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過去幾多輝煌,當下就有多少唏噓。曾經銷售額增幅連續(xù)五年超過20%,被稱為實體店“最后一個創(chuàng)新樣板”,如今卻難逃被收購的命運。6月16日,亞馬遜以137億美元收購美國食品連鎖超商WholeFoods(全食超市)。全食超市對于國內零售商具有標桿性的意義,這從近年來數量激增的各色高端超市就可以看出。尤其是2015年之前,實體零售業(yè)在電商沖擊下一時間理不出頭緒,以價格優(yōu)勢與商品豐富度取勝的大賣場業(yè)態(tài)遭遇“寒冬”。而全食超市卻以高出沃爾瑪等普通超市40%至175%的商品定價,出售“高價、高質量”的有機、天然食品。這一獨特賣點使得其業(yè)績連續(xù)5年增長,門店遍布美國、加拿大和英國多地,甚至有媒體報道稱,“平價超市已經走向末路,以全食超市為代表的的高端超市將成為未來的主流業(yè)態(tài)。”在此背景下,國內零售企業(yè)效仿者眾多,既有綠地集團在2015年前后開出的精品超市綠地G-super、沃谷農業(yè)旗下的“果蔬好”等沒有零售業(yè)經驗的“外行”紛紛試水,也有眾多實體零售商發(fā)力精品超市,例如永輝開出bravo精標店、金鷹百貨打造的GMart超市、華潤旗下的ole’和blt,以及北京華聯的BHG精品超市和上海城市超市等老品牌。全食超市面臨被收購,昔日的“教父”走下神壇,這對于國內零售企業(yè)造成的沖擊力可想而知。但早在兩年前,全食超市的困局已經有跡可循。2015年5月,據BusinessInsider報道,在過去的3個月中,全食超市的股價下跌25%,原因是投資者認為,該品牌無力再吸引新的顧客。其競爭對手也是如今的潛在買家——超市連鎖品牌克羅格超市預計趕超全食,成為美國最大的有機食品超市,而Traderjoe’s連鎖店每平方英尺的銷售量是全食超市的兩倍。發(fā)展至2016年,全食超市股價下跌50%,銷售額同步下滑,其母公司更是于當年9月份宣布將在年底之前裁掉員工數的1.6%,共計1500人。全食超市遭遇經營危機,已然呼之欲出。那么,是全食超市不行了,還是高端超市業(yè)態(tài)有待考證?全食超市的現狀就如同中國自有品牌聯盟執(zhí)行董事張智強所說,“既在意料之外,也在情理之中”,以精品超市為代表的高端定位業(yè)態(tài),已經到了兩極分化、迭代整合的階段。經濟下行,核心客群遭遇分流回顧全食超市的發(fā)展路徑,其大肆擴張的幾年恰好符合美國經濟高速發(fā)展的時段,消費者對于有機食品等高品質商品的追求為全食超市的“高價、高品質”定位奠定了基礎。如今遭遇困局,與呈現出“U”型曲線的美國經濟同樣緊密相關,使得全食超市的核心客群逐漸分裂為兩大陣營,一邊是消費能力得到提升的顧客被更為高端的創(chuàng)新業(yè)態(tài)吸引,另一邊則是受到影響的部分中產階級,在有機食品日漸普及的情況下選擇了價格更為低廉的同類型超市。據美國2015年公布的經濟數據顯示,其經濟形勢不容樂觀,除了繼續(xù)疲軟的制造業(yè)之外,其零售銷售總額也于2015年12月起出現“意外性”下滑。為此,國際貨幣基金組織將2016年的美國經濟增長率預估從2.2%調降至2.1%,并且下調了2017年的全球經濟增長預期,從3.8%降至3.6%。從一定程度上來說,全食超市的目標客群具有消費高端商品的能力,但受到經濟下行的影響,這些人逐漸分化為兩大陣營,一部分是真正具有消費能力的中產階級乃至高端客群,在有機食品尚未普及的情況下,全食超市提供的賣場環(huán)境、購物體驗以及高品質商品將此類人群吸引至賣場之中。但發(fā)展至今,美國已經出現了不少比全食超市更為高端的創(chuàng)新型業(yè)態(tài)。舉例來說,美國加州地區(qū)近年來出現多家區(qū)域性零售商,他們的門店數量相對來說較小,但因為其創(chuàng)新概念而備受高端客群追捧。一家名為gensler的區(qū)域企業(yè),主打“l(fā)ocation”概念,門店內銷售的所有商品皆來自于周邊農場,甚至于巧克力也是從原料種植到加工乃至銷售都由gensler主導完成。而最近兩年興起的“零售+餐飲”概念實際上在美國也早有典范,怡食家超市總經理安利英告訴《第三只眼看零售》,“我們在美國調研時發(fā)現了一家主打豪華夜宴附帶食材銷售的門店,商品價格昂貴,且有專業(yè)廚師策劃相應主題上門烹飪,在當地受到上流社會的追捧,例如SKP的高管就為其家庭定制了一年的晚宴服務?!绷硪魂嚑I則是消費水平受到影響的部分中產階級,尤其是當美國社會中的有機食品始終保持著兩位數的增長率,其市場規(guī)模早在2014年就已經達到390億美元。也就是說,已經有越來越多的零售商涉足有機食品領域,包括traderJoe’s(喬氏超市)、克羅格超市甚至是阿爾迪等平價超市。據Dcist.com網站的數據顯示,全食超市一包藜麥的售價為9.99美元,而喬氏超市則是4.99美元;無麩奶酪披薩在全食超市的售價為7.49美元,而克羅格超市則是4.99美元,為此,一些對有機食品有消費需求,但經濟能力受到沖擊的客群則傾向于相對來說更具性價比的平價超市。轉型失敗,雙線發(fā)展難以兼顧面對日益嚴峻的市場競爭,全食超市并非后知后覺,在國內零售商還將其奉為高價值商品代言人之時,全食超市已經悄然降低了部分商品價格,并且開出其針對80后、90后推出的新業(yè)態(tài)——365超市,主打有機、環(huán)保、低價等強調性價比的創(chuàng)新概念。但從目前來看,雙線并行非但沒有為全食超市吸引來新進客群,甚至無法保證主線業(yè)態(tài)的持續(xù)增長,全食超市的轉型可以說收效甚微。曾經有消費者評價稱,去全食超市消費要做好“花光月薪”的準備,當此類看法影響到全食超市的股價時,全食做出回應稱,“將降低某些商品的價格?!钡?,據美國最大的金融服務機構之一摩根大通銀行分析師稱,“該企業(yè)并沒有盡力推銷特價商品?!边@就意味著消費者甚至沒有意識到全食超市的價格正在下調。但客觀來講,全食超市一旦大幅度下調價格,必定在與沃爾瑪、阿爾迪等平價超市的“價格戰(zhàn)”中敗下陣來,可謂進退兩難。再看曾經將全食超市推向神壇的有機食品,隨著沃爾瑪等其他超市也開始出售此類商品,消費者去全食超市購物的欲望就被大大減弱。雖然全食超市也有主打差異化的自有品牌,但大都是基本商品,而喬氏超市則有超過80%的自有品牌,在該超市公布的最后歡迎商品排名中,就有辣椒檸檬雞肉漢堡、曲奇黃油、玉米、辣椒醬等其他地方買不到的獨家商品。為了吸引更多的年輕消費群體,全食超市于2015年5月開出其副線品牌365bywholefoolsmarket。365超市可以理解為低價版的全食超市,其中90%的商品選品與定價都由全食超市德克薩斯總部制定,這與全食超市地方銷售團隊可以直接對當地貨品定價的運營模式明顯不同。可以說,為了留住被喬氏超市、阿爾迪以及沃爾瑪等平價超市搶走的客群,全食超市不得不從精品有機超市延伸至中低端超市,但從其業(yè)績來看效果并不理想。雖然受到新開門店的影響,其在2015財年的銷售額上漲了8.4%,達到153.9億美元,但營業(yè)收入和凈利潤卻分別下滑了7.8%和7.4%。尤其是同店銷售在2015年第四季度和2016年第一季度分別下降了0.2%和1.8%,可以說頹勢逐漸明朗。復盤高端超市性價比或成重要賣點遭遇困局的不只是全食超市,盤點國內仿效全食的眾多精品超市,面對有限的市場空間,卻有眾多試水者不斷涌入,早已淪為一片紅海。就拿國內市場份額相對占比較大的華潤ole’和blt精品超市以及北京華聯旗下的BHG來說,前兩者開店增速不達預期,后者更更是在2016年第三季度爆出了凈利潤下滑320%的慘淡業(yè)績。某資深零售高管向《第三只眼看零售》分析稱,“目前國內的高端超市實際上可以分為三大類型,首先是某大型零售企業(yè)為提升品牌定位、吸引高端客群做出的補充業(yè)態(tài),例如BHG、G-super以及華潤V+等精品超市,這些品牌實際上占有其母公司的大量補貼,究竟賺不賺錢,很少有人能給出肯定的答案。其次是以高溢價進口商品為主打的精品超市,類似于citysuper以及上海城市超市等企業(yè)。最后還有一些典型的小眾超市品牌,例如主打日式商品的APITA。”這些大中型連鎖超市實際上基本劃定了高端超市的市場份額,無論是它們想大幅度擴店,還是新進者想要分一杯羹,目前來看都不太可能。一方面是由于其主流客群的流失,例如上海城市超市早年間主要針對外籍人士,但受到外籍人士歸國的影響,城市超市開始將其目標客群定位為具有國外生活經驗的中產階級。然而,城市超市近年來很少擴店,最近更是被天天果園收購。另一方面則是由于消費者已經走出了對進口商品盲目崇拜的階段,取而代之的是對“高價值”商品的追求,也就是在日常消費中不易獲得,品質較高的差異化商品及體驗。從這一點上來說,一些體量相對較下的新興零售企業(yè)反倒容易創(chuàng)新,例如安徽樂城旗下的生鮮傳奇,盒馬鮮生等?!爱斠恍┬∑髽I(yè)成功創(chuàng)新之后,便會有大型連鎖零售商利用資本進入,這是一個漸趨成熟的零售鏈條?!北本┠成罡烦袠I(yè)態(tài)二十余年的零售高管評價稱。為此,《第三只眼看零售》認為,高端超市業(yè)態(tài)未來或許將會出現兩極分化,一方面是此前為進口商品附加三倍以上溢價空間的“高端定位”或將不復存在,取而代之的是強調商品性價比的精品超市,另一方面則是創(chuàng)新性業(yè)態(tài)將會成為定位“高端”的新屬性,就如同美國加州分割了全食超市大量高端客群的gensler等企業(yè)。這實際上是消費升級的必然挑戰(zhàn),就好像十年前被視為“高檔洋快餐”的麥當勞,如今卻成為多數家長眼中的不健康食品。高端超市的經營者們或許該打破對于“高價格”商品的依賴,轉而從區(qū)別于日常消費的品質商品以及與高端定位相符的賣場服務等方面尋求突破。
一起惠2017-06-18 09:06:06557 次
6月16日下午,很多網友反應微信小程序里出現了廣告內容。具體來說,通過小程序入口搜索“酒店”、“機票”等關鍵字,會得到大量相關的搜索結果,而廣告內容會顯示在第一位而且有清晰的標識。如下圖,搜索“酒店”會看到藝龍酒店機票火車票預訂的廣告內容,而搜索“機票”會看到同樣的廣告內容。另外筆者還發(fā)現,這些廣告內容同時也出現在了“搜一搜”功能中。輸入“機票”、“酒店”兩個關鍵字,同樣可以看到排在第一位的廣告內容。對此,微信團隊告訴36氪記者:“小程序關鍵詞推廣功能正在試點,開放時間未定。已被灰度到的用戶可通過搜索試點小程序開發(fā)者配置的品牌詞和服務詞,找到它的小程序或者相關服務。目前,B端在試點,C端也是灰度狀態(tài),而且只有很少用戶可搜到?!绷硗?,微信團隊還表示:“我們希望每個推廣背后都是具體的內容或服務,一方面直接幫助用戶找到所需的內容或服務;另一方面也更好地幫助優(yōu)質小程序浮現?!贝送?,關于“搜一搜”和小程序中的廣告內容會以什么樣的比例呈現還不確定。自小程序上線以來,就在不斷豐富自己的能力矩陣,包括打通了微信支付、開放了附近功能、連通了卡包、加強了社交分享功能以及接入了掃一掃功能等。微信公開課講師于洪瀟日前就曾表示,微信小程序可以抓住零售的新機會。小程序不僅利于品牌商和零售商,同時又可以加強雙方的聯系。所以當小程序中入駐了大量的品牌商和零售商的時候,其中蘊藏的廣告變現能力也會得到釋放。這次的試點才是一個開始。未來,小程序中的廣告內容可能會進一步的擴大,而且還會生成競價廣告體系。另外,用戶通過搜索場景、關鍵詞、小程序名稱等得到相關的服務,其中很大程度上還可以實現模糊搜索。正如張小龍此前所表示,小程序中不存在“商店“。微信團隊從開始就沒有做小程序分發(fā)的想法,小程序一定是沒有中心入口、去中心化的,“同理分類、排行、推薦的模式在小程序里是不存在的”。在這之前,稍顯克制的朋友圈廣告沒有引起用戶的反感,反而其精準推廣的形式用戶口碑不錯。不知道這一次的小程序廣告又會為公司釋放多少能量?今年第一季度,騰訊網絡廣告的營收同比增長47%至68.88億元。但相比2016Q3和2016Q4的74億元和83億元則有所下降。從過去兩年的數據來看,來自網絡廣告的增速已經告別之前動輒三位數的增長,而保持在40%-50%之間。在該季度,騰訊對廣告業(yè)務的具體劃分進行了調整。不再是效果廣告和品牌展示廣告,而是按廣告屬性和非廣告屬性來劃分:媒體廣告收入(主要包括新聞、視頻及音樂的廣告位產生的收入)增長20%至25.09億元,主要反映移動端媒體平臺騰訊新聞及騰訊視頻收入的增長。社交及其他廣告收入(主要包括社交平臺、應用商店、瀏覽器及廣告聯盟產生的收入)增長67%至43.79億元,主要受來自微信朋友圈、微信公眾賬號、應用商店及手機瀏覽器的廣告收入增長所帶動。如果小程序廣告正式上線,其營收應該會被歸入社交及其他廣告收入這一大類中。另外,小程序如果正與品牌商和零售商的廣告需求打通,這對公司的廣告業(yè)務將是極大的促進。近年以來,騰訊在穩(wěn)定的游戲收入外,也越來越重視廣告的營收,以努力實現公司營收的多元化。在這之前,騰訊曾調整了廣告業(yè)務的人事任命,以進一步挖掘該業(yè)務的潛在價值并提高它的戰(zhàn)略地位。今年3月底,騰訊曾考慮擴大公司在美國舊金山的微信團隊,目的是獲得更多的廣告主和支付用戶。早前還有業(yè)內人士分析認為,未來騰訊可能會發(fā)展成了一個以廣告業(yè)務為主的公司,比如廣告營收占比高達85%的Facebook。會嗎?
