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繼京東、蘇寧、菜鳥進軍無人配送領域之后,唯品會智能快遞無人車首發(fā)亮相。在“智創(chuàng)未來——2017荔灣區(qū)人工智能發(fā)展大會”上,唯品會首席技術官黃彥林宣布“唯品會智能快遞無人車”正式亮相。唯品會于2015年啟動智能快遞無人車研究,2016年底唯品會與上海交大成立“智能物流機器人聯合實驗室”,正式啟動智能快遞無人車項目。在今年8月份,唯品會研制出能夠在無需人工干預的情況下自主完成派送任務的智能快遞無人車。據了解,唯品會智能快遞無人車突破了小型無人配送車單程運載包裹數量的紀錄,擁有支持20個可以自由組合的快遞儲存空間,有效兼容唯品會目前所有包裹的箱型,相當于一個快遞員正常的單程工作量。目前,唯品會無人快遞車將進入試運行階段,能夠獨立完成訂單配送的一系列過程,包括自動規(guī)劃最優(yōu)路線、自主導航、智能避障等,實現智能預約收貨、驗貨和拒收等充滿人性化體驗的功能。未來唯品會將進一步加大無人快遞車的投入,擴大運營范圍,完善最后一公里的終端配送問題,為消費者提供更加流暢,高效的購物體驗。在智慧物流領域,除了無人快遞車外,智能AGV搬運機器人目前已在唯品會倉儲中心投入使用,通過調度系統(tǒng)與人工智能可靈活規(guī)劃路徑,自動避障,實現低成本高效率的“貨到人”倉儲分揀。此外,唯品會物流還大量投入合流/分流輥道式輸送系統(tǒng),一個環(huán)線可同時滿足入庫上架、退供下架、揀貨三大倉儲輸送需求,通過動態(tài)分發(fā)揀選任務,實現最大化的庫區(qū)揀選密度。利用物流智能系統(tǒng),唯品會將傳統(tǒng)的“人到貨”模式改造成“貨到人”,使分揀和輸送效率提高了1.5-1.8倍,貨品的倉庫占位時間僅2-4小時。
一起惠2017-09-06 09:11:18245 次
[我們看到了無人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實更多的也只是一個概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關鍵]掃碼進入一家玻璃透明的小店,店內空無一人,客人自己選購商品,然后自主掃碼付款離開。從頭至尾沒有服務人員,這就是最近非?;鸨臒o人工服務便利店(下稱“無人便利店”)。在共享經濟尚未退熱之時,無人經濟開始沖擊市場,各類無人工廠、無人送貨機等浮出水面,而最貼近人們生活和被大家近期熱議的當數無人便利店。第一財經記者日前多方實地調研和采訪后了解到,無人便利店由于門店面積小、節(jié)省人工成本等,其單店成本可能只有普通便利店的十分之一,最令投資者青睞的當數無人便利店幾乎可以做到零租金成本,這讓部分投資者覺得賺取快錢的機會來了,要知道租金可是壓壞實體零售業(yè)者的最大成本之一。然而,大部分具有零售經驗的傳統(tǒng)便利店企業(yè)卻表示不看好無人便利店,因為這個新型產物的選址、擴張、后臺技術和貨損管理等都存在諸多問題。無人店與傳統(tǒng)店大不同說起無人便利店,大家可能覺得這很好理解,不就是沒有店內服務人員嗎?但其實并不如此簡單。在一個炎熱的午后,第一財經記者來到上海一家繽果盒子無人便利店,在現場,可以見到該全透明的玻璃小店面積要比傳統(tǒng)便利店小很多,僅15~16平方米。為了確保貨品安全,無人便利店的常態(tài)是鎖門的,第一財經記者通過微信身份注冊后,電子開鎖進入門店,店內商品品種較少,主要是食品、飲料和簡單的日用品。顧客自行選購商品后,自行將商品放在電子自助收銀機上,每一件貨品都貼上了電子價簽,自助收銀機會通過電子價簽自動計算價格并扣款。完成付款后,記者站在門口,有設備會自動對顧客進行安全檢測,主要是感應顧客帶離門店的貨物與收款是否一致,若無問題則店門會自動開啟,記者離店后,玻璃門自動鎖上。上海的繽果盒子由高鑫零售麾下的大潤發(fā)和歐尚分別各試水一家店。而類似這樣的無人便利店還有不少,比如EasyGo于今年6月份在廣州市越秀區(qū)中華廣場開出第一家Beta版門店,持續(xù)測試中,8月開始在廣州多個中高端小區(qū)推出2.0版本、盒子形態(tài)的旗艦店。此外還有24愛購無人便利店、GOGO、F5未來商店、小麥、掃貨星球等,甚至還有一些配合無人店的上下游供應商也紛紛浮出水面,比如生鮮提貨冷柜品牌企業(yè)健康盾等等。在采訪了大潤發(fā)、EasyGo、掃貨星球等業(yè)者后,第一財經記者了解到,無人便利店與傳統(tǒng)便利店有很大差異。無人便利店通常都在20平方米以下,掃貨星球則索性就是一個自助販售機的概念,占地面積極小且不需后臺倉儲,而傳統(tǒng)便利店則面積在100~300平方米,需要后臺倉儲;傳統(tǒng)便利店內有服務人員,而無人店則沒有;傳統(tǒng)便利店的SKU(庫存量單位)在3000~5000,主要覆蓋食品、盒飯、熟食、飲料、日用品、辦公文具、居家用品、化妝品甚至鮮食等,而無人便利店SKU僅500,只覆蓋非熟食類食品、飲料和品類極少的日用品;掃貨星球這類自助販售機則以食品飲料為主。值得注意的是,雖然無人店內沒有人工,但其實其后臺的系統(tǒng)監(jiān)控和管理人員卻是必不可少的?!盁o人便利店面積不能太大,貨品都是要選擇一些高周轉率的品類,一般不會放置生鮮和熟食。經營無人便利店需要較強的后臺技術,因此我們花了數月時間做系統(tǒng)研發(fā),確保用系統(tǒng)來運作和保障安全?!盓asyGo未來便利店聯合創(chuàng)始人王牧牧告訴第一財經記者。投資回報解析看起來比傳統(tǒng)便利店要嬌小簡易的無人便利店究竟投資回報如何?王牧牧在今年春節(jié)后啟動了EasyGo未來便利店項目,如今已經在華南地區(qū)開設了三家無人便利店,主要選址在社區(qū)。作為無人便利店,其主要的硬件投入是進門和出門的門禁設備、自助收銀設備、掃碼和感應設備、監(jiān)控防盜設備等。“與傳統(tǒng)店相比,其實無人便利店更像是一個搭建起來的無地基玻璃盒子設備,而無人販售機則根本就是一個裝置。因為無人店是一個搭建的玻璃盒子概念,所以并非傳統(tǒng)便利店那樣是一個物業(yè),無人便利店是不需要租金和店內人工的。我們的開店是基于與合作伙伴的商談,比如盒子(無人便利店)進入社區(qū)開店則需與社區(qū)物業(yè)、開發(fā)商等達成合作,經過他們允許再進入。在EasyGo的模式里,沒有租金和固定鋪位,通過和小區(qū)物業(yè)深度合作,雙方一同維護設備,并實行利潤分成——物業(yè)方將得到銷售額的5%~8%?!蓖跄聊帘硎荆耙患覠o人便利店的投資額在10萬元左右,以我們目前營業(yè)來看,單店每天的營業(yè)額在2000元左右,即一個月有6萬元收入,毛利率在35%左右,再去除分成等,我們估測單店8個月~1年可以回本。且因無人店沒有進場費之說,所以供應商更愿意和無人店合作?!彼H為自信地告訴第一財經記者,EasyGo在今年預計可達100家,隨后將考慮開放加盟,全面擴張。創(chuàng)辦了Eatbox無人便利店的EATOWN怡食家超市CEO安利英透露,無人便利店的客單價約22~24元,每天的營業(yè)額在2000元左右,10萬元的單店成本,模式則是與社區(qū)分成合作,幾乎沒有租金成本。在采訪中,第一財經記者了解到,繽果盒子的單店投入和日營業(yè)額數據與上述兩家同業(yè)差不多,因此以數學方式計算,則單店投資回報年限大約1年。以自動販售機為主的掃貨星球的成本則更低。在剛剛舉行的2017上海國際商業(yè)年會上,掃貨星球現場展示最新科技的智慧零售無人商店(AI機器視覺),創(chuàng)始人兼CEO鄒濤到場闡釋對智慧無人零售應用的發(fā)展。第一財經記者在現場了解到,掃貨星球一個販售機的買斷成本不到8萬元,經營者也可以租賃這個販售機,設備日租金約130元,其也不需要傳統(tǒng)意義上的門店租金,投資回報期很可能短于玻璃盒子的1年?!皰哓浶乔蛘e極尋求代理商、分銷商及業(yè)務合作伙伴,擴大市場占有率。我們現在已經發(fā)展了100個掃貨星球的販售機裝置,預計接下來會翻番。”鄒濤告訴第一財經記者。相比較而言,傳統(tǒng)便利店的成本的確會比無人店高很多,單店投資回報期更長。柒—拾壹(中國)投資有限公司信息系統(tǒng)本部長小野澤千尋透露,7-11加盟模式為加盟主初期投資的金額,包括保證金20萬,商品投資20萬,加盟費10萬,培訓費1.1萬,開業(yè)準備費2.1萬,裝修費大約35萬,合計金額大概是80萬?!皞鹘y(tǒng)便利店每個月有固定支出,一年的租金成本從40多萬到100多萬不等,由于輪班需要,則雇用4名員工,按平均月薪5000元計算,每月人工成本約2萬元。這些租金和店內人工成本是無人便利店不需要的。此外還有裝修成本、水電費等,以此計算,傳統(tǒng)便利店的日營業(yè)額得達到6000元左右才有望收支平衡??墒悄壳胺浅6嗟膫鹘y(tǒng)便利店都難以達到該數字,公開信息顯示,2016年中國便利店(傳統(tǒng)店)單店平均日銷3714元。所以傳統(tǒng)便利店業(yè)者虧損者不在少數,盈利壓力很大,傳統(tǒng)便利店的單店投資回報期也比無人便利店要長?!辟Y深零售人士沈軍分析。于是,看似投資回報期較短的無人便利店開始受到資本追捧。24愛購無人便利店天使輪融資了100萬元人民幣;F5未來商店獲得融資3000萬元人民幣;繽果盒子和小麥便利店分別獲得融資1億元人民幣和1.25億元人民幣。無人店的痛點第一財經記者注意到,除了無人便利店,其實還有一波無人經濟產業(yè)正陸續(xù)出現。據CNBC報道,零售巨頭沃爾瑪已經在美國申請了“漂浮倉庫”的專利,它可以通過無人機將包裹送到客戶家門口。這可能是沃爾瑪將其電子商務業(yè)務推向新階段的最新舉措,也被譽為無人送貨機。還有消息稱,在中國已經出現了無人水餃工廠等?!拔衣牭竭^很多業(yè)內人士對于無人經濟尤其是無人便利店的不同看法。其實,傳統(tǒng)零售在線下‘兩高一降’(租金和人力成本升高,毛利空間持續(xù)下降)的痛點是無人零售受到追捧的一個核心原因。有一部分業(yè)者認為,目前無人便利店直接的顯性成本和傳統(tǒng)便利店相比是一個偽命題,消費者在門店確實沒有看到工作人員,但是前臺沒人,后臺有人。無人便利店需要更多的物業(yè)配套,而物流成本和商品管理等后臺成本并沒有因此減少,同時燈光、溫度、設備等都需要付出一定的成本?!彬v云天下TalkingData地產行業(yè)總經理王可青接受第一財經記者采訪時表示。為了替代人工服務,無人便利店對于后臺系統(tǒng)以及科技設備的要求頗高,收款機供應商提供自助收款機設備及方案、RFID設備商提供標簽及識別方案和監(jiān)控商提供數據采集和防盜方案等?!盀榱俗龅降陜葻o人工,背后的技術體系建設和設備要求都很高,我計算過,如果算上系統(tǒng)監(jiān)控和后臺操作運維人員,每10家左右無人便利店就需要至少4~5個后臺監(jiān)控維護人員,而且他們如果發(fā)現異常,也需要出動和巡店。所以無人店其實有很多隱性成本,在前臺看不到而已。”多年從事零售業(yè),如今正在研究無人便利店的宋鐵城告訴第一財經記者?!袄_果盒子還在測試階段,無人便利店為避免貨物被盜,每一件商品上都要有RFID技術的價簽,這也是自助收銀必須具備的條件。每一個RFID價簽的成本是0.4元左右,由于貨品數量較多,因此價簽成本是比較高的。且價簽也需要人工去貼,又增加了成本?!贝鬂櫚l(fā)飛牛網聯席CEO袁彬向第一財經記者說道。此外,因為缺乏店內人工管理,所以理貨、配送、補貨等也是問題。且店內的溫控、貨物保鮮也只能依靠系統(tǒng),萬一系統(tǒng)發(fā)生問題,則會引起食品變質等,貨損率可能會很高。如果要攤薄無人便利店的技術成本、降低貨損率等,就需要規(guī)模化運作。然而這就觸及一個問題——無人店擴張難?!斑@和選址有很大關系。傳統(tǒng)便利店可以進入商圈、社區(qū)、地鐵、寫字樓等,而解決快速消費的無人便利店則只適合進入寫字樓和社區(qū),由于不支付租金,因此無人便利店必須與開發(fā)商、物業(yè)方洽談合作,將盒子引入社區(qū)、寫字樓。有時你即便和地產開發(fā)公司達成了合作,但具體落地到小區(qū),還得再談,其中的溝通成本很高,開辦周期很難控制。這就給擴張帶來實際難度,不易規(guī)?;?,也就不易攤薄各項成本?!彼舞F城指出,目前所謂無人便利店短期可收回成本的,基本是看的單店,而沒有好好地把后臺技術研發(fā)成本、后臺運維成本、拓展開發(fā)成本以及長期難以規(guī)?;人阍趦取2簧賯鹘y(tǒng)零售商并不看好無人便利店。“我不看好無人便利店,任何業(yè)態(tài)的成功都離不開消費者的需求,無人店的訴求都是向著經營者的痛點,沒有找到消費者的痛點,且由于店小、貨物品種不多也使得消費者體驗感并不十分好?!绷_森中國董事、副總裁張晟對第一財經記者說。羅蘭貝格管理咨詢全球合伙人兼大中華區(qū)副總裁陳科指出,無人便利店考驗出了商家的經營和技術能力,也在考驗消費者的素質,如果遇到素質較低的顧客破壞了貨品,就造成了企業(yè)經濟損失。而且無人便利店作為一個無地基的裝置來拓展,其在具體的開業(yè)證照和手續(xù)方面的辦理也不十分明確,這些都可能是隱患。當然,不可避免的還有競爭。中國連鎖經營協會與波士頓咨詢公司聯合發(fā)布了《2017中國便利店發(fā)展報告》指出,中國連鎖品牌化便利店門店數接近10萬家,2016年便利店行業(yè)增速達13%,市場規(guī)模超過1300億元,開店數量及同店銷售雙雙增長。在此背景下,一位曾經在7-11工作多年的管理人員指出,無人便利店面臨的競爭很激烈,無人店在白天時間段應該比不上貨品齊全的商超,而到了晚上,則前半夜有傳統(tǒng)便利店,無人店可能到后半夜才有些生意,可是光靠后半夜很難有太好的銷售業(yè)績。而且無人店目前只是一部分年輕消費者可以接受,年齡稍大些的消費者還不會使用全程自助的無人店,他們寧愿去傳統(tǒng)便利店購物。無人便利店在部分業(yè)者看來,僅僅是傳統(tǒng)實體零售店業(yè)態(tài)的一種補充。上述管理人員甚至提出,無人便利店若是做成廣告位則說不定未來還大有發(fā)展,只可惜規(guī)?;瘮U張對其而言有些困難,那么無人店目前的廣告營銷作用也并不會很大?!拔覀兛吹搅藷o人便利店的問題所在,即便是AmazonGo無人零售店其實更多的也只是一個概念,其要規(guī)?;l(fā)展也有困難。于我而言,無人便利店可以做得很炫酷,但能否做到整體盈利且持續(xù)化發(fā)展才是關鍵?!卑怖⑷缡钦f。
一起惠2017-09-04 10:46:34489 次
據彭博社報道,歐盟監(jiān)管部門正在制定相關規(guī)定,以防止歐盟核心科技公司被外國公司收購?!拔覀兟犝f過一些關于外國——通常是國有公司的投資者收購歐盟公司的憂慮,認為此舉間接控制了歐盟的科技命脈?!痹谝獯罄袪栔Z比舉辦的奧安博思論壇(AmbrosettiForum)上,歐盟反壟斷專員瑪格麗特·韋斯塔格(MargretheVestager)在演講中說道,“這不是一個簡單的問題,我們采取具體措施之前需要慎重考慮。我們現在正在研究這個問題,并計劃在秋天推出具體的提案。”今年7月份,德國就開始落實類似的規(guī)定,允許政府干預外國公司收購本國尖端科技公司。這項規(guī)定在去年中國美的集團競標機器人制造商庫卡集團(KukaAG)之后開始施行,德國經濟部長號召歐洲買家參與競價。不久后,這筆交易在沒有德國或是歐盟政府干預下完成。庫卡是全球四大工業(yè)機器人制造商之一,生產的機器人用于物流、加工、電焊、自動化等多個領域?!懊赖牡哪繕耸怯谖磥頂的陮⒄w銷售額提升至超過250億歐元,其中智能設備及服務機器人會為銷售額增長帶來巨大貢獻?!泵赖脑谑召弾炜〞r官方表態(tài),將收購庫卡視為全球擴張計劃的一部分。這起并購最終在今年1月完成。根據美的幾天前發(fā)布的2017年半年報,庫卡集團今年上半年營業(yè)收入135.13億元,同比增加35%,凈利潤4.51億元,同比增加98%(若剔除上年同期庫卡因美的并購支付相關費用影響,同比增加35%),達到歷史最高水平。盡管歐盟強有力的并購監(jiān)管部門,對于是否大型并購對于市場競爭會有影響具有最終發(fā)言權,歐盟各國政府依然可以插手,阻止影響核心國家利益,比如國防,能源,經濟穩(wěn)定和安全的交易發(fā)生。韋斯塔格曾在7月表示,她對于政府如何使用免稅政策并不擔心,他們對于科技并購案的擔憂是完全合法的。她認為這對于反壟斷控制很重要。
一起惠2017-09-04 10:42:43320 次
要說全球生鮮電商、在線超市的成功典范,恐怕很難不讓人想到Ocado。從2002年運營至今,它不僅早已扭虧為盈擺脫了大多生鮮電商的厄運,還在智能化、新技術方面遠遠甩開了很多同行(比如機器人手臂挑選水果、自動駕駛送貨卡車等),成為眾多生鮮電商膜拜、效仿的對象。日前,Ocado又成了第一家專門針對亞馬遜智能語音控制系統(tǒng)Alexa推出語音購物App的英國在線超市。據悉,Ocado的AmazonAlexa定制款語音購物App,可以讓擁有亞馬遜賬戶的用戶通過語音添加商品至購物車、追蹤訂單等,同時還可以幫助消費者尋找應季食物并向其推薦相應的食譜。目前,這個聲控應用已經添加到了Ocado的各個購物渠道,包括iOS版移動應用、watchOS應用、安卓版移動應用以及Ocado的購物網站?!俺衅奉惖馁徫矬w驗必須要快速、簡單、方便。使用聲音識別技術后,我們的App可以讓消費者不動一根手指頭便能把自己想買的東西添加到購物車。”O(jiān)cado上午總監(jiān)LawrenceHene談道?!艾F在,消費者對便捷購物方式的需求也越來越大了,很高興我們能成為英國第一家使用語音購物技術的在線超市。你只需要告訴Alexa你要買什么,它就可以幫你完成?!睋ぃ琌cado是英國最大的線上食品雜貨零售商,一直被視作該領域可以與亞馬遜相抗衡的一家電商。有消息稱,前不久亞馬遜宣布以137億美元的高價收購全食超市(WholeFoods)后,美國多家超市集團都在打探Ocado的相關動向,并尋求與之達成合作。根據公開資料,Ocado由三位前高盛銀行家于2000年創(chuàng)立,總部設在英國赫特福德郡的哈特菲爾德,2002年1月正式商業(yè)運營,2010年7月21日在倫敦證券交易所上市,旗下品牌有Ocado線上商城、Ocado智能平臺、Sizzle廚房用品網站yijiFetch寵物用品網站等。據市場研究機構KantarWorldpanel的數據,在英國市場,在線雜貨購物量約占整個雜貨交易市場的7.6%左右,今年上半年同比增長了10%以上,而Ocado在該市場的份額約為1.3%左右。Ocado最大的特色是依靠“供貨商——運營中心(CFC,CustomerFulfillmentCentre)——前置倉——顧客”的配送鏈條來進行集中儲存、撿裝和配送,以保證貨品的準時達到率和精準率,其競爭對手包括FreshDirect、AmazonFresh等。其中,AmazonFresh已先Ocado一步向用戶提供了語音購物的體驗。在智能化方面,Ocado一直是行業(yè)里的佼佼者。除了目前新推出的語音購物功能之外,上個月它還測試了無人車送貨技術,而其后端操作的智能化水平也是沒有幾個同行能做到的。據悉,Ocado倉配物流系統(tǒng)的核心就是智能分揀中心和物流體系。比如,Ocado物流中心使用了自動存儲解決方案,包括幾十個機器人幫助實現高效的自動化作業(yè);倉庫能支持2萬多個品項的存儲,并完成高精準的分揀流程;物流車輛按照單獨的箱體排列,分別對應不同的冷藏溫度,適用不同生鮮食品的儲藏需求。聽慣了國內大熱的“新零售”“無人便利店”“智能商業(yè)”概念,你是不是覺得Ocado的這一切聽起來有點與之不謀和而之意呢?只不過,Ocado似乎更注重用技術革新而不是商業(yè)模式轉變來推動業(yè)務發(fā)展。其智能倉儲物流早在幾年前就已實現,無人車送貨項目也已公開表示將在2021年前投入使用并在十年內向全球推廣?,F在,Ocado又開始涉足語音購物,有沒有讓你看到一些新的趨勢呢?
