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11月23日消息,小編最新獲悉,天貓國際奧文在11月23日在跨境進(jìn)口消費(fèi)升級(jí)以及全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃成果媒體溝通會(huì)上表示:“全球原產(chǎn)地溯源是歷史性難題,天貓國際就是要從最難但離消費(fèi)者最關(guān)心的痛點(diǎn)開始推動(dòng)創(chuàng)新?!睋?jù)了解,此次溝通會(huì)由天貓國際聯(lián)合全球品牌代表、CCIC、海關(guān)、檢驗(yàn)檢疫等政府在杭州下沙舉行。在會(huì)上,天貓國際表示將繼續(xù)升級(jí)推進(jìn)全球原產(chǎn)地溯源計(jì)劃,利用區(qū)塊鏈等先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)跟蹤進(jìn)口商品全鏈路,匯集生產(chǎn)、運(yùn)輸、通關(guān)、報(bào)檢、第三方檢驗(yàn)等信息,給每個(gè)跨境進(jìn)口商品打上“身份證”。這項(xiàng)計(jì)劃未來將覆蓋全球63個(gè)國家和地區(qū),3700個(gè)品類,14500個(gè)海外品牌,也將向全行業(yè)開放,賦能整個(gè)行業(yè)。中檢集團(tuán)溯源技術(shù)服務(wù)公司總經(jīng)理王成杰在現(xiàn)場表示,中檢集團(tuán)和天貓國際達(dá)成戰(zhàn)略合作后,將逐步推進(jìn)實(shí)現(xiàn)全平臺(tái)物流全鏈路可溯源,目前主要從跨境進(jìn)口奶粉做起,圍繞跨境進(jìn)口奶粉整個(gè)供應(yīng)鏈的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)或者質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)試點(diǎn)摸索,把原產(chǎn)地追溯和質(zhì)量的融合通過目前互聯(lián)網(wǎng)先進(jìn)技術(shù)以及大數(shù)據(jù)方式,真正讓普通消費(fèi)者從“看不見”到掃個(gè)碼就能“看得清清楚楚”。天貓國際副總經(jīng)理邢悅在現(xiàn)場表示,全球原產(chǎn)地溯源是一場浩大的跨國工程,既涉及模式創(chuàng)新、監(jiān)管創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,在此之前是散落于各國以及第三方標(biāo)準(zhǔn)協(xié)會(huì),對(duì)普通消費(fèi)者來說,是個(gè)“黑盒子”,天貓國際牽頭,包括英美日韓澳新等多國政府、大使館等國內(nèi)外政府、行業(yè)協(xié)會(huì)以及眾多海外大牌,中檢集團(tuán)、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、跨境電子商務(wù)商品質(zhì)量國家監(jiān)測(cè)中心等“國家隊(duì)”也已加入,通過制定標(biāo)準(zhǔn),全程監(jiān)測(cè)等手段,真正給每一件進(jìn)口商品都發(fā)一個(gè)可全鏈路追溯信息的“身份證”,確保國內(nèi)消費(fèi)者買得放心??伤菰吹男挛魈m鮮奶72小時(shí)直達(dá)國內(nèi)將成常態(tài)今年雙11天貓國際聯(lián)手新西蘭品牌KAPITI凱蓓蒂鮮奶,成立搶鮮專案組,從買手直播新西蘭牧場現(xiàn)場擠奶,到“包機(jī)直達(dá)”鮮奶從機(jī)場清關(guān)、進(jìn)冷庫到“搶鮮車”配送,72小時(shí)“最佳賞味期”內(nèi)到達(dá)國內(nèi)消費(fèi)者手中。2016年年底,天貓國際聯(lián)合乳制品出口商恒天然,歷時(shí)4個(gè)月嘗試將新西蘭優(yōu)質(zhì)牧場生產(chǎn)的巴氏鮮奶,送到國內(nèi)消費(fèi)者手中。其具體流程主要包括從生產(chǎn)、裝車、海外預(yù)檢、空運(yùn)到國內(nèi)海關(guān)檢驗(yàn)檢疫等各個(gè)環(huán)節(jié)的耗時(shí),同時(shí)還會(huì)調(diào)整內(nèi)置干冰量,精準(zhǔn)計(jì)算冰融速度,保證國內(nèi)消費(fèi)者拿到手的巴氏奶安全可靠。2017年3月,阿里巴巴與新西蘭政府簽訂的全球溯源戰(zhàn)略合作。多次被否定卻在雙11成為可能雙11當(dāng)天,價(jià)值1700萬的阿斯頓馬丁超跑賽艇被一位來自貴州貴陽的中國買家預(yù)定,隨后,這款雙11限量定制版賽艇的第二臺(tái)、第三臺(tái)被東莞、山東買家預(yù)定……中國剁手黨讓這家102年的英國老牌成為天貓雙11全球狂歡節(jié)的“網(wǎng)紅”,這也創(chuàng)下中國跨境進(jìn)口零售史上最高貨值單筆訂單紀(jì)錄。據(jù)天貓國際一漫表示,從今年7月份開始推動(dòng)該項(xiàng)目,中間多次被各方否定,天貓國際歷時(shí)3個(gè)多月和品牌不斷克服各種困難,來推動(dòng)整個(gè)采銷鏈路的打通。最終使得阿斯頓馬丁成功首發(fā)落地今年天貓雙11,未來也為整個(gè)跨境進(jìn)口打開更多商業(yè)市場想象空間。據(jù)天貓國際披露雙11數(shù)據(jù)顯示,雙11單日訂單占當(dāng)日全國跨境進(jìn)口電商訂單總數(shù)的七成以上。自2014年天貓開啟全球化雙11元年,截至2017年雙11,天貓國際已服務(wù)6000萬新中產(chǎn)消費(fèi)者,繼續(xù)大幅度拉動(dòng)境外消費(fèi)回流國內(nèi)。彭博社等外媒報(bào)道稱,中國十年境外出境購物現(xiàn)拐點(diǎn),源于天貓國際等跨境進(jìn)口電商貢獻(xiàn)。日前,第三方研究機(jī)構(gòu)易觀發(fā)布2017年第3季度跨境進(jìn)口電商報(bào)告。報(bào)告顯示,天貓國際一直作為第一跨境進(jìn)口電商平臺(tái)的基礎(chǔ)上,市場份額仍在繼續(xù)攀升,同時(shí)市場份額環(huán)比也保持高速上漲。
一起惠2017-11-24 10:06:19331 次
11月22日消息,今日,日淘垂直跨境電商豌豆公主在其網(wǎng)站上公布了已完成6800萬美元C輪融資的消息,表示本輪融資資金將主要用于日本供應(yīng)鏈的建設(shè)和升級(jí),同時(shí)還宣布成立WonderJapancross-bordersyndication供應(yīng)鏈(簡稱WJS供應(yīng)鏈)。至此,加上此前公布的A輪、A+輪及B輪約合4600萬美元的融資,豌豆公主在22個(gè)月時(shí)間內(nèi)融資金額已超過1.1億美元。據(jù)悉,豌豆公主最新一輪融資(即C輪)由日本伊藤忠商事株式會(huì)社、日本最大手機(jī)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營商KDDI以及SBIHoldings聯(lián)合投資,其中,伊藤忠商事(近4000萬美元)、KDDI為戰(zhàn)略投資。伊藤忠商事是日本生活、消費(fèi)及時(shí)尚等領(lǐng)域的最大商社,其零售網(wǎng)絡(luò)覆蓋中國大陸、中國臺(tái)灣、泰國、韓國及美國等國家和地區(qū),門店超過12000家。通過此次戰(zhàn)略投資,伊藤忠商事將與豌豆公主達(dá)成深度合作,旗下所有資源將對(duì)接豌豆公主,而豌豆公主也成為其跨境相關(guān)業(yè)務(wù)的核心戰(zhàn)略合作伙伴。KDDI在日本運(yùn)營有大型電商平臺(tái)Wowma!,通過此次戰(zhàn)略合作,豌豆公主將以WONDERFULL名義進(jìn)駐Wowma!,接通KDDI的4700萬會(huì)員。同時(shí),雙方將在采購鏈路上展開更深入的合作。
一起惠2017-11-23 09:13:18212 次
11月23日消息,現(xiàn)如今,eBay在中國被大家熟知的形象,主要是一個(gè)出口電商平臺(tái)的角色,服務(wù)于廣大的出口賣家,將中國商品賣到海外市場。不過,容易被忽視的是,eBay中國其實(shí)還有一條進(jìn)口業(yè)務(wù)的“暗線”一直存在著。一方面,eBay仍是很多海淘消費(fèi)者的重要購物目的地,以及很多海淘導(dǎo)購網(wǎng)站的重要合作伙伴;另一方面,eBay還試圖著以其他方式向中國輸入全球商品,比如,2015年在京東全球購上線了“ebay海外精選”頻道,還曾為國內(nèi)一家第三方服務(wù)商運(yùn)營的名為“eBay精選”的微信店鋪(已于2015年3月下旬停止運(yùn)營)支持選品。除此之外,eBay在中國還低調(diào)地運(yùn)營著一個(gè)域名為haitao.ebay.com的海淘網(wǎng)站。而就在日前,有消息人士向小編透露,eBay在中國的進(jìn)口業(yè)務(wù)可能要加大馬力了。該人士指出,eBay中國電商平臺(tái)(即haitao.ebay.com)“明年將開啟招商,會(huì)有很大的新動(dòng)作”。與此同時(shí),小編發(fā)現(xiàn),eBay首席執(zhí)行官DevinWenig于11月20日在社交媒體上發(fā)布了一則關(guān)于haitao.ebay.com最新進(jìn)展的消息,稱該網(wǎng)站已針對(duì)中國國內(nèi)市場上線了本地化的支付方式。(eBay首席執(zhí)行官DevinWenig在社交媒體發(fā)布的信息)這一舉動(dòng)的確讓人對(duì)eBay中國進(jìn)口業(yè)務(wù)即將迎來的動(dòng)作想象頗多,畢竟集團(tuán)公司首席執(zhí)行官公開透露該業(yè)務(wù)板塊動(dòng)向的情況并不常見。對(duì)此,小編向eBay中國公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行咨詢,對(duì)方告知不久之后會(huì)有關(guān)于haitao.ebay.com最新動(dòng)向的官方消息公布。此外,該負(fù)責(zé)人解釋稱,DevinWenig在社交媒體上發(fā)布的消息是指該網(wǎng)站目前做了一些讓用戶體驗(yàn)變得更加友好的更新,比如加入了一鍵翻譯、銀聯(lián)支付等本土化服務(wù)。打開haitao.ebay.com可見,其內(nèi)容展示已完變成了中文版,首頁劃分了“今日限時(shí)特惠”“熱門品牌”“熱銷數(shù)碼產(chǎn)品特惠專區(qū)”“時(shí)尚潮牌熱門精選”“熱銷家居產(chǎn)品特惠專區(qū)”等板塊。而除了PC端網(wǎng)站之外,haitao.ebay.com還有移動(dòng)端網(wǎng)站,但暫時(shí)沒有相應(yīng)的手機(jī)App。(eBay中國海淘網(wǎng)站PC端頁面首頁截圖)(eBay中國海淘網(wǎng)站移動(dòng)端頁面截圖)值得注意的是,該網(wǎng)站所有商品都是直接與eBay全球各個(gè)國家站打通的,不過目前還主要是來自美國站賣家(包括在美國eBay站開店的大陸及香港賣家),并主要通過海外直郵方式配送入境。但如果賣家在刊登產(chǎn)品時(shí),選擇了“donotshiptoChina”,那其商品便不會(huì)在該網(wǎng)站顯示出來。相對(duì)而言,若中國海淘消費(fèi)者直接在eBay美國站購買,則可以買到所有產(chǎn)品,并通過轉(zhuǎn)運(yùn)方式配送入境。事實(shí)上,eBay對(duì)中國進(jìn)口電商市場并不算陌生,早在2010年2月,eBay當(dāng)時(shí)在中國的電商平臺(tái)易趣便推出了海外代購業(yè)務(wù),為中國買家提供代購美國購物網(wǎng)站商品的服務(wù),只不過2012年eBay放棄易趣后,其在中國的海淘業(yè)務(wù)便鮮為人提及。要說當(dāng)時(shí)eBay在中國的海外代購業(yè)務(wù)是“前瞻性太強(qiáng)”也并不為過。早在2010年就打出“讓中國買家買全世界的東西”的愿景,也沒有第二家了。不過,當(dāng)時(shí)的市場熱度尚未培養(yǎng)起來,海淘消費(fèi)未能迎來大爆發(fā),直到最近幾年。根據(jù)中國商務(wù)部公布的全球貿(mào)易格局報(bào)告,2013年中國跨境電商進(jìn)出口交易額達(dá)到3.1萬億元,比上一年增長31.3%;2016年中國跨境電商進(jìn)出口額預(yù)計(jì)增長至6.5萬億元,年增速超30%。根據(jù)易觀發(fā)布的《中國跨境進(jìn)口零售電商市場季度監(jiān)測(cè)報(bào)告》,2017年第2季度,中國跨境進(jìn)口零售電商市場規(guī)模為938.2億元,環(huán)比上漲17.6%。仍然活躍在中國市場的電商巨頭如阿里巴巴、京東、網(wǎng)易考拉、亞馬遜、唯品會(huì)等都已紛紛進(jìn)入了進(jìn)口電商市場,而一眾創(chuàng)業(yè)公司也趁著跨境電商的風(fēng)口在2014-2015年飛了起來。此時(shí),仍專注于中國出口賣家的eBay,似乎正在錯(cuò)過一個(gè)大市場。而這一次,雖然依舊十分謹(jǐn)慎,但eBay好像真的要在中國進(jìn)口電商市場做點(diǎn)啥了。只不過,在行業(yè)格局基本已清晰的情況下,這一輪跨境電商大戰(zhàn)留給它的時(shí)間可能不太多了。eBay到底要如何布局中國進(jìn)口業(yè)務(wù)才能彎道超車?其官方即將公布的重大消息又會(huì)掀起什么風(fēng)浪?我們拭目以待。
一起惠2017-11-23 09:12:14295 次
國慶長假后,小編每天都沉浸在2017年已經(jīng)沒有法定節(jié)假日的痛苦中...還有兩個(gè)月就到2018年了,你今年是不是又荒廢了?.....還是看點(diǎn)好消息吧!2018年春節(jié)是2月16日,星期五。根據(jù)規(guī)定,春節(jié)法定放假時(shí)間是初一到初三,調(diào)休7天。想必,眼尖的小伙伴已經(jīng)看到了!除夕前一天是情人節(jié)!如果你有對(duì)象,建議提前一天回家過年!這樣就有理由不買禮物啦!當(dāng)然,有這種想法的人應(yīng)該也沒對(duì)象。▼沒對(duì)象的,就別提前回家過年了!免得慘遭老媽埋怨!大家也別太難過!據(jù)悉,2018年最新放假時(shí)間表出爐,總共能休133天!2018年放假安排元旦2018年元旦放假3天,其中2017年12月30日至2018年1月1日放假調(diào)休,2018年1月2日(星期二)正常上班。清明節(jié)2018年清明節(jié)是4月5日,星期四。2018年清明放假安排:4月5日(清明節(jié))-4月7日(星期六),共放假3天,4月8日(星期日),正常上班。五一勞動(dòng)節(jié)2018年4月29日至5月1日放假,共3天。4月28日周六上班,5月1日(星期二)為五一國際勞動(dòng)節(jié)法定節(jié)日。端午節(jié)2018年端午節(jié)是6月18日星期一。2018年端午節(jié)放假安排:6月16日-6月18日,共放假3天。中秋節(jié)2018年中秋節(jié)放假安排:2018年9月22日-9月24日,放假3天。其中,中秋節(jié)為9月24日,星期一。國慶節(jié)2018年10月1日-10月7日,放假7天。以上,總共7個(gè)放假節(jié)日好好計(jì)算計(jì)算2018有多少天假期?29(節(jié)假日)+52*2(周末)=133天然而...最最最重要的是——2017年再上10天班又放假啦!11月還剩9個(gè)工作日12月有21個(gè)工作日總共等于30個(gè)工作日每天工作8小時(shí)合計(jì)一下竟然不到10天!法定節(jié)假日元旦就要來啦!哎呀嘛!開個(gè)玩笑!接下來正經(jīng)臉!轉(zhuǎn)眼2017年就快過去了!仔細(xì)想想這一年!是不是感覺過的好快~很多計(jì)劃還沒有來得及實(shí)現(xiàn)。不管怎么說,今年就剩這幾天了,抓緊吧!歲月靜好,且行且珍惜!
