方法
風(fēng)口正勁的社交電商從來(lái)不缺參與者。從未對(duì)電商停止過(guò)熱情的順豐也摩拳擦掌,加入了這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的搶奪戰(zhàn)。順豐在2018年就低調(diào)地推出了自己的會(huì)員制電商平臺(tái)——順豐小當(dāng)家。根據(jù)公開信息,順豐小當(dāng)家是由深圳市順豐大當(dāng)家科技有限公司自建并運(yùn)營(yíng)的公開分享平臺(tái),而順豐大當(dāng)家是順豐旗下的生鮮電商平臺(tái),專注生鮮水果、肉蛋食材、零食飲品等產(chǎn)品銷售,其成立于2016年5月,并于2018年10月披露了A輪融資(來(lái)自天眼查的信息)。一起惠在順豐小當(dāng)家的商務(wù)合作通道里發(fā)現(xiàn),平臺(tái)入駐門檻幾乎輻射了所有資質(zhì)的商家,包括原產(chǎn)地、工廠、品牌方和一二級(jí)代理范圍內(nèi)的商家均可以入駐,商品涵蓋生鮮、食品飲料、休閑零食、居家生活、海淘等品類。與此同時(shí),順豐小當(dāng)家還開辟了自營(yíng)商品專區(qū)欄目。另外,順豐小當(dāng)家微信公眾號(hào)的自我介紹為:“順豐旗下社交零售平臺(tái)。全面覆蓋全國(guó)60個(gè)地區(qū)的本地生活化商品,全部商品品質(zhì)保障,零門檻順豐包郵。”“自購(gòu)省錢,分享賺錢”是社交電商的標(biāo)配玩法,順豐小當(dāng)家也無(wú)例外的選擇了這一模式。據(jù)了解,在順豐小當(dāng)家的商品銷售中,用戶自買返傭金,分享達(dá)成銷售也返傭金。銷售越多,傭金越多,平臺(tái)利用會(huì)員等級(jí)分級(jí)機(jī)制,鼓勵(lì)用戶促成更多的分享和銷售轉(zhuǎn)化。據(jù)一起惠了解,順豐小當(dāng)家的會(huì)員分為當(dāng)家會(huì)員、分享達(dá)人、金牌達(dá)人三個(gè)等級(jí)。新人注冊(cè)后完成新人任務(wù)有抽獎(jiǎng)、雙倍返傭等獎(jiǎng)勵(lì),完成購(gòu)買任一產(chǎn)品可升級(jí)為當(dāng)家會(huì)員,分享任一產(chǎn)品達(dá)成銷售可升級(jí)為分享達(dá)人,月銷售滿2000元每月8日會(huì)自動(dòng)升級(jí)成金牌達(dá)人。不同會(huì)員等級(jí)對(duì)應(yīng)不同分傭,據(jù)順豐小當(dāng)家客服反應(yīng),收益多少因個(gè)人售賣方法不同而差異較大。新人7大任務(wù)(當(dāng)家會(huì)員權(quán)益)、分享達(dá)人會(huì)員權(quán)益、金牌達(dá)人會(huì)員權(quán)益除了分為三個(gè)等級(jí)的會(huì)員體系之外,順豐小當(dāng)家在商品銷售嫁接社交玩法的嘗試中還有一個(gè)小創(chuàng)新。一起惠發(fā)現(xiàn),在商品售賣中,順豐小當(dāng)家的商品可以一鍵生成禮物鏈接分享給好友,好友接受禮物后填寫收貨地址和收貨人等待收貨,好友拒絕禮物后購(gòu)買款項(xiàng)會(huì)在24小時(shí)后退回原賬戶。針對(duì)不同地域市場(chǎng),順豐小當(dāng)家設(shè)置了不同的地區(qū)館來(lái)展示商品,選品上也呈現(xiàn)出差異化售賣特色。比如,在成都館,平臺(tái)推薦商品是汶川大櫻桃;在深圳館,平臺(tái)則推薦了當(dāng)?shù)靥厣啿?。成都館商品售賣、深圳館商品售賣一起惠注意到,順豐小當(dāng)家平臺(tái)還提供手機(jī)上門維修特色服務(wù)。在順豐小當(dāng)家App上底部菜單欄“我的”,可以看到該平臺(tái)接入了順豐旗下3C及智能產(chǎn)品一站式服務(wù)平臺(tái)“豐修”。提供手機(jī)上門維修服務(wù)此外,在“順豐小當(dāng)家”微信公眾號(hào)上,一起惠還發(fā)現(xiàn),除了售賣以生鮮食品為主的商品之外,該平臺(tái)還接入了順豐其他的本地服務(wù)。點(diǎn)擊其微信公眾號(hào)底部菜單欄的“購(gòu)物”可見“出國(guó)簽證”選項(xiàng),可為用戶提供出國(guó)簽證代辦服務(wù)。順豐提供代辦簽證服務(wù)群雄角逐的社交電商圈里,順豐小當(dāng)家依托自家物流服務(wù)的優(yōu)勢(shì)匯入了社交電商攻城掠地的時(shí)代浪潮。
2019-05-15 09:17:43658 次
5月12日消息,一起惠獲悉,經(jīng)過(guò)近三個(gè)月的系統(tǒng)測(cè)試與商務(wù)溝通,步步高集團(tuán)與聚客通近日正式達(dá)成“百店千群”微信社群管理項(xiàng)目合作。據(jù)聚客通方面透露,步步高的微信社群模式主要建立在一個(gè)店員與用戶在微信上的互動(dòng)好友關(guān)系。企業(yè)門店員工在微信上和消費(fèi)者建立社交好友關(guān)系,利用個(gè)人號(hào)弱營(yíng)銷滲透,形成品牌影響力與口碑,通過(guò)多場(chǎng)景輔助讓消費(fèi)者傳播分享至社交關(guān)系圈中,形成有效裂變,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)再循環(huán)。但是,在社群復(fù)制的過(guò)程中,由于基數(shù)較大,純靠人工管理和信息發(fā)布,出現(xiàn)了效率低、管控難、數(shù)據(jù)靠人工簡(jiǎn)單統(tǒng)計(jì)、社群工作難以量化等問題。聚客通則作為電商、新零售企業(yè)提供社交零售解決方案的服務(wù)商。本次和步步高合作的智慧零售版本,主要從智慧管理、智慧風(fēng)控、智慧服務(wù)、智慧營(yíng)銷、智慧共享5大方面數(shù)字化服務(wù)企業(yè)智慧零售微信CRM。對(duì)此,聚客通主要為企業(yè)提供微信客戶智慧管理后臺(tái)。系統(tǒng)按照企業(yè)組織架構(gòu),部門級(jí)別設(shè)置不同賬號(hào)的管理權(quán)限,獨(dú)立管理本部門及下級(jí)部門的員工行為+客戶數(shù)據(jù)。對(duì)員工手機(jī)、微信操作進(jìn)行監(jiān)管,借此規(guī)避企業(yè)客戶流失風(fēng)險(xiǎn)。多微信賬號(hào)在PC端一屏多開,單人多人協(xié)同管理,全方面開啟微信客戶智慧服務(wù)。一鍵開啟好友、朋友圈智能營(yíng)銷,提升客戶轉(zhuǎn)化率、復(fù)購(gòu)率。現(xiàn)在,步步高智慧零售事業(yè)部已開啟了“百店千群”行動(dòng),探索和總結(jié)了一套微信社群的工作方法,超市事業(yè)部旗下的所有門店協(xié)同社群工作快速?gòu)?fù)制,當(dāng)前所有超市門店都建立了社群,總社群數(shù)量達(dá)2000個(gè)。步步高集團(tuán)于1995年創(chuàng)立于湖南,2008年在深交所上市,目前擁有670家線下門店,年銷售額390億,位列中國(guó)快消品市場(chǎng)份額第七位。當(dāng)前擁有商業(yè)、置業(yè)兩大核心產(chǎn)業(yè),涵蓋了超市、百貨、電子商務(wù)、商業(yè)地產(chǎn)、便利店、電器、物流、大型綜合體等多個(gè)業(yè)態(tài)。2018年,互聯(lián)網(wǎng)巨頭騰訊、京東聯(lián)手逾16億入股步步高,三方以共同發(fā)展“智慧零售”、“無(wú)界零售”為愿景,建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。據(jù)步步高方面表示,未來(lái)三年,步步高將致力于轉(zhuǎn)型為由數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、線上線下融合的新零售企業(yè)。
2019-05-13 11:10:07439 次
不遺余力的團(tuán)長(zhǎng)爭(zhēng)奪大戰(zhàn)拿到大額融資的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),前端爭(zhēng)奪團(tuán)長(zhǎng),后端狠拼供應(yīng)鏈。沒有足夠資金的平臺(tái),只能干瞪眼,躲在區(qū)域里黯然神傷地默練內(nèi)功。如何打團(tuán)長(zhǎng)大戰(zhàn)?平臺(tái)一邊賦能戰(zhàn),提升自己團(tuán)長(zhǎng)能力,試圖建立防御體系;另一邊打爭(zhēng)奪戰(zhàn),都下狠手爭(zhēng)奪其他團(tuán)長(zhǎng)。所謂賦能:通過(guò)平臺(tái)商學(xué)院,團(tuán)長(zhǎng)培訓(xùn),小程序,朋友圈人設(shè)打造等方式提升團(tuán)長(zhǎng)能力,賣更多的貨。沒有經(jīng)過(guò)賦能的團(tuán)長(zhǎng)們,大量數(shù)據(jù)表明月度收入在2-3000左右,經(jīng)過(guò)賦能培訓(xùn)的團(tuán)長(zhǎng)們,中級(jí)的能做到5-8000,高級(jí)的能做到1-2萬(wàn)。所謂爭(zhēng)奪:通過(guò)簽獨(dú)家協(xié)議、排他協(xié)議、高額傭金、不同品類傭金、坎級(jí)返利、團(tuán)長(zhǎng)轉(zhuǎn)介紹傭金(類似傳銷模式)、小團(tuán)購(gòu)公司收購(gòu)、團(tuán)長(zhǎng)專屬微信號(hào)和工作卡等多種形式,搶別人團(tuán)長(zhǎng),也防別人來(lái)?yè)?。同時(shí),所有平臺(tái)基本都明白一個(gè)道理,打贏了供應(yīng)鏈之戰(zhàn),才能真正打贏團(tuán)長(zhǎng)之戰(zhàn)。所謂供應(yīng)鏈之戰(zhàn),就看三方面:選品能力:買手的眼光,決定了商品熱銷的可能性,決定了團(tuán)長(zhǎng)的獲利能力;規(guī)模能力:規(guī)模決定了融資,決定了供應(yīng)鏈能否從當(dāng)?shù)厣涎拥疆a(chǎn)地。規(guī)模驅(qū)動(dòng)了商品品質(zhì)和價(jià)格;履約能力:技術(shù)系統(tǒng)是否穩(wěn)定,倉(cāng)配體系的成本、效率、支撐能力,決定了顧客口碑和復(fù)購(gòu)。貌合神離的蜜月能多久其實(shí),不用明說(shuō),平臺(tái)和團(tuán)長(zhǎng)的蜜月期已經(jīng)沒有多久了。甚至蜜月已經(jīng)結(jié)束了。每次我們都努力擦亮眼睛,試圖看清這個(gè)復(fù)雜的商業(yè)世界。但變化太快了,擦眼睛并沒有什么卵用。團(tuán)長(zhǎng)已無(wú)所謂忠誠(chéng)了,誰(shuí)給的點(diǎn)多,就賣誰(shuí)的貨。這已經(jīng)公開化了,私有群成交,公司群報(bào)單,平臺(tái)裝睜眼瞎而已。平臺(tái)也知道,團(tuán)長(zhǎng)不值得依賴,大決戰(zhàn)一旦打完,就準(zhǔn)備收拾這些惟利是圖的團(tuán)長(zhǎng)了。團(tuán)長(zhǎng)對(duì)此也早已心知肚明,隨時(shí)準(zhǔn)備撈一票就走,或者干脆扯旗造反。平臺(tái)去團(tuán)長(zhǎng)化是必然,一是團(tuán)長(zhǎng)不可依賴,用戶還是要搶到自己的APP上才安全;二是團(tuán)長(zhǎng)動(dòng)則十幾個(gè)點(diǎn)提成,一個(gè)提貨點(diǎn)只要兩三個(gè)點(diǎn),這個(gè)賬誰(shuí)都算得清。這個(gè)時(shí)代,強(qiáng)東哥這個(gè)兄弟都靠不住了,所以不要再講感情,講感情太傷錢了。盡管所有人都知道蜜月期快過(guò)了,但在資本的金錢支持下,平臺(tái)還是要拼命花錢拉攏團(tuán)長(zhǎng)。看在錢的面子上,團(tuán)長(zhǎng)還是要表現(xiàn)如恰如其分的忠誠(chéng)。這是個(gè)珍瓏棋局,在燒死大多數(shù)平臺(tái)之前,是無(wú)解的。錢總會(huì)燒完的,就算擁有了顧客,團(tuán)長(zhǎng)們又能怎么辦呢?職業(yè)團(tuán)長(zhǎng)起義,反向多元化供應(yīng)鏈團(tuán)長(zhǎng)最大的王牌,就是手里有顧客,而且有客情,有信任。只要在社區(qū)的影響力在,信任在,職業(yè)團(tuán)長(zhǎng)就會(huì)長(zhǎng)存。平臺(tái)與團(tuán)長(zhǎng)的矛盾不可能調(diào)和,職業(yè)團(tuán)長(zhǎng)終將起義,而未來(lái)在哪兒呢?團(tuán)長(zhǎng)是反向做上游供應(yīng)鏈,而且是多元化的供應(yīng)鏈。有了牢固的用戶關(guān)系,團(tuán)長(zhǎng)需要的是優(yōu)質(zhì)的、特色的、性價(jià)比高的供應(yīng)鏈產(chǎn)品支持,以及及時(shí)的配送服務(wù)。不要擔(dān)心團(tuán)長(zhǎng)們無(wú)法找到優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈,專業(yè)的供應(yīng)鏈產(chǎn)品和配送服務(wù)都會(huì)出現(xiàn)的,都會(huì)找到他們的。第一個(gè)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司進(jìn)化出來(lái)的專業(yè)供應(yīng)鏈平臺(tái)。燒不起錢的平臺(tái),可能會(huì)默默練成選品神功。