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9月24日消息,據(jù)了解,9月底淘寶網(wǎng)將新增評價“折疊”功能。所謂評價“折疊”功能是指淘寶網(wǎng)通過大數(shù)據(jù)多維度篩選出對消費者挑選商品幫助意義不大的評論進行“折疊”,所有被折疊的評價內容將被收集在另一個評價列表中,這個列表將被放置在評論的最后一頁。用戶仍可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評論。根據(jù)淘寶公告顯示,折疊功能將先在睡裙、旅行箱、平衡車、尤克里里、干洗機、洗碗機、掃地機器人、智能馬桶等“葉子”類目中生效。淘寶網(wǎng)介紹,希望展示給用戶的購物決策更有幫助的評論。評論內容要包括商品實物的具體細節(jié)描述,真實體驗描述;形式可圖文結合。不符合要求的商品評價有可能被折疊。據(jù)了解,淘寶網(wǎng)的評價折疊功能面對所有商品都采取統(tǒng)一的標準,評論是否被折疊只是由于評論內容決定的,和商品并不關聯(lián)。為了保障公平,無論商家還是消費者個人都難以決定或者干預評論折疊的結果。大部分賣家認為,淘寶網(wǎng)推出此新功能的出發(fā)點是好的,可以為用戶節(jié)省翻閱評論的時間成本。但是也有賣家表示了自己的擔心,正常購物的用戶很少去寫很完整的評價。有位淘寶賣家指出:“用戶買了商品之后用的好,就給好評,說商品不錯。發(fā)現(xiàn)商品不好,才會詳細寫下為什么不好,商家肯定會采取對策。淘寶推出這樣的功能后,評論區(qū)域可能顯示的都是刷單的刷出來的評論,這樣用戶對淘寶的信任就會喪失?!?/div>
一起惠2015-09-24 08:58:10637 次
近日,廣東一P2P平臺下定決心徹查“羊毛黨”,于是,請來了外部技術公司進行監(jiān)測。在某一次促銷活動中,外部技術合作公司為其提供的數(shù)據(jù)顯示:參與促銷活動的客戶中,接近70%都是“羊毛黨”?!把蛎h”指的是活躍在各互聯(lián)網(wǎng)金融平臺上,專門參加此類優(yōu)惠活動,以此賺取小額獎勵的投資者。事實上,“羊毛黨”不僅是一種現(xiàn)象,而且成為了一項職業(yè),伴隨著互聯(lián)網(wǎng)燒錢的行為而誕生,錢燒到哪里,他們就跟到哪里。2013年“互聯(lián)網(wǎng)+金融”開始崛起,超高的回報率吸引“羊毛黨”們從各個行業(yè)紛至沓來,為了能打通互聯(lián)網(wǎng)金融,“羊毛黨”們不惜采購更加專業(yè)的設備、補腦更專業(yè)的金融知識?!啊蛎h’們每個月賺幾萬、幾十萬都是很正常的。”同盾科技執(zhí)行副總裁兼首席戰(zhàn)略官馬駿驅對《第一財經(jīng)日報》記者透露,如今,“羊毛黨”越來越呈現(xiàn)出三大趨勢:即團伙化、地域化、專業(yè)化?!把蛎h”三大趨勢早前,“羊毛黨”們主要活躍在O2O平臺或電商平臺,比如,一家團購網(wǎng)站推出首單免費,那么,“羊毛黨”們會結集大量的手機號碼注冊該平臺,進而獲得諸多的免費機會,然后,再以低于市場價的價格轉賣給需要的人,從中牟利??梢钥吹降氖?,近兩年O2O已逐漸滲透到訂餐、洗衣、美容、汽車、電影票等各類生活、消費領域,而各個平臺為了增加流量,搶奪新用戶、留住老用戶,O2O的補貼一輪高過一輪。打車軟件推出之后,“羊毛黨”們又轉戰(zhàn)到打車領域,幫助司機瘋狂刷單,據(jù)了解,“羊毛黨”首先需要偽造LBS(定位)位置叫車,待刷單的司機接單后,關閉定位并完成行程,隨后支付車費。全部完成后,司機會返還實際支付的錢并平分優(yōu)惠部分。當然,這些對于“羊毛黨”來說,都是小額收入,一筆也就賺一兩元錢,2013年,互聯(lián)網(wǎng)金融風起,還有哪個領域能比金融業(yè)利潤更豐厚?“其實,過去一年來,我們在對抗詐騙分子的‘斗爭’中收獲頗多,因為難得一見“羊毛黨”們這么大規(guī)模地從各個行業(yè)遷徙到互聯(lián)網(wǎng)金融領域,而由于在互聯(lián)網(wǎng)金融里“羊毛黨”能夠賺取的利潤更加豐厚,所以也加速了“羊毛黨”的一些變化?!瘪R駿驅說。那么,“羊毛黨”呈現(xiàn)出哪些變化呢?首先,是越來越專業(yè)。在P2P平臺上,一個促銷從幾十元到上百元不等,“羊毛黨”能賺取的利潤倍增,所以更愿意投入更加專業(yè)的設備,比如,“羊毛黨”們愿意購買大量的廉價智能手機用于注冊賬戶,購買大量小額手機卡,通過貓池(GSMMODEM池,用于短信集群收發(fā)的專業(yè)設備)+自動化管理軟件成功實現(xiàn)短信批量接收驗證碼的功能。另外,“羊毛黨”的年齡越來越年輕,20歲出頭,他們發(fā)現(xiàn)“羊毛黨”行業(yè)的回報率很高,所以他們愿意花更多的時間學習讓自己變得更加專業(yè)。其次,“羊毛黨”越來越體現(xiàn)出團伙化的特征?!拔覀兺ㄟ^識別用戶的身份信息,包括他使用了什么機器,用什么卡等,再加上我們的模型去關聯(lián)他們的團伙性,這些團伙一般有十來個人,經(jīng)常互換身份。”馬駿驅說,這種團伙到處都有,粗略估計大概幾萬人。最后,“羊毛黨”越來越地域化。“我們總部有一張很大的中國地圖,上面不停地閃著紅點,閃紅點的地方就是發(fā)現(xiàn)了詐騙,包括“羊毛黨”,地圖顯示,地域化越來越明顯,我分析可能是他們去外面學到一些技能,發(fā)現(xiàn)這個事情可以做大,變成事業(yè),所以就要找合伙人,什么樣的合伙人最靠譜呢?那就是同鄉(xiāng)?!瘪R駿驅說。月入十幾萬一位P2P平臺負責人對《第一財經(jīng)日報》記者表示,對于互聯(lián)網(wǎng)金融平臺來說,“羊毛黨”為平臺帶來大量的數(shù)據(jù),但區(qū)分不出來哪些是真實用戶,尤其是當“羊毛黨”批量注冊時對系統(tǒng)的沖擊性很大,造成網(wǎng)站營運速度變慢,另外,“羊毛黨”批量養(yǎng)號,也會批量提現(xiàn),導致平臺大量資金同一時間撤退。當然,不同的互聯(lián)網(wǎng)平臺對于“羊毛黨”的看法也不一樣,“有的公司覺得“羊毛黨”沒有太大的問題,反正這些錢都是VC的,但我覺得,長遠來說還是很大的問題?!瘪R駿驅說。另外,馬駿驅透露,從行業(yè)來說,廣告賣得越多,引來越多客戶的同時也會引來越多的“羊毛黨”,所以平臺做廣告的量和“羊毛黨”的量幾乎成正比。而有些廣告平臺或引流平臺幫助互聯(lián)網(wǎng)金融平臺引入客流下載APP的數(shù)量也存在很大的水分,“事實上可能只有30%~40%是真實的客戶,其他的是“羊毛黨”幫忙做出來的量。”他說。如今,在P2P平臺出現(xiàn)接連倒閉的背景下,“羊毛黨”也是心有余悸,所以,越來越多的“羊毛黨”開始轉戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)消費金融。比如,有的線上消費金融平臺發(fā)現(xiàn),某一時間,同一地點出現(xiàn)大量集中申請等異常情況。
一起惠2015-09-23 15:13:45709 次
一年前,在布滿橙色LOGO的美國紐交所,馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(代碼BABA,下稱“阿里”)250億美元的IPO,打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢”,馬云被熱烈的掌聲包圍,他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星,也成為了中國新一代企業(yè)家的代表,人們稱他為“中國夢的追夢人”?,F(xiàn)在,阿里上市幾近一周年時,贊美之聲猶在耳畔,但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內,阿里市值縮水1407億美元,至1530億美元,這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來,市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經(jīng)濟俱樂部午餐會上,當被問及阿里上市的問題時,馬云直言不諱:“如果我有下輩子,我會讓我的公司保持私有化?!盜PO就像一把雙刃劍,馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?,F(xiàn)在,一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經(jīng)濟增長放緩的擔憂所取代,人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當前市值。2015年9月14日,阿里反駁外界對其股價下跌稱,外界對于阿里股價的質疑主要基于不實的數(shù)據(jù),缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者,馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質在O2O領域大舉圈地,通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結盟來壘高“護城河”,通過投資機器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后,馬云一直不忘打造百年阿里的,只是現(xiàn)在他所托負的,早已不是16年前的阿里。深耕于中國經(jīng)濟土壤,觸角已伸向全球的阿里,已經(jīng)變得無比龐大。巨人之舞,些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日,馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭,對“功成名就”的柳傳志表達了無限敬佩與羨慕?!暗任矣行乙材苡羞@么一天,柳總也得來一趟。”他說。上市一年:打假、結盟和擴張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀錄IPO以來,馬云和他的阿里收獲了強大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度,但也備受網(wǎng)貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責。上市一年里,阿里股價最高曾達到120美元,這是在2014年“雙11”后第三天,這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍,但此后卻一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低點。眼下,除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣,在全球股災和中國經(jīng)濟下滑的大勢下,馬云似乎很難驅走灰霾。在過去一年里,馬云和阿里主要做了三件事情:打假、結盟和擴張。假貨一直是困擾阿里的一大難題,隨著國家工商總局對淘寶的施壓,京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起,馬云凈化自家網(wǎng)購平臺的壓力也變得越來越大,他也亟須打消投資者的疑慮,但治本之策仍在尋覓之中?!鞍⒗锖推翁镎羞^深入的溝通,他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路?!鄙蹠苑逶诖饲敖邮軙r代周報記者采訪時認為,“如果這些問題不解決,光說哪些地方有假貨,哪些地方要打(假),狠狠打,那還是治標不治本的。”過去兩年,阿里投入了10億元打假,自上市后,馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略,目前以福建莆田作為首個試點,準備和地方政府一起幫扶當?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級迭代,爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面,這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假,為了破除外界對阿里網(wǎng)購平臺的壞印象,馬云和他的電商團隊還不斷補充著平臺的優(yōu)質貨源,和100多個品牌簽約,拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店,上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟增長和股市熱火的時機將阿里推上市,當中國乃至全球經(jīng)濟步入低迷時,馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關店潮起的背景下,這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云,通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機感。對馬云來說,這種結盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位,也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來,結盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴張是種助力。早在阿里上市前,馬云就表達過大力拓展海外市場的心聲。這一年來,馬云在全球股價低迷的時候,招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁,早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務部負責人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網(wǎng)站,今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司,并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司,期望幫助海內外中小企業(yè)者破除語言障礙,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經(jīng)濟疲軟、關稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿區(qū)達成合作備忘等背景下,馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后,馬云把更多精力花在了合縱連橫上,依靠強大的現(xiàn)金流和流量資源,不斷在O2O領域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示,“在競爭激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財)市場,因為競爭對手太多,很難用一款產(chǎn)品打所有的點,這時,我們就通過產(chǎn)品組合的方式應對這樣的競爭”。