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無(wú)人店
8月18日消息,蘇寧易購(gòu)發(fā)布818發(fā)燒購(gòu)物節(jié)全程戰(zhàn)報(bào)。截至18日18時(shí),818悟空排行榜榜首之爭(zhēng)暫告一段落,各品類銷售額競(jìng)速冠亞季軍誕生。家電排行榜上,美的、海爾、格力登頂三甲。蘋果、華為和榮耀成為手機(jī)銷售排行榜前三。智能數(shù)碼冠軍被小米拿下,蘋果、華為緊隨其后。白酒銷售前三分別是五糧液、茅臺(tái)和洋河。紫金、中國(guó)黃金和金一,占據(jù)黃金珠寶前三強(qiáng)。樂(lè)高、費(fèi)雪和奧迪雙鉆則登上玩具排行榜TOP3。品牌競(jìng)速之外,蘇寧在818期間引領(lǐng)的業(yè)態(tài)變革。首個(gè)全數(shù)字化視覺(jué)無(wú)人店、首家3.0版蘇寧小店、首家蘇寧極物旗艦店等均在蘇寧818期間落地。同時(shí),5G遇上818,全國(guó)超12000家蘇寧門店上線5G手機(jī)。無(wú)人車5G臥龍,在國(guó)內(nèi)首次完成實(shí)景路測(cè)。布局5G+8K體驗(yàn)廳,蘇寧率先開啟體驗(yàn)?zāi)J?,引領(lǐng)客廳智能化家電變革。818新業(yè)態(tài)迭出8月16日,首家全數(shù)字化視覺(jué)無(wú)人店在南京蘇寧總部正式開業(yè)。買一瓶礦泉水最快1秒就能完成交付,消費(fèi)者平均購(gòu)物時(shí)間節(jié)省了45秒,真正實(shí)現(xiàn)“即拿即走”。818期間,首家蘇寧小店3.0開業(yè),17天客流量近4萬(wàn),蘇寧菜場(chǎng)總訂單量突破800單,蘇寧有房迎來(lái)近2300位用戶咨詢。此外,首家蘇寧極物旗艦店迎來(lái)繼開業(yè)后的第二波購(gòu)物高峰,18日當(dāng)天,進(jìn)店客流量達(dá)到2.5萬(wàn)人次,訂單轉(zhuǎn)化率超過(guò)13%。818期間,深耕縣鎮(zhèn)市場(chǎng)的蘇寧零售云門店達(dá)到3726家,銷售量突破100萬(wàn)件。18日當(dāng)天,依托于零售云店的線上銷售金額環(huán)比增長(zhǎng)超9倍。其中,徐州馬坡鎮(zhèn)店,線上日訂單量達(dá)到310單。在蘇寧拼購(gòu)、砍價(jià)團(tuán)、蘇寧鯨喜全場(chǎng)景紅包等線上分享和超12000店的帶動(dòng)下,818期間,蘇寧易購(gòu)小程序訪問(wèn)分享增5倍。社交電商持續(xù)深耕,社區(qū)團(tuán)購(gòu)助力電商下沉的同時(shí),催生了新的“兼職族”。818期間,蘇小團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)數(shù)量突破60000人,單人傭金最高收入達(dá)到2.8萬(wàn)元,共有超59%的團(tuán)長(zhǎng)兼職收入3000元以上。蘇寧易購(gòu)APP持續(xù)占據(jù)AppStore購(gòu)物類排行榜第一截至今日發(fā)稿,蘇寧易購(gòu)持續(xù)占據(jù)AppStore購(gòu)物類排行榜第一寶座。蘇寧易購(gòu)、蘇寧拼購(gòu)雙雙進(jìn)入阿拉丁小程序TOP50。數(shù)據(jù)顯示,818期間,繼賣出全國(guó)第一臺(tái)5G手機(jī)后,在蘇寧易購(gòu)全渠道、全業(yè)態(tài)嘗鮮體驗(yàn)5G人數(shù)超200萬(wàn)。8K電視銷量環(huán)比增長(zhǎng)413%,5G+8K的搭配,有望成為消費(fèi)升級(jí)的新標(biāo)配。818,蘇寧快消品類迎來(lái)再度爆發(fā)。截至18日18時(shí),蘇寧超市累計(jì)賣出1000萬(wàn)公斤洗衣液、5960萬(wàn)包抽紙和100萬(wàn)升洗發(fā)水。個(gè)護(hù)清潔日用品的消費(fèi)者中,25-40歲的職場(chǎng)精英占6成?!爸星锎髴?zhàn)”在818提前打響。818期間,蘇寧超市大閘蟹蟹卡銷售同比增長(zhǎng)396%,SKG按摩儀銷量超80000臺(tái),果汁杯銷量超20萬(wàn)只,垃圾處理器同比增長(zhǎng)910%。818期間,蘇寧易購(gòu)SUPER會(huì)員先后與咪咕、騰訊、PP體育、光大銀行、浦發(fā)銀行,交通銀行、興業(yè)銀行發(fā)布聯(lián)名會(huì)員。18日當(dāng)天,整體新增100萬(wàn)SUPER+聯(lián)名會(huì)員。小店即時(shí)配覆蓋超1800萬(wàn)戶8月17日,蘇寧物流“5G臥龍”無(wú)人車首次實(shí)現(xiàn)實(shí)景路測(cè),用時(shí)5分鐘送達(dá)第一單。蘇寧秒達(dá)最快17分鐘送達(dá),全國(guó)1小時(shí)服務(wù)圈平均送達(dá)時(shí)間34分鐘。截至今日18時(shí),南京、北京、廣州、上海、成都、武漢、西安、沈陽(yáng)、深圳、杭州、濟(jì)南、鄭州、重慶共13個(gè)城市,平均送達(dá)時(shí)間25分鐘,南通、惠州、昆明、紹興、烏魯木齊等40個(gè)大中小城市,平均送達(dá)時(shí)間37分鐘。全國(guó)近6000家蘇寧小店,即時(shí)配送覆蓋人群1800萬(wàn)戶。截至戰(zhàn)報(bào)發(fā)布時(shí),蘇寧以舊換新總量超過(guò)100萬(wàn)單,28省市地區(qū)商務(wù)部門助力。有超過(guò)70萬(wàn)用戶家庭參與以舊換新。818前夕,蘇寧小店推出“生活幫”服務(wù)品牌,成為社區(qū)居民以舊換新的新入口。818期間,蘇寧金融支付立減,共為用戶節(jié)省6900萬(wàn)元。華為首次超越蘋果,成為用戶最愛(ài)分期購(gòu)買的品牌。蘇寧拼購(gòu)十大店鋪出爐818期間,蘇寧拼購(gòu)訂單數(shù)同比去年上漲561.07%。訂單數(shù)最高的單日,出現(xiàn)在“808超級(jí)拼購(gòu)日”,僅用4小時(shí)打破去年全天記錄。大數(shù)據(jù)顯示,818期間訂單數(shù)突破10萬(wàn)的商戶共有2610家。其中,云柔科技母嬰專營(yíng)店、億米多旗艦店、樂(lè)益天旗艦店、約陌零食專營(yíng)店、誠(chéng)達(dá)食品專營(yíng)店、優(yōu)選一畝田遼寧特產(chǎn)專營(yíng)店、果美生鮮專營(yíng)店、俊弛旗艦店、大鳩寶專營(yíng)店和谷斑旗艦店,位列前十。817發(fā)燒夜活動(dòng),蘇寧、快手集結(jié)十大網(wǎng)紅,直播帶貨,沈騰和賈玲現(xiàn)場(chǎng)助陣推薦。數(shù)據(jù)顯示,在直播節(jié)目中,10分鐘賣出15萬(wàn)份酸辣粉。此前,在沈騰、賈玲代言人拼購(gòu)專屬會(huì)場(chǎng),1小時(shí)賣貨10萬(wàn)單。
一起惠返利網(wǎng)2019-08-19 09:56:461095 次
近期,蘇寧小店Biu×24h在南京玄武諾富特酒店一樓正式開始營(yíng)業(yè),目前第一批規(guī)劃的20家無(wú)人店將在北京、上海、廣州、南京等一二線城市陸續(xù)上線。區(qū)別于常規(guī)的無(wú)人便利店,在更換為電子自動(dòng)門之后,蘇寧小店Biu×24h白天安排店員正常經(jīng)營(yíng),夜間10點(diǎn)到清晨7點(diǎn)則改為無(wú)店員值班,化身無(wú)人便利店。消費(fèi)者需掃描電子會(huì)員碼進(jìn)店,使用自動(dòng)收銀機(jī)即可進(jìn)行自助掃碼結(jié)賬。這樣一方面可以避免無(wú)人店貨架及店面環(huán)境無(wú)法及時(shí)整理的缺點(diǎn),保證白天顧客與店員的互動(dòng)體驗(yàn),又可以在降低人工成本的條件下滿足消費(fèi)者的夜間購(gòu)物需求,可以說(shuō)是一種在普通便利店和新型無(wú)人便利店之間尋求平衡的一種模式探索。據(jù)蘇寧小店運(yùn)營(yíng)人員介紹,這種模式試用于CBD辦公區(qū)、企業(yè)園區(qū)、商住兩用區(qū)等擁有穩(wěn)定客流、固定復(fù)購(gòu)消費(fèi)人群的場(chǎng)景。
一起惠返利網(wǎng)2019-02-18 09:42:33305 次
據(jù)外媒報(bào)道,據(jù)熟悉亞馬遜戰(zhàn)略的知情人士透露,這家電商巨頭正考慮將其無(wú)人便利店AmazonGo引入機(jī)場(chǎng),以求贏得時(shí)間緊迫旅行者的青睞。此舉突顯出,最初以在線書店起家的亞馬遜正在進(jìn)軍實(shí)體零售領(lǐng)域,以在購(gòu)物者支出中占據(jù)更大份額。幾個(gè)月來(lái),這家全球最大的在線零售商一直在擴(kuò)張AmazonGo。在這樣的無(wú)人店中,顧客需在旋轉(zhuǎn)柵門處掃描智能手機(jī)進(jìn)入,然后攝像頭識(shí)別他們從貨架上揀選的商品。當(dāng)購(gòu)物完成后,他們無(wú)需結(jié)賬即可離開,亞馬遜會(huì)通過(guò)檔案中記錄的信用卡結(jié)賬。自1月份以來(lái),亞馬遜已經(jīng)向公眾開放了7家門店,它們分別位于芝加哥、舊金山以及其家鄉(xiāng)西雅圖,主要為附近上班族提供快餐。根據(jù)幾家機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)商的公開記錄顯示,亞馬遜正在評(píng)估美國(guó)頂級(jí)機(jī)場(chǎng),以便為開設(shè)新店尋找理想位置。6月27日,美國(guó)第二繁忙機(jī)場(chǎng)——洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)的租賃官員收到亞馬遜技術(shù)顧問(wèn)的電子郵件,希望就開設(shè)店AmazonGo事宜舉行會(huì)談。在硅谷中心以北幾百公里的地方,亞馬遜云計(jì)算部門的一位客戶經(jīng)理要求與圣何塞國(guó)際機(jī)場(chǎng)相關(guān)人員會(huì)面,并提到設(shè)立AmazonGo“可能是討論的議題之一”。在6月份的會(huì)議期間,亞馬遜討論了這些無(wú)人便利店的運(yùn)作方式。會(huì)議結(jié)束后,一位機(jī)場(chǎng)信息技術(shù)經(jīng)理寫道:“我期待著在機(jī)場(chǎng)引入AmazonGo技術(shù)?!弊阅且詠?lái),洛杉磯國(guó)際機(jī)場(chǎng)和圣何塞國(guó)際機(jī)場(chǎng)的官員都表示,他們沒(méi)有關(guān)于AmazonGo的進(jìn)一步溝通,零售商必須經(jīng)過(guò)競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)程序,才能成為特許公司。亞馬遜的云計(jì)算部門AWS始終在與機(jī)場(chǎng)保持聯(lián)系,以實(shí)現(xiàn)其他目的。AmazonGo項(xiàng)目的現(xiàn)狀尚不清楚。亞馬遜發(fā)言人拒絕置評(píng)。但一位熟悉該公司策略的人士證實(shí),亞馬遜正在研究如何讓免結(jié)賬無(wú)人店進(jìn)入機(jī)場(chǎng),并指定了一名具有業(yè)務(wù)開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的員工執(zhí)行這項(xiàng)任務(wù)。這位不愿透露姓名的知情人士表示:“想想如何才能打響自己的品牌。只要在十幾個(gè)最好的機(jī)場(chǎng),你就能建立廣泛的知名度?!泵绹?guó)交通部的數(shù)據(jù)顯示,去年美國(guó)最大的12個(gè)機(jī)場(chǎng)客流量超過(guò)3.5億人。在機(jī)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)將給AmazonGo帶來(lái)新的挑戰(zhàn)。工作人員必須在安檢點(diǎn)獲得進(jìn)入許可,而且機(jī)場(chǎng)繁忙地段的租賃費(fèi)用可能很高。更重要的是,許多機(jī)場(chǎng)是公開經(jīng)營(yíng)的,并要求潛在的特許經(jīng)營(yíng)者公開投標(biāo)零售空間。但這并沒(méi)有阻止機(jī)場(chǎng)試圖討好這家在線零售商。今年9月,達(dá)拉斯沃斯堡國(guó)際機(jī)場(chǎng)一位負(fù)責(zé)特許權(quán)的經(jīng)理給負(fù)責(zé)AmazonGo業(yè)務(wù)的副總裁發(fā)電子郵件,要求“就設(shè)立首家機(jī)場(chǎng)AmazonGo”進(jìn)行合作。這家機(jī)場(chǎng)還沒(méi)有立即就特許權(quán)經(jīng)理是否得到亞馬遜的回應(yīng)置評(píng)。
