網(wǎng)易今天宣布了公司截止到2017年9月30日的第三季度未經審計財務業(yè)績。數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)易第三季度凈收入為124.78億元（18.75億美元），同比增加35.5%；歸屬于網(wǎng)易公司股東凈利潤為25.27億元（3.80億美元）。網(wǎng)易2017年第三季度凈收入為124.78億元（18.75億美元），同比增加35.5%。其中在線游戲服務凈收入為81.12億元（12.19億美元），同比增加23.5%。本季度，來自于手游的凈收入占在線游戲服務凈收入的68.3%，上一季度和去年同期該占比分別為72.4%和57.2%。廣告服務凈收入為6.31億元（9,491萬美元），同比增加12.1%。本季度廣告收入表現(xiàn)最好的行業(yè)是：交通類、房地產類和網(wǎng)絡服務類。網(wǎng)易2017年第三季度郵箱、電商及其他業(yè)務的凈收入為37.35億元（5.61億美元），同比增加79.5%。2017年第三季度營業(yè)費用為33.98億元（5.11億美元），上一季度和去年同期分別為33.32億元和24.87億元。第三季度運營費用率為27.2%，上一季度和去年同期分別為24.9%和27.0%。2017年第三季度歸屬于網(wǎng)易公司股東凈利潤為25.27億元（3.80億美元），凈利潤率為20.3%。

導讀：頂級從業(yè)者已經急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國、韓國流行的微商模式，都遠遠比不上中國微商對人性無與倫比的精準拿捏和蠱惑。通過大量實地調研，我們試圖揭開微商背后的隱秘江湖。2017年6月，廣東人方雨女兒百日宴，一百多名微商大佬從各地趕來祝賀。推杯換盞間，他們只談感情，不談錢。微商半壁江山的捧場，奠定了方雨行業(yè)“教父”的地位。這場活動在外界看來有兩個想不到：想不到2000多萬微商從業(yè)者，頂級群體體量不到十萬分之一；想不到一年賺上千萬元，已經躋身金字塔頂端，遠遠不是網(wǎng)上盛傳的《90后干一年微商，凈賺1個億》這種朋友圈爆款所說的。微商江湖，充滿假象。一夜暴富多是夸大其詞，原本的屌絲還有逆襲機會，現(xiàn)在卻已圈層固化。頂級從業(yè)者已經急于去微商化、洗掉污名，哪怕是泰國、韓國流行的微商模式，都遠遠比不上中國微商對人性無與倫比的精準拿捏和蠱惑。通過大量實地調研，我們試圖揭開微商背后的隱秘江湖。微商造富神話背后不為外人道的殘酷前不久，南方某城市，一家豪華的五星級酒店中，入住了一批又一批光線靚麗、穿金戴銀的男女。他們炫目的財氣，撲面而來，酒店服務生說自己“懵了”。服務生一打聽，原來是微商品牌方，要在酒店舉辦一場2000人的新品發(fā)布會，來的都是全國各地各級的微商代理。大會現(xiàn)場，震天的音樂、炫目的燈光，鮮艷的紅地毯，布置得與電影節(jié)明星會并無兩樣。音樂驟停，主持人的聲音傳遞到每一個角落：請某某總裁代理進場。刷！聚光等閃爍，隨著總裁代理在紅地毯上趾高氣揚的步伐，緩緩移動。他的身前身后，七八人的攝影團隊全程跟拍，生怕錯過一個細節(jié)。已經在場的一些底層代理，看到自己的老大來了，隨即站立鼓掌，直到老大落座。所有的代理就坐，節(jié)目表演結束后，品牌方請的微商講師，在聚光燈環(huán)繞下，明星般走上舞臺。說完幾句打雞血的話，環(huán)視全場，突然大聲說道：這座位次序不太對啊，麻煩開法拉利的舉個手，前面第一排的人起來坐后面去，讓給開法拉利的代理坐。開寶馬奔馳的，再舉個手，麻煩走到前面來，第二排第三排的起立，讓給開奔馳開寶馬的坐。緊接著，講師把品牌代理政策一講，高聲喊話：想不想發(fā)財？想不想升級？想的話，那么趕緊交錢拿貨?，F(xiàn)場80后90后的代理在2000人的會場，眾目睽睽下，感到被逼讓位置很丟臉，現(xiàn)場交錢拿貨，想賺了錢開法拉利來，一雪前恥。這樣的一場會下來，品牌方回款額高的驚人，數(shù)以億計。個別核心代理也賺的盆滿缽盈。那些造富奇跡由此產生。然而，奇跡終歸是千萬分之一的個例。震撼人心的羞辱式蠱惑，并不能打破普遍的規(guī)律：一將功成萬骨枯——外人看到的是被過度渲染的牛逼，卻看不到他們的苦逼。阿勇（化名），男，今年30歲，他是2013年微商興起時，最早入場的那批人之一。他現(xiàn)在是六七個微商產品的頂級代理，目前身價數(shù)百萬，但他反復說自己是失敗的典型，因為自己沒日沒夜干了這么多年，卻沒有賺到一個億。在微商中，阿勇算是很牛逼的代理了，比他慘的人，是上千萬的下層小代理。自媒體人“挨踢客”介紹，2017年5月，市值100億的微商品牌魔能國際，騙得10萬微商血本無歸。其中，有的代理因此家庭關系破裂，夫妻離婚。業(yè)內人士透露，許多代理還是透支信用卡，借高利貸拿的貨，貨賣不出去，有的人甚至被逼的要跳樓，理智的人到品牌方公司拉橫幅維權。這次事件的消極影響，行業(yè)內至今都心有余悸。但維權幾乎是不可能的事。因為當初品牌方和代理簽法律協(xié)議，基本都沒有關于代理權益的條款。代理都是品牌方刀坂上的的魚肉。而代理上下級之間，僅僅是一種私人買賣關系，大批發(fā)與小批發(fā)的關系，沒有法律意義上的雇傭關系。許多代理都清楚這樣的弱勢地位，他們從底層小白干到頂級代理后，就會覺得自己永遠是被過河拆橋的那個，做的再好，錢賺得最多的不是自己。有時候還會遭遇品牌方黑手。一個高級代理，突然一天被品牌方在微信群里宣布，取消代理資格。不但數(shù)十萬的押金不給退，下級代理團隊也早被品牌方撬走，自己被架空。經歷這樣的事情，許多代理就要瘋掉了，他就只想做自己的品牌了。然而，大部分的代理對供應鏈這套東西，根本搞不定，很快就失敗。即便這樣，他還是要繼續(xù)做自己的東西，因為再苦再累是自己的，有奔頭，代理別人的品牌，終歸是一時的，況且，弄不好所有的努力就會付諸東流，為別人做嫁衣裳。所以，微商代理的逆襲夢，只是品牌方設定的競技游戲，這是改變不了的。老板總是賺得最多的。比如，去年行業(yè)已不景氣，但有個賣眼貼的微商品牌，兩個老板各分了4億，一時羨煞微商圈。微商代理即使做到頂級，和品牌方老板，在各方面也不是一個量級。許多代理社會閱歷很少，認知能力很弱，只是把拿貨賣貨一件事做到了極致。因為他們日常生活是很封閉的，每天就對著微信，甚至極端到早上起來對著微信，一刷就刷到下午五點多了，連早午飯都沒吃，趕緊刷牙洗臉，吃個晚飯。然后天又黑了，開始微信拉人，拉到八點，把群預熱轟起來，開始在里面發(fā)紅包、互動。快12點了，就開始在微信上不斷地收下級交的錢。高強度的工作，使許多的微商代理身上留下一堆毛病。幸好都是一幫90后為主的年輕人，扛得住。做的稍好的代理，會用一兩個月住在新加坡等地游山玩水。然后再回來拼命干上幾個月，又出去休假。艱辛的工作，不一定獲得相應的回報?！耙粋€微商品牌的小代理存活率只有6%?！狈接攴Q，微商品牌，營銷效率高，一天的銷量有幾萬箱，是傳統(tǒng)渠道好幾年才能達到的規(guī)模，但普遍短命。再加上與傳銷的界限模糊，更增加了微商品牌及代理存活的不確定性。由此，一個品牌會不會一下子垮了？微商到底還能做多久？這樣的恐慌感，成了微商從業(yè)者揮之不去的心病。微商的興起野蠻生長5年前，微信出現(xiàn)朋友圈，誰也不會料到，它會塑造出微商這樣的新商業(yè)模式。微商的產生，是草根需求激發(fā)的，自然形成的。2013年，在廣州白馬服裝批發(fā)市場，一些外地來的經銷商和批發(fā)商相互加了微信，之后又把服裝款式發(fā)到了朋友圈，一些朋友看到了，覺得喜歡，就讓其代買幾件。一些女孩靈機一動，發(fā)現(xiàn)了商機。緊接著，許多人參與進來了，但都是小打小鬧。直到面膜品牌“俏十歲”將全部銷售渠道，砸在微信朋友圈后火起來，微商正式進入大眾視野，微商原生品牌就此崛起。“俏十歲”微商玩到高峰時，回款一度達到10幾個億。現(xiàn)金預付，無拖欠，無賬期，新的商業(yè)模式瞬間引爆市場。護膚品傳統(tǒng)品牌韓束，緊隨其后。微商野蠻生長的時代開始。當年韓束風光無限，在北京主辦了一場以演唱會名義的新品發(fā)布會，聚集了全國大多數(shù)的優(yōu)質微商代理，盛況空前，樹立起行業(yè)標桿，顯然一個微商老大的姿態(tài)。后來成為微商教父的方雨，記得很清楚，那是2014年的12月8日。是他開始了解微商的起點。而同齡人阿勇，已是高級微商代理?！澳鞘俏⑸套钯嶅X的時期。”每月的收入都是幾十萬，身邊朋友月收入幾百萬的，都是看得到的。不像現(xiàn)在，代理了許多品牌，月收入平均卻只有2萬元。阿勇介紹，在當時，有個微商品牌方搞新品發(fā)布會，把下面的核心代理及其團隊請到現(xiàn)場，說只要現(xiàn)場拿貨多少萬以上，就可以享受5折優(yōu)惠，同時現(xiàn)場還可獲得獎勵，比如法拉利寶馬，蘋果手機等?！斑@里面，獎手機是真的，獎豪車是假的，哄人的?！卑⒂抡f，真正獎豪車是極少數(shù)，他知道的只有一次，是在2015年初，一個品牌方，給回款超數(shù)千萬，甚至1億的幾個高級代理獎勵了路虎。行業(yè)的無序，使得微商野蠻生長愈演愈烈。2015年5月，央視新聞“改頭換面，傳銷進入朋友圈”的報道，使微商遭受打擊。一些相信央視的說法的底層代理，趕緊退出；而一些交了大錢，貨砸在手里的代理，就被淘汰，因為再也沒錢拿新的產品了。接盤俠成了新的入行小白。結果只有那些從來不參加公開的行業(yè)活動，低調的微商活得很好。他們只需產品的品牌曝光，但不需要企業(yè)和老板的曝光，只要悶聲發(fā)財。阿勇說，這一時期，“微來購”商城招代理，宣稱僅交1500元就能成為400多個產品的總代理。這要是在其他時候，需要幾千萬才能拿到?！拔义e過了一個億！”阿勇反復念叨，都怪自己當初優(yōu)柔寡斷，擔心不合法有風險，喪失最好的暴富機會，只能看著身邊的人走上巔峰。運行規(guī)則不斷延伸的產業(yè)鏈生態(tài)代理多少微商品牌不重要，產品能不能火起來，才是關鍵。而這，驗證時間也就三四個月，能火起來就起來了，推廣不起來就得趕緊放棄，品牌方另起一盤再搞。這個花費，僅線上幾十萬是必需的，如果再線下搞個發(fā)布會，花費就得兩三百萬?？梢哉f，代理圈有著決定性作用。即使結果不是他們能決定的，隨機性很強，但只要他們看好，品牌方給的條件優(yōu)惠，他們就會努力推廣。反之，他們不看好，推廣欲望都沒有，品牌渠道為零，想火起來，幾乎不可能。然而，這種地位，只有那些實力雄厚的少數(shù)頂級代理才有。他們一般出自被稱為“微商代理黃埔軍?！钡摹扒问畾q”和“韓束”代理圈，他們對下面三四級的代理有高度控制權。能夠影響到一個跨級別的代理團隊，其凝聚力很強。“說得肉麻點，高級代理就像下級代理的再生父母。”方雨介紹，這種團隊人數(shù)有幾千到數(shù)萬不等，最多是30萬人。有許多故事可以證明他們這種實力。曾經有一個范冰冰代言的微商品牌，因為產品很火，市場上出現(xiàn)了許多假貨，品牌方就放出話，要到廣東打擊這些賣假貨的代理。結果一下子把潮汕的代理全部得罪了，導致原來進價可能是1000元的一箱貨，被代理幾百元甩出去，市場上一亂價，這個品牌很快就被弄死。方雨也給鋅財經創(chuàng)始人潘越飛講過一個故事：一個品牌方剛剛取消了一個高級代理的資格，很快就有三四個微商品牌老板給他打電話，都要其幫忙介紹這個代理給他們。因為這個代理手下有個人數(shù)眾多的團隊。龐大的團隊要有序運營，需要與人性陰暗面做斗爭的制度來保證。而微商代理圈的制度就是，不為人知的單線貫穿的層級制。一般有五級，絕不容許越級代理。對外說的都是三級，隱藏兩個級別。外人要想知道這兩個級別的代理，下級代理要跟你通電話，視頻，知道你是誰，以前啥職業(yè)，甚至你家住址。你的底都摸清楚后，其余的事讓你直接和老板談，防范意識非常強。此外，微商行業(yè)還有一些簡單的黑話來進行對外語言隔離：如卡位、返點，刷圈、補貨、進貨、升級、送代理。其中卡位指做個代理；升級指成為高一級代理；送代理算是最隱秘的黑話，比如說你來進19800元的貨，我送三個底層代理給你，幫你引流，買走800元的貨，就再沒下文，這實際上就是“托”。鼓勵你多拿貨，好好做，讓你覺得是有賺大錢希望的。對外警惕，微商對內卻是構建一種家庭式關系，代理間都是好兄弟、好姐妹相稱。同時通過高逼格的層級名稱，塑造各層代理的階層優(yōu)越感。老板和頂級代理一般稱總裁、董事、聯(lián)合發(fā)起人、CEO。其他三級依次是總監(jiān)、鉆石代理、天使代理。因此有段子說，普吉島的當?shù)厝朔Q中國什么都不多，就董事多，總裁多。因為很多品牌方帶著微商代理去那里旅游，回饋他們。一合影時，就說總裁都過來，喊“茄子”。微商帶動了旅游、酒店產業(yè)的發(fā)展，除了在泰國可看到，在每年年末的海南三亞，呈現(xiàn)得也非常直觀。一位微商老板曾告訴方雨，他想在三亞要搞發(fā)布會，結果發(fā)現(xiàn)一個片區(qū)的幾個星級酒店，都是微商品牌在做新品發(fā)布會。這種“撞車”，讓他很郁悶。發(fā)布會上站臺演講的那些講師，都是微商培訓、咨詢產業(yè)的從業(yè)者。他們在2015年微商低潮時，快速發(fā)展起來，已基本形成四大流派。煽情催淚派，付云端為代表；高仿思八達成功學派，凌教頭是主力；專業(yè)理論解析派，方雨、九哥、宗寧是組合；電商自媒體派，龔文祥自成一派。目前，他們這些微商“教父”，基本分割了全國微商服務市場。新人想殺進微商服務行業(yè)，大佬們不捧的話，永無出頭之日。微商套路背后都是人性的博弈微商殺熟，偏重營銷，已是公認的特點。其線上套路已是可復制的模式。如刷圈（感謝誰誰又買了多少），刷流水（曬轉賬截圖），刷口碑（曬客戶好評反饋），曬自己工作過程（說自己找到了自己喜歡做的事，苦了累了都是值得的）。這每條套路看似簡單，卻把人性同理心、共情心等拿捏非常精準。線下套路也是嘆為觀止。一個微商品牌方叫各級代理去公司參觀，在一間辦公室里，只讓幾個總裁、董事、總監(jiān)級代理坐在里面交流，門虛掩著，站著工作人員，而讓下級代理等在門外。這時，小代理就要求進去，工作人員就說級別不夠，要進去就得交20萬元，升級到總監(jiān)級別。小代理受不了人來人往的目光，隨即轉賬付錢，推門而進。品牌方之間相互挖代理，是氣場壓人。一個老板打電話問一個沒有見過世面的代理，在哪里啊？我安排人去接你。隨后就派個司機開個法拉利去接他過來。代理一上車，就立馬對老板崇拜得五體投地，趕緊表態(tài)，要跟著這個老板干了，想成為老板這樣的人。微商的套路，閱歷豐富的人看來，太低級。但為什么很管用呢？秘密在于，代理的人群選擇很精準，首先90%是女性，并且都是三四五六線城市的低年齡、低學歷、低收入的人，還有那些在二胎政策影響下的寶媽孕婦。他們認知水平狹隘，閑余時間充足，對金錢渴望。另一部分人，是那些成長經歷坎坷，比如從小有家暴經歷、逃學經歷，或者離異家庭的人。他們?yōu)榱隋X、為了獲得成就感、存在感，做微商很積極。底層代理對金錢是極度渴望的，但當他們成為千萬身家的頂級代理時，他們首要需要的，已變成社會地位、有逼格的上層生活方式、可增值的高級朋友圈。能吸引他們去做代理的，有時候僅僅只是老板的個人魅力，或深厚的人脈。而不再是產品有多牛逼，利潤要多高。那些曾經是屌絲時就在一起的共患難的姐妹、兄弟，當做微商后有錢了，人性私欲膨脹。曾經說好的五五分賬，現(xiàn)在開始扯皮，都想拿多一點，最后互相拉黑，各自拉一票人分道揚鑣。甚至有些高級代理夫妻，互相搶下級代理，導致離婚。天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。司馬遷早就一語道破人性的本質，只是今天，微商更加直接地、赤裸裸地放大，讓我們自己審視而已。與此同時，微商生來就與傳銷相伴相生，界限模糊。裹挾其中、趨之若鶩的從業(yè)者，即使對名利極度渴望，大多也不愿承認是微商，都想撕掉這個污名化的標簽，獲得主流認可，讓別人正眼瞧瞧。80后的微商教父亦如此。早在2015年5月，微商行業(yè)低谷時，方雨就把原來叫做《企業(yè)微商實戰(zhàn)手冊》的書，改名為《移動社交電商實戰(zhàn)手冊》，原來的“微商界傳媒”公眾號，也改成了“社交電商傳媒”。2017年12月，方雨將要搞個人年會，名為“社交新零售年會”。參會者是曾經做微商的那幫。未來，微商概念消亡也罷，進化也罷，都如方雨所說，有些東西出生所帶的烙印，一輩子都洗脫不掉。Q：有些專家分析，微商會成為電商以外的補充商業(yè)模式，你覺得呢？A：誰說的，這么說的一定是瞎扯淡，是腦子抽風了，微商是很難穩(wěn)定持續(xù)的。Q：怎么看朋友圈賣貨？A：說好聽是粉絲變現(xiàn)，本質上是人脈變現(xiàn)。Q：微商短命的原因是什么？A：品牌之間競爭激烈，經常互相模仿抄襲，很容易把一個模式、品類、概念催熟到消退；代理群體秩序意識薄弱，不好管理；代理與品牌本身只是買賣關系，代理與代理之間只是大批發(fā)小批發(fā)關系，服務體系跟不上，粘性比較弱，容易崩盤；只有極少部分具備系統(tǒng)規(guī)劃意識的才能持久。有內幕的時候，那是微商的黃金歲月，因為大家都看不懂，許多人一擁而上，大家才有錢賺?，F(xiàn)在還哪有什么內幕，大家都看穿微商套路了。所以，微商現(xiàn)在做得很艱難。

