7月2日消息，日本亞馬遜昨日開啟了提供家裝商品和服務的店鋪“reformstore”。據悉，家裝的標價中包括了商品單價和施工費用，顧客只需網上預訂，即可享受送貨和安裝等服務。目前，reformstore上的產品來自積水住宅（SekisuiHouse）、大和房建（DaiwaHouse）、樂清清潔（Duskin）三家公司。其中，積水住宅和大和房建主要銷售廚房、洗面臺、浴室、衛(wèi)生間的家裝，樂清提供裝修后的住宅清潔服務。據獲悉，用戶在reformstore上訂購家裝的流程如下：1、在亞馬遜網站上選購商品、服務。2、家裝廠家通過郵件或電話聯(lián)絡消費者，確定上門時間。3、廠家上門調查，和消費者確定裝修事宜和價格。4、消費者和廠家簽訂裝修合同，同時，消費者在亞馬遜網站上付款。5、裝修開始，裝修工程結束后，消費者可根據需要選擇售后服務。值得注意的是，消費者在簽訂合同前可免費解除交易，簽訂合同后取消訂單，則需繳納一定費用。據了解，過去，同樣的家裝商品也會因為具體裝修方法和地區(qū)不同，而產生價格差。本次，日本亞馬遜將商品價格和施工費捆綁，在日本全國統(tǒng)一家裝費用，明確了服務內容，使網上消費者在購買時可獲得更好的體驗。積水住宅透露，其是通過分析過去數十萬次交易數據，計算出包括服務費在內的每件家裝的定價。據悉，除家裝領域外，日本亞馬遜將在未來不斷擴大商品品類和服務類型。

做跨境業(yè)務是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務，首先是認為跨境電商是這幾年的一個新機遇，此外返利網本身就積累了用戶和國際資源，這會給返利網做跨境打下基礎?！狈道WCOO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務的必然性。在今年4月，返利網宣布獲得日本電商巨頭樂天領投的近1億美元C輪融資，而據了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務布局外，也通過投資收購加速了全球化進程，其中包括領投美國圖片分享網站Pinterest，以及對英國零售網站play.com、德國購物網站Tradoria和美國最大購物返利網站Ebates等進行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網就間接擁有了日本和美國的電商資源。據透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網的用戶是很契合跨境電商的消費群體的。據相關機構調查，跨境網購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網購商品業(yè)務即為美妝個護及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費商品。而在返利網7000萬的用戶中，一二線城市的消費者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達71%。從用戶數據上來講，返利網開展跨境業(yè)務是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護品牌價值日本協(xié)和株式會社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內瘋狂的價格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價值而言是致命的打擊。而朱旻認為，返利網的返利模式就是為了保護品牌價值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實現(xiàn)的：在返利網上，根據不同的平臺方或者品牌方的需要，會設置不同的返利期。用戶在返利網上購物，會先以該商品的實際標價來付款，過了返利期后，返利網會給用戶現(xiàn)金的返利，借此達到促銷的作用。據此，朱旻總結出這種返利模式的三個特點：一、輕特賣：返利網主要是負責給商家引流以達到促銷的作用，是扮演一個“送水者”的角色，所以返利網是不需要備貨，也不需要物流、倉儲或者保稅倉等硬件設施，這使得返利網這種特賣模式變得非常“輕”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價來促進銷量的折扣活動，但這種方式會影響品牌原有的價格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識就會認為該產品的價值就是促銷時的價格。而返利網這種將原有價格保留的做法，就能解決因為促銷導致的品牌價格混亂這個問題。三、省營銷：依托返利網的7000萬的用戶基礎，加上巨額的返利，返利網的引流及拉新效率會比直接打廣告高的多。此外，返利網是按效果付費的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網已經接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內的多個跨境電商平臺。但朱旻認為，實際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會需要不一樣的導購服務，據此，返利網也會給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺以及平臺上的商家。對于自營電商和平臺內的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網會給其提供相應的超級返品牌特賣服務以及一些單品導購服務，而對于平臺方，返利網提供的是給平臺引入流量的商城返利服務。此外，針對不同發(fā)展點的電商，返利網提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網主要給其提供拓展新用戶的服務，而針對已經成熟的跨境電商，返利網主要幫助其拉動銷量。據朱旻透露，未來，返利網將開設一個專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導購業(yè)務。但是他認為，購買海淘產品跟購買國內高質量產品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網也會把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費者。

6月30日消息，跨境電商波羅蜜今日宣布已完成兩輪億元級融資，投資方是一個的“國際組合”，包括近來投資了微店的成為資本、新加坡VickersCapital（偉高達創(chuàng)投）、LG家族成員創(chuàng)立的LBInvestment等四家風投。據波羅蜜方面介紹，波羅蜜app還未上線便在一個月內先后獲得兩輪億元級投資，受資本界大力追捧的最主要原因就是產品的差異化?！澳壳?，市面上的跨境電商平臺基本延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運營模式，即解決商品及其流通問題，而波羅蜜在產品形態(tài)上有很大突破?！辈_蜜市場負責人雷婷婷談道：“我們的理念是通過app為消費者還原海外購物場景。為此，我們在波羅蜜app中載入了移動視頻互動技術，通過這一技術，消費者仿佛置身海外商場，與我們在海外購物現(xiàn)場的員工實時互動，全方位了解商品信息和當地價格?！贝送猓瑸槠瞥Ｌ孕袠I(yè)價格信息不透明的現(xiàn)狀，波羅蜜還推出了“店頭價”這一海淘商品定價模式，即其海外購物現(xiàn)場的員工拍攝采購地商品價格標簽，并將之如實展現(xiàn)在波羅蜜app上，保證其平臺上的所有商品與采購地售價一致。據了解，波羅蜜全球購是一個自營跨境電商平臺，從采購到倉儲全部自營，除了在中國上海設立總部外，在日本、韓國及香港都設有運營中心。

競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費了高昂的代價搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?，F(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新“杯子”里。如假包換的富二代柴可最近剛剛讀完《人類簡史》，深受此書啟發(fā)，他正考慮將創(chuàng)業(yè)變成一種家族使命，要求以后柴家每一代人都必須創(chuàng)業(yè)，“看看最終會不會產生一個新的人種”。柴可的父親就是一個醫(yī)藥領域的成功創(chuàng)業(yè)者。嘗試像父親一樣白手起家，柴可在大學畢業(yè)后連續(xù)創(chuàng)立了六個創(chuàng)業(yè)項目，最終女性健康管理應用大姨嗎堅持了下來，C輪估值達到兩億美金。從經期管理工具起步，再增加女性健康社區(qū)，大姨嗎的商業(yè)化之路頗多波折。三年積累后，柴可發(fā)現(xiàn)，經期管理本身是一個存量市場，而此前市面上已有數十家同類產品。競爭非常激烈，資本的支持下大家都花費了高昂的代價搶用戶，然而這都不能改變市場空間有限的現(xiàn)實?！凹词刮覀冊斐隽烁蟮纳鬃觼矸指舆€是這么大，早晚有一天會被舀光。”現(xiàn)在，大姨嗎把勺子伸到了一個新杯子里。去年3季度開始，大姨嗎收縮了投放，開始韜光養(yǎng)晦，謀求破局。其間，柴可進行了8個月的秘密部署以建立壁壘。今年3月，大姨嗎電商頻道“美月優(yōu)選”上線；5月，核心產品“周期購”上線。閉環(huán)正在形成，大姨嗎商業(yè)模式雛形已現(xiàn)?！按蛴舱獭保籂帄Z用戶在找到“新杯子”之前，大姨嗎很長一段時間都陷入在耗費精力的分羹爭奪戰(zhàn)中。2012年初，大姨嗎正式上線，開始做經期管理工具。起初，市場并不看好這一領域，認為在手機上記錄經期可能并不符合中國女性的使用習慣，發(fā)展前景模糊。但隨后，大姨嗎用戶增長穩(wěn)健，并陸續(xù)獲得天使輪、A輪融資，大大小小的同類產品開始涌入，市場陡然變得擁擠。2013年中旬，看到了增長前景、也注意到了強大對手，柴可開始了一輪以贏得競爭為導向的光速融資，B輪在45天內就完成了從和紅杉初次見面到資金到賬的全過程。手握1000萬美元，大姨嗎開始在資方的支持下“打硬仗”，在市場和渠道上花費重金爭奪用戶。錢并沒有白花，用戶數的增長切實可見。但柴可很快發(fā)現(xiàn)，在大家埋頭競爭的格局下，用戶獲取成本越來越高，陷入了一種“死命砸”的白熱化燒錢戰(zhàn)，連應用市場對他們的投放期望也在不斷提高，鷸蚌相爭，只會讓漁翁得利。更為關鍵的是，柴可意識到大姨嗎還并不是像大眾點評、滴滴快的那樣有流水閉環(huán)的產品，花錢拉來了用戶，但用戶的經濟效應到底在哪里？同時，充裕的預算也使得獲取用戶非常簡單，柴可擔心，這樣會不會讓團隊變懶，喪失競爭力？就像武俠小說里的掌門人需要閉關修煉，柴可決定帶著團隊慢下來，沉淀和反思?！翱焖僭鲩L下其實很多團隊內部的問題會被掩蓋，我們看到很漂亮的60度角的增長，但這很可能只是大量投放帶來的，如果有一天沒錢投了，怎么辦？”柴可反思，B輪融資后一味的埋頭爭奪用戶雖然是局面所迫不得不做，但其實并不是最有效的方式。于是，從2014年三季度開始，大姨嗎縮減了投放預算，有的月份一個月投放才十幾萬，逼著團隊去摳方法、摳流量，把真正務實的人留下。但用戶的獲取仍在變難。柴可發(fā)現(xiàn)，市場上40多家競品，所有人的增量都在往下走。這是一個危險的信號，當大家都在同一種場景里競爭時，市場空間就會像跌落在三維空間里的四維泡泡，很快將會耗盡。面對幾千萬注冊用戶和幾百萬日活用戶，柴可開始尋找新場景下的商業(yè)化出路。拿著C輪融資的3000萬美元過橋資金，他給自己設定的過渡期是兩年：允許試錯，但需要真正看清楚方向，完成卡位布局?！靶卤印保捍怪彪娚淘谌甑倪\營基礎上，商業(yè)化的曙光來得比想象的更快。跳出競爭后，冷靜下來的柴可很快找到了一個看起來不錯的“新杯子”：女性健康生活方式電商。這是一個看似很飽和，但仍然有機會的市場。表面上看，線下超市和京東等電商巨頭已經能夠滿足消費者，但對于經期衛(wèi)生用品這樣消費頻次固定、使用時間機動的商品來說，方便和低價仍是亟待滿足的需求。比如，在過去的消費場景中，用戶可能會在超市低價促銷時采購一大堆衛(wèi)生巾搬回家中，但在上班需要用時卻會發(fā)現(xiàn)辦公室里仍然沒有?；蛘?，在網上訂購的產品，送到時卻發(fā)現(xiàn)包裝“臟臟的”體驗很差。只要有需求沒被滿足，其中就有機會，柴可判斷，優(yōu)化服務的女性電商一定有市場。5月20日，大姨嗎上線“周期購”產品，其中最基礎的就是每個月給用戶快遞當月衛(wèi)生用品。通過大姨嗎掌握的經期數據，“周期購”可以給用戶推薦合適的購買量、提供紅糖姜茶等搭配產品，隨后按月提前將商品以“禮包”形式送到。上線第二天，“周期購”的訂單數就達到了數萬，甚至面臨爆倉。快速的用戶轉化超出了柴可預期，仿佛“柳暗花明又一村”。但虎視眈眈的其他勺子仍在逡巡，想要安心品嘗這杯新羹，就需要建立好壁壘?！拔覀儚娜ツ耆径饶╅_始布局，前面也是試水，不想把意圖完全暴露，”柴可說，“但我們花了8個月時間，自建了整個電商體系，包括供貨商環(huán)節(jié)、中間商控制、物流議價、倉儲等等，已經全部走通，這是一個極高的壁壘?！北趬局辉谟诠┴浨?。通過前期的供貨商布局，大姨嗎已經能夠提供包括蘇菲、高潔絲、護舒寶、ABC等主流品牌和日本花王、韓國Kleannara等進口高端產品，“幾乎涵蓋了市面上的優(yōu)質品牌”。這其中最重要的是品質監(jiān)控，特別是進口產品，需要確認供貨商資質、建立抽查等制度保證正品。壁壘之二則是極低的價格。比如，一款主打的七度空間衛(wèi)生巾套裝的包郵價是9.9元每月，而同樣的產品在京東的零售價是29.7元?！?.9還包郵別人做不到，我們能做到，這就是壁壘?！辈窨烧f，為了實現(xiàn)低價，在過去的八個月中大姨嗎和整個供應鏈流程死磕，比如供貨商和快遞，我們拿到了有競爭性的價格?！斑@樣的成果別人也許花一段時間可以復制，但是那時我們已經跑得更遠”，柴可說。在商業(yè)化目的之外，大姨嗎涉水電商，仍是希望能夠通過這些優(yōu)質的服務留住用戶?！拔覀兊幕ㄊ蔷氉鞯挠脩魷蚀_數據，”柴可說，“我們有一個7人的算法團隊來保證周期數據的準確。只有專業(yè)度才能帶來信任感，只有用戶長期使用我們才有盈利可能性。從電商嘗試上就可以看出，目前消費者大多是我們的忠實用戶。”現(xiàn)在，柴可只給大姨嗎電商產品打50分，認為在用戶體驗上還有很多提高的空間。而明年年底，大姨嗎的目標則是達到50萬日單量?！艾F(xiàn)在更多的是擔憂，有一種危機感，團隊扛不扛得住？人才結構、資金鏈有沒有問題？我們仍在摸索”，柴可說。

