概念
【一起惠訊】12月23日消息,昨日,國美在線董事長牟貴先向記者透露了,2015年國美在線的五大戰(zhàn)略規(guī)劃,并指出其中第一核心要點是物流布局,其次“國美家”項目和“以個人為中心的社交加店面模式”將成為兩個重要的市場增量來源。牟貴先依次介紹了國美在線明年的五大戰(zhàn)略。他將物流布局作為2015年國美在線的第一要務(wù),并表示這將是最重要的核心競爭力。國美在線在2014年已經(jīng)推出了計時達和限時達兩個相關(guān)配送服務(wù)。未來,國美在線將把這兩個服務(wù)的覆蓋城市由146個拓展為400個,覆蓋城市的線上訂單則全部由各地分倉就近發(fā)貨。牟貴先預(yù)計,單憑計時達物流項目的落地,2015年國美在線的銷售增量將擴大到50%以上。國美在線2015年的第二個戰(zhàn)略是啟動“國美家”項目。牟貴先解釋,“國美家”將以家庭為中心向用戶提供相關(guān)的服務(wù)和產(chǎn)品,其中包括家電、智能設(shè)備、家居、家裝等類目的產(chǎn)品以及線上身臨其境的3D用戶體驗。牟貴先期望2015年國美在線能夠通過該項目為10萬個家庭服務(wù),此項目也預(yù)計將會帶來成倍的銷售增長。牟貴先表示,“國美家”并不是最大市場增量來源,國美在線的第三個戰(zhàn)略“以個人為中心的社交加店面模式”將帶來更大的想象空間?!霸撃J绞菍θブ行幕拍畹囊环N嘗試,明年國美在線將通過移動端將用戶和線下店鋪更緊密的鏈接起來,線上和線下渠道也越來越難以分割?!眹涝诰€并未對“社交加店面模式”進行詳細闡述,只是透露現(xiàn)在已經(jīng)有一只獨立的團隊在秘密啟動該項目,這是一條非常重要的業(yè)務(wù)主線。牟貴先透露,該項目也有可能和微信團隊進行合作。此外,“社交加店面模式”和國美在線明年的第四個戰(zhàn)略“實現(xiàn)進一步的渠道下沉”都涉及了移動端和O2O兩塊業(yè)務(wù),所以有著緊密的聯(lián)系。牟貴先解釋,“實現(xiàn)進一步的渠道下沉”主要是講國美在線的O2O策略,國美在線將依托國美集團在三四線城市的門店資源實現(xiàn)用戶下沉。該戰(zhàn)略和“社交加店面模式”在業(yè)務(wù)上有一定的重合,兩個項目的團隊也會進行合作,但是未來兩個項目將會單獨推出產(chǎn)品,為用戶服務(wù)。國美在線明年的第五個戰(zhàn)略是布局互聯(lián)網(wǎng)金融。此前,國美在線就曾針對線上用戶推出余額增值服務(wù)美盈寶。未來,國美在線將會推出P2P、支付工具、理財服務(wù)、供應(yīng)鏈金融等全套的互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品。除了介紹國美在線明年的五大戰(zhàn)略,牟貴先還坦言,國美在線將在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品價格和用戶服務(wù)等方面全方位滿足用戶,只要用戶依然看重產(chǎn)品價格,國美在線就會通過價格優(yōu)勢和競爭對手對飆。
一起惠2014-12-23 09:18:27712 次
雖然近期中概股有點慘不忍睹,但阿里巴巴股價依舊較為堅挺,甚至阿里巴巴總市值已經(jīng)超過納斯達克交易所中概股市值總和。市值已超納指中概股截至12月12日美股收盤,阿里巴巴股價上漲0.13%,報收105.11美元,至此阿里巴巴總市值為2613億美元。與此同時,作為近年來中國科技類股票以及中小型企業(yè)主要上市集中地——納斯達克交易所,其中概股數(shù)量已達112只。如果以12日收盤價計算,上述112只個股市值總和為1956.20億元。也就是說目前阿里巴巴總市值已經(jīng)超越納斯達克交易所中上市中概股市值總和。即便在阿里巴巴上市的主體——紐約股票交易所,除去中國石油、中國石化、中國人壽、中國移動四家國有企業(yè)總市值,阿里巴巴總市值也已超過紐交所其他中概股市值之和。自9月19日阿里巴巴上市以來,盡管其股價在遭遇美股股指調(diào)整期間表現(xiàn)不佳,但在10月15日之后,阿里巴巴股價就強勢反彈,最高曾一度觸及120美元。這也讓阿里巴巴市值成為中國上市公司頭把交椅。目前阿里巴巴股價報收105.11美元,雖然較前期120美元的高點位下跌約12.41%,但不得不提的是,其他中概股,尤其是中國電商概念股票跌幅遠超阿里巴巴。Wind資訊統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,11月13日以來(阿里巴巴股價最高點),反映中概股整體走勢的霍特中概指數(shù)下跌幅度達到10.67%。中國電商概念方面,其間京東股價下跌13.13%,聚美優(yōu)品股價更是下跌44.19%,唯品會股價下跌幅度也達到17.50%。戰(zhàn)略布局或促股價繼續(xù)上漲阿里巴巴近期股價的孱弱表現(xiàn)或許與中國A股市場的“任性”有關(guān),美股市場里中概股資金回流中國讓中概股多數(shù)遭遇暴跌的慘況。不過,分析人士指出,中國移動社交應(yīng)用陌陌的上市,也越發(fā)讓阿里巴巴的戰(zhàn)略布局浮出水面,阿里巴巴股價后市仍以看漲為主。12月11日,陌陌在納斯達克交易所掛牌上市,開盤價14.25美元,較發(fā)行價上漲5.6%,市值26.57億美元。阿里巴巴持有陌陌20.7%的股份。以此推算,阿里巴巴的賬面回報達5.5億美元。而據(jù)不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),目前阿里巴巴戰(zhàn)略性設(shè)立、并購或入股微博、高德地圖、快的打車、美團網(wǎng)、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、中信21世紀、天弘基金以及恒生電子等眾多公司。分析來看,微博戰(zhàn)略定位為移動流量共享,高德地圖、快的打車、美團網(wǎng)則是O2O,彌補全線上的不足,菜鳥網(wǎng)絡(luò)則是布局物流產(chǎn)業(yè),天弘基金以及恒生電子更是互聯(lián)網(wǎng)金融方面的標(biāo)的物。上述分析人士指出,移動流量共享、O2O、物流產(chǎn)業(yè)、數(shù)字娛樂以及互聯(lián)網(wǎng)金融基本構(gòu)建起阿里巴巴未來的主要發(fā)展方向,而籠統(tǒng)地說,就是電商板塊、娛樂板塊以及金融板塊。而金融板塊方面,與支付寶之間的合作將相得益彰。JGCapital分析師表示,阿里巴巴的金融服務(wù)業(yè)務(wù)具有顯著潛力,而根據(jù)目前我們對阿里巴巴在螞蟻金服中潛在所有權(quán)的估值為250億美元,這可能會被事實證明是比較保守的。對于阿里巴巴股價走勢,上述分析人士指出,一般來說,針對互聯(lián)網(wǎng)公司,主要看其成長性。但是阿里巴巴與其他互聯(lián)網(wǎng)上市公司不同的是,其已經(jīng)開始獲得穩(wěn)定現(xiàn)金流入。這并不能看做阿里巴巴發(fā)展?jié)摿οВ喾磪s是阿里巴巴股價的基石。因為從目前情況來看,無論是螞蟻金融還是阿里巴巴布局海外市場電商,這些都讓阿里巴巴希望無限。所以對阿里巴巴定價,仍可看做是互聯(lián)網(wǎng)公司發(fā)展前期階段。
一起惠2014-12-15 09:24:05833 次
最近,途牛提交SEC文件,擬增發(fā)融資1億美元的消息一出,就將途?!叭谫Y饑渴”的現(xiàn)狀推向了臺前。有投資圈傳言稱,國內(nèi)某大型互聯(lián)網(wǎng)公司正與途牛接觸,或投資或并購。昨日,有接近途牛的知情人士給南都記者透露,途牛COO嚴海峰日前造訪京東商城,雙方正在洽談資本合作事宜,具體細節(jié)尚未敲定。而京東方面僅對南都記者表示,暫不回應(yīng)。途?;蚵?lián)姻京東近日,投資圈盛傳,途牛正在與京東商城洽談合作,可能涉及更深入的資本動作。此消息一出,京東商城股價上漲9.38%,途牛股價也應(yīng)聲止跌,重回上升通道。今年5月,創(chuàng)立8年的途牛如愿上市。上市后,借助旅游特賣的“唯品會”概念,途牛股價在短短4個月時間里勁升70%,但途牛通過高投入來拉動高增長的模式同時也為其帶來了巨額的虧損。公開財報顯示,途牛第三季度歸屬于普通股股東的凈虧損為1.034億元,同比擴大42.4%。按照途牛CEO于敦德的表述,虧損并不可怕,“擴大市場份額是我們目前階段最主要的工作,這樣的機遇和時間不多,有點類似于機票和酒店剛剛開始階段?!薄澳壳皝砜矗诰€旅游企業(yè),都在用高投入換市場份額,這種模式在現(xiàn)階段還能發(fā)揮作用,但并不是長久之計。而不論是BAT還是京東,都在布局全產(chǎn)業(yè)鏈,包括金融。途牛作為單獨的旅游公司,如果能跟京東合作,可以獲得多渠道的支撐?!甭镁W(wǎng)CEO魏長仁給南都記者分析,阿里已經(jīng)在10月底推出新獨立品牌“去啊”,百度也投資了去哪兒網(wǎng)。騰訊本來就與京東是一個派系的,如果途牛搭上京東,相當(dāng)于間接靠上騰訊這棵大樹。關(guān)于這樁“婚姻”,途牛內(nèi)部人士昨日對南都記者說,“你可以期待未來有更確切的動作。途牛COO嚴海峰日前造訪京東商城,雙方確實在洽談資本合作事宜?!本〇|方面則不予回應(yīng)。為下一步并購鋪路?的確,途牛融資需求明顯。12月2日,途牛網(wǎng)向美國證券交易委員會提交的F1招股文件顯示,該公司計劃增發(fā)新股進行融資,初步計劃的最高融資規(guī)模約為1億美元。近日,同程CEO吳志祥向媒體表示,同程的出境游產(chǎn)品中20%是自營的,未來會以換股的形式收購旅行社。這是一個信號,在幾年前,中國在線旅游市場可以說只有途牛一家在做傳統(tǒng)旅行社的線上分銷。而現(xiàn)在,除了同程旅游與途牛死磕之外,攜程、淘寶“去啊”、驢媽媽等在線旅游企業(yè)都有自營的團隊游產(chǎn)品。據(jù)勁旅網(wǎng)統(tǒng)計,目前,在線休閑旅游市場增速迅猛。去哪兒網(wǎng)增速超過100%,攜程增速在40%-50%間,途牛在80%左右,整個行業(yè)平均增速也在50%-60%。另據(jù)于敦德估算,在整個產(chǎn)業(yè)中,在線休閑旅游2013年線上滲透率只有7.7%,而同比在線酒店和在線機票已經(jīng)達到20%~30%甚至更高水平,線上滲透率不斷提升是在線休閑旅游快速發(fā)展的一個重要原因。不難理解,途牛此時發(fā)力,想要進一步擴大市場份額。不過,在納斯達克敲完鐘后,于敦德透露,IPO融資的資金將重點使用在四大方面。增加服務(wù)中心;加大服務(wù)投入;加大無線投入;將會有一些并購。然而,時至今日,途牛的并購項目“只聞樓梯響未見人下來”?;蛟S,為下一步并購鋪路,這也是途牛熱切引資京東商城的原因所在。
一起惠2014-12-11 09:20:29852 次
【一起惠訊】12月10日消息,小米昨天下午2點召開了空氣凈化器新品溝通會,對此,記者連線了同為空氣凈化器網(wǎng)絡(luò)品牌的三個爸爸CEO戴賽鷹,他表示,小米入局是好事,將推動凈化器行業(yè)洗牌。戴賽鷹稱,因為技術(shù)方案和人群定位的不同,小米并未對三個爸爸造成沖擊。小米的定位是年輕人的第一臺空氣凈化器;而三個爸爸的定位是家里有孩子的家庭,除了PM2.5外,還有甲醛等其他因素也很關(guān)心。“從小米的技術(shù)方案看,在這些方面小米并沒有重點考慮?!贝送猓诎踩蛩胤矫?,戴賽鷹認為,小米雙風(fēng)機重心偏高,一推很容易倒,會砸到孩子,有風(fēng)險。據(jù)一起惠了解,今天下午推出的小米空氣凈化器的價格為899元,與三個爸爸某款999元產(chǎn)品非常接近。不過,戴賽鷹表示坦然,自己和小米專注對象不同,并沒有可比性,所以不會過于研究小米。據(jù)悉,三個爸爸空氣凈化器是互聯(lián)網(wǎng)品牌,因今年10月在京東眾籌30天籌得1100萬銷售額而火遍創(chuàng)業(yè)圈。三個爸爸產(chǎn)品重度垂直,主推兒童專用凈化器概念。戴賽鷹曾表示,三個爸爸只是初期眾籌成功,眾籌成功之后,還真正面臨產(chǎn)品要上各種平臺銷售、產(chǎn)品不斷的更新迭代,還要做好服務(wù)做好社區(qū)?!半x成功,應(yīng)該是100步才走了一步?!?/div>
一起惠2014-12-10 09:16:52791 次
租金收入會大幅提高2012年,SOHO中國便宣布在三年內(nèi)逐步告別散售的商業(yè)模式,改為持有出租物業(yè)。對于這家銷售見長的地產(chǎn)公司,轉(zhuǎn)為挑戰(zhàn)更大的持有模式,潘石屹坦言,當(dāng)時對SOHO中國是一個重大挑戰(zhàn),市場并不看好。位于北京CBD核心區(qū)域的光華路SOHO二期項目近期建成并交付使用,多個自持物業(yè)陸續(xù)建成。僅2014年,北京望京SOHO、光華路SOHO、上海復(fù)興路項目、上海凌空SOHO便相繼建成交付?!斑@四個項目交付使用后,明年公司的租金收入會大幅度提高。”潘石屹表示。9月29日,SOHO中國發(fā)布公告稱,集團與攜程上海和攜程關(guān)聯(lián)公司于9月26日就出售凌空SOHO若干物業(yè)及配套設(shè)施訂立框架協(xié)議,總對價約為人民幣30.5億元(約合38.5億港元)。該等物業(yè)包括總可售建筑面積10.02萬平方米的物業(yè)及若干配套設(shè)施。對此,潘石屹解釋稱,在投資設(shè)計上,北京和上海是1:1的,但后來發(fā)現(xiàn)上海投資超過了500億元,所以賣掉了一部分物業(yè)。而對于凌空SOHO銷售了部分物業(yè)的做法,潘石屹稱,其實本不想銷售,但攜程網(wǎng)能夠為項目帶來更多人流和活動,進而可以促進項目租賃。潘石屹強調(diào),明年基本上已經(jīng)沒有銷售,“租金收入會大幅提高,將徹底超過銷售(收入)”??刂苾糌搨仕皆诮?jīng)營模式轉(zhuǎn)型后,SOHO中國的拿地策略相應(yīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變?!澳壳暗哪玫夭呗允潜M量少拿地,主要還是將現(xiàn)金轉(zhuǎn)換成項目,控制凈負債率水平。”潘石屹表示,SOHO中國目前的凈負債率水平為15%左右,未來賬上現(xiàn)金規(guī)模將超過200億元,凈負債率控制目標(biāo)將維持在50%左右。對于兩年多來SOHO中國轉(zhuǎn)型運營心得,潘石屹表示,精細化管理是公司花費最多精力做的事?!斑^去購買SOHO中國寫字樓的人平均支付5000萬元,現(xiàn)在每個租賃SOHO中國寫字樓的客戶每月支付10萬元-20萬元,這中間的差距很大?!迸耸俦硎?,所以公司轉(zhuǎn)型兩年半以來,盡管市場壓力很大,但回過頭來看,轉(zhuǎn)型是對的。SOHO中國經(jīng)營模式從散售轉(zhuǎn)為持有的同時,產(chǎn)品概念也在加速升級。據(jù)悉,在今年SOHO中國建成的多個項目中,節(jié)能、空氣及水凈化成為亮點。潘石屹表示,“我們現(xiàn)在建筑的能耗為55.7度/平方米/月,而中國辦公樓建議的能耗標(biāo)準(zhǔn)是85度/平方米/月。SOHO項目每天的室內(nèi)空氣質(zhì)量都能達到中國國家標(biāo)準(zhǔn),即75微克/立方米,90%以上的天數(shù)甚至在35微克以下。”用互聯(lián)網(wǎng)改造項目互聯(lián)網(wǎng)思維方面的變革也將成為SOHO中國未來變革的方向。潘石屹透露,預(yù)計在明年2月1日,SOHO中國將正式推出與互聯(lián)網(wǎng)合作的平臺,屆時會有二三十個項目參與其中。潘石屹透露,第二步轉(zhuǎn)型并不需要投入太多資金,而是用互聯(lián)網(wǎng)計劃對項目進行改造,使空間符合互聯(lián)網(wǎng)時代的辦公需求。目前已經(jīng)從互聯(lián)網(wǎng)公司挖了一些技術(shù)人才,但暫時沒有考慮與互聯(lián)網(wǎng)公司合作。據(jù)了解,這次轉(zhuǎn)型涉及到SOHO中國的所有環(huán)節(jié),從管理開發(fā)到出租,也會擴展到新的城市,所有的業(yè)務(wù)都會涵蓋。具體細節(jié)明年2月1日將對外公布。對于目前經(jīng)濟與政策,潘石屹表示:經(jīng)濟能否恢復(fù),影響因素很多,不光取決于降息,其實從辦公樓出租行業(yè)就可以看出來。早些年,“我們的項目中的建外SOHO、現(xiàn)代城的主要客戶是煤老板,現(xiàn)在哪有煤老板?緊接著是鋼鐵企業(yè),當(dāng)時唐山鋼鐵企業(yè)老板買我們?nèi)锿蚐OHO,隨便就花3億元、5億元。但現(xiàn)在我們的辦公樓,尤其是望京SOHO,超過90%的客戶都是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)”。
