7月24日消息，日前，以嶺藥業(yè)和九州通醫(yī)藥集團(tuán)股份有限公司（以下簡稱“九州通”）簽訂了《集團(tuán)戰(zhàn)略合作協(xié)議書》，雙方制定了首期五年的戰(zhàn)略合作規(guī)劃，到2020年力爭合作金額達(dá)到20億元人民幣。以嶺藥業(yè)方面表示，通過戰(zhàn)略合作以嶺藥業(yè)將借助九州通全國醫(yī)藥配送平臺，提升企業(yè)產(chǎn)品的銷售能力，加大市場開發(fā)力度。此外，雙方將發(fā)揮各自的資源優(yōu)勢，在企業(yè)實(shí)力、市場影響力、電子商務(wù)、中藥材、原料采購供銷等方面形成互補(bǔ)互助。按照協(xié)議規(guī)定，雙方戰(zhàn)略合作的各類業(yè)務(wù)量總額，三年內(nèi)力爭達(dá)到年度目標(biāo)15億元，五年內(nèi)力爭達(dá)到年度目標(biāo)20億元。

7月21日晚上，在可容納八萬人的上海體育館里，涌進(jìn)了3.7萬多名球迷，為的是看一場德國拜仁慕尼黑球隊(duì)與意大利國際米蘭球隊(duì)專門為中國球迷踢的友誼賽。整個(gè)球場，大半被拜仁球迷的紅色球衣覆蓋。這些球迷所穿的拜仁球衣，不少是從拜仁天貓旗艦店里買的。與以往死忠球迷飄洋過海從德國買進(jìn)拜仁球衣不同，現(xiàn)在的中國球迷在網(wǎng)上下了訂單后，8到10天就可以收到發(fā)自德國的原版球衣。據(jù)拜仁俱樂部提供的數(shù)據(jù)，自5月5日其天貓旗艦店上線以來，共有375萬次訪問量，收到7300個(gè)訂單。而促成這一旗艦店在天貓落戶，以及整個(gè)物流方案的解決，都是德國郵政DHL電子商務(wù)在幕后一手促成?！斑@是我們的一個(gè)電商項(xiàng)目的試點(diǎn)?！盌HL電子商務(wù)大中華區(qū)董事總經(jīng)理鄭摯7月22日向21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者解釋道，DHL將拜仁項(xiàng)目視作促成中小型品牌零售商試水電子商務(wù)，并全程為其解決物流的項(xiàng)目嘗試。這一經(jīng)驗(yàn)將為其新的電子商務(wù)業(yè)務(wù)拓展積累經(jīng)驗(yàn)，并開始拓展對話跨境與本土電商業(yè)務(wù)。盡管DHL于去年11月才組建電子商務(wù)部門，開始涉足這塊增長最快的市場，但是野心勃勃的DHL顯然并未滿足于只是為跨境業(yè)務(wù)提供運(yùn)輸服務(wù)。電子商務(wù)業(yè)務(wù)已經(jīng)成為DHL集團(tuán)最為核心的主營業(yè)務(wù)之一，DHL電子商務(wù)首席執(zhí)行官托馬斯·基普接受21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獨(dú)家專訪時(shí)首度披露了該公司的電商戰(zhàn)略，意圖在2020年時(shí)成為跨境貿(mào)易市場的領(lǐng)導(dǎo)者。試水電商拜仁慕尼黑足球俱樂部公布的數(shù)據(jù)顯示，作為拜仁在德國以外建立的首個(gè)俱樂部線上旗艦店，受球隊(duì)夏季巡回賽的影響，拜仁中國官方線上旗艦店點(diǎn)擊率和交易量直線飆升。拜仁慕尼黑足球俱樂部官方線上旗艦店于今年五月正式入駐阿里巴巴集團(tuán)旗下跨境進(jìn)口電商平臺天貓國際。線上旗艦店提供包括2015/16賽季主場球衣在內(nèi)的一系列周邊商品。所有商品將由DHL電子商務(wù)負(fù)責(zé)物流配送。DHL是拜仁慕尼黑足球俱樂部的戰(zhàn)略合作伙伴。記者了解到，DHL電子商務(wù)部門不僅僅提供了國內(nèi)及跨境運(yùn)輸服務(wù)，還在該項(xiàng)目上實(shí)現(xiàn)了全渠道戰(zhàn)略，包括開設(shè)網(wǎng)店、平臺銷售、手機(jī)市場與社交媒體等，并提供支付環(huán)節(jié)的支持。另外，DHL還通過企業(yè)系統(tǒng)進(jìn)行平臺整合、多地點(diǎn)庫存管理等環(huán)節(jié)的支持。事實(shí)上，以拜仁慕尼黑俱樂部項(xiàng)目作為試點(diǎn)，DHL旗下公司DHL電子商務(wù)將開始拓展在華的跨境與本土電商業(yè)務(wù)。托馬斯·基普7月21日宣布，全新的DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心正式落戶上海松江區(qū)九亭鎮(zhèn)。此外，DHL電子商務(wù)還計(jì)劃在2015年年底前于華南和華北增設(shè)電商包裹收貨站，為中國制造企業(yè)及跨境電商貿(mào)易提供便利。“我們高興地看到，中國電商市場在2015年前5個(gè)月的交易總量就已達(dá)到了2014年全年的交易總量。而其中95%的出境物流都集中在9個(gè)省份。DHL電子商務(wù)將繼續(xù)推進(jìn)在華投資，加大力度提升在華業(yè)績。”托馬斯·基普表示，到今年年底，DHL電子商務(wù)公司上海電商包裹處理中心將與華北、華南兩地的電商包裹收貨站實(shí)現(xiàn)對接，從而形成服務(wù)網(wǎng)絡(luò)?！斑@三個(gè)運(yùn)營中心將有助于提供區(qū)域性大宗貨物的集體托運(yùn)服務(wù)，即對貨物進(jìn)行集合運(yùn)輸，再發(fā)往位于上海的電商包裹處理中心進(jìn)入最后的全球配送環(huán)節(jié)?！睉?zhàn)略首次披露值得關(guān)注的是，電子商務(wù)業(yè)務(wù)是DHL這家百年老企業(yè)去年11月才最新組建的業(yè)務(wù)部門。托馬斯·基普向記者介紹道，DHL集團(tuán)原本有四大業(yè)務(wù)部門，分別為快遞、貨運(yùn)、供應(yīng)鏈管理和全球郵政業(yè)務(wù)。不過，注意到全球電子商務(wù)交易市場的火爆，去年11月DHL集團(tuán)做了一次業(yè)務(wù)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，將DHL全球郵政品牌名變更為DHLeCommerce（DHL電子商務(wù)），凸顯DHL為顧客提供的全新電商解決方案。因而目前DHL集團(tuán)的四大核心業(yè)務(wù)是快遞、貨運(yùn)、供應(yīng)鏈管理和電子商務(wù)。DHL電子商務(wù)整合了DHL集團(tuán)的國際電子商務(wù)在亞洲和南北美洲的業(yè)務(wù)，同時(shí)還將印度的BlueDart公司納入其中。目前在亞太地區(qū)擁有8個(gè)處理中心，11個(gè)銷售處。盡管電子商務(wù)在DHL集團(tuán)算是個(gè)新業(yè)務(wù)部門，但從業(yè)務(wù)比重上看，電子商務(wù)卻是DHL未來最為倚重的增長來源。托馬斯·基普表示，互聯(lián)網(wǎng)零售增長呈指數(shù)級增長，區(qū)域推動(dòng)作用很明顯。美國和加拿大去年線上零售額達(dá)1850億歐元，歐洲也達(dá)到了2360億歐元，亞洲更是達(dá)到2440億歐元。線上零售占總零售額的比例已經(jīng)超過10%，而這一數(shù)額還在遞增中，亞太地區(qū)、拉丁美洲和中東地區(qū)的增長勢頭最為強(qiáng)勁。不過，盡管DHL等國際巨頭已經(jīng)醞釀?chuàng)屨伎缇畴娚淌袌?，記者從部分跨境電商獲得反饋意見是，其定價(jià)仍然是比較高，令不少跨境電商對其服務(wù)卻步。對此，托馬斯·基普表示，DHL并不是以價(jià)格取勝，而是會(huì)精選符合客戶需求的服務(wù)提供給對方，另外其運(yùn)價(jià)體系也會(huì)做優(yōu)化處理，將會(huì)盡可能貼近電商的服務(wù)需求。據(jù)悉，DHL電子商務(wù)在跨境業(yè)務(wù)上大量依賴德國郵政的運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)，因而價(jià)格上要優(yōu)惠得多。

