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傳言數(shù)月的貓眼、微影時(shí)代合并案終于落定。貓眼和微影時(shí)代宣布共同組建新公司“貓眼微影”。新公司將以貓眼為主體合作雙方相關(guān)業(yè)務(wù),貓眼將注入全部業(yè)務(wù),包括電影和演出票務(wù)業(yè)務(wù)、行業(yè)專業(yè)服務(wù)、電影投資宣發(fā)等。微影時(shí)代將電影票務(wù)、演出業(yè)務(wù)及相關(guān)資產(chǎn)合并注入新公司。光線、微影、騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評將成為公司主要直接股東,微影原股東在新公司的股份通過微影持有。王長田將擔(dān)任公司董事長,林寧任副董事長,原貓眼CEO鄭志昊任CEO。微影電影票務(wù)、演出票務(wù)等作價(jià)40億微信入口作價(jià)近9億今日下午,貓眼文化股東光線傳媒發(fā)布了關(guān)于貓眼與微影時(shí)代合并方案的具體細(xì)節(jié)。根據(jù)公告,微影時(shí)代以其持有的微格時(shí)代100.00%股權(quán)作價(jià)人民幣39.74億元,林芝利新以其持有的瑞海方圓100.00%的股權(quán)作價(jià)人民幣8.97億元對貓眼文化增資。資料顯示,微格時(shí)代作為微影時(shí)代的全資子公司,擁有其全部電影票務(wù)(含售票系統(tǒng)等)及演出(含演出票務(wù)、演出經(jīng)紀(jì)、演出權(quán)益等)業(yè)務(wù)和權(quán)益,包括娛票兒App、格瓦拉生活A(yù)pp及在線票務(wù)、演出的相關(guān)資產(chǎn)和多個(gè)獨(dú)家票務(wù)入口等資產(chǎn)。微影時(shí)代宣布上一輪融資是在2016年4月的C+輪融資,融資金額達(dá)到30億元左右,估值20億美金。除微格時(shí)代外,微影時(shí)代的業(yè)務(wù)還包括微賽體育、娛躍影業(yè)、娛躍發(fā)行以及微影資本等。另外,林芝利新為深圳市利通產(chǎn)業(yè)投資基金有限公司全資子公司,利通產(chǎn)業(yè)投資基金持有微影時(shí)代15.99%股權(quán),法定代表人為騰訊首席運(yùn)營官任宇昕。瑞海方圓擁有電影、演出、賽事的微信入口等業(yè)務(wù)。即騰訊以微信入口作價(jià)8.97億元增資貓眼文化。在本次交易交割后,貓眼文化將獲得電影、演出和賽事的微信入口資源。貓眼文化估值達(dá)137億元具體交易為在第一次發(fā)股時(shí),微影時(shí)代以其持有的微格時(shí)代整體估值中的人民幣37.71億元的部分,林芝利新以其持有的瑞海方圓整體估值的全部,認(rèn)購貓眼文化相應(yīng)的新增注冊資本,分別取得第一次發(fā)股完成后貓眼文化股權(quán)的27.59%和6.56%。微格時(shí)代整體估值中剩余的人民幣2.03億元,將在本次交易交割后在約定的期間內(nèi),根據(jù)微格時(shí)代的目標(biāo)業(yè)務(wù)資產(chǎn)負(fù)債變動情況,由貓眼文化向微影時(shí)代進(jìn)行股權(quán)增發(fā)調(diào)整。在本次交易中的第一次發(fā)股完成后,微影時(shí)代及林芝利新成為貓眼文化的股東,微格時(shí)代及瑞海方圓成為貓眼文化的全資子公司,公司持有貓眼文化的比例由30.11%變更為19.83%。據(jù)此計(jì)算,整合后的貓眼文化估值約137億人民幣。在9月5日,光線傳媒公告稱,以9.999億元人民幣,收購母公司光線控股持有的貓眼文化11.11%股權(quán),在今年8月,光線控股從上海三快科技收購19.73%股權(quán)。此時(shí),貓眼文化估值為90億。本次交易后,上海光線投資控股有限公司持有貓眼文化30.96%的股權(quán),北京光線傳媒股份有限公司持有貓眼文化19.83%的股權(quán),北京微影時(shí)代科技有限公司持有27.59%的股權(quán),上海三快科技有限公司(美團(tuán)關(guān)聯(lián)公司)持有8.46%的股權(quán)。鄭志昊出任新公司CEO這份公告的發(fā)出也是5方利益的最終協(xié)商達(dá)成——貓眼、微影、騰訊、光線傳媒以及美團(tuán)點(diǎn)評。交易后,光線傳媒有限公司總裁王長田將擔(dān)任公司董事長,微影時(shí)代CEO林寧任副董事長,原貓眼CEO鄭志昊任CEO。這或許也意味著林寧將從新公司淡出,而今年初空降到微影時(shí)代的顧思斌則將帶領(lǐng)微影票務(wù)和演出等團(tuán)隊(duì)加入貓眼微影。在今年2月,微影時(shí)代任命顧思斌擔(dān)任微影時(shí)代總裁,全面負(fù)責(zé)微影時(shí)代產(chǎn)品、研發(fā)、市場、商業(yè)化、國際化、品牌公關(guān)、發(fā)行及票務(wù)運(yùn)營。在此之前,顧思斌曾在騰訊工作多年,負(fù)責(zé)QQSHOW、QQ會員、騰訊電商等業(yè)務(wù)。有外界猜測,顧思斌在今年2月空降微影時(shí)代就是為后續(xù)合并鋪路。另外,貓眼CEO鄭志昊也屬于騰訊系,早年曾主持QQ空間工作。此次交易后,貓眼已經(jīng)匯集了娛票兒、格瓦拉的票務(wù)業(yè)務(wù),另外,在今年5月,貓眼還曾收購了網(wǎng)票網(wǎng)股份,成為其控股股東,持有68.55%的股權(quán)。5月31日,光線傳媒發(fā)布公告,因捷通無限的主營業(yè)務(wù)與天津貓眼相近,公司承諾于12個(gè)月內(nèi)將其持有的捷通無限股權(quán)轉(zhuǎn)出,將擁有的68.55%的股權(quán)以1.3億人民幣的價(jià)格轉(zhuǎn)讓。而對于貓眼而言,收購微影時(shí)代的在線票務(wù)業(yè)務(wù),比起少了一個(gè)競爭對手、以及獲得整合之后的市場份額外,更重要的意義在于獲得了微信入口。事實(shí)上,在過去,貓眼在微信早有隱形入口——大眾點(diǎn)評,但此次交易后,貓眼電影獲得了對用戶而言路徑更短的微信在線的票務(wù)入口支持。近日,微信搜索也上線了新功能,輸入電影名稱+電影票,或者搜索正在熱映的電影名稱,就可以直接購票,購票也正是通過貓眼電影的微信小程序。另有微影時(shí)代員工透露說,23日,貓眼將正式切微信錢包入口。貓眼與微影時(shí)代的業(yè)務(wù)整合也意味著,國內(nèi)電影票務(wù)行業(yè)正式進(jìn)入了雙寡頭時(shí)代——貓眼微影對戰(zhàn)淘票票。光線傳媒9月5日發(fā)布的公告顯示,貓眼文化2016年?duì)I收10.32億元,凈虧損1.09億元;2017年1-5月營收10.2億元,凈利潤7312.57萬元。在市場份額方面,根據(jù)比達(dá)咨詢發(fā)布的“2017第2季度中國在線電影票市場研究報(bào)告”,淘票票反超,以22.9%的市場份額成為行業(yè)第一,貓眼電影和微影時(shí)代市場份額被擠壓,分別為22.5%和18.8%。此次合并后,貓眼微影又將成為電影票務(wù)市場的第一名。在7月24日,阿里影業(yè)增持淘票票,公司將全力支持淘票票的發(fā)展,未來將繼續(xù)加大投入,以強(qiáng)化淘票票的進(jìn)攻隊(duì)形,確保淘票票在技術(shù)、人才和資金等各個(gè)方面擁有行業(yè)領(lǐng)先的競爭。這也意味著在未來一段時(shí)間,淘票票仍將對用戶進(jìn)行票補(bǔ)。票務(wù)市場的戰(zhàn)爭還遠(yuǎn)未結(jié)束。
一起惠2017-09-22 09:23:56453 次
現(xiàn)在除了書城、書店、報(bào)刊等等可以購書之外,網(wǎng)上購書的網(wǎng)站也有很多,比如卓越、當(dāng)當(dāng)、京東購書頻道等等。今天在這里為大家推薦小編個(gè)人比較喜歡的網(wǎng)上購書網(wǎng)站:卓越亞馬遜網(wǎng)上書店,購書的首選。為什么給大家推薦卓越網(wǎng)上書店購書呢?因?yàn)樽吭絹嗰R遜網(wǎng)上書店,購書的首選。第一:是因?yàn)樵谧吭骄W(wǎng)上購書很方便,我們的電腦和手機(jī)都可以用來搜索圖書和下單購買。而且在卓越購書還會出現(xiàn)經(jīng)常一起購買的商品的推薦圖書,這樣方便了我們的選擇。第二:當(dāng)然是價(jià)格實(shí)惠。卓越亞馬遜網(wǎng)上書店不僅價(jià)格優(yōu)惠而且還全場免配送費(fèi)用,這樣就能省下運(yùn)費(fèi)了。除了免運(yùn)費(fèi)之外卓越亞馬遜網(wǎng)上書店還經(jīng)常有促銷活動,比如最近的全民閱讀周:數(shù)萬中文圖書滿100元減20元再返140元的Z券,還有春日超值特惠3.9折封頂?shù)鹊鹊膬?yōu)惠活動。第三:收貨快。網(wǎng)上購書還要注意的是送貨怎么樣?卓越亞馬遜的配送范圍涵蓋全國800多個(gè)大中城市,而且還提供貨到付款、快遞送書上門等服務(wù),最主要的發(fā)貨時(shí)間很給力。第四:書分類齊全,便于選擇。卓越亞馬遜網(wǎng)上書店作為國內(nèi)最大的網(wǎng)上書店,它所擁有的書品種齊全,許多其他地方無法找到的來這里有可能會找的到。卓越亞馬遜網(wǎng)上書店,購書的首選。在卓越購書的話還可以通過給惠網(wǎng)拿返利呢,只要注冊給惠網(wǎng),然后通過給惠網(wǎng)去卓越亞馬遜購物就能獲得返利了,并且按商品類目不同返利0.35%-4.2%,像圖書返10.5倍的積分,具體詳情可以登錄給惠網(wǎng)的官方網(wǎng)站查詢。
一起惠2017-09-22 09:19:461285 次
9月19日,京東物流宣布,為迎戰(zhàn)雙11,將為商家提供價(jià)值6.66億元的補(bǔ)貼,用于為京東平臺商家及社會化商家在雙11前的備貨提供倉儲、配送等方面的折扣、滿減等優(yōu)惠。京東物流方面表示,此次活動將分為不同時(shí)點(diǎn)、不同波次,涉及家電、母嬰、3C、服飾等主要品類,涵蓋京東倉配一體服務(wù)、轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)和云倉服務(wù)。同時(shí)與京東物流的合作的商家可以享受“搜索下拉詞分布”、“搜索排序加權(quán)”、“為你推薦加權(quán)”、“搜索店鋪入口加權(quán)”多種優(yōu)質(zhì)流量服務(wù)。而為了保障商家和用戶的物流配送體驗(yàn),京東物流將計(jì)劃同時(shí)實(shí)施四色標(biāo)簽、通途計(jì)劃、迅雷計(jì)劃和零點(diǎn)行動等多種特色計(jì)劃,數(shù)萬條“干支空鐵”運(yùn)輸線全面鋪開、上萬輛運(yùn)輸車24小時(shí)不間斷發(fā)車、近300萬眾包運(yùn)力全面支持等措施,構(gòu)建起一個(gè)全方位的智慧物流保障體系?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,截至2017年6月30日,京東在全國范圍內(nèi)擁有7大物流中心,運(yùn)營了335個(gè)大型倉庫,覆蓋全國范圍內(nèi)的2691個(gè)區(qū)縣,能夠?yàn)槿珖?9%的人口提供自營物流服務(wù)。目前京東實(shí)現(xiàn)52%的訂單在6小時(shí)內(nèi)完成交付,92%的訂單在24小時(shí)內(nèi)完成交付。與此同時(shí),京東物流推出了“京準(zhǔn)達(dá)”、“京尊達(dá)”等服務(wù)產(chǎn)品,滿足有特定需求和高端消費(fèi)群體的購物體驗(yàn)。