一起惠返利網(wǎng)2018-12-10 10:13:45528 次
9月18日,一起惠獲悉,近日,YITunnel受美國(guó)當(dāng)?shù)睾献骰锇檠?qǐng),前往美國(guó)舊金山、夏洛特、波士頓等地,與Swyft、Canteen、Leanbox等重要客戶及合作伙伴洽談AI智能貨柜合作落地、合作伙伴培訓(xùn),并完成了相應(yīng)產(chǎn)品的部署和實(shí)施?!霸诿绹?guó)可商業(yè)應(yīng)用的零售AI業(yè)態(tài)并不多見,這也是美國(guó)企業(yè)紛紛對(duì)商業(yè)邏輯清晰的YITunnel拋開橄欖枝的重要原因?!睒I(yè)內(nèi)專家對(duì)此表示。在智能性、可應(yīng)用性等方面征服美國(guó)客戶的YITunnel,也向美國(guó)企業(yè)展示出中國(guó)創(chuàng)新力量。據(jù)悉,YITunnel帶著零售AI生態(tài)已經(jīng)落戶海外,這在國(guó)內(nèi)是唯一一家取得該成績(jī)的企業(yè)。YITunnel目前主打五大解決方案:一是全球首創(chuàng)YITunnelAI無(wú)人收銀機(jī),“看”一眼即可自動(dòng)結(jié)賬;二是全球首個(gè)純視覺(jué)技術(shù)打造的AI智能售賣機(jī);三是成本遠(yuǎn)低于AmazonGo的SuperYI純視覺(jué)無(wú)人店;四是YITunnelAI智慧貨架實(shí)時(shí)監(jiān)控管理系統(tǒng);五是YITunnel智慧門店AI分析系統(tǒng),讓線下零售店面運(yùn)營(yíng)電商化。創(chuàng)始人吳一黎為連續(xù)創(chuàng)業(yè)者,清華軟件學(xué)院首屆畢業(yè)生,曾在甲骨文、IBM等工作8年;技術(shù)支撐來(lái)自清華大學(xué)軟件學(xué)院,行業(yè)專家來(lái)自中百、王府井、萬(wàn)達(dá)等高管。2017年,YITunnel在3個(gè)月內(nèi)完成兩輪融資,獲得百度風(fēng)投、峰尚資本、昆仲資本的數(shù)千萬(wàn)人民幣投資。
一起惠2018-09-19 09:04:39442 次
隨著信息通信技術(shù)的發(fā)展和最低時(shí)薪上漲推高經(jīng)營(yíng)成本,韓國(guó)各大便利店和大型超市加緊開設(shè)無(wú)人店。據(jù)韓國(guó)相關(guān)行業(yè)29日消息,這種潮流在營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)而勞動(dòng)力成本壓力較大的便利店最為明顯。據(jù)報(bào)道,新世界集團(tuán)旗下便利店品牌“emart24”從去年9月起運(yùn)營(yíng)無(wú)人店,截至目前共有9家。顧客可用信用卡進(jìn)行身份認(rèn)證后進(jìn)出,并在店內(nèi)自己結(jié)算。emart24在首爾圣水店和清潭店試點(diǎn)運(yùn)營(yíng)自助式門店,這里有大型自動(dòng)售貨機(jī)和品嘗柜臺(tái),銷售食品類、乳制品、餅干、衛(wèi)生紙、洗發(fā)水等。emart24計(jì)劃今年內(nèi)開設(shè)70個(gè)自助式門店。受勞動(dòng)力成本上升的影響,emart24所有門店中24小時(shí)營(yíng)業(yè)門的比重逐年下降,2015年為35.4%,2016年為34.6%,2017年為31.8%,今年上半年降至26%。報(bào)道稱,便利店品牌7-Eleven在四個(gè)門店試點(diǎn)運(yùn)行“7-ElevenExpress”,這里只有自動(dòng)售貨機(jī),銷售飲料、快餐等200多種產(chǎn)品。7-Eleven還啟用人工智能結(jié)算機(jī)器人“VENY”,“VENY”可銷售產(chǎn)品并進(jìn)行結(jié)算。另一個(gè)便利店品牌MINISTOP也計(jì)劃在今年下半年開設(shè)無(wú)人便利店。大型超市也設(shè)置無(wú)人收銀臺(tái)。易買得今年1月起試點(diǎn)運(yùn)行無(wú)人收銀臺(tái),截至目前,韓國(guó)144個(gè)門店中有40個(gè)門店設(shè)置有無(wú)人收銀臺(tái)。樂(lè)天瑪特去年4月引進(jìn)無(wú)人收銀臺(tái),截至目前10家門店共運(yùn)營(yíng)87個(gè)無(wú)人收銀臺(tái)。樂(lè)天瑪特計(jì)劃今年內(nèi)在40多個(gè)門店設(shè)置400多個(gè)無(wú)人收銀臺(tái)。
一起惠2018-08-30 13:29:39284 次
7月4日消息,獲悉,亞馬遜黑科技無(wú)人商店AmazonGo,第二家店浮出水面。據(jù)悉,第二家AmazonGo依然開在亞馬遜總部所在城市西雅圖,位于第五大道和馬里昂街的交匯處新開張的麥迪遜中心。亞馬遜在聲明中說(shuō):“我們很高興把AmazonGo帶到西雅圖第五大道920號(hào),它將于2018年秋天開張。”根據(jù)西雅圖政府簽發(fā)的批準(zhǔn)文件,該店規(guī)模比第一家店更大,兩家店面積分別為3000平方英尺(279平方米)和1800平方英尺(167平方米)。亞馬遜方面還表示,將在舊金山和芝加哥開設(shè)AmazonGo無(wú)人店。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,AmazonGo計(jì)劃在第一家店之外再開6家新店。此外,AmazonGo是亞馬遜實(shí)體零售開拓戰(zhàn)略的一部分,該公司還收購(gòu)了全食超市,并推出了實(shí)體書店,甚至設(shè)立了亞馬遜生鮮自提點(diǎn)。
一起惠2018-07-06 08:41:08338 次
6月22日消息,在智能商業(yè)大會(huì)夏季峰會(huì)暨2018全球人工智能+零售未來(lái)發(fā)展大會(huì)上,中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)劉宏先生發(fā)表了現(xiàn)場(chǎng)致辭。據(jù)悉,大會(huì)以“智能場(chǎng)景”為主題,由中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)智慧商業(yè)分會(huì)、思爾?!I零售展、廈門市網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)協(xié)會(huì)、海豚社主辦。中國(guó)人工智能學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)劉宏溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。下是現(xiàn)場(chǎng)致辭實(shí)錄:劉宏:各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓、朋友們大家上午好!很高興昨天晚上趕到廈門參加“人工智能+零售無(wú)人店超市”,我們也在琢磨我們機(jī)器人用在哪里?其中一個(gè)場(chǎng)景就是無(wú)人超市,無(wú)人超市用機(jī)器人來(lái)代替的目的,不僅僅是節(jié)約成本,更重要的是勞動(dòng)力的解放。我們考慮過(guò)比如說(shuō)小超市24個(gè)小時(shí)的零售店,兩口子每人管12個(gè)小時(shí)根本累得不行了,所以說(shuō)無(wú)人超市、機(jī)器人超市應(yīng)該是勞動(dòng)力的解放,對(duì)我們工作人員勞動(dòng)程度的解放。當(dāng)然,還有一個(gè)提高服務(wù)效率。如果到超市之后問(wèn)服務(wù)員黑人牙膏在什么地方賣?一般小伙伴們都答不出來(lái)可能。無(wú)人銷售也好、老婆店也好,應(yīng)該是效率的提升,是對(duì)日常生活當(dāng)中服務(wù)的改善,特別是勞動(dòng)力的改造的解脫。大家一定會(huì)關(guān)心機(jī)器人和人工智能能夠走進(jìn)各行各業(yè),換個(gè)角度,今天下午的論壇我們會(huì)闡述這樣的觀點(diǎn)。先跟大家匯報(bào)一下結(jié)論,如果有一天,未來(lái)十年之后機(jī)器人代替了人類20%的勞動(dòng)的話,造成的不應(yīng)該是20%人的失業(yè),而是解放了20%的勞動(dòng)力。若干年之后機(jī)器人代替的80%的勞動(dòng)力的話,會(huì)把全社會(huì)必要?jiǎng)趧?dòng)之間縮短了80%,另外周二到周日全休息,我們可以出去享受生活,這樣的日子才是我們真正的生活。我想每周八小時(shí)工作制這個(gè)時(shí)代的來(lái)臨,是機(jī)器人和人工智能發(fā)展的必然成果,希望人工智能以及機(jī)器人為我們的生活帶來(lái)更美好的明天,祝賀此次會(huì)議的成功,謝謝。
一起惠2018-06-27 08:53:52367 次
無(wú)人值守貨架在經(jīng)歷過(guò)低潮期后,重新煥發(fā)了生機(jī)。6月11日,安靜了許久的無(wú)人貨架企業(yè)猩便利宣布完成由螞蟻金服領(lǐng)投的數(shù)億元戰(zhàn)略投資。根據(jù)官方資料顯示,螞蟻金服不僅僅給猩便利提供資金支持,還將向猩便利提供包括生物識(shí)別和信用消費(fèi)體系在內(nèi)的技術(shù)支持。而猩便利也將在此領(lǐng)域深耕,未來(lái)將推出新一代無(wú)人零售智能設(shè)備“猩+”??梢哉f(shuō),此次戰(zhàn)略投資意味著螞蟻金服將正式踏入無(wú)人貨柜領(lǐng)域。螞蟻金服入局,投資猩便利圖什么?提及猩便利,就不得不想起不久前的裁員、撤柜風(fēng)波。無(wú)人貨架趨于冷靜已是事實(shí),即便猩便利點(diǎn)位眾多,螞蟻金服在此時(shí)入局挑戰(zhàn)也是不小,那么螞蟻金服究竟看上了猩便利哪一點(diǎn)呢?筆者認(rèn)為所圖或許有三:第一,今年4月,阿里聯(lián)合螞蟻金服收購(gòu)餓了么。其中,餓了么旗下的無(wú)人貨架品牌“餓了么NOW”也被阿里納入囊中。在投資猩便利后,阿里在無(wú)人零售這方面的版圖將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。與此同時(shí),餓了么的配送團(tuán)隊(duì),也將為猩便利的無(wú)人貨架而服務(wù),在提高猩便利補(bǔ)貨率的同時(shí),也將增強(qiáng)配送團(tuán)隊(duì)的人員使用率。第二,猩便利此次獲得融資后,將會(huì)抓緊對(duì)智能貨柜的布局。與無(wú)人貨架相比,智能貨柜的封閉性與智能性意味著場(chǎng)景將會(huì)不斷下沉,貨損率也將下降。在此情況下,無(wú)人貨柜上線生鮮食品將會(huì)更具合理性,避免出現(xiàn)因補(bǔ)貨不及時(shí)而造成“生鮮不鮮”的情況。阿里在生鮮市場(chǎng)的布局,也將會(huì)更具想象力。第三,在無(wú)人貨架風(fēng)波后,猩便利便換了一種打法,推出“便利·蜂窩”體系。具體來(lái)說(shuō)就是,以便利店為中心,猩便利的商品和外賣可以輻射到周邊辦公樓宇中的無(wú)人便利架上,豐富了食品種類的同時(shí),也讓購(gòu)物更加便捷。有消息稱,阿里看上的不是猩便利的無(wú)人貨架,而是猩便利旗下的便利店品牌,以及在生鮮領(lǐng)域的布局。聯(lián)想到盒馬鮮生在不久前推出了盒馬F2便利店,這一消息倒有幾分真實(shí)性。阿里或許不看好無(wú)人貨架,但它卻有入局便利店的心思。猩便利推出的便利店品牌,已在上海打下了一片江山,所推出的自有“鮮食”品牌,儼然成為阿里眼中的香餑餑。無(wú)人貨柜打響技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn),阿里態(tài)度轉(zhuǎn)變眾所周知,新零售的理念是阿里巴巴率先提出并將其落地,其內(nèi)部更是擁有“八路零售大軍”為其開道,但之前唯獨(dú)對(duì)無(wú)人零售比較冷淡。阿里集團(tuán)CEO張勇(花名:逍遙子)曾經(jīng)公開對(duì)媒體說(shuō)過(guò),自己不太看好無(wú)人店鋪,因?yàn)樾枰嬲龔挠脩舻慕嵌瘸霭l(fā)考慮,無(wú)人究竟比有人好在哪里?無(wú)人店的體驗(yàn)是否真的比傳統(tǒng)店鋪好?在扛著阿里新零售戰(zhàn)略大旗的盒馬鮮生被傳將涉足無(wú)人貨架之時(shí),其創(chuàng)始人侯毅還公開否認(rèn),稱從盒馬的角度來(lái)看,我們從不靠無(wú)人商店,也不認(rèn)為無(wú)人商店、無(wú)人架模式是有效的零售模式??