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機(jī)會(huì)
電商平臺(tái)的618大促是一個(gè)剁手的好時(shí)間,很多朋友會(huì)趁此機(jī)會(huì)換購(gòu)一些新的電子產(chǎn)品,想要更劃算的買到心儀的商品,那么在大促來(lái)臨之前就要進(jìn)行比價(jià),今天小編跟大家介紹一下京東商城的優(yōu)惠活動(dòng)吧!京東618全民年中購(gòu)物節(jié)省錢攻略玩轉(zhuǎn)618,京東618全民年中購(gòu)物節(jié)的整體大促亮點(diǎn)首次曝光,6月1日至6月17日,京東3C、家電、消費(fèi)品、服飾家居及生鮮五大事業(yè)部率先啟動(dòng)促銷專場(chǎng)。時(shí)間節(jié)奏安排如下:5月25日plus會(huì)員開(kāi)放日5月26日-5月28日嗨購(gòu)全球5月29日-5月30日樂(lè)享智能5月31日京東文學(xué)盛宴6月1人-6月17日每天都有料,比如說(shuō)6月6日有中國(guó)品牌盛典,6月9日事秒殺日,6月14日是神券日6月18日-6月20日巔峰時(shí)刻,狂搶不?;顒?dòng)期間可以進(jìn)行7天無(wú)理由退貨:買家購(gòu)買京東自營(yíng)商品7日內(nèi)(含7日,自買家收到產(chǎn)品之日起計(jì)算),在保證產(chǎn)品完好的前提下,可無(wú)理由退貨。京東PLUS會(huì)員享有更多的購(gòu)物特權(quán),其中有購(gòu)物回饋、自營(yíng)運(yùn)費(fèi)補(bǔ)貼、暢讀電子書(shū)、退換無(wú)憂、專屬客服和專享產(chǎn)品等一些權(quán)益。為了迎接即將到來(lái)的京東618年中大促,5月25日,華碩筆記本電腦在京東618預(yù)熱專場(chǎng)舉辦了"購(gòu)火熱一觸發(fā)"活動(dòng)?;顒?dòng)期間,不僅帶來(lái)了滿減、白條免息、定金抵價(jià)等優(yōu)惠,還為用戶準(zhǔn)備了華碩靈耀U4000、飛行堡壘尊享版二代FX53VD、靈耀U310UQ等眾多熱門的筆記本電腦,憑借強(qiáng)悍的硬件性能和豐富的應(yīng)用技術(shù),可以滿足用戶商務(wù)辦公、影音娛樂(lè)、游戲體驗(yàn)。華碩筆記本京東618預(yù)熱專場(chǎng)來(lái)襲面對(duì)不同用戶的不同應(yīng)用需求,此次在京東618預(yù)熱專場(chǎng),華碩帶來(lái)的眾多實(shí)用型筆記本電腦,無(wú)論是商務(wù)辦公還是影音娛樂(lè),亦或者是游戲體驗(yàn),都可以在活動(dòng)中選購(gòu)到心儀的產(chǎn)品,同時(shí)還可以提前享受618年中大促的超值優(yōu)惠。當(dāng)然除了華碩之外,還有其他的品牌也會(huì)有折扣活動(dòng)奧,大家需要多多關(guān)注店鋪動(dòng)態(tài),同時(shí)還要記得去搶優(yōu)惠券,這樣下單購(gòu)買更劃算!想了解更多資訊可關(guān)注一起惠。
一起惠2018-05-04 09:23:04549 次
小米今日向港交所遞交上市申請(qǐng)。招股書(shū)中小米董事長(zhǎng)雷軍發(fā)布公開(kāi)信。雷軍稱,小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。小米的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗(yàn),得到了充分驗(yàn)證。今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點(diǎn)。面向未來(lái),小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠(yuǎn)大前景。以下為雷軍公開(kāi)信原文:您好!感謝您對(duì)小米的關(guān)注和支持。當(dāng)您打開(kāi)這份文件時(shí),看到的不僅僅是一家風(fēng)華正茂、勃勃向上的公司,更是一份由勇氣和信任所支撐的新商業(yè)藍(lán)圖。在此,我想向您說(shuō)明,小米是誰(shuí),小米為什麼而奮斗。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司具體而言,小米是一家以手機(jī)、智能硬件和IoT平臺(tái)為核心的互聯(lián)網(wǎng)公司。我們的使命是,始終堅(jiān)持做“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的好產(chǎn)品,讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活。8年來(lái)的每一天里,“和用戶交朋友,做用戶心中最酷的公司”的愿景都在驅(qū)動(dòng)著我們努力創(chuàng)新,不斷追求極致的產(chǎn)品和效率,成就了一個(gè)不斷締造成長(zhǎng)奇蹟?shù)男∶住?010年4月成立小米時(shí),我和我的合伙人們只有一個(gè)簡(jiǎn)單的想法:做一款讓我們自己喜歡、覺(jué)得夠酷的智能手機(jī)。我們8個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人中,6人是工程師,另外2人是設(shè)計(jì)師,都是消費(fèi)電子設(shè)備狂熱的“發(fā)燒友”?!案袆?dòng)人心、價(jià)格厚道”這八個(gè)字是一體兩面、密不可分的整體,遠(yuǎn)超用戶預(yù)期的極致產(chǎn)品,還能做到“價(jià)格厚道”,才能真正“感動(dòng)人心”。創(chuàng)新科技和頂尖設(shè)計(jì)是小米基因中的追求,我們的工程師們醉心于探究前人從未嘗試的技術(shù)與產(chǎn)品,在每一處細(xì)節(jié)都反覆雕琢,立志拿出的每一款產(chǎn)品都遠(yuǎn)超用戶預(yù)期。我們相信打破陳規(guī)的勇氣和精益求精的信念才是我們能一直贏得用戶欣賞、擁戴的關(guān)鍵。不止于技術(shù),我們推崇大膽創(chuàng)新的文化。從手機(jī)工藝、屏幕和芯片等技術(shù)的前沿探索,到數(shù)年贏得的200多項(xiàng)全球設(shè)計(jì)大獎(jiǎng);從“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式,到通過(guò)“生態(tài)鏈”公司集群;從“用戶參與的互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)模式”,到小米線上線下一體的高效新零售創(chuàng)新精神,在小米蓬勃發(fā)展并滲透到每個(gè)角落,推動(dòng)我們不斷加快探索的步伐。目前,我們是全球第四大智能手機(jī)製造商,并且創(chuàng)造出眾多智能硬件產(chǎn)品,其中多個(gè)品類銷量第一。我們還建成了全球最大消費(fèi)類IoT平臺(tái),連接超過(guò)1億臺(tái)智能設(shè)備。與此同時(shí),我們還擁有1.9億MIUI月活躍用戶,并為他們提供一系列創(chuàng)新的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。真正讓我們更加自豪的并非是這些數(shù)字,而是中國(guó)智能手機(jī)和智能設(shè)備等一系列行業(yè)的面貌因?yàn)槲覀兊某霈F(xiàn)而徹底改變。我們推動(dòng)了智能手機(jī)在中國(guó)的快速普及和品質(zhì)提升,這為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速爆發(fā)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。移動(dòng)支付、電商、社交網(wǎng)絡(luò)、短視頻等行業(yè)在中國(guó)的蓬勃發(fā)展都有賴于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)涌入了數(shù)以億計(jì)的龐大人口。中國(guó)這一全球最大市場(chǎng)中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的跨越式發(fā)展、成熟的背后,我們也被公認(rèn)作出了不少貢獻(xiàn)。優(yōu)秀的公司賺的是利潤(rùn),卓越的公司贏的是人心。更讓我們自豪的是,我們是一家少見(jiàn)的擁有“粉絲文化”的高科技公司。被稱為“米粉”的熱情的用戶不但遍及全球、數(shù)量巨大,而且非常忠誠(chéng)于我們的品牌、并積極參與我們產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)。浴火重生,小米商業(yè)模式被充分驗(yàn)證作為一家年輕的互聯(lián)網(wǎng)公司,小米的發(fā)展并非一路坦途。2016年,我們的市場(chǎng)佔(zhàn)有率曾有過(guò)下滑。我們清醒地認(rèn)識(shí)到早先幾年過(guò)于迅猛的發(fā)展背后還有很多基礎(chǔ)沒(méi)有夯實(shí),因此我們主動(dòng)減速、積極補(bǔ)課。2017年,小米順利完成“創(chuàng)新+質(zhì)量+交付”的三大補(bǔ)課任務(wù),迅速重回世界前列。據(jù)我們了解,除了小米,還沒(méi)有任何一家手機(jī)公司,銷量下滑之后能夠成功逆轉(zhuǎn)。浴火重生,小米經(jīng)歷了一家能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展的公司所必需的修煉。我們的管理更加有序,我們的人才儲(chǔ)備更加充實(shí),我們的技術(shù)積累更加深厚,我們的供應(yīng)鏈能力和產(chǎn)能管理能力更加強(qiáng)大。更重要的是,我們的商業(yè)模式經(jīng)歷了考驗(yàn),得到了充分驗(yàn)證。小米不是單純的硬件公司,而是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)公司。儘管硬件是我們重要的用戶入口,但我們并不期望它成為我們利潤(rùn)的主要來(lái)源。我們把設(shè)計(jì)精良、性能品質(zhì)出眾的產(chǎn)品緊貼硬件成本定價(jià),通過(guò)自有或直供的高效線上線下新零售渠道直接交付到用戶手中,然后持續(xù)為用戶提供豐富的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。這就是我們獨(dú)創(chuàng)的“鐵人三項(xiàng)”商業(yè)模式:硬件+新零售+互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。小米至今的成就說(shuō)明了這一模式強(qiáng)大的生命力。創(chuàng)業(yè)僅7年時(shí)間,我們年收入就突破了千億元人民幣,這一成長(zhǎng)速度是許多傳統(tǒng)公司無(wú)法企及的。效率的提升來(lái)自于運(yùn)營(yíng)成本,尤其是交付產(chǎn)品給用戶時(shí)的交易成本的極大降低。小米獨(dú)特的商業(yè)模式使得商品既好又便宜得以實(shí)現(xiàn),造就了用戶信任的基礎(chǔ)。#永遠(yuǎn)堅(jiān)持硬件綜合淨(jìng)利率不超過(guò)5%小米創(chuàng)辦之初,我們就有一個(gè)宏大的理想:要改變商業(yè)世界中普遍低下的效率。一件成本15美元的襯衣在中國(guó)的商店里要賣到150美元,定倍率有驚人的10倍。一雙鞋要加5到10倍,一條領(lǐng)帶加20多倍,這樣的例子舉不勝數(shù)。但我始終難以理解,為什麼生產(chǎn)和流通的效率長(zhǎng)期不能提高?為什麼商業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)中間環(huán)節(jié)的巨大耗損要讓用戶買單?為什麼所有“costdown”的努力都只在那10%的生產(chǎn)成本里摳索,而從不向無(wú)謂耗損的那90%運(yùn)營(yíng)、交易成本開(kāi)刀?小米有勇氣、有決心推動(dòng)一場(chǎng)深刻的商業(yè)效率革命。在2011年初,小米迎來(lái)第一次年會(huì)時(shí),我向在場(chǎng)的全公司100多名員工和他們的家屬們說(shuō),我們要做出性能、體驗(yàn)都最好的智能手機(jī),只售300美元—當(dāng)時(shí)主流的智能手機(jī)售價(jià)普遍在600美元以上。偉大的公司都是把好東西越做越便宜,把每一份精力都專心投入做好產(chǎn)品,讓用戶付出的每一分錢都足有所值。用戶是我們一切業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)考量的核心。小米前進(jìn)的路上,我們一直在思考:從古至今,商業(yè)世界變化紛繁,跳出形形色色的商業(yè)模式話題之外,始終不變的是什麼?用戶對(duì)“感動(dòng)人心、價(jià)格厚道”的產(chǎn)品的期待,這就是小米的答案。有很多我們的用戶說(shuō),進(jìn)入小米之家或者登錄小米商城,可以放心地“閉著眼睛買”,因?yàn)槠焚|(zhì)、價(jià)格一定都是最優(yōu)的。這是對(duì)我們最大的肯定,也是我們的終極追求。沒(méi)有用戶的信任,就沒(méi)有我們追求的高效。用戶的信任,就是小米模式的基石。效率,就是小米模式的靈魂。持續(xù)贏得用戶的信任,我們的任何業(yè)務(wù)都將無(wú)往不利。而一家真正實(shí)現(xiàn)世界級(jí)效率的公司,將擁有穿越經(jīng)濟(jì)周期、持續(xù)抓住行業(yè)涌現(xiàn)的新機(jī)會(huì)和長(zhǎng)久保持優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)表現(xiàn)的能力?!案袆?dòng)人心、價(jià)格厚道”不是一句空話,這八個(gè)字是我們的價(jià)值觀和精神信條。在此,我要向所有現(xiàn)有和潛在的用戶承諾:從2018年起,小米每年整體硬件業(yè)務(wù)的綜合淨(jìng)利率不會(huì)超過(guò)5%。如有超出部分,我們都將回饋給用戶。因?yàn)椋覀兪冀K堅(jiān)信,相比追求一次性硬件銷售利潤(rùn),追求產(chǎn)品體驗(yàn)更有前途;相比渠道層層加價(jià),真材實(shí)料、定價(jià)厚道終究更得人心。我們始終堅(jiān)信,我們的信念—大眾消費(fèi)商品應(yīng)該主動(dòng)控制合理的利潤(rùn)—將成為不可阻擋的時(shí)代潮流,任何貪戀高毛利的舉措都將走向一條不歸之路。所以,我想向您說(shuō)明,我們會(huì)更看重長(zhǎng)期用戶價(jià)值的維護(hù),小米的商業(yè)價(jià)值和您的投資價(jià)值,也將來(lái)源且僅來(lái)源于用戶價(jià)值的不斷放大實(shí)現(xiàn)。硬件綜合淨(jìng)利率永不超過(guò)5%就是小米高效的證明。我們深知,小米的理念最終成為社會(huì)的共識(shí)尚需時(shí)日,但時(shí)間會(huì)是小米的朋友,我們固執(zhí)的堅(jiān)持、持續(xù)的投入、堅(jiān)決的執(zhí)行終將換來(lái)理想的實(shí)現(xiàn)。建設(shè)全球化開(kāi)放生態(tài),我們的征途是星辰大海今天,小米走到了歷史性的重要節(jié)點(diǎn)。面向未來(lái),小米建立的全球化商業(yè)生態(tài)有著極具想像力的遠(yuǎn)大前景。小米要構(gòu)建的絕不是一個(gè)封閉的商業(yè)帝國(guó)。小米也不僅是一家創(chuàng)新的科技公司,更是數(shù)字時(shí)代的生活方式的創(chuàng)立和推動(dòng)者。讓全球每個(gè)人都能享受科技帶來(lái)的美好生活,要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo),1家小米遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,需要100家甚至更多的“小米”,一起建立起豐富而繁榮的新商業(yè)生態(tài)?!暗虏还?,必有鄰”,通過(guò)獨(dú)特的“生態(tài)鏈模式”,小米投資、帶動(dòng)了更多志同道合的創(chuàng)業(yè)者,圍繞手機(jī)業(yè)務(wù)構(gòu)建起手機(jī)配件、智能硬件、生活消費(fèi)產(chǎn)品三層產(chǎn)品矩陣?,F(xiàn)在,小米已經(jīng)投資了90多家生態(tài)鏈企業(yè),改變了上百個(gè)行業(yè),未來(lái)這個(gè)數(shù)字會(huì)更加龐大。這樣的改變不僅發(fā)生在中國(guó)。以智能手機(jī)業(yè)務(wù)為例,在全球已進(jìn)入的70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)市場(chǎng)中,我們已經(jīng)在印度取得份額第一,并在15個(gè)國(guó)家名列前茅。我們正在并將繼續(xù)證明,小米模式在全球都具有可快速複製的普適性。建立全球化的開(kāi)放生態(tài),讓小米長(zhǎng)期發(fā)展的機(jī)遇更多、邊界更廣闊、根基更穩(wěn)健。大數(shù)據(jù)、人工智能的時(shí)代就在眼前,我們相信我們?nèi)蛏鷳B(tài)平臺(tái)所生成的大量獨(dú)特的數(shù)據(jù),能讓我們更為敏銳、精準(zhǔn)地洞察用戶的需求,為我們?cè)谖磥?lái)贏得巨大優(yōu)勢(shì)。小米是一家工程師文化主導(dǎo)的公司。工程師們的夢(mèng)想就是持續(xù)探索先進(jìn)技術(shù),并惠及盡可能多的用戶,做用戶心中最酷的公司是我們的愿景。我們堅(jiān)信,科技創(chuàng)新進(jìn)步帶來(lái)的利益應(yīng)該能被大眾輕易共享,互聯(lián)網(wǎng)精神的本質(zhì)是透明、高效以及平等普惠。最大的平等,莫過(guò)于日常生活體驗(yàn)的平等:讓所有人,不論他╱她是什麼膚色、什麼信仰,來(lái)自什麼地方,受過(guò)什麼教育,都能一樣輕鬆享受科技帶來(lái)的美好生活。這就是我和小米所有員工夜以繼日持續(xù)奮斗的目標(biāo)。感謝您關(guān)注小米,和我們并肩投身于創(chuàng)造商業(yè)效率新典范,用科技改善人類生活的壯麗事業(yè)。許商業(yè)以敦厚,許科技以溫暖,許大眾以幸福,我們的征途是星辰大海,現(xiàn)在才剛剛走出了第一步,我們已經(jīng)改變了幾億人的生活,未來(lái)我們將成為全球幾十億人生活中的一部分。厚道的人運(yùn)氣不會(huì)太差。請(qǐng)和我們一起,永遠(yuǎn)相信美好的事情即將發(fā)生。
一起惠2018-05-03 09:12:39373 次
