1999年11月當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式開(kāi)通至今，當(dāng)當(dāng)已從早期的網(wǎng)上賣(mài)書(shū)拓展到網(wǎng)上賣(mài)各品類(lèi)百貨，包括圖書(shū)音像、美妝、家居、母嬰、服裝和3C數(shù)碼等幾十個(gè)大類(lèi)，其中在庫(kù)圖書(shū)、音像商品超過(guò)80萬(wàn)種，百貨50余萬(wàn)種；目前當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的注冊(cè)用戶(hù)遍及全國(guó)32個(gè)省、市、自治區(qū)和直轄市，每天有450萬(wàn)獨(dú)立UV，每天要發(fā)出20多萬(wàn)個(gè)包裹；物流方面，當(dāng)當(dāng)在全國(guó)11個(gè)城市設(shè)有21個(gè)倉(cāng)庫(kù)，共37萬(wàn)多平，并在21個(gè)城市提供當(dāng)日達(dá)服務(wù)，在158個(gè)城市提供次日達(dá)服務(wù)，在11個(gè)城市提供夜間遞服務(wù)。除圖書(shū)以外，母嬰、美妝、服裝、家居家紡是當(dāng)當(dāng)著力發(fā)展的四大目標(biāo)品類(lèi)，其中當(dāng)當(dāng)嬰童已經(jīng)是中國(guó)最大線(xiàn)上商店，美妝則是中國(guó)排名前五的線(xiàn)上店。當(dāng)當(dāng)還在大力發(fā)展自有品牌當(dāng)當(dāng)優(yōu)品。在業(yè)態(tài)從網(wǎng)上百貨商場(chǎng)拓展到網(wǎng)上購(gòu)物中心的同時(shí)，當(dāng)當(dāng)也在大力開(kāi)放平臺(tái)，目前當(dāng)當(dāng)平臺(tái)平臺(tái)商店數(shù)量已超過(guò)1.4萬(wàn)家，2012年Q3并新增2000家入駐商家，同時(shí)當(dāng)當(dāng)還積極的走出去，在騰訊、天貓等平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店。2012年3月起,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)商品開(kāi)始調(diào)整免運(yùn)費(fèi)政策，部分非重點(diǎn)城市將標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整為滿(mǎn)99元免運(yùn)費(fèi)，不滿(mǎn)99元訂單收取5元運(yùn)費(fèi)。本市及北京、上海、廣州等核心城市依舊維持原有的滿(mǎn)29元免運(yùn)費(fèi)政策不變。按照當(dāng)當(dāng)公布的最新運(yùn)費(fèi)規(guī)則，自3月1日零時(shí)開(kāi)始，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)商品運(yùn)費(fèi)政策開(kāi)始調(diào)整。對(duì)于全國(guó)200余個(gè)重點(diǎn)城市依舊執(zhí)行購(gòu)物滿(mǎn)29元（含29元）免運(yùn)費(fèi)，不足29元每單收取5元運(yùn)費(fèi)；其他如甘肅、新疆、西藏等地區(qū)，調(diào)整為購(gòu)物滿(mǎn)99元（含99元）免運(yùn)費(fèi)，不足99元每單收取5元運(yùn)費(fèi)。其中，重點(diǎn)城市包括北京、天津、上海、廣州、深圳等200多個(gè)城市，加急快遞、圓通快遞、EMS、港澳臺(tái)/海外的訂單運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不變。2009年10月-2010年4月期間，當(dāng)當(dāng)曾舉行過(guò)長(zhǎng)達(dá)1年半的全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)促銷(xiāo)活動(dòng)，但隨后改為全國(guó)全場(chǎng)滿(mǎn)29元免運(yùn)費(fèi)。去年年底以來(lái)，京東商城、新蛋等電商企業(yè)就相繼提高運(yùn)費(fèi)門(mén)檻。亞馬遜中國(guó)從今年2月起也將免運(yùn)費(fèi)的門(mén)檻提高至29元。取消全場(chǎng)免運(yùn)費(fèi)策略，已經(jīng)被外界看作是電商在寒冬下節(jié)省成本的一種方式。針對(duì)于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自營(yíng)店商品，配送方式為普通快遞及平郵；單張訂單購(gòu)物金額達(dá)到包郵限額，可包郵；未達(dá)到的每張訂單收取5元運(yùn)費(fèi)；圖百混合訂單按圖書(shū)音像、百貨分別計(jì)算運(yùn)費(fèi)后，求和作為訂單的總運(yùn)費(fèi)例如，若您的收貨地址在一級(jí)地區(qū)中：若訂單中出版物商品總價(jià)在29元（含）以上，百貨商品總價(jià)在39（含）以上元，則訂單中的兩個(gè)包裹都免運(yùn)費(fèi)；若訂單中出版物商品總價(jià)不滿(mǎn)29元，百貨商品總價(jià)在39元（含）以上，則訂單中的出版物包裹需支付5元運(yùn)費(fèi)，百貨包裹免運(yùn)費(fèi)；若訂單中出版物商品總價(jià)不滿(mǎn)29元，百貨商品總價(jià)不滿(mǎn)39元，則訂單中的兩個(gè)包裹均需支付5元運(yùn)費(fèi)，總運(yùn)費(fèi)10元。僅限當(dāng)當(dāng)網(wǎng)銷(xiāo)售與配送的商品。詳細(xì)城市的包郵限額請(qǐng)以幫助中心查詢(xún)結(jié)果為準(zhǔn)，另外當(dāng)當(dāng)網(wǎng)免運(yùn)費(fèi)的政策不包含商家的商品，關(guān)于商家運(yùn)費(fèi)的問(wèn)題，商家商品單品頁(yè)面會(huì)有運(yùn)費(fèi)說(shuō)明，

12月21日消息，在2016某未來(lái)零售大會(huì)上，Macy‘s中國(guó)資深副總裁李于輝表示，在新零售的業(yè)態(tài)下，全方位的消費(fèi)體驗(yàn)是抓住用戶(hù)的重點(diǎn)。李于輝表示，雖然Macy‘s百貨已經(jīng)有100多年的歷史，但其在中國(guó)并非傳統(tǒng)公司，更像是一家互聯(lián)網(wǎng)公司。Macy‘s百貨進(jìn)入中國(guó)約1年時(shí)間，即同阿里巴巴建立合作關(guān)系，在天貓上線(xiàn)了旗艦店?！耙?yàn)槲覀冎廊ヒ粋€(gè)新的地方，最有效的學(xué)習(xí)方法不是開(kāi)線(xiàn)下的店，而是應(yīng)該做電子商務(wù)，這樣可以拿到最準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)，也能夠和最有能力的合作伙伴建立合作。”李文輝介紹到，Macy‘s百貨的品類(lèi)在中國(guó)和美國(guó)相近，都涵蓋了所有重要的品類(lèi)和很多知名品牌，而在明年，將會(huì)把更多的品牌引入中國(guó)。談到在中國(guó)的動(dòng)作，其介紹稱(chēng)，目前Macy‘s百貨已經(jīng)進(jìn)行了多種方式的營(yíng)銷(xiāo)。包括虛擬現(xiàn)實(shí)、網(wǎng)紅直播等。對(duì)于未來(lái)做電商零售的方向，李于輝認(rèn)為應(yīng)該是以客戶(hù)和產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，在營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、售后建立全方位的客戶(hù)體驗(yàn)。在其商業(yè)思考中，營(yíng)銷(xiāo)不只是為了品牌，同時(shí)也為了銷(xiāo)售；渠道不只是為了銷(xiāo)售，同時(shí)也是為品牌服務(wù)。企業(yè)在未來(lái)零售的環(huán)境下，應(yīng)該以公司的使命和人才為中心，引進(jìn)適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的優(yōu)秀人才，建立學(xué)習(xí)型企業(yè)。雖然Macy‘s百貨和阿里巴巴在雙十一合作的重點(diǎn)在虛擬現(xiàn)實(shí)上，但是李文輝表示，這實(shí)質(zhì)上是為用戶(hù)提供了一種全方位的消費(fèi)體驗(yàn)。在這其中，Macy‘s百貨考慮了客戶(hù)如何發(fā)現(xiàn)品牌，如何進(jìn)行互動(dòng)，以及如何進(jìn)行交易。據(jù)了解，此次2016億邦未來(lái)零售大會(huì)以“新物種，新規(guī)則，新電商”為主題，共包含兩天的主會(huì)場(chǎng)、5個(gè)分會(huì)場(chǎng)以及1個(gè)電商經(jīng)理人之夜。意在發(fā)現(xiàn)電商行業(yè)內(nèi)具有創(chuàng)新精神，勇于打破既有規(guī)則，同時(shí)代表新電商發(fā)展趨勢(shì)的企業(yè)。為行業(yè)下一階段的發(fā)展提供參照，共同尋找中國(guó)零售的未來(lái)力量。