一起惠2014-12-06 09:29:48810 次
【一起惠訊】12月4日消息,繼雙十一之后的又一次電商狂歡正式拉開帷幕。第九屆中國網(wǎng)上零售年會于12月4~5日正式在重慶市江北區(qū)世紀金源大飯店舉辦。中國網(wǎng)上零售年會素有“電商兩會”之譽,本屆年會移師重慶,是基于重慶西部中心城市和橋頭堡的地位,體現(xiàn)了重慶地區(qū)的電子商務(wù)普及率和熱度,同時為重慶本地企業(yè)與全國電商行業(yè)提供交流合作機會。民政府副秘書長邰展、江北區(qū)人民政府何貴區(qū)長、出席年會并致辭。與此同時,交通銀行首席經(jīng)濟學(xué)家連平就未來三年經(jīng)濟點分析與消費信心預(yù)判專題演講;國家電子商務(wù)示范城市專家咨詢委組長柴躍廷就電子商務(wù)和實體經(jīng)濟年對的新機遇進行深入交流。本屆年會的主題為“下一個風(fēng)口”。隨著聚美優(yōu)品、京東、阿里的上市,目前國內(nèi)大電商平臺電商格局初定。基于移動互聯(lián)網(wǎng)的新興商業(yè)模式卻剛剛上路,中國電商正站在里程碑式的關(guān)鍵節(jié)點上,本屆年會重點探討未來電子商務(wù)發(fā)展哪些行業(yè)會涌現(xiàn)新的商業(yè)機會?這次年會舉辦的目的,是為了抓住網(wǎng)絡(luò)零售市場高速發(fā)展機遇,探索中國網(wǎng)上零售的“下一個風(fēng)口”。屆時國內(nèi)外知名電子商務(wù)專家、知名電商平臺、國內(nèi)領(lǐng)先的跨境電商平臺、傳統(tǒng)零售企業(yè)、網(wǎng)絡(luò)品牌企業(yè)、電商服務(wù)商以及重慶本地電商企業(yè)的負責(zé)人參與兩天的討論。來自思路網(wǎng)、阿里健康、居然之家、京東拍拍網(wǎng)、騰訊廣點通、鉆石小鳥、商派、福田汽車、天圖物流、新七天、瑞云銳智、比利時郵政、酒仙網(wǎng)酒快到、車易拍等企業(yè)代表共計1200多位。相互交流分享了他們在網(wǎng)絡(luò)零售領(lǐng)域的最新探索,同時8場分會場以經(jīng)典案例分析和專題形式的討論,讓與會者更深入地總結(jié)網(wǎng)上零售各行各業(yè)的成功經(jīng)驗?!究袋c一:移動電商被寄予重望,服務(wù)商期盼行業(yè)升級】而在各個可能的“風(fēng)口”之中,移動電商當(dāng)仁不讓占據(jù)首要位置。眼下網(wǎng)上零售購物向移動端的轉(zhuǎn)移已經(jīng)是不爭的趨勢,但關(guān)鍵是這種轉(zhuǎn)移是平移,還是各種要素的重新分化組織進而形成全新的商業(yè)模式?這是許多企業(yè)都在探討,但一直沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的問題。在本屆年會上,買賣寶CEO張小瑋、微盟創(chuàng)始人孫濤勇、騰訊效果廣告平臺部商業(yè)產(chǎn)品總監(jiān)宋瓊等諸多企業(yè)對移動電商的全方位探索共同分享。與移動電商日趨明朗一致,第三方服務(wù)商同樣在已經(jīng)在主動向移動靠攏。商派聯(lián)合創(chuàng)始人李治銀,旺點通聯(lián)合創(chuàng)始人王長飛、網(wǎng)店管家CEO劉義、新七天CEO左英杰,管易云副總裁蔣歡等將圍繞傳統(tǒng)電商中的關(guān)鍵難點問題展開熱烈討論。天圖物流目前在國內(nèi)領(lǐng)先的智慧物流提供商,在供應(yīng)鏈領(lǐng)域的探索甚至已經(jīng)走在平臺電商和品牌商的前面,本屆年會上,天圖物流董事長吳澤友向全場聽眾詳細分享快物流。而遞四方信息科技集團CEO羅民就零售場景的移動化,能不能帶來行業(yè)升級進行深入分享?!究袋c二:O2O更具顛覆性,醫(yī)療電商或?qū)⒊尚聼狳c】如果說移動購物是下一個風(fēng)口的備選,O2O的風(fēng)頭絕對不遜于移動購物,甚至更具顛覆性。如品勝電子董事長趙國成運用O2O搭建的體系,已經(jīng)成功占據(jù)移動電源和移動周邊設(shè)備的4成市場份額,成為O2O時代的新“隱形冠軍”。本屆年會上,品勝電子董事長趙國成、居然在線CEO汪小康等代表企業(yè)齊聚,就難點行業(yè)會不會迎來大爆發(fā),進行激烈辯論?;贠2O和大數(shù)據(jù)的運用,明年醫(yī)療健康電商也將成為電商新的熱點。華大基因互聯(lián)網(wǎng)公司總經(jīng)理黎浩、阿里健康COO張守川、昂生醫(yī)藥集團創(chuàng)始人張秋利將把各自在醫(yī)療健康電商領(lǐng)域的探索分享出來。【看點三:傳統(tǒng)零售加速互聯(lián)網(wǎng)化,個性化海淘快速崛起】但據(jù)中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布的《傳統(tǒng)零售商開展網(wǎng)絡(luò)零售研究報告(2014)》顯示,開展網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)務(wù)的百強企業(yè)有67家,凈增5家。與前兩年相比,增加的數(shù)量明顯變少,說明傳統(tǒng)零售企業(yè)對電商的認識更加理性,觸網(wǎng)變得更為謹慎。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型之路該如何進退,如何二次創(chuàng)業(yè)?星創(chuàng)視界(寶島眼鏡)董事長兼CEO王智民、宋河酒業(yè)總裁王祎楊、老板電器副總裁王剛、海爾電商公司CEO楊勵耕現(xiàn)場分享了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)借勢電商的成功經(jīng)驗。與跨境出口相比,今年以來更吸引眼球的是被稱為“海淘”的跨境進口。今年天貓國際、亞馬遜、1號店等巨頭紛紛加入“海淘”領(lǐng)域的爭奪,搶奪由中小電商辛苦打拼出來的市場。但“海淘”業(yè)務(wù)不是大就玩得轉(zhuǎn)的,而龐大的中國市場也不是僅僅只能容納下大平臺,小電商照樣擁有春天,尤其是在強調(diào)個性化的領(lǐng)域,更有巨頭無法入侵的優(yōu)勢?!昂L浴彪娚檀硌蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波,本屆年會上分享他眼中的未來“海淘”市場以及世界商店的未來場景。【看點四:網(wǎng)絡(luò)品牌避免“傳統(tǒng)化”,垂直電商風(fēng)光不再?】網(wǎng)絡(luò)品牌如何向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型已經(jīng)上升到影響生存的階段。因為,如果不轉(zhuǎn)型,這些網(wǎng)絡(luò)品牌就有淪為“傳統(tǒng)”之嫌。在雙十一創(chuàng)下近2億銷量、今年銷量有望突破20億進入中國服裝企業(yè)前十的的韓都衣舍CEO趙迎光蒞臨本屆年會,重點分享了網(wǎng)絡(luò)品牌的全新思考。而以美樂樂為代表的網(wǎng)絡(luò)品牌,已經(jīng)突破線上線下的概念,通過每年20多億元的銷量額成為傳統(tǒng)勢力最頑固的家居行業(yè)的強勢品牌,美樂樂創(chuàng)始人高揚分享了他的家居帝國的品牌發(fā)展路。大平臺上市占盡風(fēng)光,垂直電商風(fēng)光不再,垂直電商還有沒有前途?那什么才是垂直電商立足的根本?聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞在年會上分享了對垂直電商未來發(fā)展路徑的思考?!究袋c五:新模式不斷涌現(xiàn),跨界合作成為熱點】眾所周知,在2014年,阿里巴巴、京東、聚美優(yōu)品相繼在美國上市,這也標(biāo)志著以平臺為代表的“一超多強”的電商格局基本確立。然而,也正因如此,資本市場對平臺電商的注意力逐漸下降,未來還有哪些新的機會留給創(chuàng)業(yè)者呢?本屆年會上,在一個月前剛剛拿到了騰訊領(lǐng)投的A輪融資,人人快遞CEO謝勤憑借的正是互聯(lián)網(wǎng)眾包模式快速崛起。而由中國內(nèi)地知名演員任泉攜手黃曉明、李冰冰成立的StarVC投資基金,看準(zhǔn)互聯(lián)網(wǎng)商機,期創(chuàng)始人任泉年會現(xiàn)場就投資互聯(lián)網(wǎng)進行主題演講。另外,本屆年會還邀請到中國物品編碼中心主任,中國ECR委員會聯(lián)合主席張成海為大家揭秘條碼在未來零售和商品中的商業(yè)價值。【看點六:多種形式,坐而論道熱議風(fēng)口】據(jù)記者現(xiàn)場了解,本屆年會除了4日千人主會場外,5日還召開了8場分會場,即:賣家專場、品勝·當(dāng)日達·O2O專場、卓益集團·跨境零售專場、千米網(wǎng)·品牌商專場、CyberSource·移動電商專場、京東拍拍·2014思路電子商務(wù)服務(wù)年會、福田汽車·生鮮電商專場、2014中國第一屆電子商務(wù)智庫建設(shè)研討會。另外,思路網(wǎng)特意組織“思路門診”,為重慶本地傳統(tǒng)企業(yè)電子轉(zhuǎn)型遇到的難點,困惑點,提供免費指導(dǎo)交流。4日晚,組委會特意組織了9場山城電商論道。并由在話題方面有影響力的特邀嘉賓作為桌長。山城論道以其特殊的形式和高效的交流方式,造成其特殊的凝聚力,共計有超過140家企業(yè)CEO參與。
一起惠2014-12-04 09:14:33919 次
6天處理快遞5.4億件,最高日處理量1.026億件,投遞成功率超過94%……這是今年“雙十一”期間快遞公司交出的成績單。“雙十一”過后,快遞發(fā)展的腳步仍將加緊,預(yù)計未來5-10年快遞行業(yè)將繼續(xù)保持年均40%以上的高速增長。數(shù)字的背后,是一個經(jīng)歷了野蠻生長后正在逐漸步入高速發(fā)展的快遞行業(yè)。草臺班子正在一步一步成長為正規(guī)軍。隨之而來,資本、模式角力下的快遞業(yè)競爭將要到來。資本逐鹿現(xiàn)端倪“雙十一”前一周,“快遞新軍德邦掛牌轉(zhuǎn)讓股份”的消息傳出,并沒有引來許多人的關(guān)注,這條消息迅速淹沒在了“雙十一”前瘋狂的促銷信息中,但因此引發(fā)的國內(nèi)大型物流企業(yè)估值排行榜卻顛覆了很多人對快遞公司的認知。德邦物流在上海聯(lián)交所掛牌轉(zhuǎn)讓其3.3250%的股份,叫價3.325億元。根據(jù)德邦物流掛牌轉(zhuǎn)讓股份的價格估算,德邦物流的估值100億元,排名第二。排名第一的是順豐,估值約為320億元。早于德邦,估值榜單上排名第四的宅急送于10月16日宣布引入復(fù)星集團、招商證券、海通證劵、弘泰資本、中新建招商股權(quán)投資基金五大投資者,戰(zhàn)略融資達10億元。這不是資本市場第一次與快遞行業(yè)傳出緋聞。早在2013年8月,元禾控股、招商局及中信資本等機構(gòu)以總投資80億的規(guī)模投資順豐,獲得不超過25%的股份。經(jīng)歷了野蠻生長的10年,快遞業(yè)在2014年突然成為了資本市場的新寵兒。早期業(yè)務(wù)競爭力不足、盈利方式的單一以及口碑上的缺失,讓資本市場對國內(nèi)快遞行業(yè)在未來的盈利能力并不看好。在快遞業(yè)快速發(fā)展階段,大部分資本都將目光投向了光芒更為耀眼的電商,導(dǎo)致許多資本錯失投資快遞行業(yè)的黃金期。紅杉中國基金總經(jīng)理劉星坦言,現(xiàn)在面對一個個年營業(yè)額幾十甚至上百億的快遞巨無霸,沒有單個項目出資上億元能力的資本是無法拿到入場券的。目前有入場資格的也就中信資本、弘毅、紅杉等幾家投資機構(gòu)。然而在千余家快遞企業(yè)中,獲得投資的公司僅寥寥數(shù)家。電商網(wǎng)購的持續(xù)火熱讓快遞行業(yè)的聚集效應(yīng)加速,快遞企業(yè)之間的并購與被并購預(yù)期放大,規(guī)模擴展成為大型快遞企業(yè)共同訴求。在這背后,嗅覺敏銳的資本自然蠢蠢欲動。在資本的支撐下,小型公司有被并購淘汰危險,大中型企業(yè)則大肆圈地,投資購買同業(yè)股權(quán)。2013年,快捷快遞以2200萬收購城市100快遞,隨后,2013年即獲得紅杉入股的中通快遞出資上億控股快捷速遞,占股90%。申通早在2012年就購買了天天快遞60%的股權(quán)。資本涌入后的擇汰讓中小快遞企業(yè)在繁榮中感受到了憂患。這種憂患同樣也有來源于政府釋放的信號。天天快運運管中心相關(guān)負責(zé)人曾向記者透露,國家郵政主管部門將著手培育3至4個具有國際競爭力的大型快遞企業(yè),行業(yè)將迎來兼并重組、整合洗牌的關(guān)鍵時期。這也在很大程度上促使天天快遞由原來的主營商務(wù)件、工業(yè)件轉(zhuǎn)做淘寶件?!霸诳旒砍掷m(xù)40%的增速下,必須趕上同行的發(fā)展速度。國家首腦頻頻到訪龍頭快遞企業(yè),并提起與國際同行的競爭,傳達的信號已經(jīng)十分明顯。如果趕不上資本大潮也趕不上政府扶持,不能依靠行業(yè)中的影響力爭取到地方政府在政策上的優(yōu)惠,在這一輪快遞行業(yè)競爭中,勢必將被淘汰?!痹撠撠?zé)人說??梢灶A(yù)期,在未來的3至5年,在資本、市場、政府的三重作用下,快遞行業(yè)對發(fā)展速度和體量的追求將更加瘋狂,投入也將更加瘋狂。閉環(huán)O2O和細分市場將發(fā)力順豐“嘿客”在布局2000多家門店之后,電商平臺也在近期悄然上線?!昂倏汀本€上平臺上線后與線下“嘿客店”瞄準(zhǔn)社區(qū)生活品類,主要提供生鮮、母嬰、家電、家居等。至此,順豐已經(jīng)完成了快遞+冷鏈+電商直供+跨境物流+順銀金融+嘿客門店+嘿客電商的線上線下的O2O閉環(huán)布局。想要布局O2O閉環(huán)的不僅順豐一家。據(jù)知情人士透露,圓通未來將圍繞母嬰類產(chǎn)品做文章,運營類似嘿客的圓通“媽媽店”。