梢钥闯鲞@個(gè)時(shí)候的阿里,態(tài)度還是很堅(jiān)定的。但隨著無(wú)人零售概念火爆,京東、每日優(yōu)鮮等眾多企業(yè)相繼推出自己的無(wú)人貨架、貨柜。與此同時(shí),支付寶與微信支付在支付領(lǐng)域平分秋色,在線支付的壁壘逐漸轉(zhuǎn)變成支付技術(shù)與落地場(chǎng)景的較量。隨著京東、每日優(yōu)鮮無(wú)人貨柜的鋪設(shè),微信支付的優(yōu)勢(shì)也隨之增加。反觀阿里,除果小美外,少有智能貨柜支持支付寶支付。在此情況下,阿里的態(tài)度開始軟化。讓它邁出第一步的是美的內(nèi)部孵化的無(wú)人貨柜“小賣柜”,只是在這時(shí)阿里還只是提供技術(shù)支持。而在經(jīng)過(guò)行業(yè)的洗牌期后,無(wú)人貨架趨于冷靜,智能貨柜應(yīng)運(yùn)而生。侯毅曾經(jīng)將盒馬鮮生的成功歸結(jié)于離消費(fèi)者更近,當(dāng)無(wú)人貨柜愈發(fā)智能也就意味著消費(fèi)更加便利,侯毅的邏輯顯然也適用在這里。這場(chǎng)由無(wú)人貨柜打響的技術(shù)攻堅(jiān)戰(zhàn),逐漸符合阿里在新零售領(lǐng)域的定位。接下來(lái)的道路,阿里也就順理成章的走了下去,在這一時(shí)期它選擇的是智能貨柜魔盒CityBox。據(jù)悉,魔盒不僅存在于螞蟻辦公區(qū)域內(nèi),還在不久前的在中國(guó)(北京)國(guó)際服務(wù)貿(mào)易交易會(huì)上,出現(xiàn)在屬于阿里巴巴的新零售展區(qū)內(nèi)。有了以上的鋪墊,螞蟻投資猩便利已是大勢(shì)所趨。目前來(lái)說(shuō),無(wú)論是螞蟻還是阿里,投資猩便利始終是有利可圖。猩便利想要成為這場(chǎng)合作中的贏家之一,還需抓住機(jī)會(huì),依賴螞蟻的資金和技術(shù),轉(zhuǎn)型成功,并再度成為行業(yè)中的黑馬。
一起惠2018-06-13 09:58:32551 次
當(dāng)前的終端零售市場(chǎng)進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的高度活躍期。對(duì)經(jīng)銷商來(lái)講,一定要看清的是,這種終端的新零售創(chuàng)新、各種新零售形式對(duì)經(jīng)銷商來(lái)講帶來(lái)了新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。經(jīng)銷商必須要及時(shí)洞察這些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),及時(shí)研究、把握這些新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),抓住機(jī)遇、創(chuàng)新經(jīng)營(yíng),發(fā)展壯大自己。經(jīng)銷商不能只是定位于傳統(tǒng)渠道商的角色,能夠把握好機(jī)會(huì),開辟新的自己能夠掌控的新渠道模式,特別是能夠建立直接對(duì)接消費(fèi)者的新渠道模式,具有非常重要的價(jià)值。目前,建議經(jīng)銷商要高度關(guān)注外賣平臺(tái)體系,高度關(guān)注各種的新零售創(chuàng)新形式,特別是要關(guān)注各種的無(wú)人零售模式。----經(jīng)銷商要高度關(guān)注外賣平臺(tái)模式外賣平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建起020到家模式的新的零售渠道模式。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)道:2017年,我國(guó)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到3.43億,較2016年底增加1.35億,同比增長(zhǎng)64.6%。其中,手機(jī)網(wǎng)上外賣用戶規(guī)模達(dá)到3.22億,增長(zhǎng)率為66.2%。數(shù)據(jù)顯示,2016年我國(guó)在線餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到1657億元,增長(zhǎng)率為36%。2017全年市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元大關(guān),2018年在線餐飲外賣市場(chǎng)規(guī)模將有望突破2300億元。加班、周末聚餐、下午茶、宵夜等訂餐場(chǎng)景出現(xiàn),外賣消費(fèi)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì),據(jù)悉,僅是“餓了么”就有接近30%的交易額由這些非就餐時(shí)段的訂單構(gòu)成。目前的外賣平臺(tái)還是以餐飲為主,但是一定要看清的是外賣平臺(tái)已經(jīng)構(gòu)建起一條到家模式的新的零售渠道。目前,外賣平臺(tái)已經(jīng)涵蓋了餐飲、快消品、酒水、藥店、生活服務(wù)等多種到家功能。預(yù)計(jì)18年外賣平臺(tái)全部品類的交易額將達(dá)到3600億。并且以加班、出行、下午茶、宵夜為特色的外賣平臺(tái)所覆蓋的場(chǎng)景,更是經(jīng)銷商所應(yīng)該更加高度關(guān)注的。包括在惡劣天氣所發(fā)揮出來(lái)的市場(chǎng)服務(wù)功能。特別重要的是,外賣平臺(tái)所對(duì)接的目標(biāo)消費(fèi)者是以年輕消費(fèi)群體為主體的主力消費(fèi)群體。這些消費(fèi)群體正是慢慢在從傳統(tǒng)渠道當(dāng)中流失,而轉(zhuǎn)移到到家需求的領(lǐng)域當(dāng)中。對(duì)一些特別需要面對(duì)這些消費(fèi)群體的品類、時(shí)尚品牌來(lái)講,這個(gè)渠道更加重要。并且看未來(lái),外賣平臺(tái)還將以其到家的便利性以及不斷發(fā)展所帶來(lái)的覆蓋更多的服務(wù)功能,還將得到更大的發(fā)展。所以,經(jīng)銷商必須要高度關(guān)注這一新渠道。目前看,幾大外賣平臺(tái)構(gòu)建的到家體系,整體系統(tǒng)已經(jīng)建立起來(lái)了,并且還能覆蓋更多的場(chǎng)景,還能覆蓋更多對(duì)到家需求有特別要求的年輕主力消費(fèi)群體。這個(gè)渠道價(jià)值已經(jīng)非常重要。經(jīng)銷商需要高度關(guān)注,及時(shí)對(duì)接,拓展新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。當(dāng)前的外賣平臺(tái)主要集中于美團(tuán)、餓了嗎、百度外賣、京東到家。另外盒馬的淘鮮達(dá)也在快速發(fā)展。每個(gè)平臺(tái)各自有自己的區(qū)域優(yōu)勢(shì)、平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。經(jīng)銷商對(duì)接外賣平臺(tái)需要全面對(duì)接,因?yàn)槊總€(gè)平臺(tái)都有其優(yōu)勢(shì),都有龐大的流量資源。經(jīng)銷商對(duì)接外賣平臺(tái)可以有兩種模式,一是自建交付體系模式,二是與零售合作伙伴合作的方式。建議經(jīng)銷商與外賣平臺(tái)的合作要作為戰(zhàn)略性的考量做好規(guī)劃。要有專門的組織。要做好對(duì)接外賣平臺(tái),一定要首先配備起較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)。要作為一項(xiàng)重要的模式創(chuàng)新來(lái)對(duì)待。要做好商品的規(guī)劃。線上到家需求的消費(fèi)者,需求的場(chǎng)景不同于線下傳統(tǒng)渠道。線上的商品組織要更準(zhǔn)確的聚焦目標(biāo)消費(fèi)者的需求。線上的商品展示更需要場(chǎng)景化的商品展現(xiàn)。不能簡(jiǎn)單把目前經(jīng)營(yíng)的傳統(tǒng)渠道的商品線上化,可能不太合適。要學(xué)會(huì)線上的營(yíng)銷模式。線上營(yíng)銷完全不同于線下的營(yíng)銷模式。不能把線下的價(jià)格營(yíng)銷模式搬到線上。線上營(yíng)銷需要學(xué)會(huì)場(chǎng)景、IP、社群、傳播的新營(yíng)銷模式。需要構(gòu)建起一個(gè)完整的線上針對(duì)平臺(tái)的營(yíng)銷模式。線上營(yíng)銷核心在推廣,目標(biāo)是做顧客價(jià)值。----要高度關(guān)注新零售、特別是無(wú)人零售模式。當(dāng)前的零售進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展活躍期。特別是馬云提出新零售一詞之后,各種新零售創(chuàng)新形式非?;钴S。在這當(dāng)中以各種無(wú)人零售模式尤為突出。從未來(lái)零售的發(fā)展趨勢(shì)看,更近、更快、更便利是一個(gè)基本的發(fā)展方向。因此講從零售的發(fā)展趨向看,無(wú)人零售將會(huì)呈現(xiàn)一定的快速發(fā)展態(tài)勢(shì)。目前講的無(wú)人零售主要是無(wú)人店、辦公室無(wú)人貨架、無(wú)人售貨柜(自販機(jī))三大類。當(dāng)然,從前期無(wú)人零售模式的發(fā)展出現(xiàn)了很多問(wèn)題,特別在辦公室無(wú)人貨架領(lǐng)域,問(wèn)題的原因主要是一些創(chuàng)業(yè)公司在資本推動(dòng)下“野蠻”發(fā)展產(chǎn)生的問(wèn)題。這些問(wèn)題并不能掩蓋了這些無(wú)人零售模式的價(jià)值。經(jīng)銷商如何看這三類無(wú)人零售模式:關(guān)于無(wú)人店:他是覆蓋最后50米的需求場(chǎng)景。大店覆蓋三公里、便利店覆蓋500米,無(wú)人店覆蓋最后的50米需求場(chǎng)景。無(wú)人店以其較低的運(yùn)營(yíng)成本,滿足消費(fèi)者更便利的消費(fèi)需求,以及在有人店不能提供服務(wù)的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。譬如就在你的小區(qū)樓下。它會(huì)帶來(lái)更大的便利性。關(guān)于辦公室無(wú)人貨架:產(chǎn)品距離用戶更近,肯定會(huì)產(chǎn)生更大的銷售機(jī)會(huì)。其實(shí)在營(yíng)銷當(dāng)中,產(chǎn)生影響銷售的主要問(wèn)題,就是時(shí)間和空間的問(wèn)題。無(wú)人架做到了辦公室,放到了辦公桌的旁邊,從而解決了消費(fèi)者對(duì)商品在時(shí)間和空間上的距離。并且目前確實(shí)有這樣的消費(fèi)者需求。目前看無(wú)人店、無(wú)人貨架適合于一些特定地區(qū)市場(chǎng)。從前期無(wú)人店、無(wú)人架的運(yùn)營(yíng)情況看,主要在于運(yùn)營(yíng)成本高、貨損大。這些問(wèn)題對(duì)經(jīng)銷商來(lái)講,可以有一些簡(jiǎn)單的解決方案。譬如貨損問(wèn)題,中國(guó)是一個(gè)人情社會(huì),在有人情的環(huán)境下可以解決貨損問(wèn)題。關(guān)于無(wú)人售貨柜(自販機(jī)):這個(gè)領(lǐng)域需要經(jīng)銷商要重點(diǎn)關(guān)注。目前中國(guó)的無(wú)人售貨柜市場(chǎng)是20萬(wàn)臺(tái)左右,對(duì)比日本、美國(guó)的市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了500萬(wàn)臺(tái),行業(yè)預(yù)測(cè)未來(lái)幾年中國(guó)市場(chǎng)的無(wú)人售貨柜將快速爆發(fā)到1000萬(wàn)臺(tái)以上。也就是分析預(yù)測(cè)未來(lái)中國(guó)的無(wú)人售貨柜將會(huì)成為一個(gè)非常重要、非常主要的新的售賣渠道。目前自販機(jī)已經(jīng)覆蓋多個(gè)品類,包括水飲、低溫、用品、零食、生鮮、即食等。未來(lái)可能還會(huì)在更多的品類領(lǐng)域發(fā)揮作用。經(jīng)銷商切入無(wú)人售貨柜市場(chǎng),可以形成一個(gè)完全自控的渠道市場(chǎng)。對(duì)推動(dòng)經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型可以產(chǎn)生重要作用??傊?,目前的零售終端已經(jīng)進(jìn)入創(chuàng)新發(fā)展的新時(shí)期。會(huì)產(chǎn)生更多的新零售形式,將會(huì)為經(jīng)銷商帶來(lái)重要的市場(chǎng)商機(jī)。但是切入新的市場(chǎng)領(lǐng)域一定要結(jié)合自身的能力,量力而行。特別是分析好自己的團(tuán)隊(duì)能力、技術(shù)能力、商品組織能力、營(yíng)銷能力等。筆者:鮑躍忠微信bc7180商務(wù)部萬(wàn)村千鄉(xiāng)市場(chǎng)工程專家;專注于快消品行業(yè)變革。
