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概念
全球零售連鎖巨頭沃爾瑪推出了一款全新的概念貨車WAVE(WalmartAdvancedVehicleExperience),并表示新款卡車能夠幫助其運(yùn)輸艦隊(duì)大幅度降低有害氣體排放量。沃爾瑪?shù)倪\(yùn)輸艦隊(duì)包括6500輛卡車、55000輛拖車以及7000名司機(jī)。沃爾瑪曾在2005年宣布,該公司計(jì)劃在2015年之前將其運(yùn)輸艦隊(duì)的燃油經(jīng)濟(jì)性提高一倍。根據(jù)沃爾瑪提供的數(shù)據(jù)顯示,從2005年做出承諾至今,其運(yùn)輸艦隊(duì)的燃油經(jīng)濟(jì)性已經(jīng)提高了84%。而這款WAVE概念貨車讓沃爾瑪距離實(shí)現(xiàn)2005年的承諾又向前邁進(jìn)了一步。盡管一直沒有獲得官方提供的燃油經(jīng)濟(jì)性數(shù)據(jù),但據(jù)估計(jì)這款卡車所采用的輕量化設(shè)計(jì)、混合渦輪傳動(dòng)系統(tǒng)和先進(jìn)的空氣動(dòng)力學(xué)設(shè)計(jì)都將提供更高的燃油使用效率。而這款卡車也是由沃爾瑪與美國(guó)彼得比爾特卡車公司(Peterbilt)、微型渦輪發(fā)電機(jī)廠商CapstoneTurbine和GreatDaneTrailer三家公司聯(lián)合開發(fā)的。對(duì)于沃爾瑪來(lái)說(shuō),WAVE無(wú)疑是該公司顛覆貨車市場(chǎng)的又一次全新嘗試。沃爾瑪總裁兼CEO道格?邁克米倫(DougMcMillon)在接受美國(guó)《連線》雜志采訪時(shí)表示:“這款概念貨車可能永遠(yuǎn)都不會(huì)真正上路,但卻可以讓我們對(duì)新科技和新方法進(jìn)行有效測(cè)試。”以下是WAVE所具有的部分創(chuàng)新性功能:1.空氣動(dòng)力學(xué)WAVE流線型車身可以減少20%的空氣阻力與沃爾瑪當(dāng)前使用的彼得比爾特Model386貨車相比,該公司此次再次聯(lián)合彼得比爾特設(shè)計(jì)出的WAVE流線型車身可以減少20%的空氣動(dòng)力學(xué)阻力。彼得比爾特先進(jìn)概念部門經(jīng)理比爾?卡恩(BillKahn)表示,20%的空氣動(dòng)力阻力減少相當(dāng)于提高了10%的燃油經(jīng)濟(jì)性。2.渦輪動(dòng)力WAVE革命性的微型渦輪發(fā)動(dòng)機(jī)由CapstoneTurbine負(fù)責(zé)設(shè)計(jì),這款發(fā)動(dòng)機(jī)可以由天然氣和其他燃料提供動(dòng)力,并且可以實(shí)現(xiàn)接近零排放。因此,這款發(fā)動(dòng)機(jī)無(wú)需安裝傳統(tǒng)柴油引擎所使用的氣體洗滌器和化學(xué)處理過(guò)程。由于使用了空氣軸承技術(shù)和空氣冷卻技術(shù),因此這款微型發(fā)動(dòng)機(jī)可以讓W(xué)AVE放棄笨重的潤(rùn)滑和液體冷卻系統(tǒng)。3.混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)WAVE的混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)有三種運(yùn)行模式WAVE先進(jìn)的混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)能夠在渦輪驅(qū)動(dòng)和電力驅(qū)動(dòng)之間找到最有效的平衡點(diǎn)。這套混合驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)有三種運(yùn)行模式:充電模式、電力驅(qū)動(dòng)模式和混合電力模式。WAVE會(huì)自動(dòng)或者通過(guò)接收司機(jī)手動(dòng)輸入來(lái)選擇最有效的運(yùn)行模式。4.先進(jìn)的司機(jī)座艙位于座艙中心位置的座椅設(shè)計(jì)可以為司機(jī)提供更加開闊的視野在WAVE逐漸呈錐形的前端設(shè)計(jì)中,位于座艙中心位置的司機(jī)座椅堪稱是一大杰作。這一借鑒自open-wheelracing(開輪式賽車)的美學(xué)設(shè)計(jì)能夠?yàn)樗緳C(jī)提供更加開闊的視野。未來(lái)的司機(jī)座艙還將擁有根據(jù)要求完全定制的數(shù)字顯示屏、一張可伸縮的床鋪以及滑動(dòng)式司機(jī)艙門設(shè)計(jì)。5.碳纖維拖車材質(zhì)WAVE的拖車由碳纖板材料打造而成由GreatDaneTrailers生產(chǎn)的WAVE拖車部分也包括了一系列創(chuàng)新的設(shè)計(jì)元素,其中最突出的要數(shù)由一整張?zhí)祭w維板打造而成的長(zhǎng)達(dá)53英寸的拖車頂部和側(cè)面。而這種碳纖維設(shè)計(jì)也使WAVE比傳統(tǒng)貨車輕4000磅。
一起惠2014-03-31 09:55:50753 次
【一起惠訊】在電商紛紛涌入微信開通公眾號(hào)之后,入駐“我的銀行卡”成為一種新的時(shí)髦。一起惠了解到,包括易迅網(wǎng)、嘀嘀打車、大眾點(diǎn)評(píng)、1號(hào)店、唯品會(huì)、美麗說(shuō)、京東等在內(nèi)的多家電商均已經(jīng)或者正在籌備成為“我的銀行卡”下一員,微信這一頻道初步顯露出開放平臺(tái)的味道。電商扎堆“我的銀行卡”據(jù)悉,最早入主“我的銀行卡”的電商是騰訊系電商易迅網(wǎng),以“精選商品”的形式每天在微信上線一定數(shù)量的商品。緊接著,2013年底,嘀嘀打車在獲得騰訊又一輪融資之后高調(diào)入駐“我的銀行卡”,并很快掀起一股微信打車風(fēng)潮。此后大眾點(diǎn)評(píng)、1號(hào)店也紛紛闖進(jìn)微信這一離貨幣最近的區(qū)域。同樣被傳出將要入駐“我的銀行卡”的還有美麗說(shuō)和唯品會(huì)。2014年初,美麗說(shuō)CEO徐易容在一封致合作商家的公開信中透露,美麗說(shuō)與微信已經(jīng)確認(rèn)官方合作方案,將于2月份在微信“我的銀行卡”頻道中開設(shè)時(shí)尚購(gòu)物入口,推薦美麗說(shuō)的流行精品。然而截至目前,“我的銀行卡”中并未出現(xiàn)美麗說(shuō)的身影。唯品會(huì)CEO沈亞則在2013財(cái)年第四季度財(cái)報(bào)發(fā)布后的電話會(huì)議中透露,唯品會(huì)將入駐微信“我的銀行卡-精選商品”板塊,合作閃購(gòu)內(nèi)容,主要類目集中在服飾和鞋包。由此可見,微信正在通過(guò)整合其它電商平臺(tái)的方式搭建一個(gè)全新的移動(dòng)端開放平臺(tái)。移動(dòng)電商資深人士、《決戰(zhàn)移動(dòng)電商》作者周翔分析認(rèn)為,微信正在通過(guò)微信支付這一繩線串起衣、食、住、行、娛、健等業(yè)務(wù)形態(tài)的產(chǎn)品,形成一個(gè)完整的鏈條?;驈?fù)制QQ網(wǎng)購(gòu)模式值得注意的是,微信這一整合B2C電商的方式很容易讓人聯(lián)想到此前QQ網(wǎng)購(gòu)的開放平臺(tái)發(fā)展模式。據(jù)一起惠了解,此前騰訊扶持QQ網(wǎng)購(gòu)時(shí)期就主要采取了“特許經(jīng)營(yíng)”的方式,即在3C、運(yùn)動(dòng)鞋包、化妝品、服裝、日用百貨和珠寶首飾等類目分別與一家核心B2C獨(dú)家合作進(jìn)行頻道運(yùn)營(yíng)。而從“我的銀行卡”目前的情況來(lái)看,則大有復(fù)制QQ網(wǎng)購(gòu)策略的趨勢(shì),服裝類的唯品會(huì)、食品類的1號(hào)店、生活服務(wù)類的大眾點(diǎn)評(píng)、電器類的易迅,都成為類目的代表進(jìn)駐微信。不過(guò)已經(jīng)公開宣布將入駐微信的京東未來(lái)將以何種形式呈現(xiàn),與易迅網(wǎng)以何種方式整合,還是個(gè)未解之謎。另外一個(gè)值得關(guān)注的是電商與微信合作的利益分配問(wèn)題。根據(jù)唯品會(huì)沈亞的介紹,在與微信的合作中,主要涉及的費(fèi)用是兩個(gè)方面,一是入駐微信平臺(tái)的傭金,傭金率在10%以下;另一個(gè)是使用微信支付的費(fèi)率。并非前途一片光明不過(guò)盡管“我的銀行卡”正在成為各大電商覬覦的流量入口,但其前景并非高枕無(wú)憂。業(yè)內(nèi)人士分析稱,一方面,微信目前在電商方面的能量實(shí)際還有限,習(xí)慣使用通訊屬性的用戶并不一定習(xí)慣在微信上購(gòu)物;另一方面,“藏”在我的銀行卡頻道下,難免讓用戶的購(gòu)物體驗(yàn)層級(jí)太深。因此,入駐“我的銀行卡”能否在概念和實(shí)際效果上幫電商實(shí)現(xiàn)雙豐收,還難下定論。
一起惠2014-03-28 11:07:231047 次
昨日,被稱為港股新一代“股王”的騰訊控股上演跳水行情,盤中最大跌幅達(dá)7.6%,創(chuàng)2011年10月以來(lái)最大單日跌幅,總市值也跌破萬(wàn)億港元,并連累其他科技股和游戲股大跌。業(yè)界普遍認(rèn)為,受到央行叫停二維碼支付等政策影響,騰訊正在打造的O2O商業(yè)夢(mèng)想嚴(yán)重受挫。昨日表現(xiàn)以來(lái)最大單日跌幅昨日,騰訊控股早盤低開低走,盤中最高跌7.6%,最低觸及513港元,創(chuàng)2011年10月以來(lái)最大單日跌幅。最終報(bào)收521.5港元,下跌5.866%,市值為9720.76億港元,跌破了萬(wàn)億港元市值。騰訊高臺(tái)跳水與此前的高歌猛進(jìn)形成了巨大反差。今年以來(lái),憑借微信以及全面布局移動(dòng)電商業(yè)務(wù),騰訊在資本市場(chǎng)炙手可熱,股價(jià)曾突破630港元。然而,自本月10日騰訊公布入股京東消息以后,騰訊控股就下跌不止。14日,央行出手叫停了二維碼支付和虛擬信用卡等業(yè)務(wù),資本市場(chǎng)普遍看淡騰訊,認(rèn)為“騰訊精心編織的O2O商業(yè)夢(mèng)基本上要泡湯了”。與此同時(shí),自央行出手干預(yù)市場(chǎng)的一周多來(lái),港股的內(nèi)地銀行股迎來(lái)漲聲一片,顯示市場(chǎng)資金從新經(jīng)濟(jì)概念股又回流到傳統(tǒng)金融股。原因上有監(jiān)管“緊箍咒”下有業(yè)績(jī)?cè)鏊俳翟诨ヂ?lián)網(wǎng)金融加強(qiáng)監(jiān)管的宏觀背景下,比特幣、二維碼支付、虛擬信用卡,都成為了牽動(dòng)金融監(jiān)管政策大變的導(dǎo)火索,首當(dāng)其沖的就是微信支付,這使得騰訊精心打造的商業(yè)鏈條將斷掉“支付”一環(huán)。在業(yè)界看來(lái),互聯(lián)網(wǎng)金融快速發(fā)展已經(jīng)帶來(lái)了相關(guān)機(jī)構(gòu)的管理瓶頸。尤其是隨著大量網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的線上服務(wù)規(guī)模擴(kuò)大到一定程度,風(fēng)險(xiǎn)控制的壓力會(huì)急劇增加,而現(xiàn)行監(jiān)管體系無(wú)法完全覆蓋,專家認(rèn)為適度的混業(yè)監(jiān)管或是未來(lái)的一個(gè)選擇,但涉及相關(guān)立法和監(jiān)管體系的變化,需要較長(zhǎng)時(shí)間,程序性問(wèn)題會(huì)有很多,這些都會(huì)拖慢微信的商業(yè)步伐。微信活躍用戶增長(zhǎng)停滯除了受到監(jiān)管政策影響,自身業(yè)績(jī)“沒那么漂亮”也是影響其股價(jià)下跌的重要因素。從騰訊2013年全年業(yè)績(jī)看,該公司2013年凈利潤(rùn)155億,同比增長(zhǎng)22%,這一增速是五年來(lái)最低。而備受投資者關(guān)注的是:微信純社交活躍用戶已增長(zhǎng)停滯。數(shù)據(jù)顯示,微信月活躍用戶數(shù)的標(biāo)準(zhǔn),已從每個(gè)季度的最后一個(gè)月在微信或Wechat上至少發(fā)送一條信息,變?yōu)椋褐辽侔l(fā)送一條信息,或至少登錄一次微信上的游戲中心,或至少更新一次朋友圈。