2013年12月30日，國美在線董事長牟貴先發(fā)布內部郵件稱，將打造家電網(wǎng)購行業(yè)標桿底價，并對2014年國美在線的發(fā)展進行規(guī)劃，即除了繼續(xù)發(fā)揮家電供應鏈優(yōu)勢，還將在移動互聯(lián)網(wǎng)、O2O方面進行深化布局。據(jù)稱，2014年將是國美在線的移動互聯(lián)元年。牟貴先還提到某些“同行”，并帶有“宣戰(zhàn)”的口吻，從郵件內容來看，國美在線2014年擴張家電網(wǎng)購的雄心顯現(xiàn)無疑。次日(2013年12月31日)，針對郵件內容，國美集團高級副總裁李俊濤接受了《每日經濟新聞》記者采訪，他表示，價格戰(zhàn)又要開始，沒人敢叫板國美在家電網(wǎng)購的價格戰(zhàn)。此外，郵件透露，2014年國美將與格力、海爾等企業(yè)深度合作，發(fā)揮20多年的供應鏈積累優(yōu)勢。打造行業(yè)標桿底價在郵件中，牟貴先提出2014年國美在線將在五大方面整體推進，分別是全面提升客戶體驗水平、打造一流物流體驗、打造家電最強供應鏈，全面發(fā)力移動互聯(lián)，力爭在用戶數(shù)量上位居行業(yè)前三，而深化O2O布局則是國美2014年核心戰(zhàn)略。牟貴先表示，2014年國美在線要利用數(shù)據(jù)優(yōu)勢，強化搜索和個性化推薦相關指標，提高客戶體驗。牟貴先在郵件中還提到某些“同行”，牟要求，“確保春節(jié)前下單的消費者在除夕夜也都能按時、放心收貨，商品實現(xiàn)順利安裝”，在強調要重視物流與服務精神時，牟貴先放狠話稱“出了問題，我不會讓高管道歉了之”。針對目前電商行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，牟貴先宣布國美在線將通過深入產業(yè)、整合渠道等一系列戰(zhàn)略措施來占據(jù)家電網(wǎng)購市場的絕對優(yōu)勢。郵件透露，國美在線已經摸索出一套深度整合廠商資源的供應鏈體系，形成了OEM、ODM、一步到位價、包銷買斷、反向定制等的采銷模式?！皣烂磕瓴少徱?guī)模達上千億元，其中彩電便已超過300億元，而某號稱自主B2C老大的電商企業(yè)尚不及我們的五分之一，最強的供應鏈模式將轉化為商品的價格優(yōu)勢?！蹦操F先說。在采訪中，李俊濤強調，2013年國美在線在頁面和服務上學習亞馬遜(398.79,5.42,1.38%)等電商。而在物流配送及供應鏈上，國美優(yōu)勢明顯?！拔覀冇?600余家門店分布于幾百個城市，送貨快是我們的優(yōu)勢，供應鏈則是我們的強項，我們把供應鏈的這些絕對優(yōu)勢進行嫁接，實現(xiàn)線上線下的協(xié)同?！睋?jù)悉，在跨年期間，國美要放出“海量的低價商品”。為保證真正達到標桿底價，牟貴先號召全體員工參與價格審查。在郵件中牟貴先承諾，任何員工發(fā)現(xiàn)了商品價格不是最低價都可以直接上報，公司將給予“國美在線衛(wèi)士”的榮譽稱號及物質獎勵。與海爾、格力等深度合作此外，牟貴先在郵件中透露，2014年伊始，國美在線將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作，其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大，同時，國美也將與格力在全國范圍內展開深入合作。在所有的家電零售巨頭中，國美是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。2013年12月初，海爾宣布與阿里巴巴聯(lián)姻的消息轟動電商界，通過此次合作，海爾與阿里巴巴將聯(lián)手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準，該體系將對全社會開放。對于阿里與海爾的合作，李俊濤表示，“這些新的平臺搭建物流，方向上是非常正確的。電商的缺陷是沒法在門店體驗，不能對外觀觸摸，搭建物流配送平臺是電商的必由之路?！蓖瑫r，李俊濤透露，格力董事長董明珠親自到訪國美洽談2014合作，面對消費者需求，雙方互相借力，力爭2014實現(xiàn)雙贏，把最好的商品和服務送達消費者?！拔覀円郧叭狈€上和線下的資源整合，國美馬上全力與格力合作，格力的空調、冰箱等小家電非常多，在他們的新產品上利用我們的優(yōu)勢可以買斷包銷?！贝送猓罨疧2O布局是國美2014年核心戰(zhàn)略，但李俊濤表示，對O2O并不“感冒”。在他看來，O2O的核心就是滿足消費者需求。此外，牟貴先在郵件中透露，2014年伊始，國美在線將與海爾、格力兩大家電品牌巨頭達成深度戰(zhàn)略合作，其中與海爾的全年合作規(guī)模量級非常巨大，同時，國美也將與格力在全國范圍內展開深入合作。在所有的家電零售巨頭中，國美是唯一和格力采用直供的方式進行合作的企業(yè)。2013年12月初，海爾宣布與阿里巴巴聯(lián)姻的消息轟動電商界，通過此次合作，海爾與阿里巴巴將聯(lián)手打造家電及大件商品的物流配送、安裝服務等整套體系及標準，該體系將對全社會開放。對于阿里與海爾的合作，李俊濤表示，“這些新的平臺搭建物流，方向上是非常正確的。電商的缺陷是沒法在門店體驗，不能對外觀觸摸，搭建物流配送平臺是電商的必由之路?！蓖瑫r，李俊濤透露，格力董事長董明珠親自到訪國美洽談2014合作，面對消費者需求，雙方互相借力，力爭2014實現(xiàn)雙贏，把最好的商品和服務送達消費者?！拔覀円郧叭狈€上和線下的資源整合，國美馬上全力與格力合作，格力的空調、冰箱等小家電非常多，在他們的新產品上利用我們的優(yōu)勢可以買斷包銷?！贝送猓罨疧2O布局是國美2014年核心戰(zhàn)略，但李俊濤表示，對O2O并不“感冒”。在他看來，O2O的核心就是滿足消費者需求。

11月12日0點00分，屏幕數(shù)字與全場焦點，均定格在1682億元。歡呼聲中，阿里巴巴董事會主席馬云在臺下瞇眼笑著鼓掌，阿里巴巴CEO逍遙子張勇走上臺來總結致辭。去年、前年，甚至之前，馬云不論話多話少，都會上臺簡單講兩句，而今年，他將整個舞臺交給了張勇。當天，馬云聲音出現(xiàn)于現(xiàn)場的唯一時刻，是大會最后，播放了他與王菲的合唱歌曲——《風清揚》。臺上，張勇先是用了一串數(shù)字總結成績——總成交額超1682億元，其中無線成交占比高達90%；支付寶支付筆數(shù)達到了14.8億筆，同比增長41%；支付峰值達到25.6萬筆/秒，是去年的2.1倍，再次刷新去年創(chuàng)下的峰值紀錄；產生的物流訂單量達到8.12億單；參與雙11的全球網(wǎng)民覆蓋了225個國家和地區(qū)。“都是驚心動魄的時刻，”他這樣形容。對于最直觀的交易額成績，張勇表示，從中可以看出消費者對消費升級的巨大需求。“今天是中國乃至全球商業(yè)力量的一次大巡禮，我將其稱為商業(yè)的奧林匹克”，張勇表示。截至今年，據(jù)雷鋒網(wǎng)了解，阿里天貓雙十一已經舉辦了九屆，對于未來的雙11怎么搞、未來新零售的方向具體是什么等問題，張勇表示，在2017年這個阿里新零售元年，正巧利用雙11這個機會，將這一年來線上線下的成功展現(xiàn)出來，讓更多消費者與合作伙伴參與進來。同時，不斷進行技術創(chuàng)新，在成本可控、效率最優(yōu)的情況下，實現(xiàn)支撐峰值，并盡可能地將更多的個性化、大數(shù)據(jù)、千人千面融入雙11當中，使之更加豐富多彩，用戶體驗更加多元化。因此，張勇總結稱，未來雙11樣式一定會改變，但大前提是技術不斷創(chuàng)新。現(xiàn)場，張勇還談到新零售、消費升級、海內外共振等話題，雷鋒網(wǎng)將原文速記進行不更改愿意的刪減：逍遙子（張勇）：大家好，剛剛我們共同見證了雙11又一個新的歷史紀錄，我想這不僅是一個中國高度，同時也是全球高度。把滾燙出爐的雙11情況匯總一下，今年雙11在過去24小時內，經歷了好幾個驚心動魄的時刻。開場高峰，阿里整個技術團隊，在雙11這樣一個現(xiàn)實場景下，通過不斷的技術創(chuàng)新，建立了一個新高度，使得在整個開場交易洪峰下，仍能保證交易系統(tǒng)的穩(wěn)健，用戶體驗如絲般順滑。其次，我們創(chuàng)造了新的交易記錄——交易峰值達到25.6萬筆每秒，我相信它不僅是中國的紀錄，也是全世界一個新的紀錄。過去的24小時當中，我們經過了非常美好的瞬間，在最后一個小時，消費者熱情不減，當然這跟今天周末有關系，今天是這幾年來第一次在周末、特別是星期六舉辦雙11。在完全處在無線時代的今天，我們在這一天充分體會到了消費者生活狀態(tài)的改變，結束前甚至還有一個非常好的高峰，使得我們最終的數(shù)字停留在1682億這樣一個新的紀錄。此外，11月11日24：00，2017天貓雙11全球狂歡節(jié)全天物流訂單8.12億。我們可以看到，整個消費價值在不斷提升，用戶對于品質消費、質量消費，對于消費升級有一個巨大的需求，這是我們在今天能夠非常清楚的看到了這樣一個情況。同時，我想今天不僅是消費者的節(jié)日，也是所有商家的，中國乃至全球商業(yè)力量的一個大巡禮，我把它稱之為商業(yè)的奧林匹克。在這一天當中，很多的商家朋友們也創(chuàng)造了新紀錄，截止到晚上11點30分，有超過150家商家銷售過億，今年總體有167家商家銷售過億。其中有17家銷售過五億，有6家銷售過10億，在一天當中，能夠達到這樣一個高度，是一個了不起的成就，也反映了我們這些商家朋友們，整個企業(yè)全面從接觸互聯(lián)網(wǎng)到最后擁抱互聯(lián)網(wǎng)，到今天全面和互聯(lián)網(wǎng)融合的這樣走向新的歷史階段。我想雙11今天也是對于這些成功的擁抱互聯(lián)網(wǎng)、融合互聯(lián)網(wǎng)的商家，是一個最好的回報。在我們看到各種亮麗數(shù)字的背后，今年的雙11是我們整個體現(xiàn)了消費升級大的趨勢，同時也體現(xiàn)了整個全社會的一個大協(xié)作，我們把它稱為全社會商業(yè)的共振，這個共振來自于線上和線下，來自于海內和海外。我們今年在上海和在全國的十一個主要城市，都跟線下很多著名的商圈，線下地面店進行緊密合作，整個雙11與超過100萬家門店合作，已經幫助他們進行了數(shù)字化轉型。通過跟這樣線下門店的合作，給他們插上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，插上大數(shù)據(jù)的翅膀。線上線下充分結合后，消費者無論何時何地，他都可以永遠在線，同時無論他處在網(wǎng)上購物還是在一個Shoppingmall里，在一個商圈里面，他也都是在一個數(shù)字化的環(huán)境里面，這是我們今天看到完成這樣一種線上和線下的商業(yè)共振。另外一個方面，今年的雙11也是我們再一次進一步推動海內和海外商業(yè)力量的共振，今年雙11我們在1682億規(guī)模的背后，有來自于全球品牌的力量。中國消費者不出國門，通過互聯(lián)網(wǎng)就能夠享受到全世界最好的產品、最好的服務，同時今年我們更進一步拓展了另外一個方面，就是能夠帶動中國制造、中國創(chuàng)造、中國品牌，通過互聯(lián)網(wǎng)走向全世界，我們今年在雙11當中也第一次啟動了一個“中國百大國產品牌出?！钡挠媱?，得到了所有商家朋友們的熱情反饋。今天我想我們要從中國制造走向中國創(chuàng)造，走向真正有民族內涵的中國品牌，幫助他們去走向全世界。我認為雙11這個后天創(chuàng)造的節(jié)日，其實代表全世界的消費者，在這個節(jié)日當中，不分國界、膚色、宗教，每個人都是消費者，每個商家都是為消費者來做全情奉獻，全球消費者、全球商業(yè)力量共享一個雙11，共同發(fā)生前所未有的共振。在整個今年的雙11過程當中，我們也看到很多新的趨勢，例如以娛樂化的互動形式，與傳統(tǒng)商業(yè)、電子商務，進行廣泛結合。即通過手機淘寶、手機天貓平臺，通過直播、短視頻方式，共獲得超過340億次的播放次數(shù)。其中直播達到33萬多場，總觀看人次超過30億，這是一個非常新的趨勢。過去講電子商務，更多是把線下實體門店商品陳列到網(wǎng)上，從實體貨架變成網(wǎng)上貨架，而新一代消費者的習慣，使得獲得消費資訊的途徑發(fā)生根本的區(qū)別，可能一個網(wǎng)紅、一個達人，本身就能產生巨大的號召力，能夠自帶粉絲、自帶流量，能夠創(chuàng)造出非常大的商業(yè)成果。阿里這兩年一直致力于將娛樂化、社區(qū)化、互動化，與阿里的電子商務更好地結合起來，我們也在雙11這樣的場景當中獲得完美的實踐，通過這樣的形式，開拓一個完全創(chuàng)新的網(wǎng)上電子商務的用戶體驗和商業(yè)運作模式?？傊谡麄€今年的雙11到現(xiàn)在，已經告一段落了，在這個過程當中，全社會方方面面都是一個大協(xié)作，也許對于我們中間的某一些角色來講，某一些合作伙伴來講，到現(xiàn)在為止雙11已經結束了，但是還有一些合作伙伴也許今天現(xiàn)在此時此刻，意味著雙11才剛剛開始。比如說我們的很多物流合作伙伴，我們很多的售后服務合作伙伴等。這也反映了不同的分工最終能夠完成這樣一種社會的大協(xié)作，只有這樣的一個社會大協(xié)作，才造就了今天這樣1682億的規(guī)模上的雙11的成果。今年已經是第九個雙十一了。未來雙11怎么搞？未來新零售方向是什么？其實今年是整個新零售阿里的元年，我們也利用雙11這個機會，把這一年線上線下合作的成果展示給大家，讓更多消費者來參與，更多合作伙伴來參與，但是我想這是剛剛開始。展望未來，我特別想說今天整個技術進步和商業(yè)創(chuàng)新，兩者是相輔相成的，雙11是最好的例證，是立足在技術創(chuàng)新基礎上的商業(yè)創(chuàng)新，兩者產生了完美的化學反應，成就了今天的雙11，如果沒有技術進步與創(chuàng)新，不可能撐得住在開場時，32.5萬筆每秒訂單的創(chuàng)建，25萬筆每秒支付的峰值，也沒有辦法做到成本可控、效率可控。今天，正是因為技術創(chuàng)新，使得公共云計算資源和整個雙11基礎物理資源，充分統(tǒng)一調度、統(tǒng)一融合、統(tǒng)一支配，使得在成本可控、效率最優(yōu)的情況下，來支撐這樣一個峰值。同時也因為這樣的技術創(chuàng)新，使得我們各種各樣的互動方式，在巨額流量、巨額消費者人流面前，仍然保證系統(tǒng)屹立不倒，我想就是因為技術創(chuàng)新是基礎。當然在這幾年，我們越來越多的個性化、大數(shù)據(jù)、千人千面已經廣泛應用在雙11當中，也使得雙11變得更加豐富多彩，用戶體驗更加多元化。未來，雙11的樣式一定會改變，一定會產生不一樣的雙11形式，但是它的前提是繼續(xù)在技術上不斷創(chuàng)新，才能使得原來的商業(yè)創(chuàng)新想法從不可能變成可能。雙11一定會辦下去，但是辦法肯定會有不同，我們一起去探索，一起不斷挑戰(zhàn)未來，未來我們大家一起去創(chuàng)造新的不一樣的雙11，謝謝大家！