一起惠2017-11-20 10:23:04280 次
近兩年來,共享單車的野蠻生長,給城市環(huán)境和行業(yè)發(fā)展造成混亂。今年八九月份,上海、北京等地相繼發(fā)布禁投令,明確禁止共享單車?yán)^續(xù)投放。其中,上海嚴(yán)厲規(guī)定違者“將作為嚴(yán)重失信行為納入企業(yè)征信檔案”;北京也特別提出“車輛不得設(shè)置商業(yè)廣告”。但看起來,這紙禁令沒有產(chǎn)生多大威懾作用?!吧嫌姓撸掠袑?duì)策”的事情時(shí)有發(fā)生。11月13日,北京電視臺(tái)財(cái)經(jīng)新聞報(bào)道,摩拜單車無視投放禁令,目前繼續(xù)向市面上投放新車。在北京臺(tái)報(bào)道前,就有網(wǎng)友爆料稱,在北京市海淀區(qū)西二旗地鐵站等區(qū)域,突然出現(xiàn)一批摩拜10月份最新上市的Newlite車型。摩拜近日聯(lián)手電影《正義聯(lián)盟》合作推出的“正義英雄車”,也規(guī)?;爻霈F(xiàn)在大街上,車身上電影宣傳海報(bào)十分醒目。據(jù)媒體報(bào)道,這種情況在上海也大量存在,同煌路等地的交警沿路巡查違停車輛,就發(fā)現(xiàn)多輛9月份生產(chǎn)的摩拜新車在街邊???。有意思的是,在禁令發(fā)布之初,摩拜當(dāng)即表示全力支持配合職能部門決定。但僅僅過了兩個(gè)月,摩拜就被曝自我打臉。當(dāng)然,摩拜并沒明目張膽地投放,而是虛晃一槍,偷偷摸摸地進(jìn)行。媒體曝光的資料顯示,在北京東五環(huán)外一處車輛維修和新車組裝工廠,有工作人員正在批量組裝新車,其中不乏摩拜近日悄悄投放的《正義聯(lián)盟》廣告車。據(jù)北京臺(tái)暗訪,其運(yùn)作流程大概是:一方面在此將從各處運(yùn)來的故障車進(jìn)行維修;另一方面新車的零部件也被運(yùn)送到此,就地組裝,然后新舊車混合投放市場。借助這種“明修棧道,暗渡陳倉”的方式,摩拜新車順理成章地投放到市面上。業(yè)績不振市場份額下滑在多地相繼頒布禁令,對(duì)共享單車野蠻生長保持“嚴(yán)打”態(tài)勢(shì)下,摩拜為何要頂風(fēng)作案?對(duì)于政策風(fēng)險(xiǎn)和有可能帶來的違規(guī)成本,摩拜應(yīng)該是心知肚明的。但受困于自身業(yè)績壓力,不得不選擇“鋌而走險(xiǎn)”。共享單車市場競爭在加劇,集中化程度進(jìn)一步提升。而摩拜顯得后勁不足,市場份額不斷下滑。據(jù)第三方權(quán)威互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)機(jī)構(gòu)艾媒咨詢最新發(fā)布的《2017年夏季中國共享單車市場研究報(bào)告》,無論是品牌知名度、活躍用戶份額占比,還是用戶滿意度,摩拜均處于明顯下風(fēng),被競爭對(duì)手拉開了差距。以活躍用戶份額為例,處于行業(yè)第二的摩拜占比34%,落后于行業(yè)第一將近有20個(gè)百分點(diǎn)。在這種壓力之下,摩拜不得不采用新舊車混搭投放的方式來提升業(yè)績。當(dāng)然,摩拜的業(yè)績嚴(yán)重下滑,與其說是競爭慘烈所致,倒不如說是自身根基不牢。在“四年免維護(hù)”的承諾下,摩拜單車過于強(qiáng)調(diào)車輛的結(jié)實(shí)耐用,卻忽略了用戶最看重的舒適度,其主打的兩款車型被用戶吐槽騎行費(fèi)力、輪胎打滑、雨天甩泥,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)較差。作為與硬件配套的軟件產(chǎn)品,摩拜單車APP漏洞不斷,小規(guī)模宕機(jī)暫且不提,僅大規(guī)模宕機(jī)事故就至少發(fā)生了六起,被網(wǎng)友戲稱為“姨媽宕”。另外,APP計(jì)費(fèi)混亂、多扣費(fèi)、虛報(bào)騎行里程、客服體系形同虛設(shè)、押金謊言等問題也不斷出現(xiàn)。這些問題導(dǎo)致摩拜使用次數(shù)降低、用戶增長緩慢。資金告急不得不冒險(xiǎn)創(chuàng)收天下熙熙,皆為利來。實(shí)際上,摩拜不惜冒險(xiǎn)違規(guī)投放新車,還有一個(gè)直接原因,就是迎合金主需要。作為共享風(fēng)口最先入局者之一,摩拜融資能力驚人。截止到目前,融資總額已超過10億美元。但在大力融資的同時(shí),摩拜也在瘋狂燒錢。一方面,摩拜的重資產(chǎn)經(jīng)營模式嗜金如渴。從車輛生產(chǎn)成本來說,雖然摩拜通過量產(chǎn)、與三方代工廠合作等方式,將每輛單車的成本從6000元降低到了1800元,但仍遠(yuǎn)高于行業(yè)平均水平。以目前摩拜累計(jì)投放500萬輛計(jì)算,僅制造費(fèi)用就高達(dá)90億元,這個(gè)數(shù)直接超過了摩拜融資數(shù)額。另一方面,玩跨界是個(gè)燒錢無底洞。在融到錢后,摩拜儼然變身成暴發(fā)戶,四處出擊,相繼大手筆投資餐飲行業(yè),成立城市出行開放研究院,發(fā)布大數(shù)據(jù)人工智能平臺(tái)“魔方”。每一個(gè)項(xiàng)目,都是燒錢的買賣。受制于企業(yè)基因,這些投資能換來多少收益目前仍是個(gè)疑問。鑒于自身造血能力匱乏,摩拜廣泛開源創(chuàng)收,這次與電影《正義聯(lián)盟》合作,“舍身成仁”投放最新的廣告車,也是重壓之下的不得已而為之。
一起惠2017-11-15 09:25:14269 次
11月13日,百度外賣代理商致信百度外賣實(shí)際控制方拉扎斯集團(tuán)董事會(huì)及張旭豪先生,希望得到合理的安置措施。就在不久前,11月6日,來自全國各地的50余名百度外賣代理商齊聚百度大廈總部,討要說法,億歐曾在現(xiàn)場見證并一直關(guān)注事件的進(jìn)展。此后,代理商安置問題持續(xù)發(fā)酵。詳見億歐報(bào)道《百度外賣代理商虧損數(shù)億總部維權(quán)》。據(jù)該信件披露,11月10日,在代理商的再三催促下,百度授權(quán)人士就上次雙方爭議焦點(diǎn):代理商在百度外賣和餓了么交易中的價(jià)值體現(xiàn)及合并后,對(duì)于百度外賣代理商的安置政策給出回復(fù):①因?yàn)槭召弲f(xié)議里設(shè)定有保密條款,所以代理商提出的問題不能回答;②感謝代理商以前的信任和支持,但對(duì)于代理商的訴求沒有法律依據(jù),希望通過以后的長期合作實(shí)現(xiàn)共贏。代理商對(duì)此回復(fù),表示非常的不理解,且無法接受。在他們看來,代理商在百度外賣品牌的物流、商戶、用戶價(jià)值中、技術(shù)及平臺(tái)、市場投入等方面都有諸多價(jià)值的體現(xiàn)??紤]到代理商的態(tài)度,百度方最新回復(fù)稱將會(huì)重新協(xié)調(diào)各方,一周后再給出具體回應(yīng)。據(jù)億歐了解,在本周16日,百度集團(tuán)將舉行百度世界大會(huì),而百度此舉或?yàn)榘矒岽砩桃员WC該大會(huì)正常進(jìn)行。鑒于百度的態(tài)度,代理商特此致信百度外賣實(shí)際控制方拉扎斯集團(tuán)及張旭豪以尋求進(jìn)一步解決方案。自從“賣身”餓了么后,百度外賣訂單減少、商戶流失,市場份額縮水,其代理商虧損嚴(yán)重。損失慘重的代理商此前曾數(shù)次嘗試與百度外賣、餓了么溝通,但遭到雙方踢皮球式對(duì)待,此后無奈求助百度以尋求合理的解決方案,但截至目前,并未得到實(shí)質(zhì)性回復(fù)。因此,代理商們決定再次致信拉扎斯集團(tuán),以求盡快解決此事。以下附《百度外賣代理商致張旭豪先生和拉扎斯集團(tuán)董事會(huì)的一封信》全文:百度外賣代理商致張旭豪先生和拉扎斯集團(tuán)董事會(huì)的一封信尊敬的張旭豪先生和各位拉扎斯集團(tuán)董事:從新聞媒體渠道以及百度外賣總部的口頭通知,我們了解到拉扎斯集團(tuán)已經(jīng)從百度集團(tuán)為實(shí)際控制人的股東手里收購了百度外賣全部股權(quán)及業(yè)務(wù)。作為曾經(jīng)一線的直接競爭對(duì)手,我們祝賀張旭豪先生作為一個(gè)創(chuàng)業(yè)者取得的成績,雖然合并后的百度外賣總部至今沒有給予我們正式的合并后的雙品牌運(yùn)營方案,如果方案合理,我們也愿意和拉扎斯集團(tuán)一起戰(zhàn)斗。據(jù)我們從有關(guān)網(wǎng)絡(luò)渠道了解到,百度外賣總部已經(jīng)完成合并后的重組,百度集團(tuán)此次出售百度外賣股權(quán)共獲得42億人民幣的現(xiàn)金回報(bào)以及在股票市場的市值大幅提升。鑒于百度集團(tuán),百度外賣從來沒有就此次和拉扎斯集團(tuán)的交易和我們?nèi)珖鞯氐拇砩踢M(jìn)行過任何的溝通,至今,交易過去幾個(gè)月時(shí)間,我們也未收到過任何書面的通知。作為百度外賣這個(gè)業(yè)務(wù),這個(gè)品牌的重要參與方、建設(shè)方,全國數(shù)百名代理商對(duì)此次交易充滿疑慮!其一:這次交易中,百度外賣代理商對(duì)于百度外賣品牌,全國市場地位所做出的貢獻(xiàn)是否有價(jià)值體現(xiàn)?價(jià)值幾何?其二:合并后,對(duì)于百度外賣代理商是什么樣的安置政策,確保代理商利益不受損?因此,百度外賣全國五十多家代理商代表于2017年11月6日專程前往百度集團(tuán)總部進(jìn)行了解。經(jīng)過溝通,百度集團(tuán)副總裁王路先生給出了兩點(diǎn)溝通意見,即1、最遲周五(11月10日),向代理商披露雙方的交易條款中是否有代理商安置條款;2、如沒有相應(yīng)條款,需要進(jìn)一步溝通,建議代理商代表帶律師于下周二(11月14日)再到北京和百度溝通。11月10日,在代理商的再三催促下,代理商得到百度授權(quán)人士回復(fù)如下:1、因?yàn)槭召弲f(xié)議里設(shè)定有保密條款,所以代理商提出的問題不能回答;2、感謝代理商以前的信任和支持,但對(duì)于代理商的訴求沒有法律依據(jù),希望通過以后的長期合作實(shí)現(xiàn)共贏。對(duì)此結(jié)果,我們百度外賣代理商表示非常的不理解,且無法接受。關(guān)于百度外賣的品牌和價(jià)值,體現(xiàn)在以下方面:1、物流價(jià)值。除了少數(shù)幾個(gè)直營城市外,百度外賣95%以上的城市屬于代理商獨(dú)家運(yùn)營,這些城市的物流騎士全部由代理商自己招募,代理商要負(fù)責(zé)所有的人員工資,薪酬福利,服裝裝備,甚至發(fā)生的交通意外風(fēng)險(xiǎn)也全部由代理商承擔(dān)。2、商戶價(jià)值。代理城市的所有商戶開發(fā)及維護(hù)都由代理商BD及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé),每一個(gè)商戶,都是代理商團(tuán)隊(duì)冒著嚴(yán)寒酷暑談下來的。3、用戶價(jià)值。從后臺(tái)可以看得到的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),從百度流量(百度糯米)帶來的訂單僅為少數(shù),可否理解,剩下的多數(shù)百度外賣用戶來源于代理商BD早起7點(diǎn),夜晚24點(diǎn)的地推帶來?4、技術(shù)及平臺(tái)。毫無疑問,這些由百度開發(fā)及貢獻(xiàn),但是代理商要繳納高達(dá)20%的傭金才能付費(fèi)使用。5、市場投入。這部分,理應(yīng)由百度承擔(dān),百度外賣的管理團(tuán)隊(duì)也一再在歷次代理商大會(huì)上承諾,然而,在早期的投入過后,百度外賣的投入越來越少,管理團(tuán)隊(duì)的承諾一次又一次落空。隨之而來的,是百度外賣對(duì)代理商補(bǔ)貼和商家補(bǔ)貼的考核,總部對(duì)代理商的月度考核中,非百度補(bǔ)貼(代理商補(bǔ)貼和商戶補(bǔ)貼)率成為明確的要求。直白點(diǎn),就是總部要求代理商和商戶出補(bǔ)貼?;诖砩淘谝陨蠋缀跛械陌俣韧赓u價(jià)值點(diǎn)的投入,全國大多數(shù)代理商處于虧損狀態(tài),甚至很多代理商虧損嚴(yán)重,產(chǎn)生家庭負(fù)債和員工下崗的不可估量的社會(huì)危機(jī)。這次并購交易,百度外賣的實(shí)際控制人百度集團(tuán)獲得了42億的資金離場,那么代理商真的就沒有價(jià)值嗎?數(shù)百名代理商家破人亡,數(shù)萬名員工因此下崗,應(yīng)該是此次交易的結(jié)果之一嗎?本著對(duì)百度集團(tuán)“簡單可依賴”企業(yè)價(jià)值的認(rèn)可,對(duì)成功創(chuàng)業(yè)者李彥宏先生的崇拜,全國數(shù)百名年輕的,甚至不再年輕的創(chuàng)業(yè)者拿出積蓄,押房賣車追隨了百度的O2O事業(yè),今天百度放棄O2O聚焦人工智能,我們也能理解,只是不玩了,不合作了,我們應(yīng)該好聚好散吧,代理商的利益,百度也應(yīng)該好好考慮,更何況是付出了如此之多的百度外賣代理商。拉扎斯集團(tuán)是這次并購交易的買方,百度集團(tuán)是百度外賣實(shí)際控制人,是這次交易主要賣方,而我們,百度外賣的全國代理商,如前文所述,是百度外賣價(jià)值的重要參與方,締造方。既然百度集團(tuán)出售了百度外賣,我們代理商有權(quán)利了解這次交易中百度外賣代理商的價(jià)值是否體現(xiàn),可惜,百度集團(tuán)作為賣方不愿意告知我們,我們只好通過這封信向買方求證。如果有,請(qǐng)告知我們;如果沒有,我們非常意外,是否作為賣方的百度集團(tuán)刻意向拉扎斯集團(tuán)隱瞞了這個(gè)真實(shí)的事實(shí),即百度外賣全國代理商因?yàn)楹桶俣鹊暮献鞔竺娣e虧損,如果發(fā)生了這次的交易,代理商會(huì)提出價(jià)值訴求和賠償訴求,據(jù)我們了解,這個(gè)訴求涉及幾百家代理商,金額會(huì)高達(dá)數(shù)億元,對(duì)這次交易具有重大影響。百度世界大會(huì)即將在2017年11月16日召開,這次大會(huì)是面向百度所有合作伙伴的大會(huì)。百度已經(jīng)深深傷害了百度外賣全國數(shù)百家代理商合作伙伴,如果這次出售百度外賣的交易未有向拉扎斯集團(tuán)如實(shí)披露代理商的問題也是對(duì)交易伙伴的傷害。謹(jǐn)此提醒。百度外賣代理商2017年11月13日
一起惠2017-11-14 09:31:07636 次
