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服務(wù)商
【一起惠訊】10月21日消息,日前,網(wǎng)購(gòu)信息推薦網(wǎng)站“什么值得買(mǎi)”鬧了一次導(dǎo)購(gòu)烏龍,導(dǎo)致不少消費(fèi)者買(mǎi)到了錯(cuò)誤版本的iphone5S。據(jù)一起惠了解,10月16日,“什么值得買(mǎi)”在對(duì)“eBay每日精選”這一欄目進(jìn)行商品推薦時(shí),將一款網(wǎng)友推薦的官翻版“有鎖機(jī)型”iPhone5s當(dāng)成“無(wú)鎖機(jī)型”發(fā)布,導(dǎo)致部分網(wǎng)友“不明真相”下單購(gòu)買(mǎi),受到了損失。據(jù)了解,“有鎖無(wú)鎖”是指運(yùn)營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò)鎖,如果運(yùn)營(yíng)商為手機(jī)加上了網(wǎng)絡(luò)鎖,那么該手機(jī)就只能使用此運(yùn)營(yíng)商的電話(huà)卡。因此,美版有鎖手機(jī)難以在國(guó)內(nèi)使用。10月17日,“什么值得買(mǎi)”官方發(fā)現(xiàn)該問(wèn)題后,迅速刪除了相關(guān)的推薦內(nèi)容及鏈接,并給出了三種解決方案。第一,針對(duì)聯(lián)系到eBay商家并成功取消訂單的網(wǎng)友,“什么值得買(mǎi)”將贈(zèng)送一份禮品作為補(bǔ)償。第二,無(wú)法成功取消訂單的網(wǎng)友,可嘗試聯(lián)系轉(zhuǎn)運(yùn)公司,由轉(zhuǎn)運(yùn)公司向商家提出拒收。轉(zhuǎn)運(yùn)公司收取的手續(xù)費(fèi)由什么值得買(mǎi)賠付,同時(shí)贈(zèng)送禮品。第三,無(wú)法取消訂單并且退貨的網(wǎng)友,收到貨后將手機(jī)快遞給“什么值得買(mǎi)”,并提供購(gòu)買(mǎi)訂單截圖,“什么值得買(mǎi)”將退還給用戶(hù)對(duì)應(yīng)的購(gòu)買(mǎi)支出,并贈(zèng)送禮品?!笆裁粗档觅I(mǎi)”向一起惠表示,事故出現(xiàn)的原因是由于事件發(fā)生當(dāng)天有多條關(guān)于iPhone5s的爆料信息,并且都由eBay出售,編輯處理時(shí)產(chǎn)生混淆導(dǎo)致鏈接錯(cuò)誤。而為了避免類(lèi)似情況再度發(fā)生,未來(lái),“什么值得買(mǎi)”編輯團(tuán)隊(duì)將在審核發(fā)布基礎(chǔ)上加強(qiáng)二次審核。據(jù)“什么值得買(mǎi)”統(tǒng)計(jì),由于此次事故,其需要賠付的手機(jī)保守估計(jì)在幾十臺(tái)。業(yè)內(nèi)人士表示,此次事件也折射出目前“海淘”行業(yè)的一大問(wèn)題,那就是“退換貨困難”??鐕?guó)運(yùn)輸?shù)拈L(zhǎng)時(shí)間和高成本,以及大部分訂單配送必須依賴(lài)轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)商,都是造成這一問(wèn)題的原因?!胺駝t,如果國(guó)內(nèi)消費(fèi)者很容易就退貨了,那網(wǎng)站也不需要去做這樣的賠付?!睋?jù)一起惠了解,“什么值得買(mǎi)”采用的是UGC(用戶(hù)生成內(nèi)容)模式,主要推薦網(wǎng)購(gòu)商品信息,其網(wǎng)站上優(yōu)惠信息大部分來(lái)自于網(wǎng)友爆料,經(jīng)過(guò)編輯審核后的內(nèi)容將送達(dá)用戶(hù)并得到大量網(wǎng)友的評(píng)價(jià),形成口碑沉淀的閉環(huán)。
一起惠2014-10-21 09:35:25840 次
【一起惠訊】10月20日消息,日前,跨境電商平臺(tái)敦煌網(wǎng)針對(duì)擁有海外備貨商品的賣(mài)家上線(xiàn)了海外庫(kù)存功能,買(mǎi)家站搜索頁(yè)面有備貨選項(xiàng)處將添加具體備貨所在地的篩選項(xiàng),以便賣(mài)家利用海外直發(fā)優(yōu)勢(shì)吸引更多買(mǎi)家。敦煌網(wǎng)方面對(duì)一起惠指出,海外倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù)是由跨境電商交易平臺(tái)、物流服務(wù)商獨(dú)立或共同為賣(mài)家在銷(xiāo)售目標(biāo)地提供的貨品倉(cāng)儲(chǔ)、分揀、包裝、派送一站式控制與管理服務(wù)。賣(mài)家將貨物存儲(chǔ)到當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),當(dāng)買(mǎi)家有需求時(shí),可第一時(shí)間做出快速響應(yīng),及時(shí)進(jìn)行貨物的分揀、包裝以及遞送。而海外庫(kù)存地功能顯示是指針對(duì)有海外倉(cāng)儲(chǔ)的商品,顯示具體庫(kù)存所在地,讓全球買(mǎi)家便捷的選擇發(fā)貨地。一方面,賣(mài)家選擇此功能可在一定程度上提升買(mǎi)家的下單率,另一方面,買(mǎi)家就近選擇備貨地發(fā)貨,也可縮短到貨周期、加速資金回籠過(guò)程。據(jù)悉,海外庫(kù)存功能上線(xiàn)后,敦煌網(wǎng)產(chǎn)品列表頁(yè)及最終頁(yè)將添加海外備貨地標(biāo)識(shí),且產(chǎn)品最終頁(yè)備貨地址會(huì)加粗標(biāo)示,產(chǎn)品列表頁(yè)也會(huì)顯示庫(kù)存地篩選項(xiàng),或可增加海外備貨產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí),此類(lèi)賣(mài)家還可參與海外倉(cāng)儲(chǔ)商品促銷(xiāo)活動(dòng),獲得更多精準(zhǔn)流量。對(duì)此,敦煌網(wǎng)賣(mài)家表示,這一功能對(duì)使用海外倉(cāng)的賣(mài)家來(lái)說(shuō)尤為重要,因?yàn)榭梢宰屬I(mǎi)家在瀏覽商品時(shí)獲得本土發(fā)貨的信息提示,更容易產(chǎn)生信任感和購(gòu)買(mǎi)欲?!爱?dāng)然,這也說(shuō)明平臺(tái)對(duì)海外備貨的鼓勵(lì)和倡導(dǎo),但對(duì)暫無(wú)實(shí)力使用海外倉(cāng)的中小賣(mài)家并不實(shí)用?!?/div>
一起惠2014-10-20 09:12:28939 次
海外直郵、入駐保稅區(qū)都不是新鮮事,直接收購(gòu)海外飛機(jī)場(chǎng)發(fā)展跨境電商成了中國(guó)企業(yè)的大招。昨日,跨境電商海選網(wǎng)母公司、廣告及商業(yè)智能服務(wù)商億贊普公司表示,完成了對(duì)意大利帕爾馬國(guó)際機(jī)場(chǎng)的正式收購(gòu),之后該機(jī)場(chǎng)將幫助海選網(wǎng)建立歐洲直達(dá)中國(guó)的快速物流通道。億贊普表示,收購(gòu)帕爾馬機(jī)場(chǎng)后,將開(kāi)通帕爾馬直達(dá)國(guó)內(nèi)F2C(FactorytoConsumer工廠(chǎng)到用戶(hù))合作城市和國(guó)內(nèi)各個(gè)貨運(yùn)中心城市的直達(dá)航班,降低中國(guó)到歐洲的進(jìn)出口物流成本,最大程度優(yōu)化海選網(wǎng)跨境物流體系,建立專(zhuān)屬于海選網(wǎng)自己的專(zhuān)屬航空通道。此后,意大利、法國(guó)、德國(guó)等歐洲國(guó)家的商品直郵到中國(guó)所消耗的物流時(shí)間將縮短至7-10天,運(yùn)費(fèi)也較為便宜。資料顯示,帕爾馬是意大利北部城市,帕爾馬機(jī)場(chǎng)于1991年落成啟用,服務(wù)類(lèi)型為民用,瑞安航空、阿爾卑斯航空、貝勒航空都是其合作的航空公司??缇畴娚痰乃{(lán)海已然泛紅,天貓、京東對(duì)于海外購(gòu)物服務(wù)的開(kāi)通加劇了跨境電商的競(jìng)爭(zhēng),國(guó)際巨頭亞馬遜借助上海自貿(mào)區(qū)開(kāi)放中國(guó)直郵再令海淘服務(wù)掀起波瀾,垂直電商唯品會(huì)、樂(lè)蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品等企業(yè)對(duì)跨境電商的重視讓跨境電商的戰(zhàn)火迅速蔓延。海選網(wǎng)方面表示,收購(gòu)意大利帕爾馬機(jī)場(chǎng)后,結(jié)合自有跨境支付工具錢(qián)寶等優(yōu)勢(shì),將從商家、物流、支付等方面建立跨境電商生態(tài)圈。北京商報(bào)記者登錄海選網(wǎng)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)根據(jù)國(guó)家開(kāi)辟出專(zhuān)題頁(yè)面,法國(guó)、意大利、英國(guó)等國(guó)家商品都已上架售賣(mài)。電商分析師魯振旺表示,機(jī)場(chǎng)的確能夠在物流過(guò)程中充當(dāng)加速中轉(zhuǎn)的作用,但要完成直達(dá)中國(guó)的目標(biāo),還需要航空公司的配合。在政策的扶持下,跨境電商已是當(dāng)下熱點(diǎn),海選網(wǎng)能否憑借此舉做好海淘還有待觀察。
一起惠2014-10-18 09:17:00813 次
【一起惠訊】10月17日消息,此前,北京市交通委對(duì)外宣布,由于北京舉辦APEC會(huì)議,11月3日至11月12日,北京機(jī)動(dòng)車(chē)輛將實(shí)行單雙號(hào)限行措施。不巧的是,該期間與電商節(jié)日雙十一“撞車(chē)”,部分北京地區(qū)的物流商擔(dān)心,會(huì)讓原本就訂單壓力不小的配送服務(wù)雪上加霜。據(jù)交通委最新指示,APEC會(huì)議期間(11月3日至11月12日),北京機(jī)動(dòng)車(chē)將實(shí)行單雙號(hào)限行措施,屆時(shí),整個(gè)北京市行政區(qū)域內(nèi)單雙號(hào)限行;每天3時(shí)至24時(shí)實(shí)行;單日單號(hào)行駛,雙日雙號(hào)行駛,同時(shí)暫停實(shí)施尾號(hào)輪換限行措施;外地進(jìn)京車(chē)輛同樣執(zhí)行且早高峰不得進(jìn)五環(huán)。由于限行時(shí)間段恰逢雙十一,北京地區(qū)的電商物流面對(duì)激增的訂單,將會(huì)加大“爆倉(cāng)”風(fēng)險(xiǎn)。國(guó)家郵政局網(wǎng)站數(shù)據(jù)顯示,2013年雙11期間,主要網(wǎng)商全天共產(chǎn)生訂單快遞物流量約1.8億件,其中80%來(lái)自淘寶天貓,較2012年同期增長(zhǎng)85%。全天各快遞企業(yè)共處理6000多萬(wàn)件快件,是2012年雙十一最高峰3500萬(wàn)件的1.7倍。物流需求在雙十一期間的突發(fā)性暴漲,也增加了快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。百世物流副總裁、電子商務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理劉波曾指出,雙十一爆倉(cāng)是因?yàn)樘詫毸鶆?chuàng)造的“電商時(shí)點(diǎn)”的巨大影響力和互聯(lián)網(wǎng)的引爆力,將雙十一之前之后的訂單、資源壓縮到了一天爆發(fā),社會(huì)資源的儲(chǔ)備平衡點(diǎn)(成本因素)與之距離較大,在此大環(huán)境下的物流優(yōu)化問(wèn)題,其實(shí)是整個(gè)訂單處理各個(gè)環(huán)節(jié)如何處理連鎖的“爆倉(cāng)”問(wèn)題?!跋扌兄?,北京地區(qū)最后一公里送達(dá)可能面臨終極挑戰(zhàn)。如何在短期內(nèi)在不影響用戶(hù)體驗(yàn)的前提下完成發(fā)貨需求十分考驗(yàn)物流商的環(huán)節(jié)設(shè)置和備戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)?!辫b于此,業(yè)內(nèi)人士建議,對(duì)于突發(fā)大訂單導(dǎo)致的爆倉(cāng),這時(shí)候的措施最好的方法就是分倉(cāng)。據(jù)悉,電商倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商天圖物流已經(jīng)緊急安排將其位于天津武清的倉(cāng)庫(kù)面積擴(kuò)大1萬(wàn)平方米,增加了50%的倉(cāng)儲(chǔ)空間,并在10月25日即投入使用來(lái)應(yīng)對(duì)APEC和雙十一重合的特殊物流挑戰(zhàn)。順豐方面也推出了分倉(cāng)備貨服務(wù),為商家提供了15個(gè)地區(qū)的20個(gè)倉(cāng)庫(kù),根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行倉(cāng)庫(kù)貨品的庫(kù)內(nèi)操作、貨品配送及各倉(cāng)之間的調(diào)撥,實(shí)現(xiàn)庫(kù)存存儲(chǔ)、調(diào)撥作業(yè)、訂單發(fā)貨、包裹配送一站式服務(wù)。
一起惠2014-10-17 09:10:11773 次
【一起惠訊】10月14日消息,中國(guó)郵政向其服務(wù)商發(fā)布通知,由于近期秘魯郵政發(fā)生集體罷工,當(dāng)?shù)剜]政停止服務(wù),目前所有寄往該國(guó)的郵件全部積壓在秘魯進(jìn)口互換局,導(dǎo)致EMS和小包派遞服務(wù)延誤。中國(guó)郵政表示,恢復(fù)時(shí)間目前尚無(wú)法確定,需等待進(jìn)一步通知。由于中國(guó)郵政航空小包(中郵小包)是目前中國(guó)跨境電商向秘魯投遞包裹最常采用的物流方式,所以最近一段時(shí)間寄往秘魯?shù)目缇畴娚贪矊⑹艿窖诱`。據(jù)一起惠了解,最近兩年,南美已成為跨境電商新興市場(chǎng)中最重要的一部分,其中去往秘魯?shù)陌恳恢北3种^快的增速。此外,秘魯國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)近幾年也獲得了較快的增長(zhǎng)。秘魯駐華大使哈羅德福賽斯曾表示,電子商務(wù)在拉美還有很大成長(zhǎng)空間,今后幾年將會(huì)以每年15~20%的比率快速增長(zhǎng)。業(yè)內(nèi)人士分析,秘魯國(guó)內(nèi)的電子商務(wù)的發(fā)展也將帶動(dòng)其跨境電商的發(fā)展,屆時(shí),將有越來(lái)越多的秘魯民眾通過(guò)跨境電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)中國(guó)商品,尤其是紡織品等適合小包裹快遞的商品。據(jù)悉,中國(guó)已經(jīng)成為秘魯?shù)谝淮蟪隹谀康牡睾偷诙筮M(jìn)口來(lái)源國(guó)。秘魯從中國(guó)進(jìn)口的主要商品主要是機(jī)電產(chǎn)品、賤金屬及制品和紡織品及原料。
一起惠2014-10-15 09:09:321002 次
