跨境電商、跨境物流與跨境支付，總是不可避免地被聯(lián)系在一起，相親相愛。而隨著跨境電商的“野蠻生長”，跨境支付的難題愈發(fā)凸顯，對(duì)于跨境電商平臺(tái)、賣家來說，或許只有搞定了關(guān)鍵的跨境支付問題，在新的一年里才能夠賣得開心。對(duì)此，小編與寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇進(jìn)行了一場對(duì)話。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺(tái)，寶付在跨境支付領(lǐng)域有著獨(dú)有的經(jīng)驗(yàn)與解決方案，這也許會(huì)給大家?guī)砘蚨嗷蛏俚膸椭?。（寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇）跨境支付前景廣闊但要入局并不容易近年來，跨境電商發(fā)展火熱，作為其痛點(diǎn)之一的跨境支付越來越受到關(guān)注?？缇畴娚唐脚_(tái)Kingsouq董事長曹英杰就曾直言，在中東地區(qū)做電商，物流不是難題，最大的難題還是支付。中東地區(qū)大概有80%的人更愿意接受貨到付款，而這，也給跨境支付企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)機(jī)遇。中國郵政速遞數(shù)據(jù)顯示，2016年中國出口跨境電商交易規(guī)模達(dá)到5.5萬億元，同比增長22%。在2017年上半年，跨境電商通過郵政渠道直發(fā)類包裹數(shù)據(jù)，同比增長30%以上。這也就意味著，跨境支付的需求也是呈上升趨勢的?！翱缇持Ц妒且粋€(gè)藍(lán)海市場，門檻較高?！痹诹钟驴磥恚胍刖诌@個(gè)市場分一杯羹，還是需要付出很大努力的，“最重要的是要注意政策的合規(guī)性和資金的風(fēng)險(xiǎn)環(huán)節(jié)?！蓖瑫r(shí)，他表示，做跨境支付市場需要熟悉目標(biāo)國家的監(jiān)管政策，配合當(dāng)?shù)卣O(jiān)管，加強(qiáng)反洗錢系統(tǒng)建設(shè)，這樣才能把業(yè)務(wù)長遠(yuǎn)發(fā)展。在被問及寶付解決客戶需求遇到的最大困難時(shí)，林勇認(rèn)為是如何滿足客戶的個(gè)性化需求？在他眼中，跨境電商領(lǐng)域里客戶的需求總是多種多樣、五花八門的，想要滿足客戶的個(gè)性化需求，并不是一件易事。但是，寶付為此也做出了很大努力。在實(shí)際操作上，寶付將客戶需求進(jìn)行收集整理，做共性分析以及產(chǎn)品規(guī)劃，在后續(xù)推出的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品中加以實(shí)現(xiàn)，進(jìn)而滿足對(duì)大多數(shù)客戶的需求，這也需要一定時(shí)間做產(chǎn)品的更新迭代。針對(duì)B2B與B2C提供差異化解決方案林勇向小編透露，目前寶付跨境支付的主要產(chǎn)品有：一、幫助進(jìn)口電商對(duì)外結(jié)算的購付匯產(chǎn)品；二、幫助出口賣家收錢到國內(nèi)的收結(jié)匯產(chǎn)品。同時(shí)，寶付擁有中國人民銀行辦法的第三方支付許可以及國家外匯總局批復(fù)的跨境外匯試點(diǎn)資質(zhì)，提供國內(nèi)365天實(shí)時(shí)結(jié)算系統(tǒng)。在跨境電商行業(yè)，B2C是主流，但是B2B是未來的大方向，那么針對(duì)這兩種不同的模式，寶付會(huì)提供怎樣的解決方案呢？林勇向小編介紹，B2B企業(yè)規(guī)模相對(duì)較大，跨境交易以大額、低頻為交易特點(diǎn)，支付公司多以支付通道的方式為企業(yè)提供服務(wù)。而B2C商戶的交易特點(diǎn)是，小額高頻，痛點(diǎn)是融資難，對(duì)此，寶付提供在線收付款、交易管理、結(jié)算及對(duì)賬，并整合集團(tuán)資源提供應(yīng)收賬款貼現(xiàn)等金融解決方案。此外，林勇還表示，在跨境支付領(lǐng)域，寶付還是個(gè)新成員，但寶付會(huì)嚴(yán)格按照國家外管局的要求以及合作銀行的反洗錢要求進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)，保證在合規(guī)環(huán)節(jié)做到更好。不打費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)做好產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵目前，很多第三方支付企業(yè)都將收款費(fèi)率從過去普遍2.0%下調(diào)到1%，像SKYEE甚至把部分收款率下調(diào)到0.5%，以借此來搶占市場份額。因?yàn)樵诖蠖鄶?shù)第三方支付企業(yè)眼中，費(fèi)率越低，往往意味著企業(yè)更具有競爭力。Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理陳國山曾經(jīng)這樣說過，“費(fèi)率越來越低已經(jīng)成為全球趨勢，跨境支付的需求量也在不斷上升，現(xiàn)在商戶可以擁有多個(gè)渠道進(jìn)行收款，競爭開始增多，于是費(fèi)率就越做越便宜?！比欢?，林勇卻對(duì)費(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)有著自己的看法。“比起價(jià)格競爭，寶付更希望通過自己的產(chǎn)品和服務(wù)，來贏得這個(gè)市場?！痹谡劶百M(fèi)率價(jià)格戰(zhàn)時(shí)，林勇表示，有競爭是好事情，這說明了跨境支付市場潛力足夠大。他還更加強(qiáng)調(diào)，價(jià)格競爭是每個(gè)行業(yè)都有的現(xiàn)象，競爭能夠給客戶帶來更多的利益，同時(shí)，也更加能夠督促寶付在產(chǎn)品和服務(wù)上面有更多的創(chuàng)新。林勇告訴小編，寶付目前的收款費(fèi)率與市場上的平均水平基本一致。他認(rèn)為，好的產(chǎn)品和服務(wù)才是最終贏得用戶的關(guān)鍵，不會(huì)貿(mào)然打“價(jià)格戰(zhàn)”。