今天，“滴滴快的”和“優(yōu)步”因涉嫌違法組織客運(yùn)經(jīng)營再被約談，北京市交通委等8部門要求起停止發(fā)商業(yè)短信。北京作為特大型城市，公交優(yōu)先是城市交通發(fā)展的根本戰(zhàn)略。出租汽車對道路資源的占用是普通車輛的10倍，只能作為交通方式的一種補(bǔ)充，需控制其總體比例。近一時(shí)期各種網(wǎng)絡(luò)“專車”、“快車”等上線，并通過對司機(jī)和乘客雙向補(bǔ)貼，雖然滿足了部分市民的個(gè)性化出行需求，但給城市交通也帶來了沖擊，導(dǎo)致道路交通擁堵情況有所加劇。而且在北京從事“專車”、“快車”運(yùn)營的平臺、車輛、駕駛員不具備相應(yīng)經(jīng)營資質(zhì)，缺乏有效的服務(wù)監(jiān)管，存在較大的安全隱患。數(shù)據(jù)顯示，今年以來市交通執(zhí)法總隊(duì)共查處非法運(yùn)營私家車、租賃車2147輛，涉及滴滴“專車”平臺從事非法運(yùn)營車1211輛，涉及優(yōu)步平臺170輛。今天，市交通委運(yùn)輸管理局、市交通執(zhí)法總隊(duì)、市公安局公交保衛(wèi)總隊(duì)、市發(fā)改委、市工商局、市國稅局、市通信管理局、市網(wǎng)信辦等8個(gè)部門共同約談“滴滴快的”、“優(yōu)步”平臺負(fù)責(zé)人，明確指出其組織私家車、租賃車從事客運(yùn)服務(wù)的行為，涉嫌違法組織客運(yùn)經(jīng)營、逃漏稅、違規(guī)發(fā)送商業(yè)性短信息(垃圾短信)和發(fā)布廣告等。各部門要求其停止發(fā)送商業(yè)性短信息(垃圾短信)等行為并限期整改，嚴(yán)格遵守《中華人民共和國價(jià)格法》相關(guān)規(guī)定，依法合規(guī)經(jīng)營。“滴滴快的”、“優(yōu)步”負(fù)責(zé)人表示，將按照相關(guān)部門的要求進(jìn)行自查整改，開展合法業(yè)務(wù)，接受政府部門的日常監(jiān)管。記者從市交通部門獲悉，北京市將積極推進(jìn)出租車行業(yè)改革發(fā)展，支持“互聯(lián)網(wǎng)+”與交通運(yùn)輸?shù)膭?chuàng)新融合，提升出租車行業(yè)服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)并規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)平臺依法合規(guī)運(yùn)營，為廣大群眾提供更多個(gè)性化服務(wù)。相關(guān)的措施正在加緊研究制定中。

7月23日消息，58同城并購中華英才網(wǎng)后，時(shí)隔兩個(gè)月終于公開發(fā)聲，58同城CEO姚勁波表示，預(yù)計(jì)在兩年內(nèi)將投入不少于10億元人民幣支持中華英才網(wǎng)發(fā)展，主要用于團(tuán)隊(duì)建設(shè)及市場推廣。據(jù)介紹，在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，58同城會(huì)將現(xiàn)有部分產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)調(diào)入中華英才網(wǎng)，發(fā)力產(chǎn)品、校園、銷售三方面，在產(chǎn)品技術(shù)等底層進(jìn)行優(yōu)化，加強(qiáng)校園招聘，提升在移動(dòng)端的服務(wù)體驗(yàn)；在市場推廣方面，中華英才網(wǎng)將進(jìn)行大規(guī)模戶外廣告投放、電視節(jié)目冠名（比如《非你莫屬》）、影視劇植入（比如《翻譯官》）等，加強(qiáng)品牌知名度。同時(shí)，中華英才網(wǎng)還將在用戶端和企業(yè)端進(jìn)行產(chǎn)品升級，提升服務(wù)和體驗(yàn)，包括改版用戶端的產(chǎn)品頁面、建立微招聘平臺、個(gè)人中心等，以及在企業(yè)端建立中高端人才庫、HR培訓(xùn)體系、校園PRO業(yè)務(wù)等。1997年成立的中華英才網(wǎng)已經(jīng)三易其主：從2005年4月到2008年，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商MonsterWorldwide通過三次交易完成了對中華英才網(wǎng)的全資收購；2013年2月，全球網(wǎng)絡(luò)招聘機(jī)構(gòu)愛爾蘭尚龍集團(tuán)（Saongroup）宣布，其在華品牌Myjob已收購中華英才網(wǎng)90%的股權(quán)，交易完成后，MonsterWorldwide仍保留中華英才網(wǎng)10%股權(quán)；今年5月8日，58同城宣布并購中華英才網(wǎng)，交易金額未披露，中華英才網(wǎng)原母公司愛爾蘭尚龍集團(tuán)將退出其在華業(yè)務(wù)，并將全權(quán)負(fù)責(zé)與員工相關(guān)的后續(xù)事宜。姚勁波今日表示，自己的第一份工作是通過中華英才網(wǎng)找到的，這樣的經(jīng)歷對自己影響很大，因此多年來一直關(guān)注著中華英才網(wǎng)。對于其近年來發(fā)展不佳的狀況，姚勁波直言，這實(shí)際上是給了58同城并購的機(jī)會(huì)。他指出，中華英才網(wǎng)作為一家純外資持有和管理的中國互聯(lián)網(wǎng)公司，員工沒有持股，本土的團(tuán)隊(duì)也缺乏工作動(dòng)力，“確實(shí)走了很多彎路”。在58并購中華英才網(wǎng)的消息公布后，品牌已衰落的中華英才網(wǎng)又陷入了裁員風(fēng)波中，據(jù)鳳凰科技當(dāng)時(shí)了解，中華英才網(wǎng)的BD、客服等團(tuán)隊(duì)均全數(shù)被裁，并且未獲得與58同城的簽約機(jī)會(huì)。從此次姚勁波對中華英才網(wǎng)原團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)不滿，以及對其團(tuán)隊(duì)建設(shè)的改造也不難看出，58同城對中華英才網(wǎng)的并購，的確如姚勁波所說，是要“糾正錯(cuò)誤”。58同城副總裁、中華英才網(wǎng)總經(jīng)理劉揚(yáng)今日對此回應(yīng)稱，中華英才網(wǎng)之前的裁員是原母公司愛爾蘭尚龍集團(tuán)在退出時(shí)進(jìn)行的全體員工解聘，而58同城當(dāng)時(shí)對所有員工都發(fā)出了簽約邀請，最終有20%的人因?yàn)橛衅渌麢C(jī)會(huì)、不愿接受辛苦加班等原因沒有簽約。