英國(guó)著名的快時(shí)尚品牌，隸屬于Arcadia集團(tuán)的Topshop近日宣布將聯(lián)合國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)尚品網(wǎng)在大陸開(kāi)設(shè)獨(dú)立店鋪，首家精品店將在2017年春季或夏季正式開(kāi)業(yè)，旗下男裝Topman和年輕線(xiàn)女裝MissSelfridge也將同時(shí)來(lái)到中國(guó)。目前具體選址還未確定，據(jù)英國(guó)《泰晤士報(bào)》報(bào)道稱(chēng)應(yīng)該是在北京或上海這兩個(gè)城市之間選擇。此次進(jìn)軍已經(jīng)不是Topshop第一次嘗試打入中國(guó)市場(chǎng)了，早在2014年，Topshop、Topman和MissSelfridge就在尚品網(wǎng)開(kāi)設(shè)了線(xiàn)上旗艦店，而其在天貓的店鋪也一直由尚品網(wǎng)在運(yùn)營(yíng)。2015年Topshop在北京老佛爺百貨還開(kāi)設(shè)了一家店中店，不過(guò)面積較小，貨品也不齊全。如果2017年的首家店鋪成功開(kāi)業(yè)，并在中國(guó)市場(chǎng)取得好的成績(jī)，品牌表示將繼續(xù)在華擴(kuò)張，五年內(nèi)達(dá)到100家店鋪。Topshop尚品網(wǎng)官方旗艦店北京西單老佛爺Topman店鋪Topshop是Arcadia集團(tuán)旗下的明星品牌，也是最賺錢(qián)的品牌。這就像Zara之于Inditex集團(tuán)一樣。但不同于Zara的是，Topshop在國(guó)際市場(chǎng)的規(guī)模相對(duì)要小很多，僅僅在40個(gè)國(guó)家開(kāi)設(shè)了620家直營(yíng)店鋪，2009年才進(jìn)軍美國(guó)，2013年才在連卡佛的幫助下在香港中環(huán)開(kāi)設(shè)了直營(yíng)店，目前其最大的市場(chǎng)還是在英國(guó)本土，有300多家實(shí)體店鋪。而相比之下，Zara全球已經(jīng)有2000多家店鋪，H&M更是有4300家店鋪遍布全球。Topshop香港首家店鋪在中環(huán)開(kāi)業(yè)盡管Topshop的全球擴(kuò)張顯得較為緩慢，但其在中國(guó)年輕人中擁有的高人氣是不可否認(rèn)的。年輕化且符合潮流趨勢(shì)的設(shè)計(jì)，以及和擁有獨(dú)特個(gè)性的明星名模頻繁合作，讓Topshop在年輕群體中很受歡迎，例如和KateMoss合作限量系列，邀請(qǐng)CaraDelevingne代言等等。TopshopUnique持續(xù)占據(jù)倫敦時(shí)裝周的走秀日程，也讓這個(gè)品牌在快時(shí)尚領(lǐng)域里有著較高的評(píng)價(jià)。KateMoss與Topshop合作推出限量系列CaraDelevingne代言TopshopTopshopUnique2017春夏系列雖然品牌宣布了將于尚品網(wǎng)合作開(kāi)店，但最終店鋪將由誰(shuí)來(lái)運(yùn)營(yíng)，還是由兩家公司聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，Arcadia集團(tuán)都沒(méi)有給出最終答案。不過(guò)就香港Topshop店鋪的運(yùn)營(yíng)模式來(lái)看（由連卡佛負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)，Arcadia負(fù)責(zé)供貨），大陸店鋪估計(jì)也會(huì)效仿此模式。不管如何運(yùn)營(yíng)，Topshop和Topman在大陸實(shí)體店的開(kāi)業(yè)，對(duì)于愛(ài)好快時(shí)尚，喜歡輕奢，熱愛(ài)混搭的年輕人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是一個(gè)好消息。

一字千金，本是形容文辭妙不可言，可是放在一些商家身上，卻成了切膚之痛——因?yàn)閭€(gè)別字錯(cuò)用了未經(jīng)授權(quán)的字體，導(dǎo)致字體權(quán)利人投訴要求刪除所有商品鏈接。近日，阿里巴巴經(jīng)過(guò)審慎研判，發(fā)布公告明確此類(lèi)“字體侵權(quán)”類(lèi)投訴的門(mén)檻，提醒商家謹(jǐn)慎使用字體和字庫(kù)，同時(shí)提醒權(quán)利人針對(duì)單個(gè)字進(jìn)行投訴時(shí)需要出具司法判決和行政裁決?！拔耶?dāng)時(shí)就慌了，因?yàn)檫@幾款商品全是店里的主打產(chǎn)品，這些商品一旦被刪除，之前的銷(xiāo)售記錄和評(píng)論都會(huì)消失。這樣我就失去參加雙11等大促的資格。”洪女士是一家天貓運(yùn)動(dòng)品旗艦店的負(fù)責(zé)人，今年5月中旬，她突然接到天貓的商品刪除通知，表示其店鋪上的多款商品的圖片說(shuō)明，因?yàn)槭褂玫淖煮w“微軟雅黑”未得到方正的授權(quán)而被投訴要求刪除商品鏈接，這樣洪女士店鋪苦心經(jīng)營(yíng)的熱銷(xiāo)款商品將由于刪除而無(wú)法貢獻(xiàn)銷(xiāo)售額，店鋪將遭受巨大損失。有同樣遭遇的天貓某化妝品店負(fù)責(zé)人陳先生表示，方正發(fā)來(lái)一紙侵權(quán)通知書(shū)，告知他因店鋪多款商品的圖片說(shuō)明文字字體未得到其授權(quán)，現(xiàn)要求陳先生支付授權(quán)費(fèi)用，“我之前并不知道使用‘微軟雅黑’侵害了方正的權(quán)益，如果知道我完全可以不用，但沒(méi)理由突然刪除我的商品。”事實(shí)上，近期針對(duì)單個(gè)字的投訴越來(lái)越多，而且都集中在爆款、熱銷(xiāo)類(lèi)目?！耙环矫媸亲煮w權(quán)利人的投訴主張，一方面是商家的生計(jì)飯碗，作為電商平臺(tái)而言，每一個(gè)決定都必須慎之又慎?！卑⒗锇桶推脚_(tái)治理部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，鑒于此類(lèi)投訴確實(shí)已經(jīng)對(duì)平臺(tái)商家造成了不小的影響，加之此類(lèi)字體侵權(quán)投訴的復(fù)雜性和侵權(quán)是否成立的判定需要個(gè)案判斷，本著公平公正的原則，阿里巴巴將對(duì)此類(lèi)“字體類(lèi)侵權(quán)投訴”采取兩大原則。即：1、在字庫(kù)權(quán)利人提供的生效的司法判決和行政裁決，證明其所投訴的商家使用字庫(kù)若干單字的行為已構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)的，阿里巴巴將受理投訴并刪除侵權(quán)鏈接。2、在字庫(kù)權(quán)利人提供證據(jù)證明所投訴的商家整體使用了其字庫(kù)，構(gòu)成了著作權(quán)侵權(quán)，阿里巴巴也將受理投訴并刪除侵權(quán)鏈接。同時(shí)阿里巴巴也提醒廣大商家，在使用某字庫(kù)的個(gè)別單字的時(shí)候，仍需謹(jǐn)慎小心，雖然并不必然侵犯字庫(kù)權(quán)利人的權(quán)利，但在某些具體情況下，依然有構(gòu)成侵權(quán)的可能?！竟嫒摹坑H愛(ài)的阿里巴巴商家：近期，阿里巴巴陸續(xù)收到商家的咨詢(xún),反饋其受到的字庫(kù)/字體類(lèi)侵權(quán)投訴問(wèn)題的困擾。鑒于此類(lèi)投訴確實(shí)已經(jīng)對(duì)平臺(tái)商家造成了不小的影響，且此類(lèi)侵權(quán)投訴的復(fù)雜性和侵權(quán)是否成立的判定需要個(gè)案判斷,為了更好地體現(xiàn)公平公正的原則，阿里巴巴將會(huì)對(duì)字體類(lèi)侵權(quán)投訴采取如下處理規(guī)則：1、在字庫(kù)權(quán)利人提供的生效的司法判決和行政裁決，證明其所投訴的商家使用字庫(kù)若干單字的行為已構(gòu)成著作權(quán)侵權(quán)的，阿里巴巴將受理投訴并刪除侵權(quán)鏈接。2、在字庫(kù)權(quán)利人提供證據(jù)證明所投訴的商家整體使用了其字庫(kù)，構(gòu)成了著作權(quán)侵權(quán)，阿里巴巴也將受理投訴并刪除侵權(quán)鏈接。在此，阿里巴巴特別提醒親愛(ài)的商家們，在您使用某字庫(kù)的個(gè)別單字的時(shí)候，仍需謹(jǐn)慎小心，您的使用行為雖然并不必然侵犯字庫(kù)權(quán)利人的權(quán)利，但在某些具體情況下，依然有構(gòu)成侵權(quán)的可能。所以，您在使用字庫(kù)的特殊單字時(shí)，請(qǐng)認(rèn)真審核。阿里巴巴重視并認(rèn)真保護(hù)每一位商家的利益，同時(shí)也十分重視知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù)。阿里巴巴愿和廣大商家一起共同維護(hù)合法健康的平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序。