這意味著,騰訊對(duì)微信的月活躍用戶數(shù)的計(jì)入方法放寬了,連登錄一次游戲中心或更新一次朋友圈,也算“活躍用戶”,意味著騰訊社交活躍用戶的增長(zhǎng)可能并沒有那么樂(lè)觀。后市短期或受挫長(zhǎng)期仍看高至700港元盡管近期遭遇重挫,但業(yè)界對(duì)騰訊前景仍多數(shù)看好。一方面,政策風(fēng)險(xiǎn)將逐步釋放。就在本周一,央行對(duì)外表示暫停相關(guān)業(yè)務(wù)是意在風(fēng)險(xiǎn)防控而不是終止,未來(lái)將在進(jìn)行充分論證的基礎(chǔ)上,按照試點(diǎn)先行的原則開辦相關(guān)業(yè)務(wù)。這些表態(tài)意味著騰訊的O2O商業(yè)計(jì)劃只是暫時(shí)減緩,一旦“微信支付”獲得監(jiān)管層同意后大力鋪向市場(chǎng),騰訊借助O2O業(yè)務(wù)又將實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。高盛預(yù)計(jì),騰訊的主營(yíng)業(yè)務(wù)手機(jī)游戲今年可以貢獻(xiàn)66億港元收入,作為騰訊O2O中的重要一環(huán),微信支付將在2017年獲得423億港元手續(xù)費(fèi)收入。高盛以市盈增長(zhǎng)率1.2倍計(jì)算,將騰訊18個(gè)月目標(biāo)價(jià)由450港元上調(diào)至700港元。隱憂微信商業(yè)預(yù)期被透支拿下搜狗、大眾點(diǎn)評(píng)和京東之后,傳聞稱騰訊還將以3億美元以及微信入口,來(lái)?yè)Q取優(yōu)酷土豆20%股權(quán)。雖然兩家公司官方昨日均對(duì)記者表示“不予置評(píng)”,但消息人士透露,兩家確實(shí)在談。知名IT經(jīng)理人王冠雄認(rèn)為,騰訊將繼續(xù)采取這種“微信嫁女”的模式,通過(guò)投資來(lái)擴(kuò)充平臺(tái)實(shí)力,同時(shí)拉動(dòng)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。一家第三方支付人士認(rèn)為,現(xiàn)在騰訊的策略似乎是“變現(xiàn)+補(bǔ)充微信場(chǎng)景”。騰訊一直在做“加法”,在微信上創(chuàng)造各種商業(yè)場(chǎng)景;同時(shí)騰訊也在做“減法”:電商交出去了,搜索交出去了,現(xiàn)在又將把視頻交出去。也有人認(rèn)為,騰訊近期的多筆收購(gòu),其實(shí)對(duì)微信商業(yè)預(yù)期的一種透支,通過(guò)投資入股等資本手段,提前將微信流量變現(xiàn)?!膀v訊把不良資源打包出售給行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先者,這是徹底放棄這些領(lǐng)域,也等于把自己的未來(lái)給斷送了?!庇行袃?nèi)人士如此評(píng)價(jià)。
一起惠2014-03-28 11:02:44946 次
【一起惠訊】3月28日消息,在電商領(lǐng)域“一直很安靜”的金鷹商貿(mào)集團(tuán)開始發(fā)出聲音。日前,金鷹商貿(mào)高層公開表示,電商的發(fā)展已經(jīng)給公司業(yè)務(wù)造成較大損失,未來(lái)有意通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行反擊。金鷹商貿(mào)董事長(zhǎng)王恒在全年業(yè)績(jī)記者會(huì)上表示,國(guó)內(nèi)電商高速發(fā)展,預(yù)計(jì)已對(duì)公司營(yíng)業(yè)造成15%的損失,公司未來(lái)將積極開拓O2O電商平臺(tái)作為應(yīng)對(duì)。金鷹首席信息官兼副總裁王明遠(yuǎn)則透露,公司去年在發(fā)展線上業(yè)務(wù)投入約4000萬(wàn)元人民幣,未來(lái)會(huì)繼續(xù)投入資金。而對(duì)于具體的電商規(guī)劃,金鷹商貿(mào)的大方向認(rèn)準(zhǔn)了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O。王明遠(yuǎn)表示,金鷹對(duì)O2O概念已經(jīng)思考了很久,覺得O2O不是簡(jiǎn)單的一個(gè)線上下單、線下取貨這么簡(jiǎn)單,一定要實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化、社交化?!鞍儇涃u場(chǎng)如果有可能逆襲純電商企業(yè),我覺得移動(dòng)終端會(huì)是一個(gè)最大的機(jī)會(huì)?!币黄鸹萘私獾剑瑢?shí)際上金鷹已經(jīng)開始在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面邁出步伐。早在2012年,金鷹商貿(mào)上線了自己的移動(dòng)客戶端“掌上金鷹”,據(jù)王明遠(yuǎn)透露,目前掌上金鷹App的總下載量已經(jīng)超過(guò)110萬(wàn)。據(jù)悉,掌上金鷹的主要功能集中在商場(chǎng)活動(dòng)信息發(fā)布、商品推薦、積分兌換等方面,不過(guò)目前無(wú)論是品牌折扣還是商品推薦,掌上金鷹都不支持用戶在線下單,只給用戶提供商品具體位置,引導(dǎo)用戶到線下消費(fèi)。除了獨(dú)立的移動(dòng)客戶端,掌上金鷹還有計(jì)劃在線下推出手機(jī)支付形式。據(jù)其官方透露,公司今年將全面推出手機(jī)支付及手機(jī)電子券。王恒預(yù)計(jì),金鷹今年會(huì)有逾50%的柜臺(tái)可使用移動(dòng)支付收銀,未來(lái)還將投入約4000萬(wàn)元人民幣,以改善業(yè)務(wù)電子化。
一起惠2014-03-28 10:55:42658 次
【編者按】運(yùn)動(dòng)品牌從10年到現(xiàn)在經(jīng)歷了過(guò)山車般的市場(chǎng)環(huán)境。據(jù)一起惠了解,目前國(guó)內(nèi)一些主要的運(yùn)動(dòng)品牌庫(kù)存基本得到控制。雖然品牌商可暫時(shí)喘氣,但是未來(lái)還有更大的挑戰(zhàn)在等待。日前,一起惠聯(lián)系了Kappa電商前負(fù)責(zé)人顧皓瀾,對(duì)于運(yùn)動(dòng)品牌商如何利用好電商渠道、協(xié)調(diào)好線上線下關(guān)系等問(wèn)題進(jìn)行了探討。一起惠:很多線下品牌商在抱怨電商難做,稱投入很大但收益甚微,但是也不可能放棄電商市場(chǎng),他們現(xiàn)在心里很矛盾。您認(rèn)為品牌商對(duì)電商這種矛盾態(tài)度的原因是什么?顧皓瀾:企業(yè)抱怨的一個(gè)重要原因是緣于對(duì)電商渠道的一個(gè)巨大期待,期望電商在短期內(nèi)可以改變現(xiàn)狀。但這是不現(xiàn)實(shí)的。電商只是一種銷售渠道,任何一個(gè)渠道的建設(shè)都不可能是一朝一夕的。尤其是電商打價(jià)格戰(zhàn)的現(xiàn)狀,這也是不健康的,這也是影響電商渠道效益的一個(gè)原因。要改變這種情況,企業(yè)其實(shí)是需要做很多事情的,看得見的,看不見的,很多地方需要改變。一些品牌商仍然把電商當(dāng)做一個(gè)銷售渠道,而且只是一個(gè)銷售庫(kù)存的渠道。換一個(gè)思路考慮,如果你線下所有的店面都放的是庫(kù)存品,不超過(guò)5折。你怎么可能還希望高收益呢??jī)扇昵斑€可以,那時(shí)候消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的認(rèn)知還是買便宜貨的地方?,F(xiàn)在,消費(fèi)者變了,環(huán)境變了。一起惠:您認(rèn)為如何解決這個(gè)矛盾,企業(yè)怎樣做才能真正讓電商渠道的力量顯現(xiàn)出來(lái)?顧皓瀾:現(xiàn)在這種低價(jià)促銷或者清庫(kù)存的模式是否健康需要思考,看其他品牌是怎么做的。以淘品牌或者國(guó)外其他服裝品牌為例,他們并不急于打折,他們更注重產(chǎn)品的價(jià)值和營(yíng)銷。比如淘品牌,他們注重消費(fèi)者是否喜歡我這款產(chǎn)品,如果喜歡就多做,不喜歡就不做。他們非常注重消費(fèi)者的體驗(yàn)。去年國(guó)內(nèi)一款運(yùn)動(dòng)品牌的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與慈善活動(dòng)結(jié)合,做得很成功。雖然他們沒有很低的折扣,但銷量依然不錯(cuò),平臺(tái)也愿意提供更多支持,這樣就是一個(gè)良性循環(huán)。品牌電商以后應(yīng)該更多考慮如何塑造品牌的價(jià)值、強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的調(diào)性、改善營(yíng)銷方式……形成一個(gè)良性發(fā)展的模式。電商的掌舵人除了低頭干活外,需要把更多的精力放在抬頭看路上。更應(yīng)該多和老板溝通,讓他們了解電商、認(rèn)識(shí)電商。電商不是渠道,是一個(gè)生態(tài)環(huán)境。應(yīng)該有適應(yīng)這個(gè)環(huán)境的產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研發(fā)、供應(yīng)鏈(很多品牌只解決了其中的物流)等等。當(dāng)你有一款新品賣的還不錯(cuò),你是否能20天補(bǔ)上?你的供應(yīng)鏈有這個(gè)能力么?這些需要公司戰(zhàn)略性的支持。一起惠:現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌商的庫(kù)存都清理得差不多了,“電商清庫(kù)存”的銷售模式已經(jīng)到了末路,您也提到低價(jià)促銷模式是不健康的。那您認(rèn)為品牌電商的路今后該怎么走?顧皓瀾:線上可以做新品類的嘗試。比如可以根據(jù)現(xiàn)在的一些流行趨勢(shì)判斷2015年的時(shí)候會(huì)流行什么款式、什么面料的衣服、鞋,14年可以在線上做短期嘗試,讓線上作為線下的前沿陣地。另外,現(xiàn)在庫(kù)存雖然基本上清理得差不多了,但還有一件事情可以做:每個(gè)品牌每季的產(chǎn)品銷售結(jié)束之后是會(huì)有一個(gè)TOP10的排名的。這個(gè)TOP10就是本季受消費(fèi)者歡迎的商品,但出于各種原因線下不能賣了。但在線上這部分商品是有優(yōu)勢(shì)的,因?yàn)橄M(fèi)記錄已經(jīng)有了,那線上就可以把這部分產(chǎn)品接手下來(lái),繼續(xù)賣,也是非常有市場(chǎng)的。概括地說(shuō),一方面可以做常青款。每個(gè)品牌都有自己的優(yōu)勢(shì)品類,其中一定有更讓網(wǎng)上消費(fèi)者認(rèn)知的產(chǎn)品。做一些小的調(diào)整,成為網(wǎng)絡(luò)獨(dú)特的產(chǎn)品,既有持續(xù)的銷售,也可以形成你的網(wǎng)店特點(diǎn)。另一方面可以根據(jù)品牌的調(diào)性,結(jié)合網(wǎng)絡(luò)趨勢(shì),嘗試網(wǎng)絡(luò)特供款。但這一點(diǎn),對(duì)于產(chǎn)品的把控能力要求很高。一起惠:很多品牌商想要或者正在嘗試O2O模式,但在這個(gè)過(guò)程中遇到了很多問(wèn)題,尤其是線下銷售與線上銷售出現(xiàn)“搶單”的問(wèn)題,讓品牌商對(duì)O2O這個(gè)概念產(chǎn)生了困惑。請(qǐng)問(wèn)您是如何理解O2O的?顧皓瀾:很多傳統(tǒng)企業(yè)是不具備網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)基因的,現(xiàn)在看到的沖突、矛盾,都是在前端。但其實(shí)更多的沖突在后端,這涉及到品牌供應(yīng)鏈的一整套東西。O2O未來(lái)是不會(huì)有一個(gè)很清晰的區(qū)隔的,會(huì)有沖突跟矛盾,但一定會(huì)有配合。線上下單、線下發(fā)貨,我認(rèn)為這是O2O的一個(gè)初級(jí)階段,未來(lái)更多的應(yīng)該是通過(guò)線上進(jìn)行交流跟溝通以促進(jìn)線下銷售。