中華英才網(wǎng)副總經(jīng)理王毅透露，原技術(shù)與產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中90%的人都留了下來。劉揚(yáng)還表示，目前中華英才網(wǎng)改造的兩個(gè)核心，一為員工的工作心態(tài)，即從原來外資管理的“半休眠”狀態(tài)轉(zhuǎn)變成根據(jù)工作需要加班等狀態(tài)；同時(shí)對產(chǎn)品進(jìn)行創(chuàng)新，包括面對企業(yè)端，在原有廣告位投放基礎(chǔ)上推出的“按效果付費(fèi)”的招聘模式。她指出，效果付費(fèi)模式從7月開始推行，預(yù)計(jì)在明年上半年體現(xiàn)出貢獻(xiàn)收入的效果。姚勁波稱，在并購中華英才網(wǎng)兩個(gè)月的時(shí)間里，后者的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)等已經(jīng)發(fā)生了很大變化，在未來幾個(gè)月后，中華英才的流量情況和產(chǎn)品模式都會(huì)發(fā)生變化。他更自信表示，三年后中華英才網(wǎng)將重回校園招聘行業(yè)第一的位置。據(jù)他介紹，目前在線招聘中，中華英才網(wǎng)的市場份額為30%以上。在58同城與趕集合并時(shí)，雙方曾明確表示，合并后趕集將側(cè)重運(yùn)營二手車業(yè)務(wù)與招聘業(yè)務(wù)，58同城側(cè)重房產(chǎn)與到家服務(wù)。而58同城在并購中華英才網(wǎng)后瞄準(zhǔn)校園與白領(lǐng)的中高端人才招聘的“回歸”，此前就曾被質(zhì)疑過其在招聘領(lǐng)域“野心昭昭”，并不會(huì)真的將招聘業(yè)務(wù)交由趕集側(cè)重發(fā)展。姚勁波今日表示，58旗下的招聘平臺，日訪問峰值為3億，總簡歷量達(dá)2億以上，在集團(tuán)業(yè)務(wù)中具有重要的戰(zhàn)略地位。劉揚(yáng)也指出，58與趕集合并后，雙方會(huì)在藍(lán)領(lǐng)招聘方面進(jìn)行業(yè)務(wù)分工，中華英才網(wǎng)將是獨(dú)立品牌和運(yùn)營。可見，58同城不僅會(huì)繼續(xù)在藍(lán)領(lǐng)招聘上發(fā)力，還計(jì)劃通過中華英才網(wǎng)在中高端人才招聘上分一杯羹。

近日，據(jù)《中國經(jīng)營報(bào)》記者獲悉，先聲再康在線藥房總經(jīng)理張移兵已在7月初辭職，將在好藥師網(wǎng)上藥店出任CEO。另據(jù)媒體統(tǒng)計(jì)，自2014年7月至今僅僅一年的時(shí)間，已有11位醫(yī)藥電商企業(yè)的CEO遞交辭呈，辭去了公司的所有職位。據(jù)本報(bào)記者了解，在這11位醫(yī)藥電商CEO的離職人員名單中，不乏電商行業(yè)的資深人士，但仍無法避免被離職的命運(yùn)。而另外4名離職高管至今仍是無業(yè)狀態(tài)，如好藥師網(wǎng)上藥店CEO姚豐、金象網(wǎng)CEO牛征曌、海王星辰網(wǎng)上藥店CEO鐘日華及七樂康總經(jīng)理賴裕銳辭職后，都稱閑賦在家，準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)，至于是否“回歸”醫(yī)藥電商行業(yè)仍是未知數(shù)。一時(shí)之間，醫(yī)藥電商未火先衰的聲音開始蔓延。不過，今年7月11日在北京舉辦的第二屆“reMED2015重構(gòu)醫(yī)療生態(tài)”高峰論壇上，壹藥網(wǎng)CEO陳華用其公司今年1~6月份同比去年增長400%的銷售數(shù)據(jù)，強(qiáng)力反擊行業(yè)“未火先衰”之說。離職潮本報(bào)記者梳理醫(yī)藥電商離職CEO的名單發(fā)現(xiàn)，盡管他們一再強(qiáng)調(diào)是由于個(gè)人原因離開，但也有業(yè)內(nèi)人士指出，業(yè)績目標(biāo)未能達(dá)標(biāo)遭遇團(tuán)隊(duì)調(diào)整或許才是根本原因。除了張移兵之外，2015年5月離職快貨網(wǎng)的廖光會(huì)，目前赴任百洋網(wǎng)CMO，作為快貨網(wǎng)的前董事長，廖光會(huì)在“2014思享互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)藥營銷論壇”上曾預(yù)測2015年的網(wǎng)售藥品規(guī)模有望突破400億元，并預(yù)測處方藥將向醫(yī)藥電商開放。不過廖光會(huì)最終沒有等來處方藥開放，而是去了百洋健康網(wǎng)。而今年5月離職的前七樂康CEO賴裕銳，則是賦閑在家準(zhǔn)備自主創(chuàng)業(yè)。賴裕銳2012年3月份加入七樂康，在此之前七樂康電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)只有四五個(gè)人，還有幾個(gè)是剛畢業(yè)的學(xué)生，2011年只做了幾百萬元的銷售，一年內(nèi)9個(gè)月的單月營業(yè)額只有十幾萬元。2013年前4個(gè)月，七樂康電商銷售完成了一個(gè)億。也正是在其入職后，七樂康的電商業(yè)務(wù)異軍突起，成為醫(yī)藥電商界的一匹黑馬，在任期間成功引入天使投資，并主導(dǎo)完成3億元A輪風(fēng)險(xiǎn)投資。作為七樂康天使投資與A輪風(fēng)險(xiǎn)投資的引入者與主導(dǎo)者，在七樂康一路高歌猛進(jìn)之時(shí)選擇退出，不免令人難解其意。今年5月份離職的還有海王星辰網(wǎng)上藥店總經(jīng)理鐘日華。鐘日華是海王星辰電商的創(chuàng)始元老，于2010年加入海王星辰負(fù)責(zé)組建及領(lǐng)導(dǎo)電商業(yè)務(wù)。根據(jù)中國醫(yī)藥電商研究中心的數(shù)據(jù)顯示，海王星辰電商2014年銷售額達(dá)到2.4億元，是唯一進(jìn)入10強(qiáng)的大型連鎖藥店。相比之下，醫(yī)藥電商圈里另一位離職的大牌則是阿里健康前COO張守川。2013年8月，張守川應(yīng)中信21世紀(jì)CTO王亞卿的邀請，出任中信21世紀(jì)COO。中信21世紀(jì)被阿里收購后，王亞卿升任阿里健康CEO。據(jù)了解，張守川曾在麥德龍中國和京東任職，具有十多年零售管理經(jīng)驗(yàn)，2009年還曾出任京東副總裁。如今張守川告別了昔日的光輝，成為湯臣倍健移動(dòng)醫(yī)療的合伙人。此外，離職原創(chuàng)始企業(yè)的還有上海藥房網(wǎng)負(fù)責(zé)人陳青、原金象網(wǎng)CEO牛征曌、原健一網(wǎng)CEO何濤、康德樂網(wǎng)上藥店CEO夏語、原百洋健康網(wǎng)CEO孫建等。這些一度在醫(yī)藥電商領(lǐng)域小有名聲的管理者，離開了自己長達(dá)幾年的創(chuàng)始企業(yè)。事實(shí)上，上述電商高管們的離職，多數(shù)是被迫的。2014年12月，有媒體曝出華潤醫(yī)藥集團(tuán)對旗下健一網(wǎng)的經(jīng)營業(yè)績和發(fā)展方向不滿，在宣布原CEO何濤離職的同時(shí)也清洗了所在團(tuán)隊(duì)，將管理和運(yùn)營權(quán)轉(zhuǎn)與他人。