一起惠2018-06-11 09:39:41580 次
最近,在杭州城區(qū),出現(xiàn)了一家沒(méi)有收銀臺(tái)的便利店。整個(gè)門店的面積不大,只有幾十平米,店內(nèi)過(guò)道狹小,但是人頭攢動(dòng),支付方式是掃碼支付。門店內(nèi)的商品大部分是水果和蔬菜為主。其中凈菜采取的是日清策略。根據(jù)每天時(shí)間點(diǎn)的后移采取打折措施,八折、五折......直到每天22點(diǎn)以后,你可能以為會(huì)一折,其實(shí)是0.1折,“算下來(lái)也就幾分錢”,店員說(shuō)。這是北京好鄰居便利店進(jìn)入杭州以后開出的21家門店之一,也是一種新店型。和中國(guó)便利店最發(fā)達(dá)的城市上海相比,杭州的便利店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)還沒(méi)有白熱化,但是作為電商之都,線下業(yè)態(tài)目前勢(shì)頭良好的便利店究竟能在杭州做出多大市場(chǎng),是一個(gè)有趣的問(wèn)題。除了在杭州已經(jīng)打下根基的全家便利店以及一些當(dāng)?shù)仄放?,外阜品牌也躍躍欲試,好鄰居便是其中之一。在北京市場(chǎng),好鄰居基于商圈場(chǎng)景進(jìn)行的紅標(biāo)店升級(jí)改造剛剛推出10家新店,基于社區(qū)場(chǎng)景的綠標(biāo)店代表農(nóng)科院大院店也引起了業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注?,F(xiàn)在好鄰居要在大股東鮮生活、綠城的幫助下,嘗試更多可能。自去年9月30日開出第一家綠城門店以來(lái),好鄰居在杭州的開店規(guī)模并不激進(jìn),但是在創(chuàng)新嘗試方面卻頗為大膽。截至目前一共推出了五種新店型,分別是黑科技商圈店、生鮮社區(qū)店,綠城商圈店、封閉社區(qū)店,無(wú)人店。“嘗鮮”的力度超過(guò)了北京市場(chǎng),好鄰居便利店總經(jīng)理陶冶對(duì)《零售老板內(nèi)參》表示,正因?yàn)楹贾菔莻€(gè)新市場(chǎng),需要最大力度的去進(jìn)行創(chuàng)新嘗試?!耙驯本┑亩嗟晷偷哪芰θハ蚝贾菀浦?,同時(shí)也做本地化的工作,從杭州吸取養(yǎng)分?!?1-門店數(shù)字化的本質(zhì)本文開頭提到的生鮮社區(qū)店,是好鄰居推出的五種新店型的一種,其運(yùn)營(yíng)的核心是利用線上渠道與門店的結(jié)合來(lái)進(jìn)行獲客,然后拉顧客進(jìn)群,同時(shí)也做到家配送。在產(chǎn)品方面水果的占比比較大,立足滿足周邊居民的一日三餐。從店型來(lái)說(shuō),這個(gè)店在北京找不到對(duì)標(biāo)。應(yīng)是好鄰居方面為杭州市場(chǎng)專門推出的店型,但是從思路上來(lái)說(shuō),一些思路在北京農(nóng)科院店已經(jīng)可以看到。能夠比較全方位體現(xiàn)好鄰居思路的,可能還是黑科技商圈店。為了統(tǒng)一品牌認(rèn)知,目前在杭州的門店一律都是綠標(biāo)店(在北京市場(chǎng)這一店型對(duì)應(yīng)的是紅標(biāo)店)。之所以說(shuō)這一店型更能反應(yīng)好鄰居的特點(diǎn),還是要從陶冶的思路說(shuō)起。陶冶一直在通過(guò)整合各方資源,探索便利店數(shù)字化的空間與邊界。在前述生鮮社區(qū)店,通過(guò)在線支付手段,實(shí)現(xiàn)的是顧客的數(shù)字化。這也是實(shí)體零售相較于電商過(guò)去的短板。但是在陶冶看來(lái),目前在新零售的語(yǔ)境下,更重要的是門店本身的數(shù)字化,這一點(diǎn)更需要便利店從業(yè)者自己去摸索。筆者跟隨好鄰居方面來(lái)到杭州一家全渠道商圈店,這家門店也與天貓一小時(shí)達(dá)合作,天貓?jiān)卦诘陜?nèi)也很凸顯。但是這家門店最大的秘密之一,在于它的貨架。相較于國(guó)內(nèi)實(shí)體零售門店所采用的用攝像頭抓取用戶動(dòng)態(tài)的感應(yīng)技術(shù),這家門店的感應(yīng)器是藏于貨架內(nèi)。如果一個(gè)顧客占到貨架前,停留一會(huì)拿起一種商品又放下,都會(huì)被記錄。這種貨架感應(yīng)器也不是重力感應(yīng),而是結(jié)合電子標(biāo)簽,將數(shù)據(jù)上傳網(wǎng)關(guān),通過(guò)云端來(lái)控制所有門店,其準(zhǔn)確性和控制力更好。這套技術(shù)解決方案與目前國(guó)內(nèi)一些新銳零售商解決方案的最大不同,在于每一家門店不需要單獨(dú)的服務(wù)器。也就是說(shuō),所有系統(tǒng)的運(yùn)算成本都不需要門店來(lái)承擔(dān),而是放在云端處理。否則的話,一家門店的服務(wù)器投入就要十幾萬(wàn)到二十幾萬(wàn)。而這一一組貨架的成本,只比普通貨架貴20%。當(dāng)然,這里面沒(méi)有包括電子價(jià)簽的成本。陶冶介紹,由于是樣板店,全店的商品(包括鮮食)幾乎都采用了電子價(jià)簽,這個(gè)投入比一般門店要大。但是他指出,“如果未來(lái)貨架在出廠時(shí)就能預(yù)裝電子價(jià)簽,成本還可以再下降?!背酥猓T店在門口收銀位置也設(shè)置了攝像頭內(nèi)嵌人臉識(shí)別技術(shù),當(dāng)人在店內(nèi)移動(dòng)時(shí),會(huì)有物理位置和二維坐標(biāo),走到貨架前時(shí),人與貨就形成了一一對(duì)應(yīng)關(guān)系。這套技術(shù)解決方案由face++提供。陶冶認(rèn)為,門店場(chǎng)景本身的數(shù)字化是基礎(chǔ),只有做到對(duì)門店場(chǎng)景經(jīng)營(yíng)細(xì)節(jié)的數(shù)字化采集,才能在此基礎(chǔ)上來(lái)識(shí)別顧客的數(shù)字化軌跡。在一家門店,如果流量是比較穩(wěn)定的,那么顧客的數(shù)字化積累是價(jià)值更大的。相反,在一家客流量較大,且到店客源不穩(wěn)定(偶發(fā)性到店,不是高頻復(fù)購(gòu))時(shí),其實(shí)所謂的用戶數(shù)據(jù)中也會(huì)有很大的“噪音”。這時(shí)還是要回到“場(chǎng)”的本身來(lái)結(jié)合商品進(jìn)行判斷。另一方面,對(duì)于商超來(lái)說(shuō),由于營(yíng)業(yè)面積過(guò)大,“場(chǎng)”的數(shù)字化成本投入過(guò)大,反而優(yōu)先級(jí)是被后置的,但是便利店可以先行嘗試場(chǎng)的數(shù)字化。在杭州好鄰居門店,商品層面還有一個(gè)明顯特點(diǎn),就是水果的比重被凸顯出來(lái)。好鄰居方面的考慮是,水果在生鮮中也屬于高頻品類,而且深受年輕顧客喜歡,此外在損耗方面又遜于凈菜,很有潛力可挖。另外,陶冶分析過(guò)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的特點(diǎn),他發(fā)現(xiàn)杭州的便當(dāng)生意很難和北方相比,當(dāng)?shù)氐慕诸^餐飲仍舊很發(fā)達(dá)。陶冶最初的設(shè)想就是用水果品類來(lái)替代北方超市便當(dāng)?shù)淖饔谩倪@家門店來(lái)看,目前水果一天大約有1600元-1700元的銷售,基本可以達(dá)到預(yù)期。-2-社區(qū)才是未來(lái)雖然在杭州的商圈店,好鄰居這家門店集中了目前所能拿出的所有黑科技。但是在陶冶看來(lái),商圈店更像是存量市場(chǎng),他認(rèn)為便利店比較大的機(jī)會(huì)還是在社區(qū)。這次好鄰居拿出的社區(qū)店有兩種,一種是本文開頭提到的生鮮社區(qū)店,另一個(gè)則是開在杭州一個(gè)封閉高端小區(qū)內(nèi)的社區(qū)店。這兩家店的共同特點(diǎn)有幾點(diǎn):第一,水果占比比較大。第二,會(huì)圍繞一日三餐提供凈菜以及米面糧油配套商品。第三,這兩家門店本質(zhì)上都是低流量場(chǎng)景的產(chǎn)物。本文開頭提到的門店開在街邊社區(qū)底商,表面上看起來(lái)是開放場(chǎng)景,但是隔了不到100米,就有鮮豐水果店,店員告訴我們,街的另一頭也有一家水果店在把角位置,這家店正好被夾在中間,所以還是低流量場(chǎng)景,也正因此,這家店在5名店員的情況下仍舊與抽空輪流去做上門配送。而在高端小區(qū)內(nèi)的這家店,門口有管控嚴(yán)格的門衛(wèi)刷卡才能進(jìn)入小區(qū),小區(qū)住戶有幾百戶,居民層次和購(gòu)買力比較高,可以理解為封閉場(chǎng)景。而這家門店的布局正好是L型,可以理解為一橫一豎,橫的一側(cè)主要是快消品,豎的一側(cè)一進(jìn)門迎客的就是水果攤,里面有凈菜肉類米面糧油。從商品結(jié)構(gòu)來(lái)看,陶冶也說(shuō)這和典型的便利店有一些不同。由于流量有限,更需要門店在運(yùn)營(yíng)方面做的更精細(xì)。比如,在這家門店,有來(lái)客時(shí),店員采用的是跟隨式的面售,介紹商品。而在一般的便利店,店員往往就是收銀員,除了上貨盤點(diǎn),一般是不會(huì)離開收銀臺(tái)。這種店型背后的思路是什么?其實(shí)這樣的門店加大了蔬菜水果比例后,其運(yùn)營(yíng)技術(shù)已經(jīng)開始借鑒商超的做法。陶冶認(rèn)為,過(guò)去行業(yè)認(rèn)為超市做一家人的生意,便利店做一個(gè)人的生意,這種界限正在模糊。正因此,在這家門店,大個(gè)的榴蓮都擺得很擠,陳列呈坡度型,而不是平面,以至于有時(shí)候你會(huì)擔(dān)心有的榴蓮會(huì)滾下來(lái)。店員介紹說(shuō),一開始他們也按照便利店的做法,設(shè)計(jì)水平臺(tái)面,帶包裝的很精致的水果擺幾個(gè),發(fā)現(xiàn)銷售上不來(lái),現(xiàn)在的陳列方法是借鑒了大賣場(chǎng)的做法。陶冶表示,雖然前端一共推出了五種店型,但是從后端和供應(yīng)鏈的角度看,實(shí)際上還是兩種場(chǎng)景兩個(gè)類型,一個(gè)是商圈一個(gè)是社區(qū)。便利店面積很小,但是正因?yàn)楹苄?,所以可以不斷變化,根?jù)消費(fèi)者的需求變化嘗試新東西?!拔覀兪翘铰氛?。”陶冶說(shuō)。在數(shù)字化方面,股東鮮生活也給予了大力支持。好鄰居自己有IT人員30多人,加上鮮生活的人,技術(shù)團(tuán)隊(duì)目前已經(jīng)達(dá)到100多人。對(duì)于杭州的發(fā)展,陶冶表示主要會(huì)放在社區(qū)的嘗試,一方面是由于有股東綠城的支持,手上有100多個(gè)高端小區(qū)的資源;另一方面,陶冶一直認(rèn)為社區(qū)才是本土便利店的機(jī)會(huì)所在?!吧倘Π最I(lǐng)的數(shù)量和需求,不會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性的增長(zhǎng)和顛覆性的變化,但是社區(qū)不一樣?!彼栽诤贾菔袌?chǎng),好鄰居的發(fā)展重點(diǎn)還是放在社區(qū)場(chǎng)景。他一直有個(gè)觀點(diǎn),便利店真正價(jià)值不是銷售渠道,而是網(wǎng)絡(luò)用戶的價(jià)值,最終要建立從線下到線上的運(yùn)營(yíng)模式。在封閉社區(qū)店,由于本地供應(yīng)鏈還不強(qiáng),目前有一半的水果蔬菜是通過(guò)線上天貓一小時(shí)達(dá)這樣的渠道賣掉的。對(duì)于好鄰居來(lái)說(shuō),技術(shù)手段是用來(lái)感知用戶的公司,最終本土便利店需要建立的,“是面向未來(lái)的思考能力”。陶冶說(shuō)。在杭州火力全開的好鄰居,會(huì)在這座電商之都,找到未來(lái)嗎?