他們徹底放棄對(duì)團(tuán)長(zhǎng)的爭(zhēng)奪和控制,專攻上游選品,從而形成了優(yōu)質(zhì)的特色產(chǎn)品供應(yīng)鏈。而這個(gè)時(shí)候,恰恰是團(tuán)長(zhǎng)需要他們的地方。放棄了控制,反而可能獲得了合作,世界就是這么吊詭。第二個(gè)是專業(yè)的城市倉(cāng)配一體化服務(wù)提供商。諸如萬(wàn)超幫等城市倉(cāng)配平臺(tái),已經(jīng)為多個(gè)社區(qū)平臺(tái)提供了成熟優(yōu)質(zhì)的倉(cāng)配服務(wù)。未來(lái)在更多的城市,會(huì)有更多的公司建立起專業(yè)的倉(cāng)配服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。團(tuán)長(zhǎng)們完全不用擔(dān)心。第三個(gè)會(huì)是誰(shuí)?意外的是,最大可能是品牌商!這是一個(gè)品牌商們未來(lái)幾年可能的一個(gè)最大紅利!品牌商們的紅利:“決勝團(tuán)長(zhǎng)”就有新高潮品牌商們從來(lái)都是敏感的,只要有新的渠道出現(xiàn),一定會(huì)去想如何為我所用?,F(xiàn)在,機(jī)會(huì)來(lái)了!社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式是目前出了B2C模式外,看到的最好的鏈接C端用戶,引爆銷量的方式之一。可以理解為F2C(廠家—消費(fèi)者)模式。之前品牌商想要觸達(dá)終端用戶,完成銷量,TOC的方向無(wú)外乎如下幾種方法:1.B2C模式:通過(guò)淘寶,天貓,京東等平臺(tái)做銷售;2.F2C模式:通過(guò)社交電商方法,譬如云集,貝店等平臺(tái)做銷售;3.M2C模式:通過(guò)自建微電商矩陣,譬如有贊,點(diǎn)點(diǎn)客,聚客通,公眾號(hào),微信群等做銷售;4.直銷模式/團(tuán)購(gòu)模式?,F(xiàn)在,有了社區(qū)拼團(tuán)模式可以更好的觸達(dá)用戶,引爆銷量,這是第五種模式。TOB方向就不展開了,大概有直控KA賣場(chǎng),經(jīng)銷商覆蓋,B2B電商合作等。為什么社區(qū)拼團(tuán)模式會(huì)是第五種?量變帶來(lái)的質(zhì)變:團(tuán)長(zhǎng)是掌握C類客戶抓手綜上所述,通過(guò)各個(gè)社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的教育,賦能,搶奪,社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)這個(gè)新型職業(yè)會(huì)成為零售商業(yè)的一個(gè)基本單元,這個(gè)基本單元的數(shù)量會(huì)是百萬(wàn)級(jí)別,千萬(wàn)級(jí)別的。從社交性流量的角度來(lái)說(shuō),純社交電商(朋友圈互動(dòng)模式,代表企業(yè)云集,貝店等)和社區(qū)拼團(tuán)電商(微信群互動(dòng)為主,代表企業(yè)興盛優(yōu)選,您我您,食享薈等)都是社交電商。目前社交電商賽道,以剛上市的云集為例,就有1000萬(wàn)以上的店主,可以試想,將來(lái)的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng)至少是千萬(wàn)級(jí)別的。通過(guò)2016年,2017年,2018年三年的社交電商報(bào)告看出,目前微商的從業(yè)者至少有2000萬(wàn)以上。那么,未來(lái)的社區(qū)團(tuán)長(zhǎng),達(dá)到1000-2000萬(wàn)是沒有問題的。這樣的一個(gè)數(shù)量會(huì)帶來(lái)什么效應(yīng)呢?第一、會(huì)成就一批社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)公司,促成他們上市。可以預(yù)想,現(xiàn)在頭部的社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái),估值在50-100億元的公司都有機(jī)會(huì)。第二、團(tuán)長(zhǎng)們進(jìn)化成獨(dú)立的職業(yè)化團(tuán)長(zhǎng)。這對(duì)于苦于找到新增長(zhǎng)渠道和營(yíng)銷模式的品牌商們,絕對(duì)是個(gè)好消息。對(duì)于品牌商來(lái)說(shuō),如果之前的口號(hào)是決勝終端的話,未來(lái)的口號(hào)就是決勝團(tuán)長(zhǎng)了。應(yīng)該感謝各個(gè)拼團(tuán)企業(yè)對(duì)于市場(chǎng)的教育,對(duì)于團(tuán)長(zhǎng)們的培育。給各個(gè)品牌企業(yè)找了一大堆不需要付出工資,底薪的“導(dǎo)購(gòu)員+業(yè)務(wù)員+客服員”。從目前的實(shí)踐來(lái)看,品牌企業(yè)通過(guò)拼團(tuán)小程序,一物一碼,本地化的配送體系,原先龐大的線下地推隊(duì)伍,通過(guò)發(fā)展社區(qū)強(qiáng)關(guān)系的KOL作為團(tuán)長(zhǎng),譬如便利店主,寶媽,小二游泳館主等角色來(lái)做拼團(tuán),結(jié)合公眾號(hào),服務(wù)號(hào),微商城,SCRM系統(tǒng),也做得挺不錯(cuò)的,筆者看到的很多品牌商的拼團(tuán)數(shù)據(jù)很驚艷了,案例就不放了,有興趣的朋友私聊我交流。同理,這樣的模式和操作,同樣適合于廣大的經(jīng)銷商們!包括對(duì)于新品上市,對(duì)于庫(kù)存處理,都有極其強(qiáng)大的意義??偨Y(jié)一下:1.團(tuán)長(zhǎng)們的獨(dú)立化,職業(yè)化對(duì)于品牌商是紅利;2.品牌商通過(guò)與團(tuán)長(zhǎng)合謀,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷一體化,做好社區(qū)商務(wù)。綜上所述:1.團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)化成了新物種,未來(lái)會(huì)獨(dú)立化,職業(yè)化;2.社區(qū)團(tuán)購(gòu)公司會(huì)變成創(chuàng)新的供應(yīng)鏈公司,會(huì)帶來(lái)新的商業(yè)格局的洗牌;3.團(tuán)長(zhǎng)進(jìn)化后,對(duì)于其他零售企業(yè)以及品牌商來(lái)說(shuō),都是利好和紅利。
2019-05-10 09:17:59514 次
新的一年,新的開始,相信有很多朋友已經(jīng)在籌劃著在淘寶開店,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)了。我們都說(shuō)在淘寶開店是免費(fèi)的,不過(guò),要說(shuō)完全免費(fèi)那也是不真實(shí)的,到底需要多少錢呢?下面,小編來(lái)給大家算算淘寶開店費(fèi)用,并介紹下開店流程。開店費(fèi)用:1.消保投入淘寶開店需要的費(fèi)用除了裝修和產(chǎn)品上架貨源外,在消費(fèi)者保障金的投入上,也是最好要繳納的。一般賣家們申請(qǐng)開店時(shí),都需要選擇簽署消費(fèi)者保障協(xié)議,若你不簽署的話,也行,只是在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,要想客戶信任你的產(chǎn)品就很難了。簽署消保協(xié)議的話,需要繳納1000元的保證金,這個(gè)保證金若你網(wǎng)店不經(jīng)營(yíng),關(guān)閉時(shí)是可以全額退回給你的。也有一個(gè)淘寶消保30元一年,但這個(gè)30元就是屬于一年消費(fèi)了,退還不了的。2.店鋪模板淘寶店鋪費(fèi)用分4個(gè)級(jí)別,扶植版免費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)版30元/月,拓展版60元/月,旗艦版120元/月,你剛開始做淘寶可以不訂旺鋪,來(lái)扶植版就行。店鋪裝修就可以先買個(gè)模板30元永久使用的。開店方法/步驟注冊(cè)淘寶賬號(hào)打開淘寶首頁(yè)點(diǎn)擊左上角的免費(fèi)注冊(cè)仔細(xì)閱讀相關(guān)內(nèi)容然后點(diǎn)擊同意按鈕這里需要手機(jī)驗(yàn)證碼驗(yàn)證驗(yàn)證后填寫用戶信息后完成注冊(cè)淘寶開店流程登錄注冊(cè)好的淘寶賬號(hào)后點(diǎn)擊頂端的賣家中心然后點(diǎn)擊創(chuàng)建個(gè)人店鋪出現(xiàn)的網(wǎng)頁(yè)點(diǎn)擊支付寶實(shí)名認(rèn)證填寫以下信息填寫后選擇以下任意一種認(rèn)證即可方法一:點(diǎn)擊掃臉認(rèn)證,然后打開手機(jī)支付寶然后掃描二維碼,對(duì)準(zhǔn)手機(jī)攝像頭進(jìn)行人臉驗(yàn)證即可方法二:點(diǎn)擊銀行卡驗(yàn)證,這里需要選擇其他銀行的銀行卡繼續(xù)驗(yàn)證緊接著是開店認(rèn)證,點(diǎn)擊立即認(rèn)證點(diǎn)擊掃碼安裝填寫個(gè)人手機(jī)號(hào)碼完成手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證填寫身份證的有效期填寫聯(lián)系地址根據(jù)下圖所示提交開店認(rèn)證照片等待審核,只要一步步的按要求做即可通過(guò)。一起惠小編給大家介紹了淘寶開店的具體費(fèi)用,基本上在淘寶開店是免費(fèi)的,如果大家不愿意,可以不加入消保,并且選擇免費(fèi)版的店鋪模板。不過(guò),相信大家在淘寶開店肯定是想要賺錢的,那么,加入消保并好好裝修下自己的店鋪是有必要的哦。
2019-05-08 09:21:08483 次
從“兩微”到“兩微一抖”,抖音在這幾年已經(jīng)證明了它可以改變社交產(chǎn)業(yè)的格局。如今,抖音又低調(diào)加入了電商的戰(zhàn)場(chǎng):它如同一顆商業(yè)宇宙里的超新星,引誘著微商們紛紛向“抖商”轉(zhuǎn)變。一屆在杭州舉辦的“世界抖商大會(huì)”,就吸引了4000多人參與。在抖音急速加劇的商業(yè)化進(jìn)程中,運(yùn)營(yíng)者自發(fā)組織的“抖商培訓(xùn)”應(yīng)運(yùn)而生。有人說(shuō)它在收割智商稅,也有人認(rèn)為抖音就像當(dāng)年的淘寶與微信一樣,是下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)。而無(wú)論出于何種考量,微商、傳統(tǒng)電商、線下實(shí)體商家都在不約而同地嘗試以各種姿勢(shì)參與到抖音的生態(tài)中。成為“抖商”,是他們?cè)噲D登上下一個(gè)超級(jí)平臺(tái)的入場(chǎng)券。微商的抖音大遷移“0基礎(chǔ)抖音創(chuàng)業(yè),輕松月入五萬(wàn)?!薄皩W(xué)員4點(diǎn)都還在研究,抖音比你優(yōu)秀的人還在努力,你憑什么不努力?”“又是一個(gè)月收入8萬(wàn),一晚上暴漲了11W粉絲,你還在守著你那可憐的工資嗎?”打開王冠的朋友圈,這樣的雞血內(nèi)容比比皆是。2019年,他開始頻繁在朋友圈發(fā)布抖音培訓(xùn)的內(nèi)容,多的時(shí)候一天能發(fā)近20條,除了“勵(lì)志雞湯”,就是學(xué)員交1999元購(gòu)買抖音培訓(xùn)教程的微信截圖。他發(fā)朋友圈技巧簡(jiǎn)單粗暴:早上發(fā)、中午發(fā)、晚上發(fā)。發(fā)的時(shí)候要連發(fā)三條,確保這樣“被看到和關(guān)注的概率就更大”。這是他做微商三年來(lái)積累的小技巧。王冠主要倒賣微信漲粉方法,微商運(yùn)營(yíng)技巧,現(xiàn)有的一個(gè)微信號(hào)積累了5000人,打開朋友圈全是微商,逛朋友圈跟逛淘寶一樣,所以他從來(lái)不看朋友圈。即使不看朋友圈,王冠也經(jīng)常收到群發(fā)廣告消息,最近經(jīng)常收到的不是微商,是關(guān)于抖音的?!耙粋€(gè)月之前,我還沒怎么看到過(guò)‘抖商’這個(gè)詞,但是最近往我號(hào)上群發(fā)抖商廣告的人突然增多了?!痹谒笥讶Φ娜耍蟛糠种岸甲鲞^(guò)微商,不約而同的,大家都開始對(duì)抖音這塊蛋糕爭(zhēng)先恐后。微商們迫不及待地,想要成為正兒八經(jīng)的抖商。在王冠看來(lái),相比于微商,抖商的優(yōu)勢(shì)更強(qiáng)大?!拔⑿偶訚M才五千人,但很多人抖音視頻如果火了,一夜之間就能漲幾十萬(wàn)粉絲,像之前我們做推廣還要去搜集qq、郵箱、QQ群,然后往QQ群里發(fā)廣告,群發(fā)郵件,別人看到郵件才能去加你,現(xiàn)在想一想這種推廣方式真的是太費(fèi)力了?!北M管已經(jīng)意識(shí)到抖商的流量機(jī)會(huì)比微商強(qiáng)太多,但王冠也看到抖商門檻在提高,而且是越來(lái)越高,“微商只要努力加群加人,每天發(fā)廣告就可以,但抖商能火活起來(lái)的門檻遠(yuǎn)比微商高得多?!边€有無(wú)數(shù)像王冠這樣的微商群體涌入抖音,甚至現(xiàn)在做微商代理已經(jīng)包含培訓(xùn)如何做抖音號(hào)。一位寶媽做微商多年,今年開始在抖音發(fā)布如何做寶寶輔食的視頻,兩個(gè)月時(shí)間積累了10萬(wàn)粉絲,“只要加入我們做代理,如何做抖音,如何吸粉等所有我會(huì)的,都會(huì)教給你。”