韻達則與連鎖便利店合作,介入O2O市場。與電商賠錢建物流不同,快遞在低價競爭壓力下,收派環(huán)節(jié)的利潤已日趨攤薄,菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東等電商自建物流動了快遞的奶酪。快遞公司也都看到了上游電商的盈利能力。圓通早在2008年建立了專注于銷售農(nóng)產(chǎn)品的“圓通新農(nóng)網(wǎng)”;中國郵政與香港TOM集團于2008年創(chuàng)辦“郵樂網(wǎng)”??爝f電商都集中在生鮮、農(nóng)產(chǎn)品、百貨等領(lǐng)域,避開傳統(tǒng)電商的服裝、3C等領(lǐng)域。業(yè)內(nèi)人士分析,當(dāng)快遞企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模后,會逐漸向產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸,形成快遞生態(tài)的O2O閉環(huán)。得益于最后一公里的優(yōu)勢,相比于傳統(tǒng)電商,快遞公司更容易實現(xiàn)閉環(huán),一方面通過網(wǎng)絡(luò)平臺減少攬派成本與管理成本占據(jù)比例最高,另一方面也能更好地做好質(zhì)量的管控。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,未來國內(nèi)大型快遞企業(yè)向綜合物流提供商轉(zhuǎn)型,布局閉環(huán)的生態(tài)將成為各大快遞龍頭的首選。而一些中型快遞企業(yè)向?qū)I(yè)化轉(zhuǎn)型,專注于最后一公里的末端派送,小型快遞企業(yè)則向個性化轉(zhuǎn)型,給消費者更多的選擇。細分市場的競爭者早已殺到。1996年成立的北青小紅帽以報刊、快遞投送為主,現(xiàn)在逐漸發(fā)展為社區(qū)有址投遞最后一公里的解決者。利用報刊、快遞寄遞形成的固定客戶群,進而開拓票務(wù)、游戲卡等個性化服務(wù),并為宜家、可口可樂、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國聯(lián)通等眾多企業(yè)提供延伸服務(wù)。小麥公社則將市場定位于校園快遞,通過優(yōu)化快遞公司的資源配置,將自己變成一個落地的快遞超市。各種細分快遞在最后一公里派送中無一例外從用戶角度出發(fā),期望能夠為客戶提供更加便捷的消費體驗。這就對其在最后一公里上布點和收派的合理性提出了更高要求,互聯(lián)網(wǎng)思維和新的管理方式的引入都有可能推動快遞派送的革新。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,融合了電商及平臺概念的快遞企業(yè)估值上要比單一的實體物流企業(yè)要高;自建平臺物流企業(yè)估值,也不會比打造社會化開放平臺的物流企業(yè)高。作為零擔(dān)物流的佼佼者,德邦涉足快遞短短1年多時間就在估值中排名第二,被業(yè)界普遍看作是資本市場對未來快遞物流化中轉(zhuǎn)+直營終端派送發(fā)展模式的認同。除了順豐、德邦、宅急送是直營管理之外,“四通一達”都是加盟模式??爝f公司總部負責(zé)體系和轉(zhuǎn)運中心建設(shè),末端由加盟站點負責(zé)“最后一公里”收派。由于總部對站點的約束力有限,加之加盟商的實力不一樣,讓暴力分揀、時效延誤等問題屢禁不止。目前“三通一達”都在積極進行直營化改造,但阻力依舊進展緩慢。圓通號稱目前國內(nèi)省會城市實現(xiàn)直營,實際的約束力相當(dāng)有限?!凹用酥瓶爝f公司目前的升級集中在分撥中心上,終端只能靠單一的增加人員來緩解,沒有統(tǒng)一執(zhí)行力終究不是長久之策。”一位快遞公司負責(zé)人告訴記者,今年“雙十一”的快遞高速得益于中轉(zhuǎn)能力的大幅提升,在終端派送上仍有很大缺陷,這也導(dǎo)致部分快件被卡在了最后一公里的派送上。業(yè)內(nèi)人士預(yù)計,跨區(qū)域性的快遞企業(yè)進行直營改造最少要投入10億。一快遞公司加盟商表示,加盟商并不是不愿意轉(zhuǎn)型直營,收歸直營就好比壯士斷腕,也不是每家公司都有這樣的實力。直營化改革進程也是影響快遞上市進程的一個重要原因。快遞企業(yè)在加盟模式下,每一家加盟商為獨立法人。在這種情況下財務(wù)報表無法合并,直接影響整體上市。為了達到上市公司的財務(wù)標(biāo)準(zhǔn),“四通一達”必須先完成直營化。今年獲得資本市場青睞的多是直營和平臺化快遞公司,原因之一就是其可控性和整體上的競爭優(yōu)勢?!翱爝f業(yè)已經(jīng)從一個標(biāo)準(zhǔn)的勞動密集型行業(yè),逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧夹g(shù)與資本密集型行業(yè)。新的競爭格局下,價格將不再是唯一的競爭優(yōu)勢,兩種經(jīng)營模式在資本市場上的受重視程度未來將有可能直接表現(xiàn)于市場競爭上,或?qū)⒊蔀榭爝f企業(yè)最終能否脫穎而出的勝負手。”業(yè)內(nèi)人士分析說。
一起惠2014-11-29 09:48:44830 次
【編者按】“黑色星期五”是北美零售市場全年促銷折扣力度最大的一個代表日,作為圣誕節(jié)囤貨行動的開始,線上線下商家都會參與進來。對于中國海淘族來說,黑五也的確是個“剁手”的日子。不過,今年黑五的波及范圍已經(jīng)超越了傳統(tǒng)海淘的界限。除了海外零售商向中國市場開放黑五大促外,中國本土的各類進口電商也紛紛宣戰(zhàn),喊出將黑五引入中國的口號。剛剛經(jīng)歷了雙11的中國市場似乎又要燃起黑五的戰(zhàn)火。看點一:各類進口電商混戰(zhàn)不已一起惠了解到,今年的黑色星期五在國內(nèi)首次呈現(xiàn)出各類玩家混戰(zhàn)的局面,新生代進口電商、中國化的國際電商以及國內(nèi)電商大平臺都開始磨刀霍霍。洋碼頭、蜜淘、麥樂購、金箍棒海外購、海淘城、海豚村……近兩年浮現(xiàn)的新生代進口電商率先拉起黑五大旗。不管是平臺還是自營B2C,不管是垂直品類商家還是綜合品類商家,均不約而同打響黑五戰(zhàn)役,而且是全渠道、全品類、多種模式共同參戰(zhàn)。緊隨其后的是亞馬遜中國高調(diào)參戰(zhàn)黑五,并拉來美國亞馬遜直郵助陣。其推出首屆“亞馬遜海外購物節(jié)”,參與者既包括亞馬遜中國電商平臺,也包括新上線的中文海淘平臺“海外購”。一方面,亞馬遜中國拿出大量國際選品做活動,另一方面,“海外購”商店將實時與美國亞馬遜的黑五保持同步。作為剛剛寫下571億濃重一筆的阿里巴巴也不甘落后,首次卷入黑五戰(zhàn)爭。支付寶海外直購服務(wù)上陣,開啟了阿里有史以來圍繞黑五展開的規(guī)模最大的一次促銷活動。據(jù)一起惠了解,由支付寶聯(lián)合多家美國百貨巨頭及品牌商,將通過其新推出的海外直購服務(wù)來實現(xiàn)。同時,阿里還通過旗下的天貓國際、淘寶全球購、一淘海淘等平臺來發(fā)放紅包、做宣傳??袋c二:進口電商價格戰(zhàn)或已萌芽從參戰(zhàn)者的投入力度、宣傳力度以及波及范圍等方面不難看出,這股黑五風(fēng)暴中已經(jīng)隱隱約約透露出了進口電商首次價格戰(zhàn)的氣息。有商家告訴一起惠,尚未開打,已有的玩家直接拿出商品折扣價目表喊話,甚至公開用同樣商品的與競爭對手比價。另一方面,海淘電商借黑五拉用戶的戰(zhàn)火已經(jīng)煙蔓到線下,蜜淘、蜜芽寶貝鋪天蓋地的席卷地鐵、寫字樓廣告位,洋碼頭海報高調(diào)進駐商場,麥樂購更是讓每一個公交站都變成進口奶粉和紙尿褲的海洋。對此,業(yè)內(nèi)人士指出,目前,進口電商的競爭已經(jīng)相當(dāng)激烈了,各種模式都在摸索中悄悄地較量著,預(yù)計大規(guī)模的價格戰(zhàn)很可能會出現(xiàn)在明年。而今年的黑色星期五則預(yù)示著這場戰(zhàn)爭的萌芽??袋c三:黑五并不和美國同步從策略上看,各類玩家主要以兩種方式參與到黑五當(dāng)中:一是借用黑色星期五的噱頭推出類似“雙11”的進口電商購物節(jié)概念,二是將美國商家的黑色星期五大促活動完全同步到中國來。蜜淘海外購物狂歡節(jié)、亞馬遜海外購物節(jié)都是第一種方式的代表。其特點之一就是時間上并不與國外商家的促銷同步,活動定在北京時間11月28日,而美國的黑五則是在感恩節(jié)后的第一天,相當(dāng)于北京時間11月29日。同時,采用這種策略的玩家都是自己備貨、自己定價,節(jié)奏和玩法完全由自己把控。第二種方式則相當(dāng)于呼應(yīng)國外商家的黑五大促,與其同步進行打折促銷。平臺類的進口電商和支付寶海外直購這種服務(wù)型平臺大多采用該策略,引入的參戰(zhàn)商家既包括海外零售商也包括品牌商、經(jīng)銷商。比如Macy’s、Bloomingdale’s、SaksFifthAvenue、NeimanMarcus等美國著名的百貨官網(wǎng),以及AnnTaylor、Aeropostale等品牌商都將通過這種方式拉攏中國消費者。
一起惠2014-11-27 09:11:42775 次
國產(chǎn)手機在“雙十一”創(chuàng)造了驚人銷量,在天貓2014年“雙十一”全類目TOP10排名中占據(jù)三席,小米、華為、魅族分別排在第一、第二和第九位,上演了三強爭霸的戲碼。目前,智能手機競爭日益激烈,高端陣營有蘋果和三星。原先,在國產(chǎn)手機中,小米一直憑借著互聯(lián)網(wǎng)玩法獨步天下,然而,在中端陣營中,玩家日益增多,競爭日益激烈,利潤也在被削減,怎么證明自己在國產(chǎn)手機陣營中的地位?品牌廠商都需要一個機會,“雙十一”就成為重要的契機?!半p十一”暗戰(zhàn)手機進入智能機時代后,離互聯(lián)網(wǎng)和電商都很近,又是標(biāo)準(zhǔn)化的電子產(chǎn)品,天然就適合進入互聯(lián)網(wǎng)銷售,今年“雙十一”僅天貓平臺1天賣出189萬部手機就是最好的證明。不過,這個龐大銷量的誕生,背后是三家國產(chǎn)手機廠家運用互聯(lián)網(wǎng)思維暗戰(zhàn)的結(jié)果。社會化營銷一直是小米的強項,通過各大論壇、社區(qū)、微信、微博、qq空間、百度貼吧等不斷與消費者互動,以同城會、爆米花等形式舉辦的線下活動深得米粉的心。小米以“米粉”群體為基礎(chǔ),擅長把流量轉(zhuǎn)化為銷售。這點與“雙十一”提升銷量的路徑不謀而合,最終其創(chuàng)造出15.6億元的銷量。據(jù)小米科技公關(guān)負責(zé)人劉琪介紹,“雙十一”前小米既有常規(guī)的官網(wǎng)導(dǎo)流、社交媒體預(yù)熱與引爆,也有過小游戲送優(yōu)惠券、通過挖寶游戲引導(dǎo)收藏,同時還與天貓進行官方流量合作,通過約300家線下服務(wù)網(wǎng)點掃碼送優(yōu)惠券等方式引來大量流量。引流的效果非常明顯,11日零點一過,僅4分48秒支付金額便超過了1億元,自此一直到活動結(jié)束,小米官方旗艦店始終穩(wěn)居在手機類目以及天貓全網(wǎng)店鋪排名的第一位。在“雙十一”期間,“最快破億”和“最高銷量”是兩個商家非常關(guān)注、也很容易引發(fā)傳播效應(yīng)的概念。當(dāng)這兩個概念都被小米一掃而光時,這種局面完全在魅族科技副總裁李楠的意料之中,他表示:“我們在第一分鐘排在第一,緊接著我們降到了第二,MX4沒貨之后我們降到了第三,主要還是MX4貨量的問題,只有6萬臺,預(yù)訂用戶優(yōu)先,也就是先要滿足預(yù)訂用戶的量,所以可以搶的現(xiàn)貨只有3萬臺?!?1日當(dāng)天,一直在阿里巴巴西溪園區(qū)坐陣應(yīng)對的他,也按照預(yù)案及時“變陣”調(diào)整策略,“我們其實面臨兩個選擇,是把貨堆到天貓,還是分給其他渠道?我們選擇是分貨,其實天貓的貨被秒光之后,很多用戶不知道我們在京東和蘇寧也有貨?!崩铋硎尽Ec小米、魅族不同,華為手機在“華為”這個響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放埔I(lǐng)下,推廣開展得更扎實。華為手機榮耀品牌公關(guān)負責(zé)人白毅介紹,華為手機此次銷量主要是榮耀系列實現(xiàn)的。在推廣上,前期通過微信小游戲吸引用戶注意力,主要傳遞用戶可參與抽獎特斯拉。然后是對熱銷的榮耀6推出預(yù)存定金優(yōu)惠購活動,可享受當(dāng)天發(fā)貨?!?1日當(dāng)天的活動更有針對性,當(dāng)天贈送禮品、配件打折,針對購機用戶直接贈送榮耀耳機、手環(huán)優(yōu)惠券、APP大禮包等。這些都是給用戶帶來福利回饋的活動,提高了用戶的參與度?!卑滓惚硎尽2O研究專家王濟民撰文指出,傳統(tǒng)企業(yè)只要有產(chǎn)品方面的深厚功底,再插上互聯(lián)網(wǎng)思維的翅膀,其崛起的速度大有后來居上的架勢。華為手機就是這方面的典型,其學(xué)習(xí)和復(fù)制小米的互聯(lián)網(wǎng)打法,尤其是榮耀系列選擇與大型互聯(lián)網(wǎng)公司跨界合作,用合作伙伴的社交傳播優(yōu)勢打造社會化營銷,強化品牌影響力,其發(fā)展的勢頭,大有趕超小米手機的趨勢。此次“雙十一”華為手機銷量10.6億元,如果小米15.6億元的銷量中減去手機之外的產(chǎn)品,最后在銷量數(shù)字上的差距就更小了。打榜的意義小米、華為、魅族三大國產(chǎn)手機品牌平時在互聯(lián)網(wǎng)上的銷售做得已經(jīng)非常不錯,尤其是小米,目前仍只有網(wǎng)上銷售渠道,為什么還要花費如此大的力氣在“雙十一”沖銷量,其供應(yīng)鏈體系能否支撐,背后是否還有其他因素的考量?在李楠看來,“從傳播角度來說,‘最快破億’的音量如果是100,那么其他數(shù)據(jù)的音量就是60?!逼髽I(yè)不約而同更看中的是“雙十一”“最快破億”和“最高銷量”這樣的概念給品牌帶來的好處,以及在電商圈的影響力。就類似當(dāng)年央視標(biāo)王帶來的品牌溢價空間,讓許多老板不顧一切地舉牌。只是有意思的對比是,上周剛剛結(jié)束的2015年央視招標(biāo)開始淡化總成交額和標(biāo)王這樣的概念,企業(yè)爭奪的陣地開始向新經(jīng)濟領(lǐng)域轉(zhuǎn)移,而每年“雙十一”的全類目、分類目排行榜成為讓商家瘋狂的傳播點。不過,在這種追逐中,企業(yè)反思的速度與央視招標(biāo)相比更快也更早。李楠就認為,“雙十一的本質(zhì),是阿里花了很多傳播把流量匯集到這一天,媒體對這一天也非常關(guān)注,品牌也把貨堆到這一天,雙十一最終是用銷量換報道的一天,賺到媒體報道的眼球及市場用戶的眼球,是捆綁所有人在玩。但是玩單日銷售,這個賭得有點畸形了,如果你想拿到這個指標(biāo),你必須之前和之后斷貨,你斷一個月,我斷三個月,都擠壓到11月11日這一天。”企業(yè)除了銷量和品牌考慮外,也把“雙十一”看作維護粉絲、與粉絲直接交流的機會。在白毅看來,“雙十一”已經(jīng)成為一個電商平臺年度狂歡的節(jié)日,由于華為平時有嚴格的價格體系,能打折優(yōu)惠的機會并不多,因此榮耀借此機會回饋用戶,更容易培養(yǎng)“花粉”的忠誠度。劉琪也表示,小米有兩個大的電商節(jié)日,一是4月份的米粉節(jié),再就是天貓“雙十一”?!靶∶讌⑴c‘雙十一’并不過于看中銷量,而是重在磨練團隊,提升電商服務(wù)能力。舉例來說,今年米粉節(jié)小米物流團隊創(chuàng)造了單日出庫發(fā)貨訂單56萬單的記錄,小米物流‘雙十一’單日總出庫運單達93.7萬單,10大配送中心24小時不間斷發(fā)貨,僅用3天就完成出庫。”劉琪說。不過,如果把“雙十一”看做一個訂單巔峰時點的話,手機廠家如何調(diào)配自己的供應(yīng)鏈體系,使之與巨量訂單的覆行相匹配,如何協(xié)調(diào)平時銷售與大促銷的節(jié)奏,如何分配商品在不同電商平臺的數(shù)量,這些都需要廠家有更長期的規(guī)劃。采訪中,小米和華為都為“雙十一”備足了貨,保證每個訂單的消費者都能拿到心儀的手機。但在銷售平臺的商品數(shù)量分布上,則每家各有不同。像小米,“雙十一”就把所有資源和銷量目標(biāo)都砸在天貓一個平臺上,只是根據(jù)大數(shù)據(jù)分析,發(fā)現(xiàn)不同地區(qū)的人喜歡不同的小米產(chǎn)品,只預(yù)先在倉儲配貨上做了有效的優(yōu)化,增加配送速度。而魅族更強調(diào)的是各個平臺的均衡,最終目標(biāo)是讓消費者都能拿到貨,而不是跑到黃牛手中?!拔覀兤鋵嵤怯凶銐蚨嗟呢?,但是我們并未放在天貓一個平臺上。如果不能成為‘最快破億’的品牌,我們寧愿把貨放在更多的平臺以及線下渠道,保證能讓用戶拿到?!崩铋f。華為的選擇是幾乎覆蓋所有電商網(wǎng)站,最終在天貓全品類排行第二,在京東商城、亞馬遜、一號店、唯品會、蘇寧易購等手機類目都排名第一。