一起惠2017-08-31 09:23:30474 次
“時間點到了,現在的地產商把智能化作為標配。”BroadLinkCEO劉宗孺表示。去年,在拿到招商局領投的7000萬C輪投資之后,BroadLink一頭扎入智能地產的深海里,發(fā)布CloudThink云想智能地產解決方案,與招商、萬科、保利、融創(chuàng)、金地、碧桂園等地產商達成合作。在這之前,BroadLink是一家智能硬件廠商以及IoTPaaS平臺,浸淫三年,在全球有500萬用戶。雖然現在只完成了少量標桿樓盤,但已有大約60套樓盤正在落地中,劉宗孺稱,今年會交付6個樓盤,大概入賬1億左右,2018年能達到10億。跑得太快,BroadLink在地產端的成長速度已遠遠超出劉宗孺的預計。精裝房的標配“6月成立智能地產的事業(yè)部,第一次打包成完整方案賣出去,原本的計劃是先以標桿項目打開市場,三年后爆發(fā)。現在這個生意增長非??欤恐芏加腥膫€樓盤找過來,比C端增長還要快?!眲⒆谌嫱嘎?,三年前就與地產商對接做一些樣板房,但直到去年下半年才真正批量落地。對于房地產開發(fā)商而言,在精裝交付大趨勢和房地產政策收緊的背景下,面臨著如何挖掘毛坯房的價值、如何把客戶轉化為用戶的困難。對于物業(yè)公司來說,幾年前就開始探索物業(yè)2.0,通過超級App串聯起社區(qū)服務的大生態(tài),組織交物業(yè)費、保修、O2O、快遞,但在美團、餓了么、天貓、京東等巨頭的先發(fā)優(yōu)勢影響下,大多類似的產品活躍度偏低。而新一波的智能地產的美好愿景在于,將云平臺、數據平臺、物業(yè)平臺與智能家居平臺全部結合到一起,通過控制智能家居的高頻行為增加對App的粘性,最終“帶動它沒有做成的社區(qū)最后一公里的O2O”。劉宗孺指出,BroadLink的方案單價從八千到八萬不等的智能化方案,在房價上的溢價空間并不大,但是提升了樓盤的整體競爭力。就用戶體驗而言,智能家居前置可以實現有線和無線結合,劉宗孺表示,目前基礎產品尤其是燈光控制一般采用有線方式,因為更加穩(wěn)定?!叭绻b修好的房子再做后置,只能用無線產品,否則得開墻鑿線,而無線產品可能會掉線,不穩(wěn)定?!弊鳛橐粋€智能硬件的早期玩家,劉宗孺也認為地產參與是智能家居普及的快車道?!爸悄芑欢ㄊ且徊讲?、潛移默化地進入用戶家中,畢竟不是剛需,如果C端零散售賣,時間太久,但是通過這種B端批量進場,用戶體驗到好處,就會繼續(xù)尋找什么產品是智能化的,能不能與原有系統(tǒng)互通?!保˙roadLink樣板間客廳)全屋智能+地產+物業(yè)BroadLink向開發(fā)商提供的服務包括三部分:第一,全屋智能布置。屋內配置包括家電、電工、門鎖、窗簾、面板等等。其中交互類產品由BroadLink來提供,BroadLink開發(fā)了自己的語音助手Max,已實現與Rokid、奧叮機器人、ticwatch、微信小程序、App智慧星等的連接。剩下來自其他廠商,因為早期提供IoTPAAS服務,連接了眾多家電、電工的廠家,地產商從已有廠家中選擇想要的品牌和產品,BroadLink將其連接互通。第二,通過云服務和Saas服務建立一個完整的地產商管理云平臺,整合進來地產商已有的系統(tǒng),比如停車系統(tǒng)、小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇控制系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)。第三,與跟物業(yè)打通,巡檢系統(tǒng)、報修系統(tǒng)等。“總而言之,讓用戶可以在同一個App實現家居控制、物業(yè)溝通等等?!睋⒆谌娼榻B道,在以上框架之下,地產商有一定個性化需求,BroadLink會與其共同建立標準化方案?!耙话銇碚f,標配的基礎版本是燈光、空調、窗簾的控制,有的樓盤會有更高階的需求,比如魔鏡這樣的語音入口設備,或者智能家電等,也有的需要專門配備一套系統(tǒng)。每家對交互、對智能化的理解以及物業(yè)管理的方法都是不一樣的,比如有的小區(qū)需要PM2.5傳感器,提醒用戶什么時間段散步或者跑步最好?!碑斎唬壳暗禺a商、物業(yè)方以及住戶還對智能家居的后期維護升級持有一定質疑,劉宗孺透露,售后維修可以交由物業(yè)完成,“我們會提供整套的方案,可以迅速完成?!敝劣诋a品的升級,劉宗孺表示,在硬件層面上,市場新型的智能家居產品都有機會納入到BroadLink的家居系統(tǒng)中;在軟件上,都可以實現線上升級?!拔覀兊漠a品肯定都是可以OTA升級(OTA:Over-the-AirTechnology,即空間下載技術)的,執(zhí)行端不會變,它的任務就是聯網、快速響應、執(zhí)行,但是大腦在不斷升級換代,無論交互方式怎么變,AI算法有沒有提升,近場還是遠場好,這些都是軟件的更新,與硬件沒有特別大的關系?!背思矣?,酒店也是BroadLink的目標之一。據了解,BroadLink開發(fā)了一款小程序,入住酒店后可掃碼用語音控制房間里的所有設備,退房后自動取消權限。掌控電器智能的“芯”不過,智能家居系統(tǒng)絕不止BroadLink一家,掐指算下來,京東微聯、海爾Uhome、蘋果HomeKit等等。據自媒體樓兔子的統(tǒng)計,2015-2016年為智能地產的成長期,期間至少100家房地產開發(fā)商在500多個地產項目實施整體智能化或者智能化樣板間。劉宗孺認為,自己的獨特優(yōu)勢在于“第三方”以及多年的積累。2014年,當時埋頭賣智能硬件單品的BroadLink發(fā)布了自己的BroadLinkDNA系統(tǒng),這是一個第三方的物聯網連接平臺:一端連接家電廠家和電工設備,提供使其智能化的交鑰匙解決方案,即涉及芯片、模組、云、App的設計、SaaS服務的整體打包方案;另一方面,從2014年開始,幫助這些品牌接入各大互聯網平臺或者銷售平臺,無論是京東、阿里巴巴、亞馬遜,還是HomeKit、海爾U+等等這樣的智能家居平臺。2017年,BroadLink模組的出貨量大概為2000萬片,粗略理解為有2000萬個智能家電通過其系統(tǒng)連接?!暗浇裉鞛橹?,我們大概服務了200多家家電包括電工企業(yè),幾乎凡是大家能叫上品牌名字的廠家,都是我們的客戶?!边@些廠商資源的積累有什么用呢?“比如一個智能音箱或者其他AI設備,去連接各種品牌的電飯煲、微波爐、燈控、窗簾、門鎖,這個活很苦,而我們有一套完整軟件系統(tǒng),已經積累了足夠足夠多的廠家。理論上,你連接了我的系統(tǒng),如果廠家也授權,你就可以控制格力、奧克斯、志高等等空調了?!眲⒆谌嬲J為,一定程度上,家電品牌的市場認知度已經固化,單一的生態(tài)難以滿足消費者需求,而大廠商之間的壁壘又難以消除,因此給第三方的智能家居平臺留下生存空間?!案饔懈鞯膶iL,空調哪個好,微波爐用哪家的,用戶不可能希望所有家電都用同一個品牌。”同時,通過地產落地又能更多廠家品牌融入進來,擴大生態(tài)邊界?!昂苡幸馑嫉氖?,我們雖然連接了很多品牌,但有些地產商也有固定合作的供應商不在里面,這時候我們的toB業(yè)務跟進,將其接入到互通系統(tǒng)來。這也是我們給地產商服務的優(yōu)勢,能快速打造一個跨品類跨品牌互通的環(huán)境?!备钜患壍闹悄芑按蠹铱赡軙犝f很多智能家居的場景:說我要睡覺了,燈就關了,窗簾關了,電器關了等等。為什么能產生一系列所謂聯動的場景,因為這是設定好的規(guī)則,一成不變。但是,你每次都想讓同樣場景實現嗎?如果家里不是一個人,臥室睡覺了,還有人在客廳看電視,你幫他把燈、電視都關了,尷尬不尷尬?”劉宗孺認為,從前用面板控制,后來用手機、超級APP,再后來用音箱、魔鏡,但現在的智能家居距離智能還很遙遠,依然是可控式家居。而BroadLink在嘗試更深度的“智能化”。目前已實現的空調的機器模型,因為服務的空調廠家最多,每年出貨的模組里面占到1000多萬。劉宗孺透露,BroadLink對空調廠家家的歷史數據進行分析后,創(chuàng)建機器模型,使空調能夠根據當前溫濕度、天氣情況,以及地點、時間、用戶的歷史使用習慣等要素,做出當下“最好的決策”?!跋鄬碚f,沒有用到任何深度學習,算法沒有那么sexy,但它能很好地解決一個問題,即讓空調幫用戶做最好的決策?!眲⒆谌逭f。所謂“最好的決策”具體表現為,睡覺前告訴空調“我睡覺了”,空調馬上運行自己的機器模型,在必要的時候停機、除濕、送風,保證環(huán)境處于最舒適狀態(tài),同時因為壓縮機并未持續(xù)運轉能起到節(jié)能效果。“這就解決了空調不夠聰明,半夜把人凍醒的問題。空調只是我們第一個嘗試,我們希望能夠做到的是,‘我睡覺了’的意圖廣播給家里所有聯盟的設備,每個設備根據其情況通過機器模型做出最好的決策,比如,有人在客廳看電視,但主人要睡覺了,那等電視關了,屋里沒人了,燈再關?!?/div>
一起惠2017-08-30 09:29:49471 次
亞馬遜怎么樣?亞馬遜是正品嗎?朋友們有沒有在亞馬遜買過東西呢?覺得亞馬遜怎么樣?如果朋友們還不了解亞馬遜的話,那么現在就和小編一起來看看亞馬遜吧!一、亞馬遜簡介亞馬遜公司(納斯達克代碼:AMZN)是一家財富500強公司,總部位于美國華盛頓州的西雅圖。它創(chuàng)立于1995年,目前已成為全球商品品種最多的網上零售商和全球第2大互聯網公司,在公司名下,也包括了AlexaInternet、a9、lab126、和互聯網電影數據庫(InternetMovieDatabase,IMDB)等子公司。亞馬遜及其它銷售商為客戶提供數百萬種獨特的全新、翻新及二手商品,如圖書、影視、音樂和游戲、數碼下載、電子和電腦、家居園藝用品、玩具、嬰幼兒用品、食品、服飾、鞋類和珠寶、健康和個人護理用品、體育及戶外用品、玩具、汽車及工業(yè)產品等。2004年8月亞馬遜全資收購卓越網,使亞馬遜全球領先的網上零售專長與卓越網深厚的中國市場經驗相結合,進一步提升客戶體驗,并促進中國電子商務的成長。至今已經成為中國網上零售的領先者。有很大的拓展空間。亞馬遜可以提供的圖書目錄比全球任何一家書店的存書要多15倍以上。而實現這一切既不需要龐大的建筑,又不需要眾多的工作人員,亞馬遜書店的1600名員工人均銷售額37.5萬美元,比全球最大的擁有2.7萬名員工的Barnes&Noble圖書公司要高3倍以上。這一切的實現,電子商務在其中所起的作用十分關鍵。它工作的中心就是要吸引顧客購買它的商品,同時樹立企業(yè)良好的形象。二、亞馬遜產品服務Kindle亞馬遜公司在蘋果公司憑借iPod在數字音樂方面的成功之后,貝佐斯于2004年開始準備制造自己的電子閱讀器,期望能在這方面取得成功。它聘請palmOne的前硬體工程部門副總裁——葛雷格·塞爾(GreggZehr),在硅谷設立Lab126,進行電子閱讀器的秘密研制。2007年11月亞馬遜于推出第一代Kindle,采用電子墨水并改善了以往電子閱讀器的不足之處。2009年2月,亞馬遜推出第二代Kindle。2010年7月,亞馬遜推出第三代Kindle。2011年9月28日,亞馬遜宣布推出觸屏版的KindleTouch,同日,亞馬遜推出KindleFire,正式進軍平板電腦市場。2012年9月7日,亞馬遜發(fā)布新一代電子書KindlePaperwhite,同日還發(fā)布了KindleFireHD。值得一提的是盡管蘋果在2012年推出了miniipad,在2013年2月BrandKeys針對54個品類的375個商業(yè)品牌的消費者情感投入程度調研中發(fā)現,平板電腦分類中亞馬遜的平板已經擊敗了蘋果。網絡服務亞馬遜網絡服務(AmazonWebServices)為亞馬遜的開發(fā)客戶提供基于其自有的后端技術平臺、通過互聯網提供的基礎架構服務。利用該技術平臺,開發(fā)人員可以實現幾乎所有類型的業(yè)務。亞馬遜網絡服務所提供服務的案例包括:亞馬遜彈性計算網云(AmazonEC2)、亞馬遜簡單儲存服務(AmazonS3)、亞馬遜簡單數據庫(AmazonSimpleDB)、亞馬遜簡單隊列服務(AmazonSimpleQueueService)、亞馬遜靈活支付服務(AmazonFPS)、亞馬遜土耳其機器人(AmazonMechanicalTurk)以及AmazonCloudFront。三、亞馬遜退貨政策亞馬遜承諾除部分特殊商品外,自商品送達時間起30日內,如商品及包裝保持亞馬遜出售時原狀且配件齊全,我們將提供全款退貨的服務。根據各種產品的特性不同,退貨政策具體實施細則存在差異,請參照商品的退換貨政策。以下情況不予辦理退貨:1.任何非由亞馬遜出售或配送的商品;2.任何已使用過的商品,但有質量問題除外;3.任何因非正常使用及保管導致出現質量問題的商品。
一起惠2017-08-30 08:55:15570 次