在進(jìn)行市場拓展時(shí)，寶付的著眼點(diǎn)更多在于提升用戶的需求。歸根到底，還是要把寶付的用戶服務(wù)做好，堅(jiān)持高質(zhì)量的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，不斷提升用戶滿意度。展望未來全球化布局是重點(diǎn)跨境支付市場呈現(xiàn)一片藍(lán)海，但這里大多數(shù)而言指的應(yīng)該是國際支付。而寶付目前的業(yè)務(wù)還只是在中國布局，并沒有走向國外市場，不過，林勇表示，寶付已經(jīng)正在思考全球化布局了，他相信，在不久的將來，寶付會(huì)在全球擁有很多分公司、子公司?！拔覀兊脑妇笆浅蔀橐患胰虻膰H化的支付及金融服務(wù)公司?！闭f到寶付2018年在跨境業(yè)務(wù)方面有什么計(jì)劃時(shí)，林勇坦言，接下來寶付將會(huì)帶著國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)走出去，同時(shí)，寶付還將通過不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)，幫助更多中國的跨境電商賣家更好地走出去。但是，寶付想要進(jìn)軍國際支付市場，還需要注意一個(gè)必不可少的條件——獲得當(dāng)?shù)刂Ц杜普?。?jù)了解，寶付跨境支付是2017年首家獲批跨境外匯支付牌照的支付機(jī)構(gòu)，從監(jiān)管部門的角度來說，這意味著寶付為此付出了很多的努力，才能得到監(jiān)管部門的認(rèn)可。同時(shí)，這也有助于寶付合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù)，真正幫助跨境電商領(lǐng)域企業(yè)走向陽光化、正規(guī)化，實(shí)現(xiàn)共贏。但實(shí)際上，支付牌照在國外有相應(yīng)的監(jiān)管程序，每年都會(huì)有第三方檢查，對(duì)于支付平臺(tái)把控較為嚴(yán)格。跟國外支付牌照不同，國內(nèi)支付牌照會(huì)告訴你有什么標(biāo)準(zhǔn)，相當(dāng)于應(yīng)試一樣，能完成才能獲得審批。而國外監(jiān)管滲透率更高，支付企業(yè)要真正說明產(chǎn)品的形式以及為何是合規(guī)的，這樣海外機(jī)構(gòu)才能確認(rèn)這家企業(yè)是否有資質(zhì)去確保資金安全。所以獲取海外牌照更注重的是如何把自己做到滴水不漏。對(duì)此，林勇表示，我們必須獲取當(dāng)?shù)氐闹Ц杜普?，這樣才能在當(dāng)?shù)卮罅﹂_展業(yè)務(wù)，長久的服務(wù)這些當(dāng)?shù)氐钠髽I(yè)和個(gè)人。最后，林勇還強(qiáng)調(diào)，在保障資金安全的前提下，寶付將提供安全高效便捷的國際收款賬戶產(chǎn)品，進(jìn)而提高資金周轉(zhuǎn)效率，降低管理成本，這也是其布局國際支付市場的前提保證。

淘寶會(huì)員名字有可能有過段時(shí)間就不喜歡了，這時(shí)候大家就想要換一個(gè)更加好聽的名字吧，那淘寶會(huì)員名字可以修改嗎，小編剛好有整理到這方面的內(nèi)容，現(xiàn)在就奉上給大家看看吧?？梢孕薷牡呐?，來看看具體方法吧1.修改淘寶會(huì)員名需要在手機(jī)淘寶上操作;手機(jī)登錄自己的淘寶;然后，在淘寶首頁右下角點(diǎn)下“我的淘寶”;2.進(jìn)入“我的淘寶”頁面;再點(diǎn)下“淘氣值”這里;3.點(diǎn)后，進(jìn)入另一個(gè)頁面“會(huì)員俱樂部”;4.在這個(gè)頁面中點(diǎn)下“更多權(quán)益”;5.再轉(zhuǎn)到另一頁面;在這個(gè)頁面中，最后一項(xiàng)是“會(huì)員名修改”;6.修改淘寶會(huì)員名，要“淘氣值”達(dá)到2000分才開放修改入口。小編的淘寶賬號(hào)沒有達(dá)到2000分，所以，“會(huì)員名修改”這里呈灰色狀態(tài)。如果朋友們的淘寶賬號(hào)“淘氣值”達(dá)到2000分，系統(tǒng)就會(huì)開放修改會(huì)員名入口，呈紅色狀態(tài)，標(biāo)明“已獲得”。點(diǎn)擊“會(huì)員名修改”，進(jìn)入修改會(huì)員名頁面，再點(diǎn)“更換會(huì)員名”;7.系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到綁定的手機(jī)號(hào)上，收到驗(yàn)證碼后，輸入驗(yàn)證碼;8.點(diǎn)下一步，進(jìn)入下一個(gè)頁面設(shè)置新的會(huì)員名。再點(diǎn)確定即可。9.注意事項(xiàng)：1;賣家賬號(hào)不能更改會(huì)員名;2;買家賬號(hào)淘氣值達(dá)2000分才能更改會(huì)員名，現(xiàn)在只是內(nèi)測階段，或許以后淘氣值不用2000分就可以更改會(huì)員名啦;3;更改會(huì)員名一年內(nèi)只能修改一次哦，在修改會(huì)員名時(shí)一定要考慮清楚。其實(shí)還可以用郵箱登陸更改成手機(jī)號(hào)登陸淘寶哦，來看看吧。其實(shí)想要從郵箱登陸更改成手機(jī)號(hào)登陸淘寶，只要綁定手機(jī)號(hào)就可以了。具體步驟是，登陸淘寶，登陸進(jìn)去以后，選擇并點(diǎn)擊網(wǎng)頁左上角賬號(hào)管理，進(jìn)入“賬號(hào)管理”頁面，選擇安全設(shè)置，然后在“安全設(shè)置”里可修改以前綁定的郵箱也可綁定手機(jī)，綁定手機(jī)點(diǎn)擊“手機(jī)綁定”，輸入手機(jī)號(hào)碼，系統(tǒng)向你手機(jī)發(fā)驗(yàn)證碼，在綁定頁面輸入手機(jī)收到的驗(yàn)證碼，就綁定成功了。這以后，你就可以用新綁定的手機(jī)號(hào)碼做登陸用戶名了，當(dāng)然了登陸密碼都是一樣的。以上的內(nèi)容就是小編想要跟大家分享的內(nèi)容了，希望大家可以有很大的收獲哦，這樣小編也會(huì)很有成就感的，以后小編會(huì)吸取大家的建議為大家整理出更有價(jià)值的文章，希望您會(huì)一直支持一起惠返利網(wǎng)小編哦。