一起惠2017-06-17 09:17:29549 次
家庭裝修裝飾照片網站Houzz最近完成4億美元的新一輪投資,公開融資總額累計達6億美元,公司估值為40億美元,據知情人士稱,Iconiq資本領投,原有股東GGV資本和紅杉資本跟投。創(chuàng)始人夫妻AlonCohen(左)和AdiTatarko(右)Houzz在中國很難找到模式和體量完全一致的對標項目,這家公司被稱為“家裝領域的Pinterest”,匯集海量家裝設計圖,最初以嫁接設計師(工作室)與業(yè)主收費。八年時間,Houzz熬到了內容產品商業(yè)化的轉身,如今覆蓋設計、施工、建材家居整個鏈條。“它的過人之處在于搭建起設計、裝修、用戶、產品的活躍生態(tài),找到了設計師、用戶需求、付費行為的契合點?!本虷ouzz能夠得到資本界認同的原因,齊家網旗下內容平臺最美裝修負責人林勁松如是評論。說白了,在普遍重視設計的美國市場,Houzz積累到了足夠的消費者和設計師數量,在此基礎上又能培養(yǎng)起大眾對服務和商品的付費意愿,最終實現商業(yè)化運作。設計付費?可謂前赴后繼以設計角度切入家裝領域的創(chuàng)意不難想到,Houzz的國內同行者可謂絡繹不絕,前有夭折的,后有新生,包括如今頗為知名,當年處創(chuàng)業(yè)初期的土巴兔裝修網。2008年成立的土巴兔最初是一個設計師作品交流社區(qū),用戶根據照片找設計師,但很快平臺轉向對接裝修服務,并在后來引入建材商城,從而在行業(yè)站穩(wěn)腳跟。創(chuàng)始人王國彬在后來的采訪中回憶,轉型原因在于當時設計付費群體過小,集中在別墅裝修中。而直到現在,大家居電商圈詢問的多位行業(yè)創(chuàng)業(yè)者都表示,設計付費還停留在高端用戶群體,普通業(yè)主還停留在裝修公司主導的免費設計、施工收費的市場里?!爸袊藙偨鉀Q住的問題,還沒有軟裝設計的概念?!睗M屋家居聯合創(chuàng)始人周青山說道。但是,看圖尋找靈感,這始終是裝修人群的剛需。提供裝修案例的微信公眾號好好住在一年時間內積累了55萬粉絲。在一份2016年裝修類App榜單中,包括最美裝修、窩牛裝修、裝修圖庫、宜家家居指南在內的軟裝設計類產品均位列前位。尚且沒有一款活下來的全面占領用戶心智的產品,但前赴后繼,玩家始終未斷,搶位大站難以避免。圖片的落地能力“Houzz的核心能力在于圖片的落地,無論是設計服務,裝修服務,還是裝修建材的庫存。”林勁松指出。林勁松所負責的最美裝修目前是從用戶量、交易量上講數一數二的內容平臺,也是Houzz的國內追隨者。最美裝修于2015年上線,脫胎于齊家網圖庫欄目,一年多前開始嘗試商業(yè)化,承擔向主App輸送流量的責任。在最美裝修商業(yè)化的前兩年,Houzz上線了電商功能HouzzMarketplace(平臺)。林勁松解釋道,B端對平臺的粘性低,需要長時間持續(xù)的C端用戶規(guī)模、活躍度來吸引,相比向設計師收費,電商變現對平臺來說更穩(wěn)定更可觀。與Houzz類似,場景化售賣也是最美裝修的一條變現通路。它依托的是齊家網的資源,覆蓋來自齊家網以及天貓、京東、亞馬遜等外部渠道的產品。從內容到電商的轉型對Houzz來說不容易,時至今日Houzz對外表示,主要用戶群體依然是專業(yè)人士(室內設計師、建筑師、房產中介等),最近還推出了一個鼓勵專業(yè)人士推薦Marketplace產品的大型促銷方案。目前,Houzz從未公布銷售數字,只透露2015年銷售收入同比增長4倍。但在國內同行眼中已經是可效仿的對象。電商變現的原理基本分兩種:其一,自己把控設計環(huán)節(jié),直接將素材庫商品植入設計方案中,比如大家居電商圈曾介紹的滿屋家居走網易嚴選的路子,與大牌供應商直接聯手;其二,第三方上傳設計,平臺拆解商品組合,人工打標簽,標簽指向SKU,比如最美裝修。供應鏈是內容轉型電商的第一個難關,依產品來源不同分為自營和第三方兩條路徑。目前Houzz通過自營和第三方有800萬SKU,這基本是國內一線純家居電商的水平,同樣以設計內容切進來的玩家難以望其項背。以好好住為例,雖然以圖片精美、社區(qū)互動率高而知名,但實際上一張圖中一般只有少量產品可供購買。知名VR設計軟件酷家樂的公開數字是150萬素材,大多數可支持購買,更多同類軟件只有數萬。Houzz也是頗用了點腦筋,去年3月,彼時有1萬賣家、500萬SKU的Houzz首次對外開放電商API,所有家居相關賣家均可申請,首個合作伙伴為Shopify,后者賣家可使用原來的后臺系統、通過關口將商品信息發(fā)布在Houzz上,并且接受及處理外來訂單。當然,賣貨并不僅僅要求有充足的SKU。自身庫存豐富度、區(qū)域內配送能力、設計方案匹配、產品性價比多個維度上的匹配,任何一環(huán)都不能出現差漏。Houzz上賣得最好的是浴缸、沙發(fā)這樣的大件產品,這也是其他電商不能企及的地方?!把b修這件事需要深度,比如大件非標品的配送就很難,垂直玩家要做一些淘寶天貓這樣的綜合性平臺做不到的事情?!绷謩潘烧f,“我們不想只是成為另一個購物平臺?!背闪⒕拍陙恚琀ouzz的軌跡始終圍繞家居,從圖片延伸至設計方案對接、施工對接、產品購買等等。Houzz特別強調在自己垂直領域里縱向深挖,在原先的ideabook(圖庫)基礎上,增添了Sketch(繪圖,可在照片上做記號,甚至把看中的商品騰挪)、AR預覽等功能,某些地方甚至比本土巨頭走得更遠。Sketch功能去年秋天,Houzz引入了一個深度學習功能,分析平臺上的照片,使用戶能在看照片的同時搜索同類產品并直接購買。今年3月,Houzz推出了AR產品預覽的功能,這一步比宜家、亞馬遜、Wayfair邁的都大。宜家的AR體驗最早,開始于2013年,但是需要配合宜家的雜志《家居指南》來工作;老牌家具電商Wayfair的AR功能需要使用谷歌Tango手機;亞馬遜也有一款產品預覽軟件,但僅限于電視機和燈具,今年早前喊出的AR家具店遲遲未有下文。HouzzAR產品預覽功能“我們不想只是成為另一個購物平臺?!边@是Houzz視覺技術負責人SallyHuang在接受CNNTech采訪說的一句話,也是Houzz一路成長的暗喻。林勁松有類似的觀點,裝修內容平臺所緣起的圖片滿足了不同層級的用戶需求,包括靈感激發(fā)、設計、裝修事實、商品選購。相對應地,最美裝修的功能比其他的創(chuàng)業(yè)項目更多、更復雜。他說,必須將內容、賣貨、服務相結合更容易找到一片綜合性平臺暫時難以顧及的利基市場,當然這也是由不同企業(yè)基因決定的。
一起惠2017-06-15 09:22:03352 次
英國快消巨頭、滴露和杜蕾斯的母公司利潔時(ReckittBenckiserGroupplc,簡稱“RB”)6月12日在官網正式宣布,其收購美贊臣(MeadJohnson)事宜已獲得監(jiān)管部門的最終批準,該項收購將于6月15日完成。這意味著賣安全套的杜蕾斯和賣奶粉的美贊臣正式成為一家子。利潔時官網發(fā)布完成美贊臣收購聲明今年2月,美贊臣和利潔時雙雙宣布,利潔時將以總價約179億美元,每股90美元的價格收購美贊臣,如果收購成功,這可能是利潔時歷史上最大一筆收購。利潔時創(chuàng)立于1823年,以生產健康、衛(wèi)生和家居護理快速消費品為主,2016年凈收入為98.91億歐元(合約752.6億人民幣)。目前為止,其在中國市場名氣最大的品牌是杜蕾斯,不過,除此之外,其在中國市場上還擁有以下品牌:衛(wèi)生護理品牌滴露、薇婷、亮碟(Finish);家居護理品牌安悅嘉(AIRWICK,空氣清新劑)、巧手、漬無蹤(Vanish);健康護理品牌爽健(Dr.Scholl,足部護理產品)、秘誘(安全套品牌)等。利潔時旗下部分知名品牌美贊臣是世界第三大嬰兒食品制造商,僅次于雀巢和達能。歐睿國際的數據顯示,美贊臣占有全球嬰兒食品10%的市場。在亞洲嬰兒奶粉市場上,美贊臣僅次于雀巢,占有12%的市場份額。利潔時在2016年年報中提到,美贊臣本身在全球的市場份額將與利潔時在全球的布局相輔相成,其在亞洲、拉美等地的凈銷售額占比為67%,其中中國市場在2016年凈銷售額為11億美元(合約74.77億人民幣),利潔時董事長AdrianBellamy表示,如果合并之后,中國市場將成為利潔時第二大市場。利潔時年報截圖對于外界普遍關注的整合問題,利潔時稱打算成立嬰幼兒營養(yǎng)品事業(yè)部,該事業(yè)部將直接向利潔時首席執(zhí)行官RakeshKapoor匯報,RakeshKapoor在年報中也表示,收購美贊臣意味著利潔時將在健康生活用品領域有一個里程碑式的飛躍。利潔時首席執(zhí)行官RakeshKapoor曾經在公開采訪中指出嬰兒營養(yǎng)這個領域的市場結構很吸引人,并指出中國的二孩政策也是一個正面原因。不過,近年來美贊臣業(yè)績下滑,2016年營收約為37億美元,同比下降8%,約一半的銷售收入來自亞洲。如何扭轉下滑局面,并繼續(xù)加強在亞洲市場的優(yōu)勢,也是不小挑戰(zhàn)。
一起惠2017-06-15 09:18:24429 次
貝索斯一定想不到,這個在亞馬遜身上至今尚未全面落地的無人便利店計劃,已經被國人玩出了各種花樣。現在,連高鑫零售也坐不住了。上周,歐尚中國首個繽果盒子在其位于上海楊浦區(qū)的總部樓下亮相,這個大約15㎡的便利店填充了近500個SKU,商品包括食品、非食品等。在這個可移動的便利“盒子”里,消費者掃碼開門后,可選購商品并放在收銀臺檢測區(qū),掃碼付款并取走商品,全程無人值守。沒過幾日,大潤發(fā)總部也迎來了同樣的“客人”——大潤發(fā)首個繽果盒子正式開門營業(yè)。(位于大潤發(fā)總部的繽果盒子,圖片來自大潤發(fā)員工朋友圈)由于被歐尚中國與大潤發(fā)背后母公司高鑫零售投資,繽果盒子一經推出便在零售圈內廣為討論。這個由繽果水果推出的全新社區(qū)智能化項目,目的是為高端社區(qū)居民提供高品質的生鮮及便利服務。根據官方說法,繽果水果成立于2013年11月,是目前華南地區(qū)規(guī)模最大的生鮮移動電商,通過自建物流,業(yè)務覆蓋5個城市,并擁有超過22個線下網店,年銷售額數千萬元。具體到繽果盒子方面,共分中號盒子和大號盒子兩款,面積分別是12.48㎡(4.8m*2.6m)、15.6㎡(6m*2.6m)。繽果盒子配備了智能防盜識別系統,在盒子里多角落裝置攝像頭,離店檢測區(qū)可通過讀取商品標簽內信息判斷是否所有商品成功結賬,予以開門或語音提示。繽果盒子方面表示,現已試運營超過半年,無一偷盜情況。(圖片截自繽果盒子官宣視頻,版權歸對方所有)盈利方面,繽果盒子推出了地區(qū)合伙人計劃,向個人加盟者收取一次性加盟費,每個月收取流水傭金3%~5%。根據繽果盒子方面的說法,加盟者盈利方向主要有銷售利差收入、渠道價值變現以及現金流再利用等三個方面。除此之外,繽果盒子還設想到可以作為自提柜,兼顧生鮮自提柜及普通包裹自提柜,作為解決“最后一公里”的商業(yè)容器存在,集成柜員機、自助政務處理、物業(yè)服務功能等商業(yè)服務模塊。據悉,繽果盒子目前仍處于調試階段,預計還需要3~4個月才能完成調試。出于保密的原因,大潤發(fā)的相關負責人并不愿意透露關于這個項目的具體情況。但關于無人便利店業(yè)態(tài),想必大家早已不陌生。從目前市面上已出現的便利店形態(tài)來看,AmazonGo的“拿了就走”(“JustWalkOut”)似乎更接近于理想中的發(fā)展方向。但由于技術原因,目前遲遲不見公開營業(yè)的蹤跡。而在國內,則有一眾更貼近于“半成品”的無人便利店,比較知名的有愛鮮蜂、羅森“無人化”便利店、7-ElevenSignature等。他們的一大特點是均定位無人便利店,但均有用戶手動掃碼環(huán)節(jié)。(部分無人便利店經營模式對比)單從自助收銀來看,除了無人便利店業(yè)態(tài),包括翠微百貨、永輝超市、物美等大型商超對于這方面的探索也早已展開。線下方面,曾實地探訪過翠微百貨(翠微店),對其自助結賬機進行了簡單探討(詳情請見億邦官網:《實地體驗翠微百貨自助購物:驚喜與遺憾》)。物美則在其多點App中新增“自由購”功能,通過手機App掃描商品條形碼,在線支付獲得條形碼并在物美多點專屬通道憑條形碼出超市。盡管繽果盒子號稱“全球首創(chuàng),十八項專利發(fā)明”,但從目前的體驗來看,繽果盒子仍沒有解決現階段大部分無人便利店面臨的顧客需“主動掃碼”問題。現有的已投入運營的“無人”便利店業(yè)態(tài),主要還是節(jié)省了人工成本,并通過選址過濾、門禁掃碼等方式將可能帶來的偷盜及失信風險最大限度的降低。不僅如此,無人零售還有一個關鍵在于監(jiān)督防盜。無人零售/收銀創(chuàng)業(yè)者陳維龍認為,防作弊的作用,一般的方案是自己去結賬。不過,這樣的方案存在的技術難點在于商品品類的識別?!皩Υ笠?guī)模商品進行建模、訓練、提取特征值,是非常非常大的工作量。它在貨架上的位置,或在貨架上的組合再進行訓練,也是一個非常大的問題?!蹦敲?,高鑫零售又為何選擇這個時候以這種方式切入便利店呢?事實上,面對客群需求的轉變,投資繽果盒子或許只是高鑫零售對于小型超市的一次對便利店這一業(yè)態(tài)的嘗試。過去的2016年,業(yè)務差異化及整合線上線下業(yè)務,使得高鑫零售旗下賣場同店銷售增長有所改善,但消費市場增速仍低于往期。高鑫零售也開始尋求小型業(yè)態(tài)的落腳點。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受商業(yè)觀察家采訪時曾表示,高鑫零售開董事會時也在想,除了大店,也要考慮精品超市、小型超市等多業(yè)態(tài)的組合。“過去,我們比較偷懶。主要怪我,我看不起小店的業(yè)績,總說開100個便利店等于一個大賣場?,F在,大賣場市場增速正在放緩,那我們需要找到更多成長動力。我們在檢討這件事情?!秉S明端說道。為了顯示改革決心,大潤發(fā)和歐尚最近的調整也是一波接著一波。上月中旬,歐尚大賣場總經理沈輝宣布離職。隨后,在歐尚繽果盒子上線同一天,歐尚對外宣布零售中國大賣場組織架構全面調整。另一方面,歐尚與大潤發(fā)的中國采購業(yè)務合并一事也在穩(wěn)步推進中。在選址方面,黃明端表示,大潤發(fā)發(fā)展便利店,形態(tài)可能跟喜士多不太一樣,會類似于家樂福便利超市業(yè)態(tài)?!拔覀冃碌谋憷陿I(yè)態(tài)可能會更接近居民區(qū)。這個業(yè)態(tài)在公司董事會上,已經形成共識了,今年會處于打磨階段。我們要去研究這個業(yè)態(tài)?!?/div>
一起惠2017-06-14 09:08:41620 次