徘徊在電商企業(yè)的第二陣營,一副與世無爭的面孔,亞馬遜中國在中國電商圈里有些特立獨行。在紛亂、浮躁的電商競爭中,亞馬遜中國堅守著其全球的理念與策略,雖然在中國市場的競爭中,并沒有占到便宜,但也被圈內公認為“很有潛力”的企業(yè)。從雅虎、eBay、Myspace,再到谷歌,美國互聯網巨頭在中國難逃魔咒。但亞馬遜中國不僅活下來,而且活得有滋有味。亞馬遜的創(chuàng)始人兼CEO杰夫·貝索斯現在被認為是一位具有遠見的企業(yè)家,但曾經在很長一段時間內,他并不被外界認同、不被看好。亞馬遜在中國同樣堅持其全球策略,不考核短期收入與贏利,持續(xù)大規(guī)模投入,做自己認為對的事情——在他們看來,這是一場馬拉松。2004年,亞馬遜收購卓越,隨后并不是轟轟烈烈地變革,而是溫和地、按照其全球戰(zhàn)略改造卓越。在收購完成一年多之后,開始啟用亞馬遜的數據庫系統(tǒng)替代卓越網以前的系統(tǒng),這一替換過程歷經三年時間,使得亞馬遜中國的IT系統(tǒng)成為行業(yè)最為領先的系統(tǒng)。2007年卓越才改名為“卓越亞馬遜”。2011年,再次更名為“亞馬遜中國”,用了七年時間,才慢慢抹掉卓越的痕跡。亞馬遜不僅把名字和IT系統(tǒng)帶到中國,更重要的是把它的經營理念帶到中國。貝索斯始終堅持一個理念:亞馬遜是一家以客戶需求為中心的企業(yè),而不是像其他大多數企業(yè)那樣,以競爭對手為中心。貝索斯在公司開會的時候,身邊總是會放一把空椅子,而這把空椅子上的人才是會議中最重要的人物——消費者,開會的時候,經理們必須要時時為這把空椅子考慮。在中國,高管例會上的開場白經常是放錄音,聆聽客戶的聲音。高管們也會時不時地到一線接聽客戶的投訴電話。在亞馬遜總部始終會設一個客戶體驗官,任何產品上市之前,都必須通過這個客戶體驗官,如果他不同意,那么這個產品就無法上市??蛻趔w驗官“一票否決制”后來也被帶入中國。亞馬遜在中國一直不溫不火,不像其他電商那樣打價格戰(zhàn),不瘋狂地投廣告,因此也沒能獲得京東、蘇寧那樣的快速增長。亞馬遜中國秉承其全球戰(zhàn)略,不作為一家商務公司而是一家科技公司的發(fā)展理念,倉儲、物流所代表的供應鏈管理能力才是電商長期競爭力。供應鏈管理實際上就是把商品從生產廠家搬到消費者手里,用最短、最經濟、最有效的方式完成這個流程。而通過科技的手段使這個流程最優(yōu),亞馬遜當然不必參與價格戰(zhàn),而是堅持“天天低價”。這家已經在云計算和大數據走在業(yè)界最前端的公司,數據化運營已經貫徹到供應鏈的每一個環(huán)節(jié),包括進什么貨,進多少量,產品如何定價,在節(jié)假日如何制定促銷價等等,一切都由機器完成。在業(yè)界也會有一會質疑聲指向亞馬遜,比如不懂中國市場,太低調,錯失良機等等。亞馬遜在中國一直不斷嘗試本土化創(chuàng)新,但出發(fā)點依然不是競爭,而是用戶。中國消費者對于配送時間的需求比美國人更高。但是國內物流基礎不完善,為最大限度滿足顧客需求帶來了很多挑戰(zhàn)。亞馬遜中國是亞馬遜全球唯一擁有自建物流的國家。目前在16個城市擁有自己的配送隊伍,滿足中國的地域特點及用戶的多樣化需求,每年配送的包裹超過2000萬。在中國70%的用戶可以享受當日達或者是次日達。自建物流這項也是亞馬遜進入中國市場以后最大的創(chuàng)新,而現在這項政策也從亞馬遜中國反哺推廣回美國本土和歐洲的亞馬遜網站。再比如亞馬遜在中國率先推出“定時送貨”服務。顧客下單的同時就可預約送貨時間,甚至系統(tǒng)還告知顧客,如果在接下來的2.5個小時內下訂單,將會在某時間段收到貨物。后來還推出“夜間送貨”。而這些個性化的服務則完全是依賴亞馬遜強大的IT系統(tǒng)??此凭徛珌嗰R遜用持續(xù)的投入在中國執(zhí)行它的經營理念,以客戶為主中,不怕誤解,不盲目參戰(zhàn),堅持做一家技術公司,逐漸構筑起自己的核心競爭力。作為亞馬遜全球戰(zhàn)略的一部分,它在中國市場堅持的和創(chuàng)新的,都是在企業(yè)基本價值觀和經營理念的基礎上去進行。
一起惠2017-08-30 08:51:42367 次
京東在線客服怎么使用呢?怎么聯系京東客服?最近很多同學開始咨詢小編京東在線客服怎么使用這個問題,其實京東在線客服怎么使用的問題不難解決,只要親們仔細閱讀下面分享的文章就可以知道了。一、京東在線客服怎么使用京東在線客服是京東商城為商家和消費者提供的一種咨詢服務,京東在線客服目前已經實現全天候24小時在線,消費者可以通過京東在線客服了解訂單資訊,包括售前,售后以及投訴維權處理等;而商家可以通過京東在線客服實現與平臺無銜接對接,同時還可以在運維過程中出現問題,及時找京東在線客服進行咨詢處理。二、怎么聯系京東客服聯系京東客服方法一:1、登錄自己的京東帳號之后,點擊我的訂單;在個人中心,點擊聯系在線客服。2、選擇咨詢的類型,如不清楚的隨便點一個服務類型,不要點擊機器人哦,等待接通。3、把問題輸入,發(fā)送過去,進行咨詢反饋。聯系京東客服方法二:1、進入京東商城客服官網頁面,我們就可以看到京東在線客服咨詢功能。2、選擇在線客服,京東客服會根據你咨詢的問題進行解答。3、這個時候,登錄你的京東賬號,即可聯系到京東在線客服,如下圖:對于京東在線客服怎么使用呢?怎么聯系京東客服?大家是不是有了一個初步的了解呢。其實京東在線客服是京東商城為提高消費者和商家體驗提供的服務之一,因此若是大家在京東商城購物出現問題的話,可以直接咨詢京東在線客服的哦。今天小編關于京東在線客服的相關問題就分享到這里了,若是還有親們不清楚的話可以直接在文章下方進行留言咨詢,一起惠返利網幫您了解更多京東資訊。
一起惠2017-08-29 09:15:38797 次
日本貿易振興機構(JETRO)在7月31日發(fā)布了2017年版的《世界貿易投資報告》。報告的內容主要是:全球貿易較上年減少3.1%,連減兩年、日本貿易收支六年來首次實現順差以及電商市場現狀等。今天,便以這份報告書為基礎,分析跨境電商的未來。世界貿易連續(xù)2年負增長《世界貿易投資報告》顯示,2016年的全球貿易總額(按出口額推算)為15.6201萬億美元,出現了3.1%的降幅,并已連減兩年。上一次出現連續(xù)兩年的負增長,是1981年至1983年的連續(xù)三年下滑,但JETRO認為2017年不會重演當年的狀況,全球貿易總額會由跌轉升。受原油、天然氣等資源價格低迷的影響,中國和美國進出口額也在兩年里持續(xù)減少,從數據看,正是因這兩個國家進出口的減少而導致了全球貿易總額的下滑。相比之下德國等主要歐洲國家的貿易呈現上漲趨勢,另外,越南的進出口額、菲律賓的進口額也在飛速增加。按產品種類區(qū)分,全球貿易額的減少大約有八成是資源相關產品造成的。與各種商品貿易都在減少的情況相反,運輸設備、渦輪發(fā)動機、醫(yī)藥品、工業(yè)機器人、半導體制造設備以及集成電路等的貿易額都在增加。日本貿易收支六年來首次出現順差在全球貿易減少的背景下,日本貿易收支在2010年以來,首次出現貿易順差。日本的出口較上年增加3.1%,約為6446億美元;進口則減少6.2%,大約為6070億美元。從結果來看,化石燃料的赤字縮小是實現貿易順差376億美元的主因,貿易收支以順差為主旋律不斷回調。在多個出口對象國中,美國是日本連續(xù)四年來出口數量最多的,出口較上年增加3.3%,約為1300億美元,主要是出口汽車和建筑機械等。中國是第二大出口對象國,日本借助中國對半導體設備和汽車及其零件的需求,實現了出口4.2%的增長,約1139億美元。歐洲方面則是依靠向德國出口汽車、向英國出口鐵道車輛等,出口額增幅11.2%,約734億美元。雖然2016年的世界貿易增長鈍化,日本半導體設備、私家車、普通飛機和直升飛機等的零件依然保持著上升的勢頭。世界電商市場的現狀經UNCTAD(聯合國貿易和發(fā)展會議)估算,2015年的B2C電商交易額約為2.9萬億美元,中國早已經超過美國,成為全球最大的電商市場。據預測,2016~2020年印度的電商年平均增長率將達到39.4%,有望成為超越中國的巨大市場。另外,根據JETRO的問卷調查顯示,日本有24.4%的企業(yè)利用網絡出售商品,其中更有接近一半的企業(yè)參與跨境電子商務。銷售對象國以地域區(qū)分,雖然當前較多是面向東亞、北亞以及歐美國家,但今后東南亞各國的潛力也是不容小覷的。根據全球主要國家B2C交易額(上圖)顯示,2016年B2C交易額最大的國家是中國(3660億美元),第二位是美國(3120億美元),第三位是英國(734億美元),第四則是日本(725億美元)。下圖是各國主要電商網站份額,日本電商龍頭是亞馬遜,第二是樂天,第三是雅虎購物,這三大網站共占據了日本49.2%的市場份額。據預測,亞馬遜在全球的份額都將繼續(xù)擴大,在日本更是會不斷增加。亞馬遜、樂天、雅虎購物三大企業(yè)將不斷蠶食日本剩余的電商市場份額。國際開始關注電商規(guī)則報告書中提到了在電商市場不斷擴大的同時,也存在著阻礙電商發(fā)展的規(guī)定。在此背景下,WTO于2016年7月展開了針對制定電商規(guī)則的討論;FTA(自由貿易協定)在2000年以后也開始頻繁研究電商問題;整個電商市場環(huán)境正在得到規(guī)范。另外,目前美國電商的交易規(guī)則被普遍運用。總結《世界貿易投資報告》顯示,雖然全球貿易額減少,且呈現下降傾向,但電商市場卻在全球范圍內得到成長。今后,發(fā)展中國家基礎設施的完善將影響到電商市場的成長。另外,在電商發(fā)展過程中,各國的不同規(guī)則阻礙了電商進一步發(fā)展,必須開始制定電商相關的國際規(guī)則。在完善電商國際規(guī)則,并讓各國達成共識后,全球的消費者才能真正實現購物的“無國界化”,跨境電商也才能得到更好的發(fā)展。
一起惠2017-08-28 09:15:06359 次
最近的醫(yī)美圈人心惶惶。就在8月9日,深圳晚報發(fā)出新聞,深圳南山警方破獲一起“美容貸款詐騙案”。“抓了5個人,涉及200萬”,這條消息在中介圈迅速流傳,人人自危——他們一直以為自己在鉆法律空子,卻發(fā)現這是一場刀尖舞蹈。其實行業(yè)搖搖欲墜的信號,早在一個月前就已發(fā)出——就是從北京區(qū)大中介卓小寶的逃亡開始……進化升級“如果你找到他,一定要告訴我”,一位分期公司的風控總監(jiān)說,整個風控圈都在找他。90年,初中學歷,長得精瘦精瘦的卓小寶,卻是圈內有名的“扛把子”。他曾經一個人攪渾了北京的醫(yī)美市場,開啟了“騙貸”風潮。而他的落魄出逃,就如一個終止符,宣告醫(yī)美巔峰時代的倉皇結束,進入了醫(yī)美后時代。那個瘋狂的年代,讓所有的中介為之迷醉,“你都不敢相信,錢那么好掙”。其實,醫(yī)美中介群體早已有之。傳統(tǒng)醫(yī)美市場,價格極為不透明,是一門暴利生意。因此中介開始出現,他們負責給醫(yī)院拉客戶,每單拿高達50%的提成。2016年,醫(yī)美場景被認為是“場景+分期”中的最佳場景,并裹挾進創(chuàng)投風潮中。大量的醫(yī)美分期平臺出現,給用戶提供分期整形服務。比如,一個用戶整個鼻子,需要3萬,分期公司審核通過后,可先行將3萬整形費用打給醫(yī)院,手術結束后,用戶每月再把錢分期還給平臺。被稱為最“安全”的醫(yī)美場景,遠遠低估了中介團體的強大和智慧。當分期公司涌入后,產業(yè)鏈被打破,錢來得太容易,醫(yī)院甚至愿意給中介高達70%的返點,來急速獲客。在一本財經報道的《醫(yī)美騙貸狂歡:大巴車拉農婦去套現,中介醫(yī)院勾結擼出15個億》中,我們可以窺見當時的瘋狂時代。中介為了匹配這條新的產業(yè)鏈,開始了進化升級。一群人負責尋找醫(yī)院關系,談返點,并承諾每個月給醫(yī)院帶一定客戶量。這群人需要高明的談判技巧和博弈能力,他們被稱為“一手”。“一手”底下有幾十個甚至上百個中介,輸送客源。中介也分三六九等。一級渠道稱之為“團長”,二級渠道是“隊長”,一層統(tǒng)領一層,責權明晰??蛻敉ㄟ^層層中介,輸送到醫(yī)院,成交之后,每層中介剝離一道利潤。“一手”就如金字塔的塔尖,掌管著他的小帝國,中介如兵卒散落全國各地,收集客戶。在全國各地,每個地區(qū)都有幾個超大的“一手”,組建了自己的幫派。比如在北京,一度形成了三大股中介勢力,他們各劃地盤,并暗自較勁。第一股勢力,是壟斷北京夜場的郝穆,獨家代理了多家高端醫(yī)院。第二股勢力,是“月亮組合”,為首的兩人名為“林月”和“林亮”而得名,他們控制了幾家中端醫(yī)院。而卓小寶,勢力并不大,但以劍走偏鋒而聞名,他從事騙貸和套現,“也干過去農村和廣場拉大媽來騙貸的事,路數很野”,圈內人如此評價。他們的發(fā)家史,就如一部部暗戰(zhàn)江湖,他們底層出身,一不小心,踩對時代的鼓點,乘風而上,上演一幕幕狂飆大戲——當然,每個人的最終命運,也各不相同。艱難起家“最早盯上醫(yī)美分期這塊肉的,都是混夜場的人”,林月回憶起自己的發(fā)家史,已云淡風輕。他曾是長沙的夜店經理,靠著豪爽仗義的江湖義氣,在圈內小有名氣。2015年他到上海,酒桌上,朋友教給了他一條“生財之道”。夜場舞池,燈光如虹。朋友指著恣意舞動的姑娘們說:“姑娘們也分三六九等,唯一的標準,就是顏值”。除了愛美的天性之外,這群姑娘對于整形還有更強烈的渴望:地位和金錢。林月頓悟。但當時的上海,幾大勢力團體已成形,不甘心做小弟的林月帶領兩三個兄弟,在去年秋天,轉戰(zhàn)北京。在北京,林月遇見了林亮。彼時的林亮,自己開了一家經紀公司,手下有50個模特。他帶領模特滿世界的跑場,“太累了”。林月把上海的醫(yī)美生意告訴林亮,兩個人一拍即可——“月亮組合”形成。林月負責聯系醫(yī)院,林亮負責客源,兩人配合默契?!昂歪t(yī)院談判我無往不利”,林月說,他抓住醫(yī)院急于獲客的心理,給醫(yī)院打包票,“保證每個月給他們一百萬的營業(yè)額,不然解除合作”。很快,他拿下了兩家醫(yī)院的代理權。同時,他聯系長沙夜場,找來一批夜場姑娘,買好機票,飛到北京。全程陪吃陪喝陪手術,大家滿意而歸——而靠著這一票,林月掙了200萬。僅3天功夫,林月圈內名聲大噪,夜場的兄弟們都知道他在做醫(yī)美市場,紛紛投靠。林月招兵買馬,從十幾人迅速擴展到70人,巔峰時期,日入30萬?!敖乐鴻壚疲橹鵁?,跑前跑后,熱情地招待客戶”,一家分期公司的市場總監(jiān)每次去醫(yī)院視察,幾乎都能看到林月?!霸铝两M合”也把中介當成一份事業(yè)來經營。林月聘請醫(yī)院的整形咨詢師給手下中介培訓,每半個月一次,“找客戶時,要說得出那些新鮮的詞兒和門道”。剛做了一個多月,林月就發(fā)現,當地的夜場也開始蠢蠢欲動,一個叫郝穆的“一手”正在霸道地搶占山頭,他的方式是,直接簽醫(yī)院的獨家代理權,把其他“一手”擠出市場?!俺鍪趾堇薄?,郝穆壟斷了北京區(qū)的夜場和網紅資源,不需要從外地找客戶,優(yōu)勢太明顯。林月只得和他差異化競爭,從外地找夜場資源。除了夜場“一手”外,還有一幫專門以騙貸為目的的“一手”。卓小寶就是其中的佼佼者。他原本只是一個小中介,發(fā)現醫(yī)美市場不錯后,出來單干。靠著他的小聰明和油滑,他找到一些急功近利的醫(yī)院合作,很快開發(fā)出騙貸的“大媽”模式。他找的客戶,都是一些沒有貸款經歷的“純白戶”,比如,農村農婦、廣場舞大媽等。卓小寶和醫(yī)院勾結,并不真正做手術,只是走個過場,然后中介、醫(yī)院、大媽三方分錢。卓小寶迅速發(fā)展他的下線,為了避免過早被發(fā)現,偶爾他會做幾個真實客戶。三大勢力,隱隱成形,在這片金錢匯聚的名利場中,開始了暗戰(zhàn)與交鋒。幫派暗戰(zhàn)“這是誰的地盤,你要明白,不能亂碰”,新中介進入北方市場,就會被告知,醫(yī)院已被劃分殆盡,不可跨區(qū),不可越界。每月月初,“一手”就會下達該月指標,“團長和隊長們,都有KPI考核,直接與提成掛鉤”,林月稱。那些自稱隊長們的夜場經理,用顏值給姑娘們分級,激活她們的嫉妒和野心。外地姑娘們來整形結束后,隊長們就推薦她們去更高檔的地方工作,或介紹更高檔的顧客,“400一晚,直接變成1000一晚”,看著昔日同伴青云直上,其他姑娘必將眼紅。