近期，跨境電商成為最火爆的話題。不僅消費者為之瘋狂，甚至連蘇寧云商董事長張近東也為之停不下腳步。6月28日，有大陸消費者在香港門店意外“邂逅”張近東，而一周前的端午，在日本樂購仕買馬桶蓋的大陸消費者也發(fā)現(xiàn)了他的身影。對此，張近東表示，要讓國人足不出戶，以平價享受海外的優(yōu)質商品，而且保證正品行貨。有網友驚嘆“張近東為了跨境電商，真是拼了！”剛考察完日本就奔赴中國香港張近東為跨境電商“蠻拼的”有關注蘇寧云商的投資者表示，其實，張近東今年“真是蠻拼的”。在4月底投資者交流會上，當他聽張近東說要在全國跑馬拉松，親自走遍所有大區(qū)推動互聯(lián)網轉型時，他還不太敢信。而按現(xiàn)在的節(jié)奏，張近東督戰(zhàn)大區(qū)的腳步“根本停不下來”。就在赴香港前兩天，他還接連跑了長春、沈陽、大連三個大區(qū)，至今已走遍26個大區(qū)。從張近東的腳步看，跨境電商很可能已成為他關注的重點方向?？疾烊毡緞偼辏陀直几爸袊愀?，有網友甚至猜測，張近東下一站是不是就是美國、韓國了，因為蘇寧易購美國館、韓國館也早已開館，期待在這兩地“偶遇”。一天賣空41個集裝箱蘇寧易購香港館一路看漲依托蘇寧在香港的零售平臺，蘇寧易購香港館銷售一路看漲。愚人節(jié)促銷當天一天賣空了41個集裝箱；7月1日，為滿足用戶對海外購物的龐大需求，新一輪五折活動一觸即發(fā)?！跋愀郯l(fā)展跨境電商有天然優(yōu)勢，蘇寧香港要面向海外尤其是東南亞市場，進一步拓展品類，進一步完善海外采購平臺，打通跨境購物全流程?！睆埥鼥|在香港巡視時這樣說。在蘇寧香港門店，琳瑯滿目的3C數碼產品讓張近東數次駐足；而在蘇寧易購香港館，除了3C數碼以外，奶粉、紙尿褲甚至是奢侈品都占據了很重要的位置。這得益于香港蘇寧多年的零售經驗和蘇寧強大的大數據分析能力。實現(xiàn)香港跨境“急速達”，最快3天就能送達用戶手中，這得益于蘇寧通過設立在廣州的保稅倉。用戶下單購買自營香港商品之后，蘇寧會通過廣州保稅倉出貨，并通過蘇寧在國內強大的自有物流體系送到用戶手中。目前蘇寧還通過杭州、寧波、蘇州等地保稅倉，構建了完整的跨境物流體系。將發(fā)揮O2O模式優(yōu)勢開拓跨境電商前進基地香港是蘇寧面向東南亞的前沿，未來香港不僅是連接內地市場的橋頭堡，更是拓展海外市場，開拓跨境電商的前進基地。有媒體探訪后說，蘇寧在香港的門店客流量較大，3C產品的種類十分豐富，整個店面的風格凸顯互聯(lián)網化和年輕化。雖然2014年香港家電零售市場較2013年同比下滑9%，但蘇寧卻在香港實現(xiàn)了逆勢增長，全年銷售總額增長15%，市場份額占比22%。此次在香港，張近東明確指示，在大力發(fā)展跨境電商的同時，“線下強化現(xiàn)有品類供應鏈建設，拓展新品類，2015年增幅要再創(chuàng)新高，實現(xiàn)120億港幣銷售目標?！睋私猓壳疤K寧在香港共有28家門店，遍布旺角、尖沙咀，未來還將圍繞兩條路線重點布局，一條集中于著名購物中心，一條圍繞本港居民消費的社區(qū)商圈布點，橫縱連貫，全年將新開門店8-9家。這與香港的零售環(huán)境有很大的關系。分析人士指出，如果在香港發(fā)展互聯(lián)網零售，必須走線上線下結合的道路，蘇寧有天然優(yōu)勢，其O2O模式將為香港低迷的零售業(yè)找到了全新的突破口。

便利店應該提供更多的網上無法實現(xiàn)的服務，以差異化的服務來吸引消費者。CNSPHOTO提供“互聯(lián)網+”和電子商務裹挾而來的颶風，打破了時間、地域的限制，帶來了零售業(yè)的第三波革命，讓傳統(tǒng)零售行業(yè)的寒顫到現(xiàn)在都還沒有任何緩和的趨勢。但是也并非所有的傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)都萎靡不振,在傳統(tǒng)百貨與購物中心增長緩慢的情況下“小而美”的便利店卻逆勢增長，成為眾人期待的下一個風口。2014年中國連鎖百強公告顯示，全國排名前55家的便利店門店數增長7.8%，企業(yè)銷售額增長17.7%，銷售增幅在各業(yè)態(tài)中最高。但是，高增長的背后卻并非是高盈利，相反與之相隨的則是虧損。即使有著良好的購物體驗的7-11也難逃虧損的命運。一邊擴張一邊虧損，國內便利店行業(yè)就是陷入了這樣一個怪圈。便利店邊擴張邊虧損7-11去年在華虧損達1036.4萬元。便利店作為惟一一個增速保持兩位數的零售業(yè)實體業(yè)態(tài)，顯示出了強勁的增長勢頭，一時間風頭無兩，一個時期來眾多資本紛紛涌入便利店市場。近日上海華聯(lián)羅森有限公司總經理張晟對外宣布今年要將門店數量從380家擴展到500家，未來2到3年間擴展到1000家，到2020年要實現(xiàn)開1萬家便利店的目標。本土的全時便利店也提出要在2015年內實現(xiàn)開張1000家門店，特許加盟店實現(xiàn)500家的目標。除了傳統(tǒng)的便利店企業(yè)，處于轉型期的超市、大賣場也瞄準了便利店市場，物美商業(yè)在2014年開始對便利店進行改革，強調“個人的即刻消費”。家樂福推出“CarrefourEasy”便利店模式，聲稱未來首先要在上海和其他一線城市擴張便利店，之后在全國推廣。步步高(002251)方面也表示，2015年將達到1萬家便利店，2020年前則爭取達到10萬家。以上企業(yè)的動態(tài)，充分表明了便利店的熱度。然而令人意想不到的是，風光無限背后的現(xiàn)實是很多便利店的發(fā)展是一邊擴張一邊虧損。王府井(600859)在2014年度報告中曾提道，王府井目前持有柒-拾壹(北京)有限公司(7-11)25%股份，且此部分持股2014年度給王府井帶來259.1萬元虧損。若以此計算，7-11去年在華虧損達1036.4萬元。中國連鎖經營協(xié)會便利店委員會主任王洪濤指出，虧損擴張是企業(yè)的一種戰(zhàn)略考慮，便利店業(yè)態(tài)是小型門店，單店很難成氣候，必須要達到一定規(guī)模以后才會帶來整個供應鏈上管理成本的降低。或許正是基于規(guī)模攤薄成本的考慮，各大零售企業(yè)才不顧行業(yè)虧損狀況，而加速擴張。尋求新業(yè)務增加盈利點便利店在積極地進行業(yè)務創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務。事實上，導致便利店虧損的原因是多方面的。近日中國商報記者走訪了北京幾家社區(qū)、寫字樓的便利店。五道口商圈附近的一家便利店負責人向記者透露，現(xiàn)在每天的銷售壓力非常大，房屋的租金一直在上漲，與幾年前相比租金上漲了近50%。有業(yè)內人士分析稱，高昂的租金成本已經成為目前便利店擴張的最大阻力。破解租金難題，國外便利店通常的做法是發(fā)展特許加盟。據了解，日本便利店業(yè)態(tài)加盟店占比一般都超過90%。低成本擴張形成規(guī)模效應，占據便利店市場，實現(xiàn)盈利累積，未嘗不是值得借鑒的方法。但從之前的經驗來看，國內的加盟店銷售遠遠落后于直營店，而且羅森、7-11等便利店老總都曾對外表示“在中國擴張便利店的最大痛點是加盟業(yè)務不如預期”。對此，王洪濤表示，從現(xiàn)在的大環(huán)境來看，中國不具備加盟條件，首先，國人對待加盟的意識淡薄，加盟之后經常發(fā)生不能接受分成比例以及對總部管理理念不認同的情況;其次，國內商品的分銷體系有漏洞，導致不同渠道的進貨價格不一致，從而失去加盟優(yōu)勢。有業(yè)內人士認為，特許加盟可能是解決未來中國300平方米以下連鎖業(yè)態(tài)便利店租金高昂的最優(yōu)方式。帶著房子加盟，能規(guī)避高房租引起的成本壓力。通常來說這種店面更加貼近社區(qū)，具有位置和關系優(yōu)勢，而且建立在中國傳統(tǒng)鄰里關系基礎上的便利店穩(wěn)定性更強。目前7-11、好鄰居、羅森等便利店企業(yè)相繼放開了加盟條件，在其官網上都能看到打出的加盟廣告。從現(xiàn)實的困境來看，依賴加盟進行便利店擴張將是很多企業(yè)不得不做出的選擇。另外王洪濤認為，除了一、二線城市的租金水平、人力成本太高導致本來毛利率就很低的便利單店很難承受外，還有內在的原因，即目前國內的便利店在經營管理上存在問題，與國外有很多差距。這就需要便利店管理者在經營管理上、在異質化和盈利模式上進行探索。北京商業(yè)經濟學會副秘書長賴陽表示，國內許多便利店走的都是“微型超市”的路線，在商品品種、物流配送等方面并沒擺脫超市運作的影子，本身的盈利模式就存在問題。從形式上來看，目前大部分的便利店還處在模仿階段，并沒有自身特色。當然，一些便利店也認識到了這個問題，也在積極地進行業(yè)務創(chuàng)新，比如植入火車票、電影票售賣等多種業(yè)務。王洪濤表示，這將是未來的一種趨勢，有利于便利店平臺的高效利用，可以很好地承擔其他業(yè)態(tài)的服務，但便利店應該提供更多的網上無法實現(xiàn)的服務，以差異化的服務來吸引消費者。O2O探索面臨挑戰(zhàn)O2O更多是一個噱頭。而在目前，便利店擴張遇到的困難遠不止如此。在“互聯(lián)網+”的浪潮下，便利店轉型發(fā)力O2O，建設網購平臺，通過線上渠道尋找新的盈利點，這是便利店做出的新嘗試。但據中國商報記者調查發(fā)現(xiàn)，便利店的線上渠道訂單幾乎都是全軍覆沒的狀態(tài)。紅旗連鎖(002697)在推進O2O的過程中出現(xiàn)全渠道轉型低于預期，高毛利產品拓展緩慢，費用上漲過快等問題;全時便利店推出的“全時匯”線上訂單一個月下來有時接近為零……線上與線下結合，對于便利店來說，既是機遇又是挑戰(zhàn)。目前線上市場幾乎被阿里巴巴、京東等傳統(tǒng)電商大佬瓜分殆盡，便利店線上渠道的打造也將很困難。當然，目前已有很多便利店與電商平臺進行合作，借助成熟的平臺來拓展線上業(yè)務。但是線上與線下如何結合，國內便利店卻并沒有搞清楚。對此王洪濤表示，“目前整個零售業(yè)都在做O2O，但更多的還是停留在營銷層面，不僅僅是便利店，包括大賣場、百貨，各個業(yè)態(tài)都在摸索階段，并沒有找到一個真正好的模式。O2O更多是一個噱頭，如何從各個觸點跟消費者接觸，讓消費者更多地購買產品才是根本?！弊饨痣y題、經營管理模式缺陷、全渠道轉變受阻……目前的便利店市場處在一片盲目擴張、自相殘殺的亂局中，機遇和挑戰(zhàn)同時存在。找到自己的風口，便利店企業(yè)在規(guī)劃市場版圖時亟須判斷清楚。