一起惠2017-09-20 09:34:33274 次
卓越亞馬遜購書怎么樣?現(xiàn)在人們購書除了書城、報(bào)刊之外還有許多的網(wǎng)上書城像當(dāng)當(dāng)、新華網(wǎng)上書店、京東等等,因?yàn)檫@樣既方便又快捷,我個(gè)人也是一樣現(xiàn)在都很少去實(shí)體店書城買書了。這些網(wǎng)上書城個(gè)人偏愛卓越亞馬遜網(wǎng)上書店,因?yàn)樗N類比較齊全,能很好的找到自己想要的書籍。卓越亞馬遜購書怎么樣?作為中國規(guī)模最大、品種最全的網(wǎng)上購物商城,我們可以很好的去選擇我們所想要的書籍,那具體要怎么在亞馬遜購書呢?一、輸入亞馬遜網(wǎng)址,進(jìn)入主頁面選擇圖書二、搜索書籍:在全部分類里面找或者可以直接輸入書籍名稱搜索,選好自己所需要購買的書籍然后點(diǎn)擊購買付款等待發(fā)貨。三、適當(dāng)?shù)年P(guān)注下首頁好書推薦及優(yōu)惠活動:在這里每天都會推出精品書籍以及滿多少減多少的優(yōu)惠活動,在這些活動中應(yīng)該也會有自己所想要購買的書籍吧。其實(shí)去卓越亞馬遜網(wǎng)上書店購書不僅僅因?yàn)樗鼒D書的種類繁多、優(yōu)惠活動多;更重要的是它可以通過一起惠返利網(wǎng)去購書獲得返利,這樣的話就會比其他網(wǎng)站要便宜很多啦!亞馬遜商城通過一起惠返利網(wǎng)最高返利能達(dá)到4.2%,其中圖書的返利則是10.5倍的積分,這樣子的返利比原來直接去購書要實(shí)惠的多。當(dāng)然不僅僅是圖書可以獲得返利,亞馬遜商城除了其它產(chǎn)品、紙類、園藝、DVD播放器、32英寸平板電視、數(shù)碼攝像機(jī)、SIM卡、個(gè)人護(hù)理電器、禮品卡之外沒有返利之外,其他所有的都可以去獲得返利。
一起惠2017-09-20 09:19:31374 次
亞馬遜是b2c購物網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)是b2c和c2c結(jié)合的網(wǎng)站,B2C(BusinesstoCustomer)。B2C中的B是Business,意思是企業(yè),2則是to的諧音,C是Customer,意思是消費(fèi)者,所以B2C是企業(yè)對消費(fèi)者的電子商務(wù)模式。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。一般是商家與顧客之間的商務(wù)活動,也就是通常所說的“網(wǎng)上購物網(wǎng)站”。企業(yè)、商家可充分利用電子商城提供的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。亞馬遜就是一個(gè)專注于b2c的網(wǎng)站,淘寶網(wǎng)的那些大型店鋪也屬于這種模式。c2c的意思就是消費(fèi)者(consumer)與消費(fèi)者(consumer)之間的電子商務(wù)。打個(gè)比方,比如一個(gè)消費(fèi)者的有一臺舊電腦,通過網(wǎng)上拍賣,把它賣給另外一個(gè)消費(fèi)者,這種交易類型就稱為c2c電子商務(wù)。c2c電子商務(wù)主要是指網(wǎng)上拍賣。c2c模式的特點(diǎn)就是大眾化交易,因?yàn)槭莻€(gè)人與個(gè)人之間的交流?。?!存在于淘寶網(wǎng)中的個(gè)人之間的交易屬于c2c。從亞馬遜和淘寶的2個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行比較:1.搜索某件特定商品。在亞馬遜搜索特定商品結(jié)果只有一個(gè),但可以導(dǎo)入多個(gè)賣家;淘寶商城的特定商品則會羅列多次,出最后現(xiàn)在不同的店鋪里。2.商品質(zhì)量有缺陷(或貨物不符)。亞馬遜會以自己的選擇負(fù)責(zé),但是淘寶能做的還只能是協(xié)調(diào)。淘寶網(wǎng)每逢節(jié)日的話都會有一系列的活動,比如雙十一、雙十二、五一、中秋、元旦,通過一起惠網(wǎng)返利呀等等。亞馬遜會定期舉辦優(yōu)惠活動,一般情況京東商城的優(yōu)惠活動包括以下幾種方式:1.全場滿多少減多少活動2.搶購秒殺3.通過一起惠返利網(wǎng)到亞馬遜購物物返利返多少4.優(yōu)惠券抵扣5.購滿多少免運(yùn)費(fèi)
一起惠2017-09-19 08:59:36364 次
AmazonKindle(在中國大陸定名為亞馬遜?金讀)是由Amazon設(shè)計(jì)和銷售的電子書閱讀器(以及軟件平臺)。第一代Kindle于2007年11月19日發(fā)布,用戶可以通過無線網(wǎng)絡(luò)使用AmazonKindle購買、下載和閱讀電子書、報(bào)紙、雜志、博客及其他電子媒體。由Amazon旗下Lab126所開發(fā)的Kindle硬件平臺,最早只有一種設(shè)備,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展為一個(gè)系列,大部分使用EInk十六級灰度電子紙顯示技術(shù),能在最小化電源消耗的情況下提供類似紙張的閱讀體驗(yàn)。目前有五種版本的電子書閱讀器,分別為“Kindle”,“KindleKeyboard”,“KindleTouch”,“KindleDX”和“KindleFire”和“KindlePaperwhite”。Kindle應(yīng)用程序現(xiàn)在可以在Windows、iOS、BlackBerryOS、WindowsPhone7、OSX和Android上,黑莓BB10系統(tǒng)上運(yùn)行運(yùn)行。要想購買kindle電子書,必須先在設(shè)備上安裝相應(yīng)的客戶端軟件。本文以ipad上的kindle閱讀軟件為例。1、首先在ipad上下載kindle閱讀軟件,注冊亞馬遜帳號2、進(jìn)入亞馬遜的主頁,找到kindle電子書。(友情提示:小編在網(wǎng)上購物是通過給惠網(wǎng)到亞馬遜去購物的,因?yàn)榭梢苑惮F(xiàn),便宜不少呢,黑黑3、搜索需要買的書。注意:不是所有的書都有kindle電子書,如果沒有的話,就只有買紙質(zhì)的了。4、進(jìn)入要買的書,然后在右邊的下拉框中選擇發(fā)送到**的ipad,點(diǎn)擊一鍵下單。因?yàn)槲业膸ぬ柪镞€有錢,所以不需要進(jìn)入付款界面。帳號里沒有錢的話會進(jìn)入付款界面,輸入銀行卡等信息。5、購買成功后,打開ipad上的kindle閱讀軟件,就可以看到剛買的書。
一起惠2017-09-19 08:55:58464 次
近日亞馬遜中國正式推出廣告服務(wù),首次允許供應(yīng)商、第三方賣家及其他品牌商在亞馬遜中國(z.cn)網(wǎng)站上投放廣告。據(jù)介紹,亞馬遜此次推出的廣告服務(wù)主要分為搜索廣、展示廣告和高端定制廣告等三種形式。其中,“搜索廣告”主要針對在亞馬遜平臺開店的第三方賣家,使賣家的廣告有機(jī)會出現(xiàn)在搜索結(jié)果和商品詳情等頁面,吸引消費(fèi)者關(guān)注。“搜索廣告”還提供廣告數(shù)據(jù)分析,以優(yōu)化投資回報(bào)率。而“展示廣告”主要幫助亞馬遜自營業(yè)務(wù)的品牌商精準(zhǔn)定位目標(biāo)消費(fèi)者,增加品牌曝光率和點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率,按照關(guān)鍵詞競價(jià)和點(diǎn)擊量收費(fèi)。此類廣告可在消費(fèi)者通過電腦登錄亞馬遜頁面時(shí)展示。第三種廣告形式“高端定制廣告”主要展現(xiàn)在首頁及其他瀏覽頁面的顯著位置,按照展現(xiàn)量收費(fèi),為品牌快速增加知名度。據(jù)悉,搜索廣告同時(shí)適用于網(wǎng)頁版亞馬遜中國網(wǎng)站以及亞馬遜中國的手機(jī)應(yīng)用,而后兩類廣告以展示為主,因此主要出現(xiàn)在亞馬遜中國的網(wǎng)站上。此外,即使商家沒有在亞馬遜平臺開展業(yè)務(wù),但它同樣可以購買亞馬遜廣告,并且可以將廣告鏈接到站外。但亞馬遜會根據(jù)具體情況,和商家協(xié)商鏈接的具體內(nèi)容。國內(nèi)淘寶、天貓和京東等電商平臺都已經(jīng)推出了廣告平臺,這一方面能增加電商平臺的收入,另一方面也能增加商家的曝光機(jī)會。不過,第三方商家如果過度依賴廣告,也容易造成搜索廣告上的惡性競爭局面,進(jìn)而提高其營銷成本。比如,淘寶的收入目前幾乎完全來自站內(nèi)商家的廣告,但硬幣的另一面是很多商家因廣告營銷費(fèi)用高昂而苦不堪言。無疑對于亞馬遜來說,當(dāng)商家越來越多的時(shí)候,如何平衡好廣告以及站內(nèi)流量將是其必須解決的難題。
一起惠2017-09-18 10:59:50257 次
有沒有哪些小伙伴想要了解為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?如果也剛好想要了解這一方面的內(nèi)容的話,不妨跟小編一起來看看為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品?1.為什么蘑菇街的東西那么便宜?為什么蘑菇街的東西那么便宜?大家可以從以下的三個(gè)點(diǎn)可以看得出來。1)蘑菇街是要等級的只有淘寶4鉆等級,才能去的。〈四鉆很難升的除非刷單〉2)四鉆的東西都很貴,因?yàn)樗麄兊燃壐?,自然會加價(jià)。3)而且蘑菇街東西質(zhì)量什么都比較好,一分價(jià)錢一分貨嗎。2.蘑菇街如何購買商品?大家想不想知道蘑菇街如何購買商品?大家好好的來閱讀一下下面的內(nèi)容吧!1)第一步:打開蘑菇街首頁,登錄帳號,從上面可以看到,蘑菇街提供了三種登錄方式,注冊帳號登錄、新浪微博登錄以及QQ登錄。2)第二步:在搜索框中輸入你想要購買的東西(比如“女式外套”),然后點(diǎn)擊搜索,下面就會有很多商品的展示了,還有“可能喜歡”的推薦。3)第三步:選擇一款你覺得可以的衣服,然后點(diǎn)擊去,你就可以看到相關(guān)該商品的相關(guān)信息了,但是進(jìn)去以后,大小什么的都別看了,看一下交易記錄,是不是熱銷商品,如果心動了,也先別急著購買,看看評論吧,大眾的眼光是雪亮的。4)第四步:如果什么都看好了就點(diǎn)擊“立即購買”,它會讓你選擇顏色大小之類的,選好了點(diǎn)確定,進(jìn)入下一步。5)第五步:如果你是第一次購買,它會要求你填寫地址,都是按流程走的。6)第六步:選擇銀行卡,確認(rèn)支付就ok了,同樣的,如果是第一次購買,需要綁定一張銀行卡,在蘑菇街上綁定的銀行卡是不需要網(wǎng)銀的,上面有錢就行,接下來就等賣家發(fā)貨了。現(xiàn)在大家應(yīng)該清楚了為什么蘑菇街的東西那么便宜?蘑菇街如何購買商品了吧?接下來小編還將繼續(xù)為大家傳遞更多的相關(guān)的內(nèi)容。請大家密切的關(guān)注咱們的網(wǎng)站——一起惠返利網(wǎng)哦!千萬不要錯(cuò)過了。