盡管2013年健一網(wǎng)銷售規(guī)模達(dá)3.8億元，在全國醫(yī)藥電商網(wǎng)站銷售額排行榜中位列榜首，但這對于年收入超千億元的華潤醫(yī)藥集團(tuán)來說，基本可以忽略不計(jì)。原金象網(wǎng)CEO牛征曌的離職則更為悲壯。去年年底復(fù)星醫(yī)藥集團(tuán)宣布完成向掛號網(wǎng)出售金象網(wǎng)的股權(quán)，完成集團(tuán)整體剝離所有的藥品零售業(yè)務(wù)，金象網(wǎng)的CEO一職則由掛號網(wǎng)副總裁蘆子貴所取代。盈利難一面是醫(yī)藥電商高管離職，另一面則是各家醫(yī)藥電商銷售額的大幅提升，而這源于醫(yī)藥電商市場目前剛剛起步。不過，多數(shù)醫(yī)藥電商均對其銷售額的盈利數(shù)據(jù)只字不提。目前，中國藥品零售市場的規(guī)模大概為2030億元，而整個(gè)醫(yī)藥行業(yè)的銷售額僅有68億元，占比不到0.04%。而有著鮮明對比的是，2010年美國的藥品網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模達(dá)到了1700億美元，在整體藥品零售規(guī)模中占比近30%。本報(bào)記者在多個(gè)醫(yī)藥電商論壇上看到上述數(shù)據(jù)，不過對于所有醫(yī)藥電商的凈利潤額，目前尚未有數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)。在業(yè)內(nèi)不少專家看來，我國的醫(yī)藥電商行業(yè)并未擺脫“燒錢”的階段，而整體凈利潤僅有15%，遠(yuǎn)低于娛樂、服飾、裝修等其他電商行業(yè)。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，醫(yī)藥電商企業(yè)居高不下的管理成本侵蝕了實(shí)際利潤。據(jù)了解，一個(gè)優(yōu)秀的醫(yī)藥電商網(wǎng)站不但需要投入大量的人力進(jìn)行網(wǎng)站建設(shè)、運(yùn)營推廣，而且物流倉儲、藥師咨詢、藥品進(jìn)銷存系統(tǒng)等硬件標(biāo)準(zhǔn)也要一應(yīng)俱全。中國電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2015醫(yī)藥電商發(fā)展深度研究報(bào)告》顯示，2013年醫(yī)藥B2C業(yè)務(wù)平均毛利率為19.3%，費(fèi)用率為20.6%，平均凈利率為-1.3%，大部分網(wǎng)上藥店均處于微虧狀態(tài)，少數(shù)盈利的藥店，凈利率也不超過2%。以康愛多為例，其2013年收入為1.61億元，凈利潤304萬元，凈利率為1.88%。按照監(jiān)管要求，網(wǎng)上藥店獲得互聯(lián)網(wǎng)交易證書之后，可銷售的產(chǎn)品范圍是藥品（OTC）和醫(yī)療器械。實(shí)際的銷售收入構(gòu)成是藥品只占37.71%，器械等其他產(chǎn)品占比超過60%。北京鼎臣醫(yī)藥管理咨詢中心負(fù)責(zé)人史立臣告訴記者，由于醫(yī)藥電商禁售處方藥，因此在與傳統(tǒng)藥店進(jìn)行競爭時(shí)，醫(yī)藥電商并無太多優(yōu)勢。事實(shí)上OTC藥品由于進(jìn)入市場多年，價(jià)格和用量都比較穩(wěn)定，其利潤率已相當(dāng)穩(wěn)定。目前醫(yī)藥電商的整體投入成本并不比連鎖藥店低多少，藥店則可以利用聘請有醫(yī)師證及處方權(quán)的醫(yī)師坐堂。憑借此種模式，傳統(tǒng)連鎖藥店可以獲得不菲的處方藥收入，這一點(diǎn)醫(yī)藥電商尚難以企及。2014年5月底，國家食品藥品監(jiān)督管理總局已先行發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》，一度成為醫(yī)藥電商的救星?！墩髑笠庖姼濉诽岢隽司€上藥品經(jīng)營者需建立執(zhí)業(yè)藥師在線藥事制度后，即可從事線上處方藥經(jīng)營。券商研究報(bào)告顯示，線上處方藥經(jīng)營放開意味著醫(yī)藥電商的市場空間將從2000億元的OTC市場擴(kuò)展至近萬億元的OTC+處方藥市場，進(jìn)而擴(kuò)展至3萬億元規(guī)模的大健康市場。對各大電商和醫(yī)藥企業(yè)而言，一旦政策落實(shí)，擺在面前的無疑將是價(jià)值萬億元的市場。不過今年3月27日在博鰲亞洲論壇上，國家衛(wèi)計(jì)委副主任、國家中醫(yī)藥管理局局長王國強(qiáng)表示，網(wǎng)售處方藥方案短期內(nèi)不會(huì)出來，因?yàn)榫W(wǎng)售處方藥的放開將涉及安全、支付等多方因素，真正執(zhí)行和監(jiān)管起來面臨多方挑戰(zhàn)。業(yè)界人士認(rèn)為，這一表態(tài)也給了渴望開放網(wǎng)購處方藥政策春風(fēng)的醫(yī)藥電商一記悶棍，而搶跑網(wǎng)售處方藥的電商則會(huì)被重罰。

零售百強(qiáng)兩極分化情況加重，在最新發(fā)布的《2014年度中國零售百強(qiáng)榜》中，僅有7家電商入圍，但對零售百強(qiáng)銷售增長的貢獻(xiàn)高達(dá)82.7%。扣除這7家電商后，去年零售百強(qiáng)銷售規(guī)模同比僅增長5.6%。實(shí)體零售生存危機(jī)四伏，這也讓他們變革的步伐比以往任何一個(gè)時(shí)期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國零售百強(qiáng)榜》的前八強(qiáng)中，除天貓、京東等純電商平臺外，實(shí)體零售幾乎無一不增設(shè)線上平臺。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項(xiàng)目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月，大潤發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng)，重慶商社集團(tuán)上線“世紀(jì)購”正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域；去年11月，大商集團(tuán)天狗網(wǎng)上線運(yùn)營，試水O2O項(xiàng)目。另外，從去年底就開始造勢布局電商的華潤萬家終于在今年6月上線“e萬家”。華潤萬家CEO洪杰表示，“實(shí)體+電商”是中國本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運(yùn)營總監(jiān)王波認(rèn)為，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項(xiàng)目不僅是打通渠道，而是二次銷售，會(huì)帶來更多消費(fèi)點(diǎn)。