今年5月以5000萬美元價(jià)格收購了外賣平臺(tái)到家美食會(huì)后,百勝中國在外賣業(yè)務(wù)的擴(kuò)張計(jì)劃引發(fā)業(yè)內(nèi)諸多猜測(cè)。11月12日,北京商報(bào)記者獨(dú)家獲悉,百勝中國擬成立獨(dú)立的外賣公司,并已開始為“新公司”招兵買馬。對(duì)此,記者也向百勝中國相關(guān)負(fù)責(zé)人求證,但截至發(fā)稿時(shí),對(duì)方未回應(yīng)。不過,到家美食會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人則直言該消息屬實(shí)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,即便目前來看外賣市場呈現(xiàn)出美團(tuán)外賣與餓了么雙雄爭霸的局面,但外賣的市場格局還未有定論,并且很難出現(xiàn)一家平臺(tái)獨(dú)大的市場格局,反而更可能呈現(xiàn)“啞鈴型”的市場格局,百勝中國即將成立的外賣公司就是處于“啞鈴”中間位置的代表。欲成立外賣公司針對(duì)百勝中國在外賣行業(yè)的最新動(dòng)作,一位知情人士向北京商報(bào)記者獨(dú)家曝料稱,百勝中國將成立獨(dú)立的外賣公司,并且已經(jīng)開始相關(guān)的招聘工作?!梆I了么與百度外賣合并后,雙方處于磨合期,百度外賣人員變動(dòng)較大,因此成了百勝中國‘引進(jìn)人才’的重要目標(biāo),”該知情人士透露,“目前,百勝中國已有‘心儀’的‘對(duì)象’,正是百度外賣的高管,且掌握著百度外賣的很多商戶及渠道資源?!睂?duì)此,北京商報(bào)記者聯(lián)系到了百勝中國的相關(guān)負(fù)責(zé)人,對(duì)方僅表示對(duì)此消息不予回應(yīng)。但一位不愿具名的家美食會(huì)相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報(bào)記者證實(shí)了這一消息。5月15日,百勝中國宣布,該公司將收購到家美食會(huì)的股權(quán)實(shí)現(xiàn)控股,交易完成后,到家美食會(huì)創(chuàng)始人孫浩將繼續(xù)負(fù)責(zé)該業(yè)務(wù)。7月6日,百勝中國發(fā)布二季報(bào),披露了更多的收購細(xì)節(jié),包括以6170萬美元的價(jià)格收購到家美食會(huì)絕大部分股份,交易完成后,百勝中國最終占有到家美食會(huì)約80%的股份。另外,到家美食會(huì)還在被收購前,收購了一家專門服務(wù)于外國消費(fèi)者的外賣平臺(tái)-食派士。而在百勝中國宣布收購到家美食會(huì)之后不久,餓了么與百度外賣收購達(dá)成,外賣行業(yè)格局生變。期間就曾有消息稱,實(shí)際上在餓了么之前,百勝中國就曾就收購事宜與百度外賣有過接觸,但最終卻未能達(dá)成。對(duì)此,有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,百勝中國收購到家美食會(huì)以及欲成立獨(dú)立的外賣公司,都體現(xiàn)了百勝中國即將發(fā)力外賣市場的野心和決心,另外就成立獨(dú)立的外賣公司消息來看,百勝中國未來繼續(xù)保留到家美食會(huì)的平臺(tái)屬性,獨(dú)立運(yùn)營一個(gè)新的外賣平臺(tái)的可能性很大,而剛剛形成的美團(tuán)外賣與餓了么雙雄爭霸的市場格局也將會(huì)在一定程度上出現(xiàn)變數(shù)。搶占外賣主動(dòng)權(quán)雖然百勝中國還未就未來將如何發(fā)展外賣業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)披露,但該公司在財(cái)報(bào)中不斷提到自身外賣業(yè)務(wù)增長以及外賣營收占比的變化情況。根據(jù)百勝中國最近發(fā)布的第三季度財(cái)報(bào)顯示,三季度同店業(yè)績上漲6%,其中肯德基同店業(yè)績同比上漲7%,必勝客同店業(yè)績則同比持平。另外,三季度百勝中國新增門店129家,百勝中國目前在國內(nèi)共有7747家門店。百勝中國CEO潘偉奇強(qiáng)調(diào),今年第三季度,百勝中國數(shù)字化及外賣業(yè)務(wù)的發(fā)展勢(shì)頭良好,并將有助于公司的長期增長。三季度,外賣業(yè)務(wù)占百勝中國整體銷售額的14%,這一數(shù)字在今年一季度時(shí)還是12%。外賣業(yè)務(wù)的增長讓百勝中國看到了一大潛力市場,這家公司不僅多次在公開財(cái)報(bào)中表示要重點(diǎn)發(fā)力外賣業(yè)務(wù),今年也圍繞發(fā)展外賣業(yè)務(wù)做了很多新的嘗試和布局。今年10月,肯德基及必勝客與百度外賣相繼合作大力度優(yōu)惠營銷活動(dòng)。另外,今年百勝中國將旗下品牌必勝客以及必勝宅急送兩個(gè)品牌的報(bào)表合并,這一做法也被認(rèn)為是百勝中國希望借助必勝宅急送的外賣業(yè)績拉動(dòng)整體必勝客品牌業(yè)績的表現(xiàn)。另有業(yè)內(nèi)分析人士指出,由于旗下門店眾多,外賣業(yè)務(wù)占比逐步提升,對(duì)于體量龐大的百勝中國而言掌握外賣業(yè)務(wù)話語權(quán)十分重要,這也是為何該公司旗下外賣餐廳雖與三大外賣平臺(tái)都進(jìn)行合作,卻始終采用自建配送這種較重模式的主要原因。尤其是在餓了么收購百度外賣后,外賣行業(yè)的市場格局發(fā)生變化,兩大平臺(tái)之間雖然還將展開激烈的競爭,但平臺(tái)的話語權(quán)將不可避免地強(qiáng)化??吹竭@一趨勢(shì),外賣商戶尤其是連鎖餐飲品牌商戶加速向自身品牌引流,百勝中國自建外賣很可能是為了能夠在自身外賣業(yè)務(wù)上掌握更多的話語權(quán)和主動(dòng)權(quán)。有觀點(diǎn)分析,外賣平臺(tái)大整合后,美團(tuán)外賣以及吞下百度外賣的餓了么占據(jù)了外賣行業(yè)的絕大部分市場份額,雙方的平臺(tái)商戶、服務(wù)內(nèi)容的相似度很高,未來雙方之間競爭將依然激烈,其中資本將在其中起到關(guān)鍵作用,百勝中國的入局背后也很可能有資本推動(dòng)。啞鈴型格局漸顯除了搶占外賣話語權(quán)外,百勝中國的外賣公司一旦成立,也會(huì)讓外賣行業(yè)加速形成“啞鈴型”發(fā)展格局。8月24日,餓了么宣布收購百度外賣,這一重磅消息也撬動(dòng)了原本三足鼎立的市場格局,轉(zhuǎn)而變成美團(tuán)外賣與加強(qiáng)版餓了么之間的雙雄爭霸。緊接著美團(tuán)點(diǎn)評(píng)宣布完成新一輪40億美元的融資,美團(tuán)點(diǎn)評(píng)將與餓了么競速IPO的消息也不脛而走,接連不斷的消息也引起外賣商戶對(duì)于未來外賣市場走向的關(guān)注。美團(tuán)外賣與餓了么之間究竟會(huì)以何種方式一較高下也隨著此次收購的達(dá)成成為各方熱議的焦點(diǎn),其中,有觀點(diǎn)認(rèn)為雙方或?qū)㈤_啟新一輪補(bǔ)貼戰(zhàn),即便力度相比之前可能會(huì)弱很多,但仍會(huì)引發(fā)商戶及消費(fèi)者“用腳投票”。更有觀點(diǎn)強(qiáng)調(diào),在外賣行業(yè)出現(xiàn)一家獨(dú)大的可能性并不高,因?yàn)橥赓u平臺(tái)目前最主要的商戶種類還是餐飲商戶,對(duì)于餐飲商戶而言,“三高一低”的成本壓力一直存在,盡管外賣市場的快速發(fā)展為它們打開了新的銷售渠道和發(fā)展空間,但是如果外賣平臺(tái)掌握更多話語權(quán),對(duì)商家形成“綁架”,那么對(duì)于很多餐飲商戶而言也會(huì)造成一定的負(fù)擔(dān)。因此,短期內(nèi)外賣行業(yè)的市場格局很可能會(huì)呈現(xiàn)出“啞鈴型”,美團(tuán)外賣與餓了么占據(jù)兩端,中間還會(huì)逐漸出現(xiàn)一些深耕細(xì)分市場的小型平臺(tái)。無論如何,百勝中國的入局都將挑動(dòng)外賣“雙雄”的神經(jīng),給外賣行業(yè)未來的發(fā)展增添變數(shù)的同時(shí)也給餐飲商戶以及越來越趨于理性的消費(fèi)者帶來更多選擇,但同時(shí),搭建外賣平臺(tái)也意味著需要很多的財(cái)力、人力、物力投入,這對(duì)于流量優(yōu)勢(shì)相對(duì)較弱的百勝中國而言也將是不小的挑戰(zhàn)。
一起惠2017-11-13 09:16:47437 次
1、國美在線優(yōu)惠券分類:紅券:可全場通用,不受商品類別限制,可以累積使用。藍(lán)券:訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,例如:1000-100元的藍(lán)券,所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用;2、如何使用優(yōu)惠券:在購物車頁面,請(qǐng)選擇您需要使用的優(yōu)惠券3、優(yōu)惠券的使用紅券使用規(guī)則:1)紅券可全場通用,不受商品類別限制,單張訂單可累積使用多張紅券。2)如果紅券金額小于訂單金額,則需要您選擇其他支付方式來支付差額。3)紅券不能用來抵扣商品運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。4)紅券一經(jīng)使用,無法退還,使用紅券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。5)每張紅券均有相應(yīng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說明。6)不支持使用紅券支付全部訂單金額。藍(lán)券使用規(guī)則:1)訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,藍(lán)券不能累積使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2)藍(lán)券不能用來抵扣商品的運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。3)優(yōu)惠券一經(jīng)使用,無法退還,使用優(yōu)惠券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4)每張藍(lán)券會(huì)有相應(yīng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說明注:1)紅、藍(lán)券可同時(shí)使用,單張訂單最多使用10張紅券,1張藍(lán)券;2)您訂購商品時(shí)如已使用優(yōu)惠券,將不能夠參加促銷返券活動(dòng);3)團(tuán)購、搶購等促銷活動(dòng)不能使用優(yōu)惠券;4)行業(yè)客戶不享受網(wǎng)城現(xiàn)有任何促銷優(yōu)惠(包括紅、藍(lán)優(yōu)惠券);5)商品應(yīng)付金額必須大于商品總金額的10%,且不能小于10元,否則無法選擇貨到付款,請(qǐng)您選擇其他支付方式。6)為了保障您的賬戶安全,針對(duì)下單使用優(yōu)惠券的用戶,國美在線做了相應(yīng)安全設(shè)置,您登陸網(wǎng)站訂購使用優(yōu)惠券時(shí),會(huì)提示激活優(yōu)惠券的情況。優(yōu)惠券激活方式如下:首先確保您的手機(jī)已經(jīng)激活,然后點(diǎn)擊我的國美----個(gè)人中心----賬戶安全,設(shè)置您的帳戶支付密碼后虛擬賬戶會(huì)自動(dòng)激活,激活后方可使用優(yōu)惠券。4、如何獲取優(yōu)惠券:1)購物贈(zèng)券:商城中部分商品會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券,并在頁面商品標(biāo)題及贈(zèng)品部分標(biāo)明(隨訂單贈(zèng)送的電子優(yōu)惠券,訂單收貨確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中)。促銷頻道,以便了解更多最新的優(yōu)惠信息。2)活動(dòng)返券:國美在線會(huì)不定期向會(huì)員舉辦優(yōu)惠返券活動(dòng),請(qǐng)您關(guān)注網(wǎng)站3)積分兌換優(yōu)惠券:在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。5、如何查看優(yōu)惠券:1)進(jìn)入“我的國美”,點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”;2)在此可查看“未使用”、“已使用”和“已過期”優(yōu)惠券信息。
一起惠2017-11-12 09:29:07402 次
前幾天去國美買了一臺(tái)電磁爐,用著感覺還不錯(cuò),是美的的。我還買的有其它的電器,后來他們給了一個(gè)藍(lán)券。究竟有什么用呢?沒有人知道了。我以前也沒有聽說過。國美藍(lán)券怎么用?一、國美藍(lán)券-如何獲取優(yōu)惠券贈(zèng)券:商城中部分商品會(huì)贈(zèng)送優(yōu)惠券,并在頁面商品標(biāo)題及贈(zèng)品部分標(biāo)明(隨訂單贈(zèng)送的電子優(yōu)惠券,訂單收貨確認(rèn)后會(huì)自動(dòng)發(fā)送到您的優(yōu)惠券賬戶中)?;顒?dòng)返券:國美電器網(wǎng)上商城會(huì)不定期向會(huì)員舉辦優(yōu)惠返券活動(dòng),請(qǐng)您關(guān)注網(wǎng)站促銷頻道,以便了解更多最新的優(yōu)惠信息。積分兌換優(yōu)惠券:在“我的國美”—“積分兌換”中根據(jù)會(huì)員級(jí)別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)金額的優(yōu)惠券。二、國美藍(lán)券-如何查看優(yōu)惠券(1)進(jìn)入“我的國美”,點(diǎn)擊“我的優(yōu)惠券”;(2)在此可查看“未使用優(yōu)惠券”和“已使用優(yōu)惠券”信息?;卮鹨?、藍(lán)券:訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,例如:1000-100元的藍(lán)券,所下訂單金額需要在1000元以上才可以使用;紅藍(lán)券可同時(shí)使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。三、藍(lán)券使用規(guī)則:1、訂單金額滿足一定條件時(shí)可以使用藍(lán)券,藍(lán)券不能累積使用,單張訂單僅限使用一張藍(lán)券。2、藍(lán)券不能用來抵扣商品的運(yùn)費(fèi),不能兌現(xiàn)。3、優(yōu)惠券一經(jīng)使用,無法退還,使用優(yōu)惠券支付的訂單,退款結(jié)算按照實(shí)際結(jié)算金額退款。4、每張藍(lán)券會(huì)有相應(yīng)的使用規(guī)則,請(qǐng)?jiān)趨⑴c獲取優(yōu)惠券的活動(dòng)前仔細(xì)閱讀活動(dòng)的說明。四、藍(lán)券注意事項(xiàng):領(lǐng)券要提前,其中還是有一些實(shí)惠的藍(lán)券的,同樣的東西,電商活動(dòng)時(shí)候買,還是很劃算的。瞅準(zhǔn)想要的東西,先把藍(lán)券領(lǐng)到手再說,畢竟可以和紅券一起使用。真心懷念活動(dòng)前兩天那種滿減+藍(lán)券+紅券一起使用的日子現(xiàn)在是滿返和紅券+藍(lán)券只能選其一,不過,對(duì)于一些東西,這樣也是很給力的。畢竟藍(lán)券可不是天天都可以有的呀。國美在線的藍(lán)券可以在你再次購物的時(shí)候當(dāng)現(xiàn)金使用,但必須是滿足籃券的使用金額的商品比如2000元的產(chǎn)品你可以使用200元1000的產(chǎn)品不可以使用則這個(gè)籃券就是不滿足條件的~籃券不可以返現(xiàn)金,如果你購買之后不付款或者不要了先退貨籃券都是不予返還的~
一起惠2017-11-12 09:26:21338 次