在過去幾十年，人類一直想通過編程語言把自己輸入到計算機里；而在另一端，智能計算機正在構建超越人腦的新物種，并期待有一天走向現(xiàn)實。虛擬和現(xiàn)實正像《奇異博士》里面的鏡像空間，在互聯(lián)網(wǎng)技術應用的時代找到連接點?？尚Φ氖?，正如同喬治?奧威爾對人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”，人類制造的智能計算機正在現(xiàn)實世界里戰(zhàn)勝人類，這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當你發(fā)現(xiàn)，自己的一舉一動，正在被商業(yè)計算機和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄，其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個比你更強大的“自我”，這會不會讓你有點擔憂呢？有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中，她走進一家無人超市。門口的攝像頭會迅速識別她的身份?！吧荷耗茫沂悄墓芗??！贝箝T開啟后，一個機器人管家手里舉著平板電腦走了過來?！澳畛ＹI的芝士餅干，在左手第三排。您上個月買的蛋糕，目前有買一送一活動?！鄙荷焊杏X親切而舒服?！肮芗摇崩^續(xù)說：“上月您在網(wǎng)上買的唇膏，出了最新的顏色，您是否考慮？前天您買的白色毛衣，有一款帽子搭配很好，顏色是您最喜歡的紅色。上個月，您在網(wǎng)上買的化妝棉預計快用完了，是否考慮買呢？您曾經在朋友圈點贊過的裙子，最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影，目前店里有紀念人偶，上周您猶豫沒有買下的粉底，現(xiàn)在是特價……”珊珊可能并不知道，這位“管家”的大腦里正在飛速運轉并調取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點，密密麻麻，珊珊的興趣愛好、朋友圈互動好友、經常談論話題、最愛買的東西、搜索關鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息，很多珊珊自己都忘記了。一個從未謀面的“陌生人”，竟然如此了解自己?！皵?shù)字化”爭奪這是天方夜譚？當然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計算機捕捉，歸根結底是因為其工作、生活的各個場景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化，被數(shù)據(jù)化。基于互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術，勾勒出珊珊的輪廓，形成數(shù)字化的用戶畫像，并通過智能算法，預判她的行為。新時代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好?！按髷?shù)據(jù)指導下的按需供給的計劃經濟是最好的經濟模式?！眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認為，整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心，就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產生的大數(shù)據(jù)?！按笏衍嚻鋵嵕褪且粋€汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺，同時也是一個渠道共享平臺，然后提供給主機廠、銀行金融機構、消費者等各類主體共享?！贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合，也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時髦說法，就是S2b2C，即用網(wǎng)絡協(xié)同實現(xiàn)對傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數(shù)字化改造和連接，從而取代了原來電商來勢洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經歷過電商的洗禮，企業(yè)家已經越來越意識到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池，他們按圖索驥，成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒，深信數(shù)據(jù)是未來資產，也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn)，企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù)，試圖通過用戶在不同場景下的數(shù)字化行為，拼湊出最完整最精準的用戶畫像。今年早些時候，國內口碑頗佳的快遞服務商順豐，就曾因為涉及最后一公里最為敏感的用戶數(shù)據(jù)問題，與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場“捉對廝殺”。在商務部介入調停之前，雙方曾一度互相拉黑，斬斷了通往彼此的數(shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚，為何巨頭們會為何對數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮；一個車商也只會只關心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角，數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術卻真實存在。智能識別、智能算法、大數(shù)據(jù)，一個個熟悉的詞匯，時常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)實際上，直至上個世紀70年代，美國科學家們對人工智能的理解還存在分歧，試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們在圖像識別、語音識別、機器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生，堅信大數(shù)據(jù)可以驅動機器學習的流派才得以發(fā)揮，并逐漸成為主流?！耙杂脩趔w驗為中心?！本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準營銷的公司，創(chuàng)始人兼CEO邢科春對市場的變化理解很深。他告訴小編，由于近些年消費市場變化太大，逼著商家重視用戶數(shù)據(jù)，重視用戶畫像，重視精準營銷。新零售恰如其時的出現(xiàn)，正在加劇消費人群精準畫像的采集和應用，用戶數(shù)據(jù)已經逐漸成為核心競爭力。邢科春認為，這背后主要有四方面原因：首先，互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹，商品、購物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次，互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后，人口紅利逐漸縮小。商家由“價格”競爭，過渡到體驗和情感的競爭。再者，80后、90后逐漸成為消費中流砥柱。年輕人群消費升級需求增加，商家需要提升優(yōu)質的數(shù)字化內容營銷，吸引用戶。最后，人力、倉儲、零售需要耗費的資源巨大，進行精準營銷降低成本，是未來零售業(yè)的唯一出路?！敖裉欤瑺帄Z用戶已經到了白熱化地步。”邢科春感慨道，“品牌商、零售商、賣場在數(shù)字化營銷方面各顯神通，從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價值，其過程可以說是你死我活！”（根據(jù)2017新零售時代的用戶畫像報告）不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥，亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù)，并試圖讓用戶數(shù)字化?！霸鏊俪^200%！”金蝶集團的產品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編，“從去年到今年，其公司新零售客戶增長迅猛。”金蝶集團從2016年開始，為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案?！翱煜放菩枨蟠蟆！惫铢i分析，因為快消品牌門店，如快時尚、化妝品、商超，用戶進入頻繁高，經常來買必需品，用戶就會關心品牌口碑和銷量，數(shù)字化程度就高。反之，大家電、家具家居等門店，會員購物頻率低，用戶畫像的構建還不健全。為了討好用戶，商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面，竭盡一切辦法提供更為精準制導的“個性化”服務?！盀榱藸帄Z流量。”第四范式方面分析，數(shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加！”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術與服務提供商，對行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前，因為技術門檻高，用戶畫像和精準營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā)，電子商務逐漸成為成公司核心業(yè)務之一?！跋脍A得用戶，就要比別人做得好?！钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例，AI推薦系統(tǒng)相當于給用戶“一對一”私人化服務。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯，且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測到這個邏輯，首先通過電商平臺，在用戶手機上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次，推送做菜妙招，搭配什么菜品好，如何吃更健康等內容。為每人配一個私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比，哪種更有“溫度”呢？這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意，尤其是在中國，外部投資總額已經超過80億美金，紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認為，大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎，中國企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”，一方面，公有云計算平臺積累了大量數(shù)據(jù)；另一方面，許多領先的企業(yè)意識到數(shù)據(jù)的重要性，紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?！霸S多業(yè)務型公司其實也是數(shù)據(jù)公司”，數(shù)據(jù)已經成為企業(yè)最有價值的資產。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項指令就是打開手機，查看微信，刷朋友圈，閱讀光怪陸離的資訊，以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務的郵件……碎片化的數(shù)字化場景中產生了大量的數(shù)據(jù)。計算機正悄悄地記錄每一個軌跡，而且永不消失?！皵?shù)據(jù)的本質就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時候，一定要明確自己是否有能力辨別用戶，是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為？企業(yè)有多大能力看到具體的場景？有多大能力還原用戶的真實需求？”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團副總裁、數(shù)據(jù)委員會會長車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準鏡”。對于那些還會介意個人隱私的人群，未來數(shù)字化生存的方式有兩種：①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費的互聯(lián)網(wǎng)服務而不再是免費；②活在不在線的世界里。但即便是遠離互聯(lián)網(wǎng)和電商，也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運。2016年底，AmazonGo推出的實體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實體店融合了計算機視覺、深度學習算法、圖像分析和感測融合等技術。當顧客進入雜貨店后，監(jiān)控系統(tǒng)就會認出顧客是誰并一路“跟蹤”，當站在貨架前準備購物時，貨架上的相機系統(tǒng)便會啟動，它會拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風。大量采用智能視覺識別技術和深度學習算法的公司開始進入到快消品、便利店和超市領域。即使消費者并沒有通過手機連接移動互聯(lián)網(wǎng)，其店中的行為依然會被記錄?！拔覀冋谘邪l(fā)基于人臉識別技術的CRM（客戶管理系統(tǒng)），從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來，從而實現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?！苯鸬矫嫱嘎丁＜词故窃趹敉?，密布的攝像頭中，即有一些有智能識別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是，我們時常會責怪電商平臺上個性化智能推薦的是那些已經買過的商品，卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?！叭绻阍谥袊炒笮碗娚叹W(wǎng)站上發(fā)現(xiàn)，某些人總是買到假貨，而另外一些人則以同樣價格買到真貨。這或許并不是因為前者比后者的運氣差，而是商家掌握了太多的個人數(shù)據(jù)，或者說我們的隱私。當商家知道前者是買了假貨也不會吭聲的軟柿子，后者是睚眥必報的刺頭的時候，欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面，個人用戶相比商家永遠是弱勢群體，一旦他們的秘密被商家知道，他們的利益就難免受到損害?！眳擒娫谒闹鳌吨悄軙r代》中舉過這樣一個例子。（美劇《疑犯追兇》劇照）（圖：曠視科技攝像頭識別路人）智能技術的出現(xiàn)正在接近先知的寓言，你無法躲避。“凡是走過，必留下痕跡?！碧搶嵢诤系膫€性化時代不斷被計算機收集、量化、分析，被打了無數(shù)標簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類，但你必須正確看待每個數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個嗷嗷待哺的嬰兒，數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大，“奶粉”的質量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是，現(xiàn)實世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策，通過經驗、感覺來進行推理，判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計算機算法，通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下，但天生擁有各種邏輯，且計算能力強大，學習能力強大，它還能記住一切?！皵?shù)字世界正在不斷深入實體世界?！痹谛峡拼嚎磥?，實際上大部分人都有自己的數(shù)字身份，比如網(wǎng)站會員、搜索記錄、購買記錄?！爱斎f物皆數(shù)據(jù)的時代到來，當下（過去），我們要學會人機分工，讓人做人擅長的事情，讓機器做機器擅長的事情；未來，我們要相信人機結合，人機的界限已經模糊，無人駕駛已經變成可能。未來人類的身上流動著的是血液以及數(shù)據(jù)?！避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份，正在通過商家推送，慢慢影響和干預人們的正常決策。而我們不斷產生的數(shù)據(jù)，也反饋回數(shù)字世界，通過數(shù)據(jù)閉環(huán)，讓數(shù)字世界的形象得到進化。吳軍在《智能時代》一書中提到，智能時代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時代的機械思維最大的差別在于，世界充滿不確定性，類似瓦特蒸汽機這樣的通用型解決方案已經不能在信息爆炸的時代匹配到海量的個體。從千人一面，到千人千面，再到如今的一人一面，每個數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今，人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報紙、費盡心思地避免和別人撞衫，以及不知道約會時該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測功能，“討好”愛美的女性用戶?！芭囊粡堈掌?，就能讓大家知道皮膚的情況?！睋?jù)美圖高級副總裁張君透露，根據(jù)自拍照片產生用戶數(shù)字化模型，再利用AI算法，讓模型生成出測膚報告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站，已經上市成功，現(xiàn)在它希望通過體驗式服務，讓更多愛美的女生，避免試用化妝品“踩到坑”。另外，它也試圖通過新增服務的粘性，拉動女性消費者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?！耙寖|萬用戶實現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實美’的蛻變?！泵缊D高級副總裁張君說?！皵?shù)字化后營業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹。“和去年同期相比，門店銷售同比增長40%以上，單客的產值增長也是40%左右，這是很厲害的數(shù)字?！睆?015年，孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化，在母嬰零售方面啟動非常早，現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前，孩子王在全國18個省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗中心，能很快了解顧客喜好，并提供個性化服務。據(jù)何輝介紹，孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點”，如果一個媽媽進入門店，通過掃會員卡，很多場景植入個性服務。例如，門口大屏幕顯示會員照片和歡迎詞，手機也會收到個性化信息推薦。育兒顧問會根據(jù)顧客的等級，懷孕期還是育兒期，購物偏好，已購產品等信息，精準推薦適合的商品和服務，如果會員臨近預產期或臨近生日之類，系統(tǒng)也會自動提醒工作人員優(yōu)先照顧?！白プ【€下大數(shù)據(jù)，即便是阿里巴巴也可能會‘眼紅’?！痹缭?013年，作為實體零售代表之一——銀泰百貨，就認識到線下零售數(shù)據(jù)對于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭。盡管彼時還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機等移動互聯(lián)網(wǎng)技術基礎上，但銀泰百貨已經可以通過收集用戶數(shù)據(jù)，將用戶和商品數(shù)字化。當用戶出現(xiàn)在銀泰時，過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產生的交互記錄、喜好，門店都能知道?！澳壳?，每個平臺的數(shù)據(jù)是封閉的，形成數(shù)據(jù)孤島?！钡谒姆妒截撠熑酥赋?，每人都有很多賬戶，商家依據(jù)自己平臺信息進行畫像，這樣造成用戶畫像不準確。但是，這個數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破?！耙粋€會員號打通所有產品?！泵缊D高級副總裁張君介紹，美圖有21款產品矩陣。美圖在國內還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通，可以方便每個人登錄所有的美圖產品，也可以根據(jù)用戶畫像，更好地為用戶服務。據(jù)小編了解，美圖的用戶中70%是女性用戶，通過美圖實驗室，通過對用戶面部數(shù)據(jù)分析，可以確定新的產品方向。最新推出的美圖美妝很多功能，都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?！按蛟焐鷳B(tài)會員?！碧K寧易購品牌相關人士告訴小編，“以前不同業(yè)務塊會員和數(shù)據(jù)相對封閉，圍繞用戶去推進業(yè)務過程總難免會有阻力。因此，集團決定將各大產業(yè)會員打通。”蘇寧集團旗下的聚力體育擁有會員2-3億，蘇寧易購擁有會員2.8億，蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會員。當全產業(yè)會員數(shù)據(jù)打通之后，平臺可以刻畫更加立體的用戶畫像和標簽。典型的場景是，一位蘇寧酒店的會員，他同時也是西班牙皇家馬德里一名球迷，平時喜歡在PPTV觀看的直播比賽，他還有蘇寧電商購買零食的習慣。當這些數(shù)據(jù)打通之后，在下次皇馬比賽開打之前，蘇寧平臺就可以為他推送啤酒和食品的打折信息?！斑@一切都基于會員打通?！碧K寧方面稱，目前蘇寧已經開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產品?！巴ㄟ^會員打通，對顧客的購物意圖有了更清晰的預判，讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你。”AI讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?；鸨?，這部電視劇幾乎展示了當今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”：人工智能、3D打印、機器人、虛擬現(xiàn)實……以及，人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園，充當導游的智能機器人提供給游客們任意做在人類世界做不了的事情。樂園里機器人與人類高度相似,，一樣的外貌皮膚，自己的個性，還擁有獨特的記憶。唯一區(qū)別是，機器人的記憶只有一天,日復一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結尾，機器人自己學習、自己進化，掌握了這個樂園，順帶讓人類狗帶。（美劇《西部世界》截圖）《西部世界》反應出編劇們對人工智能的一種擔憂。但這種擔憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo，依靠深度學習技術，最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世，這個程序可以從空白狀態(tài)學起，在無任何人類輸入的條件下，迅速自學圍棋，并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo。“人類太多余了。”曾與AlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn)，取代人類的言論甚囂塵上。讓機器人有類人思維，只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產生效益的必經之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導下，以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對外宣傳其所做的事情是讓計算機有思維，其核心技術就是研究通用的機器學習算法，而AlphaGo就是DeepMind團隊為了證明他們機器學習算法有效性而開發(fā)的一款智能程序?！按髷?shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的?！卑偃诮鸱麻L、CEO張韶峰介紹，人工智能很早就有，之所以目前呼聲高漲，本質是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務股份有限公司（簡稱：百融金服）是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術，為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產品和服務的公司?！按髷?shù)據(jù)+人工智能應用越來越廣泛?！睆埳胤褰榻B，不僅在金融領域，在智能識別領域，安全防護、無人駕駛技術、零售等多個場景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能，用戶畫像也將更加完美，更加強大，而且更加理性。第四范式負責人告訴小編，今日頭條的算法在移動互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后，整個AI推薦引擎算法帶來的精細化營銷都會火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機器學習平臺，收集到這些數(shù)據(jù)，然后通過深度學習算法，相當于制作上億條規(guī)則，機器自動學習。目前，類似小紅書這樣每天有大量UGC內容產生的導購類社區(qū)電商，正在運用第四范式的智能算法來對用戶進行智能匹配，精準推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費者的一切?，F(xiàn)今我們不光“買買買”，還有復雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個虛擬人像，AI通過算法為人像賦予“生命”，猜你所想。最近的一份報告預測顯示，全球情感計算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識別軟件的公司，其首席營銷官Zijderveld透露，其公司已經分析了75個國家的470萬多張面孔。這個龐大的數(shù)據(jù)庫已經用文化洞察力揭示了人們如何表達自己情感。Zijderveld解釋說：“顯然每個人都知道，女人比男人表現(xiàn)力更強。但我們的數(shù)據(jù)證實了這一點，但不僅如此，它還能表明女性的微笑時間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個方面?！苯衲觌p11預熱期間，互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機器人“店小蜜”已經創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中，店小蜜在在線客服這個崗位上承擔了60%~70%的工作量。為了“訓練”這款軟件，韓都客服成立了“店小蜜訓練師團隊”，利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對店小蜜進行強化學習，精準度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學習人類的情緒和心理狀態(tài)，在手機等各種智能終端，無孔不入地推送各種廣告或商品，想盡一切辦法揣測你，滿足你。換句話說，裝逼沒用，數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕：女主人公Martha，她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個高科技的測試項目拯救了Martha。這個項目通過其男友在的大量數(shù)據(jù)，分析之后生成一個虛擬人，這個“復活”了的男朋友，模仿逝者生前的語調、語氣，以及思維模式，和女主角聊天，聲音語氣一模一樣。變成了一個真正的“人”。面對這樣的“人”，你該怎么辦？（英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖）整個過程運用了大數(shù)據(jù)+AI技術。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個人信息和行為軌跡?？蒲腥藛T對這些個人大數(shù)據(jù)進行分析，獲得用戶模型，并通過AI算法，推測出逝者所可能做到的反應和情緒，最終實現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復生”?！逗阽R》里的場景是虛構的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實。“這個世紀生的人，已經不可能逝去了?！睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前，劉楊正在考慮通過個人的數(shù)據(jù)采集上傳，最終達到在網(wǎng)絡上“生存”的概念。天福壽園的計劃現(xiàn)在只是處于最初級階段。“但一切變化將會非?？?。”劉楊分析，雖然“死而復生”看似很遙遠，但是人向往生命這種欲望是最強的，這將極大推動這領域的進展。另外，各種科技出現(xiàn)，包括AI人工智能技術，將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團隊一直在關注智能化記憶存儲和“永生技術”，并致力于率先在中國實現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面，無論科技大佬、投資人，還是創(chuàng)業(yè)者，似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù)，特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù)；而美國雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高，但在科技層面略勝一籌。此前，谷歌的首席未來科學家兼首席工程師Raykurzweil表示，到了2029年，人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢，他是基于已經實現(xiàn)了一些計算機和醫(yī)藥領域的驚人成就作出判斷，還運用多重科學理論作支撐?！斑@一天，很快就要到來了?！盧aykurzweil說。20年前就預測AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾，在暢銷書《機器之心》中作出大膽的預測：未來，人類和AI機器的界限將更加模糊，人將會數(shù)字化存在，并有可能長生不老。《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》一集中，編劇就這個話題，進行了描繪。（《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個過客》截圖）劇集中，機器能夠直接將人類大腦中的意識提取出來，直接數(shù)字化，存儲在云服務器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人，能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當肉體走向生命盡頭，仍然有一個自由開放的意識世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點，這不就是永生嗎？