一起惠2018-05-23 08:56:41367 次
“甘來(lái)就是新零售的賦能服務(wù)商?!备蕘?lái)創(chuàng)始人兼CEO鉉偉英笑道。無(wú)論是誰(shuí)問(wèn)起甘來(lái)的定位,她都會(huì)這樣介紹。在去年冬天,甘來(lái)給自己的定位還是一家智能售貨機(jī)平臺(tái)商?,F(xiàn)在,甘來(lái)希望可以成為新零售全過(guò)程的服務(wù)商和參與者。那究竟何為“新零售”?又該如何界定“老零售”和“新零售”呢?在鉉偉英看來(lái),界定“新零售”共有三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),分別是:新成本、新效率、新體驗(yàn)?!叭魏蝿?chuàng)新都需要圍繞這三點(diǎn),做不到這三點(diǎn)就不要談新零售了?!毕葋?lái)看成本問(wèn)題。她認(rèn)為,老成本是指線上出現(xiàn)扎口效應(yīng),而線下門店和人工成本都在不斷升高。新成本則是指線上線下逐步一體化,同時(shí)去店面化、去人工化的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。線上線下聯(lián)動(dòng)一定會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)效率。而技術(shù)的每一次更接近于產(chǎn)業(yè),都一定會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。再來(lái)看效率問(wèn)題?!耙郧暗臓I(yíng)業(yè)額做到一千萬(wàn)以上,可能就有很多人說(shuō)要幫你做SaaS。但是好的預(yù)測(cè)不等于好的決策,好的決策也不等于好的執(zhí)行。原來(lái)是人指揮SaaS的時(shí)代,而新的效率應(yīng)該是SaaS指揮人?!便C偉英說(shuō)道。“我們應(yīng)該把一些行為交給更聰明的人工智能亦或是其他系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行處理,利用數(shù)據(jù)智能來(lái)驅(qū)動(dòng)管理,從而降低管理協(xié)同的摩擦系數(shù)。因?yàn)槿伺c人產(chǎn)生的摩擦系數(shù)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)沒(méi)辦法百分百形成合力,如果能去掉這個(gè)摩擦系數(shù),那么效率會(huì)更高?!彼a(bǔ)充解釋道。最后看體驗(yàn)環(huán)節(jié)。在鉉偉英看來(lái),從消費(fèi)者的角度出發(fā),90后逐漸成為消費(fèi)主力,他們更注重體驗(yàn)感和參與感,有趣變得更重要,一切皆可娛樂(lè);從企業(yè)角度出發(fā),客戶需要買軟件之外的新體驗(yàn),同時(shí)客戶也不會(huì)為任何一個(gè)不成熟的東西買單。了解到,目前甘來(lái)主要向品牌商、渠道商和其他零售經(jīng)營(yíng)者提供新零售解決方案,品牌客戶中囊括了天貓、萬(wàn)達(dá)、天虹以及某全球知名快消品品牌等等。用鉉偉英自己的話說(shuō),甘來(lái)是做零售出身,甚至比很多企業(yè)更清楚地知道他們自身需要什么?!霸趲啄甑陌l(fā)展測(cè)試中,甘來(lái)踩了很多‘坑’,也了解到現(xiàn)在零售業(yè)的痛點(diǎn)在哪里?!备蕘?lái)想解決的痛點(diǎn)之一就是獲客?!拔覀兿霂椭蛻舭丫€下流產(chǎn)資產(chǎn)更快、更有效的組織起來(lái),并以工業(yè)化的速度導(dǎo)到線上且形成規(guī)模。獲客是商家重點(diǎn)思考的問(wèn)題,他們的核心訴求就是主動(dòng)獲客、精準(zhǔn)獲客、降低獲客成本。”同時(shí),鉉偉英舉了一個(gè)例子。甘來(lái)曾為一家世界知名的自助零售運(yùn)營(yíng)商提供解決方案,而這家自助零售運(yùn)營(yíng)商控制了日本三分之一的自助零售江山,它的主要訴求除了精準(zhǔn)獲客和降低成本外,更希望尋求場(chǎng)景銷售的增量,增加和用戶的互動(dòng)營(yíng)銷。此外,對(duì)零售經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),他們還希望可以通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等解決方案來(lái)增加銷量、減少庫(kù)存以及快速擴(kuò)張。了解到,甘來(lái)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的外觀及工控系統(tǒng)都進(jìn)行了改造,它希望讓每一臺(tái)售貨機(jī)都成為一個(gè)智能微型無(wú)人店,具有上新、促銷、組合套餐、實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、缺貨補(bǔ)貨提醒等電商功能,并且可適用于全場(chǎng)景。“甘來(lái)的核心能力主要有三點(diǎn):全品類可售、模塊化拼接和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化管理。經(jīng)營(yíng)者無(wú)需考慮應(yīng)該在什么場(chǎng)景售賣什么品類,何時(shí)該補(bǔ)貨、投放廣告、做促銷。甘來(lái)設(shè)備上還配置了攝像頭,可支持線下客流量監(jiān)測(cè)、用戶識(shí)別、人臉支付等功能?!便C偉英介紹道。此外,在數(shù)字化方面,甘來(lái)在微軟提供的認(rèn)知服務(wù)基礎(chǔ)上,還在機(jī)器的認(rèn)知服務(wù)應(yīng)用上進(jìn)行了更多的嘗試?!俺税四槺葘?duì)于圖像識(shí)別的人臉于視覺(jué)識(shí)別外,更做了情緒識(shí)別的應(yīng)用嘗試,比如通過(guò)分析人臉來(lái)檢測(cè)多種情感,無(wú)論是喜悅還是悲傷,甘來(lái)的AI都可以一眼識(shí)別出來(lái)?!闭劶叭斯ぶ悄艿膽?yīng)用時(shí),鉉偉英還補(bǔ)充道,零售是個(gè)“苦哈哈”的活,概念性、前沿化的東西雖然炫酷,但是在中國(guó),大家必須了解一個(gè)前提——在過(guò)去十年,整個(gè)服務(wù)業(yè)的成本上漲了五到八倍,大部分零售商其實(shí)還在和成本做斗爭(zhēng)。既然是服務(wù)商,甘來(lái)就不能脫離了成本談技術(shù)。“人工智能會(huì)怎樣改變零售?得先讓數(shù)據(jù)說(shuō)話?!?/div>
一起惠2018-04-26 08:53:07357 次
2000年左右,亞馬遜、eBay相繼進(jìn)入中國(guó),隨后本土的阿里巴巴、京東扛起大旗,于是轟轟烈烈的電商時(shí)代開始了。目前零售業(yè)已經(jīng)演變成了騰訊系和阿里系帶量的兩大陣營(yíng),不再區(qū)分線上線下。不曾想電商以革命者的姿態(tài)殺入零售行業(yè),最終造成了線上、線下的穩(wěn)定格局,此時(shí)幾大電商巨頭又開始提出新零售的概念。海信智能商用無(wú)人零售項(xiàng)目負(fù)責(zé)人程君永認(rèn)為:“所有行業(yè)發(fā)展都會(huì)越來(lái)越智慧”,無(wú)論是新零售還是無(wú)人店,都是只零售的一種形式。電商從未徹底代替線下門店,無(wú)人只是智慧零售發(fā)展的過(guò)程。根據(jù)艾媒咨詢發(fā)布的《2017中國(guó)無(wú)人零售商店專題研究報(bào)告》,2017年中國(guó)無(wú)人零售商店交易額預(yù)計(jì)達(dá)389.4億元,2020年增長(zhǎng)率預(yù)計(jì)達(dá)281%,至2022年市場(chǎng)交易額將超過(guò)1.8萬(wàn)億元。從數(shù)據(jù)來(lái)看,海信在無(wú)人零售店還大有很大的發(fā)展空間。實(shí)際上在無(wú)人店的布局上,海信并未取得多少先發(fā)優(yōu)勢(shì),早在2016年底,亞馬遜就推出了AmazonGo的項(xiàng)目,隨后的2017年,國(guó)內(nèi)阿里淘咖啡、蘇寧無(wú)人店Biu、繽果盒子相繼入局。這幾家公司采用了更多更前沿的技術(shù),例如機(jī)器視覺(jué)、圖像識(shí)別、人臉識(shí)別、RFID……在用戶角度,只需拿起商品,出門掃臉即可完成整個(gè)支付流程。而海信的無(wú)人店則相對(duì)傳統(tǒng),門口收銀臺(tái)與目前市面上傳統(tǒng)商超自助收銀臺(tái)相同,還需用戶自己掃描商品,并通過(guò)支付寶、微信二維碼支付。談及原因,程君永表示,這些無(wú)人零售方式都存在兩個(gè)痛點(diǎn):一、門店成本過(guò)高無(wú)法快速?gòu)?fù)制;二、人臉識(shí)別等穩(wěn)定性較差,實(shí)際使用需要人工干預(yù),違背了無(wú)人零售的初衷。而海信的無(wú)人零售解決方案既可以快速?gòu)?fù)制,而且可以保證“無(wú)人”。海信應(yīng)用穩(wěn)定的技術(shù)快速迭代,可以做到無(wú)人盒子Hi-BOX從運(yùn)輸?shù)酵瓿砂惭b,最快只需要一夜時(shí)間。
一起惠2018-04-23 08:37:32391 次
4月18日消息,一七閃店與新加坡企業(yè)VeriTAG達(dá)成戰(zhàn)略合作,雙方將在大數(shù)據(jù)分析、技術(shù)研發(fā)等方面開展更深層次的合作,共同解決經(jīng)營(yíng)管理、無(wú)人店設(shè)備、設(shè)計(jì)裝修、商品供貨等問(wèn)題。此次簽約標(biāo)志著雙方建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作關(guān)系,為無(wú)人零售在海外市場(chǎng)的拓展奠定了良好的基礎(chǔ)。通過(guò)此次戰(zhàn)略合作協(xié)議簽約,雙方企業(yè)負(fù)責(zé)人均表示,今后兩家企業(yè)將進(jìn)行深度全面的合作,將食品云標(biāo)簽與無(wú)人便利店結(jié)合,實(shí)現(xiàn)共創(chuàng)雙贏的全新局面。此次戰(zhàn)略合作,對(duì)于推動(dòng)無(wú)人零售行業(yè)的快速發(fā)展、提升消費(fèi)者門店購(gòu)物體驗(yàn)具有重要意義。據(jù)了解,一七閃店作為西南地區(qū)首家落地的無(wú)人值守店,在不到一年的時(shí)間內(nèi),先后落地30余家門店,現(xiàn)有用戶已突破10萬(wàn)。同時(shí)與大足創(chuàng)業(yè)園區(qū)、渝高集團(tuán)、龍湖等大型企業(yè)達(dá)成合作。而VeriTAG成立于2013年,總部設(shè)立在新加坡,是一家以云端科技、區(qū)塊鏈為導(dǎo)向,主要開發(fā)溯源防偽方案的公司。重點(diǎn)服務(wù)項(xiàng)目包括區(qū)塊鏈防偽、大數(shù)據(jù)分析及跨境市場(chǎng)買賣平臺(tái)等,目前側(cè)重于中國(guó)的進(jìn)口食品市場(chǎng),旨在構(gòu)建中國(guó)首個(gè)云端驅(qū)動(dòng)的F2C進(jìn)口食品生態(tài)系統(tǒng)。
一起惠2018-04-18 08:47:58268 次
2月23日消息,步步高與騰訊、京東就智慧零售等簽署戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,向騰訊、京東轉(zhuǎn)讓公司股份,騰訊將持股6%,京東將持股5%。根據(jù)協(xié)議內(nèi)容,三方將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)體系、最終營(yíng)造新生態(tài)等領(lǐng)域開展深入合作,實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。據(jù)了解,步步高本次與騰訊、京東簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,有利于實(shí)現(xiàn)三方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。目前,公司股票已經(jīng)復(fù)牌。以下為公告全文:步步高商業(yè)連鎖股份有限公司關(guān)于與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》的公告本公司及董事會(huì)全體成員保證公告內(nèi)容的真實(shí)、準(zhǔn)確和完整,不存在虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或重大遺漏。一、概述2018年2月14日,步步高商業(yè)連鎖股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“公司”或“步步高”)與深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司(以下簡(jiǎn)稱“騰訊”)、北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司(以下簡(jiǎn)稱“京東世紀(jì)”)簽署了《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。三方以共同發(fā)展“智慧零售”、“無(wú)界零售”為愿景,一致同意建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,三方將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)體系、最終營(yíng)造新生態(tài)等領(lǐng)域開展深入合作,實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。本次簽署《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易,不構(gòu)成《上市公司重大資產(chǎn)重組管理辦法》規(guī)定的重大資產(chǎn)重組。該事項(xiàng)已經(jīng)公司第五屆董事會(huì)第七次會(huì)議審議通過(guò),獨(dú)立董事事前進(jìn)行了認(rèn)真的核查、了解,發(fā)表了事前認(rèn)可和同意的獨(dú)立意見。