跨境電商爆發(fā)式增長進(jìn)入貿(mào)易人的眼球，9月份左右跨境電商界爆出指尖猴子侵權(quán)事件，數(shù)百家賬號(hào)被關(guān)，款項(xiàng)被凍結(jié)。隨著跨境電商發(fā)展越來越成熟，要如何繞開品牌出海的那些侵權(quán)的坑呢？市場走向成熟賣家應(yīng)該轉(zhuǎn)換思維廣州積特的徐秋萍(Ivy)在2017年億邦未來零售大會(huì)的跨境專場講到，2012年時(shí)，商家剛剛開始聽說亞馬遜，大部分賣家還處于傳統(tǒng)的外貿(mào)模式，類似于搬運(yùn)工的形式搬到海外，那時(shí)候可以賺取相對(duì)客觀的利潤。而2014年行業(yè)越來越多賣家進(jìn)入，競爭越來越大，賣家開始有了商標(biāo)的概念。做自己的產(chǎn)品就是從貼牌開始，自己申請(qǐng)商標(biāo)貼上去。到了2016年，競爭慢慢加劇，基本上在亞馬遜或者其他平臺(tái)上做的好的賣家，都開始著手開發(fā)自己的產(chǎn)品。部分賣家已經(jīng)走到了自己研發(fā)、自己開模具、自己申請(qǐng)專利保護(hù)或者知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的流程上。但是跨境的零售賣家，在進(jìn)入這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，并沒有太多方面可以避免侵權(quán)的問題。比如去年非?；鸬钠胶廛?，可能在深圳對(duì)于所有賣家都不陌生，很多賣家直接舍棄到所有產(chǎn)品鏈專心做這個(gè)產(chǎn)品。到2016年底，這個(gè)產(chǎn)品在平臺(tái)上的處理方式發(fā)生變動(dòng)，平臺(tái)未經(jīng)賣家同意直接把過往銷售金額退款給買家，并且沒有要求買家退回售出的產(chǎn)品。這個(gè)退回不是最近一段時(shí)間，是近半年內(nèi)甚至一年內(nèi)，平臺(tái)都是自主的做這樣的退貨。當(dāng)開始做這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，我在一個(gè)微信群上看到一個(gè)賣家說我的賬戶已經(jīng)被退到負(fù)60萬英鎊了，也就是在海外銷售的時(shí)候，在這個(gè)平臺(tái)上的侵權(quán)要承擔(dān)非常大的風(fēng)險(xiǎn)。隨著市場走向成熟，在海外做產(chǎn)品或者在做平臺(tái)的時(shí)候，在知識(shí)產(chǎn)權(quán)上要做怎樣的考慮或者是布局。知識(shí)產(chǎn)權(quán)跟賣家的體量沒有太大關(guān)系在海外知識(shí)產(chǎn)權(quán)從簡單來說有三大塊內(nèi)容，商標(biāo)、版權(quán)、專利。對(duì)于賣家而言，商標(biāo)是一個(gè)最初級(jí)的領(lǐng)域。比如說，現(xiàn)在看到的亞馬遜、速賣通等很多平臺(tái)，雖然亞馬遜沒有明確標(biāo)明你一定要品牌入駐，但是速賣通是這樣規(guī)定的。這取決于，速賣通是國內(nèi)的類似于天貓一樣的平臺(tái)，所以就要求賣家品牌入駐。對(duì)于這樣的平臺(tái)，進(jìn)入的門檻就是商標(biāo)，所以對(duì)于中小賣家也是有商標(biāo)的需求的。這個(gè)角度，賣家進(jìn)入平臺(tái)就會(huì)有商標(biāo)的需求產(chǎn)生。那么什么是商標(biāo)呢？又有那些申請(qǐng)方式呢？廣州積特的徐秋萍（Ivy）對(duì)小編做出了回答。商標(biāo)是商品的生產(chǎn)者、經(jīng)營者在其生產(chǎn)、制造、加工、揀選或者經(jīng)銷的商品上或者服務(wù)的提供者在其提供的服務(wù)上采用的，用于區(qū)別商品或服務(wù)來源的，由文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志、聲音、顏色組合，或上述要素的組合，具有顯著特征的標(biāo)志，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)物。在商業(yè)領(lǐng)域而言，商標(biāo)包括文字、圖形、字母、數(shù)字、三維標(biāo)志和顏色組合，以及上述要素的組合，均可作為商標(biāo)申請(qǐng)注冊。在海外申請(qǐng)商標(biāo)主要通過五種方式申請(qǐng)：單一國家商標(biāo)、聯(lián)盟式商標(biāo)、歐盟商標(biāo)、非洲聯(lián)盟商標(biāo)以及馬德里商標(biāo)。具體的含義和優(yōu)缺點(diǎn)如下表：其中，注冊商標(biāo)對(duì)申請(qǐng)人要求為公司或個(gè)人，一般商標(biāo)的有效期是10年，當(dāng)然是可續(xù)期保護(hù)的。另外對(duì)于注冊商標(biāo)又有一些消極條件，比如直接表示產(chǎn)品主要原料、直接表示產(chǎn)品功能和用途等以及直接表示產(chǎn)品質(zhì)量。但是對(duì)于專利這一塊，涉及到產(chǎn)品的研發(fā)以及其他的一些方面，中小賣家可能就不是太需求?；旧隙际请娚套龅揭欢ㄒ?guī)模了，比如說年銷售可能達(dá)到2-3百萬或者3-4百萬，或者是一個(gè)賣家對(duì)自己的產(chǎn)品有非常獨(dú)到的看法，就靠一兩個(gè)產(chǎn)品進(jìn)入市場，并且這一兩個(gè)產(chǎn)品是靠自己研發(fā)、開模具，這樣的賣家是肯定會(huì)考慮專利保護(hù)的。雖然專利相比起商標(biāo)而言，在國外的價(jià)格會(huì)貴很多，但是對(duì)于剛剛提到的賣家，他們開模具就需要10-20多萬，研發(fā)新品的時(shí)間也非常長，他們更樂意為自己的產(chǎn)品申請(qǐng)專利。再比如，積特接觸的賣家中有年銷售額達(dá)到1-2億銷，他們的競爭優(yōu)勢已經(jīng)不是說運(yùn)營端的優(yōu)勢，而是產(chǎn)品端控制的非常好。這些賣家會(huì)通過并購工廠或者自己開發(fā)新品。這種體量的賣家，對(duì)于專利的投入而言是非常小的投入的。