近日，美國(guó)小天后SelenaGomez以1000萬(wàn)美金的價(jià)格簽約了Coach，接替ChloeGraceMoretz成為Coach新一季的代言人。此次SelenaGomez不僅僅只是為Coach拍攝全新廣告片那么簡(jiǎn)單，據(jù)悉她還將擔(dān)任Coach的設(shè)計(jì)師，為品牌設(shè)計(jì)一系列配飾。在去年8月，SelenaGomez因?yàn)椴槌鲇欣钳彶殡S焦慮和抑郁癥，宣布暫別娛樂(lè)圈修養(yǎng)一段時(shí)間。今年11月在AmericanMusicAwards上正式復(fù)出，并收獲了最受歡迎流行/搖滾女歌手的獎(jiǎng)項(xiàng)。這之后僅僅過(guò)了還不到一個(gè)月，Coach就宣布簽約她為最新代言人，可見(jiàn)Selena的行業(yè)影響力之大，雖然離開(kāi)公眾視線(xiàn)三個(gè)多月，熱度卻依然不減。不可否認(rèn)，Coach在剛擺脫銷(xiāo)售下滑的低迷，重整市場(chǎng)開(kāi)始邁向全新巔峰的時(shí)刻，簽約一個(gè)有影響力的藝人，對(duì)銷(xiāo)售百利無(wú)一害。SelenaGomez已經(jīng)連續(xù)兩年成為Instagram最受歡迎藝人，其社交媒體粉絲早已超過(guò)了1億。在粉絲經(jīng)濟(jì)為王的市場(chǎng)環(huán)境下，如此龐大的粉絲量足以讓她成為各大品牌爭(zhēng)相簽約的對(duì)象，Coach這一步走的相當(dāng)明智。預(yù)計(jì)她為Coach設(shè)計(jì)的系列將會(huì)很快被粉絲搶空。而在過(guò)去幾年里，SelenaGomez的穿衣品味也有了巨大的提升。這得益于好萊塢最炙手可熱的造型師KateYoung和ChristianClassen的幫助，她們讓Selena在著裝上多做減法，減少流行單品的堆積。這讓她迅速成長(zhǎng)為時(shí)尚界的寵兒，LouisVuitton也正是看到了她在時(shí)尚方面的努力（當(dāng)然還有龐大的粉絲群）邀請(qǐng)她與一眾名模拍攝了2016秋冬系列的廣告。今年也可以說(shuō)是Coach非常重要的一年，首批CoachHouse全球旗艦店落戶(hù)紐約市第五大道和倫敦?cái)z政街，而前不久還在紐約市94號(hào)碼頭舉辦了慶祝品牌75周年的活動(dòng)，邀請(qǐng)了一大堆好萊塢明星參加，兩天后就宣布SelenaGomez成為全新代言人。在這之前Coach的代言人也不乏好萊塢當(dāng)紅明星和名模，其中包括了GwynethPaltrow、KarlieKloss、KidCudi等，中國(guó)則有劉雯代言過(guò)2014春夏系列，王力宏也曾在2012年代言過(guò)Coach男士配飾系列。

北京青年報(bào)記者了解到，近日“頤和園皇家買(mǎi)賣(mài)街”官方淘寶店正式上線(xiàn)運(yùn)營(yíng)，“出恭”紙巾等特色文創(chuàng)產(chǎn)品受熱捧。同時(shí)，頤和園在線(xiàn)下開(kāi)設(shè)了兩家體驗(yàn)店，分別位于仁壽殿南、北配殿。今年“首屆頤和園文化創(chuàng)意產(chǎn)品展”期間，累計(jì)銷(xiāo)售額達(dá)到83萬(wàn)余元。“來(lái)朕的買(mǎi)賣(mài)街看看！”昨天上午，北青報(bào)記者打開(kāi)手機(jī)淘寶，在首頁(yè)搜索店鋪“頤和園皇家買(mǎi)賣(mài)街”，帶有濃郁古典皇家氛圍的頁(yè)面就映入眼簾。頤和園淘寶店以頤和園的園林文化為賣(mài)點(diǎn)，店名源自園中蘇州街景區(qū)“皇家買(mǎi)賣(mài)街”，以旅游紀(jì)念品與皇家趣味生活為主，產(chǎn)品取的名字也都有皇家特色。頤和園淘寶店內(nèi)共有53件在售寶貝，分為宮廷家居飾品、皇家生活用品、圖書(shū)音像、服裝箱包、辦公文具、旅游紀(jì)念、皇家生日禮物、藝術(shù)品等8個(gè)類(lèi)型。比如，最便宜的是頤和園趣味紙巾，只賣(mài)3塊錢(qián)。紙巾的創(chuàng)意來(lái)自于“圣旨”的諧音，包裝印有皇家吉祥紋飾，又分為“出恭”、“女汗紙”、“用膳”等三種包裝，在實(shí)用價(jià)值上增添了趣味。而最貴的當(dāng)屬頤和園APEC絲綿披肩了，一條就要9980元。不過(guò)，這款披肩貨真價(jià)實(shí)，用蠶絲制成，更重要的是，它的紀(jì)念意義很大。兩年前的11月份，北京舉辦APEC領(lǐng)導(dǎo)人非正式會(huì)議。當(dāng)時(shí)，國(guó)家主席習(xí)近平夫人彭麗媛，特別邀請(qǐng)來(lái)華出席會(huì)議的部分經(jīng)濟(jì)體領(lǐng)導(dǎo)人或代表的夫人，參觀世界文化遺產(chǎn)頤和園。最后來(lái)到排云殿前，夫人們披上了彭麗媛特意為大家防寒準(zhǔn)備的紫色披肩，并合影留念。如今，頤和園在淘寶官方旗艦店上售賣(mài)的，正是當(dāng)年APEC絲綿披肩的同款。此外，頤和園淘寶店上還有橡皮擦、直尺、鑰匙扣、冰箱貼、iPad保護(hù)袋等價(jià)格適中、實(shí)用性強(qiáng)、特色鮮明的文創(chuàng)產(chǎn)品。據(jù)頤和園管理處相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，讓休養(yǎng)在文物展廳與庫(kù)房中的文物與老物件“活”起來(lái)，是頤和園文化創(chuàng)意的總思路。除了線(xiàn)上銷(xiāo)售，頤和園還在仁壽殿景區(qū)的仁壽殿南、北配殿設(shè)立文創(chuàng)展品的體驗(yàn)店。今年夏末秋初，頤和園舉行了“首屆頤和園文化創(chuàng)意產(chǎn)品展”，從8月16日至10月8日，在八方亭廣場(chǎng)、松堂廣場(chǎng)開(kāi)設(shè)展覽，展覽持續(xù)了54天，銷(xiāo)售額達(dá)83萬(wàn)余元。該負(fù)責(zé)人表示，依托“互聯(lián)網(wǎng)+文化遺產(chǎn)地”的思路，明年還有望實(shí)現(xiàn)游客刷手機(jī)、刷身份證快速入園，并實(shí)現(xiàn)園內(nèi)購(gòu)物手機(jī)支付，使得游園更加便捷與個(gè)性化。