線上可能會(huì)承擔(dān)很多文化傳播的功能,比如一款鞋,它的設(shè)計(jì)靈感、設(shè)計(jì)理念、它的各種功能,這些信息傳播如果是通過(guò)傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,信息到了一線銷售員那里的時(shí)候已經(jīng)衰減很多了。但這些信息在線上的展示就會(huì)非常直觀和準(zhǔn)確,可以讓消費(fèi)者更好得理解品牌。產(chǎn)品銷售方面,如果線上和線下款式分開也會(huì)減少?zèng)_突,有些線下品牌運(yùn)營(yíng)網(wǎng)上子品牌做得是很不錯(cuò)的。我們是品牌商,同時(shí)也是消費(fèi)者。從消費(fèi)者角度去思考,是不需要知道什么叫O2O的。網(wǎng)上可以買你這個(gè)品牌的產(chǎn)品,線下實(shí)體店可以試穿、可以退換貨,或者線下實(shí)體店看到不錯(cuò)的產(chǎn)品,結(jié)算是可以根據(jù)網(wǎng)上的會(huì)員身份享受折扣或者贈(zèng)品等等??傊?,消費(fèi)者覺得受到尊重了,爽了,他的心就是你這個(gè)品牌商的了。一起惠:現(xiàn)在運(yùn)動(dòng)品牌競(jìng)爭(zhēng)很激烈,國(guó)外有耐克、阿迪、彪馬等侵入中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)有李寧、安踏、特步、361度等品牌混戰(zhàn)。除了拼價(jià)格,您認(rèn)為未來(lái)品牌商還需要在哪些方面進(jìn)行發(fā)力?顧皓瀾:不管是國(guó)外的牌子還是國(guó)內(nèi)的牌子目前遇到的情況都有相似的地方,對(duì)電商的認(rèn)識(shí)也都差不多。品牌在未來(lái)一定會(huì)更加注重差異化,會(huì)強(qiáng)調(diào)自身的特點(diǎn)。因?yàn)槲磥?lái)的市場(chǎng)一定是細(xì)分的市場(chǎng),消費(fèi)者在購(gòu)買的過(guò)程中會(huì)強(qiáng)調(diào)“我的”這個(gè)概念。不同的人買不同的產(chǎn)品,根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)能力、工作性質(zhì)、工作環(huán)境……來(lái)判斷自己需要買什么。未來(lái)大家都會(huì)清楚自己要什么。將來(lái)每個(gè)品牌都會(huì)有自己的特點(diǎn),可以是價(jià)格、可以是調(diào)性,但至少要有一個(gè)特點(diǎn)。整個(gè)產(chǎn)品體系會(huì)更清晰,那些在這方面不自知的產(chǎn)品可能會(huì)慢慢被淘汰。電商渠道也不可能一直是打價(jià)格戰(zhàn),一定會(huì)找到一個(gè)更加良性和健康的發(fā)展模式。
一起惠2014-03-27 10:42:47831 次
【一起惠訊】3月26日消息,一起惠從知情人士處獲悉,美特斯邦威將在本月底在重慶開設(shè)一家“別具一格”的線下零售店——新華國(guó)際旗艦店。新店不僅匯聚了美邦旗下所有服飾品牌,同時(shí)還通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)化的改造,讓傳統(tǒng)的實(shí)體店面搖身一變成為社交空間。據(jù)介紹,美特斯邦威重慶店將延續(xù)此前在杭州和成都等二三線城市的嘗試,打造“一城一文化、一店一故事”的地域特色。除了融入當(dāng)?shù)匚幕捞厮拱钔貞c店最大的特色還在于融入了互聯(lián)網(wǎng)元素和O2O體系。上述知情人士指出,美邦新店將是全國(guó)首家集成了旗下Meters/bonwe、ME&CITY、ME&CITYKIDS、Moomoo四個(gè)時(shí)尚品牌,從成人到童裝全線覆蓋。據(jù)悉,美邦重慶店整體面積大致在5000平米,共分為四個(gè)樓層。其中,除了零售板塊之外,還將特別開辟出咖啡廳、書吧等休閑社交場(chǎng)所,并在店內(nèi)鋪設(shè)WIFI。通過(guò)這些互動(dòng)改造和后期運(yùn)營(yíng),美邦有意將自己打扮得更加靈動(dòng)時(shí)尚,在匯聚客流的同時(shí),功能性的延伸,可以滿足消費(fèi)者更多的精神需求。在O2O層面,業(yè)內(nèi)人士的判斷則是,美邦新店勢(shì)必要打破商品線上線下的隔離、時(shí)間和空間的有限性,從而讓線上線下形成真的聯(lián)動(dòng)。一起惠注意到,美特斯邦威已經(jīng)在主站邦購(gòu)網(wǎng)掛出預(yù)告,并在微信上開通了重慶店的公眾賬號(hào)。目前,用戶添加賬戶后,除了獲得邦購(gòu)網(wǎng)提供的電子紅包之外,還可以在微信查看附近門店、綁定會(huì)員、查詢歷史積分等。此外,微信除了將線上線下進(jìn)行了銜接外,同時(shí)實(shí)現(xiàn)了與PC端邦購(gòu)網(wǎng)的對(duì)接。實(shí)際上,美特斯邦威近來(lái)十分注重線下零售布局的改造和調(diào)整。面對(duì)類似ZARA、H&M、優(yōu)衣庫(kù)等快時(shí)尚品牌的大舉入侵,美邦一方面收縮了部分城市的店面數(shù),同時(shí),如何借助電商、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與線下實(shí)體零售體系打通,是美邦接下來(lái)亟待思考和解決的問(wèn)題。去年9月份,美特斯邦威位于杭州延安路一家總面積超過(guò)4800平米的總高5層樓的旗艦店重裝啟航。與杭州店類似,美邦重慶店也同樣采取直營(yíng)店模式。而根據(jù)美邦財(cái)報(bào)顯示,其服飾的營(yíng)業(yè)總收50%左右來(lái)源于直營(yíng)店的貢獻(xiàn)。美邦服飾通過(guò)直營(yíng)模式增強(qiáng)對(duì)于零售終端的控制力,不過(guò)直營(yíng)店的投入成本也相對(duì)較高,這也是為何美邦選擇在杭州、成都、重慶開設(shè)新店,而非北上廣深等一線城市。據(jù)服飾零售業(yè)人士透露,美特斯邦威首家加盟商運(yùn)營(yíng)的O2O新店,將在5月落戶云南曲靖。
一起惠2014-03-26 09:54:57745 次
【一起惠訊】日前,有知情人士透露,阿里巴巴無(wú)線端即將做出四大戰(zhàn)略調(diào)整,其中將支付寶作為未來(lái)無(wú)線入口的設(shè)想令業(yè)界頗感意外。據(jù)一起惠了解,上述人士提供的四點(diǎn)變化分別為:1、支付寶即將作為無(wú)線入口,來(lái)往微淘等無(wú)線并入支付寶;2、微淘流量目前來(lái)自天貓?zhí)詫?,下一步引流?lái)往;3、來(lái)往即將轉(zhuǎn)型,發(fā)力扎堆功能,模式借鑒美麗說(shuō);4、淘寶、天貓引流,微淘將偏向客戶管理。仔細(xì)對(duì)比此前阿里巴巴制定的無(wú)線戰(zhàn)略,以上四點(diǎn),每個(gè)都發(fā)生了意想不到的變化。特別是讓支付寶來(lái)充當(dāng)無(wú)線入口,幾乎全盤否定了原先將“來(lái)往”作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)敲門磚的核心思想。實(shí)際上,昨日即有傳聞稱,在最新版本的來(lái)往中,將會(huì)添加錢包功能,對(duì)接支付寶,從而打通來(lái)往營(yíng)銷端到支付端的閉環(huán)。這一舉動(dòng)也被認(rèn)作對(duì)微信支付的圍堵之作。不過(guò),從新的消息來(lái)判斷,來(lái)往也好,微淘也罷,最終殊途同歸的命運(yùn)指向了支付寶。也就是說(shuō),支付寶未來(lái)將會(huì)繼續(xù)走開放平臺(tái)的道路。雖然當(dāng)前支付寶面臨央行的強(qiáng)勢(shì)壓制,不過(guò),以支付寶為載體的阿里金融體系將在接下來(lái)承擔(dān)阿里巴巴更大的野心。這也不難理解為何阿里無(wú)線此前重新組閣中,明確提出將支付寶CEO彭蕾放到重要位置。相關(guān)人士指出,阿里無(wú)線此前的路線押寶在“來(lái)往”上顯然不夠明智,而在這狂推來(lái)往的過(guò)程中,基本與微信沒有太多的正面交鋒。相反,倒是微信支付殺了支付寶一個(gè)措手不及。春節(jié)期間,微信用“諾曼底登陸”的方式,積極蠶食支付寶在移動(dòng)支付領(lǐng)域不可動(dòng)搖的地位。無(wú)論是搶紅包,還是打車軟件補(bǔ)貼大戰(zhàn),最終落子的仍然是激活移動(dòng)支付的綁定。在此過(guò)程中,已經(jīng)明確可以看到,支付寶錢包更加向前端靠攏,而不是作為交易的最后環(huán)節(jié)?!鞍阎Ц秾氉鳛榘⒗餆o(wú)線的重要入口,可以將原先分散為兩部分的資源合二為一,集中應(yīng)對(duì)微信的挑戰(zhàn)?!鄙鲜鋈耸刻寡?,阿里本質(zhì)上缺少SNS的基因,與其追著打微信,不如穩(wěn)固好最強(qiáng)的制高點(diǎn),那就是支付。此外,支付寶衍生金融產(chǎn)品則蘊(yùn)含著更高的商業(yè)價(jià)值。以余額寶為例,其8000萬(wàn)的用戶貢獻(xiàn)了超過(guò)3500億的沉淀資金,這種速度甚至出動(dòng)了傳統(tǒng)銀行、貨幣基金的奶酪。更有殺傷力的是,余額寶的可視化,讓用戶每天都樂(lè)于在碎片化的時(shí)間里拿出手機(jī),像看股市行情一樣,關(guān)注著年化收益率的漲跌,即便其現(xiàn)在已快破5%。這種強(qiáng)大的用戶粘性,為支付寶搶奪移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)船票的機(jī)會(huì)大大增加。至于來(lái)往的邊緣化,該人士也有著類似的解讀:如果作為干擾敵人視線的虛晃一招,來(lái)往的確在短期內(nèi)獲得了關(guān)注度,當(dāng)那些大牌明星漸漸失去活躍度,馬云也不再?gòu)?qiáng)制KPI的手段來(lái)推銷,也注定了來(lái)往在2014年宿命般的結(jié)局。在多數(shù)用戶看來(lái),由于市場(chǎng)占有率的差距,微信和來(lái)往之爭(zhēng)并非像可口可樂(lè)與百事可樂(lè)一樣分庭抗禮。能存活用戶手機(jī)桌面上的app,必須為用戶提供差異化的價(jià)值?!皝?lái)往把微信當(dāng)做競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的那一瞬間,其實(shí)已經(jīng)輸了。相反,陌陌就從來(lái)不說(shuō)和微信的比較,而是說(shuō)做陌生人交友,打一個(gè)很清楚的概念,與微信定位明顯區(qū)分,反而搶了1個(gè)億的用戶?!?/div>
一起惠2014-03-20 10:17:31939 次
為迎接即將實(shí)施的新消法,百度糯米宣布推出“隨便退”服務(wù):消費(fèi)者在百度糯米下單,只要在未消費(fèi)前,無(wú)論什么理由,都可以申請(qǐng)退款。百度副總裁劉駿表示:“百度糯米的隨便退是對(duì)新消法的呼應(yīng),之所以我們敢提出隨便退,是因?yàn)槲覀儗?duì)百度糯米團(tuán)單的價(jià)格有足夠的信心。百度糯米愿意給消費(fèi)者在消費(fèi)前再一次比價(jià)的機(jī)會(huì),買貴了隨便退,沒有任何理由同樣可以隨便退?!卑俣扰疵鬃?月6日正式宣布品牌升級(jí)后強(qiáng)勢(shì)亮相,并斥資上億舉辦“百度糯米37女生節(jié)寵愛全國(guó)女生”全網(wǎng)大回饋活動(dòng)。這次推出“隨便退”服務(wù),意味著百度糯米希望通過(guò)在服務(wù)上再度發(fā)力,打破行業(yè)的陋習(xí)陳規(guī),從而建立行業(yè)新秩序,獲得消費(fèi)者的認(rèn)可。即將實(shí)施的新消法中,第25條“經(jīng)營(yíng)者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購(gòu)等方式銷售商品,消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨,且無(wú)需說(shuō)明理由。”明確規(guī)定了消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)物也有“后悔權(quán)”。團(tuán)購(gòu)行業(yè)專家認(rèn)為,雖然新消法的“后悔權(quán)”在團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站行業(yè)執(zhí)行有一定難度,但百度糯米的“隨便退”服務(wù)承諾無(wú)疑對(duì)于國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)行業(yè)向著良性發(fā)展輸出了正能量。在2014年O2O概念興起的背景下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站面臨新的機(jī)遇窗口,只有充分做好服務(wù)和用戶體驗(yàn),才能在未來(lái)O2O大版圖上占據(jù)一席之地。