在阿里集團內部,馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務整合至阿里健康,推出旅行平臺去啊,成立阿里體育集團、音樂集團和汽車事業(yè)部,企圖滲透進更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強東擅長的物流領域加快了布局,投資了圓通,在西南和華東開通超市配送中心,推出當日達、三小時達服務。這一年,馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水,一邊拉著巨人集團董事長史玉柱、復興集團董事長郭廣昌、銀泰集團董事長沈國軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務板塊螞蟻金服獨立了出來,以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權紛爭的干擾?!鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?,未來本質上都是一個數(shù)據(jù)公司?!痹跁r代周報記者此前的采訪中,馬云希望建立一個囊括所有與消費相關的數(shù)據(jù)平臺,再以這個平臺為中心建立數(shù)據(jù)交易中心?!坝囝~寶是針對草根群體碎片化的理財需求;阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求;而天貓分期的目的在于降低消費門檻,迎合消費需求;所以一直以來,我們都是點對點地提供服務,而通過網(wǎng)商銀行,我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務方案?!毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析,阿里在金融領域的大手筆布局,一方面是為了補足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處,另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?!暗拗圃谟冢⒗锍闪⒌奈浗鸱途W(wǎng)商銀行,都不是傳統(tǒng)的金融機構,這會導致它的業(yè)務受限。”王小星道出了馬云眼下的些許無奈。編織巨網(wǎng):龐然大物如何誕生1999年,經(jīng)營中國黃頁失意的英語教師馬云,召來17人組建18羅漢團隊,以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經(jīng)濟增長和人口紅利,馬云最終締造出了全球最大的電子商務集團和創(chuàng)紀錄的IPO?,F(xiàn)在,阿里已經(jīng)成為一個龐大的商業(yè)帝國,而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年,馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略,在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后,馬云加快了大阿里版圖的布局,將公司分拆為25個事業(yè)部,提出“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃,阿里由此擔負著電子商務協(xié)同的服務商角色而不僅僅是電商平臺?;仡?6年的創(chuàng)業(yè)路,馬云最初或許遠未想到自己日后會以電子商務為切口編織著一張巨網(wǎng),他的服務觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃,近年來他收購或投資了至少50家公司,囊括了電視、手機、打車、社交、視頻、地圖等多個入口,也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后,馬云的投資勢頭更猛。據(jù)《財經(jīng)》雜志在2014年9月的報道稱,阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計,僅過去這一年,阿里就披露投資了25家公司,其中10家為海外公司。近年來,馬云和他的阿里入股了中國最大的團購網(wǎng)美團、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險,還入股了傳媒巨頭第一財經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨,收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等,其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,馬云要如何整合這些復雜的業(yè)務、厘清關聯(lián)交易,挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設的這張巨網(wǎng)不斷延伸,阿里對中國數(shù)個產(chǎn)業(yè)的控制力勢必變得更強大,而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢,如今有15位仍在阿里擔任要職,馬云連同首席財務官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星,其它較為低調的創(chuàng)始者也位至運營、設計、產(chǎn)品、技術總監(jiān)等職位,馬云妻子張瑛則做起了全職太太,彭蕾丈夫孫彤宇轉做了天使投資人,淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經(jīng)濟:馬云的微妙平衡術除開商業(yè)領域,阿里上市公司的成長緊跟中國經(jīng)濟發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上,旨在利用中國龐大的出口拉動經(jīng)濟的增長引擎;而當中國轉向消費驅動型經(jīng)濟時,阿里又緊跟這一新風尚,將注意力放到淘寶身上。現(xiàn)在,螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,但相比強調游戲社交基因的騰訊、搜索技術基因的百度來說,深具電商屬性的阿里與中國經(jīng)濟捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場,在杭州當?shù)?,人們稱這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元,納稅額占到了營收額的16%,其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網(wǎng)商、5萬淘寶模特、90萬快遞員,往來穿梭在這張中國最大的電子商務網(wǎng)絡中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài),也解放了地方經(jīng)濟。2014年,全國億元淘寶縣超過300個,遍及25個省市區(qū),其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個,而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行,越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務戰(zhàn)略合作協(xié)議書》,雙方擬打造“網(wǎng)上自貿平臺”,杭州也在向國家申報成立“杭州網(wǎng)上自貿區(qū)”,試圖聯(lián)合阿里促進跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年,陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達成了戰(zhàn)略合作,海南省長劉賜貴也在剛剛結束不久的廈門國際貿易投資論壇上親會馬云,希望落實雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進當?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展,以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才。“你在我的帳下按照我的規(guī)矩辦事,做大了也要遵紀守法,別亂搞。”易觀國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務中心主任曹磊看來,阿里的外資控股背景,對其形象、網(wǎng)絡支付與信息安全也帶來一定隱患?!皬膰医嵌葋碚f,必須要保障經(jīng)濟安全和數(shù)據(jù)安全。而且,國家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放,而不是一兩家獨大。”曹磊說??吹接麢C會就去追逐是商人的天性,但做大走遠的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟,對馬云來說,不失為一種平衡術。創(chuàng)新之問:如何變得偉大?龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè),依靠投資擴張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利,也正面臨因為龐大而失去創(chuàng)新活力的現(xiàn)實。“在純電商進入規(guī)模收益下降的背景下,阿里的體量已做得足夠大了,高速成長的阿里卻已成了過去時,它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長,但這并不認為這預示著阿里就已見頂。”五季咨詢合伙人洪波在接受時代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%,對一個市值近2000億美元的公司來說,這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實力,但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?!案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實很多時候,一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值?!焙椴ㄕf。不過,洪波也表示,那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當下也已顯得不太現(xiàn)實了,而悖論在于,通常來說,投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日,在清華經(jīng)管學院畢業(yè)典禮演講臺上,馬云說:“阿里、馬云有今天,就是因為前30年中國的變革?!彼谘菡f中重申了之前多次提到的觀點:世界正從IT(InformationTechnology的簡稱,意為信息技術產(chǎn)業(yè))時代走向DT(Data的簡稱,意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時代。在馬云看來,在開放、透明的DT時代,挑戰(zhàn)和機遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結合,互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧,二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務口碑網(wǎng),三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網(wǎng)轉移的浪潮里,大阿里看起來正失去引領地位,盡管它總想努力保持老大的雄風。馬云布點了多個入口,但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化,UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破,和美國搜索引擎公司Quixey準備合作設計的移動門戶應用也未浮出水面?,F(xiàn)在,馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日,支付寶由橙色變成了藍色,阿里擬把擔負支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?,以與騰訊的微信進行抗衡,后者擁有7億活躍用戶群。“微信是超級APP,阿里也想把支付寶打造成這樣一個產(chǎn)品,但看起來并沒有成功,人們對支付寶的最初認知就是支付工具,這個既定印象形成后,你很難去改變它?!币子^國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年,阿里雖然也投資了日本軟銀機器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺,它努力地與智能時代和移動時代接壤,但要在這些方面與騰訊和百度抗衡,馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間,而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機。最近,百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機器人產(chǎn)品,言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務,使得百度從連接人與信息進化到連接人與服務。在上市之前,阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強的企業(yè),多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產(chǎn)品,也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后,它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財報顯示,其產(chǎn)品研發(fā)費用為32.41億,占銷售額的16%,這可謂一筆在阿里多項支出中占比較大的費用,其相比上一個財年的同期費用19.52億多出近一倍。但據(jù)財報顯示,其增加原因,不是投入研發(fā)新品上,而主要是股份補償金以及支付給雅虎的版權費用。BAT在長城防火墻背后經(jīng)營業(yè)務,免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭,但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里,任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新,必定難以在內外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當外界期待代表中國新經(jīng)濟的阿里,最終能走出國門,做成世界品牌時,眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云,能否擺脫危機續(xù)寫傳奇?資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首個交易日漲到最高水平,但隨后五年一路下滑,直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后,迎合投資者對高速增長的期待,勢必要不斷造故事擴規(guī)模,而無視投資者的預期,則又會讓自己陷入股價危機中。但如果阿里真的私有化,它會因此變得更安全而強大嗎?馬云提出了這個問題,但也許無法解答這個問題,無論愿意與否,馬云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。
