【編者按】3月6日，阿里巴巴忽然宣布將天貓、淘寶、聚劃算三大平臺整合，行癲（張建鋒）任貓?zhí)跃劭偛茫撠熣麄€阿里大零售。行癲為阿里巴巴27個合伙人之一，工齡10年以上，淘寶、天貓、聚劃算、B2B等板塊均曾肩負要職。行癲在內(nèi)部被稱為小馬云，屬于做事務實派。從他2014年主政淘寶來看，一系列改革的目的都是為了點擊量和成交量。將帥一換，必有巨變。而接下來的種種意料之中的人事震蕩和政策出臺，則可管窺行癲執(zhí)掌下的阿里巴巴零售業(yè)務，會去向何處。顯然，阿里零售在統(tǒng)一的管理體系下，正逐步打上行癲的印記。整理行癲上任一個多月以來，阿里零售的幾大變革，以饗商家：聚劃算：重新定位核心詞為“活力”行癲上任后，賣家圈中最先被曝出來的消息是關于聚劃算的：行顛上臺將使聚劃算的運作機制回歸到幾年前，恢復小二對申請活動商家的人工審核，單坑要求產(chǎn)出過百萬，小賣家備貨資金不高或出局。行癲在演講中將聚劃算的核心詞定位“活力”，參照行癲的務實作風，活動成交量就是活力的代表，單坑產(chǎn)出是聚劃算生命力的標準。在2015淘寶賣家大會上，行癲表示，聚劃算將重開競拍機制，加大對單品坑位的支持力度，并跟大品牌合作，打造工廠直供模式，或如“聚定制”等更多戰(zhàn)略性合作。天貓：重點扶持優(yōu)質(zhì)商家服飾類目換帥阿里對天貓的定位一直是精品路線，“品質(zhì)天貓”是所有變革的一個核心點。圍繞這點，天貓3月9日提升了商家入駐門檻，啟動定向招商，商家自主入駐的方式被關閉。不僅如此，天貓還于3月27日開始清退舉措，首批清退的為賣假貨和與實物不符的商家。一方面收緊入口，一方面內(nèi)部清理，開始重點扶持經(jīng)營良好的優(yōu)質(zhì)商家。合縱連橫現(xiàn)象在3月底也較為明顯，合縱方面，騰訊、百度、韓國超市emart等紛紛在天貓開起了旗艦店；連橫方面，各大品牌的也在不斷擴充，單就汽車品類來說，4月份就有捷豹路虎、福特野馬、奧迪三家入駐天貓并首發(fā)新品。除此之外，人事變動也不得不提，4月中旬，天貓服飾類目負責人千萬姐李淑君離職，原鞋類、男裝類目的負責人爾丁接任。變革了天貓最核心的服飾類目，一位女裝商家表示，2015年第一季度時尚化、國際化等概念在天貓已被淡化，開始回歸行癲所看重的以活動帶動流量的增長，最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。淘寶：開辟無線流量籠罩在“萬能的淘寶”頭上的霧霾之一就是假貨疑云和刷單之困。淘寶打假新招很多，最顯眼的是商品條形碼的鋪設，3月，淘寶（含天貓）全面升級了商品管理系統(tǒng)，4月起，無碼商品不得發(fā)售。在這一億級條碼庫搭建的基礎上，阿里推出手淘工具“小鋪”，手機掃碼即可上貨發(fā)貨。小鋪的另一大影響是引領無線流量紅利時代的到來——賣家生成店鋪直達號后，可分享到微淘、微博、通訊錄、芒果聯(lián)盟等社交平臺自拉流量。在流量方面的另一個開源嘗試是“38節(jié)”期間嘗試掃碼購物，用掃碼打破對首頁和搜索的依賴。此外，無線端的重要性被進一步重申，除小鋪外，淘寶直通車2015年發(fā)力無線，給予更多優(yōu)質(zhì)的無線流量，并對無線搜索進行了全面升級。在2015淘寶賣家大會上，行癲表示，無線端年底占比將達70%。嚴打假貨刷單炒信對于假貨，行癲曾表示，“要讓假冒侵權(quán)無處存身、讓不良商家傾家蕩產(chǎn)”。對于此句的踐行，淘寶二度發(fā)難山寨品牌櫻花電器，不僅全網(wǎng)清退封殺，還發(fā)表處罰公告，配合執(zhí)法部門定向打擊，表示將定期公布假貨名單，清退假貨商。此外，淘寶還于3月底啟動了對賣家身份的“實人認證”程序，賣家需隨時上傳照片進行認證。為嚴防刷單，淘寶與快遞公司達成了協(xié)議，申通發(fā)通知禁受炒信快件，隨后于4月清退了一批物流公司。同時，淘寶還對第三方U站進行了打擊，只因其打著活動幌子干著刷單銷量的行為。在2015淘寶賣家大會上，行癲還表示，將從5月開始重啟賣家監(jiān)督自治制度，推出一系列舉措打擊刷單。除刷單外，行癲還反對低價爆款。他認為，淘寶應該更加注重效率，并希望通過個性化和品質(zhì)達到高效。