二、交易雙方基本情況1、步步高商業(yè)連鎖股份有限公司法定代表人:王填注冊(cè)資本:人民幣863,903,951元注冊(cè)地址:湖南省湘潭市韶山西路309號(hào)步步高大廈經(jīng)營(yíng)范圍:商品零售業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)(具體業(yè)務(wù)由分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng),涉及到國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的行政許可項(xiàng)目,憑本企業(yè)許可證經(jīng)營(yíng));廣告制作、經(jīng)營(yíng);提供商業(yè)咨詢服務(wù);經(jīng)營(yíng)商品和技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù)(國(guó)家法律法規(guī)禁止和限制的除外);普通貨物運(yùn)輸(不含危險(xiǎn)及監(jiān)控化學(xué)品)、倉(cāng)儲(chǔ)保管、商品配送、柜臺(tái)租賃服務(wù);物業(yè)管理;以下項(xiàng)目限分公司經(jīng)營(yíng):娛樂(lè)業(yè)、餐飲、藥品經(jīng)營(yíng)、電影放映、食品生產(chǎn)及加工、摩托車及電動(dòng)車的銷售(限分支機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng))、首飾零售、廢棄資源和廢舊材料回收(不含危險(xiǎn)廢物及放射性廢物);農(nóng)副產(chǎn)品收購(gòu)、加工及銷售;煙草銷售;乳制品(含嬰幼兒配方乳粉)零售。2、深圳市騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司法定代表人:馬化騰注冊(cè)資本:人民幣6500萬(wàn)元注冊(cè)地址:深圳市南山區(qū)高新區(qū)高新南一路飛亞達(dá)大廈5-10樓經(jīng)營(yíng)范圍:計(jì)算機(jī)軟、硬件的設(shè)計(jì)、技術(shù)開發(fā)、銷售(不含專營(yíng)、??亍Yu商品及限制項(xiàng)目);數(shù)據(jù)庫(kù)及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù);國(guó)內(nèi)商業(yè)、物資供銷業(yè)(不含專營(yíng)、???、專賣商品);第二類增值電信業(yè)務(wù)中的信息服務(wù)業(yè)務(wù)(不含固定網(wǎng)電話信息服務(wù)和互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù),并按許可證B2-20090028號(hào)文辦);信息服務(wù)業(yè)務(wù)(僅限互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)業(yè)務(wù),并按許可證粵B2-20090059號(hào)文辦);從事廣告業(yè)務(wù)(法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)進(jìn)行廣告經(jīng)營(yíng)審批等級(jí)的,另行辦理審批登記后方可經(jīng)營(yíng));網(wǎng)絡(luò)游戲出版運(yùn)營(yíng)(憑有效的新出網(wǎng)證(粵)字010號(hào)互聯(lián)網(wǎng)出版許可證經(jīng)營(yíng));貨物及技術(shù)進(jìn)出口。關(guān)聯(lián)關(guān)系說(shuō)明:2018年2月14日,公司股東張海霞、新沃基金管理有限公司與林芝騰訊科技有限公司(以下簡(jiǎn)稱“林芝騰訊”)簽署《股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,約定張海霞將其持有的步步高無(wú)限售流通A股34,556,158股(占公司總股本的4%)股份、新沃基金管理有限公司將其持有的步步高無(wú)限售流通A股17,278,079股(占公司總股本的2%)股份一起轉(zhuǎn)讓給林芝騰訊。此次股份轉(zhuǎn)讓完成后,林芝騰訊將持有公司股份51,834,237股,占公司總股本的6%。林芝騰訊為騰訊的一致行動(dòng)人,根據(jù)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,林芝騰訊及騰訊為公司的關(guān)聯(lián)方。除此之外,騰訊與公司不存在其他關(guān)聯(lián)關(guān)系。履約能力分析:騰訊經(jīng)營(yíng)情況良好,財(cái)務(wù)狀況良好,具備良好的履約能力。3、北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司法定代表人:劉強(qiáng)東注冊(cè)資本:139,798.556400萬(wàn)美元注冊(cè)地址:北京市北京經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)科創(chuàng)十一街18號(hào)C座2層201室經(jīng)營(yíng)范圍:批發(fā)、零售定型包裝食品、保健食品(不涉及國(guó)營(yíng)貿(mào)易管理商品;涉及配額許可證管理商品的按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理申請(qǐng)手續(xù));批發(fā)獸藥;道路貨物運(yùn)輸;機(jī)器人生產(chǎn)與組裝;計(jì)算機(jī)軟件生產(chǎn);銷售自產(chǎn)產(chǎn)品;基礎(chǔ)軟件服務(wù);技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)培訓(xùn);軟件開發(fā)、軟件設(shè)計(jì);機(jī)器人的研發(fā);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開發(fā);設(shè)備安裝、維修;計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成;機(jī)械設(shè)備、家用電器、電子元器件、五金交電、電子產(chǎn)品、文化用品、照相器材、計(jì)算機(jī)、軟件及輔助設(shè)備、化妝品及衛(wèi)生用品、化工產(chǎn)品(不含危險(xiǎn)化學(xué)品及一類易制毒化學(xué)品)、體育用品、百貨、郵票、紡織品、服裝、日用品、家具、金銀珠寶首飾、避孕器具(避孕藥除外)、新鮮水果、蔬菜、食鹽、飼料、花卉、種子、裝飾材料、通訊設(shè)備、建筑材料、工藝禮品、鐘表眼鏡、玩具、汽車和摩托車配件、機(jī)器人、儀器儀表、衛(wèi)生潔具、陶瓷制品、橡膠及塑料制品、摩托車、智能卡、化肥、農(nóng)藥、牲畜(不含北京地區(qū))的批發(fā)、傭金代理(拍賣除外)、零售、進(jìn)出口及代理進(jìn)出口業(yè)務(wù);攝影服務(wù);倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù);會(huì)議服務(wù);提供勞務(wù)服務(wù)(勞務(wù)派遣、勞務(wù)合作除外);經(jīng)濟(jì)信息咨詢;教育咨詢(不含出國(guó)留學(xué)及中介服務(wù));企業(yè)管理咨詢;企業(yè)管理培訓(xùn);代收燃?xì)赓M(fèi)、水費(fèi)、電費(fèi);火車票代理;委托生產(chǎn)電子產(chǎn)品;委托生產(chǎn)照相器材;委托生產(chǎn)計(jì)算機(jī)軟件及輔助設(shè)備;委托生產(chǎn)家用電器;汽車租賃(不含九座以上乘用車);從事機(jī)動(dòng)車公共停車經(jīng)營(yíng)管理服務(wù);出租辦公用房;物業(yè)管理;拍賣(不含文物)。(涉及配額許可證管理、專項(xiàng)規(guī)定管理的商品按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理)(批發(fā)獸藥、道路貨物運(yùn)輸以及依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后依批準(zhǔn)的內(nèi)容開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。)關(guān)聯(lián)關(guān)系說(shuō)明:2018年2月14日,公司股東鐘永利、步步高投資集團(tuán)股份有限公司與江蘇京東邦能投資管理有限公司(以下簡(jiǎn)稱“京東邦能”)簽署《股份轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,約定鐘永利將其持有的步步高無(wú)限售流通A股25,917,119股(占公司總股本的3%)股份、步步高投資集團(tuán)股份有限公司將其持有的步步高無(wú)限售流通A股17,278,079股(占公司總股本的2%)股份一起轉(zhuǎn)讓給京東邦能。此次股份轉(zhuǎn)讓完成后,京東將持有公司股份43,195,198股,占公司總股本的5%。京東邦能為京東世紀(jì)的一致行動(dòng)人,根據(jù)《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》等相關(guān)規(guī)定,京東邦能及京東世紀(jì)為公司的關(guān)聯(lián)方。除此之外,京東世紀(jì)與公司不存在其他關(guān)聯(lián)關(guān)系。履約能力分析:京東世紀(jì)經(jīng)營(yíng)情況良好,財(cái)務(wù)狀況良好,具備良好的履約能力。三、協(xié)議主要內(nèi)容三方以共同發(fā)展“智慧零售”、“無(wú)界零售”為愿景,一致同意建立長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,三方將在構(gòu)建新能力、構(gòu)筑“數(shù)字化”運(yùn)營(yíng)體系、最終營(yíng)造新生態(tài)等領(lǐng)域開展深入合作,實(shí)現(xiàn)零售行業(yè)的價(jià)值鏈重塑。1、探索“智慧零售”、“無(wú)界零售”新價(jià)值鏈三方建立全面戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,探索零售行業(yè)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值提升及價(jià)值鏈重塑。三方共同以“去中心化”為理念,以技術(shù)革新為驅(qū)動(dòng),以數(shù)據(jù)產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)工具、供應(yīng)鏈能力為賦能手段,推動(dòng)以經(jīng)營(yíng)進(jìn)銷差為核心的傳統(tǒng)模式,向經(jīng)營(yíng)顧客全生命周期的新模式轉(zhuǎn)型。2、線上流量賦能以“去中心化”為運(yùn)營(yíng)理念,實(shí)現(xiàn)步步高線上流量的多元經(jīng)營(yíng)。步步高以小程序、公眾號(hào)為承載工具,建立微信內(nèi)商城,作為步步高的線上主要自營(yíng)電商平臺(tái),充分發(fā)揮騰訊社交流量與場(chǎng)景優(yōu)勢(shì)。同時(shí)以京東到家為主要電商平臺(tái),充分發(fā)揮京東線上運(yùn)營(yíng)、物流履約、商品數(shù)字化能力的優(yōu)勢(shì)。三方共同協(xié)力,提升用戶觸達(dá)能力與營(yíng)銷效果,實(shí)現(xiàn)差異化經(jīng)營(yíng)。3、線下業(yè)態(tài)科技創(chuàng)新三方共同探索圖像識(shí)別、人工智能及其他前沿技術(shù)在線下業(yè)態(tài)的應(yīng)用。通過(guò)掃碼購(gòu)物、店內(nèi)導(dǎo)航、智能收銀、門店SaaS系統(tǒng)、智慧供應(yīng)鏈、無(wú)人店技術(shù)等應(yīng)用場(chǎng)景,持續(xù)提升門店用戶體驗(yàn),并實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)效率的長(zhǎng)足提升。4、供應(yīng)鏈賦能以持續(xù)提高步步高經(jīng)營(yíng)效率為目的,利用京東貨品供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì),及倉(cāng)配物流全國(guó)覆蓋的觸達(dá)能力,提升步步高貨品供應(yīng)鏈豐富度及履約效率。5、共建賦能方案各方積極探索通過(guò)合資公司或其他資本合作方式,共同探索孵化新技術(shù)在線下場(chǎng)景的應(yīng)用轉(zhuǎn)化。四、對(duì)公司的影響公司本次與騰訊、京東簽訂戰(zhàn)略合作框架協(xié)議,有利于實(shí)現(xiàn)三方優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),進(jìn)一步提高公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,為公司持續(xù)、快速、穩(wěn)定發(fā)展提供有力保障,符合公司全體股東特別是中小投資者的利益。五、風(fēng)險(xiǎn)提示本次簽訂的框架協(xié)議屬于三方意愿原則的框架性、意向性約定,相關(guān)合作方案仍需三方進(jìn)一步協(xié)商確定。同時(shí),公司將視交易金額的大小提交決策機(jī)構(gòu)審議通過(guò)。公司將根據(jù)該項(xiàng)目的進(jìn)展情況及時(shí)履行信息披露義務(wù),公司指定的信息披露媒體為《證券時(shí)報(bào)》、《中國(guó)證券報(bào)》和巨潮資訊網(wǎng)(http://www.cninfo.com.cn)。公司所有信息均以上述指定媒體公告信息為準(zhǔn),敬請(qǐng)廣大投資者注意風(fēng)險(xiǎn)。六、備存文件1、《步步高-騰訊-京東戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》;特此公告。步步高商業(yè)連鎖股份有限公司董事會(huì)二〇一八年二月二十四日
一起惠2018-02-24 10:51:36411 次
1月30日消息,今日上午,外高橋集團(tuán)股份(以下簡(jiǎn)稱外高橋)與京東物流集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱京東物流)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作。后續(xù)將會(huì)在物流、倉(cāng)儲(chǔ)、商貿(mào)、功能平臺(tái)等多個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行合作。京東物流還將為上海自貿(mào)區(qū)的跨境電商服務(wù)港平臺(tái)合作提供服務(wù)、搭建及運(yùn)營(yíng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。而外高橋?qū)榫〇|提供保稅倉(cāng)庫(kù)和配套服務(wù),以及京東云倉(cāng)服務(wù)模式提供庫(kù)內(nèi)系統(tǒng)管理和庫(kù)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)操作等解決方案。首個(gè)“無(wú)界零售”線下體驗(yàn)店小編了解到,在此次合作會(huì)上,京東還發(fā)布了首個(gè)“無(wú)界零售”線下體驗(yàn)店——京東匯。目標(biāo)是打造“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”。據(jù)悉,京東首個(gè)線下體驗(yàn)店的選址位于浦東北部的森蘭·外高橋,占地6.01平方公里。京東匯項(xiàng)目相關(guān)人士透露,森蘭將會(huì)配合京東在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無(wú)人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面的應(yīng)用,同時(shí)京東的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車、無(wú)人店、無(wú)人倉(cāng)也都有可能在其中出現(xiàn)。據(jù)悉,用戶下單后,保稅倉(cāng)的京東機(jī)器人將進(jìn)行揀貨、分揀,完成訂單、支付單、物流單匹配申報(bào)手續(xù)后,通過(guò)京東物流送達(dá)店內(nèi)。在購(gòu)物和支付過(guò)程中,京東X無(wú)人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過(guò)結(jié)算通道走出超市即可完成購(gòu)物流程。