一起惠2017-09-13 08:47:49601 次
百度決意痛斬O2O,是從任旭陽回歸開始。2016年中,百度董事長兼首席執(zhí)行官李彥宏緊急召回任旭陽,接替百度前戰(zhàn)略顧問何海文。任旭陽是以私人關(guān)系回來幫李彥宏,本身還在外創(chuàng)業(yè),他兼任百度首席顧問一職。回歸后,任的一項(xiàng)關(guān)鍵舉措是說服李彥宏放棄了O2O戰(zhàn)略:百度糯米與大搜進(jìn)一步整合;百度外賣尋求投資和出售。任旭陽是百度元老,參與百度早期創(chuàng)業(yè)十年,離職后仍和李彥宏保持不錯(cuò)的私交。李彥宏曾評價(jià)他,在工作中表現(xiàn)出“正直的人品、對公司業(yè)務(wù)的深刻理解、優(yōu)秀的管理能力及對發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才的重視”。在百度內(nèi)部,O2O最積極的鼓吹者是百度前戰(zhàn)略顧問何海文、百度前戰(zhàn)略部副總裁金宇和百度前技術(shù)副總裁劉駿——前兩者在戰(zhàn)略和投資層面發(fā)揮影響,后者在執(zhí)行層面。2015年7月,金宇接受采訪曾說:“O2O是百度的孟良崮高地,百度會不惜一切代價(jià)打下來?!钡?016年下半年以來,這三位高層的人事動向隱含了百度戰(zhàn)略思路轉(zhuǎn)換。2016年7月,何海文被傳離職。2016年9月,劉駿被傳免去百度外賣董事長一職。2017年5月,金宇轉(zhuǎn)崗,任百度資本合伙人。以上高層變動被外界認(rèn)為是百度O2O迎來全面整肅的重要標(biāo)志。任旭陽回歸后,不僅重新梳理公司戰(zhàn)略,放棄O2O,還參與了百度外賣的早期出售洽談。此外,他提名李彥宏夫人任董事長特別助理。任旭陽在2017年1月陸奇出任百度集團(tuán)總裁、COO后逐步淡出。公開資料顯示,任協(xié)助百度資本人才招募。在陸奇到來和馬東敏復(fù)出之前,任旭陽完成了百度最后一棒的交接。任的出現(xiàn)也許不是決定百度外賣剝離的根本因素,但卻代表百度在這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上推動改革的意志和決心。美團(tuán)的三個(gè)offer自2014年6月1日上線,百度外賣經(jīng)歷了從低谷到高潮再到衰落的拋物型曲線。一位百度外賣離職中層對《財(cái)經(jīng)》記者回憶:起初大家持懷疑態(tài)度,認(rèn)為百度缺乏2B的基因,但不到一年時(shí)間,百度外賣勢如破竹,迅速成為市場三強(qiáng)之一?!按蠹铱吹搅司薮蟮南M⒕薮蟮目赡苄?。”百度對O2O的狂熱在2015年6月30日達(dá)到高點(diǎn)。這一天,李彥宏出席百度糯米O2O生態(tài)戰(zhàn)略發(fā)布會,宣稱賬上還有500億元,要砸200億元到O2O。一個(gè)月后,百度推出“航母計(jì)劃”,意在開放百度資產(chǎn)給外部投資者,而百度外賣被稱作“航母計(jì)劃先鋒隊(duì)”,承載厚望。2015年7月百度外賣分拆,獨(dú)立完成2.5億美元的A+輪融資。上述離職中層說,當(dāng)時(shí)外賣的核心團(tuán)隊(duì)成員找到他,他沒有絲毫猶豫就和總部解約,單槍匹馬到百度外賣組建團(tuán)隊(duì)。百度外賣門庭若市,很多百度員工想轉(zhuǎn)崗過來,甚至一度因?yàn)槿颂嚓P(guān)閉了轉(zhuǎn)崗?fù)ǖ?。百度外賣員工全員持股,內(nèi)外士氣高昂。百度外賣的早期成功主要?dú)w因于對白領(lǐng)市場的精準(zhǔn)定位,倚靠百度的強(qiáng)大品牌,快速與高端餐飲企業(yè)建立聯(lián)系。據(jù)多家數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)報(bào)告,百度外賣在白領(lǐng)市場份額最高達(dá)到33%。O2O市場格局改變的標(biāo)志性事件是2015年10月8日大眾點(diǎn)評與美團(tuán)網(wǎng)合并。2016年1月,美團(tuán)點(diǎn)評完成金額超過33億美元的首次融資,該輪融資后公司估值超過180億美元。一位和幾家公司都有深度接觸的資深人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,在合并之前,場內(nèi)選手都已經(jīng)交互談過一輪。美團(tuán)網(wǎng)彼時(shí)收到了三個(gè)offer:第一,拿百度的錢與糯米和百度外賣合并;第二,拿阿里的錢對抗點(diǎn)評和糯米;第三,拿騰訊的錢與點(diǎn)評合并。雖然在此之前阿里已經(jīng)是美團(tuán)的股東,但最終美團(tuán)選擇了與騰訊結(jié)為盟友,因?yàn)榕c前者業(yè)務(wù)重合度高,不易保持獨(dú)立發(fā)展。這次合并的影響遠(yuǎn)比想象中深遠(yuǎn)。美團(tuán)點(diǎn)評合并后市場份額近80%,在團(tuán)購市場形成壟斷地位。此外,阿里和美團(tuán)點(diǎn)評關(guān)系產(chǎn)生裂隙,為應(yīng)對其合并,阿里重新扶植口碑,并在2016年4月以12.5億美元投資餓了么。在三個(gè)offer中,最不出意料的是美團(tuán)沒有拿百度的錢。一位熟悉美團(tuán)點(diǎn)評的人士說,不管從資本、流量、軟實(shí)力還是開放的心態(tài),騰訊都是更好的選擇?!懊缊F(tuán)點(diǎn)評成立后拿了33億美元,事實(shí)上對標(biāo)了百度的200億元,百度肯定認(rèn)識到他們說的這個(gè)200億元促使了美團(tuán)點(diǎn)評的合并,以及能融到那么大一筆錢?!鄙鲜鲑Y深人士說,“200億元事實(shí)上是給第一名在背書?!薄皬拿缊F(tuán)點(diǎn)評合并那一瞬間開始,大家就開始緊張,等到餓了么融資12.5億美元,證明阿里入局外賣了,那時(shí)候百度外賣的融資額不增加,內(nèi)部開始低迷。”上述離職中層說。主艦開走了“百度外賣的命運(yùn)從來不掌握在自己的手上?!币晃话俣韧赓u員工說,“這是一個(gè)艦隊(duì),如果說百度這艘主艦忽然要轉(zhuǎn)向,外賣就是一個(gè)沖鋒艇,做什么都是沒有意義的。”此時(shí),大百度層面已經(jīng)陸續(xù)開展一系列動作。2016年中,任旭陽回歸勸說李彥宏放棄O2O,與外界傳言左右百度外賣出售的是百度執(zhí)意打包糯米不同,百度從來沒有要出售糯米的打算。任旭陽認(rèn)為糯米可以保留,但全面轉(zhuǎn)型廣告平臺,以盈利為目的。在阿里、騰訊瘋狂注資的背景下,百度外賣躋身前二再無希望,于是決意出售。百度集團(tuán)層面在此時(shí)做了三件事:第一,派駐CSO(首席戰(zhàn)略官)啟動百度外賣新一輪融資——2016年8月,前瑞士信貸董事總經(jīng)理韋迪加盟百度外賣出任CSO;第二,任旭陽主導(dǎo)尋求買家,先后談判的買方有美團(tuán)、順豐和餓了么,馬東敏復(fù)出后接棒;第三,2016年7月開始百度外賣降低補(bǔ)貼,并派駐CFO(首席財(cái)務(wù)官)控制預(yù)算——2017年1月,小米原高管張金玲加盟百度,擔(dān)任百度資本及百度外賣CFO,向百度CFO李昕晢匯報(bào)。然而,在之后的大半年時(shí)間里,百度外賣既沒有融到錢,也沒能找到合適的買家,卻因?yàn)榭s減預(yù)算導(dǎo)致市場份額驟減,估值隨之下滑。百度外賣分拆以來有過兩次融資:2015年7月,由漢能投資、百度和漢景家族辦公室投資2.5億美元的A+輪;2016年3月,由君同資本投資億元及以上美元的B輪。這三四億美元相對美團(tuán)點(diǎn)評的33億美元融資和餓了么的12.5億美元融資,差距頗大。一位接近百度投融資人士稱,百度集團(tuán)開放給外部投資者的條件苛刻,因?yàn)楫?dāng)時(shí)內(nèi)部有一種聲音說,百度外賣只是暫時(shí)在外孵化,將來還要收回來,所以百度不愿意出讓太多股份。另外百度自己號稱要投200億元,其他機(jī)構(gòu)覺得機(jī)會不大。值得一提的是,當(dāng)初承諾的200億元,兌現(xiàn)了100億元以上,不過大多都給了糯米體系。加上分拆之前的天使輪和A輪,百度對百度外賣的投入在20億元人民幣左右?!帮@然外賣是一個(gè)比團(tuán)購更大的賽道,這一點(diǎn)百度戰(zhàn)略團(tuán)隊(duì)判斷失誤?!鄙鲜鋈耸空f。“美團(tuán)和點(diǎn)評合并之后,這個(gè)故事就沒有那么有吸引力了,這個(gè)行業(yè)融不到錢。”上述百度外賣員工對《財(cái)經(jīng)》記者分析百度外賣融資受阻的原因。與融資雙線操作的是尋找買家。去年下半年以來,百度外賣陷入了與美團(tuán)、順豐不間斷的出售傳聞。2016年5月,任旭陽找到了美團(tuán)點(diǎn)評CEO王興和副總裁王慧文,百度堅(jiān)持其B輪融資估值24億美元,談判告吹。美團(tuán)點(diǎn)評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理王莆中在接受《財(cái)經(jīng)》記者采訪時(shí)稱,美團(tuán)點(diǎn)評內(nèi)部認(rèn)為,百度集團(tuán)更像是處理資產(chǎn),而不是尋求戰(zhàn)略合作。“我們對這種方式,并沒有那么有興趣?!焙芸彀俣日业巾権S。順豐一直在外賣配送上表現(xiàn)積極,2016年7月順豐開始與百度外賣合作,前者承擔(dān)部分訂單配送工作。2017年2月順豐在深交所上市后意愿加強(qiáng),據(jù)《財(cái)經(jīng)》記者了解,順豐擬以2億美元入股百度外賣,此外包含和百度集團(tuán)的一攬子協(xié)議。