一萬億美元的公司市值意味著什么？蘋果公司近期股價持續(xù)創(chuàng)下新高，但目前的市值也“僅有”7237.42億美元。不過，蘋果一個可能的收購將有希望締造史上首家萬億美元市值的公司，這一次它潛在的收購目標是娛樂業(yè)巨頭迪士尼公司。加拿大皇家銀行分析師史蒂文·卡哈爾和萊奧·庫爾普在一份客戶報告中寫道：「近來，投資者調高了蘋果認真考慮收購迪士尼的預期?！箞蟾嬷羞€詳細分析了收購的可能性，由于蘋果目前有大約2300億美元的資金存放在海外，資金回流意味著高額的稅費，所以投資是更好的選擇，而收購迪士尼公司大約需要2370億美元，這筆資金也恰好可以吻合。除了不差錢，蘋果也有收購迪士尼的意愿，由于業(yè)務收入過分集中于硬件尤其是iPhone上，蘋果一直以來都嘗試將業(yè)務向內容領域擴展，無論是推廣AppleMusic（雖然國內的體驗不太好），還是打造真人秀節(jié)目《應用星球》，都是在智能手機紅利期已過的大背景下，蘋果在內容服務領域所做出的努力，而早在2015年末，蘋果就曾與時代華納公司商討過收購事宜。此番傳出蘋果可能收購迪士尼，也是合情合理，畢竟擁有著海量電影、電視內容的迪士尼，對于志在進入內容服務領域的蘋果來說是一個絕佳且便捷的選擇。而且從現實來看，迪士尼也稱得上一筆優(yōu)良資產，就在2016年迪士尼影業(yè)共收獲30億美元全球票房，成為好萊塢六大廠牌冠軍，而今年迪士尼的風光還在延續(xù)，其重點打造的真人童話電影《美女與野獸》全球票房剛剛突破10億美元，成為2017年首部票房達到10億美元的影片。除了影業(yè)部門，迪士尼還擁有主題公園這個能夠帶來穩(wěn)定收入的重要資產。如果收購真的完成，一家市值達到一萬億美元的公司即將誕生，同時蘋果和迪士尼有望實現軟硬件的深度整合，未來的iPhone、iPad上將聚合迪士尼的海量內容，迪士尼的主題公園中將應用蘋果的硬件，甚至可能實現ESPN在全球范圍的落地。這個整合的直接競爭對手將是流媒體服務上Netflix，不過面對迪士尼的內容和蘋果的用戶基礎的聯手，想必任何對手都會非常忌憚。內容服務是蘋果關注的一個焦點，而蘋果公司CEO蒂姆·庫克也早就說過蘋果對任何規(guī)模的收購都持開放態(tài)度，更重要的是迪士尼可以在絲毫不傷害蘋果品牌形象的情況下，幫助蘋果走上拓展新業(yè)務的快車道，看上去，這是一筆很完美的收購。所以耐心等待吧，也許這一切真的會發(fā)生呢。

4月20日消息，一位網友爆料稱，她在淘寶買東西的第一站竟然是微信：先在微信中領取優(yōu)惠券，用優(yōu)惠券買淘寶商品后，會有返利回到微信中。但是，微信和淘寶不是早就“相互屏蔽”了么？通過微信淘寶更優(yōu)惠？該網友展示了購物流程：（1）用微信添加“淘寶內部優(yōu)惠機器人”為好友；（2）在淘寶中挑選商品并將鏈接復制給微信好友“淘寶內部優(yōu)惠機器人”；（3）將機器人返回的淘寶口令復制回淘寶中，即可領取優(yōu)惠券并進行購買。她表示，按上述流程確認收貨后，將淘寶訂單號發(fā)給機器人，還可以獲得不同金額的返利。體驗了這個頗具智能色彩的玩法：在淘寶中隨機選擇一款加濕器，將淘寶鏈接發(fā)給機器人，大概兩秒后便收到了優(yōu)惠信息和推薦鏈接；打開鏈接，可以看到很多相似產品的優(yōu)惠列表。優(yōu)惠內容返回及相似產品推薦頁面目前，很多淘寶店內也為用戶發(fā)放滿減優(yōu)惠券，不過據觀察，很多商品在返利機器人中的優(yōu)惠程度比淘寶店內優(yōu)惠更大一些，且推薦鏈接中的優(yōu)惠幅度更加誘人。某數據線淘寶滿減優(yōu)惠VS返利機器人優(yōu)惠VS機器人推薦優(yōu)惠亂象叢生的微信淘寶客據悉，“淘寶內部優(yōu)惠機器人”并非個例，微信中還存在很多以微信公眾號或個人微信為載體的淘寶客。在微信搜索欄中搜索“返利機器人”，出現的相關公眾號超過10個；而搜索“淘寶購物”也會出現很多有關返利、智能購物的結果。微信中相關搜索結果而值得關注的是，這種和返利網站非常相似的操作流程下，已亂象叢生。（1）現金返利從2013年起阿里就禁止導購網站通過現金返利，只能通過集分寶、實物方式進行返利。其中，集分寶是螞蟻金服旗下集分寶公司提供的積分服務，集分寶不可轉讓或換取現金，但可以在阿里體系內的各個業(yè)務場景中當“錢”使用。（100個集分寶抵扣1元錢，總額大于等于10個時可使用。）目前，返利網、淘粉吧、利趣網等對接淘寶、天貓的返利網站均已采用集分寶返利，但上述出現在微信中的很多返利賬號卻并沒有遵守該規(guī)定?！爸悄茉品道麢C器人”和“返利機器人”均涉及現金返利（2）多級分銷2016年8月，騰訊微信安全風控中心高級總監(jiān)鄭立鵬在微博中稱，微信只允許兩級（包括發(fā)展人員本身）分銷模式，三級以上分銷會停微信支付功能和封停賬號。在《微信公眾平臺關于整頓新型多級分銷欺詐行為的公告》中，微信列舉的違規(guī)操作之一，便是“通過發(fā)展人員形成上下線關系，依據下線人數、銷售業(yè)績等為依據計算和給付上線報酬?！钡前l(fā)現，上述各種機器人中有個別賬號的模式疑似違規(guī)?！百徫锓道麢C器人”相關使用規(guī)則一個名為“購物返利機器人”的公眾號中介紹，通過該通道購買淘寶商品后，可以獲得“酷幣”，1酷幣相當于1元，可用于提現，這似乎與淘寶導購返利要求相悖；同時，消費者可以像公眾號索要一個專屬推廣鏈接，發(fā)展“徒弟”和“徒弟的徒弟”多級購買，以此獲得返利，疑似觸碰了微信對多級分銷的限制。繞過屏蔽淘寶和微信又碰面了上述返利通道是否違規(guī)，還要平臺方面定奪。但我們確定的是，它們在“相互屏蔽”多年的微信和淘寶之間建立起了一種特殊的橋梁。四年來，用戶早已習慣了在微信里打不開任何阿里系產品鏈接。騰訊和阿里所謂“屏蔽”也毫不忌諱，以技術理由對公眾進行了解釋，包括保護用戶賬號安全等。而有分析人士則從商業(yè)角度指出了原因：“如果淘寶中能打開微信鏈接，很多淘寶店會淪為微商貨架，導致淘寶被微信分流，降低自身流量的廣告價值；而如果當時微信不阻止淘寶鏈接，它在微商乃至整個移動端電商的壟斷地位也會被動搖。一個想維持品牌，一個要構建生態(tài)?！闭f白了，這事的根本是流量之爭。但這些在微信中滋生的返利通道，卻讓微信的流量再次流向了淘寶。在電商平臺流量幾近枯竭的今天，微信的8億活躍用戶早就被看做是最有價值的增量，所以才有了內容創(chuàng)業(yè)，再到內容電商。有技術服務商認為，微信目前沒有精力關注被淘寶客“偷走”的這一小部分線上流量，因為它正專注于構建打通線上線下的電商王國。今年1月微信小程序上線時，張小龍?zhí)峒傲诵〕绦颉案浇牡辍惫δ埽从脩暨M入微信小程序界面后，可以看到周圍一定范圍的所有“小程序”，包括小商店、服務店、商場等。該功能還未上線，已經成為了零售領域最期待的一項功能。有了它，小程序有望盤活顆粒非常細的線下商戶。不過在附近功能之前，微信方面先放了一個大招：允許個人開發(fā)小程序。這不僅讓開發(fā)者為之興奮，也讓電商參與者拍手叫好，甚至有業(yè)內人士大膽預言，“面向個人開放的小程序很可能對淘寶造成威脅?！卑⒗?chuàng)始人史文祿指出，阿里生態(tài)之所以能崛起，是依靠擁有大量個人賣家的淘寶，小程序開放給個人，意味著微信可以像淘寶一樣，打造一個承載大量個人賣家的電商平臺?！拔⑿爬锉旧泶嬖谵D發(fā)信任，由個人形成的新電商群會迅速崛起。”他強調，小程序是一個可以實現跨屏購買的產品，既能幫商家樹立品牌，也能帶來二次購買，對電商玩家絕對是一個巨大利好。而也有業(yè)內人士認為，“不太合規(guī)”的淘寶客之所以能在微信中生存，是因為微信對流量早已進入了更高的應用階段——建立生態(tài)。今年3月，微信宣布推出“微信指數”，用于查詢基于微信大數據分析的移動端指數。雖然大家早就不把微信當做單純的社交軟件，但推出搜索指數可謂是一個里程碑式的動作，標志著微信已經擁有了一個完整的生態(tài)。如今，基于平臺的流量聚攏時代已經過去，流量分散才是未來的趨勢。一位電商資深人士表示，平臺們已經認識到用戶不會再被某一個平臺霸占，所以都從爭取用戶點擊變?yōu)闋幦∮脩敉Ａ簦@在電商方面則體現就是“誰能更多地為用戶提供購買價值”。如果淘寶客是“在微信中為用戶提供購買價值”，那這也可能是它們得以生存的原因。

丁香醫(yī)生在升級版App中正式上線了在線問診功能，該功能由丁香園此前推出的基于微信端的付費問答項目“來問醫(yī)生”提供。全新的丁香醫(yī)生App可深度滿足用戶“科普、查病、問醫(yī)、查藥、就醫(yī)”等需求。已經成立17年的丁香園此前一直將業(yè)務集中在醫(yī)生端，直到2014年才推出了面對患者的“丁香醫(yī)生”，但也僅提供科普及用藥信息查詢?，F在再推在線問診晚嗎？“當時沒有直接在丁香醫(yī)生App上推出在線問診功能，更多的是出于對在線問診行業(yè)的謹慎思考?！倍∠汜t(yī)生負責人初洋這樣解釋。在2016年7月，丁香醫(yī)生基于微信端首先推出了一款醫(yī)療付費問答產品。據丁香醫(yī)生官方提供的數據顯示，“來問醫(yī)生”上線半年時間，在沒有大規(guī)模推廣的情況下成功邀請近10000名三甲醫(yī)院的主治醫(yī)師入駐，現在每天付費咨詢的問題數超過一萬。初洋坦承，目前平臺上只有10000名左右的醫(yī)生資源，但對醫(yī)生的入駐門檻卻有著相當嚴苛的規(guī)定：必須是三甲醫(yī)院的主治醫(yī)師及以上?！搬t(yī)生是對專業(yè)要求極高的崗位，我們注重醫(yī)生的質量而不是數量，目前對醫(yī)生只采用邀請制。”同時，丁香醫(yī)生并不提供免費服務，患者問診服務最低咨詢價格為10元，部分醫(yī)生可自主定價。接下來丁香園在C端還會有一系列動作，初洋表示，今年3月丁香園與銀川市政府簽約首家互聯網醫(yī)院和大數據中心將落戶銀川，如果一切順利，二三季度就可投入使用。屆時，以丁香醫(yī)生App為載體互聯網醫(yī)院上的遠程診療將成為現實?！拔磥聿慌懦∠汜t(yī)生今后會從丁香園中獨立拆分出來，單獨融資?！背跹蟊硎?。