賣家著手知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入成本隨國家變動(dòng)就目前跨境電商的賣家而言，一個(gè)賬戶對(duì)應(yīng)一個(gè)商標(biāo)可以說是標(biāo)配的，賣家著手知識(shí)產(chǎn)權(quán)投入，根據(jù)不同國家有不同的費(fèi)用。比如說，美國大概是4000塊錢，歐盟就相對(duì)貴一些大概是1w人民幣，不同國家費(fèi)用是不一樣的。中國賣家在知識(shí)產(chǎn)權(quán)這方面吃的虧越來越多，教訓(xùn)越來越大，逼得賣家對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的關(guān)注會(huì)越來越多。Ivy告訴小編，從12年進(jìn)入這個(gè)行業(yè)到現(xiàn)在，其實(shí)行業(yè)內(nèi)最大的不同就是，人們對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的認(rèn)知越來越深入，任何一個(gè)好賣的產(chǎn)品到上線的時(shí)候他都會(huì)找到知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司，詢問產(chǎn)品是否侵權(quán)。另外，現(xiàn)在的跨境賣家對(duì)于爆款產(chǎn)品會(huì)進(jìn)行改良，類似于改良過后的產(chǎn)品，賣家就會(huì)想做專利保護(hù)。這是從認(rèn)知上明顯的提升，對(duì)于賣家而言是好的發(fā)展方向。教訓(xùn)的成本在往上升的時(shí)候，賣家對(duì)于專利的保護(hù)意識(shí)會(huì)不斷加深。舉例來講，在亞馬遜上一個(gè)侵權(quán)就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)店鋪被關(guān)。比如說，月銷售是50w美金的賬號(hào)，賣家在FBA里面的庫存最少要達(dá)到1:1，就是說50w美金賬號(hào)的銷售，要在FBA里面有50w美金的庫存。也有可能是1:2:3，所以對(duì)這些賣家而言，一個(gè)賬號(hào)被關(guān)給賣家?guī)淼膿p失絕對(duì)比在知識(shí)產(chǎn)權(quán)里面投入的成本要高很多。來算一下這筆賬，一個(gè)賬號(hào)被封以后，賣家只能將產(chǎn)品從FBA里面移到第三方倉庫，重新貼標(biāo)再上架。這一部分的操作和賣家所需要的時(shí)間，成本都是非常高的。另外值得提出來的是，賣家的listing可能費(fèi)時(shí)很久才推到TOP100，關(guān)店對(duì)于賣家就成了致命的打擊。雖然后期可以通過一些渠道將鏈接接回來，但是接回來以后是否還能將產(chǎn)品推到TOP100，這是一個(gè)問號(hào)。就算鏈接被申訴成功，賣家拿回來了，但是這個(gè)鏈接可能就已經(jīng)廢掉了。對(duì)于這樣的賣家而言，時(shí)間才是成本。Ivy告訴小編，“在我看來侵權(quán)這件事在不同的平臺(tái)都是被同等對(duì)待的，所有的平臺(tái)在發(fā)現(xiàn)侵權(quán)以后第一時(shí)間的動(dòng)作，一定是下架賣家的產(chǎn)品。賣家要通過例證，證明自己不侵權(quán)，才有可能重新恢復(fù)并上架這個(gè)listing?！睂?duì)于所有的平臺(tái)來講，態(tài)度很明確，不接受任何的侵權(quán)投訴。只要有第三方投訴你的產(chǎn)品侵權(quán)，平臺(tái)能作的就是下架你的產(chǎn)品，以確保平臺(tái)不用承擔(dān)任何的風(fēng)險(xiǎn)。侵權(quán)情況發(fā)生以后，平臺(tái)會(huì)交給賣家去溝通和交涉，當(dāng)最終的處理結(jié)果為第三方撤訴的話，平臺(tái)才會(huì)重新上架產(chǎn)品。如果雙方解決不了，平臺(tái)將不再銷售這個(gè)產(chǎn)品。侵權(quán)在海外處罰力度非?？?，賣家有這樣一個(gè)總結(jié)，你注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)，可以給你帶來很多收益，但是輕視了知識(shí)產(chǎn)權(quán)，在海外可能會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)產(chǎn)品的侵權(quán)最終所有努力蕩然無存，這不是一個(gè)夸張的說法。

在瘋狂追逐、遍地紅利之后，跨境電商同許多互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)一樣，市場告別野蠻生長趨向成熟，盡管前景依然樂觀，但中小型電商已然在面臨殘酷的清洗，資源、份額開始向市場領(lǐng)軍企業(yè)集中，內(nèi)部管理能力強(qiáng)、有核心競爭力，能夠踏準(zhǔn)市場節(jié)奏的企業(yè)才能勝出。面對(duì)變化，跨境電商環(huán)球易購?fù)七M(jìn)智能運(yùn)營。管理智能化、自動(dòng)化成先發(fā)優(yōu)勢近年來，跨境出口電商交易規(guī)模增速維持20%以上，2016年規(guī)模已達(dá)5.5萬億元，B2C僅占跨境出口市場17%的份額，但占比在迅速提升，目前B2C市場處于高度分散的狀態(tài)。據(jù)了解，目前環(huán)球易購出口平臺(tái)合計(jì)注冊用戶數(shù)量超過1億人，超過5000個(gè)優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商合作資源，在線產(chǎn)品SKU超過50萬，銷售網(wǎng)絡(luò)覆蓋全球逾200個(gè)國家和地區(qū)，以其在技術(shù)、大數(shù)據(jù)、品牌、規(guī)模、推廣、供應(yīng)鏈等方面的優(yōu)勢，未來有更強(qiáng)的增長勢能。圖1：環(huán)球易購全球客戶分布TOP10面對(duì)新興市場，環(huán)球易購擬建立一個(gè)跨境電商的生態(tài)體系。環(huán)球易購在跨境電商業(yè)內(nèi)開始布局以提升內(nèi)部效率和客戶體驗(yàn)為核心的智能化、自動(dòng)化運(yùn)營管理。