但彼時(shí)百度仍堅(jiān)持24億美元估值,加之“一攬子協(xié)議”未果,在兩個(gè)月前這場談判也告吹。最終2017年8月百度外賣以8億美元的價(jià)格賣給餓了么。其中,百度外賣作價(jià)5億美元(3億美元現(xiàn)金+2億美元等值股票),百度打包流量入口資源給餓了么,作價(jià)3億美元。這一價(jià)格較此前24億美元的估值縮水了三分之二?!耙粓龌脡羝茰缌??!鼻笆霭俣韧赓u離職中層說。幕后風(fēng)云競爭態(tài)勢的更迭和集團(tuán)態(tài)度的轉(zhuǎn)變組成了百度外賣興衰的外部環(huán)境。再來看組織內(nèi)部,一系列的人事變動說明其走到今日早有預(yù)兆。百度外賣孵化自百度LBS(基于位置的服務(wù))事業(yè)部,最早的創(chuàng)始成員包括鞏振兵(現(xiàn)任百度外賣CEO)、王莆中(現(xiàn)任美團(tuán)點(diǎn)評副總裁兼外賣和配送事業(yè)部總經(jīng)理)和陳錦暉(現(xiàn)有贊公司渠道副總裁)。據(jù)兩位百度外賣離職高層向《財(cái)經(jīng)》記者透露,王莆中是百度外賣的一號員工,他拉攏鞏振兵的原因是看中后者對李彥宏的觸達(dá)力。鞏振兵2003年加入百度,歷任百度渠道大區(qū)總監(jiān)、全國渠道總監(jiān)、北京分公司總經(jīng)理,在2014年輪崗至百度LBS事業(yè)部。內(nèi)部人稱,作為“老百度人”他可以每個(gè)月見到李彥宏一次。多位接近鞏振兵的在任和離職人士說,鞏振兵是一個(gè)江湖氣很濃的領(lǐng)導(dǎo)者,有感染力,有魄力,銷售能力強(qiáng),但在戰(zhàn)略上缺乏足夠的格局和遠(yuǎn)見。2015年4月,王莆中成為第一個(gè)從百度外賣離職的創(chuàng)始成員。他曾公開表示,王慧文多次找他,雙方接觸有一年之久。一位接近王莆中的人士告訴《財(cái)經(jīng)》記者,王莆中離開的主要原因是在資源投入上和其他創(chuàng)始成員存在分歧。他認(rèn)為,10億美元以上的資金是進(jìn)入外賣行業(yè)的入場券,每年需要投入至少20億元人民幣,這是決定生和死的關(guān)鍵。而百度對投入資源遲疑,百度內(nèi)部還孵化過打車項(xiàng)目,但滴滴和快的一開始燒錢補(bǔ)貼,百度費(fèi)用申請不下來,項(xiàng)目就不了了之。王莆中下定決心去美團(tuán)(合并前),是因?yàn)橥跖d很堅(jiān)定地說,會保證足夠的資金來打這場戰(zhàn)爭。該名人士也說,他離開還有一個(gè)更隱秘的原因——百度外賣復(fù)雜的人事關(guān)系。此后還有大批高層人士離職,包括副總裁王耀弘、副總裁宋黎明、產(chǎn)品總監(jiān)劉燦、物流負(fù)責(zé)人朱勇和何茂祥、直銷負(fù)責(zé)人Helen和副總裁陳錦暉等,也多和內(nèi)部混亂的管理有關(guān)。一位離職高層評價(jià),鞏用人但不信人,卻賦予了副總裁陳青極大的權(quán)力。一名物流人員說,鞏振兵堅(jiān)持建自營渠道,認(rèn)為自營比代理成本低,物流副總王耀弘多次與之交涉,鞏不聽。百度外賣在北京建了20個(gè)自營點(diǎn),發(fā)現(xiàn)成本果然比代理高,最后全部打包賣給物流承運(yùn)商。王耀弘出走后,朱勇、何茂祥等也都只是短暫任職,物流和渠道的掌控權(quán)始終在陳青手中。實(shí)際上,自2016年起陳青一直是百度外賣的二號人物。2016年9月,鞏撰寫郵件稱“近期陳青身體原因需要休假一段時(shí)間”,多位百度人說,陳青這時(shí)正在接受調(diào)查。一兩周后,陳青返回公司,并在2017年5月提拔為COO。陳錦暉擔(dān)任鞏振兵七年秘書,本和陳青同級,在內(nèi)部更受認(rèn)可,匯報(bào)關(guān)系改變后不服出走。另一名離職高層人士表示,百度外賣最大的戰(zhàn)略失誤在2015年下半年美團(tuán)和點(diǎn)評剛合并,那是美團(tuán)點(diǎn)評最虛弱的時(shí)候,百度沒有把主營業(yè)務(wù)配送的優(yōu)勢發(fā)揮到極致,而是提前去控制成本、追求一些不切實(shí)際的體驗(yàn),比如生態(tài)廚房、早餐、生鮮等,錯(cuò)失良機(jī)。不過他說:“如果給百度外賣的失敗排序,第一是資源投入,第二是團(tuán)隊(duì),第三才是戰(zhàn)略。”糯米繼續(xù)“瘦身”2017年8月28日至30日連續(xù)三天,餓了么CEO張旭豪出現(xiàn)在百度外賣,挨個(gè)和總監(jiān)及以上管理層談話。8月30日,員工安置敲定,百度外賣期權(quán)作廢,核心員工可以獲得獎金,12個(gè)月內(nèi)分兩筆發(fā)放完成,此外餓了么還會重新和員工談期權(quán)分配。同時(shí),近一個(gè)月以來,百度糯米正在進(jìn)行新一輪裁員。糯米共經(jīng)歷了兩次裁員,上一次是2017年4月。一位從百度糯米轉(zhuǎn)崗的員工告訴《財(cái)經(jīng)》記者,這次裁員后,人員總數(shù)銳減50%,中高層大量流失。就連百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良,也是以一種極不體面的方式離開——2017年3月,內(nèi)部信稱其違規(guī)謀取私利,故解除勞務(wù)合同。2016年4月,李彥宏宣布向海龍擔(dān)任百度搜索公司總裁,下轄搜索業(yè)務(wù)群組(SSG)、移動服務(wù)事業(yè)群組(MSG)和糯米事業(yè)部。就在這個(gè)時(shí)候,糯米被歸入大搜體系,并開始全面轉(zhuǎn)型,整個(gè)事業(yè)部向盈虧平衡沖刺?!芭疵渍麄€(gè)重心直接變成了商業(yè)變現(xiàn)?!鄙鲜鲛D(zhuǎn)崗員工說,百度糯米去年Q3還在大力補(bǔ)貼,從Q4起收縮成本,打收支平衡,而從今年Q1開始主打收入。在糯米內(nèi)部,所有產(chǎn)品都要和兩點(diǎn)相符合——商家賦能(如自營銷、店鋪裝修)、商業(yè)變現(xiàn)(如直通車、旺鋪)。此外,百度糯米開始直營轉(zhuǎn)代理。糯米和大搜的整合體現(xiàn)在糯米幫大搜賣直通車的產(chǎn)品。一位百度糯米員工說,直通車是糯米的主打產(chǎn)品,占區(qū)總KPI的40%。“現(xiàn)在糯米承擔(dān)的角色就是連接大搜與小商家的中間環(huán)節(jié),就是孩子跟媽中間那條臍帶,讓血液得到更加自然的疏通?!睂τ诎俣葋碚f,如果賣掉糯米就相當(dāng)于賣掉120萬商戶的觸達(dá)。一位熟悉百度糯米的人士稱,糯米的轉(zhuǎn)型首先是業(yè)務(wù)模式的調(diào)整,放棄團(tuán)購,改做本地的生活服務(wù)的廣告。入口不變,用戶形態(tài)發(fā)生變化,一些強(qiáng)交易屬性、不能賣廣告的業(yè)務(wù)都要弱化或者不投入資源,主要投入資源到可以帶來廣告的業(yè)務(wù),和搜索、feed流結(jié)合起來一起對抗今日頭條。前述轉(zhuǎn)崗員工說,未來不排除糯米從事業(yè)部收縮成一個(gè)小部門的可能。就這樣,百度的O2O達(dá)到終點(diǎn),接下來將奔赴新的征程。下一站,AI。
一起惠2017-09-09 08:51:39484 次
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一起惠2017-09-08 08:52:13370 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動、食品、母嬰、運(yùn)動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。”二、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購物入口,針對性極強(qiáng),購物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類?!叭可唐贩诸悺贬槍Φ氖悄欠N有模糊需求的消費(fèi)者,通過清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價(jià)相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。B、排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費(fèi)者來說卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實(shí)體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費(fèi)者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時(shí)購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時(shí)間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評價(jià)體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價(jià)體系合理性:信用評價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價(jià)會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評,先做評價(jià)的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價(jià)不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時(shí)生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對交易進(jìn)行評價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對方報(bào)復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價(jià)太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過對亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會明顯標(biāo)識可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-09-07 08:55:49579 次