一起惠2018-02-02 09:54:46404 次
1月31日消息,近日,京東商城家電事業(yè)部負(fù)責(zé)人劉俊率隊(duì)到訪格力總部,雙方初步擬定戰(zhàn)略合作200億的目標(biāo),通過(guò)無(wú)界零售領(lǐng)域的全面深入合作。據(jù)了解,本次劉俊帶隊(duì)到訪格力,雙方就渠道拓展、專賣店合作、大單定制專供型號(hào)、超級(jí)體驗(yàn)店無(wú)界合作、開放平臺(tái)合作等業(yè)務(wù)進(jìn)行了深入交流,對(duì)技術(shù)、物流和服務(wù)上的深化合作進(jìn)行了全面探討。并達(dá)成共識(shí)將不斷進(jìn)行售后服務(wù)升級(jí),在咨詢解答、售后安裝、維護(hù)保養(yǎng)等方面做好銷售保障,為用戶帶來(lái)更優(yōu)質(zhì)的消費(fèi)體驗(yàn)。自2015年12月,一則格力電器董事長(zhǎng)董明珠與京東集團(tuán)董事局主席兼首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東原聲對(duì)白、卡通形象演繹的廣告片在各大衛(wèi)視播出。兩位以強(qiáng)烈個(gè)性著稱的企業(yè)大佬以略顯俏皮的形式出現(xiàn)在二次元世界的同時(shí),也正式宣告了格力和京東戰(zhàn)略合作的開始。此后,雙方合作不斷深入。據(jù)悉,2016年6月7日,格力第一次為電商平臺(tái)推出了定制產(chǎn)品:聯(lián)合京東發(fā)布3款7個(gè)型號(hào)的京東定制智能空調(diào)。雙方在供應(yīng)鏈協(xié)同、大數(shù)據(jù)分析、渠道拓展等方面緊密協(xié)作,同時(shí)還全面深化在智能家電、產(chǎn)品定制等領(lǐng)域的戰(zhàn)略合作,格力全品類家電增速在京東家電銷售實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng):2017年1月9日,格力與京東達(dá)成全年銷售百億的計(jì)劃。618全民年中購(gòu)物節(jié)當(dāng)天,格力全品類在京東的銷售額同比增幅達(dá)到了656%。截止到7月2日,格力空調(diào)今年上半年在京東的銷售額就已經(jīng)超越2016年全年。雙方表示,2018年,京東與格力將重點(diǎn)推進(jìn)與在產(chǎn)品端和數(shù)據(jù)端的創(chuàng)新合作,就店鋪運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷玩法,供應(yīng)鏈需求、渠道建設(shè)等多個(gè)維度進(jìn)行全面部署。2017年10月17日,京東宣布與騰訊共同推出面向線下品牌商的中國(guó)首個(gè)線上線下融合的無(wú)界零售解決方案。據(jù)介紹,該方案以騰訊的社交、內(nèi)容體系和京東的交易體系為依托,為品牌商打造線上線下一體化、服務(wù)深度定制化、場(chǎng)景交易高融合的零售解決方案。京東無(wú)界零售的核心觀點(diǎn)如下:1.新技術(shù)和消費(fèi)變化驅(qū)動(dòng)零售業(yè)態(tài)不斷進(jìn)化,成本、效率和用戶體驗(yàn)不斷優(yōu)化。2.第四次零售產(chǎn)業(yè)革命的核心特點(diǎn)就是無(wú)界和精準(zhǔn)。3.京東準(zhǔn)備從零售商升級(jí)轉(zhuǎn)型成為零售及零售基礎(chǔ)設(shè)施提供商,將自身用戶管理,供應(yīng)鏈等核心能力“積木化”對(duì)外開放。此前京東無(wú)人機(jī)、無(wú)人車方向有多處試點(diǎn),無(wú)人倉(cāng)庫(kù)、無(wú)人店等無(wú)人設(shè)備已經(jīng)大量投放。
一起惠2018-02-01 09:40:55333 次
1月17日消息,獨(dú)家獲悉,無(wú)人便利店繽果盒子已經(jīng)完成B輪融資,融資總額8000萬(wàn)美元,約合5.1億人民幣。本輪融資由復(fù)星資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、紀(jì)源資本、普思資本、銀泰資本跟投。繽果盒子CEO兼創(chuàng)始人陳子林向小編表示,本輪融資將主要用于技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)打磨和產(chǎn)品迭代,繽果盒子已經(jīng)成立繽果研究院,致力于研發(fā)針對(duì)于零售業(yè)的AI解決方案。同時(shí),在今年第一季度,基于圖像技術(shù)的繽果盒子2.0版本也將正式落地運(yùn)營(yíng)。了解到,繽果盒子在2017年7月份完成A輪系列融資,融資額超過(guò)1億元人民幣。A輪融資由GGV紀(jì)源資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本等機(jī)構(gòu)參投。無(wú)人便利店盯上夫妻老婆店在完成B輪融資的同時(shí),繽果盒子還發(fā)布了新一代的無(wú)人收銀解決方案BingoBoxMini。據(jù)介紹,BingoBoxMini是基于圖像識(shí)別技術(shù)研發(fā)的低成本自助收銀解決方案,將在2018年第一季度正式落地使用。從外觀上看,BingoBoxMini僅為普通烤箱大小。據(jù)繽果盒子方面介紹,傳統(tǒng)便利店不需要進(jìn)行任何改造,就可以通過(guò)BingoBoxMini實(shí)現(xiàn)無(wú)人化自助收銀。與以往“掃條形碼”的自助結(jié)賬方式不同,用戶只需將購(gòu)買商品放入結(jié)算臺(tái),機(jī)器就可自動(dòng)識(shí)別,隨后用戶掃描機(jī)器上方的二維碼,確認(rèn)購(gòu)物金額并支付即可?!癇ingoBoxMini是繽果盒子技術(shù)研發(fā)的衍生品,成本在數(shù)千元左右,可以快速量產(chǎn)和復(fù)制?!标愖恿终f(shuō)道,“BingoBoxMini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一。它可以擺放在傳統(tǒng)便利店中,幫助店鋪實(shí)現(xiàn)少人化,提高結(jié)賬效率,消滅排隊(duì)。通過(guò)節(jié)省人力和重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),BingoBoxMini可以推動(dòng)零售行業(yè)‘提效降本’,繽果盒子的目標(biāo)是用最低的成本賦能傳統(tǒng)夫妻店。”在2017年,“賦能”可謂是年度熱詞之一,諸多玩家都躍躍欲試想介入這個(gè)市場(chǎng),改造傳統(tǒng)的夫妻老婆店。在陳子林看來(lái),繽果盒子想做的“賦能”和其他玩家不太一樣?!皞鹘y(tǒng)夫妻店的痛點(diǎn)不在于供應(yīng)鏈,賦能不是去翻新牌匾。傳統(tǒng)夫妻店的配貨渠道已經(jīng)很成熟,上游配貨方會(huì)直接告訴這些店主,在銷售區(qū)域內(nèi)哪種商品賣的好。他們真正的痛點(diǎn)是不賺錢和效率低?!薄耙?yàn)閭鹘y(tǒng)夫妻店的流量差,這導(dǎo)致了他們只有10%的時(shí)間在理貨,剩下90%的時(shí)間都在等待顧客,這樣的等待浪費(fèi)了大量時(shí)間。而這也正是無(wú)人零售技術(shù)改造夫妻店的機(jī)會(huì)點(diǎn)所在,提高效率就是賦能。”陳子林補(bǔ)充道。獲悉,BingoBoxMini的發(fā)布僅是繽果盒子改造傳統(tǒng)夫妻店和便利店的第一步?!皟H靠BingoBoxMini還無(wú)法實(shí)現(xiàn)便利店的無(wú)人化。它是用來(lái)消滅排隊(duì),自動(dòng)結(jié)賬,最大化地消化流量。但未來(lái),BingoBoxMini搭配上繽果盒子的防盜攝像頭,就可以幫助便利店實(shí)現(xiàn)無(wú)人化。當(dāng)有用戶未結(jié)賬時(shí),店內(nèi)會(huì)自動(dòng)警示。這樣一來(lái),傳統(tǒng)夫妻店的店主可以隨時(shí)離店,還可以延長(zhǎng)店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間?!敝鞴ズ诵膮^(qū)域重點(diǎn)撒網(wǎng)在談及BingoBoxMini時(shí),陳子林曾幾次向小編提及“它只是技術(shù)衍生品”,頗有“無(wú)心插柳柳成蔭”的意味?!癇ingoBoxMini只是繽果盒子技術(shù)研發(fā)中的一環(huán),未來(lái)我們整體的技術(shù)體系中,或許會(huì)出現(xiàn)更多類似的單體技術(shù)解決方案。完全基于圖像識(shí)別的繽果盒子也即將在北京開業(yè),這些盒子都是實(shí)驗(yàn)室,在不斷測(cè)試和打磨我們的技術(shù)。在技術(shù)不斷成熟后,我們可以去做更多賦能的事情?!崩_果盒子曾在2017年9月份發(fā)布了“小范FANAI”人工智能解決方案,而這次發(fā)布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。據(jù)介紹,目前繽果盒子的人工智能解決方案“小范FANAI”可以在7個(gè)工作日內(nèi)完成800種-1000種新SKU的學(xué)習(xí)?!斑@足夠支持一家傳統(tǒng)便利店的開業(yè)及日常上新?!痹?017年7月份公布A輪融資時(shí),陳子林曾公開表示:一年內(nèi)要鋪設(shè)5000家繽果盒子。經(jīng)過(guò)大半年的磕碰和前行后,陳子林依然沒(méi)有更改這個(gè)最初的目標(biāo)?!翱偨Y(jié)2017年的經(jīng)驗(yàn),再加上‘小范FANAI’解決方案,我們可能會(huì)比預(yù)期更快地達(dá)成目標(biāo)。在2018年繽果盒子會(huì)聚焦適合規(guī)?;某鞘?,例如北京、天津和成都等?!标愖恿窒虮硎荆_果盒子將更注重鋪設(shè)盒子的密度,通過(guò)提升核心區(qū)域范圍內(nèi)的盒子數(shù)量來(lái)降低運(yùn)營(yíng)成本?!斑@輪融資后,繽果盒子會(huì)按照2萬(wàn)人/盒的標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)多個(gè)高密度樣板城市/區(qū)域。如果按照這個(gè)標(biāo)準(zhǔn),那么一個(gè)1000萬(wàn)人口的區(qū)域?qū)?huì)高密度鋪設(shè)500個(gè)盒子。”“反流量”生存的新物種2017年被諸多人稱作“無(wú)人零售”元年。從2016年底AmazonGO的一則概念宣傳片,再到2017年7月份阿里巴巴無(wú)人店“淘咖啡”的短暫面世,都讓無(wú)人零售若隱若現(xiàn),帶著一層神秘面紗。而繽果盒子作為第一家落地運(yùn)營(yíng)的無(wú)人便利店,天然地享受到大量關(guān)注和由此帶來(lái)的紅利。但作為站在風(fēng)口浪尖上的創(chuàng)新企業(yè),繽果盒子的每一個(gè)細(xì)節(jié)和變動(dòng)也都在被加倍放大。陳子林用了“幸運(yùn)”和“刺激”來(lái)形容已經(jīng)過(guò)去的2017年。“繽果盒子在2017年確實(shí)獲得了超乎意料的關(guān)注,業(yè)務(wù)發(fā)展雖有磕碰,但還是相對(duì)順利。整個(gè)行業(yè)的發(fā)展速度也是超出預(yù)期。”據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上無(wú)人便利店的玩家已超過(guò)60家。同時(shí),無(wú)人便利店行業(yè)的迅速發(fā)展也對(duì)另一無(wú)人零售的細(xì)分行業(yè)——無(wú)人值守貨架起到了推波助瀾的作用。有不愿具名的無(wú)人零售從業(yè)者表示,相比無(wú)人便利店,無(wú)人值守貨架行業(yè)的入場(chǎng)門檻相對(duì)較低,再加上資本助推,頗有些“后來(lái)居上”的意味,搶蓋了無(wú)人便利店的些許風(fēng)頭。在經(jīng)歷了幾個(gè)月的野蠻生長(zhǎng)后,無(wú)人值守貨架行業(yè)正在逐漸回歸理性。有多位無(wú)人貨架從業(yè)者都曾預(yù)判,在2018年六、七月份行業(yè)就將迎來(lái)“洗牌期”。在談及無(wú)人零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時(shí),陳子林也表示,今年無(wú)人零售行業(yè)將進(jìn)入正?;陌l(fā)展軌道。在2018年年中,無(wú)人貨架或?qū)⑦M(jìn)入淘汰期,而無(wú)人便利店的玩家將而涌現(xiàn)更多?!鞍殡S著政策引導(dǎo)和規(guī)范,技術(shù)和商業(yè)模式的成熟,無(wú)人便利店可能會(huì)真正的熱起來(lái)?!痹陉愖恿挚磥?lái),無(wú)人便利店市場(chǎng)足夠大,可以同時(shí)存在幾個(gè)獨(dú)角獸。而繽果盒子自然希望成為其中之一?!盁o(wú)人便利店是一個(gè)‘反流量’生存的新物種。因前臺(tái)無(wú)人化,其可以在低人流量、無(wú)法養(yǎng)活傳統(tǒng)便利店的區(qū)域?yàn)橛脩籼峁┝闶鄯?wù)?!标愖恿钟谩吧唐返那揽色@得性”的概念來(lái)解釋繽果盒子存在的價(jià)值。“用戶當(dāng)下的購(gòu)買渠道選擇與用戶需求成正比,與獲取成本成反比。位于樓下的24小時(shí)無(wú)人智能便利店,離用戶足夠近,商品足夠符合用戶需求,這都促使繽果盒子很可能成為用戶在家購(gòu)物時(shí)的首選渠道?!薄拔覀兿M_果盒子成為獨(dú)角獸只是一個(gè)結(jié)果,而并不是我們的目標(biāo)。繽果盒子要做的事情就是幫助零售行業(yè)降低成本,提高效率?!标愖恿盅a(bǔ)充道。
一起惠2018-01-17 09:34:08469 次
