經(jīng)過(guò)半年的沉寂，蜜淘終于又發(fā)聲了，這次蜜淘進(jìn)行了大規(guī)模改版，從LOGO、形象到產(chǎn)品都進(jìn)行改變，并提出了韓國(guó)免稅店概念，把未來(lái)戰(zhàn)略押注在了韓國(guó)。“我想做到的是，消費(fèi)者想買(mǎi)韓國(guó)商品，第一時(shí)間想到的就是蜜淘。”蜜淘網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO謝文斌告訴鳳凰科技。放棄“價(jià)格戰(zhàn)”紅海資本的“寒冬”來(lái)臨，創(chuàng)業(yè)公司都在備好糧草過(guò)冬。融資已不再像2014年那樣，輕易就能融到一個(gè)令人吃驚的數(shù)額。而謝文斌考慮就是如何讓蜜淘變得更輕，跑得更快。2013年從天貓離職創(chuàng)業(yè)，開(kāi)始默默耕耘CN海淘的謝文斌算是跨境電商領(lǐng)域的先行者?！皶r(shí)間差”被他認(rèn)為是創(chuàng)業(yè)公司在巨頭面前的優(yōu)勢(shì)?！爸灰?jiǎng)?chuàng)業(yè)公司能在這個(gè)時(shí)間差上，通過(guò)抓住自己的特點(diǎn)用戶群，做到一定規(guī)模，就做出了自身的價(jià)值。”不過(guò)，跨境電商作為一個(gè)近乎零門(mén)檻的領(lǐng)域，有資源有流量的大公司可以隨意進(jìn)入。例如，網(wǎng)易的考拉，網(wǎng)易并不是一家具有電商基因的公司，但網(wǎng)易巨大的流量與資本的注入，讓考拉在跨境電商領(lǐng)域有了一席之地。去年，在阿里、京東、亞馬遜等紛紛發(fā)力跨境電商，在流量、資本、品牌資源都雄厚的巨頭面前，蜜淘的優(yōu)勢(shì)開(kāi)始變?nèi)?。在談話中能感受到巨頭把跨境電商業(yè)務(wù)上升到戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)之后，注入了大量資本、資源，對(duì)謝文斌帶來(lái)的壓力。“蜜淘在庫(kù)存上能壓個(gè)一千萬(wàn)、兩千萬(wàn)的貨就已經(jīng)算很不錯(cuò)了，但某些大公司在保稅倉(cāng)庫(kù)中的貨就有十個(gè)億?！狈锤鞔罂缇畴娚叹W(wǎng)站的商品目錄，不難發(fā)現(xiàn)，這些網(wǎng)站的商品有著極高的相似性，“爆款”成為各大商家的主營(yíng)商品。在品類大同的全平臺(tái)思路運(yùn)營(yíng)下，“價(jià)格戰(zhàn)”已成為跨境電商之間競(jìng)爭(zhēng)的利器。同樣作為跨境電商創(chuàng)業(yè)者的洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波，在去年剛拿到一億美元B輪融資的時(shí)就高喊，要加入到“價(jià)格戰(zhàn)”的陣地中。但對(duì)于“價(jià)格戰(zhàn)”，謝文斌有著自己的看法?！熬退阄以偃谝粌|美金，我也不可能成為巨頭打價(jià)格戰(zhàn)的對(duì)手，巨頭可以通過(guò)渠道與補(bǔ)貼的方式把價(jià)格壓到很低，但是創(chuàng)業(yè)公司沒(méi)有辦法這樣長(zhǎng)時(shí)間消耗下去?！边@是謝文斌對(duì)時(shí)局的判斷。他清楚的認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，主動(dòng)放棄了全品類的運(yùn)營(yíng)思路與“價(jià)格戰(zhàn)”的營(yíng)銷(xiāo)手法，退到了“小而美”的路子上來(lái)。試水中韓跨境電商“聚焦”是謝文斌在交談中最常提到的一個(gè)詞，他認(rèn)為“小而美”成為創(chuàng)業(yè)公司在跨境電商領(lǐng)域的“藍(lán)?！?。此次轉(zhuǎn)型中韓跨境電商，謝文斌希望通過(guò)深耕韓國(guó)中小品牌，打造出蜜淘不同于其他的公司的特色優(yōu)勢(shì)，來(lái)提高蜜淘的知名度，尋找與聚集特定的用戶群體。除了韓國(guó)，日本、美國(guó)、歐洲市場(chǎng)也是用戶“海淘”的主要陣地。蜜淘此次轉(zhuǎn)型為什么選中韓國(guó)？這與供應(yīng)鏈與物流有著很大的關(guān)系。“韓國(guó)的品牌資源十分豐富，光是化妝品就有一兩萬(wàn)個(gè)品牌。但韓國(guó)自己的市場(chǎng)與消費(fèi)能力十分有限，因此韓國(guó)商家十分愿意把商品賣(mài)到中國(guó)來(lái)。而日本與美國(guó)因?yàn)樽约菏袌?chǎng)夠大，所以與品牌商建立供應(yīng)鏈難度較大?！敝x文斌說(shuō)。據(jù)了解，在供應(yīng)鏈上，蜜淘已與韓國(guó)最大的幾類供應(yīng)鏈建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，所有采購(gòu)都來(lái)源于韓國(guó)本土。在物流方面，蜜淘將采用“集貨模式”。謝文斌透露，蜜淘已在韓國(guó)建立自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)，通過(guò)和保稅區(qū)的合作建立自已的集貨模式，商品在韓國(guó)打包分揀后通過(guò)集貨模式能很快的運(yùn)送到用戶手上，無(wú)需要再通過(guò)復(fù)雜的轉(zhuǎn)運(yùn)。同時(shí)，蜜淘也將會(huì)同步推出一個(gè)“韓范兒”社區(qū)產(chǎn)品，通過(guò)韓國(guó)購(gòu)物、旅游、時(shí)尚等方面集中大量對(duì)韓國(guó)感興趣的人群，這部份人群將會(huì)通過(guò)社區(qū)分享他們的韓國(guó)經(jīng)歷與經(jīng)驗(yàn)，讓更多人知道韓國(guó)本土品牌與韓國(guó)本土優(yōu)勢(shì)，讓更多商品和信息被挖掘，形成一個(gè)開(kāi)放式的購(gòu)物交流社區(qū)。轉(zhuǎn)型后的蜜淘將會(huì)重點(diǎn)在導(dǎo)購(gòu)、品牌、專題等方式進(jìn)行商品的包裝，社區(qū)是對(duì)用戶興趣的一種分享與驅(qū)動(dòng)，形成整體的互動(dòng)與循環(huán)?！懊厶赃@種服務(wù)模式和其它電商的區(qū)別在于，不是通過(guò)社區(qū)積累用戶，而是通過(guò)商品策劃品牌包裝形成購(gòu)買(mǎi)，讓用戶進(jìn)行更好的交流形成口碑，讓更多用戶通過(guò)經(jīng)驗(yàn)獲得品牌認(rèn)知，形成一個(gè)閉環(huán)?！边@種形態(tài)被謝文斌認(rèn)為是“PPC”模式。三年后A股上市謝文斌透露，蜜淘計(jì)劃三年后在A股上市。目前，蜜淘計(jì)劃連續(xù)實(shí)現(xiàn)三年盈利，為上市做準(zhǔn)備。在謝文斌看來(lái)，全品類跨境電商的成熟還需要三到五年的時(shí)間，現(xiàn)在僅僅是一個(gè)爆發(fā)期之后的穩(wěn)定期，全品類跨境電商的概念還沒(méi)有衍生到所有的用戶群體中。而最終，跨境電商最終還是會(huì)回歸電商的本質(zhì)，拼的還是流量、資金、供應(yīng)鏈等。未來(lái)，全品類的跨境電商將會(huì)成為阿里、京東、亞馬遜、唯品會(huì)、聚美等大公司角逐的戰(zhàn)場(chǎng)，已不再適合創(chuàng)業(yè)公司入局。但是，蜜淘在轉(zhuǎn)型主營(yíng)韓國(guó)跨境電商的同時(shí)，謝文斌并沒(méi)有放棄全品類的業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)，用戶依舊能在蜜淘買(mǎi)到其他國(guó)家的爆款商品。這次轉(zhuǎn)型，或許是謝文斌的一種的“蟄伏”，他依舊在等待著爆發(fā)點(diǎn)來(lái)臨的那一天。