他們?cè)诙兑糇鎏?hào),最終引流到微信進(jìn)行賣貨變現(xiàn),沒有人愿意錯(cuò)過(guò)這塊新流量陣地。培訓(xùn)操盤者不想錯(cuò)過(guò)抖音的還有強(qiáng)小明。2019年1月,他在杭州注冊(cè)成立了抖大(科技)有限公司——一個(gè)光看名字就能猜到主營(yíng)業(yè)務(wù)的公司——并搶先占用“抖商大學(xué)”作為公眾號(hào)名稱。今年,令人眼花繚亂的抖商大會(huì)一茬接著一茬,強(qiáng)小明便是操盤者之一。3月23日,他舉辦的“世界抖商大會(huì)”在杭州召開。這場(chǎng)大會(huì)一共籌備43天,最終到場(chǎng)4000多人,這遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)強(qiáng)小明預(yù)期?!拔覀冮_始是想看一下,以抖商的主題能有多大號(hào)召力,宣傳的時(shí)候?qū)ν夂?000人,心想已經(jīng)很不錯(cuò)了,沒想到能有4000多人?!焙笈_(tái)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,參加抖商大會(huì)的近一半人來(lái)自電商,近30%是來(lái)自于微商,10%是做傳統(tǒng)服務(wù)的,還有10%是各種投資機(jī)構(gòu)、政府機(jī)構(gòu),招商局等。強(qiáng)小明是做傳統(tǒng)電商出身,自己有兩家公司,一家做品牌代理,一家做輕食,但他認(rèn)為自己因?yàn)槲⑸坛鰜?lái)時(shí)不夠重視,錯(cuò)過(guò)了整個(gè)微商時(shí)代。抖商的時(shí)代,他不想再錯(cuò)過(guò)。2018年,他認(rèn)為傳統(tǒng)電商已經(jīng)走到瓶頸,將公司業(yè)務(wù)交給他人打理,自己一直在外交流學(xué)習(xí),在此期間注意到短視頻風(fēng)口。真正決定做“抖商大學(xué)”是10月以后,強(qiáng)小明講到三個(gè)原因:首先,傳統(tǒng)電商業(yè)務(wù)到瓶頸,原來(lái)的賽道跑不出來(lái),總歸是想要找一些新的出路;第二,在交流和探索過(guò)程中,看到很多抖音商業(yè)化變現(xiàn)的成功案例,比如有朋友做紅酒電商,通過(guò)做抖音做到一月賣200萬(wàn);第三,盡管看到抖音變現(xiàn)強(qiáng),但很多人還沒有能力玩轉(zhuǎn)抖音,比如有人有幾百萬(wàn)粉絲,變現(xiàn)卻做得不夠好,還有做電商的商家想做抖音號(hào),卻不知從何開始干?!斑@中間就存在一個(gè)機(jī)會(huì)?!睆?qiáng)小明認(rèn)為,“從淘寶培訓(xùn)與服務(wù),到品牌代理、自創(chuàng)品牌,傳統(tǒng)電商里所有商業(yè)化行為,都可以在抖音生態(tài)里再做一遍。而淘寶電商培訓(xùn)早期,就是把成功的案例經(jīng)驗(yàn)分享出來(lái),‘抖商大學(xué)’目前要做的就是找出成熟的案例,與大家分享?!鞭k抖音培訓(xùn)的越來(lái)越多,有些叫“抖商培訓(xùn)”,有些則稱之為“短視頻變現(xiàn)”,但大體意思差不多。一些MCN機(jī)構(gòu)也開始做培訓(xùn),比如打造出@辦公室小野、@代古拉K等IP的洋蔥集團(tuán)。這些培訓(xùn)操盤者的核心內(nèi)容無(wú)非都是如何漲粉,如何變現(xiàn)。到抖音割韭菜?抖商正在崛起,但這批人在此之前大多沒有做過(guò)抖音。“在地鐵上經(jīng)常看到有人在刷抖音,但我一直都沒去下載,我認(rèn)為那東西挺無(wú)聊的?!蓖趺芍斑B抖音都沒下載過(guò)。他自認(rèn)是一個(gè)自律的人,自律的具體表現(xiàn)有很多種,其中之一是在賣抖音教程之前,他認(rèn)為刷抖音只是在浪費(fèi)時(shí)間。強(qiáng)小明也沒有做過(guò)抖音號(hào),以后也不打算去做。他更希望找來(lái)成熟的案例來(lái)分享:“自己去做號(hào),就很難保證能踩準(zhǔn)每一個(gè)點(diǎn)的變化,也很難保證能一直在技術(shù)實(shí)操等各個(gè)領(lǐng)域一直都是行業(yè)領(lǐng)先的?!彪m然沒有做過(guò)抖音,但這并不耽誤他們?yōu)槎兑粼靹?shì)。一場(chǎng)又一場(chǎng)抖商大會(huì),一次又一次朋友圈宣傳,讓這一批沒有做過(guò)抖音的人強(qiáng)勢(shì)介入了抖音生態(tài),同時(shí)也吸引著更多做傳統(tǒng)電商、做微商、做線下實(shí)體商家加入抖音。這些,能得到抖音官方的認(rèn)可嗎?在抖商大會(huì)活動(dòng)當(dāng)天,抖音便發(fā)布聲明稱:從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動(dòng),也從未與“抖商”活動(dòng)有過(guò)合作,建議企業(yè)和公眾提高警惕勿受騙?!岸兑艨赡軗?dān)心大家會(huì)以擦邊球的行為去進(jìn)行各種收割,對(duì)它品牌形象有所損傷?!睆?qiáng)小明對(duì)抖音官方的態(tài)度表示理解。但他同時(shí)認(rèn)為,抖音商業(yè)化是必然,而商業(yè)化推進(jìn)肯定需要多方努力,既需要抖音官方去引導(dǎo)商業(yè)化往哪些方向去走,也需要很更多民間機(jī)構(gòu)來(lái)講實(shí)操。有些MCN機(jī)構(gòu)對(duì)此嗤之以鼻。一家想申請(qǐng)官方MCN的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人對(duì)投中網(wǎng)商業(yè)深度表示:“抖商這個(gè)詞在業(yè)界算是貶義詞。聲稱自己是抖商的,鼓動(dòng)抖商這個(gè)詞的,其實(shí)還是那些微商。真正做短視頻的,我們叫內(nèi)容創(chuàng)業(yè)?!辈贿^(guò)也有人對(duì)此表示理解。頭部MCN機(jī)構(gòu)貝殼視頻CEO劉飛告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度:“如果把抖音看作一個(gè)流量渠道就能理解這種現(xiàn)象。不僅僅像我們這些做內(nèi)容的需要流量,淘寶京東的商家也需要,又由于在電商平臺(tái)內(nèi)獲取流量已經(jīng)非常昂貴,而在抖音可能能以比較低的成本獲得,所以大家都有一種趨之若鶩的感覺?!薄坝钟捎跊]有做抖音的技能或者能力,所以中間就出現(xiàn)了所謂抖商培訓(xùn)?!眲w說(shuō),“但是目前看熱鬧的居多,網(wǎng)上的教程真正能落實(shí)的比較少?!钡拇_如此。購(gòu)買王冠和合伙人發(fā)起的抖商培訓(xùn)教程的學(xué)員已經(jīng)發(fā)展到1000人,但真正能把抖音做起來(lái)的學(xué)員10%不到。就連王冠自己,目前也還處于“養(yǎng)號(hào)”階段,沒能做起來(lái)。有人因此會(huì)質(zhì)疑培訓(xùn)無(wú)用?!坝行┤丝赡芙诲X進(jìn)群學(xué)習(xí)之后就沒怎么去做,慢慢就沉下去了。大多數(shù)人都堅(jiān)持不下去。”王冠解釋稱,“即使你知道這個(gè)東西很賺錢,但還是堅(jiān)持不下去?!彼麜?huì)對(duì)學(xué)員說(shuō),“做項(xiàng)目通常要死磕三個(gè)月,這期間要很有激情,勇敢向前沖,三個(gè)月不賺錢再考慮是不是放棄,但如果三個(gè)月都沒有堅(jiān)持下去,你就活該賺不到錢。畢竟,可能用戶第100天要買單,但你第99天就放棄了?!倍兑襞懿竭M(jìn)入收割期微商、傳統(tǒng)電商從業(yè)者大規(guī)模涌入抖音背后,是抖音日益彰顯的流量與變現(xiàn)能力。2018年10月,抖音商業(yè)化平臺(tái)“星圖”正式上線,并宣布四家官方圖服務(wù)商,用來(lái)連接廣告主、達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu),為他們提供服務(wù)。雙12前,抖音全面開通購(gòu)物車功能,任何發(fā)布視頻大于10個(gè)且達(dá)到8000以上粉絲的實(shí)名認(rèn)證賬號(hào)都可以自助開通抖音購(gòu)物車功能。12月,抖音宣布推行藍(lán)V扶持計(jì)劃。抖音數(shù)據(jù)顯示,抖音企業(yè)藍(lán)V賬戶分布在互聯(lián)網(wǎng)、服裝、美食等27個(gè)行業(yè),去年10月一共產(chǎn)出75萬(wàn)條短視頻,累計(jì)播放量360億,收獲點(diǎn)贊10億,整體粉絲1.76億,總體獲取粉絲累計(jì)9.17億。一家官方星圖服務(wù)商的工作人員告訴投中網(wǎng)商業(yè)深度,目前抖音分“頭肩腰部”達(dá)人,每個(gè)達(dá)人根據(jù)粉絲和分鐘數(shù)價(jià)格都不一樣,比如@代古拉k目前的報(bào)價(jià)是20秒40萬(wàn)元右。并且,這個(gè)價(jià)格還在持續(xù)快速上漲中,“現(xiàn)在頭部達(dá)人價(jià)格增長(zhǎng)比較快,基本上每月都有報(bào)價(jià)修改?!眲w明顯感覺到抖音商業(yè)化變現(xiàn)在加快?!爸按蠹铱赡苓€是基于抖音作為新鮮事物,更多是在觀望狀態(tài),僅有一些大品牌做一些硬廣投放;但星圖上線以來(lái),客戶有明顯變化,大中小客戶都會(huì)開始有針對(duì)性地在抖音上做投放,小客戶也開始做一些自己的抖音賬號(hào)。”抖音號(hào)的廣告報(bào)價(jià)也在不斷提高,最多的時(shí)候一次廣告服務(wù)能達(dá)到幾百萬(wàn)。劉飛掌管的貝殼視頻,旗下有@嘿人李逵、@大連老濕王博文等紅人,目前,他們會(huì)針對(duì)客戶做整合營(yíng)銷,由旗下幾十位紅人同事共同參與,如此,一個(gè)話題的播放量就能破10億,而品牌服務(wù)價(jià)格也會(huì)相應(yīng)提高更多。抖音商業(yè)化加速,彰顯出字節(jié)跳動(dòng)迫不及待進(jìn)入收割期。最近幾年,字節(jié)跳動(dòng)的營(yíng)收已經(jīng)獲得幾何式增長(zhǎng)。據(jù)《財(cái)經(jīng)》報(bào)道,2015年字節(jié)跳動(dòng)營(yíng)收是16億元,2016年是60億元,2017年約160億元,2018年500億元左右。但今年,營(yíng)收目標(biāo)是1200億元~1400億元,保底1000億元,相比于2018年翻倍,任務(wù)完成難度不小,而抖音或許會(huì)在這項(xiàng)重任中承擔(dān)最多。專注于TMT領(lǐng)域股權(quán)投資基金信義資本團(tuán)隊(duì)就曾預(yù)測(cè),2019年,字節(jié)跳動(dòng)最強(qiáng)大的賺錢引擎將很有可能由今日頭條易主為抖音。淘寶—微商—抖商回顧中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)歷史,新平臺(tái)崛起時(shí)帶來(lái)的電商紅利期出現(xiàn)過(guò)三次:第一次是2003年淘寶成立,無(wú)數(shù)人涌入淘寶,從一家淘寶小店開啟了電商之旅;第二次是2011年微信誕生,之后的幾年時(shí)間內(nèi),微商在朋友圈橫沖直撞,真假參半的微商創(chuàng)富神話在朋友圈流行。第三次就是現(xiàn)在。2016年9月,抖音上線,不到三年的時(shí)間,已經(jīng)成為月活5億的超級(jí)APP,2017年9月從第一支品牌視頻廣告開啟商業(yè)化路程,2018年更是推出星圖平臺(tái)、企業(yè)藍(lán)V計(jì)劃等商業(yè)化措施。目前,MCN機(jī)構(gòu)已經(jīng)吃了一波抖音崛起的紅利。劉飛說(shuō),目前貝殼視頻收入主要來(lái)自廣告+電商,廣告占大頭。他對(duì)于未來(lái)的商業(yè)化目標(biāo)有更大的野心:“短期內(nèi),至少這兩三年,短視頻廣告會(huì)是一個(gè)很大的市場(chǎng),因?yàn)槟壳皟H僅是開端,接下來(lái)會(huì)有更多品牌主將短視頻廣告包含在預(yù)算內(nèi),而且預(yù)算盤子也會(huì)越來(lái)越大。”那些從微商、電商過(guò)來(lái)的后來(lái)者們,則更想抓住抖音快速商業(yè)化的機(jī)會(huì)?!拔抑岸稼s晚了。我曾經(jīng)做過(guò)淘寶客,后來(lái)做微商,但都不是在最好的時(shí)機(jī)。現(xiàn)在風(fēng)口很顯然就是抖音,錯(cuò)過(guò)了微商,不能再錯(cuò)過(guò)抖商了?!蓖豕谡f(shuō)。強(qiáng)小明也曾錯(cuò)過(guò)微商時(shí)代。他希望能在抖音商業(yè)化的路程中切入培訓(xùn)領(lǐng)域,就像最初淘寶崛起時(shí),做淘寶商家培訓(xùn)一樣,“希望做一些正能量的引導(dǎo)。”“如果沒有正確的引導(dǎo),抖商有可能會(huì)跑偏?!痹趶?qiáng)小明看來(lái),微商早期社會(huì)評(píng)價(jià)不是很好,原因就在于早期微商的標(biāo)簽沒有打好,微信官方和民間機(jī)構(gòu)也沒有正確的引導(dǎo)?!霸陔娚虝r(shí)代,淘寶會(huì)講大賣家、大品牌是如何解決團(tuán)隊(duì)問題、推廣問題、產(chǎn)品問題和服務(wù)問題的,而微商早期更多是在炫富買車買房,后來(lái)又暴露出來(lái)這些都是騙局。如果一開始我們就在講如何在微信里面做一個(gè)正規(guī)品牌,如何做好產(chǎn)品和梯隊(duì)管理,微商認(rèn)可度可能會(huì)高一點(diǎn)。”強(qiáng)小明進(jìn)一步解釋。和那些從微商轉(zhuǎn)做抖商的不一樣,他更愿意將抖商稱為短視頻變現(xiàn):“我們就希望講一個(gè)很真實(shí)的案例,告訴大家他是怎么創(chuàng)作內(nèi)容,怎么帶火流量,怎么建設(shè)供應(yīng)鏈,怎么維護(hù)用戶關(guān)系,怎么做品牌形象建設(shè)的。”所有人都在等著,在抖音商業(yè)化的浪潮中分一杯羹。正如《失控》作者凱文·凱利所說(shuō):“目光聚集之處,金錢必將追隨。”