京東新孵化的SevenFresh生鮮超市已經(jīng)在京正式營(yíng)業(yè),這個(gè)同樣采用“餐飲+購(gòu)物”模式的生鮮超市,被看作是京東對(duì)標(biāo)“盒馬鮮生”的利器。但其實(shí)京東的野心,不只是這么簡(jiǎn)單。日前,有知情人士向小編獨(dú)家爆料,稱京東提出的“無(wú)界零售”將以更為融合的形式出現(xiàn),其首個(gè)旗艦項(xiàng)目秘密落地中國(guó)(上海)自由貿(mào)易試驗(yàn)區(qū)的外高橋板塊,實(shí)場(chǎng)選址面積超過(guò)1萬(wàn)平方米?!皳?jù)內(nèi)部猜測(cè),該項(xiàng)目代號(hào)或被稱為‘京東匯’。”該人士非常慎重的說(shuō)道。上述人士還透露,該旗艦項(xiàng)目包含了京東全球購(gòu)的跨境商品、大數(shù)據(jù)甄選區(qū)域特需商品等,商品類目包括家居、家電、食品、日常雜貨和時(shí)尚服裝等,涵蓋了京東線上的全品類產(chǎn)品。此外其還整合了文化、旅游、金融等跨界服務(wù),而京東剛剛在京孵化并首秀的SevenFresh也很可能坐落其中?!熬〇|的這個(gè)旗艦項(xiàng)目在重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)體驗(yàn)式服務(wù)。京東想在場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)、商品互動(dòng)體驗(yàn)、交易服務(wù)體驗(yàn)、無(wú)人科技體驗(yàn)、線上線下融合體驗(yàn)方面進(jìn)行發(fā)力,同時(shí)京東的無(wú)人機(jī)、無(wú)人車、無(wú)人店、無(wú)人倉(cāng)也都有可能在其中出現(xiàn)?!泵玫降木〇|?據(jù)該消息人士透露,京東籌備的這個(gè)旗艦項(xiàng)目,目標(biāo)十分明確,就是想創(chuàng)造一個(gè)“摸得到的京東”和“場(chǎng)景式體驗(yàn)交易中心”?!熬〇|想通過(guò)線上與線下的融合,讓曾經(jīng)虛擬世界中的線上交易變成可直接觸碰的線下體驗(yàn)?!北先耸楷F(xiàn)場(chǎng)勘測(cè),該項(xiàng)目所在的物業(yè)樓層已經(jīng)全部清空,即將進(jìn)行裝修改造,預(yù)計(jì)將在2018上半年正式對(duì)外公開。小編經(jīng)過(guò)多方了解后得知,這個(gè)命名為“京東匯”的項(xiàng)目其實(shí)已經(jīng)籌備了近一年時(shí)間,被京東定位為目前“無(wú)界零售”最大規(guī)模的落地嘗試,也被內(nèi)部寄予厚望。一位參與項(xiàng)目的相關(guān)合作伙伴告訴小編,“京東匯”上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目中會(huì)更突出全場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn),還會(huì)結(jié)合京東研發(fā)的“黑科技”,來(lái)提升消費(fèi)者的認(rèn)知效率。比如,讓消費(fèi)者可以在場(chǎng)景化的廚房和客廳環(huán)境中完整體驗(yàn)各類商品與技術(shù),并直接購(gòu)買。此外,據(jù)可靠人士提供的最新信息顯示,“京東匯”項(xiàng)目還極有可能引入了京東X事業(yè)部所研發(fā)的京東X無(wú)人超市,以及無(wú)人收銀、智能購(gòu)物車等技術(shù)。此前,小編曾在京東總部探訪過(guò)京東X無(wú)人超市,其將人臉識(shí)別作為用戶進(jìn)門的憑證,在初次進(jìn)入時(shí)需綁定用戶身份和支付信息。在購(gòu)物和支付過(guò)程中,京東X無(wú)人超市使用RFID、人臉識(shí)別、圖像識(shí)別等技術(shù),用戶挑選商品后直接通過(guò)結(jié)算通道走出超市即可完成購(gòu)物流程。如果消息屬實(shí),京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)和SevenFresh都將是“京東匯”項(xiàng)目的重要組成部分。其中,SevenFresh的經(jīng)營(yíng)模式或?qū)㈩愃朴诒本┮嗲f店,仍以“餐飲+超市”為主要經(jīng)營(yíng)模式。但京東全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū),則與傳統(tǒng)的跨境體驗(yàn)店不同,其背靠上海保稅區(qū),可以形成“前店后倉(cāng)”的跨境O2O模式。前店后倉(cāng)背靠上海自貿(mào)區(qū)小編了解到,“前店后倉(cāng)”是將人、貨、場(chǎng)中的貨與場(chǎng)結(jié)合的最為緊密的一種形式,也是對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈前端倉(cāng)儲(chǔ)形式與功能的重新賦能,通過(guò)物流結(jié)合商流來(lái)促進(jìn)效率。一些保稅區(qū)和跨境進(jìn)口企業(yè)為了更好地發(fā)揮體驗(yàn)店的體驗(yàn)功能,讓消費(fèi)者了解跨境進(jìn)口的模式和流程,將店面設(shè)在保稅倉(cāng)附近,“前店后倉(cāng)”隨之而生。在剛剛過(guò)去的2017年,無(wú)論是沃爾瑪線上商城與門店的結(jié)合、亞馬遜對(duì)全食的收購(gòu),還是阿里巴巴收購(gòu)百聯(lián)、高鑫,都可以看做是對(duì)店倉(cāng)模式與流量結(jié)合的前戰(zhàn)。小編多方證實(shí)發(fā)現(xiàn),京東已將該項(xiàng)目的跨境電商保稅倉(cāng)設(shè)在了上海自貿(mào)區(qū)外高橋保稅物流園區(qū),實(shí)用面積1萬(wàn)平方米。值得注意的是,上海自貿(mào)區(qū)是2016年3月上海首批頒牌的跨境電子商務(wù)示范園區(qū)。據(jù)悉,園區(qū)已于2017年8月完成跨境電商保稅進(jìn)口試單,現(xiàn)已經(jīng)正常通關(guān)發(fā)貨?!熬〇|全球購(gòu)產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)能夠破解跨境進(jìn)口商品‘只能看不能買’的尷尬,用戶下單后,保稅倉(cāng)的京東機(jī)器人和無(wú)人機(jī)將進(jìn)行揀貨、分揀,并進(jìn)入清關(guān)流程,通過(guò)京東物流送達(dá)店內(nèi)。消費(fèi)者只需等待不長(zhǎng)的時(shí)間,就可以拿到清關(guān)完成的進(jìn)口商品了?!北6悈^(qū)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道。“京東匯自貿(mào)區(qū)的‘前店后倉(cāng)’模式走通后,將會(huì)向全國(guó)其他保稅區(qū)做復(fù)制,推動(dòng)跨境進(jìn)口電商行業(yè)整體的發(fā)展。體驗(yàn)與銷售的結(jié)合還會(huì)吸引更多的海外品牌進(jìn)駐‘京東匯’自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目,在幫助海外商品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí),也可促進(jìn)自貿(mào)區(qū)的發(fā)展?!睒I(yè)內(nèi)人士如此評(píng)價(jià)。貓狗的“貼身肉搏戰(zhàn)”有不愿具名的零售業(yè)內(nèi)人士表示,“京東匯”依托“店倉(cāng)一體”和京東供應(yīng)鏈體系的優(yōu)勢(shì),在上海自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目成功落地后,可以對(duì)京東線上平臺(tái)進(jìn)行線下補(bǔ)充。整個(gè)項(xiàng)目模式一旦測(cè)試成功,其依托于“店倉(cāng)一體”的京東物流線下網(wǎng)絡(luò)也可以得到升級(jí)。未來(lái)京東很有可能會(huì)通過(guò)快速?gòu)?fù)制類似模式進(jìn)行廣泛布局并搶灘市場(chǎng)。不過(guò),“京東匯”首個(gè)項(xiàng)目背靠的是具有十分特殊地理?xiàng)l件的上海自貿(mào)區(qū)和保稅區(qū),未來(lái)復(fù)制時(shí),京東也必須在布局非自貿(mào)區(qū)和非保稅區(qū)時(shí)進(jìn)行靈活應(yīng)對(duì)。此次京東在上海自貿(mào)區(qū)外高橋森蘭落地的“京東匯”項(xiàng)目,距離盒馬鮮生全國(guó)第一家門店——金橋廣場(chǎng)店僅有幾公里的路程。有趣的是,在森蘭商都的負(fù)一層,還開著一家歐尚超市,而歐尚超市的控股企業(yè)高鑫零售日前已被阿里巴巴收至麾下。這樣一來(lái),京東和阿里在線下展開近距離“貼身肉搏戰(zhàn)”似乎是在所難免了?!皬倪x址自貿(mào)區(qū)到全品類商品,看來(lái)京東對(duì)這場(chǎng)‘肉搏戰(zhàn)’已經(jīng)做好了準(zhǔn)備。”有業(yè)內(nèi)人士向小編說(shuō)道。不過(guò),京東方面也向小編表示,本次選址和落地并不是針對(duì)友商的市場(chǎng)行為,而是在經(jīng)過(guò)多方考慮后才作出的選擇?!爸饕康娜允菫榱藢?shí)踐京東所提出的‘無(wú)界零售’,進(jìn)行線上線下的全面融合?!彪m說(shuō)是“實(shí)踐”,但線下戰(zhàn)場(chǎng)的硝煙四起,的確是不可忽略和否認(rèn)的。昨天,盒馬鮮生宣布今年將在北京新開30家門店,一月初就將連續(xù)新開兩店,其中一家亦莊店正位于京東總部附近。同時(shí),在京東7FRESH首店開業(yè)的當(dāng)天,同樣設(shè)有餐飲區(qū)域的蘇寧版生鮮超市——“蘇鮮生”三店同開,其中一家店也位于北京。在新業(yè)態(tài)的嘗試中,永輝超級(jí)物種可謂是在去年和“盒馬鮮生”平分秋色,再加上騰訊入股,京東又孵化出線下新物種,線下市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)和對(duì)壘想必會(huì)更加激烈。關(guān)于京東匯自貿(mào)區(qū)項(xiàng)目的落地和推進(jìn),小編也將進(jìn)行持續(xù)的追蹤和推進(jìn)。2018年零售市場(chǎng),看起來(lái)也許會(huì)更加熱鬧。
一起惠2018-01-05 09:36:52460 次
12月27日消息,小編獲悉,位于成都、北京、南京的三家蘇鮮生精品超市,將于12月29日同時(shí)開業(yè)。據(jù)悉,除了即將開業(yè)的三家外,蘇鮮生此前已經(jīng)落地了三家門店,首家開在徐州,另外兩家位于南京和安徽滁州。(成都蘇鮮生精品超市)據(jù)介紹,除常規(guī)商品外,蘇鮮生精品超市內(nèi)還設(shè)有餐飲專區(qū)、鮮花專區(qū),其中水產(chǎn)特色品類之一,占商品總量的5%,進(jìn)口水果采用“原產(chǎn)地直采”模式。同時(shí)打通線上線下,消費(fèi)者可在其官微或“蘇寧易購(gòu)”APP實(shí)現(xiàn)在線下單,覆蓋范圍內(nèi)即可享受服務(wù)。除此之外,蘇鮮生精品超市還依托蘇寧云商集團(tuán)的會(huì)員、客服、物流支持。此前,蘇寧超市在成都春熙路、奧萊和雙楠開設(shè)了三家門店。據(jù)蘇寧超市內(nèi)部人士透露,位于成都春熙路的蘇寧超市門店,是蘇寧營(yíng)業(yè)額最高的一家線下超市。而眼下即將開張的蘇鮮生精品超市,是在原來(lái)奧萊店基礎(chǔ)上進(jìn)行的升級(jí)改造。(蘇鮮生精品超市是蘇寧智慧零售產(chǎn)品中的一部分)據(jù)了解,目前蘇鮮生精品超市已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了自助購(gòu)。消費(fèi)者可以通過(guò)蘇鮮生微信號(hào)實(shí)現(xiàn)在線支付,支付完成后,即可前往自助收銀通道打印小票,在超市出口處核實(shí)商品,就可以走出賣場(chǎng),節(jié)省在收銀臺(tái)排隊(duì)的時(shí)間。而蘇寧無(wú)人店的刷臉支付技術(shù),也會(huì)在不久的將來(lái)推廣至蘇鮮生精品超市。在前不久蘇寧“智慧零售大開發(fā)戰(zhàn)略暨合作伙伴簽約儀式”上,蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民宣布,2018年,蘇鮮生精品超市將新開50家線下門店,2020年累計(jì)達(dá)到306家店,覆蓋全國(guó)各大重點(diǎn)城市。
一起惠2017-12-28 09:37:43288 次
11月19號(hào),蘇寧在南京舉行了它的零售戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),說(shuō)明年要開5000家線下店。蘇寧董事長(zhǎng)張近東在發(fā)布會(huì)上說(shuō),未來(lái)三年要開1.5萬(wàn)家店,在明年增設(shè)的5000家線下門店中,分這么幾種:1500家是類似于便利店的社區(qū)小店;3000家是蘇寧易購(gòu)精選店;500家直營(yíng)店;200家電器店;100家做母嬰用品的紅孩子;50家蘇寧影城;30家體育店。蘇寧把明年90%的新店都押在了零售上面,而它更為人知的電器店只占了新店的0.04%。面對(duì)電商,線下賣電器賺錢不易。2010年蘇寧成立了電商平臺(tái)蘇寧易購(gòu),開始在網(wǎng)上賣食品、玩具、衣服、圖書等綜合百貨商品,之后蘇寧在2015年接受阿里巴巴投資,開始說(shuō)線上和線下融合的故事。今年11月,蘇寧在上海開了一家無(wú)人店Biu,13個(gè)貨柜里擺放著運(yùn)動(dòng)服飾、頸枕、電動(dòng)牙刷、藍(lán)牙音箱、水杯等商品。消費(fèi)者需要下載蘇寧金融這款手機(jī)應(yīng)用,并綁定銀行卡來(lái)消費(fèi)。從蘇寧發(fā)布的2017半年報(bào)來(lái)看,蘇寧一共開設(shè)了1489家連鎖店面,社區(qū)店643家,其中云店204家,而根據(jù)張近東1500家社區(qū)小店的計(jì)劃和3000家云店的計(jì)劃,明年新增的這兩種店鋪數(shù)量是目前數(shù)量的5倍。從電商、線下體驗(yàn)店、社區(qū)便利店、無(wú)人零售店,蘇寧把現(xiàn)在大家都在做的零售項(xiàng)目基本試了個(gè)遍,可效果似乎卻不太好。2014年4月開設(shè)的蘇寧超市,在一年內(nèi)換了三任總經(jīng)理,而用管理傳統(tǒng)電器銷售的方法來(lái)管理零售,由此引發(fā)的企業(yè)文化沖突被認(rèn)為是高管頻頻離職的原因之一。從銷售額上看,蘇寧的表現(xiàn)也不如它的老對(duì)手京東。從兩個(gè)公司2016年的年報(bào)上看,蘇寧的銷售額為1486億元,只有京東2601億元的一半左右。而這次的新計(jì)劃開設(shè)的門店中,90%都是線下的便利店、小型零售店,蘇寧原本完善的電器物流體系、阿里巴巴的電商流量也派不上什么用場(chǎng),看起來(lái)更像是個(gè)從頭開始的新業(yè)務(wù)。
一起惠2017-12-22 09:28:43415 次
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