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機會
相信經(jīng)常網(wǎng)購的人都會熟悉京東商城。京東商城作為中國電子商務(wù)領(lǐng)域最受消費者歡迎和最具影響力的電子商務(wù)網(wǎng)站之一,京東商城網(wǎng)360buy京東商城無論在訪問量、點擊率、銷售量以及業(yè)內(nèi)知名度和影響力上,都在國內(nèi)3C網(wǎng)購平臺中首屈一指。在京東購買電子產(chǎn)品已經(jīng)成為了現(xiàn)時年輕人的一種時尚,京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券讓我們購物更加優(yōu)惠,那到底什么是京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券呢?可以怎么用呢?不用擔(dān)心,現(xiàn)在就和小編一起來看看吧!一、什么是京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券優(yōu)惠券是京東通過買贈,活動參與,積分兌換等形式發(fā)放給用戶,用于減免購買支付的惠民措施。從使用限額分為京券和東券;從商品品類進一步劃分,分為限品類京券和東券;從銷售主體進一步劃分,分為出限店鋪京券和東券;從優(yōu)惠券存在形式劃分,分為實體密碼券和賬戶電子券兩種。優(yōu)惠券優(yōu)惠部分不開具發(fā)票,二、京東商城網(wǎng)上購物優(yōu)惠券分類①京券京東內(nèi)通用,無使用限額、品類、店鋪、地域限制。單張訂單可以使用多張京券,按面值總額減免支付,不能與東券疊加使用。特殊商品不能使用。使用京券提交訂單時,若京券金額大于訂單需支付商品金額,差額不予退回。②東券京東內(nèi)通用,有使用限額限制,當(dāng)訂單中所購商品總額滿足東券使用限額才能使用,按東券面值減免支付,例如:2000-100的東券,訂單需支付商品金額需在2000元以上才可以使用,使用后實際支付減免100元。特殊商品不能使用。單張訂單只能使用一張東券,且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。③品類京券與京券屬性幾乎一樣,但使用受商品品類限制,只能購買特定品類商品,無使用限額。使用品類京券提交訂單時,訂單中的商品必須全部在使用范圍限制內(nèi),例如:100元限圖書、音像品類京券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,若訂單中含非圖書、音像商品,則無法使用該券;單張訂單可使用多張品類京券,但訂單中的商品需均滿足用券條件。④品類東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受商品品類限制,只能購買指定品類商品。使用品類東券提交訂單時,訂單商品及金額必須滿足品類和限額條件才可以使用,例如:2000-100的圖書、音像品類券,所下訂單中的商品必需均為圖書、音像品類下商品,且訂單支付金額需在2000元以上才可以使用;單張訂單僅只能使用一張品類東券,且不能與其他任一優(yōu)惠券疊加使用。⑤店鋪京券與京券屬性幾乎一樣,無使用限額,但只能購買指定店鋪內(nèi)商品。使用店鋪京券提交訂單時,訂單中所有商品必須都是該店鋪所售,否則不能使用,例如:50元的JackJones店鋪京券,所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品才可以使用。單張訂單可使用多張同店鋪京券或京券,不能與除此外的其他優(yōu)惠券疊加使用。⑥店鋪東券與東券屬性幾乎一樣,除受使用限額限制外,也受店鋪限制,只能購買指定店鋪中的商品。使用店鋪東券提交訂單時,訂單商品及金額必須滿足指定店鋪和限額條件才可以使用,例如:2000-100元的JackJones店鋪券,所下訂單的商品必須均為JackJones店鋪商品,且需支付商品總金額需要在2000元以上才可以使用。單張訂單只能使用一張店鋪東券,且不得和其他任一優(yōu)惠券疊加使用。三、優(yōu)惠券獲取途徑?途徑一:購買商品贈券商城部分商品進行單品促銷,商品廣告詞及促銷信息中有該信息提示,下單并完成訂單后隨單贈送。途徑二:參加商城各類活動參加整單滿返優(yōu)惠券活動、各類用戶調(diào)研、曬單有獎活動、評論有獎活動、免費領(lǐng)取優(yōu)惠券活動(活動信息可持續(xù)關(guān)注商城各商品廣告詞、活動專題頁面、社區(qū)各大版塊)等按一定的活動規(guī)則即有機會獲得優(yōu)惠券。途徑三:積分換京券在“我的京東”-“我的積分”中根據(jù)會員級別及帳戶積分可以兌換相應(yīng)面額的京券。進入我的京東->賬戶中心->優(yōu)惠券,在此可查看未使用優(yōu)惠券、已使用優(yōu)惠券、已過期優(yōu)惠券。四、如何使用優(yōu)惠券?1.賬戶綁定券:第一步:選購?fù)晟唐泛?,進入結(jié)算流程,在“訂單信息確認”頁面的“結(jié)算信息”板塊,點擊“(+)使用優(yōu)惠券抵消部分總額”,如下圖示。第二步:選擇可使用的優(yōu)惠券,如下圖示。2.實體密碼券:實體密碼券與京券、東券在使用規(guī)則上無差異,但表現(xiàn)形式通常為實體密碼卡,卡上有編號、密碼。若你獲得實體密碼券卡,請在獲得后15天內(nèi)先予以激活,激活示例見下圖:成功激活后,即可在訂單提交頁使用,該類券在使用時需再次輸入卡上所示的密碼,輸入完成后點擊添加即可,使用示例見下圖:提示:親愛的朋友們,激活后的實體券,在你優(yōu)惠券賬戶里是看不到的哦;實體券激活后,30天內(nèi)使用有效,請大家盡快使用。五、優(yōu)惠券使用規(guī)則?1.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券僅能在京東提交訂單時抵減應(yīng)支付商品金額(不能支付運費),不能進行兌現(xiàn)或其他用途;2.用戶使用常規(guī)東券、限品京券、限品東券、限店鋪京券、限店鋪東券下單后取消某一子單,優(yōu)惠券不退還;若取消全部子單,則退還使用的優(yōu)惠券,優(yōu)惠券有效期不延展;3.使用京券、限品類京券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價所占訂單金額比例拆分各支付金額,已使用優(yōu)惠券可能化整為零,以積分形式等同返還;4.使用東券、限品類東券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價所占訂單金額比例拆分支付金額,并依據(jù)剩余未退貨商品是否滿足用券限額,已使用優(yōu)惠券可能以其他面額優(yōu)惠券返還,且部分可能化整為零,以積分形式同等形式返還;5.使用店鋪京券、店鋪東券的訂單,若發(fā)生售后退貨,按商品售價所占訂單金額比例等額拆分支付金額,已使用優(yōu)惠券不退還;6.經(jīng)銷商不可以使用任何一類東券下單,否則京東有權(quán)取消訂單;7.京東發(fā)放所有優(yōu)惠券嚴禁出售或轉(zhuǎn)讓,如經(jīng)發(fā)現(xiàn)并證實的,該東券將予以作廢處理;
一起惠2018-01-22 09:24:01599 次
太多人眼紅保險市場了。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2016年保險業(yè)累計保費收入30959.1億元,同比增長27.5%。有越來越多的消費者有了購買保險的意識,也有更多的汽車、醫(yī)療等企業(yè)在指望通過保險分一杯羹。電商行業(yè)又怎么會放過這一“香餑餑”呢。不過2011年開始做保險電商的時候,國婷麗自己也無法想象誰會在線上買保險。在連第三方支付都沒有那么穩(wěn)定的時候,新一站保險上線。保險電商怎么賣?據(jù)了解,新一站保險主要是將各大保險公司已經(jīng)在保監(jiān)會備案的保障條款,采購組裝成不同類型的產(chǎn)品在線上銷售,同時提供保險產(chǎn)品解讀、定制以及部分理賠服務(wù)。目前新一站保險主要涵蓋意外險、健康險、中長期壽險、財產(chǎn)險、車險、企業(yè)的團險、責(zé)任險七大類。據(jù)新一站保險總經(jīng)理國婷麗介紹,與線下保險公司不同的是線上保險銷售數(shù)量最多的為個人意外險,健康險的金額最高;而線下則主要以車險、壽險這類剛需產(chǎn)品為主?!斑@也是一種差異化,線上單量比較多的這類保險產(chǎn)品在線下不受重視,也是線下渠道成本覆蓋不了的,所以往往會被當(dāng)做附屬品賣掉?!毙乱徽颈kU的用戶分為兩類:一類是直接服務(wù)消費者,這里既包括個人消費者,也包括企業(yè)團體消費者,新一站保險會提供各種各樣的咨詢。另外一類是將保險服務(wù)封裝成產(chǎn)品去提供給場景方。比如有企業(yè)有線上銷售保險的需求,通過新一站保險提供的服務(wù)就可以直接接入做保險的業(yè)務(wù)。這其中新一站主要提供三類服務(wù):一類是牌照的授權(quán),讓企業(yè)可以在線上去賣保險;第二類是直接將新一站的平臺嫁接到他的網(wǎng)站,新一站保險不會觸碰企業(yè)數(shù)據(jù);第三類是針對不同企業(yè)新一站保險提供產(chǎn)品整合,幫助其選擇最專業(yè)的產(chǎn)品。不圈住用戶怎么賣保險?與線下保險公司瘋狂搶消費者的心態(tài)不同,國婷麗有著極開放的心態(tài)。國婷麗表示,盡管很多人都很在乎數(shù)據(jù)保護,但她從不認為客戶屬于哪一家企業(yè),在她的概念里:數(shù)據(jù)不是你的,客戶也不是你的。國婷麗解釋,客戶本身是獨立的個體,有自己思考問題的方法、訴求和偏好,企業(yè)要做的是理解客戶,去給他有用的東西,如果將客戶封在一個圈定領(lǐng)域那你也失去了他的價值。“客戶是沒有忠誠度的,”國婷麗強調(diào),“所以我們不跟人家去搶數(shù)據(jù),有的人愿意去拿,沒有問題,你拿走,你拿走了,也不一定是你的,有的時候你越開放,做事情會越來越靈活,你越封閉,往往反而會自相矛盾?!敝赃@樣開放心態(tài)也得益于保險本身就具有的數(shù)據(jù)真實性。在新一站網(wǎng)站上可以免注冊購買保險產(chǎn)品,不需要用戶再用手機號注冊填寫信息,因為保單上需要填寫真實的信息。省去這一環(huán)節(jié)后,新一站搭建了一個智能的消費者體系。在消費者體系里,會對每張保單進行數(shù)據(jù)考察,結(jié)合不同維度合并去看數(shù)據(jù),通過行為分析來衡量這個客戶是不是風(fēng)險高的客戶。以淘寶的退貨險為例,經(jīng)常退貨的人是哪些?如果一個用戶頻繁地使用退貨險,那他的費率是應(yīng)該變高一點,應(yīng)付價格也比不用的用戶高一些?!拔覀兛梢宰鰟討B(tài)觀測,最終達成動態(tài)定價?!庇脩羯墸赫l才是真正要買保險的人?除了不圈著消費者外,新一站保險發(fā)現(xiàn)了新的“消費人群”。在“女性經(jīng)濟”盛行的當(dāng)下,各家企業(yè)都圍繞著女性消費者做足了文章,做保險也是一樣。國婷麗告訴小編,此前新一站保險在做客戶定位的時候,也定位在女性、小朋友、老人這一類弱勢群體,打著“溫情牌”走感性路線。但這條路并沒有走太久?!拔覀儞Q了一種思維,這個家里誰在賺錢養(yǎng)家,誰最需要保險。這一類消費者都是上有老下有小,生活成本在變高,風(fēng)險成本也在變高,因為他一旦倒下了等于整個家庭就倒下了,他實際是最需要被保障、上雙保險?!边@一改變體現(xiàn)在了新一站保險的消費者年齡結(jié)構(gòu)上。國婷麗稱,我們自己能感覺到整個購買年齡結(jié)構(gòu)在變寬,但是一個人擁有多份保單的情況比較聚焦,主要為75后到85前這十年,他的保險意識和對風(fēng)險的理解更強,他會在各個方面對自己還有家人做一些保障。有了這樣的洞察,新一站保險會基于此發(fā)揮自己的優(yōu)勢,即對保險產(chǎn)品進行定制化組合?!跋M者想要的并不只是錢,更多地是希望保險可以提供一個解決方案。”國婷麗表示,新一站擁有多品牌多產(chǎn)品,比如以家庭為單位來做一些計劃,比如組合交強險(機動車交通事故責(zé)任強制保險)與商業(yè)險?!巴ㄟ^不同品牌和產(chǎn)品的組合共同服務(wù)消費者,對于消費者來說他享受到的是兩家公司的服務(wù),更全的保障,這可能是價格上更劃算,也可能是從服務(wù)和內(nèi)容上更劃算。”巨頭進入保險戰(zhàn)場,奶酪怎么分?去年11月,騰訊在微信錢包以及QQ錢包上線保險服務(wù)板塊,并在一定范圍內(nèi)進行測試。小編了解到,騰訊此次保險布局會每個險種只篩選出2-3個產(chǎn)品,精準匹配用戶需求、簡化條款、加大保障責(zé)任、增強理賠跟進服務(wù)等。去年10月份,騰訊控股57.8%的微民保險代理有限公司(下稱“微?!保┱侥孟卤kU牌照。除了騰訊外,其他巨頭自然也不會放過保險這一業(yè)務(wù)。螞蟻金服發(fā)起設(shè)立的杭州保進保險代理有限公司今年7月獲批,正式已經(jīng)拿下了兩張產(chǎn)險牌照、一張壽險牌照;蘇寧聯(lián)合衛(wèi)寧健康等成立金誠保險;百度宣布和安聯(lián)保險等發(fā)起成立百安保險。她表示,盡管從大方向看大家都是競品,但從小方向來講各取所需。這個市場還足夠的大,大到現(xiàn)在各家都可以挖掘到不少機會。國婷麗告訴小編,“遠遠沒到你死我活的時候?!蓖瑫r國婷麗對新一站保險也有足夠的自信,她認為,目前市場上80多家保險公司,每個開發(fā)團隊到底什么風(fēng)格、什么性格,哪一類產(chǎn)品更了解,哪個地方可能會有坑,這些東西不是你說要做就能顛覆的?!笆紫燃夹g(shù)層面上,我們的根基他顛覆不了,市場端的認知他更顛覆不了,著什么急呢?“
一起惠2018-01-18 09:48:10435 次