11月26日消息，據(jù)獲悉，日前飛牛網(wǎng)正式上線(xiàn)“自創(chuàng)品牌館”，包括歐尚酒窖、蜜婭莉、鉆典、actuel等在內(nèi)的集團(tuán)（指大潤(rùn)發(fā)、飛牛網(wǎng)、歐尚所屬的高鑫零售）自創(chuàng)品牌上萬(wàn)件商品，將被搬到線(xiàn)上銷(xiāo)售。據(jù)悉，這些自創(chuàng)品牌主要為食品酒飲、女裝、鞋靴、家居、美妝等生活必需品。飛牛網(wǎng)聯(lián)席CEO袁彬表示，目前“自創(chuàng)品牌館”已在華東區(qū)域上線(xiàn)，接下來(lái)將逐步推廣到全國(guó)范圍。對(duì)于此次嘗試，袁彬表示，大潤(rùn)發(fā)自創(chuàng)品牌在公司的地位很高，內(nèi)部將其視為“戰(zhàn)略武器”，且主要出于差異化發(fā)展和提供最具性?xún)r(jià)比商品等兩方面的考慮?！翱赡艽蠹叶贾溃跉W美國(guó)家，零售商超自有品牌的績(jī)效占比普遍很高，典型的像美國(guó)costco。但大陸大賣(mài)場(chǎng)這一塊，大潤(rùn)發(fā)自有品牌績(jī)效占比還比較低。這是我們未來(lái)做差異化、打造核心競(jìng)爭(zhēng)力一個(gè)重要版塊?！痹蚍Q(chēng)。袁彬認(rèn)為，目前各個(gè)賣(mài)場(chǎng)同質(zhì)化非常嚴(yán)重，差異化的改變迫在眉睫。此外，很多品牌在包裝、廣告、品牌推廣上投入了大量的精力和資源，營(yíng)銷(xiāo)成本很高。做自有品牌，則可以把這些過(guò)度宣傳、過(guò)度包裝的成本擠壓掉，使得產(chǎn)品既具性能和功效的差異化，又能‘瀝干’不必要的成本。袁彬舉例說(shuō)，服裝品牌之間，零售價(jià)千變?nèi)f化，但成本卻差距很小。一般的服裝品牌，品牌的定倍率是10左右，優(yōu)衣庫(kù)定倍率可能在4~5之間，而大潤(rùn)發(fā)做服裝品牌，定倍率控制在2以?xún)?nèi)。大潤(rùn)發(fā)希望既滿(mǎn)足門(mén)店的發(fā)展，又能瀝干其中的水分，做出一些性?xún)r(jià)比超高的服裝，滿(mǎn)足顧客的基本生活需求。其實(shí)，網(wǎng)易旗下電商平臺(tái)網(wǎng)易嚴(yán)選也在做著類(lèi)似的事情，在網(wǎng)易嚴(yán)選官網(wǎng)，我們能看到“直連制造商，擯棄品牌溢價(jià)，為消費(fèi)者甄選最優(yōu)質(zhì)的的商品”的醒目宣傳文案。但在推出之初，網(wǎng)易嚴(yán)選便因一組與各大品牌的對(duì)比海報(bào)陷入“抄襲”惡評(píng)，最終以一封道歉信以及隨后的反思公告收?qǐng)?。袁彬介紹稱(chēng)，大潤(rùn)發(fā)自創(chuàng)品牌跟網(wǎng)易嚴(yán)選定位有所不同?！熬W(wǎng)易嚴(yán)選喜歡拿一線(xiàn)品牌做對(duì)比，幾乎每個(gè)商品都有對(duì)標(biāo)品牌。再者，他們可能采取跟其他品牌商一樣的設(shè)計(jì)。但對(duì)于大潤(rùn)發(fā)而言，以生活必需品為主，在款式、外形上，基本上沒(méi)有特定的專(zhuān)利可言。此外，大潤(rùn)發(fā)有自己的原創(chuàng)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)，并不存在抄襲的問(wèn)題?！睋?jù)發(fā)現(xiàn)，部分大潤(rùn)發(fā)自創(chuàng)品牌在天貓、京東等均設(shè)有官方旗艦店。袁彬表示，對(duì)于品牌而言，不同平臺(tái)僅意味著不同的通路，并無(wú)價(jià)格上的傾斜。但是會(huì)針對(duì)不同平臺(tái)做一些相應(yīng)的促銷(xiāo)活動(dòng)。值得一提的是，在飛牛網(wǎng)上線(xiàn)之初，大潤(rùn)發(fā)董事長(zhǎng)黃明端曾在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，對(duì)于飛牛網(wǎng)的發(fā)展，集團(tuán)的資金準(zhǔn)備充足，沒(méi)有封頂，目標(biāo)是成為B2C行業(yè)前三名。但2014年、2015年連續(xù)兩年的5億元投入，換來(lái)的卻是1.59億元、1.75億元的持續(xù)虧損。而對(duì)于虧損，黃明端則認(rèn)為不是問(wèn)題?！皩?shí)體零售發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)是趨勢(shì)，只是大家選擇的方式不同，實(shí)體零售選擇依附電商企業(yè)發(fā)展線(xiàn)上業(yè)務(wù)未來(lái)必然受制約?！秉S明端稱(chēng)。上線(xiàn)之后，飛牛網(wǎng)也動(dòng)作頻頻，不斷在電商行業(yè)刷存在感。2015年9月，飛牛網(wǎng)上線(xiàn)“飛牛環(huán)球購(gòu)”，采取自營(yíng)加平臺(tái)模式。2016年7月，與國(guó)美在線(xiàn)達(dá)成戰(zhàn)略合作，共享供應(yīng)鏈和流量。此次上線(xiàn)自創(chuàng)品牌館，飛牛網(wǎng)似乎信心滿(mǎn)滿(mǎn)，但消費(fèi)者買(mǎi)不買(mǎi)賬仍是另一回事。無(wú)論是生活必需品還是海外商品，可供消費(fèi)者選擇的渠道都很多。袁彬表示，相對(duì)于其他電商平臺(tái)，飛牛網(wǎng)的優(yōu)勢(shì)主要有三點(diǎn)：一是大潤(rùn)發(fā)對(duì)商品供應(yīng)鏈的整合能力；二是全國(guó)的大潤(rùn)發(fā)門(mén)店，都是飛牛網(wǎng)的發(fā)貨門(mén)店，離顧客更近，更近也就意味著更新鮮、更快捷；三是消費(fèi)者對(duì)大潤(rùn)發(fā)品牌的信賴(lài)。

近年來(lái)，許多韓國(guó)品牌紛紛投向海外市場(chǎng)，特別是中國(guó)和日本。其中，由韓國(guó)電商服務(wù)商cafe24代運(yùn)營(yíng)的韓國(guó)品牌holicholic和DarkVictory就在日本初嘗甜頭，這兩個(gè)品牌分別在日本實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額10倍和3倍的增長(zhǎng)。holicholic在日本銷(xiāo)售額增長(zhǎng)10倍韓國(guó)線(xiàn)上女裝品牌holicholic創(chuàng)立于2007年，其以年輕女性為目標(biāo)用戶(hù)，推出無(wú)色系列的基本款服裝。在2013年，該品牌通過(guò)韓國(guó)電商服務(wù)商cafe24開(kāi)設(shè)了中文官方購(gòu)物網(wǎng)站，將目光轉(zhuǎn)向中國(guó)市場(chǎng)。holicholic的創(chuàng)始人尹正賢表示：“在只運(yùn)營(yíng)韓文網(wǎng)站的時(shí)候，就一直收到來(lái)自中國(guó)的采購(gòu)邀請(qǐng)，所以我們決定進(jìn)軍海外市場(chǎng)?！睆膆olicholic創(chuàng)始人了解到，目前Holicholic的回購(gòu)率在30%左右，除中文官網(wǎng)外，Holicholic還通過(guò)cafe24構(gòu)建了英文和日文的官方直營(yíng)購(gòu)物網(wǎng)站。其中，日本市場(chǎng)在去年實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)10倍。韓國(guó)女裝品牌DarkVictory日本銷(xiāo)售額增3倍據(jù)了解到，韓國(guó)女裝品牌DarkVictory在2013年通過(guò)韓國(guó)電商服務(wù)商cafe24開(kāi)設(shè)了中文簡(jiǎn)體、中文繁體、英文和日文的官方直營(yíng)網(wǎng)店。目前與初期相比，實(shí)現(xiàn)了海外銷(xiāo)售額的翻倍增長(zhǎng)。DarkVictory的金惠連、宋美羅社長(zhǎng)表示：“最初我們對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的期待是最高的，但很意外日本市場(chǎng)反響更快。今后，我們會(huì)繼續(xù)深耕日本市場(chǎng)，同時(shí)集中資源投入中國(guó)市場(chǎng)。”據(jù)獲悉，DarkVictory有15%左右商品是自主生產(chǎn)的，日本市場(chǎng)占據(jù)該品牌海外市場(chǎng)銷(xiāo)售額的60%以上，今年6月份后，銷(xiāo)售額同比增長(zhǎng)3倍以上。此外，該品牌已入駐到cafe24天貓國(guó)際旗艦店。