隨著人民幣的不斷升值,人民幣的購買力也在不斷增強(qiáng)。美國亞馬遜的商品價(jià)格比國內(nèi)低,而且保證商品正品,物美價(jià)廉。那么如何在美國亞馬遜買東西那?亞馬遜最佳的購物攻略是什么?小編從注冊、購物、退貨三個(gè)方面為您介紹一下。一、訪問美國亞馬遜網(wǎng)站,點(diǎn)擊頁面頂部注冊鏈接。二、輸入電子郵件地址,并選擇“No,Iamanewcustomer.(我是一個(gè)新顧客)”。三、設(shè)置用戶昵稱,重新輸入郵件地址,設(shè)置密碼,提交創(chuàng)建用戶注冊亞馬遜完成,開始購物啦!可以在搜索欄中輸入想購買的商品,或者點(diǎn)擊旁邊的分類目錄查看商品,當(dāng)然也可以直接訪問淘者提供的優(yōu)惠商品頁面購買商品。如下圖:如果您在商品購買和發(fā)貨過程中遇到一些問題,可以用電話、email、在線聊天方式與亞馬遜官網(wǎng)的客服進(jìn)行聯(lián)系。1選擇郵件時(shí)e-mail可在線發(fā)送郵件,Amazon在24小時(shí)內(nèi)回復(fù)至你的賬戶郵箱中。2選擇電話時(shí)phone,填寫你的電話號碼,Amazon會給你打過來。但是海淘不建議采取第二種方式。3選擇在線與客服聊天chat,這是常用的方式,聊天解決問題后,Amazon還會再以郵件的形式回復(fù)此次問題。由于自主下單購買,需要擔(dān)心海關(guān)是否通關(guān),很多時(shí)候會出現(xiàn)海關(guān)扣押物品的現(xiàn)象。所以即使您是一位英語極佳的海淘達(dá)人也不能隨心俗語的自主下單購買。所以選擇一個(gè)代溝網(wǎng)站是明智的選擇。美國購物網(wǎng)專注代購,八年海外代購經(jīng)驗(yàn)。正品代購,讓您足不出戶購遍全美,享受高品質(zhì)生活。而且美國購物網(wǎng)為您免費(fèi)提供國外網(wǎng)站的最新折扣活動。
一起惠2017-09-06 08:58:17404 次
返利購物模式是新時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)的創(chuàng)新模式,返利平臺采用購物返現(xiàn)金的形式聚集大量網(wǎng)購會員,會員從這里去各大網(wǎng)上商城購物,訂單完成后(無退貨的情況下)。一起惠返利網(wǎng)作為該商城的合作伙伴,可從該商城得到一定比例的銷售返利金額,一起惠返利網(wǎng)再把返利金額的絕大部分返還給會員,這就是現(xiàn)金返利模式,不單單可以得到返利福利而且還一點(diǎn)也不影響會員本來能享受到的任何優(yōu)惠。一起惠返利網(wǎng)不是直接的購物網(wǎng)站,而是購物的一個(gè)中轉(zhuǎn)站而已,通過該中轉(zhuǎn)站買家可以獲取對等的商品的成交價(jià)格一道比例的返利,而商家也可以借助一起惠返利網(wǎng)來提高商品的曝光率和成交率,而平臺則在其中賺取少部分的獎勵(lì)推廣傭金,比如某一件商品質(zhì)量好、人氣好、銷量高,那么一起惠返利網(wǎng)比如會優(yōu)先展示其商品,把該商品放在一起惠返利網(wǎng)首頁或者顯眼的地方,這樣一來比如致使曝光率和成交率增加,商家若給足一起惠返利網(wǎng)利益,一起惠返利網(wǎng)是很愿意把首頁顯眼位置讓給商家做展示的,這樣一來返利平臺與商家便成了合作伙伴的關(guān)系。那么大家知道亞馬遜也是一起惠返利網(wǎng)的合作伙伴嗎?知道從一起惠返利網(wǎng)去亞馬遜下單,不僅僅有優(yōu)惠券領(lǐng)取,還可以獲得現(xiàn)金返利的哦。不相信?要不,現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、亞馬遜返利步驟1、注冊一起惠返利網(wǎng)2、登陸一起惠返利網(wǎng)3、在一起惠返利網(wǎng)首頁搜索欄輸入“亞馬遜”4、點(diǎn)擊“去購物,拿返利“進(jìn)入亞馬遜二、亞馬遜返利類目三、亞馬遜返利注意事項(xiàng)1、使用優(yōu)惠券訂單無返利(本站發(fā)放的除外)、2013年10月31日及之前卓越亞馬遜網(wǎng)的加盟店的板塊無返利,團(tuán)購商品、購買禮品卡無返利2、2012年10月16日起使用卓越亞馬遜禮品卡支付訂單無返利,2012年10月16日前使用官方禮品卡有返利。3、卓越亞馬遜返利是返積分(1000積分=1元),而非現(xiàn)金!4、亞馬遜禁止會員再度銷售或任何商業(yè)用途的非自用性質(zhì)的商品,該情況一經(jīng)發(fā)現(xiàn),該會員訂單一律無返利。5、亞馬遜嚴(yán)禁在任何平臺上以代下單等方式,推廣亞馬遜商城或誘導(dǎo)他人點(diǎn)擊自己的推廣鏈接去亞馬遜購物。一經(jīng)查實(shí),該會員訂單一律無返利。
一起惠2017-09-05 09:03:46442 次
亞馬遜中國是全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)百分百可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。作為中國電子商務(wù)領(lǐng)袖,亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動、食品、母嬰、運(yùn)動、戶外和休閑等28大類、超過260萬種的產(chǎn)品,通過“購物免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。在亞馬遜買東西要怎么才能省錢呢?這個(gè)也是喜歡網(wǎng)購的人經(jīng)常會想的問題,但是一般不會過多的去研究,只會在幾個(gè)店鋪之間做個(gè)對比而已,網(wǎng)上的東西不是已經(jīng)很便宜了嗎?真的還可以再便宜嗎?今天小編就在這里略說一下亞馬遜買東西要怎么省錢的問題,當(dāng)然,這方法不僅限于亞馬遜,在各大商城和淘寶都可以用此方法,喜歡網(wǎng)購的童鞋用這個(gè)方法可以省去一筆不小的開銷。小編的方法就是:省錢=返利平臺。用數(shù)學(xué)的方法表示出來,就可以一目了然了。接下來小編就為大家解釋一下具體是怎么實(shí)現(xiàn)省錢的。首先是返利平臺,這是個(gè)新興起的一種網(wǎng)購平臺,是夾在買家和賣家之間的存在,買家可以通過返利平臺獲得省錢優(yōu)惠,賣家則可以通過返利平臺推廣自己的商品,達(dá)到共贏的效果。小編要介紹的返利平臺就是最近比較火的一起惠返利網(wǎng),一起惠返利網(wǎng)是國內(nèi)最先建立的返利平臺之一,由于其提現(xiàn)門檻低,活動較多福利好,近年來發(fā)展非常快,也是國內(nèi)口碑最好的返利平臺之一。那么如何通過一起惠返利網(wǎng)獲得返利呢?其實(shí)只要簡單的三步而已,一、登陸一起惠返利網(wǎng);二、通過一起惠返利網(wǎng)去商家購物;三、獲取返利。下面就以亞馬遜為例子說一下具體的步驟:一、注冊登陸一起惠返利網(wǎng)二、成功登陸后,在一起惠返利網(wǎng)右上角的搜索框中輸入商城的名稱,如亞馬遜進(jìn)去后,點(diǎn)擊頁面下的去購物拿返利,即可返利模式進(jìn)入商城,之后只要正常下單就可以了。三、下單后,一般5分鐘左右就可以在一起惠返利網(wǎng)會員中心中查看返利訂單,等返利到賬后,提現(xiàn)到銀行卡或者支付寶都可以。一起惠返利網(wǎng)給喜歡網(wǎng)購的童鞋們提供了一站式省錢的網(wǎng)購省錢方式,不用到處百度找券找優(yōu)惠,只需登錄一起惠返利網(wǎng),簡單的幾步,就可以享受最高的網(wǎng)購優(yōu)惠,省錢省力省心,不得不說,一起惠返利網(wǎng)返利平臺,是眾多新時(shí)代網(wǎng)購方式中的最佳選擇。親們,怎么樣?還不趕緊試試呢?
一起惠2017-09-01 09:09:54339 次
速賣通曝光量統(tǒng)計(jì)時(shí)間。所謂的曝光量,是指自己的店鋪、產(chǎn)品被展現(xiàn)在消費(fèi)者面前多少次了,一般而言,曝光量的高低,往往就決定了你的店鋪的流量、成交訂單數(shù)量等關(guān)鍵因素。而對于熟悉速賣通運(yùn)營技巧的賣家而言,分析數(shù)據(jù)是他們最重視的問題之一。因?yàn)閿?shù)據(jù)是不會說謊的,所以他們都非常關(guān)注速賣通曝光量統(tǒng)計(jì)時(shí)間。那么,究竟速賣通曝光量統(tǒng)計(jì)時(shí)間是幾點(diǎn)呢?對于速賣通曝光量統(tǒng)計(jì)時(shí)間這個(gè)問題,小編在速賣通官方網(wǎng)站進(jìn)行了查詢,也咨詢了一些資深的速賣通賣家,他們指出,這個(gè)速賣通曝光量統(tǒng)計(jì)時(shí)間的更新是不確定的,一般而言,都是在第二天上午,統(tǒng)計(jì)的是前一日凌晨1點(diǎn)到晚上12點(diǎn)的曝光量數(shù)據(jù)。當(dāng)然,有時(shí)候可會存在速賣通曝光量統(tǒng)計(jì)時(shí)間延誤的情況,這時(shí)候大家也不用著急,畢竟速賣通每天要處理的用戶數(shù)據(jù)實(shí)在太龐大,咱們不能太過于嚴(yán)苛地進(jìn)行要求。拿到了數(shù)據(jù)自后,咱們也不要看一眼就完事,要注意分析,看看自己的點(diǎn)擊率是多少、什么時(shí)候曝光最多,那些關(guān)鍵詞的曝光量最高等等,然后采取有針對性的優(yōu)化措施。那么,如果速賣通曝光量太低該怎么辦呢?無論是做哪個(gè)平臺,首先我們得明白想要速賣通提升曝光率,讓客戶找到我們的產(chǎn)品,那么最關(guān)鍵的就是產(chǎn)品的標(biāo)題。只有我們店鋪產(chǎn)品標(biāo)題匹配出客戶搜索關(guān)鍵字,才是有效,才能吸引客戶點(diǎn)擊,因此速賣通上標(biāo)題優(yōu)化是重要工作之一。在速賣通的產(chǎn)品標(biāo)題上可以寫128個(gè)字符,我們可以多去嵌入幾個(gè)關(guān)鍵字,但一定要保證標(biāo)題的完整通順。除了標(biāo)題優(yōu)化之外,還得思考一個(gè)問題。假如在速賣通上搜索iphone6case全網(wǎng)一共有1450788件產(chǎn)品,如何在這么多產(chǎn)品里面脫穎而出排在前面呢?145萬個(gè)產(chǎn)品,速賣通一個(gè)頁面只能顯示36件產(chǎn)品,客戶也一般只會看前幾頁,怎么讓我們的產(chǎn)品排在前幾頁呢?這里就需要講到產(chǎn)品類目。產(chǎn)品類目是發(fā)布的產(chǎn)品信息要?dú)w類準(zhǔn)確,目錄要選擇正確,不然會導(dǎo)致相關(guān)性降低,排名靠后,在這里提醒賣家朋友,每個(gè)產(chǎn)品信息一定要選擇準(zhǔn)確的類目。