樂視網（300104.SZ）發(fā)布2016年年度業(yè)績，其營收約219.51億元，同比增長68.64%，歸屬于上市公司股東的凈利潤5.55億元，同比下降3.19%；將向全體股東每10股派發(fā)現金紅利0.28元（含稅），以資本公積金向全體股東每10股轉增10股。樂視網2016年主要會計數據和財務指標對于業(yè)績變動，據樂視網聲明，其智能終端產品銷售發(fā)力，樂視超級電視銷售成績優(yōu)異，公司營業(yè)收入增長明顯；公司業(yè)務范圍增加，新業(yè)務處于成長期造成利潤總額下降，同時，因前期超級電視高配低價快速獲用戶的原因，以及公司快速發(fā)展帶來的管理費用、銷售費用等上升，使得公司營業(yè)利潤同比降低；合并范圍內樂視致新及樂視商城為非全資子公司，存在少數股東損益，同時由于商業(yè)模式決定或處于業(yè)務發(fā)展期的原因上述公司處于虧損階段，由此帶來的少數股東虧損會造成合并口徑凈利潤的下降；歸屬于上市公司的廣告業(yè)務、付費會員業(yè)務等處于快速、穩(wěn)定發(fā)展期，未來隨著業(yè)務規(guī)模持續(xù)放量發(fā)展公司業(yè)績將繼續(xù)高速且穩(wěn)定發(fā)展。據披露數據，在營收構成上，占樂視網總營業(yè)收入比重20%左右業(yè)務均實現較大漲幅。其中，廣告業(yè)務收入39.80億元，同比51.12%；終端業(yè)務收入101.17億，同比增長66.15%；會員及發(fā)行業(yè)務收入67.83億元，同比增長79.34%；付費業(yè)務收入56.00億元，同比增長106.65%。樂視網2016年營收構成在具體運營數據上，公告稱，2016年樂視網公司網站的日均UV超過8000萬，峰值接近11000萬；VV日均3.9億，峰值6.1億。截至2016年底，樂視超級電視等智能終端產品累計銷售達1000萬臺。（李楠）

頂著科技與未來光環(huán)的特斯拉，市值在本月早些時候超越福特后持續(xù)增長，并在上周一達到約510億美元，一舉超越通用，成為全美第一的汽車公司。雖然目前股價有所回落，但特斯拉的市值仍然高于福特，以495億美元對500億美元的微小差距繼續(xù)緊逼通用?！鸽妱悠囎罱K將超越傳統(tǒng)汽車，主宰汽車行業(yè)」的預言看起來已經應驗，也有媒體稱「14歲的特斯拉打敗了114歲的通用」。伴隨傳奇紀錄而來的還有對特斯拉無盡的質疑，首當其沖便是銷量的問題：2016年特斯拉在全球僅交付了不到8萬輛，而通用則交付超過1000萬輛，差距懸殊之大，在今年前三個月，特斯拉僅出售2.5萬輛ModelS和ModelX電動汽車，同一時間內，通用的數字是69萬輛汽車和卡車，福特是61.7萬。甚至有汽車和科技行業(yè)人士質疑，特斯拉就像是一場「龐氏騙局」，一如汽車顧問MaryannKeller所言，即使特斯拉能夠實現盈利，最終也需要用有力的事實來證明自己的估值?；蛟SModel3會是特斯拉證明自己的契機之一，這款汽車售價約3.5萬美元，是特斯拉史上最便宜的一款，背負著讓電動汽車成為大眾消費品的使命。今年3月末騰訊宣布以近18億美元收購特斯拉5%的股份，成為公司第五大股東。對于正推廣新一代產品Model3的特斯拉來說，騰訊入股除了帶來了資金支持，也將給公司現有投資者一劑強心針，并幫助特斯拉品牌在中國市場更大范圍得到消費者的認可。趁股價上升勢頭正猛，ElonMusk在13日還通過Twitter宣布：特斯拉將在今年9月發(fā)布半掛式卡車，并且未來18到24個月內還會發(fā)布皮卡。也就是說繼ModelS、ModelX和Model3之后，我們或許又將迎來特斯拉兩款新車型，消息一出，特斯拉股價在當日上漲2.41%，市值達約496億美元。正如美國投資銀行PiperJaffray分析師AlexanderPotter稱，特斯拉的樂觀、自由、藐視其它一切，是其它公司所無法復制的。這或許也是特斯拉會被看好的重要原因之一。

4月18日消息，今天，廣州的工業(yè)設計平臺“來設計”宣布年初獲得來自啟賦資本和琢石投資的600萬元投資，已積累1千多家國內外一線工業(yè)設計公司和2萬多家制造商資源。來設計去年下半年成立，是一家對接制造企業(yè)和設計公司的B2B平臺，服務產品包括智能硬件、消費類電子、生活家電等，可簡單類比為工業(yè)設計界的土巴兔，創(chuàng)始團隊來自海爾集團小家電事業(yè)部。眾所周知，中國、特別是來設計所植根的珠三角是全球性工業(yè)制造業(yè)基地，但一度嚴重依賴人口紅利，缺乏創(chuàng)新性，近年來在競爭激烈的國際市場上日顯疲軟。來設計方面解釋道，設計行業(yè)給制造企業(yè)留下了亂收費、服務不佳，且創(chuàng)新效果難以預測、成功率低，中小企業(yè)為壓縮成本，在抄襲模仿的路上一去不回頭，因而產品同質化嚴重。大家居電商圈了解到，在工業(yè)設計創(chuàng)新領域，產品的誕生過程有市場調研、頭腦風暴、設計、注塑、開模、開發(fā)、生產和銷售八大環(huán)節(jié)，來設計重點參與的是投入生產制造前的各個部分?！皝碓O計平臺就是要在工業(yè)設計和制造業(yè)間搭建一座橋梁。基于平臺上強大的全球工業(yè)設計資源，通過資源的精準匹配及精準匹配，改變中國制造之未來?！眮碓O計創(chuàng)始人、CEO高超說。對于以上痛點，來設計提出了解決方案：其一，使用中立的第三方平臺嫁接二者，數據在線化，提高交易透明度；’其二，采用合伙人模式，設計公司先期僅收取少量設計費，產品上市后可按銷量獲得提成。大家居電商圈了解到，傳統(tǒng)設計公司盈利渠道單一，以售賣創(chuàng)意為主，少數輔以對接模具工廠的增值服務。工業(yè)產品設計起步價基本在五萬元左右，知名設計公司要價可能要數十萬元。該模式讓中小制造企業(yè)以較低的啟動資金獲得國內外優(yōu)秀設計團隊的服務；同時，上下游利益捆綁，共同承擔風險。不過，對于平臺方而言，單靠簡單的撮合又怎能維持用戶粘性呢？投資方之一琢石投資合伙人王磊表示，看好來設計的一大原因在于向制造產業(yè)鏈其他服務的可延伸性。全產業(yè)鏈參與才能增加與用戶互動的次數，拓寬變現空間。大家居電商了解到，目前，來設計設置了與合伙人模式相配合的產品銷量監(jiān)控環(huán)節(jié)，還參與手板廠（制作樣品，測試產品設計可行性）、模具廠的對接，將來還將瞄準眾籌等下游環(huán)節(jié)。對于大家居行業(yè)而言，降低設計門檻可以幫助提高產品競爭力，增強品牌影響力，幫助廠商在主打中低端市場的國貨中殺出血路。例如，在高超曾操刀的一次設計中，風扇制造商江門西點電器通過產品創(chuàng)新，利潤從原來的5%飆升至30%。當然，中國制造業(yè)正處于轉型階段，大大小小的公司勢必涌入，來設計的前景還有待觀察。對于大家居行業(yè)而言，降低設計門檻可以幫助提高產品競爭力，增強品牌影響力，幫助廠商在主打中低端市場的國貨中殺出血路。例如，在高超曾操刀的一次設計中，風扇制造商江門西點電器通過產品創(chuàng)新，利潤從原來的5%飆升至30%。當然，中國制造業(yè)正處于轉型階段，大大小小的公司勢必涌入，來設計的前景還有待觀察。

今天無現金聯盟在杭州成立，聯合國環(huán)境署、螞蟻金服作為理事。無現金聯盟首批有15家聯盟成員，主要目標在于一起倡導低碳運營、提升商業(yè)效能，加速從現金到無現金支付的轉化。對于未來的規(guī)劃，發(fā)起方表示，無現金聯盟計劃在5年內推動中國進入無現金社會，同時突破3000萬成員，覆蓋100個國家，在全球范圍內加速從現金到無現金支付的轉化。同時，作為發(fā)起方之一的支付寶母公司螞蟻金服宣布未來兩年將提供60億元來幫助聯盟成員推進無現金進程。螞蟻金服CEO井賢棟表示，無現金社會給商家、機構和消費者帶來便利只是第一步。無現金還能讓金融更普惠、讓商業(yè)更智能、也讓社會更高效。他希望中國經驗能引領全球走向無現金社會。在會上，聯合國環(huán)境規(guī)劃署駐華總代表張世剛發(fā)表了講話，介紹了無現金聯盟成立的的必要性和緊迫性。他表示“無現金社會的意義不僅僅在于紙張的節(jié)省，而在于金融在推動綠色和包容性經濟上的作用“。張世剛稱無現金聯盟將能把相關業(yè)務變得更綠色、更電子化。在今天的成立大會上，全國政協委員、杭州市副市長謝雙成也出席了活動并發(fā)表講話，他表示，無現金聯盟有望成為西湖名片?！敖裉炫e行無現金聯盟的這個西湖博覽會博物館非常有意義，它建于1929年，88年前人們用現金參加博覽會，現在我們在這里成立了無現金聯盟。無現金不只是生活方式，還是一種生產方式的改變。無現金聯盟首批成員包括支付寶、家樂福中國、首都機場、華強電子世界、ofo小黃車、廣州婦女兒童醫(yī)療中心、良品鋪子、上海羅森、浙江省新華書店、楊銘宇黃燜雞米飯、芬蘭旅游局、芬蘭移動支付服務商ePassi、澳大利亞移動支付服務商Paybang、口碑、餓了么等。據報道，通過無現金支付、數據、信用等能力的共享，無現金聯盟將有望提升商家收銀效率60%以上，并能節(jié)省交易成本，還能降低碳排放：3580筆收款，就相當于為地球種了一棵梭梭樹。