11月8日消息，容器PaaS服務商靈雀云宣布B輪融資階段性完成，此輪融資由騰訊云領投，高榕資本、寬帶資本跟投，其他戰(zhàn)略投資者跟進，融資總額超過億元。靈雀云創(chuàng)始人左玥介紹，本輪融資主要用于產品研發(fā)和服務體系建設，以及加強對客戶的落地咨詢、培訓服務體系建設等。當前是容器PaaS服務最好的時期，左玥在本次融資采訪時對億歐說到，一方面是容器技術經過10多年的行業(yè)發(fā)展，已經被認可（盡管這兩年主流容器編排技術從Docker向K8S轉移，但行業(yè)認可沒發(fā)生變化）；另一方面是基于容器的PaaS服務業(yè)逐漸成熟，在幫助企業(yè)云化/數(shù)字化轉型中發(fā)揮越來越重要的作用。正是基于對良好市場前景的判斷，2014年10月左玥與陳愷(目前任職靈雀云CTO)聯(lián)合創(chuàng)建了靈雀云。左玥與陳愷兩位創(chuàng)始人都是微軟出身，其中左玥曾在微軟任職首席架構師和研發(fā)經理，任職期間與DaveCulter共同開發(fā)了微軟公有云Azure的網(wǎng)絡虛擬化平臺，后領導OS虛擬化團隊為Windows和Azure提供容器技術。而陳愷曾是微軟公有云Azure平臺核心成員及首席研發(fā)經理。通俗地講，靈雀云是以容器技術構建PaaS平臺，幫助企業(yè)在云端進行應用的創(chuàng)建、編譯、集成、部署、運行等環(huán)節(jié)，最終實現(xiàn)產品的敏捷開發(fā)、快速迭代。左玥介紹，目前靈雀云提供的容器化PaaS服務在向數(shù)字化轉型的傳統(tǒng)企業(yè)客戶中有廣泛需求。當前很多傳統(tǒng)企業(yè)正在變成軟件/云化的公司，“比如一家汽車公司，現(xiàn)在它的業(yè)務涉及到了車聯(lián)網(wǎng)等編程層面，或者銀行也需要開發(fā)APP，這些都導致他們需要構建IT研發(fā)團隊?！钡@些企業(yè)做軟件會面臨兩個難題，一個是企業(yè)過去主要采用服務外包、聯(lián)合開發(fā)或者購買商業(yè)軟件的模式，要變革成自己直營的部門，需要組建開發(fā)運維管理一套團隊；另一個問題是，如果變成軟件公司，就要面臨互聯(lián)網(wǎng)公司快節(jié)奏發(fā)展的競爭，產品如何跟上市場快速迭代的節(jié)奏就顯得很重要。這些用戶在推進互聯(lián)網(wǎng)+轉變時，以上兩個挑戰(zhàn)顯然是傳統(tǒng)IT架構無法應對的。傳統(tǒng)IT架構需要企業(yè)部署大量人力開發(fā)運維，一些改動操作需要在虛擬機層面編寫代碼。而容器PaaS服務對IT人員是一個福音，可幫助用戶告別一些IaaS層的改動需要借助腳本實現(xiàn)的歷史，容器化PaaS的易用性也可幫助用戶循序漸進地數(shù)字化轉型?！皬谋姸嗥髽I(yè)的實踐來看，經過容器PaaS改造的企業(yè)IT有顯著的三點共性優(yōu)勢：首先是實現(xiàn)了基礎設施云化，基礎設施得以升級成新一代的云平臺；其次是應用架構的現(xiàn)代化，通過容器封裝，讓應用可以在不同云環(huán)境中得到統(tǒng)一的體驗，實現(xiàn)云原生；再者實現(xiàn)應用架構現(xiàn)代化和開發(fā)流程敏捷化，讓DevOps（促進研發(fā)和運維一體化的一套方法論）理念快速落地，規(guī)范開發(fā)流程實現(xiàn)CI/CD（持續(xù)集成和持續(xù)交付）?！倍鴮崿F(xiàn)幫助企業(yè)建設容器PaaS平臺的重要產品，則是靈雀云在今年6月份發(fā)布的AlaudaEE企業(yè)級PaaS平臺。AlaudaEE能幫助企業(yè)將傳統(tǒng)的基礎資源升級為容器云平臺，實現(xiàn)容器調度、集群管理、應用編排能力。“容器化PaaS平臺相當于為企業(yè)提供了一個標準化、智能化地開發(fā)運維和管理的平臺?！弊螳h介紹到，AlaudaEE是基于容器技術，以DevOps為理念，面向微服務應用的PaaS平臺。其產品幫助用戶屏蔽了基礎運維架構的復雜性，實現(xiàn)免運維；另外側重時下流行的“微服務概念”，可實現(xiàn)服務的拆分上線；通過集成開源技術K8S、SpringCloud等，可在代碼到生產的全生命周期優(yōu)化升級；還通過自助式的IT治理，實現(xiàn)企業(yè)應用在公有云、私有云和混合云上的資源管理。另外接口的標準化，也便于實現(xiàn)中間件、大數(shù)據(jù)、AI、Hadoop等上層拓展。目前靈雀云與很多IaaS廠商都是合作伙伴。其中重要合作伙伴是騰訊云，今年三月，雙方就曾簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。在本次獲得騰訊云投資后，靈雀云容器PaaS平臺將成為騰訊云解決方案中的組件之一。正如騰訊云總裁邱躍鵬表示，騰訊云將繼續(xù)專注于基礎的平臺型業(yè)務，而把更多垂直領域的上層業(yè)務交給合作伙伴。雙方未來將為客戶提供企業(yè)級應用集成、交付、運維的一站式解決方案。關于市場競爭對手方面，左玥總結靈雀云的競爭對手主要分為兩類，一是華為開發(fā)平臺、阿里云等大廠商的下屬業(yè)務，二是一些容器PaaS創(chuàng)業(yè)企業(yè)。因為大平臺對這一垂直領域投入還不足夠，創(chuàng)業(yè)企業(yè)產品成熟度還與靈雀云存在差距，“這是靈雀云在行業(yè)率先獲得B輪融資的原因”。而靈雀云當下的重點任務，則是深入服務行業(yè)客戶，畢竟這些企業(yè)需要從傳統(tǒng)IT向DevOps思維轉變，另外項目的交付時長和后續(xù)應用開發(fā)遷移到平臺，也需要很長時間的落地服務，這些都考驗公司的服務能力。靈雀云曾獲在2014年10月獲得高榕資本的數(shù)百萬美元Pre-A輪融資，2015年10月獲得寬帶資本領投、高榕資本跟投的千萬美元A輪融資。服務的客戶主要集中在運營商、新能源、制造業(yè)、航空、互聯(lián)網(wǎng)等領域，包括華泰證券、中國民生銀行、中國移動、宇通汽車等上百家客戶。

雙11購物車租賃服務靠譜嗎?臨近雙十一，因為購物車容量設置了上限，所以就有商家做起了雙11購物車租賃的生意，雖然十分有吸引力，但是更多的是擔心這個雙11購物車租賃靠不靠譜?下面跟隨小編去一探究竟吧!現(xiàn)象再過幾天便是“雙十一”了，很多購物網(wǎng)站都會進行一系列的促銷活動，廣大網(wǎng)友也即將開始“剁手”之旅，大家都等著11日那天0點價格變化的那一刻。不過由于很多購物網(wǎng)站的“購物車”都會設置容量上限，也讓一些“購物狂”覺得買得不夠過癮。小編近日了解到，很多人看到了這個商機，在“雙十一”前提供“購物車租賃”服務，自己的網(wǎng)站“購物車”放不下，便可以租一個別人的空位來“買買買”。賣家瞄上雙11購物車租賃生意小編了解到，現(xiàn)在絕大多數(shù)購物網(wǎng)站在注冊的時候都是要與用戶的實名制信息綁定的，這意味著，一般買家在一個購物網(wǎng)站只能擁有一個賬號，也就只能擁有一輛網(wǎng)購“購物車”?！白罱鼛滋煳以诙制脚_上發(fā)現(xiàn)，原來是有人可以租賃自己的網(wǎng)站購物車車位的，而且售價不貴，我就買了5個作為儲備，這就等于我又多了將近500件商品的購物機會?！眲⑴空f。小編6日登錄了某二手交易平臺，發(fā)現(xiàn)確實有一些人在出售購物網(wǎng)站的“購物車車位”，價格在5到10元不等，一些銷量較大的商家，單筆銷量就有100件。小編隨后聯(lián)系了其中的一位賣家，他告訴記者，他是某購物網(wǎng)站的老會員，購物的信用很好，而且因為級別比較高，所以擁有的“購物車車位”比較多，“雙十一”期間自己并不需要買太多東西，所以希望把“購物車”的“車位”出租?！澳愕綍r候把商品的鏈接給我，然后就是你的收貨地址，每件商品你要給我2塊錢的押金，到了11號那天，我來幫你搶東西，然后付款，沒搶到的話我會退押金，搶到的東西會直接由賣家郵給你，我把交易成功的截圖發(fā)給你之后，你給我付尾款就行了?！边@位出租“購物車車位”的商家說，之所以每件商品需要支付2元的押金，是為了防止違約。而對于可能存在的買家收貨地址及電話信息泄露問題，這位出租“購物車車位”的賣家表示，“我們賺的不是這個錢。”回應：雙11購物車租賃，會導致財產、隱私存風險小編通過采訪二手交易平臺的買家得知，他們之所以有多余的“購物車車位”，主要是因為他們的會員等級較高，因此會享有“特權”，也就是擁有了多余的“購物車車位”。一家購物網(wǎng)站的客服人員6日告訴小編，一般來說網(wǎng)站給“購物車”所設置的上限是能夠滿足絕大多數(shù)網(wǎng)友的購物需求的，為了防止很多網(wǎng)友在11日當天搶不到想要的商品，他們也會推出“提前付訂金”、“臨時提高購物車上限數(shù)量”等新形式，來避免“購物車”不夠用的情況?！白赓U購物車車位，其實就等于是讓別人代買，我們還是不建議大家去用別人的賬號來購物，這樣還是會存在財產及個人隱私的風險的?！蹦迟徫锞W(wǎng)站客服人員表示。雙11購物車租賃其實就等于是讓別人代買，會導致財產、隱私存風險，所以想不建議去進行雙11購物車租賃哦，最好是找親朋好友幫忙比較靠譜!。更多相關內容可以繼續(xù)關注一起惠返利網(wǎng)。

朋友們，奮斗了幾十年，終于可以搬新家了，新家一切都準備的差不多了，只是剩下了冰箱還沒有買，我們去很多商場看了很多品牌的冰箱，都覺得國美海爾冰箱不錯，但是我們從來都沒有在國美買過海爾冰箱怎么樣呢？會不會質量不好呢？小妹說可以百度看看的！不百度還好，一百度更亂了，為什么呢？因為百度的答案真是千奇百怪的，不信？和我一起來看看吧！1、前幾天在國美買了一臺海爾BCD155TDGA冰箱，前天送到家里，接上電后噪音很大。就打電話到售后，剛剛海爾的師傅上門檢查，拿了一個分貝儀測噪音，可是由于外面的聲音比較吵，那儀器測出來的結果根本不準不科學，可是海爾的師傅硬說是正常的，難道海爾冰箱的質量就這么差嗎，真是失望，后悔買了海爾，真的很垃圾？2、不好意思，我只能建議你買其他的冰箱。我能給你介紹的就只有美菱這個牌子。同時我也要搞訴你的是，每一個牌子都會有這樣那樣的問題，只是大家都沒有過多的去宣傳，我做過一段時間的銷售員。在蘇寧里面無論是美的、海爾、西門子、三星、美菱海信、容聲、新飛這幾家電都會有人員投訴，最好的方法就是保存好材料，要求跟換或者維修，實在不行就換。3、這個新冰箱一般壓縮機都要磨合一下，所以第一次使用的時候聲音會大一些，另外你可以看看是不是冰箱的底部沒有擺放好導致的共振4、海爾的冰箱不行，前年過年買了個海爾的冰箱，沒用多長時間，保鮮的那一塊不知道一個什么出水口堵住了，搞得里面總是一堆水，上面制冷的那霜厚的，一個月不清理，簡直就不能看！耗電也很驚人，我直接把它淘汰到出租的房子里面去了，以后再也不會買海爾的冰箱。不過我個人覺得海爾的洗衣機不錯，買了好幾年了，挺皮實的！5、“365天，有霜就退貨”，火熱進行中的“海爾冰箱天下無霜”活動近日在廣大消費者中引發(fā)了一股冰箱升級換代潮。一直以來，冰箱結霜是困擾消費者生活的最大煩惱，而海爾最新推出的海爾冰箱天下無霜全新三代三門冰箱，不但憑借著“風冷全無霜”的高新科技，徹底免除了除霜煩惱，更一舉實現(xiàn)了冷藏更保濕、運行更靜音、能耗更低等諸多功能的突破，受到消費者的一致青睞。專家表示，隨著消費結構的升級，冰箱由有霜進入無霜時代是必然趨勢，海爾冰箱天下無霜全新三代三門冰箱新品及“365天有霜退貨”的承諾必然加速中國冰箱行業(yè)跑步進入“無霜時代”。海爾產品不錯。我家就用的海爾。6、好與壞都是相對的，有人用原裝進口機照樣壞的，也有用雜牌機幾年沒修過的。主要是看你使用保養(yǎng)環(huán)境等情況來定的。建議不管是不是品牌，首要關心：第一）該商品適合自己使用習慣。第二）價錢在自己能承受范圍內。第三）一定要選售后服務過硬負責的牌子。親們，暈了嗎？不暈才怪??！所以本來想買國美的海爾冰箱的，現(xiàn)在又不知道是否應該買了么？在這里，希望大家很給我一個明確的答案了，應該買，那么理由是什么呢？不應該買，理由又是什么呢？不要太那么亂了，拜托大家了！