不論在什么地方開店,喜茶都能形成一道風(fēng)景,因為似乎它的門口“永遠在排隊”。真有那么多人喜歡?到底有多好喝?是不是托兒?……對這個“現(xiàn)象級”的茶飲連鎖,吃瓜群眾充滿了好奇,甚至為了一探究竟,自己也加入排隊的行列。近日,喜茶CTO陳霈霖揭開了謎底。“產(chǎn)品好喝,店也不多,自然就會排隊?!毕膊鐲TO陳霈霖告訴小編,喜茶爆紅是源于2016年2月上海門店開業(yè)時自媒體爭相報道,而非策劃營銷。暗黑旋渦中的意外之喜面對究竟好不好喝的質(zhì)疑,陳霈霖追溯到了喜茶剛剛創(chuàng)業(yè)的時候。“2012年,市面上的奶茶都在用茶粉制作,成本是幾毛錢的珍珠奶茶賣7塊;當(dāng)時喜茶的成本是6塊,同樣賣7塊?!彼寡?,喜茶并沒有所謂的神奇配方,在當(dāng)時的市場環(huán)境下,“良心”制作為喜茶贏得了第一批忠實粉絲,而后的“大火”則真的是意外之喜?!安粌H是自媒體,網(wǎng)易當(dāng)時還和餓了么一起搞了一個“喪茶”,在一連串的“炒作”中,我們幾乎是被動入伙。”陳霈霖表示,這就像是一個“黑暗旋渦”,網(wǎng)絡(luò)媒體用了一個虛無的概念,就直接改變了人們的認知。事實上,在那段時間,喜茶只和一些餐飲公眾號一起進行了常規(guī)的營銷,甚至喜茶的官方公眾號都是近期才突破10萬+。據(jù)介紹,為了保證新鮮度,每一杯喜茶都完全是現(xiàn)場制作,這在一定程度上限制了喜茶的制作速度。陳霈霖坦言,雖然茶飲是勞動密集型生意,但并不是人越多產(chǎn)出就越多,“如果一個人可以做十杯,一百人是做不完一千杯的,這中間存在管理上的難度。”這些難度,也成了喜茶升級的當(dāng)務(wù)之急。據(jù)了解,喜茶在全國已經(jīng)開設(shè)了約70家門店,覆蓋廣州、上海、北京等地區(qū),其中有約50家都是在今年完成的,單個門店的日銷量峰值可以達到3000杯。值得關(guān)注的是,在喜茶,是由創(chuàng)始人主要負責(zé)飲品的研發(fā),他會保證每個月都有新的產(chǎn)品面世。傳統(tǒng)行業(yè)走向新市場的砍“眾所周知,在餐飲行業(yè),開一個店可以很賺錢,開三個店也可以賺錢,但可能再多就虧了。”陳霈霖表示,茶飲行業(yè)也是類似的,如果產(chǎn)品和操作沒有標準化,管理成本會隨著門店的增多而不斷增加。他介紹,為了讓管理盡可能標準化,喜茶一直堅持自營,即便不能像加盟一樣使門店快速量產(chǎn),也必須承擔(dān)每個店面超百萬的開店成本,他們也要保證各門店的業(yè)務(wù)是可控的、可是,傳統(tǒng)的門店需要標準化的不止是服務(wù),各地門店都像一個不確定的數(shù)據(jù)孤島。“以前,各地門店的管理是靠微信群完成的,匯報數(shù)據(jù)的人員不固定、人為統(tǒng)計數(shù)據(jù)不準確、反饋的數(shù)據(jù)滯后等都影響了整個業(yè)務(wù)的運轉(zhuǎn)效率?!庇谑?,陳霈霖開始由內(nèi)而外地帶領(lǐng)喜茶進行數(shù)據(jù)化升級。從內(nèi)部,啟用企業(yè)微信,用實名制和標準化的審批流程提高內(nèi)部的溝通效率;在外部,帶著喜茶全國門店統(tǒng)一收銀系統(tǒng),將當(dāng)?shù)氐臄?shù)據(jù)實時反饋到云端。只是在業(yè)務(wù)方面,喜茶沒有考慮過通過電商觸網(wǎng)。“喜茶不會在網(wǎng)上出售配料,因為用戶無法像店內(nèi)一樣進行專業(yè)操作,會影響飲品的口感。”陳霈霖強調(diào),茶飲具有特殊性,但他不否認觸網(wǎng)的重要性,“觸網(wǎng)不一定要做電商,互聯(lián)網(wǎng)思維可以指導(dǎo)管理和提升認知,從根本上改變傳統(tǒng)行業(yè)的意識?!毕膊璐_實也沒有墨守成規(guī),在終端銷售方面,喜茶已經(jīng)開始計劃類似“超級物種”的新項目,雖然暫時還不能公開,但陳霈霖也透露了一些細節(jié),比如未來喜茶不再需要排隊、與會員制有關(guān)等。據(jù)悉,該項目會在近期正式對外公布。年輕企業(yè)眼中的未來爆紅之后,喜茶面臨著很多挑戰(zhàn)。遍地的盜版喜茶店,讓他們必須求助于各地政府才能更及時地維護自己的權(quán)益;來自其它奶茶連鎖的競爭也讓喜茶產(chǎn)生了危機感。今天的他們不得不開始思考,怎樣才能盈利能力兩極分化嚴重的茶飲行業(yè)里走得更遠?!安栾嬓袠I(yè)的盈利能力,取決于管理運營能力?!毕膊枰呀?jīng)認識到通過數(shù)字化升級可以提升管理效率,陳霈霖補充道,“只是市面上的數(shù)據(jù)化服務(wù)價格非常高,單純一個選址評估就動輒百萬。”陳霈霖認為,傳統(tǒng)門店的數(shù)字化勢在必行,但絕非簡單的用系統(tǒng)輔助,而是要真正摒棄舊思維?!拔磥?,零售行業(yè)的管理運營環(huán)節(jié)會更加中心化,品牌環(huán)節(jié)會更去中心化。由品牌研發(fā)產(chǎn)品,在供應(yīng)鏈、運營、人力等方面都采用外包。而管理運營在線化后同步至云端,讓品牌可以集中精力不斷前進。”陳霈霖認為,零售行業(yè)的收銀一定會走向無人化,因為無人收銀可以把店員從復(fù)雜而重復(fù)的工作中剝離出來,更專注于導(dǎo)購和服務(wù)?!拔⑿判〕绦蚓褪呛芎玫臒o人收銀工具,可以為門店賦能?!贝送?,他還預(yù)測,2018年將會有一批強互聯(lián)網(wǎng)思維品牌出現(xiàn),它們會把握智能化升級的機會淘汰大批既有品牌。
一起惠2018-01-18 09:36:25465 次
9月29日,當(dāng)當(dāng)讀書4.0版正式上線,支持Android、iPhone全系列機型,新增免費借閱、千人千面、書評社區(qū)、書架社交、分男女閱讀、圖書榜單等功能,在個人中心、書城、書架、書評及閱讀板塊均有功能創(chuàng)新,并實現(xiàn)“紙電相通”,通過更精致的排版、顯示閱讀足跡、社會化閱讀,幫助讀者發(fā)現(xiàn)新書,為讀者打造領(lǐng)先行業(yè)的極致閱讀體驗。通過發(fā)力數(shù)字閱讀,當(dāng)當(dāng)在圖書市場的優(yōu)勢地位進一步鞏固。據(jù)介紹,“發(fā)現(xiàn)新書,舒適閱讀,打造領(lǐng)先行業(yè)的極致閱讀體驗”是當(dāng)當(dāng)讀書4.0版上線的初衷。新版APP致力于為廣大讀者提供“紙電搭配,閱讀不累”的體驗,實現(xiàn)了“紙電相通”,而且買紙質(zhì)書就送免費電子書。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)和500家出版社合作,推出了5萬種免費電子書供讀者選擇,9月29日起買紙書就能獲贈同本電子書。此外,還有1萬種電子書讀者只需加1元換購就能獲得。如此空前的力度,足見當(dāng)當(dāng)網(wǎng)打造數(shù)字出版平臺的決心。由于生活節(jié)奏加快,碎片閱讀成為如今的主流閱讀趨勢,在路上、車上,人們習(xí)慣掏出手機進行閱讀,電子閱讀已變成一種隨時隨地的閱讀,正是這種閱讀的隨時隨地性才能有效整合碎片化時間。當(dāng)當(dāng)讀書上線的新版APP,正是順勢而為進行的產(chǎn)品創(chuàng)新。正所謂“書非借不能讀也”,當(dāng)當(dāng)讀書4.0版新增免費借閱功能,海量暢銷書都可以在當(dāng)當(dāng)書城進行免費借閱。用戶在限定的時間內(nèi)可以免費看書,類似于“閱后即焚”。每天都有10本小說、經(jīng)管、勵志、社科、生活類的暢銷書供選擇,用戶在72小時內(nèi)閱讀完即可,最后5小時系統(tǒng)會有倒計時提醒。據(jù)悉,新版APP能根據(jù)用戶的買書記錄,通過大數(shù)據(jù)運算有針對性地推薦可能感興趣的書單。并根據(jù)用戶的喜好和行為軌跡,推薦出關(guān)心的書評內(nèi)容,并有名家書評推薦、熱門精選書評推薦,多達5000萬條書評滾動更新,助力用戶掌握書籍動態(tài)。讀書人偷書不算偷?當(dāng)當(dāng)讀書4.0版實現(xiàn)“書架社交”,公開支持“偷書有理”,通過地理定位的方式查看附近人的書架,可以進入“TA”書架,看“TA”的藏書。如果碰到喜歡的書籍可以點擊偷書按鈕,偷走“TA”的藏書放到自己的書架上閱讀。此外,當(dāng)當(dāng)讀書4.0版還首次提出了“讀書分男女”,根據(jù)男女性別所關(guān)注的不同類型書籍進行有針對性的推薦,讓大家更容易地找到自己想要看的書。數(shù)字閱讀蘊含著巨大的市場機會,據(jù)初步統(tǒng)計,2013年美國市場上的電子書已占圖書總銷量的30%,在英國市場占比約為20%。樂觀估計,到2017年美英圖書市場電子書的份額將達到50%。相比而言,中國電子書市場才剛起步。2012年中國電子書市場規(guī)模為31億元,2013年增長至60億元,今年有望攀升至100億元。據(jù)悉,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在平臺化運作、數(shù)字書、無線銷售等領(lǐng)域全線發(fā)力,圖書線上市場的份額逼近50%,通過APP最新功能強化用戶體驗,當(dāng)當(dāng)在數(shù)字閱讀領(lǐng)域的優(yōu)勢地位將進一步凸顯。
一起惠2018-01-18 09:28:24336 次
1月17日消息,獨家獲悉,無人便利店繽果盒子已經(jīng)完成B輪融資,融資總額8000萬美元,約合5.1億人民幣。本輪融資由復(fù)星資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、紀源資本、普思資本、銀泰資本跟投。繽果盒子CEO兼創(chuàng)始人陳子林向小編表示,本輪融資將主要用于技術(shù)研發(fā)、業(yè)務(wù)打磨和產(chǎn)品迭代,繽果盒子已經(jīng)成立繽果研究院,致力于研發(fā)針對于零售業(yè)的AI解決方案。同時,在今年第一季度,基于圖像技術(shù)的繽果盒子2.0版本也將正式落地運營。了解到,繽果盒子在2017年7月份完成A輪系列融資,融資額超過1億元人民幣。A輪融資由GGV紀源資本領(lǐng)投,啟明創(chuàng)投、源碼資本、銀泰資本等機構(gòu)參投。無人便利店盯上夫妻老婆店在完成B輪融資的同時,繽果盒子還發(fā)布了新一代的無人收銀解決方案BingoBoxMini。據(jù)介紹,BingoBoxMini是基于圖像識別技術(shù)研發(fā)的低成本自助收銀解決方案,將在2018年第一季度正式落地使用。從外觀上看,BingoBoxMini僅為普通烤箱大小。據(jù)繽果盒子方面介紹,傳統(tǒng)便利店不需要進行任何改造,就可以通過BingoBoxMini實現(xiàn)無人化自助收銀。與以往“掃條形碼”的自助結(jié)賬方式不同,用戶只需將購買商品放入結(jié)算臺,機器就可自動識別,隨后用戶掃描機器上方的二維碼,確認購物金額并支付即可?!癇ingoBoxMini是繽果盒子技術(shù)研發(fā)的衍生品,成本在數(shù)千元左右,可以快速量產(chǎn)和復(fù)制?!标愖恿终f道,“BingoBoxMini是目前市面上最適合賦能傳統(tǒng)店鋪的解決方案之一。它可以擺放在傳統(tǒng)便利店中,幫助店鋪實現(xiàn)少人化,提高結(jié)賬效率,消滅排隊。通過節(jié)省人力和重構(gòu)成本結(jié)構(gòu),BingoBoxMini可以推動零售行業(yè)‘提效降本’,繽果盒子的目標是用最低的成本賦能傳統(tǒng)夫妻店?!痹?017年,“賦能”可謂是年度熱詞之一,諸多玩家都躍躍欲試想介入這個市場,改造傳統(tǒng)的夫妻老婆店。在陳子林看來,繽果盒子想做的“賦能”和其他玩家不太一樣?!皞鹘y(tǒng)夫妻店的痛點不在于供應(yīng)鏈,賦能不是去翻新牌匾。傳統(tǒng)夫妻店的配貨渠道已經(jīng)很成熟,上游配貨方會直接告訴這些店主,在銷售區(qū)域內(nèi)哪種商品賣的好。他們真正的痛點是不賺錢和效率低。”“因為傳統(tǒng)夫妻店的流量差,這導(dǎo)致了他們只有10%的時間在理貨,剩下90%的時間都在等待顧客,這樣的等待浪費了大量時間。而這也正是無人零售技術(shù)改造夫妻店的機會點所在,提高效率就是賦能。”陳子林補充道。獲悉,BingoBoxMini的發(fā)布僅是繽果盒子改造傳統(tǒng)夫妻店和便利店的第一步?!皟H靠BingoBoxMini還無法實現(xiàn)便利店的無人化。它是用來消滅排隊,自動結(jié)賬,最大化地消化流量。但未來,BingoBoxMini搭配上繽果盒子的防盜攝像頭,就可以幫助便利店實現(xiàn)無人化。當(dāng)有用戶未結(jié)賬時,店內(nèi)會自動警示。這樣一來,傳統(tǒng)夫妻店的店主可以隨時離店,還可以延長店鋪的營業(yè)時間?!敝鞴ズ诵膮^(qū)域重點撒網(wǎng)在談及BingoBoxMini時,陳子林曾幾次向小編提及“它只是技術(shù)衍生品”,頗有“無心插柳柳成蔭”的意味?!癇ingoBoxMini只是繽果盒子技術(shù)研發(fā)中的一環(huán),未來我們整體的技術(shù)體系中,或許會出現(xiàn)更多類似的單體技術(shù)解決方案。完全基于圖像識別的繽果盒子也即將在北京開業(yè),這些盒子都是實驗室,在不斷測試和打磨我們的技術(shù)。在技術(shù)不斷成熟后,我們可以去做更多賦能的事情。”繽果盒子曾在2017年9月份發(fā)布了“小范FANAI”人工智能解決方案,而這次發(fā)布的BingoBoxMini也就是其中的一部分。據(jù)介紹,目前繽果盒子的人工智能解決方案“小范FANAI”可以在7個工作日內(nèi)完成800種-1000種新SKU的學(xué)習(xí)?!斑@足夠支持一家傳統(tǒng)便利店的開業(yè)及日常上新?!痹?017年7月份公布A輪融資時,陳子林曾公開表示:一年內(nèi)要鋪設(shè)5000家繽果盒子。經(jīng)過大半年的磕碰和前行后,陳子林依然沒有更改這個最初的目標。“總結(jié)2017年的經(jīng)驗,再加上‘小范FANAI’解決方案,我們可能會比預(yù)期更快地達成目標。在2018年繽果盒子會聚焦適合規(guī)?;某鞘?,例如北京、天津和成都等?!标愖恿窒虮硎?,繽果盒子將更注重鋪設(shè)盒子的密度,通過提升核心區(qū)域范圍內(nèi)的盒子數(shù)量來降低運營成本。“這輪融資后,繽果盒子會按照2萬人/盒的標準建設(shè)多個高密度樣板城市/區(qū)域。如果按照這個標準,那么一個1000萬人口的區(qū)域?qū)呙芏蠕佋O(shè)500個盒子?!薄胺戳髁俊鄙娴男挛锓N2017年被諸多人稱作“無人零售”元年。從2016年底AmazonGO的一則概念宣傳片,再到2017年7月份阿里巴巴無人店“淘咖啡”的短暫面世,都讓無人零售若隱若現(xiàn),帶著一層神秘面紗。