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時效
一、7天無理由退貨條例總則問:訂單退貨時效是多久?答:自訂單簽收次日起7日內(nèi)。問:出現(xiàn)哪些情形時,消費者可在簽收7天內(nèi)無理由退貨?答:1、商品質(zhì)量問題2、商品非質(zhì)量問題:商品及商品本身包裝保持唯品會出售時原裝且配件贈品資料齊全,不影響二次銷售的。3、如購買了唯品奢的商品按購買商品的原始包裝退回(將商品連同送貨單放置于原始配送箱中),并將商品連同防偽扣(不被拆剪)、所有相關(guān)配件、說明書、標簽、贈品(如有)以及紙質(zhì)發(fā)票(如有)一起寄回。問:哪些商品不支持7天無理由退貨?答:在唯品會商城售賣的所有商品支持7天無理由退貨,除以下品類外:1、一經(jīng)激活或試用后價值貶損較大的商品:包括產(chǎn)生授權(quán)或者激活信息的手機、電腦、平板數(shù)碼產(chǎn)品等;以及超4000元(含4000元)的手表類商品以及部分鐘表商品2、虛擬商品(如電子唯品卡)3、消費者定制商品4、鮮活易腐5、在線下載或消費者拆封的音像制品、計算機軟件等數(shù)字化商品6、交付的報紙期刊7、內(nèi)衣及貼身衣物8、貴重首飾精品(如金飾、裸鉆類)9、收藏品(金條、金幣等)10、酒類商品11、部分食品類(如巧克力等)12、嬰兒特殊用品類(如奶嘴等)13、部分美妝商品(如彩妝/個人護理/護膚)14、藥品類商品問:出現(xiàn)哪些情形時不予退貨?答:1、任何非唯品會出售的商品(序列號不符);2、已經(jīng)超過三包期限的商品;3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記;4、無法提供商品的發(fā)票(如已索要發(fā)票)、保修卡等三包憑證或者三包憑證信息與商品不符及被涂改的;5、禮包或套裝中的商品不可以部分退換貨。問:退貨運費由誰承擔(dān)?答:1、因商品質(zhì)量問題產(chǎn)生的退貨,退貨運費由唯品會承擔(dān);2、因您個人原因產(chǎn)生的退貨,退貨運費由您個人承擔(dān)。為提升購物體驗,唯品會為您提供10元唯品幣(1000個)/單的退貨運費補貼,如多張訂單同一包裹寄回的,唯品會僅補貼一次運費。
一起惠2018-05-18 09:24:45844 次
自「新零售」的概念興起,大眾耳聞的多數(shù)所謂的新零售項目都是基于C端體驗。從阿里的盒馬鮮生,到2017年12月京東將騰訊拉入新零售戰(zhàn)局投資永輝超市,尤其是進入2018年,巨頭們加快跑馬圈地的速度,業(yè)務(wù)范圍從商超迅速蔓延到生鮮、餐飲、家居等領(lǐng)域。生鮮超市、無人便利店、「無界零售」等各類所謂的「新零售」形式的試水層出不窮。然而,這種末端體驗背后龐大的B2B市場,是否也有「新零售」的影子呢?1B2B生意中的「變」2013年,是O2O廝殺最為火熱的一年。物流行業(yè)里,車貨匹配在這一年進入狂熱期。對于商品流通業(yè)來講,戰(zhàn)況同樣火熱。無數(shù)創(chuàng)業(yè)大軍擠入這場市場爭奪戰(zhàn),最直接的方式就是借力資本推動——燒錢。中商惠民,即是這股創(chuàng)業(yè)浪潮中誕生者之一。但,致力于打造全球領(lǐng)先的社區(qū)綜合服務(wù)平臺,中商惠民至今仍然把大部分精力投入于快消品B2B,架起了連接上游品牌商和下游零售商的橋梁。從成立到現(xiàn)在近五年的時間里,用中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新的話講,中商惠民一直在做三件事:研究渠道、研究供應(yīng)鏈成本和2B端的客戶體驗。而這些研究的背后,實際上反映的就是整個流通鏈條如何發(fā)生變化。1)上游品牌商在變。過去幾十年,整個傳統(tǒng)渠道不斷更新迭代,但是渠道的層級依然復(fù)雜,存在經(jīng)銷、分銷、批發(fā)等不同層級,層級多所帶來的問題是效率低。同時,品牌商在不停推陳出新,而傳統(tǒng)經(jīng)銷商的銷售模式一成不變,導(dǎo)致細分市場的產(chǎn)品無法到達終端;最后是整個產(chǎn)品的品質(zhì)保障,亟待升級。2)中間經(jīng)銷商在變。作為生產(chǎn)與消費的關(guān)鍵連接,傳統(tǒng)經(jīng)銷商依舊在進行機械性的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、渠道推廣和消費者培育等常規(guī)性經(jīng)營工作,但他們已經(jīng)感受到了原材料、物流、人力等各種成本上升帶來的壓力。3)下游零售商也在變。伴隨著末端體驗驅(qū)動的消費升級,用戶需求更加多元化,要求經(jīng)銷商對市場運作的差異化、精準化以及服務(wù)的專業(yè)化等要求越來越高。這個鏈條中,各個參與者的一系列需求變化,催生著B2B商業(yè)模式的變化。蘇小新認為,「人、貨、場」「場、貨、人」不管怎么排序,新的零售場景下體現(xiàn)出來的零售特征是全渠道的,而中商惠民要成為一個最大的渠道商。2重體驗,建立強聯(lián)系「我認為『新零售』不分C端還是B端,主要理念是線上線下相結(jié)合,以技術(shù)、數(shù)據(jù)賦能的方式,來提升整個流通效率,提升消費者的體驗?!乖谥猩袒菝駡?zhí)行總裁蘇小新看來,客戶體驗方面,B端客戶與C端客戶的本質(zhì)差異并不大。尤其是快消品的B2B,客戶也很重視體驗。蘇小新認為這個體驗是,商品的精細化運營與大數(shù)據(jù)驅(qū)動供應(yīng)鏈給上下游帶來的體驗。同時,快消品是一個利潤很薄的行業(yè),加上傳統(tǒng)的快消品進貨體系相對成熟,B端小店基本與供貨商保持著較長時間的聯(lián)系,二者之間的粘度甚至超越了日常的供需關(guān)系。所以,想要靠「燒錢」去買到這個市場很難,而這也是當(dāng)年的O2O浪潮中眾多創(chuàng)業(yè)者交完學(xué)費后學(xué)到的重要一課。中商惠民針對零售商做過一項全國性的調(diào)查,從全國20個城市中,每個城市隨機抽取了100個售點樣本。「我們調(diào)研后發(fā)現(xiàn),店主主要關(guān)注四個問題,當(dāng)然針對不同品相,店主所關(guān)注的重點排序是不一樣的,比如酒水飲料類,店主首要關(guān)心的還是價格,休閑食品類店主首要關(guān)心的是品相齊全度。」蘇小新告訴記者。第一,價格。整個快消品領(lǐng)域,店主最關(guān)注的還是價格。店主不奢望能夠買到全城最低價,有時最低價可能是陷阱,所以,他們對價格的需求就是穩(wěn)定且市場合理價。第二,品相齊全度。如果平臺只賣可口可樂,沒有百事可樂,那么末端消費需求迫使店主再去尋找其他渠道,這樣便會增加店主的時間成本和采購成本,所以品相齊全也是店主關(guān)心的重點。第三,送貨服務(wù)。中商惠民承諾客戶都是「T+1」到貨,晚上清點庫存下單,第二天送貨,這樣可以合理地幫助店主管控店鋪庫存。第四,售后服務(wù)。貨物運輸配送中難免會出現(xiàn)產(chǎn)品破損,產(chǎn)品售后對店主同樣重要。因為快消品的利潤很薄,產(chǎn)品破損必然會造成店鋪利潤損失??此谱钇匠!⒆詈唵蔚膯栴},卻是2B企業(yè)最需要積極改善的。而大數(shù)據(jù)、云計算、智慧物流等,都將推動新零售下的用戶體驗。3B2B要「重運營」與C端市場靠流量驅(qū)動不同,B端靠的是,效率與質(zhì)量。因此,運營一定是重中之重,重是「重要」,也是「重資產(chǎn)」。目前為止,中商惠民已經(jīng)完成了兩輪約19億元人民幣的融資,這些資金基本都投入到了自建倉儲物流與創(chuàng)新技術(shù)應(yīng)用。在商業(yè)模式推演時,中商惠民就堅持要自建供應(yīng)鏈體系,并堅持供應(yīng)鏈體系的標準化、數(shù)字化,才能保證時效、安全、售后等服務(wù)體驗的落地。數(shù)據(jù)驅(qū)動精細化管理??煜酚质且粋€薄利的領(lǐng)域。2017年末,由運聯(lián)傳媒組織的「城配日本游學(xué)活動」赴日考察了日本「最后一公里」代表性企業(yè),拜訪過一家快消品B2B企業(yè)「國分集團」,其2016年全年銷售額達18178.76億日元,而純利潤僅有34.53億日元,利潤率僅有0.19%?!肝覀儽仨氁獢?shù)據(jù)驅(qū)動精細化管理,提高運營效率。因此,中商惠民的庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)總體控制在7天左右。」同時,針對上游品牌商,傳統(tǒng)渠道下的產(chǎn)品出廠后流通信息斷層,而技術(shù)的作用就是全程數(shù)據(jù)可視化,并提供給品牌商用于市場數(shù)據(jù)分析,做到產(chǎn)品的精準投放。做規(guī)模,攤成本。無論是供應(yīng)鏈還是技術(shù),重資產(chǎn)的投入,就要涉及到回收周期的問題。B2B平臺想要盈利,一定是靠規(guī)模。因為倉儲、物流、研發(fā)成本是固定的,但平臺承擔(dān)了多少銷售額,這是變量,當(dāng)達到一定規(guī)模后,邊際效益才會顯現(xiàn)。
一起惠2018-05-10 09:08:17472 次