記者昨日了解到,淘寶旗下移動(dòng)餐飲服務(wù)平臺(tái)“淘點(diǎn)點(diǎn)”重慶區(qū)已成功上線(xiàn),不僅對(duì)商家免費(fèi)開(kāi)放,對(duì)“吃貨”還滿(mǎn)額返現(xiàn)。據(jù)悉,目前重慶入駐的餐廳已有500余家,包括阿興家、飯斗士、千喜家等?!澳壳?,重慶餐飲商家入駐淘點(diǎn)點(diǎn)是免費(fèi)的。我們還提供一站式服務(wù),包括店面建立、后期運(yùn)營(yíng)。”昨日,淘點(diǎn)點(diǎn)重慶服務(wù)商總經(jīng)理馮貴川表示,淘點(diǎn)點(diǎn)已經(jīng)打通線(xiàn)上服務(wù)展示-下單-線(xiàn)下體驗(yàn)-手機(jī)支付-真實(shí)評(píng)價(jià)完整鏈條,實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)、線(xiàn)下體驗(yàn)的結(jié)合。“外賣(mài)效率提高了不少。中午是最忙的時(shí)候,店里要接80多個(gè)訂單,現(xiàn)在我的網(wǎng)上訂單每日保持在150單?!弊蛉?,已接入淘點(diǎn)點(diǎn)的80食味老板陳青松稱(chēng),與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站不同,淘點(diǎn)點(diǎn)當(dāng)天回款,這對(duì)于小商家來(lái)說(shuō)有不錯(cuò)的吸引力。除了效率提升,對(duì)于重慶餐飲經(jīng)營(yíng)戶(hù)來(lái)說(shuō),淘點(diǎn)點(diǎn)最有價(jià)值部分或許是商戶(hù)和用戶(hù)數(shù)據(jù)。商戶(hù)可以通過(guò)淘點(diǎn)點(diǎn)的后臺(tái)查看顧客點(diǎn)單歷史和實(shí)時(shí)營(yíng)業(yè)數(shù)據(jù),掌握消費(fèi)者的飲食口味和習(xí)慣。不僅如此,商鋪可以根據(jù)營(yíng)業(yè)時(shí)間的高峰低谷,自主對(duì)新老客戶(hù)提供打折、優(yōu)惠、團(tuán)購(gòu)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。為了迅速積累客戶(hù)群體,淘點(diǎn)點(diǎn)也拿出了一定規(guī)模的返現(xiàn)補(bǔ)貼。記者登錄手機(jī)淘寶發(fā)現(xiàn),在服務(wù)欄點(diǎn)擊“淘點(diǎn)點(diǎn)”,選擇“點(diǎn)外賣(mài)”進(jìn)入專(zhuān)頁(yè)。記者注意到,在商戶(hù)名稱(chēng)后分別注有“減”、“返”、“促”等字樣。大多數(shù)商家,也都在線(xiàn)上推出與其在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站相似的優(yōu)惠套餐與活動(dòng)。記者隨機(jī)選擇了一家名為“美味名小吃店”的店鋪,公告里顯示參與淘點(diǎn)點(diǎn)補(bǔ)貼的“滿(mǎn)10元即可減3元”活動(dòng)。比較方便的是,可以在點(diǎn)菜功能里看到每一道外賣(mài)的銷(xiāo)量情況、點(diǎn)贊數(shù)量以及評(píng)價(jià)情況。整個(gè)預(yù)訂外賣(mài)以及付款操作,與在淘寶網(wǎng)購(gòu)物類(lèi)似。商戶(hù)的服務(wù)人員稱(chēng),一般情況下,點(diǎn)的菜品都是在一個(gè)小時(shí)內(nèi)送到。
一起惠2014-10-14 09:04:351231 次
10月13日下午消息,首屆浙江縣城電子商務(wù)峰會(huì)今日在杭州召開(kāi)。阿里巴巴在會(huì)上宣布啟動(dòng)千縣萬(wàn)村計(jì)劃,將在三至五年內(nèi)投資100億元,以推動(dòng)農(nóng)村電子商務(wù)的發(fā)展。根據(jù)該計(jì)劃,阿里將投資100億元在縣級(jí)地和農(nóng)村建立線(xiàn)下服務(wù)點(diǎn),具體將建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬(wàn)個(gè)村級(jí)服務(wù)站。阿里農(nóng)村電商的下一步工作重心包括以下四點(diǎn):一是在縣村建立運(yùn)營(yíng)體系,加強(qiáng)物流;二是培養(yǎng)買(mǎi)家賣(mài)家和服務(wù)商,培養(yǎng)人才;三是創(chuàng)新農(nóng)村代購(gòu)服務(wù)、農(nóng)村金融和農(nóng)資電商O(píng)2O等;三是幫助農(nóng)民提供收入、增加就業(yè)和實(shí)現(xiàn)新型城鎮(zhèn)化。據(jù)《農(nóng)村電子商務(wù)消費(fèi)電子報(bào)告》顯示,過(guò)去三年,淘寶農(nóng)村消費(fèi)從2012年第二季度的7.11%上升至2014年第一季度等9.11%。預(yù)測(cè)2016年全國(guó)農(nóng)村網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)總量有可能突破4600億元。該報(bào)告還透露,2013年農(nóng)村網(wǎng)民使用手機(jī)上網(wǎng)比例高達(dá)84.6%,農(nóng)村居民對(duì)網(wǎng)購(gòu)模式接受率達(dá)84.4%,人均年網(wǎng)購(gòu)消費(fèi)金額預(yù)測(cè)在500至2000元,品類(lèi)集中在日用品、服裝和家電等。不過(guò),阿里研究院院長(zhǎng)高紅冰認(rèn)為,目前農(nóng)村生產(chǎn)資料的產(chǎn)供銷(xiāo)體系剛走向開(kāi)放,商業(yè)流通低下,市場(chǎng)信息之后,成本最終仍由農(nóng)民來(lái)承擔(dān),而高附加值農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道也不夠通暢。
一起惠2014-10-14 08:56:54613 次
【一起惠訊】10月13日消息,打著“名品特賣(mài)低至一折”的eBay十月海淘節(jié)已經(jīng)開(kāi)始,日前,eBay再次聯(lián)手海淘轉(zhuǎn)運(yùn)公司轉(zhuǎn)運(yùn)四方推出“免郵海淘”。一起惠獲悉,從10月1日至10月31日的海淘節(jié)活動(dòng)期間,在ebay下單的中國(guó)大陸用戶(hù),使用轉(zhuǎn)運(yùn)四方ISS線(xiàn)路,即可享受1kg(2.2磅)以?xún)?nèi)的免郵服務(wù),超出1kg部分則按21.85元/500g計(jì)價(jià)(不包含增值服務(wù)費(fèi)用)。據(jù)了解,ISS線(xiàn)路是轉(zhuǎn)運(yùn)四方和新加坡郵政Speedpost聯(lián)合推廣的線(xiàn)路,優(yōu)勢(shì)是清關(guān)便捷,勿需提供身份證。不過(guò),該活動(dòng)規(guī)定,每個(gè)用戶(hù)在此期間僅可享受一次免郵服務(wù),且僅限單票轉(zhuǎn)運(yùn),不可合箱。根據(jù)活動(dòng)流程,eBay海淘用戶(hù)需要注冊(cè)轉(zhuǎn)運(yùn)四方的賬戶(hù),以獲取轉(zhuǎn)運(yùn)四方在美國(guó)俄勒岡免稅倉(cāng)庫(kù)的地址。用戶(hù)下單后,由ebay賣(mài)家向該倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨,但需用戶(hù)向轉(zhuǎn)運(yùn)四方提交預(yù)報(bào)。此后,轉(zhuǎn)運(yùn)四方會(huì)根據(jù)eBay提供的符合條件的用戶(hù)名單,在ebay發(fā)貨后3至5個(gè)工作日內(nèi)以?xún)?yōu)惠券的方式充值1kg運(yùn)費(fèi),用戶(hù)再使用優(yōu)惠券支付運(yùn)費(fèi)。一起惠了解到,轉(zhuǎn)運(yùn)四方是跨境電商服務(wù)商遞四方旗下子公司,目前已開(kāi)發(fā)了美國(guó)、德國(guó)、澳大利亞和日本的轉(zhuǎn)運(yùn)線(xiàn)路。從運(yùn)輸量來(lái)看,美國(guó)線(xiàn)路占據(jù)了70%以上的份額。借助10月eBay海淘節(jié)免郵活動(dòng),轉(zhuǎn)運(yùn)四方美國(guó)線(xiàn)路或?qū)⒂瓉?lái)更大的配送量。
一起惠2014-10-13 09:11:081110 次
導(dǎo)語(yǔ):在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來(lái)越無(wú)所不能的背景下,曾經(jīng)言必談的O2O,又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實(shí),所謂閉環(huán),就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今,騰訊、阿里、百度正在通過(guò)大舉并購(gòu)或合縱連橫,加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈,其中,餐飲、旅游等行業(yè),成為當(dāng)下的爭(zhēng)奪熱點(diǎn)。國(guó)慶前夕,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)宣布對(duì)天財(cái)商龍進(jìn)行B輪投資,持股比例超過(guò)10%。不過(guò),雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級(jí)。對(duì)于天財(cái)商龍這家公司,很多人并不熟悉,主要是因?yàn)槠鋸氖碌氖荁端業(yè)務(wù),但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見(jiàn)”。而且,若論資歷,歲數(shù)比大眾點(diǎn)評(píng)還要老。公開(kāi)信息顯示,天財(cái)商龍成立于1996年,從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日,獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬(wàn)元A輪投資。截至目前,天財(cái)商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)29個(gè)省及直轄市,超過(guò)5萬(wàn)家商戶(hù)使用其餐飲管理系統(tǒng),其中餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)超過(guò)40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點(diǎn)評(píng)是一家線(xiàn)上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司,天財(cái)商龍是一家線(xiàn)下2B的軟件公司,這兩家公司的聯(lián)手意欲何為?對(duì)此,雙方表示,將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式,即將大眾點(diǎn)評(píng)的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線(xiàn)訂座、點(diǎn)餐、團(tuán)購(gòu)、外賣(mài)等與天財(cái)商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通,用戶(hù)登錄大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)端,按地區(qū)、人氣、評(píng)價(jià)、口味等指標(biāo)選擇餐廳后,只要點(diǎn)擊帶有“訂”標(biāo)識(shí)的餐廳,輸入用餐人數(shù)、時(shí)間等信息之后,訂單將直接進(jìn)入商家的天財(cái)商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后,用戶(hù)就會(huì)收到預(yù)訂成功的信息,到店消費(fèi)后可選擇手機(jī)支付。大眾點(diǎn)評(píng)副總裁姜躍平表示:“通過(guò)與天財(cái)商龍的合作,能使大眾點(diǎn)評(píng)更好的連接線(xiàn)上用戶(hù)與線(xiàn)下商家。用戶(hù)在線(xiàn)下的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)更好,商家的管理效率會(huì)更高。此外,這也意味著大眾點(diǎn)評(píng)向本地生活O2O全平臺(tái)的目標(biāo)更進(jìn)了一步?!薄盁o(wú)論是何種餐飲O2O企業(yè),它們和餐廳對(duì)接時(shí)都越不過(guò)餐飲軟件服務(wù)商”,有不愿具名的分析人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》表示,“大眾點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)期在線(xiàn)上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流,但一直缺少‘最后一公里’,無(wú)法掌握用戶(hù)最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過(guò)入股天財(cái)商龍,一舉實(shí)現(xiàn)了在5萬(wàn)家商戶(hù)的落地。通過(guò)微信、大眾點(diǎn)評(píng)、天財(cái)商龍三個(gè)產(chǎn)品的接力與反饋,餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型。”大眾點(diǎn)評(píng)大舉并購(gòu)值得一提的是,天財(cái)商龍并非大眾點(diǎn)評(píng)近期并購(gòu)的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日,大眾點(diǎn)評(píng)宣布對(duì)石川科技進(jìn)行B輪投資,持股比例超過(guò)10%。公開(kāi)信息顯示,石川科技成立于2000年,也是從事餐飲ERP系統(tǒng),客戶(hù)群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年,公司研制出國(guó)內(nèi)第一款專(zhuān)業(yè)無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜設(shè)備,開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)無(wú)線(xiàn)點(diǎn)菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前,覆蓋商戶(hù)總數(shù)已經(jīng)突破2萬(wàn)家。雙方表示,大眾點(diǎn)評(píng)與石川科技將實(shí)現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通,大眾點(diǎn)評(píng)的核銷(xiāo)、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無(wú)縫連接。