說(shuō)到MUJI，許多人大概會(huì)聯(lián)想到「性冷淡」、「極簡(jiǎn)主義」、「文藝」等標(biāo)簽。不過(guò)在美國(guó)，MUJI卻展現(xiàn)出了另一面。最近MUJI在紐約第五大道旗艦店內(nèi)舉辦了一場(chǎng)一點(diǎn)都不性冷淡的絢麗煙火展，而且這些煙火創(chuàng)意都來(lái)自5到12歲的孩子。當(dāng)然，展出的不是那種一飛沖天的真煙火，而是大屏幕上的虛擬投影。手里綻放的煙花這場(chǎng)結(jié)合了公益與科技元素的展覽，是MUJI與日本的兒童福利組織KidsEarthFund、以及東京的互動(dòng)藝術(shù)工作室Naked的聯(lián)合作品。MUJI邀請(qǐng)紐約的孩子們即興在畫(huà)紙上創(chuàng)作他們心中煙火的樣子，Naked則把這些畫(huà)制作成動(dòng)態(tài)圖像，展示在一塊像夜空一樣的觸摸屏上：只要用手輕拍屏幕，就會(huì)綻放出一朵絢麗可愛(ài)的煙花。孩子們的創(chuàng)作過(guò)程在MUJI店鋪中，除了煙火，還展出了KidsEarthFund提供的兒童繪畫(huà)作品。這些充滿(mǎn)童真的繪畫(huà)作品被MUJI做成了帆布環(huán)保袋，以5美元一只的價(jià)格在第五大道旗艦店中售賣(mài)，收入會(huì)用來(lái)支持KidsEarthFund的慈善事業(yè)。展覽環(huán)保袋MUJI的美國(guó)官網(wǎng)表示，這個(gè)叫做「兒童地球項(xiàng)目(KidEarthProject)」的展覽，除了推廣MUJI以人為中心的零售理念，還希望能夠促進(jìn)日本與美國(guó)之間跨文化的溝通。以日系風(fēng)格而著稱(chēng)的MUJI，選擇煙火作為這次公益合作的創(chuàng)作主題，也是因?yàn)闊熁鹪谌毡疚幕歇?dú)特的符號(hào)意義。夏天各地舉辦的花火大會(huì)，是日本最必不可少的夏季風(fēng)物詩(shī)。在日本人的觀念中，煙火是一種轉(zhuǎn)瞬即逝、脆弱又極致的美。這次與MUJI合作的Naked藝術(shù)工作室，就是一家致力于在全世界推廣日本傳統(tǒng)花火文化的科技藝術(shù)公司。他們?cè)谑澜绺鞯赝瞥觥窮ireworksbyNaked」項(xiàng)目，用燈光、大型萬(wàn)花筒和投影技術(shù)，制作絢麗的人造煙火。與Naked合作，對(duì)MUJI來(lái)說(shuō)無(wú)疑是非常合適的選擇。FireworksbyNaked作品之一：雪花火FireworksbyNaked作品之一：在建筑物上投影出的高輪花火大會(huì)日本文化，正在成為MUJI在美國(guó)擴(kuò)張非常重要的品牌宣傳策略。從2007年11月在紐約開(kāi)出第一家門(mén)店以來(lái)，MUJI最初在北美的擴(kuò)張速度并不是太快。前幾年他們以每?jī)赡晷麻_(kāi)1到2家門(mén)店的速度在紐約地區(qū)緩慢擴(kuò)張，直到2012年才在舊金山開(kāi)出了紐約以外的第一家門(mén)店。時(shí)至今日，MUJI在全美的門(mén)店也只有15家，僅分布在亞洲人比例相對(duì)更高的加州和紐約。MUJI在美國(guó)的店鋪一角在美國(guó)，「無(wú)品牌標(biāo)志的高質(zhì)量產(chǎn)品」以及環(huán)保概念并不能精準(zhǔn)抓住美國(guó)消費(fèi)者的心，比MUJI價(jià)格更低廉的家用產(chǎn)品和服飾品牌并不少，打著有機(jī)、環(huán)保、素食噱頭的美國(guó)本土品牌也大有人在。因此MUJI最近一年開(kāi)始選擇講述的品牌故事，是日本文化。從去年下半年起，MUJI開(kāi)始舉辦一些日本文化相關(guān)的活動(dòng)，比如免費(fèi)教孩子們?nèi)毡緜鹘y(tǒng)拼字藝術(shù)、設(shè)計(jì)師關(guān)于日本傳統(tǒng)布料的講座等等。今年5月，MUJI在紐約舉辦了「東京的一萬(wàn)種形狀（10,000shapesofTOKYO）」展覽，用400多種、一萬(wàn)多件MUJI商品搭建出了東京都的模型，在第五大道的旗艦店內(nèi)展覽。除了展示自身商品的多種功能，他們也想讓人們對(duì)東京旅游和日本文化產(chǎn)生更多興趣。10,000shapesofTOKYO10,000shapesofTOKYO這一系列關(guān)于日本文化的創(chuàng)意，也許會(huì)幫助MUJI打動(dòng)更多的美國(guó)消費(fèi)者。

11月15日消息，從威露士方面獲悉，今年雙十一，威露士在天貓平臺(tái)的交易額達(dá)1.22億元，獲天貓個(gè)護(hù)家清類(lèi)銷(xiāo)售冠軍。威露士還特別提到，從單類(lèi)產(chǎn)品來(lái)看，其洗衣液、消毒液、洗手液均實(shí)現(xiàn)了連續(xù)三年銷(xiāo)量第一。雙11當(dāng)天，威露士天貓旗艦店共賣(mài)出676778套洗衣液，進(jìn)入該店鋪消費(fèi)顧客數(shù)達(dá)13萬(wàn)。據(jù)了解，今年雙11威露士整體銷(xiāo)售策略為：整合線(xiàn)上線(xiàn)下資源，線(xiàn)下促銷(xiāo)呼應(yīng)線(xiàn)上活動(dòng)，線(xiàn)上活動(dòng)帶動(dòng)線(xiàn)下促銷(xiāo)。在玩法上，威露士于今年9月開(kāi)始試水明星天貓直播，邀請(qǐng)中國(guó)女排主教練郎平及女排隊(duì)員站臺(tái)。通過(guò)引發(fā)用戶(hù)和粉絲的在線(xiàn)互動(dòng)，借助體育明星效應(yīng)帶動(dòng)品牌傳播。物流方面，威露士利用分布在全國(guó)的28個(gè)倉(cāng)，做到30小時(shí)內(nèi)將雙11的貨全部發(fā)出：（1）調(diào)用物流大數(shù)據(jù)，全國(guó)精準(zhǔn)分倉(cāng)建倉(cāng)；（2）合作菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò)改善倉(cāng)配物流方案；（3）改進(jìn)產(chǎn)品包裝，減少運(yùn)輸破損；（4）產(chǎn)品套餐化運(yùn)營(yíng)，爆款提前預(yù)包處理。威露士方面表示，在接下來(lái)的雙12和2017年，威露士也始終會(huì)把消費(fèi)者的需求和體驗(yàn)放在第一位。

11月12日消息，據(jù)獲悉，天貓雙11終于落下帷幕，今天，天貓國(guó)際公布雙11成績(jī)單，ChemistWarehouse海外旗艦店成為成交額最高賣(mài)家，該商家于昨天23點(diǎn)19分銷(xiāo)售額破億元。此外，從天貓國(guó)際的數(shù)據(jù)中了解到，今年成交最高的國(guó)家為日本，第二和第三名分別為美國(guó)和韓國(guó)。而在品類(lèi)方面，在雙11當(dāng)天用戶(hù)最?lèi)?ài)買(mǎi)包括紙尿褲、嬰兒奶粉、面膜、護(hù)膚套裝和腕表。其中，MOONY紙尿褲L54共賣(mài)出了60萬(wàn)包，約3240萬(wàn)片，總重量超過(guò)576噸，成當(dāng)天銷(xiāo)售冠軍。

11月12日消息，據(jù)最新獲悉，在11月11日23點(diǎn)19分，天貓國(guó)際出現(xiàn)首位破億元商家，為ChemistWarehouse海外旗艦店。據(jù)了解，澳洲CW藥房是澳洲最大的連鎖藥房，在澳大利亞和新西蘭共有400多家連鎖店。