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好，會(huì)找到用戶的更多需求，做好O2O會(huì)對銷售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本，同時(shí)彌補(bǔ)線上短板，但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此舉對于拉回客流、挽救業(yè)績作用并不會(huì)很明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，去年百強(qiáng)企業(yè)房租支出增長10%、人工成本增長9.2%，同比分別下降1個(gè)和8.8個(gè)百分點(diǎn)。找回商品經(jīng)營主動(dòng)權(quán)面對電商的沖擊，實(shí)體零售各尋出路，如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐，成立主攻自營品牌百府利公司等。購物中心除了豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)外，在營銷活動(dòng)上更加傾向于向消費(fèi)者傳遞生活方式，這也反映出實(shí)體零售對于增加自身造血功能、回歸消費(fèi)者、商品經(jīng)營的關(guān)注度越來越高。北京商報(bào)記者走訪北京華聯(lián)萬柳購物中心發(fā)現(xiàn)，購物中心會(huì)員聚集在一層大廳上體驗(yàn)課程，在老師的教授下學(xué)習(xí)做扇面。北京華聯(lián)萬柳購物中心負(fù)責(zé)人表示，目前很多商場還是比較單一的賣貨形式，萬柳購物中心除了引進(jìn)體驗(yàn)性業(yè)態(tài)，還會(huì)定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗(yàn)活動(dòng)，如插畫、繪畫、做扇面等，提高會(huì)員黏性?！皟和瘶I(yè)態(tài)也是商場重點(diǎn)拓展的方向，如構(gòu)建大型兒童城堡，兒童可以在里面集體睡午覺等。”在中國購物中心產(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來，購物中心加大餐飲、新興體驗(yàn)業(yè)態(tài)等都是為迎合消費(fèi)者關(guān)注，更多的是階段性策略，但從根本上卻缺乏競爭力?！爸袊鴮?shí)體零售的定價(jià)、商品主動(dòng)權(quán)都在供應(yīng)商手里。雖然國內(nèi)零售業(yè)還無法做到真正的買手制，采取自行采購自營模式，但也應(yīng)該管控好自己的商品、庫存，同時(shí)提供專業(yè)化服務(wù)，逐漸回歸自身經(jīng)營本質(zhì)。”中華全國商業(yè)信息中心主任王耀表示，傳統(tǒng)零售商高增長、高利潤的時(shí)代也已經(jīng)過去，零售企業(yè)未來需要回歸零售經(jīng)營的本質(zhì)，提升零售經(jīng)營水平，降低經(jīng)營成本，為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的商品，才能真正贏得消費(fèi)者的青睞。挖掘線下客流在零售百強(qiáng)榜中，7家電商銷售共計(jì)1.1萬億元，比去年同期增長110.1%，占百強(qiáng)整體銷售的比重為32.8%。另外，據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家，較2013年的35家同比增長474.29%，創(chuàng)歷史之最。對于實(shí)體店，場所優(yōu)勢最為明顯。雖然電商線上流量巨大，但缺乏線下場景體驗(yàn)。郭增利認(rèn)為，實(shí)體零售與電商合作，雖然在短時(shí)間內(nèi)取得不錯(cuò)的效果，但電商合作實(shí)體店的目的便是吸取場所優(yōu)勢，以彌補(bǔ)自身短板。“線下實(shí)體店最大的優(yōu)勢便是線下場所流量，很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補(bǔ)線上短板，卻忽略了自身最寶貴的場所流量優(yōu)勢。”北商研究院認(rèn)為，相比電商平臺，危機(jī)感較為欠缺的實(shí)體零售將拓展全渠道、增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)作為應(yīng)對之策。雖然天貓、京東等電商對上至海外市場、下至基層農(nóng)村是都已全面布局，但未來經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后，能夠擁有自身產(chǎn)業(yè)，可以把控品質(zhì)與價(jià)格的傳統(tǒng)企業(yè)將會(huì)更有發(fā)展前景。

繼9日召開部分省(區(qū))政府主要負(fù)責(zé)人經(jīng)濟(jì)形勢座談會(huì)之后，中共中央政治局常委、國務(wù)院總理李克強(qiáng)日前(10日)再次主持召開經(jīng)濟(jì)形勢座談會(huì)，走進(jìn)中南海參加座談的是經(jīng)濟(jì)專家和企業(yè)負(fù)責(zé)人。李克強(qiáng)總理強(qiáng)調(diào)，中國經(jīng)濟(jì)潛在增長率能夠支撐中高速增長，關(guān)鍵要遵循發(fā)展規(guī)律，用更大的努力和耐力來推動(dòng)，要更加精準(zhǔn)地實(shí)施定向調(diào)控推動(dòng)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)中向好。時(shí)隔一天，李克強(qiáng)總理10日在中南海第一會(huì)議室召開近期第二場經(jīng)濟(jì)形勢座談會(huì)，主題依然是中國經(jīng)濟(jì)。與9日的座談會(huì)不同，這次總理請來的客人是4位經(jīng)濟(jì)專家和5位企業(yè)負(fù)責(zé)人。大家在座談中認(rèn)為，隨著國家政策效應(yīng)顯現(xiàn)，我國經(jīng)濟(jì)上半年出現(xiàn)回穩(wěn)勢頭，積極因素增多。交通銀行首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家連平說，“從我國經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況看，在政策的有力推動(dòng)下，隨著積極因素的逐漸積累，下半年我國經(jīng)濟(jì)增速應(yīng)該會(huì)穩(wěn)中略升，好于上半年?！敝袊嗣翊髮W(xué)國家發(fā)展與戰(zhàn)略研究院執(zhí)行院長劉元春表示，“我們認(rèn)為國家目前采取的大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新，雙引擎戰(zhàn)略等舉措是非常得當(dāng)?shù)?。因此，從短期來看中國?jīng)濟(jì)應(yīng)當(dāng)問題不大。我們認(rèn)為，穩(wěn)增長政策的加碼以及中短期戰(zhàn)略的契合度比較強(qiáng)?！眹倚畔⒅行念A(yù)測部主任祝寶良則指出，“今年上半年宏觀經(jīng)濟(jì)，主要從供給端和需求端兩個(gè)方面看，經(jīng)濟(jì)開始有了企穩(wěn)回升的跡象，主要表現(xiàn)在工業(yè)生產(chǎn)從4月份開始回升了，涉及兩個(gè)行業(yè)，一個(gè)是高新技術(shù)行業(yè)，另一個(gè)就是消費(fèi)品行業(yè)。