【編者按】“女人和孩子的錢最好賺”，這句話或許正在成為移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的奮斗原理。兩款女性經(jīng)期管理應用大姨嗎、美柚在近期先后獲得不小的融資，賦予了女性移動應用市場更大的想象空間。這些大多數(shù)以男性主導的應用是如何俘虜女性的？在資本的驅動下，又將如何搶占女性手機屏幕，爭當“婦女之友”？一起惠整理了近期備受資本關注的6個女性App，看看這些女性應用憑什么值錢，以及與電商的潛在關聯(lián)。美柚：從工具到女性社區(qū)美柚起初為比較單純的經(jīng)期管理工具，商業(yè)化拓展空間一直是外界關心的話題。2013年9月推出女性社區(qū)“她她圈”后，美柚開始向社交化轉型，并逐漸淡化“經(jīng)期管理”概念，強調(diào)“女生助手”的自我定位。這意味著，美柚可以在女性產(chǎn)品和服務方面有更多延伸的可能性。另一個能夠講故事的地方是數(shù)據(jù)。在聚集了足夠的女性用戶之后，美柚將同時擁有一個龐大的女性數(shù)據(jù)庫（截至2013年11月，美柚已經(jīng)有超5億條記錄）。基于這些數(shù)據(jù)（女性身體狀況、愛好、生活習慣等），美柚將有更大的商業(yè)化想象空間。大姨嗎：本質是醫(yī)療服務大姨嗎App界面雖然產(chǎn)品形態(tài)、功能上與美柚有著極大的同質性，但大姨嗎的創(chuàng)始人柴可一直強調(diào)，“大姨嗎”本質是醫(yī)療產(chǎn)品，“我們做的是服務，不是做媒體，去解決用戶的健康，才是終極問題”。由此可見，雖然共同瞄準女性用戶，大姨嗎將更多地偏向垂直醫(yī)療領域，從記錄月經(jīng)日期、提供個性化護理方案等基礎功能衍伸到更多的女性身體調(diào)理。與美柚相比，大姨嗎在社區(qū)化上更加謹慎，尤其注重維護產(chǎn)品的私密性。穿衣助手：時尚導購穿衣助手最初是一個自拍社區(qū)，逐漸轉型為女性曬搭配、看搭配、淘搭配的時尚導購社區(qū)。一方面通過編輯推薦熱門服裝搭配，另一方面用戶自己也可以上傳自己喜歡的搭配方案。相比大姨嗎和美柚這樣的純助手式App，穿衣助手暫時有著更簡單明晰的商業(yè)模式：導購抽成。這種模式的另一面則隱含著不小的風險：對淘寶貨源的過度依賴，讓其在未來受到阿里的鉗制。Lulu：八卦里的商機這款只允許女性用戶注冊的應用從去年開始在倫敦火爆起來。女性用戶可以在未經(jīng)對方同意的前提下匿名對Facebook上的男性好友進行打分、評價、歸類，同時可以在評價后對某位男士貼上話題標簽，比如“大小孩”、“專一男”或者“好斗男”等。盡管該App受到了許多女性用戶的推崇，但卻依舊引發(fā)了不少的爭議。為數(shù)不少的男性均對自己的個人資料出現(xiàn)在Lulu應用中而抱怨不已，但到目前為止，Lulu還沒有遭遇過任何正式起訴。不過，八卦僅僅是開始，對于商業(yè)模式，Lulu創(chuàng)始人僅表示“未來將把用戶帶入垂直領域”。ThirdLove：胸罩配對ThirdLove有自己的生產(chǎn)線和網(wǎng)購平臺在上文中提到的經(jīng)期助手、穿衣助手之外，還有一款針對女性用戶的“內(nèi)衣助手”。ThirdLove的特別之處在于，用戶可以借助iPhone和鏡子完成對自己身材的測量——穿著合身的內(nèi)衣，站在鏡子前拍兩張照片（一張正面一張側面）拍照，ThirdLove就可以推薦適合用戶的內(nèi)衣。與一般的導購應用不同的是，ThirdLove同時也是品牌商，有自己的生產(chǎn)線和網(wǎng)購平臺。辣媽幫：“媽媽經(jīng)濟”辣媽幫是一個專為已婚女性（主要用戶是80、90后辣媽）打造的社區(qū)，用戶可以在不同的“幫”（分話題的小組，例如時尚、情感、美食等）中進行話題交流。辣媽幫創(chuàng)始人金贊稱，辣媽幫定位為“媽媽的社交平臺”，希望聚集用戶并激勵用戶之間的互動，為辣媽提供附加值。目前辣媽幫還沒有太多的商業(yè)化，品牌廣告、電商都是其商業(yè)化的可能，O2O也會是用戶量起來后的一個設想。實際上，電商目前已經(jīng)在辣媽幫有初步萌芽，“愛購”板塊，物品信息發(fā)布、二手閑置物品專區(qū)、海淘代購物品專區(qū)、拍賣專區(qū)等。