11月12日消息，蘇寧易購(gòu)方表示，蘇寧易購(gòu)雙十一銷(xiāo)量增長(zhǎng)193%。據(jù)了解，蘇寧易購(gòu)雙11當(dāng)日，全渠道訂單量增長(zhǎng)193%，線(xiàn)上訂單量增長(zhǎng)210%，移動(dòng)支付占比達(dá)83%，任性付分期付款使用比例超過(guò)25%；線(xiàn)下接待超過(guò)1000萬(wàn)顧客；蘇寧易購(gòu)天貓旗艦店或全天穩(wěn)居天貓銷(xiāo)售排行榜第一位。據(jù)蘇寧易購(gòu)方面對(duì)這個(gè)雙11的階段總結(jié)可以看出，其特征或?yàn)椤爸鞔蚓€(xiàn)上線(xiàn)下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式”。在蘇寧易購(gòu)的“嗨購(gòu)11天”中，11月4日，蘇寧全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)、門(mén)店全面爆發(fā)，當(dāng)天銷(xiāo)售訂單同比增長(zhǎng)197.66%。此外，蘇寧大數(shù)據(jù)顯示，雙11當(dāng)天，剁手前十強(qiáng)城市分別為上海、北京、南京、重慶、西安、成都、蘇州、天津、武漢和太原。上海五角場(chǎng)云店、北京慈云寺橋云店、上海浦東第一店、南京淮海路云店和重慶觀音橋步行街云店，位列單店銷(xiāo)量TOP5。據(jù)蘇寧實(shí)時(shí)戰(zhàn)報(bào)顯示，11日當(dāng)天，蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)超300%，中華特色館銷(xiāo)售同比增長(zhǎng)935%。蘇寧方面表示，農(nóng)村消費(fèi)者爆發(fā)出來(lái)的購(gòu)買(mǎi)力不容小覷。55吋以上彩電、大容量對(duì)開(kāi)門(mén)冰箱和智能手機(jī)，成為農(nóng)村雙十一最受歡迎的家電、3C類(lèi)產(chǎn)品。此外，農(nóng)村消費(fèi)者還買(mǎi)走了8000臺(tái)單反相機(jī)、20萬(wàn)桶食用油和8萬(wàn)片紙尿褲。在快遞方面，蘇寧方面表示，雙11首單17分鐘送達(dá)，當(dāng)天妥投率96.6%。值得一提的是，今年雙11首單，是由一位特別的快遞員——蘇寧物流集團(tuán)副總裁姚凱親自送至用戶(hù)手中。在大促期間，蘇寧物流在雙十一還推出“遲到就賠”服務(wù)，覆蓋北京、上海、廣州、杭州、南京、成都等百城。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)自營(yíng)商品，如果送貨在承諾時(shí)間遲到了，可以主動(dòng)申請(qǐng)貨值10%的賠付，最高可賠付50元。在金融方面，蘇寧消費(fèi)金融數(shù)據(jù)顯示，截至11月11日早上6時(shí)，任性付最快的一筆授信2秒完成，授信額度18萬(wàn)元。當(dāng)日最快的交易僅0.03秒就完成。11月11日當(dāng)日，25%的用戶(hù)使用任性付分期付款，任性付新增授信額度同比增長(zhǎng)超800%。11月8日，蘇寧易購(gòu)為雙11打造的“笑傾城”全面開(kāi)張，3天累計(jì)吸引10多萬(wàn)游客入城體驗(yàn)。與此同時(shí)，線(xiàn)上“笑傾城”同步上線(xiàn)，雙線(xiàn)融合，詮釋了蘇寧依托O2O打造的全場(chǎng)景、全業(yè)態(tài)消費(fèi)模式。另外，11月11日前夕，“蘇寧易購(gòu)High購(gòu)夜”在南京開(kāi)啟，節(jié)目當(dāng)晚全網(wǎng)觀看人數(shù)5475.3萬(wàn)，直播中，蘇寧易購(gòu)放送出總價(jià)值5億元的紅包。據(jù)悉，整個(gè)嗨購(gòu)11天期間，蘇寧易購(gòu)總共發(fā)放20億“紅包雨”回饋消費(fèi)者。

11月11日消息，據(jù)最新獲悉，森馬官方旗艦店于6時(shí)56分天貓雙11銷(xiāo)售額突破兩億元。此外，森馬電商已于7時(shí)28分，完成了其2015年天貓雙十一3.96億元的總銷(xiāo)售額。據(jù)悉，在雙11大促開(kāi)始后，森馬電商在7分鐘銷(xiāo)售額達(dá)1億元。此外，森馬天貓旗艦店銷(xiāo)售額17分鐘亦突破1億元。此前，在菜鳥(niǎo)2016雙11物流動(dòng)員大會(huì)上，森馬物流總監(jiān)胡宏峰透露，森馬今年電商銷(xiāo)售額預(yù)計(jì)會(huì)達(dá)到30億，雙11預(yù)估銷(xiāo)售額為6——7億，產(chǎn)生包裹數(shù)是350萬(wàn)單。森馬電商總經(jīng)理張宏亮曾經(jīng)表示，今年雙十一，森馬電商旗下巴拉巴拉備戰(zhàn)目標(biāo)是3億元，相比去年的1.5億元銷(xiāo)售額翻了一倍，目標(biāo)直指三連冠。資料顯示，森馬電商旗下?lián)碛猩R和巴拉巴拉兩大服飾品牌。在2014年、2015年中，巴拉巴拉始終在天貓雙11童裝品類(lèi)中排名第一。其中，2015年雙11單日銷(xiāo)售額達(dá)1.5億元。此外，森馬位列去年天貓雙11男裝排行榜第5名。

11月9日消息，新入駐天貓國(guó)際不久的英國(guó)百年茶品牌WhittardofChelsea（以下簡(jiǎn)稱(chēng)Whittard）迎來(lái)了自己的第一個(gè)雙十一。不過(guò)，十足英倫范兒的它略顯低調(diào)和保守。Whittard天貓國(guó)際旗艦店運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人指出，現(xiàn)在的消費(fèi)者購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)都很豐富，也消費(fèi)過(guò)很多次雙十一了，對(duì)以往的經(jīng)歷往往有一些吐槽，比如懷疑價(jià)格作假、抱怨物流慢、售后得不到保障等。所以，從商家角度而言，今年一定會(huì)更重視購(gòu)物體驗(yàn)，而且要讓顧客看到價(jià)格的透明?！癢hittard平日不怎么做打折促銷(xiāo)，而在雙十一是實(shí)打?qū)嵄仍缺阋耍€有包稅包郵。雖然沒(méi)有什么新花樣，但我們覺(jué)得以這種簡(jiǎn)單的活動(dòng)機(jī)制反而更能向新老客戶(hù)展現(xiàn)品牌風(fēng)格?！痹撠?fù)責(zé)人指出，whittard官方進(jìn)中國(guó)的時(shí)間還很短，也沒(méi)有做宣傳，很多熟悉這個(gè)品牌的消費(fèi)者并不知道whittard已開(kāi)天貓國(guó)際店鋪，而是從代購(gòu)手里去購(gòu)買(mǎi)。所以，參與雙十一對(duì)whittard而言，最大的一個(gè)目的是讓更多人知道這個(gè)品牌，也向知道它的消費(fèi)者宣告這個(gè)中國(guó)官方購(gòu)買(mǎi)渠道。據(jù)悉，目前，whittard只在天貓國(guó)際店鋪有銷(xiāo)售，其開(kāi)店時(shí)間僅3個(gè)多月，所以這次雙十一也是前期產(chǎn)品測(cè)試的一部分，可以通過(guò)活動(dòng)更了解中國(guó)消費(fèi)者，獲得“誰(shuí)會(huì)購(gòu)買(mǎi)？他們會(huì)喜歡哪個(gè)口味？我們的價(jià)格他們是否接受？”等問(wèn)題的答案。上述負(fù)責(zé)人指出，跨境領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，許多品牌在當(dāng)?shù)睾苤谥袊?guó)卻無(wú)人知曉，再加上價(jià)格沒(méi)有優(yōu)勢(shì)就更難存活。目前，whittard在中國(guó)市場(chǎng)的定位是更偏向于高端市場(chǎng)，高收入人群和送禮。“所以，我們會(huì)盡可能的豐富商品，讓顧客有更多商品選擇，同時(shí)重視提高客服質(zhì)量、服務(wù)物流質(zhì)量等，希望所有顧客都不是一次性消費(fèi)?！睋?jù)了解，whittard天貓國(guó)際海外旗艦店由上海藝杉電子商務(wù)有限公司代運(yùn)營(yíng)，銷(xiāo)售各類(lèi)英式茶葉、咖啡、可可粉，目前總共有40度個(gè)產(chǎn)品種類(lèi)。該品牌的創(chuàng)立要追溯到19世紀(jì)，創(chuàng)始人WalterWhittard于1886年在倫敦FleetStreet開(kāi)了第一家茶葉專(zhuān)賣(mài)店，從亞洲進(jìn)口高質(zhì)量的茶葉與咖啡，再挑選調(diào)和出最佳味道的產(chǎn)品賣(mài)給顧客。其于1939年正式成為家喻戶(hù)曉的英國(guó)國(guó)民下午茶品牌。目前，Whittard在英國(guó)擁有55家店鋪，并經(jīng)營(yíng)著在線(xiàn)商城，且在全世界30多個(gè)國(guó)家市場(chǎng)有批發(fā)業(yè)務(wù)，每年銷(xiāo)售額在3000萬(wàn)英鎊左右（約3億元人民幣）。