一起惠2015-09-16 09:36:26925 次
9月8日消息,日前,在杭州市政協(xié)召開十屆十九次常委會議上,杭州市綜試辦就建設中國(杭州)跨境電子商務綜合試驗區(qū)工作情況進行匯報,并表示杭州跨境電商綜合試驗區(qū)將建設“六體系兩平臺”,希望借此實現(xiàn)跨境電子商務自由化、便利化、規(guī)范化發(fā)展。據(jù)了解到,“六體系”包括信息共享服務體系、金融服務體系、智能物流體系、電商信用體系、風險防空體系和統(tǒng)計檢測體系;“兩平臺”分別是指線上“單一窗口”平臺和線下“綜合園區(qū)”平臺。杭州市綜試辦表示,跨境電商綜合試驗區(qū)最終的目標是,力爭經(jīng)過3-5年的改革試驗,建設成以“線上集成+跨境貿易+綜合服務”為主要特征,以“物流通關渠道+單一窗口系統(tǒng)+金融增值服務”為核心競爭力的跨境電商綜合試驗區(qū)。杭州市綜試辦方面介紹,建立信息共享服務體系是指杭州綜試區(qū)將統(tǒng)一信息標準規(guī)范、統(tǒng)一信息備案認證、統(tǒng)一信息管理服務,以打通“關”、“稅”、“匯”、“檢”、“商”、“物”、“融”之間的信息壁壘。智能物流體系則為綜試區(qū)利用云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等技術,實現(xiàn)物流供應鏈的全程可驗可測可控。此外,綜試辦方面提出了線上“單一窗口”平臺的要求,表示將實現(xiàn)政府管理部門之間“信息互換、監(jiān)督互認、執(zhí)法互助”,實現(xiàn)“一次申報、一次查驗、一次放行”,通關全程無紙化,提高通關效率。實際上,據(jù)了解,今年以來,杭州政府頻頻發(fā)布促進跨境電商新政策,近期也成了杭州綜試區(qū)的“刷臉期”。在今年7月,中國(杭州)跨境電商綜合試驗區(qū)新聞發(fā)布會暨政策解讀會上,杭州海關、杭州檢驗檢疫局、國家外匯管理局浙江省分局、省、市國稅四個跨境電商進出口核心監(jiān)管部門出臺了相關促進跨境電商發(fā)展的新舉措。同為7月,杭州海關關長王松又提出了海關要實施六大舉措,從監(jiān)管模式制度,單一窗口建設的工作落實、B2B出口業(yè)務、“機器換人”政策、海關“全年無休日”政策以及國際影響力六個方面來來支持跨境電商綜合試驗區(qū)的建設。
一起惠2015-09-08 08:53:26619 次
9月2日消息,北京市政交通一卡通日前與支付寶達成合作,推出一卡通自助退卡機,用戶卡內押金和余額均可退入支付寶。據(jù)悉,用戶在機器插入卡片,根據(jù)提示用支付寶掃描二維碼就可退款成功。目前已有兩臺自助退卡機開始試運營,分別在東直門一卡通營業(yè)廳和一卡通營銷中心。支付寶透露,其他區(qū)域也會陸續(xù)推出相關機器。據(jù)了解,這不是支付寶首次涉足地鐵交通系統(tǒng),6月份上海地鐵站已推出自助終端機,可實現(xiàn)支付寶APP自助買卡、充值、退卡,覆蓋機器已在數(shù)百臺左右。此前,支付寶與微信分別與虹橋機場、浦東機場達成合作,業(yè)內人士表示,O2O是今年二者爭奪的重點,線下場景的競爭預計還要持續(xù)一段時間。
一起惠2015-09-02 08:51:24524 次
像電視/洗衣機/冰箱這三大件,都存在一個問題,那就是國外品牌和國內品牌的選擇問題,其實也就是買貴的還是買便宜的。雖說這些年國內的技術水平大幅上漲,但由于國內的經(jīng)濟還處于初級階段,大多數(shù)人還是喜歡便宜的東西,在這種環(huán)境下,國內的大多數(shù)家電廠都陷入了價格戰(zhàn)的惡性競爭中,根本不太可能投入太多的研發(fā)專心做產(chǎn)品。而且現(xiàn)在是一個營銷為王的時代,大多數(shù)廠家都會在宣傳上造假,這就讓我的選擇變得比較困難。對于小編這種背著房貸的工薪階層來講,買電視只有兩條路子:1.買便宜的國產(chǎn)品牌,比如海信的,本來是4000+,搞活動能降到3000+左右;2.買個貴的外國品牌,比如索尼的,本來5000+,搞活動能降到4000左右?,F(xiàn)在的電視可以分為兩種,一種是傳統(tǒng)的電視,比如索尼/三星等,它只提供簡單的電視系統(tǒng)和比較好的影像處理能力;另一種就是智能電視,比如小米電視和樂視電視,它的電視只是一個大一號的平板或者電腦顯示器,它厲害的是它內置的系統(tǒng)和它的視頻資源。在小編看來,電視最重要的功能還是它對影像的處理能力,而不是它的網(wǎng)絡功能有多牛逼,按照中國目前的大環(huán)境來講,網(wǎng)絡上合法的資源肯定會越來越少,而且小編比較喜歡自己去找東西來看,所以小編選擇買個好點的液晶電視,再買一個好點的電視盒子。接下來要明確自己的需求:大小/分辨率/是否要3D?小編家的客廳距離是3.5M,這個距離下50寸左右的電視最好。這個經(jīng)驗也是同戶型的鄰居推薦的;現(xiàn)在的電視機主流分辨率是2K和4K,再低就不用去看了。而2K和4K的區(qū)別在現(xiàn)在的中國,其實沒那么大,因為它和你看的片源有很大的關系,如果你用了4K的片源,那效果是會比2K的效果好,但現(xiàn)在大多數(shù)中國人還在看2K以下的片源。如果是有線電視的話,更糟糕,那個還是模擬型號而不是數(shù)字信號。在這樣的大環(huán)境下,說什么4K都是扯淡。所以老老實實的買個好牌子的2K就不錯了;至于3D,對于小編這個4眼來講,那就是一個悲劇,所以我對帶不帶3D就沒啥要求了。這樣,小編對電視的要求就出來了,一個不帶3D功能的2K屏的好牌子50寸電視,選來選去,小編把目光放到了索尼大法的電視上,從今年年初的R48一直上升到48WM15,然后到4.18國美日的時候,50W700B降到4299,小編覺得這個電視要是能降到4000以下,小編就買了。從14年10月份的4689到今年4.18的4299,價錢一直在下跌,小編大概是5月中旬的時候住到房子里,那就賭這機器在五一的時候能夠降到4000以下。4.18的時候,去步步高/蘇寧和國美里看過電視,海信的50寸的基本款都要3999,就算再怎么打折,也得3500+,有這錢,干嘛不買個索尼的W700B,口碑和牌子都好得多。最終,4.30日凌晨,在國美以3999買了W700B。5月3日下午去西站的通程看空調的時候順帶著瞧了下,這款機器的折后價是4999,而西站的通程最多再給你少3個點。算算,在國美在線買的這價錢還是蠻值的。5月3日中午,電視被國美的員工送了過來。當天下午打索尼的客服預約安裝時間。這里有個小細節(jié),一般的液晶電視都是自帶底架,如果想把電視掛墻上,那就需要再加錢。索尼可以給你免費安裝底架,掛墻上的官方收費是270或者300塊吧。你預約的時候,會讓你選是裝在底架還是掛墻上,當時不想花這冤枉錢,就選了安裝底架。第二天,索尼的售后就和約好6點半來我家安裝電視。之前還在想,如果這電視只是安裝一個底架,那自己也能搞啊!是不是不要售后來安裝了?為此,還在群里咨詢了一番,可沒人能給個確定的答復。等索尼的售后來了,才知道如果你自己拆開安裝,電視如果壞掉的話,索尼是不會給你質保的,因為它不確定這機器到你這是好的還是壞的?因為這電視有可能在運輸過程中被損壞,那這個的責任人就是電視的銷售和運輸了。這個索尼的售后在安裝好電視后,讓小編在他們的單子上簽字,然后這哥們拿著那個單子在電視的正面和背面各拍了照片然后發(fā)回總部去。之后,重點來了,索尼售后的另一個小哥說了句,你家有小孩吧,這種電視最好掛墻上。過去搖了下電視,電視前后擺動;然后坐到沙發(fā)上,感覺電視也有點低,小編的眼睛在電視屏的最上端了。上網(wǎng)查了下,電視的最好位置是當你坐在沙發(fā)上的時候,電視屏的中心線與你眼睛齊平或者稍下部分。安在墻上是要好很多,我笑著問,你們索尼安裝個壁掛好貴的,貌似要好幾百。這哥們說你找我們裝就便宜得多啊,只要你不告訴總部就行。問,多少錢?他說,150;我說,能讓我看看是啥樣的嗎?他拿著兩個小鐵架子告訴我,就是這個,心里落差有點大,說這玩意不值那個錢,100.他回到120,我堅持100,最終以100成交?,F(xiàn)在想想,這個100也不算太虧。裝個這個架子需要用到電鉆/水平尺和螺絲刀,如果自己來搞,需要買個50塊左右的架子,再去借一個電鉆和水平尺,然后還得找個人來一起安裝。電視的安裝高度,以上面說的那個原則為準。最好你拿個尺子測量一下你坐在你家沙發(fā)上,你眼睛的高度。然后再去定你壁掛的安裝位置。
一起惠2015-08-25 09:08:21702 次
客廳加餐廳50平,需要最少一臺3匹的立柜式空調,預算足或者冬季僅靠空調采暖需要5匹立柜式空調,臥室16平,建議選擇大1匹(2700W)或者1·5匹(3200W)掛機說一下能效和品牌的問題1.關于省電:我們平時所說的能效比實際上是由國家標準定義的,偷懶一下,百度百科:能效比是指額定制冷量與額定功率(耗電量)的比值。說大白話就是空調名義的制冷量(輸出功率)和空調耗電量(輸入功率)的比值,如果還不明白,就可以理解為,國家標準定義了一種讓我們可以直接換算用電量方法,舉個例子,上面說的3匹立柜式空調,名義的制冷量是7500W(1匹換算2500W,以此類推)能效標識能效等級⒉6~2.8五級⒉8~3.0四級⒊0~3.2三級⒊2~3.4二級⒊4及以上一級如果是1級能效,7500W/3.4=2205W電能,即3匹1級能效空調最高的耗電量應該在一小時2.2度電,當然,機器匹數(shù)越大,能效比相對越小,但是換算一下5級能效的耗電量7500W/2.6=2884度,也就是2.8度電;3級能效耗電量為7500W/3.0=2500W,也就是2.5度電。也就是說即使一臺3匹的大空調,1級能效和5級能效的耗電量最多也就1小時差0.6度電,1級和3級能效1小時耗電差0.3度電。09年以后,國家對于家庭用空調器的規(guī)定要求最低要3級能效以上,4、5級能效產(chǎn)品退出市場,給普通的家庭用戶計算一下,一度電目前我所在的城市0.5元,像題主的城市由于氣候原因,一天可能就下班回家從7點開到11點,4個小時,這樣每天省電0.3*0.5*4=0.6元,周末按照開10小時計算,也就是省1.5元,這樣3匹立柜式空調一周可以省電0.6*5+1.5*2=6元,一年夏季開8周(2個月)大約省下來6*8=48元,相比于定頻機和變頻機的價格差距(一般1級能效絕大多數(shù)都是變頻機,3級能效大部分都是定頻機,這與工作原理有關,并不完全體現(xiàn)變頻機的省電,這個后面在詳細說),題主可以自己做一下判斷。2.關于變頻和定頻之爭上面小編只用了機器的標示能效比方便計算,實際上機器的能效比是在嚴格的實驗室環(huán)境里測算出來的,實驗室的條件是恒溫、恒濕、絕對密封,因此實際使用過程中的耗電量一定比前面計算出來的要大,這就牽扯一個定頻和變頻哪個省電的情況了,實際上目前大多數(shù)廠家所宣傳的變頻的更省電只是在很極端的情況下才會實現(xiàn),就像前面說的實驗室環(huán)境——恒溫(一般這個溫度是比較低的)、恒濕(相對濕度也很低)、絕對密封,如果你的家里相對來說能達到這樣的環(huán)境,變頻由于壓縮機長時間處于低頻運行會很省電,但實際家庭情況很難做到,相比來說差距很小很小,不要完全相信廣告的噱頭。另外變頻空調由于增加很多變頻部件和控制部件,故障率會相對較高(部件越多,相對的故障率就會越大),不利于維修,維修成本也很大。3.關于品牌有的網(wǎng)友推薦大金和三菱,雖然小編以前是從事三菱的相關行業(yè)工作者(貌似暴露身份了),但是就小編依舊不推薦家里用這些品牌,原因就是價格太高,性價比不算高,畢竟家庭空調的使用效率太低太低,故障率相對來說也太低太低,品質方面的感受差距也會很小,選擇相對性價比高一些的更重視售后體驗的國產(chǎn)品牌來的更劃算,比如海爾、格力等,由于海信的市場份額絕大部分在山東地區(qū),其他地區(qū)相對售后較差,不太建議,其他品牌目前都屬于小品牌,產(chǎn)品的品質和其他方面都不盡如人意,相對性價比也不太高。4.關于購買方式據(jù)小編所知,海爾和格力在電商上搞活動的產(chǎn)品,別說三線城市,就是縣城都是保證送到家的,當然,西部部分地區(qū)可能需要增加運費,但是相對來說也比在專賣店買到的價格要合適的多,最起碼小編知道海爾的是100%能做到的,因為每個縣城甚至大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)都有能力配送的。其實相對于國家來說,節(jié)能減排、綠色環(huán)??赡軙硐喈敶蟮慕?jīng)濟效益:“如果每家每戶都使用1級能效,省下來的電或許就能讓全國人民多使用幾個月”之類,但是相對于我們個人來說呢?為了每年省50塊錢的電費,而讓我多花小一千塊錢,我不愿意,因為我也是經(jīng)濟的人,我也有自己的經(jīng)濟賬,我的空調用不到20年啊,我虧的啊!任何人也沒有權利站在道德的制高點質問我為什么不節(jié)能環(huán)保啊,節(jié)能環(huán)保的前提是先把價格降下來,讓經(jīng)濟的我們感到有利可圖!
