跨境電商的大軍中又多了一支隊伍：百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧?。而?jù)記者了解，廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點企業(yè)有過接觸。多種跡象表明，實體零售涉足跨境電商將成熱點。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營百貨，規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長、總經(jīng)理周強(qiáng)在昨日召開的新聞發(fā)布會上介紹，此次設(shè)立的跨境電商體驗店，位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?，首層中庭也同時設(shè)立展示區(qū)。體驗店面積約300平方米，分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域，商品主要是英國、德國、美國、澳大利亞、日本等商品，單品數(shù)量逾1000個。其中奶粉品種齊全，囊括了英國、德國、澳大利亞等12品牌48個品種。體驗店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實體商品等，主要功能是展示，實行的是線上銷售、線下展示模式。消費者只要在線上下單，就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商，背后離不開與廣州市首批跨境電商試點企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強(qiáng)介紹，在雙方的合作中，摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境，而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說，摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來的。周強(qiáng)認(rèn)為，與其他跨境電商相比，傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢，“百貨公司有多年經(jīng)營商品的經(jīng)驗，對國際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營了十幾年，目前有六個實體門店，積累了60萬的線下會員，為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)?！笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢摩登百貨為何要做跨境電商？“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”，對于記者提出的這一問題，周強(qiáng)表示，跨境電商體驗店的開設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹，早年摩登做的是“減法”，從大而全的百貨中減去了超市和家電，成為穿戴類時尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷售的產(chǎn)品范圍比較窄，無法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢?！澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y(jié)構(gòu)，增加一些商品的品類。我們認(rèn)為通過跨境電商，可以有效實現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品，通過跨境電商平臺，引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實行的聯(lián)連方式向自營自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強(qiáng)表示，此前，摩登百貨已確立了“實體店+電商+移動技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略，跨境電商只是整個電商發(fā)展大策略中的一個部分。目前摩登已累計投入逾1000萬元，打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺和微信支付平臺。如今推出跨境電商，可以說是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來摩登還將組建電子商務(wù)中心，開展海外直購、工廠直銷等業(yè)務(wù)，建立兼具國內(nèi)、國際商品體系，探索自采自營模式的有效途徑，力爭大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹，廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時，廣州友誼接受記者采訪時也透露，此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過，未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商？周強(qiáng)表示，受政策影響，跨境電商從去年下半年才開始起步的，因此不論是對線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言，起點是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域，在起跑的時間點上，跟電商企業(yè)其實差不多。也就是說，在跨境電商方面，線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢并不是特別明顯。“實體店做跨境電商是個趨勢?！弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實體店與我們合作的需求可以說是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈！”進(jìn)口商品供應(yīng)商，廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時透露，目前很多實體店都在轉(zhuǎn)型，如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對象的種類在不斷拓寬，業(yè)務(wù)增長也非常明顯。