6月24日消息，生活服務O2O平臺美噠網絡宣布已完成數百萬美元天使輪融資，投資方來自海外和國內兩個市場。值得一提的是，該公司產品在獲得融資前尚未上線，今年7月產品將在中美同步上線。美噠網絡定位為S2C服務者平臺，創(chuàng)業(yè)切口選擇目前十分火熱的生活服務領域。美噠網絡于2015年6月15日在杭州成立，創(chuàng)業(yè)團隊堪稱豪華，共有13位聯(lián)合創(chuàng)始人，其中大部分來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干。公司創(chuàng)始人兼CEO唐永波，是原阿里巴巴淘寶本地生活行業(yè)、淘點點業(yè)務及淘寶食品農業(yè)特色中國業(yè)務負責人。唐永波告訴億歐網，他的愿景是“讓服務行業(yè)所有創(chuàng)業(yè)者在美噠網絡上安居樂業(yè)”。針對服務者的S2C模式所謂S2C平臺，是完全針對個人服務者的創(chuàng)業(yè)平臺，通過撮合服務者和被服務者的供需，解決服務匹配效率。也就是在滿足消費者的需求的同時，為服務者提供個人創(chuàng)業(yè)平臺。S2C平臺概念的提出，也是對當下大火的上門服務的詮釋和補充：一、與B2C電商時代實物交易盛行規(guī)?；?、標準化不同；S2C模式強調服務必須以人為本、無法標準化。首先，目前在生活服務市場，都是以垂直O(jiān)2O的形式切入，導致創(chuàng)業(yè)團隊在B和C兩端都消耗巨大的人力、物力成本去貼補。即便如此也未完全激活市場需求：①有限的垂直領域APP日活有限且用戶使用時間偏短；②市場上服務品類比較單一；③覆蓋的服務城市偏發(fā)展速度慢；④服務者的服務創(chuàng)新能力受限。其次，很多人希望通過一技之長改善自己的生活狀態(tài)，卻苦于無從下手，因此需要一個面向個人服務者的平臺，加入這個平臺的用戶可以利用碎片化時間彼此以不同的方式（技能或服務）付出和受益，同時這個交互過程也是雙方發(fā)現(xiàn)生活、享受生活各種美好的過程。二、上門服務只是契約買賣的其中一種表現(xiàn)形式，只占生活服務O2O市場非常小的市場份額；美噠針對個人服務者的S2C平臺橫向覆蓋全網服務，不受地域限制。從切口而言，生活服務平臺可分為全網服務、本地服務和社區(qū)服務，遵循漏斗理論，覆蓋面逐漸收窄。橫向覆蓋全網服務的S2C平臺，通過連接各行業(yè)服務提供者和生活服務需求者，將是一個巨大的風口。接入各類生活服務的O2O平臺在資本的推動下，一夜之間，各種O2O創(chuàng)業(yè)項目集中爆發(fā)，餐飲、家政、美業(yè)、出行、租房等，滲透到人們的日常生活的每一個環(huán)節(jié)?；趯χ袊ヂ?lián)網發(fā)展歷程和趨勢的分析，唐永波認為，現(xiàn)在的垂直O(jiān)2O平臺的白熱化競爭像極了2010年左右的團購大戰(zhàn)，用戶不可能在移動端裝入數百個不同類型的APP，最終勢必會產生一個生活服務類O2O平臺。一、58趕集合并，是分類信息行業(yè)十年商戰(zhàn)的結束，亦是生活服務業(yè)O2O大戰(zhàn)的開局。58和趕集屬于信息分類平臺，是作為一種線上渠道為生活服務領域各線下門店引流。二、美團和大眾點評的商業(yè)模式幾乎接近，在酒店預訂、餐飲，電影、婚慶等領域競爭白日化，處于燒錢階段。美團和大眾點評代表的團購那個時代同樣是作為標準化的渠道實現(xiàn)線下引流。三、O2O創(chuàng)業(yè)受資本熱捧，已然形成燎原之勢的情況下，需要一個O2O平臺作為各類非標準化的入口，線上連接供給與需求，線下服務閉環(huán)。O2O創(chuàng)業(yè)公司，每月都有超過5家以上的融資消息，接下來生活服務市場的垂直創(chuàng)業(yè)平臺還會像雨后春筍般出現(xiàn)。其中出行O2O平臺Uber，已經將共享經濟在移動端的營運商業(yè)化發(fā)揮的淋漓盡致；美業(yè)O2O河貍家的最大貢獻不是使上門服務標準化，因為服務本質上是不能標準化的，而是使得尋遍北京城的線下美甲店可能找不到美甲師，因為這些美甲師都去線上創(chuàng)業(yè)了。各垂直領域O2O創(chuàng)業(yè)公司正處于廝殺階段，從用戶服務需求角度而言，最終勢必會產生一個作為入口的生活服務O2O平臺。以人為中心，打造服務領域的淘寶作為阿里系創(chuàng)業(yè)又一大動作，美噠網絡在產品還未正式上線就獲得海內外投資者的青睞，億歐網從唐永波處了解，主要有以下幾點原因：一、扎實的創(chuàng)業(yè)團隊。核心團隊成員中不僅大多數來自阿里五年以上中高級管理層及一線骨干，同時還有些創(chuàng)業(yè)成員來自美國硅谷的資深架構師以及中信出版?zhèn)髅郊瘓F等機構。這個13人的創(chuàng)始人團隊都有行業(yè)操盤經驗，經歷過團購大戰(zhàn)，對生活服務領域趨勢有清晰的認識；與此同時，核心團隊成員都是放棄晉升和高新投入美噠網絡的創(chuàng)業(yè)。二、逐漸增強的在線化能力。據知名市場調研機構IDC統(tǒng)計數據，2014年四季度，中國智能手機出貨量為1.075億部。在PC時代，在網上開店需要商品或服務提供者全職投入；而在移動互聯(lián)時代，時間被嚴重碎片化，服務供給和需求雙方都有高效管理時間的需求，催生生活服務O2O平臺。三、明顯的去渠道化趨勢。各類班、店、院都會被弱化，線下服務門店地位下降。共享經濟的普及與流行，使服務供需雙方的關系發(fā)生改變，主動營銷變得更受歡迎，未來可能不需要線下門店對服務質量背書。在日本，生活服務類線下門店已經不是主要的服務獲取渠道了。四、資本市場的認可。雖然O2O風口即將關閉的傳言不絕入耳，但是美噠網絡在產品還未正式上線就獲得數百萬美元天使投資，唐永波對億歐網透露A輪融資也已經在接洽中，表示資本仍然看好生活服務O2O創(chuàng)業(yè)項目。隨著李克強總理開啟“互聯(lián)網+”，全民創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新的大時代，如何把有閑暇時間并有一技之長的服務業(yè)創(chuàng)業(yè)者整合起來一定是未來的風口之一。移動互聯(lián)的創(chuàng)業(yè)背景以及服務非標準化的本質特征，使得何種商業(yè)模式、創(chuàng)業(yè)切入口成為需要考慮的關鍵性問題。

近日，馬云帶著阿里巴巴的旋風席卷了美國。他用其特有的“激情與夢想式”馬氏風格向亞馬遜亮出了自己的競爭優(yōu)勢：“阿里巴巴和亞馬遜的區(qū)別是，亞馬遜是一個購物網站，人們知道要什么買什么；阿里巴巴則是一種生活方式，人們買到的是驚喜和體驗?！笔聦嵣?，這已不是馬云第一次“挑釁”亞馬遜。就在今年年初，馬云甚至直言“美國沒阿里，亞馬遜才活著?！钡珮I(yè)內人士認為，盡管在中國，阿里比亞馬遜更加光芒萬丈，但是在國際市場上，相較于亞馬遜完備的服務質量管控體系以及無邊界的業(yè)務生態(tài)，阿里巴巴還有很長的路要走。拼亞馬遜馬云赴美推跨境電商近日，阿里巴巴創(chuàng)辦人馬云赴美，推銷阿里的跨境電商策略，甚至在美國《華爾街日報》投書，以“美國網上商品在中國的機會”為題，力邀美國電商加入阿里跨境賣家。馬云宣稱，五年內即2020年前，阿里巴巴將成為世界上第一個平臺銷售過一萬億美元的公司，并要讓公司的境外收入占比從目前的4%提高到50%。“這是一個從互聯(lián)網技術走向數據科技的年代”，馬云說，互聯(lián)網曾幾何時改變了人們的生活方式、消費方式，令人們互相知曉對方的需求。但是現(xiàn)在社會已經進化到了“大數據時代”，人們不再僅滿足于知道對方有什么，而是需要數據的掌控者告訴不知道的人，消費者需要什么。這正是阿里巴巴的國際化戰(zhàn)略，拓展跨境電商的同時利好美國中小企業(yè)。事實上，這是阿里巴巴在紐交所上市后，馬云第二度赴美，也是阿里開啟國際化戰(zhàn)略的重大舉措，即拓展跨境電商的同時利好美國中小企業(yè)。目前，阿里巴巴阿里已在華盛頓建立新的國際政府事務部，由前GE（通用）高管EricPelletier領銜，他曾經擔任布什總統(tǒng)的白宮班子成員。此外，阿里巴巴還欲在美主攻零售業(yè)打造頂級全球消費品平臺。如在馬云私人晚宴的長名單中，同席者還有雅詩蘭黛CEO、ToryBurch高管、DKNY品牌創(chuàng)始人DonnaKara、婚紗女王VeraWang、美國家政女王MarthaStewart，以及前白宮總參謀長MackMcLarty等。由此可見，馬云和他的阿里巴巴帝國是要進軍美國高檔零售業(yè)，然后把美國人都愛穿的名牌“抱回”中國的節(jié)奏。“我希望世界級的品牌，比如LV、Gucci都有可能使用阿里巴巴的平臺，將其商品銷售至中國市場。阿里巴巴看到不斷壯大的中國中產階級消費者，我們需要告訴他們在哪里可以買到他們想要的國際商品?！瘪R云表示。中國電商巨人PK美國電商老大不過，此番馬云赴美最受輿論關注的是，中國的電商巨人會和美國電商老大有著怎樣的過招？不負眾望，馬云在紐約經濟俱樂部（ECONOMICCLUBOFNEWYORK）發(fā)表演講的過程中，公開向亞馬遜“尋釁”?！鞍⒗锇桶秃蛠嗰R遜的區(qū)別是，亞馬遜是一個購物網站，人們知道要什么買什么；阿里巴巴則是一種生活方式，人們買到的是驚喜和體驗?！瘪R云稱。事實上，阿里巴巴的光芒正在讓亞馬遜變得“壓力重重”。根據2015年全球最有價值品牌100強榜單BrandZ，阿里巴巴已超越亞馬遜和沃爾瑪，成為最具價值的零售品牌。WPP全球零售首席執(zhí)行官大衛(wèi)羅斯表示，“阿里巴巴擁有最驚人的消費者黏度，它滿足了驚人的消費需求。阿里巴巴本身作為一個品牌，已使數以百萬計的中國人不僅僅作為消費者，而是作為企業(yè)家，開創(chuàng)了自己的事業(yè)。他讓這一切成為中國人日常生活中不可或缺的一部分。這是阿里巴巴作為一個品牌最偉大的一點?！庇鞘写髮W卡斯商學院教授，組織行為學家安德烈斯派塞甚至稱，“阿里巴巴已成為中國的標志性品牌，就像20世紀中期美國的可口可樂公司一樣。”阿里巴巴挑戰(zhàn)亞馬遜或沒那么容易但是僅有16年歷史的中國這匹“黑馬”——阿里巴巴，真的能超越已在美國深耕21年的電商大鱷亞馬遜嗎？業(yè)內分析人士表示，阿里巴巴要想在海外市場挑戰(zhàn)亞馬遜，沒那么容易。亞馬遜，這家1995年由杰夫·貝佐斯創(chuàng)辦的電商網站，如今在美國、加拿大、英國、德國、法國、中國和日本都有業(yè)務開展。2014年財年，亞馬遜的總營收為889.9億美元，阿里巴巴2015財年的營收僅為122.93億美元。也就是說，亞馬遜的營收規(guī)模數倍于阿里巴巴，這反映出電商自營B2C模式和平臺模式的不同特點。事實上，亞馬遜的大多數商品由自己向供應商采購，擁有倉庫、庫存，和阿里巴巴相比，亞馬遜本質上還是零售業(yè)，通過賺取商品的差價獲得收入。因此也繼承了零售業(yè)的特點，那就是毛利率偏低，庫存管理壓力大。因此，盡管在中國市場，亞馬遜完全被阿里巴巴的光芒掩蓋。阿里巴巴進軍亞馬遜駐守的海外市場，則困難重重。從消費者體驗的角度看，亞馬遜擁有自己的物流和配送團隊，對服務的質量更好把控。與亞馬遜類似的京東商城，在中國市場上表現(xiàn)出來的較好物流體驗，正是迫使馬云下決心通過建設菜鳥網絡解決物流問題的原因。從流通效率的角度看，一件商品從廠家到最終消費者手里，通過亞馬遜耗費的社會資源更少。阿里巴巴要想在海外市場挑戰(zhàn)亞馬遜，并不那么容易，更何況亞馬遜也是一家沒有邊界的互聯(lián)網企業(yè)。亞馬遜的2014年二季度財報顯示，來自媒體產品的收入占比高達25%，其他業(yè)務(主要是云服務)的占比也達到6%。云服務是亞馬遜最具前景的業(yè)務，它在這項業(yè)務上已經確立了領先地位。亞馬遜還是一家專注于產品和服務的企業(yè)，他們直接面對消費者，提供Kindle、FirePhone等移動終端產品，以及上游正版的音樂、影視、電子書等內容。這些服務為亞馬遜創(chuàng)造了不菲的利潤，這讓通過資本介入這些領域、希望搭建生態(tài)圈盈利的阿里巴巴望塵莫及。品牌專家AllenAdamson在福布斯中文網發(fā)表專欄文章《阿里巴巴能否成為首個走向國際化的中國品牌？》。文章分析指出，盡管中國巨型公司呈現(xiàn)急速增長的狀況，但中國還沒有任何大品牌能夠在世界舞臺上發(fā)揮影響力，包括聯(lián)想、海爾。阿里巴巴必須明確證明，自己在對于全球消費者看重的某個方面存在差異化優(yōu)勢。如果阿里巴巴不這樣做，雖然它仍會繼續(xù)取得成功，但就不會成為第一個從本土市場成功躍升至全球市場的中國品牌。不過，《哈佛商業(yè)評論》去年刊發(fā)的一篇分析文章認為，阿里巴巴的淘寶模式也在挑戰(zhàn)亞馬遜。因為亞馬遜的商業(yè)模式依靠三大支柱，為首的是低利潤。貝佐斯不止一次在采訪中提到，亞馬遜如何依靠低利潤贏得發(fā)展機遇。阿里巴巴完全不依靠產品獲利，而是通過廣告與增值服務盈利，這種模式卓有成效。貝佐斯有句廣為流傳的名言：“你的利潤就是我的機會?！薄豆鹕虡I(yè)評論》的文章問：如果競爭對手利潤為零，亞馬遜的機會何在？