2019-05-05 09:21:37658 次
首先我們要知道自從淘寶有了一個(gè)農(nóng)村淘寶了以后,也是有越來(lái)越多的人都比較重視農(nóng)村淘寶這個(gè)項(xiàng)目了,所以連帶著也就有更人的人開始關(guān)注農(nóng)村淘寶的話,在運(yùn)營(yíng)上面是不是有所不同呢?那么我們要從哪些方面開始注意還有著手呢?1、要知道在我們的站點(diǎn)剛剛開始成立的時(shí)候,人氣肯定就是第一重要的,那么為了提高人氣,服務(wù)站可以為村民提供各種服務(wù),比如代繳話費(fèi)或者提供免費(fèi)的WIFI,總之你能想到的都可以提供,這樣慢慢的可以積累流量。2、其次肯定是在服務(wù)也是非常需要我們進(jìn)行重視的,在淘寶每個(gè)店鋪都設(shè)有客服這個(gè)崗位,就是為了服務(wù)大家,有什么問題好及時(shí)解決,而農(nóng)村淘寶也一樣,服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)一定要熱情,一定要有耐心,農(nóng)村淘寶農(nóng)村才是主體,沒有村民也不會(huì)存在農(nóng)村淘寶了,所以切記不能打擊村民的積極性。3、淘寶的競(jìng)爭(zhēng)在農(nóng)村依然很大,所以我們要不斷的學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí),使自己的電商銷售能力不斷提高,這個(gè)可以到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)一些銷售技巧,店鋪管理的基本課程,比如呀學(xué)會(huì)淘寶seo優(yōu)化,而這些優(yōu)化包含的內(nèi)容就比較多了,比如淘寶標(biāo)題優(yōu)化、淘寶主圖優(yōu)化等。第一,寶貝標(biāo)題盡可能多的展現(xiàn)搜索量大的關(guān)鍵詞。第二,將關(guān)鍵詞組成搜索量大的關(guān)鍵詞短語(yǔ)。我們都知道在詳情頁(yè)面上面的話,優(yōu)化肯定是重中之重啦,不僅僅是我們的主圖要做到能夠讓我們的買家一眼就看明白,還有就是在關(guān)聯(lián)銷售上面也一定要細(xì)心的設(shè)置好,但是在數(shù)量上要把控好,不要太多。還有就是,只要有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的都知道,我們的商品在上架了以后的話,肯定就是在越靠近我們下架的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的話,肯定在排名上面還有權(quán)重上都是會(huì)相對(duì)更加靠前的。所以我們的商品最好是能夠分開分批次的進(jìn)行上架是最好的。再有你可以參加一些淘寶的活動(dòng),那里流量比較集中,比如:聚劃算,天天特價(jià)、淘金幣,聯(lián)幫超市等,當(dāng)然有些活動(dòng)是收費(fèi)的,就看自己的喜好吧。4、幾個(gè)村的合伙人可以組成聯(lián)盟,分享信息,各取所需,實(shí)現(xiàn)共贏,打個(gè)比方,李村需要賣蘋果,王村需要買蘋果,村淘合伙人就可以牽橋搭線,不用走冤枉路,直接對(duì)接出售,其他情況一樣,這樣就可以實(shí)現(xiàn)雙贏。以上幾點(diǎn)都是農(nóng)村淘寶的運(yùn)營(yíng)方法,農(nóng)村淘寶和淘寶的一點(diǎn)區(qū)別就是農(nóng)村淘寶服務(wù)站很重要,這個(gè)是鏈接淘寶和農(nóng)村的樞紐,因此服務(wù)站點(diǎn)能夠運(yùn)營(yíng)好,對(duì)于農(nóng)村和淘寶來(lái)說(shuō)才是雙贏的局面。
2019-04-30 09:42:26352 次
現(xiàn)在不用現(xiàn)金支付的人可謂是太多了,很多人都直接使用微信或支付寶進(jìn)行交易,或者是人情也是這樣支付的,可是在轉(zhuǎn)賬的時(shí)候也難免會(huì)出錯(cuò),出現(xiàn)了這種錯(cuò)誤的情況到底該怎么辦呢?1、掌握收款方信息。綁定銀行卡,一般知道對(duì)方的姓名及聯(lián)系方式,如果因信息丟失,可與銀行聯(lián)系查找收款方信息。如銀行拒絕配合,則訴訟到法院,申請(qǐng)法院調(diào)取證據(jù)。2、及時(shí)溝通,主張返還。一般情形下,溝通可以解決,如果收款方故意不返還,則對(duì)其發(fā)律師函。如果溝通一次兩次,仍不返還,保留主張返還的證據(jù)即可,建議不要繼續(xù),防止對(duì)方失去聯(lián)系,采取換手機(jī)號(hào)等失去聯(lián)系,從而導(dǎo)致訴訟時(shí),人民法院聯(lián)系收款方時(shí)出現(xiàn)聯(lián)系不到的情形,導(dǎo)致訴訟維權(quán)時(shí)出現(xiàn)送達(dá)困難的問題。保存證據(jù)。在溝通主張返還時(shí),就做好收集證據(jù)的準(zhǔn)備,到銀行打印銀行轉(zhuǎn)賬流水,加蓋公章,與對(duì)方主張權(quán)利的短信、通話錄音,對(duì)方身份信息。提前保留證據(jù),以備對(duì)方拒絕返還,從而可以立即訴訟,避免時(shí)間過(guò)長(zhǎng),導(dǎo)致維權(quán)困難。3、及時(shí)訴訟。如遇到惡意占有不返還的收款方,果斷訴訟。一般情形下,不愿意通過(guò)訴訟,通常會(huì)猶豫不定,在現(xiàn)在的法制社會(huì),一定要果斷第一時(shí)間通過(guò)法律維權(quán),行使權(quán)利一定要積極,越快越好維權(quán),法律不保護(hù)在權(quán)利上睡眠的人,所以為了能夠切實(shí)保障自己受損的利益,一定要及時(shí)通過(guò)法律維權(quán)。4、如擔(dān)心收款方轉(zhuǎn)移不當(dāng)利益,建議及時(shí)申請(qǐng)?jiān)V前保全或訴訟保全。通過(guò)保全方式,可以避免收款方將不當(dāng)利益提前轉(zhuǎn)移或挪作他用,從而避免勝訴卻難回款。提前預(yù)防,轉(zhuǎn)賬時(shí)注意核對(duì)信息,添加轉(zhuǎn)賬備注。因交易的便捷性,更加要注意交易的安全性,每次轉(zhuǎn)賬之前,與收款方核對(duì)收款賬號(hào)是否發(fā)生并更,經(jīng)濟(jì)往來(lái)一定要謹(jǐn)慎?,F(xiàn)在微信、支付寶、網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬,越來(lái)越方便,通過(guò)這些渠道支付,一定要添加轉(zhuǎn)賬備注,標(biāo)明款項(xiàng)名目,在訴訟中,更加明了,避免爭(zhēng)議,導(dǎo)致維權(quán)困難。雖然說(shuō)支付寶和微信轉(zhuǎn)賬十分的快捷,但是各位也要預(yù)防出現(xiàn)這種轉(zhuǎn)錯(cuò)賬的情況,如果真的是不小心出現(xiàn)了這種情況,各位也可以研究上述的幾種追回錢款的方法,這樣也有利于降低自己的經(jīng)濟(jì)損失。
2019-04-29 09:26:02429 次
首先我們要知道自從淘寶有了一個(gè)農(nóng)村淘寶了以后,也是有越來(lái)越多的人都比較重視農(nóng)村淘寶這個(gè)項(xiàng)目了,所以連帶著也就有更人的人開始關(guān)注農(nóng)村淘寶的話,在運(yùn)營(yíng)上面是不是有所不同呢?那么我們要從哪些方面開始注意還有著手呢?1、要知道在我們的站點(diǎn)剛剛開始成立的時(shí)候,人氣肯定就是第一重要的,那么為了提高人氣,服務(wù)站可以為村民提供各種服務(wù),比如代繳話費(fèi)或者提供免費(fèi)的WIFI,總之你能想到的都可以提供,這樣慢慢的可以積累流量。2、其次肯定是在服務(wù)也是非常需要我們進(jìn)行重視的,在淘寶每個(gè)店鋪都設(shè)有客服這個(gè)崗位,就是為了服務(wù)大家,有什么問題好及時(shí)解決,而農(nóng)村淘寶也一樣,服務(wù)站點(diǎn)的服務(wù)一定要熱情,一定要有耐心,農(nóng)村淘寶農(nóng)村才是主體,沒有村民也不會(huì)存在農(nóng)村淘寶了,所以切記不能打擊村民的積極性。3、淘寶的競(jìng)爭(zhēng)在農(nóng)村依然很大,所以我們要不斷的學(xué)習(xí)一些電商方面的知識(shí),使自己的電商銷售能力不斷提高,這個(gè)可以到淘寶大學(xué)學(xué)習(xí)一些銷售技巧,店鋪管理的基本課程,比如呀學(xué)會(huì)淘寶seo優(yōu)化,而這些優(yōu)化包含的內(nèi)容就比較多了,比如淘寶標(biāo)題優(yōu)化、淘寶主圖優(yōu)化等。第一,寶貝標(biāo)題盡可能多的展現(xiàn)搜索量大的關(guān)鍵詞。第二,將關(guān)鍵詞組成搜索量大的關(guān)鍵詞短語(yǔ)。我們都知道在詳情頁(yè)面上面的話,優(yōu)化肯定是重中之重啦,不僅僅是我們的主圖要做到能夠讓我們的買家一眼就看明白,還有就是在關(guān)聯(lián)銷售上面也一定要細(xì)心的設(shè)置好,但是在數(shù)量上要把控好,不要太多。還有就是,只要有點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的都知道,我們的商品在上架了以后的話,肯定就是在越靠近我們下架的時(shí)間節(jié)點(diǎn)的話,肯定在排名上面還有權(quán)重上都是會(huì)相對(duì)更加靠前的。所以我們的商品最好是能夠分開分批次的進(jìn)行上架是最好的。再有你可以參加一些淘寶的活動(dòng),那里流量比較集中,比如:聚劃算,天天特價(jià)、淘金幣,聯(lián)幫超市等,當(dāng)然有些活動(dòng)是收費(fèi)的,就看自己的喜好吧。4、幾個(gè)村的合伙人可以組成聯(lián)盟,分享信息,各取所需,實(shí)現(xiàn)共贏,打個(gè)比方,李村需要賣蘋果,王村需要買蘋果,村淘合伙人就可以牽橋搭線,不用走冤枉路,直接對(duì)接出售,其他情況一樣,這樣就可以實(shí)現(xiàn)雙贏。以上幾點(diǎn)都是農(nóng)村淘寶的運(yùn)營(yíng)方法,農(nóng)村淘寶和淘寶的一點(diǎn)區(qū)別就是農(nóng)村淘寶服務(wù)站很重要,這個(gè)是鏈接淘寶和農(nóng)村的樞紐,因此服務(wù)站點(diǎn)能夠運(yùn)營(yíng)好,對(duì)于農(nóng)村和淘寶來(lái)說(shuō)才是雙贏的局面。
2019-04-29 09:22:19568 次
其實(shí)在很多時(shí)候,想要擁有自己獨(dú)處的時(shí)間,而身邊的朋友可能會(huì)在微信上面聯(lián)系自己,看到了信息又不想回復(fù),因此朋友肯定就特別希望知道自己是否在線,那么有沒有什么辦法可以認(rèn)證呢?其實(shí)知道微信好友在線不在線真的重要嗎?不管在線不在線,因?yàn)楝F(xiàn)在人們使用微信的頻率太高了,所以在發(fā)送了消息沒多久就會(huì)得到回復(fù),如果真的是著急,也可以直接電話聯(lián)系。不過(guò)有些事情打電話說(shuō)會(huì)有點(diǎn)尷尬,所以才會(huì)借助微信來(lái)說(shuō),但是又久久還沒有收到好友的回復(fù),因此才想要知道微信好友是否在線。第一種:利用附近的人因?yàn)樵谖⑿派厦嬗幸粋€(gè)發(fā)現(xiàn)的選項(xiàng),而在發(fā)現(xiàn)中有附近的人,各位可以點(diǎn)擊進(jìn)去,如果是微信在線的話,那就能夠在附近的人顯示中排名靠前,要是不在線,那就無(wú)法看到好友了,當(dāng)作這種方法可能也有點(diǎn)局限性,那就是如果有一些微信用戶的好友比較多,通過(guò)這種方法去判斷就會(huì)有點(diǎn)困難。第二種:使用PC版QQ查看對(duì)方狀態(tài)這種方法可能現(xiàn)在無(wú)法幫助實(shí)現(xiàn)了,主要是因?yàn)轵v訊公司出現(xiàn)了內(nèi)斗,手機(jī)qq跟微信都是騰訊旗下的兩款具有社交功能的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,而手機(jī)qq的地位大家可想而知了,如果要看狀態(tài)就需要更新到最新版本的qq了,如果用舊版本的qq查看的話,就是懸浮在對(duì)方的頭像,而且要了解微信離線在線是否是點(diǎn)亮的,并且在微信還要開通PC版qq顯示在線才行。第三種:雙方是發(fā)過(guò)對(duì)話的好友,在微信對(duì)話頁(yè)面,該好友的聊天信息頁(yè)面,可以點(diǎn)擊左上角跳出詳細(xì)資料頁(yè)面,然后好友的名字旁邊會(huì)有一個(gè)陰影小人頭,如果是藍(lán)色,那就代表在線,如果是紅色或橙色,那就代表離線。但是在微信上面也沒有一個(gè)確切的能夠知道微信好友在線不在線的官方功能,如果大家想要非常明確的了解微信好友是否在線的話,那還得等待一段時(shí)間,說(shuō)不定微信也會(huì)在以后更新版本的時(shí)候加入這個(gè)功能。