2017年3月,繼共享單車后,共享充電寶站上風(fēng)口:資本蜂擁而入的背景下,幾個(gè)月完成幾輪融資就跟玩似的。但在這個(gè)風(fēng)口上,可能“好風(fēng)憑借力,送我上青云”,也可能“北風(fēng)卷地白草折”。如今,周年之際,值得一“記”的是:來(lái)電、街電、小電宣布盈虧平衡,開(kāi)始釋放出向好的信號(hào);只能一“祭”的是:有些共享充電寶企業(yè)已陣亡。創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入2017年3月31日,小電宣布融資,共享充電寶成為金沙江創(chuàng)投朱嘯虎繼滴滴、ofo之后看好的另一個(gè)共享經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目。朱嘯虎公開(kāi)表示,充電是剛需,未來(lái)幾年內(nèi)無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題。繼小電之后,來(lái)電、街電、Hi電等企業(yè)相繼宣布融資消息,40天的時(shí)間里共有11筆融資、近35家機(jī)構(gòu)進(jìn)入共享充電寶行業(yè),融資額約為12億元,這是2015年共享單車剛出現(xiàn)時(shí)獲得融資額的近5倍,其中小電在不到兩個(gè)月的時(shí)間里完成了從天使輪到B輪的3輪融資,Hi電也在不到一個(gè)月的時(shí)間里完成兩輪融資。共享充電寶就這樣火了起來(lái)?;馃岬娜谫Y吸引了市場(chǎng)的極大關(guān)注,但隨后出現(xiàn)的一些行業(yè)事件又將共享充電寶推到鎂光燈下:2017年10月11日,共享充電寶品牌樂(lè)電(LeDian)正式宣布停止運(yùn)營(yíng),隨后搜狐科技頻道爆出小寶充電、泡泡充電、放電科技、PP充電、河馬充電等多家企業(yè)相繼走到項(xiàng)目清算階段,曾經(jīng)位于第一梯隊(duì)的Hi電則爆出負(fù)面新聞,外界對(duì)此解讀為“洗牌期”來(lái)臨,對(duì)于共享充電寶商業(yè)模式的討論再次熱烈起來(lái)。對(duì)于外界的質(zhì)疑,街電CEO原源在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪時(shí)顯得很淡定:“這些倒閉的企業(yè)壓根就沒(méi)起來(lái)過(guò),只是炒了一把噱頭?!眮?lái)電科技合伙人、CMO任牧則更直接地稱:“它悄無(wú)聲息地出現(xiàn),悄無(wú)聲息地死去,在這個(gè)世界上只有它們自己知道自己曾經(jīng)存在過(guò)?!蓖瑫r(shí)任牧指出,創(chuàng)業(yè)者蜂擁而入也是因?yàn)榈凸懒斯蚕沓潆妼毿袠I(yè)的技術(shù)難度。從已經(jīng)關(guān)閉或者傳出問(wèn)題的幾家共享充電寶企業(yè)的共性來(lái)看,其創(chuàng)始人都沒(méi)有與電池行業(yè)有關(guān)的基因。Hi電創(chuàng)始人劉文源在接受《創(chuàng)業(yè)邦》采訪時(shí)感嘆:“這個(gè)事情很多人都覺(jué)得門檻低,結(jié)果把個(gè)人名聲還有人脈都搭進(jìn)去了,拿個(gè)幾百萬(wàn),發(fā)現(xiàn)事實(shí)不是這樣的?!辟Y本回歸理性共享充電寶市場(chǎng)遇冷,除創(chuàng)業(yè)者低估行業(yè)門檻而導(dǎo)致的失敗外,還與資本的態(tài)度有關(guān)。不得不承認(rèn),資本對(duì)于一個(gè)行業(yè)是否能成為風(fēng)口起到至關(guān)重要的作用。從時(shí)間上看,共享充電寶并不是一個(gè)新鮮的行業(yè):來(lái)電科技2014年就已經(jīng)成立,街電稍晚,成立于2015年,然而在資本進(jìn)入以前一直默默無(wú)聞?!皠?chuàng)投市場(chǎng),風(fēng)口又不是電風(fēng)扇,不會(huì)一直吹,一定是吹一陣停一陣,這中間資本起了巨大的作用?!比文琳f(shuō)道。去年7月前,共享充電寶行業(yè)的融資節(jié)奏一直都很緊湊,不斷有新的玩家出現(xiàn)宣布融資消息,其中就包括后起之秀怪獸充電,然而進(jìn)入8月后,整個(gè)行業(yè)的融資頻率突然下降。事實(shí)上,截至去年5月、6月,金沙江創(chuàng)投、紅杉中國(guó)、高榕資本、SIG、紅點(diǎn)中國(guó)等國(guó)內(nèi)一線的投資機(jī)構(gòu)均已入局,任牧指出,在這種情形下對(duì)于后進(jìn)入的小玩家來(lái)說(shuō),可選擇的投資機(jī)構(gòu)比較少,“他們?cè)谑袌?chǎng)上已經(jīng)有了比較好的投資標(biāo)的?!蓖瑫r(shí),共享充電寶市場(chǎng)頭部玩家的估值已經(jīng)相對(duì)較高,這使得投資機(jī)構(gòu)更加慎重地看待整個(gè)行業(yè)——“共享充電寶項(xiàng)目真的值那么多錢?投資機(jī)構(gòu)也會(huì)有這樣的疑問(wèn)?!比文琳f(shuō)道。原源認(rèn)為,另一個(gè)導(dǎo)致投資機(jī)構(gòu)謹(jǐn)慎看待共享充電寶項(xiàng)目的原因是共享單車行業(yè)倒閉潮的出現(xiàn)。根據(jù)畢馬威此前發(fā)布的報(bào)告,2016年中國(guó)風(fēng)投公司共投出了310億美元,同比增長(zhǎng)近20%,其中大部分流向了共享經(jīng)濟(jì)公司?!肮蚕韱诬嚮馃岬臅r(shí)候資本蜂擁而入,然而2017年經(jīng)過(guò)一輪盲目的擴(kuò)張,很多企業(yè)倒閉,許多資本被套了進(jìn)去,投資機(jī)構(gòu)對(duì)共享充電寶的狂熱也慢慢冷靜下來(lái)?!痹粗赋?。線下競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈無(wú)論共享充電寶市場(chǎng)是否遇冷,對(duì)于生存下來(lái)的企業(yè)來(lái)說(shuō),資本帶來(lái)的好處已經(jīng)顯現(xiàn):更多的用戶開(kāi)始了解并使用共享充電設(shè)備。根據(jù)阿拉丁統(tǒng)計(jì)的2018年3月微信小程序榜單TOP100,小電、怪獸充電、街電等共享充電寶企業(yè)都位列其中。但是隨著融資頻率的明顯下降,企業(yè)自我造血的能力越來(lái)越重要。對(duì)于目前主要依靠租金為主要營(yíng)收來(lái)源的共享充電寶企業(yè)來(lái)說(shuō),點(diǎn)位的選擇越來(lái)越重要、競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越激烈。事實(shí)上自2017年下半年開(kāi)始,各家共享充電寶企業(yè)都在不停地更新迭代產(chǎn)品,并不斷拓展業(yè)務(wù)場(chǎng)景以搶占更好的點(diǎn)位:來(lái)電從大機(jī)柜模式向小機(jī)柜延伸;街電反向由小到大,開(kāi)始增設(shè)大機(jī)柜產(chǎn)品;小電和怪獸也紛紛進(jìn)軍小機(jī)柜領(lǐng)域。不過(guò),由于共享充電寶企業(yè)的基因及對(duì)市場(chǎng)的看法不同,導(dǎo)致各家在點(diǎn)位的選擇和擴(kuò)張的策略上也有所不同。在任牧看來(lái),共享充電寶的發(fā)展階段必然是從產(chǎn)品入侵硬件到產(chǎn)品適應(yīng)場(chǎng)景,再到產(chǎn)品融入場(chǎng)景,最后到產(chǎn)品改造場(chǎng)景。而所謂的改造場(chǎng)景就是通過(guò)產(chǎn)品去滿足或者解決場(chǎng)景中原來(lái)沒(méi)有解決掉的需求,從而尋找挖掘,甚至創(chuàng)造出一些新的商業(yè)機(jī)會(huì)和商業(yè)價(jià)值。因此在發(fā)展的過(guò)程中,來(lái)電基于場(chǎng)景的特殊性及不同的需求,選擇相應(yīng)的硬件去匹配場(chǎng)景,通過(guò)為商家解決需求的方式綁定商家,進(jìn)而為消費(fèi)者提供服務(wù),其中就包括將共享充電寶與自助售賣機(jī)、商場(chǎng)導(dǎo)引地圖、餐廳點(diǎn)菜系統(tǒng)做結(jié)合。當(dāng)然,對(duì)于“不同的產(chǎn)品場(chǎng)景適合不同的產(chǎn)品”的認(rèn)知,大家是一致的,街電也推出了跟機(jī)場(chǎng)航班信息相結(jié)合的產(chǎn)品。但或許是陳歐入主街電后所帶來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)流量思維及背靠聚美“不差錢”的緣故,街電和來(lái)電在打法上存在很大的差異:街電更多的是通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品快速在市場(chǎng)上鋪量,從而達(dá)到更大的設(shè)備鋪設(shè)密度以獲取更多的用戶訂單。原源認(rèn)為,標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品市場(chǎng)教育成本相對(duì)比較低,“只需要復(fù)制復(fù)制再?gòu)?fù)制,在市場(chǎng)上快速出量。這樣供應(yīng)鏈的成本會(huì)降低,供應(yīng)鏈成本降低之后向用戶收費(fèi)也會(huì)越來(lái)越低。”因此街電在共享充電寶點(diǎn)位的選擇上更加開(kāi)放,居民區(qū)等場(chǎng)景也在其考慮范圍之內(nèi),以便用戶歸還,這和街電鋪量的市場(chǎng)策略也是一致的。剛剛完成B+輪融資的小電則提出2018年主推三四線城市的下沉,并且會(huì)在一線城市做更大的運(yùn)營(yíng),奪回戰(zhàn)場(chǎng),比如餐飲場(chǎng)景等?!澳壳靶‰夿D團(tuán)隊(duì)接近800人,在跟許多店鋪簽訂獨(dú)家排他協(xié)議。”小電方面向記者表示。未來(lái)結(jié)局待定2017年底,街電宣布部分城市盈利,第二天來(lái)電宣布再次實(shí)現(xiàn)盈虧平衡。到了2018年,小電也在3月22日舉辦的B+輪融資發(fā)布會(huì)上對(duì)外確認(rèn)盈利。據(jù)原源及任牧介紹,目前共享充電寶企業(yè)的營(yíng)收主要來(lái)自于租金,不過(guò)各家也都在探索新的盈利方式,包括電商、新零售、互聯(lián)網(wǎng)金融等。此外,小電方面還向記者表示,2018年將會(huì)增加社群玩法,深耕一二線城市用戶,以拓展電商、金融、會(huì)員體系等多元化營(yíng)收渠道。相比于小電、來(lái)電、怪獸充電,街電的營(yíng)收壓力反而沒(méi)有那么大。陳歐此前曾公開(kāi)表示后續(xù)將注入幾十億元資金發(fā)展街電。對(duì)于變現(xiàn),原源表現(xiàn)得并不著急。原源認(rèn)為,共享充電寶市場(chǎng)天花板比較高,還有一個(gè)很大的增長(zhǎng)空間——“現(xiàn)在我們每天有100萬(wàn)訂單,但是100萬(wàn)其實(shí)在互聯(lián)網(wǎng)公司不算什么,很多企業(yè)都能達(dá)到這樣的流量級(jí)別,我覺(jué)得至少每天有三五百萬(wàn)再去考慮變現(xiàn)會(huì)比較合適?!笨偠灾?,共享充電寶行業(yè)進(jìn)入平穩(wěn)發(fā)展期,并釋放出向好的信號(hào),但經(jīng)營(yíng)企業(yè)追求的是利潤(rùn),盈虧平衡只是第一步。值得一提的是,共享充電寶所設(shè)想的廣告等各種盈利方式,此前也曾多次被共享單車企業(yè)提及。不過(guò),不久前美團(tuán)CEO王興在接受媒體采訪時(shí)表示:“單車是比外賣、網(wǎng)約車更累更重的業(yè)務(wù),而且看不到清晰的盈利模式?!泵缊F(tuán)收購(gòu)摩拜也被外界視為欲借助摩拜完善其出行板塊,最終打造“吃、喝、住、行”的生態(tài)閉環(huán)。從摩拜的結(jié)局看,共享單車最終成為巨頭生態(tài)場(chǎng)景中的一環(huán),而其作為一個(gè)獨(dú)立生態(tài)的可能性尚未得到驗(yàn)證,一直被拿來(lái)與單車做對(duì)比的共享充電寶是否會(huì)“淪為”與摩拜一樣的結(jié)局還未可知。
一起惠2018-04-28 08:57:22468 次
2018年4月27日,獲悉,速賣通平臺(tái)將于5月中旬開(kāi)始逐步實(shí)驗(yàn),對(duì)買家詳細(xì)搜索詞的搜索結(jié)果展示對(duì)應(yīng)的SKU圖,來(lái)提高搜索結(jié)果和買家搜索詞的匹配度。舉例說(shuō)明:當(dāng)買家搜索reddress時(shí),會(huì)在搜索結(jié)果頁(yè)展示red對(duì)應(yīng)的SKU圖,如果沒(méi)有對(duì)應(yīng)的圖,則仍會(huì)繼續(xù)展示主圖,不影響搜索詞原來(lái)的結(jié)果及排序。速賣通提示賣家根據(jù)平臺(tái)給的SKU屬性進(jìn)行合理填寫,并能上傳質(zhì)量合格的圖片,以提升商品的轉(zhuǎn)化。填寫標(biāo)準(zhǔn):上圖商品是紅色、紫色、黑色三個(gè)SKU,但卻錯(cuò)選了白色、黑色、藍(lán)色,且圖片和選擇的顏色還沒(méi)一一對(duì)應(yīng);那么當(dāng)買家搜索紅色或紫色或黑色連衣裙時(shí),這三個(gè)顏色對(duì)應(yīng)的圖都無(wú)法匹配展示,只能展示主圖,可能失去更好的轉(zhuǎn)化機(jī)會(huì)。因此建議賣家選擇正確的SKU,如果沒(méi)有合適的,就選擇非常接近的SKU,同時(shí)可以在自定義名稱中填寫更詳細(xì)的描述,描述請(qǐng)用買家能看懂的信息,不要單獨(dú)使用編號(hào)。
一起惠2018-04-28 08:55:14354 次
4月12日,劉強(qiáng)東在2018年中國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上提出“無(wú)人零售”的概念,還宣布,京東要每天開(kāi)1000家店面,每300—500米就要有一家京東便利店。與此同時(shí),阿里與蘇寧也都在加緊布局線下便利店的腳步。在京東宣布“日開(kāi)千家”之前,阿里零售通項(xiàng)目就曾宣布將在2018年覆蓋100萬(wàn)家小店,“蘇寧小店”計(jì)劃2018年在全國(guó)開(kāi)出1500家門店。對(duì)于電商巨頭們來(lái)說(shuō),在線上紅利漸衰、獲客成本越來(lái)越貴的當(dāng)下,利用供應(yīng)鏈與物流優(yōu)勢(shì),進(jìn)軍便利店行業(yè),是一筆看上去不錯(cuò)的生意。然而線下零售何其復(fù)雜,無(wú)論京東還是阿里,對(duì)于便利店行業(yè)都是門外漢?!扒Ъ?、萬(wàn)家”從口號(hào)落實(shí)到店面,并不容易。京東的夫妻店改造一年多前,劉強(qiáng)東曾宣布要在“未來(lái)5年全國(guó)布局100萬(wàn)家京東便利店”,這一次又放出了“日開(kāi)千店”的豪言壯語(yǔ)。不同于一年前,便利店的同行們這一次顯得很淡定。多位便利店從業(yè)者都告訴記者,對(duì)于京東便利店的“掛牌”模式表示不看好。但不得不說(shuō),劉強(qiáng)東的想法很好。京東便利店聚焦區(qū)縣、農(nóng)村市場(chǎng),致力于通過(guò)搭建強(qiáng)有效的供應(yīng)鏈,將線下夫妻店、京東與供貨方相連接,正如劉強(qiáng)東在數(shù)字經(jīng)濟(jì)峰會(huì)上所說(shuō)的,京東并不希望去賺誰(shuí)的錢,而是更希望通過(guò)各方合作,向供應(yīng)鏈去要效益與利益。而中國(guó)有2800多個(gè)區(qū)縣,并不是每個(gè)區(qū)縣都得到了有效的開(kāi)發(fā)。對(duì)于京東便利店來(lái)說(shuō),最大的意義是在縣城、農(nóng)村夫妻店之間推廣“掌柜寶APP”的使用。據(jù)介紹,加盟京東便利店的商家可以通過(guò)“掌柜寶APP”直接進(jìn)貨,省去了中間環(huán)節(jié),再小的商家也可以直接找寶潔采購(gòu),下單后,京東再通過(guò)物流給采購(gòu)者送貨到家。京東為夫妻店減少了層層進(jìn)貨渠道、也因此壓低了進(jìn)貨價(jià)格,而京東、店鋪、供貨品牌三方也因此獲利,當(dāng)然,掌柜寶也可以為餐飲等其它零售業(yè)態(tài)使用。據(jù)劉強(qiáng)東描述,通過(guò)京東的賦能,商家只是花很少的錢、找到一個(gè)有人流的門面,每個(gè)月就能有大概超過(guò)8000元的收入。江蘇省徐州市沛縣某加盟京東便利店的店主表示,因?yàn)榫〇|完善的線上渠道和物流體系,所以看好這個(gè)項(xiàng)目。便利店開(kāi)業(yè)當(dāng)天營(yíng)業(yè)額達(dá)到八萬(wàn),利潤(rùn)近兩萬(wàn)。甘肅慶陽(yáng)縣的一位京東便利店主認(rèn)為,京東掌柜寶搞定了國(guó)內(nèi)外的貨源,所以與其他的店形成了差異性,由此帶動(dòng)了客流,提升了銷售額。根據(jù)京東客服的說(shuō)法,只要集齊所需要的牌照,繳納5000-20000元保證金,就可以獲得京東便利店的信譽(yù)背書(shū)。數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月,京東便利店每周開(kāi)的新店在1000家到1200家,每天接到5萬(wàn)份申請(qǐng),而這其中有很多在外的打工者想要通過(guò)這樣的方式回到自己的小縣城。對(duì)于夫妻老婆店主,最重要的是進(jìn)貨商品的價(jià)格是否足夠低,而消費(fèi)者在乎的則是產(chǎn)品的質(zhì)量。羅森中國(guó)董事兼副總裁張晟指出:“如果管理不好,掛著你的牌子的店鋪還去別的渠道進(jìn)貨,一旦消費(fèi)者買到偽劣商品的時(shí)候,對(duì)品牌都是一個(gè)非常大的一個(gè)損害?!睂?shí)際上在90年代,像立白、康師傅這樣的快消品牌就曾推出過(guò)命名為“掛牌”的措施,即選擇一部分夫妻老婆店,以較低價(jià)格直接供貨,同時(shí)將品牌名稱加在店頭前。業(yè)內(nèi)把這種情況稱為深度分銷。但關(guān)鍵在于,掛牌之后,快消品牌能不能對(duì)店鋪進(jìn)行有效管理?!凹用诉@個(gè)行業(yè),請(qǐng)進(jìn)來(lái)容易,留得住難,管得好更難?!睆堦烧f(shuō)。在張晟看來(lái),夫妻老婆店改造,必須要提供兩條“魚(yú)”。第一條“魚(yú)”,就是給店鋪?zhàn)銐虻睦麧?rùn)空間;第二條“魚(yú)”是授人以漁,要看賦能方有沒(méi)有能力幫助店鋪去賺更多的錢?!半娚叹揞^可以通過(guò)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)為店鋪提供便宜的產(chǎn)品,但批發(fā)市場(chǎng)或者其它渠道或許更便宜,而且如果出現(xiàn)了消費(fèi)者投訴和食品安全問(wèn)題,企業(yè)又要如何去應(yīng)對(duì)?”中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新對(duì)張晟的觀點(diǎn)也表示贊同,而對(duì)于傳統(tǒng)夫妻店改造,中商惠民是行業(yè)內(nèi)的佼佼者?!捌鋵?shí)改造夫妻店最大的困難,是你在跟店鋪溝通具體事物的同時(shí),他們會(huì)更愿意依照自己固有的經(jīng)驗(yàn)辦事情,在指揮上面非常不好操作,我們要反復(fù)通過(guò)一些數(shù)據(jù)化、智能化的東西去增加店鋪的銷售額,然后再去說(shuō)服加盟主?!碧K寧的“重”操作相比之下,老對(duì)手阿里與蘇寧在線下便利店的投入就更“重”。去年8月份,阿里零售通就已經(jīng)宣布覆蓋了全國(guó)50萬(wàn)家小店,線下店“天貓小店”要開(kāi)上萬(wàn)家,阿里零售通總裁林小海告訴記者,目前為止,天貓小店已經(jīng)開(kāi)了約1000家,“還有1000多家簽了約,等待施工改造。還有很多家報(bào)了名等待審核?!迸c此同時(shí),蘇寧也在發(fā)力布局小店。“我們不贊同京東便利店的‘翻牌’模式,過(guò)于追求速度會(huì)給商品品質(zhì)和服務(wù)能力帶來(lái)巨大的風(fēng)險(xiǎn)?!碧K寧小店公司總裁鮑俊偉表示,蘇寧和京東在小店上最大的區(qū)別就是,蘇寧小店是純直營(yíng),沒(méi)有加盟店。小店由蘇寧供貨,不存在其他進(jìn)貨渠道,更便于管理。在開(kāi)店數(shù)量上,蘇寧顯然無(wú)法和阿里京東相提并論,鮑俊偉稱,蘇寧做線下小店的優(yōu)勢(shì)首先是和房地產(chǎn)商合作,獲得不錯(cuò)得店鋪位置;其次蘇寧在店鋪一公里范圍之內(nèi),可以提供半小時(shí)送達(dá)服務(wù),一公里以外支持“上午購(gòu)買下午送達(dá)”;另外,蘇寧提高了日配類和生鮮類的商品占比。據(jù)鮑俊偉介紹,蘇寧小店在4月結(jié)束前,數(shù)量將達(dá)到400家,未來(lái)將保持每個(gè)月新增150-200家的開(kāi)業(yè)速度。對(duì)于電商巨頭來(lái)說(shuō),扎堆進(jìn)軍線下,更多是希望獲得更多的分銷渠道,其次就是追求品牌曝光,引流線上。但是不管是京東還是蘇寧,都希望能夠打破便利店的地域限制,迅速實(shí)現(xiàn)規(guī)?;?yīng)。據(jù)鮑俊偉介紹,首先,電商巨頭在全國(guó)甚至全球有成熟的物流體系,可以根據(jù)相對(duì)成熟的物流體系去搭建或者完善供應(yīng)鏈渠道,這也是傳統(tǒng)便利店玩家無(wú)法理解蘇寧為什么能做到“一日三配”甚至是全國(guó)范圍內(nèi)“一日兩配”的原因?!岸芏嗬吓票憷晖婕以谛碌某鞘袥](méi)有物流基地、也沒(méi)有配送能力,就不愿意去投入?!逼浯危贠2O方面,蘇寧認(rèn)為相比傳統(tǒng)的便利店,“不管是與京東到家合作還是與餓了么合作,到最后數(shù)據(jù)與客戶都是第三方平臺(tái)的,而傳統(tǒng)的便利店它只有約1500個(gè)SKU,我們的線上線下結(jié)合能超過(guò)3000萬(wàn)SKU的支撐。”破局者還是攪局者?便利店市場(chǎng)何其復(fù)雜,電商巨頭進(jìn)入這個(gè)行業(yè),究竟有沒(méi)有機(jī)會(huì)?在張晟看來(lái),在一線城市拓展市場(chǎng)已經(jīng)很困難,但二、三線以及農(nóng)村市場(chǎng)都有機(jī)會(huì),“但這個(gè)依然取決于你是否有強(qiáng)大的物流、以及供應(yīng)商的議價(jià)能力?!痹诠?yīng)鏈方面,蘇小新認(rèn)為,“很多零售與快消行業(yè)的電商,供應(yīng)鏈更多是圍繞快遞包裹傳遞所構(gòu)成的b2c業(yè)務(wù),但對(duì)于以便利店為主體的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),多數(shù)還屬于b2b業(yè)務(wù),也就是說(shuō),2c的供應(yīng)鏈與2b的供應(yīng)鏈還有著不小差別?!薄岸椰F(xiàn)在喊出的數(shù)據(jù)過(guò)于夸張”,張晟告訴《中國(guó)企業(yè)家》記者,不管是在日本還是中國(guó)臺(tái)灣,都是每2500人養(yǎng)活一家便利店,也就是說(shuō),中國(guó)市場(chǎng)最終需要60萬(wàn)家便利店數(shù)量,但是現(xiàn)在大家恨不得要開(kāi)100萬(wàn)家店鋪,這就意味著每1200人養(yǎng)活一家店鋪?!皬睦碚撋蟻?lái)講,這個(gè)數(shù)據(jù)是不可行的?!彪娚叹揞^的加入,短期來(lái)看會(huì)對(duì)傳統(tǒng)便利店產(chǎn)生一些影響,傳統(tǒng)品牌在募集加盟商的時(shí)候,或許會(huì)受到一些壓力,但關(guān)鍵還是在你想要去做一個(gè)什么樣的便利店?!叭绻阒皇琴u傳統(tǒng)的商品,或者說(shuō)去買斷特色的商品的話,終究只是會(huì)陷入到價(jià)格戰(zhàn)里,所以羅森在做的,是不斷強(qiáng)化買手制度和自有品牌。”從諸多便利店從業(yè)者的觀點(diǎn)來(lái)看,目前的便利店發(fā)展有兩大發(fā)展趨勢(shì),即“場(chǎng)景化”與“消費(fèi)者碎片化”。好鄰居CEO陶冶在接受記者采訪時(shí)曾說(shuō)道,不同場(chǎng)景對(duì)便利店有不同的需求,“比如社區(qū)型便利店對(duì)生鮮的要求就更高,而對(duì)于寫字樓下的便利店,盒飯等即食商品的比例就要更大?!倍S著經(jīng)濟(jì)收入水平的不斷提高,人們的需求則會(huì)越來(lái)越多樣化,規(guī)模效應(yīng)會(huì)逐漸遞減。張晟補(bǔ)充到,“同樣是江蘇,無(wú)錫和江陰的消費(fèi)者喜好就完全不一樣。所以如何去抓住消費(fèi)者的碎片化需求,會(huì)成為關(guān)鍵?!?/div>