6月8日消息，日本最大雜志電商FujisanMagazineService（富士山雜志）株式會社日前宣布，其將于今年7月7日在東京證券交易所上市。據悉，F(xiàn)ujisanMagazineService從2002年8月起經營雜志訂購網站Fujisan.co.jp，目前合作雜志達1萬多家。2007年起，其開始銷售電子雜志。2010年8月，F(xiàn)ujisan和日本網絡營銷公司CultureConvenienceClub（CCC）株式會社在資本和業(yè)務方面達成合作，加入CCC集團。據了解，今年四月，F(xiàn)ujisan會員人數約197萬，在結算周期選擇繼續(xù)訂購雜志的用戶達48萬人。資料顯示，F(xiàn)ujisan公司在2013年度的銷售額約84,370萬日元（約合人民幣4,182萬元），純利潤約6,550萬日元（約合人民幣325萬元）。2014年，其銷售額194,153萬日元（約合人民幣9,624萬元），純利潤約12,669萬日元（約合人民幣628萬元）。

阿里巴巴旗下速賣通已經是國內公認的俄羅斯外貿市場最大巨頭，但如今，習慣了與阿里巴巴對壘的京東也磨刀霍霍逼近俄羅斯。6月5日消息，京東將于其“618”周年慶當天正式公開英語和俄語兩個海外站。記者了解到，京東海外站此前已經開始在國外市場進行低調測試。這次明顯是想借勢618幫兩個海外站點打人氣。截至目前，京東并未向外界透露任何關于其海外站的信息，記者與京東海外事業(yè)部內部人士的溝通中捕獲到該站點的一些概況：一、自營、POP并行。京東的海外站跟國內京東在格局上有著很強的相似度。海外站里面的商品也分為自營和開放平臺兩種模式。其中，自營類商品與國內京東一樣，以3C數碼類產品為主。京東海外站現(xiàn)在招商品類范圍也較廣，涵蓋了3C數碼、小家電、箱包鞋服、母嬰產品、家居、汽車用品、運動戶外、珠寶鐘表以及玩具等多個品類。二、塑造商家品牌。針對招商，京東海外站方面強調，為了提高海外買家的購買體驗，從一開始，京東海外站就會對商家設立較高的入駐門檻。但相對應，京東海外站也將采取“品牌先行”的策略，給入駐商家有效的產品曝光資源：首先，京東海外站會投入億元級別的廣告費用，為入駐京東的商家尋找賣點，推廣品牌。除此之外，京東海外站會利用大數據營銷、關鍵事件營銷、跟本地電商合作、跟本地營銷代理合作等等篩選最精準的優(yōu)質流量。通過這樣的方式，將合適的產品精準推送給有效的潛在消費者，從而提高商家的營銷效率。三、物流及本地化服務。而針對服務層面，京東海外站方面表示將設有多語言國際化的客服團隊并建立24小時客戶咨詢響應制度。此外，京東海外站聯(lián)手品牌也將在海外重點地區(qū)設立售后維修等本地化的服務，提高用戶的購物體驗。當然，跟國內京東相似，京東海外站也在物流服務方面“狠狠地”布局一把，而且在戰(zhàn)略上京東海外站明顯非常重視俄羅斯市場的物流基礎設施建設。據了解，京東早于2015年5月15日與俄羅斯快遞SPSRExpress簽署了合作協(xié)議。該快遞公司在俄羅斯境內200個主要城市設有分支機構，超過1000自提點。通過這次合作，京東海外站能實現(xiàn)10小時內把京東自營的廣州倉庫的商品運抵俄羅斯，并在兩天內實現(xiàn)妥投。除此之外，京東海外站方面稱，依托自營模式，京東或將建立類似亞馬遜FBA(FulfillmentbyAmazon,亞馬遜提供的代發(fā)貨業(yè)務)的倉儲配送服務，且并不排除在海外建立海外倉，以加強京東海外站對物流的控制，提高物流運行效率。而實際上，在去年年初，京東也曾宣布，將在俄羅斯和東南亞地區(qū)建立倉儲中心，以此重點發(fā)展當地的跨境電商業(yè)務。值得注意的是，京東海外站重金投入物流服務建設的俄羅斯市場，正是阿里旗下外貿平臺速賣通的“主陣地”，有業(yè)內人士預測，速賣通占對全國俄跨境電商35%以上的市場份額。而京東俄語站在618正式全面推廣俄羅斯市場，或將與速賣通產生正面的競爭。其實，京東的國際化已經談了三四年了，但實際上，京東從去年才開始大規(guī)模推進全球購的進口業(yè)務。今年，京東全球購更是加大了海外直采和招商力度，先后上線了法國館、韓國館以及日本館。而相比較，京東的出口業(yè)務在此前卻略顯緩慢?！暗@次，京東俄語站直面俄羅斯市場，配合其已俄羅斯布局了一年多的物流體系，發(fā)力起來還是值得拭目以待的?！睒I(yè)內人士表示。

距離一年一次的京東狂歡節(jié)僅剩幾天，為了，讓大家在618活動當天能夠順利的和完美的玩轉秒殺活動，所以，在活動開始之前，我們來個秒殺活動攻略。1、京東618活動的由來：“京東618實際上是京東的店慶日，到時，京東會大力的搞活動，這個活動也是京東每年最大的一次活動，和淘寶的雙11活動規(guī)模差不多，完全是全國網民的狂歡節(jié)！“2、往期熱銷商品a)九陽（Joyoung）炒鍋可立蓋白金真不銹鍋口內徑32cmCTH3205b)威的（Vitaland）VL-5888B榨汁機果汁機c)宏碁（acer）E5-471G-57MG14英寸超薄本（i5-4210U4G500GGeForce820M2G獨顯win8.1）咖啡金d)夏普（SHARP）LCD-52DS70A52英寸日本原裝液晶面板3DAndroid操作系統(tǒng)智能液晶電視e)美的（Midea）MG70-1213EDS7公斤變頻滾筒洗衣機（銀色3、最后，我們知道了京東618的由來和往年熱銷商品后，如果活動開始了，我們應該怎么知道最新優(yōu)惠信息呢？這個問題，你可以借助“一起惠“，因為一起惠是國內人氣最熱的購物分享及返利平臺，海量網友在這里爆料，是京東618期間的網購風向標和指南針，幫助您省錢省時間，買到放心劃算的好東西。