5月5日,步步高超市紅星店上線京東到家。而在此之前,這家門店是接入多點Damll來實現(xiàn)線上線下一體化功能。舍多點而用京東到家,背后是步步高關(guān)于賦能平臺的一場“賽馬”?!兜谌谎劭戳闶邸妨私獾?,步步高先后拿出三批門店來分別上線多點Dmall、騰訊小程序以及京東到家進行獨立測試,從而甄選出更加適合自己的賦能平臺。上述賦能平臺在步步高門店形成“三路縱隊”,分別是以長沙紅星店為代表的200多家京東到家系門店、以長沙梅溪湖店為代表的騰訊小程序系門店,以及以長沙王府井店為代表的28家多點Dmall系門店?!叭魏我粋€零售企業(yè)或者消費者不可能打開太多的APP或小程序。多點、京東到家以及小程序可以同步賽跑”。在不久前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會期間,步步高董事長王填在接受《第三只眼看零售》等媒體采訪時表示。這意味著,業(yè)界對于多點Dmall、騰訊小程序以及京東到家誰更適合區(qū)域?qū)嶓w零售商的疑問,在步步高這場測試中或許可以找到答案。三批門店獨立上線賦能平臺,步步高開辟“賽馬場”步步高2017年財報顯示,其門店數(shù)達到318家。步步高從中選取三分之二的門店,作為測試各大賦能平臺應(yīng)用實效的“賽馬場”。從多點Dmall上線到相繼接入騰訊小程序及京東到家,不到半年時間,它們組成了步步高“賽馬制”下的三路縱隊。步步高的第一路縱隊是最早接入其門店體系的多點Dmall。它是針對實體店的“痛點”研發(fā)出電商系統(tǒng)、支付系統(tǒng)、會員系統(tǒng)(美杜莎系統(tǒng))、促銷引導(dǎo)系統(tǒng)(潘多拉系統(tǒng))、門店揀貨及配送系統(tǒng)(盤古系統(tǒng))等解決方案,根據(jù)實體店合作深度的不同而輸出不同系統(tǒng)。有零售專家分析稱,多點Dmall更像一個技術(shù)供應(yīng)商?!兜谌谎劭戳闶邸氛J為,多點Dmall的未來走向是影響步步高決策的重要因素。就在不久之前舉辦的“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)濟峰會上,物美創(chuàng)始人兼多點Dmall董事長張文中發(fā)表講話,稱“多點Dmall近年來保持快速增長,不妨礙和微信有一個全面、徹底的合作”。第二路縱隊是步步高接入梅溪湖店的騰訊小程序。步步高與騰訊達成戰(zhàn)略合作后,計劃通過四大步驟盤活線下流量、推動門店升級,其中騰訊小程序是其重要依托。按照步步高的規(guī)劃,在第一階段,步步高通過小程序掃碼購、到家服務(wù)等形式,將線上業(yè)務(wù)銷售,即增量部分占比做到整個零售總額的10%;第二階段,希望借助騰訊的數(shù)字化能力,使步步高會員規(guī)模突破500萬,從而衍生出更多增值空間;第三階段,步步高預(yù)計在9月30日之前實現(xiàn)數(shù)字化供應(yīng)鏈改造;最后一個階段則是步步高將長期圍繞數(shù)字化運營做出升級改造。在此過程中,騰訊盡管是步步高的股東,但它也將面臨一場大考:即如何證明其協(xié)同實體店完成數(shù)字化升級的能力。京東到家是步步高接入的第三路縱隊,落地性與系統(tǒng)性是其核心賣點。一方面,這與京東到家在“京騰系”中的定位有關(guān),它是京東“無界零售”第一個具象的落地化解決方案。包括沃爾瑪、華潤萬家、永輝、卜蜂蓮花、全家、7-11、羅森等零售企業(yè),均與京東到家達成合作。這對于京東到家來說,是在實體零售商領(lǐng)域累積的規(guī)模優(yōu)勢,其中既有大賣場業(yè)態(tài),也有接近消費者的便利店、社區(qū)店業(yè)態(tài),使其在為實體店賦能時,既可拓寬業(yè)務(wù)邊界,也可使多家零售企業(yè)在特定領(lǐng)域發(fā)揮戰(zhàn)略協(xié)同作用。另一方面,京東到家從一個功能相對單一的到家平臺,已經(jīng)逐步升級為能夠為實體店提供綜合類解決方案的賦能平臺。蒯佳祺此前表示,京東到家已經(jīng)推出流量賦能、履約賦能、商品賦能、門店賦能、用戶賦能五大模塊,其中商品、門店、用戶三個板塊或成新增亮點。例如在提升履約效率方面,京東到家在合作商戶門店內(nèi)將原先只有20-50㎡的揀貨區(qū)升級到了帶有冷藏設(shè)備的100㎡的揀貨倉,使得放置商品品類從早期的幾百種高頻標品擴展到包含生鮮在內(nèi)的上千種品類,基本達到線上銷售品類的100%全覆蓋。隨后,借助達達450多萬注冊配送員,京東到家將平均履約時效縮短至45分鐘以內(nèi)。而在商品賦能上,京東到家可通過全域數(shù)據(jù)信息和由此形成的大數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品,協(xié)助步步高門店優(yōu)化品類結(jié)構(gòu)和選品邏輯,同時指導(dǎo)門店備貨與營銷,使門店即便迎來線上訂單高峰,也可保證貨品充足供應(yīng)。據(jù)了解,京東到家接下來將會在步步高200多家門店內(nèi)上線包括自助收銀和掃碼購在內(nèi)的門店一體化解決方案。此外,針對區(qū)域零售商在對接賦能平臺時存在顧慮等問題,達達-京東到家CEO蒯佳祺表示,“區(qū)域零售商更多是得到能力而不會失去什么,我們接下來還會提供更多的社交電商工具,比如線上拼團線下取貨等。我們的心態(tài)是始終站在商家立場上,提供不同的選擇給到商家。”紅星店去多點上京東到家,賦能平臺進入“淘汰賽”這兩年來,幫助零售企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化經(jīng)營的各類賦能平臺可以用百花齊放來形容:盒馬鮮生、淘鮮達、京東到家、美團、閃電購等都是其中的佼佼者。而伴隨著騰訊-阿里兩極格局的明朗化和并購整合的加劇,賦能平臺也開始進入整合期。用王填的話來說,就是“九九歸一”?!百x能平臺競爭漸趨白熱化,它們早已跨過模式之爭,逐步深入到門店改造、商品調(diào)整、數(shù)字化運營等層面落地,最終的結(jié)果是由百花齊放走向整合與統(tǒng)一。”一位零售業(yè)觀察者表示。另一方面,實體零售企業(yè)在接入賦能平臺時,也愈加看重阿里系、騰訊系帶來的資源整合優(yōu)勢。步步高賽馬制下的三路縱隊,是賦能平臺發(fā)展態(tài)勢的一個縮影,即“淘汰賽”已經(jīng)開啟,各大平臺不得不貼身肉搏。在騰訊小程序、京東到家以及多點Dmall的賽跑中,步步高并未公開表示其傾向性。但據(jù)知情人士透露,此次首家上線京東到家的步步高紅星店,此前是由多點Dmall負責(zé)其線上線下一體化業(yè)務(wù)。也就是說,紅星店“異變”或許代表了步步高未來的選擇方向。據(jù)京東到家官方數(shù)據(jù)顯示,該門店上線首日訂單突破2500單,成為步步高門店線上銷售日訂單量的最高值。這背后是平臺流量的植入。京東到家有三道流量入口,分別是京東商城、京東到家APP以及對接線下零售商產(chǎn)生的地推流量。就拿京東商城來說,它在APP首屏第一行便為京東到家設(shè)置有永久性入口。每當(dāng)消費者在京東商城APP中搜索超市、生鮮、水果等相關(guān)單品,會發(fā)現(xiàn)搜索結(jié)構(gòu)鏈條中排名第四位的一定是京東到家的鏈接。也就是說,京東平臺上活躍的4.5億名用戶,均為京東到家的潛在客群。相比之下,多點Dmall的流量入口稍顯單一。不過,多點Dmall的特點在于它對傳統(tǒng)零售企業(yè)“痛點”的洞察。由于與物美集團關(guān)系密切,多點Dmall在物美大賣場中進行了大量測試,最終形成多點Dmall的系列產(chǎn)品。另一方面,針對不同零售企業(yè)的規(guī)模和數(shù)字化程度的不同,多點Dmall針對零售企業(yè)開放了“輕”、“重”兩種模式提供接入。在這場“賽馬”中,作為裁判員提出了明確的考核標準。王填曾經(jīng)表示,步步高希望從會員數(shù)字化、商品數(shù)字化、場景數(shù)字化、供應(yīng)鏈數(shù)字化、應(yīng)用數(shù)字化等方面發(fā)力,融入以騰訊系為代表的新生態(tài),打通外部流量、整合線上線下入口,實現(xiàn)流量變現(xiàn)。目前京東到家剛剛上線、小程序也上線不久,而多點Dmall已經(jīng)在步步高系統(tǒng)運行了一段時間??梢哉f比賽還剛剛開始,未來結(jié)局到底如何,還有很大的變數(shù)。這使得賦能平臺逐漸呈現(xiàn)出兩種趨勢,其一是尋求巨頭背書,例如多點Dmall董事長張文中指出,“不排除和微信全面合作的論調(diào)”。其二則是展開業(yè)務(wù)和平,推動多方對接,從而擴大覆蓋面,建立生態(tài)圈。例如美團近期提出的“超級APP”理念,即包括美團、大眾點評、美團外賣、貓眼電影等APP,加上微信、QQ等社交入口組成的超級APP群。它就像PC時代的瀏覽器,邊界越模糊,生態(tài)圈效應(yīng)反而越強。
一起惠2018-05-10 09:03:09813 次
5月9日消息,在618前夕,京東時尚生活事業(yè)群總裁胡勝利今日宣布,京東時尚事業(yè)部將推出首個商家分層與激勵方案,并在女裝和童裝品類試運行。京東時尚將根據(jù)商家的開店時長、品類特征、品牌屬性、運營模式等維度,對商家進行賽道劃分,并對每個賽道商家制定專屬激勵政策。這也是京東首次使用AI和智慧算法實現(xiàn)商家分層。胡勝利還稱,基于自創(chuàng)的賽馬排名獎勵規(guī)則,京東時尚推出了京東站內(nèi)歷史上力度最大商家激勵政策,商家可通過倍返廣告費來獲得廣告費折扣,最大返點力度可達到1折,有60%以上的優(yōu)質(zhì)商家可以獲得獎勵,并且可以實現(xiàn)每月以虛擬金的方式充值至京準通賬戶。在今天的2018年京東時尚事業(yè)部戰(zhàn)略發(fā)布暨合作伙伴大會上,京東還宣布推出平臺生態(tài)、平臺運營賦能、科技賦能、微信運營賦能和全網(wǎng)流量生態(tài)五大核心策略,具體細節(jié)如下:在平臺生態(tài)方面,京東將通過加快商家賦能運營能力的搭建,以及商家賦能系統(tǒng)的升級構(gòu)建一個健康并能幫助品牌成長的第三方平臺生態(tài);在平臺運營賦能方面,京東將通過流量賦能、工具賦能和場景賦能三大手段,利用千人千面、內(nèi)容營銷、小程序等營銷產(chǎn)品矩陣賦能時尚商家;在科技賦能方面,京東宣布成立時尚科技研究院,系統(tǒng)規(guī)劃AI、AR\VR、大數(shù)據(jù)、智慧供應(yīng)鏈、零售創(chuàng)新科技等新技術(shù);在微信運營賦能方面,京東通過為時尚品牌商搭建內(nèi)容社交、游戲社交、購物社交搭建三位一體的微信社交電商生態(tài),并綜合小程序輕商城為時尚品牌搭建唯一由微信官方授權(quán)的社交流量與營銷工具平臺;在全網(wǎng)流量生態(tài)方面,京東將依托京X計劃,通過騰訊、今日頭條、百度、360、網(wǎng)易、搜狗、愛奇藝、搜狐、新浪9大媒體,覆蓋互聯(lián)網(wǎng)用戶,再利用京準通為時尚品牌實現(xiàn)流量精準提純。胡勝利還在現(xiàn)場透露,京東目前正在針對第三方平臺生態(tài)啟動數(shù)百項服務(wù)升級。例如,店鋪粉絲零距離項目能夠幫助商家打通商家店鋪和微信營銷平臺,幫助商家從粉絲觸達、粉絲沉淀轉(zhuǎn)化、新老客戶維護及二次營銷實現(xiàn)一站式管理。而對商品進行SPU化改造項目能夠幫助商家提升搜索算法,優(yōu)化資源位運營,同時減少商家操作工作量。在發(fā)布會上,京東提出了第三方平臺生態(tài)的三大價值主張:時效優(yōu)先和站外流量優(yōu)先的平臺流量價值主張;大數(shù)據(jù)與平臺共同篩選和品質(zhì)認證公開透明化的平臺品質(zhì)價值主張;重點提升店鋪綜合服務(wù)能力的平臺服務(wù)價值主張。同時,唯品會副總裁孫格非也在現(xiàn)場宣布,唯品會將和京東在618大促期間聯(lián)合營銷。他介紹稱,2018年3月至今,唯品會在京東的旗艦店已經(jīng)獲得近五十萬粉絲關(guān)注,近千家品牌入駐,將繼續(xù)和京東來打通微信生態(tài)。獲悉,京東今天還與23區(qū)、LUCKYCHOUETTE、TOUS、KarlLagerfeld、PINKO、豪利時、CIGADesign等22家品牌商進行了現(xiàn)場簽約。
一起惠2018-05-10 09:00:22579 次