整形的生意就如漣漪,在這群底層姑娘間層層傳遞?!拔視退齻兲顚戀Y料,申請貸款”,泉荃稱,隊長一般組著隊,帶姑娘們進大城市整形,最順暢的時候,通過率高達95%,一個個分期平臺,反復試,總有一個能通過。對于“一手”們來說,他們除了要控制好醫(yī)院渠道之外,還要去腐蝕分期平臺。荊坤是一家分期公司的市場總監(jiān),他曾和三大中介幫派都交鋒過。平臺與中介之間,有某種曖昧的關系。平臺希望“沖量”,這樣估值更高,下一輪融資更好看;而中介希望平臺不要太嚴,擋住他們的生財之道。他們時不時交鋒,去尋找某個平衡點。去年冬天,郝穆找到了他。一輛保時捷停到他的面前,下來幾位穿著大貂皮的精壯男子,寸頭,金鏈,居中的,就是郝穆,“就像猛龍過江里頭的場景”。荊坤被帶到了高檔會所,“來陪酒的姑娘,都是頂級的美女,屬于一千包場的那種”。不久,“月亮組合”也搞了一個大趴體,將各大分期公司的風控、市場負責人都約到了一家KTV包廂。門一打開,一群人魚貫而入?!疤貏e浮夸”,荊坤印象極為深刻,一幫人穿著花花綠綠的襯衫,“胳膊上左紋龍,右紋鳳的那種”。“他們找了一幫姑娘陪酒,卻是300元包場的那種,此時就能看出和郝穆的差別”,但直到荊坤見到了卓小寶,才知道這個圈子是有多浮華。一輛車停在路邊,司機下車打開車門,并拿著包,卓小寶一身“花里胡哨”地下了車,不高,平頭,一對招風耳,精瘦精瘦的?!斑@一幕太不協調了,我猜測他是找車雇了一個司機來擺闊”,荊坤說。卓小寶借著酒勁,拍著荊坤的肩膀,夸??冢骸靶值?,我給你做風控,我去把所有的競爭對手都給你搞黃了,整個市場就你一家獨霸!”潛臺詞是,卓小寶盡量給其他家?guī)_貸的客戶,給他們家?guī)Ш每蛻?,而荊坤要做的,就是對卓小寶的客戶“睜一只眼閉一只眼”。盡管卓小寶一直擺闊,但那天陪酒的姑娘,卻破了功——那是個“300檔”的。“三派勢力都有點暴發(fā)戶的感覺,浮夸,甚至有點可笑”,但荊坤明顯發(fā)現,三者也有分層,郝穆更高級,月亮屬于中間層,而小寶,則路數更野。表面上大家都相安無事,但暗地里,他們搶奪著醫(yī)院,搶奪著分期平臺的庇護,同時也在搶奪客戶。林亮并不真正信任底下的人。盡管是一個幫派,但他知道,這個機器,只是靠金錢捆綁,毫無忠誠可言。哪個“一手”給的錢多,他們就可能隨時叛變——所以,相互挖人,相互搶客戶的摩擦經常發(fā)生。這個靠著金錢維系的幫派,卻如巨大的吸金機器。林月月收入輕松200萬,卓小寶的騙貸套路,每月百萬收入。至于高高在上的郝穆,其收成如何,目前都不為人所知。他們在暗戰(zhàn)中,步步壯大,金錢讓所有人迷醉,最終卻滑向失控的深淵。分崩離析2016年下半年,行業(yè)開始出現崩塌的裂痕。隔兩三天,就有分期公司的人找上門,質問林月:“你這都是什么客戶?!”突然之間,姑娘們都不聽話了,做完手術,手機打不通,人間蒸發(fā),再不還錢。林月知道團隊里必有“內鬼”,他們去拉了純套現的用戶,混在姑娘們中。但他卻查不出來,因為“都是兄弟,都是義氣”。在金錢的誘惑下,“一手”的帝國,開始分崩離析,他們?yōu)榱隋X而捆綁,也將為了錢而撕裂。而卓小寶這樣的騙貸群體,也在急速擴大,到了幾乎斬斷行業(yè)命脈的地步。陳清新是某家分期公司的風控總監(jiān),去年10月份,他發(fā)現送上來的單子有些蹊蹺。一般做超聲刀的,大多是上了年紀的,而單子上近一半,都是20歲左右的小姑娘。他讓醫(yī)院以復查的名義,將客戶聚集到一起,卻看到了最荒誕的一幕。現場幾十個姑娘,每個姑娘身邊,居然都帶著一名男士。“我問客戶和男士是什么關系,說是弟弟,說是男朋友的,但問名字和電話號碼,一個個就沉默了,這些男士無疑都是中介”,男士們看姑娘們招架不住了,一個個氣勢洶洶反過來質問陳清新,場面一度失控。當他將所有渠道排查完,發(fā)現最后所有的線索,都指向同一個人——卓小寶。陳清新找到卓小寶談判,幾個“流里流氣”的人坐在他旁邊,給他壯聲勢?!耙粏柸恢?,談判沒有任何結果,但彼此心知肚明。分期平臺終于發(fā)現了卓小寶——這個深藏幕后的大“一手”,被掘地三尺,挖了出來。經此一役后,卓小寶臭名遠揚。各個分期平臺的風控負責人都在一個群里,陳清新把卓小寶的情況抖到群里,大家都開始盤查——結果發(fā)現,幾乎一半的分期平臺,都被他“擼”過。“這么低劣的手法,也能騙貸,說明大家的風控之松懈”,陳清新稱。所有的平臺都開始找他,卓小寶不得不“避避風頭”,跑路消失。倒不是所有的騙貸單子,都是卓小寶干的,“只是因為他名氣大,很多中介都留他的名字,讓他背黑鍋”,陳清新倒是看得很清楚。卓小寶的出逃,預示著中介叱咤風云隨的時代結束,醫(yī)美行業(yè)進入后時代。騙貸浪潮之后,不少平臺損失慘重,從而退出醫(yī)美市場,或轉型,或倒閉?!胺艞夅t(yī)美場景,是因為這個場景和租房一樣,中介在其中太過猖獗,且很難根除”,某持牌消費金融公司風控負責人稱。而堅守的平臺,開始正視騙貸群體,收緊風控。“平臺的資金越來越緊張”,某分期公司的負責人稱,他們的資金來源是銀行,騙貸浪潮之后,銀行收緊放款額,“只剩原來的一半”。風控趨嚴和資金縮緊的情況下,“平臺通過率降低了一半,以前通過率高達80%,現在最多40%,甚至更低”,林亮說,這也意味著,他們的收入縮減了大半。因此,中介圈對卓小寶也恨之入骨,因為他“玩脫了”,攪渾了市場,讓醫(yī)美變得難做。黃金年代結束,中介幫派出現分化,一些人手段激烈地擴張,一些人開始洗白上岸。華南區(qū)的大“一手”金雁稱,以上海為中心的醫(yī)美中介圈,正在面臨慘烈競爭?!耙郧叭珖簿蛶资畟€大的一手,騙貸浪潮席卷全國之后,大家都不想只當小中介了,他們試圖去和醫(yī)院接觸,成為一手”,金雁稱,自己手底下的人紛紛叛變,成為競爭對手。野心吞噬整個行業(yè),一手增加了幾倍,甚至幾十倍,為了搶奪中介和客戶,撕咬不斷。一手招募手下,拼的是什么,是更高的返傭和盡早的到賬。金雁不得不將自己的利潤削薄,“以前可以掙1萬,現在只給自己留5000,甚至只有3000”。而中介圈也開始變得水渾而復雜。很多“一手”或中介開始“黑吃黑”。一位“一手”從醫(yī)院拿到200萬的提成后,直接卷錢跑路,換個城市接著干。“有些被坑了的中介,又再次回來當我的手下”,金雁稱,這個圈子還是要有口碑才走得長久。此外,為了應對日益激烈的競爭,南方中介開發(fā)了一種“傳銷”模式——人拉人。金雁會給來做手術的客戶洗腦,讓她再去拉她的朋友,拉來一個,直接給高達50%的返點,層層分銷。南方市場為了應對分期平臺的收緊,變得更瘋狂,而北方市場,正有一批人試圖洗白上岸。月亮組合,開始分道揚鑣。林月用掙的錢,承包了一家醫(yī)美醫(yī)院的銷售部,但做了兩個月就停擺,他發(fā)現,醫(yī)美生意的水,比中介還深。今年5月,林月回到長沙,“再不做這行了,亂”,他準備開個美發(fā)店,開始新生活。而林亮,將他的幫派“公司化”,他注冊了一家公司,準備正規(guī)化運營。最近他看上了一個叫“整容返還”的金融產品,正在測試。林亮野心很大,他未來的計劃是自己做一家分期公司,自行放款。其實,已經有人這么干了,在南方,一些大中介開始反噬醫(yī)院。他們掙夠錢之后,直接把醫(yī)院買下來,對接民間借貸公司,壟斷上下游,生意做得很紅火。至于卓小寶,沒有人知道他的逃亡軌跡,有人說他去了合肥,有人說他去了廣州,可以肯定的是,在深圳抓了5個人之后,他更不敢回北京了……醫(yī)美后時代,中介圈開始裂變,一邊是手段更為野蠻;一邊是金盤洗手,試圖上岸;而還有一些“玩大了”的,只能離鄉(xiāng)潛逃。有趣的是,醫(yī)美平臺也正在經歷冰火兩重天,一邊是大量平臺心灰意冷地退場,一邊是熱火朝天的新玩家入場,就連螞蟻金服的花唄,也接入了某醫(yī)美平臺,開始提供分期服務?!罢麄€醫(yī)美市場,除海南,青海之外,連新疆都有了”,醫(yī)美市場在退潮?金雁可不覺得。這里就如圍城,城外的人以為遍地黃金,想擠進來;進來的人,又覺得水渾且深,試圖出逃。關于中介江湖的故事,遠沒未結束……
一起惠2017-08-26 09:23:23455 次
2013年即將過去,2014年又來了,大家已經在計劃過年的事情,有沒有準備出游呢?那數碼相機準備好了嗎?記錄那些美好的回憶!其實數碼攝像機是一個技術更新換代非??斓漠a品,即使是一年前的二手貨也可能在技術上已經落后,而且DV機的擁有者在機器狀態(tài)還很好的情況下就出售的并不太多,所以雖然便宜,但質量卻難以保障。另外,二手DV機的壽命難以判斷,通常還沒有售后服務保證。一、選購時不要追求華而不實的功能有些所謂高檔多功能DV機,很多功能其實都華而不實,比如具有數字變焦帶防抖功能的機器就比只有光學變焦的機器貴,但真正有實用價值的就是光學變焦。功能越多,價錢越高。購買時一定要看清楚哪些功能實用,哪些功能對自己不實用。沒有必要為自己基本用不著的功能掏錢。二、不要過分苛求DV機的技術參數雖然給大家介紹了很多DV相關的技術參數,但是作為普通家庭數碼影像愛好者,一定要記住這些技術參數只是選購時的參考,切不可花過多的精力去追求。因為一般的家用DV機之間區(qū)別并不是很大。它們之間的微小技術差別(表現在價格上可能就是四五千元的差價),在最終拍攝、剪輯完成的作品上,是可以忽略的,而最終作品的質量才是我們所關心的。一個善于用光、取景、構圖的高手,用4000多的低檔DV機拍出來的作品肯定比一般人用10000元左右的高檔機拍出來的片子好。記住,是我們玩機器,而不是機器玩我們!三、液晶顯示屏并非越大越好LCD的大小及像素對DV機的價格具有極大影響,大尺寸液晶屏的機器比小尺寸液晶屏的機器貴。但記住,液晶屏尺寸再大也比不上彩電,這不是個簡單的尺寸問題,還要看色彩還原是否準確,所以單純追求LCD的大小沒有太大意義。四、機器體積并非越小越好出于攜帶方便和外觀時尚的考慮,體積小巧的數碼攝像機在家庭用戶中更受歡迎。但體積太小、重量太輕也會使數碼攝像機容易因手部震動和內部零件震動而難以拍攝出穩(wěn)定的影像(DV機的磁鼓轉速高達每分鐘9000轉)。所以,在購買DV機的時候,最好把它拿在手里實際體會一下拍攝的“手感”,外形和體積只要不太笨重就已足夠。
一起惠2017-08-26 09:02:09379 次
面包背后隱藏的真相?你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現在就和亞馬遜的小編一起來打開面包師傅的潘朵拉盒子!面包的包裝袋上,落落長的原料讓人看得霧煞煞,益面劑(乳化劑和膨松劑、軟面劑的合稱)、乳化劑、膨松劑、安定劑、色素。..食品法規(guī)有這么一條,添加物可以合并申報,在安全的添加范圍也可以省略不寫。但是,合法卻不等于沒有危害。最諷刺的是,專賣這些烘焙化學添加物的攤販前總是人山人海,專賣天然純凈的原料商卻乏人問津,閑到要抓蚊子。這就是面包背后隱藏的真相。你我根本就煳里煳涂,吃下一堆添加物渾然不知,現在我們就一起來打開面包師傅的潘朵拉盒子吧!1、要稱為全麥面包其實全谷必須占51%很多人以為全麥面包里頭100%是全麥面粉,其實大錯特錯。全谷的“全”有全部和完整之意,根據行政院衛(wèi)生署99年公布的“全谷產品宣稱及標示原則”,定義“全谷”是指含有“胚乳、胚芽和麩皮”的完整谷粒成分,其所含全谷成分須占配方總重量51%,才能稱為全麥面包。很多業(yè)者為了求面包口感,面包中只添加約20%的全麥面粉,卻宣稱賣得是全麥面包,所以下次看到標示“全麥”、“全谷”或“雜糧、多谷、十谷、五谷、有機、生機、珍谷、谷珍、天然素材、健康養(yǎng)生”千萬別全部當真。2、真正的全麥面粉是以整粒小麥研磨一般面粉指的是小麥去除麩皮與胚芽后,以胚乳研磨而成,也被稱做小麥粉,并非真正是全麥面粉。全麥面粉包含麩皮、胚芽及胚乳,營養(yǎng)價值比面粉來的豐富及完整,整體營養(yǎng)素高出白面粉3倍以上??上У氖?,全麥面包大部份無法從外表直接辨別,通常我們以為全麥面包看起來就該是褐色,但“誘人”的褐色其實可能是白面粉里加入糖漿、焦糖,再利用烘焙高溫的焦糖化作用制造出來,許多烘焙制品外觀雖然看得到一點一點麥麩,所使用的面粉可能是“麩皮面粉”,也就是白面粉+麥麩制作而成。3、軟面包糖油多熱量高的嚇人面包吃的就是面團的咬勁和麥香,軟面包則根本就法真正吃出面包的好。一般軟面包壓一下馬上凹陷,吃來軟趴趴,靠得是乳化劑和大量的油糖。做面包無法用沙拉油,是因為液態(tài)油不好塑型,但酥油就像是發(fā)蠟一樣,怎么塑型都可以,放在室溫下過久也不會融化,對業(yè)者來說好處太多,才會被大量運用在軟面包上。酥油是什么?就是反式脂肪的白油加入香料和色素做出來的產品,好聽點叫植物性奶油,很類似大家平常常見的乳瑪琳。很多烘焙業(yè)者喜歡用它來取代天然的動物性奶油。且酥油沒有季節(jié)產量的問題,要多少就可以合成多少,最棒的是室溫下不會融解,不用擔心儲存配送的溫度。你對它一點都不陌生,早餐的叁明治抹的奶油就是它,你吃的爆米花、平價鐵板燒也有它,飛機上的餐包餡全都有它。吃多了反式脂肪,不僅身體會囤積,還會造成心血管疾病。軟面包還有一個罪狀,就是甜面包中的內餡。有良心的店家會每天限量現煮,但大部分的店家都是買現成。塬料商為了方便保存內餡通常會放偏甜,再加上防腐劑,放個一年半載也沒問題。4、有發(fā)酵老窖面機就不用添加物聽到面包使用一堆益面劑,你可以會以為這是必要之惡,是為了讓口感好些、增加咬勁、好保存…,但如果面包店愿意投資一臺要價60萬的發(fā)酵老窖面機,自己養(yǎng)天然魯邦種酵母,什么保濕啦、延緩面團老化、保久這些問題就可以迎刃而解。臺灣目前雖然吹起一陣面包熱,面包店也幾乎大街小巷都有,但擁有這個老窖面機的不超過30家。5、面包光是面粉就差很大使用單一純面粉,例如:日本鐵塔法國粉、德國純裸麥粉…等,不使用廠商調制而成的預拌粉,價格也會差別很大。法國面粉價格高于日本面粉,日本面粉又高于美國面粉,差價高達三倍之多。不少面包店為了節(jié)省成本采用預拌粉,因其成分較為復雜,不易掌握正確成份,常會影響口感、風味等。6、選用液態(tài)蛋很普遍你一定以為面包店用的是跟家里一樣的洗選蛋,可惜的是很多都是使用液態(tài)蛋,什么是液態(tài)蛋?就是蛋白一桶、蛋黃一桶,在打蛋分裝時就可能被污染,加上桶裝為了方便搬運和保存,安定劑和防腐劑都缺一不可。另外素食的面包還用蛋精、蛋粉之類的合成物來取代雞蛋,讓人吃來很不安心。7、發(fā)酵不夠吃多身體容易有負擔發(fā)酵不完全的面包吃來較硬且無彈性,口感偏干,吃多容易造成腹脹、胃酸過多的情形,但面包發(fā)酵時間過長,面包也會產生酸味,讓組織粗糙沒彈性,一按就扁。發(fā)酵不夠,外觀看來低塌,吃來無層次,而且不會掉面包屑,所以我們要吃發(fā)酵完全的面包。8、手工和機器做的面包真的不同超商和少數連鎖店大多是用機器做面包,手工面包會散發(fā)人情味和手感,跟冷冰冰的機器所做出的面包自然不同。手工的面包撕開會發(fā)現很多氣孔,口感也比較扎實有彈性,面粉的麥香濃郁,反之機器做的面包則看起來黯淡,表面松弛,口感無層次。店家食材與制作方式是關鍵。用好的天然原料,拿捏好發(fā)酵時間,師傅的手感和溫度控制,最后加上烘焙時間的掌握。一入面包店,聞到的要是淡淡的天然麥香,而不是香氣濃烈的奶油味。好吃的歐式面包麥香味自然有彈性,組織細致,化口性佳、外皮脆香。軟面包則軟Q,層次分明。硬面包則入口扎實性,越嚼越香,從唇齒間慢慢散發(fā)出面粉香氣。看外觀有學問軟面包:以波蘿面包、紅豆面包為代表。外皮必須稍有光澤且偏焦糖色,同時面包外觀要飽滿、挾起時要有彈性為佳。若過度烘焙會造成表皮堅硬或干燥。硬面包:以法國長棍面包為代表,外皮有龜裂為佳、色澤較淺咖啡色、需有酥脆狀,當輕壓面包表面時,會有嘎滋的聲音,但壓下去的部份會慢慢恢復彈性,切開面包,剖面需見到氣孔分明。歐式面包:分無糖、有糖、天然酵母歐式面包等,無糖必須麥香味濃,表面紋理粗曠,外皮硬脆,內部濕潤,孔洞分布大小不一(這是手作烘焙的特性)。有糖則有核桃、蔓越莓等口味,挑選以外皮薄香,麥香淡雅為上選。天然酵母的代表性面包則是義大利水果面包,因長時間制作所以具水果香氣、不易老化的優(yōu)點,選購要有天然果味香氣為佳。