一起惠2015-08-24 09:04:441276 次
拉著上一篇,這里要花比較多的篇幅講一下品牌。西門子的滾筒質量很不錯,外觀也好看,它的洗衣機有兩個產(chǎn)地都在江蘇(一個南京一個無錫),不過這個價位段都是自己工廠做的,便宜的機器都是找代工廠做的,所以上面跟大家說不要買他家便宜的滾筒洗衣機。它家有一個系列是跟德國設計同步的,5000+的樣子,性能外觀等各方面都很不錯。其他的一般是國內設計生產(chǎn)的,跟國產(chǎn)的也沒什么區(qū)別。博世同理。海爾水晶系列滾筒洗衣機口碑一直不錯,當然大家都知道他家的售后是很好。這個系列出過很多經(jīng)典的款型,外觀非常好看,后面很多國產(chǎn)的都是模仿他改進的。主要是大幅還改進了顯示屏,從按鍵的改成了觸摸的,另外還有一個可以洗真絲的程序很厲害。是不是很好看。再提一句他家的高端品牌卡薩帝,去年出了一系列歐式土豪金的冰箱洗衣機,真真高端大氣上檔次。三星LG等韓式的洗衣機,就像韓國的女人一樣長得好看但基本長得都一樣。他們國產(chǎn)的只能說還行吧,值得一提的是有幾款韓國整機原裝進口的,那個噪音是真小,脫水開到最高轉速都只有輕微的震動和噪音。當然價格也很漂亮,10000+的樣子。就是這貨:可是同樣他家洗衣機只有電機是進口的那種就不行,據(jù)說是國內的模具達不到那種精度,可能是吧?;荻窒匆聶C,這個是美國品牌,他們的滾筒做的不錯,波輪跟三洋合并了以后估計用的都是三洋生產(chǎn)線。他家有幾個十公斤的洗衣機,帶底座的好牛的樣子,也好大,家里有洗衣房的可以考慮入手,洗什么玩意都不用發(fā)愁。美的小天鵝,這也是老品牌了,主要就是性價比高。同樣價位的比其他品牌功能更多,容量更大,物美價廉。三洋松下,這兩個品牌最特色的就是它家的斜式滾筒。據(jù)說由于筒傾斜所以比普通滾筒摔打距離更高,洗的更干凈。但是我知道的是這種斜式的壞了不好修。據(jù)說今年過年有人用集裝箱買了日本的家電拉回來,哈哈哈樂死我了,松下最大的生產(chǎn)基地就在杭州,生產(chǎn)的洗衣機都返銷日本的,也就是日本買的洗衣機也是杭州做的,跑那么遠干嘛啊。。。洗干一體機的忘記講了。。6000以上基本都帶烘干功能,前兩年西門子有個亮點的洗衣機帶無水烘干功能,也就是不需要洗完了才能烘干,可以把洗完了晾了好幾天不干的潮乎乎的衣服直接塞進去烘干,媲美烘干機了。所以買的時候要問清可不可以單獨烘干。有些人說南方梅雨天氣才需要烘干,其實我覺得北方更需要。還記得那些洗完晾干后糾結的一坨一坨的羽絨服嗎?是的你沒猜錯,烘干出來的羽絨服就和剛買的一樣綿軟,沒有糾結的羽絨塊塊。。
一起惠2015-08-21 09:16:51761 次
商業(yè)競爭往往比我們看到還要黑暗與慘烈。美團外賣的員工小W、小Z在吃飯的時候碰見了餓了么的小Y、小X,寒暄了幾句后,四人聊上了,吧啦吧啦……一不小心聊到了工資,互相吐槽了一番。隔了一天,小W、小Z被美團開除了,小W很不甘,去找領導問了原因,被告知是因為向競爭對手透露了工資。接著劇情開始反轉,餓了么的小Y電話小W,要挖剛從美團離職的小W去餓了么。這橋段雖然狗血,但卻不是偶然事件。尤其是美團、餓了么及大眾點評網(wǎng)之間,從基層員工到高層,從大打出手到語誅筆伐,從挖墻腳到補貼,打打殺殺成為常態(tài),外賣O2O競爭的激烈程度已經(jīng)不亞于當年電信運營商搶用戶。尤其嚴重的是,這些公司競爭背后是大筆燒錢,但在熱錢可能冷卻的未來,誰來為這些大肆花錢的促銷和競爭買單?惡性競爭:明爭+暗斗對于O2O公司來說,地推是至關重要的一環(huán),而外賣O2O及團購等本地生活服務的推廣,都是從地推開始搶用戶,爭奪地盤的事件頻繁發(fā)生。去年12月,媒體曝光餓了么和美團外賣業(yè)務人員大打出手,甚至被送去醫(yī)院急診。僅僅在今年6月,大眾點評和美團員工打人事件就有3起。最新一起暴力事件發(fā)生在6月12日晚7點,江蘇常州一家餐廳的樓梯口處,2名大眾點評員工跟8名美團員工打起來了,雙方拳打腳踢,據(jù)傳美團員工甚至穿著釘鞋踩踢大眾點評員工。頻繁發(fā)生此類暴力事件的原因,一方面是外賣O2O公司間競爭激烈,另一方面是線下商家為了擴大銷量,都不愿意簽署獨家合作,同時與多家外賣平臺簽約,非常容易引發(fā)沖突。惡意挖墻腳就更加普遍,類似文章開頭的例子隨時發(fā)生,而因泄露工資被美團開出的小W,并沒有接受餓了么的橄欖枝,因為這些公司處于攻城略地狀態(tài),格局未定之下還會不斷有惡性事件發(fā)生,作為一名普通員工,她覺得工作環(huán)境太險惡。無論暴力事件還是惡意挖墻腳,對于這些外賣平臺來說都是品牌傷害,他們自身也開始意識到這一問題,而拓展更多流量來源就是解決思路之一。美團向新浪科技表示,隨著推廣渠道從線下延伸至線上,團購業(yè)務將給外賣引入大量流量,如果形成多渠道的流量來源,未來暴力沖突及惡意挖墻角事件將會減少。表面的沖突雖然可能會減少,但暗地里的競爭只會更加激烈。不久前,美團被曝光Android版APP封殺競爭對手:使用高深技術判斷長期不運行的APP并進行清理,而這4款遭殃的APP分別是餓了么、大眾點評、淘點點以及百度外賣,全部都是競爭對手。負責美團外賣業(yè)務的副總裁王慧文回應稱是“前員工”所為,目的是方便商戶聯(lián)接藍牙打印機器打印美團外賣小票”。雖然美團就此事進行了道歉,但從PC端延續(xù)下來的“流氓式”競爭在外賣領域悄然蔓延。拼融資的補貼大戰(zhàn)這些外賣O2O的用戶,不一定會看到上述惡性競爭,但一定會感受到各家平臺強大的補貼大戰(zhàn)。市場占有率已經(jīng)成為各家外賣公司關鍵指標,意味著是否能存活下來及進一步融資,“便宜”則是吸引用戶的殺手锏,但這背后燒的投資投資人的錢,競爭也變成了一場融資大戰(zhàn)。近日幾家外賣O2O平臺都在與投資人接觸。有消息爆出百度外賣已經(jīng)接近敲定一筆2億美元的融資,并且可能會從百度集團分拆出來。美團方面,據(jù)《華爾街日報》援引知情人士透露,美團正計劃新一輪融資,金額超10億美元。美團內部員工向新浪科技證實了該融資計劃,并透露阿里可能出資2億美元,紅杉資本及源碼資本會跟投。實際上,美團網(wǎng)今年1月份已經(jīng)完成7億美元融資,背靠美團的外賣業(yè)務自然不愁錢。餓了么方面,自2008年創(chuàng)立以來至今已經(jīng)累計融資近5億美元,在餓了么CEO張旭豪看來,如何占領核心資源非常重要,因此融資以后要迅速把錢花掉,花的時候要達到預期目標,取得高速成長。于是,本著花錢圈用戶的目的,這些外賣O2O平臺都是隔一陣就來一陣補貼大戰(zhàn),“1毛錢吃大餐”、“霸王餐專場”、“吃喝玩樂0元,不要錢”促銷此起彼伏,還天天發(fā)送優(yōu)惠券。“補貼”成為行業(yè)標配的時候,最開心的是用戶,而如果這些公司希望繼續(xù)用這一模式擴大市場,就需要不斷融資,由資本來為這一行為買單,而最為嚴峻的問題是,資本很有可能進入冬天,熱錢冷卻后誰將來為這些促銷買單?同質化中的差異化互聯(lián)網(wǎng)歷史上有很多次價格大戰(zhàn),其中以電商領域最為慘烈,尤其是B2C電商公司在京東低價促銷的影響下,紛紛加入不計成本促銷大戰(zhàn),但在金融寒冬來臨時倒下一大批。在億歐網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO黃淵普看來,外賣O2O中,美團外賣與餓了么競爭最為激烈,這是因為二者業(yè)務同質化嚴重,廝殺重點都在校園領域,城市擴張和競爭策略也都比較類似。而同質化的業(yè)務,在經(jīng)濟形勢下行時,往往生死就在瞬間決定。有電商行業(yè)分析師認為,現(xiàn)在的外賣O2O領域基本上是在復制當年的電視以及團購大戰(zhàn),而差異化的思路則成為最后活下來的關鍵。比如所有B2C都在以京東為廝殺對象時,唯品會用尾貨走出一條成功之路。而資本方面也表示,在平臺化競爭激烈的現(xiàn)在,他們更看好一些專注垂直類的商業(yè)模式。比如針對白領市場的百度外賣以及服務高端人群、自己掌握物流的到家美食會等。外賣O2O競爭的關鍵,也是如何更便宜的獲取流量,分析人士認為不排除BAT繼續(xù)投入資金混戰(zhàn),而如果行業(yè)一旦持續(xù)處于膠著狀態(tài),著急的投資人們很有可能撮合幾家并購成為一家公司。
一起惠2015-07-13 08:50:288035 次
功夫熊全資收購第四家同行上門推拿O2O功夫熊完成女性健康O2O“美美雅”的全資收購。原美美雅CEO代文婷加入功夫熊,擔任全國服務品控負責人,暫任成都總經(jīng)理。這是功夫熊繼收購推推邦、松明屋、點秋香后,收購的第四家O2O企業(yè)。獲60億融資后同程壕“給”郵輪用戶1億同程旅游將投入1億元用于郵輪業(yè)務市場推廣和用戶體驗提升。據(jù)悉,此次投入將用于新老會員優(yōu)惠、郵輪新產(chǎn)品設計、與郵輪公司合作三方面。副總裁壽曉淵透露,將邀請會員“體驗豪華郵輪的魅力”,且公司已經(jīng)和歌詩達、皇家加勒比、公主郵輪、天海郵輪等知名郵輪公司合作。寺庫店慶海報尺度大遭工商約談“下架”近日寺庫在官微發(fā)布了7周年店慶促銷海報,其中含“如果去奢侈品商場購物,你肯定很‘二’”等內容,引發(fā)投訴和輿論關注。西城工商因此對其進行約談,了解寺庫網(wǎng)進貨渠道、經(jīng)營模式和宣傳文案,并針對促銷海報中涉嫌侵害消費者人格的用語責令改正,要求其立即撤銷相關海報。MAKEUPFOREVER入駐天貓推線上彩妝學院全球最大奢侈品集團LVMH旗下高端專業(yè)彩妝MAKEUPFOREVER入駐天貓,天貓成為其唯一合作電商平臺,這也是天貓美妝高端線第一個專業(yè)彩妝品牌。據(jù)悉,雙方將聯(lián)手推出線上“彩妝學院”,分享時尚彩妝、潮流資訊,首期課程已上線天貓手機客戶端。世紀金花涉足O2O覆蓋7家百貨20家超市日前,知名零售企業(yè)世紀金花對外發(fā)布O2O領域產(chǎn)品“G98平臺2.0版本”。據(jù)悉,該產(chǎn)品主要有資訊、線上導航、在線購物三大版塊。其中資訊版塊匯集世紀金花所有門店的活動資訊、潮流信息、時尚讀本;線上導航版塊主要提供其他百貨導航服務,為西安7家百貨與20家超市提供線上導航服務。質檢總局發(fā)16招力挺杭州跨境綜試區(qū)16條新政中重點推出了4項建議支持跨境電商:1.推行“負面清單”;2.下放乳制品等敏感類食品的風險評估、注冊備案以及個人自用物品免于3C認證等權限至浙江檢驗檢疫局;3.設立跨境電商產(chǎn)品檢驗檢疫質量安全風險國家監(jiān)測中心;4.支持杭州申報進境肉類、水果口岸。開戰(zhàn)公交滴滴巴士最新87條線路全曝光據(jù)悉,滴滴巴士在北京已開通11條線路、待開通31條線路,深圳將開通45條線路。而“直達班車”正是滴滴快的智能大巴業(yè)務,正在內測,待成熟后將“移駕”滴滴打車APP。目前該服務已經(jīng)開通了10條路線,分別是從通州、回龍觀等地到中關村、上地和亦莊。預計7月底在北京開通上百條路線,全面覆蓋主要生活區(qū)和工作區(qū)。拍拍貸APP新版上線用戶可憑信用快速提現(xiàn)拍拍貸借款APP2.0版本中,在借款人提交注冊信息后,APP會迅速對其做出基礎信用評分,并顯示和信用評分對等的借款額度,借款人便可完成提現(xiàn),額度在1000-5000元不等。該信用評分會隨著借款人資料及拍拍貸對借款人互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)維度的機器分析,做相應變化。
一起惠2015-07-10 09:36:34986 次
