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效率
伴著鞭炮聲響,鉆石小鳥創(chuàng)始人、董事長徐磊和其他兩位貴賓一起完成了鉆石小鳥鹽城體驗店的開業(yè)剪彩,這是2016年9月。2002年,徐磊和徐瀟兄妹倆創(chuàng)立了鉆石小鳥,銷售出了中國互聯(lián)網(wǎng)上的第一顆鉆石;13年后的2015年,在傳統(tǒng)珠寶店面平均的成交率只有15%的時候,他們把線下自營體驗中心的成交率做到了60%;2016年,鉆石小鳥第一家加盟合作形式的體驗店──鹽城體驗店開業(yè)。老牌珠寶“電商”轉(zhuǎn)做線下門店加盟?帶著好奇,我走近了鉆石小鳥的聯(lián)合創(chuàng)始人、現(xiàn)任鉆石小鳥總裁徐瀟。(徐瀟:鉆石小鳥創(chuàng)始人及總裁)未來零售賦能品牌價值鉆石小鳥骨子里刻著互聯(lián)網(wǎng)的基因。從2002年第一家網(wǎng)店上線算起,鉆石小鳥的線上業(yè)務已經(jīng)運營了將近15年;2005年首家線下體驗店的開設則讓鉆石小鳥提前進入了O2O時代?!癘2O的兩端來自同一個本源。”十多年的O2O運營經(jīng)驗讓徐瀟對模式有著深刻的理解。在徐瀟看來,O2O的關鍵在于能否在線上和線下給消費者以360度的無縫體驗?!斑@是一個體驗的閉環(huán),就是要做到無論線上和線下,處處皆體驗?!薄靶铝闶鄄恢故荗2O,未來零售也不止是新零售?!毙鞛t對未來零售的看法和蘇寧集團董事長張近東的智慧零售理念不謀而合。她認為,未來零售的本質(zhì)是“體驗+數(shù)據(jù)”,即運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等技術,感知消費習慣,預測消費趨勢,引導產(chǎn)品體驗,為消費者提供多樣化、個性化的產(chǎn)品和服務。未來零售怎么做?徐瀟手捧兩生花:線上方面,鉆石小鳥的新版APP已經(jīng)在緊鑼密鼓的測試之中。在此之前,國內(nèi)鮮有珠寶品牌嘗試進入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的核心價值:技術改變營銷。鉆石小鳥的新APP將通過AR技術、3D打印等手段打造一個顧客能在線上享受到的場景化體驗。屆時,小鳥APP將會成為品牌位于線上的“第N家”數(shù)字體驗中心,不僅能夠有效地增加品牌與消費者之間的溝通交流效率,與此同時也能為顧客帶來更好的沉浸式體驗。據(jù)悉,新版APP預計于7月份正式上線。(鉆石小鳥的新版APP正在完善中,預計7月上線)線下方面,鉆石小鳥進行了重要的戰(zhàn)略調(diào)整,體驗中心由過去全自營模式轉(zhuǎn)變?yōu)槿珖用撕献髂J健_B同文章開頭提到的鹽城體驗店,鉆石小鳥濟寧體驗店和臨沂體驗店都是通過加盟合作誕生的門店。今年,鉆石小鳥預計要在全國二、三線城市增開10家體驗店;而在今年之前,鉆石小鳥全國直營的體驗店數(shù)量為13家。新版APP將和即將廣泛布局的線下門店構建全鏈路的用戶了解、篩選、體驗、下單過程體驗,刻畫消費者畫像,并由此指導對供應鏈的前置性改造。徐瀟預見,未來零售處于“消費者主權”時代。龐大的產(chǎn)業(yè)集團生產(chǎn)的流水線商品將不受青睞,品牌不應該只接受消費者的頂禮膜拜,一種類似“朋友”的新型“品牌-消費者”關系將密集出現(xiàn)。在同級競爭市場,對品牌質(zhì)量、服務和調(diào)性的認同將成為消費者買單或回購的前趨因素。鉆石小鳥的“鳥巢”俱樂部是品牌官網(wǎng)下的論壇,如今儼然成為了一個粉絲后援團。粉絲之間自發(fā)的互動和鉆石小鳥牽頭組織的線上線下活動極大地增強了用戶黏性。而針對售前、售中、售后打造的全維度用戶體驗也為鉆石小鳥積累了一大批忠實粉絲。以上海體驗中心為例,鉆石小鳥的網(wǎng)絡點評數(shù)超過了同行點評總數(shù)的三倍,這都歸功于鉆石小鳥對口碑維護和品牌推廣的重視。因此,在老字號品牌紛紛走到線上,大剌剌地玩起O2O的時候,徐瀟并不覺得有太大的壓力:“我們和他們是不同價值取向的品牌,年輕消費群體的品牌認知是我們的優(yōu)勢?!痹谒磥?,老品牌的歷史沉淀與傳統(tǒng)的思維方式對于大多數(shù)年輕人來說,是“父母認可的品牌”;而以鉆石小鳥為代表的品牌則通過深植品牌調(diào)性和新潮的營銷手段在年輕人心中烙下了有態(tài)度的品牌識別。(鉆石小鳥的雙11營銷廣告)除此之外,讓徐瀟有底氣的還有他們在品牌發(fā)展之初就開始經(jīng)營的供應鏈布局。年輕人越來越追求個性,千人千面是未來的消費趨向,代表了零售渠道即將涌現(xiàn)的大量的個性化定制需求。珠寶行業(yè)由于產(chǎn)品的情感需求特性,更是消費者想要凸現(xiàn)個性、留下私人印記的特殊品類。因此,定制量大的珠寶公司大多會采用柔性供應鏈以實現(xiàn)以銷定產(chǎn)。一直以來,鉆石小鳥都在進行供應鏈的標準化動作。經(jīng)過努力,如今的產(chǎn)品誤差可以精確到小數(shù)點以后,這大大降低了產(chǎn)品個性化定制的復雜程度?!熬€上與線下整合是大勢所趨,不打通O2O就會面臨單腳走路的難題,”徐瀟說,“如今大家都是用兩條腿走路,沒什么好怕的?!毙≌f里,楊過和小龍女各施劍術,雙劍合璧,竟達成圓滿的招式閉環(huán)。鉆石小鳥線上線下結合的武功,似乎也有那么點意思。多場景布局和渠道下沉近年來,曾經(jīng)風風火火的垂直品類電商很多如今卻都泯然于市場。鉆石小鳥從不以電商自居,也就樂得不擔這垂直品類電商的名號。徐瀟表示,珠寶行業(yè)只有品牌和非品牌之分,鉆石小鳥的關注點在于如何更好地打造品牌,而不是如何經(jīng)營電商。非得說垂直,不如說鉆石小鳥對珠寶行業(yè)的聚焦。她坦承,金銀類珠寶流水大、來錢快,鉆石品類的經(jīng)營與之相比要平淡得多。但是鉆石小鳥不輕易擴充品類,其中的一個原因就是骨子里的熱愛與專注。然而,就在剛剛過去的母親節(jié),鉆石小鳥悄然上線了全新的珠寶品類:珍珠。鉆石小鳥醞釀已久的另一個戰(zhàn)略布局也浮出了水面。(鉆石小鳥的母親節(jié)珍珠專題)新零售被提出后,市場掀起了場景化營銷的浪潮。傳統(tǒng)思維下的鉆石消費基本都會被置于婚姻的場景之中,而鉆石每一次在婚姻場景的出現(xiàn)又會加劇人們對它應用場景認知的固化。意識到這個問題后,鉆石小鳥在幾年前內(nèi)部出爐了一個五年遠景規(guī)劃,提出要布局投資、結婚、時尚三大領域。直到今天,我們終于看到這座冰山的一角。2014年底,意大利60年金匠藝術珠寶品牌LANI以被鉆石小鳥收購的方式進入中國。很多人猜測鉆石小鳥是否開始聚焦于高端珠寶領域,但最終LANI和鉆石小鳥還是作為兩個品牌獨立運營,有著不同的品牌定位與標的市場。(鉆石小鳥收購LANI發(fā)布會)如今回看鉆石小鳥的三大領域布局,似乎可以豁然開朗:在最傳統(tǒng)的結婚場景,鉆石小鳥牢牢把握著積累的優(yōu)勢。憑著鉆石小鳥多年對婚姻市場的挖掘和深耕,中國婚戒定制第一品牌的位子似乎暫時還輪不到別人來坐;在投資場景下,LANI作為獨立品牌可以很好地彌補鉆石小鳥在高端珠寶定制領域的市場空白,獨立運營也確保了鉆石小鳥的品牌家族體系內(nèi)部不會產(chǎn)生價值的相互干涉與影響。用徐瀟自己的話來說,珠寶本身是高附加值的商品,非常重視溯源。LANI作為純正的意大利金匠藝術品牌,借助它來拓寬高級定制市場是相當合適之選。結果也證實,LANI品牌在客戶轉(zhuǎn)化、影響和保留這幾方面的效果都很不錯;珍珠品類的推出,則正是鉆石小鳥在時尚領域內(nèi)的嘗試。珍珠天生有著和鉆石不同的獨特質(zhì)感,能夠在特定場合更好地烘托女性的優(yōu)美典雅。同時,新品類的加入也相應地帶來了更多的設計元素,可以更好地釋放設計師的生產(chǎn)力。由于時尚需求可以涵蓋生活中大量的場景,在時尚領域推出珍珠的重要性不言而喻。如果說三大領域的布局是全真劍法,那么鉆石小鳥開放合作商加盟就是一手玉女劍法。三大領域的布局極大拓寬了鉆石小鳥的零售場景,可如何接觸到更多的消費者是個問題。繼續(xù)以前的體驗店精細化自營管理或許依然不賴,卻很難和應用場景急劇擴張的現(xiàn)實相匹配了。鉆石小鳥還是下了決心。不但開放了全國的合作商加盟,體驗店的選址也從辦公樓到沿街店鋪與商場。4月29日開業(yè)的濟寧體驗店入駐了萬達廣場,而前兩周剛開業(yè)的臨沂體驗店則入駐了當?shù)氐馁徫镏行?。這一次,是戰(zhàn)略的雙劍合璧。(鉆石小鳥臨沂體驗中心)堅持商業(yè)本質(zhì)是品牌的支點鉆石小鳥體驗中心的擴張是否會影響成熟的品牌形象?關于這一點,徐瀟卻不擔心。“鉆石小鳥走到現(xiàn)在沒有秘訣,靠的是堅持商業(yè)本質(zhì)。什么是商業(yè)本質(zhì)?就是創(chuàng)造消費者的終身價值?!蔽覜]有看到徐瀟的表情,但我相信任何人說這句話時的神情都會是堅定的?!般@戒是可以陪伴終身的,在一生中會接受佩戴者數(shù)百萬次的凝視,為了對得起這份陪伴,鉆石小鳥沒有理由不把品質(zhì)做好?!痹谶@句話背后,鉆石小鳥幾乎為品質(zhì)投入了所有。他們把工藝不斷升級、不斷打磨到比肩奢侈品的水平。不計成本的代價最終落于一個相對實在的價格區(qū)間,解釋很簡單:“我們想讓年輕人可以自己承擔想要的幸福?!蔽覜]有想到徐瀟會說那么多鉆石小鳥的價值觀,更沒想到對價值觀的堅持可以一定程度上增加一個掌舵者的商業(yè)自信。“敬天愛人,獨一無二”是我最終記住的兩個詞?!熬刺鞇廴耸亲鍪裁淳途次肥裁矗瑦廴耸亲鹬孛恳粋€獨立的個體。”“每個人的愛都是獨一無二的,為愛定制一枚婚戒就是實現(xiàn)兩個人情感的紀念過程,賦予婚戒以獨特意義,即賦予人生以意義?!苯K于,連價值觀也雙劍合璧了。
一起惠2017-06-01 09:16:19429 次
韓國《亞洲經(jīng)濟》5月30日援引業(yè)界知情人士的話稱,樂天瑪特或拋售中國當?shù)夭糠值赇?。報道稱,整體業(yè)績低迷加之“薩德”所帶來的重創(chuàng),在華樂天瑪特比起維持現(xiàn)有規(guī)模,適當進行“瘦身”也許更為現(xiàn)實。韓國業(yè)界29日有消息稱,樂天瑪特方面計劃拋售長期虧損的20-30家店鋪,目前正與中國當?shù)仄髽I(yè)協(xié)商。但樂天瑪特相關人士否認了上述說法表示:“目前沒有對拋售等事宜進行商討,為提高中國事業(yè)經(jīng)營效率,每年都在推進結構調(diào)整。”據(jù)報道,在華樂天瑪特中的90%(74家)至今依然處于停業(yè)狀態(tài),其余13家店鋪自主停業(yè)、另有12家店鋪雖然正常營業(yè),但幾乎無人問津,與“開門停業(yè)”無異。據(jù)了解,拋售對象為上海等地區(qū)常年虧損的“C級”店鋪,2008年6月樂天瑪特進軍中國市場以后,在華事業(yè)一直呈赤字。2013年虧損830億韓元,2014年增加至1410億韓元,2015年再次增至1480億韓元,去年虧損規(guī)模也在1240億韓元左右。今年3月初開始部分店鋪停業(yè),因此所受損失將直接反映在第2季度的業(yè)績上。今年首季度樂天瑪特銷售額(包括超市在內(nèi)的112家店鋪)同比減少32.6%,為2260億韓元。針對樂天在華經(jīng)營問題,中國外交部曾表示,中方歡迎外國企業(yè)來華投資興業(yè)并始終尊重和保護外國企業(yè)在華的合法權益。同時也強調(diào),有關企業(yè)在華經(jīng)營必須合法合規(guī)。外國企業(yè)在華經(jīng)營成功與否,要由中國市場和中國消費者決定。
一起惠2017-05-31 09:44:25323 次
5月26日消息,今天晚間阿里巴巴集團與易果生鮮簽訂《股權轉(zhuǎn)讓合同》,阿里巴巴集團向易果生鮮收購聯(lián)華超市(香港聯(lián)合交易所代碼:980,“聯(lián)華超市”)18%的內(nèi)資股股權,成為聯(lián)華超市第二大股東。阿里巴巴集團方面表示,此次投資彰顯了與百聯(lián)集團攜手踐行新零售的決心,未來將通過大數(shù)據(jù)重構新零售智慧門店,提升消費者的消費體驗以及商業(yè)運作效率,全面貫通線上線下商品、支付、物流、會員等商業(yè)生態(tài)體系。今年2月,阿里巴巴集團與百聯(lián)集團在上海宣布達成戰(zhàn)略合作,兩大商業(yè)企業(yè)將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術,在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術研發(fā)、高效供應鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個領域展開全方位合作,為消費者提供隨時隨地多場景的新消費體驗。目前,雙方正在積極研究商超業(yè)務合作的具體方案。阿里巴巴方面表示,聯(lián)華超市遍布全國的3618家門店有望率先開展新零售布局和改造,以滿足消費者全時段、全客群、多場景的消費需求。資料顯示,聯(lián)華超市股份有限公司是上海百聯(lián)的二級公司。自1991年開業(yè)以來,已經(jīng)發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司,經(jīng)營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài),旗下品牌包括“世紀聯(lián)華”、“聯(lián)華超市”、“華聯(lián)超市”、“快客便利”等。截至2016年12月31日,聯(lián)華超市及其附屬公司的總門店數(shù)目已經(jīng)達到3618家,遍布全國19個省份及直轄市。根據(jù)百聯(lián)集團公告,阿里巴巴受讓201,528,000股內(nèi)資股股票,占聯(lián)華超市已發(fā)行股本的18%,成為第二大股東。易果生鮮仍持有1.17%的股份,將繼續(xù)發(fā)揮其在生鮮供應鏈和物流方面長期積累的優(yōu)勢,與聯(lián)華超市形成戰(zhàn)略互補和業(yè)務協(xié)同。阿里巴巴將2017年定為“新零售元年”,截至目前,阿里巴巴投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順等公司在內(nèi)的累計數(shù)十個項目。