11月9日消息，老板電器方面于近期宣布，今年將搭建雙11立體銷(xiāo)售平臺(tái)，即除天貓、京東外，還將在更多渠道進(jìn)行銷(xiāo)售。“通過(guò)好商品和低價(jià)格這種簡(jiǎn)單的方式去獲取用戶(hù)，已經(jīng)不是互聯(lián)網(wǎng)的操作思路了?！崩习咫娖麟娮由虅?wù)總經(jīng)理蔣凌偉表示，品牌必須充分考慮用戶(hù)對(duì)渠道需求的可能性，通過(guò)標(biāo)簽化實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的專(zhuān)注和垂直。據(jù)獲悉，老板電器于2015年開(kāi)始嘗試多渠道模式，此前也曾聯(lián)合多家線(xiàn)下門(mén)店舉辦O2O活動(dòng)。對(duì)此，老板電器方面認(rèn)為，隨著消費(fèi)升級(jí)和城鎮(zhèn)化進(jìn)程，高端品牌消費(fèi)將成為趨勢(shì)，線(xiàn)上線(xiàn)下用戶(hù)人群的細(xì)分，意味著廚電企業(yè)必須專(zhuān)注于對(duì)用戶(hù)數(shù)據(jù)的分析，以便理解用戶(hù)行為并提前布局。除此之外，今年老板電器也從售后、物流方面就雙11做了布局。蔣凌偉介紹，老板電器智能化的工業(yè)4.0物流倉(cāng)儲(chǔ)體系已正式投入使用，有效提高了配送效率。提前半年成立的中臺(tái)項(xiàng)目組也為雙11協(xié)調(diào)布局做好了相應(yīng)準(zhǔn)備。據(jù)了解，去年雙11中，老板電器旗艦店在天貓大家電類(lèi)目核心店鋪中排名第十。而從今年前三季度財(cái)報(bào)來(lái)看，老板電器期內(nèi)營(yíng)收39.85億元，同比增長(zhǎng)27.69%，三季度公司電商渠道仍維持約50%的增速。

11月7日消息，日前，海爾方面宣布，今年雙11將把海爾商城打造成全網(wǎng)家電主會(huì)場(chǎng)；同時(shí)，計(jì)劃通過(guò)電商、店商和微商相結(jié)合，整合三方資源共同打造O2O消費(fèi)體驗(yàn)。海爾商城負(fù)責(zé)人表示，本次大促將實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上線(xiàn)下同步優(yōu)惠，將全國(guó)3000家海爾專(zhuān)賣(mài)店與網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)打通。消費(fèi)者可借助海爾商城和順逛微店下單，當(dāng)?shù)睾枌?zhuān)賣(mài)店負(fù)責(zé)配送，從而突破地域限制，縮短了送貨時(shí)間。據(jù)了解，海爾物流網(wǎng)目前已覆蓋全國(guó)2800多個(gè)區(qū)縣，實(shí)現(xiàn)1288個(gè)縣送貨上門(mén)。此外，社群和活動(dòng)產(chǎn)品30天無(wú)理由退換貨、180天內(nèi)只換不修的差異化服務(wù)也成為海爾商城今年雙11重點(diǎn)策略。以會(huì)員、社區(qū)、社群、APP圈子、嗨客粉絲圈為聚集地，接連開(kāi)展粉絲精英回饋活動(dòng)，同時(shí)，海爾商城還將在雙11期間上線(xiàn)“會(huì)員特權(quán)”活動(dòng)。海爾商城方面介紹，海爾商城將通過(guò)創(chuàng)客、O2O體驗(yàn)等多樣化形式，提升用戶(hù)消費(fèi)體驗(yàn)?！昂柹坛菍⒂蓪?zhuān)注渠道銷(xiāo)售逐漸轉(zhuǎn)型為集團(tuán)全流程的交互、交易、交付中心，以官方定位切入統(tǒng)一形象和價(jià)格，搭建用戶(hù)管理體驗(yàn)生態(tài)圈?！睋?jù)媒體報(bào)道，海爾電商公司旗下有多塊分支業(yè)務(wù)，分別為商城、阿里系電商平臺(tái)和京東、1號(hào)店等外部電商平臺(tái)+大客戶(hù)集采+集團(tuán)關(guān)系集采，其中商城的實(shí)際貢獻(xiàn)占比不到15%。去年雙11僅海爾官方旗艦店便售出4.77億。該媒體指出，用戶(hù)基于對(duì)品牌的喜好更多體現(xiàn)在產(chǎn)品服務(wù)上，很難及烏至平臺(tái)，且單一品牌平臺(tái)與電商用戶(hù)主流消費(fèi)行為之間也有所違背。