一起惠2017-08-25 08:57:16307 次
親愛的惠友們:大家好,海爾品牌月末放價初秋約惠!領券最高直降300元,更有空氣凈化器,掃地機器人等套購好禮!國美在線8月24日至27日,此活動專場頁面的所有商品3%返利獎勵,PS:返回訂單按原比例計算返利,請大家不要擔心,結算時予以更正處理?;顒又黝}:海爾品牌月末放價初秋約惠活動時間:8.24-8.27活動內容:領券最高直降300元,更有空氣凈化器,掃地機器人等套購好禮活動鏈接:PC鏈接:http://prom.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201708/21/2681889862.htmlWAP鏈接:http://prom.m.gome.com.cn/html/prodhtml/topics/201708/21/saleMHqj2s7p0oF.html一起惠返利網2017年8月24日
一起惠2017-08-24 09:37:42946 次
已經不止一個公眾號反饋打開率下降的問題了。一位移動醫(yī)療創(chuàng)業(yè)者曾向小編透露,其幾千萬的用戶,雖然每天文章都是10萬+,但打開率已經從原來的7%-8%降到3%-4%。馮大輝在7月19日的“小道消息”里也撰文《你的微信公眾號數據也下降得很厲害吧?》稱,“新增讀者量放緩,文章閱讀量也不高,而且,轉發(fā)量走低,這意味著文章觸及不到新用戶,自然也不會帶來新的訂閱?!焙筒祟^、小馬宋、魏武揮等第一批吃到微信公眾號紅利的自媒體也開始紛紛唱衰。魏武揮甚至稱,“打開率的下降,可能導致內容創(chuàng)業(yè)項目估值的下降,更有可能形成內容運營者的挫敗感?!焙芏嗳藢⑵錃w因于公眾號數量爆棚攤薄了流量紅利,以及內容創(chuàng)業(yè)者輸出內容質量的下降。但日前,有知情人士向小編爆料稱,微信公眾號文章打開率、閱讀率下滑可能是起因于微信后臺算法的調整,算法調整將直接影響到用戶朋友圈的內容呈現。換句話說,你發(fā)的朋友圈,有些朋友可能根本看不到?!皬?017年開始,微信就在策略性地回抓流量,‘搜一搜’和‘看一看’都是在分發(fā)流量。同時,微信在朋友圈分享機制上也做出了調整,很多文章可能會觸達不到你想通過社交圖譜覆蓋的用戶。有一些內容你分享了,但和你不常聯系的朋友或許無法看到,甚至有些公眾號的推送內容,也有關注的用戶看不到。”上述爆料人士說道,咪蒙在禁言風波之后,很多用戶在朋友圈被其文章刷屏的概率比以前少很多。朋友圈是微信的底線微信對內容分發(fā)的控制欲似乎一直在上升。在此之前,也有人曾向小編透露,微信公眾號似乎有意進行千人前面的精準推送,創(chuàng)作者可在后臺對用戶打上比現在更為精準的標簽?!坝袔讉€大V被叫到微信總部征詢意見?!钡苏f法最終并未得到最終證實。除了早期的陌生人查看朋友圈和關閉朋友圈的功能外,幾個月之前,微信推出了飽受爭議的朋友圈“僅三天可見”功能,之后用戶又可以設置某條朋友圈的互動不再通知的功能。在8月7日,微信最新的AppStore6.5.13版本中,出現了“不常聯系的朋友”功能,隨后微信表示該功能還是在灰度測試。小編在此前報道過微信即將在隱私功能中加入“不常聯系的朋友”選項這一舉措——將用“半年內無單聊”“無共同小群”和“半年內沒有回復過他(她)的朋友圈”這三個維度來幫助用戶批量管理好友。用戶在點擊后可以進行刪除、屏蔽朋友圈等操作。有接近微信的相關人士表示,微信推出這個隱私功能后,也可以通過用戶做精準篩選,以此來豐富后臺的數據模型?!笆艽擞绊懀绻粋€用戶一天分享了十條朋友圈,他常聯系的朋友可能會看到十條,而半年不聯系的朋友可能只看到兩三條。”對此,微信官方只回復稱:“產品功能還在灰度中,會根據用戶反饋不斷調整?!敝劣诤笈_是否會自動影響朋友圈內容的展現,微信方面則沒有回復。據上述人士透露,在此功能推出之前,不常聯系的微信好友或許就不能收到彼此的全部朋友圈動態(tài)了。微信在后臺會根據相關數據閾值,來判定用戶之間的關系,并以此為依據來把控用戶朋友圈內容的呈現。而用戶自己做出的分組選擇,無疑增加了該數據模型的精準性。微信之所以在朋友圈上越來越謹慎,或許是因為朋友圈也是微信最重要的底線?!芭笥讶σ坏┍惶鄾]營養(yǎng)、過度功利的、甚至傳遞負面價值觀的信息所污染,可能會直接影響微信的打開率和用戶使用時長,連小程序都還不能在朋友圈直接分享。”微信在擔心什么?有公開數據顯示,微信全球月活躍用戶已經超過9億;“互聯網女皇”華爾街證券分析師MaryMeeker發(fā)布的《2017年互聯網趨勢報告》也顯示,微信使用率穩(wěn)居中國第一,中國用戶每天花在微信上的時間高達9億小時。相比之下,QQ、愛奇藝、UC瀏覽器和微博等所有移動應用的總使用時間為31億小時;自媒體聯盟SEE調研數據顯示,在大多數城市用戶的手機耗電量排行榜中,微信的耗電量占比超過50%。這些數據都顯示,經過野蠻成長期,微信已經成長為占據中國用戶使用時長最多的移動App。在大把占據國民時間,穩(wěn)居使用率第一App的寶座后,微信究竟在擔心什么?為何不斷在調整內部的數據模型和算法呢?據爆料人士分析,微信這樣做的原因可能有以下幾點:第一,微信用戶增長遇到達到瓶頸。微信的月活躍用戶數超過9億人,新用戶增量已經達到瓶頸。新用戶增長率放緩的同時,微信要盡可能保證用戶的打開率和使用時長。第二,微信可能要對流量進行洗牌。在流量龐大后,微信可能希望通過此類調整,限制不恰當的內容在微信朋友圈中的傳播,從而達到洗牌的目的。第三,微信要強化熟人社交的屬性。與其他社交媒體不同,微信希望一直保持著熟人社交的屬性。但隨著功能的完善和普及率的增高,微信好友的構成越發(fā)復雜。除了經常聯系的家人、朋友、同事之外,還有很多好友關系較為疏遠。而微信更想保持熟人社交屬性,因此會讓用戶的朋友圈更多呈現熟人發(fā)布和分享的內容,讓不熟的人發(fā)布的內容從朋友圈中減少甚至“消失”。第四,微信要凈化朋友圈環(huán)境。微商、廣告、以及包括謠言在內的不良信息越發(fā)泛濫于朋友圈。這些信息往往都有煽動性強、誘導分享、傳播速度快等特點,很容易大范圍地占領朋友圈。微信通過新的算法能夠控制單篇文章的流量閾值和分享次數,也就可以達到限制此類文章傳播范圍的目的。第五,微信過去在內容分發(fā)邏輯上,無論是公眾號推送還是朋友圈分享,一直秉持的是“我喜歡、我訂閱”的邏輯,也就是將內容獲取的自主權交給了用戶自己。這也意味著,由于每個人的興趣圖譜、社交圖譜不同,其訂閱和接受分享的內容也全然不同,微信的內容呈現才是真正意義上的千人千面。但在被接受部分,用戶實際上也存在困擾,除了前述的干擾信息外,還存在著信息冗余現象。用戶在關注大量的微信公眾號之后,可能會接收到更多的無效信息。微信有可能將此寄托于機器算法,來更好的調節(jié)用戶接受內容的方式。“這一點和‘頭條’所倡導的‘我喜歡你推薦’邏輯有不謀而合之處?!闭l的蛋糕要被動了?不論微信是出于何種目的,調整算法后最先受影響的無疑是寄生于微信生態(tài)中的自媒體們。上述的五點原因,都將對微信自媒體產生影響。伴隨微信用戶增長率放緩的就是公眾號的用戶增量放緩,新用戶的減少將直接影響到公眾號的打開率?!叭绻裉煲粋€公眾號的新增粉絲有兩萬,那這兩萬用戶基本都會打開它當天的文章。如果一段時間公眾號的新增用戶變少,那這段時間它的文章打開率可能都會變低?!庇袠I(yè)內人士向小編表示。而朋友圈內容將根據用戶關系呈現的調整,也會對微信公眾號的增長產生影響。朋友圈是微信公眾號內容傳播和增長粉絲的重要渠道。例如百雀羚前陣子的“一鏡到底”廣告,不少微信用戶都是先在朋友圈中先看到分享鏈接。但百雀羚在前不久發(fā)起的第二次類似的朋友圈傳播,影響力似乎有所衰減。同時今年也被不少業(yè)內人士看做為自媒體的變現元年。除了廣告、知識付費之外,大批自媒體選擇了通過電商變現。寄于公眾號籬下的自媒體電商,靠的就是微信生態(tài)大量的流量基礎,以及朋友圈分享帶來的裂變式增量。當新用戶增量放緩,公眾號打開率降低時,商品能夠觸達的用戶數量也隨之降低,加之分享到朋友圈后被看到的機會變小,自媒體電商的社交分享屬性也被稀釋?!拔⑿盼磥砩虡I(yè)化會傾向于考慮到不同場景和小程序關聯在一起,而不是微信公眾號和朋友圈?!贝饲霸斜先耸扛嬖V小編,微信正在內測小程序電商單品搜索。那對于用戶來說,微信助其屏蔽掉非熟人的朋友圈消息,真的是遂他心意嗎?如果用戶處于某些原因需要看到全部的朋友圈內容,在新的算法模型下,微信如何滿足用戶這樣的需求呢?有微信用戶認為,這種屏蔽可以過濾掉和自己無關的無效信息,避免弱關系信息對強關系信息的干擾。不過也有用戶表示,這種屏蔽有時可能會誤傷部分有效信息?!鞍肽陜葲]有聯系的好友,但他分享的信息對我來說可能是有用的。”此外,微信的本質是社交,社交的本質是建立連接。建立連接不僅僅是在熟人關系以及熟人社群基礎上進行。打破原有的傳統(tǒng)社交藩籬,跨界連接更多的不同的領域,這種互聯網社交的交叉性才是微信過去得以爆炸的最重要因素。從信息共享的層面上看,內容傳播也需要跨境,也需要交叉滲透,消除一切鴻溝。對此,也有業(yè)內人士猜測,最直接的方式是用戶可以在“設置”中增加“接收全部好友的朋友圈內容”選項,讓用戶的朋友圈可以恢復到原來的樣子,看到全部的朋友圈內容。而微信這樣的調整也讓人聯想到微博此前的傳言。早在2015年就有消息稱,微博出臺了新的規(guī)定,降低博文的閱讀量,每一條微博只會出現在50%的粉絲頁面上。不過微博官方很快發(fā)布消息稱,微博為了保證信息流的質量,做過對信息流的優(yōu)化處理,將原本可能分發(fā)至用戶信息流中的低質量、低互動內容以及垃圾營銷信息限制展示。微信此次算法調整與之前的微博有異曲同工之處。而微博付費的會員不僅能屏蔽更多低質量信息,還有一項功能可以提高自己發(fā)布的微博被看到的機會。其實,微信正在逐步釋放自己的能力和野心,而它的每一步都有可能改變整個生態(tài)。
一起惠2017-08-15 09:11:06324 次
小米確實是一家越做越大也讓很多企業(yè)家去學習的一家企業(yè),那么大家都知道816是小米的周年慶,而且小米816周年慶肯定是會出一系列的活動的,那么小米816周年慶有什么活動?小編這就來跟大家講述。小米816周年慶有什么活動?小米816周年慶有什么活動?小編好好的來跟大家講述一下。吳亦凡代言的小米5X在上市之后取得了不俗的銷量,首發(fā)當日近30萬臺備貨被搶購一空??磥斫K究還是要搶購。畢竟這款小米手機配置還是不錯的。目前小米5X只有4+64GB一種版本可選,價格為1499元,今天上午,小米宣布將于8月10日上午10點首發(fā)新版小米5X,其配置基本不變,只是把64GB機身存儲空間減少到32GB。預計價格在1299元。今年小米最吸睛的產品莫過于“價值10萬”的米6亮銀探索版了,該機在8月3日在小米商城開啟眾籌。由于該機僅僅提供了100臺現貨,所以人氣空前火爆,以至于小米服務器出現了宕機。沒有買到的朋友也不必灰心,因為這款產品又來了!今天小米官方表示,今年816是小米手機發(fā)布6周年。為了慶祝這個特別的日子,小米決定將在8月10日-8月16日這一周時間,每天拿出10臺小米6亮銀探索版,在小米商城發(fā)起1元眾籌。套裝內含有小米6亮銀版一臺、黑金特權F碼、工程師親筆信等等,具體時間是從今晚0點開始眾籌。相比龐大的眾籌人群,小米6亮銀探索版的數量可謂少得可憐,當然這比買彩票中獎幾率要高一點,能不能最終得到還要拼RP。每年的816,是小米手機發(fā)布周年慶,小米商城會在這一天(或者前后一星期)推出促銷福利活動,包括熱門機型現貨購買,老款手機大幅降價,附贈禮品,發(fā)放禮品卷等等。今年也不例外,日前小米官方已經宣布,816狂歡購活動將于8月10日0點正式開啟,一直持續(xù)到8月16日,為期一周。今天中午,小米發(fā)布了816特惠攻略,打算購買小米產品的朋友不容錯過。首先是手機品類。小米6現貨搶購(亮黑、亮白、亮藍、陶瓷黑全色開售),小米5X新版(4GB+32GB)8月10日首發(fā),小米Note2128GB全球版由3499元降價至2999元,降幅為500元。小米Max2現貨,1699元起;小米MIX尊享版由3999元降價至3499元,小米5c由1499元降價至1299元。此外,小米商城還提供了5折秒殺活動,,包括:九號平衡車、米家掃地機器人、米家IH電飯煲3L、小米手環(huán)2、小米體脂秤、小米網絡音響。小米電視品類,32寸小米電視4A由1099元降至999元,43寸小米4A由2099元降至1899元,49寸小米電視4A由2599元降至2199元,55寸小米電視4A由3199元降至2499元,65寸小米電視4A語音版由6199元降至4699元。筆記本品類,13.3寸指紋獨顯本i5版由5499元降至4999元,12.5寸筆記本M3版由3599元降至3299元,13.3寸經典獨顯本i5版由4999元降至4599元。大家看完了這篇文章之后想必對小米816周年慶有什么活動已經了如指掌了吧?接下來小編還將為大家講述更多跟小米816的內容,請大家一定要好好關注一起惠的內容更新哦!謝謝大家!