5月13日,大眾點(diǎn)評(píng)宣布投資自助點(diǎn)菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬(wàn)元,大嘴巴成立于2013年,是一家面向餐飲企業(yè)的自助點(diǎn)餐解決方案服務(wù)商。雙方表示,未來(lái),大嘴巴將與大眾點(diǎn)評(píng)的訂座、外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)接。今年1月,大眾點(diǎn)評(píng)投資了餐飲外賣(mài)系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購(gòu)三家ERP企業(yè)之外,大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)近來(lái)風(fēng)生水起的外賣(mài)行業(yè)也不放過(guò)。5月6日,大眾點(diǎn)評(píng)斥資8000萬(wàn)美元入股餐飲外賣(mài)網(wǎng)站“餓了么”?!梆I了么”成立于2009年,主要業(yè)務(wù)為線(xiàn)上外賣(mài)訂餐,覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市,加盟餐廳超過(guò)5萬(wàn)家,年在線(xiàn)交易額超過(guò)12億元?!梆I了么”CEO張旭豪稱(chēng),餓了么平臺(tái)日均訂單量約為10萬(wàn)單,預(yù)計(jì)1年內(nèi)提升至百萬(wàn)級(jí)。在業(yè)界人士看來(lái),大眾點(diǎn)評(píng)之所以如此大手筆“圈地”,與騰訊的出錢(qián)出力密不可分。今年2月19日,騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)20%股份,且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點(diǎn)評(píng)IPO發(fā)行價(jià)增持5%的股份。換言之,如果大眾點(diǎn)評(píng)能在明年一季度之前上市,騰訊的持股比例將達(dá)到25%。有消息稱(chēng),騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)的出資額為4億美元。不過(guò),對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)而言,之所以選擇騰訊,除了錢(qián)之外,最看重的是微信這個(gè)入口。同理,對(duì)于天財(cái)商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言,除了錢(qián)之外,看重的也是大眾點(diǎn)評(píng)及其背后的微信?!澳壳霸诓惋婳2O領(lǐng)域,大眾點(diǎn)評(píng)的最大對(duì)手就是美團(tuán)網(wǎng)”,上述分析人士指出,“在京東、阿里相繼上市之后,下一對(duì)IPO的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)網(wǎng)了。通常來(lái)看,上市之前,也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購(gòu)速度而言,目前背靠騰訊的大眾點(diǎn)評(píng)要快于背靠阿里的美團(tuán),當(dāng)然,這也與阿里在美團(tuán)中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市場(chǎng)上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家,大眾點(diǎn)評(píng)已入股了2家,未來(lái)還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是,在這12家企業(yè)中,上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運(yùn)會(huì)餐飲信息化軟件供應(yīng)商,2011年11月,正品貴德被上市公司石基信息并購(gòu)。深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購(gòu)。而今年9月28日,石基信息發(fā)布公告稱(chēng),阿里巴巴以28.1億元入股公司,持股比例為15%?!安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者,依舊是騰訊和阿里”,上述分析人士指出。
一起惠2014-10-13 09:08:45925 次
繼3個(gè)月連續(xù)三次出手,將3家落地配送公司收入囊中后,不久前,王衛(wèi)再與中國(guó)石化銷(xiāo)售有限公司簽訂業(yè)務(wù)合作框架協(xié)議,在廣東中石化易捷便利店試點(diǎn)開(kāi)設(shè)“嘿客”店。不止如此,南都記者還發(fā)現(xiàn),順豐已經(jīng)取代中國(guó)郵政,成為廣州所有7-eleven便利店的合作伙伴。作為順豐速遞的創(chuàng)始人,王衛(wèi)是一個(gè)低調(diào)到神秘的快遞巨頭,創(chuàng)業(yè)18年來(lái)從未接受任何媒體的采訪(fǎng)。但這并不影響他和順豐正在編織的一張巨大的羅網(wǎng),準(zhǔn)備將“快遞+電商+便利店+金融”網(wǎng)羅其中。中國(guó)供應(yīng)鏈聯(lián)盟理事、中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)物流信息化專(zhuān)家黃剛接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示,“任何一家大企業(yè)的戰(zhàn)略,外界表面所看到的和實(shí)際的布局都是有著巨大差異,順豐的戰(zhàn)略當(dāng)然不例外,何況老板是低調(diào)得讓人可怕的王衛(wèi)?!甭涞嘏渌褪召?gòu)只是開(kāi)始今年6月,順豐以增資方式,收購(gòu)了北京青年報(bào)下屬落地配企業(yè)“小紅帽物流”,成為其第一大股東,為多家電商提供北京最后一公里落地配服務(wù)。7月,他們又拿下第二家落地配企業(yè)———深圳銀捷速遞。9月,順豐繼續(xù)收購(gòu)四川星程宅配物流有限責(zé)任公司,未來(lái)在西南地區(qū)的部分終端業(yè)務(wù),將由星程宅配承擔(dān)。3個(gè)月收購(gòu)3家落地配公司還只是開(kāi)始,順豐方面明確表示,“星程宅配不會(huì)是最后一家?!睆目爝f到電商,再到如今大規(guī)模收購(gòu)落地配公司,王衛(wèi)究竟在謀劃什么?對(duì)此,順豐方面只確認(rèn)事實(shí),卻沒(méi)有進(jìn)一步解釋。“其實(shí),落地配企業(yè)的強(qiáng)項(xiàng),就是給電商做配送?!笨爝f物流咨詢(xún)網(wǎng)首席顧問(wèn)徐勇在接受南都記者采訪(fǎng)時(shí)表示,順豐收購(gòu)落地配,豐富了產(chǎn)品鏈,向大物流方向轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)售賣(mài)配送一體化。他認(rèn)為,這么多年來(lái),王衛(wèi)其實(shí)一直在學(xué)習(xí)國(guó)際快遞,向綜合物流轉(zhuǎn)型,構(gòu)建供應(yīng)鏈集成商解決方案?!啊?dāng)?shù)據(jù)+金融’才是未來(lái)物流做大的商業(yè)模式?!秉S剛認(rèn)為,落地配數(shù)據(jù)的價(jià)值,是順豐并購(gòu)整合的重要內(nèi)涵。多年從事B2C配送服務(wù)的落地配企業(yè),其實(shí)積累了重要的C端用戶(hù)價(jià)值。這個(gè)價(jià)值可以分析出社區(qū)人群消費(fèi)習(xí)慣,這對(duì)于順豐優(yōu)選、順豐嘿客未來(lái)的大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)擁有不可想象的商業(yè)價(jià)值。一旦順豐將各大城市優(yōu)質(zhì)的落地配企業(yè)收編,結(jié)合自身的骨干網(wǎng),再與金融結(jié)合,就會(huì)掌控最后一公里的優(yōu)質(zhì)資源,同時(shí)牢牢控制未來(lái)社區(qū)消費(fèi)的格局。黃剛此前也在很多公開(kāi)場(chǎng)合及微博中表示,在目前O2O和C2B模式全面推動(dòng)的形勢(shì)下,傳統(tǒng)的B2C業(yè)務(wù)陸續(xù)下滑,此時(shí)收購(gòu)落地配企業(yè)是最佳的時(shí)機(jī)。嘿客便利店究竟要做什么?事實(shí)上,就在今年5月18日,順豐的“嘿客”便利店已經(jīng)在全國(guó)啟動(dòng),當(dāng)時(shí)就布點(diǎn)500多家。據(jù)南都記者掌握的最新數(shù)據(jù)顯示,4個(gè)月后的今天,嘿客開(kāi)業(yè)的門(mén)店數(shù)量,全國(guó)已經(jīng)接近2000家,覆蓋全至一、二、三、四線(xiàn)城市,其中廣州市嘿客開(kāi)業(yè)門(mén)店數(shù)量已達(dá)到157家。按照這樣的速度,順豐年內(nèi)在全國(guó)拓展3000家門(mén)店的目標(biāo)應(yīng)該很容易實(shí)現(xiàn)。南都記者了解獲悉,籌劃建立之初,嘿客定位只是順豐為解決快遞最后一公里難題而鋪設(shè)的收派件網(wǎng)點(diǎn),便利店功能并不是其主業(yè),目的旨在分?jǐn)傔\(yùn)營(yíng)成本。但嘿客自問(wèn)世后,從定位到功能、陳設(shè),明顯發(fā)生巨大的調(diào)整。23日中午,南都記者在位于廣州東風(fēng)東路的一家嘿客店看到,由于大閘蟹即將上市,店里也推出了直接由原產(chǎn)地發(fā)貨,可48小時(shí)內(nèi)到達(dá)的多種大閘蟹禮盒。住在附近的兩客人,正在詢(xún)問(wèn)這一產(chǎn)品的價(jià)格。記者看到,目前店里依然沒(méi)有實(shí)物產(chǎn)品,只張貼了幾十款的產(chǎn)品廣告圖片。如果想獲取更豐富的產(chǎn)品信息,可用店里提供的iPad上網(wǎng)挑選。據(jù)店員介紹,如果是在嘿客下單,只要超過(guò)100元就可以打9折,但在網(wǎng)上下單則沒(méi)有此優(yōu)惠。不論是客流還是產(chǎn)品供應(yīng)量,這一號(hào)稱(chēng)新一代社區(qū)服務(wù)商業(yè)體似乎還沒(méi)辦法趕超傳統(tǒng)的便利店并為此飽受外界質(zhì)疑。對(duì)此,南都記者從順豐內(nèi)部了解到,目前市民看到的“嘿客”,尚處于試運(yùn)營(yíng)階段,模式上并不是最終版。順豐并不急于引進(jìn)太多的商家,目地是將最好的運(yùn)營(yíng)模式探索出來(lái)。同時(shí)在商品品類(lèi)、購(gòu)物體驗(yàn)、社區(qū)服務(wù)等方面進(jìn)一步完善之后才會(huì)同步推出更適合社區(qū)群體的服務(wù)及產(chǎn)品?!捌鋵?shí)王衛(wèi)近期一系列動(dòng)作,都是在嘗試和完善?!毙煊卤硎尽|S剛則認(rèn)為:“嘿客目前呈現(xiàn)的是第一個(gè)版本,就算實(shí)現(xiàn)了上面所說(shuō)的內(nèi)容,那也只是第二個(gè)版本,未來(lái)還會(huì)有第三個(gè)版本。”究竟嘿客要做什么?理想狀態(tài)的嘿客又是怎么樣的?對(duì)順豐密切關(guān)注的黃剛表示,2013年,順豐全年的營(yíng)收是280億元,快件量約11億件,在營(yíng)收上已經(jīng)是雄踞中國(guó)快遞行業(yè)榜首,但在派件業(yè)務(wù)量上11億與2013年全國(guó)92億的市場(chǎng)份額相比,占比有限,而且流量還不及申通、圓通。“未來(lái)的順豐如何實(shí)現(xiàn)在此基礎(chǔ)上高速發(fā)展?這肯定是王衛(wèi)及相關(guān)戰(zhàn)略高層在一直思考和探索的問(wèn)題。”而嘿客的布局,從終端社區(qū)到原產(chǎn)地或品牌方,直接打通扁平化的供應(yīng)鏈通路。如果全品類(lèi)、全渠道普通,那將為整個(gè)順豐的快遞流量帶來(lái)巨大的增量。徐勇認(rèn)為,嘿客的理想狀態(tài)是把增值服務(wù)引進(jìn)來(lái),比如一些生活服務(wù)類(lèi)的繳費(fèi)項(xiàng)目、交通票務(wù)等。另外,還可以借助嘿客的輻射,發(fā)展冷鏈業(yè)務(wù),將冷柜放入店內(nèi)。兩大戰(zhàn)略“王衛(wèi)有兩個(gè)戰(zhàn)略,一個(gè)是打造物流行業(yè)的百貨公司;一個(gè)是連接社區(qū)供求。”黃剛表示,在順豐的戰(zhàn)略布局圖中,國(guó)內(nèi)速遞、國(guó)際快遞、倉(cāng)儲(chǔ)、順豐航空,這僅僅是其占比1/3的格局,更大的戰(zhàn)略在商業(yè)帝國(guó),包括B2B、B2C、C2B、O2O的全零售布局,同時(shí)隨之配套的還有金融、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略。用順豐內(nèi)部的一句話(huà)說(shuō):王衛(wèi)下一步,打造物流領(lǐng)域的“百貨公司”。他認(rèn)為,未來(lái)王衛(wèi)會(huì)逆襲整個(gè)商業(yè),社區(qū)消費(fèi)也會(huì)重新組合。徐勇也表示,王衛(wèi)做百貨的舉動(dòng)已經(jīng)非常明顯了。他認(rèn)為目前市場(chǎng)細(xì)分的話(huà),這一塊仍有空間。比如盯準(zhǔn)白領(lǐng)和時(shí)尚人群提供產(chǎn)品,同時(shí)銷(xiāo)售一些敬老商品,供年輕人挑選送給長(zhǎng)輩,尋找與淘寶的差異化經(jīng)營(yíng)。黃剛預(yù)測(cè),大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的末端消費(fèi),直接營(yíng)銷(xiāo)到線(xiàn)上社區(qū)和線(xiàn)下社區(qū),三年后的消費(fèi)人群將是90后聚集的線(xiàn)上社區(qū)和60后聚集的線(xiàn)下社區(qū)。末端社區(qū)平臺(tái)基于社區(qū)人群需求導(dǎo)向的C2B的電子商務(wù)將逐步成為主流。品牌基地直供到社區(qū),通過(guò)快速的物流網(wǎng)絡(luò)從基地到消費(fèi)者是必然趨勢(shì)。產(chǎn)業(yè)群基地與“兩個(gè)社區(qū)”直接打通,便利店+最后一公里物流會(huì)迎來(lái)絕對(duì)的商機(jī)。
一起惠2014-10-09 09:19:04732 次