4月18日，在天貓國際舉辦的全球商家大會上，天貓國際總經理奧文曬出“4.8跨境稅改”一周年的成績單：天貓國際市場規(guī)模持續(xù)第一，已累計服務超4000萬名用戶，未來將服務1億中產消費者。當天在會議現場，杭州跨境電商綜合試驗區(qū)常務副主任王翀宣布，天貓國際持續(xù)保持跨境市場規(guī)模第一，據易觀最新發(fā)布的2016年第四季度跨境進口零售電商市場競爭格局顯示，阿里巴巴旗下的兩個跨境平臺天貓國際和淘寶全球購分別以18.9%和15.4%的份額占據第一位和第二位。全球零售業(yè)巨頭齊聚杭州天貓國際引領全球化新零售海外品牌探路中國市場，需要經歷入駐、競爭、落地等一系列環(huán)節(jié)，天貓國際已成為各國零售巨頭和品牌首選的“試驗場”——在天貓國際賣得好，才有可能在中國市場乃至線下開店立足。會議當天，美國著名連鎖百貨Macy’s梅西百貨、日本最大藥妝松本清、德國超市巨頭ALDI、英國頂尖超市Sainsbury’s等海外著名商家齊聚天貓國際，現場超過1000家商家。經過3年磨合，天貓國際已與大量海外巨頭建立起了親密共創(chuàng)的關系，依托阿里巴巴強大的生態(tài)體系，在推動品牌精準化運營顧客、線上線下體系打通、建立全球化供應鏈等方面，幫助海外商家直面全球化新零售浪潮。在決定進軍中國市場前，從未離開美國本土的Macy’s梅西百貨調研了整整三年，但與阿里巴巴的戰(zhàn)略合作，雙方僅用了三個月時間就敲定。作為進入中國市場唯一一家第三方線上平臺，Macy’s梅西百貨在中國的買手團隊與天貓國際保持著每個月碰面一次的工作機制，了解中國消費者需要什么，以便到美國訂到貨品，嘗試個性化的營銷策略去吸引更多消費者關注。去年雙11期間，Macy’s首次在天貓國際開啟了VR購物，并將滿減、免贈、秒殺等玩法都嘗試了個遍。而天貓國際向梅西百貨開出的新零售解決方案還包括：線上線下會員體系的打通，面向中國市場供應鏈的優(yōu)化等。Macy’s梅西百貨集團首席財務官KarenHoguet曾坦承：“10年前，看中國市場時會想：我們想要自己或和別人合作開很多家店。10年后，我們會更多地全面考慮互聯網和全渠道?！眹鴥茸畲罂缇称脚_未來服務1億新中產據中國貿促會研究院去年發(fā)布的《2016年中國消費市場發(fā)展報告》顯示，中國跨境消費持續(xù)火爆，出境游、跨境電商和親友代購是其中主要渠道。在服務這群新中產消費者的過程中，天貓國際創(chuàng)造了許多第一：國內跨境生鮮首單、跨境鮮奶首單、跨境寵物食品首單、跨境冷凍鮮果-以色列椰棗首單等。2016全年，天貓國際總成交持續(xù)引領跨境市場，保稅、直郵訂單總量皆保持第一，共引進來自63個國家和地區(qū)，覆蓋3700個品類、14500個海外品牌，其中八成以上通過天貓國際第一次進入中國市場。在當天會議上，奧文宣布了天貓國際未來三年的戰(zhàn)略目標：天貓國際要在未來三年內，準備好服務一億進口消費新中產。數據顯示，通過天貓國際銷售突破億元美金（6億人民幣）的商家如今已集結成勢，ChemistWarehouse、Costco、Macy’s梅西百貨、松本清、Sainsbury’s、麥德龍、emart等全球商家和品牌營收居于海外商家第一陣營，共同組成天貓國際“億元美金俱樂部”。未來這個俱樂部將持續(xù)擴大。大會當天，美國著名連鎖百貨Macy’s梅西百貨、日本最大藥妝店松本清、德國超市巨頭ALDI、英國頂尖超市Sainsbury’s等上千家著名海外商家齊聚阿里巴巴西溪園區(qū)，共同角逐全球化新零售“桂冠”。美素佳兒、寶潔、德龍、Swisse、Costco等一大批著名海外商家獲得了天貓國際頒發(fā)的最佳人氣國際品牌獎、國際創(chuàng)新獎等多個年度獎項。

4月18日消息，據韓國媒體報道，今年3月，韓國免稅業(yè)出現業(yè)績大幅下滑，比上個月下降了18.8%。尤其是對中國游客依存度較高的首爾市內免稅店，業(yè)績十分慘淡。據悉，韓國免稅店的消費者中，外國人占比為37.7%，人均消費額為496美元，韓國本國人在免稅店的人均消費者僅為104美元。而在韓國免稅店（尤其是首爾免稅店）的外國消費者中，中國游客占比最高，通常能為其帶來70%-80%的收入份額。據報道，由于訪韓中國團體游客明顯減少，沒有中國游客的光顧，韓國免稅店業(yè)績出現直線下滑。來自韓國海關廳的信息顯示，今年3月，韓國國內免稅店的總銷售額從2月的1.305萬億韓元（約合78.7億元人民幣）降至1.06萬億韓元（約合63.9億元人民幣）。對此，外媒報道指出，自“薩德”事件后，韓國免稅店的生意便因中國赴韓團隊游在各旅游公司下架而受到極大影響。據韓國海關廳預測，未來數月韓國國內免稅店的銷售業(yè)績將進一步惡化。

途牛向美國證監(jiān)會提交了截至2016年12月31日的經審計年度財報，報告涵蓋了途牛過去5年的主要財務數據、目前公司股權結構、近年投資及融資細節(jié)等：途牛股權結構截至2017年3月31日，途牛董事會成員及高管共計持有公司78.6%的經濟權益、84.7%的投票權：途牛CEO于敦德持有公司5%的經濟權益、20.9%的投票權?？偛脟篮７宄钟泄?.1%的經濟權益、14.5%的投票權。海航持有途牛26.5%的經濟權益、18.8%的投票權，并在途牛董事會任命了兩名董事代表。京東在途牛董事會的代表沈皓瑜，持有途牛20.6%的經濟權益、14.6%的投票權。梁建章作為攜程投資控股公司的代表，持有途牛3.3%的經濟權益、2.3%的投票權。途?；酒髽I(yè)結構過去5年主要財務數據從2012年到2016年的5年間，途牛的年度總收入由2012年的11.20億人民幣一路飆升，2016年達到105.66億人民幣；但年度凈虧損也由2012年的1.07億人民幣，擴大到2016年的24.43億人民幣。報告指出，“公司歷史凈虧損部分由于在快速擴張運營業(yè)務上的投入，包括地區(qū)擴張、品牌和廣告營銷、移動端相關技術和產品開發(fā)的投入成本等。公司預期未來在業(yè)務擴張上仍將繼續(xù)投入較大成本，公司盈利能力和運營現金流都將會受到影響?！苯刂?016年底，途牛賬面現金及現金等同項的總額為10.85億人民幣（約1.56億美元），相比2015年底約為21.01億人民幣，減少了約10億人民幣。報告稱，“盡管途牛相信目前公司現金及現金等同項、以及預期運營現金流將可以滿足預期未來12個月的現金需求，但是鑒于業(yè)務環(huán)境改變和其它未來發(fā)展需求，公司仍然可能爭取更多現金資源，為未來可能采取的市場營銷或投資提供現金儲備?！盜PO與私募途牛于2014年5月份在美國納斯達克上市，在公開發(fā)行IPO隨后，公司又和3個投資者達成了私募交易的協議：2014年12月，途牛與弘毅投資（HonyCapital）子公司UnicornRichesLimited、京東電商投資、攜程等達成股份認購協議，新發(fā)行約3681萬股A類普通股，募得1.48億美元。2015年5月，途牛向京東子公司FabulousJadeGlobalLimited、弘毅投資（HonyCapital）子公司UnicornRichesLimited、DCM中國及其關聯公司、攜程投資控股、淡馬錫控股附屬公司EstaInvestments和紅杉資本共計新發(fā)行9375萬股A類普通股，募得5億美元。2015年11月，途牛向海航新發(fā)行了約9090萬股A類普通股，并于2016年1月份成功募資5億美元。投資線下旅行社2015年途牛斥資1.155億人民幣，收購了浙江中山國旅、天津經典假期（擁有臺灣游資質）等4家線下旅行社，相應的持股比例分別100%、100%、75%、80%。報告稱，“途牛借助上述收購交易，打進了臺灣旅游市場，并提升了公司對上游產品的直接采購能力”。2016年，途牛以2810萬人民幣（約400萬美元）收購了一家線下旅行社的100%股權。報告稱，該交易幫助途牛打進海外旅游市場并提升公司目的地服務能力。