搬新家了，非常高興，今天一家人早早來到國美商城，想買一個新的冰箱，特別是我們這個大家庭，冰箱太重要了，最后我們看中了一款冰箱，不論是外形、容量、質量、價格等方面，我們都滿意，而且在我們付款的時候，國美的銷售員還教我們怎么保養(yǎng)冰箱，我覺得這是每一個家庭都需要知道了，所以現(xiàn)在就和大家好好分享一下！國美冰箱的售后服務真的不錯！一、電冰箱的壽命有多長電冰箱是高檔耐用品，使用壽命是一項重要指標。所以在設計時，從結構、選材、制造工藝等項，都對壽命做了周密的考慮。從我國近20年發(fā)展形勢及經濟條件和生活水平出發(fā)，對于國產電冰箱的設計命，應不低于15年。國外電冰箱，由于新款式、新品種不斷更新?lián)Q代，在設計上，往往采用較短的使用期限。冰箱：不要停用加強清洗。"最好不要停用。"維修人員提醒消費者，如果停止使用一段時間，制冷劑凝固在一個地方，制冷管就容易被腐蝕，特別對于那些使用了五六年以上的冰箱，如果保養(yǎng)不善，就可能造成第二年春天用不了。冰箱溫度可以調到最高，這樣既可以起到保養(yǎng)的作用，又可以省電。二、擺放冰箱一般應該在冰箱兩側預留5到10厘米的距離，上方要預留10厘米，后側要預留10厘米的空間，這樣才可以幫助冰箱充分散熱。否則的話，冰箱的熱量將囤積在冰箱后方或兩側，得不到很好的散失。另外，冰箱的周圍要有通風口，或者在不遠處有可以與冰箱的散熱通道構成回流的通風口，讓冰箱的熱量能夠到達通風口。三、冰箱不要家用電器放在一起這些電器產生的熱量會增加冰箱的負擔，使耗電量增加。還要遠離熱源，避免太陽直接照射，因為這些熱量也會使冰箱的負擔加重?？傊?，在放置問題上，一定要本著讓冰箱遠離熱源，充分散熱的原則。國美電器提醒，家里的空調您是不是定期保養(yǎng)呢？保養(yǎng)冰箱有哪些注意事項呢？國美電器提醒您冰箱的保養(yǎng)注意事項：（1）應定期對冰箱進行清潔（每年至少2次）。清潔冰箱時先切斷電源，用軟布蘸上清水或食具洗潔精，輕輕擦洗，然后蘸清水將洗潔精拭去。（2）為防止損害箱外涂復層和箱內塑料零件，請勿用洗衣粉、去污粉、、堿性洗滌劑、天那水、開水、油類、刷子等清洗冰箱。（3）箱內附件骯臟積垢時，應拆下用清水或洗潔精清洗。電氣零件表面應用干布擦拭。（4）清潔完畢，將電源插頭牢牢插好，檢查溫度控制器是否設定在正確位置。（5）冰箱長時間不使用時，應拔下電源插頭，將箱內擦拭干凈，待箱內充分干燥后，將箱門關好。國美電器提醒：家里的冰箱常年開放，那如何保養(yǎng)冰箱，增加冰箱使用壽命呢？（1）定期清掃壓縮機和冷凝器壓縮機和冷凝器是冰箱的重要制冷部件，如果沾上灰塵會影響散熱，導致零件使用壽命縮短、冰箱制冷效果減弱。所以，要定期檢查它們是否臟了，臟了就要清掃。當然，使用完全平背設計的冰箱不需考慮這個問題。因為掛背式冰箱的冷凝器、壓縮機都裸露在外面，極易沾上灰塵、蜘蛛網(wǎng)等。而平背式冰箱的冷凝器、壓縮機都是內藏的，就不會出現(xiàn)以上情況。（2）定期清潔冰箱內部冰箱使用時間長了，冰箱內的氣味會很難聞，甚至會滋生細菌，影響食品原味，所以，冰箱使用一端時間后，要把冰箱內的食物拿出來，替冰箱大搞一次衛(wèi)生。當然，具備光觸媒除臭和殺菌功能的冰箱，冰箱內的空氣會清新干凈，無異味，您就不需要經常替冰箱搞清潔了。親們，國美冰箱不錯吧？不僅僅質量不錯，售后服務很好吧！讓我們知道那么多關于冰箱保養(yǎng)的技巧，真好！你們說呢？

“好的生活，沒那么貴。”網(wǎng)易嚴選將這句標語印在了每一個發(fā)出的包裹上，也伴隨包裹觸達著越來越多中產消費者的生活觀念。從2016年4月正式上線發(fā)展到現(xiàn)在，作為網(wǎng)易旗下原創(chuàng)生活類自營電商品牌，一歲半的網(wǎng)易嚴選在網(wǎng)易的產品矩陣中，是一個頗為年輕的產品，而就在幾個月前，網(wǎng)易剛剛迎來了自己20歲的生日。但網(wǎng)易嚴選的成長堪稱火箭般的增長速度，數(shù)據(jù)顯示，2016年下半年，這半年時間嚴選收獲了3000萬用戶和月均6000萬的流水；今年8月剛剛發(fā)布的網(wǎng)易第二季度財報中，郵箱、電商及其他業(yè)務凈收入33.50億元，同比增加68.9%，上一季度，該項業(yè)務的凈收入同樣維持了超過60%的同比增速。網(wǎng)易CEO丁磊曾給網(wǎng)易嚴選放出了2017年一年要實現(xiàn)70億GMV的豪言，而據(jù)網(wǎng)易嚴選市場部總經理陳潔透露，目前嚴選的營收已經達到丁磊預期。去年的烏鎮(zhèn)互聯(lián)網(wǎng)大會上，丁磊在各種場合極力推薦嚴選的產品，并且身體力行，從頭到腳都穿上了嚴選的產品，包括上衣、褲子、襪子、鞋子等，讓一位記者印象深刻的是，丁磊在接受采訪時主動讓其猜價格，“你猜我這雙鞋子多少錢？嚴選的，只要200元?！倍±趯肋x賦予了極大的期待，如果你留意網(wǎng)易嚴選的App，你會發(fā)現(xiàn)在專題中有一個丁磊站臺的“丁磊私物推薦”，丁磊也曾多次表示，要通過網(wǎng)易考拉、嚴選等電商業(yè)務，“花三到五年時間再造一個網(wǎng)易”。今天的網(wǎng)易嚴選，因其簡潔而不簡約的設計、相對過硬的產品質量以及具有親和力的價格，成為如今中產階級的救星，他們普遍對品質有追求，同時又不愿浪費過多時間用于選擇，嚴選也因此被很多消費案例引為生活美學的典型。而就在一年多以前，2016年1月，網(wǎng)易嚴選在微博發(fā)布尚處于測試階段的第一條廣告，主要賣點突出“同樣材質、同樣的制造商，但售價卻便宜得多”，隨后微博大V“作業(yè)本”質疑網(wǎng)易嚴選有侵權之嫌，之后很長一段時間里，嚴選依然陷入山寨的質疑聲中。10月的最后一天，鳳凰科技來到網(wǎng)易嚴選的襯衣制造商溢達集團工廠內部，這也是嚴選首次對外公開它的供應鏈，在嚴選倡導的ODM模式下，它與工廠的合作究竟是怎么樣的？從被質疑侵權發(fā)展到今天成為生活美學的代名詞，網(wǎng)易嚴選養(yǎng)成依靠的核心是什么？探秘嚴選合作工廠：不只是有制造能力廣東的佛山，是一座以工業(yè)為主導、三大產業(yè)協(xié)調發(fā)展的制造業(yè)名城，“佛山制造”享譽海內外，其中，服裝業(yè)是典例。溢達集團成立于1978年，2016年一年，溢達為世界知名品牌生產超過1.1億件優(yōu)質襯衫，相當于每秒生產超過9件襯衫。在溢達的業(yè)務分布中，其中42%的貨品銷往美國，24%銷往歐洲，國內占比僅13%，溢達男士棉制梭織襯衫在國內企業(yè)中，其出口額已經連續(xù)14年位列第一。走進溢達的生產車間，一臺臺衣車轟隆隆得有節(jié)奏運轉，制衣工人只需按一下“縫制”鍵，機器就會按照溢達自主研發(fā)的走線模具自動縫制好；隨后，這件衣服又會沿著車間配置的智能運輸設備被自動運送到下一道工序，并且通過每件衣服獨一無二的條形碼，使得每件衣服每道工序的經手人、當前正進行的工序等信息都能被車間內部運輸鏈智能識別，最終實現(xiàn)對每件產品的生產過程和成品品質跟蹤溯源。溢達制衣車間Eton生產線溢達制衣廠電腦繡花，一臺機器可以同時給20件衣服繡花目前，溢達梭織制衣的自動化率達到65%，針織部自動化率達到35%，均是行業(yè)內較高水平。和傳統(tǒng)制衣工序相比，溢達自動化制衣效率提升了3倍；自動化制衣技術的運用，讓員工培訓周期縮短了93%，溢達自動化業(yè)務負責人告訴鳳凰科技，原先工廠培養(yǎng)出一名熟手需要一年，但現(xiàn)在通過自動化設備，培訓的時間僅為兩周。溢達紡織與嚴選的接觸始于2016年10月，今年4月份正式推出第一批合作襯衣，目前，網(wǎng)易嚴選上襯衣商品款色已經達到22款，其中絕大部分襯衣產品都是由溢達供應，網(wǎng)易嚴選從選品、設計、生產等環(huán)節(jié)進行把控。溢達梭織布廠整經車間據(jù)陳潔介紹，消費升級過程中，用戶對襯衣的面料需求、舒適度需求、外觀需求都有著不一樣的升級，據(jù)溢達商務負責人透露，嚴選會介入到整個過程，具體到原材料選擇哪種棉線，而雙方團隊根據(jù)大數(shù)據(jù)，共同完成產品的最終設計定稿，讓用戶需求能夠最大程度在最終銷售的產品上得以體現(xiàn)。溢達紡織一直在強調自己不是簡單的貼牌商，事實上，溢達也擁有自己的服裝品牌，同時也開發(fā)了自有電商渠道。所謂ODM，嚴選說變革的力量在工廠端嚴選將ODM模式這一概念帶到了大眾面前，簡單來說，ODM就是工廠負責設計生產，網(wǎng)易嚴選則需要在原料采購、生產、質檢、銷售和售后等全產業(yè)鏈環(huán)節(jié)嚴格把控。網(wǎng)易嚴選品控負責人李丹透露，目前嚴選的品控團隊有一百多人，品控流程包括14個基礎流程，另外整個嚴選的質量系統(tǒng)保障，還包括企業(yè)標準、新品開發(fā)線上審核、系統(tǒng)大數(shù)據(jù)反饋、商品追溯機制、員工培訓與發(fā)展多個環(huán)節(jié)，是一項非常重的“苦力活”。網(wǎng)易嚴選的品控流程在這其中，網(wǎng)易嚴選的角色，實際上就是買手和品控員的雙重角色，首先，嚴選工作人員需要深入到各個原材料的核心產區(qū)，找到優(yōu)秀制造商，并從原料選擇、產品設計、打樣、規(guī)模生產、銷售等全產業(yè)鏈環(huán)節(jié)都與制造商保持溝通，從而保證產品質量。溢達的商務負責人介紹，具體到溢達與嚴選一起研發(fā)生產產品，嚴選利用自己的大數(shù)據(jù)，能夠知道自己的消費群體喜歡什么，幫助制造商即時了解市場動態(tài)，而溢達則知道怎么樣將產品質量做到最好、用最好的工藝把消費者喜歡的東西表達出來，其縱向一體化供應鏈有能力快速主動調整內部生產安排，更好地調配生產資源。李丹覺得，在雙方的合作中，嚴選始終是一個助力者，嚴選將會推動產品質量的改善，而真正變革的力量，則在工廠端。2013年7月時任佛山創(chuàng)意產業(yè)園電商總經理助理張淑華當時就曾表示過，佛山很缺這樣一個服務平臺，它擁有世界的流行趨勢信息和數(shù)據(jù)搜集，可以通過這些數(shù)據(jù)分析、判斷市場需要什么、自己要做什么，如果擁有這樣一個平臺，佛山的工廠都將從中找到自己的市場定位和設計，這將大大減少他們的設計市場化風險和成本。合作酒店、成人用品、線下空間，嚴選的邊界網(wǎng)易情趣品牌“春風”網(wǎng)易嚴選將大部分精力投入了與工廠的合作，并將產品定制、調整成消費者喜愛的統(tǒng)一風格。目前，像溢達這樣的網(wǎng)易嚴選合作工廠數(shù)量有數(shù)百家，主要分布在制造業(yè)比較發(fā)達的沿海地區(qū)，其中浙江和廣東工廠的占比超過一半，另外還有一部分海外供應商在為嚴選提供商品。借助網(wǎng)易郵箱近10億的用戶基數(shù)、媲美大牌的質量和親民的價格，“性冷淡風”的網(wǎng)易嚴選迅速實現(xiàn)了冷啟動，并收獲了相當數(shù)量的忠實粉絲。而在這之后，如何繼續(xù)保持并進一步擴大自己的優(yōu)勢？答案或許在最近的幾個月中。5月22日，嚴選推出自有品牌“黑鳳梨”系列，有嚴選自己的設計團隊獨立設計完成，以黑、粉、金為主要色調，品類小至水杯零食，大至沙發(fā)儲物柜均有涉足。8月8日，嚴選聯(lián)合亞朵推出千元一宿的酒店，酒店的日常運營則由亞朵負責，由網(wǎng)易嚴選對房間進行室內空間的重新設計改造，寢具、洗護及家居等大部分用品均選自網(wǎng)易嚴選。兩個月后，網(wǎng)易嚴選宣布與萬科杭州基于萬科·智谷項目，打造以家為核心概念的“嚴選HOME”，包括實景空間、可售賣的網(wǎng)易嚴選全套軟裝方案以及面向年輕用戶打造的社區(qū)文化生態(tài)。一個禮拜前，嚴選又上線了成人情趣品牌“春風”，延續(xù)了黑鳳梨原創(chuàng)系列一貫的簡約風格，其清新的產品外觀和脫俗的文案調性，讓“春風”成為情趣界的一股清流?；ヂ?lián)網(wǎng)愛談論邊界的話題，如果說酒店、HOME是嚴選在線下的場景打造，那么情趣品牌“春風”的上線就意味著嚴選在品類探索的路上正式邁開了步伐。嚴選商務總監(jiān)蔣錦杰告訴鳳凰科技，“目前暫時沒有什么品類是嚴選絕對不會去嘗試的?！睂τ趪肋x而言，其角色就像一位20歲青年手中用以探索新世界的利劍，重點在不斷嘗試，沒有什么邊界，至于能不能賺錢，或許是30歲要考慮的問題。陳潔明確表示，網(wǎng)易嚴選目前不考慮盈利，集團對盈利沒有要求，嚴選內部的目標，首先是要做大用戶量。這一說法得到了印證，嚴選與亞朵酒店合作當天，網(wǎng)易副總裁柳曉剛曾表示，此次合作主要是為了讓用戶在線下也有場景體驗嚴選的產品，并不在意這個酒店會吸引多少人入住，賺多少錢。而嚴選也將繼續(xù)在線下探索更多的場景，丁磊曾在接受采訪時透露，“嚴選接下來還會嘗試做書店和其他零售業(yè)態(tài)?！倍±谠诮o嚴選提出2017年70億GMV之后，也在2017年網(wǎng)易財報會議上，甩出了2018年嚴選要做200億GMV的小目標。怎么實現(xiàn)200億？目前看來，一是嚴選繼續(xù)擴大邊界探索新領域，但都處于嘗試階段，對數(shù)據(jù)沒有要求；另一點則是繼續(xù)擴大嚴選既有品類的SKU，推出更多產品以吸引更多的用戶。目前嚴選的商品共有9796款，而在今年5、6月份，公開數(shù)據(jù)顯示彼時嚴選的SKU在5000個左右，這期間SKU的增長速度并不慢，而為了要達到丁磊200億GMV的小目標，增加SKU和把控商品品質之間，應該如何平衡，將是接下來嚴選品控團隊最大的難題。怎么樣持續(xù)講好故事，并能夠不斷講出新故事，將會是網(wǎng)易嚴選接下來很長一段時間將要重點考慮的命題。