【編者按】距離阿里巴巴9月19日在紐交所上市已經(jīng)有十余日。獲得超兩百億美元的融資后,阿里巴巴整個(gè)氣象開(kāi)始迅速發(fā)生變化,大手筆的投資、新項(xiàng)目的啟動(dòng)、新方向的確立紛紛浮出水面。為了進(jìn)一步了解阿里巴巴未來(lái)在電商、金融、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、文化產(chǎn)業(yè)、涉農(nóng)電商等多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的布局,一起惠對(duì)阿里巴巴上市后的10個(gè)重要?jiǎng)幼鬟M(jìn)行了盤(pán)點(diǎn)。——“涉農(nóng)電商”成三大重點(diǎn)發(fā)展方向之一9月22日,阿里巴巴公開(kāi)表示,“涉農(nóng)電商”將成為集團(tuán)上市之后的三大重點(diǎn)發(fā)展方向之一。中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)業(yè)聯(lián)盟副秘書(shū)長(zhǎng)蔣海泓認(rèn)為,阿里巴巴重資投入涉農(nóng)電商,將深刻地重構(gòu)未來(lái)中國(guó)農(nóng)民的生活方式。業(yè)內(nèi)人士指出,阿里巴巴布局涉農(nóng)電商,運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)金融的模式開(kāi)發(fā)農(nóng)業(yè)市場(chǎng),彌補(bǔ)了傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)在資金、人才、技術(shù)等方面的短板,將會(huì)引發(fā)整個(gè)業(yè)界關(guān)注,農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)值得投資者重點(diǎn)關(guān)注。經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展,淘寶網(wǎng)已經(jīng)對(duì)縣域地區(qū)和農(nóng)村地區(qū)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生很大影響。未來(lái)隨著阿里布局“涉農(nóng)電商”,阿里巴巴將進(jìn)一步深入改變廣大農(nóng)村地區(qū)的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和商業(yè)環(huán)境,有可能釋放農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿?。?jù)悉,“特色中國(guó)”是淘寶網(wǎng)主打地方特色農(nóng)產(chǎn)品,附帶旅游、特色工藝品的重要電子商務(wù)板塊??梢灶A(yù)見(jiàn),未來(lái)這一塊業(yè)務(wù)獲得充足資金支持后將實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展?!赂叩聭?zhàn)略發(fā)布會(huì)召開(kāi)俞永福加盟9月23日,UC掌門(mén)人俞永福出席“新高德”戰(zhàn)略發(fā)布會(huì),正式加盟高德,承擔(dān)的主要任務(wù)是對(duì)高德進(jìn)行“互聯(lián)網(wǎng)化”。俞永?,F(xiàn)在擁有很多頭銜,既是阿里巴巴UC移動(dòng)事業(yè)群總裁以及UC董事長(zhǎng)兼CEO,同時(shí)也是高德移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)部總經(jīng)理,主要分管高德原有的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。根據(jù)戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)內(nèi)容顯示,高德將專(zhuān)注于地圖導(dǎo)航產(chǎn)品的研發(fā),專(zhuān)注用戶(hù)需求,三年內(nèi)不考慮商業(yè)化。而對(duì)于具體的業(yè)務(wù)方向,高德新戰(zhàn)略則將專(zhuān)注于LBS,淡化O2O。俞永福稱(chēng)地圖、導(dǎo)航產(chǎn)品其實(shí)發(fā)展方向是LBS,O2O跟LBS是兩個(gè)業(yè)務(wù)方向。LBS業(yè)務(wù)將是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口,是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)增量業(yè)務(wù),也是阿里巴巴集團(tuán)在移動(dòng)領(lǐng)域的重要突破口。當(dāng)移動(dòng)端的社交入口已經(jīng)微信把持,地圖、LBS、搜索業(yè)務(wù)就顯得更加關(guān)鍵。阿里巴巴集團(tuán)希望通過(guò)這些入口把握住用戶(hù)資源,相比之下O2O業(yè)務(wù)就不是那么緊迫了,可以在根據(jù)高德業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況逐步接入。日前,有消息顯示,未來(lái)淘點(diǎn)點(diǎn)將接入高德地圖室內(nèi)導(dǎo)航,即可為消費(fèi)者帶路直接到店?!p11阿里巴巴點(diǎn)兵淘寶9月23日,淘寶雙11玩法曝光。今年雙11大促是阿里巴巴上市之后迎接的第一個(gè)大型促銷(xiāo)活動(dòng),業(yè)內(nèi)各界都充滿(mǎn)期待。往年雙11是以天貓為主體的超大型促銷(xiāo)活動(dòng),淘寶集市并沒(méi)有太多參與機(jī)會(huì)。今年集團(tuán)官方表示,2014年的雙11是阿里的雙11,淘寶將在其中扮演重要的角色。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,雙11在設(shè)立之初是為了打造天貓的影響力。而在天貓不斷提升平臺(tái)形象、進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)之后,淘寶網(wǎng)則需承擔(dān)更多的責(zé)任。淘寶集市也需要打造一支正規(guī)軍隊(duì),在雙11的大型促銷(xiāo)中發(fā)揮銷(xiāo)售潛力。淘寶集市有著龐大的賣(mài)家群,淘寶網(wǎng)也在通過(guò)認(rèn)證金牌賣(mài)家、打標(biāo)賣(mài)家名片等方式篩選有實(shí)力的賣(mài)家。大型促銷(xiāo)活動(dòng)也有利于優(yōu)秀賣(mài)家的浮現(xiàn)、再次形成賣(mài)家的層次劃分。同時(shí),淘寶集市中假冒商品、虛假交易、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等一直存在的問(wèn)題,也一定會(huì)在大促中暴露出來(lái),這正是進(jìn)行集中處理的好時(shí)機(jī)。作為天貓背后的大本營(yíng),淘寶網(wǎng)依然處于進(jìn)可攻、退可守的位置?!詫毚驌舫蛢r(jià)銷(xiāo)售和虛假交易9月25日,淘寶網(wǎng)宣布,將對(duì)低價(jià)商品的評(píng)價(jià)和銷(xiāo)量邏輯進(jìn)行調(diào)整。未來(lái),淘寶網(wǎng)部分低價(jià)商品產(chǎn)生的銷(xiāo)量和評(píng)價(jià)將不再影響賣(mài)家的店鋪積分和信用積分。此次政策調(diào)整主要針對(duì)實(shí)際支付價(jià)格在1元以下的訂單,以及支付價(jià)格低于一口價(jià)的3折、并且低于5元的訂單。于此同時(shí),淘寶網(wǎng)提出,對(duì)于賣(mài)家進(jìn)行虛假交易申訴時(shí)提供虛假憑證的行為,淘寶網(wǎng)將進(jìn)行嚴(yán)查,并予以處罰。淘寶在公示中稱(chēng):如賣(mài)家存在提供虛假憑證的情形,視為一般違規(guī)行為;首次發(fā)生的,給予警告,再次及以上的,每次扣6分。這兩個(gè)舉措都說(shuō)明,淘寶網(wǎng)將打擊通過(guò)不合理方式迅速獲得信用積分和店鋪積分,以此提升在淘寶搜索排名以及在站內(nèi)獲得更多流量的賣(mài)家。這部分商家對(duì)于淘寶網(wǎng)整體的經(jīng)營(yíng)效率產(chǎn)生了極大影響。一位業(yè)內(nèi)人士指出,不合理的超低價(jià)銷(xiāo)售、虛假交易行為長(zhǎng)期存在于淘寶網(wǎng)上,由于平臺(tái)的流量分配邏輯和商品展示邏輯等原因,總有部分賣(mài)家希望通過(guò)不正當(dāng)方式進(jìn)行引流,而且極難監(jiān)管。上述業(yè)內(nèi)人士透露,淘寶網(wǎng)現(xiàn)在都是通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)篩查刷單行為,很多賣(mài)家通過(guò)各種手段躲避系統(tǒng)篩查,所以淘寶的虛假交易行為一直難以得到有效控制。淘寶網(wǎng)近期頒布的兩大規(guī)則能否有效遏制這種行為還有待觀察。——天貓大幅提升入駐門(mén)檻9月26日,天貓悄然修改了2014年度招商資質(zhì)細(xì)則。10月11日即將生效的新規(guī)則大幅提高了對(duì)開(kāi)店公司的注冊(cè)資本的要求,服裝類(lèi)目達(dá)100萬(wàn)元,化妝品類(lèi)目則高達(dá)500萬(wàn)元。此外,天貓還對(duì)申請(qǐng)入駐的商家的持續(xù)經(jīng)營(yíng)時(shí)間和商標(biāo)狀態(tài)以及商標(biāo)注冊(cè)時(shí)間提出了嚴(yán)格要求。10月11日以后,剛剛創(chuàng)立的新品牌以及經(jīng)營(yíng)時(shí)間不達(dá)標(biāo)的公司都暫時(shí)無(wú)法申請(qǐng)入駐天貓。甚至有消息人士表示,未來(lái)天貓所有品類(lèi)的商家入駐方式可能都會(huì)變?yōu)檠?qǐng)制,如果不是有影響力的品牌很難再申請(qǐng)開(kāi)天貓店。幾乎所有信息都表明,天貓將和中小賣(mài)家漸行漸遠(yuǎn)。阿里巴巴集團(tuán)上市之后,天貓徹底開(kāi)啟“高大上”模式。今年4月份天貓大幅度引入國(guó)際大牌,開(kāi)啟時(shí)尚化策略?xún)H僅是個(gè)開(kāi)始,全面提高商家的入駐門(mén)檻則真正表明了天貓升級(jí)轉(zhuǎn)型的決心?!?lián)手長(zhǎng)江傳媒謀劃數(shù)字出版9月26日,長(zhǎng)江出版?zhèn)髅焦煞萦邢薰景l(fā)布公告稱(chēng),公司全資子公司湖北長(zhǎng)江傳媒數(shù)字出版有限公司與浙江淘寶網(wǎng)絡(luò)有限公司、淘寶(中國(guó))軟件有限公司在武漢簽署《戰(zhàn)略合作協(xié)議》。合作雙方將在圖書(shū)資源共享、銷(xiāo)售聯(lián)合推廣和項(xiàng)目共同開(kāi)發(fā)等方面結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。公告稱(chēng),由于雙方都看好數(shù)字出版的市場(chǎng)前景,因此達(dá)成戰(zhàn)略合作有利于雙方發(fā)揮各自的資源和優(yōu)勢(shì),盡快在數(shù)字出版行業(yè)獲得突破。阿里巴巴集團(tuán)對(duì)文化產(chǎn)業(yè)一直十分關(guān)注,而數(shù)字出版就是其中重要的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。無(wú)論從資質(zhì)方面還是內(nèi)容方面,阿里巴巴都需要獲得傳統(tǒng)出版機(jī)構(gòu)的支持。此次合作,說(shuō)明阿里巴巴也不再滿(mǎn)足只做電子讀物方面方面的銷(xiāo)售平臺(tái),而是要深入到內(nèi)容制作和項(xiàng)目研發(fā)中去?!季挚缇畴娚趟儋u(mài)通首次參與雙119月28日,有媒體報(bào)道,阿里巴巴正在計(jì)劃在俄羅斯開(kāi)設(shè)辦事處。此舉表明,阿里巴巴集團(tuán)開(kāi)始將拓展跨境電商業(yè)務(wù)提上日程,從海外尋找市場(chǎng)增量。此外,速賣(mài)通今年將首次參與雙11,主會(huì)場(chǎng)的商品優(yōu)惠折扣必須達(dá)到五折且全球包郵。速賣(mài)通大學(xué)官方微信顯示,雙11當(dāng)天速賣(mài)通會(huì)買(mǎi)斷全球優(yōu)質(zhì)線(xiàn)上流量,同時(shí)配合戶(hù)外、地鐵、各地郵政等線(xiàn)下廣告推廣。此外,還會(huì)針對(duì)俄羅斯、西班牙、印尼等國(guó)的買(mǎi)家特點(diǎn)進(jìn)行差異化傳播宣傳。從速賣(mài)通參與雙11大促活動(dòng)的方式可以看出,阿里巴巴集團(tuán)在跨境電商領(lǐng)域中的發(fā)展路徑和國(guó)內(nèi)電商基本相同:仍然是通過(guò)各種方式進(jìn)行引流,再將流量分配給速賣(mài)通平臺(tái)上的賣(mài)家,并且號(hào)召商家參與價(jià)格戰(zhàn),依靠廉價(jià)商品迅速占領(lǐng)市場(chǎng)。阿里巴巴上市后資金實(shí)力雄厚,在跨境電商領(lǐng)域獲取流量的能力進(jìn)一步增強(qiáng),獨(dú)立建站的跨境電商將進(jìn)一步受到?jīng)_擊。——阿里28億入股酒店信息服務(wù)商9月28日,北京中長(zhǎng)石基信息技術(shù)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng):石基信息)發(fā)布了與淘寶簽署《股份認(rèn)購(gòu)協(xié)議》公告。公告稱(chēng),阿里巴巴(中國(guó))有限公司與石基信息簽署了《戰(zhàn)略合作協(xié)議》,宣布以28.1億人民幣投資酒店信息服務(wù)商石基信息,在交易完成后將持有15%石基信息股份,并獲得1個(gè)董事會(huì)席位。據(jù)悉,石基信息為知名的酒店信息服務(wù)商,國(guó)內(nèi)90%的五星級(jí)酒店信息管理系統(tǒng)都來(lái)自石基信息。在餐飲信息管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、暢聯(lián)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和支付領(lǐng)域,石基信息擁有大量資源。阿里入股后,石基信息將為淘寶旅行、淘點(diǎn)點(diǎn)、支付寶等多項(xiàng)業(yè)務(wù)提供巨大助力。雙方將通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下信息的融合,進(jìn)行優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),共同開(kāi)拓酒店餐飲O2O市場(chǎng)。阿里巴巴集團(tuán)通過(guò)這種方式可以迅速補(bǔ)齊自身在匯總線(xiàn)下信息方面的短板,為用戶(hù)提供更多生活服務(wù)類(lèi)商品,以此抓住新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)?!聘郯嬗囝~寶9月29日,有媒體曝光,阿里巴巴擬推出港版余額寶。阿里巴巴旗下的金融部門(mén)“支付寶”(Alipay)正與香港金融管理局(HKMA)進(jìn)行談判,希望獲得推出港版余額寶的授權(quán)。作為阿里巴巴旗下頗受歡迎的中國(guó)貨幣市場(chǎng)基金,余額寶的收益率要高于傳統(tǒng)賬戶(hù)的人民幣存款利率。自去年6月推出,余額寶至今已吸引逾5740億元人民幣(合940億美元)資金。阿里巴巴在金融方面的野心早已顯露出來(lái),現(xiàn)在上市之后有充沛資金的支持,阿里巴巴將逐步把這種模式向海外復(fù)制。無(wú)疑這種模式的復(fù)制推廣將為阿里巴巴帶來(lái)更龐大的資金流,也讓支付寶業(yè)務(wù)獲得更大的想象空間?!@得民營(yíng)銀行籌建資質(zhì)9月29日,根據(jù)銀監(jiān)會(huì)發(fā)布的公告顯示,阿里小微金融服務(wù)集團(tuán)最終獲得了浙江網(wǎng)商銀行的籌建資格,持股比例30%。阿里小微金融表示,網(wǎng)商銀行會(huì)堅(jiān)持小存小貸的業(yè)務(wù)模式,主要滿(mǎn)足小微企業(yè)和個(gè)人消費(fèi)者的投融資需求,具體來(lái)說(shuō)是指主要提供20萬(wàn)以下的存款產(chǎn)品和500萬(wàn)以下的貸款產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士指出,網(wǎng)商銀行將成為阿里小微金融的各項(xiàng)業(yè)務(wù)艦隊(duì)的航母,小額貸款、支付寶和余額寶的各項(xiàng)業(yè)務(wù)都融入其中。網(wǎng)商銀行將充分挖掘阿里巴巴集團(tuán)已有互聯(lián)網(wǎng)資源,首先是支付寶龐大的用戶(hù)資源基礎(chǔ)以及各種數(shù)據(jù)資源。未來(lái),阿里巴巴不再只做交易平臺(tái)、代理平臺(tái),而將成為真正的銀行,從巨額的資金流水中獲取相應(yīng)的利潤(rùn)。阿里小微金融作為獨(dú)立的集團(tuán)和業(yè)務(wù)并未上市,業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為,此項(xiàng)業(yè)務(wù)將成為阿里集團(tuán)和馬云最重要的資產(chǎn)。