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4月17日晚間消息，針對周航“樂視挪用易到13億元資金”一說，易到與樂視控股發(fā)布聯合聲明，表示樂視從未挪用包括用戶充值在內的易到任何資金，而且已經投入近40億元資金及大量樂視生態(tài)資源支持易到發(fā)展。聯合聲明稱，周航所說的“挪用13億”，事實上是2016年11月，在易到單獨貸款困難的情況下，樂視控股以名下樂視大廈作為抵押物，以樂視汽車生態(tài)內的易到為主體取得的一筆14億聯合貸款中的一部分。當時雙方已明確約定，該筆資金用于包括易到在內的樂視汽車生態(tài)的日常經營資金周轉，其中，1億用于易到，13億用于樂視汽車生態(tài)。且聲明表示，對上述情況，周航本人不僅知情，也在相關的董事會文件上簽字確認，并且易到與樂視控股也已經簽訂了相關協議?！暗牵壳叭詾橐椎蕉蓶|及CEO的周航，此時卻污蔑樂視控股為‘挪用’，并且惡意誤導易到資金問題是由所謂‘挪用13億‘引起，用心險惡，該等不實言論嚴重侵害了易到及樂視的名譽權，已涉嫌誹謗?！甭暶鬟€提到，樂視作為大股東一直在積極幫助易到融資渡過難關，已經與戰(zhàn)略合作伙伴拿出解決易到問題的方案，并已啟動易到的上市融資進程。而周航聲明系誤導公眾，試圖制造群體性事件，影響公司正常運營，企圖從中牟利。“此舉堪稱農夫與蛇的現代版，令人憤慨?！绷硗?，聯合聲明指出，周航稱其本人已退出了易到的實際管理層角色，但截至本月依然在易到領取CEO的工資、并報銷相關費用，公然撒謊、毫無誠信，嚴重違反了忠實勤勉義務。易到即將召開董事會，討論對于周航的處理，并就上述行為追究其法律責任。今日早些時候，易到創(chuàng)始人周航針對近期易到相關問題發(fā)布的聲明在網絡流傳。周航表示，據其所知，易到當前確實存在著資金問題，而這個問題最直接的原因是樂視對易到的資金挪用13億。他提到，易到所面臨的并非簡單的債權債務糾紛，而是可能會引發(fā)妨礙社會穩(wěn)定的群體性事件。“因此，我作為易到用車的創(chuàng)始人，代表易到的初創(chuàng)團隊以及所有用戶，強烈呼吁現在的實際控制人——樂視和賈躍亭先生，能夠優(yōu)先站在社會責任的角度，妥善處理好易到的問題?！鄙院?，針對周航聲明，樂視生態(tài)和易到分別在微博發(fā)文，指周航言行為“農夫與蛇現代版”，并預告，關于周航今日誹謗樂視挪用易到13億資金等各項事宜，今晚易到和樂視控股將聯合發(fā)布嚴正聲明。（李楠）以下為易到、樂視聲明全文：易到與樂視控股就周航惡意誹謗的聯合聲明1、今日周航在聲明中指稱，“易到當前確實存在資金問題，而這個問題最直接的原因是樂視對易到的資金挪用13億”。在此，易到與樂視控股嚴正聲明：樂視從未挪用過包括用戶充值在內的易到任何資金，而且已投入近40億元資金及大量生態(tài)資源，支持易到發(fā)展。周航所說的“挪用13億”，事實上是2016年11月，在易到單獨貸款困難的情況下，樂視控股以名下樂視大廈作為抵押物，以樂視汽車生態(tài)內的易到為主體取得的一筆14億聯合貸款中的一部分。當時雙方已明確約定，該筆資金用于包括易到在內的樂視汽車生態(tài)的日常經營資金周轉，其中，1億用于易到，13億用于樂視汽車生態(tài)。對此，周航本人不僅知情，也在相關的董事會文件上簽字確認，并且易到與樂視控股也已經簽訂了相關協議。但是，目前仍為易到二股東及CEO的周航，此時卻污蔑樂視控股為“挪用”，并且惡意誤導易到資金問題是由所謂“挪用13億”引起，用心險惡，該等不實言論嚴重侵害了易到及樂視的名譽權，已涉嫌誹謗。2、網約車是一個資金高投入、高消耗的產業(yè)，2015年10月，樂視戰(zhàn)略投資易到，當時正是易到和周航最困難的時候，樂視此舉可謂雪中送炭，解救易到、周航于危難。當下，易到確實面臨一些資金困難，樂視作為大股東一直在積極幫助易到融資渡過難關，已經與戰(zhàn)略合作伙伴拿出解決易到問題的方案，并已啟動易到的上市融資進程。然而，身為易到創(chuàng)始人、CEO的周航，卻在此時拋出聲明，反刺一刀，打著維護用戶利益的旗號，實則在司機和乘客端制造恐慌，引發(fā)擠兌，誤導公眾，試圖制造群體性事件，影響公司正常運營，企圖從中牟利。此舉堪稱農夫與蛇的現代版，令人憤慨。3、周航在聲明中稱其本人已退出了易到的實際管理層角色，但其實截至本月依然在易到領取CEO的工資、并報銷相關費用，公然撒謊、毫無誠信，嚴重違反了忠實勤勉義務。易到即將召開董事會，討論對于周航的處理，并就上述行為追究其法律責任。4、易到始終將司機、乘客的利益放在首位。樂視控股作為易到的大股東，會鼎力支持易到業(yè)務發(fā)展，確保易到資金問題得到妥善解決，竭盡全力保障司機及乘客利益。易到（北京東方車云信息技術有限公司）樂視控股（北京）有限公司2017年4月17日早些時候周航聲明全文：周航對近期易到相關問題的聲明上周以來，關于我本人和易到的各種消息被議論紛紛，為了避免信息不對稱造成的誤會，也為了易到的未來能夠更好。我覺得有必要在此說明一下情況。2015年10月以來，樂視啟動了對易到的并購式投資，易到的董事會也進行了相應的改組。樂視相繼派出何毅出任董事長、彭鋼出任易到總裁。并在2016年6月完成了對易到及相關公司法人的變更?；仡欉@段歷程，從2016年2月起，本人及原易到管理團隊，一直積極配合并全力支持以彭鋼為首的樂視派駐新管理團隊在易到的工作，幫助他們盡快融入，過渡和完成工作交接。在此期間，我們曾一度很高興的看到新管理團隊在投入、能力上的積極表現。也正因此，在完成易到的法人變更后，在希望平穩(wěn)過渡、不引起外界誤解的考量之下，我本人逐步平穩(wěn)地退出了易到的實際管理層角色。眾所周知，易到是網約車（專車）的開創(chuàng)者，七年以來，憑借著行業(yè)開創(chuàng)者的先發(fā)優(yōu)勢、更懂場景需求的服務品質，在高端用戶群體中一直保有良好的口碑，沉淀出一大批優(yōu)質的忠實用戶，這也是易到最大的價值所在。網約車新政之后，市場經歷過瘋狂補貼大戰(zhàn)后，又重新回歸到理性和以服務為核心的新階段。這對于一貫以品質為堅持的易到，本是重大的利好消息，易到也理應抓住這一機遇實現更好的發(fā)展。但很遺憾由于樂視眾所周知的原因，也不可避免的殃及了易到本身。對于近期易到出現的所有問題，我和創(chuàng)始團隊都很關切和憂慮。據我所知，易到當前確實存在著資金問題。而這個問題最直接的原因是樂視對易到的資金挪用13億。易到所面臨的并非簡單的債權債務糾紛，而是可能會引發(fā)妨礙社會穩(wěn)定的群體性事件。社會穩(wěn)定問題的主體責任首先應該是企業(yè)，企業(yè)在任何時候都應將社會責任放在第一位。因此，我作為易到用車的創(chuàng)始人，代表易到的初創(chuàng)團隊以及所有用戶，強烈呼吁現在的實際控制人——樂視和賈躍亭先生，能夠優(yōu)先站在社會責任的角度，妥善處理好易到的問題。據我了解，易到的資金問題并非像外界一些傳言那般危言聳聽。對于這件事，誠懇希望心系易到的朋友們能夠理性客觀的關注，同時也能給予樂視團隊一些時間，支持他們去妥善解決這次危機。事實上基于對出行行業(yè)前景的判斷，以及易到在市場多年的積累和良好的用戶口碑，一直有機構有信心、有意愿、有誠意投資易到。司機的勞動所得和用戶的平臺充值，都應當受到法律的保護，這也是企業(yè)的責任。期待樂視團隊能夠清晰看待當下的危機，接受外界合作伙伴已經提出的建設性方案，迅速、徹底地解決好易到面臨的現實問題。我們也相信樂視最終會做出明智的選擇。我作為易到的創(chuàng)始人，雖已淡出易到的管理層，但仍心系易到、祝福易到，希望易到一切都好。我也會盡自己的一切努力，幫助易到重回正軌，迎來更健康的發(fā)展。周航2017年4月17日