一起惠2017-08-14 09:46:08376 次
去年,主打直銷理念的美國服裝品牌Dstld開始向其消費者募集資金,從去年8月到現在,該品牌已經從1700位消費者手中籌得共計120萬美元的投資,而這也是時尚品牌以股權眾籌模式完成的最大規(guī)模融資。在獲得此番投資后,該品牌也交出了一份亮眼的成績。DSTLD方面指出,從2016年7月份到現在,品牌營收從300萬美元增長至900萬美元,翻了三倍;在今年上半年,公司年銷售額增長達194%,與去年同期相比近乎翻了一番;與此同時,DSTLD的用戶數量也翻了一番。另據該品牌聯合創(chuàng)始人CoreyEpstein介紹,DSTLD目前還只是一個小團隊,擁有著不多但卻十分忠誠的用戶基群,其中也包括一些名人,譬如近年來在時尚圈大火的卡戴珊妹妹肯豆(KendallJenner)以及在ins擁有數億粉絲的SelenaGomez等。那么,DSTLD是如何經來經營品牌的呢?品牌創(chuàng)始人CoreyEpstein和MarkLynn據了解,DSTLD成立于2013年,至今已獲得3輪共計699萬美元的投資。它是一個以牛仔褲起家的在線直銷品牌,目前品類已擴大至T恤、毛衣、外套、短褲、配飾等。它會在每件衣服頁面標注成本價,并在標簽旁注明這個設計師品牌可能會產生的溢價。該公司宣稱,其產品品質可與一些高端品牌相媲美,如Rag&Bone、7ForAllManking以及CitizensofHumanity,但價格卻不到這些品牌的一半。因為DSTLD采用了和他們同樣的供應商,但最大的不同之處是它通過互聯網直接面向用戶銷售,砍掉各種中間商環(huán)節(jié)。此外,DSTLD還擁有獨有的剪裁和免費送貨服務。關于品牌,另一位創(chuàng)始人MarkLynn曾談到,“我們認為,做減法能帶來更多”。據悉,DSTLD在渠道以及眾籌集資的方式上都簡化了不少中間流程,讓品牌以一種更加直白的方式呈現在用戶面前。事實上,除了DSTLD,玩這些手段且同樣來自大洋彼岸的創(chuàng)新品牌還有不少,包括Gustin、EllisonEyewear、WarbyParker、Bonobos、Everlane等等。以DSTLD的前輩Everlane為例。它成立于2010年,比DSTLD早了3年,是它開創(chuàng)了透明價格的先河,其在每一個款的商品頁面的下方都會有詳細的價格圖表,標注生產這件衣服的物料、人工、稅費等成本項目,一般市場上同等水準產品的價格,以及Everlane的實際售賣價格。而說到向用戶眾發(fā)起股權眾籌,DSTLD或許會說“這就是個美麗的意外”。因為,該品牌在成立之初并未想過要通過眾籌的方式募集資金,但后來發(fā)現創(chuàng)投公司對服裝初創(chuàng)公司并不感興趣,所以才開始轉念向消費者發(fā)起股權眾籌。Epstein說道:“說起這種集資方式,我們認為這與我們對零售的看法類似,同樣可以去掉中間人而直接面向投資人或消費者。并且,我們也更樂意獲得來自公司內部人士與1000位忠實消費者的投資,而非來自硅谷的5位投資人,因為前者能讓我們與用戶有更深層次的交流,從而共同完善DSTLD?!睂τ诘谝惠啽娀I資金,該品牌選擇用來擴大團隊以及擴大產品品類。據介紹,該公司旗下的產品設計部門、生產部門以及營銷部門為公司帶來了月均20%的增長率,所以DSTLD增加了這些部門的人手。另外,為了達到下一階段的增長目標,該品牌還為每個部門額外聘請了5名員工。同時,DSTLD也利用這筆資金推出類似奢侈品的品牌。談到關于下一輪眾籌的期望,Epstein表示,希望品牌可以獲得更多用戶的投資,期望用戶數可達到4000左右。而DSTLD也對其潛在用戶表達了誠意,每位投資人都有入口(investordashboard),可以去查看公司的增長情況以及全部財務狀況,這也被Epstein稱之為將公司極度透明化。關于股權眾籌,業(yè)內人士指出了它的三個優(yōu)勢,分別是與客戶互動、提高品牌認知度以及籌集資金。DSTLD另一位創(chuàng)始人MarkLynn認為:“風險投資是饑餓的增長機器,許多企業(yè)為了緩和壓力選擇捷徑,股權眾籌的確是可行的替代方案?!绷硗?,Lynn也建議一些擁有消費者喜歡的產品和服務的企業(yè),可以考慮股權眾籌。他說道:“如果你有一件產品,它可以讓公眾興奮,有一個有趣的故事,就可以以股權眾籌的形式與客戶聯系起來,推銷自我,同時籌集資金?!倍S著品牌的發(fā)展,DSTLD方面還表示將嘗試各種非傳統(tǒng)營銷,包括開出一系列快閃店等。同時,Dstld也將更深層系地管理供應鏈并加速產品設計流程,包括與這些股東以及“超級用戶”交流,共同決定加速產品設計的決策等。從DSTLD身上可以看到,無論是直銷還是眾籌,它都是在走一條直接面對消費者的路線,而且更加注重提供更合適的價格但卻同等質量的產品??梢韵胂笠幌拢谖磥?,Gucci、CHANEL等奢侈品牌以及一些輕奢時尚品牌,有沒有可能會被這類創(chuàng)新品牌打敗呢?
一起惠2017-08-12 09:31:58320 次
或為轉型,或為嘗試,電商平臺和傳統(tǒng)零售紛紛涉足無人便利店。阿里巴巴、亞馬遜、居然之家、天虹等企業(yè)是怎么做的?小編整理如下:一、天虹無人便利店天虹無人便利店以會員專屬形式運營,連接虹領巾APP,采用RFID射頻識別、智能監(jiān)控、云客服、在線支付等技術手段,通過快速收銀、無感核驗、實時連接等服務,提升智能化購物體驗。用戶進入WellGO前,需要先完成會員身份的識別,天虹會員可直接通過“虹領巾APP”掃碼進入,新用戶則需要通過微信掃碼關注天虹官方服務號“天虹”,進行手機號注冊驗證后,方可進入。店內共擺放了6組貨架和1個風幕柜、1臺咖啡機,共陳列了300余種商品,涵蓋零食、飲料、生活用品等。在結算時,顧客將要購買的全部商品放到收銀臺感應區(qū),顯示屏會出現一個二維碼,掃描完成,確認購買者的身份后,顯示屏上將顯示購物的明細和總金額,點擊確認支付后,顧客可通過虹支付(虹領巾APP支付)、微信、支付寶三種結算方式買單。顧客拿著已買單的商品走到門口,系統(tǒng)會自動識別是否有未支付的商品,如有未支付商品則會語音提示,并在門口的顯示屏上顯示未買單的商品,繼續(xù)完成買單后,系統(tǒng)感應全部買單成功,將會開啟大門。若一次性買單完成,系統(tǒng)識別后將自動開啟大門。顧客若在過程中遇到問題,還可以一鍵呼叫在線客服。二、AmazonGo2016年12月,美國電商巨頭亞馬遜在西雅圖開張了第一家無人零售便利店——AmazonGo,并面向員工展開測試,這種“即拿即走,免排隊”的模式立刻獲得了行業(yè)關注。據了解,AmazonGo其商品擺設與普通零售店基本一致,主要銷售即食早餐、午餐和晚餐,以及其他包裝食品。AmazonGo的最大賣點就在于消費者可以不用再排隊結賬。AmazonGo此前預計在2017年初向大眾開放,有業(yè)內人士表示,由于成本過高以及技術的缺陷,AmazonGo目前難以實現大規(guī)模復制開店,開業(yè)時間仍未確定。不過,亞馬遜還是讓不少大眾開始了解無人店。三、繽果盒子早在去年8月,繽果盒子就開設了第一家門店,直到今年6月和歐尚合作入駐上海,才真正引起轟動。2016年8月,繽果盒子在廣東中山地區(qū)啟動項目測試,今年6月初,首家繽果盒子在上海成立,是一家24小時無人值守便利店。繽果盒子的購物流程并不復雜,顧客進店需要掃描二維碼,并且只有微信掃碼,選好商品后將其放置在收銀臺檢測區(qū),檢測區(qū)自動出現收費二維碼。顧客直接微信或者支付寶掃碼完成付賬,即可離店。目前,運營中的繽果盒子有10個,面積大約都為15平米左右,主營便利性應急商品,有500多個SKU,在十個月的試運營期間,繽果盒子接待顧客數萬人,實現“零偷盜”,用戶復購率接近80%。繽果盒子已于今年7月完成A輪億元融資,融資額超1億元。繽果盒子創(chuàng)始人陳子林表示,預計一年內可完成5000個網點鋪設。四、淘咖啡淘咖啡是另一個頗受關注的無人店業(yè)態(tài)。在第二屆淘寶造物節(jié)上,阿里巴巴推出的無人計劃-淘咖啡,正式亮相。即第一個應用場景是無人咖啡館。據悉,淘咖啡占地200平方米左右,集商品購物、餐飲于一身,可容納消費者50人以上。淘咖啡使用了多項尖端技術,實現了一種“自動識別、即走即付”的購物體驗。消費者在第一次進店前,用手機里的手淘應用掃一個二維碼,確認協議條款,以獲取進店的二維碼“通行證”,進店時,將手機放在閘機上的進行驗證,之后就可以開始隨意在店內選購。購買流程中,首先是與淘寶相連,通過淘寶掃碼獲得入場碼,待通過閘機認證后,消費者可以開始購物。購物結束后,通過最后一道結算門,它由兩道門組成,第一道門可以感應用戶的離店需求,便會自動開啟;幾秒鐘后,第二道門開啟,意味著結算門已經完成扣款。旁邊會有機器提醒用戶,本次支付寶的扣款金額等。五、EATBOXEATBOX無人便利店是家居賣場品牌居然之家將于今年7月落地的項目,目前主要分布在北京的西直門和世紀金源,EATBOX的門店在30平米左右,消費者首次進店需要錄入人臉信息——目前由一名店員引導完成,未來會在店前設置展示視頻,由消費者自助完成。錄入完成后,由攝像頭掃描入內。EATBOX將會有臉部識別、重量傳感、攝像頭、RFID等技術配置。EATBOX的商品識別方案基于RFID技術,在結賬時,它與繽果盒子有相同之處,每樣商品上都有一個RFID標簽,商品放在結算柜臺上,繼而在顯示屏上生成二維碼,消費者便可掃碼完成支付。出店時,攝像頭再次掃描人臉才能開門。居然之家旗下怡食家超市總經理安利英表示:“盒子型產品更靈活,租金也更低。據估算,EATBOX的日均銷售額做到1500元以上,即可在北京大部分區(qū)域實現單店盈利,EATBOX將會首先鋪居然之間的店里,但最終目標還是市場化的商業(yè)密集區(qū)?!绷5未來商店F5未來商店于2015年4月在廣州佛山成立,是一家利用機器自動化結合算法替代人工的24小時智能無人便利店,對外提供鮮食商品,平均50秒出貨。據悉,F5未來商店有自營與加盟兩種運營方式,店鋪實用面積在30-60平方,核心技術是機械臂+智能倉儲。F5未來商店的機械產品都是自主研發(fā)生產的,經過20萬次測試后,機械臂的出錯率基本可以控制在萬分之一左右。目前,F5未來商店在佛山、廣州共運營著6家門店,2017年3月,其完成1200萬元A輪融資,投資方為創(chuàng)大資本和TCL創(chuàng)投;2017年6月,F5未來商店宣布完成3000萬元A+輪融資,由創(chuàng)新工場領投。七、TakeGo在今年6月舉辦的“人工智能改變零售”峰會上,深蘭科技聯合支付寶、芝麻信用及NVIDIA英偉達發(fā)布了無人智能店TakeGo,將完全實現掃手進店、直接購物、拿了就走、無需結賬的無人店全智能化操作。娃哈哈和深蘭科技簽訂了3年10萬臺,10年百萬臺TakeGo無人店的合同,伊利、來伊份等企業(yè)也在合作洽談中。今年2月,阿里巴巴旗下的芝麻信用與深蘭科技合作推出快貓無人值守便利店和“拿了就走,免現場結算”的takeGo信用結算系統(tǒng)。TakeGo系統(tǒng)主要運用卷積神經系統(tǒng)、Deeplearning深度學習、機器視覺、生物識別、生物支付等技術,它沒有設置APP,消費者在進行購買時,進店前需要進行靜脈識別,直接購物,拿了就走、無需結賬、自動扣款。但目前不可避免的是在付款后,手機會有提示,需要消費者確認付款。八、Wheelys今年3月,瑞典初創(chuàng)公司Wheelys在上海開設了一家由應用程序控制的無人售貨商店,這家原型商店將一周七天、每天24小時運營。上海店是Wheelys公司首次在繁忙大都市進行概念驗證。消費者需要在他們的手機上安裝一個允許他們訪問商店的應用,進入商店后,掃描想要購買貨物的條形碼,離開商店時用信用卡進行支付即可。此外,無人店的屋頂還配備了4臺無人機,顧客可通過app訂購,無人機就會帶著商品送至你家(目前這個功能仍在測試中)。九、24愛購智能便利店24愛購是一款手機APP和線下實體店鋪相結合的24小時無人售賣的移動便利店,消費者通過在APP下單購買,手機支付成功后,服務器控制無人超市售貨機器人進行備貨,用戶在線下店點擊取貨界面完成購買。物網科技于2016年2月16日正式啟動移動智能超市項目,本次推出的智能無人值守便利店是在成熟的物聯網技術的基礎上。它在本質上是通過機械臂+控制運動系統(tǒng),可以實現一次分揀出更多商品。24愛購于2017年3月完成了100萬元的天使輪融資,目前定位于社區(qū)場景,所謂社區(qū)場景,更確切來說,它更多分布在社區(qū)、旅游景區(qū)、大學城和醫(yī)院等地區(qū)。十、神奇屋智能便利店2017年3月,在廣州樂天創(chuàng)意園loteam眾創(chuàng)空間,神奇屋智能便利店作為一個“共享空間”的新項目出現。該項目前期是由“混序部落”創(chuàng)始人李文和嚴國超參與指導完成。神奇屋智能便利店通過技術手段實現24小時365天無人值守。主要銷售飲料,日用品,生活用品,零食,煙酒,水果,成人用品,應急非處方藥等商品。同時實現ATM存取款,快遞收發(fā),復印打印,證件照拍攝,便民支付,手機充電等功能。據了解,神奇屋在無人技術上采用微型自動化倉庫+磁懸微型機器手+生物圖像識別組合來取代傳統(tǒng)貨架;利用物聯網掌控產品的流動信息和物流信息;通過大數據分析精準采集消費者標簽和消費數據。十一、小e微店小e微店是北京小易到家電子商務有限公司于2016年推出的無人值守式自助購物模式。用戶需要下載小e到家APP即可在小e微店進行購買消費?!靶微店”是基于移動互聯網和LBS定位技術,為用戶提供無人值守、自助購物的消費場景;用戶可通過手機掃碼,移動支付,自助完成購物,主要布局在高端寫字樓、科技園區(qū)企業(yè)內部。它主要解決企業(yè)員工日常工作中休閑購物的需求。目前,小e微店已成功入駐宏碁、海爾、智聯、51job、小米等百余家公司。十二、甘來智能微超甘來智能微超是廣州甘來信息科技公司推出的具備互聯網思維的24小時機器人無人超市,具備商品零售、廣告投放、后臺管理、物流供應等多元功能。智能微超是以大塊頭的機器為載體,在上面分別圍繞消費者的極致體驗和經營者的智能抉擇提供人臉識別、大數據分析、智能引流等等多種AI手段。除了能給消費者提供極致的體驗外,甘來智能微超的核心是可以通過數據智能決策極大的降低經營者的人力成本。目前甘來自主及協同運營的智能微超已經超過數千個點位,范圍遍布全國20個城市及海外地區(qū)。十三、小麥便利店小麥便利店并不在現有的樓房里,而是類似繽果盒子那樣在空地上擺了個“大盒子”。便利店選址主要為社區(qū)場景,提供7×24小時的社區(qū)居民早餐供應及簡易日用品。小麥便利店單店面積約為20平方米,可移動、可拼裝,能在4小時建成店面,放置在室內室外均可,且能在一天內實現開業(yè)。另外,小麥便利店能通過人臉識別、移動支付等技術支持無人值守模式——顧客進店之前需要注冊會員,之后可通過人臉識別或掃碼的方式進入店內,自助掃描購買和結算支付。據小編了解,“小麥便利店”日前宣布獲得1.25億元人民幣首輪融資,由洪泰基金、晨山資本聯合投資。
2017-08-12 09:21:48326 次