一起惠2017-05-27 09:17:12585 次
這兩年,代購行業(yè)出現(xiàn)兩極分化現(xiàn)象,小的、不正規(guī)的逐漸被淘汰掉,而規(guī)模稍大的正發(fā)展成為代購經(jīng)銷商,并形成嚴密的經(jīng)銷體系。與此同時,一些為代購經(jīng)銷商提供供應鏈服務的企業(yè)也應運而生。由于單個代購所需貨量不多,那些供應鏈服務企業(yè)就把眾多代購和代購經(jīng)銷商的采購需求進行整合,再直接去跟廠家(或上游渠道商)談,從而獲得更好的采購價?!把蠊脣尅北闶沁@么一個為代購商家和個人提供供應鏈服務的平臺。代購行業(yè)要怎么標準化?“2015年的時候,有朋友在德國在做小規(guī)模代購生意,因為政策收緊、灰色渠道逐漸關閉,這個行業(yè)面臨著轉(zhuǎn)型,很多從業(yè)者到了一定程度就沒法自己把整個鏈條做完。我跟國外朋友討論這事兒,覺得可以利用我們在海外的人脈和在國內(nèi)的技術實力,去做一些普通小規(guī)模代購自己做不了事兒?!毖蠊脣尶偨?jīng)理楊青林回憶創(chuàng)業(yè)的初衷。據(jù)悉,洋姑媽(母公司為陌云科技)平臺正式上線于2016年4月,定位是“全球代購服務商”,即為代購從業(yè)者提供貨源地直郵代發(fā)綜合解決方案。通過網(wǎng)站和手機App,向上整合海外中小品牌廠商和大型綜合供應商,向下拓展海外華人代購、國內(nèi)海淘微商、淘系賣家和B2C電商渠道。楊青林向小編指出,代購行業(yè)要解決的最大痛點是貨源的穩(wěn)定性和物流清關正規(guī)化。所以,面向下游代購商家,洋姑媽提供的服務包括海外直采或海外商家入駐的海量SKU貨源庫、倉儲打包、物流清關、互動社區(qū)等。國內(nèi)消費者下單后,代購商家把訂單提交給洋姑媽,之后便由洋姑媽協(xié)同上游商家負責整個跨境直郵流程。目前,洋姑媽平臺有1萬多個代購商家,上游供應商超過200家(分自營部分的供應商和入駐平臺的商家兩種,包括Costco、dm、METRO等),設有德國、美國、新西蘭、澳大利亞、日本(本月新增的)共5個海外倉,涉及母嬰、美妝、輕奢、家居用品、快消品、保健品、小家電等品類,平臺月交易量在數(shù)千萬級別?!昂芏鄰臉I(yè)者不會特別宣稱自己是干代購的,因為沒有標準正統(tǒng)的服務體系支撐,這個行業(yè)就沒有被普遍定義,不能被普遍接受。大多數(shù)代購無法解決三無的問題(無保障無溯源、無任何周邊服務),業(yè)務僅僅停留在固定人群中,靠親友口口相傳?!睏钋嗔终劦?。洋姑媽存在的價值就是做代購的底層服務,幫助這些零散的從業(yè)者“找到組織”,解決正規(guī)化、流程標準化問題。“給他正規(guī)的貨源、正規(guī)的物流服務、正規(guī)的申報渠道?!贝送?,由于經(jīng)銷性質(zhì)的代購占比不斷提升,系統(tǒng)化的經(jīng)銷代購逐漸成為一種穩(wěn)定的銷售渠道,為更多中小品牌打入國內(nèi)市場提供渠道基礎。而渠道的競爭格局也會由個人代購的自由競爭演變成代購經(jīng)銷商之間的競爭,使得品牌商將來對代購渠道的管理更加便捷。代購與跨境電商的共生不過,一個不可忽略的事實是,這兩年,代購一方面面臨著政策收緊所帶來的發(fā)展瓶頸,另一方面也受到了跨境電商的沖擊。這個行業(yè)看似在走下坡路。那么,去年才入局的洋姑媽偏偏選擇代購這個行業(yè),發(fā)展空間還有多大呢?“代購在未來很長一段時間內(nèi)都不會消失?!睏钋嗔直硎?,隨著國內(nèi)電商平臺海外商品占比升高、做跨境電商的人越來越多,一部分國內(nèi)消費者原來買不到的、需要找代購買的商品,現(xiàn)在可以比較方便的買到了。但跨境電商的用戶與找代購幫買東西的用戶并不是人們想象中的那么重合。他談到,電商發(fā)展到現(xiàn)在,天貓、京東這些公信力很高的大平臺也會出現(xiàn)很多負面問題,包括假貨,所以找一個自己信得過的代購是更直接的一種購物方式。而且,跨境電商能做的商品,代購都能做,但代購能做的商品,跨境電商卻不一定能做。目前,跨境電商大多數(shù)還是做標品,很難做個性化的、長尾的商品,比如服裝、鞋帽、飾品、非主流大品牌的化妝品等,而代購卻能很好的補足這一塊。除此之外,代購相對跨境電商還有一個明顯的優(yōu)勢是,對市場的反應速度更快?!翱缇畴娚淘诤M庹业截浽?,然后集貨、運回國內(nèi)保稅區(qū),再做前端的銷售,整個鏈條是很長的,從開始選品到消費者可以下單大概要2個月時間。而代購因為人在海外,消費者有需求就可以做實時采購,再空運回國,反饋用戶需求的這個流程大概為2周甚至更快?!睏钋嗔种赋?,代購和跨境電商合起來也只占整個中國進口市場很小的一部分,在這個很小的份額里面去看兩個細分行業(yè)誰多誰少沒有意義??缇畴娚炭赡軗屪吡舜徱徊糠值纳?,但代購行業(yè)要做的不是去把它搶回來,而是去更大的市場里找機會。據(jù)楊青林介紹,洋姑媽上線的第一個月(去年4月),平臺上排第一的代購商家下單了4萬元,到現(xiàn)在最高的一個月下單金額在60-70萬元。一年前平臺上大部分代購的下單金額在1-2萬元,現(xiàn)在1萬個代購中,每月下單金額超過5萬的有一大半?!安簧俅彾急硎?,現(xiàn)在他們可以把精力集中在銷售和開發(fā)客戶上,利潤率和銷售額都有明顯提升。所以,至少從我們接觸的代購來看,生意并沒有那么不好做,而是上升的?!贝彽那奥肥且环N個人新零售不管是最初的“人肉代購”,還是現(xiàn)在的經(jīng)銷化代購,本質(zhì)都是幫用戶買到他想要的國外商品。而由于多元化消費終端的分布,必然追求成本更低的市場鋪貨效率。“海外倉的商品市場周轉(zhuǎn)期平均是國內(nèi)倉周轉(zhuǎn)期的1/3,帶來銷量增長30倍?!睏钋嗔直硎?,關鍵在于如何用盡可能低的成本和盡可能短的鏈條把海外的貨銷往中國。但是,在目前市場上主流的“大供應鏈爆品+B2C”模式下,海外商品入境渠道單一、品牌推廣成本高,精準用戶渠道獲取成本高,也無法實現(xiàn)個性化需求匹配產(chǎn)品?!岸従拖裎⑸桃粯?,成為每個人身邊的商品獲取的新入口。這也是一種新零售、新渠道。它不再是原來的中心化模式,需要消費者去某個購物中心買東西,而是分散到很多很多的小團體里面,再由一個個的小個體去發(fā)散。滲透度和效率是遠遠高于中心化模式的?!睏钋嗔终劦?。由于代購逐漸經(jīng)銷化、社交化,它的滲透度又再次擴大。比如,洋姑媽平臺雖然目前只有1萬多個代購商家,但其終端消費者卻遍布全國各地,包括西藏、新疆、內(nèi)蒙古這些相對偏遠的省份?!耙驗閺氖麓徯袠I(yè)的人、在海外生活的華人來自全國各地,他們所觸達的人群也分部在全國各地,而且往下還會開枝散葉?!痹跅钋嗔挚磥恚@是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡零售模式(一對多)解決不了市場深度的問題。此外,楊青林還以一個“造爆品”的案例來說明代購行業(yè)的市場驅(qū)動力?!皫字芮埃覀兠绹鴤}選了一個品牌名為contigo的兒童水杯套裝,這個商品很多電商平臺都在賣,但一直不溫不火。我們談好一個貨源之后,就通過代購渠道去推,把利潤壓到最低,準備好充足的貨量。一個星期之后,這個商品在美國市場基本處于斷貨狀態(tài)。這并不是我們賣出去的,我們只賣了很小一部分(一天3000多套),是它在國內(nèi)市場造成一定影響后,有大的電商平臺和跨境供應鏈商家花高價錢去國外‘掃’貨了。”他指出,洋姑媽這樣的“代購組織”是爆款的背后推手、發(fā)源地,而那些大平臺是爆款的跟隨者?!霸谶@種情況下,代購就有利可賺了。原來這個東西的成本是比較低的,他們拿到貨后,等市場價被炒高,等這些跨境商家獲取商品的成本上升,利潤空間也就出來了?!?/div>
一起惠2017-05-26 09:57:49494 次
今天,4S店維修保養(yǎng)電商平臺“樂車邦”正式對外宣布獲得3億元B輪融資,本輪融資由遠翼投資領投,凱輝中法創(chuàng)新基金及原有股東紅杉資本中國基金、均勝電子、祥峰投資跟投。樂車邦同時宣布引進了汽車行業(yè)合伙人原中汽南方集團CEO裴雷鳴、德博汽車董事長李永明加盟,并投資成立全資子公司縱匯汽車,啟動4S店托管戰(zhàn)略性業(yè)務板塊。據(jù)悉,樂車邦在過去2年時間,累積融資金額已超過5億。樂車邦創(chuàng)始人兼CEO林金文表示,該輪融資資金主要用于加速維修保養(yǎng)業(yè)務板塊的發(fā)展,引進更多互聯(lián)網(wǎng)與汽車行業(yè)優(yōu)秀人才、服務城市擴張、改善用戶服務體驗、加大市場傳播力度。本輪領投方遠翼投資是由亞洲最大的融資租賃企業(yè)之一遠東宏信發(fā)起,聯(lián)合國內(nèi)外著名金控集團、保險公司等共同設立組建,投資范圍涵蓋從傳統(tǒng)的高端制造至創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)、汽車、醫(yī)療、教育科技等多個領域。跟投方凱輝中法創(chuàng)新基金是一支全球風險投資基金,隸屬于凱輝私募股權基金,其LP包括法雷奧、米其林、道達爾等多家全球知名的汽車相關企業(yè)。遠翼投資董事長尚兵表示:“中國汽車后市場規(guī)模龐大,4S體系是其中毫無疑問最主流的市場。樂車邦匯聚了一批來自大型4S集團、整車廠及國際性高端品牌的管理和營銷核心骨干,基于這些骨干團隊過往十余年積累的管理經(jīng)驗和資源稟賦,樂車邦形成了向眾多4S店提供專業(yè)化、標準化、系統(tǒng)化管理和資源輸出的能力?;趯嚭笫袌鑫磥砭薮蟀l(fā)展趨勢的認可、對4S體系模式再造和效率提升的認同、對樂車邦模式潛在價值創(chuàng)造的強大信心,遠翼投資領投了樂車邦B輪融資。我們相信,隨著規(guī)模不斷放大和模式不斷升級,樂車邦有望在龐大、低效、又相對封閉的4S領域形成對既有商業(yè)模式的巨大補充和競爭力的再次升級。”紅杉資本中國基金合伙人周逵提到樂車邦時表示:“兩年前,紅杉中國在樂車邦團隊僅2人、公司尚未注冊就進行天使投資,并連續(xù)投資了A輪和本次B輪。主要原因不僅是其商業(yè)模式解決了汽車后市場的行業(yè)痛點,善用互聯(lián)網(wǎng)方式整合行業(yè)上下游資源,同時因為林金文團隊的行業(yè)積淀和扎實的經(jīng)營能力。今天,我看到樂車邦的團隊口碑和事業(yè)價值,得到了越來越多產(chǎn)業(yè)投資伙伴的認同,我更看到樂車邦正在加快幫助更多的商業(yè)伙伴,獲得成功。”樂車邦平臺的核心商業(yè)模式是整合中國汽車4S店閑置維修工位資源,為車主提供高性價比、標準化的純4S店維修保養(yǎng)、鈑金噴漆、清洗養(yǎng)護等相關服務,同時提供加油、查違章、洗車、在線技師、停車等一站式用車服務。2年來,樂車邦截止目前有注冊用戶1000多萬,近3000家合作4S店、業(yè)務覆蓋城市達24個,本次融資后樂車邦計劃至2017年底將進入55個城市。同時,樂車邦已與百度地圖、百度糯米、騰訊汽車、阿里巴巴、京東、大眾點評、58、嘀嗒拼車、五大銀行等175個互聯(lián)網(wǎng)流量平臺達成合作,為其提供4S店維修保養(yǎng)產(chǎn)品線上入口。樂車邦創(chuàng)始人兼CEO林金文認為,在中國,4S店在未來行業(yè)的影響力和可挖掘潛在價值被市場嚴重低估,其核心原因在于過去幾年4S店網(wǎng)絡的極速擴張帶來的階段性過度競爭所導致的行業(yè)大面積虧損,使得社會各界對4S店體系抱有過度悲觀看法。近兩年,在政府政策和資本催化情況下,大量公司投資方向轉(zhuǎn)向綜合維修廠、快修店,此類實體店門檻更低、數(shù)量更大,一窩蜂的巨額投入的結果必將重蹈當年4S店覆轍,林金文預測,在未來5年所開啟的維修廠和快修店的產(chǎn)能災難之門將更大。在行業(yè)對4S店體系一片悲觀的情況下,林金文恰恰認為,這剛好給整合和改造帶來了巨大商機,在互聯(lián)網(wǎng)和資本合力的推動下,4S店渠道未來仍有巨大潛力可以挖掘,在維修保養(yǎng)領域,繼續(xù)深挖和擴展4S店的合作。根據(jù)汽車流通協(xié)會發(fā)布的數(shù)據(jù),截止2016年,中國汽車百強經(jīng)銷商4S店數(shù)量為5526家,僅占行業(yè)4S店總數(shù)量的20%,而10家店以下的小規(guī)模投資人4S店數(shù)量占比卻為80%,這部分小規(guī)模投資人在和大型經(jīng)銷商集團同臺競技時候,在管理、資金、人才、采購成本、企業(yè)風控、廠家政策等方面均處于下風,這種現(xiàn)象也讓樂車邦團隊看到巨大行業(yè)提升潛力,隨即成立縱匯汽車啟動了4S店托管業(yè)務,通過4S店投資人委托縱匯汽車管理的方式,輸入管理、資金、人才,幫助合作4S店發(fā)揮出潛能和價值。
一起惠2017-05-25 09:09:38451 次
蘇寧易購網(wǎng)上商城和實體店價格一樣嗎?這個問題困擾了很多朋友,下面讓小編來給大家講解一下.就目前而言,蘇寧易購網(wǎng)上商城和蘇寧實體店同款商品的價格是一樣的。蘇寧在去年實施了雙線同價的價格策略,所有蘇寧實體店參照蘇寧易購網(wǎng)上商城的價格進行調(diào)整,現(xiàn)在蘇寧易購網(wǎng)上與蘇寧易購實體店大部分商品的價格都已經(jīng)是同步了。蘇寧易購網(wǎng)上商城和蘇寧實體店價格一樣以后,蘇寧實體店價格優(yōu)勢就變得尤為突出,因為蘇寧易購網(wǎng)上商城價格在電商當中就已經(jīng)是偏低的了,把那個價格放到實體店里去可以輕松秒殺其他品牌的實體店,因此,蘇寧實體店的商品性價比是非常高的。不僅如此,自從蘇寧易購網(wǎng)上商城和實體店價同步也大幅度地增強了線上與線下的聯(lián)系,在蘇寧易購購買的商品,可以在蘇寧實體店得到售后咨詢與維修,售前售后都變得非常簡單便捷。小編在蘇寧易購上購買的一個商品在保修期內(nèi)出問題了,拿到蘇寧實體店去檢測,確認商品問題后,實體店的服務人員在網(wǎng)上反饋給蘇寧易購,第二天就給小編寄了一個新的過來替換掉有問題的商品,非常便捷,而且效率很高。