6月14日消息,據彭博社報道,為了與新東家沃爾瑪(Walmart)融合得更加順暢,Jet.com(去年8月被沃爾瑪以33億美元收購)正計劃逐步剔除自己平臺上所售的Costco旗下品牌產品。據了解,自2015年成立以來,Jet就大量銷售KirklandSignature品牌的產品,而該品牌隸屬于沃爾瑪的競爭對手Costco。根據最新的調查,在Jet網站搜索關鍵詞“KirklandSignature”可以找到229個結果,包含了從灌裝堅果到袋裝烤紫菜在內的豐富的產品。(Jet.com所售的Kirkland產品)不過,不久之后,用戶可能就無法在Jet買到Kirkland的產品了。日前,Jet公司新聞發(fā)言人MeredithKlein在一封郵件中提到,Jet將剔除該品牌,但部分由第三方賣家提供的Kirkland產品暫時不會受此影響。據悉,此舉是由于沃爾瑪旗下的山姆會員店(Sam’sClub)是今年的重點發(fā)力方向,它也和Costco一樣,主要靠自有品牌業(yè)務拉動整體銷售。目前,Sam’sClub的自有品牌Member’sMark共擁有20個商標,并增加了海鹽焦糖、全天然豬肉等300種新品。而Jet作為沃爾瑪麾下的一員,放棄競爭對手Costco旗下品牌而代之以自家親戚Sam’sClub旗下品牌,這一舉動并不奇怪。事實上,當初沃爾瑪收購Jet的時候就有評論指出,這樁交易看來是很討好的,Jet既有沃爾瑪線下勁敵Costco的模式,也有沃爾瑪線上死對頭亞馬遜的影子。一方面Jet需要沃爾瑪提供必要的SKU、倉儲與物流,另一方面沃爾瑪也有機會借助Jet在線上零售扳回一局。Jet曾被喻為“線上版Coscto”,最初依靠基于會員關系的購物模式一炮而紅,并因此積累了大量用戶。其會員需支付50美元/年的費用,作為回報將獲得各種價廉物美的商品資訊,以及比任何電商便宜10-15%的商品價格。盡管后來Jet適度上調部分商品價格,但基于對自身商業(yè)模式的信心,預計到2020年將擁有1500萬付費會員,會員費收入將達7.5億美元。不過,隨著盈利壓力的上升,Jet的策略是否會變化、是否能保持其用戶粘性,以及Costco思路是否會與沃爾瑪的購物中心進貨策略有沖突等,一直都是沃爾瑪與Jet的融合過程中大家最關心的問題?!按蛄畠r牌登場的Jet,此前一直跟Kirkland合作是合情合理的,現在要斷絕與該品牌的關系的確顯得有點生硬。不過,可以看出,Jet仍在努力地與沃爾瑪各方面進行整合,而隸屬于Costco的Kirkland成了橫亙在他們中間的一個障礙,不得不割舍?!币晃涣闶蹣I(yè)分析師這樣評論道。
一起惠2017-06-14 09:01:00509 次
微店發(fā)布最新公告,決定調整補貼策略:借記卡支付仍然免費、提現仍然免費,對使用信用卡支付的交易收取1%的手續(xù)費。微店方面表示,此舉是為了防范信用卡惡意套現,新規(guī)將從2017年6月16日起實行。值得注意的是,這筆手續(xù)費由賣家承擔。微店關于調整交易手續(xù)費補貼的公告據了解,1%手續(xù)費按將照整筆訂單金額(含運費)進行計算。比如訂單金額為80元,買家在支付時選擇借記卡支付,在訂單完成后,賣家將獲得80元。如果買家選擇使用信用卡(包含支付寶、微信支付、ApplePay和QQ錢包等三方支付工具綁定卡為信用卡的情況)支付此訂單時,賣家將獲得79.2元的收入,另0.8元作為手續(xù)費扣除。為什么手續(xù)費由賣家承擔,而不是消費者?微店方面解釋,大家平時在商場、店鋪買東西刷卡都是商家承擔手續(xù)費,沒人會讓消費者承擔交易手續(xù)費。“如果手續(xù)費是個成本,把價格加幾塊錢就能解決了。”在收取信用卡手續(xù)費的交易中,只針對“賣家”收費,即擁有商品最終歸屬權的店鋪經營者。因此,微店不對分銷商收取交易手續(xù)費。此外,手續(xù)費沒有設置最低繳納金額(最小計價單位0.01元),也沒有最高的封頂限制。業(yè)內人士表示,微商使用的開店工具主要包括有贊、微盟、微店等,相比有贊和微盟,微店上更多的是個人賣家,功能相對也比較基礎和簡單。但是免費時代終究會過去,畢竟電商的成本在逐步上升。公開資料顯示,微店于2014年1月1日上線,隸屬于北京口袋時尚科技有限公司(口袋購物),官方數據顯示有近7000萬商家??诖徫锏亩麻L是王珂,小米創(chuàng)始人雷軍、經緯中國合伙人萬浩基也是董事之一??诖徫镌?014年宣布完成一筆3.5億美元的C輪重磅融資,騰訊參與投資了1.45億美元,占股比例達到10%。其他投資方還包括HCapital、老虎基金、VyCapital和DST。近兩三年沒有融資消息。不過,微店的版本卻一直在更新。微店版本開發(fā)記錄
一起惠2017-06-13 09:29:01435 次
之前,蘋果在中國市場發(fā)生一個糾紛,原因是蘋果要求所有的應用開發(fā)商在實施打賞或者小費交易時,也必須向蘋果支付三成的收入。近日,蘋果對開發(fā)者相關文件進行了更新,正式明確指出:在App內向原創(chuàng)作者的“打賞”,屬于“應用內購買”。此舉將使得蘋果從中提取30%的分成,而接受用戶打賞的原創(chuàng)作者或主播的收入將減少。中國一系列App包括今日頭條、知乎、映客等,已經在近期改變了其iOS版本的用戶贊賞的支付方式,而騰訊微信的回應最為“強硬”,直接取消了打賞功能。據澎湃新聞,更新版《AppStore審核指南》指出:如果開發(fā)者想在iOS軟件提供下述功能(比如用戶訂閱、游戲內虛擬貨幣、游戲級別、獲取高端會員內容、或者提供完整功能版本等),則開發(fā)者必須使用軟件內購買。蘋果繼續(xù)提到,iOS軟件可以使用軟件內購買來讓消費者面向數字內容的提供者支付“小費”。相關的軟件不得采用其他的按鈕、外部鏈接或者其他方式,讓消費者使用蘋果之外的支付渠道。此前,在iOS端,蘋果要求,無論在何種App購買音樂、小說還是視頻,都只能通過蘋果AppStore的支付渠道購買(也就是“App內購買”),但規(guī)定并未涉及“打賞”。知乎妥協!蘋果將收知乎用戶32%贊賞手續(xù)今天上午,國內問答平臺知乎旗下賬號知乎專欄發(fā)布公告稱,應蘋果公司的要求,從iOS3.5.3版本的知乎APP更新之后,專欄贊賞功能將介入IAP付費機制,蘋果公司將從中扣除32%作為手續(xù)費,也就是說,用戶只能獲得剩下的68%的贊賞分成。知乎表示,安卓手機用戶不受影響。同時,知乎還修改了贊賞功能的結算規(guī)則,用戶獲得贊賞金額會在十個自然日之內完成審核并打款,用戶可以在“我的余額”頁面進行提現。隨后迎來網友的熱議,主流聲音還是認為蘋果店大欺客、霸王條款,也有為蘋果說話,認為這樣的收費合理的,不過主流聲音還是認為這樣的費用不該收,且32%的費率太高。今年4月,騰訊微信公開表示,針對iOS版本下架了微信公眾號內的用戶對作者“贊賞”功能,蘋果在中國打擊打賞功能的系列行動正式開始。目前,今日頭條、知乎、映客已經在近期改變了用戶贊賞的支付方式。還有一些App看似沒有動靜,但一家互聯網公司的高管表示,實際上在未來迭代的版本中會進行更新,滿足相關要求。蘋果到底不該收稅?打賞、贊賞、小費等付費服務功能,是中國互聯網的一大特色,最近幾年如火如荼,帶動了直播、知識付費等諸多新興的商業(yè)模式。在國外,類似FacebookLive等美國直播應用并沒有提供這樣的功能,Facebook目前允許主播在直播中展示廣告,并保留55%的廣告收入?!按蛸p”功能繞開了蘋果內購,無異于架空了蘋果自己的支付渠道,這讓蘋果難以接受。相比國內簡單便捷的第三方支付,蘋果支付流程較為繁瑣,響應速度慢,用戶體驗不佳。此次封殺“打賞”功能,或出于引導支付渠道回歸蘋果內購的考量。2017年第一季度,蘋果在中國市場的占有率從兩年前同期的16%下降至9%,與此同時,2016年中國成為蘋果應用商店的最大市場,收入超過美國市場。蘋果將中國區(qū)的應用內購買作為收入增長點來重點考量,畢竟這是隨時可以收取的真金白銀。可是,蘋果依靠銷售手機+應用內購買的商業(yè)模式是否需要調整了?隨著技術的進一步發(fā)展,原本領先于業(yè)內的蘋果,是否應該更多地將利潤增長的目光從收取“蘋果稅”轉為創(chuàng)造新利潤增長點?蘋果作為銳意進取的全球領先的高科技產品公司,在過去的十年來,一直致力于引領技術發(fā)展,尋找最新技術突破口,而不是像今天這樣蠅營狗茍于一些似是而非的收費里。外媒:蘋果在中國"玩火"對此,外媒指出,蘋果這一行為可能引發(fā)中國企業(yè)和消費者的反彈,有玩火的嫌疑。中國的消費者越來越青睞高性價比的國產手機,與此同時,蘋果手機的升級無非是硬件的修修補補,缺乏吸引力,這些因素導致蘋果手機銷量大幅下跌。IDC的統計數據顯示,今年一季度,蘋果手機在中國整體銷量大跌了四分之一。市場份額跌破了10%。顯然,蘋果正在采取措施,避免中國地區(qū)的收入連續(xù)下跌。
一起惠2017-06-12 09:15:47371 次
6月9日消息,今日,阿里巴巴CEO張勇在2017投資者日大會表示,2020年阿里巴巴GMV將達一萬億美元(6萬億人民幣)。而在這之中,新零售戰(zhàn)略勢必將起決定性作用。張勇在開場演講中表示,在新零售戰(zhàn)略的推動下,天貓也已與過去完全不一樣,也開啟了轉型之路?!靶铝闶凼前⒗锇桶兔嫦蛭磥硭龀龅娜聭?zhàn)略愿景規(guī)劃,是大數據驅動的線上線下融合,是零售核心元素的數字化?!睋私猓⒗锬壳暗暮诵碾娚?、本地服務、數字媒體娛樂以及數據科技四大板塊,彼此在數據驅動下也已形成協同效應。此前,張勇曾在2016新網商峰會對新零售的未來進行過解讀。他認為,現在的電商零售已經不是把線下商品、線下公司一部分運營能力放到網上,就能爆發(fā)出驚人能量的時代。走向新零售的核心是,基于從以商品為核心的到以內容為核心的消費洞察重構起點,觸發(fā)要完成在企業(yè)內部的組織之間的重構、職能之間的重構,充分利用互聯網爆發(fā)新零售力量。而在今天,張勇同時稱,從制造連接到重新定義零售,天貓四個方面實現了重構,包括品牌營銷以及用戶連接的重構、通路的重構、供應鏈的重構、線上線下商業(yè)業(yè)態(tài)的打通和重構。今年5月23日,天貓宣布進行品牌升級,品牌口號從“上天貓就購了”變更為“理想生活上天貓”。此舉被業(yè)內人士評價稱為,這標志著天貓完成從傳統零售到新零售時代的跨越。天貓方面表示,目前天貓已覆蓋了絕大部分國內品牌,以及超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。截至2017年3月,在福布斯全球最具價值消費者品牌中,有近八成品牌已入駐天貓。值得一提的是,阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)在今日的演講中表示,相比年度活躍買家(annualactivebuyer),年度活躍消費者(annualactivecustomer)已成為更準確衡量阿里巴巴零售平臺價值的指標,也是更加符合當下互聯網發(fā)展趨勢的核心指標。據武衛(wèi)介紹,阿里巴巴為商家和消費者提供的商業(yè)場景,已不局限于零售平臺本身,而是一個理想生活社區(qū)。從在線市場、本地服務到大文娛,用戶在阿里平臺的消費行為既包含實物消費、服務消費,也包括文化娛樂等消費?!耙虼?,年度活躍消費者(annualactivecustomer)是更為貼切的指標?!笔聦嵣希园涯甓然钴S消費者指數作為一個重要指標來看待,其實跟消費者停留時長的價值有關。有數據顯示,消費者在阿里巴巴上的時間越長,在平臺上下單的可能性和購買的品類就越多,支出也會有顯著提升。而根據阿里巴巴上個月披露的2017財年第四財季業(yè)績顯示,2017財年第四財季,移動電商平臺貢獻了中國零售平臺季度收入的85%,中國零售平臺年度活躍買家增至4.54億,移動端月度活躍用戶高達5.07億。此外,武衛(wèi)表示,對阿里巴巴來說,收入不僅來自于在線市場本身,更來自于消費者運營——幫助商家和品牌獲得、運營、留存消費者。因此,線上市場收入(OnlineMarketingRevenue)將升級為客戶管理收入(CustomerManagementRevenue)。內容經濟方面,在淘寶天貓等平臺也呈現出向好的勢頭。武衛(wèi)舉例稱,消費者分享其購買商品的次數同比上年增長80%,而內容驅動的商品詳情頁瀏覽同比增加140%。武衛(wèi)同時表示,未來,電商板塊依然是阿里巴巴產生現金流的核心成熟業(yè)務。速賣通、阿里云為新增長勢力;國際化、農村、數字媒體和娛樂、全域營銷(uni-marketing)則為孵化業(yè)務;創(chuàng)新項目包括釘釘、人工智能、物聯網(IOT)、高德等。據悉,阿里巴巴2017財年全年收入為1582.73億元人民幣,同比大幅增長56%。阿里巴巴2018財年收入指引區(qū)間將為45%~49%,而阿里巴巴的遠景目標是到2036年服務全球消費者達到20億。
一起惠2017-06-09 09:22:42407 次
這兩天,新浪微博上最火的大V醫(yī)生非“白衣山貓”莫屬了。與“職業(yè)提問者”分成、跨領域回答問題、答案涉嫌抄襲……“白衣山貓”在微博上被扒了個底朝天。而這個付費問答爭議的個案背后,牽扯出來的是互聯網知識付費以及在線問診模式的多重問題。被前央視記者扒出4個疑點白衣山貓,真名王光寶,其在新浪微博的認證身份為“前浙江援疆外科副主任醫(yī)師、微博簽約自媒體”,微博粉絲數量超過250萬。在新浪愛問醫(yī)生平臺上,白衣山貓發(fā)表了91篇醫(yī)學科普類文章,服務人數1065人,好評率100%。“專業(yè)擅長”一項則寫著:甲狀腺、乳腺、胃腸道和肝膽胰疾病。毒蛇、馬蜂、蝎子、蜈蚣、蜘蛛等毒物咬傷。貓狗等動物咬傷。白衣山貓是新浪微博付費問答的積極答主,也正是在這個平臺的種種行為,讓他被推到風口浪尖。前央視評論員、調查記者王志安是在微博上“手撕”白衣山貓的最關鍵人物。其發(fā)文對白衣山貓的一系列行為進行質疑和抨擊(原文《白衣山貓:到底是誰在侵犯你的底線?》),主要包括:█與“職業(yè)提問者”分成,也就是,職業(yè)提問者負責提問,白衣山貓負責回答,職業(yè)提問者從圍觀收入中抽出40%轉給白衣山貓;█跨界回答不屬于自己專業(yè)領域的問題,以及為了吸引更多圍觀者,刻意回答低俗甚至色情問題;█答案被同行(如北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)師顧中一)質疑存在大量抄襲;█注冊小號,充當職業(yè)提問者,自問自答。今早,白衣山貓在個人微博上辟謠稱遭到王志安構陷,并否認了王志安提到的“自問自答”的情況。與過往的互聯網掐架案例一樣,當事雙方在爭執(zhí)的過程中,總會有其他相關的人出來“站隊”。多位微博醫(yī)生大V均站出來表態(tài):美中宜和門診中心CEO于鶯(微博昵稱“急診科女超人于鶯”)、北京友誼醫(yī)院營養(yǎng)科營養(yǎng)師顧中一(微博昵稱“營養(yǎng)師顧中一”)、北京積水潭醫(yī)院燒傷科主治醫(yī)師寧方剛(微博昵稱“燒傷超人阿寶”)紛紛質疑白衣山貓,希望其向公眾道歉?!八罕啤北澈螅歉顿M問答的規(guī)則和邊界看完這場撕逼戰(zhàn),除了嘆服中國網友被付費問答平臺激發(fā)的神一樣的智慧,背后的付費問答模式、規(guī)則更值得思考。"我調查這件事,雖然有揭穿白衣山貓個人品格的動機,但更關心的還是,微博問答這個剛剛誕生半年的付費產品的公共規(guī)則。"王志安這樣說道。