【一起惠訊】4月16日消息，一起惠獲悉，Inditex集團旗下品牌Stradivarius于今日在天貓上線官方旗艦店。據(jù)悉，Inditex現(xiàn)為世界第三大服裝公司，旗下品牌包括Zara、Stradivarius、Pull&Bear、Bershka、MassimoDutti等，2014年凈利潤位居全球服裝業(yè)第一。一起惠了解到，Stradivarius在中國有6家門店，其中，北京1家，位于悠唐購物中心。為配合旗艦店上線，Stradivarius官方天貓旗艦店今日首發(fā)15款新品，該店所銷售的產(chǎn)品除女裝外，還有圍巾、眼鏡、帽子包袋等配飾，服裝價格多在200元左右，為平價路線。據(jù)悉，Stradivarius是創(chuàng)立于1994年的西班牙女裝品牌，在1999年被Inditex收購，成為Zara的姐妹品牌。Stradivarius為連鎖店鋪形式，截至目前，在全球60多個國家擁有超過900家店鋪。Stradivarius目標用戶為20—35歲的都市女性，風格年輕休閑，清新，富有想象力。據(jù)一起惠了解，天貓服飾昨日遭遇了換帥風波，爾丁接棒千萬姐李淑君，成為天貓服飾老大。業(yè)內(nèi)認為，在天貓總裁行癲的影響下，作為天貓核心的服飾類目，時尚化、國際化等概念已被淡化，將開始回歸以活動帶動流量的增長，最看重銷售數(shù)據(jù)的路線上。

【一起惠訊】4月16日消息，一起惠獲悉，2014年8月出任天貓服飾總經(jīng)理的“千萬姐”李淑君將于近期離職。通過多方渠道核實，確認李淑君已經(jīng)離開天貓。此前，曾有傳聞稱，阿里巴巴將會公布一位高管離職，引發(fā)業(yè)界猜測。一名不便透露姓名的天貓服飾商家指出，天貓2015年第一季度核心KPI之一是“KA客戶的銷售增長必須達到60%”。而李淑君此次離任可能與未完成該KPI有關。更關鍵的是，唯品會在第一季度同品類的KA商家銷售增長達到了100%。在這種情況下，眾多天貓各個類目負責人都承擔著巨大的壓力。據(jù)一起惠了解，李淑君2009年進入電商行業(yè)，2010年7月加入GXG。這一年的雙11，李淑君在電商圈里一戰(zhàn)成名，單日為男裝品牌GXG斬獲了1005萬元銷售業(yè)績，那個瞬間之后，她加冕“千萬姐”的桂冠。不少商家指出，李淑君出任天貓服飾總經(jīng)理后，天貓出臺了諸多打擊爆款、增強品牌化、回歸商業(yè)本質(zhì)的策略，有利于服飾類目的良性發(fā)展。2015年3月6日，阿里巴巴集團將聚劃算、淘寶、天貓三大平臺合并，行癲成為總負責人，阿里電商掀開改革大幕。天貓服飾類目的風向也隨之發(fā)生了巨大變化。人事變動后天貓發(fā)布了第一個重要政策：開始定向招商，關閉商家自主申請入口，列出了定向邀請的品牌名稱，其中服飾類目招商的品牌數(shù)量極少，該類目的入口大幅縮減：在服飾大類目下，男裝品牌數(shù)為43個，女裝品牌數(shù)為22個，男女內(nèi)衣及家居服為9個。業(yè)內(nèi)人士預計，天貓服飾將發(fā)生深度改革，而這和服飾類目此前業(yè)績欠佳有著直接的聯(lián)系。從客觀上看，部分服飾商家銷售規(guī)模在過去一年中確實沒有明顯提升。