一起惠2017-05-23 09:06:384407 次
阿里巴巴的首席執(zhí)行官張勇把他執(zhí)掌的這家公司描述成“一個擁有5.07億移動用戶和3.8萬億元人民幣GMV的經(jīng)濟體”。但實際上,從2017財年Q2(2016年第三季度)開始,這個龐然大物就不再拿GMV說事了。相比而言,它更樂于講講如何讓用戶在手機淘寶上駐足更長的時間。比如40%的月活躍用戶,每天會至少打開一次淘寶,又或者日活躍用戶平均每天會打開7次這個軟件,以及淘寶平均停留時間達到了20分鐘。不僅僅是淘寶,想辦法成為一個超高頻的App,把對DAU的重視程度超過對UV乃至GMV的關注,已經(jīng)是當下非常聚焦的事情了。如何才能把用戶黏在你的手機客戶端里,而不是讓他毫無成本意識的跳來跳去,這是至關重要。譬如今日頭條,讓創(chuàng)始人張一鳴最值得炫耀的一個數(shù)據(jù),就是1.4億的活躍用戶平均每天使用時長超過了76分鐘。多么令人不能自拔,當你看到朋友圈越來越多的分享鏈接前面灌上“今日頭條”這樣的標簽,就不難想想為什么微信要做“看一看”這樣的功能。很多人樂于把這種變化歸于移動用戶紅利的消失殆盡,也就是大家習慣說的互聯(lián)網(wǎng)下半場——在存量中比拼的是用戶使用效率,而不再是海量廉價用戶的獲取。正如同羅胖所言,互聯(lián)網(wǎng)的下半場是“時間戰(zhàn)爭”:時間是一個固定的池子,時間是一個戰(zhàn)場。“只要你不是微信,你在這個市場上你有什么資格那么傲嬌,(讓用戶)用完就走!”這也許就是淘寶為什么那么熱衷于社交、內(nèi)容這樣看上去和它不太相關的事情,總要有很多的理由讓用戶持續(xù)“逛”下去,而不僅僅是買買買,然后和這款制造全球零售最大GMV的軟件saygoodbye。但小編不禁開始思索,這些在時間戰(zhàn)場上廝殺殆盡之后的App市場,到底會是什么模樣?如果淘寶成為用戶時間的集大成者,它理應除了成就購物天堂,方便衣食住行,成為電影院或者游樂場所,或者一本好書——并非所有的精神食糧都是用來消遣。總是,用戶只呆上20分鐘是遠遠不夠的,最好能呆上一整天,把這款App當成愛麗絲的夢幻仙境,永遠找不到出口。以此類比,這也是美團、支付寶、今日頭條、滴滴或者共享單車們想要做的事情。將你生命中所有的時間貢獻給網(wǎng)絡世界,你可能無時無刻不在聯(lián)網(wǎng)的狀態(tài)中。所以,首先,在互聯(lián)網(wǎng)的上半場,其實既非人口紅利的戰(zhàn)爭,又非用戶時間的廝殺,而是互聯(lián)網(wǎng)公司你爭我奪過程中將人類行為、場景切割成無數(shù)版圖,并逐一在線化、數(shù)字化的過程。只要這個在線化、數(shù)字化的過程還沒有結束,互聯(lián)網(wǎng)的上半場就遠沒到可以宣告勝利的時刻。因此,哪怕是諸如“共享籃球”“共享洗衣機”“滴滴廁所”這等讓人啼笑皆非的項目,也是上半場進程中的必經(jīng)之路。這里,必須要感謝BAT、TMD,也包括eBay、Amazon、google、FB、Uber、蘋果這樣的大公司,正是因為他們的快速壯大、攻城拔寨,才有了近20年互聯(lián)網(wǎng)超高速進化,才有了大數(shù)據(jù)的積累;也正是由于他們的獨大,才會逼迫創(chuàng)業(yè)者尋找更加垂直細分的時間、人群和場景,用同樣的方式將其快速數(shù)字化。如果愿意俯瞰整個互聯(lián)網(wǎng),其實就是幾張大網(wǎng)連接幾十張小網(wǎng),幾十張小網(wǎng)又連接成千上萬更小的網(wǎng),而每一張網(wǎng)上都集結著用戶的時間?,F(xiàn)在哪里還沒有被這張網(wǎng)連接和覆蓋,哪里就仍然還是互聯(lián)網(wǎng)上半場要去進攻的方向。比如第三世界國家,可能需要“數(shù)字絲綢之路”的賦能;比如偏遠山區(qū),可能需要農(nóng)村電商的扶貧;比如傳統(tǒng)的生產(chǎn)制造業(yè),需要更加自動化的高效運作……一花一世界,一葉一菩提。如果用上帝視角觀看,其實是無限機會。沒錯,時間的確是穩(wěn)定的數(shù)值,但場景卻可以無限。也許從業(yè)者們更應該想清楚的是,除了無休止的占領用戶時間之外,還應該把用戶的時間和場景結合起來。例如一個人只可能在漫長的通勤時間里去看書、看視頻,去學習,去娛樂,但這個時間一定不是發(fā)生在他和客戶談生意的時候。《王者榮耀》這款游戲就算把玩家的時間切得再碎片化,他也不會在高考前5分鐘再掏出手機玩一把——這個時候如果有一款App可以讓他能快速消化兩道考試大題,一定是加分的。其次,假如按照極限去推論,淘寶和頭條終究會占滿了用戶24小時,同時也覆蓋到所有的場景,依然面臨著一個更大問題——用戶把時間和場景上傳給了網(wǎng)絡,留在現(xiàn)實場景里的這具驅(qū)殼該如何處理。小編認為,這就是留給互聯(lián)網(wǎng)下半場要去解決的問題——肉身。是的,現(xiàn)實世界中,唯一無法超越時間的,即是肉身。未來的極限假設中,人的大腦是跟隨者場景和時間一起轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字化世界中,在那里,意識、信念、知識都可以保留或者重建。肉身和大腦可能面臨分離。很多人會跳出來辯駁,人工智能的時代,會解決這個問題。就像《黑鏡》又或者《攻殼機動隊》一樣,機器人鏈接數(shù)字化的意識,能夠讓肉身也完成數(shù)字化,并且永生。也有人會說,未來的醫(yī)療技術——畢竟自古以來,疾病就是人類的頭號殺手——能夠改變這一切。比如Google和FB,都有專門的實驗室和部門研究“永生術”。Google的首席未來學家家雷·庫茲韋爾(RayKurzweil)認為在2029年左右,人類將會達到一個臨界點,屆時醫(yī)療技術將使人均壽命每過一年就能延長一歲,最終實現(xiàn)永生。但小編認為,就算肉身可以抗衰,也不會百毒不侵。這就是為什么馬斯克要造X-sapce,因為地球有可能超載,也有可能環(huán)境惡化不再適宜人類生存,要將未來子孫的肉身轉(zhuǎn)移到安全的地方得以延續(xù),就必須動用新技術。從進化論的角度看,馬斯克的想法更加切合實際。就算客觀的時間和場景以及主觀的意識都完成了數(shù)字化,但肉身涵蓋著最重要的一點信息依舊無法同步到互聯(lián)網(wǎng)上,就是人類的基因。小編覺得,人類不會放棄自己的基因延續(xù),而這至關重要的一點,不會讓人類拋棄肉身。正如英國作家里查德·道金斯在他的著作《自私的基因》里寫過:“生物體是基因創(chuàng)造的生存機器。生命短暫,基因不朽?!痹谶@種情形下,馬斯克也不是崇高的發(fā)明家。他并沒有比之前任何一個科技大佬更占據(jù)道德制高點,他所做的一切,和其他一切動物的本能近似,都是為了延續(xù)各自基因,在某些特殊的情況下,滋長的一種有限的利他主義而已。所以,互聯(lián)網(wǎng)的從業(yè)者們,投身這場時間戰(zhàn)爭之余,除了開始思考和場景結合的更多可能性,小編也呼吁可以從延續(xù)基因這個角度出發(fā),著眼于如何能讓基因成為未來數(shù)字世界最重要的一環(huán)或者突破口。如果說基于移動互聯(lián)網(wǎng)的App是一個向上拉升用戶行為觸達云端的通道,那基因一定是向地面牽引的重力。在這里,小編任性地以為,人不會為了制造那艘通往虛擬世界的諾亞方舟,輕易地將自己量化為一個被貼上標簽、沒有個體差異的數(shù)字。正如同我們渴望肉身可以成為永恒的機器,而機器人又何嘗是一樣,渴望擁有人類的肉身和基因?小編以為,搶占用戶時間的App并不可怕,鑲嵌了基因的App,才是最可怕的。
一起惠2017-05-22 09:17:18417 次
貝索斯開動挖掘機,氣勢洶洶奔向大家居的礦山,三兩鏟下去,世人皆知。最近,外媒瘋傳“亞馬遜要發(fā)力家具和家電”,股票已被帶動上漲了好幾個點,但主人公并未直接回應。不過,梳理信息發(fā)現(xiàn),連續(xù)兩個月以來,亞馬遜已經(jīng)在美國和中國大家居領域大大小小搞了不少事情,值得賣家以及競品平臺密切關注。第三方家具物流新政上月,在美國高點國際家具展期間,亞馬遜家居頻道舉行了小規(guī)模的賣家說明會,招商負責人透露,有望在第三季度末推出新的“統(tǒng)一的有服務的配送”,包括以下要點:1.家具賣家將不再被要求全國性經(jīng)營,至少是重量超過50磅的商品不需要,賣家可選擇只接受特定地區(qū)內(nèi)的訂單;2.與目前賣家獨立負責不同,未來亞馬遜將推出第三方賣家配送服務分級政策,最低要求是要在送貨上門的基礎上,搬到室內(nèi)(whiteglovedeliverytoadryroom),可選擇性提供包括送到指定房間、安裝、清理舊物等附加服務。3.針對物流服務,亞馬遜向賣家收取三部分的費用:每月固定費用39.99美元(不限Listing數(shù)量),總銷售額的15%,服務費的20%。4.賣家自主根據(jù)買家所需服務不同而定價,或單獨計算服務費用,或把費用都計入標價中,這樣用戶看不到服務選項。這意味著,未來第三方賣家的家具商品將交由亞馬遜統(tǒng)一配送,這將大大提升效率,降低成本。亞馬遜方面表示,家具零售商面對的最大難題是沒有能力承擔所在地區(qū)外的配送,一般交由第三方處理,因此無法保證穩(wěn)定的服務質(zhì)量,且配送成本過高,甚至多收300到500美金的運費。增加配送中心上周五,華爾街日報援引知情人士稱,亞馬遜修建至少四座大型倉庫,用于交付大件物品,大舉進入家電和家具領域。對此,亞馬遜方面回應道:“我們在全美有多個專注于家具或床墊等大件物品解決方案的配送中心,我們?yōu)轶w積大、重量高的產(chǎn)品提供預約派送,速度也越來越快,事實上,有些產(chǎn)品在某些城市能做到一到兩天內(nèi)預約送達?!碑斎?,運送大件憑亞馬遜一己之力可能還不夠。為宜家等大型零售商管理配送中心的XPO物流公司首席運營官TroyCooper在接受FoxBusiness采訪時表示,為了實現(xiàn)“兩日達”,零售商和物流公司需要在全美擁有多達十幾個大型倉庫、110多個小型的中轉(zhuǎn)倉。知情人士稱,亞馬遜將依靠XPO物流公司和其他第三方物流提供商來管理配送中心,以應對家具、家電的交付。擴大選品范圍亞馬遜官方承認,目前正在擴大選品范圍,從家具到裝飾品一一涵蓋,還推出新的功能來優(yōu)化購物體驗,例如亞馬遜定制設計、個性化和免費樣品項目。上月,亞馬遜與美國家具品牌伊森艾倫(EthanAllen)達成合作,預計今年夏天將在亞馬遜上開設品牌店“EthanAllenDesignStudio”,出售家具和家居飾品,自己負責配送。這次的合作規(guī)格很高,伊森艾倫將其稱作“85年歷史上的第二大合作”。該公司從事室內(nèi)設計、室內(nèi)裝飾制造商和零售,擁有8個制造工廠(6個美國,1個墨西哥,1個洪都拉斯)和一個鋸木廠(美國),通過官網(wǎng)和全世界的約300個設計中心出售家具產(chǎn)品以及家居飾品此外,亞馬遜還簽下了澳大利亞新銳奢侈生活品牌Cloth&Company和美國室內(nèi)設計社區(qū)ApartmentTherapy的聯(lián)名家居系列。該系列使用來自ApartmentTherapy的搜索大數(shù)據(jù),設計、制作反應當下潮流的產(chǎn)品,接下來三個月亞馬遜將作為其獨家銷售平臺。覬覦大家居十余載亞馬遜對大家居的野心可非一朝一夕,但苦于配送難等問題一直未大規(guī)模展開。不過,回顧十多年的積累,亞馬遜的各種玩法已經(jīng)能形成一套頗有力度的組合拳。2006年起,亞馬遜推出了電工工具品牌Denali,與美國本土家庭DIY文化相配合,之后又陸續(xù)上馬了床上和浴室用品品牌Pinzon(毛巾、浴巾、被子等)、戶外家具品牌Strathwood,以及以電子產(chǎn)品配件為主、有部分家居產(chǎn)品的AmazonBasics。通過美亞站內(nèi)搜索發(fā)現(xiàn),以上品牌的SKU非常少甚至無結果,目前只有Pinzon和AmazonBasics還尚有活力。除了自有品牌外,亞馬遜還有一個意思的玩法——AmazonHomeServices,可簡單理解為亞馬遜經(jīng)營的第三方到家服務,涉及上門清掃、園丁、組裝、家庭影院安裝、智能家居服務等等。今年初,亞馬遜方面曾透露,AmazonHomeServices已經(jīng)擴展到美國的50余個大都市區(qū),提供覆蓋60個領域的專業(yè)公司的超過1200種服務,去年訂單量也增長了200%以上。在擴大商品覆蓋范圍的同時,渠道的拓展也必不可少。3月,據(jù)《泰晤士報》報道,亞馬遜正在計劃開設家具和電器實體店,并引入AR或VR等技術輔助購物,不過目前并未得到官方確認。終于決定發(fā)力了!根據(jù)巴克萊銀行數(shù)據(jù),2015年在線零售中家具板增幅達到18%,僅次于雜貨。IBISWorld數(shù)據(jù)顯示,美國家具市場總價值大約達700億美元,線上占15%。摩根士丹利的數(shù)據(jù)指出,在家居用品類目,亞馬遜的市場份額約為17%的市場份額,且呈現(xiàn)上升趨勢,亞馬遜方面承認,家具是美國亞馬遜增長最快的零售類目之一。不僅僅是在美國,亞馬遜中國同樣在暗暗加大在家居市場的滲透度。亞馬遜家居相關類目包括廚具、家紡、家具、生活用品、家居裝飾、家居裝修、寵物商店七大類,涵蓋自營和第三方商品。上月,與美亞接連發(fā)布重要動作幾乎同步,亞馬遜中國也首次發(fā)布了互聯(lián)網(wǎng)家裝消費趨勢大數(shù)據(jù),向外透露了多條關鍵數(shù)據(jù):家裝國際品牌銷售占比超90%;主打整體衛(wèi)浴一鍵購齊的主材包今年前四個月銷售相比去年同期呈翻倍增長;凈水器和濾芯類產(chǎn)品已成為其家裝頻道復購率最高的選品;智能馬桶和智能電子鎖的銷量今年同比分別增長了2倍和3倍。同時,亞馬遜中國還宣布全新推出首家線上國際涂料館(Z.cn/paint),引入包括芬蘭、德國、西班牙、美國等10個國家的世界知名涂料品牌,以及上千款獲得高等級國際環(huán)保認證的涂料產(chǎn)品。
