咚咚通訊（即咚咚短信/電話(huà)），可以促使商家與消費(fèi)者溝通便利、提高用戶(hù)體驗(yàn)及店鋪轉(zhuǎn)化、提升商家人效、降低商家成本，商家在咚咚工作臺(tái)上可實(shí)現(xiàn)一鍵電話(huà)/短信聯(lián)系消費(fèi)者，方便快捷；那么具體怎么玩呢？一起去了解一下吧！價(jià)格說(shuō)明：①常規(guī)時(shí)期為階梯式充值包；②不定時(shí)促銷(xiāo)，具體參看充值頁(yè)面設(shè)置及使用介紹：1、界面/位置：咚咚工作臺(tái)聊天界面。2、使用設(shè)置三步驟：開(kāi)通服務(wù)→充值→授權(quán)/設(shè)置（位置：客服管家kf.jd.com，見(jiàn)下文詳解）（1）第一步，開(kāi)通服務(wù)?賬號(hào)要求：開(kāi)通/充值/配置均需使用店鋪主賬號(hào)；（所有京東客服子賬號(hào)都可以使用）?開(kāi)通入口：咚咚工作臺(tái)聊天界面電話(huà)/短信圖標(biāo)，隨即鏈到相應(yīng)操作界面；也可直接登錄客服管家（網(wǎng)址：kf.jd.com）做設(shè)置。?開(kāi)通服務(wù)：如下圖，客服管家-咚咚電話(huà)/短信頁(yè)面，一鍵啟用服務(wù)（2）第二步，充值?賬號(hào)要求：充值需使用店鋪主賬號(hào)?充值入口：同“開(kāi)通服務(wù)”，充值同樣在“客服管家-咚咚電話(huà)設(shè)置”頁(yè)面操作，點(diǎn)擊充值.?進(jìn)入充值頁(yè)面：點(diǎn)擊“充值”后，頁(yè)面鏈到通訊能力主站.?充值成功：充值成功后，在客服管家-咚咚電話(huà)/短信設(shè)置界面刷新，即可看到當(dāng)前剩余分鐘/條數(shù)。（3）第三步，授權(quán)/設(shè)置?賬號(hào)要求：電話(huà)授權(quán)/短信設(shè)置，仍然需要使用店鋪主賬號(hào)?授權(quán)/設(shè)置入口：同上，客服管家-服務(wù)商管理-咚咚電話(huà)設(shè)置/咚咚短信設(shè)置?授權(quán)（使用咚咚電話(huà)）：京東子賬號(hào)提示“您暫未開(kāi)通權(quán)限”，即屬于未授權(quán)的問(wèn)題——需使用主賬號(hào)授權(quán)客服賬號(hào)，綁定電話(huà)號(hào)碼，即可正常使用。注：1、設(shè)置綁定客服的座機(jī)或手機(jī)，號(hào)碼需填寫(xiě)正確（客戶(hù)端屏蔽商家號(hào)碼，且不會(huì)額外收費(fèi)）；2、座機(jī)不能是分機(jī)號(hào)；普通座機(jī)需填寫(xiě)區(qū)號(hào)，不能出現(xiàn)空格、短橫等符號(hào)；?設(shè)置短信模板：如下圖，發(fā)短信處短信模板為空，即屬于未設(shè)置短信模板的問(wèn)題——需使用主賬號(hào)設(shè)置啟用短信模板，操作見(jiàn)圖示：3、使用：以上三步操作完成，即刻體驗(yàn)咚咚一鍵電話(huà)/短信?咚咚電話(huà)外呼頁(yè)面顯示注：如無(wú)號(hào)碼顯示，由于消費(fèi)者賬號(hào)即未綁定手機(jī)號(hào)碼也未在本店鋪下單?咚咚電話(huà)外呼中頁(yè)面顯示注：呼叫異常多為電話(huà)綁定的問(wèn)題，具體問(wèn)題可通過(guò)最下方聯(lián)系方式咨詢(xún)?咚咚短信選擇頁(yè)面顯示注：咚咚短信，暫不支持自定義/群發(fā)，后期會(huì)做優(yōu)化?短信群發(fā)及自定義短信內(nèi)容短信群發(fā)：點(diǎn)擊新建群發(fā)，①選擇京東PIN/訂單號(hào)/手機(jī)號(hào)碼;②選擇模板③選擇簽名④下發(fā)內(nèi)容選擇上傳的文件包（先下載模板）⑤提交4、相關(guān)說(shuō)明：（1）設(shè)置權(quán)限：咚咚電話(huà)和咚咚短信的使用權(quán)不會(huì)默認(rèn)分配給客服，需要單獨(dú)設(shè)置授權(quán)客服賬號(hào)；可以按咨詢(xún)組整體開(kāi)通授權(quán)，也可單獨(dú)為每個(gè)客服開(kāi)通授權(quán)。（2）授權(quán)（即綁定客服電話(huà)號(hào)碼）：需要設(shè)定每個(gè)客服要使用的電話(huà)號(hào)碼，可以是手機(jī)/座機(jī)，但不能是分機(jī)號(hào)；支持不同賬號(hào)綁定同一號(hào)碼；電話(huà)號(hào)碼需正確填寫(xiě)，座機(jī)號(hào)注意不能帶空格/橫杠等字符，否則會(huì)導(dǎo)致呼叫異常。（3）號(hào)碼顯示：咚咚電話(huà)功能會(huì)將雙方電話(huà)號(hào)碼進(jìn)行隱藏，商家端展示消費(fèi)者電話(huà)號(hào)碼前三位及后四位，其余星號(hào)隱藏；消費(fèi)者端不會(huì)展示商家綁定號(hào)碼（商家不必?fù)?dān)心私人電話(huà)泄露；同時(shí)，消費(fèi)者也無(wú)法回?fù)埽?，顯示為消費(fèi)者所在地區(qū)號(hào)的座機(jī)號(hào)碼；咚咚短信發(fā)送只消費(fèi)者端，顯示為“1069”開(kāi)頭的號(hào)碼。