(lǐng)零售業(yè)與外賣配送行業(yè)的合作風(fēng)潮。一般來說，傳統(tǒng)的線下店面輻射范圍有限，一般會(huì)吸引步路程在5分鐘內(nèi)的消費(fèi)者，但通過與外賣訂餐平臺(tái)的合作，能夠利用同樣面積的店面，覆蓋到電動(dòng)車騎行20分鐘范圍內(nèi)的消費(fèi)者，用戶群體的數(shù)量級(jí)提升了數(shù)倍。一方面為商戶帶來了寶貴的用戶增量、一方面給消費(fèi)者提供了訂購的便利，另一方面形成了外賣平臺(tái)的優(yōu)質(zhì)供給積累，三方共贏。7-ELEVEN重慶地區(qū)的相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，未來零售店與外賣平臺(tái)的深入合作是大勢(shì)所趨，尤其是在美團(tuán)外賣的美團(tuán)專送業(yè)務(wù)成熟之后，能夠解決配送環(huán)節(jié)的服務(wù)顧慮，更高效地為消費(fèi)者提供配送服務(wù)，保證整體的服務(wù)體驗(yàn)。此外，零售類產(chǎn)品與餐飲類產(chǎn)品的配送高峰時(shí)段并不一致，能夠很好地整合配送資源，在非餐飲高峰的下午茶時(shí)段，正是零售下午茶類產(chǎn)品的訂購高峰。據(jù)悉，7-ELEVEN與美團(tuán)外賣達(dá)成合作后，還將推進(jìn)繼續(xù)深入合作，聯(lián)合推出多種優(yōu)惠活動(dòng)，讓利于消費(fèi)者。美團(tuán)外賣不斷擴(kuò)大與品牌商戶的合作，逐漸形成全品類的外賣配送服務(wù)，讓用戶享受到新業(yè)態(tài)帶來的便捷生活體驗(yàn)。目前，美團(tuán)外賣日訂單量超過800萬單，平均配送時(shí)間為28分鐘。

特斯拉于在官方網(wǎng)站上發(fā)布了公告，宣布將對(duì)充滿電后不將車輛移開仍霸占充電站,耽誤他車充電的車輛進(jìn)行收費(fèi)。特斯拉表示此舉并非為了營利，而是為了提高客戶滿意度。自特斯拉入華以來，時(shí)常發(fā)生有車主在需要充電時(shí)發(fā)現(xiàn)充電站旁有已經(jīng)充滿電的車輛占著位置的情況，僅車云菌就接觸過數(shù)位有過類似困擾的特斯拉車主。特斯拉此舉雖是提出了新的收費(fèi)項(xiàng)目，但相信對(duì)于特斯拉車主來說，毫無疑問是一個(gè)非常好的消息。以下為特斯拉公告原文：我們?cè)O(shè)計(jì)超級(jí)充電網(wǎng)絡(luò)的初衷是希望為特斯拉車主提供完美、愉快的長途旅行體驗(yàn)。因此，我們十分理解車主們?cè)诘竭_(dá)超級(jí)充電站后，卻發(fā)現(xiàn)所有車位都被滿電的車輛占據(jù)時(shí)的沮喪心情。為了使所有車主都能擁有良好的體驗(yàn)，我們決定通過收取“資源占用費(fèi)”這一措施來提高充電站的利用率。在我們?cè)O(shè)想的未來場(chǎng)景中，車輛可以在電量滿格后自動(dòng)駛離充電站，這樣既方便了車主又提升了充電網(wǎng)絡(luò)的效率。但在實(shí)現(xiàn)這一設(shè)想之前，我們要求車主在充滿電后能夠主動(dòng)將車位騰出，供下一位車主充電使用。通常人們是不會(huì)把已加滿油的車輛留在加油站的，在充電站也應(yīng)如此。Tesla手機(jī)應(yīng)用程序能夠幫助車主遠(yuǎn)程監(jiān)控車輛的充電狀態(tài)。當(dāng)車輛充電即將完成時(shí)車主會(huì)收到一次提醒。當(dāng)車輛完全充滿時(shí)車主會(huì)再次收到提醒。如果此時(shí)充電連接器仍未拔下，則“資源占用費(fèi)”計(jì)費(fèi)開始，計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每分鐘2.60元。如果車輛在計(jì)費(fèi)開始后5分鐘之內(nèi)離開，則不收取本次費(fèi)用。需要強(qiáng)調(diào)的是，我們推出此項(xiàng)措施的目的是提升客戶滿意度，而非借此營利。我們希望盡可能的為客戶提供更多可用資源，來滿足長途駕駛的充電需求。我們相信，此項(xiàng)措施能夠極大地提升特斯拉車主的超級(jí)充電站使用體驗(yàn)。