您好,為了更好的解決您的問題,建議您優(yōu)先查看“商品使用說明”;若使用無誤且屬于商品原因,建議您在售后申請的時效內(nèi)盡快提交售后申請,會有專業(yè)的工作人員為您審核處理。
一起惠2018-05-05 09:14:15251 次
4月28日消息,最新獲悉,網(wǎng)易考拉海購首家線下實體店在杭州大廈·中央商城內(nèi)正式開業(yè)。不同于此前推出的“線下快閃店”,網(wǎng)易考拉海購線下新店以“海淘爆品店”為概念,在為消費者帶來海量進口商品選擇的同時,不斷創(chuàng)新商品精選、品牌文化、物流配送時效等方面的標準,降低消費者的決策成本,并實現(xiàn)集零售、體驗、交流為一體的購物場景新體驗。據(jù)介紹,網(wǎng)易考拉海購“海淘爆品店”位于杭州大廈·中央商城B1區(qū)域,營業(yè)面積近300平米,目前上架商品約千余款,涵蓋了美妝、個護、母嬰、輕奢、數(shù)碼家電、運動服飾等各個熱門消費類目。該店負責(zé)人表示:目前店內(nèi)在售和展示的商品,都是依據(jù)網(wǎng)易考拉海購海量的用戶消費數(shù)據(jù),從全球數(shù)十萬款進口商品中精選而出的。未來,這些商品還將隨網(wǎng)易考拉海購大數(shù)據(jù)更新而定期更換。“海淘爆品店”采用了電子價簽的形式,保持在售價格與APP線上價格的同步與實時更新。在商品物流配送方面,網(wǎng)易考拉海購可為“海淘爆品店”周邊5公里的用戶提供當(dāng)日配送到家選擇,只要消費者于每日晚8點前完成購物(跨境展示商品除外),就可以選擇這項標準化服務(wù);如超出這一時間,網(wǎng)易考拉海購將提供“次日達”服務(wù)。據(jù)介紹,“當(dāng)日達”服務(wù)的覆蓋和輻射范圍,將隨著網(wǎng)易考拉海購線下布局網(wǎng)點的增加而不斷擴大。此外值得關(guān)注的是,“海淘爆品店”中還將展示和銷售數(shù)百款“全球工廠店”商品。作為網(wǎng)易考拉海購的戰(zhàn)略項目,“全球工廠店”項目匯聚了來自中、美、意、法、日、韓、澳等國家眾多優(yōu)秀的制造工廠品牌,并為消費者帶來用料名貴、天然健康和極致質(zhì)價比的選擇。據(jù)悉,這也是“全球工廠店”成立以來,其商品在線下最大規(guī)模的亮相。
一起惠2018-05-02 10:37:19353 次
4月20日,天貓國際全國首家跨境線下店——西湖銀泰店開業(yè)試營業(yè)。現(xiàn)場人頭攢動,剛開業(yè)就排起了長隊?!傲宅槤M目的各國進口好貨,不止全球同價,甚至有些比國外還便宜,都想買怎么辦?五一真不用出國去逛免稅店了。”一位正在天貓國際西湖銀泰店逛的消費者發(fā)出這樣的感嘆。首家跨境線下店鋪的開業(yè),意味著天貓國際開始加入阿里新零售八路大軍,一起打造讓城市生活更美好的三公里城市理想生活圈。據(jù)天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示,此次首選杭州并聯(lián)手銀泰一起開啟天貓國際首家跨境線下體驗店,是天貓國際作為國內(nèi)第一跨境進口電商平臺、杭州作為第一個跨境綜試區(qū)跨境創(chuàng)新探索的延續(xù)。臨近五一,國家進一步調(diào)低進口稅的利好政策即將正式實施,天貓國際開始通過線上線下雙通路,繼續(xù)有效拉動萬億境外消費回流。據(jù)了解,天貓國際西湖銀泰面積在300平左右,試營業(yè)期間上架了涵蓋美妝個護、嬰兒用品、玩具、保健品、紅酒、箱包飾品等多個進口熱門品類,引進了1100多個各國暢銷進口好貨,并基于該店周邊三公里消費大數(shù)據(jù),從天貓國際已引進的70多個國家3700個品類近18000個海外品牌中匹配精選而來,該店不同于一般進口超市,還依托于阿里新零售技術(shù)解決方案打造了整體化的消費創(chuàng)新體驗:所有的商品均采用電子價簽,保證全球同步、全球同價、線上線下同價。顧客購買時只需要打開手機淘寶掃描價簽上的二維碼選擇數(shù)量,然后付款即可。該店現(xiàn)場還有無人派樣機、進口商品自助查詢屏、虛擬試衣、進口水吧等阿里新零售創(chuàng)新消費體驗服務(wù),可以為西湖銀泰吸引更多年輕消費者。為保證更好的跨境進口物流配送時效,此次天貓國際西湖銀泰首店從菜鳥在杭州保稅倉直接取貨,試營業(yè)期間主要服務(wù)覆蓋包括上城區(qū)、下城區(qū)、西湖區(qū)、江干區(qū)、拱墅區(qū)、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、余杭區(qū)等杭州八個主城區(qū),其中針對西湖銀泰店上城區(qū)周邊三公里截單時間內(nèi)(即每天下午兩點前)可保證當(dāng)日達,其他城區(qū)次日達?;诤罄m(xù)經(jīng)營計劃,未來該店的物流基礎(chǔ)服務(wù)也會逐步可升級,實現(xiàn)預(yù)約配送和門店的提貨時效提升。天貓國際跨境新零售項目負責(zé)人稱,該店內(nèi)的所有商品均是天貓國際進口保稅商品,而商品的選擇則是根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)提供的西湖銀泰城周圍三到五公里消費者特征篩選而出的。根據(jù)天貓大數(shù)據(jù)顯示,西湖銀泰城周邊消費人群年齡段在26-35歲的顧客占比超過35%,預(yù)估在寫字樓工作的高于平均水平19%,喜歡葡萄酒的占比超過35%,偏好唇膏口紅的超過12%,主要是擁有大眾、寶馬、奔馳、福特等進口車的中產(chǎn)消費家庭。據(jù)悉,此次西湖銀泰首店開出之后,天貓國際已收到來自杭州、上海、寧波、深圳等更多跨境城市的開店邀約,也會加速推進線下開店速度,反哺傳統(tǒng)百貨商場引進更多新零售業(yè)態(tài),吸引更多年輕人來逛,進一步拉動萬億境外消費回流。
一起惠2018-04-23 08:47:15407 次
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一起惠2018-04-20 09:15:071024 次
鄭州到北京的高鐵上,劉楊的手機鈴聲突然響起。“稍等!”他沖著手機,故意壓低聲音。隨即習(xí)慣性起身,走到兩列車廂的交界處,小心翼翼地談生意?!氨苤M一下,畢竟行業(yè)特殊?!痹谌硕嗟牡胤?,劉楊接打電話很謹慎,如果貿(mào)然談殯葬用品,容易招來陌生人異樣的眼光。劉楊自嘲是“壽衣店老板”,他是天福壽園的創(chuàng)始人,品牌在天貓、京東等平臺上線,店群規(guī)模數(shù)一數(shù)二,2017年一年間,線上擁有近2萬名客戶。認識劉楊的人都清楚,他絕不是喝茶、玩手串,終日無所事事的那種“棺材鋪老板”。他是出了名的能“折騰”。“我的夢想是做人類“永生”的科技公司?!彼麍孕?,“永生”能帶來無限商機。這樣的自信來自大數(shù)據(jù)和AI人工智能的火爆?!肮雀杩茖W(xué)家預(yù)測,2029年人類就能實現(xiàn)永生。”劉楊日常的聊天話題,圍繞著霍金、埃隆馬斯克、腦電接口、引力波……“這個世紀生的人,已經(jīng)不可能逝去?!彼V信,人類數(shù)字化永生,看似遙遠,但是人們向往生命延續(xù)的欲望,已經(jīng)逐漸讓“永生夢”變成現(xiàn)實?!坝郎媱潯眲e人眼中,劉楊的想法太瘋狂,也太“玄乎”。“我與同行聊過‘永生’的話題,他們都聽不懂,也沒心情去聽,可能還是覺得遙不可及?!眲钫f。但這絲毫動搖不了他的信念?!拔译m然目前暫時沒太多實力,但希望能在這個上面能做點事?!睋?jù)劉洋介紹,他的很多客戶,最大的痛苦是絕望。因為社會老齡化和家庭小型化,人們背負了太多壓力。70%的客戶來到他店里,感覺人是“飄”的,站在那里發(fā)呆,你說什么他們都聽不進去?!拔覀冎荒苣阒蛻簦袝r候,看對方無助的眼神,只能送手串啊什么,盡量減輕他們的痛苦。”劉楊說。“希望對人太重要了?!眲铋_始反思,能否讓逝去的人“活”過來?和劉楊有同樣想法的不多見。但是放眼全球,在科技界,大量國際頂尖科學(xué)家和投資人,都在做“永生”的研究。曾經(jīng)人類永生的夢想,逐漸離我們越來越近。劉楊曾經(jīng)和國內(nèi)基因公司進行接觸。因為掌握了很多數(shù)據(jù),可以“以終為始”,目前他的公司和美年大健康嘗試在癌癥篩查和基因檢測合作。而基因和生物工程的“永生”技術(shù),在國外的研究要更超前。谷歌首席工程師Raykurzweil預(yù)測,人在2029年將會逐漸實現(xiàn)永生。他的理論基于醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就。如3D生物器官打印機、組織器官復(fù)制、基因工程等進展神速。kurzweil認為,包括人類未來可以利用“納米機器人”來重整人體的組織,對錯誤“程序”進行修整,如心血管疾病,癌癥等。戰(zhàn)勝致命疾病,加上人造器官修復(fù),永生將可能實現(xiàn)。而數(shù)字化永生技術(shù),發(fā)展更迅速。數(shù)字化永生也叫虛擬永生。它將人的習(xí)慣以數(shù)據(jù)的形式存儲到云端,AI根據(jù)大數(shù)據(jù)自動計算分析,模仿逝者的性格、脾氣、語氣和反應(yīng)。進而在社交網(wǎng)絡(luò)上,以逝者的名義繼續(xù)與人們交流。目前,已有國外初創(chuàng)企業(yè),努力將這個概念變?yōu)楝F(xiàn)實。劉楊最關(guān)注的,是埃隆馬斯克的Neuralink公司。埃隆馬斯克,綽號“硅谷鋼鐵俠”,他因投資特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投資Neuralink公司,公司主要研究腦機接口和大腦芯片。這個技術(shù)在科幻電影《黑客帝國》、《阿凡達》、《明日邊緣》中曾經(jīng)出現(xiàn)。隨著生物體智能化,思想可以數(shù)字化。通過植入某微小腦電極,未來能將思想上傳或下載?!叭祟愐c機器結(jié)合,成為半機械人,以避免人工智能時代面臨淘汰的命運。”埃隆馬斯克在今年的世界政府峰會上(WGS)說出令人震驚的話。據(jù)馬斯克介紹,公司目前到了動物實驗階段。還有消息稱,F(xiàn)acebook旗下神秘硬件部門Building8,正研發(fā)用意念控制的假肢?!拔覀兿M没ヂ?lián)網(wǎng)改變這個行業(yè),并用人工智能推動行業(yè)的發(fā)展,讓人類看到希望?!眲钌踔寥ッ绹鴧⒂^CES展(國際消費品電子展)。人形機器人、腦機接口等“黑科技”的出現(xiàn),讓他對永生科技,有了更深的理解?!坝郎萍家坏┩黄?,未來,一個充滿商機的行業(yè)將誕生?!眲羁吹阶约菏聵I(yè)的新希望。丟掉的“金飯碗”“我從不在乎路有多遠,我只在乎路對不對。希望我們能在正確道路上素履前行,為整個社會做點事情?!眲钤谂笥讶χ袑懙馈!坝郎辈⒉皇且粋€新進的概念。早在2015年,谷歌風(fēng)投公司(GoogleVentures)首席執(zhí)行官BillMaris就曾說,"如果今天你問我,人類是否能活到500歲,我的答案是肯定的。"