一起惠2018-04-27 08:52:27576 次
“甘來(lái)就是新零售的賦能服務(wù)商。”甘來(lái)創(chuàng)始人兼CEO鉉偉英笑道。無(wú)論是誰(shuí)問(wèn)起甘來(lái)的定位,她都會(huì)這樣介紹。在去年冬天,甘來(lái)給自己的定位還是一家智能售貨機(jī)平臺(tái)商。現(xiàn)在,甘來(lái)希望可以成為新零售全過(guò)程的服務(wù)商和參與者。那究竟何為“新零售”?又該如何界定“老零售”和“新零售”呢?在鉉偉英看來(lái),界定“新零售”共有三點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn),分別是:新成本、新效率、新體驗(yàn)?!叭魏蝿?chuàng)新都需要圍繞這三點(diǎn),做不到這三點(diǎn)就不要談新零售了。”先來(lái)看成本問(wèn)題。她認(rèn)為,老成本是指線上出現(xiàn)扎口效應(yīng),而線下門店和人工成本都在不斷升高。新成本則是指線上線下逐步一體化,同時(shí)去店面化、去人工化的趨勢(shì)是不可逆轉(zhuǎn)的。線上線下聯(lián)動(dòng)一定會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)效率。而技術(shù)的每一次更接近于產(chǎn)業(yè),都一定會(huì)帶來(lái)新的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì)。再來(lái)看效率問(wèn)題?!耙郧暗臓I(yíng)業(yè)額做到一千萬(wàn)以上,可能就有很多人說(shuō)要幫你做SaaS。但是好的預(yù)測(cè)不等于好的決策,好的決策也不等于好的執(zhí)行。原來(lái)是人指揮SaaS的時(shí)代,而新的效率應(yīng)該是SaaS指揮人?!便C偉英說(shuō)道?!拔覀儜?yīng)該把一些行為交給更聰明的人工智能亦或是其他系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行處理,利用數(shù)據(jù)智能來(lái)驅(qū)動(dòng)管理,從而降低管理協(xié)同的摩擦系數(shù)。因?yàn)槿伺c人產(chǎn)生的摩擦系數(shù)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)沒(méi)辦法百分百形成合力,如果能去掉這個(gè)摩擦系數(shù),那么效率會(huì)更高?!彼a(bǔ)充解釋道。最后看體驗(yàn)環(huán)節(jié)。在鉉偉英看來(lái),從消費(fèi)者的角度出發(fā),90后逐漸成為消費(fèi)主力,他們更注重體驗(yàn)感和參與感,有趣變得更重要,一切皆可娛樂(lè);從企業(yè)角度出發(fā),客戶需要買軟件之外的新體驗(yàn),同時(shí)客戶也不會(huì)為任何一個(gè)不成熟的東西買單。了解到,目前甘來(lái)主要向品牌商、渠道商和其他零售經(jīng)營(yíng)者提供新零售解決方案,品牌客戶中囊括了天貓、萬(wàn)達(dá)、天虹以及某全球知名快消品品牌等等。用鉉偉英自己的話說(shuō),甘來(lái)是做零售出身,甚至比很多企業(yè)更清楚地知道他們自身需要什么?!霸趲啄甑陌l(fā)展測(cè)試中,甘來(lái)踩了很多‘坑’,也了解到現(xiàn)在零售業(yè)的痛點(diǎn)在哪里。”甘來(lái)想解決的痛點(diǎn)之一就是獲客?!拔覀兿霂椭蛻舭丫€下流產(chǎn)資產(chǎn)更快、更有效的組織起來(lái),并以工業(yè)化的速度導(dǎo)到線上且形成規(guī)模。獲客是商家重點(diǎn)思考的問(wèn)題,他們的核心訴求就是主動(dòng)獲客、精準(zhǔn)獲客、降低獲客成本?!蓖瑫r(shí),鉉偉英舉了一個(gè)例子。甘來(lái)曾為一家世界知名的自助零售運(yùn)營(yíng)商提供解決方案,而這家自助零售運(yùn)營(yíng)商控制了日本三分之一的自助零售江山,它的主要訴求除了精準(zhǔn)獲客和降低成本外,更希望尋求場(chǎng)景銷售的增量,增加和用戶的互動(dòng)營(yíng)銷。此外,對(duì)零售經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),他們還希望可以通過(guò)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)等解決方案來(lái)增加銷量、減少庫(kù)存以及快速擴(kuò)張。了解到,甘來(lái)對(duì)自動(dòng)售貨機(jī)的外觀及工控系統(tǒng)都進(jìn)行了改造,它希望讓每一臺(tái)售貨機(jī)都成為一個(gè)智能微型無(wú)人店,具有上新、促銷、組合套餐、實(shí)時(shí)銷售數(shù)據(jù)、缺貨補(bǔ)貨提醒等電商功能,并且可適用于全場(chǎng)景。“甘來(lái)的核心能力主要有三點(diǎn):全品類可售、模塊化拼接和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的智能化管理。經(jīng)營(yíng)者無(wú)需考慮應(yīng)該在什么場(chǎng)景售賣什么品類,何時(shí)該補(bǔ)貨、投放廣告、做促銷。甘來(lái)設(shè)備上還配置了攝像頭,可支持線下客流量監(jiān)測(cè)、用戶識(shí)別、人臉支付等功能?!便C偉英介紹道。此外,在數(shù)字化方面,甘來(lái)在微軟提供的認(rèn)知服務(wù)基礎(chǔ)上,還在機(jī)器的認(rèn)知服務(wù)應(yīng)用上進(jìn)行了更多的嘗試?!俺税四槺葘?duì)于圖像識(shí)別的人臉于視覺(jué)識(shí)別外,更做了情緒識(shí)別的應(yīng)用嘗試,比如通過(guò)分析人臉來(lái)檢測(cè)多種情感,無(wú)論是喜悅還是悲傷,甘來(lái)的AI都可以一眼識(shí)別出來(lái)?!闭劶叭斯ぶ悄艿膽?yīng)用時(shí),鉉偉英還補(bǔ)充道,零售是個(gè)“苦哈哈”的活,概念性、前沿化的東西雖然炫酷,但是在中國(guó),大家必須了解一個(gè)前提——在過(guò)去十年,整個(gè)服務(wù)業(yè)的成本上漲了五到八倍,大部分零售商其實(shí)還在和成本做斗爭(zhēng)。既然是服務(wù)商,甘來(lái)就不能脫離了成本談技術(shù)?!叭斯ぶ悄軙?huì)怎樣改變零售?得先讓數(shù)據(jù)說(shuō)話?!?/div>
一起惠2018-04-26 08:53:07360 次
一、如何獲得“1號(hào)金幣”1號(hào)店用戶可以通過(guò)購(gòu)買1號(hào)店的商品(特殊品類、部分商品除外),通過(guò)PC或無(wú)線端簽到和紙箱回收等途徑獲得“1號(hào)金幣”,“1號(hào)金幣”回饋比例及獲取方式如下:購(gòu)買1號(hào)店商品1)用戶購(gòu)買指定1號(hào)店商品,單件商品實(shí)際支付金額大于等于50元即可獲得“1號(hào)金幣”,獲得金幣數(shù)額為實(shí)際支付金額數(shù)值的10%,如用戶實(shí)際支付50元將獲得5個(gè)“1號(hào)金幣”。同時(shí),實(shí)際支付金額將取10的整數(shù)倍進(jìn)行計(jì)算,單件商品最高可獲得1000個(gè)“1號(hào)金幣”;2)必須是購(gòu)買實(shí)物產(chǎn)品訂單,投資性金銀、農(nóng)資用品、整車除外,不包括:機(jī)票、酒店、彩票、卡劵等虛擬、服務(wù)類產(chǎn)品;全球購(gòu)、團(tuán)購(gòu)、均不參加返“1號(hào)金幣”;3)1號(hào)店用戶訂單實(shí)付款金額定義:訂單金額扣除抵用券、使用“1號(hào)金幣”抵金幣部分和免郵運(yùn)費(fèi)等促銷折扣部分、物流費(fèi)用之后的金額;4)訂單支付時(shí),使用金幣抵扣的金額,將無(wú)法開(kāi)具普通發(fā)票和增值稅發(fā)票。5)1號(hào)店會(huì)根據(jù)用戶在1號(hào)店的瀏覽、購(gòu)物、收貨、履約、個(gè)人信息完整度等多個(gè)維度的表現(xiàn)來(lái)計(jì)算出每單每個(gè)賬戶發(fā)放金幣的數(shù)額,具體數(shù)額請(qǐng)以訂單完成時(shí)的金額和比例為準(zhǔn)。簽到1)每簽到一次獲得2個(gè)“1號(hào)金幣”,每天領(lǐng)取1次;2)連續(xù)3天簽到成功可以獲得額外4個(gè)“1號(hào)金幣”(以3天為一個(gè)周期計(jì)算);3)如用戶在1號(hào)店內(nèi)一定時(shí)間內(nèi)無(wú)購(gòu)物記錄,則1號(hào)店有權(quán)停發(fā)簽到金幣;4)新晉會(huì)員不享受簽到獲得“1號(hào)金幣”。紙箱回收:1)回收紙箱業(yè)務(wù)僅限1號(hào)店自營(yíng)訂單;2)每回收1個(gè)紙箱可獲得5個(gè)“1號(hào)金幣”,每單最多50個(gè)盒子;3)目前該服務(wù)只限于上海,北京,廣州,深圳,1號(hào)店正努力開(kāi)發(fā)更多城市,敬請(qǐng)期待。二、“1號(hào)金幣”的使用途徑“1號(hào)金幣”使用途徑主要為抵現(xiàn)1.“1號(hào)金幣”可以直接用于支付1號(hào)店網(wǎng)站訂單(包含自營(yíng)商品和入駐商家商品),部分虛擬商品除外。在抵現(xiàn)過(guò)程中,100個(gè)“1號(hào)金幣”=1元,不設(shè)最小使用“1號(hào)金幣”的限制。2.用戶抵現(xiàn)的金幣不能超過(guò)每筆訂單結(jié)算金額的50%。三、“1號(hào)金幣”的扣除和退還1.如1號(hào)店用戶發(fā)生退貨,該筆訂單中使用的金幣在退貨完成后,會(huì)按比例返回給1號(hào)店用戶;2.1號(hào)店用戶購(gòu)買商品時(shí)獲得的“1號(hào)金幣”在其申請(qǐng)退貨將被相應(yīng)扣除。若用戶的“1號(hào)金幣”余額不足,則不足部分則按100個(gè)“1號(hào)金幣”=1元比例從退貨款中扣除;3.拒收訂單超過(guò)一定次數(shù),1號(hào)店有權(quán)統(tǒng)一扣除賬戶內(nèi)“1號(hào)金幣”作為補(bǔ)償。4.如發(fā)生惡意退單事宜,如透支金幣多次退貨行為等,1號(hào)店有權(quán)扣除相應(yīng)的”1號(hào)金幣”。四、”1號(hào)金幣”的交易狀態(tài)說(shuō)明1號(hào)店用戶進(jìn)行購(gòu)物且訂單生成后,在訂單收貨完成被確認(rèn)為有效購(gòu)物后,“1號(hào)金幣”會(huì)被發(fā)放到賬戶中,此時(shí)的金幣即為可用金幣。五、“1號(hào)金幣”的其他說(shuō)明1.“1號(hào)金幣”有效期:1號(hào)店用戶在1號(hào)店通過(guò)各種指定途徑獲得的“1號(hào)金幣”是可以累積的,但是請(qǐng)注意”1號(hào)金幣”的有效期時(shí)間;”1號(hào)金幣”有效期最長(zhǎng)2年,最短1年,即從獲得”1號(hào)金幣”開(kāi)始至次年年底,逾期自動(dòng)作廢(如若交易在使用”1號(hào)金幣”有效期之外發(fā)生退款,該部分金幣不予退還)用戶獲得但未使用的”1號(hào)金幣”,將在下一個(gè)自然年底過(guò)期,1號(hào)店將定期對(duì)過(guò)期”1號(hào)金幣”進(jìn)行作廢處理。例2016年12月31日將清空2015年度客戶獲得但未使用的”1號(hào)金幣”。2.在1號(hào)店購(gòu)物抵現(xiàn)的場(chǎng)景下,“1號(hào)金幣”僅可供1號(hào)店用戶本人使用;“1號(hào)金幣”任何時(shí)候均不可用于直接兌換現(xiàn)金;“1號(hào)金幣”的權(quán)益僅限1號(hào)店用戶本人享有,“1號(hào)金幣”不具備轉(zhuǎn)讓性,不可轉(zhuǎn)贈(zèng)他人亦不得為1號(hào)店用戶本人以外的其他任何第三人實(shí)現(xiàn)“1號(hào)金幣”權(quán)益。3.如1號(hào)店用戶在1號(hào)店網(wǎng)站上存在違反《1號(hào)店服務(wù)協(xié)議》及各活動(dòng)規(guī)則的行為,包括但不限于通過(guò)機(jī)器下單(無(wú)流量訂單),重復(fù)注冊(cè)和使用多個(gè)1號(hào)店網(wǎng)站賬戶等損害其他1號(hào)店用戶公平享有獲取“1號(hào)金幣”機(jī)會(huì)的行為,則1號(hào)店有權(quán)采取包括但不限于凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)、清空賬戶中所有“1號(hào)金幣”等措施以保障其他1號(hào)店用戶公平享受獲得“1號(hào)金幣”的權(quán)利。如因用戶的上述行為給1號(hào)店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的,1號(hào)店將保留向用戶追究相關(guān)賠償責(zé)任的權(quán)利。4.1號(hào)店會(huì)在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)對(duì)“1號(hào)金幣”規(guī)則進(jìn)行不定期調(diào)整,并在幫助中心進(jìn)行展示。若調(diào)整內(nèi)容對(duì)多數(shù)用戶的權(quán)益構(gòu)成重大影響,則另行執(zhí)行征求意見(jiàn)程序。公示期結(jié)束后,規(guī)則修訂內(nèi)容即告生效。會(huì)員不同意修訂或新增后的規(guī)則中與“1號(hào)金幣”相關(guān)的內(nèi)容的,可在規(guī)則生效后停止使用“1號(hào)金幣”服務(wù),并在規(guī)則生效前充分行使您的“1號(hào)金幣”權(quán)益;如其后1號(hào)店用戶仍繼續(xù)使用“1號(hào)金幣”服務(wù)的,則視為同意遵守相應(yīng)的變更內(nèi)容。六.其他聲明:若1號(hào)店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù),您還應(yīng)遵守以下約定:1.1號(hào)店可能為不同的終端設(shè)備開(kāi)發(fā)不同的軟件版本,您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2.如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序,1號(hào)店將無(wú)法保證該軟件能否正常使用,并對(duì)因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3.為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容,1號(hào)店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級(jí)等形式)。為了改善用戶體驗(yàn),保證服務(wù)的安全性和功能的一致性,1號(hào)店有權(quán)對(duì)軟件進(jìn)行更新或者對(duì)軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4.軟件新版本發(fā)布后,舊版軟件可能無(wú)法使用。1號(hào)店不保證舊版軟件繼續(xù)可用,及相應(yīng)的客戶服務(wù),請(qǐng)您隨時(shí)核對(duì)并下載最新版本。5.該制度規(guī)則一旦發(fā)生變動(dòng),將會(huì)在1號(hào)店相關(guān)的頁(yè)面上提示變更內(nèi)容。變更后的規(guī)則條款在相關(guān)的頁(yè)面上公布即有效代替原來(lái)的條款。用戶如不同意1號(hào)店對(duì)本制度所作的任何變更,應(yīng)立即停止使用1號(hào)店提供的服務(wù)。如用戶在本制度變更后繼續(xù)使用1號(hào)店的服務(wù),即視作用戶已完全同意變更后的條款
一起惠2018-04-25 09:09:24460 次
會(huì)員等級(jí)一、會(huì)員分幾個(gè)等級(jí)?會(huì)員等級(jí)成長(zhǎng)值對(duì)照表:二、會(huì)員等級(jí)怎么計(jì)算呢?1、會(huì)員等級(jí)依據(jù)您獲得的成長(zhǎng)值進(jìn)行計(jì)算,當(dāng)成長(zhǎng)值達(dá)到1且完成一筆有效訂單,成為白銀會(huì)員,達(dá)到1000成為黃金會(huì)員,達(dá)到5,000成為鉑金會(huì)員,達(dá)到20,000成為鉆石會(huì)員,若成長(zhǎng)值為0,則為新晉會(huì)員;2、如果會(huì)員收集到升級(jí)所需的成長(zhǎng)值,則立即升入下一個(gè)等級(jí);3、新晉會(huì)員只有在1號(hào)店網(wǎng)站完成一筆有效訂單后,才能升級(jí)為白銀會(huì)員;4、新晉會(huì)員通過(guò)購(gòu)買商品以外渠道所積累的成長(zhǎng)值也將在完成首個(gè)有效訂單后返還。三、如何獲得成長(zhǎng)值?1、購(gòu)買1號(hào)店商品(1)有效購(gòu)買金額1元=成長(zhǎng)值1點(diǎn),單筆訂單無(wú)論價(jià)格多高,最多獲得1,000點(diǎn)成長(zhǎng)值,手機(jī)、游戲點(diǎn)卡等充值商品或服務(wù)暫不參與“成長(zhǎng)值”的發(fā)放;(2)每個(gè)月購(gòu)買商品的天數(shù)大于等于4天,額外贈(zèng)送100點(diǎn)成長(zhǎng)值;(3)新晉會(huì)員通過(guò)購(gòu)買商品以外渠道所積累的成長(zhǎng)值將在完成首單購(gòu)買后返還。2、登錄每天登錄可獲得2點(diǎn)成長(zhǎng)值。3、評(píng)價(jià)/曬圖(1)會(huì)員購(gòu)物成功后可以對(duì)所購(gòu)商品(包括自營(yíng)和商城)進(jìn)行評(píng)論,單個(gè)訂單中的商品可在下單48小時(shí)后評(píng)論(有效期59天),且只能參與一次評(píng)論;(2)每條評(píng)論被審核通過(guò)展示后可獲得5點(diǎn)成長(zhǎng)值;(3)每條評(píng)論曬單被審核通過(guò)展示后,將額外獲得5點(diǎn)成長(zhǎng)值。4、個(gè)人信息補(bǔ)全(1)驗(yàn)證個(gè)人郵箱可一次性可獲得100點(diǎn)成長(zhǎng)值;(2)綁定個(gè)人手機(jī)可一次性可獲得100點(diǎn)成長(zhǎng)值;*1號(hào)店會(huì)根據(jù)會(huì)員在1號(hào)店的瀏覽、購(gòu)物、收貨、履約、個(gè)人信息完整度等多個(gè)維度的表現(xiàn)來(lái)計(jì)算出每個(gè)行為返還成長(zhǎng)值的數(shù)額,具體數(shù)額請(qǐng)以1號(hào)店用戶賬戶實(shí)際收到數(shù)額為準(zhǔn)。四、什么是有效購(gòu)買金額?1、一筆訂單,在【收貨完成】或【訂單完成】后,才視為有效購(gòu)買訂單;2、這筆訂單,無(wú)論會(huì)員購(gòu)買的是1號(hào)店自營(yíng)還是商家銷售的商品,其對(duì)應(yīng)的金額都會(huì)計(jì)入【有效購(gòu)買金額】;3、在會(huì)員這筆有效購(gòu)買訂單中,若會(huì)員購(gòu)買了禮品卡,則禮品卡的金額是不計(jì)入有效購(gòu)買金額,但是會(huì)員以禮品卡支付的訂單金額,是計(jì)入有效購(gòu)買金額并計(jì)算成長(zhǎng)值;4、使用賬戶余額支付訂單金額的部分計(jì)入有效購(gòu)買金額;5、運(yùn)費(fèi)及抵用券、金幣抵現(xiàn)支付訂單金額部分均不計(jì)入有效購(gòu)買金額;6、我們僅統(tǒng)計(jì)新會(huì)員體系上線以后產(chǎn)生的訂單,依此計(jì)算您的實(shí)際購(gòu)買金額和成長(zhǎng)值;7、若有效購(gòu)買金額,包含小數(shù),則進(jìn)1;如會(huì)員的購(gòu)買金額為89.01元,成長(zhǎng)值計(jì)為90點(diǎn)。五、成長(zhǎng)值和金幣有啥區(qū)別?1、成長(zhǎng)值僅用于計(jì)算會(huì)員在1號(hào)店的會(huì)員等級(jí),會(huì)員享受何種權(quán)益將直接與成長(zhǎng)值掛鉤;2、成長(zhǎng)值的獲取除了考慮銷售貢獻(xiàn),更會(huì)考慮會(huì)員的行為;3、金幣,是一種虛擬貨幣,會(huì)隨著您的抵用或使用而減少。六、要是我退貨了,成長(zhǎng)值會(huì)扣除嗎?1、若會(huì)員在獲得成長(zhǎng)值后出現(xiàn)全部退貨,對(duì)應(yīng)商品獲得的成長(zhǎng)值將會(huì)立即全部被扣減;2、若部分退貨,則成長(zhǎng)值按照退貨商品實(shí)際支付金額占整個(gè)訂單實(shí)際支付金額的占比同比例扣減。七、會(huì)員等級(jí)的有效期是多久,在我獲得等級(jí)后,成長(zhǎng)值會(huì)減少嗎?1、會(huì)員等級(jí)有效期為半年,每6個(gè)月會(huì)扣除一定點(diǎn)數(shù)的成長(zhǎng)值,并根據(jù)剩余成長(zhǎng)值重新計(jì)算級(jí)別,享受對(duì)應(yīng)級(jí)別的會(huì)員權(quán)益;2、每年的7月和1月進(jìn)行會(huì)員的等級(jí)考評(píng)。