一起惠2014-03-14 10:02:28887 次
【一起惠訊】3月12日消息,一起惠獲悉,上周意大利多品牌時(shí)尚網(wǎng)絡(luò)概念店YOOX中國(guó)站進(jìn)行了網(wǎng)頁(yè)升級(jí)改版,并且對(duì)網(wǎng)站的服裝品牌量進(jìn)行了大幅擴(kuò)充。YOOX此次升級(jí)大幅擴(kuò)充了服裝和配飾品牌,由之前的1000多個(gè)品牌擴(kuò)張到7000多個(gè)品牌。包括AlexanderMcQueen,Dolce&Gabbana等知名品牌,還引進(jìn)了國(guó)外的很多小眾設(shè)計(jì)師,如A.F.Vendervost等。此外,還計(jì)劃將部分商品品牌由意大利直接供貨。據(jù)了解,YOOX在2012年開始設(shè)立中國(guó)站,日前發(fā)布的YOOX2013年財(cái)報(bào)顯示,包括YOOX中國(guó)站在內(nèi)的海外分部增長(zhǎng)達(dá)到了49%。此外,財(cái)報(bào)還顯示Yoox2013財(cái)年的月均訪客有1,320萬(wàn),比2012財(cái)年增加20萬(wàn)?;钴S用戶人數(shù)從前一年的94.7萬(wàn)上升至110萬(wàn),全年訂單總數(shù)達(dá)280萬(wàn),客單價(jià)215歐元、按渠道,包含yoox.com,thecorner.com和shoescribe.com的多品牌業(yè)務(wù)全年收入增長(zhǎng)25.3%至3.282億歐元,單品牌業(yè)務(wù)全年收入增長(zhǎng)11.9%至1.274億歐元,目前集團(tuán)單品牌業(yè)務(wù)共管理有37個(gè)品牌,2013年該部門收入占集團(tuán)總收入28%。
一起惠2014-03-12 17:30:46859 次
【一起惠訊】3月10日消息,有知情人士稱,順豐正在低調(diào)籌劃金融業(yè)務(wù),目前已在多地啟動(dòng)招聘銷售人員。據(jù)該人士稱,順豐金融業(yè)務(wù)命名為“順銀金融”,其瞄準(zhǔn)的客戶類型將包括順豐速運(yùn)的客戶,尤其是合作緊密的電商企業(yè),提供支付、供應(yīng)鏈融資等服務(wù)。一起惠注意到,在某人才網(wǎng)站上的確出現(xiàn)了順豐在當(dāng)?shù)氐慕鹑趰徫徽衅浮Mㄟ^(guò)招聘信息描述可見,應(yīng)聘人員將全面負(fù)責(zé)地區(qū)順銀金融業(yè)務(wù)組工作,設(shè)定順銀金融業(yè)務(wù)組員工的工作計(jì)劃與目標(biāo),溝通協(xié)調(diào)地區(qū)落地各項(xiàng)事宜,保障有關(guān)信貸、支付、電商等工作的順利開展。顯然,順豐有意在金融領(lǐng)域開疆辟土,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息流、物流和資金流的融合。不過(guò),一起惠從順豐方面獲得的反饋表明,順銀金融并非順豐秘密籌劃的業(yè)務(wù)板塊。實(shí)際上,順豐早在2011年就已經(jīng)啟動(dòng)了順銀項(xiàng)目,內(nèi)部架構(gòu)單元屬于“順銀支付”事業(yè)部。順銀金融的社會(huì)身份是“深圳市泰海網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)有限公司”(順豐CEO王衛(wèi)控股),是順豐的成員企業(yè)?!斑@個(gè)團(tuán)隊(duì)的作用,在于與我們現(xiàn)有的物流速運(yùn)業(yè)務(wù)、系統(tǒng)無(wú)縫對(duì)接,專注于為行業(yè)用戶及電子商務(wù)企業(yè)提供包括結(jié)算、代收貨款等專業(yè)化、工具化的服務(wù)?!表権S方面表示,還沒有接到總部對(duì)于順銀金融進(jìn)一步的戰(zhàn)略規(guī)劃,招聘也只是正常的業(yè)務(wù)需要,“至于是否會(huì)向第三方企業(yè)提過(guò)金融服務(wù),不排除,但也很難說(shuō)?!睋?jù)一起惠了解,順豐在2010年E商圈運(yùn)營(yíng)時(shí),曾推出過(guò)其支付工具“順豐寶”,2011年底,并通過(guò)深圳泰海投資低調(diào)獲得第三方支付牌照(互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)許可證),為順豐寶掃清牌照的障礙。但對(duì)外界而言,鮮有人了解順銀金融在支付業(yè)務(wù)中所扮演的角色。順豐寶也并沒有在順豐國(guó)內(nèi)創(chuàng)立的電商網(wǎng)站“順豐優(yōu)選”中有所體現(xiàn)。而根據(jù)國(guó)家規(guī)定,如果從事開展金融類增值服務(wù),還需獲批諸如金融業(yè)務(wù)緊密相關(guān)的商業(yè)保理、小額貸款、基金支付等大量牌照。目前,電商市場(chǎng)中,阿里巴巴、京東、蘇寧等企業(yè)先后拿牌,而平安銀行則擁有一張全金融牌照。在此基礎(chǔ)上,巨頭們紛紛布局互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù),特別是阿里巴巴,除了通過(guò)支付寶沉淀了客戶的資金,小微金融做貸款業(yè)務(wù)外,與天弘基金聯(lián)合打造的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)產(chǎn)品余額寶橫空出世,則令業(yè)界一片嘩然。相比于上述公司,順豐金融未來(lái)的走向更接近供應(yīng)鏈端,特別是在客戶貨款結(jié)算方面具有想象空間?,F(xiàn)階段,順豐已啟動(dòng)服飾、手機(jī)等多個(gè)類目的供應(yīng)鏈解決方案,除倉(cāng)儲(chǔ)配送外,還支持代收貨款、墊付貨款、逾限退費(fèi)等多樣化的增值服務(wù),其金融概念已頗具雛形。雖然是否涉及互聯(lián)網(wǎng)金融板塊猶未可知,但隨著政策和監(jiān)管進(jìn)一步明晰,順豐殺入這一炙手可熱的領(lǐng)域的確存在很高的可能性。據(jù)悉,國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)在介紹2014年政府重點(diǎn)工作時(shí)也明確表態(tài),將促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,完善金融監(jiān)管協(xié)調(diào)機(jī)制,讓金融成為一池活水,更好地澆灌小微企業(yè)、“三農(nóng)”等實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹。
一起惠2014-03-10 09:47:39822 次
騰訊周一港交所公告,同意約2.15億美元收購(gòu)京東3.5億多股普通股股份,占上市前在外流通京東普通股的15%。同時(shí),將騰訊旗下拍拍c2c、QQ網(wǎng)購(gòu)等附屬關(guān)聯(lián)公司注冊(cè)資本、資產(chǎn)、業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移予京東。京東騰訊還簽署了電商總體戰(zhàn)略合作協(xié)議。騰訊同時(shí)還簽署了京東IPO認(rèn)購(gòu)協(xié)議:緊隨京東IPO完成后,認(rèn)購(gòu)上市后在外流通京東普通股的5%。此外,據(jù)新浪科技報(bào)道,京東正在籌備并購(gòu)后的1+1賠錢促銷,而易訊也已經(jīng)集中對(duì)組織架構(gòu)進(jìn)行了調(diào)整。京東某高層透露,已經(jīng)安排相關(guān)部門在準(zhǔn)備“1+1”專場(chǎng)促銷,雖然是賠錢賣貨,但是獲得騰訊投資、并購(gòu)易迅都給了京東更大的想象空間。據(jù)悉目前這一促銷已經(jīng)準(zhǔn)備完畢,上周五預(yù)計(jì)是今日推出,具體時(shí)間內(nèi)部在等待命令通知。不同于京東內(nèi)部會(huì)傳達(dá)一些并購(gòu)的消息,易迅內(nèi)部更多則是處于等待之中。有易迅網(wǎng)業(yè)務(wù)人員向新浪科技表示,目前內(nèi)部并沒有太具體的信息,他們也是從公開渠道獲得信息,并且在等待通知。值得注意的是,就在上周五前后,易迅網(wǎng)頻繁對(duì)內(nèi)發(fā)郵件,進(jìn)行一系列的人事任命及組織架構(gòu)調(diào)整。其中最重要的就是成聯(lián)營(yíng)事業(yè)部,負(fù)責(zé)公司開放平臺(tái)業(yè)務(wù),并且由易迅網(wǎng)CEO卜廣齊負(fù)責(zé)。根據(jù)媒體獲悉的內(nèi)部郵件顯示,易迅網(wǎng)在內(nèi)部集中將一批經(jīng)理級(jí)別員工提拔為總監(jiān),涉及部門包括IT數(shù)碼事業(yè)部、運(yùn)營(yíng)支持部等。在高級(jí)管理人員方面,易迅則提拔林捷擔(dān)任配送中心副總裁,負(fù)責(zé)配送中心全面管理工作。業(yè)內(nèi)所知,騰訊一直重視電商,但發(fā)展10年并無(wú)太大建樹,這證明其企業(yè)基因中缺乏了“電商基因”。而此次入股京東將整合外部資源,對(duì)阿里巴巴形成牽制。不過(guò),當(dāng)當(dāng)網(wǎng)李國(guó)慶日前則表達(dá)了另一種看法,雖然騰訊擁有流量?jī)?yōu)勢(shì),但流量是人流而不是商流,如果產(chǎn)品、價(jià)格和體驗(yàn)都不行,再多流量也無(wú)法變現(xiàn)。騰訊、京東聯(lián)手之后,國(guó)內(nèi)電商行業(yè)形勢(shì)驟變。A股市場(chǎng)上,可關(guān)注京東概念股:齊心文具(002301)(與京東商城簽訂《齊心-京東十億采購(gòu)額戰(zhàn)略意向書》)、老板電器(002508)(京東商城結(jié)為戰(zhàn)略合作伙伴)、怡亞通(京東重要的供應(yīng)璉合作伙伴)、用友軟件(600588)(與京東聯(lián)手為電子商務(wù)提供一站式服務(wù))。
一起惠2014-03-10 09:40:49961 次