未來學(xué)家IanPearson說:“人工智能和基因工程,在2050年可以讓你永生!”當(dāng)年“人類永生”,被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起,成為被嘲笑的對象。但在科技飛速發(fā)展的今天,人類的“永生”或許只是時間上的問題?!坝郎笨萍嫉囊慌e一動,牽動著劉楊的心。但是最初,他并沒有對這個如此饑渴。他曾經(jīng)是一名大學(xué)老師,在國外留過學(xué),還是全國最早一批心理咨詢師。2004年,劉楊趕上互聯(lián)網(wǎng)浪潮,在教書之余,業(yè)余做某房地產(chǎn)網(wǎng)站編輯。那時候?qū)拵形雌占埃瑒钌暇W(wǎng)需要電話撥號,占著電話線?!皰甑腻X還不夠交電話費的?!彼母改赣X得互聯(lián)網(wǎng)不靠譜。父母的反對并沒有影響劉楊,他偷偷的把工作放在深夜干?!鞍滋旖虝?,夜里3點爬起來編輯網(wǎng)站,直到早上8點。”這樣劉楊堅持了一年半。那時,他接觸到早期的8848,阿里巴巴,慧聰網(wǎng)。一次偶然機會,劉楊覺得墓地和商品房十分相似,都講究價格、位置和風(fēng)水等。那時,房地產(chǎn)網(wǎng)站如火如荼,但墓地網(wǎng)站幾乎沒人涉足,“我怎么不試試?”2008年,劉楊開了在線墓地的網(wǎng)站。當(dāng)時規(guī)模很小。員工只有他的3名學(xué)生。兩年后,劉楊的墓地網(wǎng)站不斷發(fā)展,年流水200-400萬,利潤百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口,學(xué)校教師有轉(zhuǎn)正名額,他有很大機會。但為了不放棄互聯(lián)網(wǎng),劉楊一咬牙,辭去教師工作。朋友不理解劉楊,為啥放棄風(fēng)光的“鐵飯碗”,做晦氣的殯葬生意?劉楊覺得這是他內(nèi)心的召喚。辭職后,劉楊專心在網(wǎng)站上,按他的話說,生意不好也不差。十幾封申請郵件2014年,命運給了劉楊一個好機會。當(dāng)時,移動互聯(lián)網(wǎng)興起,手機成為人們最大的上網(wǎng)終端,購買渠道隨機化和線上線下一體化,O2O開始“火爆”起來。在河南鄭州,網(wǎng)絡(luò)公司還很少,劉楊起初不了解O2O運作方式?!罢眠@時,鄭州開了零售大會,講的是線上和線下?!遍_會時,劉楊思索,他的店能不能搬到線上做O2O?“墓地資產(chǎn)重,但是壽衣,骨灰盒等輕型品類,是完全可以線上運營的?!彼闹兄饾u萌生了做殯葬O2O店鋪的想法。這為劉楊的生意打開了另一扇窗。會后,他和京東的展臺銷售人員聊,對方肯定了劉楊的想法,并提供了郵箱。劉楊趕緊注冊線上公司,準備材料。次日,他給京東發(fā)了一封申請郵件,也在淘寶申請上線。他認為將會大展宏圖時,結(jié)果卻是一盆冷水?!熬〇|回復(fù),要向上級匯報,天貓直接拒絕?!边@個回復(fù)可能意味著,對方?jīng)]太大興趣。“死亡是大家一直逃避的,也是忌諱的?!眲铍y免會有一些不自信。但注冊公司和品牌前后花了很多錢,已經(jīng)“騎虎難下”,他舍不得讓辛苦錢打水漂。輾轉(zhuǎn)一夜后,劉楊硬著頭皮和京東發(fā)郵件溝通,后來加起來,前后寫了十多封郵件。劉楊曾經(jīng)寫道:當(dāng)別人最需要的時候,看到京東小哥的笑臉,這個對京東的美譽度和品牌是多高的提升。郵件最終打動京東高層。京東負責(zé)人后來告訴劉楊,畢竟殯葬行業(yè)不合常規(guī),鮮有上線的例子。但殯葬的“人文關(guān)懷”和劉楊的真誠與堅持打動了他們,而且項目計劃書也很有互聯(lián)網(wǎng)想法。天福壽園品牌店“搬”進了京東。(互聯(lián)網(wǎng)模式的殯葬店)開在寫字樓里訂單很快來了。劉楊很開心,但隨即傻了眼??蛻粼诒本┑能姴└浇诙炀鸵偷?。劉楊身處鄭州,那時候快遞的時效無法保證。他只好坐火車親自送貨?!皼]有高鐵,坐票都賣光了,臥鋪太貴舍不得?!眲钤诨疖嚿险玖艘凰蓿铝嘶疖囉值构?,才準時送到客戶手里。那時候客戶還讓開發(fā)票,因為有發(fā)票才能在北京八寶山存放?!斑@幾單根本沒賺到錢”劉楊算來算去,自己忙活不說,一共800塊的東西。扣除成本和平臺費用,每單只賺200多塊錢,但往返車票也200多。就這樣一個月里,劉楊自己送了3次,后來實在受不了?!翱蛻粢锰貏e著急,恨不得中午下單下午就要,快遞來不及,物流成本一下就高了?!眲钣X得如果想做下去,只能線下開店。選址又讓他頭疼。傳統(tǒng)殯葬店一般在醫(yī)院門口和殯儀館附近,很多是夫妻店,24小時守在那邊。一個月差不多十單,但房租、人工花銷大,每單即使賺一千元,整體算下來盈利都很難。但是這時,數(shù)據(jù)幫了大忙。“我們通過數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),醫(yī)院門口并不是需求最大的”劉洋舉了長春門店的例子。他說,后臺顯示長春綠園區(qū)的社區(qū)旁邊,客戶點擊率特別高。實地考察后發(fā)現(xiàn),那邊是老的一汽廠職工宿舍,老齡化比較普遍。劉楊根據(jù)數(shù)據(jù),把門店開在周邊寫字樓里,每店一個人就夠了,房租也可以接受。就這樣,天福壽園開始規(guī)?;\營,逐漸在北、上、廣等十多個城市開了門店,解決了配送難題,業(yè)績也逐漸好轉(zhuǎn)。嘗到了數(shù)據(jù)賦能的甜頭,劉楊計劃在智能上尋覓商機。鄭州一座寫字樓內(nèi),200平米的辦公區(qū)域,用鍍銀色的隔斷分隔10多個獨立工位。很多清秀面容的年輕人來來往往,打字聲噼啪作響。墻上貼著白底紅字的年度銷售表格,醒目的紅色標語放在顯眼位置,“突破百萬”四個字激勵著他們。這就是劉楊開在寫字樓內(nèi)的公司。標語右后方的黑板上,數(shù)字標注了30個短語。包括“商品直播,品牌紀錄片,全息投影,360度全景VR等?!眲詈蛨F隊剛進行了一場頭腦風(fēng)暴?!拔覀兿M錾吆褪耪叩逆溄??!眲罱榻B,目前生者和逝者是割裂的,大家平時只在清明節(jié),去墓地獻花,緬懷逝者。如果能做好鏈接,里面可以做的產(chǎn)品太多了。到不了的“彼岸”高科技讓“不可能”成為“可能”。據(jù)劉楊介紹,殯葬行業(yè),科技和應(yīng)用都很滯后。其他行業(yè),如手機等互聯(lián)網(wǎng)滲透率70%以上,而殯葬的互聯(lián)網(wǎng)滲透率連10%都不到。他首要任務(wù)是擴大規(guī)模,剩下就是等待新科技的誕生。他計劃先看看能否,把獻花燒紙通過3D虛擬影像實現(xiàn),把逝者和生者建立鏈接,來做滲透,但目前這個技術(shù)還在最初階段。如何滲透是一個難題。劉楊在做“永生計劃”時,很多互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司卻舉步維艱?!氨税丁背闪⒂?013年,創(chuàng)立之初,曾試圖顛覆傳統(tǒng)殯葬業(yè)詬病而聲名鵲起,同年獲得徐小平真格基金150萬元的天使投資。2017年5月,“彼岸”卻意外宣告失敗。創(chuàng)始人徐毅表示,為了做到價格透明,“彼岸”的商品利潤不高。但是,實體店獲客難,線上流量貴。導(dǎo)致了公司經(jīng)營成本急劇上升,最終導(dǎo)致失敗。徐毅介紹,近年來,線下店熱點區(qū)域的房租、人員成本增加,加上壽衣店爭客“你死我活”。他們實體店所在醫(yī)院門口,爭搶客源現(xiàn)象很普遍。而“彼岸”線上獲客來源主要是百度,最初,“壽衣”、“骨灰盒”詞條搜索費用是4元。這些年,詞條價格漲到了400元,一下子增加了100倍?!邦愃苹榧啍z影行業(yè)那樣,競爭很混亂。”徐毅說,做到后來感到“無力感”。但是,徐毅認為“商業(yè)化”打破殯葬業(yè)的思路沒有錯誤。“我們只是時間選擇不太好,希望過幾年,互聯(lián)網(wǎng)能找到更好的‘突破口’。”徐毅感慨道。碰壁的不只有“彼岸”。據(jù)媒體報道,和彼岸類似的殯葬電商,如“恩雪天使”、“元舟生命”等,要不倒在A輪融資之前,要不縮小經(jīng)營規(guī)模。一位業(yè)內(nèi)人士分析,殯葬行業(yè)的核心是最開始的醫(yī)院場景,互聯(lián)網(wǎng)根本滲透不進去。比如,在醫(yī)院去世的逝者家屬,面臨這樣的事情,第一反應(yīng)是手忙腳亂,而在這個時候,誰能第一時間出現(xiàn)在家屬面前,就有可能獲得這個客戶,這里面“水很深”。外人眼中,殯葬行業(yè)是“不透明”和“黑”。批發(fā)市場價格僅幾百元的骨灰盒,某些黑心店家轉(zhuǎn)手賣數(shù)千元甚至上萬元,成了名副其實的“天價骨灰盒”?!斑@些黑心店主沒發(fā)什么財?!眲罱忉?,醫(yī)院旁高額的房租和人員成本,墓園經(jīng)營如墓碑材料和綠化等成本增加。加之產(chǎn)業(yè)門檻低,導(dǎo)致少數(shù)店家“來人就宰”。另一個原因是壟斷,大家都不愿提及,有些殯儀館、醫(yī)院等單位,滋生了”宰客”土壤。新聞經(jīng)??吹剑瑑煞綖闋帄Z客源,發(fā)生爭執(zhí)甚至大打出手。根據(jù)中信建投證券研報報道,中國殯葬服務(wù)市場2013至2017年復(fù)合增長率17%,2017年市場規(guī)??蛇_992億元。殯葬行業(yè)龍頭上市公司福壽園2017年報顯示,當(dāng)年收益達到14億元,凈利潤為4.2億元?!斑@個行業(yè)太古老和滯后,連基本的行業(yè)標準都暫時沒有?!眲罡锌?。辦公室里的“林肯”殯葬行業(yè)曾被認為是可以被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的。在劉楊之后,又有兩家殯葬店上線京東,后來因各種原因關(guān)閉了?!拔覀?yōu)橘u壽衣和骨灰盒,求過好評,干過曬圖返現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)賣家的推廣玩法基本上都干過?!眲钫f,經(jīng)營壓力,逼著他“不走尋常路”。為了擴大陣地,除了京東,淘寶等平臺外,劉楊的團隊嘗試在拼多多和跨境電商平臺做,曾經(jīng)把殯葬產(chǎn)品賣到東南亞。“這些銷量都不佳,最終不了了之?!蹦嵌螘r間波動大,人員是劉楊最頭痛事情。據(jù)他介紹,很多老員工,因為看不到目標和壓力大等原因,先后離開。更痛心的是,新人招不上來?!昂芏喈厴I(yè)生一聽到這個行業(yè),轉(zhuǎn)身就走。還有些人談著好好的,之后就不聯(lián)系。他們有的覺得這個行業(yè)挺LOW的?!被貞洰?dāng)初的困境,劉楊深深的望向遠方。經(jīng)營壓力大,劉楊深知自己管理知識跟不上,走了很多彎路?!彼_始學(xué)習(xí)接觸“互聯(lián)網(wǎng)打法”,通過游學(xué)和社群,和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人交流,受益匪淺?!拔液髞頇?quán)力下放,典型的互聯(lián)網(wǎng)‘特種部隊’打法,三人一個小組,后面有中臺支撐,就像韓都衣舍那種模式,小組長,小運營,鼓勵大家創(chuàng)新?!眲钐岣吡诵剩饾u度過了危機。傳統(tǒng)公司,很多會在墻上掛毛主席等偉人畫像。創(chuàng)業(yè)科技公司,會掛蘋果前CEO喬布斯的畫像。而劉楊的辦公桌后面,掛著一幅林肯畫像?!傲挚虾臀覀儍r值觀很像,這個行業(yè)是冰冷的,但希望公司是溫暖的?!眲铑D了頓說,“并不是說我有多高尚,我只是想改變這個行業(yè)?!保▌钤谵k公室工作)劉楊深感科技能夠改變現(xiàn)狀。有天上午,一對老夫妻來到店里買漢服。因為他們的年僅30歲的女兒病情嚴重,醫(yī)生通知準備后事。在交談過程中,老夫妻一直向劉楊詢問人體冷凍技術(shù)。人體冷凍術(shù)(CryonicsTechnology),簡單來講,就是將人體冰凍起來,再讓他在未來某個時候蘇醒。夫妻二人寄希望利用技術(shù),也許未來有一天,能讓女兒治好這個病,留有希望。劉楊經(jīng)過詢問,這項技術(shù)在美國公司有應(yīng)用,花費大概60萬美金。但國內(nèi)目前只在實驗計劃階段。看著夫妻二人失望的背影。劉楊在惋惜之余,也產(chǎn)生觸動。能否通過人工智能,去解決鏈接,起碼給生者留有希望。“在生命面前,只要有一線希望,人們會用百分之百的努力?!边@是劉楊對人類“永生”技術(shù)最大的觸動。