一起惠2014-11-24 09:55:15830 次
“easy家樂?!笔欠▏覙犯<瘓F旗下的便利店品牌。這家以橙色為基調(diào)的店內(nèi)有零食、飲品、日化產(chǎn)品以及酒類等常見品類。據(jù)了解,上海閔行店工作人員已經(jīng)全部到位,第二家店則在籌備中。作為衡量城市商業(yè)發(fā)達程度的便利店業(yè)態(tài),外資超市第一店家樂福進入中國20年后謹慎涉獵。家樂福旗下“easy家樂?!毕轮軐⒃谏虾T嚑I業(yè)。主打現(xiàn)購自運概念的麥德龍也在上海試運營旗下的便利店?!百u場版”便利店也將成為國內(nèi)零售市場的一股新勢力。外資巨頭開便利店據(jù)了解,家樂福在全球不同國家有眾多業(yè)態(tài),包括大賣場、超級市場、折扣超市、便利店、倉儲賣場、會員制量販店等。2003、2004年,家樂福先后將折扣超市迪亞天天和生鮮超市冠軍超市引入中國進行本地化經(jīng)營,不過,迪亞天天目前退守上海,冠軍超市在兩年試水后就撤出北京市場?!凹覙犯T跉W洲已經(jīng)在經(jīng)營小業(yè)態(tài),現(xiàn)在只是把國外的經(jīng)驗復(fù)制到國內(nèi)。”中國連鎖經(jīng)營協(xié)會負責(zé)人表示,外資零售巨頭在國內(nèi)涉足的便利店業(yè)態(tài)并非首創(chuàng),并且大賣場的業(yè)績不像前兩年優(yōu)異,小業(yè)態(tài)將成為行業(yè)發(fā)展方向。與家樂福一樣悄悄進入便利店領(lǐng)域的外資零售巨頭還有麥德龍,在麥德龍上海普陀店的邊上,一家80多平方米的“合麥家”便利店已經(jīng)悄然開業(yè),這是主打現(xiàn)購自運的麥德龍在中國市場的新業(yè)態(tài)。麥德龍中國區(qū)總裁席龍表示,“合麥家”是一個類似于便利店的業(yè)態(tài),適合在學(xué)校、小區(qū)、醫(yī)院周邊等場所經(jīng)營,并且未來會開放加盟。選址因地制宜“便利店和大賣場經(jīng)營完全不同,選址是直接決定一家便利店是否成功的關(guān)鍵因素?!痹跇I(yè)內(nèi)人士看來,選定了位置也就意味著確定了目標(biāo)客戶。同時,選址也很大程度上將決定一家便利店的成本。目前,家樂福和麥德龍都將上海首店落子現(xiàn)有的大賣場周邊,前者在閔行區(qū)有三家大賣場,后者則直接開在了麥德龍普陀店周邊?!靶I(yè)態(tài)更適合社區(qū)和寫字樓,做一些精品品類,自有品牌占有率高一些,都有利于在原有的市場競爭中脫穎而出。”有分析人士認為,便利店市場空間和消費潛力很大,即使連鎖便利店已經(jīng)在市場上有一定的優(yōu)勢,但這是一個充分競爭的行業(yè),新進入者在品類上差異化運營仍然有機會。來自北商商業(yè)研究院的分析顯示,便利店是衡量一個城市商業(yè)發(fā)達和消費成熟的一個重要指標(biāo),隨著小業(yè)態(tài)的推進,城市消費路線也將發(fā)生變化,大業(yè)態(tài)往城市周邊走,成為全家一站式購物的場所;城市中心小業(yè)態(tài)滿足社區(qū)、白領(lǐng)的即時性快速消費需求。這意味著,社區(qū)成為便利店的必爭之地,而前期便利店7-11、全家、好鄰居、快客等全國性和區(qū)域性連鎖便利店已經(jīng)占據(jù)了優(yōu)勢位置,對于后進入者來說,如何見縫插針來贏得市場是一個必須解決的問題。小業(yè)態(tài)時代來臨“賣場版”便利店在六年前就曾出現(xiàn)。2008年,Tesco在上海啟動便利店業(yè)務(wù)TescoExpress;2009年,沃爾瑪便利店“Smartchoice(惠選)”在深圳低調(diào)試水;此后不到兩個月,永旺集團宣布,該集團首家便利店“迷你島(ministore)”將在山東亮相。盡管各家都對旗下便利店有精確的定位且制定了擴張計劃,不過,上述項目均悄無聲息的結(jié)束。在業(yè)內(nèi)人士看來,大賣場做小業(yè)態(tài),有供應(yīng)鏈和采購的優(yōu)勢,但彼時做便利店超出了零售市場和消費習(xí)慣的發(fā)展。而現(xiàn)在,大賣場業(yè)務(wù)萎縮,零售商急需新的業(yè)務(wù)帶動,同時,城市中即時快速的消費需求大量出現(xiàn)。數(shù)據(jù)顯示,1-8月,便利店成為上海零售業(yè)態(tài)增速最快的門類,銷售額同比增長超過兩位數(shù),高于其他業(yè)態(tài)。這種趨勢早有苗頭,中國連鎖經(jīng)營協(xié)會與野村綜研(上海)咨詢有限公司聯(lián)合發(fā)布的《中國便利店發(fā)展報告》(2012-2013)顯示,2012年中國便利店企業(yè)銷售規(guī)模實現(xiàn)17%的增長,遠高出百貨、大賣場等大型業(yè)態(tài)的增速。與之相對的是,大賣場在前幾年的快速開店后,放慢了擴張步伐,甚至開始關(guān)店止損?!芭c動輒投入上千萬元的大賣場相比,便利店在房租、運營上投資成本不高,而且比較靈活,可以實現(xiàn)快速擴張?!睋?jù)北京商報記者了解,家樂福在上海的第二家便利店正在招募員工,馬上也可以開業(yè)了。北京便利店存空間家樂福和麥德龍幾乎同時啟動了便利店業(yè)務(wù),更默契的是,它們都將便利店試水之地選在了上海,業(yè)內(nèi)人士分析,上述兩家企業(yè)總部都在上海,方便人員調(diào)配;另外,上海消費者市場的包容性更強,城市規(guī)劃也更適合發(fā)展便利店。中國連鎖經(jīng)營協(xié)會今年初對內(nèi)地26個大中型城市連鎖化便利店增長率、飽和度、24小時比例和政策支持力度四個指標(biāo)綜合分析,得出相關(guān)城市的便利店指數(shù)排名。其中,深圳、東莞、太原名列前三;上海、廣州分列第六和第九位;北京排名倒數(shù)第二。北京街道過于寬闊不適合開便利店、北京市場對便利店鮮食業(yè)務(wù)的管制較為嚴格,業(yè)內(nèi)對北京便利店發(fā)展滯后的一致看法是,“天生不具備便利店基因”,其實,北京便利店市場已經(jīng)暗潮洶涌。7月,全家便利店進京,在首都機場和故宮都開設(shè)了門店,實際上,為了能夠順利進入北京市場,全家便利店在一年多前就已經(jīng)開始著手準(zhǔn)備。全家進入京城,也引發(fā)了北京便利店市場的蝴蝶效應(yīng)。深耕京城商業(yè)多年的7-11一改此前開店謹慎的擴張態(tài)度,不僅提速開店,也首度松口選址要求,將通州、甚至北五環(huán)外均劃入選址范疇。后進入者羅森甚至不惜巨額租金在高端商場銀泰中心、環(huán)球金融中心開店。
一起惠2014-11-24 09:40:28557 次
【一起惠訊】當(dāng)中國人還在瘋狂地撲向天貓雙11的時候,家住美國紐約的華裔Rise決定將絲芙蘭(Sephora)告上法庭。11月19日消息,作為全球第一奢侈品公司LVMH集團旗下的美妝連鎖專賣店絲芙蘭的美國官網(wǎng),日前卻由于屏蔽美國華人消費者,特別是女性消費者的在線ID,而引發(fā)關(guān)注。一起惠在各大華人聚集的論壇和微博等社交媒體上注意到,由于遭受絲芙蘭美國官網(wǎng)的不公平封號、取消VIB會員資格、積分清零等對待,消費者的抱怨紛至沓來。一位紐約華裔消費者正準(zhǔn)備將絲芙蘭美國公司告上法庭,起訴其行為是“種族歧視”,并要求賠償。這位由于訴訟而不得不隱去姓名的消費者(文中化名:Rise,微博帳號:Rise_Against_Sephora)透露。涌入的華人把絲芙蘭官網(wǎng)整癱瘓了絲芙蘭美國全年全店折扣次數(shù)很少,通常是年中內(nèi)部員工折扣、年底VIB會員折扣(親友折扣),這次的事件發(fā)生在年底的VIB會員折扣促銷活動中。何為VIB會員?一起惠了解到,絲芙蘭會員制分三種:1.BeautyInsider:普通會員,任何有美國郵政地址的用戶都可以在其店內(nèi)或者網(wǎng)上注冊,沒有任何會員購買要求限制,相應(yīng)福利最少;2.VIB-VeryImportantBeautyInsider:相當(dāng)于VIP,成為條件是每個VIB每年在絲芙蘭店內(nèi)或者網(wǎng)上消費達350美金。概念類似航空公司積攢里程,每消費1美元獲得1分積分,積分可以用于兌換店內(nèi)產(chǎn)品,如一套知名品牌彩妝套裝大概需要500分,兌換價值接近1分0.1美元;積分不可累積至第二年。3.VIBRouge:比VIB還要高的會員,每年消費金額達1000美元,同時具有相應(yīng)福利。事情發(fā)生于11月6日到10日的促銷活動。此次活動只針對VIB及以上會員,促銷開始前數(shù)周,VIB會員通過郵政系統(tǒng)獲得實體折扣碼兩個,一個為自己消費,一個可以給自己的朋友消費(朋友不需要是VIB用戶),每個折扣碼折扣額度均為八折。11月6日凌晨,促銷活動開始,由于突然涌入的大量用戶,絲芙蘭美國官網(wǎng)癱瘓(相比天貓情何以堪)。第二天(11月7日),不少華人用戶陸續(xù)可以登錄的時候,卻發(fā)現(xiàn)不能夠通過自己的VIB賬戶進行購買。在聯(lián)系了絲芙蘭官網(wǎng)提供的客服聯(lián)系方式(郵件、留言、電話、FB留言)后,大部分被封的華人用戶得到的統(tǒng)一回答是:“出于安全原因,您的帳號被封。這是公司的商業(yè)決定,目前所有被封的賬戶不能解封,同時您賬戶里的積分也將清零或者不能被使用?!痹诙喾矫嫱对V無效以后,各大華人論壇以及微博、微信等社交媒體上出現(xiàn)了大量此次“絲芙蘭封號事件”的帖子,其中不乏抱怨和謾罵之聲,也出現(xiàn)了號召抵制絲芙蘭的聲音。11月11日,位于美國紐約的絲芙蘭用戶Rise決定以“種族歧視”為理由狀告絲芙蘭此次封號行為,并啟動微博用以向同命相連的華人消費者招募相關(guān)資源和收集相關(guān)證據(jù)。禍起代購,實則躺槍?由于接連收到大量投訴,要求解封帳號,11月7日,絲芙蘭在其官方Facebook頁面上登出了以下聲明:“昨日(11月6日),造成網(wǎng)站癱瘓的原因是來自北美和美國之外的數(shù)個國家突然涌入的大量大宗買家(bulkbuying)和機器人賬戶,這些賬戶都具有倒賣貨品性質(zhì)。目前網(wǎng)頁、手機App等系統(tǒng)正在恢復(fù)工作中……恢復(fù)的工作也是分步驟進行,一些我們美國和國際忠實用戶被暫時封號,我們理解這為您的消費帶來的不變,并為此感到抱歉……但是,基于倒賣的原因,我們將永久封存某些賬戶:倒賣是現(xiàn)在全球和行業(yè)里逐漸普遍的一種行為。為了保護我們的顧客和品牌,我們已經(jīng)確認了一些利用促銷機會大量囤積貨品以便通過其他途徑倒賣獲利的賬戶。經(jīng)過認真的考慮,為了惠及我們的主要客戶,我們決定查封這些賬戶?!币黄鸹葑⒁獾?,該聲明一出,立即引發(fā)被封賬戶消費者大量的反彈。文中對于“倒賣”所用的是英文表述為“resell”,其所指的是目前華人比較熱衷的代購行為。不少被封帳號消費者表示,自己一年購買的數(shù)量并不巨大,而且都是自己使用,也被封號?!敖z芙蘭連貨物都加入不了購物車,憑什么就認定是代購,并由此封號?!庇邢M者戲稱。隨著信息也逐漸收集,消費者們發(fā)現(xiàn),這些被封賬戶一般都具有兩個重要特點:1.使用流行的中國大陸姓氏注冊賬戶。根據(jù)Rise后來在微博進行的統(tǒng)計,目前收到報告被封的賬戶100%的姓氏都可明顯看出是中國大陸姓氏的拼寫,如Zhang,Wang,Li等;2.使用流行的中國大陸郵箱進行注冊。同樣根據(jù)Rise的統(tǒng)計,超過90%的被封賬戶用來注冊登記的郵箱后綴為126.com、163.com、qq.com。同時,在網(wǎng)絡(luò)上,關(guān)于此事的看法則分成兩派:一派堅決維護自己的權(quán)益,特別是從未或者很少進行過代購行為的華人ID,認為絲芙蘭可以查處代購行為,但是必須要經(jīng)過嚴格的篩選。簡單粗暴地以姓氏和郵箱來進行封號操作不合常理;另一派則嚴苛指責(zé)代購擾亂了市場也拖累了自己,認為絲芙蘭此舉情有可原?!安粩嘁笏麄兘夥庖蔡珱]骨氣了,以后不買就好了,跳上跳下地叫嚷太丟人了。”然而,Rise告訴記者,絲芙蘭無論出于什么原因,其行為操作都有不公允之處,特別是對待華人消費者甚至涉嫌“種族歧視”?!?.商家不能只通過姓氏和郵箱就認定這個用戶具有代購倒賣的嫌疑而封號,就如同因為膚色種族就拒絕提供服務(wù)一樣,這違反了1964年通過的民權(quán)法案(CivilRightsActof1964),涉嫌種族歧視?!?.在自由經(jīng)濟環(huán)境下,代購不應(yīng)該由商家來管。如果是在美國境內(nèi)倒賣,IRS(國稅局)應(yīng)該進行管理和查處;如果是倒賣出國,那進口國海關(guān)負責(zé)管理和查處。商家和消費者的購買合同自一手交錢一手交貨的那一瞬間起就完成了,商家不能夠?qū)ω浧肥鄢龊笙M者的處理進行干涉。如果擔(dān)心倒賣擾亂市場,那可以采取‘限購’政策,這樣完全就解決了問題。”Rise表示,實際上,很多用戶因為網(wǎng)站癱瘓并不能登錄網(wǎng)站進行購買,沒有構(gòu)成大宗購買或者倒賣行為。她表示,在此行為發(fā)生前,絲芙蘭單方封號也是一種“有罪推定”。據(jù)悉,Rise已經(jīng)將此案已經(jīng)交律師處理,并將在近日正式向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾崞鹪V訟。據(jù)司法人士介紹,此類集體訴訟預(yù)計周期不會短,如果絲芙蘭被判種族歧視,其賠償金額也將極為巨大。【最新進展】據(jù)一起惠了解,絲芙蘭自11月14日起,陸續(xù)向訂購成功的賬戶發(fā)送郵件。其稱由于庫存原因,產(chǎn)品將推遲一周或者更長時間發(fā)送,并由對此帶來的不便向用戶道歉。有趣的是,絲芙蘭官網(wǎng)以不知道何種標(biāo)準(zhǔn),對消費者進行了不同積分的賠償,有的用戶反映收到了250分積分,有的稱收到500分,也有稱一分未收到。絲芙蘭官網(wǎng)也未對此做出更詳細的解釋。另外,陸續(xù)有用戶收到絲芙蘭寄出的訂單,但某些訂單存在問題:1.用戶未下訂單但是收到貨品;2.多收到貨品;3.信用卡未扣款,但是收到貨品。目前,Rise仍在其微博上號召有問題訂單的用戶保留訂單,聯(lián)系絲芙蘭客服并且保留一切相關(guān)交流證據(jù)。有被封用戶反映,絲芙蘭貌似解鎖其賬戶,可以登錄查詢積分,過往訂單等信息,但是一旦將貨品加入購物車進入“結(jié)賬”過程,還是發(fā)現(xiàn)其賬戶并沒有被真正激活,只是一種解封假象。【其他補充信息】絲芙蘭官網(wǎng)和實體店中,用戶注冊時簽署的“用戶悉知”里并沒有任何關(guān)于大宗購買和倒賣行為的條款,其“商店政策”里也沒有相關(guān)條款。在此次封號行為開始之前,絲芙蘭并未向任何用戶發(fā)送任何形式的通知會查封其賬戶,其后也未做任何解釋,大量用戶最初得到的反饋都來自電聯(lián)客服的回答。【關(guān)于1964年通過的民權(quán)法案(CivilRightsActof1964)】第二章第201條第一款(a)所有的人均有應(yīng)該完全的、平等的并且排除任何基于種族、膚色、宗教信仰或者其民族而產(chǎn)生的歧視或者隔離的享用任何公共膳宿處(publicaccommodation)提供的各種貨物物品、服務(wù)、設(shè)施和、位于任何地方的根據(jù)本條所定義的公共膳宿處(PublicAccommodations)所提供的好處、便利和以及膳宿服務(wù)的完全的、且平等的權(quán)利,而不受任何基于種族、膚色、宗教或者民族的歧視或隔離。