而繽果盒子作為第一家落地運營的無人便利店,天然地享受到大量關(guān)注和由此帶來的紅利。但作為站在風(fēng)口浪尖上的創(chuàng)新企業(yè),繽果盒子的每一個細節(jié)和變動也都在被加倍放大。陳子林用了“幸運”和“刺激”來形容已經(jīng)過去的2017年?!袄_果盒子在2017年確實獲得了超乎意料的關(guān)注,業(yè)務(wù)發(fā)展雖有磕碰,但還是相對順利。整個行業(yè)的發(fā)展速度也是超出預(yù)期?!睋?jù)不完全統(tǒng)計,目前市場上無人便利店的玩家已超過60家。同時,無人便利店行業(yè)的迅速發(fā)展也對另一無人零售的細分行業(yè)——無人值守貨架起到了推波助瀾的作用。有不愿具名的無人零售從業(yè)者表示,相比無人便利店,無人值守貨架行業(yè)的入場門檻相對較低,再加上資本助推,頗有些“后來居上”的意味,搶蓋了無人便利店的些許風(fēng)頭。在經(jīng)歷了幾個月的野蠻生長后,無人值守貨架行業(yè)正在逐漸回歸理性。有多位無人貨架從業(yè)者都曾預(yù)判,在2018年六、七月份行業(yè)就將迎來“洗牌期”。在談及無人零售行業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r時,陳子林也表示,今年無人零售行業(yè)將進入正?;陌l(fā)展軌道。在2018年年中,無人貨架或?qū)⑦M入淘汰期,而無人便利店的玩家將而涌現(xiàn)更多。“伴隨著政策引導(dǎo)和規(guī)范,技術(shù)和商業(yè)模式的成熟,無人便利店可能會真正的熱起來?!痹陉愖恿挚磥?,無人便利店市場足夠大,可以同時存在幾個獨角獸。而繽果盒子自然希望成為其中之一?!盁o人便利店是一個‘反流量’生存的新物種。因前臺無人化,其可以在低人流量、無法養(yǎng)活傳統(tǒng)便利店的區(qū)域為用戶提供零售服務(wù)?!标愖恿钟谩吧唐返那揽色@得性”的概念來解釋繽果盒子存在的價值?!坝脩舢?dāng)下的購買渠道選擇與用戶需求成正比,與獲取成本成反比。位于樓下的24小時無人智能便利店,離用戶足夠近,商品足夠符合用戶需求,這都促使繽果盒子很可能成為用戶在家購物時的首選渠道?!薄拔覀兿M_果盒子成為獨角獸只是一個結(jié)果,而并不是我們的目標。繽果盒子要做的事情就是幫助零售行業(yè)降低成本,提高效率?!标愖恿盅a充道。
一起惠2018-01-17 09:34:08443 次
2018年的無人零售市場,似乎仍是“樹欲靜而風(fēng)不止”。在2018年的第一周,無人值守貨架行業(yè)就依然延續(xù)了去年的熱鬧氣氛。先是哈米科技宣布獲得易果生鮮領(lǐng)投的A輪融資,再是果小美聯(lián)手中商惠民,隨后蘇寧也宣布參戰(zhàn),要在2018年鋪設(shè)5萬組貨架。經(jīng)過了大半年的廝殺,無人貨架行業(yè)正在逐漸擺脫“亂花漸欲迷人眼”的狀態(tài)。在猩便利聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華看來,行業(yè)的巨頭效應(yīng)已經(jīng)清晰,賽道的格局基本已定。在春節(jié)前后,行業(yè)的洗牌期就會開始到來。最近關(guān)于猩便利的討論一直未曾中斷。此前有消息成,猩便利因融資不順,將把此前在低于50人公司的鋪設(shè)的點位撤走,全國所有的三、四線城市撤站。對此,猩便利相關(guān)負責(zé)人也向小編表示,公司確實在進行業(yè)務(wù)調(diào)整,但一切都正常運轉(zhuǎn),精細化運營也在全面推進?!盀榱耸贡憷し涓C模式更有效率地運行,店、架的布點、商品結(jié)構(gòu)、運營管理方式等,都會進行調(diào)整、優(yōu)化和迭代?!毙杀憷?lián)合創(chuàng)始人兼總裁司江華猩便利的“反向拼圖”提起猩便利,它與行業(yè)內(nèi)其他無人貨架玩家最大的區(qū)別或許在于,選擇了兩條腿走路——便利店+無人貨架。數(shù)據(jù)顯示,猩便利去年共在40余個城市進行了無人值守貨架的鋪設(shè),并在上海開設(shè)10家便利店。據(jù)司江華介紹,猩便利的核心目標是建設(shè)一個便利蜂窩,進行“反向拼圖”?!斑@個反向拼圖是指,我們先觸達用戶身邊最近的地方,然后再觸達辦公室樓下,最后再去拼CBD核心優(yōu)勢區(qū)。猩便利的業(yè)務(wù)是圍繞著即時消費進行展開,我們希望‘店+架’的協(xié)同系統(tǒng)產(chǎn)生效應(yīng)?!庇卸辔粯I(yè)內(nèi)人士都曾表示,無人貨架的難點并不在于貨架的鋪設(shè),而是在于運營效率和供應(yīng)鏈,如何實現(xiàn)迅速高效的補貨,才是每家企業(yè)在瘋狂擴張后繞不開的難題?!靶杀憷€處在業(yè)務(wù)快速的增長期,我們近兩個月快速拓展了一些城市。新拓展的城市需要搭建好基礎(chǔ)的物流能力,現(xiàn)在看平均每個補貨員他所覆蓋的數(shù)量還是少的,大概40-50個左右。但未來我們的目標是每個補貨員覆蓋100——150個的貨架補貨?!彼窘A說道。小編了解到,由于無人貨架的擴張速度遠高于便利店,猩便利目前在補貨流轉(zhuǎn)上也在采取兩套打法?!吧虾Ec其他城市是有一些區(qū)別的。上海基本會采用‘大倉——便利店——貨架’三位一體的方式形成補貨流程,在其他城市則會設(shè)置補貨大倉。我們也還在不斷在完善整個商業(yè)模式的建設(shè)。真正的店架協(xié)同就是,通過最小顆粒度和及時響應(yīng),幫助提升,降低成本?!背嗽谇岸瞬扇×素浖?便利店的差異化戰(zhàn)略外,猩便利在供應(yīng)鏈端也做出了不同的選擇——自建鮮食供應(yīng)鏈。無人貨架行業(yè)自從在2017年夏天成為風(fēng)口之后,就一直被貼上了“野蠻”、“快速”的標簽,還處在拼速度拼規(guī)模階段的猩便利,又緣何非要自建鮮食工廠呢?重模式or輕模式?在不少無人貨架的玩家看來,自建工廠將帶來更大挑戰(zhàn)更大,怎么樣協(xié)同工廠和前端的貨架、便利店,將是猩便利必須要考慮的問題。司江華向小編表示:“猩便利想做的是全產(chǎn)業(yè)鏈改造。無論是貨架還是便利店,核心點其實還是要落到零售的根基上,落到商品的品質(zhì)上。如果你提供的商品滿足不了用戶需求,你的IP和模式再好,用戶也會分分鐘離開你。”但毫無疑問的是,自建供應(yīng)鏈會讓商業(yè)模式變得更重?!拔覀冎耙册槍χ啬J胶洼p模式進行了PK和討論。其實所謂的重模式和輕模式,都與好壞沒關(guān)系,主要是看你想解決什么問題,不能說重的模式就不好?!痹谛杀憷磥恚瑹o論是針對現(xiàn)在中國的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,還是未來消費升級的背景,他們都要去做一個新即時消費的企業(yè)?!耙胱龅竭@點,我們就得下決心在全產(chǎn)業(yè)鏈里做核心節(jié)點的改造,所以我們自建了鮮食工廠,也自建了物流公司。”司江華篤定,“這些背后的底層能力才是差異化的關(guān)鍵。其實我們在模式選擇上,沒在所謂的輕重上做過分的糾結(jié)。而是主要考慮我們到底要做什么樣的事情和用戶需要什么,如果這兩點都是YES的話,那輕重的選擇也就有答案了?!彼J為,中國冷鏈食品的加工工廠和供應(yīng)鏈都還處在初期階段?!澳壳袄滏満酗埖漠a(chǎn)能還很有限。這場競爭最終就是系統(tǒng)和供應(yīng)鏈的競爭,我們已經(jīng)有了前端獲取用戶的能力,現(xiàn)在需要加上后端供應(yīng)鏈的競爭能力。”無人貨架的“3+2”關(guān)于無人貨架洗牌期何時到來,不同的人給出的答案也不盡相同。有人認為洗牌期會在2018年的七八月份,有人認為會提前一些,在四五月份,而在司江華看來,洗牌期將會更早的到來?!百惖赖母窬忠呀?jīng)基本上確定了,已經(jīng)形成了從多家到頭部玩家的轉(zhuǎn)變?;旧洗汗?jié)前,可能會有部分玩家要么會掉隊,要么會選擇跟頭部玩家并購?!彼窘A表示。在司江華看來,無人值守貨架的發(fā)展可以用一個“3”來概括,整個行業(yè)的競爭將圍繞“規(guī)模、運營和供應(yīng)鏈”這三點?!笆紫瓤匆?guī)模,規(guī)模即終端點位之爭,這個階段考驗的是團隊的地推和BD能力,鋪設(shè)點位達到30萬左右時,基本可以在整個市場中取得份額優(yōu)勢。其次是運營效率,這也是至關(guān)重要的一點。公司要的并不是一個架子,而是你的服務(wù)和商品。最后就是剛剛說到的供應(yīng)鏈?!泵鎸@三點競爭,司江華認為有兩種能力將至關(guān)重要?!暗谝皇谴髷?shù)據(jù)分析能力,第二是小宗柔性化的配送能力?!钡谝?,大數(shù)據(jù)分析能力。表面上看無人便利架只是一個鐵架子,但是猩便利希望讓貨架“講話”,讓貨架記錄消費者的購買行為,了解用戶是哪一類人群,適合什么樣的商品,你的工作節(jié)奏是什么……大數(shù)據(jù)對于提高商品流通效率有很大價值。第二,小宗柔性化的配送能力。即時需求背后的經(jīng)濟模型如何建立,今天還沒有定論。當(dāng)用戶想要一個低價小商品時,不支付物流費是無法配送的。猩便利就是想圍繞白領(lǐng)的即時消費圈,來建設(shè)柔性化物流,快速響應(yīng)和滿足用戶不同維度的物流配送需求。談及猩便利2018年規(guī)劃時,司江華說道:“我們的目標是要鋪設(shè)過百萬的點位,便利店也會滲透到全國十幾個城市。但核心還是不斷打磨底層核心能力,其中包括毛細血管般的物流配送和供應(yīng)鏈基礎(chǔ)能力。底層基礎(chǔ)打好了,未來發(fā)展和擴張時也會有更多的機會?!?/div>
一起惠2018-01-12 09:18:04373 次
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一起惠2018-01-10 09:06:20345 次
【編者按】相比在以歐美為主的跨境電商“紅?!笔袌隼飶P殺的慘烈,倒不如選擇開墾非洲這片跨境電商“藍?!笔袌鎏幣兀哒T惑,更有機會,更富有挑戰(zhàn)。或許,正是看到了這樣的機會,Kilimall于2014年7月在肯尼亞成立,是一家主打非洲市場的跨境電商,將中國商品在非洲本土進行電商交易,在短短兩年時間里,就已經(jīng)成為非洲最大的電商平臺之一,更是被稱為“非洲版天貓”。目前,Kilimall主要聚焦在肯尼亞、烏干達、尼日利亞、加納、科特迪瓦等國家開展業(yè)務(wù),主打消費電子類、Fashion品類、Home品類等產(chǎn)品?,F(xiàn)在,有將幾千名賣家入駐Kilimall,這其中有70%的賣家來自中國。日前,小編與Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國進行了一場對話。關(guān)于非洲電商市場概況、發(fā)展前景,以及Kilimall在發(fā)展過程中遇到的困難、如何幫助更多中國制造出口到非洲,他給出了自己的分享,這對于想要在非洲市場掘金的跨境電商賣家而言,可能會有些許幫助。(Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國)非洲電商市場潛力大現(xiàn)在入局較合適“非洲電商市場是片新藍海,現(xiàn)在進入比較合適?!眲⒐鈬嬖V小編,非洲電子商務(wù)近年來發(fā)展增速快,市場潛力大,相較于成熟的歐美市場,中國企業(yè)更容易在這個新興市場里找到發(fā)展機會。據(jù)了解,非洲目前有54個國家,在進入新世紀以來全球經(jīng)濟增長最快的10個國家中,非洲占6個,同時有8個非洲國家經(jīng)濟增速超過東亞地區(qū)。此外,南非還加入了世界“金磚國家”集團,成為世界主要新興體國家之一。根據(jù)麥肯錫全球研究所的數(shù)據(jù)顯示,預(yù)計到2020年,整個非洲的年度消費支出將超過1.4萬億美元,到2025年,網(wǎng)絡(luò)將覆蓋非洲50%的人群,線上銷售額將突破750億美元,這也充分說明未來十年,非洲電商將迎來快速發(fā)展的時機。在劉光國看來,非洲電商市場發(fā)展前景廣闊,還有著3個方面的因素:1、人口紅利。據(jù)聯(lián)合國最新一組數(shù)據(jù)分析,非洲擁有全球最快的人口增長率,目前非洲約有13億人口,預(yù)計30年內(nèi)翻一番,將達到26億,并且人口結(jié)構(gòu)獨特,平均年齡在25歲左右(歐洲為49歲),這意味著非洲有更多的年輕消費人群,潛力較大。2、經(jīng)濟增速快。近年來,非洲經(jīng)濟增長速度非常快,整個非洲大陸保持著6%的經(jīng)濟增速。目前非洲54個國家中,有3個國家人均GDP過于中國(中國人均GDP為6800美元),這表明,非洲人民的購買力將得到進一步提升,消費能力越來越強。3、網(wǎng)絡(luò)覆蓋全。這幾年,非洲各個國家的3G、4G網(wǎng)絡(luò)發(fā)展相當(dāng)迅猛,其3G網(wǎng)絡(luò)信號跟國內(nèi)同步,但是4G網(wǎng)絡(luò)信號要比國內(nèi)好很多,比如,尼日利亞直接進入移動互聯(lián)網(wǎng)時代。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的覆蓋,也為非洲電商的發(fā)展提供了良好的條件。同時,劉光國告訴小編,目前,整個非洲電商市場容量在500億美金以上。隨著基礎(chǔ)設(shè)施的完善、各項商品和服務(wù)進入非洲市場,非洲電子商務(wù)勢必會迎來較大的發(fā)展。中國企業(yè)“走出去”已是大勢所趨,而選擇非洲這樣的新興市場,能夠做大做強的概率或許更高。支付、物流、貨源、人才、售后,Kilimall如何迎接這些挑戰(zhàn)?非洲市場充滿機會,但也存在一系列的挑戰(zhàn)。那么,Kilimall在進軍非洲的發(fā)展過程中遇到了哪些挑戰(zhàn)與困難?又是如何解決的?劉光國坦言,Kilimall在非洲發(fā)展過程中確實遇到一些挑戰(zhàn),比如物流、支付、貨源、人才、售后等,但Kilimall立足當(dāng)?shù)?,迎接挑?zhàn),希望能給用戶提供更好的服務(wù)。1、物流。劉光國表示,中國商品運到非洲,首先要解決的是國際運輸以及到港后的清關(guān)問題,其次是最后一公里配送。解決:Kilimall重點打造最后一公里配送,提供完善的FBK海外倉儲體系以及全非洲最先進的WMS—物流倉儲管理體系,目前在三個國家建海外倉,比如在內(nèi)羅畢設(shè)有1萬多平米的海外倉,這樣可以解決頭程、中程的遠程物流運輸。