餓了么近日上演“系列”烏龍事件，引發(fā)業(yè)界對(duì)虛報(bào)融資質(zhì)疑的呼聲。近日，餓了么宣布新一輪融資金額達(dá)6.3億美元。不過(guò)，據(jù)外媒VentureBeat報(bào)道，外賣(mài)O2O平臺(tái)餓了么最新一輪融資金額造假，實(shí)際融資額少于4億美元。質(zhì)疑的焦點(diǎn)還集中在，餓了么獲得全球外賣(mài)行業(yè)最高融資額從“F輪”改成“F輪系列”，究竟是出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，還是其中有什么不為人知的隱情，有待商榷。不過(guò)，據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問(wèn)題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金。從外賣(mài)的真正需求和用戶習(xí)慣來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣(mài)是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)，餐飲外賣(mài)O2O平臺(tái)是以增長(zhǎng)和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣(mài)本身是以需求和利潤(rùn)為導(dǎo)向的。這就提出一個(gè)問(wèn)題：“餐飲外賣(mài)O2O到底是真需求還是偽需求？”8月28日中午，在線外賣(mài)訂餐平臺(tái)餓了么發(fā)布消息稱，已完成6.3億美元F輪融資。該輪融資由中信產(chǎn)業(yè)基金、華聯(lián)股份領(lǐng)投，華人文化產(chǎn)業(yè)基金、歌斐資產(chǎn)等新投資方以及騰訊、京東、紅杉資本等原投資方跟投。其中，華興資本擔(dān)任本輪融資的獨(dú)家財(cái)務(wù)顧問(wèn)。然而，夸大虛報(bào)融資金額似乎早已經(jīng)是創(chuàng)投界“公開(kāi)的秘密”了。據(jù)媒體報(bào)道，80%以上的創(chuàng)業(yè)公司都會(huì)虛報(bào)融資。餓了么這筆全球外賣(mài)行業(yè)最高的融資，也遭到業(yè)界質(zhì)疑。就在媒體紛紛質(zhì)疑融資數(shù)額時(shí)，8月28日下午，華興資本發(fā)送郵件給媒體，要求撤回餓了么融資6.3億美元的新聞稿件。華興資本的撤稿無(wú)疑加重了媒體對(duì)融資金額的質(zhì)疑。29日凌晨，華興資本做出回應(yīng)：撤回發(fā)布的稿件，是應(yīng)華興資本餓了么融資項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的要求，出于嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目紤]，在原新聞稿的標(biāo)題和正文中將“F輪6.3億美元”補(bǔ)充完整成為“F輪系列6.3億美元”?！吨袊?guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者就撤稿事件采訪餓了么，餓了么的回應(yīng)是：“這是華興資本內(nèi)部工作流程出現(xiàn)問(wèn)題，與融資情況無(wú)關(guān)。華興資本官方微信等渠道早已發(fā)布融資消息，也已對(duì)這次失誤做出回應(yīng)。華興一方出于措辭嚴(yán)謹(jǐn)考慮，把‘F輪’改成‘F輪系列’?！睂?duì)于記者提出的“系列”該如何解釋，餓了么表示，根據(jù)華興資本的專業(yè)回復(fù)：“通常私募融資和并購(gòu)交易宣布的時(shí)候，都是以簽字為宣布的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，不是交割。鑒于投資者總體認(rèn)購(gòu)需求踴躍而各自工作進(jìn)度時(shí)間有差異，考慮公司對(duì)于融資時(shí)間節(jié)點(diǎn)的要求，公司按市場(chǎng)慣例，在完成大部分現(xiàn)有F輪投資者簽字交割的同時(shí)，將有明確書(shū)面投資意向但尚未完成最后文件工作的投資人時(shí)間期限放寬，總體融資系列會(huì)有兩個(gè)交割節(jié)點(diǎn)，因此稱為系列。這樣的簽字交割方式在近期幾個(gè)高需求的大型私募融資項(xiàng)目中屢有出現(xiàn)。關(guān)于在一輪金額較大的融資中有幾個(gè)closing，這輪融資到底是泛稱為某一輪還是特稱為某一輪系列，反映了各家機(jī)構(gòu)對(duì)于金融專業(yè)定義的不同，以及該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人對(duì)于文字披露的判斷要求?！睋?jù)業(yè)內(nèi)人士分析，6.3億美元這個(gè)數(shù)字是有問(wèn)題的，加“系列”二字后，有可能不是純現(xiàn)金?！耙环N情況是，有可能兩輪融資放在一塊投；另外一種情況是，這6.3億美元的融資中，有可能存在一部分是現(xiàn)金投資、一部分債券，剩余部分是其他類型的投資。而債券與現(xiàn)金投資的不同之處在于，債券最終是要連本帶息償還給投資人的，這中間甚至不乏有對(duì)賭成分在里面?！敝劣谌谫Y金額是否虛報(bào)，鑒于融資協(xié)議的保密性，外界很難進(jìn)行核實(shí)，只有到了上市階段，IPO招股說(shuō)明書(shū)會(huì)披露真實(shí)的融資數(shù)據(jù)。近期也有媒體曝光了眾多知名度較高的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)虛報(bào)融資的案例。不過(guò)，青山資本創(chuàng)始人張野在接受騰訊科技采訪時(shí)也表示：“融資構(gòu)成很復(fù)雜，除了現(xiàn)金投資之外，還涉及資源作價(jià)、債轉(zhuǎn)股、股權(quán)激勵(lì)等不同的融資條約，而且投資到賬形式也有很多種，外界很難確切地知道真實(shí)融資額。即便是財(cái)報(bào)，也只是披露了現(xiàn)金而已，資源作價(jià)等其他方面依舊是未知狀態(tài)。”當(dāng)本報(bào)記者問(wèn)及F輪系列融資的目前到位情況以及中間會(huì)有哪些節(jié)點(diǎn)時(shí)，餓了么表示，“所有融資已按合同約定履行”。同時(shí)，餓了么表示計(jì)劃2018年前上市。對(duì)于新的融資去向，餓了么表示，將用于交易平臺(tái)的拓展、即時(shí)配送平臺(tái)的搭建及用戶體驗(yàn)的提升，將以外賣(mài)業(yè)務(wù)為核心，以開(kāi)放配送平臺(tái)為基礎(chǔ)，不斷擴(kuò)展上下游業(yè)務(wù)線。如果餓了么按計(jì)劃2008年前年上市，如今已經(jīng)到了F輪系列融資，按最長(zhǎng)3年上市的時(shí)間計(jì)算，這中間的時(shí)間間隔似乎有點(diǎn)久。不過(guò)，互聯(lián)網(wǎng)分析師葛甲認(rèn)為，外賣(mài)O2O這項(xiàng)業(yè)務(wù)投入大、戰(zhàn)線拉得長(zhǎng)，投入產(chǎn)出慢，還會(huì)有后續(xù)融資繼續(xù)跟進(jìn)可以理解。他認(rèn)為餓了么在2016年上市可能性比較大。外賣(mài)O2O是偽需求？易觀智庫(kù)監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)顯示，以校園用戶為切入口，并逐步向白領(lǐng)市場(chǎng)過(guò)渡的餓了么，以35.13%的市場(chǎng)份額，在今年7月中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)餐飲外賣(mài)白領(lǐng)商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)中排名首位，美團(tuán)外賣(mài)緊隨其后占比30.52%，百度外賣(mài)市場(chǎng)份額快速上升到25.59%。今年6月底，阿里集團(tuán)和螞蟻金服聯(lián)合出資60億元重啟口碑網(wǎng)。7月9日上線的支付寶9.0版新口碑正式接入，一個(gè)月后，原來(lái)的淘點(diǎn)點(diǎn)更名為口碑外賣(mài)，阿里正式加入的外賣(mài)之戰(zhàn)，對(duì)用戶進(jìn)行大幅減免優(yōu)惠。外賣(mài)市場(chǎng)，無(wú)論是在用戶基數(shù)還是在購(gòu)買(mǎi)能力上，白領(lǐng)用戶都明顯優(yōu)于學(xué)生用戶，因此，白領(lǐng)商務(wù)市場(chǎng)成為各大外賣(mài)平臺(tái)爭(zhēng)相搶奪的市場(chǎng)。眾所周知，對(duì)于餐飲外賣(mài)O2O市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，影響其發(fā)展的關(guān)鍵和核心有兩個(gè)方面，即補(bǔ)貼和物流配送，這同時(shí)也被業(yè)界認(rèn)為是燒錢(qián)的兩個(gè)無(wú)底洞。從補(bǔ)貼來(lái)看，目前整個(gè)餐飲外賣(mài)O2O行業(yè)處于補(bǔ)貼搶用戶的階段，然而靠補(bǔ)貼獲取的用戶沒(méi)什么忠誠(chéng)度和黏性可言，其燒錢(qián)的最終意義自然不大。葛甲認(rèn)為未來(lái)餐飲外賣(mài)O2O平臺(tái)失敗也不是沒(méi)有可能，這與其商業(yè)模式和用戶習(xí)慣改變的難度密不可分。去年4月上市的美國(guó)最大的餐飲外賣(mài)O2O平臺(tái)GrubHub，是連接商戶和用戶兩端的信息平臺(tái)，GrubHub的商業(yè)模式是按訂單數(shù)向餐廳收取10%~15%的傭金，對(duì)個(gè)人用戶不收取任何費(fèi)用。相比GrubHub的商業(yè)模式，葛甲認(rèn)為，以餓了么為代表的國(guó)內(nèi)餐飲外賣(mài)O2O平臺(tái)的商業(yè)模式，無(wú)論對(duì)于商家還是用戶，都是一種“養(yǎng)豬模式”。通過(guò)補(bǔ)貼把商戶和用戶養(yǎng)肥了，搶占市場(chǎng)后獲得話語(yǔ)權(quán)，獲得與商家和用戶“談判”的籌碼，甚而加價(jià)收費(fèi)。這與現(xiàn)在的打車(chē)軟件異曲同工，從最初燒錢(qián)補(bǔ)貼到獲得市場(chǎng)后的動(dòng)態(tài)加價(jià)是一個(gè)道理。但是，從外賣(mài)的真正需求和用戶習(xí)慣來(lái)看，葛甲認(rèn)為，外賣(mài)是一個(gè)極為碎片化的、以需求為驅(qū)動(dòng)的行業(yè)。對(duì)于一個(gè)固定的商業(yè)片區(qū)，受需求量限制，訂單數(shù)量上下浮動(dòng)較小，餐館要考慮的不是將外賣(mài)配送的范圍擴(kuò)大（越遠(yuǎn)成本越高），而是通過(guò)如何改善餐飲質(zhì)量、加快配送速度、提升用戶體驗(yàn)來(lái)提高利潤(rùn)率，進(jìn)而降低成本。據(jù)報(bào)道，目前餓了么的開(kāi)放配送平臺(tái)已覆蓋全國(guó)260多個(gè)城市，日峰值配送訂單突破80萬(wàn)單。然而，餐飲外賣(mài)O2O平臺(tái)是以增長(zhǎng)和擴(kuò)張為導(dǎo)向，外賣(mài)本身是以需求和利潤(rùn)為導(dǎo)向的，這就提出一個(gè)問(wèn)題：“餐飲外賣(mài)O2O到底是真需求還是偽需求？”而且對(duì)于用戶來(lái)講，以現(xiàn)在的配送速度，很難滿足用戶想要到點(diǎn)按時(shí)吃到飯的天然訴求，讓用戶提前兩小時(shí)訂餐和漫長(zhǎng)的等待似乎也不符合用戶習(xí)慣。而改變這些習(xí)慣的時(shí)間和成本很難估算?！拔磥?lái)垂直餐飲外賣(mài)平臺(tái)很難生存，將來(lái)向綜合性平臺(tái)發(fā)展的可能性比較大，餐飲外賣(mài)行業(yè)最終還是想著怎么把服務(wù)做好，很難做成產(chǎn)業(yè)化的東西?！备鸺渍f(shuō)。

眾美窩窩近日宣布將剝離團(tuán)購(gòu)和其他非餐飲業(yè)務(wù)，未來(lái)將集中做餐飲酒店B2B平臺(tái)。該公司由眾美聯(lián)和窩窩團(tuán)合并而來(lái)，業(yè)內(nèi)認(rèn)為此舉既有利于窩窩團(tuán)快速轉(zhuǎn)型，也有利于眾美聯(lián)借力互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)彎道超車(chē)。業(yè)務(wù)向餐飲酒店B2B集中在酒店餐飲領(lǐng)域資本布局3個(gè)月后，眾美窩窩決定剝離團(tuán)購(gòu)和非餐飲業(yè)務(wù)，將上述兩項(xiàng)業(yè)務(wù)所屬相關(guān)子公司股權(quán)以象征性對(duì)價(jià)轉(zhuǎn)讓給第三方公司。眾美窩窩的聯(lián)席董事長(zhǎng)兼CEO朱曉霞在接受北京商報(bào)記者采訪時(shí)表示，必須將有限的資源聚焦到餐飲酒店B2B平臺(tái)，公司要做有價(jià)值的電商平臺(tái)，而不是燒錢(qián)的互聯(lián)網(wǎng)公司。事實(shí)上，朱曉霞是有感而發(fā)，她表示公司合并短短3個(gè)月內(nèi)，很大一部分資源都被卷進(jìn)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站愈演愈烈的燒錢(qián)大戰(zhàn)，這種方式是無(wú)法讓一個(gè)公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)的。有分析認(rèn)為，兩者合并后即剝離團(tuán)購(gòu)，可見(jiàn)眾美聯(lián)在很短時(shí)間內(nèi)便坐穩(wěn)了眾美窩窩的業(yè)務(wù)主力位置。北京志起未來(lái)營(yíng)銷(xiāo)咨詢集團(tuán)董事長(zhǎng)李志起則認(rèn)為，在團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域，眾美窩窩相對(duì)于美團(tuán)以及其他平臺(tái)并沒(méi)有太大的優(yōu)勢(shì)。此外，目前外賣(mài)、團(tuán)購(gòu)都非常燒錢(qián)，股東自然不會(huì)放任這種燒錢(qián)的做法?！氨娒栏C窩此舉也算是選定自己的定位，形成核心競(jìng)爭(zhēng)力?！备C窩團(tuán)借勢(shì)成功轉(zhuǎn)型窩窩團(tuán)和眾美聯(lián)的合并源于今年6月，前者收購(gòu)眾美聯(lián)當(dāng)時(shí)已發(fā)行所有股份成立眾美窩窩。這使得窩窩團(tuán)與眾美聯(lián)的合并成為互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域?yàn)閿?shù)不多縱向融合的案例，同時(shí)也顯示出窩窩團(tuán)由C端向B端轉(zhuǎn)型的決心。事實(shí)上，窩窩團(tuán)在三年前就著手去團(tuán)購(gòu)化。2012年初以團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)入局的窩窩團(tuán)在成立兩年內(nèi)推出商城模式，幫助商戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)上品牌專賣(mài)店并提供運(yùn)營(yíng)支持，讓商戶直接在線售賣(mài)產(chǎn)品和服務(wù)，包括俏江南、便宜坊和萬(wàn)豪酒店等15萬(wàn)家傳統(tǒng)類企業(yè)在窩窩商城開(kāi)設(shè)專賣(mài)店，其中酒店及餐飲企業(yè)占大部分，據(jù)時(shí)任窩窩商城董事長(zhǎng)兼CEO徐茂棟透露，2013年俏江南等大型企業(yè)在窩窩商城銷(xiāo)售額超過(guò)5000萬(wàn)元。業(yè)界認(rèn)為，窩窩在團(tuán)購(gòu)和商城模式中已逐漸完成對(duì)酒店餐飲行業(yè)的市場(chǎng)了解及積累。眾美聯(lián)打通線上渠道眾美聯(lián)是由中國(guó)烹飪協(xié)會(huì)等行業(yè)協(xié)會(huì)組織及全國(guó)50個(gè)城市逾300家餐企共同發(fā)起創(chuàng)建。核心業(yè)務(wù)是通過(guò)眾美聯(lián)B2B網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)，為餐飲全產(chǎn)業(yè)鏈提供采購(gòu)、營(yíng)銷(xiāo)、培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。但是當(dāng)下的餐飲酒店B2B平臺(tái)則面臨著由于產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)度分散導(dǎo)致的資源整合難以及改變用戶習(xí)慣難等痛點(diǎn)。在眾美聯(lián)的交易量中20%在線上完成，80%依然處在線下。朱曉霞坦言，眾美聯(lián)現(xiàn)在要做的就是快速建立起供應(yīng)商資源，同時(shí)還要挖掘更多的B端餐企用戶。借力窩窩團(tuán)，無(wú)疑是減輕了眾美聯(lián)不少負(fù)擔(dān)。“窩窩有近4000萬(wàn)的互聯(lián)網(wǎng)用戶及成熟的針對(duì)消費(fèi)者在本地生活服務(wù)消費(fèi)行業(yè)的線上產(chǎn)品體系、良好的餐飲商戶互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。雙方合并后可以將眾美聯(lián)上游供應(yīng)鏈服務(wù)延伸到更多商戶，通過(guò)供應(yīng)鏈體系及議價(jià)能力，為更多餐飲行業(yè)節(jié)省運(yùn)營(yíng)成本。同時(shí)，我們也將會(huì)把更多物美價(jià)廉的生鮮、蔬菜直供給更多的互聯(lián)網(wǎng)用戶?！睋?jù)了解，眾美窩窩目前在全國(guó)擁有約200家分支機(jī)構(gòu)和3000多名員工，覆蓋中國(guó)300個(gè)城市，注冊(cè)餐飲酒店商家及行業(yè)供應(yīng)商總數(shù)超過(guò)12萬(wàn)家，注冊(cè)用戶近4000萬(wàn)，擁有全國(guó)一線餐飲酒店品牌企業(yè)會(huì)員1000家，并和數(shù)百家品牌企業(yè)達(dá)成合作，形成了一定的規(guī)模和優(yōu)勢(shì)。未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)依然激烈雖然眾美窩窩在體量和資本上都占據(jù)優(yōu)勢(shì)，但是餐飲供應(yīng)鏈平臺(tái)領(lǐng)域的激烈競(jìng)爭(zhēng)早已開(kāi)始。自去年開(kāi)始，一批諸如飯店聯(lián)盟、鏈農(nóng)、美菜、新味、暖食、小農(nóng)女、青年菜君、美廚等食材供應(yīng)平臺(tái)先后誕生，并在短時(shí)間內(nèi)先后完成多輪融資，悄然加入到餐飲行業(yè)后端市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中來(lái)。它們也在短時(shí)間內(nèi)割據(jù)了供應(yīng)鏈平臺(tái)的各個(gè)細(xì)分領(lǐng)域。因此眾美窩窩想要在市場(chǎng)上分一杯羹，還需諸多努力。李志起表示，整個(gè)餐飲酒店B2B平臺(tái)都在洗牌中，每一家都在著力構(gòu)造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力和模式。相對(duì)于C端，B端的成交量以及合作穩(wěn)定性都更勝一籌，但是這也要求平臺(tái)操作者要更加懂餐飲，成為餐飲領(lǐng)域的專家才能更好地服務(wù)于這個(gè)行業(yè)。此外，餐飲行業(yè)本身競(jìng)爭(zhēng)激烈，客戶的大小也都不一樣，平臺(tái)若想真正掘金，還要看能不能挖掘到更有價(jià)值的客戶。