一起惠2014-10-02 10:51:341115 次
【一起惠訊】9月26日消息,日前,跨境電商平臺(tái)eBay針對(duì)使用Winit海外倉(cāng)的賣(mài)家推出了保護(hù)政策,將移除賣(mài)家在尾程派送中產(chǎn)生的部分不良交易記錄,以幫助賣(mài)家屏蔽使用海外倉(cāng)帶來(lái)的評(píng)級(jí)考核風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)也借此力挺Winit海外倉(cāng)。eBay方面表示,使用海外倉(cāng)不僅能縮短配送轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)間,提高買(mǎi)家在eBay上的購(gòu)物體驗(yàn),還有利于品類(lèi)拓展及完善售后服務(wù)閉環(huán)。在聽(tīng)取了很多賣(mài)家的建議并經(jīng)過(guò)研究后,eBay決定對(duì)使用Winit海外倉(cāng)的賣(mài)家實(shí)行保護(hù)政策:由Winit服務(wù)原因?qū)е碌南嚓P(guān)不良交易記錄將會(huì)被移除。該政策規(guī)定,若由于Winit操作原因及尾程派送中延誤、丟失或妥投后造成不良交易記錄(包括中差評(píng)、物品運(yùn)送時(shí)間低分、物品未收到糾紛等),以及由于Winit錯(cuò)發(fā)貨物及尾程派送中物品損壞造成不良交易記錄(包括中差評(píng)、物品如實(shí)描述低分、物品與描述嚴(yán)重不符等),則該筆追蹤號(hào)將不影響優(yōu)秀評(píng)級(jí)賣(mài)家資格考核。且該保護(hù)條款還將適用于PayPal糾紛的移除。據(jù)悉,Winit海外倉(cāng)賣(mài)家保護(hù)政策對(duì)所有由Winit萬(wàn)邑通海外倉(cāng)(澳洲倉(cāng)、美國(guó)倉(cāng)、英國(guó)倉(cāng)、德國(guó)倉(cāng))發(fā)出貨物的eBay交易適用。但所有貨物必須是已經(jīng)到達(dá)Winit倉(cāng)庫(kù)且完成上架的,且尾程派送必須附有追蹤服務(wù),可在物流公司官網(wǎng)查詢(xún)相應(yīng)的追蹤信息。同時(shí),非掛號(hào)服務(wù)也不享有Winit萬(wàn)邑通海外倉(cāng)賣(mài)家保護(hù)政策。根據(jù)公開(kāi)信息,一起惠了解到,隨著海外倉(cāng)熱度的上升,eBay海外倉(cāng)發(fā)貨比例已逐年增加,目前總體占比達(dá)到了三分之一。而從今年年初開(kāi)始,eBay與外貿(mào)電商服務(wù)商萬(wàn)邑通(Winit)建立合作關(guān)系,陸續(xù)推出美國(guó)倉(cāng)、英國(guó)倉(cāng)、德國(guó)倉(cāng)。此次賣(mài)家保護(hù)政策的出臺(tái)也是服務(wù)于Winit海外倉(cāng),可見(jiàn)eBay對(duì)海外倉(cāng)的重視程度之大。
一起惠2014-09-26 15:51:24841 次
【一起惠訊】9月23日消息,繼不久前取消保證金后,微信支付還有繼續(xù)降低門(mén)檻的跡象。一起惠了解到,微信第三方服務(wù)商口袋通近期已在內(nèi)測(cè)與微信支付的對(duì)接,而在此之前,微信支付只針對(duì)商戶(hù)開(kāi)放了接口,包括口袋通、微盟等在內(nèi)的第三方服務(wù)商都不能直接接入微信支付。據(jù)口袋通商戶(hù)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)冷面介紹,對(duì)于大多數(shù)的商戶(hù)而言,微信支付的門(mén)檻仍然太高,因此口袋通正在嘗試自己接入微信支付,讓商戶(hù)通過(guò)口袋通的微信支付收款。目前已經(jīng)有幾百家商戶(hù)在內(nèi)測(cè)這一支付方式,口袋通會(huì)根據(jù)自己的準(zhǔn)入機(jī)制對(duì)商戶(hù)進(jìn)行審核。一起惠了解到,不久前口袋通下線(xiàn)了其原有的支付寶接口,其合作的商戶(hù)不能再采取支付寶的支付方式。而在這一重大調(diào)整之后,口袋通隨即采取了補(bǔ)貼交易手續(xù)費(fèi)的方式來(lái)“安撫”其合作的商戶(hù)??诖ǚ矫娼榻B,自今年9月13日起至2015年3月底,其合作商戶(hù)將無(wú)需再承擔(dān)銀行或第三方支付(主要是財(cái)付通)收取的交易手續(xù)費(fèi),口袋通將以補(bǔ)貼的形式代付這部分手續(xù)費(fèi)。從口袋通的商戶(hù)成交費(fèi)率補(bǔ)貼計(jì)劃可以看出,口袋通商戶(hù)目前采用的主要支付方式包括銀行卡支付、微信支付以及新開(kāi)通不久的貨到付款。其中,銀行卡支付的費(fèi)率為1%,微信支付(背后為財(cái)付通)的費(fèi)率為0.6%。值得注意的是,這份補(bǔ)貼計(jì)劃顯示,口袋通商戶(hù)接入微信支付的方式有兩種:一種是通過(guò)商戶(hù)自己的微信支付收款,貨款由商戶(hù)的財(cái)付通賬戶(hù)收取,商戶(hù)自行提現(xiàn),這種情況下,只有單季度月成交額超過(guò)5萬(wàn)元的商戶(hù)可以申請(qǐng)口袋通的全額補(bǔ)貼。另一種則是通過(guò)口袋通的微信支付收款(這就是上文所提到的,口袋通內(nèi)測(cè)的支付渠道:由口袋通直接接入微信支付),貨款將由口袋通代收,商戶(hù)自行提現(xiàn),這種情況下,口袋通將對(duì)商戶(hù)的交易手續(xù)費(fèi)進(jìn)行全額補(bǔ)貼。不過(guò),一起惠向其他幾家微信第三方服務(wù)商了解的情況看來(lái),微信并未向其開(kāi)放支付接口。但有服務(wù)商認(rèn)為,微信支付向第三方服務(wù)商開(kāi)放接口將是必然的趨勢(shì),當(dāng)然前提是微信支付會(huì)選擇有足夠信任基礎(chǔ)和資質(zhì)的服務(wù)商合作。“畢竟微信支付也有市場(chǎng)拓展的壓力在,加上支付寶對(duì)微信的屏蔽,這正是微信支付上位的好機(jī)會(huì)?!?/div>
一起惠2014-09-23 09:38:36804 次
9月20日消息,據(jù)中國(guó)臺(tái)灣《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》報(bào)道,阿里巴巴昨夜在美上市,而臺(tái)灣廠(chǎng)商聯(lián)發(fā)科通過(guò)旗下子公司投資7990萬(wàn)美元(約合4.9億元人民幣),以每股68美元的價(jià)格,買(mǎi)入阿里巴巴117.5萬(wàn)股,持股比例約0.05%。根據(jù)阿里巴巴首日收盤(pán)上漲38.07%計(jì)算,聯(lián)發(fā)科浮盈約3040萬(wàn)美元(約合1.9億元人民幣)。聯(lián)發(fā)科表示,公司對(duì)阿里巴巴有所了解,從而決定進(jìn)行單純的財(cái)務(wù)投資,希望外界不要過(guò)度解讀。聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介在今年6月披露,公司正著手打造的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系,淘寶網(wǎng)為合作伙伴。市場(chǎng)預(yù)期,除了財(cái)務(wù)投資外,雙方未來(lái)可能將既有的手機(jī)合作延伸至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。以下為報(bào)道原文:聯(lián)發(fā)科砸24億躋身阿里巴巴股東阿里巴巴在美國(guó)首次公開(kāi)發(fā)行(IPO),引發(fā)全球投資機(jī)構(gòu)搶購(gòu),除了臺(tái)灣壽險(xiǎn)公司之外,手機(jī)芯片廠(chǎng)聯(lián)發(fā)科昨(19)日也公告斥資約24億元,加入搶購(gòu)之列。聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介在今年6月對(duì)外揭露該公司布局物聯(lián)網(wǎng)時(shí),曾秀出正著手打造的物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)系,阿里巴巴旗下淘寶網(wǎng)名列其一。市場(chǎng)預(yù)期,除了財(cái)務(wù)投資外,雙方未來(lái)可能將既有的手機(jī)端合作,再延伸至物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。聯(lián)發(fā)科昨日公告,透過(guò)子公司GaintechCo.Limited以每股68美元,取得阿里巴巴117.5萬(wàn)股,總投資金額為7,990萬(wàn)美元(約新臺(tái)幣24億元)。以聯(lián)發(fā)科帳上約當(dāng)現(xiàn)金超過(guò)1,900億元來(lái)看,投資部位不算多。對(duì)照阿里巴巴IPO后股本25.71億股,持股比率約0.05%。由于阿里巴巴有自有品牌手機(jī),聯(lián)發(fā)科為其芯片供應(yīng)商之一,雙方早有合作關(guān)系,這次進(jìn)展至財(cái)務(wù)投資,也引起外界關(guān)注。聯(lián)發(fā)科強(qiáng)調(diào),阿里巴巴是大陸電子商務(wù)龍頭,因?qū)ζ錁I(yè)務(wù)有所了解而決定投資,屬單純財(cái)務(wù)投資,外界不要過(guò)度解讀。不過(guò),由于阿里巴巴是大陸電子商務(wù)龍頭,旗下?lián)碛刑詫毦W(wǎng)、天貓、支付網(wǎng)等平臺(tái),是聯(lián)發(fā)科積極進(jìn)攻物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不可或缺的一部分。今年6月臺(tái)北國(guó)際計(jì)算機(jī)展上,聯(lián)發(fā)科董事長(zhǎng)蔡明介在發(fā)表對(duì)云端運(yùn)算趨勢(shì)的看法時(shí),曾揭露一份該公司為物聯(lián)網(wǎng)和穿戴市場(chǎng)量身打造平臺(tái)「LinkIt」生態(tài)系名單,阿里巴巴旗下的淘寶網(wǎng)即已名列首波合作伙伴之一。依蔡明介當(dāng)時(shí)秀出的物聯(lián)網(wǎng)合作體系,除淘寶外,合作對(duì)象包含中國(guó)移動(dòng)、雅虎、亞馬遜、百度等電信營(yíng)運(yùn)商和內(nèi)容服務(wù)商,周邊零組件廠(chǎng)則以傳感器和訊息傳輸界面為主。
一起惠2014-09-22 09:21:25703 次
商務(wù)部新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示,中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展,三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定,并成立相應(yīng)工作組。有分析稱(chēng),跨境電商大市場(chǎng)將形成。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者,中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來(lái)革命性變革。而在昨日舉辦的深圳市跨境電商協(xié)會(huì)年會(huì)上,多位業(yè)內(nèi)人士也表示,跨境進(jìn)口將迎來(lái)大增長(zhǎng),期盼具體政策能盡快落地。奶粉等母嬰用品最熱門(mén)9月16日的商務(wù)部新聞發(fā)布會(huì)上,新聞發(fā)言人沈丹陽(yáng)表示,中日韓自貿(mào)區(qū)談判取得積極進(jìn)展,三方已同意將電子商務(wù)、環(huán)境、合作納入?yún)f(xié)定,并成立相應(yīng)工作組。廣州貝易科技總經(jīng)理李杰告訴南都記者,中日韓自貿(mào)區(qū)有望給跨境電商供應(yīng)鏈帶來(lái)革命性變革。一般情況下,貨物出口至他國(guó)后,如果要退換貨或調(diào)整海外庫(kù)存,是很難實(shí)現(xiàn)的,三國(guó)之間的保稅倉(cāng)如果可以形成互通,貨物可以輕松在三國(guó)保稅倉(cāng)內(nèi)調(diào)配,極大地節(jié)約了跨境進(jìn)出口的供應(yīng)鏈成本。隨著10月份跨境進(jìn)口新的清關(guān)流程即將實(shí)施,未來(lái)跨境進(jìn)口電商也有望迎來(lái)迅速增長(zhǎng)。君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉預(yù)測(cè),今年跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)在跨境電商中的占比就將達(dá)13%,到了2016年,跨境進(jìn)口占比將達(dá)到16%。他指出,許多跨境進(jìn)口電商的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)都是翻倍式的,未來(lái)值得期待。多位業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析,跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)最熱門(mén)的品類(lèi)就是奶粉等母嬰用品。一家跨境電商數(shù)據(jù)服務(wù)商高層告訴南都記者,目前數(shù)據(jù)顯示,母嬰用品是跨境進(jìn)口的首選品類(lèi)。不過(guò),一位不愿具名的資深業(yè)內(nèi)人士則告訴南都記者,奶粉等母嬰用品未來(lái)可能競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,價(jià)格戰(zhàn)恐怕在所難免。