商家認為，這應該和天貓的整體發(fā)展狀況相關。一位男裝賣家指出，2014年春季，天貓男裝類目排名位居60位的商家，當天銷售額在20萬左右；在2015年春季同期，天貓男裝類目同樣在排名60位的商家，當天銷售額還是在20萬左右?！耙揽克阉骱妥匀涣髁慷@得銷量增長的品牌，在2013年到2015年這段期間都發(fā)展緩慢?！狈椧恢笔翘熵堊顬橐兄氐钠奉?，而在早期淘品牌起伏過后，傳統(tǒng)品牌在庫存消解之后，純線上業(yè)務也基本陷入增長乏力。某排名TOP10級別的女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌高管透露，在過去一年中，整體營收增量基本為零?！跋M者粘性、可支配收入實物消費（生活服務類不在此列）在阿里系下的金額比例在可預見的下跌?，F(xiàn)在買和賣，供需之間有效對接的用戶體驗缺陷初露端倪。過去的“評價+DSR+歷史成交記錄+信用制”，因為商家端業(yè)務下跌而越來越兇，刷單等原因在消費者心中廣為人知，消費者的信任成本越來越高。TOP的KA商家即使在瘋狂扶持的情況下，依然增長乏力?！蹦迟Y深電商操盤手犀利點評道。因此，越來越多的品牌商必須依賴品類或者品牌的拓寬，又或者向外尋求新的渠道，比如唯品會。在多數(shù)電商品牌商操盤手看來，相比天貓，唯品會更尊重零售規(guī)律，其運營策略也更加貼近品牌的感受。實際上，無論服飾行業(yè)，還是整個電商大盤，天貓的領主地位正在被更多平臺和去中心化的移動電商所吞噬。唯品會的緊追不舍，以及京東對服飾領域的擴張，都讓天貓深感壓力。而就在日前，日本快時尚品牌優(yōu)衣庫正式入駐京東POP，而在此之前，其只在天貓開設過官方旗艦店。反觀天貓，在其過去幾個季度所披露的公開財報來看，增長已經(jīng)遇到瓶頸。某垂直B2C財務人員曾透露，對比淘寶市場與天貓市場，可以發(fā)現(xiàn)2014年天貓市場GMV占比已經(jīng)在31%這個點位上連續(xù)徘徊了3個季度；而淘寶市場GMV的同比增長在上升?！叭绻豢紤]‘刷單經(jīng)濟’因素，或說明阿里巴巴零售板塊業(yè)務在往回倒流量?！卑⒗锇桶偷恼w業(yè)績依賴淘寶系的增長，而天貓又是淘寶的重中之重。這也解釋了行癲的掌控力為何從淘寶跨越到整個阿里零售系（天貓+淘寶+聚劃算）。如同賽場上，球隊成績不好，先換教練而非大牌球員或俱樂部經(jīng)理一樣。從天貓換帥主到天貓服飾經(jīng)理離職，亦可管窺阿里高層對天貓業(yè)績未達預期的失望情緒。業(yè)內(nèi)深喉點評認為，天貓僅依賴平臺新增客戶，而不是經(jīng)過淘寶培養(yǎng)過的高階客戶過渡至天貓這一有效的迭代過程，天貓未來出現(xiàn)跟淘寶一樣的“下流化”不可避免。“如果阿里不能在產(chǎn)能過剩淘汰的終點前，擴大基于廣告、實物商品交易的信息化，介入到更廣闊的產(chǎn)業(yè)信息化的縱深，則當前可見峰值高點。”上述人士指出。

【一起惠網(wǎng)訊】7月4日消息，據(jù)一位接近天貓的人士透露，服飾品牌GXG電商總經(jīng)理、有號稱“千萬姐”的李淑君已從GXG離職，將很快加盟天貓，負責服裝服飾品類的運營。GXG電商總經(jīng)理李淑君公開資料顯示，李淑君于2009年進入電商行業(yè)，2010年加入GXG負責電商業(yè)務，曾先后擔任GXG電子商務公司（寧波合和杰斯卡電子商務有限公司）總經(jīng)理及GXG服飾公司副總裁。在加入GXG之前，李淑君曾從事過奢侈品品牌代理商人力資源、奔馳銷售等工作。業(yè)內(nèi)人士評價，GXG電商業(yè)務幾乎是由李淑君帶領團隊一手打造。