如何看待“職業(yè)提問者”,以及職業(yè)提問者聯合答主賺取圍觀費用的現象?丁香園副總裁、丁香醫(yī)生負責人初洋認為,付費問答類產品的機制讓很多人看到了盈利的空間,對于這種商業(yè)行為不好做道德判斷。但對于答主與職業(yè)提問者合作,獲取圍觀收益這件事,“雖然還是在產品規(guī)則下做事,但我個人不太贊賞?!蓖踔景矂t旗幟鮮明地反對職業(yè)提問者這種“問答托”。他認為,找問答托提問,就好比街上一個做生意的,雇一幫人去假排隊去購買,以吸引旁觀者去購買。這是造假做局?!霸谖铱磥?,真實比所謂的受益更寶貴?,F在醫(yī)學科普的信息比比皆是,公眾之所以愿意圍觀某個人的回答,都是建立在最起碼的真實的基礎上。一旦他們知道這是假造合謀的問答,我不相信還有那么多人圍觀。”另外,王志安還認為,一些大V為了賺更多的錢,不遺余力地回答很多低俗甚至準色情的問題,這一趨勢已經多少有些偏離善意的初衷。比付費問答更嚴肅的,是付費問診據了解,除了微博問答,白衣山貓還在分答、今日頭條等平臺進行在線問答。其中,分答與微博問答類似,采取圍觀付費機制,而今日頭條問答則是免費圍觀,但答主的優(yōu)質回答能獲得今日頭條的報酬。(圖:白衣山貓在今日頭條的問答記錄)(圖:阿里健康的付費問答板塊)(圖:丁香醫(yī)生的付費問答)在一份分答收入排行榜TOP100中,有17位來自于健康領域,協和張羽、于鶯、田吉順、龔曉明、白衣山貓都紛紛上榜。當性命攸關的醫(yī)療行業(yè)遇到付費問答,在準入門檻、問答機制上是否應該更加謹慎?據了解,包括春雨醫(yī)生、丁香醫(yī)生、快速問醫(yī)生、阿里健康等互聯網醫(yī)療平臺都在嘗試付費問診模式,但具體運作上與值乎、分答、微博問答等綜合型平臺有不小的差異。在準入機制上,上述醫(yī)療問答平臺的醫(yī)生都采用實名制,幾乎不會看到花名。據初洋介紹,醫(yī)生要入駐丁香醫(yī)生有一段審核周期,醫(yī)生必須先上傳執(zhí)業(yè)醫(yī)師證掃描件和身份證。在問答機制上,醫(yī)療類問答平臺的付費圍觀屬性相對較弱。據了解,春雨醫(yī)生、快速問醫(yī)生的付費問診均不可圍觀;阿里健康和丁香醫(yī)生則采取“限時免費圍觀”的機制。不過,初洋告訴小編,丁香醫(yī)生已經開始在弱化付費圍觀功能。“知識和服務是兩回事,知識是有共性的,可以重復使用,因此知識更適合圍觀。但醫(yī)療是偏服務的,生病更多是一對一的醫(yī)療咨詢服務,圍觀屬性不強?!倍鴮τ卺t(yī)生跨領域回答問題,王志安也提出了明確質疑?!白鳛橐幻t(yī)生,回答提問,只應該在自己的專業(yè)領域。任何超越自己專業(yè)領域的回答,都是極其不負責任的,也違反醫(yī)學倫理甚至管理規(guī)定。”那么,接到非自己專業(yè)領域的問題時,醫(yī)生應該怎么辦?初洋認為,患者在付費平臺問錯醫(yī)生的情況其實很正常,就像在醫(yī)院也經常有患者掛錯號,但這種情況需要有合適的規(guī)則來進行轉診。他介紹,對于這類問題,丁香醫(yī)生采取了線上轉診的機制。醫(yī)生在平臺上進行操作,將患者的問題轉給相關領域的其他醫(yī)生,而收入由具體回答該問題的醫(yī)生獲得。
一起惠2017-06-09 09:05:17364 次
6月6日消息,日前,格格家對外宣布,在5月已實現1個多億銷售額,未來在可視時間內將保持盈利狀態(tài)。事實上,格格家網絡董事長李瀟在4月底就曾表示,格格家已基本實現盈虧平衡,優(yōu)化供應鏈輸出是實現盈利的關鍵。對比競品平臺的盈利時間線,入場時間較早的天貓國際和網易考拉,背靠母公司阿里和網易獲得先天優(yōu)勢。根據網易最新一季度的財報顯示,2017年第一季度包括網易郵箱、電商及其他業(yè)務在內的板塊當季凈收入24.6億元人民幣,實現63.2%同比激增。而根據其他平臺相關數據顯示,社區(qū)電商平臺小紅書預計將在今年8月實現盈虧平衡,跨境購物平臺洋碼頭預計將在年底實現盈利。食品平臺格格家不久前成立滿兩周年,據數據研究小組研究數據顯示,第一季度格格家首度實現盈虧平衡,得益于去年雙十一以來活躍用戶總數、復購用戶數和總訂單量的持續(xù)增長。此番實現盈虧平衡,是格格家以供應鏈輸出為下游戰(zhàn)略發(fā)展目標的成績單。此前,格格家先后上線“格格家”和“環(huán)球捕手”兩款APP,通過“供應商一件代發(fā)+自營”模式輸出格格家供應鏈;格格家也瞄準網紅電商紅利,在16年格格家A+輪融資發(fā)布會上正式宣布成立網紅事業(yè)部,簽約合作網紅合作開設食品淘寶店。林珊珊、NG家的貓等KOL皆已合作開設淘寶店,由格格家提供店鋪供應鏈支持,據格格家有關數據顯示,平臺4月初與綜藝明星楊迪合作開張‘楊迪愛吃’淘寶零食鋪,開張首日“楊迪愛吃”實現銷售破百萬。格格家近期還流出布局新渠道的消息,平臺正與手機QQ合作推行一個項目,該項目也是格格家在加碼供應鏈輸出后的新嘗試。而即將與洋蔥海外倉的合作也是格格家在下半年的重點發(fā)展。
一起惠2017-06-07 09:15:07448 次
一嗨租車今日發(fā)布了截至3月31日的2017財年第一季度財報,凈營收為人民幣6.156億元(約合8940萬美元),與上年同期的人民幣4.605億元相比增長33.7%。凈利潤為人民幣3080萬元(約合450萬美元),而去年同期凈虧損人民幣370萬元。第一財季業(yè)績摘要:凈營收為人民幣6.156億元(約合8940萬美元),與上年同期的人民幣4.605億元相比增長33.7%。凈利潤為人民幣3080萬美元,每股攤薄收益人民幣0.44元。不按照美國通用會計準則,調整后EBITDA(稅息折舊及攤銷前利潤)為人民幣2.719億元,同比增長34.6%。不按照美國通用會計準則,調整后EBITDA利潤率為44.2%。第一財季業(yè)績分析:凈營收為人民幣6.156億元(約合8940萬美元),與上年同期的人民幣4.605億元相比增長33.7%,主要由于來自租車服務和汽車服務的凈營收均有所長。車輛運營支出為人民幣4.235億元(約合6150萬美元),與上年同期相比增長28.0%,主要由于折舊和勞工成本增長。一嗨租車在第一季度通過各種銷售渠道處置了3605輛二手車,另有833輛已簽署出售協議。這4438萬輛二手車為公司計入了人民幣900萬元(約合130萬美元)的收入。毛利潤為人民幣1.921億元(約合2790萬美元),與上年同期相比增長48.0%。毛利率為31.2%,而上年同期為28.2%。銷售和營銷開支為人民幣3470萬元(約合500萬美元),與上年同期相比增長55.1%,主要由于公司在第一季度加強了廣告和品牌推廣??倓蘸托姓С鰹槿嗣駧?710萬元(約合970萬美元),與上年同期相比增長17.6%,主要由于薪水和福利支出增長所致。利息費用為人民幣5560萬元(約合810萬美元),同比下滑1.0%。凈利潤為人民幣3080萬元(約合450萬美元),而去年同期凈虧損人民幣370萬元。凈利潤率為5.0%,而上年同期為-0.8%。每股美國存托股基本和攤薄收益均為人民幣0.44元(約合0.06美元),而上年同期每股美國存托股基本和攤薄虧損均為人民幣0.05元。不按照美國通用會計準則,一嗨租車第一季度調整后EBITDA為人民幣2.719億元(約合3950萬美元),與上年同期的人民幣2.019億元相比增長34.6%。EBITDA利潤率為44,2%,而上年同期為43.8%。截至2017年3月31日,一嗨租車所持現金、現金等價物和限制性現金為人民幣7.113億元(約合1.033億美元)。業(yè)績展望:一嗨租車預計,2017財年第二季度凈營收將達到約人民幣6.35億元至6.50億元,整個2017財年凈營收將達到人民幣29億元至30億元。
一起惠2017-06-06 09:30:25442 次
6月6日消息,已在澳大利亞運營6年之久的英國高街時尚品牌Topshop,失敗了。近日,以特許經營商身份將Topshop引入澳大利亞的本地公司Austradia宣布已進入破產程序。據悉,Topshop是最早一批(2011年)進入澳洲零售市場的全球快銷時裝品牌。截至Austradia申請自愿托管前,Topshop在澳大利亞總計開設了9家獨立門店,并以獨家合作的形式在百貨公司Myer開有17個專柜,同時運營著品牌官網,雇傭員工共760人。Myer持有澳洲Topshop約20%的股份。Topshop進入自愿托管程序的消息傳出后,Myer股價跳水,跌至2015年與Topshop達成戰(zhàn)略合作以來的新低。(圖為Myer關于Topshop已進入自愿托管程序的公告,圖片來自BMYG澳洲財經)澳洲媒體報道指出,負責Topshop澳洲業(yè)務的Austradia,年銷售額大約為9000萬澳元,但在2016-2017財年上半年(截至去年12月的6個月)虧損了300萬澳元,也導致Myer在Topshop業(yè)務上虧損60萬澳元。當然,這并不意味著Topshop會從此退出澳洲市場,目前的運營也會維持正常。托管公司、Myer以及Austradia將會對該品牌進行深入審查,重新審視未來該品牌在澳洲的路怎么走。最好的情況當然是Topshop能在這段時間找到合適的買家接手。Topshop澳洲業(yè)務為啥走到如此境地?“盡管初入澳大利亞市場時擁有一定的粉絲基礎,但Topshop還是沒能抵御住來自H&M、Zara、優(yōu)衣庫等品牌的競爭,其在產品、定價等組合上沒有優(yōu)勢?!睔W睿國際分析師BettinaKurnick在評論Topshop的破產消息時說道。根據公開資料,Zara、Gap是與TopShop同一年也進入澳大利亞的,此后幾年,H&M、優(yōu)衣庫、無印良品也都陸續(xù)在這兒開出了自己的門店。澳大利亞雖是個充滿潛力的新興市場,但由于總量有限,競爭也必然會很激烈。而且,相較于其他競爭對手,Topshop的擴張速度慢了很多,所占市場份額也不那么如意。比如,2014年才進入澳大利亞市場的H&M何及優(yōu)衣庫,截至2016財年末,已分別開出22家及12家門店,而更早進入的Topshop卻僅有9家獨立門店和17個專柜。在營業(yè)額方面,去年Zara、H&M及優(yōu)衣庫加起來“吞”下了6億的銷售額,而Topshop只有9000萬澳元。同時,Topshop的價格沒有優(yōu)勢、款式少也一直為澳洲消費者所詬病的。不少澳洲人甚至會選擇去Topshop的歐美站海淘,而不是在其當地門店和官網購買。當然,除了品牌自身經營戰(zhàn)略的問題外,Topshop的破產也折射出澳洲時裝零售業(yè)不景氣的現實。今年以來,不僅僅是Topshop,包括Marcs、DavidLawrence、Herringbone和Rhodes&Beckett等在內時裝品牌都在澳洲相繼破產。澳洲快銷時裝行業(yè)在經歷了早期的高速增長后,營業(yè)額開始出現增長放緩,很多品牌看似有巨額的營業(yè)收入,但盈利能力卻并不理想。即便是發(fā)展勢頭正猛的優(yōu)衣庫也不得不承認大環(huán)境的艱難——2016財年時,該品牌在澳洲實現了200%的銷售增長,但卻仍然止不住虧損。此外,根據EconomicIndicator的數據,澳洲的消費者信心指數從2013年便開始大幅度下降,近幾年一直在100的枯榮線上下震蕩。最新數據顯示,澳洲家庭的儲蓄率跌至10年最低水平。消費信心的疲軟,再加上人均可支配收入增長的明顯放緩,拖累了澳洲消費者在非必需消費品上的開銷。這對服裝零售行業(yè),乃至整個零售行業(yè)都帶來了負面的沖擊。Topshop母公司的危機有外媒報道稱,Topshop母公司Arcadia集團這兩年的日子并不太好過。其在英國428億英鎊服飾市場的份額已經大幅縮水,從2012年的6.3%跌至上一財年的3.8%。據悉,在截至2015年8月29日的2015財年,Arcadia集團錄得5.5%的盈利增長,但盈利主要得益于出售虧損百貨公司BHS;全年銷售總計20.693億英鎊,比前一年上漲1.8%。期內,集團整體同店銷售錄得0.7%的跌幅。而根據市場預測,在截至2016年8月底的2016財年里,Arcadia集團的盈利從2015財年的2.22億英鎊銳減至1.40億英鎊,減幅達40%,也遠低于集團原定1.75億英鎊的目標。在2016年11月黑色星期五至2017年新年首周之間的7個星期內,Arcadia集團整體同店銷售下滑約6.5%,而作為Arcadia集團旗下核心品牌的Topshop,同店銷售額則大跌近11%。(圖片來自尚品網)禍不單行的是,業(yè)績不佳的同時,Arcadia的高層又在今年4月迎來一輪人事動蕩——過去11年一直擔任Topshop總經理的MaryHomer辭職,加入英國家居品牌TheWhiteCompany。這被外界看作是對Topshop的極大打擊,尤其是在Topshop與眾多高街品牌一樣陷入掙扎之中的時候。不過,Arcadia拯救業(yè)績的新招也層出不窮。比如,去年年底,該集團宣布與英國最大的零售商Tesco深化合作,未來可能在集團旗下超市開設更多Tesco旗下的DorothyPerkins、Burton、Evans&Wallis品牌店。前不久,Arcadia又與美國著名歌星Beyoncé(碧昂斯)合資成立了服飾品牌IvyPark,希望在運動時尚這一新領域有所探索。另外,Arcadia集團集團旗下最國際化的品牌Topshop/Topman要在中國內地開展線下業(yè)務,也被看做是新的增長點。姍姍來遲的中國內地市場擴張計劃據了解,去年圣誕期間,Topshop發(fā)布消息稱,將正式進軍中國實體零售市場,計劃在中國內地一二三線城市開設80間實體門店,首家門店預計今年春夏在北京或上海開業(yè)。據悉,Topshop選擇了與一直以來的合作伙伴尚品網一起布局中國線下零售市場。屆時,中國消費者既可以通過尚品網和Topshop天貓旗艦店購買Topshop的商品,也可到線下其門店進行試穿選購。(圖片來自尚品網)事實上,Topshop的全球化是從2012年后開始,第一站選擇了美國,但擴張步伐一直不算快。2013年,Zara在美國的門店數量為45家,H&M光是新開的就有350家,而Topshop卻只有4家獨立門店和14家與Nordstrom合作的折扣店。其對中國市場的開發(fā),更是顯得異常謹慎。早在2012年,Topshop便在深圳金光華廣場開了一個快閃店,并與北京買手店“非空間”有過合作,希望“在正式進入中國內地市場之前,以這種預熱形式試水”。直到2014年9月,Topshop才將中國內地的線上獨家授權交給了尚品網,品牌正式入駐尚品網。2014年10月Topshop又正式入駐天貓,由尚品網負責運營。據尚品網方面透露,雙方合作的第一年,Topshop在中國線上的銷售業(yè)績達到合同約定的兩倍,2016年銷售業(yè)績已經是合同約定數字的三倍。2015年,尚品網一共為Topshop賣出了60萬個訂單、100萬件貨品,并積累了300萬個粉絲。經過了兩年多的線上探索后,Topshop在中國大陸的線下開店計劃到今年才姍姍來遲。對此,尚品網總裁趙世誠曾公開表示,Topshop在中國開店將遵循“四個TOP”原則,即Toplocation(在最好的位置開店)、Toppeople(招攬最優(yōu)秀的人才)、Topimage(保持品牌形象全球一致,請最優(yōu)質的明星及超模代言)、Topservice(最好的服務,包括將品牌在英國的量身定制與搭配服務引入中國)。趙世誠認為,本土化改良對Topshop在中國市場的拓展至關重要。為此,尚品網團隊爭取到了Topshop針對中國消費者的款式定制與改良權限。比如適合冬天穿著的服裝、更符合中國人體型的款式和剪裁等。不過,飽和的服裝市場、激烈的同行競爭、不斷減退的商場客流,這些都是Topshop將要面對的挑戰(zhàn)。更重要的是,該品牌似乎已經錯過了前幾年Zara、H&M、優(yōu)衣庫和Gap等國際快時尚品牌大舉進軍中國所帶來的新鮮感和粘連度等紅利了,是少數幾個尚未進入中國的全球知名快時尚品牌之一。因此,有不少評論指出,“Topshop對消費習慣和品味日漸成熟的中國中產階級來說,可能只是多了一個選擇而已。它能不能從大批競爭對手之列凸顯出來,還是個未知數?!盩opshop自己倒是顯得蠻有信心。其官方此前接受媒體采訪時曾表示:“中國經濟放緩并不意味著經濟下滑,中國消費者仍然是零售行業(yè)里的實力保障。”目前,Topshop門店數量遠不及Zara、H&M等同行競爭對手,或許恰好說明它還有很大的擴展空間。