在清關(guān)方面,物流品牌KiliExpress有比較全面的合作方,賣家發(fā)貨到深圳中轉(zhuǎn)倉以后,后續(xù)相關(guān)環(huán)節(jié)全程由KiliExpress負責(zé)。同時,劉光國強調(diào),Kilimall通過自建物流品牌KiliExpress做最后一公里的尾程配送,從而提高客戶體驗,在核心區(qū)域,能夠做到當(dāng)日達;主要地區(qū),次日達;偏遠地區(qū),3日達。2、支付?!皷|非一些區(qū)域習(xí)慣貨到付款,這跟非洲本地的信用環(huán)境有很大關(guān)系,而在西非一些國家,比如尼日尼亞,信用卡使用還是比較普及?!眲⒐鈬J為,提高線上支付占比與增強客戶體驗有著很大的關(guān)聯(lián)。解決:Kilimall與當(dāng)?shù)仉娦胚\營商合作,幫助他們建立手機錢包系統(tǒng),目前這個錢包使用非常普遍,在線支付比例超過60%。3、貨源。非洲國家眾多,涉及不同語言、宗教信仰和消費習(xí)慣。在劉光國看來,如何精準做好商品規(guī)劃?如何做好差異化選品?如何打造爆款?是一個很大挑戰(zhàn)。解決:“本地化運營?!眲⒐鈬J為,立足本地化,了解當(dāng)?shù)亓?xí)俗、消費者習(xí)慣,同時結(jié)合非洲商品“物價高、選擇少、質(zhì)量差”的特點,提供比較受歡迎的貨品。4、人才。做跨境電商需要專業(yè)的電商人才?!捌鋵?,電商人才在國內(nèi)也是非常稀缺昂貴的,在非洲更難尋覓到合適的本地電商人才。”劉光國還透露,非洲員工管理也是一個很大的挑戰(zhàn)。解決:劉光國表示,Kilimall要培養(yǎng)專業(yè)電商人才,同時給予非洲團隊更多賦能,讓本地化運營的措施能夠接地氣實施。5、售后。“目前有能力在非洲建立自己售后體系的公司屈指可數(shù),但是售后又是做電商繞不開的話題?!眲⒐鈬f,他們也在這方面不斷完善,想要給客戶提供更好體驗。解決:Kilimall在非洲自建提貨點,可以充當(dāng)售后網(wǎng)絡(luò);同時,本地有專業(yè)的售后客服,提供24小時在線服務(wù)。最后,劉光國針對以上,做了一個概括:對于這些問題,Kilimall的核心思想是“立足本地化”,強化本地化運營。Kilimall自建海外倉,自建物流尾程配送,組建支付團隊,對接各個國家當(dāng)?shù)劂y行,組建本地客服,培訓(xùn)本地人才,拓展本地供應(yīng)鏈,未來,這些都會成為Kilimall的核心競爭力。發(fā)揮自身優(yōu)勢幫更多中國制造賣向非洲Kilimall作為一家立足于非洲本地的電商,與本土電商相比,又有哪些競爭優(yōu)勢呢?劉光國給出了他的答案:首先,中國先進的電商理念。Kilimall雖然強調(diào)本地化,但是相關(guān)的運營核心仍在國內(nèi),由中國團隊操盤,同時把先進的理念帶到非洲,源源不斷引入國內(nèi)優(yōu)秀的電商人才。其次,中國供應(yīng)鏈的支持。Kilimall有中國供應(yīng)鏈的支持,中國制造已經(jīng)到了輸出階段,而非洲需要中國制造、中國智造。然后,一帶一路政策紅利。受益于國家一帶一路政策紅利,逐漸引導(dǎo)國內(nèi)資本開始關(guān)注非洲市場,關(guān)注非洲電商的發(fā)展。最后,強化本地供應(yīng)鏈建設(shè)。Kilimall強化本地化的供應(yīng)鏈建設(shè),引導(dǎo)本地知名品牌入駐,引導(dǎo)暢銷爆款做FBK入庫,同時,利用中國制造優(yōu)勢發(fā)力全球購模式。在被問及到Kilimall如何幫助更多中國制造走向非洲時?劉光國告訴小編,Kilimall目前正在大力發(fā)展中國賣家,引導(dǎo)更多中國賣家、中國品牌進入非洲市場。Kilimall已經(jīng)擁有成熟一體化服務(wù),在短暫的3年內(nèi)逐步塑造了自己的競爭優(yōu)勢,目前已駛?cè)胍粋€發(fā)展快車道。而這兩年的發(fā)展,Kilimall也切實改善了非洲部分區(qū)域人民的生活品質(zhì),同時,這也為中國產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)造了一個全新的增量市場。他還表示,借助于Kilimall平臺在非洲本地的影響力,一大批中國企業(yè)、中國品牌通過跟Kilimall的全方位合作,取得了不小的成功。比如,Kilimall與某個廣東品牌合作,幫助其首次進入非洲市場,雙方聯(lián)合做站外推廣(線上,Google、facebook引流;線下,戶外廣告牌、紙媒等),同時,Kilimall在站內(nèi)給予充分的流量支持,重點推廣該品牌,活動最高時單一型號達到日銷1000件以上。同時,劉光國向小編表示,2018年,Kilimall將會重點落地非洲全渠道運營,打造“百萬酋長”計劃:培養(yǎng)100個各種級別酋長、攜帶100個中國超級品牌進入非洲市場、打造100個百萬美金/月以上的賣家、挖掘100個二級分類、打造100個每月銷售百萬美金的Hotcake。而這,也意味著需要中國更多的品牌、工廠、賣家關(guān)注非洲市場,把握機會,才能在非洲電商市場里掘一桶金。聊到最后,劉光國還向小編透漏:2018年,Kilimall除了在C端繼續(xù)加碼外,也計劃在B端市場尋求突破,包括大額、小額的B2B,品類以標品為主。這,或許是一個方向。
一起惠2018-01-09 10:36:20366 次
直播答題模式基本上照搬了美國的HQTrivia。它由六秒短視頻平臺Vine的創(chuàng)始人RusYusupov創(chuàng)辦,2017年8月正式上線iOS版。緊接著12月的第二個周日,HQTrivia把獎金提高到10000美元,當(dāng)天晚上的同時在線人數(shù)就突破40萬。它可能對直播平臺來說,是一次換發(fā)第二春的機會。為什么這么說呢?一方面,2017年,直播的整體留存度、活躍度在下降,用戶審美疲勞。重要原因在于平臺方的玩法缺乏創(chuàng)新,以及盈利模式困境難以突破,而直播答題可能很好的解決了這個問題。高額獎金的誘惑,超低的參與門檻,邀請好友獲得復(fù)活卡的社交傳播裂變模式,可以讓平臺瞬間爆紅以及人氣暴漲。另一方面,它讓平臺方的獲客成本空前降低,為什么?因為它抓住了人性的貪欲。人們喜歡即時反饋,多數(shù)有賭徒心理,而這種答題模式基本上是選擇題,這其實本質(zhì)上是迎合人們的賭博心理,能不能拿獎,直接答題,答對答錯馬上就知道結(jié)果,就算不知道答案,也能蒙一個,萬一對了呢。人們總是愿意試試手氣。正如JamesMcGregor在《十億消費者》里面說:中國人,永遠在盯著下一個撈一把的機會。而直播答題可以說很好的契合了人性的這種心理。但是,這種平臺機制其實是利用了一種平臺方與獲獎用戶方的信息不透明與信息不對稱機制來以極低的成本制造轟動效應(yīng)與人氣效應(yīng),它本身很可能只是一種利用獎金的幻象刺激、來制造人氣效應(yīng)的手段,而從目前的所有答題平臺的機制來看,平臺方基本采用了獎金均分模式,這可能是讓平臺賺足人氣,讓用戶陷入其中的關(guān)鍵。打個比方,名義上的10萬元獎金,按照均分模式,真實發(fā)到用戶手中的到底有多少?真的有10萬?我看未必。按照筆者的參與經(jīng)歷來看,一些直播答題平臺的玩法是,標明5萬~10萬獎金,但最后顯示獲得獎金的用戶才分到8元~10元左右,按照平均瓜分的機制,如果單個獲獎用戶是10元,也就是說,有5000人全部答對了題目。但是參與的用戶數(shù)也才20來萬,意味著在40人當(dāng)中,就有一人答對了全部的題目,中獎率高達四十分之一。真實答對所有題目的用戶數(shù)據(jù)是不是有這么龐大不得而知了,很顯然里面的水分是很大的。因為一般來說,這類答題競猜的獲獎用戶肯定不會特別龐大,即便非常龐大,平臺也能從獎金總額中打一個巨大的折扣來發(fā)獎,而在這里的可操作性的空間實在太大了。假設(shè)一下,5萬獎金,如果答對所有題目的真實用戶是100人,意味著每人可以獲得500元,但是平臺方最后公布結(jié)果給每人發(fā)10元獎金,獲獎用戶從本來可以賺取的500元變成了10元,意味著平臺可以僅僅付出500元獎金成本即可,因為用戶無從知道與他同時獲獎的有哪些人,究竟有哪些人獲獎,真實數(shù)據(jù)有多少,因為獲獎用戶本身是不透明的,也無從知道,只有平臺方自己知道,平臺方給出極小的單個用戶獎金也可以營造中獎用戶極多的假象。因此,這種模式的貓膩與能造假的關(guān)鍵就在于,它不是電視臺的那種答對獎直接給1000元或者2000元現(xiàn)金簡單直接的模式,這是沒法造假的。而是一種均分模式,而均分模式是造假的關(guān)鍵——即它需要按照獲獎用戶多少,再從其中進行均分這筆錢,但是,究竟有多少用戶中獎呢?用戶不知道,平臺方不會公布,即便公布也更傾向于公布一個假的數(shù)據(jù),均分模式其實給了平臺方巨大的操作空間與貓膩。想想,其實幾百元或者幾千元或者幾萬元的真實獎金總額完全可以標成幾十萬、上百萬來進行答題競猜,總體而言,從概率論來說答,12道題全對的用戶不會太多,到手給到中獎用戶幾塊錢就OK了,但卻能讓幾十萬人甚至上百萬人涌入平臺參與答題,這明顯是直播短視頻平臺甚至是所有的內(nèi)容平臺的一種全新的獲客、保留存、拉活躍的新模式。有人說,一個直播間做到巔峰也就是近千萬的同時在線(PCU),也只是平臺上2、3個一線主播的量,撐不起未來的獨角獸,當(dāng)前許多直播平臺面臨自己的生命周期的拷問。但是,如果說你每天花幾百元的獎金包裝成10萬獎金吸引人流來做一次猜題,制造瞬間的流量峰值與人氣品牌效應(yīng),明顯能夠逐步帶動平臺的活躍度的人氣的回升,是一本萬利的生意。大量用戶在短短幾十分鐘內(nèi)付出的超高的集中注意力,也是廣告主所渴求的流量與品牌曝光機會。而直播答題也可以帶來新的廣告模式,包括冠名以及直接將品牌包裝成題目中供用戶選答進行品牌植入。因此從趨勢來看,直播答題它有可能成為直播平臺短視頻平臺甚至知識付費等內(nèi)容平臺的標配。但是,這也意味著早期成長起來的平臺有可能在巨頭更大方撒錢的推動下,瞬間被淹沒,因為這種模式它吸引人們過來的是獎金,久而久之如果有一天獎金變少,而且均分到的獎金長期過低,就會遭遇獎金造假的質(zhì)疑,用戶會越來越缺乏興趣轉(zhuǎn)而跳轉(zhuǎn)去其他平臺尋求新的獲取獎金的機會。說到底,直播答題模式比拼的不少誰的用戶多,而是誰能燒錢。因此,如果這種模式的火爆,互聯(lián)網(wǎng)巨頭不可能無動于衷,它有可能成為巨頭之間發(fā)動燒錢大戰(zhàn)的一個領(lǐng)域,但由于這種平臺模式主要是以獎金來吊起用戶的口味,如果有一家平臺獎金與獲獎率如果完全碾壓其他平臺,那么依賴先發(fā)優(yōu)勢做起來的答題平臺可能會被瞬間淹沒,而APP下載率、聲量、流量與用戶量會逐步被轉(zhuǎn)移。因此說到底,這種依賴反復(fù)刺激人們的貪欲與賭徒心理的平臺模式,本身是沒有任何品牌與平臺黏性,人們下載、參與的動力僅僅是獲取獎金,僅此而已。這種平臺模式不可能會傾向于直接標明獲獎多少,如果直接標明全部答對能拿下10塊的獎金,估計參與的人數(shù)會降三分之二;但是如果標明答對就獲獎500~1000元,一旦獲獎人數(shù)過多,平臺方會不堪重負,甚至小平臺會壓力陡增。因此,直播答題平臺選擇以均分模式給用戶一種心理暗示:如果全部題目僅僅是你一人答對,你就可以一個人獨攬全部獎金,事實上是不可能的,當(dāng)然,在中國,渴望天上掉餡餅,希望一夜暴富的大有人在。事實上,真實的情況是,5萬獎金,10萬人參與,最終如果只有你答對所有題目,你能拿到的可能也只有10塊錢,因此平臺方選擇均分模式來運作答題獎金也就是理所當(dāng)然了。這個模式它是否可能成為一場巨頭之間的燒錢大戰(zhàn),還有待觀察,如前所述在今天,無論是直播平臺還是短視頻以及知識付費平臺都在從用戶身上賺取打賞收益,當(dāng)一個平臺慢慢從賺用戶的錢變成讓用戶賺錢,就會激發(fā)人的貪欲,但是如果反復(fù)刺激人們的貪欲,反而會讓用戶的胃口越來越大,這對于極度依賴從用戶身上賺錢的平臺來說,不是個好現(xiàn)象。
一起惠2018-01-08 10:00:42344 次
【訊】擴展更多的渠道和商機是企業(yè)快速增長的妙法。而一帶一路則成為跨境出口電商近年來的新機遇。在一帶一路里面,非洲是最具潛力的市場之一,也是比較多中國企業(yè)進入的市場之一。目前,在B2C領(lǐng)域,包括Jumia、Kilimall和KiKUU都已經(jīng)在非洲進行電商平臺布局。那究竟是什么吸引了這些中國和國際玩家的加入呢?市場潛力非洲市場人口紅利非常大,非洲大約有12億人口,到2030年則將占世界人口比例的40%,世界上前十名的人口大國,非洲將有3個,尼日利亞將成為世界第三大人口的國家。并且,在非洲的人口結(jié)構(gòu)中,是以年輕人為主。據(jù)Kilimall方面介紹,非洲人的消費習(xí)慣和中國人不一樣,他們基本上是有多少錢花多少錢,不像中國人有房貸壓力、養(yǎng)老壓力等。同時,非洲中產(chǎn)階段的規(guī)模在五年內(nèi)將達到1.3億,整個個人消費市場將達到4000億美金?,F(xiàn)在,非洲經(jīng)濟增長非常迅速,目前僅次于亞洲。比如,肯尼亞去年的GDP增長達到了5.8%。電商需求目前,非洲經(jīng)濟主要依靠農(nóng)業(yè)和自然資源,本地制造業(yè)并不發(fā)達,加之非洲的網(wǎng)絡(luò)和公路鐵路等基礎(chǔ)設(shè)施相對薄弱,此前消費者購買渠道大多來自進口商的線下零售。然而線下物價太高,商品種類單一且低劣。相比線下昂貴的物價,電商卻可以提供更豐富的商品,且交易成本更低。與國內(nèi)相比,在非洲線下交易的大部分商品,產(chǎn)生的利潤普遍可達100%以上。本地配送非洲物流分為本地配送和國際跨境物流兩塊。本地配送方面,據(jù)KnightFrank《2016非洲物流報告》顯示,過去10年里倉儲及物流業(yè)發(fā)展速度每年增長24%。但非洲交通設(shè)施破舊、交通堵塞,物流時間是發(fā)達國家的2-3倍,物流成本占商品零售價格的50—75%,成為了電商的主要障礙。為了保證物流體驗,不少非洲電商平臺采取了自建物流配送團隊。Jumia從2012年起就開始自建本地末端派送團隊,獨立完成從購買到最后配送的閉環(huán),主要城市區(qū)域末端派送時間為1-2天,每個訂單的費用約為2美金。