如果會(huì)員的注冊(cè)時(shí)間離考評(píng)時(shí)間短于6個(gè)月,則不參加當(dāng)期的考評(píng)。3、截止到7/11、1/11當(dāng)天累計(jì)的成長(zhǎng)值作為等級(jí)考評(píng)的依據(jù),如果沒(méi)有達(dá)到相應(yīng)級(jí)別會(huì)員的成長(zhǎng)值,則在7/31和1/31號(hào)前完成降級(jí)。等級(jí)名稱成長(zhǎng)值降級(jí)標(biāo)準(zhǔn)新晉會(huì)員注冊(cè)未購(gòu)買永久有效白銀會(huì)員1~999每6個(gè)月扣50成長(zhǎng)值扣至1停止黃金會(huì)員1,000~4,999每6個(gè)月扣200成長(zhǎng)值鉑金會(huì)員5,000~19,999每6個(gè)月扣1,000成長(zhǎng)值鉆石會(huì)員20,000~99,999每6個(gè)月扣4,000成長(zhǎng)值1號(hào)之星≥100,000每6個(gè)月扣15,000成長(zhǎng)值八、為什么在1號(hào)店完成購(gòu)物但是沒(méi)有獲得成長(zhǎng)值?絕大多數(shù)情況下,會(huì)員在1號(hào)店完成商品購(gòu)買會(huì)獲得成長(zhǎng)值。1號(hào)店會(huì)對(duì)部分訂單(如通過(guò)第三方返利平臺(tái)下單、大批量集中下單等)不給予成長(zhǎng)值。會(huì)員特權(quán)一、成為1號(hào)店會(huì)員后有啥好處?1、成為1號(hào)店會(huì)員后將獲得普通用戶無(wú)法享有的特權(quán);2、查看1號(hào)店會(huì)員特權(quán),可點(diǎn)擊:vip.yhd.com;3、用戶等級(jí)與特權(quán)對(duì)應(yīng)表格如下:等級(jí)名稱新晉會(huì)員白銀會(huì)員黃金會(huì)員鉑金會(huì)員鉆石會(huì)員1號(hào)之星1號(hào)金幣電子雜志在線客服退換無(wú)憂單免單免單免單免雙免雙免運(yùn)費(fèi)券(適用于免郵特權(quán)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)特權(quán))每年可領(lǐng)2張每月最多可領(lǐng)2張每月最多可領(lǐng)2張每月最多可領(lǐng)2張客服直達(dá)1號(hào)福袋1號(hào)禮包*運(yùn)費(fèi)特權(quán)為有機(jī)會(huì)獲得*鉆石及1號(hào)之星會(huì)員有機(jī)會(huì)獲取1號(hào)禮包*鉆石及1號(hào)之星有機(jī)會(huì)獲取1號(hào)福袋二、什么是1號(hào)金幣?新晉及以上會(huì)員享有,購(gòu)買商品、紙箱回收都可獲得金幣;白銀及以上會(huì)員簽到可獲得金幣,獲得的金幣可直接用于購(gòu)物抵現(xiàn),更多玩法將陸續(xù)推出,敬請(qǐng)期待三、什么是電子雜志?新晉及以上會(huì)員享有,系統(tǒng)默認(rèn)每月自動(dòng)推送會(huì)員電子雜志至?xí)T郵箱。四、什么是在線客服?新晉及以上會(huì)員享有,用戶可在無(wú)線端的“客服中心”進(jìn)行在線咨詢五、什么是退換無(wú)憂?新晉及以上會(huì)員享有,當(dāng)會(huì)員購(gòu)買商品產(chǎn)生退換貨時(shí),會(huì)員可享受上門取件或寄還的免運(yùn)費(fèi)服務(wù)。詳見(jiàn)下表:訂單簽收后商品問(wèn)題類型鉑金及以下鉆石及以上7天(含)內(nèi)7天無(wú)理由退換貨單免單免及每月3次免費(fèi)上門取件服務(wù),超出次數(shù)需自行承擔(dān)商品返回至1號(hào)店的運(yùn)費(fèi)15天(含)內(nèi)商品質(zhì)量問(wèn)題、物流損壞、缺少件或商品描述與網(wǎng)站不符雙免雙免其他單免單免及每月3次免費(fèi)上門取件服務(wù),超出次數(shù)需自行承擔(dān)商品返回至1號(hào)店的運(yùn)費(fèi)15天以上(質(zhì)保期內(nèi))所有單免雙免雙免:雙向免費(fèi),即上門取件和寄還都免費(fèi)。?。ǚ担┘瑑煞N形式:1)在1號(hào)店取件范圍內(nèi),可免費(fèi)上門取件;2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐,拒收到付)寄回1號(hào)店,如是1號(hào)店原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)將以金幣、優(yōu)惠券或者余額方式返回。單免:?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi),即上門取件付費(fèi),1號(hào)店寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。?。ǚ担┘N形式:1)1號(hào)店自營(yíng)上門取件收取費(fèi)用;2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回1號(hào)店售后部,運(yùn)費(fèi)自付;3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn),則免收運(yùn)費(fèi)。六、什么是運(yùn)費(fèi)券?1、黃金及以上會(huì)員享有;2、僅限在1號(hào)店內(nèi)領(lǐng)取和使用,可用于1號(hào)店自營(yíng)商品訂單抵減運(yùn)費(fèi),適用于免郵特權(quán)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)特權(quán);領(lǐng)取路徑“會(huì)員中心-運(yùn)費(fèi)權(quán)益”。3、與商品優(yōu)惠券不同,運(yùn)費(fèi)權(quán)益僅可用于抵減1號(hào)店自營(yíng)商品訂單運(yùn)費(fèi),即用戶下單結(jié)算時(shí),可選擇該優(yōu)惠券按券面值抵減每筆結(jié)算訂單中的運(yùn)費(fèi)、續(xù)重費(fèi)、準(zhǔn)時(shí)達(dá)費(fèi)用,運(yùn)費(fèi)券可疊加使用在同一個(gè)訂單中,不設(shè)找零(虛擬商品及部分特殊購(gòu)物流程不可使用)。運(yùn)費(fèi)劵可與1號(hào)金幣同時(shí)使用;4、已使用運(yùn)費(fèi)券的訂單取消訂單時(shí),若在商品均未發(fā)貨時(shí)取消成功的,原券返回賬戶;若訂單中有任一商品已發(fā)貨,則取消訂單不返還運(yùn)費(fèi)券;若因銷售商或配送原因造成訂單拒收或退貨的,可咨詢客服發(fā)放新券;因用戶原因引起的拒收、退貨,或訂單中任一商品拒收、退貨,則不返還運(yùn)費(fèi)券;使用同一張運(yùn)費(fèi)券的訂單,若存在其中任一商品發(fā)生過(guò)換貨后再退貨情況,則不返還運(yùn)費(fèi)券。七、什么是客服直達(dá)?鉑金及以上會(huì)員享有,1號(hào)店客服將優(yōu)先接通您的電話。八、什么是1號(hào)福袋?鉆石及以上會(huì)員享有,會(huì)員可定期享受不同面值的滿減券,滿減券須在規(guī)定的有效期內(nèi)使用。九、什么是1號(hào)禮包?1、鉆石及以上會(huì)員享有,當(dāng)前的禮包有節(jié)日特權(quán)禮包等,其他禮包也將盡快推出,敬請(qǐng)期待;2、節(jié)日特權(quán)禮包:鉆石及以上會(huì)員享有,在1號(hào)店店慶、618等促銷活動(dòng)期間時(shí),會(huì)員在會(huì)員俱樂(lè)部中的“1號(hào)禮包”里進(jìn)行領(lǐng)取節(jié)日特權(quán)禮包,節(jié)日特權(quán)禮包中的優(yōu)惠券有效期為禮包發(fā)放后的14天。特別聲明1、會(huì)員賬號(hào)不得轉(zhuǎn)借或轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用。2、為更好地完善會(huì)員權(quán)益,1號(hào)店將不定期調(diào)整會(huì)員權(quán)益,調(diào)整后的會(huì)員權(quán)益在網(wǎng)站公布后,立即生效。3、1號(hào)店在法律允許的范圍內(nèi),保留會(huì)員權(quán)益的最終解釋權(quán)。4、因目前系統(tǒng)升級(jí),當(dāng)會(huì)員原等級(jí)升入下一個(gè)更高等級(jí)時(shí),會(huì)導(dǎo)致對(duì)應(yīng)等級(jí)的部分會(huì)員權(quán)益生效延時(shí),即若會(huì)員當(dāng)天升級(jí),對(duì)應(yīng)等級(jí)的會(huì)員券可能無(wú)法實(shí)時(shí)領(lǐng)取,給您帶來(lái)的不便敬請(qǐng)諒解。5、該制度規(guī)則一旦發(fā)生變動(dòng),將會(huì)在1號(hào)店相關(guān)的頁(yè)面上提示變更內(nèi)容。變更后的規(guī)則條款在相關(guān)的頁(yè)面上公布即有效代替原來(lái)的條款。用戶如不同意1號(hào)店對(duì)本制度所作的任何變更,應(yīng)立即停止使用1號(hào)店提供的服務(wù)。如用戶在本制度變更后繼續(xù)使用1號(hào)店的服務(wù),即視作用戶已完全同意變更后的條款。6、本聲明在2017年11月1日開(kāi)始生效,未盡事宜以《1號(hào)店用戶服務(wù)協(xié)議》相關(guān)內(nèi)容為準(zhǔn)。
一起惠2018-04-25 09:08:18730 次
去年A輪融資4000萬(wàn)之后,杉數(shù)科技一直沒(méi)顧上對(duì)外宣布。業(yè)務(wù)正式運(yùn)營(yíng)一年多,杉數(shù)科技已經(jīng)完成了營(yíng)收回款過(guò)千萬(wàn),這在一片AI公司炒估值炒創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)背景甚至炒發(fā)布學(xué)術(shù)論文、參加高逼格學(xué)術(shù)會(huì)議的洪流里,尤為清奇。這似乎與其核心的技術(shù)——以優(yōu)化算法及數(shù)學(xué)建模為核心的智能決策技術(shù)一樣,或許不是那么性感,但極為實(shí)用。了解到,杉數(shù)科技已拿下了京東商城、滴滴、順豐、永輝超市等一系列巨頭的訂單?!澳壳爸鲃?dòng)找我們的客戶太多,我們的服務(wù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!鄙紨?shù)科技CEO羅小渠頗為憂愁。作為一家創(chuàng)業(yè)公司,杉數(shù)科技有一流的團(tuán)隊(duì)和市場(chǎng)定位,一流的拿大客戶的能力,但在集中爆發(fā)的市場(chǎng)需求面前,步伐依然顯得不夠快。這是一種實(shí)用的AI技術(shù)“我們輸出的是一個(gè)可見(jiàn)、清晰的結(jié)果,可以用數(shù)據(jù)直接測(cè)量,這是我們做的這件事兒的特點(diǎn)。”以與某啤酒巨頭的合作為例,杉數(shù)科技為其提供城市大倉(cāng)到門店各渠道的B2B補(bǔ)貨配送優(yōu)化。這里從品牌商角度需要知道三個(gè)問(wèn)題:第一是運(yùn)力,可以是自己的車隊(duì)也可以是第三方車隊(duì),需要告訴承運(yùn)部門需要多少輛車;第二需要知道這么多車,每輛車去哪些地方?傳統(tǒng)的方法是一個(gè)人負(fù)責(zé)一個(gè)配送區(qū)域,今天100單跑100個(gè)地兒,1萬(wàn)單就跑1萬(wàn)個(gè)地方,訂單高度不平均,不能動(dòng)態(tài)調(diào)整;第三是知道了每輛車去哪些地方后,先去哪兒后去哪兒?杉數(shù)科技CPO王曦稱,以上每個(gè)環(huán)節(jié)都可以被優(yōu)化。通過(guò)其優(yōu)化算法,整個(gè)城市配送至少達(dá)到三個(gè)層面的優(yōu)化效率。第一,人工減少,原本可能需要兩個(gè)排班的人花很多個(gè)小時(shí)去做每天的訂單分配,用大車還是小車?裝箱規(guī)格等需要人來(lái)判斷的許多問(wèn)題直接被系統(tǒng)自動(dòng)化替代;第二,用車數(shù)量直接節(jié)約了20-30%;第三,路徑優(yōu)化后配送時(shí)間短了,節(jié)約了成本。這種直接輸出數(shù)據(jù)結(jié)果的優(yōu)化算法,讓杉數(shù)科技的技術(shù)聽(tīng)上去沒(méi)那么酷但卻很實(shí)用。尤其在整個(gè)零售供應(yīng)鏈體系里,從前端的產(chǎn)品定價(jià)到物流配送、倉(cāng)儲(chǔ)、生產(chǎn)制造,每一塊鏈條都需要效率的極致優(yōu)化,每一個(gè)環(huán)節(jié)效率的提升都將帶來(lái)企業(yè)整體利潤(rùn)的提升。在互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)人口紅利時(shí)代,零售行業(yè)全心全意在跑馬圈地,無(wú)所謂效率優(yōu)化。但在人口紅利消失后,零售業(yè)又回歸到了追求對(duì)每一個(gè)環(huán)節(jié)效率的提升。羅小渠稱,杉數(shù)科技跑了一年后,2017年的回款已經(jīng)超過(guò)了一千萬(wàn),真正落地了一些案例,找到了一條讓抽象的優(yōu)化算法落地的路徑?!爸袊?guó)的AI企業(yè)動(dòng)輒估值好幾個(gè)億美金,它們實(shí)際到手的收入可能才幾百萬(wàn)。很多企業(yè)拿出來(lái)講的不是真正的客戶落地,而是發(fā)的文章數(shù)量、參加的會(huì)議規(guī)格,沒(méi)有在商業(yè)上找到真正的應(yīng)用場(chǎng)景。”羅小渠稱,杉數(shù)科技的價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)被低估了,在2C的投資邏輯下是看不懂2B市場(chǎng)真正的價(jià)值創(chuàng)造機(jī)制的。服務(wù)10億級(jí)別企業(yè)需要什么能力?目前,杉數(shù)科技定位供應(yīng)鏈優(yōu)化,瞄準(zhǔn)營(yíng)收規(guī)模10億以上的企業(yè)服務(wù),主要提供五塊服務(wù):運(yùn)輸優(yōu)化(調(diào)度運(yùn)力資源,用幾輛車?怎么優(yōu)化路徑?先送什么后送什么?)、場(chǎng)景式倉(cāng)儲(chǔ)(貨架怎么擺放更優(yōu)化?)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化(核心是選址)、庫(kù)存優(yōu)化(如何補(bǔ)貨,如何在不同的倉(cāng)庫(kù)之間調(diào)撥?)、定價(jià)。2017年,杉數(shù)科技跟國(guó)內(nèi)的一個(gè)零售行業(yè)巨頭合作的就是門店的選址。與騰訊和支付寶提供的門店選址不同,杉數(shù)科技主要提供底層算法,這套算法模型包括兩個(gè)層面:第一是基于需求數(shù)據(jù)的判斷,跟阿里、騰訊的服務(wù)相似,需要分析用戶在哪兒?第二是基于零售體本身的系統(tǒng)化優(yōu)化問(wèn)題,例如門店與門店之間的距離多少合適?主路口還是岔路口?支撐倉(cāng)和門店之間的配送時(shí)間和效率是否合理?而這些是杉數(shù)科技優(yōu)化算法所擅長(zhǎng)的?!昂诵氖且惶變?yōu)化算法?!绷_小渠所指的優(yōu)化算法是杉數(shù)科技的核心能力和產(chǎn)品,在杉數(shù)科技的產(chǎn)品架構(gòu)里,底層是一套優(yōu)化算法求解器。2017年,杉數(shù)科技牽頭發(fā)布了國(guó)內(nèi)首個(gè)運(yùn)籌學(xué)算法平臺(tái)LEAVES,是中國(guó)第一個(gè)成規(guī)模的運(yùn)籌學(xué)算法求解器。這個(gè)算法源自杉數(shù)科技的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì),五位核心成員均來(lái)自斯坦福大學(xué),包括斯坦福大學(xué)教授葉蔭宇,馮?諾依曼獎(jiǎng)唯一的華人得主。這個(gè)團(tuán)隊(duì)核心所學(xué)為運(yùn)籌學(xué),核心就是用優(yōu)化算法解決系統(tǒng)平衡問(wèn)題,在所有的選擇中找到最佳平衡點(diǎn)。例如大量的資源分配問(wèn)題,一個(gè)廣告位置到底該放哪個(gè)廣告?一個(gè)產(chǎn)品定價(jià)除了成本和利潤(rùn)標(biāo)準(zhǔn)外究竟定什么價(jià)位會(huì)帶來(lái)最大的收益??jī)?yōu)化算法面對(duì)一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)問(wèn)題,最終會(huì)給出一個(gè)確定的答案和選擇,而不是像普通咨詢公司那樣給出一個(gè)趨勢(shì)或者范圍。羅小渠解釋,優(yōu)化算法是AI領(lǐng)域中的一個(gè)核心算法體系,大量的機(jī)器學(xué)習(xí)和深度學(xué)習(xí)問(wèn)題最終都可以歸結(jié)為優(yōu)化問(wèn)題,而且優(yōu)化算法在供應(yīng)鏈相關(guān)的領(lǐng)域中(如物流、零售等)有非常直接的應(yīng)用價(jià)值?!皝嗰R遜有一個(gè)專門的供應(yīng)鏈技術(shù)團(tuán)隊(duì),還有一個(gè)專門的優(yōu)化算法團(tuán)隊(duì),兩個(gè)團(tuán)隊(duì)加起來(lái)好幾千人。而中國(guó)在這個(gè)領(lǐng)域還是很落后的,連要建一個(gè)幾十人的團(tuán)隊(duì)都非易事,核心是沒(méi)人?!绷_小渠稱,杉數(shù)科技是極少數(shù)真正從事優(yōu)化算法開(kāi)發(fā)并能將技術(shù)方案落地到企業(yè)讓企業(yè)付費(fèi)的團(tuán)隊(duì)。這也是杉數(shù)科技可以拿下滴滴、京東、德邦等一眾一流企業(yè)的資本。據(jù)了解,目前中國(guó)的企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始跑美國(guó)找運(yùn)籌學(xué)的人才。羅小渠認(rèn)為,運(yùn)籌學(xué)是在數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上做決策,統(tǒng)計(jì)學(xué)人才這兩年在市場(chǎng)上的價(jià)碼翻了好幾十倍,運(yùn)籌學(xué)的需求已經(jīng)在慢慢衍生。這是一個(gè)剛剛開(kāi)始的紅利戰(zhàn)場(chǎng)2018年,杉數(shù)科技有一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo),即技術(shù)體系的模塊化。羅小渠將其定位為杉數(shù)科技具有戰(zhàn)略意義的大事。一開(kāi)始,杉數(shù)科技憑借絕對(duì)的技術(shù)門檻只服務(wù)大企業(yè),提供的是定制化的服務(wù),一個(gè)項(xiàng)目幾百萬(wàn)起,平均每個(gè)客戶一年的訂單超過(guò)1000萬(wàn)。但完全定制化的服務(wù)無(wú)法規(guī)?;瘡?fù)制,杉數(shù)科技試圖在底層算法基礎(chǔ)上,把技術(shù)方案模塊化,如樂(lè)高積木一樣,這些無(wú)數(shù)微小顆粒度的技術(shù)模塊,可以在任何一個(gè)需求上自由組合拼接出一套個(gè)性化極強(qiáng)的產(chǎn)品,達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)化和靈活化之間的平衡。這似乎延續(xù)了杉數(shù)科技團(tuán)隊(duì)的基因,總在追求最完美的平衡。除此之外,杉數(shù)科技還嘗試了兩個(gè)產(chǎn)品:智能庫(kù)存管理系統(tǒng)“StockGo庫(kù)存狗”和智能配送路徑規(guī)劃系統(tǒng)“PonyPlus小馬駕駕”。其中,庫(kù)存狗主要面向小微電商企業(yè),可以植入ERP系統(tǒng),在原有的系統(tǒng)基礎(chǔ)上提供更優(yōu)化的算法決策支持。小馬駕駕主要服務(wù)年運(yùn)輸規(guī)模千萬(wàn)以上的企業(yè),重點(diǎn)在B2B城配服務(wù)?!爸袊?guó)是個(gè)天然市場(chǎng),中國(guó)公司幾乎沒(méi)有能夠自建優(yōu)化算法技術(shù)體系的,對(duì)于第三方技術(shù)平臺(tái)有強(qiáng)烈的需求?!绷_小渠稱,美國(guó)超大型企業(yè)不少會(huì)內(nèi)部自建優(yōu)化算法團(tuán)隊(duì),主要源于該技術(shù)在美國(guó)發(fā)展較早,而當(dāng)時(shí)數(shù)據(jù)主要在企業(yè)內(nèi)部,同時(shí)傳統(tǒng)的技術(shù)結(jié)構(gòu)決定了解決方案本身的強(qiáng)個(gè)性化和對(duì)于人工干預(yù)的依賴。但隨著互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、iot帶來(lái)大量公共數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)在全球范圍內(nèi)的流通已經(jīng)很通暢,同時(shí)算法技術(shù)的演進(jìn)使得解決方案的自適應(yīng)程度大大提升,這給第三方技術(shù)平臺(tái)的出現(xiàn)帶來(lái)了機(jī)會(huì)。從數(shù)據(jù)本身、技術(shù)本身的發(fā)展,服務(wù)的外置化更有效、性價(jià)比更高,未來(lái)越來(lái)越多的企業(yè)將用外置的服務(wù)取代內(nèi)置的團(tuán)隊(duì)。而這一效應(yīng)在中國(guó)市場(chǎng)將會(huì)尤其明顯:在需求快速擴(kuò)大的同時(shí),企業(yè)面對(duì)的是人才儲(chǔ)備缺乏,自建團(tuán)隊(duì)需要很長(zhǎng)時(shí)間的困境。這正是杉數(shù)科技這樣的第三方技術(shù)平臺(tái)崛起的歷史機(jī)遇。杉數(shù)科技在中國(guó)市場(chǎng)的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)也驗(yàn)證了這一趨勢(shì)。杉數(shù)科技的合作客戶典型地有著極強(qiáng)的業(yè)務(wù)資源和業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò),公司從歷史發(fā)展路徑到組織結(jié)構(gòu)再到公司文化都是高度業(yè)務(wù)導(dǎo)向的,此類公司要自建算法團(tuán)隊(duì)并非易事,一來(lái)觸及不到合適的人才,二來(lái)人才的融合管理也很具挑戰(zhàn)。這樣的公司在中國(guó)非常有代表性,對(duì)于他們而言,杉數(shù)科技是天然的長(zhǎng)期合作伙伴。“我們公司的發(fā)展戰(zhàn)略是一縱一橫,一縱是供應(yīng)鏈?zhǔn)袌?chǎng),一橫是服務(wù)大量廣泛的優(yōu)化計(jì)算需求,如國(guó)防安全、醫(yī)療金融、航空能源等等。”羅小渠稱,目前國(guó)內(nèi)大型企業(yè)使用的優(yōu)化求解軟件都被國(guó)外的公司壟斷,而杉數(shù)科技的目標(biāo),就是讓優(yōu)化算法的應(yīng)用全面國(guó)產(chǎn)化。目前為止,杉數(shù)科技已經(jīng)獲得兩輪融資,上輪融資約4000萬(wàn)元,由高達(dá)投資領(lǐng)投,聯(lián)想創(chuàng)投、將門創(chuàng)投跟投。