（4）打標(biāo)：正常情況下，消費(fèi)者方來(lái)電顯示為消費(fèi)者所在地區(qū)號(hào)的座機(jī)號(hào)碼；對(duì)方手機(jī)有攔截軟件的情況下（下圖左），來(lái)電被達(dá)標(biāo)為“京東商家”字樣，不會(huì)被軟件攔截為騷擾電話(huà)；（5）支付：目前不支持貨款支付，可根據(jù)頁(yè)面引導(dǎo)，使用其他線(xiàn)上支付方式；（6）發(fā)票：用店鋪主賬號(hào)登錄操作，在充值頁(yè)上一級(jí)頁(yè)面可以查看訂單并選擇申請(qǐng)發(fā)票；①商家開(kāi)具普通發(fā)票，直接選擇電子發(fā)票即可。②商家開(kāi)具京東發(fā)票按要求填寫(xiě)后，發(fā)票會(huì)在一周左右寄出。（7）費(fèi)用：消費(fèi)者側(cè)不收費(fèi)；商家側(cè)的座機(jī)/手機(jī)不會(huì)再額外收費(fèi)，只會(huì)從購(gòu)買(mǎi)的語(yǔ)音/短信包中扣除相應(yīng)的通話(huà)時(shí)長(zhǎng)和短信條數(shù)；且充值后沒(méi)有使用期限。供應(yīng)商賬號(hào)：使用供應(yīng)商主賬號(hào)可以開(kāi)通咚咚通訊服務(wù)，店鋪主賬號(hào)暫不能用（涉及“一品多商”等問(wèn)題）。最后說(shuō)一點(diǎn)關(guān)于設(shè)備的事情：外呼需綁定手機(jī)/座機(jī)號(hào)，如正常用手機(jī)/座機(jī)撥打電話(huà)一樣，不需額外置辦耳麥設(shè)備。目前采用“雙呼”模式，即運(yùn)營(yíng)商發(fā)起呼叫，先呼主叫方（商家），主叫接聽(tīng)后再呼被叫方（消費(fèi)者）。

目前淘寶平臺(tái)已經(jīng)進(jìn)入了雙十一活動(dòng)的預(yù)熱和推廣期了，不少用戶(hù)發(fā)現(xiàn)今年淘寶雙十一的規(guī)則和玩法和去年的比較相似但是也有很多不同之處的，像是團(tuán)隊(duì)組建這塊就有所不同，目前還有很多用戶(hù)對(duì)這塊還不是很了解，不知道淘寶小黑群是干嘛的，接下來(lái)小編就為大家詳細(xì)介紹下，并和大家分享下小黑群的相關(guān)玩法和攻略。淘寶小黑群是平臺(tái)上雙十一活動(dòng)期間推出的，專(zhuān)門(mén)針對(duì)淘氣值在600以上的女性用戶(hù)推出的一個(gè)團(tuán)建贏回血紅包的活動(dòng)，達(dá)到條件的女性用戶(hù)可以邀請(qǐng)自己的閨蜜來(lái)組團(tuán)，最少需要邀請(qǐng)三位好友才可以組團(tuán)成功，組團(tuán)成功后，大家可以在這里進(jìn)行好貨分享，并創(chuàng)建雙一一購(gòu)物清單，在活動(dòng)規(guī)定的時(shí)間內(nèi)參與抽全額回血現(xiàn)金紅包活動(dòng)，然后群內(nèi)的成員進(jìn)行現(xiàn)金紅包隨機(jī)瓜分，到雙十一當(dāng)天購(gòu)物可以直接進(jìn)行抵扣使用。知道了淘寶小黑群是干嘛的之后，接下來(lái)小編在和大家分享下在哪里進(jìn)行小黑群的創(chuàng)建，具體的操作步驟如下：1、大家打開(kāi)自己的手機(jī)淘寶界面，進(jìn)入首頁(yè)后在界面的底部位置有一個(gè)消息的功能選項(xiàng)，大家點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到新的界面之后，如下圖所示：2、在上圖的界面中有上角位置有一個(gè)加號(hào)的功能選項(xiàng)，這時(shí)候大家點(diǎn)擊這個(gè)加號(hào)就會(huì)出現(xiàn)以下界面所顯示的功能選項(xiàng)，如圖：3、在這里大家看到有一個(gè)開(kāi)啟小黑群的功能選項(xiàng)，點(diǎn)擊這個(gè)功能選項(xiàng)進(jìn)入到新的界面，如下圖所示：4、然后點(diǎn)擊上圖界面中的立即開(kāi)啟功能選項(xiàng)，大家就可以成功的進(jìn)行小黑群的開(kāi)啟了，但是到了這一步并不算小黑群組建成功，如下圖所示，界面中提示的內(nèi)容是至少邀請(qǐng)3個(gè)好友加入該群才算小黑群開(kāi)啟成功的。

如今的閑魚(yú)平臺(tái)由于有了淘寶用戶(hù)的強(qiáng)大支撐，致使越來(lái)越多的用戶(hù)都涌向這個(gè)平臺(tái)，在這里進(jìn)行閑魚(yú)二手車(chē)或者是其他類(lèi)產(chǎn)品的交易了。當(dāng)然隨著用戶(hù)的增加，平臺(tái)提供給用戶(hù)的服務(wù)也越來(lái)越多了，現(xiàn)在平臺(tái)上不但為大家提供閑魚(yú)信用收回服務(wù)，還為用戶(hù)提供驗(yàn)貨擔(dān)保的服務(wù)，這些服務(wù)不管是對(duì)于平臺(tái)上的賣(mài)家或者是買(mǎi)家都形成了一定的權(quán)益保障作用。今天小編就要和大家說(shuō)說(shuō)這個(gè)驗(yàn)貨擔(dān)保服務(wù)的問(wèn)題，如果賣(mài)家不走驗(yàn)貨擔(dān)保的話(huà)用戶(hù)還敢繼續(xù)操作購(gòu)買(mǎi)商品嗎?首先來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是閑魚(yú)驗(yàn)貨擔(dān)保服務(wù)吧。比如買(mǎi)家在閑魚(yú)平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)一部二手手機(jī)，在購(gòu)買(mǎi)手機(jī)的同時(shí)也操作購(gòu)買(mǎi)了這項(xiàng)服務(wù)。