【編者按】阿里無(wú)線二次組閣,一場(chǎng)移動(dòng)端的“雙十一”將在“38節(jié)”重現(xiàn)。這是淘寶全面向本地生活O2O開戰(zhàn)的前奏。不過(guò),作為急先鋒,那些“陪跑”的線下商家,即使舍得一身剮,卻似乎難以躲開淪為炮灰的終極命運(yùn)。為什么?有資深人士向一起惠透露了其中奧妙。對(duì)話雙方:一起惠深喉(曾經(jīng)的團(tuán)購(gòu)一線創(chuàng)業(yè)者、對(duì)O2O、本地生活研究頗深)一起惠:淘寶“38活動(dòng)”聚集了大量線下商戶,萬(wàn)達(dá)、大悅城一起“陪練”,購(gòu)物中心為什么都去配合淘寶,還要降到3.8元這個(gè)低價(jià)位?深喉:這對(duì)他們來(lái)說(shuō)都是損失很大啊,他們盤了幾個(gè)商業(yè)區(qū)?一起惠:淘寶公布了一個(gè)數(shù)據(jù),有288家電影院和手機(jī)淘寶合作,提供200萬(wàn)張電影票;230萬(wàn)家合作的KTV將提供20000個(gè)包廂。還有800家餐廳,他們?cè)谑謾C(jī)淘寶上給出了大量的優(yōu)惠券。深喉:我覺得這是個(gè)噱頭,這些線下店不可能所有東西都是3.8元。一起惠:3.8元的優(yōu)惠需要在手機(jī)淘寶上先搶,就像“雙十一”搶紅包。深喉:對(duì),有限量的。就是賺曝光的價(jià)值。線下店和淘寶這么玩,跟團(tuán)購(gòu)是一回事。我就限量300臺(tái),但是讓大家感覺我們今天都是在特價(jià)。還有一種可能性就是相互博弈的結(jié)構(gòu)。最開始有2家在和淘寶合作,有5家在觀望,然后組織者會(huì)告訴那5家說(shuō),他們已經(jīng)在里面了;跟5家中的1家說(shuō)另外四家也在里面了。然后大家伙都繃不住了,心態(tài)變成湊熱鬧。大家最后意識(shí)到并不吃虧,各取所需PR曝光,本質(zhì)上是引流。一起惠:萬(wàn)達(dá)也在做自己的O2O項(xiàng)目,萬(wàn)匯網(wǎng)已經(jīng)上線一段時(shí)間了,為什么接受淘寶的“橄欖枝”?深喉:萬(wàn)達(dá)如果光做淘寶未免太純潔了。我猜測(cè)他一定會(huì)借此機(jī)會(huì)布局自己的O2O活動(dòng)。比如賣一些電影院的會(huì)員卡,這跟團(tuán)購(gòu)是一個(gè)邏輯,把用戶帶到線下店里,線下店肯定要干點(diǎn)利己的事情。要不然單純地?zé)X、曝光都沒有實(shí)質(zhì)意義。第二點(diǎn),其實(shí)從商家角度出發(fā),他們也暗地盼望阿里跟騰訊打。阿里巴巴和騰訊都在推廣移動(dòng)支付工具。眾所周知,有微信支付之后,支付寶就“慫”了。所以,像萬(wàn)達(dá)、王府井,他們的做法一方面是想增加曝光,另一方面是想讓支付產(chǎn)品更加平衡。一起惠:這里面會(huì)不會(huì)存在貓膩?比如夸大宣傳?深喉:我一直在懷疑宣傳稿件里客戶的數(shù)量。按照一貫的玩法,比如某某銀行說(shuō),全星級(jí)信用卡買一送一。但這只可能僅僅在某部分城市能夠落地。換言之,總部掌控力特別強(qiáng),全體配合;如果總部不強(qiáng),地方有權(quán)利決策時(shí),同樣會(huì)拿地方做文章。一起惠:舉例說(shuō)明。深喉:比如俏江南以前的團(tuán)購(gòu),分店自己有自己的決策權(quán)。用戶會(huì)看到在深圳公交車上面寫廣發(fā)銀行俏江南幾折,但這可能只限于分店。因此,我不確定淘寶“38節(jié)”活動(dòng)是否已經(jīng)真正覆蓋了那么多城市,那么多影院,那么多KTV。不排除會(huì)出現(xiàn)“括弧限量、再議”這些字眼藏在角落。一起惠:阿里無(wú)線最近做了重大調(diào)整,把張勇(逍遙子)請(qǐng)過(guò)來(lái),淘寶“38節(jié)”活動(dòng)似乎有意在講一個(gè)“雙十一”的故事。深喉:“雙十一”的數(shù)字一年比一年高,高得有點(diǎn)離譜。所以,阿里必須需要一些新的概念,不一定是網(wǎng)購(gòu)這件事情。一起惠:淘寶把本地生活玩得聲勢(shì)震天,對(duì)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,做O2O的企業(yè)會(huì)不會(huì)造成很大沖擊呢?深喉:這就是對(duì)淘寶的一次考驗(yàn),如果淘寶是把它當(dāng)做一次表演,那就只能提高它的關(guān)注度罷了。把所有的東西堆在門口,看似過(guò)節(jié),但很難保證每天都過(guò)節(jié)。我個(gè)人更關(guān)注長(zhǎng)線,淘寶能不能借此形成一個(gè)穩(wěn)定的閉環(huán)?能不能跟萬(wàn)達(dá)能簽訂長(zhǎng)期合作協(xié)議。一起惠:難點(diǎn)在哪里?深喉:假定要簽,萬(wàn)達(dá)也要先給美團(tuán)看。商業(yè)社會(huì)很現(xiàn)實(shí),就是看誰(shuí)能夠給我?guī)?lái)量。因?yàn)槭謾C(jī)淘寶這幾天的量是靠打興奮劑堆出來(lái)的,日常每天能不能給地面商戶帶來(lái)這個(gè)量呢?以團(tuán)購(gòu)的經(jīng)驗(yàn)判斷,如果日常線上的點(diǎn)擊和線下的客流有十分之一是淘寶貢獻(xiàn)的,那線下門店就可以考慮了。其實(shí),這個(gè)問(wèn)題類似當(dāng)年的團(tuán)購(gòu),一個(gè)用戶走進(jìn)飯店,打開手機(jī)現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)了團(tuán)購(gòu),那么這個(gè)客人究竟該如何統(tǒng)計(jì)?是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站帶來(lái)的客人呢,還是可以算這個(gè)飯店的新客?同理,假設(shè)電影院就在小區(qū)里,可容納500人。結(jié)果居委會(huì)大媽得知淘寶“38節(jié)”活動(dòng),紛紛掏出手機(jī)搶到活動(dòng)。這500個(gè)大媽算是新客還是老客?一起惠:傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)是無(wú)法驗(yàn)證一個(gè)走進(jìn)門店的客戶究竟來(lái)自哪里,也無(wú)法區(qū)分是不是二次訪問(wèn)。深喉:線下的商戶其實(shí)是很苦逼的。他不像電商網(wǎng)站有cookie,對(duì)于用戶行為軌跡一無(wú)所知。所以這個(gè)時(shí)候淘寶“38節(jié)”活動(dòng)看似好有誘惑力,但在此期間來(lái)參加活動(dòng)的可能就是以前的老用戶。活動(dòng)結(jié)束之后,淘寶和線下商戶都會(huì)去做效果評(píng)估,判斷能否接下來(lái)帶來(lái)更多的收益。但是很遺憾,我覺得很難。這次淘寶“38節(jié)”的時(shí)候,用戶在淘寶上購(gòu)買了優(yōu)惠,但第二天又去了,線下商戶并不知道他就是昨天淘寶帶來(lái)的那個(gè)人,只當(dāng)是普通用戶。一起惠:但是淘寶應(yīng)該知道吧?深喉:淘寶不知道!把淘寶想象成一個(gè)團(tuán)購(gòu)站更好理解其中的邏輯。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站天天特價(jià),也許是新客人比較多,但是老客人本身就占這個(gè)便宜。團(tuán)購(gòu)的優(yōu)惠券可以驗(yàn)證,但是當(dāng)這個(gè)人再來(lái)的時(shí)候,沒有使用這個(gè)優(yōu)惠券,怎么知道他之前有沒有呢?這很痛苦。一起惠:所以阿里巴巴要大力地推廣支付寶錢包,目的是為了在支付環(huán)節(jié)完成身份驗(yàn)證。深喉:是的!如果用現(xiàn)金誰(shuí)也判斷不了。一起惠:傳統(tǒng)零售沒有更好的辦法了嗎?深喉:如果我是電影院,我會(huì)鼓勵(lì)你辦一張?zhí)詫毜臅?huì)員卡,當(dāng)天就能生效。以后你來(lái)我就按卡的9折或者9.5折。另一種比較笨的方式是看客流量,看3月份電影院跟往年比有什么不同,特別是3月份是淡季,沒有什么大片,是可以比較出來(lái)的。
一起惠2014-03-07 10:19:163624 次
【一起惠訊】2月28日消息,據(jù)一起惠了解,自百度微購(gòu)2013年上線后,食品生鮮類目是其最先推出的類目,目前食品類目的商家數(shù)量已經(jīng)達(dá)到上千家。京拍檔作為電商服務(wù)商和百度微購(gòu)合作之后,將旗下服務(wù)的上百家食品類目商家導(dǎo)入百度微購(gòu)平臺(tái)。目前,京拍檔在百度微購(gòu)平臺(tái)的銷售額占其全網(wǎng)銷售額的三分之一。百度微購(gòu)是平臺(tái)型的B2C網(wǎng)站,商家入駐后自行經(jīng)營(yíng)和發(fā)貨,但是沒有店鋪概念,只以單品的形式進(jìn)行銷售。而且商家必須以企業(yè)的形式入駐,但注冊(cè)資金無(wú)需在50萬(wàn)元以上。據(jù)一起惠了解,百度微購(gòu)充分利用了百度內(nèi)部流量,消費(fèi)者通過(guò)百度搜索商品時(shí)將自動(dòng)看到百度微購(gòu)的產(chǎn)品,而且下單和支付體系較為簡(jiǎn)便。百度知道等其他百度業(yè)務(wù)也為其提供了部分流量。百度微購(gòu)還將在移動(dòng)端進(jìn)行布局。目前,京拍檔在百度微購(gòu)平臺(tái)10%的訂單都來(lái)自于百度微購(gòu)移動(dòng)端APP。為了幫助商家利用大數(shù)據(jù),百度微購(gòu)充分利用百度地圖提供的數(shù)據(jù)資源,百度地圖可以顯示不同地區(qū)消費(fèi)者購(gòu)買的情況和偏好。
一起惠2014-02-28 09:12:00826 次
【一起惠訊】2月20日消息,王府井百貨日前宣布啟動(dòng)和微信支付合作,在北京市百貨大樓(王府井集團(tuán)旗下,下稱王府井百貨大樓)消費(fèi)時(shí),掃微信二維碼即可完成支付。但一起惠實(shí)地走訪時(shí)卻注意到,在多數(shù)場(chǎng)景下,微信支付可能僅僅是一個(gè)吸引用戶的營(yíng)銷噱頭,多數(shù)品牌商并沒有接入該系統(tǒng),收銀臺(tái)收銀員對(duì)此也一知半解,大樓服務(wù)臺(tái)工作人員也對(duì)該活動(dòng)實(shí)情不詳?!拔⑿胖Ц吨皇遣糠职儇浌巨D(zhuǎn)型過(guò)程中動(dòng)聽的故事?!币患野儇洏I(yè)電商負(fù)責(zé)人向一起惠坦承。10家品牌商明確表示店內(nèi)不支持微信支付在北京市百貨大樓店內(nèi),一起惠分別在北館和南館的多個(gè)樓層咨詢了包括勞力士、歐米茄、TommyHilfiger、鄂爾多斯、綾致等10家品牌商,卻沒有任何一家品牌商表示十分熟悉該微信支付活動(dòng)。微信活動(dòng)體驗(yàn)區(qū)在王府井百貨大樓勞力士店、歐米茄店旁邊,一起惠就近咨詢了這兩家大牌店的店員,歐米茄店員直接告訴一起惠:“我感覺該活動(dòng)主要目的就是讓消費(fèi)者綁定一個(gè)銀行帳號(hào)(備注:指微信支付與銀行卡綁定)?!彪S后走訪的幾家店面多數(shù)僅知道該活動(dòng)為了吸引用戶注冊(cè)會(huì)員、關(guān)注服務(wù)帳號(hào)、了解打折信息,所有被訪品牌店店員不清楚該活動(dòng)具體事宜,也表示王府井百貨方面未和店鋪方面溝通此事。此前公開消息稱,微信支付與綾致集團(tuán)已經(jīng)達(dá)成深度合作。然而,王府井百貨大樓綾致旗下的幾家店面相關(guān)負(fù)責(zé)人則告訴一起惠,這里的綾致店面是均是聯(lián)營(yíng)店,“我們只負(fù)責(zé)賣貨,需要給消費(fèi)者開票,消費(fèi)者拿著票去收銀臺(tái)拿到回票,之后我們就可以把貨交給消費(fèi)者,在店內(nèi)不能進(jìn)行任何微信支付相關(guān)操作,產(chǎn)品標(biāo)簽上也沒有二維碼?!鄙踔猎谒麄兛磥?lái),此次宣傳的微信支付環(huán)節(jié)很可能發(fā)生在收銀臺(tái),只是可以不用在收銀臺(tái)付現(xiàn)或刷卡,僅通過(guò)微信掃一掃即可。收銀臺(tái)收銀員:減少收銀臺(tái)不可能此前有消息稱,王府井百貨計(jì)劃逐步加大微信支付等新支付渠道,而逐漸減少店內(nèi)收銀點(diǎn)數(shù)量。一起惠在北京百貨大樓里的收銀臺(tái)收銀員處得到了另一種說(shuō)法:“減少收銀點(diǎn)?不可能。如果這樣,我只能告訴您這絕對(duì)只是一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的想法,想想場(chǎng)內(nèi)實(shí)際到店消費(fèi)的客戶有多少?其中有多少人用到微信?有多少去掃碼?掃碼的過(guò)程中有多少綁定了銀行卡?即使綁定,支付的人又真正有多少?算算比例就知道真實(shí)情況了?!币黄鸹莅l(fā)現(xiàn),收銀員基本對(duì)微信支付活動(dòng)略知一二。不過(guò),多個(gè)收銀臺(tái)明確表示,該微信支付活動(dòng)現(xiàn)在與收銀臺(tái)沒有任何關(guān)系,所謂的微信支付環(huán)節(jié)也并不發(fā)生在百貨大樓的收銀臺(tái)附近。王府井百貨大樓的收銀臺(tái)收銀員多數(shù)年紀(jì)稍大,在35歲至45歲左右,從實(shí)際情況發(fā)現(xiàn),多數(shù)收銀員不太了解微信這樣的新工具,也不了解微信支付等功能。隨后,在另一個(gè)收銀臺(tái)人員口中,一起惠得知,王府井百貨想做的僅是用綁定銀行卡的微信帳號(hào)支付后到指定地點(diǎn)去取貨,“當(dāng)然目前這還是一個(gè)設(shè)想”。