2015年成立的非洲跨境電商平臺KiKUU,也采用自建物流配送的方式。在去年年初,KiKUU已在剛果金、喀麥隆、坦桑尼亞、加納、烏干達、尼日利亞6個國家設(shè)有物流配送中心。在非洲本地,KiKUU會采用摩托車配送,配送員皆是非洲本地人,對非洲的運送路線更加熟悉,因為非洲很多地區(qū)沒有門牌號,貨物會集中放在某一個商店,再打電話叫買家來取貨。末端清關(guān)國際跨境路段,通關(guān)是一道坎。在非洲,由于政經(jīng)政策的多變性,貿(mào)易渠道一直比較狹窄。對于跨境電商來說,這也成了一大痛點,通關(guān)、結(jié)匯等環(huán)節(jié)都會受到政策的影響。賽拾電商物流事業(yè)部的總經(jīng)理譚秋祺坦言,非洲電商貿(mào)易閉環(huán)的不完整依然是很大的挑戰(zhàn),除了在物流環(huán)節(jié)的時效和高成本以及收款環(huán)節(jié)的解決方案,稅務(wù)、通關(guān)、結(jié)匯等受到當(dāng)?shù)卣?jīng)不確定性而影響成本增加的一大因素,如何做好因時而變,合理安排是解決挑戰(zhàn)的關(guān)鍵所在。支付目前,非洲的人口約12億,網(wǎng)民接近4億,非洲智能手機比例達25%,而且在飛速的增長,這個數(shù)量不容小覷。但非洲缺乏支付渠道,非洲人很少使用信用卡及儲蓄卡,主要的支付手段就是移動手機支付。當(dāng)然也有業(yè)內(nèi)人士指出,雖然非洲移動端的使用率越來越高,但這不意味著人們都能接受電子支付。因為很多非洲用戶對于預(yù)付款的信任度不高,從安全角度上看,很多非洲消費者更愿意接受貨到付款的方式,因此,貨到付款的轉(zhuǎn)化率更高。彎道超車機遇當(dāng)然,在整個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展以及零售業(yè)發(fā)展過程中,非洲跟中國還是有所區(qū)別的。非洲電商Kilimall全球招商總監(jiān)劉光國則分享了非洲電商未來的兩個大趨勢:第一,新零售。新零售最近炒的比較火,這種模式在非洲是存在機會的,包括彎道超車的機會更大。大家知道線下門店是姐姐和改變顧客方式的最好載體,所以在非洲這種新興市場,線下+互聯(lián)網(wǎng)是一大方向。第二,移動端。這里移動端不是指App。如在非洲大家手機內(nèi)存比較低,如果下載一個App運行是很慢的。所以非洲人喜歡通過手機Web端訪問平臺,這種訂單在非洲占比高達70%。
一起惠2018-01-05 10:00:38333 次
“中國制造、中國質(zhì)造、中國智造”,三個詞在2017年的跨境電商中風(fēng)生水起,跨境市場的火熱,越來越多賣家進入,逼迫賣家越來越關(guān)注產(chǎn)品的質(zhì)量,供給側(cè)改革等政策也給賣家?guī)砉奈瑁放铺嵘o賣家?guī)砀嗟漠a(chǎn)品溢價能力?;诖耍【幒蚭Bay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青來了一場關(guān)于品牌的對話。(eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青)品牌建設(shè)專項資金eBay采取上不封頂據(jù)小編了解,在2017年eBay年度高峰會上,eBay正式啟動了“中國品牌智造計劃”和品牌建設(shè)專項資金。這一舉動和亞馬遜“全球開店”,速賣通的“中國好賣家”計劃不謀而合,都旨在鼓勵中國企業(yè)加速品牌化建設(shè)提升自身的利潤率和銷量。eBay中國區(qū)總經(jīng)理鄭長青告訴小編,關(guān)于品牌建設(shè)專項資金,并沒有準確的扶持數(shù)字,也可以說,這個專項資金eBay是上不封頂?shù)?。鄭長青提出,對于有資質(zhì)的品牌和有資金的企業(yè),eBay才會進行一些專項的扶持,eBay對外的一些活動也會專門開發(fā)有實力的、有意愿去推廣自己品牌的企業(yè),eBay對平臺現(xiàn)有賣家有意愿或者正在進行品牌建設(shè)的,也會做一些專門的對接,對其進行一些具體的扶持,比如在站點上的廣告推廣方面給賣家一些專門的協(xié)助。這里要特別指出,企業(yè)資質(zhì)的參考多數(shù)是賣家在平臺上的交易金額,來展示其在跨境零售電商這塊的實力,或者賣家在線上線下等方面的一些銷售數(shù)據(jù)來展示自己的實力。另外,會被稱之為加分項的要數(shù)那些已經(jīng)在品牌建設(shè)方面做出一些相應(yīng)投入的賣家。鄭長青說,品牌建設(shè)是一個長期的過程,平臺在這里面扮演了一個很重要的角色,第一是引導(dǎo);第二,通過平臺所有的渠道幫助賣家獲得消費者的認可。同時很重要的一點,對于品牌方而言,他在平臺上作為一個賣家或者他沒有進來以前作為運營這個品牌的企業(yè),要做一個全面的規(guī)劃。因為品牌的認知度要超越eBay的認知度;,這樣才能真正意義上成為全球性有影響力的品牌。基于此,eBay作為平臺方,是幫助并引導(dǎo)品牌方或者賣家,通過eBay的渠道實現(xiàn)他們認知度的提升,以及在這個過程中因此所帶來的一些品牌溢價。平臺對賣家以及品牌方的扶持,通過初期的審核之后,后繼根據(jù)消費者的反饋等,平臺會在推廣頁面上給予響應(yīng)的曝光,同時也可以給他們一些相應(yīng)的引導(dǎo)。鄭長青告訴小編,這個引導(dǎo)實際上就是曝光賣家所在的流量。eBay大部分曝光位置其實是不對外出售的,并不是價高者就可以買到想要的位置。eBay的理念是希望提供一個公平公開的平臺給賣家,所以對推廣位置非常保護。eBay希望讓所有賣家都有機會,平臺會推薦最合適的產(chǎn)品在相應(yīng)的位置,這個對品牌方或者賣家認知度的提升有很大幫助,也是平臺最大的價值所在。完善賣家的服務(wù)鏈條整合生態(tài)圈“eBay作為一個平臺,我們的核心理念中有一條是塑造整個產(chǎn)業(yè)鏈的生態(tài),所以eBay最核心的點不是跟賣家爭利,也不是跟上下鏈條之間爭奪這一塊,更多的是整合整個跨境生態(tài)圈,eBay希望和很多合作伙伴共同塑造生態(tài)圈的服務(wù)和品質(zhì)?!编嶉L青告訴小編。另外,在扮演的角色中,eBay會設(shè)定一定的標準并把控整個標準的設(shè)計,比如接下來為了達到媲美當(dāng)?shù)亓闶鄣姆?wù)標準,賣家在物流配送方面的時速,退換貨,還有一些基本的服務(wù)標準,需要達到一定的要求。鄭長青告訴小編,“我們制訂了標準以后,就可以聯(lián)合賣家以及整個鏈條上的服務(wù)商,比如物流公司、海外倉的倉儲物流等,一起構(gòu)建一個能夠完成標準的生態(tài),帶著大家一起完成革新?!痹谔峒癳Bay是否要自己獨立建設(shè)海外倉的時候,鄭長青稱并不會自建,并再次指明了eBay的定位。“剛剛我也提到,eBay是一個平臺,是能夠構(gòu)建整個生態(tài)并帶動整個生態(tài)共贏的一個企業(yè),所以我們目前沒有自建海外倉的計劃,我們更多的是跟整個生態(tài)里面的企業(yè)緊密合作,去構(gòu)造海外倉乃至整個服務(wù)所需要的體系?!睋?jù)了解,eBay會和服務(wù)商做一些非常深度的合作。比如,eBay投資了一家海外倉的服務(wù)公司萬邑通,通過投資的模式,兩家企業(yè)更加深度的合作,在全球范圍內(nèi)有一些布局。但是,eBay并不會自建海外倉,至少目前沒有這個打算。提及到物流配送方面是否考慮自建時,鄭長青告訴小編,eBay還是會堅持跟第三方物流合作,而且目前eBay通過跟賣家以及第三方物流配合已經(jīng)在美國推出了三日限時送達的服務(wù)。品牌商和貿(mào)易商同等重要在中國出口商家中,有品牌賣家也有貿(mào)易賣家,那么eBay是更關(guān)注于哪類型的賣家?哪些賣家代表未來的主流?鄭長青告訴小編,品牌商和貿(mào)易商對于eBay而言都非常重要。平臺會通過大數(shù)據(jù)的分析以及對整個行業(yè)趨勢分析得出一些方向,并會分享給賣家。品牌商和貿(mào)易商兩條路都走得好,今天的品牌商,當(dāng)年可能也是從貿(mào)易商轉(zhuǎn)化過來起家的。這兩者對于整個平臺、賣家都是非常重要的。eBay的工作就是幫助他們變得更加成功。鄭長青指出,目前平臺上兩方面都已經(jīng)有了非常成功的賣家。比較有實力的賣家現(xiàn)在也都逐漸開始走品牌建設(shè),畢竟賣中國品牌或者賣自己的品牌比賣中國制造和中國產(chǎn)品能得到更多溢價以及后續(xù)更好的認可。做品牌這件事,對于一個企業(yè)的運作方式跟做貿(mào)易或者做制造是不一樣的。純粹從做制造商的角度看,通過跨境零售電商平臺其實是給制造商直接連接世界消費者的機會。制造商可以在這個過程中塑造自己的品牌,成功與否,這取決于老板在這方面的格局以及他們對產(chǎn)品的追求。
一起惠2018-01-04 09:41:51418 次
今日,刷爆朋友圈的2017支付寶年度賬單被爆暗藏深“坑”。據(jù)了解,用戶查看賬單時,有一行頗為隱藏的小字“我同意《芝麻服務(wù)協(xié)議》”,在濃艷的背景圖片下,該行小字很容易被忽視。最為奇特的是,該行小字已經(jīng)默認選好同意,無需用戶自主選擇。岳成律師事務(wù)所合伙人岳屾山介紹,該賬單的查看和《芝麻服務(wù)協(xié)議》并沒有關(guān)聯(lián)性,用戶選擇取消同意,依然能夠看到年度賬單。但如果用戶沒那么細心沒注意到,就會直接同意了協(xié)議,允許支付寶收集用戶信息包括在第三方保存的信息。小編發(fā)現(xiàn),該協(xié)議的簽署只在第一次打開時出現(xiàn),用戶再次查看已不再顯示。根據(jù)《芝麻服務(wù)協(xié)議》,同意了該協(xié)議就等于接受其包含的內(nèi)容,包括允許芝麻信用可以直接向第三方提供用戶的非貸款類及其他非涉及商業(yè)秘密的信息。根據(jù)協(xié)議,支付寶可以將用戶的全部信息進行分析并推送給合作機構(gòu)。而且,如果用戶在使用第三方服務(wù)期間,支付寶有權(quán)不支持撤銷第三方的信息查詢授權(quán)。值得注意的是,在服務(wù)終止后,支付寶仍可繼續(xù)保留用戶使用服務(wù)期間的信息和數(shù)據(jù),而當(dāng)提供給第三方信息產(chǎn)生不良后果時,支付寶則不用擔(dān)責(zé)。岳屾山稱,根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)交易管理辦法》的規(guī)定,經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)采用顯著的方式提請消費者注意與消費者有重大利害關(guān)系的條款。同時對于信息收集,該規(guī)定要求經(jīng)營者需要明示收集、使用信息的目的、方式和范圍,并經(jīng)被收集者同意。而“芝麻”這個根本不給用戶了解條款的機會,直接默認同意。上月,中央經(jīng)濟工作會議剛剛就2018年經(jīng)濟工作,針對人民群眾關(guān)心的問題精準施策,在教育、就業(yè)、養(yǎng)老、醫(yī)療、住房、脫貧、環(huán)保、稅負、三農(nóng)、個人信息保護等方面發(fā)出至少十大民生紅包。其中,就個人信息保護重點提到要著力解決網(wǎng)上虛假信息詐騙、倒賣個人信息等突出問題。以2017年引發(fā)關(guān)注的現(xiàn)金貸為例,用戶資料在現(xiàn)金貸平臺與中介、平臺與平臺之間倒賣,價格0.1元至1.5元/條不等,信息泄露嚴重。監(jiān)管部門出臺了《關(guān)于規(guī)范整頓“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)的通知》,要求各類機構(gòu)加強客戶信息安全保護,不得以“大數(shù)據(jù)”為名竊取、濫用客戶隱私信息,不得非法買賣或泄露客戶信息。業(yè)內(nèi)人士分析,支付寶的年度賬單從側(cè)面反映了當(dāng)前用戶信息保護的漏洞百出,個人信息安全之路任重道遠。
一起惠2018-01-04 09:36:22321 次
在剛剛過去的2017年,零售圈內(nèi)出現(xiàn)了很多新名詞,無人零售自然是其中之一。在整個無人零售業(yè)態(tài)中,相比無人便利店,無人貨架行業(yè)的熱度可謂是“后來居上”。短短半年時間,在資本助推下,玩家混戰(zhàn)、巨頭入場,搶地盤占地盤的大戲輪番上演。在經(jīng)歷了半年的野蠻生長后,無人貨架行業(yè)仍沒有出現(xiàn)清晰明朗的戰(zhàn)局,群雄爭霸、逐鹿中原,每一個入局者都不敢掉以輕心。“無人貨架的本質(zhì)還是零售,所以未來誰能掌握商品品質(zhì)、供應(yīng)鏈、用戶運營、優(yōu)質(zhì)點位布局和智能技術(shù)等核心競爭力將決定著誰能在最后主宰市場?!本〇|到家Go總經(jīng)理江軍說道。靠智能柜玩全場景今年9月份,小編曾發(fā)表過京東到家進軍無人貨架行業(yè)的相關(guān)文章。在當(dāng)時,京東到家無人貨架和市面上常見的開放式無人貨架并無太大差異,其可擺放在公司茶水間內(nèi),向員工提供零售飲料等商品。但在隨后的11月份,京東到家就宣布新一代智能貨柜——京東到家Go已正式對外運營。京東到家Go完全不同于之前的開放式貨架,除了賣貨功能外,這臺貨柜自帶人臉識別、重力感應(yīng)、智能庫存管理和智能廣告牌等功能。據(jù)了解,消費者在京東到家Go智能貨柜購物,共需要四步:人臉識別→掃碼開門→自主取貨→關(guān)門付款。在人臉識別成功后,消費者可使用京東到家App、京東App或微信進行掃碼。官方信息顯示,京東到家Go是京東到家與京東無界零售實驗室共同研發(fā)的智能貨柜,目前已經(jīng)覆蓋了包括北上廣深在內(nèi)的全國10個以上主要城市,擁有了近萬個優(yōu)質(zhì)點位,進駐騰訊、平安金服、58同城、DHL、中軟國際、京東等企業(yè),預(yù)計服務(wù)人群已超過百萬。和常見的開放式無人貨架相比,京東到家Go明顯更具科技感,同時它的成本也不像普通貨架那樣“親民”了。在行業(yè)仍處于占點位拼規(guī)模的階段,京東到家緣何盯上成本更高的智能貨柜呢?江軍表示,普通的無人貨架只能布置在辦公室等封閉式場景中,但京東到家從一開始就想覆蓋全場景,滿足不同場景下的用戶需求。