在新一輪融資剛剛被證實時,又有消息傳出,滴滴快的將進軍美國市場。界面新聞引用滴滴快的內部人士說法稱,滴滴快的正在美國招人,計劃在美國建立研發(fā)中心,并進軍美國市場。昨日,記者聯(lián)系滴滴快的方面,得到的回應是“沒啥可透露的”。易觀智庫分析師張旭在接受記者采訪時認為,滴滴快的眼下融資目的主要是發(fā)展代駕和大巴等新業(yè)務。此外,因經(jīng)濟型專車在定價上已難有大突破,未來各平臺要更注重服務。將進軍美國市場?6月25日,新浪科技援引消息人士說法稱,滴滴快的即將完成新一輪融資,預計該輪融資金額將超過15億美元,甚至有望突破20億美元。6月26日,滴滴快的CEO程維致股東信曝光,除了證實滴滴快的將引入新融資,還對公司的發(fā)展狀況和未來方向做出梳理。與之相對的消息是,Uber也傳出正在尋求新一輪15億美元的融資,其最新估值突破500億美元。從最新的融資規(guī)模來看,滴滴快的單筆融資已經(jīng)超過Uber。而在估值上,目前兩家公司還有比較明顯的差距。2009年創(chuàng)辦于美國舊金山的Uber目前已經(jīng)成為美國最值錢的創(chuàng)業(yè)公司之一。2013年8月Uber進入中國,并從2014年7月開始在深圳、上海等六個城市推出服務,但程維致股東信中說:“以用車次數(shù)來看,我們的規(guī)模達到中國排名第二的競爭對手的10倍,以及該競爭對手全球規(guī)模的至少3倍。”滴滴快的官方業(yè)務數(shù)據(jù)顯示,自5月份以來,該平臺的每日專車訂單數(shù)從100萬增長至300萬,每周增長30%,目前在中國專車市場份額達80%;每日出租車出行次數(shù)達到300萬次,占中國出租車召車市場99%的份額。界面新聞則引用滴滴快的內部人士說法稱,滴滴快的正在美國招人,計劃在美國建立研發(fā)中心,并進軍美國市場。該人士稱,美國的發(fā)展環(huán)境不會牽涉到太多行政管制和利益糾紛,滴滴快的在美國也更容易吸納頂尖的科技人才,畢竟目前智能交通行業(yè)和大數(shù)據(jù)方面的技術人才并不多。亦有分析人士指出,盡管“放出”有意開拓美國市場的消息,基于滴滴快的的業(yè)務布局和市場情況,現(xiàn)階段此舉或主要以勾勒資本故事兼招攬技術人才為意圖。比如,5月下旬,滴滴快的對外稱已成立“機器學習研究院”,意在大幅提升該出行平臺的數(shù)據(jù)處理能力。從程維致股東信的內容可看出,未來滴滴快的將致力于在中國市場打造聚合多種出行方式的大平臺。中國市場對便捷、高效、環(huán)保的交通解決方案有著強烈需求,“一切才剛剛開始,未來繼續(xù)增長的機會還很大”,并且“綜合出行方式的服務平臺才是最符合中國國情的”。定位綜合型出行平臺在程維致股東信中也有這樣的信息:“出租車等現(xiàn)有行業(yè)是交通服務供應市場的重要一部分。出租車不僅帶來了可信而穩(wěn)定的交通方式,也是一個規(guī)模達到500億美元的產(chǎn)業(yè),解決了數(shù)百萬出租車司機的就業(yè)。我們愿意與他們合作,提高他們的效率,使他們更好地服務于乘客。”對于未來市場的挖掘,公開信中確定了幾大方面:滴滴推出的企業(yè)版出行服務已經(jīng)為3000多家企業(yè)提供出行服務;即將推出代駕和大巴服務。事實上,6月1日,滴滴快的正式上線順風車業(yè)務時,程維就稱,該平臺已變成涵蓋出租車、專車、快車、順風車、代駕以及城市公交等多種出行工具在內的“一站式出行平臺”。對于出行O2O平臺通用的補貼手段,日前程維表示,過高補貼不利于市場發(fā)展,反將導致欺詐盛行。這也傳遞出信號,滴滴快的再融資后,補貼只是一方面,拓展多種業(yè)務將是更重要的方向。張旭告訴記者,二者再融資的意圖不同,Uber主要希望盡可能多地拓展中國市場份額,滴滴快的除了阻擊競爭對手,還要拓展其產(chǎn)品線。張旭分析稱,若滴滴快的和Uber再融資,整個市場的補貼戰(zhàn)也將延續(xù),但主要玩家會集中在這二者身上,并且以能有效覆蓋更多目標群體的經(jīng)濟型專車為主要補貼對象。他認為現(xiàn)有的市場格局仍將持續(xù),時間長短則取決于各家的競爭和營銷等策略的施行。此外,相比已經(jīng)接近觸底的經(jīng)濟型專車價格競爭,各平臺未來終將要回歸到提升服務的層面上來。
一起惠2015-06-29 09:30:13651 次
富士康集團是全球最大的電子代工廠,蘋果設備的主力組裝商。為了避免單一依賴蘋果訂單帶來的風險,富士康近些年開始了轉型和多元化,而電子產(chǎn)品零售是一個其選擇的轉型方向。不過遺憾的是,富士康之前在內地的多個零售拓展計劃,均遭遇了挫折。不過,對于電子零售業(yè),富士康并不灰心。據(jù)日經(jīng)新聞最新報道,富士康旗下的公司,日前在臺灣地區(qū)臺北市,將再度開張一個消費電子大賣場。富士康的轉型計劃內容豐富,比如推出自主品牌的電子產(chǎn)品,進入太陽能光伏領域,電子產(chǎn)品零售賣場,機器人研發(fā)和制造,甚至在貴州省還涉足了健康養(yǎng)老等領域。但是在國內實體零售業(yè)競爭慘烈、網(wǎng)絡購物進一步蠶食市場的大背景下,富士康的零售轉型計劃,并不順利。據(jù)報道,2013年2月底,富士康聯(lián)合麥德龍等合資設立的萬得城電器宣布,因嚴重虧損將關閉其僅有的上海7家門店,徹底退出中國市場。另外,富士康還曾經(jīng)推出一個定位于二三四線城市的萬馬奔騰電器超市計劃,希望讓一些富士康代工廠的員工,返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),但是據(jù)媒體報道,這個超市計劃并未達到原先的開店目標。不過,富士康對于電子零售領域,并不死心。鴻海精工(富士康集團在臺灣的母體公司)公司本周三宣布,位于臺北市的一家消費電子大賣場即將開業(yè)。這一賣場的官方名字為“Syntrend創(chuàng)意園”,位于臺北市最新的商業(yè)繁華區(qū),將在本周五正式開業(yè)。這個賣場銷售的消費電子產(chǎn)品,包括智能手機、游戲機、游戲等IT科技產(chǎn)品。有意思的是,鴻海精工還將在這里設立一個產(chǎn)業(yè)孵化園,幫助年輕人創(chuàng)辦科技公司。據(jù)報道,索尼、三星電子、華碩電腦等公司已經(jīng)和鴻海精工旗下子公司Syntrend簽約,將在這一賣場開設店鋪。這個賣場位于臺北市的電子產(chǎn)業(yè)區(qū),鴻海希望借此啟動臺灣地區(qū)電子零售的轉型。據(jù)報道,Syntrend公司從臺北市政府手中,拿到了建設電子大賣場的合同。賣場大樓高12層,地下有6層,營業(yè)面積為6.6萬平方米。據(jù)估計,整個賣場大樓的投資額高達1.23億美元(38億元新臺幣)。作為一個業(yè)務多元化的最新舉措,近日,富士康集團還參加了安卓系統(tǒng)定制廠商Cyanogen的最新一輪風險融資(總規(guī)模8000萬美元),不排除其未來推出基于這一安卓定制版的自有品牌硬件產(chǎn)品。值得一提的是,不久前,富士康的網(wǎng)絡零售業(yè)務還引發(fā)了國內許多消費者的關注。富士康和蘋果合作,推出蘋果二手手機翻新機銷售計劃。由于屬于“官方翻新”,價格便宜,此外還有保修服務,蘋果翻新機引發(fā)了消費者熱搶。不過富士康隨后宣布,為了防止中間商炒作,將通過實體零售店進行蘋果二手手機的銷售。
一起惠2015-05-18 16:52:43745 次
4月27日消息,阿里巴巴在杭州啟動2015年公司智能化戰(zhàn)略,智能云提供技術云端存儲,“百川”提供軟件開發(fā),天貓電器城提供銷售平臺,淘寶眾籌提供資金和孵化,再加上螞蟻金服和菜鳥物流的配合,阿里在智能領域擺出了集團作戰(zhàn)的陣勢。工信部中國物聯(lián)網(wǎng)研究發(fā)展中心的最新數(shù)據(jù)顯示,物聯(lián)網(wǎng)在2015年將達到5700億的規(guī)模,增長空間巨大。而據(jù)阿里方面的大數(shù)據(jù)統(tǒng)計,智能空調去年增長了1331%,其他像熱水器、冰箱、燃氣灶、空氣凈化器等智能化發(fā)展也很迅速,目前在天貓上銷售的空調中,有30%是智能化產(chǎn)品,今年預計再增長30%。目前,智能硬件的連接一般通過藍牙和Wi-Fi兩種方式,為了搶占硬件廠商市場,阿里巴巴這次推出了低價的Wi-Fi模組和藍牙模組。2014年至今的智能硬件市場,布局和投資異?;馃?,像做手機出身的小米,依托自身的MIUI系統(tǒng),推出了小米手環(huán)、空氣凈化器、移動電源、智能血壓儀、活塞耳機等,目的為打造智能硬件生態(tài)鏈。騰訊在此前推出了QQ物聯(lián)平臺計劃,以及基于微信端的硬件開放平臺。百度也上線了針對創(chuàng)新智能硬件的“BaiduInside”計劃,都在布局這個生態(tài)圈。而互聯(lián)網(wǎng)汽車的強勢入局又讓物聯(lián)網(wǎng)的想象空間進一步放大。阿里巴巴面臨的競爭將十分激烈。此外,海爾、美的等有實力的硬件廠商本身也在自己做智能家電產(chǎn)品,如“海爾U+”智能家居開放平臺。印井對本報記者說,阿里的策略是與這些硬件廠商合作,雙方在用戶數(shù)據(jù)上深度打通,在底層上產(chǎn)生更多數(shù)據(jù)交流。一位智能硬件領域人士表示,智能家居可分三步走,一是單個硬件通過聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)智能化,比如用手機控制熱水器;第二步是各智能硬件之間的互聯(lián),比如A廠商的空調和B廠商的熱水器連接;第三步是基于這些連接所產(chǎn)生的數(shù)據(jù)建立模型,通過機器學習,掌握用戶的生活習慣與操作偏好,打造家居物聯(lián)網(wǎng)。再往后展望,智能家居的入口可能不再拘泥于手機,比如紅外識別等也可提供智能化服務。
一起惠2015-04-28 09:00:09618 次
三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤率增長難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達消費者。三全食品看中的是白領午餐的O2O市場。三全食品董事長陳南接受記者專訪時表示,三全食品此次項目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營布局白領午餐市場。白領午餐痛點三全從百億級速凍食品市場切入到萬億級別的餐飲市場,看似跳入另一個更大的行業(yè),實則進入另一個紅海。餐飲市場由于門檻低、競爭激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場分一杯羹并不容易。雖然這塊市場早已被眾多商家覬覦,可白領午餐依舊存在諸多“痛點”,中午吃什么這個問題永遠讓職場人士苦惱。盡管以O2O模式為基礎的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應運而生,卻仍存在幾大體驗痛點。首先,送餐時間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時間是40分鐘,但實際將近1小時。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺配送,中午訂單高峰時,什么方式都來不及。其次,價格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費,基本沒有價格優(yōu)勢。第三,服務質量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時間要求消費者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗非常不好。最后,外賣平臺上百家店鋪,幾千種飯菜,其結果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關第三方調研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達1.89億人,超過中國網(wǎng)民比例的三分之一;市場規(guī)模達到943.7億元,相比2013年增長51.5%。預計到2017年,餐飲O2O市場規(guī)模將突破2000億元?!叭硕寄玫簟庇辛耸袌龆ㄎ?,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構想是受到國外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進行便當銷售。把快餐車的設計做得非???,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費者,但推車的人就成了整個鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會成為三全與消費者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機器是最合適的方式,因此使用智能販賣機作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標準化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會根據(jù)消費者在APP上的留言以及時節(jié)等因素的變化調整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺合作,而對于商超、便利店這些線下實體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實體店合作的話,會增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應的數(shù)量與質量問題,通過APP可以解決消費者購買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內部的便當販賣機,通過消費者的提前下單,在飯點之前提前將便當放入FUNBOX之中,白領們到了飯點直接自取即可。這個販賣機是一個智能冷鮮柜,取餐時只需輸入訂餐碼,預訂的盒飯就會從機器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標準化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標準化生產(chǎn),APP與自動販賣機負責銷售,這樣產(chǎn)品標準化與服務標準化能夠得以實現(xiàn)?!泵赓M的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場正餐,從冷凍速食到冷鮮便當,這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當保質期短,對溫控要求比較高。