【編者按】正在消費升級的中國市場是一塊被海外零售商紛紛覬覦的肥肉，而跨境電商的興起無疑是給這些商家開放了一條入華捷徑。但是，對于那些從未觸及過中國市場的中小型商家而言，這條路既充滿了吸引力，又滿載不確定性。唯一可以確定的是，做電商是在中國求發(fā)展繞不開的路，但是，這里的玩法和規(guī)則卻完全不同。想要通過電商（尤其是跨境電商）的方式快速進入中國，有很多問題需要結合自身實際考慮清楚，而不是一窩蜂地隨大流涌入。對此，國外很多市場研究機構、電商服務商以及新聞媒體都進行過探討，試圖把中國最新的市場信息傳遞給商家，幫助他們做決策。我們挑選了一篇來自電商解決方案提供商Azoya（專門面向歐美零售商提供建中文網(wǎng)站或者進中國市場整體解決方案的服務）總經理FranklinChu發(fā)表在外媒的文章，以期從不同的角度來看看海外零售商進中國需要注意什么。文章內容更多的是準備給入門級（即從未進入過中國、對中國市場不了解）的海外商家，但我們從中國市場從業(yè)者的身份出發(fā)，也不難從中發(fā)現(xiàn)一些商機，獲知跨境電商鏈條上游商家的困惑和需要解決的基礎性問題。以下為文章內容整理：在西方國家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下，越來越多歐美零售商開始把目光投向欣欣向榮的中國市場。不過，這個過程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮，而不僅僅是開設一個中文網(wǎng)站、翻譯一下語言這么簡單。為什么要選擇中國市場呢？根據(jù)艾瑞咨詢的一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)，去年，中國跨境電商規(guī)模達到9170億美元。來自Forrester的報告則顯示，到2020年，中國有望成為第一個零售額達到1萬億的國家。麥肯錫咨詢公司的調研也發(fā)現(xiàn)，中國跨境電商的年增長率大概為50%——這個市場正在爆發(fā)。根據(jù)麥肯錫的報告，中國擁有世界上最大的中產階段人口，也就是說，2.25億富裕居民有潛力購買來自海外的更優(yōu)質、更昂貴的商品。而跨境電商的誕生無疑促進了國際性購物熱潮的高漲，同時也讓歐美零售商可以避開傳統(tǒng)出口生意中必須在中國本土建公司的復雜流程、高成本，并降低整體業(yè)務的風險。不過，對于歐美零售商而言，要決定自己是否通過跨境電商的方式進入中國市場，以下七個基本問題不得不考慮。1、如何進入中國？歐美商家進入中國在線零售市場一般有兩條路徑：在第三方電商平臺開店或者自建獨立中文網(wǎng)站。這取決于你想自己在中國建立一個專業(yè)的電商事業(yè)，還是把中國市場業(yè)務外包給當?shù)氐姆丈?。如果你自建中文電商網(wǎng)站，你最好是把網(wǎng)站服務器安在中國，以確保網(wǎng)站的流暢運行，避免消費者因為網(wǎng)絡問題而放棄購物車里的東西。而相比于傳統(tǒng)的進口方式，跨境電商給歐美商家提供了一條經濟風險更小的通路，還可以不在當?shù)亟ü?、走復雜的登記程序。2、你是否有周到的電商策略？如果你在歐美本土市場已經有電商業(yè)務基礎，這對你在中國市場的擴張會很有幫助。你需要通過對比國內的利潤和賣到中國的利潤，來判定是否有足夠的利潤空間以覆蓋跨境電商的相關成本。人才也是一個問題，尤其是你是否儲備了必要的IT團隊。如果你能提供優(yōu)質的產品，還能在網(wǎng)站上把產品的包裝和宣傳做好，那么可能更容易吸引中國消費者。因為中國消費者對網(wǎng)購體驗的期待包括用戶體驗、移動端使用方便、語言通暢、支付方便等等。3、你將如何管理訂單和物流？物流配送在中國市場比較獨特，除了要求“快”之外，商家往往還面臨著一些大促高峰期的挑戰(zhàn)，比如即將到來的雙11購物節(jié)。為了達到中國消費者的高期待值，從消費者下訂單到收到包裹之間的時間要控制在2-3天。也就是說，你的物流管理必須非常高效，即便是在大促期間也要保持同等水平。此外，充足的備貨和及時的補貨也是保證熱銷品庫存充足的關鍵。你必須清楚地知道自己公司每天能打包多少個包裹，倉庫的容量是否可以應對大促時候臨時增加的庫存。4、你的價格有優(yōu)勢嗎？中國消費者對價格非常敏感，他們往往會多家比價。因此，為了設定有競爭力的價格，你需要跟競爭對手做對比。如果一家美國零售商既有美國網(wǎng)站，又有中國網(wǎng)站，那么，中國消費者通常還會對比兩個網(wǎng)站的商品售價。如果中國網(wǎng)站的商品售價高于美國網(wǎng)站的售價，那他們會非常的失望。因此，你需要尋找有創(chuàng)意的附加價值方法來吸引中國消費者，并提供他們更習慣的支付方式。5、你對當?shù)氐姆煞ㄒ?guī)足夠了解嗎？要通過跨境電商的方式在中國做生意，你還需要獲得相關部門的批準。同時，在跨境電商相關的法律規(guī)定方面，中國政府設定了正面清單和負面清單（即規(guī)定哪些產品準入、哪些不準入），你需要一一核對清單，查看自己的產品是否符合進口法規(guī)，以及需要什么樣的手續(xù)。6、你的營銷手段能否匹配中國消費者的口味？為了達到最佳的市場效應，你需要針對目標人群來做整體營銷預算。比如，要觸達中國消費者，你可能需要在微信或者微博上做社交媒體營銷，并及時跟用戶進行互動。為了回饋忠實用戶，你還需要做很多優(yōu)惠促銷，因此你需要預估全年的市場費用。同時，為了和用戶更有效地溝通，你還要把自己的營銷和客服都做到本土化。7、你的時間表排好了嗎?選擇在第三方電商平臺開店可能是一個快速、高效的策略。比如，天貓這樣的平臺對商家來說就是一個現(xiàn)成的渠道，一切基礎設施都有，你只需要負責銷售，可以加速你進入中國市場的步伐。但是，如果你選擇要自建網(wǎng)站，那么會需要更長的時間，但是這樣可能對自己的品牌曝光和品牌建設更有幫助。

往年的淘寶雙十一活動中，就有很多搞淘寶直播的，而且取得的效果還不錯哦，今天的淘寶雙十一一樣可以去做淘寶直播，目測效果會比往年更加的好，那么2017雙十一淘寶直播怎么玩呢?2017雙十一淘寶直播怎么玩?提到這個內容營銷的時候，很多淘寶賣家都會覺得：這不是大賣家才能玩兒的么?我們哪有什么資金和資源玩兒那東西啊!但實際上，我覺得“機會面前人人平等”，在內容營銷的大勢面前，每一個人都有機會。談到直播的時候，很多人腦子里面反饋出來的就是網(wǎng)紅、帥哥、美女、明星。但其實不然。我們要注意一個問題，所有消費者的購買行為都是在兩種因素的刺激下產生的：一種是內在刺激，比如你餓了就像買一個漢堡吃;渴了就想買一瓶可樂喝;冬天冷了就想買件羽絨服等等。還有一種是外在的刺激，比如每年的雙十一大促，還有就像這種直播行為，都是去創(chuàng)造這種外在刺激的。所以，直播行為促進淘寶轉化的本質就是：通過創(chuàng)造這種外在刺激，去構建一種個性化的消費場景，來實現(xiàn)消費轉化。1.為什么構架一個消費場景讓消費者更容易轉化其實雙十一就是天貓?zhí)詫毚罱ǖ囊粋€大的消費場景。所謂的場景化，就是讓消費者能夠“置身其中”，因為只有在特定的場景下，消費者的購買需求才是最強烈的。前幾天看到一篇文章，上海新開的一家奶茶店，據(jù)說要排六七個小時的隊伍才能買到一杯二三十塊錢的茶。說實話，如果你自己不在其中，不親身體會那種場面，你很難想象六七個小時只是為了一杯茶。2.給大家講一些例子我們通過一些實際的例子吧，然后大家看看如何去通過淘寶直播等內容來構建這種個性化的消費場景，實現(xiàn)店鋪業(yè)績的突破，希望能夠給大家?guī)砀嗟乃悸贰?1)你想賣開光的手串等如果你的文筆足夠好的話，你寫下來自己的游記，尤其是自己的心路歷程。大家都知道以前淘寶的搜索部門負責人鬼腳七，在去年年底的時候，有一次徒步的修行。當然，他的徒步修行可能真的是為了修行。那么如果帶有商業(yè)目的應該怎么做呢?鬼腳七寫了很多的文章，如果在達到不同寺廟的時候，鬼腳七都描述一下手串開光的環(huán)節(jié)，并且銷售這些手鏈，你們覺得這些手鏈銷售有難度么?肯定不需要打價格戰(zhàn)。(2)你是一個喜歡旅游的人我一直在講，未來淘寶給大家創(chuàng)造的一種創(chuàng)業(yè)格局很有可能是這樣的：只要你有一種興趣愛好，都可以去變現(xiàn)。我這里有一個全網(wǎng)非常牛的標題寫作實操流程，包括關鍵詞的布局方法，如果想要可加文章最后旺旺群號免費獲得。比如你喜歡旅游。那么，你在旅游的過程當中會拍照吧，不僅僅是會拍攝風景，是不是也會拍一些風土人情，拍一些當?shù)氐耐撂禺a呢?其實根本不用多復雜，你就堅持：圖片+文案，去寫一些游記。然后把他發(fā)布出去，比如在這篇文章里面你介紹到了上海的烤豬蹄、那篇文章里面介紹到了云南基諾山寨的普洱茶……，這就是變現(xiàn)。并且你會發(fā)現(xiàn)，你積累的粉絲會越來越多。世界這么大，總會有人去關注你。(3)網(wǎng)紅旅游直播創(chuàng)造場景你是一個美女(當然網(wǎng)紅、顏值高會有優(yōu)勢)，恰好去海邊玩兒，大海、沙灘、藍天、白云、海浪……，然后你穿著波西米亞風格的長裙、沙灘鞋、遮陽帽。做個直播，這種場景是很震撼的，這種外在的刺激是非常直接的。現(xiàn)在淘寶上非常多的做衣服的直播都是怎么搞?大多數(shù)都是在特定的直播間，這種東西其實你要想一下，雖然表面上看來，有了跟粉絲的互動，但是本質上還是在進行單向的廣告信息傳遞(你們想一下，這跟電視購物有啥區(qū)別么?只需要998!!不同的是，你可以互動)。真正的直播一定要有一定的場景化!(4)一種食物(或者什么其他產品)的整體制造過程對于食物來講，消費者最擔心的就是整個的生產加工過程的不可預知性。好了，你把這些透明化，全部直播出來。比如你想賣小龍蝦，那就全程直播：寶寶們，現(xiàn)在將會炒制10斤蒜香味的小龍蝦，這些蝦每個都在1兩左右，1斤蝦差不多十幾個。好的，我們先去蝦線，這樣才能保證蝦是干凈的啊。然后倒上油，把蝦過一遍，這些油可都是我們從市場上買來的好油啊(你也可以有直播市場或者超市買油的過程)。接下來……直播的過程中，你不斷的喊：需要的趕緊去拍，2斤一份，這個完了就得等下一波了啊。Ok，這種直播需要你是美女么?需要你是明星么?需要你顏值很高么?多普通的人，這時候你也是明星，你也是被矚目的。(5)你是賣兒童益智玩具的照樣可以直播啊，當然了，前提是你得會玩兒這些東西，并且知道這些東西是如何啟發(fā)兒童智力的。如果你是個明星，帶個明星寶寶那最好了，但是沒有又能怎么樣呢?在你的眼里，你的寶寶就是明星。各位寶媽們看過來了，這個東西是可以開發(fā)寶寶的右腦能力的。來，大寶，這樣拿住這里，然后這樣玩兒，這樣玩兒……。各位寶媽們如果你們想要這個玩具可以去淘寶上拍啊，我們家現(xiàn)在還有60多個，今天可以搞促銷，然后會進一批新貨，進的新貨就沒有這個價格了哦。我有一個朋友是做地毯的，他有一款地毯是親自地毯，做成了飛行棋，然后家長可以跟寶寶在家里的地毯上玩兒飛行棋，趣味性、運動性兼具，如果這樣的一款寶貝去搞直播，你們覺得咋樣呢?(6)你今天就是外出郊游你恰好是賣戶外產品的(其實不是也沒有關系的)，然后你會支起來帳篷，會用到各種小工具，先后你拿出來燒烤架、有各種新鮮的食材，然后還會有各種零食，你就直播就可以了，然后里面的產品都可以在直播的時候展現(xiàn)出來的。甚至，都可以暢想：未來的淘寶創(chuàng)業(yè)，你都不需要有淘寶店。你需要做的工作只有兩個：第一：做你最感興趣的東西記住，是你最感興趣的東西。因為興趣是最好的老師，是最好的驅動力。在興趣的刺激下，你可以變得很專業(yè)。吃喝玩樂，都行!未來，吃喝玩樂都是生產力，厲害吧!你非常喜歡吃，那你就吃遍天下美食。前幾天的時候，看了一篇文章，一個人特別喜歡吃泡面，幾乎吃遍了天下所有的泡面。然后每年會做一個最好吃泡面和最難吃的泡面的排行榜，瀏覽量非常大的。你們覺得，難道不會有方便面企業(yè)找他最廣告?做軟性植入?做代言?這費用絕對不會比請一個明星做代言低多少吧!不要覺得你的興趣小眾，互聯(lián)網(wǎng)最大的優(yōu)勢就在于，多小眾的東西，你都可以在這上面找到附和你的人，都可以找到崇拜你的人，找到你的粉絲。第二：去淘寶上尋找并且推薦跟你的興趣相關的產品可以預見：你的每一個興趣都要涉及到一定的需求，都要消耗一些產品。因為你自己感興趣啊，所以你找到的產品一定會是性價比非常高的，你在這個興趣領域里面的專業(yè)性將會讓你有了一定的話語權。找到這個產品，你有很多選擇，你你可以去跟店主談，幫他推薦產品，然后收取傭金(我想只要不是太過分，絕大多數(shù)店主都會同意的)。你可以做一個電子書，然后把你選中的產品以淘寶軟文的形式植入進去，里面的產品就是淘寶客，你賺取淘寶客傭金。比如你是一個健身達人，然后你可以寫一個如何健身的電子書，在直播的時候，你可以說：哪位寶寶想要這個電子書，可以聯(lián)系我啊，我會把這個電子書發(fā)給你。你還可以自己去阿里巴巴上找產品，自己做個淘寶店，這個淘寶店不需要你多牛的裝修，什么淘寶SEO、什么直通車，你通通不需要多了解，因為你可以只把淘寶當成一個交易平臺啊，有買的去淘寶上拍就可以了。小編為大家介紹了2017雙十一淘寶直播怎么玩，各位淘寶賣家們，千萬不要放過這次幾乎哦，在此次的雙十一活動中做淘寶主播，會給你帶了意想不到的收貨喲!更多相關內容盡在一起惠返利網(wǎng)，請多多關注哦!