一起惠2018-04-10 09:41:29596 次
訂單的支付時效,以訂單詳情頁“剩余支付時間”為準,詳見下圖:
一起惠2018-04-09 09:06:55206 次
一.運費險理賠款將在規(guī)定時效內(nèi)支付至您的京東小金庫賬戶中,您可通過以下方式查看運費險理賠款到賬進度:1.電腦端登錄京東商城主頁:“我的京東>>資產(chǎn)中心>>小金庫”2.京東APP客戶端:“我的>>京東小金庫>>零用錢”3.京東金融APP客戶端:“我>>京東小金庫>>零用錢”4.短信推送如因您未開通京東小金庫導(dǎo)致理賠失敗,京東會向您退換貨商品訂單的收貨人手機號推送如下短信內(nèi)容,可直接點擊短信內(nèi)鏈接開通京東小金庫:【京東金融】您的京東訂單123456789運費理賠金xx元已賠付至小金庫,點擊http://t.cn/R6KxYcI立即查看二.如超時仍然未收到理賠,您可以通過以下方式聯(lián)系保險公司咨詢,理賠專員將及時為您處理:請發(fā)送郵件至保險公司(因您購買商品的運費險由商家購買,您所購商品所屬的保險公司需咨詢對應(yīng)商家):中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司:jd_chinalife@163.com;中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司:beij-jdservice@beij.picc.com.cn
一起惠2018-04-04 09:00:29537 次
網(wǎng)易考拉海購?fù)ㄟ^正規(guī)的清關(guān)渠道進行清關(guān),一切遵照海關(guān)相關(guān)法律、法規(guī)進行操作,并且盡量保障清關(guān)時效。1.目前對于購買跨境電商平臺上的商品,國家的相關(guān)政策是怎樣的?依據(jù)《關(guān)于跨境電子商務(wù)零售進口稅收政策的通知》,跨境電子商務(wù)零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元,個人年度交易限值為人民幣20000元。在限值以內(nèi)進口的跨境電子商務(wù)零售進口商品,關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%;進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額,暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。超過單次限值、累加后超過個人年度限值的單次交易,以及完稅價格超過2000元限值的單個不可分割商品,均按照一般貿(mào)易方式全額征稅。2.購買網(wǎng)易考拉海購進口的商品是否需要繳稅?根據(jù)政策規(guī)定,跨境電子商務(wù)零售進口商品按照貨物征收關(guān)稅和進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅,購買跨境電子商務(wù)零售進口商品的個人作為納稅義務(wù)人,實際交易價格(包括貨物零售價格、運費和保險費)作為完稅價格,電子商務(wù)企業(yè)、電子商務(wù)交易平臺企業(yè)或物流企業(yè)可作為代收代繳義務(wù)人。3.如果產(chǎn)生進口稅,是否需要自己親自繳納?在網(wǎng)易考拉海購上購買保稅區(qū)發(fā)貨的境外商品時,消費者在訂單提交時根據(jù)訂單內(nèi)商品的金額和對應(yīng)的稅率繳納相應(yīng)的稅費,無需自己再到相應(yīng)的海關(guān)部門單獨繳納。4.我在網(wǎng)易考拉海購上購買的商品的稅費是如何核算的?跨境電子商務(wù)零售進口商品的單次交易限值為人民幣2000元,個人年度交易限值為人民幣20000元。在限值以內(nèi)進口的跨境電子商務(wù)零售進口商品,關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%;進口環(huán)節(jié)增值稅、消費稅取消免征稅額,暫按法定應(yīng)納稅額的70%征收。即:商品的“跨境電商綜合稅”額=進口環(huán)節(jié)消費稅*70%+進口環(huán)節(jié)增值稅*70%+關(guān)稅(限額內(nèi),稅率為0%)進口環(huán)節(jié)消費稅,分為從價計征(按實際交易價格計算)、從量計征(按售賣單位計算)兩種方式,從價計征模式下,可簡化計算公式,則,在考拉購買跨境商品的稅費計算公式為:完稅價格*稅負率;其中,完稅價格(實際交易價格)=貨物零售價格+運費+保險費。請注意,購買時使用的優(yōu)惠券抵扣額并不能扣減商品的完稅價格。例如:商品單價購買數(shù)量促銷活動優(yōu)惠優(yōu)惠券扣減額運費適用稅負率A10023010410%B300210——65%A商品的稅費(含運費稅)=完稅價格*稅負率=(100*2+4-30)*10%=17.4元B商品的稅費(含運費稅)=完稅價格*稅負率=(300*2+6-10)*5%=29.8元則訂單需要繳納的稅費=A商品的稅費+B商品的稅費=17.4+29.8=47.2元*各商品的適用稅率請參考商品稅率表商品稅率表從量計征進口環(huán)節(jié)消費稅模式下,跨境電商綜合稅費的計算規(guī)則請參考本頁第5條答疑。5.我在網(wǎng)易考拉海購上購買的商品標注適用從量計征進口環(huán)節(jié)消費稅,是怎么計算稅費的?跨境電商綜合稅稅額=增值稅*70%+消費稅*70%+關(guān)稅(在限值以內(nèi)進口的跨境電子商務(wù)零售進口商品,關(guān)稅稅率暫設(shè)為0%)從量計征進口環(huán)節(jié)消費稅的計算公式為:應(yīng)納稅額=貨物數(shù)量×單位消費稅稅額;計征進口環(huán)節(jié)增值稅的計算公式為:應(yīng)納稅額=(完稅價格+實征關(guān)稅稅額+實征消費稅稅額)×增值稅稅率;舉例說明:機油的稅則號:2710199100,按第二單位從量計稅,消費稅率=1.52,增值稅率=0.17,假設(shè)單瓶機油的容量為4升;第一單位為千克,第一單位數(shù)量4,第二單位為升,數(shù)量為4,考拉申報價格是400元,即每升申報價格為100元的話:實征消費稅稅額:4*1.52*70%=4.256實征增值稅稅額:(100*4+4*1.52)*0.17*70%=48.32352(如果有運費、保險費,則均攤到商品價格中計算增值稅稅額)跨境電商綜合稅稅額:4.256+48.32352=52.57952
一起惠2018-03-29 09:06:33589 次
3月28日消息,京東方面最新透露,京東印尼站從2016年3月運營至今,商品已發(fā)展到19個品類、127個子品類,包括3C、家電、時尚、奢侈品等品類,SKU超過35萬,服務(wù)超過2000萬用戶,為印尼本地人才創(chuàng)造了超過1400個就業(yè)職位。目前,京東印尼已在雅加達、泗水、坤甸、棉蘭和望加錫設(shè)立倉庫,位于巴厘巴板的倉庫也將在短期內(nèi)投入使用。京東印尼還計劃到2018年底在印尼建立更多倉庫,并成倍增加倉庫空間。京東方面表示,隨著更多倉庫投入使用,京東印尼大部分出售商品均存放在自有倉庫,配送服務(wù)已經(jīng)覆蓋7大島嶼、483個城市和6500個區(qū)縣,85%的訂單可以在1天內(nèi)收到。在雅加達地區(qū)上線了印尼配送標準時效產(chǎn)品“210”服務(wù),30%的訂單可在一天內(nèi)交付。去年9月底,京東印尼還在當(dāng)?shù)赝瓿闪舜蠹彼湍J降拇罱?,大件商品將由獨立的運輸團隊直送。京東方面還介紹稱,2015年4月京東物流團隊進入印尼做前期考察,6月開始施行整體規(guī)劃方案,到10月印尼電商(JD.id)試運營,自營物流同步履約,2016年3月正式上線。半年時間,京東也總結(jié)出了部分可復(fù)制的經(jīng)驗:1,物流規(guī)劃與工程。包括幫助印尼物流網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃與實施;倉庫布局規(guī)劃和建設(shè);最后一公里物流及逆向物流規(guī)劃,客服中心的規(guī)劃與建設(shè)等。2,物流系統(tǒng)(ITSystem)。包括倉儲系統(tǒng)、運輸配送系統(tǒng)、履約承諾系統(tǒng)、商家服務(wù)平臺、售后服務(wù)系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理平臺及呼叫中心系統(tǒng)等一系列京東物流自主研發(fā)并經(jīng)過國內(nèi)檢驗的穩(wěn)定信息系統(tǒng)。3,物流設(shè)備及包裝解決方案。包括普通自動化設(shè)備及包裝解決方案;無人設(shè)備(無人倉、無人車、無人機)等。4,物流運營管理。包括倉庫運營管理、最后一公里及逆向物流運營管理、客服呼叫中心運營管理等。
一起惠2018-03-29 08:50:21440 次