全面推行自動(dòng)化管理升級(jí)據(jù)了解，環(huán)球易購?fù)度爰夹g(shù)研發(fā)，并自主研發(fā)了營銷、交易、供應(yīng)鏈管理等多套系統(tǒng)，已累計(jì)獲得近50項(xiàng)自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的軟件著作權(quán)。自主研發(fā)的系統(tǒng)已覆蓋產(chǎn)品開發(fā)、營銷、供應(yīng)鏈、財(cái)務(wù)、客服等全業(yè)務(wù)流程，并實(shí)現(xiàn)了訂單審核、分配、客戶服務(wù)、產(chǎn)品刊登、倉庫分揀、出庫作業(yè)等多套自動(dòng)和半自動(dòng)應(yīng)用。近半年來，環(huán)球易購對(duì)IT自動(dòng)化管理全面升級(jí)，推行自動(dòng)化優(yōu)化項(xiàng)目并持續(xù)改善，由人管人的小團(tuán)隊(duì)的管理模式升級(jí)為人管系統(tǒng)，系統(tǒng)管人的現(xiàn)代化管理體系。圖2：環(huán)球易購近期舉行的自動(dòng)化項(xiàng)目頒獎(jiǎng)典禮在供應(yīng)鏈方面，環(huán)球易購在多個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)自動(dòng)化，在豐富了供貨關(guān)系的同時(shí)，全面節(jié)省了人工環(huán)節(jié)，減少信息錯(cuò)誤，提高了工作效率。其中，采購部分系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)起的SKU競標(biāo)覆蓋了50%的供應(yīng)商；訂單自動(dòng)化中，小金額訂單基本全部覆蓋；系統(tǒng)自動(dòng)生成合同的覆蓋與準(zhǔn)確度高達(dá)100%，僅此項(xiàng)系統(tǒng)就為采購員人均節(jié)省時(shí)間80分鐘／天。在客服售后方面，環(huán)球易購為全球客戶提供7x24小時(shí)的全天候服務(wù)，公司使用機(jī)器人客服處理了60%的常規(guī)問題，自動(dòng)回復(fù)一次性解決率、覆蓋率大幅提升，也使得人工客服效率提升20%。整體優(yōu)化了售后流程與用戶的操作體驗(yàn)，自助售后的便捷高效性得以提升，售后業(yè)務(wù)處理效率提升38%。目前，郵件1小時(shí)響應(yīng)率達(dá)50%，24小時(shí)響應(yīng)率達(dá)100%。同時(shí)，小語種售后響應(yīng)效率也快速提升，能提供西班牙語、葡萄牙語、意大利語、德語、法語、阿拉伯語等小語種服務(wù)，保證了用戶的無障礙溝通。據(jù)了解，環(huán)球易購后續(xù)還將持續(xù)加大在公司全業(yè)務(wù)鏈條自動(dòng)化管理的投入，包括投資建設(shè)自己的倉儲(chǔ)體系和全自動(dòng)倉儲(chǔ)配送中心等?？梢灶A(yù)期的是，智能運(yùn)營的推進(jìn)將給環(huán)球易購提供強(qiáng)勁動(dòng)力和效率保證，未來將進(jìn)一步鞏固環(huán)球易購跨境電商龍頭的領(lǐng)先優(yōu)勢，為公司“打造惠通全球的跨境電商新零售生態(tài)”加碼。

京東網(wǎng)銀錢包炫彩上線，精彩支付為您而來!它類似支付寶、財(cái)付通等第三方電子支付平臺(tái)，是京東商城的戰(zhàn)略化的一步。如今，正式上線了，很多用戶不知道手機(jī)京東錢包如何注冊并開通，下面小編為您介紹。支持使用京東帳號(hào)一鍵注冊，并且可以使用京東賬號(hào)登錄使用。所以，已經(jīng)有京東帳號(hào)的用戶，可以直接登錄，然后完成相關(guān)的設(shè)置操作。話不多說，在瀏覽器地址欄中輸入官方網(wǎng)站(wangyin.com)，然后回車打開。在登錄頁面不要直接登錄，而是點(diǎn)擊如圖所示的“京東會(huì)員登錄”，使用帳號(hào)進(jìn)行登錄操作。在登錄頁面文本框中輸入京東帳號(hào)(郵箱/用戶名/已驗(yàn)證手機(jī))，然后輸入登錄密碼，最后點(diǎn)擊“登錄”按鈕即可登錄成功。此時(shí)，登錄后會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到帳號(hào)綁定到網(wǎng)銀錢包的頁面，因?yàn)槟鷽]有網(wǎng)銀錢包賬戶，會(huì)使用綁定京東的手機(jī)號(hào)作為網(wǎng)銀錢包賬戶，當(dāng)然，您還可以輸入新手機(jī)號(hào)創(chuàng)建網(wǎng)銀錢包。以第一個(gè)為例，設(shè)置并確認(rèn)網(wǎng)銀錢包的支付密碼，點(diǎn)擊“確定”按鈕，如圖所示。之后會(huì)提示您已經(jīng)通過京東帳號(hào)，也就表示您成功注冊并綁定了京東賬戶。點(diǎn)擊頁面中“我的網(wǎng)銀錢包”按鈕，進(jìn)入個(gè)人中心頁面。界面如圖所示，“一切僅是開始”!若您沒有京東帳號(hào)，您就不能使用第一種方法注冊了，您也可以使用下面的方法注冊網(wǎng)銀錢包，然后再使用帳號(hào)綁定已有的網(wǎng)銀錢包，方法都是一樣的。在頁面中的“登錄”按鈕下方點(diǎn)擊“免費(fèi)注冊”，在“驗(yàn)證賬戶名”的步驟中首先輸入賬戶名(手機(jī)號(hào)碼或安全郵箱)，建議使用較安全的郵箱來注冊，輸入賬戶信息后填寫驗(yàn)證碼，點(diǎn)擊“同意協(xié)議，下一步”按鈕。此時(shí)提醒您已經(jīng)向您的郵箱發(fā)送了激活郵件，點(diǎn)擊“登錄郵箱”按鈕登錄郵箱，然后點(diǎn)擊郵件中的激活鏈接即可。在打開的頁面中設(shè)置您的登錄密碼和支付密碼，最后點(diǎn)擊“提交申請(qǐng)”按鈕?！肮材?，您的賬戶XX@XX.com已成功注冊”，表示您成功開通了，如圖所示。點(diǎn)擊“立即登錄”按鈕使用新帳號(hào)，登錄后的京東網(wǎng)友錢包頁面注冊成功后，趕緊快來體驗(yàn)購物吧，如有不明白的地方敬請(qǐng)關(guān)注一起惠返利網(wǎng)更多關(guān)于京東商城的資訊!

