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日本馬桶蓋
不知道你有沒有發(fā)現(xiàn),從去年開始,朋友圈里越來越多的人開始曬日本旅行的照片,大家就像商量好了一樣扎堆去日本,這難免讓我們回想起當(dāng)年中國游客在日本瘋搶馬桶蓋的情景。那么兩年過去了,現(xiàn)在的中國中產(chǎn)們還需要去日本買馬桶蓋嗎?你還記得自己的朋友圈被吳曉波的《去日本買只馬桶蓋》刷屏是什么時候嗎?是半年前?還是一年前?事實上那篇文章發(fā)表在2015年1月25日,距離現(xiàn)在已經(jīng)整整兩年了。在那篇文章中,吳曉波曾經(jīng)提到:我的這些在沖繩免稅店里瘋狂購物的、年輕的藍(lán)獅子同事們,大概都算是中國當(dāng)今的中產(chǎn)階層,是理性消費的中堅,他們很難被忽悠,也不容易被廣告打動,他們當(dāng)然喜歡價廉物美的商品,不過他們同時更是“性能偏好者”,是一群愿意為新技術(shù)和新體驗埋單的人。這一類型消費者的集體出現(xiàn),其實是制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的轉(zhuǎn)折點?!钢袊圃臁沟拿魈?,并不在他處,而僅僅在于能否做出打動人心的產(chǎn)品,讓我們的中產(chǎn)家庭不必越洋去買馬桶蓋??峙逻B他自己都沒有想到,他這篇文章竟然在無意中將消費升級推向了一個新高度。這篇文章發(fā)布之后的兩年時間,正好就是消費升級的轉(zhuǎn)折點,而這一點在赴日旅游的消費領(lǐng)域中表現(xiàn)得尤為突出。2014-2016:韓國-日本中國游客的旅行目的地開始轉(zhuǎn)移2014-2015年中國游客集中涌入韓國,據(jù)統(tǒng)計,2014年中韓兩國互為最大旅游客源國和最大旅游目的地,中國訪韓游客人數(shù)達(dá)612.7萬人次,2015年也維持同樣的水平,中國訪韓游客人數(shù)達(dá)到611萬人次。覺得有點暈可以看這里:2014年中國訪韓游客人數(shù):612.7萬人次2015年中國訪韓游客人數(shù):611萬人次(數(shù)據(jù)來源:韓國旅游發(fā)展局、央視財經(jīng))曾經(jīng),中國游客把韓國作為出境游首選目的地,但在這之后,排名發(fā)生了一些微妙的變化。從2015年6月開始,日本上升為接待中國游客最多的國家,韓國下降至第二名。2015年去日本的中國游客數(shù)量及消費額雙雙創(chuàng)下歷史記錄,成為日本低迷經(jīng)濟背景下難得的亮點,根據(jù)日本政府觀光局發(fā)布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,2015年赴日的中國游客數(shù)量高達(dá)499萬人次。2015年6月之后,日本開始成為中國游客的新選擇到2016年,這種趨勢依舊在不斷增強。同樣是來自日本政府觀光局的數(shù)據(jù),僅2016上半年,中國赴日本游客達(dá)300萬人次,同比增長超40%。覺得有點暈可以看這里:2015年1月-12月中國訪日游客人數(shù):499萬人次2016年1月-6日中國赴日旅游人數(shù):300萬人次(數(shù)據(jù)來源:日本政府觀光局)從數(shù)據(jù)來看,各種爭議不但沒有阻止,反而還激發(fā)了中產(chǎn)們爭先恐后地奔赴日本的熱情。為什么在短短的兩年時間里,日本成為了中國人出境旅游的首選?出境游不知道去哪里從出行的角度來看,出境游可選的目的地其實并不多:歐洲不安全、香港只?!纲I」、新馬泰沒特色、美國太貴、非洲太遠(yuǎn)……好像全世界都在你的旅行清單里,但你又不知道自己能去哪。出境游的第一個問題是:去哪兒而當(dāng)旅行成為一種生活方式的時候,懷揣著旅行夢和可支配資產(chǎn)的中產(chǎn)以及準(zhǔn)中產(chǎn)們,就開始把目光投向日本。去日本,為了體驗真正的消費升級但其實,日本旅行火爆的根本原因,不是中國人沒地方可去,而是在日本我們可以體驗到真正的消費升級。在這些赴日旅游的游客中,有一類人雖然占比極低,但尤其值得關(guān)注,他們的身份主要是國內(nèi)制造業(yè)、服務(wù)業(yè)的老板和管理人員,除了旅游和「買買買」,他們的主要目的是為了學(xué)習(xí)。2015年底,我曾經(jīng)有幸跟一個餐飲團(tuán)去深度考察了日本的餐飲企業(yè),同行的大多是餐飲行業(yè)的行家,他們在各自的發(fā)展中遇到問題,希望在日本找到答案。最開始,從言行就能看出,很多人是帶著對「小日本」的藐視來到這個國度的,但隨著學(xué)習(xí)的深入,他們的態(tài)度發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變。原因是,這些餐飲行業(yè)的高手們,真實地看到了差距。