一起惠2018-04-25 08:54:53429 次
由中國(guó)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、中國(guó)服務(wù)貿(mào)易協(xié)會(huì)電子商務(wù)委員會(huì)、義烏市人民政府聯(lián)合主辦的2018世界電子商務(wù)大會(huì)4月13日在義烏隆重舉行。本屆大會(huì)主題是全球創(chuàng)新、改變未來(lái)。果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人兼CEO陳功偉出席本次大會(huì)并就《新零售“持久戰(zhàn)”》主題進(jìn)行演講。他表示,先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng),提升交易效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人兼CEO陳功偉同時(shí),陳功偉在大會(huì)上總結(jié)出零售的三個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè)是坪效,第二是動(dòng)銷率,第三,凈利潤(rùn)。以下是演講實(shí)錄:溫馨提示:本文為速記初審稿,保證現(xiàn)場(chǎng)嘉賓原意,未經(jīng)刪節(jié),或存紕漏,敬請(qǐng)諒解。陳功偉:大家上午好。我是果樂(lè)樂(lè)創(chuàng)始人陳功偉。我今天的題目跟我們公司本身的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)度不是特別高,不是來(lái)這里介紹公司業(yè)務(wù)和做廣告的,是做了幾年之后思考的一些問(wèn)題,和大家分享一下。我的題目是社區(qū)零售的持久戰(zhàn)。講持久戰(zhàn),首先我問(wèn)自己三個(gè)問(wèn)題,第一個(gè)問(wèn)題就是新零售是一場(chǎng)革命嗎?自從2016年馬云提出來(lái)之后,無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是電子商務(wù),還是我們的投資機(jī)構(gòu),所有的人必談新零售。我把這個(gè)問(wèn)題分解成三個(gè)問(wèn)題,第一個(gè),新零售必勝嗎?它是要擊退誰(shuí)還是要打敗誰(shuí)?第二個(gè)問(wèn)題是,新的就是進(jìn)步的嗎?它一定會(huì)取代舊的和落后的嗎?第三個(gè),新零售和互聯(lián)網(wǎng)是什么關(guān)系?是不是插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀它就會(huì)飛起來(lái)?通過(guò)我們這幾年的實(shí)踐,看了很多文章,也做了很多事情。接下來(lái)發(fā)現(xiàn),可能有些觀點(diǎn)跟大家會(huì)不一樣。怎樣才能算零售的進(jìn)步?這是第一個(gè)大問(wèn)題。其實(shí)我們想來(lái)想去,零售就是賣東西,沒(méi)有那么復(fù)雜。后來(lái)我們自己在內(nèi)部總結(jié)出來(lái)的就是三個(gè)關(guān)鍵詞,或者三個(gè)指標(biāo)。無(wú)論你怎么做無(wú)論你怎么新,逃不開(kāi)這三個(gè)關(guān)鍵詞。第一個(gè)是坪效,簡(jiǎn)單說(shuō)是你的房租或者說(shuō)經(jīng)營(yíng)面積的每個(gè)單元的銷售額,一百平米的店一天賣三萬(wàn)塊錢,一個(gè)平米就是三百塊錢的坪效,我們內(nèi)部的計(jì)算方式是這樣,你能賣三百還是四百,這是關(guān)鍵指標(biāo),它是否能提升。第二是動(dòng)銷率,我們公司內(nèi)部的動(dòng)銷率的公式是,某一個(gè)品類某一個(gè)產(chǎn)品當(dāng)天的銷售額除以它的庫(kù)存,也就是進(jìn)了一萬(wàn)塊錢的貨,今天賣了多少,賣了五千、六千還是八千,具體到每一個(gè)品類,它是否能夠幫助品類動(dòng)銷率的提升。第三,凈利潤(rùn)。做企業(yè)要賺錢,我們凈利潤(rùn)的計(jì)算公式是什么?哪一個(gè)環(huán)節(jié)和傳統(tǒng)不一樣?哪一個(gè)環(huán)節(jié)是新的是革命性的?其實(shí)到現(xiàn)在我們可能還沒(méi)有找出來(lái)。無(wú)論是供應(yīng)鏈、采購(gòu)、配送,到門店到線上商城,這些無(wú)論傳統(tǒng)還是電商都已經(jīng)做得非常成熟。在這些人貨場(chǎng),這些概念也比較多,我們看下來(lái)之后發(fā)現(xiàn)萬(wàn)變不離其宗,最終還是凈利潤(rùn)是否能夠提升,能不能更賺錢。這幾個(gè)指標(biāo)做得到的話,不管叫什么,我都可以稱之為是新零售。第二,什么是進(jìn)步。我們內(nèi)部也總結(jié)了,大面積持久的取代才叫進(jìn)步。我們認(rèn)認(rèn)真真的觀察、調(diào)研、學(xué)習(xí),中國(guó)的零售或者說(shuō)全球的零售業(yè)發(fā)展至今,真正的進(jìn)步只有兩次,第一次是開(kāi)放式的貨架,很早以前,早一點(diǎn)的零售,或者說(shuō)供銷社,最早的那種,鄉(xiāng)村的,或者說(shuō)小賣部,都是柜臺(tái)式,所有的貨放在柜臺(tái)里面,不讓消費(fèi)者觸摸,只能看,你要買我給你拿過(guò)來(lái),看完了之后再付費(fèi)。開(kāi)放式貨架的出現(xiàn),帶來(lái)了超市,可以減少大量的售貨人員,讓消費(fèi)者可以近距離的觀察、體驗(yàn)商品。然后可以更多的存放貨物,開(kāi)放式的貨架應(yīng)該是真正意義上的零售的第一次革命,或者說(shuō)第一次進(jìn)步,提升了坪效,降低了人工,提升了消費(fèi)者的感受。第二次真正的進(jìn)步或革命,應(yīng)該是電子商務(wù)。它主要的革命是來(lái)自于線上信息流和支付環(huán)節(jié)的打通,并且重構(gòu)了供應(yīng)鏈,不需要有門店,只需要在郊區(qū)有一個(gè)大倉(cāng),線上可以下單,線下可以配送到家。它是從供應(yīng)鏈進(jìn)行了一次真正的革新?,F(xiàn)在是什么?現(xiàn)在我們覺(jué)得無(wú)論是盒馬、超級(jí)物種,包括小米,這些我們也看了很長(zhǎng)時(shí)間,真的是沒(méi)有想到它到底新在哪里,到底哪里在進(jìn)步,沒(méi)有想清楚。第三,互聯(lián)網(wǎng)的翅膀怎么加,加了之后怎么飛?我也是想了很長(zhǎng)時(shí)間。我從2007年開(kāi)始在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作,包括到后面做代運(yùn)營(yíng)的公司,電商的,我可以說(shuō)見(jiàn)證了整個(gè)中國(guó)電子商務(wù)的發(fā)展,這十年的時(shí)間。搞來(lái)搞去無(wú)非也就是這幾件事情,第一,線上做一個(gè)商城,讓自己的用戶更多,更方便的可以看到商品信息。第二,把傳統(tǒng)的會(huì)員體系做成社群,增加營(yíng)銷機(jī)會(huì)。第三,從促銷的角度,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生了一個(gè)很好的工具,拼團(tuán)、團(tuán)購(gòu)、預(yù)售,除了這三點(diǎn)以外,我們也看不出來(lái)互聯(lián)網(wǎng)跟傳統(tǒng)的零售,對(duì)零售行業(yè)有多少真正的革命性的,或者叫做飛躍的提升也好進(jìn)步也好,沒(méi)有看到。這幾個(gè)問(wèn)題我們也有自己的答案,做了這幾年。但是這些答案寫下來(lái)的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)不是真正意義上的革命,只不過(guò)是提升傳統(tǒng)的零售效率而已,簡(jiǎn)單的方法,而且大家都會(huì)學(xué)會(huì),過(guò)一段時(shí)間。我這里介紹一下自己的公司,我們是中國(guó)第一家做水果B2B的公司,覆蓋有大幾千家的水果店和超市,每天從我們這里進(jìn)貨,我們做配送,這是我們的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。我們自己2016年開(kāi)始開(kāi)店,現(xiàn)在在打造一個(gè)內(nèi)部3.0版本的零售店,希望通過(guò)坪效、動(dòng)銷率和凈利潤(rùn)的提升,來(lái)證明,傳統(tǒng)的零售店,是否真的能夠加上互聯(lián)網(wǎng)的翅膀飛起來(lái)。我們做到去年發(fā)現(xiàn)一個(gè)很嚴(yán)峻的問(wèn)題,為什么傳統(tǒng)的零售店很難做起來(lái),一個(gè)很大的難題就是不同的人群會(huì)在不同的地點(diǎn)不同的位置,你的人群不一樣。你想用統(tǒng)一的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、統(tǒng)一的貨架方式、統(tǒng)一的促銷,是不可能的。也就是不同的位置不同的店,你的商品可能會(huì)不同,你的促銷活動(dòng)會(huì)不同,你的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)會(huì)不同。你的品類的搭配會(huì)有巨大的區(qū)別,你在寫字樓修下,在公交站旁邊地鐵站旁邊,你用什么樣的商品,呈現(xiàn)是什么樣的。我們做了將近八家店之后,發(fā)現(xiàn)最后快要盈利和有的已經(jīng)盈利的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)商品組合完全沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化。不同的店不同的商品,這也可以解釋為什么大的傳統(tǒng)的連鎖店很難在生鮮這個(gè)行業(yè)出現(xiàn),包括有很多的店經(jīng)常是同樣的組合同樣的促銷甚至更大的折扣,但是有的店賺錢有的店不賺錢,大規(guī)模的連鎖在中國(guó)一直沒(méi)有出現(xiàn)。把它翻譯成簡(jiǎn)單的話就是,未來(lái)的零售要根據(jù)不同的人群來(lái)配置產(chǎn)品結(jié)構(gòu),這打破了原來(lái)傳統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化、品牌化、連鎖化的經(jīng)營(yíng)思路。特別是生鮮這個(gè)行業(yè)。第三,我們真正把互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)槲覀冞@個(gè)團(tuán)隊(duì)還是互聯(lián)網(wǎng)背景出身的,我們做店的第一天開(kāi)始就做社群,做線上商城,用C2B來(lái)管理訂貨。所以我們?cè)谌ツ暧幸粋€(gè)非常好的業(yè)績(jī)的店是,線下的店鋪的銷售額,低于我們線上的銷售額。也就是線下一個(gè)店把人工房租費(fèi)用打出來(lái)之后,線上的超過(guò)了線下,互聯(lián)網(wǎng)還是非常不錯(cuò)的,利潤(rùn)率也高。最后簡(jiǎn)單總結(jié)一下我們做了兩年的社區(qū)新零售的幾個(gè)關(guān)鍵詞,第一個(gè),還是坪效,如何提坪效。我們內(nèi)部有一張表,現(xiàn)在還只能做到,系統(tǒng)不能完整的每天算出來(lái),我們一周盤點(diǎn)一次。就是你的單位面積的貨架的品類的銷售額是多少,低于一個(gè)平均值就撤到,換,增加坪效轉(zhuǎn)化率更高的商品。提坪效是第一步。第二,加流量。我們?cè)谝粋€(gè)店周邊五公里之外,會(huì)把這個(gè)店默認(rèn)為一個(gè)前置倉(cāng),我們會(huì)在它周邊三公里,居民到達(dá)不了的這種狀態(tài)下,我們會(huì)做一個(gè)虛擬的商城,但是這個(gè)商城所有的商品來(lái)自于兩公里之外的這家門店。我們可以做到15分鐘,如果有特別的需要可以15分鐘送達(dá)。但是我們現(xiàn)在采用的還是每?jī)蓚€(gè)小時(shí)一次提貨,固定一個(gè)點(diǎn),在其他的地方。第三,擴(kuò)場(chǎng)景。這個(gè)場(chǎng)景是什么意思?實(shí)際上后面對(duì)應(yīng)的是品類,社區(qū)居住的三種人群,第一種,有小孩有父母老人的,會(huì)有時(shí)間出來(lái)溜彎、買菜、回家做飯,但是沒(méi)有交通能力,他的步行范圍不會(huì)超過(guò)一公里。所以這個(gè)時(shí)候我們要給他的是時(shí)長(zhǎng),因?yàn)樗袝r(shí)間慢慢的挑,帶回家做飯。第二,針對(duì)上班比較忙的白領(lǐng)或者是時(shí)間比較緊張的人,我們提供的是熟食、半成品,他回家可以自己稍微加工一下就可以吃。第三,在我們的店里面,現(xiàn)在餐飲類的面積超過(guò)了50%,因?yàn)橛泻芏嗳?,特別在一線城市,居住的房間或者叫做條件不允許做飯,或者沒(méi)有時(shí)間做飯,也不會(huì)做飯,也沒(méi)有廚房。所以我們提供簡(jiǎn)餐,簡(jiǎn)單的可以在這里吃。所以坪效、流量、場(chǎng)景,經(jīng)過(guò)我們的不斷調(diào)整和優(yōu)化,從現(xiàn)在來(lái)看是可以相對(duì)比傳統(tǒng)的大賣場(chǎng)效率更高一點(diǎn)。第二,后臺(tái)供應(yīng)鏈,嚴(yán)格遵循了我們自己做了五年的一個(gè)基本規(guī)則,一定是C2B。也就是根據(jù)你的銷售來(lái)訂貨,而不是先訂貨再銷售。所以我們的B2B和線下門店的超市收銀系統(tǒng)是打通的,每賣一件貨,我的庫(kù)存就會(huì)多訂一件貨。所以每天下班的時(shí)候,已經(jīng)知道明天要補(bǔ)什么貨。當(dāng)然這時(shí)候人工會(huì)干預(yù)一下。什么東西好賣,第二天就會(huì)訂得多,這是完全通過(guò)數(shù)據(jù)里完成的。第二,動(dòng)銷率。我們?nèi)?yán)格的控制那些動(dòng)銷率很低的商品和它的保質(zhì)期,換句話說(shuō),想盡一切辦法控制損耗和庫(kù)存。我們認(rèn)為一個(gè)200平的店和100平的店,在同樣的位置,它的人的流量是一模一樣的。如果你把200平的店做成了一個(gè)倉(cāng)庫(kù),這個(gè)成本太高了,最好的方法就是,100平的店只需要100平的房租成本,但是我的進(jìn)店的貨物,每天都可以銷售完成,動(dòng)銷率很高。如果一天賣兩萬(wàn)塊錢,一年就是做七百萬(wàn)的生意,而不是把它裝成一個(gè)倉(cāng)庫(kù)。動(dòng)銷率解決損耗,提升周轉(zhuǎn)率、銷售額。第三個(gè),減人工。我們動(dòng)用了比較多的視頻、展示、收銀的工具,減少傳統(tǒng)商超里面的收銀的工作、促銷的工作、理貨的工作、打包的工作,這個(gè)只能說(shuō)是優(yōu)化一個(gè)點(diǎn)兩個(gè)點(diǎn),但是在零售行業(yè)里面一兩個(gè)點(diǎn)就是致命的。我們最后總結(jié)了一句話,先進(jìn)的零售就是讓貨物最高效的流動(dòng),提升交易效率,降低運(yùn)營(yíng)成本。可能我們還沒(méi)有盒馬沒(méi)有馬云那么高的高度,去總結(jié)新零售。但是從我們的實(shí)踐來(lái)看,先活下去,先知道零售怎么做,再看未來(lái)。再回頭看一下,我為什么說(shuō)是持久戰(zhàn),不是說(shuō)今天把這些工作做完了,你的任務(wù)就結(jié)束了,你就成功了,你就勝利了,不是這樣。一個(gè)新事物的發(fā)展一般是四個(gè)過(guò)程,首先發(fā)現(xiàn)新大陸,資本要進(jìn)場(chǎng),所以我們看到盒馬,阿里的親兒子,不計(jì)成本的去開(kāi)店,目標(biāo)是兩千家以上。騰訊、阿里出手可以把大潤(rùn)發(fā)收購(gòu),居然之家控股、步步高控股。資本開(kāi)始進(jìn)場(chǎng)。第二步是觀察、適應(yīng)、調(diào)整,這時(shí)候業(yè)務(wù)上的融合會(huì)有一些非本行業(yè)的人進(jìn)入,無(wú)論是資本的還是技術(shù)的,不斷嘗試調(diào)整。這時(shí)候大家不懂,大家在磨合在摸索,數(shù)據(jù)都會(huì)那么難看。這時(shí)候看起來(lái)沒(méi)有那么美妙,這時(shí)候有一部分企業(yè)如何生存,如何走出來(lái)。到第四步,繼續(xù)的資本進(jìn)入,該犯的錯(cuò)誤犯過(guò)了,最終形成壟斷,這是新事物發(fā)展的必然規(guī)律。我們看新零售,這是一場(chǎng)馬拉松,只吹響第一步,到目前為止剛吹哨子,大家剛剛起步。我經(jīng)常跟同事講,不要著急,慢一點(diǎn),我們一定要慢一點(diǎn)。跑馬拉松一定不要搶跑。最后總結(jié)一下我們堅(jiān)持做不變的事情,這是我個(gè)人的心得,也是果樂(lè)樂(lè)的風(fēng)格就是,哪些東西會(huì)變,我們想清楚,哪些不會(huì)變,商品不會(huì)變,物流不會(huì)變,效率的提升不會(huì)變。所以供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母?,這是一場(chǎng)持久戰(zhàn),沒(méi)有終局的持久戰(zhàn),不是說(shuō)你可以壟斷,也不是說(shuō)某一天一家獨(dú)大,會(huì)一直做下去。所以像用戶、經(jīng)營(yíng)的方式、裝修、場(chǎng)景,這些都可能會(huì)變,但是后面的東西不變。所以我覺(jué)得,供應(yīng)鏈?zhǔn)橇闶鄣母?,這是一場(chǎng)持久戰(zhàn),沒(méi)有終局。
一起惠2018-04-25 08:52:56475 次
4月23日消息,滴滴出行今天宣布正式進(jìn)軍墨西哥市場(chǎng),在墨西哥州首府托盧卡(Toluca)推出滴滴快車服務(wù)。據(jù)悉,自4月初起,滴滴在托盧卡開(kāi)展了司機(jī)招募,受到了當(dāng)?shù)鼐用竦钠毡闅g迎。滴滴將結(jié)合司機(jī)和乘客的反饋,不斷創(chuàng)新并提升產(chǎn)品和服務(wù)體驗(yàn),持續(xù)滿足當(dāng)?shù)赜脩舳鄻踊某鲂行枨?;并在年?nèi)將網(wǎng)約車服務(wù)逐步拓展到墨西哥其他主要城市。滴滴相信,國(guó)際化戰(zhàn)略要依托科技實(shí)力與本土經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)緊密結(jié)合。目前,滴滴日完成訂單達(dá)3000萬(wàn)單;服務(wù)超過(guò)4.5億乘客;有2100萬(wàn)司機(jī)在平臺(tái)獲得靈活的收入與工作機(jī)會(huì)。資料顯示,滴滴的業(yè)務(wù)已拓展到香港地區(qū)、臺(tái)灣地區(qū)、日本和拉美市場(chǎng)。同時(shí),滴滴與全球7家主要移動(dòng)出行企業(yè)組建了全球化的投資和合作網(wǎng)絡(luò),服務(wù)超過(guò)1000座城市,觸達(dá)全球超過(guò)80%的人口。
一起惠2018-04-24 10:09:03359 次
天貓由于系統(tǒng)屬于流水化操作,訂單形成之后無(wú)法增加或者減少商品了哦,地址和發(fā)票信息可以在付款后兩小時(shí)內(nèi)有一次更改機(jī)會(huì)。感謝您對(duì)天貓超市的支持!