一起惠2017-06-06 09:27:22501 次
俄羅斯是世界上人口第九多的國家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個國家主要的居住區(qū)域內經濟相對繁榮,給了俄羅斯中產階級很大的發(fā)展機會。同時,由于之前經歷過的金融危機讓人們不愿意存錢或投資,俄羅斯消費者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上,這一點是相當出名的。也就是說,這里有一個龐大的消費者群體。然而,由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達,很多居民日常生活用品都嚴重依賴進口,所以,很多國外商家在這里找到了“發(fā)財”之路。根據eMarketer的調研,2016年,俄羅斯跨境網購的主要來源國中,中國占比52%,美國占比12%,歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難,俄羅斯的電商市場近年來都以兩位數的增長速率發(fā)展著,而且業(yè)界普遍認為,它的潛力還遠遠沒有釋放出來。日前,移動營銷服務商Yeahmobi(易點天下)結合大量數據及市場調研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報告。該報告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗等方面對俄羅斯電商進行了全面解讀。通過這份報告,我們了解到:1、俄羅斯線上消費市場很大,且流行跨境網購。1.47億人口中,互聯網滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務規(guī)模比上年增長31%,雖然2015-2016年俄羅斯經濟下滑,但據預測,至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數。一半以上的俄羅斯網民會在社交媒體上選擇關注他們喜歡的品牌或零售商。因此,這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對電商來說是個很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個困難。電商實體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準備好付款機制來應對。同時,俄羅斯國土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時間或成本來說都是個不簡單的任務。以下為Yeahmobi的報告全文:地域綜述全球電商排行:13人口:1.47億組成:俄羅斯領土被劃分為85個不同的聯邦主體,有自治共和國,州,邊疆區(qū),自治區(qū),自治州和聯邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語言:俄語GDP:$3.7萬億貨幣:盧布(RUB)2014年,暴跌的國際油價,被強烈譴責的占領克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動,和對烏克蘭的軍事干預,使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈,這些事件,讓線上零售商在接近這片動蕩的市場時,變得更加猶豫。一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的市場并不讓人驚奇,政治經濟環(huán)境不穩(wěn)定,俄羅斯龐大的領土給境內電商的物流和配送帶來巨大挑戰(zhàn),更不用說在俄羅斯紛繁多樣的市場上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟,俄羅斯跨越了歐亞兩個大洲,不同地區(qū)消費者的線上舉動有很大不同,他們對于線上購物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費者不盡相同。但是,隨著各種挑戰(zhàn)而來的,是機遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無出其右。俄羅斯是世界上領土面積最大的國家,占據地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多,也因此有龐大的消費者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個國家主要的居住區(qū)域內經濟相對繁榮,給俄羅斯中產階級很大的發(fā)展機會。而且,俄羅斯消費者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買東西上,因為之前經歷過的金融危機讓人們不愿意存錢或投資。有趣的是,對想要進入俄羅斯的電商來說,有報道說俄羅斯顧客喜歡在電子產品和大家電上花很多錢,也很喜歡買外國的時尚奢侈品??偟膩碚f,在俄羅斯做生意比較復雜,在可以預見的未來也不會變得簡單。但是,很多大企業(yè)已紛紛進入俄羅斯市場,其中很多還發(fā)現這里很有利可圖,因此都對俄羅斯現在和未來的市場表示了樂觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場總值:約$170億美元(6600億盧布)(2014年)移動端電商總值:約$34億美元(2220億盧布)(2014年)移動端線上購物人數:約850萬線上消費者平均訂單價值:約$75美元眾所周知,俄羅斯聯邦最近才被國際和國內的動蕩局勢影響過,這樣的重大變化也使得國內的經濟大受打擊。雖然有這些困難存在,俄羅斯的電商市場仍保持強韌,繼續(xù)以兩位數增長速率增長。對市場的長期期待仍然高漲,普遍認為,俄羅斯電商市場的潛力還遠遠沒有釋放出來。科技滲透2015年底,俄羅斯的互聯網滲透率超過70%,8400萬俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯網。而2010年出統計的數據顯示,俄羅斯互聯網用戶僅為4330萬。這樣快速的增長歸功于智能手機和移動互聯網的迅速發(fā)展。(俄羅斯移動互聯網滲透率,2013-2016)俄羅斯人經常使用的國際著名網站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊用戶分別已經達到1.4億(截至2012年9月),2.05億(截至2013年1月),4億(截至2013年)。俄羅斯電子商務方面,根據InSales.ru公司的分析數據,2014年俄羅斯網上商務規(guī)模達到了6120億盧布,比上年增長了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經濟下滑,但據預測,至2018年俄羅斯電子商務仍然能夠保持年均8-10%的增幅。(俄羅斯線上零售額,2013-2017)營銷與品牌俄羅斯有著獨特的語言和文化,這些都是電商試圖進入這個市場時需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營銷平臺與世界其他地方的有所不同,恰當的市場調研非常重要,而且關于俄羅斯特有的平臺方面的專業(yè)知識是必需。(俄羅斯前15位線上購物網站,以獨立訪客人數計)在增加顧客的可見性方面,三個最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯邦中的有機搜索量,通過SEO,PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見度,在俄羅斯,可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,來評估搜索引擎方面的表現。另外,Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設計的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一個詞組選取工具,既可以幫助電商選取對SEO最有利的關鍵字,又可以顯示某地區(qū)在某時間段內對某一關鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同,在俄羅斯聯邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的營銷工具。Yandex也有相似的PPC營銷選擇-YandexDirect.俄羅斯內容關聯廣告花費分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y媒體廣告已經逐漸在俄羅斯失去市場,越來越多的廣告主開始將他們的營銷預算轉向SEO,PPC和社交媒體廣告方面。也就是說,俄羅斯電商需要通過小心定位廣告網站或其他數字媒體,來達到期望的、合理的轉化率。社交媒體營銷專家的推薦是,在俄羅斯,一個成功的營銷策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網站,有很多社區(qū)和群組,也有公司和品牌頁面讓顧客瀏覽某個品牌或商品的信息,表達他們對品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個社交媒體網站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄羅斯手機端社交媒體用戶預計增長情況,2016-2020)俄羅斯目標顧客俄羅斯顧客經常被看作是一群年輕又沖動的消費者,總體來說,他們接觸國際品牌的時間還不到20年。他們已經非常傾向于大品牌,尤其是品牌聲譽好,是奢侈品牌,而且是國際大牌的時候,更是如此。盡管有這樣的傾向,俄羅斯顧客還是不斷變化的,年輕一批的顧客并不完全會落入這個傾向之內。跟他們的歐洲鄰居比較起來,俄羅斯不同收入的顧客都會將可支配收入中的很大一部分花在高級服飾,旅游和食品上。這種現象產生的一部分是因為俄羅斯民眾比較不喜歡投資或存錢,不像歐洲民眾那樣。另一方面,總體來說俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息,或其他個人信息,因為害怕遭到詐騙或騷擾。在整個俄羅斯的環(huán)境中,信任是很缺乏的,顧客們覺得俄羅斯的司法系統也并沒有起到強有力的保護消費者權益的作用,不過好的一點是,政府已經開始施行一些舉措來改善這種狀況。一個零售商越能表現出自己網站的安全性,就越有可能成功,甚至說對安全性的保證比價格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯邦實行的是聯邦制及半總統制,以俄羅斯聯邦憲法和法律為基礎,根據立法、司法、行政三權分立又相互制約,相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統選舉每6年舉行一次,下一屆總統選舉是在2018年??偨y被全體俄羅斯民眾以無記名方式直接選舉出來。候選人需要得到絕對多數票(50%以上)才能當選。俄羅斯聯邦政治活動頻繁,也常有批評和爭議之聲,引發(fā)世界各國媒體的關注,也使一些零售商猶豫到底要不要進入這個市場。著名的英國零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場,因為擔憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來的影響,有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場。經濟后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經開始退出的零售商們進一步刺激了零售行業(yè)的神經。那現在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時候呢,還是環(huán)境劣勢的影響已經超過了其中的機會?可能的經濟后果包括:當地和國外進口原材料價格上漲通貨膨脹率上升(2015年2月達到過16.7%)商業(yè)利潤率普遍降低,企業(yè)需要考慮預算問題,并縮減開支進口相關貨品成本上升,將會導致普通商品價格上升。在可能的危機情況下,顧客的行為也有所變化,危機情緒如果增加,購買下降不可避免。人口整體負債增加,消費者會更傾向于儲蓄以應對未來可能的經濟危機。社會人口學統計據俄羅斯科學院社會學院的調查,俄羅斯約42%的人口為中產階級,約6000萬人。需要注意的是,俄羅斯關于中產階級的定義與西方國家不太一樣,大量的俄羅斯中產階級實際上是俄羅斯政府公務人員。根據俄羅斯經濟發(fā)展部的數據,2013年,俄羅斯的政府公共部門支撐著50%的俄羅斯經濟,俄羅斯聯邦統計局報告顯示政府雇員占總經濟活躍人口的25.7%,且在近年內保持增長。這樣,政府的近2000萬雇員,大部分落入了“中產階級”的收入框架內,他們比其他民眾收入高,是現行的社會政治和社會經濟系統的主要受益人。經合組織發(fā)布的數據也顯示,俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄羅斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過活。(俄羅斯本土及跨境零售銷售份額)財務和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯邦中央銀行管轄,央行是俄羅斯少有的幾個被立法部門,而不是行政部門管轄的政府機構之一。