京東到家Go覆蓋場景可以延伸至樓道、電梯口、社區(qū)、商場、加油站、娛樂場所、培訓(xùn)機構(gòu)等有流動人群的開放空間內(nèi)。在他看來,全場景覆蓋可以影響消費者的決策,也可以長期培養(yǎng)和改變用戶消費習(xí)慣?!爱?dāng)京東到家Go的規(guī)模足夠大后,用戶會習(xí)慣用京東App和京東到家App掃碼購物。如果我們可以滿足消費者的所有需求,在他們的潛意識里就會想到要通過京東和京東到家買東西,這可能是比為京東引流更重要的事情?!北晨烤〇|打硬仗據(jù)京東到家方面介紹,京東到家Go將與整個京東的供應(yīng)鏈體系進行協(xié)同,并共享京東到家平臺上沃爾瑪、永輝超市等商超資源,從而拓展商品品類和控制成本。同時,京東商城積累的消費數(shù)據(jù)也可以向京東到家Go提供指導(dǎo),“我們可以通過京東商城的數(shù)據(jù)初步了解用戶的消費習(xí)慣,可以知道哪些地方消費密集,用戶更需要哪些東西。在現(xiàn)在我們也在鋪設(shè)初期,規(guī)模擴大后,這個協(xié)同效應(yīng)會更加明顯?!苯娊榻B稱。其實,如果我們放眼整個線下零售,在過去一年出現(xiàn)的零售新業(yè)態(tài)中,似乎都還沒有規(guī)模足夠龐大的獨角獸。在整個無人貨架行業(yè)里,根據(jù)各家公司的官宣資料,布局點位最多的也僅有幾萬家,這個數(shù)量在業(yè)內(nèi)不少玩家看來都是遠遠不夠的。江軍也認為:“從整個零售行業(yè)來看,目前線下還沒有哪個公司有大規(guī)模的店鋪數(shù)量,這也導(dǎo)致線上線下的聯(lián)動并不容易。但是具有規(guī)模之后,會自然而然的聯(lián)動起來,甚至可以通過線下完善線上的數(shù)據(jù),使得用戶畫像更加精準?!蹦沉闶蹣I(yè)內(nèi)人士向小編表示,無人貨架主要受以下幾個因素影響:第一是深度的供應(yīng)鏈和運營能力,在鋪設(shè)大量點位后,如何保持運營效率的提高將成為每個玩家繞不過去的問題,正是所謂的“占江山易,守江山難”;第二,地面部隊的BD能力,要在擴張階段保持點位的鋪設(shè)速度;第三,品類的差異化拓展,在快消品毛利低的情況下,通過擴展生鮮品類可以拉升利潤等等?!熬〇|到家Go可以利用京東和達達的物流能力,實現(xiàn)快速上新和精準補貨?!苯娤蛐【幷f道,“京東在全國的配送站點未來都可以作為京東到家Go的前置倉,這能夠減少配送距離,提高補貨效率。目前,京東到家鋪設(shè)的部分無人貨架點位,已經(jīng)可以實現(xiàn)一日兩配?!毙袠I(yè)亂戰(zhàn)不靠砸錢在整個無人貨架市場中,有些玩家已進入產(chǎn)品迭代、快速擴張、搶占更大市場的階段,有些玩家則在技術(shù)、運營、選點等不同維度尋求差異化。據(jù)估算,第四季度無人零售行業(yè)的融資總額已達到近17億元,美團系、阿里系等多個派系的創(chuàng)業(yè)者相繼進場。在無人貨架的多個派系中,京東到家、順豐等公司的參戰(zhàn)都被看做是巨頭力量的代表。在這場混戰(zhàn)中,雖然背靠京東的供應(yīng)鏈和資金優(yōu)勢,但京東到家并不打算靠“砸錢”取勝。“砸錢絕對不是取勝的最好方式,縱觀歷史,有太多砸錢失敗的案例了。我們研究和鋪設(shè)智能設(shè)備,就是想在成本和門檻提高之后,大家不會在隨便擺放貨架,盲目搶占點位。再加上低成本的供應(yīng)鏈和物流配送優(yōu)勢,將線上線下能力打通,讓線下數(shù)據(jù)線上化,都會幫助我們建立一定的壁壘?!苯娬f道。此外,前文提及過的全場景布局也是江軍眼中的優(yōu)勢之一。不止一位零售從業(yè)者向小編表示,無人貨架行業(yè)的新入局者將沒有機會了。無人貨架的辦公室場景過于單一,行業(yè)天花板相對較低。放眼全行業(yè),一年的GMV規(guī)模大致僅為500~600億元。達達-京東到家CEO蒯佳祺曾表示:“京東到家Go是京東到家全場景消費戰(zhàn)略的重要一環(huán)。未來,我們將融合京東到家平臺、智能貨柜、線下門店三種業(yè)態(tài),構(gòu)建完整的全場景、全時效、全品類的消費者購物需求解決方案?!痹诮娍磥恚〇|到家Go正在尋找零售市場中的新增量。傳統(tǒng)商超到用戶的距離大致是3-5公里,便利店是500米,但用戶在0-500米區(qū)間的需求也應(yīng)該被滿足,智能貨柜是可以添補這個空白的。和傳統(tǒng)的自動售貨機相比,京東到家Go采用掃碼開門的取貨方式,取消了傳統(tǒng)自動售賣機的投幣系統(tǒng)、抓手、貨道等復(fù)雜的機械結(jié)構(gòu),使其在同樣占地空間下可以擺放更多商品。談及明年的鋪設(shè)目標時,江軍表示京東到家Go會在2018年開始大規(guī)模鋪設(shè)?!澳壳斑€沒有具體的數(shù)字目標,因為我們現(xiàn)在以鋪設(shè)智能貨柜為主,而智能貨柜在2018年的產(chǎn)能會快速爬坡,屆時,我們的優(yōu)質(zhì)點位的數(shù)量也會大規(guī)模增加?!?/div>
一起惠2018-01-03 09:37:05508 次
從小藍前核心高管、以及接近滴滴的人士處獨家獲悉,滴滴在近期完成對小藍單車的收購,并且已經(jīng)簽署了收購協(xié)議?!暗蔚魏托∷{最近一直在接觸,據(jù)我的了解,雙方是11月份之前可能就開始談收購的事情了,只是最近才確定下來?!币幻槿耸扛嬖V36氪。對此,滴滴公關(guān)部門表示不予置評。此外,36氪還從多個信息源處獨家了解到,已經(jīng)投資了ofo的滴滴正在試圖做自己的共享單車品牌。早在2017年12月,就有滴滴內(nèi)部人士告訴36氪,公司正在孵化一個共享單車業(yè)務(wù),內(nèi)部代號“海棠”。不過這一說法并沒有得到滴滴的確認。換句話說,滴滴做共享單車的意圖很明確,而收購小藍單車,可能是這個棋局中的重要一步。雖然滴滴已經(jīng)是ofo的大股東,根據(jù)財經(jīng)等媒體的報道稱,滴滴占股ofo30%左右,但是雙方的關(guān)系出現(xiàn)裂痕,這已經(jīng)不是秘密。早在今年11月,滴滴派駐到ofo的幾名高管重新回到滴滴,一名滴滴內(nèi)部人士就對36氪透露,幾個人回來的特別突然,沒有任何征兆,他認為那時候雙方之間就已經(jīng)出現(xiàn)了大的矛盾?!昂蚾fo本來就是商業(yè)關(guān)系,有裂痕,甚至關(guān)系破裂,這些都是商業(yè)世界經(jīng)常會發(fā)生的事情”。上述滴滴內(nèi)部人士稱。而ofo方的一名員工也向36氪透露,未來雙方不排除會存在競爭關(guān)系。這么來看,收購小藍也就在情理之中。雖然目前還不知道雙方商談的收購價格,以及更多細節(jié),不過滴滴和小藍的接觸其實早已經(jīng)發(fā)生。一名小藍單車前員工透露,2017年底小藍尋求收購不成之后,其負責(zé)產(chǎn)品研發(fā)的十幾位員工幾乎同一時間入職東南亞網(wǎng)約車公司Grab,而這家公司正是由滴滴投資的?!癎rab的主場是在東南亞,在中國并沒有什么業(yè)務(wù),所以聽說那么多人去了Grab,我就猜到小藍和滴滴是私下達成了某些聯(lián)系?!鄙鲜銮皢T工說。事實上,小藍一直在求賣,36氪曾獨家報道了從2017年9月開始到11月,小藍單車其及創(chuàng)始人李剛為公司尋找“接盤”的過程,其尋找的對象包括了永安行、摩拜和ofo,不過最終都沒有達成。2017年11月16日晚,小藍單車創(chuàng)始人李剛曾獨家授權(quán)36氪發(fā)表公開信,稱在缺少了多元化資本支持和良好的財務(wù)規(guī)劃能力時,小藍所做的一切努力都顯得無力,“關(guān)于小藍單車和野獸騎行,作為一位CEO,我做錯了,我也希望借這個機會跟所有團隊成員、用戶、投資人、供應(yīng)商和合作伙伴說一聲抱歉,我會盡我全力挽回,愿我們可以一起攜手度過難關(guān)”。李剛在公開信中稱小藍已經(jīng)與拜客出行達成了戰(zhàn)略合作,將由拜客出行全權(quán)代理小藍單車未來的運營。不過在網(wǎng)上搜拜客出行,則沒有非常明確的信息。“拜客可能只是一個過度的階段,小藍這段時間一直沒有放棄尋找新的買家,”上述知情人士稱。值得思考的是,收購小藍會引發(fā)什么后果。這是滴滴染指共享單車,并和曾經(jīng)的盟友——ofo公開宣戰(zhàn)的一次動作?還是這是向ofo展示威力的一種手段?目前ofo依舊在滴滴出行的App端入口上,那么以后這個位置會不會另易其主?如果真的要自己做共享單車,滴滴又會和摩拜單車產(chǎn)生什么樣的關(guān)系?很多的謎,但是可以確定的是,共享單車領(lǐng)域的戰(zhàn)局不會很快結(jié)束,依舊充滿了變數(shù)。
一起惠2018-01-03 09:32:24313 次
日本軟銀集團領(lǐng)導(dǎo)的一個財團,之前一直在從股東手中收購舊股票。據(jù)多家美國媒體周四報道,股票招標已經(jīng)結(jié)束,軟銀已經(jīng)以滿意的價格,獲得了大約14%的股權(quán)。據(jù)美國芝加哥論壇報網(wǎng)站引述知情人士報道,軟銀領(lǐng)軍的投資財團中包括了投資公司Dragoneer、TPG、紅杉資本,以及中國騰訊公司。軟銀此次的投資分為兩個部分,分別是收購舊股票以及注入資金,獲得新股。據(jù)消息人士稱,軟銀以480億美元的估值(在目前估值上打七折),一共獲得了20%的股票轉(zhuǎn)讓競標,這一比例超過了14%的原定計劃,因此軟銀和其他投資伙伴將如愿獲得足夠的舊股票。除了舊股票之外,上述投資財團還將向Uber提供10億美元的資金,獲得一部分新股。這筆投資將Uber估值為690億美元,也是Uber目前最新的估值。此次投資完成之后,軟銀集團將成為Uber的大股東之一,將獲得兩個董事會席位。軟銀的進入也將有助于Uber正在進行的公司治理和企業(yè)文化改革。未來,Uber董事會的董事席位將會增加到17個,這也會稀釋舊股東的控制權(quán)。另外,Uber之前的最大股東基準資本也將撤銷對于前任首席執(zhí)行官卡蘭尼克的相關(guān)法律訴訟(已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹俨冒福?。之前,Uber管理層表示計劃讓公司在2019年上市。此次軟銀收購舊股票的交易,也讓一些舊股東提前獲得了一次套現(xiàn)離場的機會。據(jù)美國媒體報道,Uber大量的前任員工排長隊登記,希望能夠?qū)⒐善鞭D(zhuǎn)讓給Uber。另外Uber不久前曝光的大量負面新聞,也讓更多股東萌生了套現(xiàn)離場的念頭??ㄌm尼克極富爭議的個性,導(dǎo)致Uber成為歷史上遭遇外界批評最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然卡蘭尼克已經(jīng)走人,但是時至今日,Uber仍然在爆出大量的負面新聞,其中包括并未公開去年的一次黑客入侵事件,甚至向黑客支付了封口費。最近,歐洲法院裁定Uber僅僅是一家出租車服務(wù)公司,而不是一家科技公司。Uber將會在歐洲多國和其他國家面臨更加嚴格的監(jiān)管,比如將網(wǎng)約車司機視作全職員工,提供更好的福利和保險,另外Uber可能需要向地方政府支付牌照稅費等。軟銀集團成為全球最大的科技投資公司之一,在入股Uber之前,軟銀也投資了全球多國的網(wǎng)約車公司,甚至有一些獲得軟銀投資的公司組建了“反Uber聯(lián)盟”,共同在業(yè)務(wù)上進行合作,阻礙Uber的全球化擴張。也有聲音認為,軟銀對于全球網(wǎng)約車行業(yè)的廣泛投資,涉及到了大量的競爭對手。這樣的投資舉動和對被投資公司的影響力,可能引來反壟斷甚至是損害消費者利益的隱憂。Uber是全球網(wǎng)約車商業(yè)模式的發(fā)明人,最初號稱利用私家車的閑置資源提供交通出行服務(wù)。不過時至今日,全球出現(xiàn)了大量模仿Uber的公司,他們的運作模式越來越類似一家出租車公司,網(wǎng)約車司機成為許多人全天候的正常工作。除了并未從政府獲得牌照、采取動態(tài)定價,并未成為出租車公司全職雇員之外,他們和出租車司機的區(qū)別正在模糊化。
一起惠2017-12-29 09:24:58394 次
【編者按】如果非要在跨境出口電商中叫出一個品牌的名字,可能大多數(shù)人第一反應(yīng)還是Anker。打造出海品牌的標桿,是這從谷歌離職回國創(chuàng)業(yè)的青年最初的夢想,6年前,他在這條路上是孤獨的,卻也沒有想過要改變。2011年,陽萌作為谷歌搜索引擎高級工程師已有5年的時間,但他放棄了穩(wěn)定、體面、多金的工作,回國創(chuàng)業(yè),開始在全球注冊品牌“Anker”,他看中的是跨境電商的機會?!昂霌P中國智造之美”成了他行走的標簽,也被他視為不變的使命??缇畴娚绦袠I(yè)很多賣家都是悶聲發(fā)大財,陽萌也很低調(diào)幾乎不露面,但他坦言,自己不太關(guān)注其他對手,一心只想做好產(chǎn)品。雖說如此,但人們提起Anker,可能并不一定知道出自“海翼電商”公司,第一反應(yīng)這是一家賣充電產(chǎn)品的電商公司。而充電寶看起來并不是一款特別具有高科技的產(chǎn)品,但陽萌對于公司的定位是,用產(chǎn)品說話的科技創(chuàng)新公司,而不是一家賣貨的電商公司。他選了最直接的方式——改名。“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”(AnkerInnovations),同時保留“海翼電商”傳承電商的基因,走雙品牌的發(fā)展道路。“未來風(fēng)起云涌的10年,中國應(yīng)該有一批真正的創(chuàng)新品牌出海,革新海外消費者對于中國產(chǎn)品低廉劣質(zhì)的印象,希望等我們60歲了,出國旅游的時候,跟海外的出租車司機、餐館的老板、海外普通消費者聊起來的時候,他們會豎大拇指說‘中國制造’就是全球最棒的”陽萌說道。日前,小編獨家訪談了安克創(chuàng)新創(chuàng)始人兼CEO陽萌,他對于公司的定位、品牌的要素、行業(yè)的觀點都有深刻表達。以下為對話內(nèi)容:(本文字數(shù)4857,閱讀時長約10分鐘)脫離了電商平臺Anker還是被認可的品牌小編:在出口電商,Anker似乎成了很多賣家的品牌標桿,您怎么看待這樣的現(xiàn)象?事實上又是如何?陽萌:坦率來講,品牌這個東西永遠是水能載舟亦能覆舟,你的產(chǎn)品不領(lǐng)先了,其實消費者很快就會拋棄你。