一起惠2018-04-21 09:08:38218 次
由公安部第一研究所可信身份認(rèn)證平臺(tái)(CTID)認(rèn)證的“居民身份證網(wǎng)上功能憑證”(以下簡(jiǎn)稱“網(wǎng)證”)首次亮相支付寶,并正式在衢州、杭州、福州三個(gè)城市的多個(gè)場(chǎng)景同時(shí)試點(diǎn)。據(jù)悉,這是網(wǎng)證正式多地同時(shí)啟用試點(diǎn),而衢州市行政服務(wù)中心、杭州睿沃智慧酒店和福州汽車北站成為了首批試點(diǎn)。三地分別挑選了政務(wù)辦事、酒店入住和買車票這三個(gè)老百姓常會(huì)碰到的生活場(chǎng)景進(jìn)行試點(diǎn),預(yù)計(jì)一年內(nèi)有400萬(wàn)人次有機(jī)會(huì)體驗(yàn)這一便民服務(wù)。經(jīng)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn),打開(kāi)支付寶“卡包→證件”,根據(jù)提示完成“刷臉”等相關(guān)身份認(rèn)證,證明是本人,就可以擁有自己的網(wǎng)證了。使用時(shí),可以打開(kāi)網(wǎng)證二維碼,通過(guò)掃一掃證明自己的身份。那網(wǎng)證安全嗎,手機(jī)丟了怎么辦,別人能用我的網(wǎng)證嗎?對(duì)于用戶最關(guān)心的問(wèn)題,支付寶表示,因此即便手機(jī)丟失,網(wǎng)證被冒用的可能性也微乎其微,因?yàn)槭褂镁W(wǎng)證時(shí),用戶需要先通過(guò)指紋或者刷臉驗(yàn)證,證明是本人后才能進(jìn)入到網(wǎng)證頁(yè)面。這還不夠,在打開(kāi)二維碼時(shí),還要再次刷臉驗(yàn)證。也就是說(shuō),即使手機(jī)丟了,別人要想用你的網(wǎng)證,得先通過(guò)“手機(jī)密碼+支付寶登錄密碼”打開(kāi)你的支付寶,再通過(guò)“指紋驗(yàn)證+刷臉驗(yàn)證”打開(kāi)網(wǎng)證二維碼,總共四關(guān)。而支付寶人臉識(shí)別技術(shù)的準(zhǔn)確率就達(dá)到了99.99%,被冒用的可能性極低。今年的政府工作報(bào)告中提出,將深入推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”,使更多事項(xiàng)在網(wǎng)上辦理,必須到現(xiàn)場(chǎng)辦的也要力爭(zhēng)做到“只進(jìn)一扇門”、“最多跑一次”。而“身份證網(wǎng)證”正是在“互聯(lián)網(wǎng)+警務(wù)服務(wù)”方面的一項(xiàng)最新探索,讓證明“我是我”進(jìn)入新階段。螞蟻金服副總裁鄒亮表示,證件電子化已經(jīng)是一種行業(yè)趨勢(shì),此前,已經(jīng)有不少城市和支付寶合作上線了電子社??ā㈦娮泳幼∽C、電子駕駛證、電子行駛證、電子營(yíng)業(yè)執(zhí)照等電子證件?!斑@次試點(diǎn),表明網(wǎng)證具備可復(fù)制性,如果用戶反饋良好,我們?cè)负透嗾?wù)機(jī)構(gòu)、合作伙伴一起,服務(wù)更多城市老百姓?!?/div>
一起惠2018-04-18 08:48:59372 次
1、購(gòu)買國(guó)美網(wǎng)站商品(含購(gòu)買國(guó)美網(wǎng)站和國(guó)美旗下所有門店商品):美豆使用條件:?jiǎn)蝹€(gè)訂單實(shí)付金額(含運(yùn)費(fèi))≥20元時(shí)可使用;美豆使用規(guī)則:?單筆訂單最多可用2000美豆,且不得超過(guò)實(shí)付金額的50%;?每個(gè)用戶每日最高可使用5萬(wàn)美豆;?美豆需為100的整數(shù)倍;?黃金、汽車、禮卡禮券等商品及虛擬商品不支持使用美豆;2、購(gòu)買國(guó)美旗下所有門店商品(即在門店掃商品二維碼購(gòu)買、通過(guò)門店員工美店分享商品購(gòu)買):美豆使用條件:?jiǎn)蝹€(gè)訂單中單件商品實(shí)付金額≥1元時(shí)可使用(例如:一個(gè)訂單中購(gòu)買三件商品,需至少支付3元);美豆使用規(guī)則:無(wú)限制;3、國(guó)美網(wǎng)站商品指由國(guó)美或第三方商家配送的商品;4、國(guó)美旗下所有門店商品指由國(guó)美門店配送的商品;5、使用步驟如下:備注:使用美豆時(shí)需要輸入支付密碼。設(shè)置支付密碼操作步驟:(為了保護(hù)您的賬戶安全,在設(shè)置支付密碼前需要先進(jìn)行身份驗(yàn)證。)第一步:點(diǎn)擊進(jìn)入“我的國(guó)美-個(gè)人設(shè)置-賬戶安全”進(jìn)行支付密碼設(shè)置第二步:認(rèn)證身份信息第三步:設(shè)置支付密碼若在門店消費(fèi)時(shí)忘記支付密碼,可以到服務(wù)臺(tái)申請(qǐng)臨時(shí)支付密碼,一個(gè)手機(jī)號(hào)碼24小時(shí)內(nèi)只10次機(jī)會(huì)。
一起惠2018-04-17 10:26:00510 次
外賣市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,從業(yè)者如何站住腳,并占據(jù)先機(jī),實(shí)現(xiàn)最終取勝呢?在CCFA新消費(fèi)論壇-2018中國(guó)連鎖餐飲峰會(huì)上,德克士首席數(shù)字官游仁宏在勺子課堂聯(lián)合主辦的《連鎖餐飲巨頭的外賣變革之路》論壇中發(fā)表了他的看法。德克士比較像是一個(gè)綜合性餐飲,是一個(gè)大的連鎖集團(tuán)。我從德克士的外賣看到,外賣是一個(gè)重要的生意,一定要去搶,它就像把錢就放在那里,大家都去拿就對(duì)了。大家知道,北上廣深杭和無(wú)錫、蘇州,這些地方都已經(jīng)被美團(tuán)和餓了么占據(jù)。那在外賣市場(chǎng)里的下一個(gè)機(jī)會(huì)點(diǎn)是什么呢?1、如何在外賣戰(zhàn)場(chǎng)中站住腳外賣的機(jī)會(huì)其實(shí)在于三四線城市。外賣平臺(tái)的架構(gòu)是所謂“地方諸侯”型的管理,它們?cè)谌木€城市設(shè)很多加盟商,很多企業(yè)補(bǔ)貼都由平臺(tái)來(lái)提供。平臺(tái)對(duì)全國(guó)加盟并非一視同仁,如果你把門店設(shè)在三四線城市,便可以爭(zhēng)取到補(bǔ)貼。同時(shí),三四線的外賣消費(fèi)者開(kāi)始成長(zhǎng),大家可以有機(jī)會(huì)從市場(chǎng)增長(zhǎng)中賺錢。整個(gè)平臺(tái)上的商家數(shù)量非常多。在競(jìng)爭(zhēng)者這么多的情況下,第三方平臺(tái)的實(shí)質(zhì)就比較像廣告公司,所以大家也不要把它想得怎么樣。有老板說(shuō)他很害怕和平臺(tái)做生意,說(shuō)抽成那么高,但其實(shí)你如果想上CCTV,那么廣告費(fèi)更貴。所以你要修正認(rèn)知——外賣平臺(tái)就是廣告平臺(tái)。你需要關(guān)注的是怎么去用促銷換取流量,讓消費(fèi)者可以看到你,從幾十萬(wàn)店家里面脫穎而出。另一個(gè)需要關(guān)注的點(diǎn)是外賣渠道,這部分一定要有獨(dú)立的組織,定崗定位,讓高層次的人來(lái)做。因?yàn)橥赓u渠道變化實(shí)在太快了,現(xiàn)在滴滴進(jìn)來(lái)了,會(huì)有更多變數(shù)。但這不是說(shuō)每個(gè)人均分一點(diǎn)工作去做,管理必須有定崗,必須從總部到地方都有專門的外賣負(fù)責(zé)人來(lái)管理。2、打贏外賣之戰(zhàn)的3個(gè)忠告整個(gè)外賣市場(chǎng)里,買的最多的是年輕人。他們喜歡吃漢堡、披薩、小吃,所以注定外賣平臺(tái)是客單價(jià)低、跑速很快、走量的狀況。他們會(huì)不會(huì)去點(diǎn)北京烤鴨的菜?會(huì),但是非常少。那是不是賣烤鴨、賣其他一些大菜品,就沒(méi)有機(jī)會(huì)了?不是,我會(huì)分享給大家3個(gè)忠告。忠告1:千萬(wàn)不要聽(tīng)我的,請(qǐng)聽(tīng)用戶的所有人的情況都不一樣。德克士有2400家店,這個(gè)體量的情況肯定和大家不一樣。我們是全國(guó)性的,肯定和區(qū)域性餐廳也不一樣。所以不要聽(tīng)我的,聽(tīng)用戶的,我后面講的只是當(dāng)做分享。前段時(shí)間阿里巴巴的CEO張勇在武漢大學(xué)做了一個(gè)分享,他講的一句話我特別認(rèn)可。他說(shuō):戰(zhàn)略都是走出來(lái)的,和大家一毛錢關(guān)系都沒(méi)有。我們也都是摸索出來(lái)的。所以請(qǐng)大家回去自己摸索最適合自己的方法論。我剛才講的數(shù)據(jù)都是對(duì)于德克士而言的,餐飲類別不一樣,用戶群體可能也不一樣,但核心都是聽(tīng)用戶的。這同時(shí)也是一個(gè)擁抱變化的過(guò)程。外賣數(shù)字營(yíng)銷每天都在變:本來(lái)美團(tuán)和餓了么打完仗可以休息一下,又跑出一個(gè)滴滴來(lái),搞不好之后ofo也會(huì)做外賣了。所以大家一定要擁抱這個(gè)變化,它不是一個(gè)可以永遠(yuǎn)賺到錢的地方,你要跟著市場(chǎng)走,跟著用戶走。忠告2:把決策權(quán)交給聽(tīng)得到炮火的人我做什么東西不會(huì),就去國(guó)外學(xué)。我上個(gè)月才從日本學(xué)外賣跟數(shù)字營(yíng)銷回來(lái),去年則是去的美國(guó)。跟大家說(shuō)沒(méi)有什么好學(xué)的,外國(guó)和我們不一樣,他們都走在我們的后面。我們需要自己去學(xué)習(xí),去摸索出一條屬于中國(guó)的外賣路。這就是我的第二個(gè)忠告:請(qǐng)把決策權(quán)交給聽(tīng)得到炮火聲音的人。德克士的定價(jià)權(quán)、促銷權(quán)甚至上什么樣的產(chǎn)品做外賣,都在前線的手上,不在我手上。我只是定一些規(guī)則和系統(tǒng),讓它不要跑偏了就好。全國(guó)這么多家店,我不可能一家一家去管理,所以我們有60多個(gè)事業(yè)部,每一個(gè)都有外賣負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人的權(quán)力很大,他可以決定產(chǎn)品的定價(jià)、促銷要加多少折扣,我設(shè)定一個(gè)KPI、看他指標(biāo)就好。按照以前大公司的做法,他要一層一層上報(bào),做一個(gè)活動(dòng)促銷還要報(bào)到我這里,黃花菜都涼了?,F(xiàn)在,他直接和外賣平臺(tái)地推的負(fù)責(zé)人談判,權(quán)力都給他們。像坐辦公室的那些人,像我一年都不會(huì)點(diǎn)幾次外賣,但是那些坐辦公室的年輕人,每天都要點(diǎn)外賣。你要讓他們來(lái)做決斷,而不是老板做決定。忠告3:把數(shù)據(jù)系統(tǒng)結(jié)合我剛才講了第三方,當(dāng)然我們自己也要做自己的東西。所以第三個(gè)忠告就是:數(shù)據(jù)一定要拿在自己手上,而且數(shù)據(jù)要活的。可能會(huì)有人奇怪為什么我一個(gè)首席數(shù)字官在管外賣。其實(shí)所有這些第三方平臺(tái)都是數(shù)據(jù)平臺(tái),這也造成外賣的打法和過(guò)去堂食不一樣。有可能你的規(guī)模還不夠大,但你要充分去利用這些平臺(tái)的數(shù)據(jù)。我不知道多少老板看過(guò),它上面很多東西都可以用、很多數(shù)據(jù)可以挖掘。那些來(lái)過(guò)一次兩次的用戶,可以利用數(shù)據(jù)給他們做定向發(fā)券,吸引回頭客。如果數(shù)據(jù)沒(méi)有利用起來(lái),它都不會(huì)是一個(gè)好的運(yùn)營(yíng)。然后根據(jù)這些數(shù)據(jù)去“因地制宜”。你的產(chǎn)品不會(huì)是全國(guó)統(tǒng)一一致的,很多東西都要因地制宜去管理。2年前我這樣做的時(shí)候,一個(gè)朋友還笑我,你看你們這個(gè)加盟都亂七八糟的,全國(guó)都不一致。我看他現(xiàn)在也開(kāi)始學(xué)我了,他們也開(kāi)始調(diào)整。為什么?外賣就是要這樣打,在第三方才有機(jī)會(huì)贏。3、德克士的制勝法寶在這個(gè)基礎(chǔ)上我們是怎么做的呢?我們做了品牌日,還優(yōu)化了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。第三方實(shí)際是一個(gè)去品牌化的過(guò)程,它只做滿減和價(jià)格的搜尋,品牌沒(méi)有任何優(yōu)勢(shì),所以我們做了品牌日活動(dòng)。我們要讓消費(fèi)者記得,吃炸雞就要來(lái)德克士,事實(shí)是之后我們?cè)诘谌狡脚_(tái)做得比我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手還要好。我們還單獨(dú)為外送做了產(chǎn)品——一桶都是雞腿。消費(fèi)者大部分吃炸雞是分腿肉和胸肉,腿肉更多汁,消費(fèi)者體驗(yàn)更好,我們就設(shè)計(jì)了“一桶都是腿”的炸雞,放在外送里面。我們從外賣平臺(tái)上面跟蹤到的數(shù)據(jù)表示,消費(fèi)者很多情況都是同事一起吃下午茶,或者開(kāi)party,就買一桶都是腿來(lái)吃。這也是之前提到的,要知道你的用戶,一直去嘗試,我們也是失敗了十次才搞出這樣一個(gè)成功的產(chǎn)品大賣。外賣的打法和堂食不一樣。堂食做法就是產(chǎn)品做好吃了,開(kāi)在一個(gè)還可以、流量不錯(cuò)的店里就可以賣。外賣不是,外賣簡(jiǎn)單來(lái)講就像淘寶一樣,消費(fèi)者坐在家里怎么知道要選你家,他不會(huì)打開(kāi)電視看CCTV的廣告買的,都是看手機(jī)。所以德克士今年開(kāi)始做社交型外送,因?yàn)楝F(xiàn)在大家周末起床第一件事先打開(kāi)手機(jī)看朋友圈。所以你如果要做早餐,要周末外送,你的接觸點(diǎn)在哪里就知道了。我們非常努力在做社交平臺(tái)的外送。我們要和粉絲的關(guān)系建立得像朋友一樣,讓他可以看到德克士提醒他吃什么樣的早餐,我們會(huì)外送到他的家里,他可以在微信里把包括支付的整個(gè)流程做完。我們會(huì)和微信打通,一氣呵成,這就是我們現(xiàn)在發(fā)展的社交型外送。
一起惠2018-04-12 08:57:42441 次
大家好,今天小編為大家分享的文章內(nèi)容是關(guān)于天貓超市怎么瘋搶,經(jīng)過(guò)小編用心的查閱各種資料,就從以下這幾個(gè)方面為大家詳細(xì)講解,感興趣的小伙伴們可以用心閱讀哦,相信認(rèn)真閱讀后,一定能夠知道怎么搶才最劃算,優(yōu)惠特價(jià)信息,詳情請(qǐng)看下文吧!瘋搶攻略:1.設(shè)備:最好用手機(jī)下單,手機(jī)優(yōu)惠多多。手機(jī)準(zhǔn)備好淘寶app和天貓app。淘寶app看各種優(yōu)惠商品和領(lǐng)優(yōu)惠券方便;天貓app可以分享購(gòu)物車,讓別人直接看到你分享的所有商品,使用天貓超市卡享淘卡也必須用天貓app下單才能抵扣。天貓超市卡可以全額抵天貓超市用券后的消費(fèi),郵費(fèi)除外,但必須使用天貓app提交訂單。如果是淘氣值1000分以上的超級(jí)會(huì)員,可以在官方鏈接直接購(gòu)買天貓超市卡,最高優(yōu)惠買10000送2000。如果不是超級(jí)會(huì)員可以在很多地方充值天貓超市卡,一般91-93折,大量還可優(yōu)惠。最好不要購(gòu)買卡密,或者充值時(shí)候讓別人提供截圖??芑径际悄硢h套現(xiàn)黑卡,查的很嚴(yán),如果被波及,至少卡全部?jī)鼋Y(jié),損失慘重。2.商品分類:天貓超市生鮮水果和超市商品是分開(kāi)的,雖然都在app的天貓超市選項(xiàng)里面。兩類商品不能出現(xiàn)同一訂單中,優(yōu)惠券等不同享。3.包郵:天貓超市滿88包郵,50元以上訂單支付5元郵費(fèi),50元以下訂單支付20元郵費(fèi),超重另計(jì)。另外有兩類包郵的商品,可以帶任何其他商品一起包郵。第一類是聚劃算包郵:可以在聚劃算搜索“天貓超市”,這些商品都是單品包郵,但是不便宜,可以看到價(jià)格50左右的,貴的基本不用看。找聚劃算生鮮包郵,可以在淘寶首頁(yè)搜索“天貓超市聚劃算生鮮”。第二類是淘搶購(gòu)包郵:在手機(jī)淘寶首頁(yè)搜索“天貓超市淘搶購(gòu)”,其中有些商品是包郵的。最好還是復(fù)制包郵的口令到淘寶或天貓打開(kāi),方便快捷,口令上述群里有。4.價(jià)格排序:進(jìn)入天貓超市,定位要下單的地區(qū),在搜索框里輸入“【天貓超市】”。注意是引號(hào)里面的所有內(nèi)容,而不只是“天貓超市”四個(gè)字。點(diǎn)擊“價(jià)格”即可排序。一直看到1元錢商品結(jié)束,價(jià)格1.01以及后面的就不用看了。這里經(jīng)常出現(xiàn)各種1分、一元商品,每次下單前記得看一遍。點(diǎn)開(kāi)商品下拉可以看到限購(gòu)數(shù)目,點(diǎn)擊“配送至:”后面的地區(qū)可以看到各地區(qū)庫(kù)存。每天早晨9點(diǎn)一般都有3種左右1分商品。5.翻牌:天貓超市購(gòu)物用全品類優(yōu)惠券之前滿88或者使用99-50優(yōu)惠券的訂單,在確認(rèn)收貨后馬上獲得一次翻牌機(jī)會(huì),20天內(nèi)有效。翻牌得到的1分錢和福利商品有效期6小時(shí),優(yōu)惠券有效期一周。翻牌前要定位自己城市,選擇超市商品還是生鮮翻牌,對(duì)商品不滿意可以刷新。一個(gè)賬號(hào)翻牌每天只能一次,如果帶雙翻牌可以24:00前后各翻一次,一起帶走。6.今日瘋搶:如果不急著下單,可以看一下最近時(shí)間的“今日瘋搶”,在天貓超市首頁(yè)。里面每個(gè)時(shí)段都會(huì)更新1元商品,到時(shí)間會(huì)有限購(gòu)1件或幾件的超值商品。可以提前加購(gòu)物車,到時(shí)間看限購(gòu)數(shù)目,選擇下單。7.優(yōu)惠券:天貓超市經(jīng)常各種活動(dòng),固定時(shí)間領(lǐng)券,如果不是黑號(hào)或者小號(hào),都很有機(jī)會(huì)領(lǐng)取到。淘寶的淘金幣里可以兌換各種天貓超市優(yōu)惠券,有全品類和部分商品券。螞蟻花唄支付9.9元,每月可得4張不錯(cuò)的優(yōu)惠券。加群也可得到各種優(yōu)惠券口令,復(fù)制到淘寶或天貓打開(kāi)即可領(lǐng)取。8.紅包:在淘寶首頁(yè)搜索口令紅包,如“一騎玩兒”、“一起去喝奶”、“兒時(shí)的味道”等可得140-10紅包,某些城市可用。如果一個(gè)口令打開(kāi)是空包還可以嘗試別的,一天只能領(lǐng)一個(gè)口令紅包,口令紅包之間不疊加。聚劃算紅包可以購(gòu)買天貓超市參加聚劃算的商品,但是不能用天貓超市卡。9.天貓購(gòu)物券:在天貓app點(diǎn)開(kāi)天貓超市商品可以用200積分換取一張?zhí)熵堎?gòu)物券,有多種面額,也可在積分兌換頁(yè)面用更多積分兌換其他面額購(gòu)物券。購(gòu)物券滿足條件可以和各種優(yōu)惠券一起使用,一般一單只能使用一張。10.刪除卡券:如果天貓超市優(yōu)惠券超過(guò)十張,有的購(gòu)物券無(wú)法領(lǐng)取,出現(xiàn)這種情況,可以在卡券包里操作刪除多余卡券。好了,今天一起惠小編的分享就到這里了。這里小編只是說(shuō)了一下主要搶購(gòu)用到的一些小技巧,如果大家掌握了一些,肯定能搶到物有所值的東西,想一想,不如試一試,如果大家覺(jué)得本文對(duì)自己有所幫助,就多多關(guān)注和支持小編吧!