【一起惠訊】1月20日消息，一起惠獲悉，京東日前公布了2014年開放平臺戰(zhàn)略規(guī)劃，在流量拓展方面，京東積極尋求大流量合作伙伴，或為蘑菇街、美麗說為代表的電商導購帶來新的市場增量。在過去的2013年，由于導購類應用70%以上都直接導向淘寶，以至于淘寶一旦意識到被這些流量控制并決定翻身，基本可以宣告導購模式的死亡。但是這并不意味這導購類網(wǎng)站遭遇天花板，因為京東正在試圖開放并容納導購網(wǎng)站，將其塑造成電商購物生態(tài)中重要一環(huán)。京東方面解釋，在流量生態(tài)方面，用戶在沒有明確購買意圖的時候，想發(fā)現(xiàn)一些商品非常困難，商家和商品都得不到有效曝光，平臺也很難發(fā)現(xiàn)用戶隱性的購買需求。與導購網(wǎng)站合作一方面可以解決商品曝光，另一方面提升用戶購買率。一起惠了解到，京東曾于去年3月份上線了自主的導購類社區(qū)“搭配購”，通過搭配師專業(yè)推薦和用戶交流幫助消費者進行購物決策。在外部流量資源方面，京東除了和百度購物、360購物、好123、搜狗、中關村在線等傳統(tǒng)導航網(wǎng)站進行合作，還將與網(wǎng)易惠惠購物助手、app應用口袋購物、百度微購等新型導購類網(wǎng)站聯(lián)手做大京東流量生態(tài)。目前，互聯(lián)網(wǎng)流量入口每天為京東引入流量50萬UV?！巴ㄟ^云開放平臺JOS的API方式獲取商品數(shù)據(jù)，經(jīng)過分類篩選進行相應的流量導入，進而向用戶提供更好的商品推薦和推送的服務，挖掘用戶更深層次的需求?！本〇|方面表示。據(jù)介紹，京東借助導購平臺已經(jīng)開始呈現(xiàn)出流量、受眾群體的分化，比如價格敏感型人群有明確的購買目標，需要提供一些比價類的服務，如返利網(wǎng)模式；對于價格敏感、但沒有明確購買目標的用戶，需要提供折扣信息匯總；對于價格不敏感型用戶，又沒有明確購買目標的用戶，關鍵在于“導”而不是“購”。通過對用戶購物行為進行分析，京東發(fā)現(xiàn)，百度微購為京東帶來的多是小白用戶，有快速購買需求。而移動導購應用“口袋購物”的高訂單價值用戶數(shù)量在提升，接入京東后，美妝、家電、數(shù)碼3C的提交比例大幅度提升。“這類用戶對價格的敏感度相對偏弱一些，他們會更加關注正品的價值，他們通過標注貨品來自京東，有效提升下單的可能性。”另一方面，京東還將開放更多的接口和核心資源，從而與其他平臺交換流量。比如，京東向第三方授權登錄，從而開放京東的用戶資源，可以在第三方合作網(wǎng)站完成登錄，從而培養(yǎng)用戶粘性。京東還會推出購物車開放，在品牌商官網(wǎng)的產(chǎn)品展示頁面，增加一鍵加入京東購物車按鈕，從而完成訂單結算操作。根據(jù)京東的計劃，2014年開放平臺流量將實現(xiàn)100%的增長，實現(xiàn)交易額150%的增長，將近600億的想象空間。

12月24日消息，據(jù)國外媒體報道，雖然免費送貨與寬松的退貨政策提振了電子商務行業(yè)，但退貨問題也讓商家頭疼?，F(xiàn)在，渠道開始研究自己的訂單數(shù)據(jù)，讓購買者留住自己拍下的商品。零售咨詢公司嘉思明（KurtSalmon）指出，電商行業(yè)繁榮的背后隱藏著一個不為人知的秘密：在所有網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品中，退貨率其實高達三分之一。而且這種退貨率還在上升。物流公司聯(lián)合包裹服務（UPS）預計，今年第四季度的退貨率將同比增加15%。對零售商來說，這無疑是一筆巨大且不斷增長的成本。節(jié)假日更是退貨的高峰期。因此渠道從今年開始梳理過往的交易，篩出那些經(jīng)常退貨的人，讓店鋪更好決策，同時也避免讓買家產(chǎn)生后悔心理。時裝折扣商RueLaLa正在測試一個程序。該程序可以讓顧客查看自己的購買記錄，同時也可以查看其他顧客大致的購買記錄，從而使其在第一次購買時作出更理智的選擇。