買(mǎi)家在購(gòu)買(mǎi)了這項(xiàng)服務(wù)之后，大家購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)第一時(shí)間不是寄給買(mǎi)家，而是寄給專(zhuān)業(yè)的驗(yàn)貨機(jī)構(gòu)對(duì)于大家所購(gòu)買(mǎi)的手機(jī)進(jìn)行檢測(cè)，并會(huì)出具一個(gè)檢測(cè)報(bào)告給大家，然后由機(jī)構(gòu)再次將機(jī)器寄送給買(mǎi)家手中。買(mǎi)家購(gòu)買(mǎi)這項(xiàng)服務(wù)的好處是什么呢?因?yàn)橘?gòu)買(mǎi)這個(gè)服務(wù)之后，會(huì)給大家一個(gè)驗(yàn)貨結(jié)果的，大家可以對(duì)照下是不是和賣(mài)家所描述的情況一致，不一致的話(huà)大家就可以砍價(jià)或者進(jìn)行申請(qǐng)退款操作，這樣賣(mài)家也無(wú)話(huà)可說(shuō)，如果沒(méi)有使用這項(xiàng)服務(wù)，等到產(chǎn)生訂單糾紛的時(shí)候就說(shuō)不清楚了。了解了以上內(nèi)容之后，用戶(hù)應(yīng)該知道了這項(xiàng)服務(wù)的重要性了，如果賣(mài)家不支持此項(xiàng)服務(wù)的話(huà)，一般情況下就說(shuō)明對(duì)方的機(jī)器有問(wèn)題，或者是價(jià)格比較虛高，大家購(gòu)買(mǎi)起來(lái)肯定是不合算的。這種情況下小編建議大家還是謹(jǐn)慎操作購(gòu)買(mǎi)，甚至是放棄購(gòu)買(mǎi)的為好，今天就為大家總結(jié)到這里了，希望對(duì)大家有所幫助。當(dāng)然以上觀點(diǎn)只代表小編個(gè)人的看法，如果大家有不同的意見(jiàn)或建議歡迎在本文下發(fā)留言區(qū)進(jìn)行留言互動(dòng)。

使用支付寶平臺(tái)的用戶(hù)都知道這個(gè)平臺(tái)為大家提供的服務(wù)項(xiàng)目太多了，除了支付寶乘車(chē)碼此類(lèi)的日常出行服務(wù)之外，平臺(tái)自2017年開(kāi)始還大量推出了保險(xiǎn)了服務(wù)，大家可以在這里為自己或者是家人購(gòu)買(mǎi)大病保險(xiǎn)。最近平臺(tái)用戶(hù)發(fā)現(xiàn)在保險(xiǎn)的功能板塊有推出了一個(gè)新的險(xiǎn)種叫做支付寶相互保，這個(gè)相互保具體是什么，該如何購(gòu)買(mǎi)使用呢，接下來(lái)大家就和小編一起來(lái)學(xué)習(xí)下吧。目前支付寶相互保還在預(yù)熱過(guò)程中，官方給予此種保險(xiǎn)的介紹的內(nèi)容不多，大家從活動(dòng)界面來(lái)看是完全不知道這款產(chǎn)品到底是干嘛的，但是大家從支付寶官方的活動(dòng)海報(bào)上，還是可以挖掘出來(lái)一些比較重要的信息的，在相互保的宣傳界面里面，大家可以看到這些關(guān)鍵詞有“平時(shí)一毛錢(qián)，大病變30萬(wàn)”、“螞蟻保險(xiǎn)”、“芝麻信用”、“信美相互”，“先用后給錢(qián)”等等信息的出現(xiàn)，如下圖所示：大家從以上這些宣傳信息中不難看出，支付寶相互保應(yīng)該是“由信美相互和支付寶聯(lián)合推出的一款先用后給錢(qián)的、1毛錢(qián)起投的相互分?jǐn)傤?lèi)型的保險(xiǎn)產(chǎn)品”，而且這款產(chǎn)品應(yīng)該比寶貝守護(hù)計(jì)劃適用人群更廣。說(shuō)白了支付寶相互保依然是一款保險(xiǎn)服務(wù)產(chǎn)品，只是他的投保門(mén)檻較低，而且還可以先用錢(qián)后給錢(qián)的保險(xiǎn)產(chǎn)品。最后在和大家說(shuō)說(shuō)怎么購(gòu)買(mǎi)和使用支付寶相互保產(chǎn)品吧。這款產(chǎn)品從9月28日到10月7日可以開(kāi)始預(yù)約了，在這段時(shí)間操作預(yù)約的用戶(hù)還有現(xiàn)金紅包可以拿，目前參與此類(lèi)保險(xiǎn)投保的用戶(hù)需要芝麻信用積分達(dá)到650以上的用戶(hù)才可以，達(dá)到條件的用戶(hù)可以在支付寶手機(jī)端首頁(yè)界面輸入相互保，點(diǎn)擊搜索就會(huì)出現(xiàn)相關(guān)鏈接，然后點(diǎn)擊進(jìn)行到相互保界面就可以直接操作投保了。

10月17日消息，據(jù)獲悉，今日，在選購(gòu)京東自營(yíng)商品時(shí)，商品頁(yè)面新增了一個(gè)“自營(yíng)放心購(gòu)”標(biāo)識(shí)。據(jù)悉，此標(biāo)識(shí)包含了送裝一體、閃電退款、上門(mén)換新等多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)，以及配送延時(shí)補(bǔ)貼、發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、優(yōu)鮮賠、寵物嘗新、隨心換、亮點(diǎn)換新、以換代修等十余項(xiàng)京東售后特色服務(wù)。據(jù)了解，“自營(yíng)放心購(gòu)”是京東對(duì)現(xiàn)有服務(wù)進(jìn)行了整合后，重新生成的全新服務(wù)項(xiàng)，覆蓋了網(wǎng)購(gòu)中售前選購(gòu)、售中送裝、售后退換等各個(gè)環(huán)節(jié)。