李克強(qiáng)總理在達(dá)沃斯論壇上表示，未來(lái)將允許境外央行類機(jī)構(gòu)直接進(jìn)入銀行間外匯市場(chǎng)。年底之前，還將建成人民幣跨境支付系統(tǒng)。李克強(qiáng)指出，我們?cè)诮迪⒔禍?zhǔn)過(guò)程中采取了一系列改革的措施，下一步我們將繼續(xù)放寬民間資本進(jìn)入金融領(lǐng)域的限制，積極發(fā)展民營(yíng)銀行，融資擔(dān)保和金融租賃。穩(wěn)步擴(kuò)大金融對(duì)外開(kāi)放，是我們的既定目標(biāo)。我們完善人民幣兌美元匯率中間價(jià)報(bào)價(jià)機(jī)制，目的是使人民幣匯率形成更加市場(chǎng)化。同時(shí)，我們將繼續(xù)保持匯率在合理均衡水平上的基本穩(wěn)定。我們將穩(wěn)步實(shí)現(xiàn)資本項(xiàng)目下可兌換。前不久，我們放開(kāi)了境外央行類機(jī)構(gòu)投資銀行間債券市場(chǎng)，下一步還將允許境外央行類機(jī)構(gòu)直接進(jìn)入銀行間外匯市場(chǎng)。年底之前，還將建成人民幣跨境支付系統(tǒng)，以利于人民幣離岸市場(chǎng)更好地發(fā)展。

據(jù)獲悉，作為“手藝人”一員的小陳，每天早上九點(diǎn)會(huì)準(zhǔn)時(shí)打開(kāi)手機(jī)客戶端查詢，開(kāi)始每天的“接客”生活。據(jù)他介紹，他所屬的公司大概有300多位按摩師，每位按摩師都需要五年及以上的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)才可以進(jìn)入。小陳曾經(jīng)擁有一家線下的按摩門(mén)診，在運(yùn)營(yíng)一年多后，他不得不選擇了關(guān)門(mén)，“太累了，賺的錢(qián)剛夠支付房租，還要應(yīng)付許多其他的事情?！边M(jìn)入現(xiàn)在的公司，是小陳的一位按摩師朋友介紹的，進(jìn)公司面試時(shí)，除了基礎(chǔ)理論知識(shí)的考核外，還要現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操?？己诵￡惖氖欠浅Ｓ薪?jīng)驗(yàn)的專家，“與其他行業(yè)不同，按摩師是屬于一上手就知有沒(méi)有的職業(yè)，因?yàn)檫@都是多年的經(jīng)驗(yàn)換來(lái)的。”小陳告訴。入職前三個(gè)月，平臺(tái)上所有訂單收入都?xì)w按摩師個(gè)人所有，三個(gè)月后平臺(tái)與技師就會(huì)二八分成，“做的多，就賺得多，但也非常累，平均每天可以接到4個(gè)左右的服務(wù)訂單，一個(gè)月里也有那么幾天會(huì)達(dá)到5、6單?！币呀?jīng)在該平臺(tái)上班近5個(gè)月，小陳目前的收入早就可以過(guò)萬(wàn)了，每個(gè)月有4天的休息，還有正規(guī)的五險(xiǎn)保證，他覺(jué)得“還比較滿意。”公司定期還會(huì)安排專業(yè)的課程培訓(xùn)，小陳告訴，前段時(shí)間才參加了公司組織在青島的按摩技法培訓(xùn)，對(duì)于自己非常有幫助?！肮具€有一個(gè)好，不像其他的平臺(tái)公司會(huì)給技師分等級(jí)，每次面臨晉級(jí)時(shí)，多少會(huì)產(chǎn)生一些矛盾，而我們公司只會(huì)評(píng)選優(yōu)秀員工，大家的積極性也不是很高，所以就會(huì)更專注在客戶服務(wù)上了?！毙￡悓?duì)這點(diǎn)很認(rèn)可，至少技師內(nèi)部不會(huì)產(chǎn)生爭(zhēng)斗。但其實(shí)對(duì)于自己公司，小陳不無(wú)抱怨，從他的角度來(lái)看，公司接受過(guò)多的企業(yè)訂單并沒(méi)有達(dá)到預(yù)想的效果?！肮緢F(tuán)購(gòu)訂單每個(gè)人20分鐘，我們有時(shí)候需要不停站在那里服務(wù)，但其實(shí)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)結(jié)束后，不會(huì)再產(chǎn)生第二次消費(fèi)了?！毙￡愡€告訴，更多的企業(yè)服務(wù)是資源互換，也產(chǎn)生不了利潤(rùn)，“但公司也許有公司的考慮吧，我服務(wù)好自己的客戶就好?！痹趩?wèn)到小陳，你聽(tīng)過(guò)O2O寒冬嗎，現(xiàn)在許多按摩平臺(tái)都在裁員？小陳告訴，其實(shí)自己的公司也裁員過(guò)不少人，但是都是有原因的。目前公司的按摩師以男性居多，時(shí)不時(shí)會(huì)收到女客戶的投訴，稱技師“按了不該按的地方”，公司就會(huì)嚴(yán)格開(kāi)除這些技師；還有許多技師會(huì)在服務(wù)過(guò)程中銷(xiāo)售產(chǎn)品，比如保健品等利潤(rùn)極高的產(chǎn)品，被公司發(fā)現(xiàn)后一樣會(huì)裁員。在和其他按摩師朋友聊天中，小陳也會(huì)發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)的一些問(wèn)題，他認(rèn)為自家平臺(tái)比其他家還是更穩(wěn)定和科學(xué)一些，“好多平臺(tái)不僅給技師電話補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼，還將所有收入都?xì)w技師所有，這樣短期看挺好的，但是后期肯定無(wú)法長(zhǎng)久?！弊穯?wèn)其原因，小陳表示有自己的看法，“你想，平臺(tái)又給你免費(fèi)找客戶又白給你補(bǔ)貼那么多錢(qián)，哪兒有那么好的事兒?！睂?duì)于未來(lái)的規(guī)劃，小陳說(shuō)按摩師就像中醫(yī)一樣，年紀(jì)越大越吃香，暫時(shí)就先這樣吧。

9月9日消息，寶寶樹(shù)創(chuàng)始人王懷南日前公布了其母嬰開(kāi)放平臺(tái)合作成果，并重點(diǎn)介紹了其金融服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)績(jī)，將其形容為“金礦級(jí)別的服務(wù)”。據(jù)了解，寶寶樹(shù)開(kāi)放平臺(tái)共分為內(nèi)容、健康醫(yī)療、親子游樂(lè)及在線金融四個(gè)領(lǐng)域，旨在通過(guò)多方合作滿足母嬰人群多樣化復(fù)雜需求，其在線金融是最新開(kāi)啟的服務(wù)內(nèi)容。王懷南表示，母嬰人群在不同階段將產(chǎn)生不同的理財(cái)需求，而與此相對(duì)的是市場(chǎng)缺乏專門(mén)性的金融社區(qū)，寶寶樹(shù)要做的就是填補(bǔ)市場(chǎng)空白，解決消費(fèi)者現(xiàn)實(shí)需求。據(jù)介紹，目前寶寶樹(shù)孕育APP中已有寶貝存錢(qián)罐和寶貝理財(cái)兩款金融產(chǎn)品，近期與中瑞財(cái)富合作推出的孕育金計(jì)劃上線首日成交額便已突破千萬(wàn)。同時(shí)寶寶樹(shù)也與多家金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行了合作討論，未來(lái)有望推出更多理財(cái)產(chǎn)品?！皩殞殬?shù)將根據(jù)媽媽們不同人生階段的財(cái)務(wù)狀況和財(cái)務(wù)需求，引導(dǎo)媽媽們合理利用家庭財(cái)務(wù)資源，科學(xué)的分配家庭資產(chǎn)。”王懷男認(rèn)為，寶寶樹(shù)所解決的不是母嬰群體暫時(shí)性的需求，而是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。

9月9日消息，滴滴宣布，已經(jīng)正式結(jié)束新一輪總計(jì)30億美元的融資。這是在此前公布的20億美元融資基礎(chǔ)上最新追加的結(jié)果，并非又獲得30億美金的融資。在今天上午召開(kāi)的夏季達(dá)沃斯論壇上，滴滴打車(chē)創(chuàng)始人程維正式確認(rèn)了公司融資完成的相關(guān)信息，并首次公布了以中投和平安為代表的投資方信息。據(jù)了解，本輪融資完成后，滴滴快的將擁有近40億美元的現(xiàn)金儲(chǔ)備。滴滴快的公司沒(méi)有披露更多投資者的名單，僅表示“更多引入了具備中資背景的戰(zhàn)略股東以及對(duì)未來(lái)業(yè)務(wù)拓展和布局有幫助的投資者”。程維表示，未來(lái)的出行將不只是出行，此輪中投、平安等參與投資，也預(yù)示了滴滴快的的商業(yè)模式將與更多業(yè)態(tài)產(chǎn)生關(guān)聯(lián)。根據(jù)滴滴快的此前表示，本輪融資資金將用于鞏固公司現(xiàn)有市場(chǎng)地位、進(jìn)一步拓展和做深國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和新業(yè)務(wù)，以及用于公司平臺(tái)技術(shù)升級(jí)、大數(shù)據(jù)的研發(fā)和運(yùn)營(yíng)和提升用戶體驗(yàn)效率等，致力于三年內(nèi)成為全球最大的一站式出行平臺(tái)。據(jù)悉，滴滴打車(chē)今日還公布了全新品牌升級(jí)和標(biāo)識(shí)，“滴滴打車(chē)”更名為“滴滴出行”并啟用新Logo。