2019-04-26 09:32:061614 次
淘金幣,相信有不少的商家和消費(fèi)者都是對(duì)這個(gè)概念有所了解的。其簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是一種虛擬的貨幣,可以用抽獎(jiǎng)、抵錢等。而在淘金幣中,還存在著金主這樣一個(gè)稱呼,其也就是淘金幣高等級(jí)用戶才能夠使用的稱呼。那么如何成為淘金幣金主呢?小編這就和大家說(shuō)說(shuō)具體方法,以及金主有哪些特權(quán)。首先就是對(duì)于金主,我們要明確其并不是人人都能夠擁有的稱呼。而是要在符合相應(yīng)的條件下,才會(huì)成為金主。具體的條件則如下所示:其一、上個(gè)自然月內(nèi)在淘金幣頻道簽到次數(shù)不少于12次。其二、使用金幣抵扣,并且確認(rèn)收貨的訂單數(shù)量不低于5筆;其三、每個(gè)月的8號(hào)會(huì)更新淘氣值,如果說(shuō)淘氣值大于600分且符合上述幾個(gè)條件的話,那么你也就能夠成為金主了。然后在明白了成為金主所需要具體的條件之后,我們?cè)賮?lái)認(rèn)識(shí)一下成為金主所能夠獲得的一些特權(quán)。比如當(dāng)上金主之后,那么你也就會(huì)在淘金幣頁(yè)面擁有相應(yīng)的專屬顏色,以及身份標(biāo)識(shí),還有每天有一次搶專享紅包計(jì)劃,一自然月最大15次。而且獲得的紅包,其相應(yīng)的使用渠道也是比較多的,你可以在金主頻道內(nèi)、超級(jí)抵錢、主頻道商品流、營(yíng)銷活動(dòng)等使用。專享紅包可以分多次使用也能疊加使用,不過(guò)疊加使用有上限為10個(gè)。每月的12號(hào)、26號(hào)是淘金幣金主獨(dú)享日,金主可以享受到整點(diǎn)兌、金幣抵20%、大店質(zhì)保享雙倍抵扣權(quán)利。金幣抵20%和大店之寶在0:00-24:00提交訂單即可享受,那99%抵扣根據(jù)頁(yè)面時(shí)間提示享受雙倍抵扣??傊胂硎芙鹬魉鶐?lái)的各種特權(quán)的話,那么就需要大家去滿足相應(yīng)的條件了。好了,以上就是小編今天所要給大家分享的和淘金幣金主有關(guān)的全部?jī)?nèi)容了,希望這些內(nèi)容能夠幫到大家。
2019-04-26 09:26:41415 次
雖然網(wǎng)購(gòu)方便快捷,但快遞不好,就會(huì)遇上很多麻煩。快遞投訴誰(shuí),索賠更難??爝f是通過(guò)什么手段來(lái)規(guī)避自己的責(zé)任呢?網(wǎng)購(gòu)要怎么選快遞才放心呢?1、陷阱1:包裝漂亮,容易被“搞丟”包裝越是漂亮的包裹很容易被私吞。國(guó)內(nèi)聞名的快遞公司,都是靠加盟發(fā)展起來(lái),各個(gè)公司的管理手法不同,難免會(huì)遇到些害群之馬。對(duì)于貨物的丟失,加盟公司之前有一個(gè)內(nèi)部協(xié)議,查出在哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問題,1公斤以內(nèi)的包裹,公司要處罰該區(qū)域加盟公司500元錢,1公斤以上處罰2000元,但寄件人不一定拿得到這錢。拆招:對(duì)賠償標(biāo)準(zhǔn)快遞公司有告知業(yè)務(wù),只要咬定是快遞員沒有對(duì)保價(jià)做說(shuō)明,官司就有的得打。2、陷阱2:貨品保價(jià),只是“逗你玩”保丟不保損,一直都是快遞業(yè)的慣例。2008年10月后,快遞行業(yè)格式合同被工商總局清理后,這一條便不再出現(xiàn)在格式合同中。但實(shí)際是上有政策,下有對(duì)策,快遞公司對(duì)于保價(jià)物品,業(yè)務(wù)員會(huì)在格式合同外格外注明,保價(jià)只是保外包裝,并讓寄件人簽名,否則拒絕取件。只要外包裝沒有損壞或損壞過(guò)的痕跡,快遞公司一律不做賠償。拆招:快遞環(huán)節(jié)過(guò)多,亂丟是常有的事,最好的方法就是將包裝弄的嚴(yán)實(shí)一些,多包幾層,以免損壞。3、陷阱3:阻止驗(yàn)貨,轉(zhuǎn)嫁運(yùn)輸風(fēng)險(xiǎn)先簽字再驗(yàn)貨,是快遞公司內(nèi)部有明文規(guī)定的,就是快件人投訴,對(duì)快遞業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)也是紙糊的老虎。拆招:如果你簽完字,驗(yàn)貨時(shí)發(fā)現(xiàn)物品有損壞,業(yè)務(wù)員會(huì)在接收單上證明后將物品拿回,一定要提出現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)貨的要求,否則業(yè)務(wù)員離開后,再發(fā)生什么事就說(shuō)不清了。4、陷阱4:交貨延誤,賠得其實(shí)很少按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《快遞服務(wù)》果同城快件送達(dá)時(shí)間超過(guò)72小時(shí)(3天),異地快件送達(dá)時(shí)間超過(guò)168小時(shí)(7天),就按照徹底延誤處理,如果快件交了保價(jià),就按照保價(jià)賠償;如果未交保價(jià),按照物品實(shí)際價(jià)格賠償,但是不超過(guò)本次服務(wù)費(fèi)的5倍。上述案例中,快遞公司根本就不怕投訴或官司。拆招:業(yè)務(wù)員承諾,必須寫在快遞的單據(jù)上,白紙黑字的證據(jù),注明了違約的責(zé)任,并且有簽名作證,口頭承諾是無(wú)用的。5、陷阱5:冒名攬活,貨物難以送達(dá)快遞公司之間可以轉(zhuǎn)件,這是因?yàn)榭爝f公司冒用國(guó)際知名的公司的名方攬收郵件,有的快遞公司還公然打出EMS的代理招牌蒙騙用戶。拆招:投送國(guó)際郵件,肯定是找國(guó)際大公司,如聯(lián)邦快遞、DHL等。因?yàn)槌杀締栴},其實(shí)郵政EMS的許多國(guó)際件都是通過(guò)這些公司轉(zhuǎn)遞的,與其被輾轉(zhuǎn)投遞,還不如直接找大公司,還能跟蹤查詢。6、陷阱6:巧立名目,忽悠你多給錢大概會(huì)出現(xiàn)的情況:你若是要發(fā)件,業(yè)務(wù)員可能會(huì)問你,“你沉得這個(gè)有多重?”若你說(shuō):“大概2千克”,他則會(huì)說(shuō)4千克,若是你要求秤稱量,他會(huì)找推托之詞,如沒帶之類的。拆招:這類事情經(jīng)常發(fā)生在網(wǎng)店店主的身上,最好是自身配備一把彈簧秤或是電子秤。
2019-04-25 09:30:27589 次
很多人網(wǎng)購(gòu)化妝品總會(huì)受到一些因素的干擾,如價(jià)錢,“一分錢一分貨”,但很多商家抓準(zhǔn)了客戶的心理,故意抬高價(jià)錢,到最后買了水貨,還倒貼了錢。如何辨別化妝品真?zhèn)危纯聪旅娴姆椒ò桑?、CIQ辨別法國(guó)家規(guī)定的進(jìn)口化妝品會(huì)有CIQ標(biāo)志,每個(gè)CIQ標(biāo)志后都有一組電腦噴碼數(shù)字,正如商品包裝盒上的CIQ標(biāo)志撕下后,電腦噴碼數(shù)字會(huì)自動(dòng)貼到產(chǎn)品外盒上。假貨和水貨都是沒有CIQ標(biāo)志的。2、CIQ的真假一般分為兩種情況:情況A:無(wú)法完整的從商品包裝盒上撕下來(lái)。情況B:假的CIQ撕下后,數(shù)字在撕掉的小圓片的背面,而不是商品上。美進(jìn)口化妝品沒加CIQ絕對(duì)不要用。3、網(wǎng)購(gòu)指南小建議A:網(wǎng)購(gòu)化妝品,盡量問清產(chǎn)地和國(guó)內(nèi)代理商,例如蘇州產(chǎn)的美寶蓮、歐萊雅,還有生產(chǎn)批號(hào)。B:進(jìn)口的化妝品是針對(duì)西方人皮膚的,并不適用于東方人,要購(gòu)買化妝品可以選擇購(gòu)內(nèi)或是亞洲國(guó)家推出的產(chǎn)品。C:多與賣家交流,多方面了解賣家和商品的情況,不要被商家的信譽(yù)度迷惑。D:使用支付寶等交易工具。
2019-04-25 09:29:28661 次
當(dāng)前,數(shù)字化、智能化力量正在變革整個(gè)商業(yè)環(huán)境。為此,實(shí)體經(jīng)濟(jì)加速與數(shù)字經(jīng)濟(jì)的深度融合,互聯(lián)網(wǎng)公司也紛紛力拓企業(yè)市場(chǎng),將數(shù)字化力量帶入產(chǎn)業(yè)端。而數(shù)字化升級(jí)也是2019年京東最為重要的關(guān)注點(diǎn)之一。目前,京東零售集團(tuán)已經(jīng)全面深入企業(yè)市場(chǎng),推動(dòng)各個(gè)行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,幫助企業(yè)客戶降本增效。借助京東智能采購(gòu)服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購(gòu)效率提升超過(guò)50%,包括80%在華世界500強(qiáng)企業(yè)在內(nèi)的700多萬(wàn)家企業(yè)客戶都在用;通過(guò)打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游,京東助推行業(yè)形成高效、透明的供應(yīng)鏈。此外,京東還助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),并為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷全路徑解決方案。圖:京東零售政府/企業(yè)客戶商業(yè)解決方案700多萬(wàn)企業(yè)客戶的平均采購(gòu)效率提升超50%隨著我國(guó)企業(yè)從規(guī)模經(jīng)濟(jì)向高質(zhì)量發(fā)展的賽道轉(zhuǎn)換,成本管控成為企業(yè)首要關(guān)注點(diǎn)之一。從供應(yīng)商匹配、下單、審批、執(zhí)行,到后續(xù)的交付、結(jié)算等全過(guò)程,京東為不同類型的政企用戶提供針對(duì)性的一站式智能采購(gòu)解決方案,保證采購(gòu)管理的陽(yáng)光、高效、低成本。面向政府采購(gòu),京東提供了全流程電子化和高質(zhì)量履約服務(wù)的“達(dá)爾文平臺(tái)”;面向大中型企業(yè),京東通過(guò)將采購(gòu)管理系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)打通,研發(fā)出包括智采、慧采、翼采、ISRM等采購(gòu)管理平臺(tái),以匹配不同的采購(gòu)系統(tǒng);面對(duì)小微企業(yè),京東企業(yè)購(gòu)(B.JD.COM)提供采購(gòu)輕管理工具和行業(yè)場(chǎng)景采購(gòu)方案。以采購(gòu)管理為切入點(diǎn),京東進(jìn)一步推出了智能福利平臺(tái)、財(cái)務(wù)協(xié)同平臺(tái)以及智能辦公解決方案,將數(shù)字化應(yīng)用到更多企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的場(chǎng)景中,助力企業(yè)提升辦公及管理效率。憑借長(zhǎng)期積累的企業(yè)市場(chǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及基礎(chǔ)設(shè)施資源,京東企業(yè)業(yè)務(wù)能夠無(wú)縫銜接上游品牌商、中游服務(wù)商和下游企業(yè)用戶的需求,具有其他撮合或寄售模式平臺(tái)難以企及的優(yōu)勢(shì)。這也幫助京東贏得了我國(guó)電商化企業(yè)采購(gòu)市場(chǎng)51.2%的市占率,以及超過(guò)700萬(wàn)家企業(yè)客戶和5000余家大型集團(tuán)企業(yè)客戶。2018年,借助京東智能采購(gòu)服務(wù),企業(yè)客戶平均的采購(gòu)效率提升超過(guò)50%;濟(jì)南鐵路局實(shí)現(xiàn)整體節(jié)支率27%;沃爾沃汽車亞太區(qū)采購(gòu)周期從原有的3周時(shí)間縮減至3天內(nèi)。圖:京東企業(yè)業(yè)務(wù)客戶情況打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游在供應(yīng)鏈方面,京東通過(guò)助推行業(yè)信息流、商流、物流和資金流的數(shù)字化互通,打通汽配、藥品和快消品流通的上中下游。汽車配件供應(yīng)鏈可以說(shuō)是最復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系之一:數(shù)以千萬(wàn)計(jì)的SKU、大量非標(biāo)品和長(zhǎng)尾件、信息壁壘等問題,使得整個(gè)汽車后市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)成本居高不下。為此,京東推出了全品類汽車配件B2B采購(gòu)平臺(tái)“京東云配”,為品牌商、經(jīng)銷商提供銷售渠道,并實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)備貨,加快庫(kù)存周轉(zhuǎn);同時(shí),也讓汽修門店獲得優(yōu)質(zhì)的貨源、配送及售后服務(wù)。