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提問
馬云的競爭對手已不再是京東的劉強東,而變成了騰訊的馬化騰。而敵人的敵人是朋友,馬云會考慮短期內(nèi)牽手周鴻祎么?2013年8月,淘寶屏蔽了微信的淘寶客接口;2013年11月,淘寶屏蔽了來自微信的所有鏈接。這么說可能還不夠直白,換一個通俗說法。淘寶本身有一個面向淘賣家的工具平臺,提供包括統(tǒng)計分析、營銷、管理等第三方開發(fā)軟件。一些賣家根據(jù)這個系統(tǒng)在微信上建立店鋪頁面。通過這個頁面,微信用戶可以在微信上完成對淘寶店鋪商品的一站式購買。但2013年8月,淘寶方面把這個接口屏蔽掉了。3個月后,淘寶不僅屏蔽了微信上的淘寶賣家工具平臺的接口,還屏蔽了微信上所有指向淘寶的鏈接。這意味著,你在朋友圈發(fā)一個淘寶鏈接,打不開;你在微信公眾賬號的文章上,附帶一個帶有淘寶店鋪的原文鏈接,打不開;你在微信和好友的對話內(nèi)容中帶有任意一個淘寶店鋪的鏈接,也仍然打不開。淘寶給出的解釋是,一些用戶在微信上點擊了虛假的淘寶鏈接,上了當,但微信方面并沒有技術(shù)團隊來處理這些在微信傳播的虛假淘寶鏈接。于是淘寶出于用戶數(shù)據(jù)安全的考慮,干脆就全部屏蔽了來自微信的鏈接。這意思是,我都已經(jīng)完全屏蔽了微信,用戶再在微信上看到啥淘寶鏈接,點擊后上了當,那肯定不是我淘寶的事,而是你在微信的平臺被騙了。這是淘寶對全面屏蔽微信,給出的一個基于用戶層面的理由。但在糯米網(wǎng)CEO沈博陽看來,這個理由顯然略顯牽強?!叭绻麄卧斓奶詫毜赇伿窃谔詫毶系模沁@是淘寶自身的問題,需要清理偽造店鋪;如果偽造的淘寶店鋪不是在淘寶上的,屏蔽也沒有用?!鄙虿╆栒J為,既然雙方已經(jīng)撕破臉,就沒必要立牌坊找這么多些理由了。這場對決背后的商業(yè)戰(zhàn)略意圖,也的確較為明顯。騰訊微信的迅猛發(fā)展已危及到了阿里的生命。更不要說,阿里如果在明年還解決不好,將極大的影響其IPO估值了。財經(jīng)小說《做單》作者胡震生有一個極端的假設。騰訊微信只需走三步就可擊潰阿里,而目前已經(jīng)走了前兩步。這三步是:第一,微信開通商家公眾號,用戶直接在公眾號里買東西,類似淘寶、天貓;第二,微信打通支付;第三,微信開通淘寶一鍵搬家,把信譽數(shù)據(jù)一鍵復制。如此一來,微信徹底打通O2O,而淘寶和京東,都只淪為快遞和倉庫。也的確,天貓或淘寶,是商戶直接來在PC互聯(lián)網(wǎng)上開店;而微信,不管你在哪,手機上的每一個公眾號(服務號)都對應一個商戶。二者本質(zhì)都是圈用戶、搭平臺、接商戶。而微信所處的移動互聯(lián)網(wǎng),用戶基礎要遠遠大于PC互聯(lián)網(wǎng)。屏蔽微信,阿里打擊的就是其公眾號。公眾號是微信電商服務的頭部。有相當多的微信公眾號是“后面靠著淘寶的潤土,前面在微信上做營銷”。而阿里希望通過屏蔽微信鏈接,能讓這些公眾號回到“來往”、“微淘”、“手機淘寶”、“支付寶錢包”上做營銷。阿里非常清楚自身的移動社交產(chǎn)品與微信同類相比,其最大的核心優(yōu)勢是什么?唯有電商資源。這個核心資源不能給微信分走,而要用來扶持自己的移動平臺。此外,阿里的算盤里可能還包括,屏蔽微信鏈接,也會分流一些微信用戶到“來往”。你想,熟人之間交流能談什么?最近買了什么?有什么好東西推薦?這些與購物相關的話題顯然是熟人社交的主要內(nèi)容之一。而網(wǎng)購又占據(jù)了年輕人購物行為的相當比重。談論買了什么,也不能脫離淘寶的鏈接吧?這都是人們網(wǎng)購中習慣性的關聯(lián)動作。但商戰(zhàn)并不是只許你出招,不許我還招。騰訊也的確還招了,但對“來往”的動作小,對“支付寶錢包”的動作大。