就拿iphone6scase來講,選擇目錄是Home>AllCategories>Phones&Telecommunications>MobilePhoneAccessories>PhoneBags&Cases需要選擇手機(jī)分類,再是手機(jī)配件等。產(chǎn)品屬性也是客戶選擇和在產(chǎn)品信息的相關(guān)性上也有很重要的作用,產(chǎn)品屬性必須如實(shí)填寫完整。不能亂填,如果被系統(tǒng)識別有問題,也會降低產(chǎn)品的相關(guān)性。交易因素:交易因素指產(chǎn)品的歷史在線交易在搜索排序中會得到體現(xiàn)。擁有線上交易的產(chǎn)品信息,在同等條件下將得到搜索排名靠前,獲得更多的曝光機(jī)會。寶貝下架時(shí)間:速賣通搜索產(chǎn)品跟淘寶一樣越接近下架的產(chǎn)品被搜索到的機(jī)會越多,產(chǎn)品曝光出來的機(jī)會就越大。如下圖顯示的一樣你要了解你要賣到哪一個(gè)國家然后進(jìn)行下架的安排這樣你的產(chǎn)品被曝光的幾率就會越大。還有一種情況就是曝光度有,流量也是,但轉(zhuǎn)化率低。那么我們就要從產(chǎn)品因素來進(jìn)行分析,是不是價(jià)格高了,或者是在這個(gè)產(chǎn)品沒那么多人需求,還是你的產(chǎn)品做的不夠的有吸引力,沒有讓顧客產(chǎn)生購買的欲望。提高寶貝在行業(yè)中的競爭力,把產(chǎn)品做精做細(xì),從而增加銷售出去的可能性。因此,對于速賣通曝光量統(tǒng)計(jì)時(shí)間這個(gè)問題,我們關(guān)注的,不應(yīng)該是時(shí)間本身,而是應(yīng)該在拿到數(shù)據(jù)之后,第一時(shí)間對賬號數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,大家可別小看了這些數(shù)據(jù),它能反應(yīng)的問題是非常多的,能夠準(zhǔn)確反應(yīng)你,你店鋪經(jīng)營過程中,存在著的大部分問題,做好數(shù)據(jù)優(yōu)化,是你邁向速賣通資深用戶的重要一步,一起惠返利希望大家,一定要學(xué)會合理分析數(shù)據(jù)。
一起惠2017-09-01 08:51:42605 次
B站最近上線了一個(gè)名為“會員購”的新服務(wù)。用戶點(diǎn)進(jìn)首頁會員購的頁面,可以查看到近期各城市即將舉辦的二次元線下活動的信息,并進(jìn)行門票的購買。漫展、cosplay展、游戲展、同人展、音樂會、見面會等各個(gè)類型的二次元相關(guān)活動都被涵蓋在內(nèi)。而在App端,會員購的入口被設(shè)置在了頁面左上角一個(gè)并不起眼的位置上。由于很多人習(xí)慣直接點(diǎn)開搜索欄或者是進(jìn)入分區(qū)進(jìn)行視頻查找,因此你或許得相當(dāng)仔細(xì)才能發(fā)現(xiàn)原來B站開放了這樣一個(gè)新的功能。隨意點(diǎn)進(jìn)一個(gè)漫展的頁面,其中除了購票信息、參展嘉賓以及活動詳情外,B站同樣還開放了評論功能。一些B站的用戶驚訝于自己所處的小地方竟然也有漫展的存在。還有一些用戶則發(fā)表了類似“有沒有小伙伴一起去?”這樣的組隊(duì)評論,他們希望在這兒找到一個(gè)城市參加活動的同好。近兩年隨著二次元文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,線下漫展同樣也發(fā)展迅速。不過,這目前還不能稱得上是一個(gè)賺錢的生意。根據(jù)今年7月CCGEXPO組委會發(fā)布的《動漫會展調(diào)研報(bào)告(2016年度)》,同人展還是目前國內(nèi)漫展的主力——它主要指的是以同人攤位為主的小型展會。同人展大多圍繞著單一作品展開,它更加強(qiáng)調(diào)對作品和角色的“愛”,更加小眾,因此盈利也比較有限。除了上海CP、成都CD等一部分已經(jīng)在ACG愛好者中形成口碑和影響力的活動,大部分的二次元展會都還比較魚龍混雜,也沒有自己清晰的風(fēng)格和定位。主辦方的宣傳曝光渠道也比較窄,他們往往選擇在微博、貼吧、QQ進(jìn)行推廣,但真正能觸及到的受眾很有限。目前市場上也有了像喵特、野菊漫展這樣的二次元展會票務(wù)平臺,不過B站來做票務(wù)的最大優(yōu)勢在于它的流量。這個(gè)國內(nèi)最大的二次元用戶聚集地完全不用像其他平臺那樣為吸引用戶而苦苦掙扎。同時(shí),B站的很多人氣up主本身也就是這些活動的常客,他們大多作為嘉賓來為活動招攬人氣。因此,作為各個(gè)漫展活動的主辦方,他們自然希望能借助B站的流量資源來進(jìn)行自我宣傳推廣。在會員購服務(wù)開啟之前,由于一年一度的線下活動BML的舉辦與售票,B站其實(shí)已經(jīng)有了一些在線售票方面的經(jīng)驗(yàn)。但B站董事長陳睿也在今年BML的采訪中提到,舉辦這些線下活動主要是出于社區(qū)運(yùn)營的需要,而不是為了變現(xiàn)。會員購的上線,其實(shí)也有著類似的目的——至少在未來一兩年里,它并不能為B站的變現(xiàn)帶來多大幫助。不過,二次元線下活動購票還只是會員購?fù)瞥龅牡谝粋€(gè)最基礎(chǔ)的部分。B站開放平臺總經(jīng)理王欣磊在接受媒體采訪時(shí)表示:“我們的‘會員購’平臺就是服務(wù)我們B站會員的。平臺第一個(gè)推出的漫展票務(wù)業(yè)務(wù)是為我們B站會員提供方便的漫展服務(wù),后續(xù)我們會圍繞我們會員的需求,提供更多的圍繞ACG領(lǐng)域的服務(wù)?!睍T購這個(gè)名字同樣也讓人想到了B站在去年10月推出的“大會員”。王欣磊也提到:“對于和我們‘大會員’體系的結(jié)合,也在我們考慮范圍里,后續(xù)我們會考慮為我們的‘大會員’提供特別的權(quán)益?!?/div>
一起惠2017-08-31 09:17:38384 次
現(xiàn)在有很多的年輕人都喜歡用支付寶的螞蟻花唄跟螞蟻借唄,因?yàn)楹芊奖悖依⒁膊桓?,要是按時(shí)還還不需要利息。那么怎么關(guān)閉花唄自動付款?螞蟻花唄要如何關(guān)閉?想要知道的小伙伴不要著急,小編馬上就來為各位揭曉怎么關(guān)閉花唄自動付款?螞蟻花唄要如何關(guān)閉?1.怎么關(guān)閉花唄自動付款?怎么關(guān)閉花唄自動付款?這樣很簡答,大家趕緊來看看下面的內(nèi)容吧!一、打開支付寶,進(jìn)入【財(cái)富】頁面,點(diǎn)擊頂端個(gè)人賬戶一欄。二、進(jìn)入【我的信息】后點(diǎn)擊【設(shè)置】。三、點(diǎn)擊【支付設(shè)置】。四、選擇【默認(rèn)付款方式】。五、系統(tǒng)會自動列出所有可以使用的付款方式,現(xiàn)在螞蟻花唄排第一位,點(diǎn)擊列表后出現(xiàn)向下的箭頭,然后把螞蟻花唄順序下調(diào)即可。2.螞蟻花唄要如何關(guān)閉?很多人不想使用螞蟻花唄了,因此就想關(guān)閉螞蟻花唄,那么螞蟻花唄要如何關(guān)閉?1)在百度搜索框中搜索“支付寶”,在彈出的搜索結(jié)果中我們點(diǎn)擊第一項(xiàng)“支付寶知托付”,進(jìn)入支付寶;2)然后會彈出登錄或者注冊界面,我們登錄自己的支付寶賬號;3)登錄后跳轉(zhuǎn)到支付寶主界面,我們點(diǎn)擊螞蟻花唄欄目下的“詳情”;4)接著彈出螞蟻花唄的界面,包含我們的需還款金額以及花唄額度,我們?nèi)绻星房钚枰冗€清欠款;5)還過后我們點(diǎn)擊關(guān)閉螞蟻花唄,再彈出的小提示中我們點(diǎn)擊殘忍拒絕;6)接著閱讀協(xié)議,并點(diǎn)擊同意協(xié)議并繼續(xù);7)然后就會提示我們花唄賬戶關(guān)閉成功。各位親愛的小主們,小編要跟各位講述怎么關(guān)閉花唄自動付款?螞蟻花唄要如何關(guān)閉的內(nèi)容就到這了。希望對各位會有幫助,當(dāng)然了,要是大家對文章還有好的提議的話,也可以隨時(shí)在一起惠返利網(wǎng)的這篇文章下面留言哦!
一起惠2017-08-26 08:50:45605 次
總有人把女性健康管理軟件“大姨嗎”記成“大姨媽”。今后可能不會再出現(xiàn)這種情況。今日,創(chuàng)始人柴可宣布“大姨嗎”正式更名為“大姨媽”。據(jù)“大姨媽”官方表示,改名主要是為了便于用戶搜索,還有一個(gè)原因是母公司已經(jīng)獲得了“大姨媽”的商標(biāo)。除此以外,柴可還宣布從2017年上半年開始,大姨媽已經(jīng)實(shí)現(xiàn)全面盈利,全年?duì)I收規(guī)模將達(dá)到2.15億元,毛利潤將超過30%。目前“大姨媽”已有1.2億用戶。這是“大姨媽”成立以來首次正式公布運(yùn)營數(shù)據(jù),2016年受到融資困難質(zhì)疑時(shí),柴可曾公布稱:“截止到2016年7月其廣告與電商收入已達(dá)2015年全年收入的七倍有余。”據(jù)了解,“大姨媽”成立于2012年,先后獲得真格基金、貝塔斯曼、紅杉、湯臣倍健等多家機(jī)構(gòu)投資。2015年初“大姨媽”成立了電商子公司并上線了女性購物網(wǎng)站“美月購物”,做起了女性健康生活方式電商,主要銷售衛(wèi)生巾、情趣用品、以及個(gè)護(hù)類產(chǎn)品等。柴可在媒體采訪中曾表示,“大姨媽”花了8個(gè)月時(shí)間,自建了整個(gè)電商體系,包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價(jià)、倉儲等等。5月20日,大姨嗎上線“周期購”產(chǎn)品,其中最基礎(chǔ)的就是每個(gè)月給用戶快遞當(dāng)月衛(wèi)生用品。上線第二天,“周期購”的訂單數(shù)就達(dá)到了數(shù)萬。而美柚也是2015年開始做電商,其最早推出時(shí)尚社區(qū)電商柚子街,主營女裝、美妝、個(gè)護(hù)、家居、母嬰等品類。據(jù)美柚CEO陳方毅公布的數(shù)據(jù)顯示,2016年第二季度美柚凈利潤超過1000萬元,連續(xù)三個(gè)月實(shí)現(xiàn)凈利潤增長,月度增長率超過50%。營收來源由電商和廣告構(gòu)成,分別創(chuàng)造了一半的營收。其中,廣告業(yè)務(wù)單月收入已經(jīng)超過1000萬元,而電商業(yè)務(wù)月度GMV也已達(dá)到1億元。除了電商領(lǐng)域的嘗試外,2016年9月大姨媽App新增了“醫(yī)生問診”的板塊,該項(xiàng)服務(wù)由春雨醫(yī)生提供婦產(chǎn)科的醫(yī)生資源,在問診前可通過大姨嗎App進(jìn)行病癥初選,創(chuàng)建問題后可以選擇由系統(tǒng)指派醫(yī)生或自己選擇專家。同期“大姨媽”還增加了基于定位的相關(guān)健康服務(wù),如女性專項(xiàng)體檢、塑性、養(yǎng)生會所等服務(wù)。另外,在發(fā)布會上“大姨媽”聯(lián)合“第一財(cái)經(jīng)商業(yè)數(shù)據(jù)中心(CBNData)”以及《健康時(shí)報(bào)》社,共同發(fā)布了2017年《中國女性生理健康白皮書》(以下簡稱《白皮書》)。目前市場上共有31個(gè)女性生理健康A(chǔ)pp,提供數(shù)據(jù)記錄、資訊信息、健康社區(qū)功能的App最多?!栋灼凤@示,中國女性衛(wèi)生用品的網(wǎng)絡(luò)成交量連續(xù)兩年增幅超過30%,其中2015年同比2014年增長49.2%,2016年同比增幅為34.6%。女性私處護(hù)理液銷售量2015年度同比增長138%,2016年度同比增長38%。在計(jì)生用品線上購買數(shù)據(jù)中,平均客單價(jià)也在逐年增加,男女消費(fèi)者購買占比為6:4。