一起惠2017-05-18 09:46:14428 次
“老板再壕我一次,老板讓把公司從上到下都換成金色的。要大聲告訴全世界,你才是老板、花錢如流水,百花繚亂的場景太累,開啟生活的趣味,關掉你的奇葩審美。”彩虹合唱團演唱的這首《你看我家美不美》讓紅星美凱龍又登上了頭條。近日,在港股上市一年多之后,紅星美凱龍出現(xiàn)在了最新的IPO企業(yè)排隊情況名單中,擬赴上交所上市,募資39.5億人民幣。紅星美凱龍成立于2000年,是一家家居裝飾和家具裝修市場運營商。據(jù)招股書披露,紅星美凱龍在營收、凈利潤,以及綜合毛利率數(shù)據(jù)表現(xiàn)均不錯,并且有逐年上升的趨勢。從招股書中可以看出,2013到2015年度,紅星美凱龍的營收分別為62.22億、83.28億、91.81億,凈利潤分別為32.69億、39.22億、43.7億,綜合毛利率分別為72.98%、75.34%、75.58%。IPO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書發(fā)現(xiàn),截止2015年12月31日,車建興(又名:車建新)控制紅星美凱龍62.96%的股權,本次發(fā)行完成后,車建興仍對公司擁有控股權,系公司的控股股東及實際控制人。車建興出生在江蘇常州的一個普通農(nóng)民家庭,創(chuàng)業(yè)之前他在常州、西安等地做過木工活,創(chuàng)辦過手工作坊、青龍木器廠以及家具門市部。1991年,車建興投資100多萬元創(chuàng)辦常州市及周邊地區(qū)的第一家大型家具專營商場——“紅星家具城”。此后,他的生意越做越大,走上了連鎖化經(jīng)營的道路。2000年,紅星美凱龍這一品牌推出,并開設了首個品牌商場。市場份額第一相較于餐飲、服裝等消費行業(yè),家具裝飾及家居行業(yè)規(guī)模更大一些,2015年的行業(yè)銷售額到達了3萬億。相應地,這個行業(yè)玩家眾多,市場高度分散。不僅有百安居、宜家等國際品牌,還有紅星美凱龍、居然之家、月星等國內(nèi)品牌。據(jù)招股書顯示,2015年,包括紅星美凱龍在內(nèi)的國內(nèi)前五大連鎖家居裝飾及家具零售商,僅占到了27.63%的市場份額。前五強中,紅星美凱龍以11.09%的市場份額位列第一,居然之家、月星、金盛、歐亞達分別位列二至五位。這五家公司集中在2000年前后成立,經(jīng)營范圍也并無二致。那么,紅星美凱龍是憑借什么穩(wěn)坐市場老大的位置呢?從招股書中我們可以看出,紅星美凱龍抓住了行業(yè)零售渠道品牌強于產(chǎn)品品牌的特點,用各種方式強化消費者對紅星美凱龍的品牌認知。比如,紅星美凱龍先后邀請大小S、高圓圓、Angelababy等當紅女星為其代言,也會推出各種各樣的策劃。剛過去的五一,紅星美凱龍憑借和彩虹合唱團共同推出《你看我家美不美》等活動,3天內(nèi)營收52億元。此外,紅星美凱龍還為地方慈善機構和福利院募集資金、扶貧、賑災、植樹造林及支持教育事業(yè)等,通過參加慈善事業(yè)和其他公益活動來支持教育事業(yè)。相比之下,其他品牌的營銷聲量就小了許多,并且大部分品牌僅做些區(qū)域性的活動。自營+委管,混合擴張家具裝飾及家居行業(yè)屬于重資產(chǎn)行業(yè)。從招股書中可以看出,紅星美凱龍2015年12月31日的流動資本僅為79.32億元,而非流動資產(chǎn)是其近10倍,高達752.57億元。此外,我們還可以看出紅星美凱龍主要的財務支出在于投資房地產(chǎn)。在這種情況下,如果不解決重資產(chǎn)模式的擴張問題,發(fā)展會受到局限。紅星美凱龍的解決辦法是,采用“自營+委管”的混合擴張模式。這兩種模式都不難理解:自營模式是紅星美凱龍什么事都自己來,錢也全部進自家腰包,這使得紅星美凱龍的收入比較穩(wěn)定。再加上,紅星美凱龍的自營商場全部在一、二線城市的優(yōu)質(zhì)地段,區(qū)位優(yōu)勢明顯,在一定程度上建立了護城河。與自營模式不同的是,委管商城主要分布在三線城市。紅星美凱龍將建設商場等需要投入大量資金地方委托給合作方,自己只負責招商、委托經(jīng)營管理等事情,然后與合作方共享權益。委管模式的優(yōu)點顯而易見,讓紅星美凱龍在開支較低的情況下,提升營業(yè)收入和投資回報率。福布斯撰文稱,基于委管的經(jīng)營模式能夠有效避免經(jīng)營風險,這也是紅星美凱龍在中國經(jīng)濟放緩時仍能保持高增長的原因?!胺康禺a(chǎn)市場投機氣氛降溫意味著更多真正自住用家的出現(xiàn),這個群體對家裝用品產(chǎn)生剛性需求,而這對經(jīng)營家裝商場的紅星美凱龍極為有利。紅星美凱龍的商場就估計多為委管商場,這是基于委管的經(jīng)營模式能有效避免經(jīng)營風險。這就是車建興謹慎的一面:降低風險?!盜PO最前線(ID:ipozqx)查詢招股書發(fā)現(xiàn),紅星美凱龍的戰(zhàn)略重點慢慢向委管商場轉(zhuǎn)移。2014年至2016年,紅星美凱龍的自營商場從44家增至55家,委管商場從85家增至122家,委管商場增速明顯超過自營商場的增速。重金砸線上很多人都知道馬云和王健林1個億的賭注,其實車建興與王健林、馬云也打過一個賭:10年后,如果單純電商在中高檔零售市場的份額超過15%,車建興愿意輸給王健林和馬云各1個億。沒想到,8個月后,曾經(jīng)高調(diào)炮轟馬云和雙十一的車建興卻也重金砸向電商。2012年,紅星美凱龍成立紅星商城(后改名“星易家”),一線運營團隊來自傳統(tǒng)零售行業(yè)及阿里、齊家、唯品會等主流電商企業(yè)。但是結果卻不盡如人意,2億元的投入僅換來4萬元的交易額。至于為什么在電商發(fā)展的如火如荼之時,紅星美凱龍燒了2億元也不見起色,知乎上一紅星美凱龍的前員工總結了三點原因:一是紅星美凱龍所處的家具建材行業(yè),重體驗、非標準化、重服務、成交單價高、購買頻次低,造成線上銷售的效率和產(chǎn)出不高,依然需要線下平臺落地轉(zhuǎn)化;二是用錢砸出來的流量和熱很難保持,很難持續(xù)吸引平臺用戶;三是紅星美凱龍采用的委管模式留下的后遺癥,即線上工廠店和線下的本地區(qū)經(jīng)銷商會在品牌內(nèi)部形成競爭。盡管困難重重,但有種不服輸勁頭的車建興顯然不死心。據(jù)招股書披露,紅星美凱龍擬募的39.5億資金中,將有50億投入互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺項目。縱觀整個家居行業(yè),線上零售戰(zhàn)役也打得火熱。許多在線B2C平臺以及線下零售商都設立了專門的網(wǎng)站,比如美樂樂、齊家裝修網(wǎng),就連天貓和京東的業(yè)務范圍也拓展至這一領域。據(jù)統(tǒng)計,2015年在線零售占國內(nèi)整個市場的5.03%,且還有巨大的增長空間。在這種情況下,紅星美凱龍能否實現(xiàn)突圍,擬投入的50億會不會打水漂,還需要時間觀測。
一起惠2017-05-17 10:45:56376 次
在上線五個月后,這個被網(wǎng)易捧在手心兒里的項目——網(wǎng)易美學終于揭開了面紗,正式公開“露面”了。網(wǎng)易美學是網(wǎng)易旗下的首個垂直美妝社區(qū),在今天舉行了上線以來首個發(fā)布會。網(wǎng)易CEO丁磊不僅前來站臺,還在現(xiàn)場表示:大家對美的追求已不僅停留在臉部,還延伸到了更廣義的身體層面。但在這個時代,普通人對美既缺少認識,也缺少話語權,你的妝容和打扮美不美、時不時髦是由時尚KOL、美妝KOL和美容師說了算的。同時,市面上大多數(shù)的美妝、護膚、美體知識的水分都太多了,它實質(zhì)上已經(jīng)變成另一種性質(zhì)的“地攤成功學”,對大家失去了指導價值,到現(xiàn)在中國都沒有一款平臺可以真正地服務好用戶變美的需求。在網(wǎng)易美學之前,美妝類目的垂直市場中早有不少競爭者闖入,例如小紅書、美芽、抹茶美妝、小紅唇等等。網(wǎng)易在這個時候才殺入市場,究竟還能有多大的想象空間呢?據(jù)介紹,2013年-2016年美妝總零售交易規(guī)模增長率>20%,美妝線上渠道交易規(guī)模增長率33%。在2016年,中國化妝品總零售規(guī)模達到了近6000億。同時,在化妝品領域,2014年美國、日本、韓國的人均消費是239美元、292美元和220美元,中國只有35美元,存在6-8倍差距。但是,這個消費差距正在被年輕的消費群體所逆轉(zhuǎn)。據(jù)網(wǎng)易美學負責人王詩沐介紹,目前中國新生代消費者每年在美妝上的消費預算在全球都處于領先位置,中國人均預算為77美元,其中14~18歲消費者人均預算為71美元,19~24歲消費者人均預算為85美元,是同年齡段的美國和法國用戶的兩倍多。除此之外,讓網(wǎng)易選擇切入這個細分領域的原因還在于消費者的購買行為偏向口碑化。王詩沐稱,有70%的受訪者表示完全不受明星代言或植入式廣告的影響,相對于廣告,他們更信賴網(wǎng)友的使用評價和朋友家人的推薦。那么,網(wǎng)易美學究竟會做些什么,才能和其他平臺區(qū)分開呢?王詩沐介紹,網(wǎng)易美學的三大核心是:權威專業(yè)、高效決策及垂直社交。圍繞這些目標,網(wǎng)易美學的戰(zhàn)略將從以下三點展開:一、建立專業(yè)知識體系,囊括全球產(chǎn)品庫;二、建立美妝數(shù)據(jù)風向標;三、集結最優(yōu)質(zhì)的個性化UGC。王詩沐表示,網(wǎng)易美學不僅邀請了美妝美體的KOL,還邀請諸多專業(yè)人士,如皮膚科醫(yī)師、配方師、博士、瘦身專家、行業(yè)知名彩妝師等入駐。網(wǎng)易美學在選擇合作的認證達人時,判定標準不單純是粉絲量,更多是以內(nèi)容本身來確定專業(yè)程度,給予KOL認證。同時,網(wǎng)易美學還會整合網(wǎng)易系資源,幫助目前大眾認知還不高的達人、愛好者成長,獲得更多關注。目前,網(wǎng)易美學的產(chǎn)品庫包括了30萬SKU數(shù)據(jù),并與攜程全球購達成了戰(zhàn)略合作。據(jù)悉,網(wǎng)易美學和攜程全球購的會員權益或?qū)⒐蚕?,網(wǎng)易美學上的優(yōu)質(zhì)PGC和UGC內(nèi)容會輸出到攜程全球購,雙方還會共同選撥美妝KOL入駐平臺。攜程全球購CEO高翔希望雙方可以通過技術大數(shù)據(jù)分析,對通過時間和空間的計算,幫助用戶在旅行中用最短的時間找到信息,快速實現(xiàn)購買決策。而提高用戶的決策效率也是網(wǎng)易美學的發(fā)展重點。據(jù)悉,以往用戶決定購買一件產(chǎn)品所花費的時間要在3天左右,用戶從社交平臺、電商平臺搜集信息,甄別信息,鎖定目標來回對比,再最終決定買哪款產(chǎn)品。但王詩沐稱,網(wǎng)易美學APP通過產(chǎn)品的聯(lián)合測評合輯可以迅速縮小選購范圍,用戶只需要30分鐘甚至更少時間,就可以決策購買。談及UGC內(nèi)容,王詩沐則表示:“UGC內(nèi)容是網(wǎng)易美學社交之路的基礎和開始,未來的社交一定是基于內(nèi)容的創(chuàng)造。而知識是能夠提供價值的載體,在美妝領域,面對用戶需求如此之高的,權威內(nèi)容卻很少的境況,美妝知識的價值就變得尤為重要,它能夠吸附流量?!?/div>
一起惠2017-05-17 10:38:31350 次