就在前日,騰訊應用寶已將支付寶錢包從各種推薦位置下掉,目前僅能通過搜索來查找到該應用。也許馬化騰更擔心的并不是“來往”,而是“支付寶錢包”。顛覆你的往往不是你的跟隨者,而是創(chuàng)新者?!皝硗钡幕鹆υ矫?,越在正面戰(zhàn)場拖住微信,也越給支付寶錢包爭取時間。“支付寶錢包”的震懾力在哪?與微信、來往不同,支付寶錢包從支付領域切入移動,并通過開放平臺,也以公眾號的方式引入商家,此外,為了增強平臺粘性,支付寶錢包也會考慮接入第三方游戲、小說閱讀等。而與微信相比,支付寶錢包由于其支付屬性付費轉(zhuǎn)化率會更高,這也是能夠吸引商家的原因之一。馬化騰的還手,會不會給馬云啟示?那就是,你騰訊用下載渠道來制約我的移動部署,而我阿里不能沒有自身控制下的下載渠道。據(jù)易觀的數(shù)據(jù)顯示,2013年Q3,國內(nèi)移動應用分發(fā)市場份額,“騰訊系”(應用寶+QQ瀏覽器+搜狗)以10.4%的份額位列第四。其中,騰訊應用寶的份額為5.2%。還有一個重要的消息是,騰訊移動應用平臺部運營總監(jiān)王智雄昨日透露,今年12月1日起,應用寶將融入騰訊開放平臺(open.qq.com)中,實現(xiàn)“一點接入全平臺分發(fā)”策略。哪些全平臺?包括微信、QQ、QQ空間、QQ瀏覽器、手機管家、電腦管家、搜狗輸入法等。用通俗的話就是,以前這些騰訊的開放平臺都是分散在各個不同的產(chǎn)品線上的,如:微信、QQ、QQ空間等,而從12月1日起,這些原來分散的開放平臺資源將統(tǒng)一由應用寶管理,由應用寶來統(tǒng)一分配分發(fā)資源給騰訊各個不同的平臺入口。也就是說,整個“騰訊系”的分發(fā)資源,將由應用寶來掌控。那也就意味著,一旦騰訊與阿里的戰(zhàn)斗升級,阿里損失的可就是10.4%的渠道份額。在移動端打仗,沒有控制的移動分發(fā)渠道是極其危險的。阿里目前就陷入此種危險。如何抵御“騰訊系”移動分發(fā)市場可能對阿里移動產(chǎn)品進行的封堵?唯有結(jié)盟。目前移動應用分發(fā)市場的前三位依次是“百度系”(安卓市場+百度手機助手+91助手)、“360系”(360手機助手+360瀏覽器+360搜索)和豌豆莢,市場份額依次為40.6%、24.8%和12.4%。而緊隨“騰訊系”后,排名第五的是安智市場,份額為4.5%。其中,豌豆莢剛剛拿了軟銀的投資,短期內(nèi)被阿里收購的希望較小,但不排除明年存在這種可能。而安智市場曾在今年7月與阿里傳過緋聞,但結(jié)果不知??杉词鼓孟掳仓?,阿里在國內(nèi)移動分發(fā)市場的份額仍然沒有競爭力。也許這個時候,馬云應該想想周鴻祎了。
2013-11-25 15:39:391437 次
支付寶宣布從12月3日起,支付寶將對個人用戶支付寶賬戶間轉(zhuǎn)賬服務的優(yōu)惠政策進行調(diào)整。支付寶錢包轉(zhuǎn)賬推廣期不收費,電腦上使用支付寶轉(zhuǎn)賬將收取費用,原有優(yōu)惠額度不再保留。支付寶轉(zhuǎn)賬費用的增加意味著很多用戶會流向競爭對手,很可能會導致支付寶市場份額的下降,然而筆者猜想,馬云做出一些動作絕非簡單思路,背后可能有一些大的想法。1、增強支付寶盈利能力支付寶通過增加收費業(yè)務,也擴大自己的營收水平。眾所周知,支付寶推出之初是為了支持淘寶更好的業(yè)務開展,支付寶本身不是一個主要盈利工具。而隨著電商業(yè)務擴展,以及其他網(wǎng)上第三方支付公司業(yè)務開展,支付寶開始盈利需求非常迫切。當用戶網(wǎng)上支付習慣培養(yǎng)完成之后,馬云開始收網(wǎng),開始向用戶收費了。因此,明年支付寶將會出現(xiàn)較大盈利增長。2、布局移動端支付寶此次收費沒有涉及移動端。