兩個(gè)行業(yè)開始增加。”針對中國經(jīng)濟(jì)走勢，專家們各抒己見并提出對策建議，偶爾會(huì)遇到觀點(diǎn)不一致的地方，李克強(qiáng)總是鼓勵(lì)大家暢所欲言。李克強(qiáng)說：“和交行專家看法不完全一樣，這是正常的。大家暢所欲言，如果都是一致的意見，經(jīng)濟(jì)問題就太簡單了?！眳⒓赢?dāng)天座談會(huì)的企業(yè)負(fù)責(zé)人來自各行各業(yè)，既有以濰柴動(dòng)力為代表的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，也有奇虎360、大疆創(chuàng)新、科大訊飛等新產(chǎn)業(yè)、新業(yè)態(tài)的代表，還有借助互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)從傳統(tǒng)行業(yè)向新業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型的代表，蘇寧云商集團(tuán)就是其中之一。李克強(qiáng)非常關(guān)心這家企業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展，向企業(yè)董事長張近東提出了一連串問題。李克強(qiáng)：我就想問一下，企業(yè)上半年的銷售額變化情況？張近東：1到6月的報(bào)表馬上出來了，增長30%多。李克強(qiáng)：就是說增速是相當(dāng)高的了。第二個(gè)問題是，線下往線上走的增速，不是銷售額，是問家數(shù)。增加的速度怎樣？張近東：我們是開放的平臺，現(xiàn)在大概有5萬家左右。如果完全放開的話，應(yīng)該是成倍的增長?，F(xiàn)在看有基礎(chǔ)的傳統(tǒng)實(shí)體店，線上轉(zhuǎn)型后比簡單地僅在平臺銷售的質(zhì)量要高得多。李克強(qiáng)：去年線下店、實(shí)體店有很多抱怨，但堅(jiān)持住，國家也給予鼓勵(lì)支持，線上、線下一起互動(dòng)?，F(xiàn)在聽到的線下店的抱怨少多了，是不是線上、線下互動(dòng)以后競爭力反而增強(qiáng)了。張近東：對的！李克強(qiáng)：去年我聽說你們相當(dāng)艱難，現(xiàn)在通過線上轉(zhuǎn)型以后競爭力比以前更強(qiáng)了。也就是說互聯(lián)網(wǎng)+的發(fā)展并沒有擠垮實(shí)體店，反過來實(shí)體店適應(yīng)形勢的發(fā)展增強(qiáng)了競爭力。張近東：對。當(dāng)天的座談會(huì)上，李克強(qiáng)指出，科學(xué)判斷經(jīng)濟(jì)形勢，既要看到當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇一波三折、不確定性增多，其影響需要高度重視，又要看到中國經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不斷優(yōu)化、發(fā)展動(dòng)力加快轉(zhuǎn)化、地區(qū)和行業(yè)走勢分化的明顯特征。李克強(qiáng)說，“我們對中國經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展是有信心的，因?yàn)槲覀兊臐撛谠鲩L率不低，潛在增長率意味著中國經(jīng)濟(jì)的韌性、空間和回旋余地。中國潛在增長率可以支撐中高速增長，但需要花更大的努力和耐力來推動(dòng)。畢竟整個(gè)世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化了，世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇一波三折。另一方面，我們也不可能有那么多資源、能源維持兩位數(shù)以上的增長。更重要的從經(jīng)濟(jì)規(guī)律講，咱們已經(jīng)達(dá)到10萬億美元了，還有7%到8%的增長率，那是了不得的高速。所以經(jīng)濟(jì)規(guī)律使然，我們要遵循經(jīng)濟(jì)規(guī)律。”李克強(qiáng)指出，我國經(jīng)濟(jì)增長動(dòng)力和下行壓力并存，要實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策，把創(chuàng)新宏觀調(diào)控與推進(jìn)結(jié)構(gòu)性改革有機(jī)結(jié)合，更加精準(zhǔn)有效地實(shí)施定向調(diào)控和相機(jī)調(diào)控，防范和化解風(fēng)險(xiǎn)。李克強(qiáng)說，“堅(jiān)持宏觀政策的正確取向，堅(jiān)定不移地穩(wěn)增長、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)。我們能夠把經(jīng)濟(jì)運(yùn)行保持在合理區(qū)間。當(dāng)然，我們不是光盯著GDP，還要看就業(yè)、收入和環(huán)境的逐步改善?！崩羁藦?qiáng)說，要深入推進(jìn)簡政放權(quán)、放管結(jié)合、優(yōu)化服務(wù)，更好發(fā)揮市場的決定性作用，既著力深挖傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的潛力，又積極釋放新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)蓬勃發(fā)展的潛力，在實(shí)現(xiàn)穩(wěn)增長、調(diào)結(jié)構(gòu)雙贏和促進(jìn)經(jīng)濟(jì)行穩(wěn)致遠(yuǎn)上持續(xù)發(fā)力?？偫韽?qiáng)調(diào)，中國經(jīng)濟(jì)升級發(fā)展根本靠改革創(chuàng)新，要繼續(xù)實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)戰(zhàn)略，著力提升核心競爭力和品牌塑造能力，支持創(chuàng)新型企業(yè)特別是創(chuàng)新型小微企業(yè)發(fā)展，讓各種創(chuàng)新資源向企業(yè)集聚，讓更多金融產(chǎn)品和服務(wù)對接創(chuàng)新需求，用創(chuàng)新的翅膀使中國企業(yè)飛向新高度。座談會(huì)尾聲，李克強(qiáng)借用企業(yè)負(fù)責(zé)人的一句話傳遞了他對中國經(jīng)濟(jì)的信心：“你們不僅講了真實(shí)的情況和想法，而且也傳遞了一些好消息。我想借用最后一位發(fā)言同志的一句話：讓世界聆聽我們的聲音，中國一定向好！