9月7日消息，阿里媽媽總裁俞永福今日對(duì)DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的“四化”建設(shè)，即“數(shù)字化”、“數(shù)據(jù)化”、“程序化”、“一體化”做了一番梳理。俞永福認(rèn)為，營(yíng)銷(xiāo)所要考慮的問(wèn)題是在“人”與“貨”之間找到“通道”。最快被數(shù)字化的是通道，而人的數(shù)字化是最困難的。阿里大數(shù)據(jù)的獨(dú)特價(jià)值恰好是“真人”，及真實(shí)消費(fèi)群體的真實(shí)消費(fèi)意圖，為此阿里媽媽通過(guò)達(dá)摩盤(pán)、達(dá)摩鏡等產(chǎn)品矩陣，對(duì)人、跨通道匹配鏈接、人群聚類等進(jìn)行研究。數(shù)據(jù)化也是大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的重要內(nèi)容之一，而營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，目前阿里媽媽政提供全數(shù)據(jù)化投放、按效果購(gòu)買(mǎi)等服務(wù)。俞永福認(rèn)為，阿里媽媽所提供的全部媒體都應(yīng)考慮全數(shù)字化。程序化方面，俞永福認(rèn)為，盡可能減少“人為因素”才能實(shí)現(xiàn)真正的程序化。為此阿里媽媽也在為媒體提供程序化投放管理工具，也為客戶提供程序化購(gòu)買(mǎi)工具，產(chǎn)品矩陣包括TANX、芒果AdsMOGO、TradingOS等。“第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化”，俞永福透露，通過(guò)達(dá)摩陣、商圈雷達(dá)等產(chǎn)品，阿里媽媽幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。俞永福演講速記我昨天晚上才看到我是今天的開(kāi)場(chǎng)嘉賓，壓力山大。今天想跟大家分享一下，在DT時(shí)代大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)，這道題跟我自己過(guò)去十年創(chuàng)業(yè)有關(guān)系，過(guò)去十年也是從12個(gè)人發(fā)展到幾千人，從小的時(shí)候在如何不花錢(qián)的情況下做營(yíng)銷(xiāo)、做品牌，發(fā)展用戶，到后來(lái)有了更多的資源，每年要批幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)、幾個(gè)億的市場(chǎng)費(fèi)用去做渠道和品牌。在DT過(guò)程當(dāng)中，也存在著跟大家一樣的挑戰(zhàn)和困惑，就是我們花了這么多錢(qián)，在品牌、在效果上邊怎么樣去衡量。所以在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)想到，假如我擁有了這樣那樣的數(shù)據(jù)，我就可以把整個(gè)市場(chǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)做的更好，更清晰地能度量它的效果。但是，我們那時(shí)候沒(méi)有擁有這么大的數(shù)據(jù)。但我今年接手阿里媽媽的時(shí)候，很令我幸福的事情，就是今天我可以擁有巨大的數(shù)據(jù)量，能把當(dāng)年認(rèn)為假如我有這樣的數(shù)據(jù)我就能做的更好這件事情，能夠把它通過(guò)這樣的產(chǎn)品或服務(wù)，其實(shí)首先在解決我當(dāng)年遇到的困難，我相信這些困惑和問(wèn)題的解決，也是在幫大家解決整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的困惑。所以，今天跟大家匯報(bào)兩部分內(nèi)容，一部分就是對(duì)于大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的一些思考，第二部分是阿里媽媽近期的一些工作。其實(shí)就圍繞著這“四化”在展開(kāi)。第一部分，其實(shí)從市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)這么多年下來(lái)，要考慮的問(wèn)題無(wú)外乎在解決三個(gè)要素之間的關(guān)系。第一個(gè)貨，是指產(chǎn)品、人、用戶和我們觸達(dá)的整個(gè)通道，這三者之間的關(guān)系。當(dāng)然我有一個(gè)非常明確的觀點(diǎn)，就是產(chǎn)品永遠(yuǎn)是一，整個(gè)市場(chǎng)是零，如果一要立不住畫(huà)多少零都等于零，但如果我們的一立的住就比我們畫(huà)零的本事如何從1到10、到100，到100萬(wàn)，到100億。所以對(duì)于貨和產(chǎn)品是每個(gè)企業(yè)立足之本，就好象任何一個(gè)公司，不管是傳統(tǒng)的現(xiàn)代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品，如果這部分解決不好那其實(shí)不會(huì)是營(yíng)銷(xiāo)，你做的就是傳銷(xiāo)。我們看到開(kāi)的很多微店，我覺(jué)得從做業(yè)務(wù)來(lái)講不是做產(chǎn)品，其實(shí)是在不停地發(fā)展各級(jí)代理商，那就是傳銷(xiāo)。營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)，最終要素就在這三個(gè)要素如何找對(duì)人、說(shuō)對(duì)話，我相信所有做市場(chǎng)、做營(yíng)銷(xiāo)、做銷(xiāo)售的同學(xué)都在考慮這樣的本質(zhì)性的問(wèn)題，這三者的關(guān)系。過(guò)去十年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，我們正在進(jìn)行第一化，數(shù)字化，最快速被數(shù)字化的是通道，因?yàn)檎麄€(gè)互聯(lián)網(wǎng)就是D字頭的媒體，數(shù)字媒體，所以我們的主題有一個(gè)叫網(wǎng)商，因?yàn)榇蠹沂抢脭?shù)字媒體在做人和貨之間的連接，所以到今天我覺(jué)得最成熟的完成數(shù)字化的就是通道。另外一個(gè)數(shù)字化在過(guò)去十年快速發(fā)展的就是關(guān)系產(chǎn)品，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)提供了大量的產(chǎn)品都是D字頭的，都不是實(shí)物，都是虛擬的電子產(chǎn)品，我們做產(chǎn)品過(guò)程當(dāng)中大量通過(guò)數(shù)字來(lái)重新定位用戶的需求、定義用戶的反饋，在做產(chǎn)品。所以在這部分，各個(gè)企業(yè)是我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力之一。但是這三者里面最難被數(shù)字化的是用戶，是人，原來(lái)研究這個(gè)用戶在數(shù)字媒體不能聚焦在人上，這是最難的一點(diǎn)，如何把用戶和消費(fèi)者用數(shù)字化的方式進(jìn)行描述，這樣來(lái)完成三個(gè)環(huán)節(jié)全部的數(shù)字化。在這兒跟大家分享一下，其實(shí)整個(gè)阿里的大數(shù)據(jù)，我覺(jué)得最重要的一個(gè)獨(dú)特的價(jià)值，在中國(guó)獨(dú)一無(wú)二，這不是誰(shuí)想創(chuàng)業(yè)所擁有的，很難，它最大的特征就是真人。在這里我做一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的調(diào)查，過(guò)去你有過(guò)兩個(gè)手機(jī)號(hào)碼以上的朋友舉一下手，超過(guò)一半；過(guò)去你擁有超過(guò)兩個(gè)郵箱帳號(hào)的請(qǐng)舉一下，三分之二；過(guò)去你住的地點(diǎn)超過(guò)兩個(gè)以上的請(qǐng)舉手，這個(gè)應(yīng)該是百分之百。所以大家會(huì)看到，從這些緯度，其實(shí)我們擁有的帳號(hào)、ID、手機(jī)號(hào)等一系列，在這一生當(dāng)中其實(shí)你用過(guò)很多。但是我問(wèn)一下，你擁有兩個(gè)以上的淘寶帳號(hào)或支付寶帳號(hào)的朋友舉一下手，少，這是最少的一類，其實(shí)這已經(jīng)是在我們研究里發(fā)現(xiàn)算多的，但已經(jīng)是所有帳號(hào)里最少的，這就是能夠把人最后真正聚焦到一個(gè)真人身上最重要的線索，就是因?yàn)殡娚?、因?yàn)榻灰?，因?yàn)檫@個(gè)貨要真實(shí)的送到你們家去，你必須留真名字、真地點(diǎn)。這樣的數(shù)據(jù)，最后它的價(jià)值是非常非常獨(dú)特的。阿里媽媽正在做的事情是什么呢？正在做的就是提供對(duì)人進(jìn)行研究，我們先不要講投放，能夠?qū)θ诉M(jìn)行研究，能夠跨通道的匹配。這里邊提到一個(gè)問(wèn)題，其實(shí)我們所有人都已經(jīng)進(jìn)入多屏的世界，現(xiàn)在我們講PC屏和手機(jī)屏，后邊還有電視屏、汽車(chē)屏，隨著隨身智能的，你擁有的屏越來(lái)越多，在這上面都會(huì)認(rèn)為是一個(gè)獨(dú)立的ID，你如何進(jìn)行連接呢？只有通過(guò)真人的線索進(jìn)行連接，如何進(jìn)行人群聚類？這些都是我們?cè)谧龅漠a(chǎn)品和服務(wù)的方向，對(duì)人。所以核心，產(chǎn)品的矩陣就是我們?cè)谧鲎约哼_(dá)摩的系列，過(guò)去大家比較熟悉的是達(dá)摩盤(pán)，但我們把它豐滿了，整個(gè)達(dá)摩系列，達(dá)摩鏡，我們希望像一面鏡子一樣能夠去研究。這里由于時(shí)間關(guān)系我不展開(kāi)。第二個(gè)正在進(jìn)行的是數(shù)據(jù)化，在前面數(shù)字化完成了一點(diǎn)，就是針對(duì)于貨一點(diǎn)的叫做數(shù)字化，但是整個(gè)貨這個(gè)環(huán)節(jié)如何使工作流進(jìn)行流狀的連接，這就是數(shù)字化，我們用的最多的是廣義的ERP系統(tǒng)，針對(duì)于人我們完成數(shù)據(jù)化的實(shí)際上是廣義的CRM的系統(tǒng)，但是CRM本質(zhì)是針對(duì)于老客戶的研究、管理和使用。但是在營(yíng)銷(xiāo)上，這個(gè)環(huán)節(jié)我們所有人其實(shí)都還沒(méi)有完成數(shù)據(jù)化，這是我過(guò)去十年創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，我特別希望能夠有數(shù)據(jù)化的能力，能夠管理整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)，能夠讓它更高效、更跟效果進(jìn)行連接。所以營(yíng)銷(xiāo)的數(shù)據(jù)化是最難的一點(diǎn)，在這一點(diǎn)上阿里媽媽正在做什么呢？這就是我們正在提供全數(shù)據(jù)化投放的服務(wù)或者是產(chǎn)品。其實(shí)我們今天在互聯(lián)網(wǎng)上的投放，大家想想，你跟電視媒體、報(bào)紙媒體去投有什么區(qū)別？你還要每個(gè)媒體去談，然后議價(jià)等，也不能做到千人千面。我覺(jué)得從投放角度來(lái)講，其實(shí)我們還是非常的傳統(tǒng)。還有一個(gè)很重要，一定要按效果購(gòu)買(mǎi)，不管做品牌還是做營(yíng)銷(xiāo)，品牌有它的效果衡量，銷(xiāo)售有它的效果衡量，所以這是我們正在做的產(chǎn)品和服務(wù)的方向，具體落到我們現(xiàn)在能夠產(chǎn)品化的，就是在提供達(dá)摩劍，打磨劍會(huì)是整個(gè)全鏈路數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)總的品牌。在這里邊，其實(shí)過(guò)去的直通車(chē)、鉆展用了很多年，我們繼續(xù)讓它變得更強(qiáng)壯，但這些其實(shí)已經(jīng)做到了整個(gè)數(shù)據(jù)化的投放和按效果購(gòu)買(mǎi)，我覺(jué)得我們提供的所有媒體都應(yīng)該考慮全數(shù)字化。第三個(gè)正在進(jìn)行的就是程序化，因?yàn)檫@一點(diǎn)我們?cè)跔I(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，每年我在批整個(gè)預(yù)算，市場(chǎng)部在找我的時(shí)候我也很痛苦。原因很簡(jiǎn)單，這里面人為的要素太多了，一個(gè)媒體，相同的媒體來(lái)了四個(gè)銷(xiāo)售隊(duì)伍，能給你講四個(gè)故事，最后告訴你四個(gè)價(jià)格，那個(gè)變了嗎？沒(méi)有變，這里的人為要素太多了，操作過(guò)程中的事情太多了。我覺(jué)得到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代、數(shù)字化時(shí)代，下一個(gè)重要的其實(shí)就是程序化，我們也看到了全球最大的廣告主寶潔在這方面走的都很快，前幾個(gè)月我也看到他們一個(gè)決定，對(duì)于程序化購(gòu)買(mǎi)的比重等系列走的都非常快。在這一段上，阿里媽媽正在做什么呢？我們?yōu)閮啥?，第一端是在為媒體端提供數(shù)字化媒體投放管理工具，也就是在媒體端要能夠完成程序化。另外一端是為營(yíng)銷(xiāo)客戶提供程序化購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)，其它的是繼續(xù)迭代，讓它越用越好，比如類似于TANX實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)交易的系統(tǒng)，比如像我們旗下的芒果，為移動(dòng)媒體提供的工具。這是我們正在做的第三化，也就是程序化。第四個(gè)正在做的，我估計(jì)能夠有五年到十年需要努力去一步一步完善的，就是一體化。我們今天考慮的還是線上和線下兩件事情，難道線下的貨不是貨，難道線下的人不是人？同樣是一個(gè)人，但實(shí)際上我們沒(méi)有更好的線上和線下的連接能力和方案，但是隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，其實(shí)線上和線下的連接手機(jī)是最重要的打開(kāi)線上線下的T。所以在這一點(diǎn)上，阿里媽媽正在做的事情就是一體化，提供整個(gè)技術(shù)的解決方案和服務(wù)。這里邊達(dá)摩陣本身就是通過(guò)定位等能力，不管你是用WIFI定位、基站定位等一系列的，如何利用定位的能力，利用我們擁有的真人帳戶的體系，能夠把線下和線上的人聯(lián)在一起，開(kāi)個(gè)玩笑，手機(jī)是件好事情，但是也是不好的事情，因?yàn)橹灰汩_(kāi)機(jī)永遠(yuǎn)在線，只要在線就可以實(shí)現(xiàn)線上線下的連接。比如說(shuō)商圈雷達(dá)，就是到底你的店在線下應(yīng)該開(kāi)在什么地方，這是影響你線下生意的關(guān)鍵要素。阿里媽媽使命非常明確，就是讓天下沒(méi)有難做的推廣，我們今天正在努力地朝著這個(gè)方向前進(jìn)。在這個(gè)過(guò)程中DT時(shí)代給了我們巨大機(jī)會(huì)，讓我們有走向數(shù)字、大數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。我最后想用我的名字祝福一下大家，因?yàn)樵诰W(wǎng)商經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，還是需要永福、永福，永遠(yuǎn)幸福。謝謝。提問(wèn)：俞總，我是一個(gè)天貓的商家，我們用阿里媽媽從09年做生意一直在用。我覺(jué)得在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代之下，阿里媽媽如何利用阿里大的資源，包括阿里的數(shù)據(jù)，包括剛才你提到的移動(dòng)事業(yè)群或者移動(dòng)產(chǎn)品，讓阿里媽媽得到更好的發(fā)展、更好的為商家服務(wù)。俞永福：謝謝您09年就是我們的合作伙伴到今天。實(shí)際上我的身份有點(diǎn)復(fù)雜，這個(gè)復(fù)雜的身份正是能夠幫助阿里媽媽走到下個(gè)階段很重要的因素，就是如何利用好兩個(gè)大的新的資源。過(guò)去整個(gè)阿里媽媽最著名的產(chǎn)品是直通車(chē)、鉆展，這其實(shí)是利用了媒體商業(yè)化的土地，未來(lái)的方向，我們利用好兩個(gè)大的集團(tuán)的資源。第一件事情是數(shù)據(jù)，因?yàn)榻裉煸谡麄€(gè)阿里生態(tài)中在創(chuàng)造數(shù)據(jù)、使用數(shù)據(jù)的這些數(shù)據(jù)矩陣，包括合作伙伴，已經(jīng)越來(lái)越大。它不僅僅是電商產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，基于高德產(chǎn)品的數(shù)據(jù)等等，這些能夠讓我們的業(yè)務(wù)發(fā)展提供給大家更好產(chǎn)品一個(gè)重要的新的增量。第二個(gè)重要的增量是媒體矩陣，過(guò)去大家使用的基本上還是淘寶、天貓這樣的媒體，我們現(xiàn)在是把阿里非電商媒體支撐，來(lái)給我們客戶提供新的媒體資源。這里面包括最大的移動(dòng)瀏覽器UC，中國(guó)第二大搜索神馬，我們的市場(chǎng)份額上升非?？?，現(xiàn)在整個(gè)搜索流量今年肯定是一個(gè)高增長(zhǎng)之年。我們高德地圖是整個(gè)行業(yè)前兩名的產(chǎn)品，游戲的媒體，保守來(lái)講也是國(guó)內(nèi)前兩名，等一系列媒體矩陣。另外整個(gè)集團(tuán)在與新媒體合作方面，全年投資量越來(lái)越大，因?yàn)槲乙彩羌瘓F(tuán)5個(gè)投資決策委員會(huì)成員之一，我們每年花非常多的資金在媒體上投入和培養(yǎng)，這些都是豐富整個(gè)阿里媽媽第二個(gè)大的增量。所以兩大增量，一個(gè)是數(shù)據(jù)，一個(gè)是媒體。謝謝你的問(wèn)題。