百貨大樓服務(wù)臺(tái):完全不了解詳情盡管有不少品牌商和收銀臺(tái)收銀員都表示“大樓服務(wù)臺(tái)應(yīng)該知道此活動(dòng)詳情?!钡?,一起惠在服務(wù)臺(tái)發(fā)現(xiàn),其同樣不甚了解微信支付的真正情況?,F(xiàn)場(chǎng)兩位服務(wù)人員忙著填寫單據(jù),當(dāng)被問(wèn)及微信支付活動(dòng)具體情況時(shí),兩位服務(wù)人員均表示該活動(dòng)有專門的負(fù)責(zé)人,而具體事情只有在展臺(tái)那里的活動(dòng)人員知悉?!皯?yīng)該是別的系統(tǒng)的人在負(fù)責(zé)這個(gè)事情,我們也只是看到在展臺(tái)那里有個(gè)小活動(dòng),我們對(duì)微信整個(gè)支付、計(jì)算流程完全不清楚?!狈?wù)人員這樣告訴一起惠。一起惠在所謂的微信支付體驗(yàn)區(qū)時(shí)發(fā)現(xiàn),該活動(dòng)的主要體現(xiàn)方式是一個(gè)比較小的宣傳墻,上面噴有較大的二維碼和活動(dòng)介紹。在晚上8點(diǎn)左右,現(xiàn)場(chǎng)并無(wú)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員。有收銀臺(tái)相關(guān)收銀員介紹,“可能周末會(huì)有活動(dòng),平日估計(jì)不會(huì)有?!钡陜?nèi)消費(fèi)者:就是想讓綁定銀行卡事實(shí)上,在活動(dòng)期間有不少消費(fèi)者體驗(yàn)了這次微信支付活動(dòng),據(jù)稱體驗(yàn)商品價(jià)格都是1分錢,王府井方面采用了統(tǒng)一的二維碼,掃描該二維碼后確實(shí)可以進(jìn)行微信支付。該消費(fèi)者介紹,這次活動(dòng)最大的感受就是王府井方面希望用戶綁定銀行卡。體驗(yàn)“掃一掃”支付前,被告知需要先將銀行卡與微信進(jìn)行綁定。具體操作時(shí),去王府井百貨消費(fèi)的用戶需要在“我的銀行卡”中填寫姓名、身份證號(hào)、銀行卡類型及預(yù)留電話?!斑@次是情人節(jié)活動(dòng),為期三天,支付1分錢就可以在可樂(lè)、冰紅茶、指甲鉗或者岡本中任選一款產(chǎn)品?!币粋€(gè)用戶介紹。按照該用戶的介紹,王府井百貨方面的設(shè)想大致為:以后用戶選購(gòu)?fù)晟唐泛?,售貨員會(huì)通過(guò)手中特有終端輸入信息現(xiàn)場(chǎng)制作商品二維碼,用戶只需掃描并進(jìn)行支付即可完成交易。“交易完成后,微信會(huì)顯示一份訂單詳情,其中顯示著訂單編號(hào)、商品、數(shù)量、價(jià)格以及下單時(shí)間,柜員通過(guò)核對(duì)訂單編號(hào)確定完成交易,就可將商品交付?!痹撚脩粽f(shuō),同時(shí)他表示,這一專項(xiàng)情人節(jié)活動(dòng)除在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的體驗(yàn)產(chǎn)品外,暫未涉及更多品牌與產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士:為百貨轉(zhuǎn)型和資本講故事最近多家百貨商都已宣布接入微信支付一事,一起惠也聯(lián)系了曾供職于某大型百貨商的高管對(duì)目前這一狀況做以評(píng)述。這位人士分析到,現(xiàn)在幾家百貨商借微信進(jìn)行炒作其實(shí)就是在百貨轉(zhuǎn)型路上講的一個(gè)故事,“尤其是一些國(guó)有百貨受到體制因素影響發(fā)展緩慢,經(jīng)營(yíng)節(jié)奏也遲遲與市場(chǎng)節(jié)奏不搭,會(huì)員優(yōu)勢(shì)很難發(fā)揮出來(lái),傳統(tǒng)百貨在零售消費(fèi)市場(chǎng)里逐漸降低。”“從現(xiàn)在百貨店內(nèi)客流、消費(fèi)轉(zhuǎn)化率等方面可以看出,傳統(tǒng)百貨商場(chǎng)再不轉(zhuǎn)型,很可能被線上渠道進(jìn)一步?jīng)_擊?,F(xiàn)在借助一些新的營(yíng)銷、支付工具可以重新把用戶引來(lái),同時(shí)可以給老百貨加入不少新鮮血液。”該人士稱。他還認(rèn)為,最近百貨零售股票也借助微信概念在二級(jí)市場(chǎng)炒作,不少股票連拉漲停,都與此有關(guān),但從實(shí)際操作來(lái)看,“外圍宣傳的效果和實(shí)際操作的困難之間,還面臨很多關(guān)鍵問(wèn)題的解決?!币黄鸹萑涨皠倓傔B線過(guò)王府井百貨電商方面負(fù)責(zé)人,獲悉現(xiàn)在的微信支付等訊渠道都?xì)w于王府井新渠道項(xiàng)目組管理,而該項(xiàng)目組在王府井百貨集團(tuán)內(nèi)十分重視,董事長(zhǎng)都已親自掛帥,其表現(xiàn)出來(lái)的擁抱變化的決心十分巨大。
一起惠2014-02-20 09:17:11971 次
【一起惠訊】11月21日消息,東南亞在線零售商Zalora對(duì)外表示,由于東南亞地區(qū)的電子商務(wù)處于急速發(fā)展期,加上天然的制造優(yōu)勢(shì),Zalora將在該地區(qū)復(fù)制Zara開創(chuàng)的“快時(shí)尚”模式,其目標(biāo)是自有品牌產(chǎn)品銷售能占到總銷售的50%。據(jù)一起惠了解,Zalora由德國(guó)風(fēng)投機(jī)構(gòu)RocketInternet集團(tuán)投資建立,2012年初正式上線,目前其網(wǎng)站月獨(dú)立訪問(wèn)量約為1800萬(wàn)。Zalora總共提供約500個(gè)品牌的產(chǎn)品,覆蓋新加坡、印度尼西亞、馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、香港、文萊及菲律賓,并在每個(gè)市場(chǎng)設(shè)立了當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù)以加速物流。Zalora創(chuàng)始人HarryMarkl談道:“我們想更接近消費(fèi)者。如果你想承諾24小時(shí)送達(dá)業(yè)務(wù),你就需要一個(gè)當(dāng)?shù)貍}(cāng)庫(kù),否則就會(huì)卡在清關(guān)環(huán)節(jié)?!币黄鸹莴@悉,Zalora于今年10月發(fā)布了服飾產(chǎn)品自有品牌Ezra。在整個(gè)過(guò)程中,Zalora都模仿著英國(guó)時(shí)尚在線零售巨頭ASOS的成功步伐。到今年8月,ASOS自有品牌產(chǎn)品的銷售已占到了總銷售的52.3%,因此,Zalora的目標(biāo)也是自有品牌產(chǎn)品銷售占一半份額。Markl指出:“在東南亞地區(qū),要?jiǎng)?chuàng)立品牌,市場(chǎng)還是很開放的,我們有很大的潛力塑造類似H&M或Zara這樣的快時(shí)尚品牌?!睋?jù)了解,Zara開創(chuàng)的“快時(shí)尚”概念是把小批量的最熱時(shí)尚潮流產(chǎn)品從工廠運(yùn)送到歐洲主要市場(chǎng),這在供應(yīng)商或倉(cāng)庫(kù)距離很遠(yuǎn)的情況下,是一種很難復(fù)制的模式。而ASOS的模式是從一個(gè)巨大的英國(guó)分銷中心向世界各地的消費(fèi)者運(yùn)送商品,但進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)后,ASOS則計(jì)劃在當(dāng)?shù)亟▊}(cāng)進(jìn)行物流工作。Zalora要做的就是吸取這兩種模式的精華,結(jié)合自身的優(yōu)劣勢(shì),選擇適合自己的方案。正如Markl所說(shuō):“中國(guó)和孟加拉國(guó)是世界上最大的制衣基地,越南、柬埔寨、印尼、斯里蘭卡和印度也都在努力擴(kuò)展自己的服飾制造業(yè)。我們的最大優(yōu)勢(shì)就是處于采購(gòu)中心。我們不需要把產(chǎn)品從中國(guó)運(yùn)到歐洲,再運(yùn)回亞洲來(lái)銷售。這就大大減少了中間環(huán)節(jié),降低了成本,而典型的亞洲消費(fèi)者喜歡尋找合理價(jià)格下的快時(shí)尚產(chǎn)品?!盡arkl相信,在時(shí)尚領(lǐng)域,電子商務(wù)能像在歐洲和美國(guó)一樣,占領(lǐng)同樣的市場(chǎng)份額。雖然目前電子商務(wù)在東南亞500億歐元的時(shí)尚市場(chǎng)僅占1%的份額,但未來(lái)會(huì)增長(zhǎng)到15%。一起惠了解到,目前,Zalora有60%的訂單來(lái)自遙遠(yuǎn)地區(qū)。“互聯(lián)網(wǎng)能給人們帶來(lái)一種跨越效應(yīng),偏遠(yuǎn)地區(qū)的人們通過(guò)移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng)也能馬上進(jìn)行在線購(gòu)物?!睘榱吮WC包裹及時(shí)送達(dá),Zalora已在東南亞幾個(gè)大城市建立了自己的物流配送網(wǎng)絡(luò),未來(lái)還會(huì)不斷地?cái)U(kuò)展。
一起惠2014-02-18 09:29:561000 次
支付寶的元宵節(jié)保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品昨天上午10點(diǎn)正式開售,8.8億保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品6分鐘內(nèi)售罄。不過(guò),投資者有10天的猶豫期,10天內(nèi)退保將收取不超過(guò)10元的手續(xù)費(fèi)。12名“土豪”各投100萬(wàn)此次支付寶推出的元宵理財(cái)共兩款,均為保險(xiǎn)理財(cái)產(chǎn)品,投資起點(diǎn)為1000元,分別對(duì)接的兩款萬(wàn)能險(xiǎn):珠江匯贏一號(hào)和天安安心盈B款,鎖定期為一年,預(yù)期年化收益率為7%,保證本金,但并不保證7%的收益。不過(guò),網(wǎng)民的投資熱情依然較高。根據(jù)支付寶官方數(shù)據(jù),第一輪活動(dòng)中,總金額5.8億元的產(chǎn)品在開售3分鐘即售罄。隨后,支付寶緊急追加了3億元產(chǎn)品在下午1點(diǎn)開售,第二輪產(chǎn)品也在開售的2分31秒后被搶購(gòu)一空。共有4.3萬(wàn)投資者購(gòu)買了“元宵理財(cái)”。其中在早上10點(diǎn)的第一波銷售中,有2.8萬(wàn)用戶購(gòu)買成功,其中有12人購(gòu)買了總值100萬(wàn)元(即1000份產(chǎn)品)的產(chǎn)品,而有6306人購(gòu)買1000元(即1份)。昨天,余額寶概念股也再次飆漲。信達(dá)地產(chǎn)子公司領(lǐng)銳資產(chǎn)管理股份有限公司是天安人壽的第一大股東,昨天,信達(dá)地產(chǎn)實(shí)質(zhì)成為繼內(nèi)蒙君正之后的余額寶概念股,漲9.97%。承諾保本保底此次余額寶銷售的產(chǎn)品并非貨幣基金,而是引入了萬(wàn)能險(xiǎn)。萬(wàn)能險(xiǎn)就是除了同傳統(tǒng)壽險(xiǎn)一樣給予保護(hù)生命保障外,還可以進(jìn)行投資獲得收益,是比貨幣基金風(fēng)險(xiǎn)更高的投資品種。這次余額寶銷售的兩款產(chǎn)品承諾保本保底,就是說(shuō)產(chǎn)品到期后,投資者將獲得100%的本金,以及2.5%的投資收益,超出2.5%的部分是不確定的。投資者最終獲得的收益可能跟7%持平,也有可能略有高低。此外,萬(wàn)能險(xiǎn)不存在申購(gòu)、贖回的概念,如果提前要退出就是退保了,此次銷售的兩款產(chǎn)品均為一年期產(chǎn)品,不足一年退保需要繳納手續(xù)費(fèi),一年內(nèi)退保需要繳納3%。一年后退保則無(wú)需手續(xù)費(fèi)。不過(guò),這兩款產(chǎn)品還有10天的猶豫期。其中珠江匯贏一號(hào)自支付保費(fèi)起10日內(nèi)可全部退保。天安安心盈B款10日內(nèi)退保將扣除不超過(guò)10元的保單手續(xù)費(fèi)。
一起惠2014-02-17 08:45:48858 次