上周一的雙十一攻略推出以后，后臺(tái)都快爆炸了，你們一直催我也寫(xiě)寫(xiě)衣服，今天4+終于來(lái)交任務(wù)。說(shuō)幾個(gè)我很喜歡的日韓快時(shí)尚品牌，媽媽再也不用擔(dān)心我整天穿Zara，走哪兒都撞衫啦。Korea雖然我不太控韓妝，但是對(duì)韓國(guó)的衣服一直情有獨(dú)鐘！上次去韓國(guó)，護(hù)膚品沒(méi)買(mǎi)兩樣，衣服倒是買(mǎi)到多背了一個(gè)箱子回來(lái)，之后的一個(gè)月都沒(méi)有在國(guó)內(nèi)買(mǎi)衣服的欲望。韓系快時(shí)尚的最大特點(diǎn)在于對(duì)色彩的掌控力和對(duì)流行元素的解讀，每次秀場(chǎng)上新出現(xiàn)的元素，韓國(guó)總是借鑒最快的，而且并不是直接照抄，而是將流行元素解構(gòu)后再重新詮釋?zhuān)磿r(shí)髦又不失韓范。當(dāng)然缺點(diǎn)也很明顯，線(xiàn)頭多，做工相對(duì)糙，很多衣服全都是均碼，但是在好看面前，這些都不算啥。CHUU一個(gè)少女心爆炸的牌子！連我這種老阿姨都把持不住，在弘大附近有一家四層樓的店，衣服，鞋子，化妝品到內(nèi)衣全都有，當(dāng)時(shí)逛得我天昏地暗挪不開(kāi)腿。16秋冬的lookbook拍的齁甜，其實(shí)衣服到?jīng)]這么夸張，實(shí)際風(fēng)格更偏美式復(fù)古，想當(dāng)復(fù)古小甜心的小伙伴可得嘗試下。不用怕過(guò)分甜膩，走輕熟復(fù)古款的衣服也有很多，有注重版型的，也有注重料子的，顏色都很百搭。還有，他家最出名的，「-5kg」系列牛仔褲！看名字就知道它有多修身，而且翹臀效果很好，小腳牛仔褲配上運(yùn)動(dòng)鞋，只要你不怕凍傷腳踝，韓范兒分分鐘的事兒。Stylenanda韓國(guó)人氣超級(jí)旺的牌子，我之前在怎樣不心疼地把流行款搬回家這篇文章里也提過(guò)這個(gè)牌子，上次買(mǎi)的刺繡夾克和鑲邊襯衫到現(xiàn)在還經(jīng)常穿，而且從未撞衫。牌子設(shè)計(jì)感很強(qiáng)，更適合有一點(diǎn)小個(gè)性的姑娘收入囊中，就在我剛說(shuō)的弘大門(mén)口chuu的四層店對(duì)面，我去了兩次都是人聲鼎沸。官網(wǎng)也可以買(mǎi)，但是頁(yè)面很亂，還好現(xiàn)在入駐天貓國(guó)際，衣服仍是韓國(guó)品牌直郵，省事又放心。今天流行到爆棚的絲絨元素他們也做了好幾款，右邊那個(gè)紅色絲絨鞋real好看，價(jià)格比Shopbop上那些歐美牌子便宜1/3。還有簡(jiǎn)約大氣的飾品，中間那個(gè)綠色loop，很顯膚色白！stylenanda和3ce還是一家公司旗下的，旗艦店同時(shí)售賣(mài)，3ce家的指甲油和口紅，從兩年前就已經(jīng)很火爆了。今年冬季出的臟土色系列，好！好！看！Mixxmix潮牌屆的顏值擔(dān)當(dāng)，mixxmix取意為混合過(guò)去，當(dāng)下與未來(lái)，既優(yōu)雅，又街頭；既復(fù)古，又朋克。mixxmix扮嫩起來(lái)，可以可愛(ài)到十米之外都感受的到你的萌妹氣場(chǎng)。而潮起來(lái)的時(shí)候，又頗有幾分ventements的暗黑氣質(zhì)，用二十分之一的價(jià)格裝扮成同樣酷炫的哥特少女，一點(diǎn)都不虧。最重要的是，這個(gè)牌子打起折來(lái)，連自己都怕，一件毛衣折后100RMB+，一條連衣裙200RMB+特別常見(jiàn)，手根本不夠剁。Japan霓虹方面，即使是快時(shí)尚品牌也更加溫婉一些。除非是smokingkills這樣徹底的街頭潮牌，否則整體都比較收斂，以突出質(zhì)感和柔軟為主。當(dāng)然，也因此質(zhì)量和價(jià)格都會(huì)高于韓系。GuGu是優(yōu)衣庫(kù)的姐妹品牌，設(shè)計(jì)上更偏向年輕群體的基本款，價(jià)格基本是優(yōu)衣庫(kù)的6~7折，質(zhì)量我是沒(méi)覺(jué)得有差，再加上雙十一打折，完全控制不住自己的購(gòu)物欲。在我眼里，Gu的每一件單品都在跟我講，「怎么買(mǎi)都不會(huì)錯(cuò)，怎么買(mǎi)都不肉疼，快來(lái)買(mǎi)我！」就算你不熱愛(ài)基本款，你也可以瞅瞅Gu的家居服，內(nèi)衣內(nèi)褲和襪子，GuWarm的保暖系列，絲毫沒(méi)覺(jué)得比UniqloHeattech系列差，毛絨襪和連體襪就不用說(shuō)了，屯多少都不嫌多。還有7件裝的胖次99RMB，雪地靴129RMB，當(dāng)室內(nèi)靴是很好的選擇，開(kāi)春了扔掉也不心疼。Moussy前舍友@樓尼妹特別喜歡Moussy，漸漸也把我拉入了坑。西單大悅城和三里屯都有線(xiàn)下店，店里都是昏黃燈光，走牛仔復(fù)古路線(xiàn)，有點(diǎn)野性，但是又不張揚(yáng)。穿上自帶氣場(chǎng)，但是并不難駕馭，可攻可受，萌妹子穿上自帶反差萌光環(huán)。夾克衫，迷彩外套和長(zhǎng)款披風(fēng)，都是Moussy家的招牌，值得投資。缺點(diǎn)略有點(diǎn)小貴，衛(wèi)衣平均500+，外套1000+，不過(guò)質(zhì)量也值，建議線(xiàn)下店時(shí)候再去官網(wǎng)拍雙十一的預(yù)售。SLYMoussy的姐妹品牌，今年大片由長(zhǎng)谷川潤(rùn)代言。價(jià)格上是前者的一半，風(fēng)格比Moussy甜美很多，印花元素今年也用的比較多，我不是很能駕馭，各位甜美系的妹子們上！不過(guò)天貓旗艦店的圖拍的太丑了，有辱SLY的真實(shí)水準(zhǔn)。14年由水原希子代言的時(shí)候，拍的那些片子，到現(xiàn)在還很驚艷！

天貓雙11手機(jī)預(yù)熱榜單發(fā)布，蘋(píng)果暫居第一，小米、榮耀尾隨其后；從加購(gòu)物車(chē)和添加收藏看，蘇寧易購(gòu)旗艦店則穩(wěn)居第一，小米和榮耀分列二三名。今天，天貓方面發(fā)布了雙11手機(jī)預(yù)熱榜單，蘋(píng)果暫居第一。其中，iPhone7plus、iPhone7等新品更是穩(wěn)居3000元以上高端機(jī)前列。從榜單來(lái)看，蘋(píng)果、小米、榮耀斬獲前三甲，受到消費(fèi)者喜愛(ài)。從加購(gòu)物車(chē)和添加收藏看，蘇寧易購(gòu)旗艦店穩(wěn)居第一，小米和榮耀緊追不舍，分別位列二三名。此外，天貓手機(jī)宣布推億元級(jí)紅包補(bǔ)貼消費(fèi)者，最高單個(gè)機(jī)型補(bǔ)貼達(dá)500元甚至更低，確保雙11當(dāng)天天貓所售手機(jī)為20天內(nèi)全行業(yè)最低。而在雙11當(dāng)天天貓AppleStore官方旗艦店還將推出史上最大果粉福利，包括Beats耳機(jī)半價(jià)以及全店商品12期花唄免息分期付款等。同時(shí)，包含華為、小米、魅族在內(nèi)的9大手機(jī)品牌的近20款新品將通過(guò)天貓平臺(tái)獨(dú)家首發(fā)。其中包括榮耀暢玩6X、小米4A、小米NOTE2、小米MIX、華為nova、華為暢享6、OPPOR9s、錘子SmartisanM1/M1L、360N4A、華為Mate9等。

近日，美國(guó)內(nèi)衣巨頭VictoriasSecret（簡(jiǎn)稱(chēng)“維密”）的海外旗艦店登陸天貓國(guó)際。VictoriasSecret海外旗艦店的購(gòu)買(mǎi)須知頁(yè)面顯示，該旗艦店為美國(guó)品牌方在中國(guó)天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的官方店鋪，所售產(chǎn)品將從美國(guó)倉(cāng)庫(kù)直接發(fā)貨。雙11大戰(zhàn)前夕，國(guó)際大牌維密“空降”天貓國(guó)際，令人頗為期待后續(xù)的大動(dòng)作。據(jù)發(fā)現(xiàn)，目前維密天貓國(guó)際旗艦店主要出售包括文胸、內(nèi)褲、睡衣以及運(yùn)動(dòng)服。盡管維密店鋪首頁(yè)尚未打出“雙11”的字樣，但是已經(jīng)開(kāi)辟了一個(gè)“雙11預(yù)熱會(huì)場(chǎng)”，場(chǎng)內(nèi)主推運(yùn)動(dòng)文胸和內(nèi)衣內(nèi)褲，包括精選運(yùn)動(dòng)文胸2件468元、華麗系列內(nèi)褲任意3件328元在內(nèi)的四種折扣搭配款。據(jù)悉，維密天貓國(guó)際旗艦店的商品均從美國(guó)直郵，用戶(hù)一旦下單成功，訂單信息會(huì)直接傳輸至美國(guó)倉(cāng)庫(kù)。物流方面，維密與菜鳥(niǎo)物流達(dá)成合作，所有商品將由菜鳥(niǎo)物流負(fù)責(zé)跨境運(yùn)輸，出關(guān)后由菜鳥(niǎo)的合作伙伴負(fù)責(zé)派送。同時(shí)，店內(nèi)公告顯示VictoriasSecret海外旗艦店暫不支持7天無(wú)理由退貨，并且只支持中國(guó)大陸（不含港澳臺(tái)）的訂單配送。維密（VictoriasSecret）1977年創(chuàng)立于美國(guó)，是美國(guó)最大的女性?xún)?nèi)衣品牌，主要經(jīng)營(yíng)女士?jī)?nèi)衣、文胸、內(nèi)褲、運(yùn)動(dòng)裝、香水、個(gè)護(hù)等品類(lèi)。1995年，維密的年度內(nèi)衣大秀《維多利亞的秘密時(shí)尚秀》開(kāi)始在美國(guó)電視臺(tái)的黃金時(shí)段播放。自此，一年一度的維密大秀和維密天使已經(jīng)成為品牌的代名詞。