若不是被人問起,小燕子(化名)還沒有發(fā)現(xiàn),原來這兩三年自己關注了這么多微信公眾號。在小燕子關注的微信公眾號中,大致分為新聞、運動、美妝和文學等幾大類。也不知是從何時起,這些原本靠著內(nèi)容吸引她的公眾號,也開始賣東西了,而她并不排斥這些美妝號賣個口紅,運動號賣個健身裝備,文學號開個線上書店。她慢慢才認識到,手機中微信耗電量的占比越來越高。微信不再僅是一個聊天軟件,正慢慢變成她生活中一個重要的信息來源,甚至成為了一個貼身伴隨品。根據(jù)自媒體電商聯(lián)盟SEE的創(chuàng)始人萬旭成Tree提供的數(shù)據(jù),微信今年在用戶手機中的平均耗電量已經(jīng)超過50%,而在2015年,這一數(shù)字還在20%~30%的區(qū)間內(nèi)。同時,每天大約有50萬個微信公眾號在更新,頁面瀏覽量達到了50億次左右,并在不斷上漲。SEE創(chuàng)始人萬旭成中心化的微信要玩“去中心化”Tree介紹,目前手機App的平均日活量為3%~5%,而公眾號的打開率為10%~20%。同時,公眾號日均PV達到50億次,也已超過百度的日均搜索次數(shù),這意味著微信公眾號已經(jīng)取代百度成為最大的信息分發(fā)平臺,中國用戶獲取信息的渠道從搜索變成了內(nèi)容。這些數(shù)據(jù)都證明微信早已不只是交流溝通的工具,它逐漸形成了一個中心化生態(tài),占據(jù)越來越多的“國民總時長”。而這個在絕大部分用戶的手機耗電榜拔得頭籌的App,卻要在自己“中心化”的池子里玩“去中心化”?!拔⑿殴娞栍?000多萬個,他們在共同分割微信的8.9億用戶。目前微信還沒有粉絲過2000萬的超級大號,每一個賬號都有各自的主題和精準用戶。大部分公眾號是用兩種思維來“圈地”,一種是內(nèi)容思維,另一種是流量思維,用內(nèi)容來賦能得到流量?!盩ree表示。目前,第一波微信公眾號的內(nèi)容和流量格局已定,這些參與者在付出大量的傳播成本和求粉運營成本之后,終究要尋求變現(xiàn)。從去年開始,大批公眾號開始瘋狂尋找變現(xiàn)方式,其中包括廣告、電商、內(nèi)容付費、社群和IP化等等。Tree表示,公眾號有兩種屬性,一是媒體屬性,二是渠道屬性。此前公眾號的媒體屬性會更強烈一些,粘結力較差。他們要想真正的產(chǎn)出價值,短期或隨機變現(xiàn)是不行的,要將內(nèi)容和流量思維切換成產(chǎn)品和服務思維。自媒體做電商才是最好出路?目前自媒體變現(xiàn)主要有三種方式,分別是廣告、電商和知識付費。在公眾號媒體屬性凸顯時,廣告是第一收入來源。據(jù)悉,目前頭部公眾號萬粉報價為1000-2000元,腰部賬號為500-1500元,而草根號僅有100-200元左右?!白悦襟w們會很快觸摸到廣告變現(xiàn)的天花板,若是沒有長期合作就不能很好的運營和發(fā)展。同時,廣告行業(yè)需要大規(guī)模曝光,自媒體廣告僅是整個廣告市場的殘羹,沒有挖掘出自身的價值。而自媒體精準的流量是有利于轉(zhuǎn)化的,它可以在垂直領域里高頻次接觸用戶,這決定了和廣告屬性相比,自媒體的渠道屬性更為強烈?!盩ree表示。此外,在他看來,知識付費是線上出版,是虛擬商品的銷售,是內(nèi)容電商含義的一種延展?,F(xiàn)代知識更新速度快,但傳統(tǒng)出版行業(yè)速度慢、效率低,它不能幫用戶去解決當下的問題。知識付費更加高效和便捷,解決了這部分痛點,所以得到了很多人的認可。但是公眾號如果真的做只是付費,需要去上游簽約作家、版權方和IP方等,整合碎片化內(nèi)容,那這個門檻相對較高,所以自媒體的渠道價值仍大于媒體價值。Tree認為,自媒體的渠道屬性決定了自媒體更適合做電商。電商帶來的毛利高、復購多、形成粉絲閉環(huán)等好處,也有利于其自身的長期發(fā)展?!艾F(xiàn)在自媒體做電商有兩種玩法,一是在淘寶做內(nèi)容電商,但這也許會把粉絲導給淘寶;二是公眾號在自己的體系內(nèi)做電商,形成閉環(huán)?!倍赟EE要做的事情中,很重要的一部分就是幫助自媒體自己做電商。據(jù)介紹,SEE通過內(nèi)部的核心數(shù)據(jù)系統(tǒng),對850萬公眾號的文章進行抓取分析,通過機器學習和語言分析,判斷出公眾號適合的品類客單價和品牌,再通過這些維度幫助他們選品。同時,SEE也在扮演多種連接器的角色,連接公眾號和品牌,連接公眾號和供應鏈端,以此來解決自媒體做電商時遇到的短板。目前SEE已經(jīng)和超過2000個品牌進行合作,可提供超過15000個SKU,覆蓋美妝、時尚、家居和零食等品類。SEE還面向自媒體提供售前售后支持、倉儲物流等支持,在深圳、上海、杭州、北京和香港等地建有中央倉。此外,SEE已經(jīng)不少的頭部大號進行了合作,幫助他們構建電商閉環(huán),其中包括一條、陳翔六點半、Papitube和同道大叔等等。通過大量的案例分析,Tree認為,自媒體若想提高電商復購率和用戶忠誠度,需要做好以下四點。一是養(yǎng)成粉絲心智,這也是核心。通過長期、高頻和有規(guī)劃的電商運營養(yǎng)成粉絲心智,這個過程可能需要三到六個月。二是通過內(nèi)容為商品和服務賦能,讓用戶感受到你為他提供了獨特且有價值的服務;三是做自有品牌的ODM,利用品牌口碑和黏性提升用戶認可度,類似于網(wǎng)易嚴選;四是通過微信小程序創(chuàng)建商城入口,方便用戶尋找,提升復購率。小程序給了內(nèi)容電商更大想象空間Tree認為,小程序的出現(xiàn)會增加公眾號本身的連接能力。在小程序出現(xiàn)前,公眾號的交易入口是依靠“閱讀原文”進入,轉(zhuǎn)化率極低。公眾號文章里傳統(tǒng)的H5廣告打開率一般僅有1%-5%,而小程序可以把這一數(shù)字提升至20%。而商業(yè)發(fā)展和創(chuàng)業(yè)風口都是在朝著成本低、有紅利和效率高的方向走,小程序運營成本低、轉(zhuǎn)化率高、復購率高的特點都會給內(nèi)容電商更多的想象空間?!霸跊]有小程序之前,自媒體沒有連接能力,只有媒體能力。它可以幫助自媒體連接成熟商業(yè)模式里的任何服務,連接電商、商品、品牌、廣告和社群,并可以幫助沉淀粉絲。這個連接力影響的不僅僅是自媒體人,也許會讓中國商業(yè)迅速走向微信生態(tài)。小程序會是一個分水嶺,會讓流量重新洗牌?!盩ree認為。在不少人眼中,內(nèi)容電商是整個電商行業(yè)的一波巨大紅利,其流量成本低、打開率高、品類相對成熟、垂直精準和接近用戶心理等特點,都會給傳統(tǒng)電商有力一擊。Tree說道:“馬云提出的新零售C2B是ConsumertoBusiness——消費者到企業(yè),而我認為C2B應該是ContentstoBusiness——內(nèi)容到企業(yè)。內(nèi)容可以覆蓋一群有相同需求的人,而服務一群人的經(jīng)濟效益會遠大于服務一個人?!痹赥ree看來,若有一天淘寶會輸,那一定是輸給去中心化電商的無形網(wǎng)絡。
一起惠2017-05-16 10:19:12430 次
5月11日消息,賣眼鏡的寶島和賣醫(yī)藥保健品的百洋“撩”起來了。國內(nèi)眼鏡零售商寶島眼鏡昨天與醫(yī)藥電商百洋商城正式達成合作。二者的合作方式是:百洋商城作為技術服務商和產(chǎn)品供應商,為寶島眼鏡提供集線上平臺搭建、貨品供應、物流配送為一體的電商服務。線上,寶島眼鏡引進百洋商城的醫(yī)藥電商官網(wǎng)系統(tǒng),搭建寶島專屬網(wǎng)上商城,并結合寶島眼鏡特性定制O2O系統(tǒng);線下,百洋電商將為寶島眼鏡全國1200家實體店提供“虛擬貨架”和“虛擬庫存”服務。據(jù)百洋商城總經(jīng)理廖光會介紹,寶島眼鏡將通過在門店放置32英寸的移動觸屏機,支持用戶在店內(nèi)網(wǎng)購,涉及1萬個商品SKU(包含藥品、保健品、醫(yī)療器械、母嬰用品、跨境商品等特色品種),實現(xiàn)實體門店流量的線上引導。從上面兩點可以看出,豐富寶島眼鏡的商品范圍,是二者合作的一個關鍵點。業(yè)內(nèi)人士分析,眼鏡的消費是比較低頻的,過去寶島眼鏡的官網(wǎng)突出的是專業(yè)服務和會員服務,沒有成熟的B2C系統(tǒng),也沒有可以覆蓋大健康品類的供應鏈系統(tǒng)。而接入醫(yī)藥電商系統(tǒng),一方面是為了滿足消費者更廣泛的商品和服務需求;另一方面也是為了讓實體店擺脫品類局限,提高盈利能力?!跋M者已經(jīng)習慣了一站式購物,希望能夠在一個集中的地點最高效的完成購買任務。比如很多人配眼鏡的同時也希望能夠買一些護眼的保健品,給自己或者家人做眼部疾病預防,這種時候傳統(tǒng)的眼鏡店無法滿足這一要求,這使得我們供給側(cè)的‘新零售’升級迫在眉睫?!毙莿?chuàng)視界集團(旗下寶島眼鏡)董事長王智民解釋道?!皩τ趯嶓w店而言,店面大小制約了產(chǎn)品種類和數(shù)量。通過實體店中的虛擬商城,不僅能夠有效解決品類少的難題,還提高了實體門店盈利能力。”百洋商城總經(jīng)理廖光會表示。王智民表示,未來寶島的醫(yī)藥電商新官網(wǎng)將充分發(fā)揮寶島三千萬會員的核心價值,無縫銜接寶島新會員系統(tǒng),全流程互通互聯(lián)數(shù)據(jù)平臺。針對用戶痛點、興趣、喜好、需求等重點開展精準營銷,將視力專業(yè)大數(shù)據(jù)充分應用到運營中。此外,寶島專屬的電商官網(wǎng)體系能夠跳過以往入駐其他電商平臺的步驟,直接通過品牌專業(yè)度實現(xiàn)寶島眼鏡品牌的自帶流量,提升品牌價值和運營效率。
一起惠2017-05-12 10:23:15481 次
大搜車也許已用數(shù)據(jù)網(wǎng)羅近八成中高端車商。每當合作車商賣出一臺車,大搜車的機器人會在車商的微信內(nèi)部管理群出來喊話,喊話內(nèi)容還包括誰又收了一臺車,誰跟進得最好,誰轉(zhuǎn)發(fā)帶來的流量最大等,機器人都會做出評價。熱鬧的背后,大搜車系統(tǒng)也在不停地跑著數(shù)據(jù)。他們說,這些數(shù)據(jù)為其看清趨勢提供了幫助。汽車交易正在全面互聯(lián)網(wǎng)化,但大多數(shù)的交易依舊需要落地線下。大搜車從經(jīng)銷商獲取的數(shù)據(jù)是否多到足夠其看清趨勢?多次宣稱免費提供工具的大搜車能否通過數(shù)據(jù)換來真金白銀?以及數(shù)據(jù)積累過程中,對整個汽車產(chǎn)業(yè)又會帶來哪些影響?帶著這些問題與大搜車聯(lián)合創(chuàng)始人李志遠進行了一次獨家深度溝通?!俺税呀鹑谧鳛楫斍坝c,數(shù)據(jù)可能會讓他們更早看到下一個行業(yè)趨勢?!钡酉聛頃l(fā)生什么,大搜車則拿出一副“天機不可泄露”的神色。在大搜車的商業(yè)邏輯中,首先要用數(shù)據(jù)讓經(jīng)銷商的交易能力得到優(yōu)化,這被其稱之為賦能車商。之后再利用經(jīng)銷商的交易能力占領更多市場。從業(yè)務的維度看,就是通過免費工具基礎設施服務經(jīng)銷商,之后沉淀出大量業(yè)務數(shù)據(jù),助其自身洞察產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢,再帶領經(jīng)銷商一同搶占市場份額。雖然服務于實體車商,但大搜車的邏輯更像互聯(lián)網(wǎng)公司——免費的打敗付費的,“公益的”打敗“盈利的”,開放的打敗封閉的。據(jù)大搜車披露的數(shù)據(jù),平臺每月交易量已達130億元,占二手車市場交易額的20%,并已覆蓋80%的中高端車商,此外,他們對正在向上走的小商家也做好了迎接準備?!罢麄€行業(yè)在發(fā)展,好多小商家也在往上走。做成生態(tài)以后會自動往我們這兒長,不用擔心會跑到別的地方去?!庇^察大搜車的數(shù)據(jù)能力,可以從最近曝光量明顯增多的彈個車開始。賣到脫銷的彈個車驚到車商二手車平臺中,斥資數(shù)億投放廣告已不稀奇。不同于瓜子、人人車等主要打品牌,大搜車的3億元宣傳預算,用在了旗下一款彈個車的金融購車方案上。據(jù)了解,彈個車主要面向年輕人,通過首付、分期付款、尾款結算三部分進行銷車,以迎合新興消費趨勢。彈個車的樓宇廣告彈個車更像是大搜車商業(yè)變現(xiàn)的第一步棋,并且走得很快。六個小時篩選出一百家車商,很快在37個城市全面鋪開,最關鍵的是車商在賣車時沒有拿到樣車,與汽車行業(yè)賣實物的慣例差別很大?!皩嶋H上,一開始車商們沒有理解彈個車這個產(chǎn)品,只有幾個易拉寶,大家還以為是賣漫畫的?!贝笏衍嚶?lián)合創(chuàng)始人兼高級副總裁李志遠回憶道。最終,彈個車賣到脫銷。大搜車本來采購要賣三個月的車,結果一個月零五天銷售完畢。一位佛山麥卡易的車商廖先生最初向李志遠保證至少賣一輛,一周以后在電話中反饋,賣了19臺車,并感嘆原來真的能賣畫。彈個車產(chǎn)品本質(zhì)上是一款金融購車方案。通過分期的方式,所售新車繞開了主機廠與4S店價格體系,同時一定程度迎合了當下年輕一代的購車消費習慣。通過金融手段銷車,其實這一購車形式4S店早就在做。但大搜車之所以能夠形成大量訂單,據(jù)了解,除了利用螞蟻金服、支付寶等平臺做了信任背書和快捷征信,其與包括東風標致等在內(nèi)的主機廠還有較低成本合作,在采購車源方面獲得主機廠的支持。這或許和大搜車覆蓋車商的能力有關。畢竟,主機廠最終還是要將車通過車商撒向用戶。姚軍紅在與東風標致聯(lián)合舉辦的大會上演講更為重要的是,李志遠認為,他們利用數(shù)據(jù)能力在全國范圍內(nèi)篩選了一批實力較強的二手車商。這是他理解的商業(yè)定義中大搜車掌控的最關鍵部分。“商業(yè)可以這么理解,把資源通過一個通道,在一定場景下,提供給目標客戶使用?!倍周嚿叹拖喈斢诖笏衍嚨耐ǖ溃ǖ雷プ×?,低成本車源通過支付寶背書后,就會順利成章地迅速流向用戶。互聯(lián)網(wǎng)邏輯的又一次勝利梳理公開報道發(fā)現(xiàn),推出彈個車之前,大搜車的產(chǎn)品主要是大風車和車牛。這兩項產(chǎn)品的意義更像是在鋪設系統(tǒng)終端。彈個車之所以能賣得不錯,除了支付寶等平臺的背書,離不開這兩款產(chǎn)品讓車商產(chǎn)生了信任感。大搜車官網(wǎng)介紹顯示,大風車面向擁有展廳和銷售團隊的大車商,車牛面向經(jīng)營二手車的中小車商。目前,中大車商是大搜車的主要服務客戶群。產(chǎn)品研發(fā)過程“二手車商最初認為互聯(lián)網(wǎng)在搶生意,”李志遠表示,“所以,大搜車承諾永遠不介入交易,不賺交易的錢,并且要提升車商的交易效率。”雖然聲稱自己不是互聯(lián)網(wǎng)公司,但從某種程度上,大搜車的生存邏輯就如同所有通過提供免費服務的互聯(lián)網(wǎng)公司一樣,很快就獲取了客戶的信任——正像免費的360很快占領了用戶的桌面,成為了最好用的殺毒軟件;免費的微信讓電信運營商恨得牙根癢癢,但卻捕獲了超過9億用戶的芳心。當然,大搜車的“公益”也得益于不是每一個傳統(tǒng)企業(yè)都具有數(shù)據(jù)挖掘和應用的能力?!斑@些老舊的公司,好比電信運營商、石油公司、大工廠、商業(yè)銀行,數(shù)據(jù)規(guī)模本身是一筆很大的財富,但變現(xiàn)之前并不等于錢,而這些傳統(tǒng)公司很難依靠自己的力量從大數(shù)據(jù)中挖掘金礦”——《智能時代》的作者吳軍這樣評述——這則給了掌握新技術的創(chuàng)業(yè)公司一些機會,盡管他們做的是那些大公司不屑一顧的臟活、苦活。據(jù)了解,大風車可以根據(jù)客戶需求大數(shù)據(jù)和庫存容量,提供最佳庫存結構建議,并可以幫助車商采集和管理每一條線索。