5月20日中午消息，由阿里巴巴集團主辦的首屆“全球女性創(chuàng)業(yè)者大會”于2015年5月20日-21日在杭州舉行。此次大會以“SHE-ERA(她時代)”為主題，重點關注大數據時代的女性創(chuàng)業(yè)。著名演員、導演趙薇出席并演講，演講主題為：我的幸福。趙薇在接受主持人采訪時表示，平時上網主要是看一些資訊，現(xiàn)在去拍電影，去當導演，肯定需要大量的資訊，就不需要再翻書了，不需要再去圖書館了，互聯(lián)網可以給你更快、更便捷的選擇方式。“當然也很感謝淘寶網，我是一個非常晚的用戶，應該是去年才開始淘寶的?！壁w薇稱，“淘寶改變了我媽媽的生活，因為我確實一上來很上癮，就全國各地的各種小菜、美食、地方特產，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說女兒寄東西給我們，十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來。然后門衛(wèi)會主動給我爸媽打招呼說，你真生了一個好女兒，你說你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的?！币韵聻楝F(xiàn)場速記內容：主持人：下面讓我們一起來看一段視頻。(視頻)趙薇到目前為止已經獲得15座電影影后的桂冠，9座電視影后的桂冠，她的音樂專輯的總銷量達到900萬張。2013年，由她執(zhí)導的電影《致我們終將逝去的青春》在國內公映，取得了超過7億票房的好成績，位居中國女導演之冠。我們從小燕子開始關注趙薇，而她選擇不斷突破自我，嘗試新的角色、新的身份，讓我們一起來認識不一樣的趙薇。趙薇：大家中午好！相機全都舉起來了，看樣子還是臉熟的人好使。主持人：這里你肯定不陌生。在座的女性都在不斷地追逐自己的夢想，我們想問你一下，你從小的夢想是什么？趙薇：跟大家說一點題外話，其實這是我第一次參加論壇，不管是任何主題的論壇，當然曾經有過電影的論壇、環(huán)保的論壇、公益的論壇，比比皆是，但是我沒想到我第一次參加的居然是這么高大上的全球女性創(chuàng)業(yè)者的論壇。當然我也覺得我是非常合適的，因為我也是從一個普通的學生到普通的大學生到開始工作，走到今天取得一些大家覺得可以認可的成績，我覺得還蠻符合創(chuàng)業(yè)歷程的。主持人：當然，因為我們都在追夢。趙薇：你的問題是什么？主持人：你從小的夢想是什么？趙薇：我從小就是一個非常喜歡做夢的人，我不知道別的孩子或者是別人是不是有跟我類似的感受，我非常愛做白日夢，充滿了對未來的幻想。隨著我年齡的增長，我開始有了一個不好的習慣，就是說你應該把做夢的大時間比例縮短，把做事的時間比例加長。所以我現(xiàn)在做夢的時間有點短了，做事的時間非常之長，但今天我又回過頭來說，我們隨著年齡的增長，應該把做夢的時間加長回去，因為我們有了更多的時間、經驗、閱歷、實力去付諸實現(xiàn)我們的夢想。但是我們的夢想如果這一刻已經煙消云散了，有時候你就不能夠走到你真正想去的位置，當然這個位置不一定是成功的位置，或者是比別人更高的位置，可能是屬于自己，無論是人生或者是心靈想達到的位置。我最初的夢想是什么？可能大家做完的時候，每個人都會提我的夢想是什么，一般我應付老師都會提一些比較高大上的職業(yè)，像我媽一樣當個教師，像我姨一樣當個醫(yī)生，其實我對教師和醫(yī)生不是特別感興趣，但是我知道填這個老師會給我打一個高分。我記得三毛曾經寫過一個志愿，被學校老師請了一個家長，就是一個女作家，她說我的夢想就是做一個收破爛的。其實我發(fā)現(xiàn)我從小的夢想，居然就是我希望我能夠成為一個有獨立生活能力的人。這很奇怪，為什么會有這樣的想法？可能我作為70后，我們的父母并沒有能夠給你特別多的資源和背景，他們可以給你一個相對穩(wěn)定的家庭環(huán)境。我有一個哥哥，我比他小7歲，我從小就聽見我父母不斷地鞭策我的兄長，作為一個男人，你應該怎樣，你要獨立地創(chuàng)造屬于自己的生活與能力。當時我很小，可是我是聽這些長大的。所以我覺得我從小的幻想，就是希望我能夠成為一個獨立的人，獨立地去生活，獨立地去在這個世界上生存。就像我拍過的電影《致青春》，我說國產的致青春沒辦法跟臺灣、日本、韓國的致青春類比，因為別人在追求怎么生活得更好，我們中國的致青春是停留在我如何生存下去，因為我們是人口最多的國家。不能因為責任大而拋棄女性魅力主持人：生存兩個字雖然簡單，但是中間也有很多不容易。所以你在實現(xiàn)自己夢想的路程上，有沒有遇到過特別低潮的時候？趙薇：低潮誰都有吧。主持人：能不能給我們分享一個。趙薇：我覺得可能因為自己也大了，不會因為今天還不錯、比較順利，就不會預知到未來可能有一種低潮。其實也蠻遺憾的，中國人骨子里，也許是我自己，有一種悲觀主義的情緒在里面。所以也許這種培養(yǎng)會讓我覺得，無論面對高潮或者是對于未來可能出現(xiàn)的低潮，我都覺得那其實是很日常的事情，不要把它當作非常不得了或者無可接受、手忙腳亂、難以應對。低潮的解決辦法，我相信很多人都有過這樣的經歷，同時還應該是一個個人的心理。因為我覺得一個人能夠走到后來，往往不是他的學歷有多高或者是背景有多深厚，而是心理能力有多強大。就像我們去走馬路牙子，我們小時候都會順著馬路牙子小小的道上一蹦一跳地走，覺得很有意思，但是如果下面是萬丈深淵，我相信你會由心里產生生理反應，你的腿會發(fā)軟，你的四肢會無力，你想癱倒在地上，可能就是因為這下面的景觀是不一樣的。所以我覺得人真正走到最后其實是心理上的強大。主持人：想做到心理上的強大也是需要時間的。但是現(xiàn)在我們很多人看到你，趙薇是個演員、歌手、導演，事業(yè)有成，而且生活也非常美滿，所以很多人都想問趙薇你是如何做到的。趙薇：美不美滿我不知道，可能大家是從一些符號上的東西定義，就是世俗認為比較美滿的東西。但是對于我來說我都沒有什么時間去思考我是美滿的、幸福的這些定義。當然我自己的人生習慣，或者是做事情的方式，就是你不管去做演員，還是去做導演，或者是去做很多別的事情，也許我的能力是有限的，也許我的天賦也是有限的，但是我有一個特點，我比較用心。就像我現(xiàn)在認識你或者跟你說話，我今天來這個地方，我如果就拍了張照片，然后看了一些人，我其實并沒有把我的心真的帶到這個地方，今天來于你的一生可能并沒有太多的意義。但是你如果帶了發(fā)現(xiàn)的心和充分去感受的心，不光是這個活動，你生活中的任何點點滴滴都會變得意義有所不同。所以我覺得我做的每一件事情，不管做得好不好，我是時時問我自己有沒有用心在做這件事情。如果你沒有用心在做這件事情，我覺得你可以去玩，可以去做別的事情，不要浪費在這里。說難聽一點，不要做行尸走肉。主持人：是的，其實你的用心在這次大會的時候就能感覺得到，你非常用心地在想觀眾想要聽什么。趙薇：你剛才問的很多問題是不是最近大家《虎媽貓爸》看多了。主持人：在這個電視劇當中，你這個角色所經歷的事情，是很多女性共鳴的，是一個女兒、媽媽，然后是妻子，事業(yè)有成，這是非常難做到的一件事情。趙薇：其實我覺得從這個角色側面反映了當代女性的一些不容易，尤其在中國社會，她們真的在公司里面、單位里面，要履行自己的職責，如果你的職位再高一點、能力再大一點、承受的事情再多一點，其實跟男性是差不多的。但是回到家里，中國又習慣把所有關于孩子的重擔一定是多一點交給母親，還有婆媳關系、家里的日常生活，全都有你。所以我覺得中國女性的壓力，我認為是比國外女性的壓力大很多倍。而且中國男性——咱們不攻擊男性。男性也是我們的好朋友——中國的男性，也會跟西方的男性有所不同，他們認為有些事情是女人做的，有些事情是男人做的，但其實在現(xiàn)在的社會，一個家庭里面，尤其是一個家庭的組成，可能就是一對夫婦跟一個孩子，我覺得有時候做事情，不要太分性別，讓你去做一些可能幫母親或者是幫妻子去承擔一些應有的責任，我覺得不要分所謂的事情的類型，而是應該共同去面對。就像我一個朋友去美國旅游，她說我看到一個女性我覺得她特別有魅力。我說你怎么看這個女性特別有魅力？她說跟中國女性不一樣，開車出去玩，自駕游，車壞了換輪胎，那個女性完全沒有覺得自己是一個女人的感覺，在壓泵換輪胎，跟男人在分工上或者是角色上完全是一模一樣的，他在那時候看到一種挺美的東西，可能是在我們身上比較少的。當然我們看男性也是這樣。主持人：所以其實很多女性對于“女漢子”這個詞很喜歡，有的人不喜歡，您自己覺得您是女漢子嗎？趙薇：我也不知道，但是我倒是時時提醒自己，不能因為做的事情越來越重，或者是你身上的責任越來越大，你就拋棄你的女性魅力或者是拋棄女性特征，因為那樣也挺可悲的，就是把一個女性生生逼成了女漢子。如果你能夠時時提醒自己我是女性，我有女性的特征，我要保護我女性的特質，那是我人生中與生俱來的一些東西，就跟我天生的一些想象力和靈感，我需要保護它一樣，而不是為了工作就徹底地放棄這一塊。愿意和女性一起探索如何平衡工作和生活主持人：非常同意，特別不喜歡女漢子這個名詞。剛才你也提到你拍的電視劇最近很火，在里面你是一個虎媽，有一個非常可愛的女兒，在現(xiàn)實生活中你是一個虎媽嗎？趙薇：對于女性創(chuàng)業(yè)者來說，對家庭的付出和對孩子的付出讓我們殫精竭慮，剛剛那位女士問的問題也是我想問的。我7年沒有拍電視劇，我可以選擇很多題材的電視劇拍，為什么拍這部電視??？因為我看出來這是一個社會的問題，同時也是我這個年齡會碰到的問題。因為這個戲我看了非常多的有關教育的東西，怎么教育孩子，現(xiàn)在確實有些方式方法，我發(fā)現(xiàn)最大的問題，我沒有時間陪伴，我的陪伴過少，以至于我不管懂得再多的方法，但是缺少最根本的條件。所以拍完這部戲，以我的反思，或者以一個女性創(chuàng)業(yè)者的反思來說，可能我真的要多一點時間給孩子和家庭，其實這不是說放棄你的事業(yè)。我認識一個朋友，她這方面做得很好，她也是一個女強人，很大的一個雜志主編，她跟我聊天說，她每天早上6點鐘起床，陪孩子吃早飯，然后送她去學校，所以她一定8點鐘就到了時尚雜志的總編室。但是干這種職業(yè)通常都是夜貓子、睡懶覺的，她永遠會最早到，所以她的員工也只能最早到。到了以后，她肯定是按點下班，晚上沒有任何的娛樂生活，她要給孩子過，一周給自己一天的假，挺像我拍的那個電視劇，但我那個電視劇更過火一點，其實我也在嘗試找一些方法能夠適合我們，能夠把工作和生活都能夠平衡好的一些方法，當然我也在探索當中。主持人：這里面有很多的取舍在做，總是要選擇。趙薇：你有一些經驗可以支支招嗎？主持人：我也在糾結中，我經常出差，小朋友就丟在家里了，非常感同身受。趙薇：我覺得論壇結束以后，大家可以扎個堆，大家比較成功的女性，討論討論怎么解決這個問題，支支招。主持人：作為一個女兒的媽媽，您剛才講了對女性的認知，您對自己的女兒有什么樣的期許呢？趙薇：我一直都說我希望她成為一個品質比較好的人，就人品比較好的，比較善良的人，因為一個品質好、善良的人，尤其她是女孩子，我覺得她的攻擊性應該不是那么強，我覺得人和人之間還是應該溫暖跟和善一點，所以我希望把她培養(yǎng)成一個有品格和比較善良的人。下一部電影是純粹女性題材主持人：說到你扮演的角色，最近最觸動我的是你在陳可辛的電影《親愛的》里扮演的那個農村女性的角色，我看那個電影的時候，我就一種感覺，好像趙薇脫胎換骨了，這是一個跟剛才我們說的虎媽完全不一樣的角色，是什么吸引你去扮演那樣一個角色？趙薇：我覺得是挑戰(zhàn)吧，因為你會碰到很多事情，在你每天的路上，有些事情你可以輕車熟路，你可以手到擒來，但是有些事情你真的也會發(fā)怵做得到底好還是不好。但是我的性格，我常常會選擇一些非常危險的路去走，倒不是說我想以大搏大，只是我不希望我的生命停留在重復當中。我的冒險可能會給我?guī)硪恍┦?，但是到了今天也懂得失敗也有很大的意義，它可以讓你思考，可以讓你反省過去的錯誤。人如果想要不斷地回避失敗，可能你就永遠停在那個位置了。所以說勇敢是一個很珍貴的詞，也是一個非常偉大的詞。主持人：在這個過程中，你對自己有沒有什么新的發(fā)現(xiàn)？趙薇：當然我發(fā)現(xiàn)了自己的潛力，就是作為演員來說，我通過這樣的角色，我發(fā)現(xiàn)我還有更多的潛力可以塑造一些可能更加復雜和差別比較大的角色，對自己本身專業(yè)的一種深度的認識。主持人：所以挑戰(zhàn)是你自己主動去找的。趙薇：我覺得還是要自己找，好過被逼的。主持人：我們在座的許多今天來的女性嘉賓，她們的事業(yè)都跟互聯(lián)網有關系，我知道你在生活中也是互聯(lián)網達人，能不能給我們分享一下你的網上生活。趙薇：我主要就是看看一些資訊，現(xiàn)在你去拍電影，去當導演，肯定需要大量的資訊，就不要再翻書了，不要再去圖書館了，在互聯(lián)網可以給你更快、更便捷的選擇方式。當然也很感謝淘寶網，我是一個非常晚的用戶，應該是去年才開始淘寶的。主持人：只要開始就好，你在淘寶上買什么東西？趙薇：淘寶改變了我媽媽的生活，因為我確實一上來很上癮，就全國各地的各種小菜、美食、地方特產，給爸爸媽媽寄到安徽，我父母很欣喜，說女兒寄東西給我們，十幾年沒寄過東西了。然后他們很快發(fā)現(xiàn)這些東西像鵝毛大雪一樣飄下來。然后門衛(wèi)會主動給我爸媽打招呼說，你真生了一個好女兒，你說你前腳剛到安徽蕪湖，后腳天天的郵包給你寄東西。媽媽說你太熱情了，你稍微控制一下，很多東西吃不了，很多是海鮮冷凍的。主持人：互聯(lián)網也確實改變了你的生活。趙薇：當然了，會帶來便捷，會開闊你的思路，當然人也要多運動，現(xiàn)在有點過于依賴手機、網絡。主持人：在開闊思路的同時，我們也想問問你下一步給自己尋找什么樣的挑戰(zhàn)，比如扮演什么樣的角色，給大家?guī)硎裁礃拥捏@喜？趙薇：我趁機做一個廣告，我今會有特別多的東西出來，比如現(xiàn)在大家在看的《虎媽貓爸》，還有在美國拍的一部電影《橫沖直撞好萊塢》，還有《港窘》，這個完了以后還有一個杜琪峰導演拍的《三人行》，這都是我已經在拍或已經拍完的東西，今年會陸續(xù)上來。我的工作量非常大，所以我勞逸結合，這幾部戲拍完以后，我要回歸一下家庭?；貧w家庭就是用我的業(yè)余時間，去為我的下一步導演作品收集一些資料，準備一下，我也希望在今年底和明年可以導自己的第二部電影，這次是純粹女性題材的電影。主持人：電影選好了嗎？能不能給我們劇透一點點？趙薇：劇透?。恐鞒秩耍汉眉m結。趙薇：對，但是我可以說是非常非常女性的電影，我下面想拍的是女性犯罪電影。主持人：又是新的挑戰(zhàn)。趙薇：完了，別人會先拍的。主持人：但是別人不是趙薇。趙薇：不要告訴別人就可以了?；迎h(huán)節(jié)主持人：現(xiàn)在也把問問題的機會給臺下的觀眾，大家有什么問題想要問趙薇，可以給我們舉手示意一下。嘉賓：趙薇老師你好，主持人好，各位姐妹們好，感謝大家給我這個機會讓我來發(fā)言，我是來自西安的一名創(chuàng)業(yè)者，是一所私塾的堂主，趙薇老師現(xiàn)在也是媽媽，我有些貪心，剛才有老師講不要放棄自己不切實際的白日夢，我的夢想就是想把傳統(tǒng)文化，具體到兒童讀經這塊做一個推廣，我特別想隆重地向趙薇老師和在座的各位杰出的女性媽媽，或者說即將成為媽媽的女性來說一下，這個兒童讀經是特別重要的事情……主持人：讀經我們可以講很久，我們以后有交流的時間。你有沒有問題問趙薇？嘉賓：這是我的夢想也是我的困惑，我個人的力量是很渺小的，雖然我的心愿很偉大?，F(xiàn)在我是在公益地做這個事情，因為很多媽媽們，家長們已經不了解傳統(tǒng)文化的教育了，現(xiàn)狀是這樣，我想請趙薇老師給我一些建議。趙薇：首先我覺得你去做這件事情是對的，為什么？因為我認識一個小朋友，他在新加坡讀書，新加坡是華人很多的地方，而且據說是傳統(tǒng)文化保留得非常好的地方。春節(jié)的習俗，到一定時間會送橘子、蘭花，在我們內地其實大概已經完全不知道了。在新加坡的學生，他們也學中文，他們會學京劇，京劇也是他們的必修課之一。我當時一聽完，我覺得很有感觸，我說你看這么發(fā)達的國家，把一個幾千年的文化傳承，能有幾千年，一定有它幾千年存在的價值，就跟佛教一樣，如果沒有價值，早就淘汰在歷史的長河里了。包括你的四書五經，我覺得跟京劇一樣，一定是值得學習、值得推廣、值得受用的一些東西。主持人：謝謝你給她的信心。嘉賓：主持人好，趙薇小姐你好，我是杭州的劉聰(音譯)，現(xiàn)在也在做少兒教育，我最近一直在迷你的《虎媽貓爸》，現(xiàn)在我想問一個問題，你在現(xiàn)實生活當中，對你家的小四月也有這么多的期望嗎？您在平時的教育指導當中，是怎么教育小四月的？謝謝！趙薇：我覺得每個小朋友都是不同的，首先得要了解她，要有針對性，就像我自己，你們都不會相信我媽媽是個老師，一個老師居然揍我揍到初中，對我特別嚴厲。然后有了小四月以后，我覺得一個孩子被體罰、被打是很正常的事情，他也可以很好，也不會記恨媽媽。我確實狠狠地揍過她幾次，但是我后來發(fā)現(xiàn)她不是我，我揍完了轉臉就忘了，她可以一個禮拜不和我講話的，然后我就發(fā)現(xiàn)原來每個孩子的特質是不同的，找到方法去面對她、改變她，希望她成長，還是要去多花時間去了解她，才能找到適合她的方式。嘉賓：趙薇女士你好，我非常喜歡看你拍的電影，我覺得你在事業(yè)和生活上都非常成功。我是來自上海的，從事銷售工作，在一個互聯(lián)網公司工作。我想問的問題，婚姻讓您對自己或者這個世界有什么新的認識和發(fā)現(xiàn)？謝謝！主持人：好大的問題。趙薇：給我5個小時。其實我覺得婚姻這個東西，我自己認為也是不值得去強求的東西。對于我來說，我甚至于是一個對婚姻不抱希望的人，而不是我對婚姻抱著很大希望去走進婚姻的人。當然我首先做好我自己，我的準則就是不給我的另外一半，不給我所謂婚姻的拍檔去增加負擔，我保持我自己獨立的人格和獨立的生活，對我來說我們是伙伴，我們可以是朋友。我的模式可能跟很傳統(tǒng)的比如說我父母的模式是不一樣的，但是我覺得這是一個非常適合當下生活的模式，就是我去做最好的自己，對另外一半不會有過多的要求，我的底線就是尊重。嘉賓：你好趙薇女士，我想請問一下現(xiàn)在你有很多角色嗎？比如說歌手、演員、導演，那哪個角色你是最喜歡的？趙薇：我通常在做什么，那個就是我最喜歡的，這是真話，現(xiàn)在在演戲就不會想別的，這就是我最喜歡的，那我后面如果去導戲，我都會忘了我自己是個演員。主持人：用心。嘉賓：首先非常開心能夠看到趙老師在這里，我是剛剛畢業(yè)一年的大學生，是一個大學生創(chuàng)業(yè)者，我的問題可以說有兩個，第一個是趙老師你覺得女生在畢業(yè)之后先就業(yè)還是先創(chuàng)業(yè)。還有一個問題是，女生在畢業(yè)之后要先步入婚姻還是繼續(xù)工作再步入婚姻，謝謝！主持人：你好糾結。趙薇：一看就是涉世未深，如果瞎指點可能就把你人生指偏了，或者指離你原來的軌跡了，其實人生的這些未來方向，以你的年紀，你自然會走出一條屬于你自己的路，至于先是婚姻還是先是創(chuàng)業(yè)，先是這個還是先是那個，我也覺得是因人而異的。但是我覺得要做你自己喜歡和感興趣的事情是挺重要的，比如我現(xiàn)在就喜歡婚姻，我現(xiàn)在就想要個家庭，就想要個孩子，沒什么遠大抱負，那你就去做，做的也許成功，也許失敗，哪怕你失敗，你會覺得這是我當時自己的選擇帶給我的，我沒有辦法去抱怨任何人，那我就選擇適合那時候我該做的事情，我覺得以你現(xiàn)在，聽你心里的聲音就好了，不要聽我的。主持人：誰也沒有辦法為你選擇，你自己選擇自己的路。嘉賓：趙薇你好，我是英駐上海總領事館的工作人員，非常高興看到您這一路走向成功，我這個問題是針對您也是針對在座每一位成功的女士，今天早上我很認真地聽了所有的發(fā)言，我發(fā)現(xiàn)很多女性可能更多追求的是從自身的原因如何成功。但是我覺得女性的成功，是受到整個社會的支持，這個社會有一個總體的推動力，您成為一個成功的女性，自然來講對整個社會、對整個國家，對很多的人有影響，你手里有了這樣的影響力、這樣的力量，你怎么樣才能夠推動整個社會去給女性的成功提供這樣的平臺，謝謝！趙薇：這個問題先鼓掌。其實到今天也會思考一個問題，就是說你繼續(xù)再做一些事情，意義是什么。有時候會在想，就是說我們的生活，不光是我們的事業(yè)，到我現(xiàn)在這個年紀，也不可避免地在重復了。網上有一句話說，30歲以后每天活的都是你可以看得到的自己，就類似這樣的話。其實我自己一直在想這個問題，人隨著成長了以后多了很多的經驗，多了很多的盔甲，多了很多的世故，多了很多的麻木跟乏味，現(xiàn)在走到大海邊，景色漂亮來張照片?？墒钱斘覀冞€是孩子的時候，我們走到大海邊，第一個感覺是腳底下的沙子是軟的，海水淹沒了我的足背。這是我們的初心。我覺得到了今天以后，我就會不斷地追問我的初心，我的初心是沒有任何功利的，沒有任何目的性的，發(fā)自內心去渴望和要求，對于生活、對于自己的人生還是對于未來的事情，我覺得到現(xiàn)在為止，就是在尋找自己初心的愿望和感受是什么，反而會按照那個愿望和初心去做一些事情，我覺得那樣就是于自己、于他人有意義的一些事情，因為你真的是很本真，沒有功利，沒有目的，純粹自己所感所受的。主持人：初心才是最真實的你。嘉賓：主持人好，趙薇姐姐好，因為我是80后，我就稱您為姐姐了。第一個夢想是要跟您對上話，這個夢想我實現(xiàn)了，所以我覺得做夢是很快樂的一件事。我叫夏明露(音譯)，我們公司是做室內設計軟裝一體化的。其實我想問一個相對比較輕松的問題，我覺得您從小燕子這個角色開始，一直蛻變到現(xiàn)在的比較深沉，包括您在這里講話的優(yōu)雅，可能您有很多的角色，就像我們創(chuàng)業(yè)者一樣，我們在工作中和生活中也承擔著不同的角色，您是怎么去轉換這樣的角色？可能您有演員的優(yōu)勢，而我們沒有。我們可能轉換得比較慢，這是第一個問題。第二個問題是想問問您，在公益事業(yè)和社會角色這塊，接下來的想法，謝謝！趙薇：角色轉換，講老實話很難回答，因為我們到了一個環(huán)境，覺得自己該做一件事情，或者應該去做那個，已經不會說去調整。主持人：不是很刻意的一件事。趙薇：對，是很自然的一件事。至于公益的事情，當然我會一直做下去。我去年成立了微愛白血病基金。我很高興她提到這個問題，我來說一下這個問題。因為大家都是非常有能力的創(chuàng)業(yè)者，也是非常成功的女性，包括個別混進來的男性。我為什么會成立白血病基金？因為它是一個幾乎沒有人去愿意做的基金，我們明星或者是一些有聲望的人做一些公益方面的事情，他往往會選擇白內障、兔唇一些非常容易痊愈，做完了以后成本不是很高，但是你確實改變了一個人的現(xiàn)狀?？墒前籽『芸膳?，十幾萬、二十萬、一百萬都擋不住，而且問題是你給他治好了，讓他出院，半年以后他也可能產生變異和死亡，所以這是一個沒有人愿意做的基金，所以我才去做了這個白血病基金。我又找到了一個非常好的合作伙伴，就是新陽光基金(音譯)，因為它的創(chuàng)始人13歲的時候就得了白血病，所以他是一個白血病患者成為了一個健康人，他是免收我們微愛白血病基金管理費的一個管理基金，所以這里面的每一份收入每個月都會公布，每一分錢都會透明地用在孩子的身上。我們圣誕節(jié)成立，到現(xiàn)在應該不到半年，我們已經捐助了大概5-6個孩子，平均每個孩子20-25萬，這是一個任重而道遠的事情。當然也非常感謝阿里巴巴主席馬云先生，用來往的名義給我們捐助了100萬。如果大家有興趣關注這個基金，我們有微博，如果大家有機會獻一點愛心，我也非常感謝。主持人：大家可以在來往上和她互動，她每天在來往上跟支持她的一些粉絲一起互動，支持她的公益事業(yè)。在我們上午結束之前，能不能請趙薇用你最喜歡的一句臺詞送給我們現(xiàn)場的女性朋友們，作為我們上午結束的致辭。趙薇：很抱歉，其實我不太喜歡心靈雞湯，所以讓我臨時去想一句我比較喜歡的臺詞，還真的不是勵志的。但是我非常喜歡的一個電影《慧心美人》，因為我很喜歡里面的女演員，長的一點都不好看，但是各種各樣的角色，從大美女到丑女，她全都駕馭得非常好，她在里面演了一個40多歲過氣的女明星，自己的丈夫被更年輕的演員吸引，她天天靠party去麻痹自己的靈魂，但是她又有非常清醒的認識，了察所有的狀況，她在那個party上說了一句非常好的臺詞，“先生們，女士們，請系好自己的安全帶，今天晚上將是一個動蕩的夜晚”。主持人：讓我們再次用掌聲謝謝趙薇和大家的交流。趙薇：謝謝大家！