近日，A股暴跌連帶在美中概股重跌，A股藍(lán)籌得到國家資金護(hù)盤，但在美上市中概股卻是毫無依托。加上美股本身走勢低迷，中概股股價(jià)一落千丈。但是重跌的股價(jià)卻給了意欲回歸的中概股一個(gè)絕佳的私有化時(shí)機(jī)。7月8日收盤，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)下跌2.54%報(bào)6.51美元，盤中跌至6.02美元。讓李國慶一不小心抄到了52周最低點(diǎn)。7月9日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)董事會(huì)宣布，已收到董事長俞渝、董事兼首席執(zhí)行官李國慶提出的非約束性“私有化”交易提議。俞渝和李國慶將以現(xiàn)金方式收購當(dāng)當(dāng)網(wǎng)所有流通的普通股，收購價(jià)格為每美國存托股7.812美元，比7月8日的收盤價(jià)溢價(jià)20%。俞渝和李國慶目前擁有當(dāng)當(dāng)網(wǎng)35.9%的流通股份，相當(dāng)于83.5%的投票權(quán)。相比較上市半年便閃退的陌陌，股價(jià)一直處于低迷狀態(tài)的當(dāng)當(dāng)選擇私有化著實(shí)意料之中。以7月8日6.51美元收盤價(jià)計(jì)算，目前當(dāng)當(dāng)總市值5.57億美元，不足峰值2成。反觀在美上市的其他電商，京東市值相當(dāng)于80個(gè)當(dāng)當(dāng)，唯品會(huì)市值相當(dāng)于23個(gè)當(dāng)當(dāng)，甚至去年上市的聚美優(yōu)品市值也約是5個(gè)當(dāng)當(dāng)。但當(dāng)當(dāng)網(wǎng)作為最老牌的中國電商公司，仍然深具價(jià)值：一是有大批忠誠度很高的自有用戶量，十幾年運(yùn)營積累下來的品牌和口碑;二是在圖書領(lǐng)域的壟斷地位以及未來電子書的發(fā)展前景;三是在全國布局的倉儲物流。可以說，目前管理層的私有化要約價(jià)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其價(jià)值的，如果放在市場上自由售賣，相信有很多人愿意出更高的價(jià)格。根據(jù)易觀國際2014年數(shù)據(jù)，去年當(dāng)當(dāng)拿到近乎壟斷的市場份額;京東增長迅猛，后勁十足;夾在中間的亞馬遜中國則面臨被京東趕超的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，天貓書城的份額也在穩(wěn)步提升。換言之，不論京東、亞馬遜或是天貓如果能收購當(dāng)當(dāng)，都將如虎添翼，一躍躋身市場老大。況且這三家都相當(dāng)?shù)夭徊铄X。如果京東這個(gè)時(shí)候?qū)Ξ?dāng)當(dāng)發(fā)出一個(gè)溢價(jià)100%(比如15.62美元/ADS，總額12.66億美元)的非約束邀約收購，如果做成則是天大的劃算。因?yàn)橛捎诠蓛r(jià)正處低谷的關(guān)系，李國慶夫婦對當(dāng)當(dāng)?shù)某鰞r(jià)才6.3億美元，實(shí)在是太低了，自己即使在這個(gè)基礎(chǔ)上加價(jià)100%才12.66億美元，而當(dāng)當(dāng)對于京東的戰(zhàn)略意義是遠(yuǎn)高于12.66億美元。如果京東收購不成功，自己也沒花一分錢，卻能逼著當(dāng)當(dāng)私有化大出血。如果當(dāng)當(dāng)按6.3億美元價(jià)格退市成功，很多美國投資者都是虧損的?？杉词雇顿Y者采取集體訴訟，也沒法拿到太多的賠償。因當(dāng)當(dāng)會(huì)辯稱自己收購價(jià)還比前一個(gè)交易日的股價(jià)高20%呢，已經(jīng)便宜你們了。但如果京東以12.66億美元正式發(fā)出要約，按美國法律，無數(shù)美國投資者可以拿著京東的這個(gè)要約價(jià)來找當(dāng)當(dāng)管理層拿賠償，因?yàn)檫@是公開公允的市場定價(jià)，當(dāng)當(dāng)你明明值那么多錢，卻以超低價(jià)賣給管理層了，這太欺負(fù)了。于是，京東很好地達(dá)到了打擊競爭對手的目的，讓競爭對手付出比目前要高得多的代價(jià)。反過來說，如果京東錯(cuò)過了當(dāng)當(dāng)?shù)蛢r(jià)私有化的時(shí)機(jī)，讓當(dāng)當(dāng)真在國內(nèi)資本市場上市募集到更多錢(或者倒手賣給其他電商公司)，那無疑又給自己增加了不確定的競爭因素。所以從競爭策略角度出發(fā)，京東也是非出手不可！

汽車后市場產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)爭奪戰(zhàn)正在打響！近日，怡駕、e保養(yǎng)、卡拉丁、車女婿等汽車維修保養(yǎng)互聯(lián)網(wǎng)O2O公司，都獲得了不同額度的融資，并計(jì)劃在接下來兩年時(shí)間內(nèi)，利用手里充裕的資金，大力推廣自有軟件平臺、進(jìn)一步擴(kuò)大用戶量。除此之外，諸如京東、趕集網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭，也都紛紛加入了洗車、保養(yǎng)等業(yè)務(wù)預(yù)約?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”概念正逐個(gè)改變傳統(tǒng)行業(yè)的發(fā)展模式，年輕車主尋求高效便捷又新鮮的服務(wù)體驗(yàn)，上門服務(wù)的需求正不斷激增，而這也是上述互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)集中投入汽車上門保養(yǎng)行業(yè)的關(guān)鍵原因，在眾多初創(chuàng)型企業(yè)迎來“融資潮”的背景下，汽車維修保養(yǎng)O2O行業(yè)將呈現(xiàn)出高度競爭的市場形態(tài)，而其今后的發(fā)展模式及發(fā)展前景，也有待市場和時(shí)間的考驗(yàn)。市場需求引集體融資“我曾經(jīng)投資過奔馳、本田等品牌的4S店，但有感于近幾年市場的‘不景氣’，因此想從傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商行業(yè)，逐漸向汽車后市場保養(yǎng)業(yè)務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型?！弊鳛樯祥T汽車保養(yǎng)品牌“怡駕”的創(chuàng)始人兼CEO，虞小強(qiáng)介紹道：“2014年底怡駕創(chuàng)立于武漢，從今年5月上線至今，服務(wù)過的客戶已接近1萬人，最高峰時(shí)一天能接到70個(gè)訂單，這么大的客戶業(yè)務(wù)量最初令我們也很吃驚。”據(jù)他介紹，怡駕在今年5月獲得1億元的“天使投資”，其主要投資者為武漢康順集團(tuán)。利用這筆資金，怡駕正在不斷壯大現(xiàn)有的技師團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)在怡駕已在武漢、義烏兩城市開展業(yè)務(wù)，利用這筆投資，怡駕打算到今年年底，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至全國38個(gè)城市，并涵蓋主要一線城市?！拔蚁Ｍ灸茉诮酉聛淼膸啄甑玫娇焖侔l(fā)展，且在2016年5月前實(shí)現(xiàn)盈利?！庇菪?qiáng)說。與虞小強(qiáng)一樣有著雄心壯志的，還有e保養(yǎng)創(chuàng)始人高峰，這名以前的e代駕公司高管，之所以選擇上門保養(yǎng)O2O模式作為其創(chuàng)業(yè)基點(diǎn)，就是看中了這塊新興市場當(dāng)前的消費(fèi)需求和未來的發(fā)展?jié)摿??！