9月5日消息，歸屬于京東員工的近6000萬(wàn)股京東股票將于近期涌入公開(kāi)市場(chǎng)。京東8月28日提交給美國(guó)證券交易委員會(huì)的文件顯示，F(xiàn)ortuneRisingHoldingsLimited計(jì)劃出售其持有的相當(dāng)于29，840，668股美國(guó)存托股（ADS）的59，681，336股B級(jí)普通股。FortuneRisingHoldingsLimited是京東專門(mén)為參與“股票激勵(lì)計(jì)劃”的員工設(shè)立的代持公司，目前持有京東59，681，336股B級(jí)普通股，約占后者總股本的2.2%，劉強(qiáng)東是FortuneRisingHoldingsLimited的唯一股東和管理人。根據(jù)京東公告，F(xiàn)ortuneRisingHoldingsLimited出售上述股票的時(shí)間不定，出售方式可以是定價(jià)出售、市場(chǎng)價(jià)出售、協(xié)議價(jià)出售等。京東在8月28日文件中，參考其8月27日股票收盤(pán)價(jià)每股ADS27.1美元，將FortuneRisingHoldingsLimited售股最高價(jià)初步定在26.58美元，以此價(jià)格計(jì)算，29，840，668股ADS總價(jià)值近8億美元。不過(guò)，京東今早收盤(pán)下跌6.55%至22.81美元，已比27日時(shí)低了4美元，而若京東股價(jià)未來(lái)一直維持在27日水平以下，京東可能會(huì)下調(diào)FortuneRisingHoldingsLimited售股價(jià)格，同理，若京東股價(jià)維持在27日水平以上，京東也可能會(huì)上調(diào)售價(jià)。FortuneRisingHoldingsLimited售股所得將歸相應(yīng)京東員工所有。

蘇寧在2015年下半年伊始算是博足眼球。據(jù)最新獲悉，繼獲得阿里巴巴283億投資后，蘇寧有望為萬(wàn)達(dá)操盤(pán)電商業(yè)務(wù)。董策之后懸而未決的CEO一職可能由蘇寧一位VP來(lái)?yè)?dān)當(dāng)。萬(wàn)達(dá)二度換帥之后，曾有800萬(wàn)年薪的招聘貼流出，稱新CEO人選必須滿足年齡在38歲到50歲之間，在知名互聯(lián)網(wǎng)公司擔(dān)任過(guò)CEO或COO；能力偏重于運(yùn)營(yíng)，非技術(shù)流。此后，又有幾名業(yè)界熟知的電商職業(yè)經(jīng)理人透露，與萬(wàn)達(dá)獵頭有過(guò)接觸。但終因難料棋局走勢(shì)，而婉拒萬(wàn)達(dá)電商的盛情邀請(qǐng)。顯然，龔義濤、董策兩人的先后出走，讓萬(wàn)達(dá)電商CEO變成炙手可熱的位置?！半m回報(bào)誘人，但畢竟萬(wàn)眾矚目，走馬上任也有風(fēng)險(xiǎn)和壓力?！睋?jù)知情人士透露，萬(wàn)達(dá)電商從之前與商業(yè)、地產(chǎn)、旅游等支柱產(chǎn)業(yè)平行的獨(dú)立業(yè)務(wù)降級(jí)為子單元。“萬(wàn)達(dá)電商已經(jīng)‘消亡’，在內(nèi)部不再被直接提及，而是以‘飛凡網(wǎng)’的名義由萬(wàn)達(dá)商業(yè)代為管理?！鄙鲜鋈耸窟€指出，現(xiàn)在飛凡團(tuán)隊(duì)是來(lái)自阿里去啊的任偉（COO）主持大局，曹大軍（CIO）帶技術(shù)團(tuán)隊(duì)。另?yè)?jù)萬(wàn)達(dá)內(nèi)部人士透露，飛凡網(wǎng)計(jì)劃搬到上海，未來(lái)甚至不排除整個(gè)萬(wàn)達(dá)集團(tuán)都遷址上海。至于業(yè)界最為關(guān)心的CEO一職，有接近萬(wàn)達(dá)的人士告訴，來(lái)自萬(wàn)達(dá)友商集團(tuán)內(nèi)部的一位副總裁?！叭绻f(shuō)是友商，最有可能是離著上海較近的蘇寧（南京）?！币晃粐?guó)內(nèi)知名零售企業(yè)電商高管分析，鑒于百度、騰訊持股“騰百萬(wàn)”比例相對(duì)較少（萬(wàn)達(dá)占70%，百度和騰訊各站15%），且目前對(duì)萬(wàn)達(dá)電商更多處于旁觀狀態(tài)，很難直接派高管來(lái)接手萬(wàn)達(dá)業(yè)務(wù)，此前就有媒體報(bào)道稱，萬(wàn)達(dá)董事長(zhǎng)王健林曾親口抱怨“別看他們兩家是搞互聯(lián)網(wǎng)的，給的意見(jiàn)不多，全是我們自己研發(fā)的”。“萬(wàn)達(dá)所有合作伙伴中，最懂電商，且在O2O領(lǐng)域最具實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的就是蘇寧了。更何況萬(wàn)達(dá)已經(jīng)授意將萬(wàn)達(dá)百貨業(yè)務(wù)交給蘇寧來(lái)運(yùn)營(yíng)?！鄙鲜隽闶燮髽I(yè)電商高管推斷，在此前的種種競(jìng)合關(guān)系中，萬(wàn)達(dá)還從未讓第三方直接掌管過(guò)其電商業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)，但在嘗試過(guò)一系列的試錯(cuò)之后，也開(kāi)始尋求行之有效的辦法。雖然蘇寧方面對(duì)接盤(pán)萬(wàn)達(dá)百貨一事持否定態(tài)度，不過(guò)，有消息指出，蘇寧易購(gòu)的云店或在萬(wàn)達(dá)百貨的退租區(qū)域出現(xiàn)。另一個(gè)值得注意的信號(hào)是，蘇寧將在明天召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，但關(guān)于活動(dòng)內(nèi)容卻對(duì)媒體只字不提。部分公關(guān)人員也稱尚不知具體安排，卻表示集團(tuán)副董事長(zhǎng)孫為民和另一家大公司的高管均會(huì)出席。這不僅讓人聯(lián)想到阿里巴巴投資蘇寧時(shí)，其與媒體玩的一出“明修棧道，暗度陳倉(cāng)”的貓鼠游戲。而巧合的是，就在阿里巴巴斥重金投資蘇寧當(dāng)天上午，王健林也應(yīng)邀出現(xiàn)在了南京蘇寧總部，共話“互聯(lián)網(wǎng)+”盛世。王健林指出，“互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)”到“互聯(lián)網(wǎng)＋經(jīng)濟(jì)”是思維的轉(zhuǎn)變。純粹發(fā)展線上是無(wú)法找到出路的，線上線下融合，互聯(lián)網(wǎng)與實(shí)業(yè)結(jié)合才是發(fā)展方向?！拔磥?lái)10年不會(huì)有所謂的互聯(lián)網(wǎng)公司或者實(shí)業(yè)公司?！贝送?，最近正式上線的飛凡網(wǎng)也有幾個(gè)跡象值得注意：一是與萬(wàn)匯網(wǎng)合二為一；二是收編了萬(wàn)達(dá)百貨，后者以旗艦店的形式入駐飛凡。“都出身傳統(tǒng)行業(yè)，對(duì)彼此的痛點(diǎn)了解透徹。且蘇寧在向互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中吃過(guò)虧，經(jīng)歷過(guò)的掙扎都是切身體會(huì)，在電商方面的商業(yè)實(shí)踐對(duì)萬(wàn)達(dá)有非常強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義?！睒I(yè)內(nèi)人士指出。據(jù)悉，蘇寧在商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)上也在尋求突破和創(chuàng)新。據(jù)了解，在南京核心商圈新街口，從蘇寧電商升級(jí)而來(lái)的的蘇寧生活廣場(chǎng)就落地在萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)對(duì)面。不過(guò)，業(yè)界對(duì)蘇寧高管能否駕馭萬(wàn)達(dá)電商，能否與萬(wàn)達(dá)商業(yè)更愉快的相處持有保留意見(jiàn)。根據(jù)目前的結(jié)構(gòu)，萬(wàn)達(dá)電商CEO要向萬(wàn)達(dá)商業(yè)地產(chǎn)集團(tuán)執(zhí)行總裁曲德軍匯報(bào)?！巴踅×趾蛷埥鼥|都是很強(qiáng)勢(shì)的人。蘇寧沒(méi)有義務(wù)去支援萬(wàn)達(dá)電商的建設(shè)，其后必有更多戰(zhàn)略合作和利益交換，才可以讓雙方緊緊捆綁在一起?！鄙鲜鋈耸恐赋?，會(huì)員、數(shù)據(jù)、商品、業(yè)態(tài)的相互補(bǔ)充更有說(shuō)服力。財(cái)報(bào)顯示，蘇寧云商2015年上半年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入630.83億元，同比增加23.32%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額、凈利潤(rùn)分別為4.43億元、3.45億元，同比增加143.21%、145.73%。其中，線上業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)自營(yíng)商品銷(xiāo)售收入146.05億元（含稅），開(kāi)放平臺(tái)實(shí)現(xiàn)商品交易規(guī)模為35.62億元（含稅），上半年線上平臺(tái)實(shí)體商品交易總規(guī)模為181.67億元（含稅），同比增長(zhǎng)104.65%。萬(wàn)達(dá)商業(yè)上半年實(shí)現(xiàn)收入734.1億元，完成上半年計(jì)劃的101%，同比增長(zhǎng)12%。其中，實(shí)現(xiàn)租金收入70.2億元，完成上半年計(jì)劃的102%，同比增長(zhǎng)33.3%。這兩家業(yè)績(jī)都在蒸蒸日上的傳統(tǒng)企業(yè)，真的會(huì)走到一起搞好互聯(lián)網(wǎng)嗎？

8月31日消息，據(jù)知情人士透露，在告別居然之家電商2個(gè)月后，汪小康低調(diào)加盟房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)搜房網(wǎng)，出任控股集團(tuán)副總裁一職。某網(wǎng)與汪小康求證，其本人確認(rèn)消息屬實(shí)，但并未透露具體分管業(yè)務(wù)。在此之前，汪小康曾任職居然之家電商總經(jīng)理，隨后升任居然之家集團(tuán)副總裁，主管統(tǒng)籌線上線下一體化。但進(jìn)入到2015年下半年，居然之家集團(tuán)管理層對(duì)電商業(yè)務(wù)的態(tài)度發(fā)生變化，汪小康在6月份選擇離開(kāi)。恢復(fù)自由身之后，汪小康曾表示只想靜一靜。而據(jù)家居行業(yè)人士透露，在汪小康休假期間，不只是搜房網(wǎng)，一些傳統(tǒng)零售企業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)的大佬陸續(xù)找來(lái)，親自游說(shuō)，希望其能加盟。爆料人士稱，之所以最終選擇搜房網(wǎng)，可能還是源于汪小康對(duì)地產(chǎn)家居行業(yè)以及O2O方向的堅(jiān)定認(rèn)同。特別是其在傳統(tǒng)零售和互聯(lián)網(wǎng)公司均擔(dān)任要職，也更能理解傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)轉(zhuǎn)型期間的痛點(diǎn)。據(jù)了解，搜房網(wǎng)是目前國(guó)內(nèi)最大的房地產(chǎn)家居網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，搜房控股旗下?lián)碛辛蠹瘓F(tuán)：新房集團(tuán)、二手房集團(tuán)、家居集團(tuán)、研究集團(tuán)（中國(guó)指數(shù)研究院）、租房集團(tuán)以及搜房金融集團(tuán)，業(yè)務(wù)覆蓋房地產(chǎn)家居所有行業(yè)：新房、二手房、租房、別墅、寫(xiě)字樓、商鋪、家居、裝修裝飾以及其各類交易的金融需求等。據(jù)搜房網(wǎng)公布的第二季度財(cái)報(bào)顯示，該季搜房網(wǎng)總營(yíng)收為21090萬(wàn)美元，較上一季度增長(zhǎng)70.8%，較去年同期增長(zhǎng)25.4%。其中來(lái)自營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為6060萬(wàn)美元，較去年同期下降18.4%。來(lái)自電商服務(wù)業(yè)務(wù)的營(yíng)收為10680萬(wàn)美元，較去年同期增長(zhǎng)119.7%。據(jù)媒體報(bào)道，搜房網(wǎng)此前曾遭遇中介抵制、房源下架、新業(yè)務(wù)對(duì)舊有業(yè)務(wù)造成沖擊等轉(zhuǎn)型之痛。對(duì)此，搜房網(wǎng)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)莫天全表示，現(xiàn)在搜房網(wǎng)的轉(zhuǎn)型已有所成效，搜房網(wǎng)未來(lái)要從義無(wú)反顧將轉(zhuǎn)型執(zhí)行到底，并從一個(gè)信息平臺(tái)向三個(gè)平臺(tái)演進(jìn)（信息+金融+交易）。