央行負責監(jiān)管整個俄羅斯經濟中的財政板塊。俄羅斯的銀行系統遵從聯邦法律的規(guī)定,整個銀行系統在嚴格的規(guī)定管轄之內,不過近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統被幾大國家金融巨頭所壟斷,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨特,需要花時間來透徹的研究這一領域,尤其是俄羅斯的零售商意見一致地認為這是零售中會遇到的關鍵困難。電商實體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準備好付款機制來應對。現行俄羅斯財政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日,與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個層級的稅收:聯邦,地區(qū)和本地稅收。目前,聯邦稅收包括VAT,消費稅,所得稅,個人所得稅,采礦稅,國家稅,特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財產稅,運輸稅,和賭博稅,本地稅收包括地稅,個人財產稅和貿易稅。社會保險繳納會進入國家養(yǎng)老金基金、社會保險基金和聯邦強制醫(yī)療保險基金。針對外公國司的稅收俄羅斯稅務收入主要來源于當地的“常設機構”。俄羅斯稅法決定一個常設機構是不是存在,跟外國公司有沒有在俄羅斯當地注冊辦公室并沒有關系。即使沒有注冊地址,在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個企業(yè)征收稅款的。對國外公司在俄羅斯取得利潤征稅所適用的稅率跟俄羅斯當地企業(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開始,稅法包含了新的規(guī)定,根據一個企業(yè)在俄羅斯常設機構所起的作用,所使用的資產和商業(yè)風險來決定如何界定常設機構的收入和稅收情況,這一規(guī)定大致與國際經合組織的做法相同。除非有雙重征稅協定生效,俄羅斯公司付給國外股東的分紅需要預扣15%的所得稅。其他付給國外公司的款項需要付10-20%的預扣所得稅。(貨運或租賃運輸車輛所得收入付10%,大部分收入款項,包括版稅、稿酬和大部分利潤收入付20%)。公司利潤稅可以按季度、年度或月度報稅。年度納稅申報表和外國公司在俄羅斯的活動報告必須在3月28日之前交給稅務機構。法律法院系統形式上,從法律角度來說,俄羅斯并沒有判例法,法庭可以不重復或遵從其他法庭或案件的審判,在實際情況中,理論上,判決結果可以因為地域和審判長的不同而相差懸殊。但是實際上,地方和初級法院基本上都會遵循高級法院的判決結果來審理案件。俄羅斯聯邦的法律框架非常復雜,初看起來,毫無疑問很嚇人,很多細微之處都與國際常見的法律不同。俄羅斯的立法系統是在不斷變化和波動著的,地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見。所以對基礎法律框架和適用法律的了解不容忽視,尤其是在進入俄羅斯市場的準備階段,當然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊成立公司以后,對相關法律的理解需求會更加顯著,所需要承擔的法律責任也會不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機構俄羅斯聯邦的聯邦法律由聯邦兩個議院起草和制定。議院由俄羅斯聯邦委員會(上議院)和國家杜馬(下議院)組成。在進入俄羅斯市場前僅僅考量聯邦法律是不夠的,忽視適用的地區(qū)法律是個很大的錯誤。在俄羅斯境內,各地區(qū)間為了吸引投資會有很激烈的競爭,無論是對俄羅斯境內的資本或是國外資本。結果就是,各個地區(qū)會頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來促進或是控制投資,最終達到改善本地社會和經濟的目的。將要進入俄羅斯的零售商需要花時間來審視哪個地區(qū)的法律最適應于自己的商業(yè)經營范圍,最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯邦建立和運營任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄,可能會有其他的公司法規(guī),法令和指南,也是指向、解釋和擴充民法所規(guī)定的基本框架。國外電商可以不用親自到俄羅斯,就能在俄羅斯成立一個合法的企業(yè),法律上是可行的。在俄羅斯聯邦,幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當地的第三方來做,無論是配送物流,營銷,客戶關系或是倉儲。不過如果電商選擇這樣做,那就沒有必要再在俄羅斯境內注冊公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達決定,內部運作更可靠,經濟,而且高效。有限責任公司由一位或多位股東建立,最多50位。要求股本最少10,000盧布。其中一半要在注冊時付清,另一半只做要求。注冊后三月內付清注冊資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會議中決定,日常決策由董事長做出。這一種企業(yè)形式很靈活,取決于公司的需求和資源,可以成立董事會和執(zhí)行委員會。企業(yè)的存續(xù)時間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定,或是無限期。股東可以自由離開公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開股份公司或封閉股份公司。公開股份公司中公司股份可以自由交易,封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100,000盧布(公開股份公司)或10,000(封閉股份公司)。所有資本分攤為獨立股份。如公司沒有另行規(guī)定,企業(yè)存續(xù)時間無限期。同有限責任公司一樣,管理決定在定期大會中決定,董事長做日常決定。如果有超過50位股東,必須成立董事會,也可以成立監(jiān)管董事會。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經營活動報告,相反的,公開股份有限公司必須發(fā)布報告,盈虧賬目,和資產負債表。公開股份有限公司也必須每年審計,而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎是兩個或多個個人之間的合約,在負債的情況下,合伙人的個人資產可以被用來償還合伙企業(yè)的債務。所有合伙人對公司的管理決定負同等責任。在注冊之初,合伙人需要付清承諾資本的至少一半,另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時間內付清。有限責任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責任合伙人共同組成,但人數可以不同。個體經營者個體經營是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出,對最低股本也沒有限制。但是個體經營者不是一個法人實體,也就是說一旦有債務,個體經營者的個人財產是可以被拿來償還債務的。個體經營者也必須每年申報個人所得稅。代表處和分支機構代表處和分支機構可以說是建立法人實體之外的另一種選擇,讓國外電商在選擇不注冊法人實體時,仍然可以在俄羅斯境內有實體存在。但是這些機構所允許的經營活動是很有限的。物流俄羅斯境內物流絕不容易,即使只考慮地域,龐大的國土面積對物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時間或是成本來說,這本身就是一個令人怯步的任務。而且,這個國家跨越了11個時區(qū),兩大洲,顧客對于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領土面積最大的國家,即使是它在亞洲和歐洲的部分,也分別比兩大洲其他任何國家都廣大。(俄羅斯跨境電商銷售的主要來源)總則最低限度,電商也應該選出一個合適的合作伙伴,這個合作伙伴能高效的應對俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異,履行物流配送的責任。在這里,運送費用會比西歐國家高出許多,很大程度上是因為貨物需要長距離運輸。俄羅斯有郵政系統,但使用俄羅斯郵政存在的問題包括:1.俄羅斯郵政配送的一般用時為10-14天。如果是到偏遠地區(qū)還會更長,跨境運輸有可能需要幾個月。2.會有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過這種情況在近幾年已經有所改善,行業(yè)協會NAMO在2014年就發(fā)布報告說只有不到1%的包裹會遭此厄運。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達通知系統效率很低。4.在郵局取包裹時很有可能要排長隊。5.俄羅斯郵政會加收“保管費”,如果幾天之內包裹都被留在郵局沒有人來取的話。保存時間也并沒有很明確的追蹤,許多包裹在標準存放時間到來之前就已經被退回給寄送人。盡管速度慢,不太可靠,服務費還很高,俄羅斯郵政在俄聯邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準備在俄聯邦境內售賣有限數量的商品,通常會選擇與由當地業(yè)務的運送公司簽協議,僅將這一部分貨物運送到地址。這一過程相對簡單,非常需要第三方的配合。另外,運送公司也方便在出問題或有延遲的時候跟顧客解釋。如果有其他考慮,也可以在俄羅斯設置常駐機構,通常的解決方案包括:1.在俄羅斯設置倉儲。這樣可以節(jié)省跨國運輸花費的大量時間,避免單個貨物運送至顧客手中所帶來的成本和流程中的麻煩。跨國零售商應該將貨物以大宗貨物運送到俄聯邦,雖然這樣也會有不同的流程和復雜手續(xù)產生。當然這個選擇并不適用于數量不多的跨境銷售貨物,成本可能會超過收益。在這種情況下,尋求第三方倉儲會是比較好的解決辦法,沒有必要再在俄羅斯設立單獨機構。2.如果顧客的需求增長到一定階段,也可以在俄境內設立生產制造設施。(俄羅斯顧客選擇跨境電商購買的原因)用戶體驗俄羅斯的顧客并不是一成不變的,這個世界上領土面積最大的國家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求,尤其是地域不同,城市和鄉(xiāng)村差異存在,年齡、性別和其他人口統計特征被考慮進來的時候,就不再是一個簡單的任務。當地特征俄羅斯線上市場有一些奇怪之處,因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗,本地化一些運作。比如說,俄羅斯買家比起其他地方的顧客來說喜歡在購買之前跟賣家在線上交流,這讓他們覺得是從“別的人”手里買東西,因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網站都將他們當地的聯系電話很明顯的顯示在主頁上,也會提供免費電話讓顧客打來咨詢或尋求幫助。配送信息之前提到過俄聯邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導致高退還率,但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個支付選擇。俄羅斯顧客認為有多種配送選擇很重要,受訪的顧客10人中有8人會因為配送選擇決定是不是從一個電商那里買東西。對配送時間來說,大部分俄羅斯人希望他們買的東西在下單后7-10天內就可以到他們手上,不過比較偏遠地區(qū)的顧客也會相對的放低一點他們對配送時間的要求。免費次日達和”先試后買“是最受歡迎,最常用的配送選擇。人口趨勢男性比女性平均上網時間更長,而且傾向于買不同種類的東西,女性花更多時間逛購物網站。汽車配件和電子產品配件,像是手機和電腦,常常是男性買的,女性傾向于買更多服飾和小孩用品。年輕人,尤其是來自中高收入家庭和受過高等教育的那些,會更精通最近的新科技,會更信任線上購物和支付方式。這樣,他們自然會在線上花更多錢。俄羅斯人很有名的對商品價格敏感,總體來說會從多家線上商店比較價格。結果導致俄羅斯線上顧客忠誠度很低。這些顧客也會對網上的商品信息更警覺,對價格和配送選擇也很挑剔,所以為了提高顧客的轉化率,最好還是對這些信息、對顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個關鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數。這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對電商來說是個很好的觸及顧客的手段。2013年,51%的俄羅斯網民會在社交媒體上選擇關注他們喜歡的品牌或零售商。(2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率)
一起惠2017-06-05 09:41:29419 次