在過去幾十年,人類一直想通過編程語言把自己輸入到計(jì)算機(jī)里;而在另一端,智能計(jì)算機(jī)正在構(gòu)建超越人腦的新物種,并期待有一天走向現(xiàn)實(shí)。虛擬和現(xiàn)實(shí)正像《奇異博士》里面的鏡像空間,在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的時(shí)代找到連接點(diǎn)??尚Φ氖?,正如同喬治?奧威爾對(duì)人類無情嘲諷的那般——“我們將毀于我們熱愛的東西”——不僅僅是“娛樂至死”,人類制造的智能計(jì)算機(jī)正在現(xiàn)實(shí)世界里戰(zhàn)勝人類,這一切都得益于人類瘋狂得向虛擬世界投射自己。當(dāng)你發(fā)現(xiàn),自己的一舉一動(dòng),正在被商業(yè)計(jì)算機(jī)和商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)偷偷記錄,其目的只是為了有一天創(chuàng)造出一個(gè)比你更強(qiáng)大的“自我”,這會(huì)不會(huì)讓你有點(diǎn)擔(dān)憂呢?有“人”比你還懂你珊珊是一家外企的主管。在下班途中,她走進(jìn)一家無人超市。門口的攝像頭會(huì)迅速識(shí)別她的身份?!吧荷耗?,我是您的管家?!贝箝T開啟后,一個(gè)機(jī)器人管家手里舉著平板電腦走了過來?!澳畛YI的芝士餅干,在左手第三排。您上個(gè)月買的蛋糕,目前有買一送一活動(dòng)?!鄙荷焊杏X親切而舒服?!肮芗摇崩^續(xù)說:“上月您在網(wǎng)上買的唇膏,出了最新的顏色,您是否考慮?前天您買的白色毛衣,有一款帽子搭配很好,顏色是您最喜歡的紅色。上個(gè)月,您在網(wǎng)上買的化妝棉預(yù)計(jì)快用完了,是否考慮買呢?您曾經(jīng)在朋友圈點(diǎn)贊過的裙子,最近剛剛到店。您搜索里出現(xiàn)最多的電影,目前店里有紀(jì)念人偶,上周您猶豫沒有買下的粉底,現(xiàn)在是特價(jià)……”珊珊可能并不知道,這位“管家”的大腦里正在飛速運(yùn)轉(zhuǎn)并調(diào)取《珊珊女士的用戶檔案》。檔案里面列舉了她的很多特點(diǎn),密密麻麻,珊珊的興趣愛好、朋友圈互動(dòng)好友、經(jīng)常談?wù)撛掝}、最愛買的東西、搜索關(guān)鍵詞……一一展現(xiàn)。用戶檔案里的信息,很多珊珊自己都忘記了。一個(gè)從未謀面的“陌生人”,竟然如此了解自己?!皵?shù)字化”爭奪這是天方夜譚?當(dāng)然不是。一切都是源于數(shù)據(jù)。珊珊的數(shù)據(jù)被計(jì)算機(jī)捕捉,歸根結(jié)底是因?yàn)槠涔ぷ鳌⑸畹母鱾€(gè)場景正在迅速被互聯(lián)網(wǎng)化,被數(shù)據(jù)化?;诨ヂ?lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù),勾勒出珊珊的輪廓,形成數(shù)字化的用戶畫像,并通過智能算法,預(yù)判她的行為。新時(shí)代的企業(yè)家素來都有收集用戶信息的癖好?!按髷?shù)據(jù)指導(dǎo)下的按需供給的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)是最好的經(jīng)濟(jì)模式?!眲倓偰玫叫乱惠喨谫Y的汽車電商大搜車創(chuàng)始人姚軍紅認(rèn)為,整套商業(yè)模式支撐企業(yè)發(fā)展的核心,就是車商使用其所提供的在線化軟件過程中所產(chǎn)生的大數(shù)據(jù)?!按笏衍嚻鋵?shí)就是一個(gè)汽車零售渠道的數(shù)字化整合平臺(tái),同時(shí)也是一個(gè)渠道共享平臺(tái),然后提供給主機(jī)廠、銀行金融機(jī)構(gòu)、消費(fèi)者等各類主體共享?!贝笏衍囁捎玫臄?shù)字化整合,也是目前很多介入流通環(huán)節(jié)“互聯(lián)網(wǎng)+”類公司最鐘愛的策略。用阿里巴巴研究院院長曾鳴教授的時(shí)髦說法,就是S2b2C,即用網(wǎng)絡(luò)協(xié)同實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)多場景的數(shù)字化改造和連接,從而取代了原來電商來勢(shì)洶洶的革命氣焰。這只是數(shù)字化的一部分。經(jīng)歷過電商的洗禮,企業(yè)家已經(jīng)越來越意識(shí)到數(shù)字化的重要性。不少企業(yè)已經(jīng)開始建立自己的私有云和數(shù)據(jù)池,他們按圖索驥,成為互聯(lián)網(wǎng)教主們的信徒,深信數(shù)據(jù)是未來資產(chǎn),也是未來估值的重要參考。隨著混合云的出現(xiàn),企業(yè)與企業(yè)之間開始有意無意地探索彼此的數(shù)據(jù),試圖通過用戶在不同場景下的數(shù)字化行為,拼湊出最完整最精準(zhǔn)的用戶畫像。今年早些時(shí)候,國內(nèi)口碑頗佳的快遞服務(wù)商順豐,就曾因?yàn)樯婕白詈笠还镒顬槊舾械挠脩魯?shù)據(jù)問題,與互聯(lián)萬巨頭阿里巴巴旗下大數(shù)據(jù)物流公司菜鳥展開一場“捉對(duì)廝殺”。在商務(wù)部介入調(diào)停之前,雙方曾一度互相拉黑,斬?cái)嗔送ㄍ舜说臄?shù)據(jù)接口。珊珊也許并不清楚,為何巨頭們會(huì)為何對(duì)數(shù)據(jù)如此樂此不疲乃至撕破臉皮;一個(gè)車商也只會(huì)只關(guān)心自己的訂單能不能一天比一天多……但在他們的視線死角,數(shù)據(jù)采集、挖掘、處理技術(shù)卻真實(shí)存在。智能識(shí)別、智能算法、大數(shù)據(jù),一個(gè)個(gè)熟悉的詞匯,時(shí)常出現(xiàn)。珊珊的遭遇正發(fā)生在我們每人身上。升級(jí)的數(shù)據(jù)爭奪戰(zhàn)實(shí)際上,直至上個(gè)世紀(jì)70年代,美國科學(xué)家們對(duì)人工智能的理解還存在分歧,試圖依靠模仿人類的“鳥飛派”研究者們?cè)趫D像識(shí)別、語音識(shí)別、機(jī)器翻譯等方面力求在數(shù)十萬人造編程中探索出規(guī)律。直至20世紀(jì)90年代末互聯(lián)網(wǎng)的誕生,堅(jiān)信大數(shù)據(jù)可以驅(qū)動(dòng)機(jī)器學(xué)習(xí)的流派才得以發(fā)揮,并逐漸成為主流?!耙杂脩趔w驗(yàn)為中心?!本翋倲?shù)碼是一家致力于數(shù)字化精準(zhǔn)營銷的公司,創(chuàng)始人兼CEO邢科春對(duì)市場的變化理解很深。他告訴小編,由于近些年消費(fèi)市場變化太大,逼著商家重視用戶數(shù)據(jù),重視用戶畫像,重視精準(zhǔn)營銷。新零售恰如其時(shí)的出現(xiàn),正在加劇消費(fèi)人群精準(zhǔn)畫像的采集和應(yīng)用,用戶數(shù)據(jù)已經(jīng)逐漸成為核心競爭力。邢科春認(rèn)為,這背后主要有四方面原因:首先,互聯(lián)網(wǎng)上的信息總量正以每年50%的增速不斷膨脹,商品、購物行為以數(shù)字形式出現(xiàn)。其次,互聯(lián)網(wǎng)用戶由增量變成存量。經(jīng)歷了互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的浪潮之后,人口紅利逐漸縮小。商家由“價(jià)格”競爭,過渡到體驗(yàn)和情感的競爭。再者,80后、90后逐漸成為消費(fèi)中流砥柱。年輕人群消費(fèi)升級(jí)需求增加,商家需要提升優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化內(nèi)容營銷,吸引用戶。最后,人力、倉儲(chǔ)、零售需要耗費(fèi)的資源巨大,進(jìn)行精準(zhǔn)營銷降低成本,是未來零售業(yè)的唯一出路?!敖裉?,爭奪用戶已經(jīng)到了白熱化地步?!毙峡拼焊锌?,“品牌商、零售商、賣場在數(shù)字化營銷方面各顯神通,從存量市場里盡可能深的挖掘用戶價(jià)值,其過程可以說是你死我活!”(根據(jù)2017新零售時(shí)代的用戶畫像報(bào)告)不僅僅是前文提到的順豐和菜鳥,亞馬遜、微軟、facebook、阿里巴巴、騰訊等互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在毫無忌憚地收集用戶的數(shù)據(jù),并試圖讓用戶數(shù)字化。“增速超過200%!”金蝶集團(tuán)的產(chǎn)品總監(jiān)郭宇鵬告訴小編,“從去年到今年,其公司新零售客戶增長迅猛?!苯鸬瘓F(tuán)從2016年開始,為新零售的線上線下和物流融合的管理系統(tǒng)提供解決方案。“快消品牌需求大。”郭宇鵬分析,因?yàn)榭煜放崎T店,如快時(shí)尚、化妝品、商超,用戶進(jìn)入頻繁高,經(jīng)常來買必需品,用戶就會(huì)關(guān)心品牌口碑和銷量,數(shù)字化程度就高。反之,大家電、家具家居等門店,會(huì)員購物頻率低,用戶畫像的構(gòu)建還不健全。為了討好用戶,商家們拼盡力氣。一方面通過海量用戶數(shù)據(jù)挖掘背后的故事。另一方面,竭盡一切辦法提供更為精準(zhǔn)制導(dǎo)的“個(gè)性化”服務(wù)?!盀榱藸帄Z流量?!钡谒姆妒椒矫娣治?,數(shù)字化分析能讓電商的用戶數(shù)量成倍增加!”這家由創(chuàng)新工場投資孵化的人工智能技術(shù)與服務(wù)提供商,對(duì)行業(yè)情況有十分敏銳的判斷。幾年前,因?yàn)榧夹g(shù)門檻高,用戶畫像和精準(zhǔn)營銷主要是金融方面的客戶。但隨著新零售的爆發(fā),電子商務(wù)逐漸成為成公司核心業(yè)務(wù)之一。“想贏得用戶,就要比別人做得好?!钡谒姆妒椒矫娼榻B。以電商網(wǎng)站為例,AI推薦系統(tǒng)相當(dāng)于給用戶“一對(duì)一”私人化服務(wù)。AI將定義新的未來。假如用戶喜歡做飯,且愛吃西紅柿炒蛋。AI推測(cè)到這個(gè)邏輯,首先通過電商平臺(tái),在用戶手機(jī)上把番茄、雞蛋、糖、蔥、鹽之類商品推薦過來。其次,推送做菜妙招,搭配什么菜品好,如何吃更健康等內(nèi)容。為每人配一個(gè)私人專家。和以前冷冰冰的頁面相比,哪種更有“溫度”呢?這一輪人工智能熱潮的爆發(fā)引發(fā)資本注意,尤其是在中國,外部投資總額已經(jīng)超過80億美金,紅杉資本創(chuàng)始人沈南鵬認(rèn)為,大數(shù)據(jù)是AI的前提和基礎(chǔ),中國企業(yè)在過去10年中迅速“數(shù)據(jù)化”,一方面,公有云計(jì)算平臺(tái)積累了大量數(shù)據(jù);另一方面,許多領(lǐng)先的企業(yè)意識(shí)到數(shù)據(jù)的重要性,紛紛建立了統(tǒng)一的數(shù)據(jù)中心?!霸S多業(yè)務(wù)型公司其實(shí)也是數(shù)據(jù)公司”,數(shù)據(jù)已經(jīng)成為企業(yè)最有價(jià)值的資產(chǎn)。數(shù)據(jù)正在出賣你大腦在每天早上起床后發(fā)起的第一項(xiàng)指令就是打開手機(jī),查看微信,刷朋友圈,閱讀光怪陸離的資訊,以及順便處理下與客戶洽談業(yè)務(wù)的郵件……碎片化的數(shù)字化場景中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)。計(jì)算機(jī)正悄悄地記錄每一個(gè)軌跡,而且永不消失?!皵?shù)據(jù)的本質(zhì)就是還原……企業(yè)在收集數(shù)據(jù)的時(shí)候,一定要明確自己是否有能力辨別用戶,是否有能力去收集其在網(wǎng)站中發(fā)生的所有行為?企業(yè)有多大能力看到具體的場景?有多大能力還原用戶的真實(shí)需求?”紅杉資本合伙人、前阿里巴巴集團(tuán)副總裁、數(shù)據(jù)委員會(huì)會(huì)長車品覺在《決戰(zhàn)大數(shù)據(jù)》一書中把數(shù)據(jù)采集比喻成“瞄準(zhǔn)鏡”。對(duì)于那些還會(huì)介意個(gè)人隱私的人群,未來數(shù)字化生存的方式有兩種:①為了不讓你的數(shù)據(jù)公開而選擇付費(fèi)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)而不再是免費(fèi);②活在不在線的世界里。但即便是遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)和電商,也依然無法擺脫被數(shù)字化的命運(yùn)。2016年底,AmazonGo推出的實(shí)體新零售購物新模式讓人贊嘆。在實(shí)體店融合了計(jì)算機(jī)視覺、深度學(xué)習(xí)算法、圖像分析和感測(cè)融合等技術(shù)。當(dāng)顧客進(jìn)入雜貨店后,監(jiān)控系統(tǒng)就會(huì)認(rèn)出顧客是誰并一路“跟蹤”,當(dāng)站在貨架前準(zhǔn)備購物時(shí),貨架上的相機(jī)系統(tǒng)便會(huì)啟動(dòng),它會(huì)拍下顧客拿取了什么商品和離開貨架時(shí)手中有什么商品。這次超前的嘗試在中國旋即刮起了無人零售的旋風(fēng)。大量采用智能視覺識(shí)別技術(shù)和深度學(xué)習(xí)算法的公司開始進(jìn)入到快消品、便利店和超市領(lǐng)域。即使消費(fèi)者并沒有通過手機(jī)連接移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其店中的行為依然會(huì)被記錄。“我們正在研發(fā)基于人臉識(shí)別技術(shù)的CRM(客戶管理系統(tǒng)),從而將線下零售門店的客戶和在線用戶匹配起來,從而實(shí)現(xiàn)用戶畫像的閉環(huán)?!苯鸬矫嫱嘎?。即使是在戶外,密布的攝像頭中,即有一些有智能識(shí)別能力。這一類似科幻電影的“天眼”裝備正在將我們的城市武裝成為擁有智慧的大腦。更有意思的是,我們時(shí)常會(huì)責(zé)怪電商平臺(tái)上個(gè)性化智能推薦的是那些已經(jīng)買過的商品,卻忽視了數(shù)據(jù)在背后起到的作用?!叭绻阍谥袊炒笮碗娚叹W(wǎng)站上發(fā)現(xiàn),某些人總是買到假貨,而另外一些人則以同樣價(jià)格買到真貨。這或許并不是因?yàn)榍罢弑群笳叩倪\(yùn)氣差,而是商家掌握了太多的個(gè)人數(shù)據(jù),或者說我們的隱私。當(dāng)商家知道前者是買了假貨也不會(huì)吭聲的軟柿子,后者是睚眥必報(bào)的刺頭的時(shí)候,欺軟怕硬的行為一定能夠給他們帶來最多的利益。在利用大數(shù)據(jù)方面,個(gè)人用戶相比商家永遠(yuǎn)是弱勢(shì)群體,一旦他們的秘密被商家知道,他們的利益就難免受到損害。”吳軍在他的著作《智能時(shí)代》中舉過這樣一個(gè)例子。(美劇《疑犯追兇》劇照)(圖:曠視科技攝像頭識(shí)別路人)智能技術(shù)的出現(xiàn)正在接近先知的寓言,你無法躲避。“凡是走過,必留下痕跡?!碧搶?shí)融合的個(gè)性化時(shí)代不斷被計(jì)算機(jī)收集、量化、分析,被打了無數(shù)標(biāo)簽的用戶畫像讓“數(shù)據(jù)人”成為全新的人類,但你必須正確看待每個(gè)數(shù)字影子背后隱含的力量。如果把“數(shù)據(jù)人”看成一個(gè)嗷嗷待哺的嬰兒,數(shù)據(jù)就是“奶粉”。奶粉的供給決定嬰兒是否能快速長大,“奶粉”的質(zhì)量則決定了嬰兒后續(xù)的智力水平。有趣的是,現(xiàn)實(shí)世界和數(shù)字世界兩扇窗之間影射出不同的自我現(xiàn)實(shí)世界是由原子和物理法則組成的。常人透過感官和思維來做決策,通過經(jīng)驗(yàn)、感覺來進(jìn)行推理,判斷。數(shù)字世界是由數(shù)據(jù)組成的。透過計(jì)算機(jī)算法,通過人的大數(shù)據(jù)化行為形成“用戶畫像”。數(shù)字嬰兒盡管還很小且智力低下,但天生擁有各種邏輯,且計(jì)算能力強(qiáng)大,學(xué)習(xí)能力強(qiáng)大,它還能記住一切?!皵?shù)字世界正在不斷深入實(shí)體世界?!痹谛峡拼嚎磥?,實(shí)際上大部分人都有自己的數(shù)字身份,比如網(wǎng)站會(huì)員、搜索記錄、購買記錄?!爱?dāng)萬物皆數(shù)據(jù)的時(shí)代到來,當(dāng)下(過去),我們要學(xué)會(huì)人機(jī)分工,讓人做人擅長的事情,讓機(jī)器做機(jī)器擅長的事情;未來,我們要相信人機(jī)結(jié)合,人機(jī)的界限已經(jīng)模糊,無人駕駛已經(jīng)變成可能。未來人類的身上流動(dòng)著的是血液以及數(shù)據(jù)?!避嚻酚X感嘆道。這些數(shù)字化身份,正在通過商家推送,慢慢影響和干預(yù)人們的正常決策。而我們不斷產(chǎn)生的數(shù)據(jù),也反饋回?cái)?shù)字世界,通過數(shù)據(jù)閉環(huán),讓數(shù)字世界的形象得到進(jìn)化。