一起惠2014-11-19 09:58:59721 次
【一起惠訊】與去年的雙十一相比,今年的汽車電商是冷是熱?在各大平臺紛紛曬成績曬數(shù)據(jù)的背后,商家心里怎么想?特斯拉、北汽、長安、別克、江淮、大眾、榮威、上汽等多個汽車廠商的天貓店代運營上海網(wǎng)商副總經(jīng)理魏民介紹了對今年雙十一各種細節(jié)的感受,同時也提到了今年汽車雙十一的遺憾。魏民主要談到兩個遺憾,一是基本沒有C2B案例出現(xiàn),二是支付環(huán)節(jié)可以更順暢。雖然C2B概念已經(jīng)炒了一段時間,但目前這一模式更多地實現(xiàn)在生鮮、服裝等類目,汽車類目還少有嘗鮮者。特斯拉的定制模式雖然國內(nèi)已有上汽名爵在模仿(MG5GEEK是典型的例子,用戶可以自由選擇車型、車身顏色等,在線上支付定金,線下試駕和提車),但今年雙十一,還是鮮見有汽車品牌嘗試定制模式。不過,魏民透露,其代理的長安汽車明年有可能會著手嘗試C2B模式,用戶在線上自主選擇部分汽車要素(如顏色、外飾等),然后由廠商按需生產(chǎn)。而據(jù)一起惠了解,阿里巴巴在今年7月正式與上汽集團達成合作,雖然合作并未涉及到汽車生產(chǎn)環(huán)節(jié),但其互聯(lián)網(wǎng)化的速度和C2B的未來都值得期待。在支付環(huán)節(jié),今年天貓汽車相比去年有不少變化。一個是分期付款方式,這一形式自今年7月份天貓汽車節(jié)開始嘗試,雙十一期間也繼續(xù)沿用;第二個重要的支付變化是余額寶購車,用戶在余額寶中授權(quán)凍結(jié)部分購車款后就可在實體店提車,提車后凍結(jié)的車款再劃到汽車廠商處。而在車款劃走之前,余額寶總凍結(jié)的錢依然可以獲取收益。魏民預(yù)計,今年其代理的汽車品牌天貓店中,有超過1000名用戶使用了余額寶購車?!败嚱桓吨埃嚳罾^續(xù)享受余額寶收益,這種方式還是挺有吸引力的?!辈贿^,在魏民看來,網(wǎng)絡(luò)購車的支付環(huán)節(jié)還可以更順暢,真正成熟的市場,可以像其它類目一樣,直接支付全款,而不是線上支付一部分,線下再支付一部分。而這一支付習(xí)慣的養(yǎng)成,還要等待用戶對網(wǎng)絡(luò)渠道的信任感逐漸被培養(yǎng)起來。另外一個值得注意的地方是,去年雙十一期間,在天貓購車的消費者到線下提車,會被引導(dǎo)使用支付寶POS機,而今年則回歸到普通POS產(chǎn)品。魏民總結(jié),今年雙十一,汽車電商還有以下幾個特點:一是預(yù)熱時間長。天貓從10月15日就開始預(yù)熱,這直接導(dǎo)致火爆的特斯拉在雙十一還沒到就已經(jīng)售罄,以關(guān)閉天貓店收尾;二是O2O玩法更成熟。一個典型的例子是,今年消費者可以自主選擇提車的4S店。去年的雙十一,消費者下單后,提車的4S店需要由汽車廠商來調(diào)配;三是今年參與雙十一的數(shù)量明顯增多。從上海網(wǎng)商的自身情況來看,其代理的汽車品牌從去年的6家增加到10家,而在天貓汽車類目,今年一共有30多家車企參與了雙十一,廠商參與量同比增長100%,線下有8000多家4S店以O(shè)2O形式參與,同比增長了470%。在汽車之家,有72個汽車品牌、3838款車型參與了“超低一口價”專場。四是廠商配合程度更深。除了上文提到的經(jīng)銷商參與數(shù)量更多,參與活動也更多,專供款、特優(yōu)惠、金融工具等等,廠商的參與積極性都有所提高。魏民介紹,其代理的汽車品牌商中,東風(fēng)標(biāo)致和上汽是在電商方面最為積極的兩家?!笆紫?,在公司規(guī)劃上,這兩家廠商就已經(jīng)把電商作為一個重要方向。其次,他們?yōu)殡娚逃脩糁贫擞嗅槍π缘拇蚍?。對電商的態(tài)度甚至?xí)绊懙浇?jīng)銷商的考核?!?/div>
一起惠2014-11-18 09:21:58858 次
短短半月內(nèi),國內(nèi)兩家汽車租賃公司先后賺足資本市場眼球。繼9月19日神州租車在港上市之后,其國內(nèi)同行一嗨租車10月3日宣布赴美IPO,一時成為資本市場焦點。然而,伴隨一嗨租車高調(diào)上市的背后是連年虧損的尷尬現(xiàn)實。在神州租車“國內(nèi)租車第一股”的光環(huán)下,尚未走出“燒錢”局面的一嗨租車,能夠為自己謀得多大市場空間?規(guī)?;潭炔粔蛑逻\營成本居高不下分析指出,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下,而運營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)?;潭炔粔?。目前一嗨租車車隊規(guī)模約為神州租車的四分之一。10月3日,此前一直宣稱上市“無時間表”的一嗨租車,正式向美國證券交易委員會遞交IPO申請,計劃赴紐交所上市,融資2億美元。就在此前半個月,一嗨租車在國內(nèi)的主要競爭對手神州租車在香港掛牌上市,融資34.5億港元,成為國內(nèi)租車第一股。在短短半月內(nèi),國內(nèi)兩大租車品牌先后在資本市場高調(diào)登臺和“亮相”,這一“巧合”將兩家針鋒相對的競爭態(tài)勢再度推向臺前。然而,與剛剛實現(xiàn)扭虧的神州租車不同,截至2014年上半年,一嗨租車連續(xù)多年的虧損仍在持續(xù)。一嗨租車成立于2006年,主要業(yè)務(wù)是為個人和企業(yè)用戶提供租車服務(wù)。招股說明書顯示,從2012年至2014年上半年,一嗨租車的營收分別為4.5億元、5.66億元、3.84億元,而相對應(yīng)的稅后凈利則皆為虧損,分別虧損1.76億元、1.52億元和2070萬元。盡管一嗨租車公司2014年上半年繼續(xù)虧損,但美國資本市場對其2億美元的融資申請仍然表現(xiàn)出了濃厚興趣?!跋嗤鳂I(yè)的公司不止一嗨租車一家,而一嗨是在持續(xù)虧損的情況下選擇IPO,后市如何還很難說?!庇嘘P(guān)注美股的投資者表示,雖然租車概念被市場看好,但仍對于一嗨的上市征途持謹慎態(tài)度。某不愿具名的租車行業(yè)人士告訴記者,一嗨租車之所以持續(xù)虧損,主要原因在于其運營成本高居不下。根據(jù)一嗨發(fā)布的招股說明書,一嗨租車“車輛運營成本”高企,占去營收的80%以上,2013年,一嗨租車的運營成本為銷售收入的1.17倍,2014年,一嗨租車運營費用仍占去收入的97%。“而運營成本之所以高居不下,則是因為一嗨的規(guī)?;潭炔粔颉?。前述業(yè)內(nèi)人士稱,“租車行業(yè)永遠是重資產(chǎn)打天下的,規(guī)模上不去,它的運營成本不可能降下來?!辟Y料顯示,截止到2014年上半年,一嗨租車車隊規(guī)模為15409輛,同期,神州租車的車隊規(guī)模接近6萬輛。持續(xù)虧損的同時,是一嗨租車現(xiàn)金流的捉襟見肘,招股書顯示,一嗨租車2012年、2013年和2014年上半年的自由現(xiàn)金流分別為-2.5億元、-5.6億元、-7.6億元。重資產(chǎn)運營“燒錢”成租車業(yè)常態(tài)對于神州而言,已經(jīng)從單純的燒錢階段走出來了。一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式?!疤崞鹱廛囆袠I(yè),市場對其的第一印象就是‘燒錢’,重資產(chǎn)的特點太顯著,需要巨大投入維持車輛規(guī)?!?。租車行業(yè)業(yè)內(nèi)人士對記者說,“燒錢是行業(yè)常態(tài),但是燒錢與燒錢的結(jié)果不同,有的公司能‘燒出個未來’,有的不行?!睂τ诿襟w對租車行業(yè)“燒錢”的質(zhì)疑,“租車第一股”神州租車比一嗨更有發(fā)言權(quán):過去三年來,神州租車用于擴張車隊規(guī)模的花費維持在17億元以上,三年間,車隊規(guī)模從2萬多輛躍至5萬多輛?!皩ψ廛囆袠I(yè)來說,前期投入是必須的?!泵鎸Α盁X”這一話題,神州租車內(nèi)部人士對新京報記者說,“賣燒餅的大媽一定賺錢,她不存在燒錢的問題,問題是她能做多大?京東有前景吧?可它現(xiàn)在也不盈利啊。”該內(nèi)部人士說,對于已經(jīng)成功上市的神州而言,單純的燒錢階段已經(jīng)走出來了。數(shù)據(jù)顯示,神州租車2014年上半年凈利潤為2.772億元,而去年同期虧損0.142億元,扭轉(zhuǎn)了之前3年連年虧損的局面,在上市前夕交上一份喜報。緊跟神州步伐、攜虧損“成績單”沖擊資本市場的一嗨租車虧損和投資都仍在持續(xù)。據(jù)一嗨租車的相關(guān)上市文件披露,今年4月21日,一嗨租車對快的打車投資2500萬美元,占股8.4%。在一嗨持續(xù)投入的背后,是來自投資方的大力支持。此前,一嗨租車已完成4輪融資。2008年3月,一嗨租車獲得啟明創(chuàng)投與IGNITION的500萬美元首輪投資;2009年7月1日,獲2000萬美元二輪融資,由鼎暉創(chuàng)業(yè)投資領(lǐng)投,集富亞洲及首輪投資人啟明創(chuàng)投跟投;2010年8月26日,與以高盛為首的投資者正式簽署投資協(xié)議,總投資金額為7000萬美元。本輪融資由高盛領(lǐng)投,現(xiàn)有股東啟明創(chuàng)投、鼎暉創(chuàng)投、IgnitionCapital、集富亞洲和漢理資本均跟投。2013年12月,攜程注資一嗨租車9405萬美元,當(dāng)時其持股比例低于20%,是僅次于Enterprise的一嗨租車第二大股東?!跋乱徊?,對于一嗨租車來說,進軍資本市場是維持其龐大投入的最有效方式?!笔袌鲇^察人士認為,“經(jīng)過多年投入,神州現(xiàn)在已經(jīng)看到利潤了,按照一嗨租車目前的財務(wù)水平來看,一嗨租車離真正的盈利恐怕還遠?!睂τ诟偁帉κ忠秽俗廛囃顿Y時下最熱門的打車軟件的舉動,已經(jīng)扭虧的神州租車卻按兵不動。神州租車稱,會去關(guān)注、研究這些熱門的商業(yè)模式,但不會貿(mào)然介入。市場空間大租車業(yè)競爭“非零和游戲”未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元。在業(yè)內(nèi)看來,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”。對于神州租車上市和一嗨租車謀求IPO,資本市場表現(xiàn)出了濃厚的興趣?!斑@源于投資者對中國租車市場前景的樂觀判斷?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,也是出于這一判斷,神州、一嗨等企業(yè)才多年來在投入上“不惜血本”。神州租車內(nèi)部人士告訴記者,租車行業(yè)市場空間巨大,并非你死我活的“零和游戲”?!翱陬^上去爭奪第一第二并沒有意義。市場有的是,關(guān)鍵看企業(yè)本身怎么爭取。”“一般來說,一個成熟的社會70%的人都有駕照,照此統(tǒng)計未來中國將會有10億人有駕照,但是汽車的承載量可能只有2億到3億臺,多出來這7億到8億臺,就是租車行業(yè)的機會;除此之外,中國未來公車改革也將造就2000億的市場,隨著人們生活水平提高,旅游消費占比越來越多,租車會成為越來越多人選擇的出行方式?!睌?shù)據(jù)顯示,2013年國內(nèi)在線租車市場交易規(guī)模達34.2億元,同比增長69.5%。來自羅蘭貝格的報告顯示,2013年中國租車市場的滲透率僅為0.4%,遠低于美國、巴西等國家。未來五年中,中國的短租自駕業(yè)務(wù)將以年均27%的增長率高速發(fā)展,到2018年,中國市場規(guī)模將達到183億元?!吧裰葑廛囈呀?jīng)成功上市,作為同行業(yè)的‘老二’,一嗨租車的估值可能會受到神州的影響?!鼻笆鰳I(yè)內(nèi)人士稱。但也有投資界分析人士認為,與準(zhǔn)備上市的一嗨租車相比,已經(jīng)成功上市的神州租車已經(jīng)占據(jù)明顯的優(yōu)勢地位?!霸诿郎鲜胁]有盈利要求,這可能也是一嗨租車能夠在虧損的前提下赴美IPO的主要原因?!彼f?!暗M管如此,仍然不排除一嗨租車可能因為市場地位、規(guī)模差距和業(yè)績表現(xiàn)等原因而導(dǎo)致IPO進程失意?!?012年,神州租車首次沖擊赴美上市就曾經(jīng)半路折戟。業(yè)內(nèi)人士稱,從其當(dāng)時的業(yè)務(wù)模式上看,對其上市造成制約的因素主要是二手車銷售能力較差?!岸秽俗廛嚹壳耙泊嬖谶@種問題?!?/div>
一起惠2014-10-27 09:30:42655 次