這時候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術的應用上有多年的經(jīng)驗積累,這個難題對傳統(tǒng)食品工業(yè)領域巨頭來說并不難攻克。對于消費者訂餐的時間限制,三全鮮食市場總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會開放下一周的菜單,因此消費者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運行的市場反饋,有接近50%的消費者會選擇在將近用餐時間的10點~12點下單,對于消費者下單較晚的情況,三全鮮食會采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵消費者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈品等舉措來鼓勵消費者提前下單;一種是每次會根據(jù)以往訂單的情況進行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時多預置一些盒飯在其中,便于較晚下單的消費者即時取用。在市場供應上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個生產(chǎn)基地,目前兩個已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應生產(chǎn)基地方圓200公里以內的城市用餐。未來還會根據(jù)市場需求情況進一步擴充產(chǎn)能。賣便當只是第一步,陳南對于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠不止于此?!拔磥?,便當是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對大數(shù)據(jù)進行分析,會衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場景下的電商平臺、精準的廣告投放、高級會員服務等,為粉絲提供餐桌場景下全方位的體驗?!标惸媳硎?,“以餐桌為場景的垂直電商,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09656 次
寶尊電商赴美IPO的消息讓眾多圍繞淘寶電商平臺誕生的第三方服務商浮出水面,被越來越多的C端用戶所了解。日前,位于上海的寶尊電商向美國證券交易委員會(SEC)提交了IPO(首次公開招股)申請,計劃在納斯達克股票交易所掛牌交易,股票代碼為“BZUN”。招股書顯示的融資目標約為2億美元,摩根士丹利、瑞士信貸和美銀美林將是寶尊電商IPO的承銷商。招股書未披露計劃通過IPO出售的美國存托股數(shù)量或發(fā)行價格,通過IPO募集的資金將被用于擴大營銷、研發(fā)和基礎設施。一位業(yè)內人士對記者說,寶尊赴美上市是業(yè)內最近的一件大事,以其2億美元融資額推算其市值體量來看,寶尊上市的影響力將廣泛觸及行業(yè)內其他同類公司。目前該公司尚未盈利,但來自投資人的信心已經(jīng)表明市場對這類服務商前景的樂觀預測。寶尊電商是干什么的?這類面向B端提供服務的公司很少能走進C端用戶的視野。據(jù)寶尊電商官網(wǎng)介紹,成立于2007年的寶尊是一家電商服務商,為商戶提供從網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT設施搭建,到客戶服務、倉儲物流和數(shù)字營銷服務,客戶覆蓋服飾、家電、食品、汽車等類目(比如飛利浦、JackWolfskin)。簡單說,這就是一家為品牌商戶提供電商代運營的服務商。寶尊在業(yè)內的名頭因阿里巴巴拋來的繡球而抬升。早在2010年初,圍繞大淘寶戰(zhàn)略,阿里巴巴就曾投資寶尊電商。目前,阿里巴巴集團旗下阿里巴巴投資有限責任公司是寶尊第一大股東。上述業(yè)內人士對本報記者說,寶尊的盈利模式主要以和品牌商戶運營分成(運營費)為主,客戶更多集中在線下,行業(yè)市場份額占比超過兩成,它對電商規(guī)則和玩法的精通,再加上身處阿里系的身份,在投資人眼里前景被看好。事實上,包括寶尊在內的大量ISV(獨立軟件開發(fā)商)就好比一個個圍繞淘寶平臺這臺巨型機器在運轉的配件,共同構成一個龐大的ISV體系。它們中的一部分在淘寶系統(tǒng)內被稱為TP(taobaopartner,即“淘拍檔”),即優(yōu)質電子商務服務提供商,它們的產(chǎn)品及服務質量經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核,并被授予“淘拍檔”稱號。目前,淘拍檔每半年會公布一次商戶名單,據(jù)最近一次2014年上半年的公開名單,被分為商家后臺系統(tǒng)、促銷管理類、店鋪管理類、運營服務類(又按商戶類目再次細分)、品控服務類、直通車托管類、會員管理類等十幾個大類,每個類別中包括若干家金牌和銀牌會員,共同組成了一個集合數(shù)百家電商服務商的第三方聯(lián)盟。像業(yè)內比較有影響力的上海商派、北京派科思諾、杭州光云科技、廣州大麥信息等,這些公司大多以北京、上海、杭州、廣州等電子商務市場活躍的地區(qū)居多。以同在上海的商派為例,它是上述2014年上半年表單中店鋪管理類的銀牌商戶。與寶尊主要提供托管服務不同,商派的角色是為電商客戶搭建信息系統(tǒng),提供技術解決方案,其盈利模式也與寶尊迥異。4月19日,商派產(chǎn)品線總監(jiān)劉志剛對記者說,商派的營收來源主要面向不同規(guī)模的客戶提供軟件服務所得,包括向戰(zhàn)略型客戶提供一整套技術解決方案,可以認為是賣軟件服務;幫助VIP客戶解決網(wǎng)店經(jīng)營中的各種問題,比如發(fā)貨、網(wǎng)店管理等,向這類客戶收取年費;還有一部分是目前正在微商、移動化電商領域鋪設規(guī)模的“有量”(商派旗下移動電商營銷平臺),主要面向個人和成長性初創(chuàng)企業(yè),這部分的盈利模式還未確定,未來可能會以交易流水分成、廣告等形式存在。從這些ISV產(chǎn)生和發(fā)展歷史來看,基本規(guī)律是隨著電商平臺的崛起腳步在走,從2003年阿里巴巴由B2B業(yè)務拓展C2C推出淘寶,到2008年B2C平臺天貓上線后,一系列圍繞電商平臺的第三方服務商開始接入這個電商生態(tài)系統(tǒng),在這個開放平臺中,目前尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者,隨著其中一些公司在資本市場登堂入室,行業(yè)洗牌預計會加速到來。
一起惠2015-04-20 09:04:23804 次
【一起惠訊】12月29日消息,有亞馬遜中國賣家向記者透露,日前,亞馬遜中國全球開店團隊就向賣家提供金融服務一事與部分賣家進行了溝通,首家接入的金融服務商或是宜信。“全球開店”是亞馬遜開展的一個幫助本土賣家進入亞馬遜全球其他站點進行銷售的項目,2012年,這一項目被引入中國。上述提供消息的賣家表示,亞馬遜中國在金融服務開放將從其跨境電商業(yè)務開始,目前尚不清楚是否會向中國內貿電商業(yè)務開放。具體的形式是:宜信會以商戶在亞馬遜上的店鋪的綜合經(jīng)營情況作為征信依據(jù),為其提供無抵押無擔保的信用貸款。關于此事,記者向亞馬遜中國公關部求證,得到的答復是:暫沒有聽到相關消息。同時,亞馬遜中國公關部表示,目前亞馬遜沒有任何官方的第三方服務合作伙伴,也沒有給過任何服務商以官方認證。不過,記者從宜信方面獲得的消息卻是,雙方的確有就金融合作一事與亞馬遜中國進行探討,但目前尚未簽署正式合作協(xié)議。宜信方面對申請借款的亞馬遜賣家表示了歡迎,并同時表示,如果亞馬遜中國賣家向宜信授權其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù),宜信是可以就此衡量是否能向其提供借款服務的,這代表宜信對亞馬遜交易數(shù)據(jù)的認可。同時,依靠宜信開發(fā)的系統(tǒng),賣家授權后,宜信可以通過機器自動化抓取其在亞馬遜的交易數(shù)據(jù),并得出實時授信結果。據(jù)一起惠了解,11月初,亞馬遜在跨境電商上的主要競爭對手eBay與宜信達成戰(zhàn)略合作,推出一款名為“商通貸”的金融服務產(chǎn)品,從申請借款、信用評估,到放款、還款,整個借款流程全部在線上完成,月費率為1.2%。爆料商家反映,網(wǎng)絡賣家一般體量較小,缺少固定資產(chǎn)抵押,且資金周轉一直有“短、小、頻、急”等特點,而傳統(tǒng)銀行門檻過高,企業(yè)和銀行信息不匹配,導致網(wǎng)絡賣家在融資過程中面臨著現(xiàn)實困難。對平臺方而言,接入宜信等網(wǎng)絡金融服務,除了降低賣家開店運營成本、提高資金周轉效率,還可以加強賣家與平臺的粘性,此外,引入社會資本,并在電商平臺的數(shù)據(jù)指引下,有助于資金效率最大化,更好地運轉和流動。據(jù)一位接近亞馬遜的人士透露,事實上,除了金融服務以外,亞馬遜中國全球開店還在就物流、ERP、支付等服務環(huán)節(jié)的合作與服務商進行協(xié)商,但具體的合作方案都需要明年年初才能敲定。一起惠注意到,亞馬遜中國日前在福州、深圳等地的線下招商會或賣家交流會上,宜信、出口易、WorldFirst、ChannelAdvisor等服務商都曾以會議合辦方的身份出現(xiàn)。上述接近亞馬遜的人士表示,這些現(xiàn)象背后預示著各類合作或為亞馬遜中國團隊牽頭,而不是亞馬遜全球,提供合作的對象也只是亞馬遜中國賣家,而不會拓展到亞馬遜其他國家的賣家。該人士推測,就算這些第三方服務商在實際業(yè)務上與亞馬遜中國達成合作,亞馬遜中國也不會對外強調它們的合作關系。一起惠觀察到,今年以來,亞馬遜中國在跨境電商出口業(yè)務上動作頗大,“全球開店”團隊人數(shù)已經(jīng)擴張了幾倍,同時還相繼建立起了上海和廣州的運營團隊,并在賣家的招募和培訓投入很多精力。
一起惠2014-12-30 09:15:33702 次
【一起惠訊】12月26日消息,2014年是醫(yī)藥電商快速發(fā)展的一年,2015年醫(yī)藥電商又會有哪些新變動?記者聯(lián)系到111醫(yī)藥館董事長龍巖,他表示醫(yī)藥電商在2015年將會出現(xiàn)首次銷量大爆發(fā),并且整個醫(yī)藥行業(yè)也會隨之發(fā)生巨大改變。111醫(yī)藥館董事長龍巖醫(yī)藥電商物流牌照放開門檻降低一起惠了解到,藥品作為特殊的產(chǎn)品,對物流條件要求相對較高,整個倉儲、運輸、配送等物流領域都必須在符合國家《藥品經(jīng)營質量管理規(guī)范》(GSP)的標準下進行,但值得注意的是,目前國內絕大部分物流企業(yè)并不具備配送藥品資質。正是因為如此,對醫(yī)藥電商企業(yè)而言,目前物流配送是限制規(guī)模發(fā)展的絆腳石,導致醫(yī)藥電商推出類似“1小時達”、“藥急送”等服務難以兌現(xiàn)。但這一難題正在被市場解決,日前醫(yī)藥電商平臺七樂康獲得國內首張醫(yī)藥B2C物流牌照,宣布成立廣州七樂康現(xiàn)代醫(yī)藥物流有限公司,正式開始自建現(xiàn)代醫(yī)藥物流系統(tǒng)。對此,龍巖判斷到2015年國家將會降低醫(yī)藥物流牌照發(fā)放門檻,屆時會一批有資質的醫(yī)藥和物流公司會獲得醫(yī)藥配送資質?!敖衲晗掳肽瓿鰜怼痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》表示,有醫(yī)藥經(jīng)營許可證的企業(yè)經(jīng)過備案就可以在線上經(jīng)營藥品,符合資質的物流和醫(yī)藥公司都可以做醫(yī)藥物流配送。《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》到明年應該就會實施,網(wǎng)上賣藥與物流配送的門檻就會大大降低,醫(yī)藥電商只要有自己的倉儲符合GSP的要求,不自建配送公司也可以在網(wǎng)上經(jīng)營。”銷量首次出現(xiàn)爆發(fā)式增長龍巖介紹說,正是因為配送條件不完善、國家監(jiān)管政策不明朗,導致大部分醫(yī)藥零售企業(yè)對電商還是持觀望態(tài)度,暫時只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在試水電商?!熬W(wǎng)上開藥店前期在技術和營銷上的投入較大,暫時市場上還沒有成功的醫(yī)藥電商案例。加上醫(yī)藥連鎖線下日子還不錯,電商配送條件不完善、國家政策還未放開,所以目前只有一小部分的醫(yī)藥連鎖在小心試水電商。”但在2015年,線下醫(yī)藥連鎖這一觀望的態(tài)勢會發(fā)生改變,龍巖分析主要有兩點原因。一是阿里健康的加入會加速醫(yī)藥分家。現(xiàn)在零售藥房所占的市場份額大概在20%~30%,也就是3000~4000億,還有一萬多億的處方藥銷售在醫(yī)院完成,而國家將有望最快在2015年元旦開放處方藥的網(wǎng)上銷售?!笆袌龅贡漆t(yī)藥分家,這一萬多億會有多少流到市場上?所有的醫(yī)藥連鎖肯定都去爭搶,市場格局將會發(fā)生大的變化?!