吳軍在《智能時(shí)代》一書中提到,智能時(shí)代的大數(shù)據(jù)思維同傳統(tǒng)工業(yè)時(shí)代的機(jī)械思維最大的差別在于,世界充滿不確定性,類似瓦特蒸汽機(jī)這樣的通用型解決方案已經(jīng)不能在信息爆炸的時(shí)代匹配到海量的個(gè)體。從千人一面,到千人千面,再到如今的一人一面,每個(gè)數(shù)字嬰兒都有自己特征。如今,人們已不必不厭其煩地每天看版面一樣的報(bào)紙、費(fèi)盡心思地避免和別人撞衫,以及不知道約會(huì)時(shí)該和心儀的女孩去附近什么樣的餐廳。美圖美妝不久前新推出皮膚檢測(cè)功能,“討好”愛美的女性用戶。“拍一張照片,就能讓大家知道皮膚的情況?!睋?jù)美圖高級(jí)副總裁張君透露,根據(jù)自拍照片產(chǎn)生用戶數(shù)字化模型,再利用AI算法,讓模型生成出測(cè)膚報(bào)告。美圖這家從自拍起家的網(wǎng)站,已經(jīng)上市成功,現(xiàn)在它希望通過體驗(yàn)式服務(wù),讓更多愛美的女生,避免試用化妝品“踩到坑”。另外,它也試圖通過新增服務(wù)的粘性,拉動(dòng)女性消費(fèi)者在保養(yǎng)品、化妝品購買欲?!耙寖|萬用戶實(shí)現(xiàn)從‘虛擬美’到‘現(xiàn)實(shí)美’的蛻變?!泵缊D高級(jí)副總裁張君說。“數(shù)字化后營業(yè)收入大幅增加”母嬰店品牌孩子王CTO何輝介紹。“和去年同期相比,門店銷售同比增長40%以上,單客的產(chǎn)值增長也是40%左右,這是很厲害的數(shù)字?!睆?015年,孩子王就開始用戶數(shù)據(jù)的數(shù)字化,在母嬰零售方面啟動(dòng)非常早,現(xiàn)在也嘗到“甜頭”。截止目前,孩子王在全國18個(gè)省市布局了185家門店。很多門店是智慧店和體驗(yàn)中心,能很快了解顧客喜好,并提供個(gè)性化服務(wù)。據(jù)何輝介紹,孩子王的門店有很多和顧客的“接觸點(diǎn)”,如果一個(gè)媽媽進(jìn)入門店,通過掃會(huì)員卡,很多場景植入個(gè)性服務(wù)。例如,門口大屏幕顯示會(huì)員照片和歡迎詞,手機(jī)也會(huì)收到個(gè)性化信息推薦。育兒顧問會(huì)根據(jù)顧客的等級(jí),懷孕期還是育兒期,購物偏好,已購產(chǎn)品等信息,精準(zhǔn)推薦適合的商品和服務(wù),如果會(huì)員臨近預(yù)產(chǎn)期或臨近生日之類,系統(tǒng)也會(huì)自動(dòng)提醒工作人員優(yōu)先照顧?!白プ【€下大數(shù)據(jù),即便是阿里巴巴也可能會(huì)‘眼紅’?!痹缭?013年,作為實(shí)體零售代表之一——銀泰百貨,就認(rèn)識(shí)到線下零售數(shù)據(jù)對(duì)于用戶畫像的重要性。開始參與數(shù)據(jù)之爭。盡管彼時(shí)還停留在以WIFI、iBeacon、LBS以及智能手機(jī)等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)基礎(chǔ)上,但銀泰百貨已經(jīng)可以通過收集用戶數(shù)據(jù),將用戶和商品數(shù)字化。當(dāng)用戶出現(xiàn)在銀泰時(shí),過往的所有在互聯(lián)網(wǎng)上產(chǎn)生的交互記錄、喜好,門店都能知道?!澳壳?,每個(gè)平臺(tái)的數(shù)據(jù)是封閉的,形成數(shù)據(jù)孤島?!钡谒姆妒截?fù)責(zé)人指出,每人都有很多賬戶,商家依據(jù)自己平臺(tái)信息進(jìn)行畫像,這樣造成用戶畫像不準(zhǔn)確。但是,這個(gè)數(shù)據(jù)孤島也在悄悄被打破?!耙粋€(gè)會(huì)員號(hào)打通所有產(chǎn)品?!泵缊D高級(jí)副總裁張君介紹,美圖有21款產(chǎn)品矩陣。美圖在國內(nèi)還擁有8億激活用戶。通過賬戶打通,可以方便每個(gè)人登錄所有的美圖產(chǎn)品,也可以根據(jù)用戶畫像,更好地為用戶服務(wù)。據(jù)小編了解,美圖的用戶中70%是女性用戶,通過美圖實(shí)驗(yàn)室,通過對(duì)用戶面部數(shù)據(jù)分析,可以確定新的產(chǎn)品方向。最新推出的美圖美妝很多功能,都是基于大數(shù)據(jù)和算法做成?!按蛟焐鷳B(tài)會(huì)員?!碧K寧易購品牌相關(guān)人士告訴小編,“以前不同業(yè)務(wù)塊會(huì)員和數(shù)據(jù)相對(duì)封閉,圍繞用戶去推進(jìn)業(yè)務(wù)過程總難免會(huì)有阻力。因此,集團(tuán)決定將各大產(chǎn)業(yè)會(huì)員打通?!碧K寧集團(tuán)旗下的聚力體育擁有會(huì)員2-3億,蘇寧易購擁有會(huì)員2.8億,蘇寧置業(yè)、蘇寧金融也有著大量的會(huì)員。當(dāng)全產(chǎn)業(yè)會(huì)員數(shù)據(jù)打通之后,平臺(tái)可以刻畫更加立體的用戶畫像和標(biāo)簽。典型的場景是,一位蘇寧酒店的會(huì)員,他同時(shí)也是西班牙皇家馬德里一名球迷,平時(shí)喜歡在PPTV觀看的直播比賽,他還有蘇寧電商購買零食的習(xí)慣。當(dāng)這些數(shù)據(jù)打通之后,在下次皇馬比賽開打之前,蘇寧平臺(tái)就可以為他推送啤酒和食品的打折信息。“這一切都基于會(huì)員打通。”蘇寧方面稱,目前蘇寧已經(jīng)開發(fā)包括鷹眼、數(shù)據(jù)金礦、數(shù)據(jù)超市、千里傳音等多款數(shù)據(jù)產(chǎn)品?!巴ㄟ^會(huì)員打通,對(duì)顧客的購物意圖有了更清晰的預(yù)判,讓用戶感覺到蘇寧門店更懂你?!盇I讓數(shù)據(jù)人“活”了美劇的《西部世界》一推出就非?;鸨@部電視劇幾乎展示了當(dāng)今乃至未來很多“黑科技”和“黑場景”:人工智能、3D打印、機(jī)器人、虛擬現(xiàn)實(shí)……以及,人工智能“干掉”人。以西部世界為背景的高科技樂園,充當(dāng)導(dǎo)游的智能機(jī)器人提供給游客們?nèi)我庾鲈谌祟愂澜缱霾涣说氖虑?。樂園里機(jī)器人與人類高度相似,,一樣的外貌皮膚,自己的個(gè)性,還擁有獨(dú)特的記憶。唯一區(qū)別是,機(jī)器人的記憶只有一天,日復(fù)一日的完成制造者安排好的劇情。最終劇集結(jié)尾,機(jī)器人自己學(xué)習(xí)、自己進(jìn)化,掌握了這個(gè)樂園,順帶讓人類狗帶。(美劇《西部世界》截圖)《西部世界》反應(yīng)出編劇們對(duì)人工智能的一種擔(dān)憂。但這種擔(dān)憂不無道理。谷歌推出的AlphaGo,依靠深度學(xué)習(xí)技術(shù),最終打敗人類世界圍棋冠軍柯潔。最新的AlphaGoZero的橫空出世,這個(gè)程序可以從空白狀態(tài)學(xué)起,在無任何人類輸入的條件下,迅速自學(xué)圍棋,并以100:0的戰(zhàn)績擊敗老版AlphaGo?!叭祟愄嘤嗔恕!痹cAlphaGo有過交戰(zhàn)的圍棋世界冠軍柯潔感慨道。虛擬世界正在向人類發(fā)起挑戰(zhàn),取代人類的言論甚囂塵上。讓機(jī)器人有類人思維,只是讓大數(shù)據(jù)挖掘和處理水平提升并產(chǎn)生效益的必經(jīng)之路。2012年Google在安迪?魯賓的主導(dǎo)下,以5億美元的巨資收購了只有100人左右的小公司DeepMind。這家公司對(duì)外宣傳其所做的事情是讓計(jì)算機(jī)有思維,其核心技術(shù)就是研究通用的機(jī)器學(xué)習(xí)算法,而AlphaGo就是DeepMind團(tuán)隊(duì)為了證明他們機(jī)器學(xué)習(xí)算法有效性而開發(fā)的一款智能程序。“大數(shù)據(jù)和AI人工智能是相互依存的。”百融金服董事長、CEO張韶峰介紹,人工智能很早就有,之所以目前呼聲高漲,本質(zhì)是大數(shù)據(jù)的突破。用戶信息為人工智能提供了豐富的“原材料”。百融金融信息服務(wù)股份有限公司(簡稱:百融金服)是一家致力于利用大數(shù)據(jù)+人工智能技術(shù),為金融行業(yè)提供客戶全生命周期管理產(chǎn)品和服務(wù)的公司?!按髷?shù)據(jù)+人工智能應(yīng)用越來越廣泛?!睆埳胤褰榻B,不僅在金融領(lǐng)域,在智能識(shí)別領(lǐng)域,安全防護(hù)、無人駕駛技術(shù)、零售等多個(gè)場景都將基于大數(shù)據(jù)+人工智能,用戶畫像也將更加完美,更加強(qiáng)大,而且更加理性。第四范式負(fù)責(zé)人告訴小編,今日頭條的算法在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)端火爆之后,整個(gè)AI推薦引擎算法帶來的精細(xì)化營銷都會(huì)火起來。數(shù)據(jù)分成用戶數(shù)據(jù)和用戶的反饋數(shù)據(jù)。第四范式基于“先知”機(jī)器學(xué)習(xí)平臺(tái),收集到這些數(shù)據(jù),然后通過深度學(xué)習(xí)算法,相當(dāng)于制作上億條規(guī)則,機(jī)器自動(dòng)學(xué)習(xí)。目前,類似小紅書這樣每天有大量UGC內(nèi)容產(chǎn)生的導(dǎo)購類社區(qū)電商,正在運(yùn)用第四范式的智能算法來對(duì)用戶進(jìn)行智能匹配,精準(zhǔn)推薦。AI+大數(shù)據(jù)滿足商家想要鏈接消費(fèi)者的一切。現(xiàn)今我們不光“買買買”,還有復(fù)雜的心理的訴求。大數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)虛擬人像,AI通過算法為人像賦予“生命”,猜你所想。最近的一份報(bào)告預(yù)測(cè)顯示,全球情感計(jì)算市場總額將從2016年的122億美元增長到2021年的539.8億美元。Affectiva是一家在波士頓成立的開發(fā)情感識(shí)別軟件的公司,其首席營銷官Zijderveld透露,其公司已經(jīng)分析了75個(gè)國家的470萬多張面孔。這個(gè)龐大的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)用文化洞察力揭示了人們?nèi)绾伪磉_(dá)自己情感。Zijderveld解釋說:“顯然每個(gè)人都知道,女人比男人表現(xiàn)力更強(qiáng)。但我們的數(shù)據(jù)證實(shí)了這一點(diǎn),但不僅如此,它還能表明女性的微笑時(shí)間更長。她們往往更頻繁地微笑。地區(qū)差異帶來的不同也是一個(gè)方面。”今年雙11預(yù)熱期間,互聯(lián)網(wǎng)品牌韓都衣舍打造的客服機(jī)器人“店小蜜”已經(jīng)創(chuàng)造了1秒鐘接待1500名買家的記錄。在此前的幾次大促中,店小蜜在在線客服這個(gè)崗位上承擔(dān)了60%~70%的工作量。為了“訓(xùn)練”這款軟件,韓都客服成立了“店小蜜訓(xùn)練師團(tuán)隊(duì)”,利用海量的數(shù)據(jù)去不斷對(duì)店小蜜進(jìn)行強(qiáng)化學(xué)習(xí),精準(zhǔn)度逐漸提高。這些基于用戶畫像的數(shù)據(jù)開始學(xué)習(xí)人類的情緒和心理狀態(tài),在手機(jī)等各種智能終端,無孔不入地推送各種廣告或商品,想盡一切辦法揣測(cè)你,滿足你。換句話說,裝逼沒用,數(shù)據(jù)比你自己更了解你。數(shù)據(jù)永生英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》這集中描述這樣一幕:女主人公Martha,她的男友在一次意外中死去。她孤苦無助的在黑暗的房間里默默流淚。一個(gè)高科技的測(cè)試項(xiàng)目拯救了Martha。這個(gè)項(xiàng)目通過其男友在的大量數(shù)據(jù),分析之后生成一個(gè)虛擬人,這個(gè)“復(fù)活”了的男朋友,模仿逝者生前的語調(diào)、語氣,以及思維模式,和女主角聊天,聲音語氣一模一樣。變成了一個(gè)真正的“人”。面對(duì)這樣的“人”,你該怎么辦?(英劇《黑鏡》第二季《馬上回來》截圖)整個(gè)過程運(yùn)用了大數(shù)據(jù)+AI技術(shù)。一切基于這位男友在社交網(wǎng)絡(luò)Facebook、Youtube、Instagram上的視頻、照片等虛擬世界留下的大量個(gè)人信息和行為軌跡??蒲腥藛T對(duì)這些個(gè)人大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,獲得用戶模型,并通過AI算法,推測(cè)出逝者所可能做到的反應(yīng)和情緒,最終實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化的“死而復(fù)生”。《黑鏡》里的場景是虛構(gòu)的。但現(xiàn)在正有人嘗試把它變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?!斑@個(gè)世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去了?!睆氖聠试犭娚痰奶旄蹐@創(chuàng)始人劉楊向小編坦承。目前,劉楊正在考慮通過個(gè)人的數(shù)據(jù)采集上傳,最終達(dá)到在網(wǎng)絡(luò)上“生存”的概念。天福壽園的計(jì)劃現(xiàn)在只是處于最初級(jí)階段?!暗磺凶兓瘜?huì)非常快?!眲罘治?,雖然“死而復(fù)生”看似很遙遠(yuǎn),但是人向往生命這種欲望是最強(qiáng)的,這將極大推動(dòng)這領(lǐng)域的進(jìn)展。另外,各種科技出現(xiàn),包括AI人工智能技術(shù),將不可能變成可能。同樣有類似想法的還包括深蘭這樣的智能零售解決方案服務(wù)商。深蘭科技CEO曾不止一次提到過其團(tuán)隊(duì)一直在關(guān)注智能化記憶存儲(chǔ)和“永生技術(shù)”,并致力于率先在中國實(shí)現(xiàn)。在中國將人工智能提上國家發(fā)展戰(zhàn)略層面,無論科技大佬、投資人,還是創(chuàng)業(yè)者,似乎都開始專注于押寶中美智能競賽。中國的優(yōu)勢(shì)是互聯(lián)網(wǎng)紅利期所積攢的大量數(shù)據(jù),特別是基于數(shù)據(jù)人的數(shù)據(jù);而美國雖然商業(yè)的數(shù)字化程度不高,但在科技層面略勝一籌。此前,谷歌的首席未來科學(xué)家兼首席工程師Raykurzweil表示,到了2029年,人類將開始正式走上永生之旅。這不是癡人說夢(mèng),他是基于已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了一些計(jì)算機(jī)和醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就作出判斷,還運(yùn)用多重科學(xué)理論作支撐?!斑@一天,很快就要到來了。”Raykurzweil說。20年前就預(yù)測(cè)AlphaGo出現(xiàn)、而名聲大噪的作家雷.庫茲韋爾,在暢銷書《機(jī)器之心》中作出大膽的預(yù)測(cè):未來,人類和AI機(jī)器的界限將更加模糊,人將會(huì)數(shù)字化存在,并有可能長生不老?!逗阽R》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》一集中,編劇就這個(gè)話題,進(jìn)行了描繪。(《黑鏡》第三季《圣朱尼佩洛的兩個(gè)過客》截圖)劇集中,機(jī)器能夠直接將人類大腦中的意識(shí)提取出來,直接數(shù)字化,存儲(chǔ)在云服務(wù)器中。躺在病床上喪失一切行為能力的植物人,能夠在虛擬世界中繼續(xù)自己的人生。甚至當(dāng)肉體走向生命盡頭,仍然有一個(gè)自由開放的意識(shí)世界依舊可以延續(xù)生命。數(shù)據(jù)沒有終點(diǎn),這不就是永生嗎?