也將作為全新的服務(wù)IP，在用戶(hù)產(chǎn)生服務(wù)需求時(shí)為其提供精準(zhǔn)的服務(wù)，優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn)。京東方面表示，隨著11.11的臨近，“自營(yíng)放心購(gòu)”的上線(xiàn)更是提升了用戶(hù)權(quán)益，讓用戶(hù)在買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)的同時(shí)，也能夠快速?zèng)Q策，放心去購(gòu)。另?yè)?jù)京東方面介紹，針對(duì)消費(fèi)者在網(wǎng)購(gòu)時(shí)難免出現(xiàn)的一些問(wèn)題，“自營(yíng)放心購(gòu)”打造的一系列服務(wù)為：1.補(bǔ)貼系列服務(wù)（發(fā)貨延時(shí)補(bǔ)貼、配送延時(shí)補(bǔ)貼、安裝延時(shí)補(bǔ)貼）對(duì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品實(shí)際發(fā)貨、配送及安裝時(shí)間有所延后的用戶(hù)，給予京豆或京券形式的補(bǔ)貼；2.無(wú)憂(yōu)系列服務(wù)（紅屁屁無(wú)憂(yōu)、過(guò)敏無(wú)憂(yōu)、護(hù)眼無(wú)憂(yōu)）針對(duì)醫(yī)療保健、美妝護(hù)膚、母嬰用品等品類(lèi)，用戶(hù)在商品的使用過(guò)程中，如若出現(xiàn)過(guò)敏或者不舒適現(xiàn)象，也將直接享受京東的退換服務(wù)；3.上門(mén)換新系列服務(wù)（隨心換+以換代修）服飾類(lèi)產(chǎn)品尺碼不合、電器類(lèi)產(chǎn)品出現(xiàn)性能故障等現(xiàn)象，用戶(hù)也可以在線(xiàn)提交換貨申請(qǐng)，配送員上門(mén)取件的同時(shí)將為用戶(hù)更換全新商品，大大減少退換貨的操作周期。除了特色服務(wù)，“自營(yíng)放心購(gòu)”涵蓋的多項(xiàng)基礎(chǔ)服務(wù)也形成“基礎(chǔ)服務(wù)+特色服務(wù)”雙線(xiàn)并齊的服務(wù)矩陣，可實(shí)現(xiàn)“閃電退、隨心換、極速修、無(wú)憂(yōu)保障”四大目標(biāo)。所有擁有“自營(yíng)放心購(gòu)”標(biāo)識(shí)的京東自營(yíng)產(chǎn)品，除是嚴(yán)格篩選出外，會(huì)隨著用戶(hù)需求等主客觀因素進(jìn)行周期性迭代升級(jí)，從運(yùn)營(yíng)方式上確保用戶(hù)可以獲得服務(wù)保障。京東方面還表示，此次布局服務(wù)IP化，為的是通過(guò)“自營(yíng)放心購(gòu)”的打標(biāo)對(duì)服務(wù)進(jìn)行精細(xì)化獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。服務(wù)與產(chǎn)品不同，受眾廣泛，需求繁雜，而服務(wù)的IP化通過(guò)具象化的IP為其代言，有利于統(tǒng)籌規(guī)范、多點(diǎn)對(duì)標(biāo)，將服務(wù)人群從泛眾向精眾細(xì)分。

現(xiàn)在我們使用手機(jī)支付都很方便，支付寶、微信都有支付功能，今天開(kāi)淘網(wǎng)小編要和大家講的是微信的收付款功能，大家都知道，微信收款是會(huì)生成一個(gè)二維碼的，只要掃一掃就可以完成支付，那么這個(gè)二維碼會(huì)失效嗎?問(wèn)題：關(guān)于微信支付二維碼失效的問(wèn)題?最近在籌備一個(gè)活動(dòng)，要使用微信支付。我在發(fā)起微信支付的AA收款后，試圖把二維碼貼到一個(gè)報(bào)名的網(wǎng)頁(yè)上，但每次一貼上去這個(gè)二維碼就自動(dòng)失效了。試了幾次都是如此。如果不貼到網(wǎng)頁(yè)上，而只是保存在本地，用微信掃一下，還是可以用的。但是一旦貼到網(wǎng)頁(yè)上發(fā)布后，就立刻不能用了。請(qǐng)問(wèn)這是什么原因呢?是屬于微信的安全策略嗎?如果是的話(huà)，是出于何種考慮呢?回答：會(huì)失效，時(shí)間為1天。微信二維碼收款：請(qǐng)依次操作：“我”-“設(shè)置”-“關(guān)于微信”-“檢查新版本”，如果不是會(huì)提醒升級(jí);點(diǎn)擊右上角的“+”號(hào)，選擇紅框處選項(xiàng);找到屆面中的”設(shè)置金額“并點(diǎn)擊;在”設(shè)置金額“中依次輸入相關(guān)數(shù)據(jù)文字信息;再設(shè)置完金額及備注后，生成收款的二維碼;將生成的二維碼發(fā)給需要向你支付的朋友，或是面對(duì)面掃描完成支付;指尖長(zhǎng)按住生成的二維碼，會(huì)出現(xiàn)”保存二維碼到手機(jī)“，將二維碼進(jìn)行保存。受政策規(guī)范影響，二維碼屬于線(xiàn)下支付交易，如果通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)系統(tǒng)會(huì)評(píng)估受控，以防止一些線(xiàn)上灰色產(chǎn)業(yè)地帶通過(guò)這種方式洗錢(qián)逃稅等，如果一些需要線(xiàn)上交易的必須通過(guò)線(xiàn)上的通道去申請(qǐng)備案和調(diào)用接口。1、收付款的二維碼是動(dòng)態(tài)的，2、生成的二維碼3分鐘后自動(dòng)失效，3、如果無(wú)法完成操作的話(huà)必須重新生成二維碼。今天為大家解答了微信收款二維碼會(huì)不會(huì)失效的問(wèn)題，答案是二維碼是會(huì)失效的，因?yàn)檫@涉及到線(xiàn)下交易，為了保護(hù)用戶(hù)的財(cái)產(chǎn)安全，收款二維碼是有時(shí)效的，過(guò)了時(shí)效就必須重新生成才能使用。