舉例來說，一位總是購買同一品牌小號和中號白襯衫的顧客可能會看到一條彈出信息，提示“是否確認購買小號襯衫？兩種尺寸的襯衫你購買過5次，但小號全部被退了回來?！币恍╊櫩涂赡軙@種提示尺寸的做法嗤之以鼻，但RueLaLa的首席執(zhí)行官表示，目前尚未見到有針對這種實驗的消極反饋。RueLaLa去年的賬面營收接近5億美元，而公司處理退貨的成本高達500萬美元。另一家零售企業(yè)Modnique.com則把經(jīng)常退貨的買家引導出服飾鞋子的購買范圍，辦法是送給他們首飾珠寶的優(yōu)惠券——這些商品通常較少被退貨。另一家家居網(wǎng)購公司QVC則在產(chǎn)品送抵后，向顧客發(fā)送郵件，告訴他們?nèi)绾纹囱b和使用。百思買前任營銷高管、信息挖掘公司AgilOne公司現(xiàn)任首席執(zhí)行官奧馬爾（OmerArtun）表示，“顧客就像一組股票，價值會增加也會下跌。你不愿放棄那些沒有多少利潤的顧客，但是要對那些‘績優(yōu)’的顧客態(tài)度更好，要對他們積極殷勤一些?！边@樣一來，那些經(jīng)常退貨的人可能就會發(fā)現(xiàn)，自己再也拿不到折扣信息，而身邊那些消費額較大的朋友，則總是買到價廉物美的東西。退貨頻率頗高的購買者，零售商會調(diào)整他們的待遇，就像馬薩諸塞州54歲的教師寶拉的待遇一樣。她最近在Gap公司的網(wǎng)站上買了10條顏色尺寸各異的褲子，但是退掉了其中的7條。寶拉是在為自己的四個孩子購買圣誕禮物，她讓孩子們選擇自己想要的款式，然后再退掉不想要的東西。寶拉知道，賣家承擔了退貨產(chǎn)生的成本，但表示零售商寬松的購物政策驅使她買得更多?！昂苷＃吘刮沂穷櫩?，”她說。公司也會追蹤那些只穿一次便退貨的用戶，以及那些只為在家享受試穿樂趣的衣物購買者。退貨最大的原因是尺碼。為了讓購買者更好的選擇尺寸，梅西百貨與諾德斯特龍都在和數(shù)據(jù)分析公司TrueFit合作。這家創(chuàng)業(yè)公司可以分析數(shù)據(jù)，讓顧客明白他們?nèi)粘Ｉ钪姓嬲枰裁礃拥囊路托?。這些公司會把衣服的尺碼標準同顧客在其他零售商那里提交的信息做比對，得出合適的尺寸，給出恰當?shù)慕ㄗh。免費送貨與退貨的興起，與服飾鞋襪在網(wǎng)上銷售交易的增多密不可分。在過去，商鋪會向網(wǎng)絡購物者收取5到10美元的送貨與退貨費用，當作物流與處理退貨的成本。網(wǎng)絡鞋城Zappos.com及其母公司亞馬遜祭出了更寬松的政策，促使用戶將自己的起居室變成衣帽間。這樣一來，越來越多的購買者就不再負責物流或退貨的成本。賣家總是說，那些退貨多的人，通常買的東西也比較多。但實際并不總是這樣，而且退貨的成本明顯越來越高。就在這個圣誕假期，此種成本讓商鋪難以承擔，為了贏取挑剔顧客的歡心，他們已經(jīng)在拼命折扣。統(tǒng)計顯示，今年的假日銷售額有望較去年增長3.9%。QVC公司退貨產(chǎn)品的價值總額在去年已經(jīng)占到了全部商品營收的19.4%，這一比例在2010年是18.9%。公司目前開始為購買者提供售后服務，內(nèi)容是附帶使用教程視頻的郵件，教導用戶如何組裝吸塵器或搭配圍巾。QVC出售的一款面部理療設備，其退貨率在去年達到了頂峰。公司隨后開始向購買者發(fā)送關于該產(chǎn)品使用方法的視頻，退貨率隨之下降了30%。QVC估計，這免去了5.5萬美元的退貨成本。有時候，亞馬遜這樣的公司會向失望的用戶提供禮品卡或小額折扣，以此勸導用戶不要退貨。一個案例就是，一臺售價700美元的乒乓球案在物流途中被壓出了凹痕。當買家致電亞馬遜客服熱線時，客服代表表示愿意提供140美元的折價，前提是買家不再退貨。亞馬遜發(fā)言人表示，“我們支持自己的客服直接為顧客解決問題?！蓖瑯?，在Modnique.com網(wǎng)站上，客服每天可以自行安排一定金額的“補救”措施。這些措施可以是折價、禮品卡、或其他讓買家高興的東西。該網(wǎng)站的退貨成本相當于營收的15%?！巴素浻袝r候意味著要花更多的錢，”該網(wǎng)站的首席執(zhí)行官表示?！叭藗儠聸Q心再買一件?！?/div>