此外,車商的所有對外發(fā)車、一鍵同步等都是大搜車在做,車商所有的廣告投入、IO分析也會出現(xiàn)在大搜車的系統(tǒng)里。車商通過大風車賣彈個車產(chǎn)品推出彈個車時,大搜車就是通過SaaS服務,迅速篩選出符合條件的經(jīng)銷商?!拔覀兘o客戶分等級。基于規(guī)模和組織架構完整情況進行初步篩選,再篩選PV前五名,前五名再篩選能銷出30臺車的車商。這樣,當我們和這些車商談的時候,他們幾乎不會拒絕。因為他們的營銷能力、零售能力都很強?!崩钪具h告訴記者,“經(jīng)銷商只憑著一種信任,讓他們做彈個車他們就做,主要基于相信大搜車會讓他們賺到錢。”傳統(tǒng)行業(yè)的數(shù)據(jù)休眠狀態(tài)被激活從彈個車來看,大搜車讓車商賺到錢就是因為數(shù)據(jù)和金融的一次結合。不過,多位二手車領域創(chuàng)業(yè)者談及數(shù)據(jù)應用時,既興奮又有些無奈。他們相信數(shù)據(jù)可以掙到錢,但二手車行業(yè)的數(shù)據(jù)仍處于獨立分散階段。從現(xiàn)有平臺看,像天天拍車、優(yōu)信、瓜子等自己做交易積累數(shù)據(jù)的是一種,大搜車、車置寶、精真估等抓取車商交易數(shù)據(jù)的又是另外一種。艾瑞咨詢整理的優(yōu)信生態(tài)布局版圖“整個二手車行業(yè)是沒有大數(shù)據(jù)的,因為行業(yè)不透明,大家都在摸索中前進?!崩钪具h透露,4S店體系的數(shù)據(jù)使用和流程使用現(xiàn)在還是在主機廠的政策之下來做的。“當經(jīng)銷商不太愿意讓主機廠知道一些信息,信息本身就不準確。”李志遠認為,現(xiàn)在許多4S店體系仍然靠品牌產(chǎn)生價值,而沒有將目光聚焦在服務上面。并表示,當4S店真正關注線下服務并對管理開始有要求時,必須依賴一套管理系統(tǒng)。那一刻的到來,或許是大搜車的下一次機會。而現(xiàn)在,他們主要采集和應用中大二手車車商的數(shù)據(jù),并在由數(shù)據(jù)構建的世界中劃出清晰的底線、規(guī)則和愿景。據(jù)了解,在具體應用中,除了開發(fā)出彈個車這樣的金融產(chǎn)品,大搜車提供的服務支持數(shù)據(jù)軟件也在幫助車商提高交易和管理效率。大風車的介紹稱其能讓車商盈利提高一倍,并指出,通過建設多平臺適配的網(wǎng)站微店,提升免費流量采集和管理能力,車商能更低成本獲得更多用戶。但是,在具體應用中,大搜車也有自己的顧忌和紅線?!拔覀儾荒茏尳?jīng)銷商看更多別人的數(shù)據(jù),只能給他們分析一個趨勢。有一些企業(yè)會跟我們簽一些協(xié)議,比如,授權大搜車研究他們的個體運營情況。我們在授權后才能研究數(shù)據(jù)并反饋給他。這是我們的核心競爭力和底線。”李志遠說。此外,還注意到,在大搜車的數(shù)據(jù)采集和分析中,其實可以對車商在其他如優(yōu)信、瓜子等平臺的銷售數(shù)據(jù)情況進行一定程度的掌握。這是因為,與大搜車合作的車商在每銷出一臺車之后,在大搜車下架時要在表單中標注車輛通過什么渠道銷出。雖然目前尚未得知其他平臺是否也會如此設置,以獲得大搜車的數(shù)據(jù),但從競爭角度,當大搜車覆蓋車商的量足夠大時,理論上就可以掌握行業(yè)真實的競爭情況,對其殺伐與合作提供一定參考。跟著趨勢尋找下一個盈利點在大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅看來,他們正在做的事情是用數(shù)據(jù)做材料蓋了三層樓,最終接觸和控制用戶的消費場景。金融服務作為建立在數(shù)據(jù)和交易上面的第三層,可以通過多種玩法嫁接到二手車交易中去。對比大搜車“不介入交易、不從交易賺錢”的承諾,“三層樓”的做法實質(zhì)上相當于培育了車商,再開辟出更多盈利渠道。對于這一寄生在交易之上的盈利模式,大搜車很有信心?!拔覀儾粌H向車商賦能,當大搜車真正自己有利益產(chǎn)品的時候還會和車商分利?!眮営嵻嚲W(wǎng)整理的大搜車生態(tài)體系那么,大搜車是要做服務商,向車商收服務費嗎?李志遠并未否認服務商的定位,但明確表示大搜車沒有收取服務費的訴求。他說出大搜車的構想,即通過數(shù)據(jù)分析去截取二手車行業(yè)的一些機會?!拔覀冞@幾年主要靠金融盈利。未來從整個產(chǎn)業(yè)的角度去分析,然后把握住機會點,一定是賺錢的?!崩钪具h說。“現(xiàn)在是金融,下一步是什么,我們跟著趨勢走就完了。因為我們有數(shù)據(jù),所以有巨大優(yōu)勢,未來這個產(chǎn)業(yè)爆發(fā)點或者增長點,我們可能會比別人先看到。但我們沒有辦法對外說看到了什么,這是產(chǎn)業(yè)布局的問題?!崩钪具h說道?!按笏衍嚢涯芰θ抠x予線下車商及眾多合作伙伴,共同搭建汽車交易及服務生態(tài)平臺。這才是我們真正想做的,因為做一個互聯(lián)網(wǎng)公司你的估值是百億,但是你做一個生態(tài)未來可能是千億。我們真正做了這些數(shù)據(jù)以后,在切入產(chǎn)業(yè)時就必須站在更高的平臺去看待?!贝饲暗囊淮窝葜v中,李志遠講述了大搜車的生態(tài)目標。可以說,大搜車的盈利點在短期內(nèi)或許可以具化,例如彈個車產(chǎn)品即可以看作大搜車在數(shù)據(jù)方面的試水。但長期看,他們在做的事更像是在構建一種發(fā)現(xiàn)盈利點的能力,而這種能力的形成和使用,又建立在用系統(tǒng)搭建的數(shù)據(jù)世界能夠良好運轉(zhuǎn)。這就又回到上面多次提到的“趨勢”一詞。李志遠從產(chǎn)業(yè)的角度解釋了大搜車的機會。認為,未來十年乃至二十年,二手車一定會伴隨中國整體汽車保有量向上走。產(chǎn)業(yè)圍繞著周邊,趨勢快起來的時候,把種子種上,趨勢真正來時,回頭看那里就成了豐碑?;ヂ?lián)網(wǎng)提效的本質(zhì)是數(shù)據(jù)分析縱觀大搜車的發(fā)展歷程,線下、系統(tǒng)和金融這些階段中,前兩者曾讓大搜車發(fā)展受到一定阻力,李志遠將走過的彎路比喻成一個個坑,并勸對手不要學。但是,如果拋開這些概念化的業(yè)務,大搜車搭建數(shù)據(jù)服務體系的能力,對其他行業(yè)又有怎樣的借鑒?在對待數(shù)據(jù)方面,傳統(tǒng)企業(yè)可能會認為數(shù)據(jù)的運營和維護需要很多投入。不過,李志遠說,對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,這筆投入并不算大。而且由于互聯(lián)網(wǎng)的規(guī)模效應,使用的人越多,一項產(chǎn)品的相對成本越小,最后接近于免費。所以,傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)平臺進行合作不失為一種策略。如果要自建數(shù)據(jù)應用系統(tǒng),李志遠認為,傳統(tǒng)企業(yè)可以從資源、通道和服務場景切入,但要根據(jù)不同行業(yè)、企業(yè)發(fā)展階段等進行選擇。線下服務產(chǎn)生價值,各個行業(yè)都可以利用互聯(lián)網(wǎng)提升效率,本質(zhì)就是數(shù)據(jù)分析,把業(yè)務數(shù)據(jù)化,再把業(yè)務數(shù)據(jù)化。至于盈利方面,也并非需要沉淀大量數(shù)據(jù)后才能盈利,掌握資源和場景馬上可以盈利,掌握管道的會滯后一些。不能為做數(shù)據(jù)而做數(shù)據(jù),而是真正掌控資源、管道和場景。關鍵還是有一個有效的切入。從大搜車與傳統(tǒng)車商的結合看,在互聯(lián)網(wǎng)化的進程中,傳統(tǒng)企業(yè)或許尚不具備數(shù)據(jù)構建能力,但卻有著海量的數(shù)據(jù)樣本和真實的交易場景,開放數(shù)據(jù),同時又能有效地利用和保護數(shù)據(jù),也許是順應趨勢之舉。
一起惠2017-05-11 09:54:58445 次
5月9日消息,今日,化工B2B平臺MOLBASE摩貝對外宣布,已于今年3月完成數(shù)億元D輪融資,具體金額暫未透露,天風天睿領投,原投資方紅杉資本(中國)、摯信資本、創(chuàng)新工場、復星昆仲、盤古創(chuàng)富跟投。摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮表示,平臺的發(fā)展目標是逐步將交易、金融、供應鏈、數(shù)據(jù)、SaaS等系列服務向平臺用戶延伸。此次融資,將主要用于拓展在線支付結算、物流倉儲平臺以及產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)系統(tǒng)建設。公開資料顯示,天風天睿投資股份有限公司是天風證券股份有限公司的私募投資基金子公司,成立于2013年4月,專注于私募基金業(yè)務。投資項目包括貴州新天藥業(yè)、醫(yī)療金融默聯(lián)、鮮食便利店等。2016年摩貝完成紅杉資本領投的C輪融資,摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮曾介紹稱,摩貝一直在精細化工領域,摩貝主要在經(jīng)營化學品,包括生物醫(yī)藥、新材料、涂料、日用化學品、電子化學品等。另一方面,主要用于建材的塑料、用于做輪胎的橡塑、用于做布料的化纖纖維,這些摩貝暫時沒有做。摩貝網(wǎng)創(chuàng)始人、CEO常東亮(圖片來源于微信,僅用于傳遞信息,版權歸原作者所有)下附摩貝創(chuàng)始人、CEO常東亮在中國(常州)電子商務應用發(fā)展年會上,題為《從產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化,談B2B的趨勢和挑戰(zhàn)》的公開演講:常東亮:非常感謝主辦方讓我有這么一個機會跟大家交流分享。摩貝網(wǎng)從2013年到現(xiàn)在也有自己的一些心得和思考,在這里跟大家交流:比如這個行業(yè)以及B2B整個垂直行業(yè)的場景,用戶分散度,上下游,還有一些具體的特殊地方。如果有講得不好的地方,也歡迎大家指正。我們看中國B2B電商市場狀況,我們知道第一波的時候其實是從中國電商B2B先起,基本上2000年、2005年、2008年就非常成熟,然后才上市,通過第一代以信息為服務成長起來,之后才有阿里的進化。但更重要是下面的服務,包括金融、服務、供應鏈?,F(xiàn)在隨著經(jīng)濟下行周期,中國在改革開放年代里,打造了一個全球最大的制造業(yè)基地,現(xiàn)在有了產(chǎn)能過剩的問題,就需要轉(zhuǎn)型、升級、發(fā)展。這中間以找鋼為代表,我們新一代交易型B2B就是2.0版本。接下來就開始蓬勃生長了,為什么?因為有了能夠生長并且發(fā)展非常好的基礎。我們再看一下目前的現(xiàn)狀。其實能看到這個事,我們講2013-2018年,這是一個非常好看的數(shù)據(jù),能夠看到在整個電商交易市場里,B端交易蓬勃的成長,而且就成長率來講,這個線條和C2C是相對比較成熟的。我們講了整個市場電商滲透率超過20%,B2B更大的空間也是再生,而且真正能夠達到觸及消費者,進入下層的工廠端。對此其實蠻吃驚的,這是拿了別人的數(shù)據(jù)。找鋼在2012年創(chuàng)立,短短幾年時間,我們新一代的B2B蓬勃發(fā)展。也就是說現(xiàn)在肯定有幾百家、幾千家在市場里,典型代表就是一達通。從2013年、2014年醞釀之后,2015年是爆發(fā)的年份。因為經(jīng)過兩三年的發(fā)展后,真正讓B2B電商進一步跟行業(yè)有了深層的互動。雖然開始有點小,但到一定程度一定會跟行業(yè)的中間服務形態(tài),比如貿(mào)易商、分銷商、服務商開始互動。由此也會導致一個社會新一輪的思考,這個思考就導致了我們2015年新的爆發(fā)。企業(yè)需求外部的互聯(lián)網(wǎng)化,我們叫B2B企業(yè)內(nèi)部業(yè)務流程改造需求,驅(qū)使企業(yè)往互聯(lián)網(wǎng)方向融合發(fā)展。我們看到一個非常龐大的新的市場空間生成,而且是能夠落地的。我們也看到由于這個連接,導致了整個交易網(wǎng)絡供應鏈進一步深化到我們現(xiàn)在工廠的經(jīng)銷,再加上我們資訊服務下沉,有可能逐漸跟工業(yè)4.0有了某類有意思的互動。保守預測,預計2018年有20%左右的平穩(wěn)增速。隨著差異化競爭日趨激烈,行業(yè)屬性較強,很多行業(yè)不太容易形成一個壟斷的電商,數(shù)據(jù)和金融服務逐漸成為利潤增長點。電商平臺數(shù)據(jù)有上下游整合能力并為用戶提供數(shù)據(jù)增值服務和金融服務,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。平臺價值和可持續(xù)發(fā)展能力成為核心,垂直領域的資源整合能力將成為電商平臺的核心競爭優(yōu)勢。我們不管那些說我是一個新做的模型,還是從中間商開始轉(zhuǎn)型的,往前進一步發(fā)展來做這件事,大家一般都會經(jīng)歷這幾個階段。我們在網(wǎng)上看到一些總結性的東西,從搜索場景得到信息,然后進化到自營模式,再往前進化還有一些事?,F(xiàn)在看來,我們講未來趨勢和挑戰(zhàn)可能會在四個方面。隨著平臺的成長,你會發(fā)現(xiàn),自營就是未來嗎?隨著平臺的成長,越來越體會到其中的價值,我們現(xiàn)在籠統(tǒng)稱之為資訊,咨詢信息是第一個,不管是傳統(tǒng)行業(yè)來的,還是從互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過來的,咨詢信息都能夠讓你持續(xù)不斷的把市場信息清洗掉重新獲取對這個平臺有利的信息。