2018年是天貓雙十一活動(dòng)10周年慶典，相信活動(dòng)福利會(huì)很多，作為買(mǎi)家的我們都想下單后就立馬收到商品，但是基本是不可能是事情，每年的雙十一是物流最忙的時(shí)候，那么2018雙11最晚什么時(shí)候發(fā)貨?天貓雙十一發(fā)貨規(guī)則：2018年11月11日00:00:00-2018年11月17日23:59:59期間買(mǎi)家付款的訂單，商家(虛擬類(lèi)目*除外)須在最晚2018年11月20日23:59:59前發(fā)貨并交由物流公司攬件，且確保最晚在2018年11月25日23:59:59前可在物流公司系統(tǒng)內(nèi)查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送、簽收等)，否則按照《天貓規(guī)則》延遲發(fā)貨處理(天貓國(guó)際商品按照“天貓國(guó)際規(guī)則”處理)。未按約定時(shí)間發(fā)貨投訴的判定：根據(jù)20號(hào)有無(wú)點(diǎn)擊發(fā)貨&25號(hào)有無(wú)攬件信息來(lái)判定，只要有一項(xiàng)不滿(mǎn)足，則成立。沒(méi)有按照發(fā)貨和約時(shí)間發(fā)貨或淘寶72小時(shí)內(nèi)發(fā)貨規(guī)則發(fā)貨，若買(mǎi)家未申請(qǐng)退款系統(tǒng)不會(huì)退款;只有買(mǎi)家申請(qǐng)退款才會(huì)享受極速退款。2018年11月20日23:59:59前未點(diǎn)擊發(fā)貨或者2018年11月25日23:59:59后在物流公司系統(tǒng)內(nèi)仍無(wú)法查看到訂單的物流狀態(tài)(攬件、中轉(zhuǎn)、派送或簽收等)，則判定消費(fèi)者投訴成立，其他情況下消費(fèi)者投訴均不成立。雙十一當(dāng)天買(mǎi)家16:00前下單并確認(rèn)付款的時(shí)效訂單，于當(dāng)日20點(diǎn)前操作發(fā)貨，完成與保障速遞物流公司的攬收交接。但是生鮮類(lèi)的商品，商家只要在25號(hào)前點(diǎn)擊發(fā)貨并有物流攬收記錄即可。

今年雙十一已經(jīng)確定會(huì)有飛豬的參與，所以喜歡旅游的朋友們應(yīng)該非常關(guān)心這次活動(dòng)會(huì)有什么優(yōu)惠，具體有哪些活動(dòng)可以參與，所以小編搜集了相關(guān)資料，給大家提前展示下今年雙十一的讓利活動(dòng)。雙十一是一年一度的消費(fèi)者的節(jié)日。2018年，在消費(fèi)升級(jí)以及新零售的驅(qū)動(dòng)下，“飛豬”將與阿里集團(tuán)各公司及各合作伙伴一起，為雙十一盛宴繼續(xù)奉上旅行消費(fèi)的大餐。今年，飛豬雙十一不僅致力于為消費(fèi)者打造一場(chǎng)高性?xún)r(jià)比的旅行狂歡，也為商家合作伙伴提供一個(gè)更富價(jià)值的平臺(tái)。讓利政策：以紅包、“雙十一購(gòu)物津貼”為主。正式活動(dòng)日期：2018年11月11日00:00:00—2018年11月11日23:59:59。二、活動(dòng)節(jié)奏2)要求賣(mài)家設(shè)置跨店滿(mǎn)減：滿(mǎn)199減10。2018年淘寶冬上新活動(dòng)跨店滿(mǎn)減使用的范圍是所有參與2018年淘寶冬上新活動(dòng)的商品，從2018年9月21日00:00:00至2018年10月13日23:59:59開(kāi)始設(shè)置，使用時(shí)間是2018年10月12日00:00:00至2018年10月13日23:59:59;3)賣(mài)家因?qū)徍宋赐ㄟ^(guò)、或被清退活動(dòng)、或自行撤銷(xiāo)活動(dòng)等原因，不想繼續(xù)發(fā)放店鋪紅包或跨店滿(mǎn)減的，賣(mài)家需自行刪除店鋪紅包或跨店滿(mǎn)減(在【淘營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)——我的工作臺(tái)——營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)】中進(jìn)行操作)。已發(fā)放的店鋪紅包可在活動(dòng)期內(nèi)正常使用。4)要求賣(mài)家裝修淘寶店鋪承接頁(yè)待更新如果某個(gè)商品我已經(jīng)成功報(bào)名外圍，那么我還可以報(bào)名行業(yè)分會(huì)場(chǎng)么?答：可以，某個(gè)商品報(bào)名了外圍后，仍可以繼續(xù)報(bào)名行業(yè)分會(huì)場(chǎng)。會(huì)場(chǎng)入圍后外圍會(huì)被清退，會(huì)場(chǎng)不通過(guò)的則外圍保留;本次冬上新活動(dòng)銷(xiāo)量是否計(jì)入主搜?答：冬上新活動(dòng)商品在活動(dòng)期間的活動(dòng)銷(xiāo)量均不計(jì)入主搜。本次冬上新活動(dòng)是否計(jì)入歷史最低價(jià)?答：冬上新活動(dòng)商品在活動(dòng)期間產(chǎn)生的活動(dòng)拍下價(jià)在淘寶營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)不計(jì)入歷史最低價(jià)。以上就是一些今年的冬上新活動(dòng)的詳細(xì)玩法了，和大部分活動(dòng)一樣，這個(gè)活動(dòng)也有門(mén)檻和相關(guān)的要求，淘寶官方會(huì)主動(dòng)邀請(qǐng)一些符合條件的賣(mài)家們，如果你不想?yún)⒓右部梢赃x擇忽略邀請(qǐng)哦。