一起惠2017-11-09 09:18:30434 次
11月6日消息,為了保證出口旺季期間買家的物流體驗(yàn),eBay發(fā)布了最新的美國單價(jià)大于5美金交易物流使用政策,將于今年11月12日實(shí)施,評(píng)估交易周期為2017年10月22日至2017年11月04日。據(jù)eBay方面表示,由于近來發(fā)現(xiàn)賣家及時(shí)發(fā)貨表現(xiàn)有所下降,尤其海外倉交易由于未能在承諾的訂單處理時(shí)間之內(nèi)取得攬收掃描而影響最終投遞時(shí)效,產(chǎn)生了較多的物流不良交易。因此,eBay在原有物流服務(wù)使用要求的基礎(chǔ)之上,進(jìn)一步要求賣家在承諾訂單處理時(shí)間之內(nèi)獲得有效收件掃描(與eBay平臺(tái)對(duì)接的收件掃描),否則將視為非合規(guī)交易。據(jù)了解,此次考察交易的對(duì)象是物品單價(jià)超過五美金,包括每個(gè)物品產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi),并且由中國大陸、香港地區(qū)、美國海外倉售往美國買家的交易(除特殊品類外)。而其考察的指標(biāo)為:至少90%的上述考察交易必須使用以下物流服務(wù)并且在承諾的訂單處理時(shí)間之內(nèi)獲得與eBay平臺(tái)對(duì)接的攬件掃描信息。符合eBay政策要求的物流服務(wù)商中,在直郵發(fā)貨部分:國際e郵寶只接受從eBay-亞太物流平臺(tái)上產(chǎn)生的追蹤號(hào);DHL電子商務(wù)美國可追蹤包裹服務(wù);中美快線方案;香港郵政易網(wǎng)遞服務(wù)(e-Express);中國郵政/香港郵政EMS類服務(wù);聯(lián)邦快遞全球服務(wù);國際快遞服務(wù);UPS國際快遞服務(wù);香港郵政國際航空包裹。而在海外倉發(fā)貨部分:美國郵政(USPS)美國境內(nèi)服務(wù);UPS美國運(yùn)輸服務(wù);聯(lián)邦快遞美國運(yùn)輸服務(wù)(FedEx);DHL全球郵件。值得注意的是,美國買家購買產(chǎn)品并寄往美國地址則需遵守此政策,與賣家的物品刊登站點(diǎn)無關(guān)。若賣家不能按照上述eBay物流使用政策運(yùn)送物品,經(jīng)過警告和溝通后,仍然未能達(dá)標(biāo),有關(guān)賣家的賬戶可能會(huì)受到不同程度的銷售限制。eBay方面表示,賣家需要確保每次交易上傳的郵件追蹤號(hào)碼是指定的物流服務(wù)商提供,是唯一而且有效的,且在eBay頁面上能顯示有關(guān)運(yùn)送的信息。并且可在承運(yùn)商的網(wǎng)站上測(cè)試郵件追蹤號(hào)碼是否有效。上傳郵件追蹤號(hào)碼時(shí)正確選擇該編號(hào)對(duì)應(yīng)的承運(yùn)商(carriername),上傳郵件追蹤號(hào)碼時(shí)確保填寫正確,并沒有輸入錯(cuò)誤和其他額外字符如標(biāo)點(diǎn)符號(hào)等。
一起惠2017-11-07 09:36:56291 次
本次榜單數(shù)據(jù)提取截止時(shí)間為11月4日晚上24點(diǎn)。今天,天貓方面發(fā)布了第五波雙11預(yù)售排行榜,此次為生活用品類的榜單,包括食品、家裝、個(gè)護(hù)、美妝、母嬰、滋補(bǔ)保健(阿里健康)六個(gè)子類目,并首次發(fā)布了預(yù)售金額和預(yù)售人數(shù)兩個(gè)維度的TOP10,趕緊看看吧!
一起惠2017-11-07 09:29:31414 次
11月7日消息,優(yōu)信官方今日晚間發(fā)布澄清聲明,稱有關(guān)優(yōu)信二手車在美IPO屬于不實(shí)消息。并表示,“我們始終與資本市場保持著良好接觸,但目前還沒有上市時(shí)間表,一切以官方公布的信息為準(zhǔn)?!睋?jù)新浪科技今日晚間消息,湯森路透旗下財(cái)經(jīng)媒體IFR今日援引知情人士的消息稱,優(yōu)信二手車正在籌劃赴美IPO(首次公開招股)事宜,計(jì)劃融資約8億美元。上述消息人士還稱,優(yōu)信二手車現(xiàn)已聘請(qǐng)高盛、摩根大通和摩根士丹利為承銷商,安排此次IPO事宜。優(yōu)信最新的公開融資消息是今年1月宣布融資5億美元。據(jù)新京報(bào)7月份報(bào)道,“優(yōu)信在宣布今年1月融資5億美元后,半年之內(nèi)再度發(fā)起4.2億元人民幣融資,創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在融資時(shí)持有優(yōu)信17%的股份?!毕掳肽暌詠?,二手車線上平臺(tái)十分熱鬧。人人車宣布獲得滴滴出行2億美元戰(zhàn)略融資,接著,天天拍車宣布獲得C2輪8000萬美元融資。瓜子二手車宣布已完成近6億美元的B輪融資。緊接著,大搜車最新發(fā)布的融資為E輪3.35億美元。期間,還有消息稱易車網(wǎng)旗下汽車金融平臺(tái)易鑫集團(tuán)已經(jīng)向香港交易所提交了IPO申請(qǐng)書,計(jì)劃最多融資8億美元。據(jù)小編了解,上述公司在拿到融資后大多未急于發(fā)布,其中一些公司甚至正在準(zhǔn)備下一輪融資計(jì)劃。至于上市計(jì)劃,對(duì)于創(chuàng)業(yè)公司來說,一輪接著一輪的融資,自然是為了敲鐘上市進(jìn)入公開市場?;蛟S,屬于二手車之間的大戰(zhàn)還未開始,創(chuàng)業(yè)公司和投資者們就已經(jīng)朝著美好的上市夢(mèng)一路奔去。
一起惠2017-11-07 09:23:52420 次
雙11手機(jī)會(huì)降價(jià)多少?很多朋友想要趁著雙11買手機(jī)買數(shù)碼產(chǎn)品今天小編跟大家聊一聊雙11手機(jī)會(huì)降價(jià)多少?怎么玩轉(zhuǎn)京東3c雙十一會(huì)場?的問題,讓大家可以用最劃算的價(jià)格買到心儀的商品!京東雙11大促已從11月1日開始,而在經(jīng)過了一系列促銷活動(dòng)之后,11月6日京東繼續(xù)為消費(fèi)者帶來福利。據(jù)悉,今天京東雙113C主場圍繞著“搶Apple產(chǎn)品滿1000元減500元神券”為主題展開,值得一提的是用戶還可以在購買指定產(chǎn)品時(shí)獲得最高2000元的紅包。雙11手機(jī)會(huì)降價(jià)多少?怎么玩轉(zhuǎn)京東3c雙十一會(huì)場?據(jù)悉,京東雙113C主場分為紅包搶不停、限時(shí)秒殺、人氣推薦、品類嗨購等多個(gè)環(huán)節(jié)。在品類嗨購,最受消費(fèi)者關(guān)注的就是手機(jī)通訊品類了。京東表示,在3C主場購機(jī)全程享受價(jià)保,大牌手機(jī)更低至1折銷售。京東雙11手機(jī)打折嗎?此外,在手機(jī)通訊品類中,所有手機(jī)產(chǎn)品都為京東價(jià),給予消費(fèi)者最大的優(yōu)惠。具體來說,榮耀8青春版(3GB+32GB)幻海藍(lán)色,售價(jià)1099元;諾基亞76GB+64GB黑色全網(wǎng)通版售價(jià)2699元;黑莓KEYone4GB+64GB黑色版售價(jià)3999元;華為Mate94GB+64GB版摩卡金售價(jià)3599元。而360手機(jī)vizza4GB+32GB陽光金僅售價(jià)899元,魅藍(lán)A5移動(dòng)定制版則僅售價(jià)599元。其實(shí),每年雙11京東都會(huì)聯(lián)合手機(jī)廠商向消費(fèi)者讓利,當(dāng)然今年京東雙11的讓利力度依舊很大。單是大牌手機(jī)低至1折,相信就已經(jīng)吸引到了不少的消費(fèi)者。希望以上這些內(nèi)容對(duì)大家買手機(jī)買數(shù)碼產(chǎn)品有一些幫助!各位小伙伴借此機(jī)會(huì),大家不妨考慮把自己的心儀的產(chǎn)品帶回家。大家請(qǐng)多多的關(guān)注一起惠返利網(wǎng),這里有最新資訊等著大家哦~
一起惠2017-11-07 08:50:53382 次
你平時(shí)網(wǎng)上購物多嗎?每次購物,你是否會(huì)關(guān)注網(wǎng)店成交量?這些銷量數(shù)據(jù),是否就會(huì)讓你下定了交易的決心?然而,如果當(dāng)你聽說這些數(shù)據(jù)可能是刷出來的時(shí)候,你會(huì)作何感想呢?近日,天貓家裝e站濟(jì)南站投資人就爆料稱,他們雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來,他還自掏腰包為自己經(jīng)營的9家加盟店在兩年時(shí)間刷單2700萬元。事情還得從之前說起。沖著天貓的品牌和家裝e站天貓旗艦店的銷量,濟(jì)南百余名業(yè)主選擇在家裝e站濟(jì)南站裝修,沒想到卻遭遇了“半拉子”裝修。無奈之下,業(yè)主們選擇報(bào)警。時(shí)隔3個(gè)多月后,11月3日,天貓家裝e站濟(jì)南站投資人周棟東現(xiàn)身濟(jì)南某寫字樓,稱正在著手解決門店關(guān)門后的遺留問題。而更讓人震驚的是,周棟東爆料稱:那些看起來很好的數(shù)據(jù)都是假的,家裝e站雙十一在天貓上的營業(yè)額是刷單刷出來。他還拿出了相關(guān)紙質(zhì)證明材料。資料圖提前在QQ群下發(fā)刷單任務(wù)據(jù)了解,很多消費(fèi)者之所以選擇天貓上的“家裝e站”,就是因?yàn)榫W(wǎng)上顯示的成交量比較高。據(jù)公開信息披露,家裝e站2015年宣布“雙十一”前8分鐘破億元,當(dāng)天17點(diǎn)30分銷售額破兩億元;2016年宣布“雙十一”凌晨2分25秒破1億元。資料圖據(jù)介紹,周棟東以及合伙人于2015年成立了山東蜂巢電子商務(wù)有限公司(簡稱“山東蜂巢”),這也就是家裝e站授權(quán)濟(jì)南站成立的公司之一。周棟東說,他一共加盟了家裝e站平臺(tái)濟(jì)南、泰安、東營、聊城、壽光、即墨、廣饒、滕州、威海等9個(gè)站。周棟東舉報(bào)信中的相關(guān)證據(jù)顯示,家裝e站山東雙11任務(wù)群中一位網(wǎng)名叫“jzez,平安”的工作人員在雙十一之前就發(fā)布了2016年雙十一的任務(wù)量,共涉及20個(gè)縣(區(qū))市,拍單總?cè)蝿?wù)量是2564.04萬元,其中青島400萬元,濟(jì)南180萬元。聊天截圖還列出任務(wù)量完成度對(duì)應(yīng)的返還現(xiàn)金的比例,完成任務(wù)額越少返現(xiàn)比例越小。天貓家裝e站濟(jì)南站一位財(cái)務(wù)人員稱,2016年11月11日,他們實(shí)際簽了一單,成交額是86000元?!瓣P(guān)于近期拍單是為了把名品包銷售額提前往線上導(dǎo),目的很明確,我們要完成3億的交易量獲得更多的流量。”一份聊天記錄截圖明確說明了拍單的四個(gè)階段,提出要在11月10日統(tǒng)計(jì)每個(gè)拍單旺旺號(hào)第四階段所需金額,提前在支付寶留夠余額,從而在11月11日0點(diǎn)0分至0點(diǎn)30分之間迅速做到2億以上的交易額,這意味著幾十倍幾百倍流量的增加。兩年自掏腰包刷單2700萬周棟東說,刷單的目的就是通過虛構(gòu)客戶,用以假亂真的購物方式提高網(wǎng)店的排名和銷量,從而獲取銷量及好評(píng)吸引顧客、增加流量。周棟東說:“如果不刷單,我也不知道會(huì)有什么后果,但是總部要求的,我就按照總部要求的去做?!辟Y料圖“經(jīng)初步統(tǒng)計(jì),在2015年和2016年‘雙十一’、‘雙十二’和各種‘大促’期間,僅我投資的9個(gè)分站的刷單金額就已達(dá)到2700萬元左右?!敝軛潠|提供了一份蓋有山東蜂巢公章的舉報(bào)信,上面稱家裝e站在全國近500家分站,這些分站都會(huì)有刷單的任務(wù),數(shù)額非常巨大。對(duì)于每次刷單需要?jiǎng)佑玫馁Y金額度,周棟東介紹,以家裝e站濟(jì)南站為例,完成去年“雙十一”180萬元的任務(wù),共動(dòng)用資金21.6萬元。而實(shí)際情況是,2016年“雙十一”當(dāng)日,濟(jì)南站只有1名非刷單用戶下單,消費(fèi)金額為8.6萬元。