該業(yè)內(nèi)人士向南都記者分析,未來(lái)跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)中,凡是商品產(chǎn)業(yè)鏈國(guó)內(nèi)不具優(yōu)勢(shì)的,都可能存在較大商機(jī),但也同樣面臨激烈的競(jìng)爭(zhēng)。他認(rèn)為,天貓[微博]、京東等目前流量巨大的電商平臺(tái)如果介入跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)的話(huà),將具有很大的優(yōu)勢(shì)。“除了電商之外,服務(wù)商未來(lái)市場(chǎng)潛力也是巨大的。”跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)未來(lái)最賺錢(qián)的領(lǐng)域可能是物流和支付。今年或是跨境進(jìn)口電商元年今年七八月份,國(guó)家海關(guān)總署先后發(fā)布了第56號(hào)公告和第57號(hào)公告,對(duì)跨境貿(mào)易電子商務(wù)進(jìn)出境貨物、物品有關(guān)監(jiān)管事宜做出了規(guī)定,此前處在灰色地帶的“海淘”將迎來(lái)陽(yáng)光化。“這是為跨境進(jìn)口業(yè)務(wù)正名。”廣東郵政速遞物流有限公司國(guó)務(wù)業(yè)務(wù)部總經(jīng)理吳昌權(quán)告訴南都記者,他認(rèn)為,今年可謂是跨境進(jìn)口電商的元年。相對(duì)于在國(guó)內(nèi)發(fā)展多年的跨境出口電商業(yè)務(wù),跨境進(jìn)口電商目前還處在萌芽階段。深圳市跨境電商協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)劉智勇告訴南都記者,目前初步統(tǒng)計(jì),行業(yè)內(nèi)較大的跨境進(jìn)口電商每天業(yè)務(wù)量也就在1000單左右,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于跨境出口的業(yè)務(wù)量。致力于投資跨境電商的君聯(lián)資本投資經(jīng)理紀(jì)海泉在論壇上發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2013年包含B2B、B2C、C2C在內(nèi)的跨境進(jìn)出口電商交易額達(dá)3.1萬(wàn)億元,其中88.2%是跨境出口,跨境進(jìn)口僅占11.8%。多位參會(huì)的跨境電商企業(yè)負(fù)責(zé)人告訴南都記者,由于跨境進(jìn)口政策尚未完善,企業(yè)目前還在觀望之中。吳昌權(quán)分析認(rèn)為,傳統(tǒng)的進(jìn)出口貿(mào)易已經(jīng)有完整的監(jiān)管流程,但他坦言,跨境進(jìn)口電商領(lǐng)域,監(jiān)管條例還有缺失,這也是政策尚未完全落地的體現(xiàn)。因此,當(dāng)前廣深等跨境電商試點(diǎn)城市的先行先試十分重要。“跨境進(jìn)口在通關(guān)過(guò)程中還有一些細(xì)節(jié)沒(méi)有走通?!崩罱鼙硎?,如海關(guān)的企業(yè)預(yù)申報(bào)端還不完善等。他認(rèn)為,由于各地政策都是相通的,一旦哪個(gè)試點(diǎn)城市嘗試出一套好的辦法,很快就可以推廣開(kāi)來(lái)?!捌髽I(yè)目前期盼的還是政策盡快落地,特別是進(jìn)口貨物可以盡快通關(guān)?!眲⒅怯孪蚰隙加浾咧赋?,進(jìn)口貨物如果能在兩三天內(nèi)完成清關(guān),對(duì)跨境進(jìn)口將有很大的便利。
一起惠2014-09-18 12:07:32808 次
【一起惠訊】9月17日消息,一起惠最新獲悉,微信線(xiàn)下事業(yè)部連同其線(xiàn)下代理商正在謀求向品牌商門(mén)店、餐飲娛樂(lè)場(chǎng)所推廣微信WIFI。雖然WIFI已漸成線(xiàn)下實(shí)體商業(yè)的標(biāo)配,但是微信此時(shí)的進(jìn)場(chǎng),似乎有著別樣的企圖心。一位福建地區(qū)的品牌商告訴一起惠,微信計(jì)劃聯(lián)手100個(gè)品牌在國(guó)慶期間不惜血本推廣WIFI。據(jù)悉,活動(dòng)期間,用戶(hù)前往指定品牌門(mén)店拿出手機(jī)用微信掃二維碼連接門(mén)店WIFI,即可領(lǐng)取紅包,且用于門(mén)店消費(fèi)。同樣,在商家的微信端上,店員則可以實(shí)現(xiàn)對(duì)掃微信WIFI領(lǐng)取的紅包進(jìn)行核銷(xiāo)?!暗陠T進(jìn)入企業(yè)號(hào)的紅包核銷(xiāo)應(yīng)用里面,輸入顧客的紅包編號(hào)。同時(shí),還需要把紅包編號(hào)寫(xiě)到顧客的小票上?!睋?jù)介紹,活動(dòng)期間,店員每天下班后需對(duì)含有紅包編號(hào)的小票進(jìn)行拍照,并回傳給到騰訊指定人員,才能完成整個(gè)核銷(xiāo)過(guò)程?!澳壳爸饕敲闇?zhǔn)了類(lèi)似我們這樣有線(xiàn)下門(mén)店或者對(duì)線(xiàn)下門(mén)店有較強(qiáng)掌控力的品牌商?!鄙鲜鋈耸糠Q(chēng),由于大型百貨商場(chǎng)、購(gòu)物中心等零售實(shí)體中,WIFI已經(jīng)基本布局完善,微信WIFI進(jìn)入的機(jī)會(huì)很少。部分商家還向一起惠提供了微信WIFI的報(bào)價(jià)為200元一個(gè)店,同時(shí)免去所有鋪設(shè)費(fèi)用。此外,為了調(diào)動(dòng)用戶(hù)連接微信WIFI,此次大舉投入的紅包,極有可能都是微信的線(xiàn)下代理為了推廣微信WIFI業(yè)務(wù)而自討腰包補(bǔ)貼。早先高朋和微信在拓展線(xiàn)下業(yè)務(wù)時(shí),積累了很多線(xiàn)下資源,這些扮演代理商角色的個(gè)體公司最后組成了多個(gè)新的組織,其中一家背景實(shí)力較為雄厚的,名叫“無(wú)微不至”?!暗陠T的最終核銷(xiāo)要經(jīng)過(guò)‘無(wú)微不至’的微信企業(yè)號(hào)來(lái)完成,因此,紅包也最有可能是他們向騰訊購(gòu)置的,再提供給線(xiàn)下品牌門(mén)店?!币晃贿€在考慮是否進(jìn)駐的商家指出。實(shí)際上,早在今年4月份,騰訊旗下高朋網(wǎng)就曾向商家兜售路由器,并為店鋪接入免費(fèi)WIFI。這種合作方式與傳統(tǒng)的WIFI獲取略有不同,用戶(hù)在關(guān)注其WIFI微信公眾號(hào)后,可以直接點(diǎn)擊鏈接上網(wǎng),省去了中間的密碼輸入和網(wǎng)頁(yè)驗(yàn)證環(huán)節(jié)。但同時(shí),必須經(jīng)過(guò)微信才能獲取,步驟也相對(duì)繁瑣。對(duì)比此次微信推進(jìn)的WIFI,雖然尚不清楚微信WIFI是否為高朋(或微商戶(hù),高朋旗下的O2O項(xiàng)目)所操盤(pán),但兩者有異曲同工之妙,甚至是一定程度上的延續(xù)。據(jù)知情人士透露,這個(gè)新項(xiàng)目在內(nèi)部被稱(chēng)作“騰訊微信WIFI廣告營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)”。即除了讓商家免費(fèi)使用上WIFI之外,還可以通過(guò)微信體系實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)信息的發(fā)布。用戶(hù)在微信WIFI的環(huán)境下使用紅包時(shí),必須經(jīng)過(guò)鋪設(shè)了該WIFI的線(xiàn)下店品牌公眾號(hào)。這樣實(shí)際上是完成了“加關(guān)注與促銷(xiāo)”的雙重活動(dòng)。一位商家點(diǎn)評(píng)道,如果非要指出微信WIFI和其他普通WIFI有何不同,那就是微信WIFI有更多的紅包,可以觸發(fā)用戶(hù)使用,并促成現(xiàn)場(chǎng)交易。但很顯然,微信WIFI雖然勵(lì)志成為一個(gè)新的移動(dòng)廣告平臺(tái),但在某些消費(fèi)場(chǎng)景并不適宜。例如便利店,以快消品為主,用戶(hù)通常快進(jìn)快出,逗留時(shí)間極短,這對(duì)于那些要在便利店鋪貨的品牌而言,使用微信WIFI并非絕佳選擇?!坝捎谙薅思t包只能在線(xiàn)下門(mén)店使用,且不能分享,這也造成了很多紅包變成了消費(fèi)者的心里負(fù)擔(dān)。不用浪費(fèi),用又必須找到合適的使用場(chǎng)景。”相比之下,在商家眼里,基于餐館、咖啡廳、KTV等實(shí)體餐飲娛樂(lè)消費(fèi)場(chǎng)所讓消費(fèi)者擁有更長(zhǎng)的駐足時(shí)間,對(duì)微信WIFI的需求相對(duì)強(qiáng)烈。據(jù)一起惠了解,追趕移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大潮、打上WIFI主意的并非微信一家獨(dú)大。很多中小型創(chuàng)業(yè)公司也將賭注押寶于此。例如中國(guó)制造商創(chuàng)始人卜凱軍從事的商用路由器潮WIFI,為零售商提供wifi解決方案的芝麻科技,以及連公交車(chē)都不放過(guò)的e路wifi。大多數(shù)wifi服務(wù)商的盈利點(diǎn)都在廣告展示,這塊骨頭也可稱(chēng)之為雞肋,商業(yè)WIFI的使用前景和商業(yè)模式大同小異,也造成了競(jìng)爭(zhēng)同質(zhì)化。但微信擁有更大的移動(dòng)流量和落地平臺(tái),最終所有資源都可以通過(guò)公眾號(hào)去承載。在這方面有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)?!安还苁莿?chuàng)業(yè)企業(yè)還是騰訊、阿里、分眾傳媒等大企業(yè),都還會(huì)往這個(gè)市場(chǎng)擠。這場(chǎng)比賽最終是比誰(shuí)快、誰(shuí)技術(shù)過(guò)硬、誰(shuí)對(duì)市場(chǎng)需求把握得準(zhǔn)?!辈穭P軍此前在對(duì)話(huà)一起惠時(shí)坦言。
一起惠2014-09-17 10:00:54774 次
【編者按】在國(guó)內(nèi),物流已是一個(gè)相當(dāng)成熟的行業(yè),誰(shuí)還想在電子商務(wù)過(guò)程的物流環(huán)節(jié)弄出點(diǎn)驚人的東西,似乎已無(wú)機(jī)會(huì)。但今年以來(lái),一個(gè)在成都本土誕生的物流模式開(kāi)始快速發(fā)展,并越來(lái)越受到各方關(guān)注,那就是自提貨柜。三泰電子旗下子公司的速遞易業(yè)務(wù)在成都和重慶的試點(diǎn)取得成功后,似乎打響了第一槍。但自提貨柜在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)中尚未真正成熟,消費(fèi)者尚未完全接受的情況下,又面臨“順豐嘿客”、天貓便利店、京東自提點(diǎn)這樣的猛虎在后面追趕。而面臨著設(shè)備成本高、前期投入大、監(jiān)管體系未理順等問(wèn)題,速遞易卻敢于“吃螃蟹”,采取向快遞員收費(fèi)的方式,來(lái)填補(bǔ)自身經(jīng)營(yíng)成本。勇氣可嘉的同時(shí),也不禁令業(yè)界深思:這種營(yíng)收模式是否具有長(zhǎng)遠(yuǎn)性?日前,一起惠與三泰電子速遞易業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人賈勇進(jìn)行了一場(chǎng)對(duì)話(huà)。賈勇具體闡述了其對(duì)速遞易的發(fā)展想法,并對(duì)問(wèn)題和前景做了分析。一起惠:速遞易所做的自提貨柜是快遞流程中最后一百米交接的環(huán)節(jié),也是近幾年來(lái)新興的一種方式。那么,速遞易是怎么想清楚要做這件事的?賈勇:我們從2012年下半年開(kāi)始做這個(gè)行業(yè),結(jié)合著金融社區(qū)化和社會(huì)電商化的熱點(diǎn)??偣救╇娮咏o銀行做金融服務(wù)十多年,從軟件、硬件、解決方案、BPO等方面積累了技術(shù)和客戶(hù)。目前來(lái)看,國(guó)內(nèi)做自提貨柜這個(gè)行業(yè)的很少,還有很大的發(fā)展空間。而且,這種自提貨柜具有先投入后產(chǎn)出的特性,需要做大規(guī)模、做大網(wǎng)絡(luò),然后再說(shuō)通過(guò)客戶(hù)黏性和客戶(hù)流量轉(zhuǎn)化變現(xiàn),前期投入非常大。但這件事是符合我們自身發(fā)展邏輯的,技術(shù)不是問(wèn)題,理念不是問(wèn)題,要思考的就是如何利用這個(gè)平臺(tái)去做最終的變現(xiàn)渠道一起惠:速遞易是直接去尋找終端用戶(hù)合作,還是找電商平臺(tái)和快遞公司合作?賈勇:我們的發(fā)展邏輯是先讓速遞易進(jìn)入老百姓的視線(xiàn),給他們帶來(lái)最末端的一種便利,如果得到他們的認(rèn)可,那我們必然會(huì)向上游去拓展業(yè)務(wù)線(xiàn)。但速遞易作為快遞末端的一個(gè)解決方案,不可能不關(guān)注物流、不關(guān)注電商,而且最好的方式肯定是和上游的電商簽約,他們所有的客戶(hù)買(mǎi)了東西后就選擇送貨到速遞易。但是實(shí)際上,由于產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)化的競(jìng)爭(zhēng),不可能一開(kāi)始就能吸引到上游的企業(yè)客戶(hù),所以我們的發(fā)展方向就變成“自下而上”。由于我們末端的客戶(hù)黏性導(dǎo)致上端的關(guān)注,然后我們?cè)偃フ労献?,最后才有可能形成我們所希望的那種局面??蛻?hù)就有權(quán)利來(lái)選擇,是希望快遞員把包裹交到手上?還是希望快遞員把包裹放到快件箱自己去???成為一個(gè)多元化的方式。一起惠:速遞易做到哪一步了?賈勇:前年,我們?cè)谧鲞@個(gè)事的時(shí)候,老百姓基本上不知道它是什么東西,甚至很多電商、物流服務(wù)商也不知道。但如果我們花很多精力去告訴他們快件箱是什么東西的話(huà),實(shí)際是拋棄了C端去做B端。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)切入的一個(gè)有利點(diǎn)不是首先整合B端,而是去提升C端的感受,所以我們?cè)O(shè)計(jì)的整個(gè)流程不需要任何B端的配合,只需要依靠C端的選擇去影響B(tài)端的習(xí)慣。最初是快遞員想用速遞易的自提貨柜,因?yàn)樗麄兛偸菚?huì)遇到收貨人不在家的情況,有了自提貨柜他們就省事了。把包裹放進(jìn)柜子,給客戶(hù)打個(gè)電話(huà),再給他一個(gè)密碼,等他回來(lái)時(shí)自己去取??蛻?hù)拿著密碼去取貨時(shí),他會(huì)對(duì)這個(gè)東西有一個(gè)評(píng)價(jià),如果好,下次網(wǎng)購(gòu)時(shí)就會(huì)把地址寫(xiě)為小區(qū)的速遞易。如果這一行為成了一種習(xí)慣,以后網(wǎng)購(gòu)地址都這么寫(xiě),那就會(huì)影響到上游的電商和快遞。照這樣的思路,就不需要速遞易直接去找上游客戶(hù),而是讓上游客戶(hù)主動(dòng)來(lái)找到速遞易,或者至少我們找他時(shí),他不會(huì)不知道我是誰(shuí)。