倍恰痘ヂ?lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營監(jiān)督管理辦法》等新政推出,降低網(wǎng)上開店賣藥門檻,完善醫(yī)藥電商物流配送條件,醫(yī)藥電商的高增長會被線下醫(yī)藥連鎖所關注。一起惠了解到,天貓醫(yī)藥館公布數(shù)據(jù)稱,2014年天貓醫(yī)藥館的醫(yī)藥類目雙十一銷售額同比增幅315%(除天貓醫(yī)藥館的保健品、滋補品成交之外)。對此,龍巖表示,醫(yī)藥線上銷售每年的增速與雙十一的增速接近。“2012年全網(wǎng)醫(yī)藥零售12個億,到2013年約40個億,2014年很可能突破百億。到了2015年新政出臺以后,我估計全網(wǎng)銷售300億都不止了。尤其把阿里的處方藥算上的話,這個市場就不知道是多大了?!笔袌黾谐潭茸兏邽榧娌⒅亟M做準備龍巖告訴記者,目前醫(yī)藥線上零售基本處在同質化競爭階段,與其他品類的競爭點類似,但中間肯定有很多出位的機會?!耙驗樗幤肥菢藴势?,國家有專門系統(tǒng)GSP監(jiān)控,質量不會有問題。大家比拼的還是價格、服務、發(fā)貨速度。”與傳統(tǒng)渠道相比,龍巖認為醫(yī)藥網(wǎng)上零售在每個競爭環(huán)節(jié)會廝殺得更厲害,并且日后線上和線下逐漸融合?!搬t(yī)藥零售未來是立體化競爭模式,包括商品價格、顧客體驗、服務水平等,在線上競爭優(yōu)缺點則會被放得更大?!蓖瑫r龍巖判斷,未來醫(yī)藥零售的入口會呈現(xiàn)出多樣性特征?!八幍甑娜肟跁浅6?,有從實體店過來的,有從PC端過來的,有從移動端過來的,移動還分很多很多的入口??赡苓€會出現(xiàn)虛擬性藥店,打個比方,我是龍大夫,我拿著手機就可以給患者指導用藥,我在網(wǎng)上的身份就是一個店鋪。”正是互聯(lián)網(wǎng)的覆蓋面加寬,加上規(guī)模急速增長,龍巖判斷未來醫(yī)藥連鎖的行業(yè)集中程度會變得越來越高,出現(xiàn)全國性的大連鎖企業(yè)?!艾F(xiàn)在醫(yī)藥連鎖基本是在某個區(qū)域做得很強,還未出現(xiàn)真正意義上的全國醫(yī)藥大連鎖。未來市場集中程度變高之后,區(qū)域性的小連鎖日子會變得難過,部分會被大連鎖并購或者重組。”出現(xiàn)新模式的服務公司一起惠了解到,111醫(yī)藥館大藥房已經(jīng)在甘肅成立了民營醫(yī)院。龍巖告訴記者,這是在為處方藥網(wǎng)上零售布局?!叭绻倚枰诰€銷售處方藥,就需要有一家醫(yī)院專門幫我們開處方。所以我自己成立了一家非營利性質的民營醫(yī)院,這樣我們有專門的醫(yī)師團隊可以在線為消費者服務了。”龍巖判斷,醫(yī)藥電商一旦爆發(fā)起來,自建民營醫(yī)藥只是醫(yī)藥連鎖采取的手段之一,在服務上面的創(chuàng)新和變化肯定會更加豐富?!澳每头e例,網(wǎng)上賣藥不能只靠機器人,要需給消費者提供個性化的互動和咨詢,這就需要一個專業(yè)的咨詢團隊。所以未來111醫(yī)藥館網(wǎng)上藥店除了一般的客服,還需要有專業(yè)的醫(yī)生和藥師,醫(yī)生可以開處方,藥師可以審核處方,這些遠程都可以做?!绷髁咳肟诒籅AT把控針對百度、騰訊和阿里爭相在醫(yī)藥電商上發(fā)力,龍巖認為三家大公司在醫(yī)藥領域的投入會快速速刺醫(yī)藥網(wǎng)上零售市場,其中阿里巴巴的優(yōu)勢更明顯?!叭夜径际菑囊苿佣巳胧?,阿里最大的優(yōu)勢就是先入為主,品牌影響力更強,并且拿到了最全的藥品監(jiān)管碼,他們對整個藥品流動的路線都會劃清楚,最后肯定會控制網(wǎng)上醫(yī)藥零售格局,并且會影響到上游藥品生產(chǎn)企業(yè),因為他們有大數(shù)據(jù)?!贝送?,龍巖還分析,醫(yī)藥電商自己做獨立B2C成本巨高,短期來看醫(yī)藥連鎖肯定依賴阿里等大平臺去發(fā)展電商。“醫(yī)藥網(wǎng)上零售最后很可能走嘀嘀打車的模式,只是醫(yī)藥行業(yè)的嘀嘀打車是BAT等大平臺,作為醫(yī)藥連鎖肯定要緊緊抱住平臺來發(fā)展。”一起惠了解到,111醫(yī)藥館的電商定位是一家專做藥品特賣的網(wǎng)站,目前在北京、甘肅、陜西三個省市20多個城市擁有200多家連鎖門店。龍巖在甘肅金昌起家,規(guī)模擴張中把總部從甘肅搬到北京。111醫(yī)藥館試水電子商務已經(jīng)有三年,經(jīng)歷了兩次雙十一,電商團隊一共有200多人,其中物流有四五十個人,今年在2014年雙11當天全網(wǎng)銷售額達967萬元,在天貓平臺銷售額達867萬元位列天貓醫(yī)藥館第六。
一起惠2014-12-26 09:41:09721 次
【編者按】黑五的6000億美元,讓天貓雙十一的571億都顯得黯然失色。由此可見,在大洋彼岸,美國零售市場也要依靠大促來驅動,便宜是零售永恒不變的主題。但是,比起國內媒體連篇累牘的“黑五”報道,真實的美國消費者似乎并沒有如此的熱情高漲。至少在編輯張弦眼里,歷經(jīng)五年黑色星期五,在商家的大促面前已表現(xiàn)得索然無味。那么,6000億美元的單日零售總額從何而來?該不會都是如饑似渴的國人通過海淘網(wǎng)站造就的吧?在黑五悄然謝幕、網(wǎng)絡星期一又至的今天,張弦自述了這五年在美國的經(jīng)歷和感受:還是先科普吧。傳說中的黑色星期五,是美國感恩節(jié)(ThanksgivingDay)后的那天,因為感恩節(jié)是11月最后一個禮拜四,所以通常美國人就連帶著周四一直休息到周日。由于感恩節(jié)商家都不開門,人們也都在家貓著過節(jié),所以周五舉家出動掃貨的情景就很常見。而由于感恩節(jié)離圣誕節(jié)一般一個月左右,所以黑色星期五也就順理成章成為一年一度的購物季的開始。關于黑色,通常的說法是因為在手動記賬的年代,盈利是用黑色墨水記賬,從感恩節(jié)后銷售大增,所以賬簿也就通常為黑色。至于為啥這個時候開始商家大規(guī)模折扣,一說是因為圣誕節(jié)年底逢節(jié)假日各種消費旺盛,二說也是商家回饋消費者??傊?,每年的黑五都是消費者和商家聯(lián)袂演出的一出購物大戲??纯磾?shù)據(jù),黑五的銷售額和雙11一樣的鼓舞人心。其實在黑五后面,緊跟著就是CyberMonday(網(wǎng)購星期一),本來是商家順應網(wǎng)購潮流,方便人們周五出去購物,周一再補掃一遍貨的一種促銷,不過現(xiàn)在網(wǎng)購幅度越來越大,黑五和CyberMonday也就不能完全分開了。今年黑五,我在家附近的大Mall逛了一個半小時,除了收獲了因為人多空氣不新鮮造成的頭昏眼花以外,一分錢沒花出去。倒是第二天去Costco買東西的時候,發(fā)現(xiàn)幾周前買的一個大件減價了,趕緊回家找出了發(fā)票回店里做了PriceMatch,要回來小100刀的東西。其他的各種折扣,我居然一點興趣都沒有,不是因為幫著國內的親戚朋友買了一點,我連電腦都懶得開。不知道是不是因為產(chǎn)生了厭倦感,回想來美國這五年,每年黑五我都干嘛了:第一年,初來乍到,被美帝物價驚著了,民族自豪感油然而生,走到哪兒都是買買買的節(jié)奏。就連在加拿大美國邊境的Outlet聽見了漢語廣播的折扣信息都自豪感爆棚:俺們終于站起來啦!第一次看見BestBuy門口有人排隊過夜等著買家電,那叫一個壯觀。還有朋友半夜開著大皮卡好幾個店轉悠,雇著老莫(墨西哥人)排隊掃貨。那年的黑五因為要置辦新家,買了冰箱洗衣機等大件,說實話沒察覺出特別便宜,可能因為這些大件價格區(qū)間大,你以為占了便宜可總還是有比你更便宜的;第二年,父母來探親趕上黑五,帶他們去Mall里逛了一圈,老人嫌怎么出了國還是一樣的,到處還都能聽見普通話,美帝的新鮮空氣卻沒感受到?;叵肫饋?,好像最后買了一塊表,頂多比平時便宜了10刀;第三年,深刻覺得感恩節(jié)假期比買東西重要,沒精力一大早起來去搶購,周五早上去Fry’s逛了逛,拎回來一個掃地機器人,號稱少了90刀,后來也確實沒有發(fā)現(xiàn)更便宜的價格了。不過該機器人用了也就一年,壞了;第四年,家里添了新成員,黑五跑到ToyRUs買了兩個玩具回來。發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上有幾個大件折扣還不錯,結果查了一下Costco平日的價格就果斷放棄了。話說Costco能做到?jīng)]有折扣跟有折扣差不多,有什么理由不是真愛;第五年,探親回來,幫國內親戚朋友代購,去了趟Outlet,第一次去Coach店買了一堆包,自己捎帶手買了兩件衣服,便宜不便宜完全忘記了,估計也就那么回事兒吧,反正這年頭沒有折扣休想從我兜里掏錢;今年,除了前面說拿回來的錢以外,另外我花了20刀買了雙拖鞋。要說也不是因為這拖鞋便宜,實在是因為家里需要換拖鞋了。
一起惠2014-12-02 16:13:13628 次
在最新聊到的內容中,張瑞敏特別強調了海爾在互聯(lián)網(wǎng)時代面臨的變化和挑戰(zhàn),即在生產(chǎn)制造企業(yè)和生產(chǎn)創(chuàng)客平臺之間如何做出選擇。張瑞敏用唐太宗和道德經(jīng)作比喻,來佐證創(chuàng)業(yè)必須不斷否定自己,且與過去的成績“斷舍離”。在張瑞敏看來,海爾已經(jīng)完成了從一個封閉的科層制組織向一個開放的創(chuàng)業(yè)平臺的轉變。在創(chuàng)客平臺搭建后,海爾可向社會開放U+智慧生活的API,讓每一個創(chuàng)客都可以在此基礎上延伸開發(fā)產(chǎn)品。同時,海爾向社會開放供應鏈資源,每一個供應商和用戶都可以參與海爾全流程用戶體驗的價值創(chuàng)造?!斑^去海爾是海,現(xiàn)在海爾是云。海再大,仍有邊際。云再小,可接萬端?!被蛟S是受到互聯(lián)網(wǎng)思維的影響,張瑞敏對于未來開放平臺的定義與馬云類似,更傾向于生態(tài)系統(tǒng),平臺和創(chuàng)客都在這一去中心化的時代裂變。以下是張瑞敏的內部講話全文:人類社會的每一次繁榮進步都離不開科技的突破,但人類文明的每一次飛躍發(fā)展更離不開思想的解放。當互聯(lián)網(wǎng)帶來指數(shù)科技的繁榮,我們又一次站在了時代的風口,就在大工業(yè)發(fā)展正在把每一個個體變成機器部件的最危急關頭,時代列車轉入一個新的軌道,“零距離”、“去中心化”、“分布式”的互聯(lián)網(wǎng)思維把我們帶進一個充滿生機與挑戰(zhàn)的人人時代,一個人人創(chuàng)客的時代。歷經(jīng)三十年的創(chuàng)新發(fā)展,海爾從一個瀕臨倒閉的集體小廠成長為今天的全球白電第一品牌,在全球,海爾擁有數(shù)以億計的用戶,每天,十幾萬臺海爾產(chǎn)品進入全球市場。人類工業(yè)文明的先進成果成就了海爾的今天,讓海爾得以在短短三十年的時間走過傳統(tǒng)發(fā)達國家企業(yè)百年的道路。我們追上了曾經(jīng)奉為經(jīng)典的榜樣,同時也失去了可資借鑒的標桿。面對新的挑戰(zhàn),我們剩下唯一沒有被時代拋棄的武器是永遠的兩創(chuàng)精神,永遠創(chuàng)業(yè),永遠創(chuàng)新。唐太宗曾經(jīng)問群臣,創(chuàng)業(yè)與守成孰難?他心里的答案是,創(chuàng)業(yè)難,守業(yè)更難。海爾的企業(yè)文化對這個問題的回答是,如果把創(chuàng)業(yè)和守業(yè)割裂來看就永遠沒有正確的答案,唯一的出路是只有創(chuàng)業(yè)沒有守業(yè)。創(chuàng)業(yè)精神的天敵是自己曾經(jīng)成功的經(jīng)驗和思維定勢,《道德經(jīng)》云,勝人者有力,自勝者強。海爾文化的基因只有一個密碼,那就是自以為非。企業(yè)如此,每一個人也是如此。因為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,每一個人都是自己的CEO,每一個人都應該成為創(chuàng)業(yè)家。創(chuàng)業(yè)家,與企業(yè)家只有一字之差,其內涵和本質卻有天壤之別。企業(yè)家還是以企業(yè)為中心,而創(chuàng)業(yè)家卻是以用戶為中心。企業(yè)家以創(chuàng)造完美的產(chǎn)品和服務為使命,而創(chuàng)業(yè)家以創(chuàng)造用戶最佳生活體驗為中心。企業(yè)家以規(guī)模和利潤為成就標尺,而創(chuàng)業(yè)家以用戶資源和粉絲為榮耀北斗。企業(yè)家以管理和控制為權力之杖,而創(chuàng)業(yè)家以自組織為魔法寶盒。成千上萬人成就一個企業(yè)家,而每一個創(chuàng)新的個體都可以成為一個創(chuàng)業(yè)家。正所謂“破一微塵出大千經(jīng)卷”。創(chuàng)業(yè)家。在海爾的創(chuàng)業(yè)平臺上,你的名字叫創(chuàng)客。三十年,既輕如塵芥彈指可揮去,三十年,又重如山丘難以割舍。其區(qū)別在于,你是生產(chǎn)產(chǎn)品的企業(yè)還是生產(chǎn)創(chuàng)客的平臺。海爾選擇的是,從一個封閉的科層制組織轉型為一個開放的創(chuàng)業(yè)平臺,從一個有圍墻的花園變?yōu)槿f千物種自演進的生態(tài)系統(tǒng)。