去年，化妝品銷售公司杭州悠可董事長張子恒在對話時曾談到，美妝線上市場在看似日趨穩(wěn)定的市場結構下，變量因素始終存在，且會驅動品牌和賣家座次發(fā)生新變化。這些因素包括：1、天貓市場份額最大，但其他平臺也增長很快；2、線上大眾品牌趨于飽和，但還有大把小眾品牌沒進入；3、三四線城市買大牌的實力越來越強；4、線上買得起大牌的年輕人越來越多；5、社會化娛樂營銷打開新的交易入口。時隔一年，再次與張子恒展開美妝電商的討論時，他對自己的判斷更加堅定。在2016年全年GMV實現約20億元人民幣的基礎上，他對于悠可的定位和今后的發(fā)展道路也理得更清楚了。從市場變量因素中找尋核心優(yōu)勢張子恒說，目前悠可手里有30多個國際美妝品牌，其中包含雅詩蘭黛、倩碧、歐舒丹、嬌韻詩等一線品牌，以及TheFaceShop、Missha等主流大眾品牌。合作模式與其他品牌電商服務商大同小異，分為代運營服務和經銷買斷兩種。但根據上述他對市場變量因素的幾個分析，悠可找到了自己與同行差異化的地方。首先，針對中國消費者購買大牌的實力越來越強這一點，張子恒很慶幸一直以來的堅持。他談道：“我們在美妝中高端線有絕對優(yōu)勢。天貓最大的15個高端線品牌，超過一半都是我們運營的，再加上其他平臺的，數量就更大了。”其次，對于“天貓之外其他平臺也增長很快”的趨勢，張子恒解釋：“我們自己從來不說自己是一個TP（淘寶代運營），更愿意把自己和品牌放在一起去看整個中國業(yè)務的大盤，不只是電商，也不只是天貓，而是全渠道（線上線下）?！薄吧虡I(yè)的本質還是要看消費者的需求，消費者在哪里、消費者與品牌和平臺的匹配度是什么，這個關系才是最重要的?！彼a充道。與此同時，自歸到青島金王旗下之后（注：去年10月上市公司青島金王以6.8億元收購悠可63%股權），悠可得以把全渠道變成一個更大的概念?！扒鄭u金王現在有線下14個大省份的總代理，還有屈臣氏等渠道等，今年在全國已有超過3萬個線下網點。借助這些資源，我們在O2O上面有了更大的可能性?！敝劣谏鐣瘖蕵窢I銷這個層面，悠可過去的一系列動作也為自己筑起更高的競爭壁壘。從2015年下半年開始，電商，特別是淘寶、小紅書等平臺，為了將流量引入，開始把內容營銷和創(chuàng)新作為給站內增加活躍度和豐富度的重點。就線上運營商來說，除了運營好品牌的天貓旗艦店之外，如何給這些店鋪吸引更多流量成了共性問題。也就是說，占領內容入口成為拉動銷量和品牌曝光的一個重要方式。于是，悠可去年在內容營銷方面做了三件事：抓住達人網紅資源、積極搶占內容入口、大開腦洞做內容創(chuàng)新。目前，悠可是淘內唯一一家具有達人服務機構資質認證的TP公司。這意味著悠可旗下合作的100多名達人全部為其合作的30多個品牌服務，不僅在淘寶站內占有許多直播和清單、知識稿件、自制視頻的“坑位”，在淘寶站外，100多達人也有自己的傳播陣地和至少1萬以上粉絲?！澳眯〖t書這個社交購物平臺為例，目前悠可有10多個品牌已經入駐。它的意義不僅僅是賣貨，更多的是一個營銷渠道，通過社交內容互動直接抓住精準人群?！睆堊雍惚硎?，“你必須根據消費者習慣的變化去建立自己的能力?！比绾卫卫巫プ≈懈叨藝H品牌？對于很多人認為代運營服務商與品牌商很難持久“戀愛”的問題，張子恒表示：“國際品牌很清楚自己的優(yōu)勢是什么，他重視的是品牌管理、產品研發(fā)、品牌營銷，它的強項和核心能力不是做零售運營操作。所以他們不太會去做成本很高又費時費力的中國市場電商運營，還不如找個當地合作伙伴更有效?！彼赋?，過幾年市場更成熟后，或許會有一些國際品牌收回電商運營，但70-80%還是會找合作伙伴。在這個基礎上，作為代運營服務商，突破瓶頸的唯一辦法就是去跟他們探討更多合作模式，原來的方式也是可以優(yōu)化、創(chuàng)新的?！皩τ瓶啥?，從上游的品牌到下游的消費者，我們處在中游，是品牌與消費者之間的連接點。但長遠來看，這不是我們的核心。我們所在的是一個美妝行業(yè)，要做的是美妝整個產業(yè)鏈的優(yōu)化。不管它叫O2O還是新零售，重要的是：你的價值點是什么？你的利益怎么分配？”不管怎樣，主打中高端品牌，是悠可給自己的明確定位。張子恒表示，雅詩蘭黛是悠可做中高端產品線的一個標志性品牌，此后才有了更多同類品牌進來。受惠于電商高速發(fā)展,不少美妝高端品牌近年在中國市場增長快速。公開資料顯示，2016年，SK-II在中國市場整體增速超過60%，其中線上銷售規(guī)模增速為250%，目前線上銷售規(guī)模占比已高達30%。雅詩蘭黛集團也在2016財報中提到，得益于線上業(yè)務的增長，中國大陸地區(qū)銷售額高速增長，成為僅次于美國和英國的第三大市場。根據CBNData的報告，截止2016年，來自LVMH集團、雅詩蘭黛集團、歐萊雅集團、寶潔集團、資生堂集團、愛茉莉集團、LG生活健康集團、聯華利華集團等全球九大集團旗下近八成品牌已入駐天貓。對于這些國際美妝集團來說，正處于中國美妝消費的爆發(fā)期，不管怎樣，線上都會是一個從無到有的突破。他們必須認識到，社會在變化，消費者的行為在變化，自己的思維也要隨之而變，尤其是看到競爭對手也在行動的時候。據張子恒回憶，悠可最初與雅詩蘭黛集團的合作是2013年，當時，雅詩蘭黛已意識到，電商這件事一定要做，因為年輕消費者再過幾年就變會成主流的消費者了，如果不去觸碰他，未來可能就會失去這個人群?！白鲋懈叨似放聘鲆话愦蟊娖放撇灰粯?，因為他們訴求不同。他們不單單看銷量，銷量做出來后不能影響品牌，所以一開始他們會擔心做電商就不得不搞促銷，這樣會給用戶留下‘你不是個高端品牌，你是個打折品牌’的印象。”張子恒談道?！暗辛顺晒Π咐?，他們的心態(tài)是會變化的?！睋浣榻B，雅詩蘭黛跟悠可最初的合作試水階段，既沒有拿自己的旗艦品牌來做，也不是拿太過于小眾的品牌來做，而是選擇有一定分量但風險性又不會太高的品牌。所以，雅詩蘭黛集團入駐天貓是從倩碧開始的，有些經驗后才把雅詩蘭黛同名品牌及旗下其他品牌引入?！按蠹叶贾?，初入天貓的品牌一般都會舉行開業(yè)大促，雙11等節(jié)點也不得不參與，但這其中有非常多的講究和技巧。舉個例子，雙11主流的活動方式是五折包郵，而高端品牌不能這么做，但它也需要有轉化。這就對服務商提出了更高的要求，怎么從創(chuàng)意營銷上去吸引消費者？”在這樣的情況下，悠可去年雙11當天就有雅詩蘭黛單店鋪銷售額突破1個億的成績，美妝前5名里的兩個國際大牌，雅詩蘭黛占據一席。“而且，你可以看到，悠可所有美妝店鋪的綜合評分都高于平均水平很多。做好一個不難，但所有店鋪都做好，而且這些店鋪都是億級體量,這就不是那么簡單的事情。它需要人才培訓體系，精細化規(guī)劃和專業(yè)執(zhí)行，以及多系統(tǒng)（如CRM,供應鏈系統(tǒng),客服插件等等）整合運用才能做到?！睆堊雍阕孕诺刂v道。去新興領地分一杯羹當然，自信歸自信，手握大把國際品牌的悠可也沒忘了要去尋找更多增量。據悉，近幾年，悠可的產品線不斷拓寬，還從美妝、護膚擴展至美容、bodycare，圍繞大美妝深耕細作。為啥要拓寬產品線？張子恒指出，其中一個重要原因是高端大眾品牌該入駐天貓的都入駐了，這塊的拓展已經到頂，但細分品類里還有大量小眾品牌沒有被挖掘。而彩妝市場恰好就是這個有待開發(fā)的“寶地”。據凱度消費者指數和歐睿的數據顯示，2015年中國彩妝市場的銷售額達到116億元，同比增幅達16%。來自CBNData的報告也顯示，彩妝（尤其是線上彩妝）成為線上美妝市場發(fā)展的“增量擔當”，銷售增速近四年均超過50%，遠高于護膚。2016年被認為是化妝品行業(yè)的彩妝年，彩妝產品得到了史無前例的發(fā)展。然而，相對于發(fā)達國家成熟的彩妝市場，中國消費者的需求才剛剛蘇醒。今年3月初，隸屬雅詩蘭黛集團的彩妝品牌魅可（MAC）中國區(qū)品牌總經理江晨在天貓金妝獎行業(yè)峰會被人問及，為什么現在才做線上電商？他回答道，“現在是最好的時機?！边@個彩妝界里的快時尚品牌早在10年前就已進入中國，但如今只在全國24個城市里開設了50多個店鋪。這種情況也發(fā)生在很多其他國際品牌身上。他們發(fā)現，中國的彩妝行業(yè)在三四年前開始進入較快速的成長，但銷售真正大步往前跑是從去年下半年開始的。對此，張子恒表示：“過去一年多，彩妝也是悠可有最高增長的一塊業(yè)務?！彪S著國內彩妝市場的蓬勃興起，國際化妝品巨頭正陸續(xù)推出適合東方人種皮膚的彩妝產品，以進一步擴大市場份額?！斑@里面有很多的機會點?！彼赋?，相對護膚來說，彩妝有更多空白的地方，包括定價等?！白o膚這塊，從幾十塊到幾百塊、幾千塊價位的，你都能想到很多代表性品牌，但彩妝還沒有?！币粋€明顯的趨勢是，彩妝正朝著個性化、年輕化的方向發(fā)展。在2013年以前，彩妝產品消費群體主要是35歲以上女性，到2014年后，彩妝產品消費群體逐漸年輕化。這些年輕女性對于彩妝的要求更高?！八?，這個時候，品牌的定位和鎖定目標人群非常重要。其次，進入中國后，整體渠道怎么規(guī)劃也要進入一個新的階段，不只是線上，要有整體的配合打法?！睆堊雍阏劦?，“此外，國際彩妝品牌進中國，因為SKU更多，在商檢、檢疫等環(huán)節(jié)會比護膚產品挑戰(zhàn)更多，不管是通過在當地生產還是別的方式解決，都要從長遠考慮。”總的來說，彩妝市場方興未艾，未來幾年內都將處于高速增長期。抓住這一機遇的方法，就要拿出更符合消費者需求的產品，在清晰的定位下做全盤布局，快速占領市場。

無論平臺商家是否樂意，天貓的自營醫(yī)藥生意已經越做越大。而與此同時，原本自營的醫(yī)藥電商百洋商城卻開始對外招商，擴充類目，向平臺化發(fā)展。日前，百洋商城正式對外發(fā)布了平臺招商公告，除了醫(yī)藥保健類目之外，玩具/文具、孕嬰童、美妝個護、食品等類目也在其招商范圍內。根據招商文件，百洋商城開放平臺收取的費用包括三部分：平臺使用費、技術服務費、保證金，其中平臺使用費首年免費。（圖：百洋商城部分類目收費標準）據悉，百洋商城的合作模式有兩種：一種是“一件代發(fā)”，主要針對玩具/文具、孕嬰童類目；另一種是采銷合作，主要針對美妝個護、食品、城市服務、海外購等類目。其實百洋商城自營的商品中，非醫(yī)藥類的產品就已經占據了不小的比例。例如，孕嬰用品的銷售比例約達20%，跨境產品的銷售占比約為10%，保健食品及其他銷售占比約10%。之所以要進行類目招商，百洋商城CEO廖光會解釋稱是為了擴充類目寬度，增加商品數量?！搬t(yī)藥電商的核心還是電商運營技術和模式，離開了藥品類目，我們還要生存與發(fā)展。由于品牌基因與運營定位，在母嬰、家居、日化、營養(yǎng)等類目上，百洋商城有著先天和先發(fā)優(yōu)勢?！绷喂鈺f道。他強調，百洋商城這次招商首先只招品牌商，以及非藥品類目賣家，醫(yī)藥零售類商家不在此次招商范圍內。入駐的商家需要有成熟的品牌或成熟的電商運營經驗，以及電商物流支持系統(tǒng)。廖光會表示，百洋商城從2015年就一直堅持官網系統(tǒng)及平臺建設。在近兩年內部署了一系列的自建流量體系。為了構建官網流量，百洋商城做了不少社交化的嘗試，例如用戶分享返傭機制，以及與網紅合作引流等等。據官方介紹，其近日通過與13位網紅合作引流，使平臺的一款玻尿酸微針貼日銷售額達到35萬元。廖光會介紹稱，目前百洋商城下載用戶超過1320萬，注冊用戶100萬，日活用戶30萬。醫(yī)藥電商向全品類擴張，百洋商城并非行業(yè)內第一家。國內醫(yī)藥連鎖巨頭一心堂的電商也早就開始全品類布局：生鮮食品、母嬰、個護美妝、運動戶外、汽車用品、家用電器甚至本地生活……一心堂完全按照全品類的節(jié)奏在搭建官網。而在國外，醫(yī)藥電商的百貨模式最典型的標桿是“連鎖之王”沃爾格林，除了銷售藥品，沃爾格林還提供化妝品、個人護理、食物等日用百貨，整體上更像超市?！拔覀兾磥頃裆痰?，而不僅僅是藥店。”廖光會這樣描述百洋商城的未來形態(tài)。