成為好的品牌像是加上了一對翅膀,但是無法帶著糟糕的產(chǎn)品飛起來。今年谷歌有一個全球性的品牌調(diào)研,IDG投資的品牌,小米排在第四,Anker排在第八,。這個調(diào)查包涵了知名度、美譽度以及忠誠度,你會不會更愿意選擇這個品牌的產(chǎn)品,比較綜合的評價,對我們還是一個很大的肯定。小編:您怎么定義品牌?陽萌:從消費者的內(nèi)心來講,品牌應(yīng)該是消費者對這個LOGO的美好想象。我這個不是科學(xué)的定義。當(dāng)能持續(xù)地給消費者更美好的想象的時候,這個品牌的品牌力會越來越強。持續(xù)給消費者更美好的想象很難通過渠道本身來完成,一定要通過產(chǎn)品,通過好的市場傳播和營銷的方式,很難說把自己賣出了一個好品牌。小編:跨境電商起家的品牌脫離亞馬遜等平臺后會不會就沒有影響力?這種過多依賴渠道的方式,會帶來哪些壓力嗎?陽萌:這是一個好問題,我們在進入線下以前也有一些疑問,就亞馬遜的消費者認識我們,沃爾瑪?shù)南M者是不是也認識我們?經(jīng)過實踐之后發(fā)現(xiàn)結(jié)果是不錯的,能看到我們在線下店的銷量能夠超過同類其他品牌,店里同樣掛著一排東西,到最后誰的動效率更高,從數(shù)據(jù)來看我們還是挺有信心的。小編:跨境出口賣家,有的專做品牌產(chǎn)品,有的做多SKU泛供應(yīng)鏈產(chǎn)品,您可以評價一下這兩種模式的優(yōu)劣嗎?供應(yīng)鏈能不能做品牌?陽萌:其實這是兩種完全不同的模式,一種是義烏小商品的模式,另外一種是超市或者大型購物商場,每個都有自己的選擇。但供應(yīng)鏈模式是沒有品牌的。大道至簡:聚焦產(chǎn)品為王小編:很多賣家挺害怕主流電商平臺對自己不友好,也怕出現(xiàn)店鋪被封、被渠道綁架的現(xiàn)象?您怕么?陽萌:我覺得大家都有這種擔(dān)憂,但是應(yīng)對這種擔(dān)憂的方式有兩個不同的方向。第一個方向多店鋪運營,封了一個店就用另外一個。第二個方向,只專注一個店鋪,把所有的雞蛋放在一個籃子里,逼自己不犯規(guī)。當(dāng)你只有一個籃子的時候,你就只有一籃子雞蛋,犯規(guī)的事不能干,不然的話那一籃子雞蛋都沒了。安克創(chuàng)新在一個品牌上面就只有一個店鋪。小編:做到安克創(chuàng)新這個量級,平臺也會給予資源傾斜?陽萌:站內(nèi)資源對這些大賣家和成功品牌肯定是有幫助的,但并不能只靠這些資源傾斜。如果企業(yè)產(chǎn)品本身就有競爭力,這個事情就好辦。如果產(chǎn)品沒有競爭力,你想靠別人的資源,這些優(yōu)勢并不是一個長久的優(yōu)勢。小編:發(fā)展到大家對你們的認知度比較高的階段,業(yè)內(nèi)有人表示你們很難有復(fù)制性,但鋪貨模式的大賣家模式就可以很快拷貝,您怎么看待這個觀點?陽萌:與其說企業(yè)不具有復(fù)制性,不如說是我們的心態(tài)和想法仍屬少數(shù)派。安克創(chuàng)新不是賺短期的錢,賺一票就跑的心態(tài)。在深圳做大賣家的這些人,仔細地想一想怎么樣把錢賺得長久一點,也會覺得現(xiàn)在的模式不能長久賺錢的。我們本質(zhì)上不想賺快錢,而是希望扎扎實實地把品牌做好,把產(chǎn)品做好,以此產(chǎn)生長久的利潤。小編:打造出“Anker”這個品牌后,之后安克創(chuàng)新研發(fā)的新品類會復(fù)制過去的打法么?新品類出來這么跟市場上的賣家進行競爭?陽萌:我不覺得我們的競爭對手是這些大的賣家,本質(zhì)上來講,“賣”是一層附加值,這個是0,最根本的還是前面的1,就是產(chǎn)品。長期來看,有產(chǎn)品的人可能跑的更遠。商業(yè)這件事到最后還是對產(chǎn)品本身的關(guān)注,到最后還是要有領(lǐng)先的、創(chuàng)新的、優(yōu)秀的產(chǎn)品。Anker之所以成為Anker,并不是說我們有什么打法。我們精力主要都花在產(chǎn)品上,我們監(jiān)控的重要指標就是用戶對我們產(chǎn)品的評價是不是全網(wǎng)最高的,如果是,那么就是大家認為我們的產(chǎn)品是全網(wǎng)最好的。當(dāng)你持續(xù)有最好的產(chǎn)品的時候,其他的想要的一切都會跟著來。小編:谷歌出身的您在搜索上更為專業(yè),對安克創(chuàng)新的發(fā)展有影響嗎?陽萌:在搜索方面我是完全沒有花過一點點工夫,亞馬遜有一次開會大家也問,當(dāng)時亞馬遜很多人問我們,“你們是不是對我們搜索引擎特別了解?”但實際上,我在谷歌做了四年多的搜索引擎的算法,只讓我明白一個道理——好的算法一定會把消費者喜歡的東西排在最前面。因此,本質(zhì)上來講,你的產(chǎn)品做得越好,一個搜索引擎一定會把你往前排。大家有的時候說大道至簡。你越理解背后的真諦,你就越理解東西做得越好就會排得越靠前。因此我自己沒有花時間做過這個,安克創(chuàng)新也沒有人去做這個事情。品類的生命周期是瓶頸所在小編:Anker主要做移動電源,但如果以后手機電容量變大,移動電源的需求會不會下降?這個品類存在哪些隱性的危機?陽萌:肯定啊,消費電子是這樣的行業(yè)里面沒有牛奶、奶粉這種幾百年不變的品類,消費電子每一個品類的生命周期都有生到死的過程。短的話3-5年,長的有10年,移動電源也是這樣的品類。但好的消費電子企業(yè)經(jīng)歷周期以后越來越強,不幸的消費電子企業(yè),比如說諾基亞經(jīng)歷了一個周期以后就死掉了。小編:怎么突破這個生命周期的魔咒?陽萌:持續(xù)創(chuàng)新,是因為消費電子品類持續(xù)創(chuàng)新才有生命力。公司名字也從“海翼電商”改成了“安克創(chuàng)新”,不能只守著一個市場,給我們一點時間,其實安克創(chuàng)新的藍牙音響在海外全球線上市場已經(jīng)是領(lǐng)先的位置了,類似這樣的品類都在一個個快速地建立起來。小編:你們產(chǎn)品開發(fā)的重點是什么方向?研發(fā)新品的周期需要多長?在研發(fā)上,海翼會有投入多大的人力和資源?陽萌:因為安克創(chuàng)新首先還是一個科技企業(yè),沒有去做鞋子和襪子之類的。在整個科技方向上努力往前沿領(lǐng)域去走,比如說智能語音、智能家居這塊其實都有布局。我們?nèi)虻膯T工不超過1000人,但我們有超過500人的研發(fā)團隊,一年在研發(fā)上的投入會占整個銷售收入的4%左右。新市場不是最關(guān)心的地方小編:海翼近年來的增長也很迅速,得益于品牌的效應(yīng)還是市場的鋪開?陽萌:其實品牌增長的話,主要有三方面的因素:一是說渠道會擴展,二是品類會擴展,三是消費者變多了。也開始布局聲音品類如智能音響,今年增長挺迅速的。安克創(chuàng)新在線下擴展很快,去年是在沃爾瑪,今年進入Bestbuy這樣一些新渠道。小編:目前,你們線下渠道的營收占比多少?陽萌:這是安克創(chuàng)新進線下的第三年,長期的目標肯定希望成為一個全渠道的品牌。今年上半年的財報,安克創(chuàng)新線下的營收已經(jīng)超過20%了,可能接近30%。除了美國,線下渠道也已拓展到了日本、歐洲以及中東地區(qū)。各個地區(qū)的線下的成長性都蠻好的。大家都在努力往線下走,國內(nèi)品牌三只松鼠線下也有很好的成績,很受消費者的歡迎。小編:你們有在哪些新市場有投入嗎?各市場占比如何?比較看好哪些新興市場?陽萌:安克創(chuàng)新出海有兩條線路,一條線路走的是成熟市場,從美國開始,美英德法。另外一條線走的是新興市場,比如說東南亞、非洲、東歐、南美這些市場。在線上,我們在成熟市場已經(jīng)持續(xù)很多年是第一名了,新興市場的線上還在逐步發(fā)展起來。安克創(chuàng)新的基因走的就是成熟市場,往線下走的話還是往成熟市場這條線走更快一些。小編:聽說你們也有做亞馬遜的B2B業(yè)務(wù),情況如何?陽萌:對,B2B現(xiàn)在也占到我們一個相當(dāng)?shù)谋壤?。已?jīng)做了將近有一年,從他們開始我們就有一起做。我們也是亞馬遜喜歡合作的早期用戶,他們做一個新的服務(wù),肯定也希望有好的早期客戶配合。獨立站和國內(nèi)市場的看法小編:海翼一直主攻海外市場,但是中國也是一個很龐大的消費市場,你們在國內(nèi)市場的份額好像很少?有想發(fā)力國內(nèi)市場的規(guī)劃嗎?陽萌:其實我們已經(jīng)進入國內(nèi)市場了,只是說沒有大力地推廣。國內(nèi)市場是很好的機會,我們在找好的切入時機。移動電源這場仗已經(jīng)打完了,這個時候推薦移動電源品牌,消費者不會覺得特別興奮,等到下一個新興品類興起,我們用那個品類進來的話會更加合適。成功的品牌也是希望全球運營,這個本質(zhì)上還是做銷售和做品牌的差別,做賣家就希望哪里賺錢往哪里去,做品牌就要全渠道,每一個渠道都要去,國家的話也不能只在某一個國家賣。小編:你們有獨立站嗎?處于什么樣的狀況?陽萌:我們獨立站訪問人數(shù)其實不少,但不太做銷售,用來宣傳展示品牌的。長期來看,我們一定是把產(chǎn)品做好,獨立站的邏輯是要流量?;旧蠜]有誰是真正靠自己的流量能夠活得很好。被資本看上其實是喜憂參半小編:這兩年一些大賣家都紛紛上了新三板,有些甚至被A股企業(yè)收購,您怎么看待資本進來之后的行業(yè)變化?陽萌:肯定是喜憂參半,好的話是大家的關(guān)注來了說明這個行業(yè)有市場,憂的話就是害怕拔苗助長。賺錢是一回事,MadeinChina的名聲大家一起抬起來,這是另外一回事。大家今天看這個東西是日本造的,就覺得平白無故應(yīng)該貴幾塊錢,其實50年以前不是這樣的,1960年代的時候你問美國人或者歐洲人,他們會覺得日本造的東西非常便宜。他們用最好的產(chǎn)品去海外塑造品牌,才把那個高品質(zhì)形象一點點拉起來。現(xiàn)在來講,中國的出口跨境電商是有收入和利潤的,但是不是為MadeinChina增加美譽度,還值得觀察。有投資是好事,希望大家調(diào)整自己的方向,不再是吃完上一頓想下一頓,能夠做一些更長期的考慮。小編:你們會不會也有一些公司想要來收購你們,或者自己上IPO?陽萌:這方面不是那么操心,第一步還是先把產(chǎn)品和品牌做好。安克創(chuàng)新今天的規(guī)模依然不是一家大型的消費電子公司,還有很遠的距離。
一起惠2017-12-29 09:19:16418 次
12月28日消息,小編獲悉,在北美總銷量增長低于預(yù)期,卻在中國市場保持增長的耐克決定與亞馬遜增設(shè)試點項目,并把拯救銷量的希望寄托在了電商的身上。耐克CEOMarkParker表示,耐克在亞馬遜的銷售試點正在順利進行中,也會進一步推廣,因為耐克方面已經(jīng)看到了有限的產(chǎn)品帶來的巨大銷售成果。此前,耐克已經(jīng)開始在亞馬遜中銷售鞋子、服裝等,“提升耐克在亞馬遜中的認知度”也是Parker特意強調(diào)的。值得關(guān)注的是,由于合作成績喜人,耐克還準備合作亞馬遜一起測試一個新項目——在線造型服務(wù),即根據(jù)消費者的偏好,為消費者提供服裝產(chǎn)品。小編了解到,截至今年11月30日第二財季結(jié)束,耐克在大多數(shù)地區(qū)都取得了進步,但在北美的成績卻只能稱作“艱難掙扎”。耐克并未公布網(wǎng)上銷售數(shù)據(jù),但總裁TrevorEdwards表示,耐克整體營收增長15%,這是由29%的在線增長、6%的店面增長和新店的增長一起推動的。2018年第二季度財報顯示,耐克正面臨著在美國重新站穩(wěn)腳跟的挑戰(zhàn),一些零售合作伙伴已經(jīng)步履蹣跚,競爭對手阿迪達斯也在搶占市場份額。不過,北美成績的不理想倒是讓耐克看到了另一條路——通過合作更少的零售商來獲得更多的銷售業(yè)績,比如合作FootLocker這樣的額連鎖平臺來經(jīng)營運動裝備。而在中國市場,耐克的銷售額正通過阿里旗下電商平臺天貓實現(xiàn)增長?!拔覀儏⑴c了雙11,這為我們的增長戰(zhàn)略提供了不少幫助,”Edwards表示,“我們在增長最快的市場、最大的購物街中,創(chuàng)下了鞋類和服裝兩個品類的第一名的成績?!蹦涂薈EOParker稱,他最近與阿里CEO張勇進行了會面,正計劃將耐克品牌整合到他們的平臺中,以此獲得雙贏。他認為,在亞馬遜上看到的機會可以中國的電商市場中得到復(fù)制。“我們正在學(xué)習(xí)很多東西,我們很看好自己擴大電商的能力,有信心繼續(xù)增長?!彼a充道,“未來6個月的新產(chǎn)品會一如既往得強勁?!睋?jù)悉,截止11月30日耐克財季報告顯示,其營收為5540億美元,較上一年同比增長4.6%;凈收入為7.67億美元。2018財年的前六個月,總營收為176.24億美元,較去年同期增長2.2%,凈收入為17.17億美元。
一起惠2017-12-28 09:44:44366 次
12月27日消息,小編獲悉,日前,獵豹移動旗下豹便利確認布局無人貨架領(lǐng)域,并公布其運營成績:豹便利從11月中旬正式開始運營,已經(jīng)進駐三十多個一線、二線城市,預(yù)計本月底完成1萬個點位的覆蓋。據(jù)了解,豹便利的線下團隊來自美團外賣的創(chuàng)始團隊,如今擴充到近千人的規(guī)模。而獵豹移動在移動廣告、個性化推薦、大數(shù)據(jù)和人工智能等技術(shù)方面為其提供相應(yīng)的技術(shù)儲備。此前,獵豹移動CEO傅盛在公開場合表達過對新零售的看法,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的格局已定,后互聯(lián)網(wǎng)時代到來。在后互聯(lián)網(wǎng)時代,線下紅利期的到來成為重要特征。對于企業(yè)來說,傳統(tǒng)的單點突破思維不再適用,需要圍繞用戶需求,不斷擴充產(chǎn)品品類,深挖用戶價值。在這個過程中,企業(yè)不應(yīng)當(dāng)給自己設(shè)限,要更關(guān)注內(nèi)核而非邊界,否則就會喪失機會。某業(yè)內(nèi)人士表示,對于獵豹移動來說,AI的技術(shù)方案是基礎(chǔ)主線,布局無人貨架,是獵豹的人工智能技術(shù)在新零售場景的應(yīng)用。無人貨架是個全新的戰(zhàn)場,不需要自有的零售代理商基礎(chǔ),完全是終端市場需求決定供應(yīng)鏈改革的新玩法,而在這其中,人工智能發(fā)展下的大數(shù)據(jù)分析、個性化推薦“千人千柜”、圖像識別等技術(shù)成為關(guān)鍵。據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,目前中國有不下5000萬個辦公室空間點位,意味著未來無人辦公室無人貨架的市場空間價值不下300—500億消費價值。