第二個是金融。因為我國整個實體經(jīng)濟非常密集,現(xiàn)在的銀行體系還沒有辦法做到一個非常有效率,非??煽?,或者非??孔V,能把資金輸出到實體經(jīng)濟中的辦法。這些場景會導致中國市場跟全球市場有非常大的差異度。比如說你會看到美國市場不像中國這樣大銀行承兌匯票。為什么中國有,這個就是場景,沒有辦法,確實需要。從這個事,我們會發(fā)現(xiàn)我們堅持做是依托于龐大的資訊商情能力,在持續(xù)不斷的進化能力下面和落地到交易數(shù)據(jù)流上面,你才有機會把供應鏈金融做好。當你有機會把供應鏈金融做好的時候,你會發(fā)現(xiàn)你能夠滿足社會資金零售通道,平臺能夠得到很好的控制,變成社會標準體系,變成銀行的前臺。同時,從交易流能看到一個什么事呢?你可以通過交易把資金輸出給實體經(jīng)濟。第三信息化。當時美團發(fā)展,歷史上面臨同樣的問題。行業(yè)信息化水平,我們在中國是落后的,當行業(yè)信息化落后的時候,如果不做一些事情,你會發(fā)現(xiàn)這會拖平臺的后腿。第四是供應鏈。對中國來講或者平臺發(fā)展來講,供應鏈是非常致命的問題。在發(fā)展中,我們依托交易流的信息能夠進一步把供應鏈管好,并且把供應鏈效益提高,這在本質(zhì)上就是把行業(yè)提升一大步。那個時候不會存在一級二級三級分銷的關系。下面我們講互聯(lián)網(wǎng)+物流。本質(zhì)上,平臺還需要互聯(lián)網(wǎng)+倉庫數(shù)據(jù)。我們預計這是未來的一個挑戰(zhàn)。電商平臺我們叫縮短供應鏈,降低采購成本。它的價值在于,做這個事是不是真的能夠縮短共贏,供需信息透明化,新分銷渠道減少交易環(huán)節(jié),提高交易環(huán)節(jié)共享機制。摩貝從2009年到2013年一直在做數(shù)據(jù)中心,然后在數(shù)據(jù)平臺這一端,我們在持續(xù)不斷的做一個發(fā)展趨勢越來越好的資訊,包括我們現(xiàn)在的人脈圈、自己的移動端工具、分析報告和數(shù)據(jù)服務等等,這些事都依托于往市場中持續(xù)的強滲透。依托強滲透,我們通過自營來建設自己平臺的能力,這是自營必經(jīng)之路。因為你只有自營才會發(fā)現(xiàn)你所有的交易資金、發(fā)票、貨、物流和單據(jù)等等這些閉環(huán)里才有的供應鏈金融基礎。隨著交易量的放大,你會發(fā)現(xiàn),你有資金和能力來建設你的供應鏈隊伍。有了這個基礎之后,供應鏈金融會得到更加可靠的放大,并且看到更好的機會,然后把這個行業(yè)做得更好。同時,SaaS服務也是有機會輸出的。當我們把供應鏈管理好了,把SAAS和金融做好了,我們就可以讓平臺交易量進一步變現(xiàn)落地。我們會發(fā)現(xiàn)這個傳統(tǒng)行業(yè)也是有機會的。傳統(tǒng)行業(yè)分兩類,招標或者大筆的生意。除了供應鏈服務之外,另外一個事是由廣大的中間商和服務商來承接的。但因為物流業(yè)需要距離,所以適合平臺來做。我們是數(shù)據(jù)樞紐的模型,圍繞這個數(shù)據(jù)樞紐我們有大的交易中心、金融中心、和供應鏈服務中心,所以落地比較簡單,比如大家看面對采購商的定單,然后跟銀行之間的合作。因此符合行業(yè)應用的互聯(lián)網(wǎng)技術,客戶線上成交習慣的養(yǎng)成,深入共贏,需求物流和倉儲服務,根本上幫助實體企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+和金融服務,集詢單成交支持、信用評價、數(shù)據(jù)分析等功能與一體的數(shù)據(jù)管理體系才是我們的未來。所以B2B是比較辛苦的。這次變革有可能是五年,也有可能是三十年,看全球的形態(tài)在哪一類。在B2B交易中,如果市場比較分散,比如生產(chǎn)、分銷,產(chǎn)品都比較分散,這個市場的系統(tǒng)類似沃爾馬。那么隨著中國的升級計劃,我們會從生產(chǎn)制造大國變成強國,跟著這個時代一起往前走。謝謝大家!我講完了。
一起惠2017-05-10 09:56:23418 次
5月9日消息,智能售貨機品牌“美味生活”今日宣布獲近千萬元天使輪投資,本輪由點亮基金、獵鷹創(chuàng)投和多名互聯(lián)網(wǎng)高管聯(lián)合投資。據(jù)介紹,美味生活采用大數(shù)據(jù)跟品牌商家聯(lián)合進行選品,搭建智能化商家調(diào)配系統(tǒng),并通過冷鏈進行保鮮儲藏。與三全鮮食售飯機以及友寶智能售貨機相似,美味生活售貨機主要投放在辦公樓、CBD區(qū)域。但三者在商品方面有所區(qū)別,三全鮮食僅投放工作餐,友寶則以飲料為主,部分投放食品和部分生活用品。美味生活則定位為吃喝休閑產(chǎn)品,類似于微型便利店。除了提供外賣正餐,美味生活還售賣水果沙拉、零食、飲料等產(chǎn)品。美味生活創(chuàng)始人周顯軍認為,便利店的發(fā)展階段分為四個階段:第一階段,是傳統(tǒng)的夫妻老婆店,為原始階段。第二階段,以7-11為代表的24小時便利店,品類精細化管理、滿足基本生活需求,但是需要的人員費用和場地費用較高,為1.0階段。第三階段,以友寶為代表的自動售貨機,主要賣飲料,對用戶來說更便捷、低成本、高效率,加入了移動支付和自動出貨,為2.0階段。第四階段,是新零售場景下的智能綜合售貨機,具備1.0階段的品類精細化管理、滿足基本生活需求,又具備2.0便捷性、低成本、高效率的優(yōu)點,這一階段為3.0階段。本輪領投方點亮基金創(chuàng)始合伙人、大眾點評聯(lián)合創(chuàng)始人龍偉表示,智能售貨機在捕獲辦公樓、CBD這種線下流量巨大的區(qū)域并實現(xiàn)交易優(yōu)勢是顯而易見的。通過智能售貨機,可以高效地將品牌餐飲的外賣產(chǎn)品和品牌復制擴張出去,解決快速、低成本開店和銷售增量的問題,并可以進一步和新零售結合,從外賣擴展到其他零售領域。龍偉同時表示,在對初創(chuàng)企業(yè)的所有衡量因素中,人的因素是第一位的。其對周顯軍的新創(chuàng)業(yè)項目很有信心,這也是點亮投資美味生活的基本邏輯。參投方獵鷹創(chuàng)投合伙人李圓峰則認為,隨著線下店房租的日趨增高、員工工資的不斷上漲、招工難等問題愈發(fā)凸顯,無人值守的各種自動設備將會快速走進我們生活的方方面面?!岸牢渡顒?chuàng)新的平臺模式很好。團隊上,創(chuàng)始人素質(zhì)較好,有商業(yè)感覺?!泵牢渡罘矫嫱嘎?,本輪融資將主要用于售貨機產(chǎn)品的升級研發(fā),并計劃在年底完成鋪設1萬臺以上智能售貨機。資料顯示,美味生活項目發(fā)起于2017年2月,創(chuàng)始團隊主要來自美團網(wǎng),創(chuàng)始人周顯軍為原美團外賣東南區(qū)域總經(jīng)理,大學時期曾參與創(chuàng)建青團網(wǎng),技術合伙人王海云為美團點評技術專家。
一起惠2017-05-09 10:13:20439 次
四年時間,女性社群趁早用120個讀書會,78個跑團,2個自營品牌和多個自媒體大號締結了超過300萬讀者、50萬線上買家、30萬線下死忠粉,整個體系觸達超過600萬人。如今,這個巨大的社群團體做了一個重要決定,變身平臺——推出趁早App,通過“知識付費+渠道電商”將社群能量變現(xiàn)。對社群價值的雙重開發(fā)女性勵志品牌趁早成立于2013年,通過微博、微信等平臺運營,擁有自有文創(chuàng)產(chǎn)品“趁早效率手冊”和運動服飾品牌“ShapeYourLife”并通過主流電商平臺進行銷售。然而,用戶、交易、數(shù)據(jù)都沉淀在第三方平臺的狀態(tài)過于“粗糙”,趁早希望把控整個數(shù)據(jù)閉環(huán),于是趁早App誕生了。趁早APP首頁及商城頁趁早創(chuàng)始人王瀟表示,趁早App要幫女性在靈魂和肉體兩方面完成消費升級。靈魂方面,趁早會作為內(nèi)容生產(chǎn)推出“知識付費”版塊,覆蓋女性生活方式、習慣養(yǎng)成、學習成長三個方向;而肉體方面,趁早會基于內(nèi)容對用戶進行分層,精準地推薦優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,計劃涉足“渠道電商”。她認為,做好電商有兩個重要條件:(1)掌握消費者行為偏好;(2)低成本地拓展更多SKU;此前,趁早已經(jīng)通過自有品牌吸引了超過50萬買家,積累了一定的消費行為偏好,后續(xù)還會通過大量內(nèi)容完成植入和轉(zhuǎn)化;對于低成本拓展SKU,趁早也有了計劃,即通過品牌授權或者OEM,做輕供應鏈,不讓自營品牌占用公司的資金效率。王瀟告訴記者,趁早做“知識付費”和“渠道電商”的愿景是“實現(xiàn)這一代女性的全面勝利”,靈魂、肉體和金錢。靈魂包括讀書,肉體包含運動,金錢包括理財?shù)龋@些既是知識付費所覆蓋的內(nèi)容,也是渠道電商要在未來引入的產(chǎn)品類型。她解釋稱,趁早是一個具有強價值觀的產(chǎn)品,但價值觀是務虛的,應用場景是務實的。趁早最初已經(jīng)通過讀書、運動等場景吸引了一大批社群,未來趁早需要讓社群的行為可觀測、分層,以創(chuàng)造出更多價值。目前,趁早App中有約一半為付費內(nèi)容,上線兩個月以來,注冊用戶已超過20萬,付費用戶占比超過60%。戳破知識付費的“假面”在王瀟眼中,是互聯(lián)網(wǎng)用戶對知識的焦慮催生了內(nèi)容付費平臺,但這些平臺大多在做“消息付費”而非“知識付費”,內(nèi)容淺顯、重復度高,最終只能成為飯桌上的談資,類似于報紙的功能——消磨時間?!澳銢]讀過的書我來幫你讀,你沒去過的地方我來幫你描述,這一層級的內(nèi)容是有必要的,但它只是興趣啟蒙或知識普及,變相出版并不是知識學習?!弊屚鯙t覺得可怕的是,很多用戶并沒有意識到問題所在。“大量淺顯的內(nèi)容打著提供知識的旗號,粉飾出一種假象,讓用戶以為自己真的在學習。但接受別人咀嚼過的東西根本不能消除焦慮,往往會越學越焦慮。”她介紹,趁早的內(nèi)容付費和上述模式不同,會讓用戶在“知道”的基礎上,還能“學到”并且“做到”。趁早知識付費內(nèi)容邏輯趁早認為,真正有意愿成長的用戶不止需要知識普及,還需要成熟的方法論和實踐,于是便將知識進行了系統(tǒng)的分類和分層,并會輔以激發(fā)用戶堅持學習的方法。系統(tǒng)的課程&對賭激勵計劃王瀟告訴記者,真正的知識學習是反人性的,但好學生之所以能夠堅持下來,是因為他們能在學習的過程中能找到愉快的技巧,包括追趕榜樣、得到激勵、有人陪伴和發(fā)現(xiàn)自身的成長等,而這些愉悅是可以系統(tǒng)操作的。趁早將這些因素設置成了一些機制,包括喚醒天使、對賭獎勵等,幫助用戶在“做到”的過程中堅持下來?!拔覀兊闹R付費其實是一種服務,”王瀟表示,“趁早會基于用戶的起點和她們想達到的目標,為其提供一條正確的路徑和一系列幫助其實現(xiàn)目標的工具?!蹦孟屡匀肯M的野心按照計劃,趁早盈利方式有三種:(1)內(nèi)容付費,包括游戲化學習路徑的收入(趁早幣);(2)植入式營銷廣告費;(3)渠道電商傭金。目前,前兩種業(yè)務已經(jīng)開始營收,渠道電商也將在2017年下半年啟動。王瀟坦言,內(nèi)容電商和內(nèi)容付費之間存在很大差異?!白鰞?nèi)容電商可以生產(chǎn)一個產(chǎn)品然后無限復制,但內(nèi)容付費需要在內(nèi)容上下特別大的決心,這是對于我們來說最大的挑戰(zhàn)。”為了連貫地產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,趁早“內(nèi)外兼修”:對內(nèi),成立趁早“靈魂委員會”群策內(nèi)容主題;對外,利用趁早社群已經(jīng)孵化出的KOL矩陣產(chǎn)生內(nèi)容,并外請符合內(nèi)容體系的大V加入。據(jù)介紹,社群和平臺運營思路不同。社群用戶分布廣,散落在全球各地,但年齡、生活狀態(tài)及精神追求等因素的契合,讓她們擁有共同的需求,為滿足不同的需求,他們只能通過各地KOL去實現(xiàn)人和人的連接;但趁早App開始了人和服務的連接?!皟?nèi)容讓人天然分層,也就是讓需求分層。我們內(nèi)容覆蓋的場景越多,就可以更細致地標簽化用戶,以內(nèi)容場景為單位,讓每個場景下的同類相認。這在微信群里是永遠做不到的?!蓖鯙t補充道。她堅定地表示,趁早做內(nèi)容絕不是跟風,是基因決定的。而在深耕互聯(lián)網(wǎng)教育多年的祖騰成為聯(lián)合創(chuàng)始人后,王瀟對趁早的轉(zhuǎn)型更加自信了。祖騰系前新東方高管,曾任新東方互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務負責人兼新東方樂詞CEO,后創(chuàng)立在線教育品牌好學網(wǎng),于2016年加入趁早任聯(lián)合創(chuàng)始人,負責趁早的互聯(lián)網(wǎng)和商業(yè)化。祖騰表示,消費升級的出現(xiàn)是因為現(xiàn)有的商品品質(zhì)和銷售形式已經(jīng)無法滿足消費者,消費者更挑剔了,但仍然追求性價比。他認為,“做消費升級的企業(yè)必須具有相應的基因,有輸出精品的能力和慣性、強價值觀和文化背書、人格屬性和定制感?!蓖鯙t則更加具化了她對消費升級的看法,“以前的消費大多是因為懶和饞,而肯為反人性消費才是真正的消費升級。”王瀟毫不避諱談論趁早的野心——讓這個時代中職業(yè)女性的一切消費行為都可以在趁早中完成。“之前兩個自有品牌只切出了女性一天中的1.5個小時,還有很多場景可以切入?!彼硎荆迷绲睦硐霠顟B(tài)是每天陪伴用戶2~4小時,甚至成為女性用戶個人能效的智能管家。祖騰透露,趁早的后臺數(shù)據(jù)都是結構化設計的,這可以為后續(xù)的AI能力打下基礎?!