2010年，李淑君進入GXG后，果斷關閉運營不佳的GXG官方商城，選擇于2010年8月6日讓GXG入駐淘寶商城（現(xiàn)改名天貓）。三個月后，2010年的“雙十一”促銷中，GXG取到了1000萬元人民幣的銷售，排名淘寶男裝銷售第四名，李淑君也在行業(yè)內(nèi)獲得了“千萬姐”的外號。此后，GXG在2011年和2012年“雙十一”分別取到了4300萬元和過億元的銷售，其中2011年取得了“雙十一”男裝銷售冠軍。今年5月初，一起惠與李淑君的一次連線中，李淑君還曾介紹了2014年GXG電商的發(fā)展規(guī)劃：包括重點推動O2O，分階段打通線上線下商品與庫存系統(tǒng)、會員體系、物流體系以及結(jié)算體系；9月份，推出新的子品牌，面向中高端客戶，主打輕奢風格；今年內(nèi)，線上線下同款同價商品占比達到線上產(chǎn)品的20%，其余線上產(chǎn)品將和線下進行區(qū)分，客單價將低于線下。李淑君在一個論壇上分享的GXG組織架構(gòu)上述知情人士透露，雖然李淑君還未正式入職天貓，但有商家發(fā)現(xiàn)她已參與到天貓服飾類目工作中?！白罱鼛讉€月，天貓部分品類的運營人員發(fā)生了調(diào)整，新的負責人大多為傳統(tǒng)企業(yè)的電商部門高管。”該人士稱?！斑^去都是在純電商企業(yè)做得好的人才，被挖去傳統(tǒng)企業(yè)負責電商業(yè)務，天貓各個品類的運營高管、優(yōu)秀淘品牌的天貓店長都非常搶手。而現(xiàn)在反倒是電商平臺來挖傳統(tǒng)企業(yè)的電商負責人了，實在難以理解?！痹撝槿耸勘磉_了對這種現(xiàn)象的困惑，并推測或許與阿里巴巴上市在即，不少中高層管理者套現(xiàn)請辭有關。對此，一起惠聯(lián)系到李淑君本人，李不予置評。

【編者按】不少服裝業(yè)內(nèi)的深喉這樣說，品牌經(jīng)過多年發(fā)展后，格局基本成型，女裝由于競爭激烈，小品牌依靠簡單創(chuàng)新而實現(xiàn)快速上位的可能基本全無；而男裝在快速的兩級分化，但無論做商務還是做時尚，都在逐漸向低端市場延伸。這個過程中，把握什么樣的創(chuàng)新機會才有出位可能？一起惠先后連線了多家服裝品牌，覆蓋從千萬規(guī)模到數(shù)十億不等的品牌，試圖在其品牌的發(fā)展過程中，捕捉到其至關重要的創(chuàng)新點。隨后總結(jié)發(fā)現(xiàn)，主要分為三類：在原有品牌營銷體系基礎上升級的創(chuàng)新營銷方式；在市場中進行文化和情緒的捕捉；另外就是改變運營方式，提升運營效率。已經(jīng)開始的文化追求在與一起惠的連線中，GXG電商總經(jīng)理李淑君認為：品牌營銷經(jīng)歷了人口紅利、渠道為王、產(chǎn)品致勝、客戶體驗幾個階段的變化，現(xiàn)在已經(jīng)進入了新的階段——“文藝復興時期”：以文化搶占市場。李淑君認為，現(xiàn)在的消費者物質(zhì)生活非常豐富，對產(chǎn)品有了更多精神層面的需求，在關注產(chǎn)品質(zhì)量、款式、售后體驗之外，特別還關注產(chǎn)品傳遞出的文化信息。這樣的情緒其實在一個很小的品牌運營數(shù)據(jù)中就能看出，“綻放”，一個淘寶上的品牌，7個人團隊，微淘55萬粉絲，剛運營的兩周的來往，擁有4萬粉絲。而他們只是抓住了一個點，“綻放我的旅行范兒”，平臺經(jīng)常分享旅行中的故事、經(jīng)驗，形成了一個熱愛旅游的人組成的圈子。從近兩年快速崛起的男裝淘品牌“花笙記”也能明顯感觸到這一點。一位曾打造了3金冠淘品牌女裝品牌的資深“操盤手”在評價花笙記時說：“其文化的點，是亦中亦日，表面上看，風林火山、殺生、戒律都是日本文化元素，但實際上都是從中國衍生出來的文化內(nèi)涵，最終賦予了男人一種品味，調(diào)性?！