【一起惠訊】10月27日消息,休閑零食品牌百草味表示,去年雙十一當(dāng)天,其銷售額為2141萬,今年雙十一的目標(biāo)是實現(xiàn)5倍增長。除了營銷手段上的新花樣,百草味還打出了“111光速物流”的口號,將從物流服務(wù)上發(fā)力雙十一。百草味相關(guān)負責(zé)人向一起惠指出,電商品牌的競爭早已突破“價格導(dǎo)向”的局限,變得更加全面和激烈,同時,電商食品領(lǐng)域所釋放出的倍增紅利又吸引著眾多商家加入,如何在競爭中擴大成長,成為了現(xiàn)實的問題。“對百草味而言,品牌建設(shè)的升級可謂是‘蓄謀已久’,而雙十一大促這樣的活動是一個好機會。”據(jù)悉,今年雙十一大促活動,百草味邀請了亞洲男星吳尊加入,將于10月28日在杭州銀泰城舉行“吃貨挑戰(zhàn)賽”,希望達到從線下帶到線上的傳播效應(yīng)。該負責(zé)人表示,每年雙十一,物流不給力造成的爆倉和延時最令人詬病。所以,活動未至,物流大戰(zhàn)必須先行,這也是百草味今年的備戰(zhàn)重點。據(jù)其介紹,目前,百草味已在全國陸續(xù)開啟了7大倉庫,遍及杭州、重慶、北京、廣州等地。近萬平米的倉庫22度恒溫儲存,并可實現(xiàn)自動化打包、發(fā)貨的流程。為此,百草味還提出了“111光速物流”概念,而這也將成為其在今年雙十一的重要宣傳點。一起惠了解到,百草味的“111光速物流”概念包括“一觸即發(fā)”、“一覺即到”、“一覽無遺”三個標(biāo)準(zhǔn):“一觸即發(fā)”是指付款訂單可在2小時內(nèi)發(fā)貨,“一覺即到”是指80%訂單可做到今日發(fā)貨明日到達,“一覽無遺”則是指全數(shù)攬件,一個不少。該負責(zé)人還指出,阿里內(nèi)部對今年雙十一手機淘寶的銷售占比預(yù)估將超過50%。除了手機天貓、手機淘寶、支付寶錢包、淘點點等平臺外,阿里投資的UCweb、優(yōu)酷、微博、銀泰等都加入其中,且在活動中天貓會員手機端可優(yōu)先購。因此,無線端必是商家競爭的重中之重。百草味兩個月前就開始對無線客戶做相應(yīng)的調(diào)研,按照無線用戶的購物屬性及無線平臺的特性,編排制作每款主推商品的無線詳情頁,以提高轉(zhuǎn)化率。在廣告投放上,百草味已提前在各個端口進行測試,并與不同類目的商家合作包裹DM單頁上的二維碼活動,還開發(fā)了互動游戲作為外部客戶引流方式。
一起惠2014-10-27 09:28:251111 次
逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司,在搭建內(nèi)部電商體系時,技術(shù)難題難以攻克?;痣娚讨纷叩搅瞬媛房凇L旌牖瘘c燃了公募基金電商化的導(dǎo)火索,一年后,基金公司在各自的路徑中前行,也在體會電商之路的內(nèi)涵,無論是公司內(nèi)部電商體系的構(gòu)建,還是與第三方平臺的合作,一切都在求變。然而,搭上電商概念后,基金公司自身的無奈也在逐漸放大,本次基金淘寶店調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn),便顯現(xiàn)了基金公司電商之路的坎坷。在接受理財周報記者采訪時,華北一位基金人士表示,基金公司做電商并不是多么光鮮靚麗的事,淡忘初期的興奮后才會發(fā)現(xiàn),基金公司仍在原有的生態(tài)系統(tǒng)下存活。不過,理財周報記者采訪中發(fā)現(xiàn),隨著中型第三方平臺的崛起,也在催化基金電商之路的轉(zhuǎn)變,一些老牌基金甚至放下身段,主動尋求合作。建信基金固守淘寶店建信基金多款產(chǎn)品仍在基金淘寶店銷售。根據(jù)理財周報的統(tǒng)計,截至10月15日,建信基金還有33款產(chǎn)品在基金淘寶店銷售,是32家基金淘寶店中銷售產(chǎn)品最多的一家,而根據(jù)其淘寶店的數(shù)據(jù)統(tǒng)計,這33款產(chǎn)品的銷售額達到了5317萬元,超過了華夏、嘉實、工銀三家公司基金淘寶店的銷售額。與其他基金淘寶店一樣,此次淘寶網(wǎng)[微博]調(diào)整收費標(biāo)準(zhǔn)后,建信基金的淘寶店內(nèi)已經(jīng)沒有貨幣基金的蹤影,在售產(chǎn)品數(shù)量最多的是股票型基金,有19款產(chǎn)品,其次是債券型產(chǎn)品,有9款,其中有三款債券型產(chǎn)品的銷量位居建信基金淘寶店前三位,分別是建信轉(zhuǎn)債增強債券A類、雙息紅利債券和穩(wěn)定添利債券。值得注意的是,建信基金也與京東進行合作、設(shè)立了基金旗艦店。建信基金之外,還有七家基金公司在京東設(shè)立了基金旗艦店。目前,建信基金在京東銷售的基金產(chǎn)品有34款,也是這八家基金旗艦店中銷售產(chǎn)品最多的基金公司,債券類產(chǎn)品同樣是熱銷產(chǎn)品。在一位業(yè)內(nèi)人士眼中,建信基金背靠建設(shè)銀行這樣的大股東,但也早早布局了電商銷售,一向低調(diào)的建信基金在電商方面,遠沒有天弘、華夏、匯添富那么有名氣,其在電商方面的表現(xiàn)較為“穩(wěn)健”。據(jù)了解,建信基金電商業(yè)務(wù)由市場銷售部門下的電商團隊來負責(zé)。有意思的是,盡管在淘寶店和京東旗艦店中,建信基金旗下債券產(chǎn)品銷售居前,然而旗下寶類產(chǎn)品——增值寶,對接的建信貨幣目前規(guī)模已達到202億元,才是建信旗下規(guī)模最大的產(chǎn)品,可在上述兩大平臺上的銷售差強人意。在上述業(yè)內(nèi)人士看來,增值寶作為建信基金電商化的代表產(chǎn)品,在淘寶、京東兩大平臺銷售乏力,而對接的貨幣基金規(guī)模卻不小,建信基金在不同電商平臺、甚至不同銷售渠道上,存在不小分歧。技術(shù)難題仍未解拋開刺眼的銷售數(shù)據(jù),技術(shù),仍是基金公司電商化的阻礙。逃離不了的問題是,基金公司不是互聯(lián)網(wǎng)公司,在搭建內(nèi)部電商體系時,技術(shù)難題難以攻克,而提到技術(shù),就不得不提華夏基金。華夏基金自2012年就搭建了互聯(lián)網(wǎng)金融框架,至今,華夏基金已經(jīng)與“BAT”均開展了合作,電商規(guī)模突破千億。一個由30多人組建的跨部門互聯(lián)網(wǎng)金融團隊,是華夏基金布局互聯(lián)網(wǎng)金融的核心力量,團隊的業(yè)務(wù)包括營銷、產(chǎn)品設(shè)計、IT開發(fā)、資金支持等。凸顯華夏基金技術(shù)水平的細節(jié)是,起初,華夏與微信合作時并不被對方看好,認為這家傳統(tǒng)金融企業(yè)跟不上節(jié)奏。然而華夏團隊后續(xù)自主研發(fā)了微信語音存取功能,得到了微信的認可。采訪中,一位業(yè)內(nèi)人士也坦承,華夏基金在技術(shù)上確實領(lǐng)先其他基金公司,基金公司內(nèi)部電商平臺用的都是恒生系統(tǒng),華夏是在恒生系統(tǒng)的基礎(chǔ)上用自己的技術(shù)加以創(chuàng)新,曾經(jīng)一度被其他公司追捧、欲使用華夏的這套系統(tǒng),不過,這位人士透露,包括華夏在內(nèi),目前大多數(shù)基金公司的內(nèi)部電商平臺以及APP平臺,都存在或多或少的問題,“我們接觸過很多公司,他們的系統(tǒng)都有Bug,常出現(xiàn)一些節(jié)點過不去的現(xiàn)象,我們近期也了解到,華夏基金有意向重新使用恒生系統(tǒng),而曾經(jīng)也用過華夏系統(tǒng)的公司,也陸續(xù)用回了以前的系統(tǒng)?!痹谶@位人士看來,基金公司內(nèi)部電商平臺的搭建對技術(shù)有著不低的要求,費用不菲,因此,一些實力較弱的公司在技術(shù)上較難完善。中小平臺醞釀崛起就在基金公司內(nèi)部電商體系調(diào)整之際,其也在重新審視第三方平臺,而中小平臺也逐漸走上了舞臺。北京一家基金公司內(nèi)部人士就表示,基金電商一年多來,對公司沒有發(fā)生太多的改變,公司雖然開拓了新渠道,但與大型平臺合作時,基金公司還是處于弱勢地位,造成的尷尬處境是,電商銷售不給力,支付給三方平臺的費用卻沒有降低,“以前常說在銀行面前基金公司說不上話,如今攀上了大電商平臺,還是沒什么改變”?!拔覀円苍诟淖兒献鞑呗裕匦绿暨x第三方平臺。”這位基金人士說。事實上,曾經(jīng)不起眼的中小平臺如今也在醞釀變革,悄然崛起。以往,中小平臺地位尷尬,與大平臺競爭沒有優(yōu)勢,在大基金公司面前不受“待見”,今年來,一些中小平臺在產(chǎn)品、技術(shù)、渠道上進行了變革,已經(jīng)凸顯優(yōu)勢。目前,證監(jiān)會批準(zhǔn)的基金獨立銷售機構(gòu)中,已經(jīng)開展電商銷售產(chǎn)品的近30家。今年8月,錢景財富推出了“錢景私人理財”平臺,表現(xiàn)搶眼。錢景財富研究員于光儒介紹,這款互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品依托錢景財富自主研發(fā)的智能化配置模型,通過對基金產(chǎn)品全面評級系統(tǒng),模擬真實私人理財師的服務(wù)。“模型向用戶收集簡單的個人信息后,可以在幾秒鐘內(nèi)給出適配用戶年齡、財產(chǎn)、風(fēng)險偏好的基金產(chǎn)品組合方案,也就是說把基金產(chǎn)品打包出售?!蹦壳?,已經(jīng)超過30家基金公司與錢景私人理財合作,在該平臺上銷售基金產(chǎn)品,理財周報還獲悉,錢景財富近期收購了德圣基金研究中心,以期為用戶提供更好的體驗?!芭c基金公司不同,我們更看重用戶的體驗,因為用戶最終看重的還是個人收益?!卞X景財富相關(guān)負責(zé)人說。記者了解到,第三方銷售平臺醞釀的變革遠非在公募基金銷售方面,一些平臺計劃推出相關(guān)產(chǎn)品,不僅針對基金產(chǎn)品包裝出售,還將公募產(chǎn)品、私募產(chǎn)品、P2P產(chǎn)品組合,為用戶提供個性化組合。值得注意的是,一些創(chuàng)新的第三方銷售平臺已經(jīng)獲得了資本重視,上述錢景財富就獲得了盛大、銀河和華山基金三家投行的聯(lián)合注資。而據(jù)北京一位業(yè)內(nèi)人士分析,基金電商化目前走到了叉路口,需要基金公司和第三方平臺共同發(fā)力、走上新的軌道,“有內(nèi)容的中小平臺在技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)意識方面具有優(yōu)勢,將是下一輪基金電商化的催化劑”。
一起惠2014-10-21 09:41:59614 次
【一起惠訊】10月21日消息,一起惠從知情人士處獲悉,國產(chǎn)嬰幼兒奶粉品牌圣元在今年雙11期間將和其他幾家國產(chǎn)奶粉一如既往在分會場“坐冷板凳”,原因是類目主會場的資源位已被達能、惠氏旗下等多個直供海外奶粉品牌“霸占”。包括圣元、伊利、蒙牛、貝因美等,無一例外,國產(chǎn)奶粉每年雙11都很難在主會場活動上拋頭露面?!耙粊硎琴Y源向國際品牌傾斜,二來,對于幾大國產(chǎn)品牌而言,也無需非要打著5折上活動。”圣元的一位員工向一起惠表示。顯然,在品牌集中度越高的行業(yè)里,品牌商的話語權(quán)越大。這也決定了很大程度上,類似雙11這樣的大型促銷活動,想要說服品牌商拿出更多的貨來參與雙11,且統(tǒng)一打上5折標(biāo)簽并不現(xiàn)實。對此,天貓在今年雙11的政策推廣中,有意淡化消費者對價格的敏感度?!敖衲辍p11’引入拍檔的目的,就是要淡化5折的概念,更強調(diào)可以買到自己想要的東西,而不僅僅是低價。”天貓總裁喬峰(王煜磊)毫不諱言。但實際上,天貓對品牌商的渴望仍然十分強烈。在全場500億元的沖刺目標(biāo)推力下,每個細分類目都已經(jīng)承包了相應(yīng)的KPI指標(biāo),類目小二也希望品牌商能多有些貢獻。“傳統(tǒng)奶粉行業(yè)才是真正的老大,天貓雙11此前杭州開溝通會,向美贊臣等品牌施壓,要求雙11拿貨出來,但美贊臣就給2000萬,多一點都不給。要知道,美贊臣在京東一個月,就換個包裝(渠道貨存比較多,包裝升級),輕輕松松的8000萬處理出去(賣給線下的寶寶店)?!币晃黄放粕滔蛞黄鸹萃嘎?。同理,圣元在本屆雙11的備貨上也相對審慎,在與天貓多次勾兌協(xié)商之后,最終定位在千萬級別?!皩嶋H上可能會更少,沒有人愿意在這場‘狂歡’中犧牲太多毛利,特別是線下品牌,不會貿(mào)然拿出新品來損傷自身品牌形象?!迸c諾優(yōu)能、可瑞康等沒有線下包袱的品牌相比而言,雙11將是一場對奶粉經(jīng)銷商體系的大沖擊。據(jù)悉,圣元已經(jīng)和所有的在線經(jīng)銷商“收貨”,湊齊此次雙11備戰(zhàn)的“彈藥”。而圣元旗下另一款主打低價路線的互聯(lián)網(wǎng)品牌“阿?!眲t因為上線時間較短,無緣此次雙11。據(jù)悉,今年天貓雙11策略上格外推崇國際品牌的推薦,以期在抬升平臺調(diào)性同時,提升客單價,拉動整個盤子再上一個臺階。據(jù)一起惠了解,圣元營養(yǎng)國際集團是一家在美國注冊上市的專業(yè)母嬰營養(yǎng)公司,通過旗下控股的6家中國公司,專業(yè)從事營養(yǎng)奶粉的開發(fā)、生產(chǎn)、包裝和營銷業(yè)務(wù)。目前圣元雙11促銷頁面上已經(jīng)可以見到旗下品牌“優(yōu)博”三款嬰幼兒奶粉,并啟動預(yù)售。
一起惠2014-10-21 09:38:54692 次
10月13日上午消息,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人表示,截止今年第三季度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來自移動端的流量已經(jīng)超過PC端,占比超過了60%,環(huán)比增長25%,同時訂單量占比也已超過40%。而據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部人士預(yù)測,到今年底,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線訂單占比有望達到50%。數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的第二季度,阿里巴巴移動平臺交易額的占比為32.8%,京東“6·18”期間無線訂單占比約為25%,唯品會的移動銷售占比為46%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示,移動端流量和訂單數(shù)的激增,除了當(dāng)當(dāng)PC用戶在移動端的大幅轉(zhuǎn)換和持續(xù)高強度外部新客戶推廣以及新品閃購、移動端購物享受手機專享價等因素外,也受益于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年來對移動端賣場氛圍的持續(xù)改善。就在不久前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在移動客戶端上線了ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及iWant等多個社交化導(dǎo)購產(chǎn)品。其中,ChicNow為女性導(dǎo)購?fù)扑]流行的時尚款式、穿搭、品牌故事,Go針對男性推薦當(dāng)季時尚潮流,當(dāng)當(dāng)腔調(diào)凸顯有調(diào)性的產(chǎn)品,主打新奇特小而美的風(fēng)格元素,解決消費前的導(dǎo)購;Iwant的話題購物則從消費前向消費中引導(dǎo),根據(jù)用戶的興趣分組進行導(dǎo)購。在上述動作之外,當(dāng)當(dāng)無線事業(yè)部還組建了獨立的招商團隊,重點吸引有時尚有情調(diào)的獨立設(shè)計師、概念買手店、淘寶特色C店入駐當(dāng)當(dāng)無線開放平臺,比如薄荷糯米蔥、NY中國以及時尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等,并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。