一起惠2018-04-11 09:36:26381 次
近日,百麗旗下鞋履品牌思加圖STACCATO在深圳壹方城的一樓中庭,用集裝箱開(kāi)了家快閃店。有別于以往明亮通透的快閃店,此次思加圖的門店內(nèi)部聚集了12000束激光,顧客只要穿了STACCATO的鞋進(jìn)去,燈光就會(huì)感應(yīng)到。同時(shí),根據(jù)顧客穿的鞋子不同,燈光還有多種花樣?!斑@次快閃,互動(dòng)是重中之重,我們要讓顧客們?cè)谶@個(gè)’燈光秀鞋店’里玩起來(lái)?!睋?jù)現(xiàn)場(chǎng)STACCATO的小伙伴介紹,為了吸引更多潮男靚女前來(lái),他們還搬來(lái)了沉浸式裝置藝術(shù)展,使試鞋也成了藝術(shù)。有顧客獨(dú)舞,有顧客三兩結(jié)伴相互搞怪,當(dāng)然也不乏自拍達(dá)人打卡。要知道,在這個(gè)人人離不開(kāi)手機(jī)的強(qiáng)社交時(shí)代,在朋友圈看到的,比純粹廣告植入來(lái)得更有觸及感。值得注意的是,目前國(guó)內(nèi)最紅的社交娛樂(lè)平臺(tái)——抖音也是這次活動(dòng)的主角之一。抖音會(huì)同期上線主題活動(dòng),抖音搜索“我的T臺(tái)我來(lái)秀”,參與互動(dòng),還會(huì)有機(jī)會(huì)贏得萬(wàn)元獎(jiǎng)金。為了擴(kuò)大影響力,此次“STACCATO快閃+抖音新玩法的燈光秀鞋店”將在全國(guó)巡演,會(huì)在全國(guó)輪流開(kāi)店6個(gè)月,下一站將去到成都萬(wàn)象城。不可否認(rèn),2017年7月27日百麗的退市是加速其轉(zhuǎn)型升級(jí)的一劑苦藥。百麗CEO盛百椒曾談到:“如果不求新、不變革,繼續(xù)按照老路走下去,長(zhǎng)久下去一定是逐步衰敗,最終無(wú)法在市場(chǎng)上生存。改變、轉(zhuǎn)型,正是公司私有化的最終目的?!彼接谢?,作為香港上市公司、藍(lán)籌股,每半年要向股東交答卷,百麗不得不糾結(jié)于當(dāng)期業(yè)績(jī)和短期利益。而今,百麗可以不再糾結(jié)于短期的業(yè)績(jī)回報(bào),更好地整合資源,集中精力于公司最亟待解決的轉(zhuǎn)型問(wèn)題,致力企業(yè)的長(zhǎng)期持續(xù)發(fā)展。如今,退市半年多的百麗,轉(zhuǎn)型也已初顯成效。據(jù)百麗鞋類事業(yè)部總裁兼新業(yè)務(wù)事業(yè)部總裁盛放介紹,2017年集團(tuán)的終端零售總額超過(guò)了500億;EBITDA超過(guò)了90億港幣。其中,鞋類業(yè)務(wù)止住了連續(xù)3年下滑態(tài)勢(shì),在2017年取得了銷售的增長(zhǎng)。更重要的是,其利潤(rùn)的增長(zhǎng)達(dá)到了雙位數(shù),運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)依舊增長(zhǎng)迅猛。去年,運(yùn)動(dòng)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)和銷售預(yù)計(jì)都超過(guò)了20%以上的增長(zhǎng)。而對(duì)于零售終端線下2萬(wàn)家門店的經(jīng)營(yíng)效率,一年可以賣出1億件商品,平均每天成交30萬(wàn)單;而在這30萬(wàn)單背后,每天的流量高達(dá)600萬(wàn)。就在今年2月份,百麗旗下TATA品牌在深圳皇庭廣場(chǎng)開(kāi)出首家為期7天的智慧快閃店,周末兩天賣了10萬(wàn),也是其接軌新零售,轉(zhuǎn)型升級(jí)的又一搶眼表現(xiàn)。
一起惠2018-04-11 09:33:06305 次
鄭州到北京的高鐵上,劉楊的手機(jī)鈴聲突然響起?!吧缘?!”他沖著手機(jī),故意壓低聲音。隨即習(xí)慣性起身,走到兩列車廂的交界處,小心翼翼地談生意?!氨苤M一下,畢竟行業(yè)特殊?!痹谌硕嗟牡胤剑瑒罱哟螂娫捄苤?jǐn)慎,如果貿(mào)然談殯葬用品,容易招來(lái)陌生人異樣的眼光。劉楊自嘲是“壽衣店老板”,他是天福壽園的創(chuàng)始人,品牌在天貓、京東等平臺(tái)上線,店群規(guī)模數(shù)一數(shù)二,2017年一年間,線上擁有近2萬(wàn)名客戶。認(rèn)識(shí)劉楊的人都清楚,他絕不是喝茶、玩手串,終日無(wú)所事事的那種“棺材鋪老板”。他是出了名的能“折騰”?!拔业膲?mèng)想是做人類“永生”的科技公司?!彼麍?jiān)信,“永生”能帶來(lái)無(wú)限商機(jī)。這樣的自信來(lái)自大數(shù)據(jù)和AI人工智能的火爆?!肮雀杩茖W(xué)家預(yù)測(cè),2029年人類就能實(shí)現(xiàn)永生?!眲钊粘5牧奶煸掝},圍繞著霍金、埃隆馬斯克、腦電接口、引力波……“這個(gè)世紀(jì)生的人,已經(jīng)不可能逝去。”他篤信,人類數(shù)字化永生,看似遙遠(yuǎn),但是人們向往生命延續(xù)的欲望,已經(jīng)逐漸讓“永生夢(mèng)”變成現(xiàn)實(shí)?!坝郎?jì)劃”別人眼中,劉楊的想法太瘋狂,也太“玄乎”?!拔遗c同行聊過(guò)‘永生’的話題,他們都聽(tīng)不懂,也沒(méi)心情去聽(tīng),可能還是覺(jué)得遙不可及?!眲钫f(shuō)。但這絲毫動(dòng)搖不了他的信念?!拔译m然目前暫時(shí)沒(méi)太多實(shí)力,但希望能在這個(gè)上面能做點(diǎn)事?!睋?jù)劉洋介紹,他的很多客戶,最大的痛苦是絕望。因?yàn)樯鐣?huì)老齡化和家庭小型化,人們背負(fù)了太多壓力。70%的客戶來(lái)到他店里,感覺(jué)人是“飄”的,站在那里發(fā)呆,你說(shuō)什么他們都聽(tīng)不進(jìn)去?!拔覀冎荒苣阒蛻?,有時(shí)候,看對(duì)方無(wú)助的眼神,只能送手串啊什么,盡量減輕他們的痛苦。”劉楊說(shuō)?!跋M麑?duì)人太重要了?!眲铋_(kāi)始反思,能否讓逝去的人“活”過(guò)來(lái)?和劉楊有同樣想法的不多見(jiàn)。但是放眼全球,在科技界,大量國(guó)際頂尖科學(xué)家和投資人,都在做“永生”的研究。曾經(jīng)人類永生的夢(mèng)想,逐漸離我們?cè)絹?lái)越近。劉楊曾經(jīng)和國(guó)內(nèi)基因公司進(jìn)行接觸。因?yàn)檎莆樟撕芏鄶?shù)據(jù),可以“以終為始”,目前他的公司和美年大健康嘗試在癌癥篩查和基因檢測(cè)合作。而基因和生物工程的“永生”技術(shù),在國(guó)外的研究要更超前。谷歌首席工程師Raykurzweil預(yù)測(cè),人在2029年將會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)永生。他的理論基于醫(yī)藥領(lǐng)域的驚人成就。如3D生物器官打印機(jī)、組織器官?gòu)?fù)制、基因工程等進(jìn)展神速。kurzweil認(rèn)為,包括人類未來(lái)可以利用“納米機(jī)器人”來(lái)重整人體的組織,對(duì)錯(cuò)誤“程序”進(jìn)行修整,如心血管疾病,癌癥等。戰(zhàn)勝致命疾病,加上人造器官修復(fù),永生將可能實(shí)現(xiàn)。而數(shù)字化永生技術(shù),發(fā)展更迅速。數(shù)字化永生也叫虛擬永生。它將人的習(xí)慣以數(shù)據(jù)的形式存儲(chǔ)到云端,AI根據(jù)大數(shù)據(jù)自動(dòng)計(jì)算分析,模仿逝者的性格、脾氣、語(yǔ)氣和反應(yīng)。進(jìn)而在社交網(wǎng)絡(luò)上,以逝者的名義繼續(xù)與人們交流。目前,已有國(guó)外初創(chuàng)企業(yè),努力將這個(gè)概念變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。劉楊最關(guān)注的,是埃隆馬斯克的Neuralink公司。埃隆馬斯克,綽號(hào)“硅谷鋼鐵俠”,他因投資特斯拉和SpaceX而大名鼎鼎。近期他公布投資Neuralink公司,公司主要研究腦機(jī)接口和大腦芯片。這個(gè)技術(shù)在科幻電影《黑客帝國(guó)》、《阿凡達(dá)》、《明日邊緣》中曾經(jīng)出現(xiàn)。隨著生物體智能化,思想可以數(shù)字化。通過(guò)植入某微小腦電極,未來(lái)能將思想上傳或下載?!叭祟愐c機(jī)器結(jié)合,成為半機(jī)械人,以避免人工智能時(shí)代面臨淘汰的命運(yùn)?!卑B●R斯克在今年的世界政府峰會(huì)上(WGS)說(shuō)出令人震驚的話。據(jù)馬斯克介紹,公司目前到了動(dòng)物實(shí)驗(yàn)階段。還有消息稱,F(xiàn)acebook旗下神秘硬件部門Building8,正研發(fā)用意念控制的假肢?!拔覀兿M没ヂ?lián)網(wǎng)改變這個(gè)行業(yè),并用人工智能推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展,讓人類看到希望?!眲钌踔寥ッ绹?guó)參觀CES展(國(guó)際消費(fèi)品電子展)。人形機(jī)器人、腦機(jī)接口等“黑科技”的出現(xiàn),讓他對(duì)永生科技,有了更深的理解。“永生科技一旦突破,未來(lái),一個(gè)充滿商機(jī)的行業(yè)將誕生?!眲羁吹阶约菏聵I(yè)的新希望。丟掉的“金飯碗”“我從不在乎路有多遠(yuǎn),我只在乎路對(duì)不對(duì)。希望我們能在正確道路上素履前行,為整個(gè)社會(huì)做點(diǎn)事情?!眲钤谂笥讶χ袑懙??!坝郎辈⒉皇且粋€(gè)新進(jìn)的概念。早在2015年,谷歌風(fēng)投公司(GoogleVentures)首席執(zhí)行官BillMaris就曾說(shuō),"如果今天你問(wèn)我,人類是否能活到500歲,我的答案是肯定的。"未來(lái)學(xué)家IanPearson說(shuō):“人工智能和基因工程,在2050年可以讓你永生!”當(dāng)年“人類永生”,被放在AI人工智能和SpaceX火箭一起,成為被嘲笑的對(duì)象。但在科技飛速發(fā)展的今天,人類的“永生”或許只是時(shí)間上的問(wèn)題?!坝郎笨萍嫉囊慌e一動(dòng),牽動(dòng)著劉楊的心。但是最初,他并沒(méi)有對(duì)這個(gè)如此饑渴。他曾經(jīng)是一名大學(xué)老師,在國(guó)外留過(guò)學(xué),還是全國(guó)最早一批心理咨詢師。2004年,劉楊趕上互聯(lián)網(wǎng)浪潮,在教書(shū)之余,業(yè)余做某房地產(chǎn)網(wǎng)站編輯。那時(shí)候?qū)拵形雌占?,劉楊上網(wǎng)需要電話撥號(hào),占著電話線?!皰甑腻X還不夠交電話費(fèi)的?!彼母改赣X(jué)得互聯(lián)網(wǎng)不靠譜。父母的反對(duì)并沒(méi)有影響劉楊,他偷偷的把工作放在深夜干?!鞍滋旖虝?shū),夜里3點(diǎn)爬起來(lái)編輯網(wǎng)站,直到早上8點(diǎn)。”這樣劉楊堅(jiān)持了一年半。那時(shí),他接觸到早期的8848,阿里巴巴,慧聰網(wǎng)。一次偶然機(jī)會(huì),劉楊覺(jué)得墓地和商品房十分相似,都講究?jī)r(jià)格、位置和風(fēng)水等。那時(shí),房地產(chǎn)網(wǎng)站如火如荼,但墓地網(wǎng)站幾乎沒(méi)人涉足,“我怎么不試試?”2008年,劉楊開(kāi)了在線墓地的網(wǎng)站。當(dāng)時(shí)規(guī)模很小。員工只有他的3名學(xué)生。兩年后,劉楊的墓地網(wǎng)站不斷發(fā)展,年流水200-400萬(wàn),利潤(rùn)百分之十左右。不久他遭遇到人生的十字路口,學(xué)校教師有轉(zhuǎn)正名額,他有很大機(jī)會(huì)。但為了不放棄互聯(lián)網(wǎng),劉楊一咬牙,辭去教師工作。朋友不理解劉楊,為啥放棄風(fēng)光的“鐵飯碗”,做晦氣的殯葬生意?劉楊覺(jué)得這是他內(nèi)心的召喚。辭職后,劉楊專心在網(wǎng)站上,按他的話說(shuō),生意不好也不差。十幾封申請(qǐng)郵件2014年,命運(yùn)給了劉楊一個(gè)好機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)興起,手機(jī)成為人們最大的上網(wǎng)終端,購(gòu)買渠道隨機(jī)化和線上線下一體化,O2O開(kāi)始“火爆”起來(lái)。在河南鄭州,網(wǎng)絡(luò)公司還很少,劉楊起初不了解O2O運(yùn)作方式?!罢眠@時(shí),鄭州開(kāi)了零售大會(huì),講的是線上和線下?!遍_(kāi)會(huì)時(shí),劉楊思索,他的店能不能搬到線上做O2O?“墓地資產(chǎn)重,但是壽衣,骨灰盒等輕型品類,是完全可以線上運(yùn)營(yíng)的?!彼闹兄饾u萌生了做殯葬O2O店鋪的想法。這為劉楊的生意打開(kāi)了另一扇窗。會(huì)后,他和京東的展臺(tái)銷售人員聊,對(duì)方肯定了劉楊的想法,并提供了郵箱。劉楊趕緊注冊(cè)線上公司,準(zhǔn)備材料。次日,他給京東發(fā)了一封申請(qǐng)郵件,也在淘寶申請(qǐng)上線。他認(rèn)為將會(huì)大展宏圖時(shí),結(jié)果卻是一盆冷水。“京東回復(fù),要向上級(jí)匯報(bào),天貓直接拒絕?!边@個(gè)回復(fù)可能意味著,對(duì)方?jīng)]太大興趣?!八劳鍪谴蠹乙恢碧颖艿模彩羌芍M的。”劉楊難免會(huì)有一些不自信。但注冊(cè)公司和品牌前后花了很多錢,已經(jīng)“騎虎難下”,他舍不得讓辛苦錢打水漂。輾轉(zhuǎn)一夜后,劉楊硬著頭皮和京東發(fā)郵件溝通,后來(lái)加起來(lái),前后寫了十多封郵件。劉楊曾經(jīng)寫道:當(dāng)別人最需要的時(shí)候,看到京東小哥的笑臉,這個(gè)對(duì)京東的美譽(yù)度和品牌是多高的提升。郵件最終打動(dòng)京東高層。京東負(fù)責(zé)人后來(lái)告訴劉楊,畢竟殯葬行業(yè)不合常規(guī),鮮有上線的例子。但殯葬的“人文關(guān)懷”和劉楊的真誠(chéng)與堅(jiān)持打動(dòng)了他們,而且項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)也很有互聯(lián)網(wǎng)想法。天福壽園品牌店“搬”進(jìn)了京東。(互聯(lián)網(wǎng)模式的殯葬店)開(kāi)在寫字樓里訂單很快來(lái)了。劉楊很開(kāi)心,但隨即傻了眼??蛻粼诒本┑能姴└浇?,第二天就要送到。劉楊身處鄭州,那時(shí)候快遞的時(shí)效無(wú)法保證。他只好坐火車親自送貨?!皼](méi)有高鐵,坐票都賣光了,臥鋪太貴舍不得。”劉楊在火車上站了一宿,下了火車又倒公交,才準(zhǔn)時(shí)送到客戶手里。那時(shí)候客戶還讓開(kāi)發(fā)票,因?yàn)橛邪l(fā)票才能在北京八寶山存放?!斑@幾單根本沒(méi)賺到錢”劉楊算來(lái)算去,自己忙活不說(shuō),一共800塊的東西??鄢杀竞推脚_(tái)費(fèi)用,每單只賺200多塊錢,但往返車票也200多。就這樣一個(gè)月里,劉楊自己送了3次,后來(lái)實(shí)在受不了?!翱蛻粢锰貏e著急,恨不得中午下單下午就要,快遞來(lái)不及,物流成本一下就高了?!眲钣X(jué)得如果想做下去,只能線下開(kāi)店。選址又讓他頭疼。傳統(tǒng)殯葬店一般在醫(yī)院門口和殯儀館附近,很多是夫妻店,24小時(shí)守在那邊。一個(gè)月差不多十單,但房租、人工花銷大,每單即使賺一千元,整體算下來(lái)盈利都很難。但是這時(shí),數(shù)據(jù)幫了大忙?!拔覀兺ㄟ^(guò)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn),醫(yī)院門口并不是需求最大的”劉洋舉了長(zhǎng)春門店的例子。他說(shuō),后臺(tái)顯示長(zhǎng)春綠園區(qū)的社區(qū)旁邊,客戶點(diǎn)擊率特別高。實(shí)地考察后發(fā)現(xiàn),那邊是老的一汽廠職工宿舍,老齡化比較普遍。劉楊根據(jù)數(shù)據(jù),把門店開(kāi)在周邊寫字樓里,每店一個(gè)人就夠了,房租也可以接受。就這樣,天福壽園開(kāi)始規(guī)?;\(yùn)營(yíng),逐漸在北、上、廣等十多個(gè)城市開(kāi)了門店,解決了配送難題,業(yè)績(jī)也逐漸好轉(zhuǎn)。嘗到了數(shù)據(jù)賦能的甜頭,劉楊計(jì)劃在智能上尋覓商機(jī)。鄭州一座寫字樓內(nèi),200平米的辦公區(qū)域,用鍍銀色的隔斷分隔10多個(gè)獨(dú)立工位。很多清秀面容的年輕人來(lái)來(lái)往往,打字聲噼啪作響。墻上貼著白底紅字的年度銷售表格,醒目的紅色標(biāo)語(yǔ)放在顯眼位置,“突破百萬(wàn)”四個(gè)字激勵(lì)著他們。這就是劉楊開(kāi)在寫字樓內(nèi)的公司。標(biāo)語(yǔ)右后方的黑板上,數(shù)字標(biāo)注了30個(gè)短語(yǔ)。包括“商品直播,品牌紀(jì)錄片,全息投影,360度全景VR等。”劉楊和團(tuán)隊(duì)剛進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴?!拔覀兿M錾吆褪耪叩逆溄印!眲罱榻B,目前生者和逝者是割裂的,大家平時(shí)只在清明節(jié),去墓地獻(xiàn)花,緬懷逝者。如果能做好鏈接,里面可以做的產(chǎn)品太多了。到不了的“彼岸”高科技讓“不可能”成為“可能”。據(jù)劉楊介紹,殯葬行業(yè),科技和應(yīng)用都很滯后。其他行業(yè),如手機(jī)等互聯(lián)網(wǎng)滲透率70%以上,而殯葬的互聯(lián)網(wǎng)滲透率連10%都不到。他首要任務(wù)是擴(kuò)大規(guī)模,剩下就是等待新科技的誕生。他計(jì)劃先看看能否,把獻(xiàn)花燒紙通過(guò)3D虛擬影像實(shí)現(xiàn),把逝者和生者建立鏈接,來(lái)做滲透,但目前這個(gè)技術(shù)還在最初階段。如何滲透是一個(gè)難題。劉楊在做“永生計(jì)劃”時(shí),很多互聯(lián)網(wǎng)殯葬公司卻舉步維艱?!氨税丁背闪⒂?013年,創(chuàng)立之初,曾試圖顛覆傳統(tǒng)殯葬業(yè)詬病而聲名鵲起,同年獲得徐小平真格基金150萬(wàn)元的天使投資。2017年5月,“彼岸”卻意外宣告失敗。創(chuàng)始人徐毅表示,為了做到價(jià)格透明,“彼岸”的商品利潤(rùn)不高。但是,實(shí)體店獲客難,線上流量貴。導(dǎo)致了公司經(jīng)營(yíng)成本急劇上升,最終導(dǎo)致失敗。徐毅介紹,近年來(lái),線下店熱點(diǎn)區(qū)域的房租、人員成本增加,加上壽衣店?duì)幙汀澳闼牢一睢?。他們?shí)體店所在醫(yī)院門口,爭(zhēng)搶客源現(xiàn)象很普遍。而“彼岸”線上獲客來(lái)源主要是百度,最初,“壽衣”、“骨灰盒”詞條搜索費(fèi)用是4元。這些年,詞條價(jià)格漲到了400元,一下子增加了100倍?!邦愃苹榧啍z影行業(yè)那樣,競(jìng)爭(zhēng)很混亂。”徐毅說(shuō),做到后來(lái)感到“無(wú)力感”。但是,徐毅認(rèn)為“商業(yè)化”打破殯葬業(yè)的思路沒(méi)有錯(cuò)誤?!拔覀冎皇菚r(shí)間選擇不太好,希望過(guò)幾年,互聯(lián)網(wǎng)能找到更好的‘突破口’?!毙煲愀锌馈E霰诘牟恢挥小氨税丁薄?jù)媒體報(bào)道,和彼岸類似的殯葬電商,如“恩雪天使”、“元舟生命”等,要不倒在A輪融資之前,要不縮小經(jīng)營(yíng)規(guī)模。一位業(yè)內(nèi)人士分析,殯葬行業(yè)的核心是最開(kāi)始的醫(yī)院場(chǎng)景,互聯(lián)網(wǎng)根本滲透不進(jìn)去。比如,在醫(yī)院去世的逝者家屬,面臨這樣的事情,第一反應(yīng)是手忙腳亂,而在這個(gè)時(shí)候,誰(shuí)能第一時(shí)間出現(xiàn)在家屬面前,就有可能獲得這個(gè)客戶,這里面“水很深”。外人眼中,殯葬行業(yè)是“不透明”和“黑”。批發(fā)市場(chǎng)價(jià)格僅幾百元的骨灰盒,某些黑心店家轉(zhuǎn)手賣數(shù)千元甚至上萬(wàn)元,成了名副其實(shí)的“天價(jià)骨灰盒”?!斑@些黑心店主沒(méi)發(fā)什么財(cái)?!眲罱忉?,醫(yī)院旁高額的房租和人員成本,墓園經(jīng)營(yíng)如墓碑材料和綠化等成本增加。加之產(chǎn)業(yè)門檻低,導(dǎo)致少數(shù)店家“來(lái)人就宰”。另一個(gè)原因是壟斷,大家都不愿提及,有些殯儀館、醫(yī)院等單位,滋生了”宰客”土壤。新聞經(jīng)??吹?,兩方為爭(zhēng)奪客源,發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)甚至大打出手。根據(jù)中信建投證券研報(bào)報(bào)道,中國(guó)殯葬服務(wù)市場(chǎng)2013至2017年復(fù)合增長(zhǎng)率17%,2017年市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)992億元。殯葬行業(yè)龍頭上市公司福壽園2017年報(bào)顯示,當(dāng)年收益達(dá)到14億元,凈利潤(rùn)為4.2億元?!