創(chuàng)客。在你創(chuàng)業(yè)激情勃發(fā)的視野里,海爾的名字叫做創(chuàng)客公地。創(chuàng)業(yè)初期,我們?yōu)樯鐣瞰I的是海爾牌產(chǎn)品,進而,我們以向社會提供海爾牌服務為宗旨,今天,我們向社會開放海爾的資源,為創(chuàng)客們提供的將是海爾牌的創(chuàng)業(yè)平臺。在表層意義上,海爾向社會開放U+智慧生活的API,每一個創(chuàng)客都可以在此基礎上延伸開發(fā)產(chǎn)品。在深層意義上,海爾向社會開放供應鏈資源,每一個供應商和用戶都可以參與海爾全流程用戶體驗的價值創(chuàng)造。在本質意義上,海爾向社會開放機制創(chuàng)新的土壤,搭建機會均等結果公平的游戲規(guī)則,呼喚利益攸關各方共建共享共贏。自2005年以來,海爾就已經(jīng)開始人單合一雙贏模式的探索和試錯,為此,我們不惜放棄對傳統(tǒng)績效的單一追求。在沒有標桿的摸索中,我們寧愿承受外界的質疑和批評。但我們沒有輕言放棄。因為鼓勵我們堅持下去的不是成功,而是對時代精神的求索。1994年,海爾創(chuàng)業(yè)十周年之際,我曾寫過一篇文章,文章的名字叫海爾是海。今天,我想說,海爾是一朵云,海再大,仍有邊際。云再小,可接萬端。開放,開放,再開放。今天,在海爾的云創(chuàng)平臺上,已經(jīng)孕育和孵化出一百多個創(chuàng)客小微,他們既有海爾的在冊員工離開企業(yè)進行的創(chuàng)業(yè),也不乏社會上的創(chuàng)業(yè)者來海爾平臺的在線創(chuàng)業(yè)者。他們值得贏得尊重,我也要向他們表示感謝。因為,海爾的創(chuàng)業(yè)平臺轉型本身也是一種創(chuàng)業(yè),作為平臺的海爾,不是三十年歷史的海爾,而是一個初生的嬰孩,一輪初升的朝日,每一個在海爾平臺創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)客,你們既是平臺上的創(chuàng)業(yè)者,同時也是平臺的建設者。致敬,創(chuàng)客!致敬,偉大的創(chuàng)客時代!
一起惠2014-11-27 09:36:44745 次
【一起惠訊】當中國人還在瘋狂地撲向天貓雙11的時候,家住美國紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作為全球第一奢侈品公司LVMH集團旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國官網(wǎng),日前卻由于屏蔽美國華人消費者,特別是女性消費者的在線ID,而引發(fā)關注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到,由于遭受絲芙蘭美國官網(wǎng)的不公平封號、取消VIB會員資格、積分清零等對待,消費者的抱怨紛至沓來。一位紐約華裔消費者正準備將絲芙蘭美國公司告上法庭,起訴其行為是“種族歧視”,并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費者(文中化名:Rise,微博帳號:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的華人把絲芙蘭官網(wǎng)整癱瘓了絲芙蘭美國全年全店折扣次數(shù)很少,通常是年中內部員工折扣、年底VIB會員折扣(親友折扣),這次的事件發(fā)生在年底的VIB會員折扣促銷活動中。何為VIB會員?一起惠了解到,絲芙蘭會員制分三種:1.BeautyInsider:普通會員,任何有美國郵政地址的用戶都可以在其店內或者網(wǎng)上注冊,沒有任何會員購買要求限制,相應福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當于VIP,成為條件是每個VIB每年在絲芙蘭店內或者網(wǎng)上消費達350美金。概念類似航空公司積攢里程,每消費1美元獲得1分積分,積分可以用于兌換店內產(chǎn)品,如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分,兌換價值接近1分0.1美元;積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會員,每年消費金額達1000美元,同時具有相應福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動。此次活動只針對VIB及以上會員,促銷開始前數(shù)周,VIB會員通過郵政系統(tǒng)獲得實體折扣碼兩個,一個為自己消費,一個可以給自己的朋友消費(朋友不需要是VIB用戶),每個折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨,促銷活動開始,由于突然涌入的大量用戶,絲芙蘭美國官網(wǎng)癱瘓(相比天貓情何以堪)。第二天(11月7日),不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時候,卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過自己的VIB賬戶進行購買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網(wǎng)提供的客服聯(lián)系方式(郵件、留言、電話、FB留言)后,大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是:“出于安全原因,您的帳號被封。這是公司的商業(yè)決定,目前所有被封的賬戶不能解封,同時您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用?!痹诙喾矫嫱对V無效以后,各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號事件”的帖子,其中不乏抱怨和謾罵之聲,也出現(xiàn)了號召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日,位于美國紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號行為,并啟動微博用以向同命相連的華人消費者招募相關資源和收集相關證據(jù)。禍起代購,實則躺槍?由于接連收到大量投訴,要求解封帳號,11月7日,絲芙蘭在其官方Facebook頁面上登出了以下聲明:“昨日(11月6日),造成網(wǎng)站癱瘓的原因是來自北美和美國之外的數(shù)個國家突然涌入的大量大宗買家(bulkbuying)和機器人賬戶,這些賬戶都具有倒賣貨品性質。目前網(wǎng)頁、手機App等系統(tǒng)正在恢復工作中……恢復的工作也是分步驟進行,一些我們美國和國際忠實用戶被暫時封號,我們理解這為您的消費帶來的不變,并為此感到抱歉……但是,基于倒賣的原因,我們將永久封存某些賬戶:倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護我們的顧客和品牌,我們已經(jīng)確認了一些利用促銷機會大量囤積貨品以便通過其他途徑倒賣獲利的賬戶。經(jīng)過認真的考慮,為了惠及我們的主要客戶,我們決定查封這些賬戶。”一起惠注意到,該聲明一出,立即引發(fā)被封賬戶消費者大量的反彈。文中對于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”,其所指的是目前華人比較熱衷的代購行為。不少被封帳號消費者表示,自己一年購買的數(shù)量并不巨大,而且都是自己使用,也被封號?!敖z芙蘭連貨物都加入不了購物車,憑什么就認定是代購,并由此封號。”有消費者戲稱。隨著信息也逐漸收集,消費者們發(fā)現(xiàn),這些被封賬戶一般都具有兩個重要特點:1.使用流行的中國大陸姓氏注冊賬戶。根據(jù)Rise后來在微博進行的統(tǒng)計,目前收到報告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國大陸姓氏的拼寫,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中國大陸郵箱進行注冊。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計,超過90%的被封賬戶用來注冊登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時,在網(wǎng)絡上,關于此事的看法則分成兩派:一派堅決維護自己的權益,特別是從未或者很少進行過代購行為的華人ID,認為絲芙蘭可以查處代購行為,但是必須要經(jīng)過嚴格的篩選。簡單粗暴地以姓氏和郵箱來進行封號操作不合常理;另一派則嚴苛指責代購擾亂了市場也拖累了自己,認為絲芙蘭此舉情有可原?!安粩嘁笏麄兘夥庖蔡珱]骨氣了,以后不買就好了,跳上跳下地叫嚷太丟人了?!比欢?,Rise告訴記者,絲芙蘭無論出于什么原因,其行為操作都有不公允之處,特別是對待華人消費者甚至涉嫌“種族歧視”。“1.商家不能只通過姓氏和郵箱就認定這個用戶具有代購倒賣的嫌疑而封號,就如同因為膚色種族就拒絕提供服務一樣,這違反了1964年通過的民權法案(CivilRightsActof1964),涉嫌種族歧視?!?.在自由經(jīng)濟環(huán)境下,代購不應該由商家來管。如果是在美國境內倒賣,IRS(國稅局)應該進行管理和查處;如果是倒賣出國,那進口國海關負責管理和查處。商家和消費者的購買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了,商家不能夠對貨品售出后消費者的處理進行干涉。如果擔心倒賣擾亂市場,那可以采取‘限購’政策,這樣完全就解決了問題?!盧ise表示,實際上,很多用戶因為網(wǎng)站癱瘓并不能登錄網(wǎng)站進行購買,沒有構成大宗購買或者倒賣行為。她表示,在此行為發(fā)生前,絲芙蘭單方封號也是一種“有罪推定”。據(jù)悉,Rise已經(jīng)將此案已經(jīng)交律師處理,并將在近日正式向當?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹,此類集體訴訟預計周期不會短,如果絲芙蘭被判種族歧視,其賠償金額也將極為巨大。【最新進展】據(jù)一起惠了解,絲芙蘭自11月14日起,陸續(xù)向訂購成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫存原因,產(chǎn)品將推遲一周或者更長時間發(fā)送,并由對此帶來的不便向用戶道歉。有趣的是,絲芙蘭官網(wǎng)以不知道何種標準,對消費者進行了不同積分的賠償,有的用戶反映收到了250分積分,有的稱收到500分,也有稱一分未收到。絲芙蘭官網(wǎng)也未對此做出更詳細的解釋。另外,陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單,但某些訂單存在問題:1.用戶未下訂單但是收到貨品;2.多收到貨品;3.信用卡未扣款,但是收到貨品。目前,Rise仍在其微博上號召有問題訂單的用戶保留訂單,聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關交流證據(jù)。有被封用戶反映,絲芙蘭貌似解鎖其賬戶,可以登錄查詢積分,過往訂單等信息,但是一旦將貨品加入購物車進入“結賬”過程,還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒有被真正激活,只是一種解封假象?!酒渌a充信息】絲芙蘭官網(wǎng)和實體店中,用戶注冊時簽署的“用戶悉知”里并沒有任何關于大宗購買和倒賣行為的條款,其“商店政策”里也沒有相關條款。在此次封號行為開始之前,絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會查封其賬戶,其后也未做任何解釋,大量用戶最初得到的反饋都來自電聯(lián)客服的回答?!娟P于1964年通過的民權法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201條第一款(a)所有的人均有應該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產(chǎn)生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處(publicaccommodation)提供的各種貨物物品、服務、設施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處(PublicAccommodations)所提供的好處、便利和以及膳宿服務的完全的、且平等的權利,而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。
一起惠2014-11-19 09:58:59721 次
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