近日阿里云與寶馬中國宣布雙方將聯(lián)合開發(fā)“車家場景數(shù)字化服務(wù)”，將在2018年上半年上線，計(jì)劃用于寶馬在中國銷售的所有具備云端互聯(lián)的車型。據(jù)介紹，服務(wù)將基于BMW云端互聯(lián)、阿里云Link物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，屆時(shí)寶馬汽車車主可以在家中使用支持阿里云LinkVoice技術(shù)的人工智能音箱，實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程場景下語音詢問諸如“實(shí)時(shí)續(xù)航里程、車窗是否已關(guān)閉、目前車門狀態(tài)”等車輛信息查詢、狀態(tài)詢問等功能。在幾天前寶馬媒體溝通會(huì)上，寶馬方面也曾表示正在與阿里巴巴合作開發(fā)智能音箱，通過這個(gè)智能音箱可以實(shí)現(xiàn)汽車遠(yuǎn)程語音控制功能。阿里云總裁胡曉明表示，在智能駕駛領(lǐng)域，阿里研發(fā)的AliOS智聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)的活躍裝車量已經(jīng)突破40萬臺(tái)，這一數(shù)字已經(jīng)超過了特斯拉。

其實(shí)在很多時(shí)候，我們可能能夠在正常情況下解解綁咱們的淘寶賬號(hào)跟支付寶賬戶，但是意外總是會(huì)不期而遇，比如說自己的淘寶賬號(hào)突然之間就被凍結(jié)了。這個(gè)時(shí)候咱們想要解綁之前綁定了的支付寶賬戶，然后就不知所措了。1)登錄支付寶中心2)點(diǎn)擊“賬戶設(shè)置”，在基本信息頁面就會(huì)看到淘寶賬戶號(hào)后面，有“解綁或者更換賬戶”，點(diǎn)擊。3)然后就會(huì)跳轉(zhuǎn)到淘寶頁面，然后再點(diǎn)擊“解綁”。4)會(huì)顯示相關(guān)提示的操作，如果綁定了手機(jī)，就會(huì)有短信驗(yàn)證的提示，操作完畢，提示“解綁成功”，就可以了。注銷支付寶需要滿足一定的條件，其中賬戶狀態(tài)正常就是一個(gè)重要的條件，如綁定的淘寶賬戶凍結(jié)了，那注銷支付寶的時(shí)候會(huì)提示賬戶不正常，要求先恢復(fù)賬戶正常在操作注銷。建議可以先和淘寶確認(rèn)解除凍結(jié)的方法，解除后如還要申請(qǐng)支付寶的注銷，可以在支付寶幫助中心申請(qǐng)，具體的流程在頁面中也會(huì)簡單介紹。若淘寶賬戶因安全風(fēng)險(xiǎn)被臨時(shí)限制導(dǎo)致無法登錄，建議您先自助開通賬戶后再解除對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶。(若支付寶賬戶未停止服務(wù)，您依然可以正常使用支付寶服務(wù))。若淘寶賬戶被永久凍結(jié)導(dǎo)致無法登錄，將永久無法解除對(duì)應(yīng)的支付寶賬戶。(若支付寶賬戶未停止服務(wù)，您依然可以正常使用支付寶服務(wù))。如果淘寶賬號(hào)沒有凍結(jié)的情況下，大家應(yīng)該按照下面的步驟進(jìn)行支付寶解綁，希望可以幫助到各位小主們哦!第一步：我們先登錄淘寶賬號(hào)，如果不知道網(wǎng)址的朋友可以直接在百度上搜索“支付寶登錄”，然后點(diǎn)擊第一個(gè)就可以進(jìn)入。第二步：進(jìn)入界面以后，大家先登錄自己的支付寶賬號(hào)。想要學(xué)習(xí)淘寶開店運(yùn)營，可以點(diǎn)擊查看《如何做好淘寶》，免費(fèi)領(lǐng)取淘寶運(yùn)營資料，看高手的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)分享！第三步：進(jìn)入到支付寶頁面以后，在軟件的左上方找到“賬戶設(shè)置”。第四步：選擇進(jìn)去，你就可以看到有一個(gè)解綁支付寶賬號(hào)，然后你點(diǎn)擊這里進(jìn)去。第五步：填寫你你手機(jī)號(hào)或者郵箱，然后再輸入驗(yàn)證碼就可以了。最后提示我們未綁定賬戶了，就成功了，這樣你的淘寶賬號(hào)就解綁了你的支付寶賬號(hào)了哦!其實(shí)針對(duì)淘寶賬號(hào)綁定支付寶賬號(hào)這個(gè)操作，小編是不太建議大家去使用的，就是怕會(huì)出現(xiàn)上述的情況。希望大家可以好好閱讀上文的內(nèi)容，會(huì)為你帶來不少知識(shí)點(diǎn)哦!謝謝大家關(guān)注一起惠返利網(wǎng)!