“這里有全上海最好的馬桶，最好的旋轉電梯、最好的天空、最好的服務，（消費者）為什么不來呢？”5月8日，在自稱上海最高端百貨商場——新世界大丸百貨的開業(yè)發(fā)布會上，面對外界關于高端百貨店未來前景的質疑，上海新世界股份有限公司總經理徐家平如此回應。這家靠近外灘的百貨店，正好坐落在上海知名商業(yè)街南京路步行街的東端路口，恰與步行街西端路口的新世界城首尾呼應。當新世界拋出幾十億元拿下這一黃金地塊時，想必已決心建造一個地標建筑。因此，新世界大丸百貨剛一亮相，就獲稱“上海顏值最高的百貨商店”。首先，商場有國內百貨業(yè)最大的中庭活動空間，站在偌大的中庭抬頭望去，是透明的可開可合屋頂。白天，屋頂打開，自然的天空讓陽光灑入；夜晚，巨大的LED屏幕則帶來燈光秀般璀璨的人造天空。在中庭的兩側，是亞洲唯一的升龍式螺旋電梯。商場每一層均有不同的設計主題，從地下2層至地上6層分別為航海盛宴、流水、豪華游輪、水面反射光、水滴/波紋、帆船、羅盤/海圖、航海/旅客。其中，徐家平很驕傲的一點是，商場每個洗手間使用的馬桶都是衛(wèi)洗麗，并附上非常詳細的文字說明。徐家平說，在這條全世界都知道的步行街東西兩頭，分別是新世界的兩個大型商場。其中，西面的新世界城走大眾高端的定位，新世紀大丸百貨的定位是高端大眾。為了打造一家上海前所未有的商場，在過去的幾年中，新世界集團和英國哈羅德、美國第五大道等世界十大知名百貨均有過溝通，最后才選定了由日本大丸百貨進行管理輸出。因為，新世界想要的，還有其他商場無法提供的10種服務。在這里，每天開店時，64歲的首任店長原田先生，會帶隊以日式鞠躬在現(xiàn)場迎賓；觀光電梯門口，禮儀人員就可以導購咨詢；收銀員改為站立收款等等?！斑@里你不會再看到百貨業(yè)普遍的滿減促銷活動，我們要用會員積分制來吸引顧客?！睋榻B，日本大丸百貨高達85%的銷售額都是會員貢獻的，這也是新世界最看重的一點。5月15日新世界大丸百貨就將正式開業(yè)。當我在這家高大上的商場里轉了一圈，驚嘆之余也發(fā)現(xiàn)“囊中羞澀”，好像買得起的東西不算太多，于是，“職業(yè)病”般地開始為這家高端百貨的前途擔憂。尤其是，在電商的沖擊之下，百貨商店目前來店率和銷售額不斷下滑，堪稱最壞的時代。徐家平承認這一切并不容易。就拿他們要推行的10大服務來說，盡管看上去只是小小的改變，但真正落實需要克服的難度都超乎想象。他介紹，僅是讓銷售鞋類產品的服務人員以“蹲式”服務為顧客試穿這一項，在培訓中都很難讓服務人員接受。再者，一些奢侈品牌的單品售價都高達幾十萬元，讓他們將商品從一樓拿到二樓的VIP沙龍，為顧客提供一對一專享服務時，期間安保問題如何解決，很多大牌都非常猶豫?？墒?，徐家平依然自信?！肮浣趾途W上購物絕對是不一樣的文化，實體店一定不會被電商所取代，關鍵要提供給消費者他們想要的體驗。”而且，業(yè)內認為，奢侈品已經開始在中國降價，未來關稅也會不斷下降，國內奢侈品購買需求早晚都會回流。那么，在這個傳統(tǒng)百貨業(yè)最壞的時代，這家不一樣的高端百貨商店會成功嗎？