一起惠2017-08-24 09:23:18390 次
2013年12月20日,亞馬遜中國第三方平臺賣家大會在北京召開,有超過800位在亞馬遜中國平臺上的中小賣家參與了此會議,會后,派代商道受邀參與了對亞馬遜中國副總裁方淦、還有三位亞馬遜中國平臺上的賣家代表湖南御泥坊化妝品有限公司運(yùn)營總監(jiān)盧文亭、帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成、中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪出席的專訪環(huán)節(jié)。亞馬遜第三方開放平臺的中國策略在此次專訪中,亞馬遜中國副總裁方淦以及三位賣家代表分別就自己的角度闡述對亞馬遜中國開放平臺的認(rèn)識和理解,派代商道特將要點(diǎn)整理如下,以方便派友對亞馬遜中國開放平臺有一個(gè)客觀立體的認(rèn)識和判斷。開放平臺概況根據(jù)副總裁方淦的介紹,亞馬遜中國的第三方開放平臺于2011年底開始運(yùn)作,到目前整整兩年的時(shí)間,從增速上來看,已經(jīng)成為了增長速度最快的全球第三方平臺之一。方淦坦言:“我們希望把在中國學(xué)到的知識帶到別的地方去?!币?yàn)橹袊娚淌袌鍪窍鄬Ψ浅0l(fā)達(dá)的。亞馬遜中國今年一年第三方賣家銷售額跟去年相比增長了170%,新賣家入駐數(shù)量增長了160%,第三方平臺的選品數(shù)量增加了70%。在物流方面,亞馬遜中國在中國大陸的亞馬遜物流系統(tǒng),是美國本土之外最完整的一個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)。在中國有15個(gè)營運(yùn)中心,有80多萬平方米的空間。亞馬遜在中國的物流倉儲基礎(chǔ)設(shè)施上的確投入了很多資金和精力來運(yùn)作,除了亞馬遜自身的發(fā)展需求外,也體現(xiàn)了亞馬遜對中國市場發(fā)展的一種信心和決心。全球開店“全球開店”是亞馬遜中國第三方平臺推出的一項(xiàng)極具特色的服務(wù)。自去年在廣州的一個(gè)活動上推出測試版以來,到今年,已經(jīng)逐步發(fā)展出了一定的規(guī)模了。目前亞馬遜中國主要針對英國、美國兩大市場,在未來將會開放更多的亞馬遜海外市場。全球開店的業(yè)務(wù)在今年獲得了超出預(yù)期的發(fā)展,在英國相對去年增長了500%以上的規(guī)模,美國也成長了幾乎200%。語言方面,亞馬遜中國有專門的客服團(tuán)隊(duì)為中國商家解決海外市場的客服問題,也就是說,可以直接在中國本土用普通話跟中國的客服解決美國商場的問題。據(jù)使用全球開店業(yè)務(wù)的帕拓遜聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO劉永成介紹,全球開店業(yè)務(wù)中,買家支付通過信用卡即可完成,不需要第三方工具,而商家收款可以使用國外的本地銀行,也可以用亞馬遜提供的針對賣家的收錢的工具。在物流方面,目前主要使用的方法是,將貨物發(fā)完商家在國外本地的倉庫,然后由亞馬遜美國倉庫負(fù)責(zé)配送以及客服支持,這可以在很大程度上解決海外用戶的售后問題。方淦介紹稱:“物流有兩種,第一是你可以直接從郵政寄東西到國外,但是你怎么快速地利用亞馬遜的物流進(jìn)倉,這個(gè)流程我們也沒有很好的規(guī)劃。我們還要找很好的物流伙伴,幫我們在中國建一套系統(tǒng)。從他們那邊訂貨,怎么跟物流伙伴打一個(gè)出口的包,怎么出關(guān),在美國怎么進(jìn)關(guān),到我們亞馬遜的倉庫里面去,這個(gè)流程,也是我們在今年打造出來的?!贝黉N的態(tài)度及商品推薦機(jī)制眾所周知,中國主流電商平臺大多是流量驅(qū)動型,因此促銷引流是一個(gè)重要的盈利手段,而亞馬遜更多則是偏向于依賴技術(shù)、物流等基礎(chǔ)建設(shè)的發(fā)展。今年來,亞馬遜中國不再低調(diào),也開始參加了一些促銷活動,據(jù)其官方稱,效果比較理想。方淦介紹說,我們從來沒有說不做促銷這個(gè)事,我們的想法是要做就一定要做好。今年亞馬遜做了很多大型促銷,例如店慶、雙十一、雙十二等等,效果非常好,銷售翻倍增長。我們跟賣家做促銷的時(shí)候,有很嚴(yán)格的規(guī)定,有很嚴(yán)格的條件。因?yàn)檫@些要求跟我們自己的內(nèi)部差不多,要做一定要做好。而在商品推薦機(jī)制上,有關(guān)于部分消費(fèi)者說看不懂亞馬遜的商品推薦,因?yàn)樵谒阉鹘Y(jié)果中,排名第一的往往不一定是官方自營的、也不是價(jià)格最低的、也不是評價(jià)最好的。方淦的解釋是,推薦的標(biāo)準(zhǔn)可能包括價(jià)格、服務(wù)、反饋等很多項(xiàng)內(nèi)容,尤其是客戶的評論。亞馬遜在評論方面跟很多平臺不一樣,我們不會把負(fù)面的去掉,只會去掉那些惡意的或虛假的評論,系統(tǒng)能夠鑒別出來。其他比如付款方式、配送方式、配送速度等,都會是考量的因素。對傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的支持電商發(fā)展至今,傳統(tǒng)企業(yè)觸網(wǎng)的需求和呼聲是越來越高,對于大部分傳統(tǒng)企業(yè)來說,在線下已經(jīng)有了一定的根基,而電商則是完全不同的一種思維模式,因此很多線下傳統(tǒng)企業(yè)往線上走的時(shí)候總會或多或少地碰到一些問題。在方淦看來,傳統(tǒng)企業(yè)傳統(tǒng)企業(yè)分三類,三類文化都不一樣。第一、制造廠商。因?yàn)橹笆亲鯞2B,因?yàn)闋I銷、零售概念的缺失,現(xiàn)在要轉(zhuǎn)成B2C難度是很大的,亞馬遜中國也碰到了一些,也上線了一些,但發(fā)現(xiàn)轉(zhuǎn)型真的很難,他們做的生意的模式不一樣。第二、在線下有店,想轉(zhuǎn)到線上。如果你是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,很容易上線,并且可以節(jié)省很多投入的成本,直接用亞馬遜物流?!耙?yàn)槲覀兊奈锪饔袃蓚€(gè)很好的功能,第一我們從供應(yīng)鏈的角度來看,它不需要各個(gè)倉都存貨,根據(jù)大數(shù)據(jù)里面預(yù)測的需求,我預(yù)測哈爾濱用貨,我會提前把貨送到那去。另外從客服中心來講,他們不需要有電話客服中心,我可以幫他解決這個(gè)問題”方淦說。第三、線下的營銷商、分銷商。這類傳統(tǒng)企業(yè)做一些標(biāo)準(zhǔn)品還好,做單項(xiàng)就有一定的難度,因?yàn)槟阋约喊堰@些東西做起來。方淦說:“這方面你可以利用我們的物流,我們的系統(tǒng)進(jìn)行學(xué)習(xí)?!币子诓僮骱凸芸貋嗰R遜第三方開放平臺的一大特點(diǎn),也因此吸引了諸多傳統(tǒng)企業(yè)入駐。尤其是一些沒有線上經(jīng)驗(yàn)的企業(yè),中郵普泰通信服務(wù)股份有限公司副總經(jīng)理史新洪便坦誠地談到這一點(diǎn)。今年9月份,中郵普泰與蘋果公司達(dá)成在線銷售蘋果產(chǎn)品的分銷合作,在亞馬遜上線銷售以后,一個(gè)多月,在無促銷推廣的情況下,產(chǎn)品銷售額達(dá)到了1750萬人民幣。
一起惠2017-08-21 08:50:34353 次
一、卓越亞馬遜的信任體驗(yàn)電子商務(wù)網(wǎng)站的信任可以定義為消費(fèi)者在存在風(fēng)險(xiǎn)的互聯(lián)網(wǎng)市場環(huán)境對在線供應(yīng)商的能力、服務(wù)和誠實(shí)的信心。傳遞、構(gòu)建交易雙方信任的幾個(gè)重要維度如下:1、信息功能維度:互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)最大的優(yōu)點(diǎn)就是便于信息的低成本傳播。亞馬遜中國全球最大的電子商務(wù)公司亞馬遜在中國的網(wǎng)站。秉承“以客戶為中心”的理念,亞馬遜中國承諾“天天低價(jià),正品行貨”,致力于從低價(jià)、選品、便利三個(gè)方面為消費(fèi)者打造一個(gè)可信賴的網(wǎng)上購物環(huán)境。2、能力維度:商品亞馬遜中國為消費(fèi)者提供圖書、音樂、影視、手機(jī)數(shù)碼、家電、家居、玩具、健康、美容化妝、鐘表首飾、服飾箱包、鞋靴、運(yùn)動、食品、母嬰、運(yùn)動、戶外和休閑等28大類、數(shù)百萬種的產(chǎn)品,通過“購物滿29元免運(yùn)費(fèi)”服務(wù)以及“貨到付款”等多種支付方式,為中國消費(fèi)者提供便利、快捷的網(wǎng)購體驗(yàn)。物流:亞馬遜中國擁有業(yè)界最大最先進(jìn)的運(yùn)營網(wǎng)絡(luò)之一,目前有11個(gè)運(yùn)營中心,分別位于北京(2個(gè))、**、**、**、**、**、**、**、**、天津,總運(yùn)營面積超過49萬平米。其主要負(fù)責(zé)廠商收貨、倉儲、庫存管理、訂單發(fā)貨、調(diào)撥發(fā)貨、客戶退貨、返廠、商品質(zhì)量安全等。同時(shí),亞馬遜中國還擁有自己的配送隊(duì)伍和客服中心,為消費(fèi)者提供便捷的配送及售后服務(wù)。3、誠信維度:2010年3月15日,已擁有23大類、超過120萬種商品的網(wǎng)上商城卓越亞馬遜發(fā)布了“網(wǎng)絡(luò)購物誠信聲明白皮書”,主要就目前消費(fèi)者網(wǎng)購普遍關(guān)心的“正品”和“退換”問題,針對售前和售后的誠信保證做出具體闡釋。卓越亞馬遜認(rèn)為,網(wǎng)購誠信主要分為“售前誠信”和“售后誠信”。售前誠信指消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)商城品牌的信任度以及每件商品是否是“正品”。”