一起惠:如何去向快遞員做推廣?賈勇:我們的合作伙伴是業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司,雙方有利益關(guān)系。快遞員要送包裹進(jìn)小區(qū),必須通過(guò)物業(yè)或者業(yè)委會(huì),他去的時(shí)候,如果業(yè)委會(huì)已經(jīng)引進(jìn)了我們的產(chǎn)品,那物業(yè)會(huì)告訴快遞員,不能在小區(qū)亂竄,避免造成安全隱患,可以把包裹放速遞易。這是一個(gè)磨合的過(guò)程,實(shí)際看起來(lái)也并不是強(qiáng)制性的,而且很多時(shí)候是快遞員發(fā)現(xiàn)了速遞易以后,自己要用,因?yàn)閷?duì)他來(lái)說(shuō)太省事了。一起惠:在選址上你們會(huì)考慮哪些因素?賈勇:基于大家對(duì)速遞易未來(lái)空間的想象,我們會(huì)去考慮把柜子布放在什么樣的小區(qū)更有價(jià)值。因?yàn)樗且环N商業(yè)行為,那我們就會(huì)想一二線(xiàn)城市、高端小區(qū)、網(wǎng)購(gòu)比較頻繁的人群。對(duì)我們來(lái)說(shuō),投件率是公司上下最關(guān)注的一個(gè)重要指標(biāo),放一個(gè)柜子,一個(gè)月、兩個(gè)月、三個(gè)月必須達(dá)到什么樣的飽和使用率,否則就沒(méi)有意義了。其實(shí)根據(jù)去年淘寶的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),2013年有60%的網(wǎng)購(gòu)來(lái)自于三四線(xiàn)城市及以下,但單純?nèi)タ紤]網(wǎng)購(gòu)的多少可能還不完全。在大城市,它的附加值、增值業(yè)務(wù)部分價(jià)值更高。比如說(shuō),我們把柜子設(shè)在了那里,它就成為一個(gè)很好的廣告載體。一起惠:怎么收取費(fèi)用?賈勇:對(duì)于終端用戶(hù),我們?cè)谠O(shè)計(jì)理念上是全免費(fèi)的??蛻?hù)來(lái)使用這個(gè)東西,才導(dǎo)致整個(gè)鏈條上的環(huán)節(jié)能夠有效運(yùn)作起來(lái),所以我們不向終端用戶(hù)收費(fèi),但是會(huì)有一個(gè)超期保管費(fèi)。為什么呢?因?yàn)槿ツ晡覀冊(cè)谠圏c(diǎn)發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題,因?yàn)槊赓M(fèi),就會(huì)有一些用戶(hù)老不去取貨,他覺(jué)得放那挺安全的,可別的業(yè)主就有意見(jiàn)了,也過(guò)度占用了資源。因此,我們就采用收取超期報(bào)關(guān)費(fèi)的辦法。但結(jié)果發(fā)現(xiàn),這只是解決了一部分問(wèn)題,網(wǎng)購(gòu)的人還真懶,就算收超期保管費(fèi),還是有一些人不及時(shí)取貨。慢慢地實(shí)踐吧,只能從免費(fèi)存放的時(shí)間來(lái)調(diào)節(jié),對(duì)末端基本服務(wù)一定要用免費(fèi)方式。一起惠:速遞易的盈利模式是什么?賈勇:目前是向快遞員收費(fèi),標(biāo)準(zhǔn)是使用一次箱子五毛錢(qián)。而快遞員派送一個(gè)包裹可能是一塊、兩塊或者兩塊五的收益。為什么快遞員愿意付這個(gè)錢(qián)呢?因?yàn)樗龠f易給快遞員創(chuàng)造的價(jià)值是很高的,要么送兩三倍的快件,提高他的收益,要么他可以利用剩下的時(shí)間去做別的事,提升了他的工作品質(zhì),也提升他的工作效率。這是初期的收費(fèi)來(lái)源,也是最早的一種模式,但后期肯定會(huì)根據(jù)快遞量、網(wǎng)購(gòu)這些信息再去發(fā)展別的增值業(yè)務(wù)。一起惠:怎樣保證安全性呢?賈勇:快遞員要用速遞易的柜子,需要經(jīng)過(guò)身份認(rèn)證,需要在速遞易注冊(cè)。而且,速遞易需要掌握快遞的每一個(gè)環(huán)節(jié),每一個(gè)自提貨柜背后都有一個(gè)后臺(tái)在做支撐,掌控著柜子的一切狀態(tài)。一起惠:根據(jù)中國(guó)的市場(chǎng)情況來(lái)看,自提貨柜的發(fā)展空間大嗎?賈勇:我覺(jué)得發(fā)展空間極其大。目前,速遞易在全國(guó)總共有7000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn),并沒(méi)有大范圍鋪開(kāi),只在成都、重慶做了比較全面的試點(diǎn),效果都還不錯(cuò)。我們今年就要做到在全國(guó)一萬(wàn)多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)。一起惠:除了快遞員,速遞易還會(huì)去考慮尋找的客戶(hù)嗎?賈勇:會(huì)的。我們現(xiàn)在還有一些個(gè)人客戶(hù),比如你想把某樣?xùn)|西給你的朋友,他不在家,你也可以把東西寄放在速遞易的自提貨柜。另外,還有很多本地化的小商戶(hù)可以開(kāi)發(fā)成我們的客戶(hù),比如生鮮、糧油類(lèi)的可以利用自提貨柜做送貨上門(mén)的服務(wù)。一起惠:在發(fā)展過(guò)程中,速遞易遇到的難點(diǎn)和發(fā)展瓶頸是什么呢?賈勇:市場(chǎng)的無(wú)序化是最大的障礙。國(guó)內(nèi)一直存在這個(gè)問(wèn)題,速度為王,為快不惑。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境是很殘酷的,因?yàn)闆](méi)有真正的市場(chǎng)保護(hù)體系,很多人沒(méi)有想明白就瘋狂涌入一個(gè)行業(yè),常常會(huì)把一個(gè)還沒(méi)發(fā)展成熟的行業(yè)做爛。第二個(gè)問(wèn)題是,速遞易增值業(yè)務(wù)的摸索也是迫在眉睫的。解決了消費(fèi)者的需求,還需要努力去盈利,前期那么大的投入也是需要后期的盈利來(lái)彌補(bǔ)的。第三就是,在現(xiàn)有的體制下,監(jiān)管體系如何理順也是一個(gè)很大的困難。速遞易做快遞包裹的事,快遞行業(yè)就會(huì)認(rèn)為,這是我的蛋糕,你憑什么來(lái)做?除非你是我管的。這就會(huì)有很多矛盾在里邊,需要慢慢摸索出一條更好的平衡各方利益的道路。還有就是大家都明白的事,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,可能只有行業(yè)老大才能活得滋潤(rùn),老二可能就很難生存了。所以,一切都逼著我們?nèi)プ龃笠?guī)模,那就會(huì)有很多相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)。
一起惠2014-09-15 09:56:462768 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場(chǎng)五折的低價(jià)引流策略之外,天貓還計(jì)劃用互動(dòng)游戲的新花招,來(lái)吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力,從而提升平臺(tái)粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動(dòng)中的娛樂(lè)因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動(dòng)”的部署,集中招募基于PC和移動(dòng)端(天貓無(wú)線(xiàn))兩種店鋪的第三方應(yīng)用(或插件)服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來(lái)看,個(gè)性化、創(chuàng)意性、用戶(hù)粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中,參與到雙11互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié)之一,也會(huì)有更多成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺(tái)和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過(guò)程中,第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對(duì)互動(dòng)到店的游戲服務(wù)商,天貓也僅僅開(kāi)放了為期一周左右的招募通道。9月12日?qǐng)?bào)名截止后一周內(nèi),天貓官方將完成評(píng)審和后續(xù)準(zhǔn)備,下一階段會(huì)將雙11活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對(duì)接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會(huì)在后一階段進(jìn)行。此外,天貓還稱(chēng),所有通過(guò)申請(qǐng)的互動(dòng)游戲應(yīng)用安排上線(xiàn)后,將對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)營(yíng),計(jì)劃會(huì)有相應(yīng)的專(zhuān)題頁(yè)面、頻道入口的露出。“預(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日,互動(dòng)期為11月1日-11月7日,推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購(gòu),11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶(hù)公開(kāi)使用?!碧熵堬@然把此次雙11也當(dāng)做了互動(dòng)游戲服務(wù)商的練兵場(chǎng)。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結(jié)束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣(mài)家的在線(xiàn)訂購(gòu)應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線(xiàn)訂購(gòu)應(yīng)用,指的是阿里巴巴旗下針對(duì)第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷(xiāo)售的在線(xiàn)交易市場(chǎng)。很多店鋪裝修、引流促銷(xiāo)工具、ERP、CRM等由第三方開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用,均在該平臺(tái)上進(jìn)行銷(xiāo)售,供商家選擇。但隨著價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去誘惑力,商家在招攬顧客時(shí),對(duì)于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動(dòng)游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶(hù)的進(jìn)店和購(gòu)買(mǎi)欲望。不過(guò),從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)能力,交由第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)補(bǔ)充似乎是明智之舉?!巴昶脚_(tái)提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶(hù)驚喜,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對(duì)性地給品牌商定制互動(dòng)游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋觯可矶ㄖ频幕?dòng)類(lèi)游戲應(yīng)用,可對(duì)后續(xù)交易活動(dòng)產(chǎn)生一定影響?!叭缃竦挠脩?hù)不再是單純只為低價(jià)而來(lái),特別是遭到唯品會(huì)限時(shí)特賣(mài)模式的強(qiáng)烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷(xiāo)售奇跡,但一次又一次重復(fù)地為市場(chǎng)打‘雞血’終究是讓用戶(hù)來(lái)了又走,商家獲客成本降低的同時(shí)也不能最終‘把根留住’?!蹦骋苿?dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見(jiàn)識(shí)到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開(kāi)始變得舉足輕重。盡管在最新一季財(cái)報(bào)中,阿里巴巴移動(dòng)端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動(dòng)端天貓和淘寶是絕對(duì)的王者。“有一點(diǎn)阿里必須承認(rèn),那就是在移動(dòng)端,手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線(xiàn)從一開(kāi)始就輸給了其他APP應(yīng)用,包括微信。”在投資人看來(lái),手機(jī)和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機(jī)上,排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲,而不可能是購(gòu)物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問(wèn)卷中,僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動(dòng)進(jìn)店,是檢閱其促銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)能力之外,另一個(gè)重要的機(jī)會(huì)窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合,才算在上市成功后,向資本市場(chǎng)交了一份滿(mǎn)意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50745 次