自香港回歸以后，與香港旅游業(yè)緊緊相連的零售業(yè)在大陸旅客的支持和貢獻之下為香港的市場創(chuàng)造了不少的盈利和商機，蓬勃的旅游零售業(yè)成為了香港經濟不可缺少的動力?？墒亲匀ツ昶?，香港的旅游零售業(yè)持續(xù)下滑，零售業(yè)的銷售數據比以前顯得明顯不樂觀。據香港入境事務處公布的數據顯示，五一黃金周假期的入境旅客增長了11.8％，其中大陸訪港的旅客也增加了13.8％。那為什么香港零售業(yè)會在旅客增加的同時依然表現(xiàn)疲弱呢？筆者希望能透過本文試圖解釋什么因素導致香港零售業(yè)受挫和零售業(yè)的衰弱會對香港構成什么樣的危險。香港零售業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計數據顯示三月份零售業(yè)總銷售額為384億港元，較去年同期下跌2.9％。珠寶首飾、鐘表及名貴禮物的銷售額跌幅最大，超過18％；百貨公司貨品下跌7.1％。據香港入境事務處公布的數據顯示，香港“五一”黃金周期間內地游赴港的游客一共有約44.16，較去年不跌反升。游客人數增長了，但商家依然叫苦連天。香港太子珠寶鐘表主席鄧鉅明就公開表示，今年五一黃金周期間的營業(yè)額和客流量均較去年同期大跌一成。而崇光百貨的老板劉鑾鴻雖然力挺旗下商場銷售額有雙位數增長，但也并不否認今年的銷售情況不如理想，前景更加難以判斷。還有不少旅店店主抱怨，今年降低了房價，客人反而更少了。香港富豪鄭裕彤家族旗下的周大福表示近期分店人流量已比去年同期下降30％。零售業(yè)里面其中珠寶，手表，鐘表和貴重禮品的銷售沖擊最大，今年第一季度銷售額下跌幅度高達17％。根據香港零售業(yè)協(xié)會的調查，大部分會員企業(yè)估計黃金周銷售額有雙位數的跌幅。那究竟什么原因把香港的零售業(yè)帶入冰河時期呢？第一，更多的大陸旅客轉移旅游購物地點是香港零售業(yè)受挫的一大原因。由于港元跟美元掛鉤，強勢的美元令港元的匯率優(yōu)勢在慢慢消失，相比貨幣貶值的日本和歐洲則正在吸引更多的內地游客。由于在今年一月份日本政府放寬對中國人發(fā)放簽證的條件以及日元大跌的因素，現(xiàn)在赴日游客有四分之一都是中國人，中國旅客已成了日本最大的游客群體。路透報道則提到去年赴韓內地游客超過600萬人，較2013年增長了42％。跟日韓和歐洲相比，香港由于店面租金昂貴，銷售的部分商品相對于歐美日韓而言沒有價格優(yōu)勢，逐漸失去對內地高購買力人群的吸引力。第二，過往推動香港零售的高端消費自從中央政府大力打擊貪腐開始已經萎靡下去了?，F(xiàn)在的反腐運動已經讓奢侈品公司承受了很大的壓力。另外，中國國務院在4月28號表示，計劃降低多種進口消費物品關稅，并以此作為廣泛的刺激消費，維持經濟穩(wěn)定增長的計劃的一部分。國務院表示將容許更多免稅商品，準許擴大商品范圍。這就意味著長遠而言香港零售業(yè)有可能失去價格優(yōu)勢；再加上深圳市民受到入境限制，由“一簽多行”改為“一周一行”，因此預期大陸赴港的旅客在2016年會繼續(xù)下降。第三，陸港矛盾不斷，之前香港反水貨客行動越來越激烈，引起大陸的反感。接連發(fā)生以打擊水貨客為名的“港獨”暴力示威對香港的零售旅游業(yè)造成負面的影響。根據旅議會公布的數字，今年二月份內地入境旅游團共7751團，比去年同期的11454團大減32.3％。旅游界議員姚思榮稱，三月份大陸訪港旅行團更由去年三月約每天470團大減近60％，僅有190多團。9月末開始的違法“占領中環(huán)”集會也阻塞了中環(huán)這個亞洲金融中心，奢侈品公司在全球主要市場之一的業(yè)務受到了波及。這場抗議對奢侈品產生的負面的影響。珠寶，手表等名貴禮物的銷售額下降了11.6％。香港零售管理協(xié)會主席麥瑞瓊表示，“占中”影響旅客來港，降低旅客和本地居民的消費意欲。香港鐘表業(yè)總會前主席高鼎國表示，自去年發(fā)生“占中”，今年年初發(fā)生反水貨客暴力示威行動以來，香港形象受到一定的沖擊。香港的社會氣氛讓部分內地旅客認為自己“不受歡迎”。第四，旅客消費模式的改變，也是香港今年零售業(yè)衰退的原因之一。瑞銀的統(tǒng)計顯示，在今年3月份來自內地的赴港過夜旅客同比下跌18.6％。根據香港旅游發(fā)展局的數據，2013年在香港過夜的內地旅客的人均消費為8937元（港元），而不過夜的內地旅客人均消費為2721元。過夜旅客消費明顯高于不過夜旅客。然而內地過夜旅客的增幅逐漸放緩，且慢于不過夜旅客的增幅。內地赴港的過夜游客的減少給香港的人流造成不少壓力。因此旅客結構改變，導致消費力減低。瑞信本周發(fā)布報告稱，因內地游客消費減少，將今年香港經濟增長預期從2.4％下調至1.6％?，F(xiàn)在香港零售業(yè)面臨空前的挑戰(zhàn)。香港香港政府統(tǒng)計處《2015年香港統(tǒng)計月刊專題文章》指出，香港的四個傳統(tǒng)主要行業(yè)包括金融服務，零售旅游業(yè)，貿易及物流和專業(yè)及工商業(yè)支援服務。這些行業(yè)是香港經濟動力所在。而在2013年，這四個行業(yè)加起來占香港生產總值的57.8%?？墒橇闶蹣I(yè)的倒退很有可能會影響香港的就業(yè)市場。另外，香港傳統(tǒng)優(yōu)勢中的離岸制造業(yè)，碼頭，港口，地產等都危機重重。香港本土制造業(yè)衰落已成定局。碼頭業(yè)務中，香港的葵涌碼頭收益早已落后于深圳鹽田港。地產業(yè)更是走火入魔。香港地產業(yè)不僅扭曲香港的經濟結構，削弱香港商品和服務的國際競爭力，工業(yè)遷移內地，創(chuàng)新產業(yè)舉步艱難，房價更是步步高漲，星斗市民根本買不起樓。毫無疑問，面對著“內憂外患”的局面，香港的零售業(yè)已經逐漸表現(xiàn)疲弱。雖然統(tǒng)計處的數據顯示2013年零售旅游業(yè)只占香港生產總值的5％，是四大香港傳統(tǒng)行業(yè)里比分最少的行業(yè)?？墒橇闶蹣I(yè)的倒退，制造業(yè)步步退守，貨柜碼頭旺景不再，地產業(yè)走火入魔，香港整體競爭力岌岌可危。受到占中和反水貨組織的影響，香港的法治精神，開放和包容的形象蕩然無存，香港正滑向二流城市之列。

【一起惠訊】5月6日消息，一起惠獲悉，蘇寧易購將在5月7號推出“全球閃購”頻道，并開啟保稅倉備貨模式，用戶下單后3天左右即可收到貨。據了解，該頻道主推商品除海外紙尿褲、奶粉等母嬰類外，還將推出食品保健、美妝、家電3C、居家等多種品類。蘇寧易購方面稱，屆時將以“限時特價”的方式進行開售，特賣價格將低于5折。目前，蘇寧易購已準備100個集裝箱的海外購商品。值得注意的是，此次蘇寧易購對海外購頻道進行了升級，消費者將不再需要輸入身份證號，只需開通易付寶并經過認證即可購物。蘇寧易購海外購負責人姜大海透露，5月7日以后，蘇寧易購“全球閃購”頻道將常態(tài)化運營，每周二、周五上午10點上新。相比于其他跨境電商平臺的海外直采和與品牌商合作不同，蘇寧易購在海外購的供應鏈當中采取的是本地化采購的方式，其已在香港、日本、美國等建立了海外分公司，并在廣州、杭州、寧波、福州、蘇州等地設立了保稅倉。

5月5日消息，一起惠了解到，日前沃爾瑪將其“省心新鮮100%退款”服務推廣至遼寧、上海、湖北、湖南、江西、四川和重慶等全國多個地區(qū)，截至目前全國已有近270家門店可享受該服務。沃爾瑪表示，消費者在上述省市的門店購買了鮮食商品，有任何不滿意，均可于購買后14天內，憑小票或沃爾瑪磅稱標簽進行退款。對于所有退貨商品，沃爾瑪將及時銷毀，杜絕再次售賣。據了解，沃爾瑪此前已在美國、日本和加拿大等國家推行這項服務，獲得很好的反饋。2014年9月以來，沃爾瑪在廣東、廣西、福建、云南和貴州五省區(qū)陸續(xù)推出了“省心新鮮100%退款”服務，未來，此項服務將延伸到全國所有大賣場。據一起惠了解，去年沃爾瑪對外宣布，將大幅增加食品安全投入，預計2013-2015年累計投入超3億元人民幣。另外，沃爾瑪已建立起嚴格的供應商準入審核制度。例如，所有新引入的高風險類別產品供應商(食品生產加工現(xiàn)場)都必須接受沃爾瑪公司安排的專業(yè)審核，并對供應商產品進行食品安全專項檢測。