一起惠2014-10-16 09:01:12760 次
10月13日上午消息,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線事業(yè)部相關(guān)負責(zé)人表示,截止今年第三季度,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)來自移動端的流量已經(jīng)超過PC端,占比超過了60%,環(huán)比增長25%,同時訂單量占比也已超過40%。而據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)內(nèi)部人士預(yù)測,到今年底,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)無線訂單占比有望達到50%。數(shù)據(jù)顯示,在剛剛過去的第二季度,阿里巴巴移動平臺交易額的占比為32.8%,京東“6·18”期間無線訂單占比約為25%,唯品會的移動銷售占比為46%。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)方面表示,移動端流量和訂單數(shù)的激增,除了當(dāng)當(dāng)PC用戶在移動端的大幅轉(zhuǎn)換和持續(xù)高強度外部新客戶推廣以及新品閃購、移動端購物享受手機專享價等因素外,也受益于當(dāng)當(dāng)網(wǎng)今年來對移動端賣場氛圍的持續(xù)改善。就在不久前,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在移動客戶端上線了ChicNow/Go、當(dāng)當(dāng)腔調(diào)及iWant等多個社交化導(dǎo)購產(chǎn)品。其中,ChicNow為女性導(dǎo)購?fù)扑]流行的時尚款式、穿搭、品牌故事,Go針對男性推薦當(dāng)季時尚潮流,當(dāng)當(dāng)腔調(diào)凸顯有調(diào)性的產(chǎn)品,主打新奇特小而美的風(fēng)格元素,解決消費前的導(dǎo)購;Iwant的話題購物則從消費前向消費中引導(dǎo),根據(jù)用戶的興趣分組進行導(dǎo)購。在上述動作之外,當(dāng)當(dāng)無線事業(yè)部還組建了獨立的招商團隊,重點吸引有時尚有情調(diào)的獨立設(shè)計師、概念買手店、淘寶特色C店入駐當(dāng)當(dāng)無線開放平臺,比如薄荷糯米蔥、NY中國以及時尚怪咖師洋、潮流辣媽夕又米的原創(chuàng)品牌等等,并且在入駐條件、店租和保證金和流量等方面給予入駐商家更優(yōu)于PC端的優(yōu)惠條件。
一起惠2014-10-14 08:58:13886 次
【編者按】租過房或是通過中介買過二手房的消費者可能會注意到,微信朋友圈中開始有些房產(chǎn)經(jīng)紀人在“曬房源”。通過移動端、社交媒體,碎片化地去找尋合適匹配的房源信息,逐漸開始流行起來。但是早在2011年時,類似鏈家地產(chǎn)這樣的中介公司所嘗試的移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O策略還僅僅是PC業(yè)務(wù)的平移,雖然也在線下店布局了Wifi和iPad等設(shè)備,但來來往往的顧客似乎并不“感冒”。歷經(jīng)三年的試錯,鏈家地產(chǎn)開始回歸理性思考。關(guān)于房產(chǎn)中介服務(wù)O2O,應(yīng)該追尋的本質(zhì)是什么?移動互聯(lián)網(wǎng)又為這個行業(yè)帶來了怎樣的提升?以下是鏈家地產(chǎn)信息總監(jiān)宋靖宇的公開分享:北京的朋友都知道鏈家地產(chǎn),鏈家地產(chǎn)是做二手房交易的企業(yè),傳統(tǒng)叫做中介。我大概4年前接觸這個行業(yè),當(dāng)時我的第一反應(yīng)是:中介還需要IT?不就是拿Excel這邊有一堆房,那邊有一堆客戶,匹配一下,大家簽合同就可以了嗎?但是,當(dāng)你進入這個行業(yè)去看的時候,就會發(fā)現(xiàn),其實這個行業(yè)還挺復(fù)雜。給大家簡單舉幾個數(shù)據(jù),以北京為例,北京大概有600萬套住宅,大概有1萬樓盤,每年有6000小區(qū)成交。在北京,鏈家地產(chǎn)有1100家門店,大概有2萬經(jīng)紀人。在面對這樣的數(shù)據(jù),企業(yè)要如何管理?比如,每個經(jīng)紀人、或者每個銷售團隊覆蓋多大的銷售規(guī)模?哪些房子是他能夠銷售的?哪些房子是他可以去看,但是他不能去銷售的?哪些房子他能夠看到核心的數(shù)據(jù)?哪些房子能看到全部的數(shù)據(jù)?所以說,這樣的數(shù)據(jù)管理還是一件比較復(fù)雜的事情。而這還只是從業(yè)務(wù)管理的角度出發(fā),如果從客戶、業(yè)主到經(jīng)紀人的全局視野來看問題,就會變得更加復(fù)雜。不動產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的特點我自己總結(jié)這個行業(yè)的特殊性,有幾個特點,第一,它是非標(biāo)的。就是每一件商品,也就是說每一套我們買的房子都是不一樣的。即便是同一個單元,同一個樓層,不同的房間,它的戶型,它的朝向,它的采光或者它的視野都是不同的,很難用標(biāo)準(zhǔn)化的方式去量化。第二,標(biāo)的非常大。很多年輕人都會經(jīng)歷租房、買房、換房這樣幾個過程,但是不管處于哪個階段,在每套買賣的房子上面,標(biāo)的都非常大。這就決定了我們的客戶的決策過程和一般的購買行為有比較大的差異,會比較慎重。第三,強交互的過程。消費者從開始有買房的念頭,到最終簽約以及完成整個交易的過程中,有相當(dāng)一部分是屬于線下強交互的需求,這樣的行為,在用IT的手段支持整個業(yè)務(wù)發(fā)展的時候,會有相對比較大的區(qū)別?!皬娊换ァ钡倪@一點,跟我們今天講的主題“移動”,有比較大的關(guān)系。2012年:移動初體驗,PC端功能移植是主要思路在鏈家的體系里面,我們大規(guī)模的IT建設(shè)是從2009年開始的。我們基本上把整合的系統(tǒng)分成內(nèi)外兩條線:一條線針對我們的客戶、業(yè)主,簡稱我們的消費者。他們來看到我們整個體系的時候,可以看到什么信息、數(shù)據(jù),以及可以給他們什么樣的體驗。另一條線是我們的經(jīng)紀人,為了業(yè)務(wù)的需要,他需要什么樣的系統(tǒng)來支撐。傳統(tǒng)的這兩條線都是在PC端進行,也就是我們通常所說的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng),外網(wǎng)我們叫鏈家在線,內(nèi)網(wǎng)我們有一個很奇怪的名字,我們叫SE。鏈家在2011年左右嘗試關(guān)注移動的領(lǐng)域,我們真正啟動是在2011年底。我自己稍微做了一些總結(jié),每一年整合的思路和進展都有不同的主題。在2012年剛剛開始做的時候,我自己理解,我們還是處在摸索的階段。當(dāng)時,我們的思路是把兩個PC端的系統(tǒng),整體搬到移動端,當(dāng)時用的就是簡單的功能平移。大家可以看到這是我們的外網(wǎng),我們把它叫掌上鏈家;而這邊是掌上SE,就是經(jīng)紀人用的系統(tǒng)。但后來我們發(fā)現(xiàn),這種簡單平移似乎不太對。移動有社交的概念,有位置的概念,有純粹移動的概念,同時還要利用時間的碎片,但這些我們好像都沒怎么充分利用,而且也沒有真正結(jié)合移動的特點來審視業(yè)務(wù)。2013年:摸索中前行,通過技術(shù)驅(qū)動業(yè)務(wù)提升所以,結(jié)合我們的實踐,我們自己跳出來重新審視:這個行業(yè)到底需要什么,移動到底對這個行業(yè)有什么樣的幫助、觸動和影響。從這個視點出發(fā),我們發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的本質(zhì)還是“信息”。消費者需要我們提供準(zhǔn)確、真實、完整的信息。結(jié)合這樣的思路,我們進行了新的嘗試,比如推出了“真房源”。雖然在一段時間內(nèi),整個互聯(lián)網(wǎng)里中介房源的信息可以說真實度非常差,但是從行業(yè)未來的發(fā)展趨勢看,信息必然會越來越豐富,越來越準(zhǔn)確,我們需要把這些事情做好。所以,我們推真房源。但是,我也要指出,我們必須正確的認識“信息”和“信息本身的價值”。舉個例子,我們曾經(jīng)做過一個項目叫做匹配,就是為一位客戶匹配一套房子,使最終成交的概率達到非常高的程度。如果做到這一點,經(jīng)紀人的效率會有巨大的提升。但最終你會發(fā)現(xiàn)這個事非常難,難點在哪?不在于這個模型多么難,而在于你沒有辦法刻畫客戶的需求,或者你根本沒有辦法準(zhǔn)確的描述客戶真實的需求。第一,客戶不會愿意告訴你他的真實需求,因為他剛剛接觸經(jīng)紀人,還不熟悉不信任。第二,即便客戶告訴你,他的描述也是不全面的。第三,其實他不知道他有什么需求??蛻舾嬖V經(jīng)紀人他想要買一套兩居室的房子,在這個過程中,客戶自己做了非常多的信息處理和翻譯的工作,但是很多時候客戶并沒有能力做這個轉(zhuǎn)換。而從房產(chǎn)經(jīng)紀的角度,更有價值的是那些原始的數(shù)據(jù):年齡,在什么性質(zhì)的公司工作,工作了幾年,年收入多少,工作地點等等。這些信息才是客戶真實的業(yè)務(wù)需求,從IT的角度看,可以認為客戶自己將這些業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)需求了。這個匹配工具推出來以后,結(jié)果特別有意思。我們的經(jīng)紀人的反饋是:這個模型其實已經(jīng)非常準(zhǔn)確,輸入一個客戶的需求,工具推薦出來的房子,從老經(jīng)紀人的角度來看,都是非常靠譜的,成交概率會在80%以上。但是你有一個非常致命的弱點,這些房子里面有相當(dāng)一部分業(yè)主都是不成心賣的,也就是房源的質(zhì)量。這個問題要解決特別困難。所以我想說的是:我們不能只關(guān)注移動本身的技術(shù)能夠給行業(yè)帶來的效率提升,我們還要思考信息本身的價值。通過移動技術(shù)對信息進行采集、處理和加工,從而提升信息的準(zhǔn)確度。當(dāng)時我們提出了要做到專業(yè)、增值、效率。專業(yè)、增值和效率本身就是信息的體量。比如說我們原來介紹一套房源的時候,數(shù)據(jù)量在KB級,現(xiàn)在我們慢慢把信息擴充,最后變成兆級的。消費者不需要你去幫他做太多加工解讀,因為每個人的解讀完全不同,你不可能替每個消費者做出適合他的解讀。我們需要做的就是把這個房子盡可能完整地呈現(xiàn)給他。第二,就是我們說的有貢獻有收獲。信息的采集本身非常重要。這個行業(yè)的特點決定了交互的三方:客戶、業(yè)主和經(jīng)紀人,每個人都不愿意貢獻信息。我們當(dāng)時做的是通過移動端的技術(shù)手段使信息采集盡可能便利。其次,貢獻信息的人要有收獲。在這樣的背景下,我們在2013年有了一些嘗試,我們做了試點,給每個經(jīng)紀人發(fā)了一個IPAD,希望他們通過IPAD和業(yè)主、客戶做更好的溝通。另外我們也借助移動技術(shù)開發(fā)了一些很有意思的應(yīng)用。這個行業(yè)有一件事看起來很小,但是非常重要,就是鑰匙的管理。很多業(yè)主委托我們賣房的時候,會把鑰匙交給我們。業(yè)主把鑰匙給我們,意味著對我們的信任,那么我們的安全性是不是能夠不辜負這種信任?針對這點,我們開發(fā)了一個應(yīng)用。經(jīng)紀人通過一個標(biāo)簽,自動去識別在什么時候誰拿了這把鑰匙,什么時候還回來。但是在實踐中有一點覺得非常困難,那就是這個鑰匙在使用過程中會被轉(zhuǎn)借。比如我是一個經(jīng)紀人,我今天帶一個客戶看房,我拿了這把鑰匙。當(dāng)我還沒有還的時候,另外一個同事也要去看這套房子,這時候我可能就沒有還到箱子里面去,就直接把鑰匙給到另外一個人。那么,這個過程就無法記錄。后來我們嘗試通過手機做這個事。兩個人在同一個時間去搖一搖。如果在同一個位置,同一個時間去搖,通過某種關(guān)聯(lián),可以設(shè)定這個鑰匙完成轉(zhuǎn)借的工作。通過移動技術(shù),我們把鑰匙轉(zhuǎn)借這件事管理起來了。我們在2013年有一些感覺。第一,要回歸到行業(yè)本身,到底這個行業(yè)能夠推出什么東西。第二,移動技術(shù)確實能夠使得原來不太可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)場景變得可能。2014:再思考,回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)在2014年,我們思考的重點放到了客戶體驗上面。針對客戶的需求,我們可能需要回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)來看問題。我舉個具體的例子:買房、賣房、租房,哪些事情有可能在移動端發(fā)生?要回答這個問題我們需要考慮客戶群的特點和心理。首先,買房這個事標(biāo)的非常大,絕大多數(shù)人都會將它當(dāng)做一個大項目,因此不可能僅僅通過手機就完成整個交易過程。其次,現(xiàn)在買房的客戶群以70后到85前居多,他們更傾向于在電腦前搜索研究,而不是用IPAD。但是,租賃的情況就完全不同。很多人覺得租賃這個事完全可以在手機上完成下單?;谶@樣的背景,我們就會考慮應(yīng)該把租賃單獨做成APP。將買賣和租賃分開,就是針對不同的客戶群提供不同的客戶體驗。另外一個具體問題是如何讓客戶和經(jīng)紀人將看房時得到的信息和感受,甚至是現(xiàn)場拍攝的照片保留下來并且進行分享。對經(jīng)紀人來說,提供更加準(zhǔn)確和直接的信息,不僅是提升經(jīng)紀人效率,而且也是促進客戶完成這種體驗。當(dāng)我們將前端、后端、PC和移動完全打通的時候,不僅意味著信息的關(guān)聯(lián),而且是促進了信息的采集。當(dāng)然微信上面的嘗試我們也在進行,從去年年底我們就開始做微信公眾號。微信確實和傳統(tǒng)的APP有比較大的區(qū)別,第一它有傳播的特點;第二它是弱交互;第三它是入口。微信因為這些特點,使得它和APP會有課題上細分的區(qū)別。我們現(xiàn)在大概的應(yīng)用是把它和我們的“400”呼叫中心結(jié)合起來使用。呼叫中心的特點是強交互:客戶或者業(yè)主給400打電話的過程中時間非常短,我們需要立刻作出響應(yīng),而且一旦通話結(jié)束,企業(yè)就沒有其它渠道跟客戶繼續(xù)保持聯(lián)系了。但微信是介于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站(或者APP)和電話之間的東西,它可以和客戶進行交互。針對這一點我們做了一些嘗試,特別是我們在老客戶的維系上面做了一些事情,類似于偏媒體方面的嘗試。我們初步感覺有一些效果,但是現(xiàn)在還剛剛起步,我們也在不斷的觀察調(diào)整??