【一起惠訊】9月5日消息,一起惠從多個(gè)電商ERP服務(wù)商處獲悉,為了備戰(zhàn)2014年天貓雙11,官方陸續(xù)開(kāi)展壓力測(cè)試,對(duì)日訂單處理能力做出預(yù)估和判斷。據(jù)一起惠了解,每逢天貓雙11前夕,服務(wù)商都會(huì)經(jīng)過(guò)壓力測(cè)試。以便更好地掌握賣(mài)家使用的訂單處理系統(tǒng)在“雙十一”期間訂單峰值時(shí)運(yùn)行狀況,提早發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)性能瓶頸,為大戰(zhàn)一觸即發(fā)增添了幾分懸念色彩。依照慣例,參與壓測(cè)的服務(wù)商主要以ERP軟件系統(tǒng)為主,測(cè)試過(guò)程中將模擬執(zhí)行訂單整個(gè)流程,包括下載轉(zhuǎn)換、審單合單、發(fā)貨等環(huán)節(jié)評(píng)審小二組則會(huì)根據(jù)實(shí)際情況,從訂單綜合處理能力、服務(wù)器配置消耗程度、系統(tǒng)可擴(kuò)容性、測(cè)試技術(shù)能力等多個(gè)維度進(jìn)行評(píng)審。從一位ERP服務(wù)商的反饋來(lái)看,目前壓力測(cè)試還看不出與往年有太大的變化,至于雙11訂單增長(zhǎng)程度,還很難預(yù)料。值得注意的是,淘寶開(kāi)放平臺(tái)計(jì)劃于9月10日起暫停進(jìn)銷(xiāo)存及ERP軟件的審核接入,此次暫停將持續(xù)到12月31日。雖然尚無(wú)法判斷此次暫停接入是否與雙11壓力測(cè)試有直接關(guān)聯(lián),但從服務(wù)商的口吻可知,ERP應(yīng)用在雙11期間肩負(fù)重任,淘汰一些劣質(zhì)軟件服務(wù)商勢(shì)在必行?!敖尤胩詫毜膽?yīng)用太多,同質(zhì)化嚴(yán)重,影響到服務(wù)商的盈利狀況,因此,淘寶有必要適當(dāng)?shù)乜刂埔幌鹿?jié)奏?!睋?jù)商家透露,此前CRM應(yīng)用接口也停止申請(qǐng)很長(zhǎng)一段時(shí)間。另一個(gè)值得關(guān)注的現(xiàn)象是,淘寶賣(mài)家服務(wù)市場(chǎng)已經(jīng)圍繞雙11展開(kāi)促銷(xiāo)活動(dòng),除了訂單處理系統(tǒng),一些流量轉(zhuǎn)化工具、促銷(xiāo)工具和CRM產(chǎn)品都成為熱銷(xiāo)商品,低價(jià)出售或限時(shí)搶購(gòu)。據(jù)悉,2014年天貓雙11招商工作已經(jīng)啟動(dòng),天貓將從支付寶成交額、店鋪類(lèi)型、開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)、客單價(jià)、DSR三項(xiàng)、售后服務(wù)綜合指標(biāo)、商家主營(yíng)類(lèi)目等維度對(duì)滿(mǎn)足準(zhǔn)入門(mén)檻的商家進(jìn)行綜合考量,最終確定入圍雙11活動(dòng)的商家名單。數(shù)據(jù)顯示,2013年天貓雙11創(chuàng)造了350.19億元交易總額,日訂單達(dá)到1.67億。雙11當(dāng)天一分鐘不到成交破億、半天時(shí)間刷新去年紀(jì)錄。
一起惠2014-09-05 11:09:07553 次
【編者按】口袋通是32歲的白鴉第二次創(chuàng)業(yè),但他的創(chuàng)業(yè)想法似乎從來(lái)沒(méi)消停過(guò)。在導(dǎo)購(gòu)網(wǎng)站“逛”之后,白鴉甚至想到了做老人手機(jī)和月子中心,但都在冷靜下來(lái)之后選擇擱置。相比錯(cuò)過(guò)了最佳市場(chǎng)機(jī)遇的“逛”,口袋通踩到了微信電商的準(zhǔn)確節(jié)點(diǎn)上,有人認(rèn)為白鴉這次“找到感覺(jué)”了。作為老阿里人,白鴉深知淘寶模式的弊病,他認(rèn)為PC端的平臺(tái)模式導(dǎo)致很多商戶(hù)的畸形發(fā)展,喪失了零售企業(yè)的一些本能。那么在他心中,怎樣的活法才更牛叉?口袋通能做什么?又做不了什么?在與一起惠的一次對(duì)話(huà)中,白鴉系統(tǒng)講述了自己的想法。淘寶京東磨滅了商家的本能一起惠:口袋通接觸到很多的商家,他們有哪些困惑?是否存在流量上的困惑?白鴉:在微信這沒(méi)這么回事(導(dǎo)流量),放棄這個(gè)想法吧。不要用原來(lái)的思路去干事兒。我們也在做聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo),也做導(dǎo)流,后面還會(huì)有大規(guī)模的導(dǎo)流,但是這個(gè)導(dǎo)流不是說(shuō)我搶好一個(gè)坑位,然后拿最低的價(jià)格去砸,不是這樣的,是要拿你的商品,拿你的服務(wù)去吸引消費(fèi)者,跟原來(lái)那些點(diǎn)是不一樣的。一起惠:按照你的說(shuō)法,是不是在“去中心化時(shí)代”的時(shí)代里,商家會(huì)更多的發(fā)揮自己的能力,而不是說(shuō)依靠哪個(gè)平臺(tái)給我分配流量?白鴉:對(duì),過(guò)去我們的商家,做了十幾年電商,毛都沒(méi)有,就倉(cāng)庫(kù)里一堆貨,公司里一堆人,沒(méi)有自己的顧客,每天90%的流量是買(mǎi)的,只要停了廣告的投入就沒(méi)有訂單了,每年的廣告投入在翻倍的增長(zhǎng),所以商家得的客戶(hù)是這樣得來(lái)的。投廣告還是不投,不投是死,投很快也得死。一起惠:現(xiàn)在商家在微信上自己找流量、找客戶(hù)的能力足夠嗎?白鴉:作為一個(gè)零售商,如果沒(méi)有能力跟你的顧客互動(dòng),沒(méi)有能力跟你的顧客打交道,就該死,就不是能力夠不夠,沒(méi)這個(gè)能力就死了。我們接觸的商戶(hù)里,也有做得很差的,但能夠真正深入做下來(lái)的都還不錯(cuò)。自己找客戶(hù)、跟客戶(hù)打交道是商家的本能,只是以前的模式把這一本能磨滅了。以前我用我的信用規(guī)則,我用我的銷(xiāo)售規(guī)則,我用我的消費(fèi)者評(píng)價(jià),反正我搞一堆好的規(guī)則,你就遵守我的規(guī)則,你就能賣(mài)了,反而把這個(gè)能力(與顧客互動(dòng))給磨滅掉了。但是零售的本質(zhì)就是單個(gè)商家,甚至單個(gè)銷(xiāo)售員跟單個(gè)消費(fèi)者之間的互動(dòng)而產(chǎn)生的銷(xiāo)售??诖ㄖ荒苁且粋€(gè)工具,一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù),讓你知道一些基本的規(guī)則和玩法,同時(shí)提供合作機(jī)會(huì)讓你與其它廠(chǎng)家互動(dòng),剩下的怎么跟顧客互動(dòng)應(yīng)該由你自己來(lái)搞定。今天有很多微信營(yíng)銷(xiāo)的人說(shuō),我?guī)湍愀愕念櫩突?dòng),幫你把這些東西全做完,不可能的。這事跟沒(méi)有人能夠替你男朋友給你寫(xiě)情書(shū)是一個(gè)道理。引流:三分靠借力七分靠自己一起惠:口袋通已經(jīng)擁有不少商戶(hù)資源,怎樣整合利用這些資源?白鴉:我們后面會(huì)做更多的商戶(hù)之間的串聯(lián),無(wú)外乎是這么幾個(gè)事情:第一,商家自己的流量不要浪費(fèi)了,你說(shuō)我是個(gè)賣(mài)襪子的,但我的消費(fèi)者進(jìn)來(lái)之后你天天只有襪子,那它的重復(fù)購(gòu)買(mǎi)、流量轉(zhuǎn)化可能是有問(wèn)題的,所以只有襪子還是不夠的,這個(gè)時(shí)候他其實(shí)是可以跟其他的商戶(hù)產(chǎn)生合作的,我們想辦法從產(chǎn)品上、從機(jī)制上,讓商家和商家之間的合作構(gòu)起來(lái)。第二,我們會(huì)去挑頭,把商家組織起來(lái),讓商家去跟一些有趣的、有真正自己粉絲的,能夠跟粉絲產(chǎn)生互動(dòng)的自媒體和一些有影響力的垂直媒體合作,讓那些自媒體和垂直媒體跟一系列的商家有一些合作性的東西。第三,我們其實(shí)已經(jīng)開(kāi)始在做的,組織商家參與微信和微博的導(dǎo)流的內(nèi)測(cè),讓商家有更多的流量和更多的訂單,這個(gè)原則我們自己和商家都在把握。你在淘寶上、京東上90%流量全是靠買(mǎi)的,而你在生活化電商上更多的期望值應(yīng)該是只有那么30%(或者40%)的流量是外部導(dǎo)給我的,還有60%、70%流量(其實(shí)叫訂單更準(zhǔn)確)應(yīng)該是我自己在跟顧客互動(dòng)過(guò)程中得來(lái)的。一起惠:關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售的事,能舉一個(gè)例子嗎,在微信移動(dòng)電商做法下怎么樣做的?白鴉:以前關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售是說(shuō)一個(gè)賣(mài)包的找一個(gè)賣(mài)衣服的,倆人掛上廣告好像就能賣(mài)動(dòng)了,發(fā)現(xiàn)扯淡,沒(méi)有真正賣(mài)動(dòng)的,我了解到的一個(gè)箱包賣(mài)家,跟多少家合作,沒(méi)有一個(gè)賣(mài)得動(dòng)的,但是發(fā)現(xiàn)在這個(gè)粉絲時(shí)代關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售變得很有意思了。我舉個(gè)例子,我們一個(gè)賣(mài)燕窩的商家,因?yàn)樗?wù)做得很好,積累了一群真正的粉絲,在這個(gè)基礎(chǔ)上,他們嘗試了賣(mài)痱子粉、蓮子,效果非常好。蓮子幾小時(shí)就賣(mài)完了,痱子粉只能限量,只能大家搶。這里有兩個(gè)很關(guān)鍵的,第一個(gè)是商家真正站出來(lái)替他的消費(fèi)者承擔(dān)責(zé)任,替他的消費(fèi)者挑好的商品;第二個(gè)是消費(fèi)者真正信任商家,以前消費(fèi)者呢?我信任你是因?yàn)槠渌I(mǎi)家的評(píng)論還可以,你的信用等級(jí)還不錯(cuò),因?yàn)檫@個(gè)信任你。而真正的粉絲是,我一直在跟你互動(dòng),我天天買(mǎi)你家的東西,我都知道你們家的故事,我知道你什么時(shí)候上新,我知道你每一款東西的狀態(tài),愿意為你推薦的產(chǎn)品買(mǎi)單。把不擅長(zhǎng)的外包出去一起惠:剛才你提到基礎(chǔ)平臺(tái),實(shí)際上口袋通也在開(kāi)放一些接口給其他的服務(wù)商。是不是說(shuō)你們會(huì)選擇做一個(gè)相對(duì)比較輕的模式,把一些能力開(kāi)放給其他服務(wù)商,而不是說(shuō)樣樣都去深入,全部包攬?白鴉:對(duì),這有點(diǎn)像層層外包了。我們要深入的只是三個(gè)東西:一是會(huì)深入到基本的顧客管理,顧客管理這個(gè)事情我們會(huì)有多深做多深,現(xiàn)在在這上面做的相對(duì)比較淺。會(huì)員分層、喜好分析、積分規(guī)則、資產(chǎn)管理、會(huì)員卡以及更多會(huì)員身份的東西,往下會(huì)越來(lái)越深,一定會(huì)深入到客戶(hù)生命周期管理,客戶(hù)消費(fèi)預(yù)測(cè)等等。二是結(jié)合社區(qū)把消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)商品的過(guò)程、消費(fèi)過(guò)程做得更加有針對(duì)性,更加有樂(lè)趣。三是在全網(wǎng)銷(xiāo)售的協(xié)作上我們也一定會(huì)越做越深。原來(lái)一個(gè)商家只在淘寶賣(mài)完了,現(xiàn)在要在微信上賣(mài)、京東上賣(mài)、1號(hào)店上賣(mài),一個(gè)商品怎么做統(tǒng)一的上架,怎么做統(tǒng)一的庫(kù)存管理,怎么做統(tǒng)一的銷(xiāo)售浮動(dòng),銷(xiāo)售之后的整個(gè)的訂單的處理、發(fā)貨的管理、物流的跟蹤、消費(fèi)者的售后服務(wù),整個(gè)這些銷(xiāo)售的協(xié)作對(duì)于商家是很大的問(wèn)題。至于說(shuō)把哪個(gè)商家包裝得更個(gè)性化,我們需要更多的合作伙伴,我們已經(jīng)有十幾萬(wàn)的商家,未來(lái)會(huì)有幾百萬(wàn)的商家,幾千萬(wàn)的商家,這么多商家不可能針對(duì)性做每一個(gè)商家的個(gè)性化服務(wù)。我們會(huì)有更多的服務(wù)商,或者叫代理商,由他們來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)。一起惠:你提到全網(wǎng)銷(xiāo)售也是我挺想問(wèn)的一個(gè)問(wèn)題,現(xiàn)在我們理解到的口袋通更多的是跟微信綁定在一起,未來(lái)口袋通會(huì)拓展微信以外的機(jī)會(huì)嗎?白鴉:剛才我說(shuō)的客戶(hù)經(jīng)營(yíng)就不只是經(jīng)營(yíng)微信的粉絲,還有全網(wǎng)的粉絲,微博、陌陌、豆瓣、facebook、twitter我們都會(huì)合作。一起惠:顧客的管理也包括淘寶、京東平臺(tái)的用戶(hù)嗎?白鴉:包括,只是我們的重點(diǎn)是在社交上,因?yàn)樘詫?、京東、1號(hào)店并沒(méi)有給到商家真正的顧客,他給到商家都是一個(gè)個(gè)的符號(hào)和一個(gè)個(gè)的手機(jī)號(hào),據(jù)說(shuō)現(xiàn)在淘寶連手機(jī)號(hào)也不給了。這些大平臺(tái)的數(shù)據(jù)只能幫助商家去分析他的顧客特征,并不能去幫他和顧客做互動(dòng),一旦不能幫商家和消費(fèi)者做互動(dòng),那么這個(gè)渠道其實(shí)只是一個(gè)數(shù)據(jù)渠道,不是一個(gè)有效的溝通渠道。電商做微信自媒體?胡扯一起惠:現(xiàn)在一些企業(yè)做微信的思路是以?xún)?nèi)容為導(dǎo)向,通過(guò)訂閱號(hào)編輯好的內(nèi)容,這種現(xiàn)象你怎么看?白鴉:以?xún)?nèi)容為導(dǎo)向本身是有問(wèn)題的,因?yàn)榭赡苡幸徊糠值钠奉?lèi)適合于做內(nèi)容,去做一些指導(dǎo)性、顧問(wèn)式的內(nèi)容,去引導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)觀念,從而產(chǎn)生一些消費(fèi)。比如說(shuō)母嬰,可能適合做這樣一些東西,實(shí)際上是服務(wù)導(dǎo)向。你是一個(gè)商家,你就絕對(duì)做不好媒體,我們從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)到哪個(gè)商家做好了一個(gè)媒體的,因?yàn)槟愕某霭l(fā)點(diǎn)是“我要賺他錢(qián)”,怎么可能把一個(gè)媒體做好呢。作為商家,它的出發(fā)點(diǎn)就一定不是公正的,不可能有客觀的內(nèi)容導(dǎo)向,所以商家是不可能做好媒體的。商家一定是服務(wù)導(dǎo)向的,通過(guò)服務(wù)賺錢(qián),這是完全天經(jīng)地義的。一起惠:確實(shí)有一些電商想在微信上做一個(gè)自媒體,首先拋開(kāi)電商的印記,做一個(gè)自己品類(lèi)里的垂直媒體,以此來(lái)吸引用戶(hù)。白鴉:胡扯嘛,因?yàn)樽罱K的目的是賺錢(qián),怎么能開(kāi)發(fā)得了呢,你可以看現(xiàn)在做生活消費(fèi)類(lèi)的自媒體,背后一定不是一個(gè)商家在做的。一起惠:那媒體做電商呢?白鴉:媒體做電商,更多的是利用媒體引導(dǎo)力、利用媒體影響力,去做一些消費(fèi)引導(dǎo),也很難做的很深入,而且媒體做電商一定是綜合性的。品類(lèi)相對(duì)多一些,很難做垂直性的電商。
一起惠2014-09-02 10:01:03627 次