8月27日消息，上海鋼聯(lián)電子商務(wù)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“上海鋼聯(lián)”）近日發(fā)布半年財(cái)報(bào)。上海鋼聯(lián)財(cái)報(bào)顯示，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)90.63億元，同比增長(zhǎng)888.70%；歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)約為-1.09億元，較去年同比下降約13686%（去年同期為80萬(wàn)元）。據(jù)華爾街見(jiàn)聞報(bào)道，全球市值最大的礦企必和必拓在本月25日表示，由于大宗商品價(jià)格暴跌，伴隨著其最大客戶——中國(guó)的經(jīng)濟(jì)和需求增速放緩，公司過(guò)去一整年的凈利潤(rùn)同比下跌86%，跌回十年前水平。必和必拓在財(cái)報(bào)中還表示，在邁向新一財(cái)年之際（必和必拓財(cái)年為每年6月1日至第二年的5月31日），大宗商品價(jià)格已經(jīng)明顯下跌。該公司下調(diào)了對(duì)中國(guó)鋼鐵需求峰值的預(yù)期。國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)下行壓力較大之際，上海鋼聯(lián)營(yíng)業(yè)收入仍增長(zhǎng)近900%，營(yíng)業(yè)收入逆勢(shì)上行。根據(jù)上海鋼聯(lián)財(cái)報(bào)了解到，其控股子公司鋼銀電商擴(kuò)大了鋼材交易服務(wù)業(yè)務(wù)的規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士分析稱，當(dāng)大宗商品步入產(chǎn)能過(guò)剩時(shí)代，則從賣(mài)方市場(chǎng)轉(zhuǎn)入買(mǎi)方市場(chǎng)。在買(mǎi)方市場(chǎng)階段，買(mǎi)家的話語(yǔ)權(quán)增強(qiáng)，他們希望以更透明、更高效的方式，找到更便宜、更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)。業(yè)內(nèi)環(huán)境越差，供應(yīng)商對(duì)市場(chǎng)透明、高效的訴求則越高，類似鋼銀電商的大宗商品交易垂直平臺(tái)便愈發(fā)火熱。北極光創(chuàng)投投資總監(jiān)張朋判斷，2015年是B2B市場(chǎng)的爆發(fā)元年，未來(lái)3-5年將是中國(guó)企業(yè)級(jí)服務(wù)市場(chǎng)快速發(fā)展的黃金期。據(jù)了解到，2012年，全國(guó)企業(yè)服務(wù)市場(chǎng)融資僅96次，而到2014年，該數(shù)據(jù)變?yōu)?12次，增長(zhǎng)率超過(guò)200%。

從寧波櫟社機(jī)場(chǎng)出來(lái)，只需要幾公里的車(chē)程就能到達(dá)廣博股份(002103)位于寧波的總部。正是在這里，廣博股份打造的跨境電商平臺(tái)“環(huán)球淘”已經(jīng)悄然上線一個(gè)多月，目前流水已超過(guò)1000萬(wàn)元?！肮舅幍奈恢镁嚯x機(jī)場(chǎng)非常近，機(jī)場(chǎng)就有保稅區(qū)，我們未來(lái)的區(qū)位優(yōu)勢(shì)將會(huì)得到顯現(xiàn)?！睆V博股份副總經(jīng)理、董秘楊遠(yuǎn)對(duì)記者說(shuō)。廣博股份的轉(zhuǎn)型目標(biāo)，就是要利用優(yōu)勢(shì)把“環(huán)球淘”打造成一個(gè)海外廠商產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的一站式交易服務(wù)平臺(tái)?？坎①?gòu)進(jìn)軍數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)在國(guó)內(nèi)紙制品文具行業(yè)，廣博股份早已確立了自己的江湖地位?！氨M管公司已經(jīng)在原有行業(yè)樹(shù)立了自己的龍頭地位，但是傳統(tǒng)制造業(yè)在發(fā)展到一定階段必定面臨轉(zhuǎn)型。”楊遠(yuǎn)告訴記者，“公司在充分考察了原有業(yè)務(wù)、地緣優(yōu)勢(shì)等因素之后，決定向互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)其實(shí)并不陌生，2012年就已經(jīng)開(kāi)始發(fā)展電商業(yè)務(wù)了。”據(jù)介紹，廣博股份電商業(yè)務(wù)定位于以“集團(tuán)化采購(gòu)、個(gè)性化服務(wù)、精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)”為核心，通過(guò)發(fā)展以京東為代表的合作B2C平臺(tái)、以天貓為代表的自營(yíng)B2C平臺(tái)、及以淘寶為代表的代理C2C平臺(tái)，來(lái)積極推進(jìn)電商銷(xiāo)售業(yè)務(wù)發(fā)展，目前三類電商渠道已經(jīng)初具規(guī)模。并與一號(hào)店、蘇寧易購(gòu)、飛牛網(wǎng)等多個(gè)主流電商平臺(tái)開(kāi)展合作業(yè)務(wù)，初步形成了以天貓旗艦店為基礎(chǔ)發(fā)展O2O網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商，促進(jìn)了線上線下深度融合銷(xiāo)售。今年6月，廣博股份完成了對(duì)靈云傳媒100%股權(quán)的收購(gòu)，切入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域。靈云傳媒核心創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)在互聯(lián)網(wǎng)廣告領(lǐng)域已耕耘近10年，業(yè)務(wù)范圍從最初的導(dǎo)航類廣告代理發(fā)展成為布局導(dǎo)航、移動(dòng)、時(shí)尚門(mén)戶網(wǎng)站、特價(jià)導(dǎo)購(gòu)等全媒體、多業(yè)務(wù)模式，公司與行業(yè)內(nèi)前五大導(dǎo)航網(wǎng)站均保持長(zhǎng)期良好的合作關(guān)系。2014年第四季度，靈云傳媒將中國(guó)女性時(shí)尚網(wǎng)站愛(ài)麗時(shí)尚整合至公司旗下。愛(ài)麗時(shí)尚是中國(guó)女性時(shí)尚網(wǎng)站的領(lǐng)先者，與多家時(shí)尚品牌廣告主有長(zhǎng)期合作關(guān)系。愛(ài)麗特價(jià)作為靈云傳媒特價(jià)導(dǎo)購(gòu)業(yè)務(wù)的主要平臺(tái)，其主要是通過(guò)市場(chǎng)推廣及數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從主流電商網(wǎng)站獲取打折、促銷(xiāo)信息，依托完備的線下品控流程確保為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)低價(jià)的商品?！碍h(huán)球淘”悄然上線完成了對(duì)靈云傳媒的收購(gòu)后，廣博股份的業(yè)績(jī)很快開(kāi)始顯現(xiàn)。7月29日，廣博股份公告上半年度業(yè)績(jī)預(yù)告，報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營(yíng)收5.56億元，同比增長(zhǎng)38.42%；歸母凈利潤(rùn)2539.38萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)347.69%。營(yíng)收、業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要系靈云傳媒并表所致。與業(yè)績(jī)預(yù)告同時(shí)公告的則是，公司以4000萬(wàn)元受讓電子商務(wù)解決方案供應(yīng)商大連泊源科技10%的股權(quán)。泊源科技目前主營(yíng)為電子商務(wù)中小企業(yè)提供電子商務(wù)解決方案，公司旗下?lián)碛袃煽钊^產(chǎn)品“掌柜幫”、“冰點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)”，同時(shí)開(kāi)發(fā)了多款針對(duì)不同需求的賣(mài)家服務(wù)軟件“引爆流量”、“紅牛交易”、“紅牛商品”等，受益良好產(chǎn)品口碑，公司月活躍付費(fèi)客戶數(shù)可觀。廣博股份總經(jīng)理王君平在接受記者采訪時(shí)透露，在電子商務(wù)方興未艾之際，跨境電商作為一個(gè)重要的細(xì)分領(lǐng)域也正在受到越來(lái)越多的重視?！肮灸壳翱缇畴娚虡I(yè)務(wù)銷(xiāo)售平臺(tái)已于近期上線，相關(guān)方面專業(yè)工作人員已到位?！庇浾吡私獾剑瑥V博股份跨境電商的平臺(tái)名為“環(huán)球淘”，目前已經(jīng)試運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月的時(shí)間，流水超過(guò)1000萬(wàn)元。王君平兼任環(huán)球淘董事長(zhǎng)及總經(jīng)理，負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略制定及全面主持公司運(yùn)行工作。“首先是寧波進(jìn)口跨境電商的區(qū)位優(yōu)勢(shì)，其次是公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)所積累的合作伙伴資源及國(guó)際本土化的團(tuán)隊(duì)，再加上靈云傳媒獨(dú)特的流量導(dǎo)入業(yè)務(wù)，使得公司開(kāi)展跨境電商業(yè)務(wù)更加具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。”王君平對(duì)記者說(shuō)。關(guān)于廣博股份跨境電商的發(fā)展模式，王君平告訴記者，目前跨境電商產(chǎn)業(yè)整體仍還處于把國(guó)內(nèi)的產(chǎn)品賣(mài)出去為主，至于將國(guó)外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品引入到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)再進(jìn)行銷(xiāo)售還處于比較散亂的狀態(tài)，沒(méi)有形成大規(guī)模的進(jìn)口平臺(tái)。我們現(xiàn)在就是要打造這樣的平臺(tái)，利用自己的優(yōu)勢(shì)和海外團(tuán)隊(duì)，將海外供應(yīng)商的商品引進(jìn)到“環(huán)球淘”平臺(tái)上來(lái)，再銷(xiāo)售給各“B2C電商平臺(tái)客戶”，這樣就節(jié)省了消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品所要花費(fèi)的時(shí)間和成本。更長(zhǎng)遠(yuǎn)的則是吸引海外廠商直接入駐“環(huán)球淘”平臺(tái)，并直接面對(duì)消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)M2C(生產(chǎn)廠家對(duì)消費(fèi)者)的直銷(xiāo)模式?！拔覀兊哪繕?biāo)是要打造一個(gè)海外廠商產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的一站式交易服務(wù)平臺(tái)?！蓖蹙秸f(shuō)。

今后，西昌的櫻桃、青川的核桃、巴中的木耳……這些四川鮮活農(nóng)產(chǎn)品都將在蘇寧易購(gòu)上買(mǎi)到，并為你送貨上門(mén)。8月24日下午，四川省商務(wù)廳和蘇寧云商簽署了全川蘇寧互聯(lián)網(wǎng)+戰(zhàn)略合作協(xié)議。蘇寧將與四川省商務(wù)廳展開(kāi)全面戰(zhàn)略合作，共同在農(nóng)村電商、O2O體驗(yàn)中心、互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融、智能綠色物流、互聯(lián)網(wǎng)人才培養(yǎng)與引進(jìn)等領(lǐng)域進(jìn)行深入合作，實(shí)現(xiàn)互利雙贏，帶動(dòng)四川省農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。四川省商務(wù)副廳長(zhǎng)楊春軒、電子商務(wù)處處長(zhǎng)蘇代林等省商務(wù)廳領(lǐng)導(dǎo)、各地市州商務(wù)局領(lǐng)導(dǎo)以及蘇寧云商西南地區(qū)管理中心執(zhí)行副總裁楊萬(wàn)波、內(nèi)江大區(qū)總經(jīng)理蔣艷等蘇寧高管共同見(jiàn)證了這一對(duì)四川電商發(fā)展極具意義的時(shí)刻。蘇寧年內(nèi)建120家易購(gòu)服務(wù)站。四川蘇寧總經(jīng)理?xiàng)钊f(wàn)波表示，今年2月14日，蘇寧易購(gòu)西南首批自營(yíng)服務(wù)站在眉山市青神縣及綿陽(yáng)安縣花荄鎮(zhèn)正式開(kāi)業(yè)。這標(biāo)志著蘇寧在西南地區(qū)的農(nóng)村電商發(fā)展進(jìn)入自營(yíng)跟加盟兩種模式共同發(fā)展階段。有了四川省商務(wù)廳的全面支持，以及與阿里達(dá)成戰(zhàn)略合作后雙方在優(yōu)勢(shì)資源上的全面整合，2015年年內(nèi)，蘇寧要在四川地區(qū)完成超120家服務(wù)站、500家授權(quán)站和代理店的布局，招募2000名社區(qū)、鄉(xiāng)村聯(lián)絡(luò)員，配送時(shí)間將在目前基礎(chǔ)上提升50%以上。今后，鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民可以在蘇寧易購(gòu)服務(wù)站享受線下體驗(yàn)、線上購(gòu)買(mǎi)、配送到家的一條龍服務(wù)。通過(guò)易購(gòu)服務(wù)站網(wǎng)絡(luò)的快速建設(shè)和覆蓋，全川的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民，無(wú)需出門(mén)，就能在家通過(guò)蘇寧易購(gòu)下單，購(gòu)買(mǎi)到電器、奶粉、尿片、米面糧油等各種商品，并等待蘇寧易購(gòu)送貨上門(mén)。四川省商務(wù)廳表示將全力支持蘇寧在全川各市州、區(qū)縣，開(kāi)設(shè)電子商務(wù)服務(wù)中心、蘇寧易購(gòu)服務(wù)站和鎮(zhèn)村電商服務(wù)點(diǎn)。這意味著，2015年蘇寧在全川的農(nóng)村電商布局將進(jìn)入全面的提速期。五線城市的服務(wù)站將與阿里巴巴強(qiáng)大的線上體系實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接。毫無(wú)疑問(wèn)，這將使得蘇寧拓展農(nóng)村市場(chǎng)的步伐邁得更快。“四川地方特色館”將上線據(jù)悉，蘇寧易購(gòu)將上線“四川地方特色館”，整合全川的地理優(yōu)勢(shì)資源、四川各類農(nóng)產(chǎn)品信息和蘇寧平臺(tái)優(yōu)勢(shì)，拓寬四川特色農(nóng)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道，提升四川農(nóng)產(chǎn)品的知名度和競(jìng)爭(zhēng)力，推動(dòng)四川特色農(nóng)業(yè)（旅游）產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。蘇寧與四川省還將共同在全省范圍內(nèi)，引導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民上網(wǎng)用網(wǎng)，發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)店。四川省將通過(guò)培育一批電商帶頭人，支持蘇寧將其發(fā)展為農(nóng)村電商聯(lián)絡(luò)員，幫助蘇寧開(kāi)拓農(nóng)村市場(chǎng)。而蘇寧則將利用其在各區(qū)縣的布局，協(xié)助區(qū)縣商務(wù)主管部門(mén)加強(qiáng)電子商務(wù)實(shí)用性培訓(xùn)，并推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)金融與農(nóng)產(chǎn)品實(shí)物營(yíng)銷(xiāo)相結(jié)合，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)和農(nóng)村居民提供更多創(chuàng)業(yè)致富門(mén)路。同時(shí)，蘇寧將依托“物流云”、“數(shù)據(jù)云”、“金融云”，以及蘇寧線上線下平臺(tái)，帶動(dòng)四川核心大中型企業(yè)快速觸網(wǎng)、促進(jìn)中小零售企業(yè)O2O升級(jí)，向全川企業(yè)提供完整的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型所需的技術(shù)和平臺(tái)支撐。目前，蘇寧已在四川省商務(wù)廳的支持下，與中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、易田等一大批本地優(yōu)勢(shì)企業(yè)簽約展開(kāi)渠道和商品層面的深層次O2O合作，未來(lái)蘇寧將繼續(xù)招納各類企業(yè)“觸網(wǎng)”，引導(dǎo)四川更多本地企業(yè)完成互聯(lián)網(wǎng)化升級(jí)。華西都市報(bào)記者陶穎