拔磥?,趁早能通過用戶對內(nèi)容的偏好,為用戶推薦指定的學習版塊組合?!彼硎荆芸赡茉?018年,趁早就可以基于AI技術,成為一個讓女性離不開的工具。以下為趁早粉絲專屬彩蛋:趁早創(chuàng)始人王瀟記者:創(chuàng)業(yè)之后還有時間“敷面膜”嗎,會不會有疲倦的時候?王瀟:我的生活和工作密不可分。寫作是創(chuàng)業(yè)的副產(chǎn)品,健身是創(chuàng)業(yè)的基礎,保持美麗也都是為了創(chuàng)業(yè)。人要成功一定要做到專注和極致,連呼吸都要聚焦在自己做的事情上。在創(chuàng)業(yè)的道路上我必須是一個戰(zhàn)士,戰(zhàn)斗中當然會有出現(xiàn)身體疲勞,但目標的堅定會令疲勞迅速恢復;戰(zhàn)略方向迷惘的時候,也會出現(xiàn)意識疲勞,但只有持續(xù)正向積累,質(zhì)變和飛躍才會發(fā)生。工作和生活的平衡其實是不存在的,存在的是選擇,所謂平衡是一個大的時間概念里呈現(xiàn)出的狀態(tài)。由于精力天賦的不同,即使每個人擁有相等的可支配時間,時間也并不是絕對公平的,人需要知道怎樣在單位時間內(nèi)提升產(chǎn)能。比如,在這個創(chuàng)業(yè)專注和極致的前提下,我會選擇不做家務,因為我覺得對創(chuàng)業(yè)目標來說,這些事沒有價值。我和大部分人的興奮點不會相差太多,只是由于目標高遠,我就不喜歡小確幸。記者:您的觀點一直很帥氣、理性甚至有一點現(xiàn)實,您在生活中真的會奉行這些理念么?王瀟:我在寫下每一句話的當時,都非常篤定,但也不代表不變。我的大方向一直沒有發(fā)生變化,不過翻看9年前我寫下的文章,還是有一些觀點會略有改變,不過我保證,當時我一定是非常真誠的。記者:價值觀不分對錯,不過趁早最初就在輸出某一種價值觀,這是不是在定義所謂的優(yōu)質(zhì)女性?王瀟:價值觀的確沒有對錯之分,但在一個時代和趨勢下,一定有一些價值觀是占據(jù)上風的,會更多的獲得收益。一個人想閑云野鶴、歲月靜好也可以,只是她在這個社會中的既得利益和別人會有區(qū)別。人類社會是從叢林過來的,優(yōu)勝劣汰。有人覺得我的輸贏心太強,但想象時光倒流,我們一起在山洞邊遇到野獸,一定是堅持訓練的跑得更快的我會更有優(yōu)勢。如今我們很少遇到生死問題,但仍會有“野獸”一樣的挑戰(zhàn)擋在我們面前,你要選輸要是要選贏,選贏就要訓練。我尊重任何一種價值觀,但在時代環(huán)境下,像我這樣相信微小積累獲得持續(xù)改變的人有很多,同類會彼此聚集和幫助,找到方法。這些方法會幫助大家在世俗成功和自我實現(xiàn)的金字塔中逐漸上升,人們也通常把處于金字塔上層的人定位成優(yōu)質(zhì)女性。記者:從面向大眾視野開始,您的角色一直在變化。這個過程中,您做出選擇的標準是什么?王瀟:每次都不太一樣。小時候我不知道自己應該做什么,但我有表現(xiàn)欲,于是去學了播音;后來發(fā)現(xiàn)自己并不是真的喜歡播音,我的專業(yè)積累可選擇的余地不多,就去做了公關公司,幸運的是過程中我學到很多東西,這讓我逐漸獲得積累。你會發(fā)現(xiàn)有時候,人可以做的選擇并不多。但后來去時尚雜志做主編就不同了,是有了能力以后,選擇一種新的體驗;趁早也是我有了方向之后,真正想做的。所以我的個人經(jīng)歷,是被動選擇到主動選擇的一個過程。記者:互聯(lián)網(wǎng)世界的節(jié)奏太快了,很多人容易心態(tài)不平衡,您有好的調(diào)節(jié)方法嗎?王瀟:人在每個階段、每個領域都一定會遇到更優(yōu)秀的人,可能會給自己帶來焦慮,所以第一是把優(yōu)秀的人當做榜樣,第二是主要是在自己的時間軸和進階上和自己比對。當你發(fā)現(xiàn)一段時間之內(nèi)自己有預期的進步,就可以得到快樂。
一起惠2017-05-09 10:01:30441 次
近日,行圓汽車宣布完成3億元天使輪融資,本次融資由中駿資本領銜,多家產(chǎn)業(yè)資本共同參與,創(chuàng)始團隊跟投。據(jù)了解,領銜方中駿資本主要關注產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域,出資方包括傳統(tǒng)汽車集團、新能源汽車集團,此前曾投資過換車網(wǎng)、里程天下等。未來,行圓汽車將一邊連接傳統(tǒng)的汽車產(chǎn)業(yè),另一邊連接互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),根據(jù)汽車產(chǎn)業(yè)和新零售發(fā)展的特點,重新整合諸多商業(yè)要素,形成全新的汽車營銷及銷售體系。行圓汽車的創(chuàng)始團隊由原易車網(wǎng)總裁邵京寧、高級副總裁槐洋以及多名部門負責人組建而成。其定位于汽車產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)服務平臺,為汽車生產(chǎn)企業(yè)及汽車經(jīng)銷商提供汽車車源批發(fā)服務、汽車互聯(lián)網(wǎng)營銷服務、經(jīng)銷商互聯(lián)網(wǎng)運營服務。業(yè)務體系涵蓋新車、二手車、汽車金融、汽車保險及汽車后市場等汽車全產(chǎn)業(yè)鏈。創(chuàng)始人邵京寧表示,公司已經(jīng)開發(fā)完成了為汽車企業(yè)和經(jīng)銷商服務的全部后臺產(chǎn)品,以及以汽車大全命名的包括PC站、移動站、APP、H5車型產(chǎn)品在內(nèi)的全部用戶端前臺產(chǎn)品。同時和數(shù)十家汽車品牌,近萬家汽車經(jīng)銷商達成了合作。此前我們報道過,行圓汽車主要業(yè)務有三個部分,位于上游的庫存融資平臺,中游的媒體渠道平臺,以及下游的流量變現(xiàn)平臺。分別對應產(chǎn)業(yè)鏈上下游的B端和C端策略。先說上游面向經(jīng)銷商的庫存融資平臺。隨著國內(nèi)汽車4S店受《汽車品牌銷售管理辦法》約束的放開,經(jīng)銷商泛SKU化已經(jīng)成了大勢所趨。對此,行圓汽車會先從上游主機廠獲取虛擬運營商授權,再將這些泛SKU分銷給各地的綜合經(jīng)銷商。對于這些經(jīng)銷商來說,其可以獲得更多的SKU,同時由于行圓汽車是進行了集中集采,因此經(jīng)銷商可以獲得更低的車源價格。同時,對主機廠而言,通過行圓汽車他們也將獲得更多分銷渠道。行圓汽車CEO邵京寧告訴36氪,行圓汽車為這些經(jīng)銷商提供了B2B分銷平臺、主動營銷工具以及關聯(lián)商品服務等體系。通過B2B平臺,可以促進車源的二次分銷;其主動營銷工具則能提升經(jīng)銷商的銷售效率,最后再通過關聯(lián)商品服務帶動其他產(chǎn)品銷售。接下來說下中游的媒體渠道平臺,邵京寧表示,行圓汽車會做一個PC端+移動端的線上、線下汽車垂直媒體平臺,這個平臺主要面向有營銷需求的品牌廠商以及經(jīng)銷商,對于經(jīng)銷商,行圓汽車會為其推出會員年費型產(chǎn)品,結合廣告、活動和成交促進服務等,給經(jīng)銷商提供營銷解決方案。另外,邵京寧還表示,行圓汽車會做一個B2B車源拍賣平臺,對接上游的庫容平臺和下游的經(jīng)銷商,實現(xiàn)新車、平行進口車B2B營銷。在流量變現(xiàn)方面,邵京寧表示,行圓汽車對這個的定位是,介于流量平臺微信和自媒體之間的次級生態(tài)平臺,要通過廣告、內(nèi)容、電商、服務等方式為自媒體實現(xiàn)流量變現(xiàn),即在為汽車廠商和經(jīng)銷商提供汽車營銷服務的基礎上,幫助各主要流量節(jié)點和場景完成其在汽車行業(yè)的流量變現(xiàn)。中駿資本董事總經(jīng)理常敬钘表示,中駿資本注重研究驅(qū)動投資,遇到行圓前就在新車領域有了較深的認知沉淀。
一起惠2017-05-03 09:55:55404 次
福米科技今日宣布已經(jīng)完成A輪1億人民幣融資,本輪融資由弘道資本領投,墨白資本和上一輪投資者順為資本跟投。福米科技表示,此次獲得資本市場的認可,主要源于投資機構對其數(shù)據(jù)金融方向的認同。福米科技的創(chuàng)始人王安全認為,科技的進步讓越來越多的復雜金融服務可以通過產(chǎn)品化的形式在線完成,在證券領域,機器代替人工提供投資顧問和資產(chǎn)管理的服務是行業(yè)的必然趨勢。今年春節(jié)前后福米科技上線了美股和港股的交易業(yè)務,王安全表示,未來將開通更多國家市場的股票交易,并會陸續(xù)上線外匯、期貨和基金的交易。全球化和數(shù)量金融模式對投資機構的要求非常高?!拔覀冇行以趧?chuàng)業(yè)初期就得到小米和順為的支持,”王安全說,“本輪的投資者弘道和墨白,也都是在互聯(lián)網(wǎng)金融領域有深入理解的VC,與我們團隊在終局思考上有著完美的默契,同時他們也愿意長期陪伴福米成長?!苯鹑跇I(yè)在過去很長一段時間都是高端的服務業(yè),服務能力受限于高素質(zhì)人才的供給,這導致了服務成本高昂,只有高凈值人群能夠享受,同時服務水平又因每個投資顧問個人的能力而各異。而基于數(shù)據(jù)和機器的服務,可以有效的降低服務成本,擴大服務半徑,提升服務體驗,普惠到全球的新中產(chǎn)人群。長期來看,資產(chǎn)配置的范圍越廣,越有可能獲得更佳的收益風險比。福米科技稱此前在數(shù)據(jù)方面投入了大量的資源,儲備了近50家交易所的數(shù)據(jù),并對不同交易所的數(shù)據(jù)格式做了數(shù)據(jù)處理工作,初步建立了數(shù)據(jù)倉庫?!斑^去幾年AI技術取得了長足的進步,對數(shù)據(jù)的處理效率大幅提升,除了結構化的交易數(shù)據(jù)外,還可以對搜索、新聞、社區(qū)討論等大量非結構化數(shù)據(jù)進行處理,”王安全說,“我們也正在著手建立數(shù)據(jù)挖掘和金融建模團隊,未來將通過運用人工智能的深度學習系統(tǒng),為用戶提供定制化的投顧解決方案。”公開資料顯示,福米科技是一家專注于金融市場交易業(yè)務的金融科技公司,屬于小米金融生態(tài)鏈公司,此前曾獲小米和順為資本5000萬人民幣聯(lián)合投資。旗下產(chǎn)品微牛投資支持美股和港股的交易服務,并提供美國、香港、日本、澳大利亞、印度等20多個國家和地區(qū)的股票行情信息。
一起惠2017-05-03 09:46:07295 次
4月28日消息,寧波海關近日公布了第一季度跨電商零售進口通關數(shù)據(jù)。寧波保稅區(qū)管委會有關負責人表示,跨境電商進口業(yè)務規(guī)模的快速增長,與海關等監(jiān)管部門對跨境電商行業(yè)的引導與支持密不可分。寧波保稅區(qū)是國家跨境電商進口業(yè)務的首批試點園區(qū)。從2013年11月試點業(yè)務開展以來,寧波海關加強科技應用,不斷優(yōu)化監(jiān)管與服務。最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,寧波海關共審核通過寧波保稅區(qū)跨境電商進口申報單565.6萬票,貨值10.5億元,比去年同期分別增長10.5%和8.2%。近年來,寧波海關實施了“集中查驗、分散倉儲、多點放行”等監(jiān)管新模式,實現(xiàn)監(jiān)管全程信息化,既使商品有可追溯性,又有效提升了電商運作效率。同時,寧波海關積極指導倉儲企業(yè)擴大升級倉儲物流,倉儲模式由原先單一的公共倉運作拓展為“公共倉+自營倉”的模式,跨境倉庫面積已達35萬平方米。“今年1月1日海關總署跨境進口統(tǒng)一版系統(tǒng)切換后,寧波海關多次派員到倉庫進行調(diào)研,了解系統(tǒng)運行情況,及時幫助企業(yè)解決問題?!睂幉▽幣d優(yōu)貝相關負責人說道。目前,寧波保稅區(qū)跨境電商經(jīng)營環(huán)境不斷優(yōu)化,已陸續(xù)與天貓國際、COSTCO、亞馬遜、網(wǎng)易考拉、蜜芽等企業(yè)達成合作。截至目前,寧波保稅區(qū)跨境電商試點企業(yè)已超過500家。
一起惠2017-04-28 09:25:11356 次
蘇寧易購是現(xiàn)在使用得比較多的網(wǎng)購商城,但是在蘇寧易購也會買到質(zhì)量不好或者不滿意的商品,這個時候大部分人都會選擇退貨,不過蘇寧易購退貨后多久退款呢?下面小編就跟大家說一下。蘇寧易購收到顧客退回的商品后,大概處理時間如下表。(注意:是從蘇寧易購收到貨品后開始算的處理時間,不是你寄回去就開始算的)退款時間支付方式退款方式易購退款處理周期銀行退款處理周期易付寶易付寶1天(不分工作日與否,下同)貨到付款現(xiàn)金支付儲蓄卡、信用卡1天1-2個工作日移動POS機支付儲蓄卡、信用卡1天1-12個工作日快捷支付儲蓄卡、信用卡1天1-3個工作日網(wǎng)銀支付工行、農(nóng)行、中行、建行、招行、光大、廣發(fā)、、中信、郵儲、民生、上海、杭州、北京、華夏、寧波、平安、興業(yè)、交行、南京、渤海儲蓄卡、信用卡1天1-3個工作日除以上20家銀行外儲蓄卡、信用卡1天3-5個工作日銀聯(lián)在線支付儲蓄卡、信用卡1天3-5個工作日企業(yè)網(wǎng)銀儲蓄卡、信用卡1天3-5個工作日分期付款信用卡1天3-4個工作日銀聯(lián)手機支付/匯付天下手機支付儲蓄卡、信用卡1天3-5個工作日門店付款款現(xiàn)金支付銀行卡(代充)1天1-2個工作日現(xiàn)金(至付款門店)1天即時銀行卡銀行卡1天1-12個工作日總的來說,蘇寧易購的退款時間還是比較快的,效率也高,只是還是要關注銀行的處理時間,這是哪個商城都一樣的。
一起惠2017-04-27 09:11:48900 次
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