4月17日消息，第56屆米蘭國際家具展上周日在意大利米蘭落幕，趁著周末的時光，大家居電商圈帶各位回顧一下這場為期6天的行業(yè)盛宴，快快準備好馬扎和瓜子吧。Q1.有多少公司參展，多少人觀看？作為世界三大家具展之一，第56屆米蘭國際家具展由米蘭國際家具展和雙會展（國際裝飾配套展、歐洲燈光國際照明展、國際辦公家具展和衛(wèi)星展）組成。雖然恰逢意大利政治經濟低谷期，本土小作坊式制造業(yè)受到日新月異拿到科技互聯網和人力成本低廉的新興市場雙重沖擊，但米蘭依然保持著在設計和藝術上的核心地位。在“遇見米蘭，遇見未來”主題下，米蘭國際家具展總共接待來自165個國家的34.36萬觀眾前來觀看、2000多家公司參展。由歐洲燈光國際照明展和國際辦公家具展舉辦的雙年展觀眾數量較2015年增長10%。衛(wèi)星展吸引了650位設計師和16所設計院校。Q2.什么類型的公司參展？經過五十年的演變和發(fā)展，該展覽已從單純的家具大類擴展至建筑、家紡、燈具等領域。從2000年開始，米蘭設計周和米蘭國際家具展同期舉行，很多與家居行業(yè)看起來沒關系、或者未獲得參展資格的企業(yè)在設計周上也玩得不亦樂乎，比如，汽車品牌奧迪在一座神學院的庭院里展示了利用自主研發(fā)的人工智能技術的聲音收集裝置。Q3.中國家具企業(yè)都做了什么？據統(tǒng)計，2016年赴米蘭觀展的中國高端家具人士高達3萬人次，今年同樣不少。但是，米蘭國際家具展設定初衷是促進本土家具出口，目前展商依然以意大利本土家具生產企業(yè)為主，外加少量歐洲企業(yè)，亞洲參展商鳳毛麟角。據界面報道，中國的周宸宸設計工作室本屆入圍了米蘭衛(wèi)星展SaloneSatellite20周年特別展，其透露“至今沒有一家中國品牌進入到真正的米蘭國際家具展中來，都是在場外自娛自樂?！睆V告投放型因為看中米蘭國際家具展對家具、家居、設計專業(yè)人的吸引力，匯龍涂料廣告牌在米蘭當地投放了不少的地面廣告牌。新品上市型在剛結束的米蘭國際設計周期間，生活家地板推出了由世界頂級設計大師門迪尼領銜設計的佩爾格拉系列，在米蘭大學的廣場中心，矗立起一個由不同規(guī)格、不同色彩的地板搭建而成、名為佩爾格拉（涼棚）的設計，宣告新品全球同步發(fā)布。設展型家居制造商康耐登聯合網易家居在米蘭國際家具期間展出了【青春未央】設計作品展，展出8位青年設計師10件優(yōu)秀原創(chuàng)家具。京東和清華大學藝術博物館副館長、意大利權威設計雜志《Interni設計時代》主編楊冬江合作推出了名為名為“萬物”的設計展。展覽裝置以三種規(guī)格的京東包裝箱搭建成一個樓宇式的空間，并以數字方式表達中國城市發(fā)展現狀和本土設計師的思辨。此外，五架京東無人機還進行了一場20分鐘的燈光秀。參觀學習型例如，廣東省家具協會組織部分會員企業(yè)參觀了本次展會，還走訪了當地企業(yè)。邊展邊賣型米蘭設計周期間，京東和意大利品牌SAVIOFIRMINO、Bordington和Contraction宣布合作，將三大品牌引入平臺銷售。周宸宸個人工作室入選米蘭衛(wèi)星展SaloneSatellite20周年特別展的作品同步在京東上銷售。其他居然之家意大利設計中心在4月正式亮相投入運營。Q4.下一屆展會什么時候？2018年4月17日到22日在米蘭舉辦，包括米蘭國際家具展、國際衛(wèi)浴展、廚房家具展三部分。Q5.你去參加了這次展會嗎？有什么感觸？留言告訴我們吧。

4月13日，上午，長安汽車全球研發(fā)中心啟動暨兩江基地新工廠投產儀式在重慶舉行?；顒由?，長安乘用車首款MPV凌軒正式下線，宣告長安汽車兩江基地新工廠投產啟用。據了解，中國長安第一季度銷量達到83.9萬輛，未來三年，長安汽車還將在研發(fā)、制造等領域全球投資超過470億元，推出55款智能化、新能源汽車，到2025年邁入無人駕駛汽車新時代。

曠日持久的移動支付大戰(zhàn)正在向海外蔓延。4月12日，螞蟻金服集團則和印度尼西亞的Emtek集團（ElangMahkotaTeknologi）宣布成立一家合資公司，并開發(fā)移動支付產品，為印尼用戶提供數字金融服務。4月11日，微信智慧工作坊在香港開講，這是微信生態(tài)官方活動首次在境外開講，主題是微信支付。微信支付（WeChatPay）在2016年就已進入香港市場，這一次微信在香港發(fā)布“支付+會員”解決方案，籠絡香港本地商家。在去年底微信支付接入星巴克時就有記者問及微信團隊，是否會與星巴克全球展開合作以拓展海外支付市場，微信當時并未明確回答這一問題。事實上，微信支付的境外擴張之路早已開啟。這一次活動透露的信息更加明確了這一點。微信支付已進入泰國、韓國等亞太地區(qū)，成立了專門的跨境支付團隊，這一次在香港推出“支付+會員”則表明微信支付對境外市場的重視力度越來越大。微信為何積極擴展跨境支付市場？去年騰訊拿到最高獎的團隊有兩個，一個是《王者榮耀》，一個是微信支付，團隊獎金達到1個億，微信支付之所以獲獎，據媒體報道是“因為微信支付在線下支付市場2016年就已全面超過支付寶?！彬v訊財報的官方數據則顯示，去年12月騰訊移動支付的月活躍賬戶及日均支付交易筆數均超過6億。這里要明確三個概念，一個是第三方支付，一個是移動支付，還有一個是線下支付。微信在線下支付領先，更多是指二維碼支付。我經常會看到有人對微信支付和支付寶在線下誰更普及爭論不休，有人去的城市支付寶見得多一些，有人去的城市微信支付見得多一些，但這都是盲人摸象。支付寶已許久沒有公布過MAU，螞蟻金服尚未上市，不會例行公布數據，支付寶或許對于“線下支付市場微信支付全面超越”并不認同，但至少騰訊認為其在境內的線下支付市場已經領先。綜合多方數據來看，整體支付市場，支付寶依然領先。易觀智庫數據顯示，2016年第3季度，支付寶以50.42%的市場份額奪得移動支付頭名，去年同期這個數字是68.4%，微信支付憑借著社交紅包和線下掃碼支付而崛起。中金公司基于支付清算協會數據測算，在移動端，支付寶2014年－2016年均復合增長率為118.6％，而微信支付增速高達326.9％，微信支付增長之勢明顯。線下支付市場，微信支付的二維碼與支付寶的二維碼“并存”于柜臺已經是一種必然?，F在雙方爭奪的焦點是：用戶拿起手機之后更愿意掃誰的碼，這是為什么支付寶在社交化之后繼續(xù)摸索社區(qū)化和內容化的緣故。正如我之前的總結，線下之戰(zhàn)結束之后，移動支付最重要的戰(zhàn)場是兩個，一個是境外之戰(zhàn)，一個是線上之戰(zhàn)，后者更像是微信支付和支付寶的攻防戰(zhàn)，盡管京東、點評、去哪兒等重點線上交易場景已全面支持甚至重點支持微信支付，但支付寶還有最后一道防線，那就是阿里系的業(yè)務尤其是天貓?zhí)詫毸休d的GMV，是騰訊系的小伙伴們很難匹敵的。并且，支付寶經過多年積累，已經拿下類似于12306、AppStore這樣的超級支付場景，它是用戶線上支付的首選。正是因為此，微信支付加速圈占非阿里系線上場景的同時，積極拓展海外市場。還有，從另一個角度來看，正如我之前所總結，一切中國互聯網業(yè)務都會全球化發(fā)展，從動機上本土市場人口和流量紅利消失了必須去海外；從能力上看，越來越多的中國業(yè)務具有創(chuàng)新和技術等業(yè)務能力。不論是二維碼支付還是社交紅包還是公眾賬號，中國公司都做得比國外好，具備去海外拓展的基礎。因此，微信支付強化境外市場就是水到渠成的事情。微信不只是要把二維碼搬到香港去香港是內地用戶境外旅游的第一站，其最大旅游特色就是購物，因為豐富的商品選擇以及具有競爭力的價格，成為全世界人們的購物天堂。來自香港旅游局官網的數據顯示，2016年內地訪港旅客4300萬次，過夜旅客人均消費7100港幣，不過夜旅客人均消費2527港幣，2016年上半年內地訪客總消費881.3億港幣，占所有訪客消費的61.4%。龐大的客流和強勁的消費，對于內地互聯網公司來說蘊藏著巨大的機會。百度地圖、大眾點評、去哪兒等等與吃喝玩樂有關的公司都針對香港市場開展業(yè)務，對于這樣的“消費黃金市場”，阿里和騰訊自然不會錯過，它們均在香港布下重兵，不只是放置團隊還開展核心業(yè)務，比如騰訊的廣點通業(yè)務已進入香港、幫助當地商家面向大陸游客營銷；再比如去年天貓雙11狂歡節(jié)的啟動儀式刻意選擇在香港舉辦，讓當地商家和居民參與到了雙十一的買賣之中。支付的競爭同樣已經開始，理論上來說，用戶境外使用移動支付的需求更強勁，因為兌換外幣麻煩。香港與別的境外市場又有一個不同，那就是出入境方便，尤其是對于廣東用戶而言，因此回頭客多、復購率高。正是因為此，香港成為支付寶與微信支付境外戰(zhàn)斗最膠著的市場。微信支付發(fā)力亞太地區(qū)，支付寶設卡攔截，支付戰(zhàn)火已蔓延至海外去年我去香港旅游時就在街頭看到微信支付和支付寶團隊在拉人頭。不過，盡管微信支付宣稱“已覆蓋香港大部分主流商戶”，但我最近一次去香港購物時，二維碼支付的存在感還是要比內地低很多的，信用卡為主。香港市場拓展移動支付也要解決有牌照問題，與本地金融機構合作清算、說服商家移動支付的價值，都需要時間。微信支付推出“支付+會員”解決方案更多是為了拓展商家。微信支付選擇與本地第三方微信開發(fā)商和零售服務商錢方好近、威富通等合作，拿下了香港海洋公園、莎莎、卓悅、colourmix、周大福、六福珠寶、英皇珠寶鐘表、奇華餅家、位元堂、Aesop、MaxMara、TSI、百老匯等品牌連鎖店，以及香港第二大計程車康泰。只是在柜臺放置二維碼是不夠的。微信支付在內地玩得得心應手的“支付即關注”這樣的增粉功能，讓商家與顧客建立持久聯系，可以接收宣傳消息或者提供客服服務。紅包活動在香港改為“利是”，積分活動在香港改為“印花”，名字變了、套路沒變。在香港幫助微信支付拓展商家的合作伙伴就有來自廣東的第三方微信開發(fā)商，這些玩法也是微信支付在內地能夠受到商家青睞的關鍵所在。支付寶的線下拓展套路與微信支付如出一轍，均是不只強調支付本身，還提供周邊配套能力，用支付寶副班長倪行軍(花名苗人鳳)的原話說是“未來一年，支付、開放以及為商業(yè)配套的社區(qū)能力將是支付寶最重要的事情?！敝Ц秾毢臀⑿胖Ц对谙愀凼袌鍪且患要毚?，還是繼續(xù)向內地這樣平分秋色，眼下看不出端倪，不過我認為一個確定的事是，補貼大戰(zhàn)將會在香港重演——今年初我去泰國時就發(fā)現微信支付和支付寶錢包均已進入泰國市場，在王權免稅店出現了補貼活動。支付寶境外急行軍攔截微信支付香港是微信支付和支付寶鏖戰(zhàn)境外的重要一戰(zhàn)。泰國為首的東南亞市場、日韓為主的東亞市場都能看到微信和支付寶混戰(zhàn)的身影。支付寶在境外市場的布局早已開始，甚至更為激進。阿里巴巴全球化戰(zhàn)略采取金融、物流、電商、文娛等業(yè)務并駕齊驅的模式，金融是一大支線。投資是重要手段。去年螞蟻金服對印度版支付寶Payt、韓國互聯網銀行K-Bank進行投資。2017年，螞蟻金服在海外的買買買還在繼續(xù)并且加速，2月螞蟻金服和菲律賓公司Ayala聯合投資隸屬于運營商GlobeTelecom的數字金融公司Mynt；3月阿里巴巴增持印度電子支付公司Paytm股權，成為其最大股東。今年螞蟻金服還在積極推進并購全球第二大匯款服務公司美國速匯金(MoneyGram），還有消息稱，螞蟻金服正在和印度尼西亞當地一傳媒巨頭Emtek洽談，一起成立一家合資支付公司。大量結盟本土巨頭。阿里巴巴已與日本最大電商平臺樂天、美國在線支付公司Stripe、歐洲退稅機構瑞士環(huán)球藍聯、韓國互聯網領軍企業(yè)Kakao戰(zhàn)略合作。打通了全球200多個國家和地區(qū)資金渠道，跟200多家金融機構達成合作，包括Visa、萬事達、JBC、花旗銀行、渣打銀行、巴克萊銀行、德意志銀行等，在貨幣結算上，支付寶已支持18種境外貨幣結算。在支付場景拓展上，支付寶也頻繁出手：2017年1月份，支付寶進軍日本，全日本近1.3萬家羅森便利店、以及東京地區(qū)的3500余輛出租車全部支持支付寶掃碼付款；2017年春節(jié)前，歐洲米蘭、慕尼黑、赫爾辛基機場上線即時退稅到支付寶服務；2017年2月6日，芬蘭航空客機接入支付寶可支持乘客的購物與服務的付費；4月4日，支付寶接入意大利首批店鋪。通過投資本地金融機構、與本地巨頭結盟合作以及將二維碼搬到當地商家的柜臺，支付寶正在建立一個全球支付網絡，比微信支付一個市場一個市場拓展的方式更加迅速。在內地市場多次嘗試社交化來應對微信的崛起受挫之后，支付寶錢包試圖在海外建立先發(fā)優(yōu)勢——微信在海外有上億用戶，但優(yōu)勢并不如內地顯著。在內地市場不得志、海外卻意氣風發(fā)的公司還有很多，比如聯想手機在中國無法進入前五，海外卻能進入中國手機前三。不過，支付寶向海外擴張的出發(fā)點與微信支付還是有些許不同，它并不只是為了支付本身，一則是為了給阿里電商業(yè)務的全球化做好支撐，這是支付寶誕生的原因，支撐到后面就成為一個獨立業(yè)務；第二個就是它的金融屬性更強，跨境布局的主角是螞蟻金服而不是支付寶，畢竟支付只是金融業(yè)務的一種，理論上來說其他金融業(yè)務都可以全球化。財付通在PC時代干不過支付寶，但微信支付在移動時代卻逆襲了；支付寶在內地的線下市場處于被動，在海外市場會成功逆襲嗎？拭目以待。