8月28日消息，經(jīng)過(guò)3年的運(yùn)營(yíng)，東南亞電商巨頭Lazada日前交出了一份成績(jī)單：年?duì)I業(yè)額（GMV）已突破10億美金，用戶量超過(guò)600萬(wàn)，日均訪問(wèn)量超過(guò)450萬(wàn)，活躍產(chǎn)品數(shù)約300萬(wàn)，最后一英里分撥中心建成61個(gè)。而移動(dòng)端及跨境業(yè)務(wù)成為其最大的增長(zhǎng)引擎。據(jù)獲悉，截至目前，Lazada移動(dòng)App的下載量已突破1500萬(wàn)，移動(dòng)端成交總額占比超過(guò)55%。而上線于2014年年初的跨境業(yè)務(wù)使得Lazada的SKU規(guī)模迅速增長(zhǎng)，目前，其300萬(wàn)活躍SKU中，來(lái)自跨境業(yè)務(wù)的部分已達(dá)110萬(wàn)。據(jù)了解，Lazada成立于2012年，先后推出了印度尼西亞、馬來(lái)西亞、越南、菲律賓、泰國(guó)、新加坡六大東南亞國(guó)家市場(chǎng)。其團(tuán)隊(duì)人員來(lái)自世界各地，投資人包括RocketInternet、樂(lè)購(gòu)（Tesco）、淡馬錫（Temasek）、InvestmentABKinnevik、頂峰投資（SummitPartners）以及摩根大通資產(chǎn)管理（J.P.MorganAssetManagement）。目前，Lazada在印尼、馬來(lái)西亞、菲律賓、泰國(guó)和越南都占據(jù)著該國(guó)在線零售市場(chǎng)最大的份額。Lazada集團(tuán)CSOMagnusEkbom指出，作為東南亞唯一一個(gè)跨六大國(guó)家市場(chǎng)的電商平臺(tái)，Lazada主要面臨著物流、支付、供應(yīng)鏈、各國(guó)政策差異性、文化差異性五個(gè)方面的困難。針對(duì)東南亞地區(qū)物流服務(wù)落后、基礎(chǔ)設(shè)施不健全的問(wèn)題，Lazada推出了自己的物流解決方案——LEX（Lazadaexpress）。目前，Lazada已與70多個(gè)物流服務(wù)商建立合作，建成61個(gè)最后一英里分撥中心（其中19個(gè)位于印尼），并建立了自己的物流配送團(tuán)隊(duì)，超過(guò)60%的訂單可實(shí)現(xiàn)次日達(dá)。支付方面，據(jù)Lazada方面介紹，東南亞地區(qū)70%的居民無(wú)法接觸到傳統(tǒng)的銀行服務(wù)，57%的消費(fèi)者仍習(xí)慣于現(xiàn)金支付，而信用卡的使用率不足5%?！斑@是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，同時(shí)也是一個(gè)巨大的機(jī)會(huì)?！睘榇?，Lazada推出了自己的電子錢(qián)包helloPay。而由于Lazada跨越六個(gè)東南亞國(guó)家市場(chǎng)而導(dǎo)致的供應(yīng)鏈分散問(wèn)題，Lazada采用了自營(yíng)加開(kāi)放平臺(tái)相結(jié)合的模式。其中，開(kāi)放平臺(tái)使得Lazada可以集合多國(guó)力量，迅速擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模、拓展SKU。2014年第二季度，Lazada的SKU總數(shù)為40萬(wàn)，到2015年第二季度，其SKU總數(shù)已達(dá)到了300萬(wàn)。同時(shí)，跨境業(yè)務(wù)的開(kāi)展也幫助Lazada解決了供應(yīng)鏈問(wèn)題。據(jù)了解到，Lazada在香港建立了跨境業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)全球采購(gòu)和招商。目前，其商家隊(duì)伍已覆蓋中國(guó)、香港、臺(tái)灣、日本、韓國(guó)等國(guó)家和地區(qū)。Lazada跨境業(yè)務(wù)CEOAimoneRipaDiMeana指出，與全球電商巨頭相比，Lazada的體量還很小，但從發(fā)展速度上看，Lazada是非常有信心的。未來(lái)，移動(dòng)端和跨境業(yè)務(wù)將是Lazada的主要增長(zhǎng)動(dòng)力。據(jù)悉，在東南亞地區(qū)，移動(dòng)電商具有天然優(yōu)勢(shì)，智能手機(jī)的普及率（約為23%）比電腦的普及率更高。根據(jù)權(quán)威機(jī)構(gòu)的調(diào)研，到2017年，東南亞地區(qū)的電商交易額將達(dá)到290億美元的規(guī)模，其中通過(guò)移動(dòng)端完成的交易將占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。而在跨境業(yè)務(wù)方面，Lazada將中國(guó)視為要害之地，其在中國(guó)的招商也是緊鑼密鼓的進(jìn)行著。為了滿足中國(guó)商家的需求，Lazada專門(mén)推出了中國(guó)及香港到印尼的物流運(yùn)送方案，并與美國(guó)在線支付企業(yè)Payoneer建立合作，提供跨境支付解決方案。此外，今年8月，Lazada還正式推出了官方微信公眾號(hào)，專為中國(guó)賣(mài)家提供市場(chǎng)情報(bào)及銷(xiāo)售指導(dǎo)。

8月26日，差旅與費(fèi)用管理Concur宣布與攜程商旅達(dá)成戰(zhàn)略合作，未來(lái)用戶可通過(guò)攜程的旅行服務(wù)平臺(tái)獲取Concur在全球范圍內(nèi)的服務(wù)。Concur是SAP（思愛(ài)普，企業(yè)管理軟件與解決方案上市公司）旗下為企業(yè)提供差旅與費(fèi)用管理解決方案的服務(wù)商，主營(yíng)業(yè)務(wù)為為企業(yè)及其員工輕松差旅與費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)。目前業(yè)務(wù)覆蓋全球150多個(gè)國(guó)家，擁有30000多客戶。攜程商旅成立于2006年，隸屬攜程集團(tuán)，主要業(yè)務(wù)為幫助企業(yè)優(yōu)化預(yù)訂及審批流程，完善和執(zhí)行差旅政策，同時(shí)基于行業(yè)差旅數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)分析提供商旅管理建議。目前為5000多家大型企業(yè)客戶提供服務(wù)。攜程旅行網(wǎng)副總裁兼攜程商旅CEO方繼勤表示：“優(yōu)秀的差旅管控方案在為企業(yè)節(jié)省費(fèi)用的同時(shí)還兼具提高財(cái)務(wù)工作效率、提升員工滿意度等作用。此次和Concur的合作，能夠提升客戶的差旅體驗(yàn)?！盋oncur亞洲區(qū)董事總經(jīng)理侯文泰表示，此次選擇與攜程商旅進(jìn)行戰(zhàn)略合作，是為了幫助企業(yè)通過(guò)攜程的服務(wù)平臺(tái)獲取Concur全球范圍的服務(wù)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，2014年中國(guó)商旅管理市場(chǎng)交易規(guī)模突破1000億元人民幣，目前商旅業(yè)務(wù)中機(jī)票占據(jù)大部分份額，達(dá)70%，其余20%為酒店業(yè)務(wù)，商旅業(yè)務(wù)拓展的空間比較大。相關(guān)分析認(rèn)為，此次合作將加速攜程商旅業(yè)務(wù)的國(guó)際化進(jìn)程。

這個(gè)夏夜，在杭州西溪濕地的太極禪苑，靜博士董事長(zhǎng)祝愉勤非常榮幸地和阿里巴巴馬云面對(duì)面討教企業(yè)發(fā)展之道，香港仙境國(guó)際集團(tuán)作為特約嘉賓出席，這是一次企業(yè)經(jīng)營(yíng)的討教會(huì)，也是一次鐵桿粉絲的見(jiàn)面會(huì)。喝茶、暢談、取經(jīng)，長(zhǎng)達(dá)2個(gè)多小時(shí)的會(huì)面，馬云對(duì)中國(guó)美容和健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的坦率見(jiàn)解，讓靜博士祝愉勤受益匪淺。一、活下來(lái)是硬道理“美容行業(yè)有150萬(wàn)家店，不倒閉100萬(wàn)家店，這個(gè)行業(yè)就不會(huì)正常。10年以內(nèi)，你是否還活著？”靜博士祝愉勤向馬云介紹了中國(guó)美容行業(yè)的現(xiàn)狀及前景，當(dāng)聽(tīng)到中國(guó)美容行業(yè)目前有150萬(wàn)家店時(shí)，馬云斷言：未來(lái)四五年，將有100萬(wàn)家店倒閉?！暗归]三分之二很正?！瘪R云說(shuō)：“10年前，街頭巷尾到處看到雜貨店，食品店，電器店，服裝店……后來(lái)，來(lái)了蘇寧、國(guó)美、銀泰，死了一大批；再后來(lái)，又來(lái)了淘寶，又死掉一大批，現(xiàn)在有幾個(gè)人是開(kāi)店成功的？一個(gè)行業(yè)格局的洗牌，也就四五年時(shí)間，美容行業(yè)也不例外。”“中國(guó)美容行業(yè)150萬(wàn)家店，不倒閉100萬(wàn)家店，這個(gè)行業(yè)就不會(huì)正常。最后剩下50萬(wàn)家店，其中10萬(wàn)家會(huì)發(fā)展得很好，20萬(wàn)家日子過(guò)得還可以，另外20萬(wàn)家也就馬馬虎虎了！這不是我信口雌黃，很多行業(yè)的發(fā)展規(guī)律就放在那里?！薄八阅阋獑?wèn)自己：10年以內(nèi)，靜博士還活著嗎？是前100家，還是前10家？這需要跟團(tuán)隊(duì)去溝通，達(dá)成共識(shí)，然后共同努力！活下來(lái)是硬道理，不管用什么方法，先活下來(lái)，再壯大自己”二、不要“大而全”的游客，要“深而粘”的用戶談及互聯(lián)網(wǎng)思維，馬云舉了個(gè)例子：游客VS客戶杭州某一領(lǐng)導(dǎo)曾跟他說(shuō)，杭州有8000萬(wàn)游客。“游客”有什么用？你根本不知道他什么時(shí)候來(lái)，什么時(shí)候走，他有什么需求。如果僅僅是買(mǎi)一瓶礦泉水，那只會(huì)增加杭州的臟亂度；要是“客戶”，就不同，你會(huì)對(duì)他的行蹤很了解，什么時(shí)候來(lái)，什么時(shí)候走，去過(guò)哪里，將去哪里，他來(lái)的目的是什么……了解他以后你有很多事情好做！”作為健康美容行業(yè)，你需要的是“客戶”，深度粘合的“客戶”。美容行業(yè)現(xiàn)在所謂的“粘性”，主要是通過(guò)IT技術(shù)和傳統(tǒng)服務(wù)手段把顧客留在身邊，但是你們真的用互聯(lián)網(wǎng)手段了嗎？馬云很直白地說(shuō)：“我好像沒(méi)看到……”“你們這個(gè)行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)思維，不僅是深度粘合客戶，還要利用大數(shù)據(jù)，為顧客擬定健康美麗方案。線上線下為客戶服務(wù)，增加客戶體驗(yàn)感！”“比方說(shuō)，為什么我比銀行行長(zhǎng)更了解他們的大客戶？因?yàn)槲矣没ヂ?lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)知道客戶的需求，知道他們喜歡怎么花錢(qián)，怎么理財(cái)。而這不是一年跟客戶吃五次飯能夠得到的。其實(shí)，我最不喜歡和客戶吃飯了！”當(dāng)祝愉勤談到靜博士提出的“專業(yè)主義+互聯(lián)網(wǎng)行動(dòng)”，推出了“喜鵲上門(mén)”和“喜鵲到店”，用App和ERP系統(tǒng)打通客戶數(shù)據(jù)，馬云深表贊同：“你們這個(gè)行業(yè)就是+互聯(lián)網(wǎng)，靜博士在行業(yè)里已經(jīng)有領(lǐng)先思維了，要馬上落地去做，這個(gè)時(shí)代是不能等待的。”“你們不僅僅用O2O方便客戶，更重要的是用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)服務(wù)顧客，為顧客擬定健康方案，美麗計(jì)劃；利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)，來(lái)指導(dǎo)你們的業(yè)務(wù)，這樣企業(yè)就能順應(yīng)時(shí)代發(fā)展了”三、未來(lái)企業(yè)的作戰(zhàn)，一定是航母體系“我有一個(gè)朋友，幾年前開(kāi)了80家鞋店，生意很好。她打算第二年開(kāi)到300家，第三年開(kāi)到500家，然后上市。我了解了一下她的企業(yè)，內(nèi)部沒(méi)有‘平臺(tái)’概念，就只是單純的‘開(kāi)店’，我對(duì)她說(shuō)：‘再這樣下去，你要倒閉的’。當(dāng)時(shí)她還不以為然，以為我是烏鴉嘴詛咒她。事實(shí)證明，今天她已經(jīng)倒閉了，還欠了幾千萬(wàn)。”馬云說(shuō)：未來(lái)企業(yè)的作戰(zhàn)，一定是航母體系，在自己企業(yè)內(nèi)部做一個(gè)平臺(tái)，做強(qiáng)做大后，自然會(huì)有人加入，然后形成合力。如果內(nèi)部平臺(tái)不夠強(qiáng)，管理會(huì)跟不上，文化會(huì)跟不上，理念會(huì)跟不上……什么都跟不上，如何應(yīng)對(duì)外部世界的競(jìng)爭(zhēng)呢？而這一點(diǎn)，香港仙境國(guó)際集團(tuán)商學(xué)院劉澤慧教授深感認(rèn)同：仙境國(guó)際集團(tuán)商學(xué)院如今推出的微營(yíng)銷(xiāo)雙向?qū)Я髂Ｊ?，就是用航空母艦的理論，?huì)員進(jìn)入商學(xué)院學(xué)習(xí)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)微商專業(yè)系統(tǒng)理論知識(shí)，再加入商學(xué)院運(yùn)營(yíng)體系，同時(shí)把更多會(huì)員也帶到商學(xué)院來(lái)，形成一個(gè)閉環(huán)服務(wù)，讓傳統(tǒng)地派美容行業(yè)插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀。“一個(gè)企業(yè)不要先考慮做大，應(yīng)該先考慮做好；把自己做好了，必然會(huì)做強(qiáng)；做強(qiáng)了就會(huì)吸引同道中人一起來(lái)做大?！瘪R云坦言，做了阿里巴巴、淘寶、天貓、螞蟻金服、菜鳥(niǎo)，對(duì)于經(jīng)營(yíng)中的很多訣竅，算是看明白了?，F(xiàn)在他日夜思考的一個(gè)問(wèn)題就是：如何把3萬(wàn)人，縮減成8000人，然后產(chǎn)生同樣的效益和產(chǎn)值。他說(shuō)：你們靜博士也一樣，如果別人需要2000人，你只要200人就能完成，你這家企業(yè)就很牛。馬云認(rèn)為，美容健康產(chǎn)業(yè)的未來(lái)很好，是有前途的！但靜博士接下來(lái)將要思考：●不管用什么方法，先活下來(lái)，活到前100家！●未來(lái)企業(yè)將是航母體系作戰(zhàn)，首先要發(fā)展內(nèi)部平臺(tái)。