京東房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門(mén)成立近一年后，在租房市場(chǎng)邁出了重要一步。9月28日，京東官方微信消息稱(chēng)，京東房產(chǎn)在近日上線(xiàn)了“京東直租”業(yè)務(wù)，開(kāi)辟了新的互聯(lián)網(wǎng)租房模式，為消費(fèi)者提供從裝修配置到前期看房、租后管理、安心退租等貫通租房全流程的服務(wù)。京東直租目前的房源由多家品牌公寓提供。京東方面稱(chēng)，與京東房產(chǎn)合作的品牌公寓包括碧桂園旗下BIG+碧家國(guó)際社區(qū)、萬(wàn)科泊寓、龍湖冠寓、遠(yuǎn)洋邦舍、魔方集團(tuán)等。目前，熊貓公寓、優(yōu)客逸家、己美公寓三家已加入京東直租，初期在北京上線(xiàn)了近2000間房源。未來(lái)，京東租房將繼續(xù)與各地公寓品牌展開(kāi)合作，業(yè)務(wù)將快速覆蓋全部一二線(xiàn)城市。對(duì)于消費(fèi)者普遍關(guān)心的租房安全、房屋空氣質(zhì)量、入駐退租等問(wèn)題，京東提出了相應(yīng)的解決方案。京東方面稱(chēng)，直租房源將嚴(yán)格按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行除甲醛操作，讓消費(fèi)者健康安心入住。為了保障居住安全，京東直租房屋每入住一位新租客，都將更換新的鎖芯和鑰匙，整租用戶(hù)直接更換防盜門(mén)鎖芯。在入住、退租服務(wù)方面，京東直租從消費(fèi)者來(lái)電接聽(tīng)到帶看房有一套完善的服務(wù)流程，用戶(hù)可以選擇方便的時(shí)間實(shí)地查看房源。同時(shí)，京東直租為消費(fèi)者提供了靈活的付款方式，部分房源還可享受免押金待遇。此外，京東直租承諾房屋質(zhì)量問(wèn)題無(wú)責(zé)換租、退租金額7個(gè)工作日返還，免除消費(fèi)者后顧之憂(yōu)。京東的房地產(chǎn)業(yè)務(wù)在2017年10月正式上線(xiàn)。上線(xiàn)初期，京東官方的數(shù)據(jù)顯示，京東商城房產(chǎn)頻道已經(jīng)有82家開(kāi)發(fā)商和35家服務(wù)商入駐，涉及2027個(gè)項(xiàng)目，覆蓋超過(guò)20個(gè)城市。京東對(duì)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)設(shè)定了宏大的發(fā)展目標(biāo)，稱(chēng)要在5年內(nèi)成為流量、線(xiàn)上交易量雙料冠軍。京東房地產(chǎn)部總經(jīng)理曾伏虎曾表示，京東房產(chǎn)的定位是大地產(chǎn)時(shí)代的服務(wù)平臺(tái)，“新房、二手房、租賃房這些業(yè)務(wù)我們都會(huì)覆蓋。在服務(wù)平臺(tái)上強(qiáng)調(diào)的是連接、賦能和定制，建立連接可以很好地幫助房地產(chǎn)商完成獲客，而賦能和反向定制解決的正是運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)”。

“1688把中國(guó)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶供應(yīng)鏈聚集地的商品和能力，從線(xiàn)下的聚合正逐漸變成線(xiàn)上的沉淀，變成所有跨境電商商家可以唾手可得的數(shù)字化供應(yīng)鏈?！卑⒗锇桶图瘓F(tuán)副總裁、阿里巴巴中國(guó)內(nèi)貿(mào)事業(yè)部總經(jīng)理汪海如是說(shuō)。在其看來(lái)，以B2B、B2C為核心的全球性數(shù)字化供應(yīng)鏈變革勢(shì)在必行?！皣?guó)際倒?fàn)敗爆F(xiàn)身?yè)?jù)一起惠了解，今年8月份，1688跨境專(zhuān)供團(tuán)隊(duì)去泰國(guó)以及越南考察，發(fā)現(xiàn)了“國(guó)際倒?fàn)敗边@個(gè)群體。所謂“國(guó)際倒?fàn)敗保礀|南亞華人或華裔通過(guò)1688從中國(guó)進(jìn)行采購(gòu)，然后再把商品拿到Lazada、速賣(mài)通、Facebook等平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售給東南亞消費(fèi)者。1688跨境專(zhuān)供業(yè)務(wù)總經(jīng)理劉淼講到，當(dāng)真正跑到東南亞才發(fā)現(xiàn)，在“一帶一路”沿線(xiàn)國(guó)家、地區(qū)，中國(guó)供應(yīng)鏈體系、電商基礎(chǔ)設(shè)施成一種商業(yè)語(yǔ)言，連接全球消費(fèi)者，幫助沿線(xiàn)國(guó)家的中小賣(mài)家，或者SME（中小型企業(yè)）獲得盈利的機(jī)會(huì)。比如，他們走訪(fǎng)了一家越南當(dāng)?shù)刈鲇暌碌纳碳?，發(fā)現(xiàn)他們的雨衣面料都是從1688上采購(gòu)的，甚至直接在1688上采購(gòu)雨傘成品，拿到當(dāng)?shù)胤咒N(xiāo)或者做電商?！