此外,滿足資質(zhì)要求的汽修門店還可申請(qǐng)加入“京東京車會(huì)”,獲得品牌背書、客戶引流、運(yùn)營(yíng)輔助、智能門店管理等支持。截至目前,“京東云配”已覆蓋29個(gè)省的數(shù)萬(wàn)家汽車維修門店,同時(shí)在全國(guó)范圍內(nèi)提供快速送達(dá)的服務(wù),助力線下門店降低庫(kù)存;“京東京車會(huì)”門店已經(jīng)超過(guò)200家,并仍在不斷壯大。在藥品流通領(lǐng)域,京東醫(yī)藥“藥京采”不僅能為下游的醫(yī)藥企業(yè)、零售藥店、醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供開放的一站式藥品采購(gòu)服務(wù);還能為上游企業(yè)提供鋪貨、門店動(dòng)銷、配送、供應(yīng)鏈金融等服務(wù),幫助上游客戶賣得更多、更廣、更深。今年年初,京東醫(yī)藥還推出了“京東聯(lián)盟藥房”計(jì)劃,為中小藥房和大型連鎖藥房的轉(zhuǎn)型升級(jí)分別提供具有針對(duì)性的一站式解決方案。截至目前,“藥京采”平臺(tái)POP醫(yī)藥商業(yè)上線運(yùn)營(yíng)超過(guò)100家,經(jīng)銷SKU超過(guò)15萬(wàn),下游客戶累計(jì)近5萬(wàn)家;金象大藥房西直門內(nèi)店、北京萬(wàn)福堂大藥房等數(shù)家零售藥店均已成為首批掛牌"京東聯(lián)盟藥房"的合作藥房。在快消品領(lǐng)域,京東新通路打通從品牌商到消費(fèi)者的B2B2C數(shù)據(jù)鏈條,用大數(shù)據(jù)武裝零售基礎(chǔ)設(shè)施,打造智能消費(fèi)、智能供應(yīng)和智能運(yùn)營(yíng)。并于近兩年布局了一系列數(shù)字化系統(tǒng),包括慧眼大數(shù)據(jù)系統(tǒng)、行者動(dòng)銷平臺(tái)、地勤管理系統(tǒng)、門店標(biāo)簽系統(tǒng)、智能門店管理系統(tǒng)及京東便利GO小程序等。京東掌柜寶更在B2B行業(yè)中率先實(shí)現(xiàn)“千店千面”,幫助小店找到最合適、最賺錢的商品,幫助品牌商觸達(dá)目標(biāo)客戶。目前,新通路合作品牌已經(jīng)超過(guò)5000個(gè),掌柜寶用戶數(shù)突破百萬(wàn),從小店升級(jí)的京東便利店已遍布社區(qū)、商圈、校園、機(jī)場(chǎng)、高鐵站、加油站、高速公路休息區(qū)等多種場(chǎng)景。圖:新通路業(yè)務(wù)模式助力400多家線上平臺(tái)和應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn)此外,借助開普勒和營(yíng)銷360,京東還能幫助線上平臺(tái)和無(wú)線應(yīng)用實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),同時(shí)為眾多品牌商家提供智能營(yíng)銷全路徑解決方案。京東開普勒通過(guò)將物流、金融、數(shù)據(jù)、智能、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等近百個(gè)京東的能力積木進(jìn)行組合,為合作伙伴提供定制化的零售解決方案。例如,從海量商品池選擇、完善的倉(cāng)配體系,到靈活多樣的合作模式,京東開普勒為中國(guó)電信多款A(yù)PP客戶端提供了針對(duì)性的零售解決方案。截止目前,開普勒流量渠道合作模式的合作伙伴已經(jīng)超過(guò)400家,覆蓋20余個(gè)行業(yè)、涉及50多個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。去年618期間,通過(guò)開普勒全渠道引入的累計(jì)訂單金額占京東全站的12.6%,規(guī)模超過(guò)兩百億。而京東營(yíng)銷360,能夠從大數(shù)據(jù)用戶深度洞察、購(gòu)物全場(chǎng)景觸達(dá)和零售商機(jī)挖掘方面,為品牌商提供營(yíng)銷全路徑解決方案。這一營(yíng)銷360全新方法論,包含開發(fā)營(yíng)銷策略、執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃、衡量營(yíng)銷效果、改進(jìn)營(yíng)銷舉措等多重服務(wù),幫助品牌商建立營(yíng)銷決策和評(píng)估方法,提升營(yíng)銷成效。圖:京東營(yíng)銷360京東與騰訊、今日頭條、百度、網(wǎng)易等互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)頂級(jí)流量平臺(tái)廣泛合作,打通了購(gòu)物、社交、娛樂、資訊、搜索和零售線上線下全場(chǎng)景,連接國(guó)內(nèi)幾乎100%網(wǎng)民。不僅融合了京東平臺(tái)來(lái)自線上線下、智慧供應(yīng)鏈等各方面的多維數(shù)據(jù),還匯聚了廣告主、合作媒體、第三方數(shù)據(jù)服務(wù)商等多渠道數(shù)據(jù)。以伊利超級(jí)品牌日的營(yíng)銷為例,京東營(yíng)銷360為伊利挖掘潛在用戶畫像,并針對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者在認(rèn)知、吸引、行動(dòng)和擁護(hù)的不同環(huán)節(jié),采取針對(duì)性營(yíng)銷策略觸達(dá),最終相應(yīng)廣告投放在活動(dòng)當(dāng)天整體曝光量突破3.8億、ROI(投資回報(bào)率)高達(dá)15.02。相同的模式也運(yùn)用于某國(guó)際著名運(yùn)動(dòng)品牌的京東超品日營(yíng)銷投放中,前期通過(guò)大規(guī)模品牌曝光進(jìn)行站內(nèi)外拉新、人群蓄水,后期搶占搜索排名、鎖定高潛人群精準(zhǔn)觸達(dá),實(shí)現(xiàn)活動(dòng)爆發(fā)當(dāng)日整體廣告投放ROI高達(dá)38,為其官方旗艦店增粉50余萬(wàn),助推當(dāng)天銷售額達(dá)到前30天日均銷售額的45倍。
2019-04-25 09:18:01714 次
現(xiàn)在對(duì)于手機(jī)卡,很多朋友都會(huì)選擇一些公司自己推出的手機(jī)卡了,比如說(shuō)阿里寶卡,那么這個(gè)手機(jī)卡是什么時(shí)候開發(fā)申請(qǐng)的呢?大家知道嗎?這么多人去申請(qǐng),那么這個(gè)資費(fèi)便宜嗎?值得大家去申請(qǐng)嗎?請(qǐng)看下文的分析!在“一代神卡”阿里寶卡之后,阿里聯(lián)合中國(guó)聯(lián)通再度推出了性價(jià)比更高的“釘釘寶卡”,突出的亮點(diǎn)是全國(guó)范圍內(nèi)(不含港澳臺(tái))通話均免費(fèi),并且依然支持大量阿里應(yīng)用免流。與阿里寶卡相同,釘釘寶卡也分為大寶卡與小寶卡,價(jià)格分別是59元/19元每月,大寶卡包含2GB全國(guó)流量以及500分鐘的國(guó)內(nèi)通話,小寶卡包含1GB的全國(guó)流量以及100分鐘國(guó)內(nèi)通話,使用聯(lián)通166靚號(hào),支持微博綁定免流,流量日租寶1元/GB。值得注意的是釘釘寶卡自帶“親情號(hào)”功能,兩張釘釘寶卡用戶在中國(guó)內(nèi)地?zé)o時(shí)間限制暢聊,不需綁定,不需額外繳費(fèi)?,F(xiàn)在都可以去申請(qǐng)這個(gè)阿里寶卡哦!釘釘寶卡目前支持優(yōu)酷、天貓、淘寶、釘釘、微博免流,免流App還在增加中。可能還有些人不太了解這個(gè)阿里寶卡,這里簡(jiǎn)單介紹一下。阿里寶卡分為大寶卡和小寶卡。大寶卡每月的基本月租為59元,雖然是貴了點(diǎn),但套餐包含500分鐘通話和2GB全國(guó)流量;小寶卡每月的基本月租和阿里大魚卡一樣,是19元,同樣也都是包含100分鐘通話和1GB全國(guó)流量。公測(cè)期間,套餐外日租流量從800M升級(jí)到了1GB,也就是說(shuō)公測(cè)旗艦辦理寶卡的話,每天1元可以用1GB省內(nèi)流量,2元可以用1GB國(guó)內(nèi)流量,公測(cè)結(jié)束后降到800M。但同樣可以用另外的方法升級(jí)日租流量,那就是入網(wǎng)時(shí)長(zhǎng)超過(guò)6個(gè)月或者預(yù)存至少200元話費(fèi)就可以了,只不過(guò)現(xiàn)在這個(gè)功能還沒有上線。另外就是絕大多數(shù)阿里系應(yīng)用免流,包括常用的淘寶、支付寶、新浪微博、UC等等。所以大家如果想要去申請(qǐng)的話,那么就可以立馬打開自己的手機(jī),然后打開支付寶或者是淘寶上去申請(qǐng)哦,一直在開發(fā)申請(qǐng)入口的,以前需要淘氣值在400分,現(xiàn)在沒有門檻了,并且還有靚號(hào)可以去選擇,趕緊行動(dòng)起來(lái)吧,一起惠小編都申請(qǐng)了一張哦!
一起惠2019-04-24 09:30:16813 次
如果大家是拼多多平臺(tái)的用戶,經(jīng)常在平臺(tái)上購(gòu)物,那么肯定對(duì)平臺(tái)上的一些規(guī)則是有所了解的,平臺(tái)上的新用戶可能不了解一些常用的規(guī)則,例如:拼多多組團(tuán)成功不發(fā)貨該怎么處理,如何催促商家及時(shí)發(fā)貨,接下來(lái)小編就為大家詳細(xì)進(jìn)行介紹。拼多多官方平臺(tái)對(duì)于拼多多商家的發(fā)貨時(shí)間是有明確規(guī)定的,一般最晚在成團(tuán)后的48小時(shí)內(nèi),商家必須給予發(fā)貨,如果大家發(fā)現(xiàn)已經(jīng)拼團(tuán)成功,商家還遲遲不發(fā)貨,在訂單界面就有一個(gè)催促商家發(fā)貨的功能選項(xiàng),大家直接點(diǎn)擊催發(fā)貨就好了。目前關(guān)于拼多多假貨、商家不發(fā)貨的信息非常的多,如果大家在平臺(tái)上購(gòu)物,比較著急使用的話,小編建議大家先和賣家資訊下具體的發(fā)貨時(shí)間后,在進(jìn)行提單支付提交,這樣就不著急著催商家發(fā)貨了。當(dāng)然遇到了組團(tuán)成功不發(fā)貨的情況,大家除了催促商家發(fā)貨之外,還可以進(jìn)行退款申請(qǐng),或者是對(duì)賣家進(jìn)行投訴,聯(lián)系拼多多官方客服投訴賣家不按時(shí)發(fā)貨,讓平臺(tái)的客服幫大家催促商家按時(shí)發(fā)貨即可。以上就是小編為大家總結(jié)的關(guān)于拼多多組團(tuán)成功不發(fā)貨該怎么處理的方法,如果大家在拼多多平臺(tái)購(gòu)物時(shí)遇到此類情況可以參照以上方法進(jìn)行處理。
一起惠2019-04-17 09:28:361141 次
淘寶刷單在淘寶平臺(tái)可謂是屢禁不止,面對(duì)針對(duì)刷單的眾多規(guī)定,依舊有很多的公司在使用,這對(duì)于刷單者而言肯定是可以提升銷量和獲得流量的好方法,那對(duì)于消費(fèi)者呢,也許真正需要的東西就被這些刷單的尤其是有一些以次充好的產(chǎn)品給取代了,那淘寶刷單有哪些危害呢,小編就一一為大家講解一下。第一,刷單破壞的是消費(fèi)者的精準(zhǔn)度。通過(guò)刷單,因?yàn)椴⒎鞘钦鎸?shí)的消費(fèi)者,那對(duì)于店鋪來(lái)說(shuō)是獲取不了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)的,流量的不精準(zhǔn),排名也將不精準(zhǔn),這對(duì)于轉(zhuǎn)化是存在著不利的因素的,而且,之后也就不能依靠數(shù)據(jù)做分析優(yōu)化。第二,一旦做了刷單,那一時(shí)間很難擺脫其影響。涉及到淘寶的稽查系統(tǒng),對(duì)于這個(gè)系統(tǒng)可以追查到的標(biāo)簽在三個(gè)月之上,而你的記錄是一直都在的,也就是占了黑,抹白沒那么容易了。第三,花的錢也并不一定劃算。有的商家是因?yàn)閾?dān)心在付費(fèi)推廣上會(huì)花太多的錢,轉(zhuǎn)而選擇了刷單,一個(gè)更加省心并且覺得便宜的方式,殊不知,利用好了直通車,如果花了等價(jià)的錢,最后的可持續(xù)性會(huì)好很多,因?yàn)槎际蔷_的流量。第四,刷單損害自身的信譽(yù)。刷單本身是破壞規(guī)則的行為,而消費(fèi)者也因此容易被虛假的數(shù)據(jù)誤導(dǎo),因?yàn)樗蔚某杀究隙ㄊ菚?huì)是的產(chǎn)品的成本上升,自然的售價(jià)也會(huì)上升,那就導(dǎo)致購(gòu)物生態(tài)的惡化,店鋪評(píng)價(jià)不一定會(huì)高。第五,刷單會(huì)沉迷自己。一些商家會(huì)過(guò)分的依賴刷單帶來(lái)的利益,從而忽視了開店的初衷,以及產(chǎn)品的質(zhì)量,這同樣會(huì)給這個(gè)行業(yè)的不利的影響,也許一個(gè)不好的產(chǎn)品曝光,造成的影響將會(huì)巨大的。如果過(guò)分的被利益所驅(qū)使,那刷單一定是還活躍的,其實(shí)拋開表象,知道了淘寶刷單有哪些危害,那也就會(huì)謹(jǐn)慎的對(duì)待。如果真正的能夠嗎,摸清楚運(yùn)營(yíng)的門道,專心的做好優(yōu)化,那流量自然也會(huì)來(lái)。