軟銀集團董事長孫正義有一套著名的“時間機器”理論:美國互聯網比日本先進,他就先在美國投資,等時機成熟后再帶著美國的經驗殺回日本,仿佛坐上時間機器,回到幾年前的美國。中國互聯網創(chuàng)業(yè)者紛紛出海東南亞也是基于這套時間機器理論——把中國的經驗、模式搬到東南亞,復制一個國內互聯網或電商的巨頭。這事兒看起來可行。于是我們看到,從2012年開始,以獵豹、UC、美圖等為代表的工具類企業(yè)出海東南亞、印度拔得頭籌;2015年之后,直播、頭條類泛娛樂產品也被中國創(chuàng)業(yè)者帶入東南亞,BIGOLive、live.me、NonoLive、KittyLive先后上線;與此同時,東南亞興起的電商類企業(yè)也與中國有著千絲萬縷的關系。號稱東南亞最大電商平臺的Lazada自2016年4月起改姓“阿里”,由東南亞科技初創(chuàng)公司Garena創(chuàng)立的Shopee獲騰訊多次投資,京東成立京東印尼站并被傳將投資“印尼版淘寶”Tokopedia,東南亞共享出行平臺Grab獲滴滴投資,泰國支付公司AscendMoney、菲律賓金融公司Mynt先后獲螞蟻金服投資,社會化物流平臺貨拉拉的投資人當中也有中國資本身影并在中國和東南亞同時開展業(yè)務……此外,也不乏由華人在東南亞創(chuàng)立的電商項目,比如新加坡電商1030am、菲律賓電商BigMK等。然而,攀上了出海東南亞的風口也不是個個都能順風順水。當大家不再熱衷于時間窗口的概念時,投資人和創(chuàng)業(yè)者都意識到,中國成功的電商模式搬到東南亞之后不一定可行,在東南亞遇到的問題可能也是前所未有的。一個征戰(zhàn)者的倒下把東南亞電商市場看作一支“潛力股”沒錯。整個東南亞地區(qū)有超過6億的人口,幾乎相當于中國的一半,但目前為止,東南亞網絡零售占比僅為1%。根據市場調研公司Frost&Sullivan的數據,東南亞地區(qū)B2C電商營收將從2015年的112億美元增長到2020年的252億美元,年增長率達17.7%。因此,方興未艾的市場上涌現了大批電商,包括Lazada、Shopee、Redmart、Zalora、Qoo10、Tokopedia、Tarad、11street、EZBuy、BigMK等。其中,Lazada、Shopee、Zalora是在東南亞六個國家(新加坡、馬來西亞、泰國、越南、菲律賓、印尼)均有開展業(yè)務,其余則是專注某一個或兩三個國家。1030am也曾是其中的一家,而且是由中國人創(chuàng)立、中國資本投資。遺憾的是,它沒能堅持到兩歲就倒下了。小編從其投資人、4399前CTO曹政的個人微信公眾號“caoz”此前的一篇文章中獲知該公司已清盤的消息,并從其創(chuàng)始人馮松濤處得到了確認?!笆袌鎏。龅氖虑閮r值不大。我已回到杭州投入新項目?!瘪T松濤輕描淡寫地表示。但透過他的坦誠和直率,我們更多的是看到出海創(chuàng)業(yè)的不易,以及東南亞電商市場現實與理想的差距。據小編了解,1030am于2015年9月正式上線,最初的定位是“新加坡版聚美”,以閃購模式銷售日韓化妝品及歐美輕奢包包。但除此之外它還嘗試過另外兩條路:作為賣家入駐Lazada等電商平臺以及做東南亞電商代運營服務。(曾經的1030am網站)創(chuàng)立之初,1030am也受到了資本的青睞,曾獲中國萬網前CEO張向東和4399前CTO曹政價值75萬新幣(約合360.3萬元)的天使輪融資,以及51.comCEO龐升東315萬新幣(約合1513.4萬元)的Pre-A輪融資。根據市場研究公司Research&Market的報告,新加坡是東南亞國家中B2C電商銷售額最高的國家,在線零售所占份額也是在該地最高的。但是相比中國,整個東南亞的電商水平落后五到十年,電商在東南亞零售市場的占比大概1%,新加坡是3%左右,而中國則在10%以上。因為地域狹小,資源不足,新加坡嚴重依賴進口。“第一,市場體量不足,國際品牌的一些款式根本不會進入這個市場。第二,因氣候不同,所需商品也和歐美、日韓當季產品有差異。第三,電商化水平低,大牌在本土的官網只能看不能買,所以用戶只能選擇海淘?!瘪T松濤在2016年5月時曾向小編說道。既有電商市場成熟度低的大環(huán)境,又有消費者需求存在的客觀條件,即便市場體量不大,那也可以做個“小而美”的先行者——這無疑是1030am在新加坡誕生之初所看到的機遇。但同時,這也恰恰是導致1030am失敗的重要因素。馮松濤早在1030am創(chuàng)立時就清楚的知道,東南亞電商發(fā)展滯后,基礎設施包括物流和支付等都比中國差太多,再加上文化差異,在當地創(chuàng)業(yè)并不容易。但他和他的1030am還是迎難而上了,只不過沒有賭贏。一位資深東南亞市場觀察者向小編指出,在東南亞做美妝類垂直電商沒有想象中那么美?!半m說這里的中產階級正在興起,但除了新加坡之外,其他國家居民可支配收入十分有限,購物也是要先滿足剛需再說提升品質。美妝、輕奢的消費恐怕還不到爆發(fā)的時候。”“1030am主打的新加坡市場雖是東南亞經濟水平、消費水平最高的國家,也有對美妝、輕奢的強烈需求,但市場體量太小了。而且,新加坡也不缺購物的選擇。它線下零售相對發(fā)達,線上渠道也比較多,你要么是賣當地沒有的,要么是比其他渠道便宜,要么是服務非常好。1030am似乎都不占優(yōu)勢?!鄙鲜鋈耸空劦馈R蝗赫鲬?zhàn)者的前赴后繼在這一群征戰(zhàn)東南亞電商市場的玩家里,倒下的或者遇搓的又何止一個1030am?2016年4月,總部同樣位于新加坡的東南亞時尚電商Zalora正式確認已簽約出售越南和泰國業(yè)務。其運營范圍縮小至新加坡、馬來西亞、文萊、印度尼西亞、菲律賓、香港和臺灣。根據公開資料,雖然增長勢頭良好,起步早于多數東南亞電商同行的Zalora但一直未能盈利,2015年凈收入增長77.5%,達到約2.35億美元,但是EBITDA(息稅折舊攤銷前利潤)是虧損1.06億美元。去年6月,曾獲唯品會投資的特賣電商Ensogo宣布自愿停止在澳交所(ASX)的交易活動,還表示總部不再向東南亞的閃購和平臺業(yè)務提供資金,正式退出東南亞市場,其CEO以及兩名非執(zhí)行董事也先后辭職。(曾經的Ensogo網站)據悉,因為虧損過多,在2016年年初Ensogo就辭退了一半的員工(大約300人)。根據其2016年一季度財報,公司虧損高達840萬美元。而且Ensogo的虧損還是在逐年增長,2014年赤字為5010萬美元,2015年達到5840萬美元。從2015年起,股票價格已從每股2.54美元跌倒0.49美元(曾在2014年達到峰值每股9.32美元)。除此之外,也不乏還沒打出名聲就已宣告失敗的東南亞電商創(chuàng)業(yè)項目。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪告訴小編,“這里的互聯網創(chuàng)業(yè)者很多,電商玩家也不少,很多都是默默在做,但已經倒下很多家了,之前有一家據說融資幾千萬還是沒做幾個月就倒閉了?!盉igMK也是個典型的中國人在東南亞創(chuàng)立的電商平臺。其于2016年6月正式上線,目前只專注菲律賓市場,采用類似淘寶的平臺模式,賣家大部分是當地華人,商品多多數是他們從中國進口至菲律賓的。“從上線到今年3月我們一直在調整招商,3月底開始交易量慢慢上來了,但體量仍然很小,跟國內相比就微不足道了?!惫鶄ズ勒劦馈K推渌坡少e電商創(chuàng)業(yè)者都面臨著一個現實:當地電商平臺并不少,但規(guī)模都很小,可能因為一個國家市場想象力有限,不太吸引資本關注,所以前期舉步維艱。不過,郭偉豪和很多同行一樣還在勇往直前。“東南亞電商環(huán)境還差很多,市場還需要培養(yǎng),基礎設施還需要時間來建設,所以當初很多人阻止我,說這也沒有那也沒有根本做不成。但我想,就是沒有才需要人去做。我們失敗了還會有下一個我們來做。我相信電商環(huán)境這兩年會慢慢變好的。”所謂“前赴后繼”,在東南亞電商市場有很好的體現。今年上半年,中國玩家面向東南亞的投入有增無減,除了阿里、騰訊、京東等巨頭向東南亞注資之外,也有華人創(chuàng)立的印尼電商WOOK獲得來自麥星、方德旦恩1.5億元B輪融資的消息,也有新加坡代購鼻祖ezbuy轉型電商平臺并來華招商的消息?!袄硇圆焕硇晕也淮_定,但跑來東南亞的人是越來越多了,而且有了那么多先行者之后,大家對市場有了更多實質性的了解。大家看得最多的應該是印尼、泰國,其次是菲律賓?!蹦v創(chuàng)投(MomentumWorks)創(chuàng)始人李江玕向小編指出。出海東南亞的冷思考從整個東南亞互聯網創(chuàng)業(yè)環(huán)境來看,工具類出海的熱潮已過,游戲市場趨向飽和,泛娛樂類項目今年也比去年少了很多。有數據顯示,2016上半年出?!耙粠б宦贰眹业闹辈テ脚_有18家,達到歷史高峰,下半年這個數字減少為8個;2017上半年,只有3家直播平臺出海,回到了2015年同期的水平。正如一位投資人所言:對于簡單廉價的出海模式而言,風口已經過去,需要彎下腰拉車的時代到來了。再看電商行業(yè),跟前兩年相比,東南亞市場也發(fā)生了很大的變化。倒閉的、新上線的、融資的、被收購的,轉型的、開展新業(yè)務的、擴大覆蓋范圍的,各種玩家何種動向漸漸把這個市場攪動起來。尤其是阿里投資Lazada之后的鯰魚效應也突顯出來了。而當創(chuàng)業(yè)者們更加理性、冷靜的看待這個市場時,他們會發(fā)現,這里的發(fā)展前景雖值得期待,但也有很多值得引起注意的坑。曾有過兩次東南亞創(chuàng)業(yè)經歷的墨騰創(chuàng)投高級項目經理徐喆赟在一篇撰文還提到一個現象:很多國內創(chuàng)業(yè)者去東南亞考察之后都驚訝,喊得熱火朝天的東南亞電商GMV總量很小,增長數據也拿不出手。他對此解釋道:“目前這個階段,東南亞電商市場的確還很小。經濟發(fā)展水平是一個層面,除了新加坡之外,其他五個國家明顯處于發(fā)展中水平,而且五國中只有馬來西亞人均GDP超過中國。以目前5%-6%的經濟增長速度,東南亞大部分國家還有很長一段路要走?!彼e例說,RocketInternet的服裝電商集團GlobalFashionGroup經營好幾個發(fā)展中地區(qū)的服裝電商業(yè)務,包括東南亞的Zalora和中東的Namshi。這兩家公司的運作方式非常相似,但結果卻大不相同。Namshi在海灣國家市場的客單價超過100美金,而Zalora在東南亞的客單價卻不到40美金。Namshi今年以1.31億美元的價格出售了51%的股份,而Zalora則以1000萬美金的價格出售了泰國和越南業(yè)務。菲律賓電商平臺BigMK創(chuàng)始人郭偉豪向小編指出,把東南亞六個國家看做一個整體,市場體量很大,但若分散到每個國家則不盡如人意。而若想把多個國家市場都攬下來,難度很大,因為每個國家的國情都不相同,面臨的問題也不一樣。倒下了的1030am創(chuàng)始人馮松濤曾向小編表示,東南亞電商創(chuàng)業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)包括物流與支付、假貨、電商人才緊缺等。據悉,東南亞的物流往往價格高、速度慢,還不能實時跟蹤。雖然這幾年市場上出現了一批物流類的初創(chuàng)企業(yè),對市場發(fā)展起到很大的促進作用,但他們普遍處于嚴重虧損狀態(tài),總體而言,物流基礎設施還遠未成熟。東南亞在線支付習慣的培養(yǎng)也是一條漫長的道路,絕大部分消費者仍習慣貨到付款。因此,不難看到,以Lazada旗下HelloPay(今年4月已被螞蟻金服吞并)、Garena旗下Airpay為代表的在線支付企業(yè)的進展都不夠理想,沒有達到有效的滲透。而由于電商發(fā)展快、崛起時間短,政府及行業(yè)監(jiān)管跟不上,東南亞的假貨問題也非常嚴重,“電商平臺上的亂象并不比早期的淘寶更好?!倍辔粬|南亞電商從業(yè)者都曾向小編反應。東南亞本土很難找到合適的電商人才的問題也讓創(chuàng)業(yè)者們非常頭痛。一方面這一領域的專業(yè)人才本身數量小,另一方面因為文化差異也會遇到用人難的問題?!爱數厝斯ぷ?、生活節(jié)奏慢,不喜歡加班,也找不到像國內互聯網從業(yè)者的那般拼勁兒?!薄叭绻龊?chuàng)業(yè)者們對東南亞市場的理解不到位是很容易踩坑的。比如,在國內二維碼已滲透到各個領域,但東南亞二維碼卻不普及,國內自動售貨機靠掃描二維碼,東南亞靠投幣。如果你硬把國內的東西直接搬過去肯定是不行的。”墨騰創(chuàng)投創(chuàng)始人李江玕還提到一點。而隨著阿里巴巴在東南亞的深入,以及亞馬遜以新加坡為跳板進軍東南亞,這個市場留給新興創(chuàng)業(yè)者的空間似乎越來越小。李江玕根據自己深耕東南亞市場多年的經驗判斷,“前有Lazada和Shopee,現在又有了Amazon,做綜合型大平臺應該是沒啥機會了。但垂直領域機會還是有的,畢竟現在電商占整個零售的比重小,且市場上垂直類電商沒有特別突出的。此外,中國高性價比的品牌出海東南亞以及東南亞電商代運營還有可為?!边@個市場很美,但也沒那么美;這個市場很大,但也沒那么大;這個市場很多坑,但也沒那么多坑——這是創(chuàng)業(yè)者們留下的冷思考。
一起惠2017-08-11 09:29:30523 次
這個夏天,智能音箱火了。一方面是巨頭摩拳擦掌,國外有亞馬遜、谷歌、蘋果、微軟,國內有京東、阿里巴巴、搜狗、喜馬拉雅、科大訊飛等等,另一方面是中小企業(yè)期盼能分到一杯羹,深圳南山區(qū)的創(chuàng)業(yè)者星羅棋布。這是個能讓豬飛起來的風口,還是偽繁華的泡沫,抑或一次行業(yè)整體的升級換代?小編接觸到的專家、從業(yè)者傳遞了這樣的信息:作為一種產品形態(tài),智能音箱不排除有曇花一現或者改弦更張的可能性,但這背后代表著真實而日益逼近的交互方式的變革,迎合了人類的對于簡單、便捷的本性追求。同時,語音又是連接物聯網的橋梁,家庭場景的價值將被更深挖掘,家居產品的制造、銷售環(huán)節(jié)唄打散、重構,帶來全新的品牌機會。因此,智能音箱是一個不得不關注的高地。小編梳理了關于該產品的十個關鍵問題,特別適合初入門者服用。1.看起來是音箱,實際是語音交互在Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬看來,智能音箱代表了人機交互的最先進成果——語音交互,這一方式符合人類對降低與物理世界交流所需成本的歷史趨勢。人機交互演進的方向很簡單:使得交互成本的降低,即人完成交互所需要消耗的能量,或者說人完成交互所需要付出的成本。如果大家沿著歷史的規(guī)律,鍵盤——鼠標——觸屏——語音,如果你想算2的10次方減1,在這四種交互環(huán)境下,大家可以算一算完成這個交互需要多少時間,答案是顯然的。人類解決聲音產品的歷史迭代,經歷了一個怎樣的過程?如果我們把時間撥回到兩百年以前,可以想象一下,熱愛音樂的人去欣賞音樂,需要駕著馬車,到音樂廳或者歌劇院,才能欣賞音樂。留聲機的發(fā)明,使得音樂第一次進入了家庭,我可以躺在家里面去欣賞音樂,是不是我付出的能量減少了?沿著這個思路一路迭代,到了iPod,我可以把1000首歌裝在我的口袋,手指一滑,就可以欣賞我喜歡的音樂。能量的消耗就更少了。2014年,亞馬遜Echo發(fā)布了智能音箱,動動嘴皮子就可以獲得你想要的音樂,能量的消耗進一步減少了。因此,從音樂產品的迭代,恰恰印證了以上的規(guī)律——降低了人跟物理世界交互所需的能耗。(Sugr創(chuàng)始人兼CEO宋少鵬)2.還有人工智能出門問問CEO李志飛認為,智能音箱是虛擬個人助理的一種存在形式,而后者則是人工智能技術在消費領域的應用。最近人工智能特別火,大家可能每天都會看到各種各樣人工智能的報道,比如說無人駕駛,智慧醫(yī)療、智慧城市,這其實很多都是一些2B的應用,而在2C領域有一個大家經常聽到的類別,那就是虛擬的個人助理。1956年,人工智能概念提出,過去這幾十年,人類尤其是計算機的科學家,一直都在想象我們是不是能夠創(chuàng)造一個機器,能夠像人一樣,跟人進行自然的對話,然后幫助你處理很多事情。這是歷史發(fā)展過程中一些簡單的產品,當然還有很多別的產品或技術,但這可能是大眾關注比較多的。在1956-2011年,即在Siri出現之前,可能更多是算法,主要是政府或者學術界在研究算法,把自然語言處理、計算機視覺、圖像識別,各種各樣算法的框架搭起來。在2011年的時候,Apple發(fā)布了Siri,這可能一下子激發(fā)了大家對語音助手的討論或者期待。我相信,當時所有人買了一個iPhone拿回家,第一件事情可能就是調戲一下Siri,顯示一下自己的智商比Siri要高,然后就再也不用了。確實,在過去很多時候都是這么一個場景。但是,不管怎么樣,大家確實看到了大眾對于這種虛擬語音助手的熱情。所以,后來無論是Google還是微軟,還是Amazon,他們都發(fā)布了自己的虛擬助理,或者語音助手這樣一個產品。其實在Siri之前,無論是IBM還是微軟,還是Google,他們在語音交互的技術上做了很多很多嘗試,也做了很多產品的嘗試,只不過從來沒有像Apple一樣把Siri包裝成一個類似于人的助理,然后引起大量的討論。但是,確實Apple的用戶教育能力是非常強的,所以在這之后基本上引起了整個虛擬個人助理的熱潮。另外一個時間點我覺得比較關鍵,2014年Amazon發(fā)布智能音箱Echo。早期虛擬個人助理都是在手機上的體現,但是其實很多人只是調戲一下,顯得自己的智商比機器還高,很放心,基本上就不再用了。而現在可以看得到,智能音箱可能是繼智能手機之后一個唯一超過一千萬量的產品,有比較高頻的人機交互產品。。在那之后,大家其實就看到了,Google也發(fā)布了音箱,中國已經,或者說正在進入“百箱大戰(zhàn)”,最后誰能勝出?誰也不知道。我認為單一的一個設備是很難承載所有的交互的,未來無論是交互的方式還是交互的設備,都會是多元化的。交互的方式除了語音、手勢、圖像、視覺、表情各種各樣的方式可能都會是綜合性的。語音可能比今天變得更重要一點,但是它絕對不會成為80%都靠語音交互方式。設備無論是耳塞也好,還是車載的設備也好,還是未來的AR、VR的設備也好,可能都會是虛擬個人助理硬件的載體。3.為什么音箱最先引爆熱點?宋少鵬指出,智能音箱這樣的產品形態(tài)最早在美國出現,這與當地的音樂消費習慣密切相關,極高的用戶粘性使人工智能技術不用多完善就得以商用。美國的第一批廣大流行音樂消費者是成長于汽車上的黃金一代,汽車上都配備收音機。在北美,大家習慣了背景式的、實時存在式的播放,在任何一個生活場景里面都會有音樂的存在。落實到家庭場景里面,音箱幾乎就是剛需。有了這樣的剛性需求,有了流媒體這樣的播放習慣,換句話說,就是在智能音箱為大家提供語音交互的時候,其實用戶對于語義理解的要求沒有那么高。