因此,支付寶可以把一些網(wǎng)上用戶都趕到移動端進行轉(zhuǎn)賬,從而培養(yǎng)用戶在移動端支付習慣,搶占其移動端用戶份額。移動端現(xiàn)階段正處于快速成長期,支付寶在移動端的市場份額雖高,但是由于移動端支付相對較新,一旦不留神,就容易被競爭對手搶占上風。支付寶收費不包括移動端在情理之中。3、避免壟斷?支付寶通過收費,趕走一些用戶,把這部分用戶讓給競爭對手。根據(jù)艾瑞數(shù)據(jù),2013年三季度,支付寶占網(wǎng)上第三方支付的總體份額為48.8%,遠遠甩開第二名財付通(18.7%)。支付寶一家獨大的局面可能引起某些利益團體的嫉妒,導致在政策上或者其他方面對他的打壓。與其這樣,還不如讓點用戶給人家,自己坐著多收點錢。4、創(chuàng)建支付寶銀行?支付寶作為網(wǎng)上支付的領頭羊,發(fā)起支付轉(zhuǎn)賬的收費后,勢必會引起其他支付企業(yè)的逐漸跟進。逐步培養(yǎng)用戶網(wǎng)上支付轉(zhuǎn)賬收費的習慣。把支付寶的功能向銀行化去發(fā)展。十八屆三中全會中的一個看點:在加強監(jiān)管前提下,允許具備條件的民間資本依法發(fā)起設立中小型銀行等金融機構(gòu),這給支付寶帶來大規(guī)模發(fā)展的最好機遇。支付寶通過申請銀行牌照,把支付寶業(yè)務形態(tài)與銀行業(yè)務直接結(jié)合,可以線上直接攬儲和貸款,也可以線下營業(yè)廳辦理,實現(xiàn)銀行業(yè)的O2O,為用戶帶來便利的同時,也搶占線下金融大市場,實現(xiàn)營業(yè)額翻幾倍的擴展。
2013-11-19 18:35:19995 次
10月25日消息,阿里巴巴創(chuàng)始人馬云今天在杭州與香港傳媒交流團會面時表示阿里巴巴不會到不歡迎阿里巴巴上市的地方上市。不過他也坦言,自己對阿里巴巴以往和香港溝通不足感到很大歉意,過去太自以為是,以為上市的事情“不太復雜,不需要親自談判”,更自以為很了解香港。他表示,將會吸取教訓,由現(xiàn)在開始建立良好溝通基礎。他指出,將爭取日后做到三小時內(nèi)就回答香港媒體問題,避免消息的誤傳。馬云還表示,港交所行政總裁李小加對合伙人制的評論“積極正面”,阿里巴巴和香港以往溝通不足,自己有很大歉意,將會吸取教訓,現(xiàn)在開始要建立良好的溝通基礎。他為今年未能成功上市感到遺憾、失望及委屈,但是認為合伙人制和香港的制度沒有沖突,香港遲早會接受合伙人制度,只是時間問題。馬云表示阿里巴巴在今年底前都不可能上市,也無法以便宜價格回購雅虎持有的股份,阿里巴巴目前已經(jīng)推遲上市計劃,“希望香港人能體諒”。對于美國上市,他直言集團內(nèi)部大多數(shù)人都較為支持,因為香港投資者對淘寶等阿里巴巴業(yè)務認識不多,而美國的表現(xiàn)更為積極,“或許到美國上市是正確的”,阿里巴巴上市應該選擇更喜歡和歡迎阿里巴巴的地方。他不否認曾與美國接觸上市事宜,但本人并沒有去過,只是在技術(shù)和法律研究方面已和美國方面探討并取得進展。他表示如果成功在美國上市,就不會再到香港上市,如果要再上市,會選擇在中國內(nèi)地。在近日阿里巴巴的幾次會議上,來自香港、臺灣的記者人數(shù)明顯增多,阿里巴巴公關也會有意識的將提問的機會更多留給這些港臺記者。從目前的角度來看,美國交易所對阿里表現(xiàn)出了濃厚的興趣,但完全不可能在內(nèi)地上市的阿里巴巴還是沒有放棄文化、理念仍大致趨同的港股。此次公開表態(tài),是對李小加最新博文的回應,也可以看做阿里巴巴對港股仍未完全放棄。(孫宏超)
2013-10-26 16:05:07983 次
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