根據咨詢公司F&D的一份報告,自2017年1月以來,美國零售業(yè)已關閉3600多家商店,預計到年底關店總數將達1萬家。與此同時,美國評級機構標普稱,零售百貨業(yè)的頻頻關店還導致了就業(yè)不景氣,今年2、3月份,美國零售業(yè)已裁員超過5萬人。據彭博社預測,未來幾年內,美國超過10%(即接近10億平方英尺)的零售面積可能需要關閉,轉為其他用途。股神巴菲特也指出說,零售業(yè)目前環(huán)境很艱苦,未來可能會變得更艱苦,尤其傳統零售業(yè)深陷泥潭,苦苦掙扎。無疑,關店、裁員、營收下降,成了美國零售業(yè)這幾年的關鍵詞,陣亡名單還在不停地向商家們招手。而隨著各大商超百貨公司在5月份先后發(fā)布了Q1財報,很多人又開始感慨美國零售業(yè)所遭遇的滑鐵盧。不過,梳理了包括Walmart、Macy’s、Target、TheHomeDepot、BestBuy在內的9家美國知名商超百貨公司財報后,我們看到,除了關店大潮和業(yè)績縮水之外,還有一些重要的信息值得你關注。9家美國商超百貨公司本財年開局情況如何?Walmart(沃爾瑪)沃爾瑪財報顯示,在第一季度(2017年2月1日-4月30日)中,公司總營收為1175億美元,同比增長1.4%,剔除匯率影響,總營收1188億美元,增長2.5%;每股收益為1美元。沃爾瑪在美國地區(qū)的電商業(yè)務比較搶眼,銷售量及銷售總額分別增長63%和69%,主要來源于其自有電商平臺。按照區(qū)域劃分來看,Q1沃爾瑪北美同店銷售(除燃料)增長1.4%,山姆會員店同店銷售(除燃料)增長1.6%,均率高于分析師預期。在國際市場,沃爾瑪的銷售額為271億美元,同比下滑3.5%,剔除匯率因素,銷售額283億美元,同比增長0.8%,符合預期。值得一提的是,在以往引以為豪的中國市場,沃爾瑪Q1的表現有點不如意。沃爾瑪中國Q1總銷售額增長0.7%,可比客單價增長2.8%,營業(yè)利潤也有增長,但與前兩年同期相比,銷售增幅有所下降。Sears(西爾斯)Sears繼續(xù)面臨籠罩在“同比下降”的陰云之下,但總算是有超出分析師預期的表現了。在第一季度中,Sears的營業(yè)收入達43億美元,同比減少20.2%,超出分析師的預期。歸屬股東的凈收入為2.44億美元,即每股2.28美元(去年同期為),調整為一次性收益和成本后,每股虧損2.15美元,比預期高出0.9美元。在這期間,Sears美國商店的同店銷售額下降了12.4%。J.C.Penney(彭尼百貨)在剛剛過去的本財年第一季度中,J.C.Penney經調整后每股虧損0.06美元,略好于分析師預期的虧損0.21美元;同店銷售下降3.5%,而市場預期為下降0.7%。據悉,J.C.Penney在2017年第一季度的經調整凈收入為1.17億元,其中包括經營資產的出售,即今年3月完成的布宜諾斯艾利斯分銷設施的銷售(與該設施出售相關的第一季度凈收益約為1.11億美元)。Macy’s(梅西百貨)Macy’s一直是紐約精品百貨公司的代表,但本財年一季度(2017年1月底-4月底),其表現也堪憂。據悉,在該季度中,公司總營收為53.38億美元,同比下跌7.5%,凈利潤為7100萬美元,同比暴跌38.79%。而這已是該公司連續(xù)8個季度下滑了,其通過削減成本來改善收益的方案并沒有在第一季度中看到效果。Target(塔吉特)今年Q1,Target的客流和客單量繼續(xù)下降,但跌幅低于ConsensusMetrix的綜合預期3.6%。在該季度中,Target的銷售額同比下跌1.1%至160.17億美元,超過市場預期的156.2億美元;凈利潤為6.81億美元,較去年同期的6.32億美元增長7.7%;每股收益也從1.05美元上升至1.23美元;經調整后每股收益為1.21美元,比市場預期的0.91美元高出33%。Nordstrom(諾德斯特龍)本財年第一季度,Nordstrom的業(yè)績實際上超出了華爾街的預期。在截止4月29日的第一季度中,Nordstrom營收同比增長3.2%至33.54億美元;凈利潤同比增長37%至6300萬美元;同店可比銷售額同比下滑0.8%,而分析師的預測是應該與去年同期維持持平狀態(tài);稀釋每股收益37美分,同比增長19%。值得一提的是,Nordstrom第一季度線上銷售額占總銷售額的24%。其中,nordstrom.com官網銷售同比增長11%,折扣網站nordstromrack.com/HauteLook同比增長19%。銷售表現最好的品類是男女裝,全美業(yè)績最佳的區(qū)域是西部市場??偠灾?,雖然Nordstrom第一季度的同店可比銷售額出現下滑,但利潤增長符合預期水平,表現優(yōu)于其他百貨同行。BestBuy(百思買)BestBuy是如今美國衰敗的實體零售業(yè)中的一股清流。在截至4月29日的第一季度中,BestBuy同店銷售增長1.6%;總體營收增長1.1%至85.3億美元;凈利潤為1.88億美元,較去年同期的2.29億美元有所下降;經調整后每股收益60美分,同比增長40%,高于分析師預期。按區(qū)域市場劃分,BestBuy美國本土市場增長1%至79.1億美元,國際市場也從一年前的6.14億美元增至6.16億美元。同時,在第一季度中,受游戲和移動產品需求上升的影響,百思買在線銷售保持了連續(xù)好幾個季度的良好態(tài)勢,大漲22.6%至10.2億美元。TheHomeDepot(家得寶)TheHomeDepot本財年第一季度的銷售額和凈利潤均實現了增長,主要原因是住房市場繼續(xù)增長給室內裝飾材料零售商帶來一定的紅利。在該季度中,TheHomeDepot營收增長4.9%至238.9億美元,高于分析師預期237.6億美元;凈利潤為20.1億美元,每股收益1.67美元,高于去年同期的18億美元和1.44美元。截至季度末為止,TheHomeDepot在美國、加拿大和墨西哥市場上總共運營著2281家零售店,每平方英尺銷售額增長4.6%,每交易顧客平均支出增長3.9%。Lowe’s(勞氏)同樣是室內裝飾材料零售商的Lowe’s,第一季度表現就沒那么如意了——銷售額和調整后的盈利均未能達到華爾街分析師此前的預期。Lowe’s第一季度銷售額為168.6億美元,高于去年同期的152.3億美元,但低于FactSet調查中分析師平均預期的169.5億美元;同店銷售增長1.9%;凈利潤為6.02億美元,每股收益70美分,而去年同期的凈利潤和每股收益分別為8.84億美元和98美分。透過這9家公司的表現,我們能得到什么信息?1、說他們在“黑暗”中苦苦掙扎,一點也不假在以上9家公司中,除了Nordstrom和TheHomeDepot之外,另外7家Q1的營收和凈利潤均有不同幅度的下滑。其中,只有Target是營收雖同比下跌,但凈利潤是增長的,其余則是營收和凈利潤雙雙下跌,或者營收增長但凈利潤卻在下跌。而且,有的已連續(xù)多個季度深陷業(yè)績大跌的泥潭。以梅西百貨、諾德斯特龍為首的美國旗艦性百貨公司公布Q1財報后,美國媒體幾乎對它們用上了一切不抱希望的評價,比如“可能挺不過去了”“糟透了”。而5月份這個集體公布財報的時間,大概也成了美國百貨業(yè)本世紀以來最黑暗的時期之一。梅西百貨CEOJeffGennette也感嘆道:“這是零售業(yè)不同尋常的艱難時刻,尤其是以商場形式為主的百貨公司。”《華爾街日報》曾估計,美國零售商2017年關店的情況比2008年金融危機時還要嚴重。2、關店的一個重要原因是,此前大幅擴張導致過剩有數據顯示,在從1970年至2015年的45年里,美國商場擴張速度比人口增長速度要快2倍。美國人均購物空間比加拿大多出40%,是英國的5倍,是德國的10倍。據不完全統計,美國一座大城市目前約有1200家頗具規(guī)模的購物商場,加上小型品牌零售店,數量將以萬家計算。擴張過剩導致的直接后果就是關店。在我們統計的9家公司中,今年內已陸續(xù)關閉部分門店或已公布關店計劃的包括Walmart、Sears、J.C.Penney、Macy’s、Nordstrom。而根據權威機構的統計,2016年美國有4000家實體零售店關張,2017年關店數量預計會翻倍?!懊绹刑嗌虉觯P閉門店是必要的。”JeffGennette此前在宣布梅西百貨的關店計劃時承認。鑒于梅西百貨占據著不少中心地段,其持有的房地產資產將比商場更有價值?!坝捎谌藗冑徫锓绞降淖兓?,這些零售門店仍然落腳在不合適的地段,或者說在規(guī)模以及布局上已經變得落伍?!绷闶蹣I(yè)顧問公司Conlumino的CEONeilSaunders談道。3、實體零售的市值已經被打殘,可被瓜分的肉不多了近年來,在美國股市持續(xù)走高的背景下,很多百貨零售商的股價卻“跌跌不休”。2015年5月20日,梅西百貨的市值為232.35億美元,2017年5月20日,其市值僅剩70億美元,蒸發(fā)了近七成。J.C.Penny的股價更是從2007年的82.98美元跌至4.54的地板價,市值縮水了近20倍。這正是美國零售業(yè)的一個縮影10年前,美國主要實體零售店市值曾一度高達4000億美元,彼時亞馬遜的市值僅175億美元。而到了2017年年初,亞馬遜市值已高達3581億美元,超過了美國主要上市實體零售店約2978億美元的總市值。不得不說,實體零售仍在,但帶來的大級別財富機會很可能已經到了階段性的尾聲。4、采取積極電商策略的公司得到了相應的回報從9家公司的財報中可以看到,沃爾瑪是發(fā)展電商比較積極的,在第一季度中,其美國地區(qū)的電商銷量及銷售總額雙雙增長。去年它斥資33億美元收購了新銳電商企業(yè)Jet.com,今年又表示要收購男裝在線零售商Bonobos,這些都成了其電商業(yè)務增長的催化劑。Target也不惜犧牲10億美元的潛在利潤,下調雜貨等品類的售價,并推動毛利較低的數字渠道銷售,以對抗亞馬遜等電商勁敵以及沃爾瑪等實體零售同行的夾擊。在線上渠道的建設上,Nordstrom的投入也是相對超前的。它2005年便開始做電商,每年建設預算為1.5億美元。官網Nordstrom.com對應線下的全產品線高端商城,主營中檔和折扣商品的NordstromRack則整合到旗下的會員制閃購電商HauteLook中。2009年,該公司徹底打通線上線下庫存系統,并提供網上訂購、線下門店取貨的服務。如今,電商業(yè)務為Nordstrom帶來的銷售占比已達23%。第一季度中,雖然實體店銷售下降了6.4%,但其官網卻增長了10.9%,HauteLook更是增長了19.1%。零售咨詢公司GlobalDataRetail董事總經理尼爾·桑德斯評論到,以奢侈品品牌見長的Nordstrom雖然無法在全球時尚行業(yè)轉型的壓力下徹底免疫,但接下來幾年,它的前景可能比其他百貨公司都要光明。5、這些公司的情況堪憂,但并非沒有希望了無數證據表明傳統的線下商超百貨公司已難以招架電商的增長和消費行為的快速變遷,加之全球政治與經濟環(huán)境不確定因素上升,更壞的日子可能還在后頭。但任何事物的發(fā)展總有兩面性,零售業(yè)的潰敗導致業(yè)界加速轉型帶來的新一輪競爭,可能會從另外一個角度推動美國經濟的下一輪發(fā)展。而這些陷入泥沼中的零售商也并不是沒有出路了。遭遇全面唱衰的梅西百貨正在努力轉型。它正在關注商場未來演變的趨勢:計劃把線上下單、線下自提的服務鋪得更廣;翻修高級珠寶和女鞋區(qū),增加自助服務;在60家門店內增加家具和床墊的銷售區(qū);看到折扣店發(fā)展勢頭好,就試驗名為“梅西后臺”的優(yōu)惠閃購店中店等。此外,梅西百貨也嘗試通過跨境電商的方式挖掘中國市場,目前已入駐天貓國際,并在去年天貓國際的“黑五”銷售節(jié)獲得成交額第三名的成績。在美國眾多零售商陷入困境之時,BestBuy還是完成了很多華爾街曾經認為不可能的任務。自2015年以來,營業(yè)額和營業(yè)利率便開始回升、增長。其為此付出的努力包括:推出價格匹配政策,保證和亞馬遜價位一致;進一步完善網站和手機應用程序;利用實體店推進電商運營;不斷引進新品,專注自身特色等等。有分析指出,實體零售線下流量其實是被低估了,而線上的流量紅利可能就快到頭。目前,美國的一些百貨已經開始想辦法來聚集和利用線下的客流,比如改變店鋪的形態(tài),有不少向打折店和多功能店靠攏。比如,專門賣打折產品的T.J.Maxx,自2008年金融危機以來,同店銷售保持了32個季度的增長。Target首席執(zhí)行官BrianCornell也認為,目前零售業(yè)的關店潮和破產潮對集團業(yè)務長遠來說是個商業(yè)機會,他相信會釋放高達450-600億美元的銷售空間。為此,Target計劃在未來3年內投入70億美元用于600多間門店的翻新、在市區(qū)和大學校園開設100間小型商店以及推出十多個新的獨家品牌。
一起惠2017-06-02 09:18:34657 次
滴滴出行CEO程維日前出席一場在京座談會上透露,自行車最大的廠家捷安特有可能會被OfO收購。根據介紹,滴滴出行此前已投資了OFO,程維是OFO董事,滴滴出行與OFO也有很多合作。捷安特是全球自行車生產及行銷最具規(guī)模公司之一,網絡橫跨五大洲,五十余個國家,公司遍布中國大陸、美國、英國、德國、法國、日本、加拿大等地。此前,摩拜單車、OFO都只是和自行車廠商合作制造單車,一旦此次收購完成,則是單車領域首次并購線下自行車廠商。程維說,變革不來自于端,不來自于車怎么變,而是來自于運用,是信息革命,只有互聯網的大數據才能把車調動起來,共享使用。很難想象,半年時間,可以不用再買一輛車了,一輛自行車在共享平臺一天可以被用十次。汽車也是一樣,汽車是使用率最低的工業(yè)產品,汽車生產出來只有4%的時間在被使用,96%被閑置,為此城市要建大量的停車場,這種模式注定是低效的。程維指出,在共享平臺上,一天可以用10倍,可以減少一半的車服務大家,在郊區(qū)建幾個大的停車中心,城里大量的停車場可以變成綠地和學校,這個變化未來十年一定會發(fā)生。這就是為什么資本會青睞人工智能、無人駕駛,是因為他可以把汽車變成共享,智能交通。程維表示,第二個五年,滴滴希望不僅是最大出行平臺,也能成為世界級的科技公司,推動交通和汽車產業(yè)的革命。滴滴一年有2000億收入,如果按這個規(guī)模,遠遠沒有到500億美金的估值。美國頂級的科技公司都在做這件事情,蘋果、谷歌、特斯拉都在造車,蘋果唯一投資的汽車產業(yè)就是滴滴,是因為手機產業(yè)到頭了,他要布局汽車產業(yè)。“我相信十年后,汽車工業(yè)智能化在全球范圍內會形成3-4個最領先的企業(yè),希望滴滴是其中之一?!钡蔚挝磥韺⑼度霟o人駕駛程維透露,滴滴未來要做三件事,分別是:1,智慧交通,不僅車要聯網,路和紅綠燈也要聯網。2,共享新能源汽車:新能源汽車一定是先在運營網絡里投放,再向家庭里普及。3,無人駕駛,滴滴會全力以赴投入。程維還談及了網約車新政的影響,稱半年前自己很有危機感,滴滴能否過這一劫是不一定,要感謝北京市委、交委和海淀,給了滴滴時間和空間?!斑^去滴滴和Uber在激烈競爭,無暇顧及很多基本面。去年8月,我們用70億美金的代價收購Uber中國,才使市場慢慢進入良性?!背叹S說,如果不買Uber,再打兩年,滴滴一定贏,不需要花那么多錢,但滴滴還是買了,就是希望行業(yè)能良性發(fā)展?!拔覀儼逊蔷┡扑緳C去掉了,20%的司機離開了,少掉了30%的規(guī)模。平穩(wěn)在往前走?!钡蔚稳谫Y還沒有到盡頭程維說,5年前,選擇在杭州還是在北京創(chuàng)業(yè),最終選擇北京,在中關村。80萬人民幣創(chuàng)業(yè)到今天。現在看,當時那個選擇是正確的。過去五年,中國互聯網的競爭,基本是一家北京企業(yè)和一家外地企業(yè)的競爭。滴滴和快的、美團和點評、攜程和去哪兒,基本是2:1?,F在OfO和摩拜還在焦灼競爭,希望打成3:1。這個競爭是某個土壤環(huán)境下企業(yè)綜合競爭力的體現?!懊恳淮挝艺埥淘趺创騏ber時,柳總都會說:怎么贏不知道,但沒輸過。一定要贏。聯想和康柏、戴爾,百度和谷歌,滴滴和優(yōu)步,在全球最前沿領域,中關村和硅谷的差距正在縮小?!背叹S指出,滴滴是正面靠市場的力量打敗了Uber,OfO也已經在紐約投放了共享單車。滴滴發(fā)展很快,滴滴融資非常多。十幾年前,做一個阿里巴巴花了十幾億美金?!暗裉煲氪蛟煲粋€新的互聯網平臺,我們已經融了150億美金,比歷史上亞洲第二的企業(yè)融資總額都多了4-5倍,還在融資,還沒有到盡頭。”程維指出,這說明信息時代的競爭越來越殘酷,打法越來越難差異化。淘寶打敗eBay靠的是差異化,eBay收費,淘寶不收費。今天在車的領域不但免費,還要送錢,打到這種程度。Uber在中國一年半燒了25億美金。到今天為止,滴滴有4億用戶,城鎮(zhèn)人口中70%已經習慣于使用平臺。程維說,兩個月前滴滴剛完成了亞洲最大的一輪融資,55億美金,估值超過500億美金。在這波浪潮里,資本市場在兩邊下注,一個是平臺路線,一個是硬件路線,最終還是會決戰(zhàn)的?!拔覀円呀涀兂闪藖喼薜谝?、全球第二的獨角獸公司,全球在線的日出行訂單有3000萬單,其中兩千萬單在中國?!敝袊闹鲌霰荣惤Y束,要參與國際化競爭,希望能打客場。在早期如果滴滴不早布局,中期以后再國際化很難。程維指出,這過程中一定有非常多的困難,但滴滴還是強挺一口氣。滴滴賬上有100億的現金,不是為了在中國燒錢,是為了參與國際競爭。