一、如何獲得增值稅發(fā)票如果您是一般納稅人,可選擇申請開具增值稅專用發(fā)票。首次開具增值稅專用發(fā)票的客戶,需要申請增值稅發(fā)票認證。具體申請步驟為:我的國美——增票認證——填寫增票信息——提交信息——等待客服審核。收到您的申請資料后,我們將會在1個工作日內(nèi)回復(fù)您審核結(jié)果。增票認證申請?zhí)峤涣鞒蹋菏状伍_具增值稅專用發(fā)票的客戶,需要先進行手機驗證,驗證成功后請登錄“我的國美-增票認證”;如果您為個人注冊用戶需要開具增值稅發(fā)票,在您填寫完增票開票信息后,需要繼續(xù)上傳增票授權(quán)委托書,具體操作步驟如下:1、點擊添加增票資質(zhì)2、錄入以下增值稅專用發(fā)票資質(zhì)信息單位名稱(必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的全稱);注冊地址(必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址);納稅人識別號(必須是國家稅務(wù)局為您公司頒發(fā)的《稅務(wù)登記證》編號,一般為15位,三證合一的企業(yè)一般為18位,請輸入后仔細核對后再提交);注冊電話(請?zhí)峁┠芘c您公司保持聯(lián)系的有效電話);開戶銀行(必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行全稱);銀行賬號(必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號);注意事項:①我司將按照您填寫的信息開具增值稅專用發(fā)票,如因您填寫失誤造成發(fā)票開具錯誤,將會導(dǎo)致貴公司不能及時入賬抵扣,帶來稅金損失,故請您務(wù)必認真校對所填開票信息;注:我司無法受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求②一個國美賬號只能關(guān)聯(lián)一個增值稅專用發(fā)票資質(zhì);③增值稅專用發(fā)票的內(nèi)容只能選擇商品明細,給您帶來不便還望諒解。④請您準確填寫發(fā)票收件人姓名和發(fā)票收件人電話,電話請盡量填寫可以聯(lián)系到您的手機號碼,避免填寫單位座機號,以免影響您收票的時效性;3、提交等待客服審核收到您的開票資料后,我們將在1個工作日內(nèi)回復(fù)您審核結(jié)果。二、增值稅發(fā)票開具與郵寄對于選擇開具增值稅專用發(fā)票的客戶,我們將在訂單妥投后的7-15個工作日內(nèi)開具并郵寄,由我司承擔(dān)運費,如訂單妥投15個工作日后您仍未收到發(fā)票,請及時與國美客服聯(lián)系,我們會優(yōu)先為您安排處理。注意事項:1.增值稅專用發(fā)票的金額不能高于訂單實際支付金額,使用優(yōu)惠券、美通卡、美豆、禮品卡、移動和包、滿減、直降等方式享受的折扣金額不開具發(fā)票,發(fā)票的內(nèi)容僅能為您所購買的商品明細,不允許隨意修改,給您帶來不便請您諒解;2.目前上海庫房發(fā)貨的商品是上海開票,其余庫房發(fā)貨的商品均為北京開票;3.由于收貨地址與增值稅專用發(fā)票的郵寄地址可能不一致,請您詳細填寫,若增值稅專用發(fā)票的郵寄地址、收件人、聯(lián)系方式為空,系統(tǒng)會自動默認為貨物的郵寄信息。若您下單后需要進行修改,請及時與國美客服聯(lián)系;4.根據(jù)國家稅務(wù)總局增值稅發(fā)票管理規(guī)定,商業(yè)企業(yè)一般納稅人零售的煙、酒、食品、服裝、鞋帽(不包括勞保專用部分)化妝品等消費品不得開具專用發(fā)票(國稅發(fā)【2006】156號)。因此,您采購上述產(chǎn)品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。三、常見問題1.如果增值稅發(fā)票內(nèi)容開具錯誤怎么辦?如因商家原因所致票據(jù)抬頭、內(nèi)容或金額錯誤,請在自開票日期起30日內(nèi)聯(lián)系客服人員為您安排辦理換票事宜。若您選擇開具其他類型發(fā)票,將無法更換為增值稅專用發(fā)票,敬請諒解。注:如增值稅發(fā)票已過180天,國美將不予換開。2.增值稅發(fā)票在什么時間為我開具和郵寄?對于選擇開具增值稅專用發(fā)票的客戶,我們將在訂單妥投后的7-15個工作日內(nèi)開具并郵寄,由我司承擔(dān)運費,如訂單妥投15個工作日后您仍未收到發(fā)票,請及時與國美客服聯(lián)系,我們會優(yōu)先為您安排處理。建議您發(fā)票內(nèi)容開為明細,否則您將無法正常享受廠商或國美的正常質(zhì)保。補充特殊說明:訂單如在退款處理狀態(tài),將不會開具增票。3.我的增票資質(zhì)信息填錯了怎么辦?若您的增票資質(zhì)信息有變動,請在我的訂單——我的國美——增票認證中進行修改,重新填寫增票開票信息,如因您個人填寫失誤造成發(fā)票開具錯誤,將會導(dǎo)致貴公司不能及時入賬抵扣,帶來稅金損失,故請您務(wù)必認真校對所填開票信息。4.我的增值稅發(fā)票由誰開具?一般情況下,國美配送的商品由國美開具并郵寄發(fā)票;第三方配送的商品由商家開具并郵寄發(fā)票。5.如果我使用同一賬號預(yù)定了多個訂單,增值稅發(fā)票可以合并開具嗎?目前,一定期間內(nèi)妥投的訂單,如果公司抬頭屬于同一家公司,我們會合并相應(yīng)的訂單,在發(fā)票限額內(nèi)開具發(fā)票,如您有特殊需求,需要一個訂單開一張發(fā)票,請?zhí)崆芭c國美客服聯(lián)系。6.普通發(fā)票(紙質(zhì)、電子)是否能換增值稅發(fā)票?客戶訂單在180天以內(nèi)的可以聯(lián)系國美客服,國美可同意換開,超過180天的則不予換開。7.增值稅發(fā)票能換成普通發(fā)票嗎?增值稅發(fā)票在特定條件下是可以更換普通發(fā)票的,請聯(lián)系客服為您專門處理。
一起惠2018-03-28 09:24:15555 次
一、發(fā)票說明1、所有商品發(fā)票均由所屬銷售商家負責(zé)開具,且所有開具的發(fā)票均合法有效。2、紙質(zhì)發(fā)票和電子發(fā)票均可作為單位報銷的憑證,也能保證您充分享受到我司提供的售后服務(wù),請妥善保管。3、國美自營商品的發(fā)票將隨單為您開具和配送,其中部分廠家直接送貨商品的發(fā)票將在訂單妥投后為您郵寄。4、您在訂單信息確認過程中可以選擇是否開具發(fā)票,發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實選擇商品明細、辦公用品、電腦配件及耗材等,發(fā)票金額為您購買商品實際的付款金額,使用優(yōu)惠券、美通卡及美豆等方式支付的部分不在發(fā)票金額中體現(xiàn),發(fā)票金額含配送費金額。在訂單提交前確認好您所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改,給您帶來的不便,敬請諒解。5、為了享受廠商提供的質(zhì)保服務(wù),請您將商品發(fā)票開具為明細。如果您購買的是數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品,為了保證您能充分享受生產(chǎn)廠家提供的售后服務(wù)(售后服務(wù)需根據(jù)發(fā)票確認您的購買日期),不管您是否需要開具發(fā)票,國美都將隨單為您開具,發(fā)票內(nèi)容默認為您訂購的商品全稱,提交訂單時可修改發(fā)票內(nèi)容。6、本公司依法開具出的發(fā)票均是經(jīng)稅務(wù)機關(guān)批準的正規(guī)發(fā)票,為保障您的合法權(quán)益,請您謹慎選擇發(fā)票類型,避免更換發(fā)票類型給您帶來的經(jīng)濟損失。二、如何獲得普通發(fā)票個人及不具有一般納稅人資格的企業(yè)客戶,均開具普通發(fā)票,請在提交訂單頁面,在“發(fā)票信息”中選擇發(fā)票類型。1、如何獲得紙質(zhì)發(fā)票:下單時選擇“紙質(zhì)發(fā)票”,此發(fā)票可用作單位報銷憑證,一個包裹對應(yīng)一張發(fā)票,不同的物流中心發(fā)出的包裹開具不同的發(fā)票,發(fā)票會每次隨包裹一同發(fā)出。2、如何獲得電子發(fā)票:下單時選擇“電子發(fā)票”,訂單完成后,系統(tǒng)會自動開具,用戶可登陸國美個人賬戶,在“訂單詳情-發(fā)票信息“中查看到電子發(fā)票的開具信息。三、如何設(shè)置普通發(fā)票信息“訂單確認”頁面點擊發(fā)票信息旁邊的“修改”,可以修改發(fā)票類型(電子發(fā)票、紙質(zhì)發(fā)票、增值稅專票),發(fā)票抬頭(個人、單位),發(fā)票內(nèi)容(明細、辦公用品、電腦配件、耗材等),發(fā)票抬頭內(nèi)容不能為空。1、如果您選擇的是紙質(zhì)發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫:個人、您的姓名或您的單位名稱。注:個人購買節(jié)能補貼類商品必須填寫身份證上姓名,以保障您享受國家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實選擇商品明細、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品建議開具明細發(fā)票,便于保修。溫馨提示:(1)企業(yè)用戶的發(fā)票抬頭需與貴公司稅務(wù)登記證上的單位名稱保持一致,否則可能導(dǎo)致貴公司不能及時入賬。(2)在訂單提交前確認好您所需開具的發(fā)票抬頭,訂單生成后發(fā)票抬頭將無法修改,給您帶來的不便,敬請諒解。(3)您收到商品時,請檢查發(fā)票并在送貨簽收單上簽字。一旦簽字,即代表您已經(jīng)收到發(fā)票,并且發(fā)票無誤。對于客戶人為因素引起的發(fā)票遺失,我們將無法為您補開。2、如果您選擇的是電子發(fā)票:(1)發(fā)票抬頭不能為空,您可填寫:個人、您的姓名或您的單位名稱。注:個人購買節(jié)能補貼類商品必須填寫身份證上姓名,以保障您享受國家優(yōu)惠政策。(2)發(fā)票內(nèi)容可以據(jù)實選擇商品明細、辦公用品、電腦配件及耗材等,數(shù)碼類、手機及配件、筆記本、臺式機、家電類商品建議開具明細發(fā)票,便于保修。(3)收票手機號請盡量填寫可以聯(lián)系到您的手機號碼,以免影響您收票的時效性。溫馨提示:(1)電子發(fā)票開具:當(dāng)您購買商品時,只有整個訂單所有商品滿足電子發(fā)票的開具條件時,您才可以選擇發(fā)票開具類型為電子發(fā)票。(2)您購買商品選擇開具電子發(fā)票,訂單完成后,系統(tǒng)會自動開具;登錄國美網(wǎng)站,點擊打開訂單詳情,便可查看到電子發(fā)票的開具信息(如下圖);點擊“下載”文字鏈,便可直接下載、查看開具成功的藍字電子發(fā)票PDF文件。(3)您下載電子發(fā)票后,可以使用普通A4紙張自行打印電子發(fā)票,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的普通發(fā)票相同。