傳統(tǒng)建材家具市場近期越發(fā)冷清，不少知名建材賣場選擇關門或是停業(yè)。不過，國內家裝電商平臺齊家網，日前在上海市逆勢開出2萬多平方米的超大O2O線下體驗店，匯集300家建材家具一線品牌。與傳統(tǒng)建材賣場不同，齊家網利用典型O2O模式，用戶通過線上展示產品、預約等多種方式了解產品和品牌的相關內容，同時通過線下互聯(lián)網門店體驗，從而達成交易。年初獲得總額1.6億美元新一輪融資的齊家網表示，未來3年內將在中國開設300家互聯(lián)網體驗門店。匯集300家一線品牌全新開業(yè)的齊家網建材家具O2O線下體驗店，位于普陀區(qū)真南路康建商務廣場，地處商業(yè)圈，周圍交通便利。在面積超過2萬平方米的體驗店內，匯集了包括TOTO、科勒、顧家、索菲亞、喜臨門、美的、方太等300家建材家具一線品牌。據悉，該店也是國內目前最大的一家建材家具O2O體驗店。新落成體驗店分3層，地下一層和地上兩層，地下一層為品牌家具館，另外還設有一個網友互動區(qū)與家具定制區(qū)。一層和二層為建材館，一層以櫥柜、吊頂和家用電器等品牌為主，包括方太、美的、志邦、皮阿諾等一線品牌;二層則匯集了衛(wèi)浴、地板、窗簾、瓷磚等一眾知名品牌。商報記者在體驗店看到，與一般的傳統(tǒng)建材家具賣場不同的是，齊家網的互聯(lián)網線下體驗店在產品擺放上更加擁擠緊湊，其主要目的是促成交易。據悉，齊家網線上有1000多家商家，而此次體驗店內則精選了300家主流品牌的商家入駐。“我們所采用的O2O模式，用戶可以事先通過線上產品展示、預約等多種方式了解產品及品牌的相關內容，從而有目的地來到我們的線下互聯(lián)網門店體驗，選購需要的產品，比起逛一般的建材家具賣場，我們的坪效要高很多。”齊家網聯(lián)合創(chuàng)始人和COO高巍向記者表示。高巍認為，“因為到我們店里來的許多用戶，都已經在線上了解過產品，所以我們的成交率更高，更具有精準性，很短時間就可以促成成交。與傳統(tǒng)家具賣場相比，我們的單體面積沒他們那么大，我們是小而精，但是我們的出樣都是通過精選的，其實很多品牌并沒有那么多熱門款，比如科勒，它6000多款產品當中，真正的熱門款也就只有十幾二十款。所以通過我們線上對消費者喜好及市場銷售數據的統(tǒng)計分析，精選出樣的產品更加提高了我們的成交率?！饼R家網O2O模式與生俱來齊家網的O2O模式可以說是與生俱來的，齊家網最早被稱為“上海團購網”，其通過團購將零散的用戶需求組織起來形成大單，以此吸引供應商或者從供應商處獲得更高折扣。創(chuàng)立之初是“線上召集，線下體驗和購買”的網絡團購模式，后在團購模式上進行再次升級。據了解，齊家網從2008年起就開設了線下的展示門店。“之前，我們會安排網站用戶去紅星美凱龍、月星等門店，但是用戶覺得要跑很多地方，不方便，我們就找了固定的地方引進品牌讓用戶集中體驗。在我們的店里，有很大一部分一線品牌是廠商直供的，所以價格也是我們的一大優(yōu)勢。”高巍告訴記者。作為家裝O2O公司，齊家網首創(chuàng)的“齊家?！焙汀褒R家錢包”兩項功能，既維護了用戶權益，又為用戶提供網銀支付、貸款等金融保障服務。據悉，為了滿足互聯(lián)網客戶的需求，未來，齊家網線上預約線下體驗的模式還會不斷磨合調整。例如，未來門店會安排3D實景展示，打通商品庫，展示產品的樣式、報價、顏色等，讓顧客有更好的體驗，還會引進平臺上的裝修公司入駐，從而提供設計施工買建材家具的一整套服務。非標產品需體驗促成交易據高巍透露，截至今年4月，齊家網已在全國陸續(xù)建立了56家線下體驗店，這只是齊家網“百城戰(zhàn)略”的前戰(zhàn)。未來3年內，齊家網將在中國開通300家互聯(lián)網線下體驗門店，以解決用戶線下體驗需求。齊家網的線下體驗店越開越多，規(guī)模也是一家比一家大。但是，眼下房地產市場尚未復蘇，近幾年的國內建材家具市場也日漸蕭條，不少知名的建材賣場力不從心，選擇了關門或是停業(yè)。那么是什么原因讓齊家網在這個時候選擇逆勢開店呢?在齊家網看來，開設線下體驗店非常重要。家裝行業(yè)的產品不太標準化，其特殊性決定了消費者在線下體驗后更加容易產生交易，單純線上解決不了商品的觸摸、感覺等實際體驗。在齊家涉及的品類中，大概有70%屬于非標準化定制品。用戶購買過程中氣氛的營造，實體店一對一的交流問答，當天的購買情況，店員的殷勤介紹，都會影響用戶的決策。此外，網絡成交的產品特性是客單價低，如顧家工藝的一套沙發(fā)，傳統(tǒng)買6000-8000元，而到了線上只能賣3000-4000元。齊家網的優(yōu)勢在于幫助商家利用線上和線下的有機結合，帶動其銷售，最終讓經銷商體系產生更大的銷售額。成本控制在行業(yè)內有優(yōu)勢齊家網比一般商家更加了解用戶，更加清楚互聯(lián)網用戶從哪里來，通過數據分析等幫助商家分析用戶行為，更好地抓住精準用戶。隨著租金不斷增加，開設一家實體店的成本也在不斷上升，據悉，新開業(yè)的齊家網體驗店投資達數千萬元。齊家網結合線上線下資源，擴大經營服務半徑，讓1000家門店可以完成5000家門店的效率，成本支出控制在15%以內，而其他大型建材商場一般超過25%?！罢缥仪懊嫣岬降模c傳統(tǒng)建材家具市場區(qū)別，我們的客戶是從線上被引流到齊家體驗店里的，他們已經對商家、品牌、產品、服務等有了一定的認知與了解，他們幾乎做好了購買決策，再到現(xiàn)場體驗，此時商家的銷售效率與轉化就會得到極大的提升?！备呶”硎?。“如果未來有需要，齊家網還會在上海繼續(xù)開設線下體驗店?！备呶”硎?，“此次選址普陀區(qū)真南路，也是我們準備了多個備選址后，采用網投投票評選出來的。這里交通便捷，與地鐵11號線無縫對接，最重要的是，這里的倉儲物流成本較低，對商家來說能夠降低其成本，從而也能給消費者帶來更多的優(yōu)惠?！备鶕嚓P統(tǒng)計顯示，家裝O2O平臺已經開設或是正打算開設線下體驗店的包括：大自然家居、家裝E站、愛空間等。業(yè)內人士指出，家裝電商如果缺少線下體驗環(huán)節(jié)，則無法形成家裝體驗與服務的閉環(huán)，對于重服務、重體驗的家裝行業(yè)而言，唯有打破線上線下界限，才能實現(xiàn)資源覆蓋與整合。家裝電商增長空間巨大據艾瑞咨詢報告統(tǒng)計，2014年我國家裝電商交易規(guī)模達到1197億元，比2013年增長50%左右，在住宅裝飾裝修市場中占比預計僅為8%左右。這預示著，家裝電商行業(yè)還具有非常大的增長空間，家裝O2O被許多人看成是大宗消費行業(yè)的最后一片電商藍海。艾瑞發(fā)布的《2014中國家裝電商行業(yè)研究報告》指出，目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，信用體制還不太健全，服務水平還需提升，用戶信任度打造也還要加強，這個階段的發(fā)展特點是以家裝電商平臺為主，建材家具商家跟隨發(fā)展。目前越來越多的消費者已經開始通過網絡選擇家裝，但如何形成符合家裝行業(yè)特點的電商運營及商業(yè)模式，是目前行業(yè)內各家企業(yè)關注的重點。報告指出，目前，家裝電商行業(yè)所面臨的主要問題是，商業(yè)模式處于探索期?；谄奉惙倍嗲掖嬖诖罅糠菢藴驶a品、重視體驗、售后復雜等行業(yè)特殊性，目前行業(yè)內普遍認同的是O2O模式，但具體怎么做，線上線下怎樣定位、如何整合、整個過程如何形成完整的O2O良性循環(huán)的一個閉環(huán)，目前還是行業(yè)內普遍探索的問題。此外，目前家裝電商行業(yè)還處在行業(yè)規(guī)范的建立過程中，服務水準有待提升。資金紛紛砸向家裝電商業(yè)正是由于目前我國整個家裝電商行業(yè)還處在交易的初期起步階段，不少商家和巨頭都看到了這個重要契機，紛紛布局，把家裝O2O市場變成了群雄逐鹿的沙場。今年2月，齊家網正式宣布獲得總額1.6億美元新一輪的融資，這是目前為止國內家裝電商行業(yè)最大的一筆融資。據悉，近期獲得融資的家裝O2O企業(yè)還包括惠裝網、美家?guī)汀劭臻g、酷家樂及極客美家等。有數據顯示，當前我國家裝O2O的滲透率相對較低，僅占4%左右，最高的是日本，所占比為20.5%，這一對比，反映出國內家裝O2O市場前景依然廣闊。當前，大量資金涌入家裝行業(yè)，加上本身傳統(tǒng)家裝行業(yè)新興業(yè)務的不斷衍生，以及大量人才的加入，這一切都促使家裝O2O行業(yè)的競爭越來越大。業(yè)內人士預測，未來在家裝O2O行業(yè)中會出現(xiàn)一個像“京東”一樣的行業(yè)巨頭，為整個家裝O2O行業(yè)樹立標桿。資料顯示，2007年齊家網獲得蘇州中新創(chuàng)投首輪注資，2009年又獲得廣發(fā)信德的注資，2010年鼎暉和百度也先后跟進投資。2014年11月，齊家網投資4.1382億入股A股上市公司海鷗衛(wèi)浴，成為了海鷗衛(wèi)浴的第二大股東。齊家網交易額由2009年的32億元躍升至2013年的200億元，市場份額超過30%，在非標定制品領域優(yōu)勢尤其明顯。

以“裝房子買家具只來居然之家”為廣告語的連鎖家居建材零售商居然之家，恐怕要在它的廣告語中再加上一條了：賣進口食品——它要在北京的一家門店開上面積為1萬平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層，并將于7月18日正式開業(yè)，店內包括促銷員在內共有300名員工，除了來自招聘網站的零售商超專業(yè)人士，這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來自沃爾瑪、BHG、華聯(lián)、Ole以及物美。這家超市被反復提及的原因在于，相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進口商品比例，在這里這個數字是100%，即超市中只出售進口商品。在居然之家看來，在北京的11家門店及所擁有的30萬名注冊會員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎。“我們現(xiàn)在實際上是在給居然之家的眾多會員推出一項新的服務，這些會員在北京基本上屬于中高階層的人群，安康還是以服務自己的會員為主，并把這種粘合度加深為基準?！本尤恢野部党谢I備組組長田杰告訴界面新聞記者。類似沃爾瑪山姆會員商店，安康超市也將采取這一經營方式，“居然之家的會員會直接變成我們進口超市的會員，其他的普通顧客如果想成為會員的話，也要通過購買會員卡的途徑獲得?！边@意味著會員在購物時將享受更多的讓利，這一差價約為10%。把這些會員帶進超市的第一步是，今年五一期間居然之家所有顧客在購買后，都會得到超市的現(xiàn)金券或購物券，而這些購物券的使用期限可能會延至8月底或者9月初。面對全品類進口食品，安康在采購上也為這些進口食品的區(qū)域總代理或一級代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市，安康與供應商合作實行了零門檻，即沒有進店費及條碼費，同時，在一些品類上盡量采取整個行業(yè)內最短的賬期，并對于一些較優(yōu)的商品盡量采取現(xiàn)金買斷或現(xiàn)結的方式。除了5000平米自營區(qū)，整體經營面積內還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū)，并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務配套項目?！拔覀儚钠奉惿弦话闶菚ふ殷w驗性比較強的品類，因為在超市里，把體驗性品類做全的話，會對我們的超市有一個相應的帶動?！碧锝鼙硎?，“我們還會在超市外面做一些本身沒有的商品和品類，這樣對我們有一個很好的互補。”除了呷哺呷哺、吉野家、必勝客這些正在進行手續(xù)上報過程中的商家，居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產的住戶，在這一外租區(qū)中引進1到2家健身房。由于周邊還沒有完善的健身休閑服務項目，這些住戶也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營區(qū)盡量多地擴展經營品類，包括做老年人的生意。據田杰透露，日本一家商業(yè)株式會社將會在這里開設一家專注老年用品的進口超市。對消費者來說，位于豐臺區(qū)麗澤橋西北側的這家進口食品超市似乎有點偏僻，但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多?！霸谖覀冏约旱馁u場里面，很少能找到這樣的面積，在麗澤店的地下二層，這個面積也是好不容易才擠出來的?！碧锝苷f道。他說，安康超市前期在北京最多會開2家，同時未來可能先在每個省開一家，當然還是開在居然之家里面。

跨境電商的大軍中又多了一支隊伍：百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗店于今日(28日)在摩登百貨崗頂店迎客。而據記者了解，廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點企業(yè)有過接觸。多種跡象表明，實體零售涉足跨境電商將成熱點。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營百貨，規(guī)模排在全省前五名內。摩登百貨董事長、總經理周強在昨日召開的新聞發(fā)布會上介紹，此次設立的跨境電商體驗店，位于摩登百貨崗頂店七樓，首層中庭也同時設立展示區(qū)。體驗店面積約300平方米，分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域，商品主要是英國、德國、美國、澳大利亞、日本等商品，單品數量逾1000個。其中奶粉品種齊全，囊括了英國、德國、澳大利亞等12品牌48個品種。體驗店內還設有電子觸摸屏、實體商品等，主要功能是展示，實行的是線上銷售、線下展示模式。消費者只要在線上下單，就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商，背后離不開與廣州市首批跨境電商試點企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據周強介紹，在雙方的合作中，摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境，而卓志則負責物流、通關、通檢等業(yè)務。也就是說，摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點企業(yè)所擁有的通關渠道進來的。周強認為，與其他跨境電商相比，傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢，“百貨公司有多年經營商品的經驗，對國際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經經營了十幾年，目前有六個實體門店，積累了60萬的線下會員，為我們做跨境電商打下了基礎?！笨缇畴娚蹋簜鹘y(tǒng)百貨轉型新趨勢摩登百貨為何要做跨境電商？“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”，對于記者提出的這一問題，周強表示，跨境電商體驗店的開設是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉型的新嘗試。據其介紹，早年摩登做的是“減法”，從大而全的百貨中減去了超市和家電，成為穿戴類時尚百貨。但這樣的結果就是銷售的產品范圍比較窄，無法適應新的環(huán)境和形勢?！澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y構，增加一些商品的品類。我們認為通過跨境電商，可以有效實現(xiàn)這一目標。比如境外的食品、奶粉等商品，通過跨境電商平臺，引入摩登的產品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實行的聯(lián)連方式向自營自采模式的轉變”。周強表示，此前，摩登百貨已確立了“實體店+電商+移動技術”的發(fā)展戰(zhàn)略，跨境電商只是整個電商發(fā)展大策略中的一個部分。目前摩登已累計投入逾1000萬元，打造了“摩登網”電子商務平臺和微信支付平臺。如今推出跨境電商，可以說是更進一步地向“智慧百貨”轉型。另未來摩登還將組建電子商務中心，開展海外直購、工廠直銷等業(yè)務，建立兼具國內、國際商品體系，探索自采自營模式的有效途徑，力爭大幅度提高電子商務銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據卓志物流的總裁田靖介紹，廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿區(qū)掛牌時，廣州友誼接受記者采訪時也透露，此前他們已經去園區(qū)與一些企業(yè)交流學習過，未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商？周強表示，受政策影響，跨境電商從去年下半年才開始起步的，因此不論是對線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言，起點是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領域，在起跑的時間點上，跟電商企業(yè)其實差不多。也就是說，在跨境電商方面，線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢并不是特別明顯?！皩嶓w店做跨境電商是個趨勢?！弊恐疚锪鞴彩聞枕椖拷浝砹悍f霞向記者表示“目前實體店與我們合作的需求可以說是相當的強烈！”進口商品供應商，廣州優(yōu)鮮網絡科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時透露，目前很多實體店都在轉型，如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對象的種類在不斷拓寬，業(yè)務增長也非常明顯?！敖衲甑匿N售增長很快，我們整整一柜的貨物到港后，一周就能賣完?！睋A計，今年整個跨境電商行業(yè)的增速將會是去年的十倍?？缇畴娚膛c海淘的區(qū)別業(yè)內人士向記者介紹，“海淘”指消費者不依賴代購商家，直接去國(境)外網購淘貨。根據海關部門的監(jiān)管規(guī)定，目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購進口”與“網購保稅”這兩種跨境貿易電子商務業(yè)務模式之中。而跨境電商則為“網購保稅”，是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購，統(tǒng)一由海外發(fā)至國內保稅倉庫，當消費者網上下單時由物流公司直接從保稅倉庫配送至客戶。而跨境電商體驗店，則是指進口模式的線下延伸，體驗店的模式為“線下實物展示，線下消費?！?/div>