10月31日，《電子商務(wù)法草案（二審稿）》已提交全國人大常委會(huì)審議。相較于一審稿，草案二審稿對(duì)電子商務(wù)經(jīng)營者特別是平臺(tái)經(jīng)營者的義務(wù)與責(zé)任做出補(bǔ)充和完善，同時(shí)強(qiáng)化了對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)，進(jìn)一步體現(xiàn)了對(duì)電子商務(wù)規(guī)范的意義。對(duì)此，小編針對(duì)草案二審稿新增法律規(guī)定的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了整理。一、明確電商經(jīng)營主體為使電子商務(wù)經(jīng)營主體的分類和含義規(guī)定得更加清晰，草案二審稿將原來的“電子商務(wù)經(jīng)營主體”統(tǒng)一改為“電子商務(wù)經(jīng)營者”，并增加規(guī)定：“電子商務(wù)經(jīng)營者”包括自建網(wǎng)站經(jīng)營的電子商務(wù)經(jīng)營者、電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者、平臺(tái)內(nèi)電子商務(wù)經(jīng)營者三類。該定義進(jìn)一步細(xì)分了“電子商務(wù)”的主體類別，微商、共享經(jīng)濟(jì)、直播平臺(tái)等新業(yè)態(tài)都可以被納入法律規(guī)范的對(duì)象。北京大學(xué)法學(xué)院教授薛軍表示：“電子商務(wù)法草案在制定過程中，特別注意保持了法律框架的開放性，以使其能夠容納未來出現(xiàn)的業(yè)態(tài)和模式?！睒I(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，草案對(duì)新事物發(fā)展持鼓勵(lì)和促進(jìn)態(tài)度，體現(xiàn)了原則性和具體性的結(jié)合、前瞻性和現(xiàn)實(shí)性的結(jié)合。二、加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益一直以來，消費(fèi)者的合法權(quán)益始終是人們持續(xù)關(guān)注的重點(diǎn)。盡管如此，仍有很多買家們遇到假貨、欺騙等現(xiàn)象。根據(jù)企鵝智庫315期間發(fā)布的《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示，2016年有高達(dá)71.5%的王敏曾有過上當(dāng)受騙的經(jīng)歷，其中，近八成網(wǎng)民的損失達(dá)百元以上。其中，在網(wǎng)購過程中，有2%的消費(fèi)者買過來自核污染地區(qū)的日本產(chǎn)品；有59%的老人購買過虛假藥品、保健品；有53%的消費(fèi)者遇到過運(yùn)動(dòng)品牌的虛假宣傳。（圖片來自企鵝智酷《2017中國網(wǎng)民受騙及維權(quán)數(shù)據(jù)報(bào)告》）盡管有《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等法律及“七天無理由退換”等網(wǎng)規(guī)的保護(hù)，電子商務(wù)法則進(jìn)一步加強(qiáng)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。1、告別“0差評(píng)”網(wǎng)店購物評(píng)價(jià)和銷量不僅是消費(fèi)者選擇購物的判斷依據(jù)，也成為商家競爭排名的標(biāo)準(zhǔn)。而虛假宣傳、虛假交易、虛假評(píng)論都傷害了消費(fèi)者的合法權(quán)益，也破壞了公平競爭的市場秩序以及網(wǎng)絡(luò)購物的環(huán)境，阻礙了電子商務(wù)的健康有序發(fā)展。此前，就出現(xiàn)了因買家給差評(píng)而遭到商家打電話請(qǐng)求撤銷評(píng)論的現(xiàn)象，更嚴(yán)重的還會(huì)發(fā)生威脅、報(bào)復(fù)等危及買家人身安全的事件。此外，商家為了提高搜索排名，采取“好評(píng)返現(xiàn)”或“刷單”等大量手段提高自己的知名度，從而帶起一條新興的黑色產(chǎn)業(yè)鏈。其中也不乏有人因刷單或不返現(xiàn)而被商家欺騙，因而也造成了一定的損失。電商法二審稿在一審稿基礎(chǔ)上做了修改，要求電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛假宣傳、虛構(gòu)交易、編造用戶評(píng)價(jià)等方式侵害消費(fèi)者知情權(quán)。同時(shí)，也有同行因惡性競爭惡意刷“黑評(píng)”，給商家和消費(fèi)者也帶來了損失。電商法二審稿要求，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得刪除消費(fèi)者對(duì)其平臺(tái)內(nèi)銷售的商品或者提供的服務(wù)的評(píng)價(jià)。但是，消費(fèi)者使用侮辱性、誹謗性語言或者明顯違背事實(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)的除外。違者處2萬元以上10萬元以下的罰款，情節(jié)嚴(yán)重，處10萬元以上50萬以下的罰款。2、競價(jià)排名須標(biāo)明“廣告”去年，“魏則西事件”將“競價(jià)排名”推到風(fēng)口浪尖，隨之引發(fā)一系列的連鎖反應(yīng)。魏則西的過世，讓莆田系民營醫(yī)院、百度推廣、醫(yī)療監(jiān)管制度等話題成為關(guān)注的焦點(diǎn)。同樣，在電商領(lǐng)域，商家通過投入廣告提升排名為自己帶來利益，對(duì)消費(fèi)者來說卻或多或少產(chǎn)生了影響，不僅會(huì)誤導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)，且不利于電商市場的健康發(fā)展。在電商法二審稿中，新增了一條規(guī)定，要求電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)根據(jù)商品或者服務(wù)的價(jià)格、銷量、信用高低等多種方式向消費(fèi)者顯示商品或者服務(wù)的搜索結(jié)果；對(duì)于競價(jià)排名的商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)顯著標(biāo)明“廣告”。違者將依據(jù)《廣告法》的規(guī)定處罰。該項(xiàng)規(guī)定有效地保護(hù)了消費(fèi)者的知情權(quán)，同時(shí)也有利于遏制商家的不正當(dāng)競爭行為。3、“信息安全”將成立法重點(diǎn)如何保證消費(fèi)者的信息安全，也是電子商務(wù)立法的核心問題之一。網(wǎng)絡(luò)安全的重要內(nèi)容就是消費(fèi)者個(gè)人信息安全問題，電商平臺(tái)上也多次發(fā)生大規(guī)模的個(gè)人信息泄露事件，給消費(fèi)者造成巨大的負(fù)面影響。此前，經(jīng)常有賣家為牟利販賣買家個(gè)人信息，導(dǎo)致人們經(jīng)常受到垃圾短信、詐騙電話。泄露信息包括消費(fèi)者近期內(nèi)的消費(fèi)類型、賬戶余額、消費(fèi)習(xí)慣、身份信息、通話記錄和收件地址等。在此背景下，草案對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者及電子商務(wù)經(jīng)營者提出要求。電商法二審稿中新增規(guī)定，要求電子商務(wù)經(jīng)營者收集、使用其用戶的個(gè)人信息，應(yīng)當(dāng)遵守《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》等法律、行政法規(guī)規(guī)定的個(gè)人信息保護(hù)規(guī)則。如違反本法規(guī)定，則依照《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》的規(guī)定處罰。同時(shí)，電子商務(wù)經(jīng)營者提供有關(guān)電子商務(wù)數(shù)據(jù)信息后，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)采取必要措施保護(hù)電子商務(wù)經(jīng)營者提供的數(shù)據(jù)信息安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采取技術(shù)措施和其他必要措施保證其網(wǎng)絡(luò)安全、穩(wěn)定運(yùn)行，防范網(wǎng)絡(luò)違法犯罪活動(dòng)，有效應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全事件，保障電子商務(wù)交易安全。