上周末，毒眼去歐尚超市買菜，在超市門口發(fā)現了一家十幾平米的理發(fā)店，門店外站了許多人在排隊。咿呀呀，毒眼好奇心一瞬間就被點燃了。見過在理發(fā)店內坐等的，還沒見過在店外站著排隊的。咋回事喲？湊近一看，更覺得這家店很另類：居然不提供燙、染、洗頭和辦卡服務，甚至也沒人倒水。門口站著的妞說，只提供快剪。毒眼往里一瞧，店鋪一點裝修都沒有，就只放著4臺“設備”（設備由鏡子、放工具的柜子、吸發(fā)器組裝而成），沒有Tony老師也沒有Kelvin老師，除了咨詢發(fā)型需求外，發(fā)型師可以帶著口罩全程一言不發(fā)。這，這，這不就是毒眼小時候在村口，見到的剃頭師傅的升級版本么？哎喲喂，生意咋這么火？毒眼心想肯定性價比極高。一打聽，果不其然，統(tǒng)一收費35塊，而超市另一頭那家最便宜的檔次也要59塊。毒眼抬頭看了下理發(fā)店名字叫星客多，一查網上報道居然還挺多，2016年12月公布其微信平臺上有近50萬用戶，每天訂單2000左右。毒眼當時心里就有點唏噓了。這話風是不是轉折得有點跨度太大？是的，別著急，接下來聽毒眼慢慢掰扯，說點年輕人不愛聽、有點現實的話題。星客多店鋪截圖（有點美化了）一條數據：經濟蕭條時，哪怕別人都在下滑，但不失體面的低價產品卻賣得真好，比如日本DonQuijote的業(yè)績已實現27個月連續(xù)增長。要說星客多便宜，毒眼還能在附近找到20～30塊錢的理發(fā)店。也就是說，用戶選擇星客多，不是因為便宜，而是覺得劃算。就算是除去了常規(guī)理發(fā)店的洗發(fā)服務，但是相比于同等價位的理發(fā)店來說，毒眼觀察到星客多有兩樣特別之處。一是店鋪不雜亂差，雖無裝修，但干凈衛(wèi)生。有的店鋪地點甚至還蠻高大上，基本在年輕人喜歡去的商業(yè)圈。二是理發(fā)師穿戴標準化，動作快，剪發(fā)水平有一定的保障。雖然不為消費者提供掛衣服、倒水等服務，但安排一個妞在門口像日本人那樣迎送客人，兼在店里打雜也不錯。有了這兩點作為保障，愛面子又節(jié)省的人，走進去不丟人。掃一眼店鋪，莫名地毒眼覺得這個模式肯定來自日本，就和強調舒適度與性價比的優(yōu)衣庫一樣。一問店員，又對了。話題現在可以扯到文章開頭了，星客多門口的長排隊，為啥會讓毒眼覺得有點小唏噓呢？因為呀，他們直接宣告了，當代城市普通人活得并不光鮮。毒眼給你捋一捋經濟發(fā)展史，在就業(yè)機會不咋好、錢袋子越來越緊、未來經濟形勢又不很樂觀的情況下，普通人的消費觀就會發(fā)生轉變——從有底氣的花錢變成能省就?。呐吕戆l(fā)不洗頭也能接受）。還拿日本來舉例，不管是優(yōu)衣庫還是星客多的鼻祖QBHOUSE，都是在日本經濟大蕭條時起來的?？赡苡械娜藭J為，星客多出現在中國，那是消費升級。如果毒眼僅是搶了街邊小攤的生意，毒眼對此也會點頭。但是，人家星客多老板說了，他們做的是中產階級的生意，搶的是超市另一頭那家重服務的理發(fā)店的生意，這還叫升級么？打動人們的，不過是不太失體面地買低價產品或服務。這種賣點，在經濟蕭條的日本已經令好多公司火了。譬如，1996年成立的QBHOUSE，作為一家只提供剪發(fā)和基本造型服務的連鎖門店，十幾年間開設了近550家分店，已經成為日本最成功的連鎖理發(fā)店了。QBHOUSE的店鋪在百貨業(yè)中，便利店DonQuijote作為日本零售業(yè)界“低額大量”的代表，主打低價、品類豐富，截止至2016年8月公布的營業(yè)數據來看，他們已經實現了連續(xù)27個月的業(yè)績增長。2016年6月，DonQuijote在日本全國的營業(yè)額達到了7595億日元，同比增長了11.1%。形成鮮明對比的是，這兩年日本的百貨業(yè)比起去年慘淡得多。從2016年1月開始，日本的百貨業(yè)就開始了持續(xù)下滑。然而，DonQuijote卻在今年新開了40家店，還入駐了羽田空港航站樓，截止今年6月，DonQuijote的總店鋪數達到了341家。DonQuijote外觀據毒眼一個去日本旅游的姐妹說，她逛的DonQuijote有4層，初入一層還以為到了某菜場內的小店——各種絲襪、衣服和雜物都有，貨架間距超小，不胖的她也得小心翼翼走路才能不碰到貨架。令她驚訝的是，樓上居然還有Channel、GUCCI和Tommy等一線品牌的東西。要不是知道日本基本沒假貨，這種購物環(huán)境加上又主打低價，她一定會懷疑產品有問題。毒眼覺得，這些公司之所以能異軍突起、逆勢增長，最根本的原因是順應了經濟蕭條下年輕人的生活方式。2013年日經BP發(fā)布的未來五年的消費趨勢報告而這一強調高性價比的企業(yè)形態(tài)，正在向中國一二線城市蔓延，還找到了廣闊的土壤得以生根發(fā)芽。比如，優(yōu)衣庫、海瀾之家、名創(chuàng)優(yōu)品以及星客多，就是其中的典型代表。所以，你看，這側面反映了當代城市人活得并不容易呀。一個分析：會有越來越多的新創(chuàng)企業(yè)說，“我是XX領域的優(yōu)衣庫”。忘記說了，星客多的創(chuàng)始人莊威提過，自己要做的是理發(fā)領域的“優(yōu)衣庫”，提倡的是為生活做“剪”法。毒眼判斷，莊威不會是最后一個這么說的人，星客多后面還會有N多人排隊說，“我是XX領域的優(yōu)衣庫”。之所以會出現這種新變化，是因為背后藏著一個巨大的推手——這些年，影響普通人消費的兩個核心因素都不太樂觀。一是中國經濟增速放緩，雖不像日本那樣經濟大蕭條，但80后和90后的就業(yè)機會、創(chuàng)造財富的機會同比70后會差很多。二是為房產、醫(yī)療和教育的支出逐年看漲。尤其是一二線城市房價的飛漲，已讓年輕人的心態(tài)未老先衰了。買個房，生個娃，啃完老，依然山窮水盡，這樣的家庭在城市比比皆是。畢竟，在快速膨脹的城市中，外來人口占了大頭。一個關聯：不要以為下一代總會比上一代人過得好，看看美國就知道了。據《美國年輕人財務穩(wěn)健報告》顯示，千禧一代（1979-1988年之間誕生）和“嬰兒潮一代（1955-1964年），在25-34歲時的收入、房產、資產情況相差很大。報告調查選取的兩個時間點為1989年和2013年，從數據中可以看出，千禧一代在2013年的平均年薪為40581美元，比嬰兒潮一代在1989年少了20%。個人財產方面的差距更大，算進銀行余額、信托基金、汽車、房產等后，千禧一代29530美元的個人財產均值比嬰兒潮一代少了52%，資產凈值則少56%。這不但和經濟大衰退有關，也和幾十年來經濟發(fā)展的總體趨勢有關。嬰兒潮一代趕上了美國經濟發(fā)展最快速的時代，就像中國六七十年代出生的人一樣，他們趕上了財富積累最快又最容易的年代。就和日本的年輕人一樣，在收入不增長、經濟形勢不樂觀的情況下，普通人第一個動作就是捂緊錢包能省就省。不過，美國年輕人沒日本年輕人那么慘，他們在時尚和日常的消費開支并未明顯減少，只是說不那么愿意買房子了。上述報告指出，年輕人中擁有房屋的比例從1989年的46%下降到2013年的43%。不過有學歷的人擁有房產的比例上升了，下落最快的是沒有學歷的群體。但在退休金這件事上，現在的年輕人比20年前的年輕人更積極。年輕人早早就為老年做打算，確保自己能在退休后不至于過得很拮據。這和美國養(yǎng)老體系的改革也有一定關系，越來越多的公司不再提供養(yǎng)老計劃，導致人們傾向于自己開收益更高的退休賬戶。不管從哪個角度看，美國當代的年輕人，比20年前的年輕人，是窮多了，也更保守一些了。