一起惠2019-04-17 09:25:20438 次
在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,人們紛紛愛上了網(wǎng)購(gòu),小到價(jià)格低廉的生活用品,大到昂貴的國(guó)際奢侈品等,特別是近些年來(lái)網(wǎng)購(gòu)珠寶已經(jīng)成為一種新的風(fēng)潮,那么如何才能買到真正的珠寶呢?今天就教大家一些網(wǎng)購(gòu)經(jīng)驗(yàn)和技巧,讓你趕時(shí)髦的買到貨真價(jià)實(shí)的珠寶!珠寶選購(gòu)技巧一:多了解網(wǎng)購(gòu)知識(shí)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達(dá)的今天,每個(gè)都可以知道如何上網(wǎng)消費(fèi),那么作為普通消費(fèi)者首先就是需要惡補(bǔ)這方面的知識(shí),特別是在你要購(gòu)買昂貴商品的時(shí)候,一定要主動(dòng)去學(xué)習(xí)如何操作和如何安全地支付購(gòu)買,還有就是多向他人學(xué)習(xí)網(wǎng)購(gòu)方面的知識(shí),讓自己從最基本的方面下手。珠寶選購(gòu)技巧二:了解珠寶信息既然你要網(wǎng)購(gòu)珠寶,那么必須要對(duì)珠寶的一些基本知識(shí)有一定的了解,切勿不要輕信價(jià)格偏離市場(chǎng)正常水平太多的促銷信息。而且網(wǎng)購(gòu)中一定要多方面的了解商家信息,盡量選擇一些具有知名度、好評(píng)度高的珠寶賣家,另外選購(gòu)的商家一定要是有“消保認(rèn)證”的店鋪,因?yàn)橘u家有“消保認(rèn)證”的話,就等于承諾了“如實(shí)描述”、“7天退換”、“假一賠三”等有利消費(fèi)者的事項(xiàng)。當(dāng)你購(gòu)買商品回來(lái)后要是有任何問題,都是可以得以保障的。珠寶選購(gòu)技巧三:索要發(fā)票證書大家都知道,凡是購(gòu)買了珠寶等物都是會(huì)有發(fā)票和證書的,網(wǎng)購(gòu)也不例外,而這2樣?xùn)|西也是可以幫助你監(jiān)測(cè)商品真假。比如珠寶鑒定書,可以從外觀和做工上質(zhì)量上來(lái)看,如果做工粗糙、字跡模糊那么可能就要注意了,還有就是證書上一般都會(huì)有出具證書單位的名稱和咨詢電話,消費(fèi)者到當(dāng)?shù)毓ど滩块T查一下這個(gè)單位是否備案,通過(guò)這些方法來(lái)判斷商品的真假。珠寶選購(gòu)技巧四:貨到驗(yàn)收后再付款網(wǎng)購(gòu)珠寶等昂貴的奢侈品一定要選擇貨到驗(yàn)收后再付款,要在快遞員面前將物品拆開檢查,證實(shí)物品和自己所購(gòu)商品一致并完好無(wú)損才能簽收,并且在付款之前將商品拿到質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)部門做檢測(cè),確定購(gòu)買的為真貨時(shí)再付款。
一起惠2019-04-15 09:24:38369 次
現(xiàn)在大家網(wǎng)購(gòu)的節(jié)奏實(shí)在是太快了,對(duì)于淘寶網(wǎng)上琳瑯滿目的商品該如何選擇呢?今天就為大家介紹幾種網(wǎng)購(gòu)包包的小技巧,讓你更加準(zhǔn)確的購(gòu)買到優(yōu)質(zhì)商品。網(wǎng)購(gòu)包包技巧一:貨比三家大家在網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,一定要經(jīng)得住誘惑,還要有超強(qiáng)的耐心慢慢選購(gòu),不要看到一個(gè)喜歡的包包就立即下手拍,要先看清楚包包的顏色、描述、評(píng)價(jià)等詳細(xì)信息后,然后去其它的賣家店鋪搜索,直到選到價(jià)格最優(yōu)惠、商品最優(yōu)質(zhì)的包包才下單。網(wǎng)購(gòu)包包技巧二:看賣家信譽(yù)度現(xiàn)在大家網(wǎng)購(gòu)的時(shí)候,不要單憑賣家的鉆級(jí)別來(lái)判斷他們的信譽(yù)度,這是極為不準(zhǔn)確的方法,現(xiàn)在很多賣家的鉆都是靠專業(yè)人士刷出來(lái)的,網(wǎng)購(gòu)還是主要看大家購(gòu)買后對(duì)商品的好評(píng)率,如果是100%好評(píng)率的賣家那么一般都是很重視買家,你就可以考慮在這家店鋪購(gòu)買。網(wǎng)購(gòu)包包技巧三:看清圖片現(xiàn)在的淘寶店主為了吸引買家的眼球,都會(huì)將自己店鋪的商品通過(guò)各種美化手段來(lái)美化他們,然后在上傳到圖片描述中,這樣就讓買家不能完全真實(shí)的看到實(shí)物的本質(zhì),所以最好是去那種在自然光下拍攝,沒有家多種修飾,還有多張細(xì)節(jié)圖的賣家店鋪購(gòu)買,這樣商品到的時(shí)候也就不會(huì)出現(xiàn)差太遠(yuǎn)的現(xiàn)象。
一起惠2019-04-13 09:43:18319 次
4月12日消息,一起惠獲悉,在2019中國(guó)國(guó)際零售創(chuàng)新大會(huì)《數(shù)字升級(jí),業(yè)績(jī)倍增》智慧零售分論壇上,騰訊智慧零售戰(zhàn)略合作部副總經(jīng)理田江雪進(jìn)行開場(chǎng)演講。她表示,騰訊不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式,而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑模型。據(jù)悉,本次大會(huì)由中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)(CCFA)、上海市商務(wù)委員會(huì)、浦東新區(qū)人民政府共同主辦,定于2019年4月11日至12日在上海舉辦。屆時(shí)來(lái)自全球30多個(gè)國(guó)家的零售行業(yè)組織機(jī)構(gòu),以及諸多連鎖零售企業(yè)負(fù)責(zé)人、技術(shù)提供商,將共話中小零售企業(yè)的創(chuàng)新與突破。溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。以下為演講實(shí)錄:田江雪:大家下午好,非常容幸今天能夠又來(lái)到這里,這里差不多是我們第三次來(lái)到CCFA的舞臺(tái),跟大家分享一下,我們是去年三月份開始智慧零售的旅程,到現(xiàn)在差不多剛好一年,結(jié)這個(gè)機(jī)會(huì)回顧一下過(guò)去一年所想所感,也跟大家匯報(bào)一下接下來(lái)一年對(duì)自身的要求,怎么幫到行業(yè)更好的發(fā)展。第一張圖是想跟大家分享的感想和反思。當(dāng)我們說(shuō)智慧零售的時(shí)候到底說(shuō)的是什么?過(guò)去一年每一天每一周都在跟各位零售伙伴的領(lǐng)頭人CEO做深度的溝通,做CEO的工程。大家想到智慧零售心理想法會(huì)有不太一樣的預(yù)期。大多數(shù)是大家心里希望技術(shù)的力量能夠幫助我們實(shí)現(xiàn)現(xiàn)有零售商人、貨、場(chǎng)各個(gè)流程上的提升,希望在既有的環(huán)節(jié)上面做的更好、更高效、更省時(shí),這個(gè)有沒有錯(cuò),這個(gè)是當(dāng)然,我們希望有很多的工具,不管是人臉支付、公眾號(hào)、小程序都希望幫大家實(shí)現(xiàn)這個(gè)過(guò)程。我們可能期望更多,期望的不僅僅是在已做的事情上面幫大家做的更好,而是希望用技術(shù)開創(chuàng)全新的方法,這也是有可能面對(duì)的局面是零售從今天開始有一個(gè)從過(guò)去人、貨、場(chǎng)割裂的狀態(tài),到真正融合、高效發(fā)展的狀態(tài)。為什么我們覺得這個(gè)時(shí)代有可能來(lái)臨呢?先看消費(fèi)者在做什么?這是跟BCG一起做的研究,這張圖很復(fù)雜,表示互聯(lián)網(wǎng)對(duì)消費(fèi)者做的每一步都有深刻的影響。舉兩個(gè)切實(shí)的具體的例子。這個(gè)是跟很多美妝品牌做的調(diào)研,差不多53%的消費(fèi)者進(jìn)店之前一定會(huì)在線上研究,很大程度不希望店員對(duì)他進(jìn)行打擾,對(duì)所有品牌的喜好都在他的腦子里,他希望得到的交互跟以前是不一樣的,有沒有好好研究這部分人是一個(gè)挑戰(zhàn),是獨(dú)立的。剛才大家有看到說(shuō)我們請(qǐng)到很多頭部導(dǎo)購(gòu),明星導(dǎo)購(gòu),分享怎么用導(dǎo)購(gòu)實(shí)踐業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),印象特別深刻的是,有一個(gè)導(dǎo)購(gòu)分享的故事是,一個(gè)東北的大哥到店里面試了三千多塊錢的衣服,導(dǎo)購(gòu)精心服侍,覺得這單肯定沒問題,但是大哥走了,還要在微信上繼續(xù)保持聯(lián)系。大哥回到東北,問了老婆,老婆同意了,馬上跟導(dǎo)購(gòu)說(shuō),現(xiàn)在下下單,導(dǎo)購(gòu)說(shuō)沒問題,我們寄過(guò)來(lái)。這個(gè)故事很形象,從購(gòu)買決策發(fā)生的每一步,互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生的連續(xù)性發(fā)生在每一步中,這個(gè)比過(guò)去發(fā)生的更快、更及時(shí)、更迅速。同時(shí)跟很多零售商的交流,大家對(duì)消費(fèi)者的理解和洞察,很多時(shí)候是停留在一年讀一兩次報(bào)告,我的客群怎么樣,做一點(diǎn)調(diào)研,大家心里面擔(dān)心嗎?我還是蠻替大家緊張的。在互聯(lián)網(wǎng)的影響已經(jīng)非常訊的情況之下,作為消費(fèi)者,我自己的感受是,我坐在一片被信息海洋包圍的時(shí)代當(dāng)中,周圍是來(lái)自同樣品牌的一個(gè)割裂的信息包圍。我作為消費(fèi)者想看看周邊去哪里逛街比較好,我熟悉的導(dǎo)購(gòu)朋友圈、公眾號(hào)、發(fā)給我的短信小程序和電商,所有的信息對(duì)我來(lái)講都是割裂的,信息之間沒什么關(guān)系,背后的原因做零售的同學(xué)都清楚、明白,這就是過(guò)去高度割裂的人歸人,貨歸貨,場(chǎng)歸場(chǎng),場(chǎng)會(huì)怪貨說(shuō)是你的置信不好,互相之間誰(shuí)也不理誰(shuí),可能一年跟CEO報(bào)告一兩次消費(fèi)者有什么宏觀的變化就已經(jīng)非常不錯(cuò)了,這是我們的現(xiàn)狀。為什么這個(gè)現(xiàn)狀在今天有新的改變機(jī)會(huì),這張圖在很多不同的場(chǎng)景表述騰訊能干什么,今天想總結(jié)成兩句具體的話,外面列舉了很多不同的渠道,這是過(guò)去跟大家介紹騰訊是什么,騰訊在干什么。我一直跟大家講,最簡(jiǎn)潔明了,最好理解的是,把我們看成電話線,在對(duì)消費(fèi)者影響這么多的情況之下,我們是對(duì)懂得跟消費(fèi)者對(duì)話的線,最懂得什么對(duì)它不是騷擾,什么是他有用的信息,你必須知道每條通知到達(dá)消費(fèi)者的時(shí)候是騷擾的信息還是有價(jià)值的信息。這樣的糾結(jié),騰訊過(guò)去花了二十年的時(shí)間一直在想。我們心里非常自信的說(shuō),這時(shí)候在座每一位人,看看自己的手機(jī),看看消費(fèi)者的手機(jī),唯一沒有關(guān)掉通知系統(tǒng)的APP就是微信。外圈就是電話線的功能。搭了一層很復(fù)雜的電話線,幫你觸達(dá)消費(fèi)者,在線上某些場(chǎng)景下,建議用公眾號(hào)的形式通知他,進(jìn)行非常好落地轉(zhuǎn)化,有時(shí)候有服務(wù)通知,告訴他你貨有發(fā)出來(lái)了,訂單還沒有付款,或者訂單是不是要評(píng)價(jià)。有的情況之下,是可以做到直接用掃的窗口很方便調(diào)取線下服務(wù)小程序。我們幫大家搭了七八根的電話線,最后我們數(shù)過(guò),有四五十個(gè)觸點(diǎn),都可以幫你觸達(dá)消費(fèi)者,跟消費(fèi)者對(duì)話。明白怎么跟用戶說(shuō)上話,被互聯(lián)網(wǎng)深度影響的情況下,找到他跟他說(shuō)上話。這個(gè)是希望第一步的價(jià)值,也是希望未來(lái)共創(chuàng)的價(jià)值。第二個(gè)是放了一個(gè)小程序,不僅僅是小程序,是騰訊很重要的另外一個(gè)設(shè)計(jì),跟用戶每一次對(duì)話、交互,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化的能力真實(shí)、唯一、活躍的留存在里面,他在哪里,他是誰(shuí),他是掃碼了還是做了微信支付的消費(fèi),在系統(tǒng)里面是唯一真實(shí)的。同時(shí)大家可以看看自己,大部分人是用手機(jī)號(hào)做流程、注冊(cè)的,大家看看過(guò)去七年當(dāng)中自己換過(guò)多少次手機(jī)號(hào),你換了多少微信號(hào),就明白這個(gè)ID的穩(wěn)定性和其他是完全不一樣的。這個(gè)是騰訊最大的服務(wù)價(jià)值和最大的兩份資產(chǎn),能夠貢獻(xiàn)給大家,能夠貢獻(xiàn)給這個(gè)行業(yè)變革的。