一起惠2017-06-02 09:14:20833 次
毒眼剛剛見到在公司門口派發(fā)快件的順豐小哥。小哥憨直地講述了他眼里的順豐菜鳥之爭?!疤熵埖囊筇珖懒耍唧w到小時,如果沒按時送到,可能會被投訴,公司也會打電話催著派送,影響其他的訂單配送?!毙「缈赡苡X得嚴苛,毒眼則洞見了未來——菜鳥要做到物流的信息化、流程化、標準化。菜鳥要改造物流就是通過數據對系統流程的改造,最終達到極致。未來對快遞員的要求將來會越來越嚴苛,精準到秒,因為“兢兢業(yè)業(yè)”數據和機器做出了精準到秒的判斷。反而是人會覺得累,人會懶惰。馬云不久前剛剛說到,要讓未來中國一天可以承接10億包裹——去年天貓雙11一天的包裹量是6.75億。我們現在看到的雙十一單日爆棚,可能只是馬云看到未來的日常。十億包裹跋山涉水,穿街過巷,將是一幅什么景象?在這條滿載“訂單數據”的高速公路上,可能蘊藏著很多創(chuàng)新機遇。站在這個角度去看,順豐和菜鳥到底是誰斷了誰的接口不重要,因為原因大家都猜得到。數據對于一家公司的重要性越來越為凸顯,那些傳統企業(yè)也不再是為了提升業(yè)績而置自己數據于不顧的傻大黑粗,不言而喻,互聯網公司的大數據戰(zhàn)略在接下來的推行中一定會遇到類似的阻力。如果說電商之戰(zhàn)是讓傳統零售和網絡購物發(fā)生對立,那么數據之戰(zhàn)也一定會引發(fā)類似的沖突。也就是今后會越來越多看到在“云”方面站隊的情況,比如順豐,今天苦惱的是選擇騰訊云還是阿里云?明天也許就是在京東云和亞馬遜云之間躊躇?精明如順豐者,在菜鳥建立的時候,就沒打算跟著其他幾家快遞巨頭一起玩進去。這樣的智慧和前瞻似乎已經預示了今天的撕逼。不管此事如何收場,順豐菜鳥之爭已經預示了未來企業(yè)的走向:或者成為一家擁有龐大數據量并能對此數據有極強運算能力的公司,或者把數據交給第三方,使用第三方的服務,融入到公有云的體系內。順豐這樣的一家年營業(yè)收入570多億、凈利潤40多億的上市公司,單單通過航空運輸一年內就消化了超過百萬噸快件的快遞巨頭,并不能說沒有數據。同理,其他的幾家快遞龍頭企業(yè)數據量也絕對是龐然大物。但是,毒眼必須指出的是,順豐的數據和其他任何一家傳統公司在本質上沒有區(qū)別,只因為它的數據是存儲在一個封閉的體系內,如果沒有淘寶、菜鳥的支撐,它可能不會這么快做到一件事——在線化。按照阿里巴巴集團CTO王堅的看法,“大數據不是因為大而產生的價值,而是因為在線上而產生了價值,因為數據從此可以在更大范圍流動它產生的價值,這是真正的數據帶來的巨大變化?!币踩缤R云最新言論“未來幾年內,要把一切業(yè)務數據化,一切數據業(yè)務化?!毖酝庵?,阿里巴巴這樣一家互聯網巨型航母,各項業(yè)務所產生、積累的大數據未來一定會豐富阿里的生態(tài)體系,同時讓生態(tài)蘊含的數據產生新的價值,再反哺生態(tài),這是一個相輔相成的循環(huán)邏輯。因此,用菜鳥的邏輯去審視快遞行業(yè),每家公司只是其物流數據生態(tài)鏈上的一環(huán),或者一條線,即使順豐這條線不在線,也并不影響菜鳥網絡的運轉。如果用阿里巴巴的邏輯去審視全人類,那整個物流業(yè)也只是其數據生態(tài)鏈上的一環(huán),或者一條線。這也是為什么阿里巴巴開始強調“去電商化”。畢竟電子商務僅僅涉及到商品、交易、支付、物流,頂多再滲透到上游的供應鏈、分銷、生產制造(最近又有S2b的概念拋出)的數據鏈條,未來還有更廣袤的市場等待阿里巴巴來收割。去電商化,只是接入到更多商業(yè)甚至非商業(yè)場景數據的開端。當然,你可以不接入阿里云,也可以不接入菜鳥,但你不可能成為一個不在線化的公司,這也是為什么沒有戰(zhàn)隊到阿里系的隊列,順豐也一樣會選擇騰訊云。順豐顯然不想只是作為一家純物理式運作的公司,它必須是在線的。哪怕中斷了阿里的數據接口,用戶依然可以在順豐微信公眾號來完成下單動作。由此可見,未來的傳統公司,想要關起門來建造自己的數據王國,看上是極難成功的。大數據和云計算服務就在橫亙在前面,傳統公司從技術上無法完成超越,就必須搭上這趟列車。毒眼預感,未來數字化戰(zhàn)爭將無比慘烈,那些沒有搭上快車的企業(yè),已經被遠遠丟在身后。而全副武裝的公司,則在數字化的世界里展開肉搏和廝殺。這個時候,如果還在糾結于數據安全性,那簡直像看待火車會不會重出軌道一樣的傳統眼光。未來是沒有隱私的世界,數據商用是注定的,是防不勝防,也是無需防范的。這不是道德的問題,也不全是商業(yè)壁壘的問題,而是人類必須迎接全新的時代——放棄小我,擁抱大我?!?984》的預言正在發(fā)生,只不過,監(jiān)視人類的不再是“老大哥”,而是商業(yè)巨擘。人類可能并沒有意識到,每發(fā)一次自拍照,都是為互聯網貢獻數據;每騎一次單車,也是為大數據添磚加瓦。如同毒眼深愛的梁文道老師說過的,不用等到別人來侵犯,人們已經越來越愛暴露自己的隱私。我們每一個人集體地去窺看每一個人的隱私,這就是我們這個年代。沒有隱私的時代,數據是真理,算法是走向真理的最佳途徑。注:來源:毒眼商業(yè),本文為作者獨立觀點,不代表億邦動力網立場。
一起惠2017-06-02 09:02:41536 次
今年的“315”晚會后,上市保健品企業(yè)金達威宣布終止收購跨境電商企業(yè)有棵樹,雖然這樁生意告吹,但絲毫沒有影響金達威“買買買”的興致。金達威對兩家新加坡保健品企業(yè)的收購已經有了最新進展。買下新加坡保健品“兩姊妹”據悉,金達威將通過在新加坡設立的全資子公司買下該國兩家“姊妹企業(yè)”VITAKIDSPTE.LTD.(以下簡稱“VITAKIDS”)和PINKOFHEALTHPTE.LTD.(以下簡稱“PINKOFHEALTH”)95%的股權。此項交易的總金額約合人民幣1748萬元,整個交易計劃三年完成。截至目前,金達威已經向賣方支付兩次交割款項,VITAKIDS和PINKOFHEALTH已完成股權變更登記手續(xù)。第二次交割完成后,金達威將分別持有上述兩家公司75%的股權。資料顯示,VITAKIDS是新加坡籍公民ONEPANGTIAN和FOOYEEPHANT投資創(chuàng)立2006年的保健品零售商,銷售逾50多個品牌的保健品,約90%來自美國、加拿大、歐洲、澳大利亞和新西蘭進口的產品。2015會計年度(即2014年4月1日至2015年3月31日)營業(yè)收入約441萬新加坡元(約合人民幣2175.7萬元),歸母凈利潤為27.7萬新加坡元(約合人民幣136.5萬元)。(圖:VITAKIDS實體店)而PINKOFHEALTH也是由上述兩個創(chuàng)始人創(chuàng)立的保健品企業(yè),注冊時間為2008年。2015會計年度營業(yè)收入為50.63萬新加坡元(約合人民幣250萬元),歸母凈利潤為13.16萬新加坡元(約合人民幣65萬元)。海內外“買買買”這并非金達威在海外保健品領域的唯一收購案。據了解,在今年2月份,金達威也是通過全資子公司完成了對美國保健品企業(yè)Labrada股權收購的交割,金達威子公司通過支付810萬美元(約合人民幣5528萬元)獲得了Labrada30%的股權。Labrada是1996年創(chuàng)立于美國的營養(yǎng)公司,主打運動塑形。2016年1~11月,Labrada營業(yè)收入約為2544.6萬美元(約合人民幣1.74億元),凈利潤16萬美元(約合人民幣109萬元)。更早些時候,在2015年6月,金達威宣布募資不超過11億元,用于購買美國保健品企業(yè)Vitatech的主要經營性資產與相關項目。相比新加坡的個投資標的,Vitatech顯然體量要龐大得多。數據顯示,2014年,Vitatech實現營業(yè)收入3.58億元,實現凈利潤5489.24萬元。相比之下,金達威對國內企業(yè)的收購卻要曲折得多,其此前對跨境電商企業(yè)“有棵樹”的收購,就半路出了“幺蛾子”。據悉,早在今年3月8日,金達威就與有棵樹控股股東、實際控制人肖四清簽署了《合作意向書》,金達威擬以發(fā)行股份與支付現金相結合的方式收購有棵樹100%的股份。但3月12日,金達威接到肖四清簽署的《關于終止交易的函》,肖四清決定單方面不可撤銷地終止《合作意向書》中所述交易且不再就相關事宜進行任何磋商。最終,金達威決定終止籌劃本次重大事項。雖然被交易對方放了鴿子,金達威也因此躲過一劫。3月15日,央視晚會曝光了有棵樹銷售日本核輻射地區(qū)產品,讓該公司一度被推上風口浪尖。對國內市場的野心之所以對海外保健品企業(yè)購買積極,一方面是因為金達威的境外業(yè)務占比一直很大。財報顯示,2016年,金達威境外業(yè)務的收入占比達到78%。但這并不意味著,買下的海外保健品業(yè)務都是為了境外市場。金達威對國內市場也有著不小的期待。在2016年年報中,金達威就明確表示,公司將逐漸讓旗下多個國際品牌(如美國保健品牌Doctor’sBest、ProSupps、LABRADA、舞昆、恩基美等)引進中國市場,并表示將加大宣傳力度,增加營銷渠道及廣告投放,讓新增品牌盡快在國內形成規(guī)模銷售。據了解,在國內保健品市場,金達威已經做了電商渠道鋪墊。2016年,金達威對國內運動營養(yǎng)電商平臺“卡路里”所屬公司上海燃卡貿易有限公司(以下簡稱“上海燃卡”)增資3000萬元,持股比例達到22.2%。值得一提的是,卡路里的另外一個股東是國內頗有名氣的體育運動社區(qū)“虎撲體育”。這個定位于運動營養(yǎng)的電商平臺,正好契合了金達威從“保健品”向“運動營養(yǎng)”、功能性產品線擴張的戰(zhàn)略方向?!爸袊\動營養(yǎng)與體重管理健康食品市場雖然具備較大的成長空間,但運動營養(yǎng)與體重管理健康食品行業(yè)還處于起步階段,通過資本介入,能夠盡快縮短運動營養(yǎng)與體重管理健康食品行業(yè)在研發(fā)實力、技術水平、品牌創(chuàng)意、營銷能力等方面與發(fā)達國家先行企業(yè)的差距?!痹谑召徝绹\動營養(yǎng)品牌Labrada股權時,金達威官方曾這樣表達公司對這一領域的認識。
一起惠2017-06-01 09:33:45349 次
具備盈利能力的企業(yè)更受到資本的關注,新三板創(chuàng)新層名單的出爐再次驗證了這一點。全國中小企業(yè)股份轉讓系統5月30日公布了2017年創(chuàng)新層最終名單,共計1393家公司入選,分類信息生態(tài)服務商百姓網憑借業(yè)績表現成為其中之一。對此,百姓網表示,未來公司將通過渠道、市場下沉,深化在3-6線城市的布局,挖掘新的增長動力。入圍新三板創(chuàng)新層是資本市場對企業(yè)經營能力的認可。根據《全國中小企業(yè)股份轉讓系統掛牌公司分層管理辦法(試行)》,全國股轉系統將所有在新三板掛牌的公司,劃分為創(chuàng)新層和基礎層兩個層級。根據創(chuàng)新層準入標準,申請企業(yè)需在連續(xù)盈利、營業(yè)收入連續(xù)增長、日均市值不少于6億元三項標準中,滿足其中一項。百姓網董事會秘書高奕峰表示,百姓網符合創(chuàng)新層標準二,即最近兩年營業(yè)收入連續(xù)增長,且復合增長率不低于50%;最近兩年平均營業(yè)收入不低于4000萬元。據了解,百姓網營業(yè)收入從2014年的8981.48萬元增長至2016年的3.4億元,年均復合增長率達94.67%。此外,百姓網于今年4月完成首筆1400萬元的定增后,總股本達3.51億股,總市值接近50億元。業(yè)內人士指出,包括百姓網在內的TMT公司是此次創(chuàng)新層名單中的一大亮點,而在中國資本市場,優(yōu)質的TMT公司一直都是投資界最為關注的潛在標的。高奕峰稱,入選創(chuàng)新層既表明公司發(fā)展得到了股轉系統、資本市場的認可,也為公司更好地擁抱資本市場提供了更大的可能。對于未來發(fā)展規(guī)劃,百姓網董事長王建碩此前在股東大會中透露,未來百姓網將繼續(xù)深化在3-6線城市的布局,并更加聚焦中小微商戶的服務,加大技術投入,不斷提升對中小微商戶的一站式網絡服務能力。
一起惠2017-06-01 09:26:56365 次
5月29日圓通速遞發(fā)起了“全球包裹聯盟”(GlobalParcelAlliance),這是唯一一個由國內物流快遞企業(yè)發(fā)起的國際化物流快遞聯盟平臺。會議期間,圓通速遞海與義烏市政府簽訂三大項目投資協議,總投資額超過50億元,包括在義烏投資建設圓通浙江總部、電商產業(yè)園、區(qū)域航空樞紐以及多式聯運物流集散中心等。圓通速遞董事局主席兼總裁喻渭蛟表示,中國快遞現在要走出去,圓通在很多國家和核心區(qū)域已經注冊了海外分公司,“確保每一單快遞到了每一個國家,都由圓通自己的團隊和管理來實現一單到底、品質可控的服務?!苯?,許多快遞公司都在做國際化嘗試。5月8日,圓通速遞與先達國際物流簽署戰(zhàn)略收購協議,以總價約10.4億元港幣收購先達國際物流61.87%股權。5月26日,UPS與順豐在深圳宣布將在香港成立合資公司,將共同開發(fā)和提供國際物流產品,聚焦跨境貿易,拓展全球市場。2016年圓通實現業(yè)務量44.6億件,營業(yè)收入168.18億元,同比增長39.04%。近年來,傳統快遞公司都在面臨來自新型快遞的挑戰(zhàn)。喻渭蛟對媒體舉例,“2017全球智慧物流峰會前一天在菜鳥產業(yè)園,最起碼有三家國內領先的落地配公司找到他,要求圓通參股或控股”。未來,喻渭蛟希望“我們接下來必須提供差異化的服務,構建差異化的運行體系和管理團隊。在O2O同城配領域,隨著我們的進入,行業(yè)會走上整合和提供差異化網絡、服務的道路。我不能說(將來)新創(chuàng)立的落地配公司不存在(無法生存),肯定會存在。”喻渭蛟還稱,中國快遞企業(yè)走向國際化,現在是搶時間、占機遇的時候。“很多時候,容不得你考慮對還是錯。你的對和錯在5年、3年前(就應該想到)。今天你才說這件事情的對和錯,我在3年前就想到我是對的?!庇魑简孕Q。
一起惠2017-05-31 09:45:26387 次
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