耙郧坝幸环N說(shuō)法，把中國(guó)的制造業(yè)轉(zhuǎn)移到東南亞，可能對(duì)中國(guó)造成威脅。”劉淼說(shuō)道，“然而，整個(gè)供應(yīng)鏈和價(jià)值鏈并不像擔(dān)心的那樣，要么你賺，要么我賺，而是通過(guò)數(shù)字化的方式，把中國(guó)的面料和越南當(dāng)?shù)毓S鏈接起來(lái)?！蹦敲?，在1688平臺(tái)上選品的都有哪些做跨境生意的群體呢？劉淼稱(chēng)，主要分為兩類(lèi)：一類(lèi)是在速賣(mài)通、Lazada等平臺(tái)經(jīng)營(yíng)的大型傳統(tǒng)跨境賣(mài)家。他們每天根據(jù)各國(guó)消費(fèi)者的行為發(fā)掘商品，把成百上千的商品上架到電商平臺(tái)進(jìn)行測(cè)款和銷(xiāo)售，是一個(gè)非常高效的供應(yīng)鏈和商機(jī)挖掘的組織形態(tài)。另一類(lèi)是經(jīng)營(yíng)模式多樣化且較為極端的90后（甚至95后）創(chuàng)業(yè)者。這類(lèi)人多數(shù)是一個(gè)人通過(guò)Facebook、速賣(mài)通、lazada等跨過(guò)大洋服務(wù)海外消費(fèi)者，一天能凈賺1000美元。數(shù)字化供應(yīng)鏈賦能小b商家劉淼表示，對(duì)于這些做跨境生意的中小商戶(hù)或者“國(guó)際倒?fàn)敗倍?，如果是淘寶賣(mài)家或者天貓賣(mài)家，在線(xiàn)下可以找到貨源。但跨境的商品，他們無(wú)法像淘寶賣(mài)家一樣在線(xiàn)下找到貨源，因?yàn)橹袊?guó)并沒(méi)有批發(fā)市場(chǎng)賣(mài)跨境貨源，他們的供應(yīng)鏈體系存在著三個(gè)核心痛點(diǎn)：第一，以海運(yùn)、陸運(yùn)為主的傳統(tǒng)物流方式，時(shí)效慢。以速賣(mài)通賣(mài)家為例，他們需要非常高效的小包裹網(wǎng)絡(luò)，使中國(guó)商品實(shí)現(xiàn)2-3天出現(xiàn)在海外消費(fèi)者門(mén)口。為此，菜鳥(niǎo)國(guó)際和阿里平臺(tái)正在為此建設(shè)全球智能物流網(wǎng)絡(luò)，在物流時(shí)效上賦能小b商家。第二，不能與工廠、商家高效協(xié)同。如今，淘寶、天貓已經(jīng)有一整套柔性供應(yīng)鏈和協(xié)同網(wǎng)絡(luò)。當(dāng)淘寶賣(mài)家看到網(wǎng)紅直播的服裝以后，進(jìn)行設(shè)計(jì)改款，可以實(shí)現(xiàn)一周內(nèi)工廠出樣，兩周內(nèi)淘寶上線(xiàn)銷(xiāo)售。有了國(guó)內(nèi)的這個(gè)基礎(chǔ)，1688跨境專(zhuān)供將同樣為海外小b商家提供中國(guó)供應(yīng)鏈電商適配和柔性化生產(chǎn)，并確保產(chǎn)品符合3c認(rèn)證等。值得注意的是，1688跨境專(zhuān)供上目前已經(jīng)有一個(gè)”全球工廠“的項(xiàng)目，并且已經(jīng)有超過(guò)2萬(wàn)家工廠完成深度認(rèn)證，比如是否為全球品牌做過(guò)代工或者定制、是否曾為海外品牌和海外賣(mài)場(chǎng)服務(wù)等。另外，1688跨境專(zhuān)供會(huì)考察工廠的實(shí)力，包括制造能力是否匹配、產(chǎn)品品質(zhì)是否符合歐標(biāo)或美標(biāo)、是否服務(wù)過(guò)速賣(mài)通上的跨境賣(mài)家等。第三，貨幣流通困難。賣(mài)家在速賣(mài)通平臺(tái)收到的是美元，以往通過(guò)TT、匯票、國(guó)際銀行之間轉(zhuǎn)賬實(shí)現(xiàn)結(jié)匯，從而采購(gòu)、支付物流費(fèi)用。但如今，跨境支付和結(jié)匯基礎(chǔ)設(shè)施需要升級(jí)，因此，1688跨境專(zhuān)供推出了跨境寶，幫助賣(mài)家實(shí)現(xiàn)直接用美元在1688平臺(tái)采購(gòu)?！背私鉀Q這三個(gè)最主要的痛點(diǎn)，我們還有各種技術(shù)的服務(wù)，功能工具化的服務(wù)，來(lái)方便跨境電商商家，使得商家可以將更多的精力放在服務(wù)終端消費(fèi)者上。“劉淼補(bǔ)充道。數(shù)據(jù)顯示，到目前為止，1688平臺(tái)上每天有5000萬(wàn)的數(shù)字化商品，保持快速、實(shí)時(shí)的更新。另外，平臺(tái)上50萬(wàn)賣(mài)家在賣(mài)的，明顯不是針對(duì)中國(guó)消費(fèi)者售賣(mài)的商品。對(duì)于購(gòu)買(mǎi)這些商品的小b商家，1688并不只是一個(gè)貨源平臺(tái)，而是數(shù)字化供應(yīng)鏈必不可少的一部分。那么，數(shù)字化供應(yīng)鏈到底意味著什么呢？劉淼稱(chēng)，在1688采購(gòu)的賣(mài)家對(duì)于“圖搜”功能的使用頻率非常高，他們會(huì)到越南、泰國(guó)市場(chǎng)直接拍圖與1688上的價(jià)格進(jìn)行對(duì)比，然后采購(gòu)。實(shí)地考察時(shí)發(fā)現(xiàn)，1688上的供貨價(jià)基本是泰國(guó)、越南一級(jí)批發(fā)市場(chǎng)的1/3~1/2，這對(duì)于中小商戶(hù)拿貨是非常具有誘惑力的?！