斑@個(gè)行業(yè)太古老和滯后,連基本的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)都暫時(shí)沒(méi)有。”劉楊感慨。辦公室里的“林肯”殯葬行業(yè)曾被認(rèn)為是可以被互聯(lián)網(wǎng)顛覆的。在劉楊之后,又有兩家殯葬店上線京東,后來(lái)因各種原因關(guān)閉了?!拔覀?yōu)橘u壽衣和骨灰盒,求過(guò)好評(píng),干過(guò)曬圖返現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)賣家的推廣玩法基本上都干過(guò)。”劉楊說(shuō),經(jīng)營(yíng)壓力,逼著他“不走尋常路”。為了擴(kuò)大陣地,除了京東,淘寶等平臺(tái)外,劉楊的團(tuán)隊(duì)嘗試在拼多多和跨境電商平臺(tái)做,曾經(jīng)把殯葬產(chǎn)品賣到東南亞?!斑@些銷量都不佳,最終不了了之?!蹦嵌螘r(shí)間波動(dòng)大,人員是劉楊最頭痛事情。據(jù)他介紹,很多老員工,因?yàn)榭床坏侥繕?biāo)和壓力大等原因,先后離開(kāi)。更痛心的是,新人招不上來(lái)?!昂芏喈厴I(yè)生一聽(tīng)到這個(gè)行業(yè),轉(zhuǎn)身就走。還有些人談著好好的,之后就不聯(lián)系。他們有的覺(jué)得這個(gè)行業(yè)挺LOW的?!被貞洰?dāng)初的困境,劉楊深深的望向遠(yuǎn)方。經(jīng)營(yíng)壓力大,劉楊深知自己管理知識(shí)跟不上,走了很多彎路。”他開(kāi)始學(xué)習(xí)接觸“互聯(lián)網(wǎng)打法”,通過(guò)游學(xué)和社群,和互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)始人交流,受益匪淺。“我后來(lái)權(quán)力下放,典型的互聯(lián)網(wǎng)‘特種部隊(duì)’打法,三人一個(gè)小組,后面有中臺(tái)支撐,就像韓都衣舍那種模式,小組長(zhǎng),小運(yùn)營(yíng),鼓勵(lì)大家創(chuàng)新?!眲钐岣吡诵?,逐漸度過(guò)了危機(jī)。傳統(tǒng)公司,很多會(huì)在墻上掛毛主席等偉人畫(huà)像。創(chuàng)業(yè)科技公司,會(huì)掛蘋果前CEO喬布斯的畫(huà)像。而劉楊的辦公桌后面,掛著一幅林肯畫(huà)像。“林肯和我們價(jià)值觀很像,這個(gè)行業(yè)是冰冷的,但希望公司是溫暖的?!眲铑D了頓說(shuō),“并不是說(shuō)我有多高尚,我只是想改變這個(gè)行業(yè)?!保▌钤谵k公室工作)劉楊深感科技能夠改變現(xiàn)狀。有天上午,一對(duì)老夫妻來(lái)到店里買漢服。因?yàn)樗麄兊哪陜H30歲的女兒病情嚴(yán)重,醫(yī)生通知準(zhǔn)備后事。在交談過(guò)程中,老夫妻一直向劉楊詢問(wèn)人體冷凍技術(shù)。人體冷凍術(shù)(CryonicsTechnology),簡(jiǎn)單來(lái)講,就是將人體冰凍起來(lái),再讓他在未來(lái)某個(gè)時(shí)候蘇醒。夫妻二人寄希望利用技術(shù),也許未來(lái)有一天,能讓女兒治好這個(gè)病,留有希望。劉楊經(jīng)過(guò)詢問(wèn),這項(xiàng)技術(shù)在美國(guó)公司有應(yīng)用,花費(fèi)大概60萬(wàn)美金。但國(guó)內(nèi)目前只在實(shí)驗(yàn)計(jì)劃階段??粗蚱薅耸谋秤?。劉楊在惋惜之余,也產(chǎn)生觸動(dòng)。能否通過(guò)人工智能,去解決鏈接,起碼給生者留有希望。“在生命面前,只要有一線希望,人們會(huì)用百分之百的努力。”這是劉楊對(duì)人類“永生”技術(shù)最大的觸動(dòng)。
一起惠2018-04-10 09:41:29596 次
“去年就說(shuō)了‘舍命狂奔’,今年還是一樣。”幾天前,盒馬首席執(zhí)行官侯毅宣布盒馬在上海和北京開(kāi)通24小時(shí)服務(wù),在談及未來(lái)發(fā)展時(shí),他向記者強(qiáng)調(diào)了這四個(gè)字。記者注意到,在盒馬推出新服務(wù)時(shí),有一個(gè)細(xì)節(jié)被很多人忽略:“盒馬鮮生”改名了——去除了名稱中的“鮮生”二字,只保留了“盒馬”。同時(shí)改變的還有盒馬的宣傳口號(hào):從之前的“有盒馬購(gòu)新鮮”改為“鮮美生活”,強(qiáng)調(diào)盒馬從生鮮新零售品牌升級(jí)為社區(qū)生活服務(wù)品牌。從去年下半年開(kāi)始,盒馬面對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手越來(lái)越多:永輝超市的“超級(jí)物種”、京東的“7Fresh”,還有各種打著“新零售”或“智慧零售”旗號(hào)的新項(xiàng)目。從外在表現(xiàn)看,它們與盒馬確實(shí)有些類似:有門店經(jīng)營(yíng),也有限時(shí)快遞;有包裝成品,也有現(xiàn)場(chǎng)加工;從深層次的供應(yīng)鏈看,這些項(xiàng)目也有變革:B2C的定制消費(fèi)、大數(shù)據(jù)的供應(yīng)方式,都進(jìn)入日常運(yùn)營(yíng)。在這種“圍攻”下,改名后的盒馬還有機(jī)會(huì)嗎?資源利用和深入社區(qū)“關(guān)門后,門店就像一個(gè)倉(cāng)庫(kù),我只要配備幾個(gè)揀貨員和快遞員,就能完成深夜的配送服務(wù),增加的成本是有限的?!焙钜氵@樣解釋盒馬最新的24小時(shí)配送服務(wù)。在記者跟蹤采訪盒馬的過(guò)程中,發(fā)現(xiàn)資源最大化是盒馬一直追求的目標(biāo)。比如在最開(kāi)始的選址中,侯毅似乎并不在乎門店到底在什么位置,因?yàn)樵谒劾?,每個(gè)門店既是體驗(yàn)店,又可以看做是三公里服務(wù)圈的倉(cāng)庫(kù),即便偏僻一點(diǎn),只要三公里內(nèi)有需求,那么盒馬就有機(jī)會(huì)。如今的24小時(shí)服務(wù),無(wú)非是把“倉(cāng)庫(kù)”的作用進(jìn)一步擴(kuò)大,用有限的人力撬動(dòng)晚上的倉(cāng)儲(chǔ)功能。“比起便利店的人力物力,我們的成本是低的?!焙钜氵@么說(shuō)。24小時(shí)服務(wù)整合了盒馬的綜合資源。據(jù)盒馬方面介紹,夜間服務(wù)除鮮活水產(chǎn)等少數(shù)品類外,幾乎所有符合消費(fèi)者夜間需求的品類都會(huì)提供,包括現(xiàn)做的夜宵將提供至凌晨1時(shí)。針對(duì)需求更迫切的消費(fèi)者,盒馬還在夜間提供家庭救急服務(wù),承諾“30分鐘內(nèi)必達(dá)”。據(jù)了解,盒馬對(duì)夜間服務(wù)將加收8元配送費(fèi),而不是日間服務(wù)的“首單免配送費(fèi)”。但盒馬方面認(rèn)為,市場(chǎng)會(huì)為這項(xiàng)服務(wù)買單:阿里巴巴的數(shù)據(jù)顯示,在半夜0時(shí)至4時(shí)登陸淘寶天貓的中國(guó)用戶超過(guò)8000萬(wàn),其中絕大多數(shù)是“80后”。他們中的女性消費(fèi)者經(jīng)常熬夜買面膜、買衣服和買包;男性消費(fèi)者則不睡覺(jué)購(gòu)買內(nèi)衣內(nèi)褲、成人用品、紙巾和膨化食品。盒馬在開(kāi)通24小時(shí)配送服務(wù)前,已經(jīng)通過(guò)阿里系的數(shù)據(jù)分析了用戶需求。“用戶的夜間需求是切實(shí)存在的,以前因?yàn)榉N種原因被壓抑,我們釋放了這種需求。”侯毅說(shuō)。他還覺(jué)得,通過(guò)增加24小時(shí)服務(wù),可以增強(qiáng)盒馬與周邊社區(qū)的粘性,帶來(lái)更高的回購(gòu)率:“24小時(shí)配送是盒馬邁向社區(qū)生活中心的重要一步,我們發(fā)現(xiàn)新零售不僅可以打通線上線下、還能連接白天黑夜。在不斷滿足和激發(fā)消費(fèi)者需求的過(guò)程中,盒馬希望以用戶為中心,重構(gòu)三公里生活區(qū),甚至優(yōu)化人際關(guān)系,實(shí)現(xiàn)‘讓遠(yuǎn)親更近,讓近鄰更親’的家庭和鄰里關(guān)系。”侯毅笑稱,新服務(wù)或許能取代便利店:“以前,不同便利店之間互相競(jìng)爭(zhēng);但現(xiàn)在,我們有了24小時(shí)服務(wù),便利店在夜晚提供的應(yīng)急消費(fèi)我們可以覆蓋了,何況我們的運(yùn)營(yíng)成本比他們更低、提供的產(chǎn)品種類更多、而且有送貨上門服務(wù)。你說(shuō),是不是更有機(jī)會(huì)?”要新服務(wù),也要新實(shí)體盒馬在推新服務(wù)的同時(shí),也在實(shí)體店的布局上“舍命狂奔”。比如侯毅就對(duì)記者說(shuō):“如果有好的物業(yè),記得推薦給我們?!倍俜较⑹牵旭R近日與恒大、碧桂園、融創(chuàng)、銀泰等國(guó)內(nèi)13家地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽約,共同探索新零售。換句話說(shuō),盒馬也意識(shí)到僅僅有創(chuàng)新服務(wù)并不足以抗衡競(jìng)爭(zhēng)者,新零售所強(qiáng)調(diào)的線上線下聯(lián)動(dòng)決定了必須獲得足夠的線下資源。不過(guò),線下資源正面臨不同巨頭的爭(zhēng)奪,比如在現(xiàn)有的實(shí)體商業(yè)品牌中,永輝超市、家樂(lè)福、萬(wàn)達(dá)商業(yè)、步步高、海瀾之家等就與騰訊達(dá)成深度合作關(guān)系。全聯(lián)房地產(chǎn)商會(huì)商業(yè)地產(chǎn)研究會(huì)會(huì)長(zhǎng)王永平表示:“現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭引領(lǐng)下的新零售業(yè)態(tài)正在全國(guó)快速布局,正在取代傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)成為新的主力店?!彼?,盒馬在爭(zhēng)奪線下資源時(shí)不忘搬出以往的成功案例,請(qǐng)相關(guān)地產(chǎn)商“現(xiàn)身說(shuō)法”。記者注意到,在盒馬與13家地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商簽約現(xiàn)場(chǎng),出現(xiàn)了盒馬全國(guó)首家門店金橋店的開(kāi)發(fā)商崇邦集團(tuán)。該集團(tuán)副總裁梁美芬表示:“盒馬進(jìn)駐后,我們平均每個(gè)月增加三四千名以年輕消費(fèi)者為主體的新客流,以后崇邦的項(xiàng)目會(huì)優(yōu)先邀請(qǐng)盒馬進(jìn)駐?!焙钜阋仓毖詫?shí)體店對(duì)新零售的重要性。他說(shuō):“只有包括地產(chǎn)商在內(nèi)新零售產(chǎn)業(yè)生態(tài)上的合作伙伴一起,才能讓新零售取得更大范圍、更深層次的發(fā)展?!睘榇?,他還表示會(huì)積極向地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商提供盒馬的大數(shù)據(jù)系統(tǒng)和數(shù)字化能力,在社區(qū)精準(zhǔn)化營(yíng)銷、優(yōu)化選址和招商、個(gè)性化的客戶運(yùn)營(yíng)等方面幫助商業(yè)地產(chǎn)一起實(shí)現(xiàn)商業(yè)升級(jí)。但有業(yè)內(nèi)人士提醒,從整體看,目前的盒馬是“開(kāi)一家火一家”,不過(guò)也存在不同門店冷熱不均的現(xiàn)象。比如在上海,一些位于郊區(qū)的盒馬店的到店客流與市區(qū)門店的客流就有不小差距。這說(shuō)明盒馬在實(shí)體店的選址上仍有改進(jìn)空間,或者說(shuō)需要根據(jù)不同的實(shí)體店提供不同的服務(wù):“新零售應(yīng)該是靈活的,是按需供應(yīng),而不是標(biāo)準(zhǔn)化、程式化,盒馬應(yīng)該深諳這點(diǎn),所以在搶地盤的同時(shí),也必須根據(jù)不同地區(qū),提供個(gè)性化的服務(wù)?!睆囊粋€(gè)盒馬到整個(gè)阿里除了本身創(chuàng)新服務(wù)并積極與地產(chǎn)商合作外,盒馬的另一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)手段是強(qiáng)化對(duì)供應(yīng)商的吸引力。在這個(gè)過(guò)程中,除了盒馬本身的資源,阿里巴巴及其合作伙伴的資源也被用了上去。波諾卡雪花黑毛??偛门@渍f(shuō):“進(jìn)入盒馬以來(lái),我要做的就是保證產(chǎn)品備貨量,至于怎么營(yíng)銷,完全可以依托盒馬和盒馬背后的阿里系資源?!彼f(shuō),波諾卡是最早進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的加拿大牛肉品牌之一,之前中國(guó)市場(chǎng)的進(jìn)口牛肉以澳大利亞為主,加拿大牛肉要搶市場(chǎng),需要強(qiáng)勢(shì)推廣。另一方面,消費(fèi)升級(jí)也讓中國(guó)消費(fèi)者對(duì)牛排的認(rèn)知正從調(diào)味牛排、原切牛排向草飼、谷飼等牛排轉(zhuǎn)變;燉煮類的牛肉則由以往的牛腱、牛腩向更精細(xì)化的雪花牛肉片、高等級(jí)的牛肉粒轉(zhuǎn)變,波諾卡也想迎合消費(fèi)升級(jí)對(duì)品質(zhì)產(chǎn)品的需求。但品牌擅長(zhǎng)的是采購(gòu)和供應(yīng),不擅長(zhǎng)營(yíng)銷。好在進(jìn)入盒馬后,他們發(fā)現(xiàn)盒馬的資源與阿里巴巴的資源是打通的,可以為品牌解決消費(fèi)普及等問(wèn)題。牛雷舉例說(shuō),波諾卡牛肉前不久參加了天貓超市與易果生鮮共同舉辦的“貓超廚房”直播活動(dòng),“對(duì)品牌自己來(lái)說(shuō),即便有直播的想法,實(shí)踐起來(lái)也有一定的困難。但從盒馬到天貓超市、易果生鮮,可以感受到阿里巴巴所有資源的整合利用。”加拿大薩斯喀徹溫省貿(mào)易投資中國(guó)上海代表處首席代表蔡可玨也表示,對(duì)供應(yīng)商來(lái)說(shuō),盒馬及阿里巴巴旗下的其他品牌意味著豐富的資源,尤其對(duì)那些試圖把握中國(guó)消費(fèi)升級(jí)需求的品牌來(lái)說(shuō),這些資源的利用效率非常高:“一方面是豐富多樣的銷售渠道,包括盒馬、天貓超市、易果生鮮;另一方面是他們知道消費(fèi)者需要什么,比如消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品有‘產(chǎn)地溯源’的要求,而盒馬等提供的解決方案中,就有這部分內(nèi)容?!迸c此同時(shí),阿里系的其他品牌也與盒馬聯(lián)手,從不同角度擴(kuò)大阿里巴巴新零售的價(jià)值。易果生鮮是其中之一。3月底,來(lái)自四川省石棉縣的黃果柑同時(shí)進(jìn)入盒馬和易果銷售。易果生鮮副總裁周輝說(shuō):“幫助黃果柑走出石棉,是易果‘興農(nóng)+扶貧’戰(zhàn)略具體實(shí)施?!彼硎荆饲澳切┴毨У貐^(qū)的農(nóng)產(chǎn)品很難進(jìn)入一二線城市,但通過(guò)易果生鮮的平臺(tái)以及盒馬、天貓超市、蘇寧易購(gòu)等合作伙伴,這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品可以同時(shí)通過(guò)多個(gè)渠道供應(yīng),大大縮短了生鮮產(chǎn)品從原產(chǎn)地到消費(fèi)者手中的直線距離。新零售帶來(lái)的供應(yīng)鏈改革也進(jìn)一步服務(wù)這些地區(qū)的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)者。比如,就黃果柑而言,易果生鮮在四川當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)產(chǎn)地倉(cāng),完善物流冷鏈基礎(chǔ)設(shè)施,將天貓、蘇寧、盒馬等渠道平臺(tái)采集到的銷售數(shù)據(jù)反饋至上游生產(chǎn)端,輔導(dǎo)農(nóng)戶種植出更符合市場(chǎng)需求的黃果柑產(chǎn)品。周輝覺(jué)得,盒馬只是阿里巴巴新零售的一個(gè)渠道,而新零售的根本目標(biāo)是賦能更多的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。所以,易果一方面通過(guò)源頭直采、市場(chǎng)采買、上游合作和資本注入等方式對(duì)接上游的農(nóng)業(yè)生產(chǎn),加大對(duì)全國(guó)各地乃至全球各地的采購(gòu);另一方面也通過(guò)各種渠道推廣這些產(chǎn)品,為全國(guó)逾50個(gè)城市、2萬(wàn)多個(gè)終端提供包括商品、物流、質(zhì)檢、代運(yùn)營(yíng)等整體生鮮解決方案,把新零售的利好帶給更多的生產(chǎn)者和經(jīng)營(yíng)者。
一起惠2018-04-10 09:37:23603 次
網(wǎng)絡(luò)教育已經(jīng)成為很多沒(méi)有上過(guò)大學(xué)的朋友獲取有效學(xué)歷證書(shū)的一種途徑,很多朋友因?yàn)闊o(wú)緣大學(xué)所以在很多就職有一定文憑要求的企業(yè),不能夠得到機(jī)會(huì)或者重視,今天小編要給大家分享的就是關(guān)于這方面的信息,希望對(duì)親們有幫助。一、含金量高嗎?辦學(xué)至今,網(wǎng)絡(luò)教育已發(fā)展成一定的規(guī)模,由于別的方式設(shè)立了入學(xué)考試“門檻”,網(wǎng)絡(luò)教育的公信力大幅提升,文憑含金量得到社會(huì)與企業(yè)的廣泛認(rèn)可,網(wǎng)絡(luò)大學(xué)憑借靈活、方便的優(yōu)勢(shì)已成為職場(chǎng)人充電的首選,目前有300多萬(wàn)人就讀于網(wǎng)絡(luò)大學(xué)攻讀專、本科教育。網(wǎng)絡(luò)教育文憑不僅適合在職人員、在校大學(xué)生,對(duì)于那些高考“線下生”,也是獲得高等教育的一條途徑。據(jù)有關(guān)部門對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生的調(diào)查報(bào)告顯示,38%的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生獲得了職位提升;40%的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生畢業(yè)后擔(dān)任了管理職位;57%的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生畢業(yè)后薪水比以前有提高;則72%以上的網(wǎng)絡(luò)教育畢業(yè)生認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)確實(shí)增強(qiáng)了工作自信心。由此,網(wǎng)絡(luò)教育文憑含金量高不高就不得而知了。其實(shí)網(wǎng)絡(luò)教育不是垃圾教育,是國(guó)家認(rèn)可的學(xué)歷,因此有一定含金量。目前國(guó)家認(rèn)可68所高校開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教育文憑,其他的不認(rèn)可。二、被認(rèn)可嗎?目前國(guó)家認(rèn)可68所高校開(kāi)設(shè)的網(wǎng)絡(luò)教育文憑,其他的不認(rèn)可。因此那些聲明可以找人替考的,包過(guò)的教育培訓(xùn),可能都是非正規(guī)的,親們?cè)趫?bào)名的時(shí)候一定要多多的注意,不要因?yàn)樨潏D一時(shí)的小便宜,而給自己帶來(lái)一系列的麻煩哦。根據(jù)教育部有關(guān)文件規(guī)定,經(jīng)教育部批準(zhǔn)開(kāi)辦遠(yuǎn)程教育的高校有自主辦學(xué)的權(quán)利,自主制定計(jì)劃、自主招生、自主出題進(jìn)行入學(xué)考試,頒發(fā)何種畢業(yè)文憑也由高校自主決定,所有開(kāi)辦的專業(yè)均能授予學(xué)位。這些文憑和學(xué)位國(guó)家均正式承認(rèn),并參加全國(guó)學(xué)歷文憑網(wǎng)上“電子認(rèn)證注冊(cè)”。所以親們?cè)诳紤]報(bào)考網(wǎng)絡(luò)教育的同時(shí),一定要了解被認(rèn)可的院校,不要隨意的亂報(bào),有什么不了解的問(wèn)題,或者疑惑都可以在一起惠上進(jìn)行咨詢的哦,小編認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)教在一定程度上還有一定的用處的,畢竟學(xué)歷高的話,對(duì)提升自己能力也是有一定幫助的。
一起惠2018-04-09 09:02:43249 次