音箱本來就是被動播放音樂的產品,人工智能和語音助手的植入使它成為一個主動獲取信息、獲取音樂,成為一個流量的入口。慢慢地,技術的迭代使得它開始加入了家居其他產品的控制功能,逐步成長為家居的中控,這樣就有了無比巨大的想象空間,這也就解釋了為什么幾乎所有的互聯網巨頭,包括Google、亞馬遜、微軟、蘋果都進入了這樣一個產品競爭的賽道。巨頭的進入使得產業(yè)的升級就會加快,服務的完善就會加快。所以,智能音箱在今年夏天成為了一個現象級的產品。4.為什么玩家都要來搶占智能音箱的高地?有種傳聞,在深圳市南山區(qū)方圓一公里的范圍內,就有超過100家智能音箱制造商。為什么大家一股腦都擠進來了呢?李志飛從技術和商業(yè)的角度闡述了其中的門道。從技術角度說,智能音箱是一個語音交互特別有意思的產品。我們在語音交互以及在語音交互硬件商落地做了很多嘗試,包括手機、Googleglass、智能手表、車載、音箱、耳塞,我們發(fā)現,如果你要使語音交互有用,要具備幾個條件:條件一:硬件的載體本身有一定的用戶需求。因為Googleglass當時很大的問題,很快沒人用了。條件二:使用的場景是比較私密的。智能手機現在在公共場合很難用語音交互的,但家里是一個比較私密的場景,自然用戶可能愿意用語音進行交互。條件三:語音交互可能是你最好比較方便的形式,可能沒有更好的方式,比如Googleglass就很難用別的方式。我們當時看DAU(日活躍用戶數量),比如手機語音交互的DAU小于1%;手表小于10%;車載大于60%,也就是100個用戶有60個用戶會用語音進行交互;Googleglass是80%,因為它沒有別的交互方式??偨Y起來,我覺得這三點是語音交互能不能得到應用一個基本的判斷:1.硬件本身要有黏性。2:使用空間比較私密。3:語音交互可能是唯一的或者少有的一個好的交互方式。這三個條件都很重要,Googleglass單獨看DAU很高80%,但是這個硬件本身沒有剛需,使得它的語音交互作為上面的一個軟件也沒有用。為什么家居這么重要?我認為家居第一是私密的,第二我認為它有一定的使用場景。在技術層面,它代表不同的維度。舉個例子,我們講語音識別的遠場近場,可能手機和手表,可能大于30厘米的距離,實際上一般你的后視鏡也好,你的距離可能都在這里,所以這個基本上也是1米的距離。但是,音箱現在大家宣稱最大是5米。這確實技術上是一個很有意思的場景,以前所有的語音識別收集數據都是離麥克風這么近或者更近,可能很少有人那么遠的,而且需要遠場喚醒,因為你不能手去弄它。而且在家里有多輪對話,家里小孩可能喜歡對話,而且你們沒有屏幕,可能沒有別的方式。所以,在技術上,它是語音交互獨一無二、非常重要的練兵場。從商業(yè)角度來說,大家生活空間不就家里、車里、路上、辦公室,這基本上覆蓋了每天的空間。所以,家里肯定是一個非常重要的空間。未來搜索,我們首先用PC、鍵盤到手機上,已經很多開始用語音,未來家里可能直接用對話進行搜索,所以肯定是入口的一個東西。包括內容消費,比如現在很多音樂、音頻,這種內容可能未來都收費,這個是智能音箱可能是很重要的消費場景,所以也是一個內容的入口。還有就是智能家居控制的入口,因為你很難想象,每個空調本身自己放遠場識別的語音識別系統(tǒng)跟它交互,或者每一個電視、音箱,每一個電飯煲、掃地機器人都配備遠場的語音交互非常智能的服務。我覺得智能音箱可能是從一個中心,它背后去控制各種設備。5.百箱大戰(zhàn)競爭點在哪里?(李志飛)有的人拼性價比,硬件供應鏈能力比較強,打低價,把市場搞的很亂,或者說別人都沒路可以走;有的拼智能,語音交互做的不錯,全部都是自己的系統(tǒng),可以更快、更準、對話更深,這個可能是我們比較重要的一個點;有的人是說,有內容生態(tài),有音樂、FM、相聲各種東西,這個打內容;有的可能是打渠道。所以現在確實沒有一個選手全都具備了,當然市場上確實可能有那么3-4家,每一個都有自己稍微比較強一點的地方,可能拿著這個點不停地打。6.有了語音,我們還需要屏幕嗎?目前市場上主流的智能音箱不帶有屏幕,依靠語音交互,據外媒報道,Facebook正在研發(fā)一款更加注重視覺畫面交互的音箱,配置一塊15英寸的觸摸屏幕。(李志飛)從產品的角度,我一直覺得智能音箱這種100%靠語音交互的產品是很難做好的,一定得有一個屏幕的出現。但是屏幕是跟電視綁定,還是自帶,或者必要的時候把手機打開,這其實是一個可以值得探討的問題。我反而相信,智能音箱可以上智能手機的屏幕,在有必要的時候,還是打開手機做一些操作,這可能是比較漸進式、現實的解決方案。智能電視作為智能音箱的屏幕,我覺得是不太靠譜的。電視是一個很重的設備,我打開它會覺得,把這么大的一個屏幕一打開,就是為了控制一個空調或者怎么樣,我覺得這個事情完全不makesense(沒有意義),這是非常重要的一種交互方式,所以我不認為它會成為最主要的音箱屏幕的輔助形式。當然,音箱可以跟智能電視交互沒什么問題,但是更多是以使用電視場景的時候,我通過音箱控制。而不是說我為了控制空調,我跟智能音箱說了一句話,智能音箱把電視打開,電視顯示出一個什么樣的結果,最后我看到什么東西,這個是不太現實的。7.入口是唯一的嗎?很流行的設想是,智能音箱將控制整個家,難道真的只有這一個入口嗎?(李志飛)從軟件的角度來說,我認為入口是統(tǒng)一的。只不過硬件的載體是什么?是單一的音箱還是兩三個音箱,或者在各處有不同的設備?首先,我認為,不會是唯一的設備,但我也不同意每一個設備都會有自己遠場語音交互的能力。因為成本方面不合理,比如加50元或者100元給空調做遠場語音交互,就為了控制開關溫度,我覺得這是非常沒有道理的事情。這是現在亞馬遜、Google都在思考的問題。可以就選小設備,在花盆里,無處不在,有很多的模組。然而,是一個新的設備形態(tài),可能就貼在面板上,放在花盆里、臥室的墻上,這種有一個特色,其實我們今天定義的屋里(遠場語音交互)是不是有必要?因為可能房間有8個設備,我走到哪都有。8.國內智能音箱的需求量大嗎?(李志飛)首先,短時間內達到什么千萬級別的量,很難。今年整個市場差不多能達到100萬的出貨量。我覺得智能音箱這種形式要分軟件和硬件兩個層面來看。第一,從軟件的角度來說,無論智能電視還是路由器、空調或者墻上的一個鐘,成為一個入口設備,我覺得都比較類似。每個房間可能形式都會不一樣,在廁所有可能現在像梳妝鏡一樣的魔鏡成為最主要的載體,在客廳是音箱,在臥室可能是鐘或者是掛燈有關的這種,所以這種是有可能會變化的。但是不管怎么樣,尤其對我們這樣的公司來說,我們還是把這個軟件、交互AI作為最核心的東西。所以,市場硬件更多是我們的一個載體,我們找到一個大家能夠接受的一種形式。9.智能音箱能在國內普及嗎?宋少鵬認為,中美音樂欣賞以及家庭環(huán)境的差異,導致智能音箱在國內的發(fā)展路徑不可能照搬美國的。我們身邊的消費者需要一個什么樣的智能音箱?中美消費者對于音樂消費的DNA是不同的。美國音樂消費從聽收音機開始的。收音機是什么呢?收音機是電臺、radio,一個一個電臺播放的是按照曲風、曲目、歌單所排列的音樂,所以我們認為北美的音樂消費DNA是源于流媒體。中國的音樂消費者最初接觸音樂源于80年代初期的改革開放,港臺的音樂以盒帶、卡帶的形式大量流入內地。大家首次接觸音樂是精美的盒帶、完美的印刷,包括封面、歌詞,打開之后、欣賞完這些內容,才去把它放到收錄機里面聽音樂。聽的內容是一般是一個歌手的完整專輯,里面可能有各種各樣的曲風,還很少有合集和混編,記憶深刻的是某一個歌手或者某一首歌。所以,我們認為中國音樂消費者的DNA是源于那個時候的盒帶式的播放,是一種點播式的。我們認為這就是兩地音樂消費的DNA根源上的不同。這樣的不同在我們兩地的音樂APP上就有了體現,我們以Spotify為例子,還有QQ音樂(用戶量最大的中文音樂播放器),很大的不同:1、搜索在QQ音樂始終是一級菜單,在最顯眼的地方,最方便用戶搜索。為什么?因為用戶要點播。在Spotify上你要到二級菜單才能完成搜索的功能。2、封面、歌詞我們都在非常顯著的位置,非常多的視覺信息,而在Spotify這邊沒有??偟膫z說,北美的音樂消費是流媒體式的,他們的生活中的場景處處都有音樂,音樂就在那里放著,并不需要太多地去改變它、更換它。而我們的音樂消費DNA是點播式的,需要實時確定我要聽這個、我要聽那個。由此導致兩地的消費者對于音樂播放硬件的要求是不同的。我們認為在中國點播會是一個非常強的需求,將會是一個常態(tài),點播會帶來技術上的需求,它包括更強大的語義理解能力,更豐富、更深入的音樂知識圖譜,以及更完善的音樂版權和曲庫。同時,中美兩地的消費者消費的場景也有很大的不同,挑兩個例子來跟大家分享。1、在美國,用戶使用的空調通常都是中央空調,通過每個房間的溫控來控制空調的溫度。而在我們家里,通常都是壁掛式或者是落地式的空調,每一個空調都有單獨的搖控器,這就決定了如果音箱作為一個智能家居的中控,它對于空調的接口、控制場景和體驗是不同的。2、在北美消費者的廚房是開放式的,跟客廳融入一體的廚房,這也是亞馬遜Echo最最常用的一個使用場景。而在我們身邊,大家都知道,廚房為你完成的是煎、炒、烹、炸,這個場景是完全不一樣的。由此還可以推出很多不一樣的場景,大家可以去思考,這些場景所帶來的用戶需求一定是不同的。所以我們認為,在中國做智能音箱,一定不能復制亞馬遜Echo的路徑,而是要找到我們真正消費者的需求,落實消費者的場景,來解決我們自己的問題。10.距離一款電影Her那樣的產品有多遠?科幻片電影《她》(Her)其中的“女主角”——一款虛擬個人助理產品,給大家?guī)砹藷o盡的想象空間,但是李志飛強調,從技術實現的難度上看,它真的還只是科幻片。1、技術。從技術的角度,如果說我們去看整個技術的發(fā)展,在四年前,語音識別本身就是整個瓶頸,如果語音識別都不準,后面的理解、內容都沒有有什么用?但是到今天,語音識別的技術本身已經發(fā)展到一定程度,不會成為這個虛擬個人助理是不是能夠被使用起來的瓶頸。而今天最大的瓶頸就是自然語言的理解。我相信大家都有一個經驗,當你去調戲SIRI或者是調戲各種音箱的時候,第一輪沒什么問題,當你跟它進行一個對話,你把句式換一換,或者說你再特意調戲一下它,基本上兩、三輪就把它問死了,它是答非所問,或者純粹就是“呵呵”的那種。所以這個確實是自然語言理解以及對話是我們未來兩、三年遇到的特別大的瓶頸。在那之后,可能才是推薦、推理、背后的思考、理解和自己能夠創(chuàng)造一些新的東西出來,這是再之后的。一個特別有意思的悖論,一方面計算機可以創(chuàng)造一個程序,可以打敗世界上最牛的下棋的,無論是圍棋還是象棋的棋手,表現計算機非常聰明。但是另外一方面,計算機都不能像一個5歲的小孩一樣跟你進行一個正常的對話。我認為最核心的是我們今天計算機沒有對物理世界和常識有建模、理解。2、用戶場景角度。因為虛擬個人助理或者是語音交互要得到使用,其實就是看你有什么樣的場景,用戶是調戲一下就走,還是說真正有活躍度。當用戶打開這個機器,每天有多少比例會用語音交互,也就是說語音交互的DAU。智能車載可能是我們未來看到最先普及的語音交互的,其次還是無線耳塞或者是智能家居,最后才是手機。
一起惠2017-08-09 09:29:56446 次
昨天,主打“所見即所購”的亞朵嚴選酒店在杭州正式開業(yè)了,而這一場體驗盛宴的載體——亞朵,其實早就開始了打造“場景購物”的征程,嚴選只是它合作的頭部IP之一。(亞朵嚴選酒店)嚴選的第一次亞朵的一步棋據悉,亞朵嚴選酒店是嚴選首次試水線下消費新零售的樣本,不過它卻并不是亞朵的第一家IP主題酒店。此前,亞朵與吳曉波聯合推出的“亞朵吳酒店”,還有聯合開始吧推出的戲劇主題TheDrama,都是小眾但很有調性的代表,而第三家正是亞朵嚴選。亞朵市場VP鄭曉波表示,亞朵和嚴選的合作不涉及股權,是在資源層面的合作,可以很好地豐富客戶的體驗?!半m然嚴選房間1199元的價格看起來已經比其它房間更高了,但并不是嚴選的品牌溢價,這種房型的定價本來要1499元?!倍鴣喍浣o出這樣的定價,正是為了配合嚴選“好的生活沒那么貴”的主張。小編查詢發(fā)現,無論是與TheDrama還是吳曉波、網易嚴選的合作,亞朵的“IP房”價格普遍高于普通的房型。TheDrama、吳酒店最貴的房型分別為2197元、1655元,嚴選房的1103還算“親民”,當然,與亞朵其他七八百元的定價不可相提并論。據透露,目前亞朵還有幾個主題酒店都在“排隊中”,未來的主題都會和生活息息相關,還有更多趣、新潮的品牌會加入到和亞朵的合作中來。小編了解到,亞朵風格的靈感來源于云南,其所有酒店也都延續(xù)著高品質和個性化的風格。目前,亞朵正運營著124家酒店,其中23家為直營,其余均為加盟,房間定價基本會高于同等商圈中酒店約200元。值得關注的是,這個高品牌溢價、加盟模式為主的酒店品牌,其復購率已經超過60%,毛利達65%,獲得了26.8%的投資回報率,4.95(滿分5)的第三方點評分數。而據統(tǒng)計,五星級酒店的毛利在35%左右,經濟型酒店約為50%;五星級酒店投資回報率僅有約5%,行業(yè)平均水平約15%。這背后的秘密是什么?亞朵的造物學又是什么?這家酒店有啥不一樣“始于酒店,不止于酒店?!边@是亞朵創(chuàng)始人耶律胤經常提及的理念,將存量市場——酒店的基礎部分做好,將增量部分——場景化以創(chuàng)造增量價值不斷進行拓展?!皥鼍盎切枰a生價值的,亞朵前兩年都在逐漸改變用戶的認知和行為習慣,改變很多酒店給用戶帶來的酒店里的東西又貴又不好的印象?!眮喍渚频闏EO凱歌表示,亞朵近年來一直不斷增加讓用戶覺得很滿意的東西,甚至小到一個紙卷都是無磷無漂白的。不過,電商并不是亞朵的重點,只是在核心能力的能力之上,根據用戶訴求而創(chuàng)造出來的新業(yè)務。鄭曉波介紹,亞朵生活館目前只定制了床墊、裸棉四件套、洗護用品,其余商品都是和阿芙、窮游品牌的合作產品,嚴選也是合作品牌之一。(亞朵生活館頁面截圖)場景歸場景,賣得出去嗎?目前,嚴選已經有約200個SKU的商品進入了亞朵生活館,合作酒店也成了嚴選的線下渠道??墒?,住一晚酒店,真的就能帶來轉化嗎?凱歌告訴小編,亞朵在打造場景購物時對可行性做了充分的考慮,深知這個場景下的消費者必須要必備兩點:消費力和時間,而亞朵的中高端定位酒店剛好可以讓這兩點有效結合,為創(chuàng)新的效果留下想象空間。目前,陳列在亞朵中地嚴選商品是動態(tài)更新的,會根據運營的實際情況不斷調整。用戶可以在體驗區(qū)挑選,直接在酒店前臺付款帶走,也可以在嚴選房間內掃碼購買。而豐富、大量的備貨、商品運營還是由經驗豐富的嚴選負責,亞朵會在銷售中獲得一小部分“渠道分成”。銷售不是第一要務耶律胤表示,銷售并不是亞朵引入商品體驗的第一要務,未來亞朵想成為一個生活體驗平臺,創(chuàng)造“房+X”的結合,引入更多場景。如和吳曉波頻道合作,為的是聚合知識型人群。在亞朵CEO凱歌眼中,做IP酒店和場景合作是加法,而未來亞朵合作更多IP要達到的效果是乘法,“比如讓亞朵的粉絲會成為嚴選的粉絲,嚴選的粉絲會成為亞朵的粉絲,IP價值共創(chuàng)會發(fā)揮更大的價值?!倍鵀榱司碌亟Y合每一個IP,亞朵也會非常用心。以亞朵嚴選酒店為例,在試運營的一個月中,雙方一直在琢磨三層體驗區(qū)應該如何調整,包括布局、商品陳列、燈光等?!叭绻愕谝荒繕司褪琴嶅X,很難做成一個好的體驗?!眮喍浞矫娌]有將轉化和盈利當成創(chuàng)新的重點,這和亞朵一直以來對體驗式服務的要求也是契合的。鄭曉波笑稱,亞朵內部有一個準則,是“把員工當爺”,他們堅信,只有充分滿意的員工,才能提供讓用戶滿意的服務。目前,亞朵酒店的很多服務已經成了標配,如員工會為在前臺逗留超過一分鐘的用戶奉茶,夏天會給長發(fā)的用戶提供頭繩,會為高跟鞋的女性提供足貼等。據透露,有很多貼心的服務,還在面向VIP用戶測試,如為有跑步習慣的用戶提供慢跑路線等。在這樣的理念下,亞朵對亞朵嚴選酒店的經營非常有信心,預計未來三年的平均入住率可以達到90%,三年左右收回投資。(注:嚴選房每間的投資在約為15萬。)亞朵的賺錢機器亞朵酒店成立于2013年,集團品牌旗下擁有四大產品——亞朵酒店AtourHotel、A.T.House輕居、THEDRAMA、中長租公寓,去年12月完成1億美元的C輪融資。據了解,亞朵生態(tài)圈中已經包含購物、金融、旅游等多個部分。其中,城市旅行方面今年會上線兩條新的線路,包括亞朵村朝圣之旅、尼泊爾不丹;亞朵旗下的分散式長租公寓品牌ATLive也已經在北京開始試水,據介紹,新開出的公寓在24天內都可以出租掉。此外,亞朵今年計劃再拓展180~200家酒店,3~5年內會完成1千家酒店的目標?!皝喍洳粫非蟠蠖?,只會做高品質?!币韶访鞔_表示,亞朵不會涉獵票務等單純追求GMV的業(yè)務,體驗永遠會是亞朵的獨特價值。“如果你有十天時間,愿意出十萬塊錢,亞朵可以為你提供一個完美旅程?!?/div>
一起惠2017-08-09 09:27:37443 次
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