如果您選擇開具電子發(fā)票,將不會收到紙質(zhì)發(fā)票。(4)如出現(xiàn)系統(tǒng)異常導(dǎo)致電子發(fā)票無法正常開具時,我司將為您開具紙質(zhì)發(fā)票。(5)國美開具的電子發(fā)票均為真實有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為售后維修、用戶維權(quán)的有效憑據(jù)。發(fā)票信息默認開具電子發(fā)票,用戶可根據(jù)自己需要選擇紙質(zhì)發(fā)票或增值稅專票。(6)目前電子發(fā)票只涉及國稅普通發(fā)票,國美平臺上會對滿足電子發(fā)票開具相關(guān)條件的個人和企事業(yè)單位客戶,開具電子發(fā)票。(7)電子發(fā)票的PDF票樣版式文件如下圖:四、常見問題1、什么是電子發(fā)票?電子發(fā)票是指在購銷商品、提供或者接受服務(wù)以及從事其他經(jīng)營活動中,開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證,國美開具的電子發(fā)票均為真實有效的合法發(fā)票,與傳統(tǒng)紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,可作為用戶維權(quán)、保修的有效憑據(jù)。2、確保電子發(fā)票具有法律效力的相關(guān)規(guī)定有哪些?國家發(fā)改委、商務(wù)部等八部委聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于促進電子商務(wù)健康快速發(fā)展有關(guān)工作的通知》(發(fā)改辦高技〔2012〕226號)和國家稅務(wù)總局2013年頒布的《網(wǎng)絡(luò)發(fā)票管理辦法》(國家稅務(wù)總局令第30號)以及北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》(2013年第8號)、《關(guān)于擴大電子發(fā)票應(yīng)用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿(mào)易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》(2014年第5號文)等。3、如果選擇了電子發(fā)票,后來又想要紙質(zhì)的發(fā)票怎么辦?電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有同等法律效力,是公司報銷、售后維修、及用戶維權(quán)的有效憑據(jù)??蛻艨梢宰孕邢螺d打印,若后期需要換取紙質(zhì)普票,因開票地區(qū)不同,部分區(qū)域需要承擔(dān)發(fā)票郵寄的運費,因此請謹慎選擇發(fā)票類型。4、遇到質(zhì)量問題,電子發(fā)票是否能作為維權(quán)的依據(jù)?根據(jù)北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》(2013年第8號)、《關(guān)于擴大電子發(fā)票應(yīng)用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務(wù)局、上海市商務(wù)委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿(mào)易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》(2014年第5號文)等,電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。5、選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程?和原有退換貨流程一樣,唯一區(qū)別是選擇了電子發(fā)票的用戶在辦理退換貨時無需用戶退回電子發(fā)票,我司直接按電子發(fā)票沖紅處理。如用戶換新或退貨后重新購買,我司會為您重新開具一張電子發(fā)票。6、選擇開具電子發(fā)票的顧客申請部分退貨,發(fā)票如何處理?開具電子發(fā)票的訂單申請部分退貨,原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅,并對未發(fā)生退貨的商品重新自動開具電子發(fā)票。如整單退貨,則我司將原電子發(fā)票做沖紅處理。7、顧客在下單時選擇開具電子發(fā)票后,在未開具前,如顧客想修改發(fā)票開具的形式,是否可以?不可以。因為電子發(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送,一旦提交申請,無法修改,所以請您下單時謹慎選擇填寫。8、電子發(fā)票如何驗證?電子發(fā)票下載成功后,客戶可憑借電子發(fā)票上所標示的發(fā)票代碼、發(fā)票號碼、檢驗碼在國家稅局網(wǎng)站進行查詢驗證(首次查驗請安裝根證書)。全國增值稅發(fā)票查驗平臺https://inv-veri.chinatax.gov.cn/9、電子發(fā)票可以用于商品維修嗎?可以。根據(jù)北京市國家稅務(wù)局、北京市地方稅務(wù)局、北京市商務(wù)委員會、北京市工商行政管理局《關(guān)于電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》(2013年第8號)和《關(guān)于擴大電子發(fā)票應(yīng)用試點范圍若干事項的公告》(2013年第18號文);上海市國家稅務(wù)局、、上海市商務(wù)委員會、上海市發(fā)展和改革委員會、上海市財政局上海市工商行政管理局《關(guān)于上海市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》(2013年第6號文);成都事國家稅務(wù)局、成都市商務(wù)局、成都市發(fā)展和改革委員會、成都市財政局、成都市工商行政管理局《關(guān)于成都市電子發(fā)票應(yīng)用試點若干事項的公告》(2014年第1號文);廣州市國家稅務(wù)局、廣州市發(fā)展和改革委員會、廣州市經(jīng)濟貿(mào)易委員會、廣州市財政局、廣州市對外貿(mào)易經(jīng)濟合作局、廣州市人民政府國有資產(chǎn)監(jiān)督管理委員會、廣州市工商行政管理局、廣州市地方稅務(wù)局《關(guān)于廣州市電子發(fā)票應(yīng)用試點的公告》(2014年第5號文)等,電子發(fā)票與紙質(zhì)發(fā)票具有相同法律效力,可作為售后、維權(quán)憑據(jù)。用戶可直接向維修站點和廠家提供電子發(fā)票進行維修。10、選擇電子發(fā)票時頁面上的手機號碼和郵箱是必填的嗎?手機號碼是必填項,稅務(wù)局規(guī)定手機號碼作為電子發(fā)票必填內(nèi)容,方便用戶在稅務(wù)局指定的發(fā)票服務(wù)平臺通過手機號碼查詢電子發(fā)票信息或接收稅務(wù)局電子發(fā)票服務(wù)平臺發(fā)送的電子發(fā)票開具的短信通知,因此需填寫真實正確信息。郵箱為非必填項,但建議用戶填寫,方便用戶通過郵箱收取電子發(fā)票通知。11、購買哪些品類商品可以開具電子發(fā)票?在國美官方網(wǎng)站購買的自營商品(不含充值、購票等虛擬商品)均可開具電子發(fā)票。12、用戶下單后,什么時間能獲得電子發(fā)票?電子發(fā)票一般在訂單妥投后2-5分鐘內(nèi)開具。13、單位購買可以開具電子發(fā)票嗎?可以開具電子發(fā)票。根據(jù)《國家稅務(wù)總局公告2015年第84號》規(guī)定:“增值稅電子發(fā)票的開票方和受票方需要紙質(zhì)發(fā)票的,可以自行打印增值稅電子發(fā)票的版式文件,其法律效力、基本用途、基本使用規(guī)定等與稅務(wù)機關(guān)監(jiān)制的增值稅普通發(fā)票相同?!?/div>
一起惠2018-03-28 09:22:30872 次
有的朋友現(xiàn)在在網(wǎng)上購買生鮮的產(chǎn)品,但這一類產(chǎn)品因為本身的特殊性質(zhì),所以對于這個事情,很多人覺得物流就很重要,一般來說是天貓自己物流配送,但是也可以選擇其他物流,那么具體是什么呢?請看下文介紹!天貓超市的東西就跟普通快遞一樣,不過是從最近的超市拿貨然后快遞送上門。其他物流就是其他快遞公司了!接下來分享下天貓超市常見的配送問題1、天貓超市晚上達服務(wù)城市有哪些?天貓超市夜間派送時間為18:00至21:00,目前只支持如下到貨城市或區(qū)域享受夜間配送服務(wù):北京(東城區(qū)、西城區(qū)、朝陽區(qū)、豐臺區(qū)、海淀區(qū));上海(黃浦區(qū)、徐匯區(qū)、長寧區(qū)、靜安區(qū)、普陀區(qū)、閘北區(qū)、虹口區(qū)、楊浦區(qū));廣州(荔灣區(qū)、越秀區(qū)、海珠區(qū)、天河區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、蘿崗區(qū));蘇州(平江區(qū)、金閶區(qū)、虎丘區(qū)、新區(qū)、園區(qū));深圳(羅湖區(qū)、福田區(qū)、南山區(qū));杭州(上城區(qū)、下城區(qū)、拱墅區(qū)、余杭區(qū))。備注:上海,北京上述支持夜間配的到貨區(qū)域,消費者應(yīng)于當(dāng)日23:00前提交成功訂單并完成支付,方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天進行夜間配送到達;杭州市,蘇州市,廣州市,深圳市上述支持夜間配的到貨區(qū)域,消費者應(yīng)于當(dāng)日19:00前成功提交訂單并完成支付,方可選擇隔日后7天內(nèi)任何一天進行夜間配送到達。2、天貓超市當(dāng)日達/次日達/定日達為什么沒有安排送到?支持天貓超市當(dāng)日達/次日達/定日達的貨物流配送的城市及/或區(qū)域,可能會根據(jù)實際業(yè)務(wù)的變化有所調(diào)整,天貓超市會相應(yīng)不定期修訂。也可能會因法定節(jié)假日、重大促銷活動(包括雙十一,雙十二,618大促,國慶大促等)、交通管制、自然災(zāi)害或其他不可抗拒因素等原因,實際到貨時間可能會有所遲延,天貓超市將依據(jù)消費者訴求和天貓超市規(guī)則相應(yīng)處理??梢钥闯鰜硖熵埳r超市的產(chǎn)品基本上都是選擇自己的快遞進行配送,如果你選擇一些其他的快遞的話,那么也是可以的,但是有時候是不能保證時效的,所以對于這一塊一起惠小編覺得到如果可以的話,就盡量選擇天貓自配吧!