這幾天，很多人莫名其妙被封了微信號，導火索是天貓?zhí)詫殲殡p十一預熱搞出的“火炬紅包”。19日下午，天貓?zhí)詫氃陂_屏頁正中，上線號稱史上最好玩的“火炬紅包”，用戶參與紅包分享和“點亮”（點擊別人分享給你的紅包口令），單個用戶最多可獲得100個紅包。類似支付寶集五福的春節(jié)紅包，這個火炬紅包的金額也是未知的，號稱“獎金池”2.5億元（實際并非現(xiàn)金，是以雙十一紅包的形式計算金額），雙十一晚會直播“全民瓜分”，到時金額才會揭曉。這樣的紅包玩法，明顯是沖著社交引流去的。為了拉人給自己“點亮”紅包，很多人都在朋友圈和微信群里分享自己的“淘口令”。誰知到了當天晚上，就陸續(xù)開始有人被微信封號，封號時間從幾小時到幾天不等（最常見的是被封號2天）。被封號用戶截圖因為微信的處理通知，一律會帶上“被用戶投訴并確認”的帽子（就是說，很多其實是微信官方檢測處理的，并非用戶投訴），而被系統(tǒng)判定為刷屏、誘導分享、惡意營銷，只會籠統(tǒng)地給出“發(fā)布垃圾信息等騷擾行為”的封號理由；這讓很多“沒有被處理經驗”的用戶，誤以為是好友舉報了自己；或是簡單地理解成騰訊眼紅雙十一，要站隊京東，掐死天貓?zhí)詫?。被封用戶截圖騰訊真的是封殺了“火炬紅包”，要在雙十一這個時間點給阿里一個下馬威嗎？有這種想法的人不只是普通用戶，微博大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點事”最早爆出這次大面積封號的消息，并稱“第一次見封個人號”。最早爆料微信封個人號的微博大V看來，她是沒怎么接觸過微商群體……在微商圈，沒被封過個人號，你出門恐怕都不好意思跟人打招呼。而本月，恰是微信對微商整治力度最大的時候?？峙掠械娜诉€記得，17號，微信團隊突然出了一條通知，以平臺部分功能維護的名義，禁止微信用戶修改頭像、昵稱和個性簽名。當時大家都猜測，是大會期間輿情檢測升級的需要。這肯定是主因，但微信也趁機對各種違法違規(guī)賬號（昵稱中有違規(guī)成分，如財務賬號；頭像涉及黃賭毒等）進行了清理整頓。微商和惡意營銷號都在清理之列。某微商發(fā)微博鼓勵同仁“共克時艱”微商被封號肯定是服氣的，人家都制定了“安分、守己、低調、度過難關”的應對策略。不服氣的，顯然是那些自認是“正常用戶”，不過分享了幾次淘口令的人。這不是微信特意針對淘口令下了“封殺令”嗎？戲哥冒著賬號被封的巨大風險（多少工作聯(lián)系都要靠這個賬號呢）親身測試，目前，無論是在微信分享商品的淘口令，還是“火炬紅包”的淘口令，都不會被封。那些被封的賬號，很有可能是分享同一個淘口令的次數(shù)和觸達人數(shù)，達到了微信的警戒線，才會被判定發(fā)送垃圾消息限制登錄。而在這樣的判定規(guī)則下，發(fā)送淘口令或是其他任何一條消息，處罰都是一樣的。那么，被封用戶都是咎由自??？也不能這么說。戲哥研究了“火炬紅包”的玩法后發(fā)現(xiàn)，天貓?zhí)詫毑攀潜澈蟮氖甲髻刚?。她設計了一個只有“暴力刷屏”、“拉好友入伙”才能獲取紅包的游戲規(guī)則，激勵普通用戶形成“信息蝗蟲”一般的群組，把廣告信息鋪滿每一個社交平臺。每個首次進入“火炬紅包”頁面的用戶，會得到五個待點亮的紅包，頁面一步步引導用戶，將自己的二維碼/淘口令分享給聯(lián)系人和各大社交平臺，微信赫然列在首位。每當有一位好友從你的二維碼/淘口令進入，并為你“點亮”，你就會有一個待點亮紅包進入已點亮紅包區(qū)，意味著可以參與雙十一晚會當天的“獎金”分享?；鹁婕t包強勢引導用戶轉發(fā)分享五個紅包很容易就能被點亮，這時用戶赫然發(fā)現(xiàn)，TA才完成了5/100，最多可以集攢100個已點亮紅包。但是已經沒有待點亮紅包可以拉好友來點了（這時候大部分人的真實聯(lián)系人好友還綽綽有余）。想要獲得新的待點亮紅包，就要去給別人點亮紅包（沒有明確數(shù)量對應關系，規(guī)則里顯示這是唯一獲得新紅包的機會）。阿里云客服稱要想獲得新的紅包，除了不停給別人點亮紅包，還要繼續(xù)邀請好友給自己點亮紅包。這個規(guī)則乍聽起來很奇葩，一般營銷活動，要求每個人都群發(fā)擴散出去，拉更多人進來（讓更多人知曉）就達到目的了。天貓?zhí)詫氝@個紅包，為什么要求雙向的互動？還有一條拗口又奇怪的規(guī)則“每兩位同一用戶之間，僅限彼此互相點亮紅包各一次”，并且，每名用戶最多為他人點亮200次?；鹁婕t包官方公布的玩法規(guī)則如果你對人群關系鏈有所研究，看到這你應該明白了幾分吧？要求雙向互動，是因為天貓?zhí)詫?，不僅想通過社交擴散拉更多人參加雙十一，還想“拷貝”一份用戶在社交平臺上的關系鏈?？梢韵胂?，用戶A把自己的火炬紅包淘口令分享到朋友圈，TA的朋友B，同事C，粉絲D各點亮了一個。BCD作為新用戶進來，也會得到五個待點亮紅包，他們再分享到自己的朋友圈或微信群，A與B在一個閨蜜圈，彼此間都會互點，這張密集的網(wǎng)絡證明了A與B的關系強度（甚至可以分析出圈子性質）；A與C只有同事關系，雖然也互點了，但關系網(wǎng)的重疊率不高，可以判定是一般社交關系；A與D是單向連接，D仰慕A為TA點亮了紅包，但A屏蔽了D的朋友圈，并沒有回點，可以判定并非真實好友。為什么規(guī)定最多可為200個好友點亮紅包？人類學家鄧巴發(fā)現(xiàn)，人類種群的標準大小是148，這也被稱為“鄧巴數(shù)”?，F(xiàn)代人類關系也表明，我們可能擁有1500名社交網(wǎng)絡好友，但現(xiàn)實生活中的交際圈子只有150人。社交鏈是微信最核心的資產，別說天貓?zhí)詫毿菹肴局?，就算很多跟微信有合作關系的電商，也不能突破一些有竊取關系鏈之嫌的社交玩法。目前唯一的例外，是京東。上次戲哥聽京東某高層講他們正在跟微信研究，突破線上線下界限，并且貫通用戶社交場景的營銷新玩法，確實非常突破想象，現(xiàn)在看來，也只有微信和京東聯(lián)手才能實現(xiàn)。火炬紅包的玩法，理論上是可以拷貝出關系鏈的，可惜用戶玩著玩著就變形了（急功近利的不只是游戲的設計者?。?。為了快速達成100個紅包的“任務”，很多用戶組成互助群，批量操作點亮別人和被點亮。操作密度幾乎可以達到機器刷的程度。比如某用戶在微博曬出截圖，為了達成100個紅包的任務，TA加入了N個互點群，不惜奮戰(zhàn)到凌晨，僅用三四天的時間，就刷滿了100個點亮紅包。這樣瘋狂刷紅包的用戶，并非少數(shù)，還有人分享自己被微信封號兩次，最終刷滿任務的經驗，評論里都是清一色的“求點亮”。上萬用戶，密集刷屏，根本還沒到觸碰到竊取關系鏈或是屏蔽淘口令的警戒線，僅是群發(fā)消息次數(shù)和觸達人數(shù)，就夠處理一波人了的。實際上，微信不是唯一“遭殃”的社交平臺。同樣被垃圾信息所累的還有微博，滿屏的求點亮廣告，熱門微博的評論區(qū)也被集體攻陷。最早爆料微信封個人號消息的大V“互聯(lián)網(wǎng)的那點事”微博下，同樣是翻不到頭的“誠信求互點”，如果不是知道火炬紅包的游戲機制，簡直以為是僵尸粉在搞信息攻擊。盡管微博已是阿里的社交流量池，“火炬紅包”的熱門推薦位還要維護，但戲哥發(fā)現(xiàn)，微博其實也悄悄屏蔽了一些相關詞，并限制在評論中帶相關鏈接和二維碼。微博用戶對如蝗蟲過境般刷屏的廣告也已不滿，呼吁微博CEO來去之間封殺這些賬戶在京東和天貓?zhí)詫氈g，微信本來就堅定地站在京東這邊。何況今年雙十一，微信還打算扶電商小程序一把《微信要截胡雙十一，不聲不響的小程序搞了個大動作》，莫說是天貓?zhí)詫毾胪ㄟ^火炬紅包拷貝用戶鏈，就是純粹到微信上引流，現(xiàn)在也是最敏感的時候，指不定什么時候什么程度會觸線被處理。如果有商家計劃雙十一從微信向淘系店引流，我們也建議謹慎，不要被誤封了重要賬號，否則就追悔莫及了。

小編最近一直聽小伙伴們討論今年的雙十一活動，大家是不是準備好剁手了啊，那2017天貓雙十一紅包領取有什么方法了，想必很多人都很激動很感興趣，小編接下來就與大家分享下。自從有了天貓雙11，11月11日再也不是光棍節(jié)，而是1111購物狂歡節(jié)!最痛苦的也不再是單身狗，而是因女朋友買買買而心痛萬分的男朋友!然而那又怎樣?一年一度的購物狂歡豈能錯過?不過小編還是在此鄭重提醒大家，在開啟雙11狂歡之前，以下攻略必須收藏!做到雙11的時候心中有數(shù)。1,提前囤貨列好清單提前囤貨應該是每個要進行雙11血拼的同學都必做的。由于雙11過于火爆，列清單最好的辦法是直接加入購物車，然后等到11月11日0:00的時候，直接付款，成功率會高很多。2,對比價格我們買東西都常做的“貨比三家”，然后選擇價格更合理的一家。3,謹防定金貓膩現(xiàn)在許多商家為了盡早招攬用戶，制定了“先下定金，到時購買”的方式。然而部分商家的規(guī)則是，如果屆時沒有購買，則定金不退。因此要不要下定金預定，一定要提前思慮清楚。避免出現(xiàn)不必要的金錢損失。4,提前領現(xiàn)金抵用券天貓的紅包，大多會在雙11開始前就發(fā)放出來,建議大家多關注下網(wǎng)站，查看好發(fā)送紅包的具體時間，。并且很多天貓店鋪都有一些紅包送，大家可以早些領，不然紅包有限哦，也建議大家盡量提前搶好現(xiàn)金抵用券，等到了雙11當天，就能立刻用上。5,買之前檢查好你的收貨地址搶完紅包，你最后還需要做一件事，就是檢查你的收貨地址!確保到時候付款后能送到正確的地址!要知道雙11的物流是非?？膳碌?，一旦出現(xiàn)問題，改起來特別麻煩。2017天貓雙十一紅包領取有哪些方法，看完以上的內容大家還滿意嗎，小編可是很用心的為大家獻上這篇文章哦，雙十一即將來臨，大家可是要多看點類似文章，就不會錯過很多優(yōu)惠了，感謝關注一起惠返利網(wǎng)。

“蘇寧2018年要新開5000家門店?！比涨?，蘇寧控股集團董事長張近東接受筆者專訪時確認了外界傳言。據(jù)張近東透露，蘇寧將采取更開放的心態(tài)，可能合作的不僅有恒大，也可能與綠地、萬科等攜手。張近東表示，國家領導人對貫徹新發(fā)展理念，建設現(xiàn)代化經濟體系的重點闡述讓他印象深刻?！搬槍崿F(xiàn)社會主義現(xiàn)代化建設的奮斗目標，我們要進一步堅定科技創(chuàng)新驅動的發(fā)展理念，深化智慧零售發(fā)展模式的創(chuàng)新和落地。”在張近東看來，建設社會主義強國的目標也是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的指南。過去五年，正是蘇寧按照黨的指導方針轉型創(chuàng)新的五年。2013年蘇寧電器改名“蘇寧云商”，張近東主動帶領蘇寧從線下?lián)肀Ь€上，進行O2O零售商的全面轉型。2017年張近東更是提出了基于大數(shù)據(jù)、技術創(chuàng)新的智慧零售，而背后則是蘇寧已然形成的零售、地產、金融、文創(chuàng)、投資和體育六大產業(yè)布局。自驅式創(chuàng)新一直以來，張近東都將自己視為一個創(chuàng)業(yè)者。他將蘇寧云商走到今天總結為三次脫胎換骨的自我變革：1990年張近東離開事業(yè)單位，在不足200平方米的門面房，開始了專業(yè)零售的創(chuàng)業(yè)；第二次創(chuàng)業(yè)是1998年亞洲金融危機，大多數(shù)企業(yè)都忙于收縮業(yè)務，張近東卻決定從專業(yè)零售轉型綜合連鎖零售。經歷了第二輪創(chuàng)業(yè)，蘇寧成為了國內最大的綜合連鎖零售企業(yè)之一；第三次創(chuàng)業(yè)則是從2009年開始主動擁抱互聯(lián)網(wǎng)，上線蘇寧易購，開始探索全新的線上線下融合的互聯(lián)網(wǎng)零售模式。而過去五年成為蘇寧全面轉型O2O零售商的關鍵時刻。2013年，“蘇寧電器”這個已經使用15年的名字改為蘇寧云商，張近東確定了蘇寧“店商+電商+零售服務商”的新定位。2013年，在美國斯坦福大學的一次演講中，張近東談到了他主動擁抱變化的原因，“前二十年的轉型都還只是在實體經濟范圍內，現(xiàn)在十年的轉型創(chuàng)新卻在互聯(lián)網(wǎng)技術的推動下。”張近東說，一場由實體到虛擬再到虛實融合的大變局正在醞釀中，新技術也再一次激發(fā)了他的創(chuàng)業(yè)熱情。將當時已是中國零售業(yè)龐然大物的蘇寧帶向轉型并不容易。彼時阿里巴巴還沒上市，但已經在線上有了巨大的商業(yè)成功，成為最炙手可熱的互聯(lián)網(wǎng)公司之一。有人質疑蘇寧的轉型來得有點晚，有互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)觀察家指出，蘇寧的轉型面臨多重挑戰(zhàn)。蘇寧的轉型不是一次簡單的營銷革命，而是涉及供應鏈、管理、消費者關系的全面生態(tài)革命。財經作家吳曉波說張近東選擇在自己業(yè)績最好的年份，主動陷入“轉型效率癥”。張近東卻說：“趨勢取代優(yōu)勢是任何一個企業(yè)都逃脫不了的宿命?！被蛟S正因為這種宿命觀，讓張近東在每一次變化來臨時選擇主動變革。更名只是蘇寧轉型的表象，伴隨線上線下的雙線融合，過去五年間，蘇寧內部發(fā)生了一系列改變。2013年，蘇寧美國研發(fā)中心暨硅谷研究院揭幕，蘇寧全球首家海外研究院開始運行，同時集團明確發(fā)布“一體兩翼互聯(lián)網(wǎng)路線圖”。2014年，提出“用戶體驗講效果，經營創(chuàng)新講效益，制度優(yōu)化講效率”的“三效法則”，推動互聯(lián)網(wǎng)零售戰(zhàn)略的創(chuàng)新執(zhí)行和全面落地。2015年，蘇寧O2O成效凸顯，互聯(lián)網(wǎng)轉型落地，CPU核心能力對外開放。據(jù)蘇寧公開資料顯示，2016年，蘇寧易購線下連鎖網(wǎng)絡覆蓋海內外600多個城市，形成了蘇寧云店、蘇寧生活廣場、蘇寧易購直營店、蘇寧超市、紅孩子門店、蘇寧小店等多業(yè)態(tài)近4000家自營門店和網(wǎng)點。“雙線融合”到“智慧零售”2015年蘇寧和阿里巴巴以入股形式開啟全面戰(zhàn)略合作，從一個側面暗示著蘇寧的線下資源在轉型后開始釋放價值。早在2013年，同樣是在斯坦福大學的演講上，張近東暢談了對未來零售趨勢的判斷，“純電商模式只能是一種過渡模式”，在他看來，O2O才是未來很長時間零售業(yè)轉型的方向。2016年馬云在阿里云棲大會上提出了新零售的概念，2017年各大電商都開始迅速推進線下布局。在業(yè)內人士看來，恰恰印證了張近東當時在斯坦福大學的預判。張近東給蘇寧提出了新的轉型方向。2017年3月，張近東在全國兩會發(fā)言，基于O2O零售的應用成果，提出智慧零售的新模式。智慧零售不是概念，究其本質就是運用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等技術，充分感知消費習慣，預測消費趨勢，引導生產制造，為消費者提供多樣化、個性化的產品和服務。在蘇寧的智慧零售體系里，零售分成三個階段，第一階段是原來線下各種各樣的連鎖、百貨、超市、電器等，稱之為實體連鎖；第二階段就是上世紀90年代中期興旺發(fā)達起來的電商，叫虛擬經濟；第三階段則是當前正在經歷的虛實融合的智慧零售。蘇寧云商集團副董事長孫為民曾談道：“智慧零售是把數(shù)字技術和業(yè)務進行有機結合的過程，如何在采購、制造、銷售、服務等多個環(huán)節(jié)落地智慧零售?！痹谥悄苤圃鞂用?，蘇寧走出C2B反向定制+獨家專供模式；智慧采購層面，主要表現(xiàn)在蘇寧的智慧補貨系統(tǒng)；智慧營銷層面，研發(fā)出了千里傳音、V購等多個營銷工具；智慧金融層面，蘇寧與銀行合作，科技賦能打造智慧金融；而在智慧物流上，蘇寧自主研發(fā)出天眼平臺、WCS指南針系統(tǒng)、AGV機器人、無人機“兩網(wǎng)一平臺”等多項黑科技。值得注意的是，蘇寧首家無人店“蘇寧體育BIU”于2017年8月在南京落地。據(jù)筆者探店體驗，消費者通過蘇寧金融的APP實現(xiàn)身份認證，即可在無人店通過人臉識別進入店內購買蘇寧體育的周邊產品，選購商品后自助進行掃碼和扣款，全過程實現(xiàn)無人自助式購物。據(jù)蘇寧易購總裁侯恩龍透露，蘇寧無人BIU店已經形成“可復制商業(yè)業(yè)態(tài)”，2017年“雙11”期間會在全國重點城市新增4家門店。未來之路伴隨著蘇寧O2O零售轉型和智慧零售的提出，蘇寧更為深遠的布局是零售、地產、金融、文創(chuàng)、體育、投資六大產業(yè)的形成。未來的蘇寧不是亞馬遜不是阿里巴巴，會是一家怎樣的公司？孫為民談道：“蘇寧定位很清晰，一定是一個門戶型的零售公司?！边@一底層設計也來源于張近東對黨中央精神的準確領會，聚焦消費升級，抓住中國經濟結構調整的發(fā)展機遇，是近年蘇寧轉型布局的思路。孫為民認為，蘇寧從來不會盲目多元化，輕易跨界涉獵不熟悉的領域?！傲闶凼前l(fā)展的核心，是一切產業(yè)發(fā)展的基礎。目前零售業(yè)的市場風口足夠大，蘇寧從空調跨界到家電3C后，就面臨上萬億元的市場。而未來這個市場的服務業(yè)也將給蘇寧帶來巨大的發(fā)展空間?！碧K寧的六大產業(yè)有著密切的內在關聯(lián)，將產生協(xié)同效應。張近東談到，以蘇寧進入體育產業(yè)為例，讓娛樂明星能夠深度參與頂級體育賽事，企業(yè)通過體育賽事和話題得到海量的曝光度，并迅速擴大體育受眾群體數(shù)量。同時，體育賽事也成為蘇寧鏈接全球資源的契合點。雖然體育板塊未被裝入上市公司，但正是蘇寧在該領域的布局，讓其品牌效應迅速蔓延。而體育也已與蘇寧零售、金融等板塊形成高度互動。除了企業(yè)自身的發(fā)展布局，張近東也強調應當將自身與國家、民族的發(fā)展進步緊密聯(lián)系在一起?！笆糯髨蟾嫣岢?，從全面建成小康社會到基本實現(xiàn)現(xiàn)代化，再到全面建成社會主義現(xiàn)代化強國，是新時代中國特色社會主義發(fā)展的戰(zhàn)略安排?！睆埥鼥|表示，“圍繞全面建成小康社會的奮斗目標，企業(yè)要積極參與扶貧攻堅，通過產業(yè)扶貧，讓貧困戶脫貧，走向富裕之路”。據(jù)蘇寧農村電商發(fā)展負責人介紹，圍繞電商精準扶貧，蘇寧在全國農村市場已布局2000多家蘇寧易購直營店、400多家線上中華特色館，帶動回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)青年超過1萬人，為1500多萬農民提供了高效優(yōu)質的服務，全渠道實現(xiàn)農產品銷售超50億元，每個特色館可向全國消費者提供當?shù)氐霓r副產品、特色工藝品、中華老字號產品，累計惠及200多萬農民。蘇寧正開創(chuàng)著一條獨有的零售創(chuàng)新之路，這條零售之路在全球商業(yè)史上亦沒有先例。2017年全球電商擁抱線下的風潮似乎呼應了張近東當年在斯坦福大學的演講。他說他沒有感到壓力，而是信心滿滿。