作為互聯(lián)網(wǎng)巨頭,阿里巴巴的每一個(gè)舉動(dòng)都會(huì)受到高度關(guān)注,去年推出“余額寶”攪得金融理財(cái)市場(chǎng)格局陡變,而近日又傳阿里巴巴正與某大型光伏電站投資及運(yùn)營(yíng)商洽談。消息雖未經(jīng)證實(shí),但二級(jí)市場(chǎng)光伏股昨日現(xiàn)躁動(dòng),中利科技以漲停報(bào)收,隆基股份、海潤(rùn)光伏、向日葵、愛康科技、億晶光電也均集體錄得上漲。事實(shí)上,由于光伏行業(yè)業(yè)績(jī)拐點(diǎn)已現(xiàn),機(jī)構(gòu)們?cè)缫烟崆安季殖晒?。傳定期寶或投資光伏電站1月15日天弘基金宣布,余額寶規(guī)模突破已2500億元,用戶數(shù)超過(guò)4900萬(wàn)戶,而支付寶方面人士向媒體透露,將在春節(jié)后推出一款封閉期介于7日至90日的短期理財(cái)產(chǎn)品,即余額寶二期產(chǎn)品“定期寶”,未來(lái)將投資于固定收益領(lǐng)域。從而突破余額寶到達(dá)一定規(guī)模后面臨的“天花板”,即規(guī)模過(guò)大難以找到可匹配投資標(biāo)的,或?qū)е麓罅抠Y金被閑置。并有傳言稱阿里巴巴方面人士正在與某大型光伏電站投資及運(yùn)營(yíng)商洽談,期望通過(guò)該運(yùn)營(yíng)商旗下的各種渠道和資源,開辟一條認(rèn)購(gòu)光伏電站資產(chǎn)的綠色通道。不過(guò),阿里巴巴相關(guān)負(fù)責(zé)人未對(duì)此有回應(yīng)。目前此事仍僅停留在光伏行業(yè)資深人士的分析層面,認(rèn)為從資金容量角度看有合作可能性,畢竟針對(duì)巨量的沉淀資金要實(shí)現(xiàn)超過(guò)銀行利息的投資回報(bào),從理論上來(lái)說(shuō),光伏電站資產(chǎn)符合固定收益投資標(biāo)的的要求。業(yè)績(jī)現(xiàn)拐點(diǎn)機(jī)構(gòu)已布局受此消息影響,昨日兩市光伏概念股明顯異動(dòng)。中利科技下午開盤后封住漲停,愛康科技盤中一度創(chuàng)出去年以來(lái)的股價(jià)新高,最終收漲2.14%,隆基股份、海潤(rùn)光伏的盤中最大漲幅均近6%,最終分別收漲3.5%和3.6%,向日葵則收漲2.89%。昨日光伏股的異動(dòng)一定程度上受上述消息的影響,但事實(shí)上,此前整個(gè)光伏行業(yè)的業(yè)績(jī)拐點(diǎn)已現(xiàn),如中利科技、隆基股份、愛康科技均已預(yù)告扭虧為盈,中利科技凈利潤(rùn)高達(dá)2.36億元-3.06億元,隆基股份則實(shí)現(xiàn)6500萬(wàn)元凈利潤(rùn),愛康科技盈利800萬(wàn)元至1500萬(wàn)元。同時(shí),光伏公司的大規(guī)模投資去年下半年以來(lái)有加快跡象,海潤(rùn)光伏公布的光伏并網(wǎng)電站投資項(xiàng)目高達(dá)100億元;中利科技的非公開發(fā)行募資12.2億元投向140兆光伏電站項(xiàng)目建設(shè),本周二也獲證監(jiān)會(huì)核準(zhǔn),而愛康科技擬定增募資10億元的方案也已出臺(tái)。向日葵則因投資機(jī)器人的意向受市場(chǎng)追捧。據(jù)了解,機(jī)構(gòu)們其實(shí)早已重兵把守,如隆基股份中的易方達(dá)基金、海潤(rùn)光伏中的興全基金、中利科技中的東吳基金,中利科技是王亞偉的新寵。所以,昨日光伏股并未出現(xiàn)游資搶籌,且沒有大面積漲停,畢竟阿里巴巴投資光伏的傳聞只是光伏板塊走好途中的一個(gè)小插曲。
一起惠2014-01-24 11:19:52957 次
【編者按】“女人和孩子的錢最好賺”,這句話或許正在成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者的奮斗原理。兩款女性經(jīng)期管理應(yīng)用大姨嗎、美柚在近期先后獲得不小的融資,賦予了女性移動(dòng)應(yīng)用市場(chǎng)更大的想象空間。這些大多數(shù)以男性主導(dǎo)的應(yīng)用是如何俘虜女性的?在資本的驅(qū)動(dòng)下,又將如何搶占女性手機(jī)屏幕,爭(zhēng)當(dāng)“婦女之友”?一起惠整理了近期備受資本關(guān)注的6個(gè)女性App,看看這些女性應(yīng)用憑什么值錢,以及與電商的潛在關(guān)聯(lián)。美柚:從工具到女性社區(qū)美柚起初為比較單純的經(jīng)期管理工具,商業(yè)化拓展空間一直是外界關(guān)心的話題。2013年9月推出女性社區(qū)“她她圈”后,美柚開始向社交化轉(zhuǎn)型,并逐漸淡化“經(jīng)期管理”概念,強(qiáng)調(diào)“女生助手”的自我定位。這意味著,美柚可以在女性產(chǎn)品和服務(wù)方面有更多延伸的可能性。另一個(gè)能夠講故事的地方是數(shù)據(jù)。在聚集了足夠的女性用戶之后,美柚將同時(shí)擁有一個(gè)龐大的女性數(shù)據(jù)庫(kù)(截至2013年11月,美柚已經(jīng)有超5億條記錄)?;谶@些數(shù)據(jù)(女性身體狀況、愛好、生活習(xí)慣等),美柚將有更大的商業(yè)化想象空間。大姨嗎:本質(zhì)是醫(yī)療服務(wù)大姨嗎App界面雖然產(chǎn)品形態(tài)、功能上與美柚有著極大的同質(zhì)性,但大姨嗎的創(chuàng)始人柴可一直強(qiáng)調(diào),“大姨嗎”本質(zhì)是醫(yī)療產(chǎn)品,“我們做的是服務(wù),不是做媒體,去解決用戶的健康,才是終極問(wèn)題”。由此可見,雖然共同瞄準(zhǔn)女性用戶,大姨嗎將更多地偏向垂直醫(yī)療領(lǐng)域,從記錄月經(jīng)日期、提供個(gè)性化護(hù)理方案等基礎(chǔ)功能衍伸到更多的女性身體調(diào)理。與美柚相比,大姨嗎在社區(qū)化上更加謹(jǐn)慎,尤其注重維護(hù)產(chǎn)品的私密性。穿衣助手:時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)穿衣助手最初是一個(gè)自拍社區(qū),逐漸轉(zhuǎn)型為女性曬搭配、看搭配、淘搭配的時(shí)尚導(dǎo)購(gòu)社區(qū)。一方面通過(guò)編輯推薦熱門服裝搭配,另一方面用戶自己也可以上傳自己喜歡的搭配方案。相比大姨嗎和美柚這樣的純助手式App,穿衣助手暫時(shí)有著更簡(jiǎn)單明晰的商業(yè)模式:導(dǎo)購(gòu)抽成。這種模式的另一面則隱含著不小的風(fēng)險(xiǎn):對(duì)淘寶貨源的過(guò)度依賴,讓其在未來(lái)受到阿里的鉗制。Lulu:八卦里的商機(jī)這款只允許女性用戶注冊(cè)的應(yīng)用從去年開始在倫敦火爆起來(lái)。女性用戶可以在未經(jīng)對(duì)方同意的前提下匿名對(duì)Facebook上的男性好友進(jìn)行打分、評(píng)價(jià)、歸類,同時(shí)可以在評(píng)價(jià)后對(duì)某位男士貼上話題標(biāo)簽,比如“大小孩”、“專一男”或者“好斗男”等。盡管該App受到了許多女性用戶的推崇,但卻依舊引發(fā)了不少的爭(zhēng)議。為數(shù)不少的男性均對(duì)自己的個(gè)人資料出現(xiàn)在Lulu應(yīng)用中而抱怨不已,但到目前為止,Lulu還沒有遭遇過(guò)任何正式起訴。不過(guò),八卦僅僅是開始,對(duì)于商業(yè)模式,Lulu創(chuàng)始人僅表示“未來(lái)將把用戶帶入垂直領(lǐng)域”。ThirdLove:胸罩配對(duì)ThirdLove有自己的生產(chǎn)線和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)在上文中提到的經(jīng)期助手、穿衣助手之外,還有一款針對(duì)女性用戶的“內(nèi)衣助手”。ThirdLove的特別之處在于,用戶可以借助iPhone和鏡子完成對(duì)自己身材的測(cè)量——穿著合身的內(nèi)衣,站在鏡子前拍兩張照片(一張正面一張側(cè)面)拍照,ThirdLove就可以推薦適合用戶的內(nèi)衣。與一般的導(dǎo)購(gòu)應(yīng)用不同的是,ThirdLove同時(shí)也是品牌商,有自己的生產(chǎn)線和網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。辣媽幫:“媽媽經(jīng)濟(jì)”辣媽幫是一個(gè)專為已婚女性(主要用戶是80、90后辣媽)打造的社區(qū),用戶可以在不同的“幫”(分話題的小組,例如時(shí)尚、情感、美食等)中進(jìn)行話題交流。辣媽幫創(chuàng)始人金贊稱,辣媽幫定位為“媽媽的社交平臺(tái)”,希望聚集用戶并激勵(lì)用戶之間的互動(dòng),為辣媽提供附加值。目前辣媽幫還沒有太多的商業(yè)化,品牌廣告、電商都是其商業(yè)化的可能,O2O也會(huì)是用戶量起來(lái)后的一個(gè)設(shè)想。實(shí)際上,電商目前已經(jīng)在辣媽幫有初步萌芽,“愛購(gòu)”板塊,物品信息發(fā)布、二手閑置物品專區(qū)、海淘代購(gòu)物品專區(qū)、拍賣專區(qū)等。
一起惠2014-01-23 10:17:541085 次
“他擁有旺盛的斗志,是當(dāng)代中國(guó)企業(yè)家精神的佼佼者。他活出了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)的面貌,將其潛力和矛盾表露無(wú)遺?!庇?guó)《金融時(shí)報(bào)》向阿里巴巴集團(tuán)董事局主席馬云頒發(fā)2013年度人物獎(jiǎng)時(shí)這樣評(píng)價(jià)?!督鹑跁r(shí)報(bào)》的年度人物獎(jiǎng),每年只頒出一個(gè)。獲得這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)的名單上有谷歌創(chuàng)始人佩奇和布林、美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬、蘋果公司創(chuàng)始人喬布斯等。當(dāng)過(guò)老師的馬云,在暢談新一年時(shí),除了談經(jīng)濟(jì)形勢(shì),他還很愿意與大家分享多年做生意和管理企業(yè)的成功心得??偨Y(jié)2013不容易又很好2013年真是不容易的一年。其實(shí)想想每一年都不容易,但每一年都會(huì)過(guò)去。好的開頭很重要,但喜慶的結(jié)果一定更讓人欣慰。有人會(huì)因?yàn)槲粗只?,也有人?huì)因?yàn)槲粗诖?,我總是?duì)未來(lái)的未知而充滿暢想。我覺得2013年總體是個(gè)很好的年,對(duì)國(guó)家對(duì)社會(huì)對(duì)大家都是,但每個(gè)人都需要總結(jié)2013年,什么事情做得不錯(cuò),什么事情可以做得更好。2014年會(huì)是這個(gè)國(guó)家變化發(fā)展很大的一年,會(huì)有很多機(jī)會(huì)。我們要認(rèn)真看三中全會(huì)的很多決定,能看到國(guó)家有很多希望改變的事,這對(duì)所有網(wǎng)商和年輕人來(lái)講都是莫大的機(jī)會(huì)。所以,除了要完成之前沒完成的任務(wù),更重要的是思考什么要扎實(shí)做好的?,F(xiàn)在無(wú)論中國(guó)還是世界,都在發(fā)生變革,每一個(gè)人都應(yīng)該未雨綢繆,完善自己,提升自我,要學(xué)會(huì)在晴天補(bǔ)屋頂,而非下雨天??v使改變可能伴隨著苦痛,但安于現(xiàn)狀可能會(huì)令人生充滿苦楚?;蛟S對(duì)于很多人來(lái)說(shuō),應(yīng)對(duì)現(xiàn)在的變革會(huì)是艱辛的路程,但這個(gè)經(jīng)歷將會(huì)有助于每一個(gè)人迎來(lái)美好的未來(lái)。展望2014關(guān)鍵詞:霧霾早上路過(guò)一座霧霾籠罩著的校園,看著孩子們戴著口罩……霧霾既然已經(jīng)來(lái)了我們就要面對(duì)。今天我們沒有必要怪罪和諷刺任何人、任何機(jī)構(gòu),因?yàn)榻裉煺l(shuí)都是受害者。霧霾只是個(gè)信號(hào),它不是最壞的。假如今天的我們不接受這個(gè)信號(hào),更大的麻煩就開始了。為了明天,大家一起努力改變今天,因?yàn)槟阄覜]有選擇了。