一起惠2018-03-27 09:29:46412 次
唯品會承諾,會員的訂單如未能在承諾配送時效內(nèi)送達會員手上,唯品會將為此贈送¥20唯品幣(2000個)至?xí)T賬號以作補償;會員的訂單由發(fā)貨日起超出15天仍未能成功送達,唯品會可按會員要求辦理退貨并贈送¥30唯品幣(3000個)做為補償?!咀ⅰ咳缬鼋煌ü苤?、大雨雪、洪澇、冰災(zāi)、地震、節(jié)假日、停電等因素均不在承諾服務(wù)范圍內(nèi)。
一起惠2018-03-27 09:26:53369 次
3月27日消息,京東昨日宣布在海南省試運營的第一個無人機配送站正式啟用,并成功實現(xiàn)海南無人機首單配送。據(jù)悉,此前在達沃斯,劉強東便表示,京東將在全國建設(shè)上萬個無人機機場。此外,據(jù)此前報道,京東獲首個國家級無人機物流送試點由民航西北地區(qū)管理局向京東集團授牌。為推動京東無人機戰(zhàn)略及全球物流總部建設(shè),劉強東一口氣與陜西簽訂五項協(xié)議。協(xié)議涵蓋重點示范項目打造、人才培養(yǎng)、科研發(fā)展、技術(shù)落地應(yīng)用等多個方面。業(yè)內(nèi)人士觀察,菜鳥京東紛紛布局無人機,無人機已然成為物流企業(yè)解決“最后一公里”配送難題的工具之一。據(jù)了解,菜鳥已將無人機運用到傳統(tǒng)的茶葉運輸環(huán)節(jié)中,提高運輸?shù)臅r效性,縮短茶葉上市時間。
一起惠2018-03-27 09:14:56393 次
跨境電商進入下半場,敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王樹彤在2018APEC中小企業(yè)跨境電商峰會上表示,新貿(mào)易時代來了,新貿(mào)易時代的商品和服務(wù)將實現(xiàn)可視、可聽、可觸、可感、可用,外貿(mào)也可以像內(nèi)貿(mào)一樣簡單高效。作為走在跨境B2B前沿的企業(yè),敦煌網(wǎng)在新的一年要以什么姿勢進入新貿(mào)易時代呢?(敦煌網(wǎng)創(chuàng)始人王樹彤)據(jù)了解,目前中國跨境小額B2B的模式還不是很完善,在結(jié)匯、清關(guān)等方面都存在一些問題,但是隨著交易平臺以及周邊服務(wù)的不斷完善,王樹彤稱這幾年的跨境貿(mào)易環(huán)境已越來越趨于成熟。以支付、供應(yīng)鏈作為入口,很多的金融服務(wù),如結(jié)匯、提前放款等會根據(jù)產(chǎn)品的成交歷史以及貨物所在的地理位置等快速反應(yīng)。另外,隨著跨境小額B2B的發(fā)展也會有很多新的金融產(chǎn)品應(yīng)運而生。王樹彤稱,在這種趨勢下,再往周邊延伸,會形成一個生態(tài)體系,包含完整的供應(yīng)鏈,并以金融作為催化劑,促進服務(wù)將變得智能化、集約化和平臺化。王樹彤還稱,現(xiàn)在講的大物流項目已經(jīng)逐漸趨于平臺化趨勢,比如海外倉、通關(guān)、商檢、退稅等。新貿(mào)易時代的物流體系應(yīng)該是智能化的。平臺會根據(jù)每一單的具體情況,使用大數(shù)據(jù)算法,在大量物流航線中為商家智能匹配最優(yōu)方案,并由專門團隊上門,提供收貨、裝箱、清關(guān)、運輸完整的一條龍服務(wù)。這讓商家得以從繁瑣的物流環(huán)節(jié)中解放出來,只要動動指尖,剩下的都可以交給平臺。再來看,傳統(tǒng)外貿(mào)或者說跨境電商發(fā)展初期,各地都有不同的報關(guān)公司服務(wù)于當(dāng)?shù)氐耐赓Q(mào)企業(yè),但是接下來會有一種集約化的趨勢出現(xiàn)。這種集約化趨勢消除了地域限制,報關(guān)公司可以跨地域的服務(wù)于全國各地的商家。據(jù)王樹彤介紹,集約化發(fā)展的趨勢主要表現(xiàn)為,當(dāng)這些服務(wù)開始大量上線以后,報關(guān)公司將由過去一年處理幾萬件變成處理幾十萬件、上百萬件甚至幾千萬件。這其中就要引入技術(shù)以及數(shù)字化的做法或者人工智能去處理,人工已經(jīng)不足以支撐大量的訂單處理。敦煌網(wǎng)作為一個綜合型的外貿(mào)服務(wù)平臺,在過去的時間首先打造了自己的支付體系,并逐漸發(fā)展集成了很多供應(yīng)鏈金融產(chǎn)品。隨著跨境電商的發(fā)展,王樹彤發(fā)現(xiàn),物流方面也迫切需要平臺幫助企業(yè)做整合服務(wù)。第一,在航線比較多的情況下,將不同的貨物送到不同的國家,敦煌網(wǎng)會將各種各樣的解決方案整合起來。第二,隨著訂單量越來越大,需要引入大數(shù)據(jù)或者人工智能等技術(shù),更加智能化地匹配最佳線路。王樹彤稱,敦煌網(wǎng)目前并沒有自建物流,而是和一些物流商合作。她也表示,在物流領(lǐng)域里有很多線下的傳統(tǒng)企業(yè),但是在沒有互聯(lián)網(wǎng)和數(shù)字化的情況下,受到地域的限制,只能服務(wù)于本地企業(yè)。敦煌網(wǎng)將集約這些物流企業(yè),并將訂單大量匯聚成一個量,匯聚量之后引入大數(shù)據(jù)和人工智能,走集約化物流路線。據(jù)初步估算,這會讓企業(yè)每年逐步降低約3%的物流成本,節(jié)省10%-20%的物流時效。目前敦煌網(wǎng)通過升級物流體系以及海外倉布局,已經(jīng)實現(xiàn)最快2天妥投,退貨時效也節(jié)省30天以上。
一起惠2018-03-26 08:56:53328 次
其實制約農(nóng)村淘寶最大的問題就是物流問題,因為在農(nóng)村的因為沒有快遞點,加上地廣人稀,所以很多人有這樣的疑問,就是農(nóng)村淘寶到底會送到家里嗎?下面小編就來為大家統(tǒng)一解答下快遞的問題!一起來了解下!1.目前來說主流的物流企業(yè)實際上只做到了縣級;2.包括號稱完全直營的SF在縣級以下的都是以個人承包的形式接送件;3.除非是客戶集約化程度較高的站點有可能送貨上門,相應(yīng)的廣義上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)物流點基本都是自做批量的接送件(因為距離遠位置分散,雖然量不多但是利潤就1毛2到1毛3時間成本就上去了再加上送件就產(chǎn)生多余勞動力,結(jié)果就是成本不好控制)4.結(jié)果就是大部分縣以下都是打電話讓你去取送件。5.到農(nóng)村現(xiàn)在是可以做到的,但是物流網(wǎng)絡(luò)不完善不是每個村都可以到,畢竟不是郵政有黨國撐腰。6.總結(jié)一句話就是如果你不是很偏遠基本可以到村鎮(zhèn),但是送貨上門基本別指望。不是的,是送到你當(dāng)?shù)剞r(nóng)村淘寶的站點,然后你自動去站點取的。要看你當(dāng)?shù)赜袥]有農(nóng)村淘寶的站點,如果沒有的話還是用普通快遞,一般都是送到鎮(zhèn)上,到鎮(zhèn)上后自取,時效不保的,一般都是到縣城或者市里后2-5天的時間送到鎮(zhèn)上,如果你當(dāng)?shù)劓?zhèn)上的快遞網(wǎng)點比較多,交通比較便利,可能會更快。所以說如果你的周圍沒有服務(wù)點,那么最多就只能送到縣級服務(wù)點,如果自己的周圍有服務(wù)點的話,那么就需要自己去這里提貨了,所以這一點就需要服務(wù)點的地方是一個好的位置,這樣的話就能解決快遞問題了,不過一起惠小編相信大家這個模式是一個值得推廣的!
一起惠2018-03-26 08:43:30454 次
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