二、卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)下面主要從用戶的角度,從進(jìn)入卓越亞馬遜購物結(jié)束的一整套流程分析卓越亞馬遜的網(wǎng)站體驗(yàn)。(一)購物入口卓越亞馬遜對不同的用戶群體特征,根據(jù)群體需求不同設(shè)計(jì)了多種購物入口,針對性極強(qiáng),購物入口的設(shè)計(jì)滿足以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。A、站內(nèi)搜索?!罢緝?nèi)搜索”這個(gè)購物入口,主要針對于需求并不是非常清晰,但至少能夠?qū)ψ约旱男枨筮M(jìn)行關(guān)鍵字描述的購物群體,且搜索上還給出了關(guān)鍵字組合提示,進(jìn)一步引導(dǎo)用戶對自己的需求的明晰化。B、全部商品分類。“全部商品分類”針對的是那種有模糊需求的消費(fèi)者,通過清晰的商品分類吸引消費(fèi)者,查看進(jìn)一步的詳細(xì)的商品列表,起到間接提高用戶轉(zhuǎn)化率的目的。C、更多供您考慮的商品“更多供您考慮的商品”這個(gè)購物入口是你以前瀏覽過的商品列表(二)瀏覽/檢索1、瀏覽:a、主題目錄主題目錄是卓越亞馬遜為消費(fèi)者提供的分層次排列的主題類索引,在一個(gè)大類的主題范圍內(nèi)還會被劃分為若干子類或子目錄。他能讓用戶通過主題瀏覽Web站點(diǎn)列表,檢索相關(guān)信息。b、最受關(guān)注商品版塊,這個(gè)版塊列出消費(fèi)者最關(guān)注的商品,方便網(wǎng)頁瀏覽者快速定位感興趣的目標(biāo)市場,縮小檢索范圍,提交效率。c、.銷售排行榜和新品排行榜,有利于直觀反映出最近一段時(shí)間消費(fèi)者所購買,以及新品商品的銷售情況2、搜索引擎從卓越亞馬遜排名的規(guī)則,可以看出卓越亞馬遜以用戶為中心的設(shè)計(jì)原則。a、搜索相關(guān)性:只有標(biāo)題里含有搜索詞的商品才被展示,其他都被過濾掉了,你也可以把這叫做關(guān)鍵詞相關(guān)性。關(guān)鍵詞的范圍很廣,用戶可輸入品牌名稱、行業(yè)類別、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品功能、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品型號等等,都可以查找到所需的信息。搜索相關(guān)性的原則,為用戶剔除了無關(guān)信息,快速查找到有價(jià)值的產(chǎn)品信息。b、類目相關(guān)性:在某個(gè)關(guān)鍵詞展示的商品里,經(jīng)過關(guān)鍵詞過濾,也就是依據(jù)“搜索相關(guān)性”把標(biāo)題里含有關(guān)鍵詞的商品檢索出來,之后把卓越亞馬遜展示的前臺分類下的商品優(yōu)先排在了前面。c、客戶評價(jià)相關(guān)性:客戶覺得好的,認(rèn)可的,就優(yōu)先推薦了,比如人氣排名中的30天成交量,轉(zhuǎn)化率,回頭客等人氣指標(biāo),就是在反映客戶評價(jià)的認(rèn)可度。還有就是卓越亞馬遜一直談的賣家服務(wù)。這些都是客戶的一種評價(jià),一種認(rèn)可。買家認(rèn)可程度越高,相關(guān)度就越大,排名就越好。評價(jià)相關(guān)性的搜索原則,為用戶提供了消費(fèi)的借鑒。(三)瀏覽商品/對比價(jià)格A、商品的顯示方式:大圖顯示卓越亞馬遜為用戶提供了顯示的圖標(biāo),滿足用戶使用符合自身喜好的選擇權(quán)益。另外,瀏覽的界面(包括風(fēng)格、視覺元素)符合一致性原則。除此之外,圖片與文字大小適中,因此視覺效果與信息量互相平衡,即使圖片與文字非常多,但是重點(diǎn)突出,色彩、大小、位置布局合理。排序功能:一般而言,用戶在網(wǎng)上購買商品,最關(guān)注的無非是三個(gè)因素,價(jià)格、賣家信用、他人的購買經(jīng)歷,所以在淘寶網(wǎng)的商品瀏覽界面,提供了多種按照價(jià)格、信用、銷量的排序,以及默認(rèn)排序功能。且因信用、銷量這兩個(gè)維度,幾乎所有的用戶只關(guān)注高信用、高銷量,因此,只提供信用、銷量從高到低的排序,而價(jià)格,可能部分用戶偏好高價(jià)格,部分偏好低價(jià)格,因此價(jià)格提供從低到高和從高到低兩種排序。這樣,就為用戶對比商品價(jià)格、了解商品質(zhì)量、賣家信譽(yù)提供了可行性條件。并且,將價(jià)格突出顯示,起到主次突出的作用。(四)加入購物車立刻購買是卓越亞馬遜一直實(shí)行的功能,而加入購物車是新增加的功能。類似于在實(shí)體店確認(rèn)購買后放入購物車的行為。但是對消費(fèi)者來說卻有不同的用途。由于實(shí)體店與網(wǎng)上購物的差異,兩者的流程有所不同。賣場的購物車流程:拿取購物車—>放進(jìn)商品—>收銀口—>付款,網(wǎng)上的購物車流程:選擇商品—>點(diǎn)擊購物車—>確認(rèn)購買—>支付,可以看到兩者的最根本區(qū)別就是網(wǎng)上沒有收銀口這樣必經(jīng)的實(shí)體步驟,用戶在家里或單位進(jìn)行網(wǎng)上購物很容易被其他需求打斷而無法完成購物過程,或者通過與其他商品進(jìn)行對比,而放棄購物,這樣,購物車自然就變成了收藏夾。對比實(shí)體店的購物車和卓越亞馬遜立即購買的功能,卓越亞馬遜購物車的設(shè)計(jì)給用戶帶來的好處,有以下幾點(diǎn):1、放入購物車中的商品不是真正的‘拍下商品’,如果您不是立即購買商品,也可以用來收藏商品方便下次購買;2、您在購物車?yán)锟梢哉覄偛排南碌纳唐?,并且可以很方便地修改?shù)量或者改變主意不選購該商品。3、將多家店鋪的商品加入購物車,可以方便消費(fèi)者對不同的商品進(jìn)行比較,選取最合適、最滿意的商品。4、因放入購物車無需及時(shí)購買,通過理性地比較后,覺得商品不合適而放棄購買,則避免了沖動消費(fèi)的可能。(五)支付/體驗(yàn)使用“一鍵下單”訂購為了節(jié)省您的訂購時(shí)間,減少訂購步驟,亞馬遜網(wǎng)站添加了“一鍵下單”功能。使用“一鍵下單”前,您需要先登錄“我的帳戶”,并設(shè)置默認(rèn)配送地址和支付方式。設(shè)置成功后,在任意商品詳細(xì)頁面點(diǎn)擊“一鍵下單”按鈕,您的訂單將會使用您默認(rèn)的配送地址和支付方式自動提交。2.支付方式;禮品卡支付郵局匯款銀行電匯貨到付款支付寶(六)離開網(wǎng)站用戶在交易結(jié)束之后,可以對店鋪和商品進(jìn)行評價(jià),亞馬孫卓越有一套專門的評價(jià)體系,可供其他用戶對店鋪和商品有一定的參考?,F(xiàn)有的亞馬孫卓越評價(jià)體系有一定的合理性,但是也存在一定的弊端。1、亞馬孫卓越評價(jià)體系合理性:信用評價(jià)是交易雙方從買家拍下商品即可進(jìn)行,并且雙方的評價(jià)會馬上生效并公布。這樣的制度存在較明顯的不公平現(xiàn)象,因?yàn)楹ε略獾綀?bào)復(fù)性的差評,先做評價(jià)的衣服會比較吃虧,這樣的直接后果同樣是交易雙方的信用度失真。相比之下,亞馬孫卓越的制度要更加合理。亞馬孫卓越規(guī)定在交易完成后用戶對對方的評價(jià)不會馬上生效和公開,要等對方都互評后才同時(shí)生效和公開,這樣交易雙方就可以根據(jù)自己的真實(shí)感受客觀地對交易進(jìn)行評價(jià),使得雙方不必?fù)?dān)心對方報(bào)復(fù)性的差評。亞馬遜卓越信用評價(jià)體系存在的弊端:1、買家未身份認(rèn)證2、賣家對評價(jià)太過敏感3、把物流的因素歸結(jié)于商家(七)網(wǎng)站體驗(yàn)總結(jié)做網(wǎng)站必須考慮用戶體驗(yàn),通過用戶使用后的良好體驗(yàn),使之成為網(wǎng)站忠實(shí)用戶。近年來亞馬孫卓越也越來越關(guān)注用戶體驗(yàn),通過對亞馬孫卓越的體驗(yàn),總結(jié)出以下幾點(diǎn):1、易于瀏覽。亞馬孫卓越的頁面設(shè)計(jì)符合界面設(shè)計(jì)的基本原則:統(tǒng)一原則:亞馬孫卓越整個(gè)網(wǎng)站的風(fēng)格都保持了一致性。每個(gè)同類頁面的界面風(fēng)格、視覺要素都是統(tǒng)一的,方便用戶尋找對比信息;主次原則:把握主次,突出主要內(nèi)容。亞馬孫卓越的頁面會將用戶可能重點(diǎn)關(guān)注的要素突出顯示,并將頁面劃分成明確定義的區(qū)域,一個(gè)頁面突出一個(gè)中心,在每一個(gè)頁面上建立清楚的視覺層次,因此,使頁面主次突出,便于瀏覽;2、操作方便。(1)網(wǎng)站瀏覽操作方便。用戶使用亞馬孫卓越進(jìn)行瀏覽,可以很方便地進(jìn)行顯示圖標(biāo)的切換、按照價(jià)格、信用、銷量進(jìn)行排序,按照地區(qū)等進(jìn)行篩選,操作方便。(2)使用操作方便。亞馬孫卓越每個(gè)流程的每個(gè)步驟,都會明顯標(biāo)識可以點(diǎn)擊的地方,操作前,操作可識別、結(jié)果可預(yù)知,操作時(shí),操作有反饋,操作后,操作可撤銷。3、頁面簡潔。亞馬孫卓越的商品內(nèi)容非常豐富,但是顯得有條理性,多而不亂,沒有設(shè)置懸浮的窗口,整個(gè)頁面看起來比較舒服。4、服務(wù)清晰。一個(gè)網(wǎng)站能夠提供哪些服務(wù),在網(wǎng)站頁面布局、內(nèi)容安排上都會體現(xiàn)出來。亞馬孫卓越的服務(wù)和功能按鈕,一般均置于頁面頂部或頁面第一屏的其他顯眼位置,服務(wù)項(xiàng)目清晰明了。5、內(nèi)容豐富。亞馬孫卓越特別注意保持信息的及時(shí)更新,不斷豐富網(wǎng)站內(nèi)容,資訊、展會、產(chǎn)品、企業(yè)等信息。網(wǎng)站內(nèi)容更新快,內(nèi)容豐富,可以增加用戶對網(wǎng)站的黏性和依賴性。6、網(wǎng)站穩(wěn)定。網(wǎng)站服務(wù)器不穩(wěn)定,被掛馬,被黑客篡改數(shù)據(jù),網(wǎng)站帶有惡意軟件,域名過期等問題都影響用戶體驗(yàn)。如果網(wǎng)站長期不穩(wěn)定,用戶可能會決定放棄再次訪問你的網(wǎng)站,所以保持網(wǎng)站穩(wěn)定性,可謂重中之重。據(jù)身邊的人長期使用購物網(wǎng)站的經(jīng)驗(yàn)來分析,亞馬孫卓越相對其他的購物網(wǎng)站,網(wǎng)站性能更為穩(wěn)定,雖偶爾也會出現(xiàn)系統(tǒng)問題,但是整體來說,網(wǎng)站較為穩(wěn)定。
一起惠2017-08-18 09:01:36392 次