皵?shù)字化供應(yīng)鏈說(shuō)的很高大上，其實(shí)際應(yīng)用就是拿著手機(jī)拍照，在阿里終端市場(chǎng)以“圖搜”功能尋找中國(guó)工廠，并在中國(guó)工廠采購(gòu)這么簡(jiǎn)單。但是，這卻極大程度的改變了中小商戶(hù)做生意的方式和進(jìn)貨方式?！眲㈨到忉尫Q(chēng)。再比如，去年基于數(shù)字化供應(yīng)鏈，1688跨境專(zhuān)供已經(jīng)測(cè)試成功第一個(gè)全球零庫(kù)存模式。美國(guó)消費(fèi)者在速賣(mài)通購(gòu)買(mǎi)一條項(xiàng)鏈，賣(mài)家不需要將項(xiàng)鏈放在倉(cāng)庫(kù)、不需要寄送包裹，而是由1688跨境專(zhuān)供工廠直接發(fā)貨給美國(guó)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)全程線(xiàn)上數(shù)字化經(jīng)營(yíng)。加強(qiáng)與速賣(mài)通業(yè)務(wù)打通據(jù)一起惠了解，除了服務(wù)淘寶、天貓、支付寶線(xiàn)下店之外，1688還服務(wù)著跨境電商大賣(mài)家、小b商家以及“國(guó)際倒?fàn)敗边@樣一個(gè)很大的群體。在2017年，1688針對(duì)全球化以及跨境電商快速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，專(zhuān)門(mén)成立了跨境專(zhuān)供的頻道。汪海表示，借助于數(shù)字化供應(yīng)鏈，在今年1688將和速賣(mài)通進(jìn)一步加深合作。1688跨境專(zhuān)供推出的“橙風(fēng)計(jì)劃”，可以把中國(guó)商品供應(yīng)鏈和商家選品更好的結(jié)合。“用行內(nèi)話(huà)講，跨境電商‘七分靠選品，三分靠運(yùn)營(yíng)’，我們希望1688×速賣(mài)通在跨境電商上發(fā)揮更大效應(yīng)?！币环矫?，1688在數(shù)據(jù)上和速賣(mài)通打通。汪海稱(chēng)，“我們希望和菜鳥(niǎo)、速賣(mài)通構(gòu)建跨境物流供應(yīng)鏈能力，讓1688的貨直接鋪到速賣(mài)通平臺(tái)，減少商家在速賣(mài)通上的操作；也希望在不遠(yuǎn)的將來(lái)，讓速賣(mài)通的商家真正像做淘寶生意的商家一樣，做零庫(kù)存生意?！绷硪环矫妫?688推出支持跨境的金融商品——跨境寶。賣(mài)家可以在1688平臺(tái)上直接用美金進(jìn)貨，不再需要把錢(qián)結(jié)匯到中國(guó)再采貨。另外，誠(chéng)e賒等針對(duì)商家的資金支持以及權(quán)益將會(huì)進(jìn)一步開(kāi)放。實(shí)際上，過(guò)去一年，1688跨境專(zhuān)供與速賣(mài)通的合作更多偏向于策略上合作和線(xiàn)下對(duì)接。直到今年5月，1688才完成和速賣(mài)通系統(tǒng)的對(duì)接。劉淼稱(chēng)，“在將來(lái)3-6個(gè)月，1688跨境專(zhuān)供將和速賣(mài)通、lazada一起構(gòu)建當(dāng)?shù)毓?yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，幫助海外商業(yè)數(shù)字化，甚至幫助中國(guó)貨源和中國(guó)供應(yīng)鏈出海?！彼f(shuō)，現(xiàn)在速賣(mài)通的賣(mài)家可以在速賣(mài)通后臺(tái)看到1688跨境專(zhuān)供依據(jù)其經(jīng)營(yíng)的品類(lèi)以及消費(fèi)者的行為洞察，為他們推薦1688跨境商品。今年10月份，賣(mài)家可以完成在速賣(mài)通后臺(tái)一鍵鋪貨；10月底，1688跨境專(zhuān)供將聯(lián)合菜鳥(niǎo)物流為速賣(mài)通賣(mài)家提供海外代發(fā)的支持?！捌鋵?shí)，1688跨境專(zhuān)供和速賣(mài)通打通，是把1688從一個(gè)公開(kāi)市場(chǎng)，變成速賣(mài)通每個(gè)商家自己的商機(jī)市場(chǎng)?！眲㈨当硎荆F(xiàn)在速賣(mài)通賣(mài)家在1688跨境專(zhuān)供選品已經(jīng)從以前的公開(kāi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)變成個(gè)性化匹配或者私密對(duì)接。比如，速賣(mài)通賣(mài)家可以通過(guò)直播的方式，看到1688工廠的第一手貨源，而這些貨源甚至還沒(méi)有在公開(kāi)市場(chǎng)出現(xiàn)過(guò)。他說(shuō)，“這將是1688給速賣(mài)通平臺(tái)和賣(mài)家一個(gè)最有力的武器。而合作并不影響其他平臺(tái)的賣(mài)家在1688公開(kāi)市場(chǎng)選購(gòu)。”汪海在公開(kāi)演講時(shí)打了個(gè)比喻，“如果速賣(mài)通是左手，1688就是右手；速賣(mài)通是上半身，1688就是下半身；速賣(mài)通去到哪兒，1688一定會(huì)去到哪兒。1688是一個(gè)數(shù)字商行，百萬(wàn)中國(guó)供應(yīng)鏈商家的工廠正在把幾億商品進(jìn)行數(shù)字化并不斷更新，這是1688和速賣(mài)通合作的基礎(chǔ)，也是1688成為速賣(mài)通下半身的重要體現(xiàn)?！?/div>