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亞馬遜網(wǎng)的化妝品質量怎么樣，是真的嗎？品牌直供，正品保證！我買過潘婷、玉蘭油還有些別的過和超市買的基本一樣，我覺得東西應該是真的，我在亞馬遜網(wǎng)買過很多次啦，是正品來滴！~不過買的時候最好先看看評論，這樣會比較好哦。而且送貨速度超快，2-3天就到了，只是也不便宜。亞馬遜是工商局認證的合法直銷網(wǎng)站，產品都是由亞馬遜公司統(tǒng)一采購，產品質量有保障。另外，亞馬遜現(xiàn)在隸屬于世界最大的B2C電子商務網(wǎng)站亞馬遜，這又多加了一重保證，還有，亞馬遜網(wǎng)上買東西都可以開正式發(fā)票，如果買到假貨，你往工商局投訴，亞馬遜網(wǎng)是付不起這個責任的，也不敢冒這個風險。亞馬遜的東西可能不會比專柜便宜太多，但是我們要的是質量，價錢是其次的。巴黎歐萊雅3款熱賣產品特價：雪顏亮采再現(xiàn)美白雙重精純護理液89元，清潤歡顏高水潤醒膚乳69元，清潤保濕礦泉凈活液66.9元！我們家用的東西幾乎都從亞馬遜網(wǎng)上買，并且我們這的亞馬遜網(wǎng)貨物派送也是我們在派送，所以我可以肯定地告訴你是真的，他那的東西決不同于其他的網(wǎng)上購物，你可以放心的購買，并且有質量問題你可以非常容易的退貨和換貨，過了十五號就要收派送費了。想在亞馬遜網(wǎng)買娥佩蘭調量睫毛液和娥佩蘭透氣蜜粉啊，其實我也不想在網(wǎng)上買的，可是我在珠海，都沒找到珠海哪里有賣著兩款的。有誰在亞馬遜網(wǎng)買過這兩款東東么？亞馬遜的化妝品肯定是沒有問題的，保證是正品，他的進貨渠道很正規(guī)。亞馬遜網(wǎng)的化妝品好么，質量有保障么？我是亞馬遜的VIP，在亞馬遜買了幾年了，我覺得不論服務還是質量都有保障，尤其是正品的保障，你說的那兩款我沒買過，但是我在亞馬遜買過娥佩蘭的眼線筆，超正的，現(xiàn)在我的化妝品護膚品都在亞馬遜買，便宜省心。另外你說的娥佩蘭調量睫毛液我也一直在關注呢，評價的很好，打算用完手頭的就買這個。

今天給大家說說買車到底是該貸款還是該全款，講這個得根據(jù)人來說。如果你是土豪，那就別看了，勞神費力。如果，你只是一個存款不多的小康家庭，那咱么就來細細說說這個問題。買車有三種情況的客戶：對于不差閑錢的客戶，全款提車好。對于小康有少量存款的客戶，分期提車好。剩下那部分客戶，看營銷人員忽悠程度。為什么貸款買車？還記得中學時期政治課有篇這樣的內容，一位中國老太說，攢了20年終于買房了，而另一位外國老太說，30年了終于還清了購房貸款。中國老太買了房卻已經老了，而美國老太卻已經住了30年。這篇課文的本意當然是引導新時代年輕人提前消費的觀念。而如今，越來越多的人真的開始熱衷于貸款購車，花未來的錢，提前享受有車生活。但在一些老古板人的心里，貸款購車就是豬鼻子插大蔥，裝象！又或者心里想，買不起就別買，借錢買車，裝什么裝？貸款買車，比全款多付的錢是利息、手續(xù)費、保險費用。誰讓你提前就享受了呢！當你到了年齡對車有需求,還得起貸款時，就去貸款買車:1.你確實非常需要一輛車，或許你的女朋友要求你有一輛車，在或者是你的家庭需要一輛車。家用車的最核心的功能就是拉人載貨.假設一輛20萬的車,假設打算開5年,假設每個月養(yǎng)車成本1500元(實際很可能更高).那么總體擁有成本是290000,平均每個月4833.33元(可以打車跑1600公里,如果車費是3塊/km的話).這4800塊的成本,是否能夠帶來超過4800元/月的邊際效應?比如節(jié)省的時間和獲得的好心情?2.錢不夠全款買車,或者分期支付可以帶來直接經濟效益-----如果你確實非常需要一輛車,也沒有其他比車更重要的事情需要貸款.而你最大的問題就是沒有足夠的錢,那么貸款則幾乎是唯一可行的路.4.極低的利率，車是落地就貶值的消費品,幾個月就能貶掉10%.而貸款利息則會讓你付出比車價更多的錢.即便是在零貸款利率的情況下,只要不是遇到通脹率奇高無比的年代,為一個高速貶值的高額消費品付利息都是非常不值得的事情.下面范兒就給大家算一下貸款和全款相差多少錢？以一輛二十萬塊的車為例：貸款購車：貸款購車：60000（首付30%）+17094元+480元+950元+500元（購置稅、車船稅、交強險、牌照費用）=79024元（未包含商業(yè)險），之后就開車回家嘍！之后還有三年貸款月供4212×36月=151362元。所以貸款共需230386元。全款購車：全款購車：200000元（全款）+17904元+480元+950元+500元（購置稅、車船稅、商業(yè)保險、牌照費用）=219024元（未包含商業(yè)險）所以，全款購車和貸款購車相差11362元。但是你想象一下你一下給別人8萬多痛苦，還是一下給別人20多萬痛快？（當然是在你有錢的情況下）。貸款買車好處提前享受無需等待。同文章開頭老太太買房一個道理，趁著年輕力壯時才能完全享受，在當用車時無需等待，提前消費汽車帶給你的全部便捷。雖然攢車錢不需要20年，但即便提前兩三年的用車便利也是金錢無法衡量的。留點存款，有備無患?？ɡ锪酎c現(xiàn)金存款，人總會踏實一些，需要用錢的地方很多，即便你的存款夠全款購車之用，也沒有必要將存款全部拱手變成車。汽車是消耗品，本身就在不斷折舊，而且保險、油費、修車、保養(yǎng)樣樣都需要錢。如果手頭有20萬，預算是購買一部20萬左右的汽車，不妨首付10萬貸10萬，剩余存款用于其他生活、用車支出，心里會踏實很多。那么貸款購車有哪些缺點呢？首先就是如果在還款期間出現(xiàn)經濟壓力，無法按時償還的話，是會對自己的信用產生影響的。目前很多貸款購車都有一些捆綁消費，這點就目前來說還是普遍存在的現(xiàn)象。所以，貸款購車的前提是，一定要量力而行，并且有足夠穩(wěn)定的償還能力，否則貸款購車就會變?yōu)樯顗毫?，有車的日子過的就好像陰天拖稻草——越拖越沉重。全款比貸款虧在哪里？聽到目前為止感覺，貸款買車就是應該比全款買車要多虧點錢，為什么今天講的是全款買車才是虧錢的呢？那就是有一個非常重要的因素，很多朋友在買車的時候沒有考慮，就是我們的通貨膨脹或者叫做物價指數(shù)。全款買車相當于我們今天的物價水平一次性的把20萬付掉，把車開走了。按照我們現(xiàn)在每年8%到13%的通貨膨脹率，未來的錢的購買力會越來越低，總之土話講就是錢越來越不值錢，相信大家都有親身體驗，三年的蘭州拉面八塊錢一碗，今天是不是已經十二一碗了？那么貸款買車相當于是用未來那個不太值錢的錢，買了今天特別值錢的車子，中間是有一個差價的，為什么呢？今天實實在在的把東西買到了，而還的時候因為通貨膨脹的緣故，把這個三年后的14萬換算到今年來用的話，很有可能只有11萬，或者說只有10萬，中間這個差價賺的就多了。因為我們的收入一般都是跟著物價在那邊漲了，但是我們付的錢是三年前都約好的，也不能反悔，那還得就特別便宜特別的爽了。所以以目前的角度來說，貸款買車是要比全款買車劃算的，全款買車真的是要虧不少的錢。虧的是什么錢？不是利息錢，虧的是通貨膨脹的錢，但這個其實中間有個非常大的盲點，為什么呢？純貸款買車，基本上就像我剛才說的是比較劃算的，可以賺到通貨膨脹的差價紅利。更何況，今天有些相對穩(wěn)定的理財完全可以彌補這些差價。支付寶一般都是每年4%左右的收入。買二十萬的車，拋去首付落地價格8萬多，剩下14萬存三年大概可以得到16800塊錢。三年產生的收益非?？捎^。這錢放在自己手里更踏實，也可以隨時備用。這年頭，手里有點可移動資金很重要。其次，對于只能交的起首付但是卻必須買車的人來說，也未嘗不是一個好的選擇，每個月的月供支出也會在一定程度上限制沖動消費的現(xiàn)象。你跟姑娘的距離，或許就差一輛車建議：無息貸款，你個人自制能力強，無不良嗜好，不敗家，請貸款。有息貸款，有能力穩(wěn)定讓貸款額收益高于利息和手續(xù)費，請貸款。總而言之，討不盡的便宜，吃不盡的虧，根據(jù)自己的實際情況量力而行買合適自己的車才是最好的！所以，你們怎么看？

大家覺得亞馬遜的圖書怎么樣？會不會經常在亞馬遜上買書呢？小編是挺喜歡在亞馬遜買書的，最近，亞馬遜的圖書銷售排行榜出爐了，大家看看自己是否也有買到其中的圖書呢？亞馬遜圖書銷售排行榜一：解憂雜貨店日本著名作家東野圭吾的《解憂雜貨店》，出版當年即獲中央公論文藝獎。作品超越推理小說的范圍，卻比推理小說更加扣人心弦。僻靜的街道旁有一家雜貨店，只要寫下煩惱投進店前門卷簾門的投信口，第二天就會在店后的牛奶箱里得到回答：因男友身患絕癥，年輕女孩靜子在愛情與夢想間徘徊；克郎為了音樂夢想離家漂泊，卻在現(xiàn)實中寸步難行；少年浩介面臨家庭巨變，掙扎在親情與未來的迷茫中……他們將困惑寫成信投進雜貨店，奇妙的事情隨即不斷發(fā)生。生命中的一次偶然交會，將如何演繹出截然不同的人生？亞馬遜圖書銷售排行榜二：你的孤獨,雖敗猶榮孤獨之前是迷茫，孤獨之后是成長?！昂荛L一段日子里，我靠寫東西度過了太多的小無聊，偽傷感，假滿足與真茫然。我在意細節(jié)，算敏感。但知道體諒，算善良。我說喜歡便是喜歡，我不想回答便是真的不知道如何作答。有時我佯裝鎮(zhèn)定或笑得開心，心里總覺得自己與這個世界格格不入。不停對抗，學著順從，冷靜旁觀，終明白我們都不應該是別人世界的參與者，而是自己世界的建造者。書里記錄了33種孤獨感，希望能讓你想起自己某種忘我無形的成長。最后，愿你比別人更不怕一個人獨處，愿日后想起時你會被自己感動?！眮嗰R遜圖書銷售排行榜三：目送:龍應臺《目送:龍應臺》的六十八篇散文，寫父親的逝、母親的老、兒子的離、朋友的牽掛、兄弟的攜手共行，寫失敗和脆弱、失落和放手，寫纏綿不舍和絕然的虛無。她寫盡了幽微，如燭光冷照山壁?！赌克?龍應臺》是一本生死筆記，深邃，憂傷，美麗。龍應臺的文字，“橫眉冷對千夫指時”，寒氣逼人，如刀光劍影；“俯首甘為孺子?！睍r，卻溫柔婉轉仿佛微風吹過麥田。從純真喜悅的《孩子你慢慢來》到坦率得近乎“痛楚”的《親愛的安德烈》。龍應臺的寫作境界逐漸轉往人生的深沉。亞馬遜圖書銷售排行榜四：練習一個人:當我開始愛自己獨處是一種選擇，更是一種能力。孤獨原本就是愛與人生的常態(tài)。無論單身與否，都不需等別人來成全自己。書中記錄了作者離開熟悉的生活，肆意散漫獨居的一年。一個人去了曾經計劃的雙人游，才明白等待和依賴讓自己錯過多少美好。放下光鮮安穩(wěn)的身份，不再計算月薪年薪；安靜地投入到喜愛的事物里，卻比任何時候更覺坦然。原來愛自己不必假于外物。孤獨并不值得歌頌，該歌頌的是接受人生這一真相的自己。練習一個人，發(fā)現(xiàn)等待和依靠徒有虛名。自此不會陷于厭倦，也不再責怪生活的遺憾。亞馬遜圖書銷售排行榜五：我們仨《我們仨》講述了九十二歲的楊絳以簡潔而沉重的語言，回憶先她而去的女兒錢媛、丈夫錢鐘書，回憶一家三口那些快樂而艱難、愛與痛的日子。這個三口之家的動人故事證明：家庭是人生最好的庇護所。

順豐宣布“豐密面單”正式上線。順豐曾于今年5月份對“豐密面單”進行測試。據(jù)了解，“豐密面單”主要包括以下變化：寄件人信息不顯示、寄件物品信息全保密、收件人電話僅顯示后四位數(shù)。也就是說，“豐密面單”對收件人以及寄件人的個人信息做了隱藏或加密處理，收件人的地址、姓名，寄件人的地址、姓名等內容都不再顯示，在快遞單上只能看到相關編碼。另外，快遞員和客戶互相聯(lián)系時，雙方也看不到對方的號碼信息，雙向隱藏：當快遞員聯(lián)系客戶時，顯示的是95338××××專屬電話，客戶回撥這個號碼也能聯(lián)系到相應快遞員?？蛻羰占r使用“電子簽收”功能直接在手持終端上簽收?？爝f面單上的個人信息容易造成隱私泄露甚至被不法分子利用。小編了解到，除了順豐，京東、圓通等企業(yè)在快遞面單上也做了相關保護工作。據(jù)報道，京東采用“微笑面單”，用戶在包裹上的姓名和手機號信息，以笑臉符號代替。京東要求京東自營自配送以及第三方商家使用京東倉配服務的包裹使用“微笑面單”。圓通則推出“隱形面單”，對用戶的手機號、姓名、地址部分信息做加密處理。據(jù)悉，目前圓通已經完成“隱形面單”商標的申請注冊，并且只對圓通速遞的電子面單來開放使用。據(jù)了解，7月24日，國務院法制辦公室官網(wǎng)掛出《快遞暫行條例》（征求意見稿）。《征求意見稿》第四十二條提及，經營快遞業(yè)務的企業(yè)有下列行為之一的，由郵政管理部門責令改正，沒收違法所得，并處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，并處5萬元以上10萬元以下的罰款，并可以責令停業(yè)整頓直至吊銷其快遞業(yè)務經營許可證：（一）未按照規(guī)定建立快遞運單及電子數(shù)據(jù)管理制度；（二）未定期銷毀快遞運單；（三）出售、泄露或者向他人非法提供快遞服務過程中知悉的用戶信息；（四）發(fā)生或者可能發(fā)生用戶信息泄露的情況，未立即采取補救措施，或者未向所在地郵政管理部門報告。小編提示：丟掉快遞包裝前，快遞單上的姓名、地址、聯(lián)系方式等個人信息最好用筆涂掉或撕毀。