我們?cè)谶@里想總結(jié)的一句話叫做,我們不僅僅想探索更有效率的人貨場(chǎng)的傳遞方式,而是希望基于人貨場(chǎng)融合趨勢(shì)用嶄新的模型重塑我們的模型。在這里我舉一個(gè)小小的例子,為什么感覺這個(gè)是有機(jī)會(huì)重塑這個(gè)業(yè)態(tài)的。我們跟線下有合作,當(dāng)發(fā)現(xiàn)跟每個(gè)人的溝通,能夠通過(guò)四五十根的電話線達(dá)到很通常的情況下,有什么效果呢?每個(gè)進(jìn)店的客流線下的時(shí)候基本上知道這個(gè)人是誰(shuí),而每一次又有很豐富的線上觸點(diǎn),當(dāng)用戶再變的時(shí)候,都是能夠有方法找到人,能夠認(rèn)識(shí)人,能夠知道這個(gè)用戶在哪里,它對(duì)它用戶是有非常深刻、完整的理解。這個(gè)程度的用戶跟蹤以前是沒有發(fā)生過(guò)的,上個(gè)星期跟日本羅森有深度的交流,他們?cè)跁?huì)員數(shù)字化推動(dòng)有很多日本頂尖體系,他們也感覺會(huì)員真實(shí)性完整度是非常無(wú)奈的,即使精細(xì)的日本。如果我們信息很準(zhǔn)確,這里我們能看到只有通過(guò)一整套工具箱能夠?qū)崿F(xiàn)每一個(gè)用戶觸點(diǎn)串聯(lián),你的業(yè)態(tài)就不一樣的。它能夠把我們合作的伙伴三個(gè)不同的業(yè)態(tài)做一個(gè)串聯(lián),會(huì)發(fā)現(xiàn)有的業(yè)態(tài)是一個(gè)標(biāo)桿旗艦店,來(lái)它的客流是非常遠(yuǎn)的,十公里會(huì)有一個(gè)慕名而來(lái)的來(lái)看一次。這種人不希望每天來(lái)我的店,而是希望用別的業(yè)態(tài)做留存、吸引,你來(lái)我的店應(yīng)該同樣的商品在你家門口的便利店或者到配送到家也是可以完全一樣的,商品也可以有完全一樣的體驗(yàn)。這時(shí)候不能用同樣的業(yè)態(tài)要求不同的業(yè)態(tài)做同樣的指標(biāo)、同樣的頻效。同樣的增長(zhǎng)指標(biāo),有的店要關(guān)心拉新的效果,有的店鋪要求關(guān)心怎么接受其他業(yè)態(tài)的程度,這個(gè)是對(duì)整個(gè)業(yè)態(tài)的重構(gòu)。這個(gè)是我們希望最后做到的一個(gè),把它叫連接式增長(zhǎng),或者叫做分布式增長(zhǎng),我們感覺到過(guò)去零售增長(zhǎng)的模式是總部驅(qū)動(dòng)的模式,總部從上到下拍好我們今年做哪些事情、哪些目標(biāo),復(fù)印機(jī)一樣復(fù)印到終端,其他部門做一些事情,最后導(dǎo)致我作為消費(fèi)者,看到七八個(gè)孤島砸給我的信息是這樣的。有好的,也有不好的,是不是最大化發(fā)揮到每一個(gè),讓看的到硝煙的人做決策,有沒有把合適的炮彈,輸送到每個(gè)毛細(xì)血管里面不確定??赡苓€有很大的空間。我們希望做得到的是,第一個(gè)在多個(gè)符合新的業(yè)態(tài)上面,利用完整的之?dāng)?shù)字化資產(chǎn)做重構(gòu),每個(gè)終端下面,有我們剛才講過(guò)的一整套篩選的電話線串聯(lián),我們叫觸點(diǎn)的串聯(lián),讓你有沒有豐富的中斷調(diào)度和增長(zhǎng)動(dòng)力和工具。最后我們希望每個(gè)終端能夠?yàn)樽约旱挠脩糍Y產(chǎn)而負(fù)責(zé),每個(gè)導(dǎo)購(gòu),每個(gè)門店,每個(gè)大區(qū)經(jīng)理,他需要每天看到都是我做的每一個(gè)行為,對(duì)業(yè)態(tài)的布局,是不是真的實(shí)現(xiàn)活躍的用戶增長(zhǎng)。我們希望通過(guò)完善的數(shù)字化,全渠道用戶數(shù)字化高層次滲透,讓每個(gè)終端可以看見硝煙,可以有連接式增長(zhǎng)的能力。這個(gè)是我們的愿景,如果回到愿景,希望怎么樣實(shí)現(xiàn)這個(gè)愿景,是兩個(gè)比較大的步驟,也是去年跟合作伙伴挖掘的幾條路徑。一條路徑是叫做對(duì)于你現(xiàn)有的業(yè)態(tài),著重打造的是客流的數(shù)字化,用微信支付小程序、公眾號(hào)等等一系列,都是幫你更好的更方便的識(shí)別,進(jìn)店一百個(gè)人它是誰(shuí),它有沒有一個(gè)合理的方式跟你溝通、交流,這樣能夠留存它的信息,實(shí)現(xiàn)對(duì)他鏈路的管理,這是第一層做客流的數(shù)字化。好的例子比如說(shuō)在沃爾瑪進(jìn)行的掃碼購(gòu),40%的人流不需要任何提醒,愿意用掃碼購(gòu),這勝過(guò)省下60%的人工成本,它能夠基本上每天活躍到店告訴他我來(lái)過(guò),我喜歡什么。在右邊這一部分,我們叫新增的業(yè)態(tài),為什么著重這部分?就像剛才講過(guò)的,消費(fèi)者被互聯(lián)網(wǎng)影響的太深太深了,就像線下門店一樣的,要為它構(gòu)建在線上的業(yè)態(tài),強(qiáng)調(diào)了一個(gè)新的業(yè)態(tài)叫.com2.0,必須是基于私有流量而不是平臺(tái)才能夠做到,必須要知道每次用戶的行為、鏈路,他是誰(shuí),他分別做了什么,來(lái)自哪里,而不是僅僅通過(guò)收獲地址反饋他是誰(shuí)。通過(guò)過(guò)去一年的摸索發(fā)現(xiàn)了幾種初步的業(yè)態(tài),幫我們實(shí)現(xiàn)相當(dāng)成規(guī)模的私域流量的增量和業(yè)態(tài)。有可能是開一個(gè)官方旗艦店,往下下發(fā)的,有可能是導(dǎo)購(gòu)非常重要的互聯(lián)網(wǎng)化新業(yè)態(tài)的增長(zhǎng)。也包括社群的聚集,社交的裂變,都是能夠成規(guī)模實(shí)現(xiàn)私域流量的增長(zhǎng)。這也是過(guò)去一年當(dāng)中做了很多的工作,能夠逐步實(shí)現(xiàn)的。我們希望通過(guò)線上成規(guī)模,通常能實(shí)現(xiàn)10到15私域增長(zhǎng)的,占據(jù)你剛剛這些增量,包括線下的客流量增加,能夠讓每一個(gè)聽的到硝煙和炮火的人實(shí)現(xiàn)完整的決策鏈。落到企業(yè)每一天需要做的事情是什么?這里面也可以簡(jiǎn)單跟大家分享。具體的每一天能夠幫大家需要做到的日常任務(wù)是什么,和我們?cè)趺礃訋椭酱蠹?。這里做一個(gè)三通工程,有點(diǎn)像搞西部大開發(fā)一樣。第一點(diǎn)要通績(jī)效,微信有一整套,超級(jí)連接有一整套跟用戶通話的工具,五六十的觸點(diǎn),需要好好把路修好,同時(shí)這個(gè)場(chǎng)景與用戶最合適的對(duì)話通路是什么,是一個(gè)旗艦店還是社群社交化的都是用打造新業(yè)態(tài)的決心、努力和資源做到通路點(diǎn)。修完路最大的挑戰(zhàn)是教人開車,有了路之后通常的挑戰(zhàn)還是來(lái)自這個(gè)觸點(diǎn)是需要組織當(dāng)中一整套線上線下運(yùn)營(yíng)能力的配合,調(diào)動(dòng)全公司,跟過(guò)去時(shí)間完全不一樣的流程,才能讓路通常的跑上車。很多的導(dǎo)購(gòu),大家看到取得非常好的成績(jī),這時(shí)候推不下去是為什么?很多情況跟經(jīng)銷商的利益無(wú)法匹配,跟線上線下的業(yè)績(jī)無(wú)法互算,或者跟百貨商場(chǎng)利益的分配都會(huì)導(dǎo)致沒有辦法分配。或者我們公眾號(hào)非常非常好,帶來(lái)的成交效益非常好,但是總有很多地方?jīng)]有完全推下去,可能有很多不同的愿意,市場(chǎng)部有市場(chǎng)部的考慮,銷售部有銷售部的考慮,中間每一環(huán)掉了鏈子都沒法進(jìn)行下去。下面還有通績(jī)效,人能好好的開車,總體是希望車來(lái)車往,四通八達(dá)。有了這樣的能力之后,才能很高階的利用A、B、C,人工智能、大數(shù)據(jù)、云的能力能夠助推大家,把四通八達(dá)的道路實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景的調(diào)配,這樣高階的決策才能發(fā)生,為大家的業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)在A、B、C的時(shí)代實(shí)現(xiàn)真正業(yè)務(wù)模式的重塑和業(yè)績(jī)的起飛。我們稍微分享一些高階的案例一個(gè)是剛才講過(guò)的,利用全盤用戶場(chǎng)景的視圖能夠看出來(lái)在精細(xì)到每一個(gè)方格當(dāng)中,用戶資產(chǎn)是怎么樣的,綜合調(diào)度全場(chǎng)景自己多業(yè)態(tài)和全場(chǎng)景觸點(diǎn)之后,怎么讓滲透占比提高一點(diǎn),怎么樣是高流失區(qū)域,我們希望有一張整體的管理視圖這個(gè)是可以介紹的能力之一。這個(gè)是我們另外一個(gè)在觸點(diǎn)四通八達(dá)之后,我們能夠利用個(gè)性化的能力、大數(shù)據(jù)的能力,能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)于消費(fèi)者精細(xì)的體驗(yàn),這是跟京東一起打磨的例子。過(guò)去京東是有一個(gè)超大的公眾號(hào),基本能夠?qū)崿F(xiàn)的都是對(duì)于非常龐大的基數(shù)推送一樣的消息,找到我們說(shuō),觸點(diǎn)、整個(gè)體系配套起來(lái)了,想跟進(jìn)一個(gè)臺(tái)階怎么辦?這是我們雙方的數(shù)據(jù),絕對(duì)保護(hù)用戶隱私情況下我們做融通、做高階的匹配,讓每個(gè)消費(fèi)者收到他喜歡的我們對(duì)人群、商品群做精細(xì)的匹配,這是我們認(rèn)為非常重要的幾個(gè)項(xiàng)目。也有一些例子是說(shuō)在人貨場(chǎng)重新匹配之后,甚至可以看到業(yè)務(wù)模式的重塑。這里舉個(gè)例子,講到沃爾瑪?shù)膾叽a購(gòu),到線下滲透到很多人群之后,發(fā)現(xiàn)成為非常優(yōu)質(zhì)的廣告流量,除此之外很難找到一個(gè)地方,用戶高度集中,購(gòu)買決策到店抓一個(gè)巧克力、口香糖是非常容易的,是之前很少有過(guò)的千人千面精準(zhǔn)觸達(dá)的能力。融合品牌方的能力之后,能夠帶來(lái)轉(zhuǎn)化的效果是我們之前很少能夠見到的。最后用一個(gè)簡(jiǎn)短的話語(yǔ)來(lái)總結(jié)。但總體回到我們講過(guò)的,在接下來(lái)一年對(duì)大家總體的期望是實(shí)現(xiàn)三通工程。接下來(lái)的介紹會(huì)圍繞怎么幫大家打造三通工程當(dāng)中每一個(gè)觸點(diǎn)有機(jī)制化的體驗(yàn),我們專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練和專業(yè)的培訓(xùn)幫大家打造完整的觸點(diǎn),在全盤圈層的視圖幫大家做好更好的管理工具、更好的云化服務(wù)工具,接下來(lái)是我們大數(shù)據(jù)的能力,更加的疊加到,也包括我們對(duì)每一個(gè)終端的更好管理,每個(gè)導(dǎo)購(gòu)作為入口,行為在硝煙炮火當(dāng)中的執(zhí)行者可以怎樣更好幫助我們勢(shì)能,這是我們今天帶給大家非常豐富的內(nèi)容,謝謝大家。
一起惠2019-04-13 09:30:07413 次
小米手機(jī)打得十分火熱,除了廣告效應(yīng)之外,更重要的是小米品牌國(guó)產(chǎn)機(jī)不僅滿足了智能機(jī)的需要,還輔以時(shí)尚的外殼讓人欣喜不已。下面我們一起看看小米手機(jī)官網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)流程,真?zhèn)舞b別讓你不再茫然。小米手機(jī)網(wǎng)購(gòu)方法:1、官網(wǎng)購(gòu)買登陸小米官網(wǎng)www.xiaomi.com進(jìn)行購(gòu)買。第一步注冊(cè)賬號(hào),在開放預(yù)約活動(dòng)的時(shí)候,點(diǎn)擊立即預(yù)約。只有在預(yù)約成功之后,才會(huì)有資格購(gòu)買小米。在成功預(yù)約之后,支付時(shí)需要網(wǎng)銀或支付寶,確認(rèn)好購(gòu)買的信息之后,按照網(wǎng)購(gòu)流程成功購(gòu)買小米。2、購(gòu)買合約機(jī)小米和聯(lián)通、電信都有合作,推出了合約機(jī),買手機(jī)送話費(fèi)等一系列活動(dòng)方便了用戶的不同需求。小米手機(jī)真?zhèn)舞b別1、在手機(jī)關(guān)機(jī)的狀態(tài)喜愛,按住音量增加鍵,繼續(xù)按電源鍵,手機(jī)開機(jī)就可以松開。2、正品會(huì)彈出語(yǔ)言選擇。3、選擇后面標(biāo)有“最近”的系統(tǒng)進(jìn)入。Recovery模式是小米獨(dú)有的系統(tǒng)。4、彈出miuiV4加入的硬件檢測(cè)??梢灾苯予b別手機(jī)的真?zhèn)巍?、很多山寨機(jī)使用的是2.3的原生系統(tǒng)。
一起惠2019-04-12 09:24:47556 次
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