關(guān)鍵詞:電商未來(lái)做網(wǎng)購(gòu)不容易,但今天做實(shí)體更不容易。最重要的是今天做肯定比5年后再做要容易得多。網(wǎng)購(gòu)在中國(guó)是個(gè)未來(lái)趨勢(shì),誰(shuí)都是新手,誰(shuí)都在學(xué)習(xí)中掙扎和進(jìn)步。淘寶和天貓本身也在努力生存、進(jìn)步和發(fā)展。淘寶就是一個(gè)高速發(fā)展的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)和社會(huì),有成功的一定有失敗的,而且失敗者還不少。從開店的第一刻起就要有與無(wú)數(shù)的競(jìng)爭(zhēng)者競(jìng)賽的準(zhǔn)備。今天的網(wǎng)購(gòu)和未來(lái)的網(wǎng)購(gòu)比還很小,機(jī)會(huì)還很大。所以今天重要的不是賺了多少錢,而是了解網(wǎng)購(gòu)和用戶有多少,當(dāng)然必須要記住做生意的大規(guī)則:先學(xué)會(huì)生存!今天,很多人在做電子商務(wù),而且會(huì)有越來(lái)越多的人和企業(yè)加入這個(gè)行業(yè),但大家都該想明白:1.你有啥2.你要啥3.你要放棄啥!今天中國(guó)的電子商務(wù)和美國(guó)和全世界都不一樣。這是一個(gè)在中國(guó)特殊商業(yè)環(huán)境里誕生的跨越式的發(fā)展和創(chuàng)新。我們需要了解的不是概念,不是技術(shù),不是別人的故事,而是自己踏踏實(shí)實(shí)地提升服務(wù)客戶的能力和對(duì)自己模式的完善對(duì)員工的提升和發(fā)展。關(guān)鍵詞:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)只有互相的挑戰(zhàn),社會(huì)才會(huì)進(jìn)步。騰訊搞一個(gè)微信,我們做一個(gè)來(lái)往,很好,保持好奇心,保持對(duì)權(quán)威的挑戰(zhàn),也許我們成不了大器,但是至少讓微信不斷創(chuàng)新。經(jīng)驗(yàn)分享關(guān)鍵詞:成功要素做生意從來(lái)就不是件容易的事。因?yàn)槿巳硕枷胭嶅X,但絕對(duì)不可能人人賺錢。成功的人只是少數(shù),大部分的人最多只能保本,當(dāng)個(gè)工作而已。失敗者居多。勝者少,所以得關(guān)注多,被神話更多。做生意成功的要素有很多很多,但委屈自己成全別人是關(guān)鍵心態(tài)。做生意的人必須要有自己獨(dú)立承擔(dān)各類失敗挫折的心理,尤其是對(duì)生活各種悲催情況有樂(lè)觀的態(tài)度。關(guān)鍵詞:把握流行趨勢(shì)我覺得要知道今天的年輕人在想啥和未來(lái)市場(chǎng)的流行趨勢(shì),你就必須去看電影和電視劇。古裝劇和抗日劇除外。聰明的人是能看見別人沒有看見的東西的。關(guān)鍵詞:企業(yè)管理我一直倡導(dǎo)“認(rèn)真生活,快樂(lè)工作!”我們一直被教育要認(rèn)真工作,快樂(lè)生活,但員工的工作如果不快樂(lè),他們就不可能有創(chuàng)造力和創(chuàng)新力,員工不開心,你的客戶一定不會(huì)開心。很多企業(yè)喜歡外包自己的工作,但外包一定要想清楚,啥工作是一定不能外包的。客戶服務(wù)是堅(jiān)決不能外包的,因?yàn)槟鞘悄阄ㄒ涣私饪蛻粝埠谩⒈г?、建議和需求的地方。如果客戶服務(wù)外包了,你的企業(yè)就會(huì)成為聾子和瞎子了。決定公司成功的是員工的能力而不是領(lǐng)導(dǎo)者,領(lǐng)導(dǎo)者的水平是保證公司不敗。公司員工的素質(zhì)決定公司的命,公司干部的素質(zhì)決定公司未來(lái)的運(yùn)。而找什么樣的員工,用什么樣的文化訓(xùn)練員工,開除或者提升什么樣的員工和干部是一個(gè)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最重要的水平考試。
一起惠2014-01-05 13:00:29766 次
新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》(下稱《新消法》)的實(shí)施,或?qū)⒓铀賴?guó)內(nèi)中小電商的死亡。今年1月1日,京東商城率先表示將試行《新消法》。而這部去年10月修訂的法案將于今年3月15日正式實(shí)施?!缎孪ā吩凇熬W(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”的概念上有了更為具體的定義,除數(shù)字化商品、鮮活易腐、訂閱期刊等特別品類外,消費(fèi)者有權(quán)在網(wǎng)購(gòu)行為中,自收到商品之日起7日內(nèi)無(wú)理由退貨。而在此之前,大量的退貨解釋權(quán)主要由網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)方所有,部分電商甚至采取一些手段來(lái)提高退換貨門檻,從而影響用戶網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)。多名業(yè)內(nèi)人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,《新消法》的實(shí)施在某種程度上增加了電商的運(yùn)營(yíng)成本,這將使本已疲于奔命的中小電商生存更加艱難。退貨難源自盲目擴(kuò)張2013年12月,商務(wù)部副司長(zhǎng)聶林海在第二屆中國(guó)電子商務(wù)年會(huì)上表示,2013年,國(guó)內(nèi)電子商務(wù)交易規(guī)模有望超過(guò)10萬(wàn)億,其中網(wǎng)購(gòu)零售總額預(yù)計(jì)超過(guò)1.8萬(wàn)億。據(jù)商務(wù)部的有關(guān)統(tǒng)計(jì),從2006年到2012年,國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)零售規(guī)模年均增長(zhǎng)率近99%。但高速的增長(zhǎng)背后,也伴隨著電商平臺(tái)對(duì)消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的良莠不齊,“下單容易,退貨難”影響著整個(gè)電商市場(chǎng)的健康發(fā)展。一名網(wǎng)購(gòu)用戶對(duì)記者表示,過(guò)去三年,各大電商的促銷戰(zhàn)越來(lái)越多,用戶下單也越來(lái)越容易,但退貨的門檻也越來(lái)越高。一些電商在退貨政策上采取了不同的限定措施。據(jù)記者調(diào)查,1號(hào)店在用戶協(xié)議上規(guī)定同一用戶一單購(gòu)買2件以上同一商品時(shí),不再享受無(wú)理由退換貨。而更多電商對(duì)大家電、手機(jī)數(shù)碼等品類也采取了禁止無(wú)理由退貨的規(guī)定。電商分析人士李成東認(rèn)為,“退貨難”的背后折射的是國(guó)內(nèi)電商“大躍進(jìn)”的浮躁作風(fēng)。各大電商都在拼命“造節(jié)日”,卻很少考慮訂單生成之后的服務(wù)能力,從而導(dǎo)致訂單越多,退換貨越多,運(yùn)營(yíng)成本激增的“惡性腫瘤”,于是就想辦法來(lái)抬高各種退換貨的條件門檻,但這樣一來(lái),自身的口碑又會(huì)變得很差。一名電商從業(yè)人士對(duì)記者透露,電商促銷期間的平均退換貨率為其他時(shí)期的3倍。也有觀點(diǎn)認(rèn)為,“退貨難”是國(guó)內(nèi)電商簡(jiǎn)單粗暴式競(jìng)爭(zhēng)倒逼下的產(chǎn)物。各家都在“拼價(jià)格、拼規(guī)模、搶融資”,卻很少考慮自身服務(wù)能力和平臺(tái)的健康度,從而通過(guò)抬高退貨門檻來(lái)降低成本。加速電商兩極分化1月1日,京東方面表示,將率先試運(yùn)營(yíng)《新消法》。一名京東人士對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》表示,京東已從自營(yíng)品類開始試行,而開放平臺(tái)部分的商家則將在接受京東方面培訓(xùn)后逐步執(zhí)行。法律人士趙占領(lǐng)對(duì)本報(bào)記者表示,除明確了“網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)”外,《新消法》還規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)需承擔(dān)的連帶責(zé)任,而這部分主要針對(duì)開放平臺(tái)。但趙占領(lǐng)也表示,目前國(guó)內(nèi)電商的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境較為險(xiǎn)惡,往往充斥著帶著打擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目的的“惡意退貨”行為。但有關(guān)鑒定“惡意”行為的標(biāo)準(zhǔn)還不夠透明,而這也是《新消法》存在缺陷的地方。李成東表示,《新消法》的實(shí)施將加速國(guó)內(nèi)電商的兩極分化,京東、天貓、電商等較大的電商平臺(tái)在資本優(yōu)勢(shì)下?lián)碛凶銐虻膬?yōu)化空間,但對(duì)于國(guó)內(nèi)的中小垂直電商,無(wú)疑將加重其生存壓力。李成東認(rèn)為,京東在過(guò)去幾年一直在物流等服務(wù)體系上進(jìn)行大量投入,已具有倉(cāng)儲(chǔ)、配送等端到端的服務(wù)鏈條基礎(chǔ),《新消法》的推出在一定程度上迎合了京東的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),而對(duì)于淘寶平臺(tái)上的賣家來(lái)說(shuō),可能會(huì)提升1~2個(gè)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)成本,但這也在一定程度上有助于淘寶賣家生態(tài)的凈化。而影響最大的是服飾、鞋類品類的垂直電商。他表示,目前,國(guó)內(nèi)服飾、鞋類品類垂直電商的平均退貨率已高達(dá)10%以上,而此類電商往往以渠道類居多,在低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,渠道類電商本身的利潤(rùn)率還不及10%,一旦嚴(yán)格規(guī)定7日無(wú)理由退貨,這部分成本將對(duì)此類電商帶來(lái)巨大的壓力。電商分析人士魯鎮(zhèn)旺也對(duì)記者表示,退換貨對(duì)電商影響最大的一塊在于“逆向物流”,從服務(wù)鏈條來(lái)看,要從用戶這邊取貨,其次是商品的再分類,然后再重新放到倉(cāng)庫(kù)跟貨架上,還包括后端系統(tǒng)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的修改,這還不算人力成本。總體來(lái)說(shuō),“逆向物流”要比賣掉這個(gè)商品的成本高得多。目前,國(guó)內(nèi)垂直電商正處于垂死掙扎。一方面是,隨著國(guó)內(nèi)電商格局趨于穩(wěn)定,中小垂直電商很難獲得新的融資;其次,國(guó)內(nèi)電商的流量資源主要由阿里、京東、騰訊等幾家大的平臺(tái)掌控,在融資困難下,垂直電商獨(dú)立采購(gòu)流量的成本較高,樂(lè)淘等電商已放棄了自身獨(dú)立的網(wǎng)站轉(zhuǎn)而去天貓等開放平臺(tái)“打工”;第三是,隨著京東、蘇寧、騰訊等大平臺(tái)電商的品類擴(kuò)張,此前以渠道為主的垂直電商很難在價(jià)格和品類上獲得優(yōu)勢(shì)。不過(guò),李成東認(rèn)為,國(guó)內(nèi)垂直電商也不必悲觀,一是在這個(gè)“冬天”做好自身的商品供應(yīng)鏈;二是,尋找移動(dòng)領(lǐng)域的新機(jī)會(huì)。李成東預(yù)計(jì),2014年,或?qū)⒂邪ň勖纼?yōu)品在內(nèi)的4家垂直電商上市。
一起惠2014-01-03 11:37:37879 次
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