【編者按】線上多開流量入口，線下布局數百家門店，這是外形，而內殼是，神州買買車的爆款新車和分期購車方案，與時下購車消費習慣已經形成一種默契。依托整個神州優(yōu)車集團力量，這一汽車電商模式正在四十多億元定增資金加持下快速復制。去年雙十一午夜剛過，神州買買車望京總部的人沸騰了。車輛單品在線預訂量為8965臺，當天銷售額近3.6億元，總訂單金額突破8億元。今年一月，請來明星王祖藍做的那場天貓直播生日趴營銷活動，再次實現90分鐘在線預訂2717臺，訂單金額突破2.28億元?，F在，全網線上平臺中，除了神州買買車官方網站，天貓、汽車之家、易車等均有他們的入口?！熬€上的入口越多越大越好，之后線下來提供交車等服務。”神州優(yōu)車集團副總裁臧中堂告訴小編。據了解，神州買買車線上展示的車輛價格，即為線下提車價。如果客戶不愿意分期，想要全款購車，需要在購車6個月后付清全款?！斑@是我們的銷售方式，叫做融資租賃。金融、購車方式靈活是我們的一大特點?！币晃簧裰葙I買車工作人員表示。一直以來，業(yè)內不時有人會提起一句“汽車電商是偽命題”。依據是，汽車流通環(huán)節(jié)中，線下門店的作用依然占據很大分量，車源、用戶體驗是線上平臺難以解決的兩個關鍵點。小編觀察到，神州買買車正在解決這兩個問題。為了用戶體驗將線下門店布局全國據了解，神州買買車并非純線上的汽車電商，而是從一開始就擁有線下實體店。即便選擇注冊一個神州買買車的官方網站，也是出于用戶上網檢索習慣的考慮。他們認為，“有些用戶就是會喜歡去官方網站看車和下單。”線上之外，神州買買車的線下店目前已擴張到120多家，布局重心主要放在三四線城市，未來2-3年門店數有望拓展到500家左右。今年3月，神州優(yōu)車董事長兼CEO陸正耀對外表示，“今年會在汽車整個后市場領域有很大的動作”。不過，目前仍無法得知神州買買車的線下店是否會涉足后市場業(yè)務?，F在，神州買買車線下店的重心仍然主要為線上賣車做支持。一位曾向汽車電商提供過營銷方案的業(yè)內人士認為，線下門店的管理中，品控是一項很難做的工作。這一難題在神州買買車看來并非難以突破。據了解，在開設神州買買車業(yè)務前，神州優(yōu)車旗下神州租車的門店業(yè)務要比新車銷售更加復雜，積累的經驗也可以拿來使用?！拔覀內珖?00多個神州租車門店，用戶體驗也做得挺好?！鄙裰葙I買車工作人員透露，“神州買買車線下店的員工有從4S店招聘過來的，也有原來在神州租車門店工作過的，他們現在是神州買買車的全職員工，以銷售管理、市場開發(fā)為主要工作內容。”用大批量的包銷代銷方式獲取車源用戶體驗問題解決后，接下來就是賣什么車。據了解，神州買買車主推爆款新車，即用整個買斷或代銷的方式來做。據內部員工透露，神州買買車的車基本上是以分期的方式來銷售的。據介紹，爆款新車可能本身是爆款，也可能是通過包裝做成的爆款，“本身是爆款的產品更多，比如科魯茲和凱越，都是賣得非常好的經典車型。另外一種情況是，這款車我們覺得有可挖掘之處和亮點，就會通過營銷、大數據、廣告位來打造成爆款。”神州買買車不否認要爆款多銷，認為，銷量肯定是一個重要的指標。多銷后規(guī)模才能起來，成本才會降低。未來，神州買買車可能還會嘗試一些定制車型。物流方面，神州買買車根據進-銷-存管理規(guī)劃給各個門店分配車輛，同時會給設在各個省的區(qū)域庫分配車輛，然后合作的整車廠商會根據我們的計劃將車輛發(fā)運到位。區(qū)域庫可輻射周邊兩三百公里的門店，實現車輛的快速調撥。模式背后的輕重之辨提及神州買買車是否為一種重資產布局時，對方表示，神州買買車全國布局線下店的發(fā)展模式，不是重資產布局或是輕資產發(fā)展的概念區(qū)別，而是行業(yè)本身的需要?！盎S重還是租車門店重？4S店的服務會不會比單純的線上服務好？重有它的道理，用戶體驗會更好，這就是線下店的優(yōu)勢。線上什么都沒有，汽車發(fā)貨過去后用戶不滿意，這就是用戶體驗不完整。汽車本身的行業(yè)特點決定了它要重一點，只要資產運轉起來了，產業(yè)鏈打通了，就是輕?！标爸刑谜f。在溝通中，小編確認，目前那輪定增金額截至目前為46億元。相關人員表示，定增對神州買買車的發(fā)展計劃沒有影響，會按照神州買買車的發(fā)展節(jié)奏去走。需要注意的是，神州買買車的發(fā)展模式，與神州優(yōu)車的集團業(yè)務密不可分。據了解，此前的“神州準新車”業(yè)務現在已經并入神州買買車。在神州買買車平臺，現在銷售的汽車有兩類，一類是爆款新車，另一類是準新車。準新車是神州專車和神州租車用過，原則上不超過24個月的車。包銷、代銷解決車源，全國拓展線下店解決用戶體驗，神州買買車的大規(guī)模作戰(zhàn)思路，為行業(yè)內汽車電商試驗提供了一種新的樣本。一個月前，陸正耀對外表示，這一商業(yè)模式已經得到驗證。

今年的零售圈有哪些熱詞？“賦能”絕對算一個。新零售概念大熱，線上線下打通聯合勢不可擋，阿里巴巴和京東兩大電商巨頭都提出要賦能傳統(tǒng)零售和線下經濟。4月13日下午，超市生鮮O2O平臺京東到家公布了其最新的“零售賦能”戰(zhàn)略。那么，京東到家的“賦能”究竟是指什么呢？京東到家怎樣賦能?京東到家的三個“賦能”分別是為合作商戶輸送精準用戶的“流量賦能”，提供訂單履約解決方案、技術工具和大數據系統(tǒng)的“效率賦能”，以及提供用戶管理和運營工具的“用戶運營賦能”。蒯佳祺認為，業(yè)內常說的“最后三公里”包含了從消費者下單到商品送達這一過程中的所有步驟和細節(jié)。目前，零售業(yè)需要的是解決這最后的“三公里”，而不是新概念。在去年四月，一直把解決“最后三公里”配送問題作為目標的達達和京東到家合并，新公司的收入來源主要是超市分成和運費。目前達達覆蓋了350多個城市，日單量峰值每天可達300萬單。而達達-京東到家想做的，也正是利用自己的優(yōu)勢去幫助線下商家彌補短板。在蒯佳祺看來，如果傳統(tǒng)商超非常懂技術和互聯網是不太合理的，超市的核心競爭力就在于供應鏈、門店管理和商品管理。達達-京東到家會基于合作需求去開發(fā)針對性的解決方案，通過產品和應用去幫助這些超市來提升互聯網水平，而不是把他們都變成互聯網人。京東到家方面表示，提供給商戶的解決方案和技術工具，可以幫助超市從以往的30分鐘的揀貨時間縮短為3分鐘，從2小時配送到家縮為90％的訂單1小時到家。同時，京東到家能夠給合作方永輝超市帶來5%-10%的銷售增長。新零售戰(zhàn)場上的“跑馬圈地”達達-京東到家利用自己的物流和技術優(yōu)勢和傳統(tǒng)商超產生了更多化學反應。目前平臺已經擁有超過3000萬用戶，由達達260萬眾包配送員提供物流配送支持，覆蓋一、二線城市19個，包括沃爾瑪、永輝、歐尚等在內的合作門店超過40000家。在這個過程中，京東到家也積累了大量的用戶消費數據。那么，具備了這些優(yōu)勢的京東到家究竟是想做什么呢？其在今天提出的“零售賦能”戰(zhàn)略，也被很多人看做是京東到家的新零售布局。談起新零售，蒯佳祺在發(fā)布會上也多次提起了阿里巴巴推出的盒馬鮮生。盒馬鮮生的首家會員體驗店于去年1月在上海金橋廣場開業(yè)，采用O2O“線上電商+線下門店”的經營模式，主營生鮮、快消品和餐飲等。截至目前，盒馬鮮生已開設了8家門店，7家位于上海，1家位于寧波。而原本定于3月31號開業(yè)的北京十里堡店因物業(yè)糾紛推遲了開業(yè)，具體的營業(yè)時間還不確定?？梢哉f，盒馬鮮生從面世以來的一舉一動都吸引了媒體的大量關注，其“超市+餐飲”的經營模式和五公里半小時達的配送物流也被業(yè)內津津樂道。那么，達達-京東到家是怎么看的呢？蒯佳祺向包括零售渠道觀察在內的媒體表示：“盒馬鮮生是自營的超市體系，和其他超市是競爭關系。盒馬鮮生覺得這些超市一定會掛，所以就應該接受阿里投資，然后成為盒馬店，變成我，我來拯救你。這是他們的策略。”“我覺得今天的超市和餐飲是不一樣的。傳統(tǒng)連鎖超市有非常強大的供應鏈，這個供應鏈是在過去一二十年積累起來的，這是他們的核心資產。同時，傳統(tǒng)商超在線下有很多門店，比如沃爾瑪和永輝都有400多家門店，這也是重要的戰(zhàn)略資產。所以傳統(tǒng)超市仍有很強的門檻壁壘和競爭力，不是能輕易被顛覆的?！必峒鸯髡f道。京東到家的合作伙伴永輝在今年也推出了同樣以“超市+餐飲”為主要模式的超級物種。永輝方面曾透露，在2017年超級物種的門店數量計劃達到50家。但是，超級物種雖然與永輝超市共享供應鏈，但是各工坊都由獨立團隊負責，自負盈虧，目前仍未有獨立完整的配送體系。不過，按照超級物種第二代門店的構想，線上線下資源將產生更多的聯動。那么，不知超級物種在未來是否會借助達達-京東到家的物流體系和線上流量呢？其實，新零售浪潮中的群鹿角逐才剛剛開始，誰知道越過山峰之后究竟是何種景色呢？