“今年的銷售增長很快，我們整整一柜的貨物到港后，一周就能賣完?！睋?jù)他預(yù)計，今年整個跨境電商行業(yè)的增速將會是去年的十倍。跨境電商與海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹，“海淘”指消費者不依賴代購商家，直接去國(境)外網(wǎng)購淘貨。根據(jù)海關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定，目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進(jìn)口”與“網(wǎng)購保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購保稅”，是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購，統(tǒng)一由海外發(fā)至國內(nèi)保稅倉庫，當(dāng)消費者網(wǎng)上下單時由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。而跨境電商體驗店，則是指進(jìn)口模式的線下延伸，體驗店的模式為“線下實物展示，線下消費。”

馬年春節(jié)將至，第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售則風(fēng)生水起，這直接影響了實體商場購物卡的銷售。據(jù)調(diào)查，廣州主流百貨公司購物卡年底銷售同比下降三成左右，連鎖超市的降幅也達(dá)一兩成。購物卡不好賣了，逼得往年以買卡賣卡為生的“黃?！?，將目光轉(zhuǎn)向返點較高的第三方支付卡，到商場幫顧客付款刷卡折現(xiàn)，其中一伙“黃牛”半年刷了近400萬元，保守估計賺取了20多萬元。受第三方支付卡、電子禮品卡等購物卡的銷售量大增影響，廣州主流百貨公司自家的購物卡去年年底以來的銷售同比下降三成左右，連鎖超市自家購物卡的銷售降幅也達(dá)一兩成。“黃?！毙抡校簬皖櫩透犊钯嵢〉谌街Ц陡叻迭c日前，市民姚小姐向記者報料，某百貨有個女孩到處幫人家湊數(shù)付款，忙得不可開交。“我選中的一雙鞋1048元，而商場正在做400換1000元的活動，銷售人員開了單后就把一個女孩子叫過來，說可湊數(shù)，讓我給448元的現(xiàn)金那位女孩。我就‘蒙查查’地給了現(xiàn)金，還以為撿到便宜?！币π〗阏f，過后一想，其實自己根本就不用湊數(shù)，女孩的行為很奇怪。其實，這是“黃?！钡囊粋€賺錢新手法。阿桑(化名)告訴記者，她這幾個月就是忙于在百貨公司內(nèi)，幫顧客付款賺錢。阿桑告訴記者，目前除了各家商場的購物卡，還有第三方支付卡，如壹卡會、匯通寶等?！暗谌街Ц督o的優(yōu)惠都比較大，如有第三方支付給的優(yōu)惠返點達(dá)到8%，買100萬元的卡可以省8萬元。而我們正是瞄準(zhǔn)這豐厚的返點。”阿桑說，她并非獨自作戰(zhàn)，而是團(tuán)隊合作?！拔覀冑I下幾十萬元的卡后，瞄準(zhǔn)正在做活動，又需要湊數(shù)的商場，分頭到商場幫顧客湊數(shù)，我們幫他們拼單享受優(yōu)惠，由我們付錢，他們給我們現(xiàn)金。一方面，我們可將購物卡折現(xiàn)，另一方面還可以賺取商場的積分兌換?！卑⑸＿€說：“買卡賣卡的我也做，不過現(xiàn)在從我這買卡的人少了，這個生意很難做了?！庇猩虉鋈耸扛嬖V記者：“我們查過電腦資料，有一個‘黃?！臅T積分卡，半年就積分385萬分，意味著消費了385萬元，如果是刷了385萬元的第三方支付卡，保守估計可賺20多萬元。他們團(tuán)伙還不止一張卡?！睕_擊商場購物卡銷售不過，該人士告訴記者，“黃牛”的上述做法對商場影響很大。一方面，幫顧客湊數(shù)，就影響了商場的促銷效果；另一方面，使用第三方支付卡，也蠶食了商場利潤，“刷第三方支付卡，商場還要給第三方支付公司手續(xù)費、優(yōu)惠等?！绷硪话儇洏I(yè)人士也表示，“黃?！边x擇第三方支付卡付款，是因為他們的返點高。如有一家公司近期購卡金額達(dá)30萬元的優(yōu)惠4%，購卡50萬元的優(yōu)惠5%，購卡達(dá)100萬元的甚至優(yōu)惠8%?！暗谌街Ц哆@種高返點也影響了商場購物卡的銷售。”該人士說。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣州多家百貨公司購物卡的返點僅僅為0.5%~1.5%。某業(yè)內(nèi)人士告訴記者，大型、主流百貨公司是不愿意加入第三方支付卡的，因為沖擊了自己的購物卡。小型百貨公司雖然也有自家的購物卡，但由于銷售不給力，為吸引更多客源，是愿意和第三方支付公司合作的?！暗谌街Ц犊ǖ膬?yōu)勢在于不僅返點高，商戶資源也很豐富，既有購物，也有餐飲、美容美發(fā)、加油等商家。一些企業(yè)可名正言順地以加油卡的名義購買這一類卡。商場的購物卡則只限于自家系統(tǒng)，不能加入外面的商家?！痹摌I(yè)內(nèi)人士稱。對店商購物卡銷售影響最大的，還是很多單位停止購卡了。近日，不斷有政府、企事業(yè)單位等的工作人員向記者反映，今年單位都不敢發(fā)卡了，連年底聚餐也取消了。昨日，記者走訪多家大型百貨公司的團(tuán)購禮品中心，發(fā)現(xiàn)跟往年不同，今年買卡即到即買，根本不用排隊，有的商場的工作人員閑到在玩手機(jī)。本地十大百貨少賣了10億元購物卡據(jù)記者調(diào)查，多家大型連鎖超市購物卡年底銷售同比下降一兩成，主流百貨公司同比下降幅度更是達(dá)到三成左右。有業(yè)內(nèi)人士表示，這段時間購物卡的銷售至少占全年購物卡銷售的兩三成。以此測算，廣州十大百貨每年銷售購物卡近百億元，意味著十大百貨少賣近10億元的購物卡。對此，店商也不斷出招應(yīng)對。某老牌百貨公司為了提高購物卡的競爭力，去年開始提高購卡優(yōu)惠，現(xiàn)金買卡的返點從1%提至1.5%。有大型百貨公司負(fù)責(zé)人告訴記者：“如今政府、企事業(yè)單位、國企等單位的購卡業(yè)務(wù)基本停止了，我們只好加大對民企、外企的公關(guān)力度，主動上門推銷，爭取機(jī)團(tuán)購物，不僅是積分卡，也包括實物，雖然成交單價不及以前，但也取得一定的效果。摩登百貨則不斷增加購物卡的含金量?！澳Φ且雵篮统兄?，購物卡也能在這些商家使用?！蹦Φ前儇浵嚓P(guān)人士介紹道。有廣州商業(yè)資深人士認(rèn)為，限制三公消費，將改變購物卡的市場格局，從某種程度或?qū)⒏淖儼儇洏I(yè)的競爭格局。百貨不能再靠售卡過日子了，更應(yīng)注重個人消費。