傮w來說,特別想強調(diào),這些都是我們更容易看到的前臺的東西,而我們之所以有前臺的呈現(xiàn),或者有銷售的數(shù)字支撐,是因為有后臺給經(jīng)紀人使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。后臺更加重要,它是基礎(chǔ),是數(shù)據(jù),是業(yè)務(wù)邏輯,也是企業(yè)生存的根本。關(guān)于安全和設(shè)備管理關(guān)于安全,我簡單說一下。我們在這方面做得還不是太好,還是很粗淺的嘗試。對于我們來講,安全非常重要,但又相對復(fù)雜,后臺的服務(wù)器的安全問題可能跟大家差不多,我們有另外兩個主要的復(fù)雜性。第一,我們在全國有接近2500家門店,每個門店都是直營,都有WIFI的接入,這樣就等于暴露了非常多的入口,每個點都可能成為問題點。第二,我們的經(jīng)紀人流失率還是非常高的,再這樣的背景下,怎么管控他的設(shè)備,怎么管理每個人員以及管理每個設(shè)備數(shù)據(jù)的安全,相對比較復(fù)雜。我們做了很多嘗試。有兩個大的思路,一個是我們用MDM的方式進行強管控,一個是BYOD,然后用其它應(yīng)用層的東西來考慮整合安全。今天我們也沒有什么答案,總體來看我們更傾向于BYOD的方式。我想跟大家強調(diào),因為我不希望誤導(dǎo)大家。我們這個行業(yè)有我們這個行業(yè)的特殊性,特別是我們?nèi)藛T的流動非常大。如果用MDM,給每個經(jīng)紀人配一部手機,但這個經(jīng)紀人用了兩個月就離職了,那么這個手機要如何處理?我們考慮了各種各樣的可能,但沒有找到特別穩(wěn)妥合適的處理方式,所以最終放棄了。但是鏈家有另外一條業(yè)務(wù)線,我們叫自如。它是做資產(chǎn)管理,簡單來講它叫租賃版的如家。我們會在北京簽很多整棟的物業(yè),這個物業(yè)會按照鏈家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進行裝修、配置和改造,配品牌的家居家電,然后去出租,這些房間都會接WIFI。因為相對來說這條業(yè)務(wù)線的人員比較穩(wěn)定。所以我們用MDM的方式給銷售人員配統(tǒng)一的IPAD,讓他完成他整個的業(yè)務(wù)。所以,在不同的場景下面,對安全的考慮和策略差別很大??偨Y(jié)與思考簡單總結(jié)一下,對于移動互聯(lián)網(wǎng),我也在不斷摸索,還不能說有特別成功的經(jīng)驗。今天回過頭來看,2011年、2012年很多的策略可能是錯的?;蛘呷暌院螅覀兓剡^頭看今年,很多的想法也不一定是對的。目前我感受比較深的有三點。第一,移動互聯(lián)網(wǎng)所帶來的新技術(shù)確實使原來不太可能實現(xiàn)的業(yè)務(wù)場景變得可能。我舉一個例子,這是我們已經(jīng)上線的系統(tǒng),叫樂撥。它針對什么事?就是騷擾。我相信所有人都接到過中介問你要不要買房賣房的電話,其實我們自己也很痛苦,特別想改變這個情況。在傳統(tǒng)的PC時代,企業(yè)沒有辦法管理眾多的客戶資源和信息,而為了讓經(jīng)紀人和銷售人員做這種銷售,企業(yè)一定會把這些電話給他??陀^來說,今天作為一種相對比較低成本和有效的手段,這種方式的電話銷售不可能被完全取締。我們當(dāng)時為了管理也設(shè)定了一些規(guī)則,經(jīng)紀人在給客戶打完電話后需要在系統(tǒng)標(biāo)注這個客戶有沒有需求,如果有兩個經(jīng)紀人在系統(tǒng)里標(biāo)記這個客戶確實沒有需求,我們就把這個電話號碼刪掉。但后來我們發(fā)現(xiàn),這個規(guī)則到了經(jīng)紀人的執(zhí)行層面很難產(chǎn)生共鳴。他們會說,這個系統(tǒng)你點兩次沒需求就再也不給你這個電話號碼了,所以大家千萬不要點這個沒需求。但是移動互聯(lián)網(wǎng)確實使有效管理客戶資源變得可能。思路就是自動記錄每次通話的時長,通過分析,我們自動知道哪些電話應(yīng)該繼續(xù)被打,哪些電話不應(yīng)該被打。這是非常典型的例子,我們希望這件事能有效果,希望未來大家不再接到騷擾電話。第二,我們希望能夠從全流程來綜合考慮移動互聯(lián)網(wǎng)的影響,不是單純地來看某條線的內(nèi)容。講O2O也好、還是講移動互聯(lián)網(wǎng),其實它是多方位的。企業(yè)整個的流程是從售前到售后,線上還是線下,其實有一些是通過技術(shù)手段,通過系統(tǒng)來完成。有一些還是要借助于管理的手段,管理的規(guī)則來完成。面對經(jīng)紀人、面對客戶,在不同的維度上面,企業(yè)如何來經(jīng)營你的產(chǎn)品,可能要從全過程的角度去看。并不是在手機上就能把所有的事情想清楚,我覺得它是立體的東西。第三,回歸本質(zhì),還需要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度思考企業(yè)移動戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局。今天我們需要看到行業(yè)的發(fā)展趨勢。今天的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)還是經(jīng)紀公司獨大,但是一個成熟的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)市場可能并不是這樣,還有很多不確定性。但是從移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來看,有一點比較肯定,就是信息一定會越來越開放,單純靠信息來收費的時代已經(jīng)遠去,更多是看信息之上所提供的服務(wù)是什么。如果這個大的背景正確,那么這個行業(yè)會產(chǎn)生什么樣的細分和細化。在細化的產(chǎn)業(yè)鏈里面,客戶的需求又是什么?經(jīng)紀人的需求又是什么?移動互聯(lián)網(wǎng)能夠提供什么?這是我們要思考的問題。坦白來講,今天大家都還沒有明確的答案。但是我們不去思考,不去動作,估計我們也就沒有未來。我們必須爭取往前走,這樣才有機會,在摸索的過程中尋找答案。我的分享就這么多,謝謝!
一起惠2014-09-29 11:51:03780 次
【編者按】見到尚雯婕時,她已經(jīng)在工作室連續(xù)拍了幾個小時的大片,拍片間隙還在認真的和攝影師討論拍照細節(jié)、親自選片等等,所以,一起惠的這次跨界聊天就安排在她化妝的同時進行。由于對著化妝鏡,尚雯婕的形象在鏡中鏡外穿梭著,也折射出她的兩面:熒屏中作為一個個性十足的明星,尚雯婕并不像外界看到的那般高冷,甚至熱情奔放;但在現(xiàn)實世界里,相比其他借電商為噱頭的藝人,她更具商業(yè)頭腦,也更加理性、拘謹。初入電商圈,就選擇投資,并將投資作為經(jīng)營自己的重要手段,將自己的個性完全融入到一個屬于自己的產(chǎn)品中去。這或許是尚雯婕的特立獨行之處。在鎂光燈下華麗麗度過數(shù)載后,是什么原因讓31歲的尚雯婕產(chǎn)生了投身世界上最“苦逼”行業(yè)——電商的想法?一起惠帶著諸多問題與尚雯婕展開了一次暢談。對話雙方:一起惠尚雯婕投資電商但不拿藝人的身份說事兒一起惠:你真的想清楚要投資電商嗎?這是個苦哈哈的行業(yè),很多投資人都是血本無歸。尚雯婕:第一,我自己想法確定,第二個,團隊和各方面媒體資源的成熟,所以才有了做電商的基礎(chǔ)。電子商務(wù)是未來的消費模式,現(xiàn)階段正處于一個遍地開花的時候,這個階段會形成很多未來的消費群體和消費習(xí)慣。在這個時候去抓住消費者,把創(chuàng)新的模式建立起來,才能夠保證在未來的電商市場上站穩(wěn)腳跟。一起惠:你說的這番話不太像個藝人,而是個商人。投資電商這個行為是你作為藝人在自身經(jīng)營方面做的規(guī)劃嗎?尚雯婕:其實這次投資是一個純粹的商業(yè)行為,基于藝人的身份做一件事不是我們做這個投資的初衷。本質(zhì)是我們自己的公司要做電商,策劃不同的產(chǎn)品,為產(chǎn)品選擇一個最合適的平臺跟它合作。與平臺的關(guān)系是共同投資,雙方拿出自己最擅長的資源、經(jīng)驗、能力來進行合作。一起惠:很多人借此做了轉(zhuǎn)型,比如李靜,從藝人向商人的方面轉(zhuǎn)變,你覺得在這個方面擅長嗎?尚雯婕:這幾年經(jīng)營藝人身份跟經(jīng)營一個產(chǎn)品有很多共同之處,我相信有很多積累的經(jīng)驗可以用到做產(chǎn)品上面,不過關(guān)于電商的實際操作問題我們沒有經(jīng)驗,所以我們每投資一個產(chǎn)品都會跟一個電商平臺合作,用他們的經(jīng)驗去補足的我們一些缺失。一起惠:在藝人做純粹電商這個品牌你是第一個,作為一個開創(chuàng)者,在開拓電商方面你有什么感想嗎。尚雯婕:我們才剛剛開始,只能說我這幾年我看了各種電商的各種品牌成功或者失敗以后,覺得想法很重要,創(chuàng)新非常重要。革新、創(chuàng)新、產(chǎn)品的設(shè)計很重要,包括營銷模式等。天貓首發(fā)但Yoho!適合獨立品牌成長一起惠:這次投資電商品牌為什么會選擇Yoho!這樣的平臺來進行合作呢?尚雯婕:Yoho!是現(xiàn)在獨立品牌做得比較好的平臺,它對于獨立設(shè)計品牌的推廣、營銷都比較有經(jīng)驗,我覺得這個平臺的受眾群體跟mapuce6的受眾群體契合度比較高,而且他們可以補足我們在渠道、工作、宣傳上做不到的一些領(lǐng)域。一起惠:聽Yoho!介紹,工作室合作關(guān)系是投資和創(chuàng)意的模式,其他的藝人都會選擇自己作為代言人的形式參與一個品牌,你為什么會選擇投資的方式呢?尚雯婕:我們不希望把投資的產(chǎn)品做成一種為自己代言的品牌,這樣的話從無形當(dāng)中限制了它的消費群體。如果需要代言,我們會選擇一個更適合的人來做這個事,我們還是要站在投資的角度來看這個問題。一起惠:很多藝人都會選擇在淘寶、天貓開星店,沒有這么做是出于什么考慮?尚雯婕:天貓是我們這一款旅行箱的首發(fā)網(wǎng)站,但是會以yoho!旗艦店的形式去銷售。當(dāng)然,現(xiàn)在天貓也在做時尚化的轉(zhuǎn)型,在這個時機與天貓合作對我們的宣傳也比較有利。此外,有很多旅游電商也是我們重點考慮的平臺,還包括時尚類平臺等。突出個性但不想和尚雯婕有太大聯(lián)系一起惠:這個品牌的定位是什么?目標(biāo)群體?尚雯婕:其實這個品牌針對的就是對設(shè)計、品質(zhì)和個性方面有比較高追求的人群,尤其在時尚方面的要比較有追求的消費者。mapuce6本身是一個時尚生活方式的品牌,它整體的特點是比較先鋒的設(shè)計、比較顛覆的概念和想法。比如說我們這個行李箱,它是兩種,一種是全透明的,第二個就是1+2的模式,它可以經(jīng)過不同的箱子內(nèi)襯去改變箱子的外觀。從行李箱的概念來說,這個箱子相對有自主權(quán),可以把自己的想法完善在自己的產(chǎn)品上面,而且這個箱子是可變化的,透明的設(shè)計也是為了彰顯自己的個性,讓別人看到你的世界,也可以看到別人的世界,所以從整個概念上來說是很鮮明,比較顛覆的一個概念。一起惠:今年準(zhǔn)備讓這個品牌計劃達到什么樣的水平?尚雯婕:我們非??春眠@一款行李箱,希望做到在國內(nèi)的旅行箱品牌里面有一席之地,這個是我們到年底之前的目標(biāo)。其實國外在創(chuàng)意旅行箱做得很有意思,但是在中國沒有一個知名的、時尚的旅行箱有,我們嘗試做這一塊,是一個全新的沒有太多戰(zhàn)火的領(lǐng)域。一起惠:你現(xiàn)在投資的只是一個透明箱包,將來會不會有其他品類的拓展呢?比如服裝、電視之類的東西。尚雯婕:會有,現(xiàn)在的產(chǎn)品名稱是mapuce6,以后還會有其他的數(shù)字,一個數(shù)字代表一個產(chǎn)品的類別。我們投資的品牌就是時尚生活方式的一個集合,所有和生活方式有關(guān)的產(chǎn)品都會有。一起惠:你給人的印象中個性鮮明突出,這個品牌會不會在設(shè)計的時候,加入一些個人元素在里面。尚雯婕:從整個設(shè)計考量來說,我還是以現(xiàn)在的整個互聯(lián)網(wǎng)多媒體大時代的這種趨勢為出發(fā)點。我沒有想把它做成粉絲產(chǎn)品,它和尚雯婕沒有任何關(guān)系。但是我堅持一些原則,比如理念上堅持創(chuàng)新,彰顯個性,這些東西可以用到普世的大眾消費群體。符合現(xiàn)在興起的社交媒體和互聯(lián)網(wǎng)時代90后的思維特點,我們都會融入到產(chǎn)品的設(shè)計理念中,但是不會和尚雯婕這個人有太多的特別緊密的聯(lián)系,它是作為一個獨立的市場產(chǎn)品而存在的。崇拜雷軍但不做粉絲經(jīng)濟一起惠:在互聯(lián)網(wǎng)營銷這方面,作為一個明星和電商合作,有很多天然優(yōu)勢。尚雯婕:我們跟Yoho!合作,提供產(chǎn)品先期的研發(fā),包括營銷、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計、想法還有營銷的一些經(jīng)驗等。一起惠:現(xiàn)在很多明星都做潮牌,發(fā)展粉絲經(jīng)濟。不過除了粉絲也應(yīng)該有其他的各種各樣的客戶加入購買人群當(dāng)中來。你的粉絲的量很大,在這方面有沒有什么計劃調(diào)動其他的消費群體呢?尚雯婕:對于一個產(chǎn)品來說,粉絲經(jīng)濟不是一個很健康的發(fā)展機制,在針對粉絲去做產(chǎn)品研發(fā)的時候,無意當(dāng)中會把產(chǎn)品跟其他的大眾消費者給割裂開來,而后者無疑才是最大的市場。所以粉絲群體是要謹慎考量的東西,它的雙刃劍很嚴重,做得不好,會變成一個封閉式的、不健康的機制。我們把所有的消費者都定義為普通的大眾消費者,在這個群體上去考慮他們的需求和產(chǎn)品的特性。不過粉絲在先期產(chǎn)品宣傳和鋪開上面會起一定的推動作用,但它絕不是我們針對的消費群體。一起惠:你喜歡在互聯(lián)網(wǎng)上營銷自己嗎?尚雯婕:互聯(lián)網(wǎng)營銷,首先是娛樂營銷在更大層面上的延展,其次產(chǎn)品本身是要有互聯(lián)網(wǎng)特性的,這一點很重要,所以我們設(shè)計不是所有在網(wǎng)上賣的都是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品不需要有現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)時代人的思維特性,它必須符合一定互聯(lián)網(wǎng)傳播的性質(zhì)。我們這個行李箱做的透明的設(shè)計,是在社交媒體、社交APP得到的靈感,現(xiàn)在的人希望大家來看到他的生活,彰顯自己的品位。這個從思維模式上來說是一種互聯(lián)網(wǎng)思維的設(shè)計,所以產(chǎn)品本身它首先必須是帶互聯(lián)網(wǎng)思維的產(chǎn)品。一起惠:你對小米的粉絲營銷感興趣嗎?尚雯婕:雷軍老師是我特別崇拜的一個科技界、電商界非常成功的前輩,我感覺他所謂的粉絲營銷其實是基于產(chǎn)品的創(chuàng)新。在我眼中所有東西歸根到底都必須從產(chǎn)品的創(chuàng)新開始做。
一起惠2014-09-17 10:11:38858 次