2015年，電商行業(yè)人事變動(dòng)頻繁。從年初開(kāi)始，一批電商職業(yè)經(jīng)理人紛紛從傳統(tǒng)企業(yè)離職，之后不少行業(yè)都處于變動(dòng)之中。2015年4月，中酒網(wǎng)被上市公司青青稞酒收購(gòu)，以1.4億元獲得其90%的股權(quán)。此后，不斷有消息傳出中酒網(wǎng)的聯(lián)合創(chuàng)始人王澤旭離職。日前，王澤旭證實(shí)了該消息?！皠倓傓k理完了離職手續(xù)。中酒網(wǎng)被收購(gòu)后，這個(gè)項(xiàng)目算是取得了階段性的成功。我也完成了歷史使命，再重新出發(fā)，尋求新的發(fā)展。”據(jù)悉，從2013年8月中酒網(wǎng)項(xiàng)目啟動(dòng)開(kāi)始，王澤旭作為操盤(pán)手，構(gòu)建了其物流體系和整個(gè)的O2O模式。中酒網(wǎng)在經(jīng)過(guò)幾個(gè)月的發(fā)展后，在2013年雙11期間成為黑馬，當(dāng)天銷(xiāo)售額達(dá)到4800萬(wàn)元，其發(fā)展速度被業(yè)內(nèi)稱為“中酒速度”。王澤旭表示，經(jīng)歷了中酒網(wǎng)此前所有發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)：2014年在線下發(fā)展了百余家加盟店，形成中酒連鎖；經(jīng)過(guò)一年多的積累，月銷(xiāo)售額從最初的兩萬(wàn)元增長(zhǎng)到數(shù)千萬(wàn)元。在啟動(dòng)中酒網(wǎng)項(xiàng)目前，王澤旭主要做了幾年電商代運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)，為不少品牌布局全網(wǎng)渠道。而在未來(lái)，王澤旭更希望開(kāi)啟自己的事業(yè)。王澤旭直言，未來(lái)應(yīng)該會(huì)獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，但如果有合適的項(xiàng)目也可能合伙創(chuàng)業(yè)?！皩?duì)于聯(lián)合創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，消費(fèi)品、O2O等領(lǐng)域比較適合?！薄斑x擇獨(dú)立創(chuàng)業(yè)，應(yīng)該還會(huì)在酒行業(yè)中尋求發(fā)展。因?yàn)楫吘褂辛素S富的經(jīng)驗(yàn)積累以及各種人脈關(guān)系?！蓖鯘尚裰赋?，酒行業(yè)有8千億的市場(chǎng)，但是純酒類電商的占比還非常小，大多數(shù)酒類O2O都還不成熟，只是企業(yè)自己O2O的實(shí)踐，而不能影響帶動(dòng)整個(gè)行業(yè)?！熬菩袠I(yè)擁抱互聯(lián)網(wǎng)的速度比較慢，所以未來(lái)還是有很多機(jī)會(huì)。用戶放心喝、馬上喝的需求還是沒(méi)有被很好的滿足?！蓖鯘尚癖硎荆绻?dú)立創(chuàng)業(yè)的話希望能夠能夠搭建出真正引領(lǐng)行業(yè)的酒類O2O模式。

印度電商平臺(tái)Snapdeal正在被打造成印度當(dāng)?shù)匕姹镜摹鞍⒗锇桶汀?，推?dòng)者不乏臺(tái)灣以及內(nèi)地企業(yè)。8月18日，鴻海旗下上市公司富智康集團(tuán)（02038.HK）宣布，將通過(guò)新加坡子公司W(wǎng)onderfulStars投資2億美元入股JasperInfotechPvt，該公司旗下?lián)碛胁⑦\(yùn)營(yíng)印度電商巨頭Snapdeal，入股后富智康將獲得4.27%的Snapdeal股權(quán)。而另一電商巨頭阿里巴巴也被確認(rèn)將在近期以2億美元入股印度電商Snapdeal，獲得4.1%股份。事實(shí)上，早在今年3月份，印度總理納倫德拉莫迪就與馬云在總理府進(jìn)行了50多分鐘的會(huì)談，內(nèi)容涉及電商平臺(tái)、支付及誠(chéng)信體系、社會(huì)化物流、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)等多個(gè)領(lǐng)域，希望將其成功經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到“數(shù)字印度”計(jì)劃中?！芭c歐美成熟國(guó)家不同，往往在新興國(guó)家，電商反而發(fā)展快，因?yàn)槲锪魅肆Τ杀镜?，且?huì)節(jié)省店面銷(xiāo)售成本?！盜DC負(fù)責(zé)中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)跟蹤報(bào)告的高級(jí)分析師閆占孟對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，印度的電商渠道潛力接近30%，和中國(guó)市場(chǎng)相當(dāng)，已經(jīng)變成了一個(gè)不可或缺的渠道。而當(dāng)?shù)仉娚叹揞^之一Flipkart高管曾表示，印度本土也可以造就出1000億美元的電商公司，Snapdeal創(chuàng)始人庫(kù)納爾巴爾更是是阿里巴巴的狂熱崇拜者。數(shù)字印度“造星”IDC的數(shù)據(jù)顯示，在2013年以前，印度的電商渠道只占整體銷(xiāo)售渠道的3%，公開(kāi)渠道的數(shù)字則在90%以上，除了信用卡普及率較低外，消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)習(xí)慣和糟糕的網(wǎng)絡(luò)讓電商的發(fā)展似乎并不順利，很難想象，即便是在機(jī)場(chǎng)或者五星級(jí)酒店這樣的地方，想找一個(gè)免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)“蹭一下”也并不容易。但如今，與10年前中國(guó)的電商市場(chǎng)一樣，現(xiàn)在的印度電商也在通過(guò)不斷吸收資本迅速發(fā)展。從去年5月份亞馬遜宣布在印度追加20億美元投資開(kāi)始，F(xiàn)acebook創(chuàng)始人扎克伯格、微軟CEO納德拉都紛紛訪問(wèn)印度尋找商機(jī)，富士康掌門(mén)人郭臺(tái)銘更是在近期頻頻造訪印度市場(chǎng)，從多個(gè)領(lǐng)域?qū)τ《冗M(jìn)行投資?！拔覀兒芨吲d能投資Snapdeal，這一投資將促進(jìn)富智康關(guān)于‘?dāng)?shù)字印度’愿景的落地?！备恢强导瘓F(tuán)有限公司董事會(huì)主席童文欣指出，印度對(duì)富智康是一個(gè)極其重要的商業(yè)機(jī)遇，不僅是經(jīng)驗(yàn)積累，也是公司以大數(shù)據(jù)為客戶構(gòu)建智能制造系統(tǒng)、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新產(chǎn)品及解決方案的計(jì)劃之一。Snapdeal目前是印度最大的在線交易平臺(tái)之一，特別是移動(dòng)設(shè)備的銷(xiāo)售占據(jù)了其在線交易的大部分份額。而富智康集團(tuán)的前五大客戶中不乏華為、小米這樣的國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商。富智康臺(tái)灣母公司鴻海內(nèi)部人士對(duì)本報(bào)記者表示，與Snapdeal的合作將有機(jī)會(huì)銷(xiāo)售富智康代工的品牌。這些動(dòng)作似乎符合總理莫迪所推動(dòng)的“數(shù)字印度”計(jì)劃。今年7月初，莫迪在首都新德里啟動(dòng)“數(shù)字周”活動(dòng)，包括投入180億美元到2019年實(shí)現(xiàn)25萬(wàn)座村莊通網(wǎng)絡(luò)，以及2020年停止數(shù)碼和電子產(chǎn)品的凈進(jìn)口，創(chuàng)造超過(guò)1億個(gè)就業(yè)崗位。Snapdeal聯(lián)合創(chuàng)始人庫(kù)納爾巴爾認(rèn)為投資項(xiàng)目將促進(jìn)Snapdeal在印度建立起最有影響力的數(shù)字商業(yè)系統(tǒng)，并同該國(guó)“數(shù)字印度”的戰(zhàn)略舉措相契合。截至今年5月底，在Snapdeal在線市場(chǎng)上售出的商品總價(jià)值約為35億美元，而去年8月時(shí)僅為10億美元。Snapdeal目前估值20億美元，是印度第四大最具價(jià)值初創(chuàng)公司，被當(dāng)?shù)孛襟w認(rèn)為是未來(lái)有機(jī)會(huì)對(duì)標(biāo)中國(guó)阿里估值的公司。電商風(fēng)口下的隱憂在外界看來(lái)，Snapdeal趕上了好時(shí)機(jī)，搭上了印度電商市場(chǎng)急速增長(zhǎng)的順風(fēng)車(chē)。目前Snapdeal擁有6000名員工，而去年8月僅為1300人。不過(guò)，對(duì)于電商風(fēng)口的未來(lái)發(fā)展，也有不少?gòu)S商表現(xiàn)出了謹(jǐn)慎態(tài)度。以電商上最熱門(mén)的品類手機(jī)產(chǎn)品為例，實(shí)際上仍是以線下渠道為主的產(chǎn)品。“印度的消費(fèi)者有很多的家庭時(shí)間，他們喜歡去線下購(gòu)物，喜歡看到實(shí)物。”金立手機(jī)在印度齋普爾的一位國(guó)包商對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，印度市場(chǎng)地域的不同造就了各地復(fù)雜的情況，所以對(duì)電商的產(chǎn)品線要求要很寬，如果僅僅是依賴電商想解決所有的需求并不可能，但電商渠道一旦戰(zhàn)線拉長(zhǎng)就有渠道風(fēng)險(xiǎn)?！斑€有售后中心的問(wèn)題，手機(jī)出了問(wèn)題需要售后中心去處理，電商渠道這方面與線下比并不具有任何優(yōu)勢(shì)?！鄙鲜鰢?guó)包商說(shuō)，其在印度北部擁有80多個(gè)地市級(jí)代理商，覆蓋了齋普爾周邊的城鎮(zhèn)，在他看來(lái)，電商渠道在未來(lái)有潛力，但是轉(zhuǎn)折點(diǎn)不在最近幾年。而曾經(jīng)深耕于印度市場(chǎng)的國(guó)產(chǎn)山寨手機(jī)代表廠商基伍負(fù)責(zé)人張文學(xué)則對(duì)記者表示，印度市場(chǎng)使用電子支付的比例并不高，消費(fèi)者不愿在互聯(lián)網(wǎng)上填寫(xiě)信用卡信息，沒(méi)有信用卡的消費(fèi)者比例可能超過(guò)60%。而對(duì)于印度政府，建設(shè)“數(shù)字印度”也面臨巨大挑戰(zhàn)。前任政府2011年提出建立連接全國(guó)的光纖網(wǎng)，但進(jìn)展緩慢。今年一季度，印度平均網(wǎng)速排名全球第115位，截至4月底，印度全國(guó)近13億人口中只有剛過(guò)1億人使用寬帶服務(wù)。不過(guò)據(jù)此也可以看到莫迪政府的決心，企業(yè)方面也在努力。印度的電商平臺(tái)如Flipkart也在通過(guò)貨到付款等方式激發(fā)消費(fèi)者的線上購(gòu)買(mǎi)興趣。而今年年初，阿里巴巴向印度移動(dòng)支付解決商O(píng)ne97集團(tuán)投資5.7億美金并獲得后者25%的股份，One97的核心資產(chǎn)Paytm在印度有近3000萬(wàn)移動(dòng)錢(qián)包用戶?！爸Ц豆ぞ叩牟粩嗤晟朴型苿?dòng)印度電子商務(wù)的發(fā)展速度?！遍Z占孟對(duì)本報(bào)記者說(shuō)。