一起惠2017-12-28 09:39:29401 次
12月26日消息,小程序生態(tài)服務(wù)商阿拉丁于今日完成3000萬人民幣Pre-A輪融資,估值2~3億人民幣,由阿米巴資本領(lǐng)投,上一輪投資方創(chuàng)新工場、清科跟投。本輪融資將用于對產(chǎn)品升級和市場拓展、覆蓋服務(wù)器和帶寬成本及引入人才三個方面。據(jù)小編了解,這已經(jīng)是阿拉丁今年以來獲得的第三次融資。2017年1月,阿拉丁曾獲得獲得場景基金和馬笛兒資本兩家機構(gòu)以及3位個人投資者投資的500萬人民幣的種子輪融資;2017年6月,獲得由創(chuàng)新工場領(lǐng)投,清科創(chuàng)投跟投的1000萬人民幣天使輪融資。作為本輪融資的領(lǐng)投方,阿米巴基金創(chuàng)始管理合伙人趙鴻表示:阿米巴資本在小程序上線以來就開始關(guān)注小程序領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)機會,而阿拉丁創(chuàng)始團隊在toB領(lǐng)域經(jīng)驗較為豐富且方向?qū)W?,?jīng)過不到一年的時間已經(jīng)在統(tǒng)計、指數(shù)、營銷建立了很好的市場口碑和不錯的行業(yè)影響力。而阿米巴資本一直以來專注企業(yè)服務(wù)與消費升級等領(lǐng)域,未來也將繼續(xù)關(guān)注于微信小程序生態(tài)領(lǐng)域,助力于微信小程序生態(tài)領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者。資料顯示,阿拉丁成立于2016年12月,是一家為小程序開發(fā)者提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計及營銷服務(wù)的第三方支持平臺。目前主要有4條產(chǎn)品線:小神推(小程序粉絲互動管理工具)、阿拉丁指數(shù)(小程序指數(shù)觀測平臺)、阿拉丁統(tǒng)計平臺(小程序統(tǒng)計平臺)、阿拉丁開放平臺(無需開發(fā),為第三方提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計的平臺)。截至目前,已經(jīng)擁有企業(yè)用戶10萬+,并于今年6月完成創(chuàng)新工場領(lǐng)投的1000萬元人民幣天使輪融資。
一起惠2017-12-27 09:45:29334 次
渠道下沉至三四五線城市,這一趨勢正在為汽車交易平臺和中小車商帶來機會。此前,汽車交易平臺好像做了一場大夢,夢里有“流量為王”、“直營商城”和“去掉中間商”。夢醒時,大家突然意識到線下的重要性。于是又爭相向下滲透。當(dāng)汽車交易平臺遇到線下的中小汽車經(jīng)銷商(下稱“中小車商”),有人選擇直接干掉,但更多的玩家,會選擇為中小車商提供交易利器以求共同壯大。要做汽車新零售的大搜車正在持續(xù)向中小車商釋放友好信號。用大搜車創(chuàng)始人兼CEO姚軍紅的話說,他要做的事情就是給車商發(fā)槍。發(fā)槍的另一種提法是賦能,他們曾宣稱要堅持向車商賦能一百年。今年6月至今,大搜車悄然開了300多家彈個車體驗店。這一數(shù)字最近經(jīng)由姚軍紅披露時,對于外界來說可能顯得突然,但選擇加入這一體系的中小車商卻早已化身“彈軍”,被平臺帶著跑了很遠一段距離。要為中小車商賦能的還有賣好車、省心寶、牛牛汽車等一眾互聯(lián)網(wǎng)平臺。其實,無論是C2B、B2C、C2C、B2B,還是汽車交易服務(wù)商,大家憑借技術(shù)和資本的力量,均在為汽車流通領(lǐng)域貢獻新的玩法。而后,新的玩法很可能會大幅提升中小車商的交易效率,讓他們遠超那些固守傳統(tǒng)做法的同行。對比汽車交易平臺發(fā)展初期的魯莽和沖動,這一次,平臺正變得低調(diào)謙卑,不斷通過技術(shù)和服務(wù)與行業(yè)發(fā)生著更深度的融合。一、車商的險境“全國的綜合經(jīng)銷商預(yù)計有10萬家左右,這個數(shù)據(jù)是我們地推人員挨家挨戶拜訪出來的。”在省心寶汽車工作的樊穎杰說。雖然她還用著陜西老家的手機號碼,但已經(jīng)在這家重慶的公司工作多年。這十萬家綜合經(jīng)銷商大多有著很聰明的頭腦。一位業(yè)內(nèi)人士告訴小編,對于經(jīng)銷商尤其是二手車商來說,很多都是當(dāng)?shù)氐娜司R驗?,他們必須把賬算得特別清楚,否則就會虧錢干不下去。但是,即使被稱為人精,相比平臺,一個車商的力量仍然有局限性。據(jù)車置寶創(chuàng)始人兼CEO黃樂透露,借助技術(shù)的力量,現(xiàn)在車置寶平臺上交易量最高的客服,一個月能成交一百多臺二手車,相當(dāng)于十個車商的成交量。更讓經(jīng)銷商尷尬的是,一些二手車C2C平臺的口號就是要“沒有中間商”。以今年8-10月的交易數(shù)據(jù)為基準,瓜子二手車打出“平均每一分鐘成交一輛”的廣告語。照此計算,三個月內(nèi)的成交量將達到132480臺,相當(dāng)于每月成交44160臺。C2C的模式是讓兩端用戶通過平臺直接交易,從而去掉了中間商賺差價的環(huán)節(jié)。這一做法遭到部分車商的激烈抵制。“現(xiàn)市場存在擾亂行業(yè)經(jīng)營秩序的電商,在市場里拍攝車輛照片,名為幫買幫賣,實為交易信息截留,斷我們二次銷售的后路。即日起,如有發(fā)現(xiàn)以上相關(guān)人員,請直接拒絕其采集信息或者通知保安來處理?!辈痪们?,浙江方林二手車市場貼出這樣一條通知。除了平臺,新興造車公司也在試圖繞開更上游的經(jīng)銷商。蔚來汽車的經(jīng)銷渠道將全部采用直營策略。小編從蔚來汽車的工作人士處了解到,目前他們位于廣州的提車點已經(jīng)建設(shè)完成。接下來,在北京和上海等地區(qū)的銷售和售后很可能也將主要通過提車點完成。蔚來汽車之外,車和家和小鵬汽車均選擇了汽車直銷的方式,而不會自建4S店渠道。這對于國內(nèi)存在近三十年的4S店經(jīng)銷體系來說,無疑是一種新的壓力。當(dāng)平臺和技術(shù)逐漸滲透到汽車交易中,擁抱變化的經(jīng)銷商也許會拿到打開新世界大門的鑰匙,而那些固守傳統(tǒng)做法的車商,即使本身過得不錯,卻有可能因為跑得不夠快而掉隊,甚至被快節(jié)奏的時代無聲甩開。二、自救與他救聰明的車商自然不會坐等關(guān)門。這些年,車商適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的程度或許已經(jīng)遠超常人的理解。一個最直觀的例子是,通常情況下,用戶進入一家汽車網(wǎng)站后,總是會看到極為豐富的車輛信息。許多人可能不會意識到,各家網(wǎng)站的車輛信息很多都是相通的。這在于,一家4S店會同時與汽車之家、易車、太平洋汽車網(wǎng)等平臺進行合作,以求獲得更多線索導(dǎo)流。至于非4S店體系的經(jīng)銷商,出于成本考慮,他們可能不會在大的流量平臺做廣告投放,但即使互聯(lián)網(wǎng)化最初級車商,也會通過微信朋友圈推廣售車信息。此外,一些嗅覺更敏銳的車商,會前往全國各地,以尋找新興汽車交易平臺,獲取平臺發(fā)展期的紅利。艾瑞咨詢此前發(fā)布的《2017年中國B2B模式新車電商行業(yè)研究報告》顯示,電商平臺正在分別從“主機廠—消費者”、“區(qū)域代理商—消費者”、“二級代理商—二級代理商”三個環(huán)節(jié)進行著滲透。在這一滲透過程中,除自建門店以形成的渠道體系外,汽車交易平臺還會通過提供系統(tǒng)服務(wù)或招募經(jīng)銷商等方式來完成渠道建設(shè)。上個月,湖北宜昌的車商喻春瑩剛剛拿下當(dāng)?shù)?1個區(qū)的一車購加盟代理權(quán)。一車購是省心寶汽車旗下的經(jīng)銷商服務(wù)加盟品牌,喻春瑩感興趣的是它的金融方案。不過,加盟后,喻春瑩的門店必須換上一車購招牌,從他這里加盟的經(jīng)銷商也將統(tǒng)一標識。作出這一決定并不簡單,喻春瑩從去年年底了解到一車購,今年年底才選擇加入,中間歷時近一年?!霸S多經(jīng)銷商會自己開車或坐飛機來重慶了解加盟細節(jié),能看出來很想加盟,但還是會來來來回回考察很多次?!狈f杰說。有業(yè)內(nèi)人士表示,互聯(lián)網(wǎng)流量的紅利消失后,線下門店的獲客成本與線上相比正在變低。退一步說,即便成本高昂,按照互聯(lián)網(wǎng)的打法,一些平臺在初期也完全可以不去計較線下布局成本。一位已經(jīng)自建數(shù)百家直營門店的平臺高管人士稱,計算門店租金、銷售人員等各項費用后會發(fā)現(xiàn),銷車利潤是可以覆蓋店鋪租金等各項成本的,而且還能提高客戶的購車體驗?!斑@兩年,交易服務(wù)平臺對傳統(tǒng)經(jīng)銷商的交易效率有一些提升,不能說完全消除了信息不對稱,但是讓經(jīng)銷商參考的附加值更高了?!奔悟E名車的沈偉航這樣看待現(xiàn)在的汽車交易平臺。他還記得以前一些平臺上的信息非?;靵y,讓人根本不敢相信。汽車交易平臺與經(jīng)銷商不斷形成聯(lián)系。對于偏重線下體驗的汽車交易來說,一部分平臺玩家逐漸意識到,實體門店是汽車線上交易閉環(huán)中必須補全的一環(huán)。由此,汽車經(jīng)銷商尤其是二三線、四五線的綜合經(jīng)銷商,開始成為許多汽車交易平臺想要合作的資源。“十萬個汽車經(jīng)銷商的尊重,比多少億美金值錢一億倍?!毕矚g寫作和收藏手辦的賣好車創(chuàng)始人兼CEO李研珠這樣說。三、向車商提供武裝“去年156臺,今年接近260臺?!币晃慌c大搜車合作的山東孫姓車商在微信上簡短回復(fù)道。在隨后的通話中,他說自己在去年底開始使用大搜車的大風(fēng)車軟件,今年的增量一半以上可以歸功于大風(fēng)車,尤其是軟件的銷售線索、客戶反饋等功能。車商孫先生是得到平臺加持的案例之一。能夠做到這樣的成績,恐怕在于,平臺已經(jīng)可以比車商更加清楚汽車交易鏈條中的痛點——“車源和資金”。一般來講,要提升經(jīng)銷商的交易效率,前提是滿足他們的需求。從新車車源看,目前,汽車交易平臺主要通過向主機廠直采車源、從4S店手中購買車源等方式,向中小車商提供車源。這一過程中,平臺相當(dāng)于主機廠的大客戶,直接與主機廠或4S店進行談判?!爸鳈C廠會看你的渠道鋪設(shè)和資金能力,比如,我們采購1千多臺車,需要先付全款給到主機廠,他們才會把車本給到我們。主機廠需要你的資金很強,才會賣給你?!被ㄉ密嚬P(guān)總監(jiān)趙文圣說。在新車電商領(lǐng)域,主要有B2C和B2B兩種模式。前者的發(fā)展相對來說并不是很順利。小編了解到,除汽車之家、易車的自營電商業(yè)務(wù)遇到困難外,即使一些堅持做B2C電商的平臺,也多把此類業(yè)務(wù)控制在較小的比例。能為中小車商提供大批持續(xù)穩(wěn)定的新車車源的,目前來看,大多是B2B模式平臺。這也是賣好車、省心寶、牛牛汽車等新車B2B電商平臺,不斷開放各種免費資源,吸引車商與之形成合作乃至黏性的原因之一。換個視角看,車商也需要平臺提供的先進技術(shù)和服務(wù)支持。值得注意的是,新車已不是新車電商平臺的專屬品。二手車交易平臺也在進入這片空間。優(yōu)信、大搜車、瓜子都是從二手車切入,進而延伸出新車銷售服務(wù)的平臺。與新車B2B電商不同的是,他們更傾向與通過融資租賃的形式進行新車交易。另外一件武器是資金。2014年底,汕頭的車商沈偉航進入汽車行業(yè)。他曾和賣好車、車鎮(zhèn)、車行168和海淘車都有過接觸,目前合作最深的是賣好車。“和賣好車的合作,從今年來看,主要在金融產(chǎn)品這部分嫁接的比較多。我剛進入這個行業(yè)不久,賣好車的前期像運維管理、資源整合上給與了我們很多幫助。”沈偉航說。截至今年9月底,賣好車宣布已獲得銀行40億元授信。據(jù)李研珠此前透露,公司已經(jīng)處于盈利狀態(tài),靠供應(yīng)鏈金融就可以養(yǎng)活團隊。接下來,需要做的是擴大金融業(yè)務(wù)的規(guī)模,把投入倉儲的錢再賺回來。除了直接提供車源和資金,平臺還在利用加盟體系或軟件服務(wù),嘗試與中小車商建立更深層的聯(lián)系。上述的一車購項目僅是其中啟動較晚的一類,其它如網(wǎng)車、易鑫旗下“開走吧”等也選擇了車商加盟的方式?!捌嚭推渌袠I(yè)還不太一樣,線下獲客特別依賴于當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的社會力量,加盟模式會聚集當(dāng)?shù)氐牧α浚鳈C廠這么多年沒有采取直營的方式,還是有他的道理的。”網(wǎng)車創(chuàng)始人兼CEO戴其其說。今年5月,網(wǎng)車提出招募經(jīng)銷商的城市合伙人計劃,據(jù)戴其其透露,此項目現(xiàn)在已覆蓋21個省市的300家車商門店,明年計劃達到1000家?!按蠹叶荚谔剿鹘?jīng)銷商加盟的模式,我們與別的平臺不同的是,不僅提供后端的供應(yīng)鏈服務(wù),還會給車商提供品牌的賦能,幫助車商塑造口碑、服務(wù)標準和系統(tǒng)化交易流程?!薄靶萝囶I(lǐng)域采用加盟方式是因為,線下店可以通過門檻較高的車源來掌控。”一貓汽車網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO王輝宇說。但當(dāng)被問及是否會隨著瓜子二手車、大搜車這樣些平臺的興起,將經(jīng)銷渠道網(wǎng)絡(luò)發(fā)生很大的變化時,王輝宇明確回復(fù)稱,“不會,他們還是沒弄到汽車行業(yè)真正的痛點上?!辈贿^,有業(yè)內(nèi)人士透露,大搜車正在醞釀一項宏大的計劃,且已經(jīng)具備向主機廠拿到部分極為優(yōu)惠車型的能力,這對于車商來說,或許不是一件壞事。
一起惠2017-12-26 09:44:20389 次
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