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)制定網(wǎng)絡(luò)安全事件應(yīng)急預(yù)案，發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取相應(yīng)的補(bǔ)救措施，并向有關(guān)部門報(bào)告。4、消費(fèi)者維權(quán)刻不容緩根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，41.3%的消費(fèi)者在遭遇欺詐后選擇忍耐，并沒有進(jìn)行投訴，其最大的原因是維權(quán)過程過于繁瑣，其次是不知道具體維權(quán)渠道。此外，金錢和時(shí)間成本也成為妨礙消費(fèi)者維權(quán)的大問題。針對(duì)網(wǎng)購中消費(fèi)者投訴舉報(bào)難、獲取證據(jù)難等問題，草案二審稿也做出進(jìn)一步完善。草案規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立便捷、有效的投訴、舉報(bào)機(jī)制，公開投訴、舉報(bào)方式等信息，及時(shí)受理并處理投訴、舉報(bào)。在電子商務(wù)爭議處理中，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)提供原始合同和交易記錄。因其原因無法查明事實(shí)的，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊認(rèn)為，針對(duì)日益增多的電商消費(fèi)糾紛，可以建立電商消費(fèi)者舉報(bào)投訴公示機(jī)制，促進(jìn)電商誠信經(jīng)營；同時(shí)建立信用等級(jí)機(jī)制，對(duì)電商實(shí)現(xiàn)信用等級(jí)管理并公示；建立失信懲戒機(jī)制，要求電商平臺(tái)提供商對(duì)信用等級(jí)電商采取限制性措施，也可結(jié)合企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)使用；制定并完善相應(yīng)的法律法規(guī)制度，使信息公示有操作的依據(jù)，明確電商平臺(tái)提供商的責(zé)任與義務(wù)。三、強(qiáng)化規(guī)范平臺(tái)及經(jīng)營者責(zé)任消費(fèi)者作為弱勢群體，權(quán)利更容易受到侵害，所以法律往往加強(qiáng)對(duì)其保護(hù)。但在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，有上千萬的賣家群體。其中，中小賣家仍占絕大多數(shù)。然而，人們把目光放在保護(hù)消費(fèi)者的同時(shí)，是否也注意到，商家的權(quán)益由誰來保護(hù)？1、“店大欺店”怎么辦？電商平臺(tái)“二選一”將被遏制日前，騰訊、京東和唯品會(huì)共同宣布，三方達(dá)成最終協(xié)議，騰訊和京東將在交易交割時(shí)以現(xiàn)金形式向唯品會(huì)投資總計(jì)約8.63億美元。劉強(qiáng)東表示，此舉是為了針對(duì)行業(yè)壟斷和“二選一”等不正當(dāng)競爭。巨頭之爭下，“受傷”的往往是商家。對(duì)于商家們來說，電商節(jié)日促銷總是令他們喜憂參半。在利用電商購物節(jié)獲取利益的同時(shí)，他們也可能面臨在不同電商平臺(tái)之間“二選一”或者“多選一”的問題。對(duì)此，草案二審稿中新增規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者不得利用服務(wù)協(xié)議和交易規(guī)則等手段，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者的交易、交易價(jià)格等進(jìn)行不合理限制或者附加不合理交易條件，或者向平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者收取不合理費(fèi)用。對(duì)于違反者也規(guī)定了具體的罰則，包括責(zé)令限期改正，可以處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。中小經(jīng)營者是創(chuàng)造財(cái)富、推動(dòng)中國電子商務(wù)發(fā)展的中堅(jiān)力量。電子商務(wù)法的立法在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的同時(shí)，更要注重對(duì)平臺(tái)內(nèi)處于弱勢地位的中小經(jīng)營者的保護(hù)。根據(jù)草案二審稿，電商平臺(tái)不得濫用市場地位來侵犯網(wǎng)店的經(jīng)營自由與合法權(quán)利，將為打擊平臺(tái)“店大欺店”提供明確的法律依據(jù)。2、“打假”從根本抓起：加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)責(zé)任在每年一度的“315”晚會(huì)上，都會(huì)曝出一大波問題企業(yè)及問題產(chǎn)品。假貨不僅威脅著消費(fèi)者和正品品牌，也嚴(yán)重傷害整個(gè)商業(yè)鏈條上中下游的所有參與者。一直以來，各大電商平臺(tái)對(duì)于“打假”力度不減。阿里先后推出打假系統(tǒng)、升級(jí)誠信維權(quán)機(jī)制、建立打假特戰(zhàn)隊(duì)，依托大數(shù)據(jù)開展了多次線下打假行動(dòng)。京東則建立直接追究第三方商家違規(guī)責(zé)任的執(zhí)法機(jī)制。但究其原因，還在于對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。如今，侵犯專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的行為越來越多。對(duì)此，電商法草案二審稿對(duì)一審稿做了相應(yīng)修改。二審稿要求，電子商務(wù)經(jīng)營平臺(tái)經(jīng)營者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的，應(yīng)當(dāng)采取刪除、屏蔽、斷開鏈接、終止交易和服務(wù)等必要措施；未采取必要措施的，與侵權(quán)人承擔(dān)連帶責(zé)任。這一修改強(qiáng)化了對(duì)平臺(tái)上發(fā)生知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)情形應(yīng)的注意義務(wù)，擴(kuò)大了平臺(tái)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的職責(zé)和義務(wù)，體現(xiàn)立法層面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的重視，進(jìn)一步打擊網(wǎng)上侵權(quán)假冒行為，凈化網(wǎng)購環(huán)境。此外，草案二審稿還增加規(guī)定，電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者接到平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通知后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取必要措施，并將該通知轉(zhuǎn)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者；未及時(shí)采取必要措施的，應(yīng)當(dāng)對(duì)損害擴(kuò)大部分與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營者違反上述兩規(guī)定，對(duì)平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營者實(shí)施侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)行為未依法采取必要措施的，草案二審稿規(guī)定，責(zé)令限期改正；逾期不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處五萬元以上二十萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，并處二十萬元以上五十萬元以下的罰款。小編了解到，電子商務(wù)法草案或?qū)⒃诒驹掠瓉砣珖舜蟪Ｎ瘯?huì)三審，并在明年最終立法。電商法二審稿的修改，解決了很多具有爭議性的問題，總體來說已經(jīng)相對(duì)完善，但仍有不足的地方需要繼續(xù)改進(jìn)。相信在三審落地后，能夠盡快促進(jìn)完成電子商務(wù)立法。