薄叭绻偨Y(jié)花笙記最值得關注的地方，即：視覺，視覺，視覺，文化，文化，文化?！痹撊耸空f?！罢嬲姓{(diào)性的品牌、找到自己用戶群的品牌才能走出來?！币晃粍?chuàng)投基金副總裁這樣告訴一起惠。從效率提升突破與走文化路線有相似卻不同的品牌是韓都衣舍，或者旗下AMH等品牌。“互聯(lián)網(wǎng)品牌，比拼的不僅是產(chǎn)品的設計、視覺的傳達，更重要的是供應鏈的能力、商品品質(zhì)和生產(chǎn)反應能力?！盇MH負責人李甜告訴一起惠，韓都衣舍內(nèi)部有產(chǎn)品企劃部，會對各個子品牌進行貨品管理的指導，分析其庫存周轉(zhuǎn)情況，提醒品牌及時在經(jīng)營時進行調(diào)整。“AMH在銷售過億的情況下，售罄率依然保持超過95%?！倍С诌@一系列數(shù)據(jù)的根本原因在于韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光的“小組制”梳理，讓產(chǎn)品形成了“單品全程運營體系”。每一款產(chǎn)品，從設計、生產(chǎn)、銷售都以“產(chǎn)品小組”為核心，企劃，攝影，生產(chǎn)，營銷等相關業(yè)務環(huán)節(jié)配合，全程數(shù)據(jù)化、精細化的運營。實現(xiàn)了“大規(guī)模C2B定制”同時，也解決了服裝業(yè)中十分痛苦的庫存問題。以純作為一個耕耘服裝領域多年的品牌也深諳效率之道，以純推出線上品牌“A21”品牌負責人陳宇文透露，今年A21夏裝采用超過600款的大量款式覆蓋，并通過快速上新的快時尚模式吸引用戶。內(nèi)衣品牌舒工坊，為了提升產(chǎn)品出場效率，直接采用了“半成品備貨”，把商品做成半成品備貨在工廠，隨時根據(jù)銷售動銷率，預測1周之后商品的銷售量，進行快速反應，縮短生產(chǎn)周期，降低庫存風險。務實的營銷創(chuàng)新在品牌風格與運營方式之外，營銷的創(chuàng)新是品牌商最容易做的。比如GXG在今年9月份將推出一個新的子品牌，面向中高端客戶，主打輕奢風格。而這個子品牌的衣服設計將更加具有科技感和未來性。舒工坊則把內(nèi)衣的尺碼盡可能拉長，做到了39個尺碼，最大尺碼連姚明都可以穿的內(nèi)衣。業(yè)內(nèi)的內(nèi)衣一般是5個尺碼，大多都只能滿足標準身材的穿衣需求。而舒工坊在原有尺碼的基礎上每個尺碼又標準、偏瘦、偏胖三種類型，并為身高較高的人群提供了選擇。退換貨也可以做文章：同樣是內(nèi)衣，舒工坊進行了30天之內(nèi)可以退換貨的調(diào)整。由于內(nèi)衣的特殊屬性，收回來的將不再進行銷售。圍繞老用戶進行的二次創(chuàng)新在一些老品牌身上最為常見：以純線上品牌A21一直在花時間研究用戶行為，而且采用主動送新品的方式加強和用戶之間的聯(lián)系，并且測試新產(chǎn)品的受歡迎程度。每當在A21即將上新之前，總會根據(jù)用戶購物行為挑選一部分老用戶，送去符合之前購物風格的新品。如果用戶喜歡，可以完成付款，如果用戶不喜歡隨即退回即可。這種看似唐突的做法卻取得了很好的效果，有89%的用戶選擇留下新品、并完成付款。在市場營銷大戰(zhàn)略方面，潮流前線更加清楚自己的目標，從一出生就專注于國內(nèi)青春休閑服裝三四線市場，在業(yè)內(nèi)率先提出“時尚下鄉(xiāng)”概念，被定位為“大眾時尚”。該品牌把握了一個新的趨勢，低端制造“沒落”和低端消費“崛起”。在潮流前線的目標細分市場上，幾乎沒有單一品牌有很大的影響力，藍海特征明顯，市場及渠道空間自然不是問題。