同時(shí),周棟東還提供了2016年“雙十一”當(dāng)日其他加盟城市的非刷單用戶的下單情況,其中,威海、聊城、即墨均沒有下單,滕州和東營當(dāng)天只有1單,額度分別為8.5萬元、8.75萬元。7.2萬元能刷出20萬元訂單趙芳(化名)原本是家裝e站威海站的財(cái)務(wù),2016年底被調(diào)至家裝e站濟(jì)南工作。“那年雙十一,威海(家裝e站威海站)的任務(wù)是40萬元。”在工作調(diào)動(dòng)以前,趙芳參與了家裝e站威海站的雙十一刷單任務(wù)。“首先我要在網(wǎng)上拍一個(gè)28塊9的定金,有一個(gè)和天貓銜接的軟件進(jìn)行核銷,然后生成四個(gè)階段的付款?!壁w芳介紹,按照他們通常的付款方式,開工之前、施工過程中、收尾和完工四個(gè)階段要分別付50%、10%、35%和5%的裝修費(fèi)用,但是刷單的時(shí)候不需要按照這個(gè)比例進(jìn)行付款。趙芳提供的訂單截圖顯示,她前三期分別付款68000元,尾款是500元?!肮緯?huì)把錢打到個(gè)人賬戶上,然后用自己的網(wǎng)銀支付?!壁w芳說,通常情況下,刷單任務(wù)由分管財(cái)務(wù)的工作人員完成,他們會(huì)讓員工提供個(gè)人淘寶以及支付寶賬號(hào)進(jìn)行相關(guān)的操作,他們支付第一筆68000元以后,家裝e站會(huì)把扣除2%手續(xù)費(fèi)以后的錢返回到威海站企業(yè)支付寶賬號(hào)上?!凹由献约褐Ц兜哪遣糠皱X,刷出20萬多元訂單只需要7.2萬元?!壁w芳說,在第一筆錢返還到他們公司支付寶賬號(hào)以后,他們?cè)跍悏?8000元支付第二期款項(xiàng),并按照這種支付款項(xiàng)并返還的方式完成一筆204500元的交易。家裝e站:加盟店刷單屬于個(gè)人行為據(jù)了解,家裝e站是國內(nèi)成立最早的一批互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái),運(yùn)營商愛蜂巢(蘇州)電子商務(wù)有限公司(簡稱愛蜂巢)成立于2014年6月。針對(duì)刷單一事,11月4日中午,家裝e站總部媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士否認(rèn)沒有交易額的情況下刷出交易額的刷單行為,并稱一旦發(fā)現(xiàn)這種行為會(huì)嚴(yán)肅查處,但是并未對(duì)舉報(bào)信及其內(nèi)容作出回應(yīng)。“家裝e站加每年都有對(duì)加盟商的目標(biāo)和任務(wù),我們要靠真實(shí)成績做出來的,不要靠刷單來實(shí)現(xiàn)的,這種是個(gè)人行為?!睂?duì)于胡女士的這一說法,周棟東稱他與其他經(jīng)銷商是被區(qū)域經(jīng)理拉到相關(guān)的QQ群里的,是區(qū)域經(jīng)理下達(dá)了刷單任務(wù)。胡女士反駁稱群里下達(dá)任務(wù)的人她不認(rèn)識(shí),但是根據(jù)周棟東提供的電話,生活日?qǐng)?bào)記者聯(lián)系到了那位下達(dá)任務(wù)的人,他說是家裝e站的工作人員,但是相關(guān)問題由媒體公關(guān)經(jīng)理回應(yīng)。天貓客服:若查實(shí)數(shù)額巨大會(huì)封網(wǎng)店11月3日晚上,生活日?qǐng)?bào)記者向天貓客服反映了周棟東爆料家裝e站在天貓網(wǎng)上刷單的行為,客服人員稱會(huì)把情況反饋給媒體公關(guān)部門。不過對(duì)于刷單的問題,這位客服稱他們禁止刷單行為,如果查實(shí)刷單行為,會(huì)員和商家都會(huì)收到相應(yīng)的處罰?!拔覀儠?huì)根據(jù)會(huì)員的舉報(bào)或者會(huì)員賬號(hào)的交易情況調(diào)查有無刷單行為?!边@位客服人員說,如果會(huì)員刷單,他們會(huì)把相關(guān)款項(xiàng)扣留,而對(duì)于刷單數(shù)額巨大的商家,他們會(huì)采取封網(wǎng)店的處罰。那么,家裝e站與天貓之間是什么關(guān)系?家裝e站的媒體公關(guān)經(jīng)理胡女士稱他們是家裝e站,而不是天貓家裝e站。11月4日,天貓官方客服工作人員也對(duì)此做出說明,該工作人員說天貓只是一個(gè)平臺(tái),他們沒有自己的家裝公司,入駐天貓的公司如果使用天貓做宣傳會(huì)給消費(fèi)者造成誤導(dǎo),也侵犯了天貓的品牌,他們會(huì)追究相關(guān)責(zé)任。最新規(guī)定:“刷單”將受嚴(yán)厲懲罰刷銷量刷成爆款、刷信譽(yù)欺騙消費(fèi)者?全國人大常委會(huì)于11月4日表決通過新修訂的反不正當(dāng)競爭法。懲治刷單和虛假宣傳將有法可依,“網(wǎng)絡(luò)水軍”等不法經(jīng)營者將受到嚴(yán)厲的處罰。除了對(duì)經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外,幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假榮譽(yù)等行為,也將受到嚴(yán)厲查處。
一起惠2017-11-06 09:53:25391 次
最新修訂的反不正當(dāng)競爭法將從2018年1月1日起施行。其規(guī)定:經(jīng)營者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,情節(jié)嚴(yán)重的,最高可處200萬元罰款,并吊銷營業(yè)執(zhí)照。按照新規(guī),經(jīng)營者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的,由監(jiān)督檢查部門責(zé)令停止違法行為,處二十萬元以上一百萬元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的,處一百萬元以上二百萬元以下的罰款,并且可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。國家工商總局反壟斷與反不正當(dāng)競爭執(zhí)法局局長楊紅燦在回答記者提問時(shí)表示,電商的虛假宣傳行為主要有兩種情況:經(jīng)營者對(duì)商品的性能、功能、銷售狀況、用戶評(píng)價(jià)等,做虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳;通過組織虛假交易等方式,幫助其他經(jīng)營者進(jìn)行虛假或引人誤解的商業(yè)宣傳。“今后除了對(duì)經(jīng)營者自己產(chǎn)品的虛假宣傳外,幫助他人進(jìn)行刷單、炒信、刪除差評(píng)、虛構(gòu)交易、虛假榮譽(yù)等行為,也將受到嚴(yán)厲查處。像‘網(wǎng)絡(luò)水軍’等不法經(jīng)營者將受到嚴(yán)厲的處罰”。楊紅燦指出,包括即將到來的“雙11”在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)中存在惡意刷單、偽造交易量的行為,每年在此之前,工商總局都會(huì)約談?dòng)嘘P(guān)單位和企業(yè),要求他們按照法律的要求,不允許從事違法行為,欺騙消費(fèi)者。工商總局近日印發(fā)通知,要求各地工商、市場監(jiān)管部門依法依職責(zé)做好“雙十一”促銷活動(dòng)的監(jiān)測(cè)監(jiān)管工作,由工商總局、發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、商務(wù)部、海關(guān)總署、質(zhì)檢總局、食品藥品監(jiān)管總局、網(wǎng)信辦、郵政局等網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議成員單位組成的聯(lián)合督查組,正在對(duì)部分省市2017網(wǎng)絡(luò)市場監(jiān)管專項(xiàng)行動(dòng)進(jìn)行集中督查。督查組將在“雙十一”前實(shí)地調(diào)研指導(dǎo)京東商城、亞馬遜、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、聚美優(yōu)品、1號(hào)店、攜程網(wǎng)、蘇寧易購、途牛網(wǎng)、阿里巴巴、網(wǎng)易考拉、網(wǎng)易嚴(yán)選、唯品會(huì)等平臺(tái)(網(wǎng)站),了解“雙十一”企業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)防范措施準(zhǔn)備情況,針對(duì)問題進(jìn)行行政指導(dǎo)。
一起惠2017-11-06 09:28:30391 次
朋友們,奮斗了幾十年,終于可以搬新家了,新家一切都準(zhǔn)備的差不多了,只是剩下了冰箱還沒有買,我們?nèi)ズ芏嗌虉隹戳撕芏嗥放频谋?,都覺得國美海爾冰箱不錯(cuò),但是我們從來都沒有在國美買過海爾冰箱怎么樣呢?會(huì)不會(huì)質(zhì)量不好呢?小妹說可以百度看看的!不百度還好,一百度更亂了,為什么呢?因?yàn)榘俣鹊拇鸢刚媸乔姘俟值?,不信?和我一起來看看吧?、前幾天在國美買了一臺(tái)海爾BCD155TDGA冰箱,前天送到家里,接上電后噪音很大。就打電話到售后,剛剛海爾的師傅上門檢查,拿了一個(gè)分貝儀測(cè)噪音,可是由于外面的聲音比較吵,那儀器測(cè)出來的結(jié)果根本不準(zhǔn)不科學(xué),可是海爾的師傅硬說是正常的,難道海爾冰箱的質(zhì)量就這么差嗎,真是失望,后悔買了海爾,真的很垃圾?2、不好意思,我只能建議你買其他的冰箱。我能給你介紹的就只有美菱這個(gè)牌子。同時(shí)我也要搞訴你的是,每一個(gè)牌子都會(huì)有這樣那樣的問題,只是大家都沒有過多的去宣傳,我做過一段時(shí)間的銷售員。在蘇寧里面無論是美的、海爾、西門子、三星、美菱海信、容聲、新飛這幾家電都會(huì)有人員投訴,最好的方法就是保存好材料,要求跟換或者維修,實(shí)在不行就換。3、這個(gè)新冰箱一般壓縮機(jī)都要磨合一下,所以第一次使用的時(shí)候聲音會(huì)大一些,另外你可以看看是不是冰箱的底部沒有擺放好導(dǎo)致的共振4、海爾的冰箱不行,前年過年買了個(gè)海爾的冰箱,沒用多長時(shí)間,保鮮的那一塊不知道一個(gè)什么出水口堵住了,搞得里面總是一堆水,上面制冷的那霜厚的,一個(gè)月不清理,簡直就不能看!耗電也很驚人,我直接把它淘汰到出租的房子里面去了,以后再也不會(huì)買海爾的冰箱。不過我個(gè)人覺得海爾的洗衣機(jī)不錯(cuò),買了好幾年了,挺皮實(shí)的!5、“365天,有霜就退貨”,火熱進(jìn)行中的“海爾冰箱天下無霜”活動(dòng)近日在廣大消費(fèi)者中引發(fā)了一股冰箱升級(jí)換代潮。一直以來,冰箱結(jié)霜是困擾消費(fèi)者生活的最大煩惱,而海爾最新推出的海爾冰箱天下無霜全新三代三門冰箱,不但憑借著“風(fēng)冷全無霜”的高新科技,徹底免除了除霜煩惱,更一舉實(shí)現(xiàn)了冷藏更保濕、運(yùn)行更靜音、能耗更低等諸多功能的突破,受到消費(fèi)者的一致青睞。專家表示,隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),冰箱由有霜進(jìn)入無霜時(shí)代是必然趨勢(shì),海爾冰箱天下無霜全新三代三門冰箱新品及“365天有霜退貨”的承諾必然加速中國冰箱行業(yè)跑步進(jìn)入“無霜時(shí)代”。海爾產(chǎn)品不錯(cuò)。我家就用的海爾。6、好與壞都是相對(duì)的,有人用原裝進(jìn)口機(jī)照樣壞的,也有用雜牌機(jī)幾年沒修過的。主要是看你使用保養(yǎng)環(huán)境等情況來定的。建議不管是不是品牌,首要關(guān)心:第一)該商品適合自己使用習(xí)慣。第二)價(jià)錢在自己能承受范圍內(nèi)。第三)一定要選售后服務(wù)過硬負(fù)責(zé)的牌子。親們,暈了嗎?不暈才怪??!所以本來想買國美的海爾冰箱的,現(xiàn)在又不知道是否應(yīng)該買了么?在這里,希望大家很給我一個(gè)明確的答案了,應(yīng)該買,那么理由是什么呢?不應(yīng)該買,理由又是什么呢?不要太那么亂了,拜托大家了!