日本街頭的料理店在日本的餐飲業(yè),人們對食材和原料有著近乎變態(tài)的追求,他們這種追求極致的職業(yè)精神對中國餐飲企業(yè)的老板們來說,是十分震撼的。日本廚師身上有一種追求極致的職業(yè)精神讓我印象最深的,是一家日本的百年老店,為了保證食材的鮮美,店里的采購人員會親自跑到幾百里外的農(nóng)莊進(jìn)行實地考察,鑒定食材,然后和農(nóng)莊簽訂購買協(xié)議。但如果他們發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)氐臍夂驐l件發(fā)生了變化,影響了食材的口感,他們寧愿賠償大量的違約金,重新踏上尋找食材的道路。認(rèn)真的日本廚師當(dāng)我們把做飯當(dāng)職業(yè)的時候,日本廚師已經(jīng)把烹調(diào)當(dāng)做一門藝術(shù)。他們樂在其中,并且為自己的作品深感自豪。后來,隨著學(xué)習(xí)的深入,餐飲企業(yè)的老板們發(fā)現(xiàn),我們和日本餐飲業(yè)發(fā)展之間幾乎相差了20年?,F(xiàn)階段,中國正在經(jīng)歷的很多消費現(xiàn)象都是日本曾經(jīng)經(jīng)歷過的,比如獨立設(shè)計師品牌的崛起,而日本曾經(jīng)經(jīng)歷過的一些消費形態(tài),我們也都正在經(jīng)歷或?qū)⒁?jīng)歷。也就是說,我們這兩年一直在談的消費升級,日本人在「失去的二十年」里,都已經(jīng)默默地完成了。(「失去的二十年」是指日本在1990年簽定「廣場協(xié)議」之后,經(jīng)濟衰退、貨幣貶值的經(jīng)濟衰退時期)在「失去的20年」里,日本已經(jīng)完成了消費升級雖然這些年索尼、夏普等日本制造業(yè)的業(yè)績出現(xiàn)下滑,「日本制造」看似開始衰退,但事實上,這恰好說明了問題:大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后,是小眾化、個性化的品牌的不斷崛起,比如被大家瘋搶的電飯煲、馬桶蓋,就是活生生的例子。大品牌制造業(yè)品牌走下坡路的背后,是小眾化、個性化的品牌的不斷崛起除了制造業(yè),日本的很多行業(yè)都已經(jīng)完成了類似的升級,更多更加精細(xì)、更符合小眾的產(chǎn)品層出不窮中國擁有全世界最龐大的內(nèi)需市場,其中有大約1.5億的消費者已經(jīng)愿意為中國企業(yè)的消費升級買單。中產(chǎn)們(甚至不光是中產(chǎn))有足夠的消費能力,他們對于產(chǎn)品和服務(wù)的需求也越來越多樣化,但顯然中國企業(yè)暫時還不能滿足如此龐大的需求,這也是中國游客千里迢迢赴日本買菜刀、電飯煲、扛馬桶蓋,而且赴日旅游的人越來越多的根本原因。中國游客的消費升級:赴日旅游不再是買買買我們再深入觀察一下就會發(fā)現(xiàn),雖然2015年和2016年,日本都是中國游客最熱門的旅游目的地,但是在旅游形式上出現(xiàn)了很多變化。從東京大阪到札幌沖繩,日本旅行有了更多新鮮的目的地2016年,由于簽證材料簡化、航班增加,去日本自由行的人數(shù)也不斷增多。除此之外,很多新的日本旅游目的地開始進(jìn)入中國游客的視線,2016年各個旅游網(wǎng)站的日本路線覆蓋到了日本所有二三線城市,中國游客不再一窩蜂地涌向東京、大阪、京都等地,更多人選擇前往包括北海道、名古屋、福岡、旭川、函館、箱根等度假勝地,北到札幌,南到?jīng)_繩,中國人幾乎踏遍日本全境。北海道美瑛町從「買買買」到深度文化游,日本旅行有了更多新鮮的玩法吳曉波去日本開會是在2015年春節(jié)前,那時候到日本旅游,順手抱一只電飯煲回來,已是流行了一陣子的「時尚」了,前兩年在東京的秋葉原,滿大街都是拎著電飯煲的中國游客。到了2016年,雖然中國游客依舊要「買買買」,但跟2015年比起來,顯然要理性了很多。赴日出游人數(shù)依舊在上升,但消費額在不斷下降。也就是說,連出境旅游這樣的消費行為,也在升級。以前,去日本買藥妝、電器、馬桶蓋等優(yōu)質(zhì)實惠的生活日用品。但到了現(xiàn)在,去日本度假游,更多的是深度游、文化游,感受日本過年的氣氛,體驗日本的電影、電視劇、動漫,感受當(dāng)?shù)氐娜宋娘L(fēng)情。日本旅游不再是單純的「買買買」,更多的是文化游和深度游也就是說在2015年、2016年之后,我們已經(jīng)不至于再為了一個電飯煲和馬桶蓋遠(yuǎn)赴日本,瘋狂「爆買」了。所以2017年,赴日旅游的人數(shù)依舊會不斷增加,但是像2015年那樣的瘋狂,已經(jīng)成為歷史,并且中國人的赴日旅游,會越來越接近真實的旅游,而不是購物。讓消費回歸消費,旅游回歸旅游,這才應(yīng)該是未來的常態(tài)。我們并不是缺乏匠人精神,我們也不「崇洋媚外」,我們要做的只是回歸常識,讓生產(chǎn)者真正展開和消費者的對話,滿足不同層次消費者的需求,讓消費升級進(jìn)入到每個人的生活。
一起惠2017-01-20 09:27:57561 次