拔覀兿Ｍ茉诮衲昴甑字皩?shí)現(xiàn)扭虧為盈，并且在接下來的兩年時(shí)間內(nèi)，在開展業(yè)務(wù)的城市，能夠搶占傳統(tǒng)4S店保養(yǎng)業(yè)務(wù)的50%?！备叻逋嘎叮痪们?，e保養(yǎng)也獲得了2000萬美元的B輪融資。為了實(shí)現(xiàn)他的目標(biāo)，e保養(yǎng)接下來將加快市場布局速度，在已開展業(yè)務(wù)的北京地區(qū)，將技師供給半徑縮小，進(jìn)一步提升客戶滿意度。此外，e保養(yǎng)還將把業(yè)務(wù)逐步擴(kuò)展到上海、深圳、蘇州、佛山等十幾個(gè)城市，以求快速增加客戶量。除此之外，其他同類型企業(yè)的負(fù)責(zé)人也均向《中國經(jīng)營報(bào)》記者表示，汽車上門保養(yǎng)O2O發(fā)展模式正迎來快速發(fā)展大潮，這部分業(yè)務(wù)將在我國未來的汽車售后保養(yǎng)市場，扮演非常重要的角色。據(jù)相關(guān)消息顯示，從2014年到今年6月，市場就有近10家上門保養(yǎng)初創(chuàng)型企業(yè)獲得了融資，融資規(guī)模最少也有1000萬美元。其中包括了上述提及的怡駕、e保養(yǎng)公司，還有諸如博湃養(yǎng)車、卡拉丁、摩卡i車、車女婿、車點(diǎn)點(diǎn)、車螞蟻等公司。這些汽車后市場互聯(lián)網(wǎng)公司之所以如雨后春筍般出現(xiàn)，除了“互聯(lián)網(wǎng)+”概念的紅火外，快速增長的市場消費(fèi)需求，才是主導(dǎo)其加速布局的主要原因。“近幾年，中國汽車市場的客戶群體已逐漸年輕化，而在當(dāng)前快節(jié)奏的生活方式背景下，上門維修保養(yǎng)服務(wù)相對于傳統(tǒng)汽車4S店維修保養(yǎng)服務(wù)，能更有效的節(jié)約客戶時(shí)間，避免交通壓力。而且能更直接的讓客戶與汽車維修技師接觸，了解到自家汽車的行駛狀況。這一行業(yè)是基于社會(huì)發(fā)展和市場需求前提下形成的?！毕嚓P(guān)汽車后市場行業(yè)的人士分析道。發(fā)展模式待驗(yàn)證中國汽車流通協(xié)會(huì)副秘書長郎學(xué)紅向記者透露，據(jù)協(xié)會(huì)不完全統(tǒng)計(jì)，當(dāng)前，中國汽車產(chǎn)業(yè)的售后維修保養(yǎng)業(yè)務(wù)，總體營業(yè)額已超過萬億元，其中除了汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù)外，也包括事故車維修、零部件老化維修以及保險(xiǎn)維修等。而汽車保養(yǎng)、小部件維修等業(yè)務(wù)，規(guī)模大概為3000億元。這3000億元市場份額，將成為上述汽車上門保養(yǎng)O2O公司“廝殺”的重點(diǎn)區(qū)域。市場潛力有目共睹，但作為新興行業(yè)，各個(gè)企業(yè)對汽車上門保養(yǎng)O2O的發(fā)展模式，也有著不同的理解和看法。從目前情況看，已成立的汽車保養(yǎng)O2O公司主要分為三種發(fā)展模式——與汽車廠家合作、與傳統(tǒng)汽車經(jīng)銷商合作以及自行發(fā)展。一般而言，新興行業(yè)的前期資金投入都較大，尤其是對于初創(chuàng)型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)而言，很多不穩(wěn)定因素都會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)，因此一些汽車保養(yǎng)O2O公司會(huì)選擇“背靠大樹好乘涼”。今年5月，車女婿就與北京汽車銷售有限公司建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，成為首家進(jìn)入汽車主機(jī)廠服務(wù)體系的上門保養(yǎng)O2O項(xiàng)目，其未來將與北汽旗下的4S店一起構(gòu)建“上門保養(yǎng)+檢測+維修”的閉環(huán)服務(wù)體系。相類似的是，怡駕當(dāng)前的發(fā)展模式選擇了與開展業(yè)務(wù)的當(dāng)?shù)?S店合作。“在我們看來，接觸新興行業(yè)時(shí)，消費(fèi)者更愿意相信有保障的服務(wù)體系，尤其是對于汽車售后保養(yǎng)業(yè)務(wù)而言。所以我們在發(fā)展初期，需要借助4S店多年累積的技術(shù)力量，為公司培養(yǎng)出能維修多品牌的復(fù)合型技術(shù)人才，通過可靠的專業(yè)技能，來為品牌積攢有效的口碑宣傳?！庇菪?qiáng)認(rèn)為。當(dāng)然，行業(yè)內(nèi)也有像e保養(yǎng)、卡拉丁一類，選擇通過自己的經(jīng)營架構(gòu)、服務(wù)體系擴(kuò)大客戶群的公司，但這類公司選擇的發(fā)展之路相對更加艱難、更需花費(fèi)時(shí)間。對此，高峰就表示，相較于其他同類型公司，e保養(yǎng)籌備和起步時(shí)間較早，因此在創(chuàng)建初期，在公司的發(fā)展方向把控、結(jié)構(gòu)搭建以及規(guī)模擴(kuò)大上，他都遇到過很多難題。而且這類型企業(yè)最重心的工作就是公司資源調(diào)配，能夠利用有限的資金把產(chǎn)品效果做到最大化。當(dāng)然這也可能在一定程度上，束縛公司前期發(fā)展的規(guī)模?！拔矣X得每種發(fā)展模式都有成功的可能性，因?yàn)檫@個(gè)市場的前景不容置疑。但對于現(xiàn)階段的這些公司而言，當(dāng)前最應(yīng)當(dāng)注意的就是要不斷提升服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。盡管當(dāng)前各個(gè)公司的運(yùn)營體系、價(jià)格體系、目標(biāo)客戶群體都有所不同，但品牌口碑的建立最為重要，這是構(gòu)建公司未來有效發(fā)展的前提和基礎(chǔ)?！敝袊嚵魍▍f(xié)會(huì)副秘書長羅磊認(rèn)為。當(dāng)然，也有業(yè)界人士對上門保養(yǎng)O2O行業(yè)的未來發(fā)展有一定擔(dān)憂。一名行業(yè)分析人士坦言：“由于汽車上門維修保養(yǎng)O2O模式還處于發(fā)展初期，很多行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都還沒有建立，服務(wù)時(shí)的產(chǎn)品質(zhì)量保證以及服務(wù)后的質(zhì)量保障，也需要一定時(shí)間來規(guī)范。而且，這一模式的發(fā)展將來會(huì)與傳統(tǒng)維修保養(yǎng)服務(wù)產(chǎn)生沖突，比如一些城市正在推廣社區(qū)快修店服務(wù)，以及廠家建立的接送車便捷服務(wù)等，都將對上門維修保養(yǎng)O2O發(fā)展形成壓力。因此，上門保養(yǎng)O2O企業(yè)也應(yīng)結(jié)合自身的發(fā)展特點(diǎn)，開拓一些相關(guān)的增值服務(wù)業(yè)務(wù)，以應(yīng)對這一市場不斷激烈的未來競爭格局?！?/div>