一起惠2017-11-06 09:19:08380 次
11月1日消息,京東今日發(fā)布汽車無界服務(wù)戰(zhàn)略,宣布在汽車用品業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上,向上游拓展B2B市場,打通汽車后市場品牌商、經(jīng)銷商、維修方、消費(fèi)者之間的全產(chǎn)業(yè)鏈條,形成B2B2C閉環(huán)?!拔覀儗⒋蛟?0萬+修理廠成為擁有智能預(yù)測(cè)、補(bǔ)貨、協(xié)同供應(yīng)鏈和最新智能門店科技的智慧修理廠”京東集團(tuán)副總裁、京東商城居家生活事業(yè)部總裁辛利軍說,下一個(gè)10年到20年,第四次零售革命將推動(dòng)“無界零售”時(shí)代的到來,成本、效率、體驗(yàn)都將實(shí)現(xiàn)升級(jí),京東將憑借多年來在技術(shù)、零售、物流領(lǐng)域積累的能力重構(gòu)汽車后市場的貨流和信息流。據(jù)統(tǒng)計(jì),中國的汽車保有量已超過2億輛,并仍保持著快速增長的勢(shì)頭,與之相隨的是汽車服務(wù)市場的繁榮和膨脹。不過,京東方面表示,行業(yè)原有的信息壁壘和參與方雜亂零散的狀況制約了服務(wù)品質(zhì)和服務(wù)效率,中國的2億多汽車車主會(huì)陷入到一種糾結(jié)——去4S店修車對(duì)價(jià)格不放心,怕被“宰”;去路邊維修店又對(duì)質(zhì)量不放心,怕被“黑”。京東方面認(rèn)為,車主們的“痛點(diǎn)”并未變成汽車后市場的“甜點(diǎn)”,全國數(shù)十萬家汽車維修服務(wù)門店多數(shù)仍舊掙扎在行業(yè)微利之中,究其原因,貨流和信息流的壁壘成為行業(yè)沉疴。拓展B2B市場打通生產(chǎn)能力與消費(fèi)需求的直接鏈接據(jù)介紹,汽車用品行業(yè)的一個(gè)特點(diǎn)是產(chǎn)品品類龐雜,每一輛汽車都由上萬個(gè)配件組成,而幾十個(gè)汽車品牌下的上百個(gè)汽車型號(hào)所產(chǎn)生的乘數(shù)效應(yīng)將產(chǎn)生龐大的庫存,而一旦因?yàn)楫a(chǎn)品信息不透明,同質(zhì)化競爭嚴(yán)重,數(shù)以百萬計(jì)的產(chǎn)品品類將會(huì)使得整個(gè)行業(yè)的庫存成倍增長。對(duì)于缺乏資金用于儲(chǔ)備配件的汽修店來說,面對(duì)客戶的多樣化需求,需要耗費(fèi)大量時(shí)間去上游的汽車配件供應(yīng)商那里尋找適合的配件,即便找到,也存在訂貨難、送貨慢的問題,最終,配件的高成本和耗時(shí)長導(dǎo)致用戶體驗(yàn)差,汽修店難以培育穩(wěn)定的客戶群,不得不再花費(fèi)更多的成本招攬新客戶。由此,對(duì)維修廠來講對(duì)市場和用戶的洞察及順暢便捷的訂貨渠道就顯得尤為重要。10月,京東與騰訊聯(lián)合推出了無界零售解決方案,將消費(fèi)者社交行為特征和購物數(shù)據(jù)統(tǒng)一,打造高效、精準(zhǔn)、安全的大數(shù)據(jù)庫。基于數(shù)據(jù)庫信息的深度洞察,汽修廠可以在地域范圍獲得對(duì)汽車保養(yǎng)維修有潛在需求的精準(zhǔn)用戶,并直接觸達(dá)。獲得預(yù)測(cè)指導(dǎo)后,汽修廠可以在京東汽車服務(wù)鏈條上游的B2B平臺(tái)以較快的速度找到供貨商,最短的供應(yīng)鏈進(jìn)行產(chǎn)品采購,獲得最有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的原廠產(chǎn)品,最后,通過京東物流體系完成高效配送?!敖柚〇|能力的模塊組合,汽車修理廠將實(shí)現(xiàn)極大的效率優(yōu)化“京東汽車后業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人慶巖說。建立通用“病歷本”解決客戶和車輛的數(shù)據(jù)管理汽車用品行業(yè)的另一個(gè)特點(diǎn)是商品與服務(wù)強(qiáng)關(guān)聯(lián),從消費(fèi)場景來講,很多時(shí)候消費(fèi)者的需求并不是簡單的購買汽車用品,而是更換、安裝相應(yīng)的產(chǎn)品。2012年開始,京東便涉足汽車用品領(lǐng)域,如今已與超過5000個(gè)品牌合作,在打造“商品+服務(wù)”一站式購買體驗(yàn)的過程中,京東在全國范圍內(nèi)優(yōu)選合作了大量的汽修店。今年以來,京東汽車用品與德國馬牌、3M、凱馳、博世、風(fēng)帆等眾多知名汽車用品品牌達(dá)成的戰(zhàn)略合作中,在豐富商品品類的同時(shí)聯(lián)合品牌的線下服務(wù)網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)增強(qiáng)線下服務(wù)能力。京東方面提供的數(shù)據(jù)顯示,2014年京東汽車用品上線的“車管家”系統(tǒng)目前已經(jīng)積累形成包含28000+車型的車型庫,車型保養(yǎng)周期庫,保養(yǎng)用量庫,可以完成近10萬個(gè)零配件的相關(guān)匹配。消費(fèi)者只需輸入自己的車型信息,即可自動(dòng)匹配推薦適用的相關(guān)產(chǎn)品,根據(jù)行駛時(shí)間和里程自動(dòng)匹配需要保養(yǎng)的項(xiàng)目。“進(jìn)軍B2B市場后,京東可以在現(xiàn)有車管家系統(tǒng)基礎(chǔ)上,徹底完成貨流和信息流的打通。品牌商、經(jīng)銷商和維修店都將迎來互聯(lián)網(wǎng)化運(yùn)營,未來,消費(fèi)者可以為愛車建立‘病歷本’,在哪家門店進(jìn)行過什么樣的保養(yǎng)服務(wù),產(chǎn)品是什么品牌和批次等均可追溯……”京東汽車用品業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人唐詣深介紹說。京東方面表示,截至目前,京東汽車用品已在全國范圍內(nèi)與超過30000家門店達(dá)成了合作。這些汽修服務(wù)門店將首先通過京東汽車無界服務(wù)戰(zhàn)略杠桿京東在大數(shù)據(jù)、供應(yīng)鏈、物流、會(huì)員和營銷等多種電商模塊的能力。借助這些能力模塊的組合,汽車修理廠將升級(jí)為智能配貨、智能運(yùn)營的新型智慧車房。據(jù)透露,春節(jié)前,消費(fèi)者或可以看到京東品牌標(biāo)識(shí)的汽車服務(wù)門店問世,這些門店通過京東標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格挑選審核后面世。唐詣深表示,京東汽車服務(wù)門店不會(huì)追求數(shù)量,更加注重質(zhì)量。
一起惠,2017-11-02 09:34:30404 次
【編者按】正在消費(fèi)升級(jí)的中國市場是一塊被海外零售商紛紛覬覦的肥肉,而跨境電商的興起無疑是給這些商家開放了一條入華捷徑。但是,對(duì)于那些從未觸及過中國市場的中小型商家而言,這條路既充滿了吸引力,又滿載不確定性。唯一可以確定的是,做電商是在中國求發(fā)展繞不開的路,但是,這里的玩法和規(guī)則卻完全不同。想要通過電商(尤其是跨境電商)的方式快速進(jìn)入中國,有很多問題需要結(jié)合自身實(shí)際考慮清楚,而不是一窩蜂地隨大流涌入。對(duì)此,國外很多市場研究機(jī)構(gòu)、電商服務(wù)商以及新聞媒體都進(jìn)行過探討,試圖把中國最新的市場信息傳遞給商家,幫助他們做決策。我們挑選了一篇來自電商解決方案提供商Azoya(專門面向歐美零售商提供建中文網(wǎng)站或者進(jìn)中國市場整體解決方案的服務(wù))總經(jīng)理FranklinChu發(fā)表在外媒的文章,以期從不同的角度來看看海外零售商進(jìn)中國需要注意什么。文章內(nèi)容更多的是準(zhǔn)備給入門級(jí)(即從未進(jìn)入過中國、對(duì)中國市場不了解)的海外商家,但我們從中國市場從業(yè)者的身份出發(fā),也不難從中發(fā)現(xiàn)一些商機(jī),獲知跨境電商鏈條上游商家的困惑和需要解決的基礎(chǔ)性問題。以下為文章內(nèi)容整理:在西方國家普遍陷入零售業(yè)收縮的背景下,越來越多歐美零售商開始把目光投向欣欣向榮的中國市場。不過,這個(gè)過程牽扯到非常多的戰(zhàn)略性考慮,而不僅僅是開設(shè)一個(gè)中文網(wǎng)站、翻譯一下語言這么簡單。為什么要選擇中國市場呢?根據(jù)艾瑞咨詢的一份統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),去年,中國跨境電商規(guī)模達(dá)到9170億美元。來自Forrester的報(bào)告則顯示,到2020年,中國有望成為第一個(gè)零售額達(dá)到1萬億的國家。麥肯錫咨詢公司的調(diào)研也發(fā)現(xiàn),中國跨境電商的年增長率大概為50%——這個(gè)市場正在爆發(fā)。根據(jù)麥肯錫的報(bào)告,中國擁有世界上最大的中產(chǎn)階段人口,也就是說,2.25億富裕居民有潛力購買來自海外的更優(yōu)質(zhì)、更昂貴的商品。而跨境電商的誕生無疑促進(jìn)了國際性購物熱潮的高漲,同時(shí)也讓歐美零售商可以避開傳統(tǒng)出口生意中必須在中國本土建公司的復(fù)雜流程、高成本,并降低整體業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)。不過,對(duì)于歐美零售商而言,要決定自己是否通過跨境電商的方式進(jìn)入中國市場,以下七個(gè)基本問題不得不考慮。1、如何進(jìn)入中國?歐美商家進(jìn)入中國在線零售市場一般有兩條路徑:在第三方電商平臺(tái)開店或者自建獨(dú)立中文網(wǎng)站。這取決于你想自己在中國建立一個(gè)專業(yè)的電商事業(yè),還是把中國市場業(yè)務(wù)外包給當(dāng)?shù)氐姆?wù)商。如果你自建中文電商網(wǎng)站,你最好是把網(wǎng)站服務(wù)器安在中國,以確保網(wǎng)站的流暢運(yùn)行,避免消費(fèi)者因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題而放棄購物車?yán)锏臇|西。而相比于傳統(tǒng)的進(jìn)口方式,跨境電商給歐美商家提供了一條經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)更小的通路,還可以不在當(dāng)?shù)亟ü尽⒆邚?fù)雜的登記程序。2、你是否有周到的電商策略?如果你在歐美本土市場已經(jīng)有電商業(yè)務(wù)基礎(chǔ),這對(duì)你在中國市場的擴(kuò)張會(huì)很有幫助。你需要通過對(duì)比國內(nèi)的利潤和賣到中國的利潤,來判定是否有足夠的利潤空間以覆蓋跨境電商的相關(guān)成本。人才也是一個(gè)問題,尤其是你是否儲(chǔ)備了必要的IT團(tuán)隊(duì)。如果你能提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,還能在網(wǎng)站上把產(chǎn)品的包裝和宣傳做好,那么可能更容易吸引中國消費(fèi)者。因?yàn)橹袊M(fèi)者對(duì)網(wǎng)購體驗(yàn)的期待包括用戶體驗(yàn)、移動(dòng)端使用方便、語言通暢、支付方便等等。3、你將如何管理訂單和物流?物流配送在中國市場比較獨(dú)特,除了要求“快”之外,商家往往還面臨著一些大促高峰期的挑戰(zhàn),比如即將到來的雙11購物節(jié)。為了達(dá)到中國消費(fèi)者的高期待值,從消費(fèi)者下訂單到收到包裹之間的時(shí)間要控制在2-3天。也就是說,你的物流管理必須非常高效,即便是在大促期間也要保持同等水平。此外,充足的備貨和及時(shí)的補(bǔ)貨也是保證熱銷品庫存充足的關(guān)鍵。你必須清楚地知道自己公司每天能打包多少個(gè)包裹,倉庫的容量是否可以應(yīng)對(duì)大促時(shí)候臨時(shí)增加的庫存。4、你的價(jià)格有優(yōu)勢(shì)嗎?中國消費(fèi)者對(duì)價(jià)格非常敏感,他們往往會(huì)多家比價(jià)。因此,為了設(shè)定有競爭力的價(jià)格,你需要跟競爭對(duì)手做對(duì)比。如果一家美國零售商既有美國網(wǎng)站,又有中國網(wǎng)站,那么,中國消費(fèi)者通常還會(huì)對(duì)比兩個(gè)網(wǎng)站的商品售價(jià)。如果中國網(wǎng)站的商品售價(jià)高于美國網(wǎng)站的售價(jià),那他們會(huì)非常的失望。因此,你需要尋找有創(chuàng)意的附加價(jià)值方法來吸引中國消費(fèi)者,并提供他們更習(xí)慣的支付方式。5、你對(duì)當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)足夠了解嗎?要通過跨境電商的方式在中國做生意,你還需要獲得相關(guān)部門的批準(zhǔn)。同時(shí),在跨境電商相關(guān)的法律規(guī)定方面,中國政府設(shè)定了正面清單和負(fù)面清單(即規(guī)定哪些產(chǎn)品準(zhǔn)入、哪些不準(zhǔn)入),你需要一一核對(duì)清單,查看自己的產(chǎn)品是否符合進(jìn)口法規(guī),以及需要什么樣的手續(xù)。6、你的營銷手段能否匹配中國消費(fèi)者的口味?為了達(dá)到最佳的市場效應(yīng),你需要針對(duì)目標(biāo)人群來做整體營銷預(yù)算。比如,要觸達(dá)中國消費(fèi)者,你可能需要在微信或者微博上做社交媒體營銷,并及時(shí)跟用戶進(jìn)行互動(dòng)。為了回饋忠實(shí)用戶,你還需要做很多優(yōu)惠促銷,因此你需要預(yù)估全年的市場費(fèi)用。同時(shí),為了和用戶更有效地溝通,你還要把自己的營銷和客服都做到本土化。7、你的時(shí)間表排好了嗎?選擇在第三方電商平臺(tái)開店可能是一個(gè)快速、高效的策略。比如,天貓這樣的平臺(tái)對(duì)商家來說就是一個(gè)現(xiàn)成的渠道,一切基礎(chǔ)設(shè)施都有,你只需要負(fù)責(zé)銷售,可以加速你進(jìn)入中國市場的步伐。但是,如果你選擇要自建網(wǎng)站,那么會(huì)需要更長的時(shí)間,但是這樣可能對(duì)自己的品牌曝光和品牌建設(shè)更有幫助。
一起惠2017-11-02 09:22:23281 次
10月31日消息,2017天貓雙11全球潮流盛典于今晚21點(diǎn)在北京衛(wèi)視、淘寶、天貓、優(yōu)酷、微博等七大平臺(tái)同步首播,同時(shí),全渠道、跨平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”。這是天貓雙11全球潮流盛典第二次舉辦,同樣把融入了互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)作為區(qū)別于傳統(tǒng)時(shí)尚走秀的最大看點(diǎn)。此次天貓雙11全球潮流盛典在上海舉行,LVMH、Adidas、潘多拉、雷朋、雅詩蘭黛、維多利亞的秘密等全球時(shí)尚集團(tuán)及品牌悉數(shù)亮相。其中,LVMH集團(tuán)旗下RIMOWA、嬌蘭、泰格豪雅等品牌參與走秀,嬌蘭還在秀場獨(dú)家推出全球唯一一款高定香水。雅詩蘭黛集團(tuán)旗下彩妝品牌M.A.C也在秀場獨(dú)家首發(fā)了四個(gè)不同風(fēng)格顏色的產(chǎn)品套裝。此外,包括JasonWu、OpeningCeremony、RobertGeller、Furla、Sandro、Maje、ClaudiePierlot在內(nèi)的八個(gè)國際設(shè)計(jì)師品牌首次在中國走秀,以及紐約時(shí)裝周的加盟,也被作為了此次潮流盛典的核心宣傳點(diǎn)。(2017天貓雙11新聞發(fā)布會(huì)對(duì)潮流盛典的宣傳)不過,今年雙11潮流盛典在品牌陣容和播放形式上與去年相比有了一些變化:1、去年雙11潮流盛典以8小時(shí)不間斷直播的方式展示了一場時(shí)裝大秀創(chuàng)意布展及最新潮流時(shí)尚趨勢(shì),并實(shí)現(xiàn)了“即秀即買”。而今年,天貓雙11潮流盛典于10月20日在上海國家會(huì)展中心舉行,但是于10月31日晚上21點(diǎn)在7大平臺(tái)開播,換成了錄播形式實(shí)現(xiàn)“邊看邊買”。2、根據(jù)官方對(duì)外公布的信息,去年,80個(gè)時(shí)尚大牌的品牌陣容里,其中有50個(gè)是國際一線品牌,首次參與天貓雙11的Burberry被視作一大亮點(diǎn)現(xiàn)身潮流盛典,還現(xiàn)場首發(fā)了新品。不過,今年,包括Burberry、瑪莎拉蒂、Samsonite、PORTS等在去年參加了盛典且被重點(diǎn)宣傳的奢侈品牌都沒有出現(xiàn),而是換上了一批新面孔,如TAGHeuer、Furla、Sandro等。(2017天貓雙11潮流盛典品牌墻)3、去年的天貓雙11潮流盛典上,吉承、上官喆、HELENLee、ICICLE等中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌紛紛亮相。今年的盛典上,中國原創(chuàng)設(shè)計(jì)師品牌隊(duì)伍減少,但是出現(xiàn)了BABYGHOST、YIRANTIAN等少數(shù)幾個(gè)獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌。4、去年由魅力惠方面準(zhǔn)備了Manoush、JustCavalli、VinceCamuto、Trussadi、Duvetica、PaulSmith、PORTS1961、FreePeople、SoniaRykiel、RebeccaMinkoff等大批奢侈或潮流品牌。今年,這些面孔多數(shù)沒有出現(xiàn),但是新增了包括JasonWu、RobertGeller在內(nèi)的約時(shí)裝周合作品牌。而在此前,天貓和紐約時(shí)裝周已在美國紐約宣布了戰(zhàn)略合作。5、今年參與雙11潮流盛典的品牌中,更多了不少大眾化的大品牌面孔,如安踏、達(dá)芙妮、Kappa、Gap、OldNavy等。對(duì)于雙11潮流盛典出現(xiàn)的國際時(shí)尚大牌,一位業(yè)內(nèi)人士指出,這兩年的盛典無疑都以“時(shí)尚”為主題,各種檔次和類型的時(shí)尚品牌均有涉及,但是今年和去年參與活動(dòng)的品牌的確有不少變化。“當(dāng)然也有類似羊絨衫品牌鄂爾多斯、LVMH旗下品牌嬌蘭和RIMOWA這樣第二次參加潮流盛典的?!薄耙话闱闆r下,國際品牌參與盛典都會(huì)有這幾方面考量:一是對(duì)銷售是否有拉動(dòng),二是對(duì)品牌的傳播力,三是用戶體驗(yàn)和這場show對(duì)時(shí)尚的詮釋是否與自己的品牌定位相符。”該人士指出,在衡量了這些因素后,品牌都會(huì)有自己的選擇,而天貓方面也會(huì)考慮到推陳出新、配合不同策略打法等因素來選擇合作品牌。
一起惠2017-11-01 09:39:39583 次
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