作為行業(yè)風(fēng)向標(biāo)的阿里健康近日發(fā)布的截至2015年3月31日年度業(yè)績公告，讓此前堅(jiān)定看好“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)藥”的人多少感受到了一絲涼意。數(shù)據(jù)顯示，歸屬于阿里健康擁有人的年度虧損額為1.01億港元(約合8000萬人民幣)，較上一財(cái)年虧損額增加159%。不過，巨額虧損似乎未能阻擋阿里健康對這一新業(yè)態(tài)的押注。阿里健康內(nèi)部人士透露，已經(jīng)在試圖用新的APP，以B2C+O2O的藥品零售形式，整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺(tái)和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售模式。新APP肩負(fù)重任近期，阿里健康沒主動(dòng)發(fā)聲，只在接受媒體采訪時(shí)否認(rèn)了放棄在醫(yī)藥電商和處方社會(huì)化流轉(zhuǎn)方面嘗試的傳聞。不過，此番巨虧后，阿里健康絲毫沒有改變既定擴(kuò)展路線的意思，其近日披露阿里的公司業(yè)務(wù)方向就指，公司將繼續(xù)推廣實(shí)施藥品電子監(jiān)管網(wǎng)及提供相關(guān)技術(shù)支持服務(wù)，同時(shí)，將致力于建設(shè)一個(gè)連接中國醫(yī)藥健康行業(yè)參與者的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，“整合線下與線上交易平臺(tái)以供更多數(shù)目及類別的藥品及其他醫(yī)藥保健產(chǎn)品使用”，并持續(xù)擴(kuò)展平臺(tái)服務(wù)能力和數(shù)據(jù)分析能力。而作為踐行上述路線，和業(yè)績自救的一大舉措，就是阿里健康已表示，即將推出阿里健康醫(yī)藥電商APP，以此承擔(dān)整合天貓?jiān)诰€醫(yī)藥平臺(tái)和阿里健康藥品O2O的線上線下藥品銷售渠道的任務(wù)，最終通過B2C+O2O的藥品零售形式，為消費(fèi)者提供豐富的購藥選擇。此外，為了更好地展開大數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，阿里健康還試圖在阿里健康醫(yī)藥電商APP整合B2C+O2O的基礎(chǔ)上，借助人臉比對技術(shù)和通訊工具“釘釘”(也有APP端)，加速布局遠(yuǎn)程醫(yī)療和轉(zhuǎn)診服務(wù)，以應(yīng)對醫(yī)療資源分布不均的現(xiàn)狀。藥品網(wǎng)售業(yè)務(wù)何時(shí)爆發(fā)仍是未知數(shù)無論在移動(dòng)醫(yī)療還是醫(yī)藥電商領(lǐng)域，這兩年的行業(yè)增長速度都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他領(lǐng)域。中商產(chǎn)業(yè)研究院數(shù)據(jù)表明，中國醫(yī)藥電商交易規(guī)模由2010年的1.5億元增至2014年的68億元，預(yù)計(jì)2015年醫(yī)藥電商的交易規(guī)模將達(dá)到百億?！?013中國醫(yī)藥互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告》則顯示，2014年中國線上醫(yī)療市場將增長到187億元，2015年預(yù)計(jì)可達(dá)290億元。也正是基于此，在2014年阿里巴巴入股后，阿里健康加大了對該領(lǐng)域的投入。阿里健康業(yè)績公告數(shù)據(jù)顯示，與上一財(cái)年對比，年度開支中增幅最大的是銷售及市場推廣費(fèi)用以及產(chǎn)品研發(fā)等基礎(chǔ)建設(shè)導(dǎo)致的人力成本支出。正如外界所觀察到的，阿里健康在2015年初大力推行藥品O2O計(jì)劃，迅速吸引了超過300家連鎖藥房的20000多個(gè)實(shí)體零售門店參與其中。同步開始搭建的云醫(yī)院平臺(tái)，為醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供免費(fèi)的云HIS系統(tǒng)，以推動(dòng)打通醫(yī)療機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)庫。這兩個(gè)項(xiàng)目都在基礎(chǔ)建設(shè)階段，在人力物力上的投入必然是巨大的。但南都記者采訪業(yè)內(nèi)多個(gè)B2C藥品電商，得到的消息均顯示業(yè)內(nèi)對未來依舊存在不確定性?！皯?yīng)該說，‘賺錢’效應(yīng)比去年好很多。一是可以賺資本的錢，二是，行業(yè)的成熟度比去年更高。但這一行業(yè)目前還是面臨政策不確定、核心人才緊缺、運(yùn)營成本高等問題。以處方藥網(wǎng)售年內(nèi)能不能啟動(dòng)這一問題來說，目前還是未知數(shù)。但這似乎已經(jīng)不是那么重要的事情。因?yàn)樗腥硕荚谧鎏幏剿幏砰_的準(zhǔn)備。這些人包括央企華潤，也包括地方醫(yī)藥國資巨頭上藥集團(tuán)。這些準(zhǔn)備其實(shí)大家都在‘修路’。”百洋健康網(wǎng)集團(tuán)CMO、百洋電商總經(jīng)理廖光會(huì)在接受南都記者采訪時(shí)如是分析。廖此前是廣州一家醫(yī)藥電商的創(chuàng)始人，后被百洋健康網(wǎng)并購?！澳壳八幤肪W(wǎng)售領(lǐng)域，除了要有競爭力，還要有耐力。以前在第一梯隊(duì)的，部分已經(jīng)在慢慢掉隊(duì)，目前大家還是在熬，等處方藥網(wǎng)售放開政策的出爐。”一家總部在廣州的大型B2C藥店的相關(guān)負(fù)責(zé)人也如是說。

阿里巴巴今日宣布逾億美元戰(zhàn)略投資魅力惠，共同打造奢品閃購電商平臺(tái)魅力惠，為消費(fèi)者提供深度折扣、品牌直接授權(quán)的優(yōu)質(zhì)商品。同時(shí)，為國際各大奢侈品、輕奢、時(shí)尚品牌提供限時(shí)折扣、正品銷售的全程供應(yīng)鏈服務(wù)。一家此前并不高調(diào)的奢侈品電商平臺(tái)為何能獲得阿里的青睞？它其實(shí)大有來頭。魅力惠是什么魅力惠是一個(gè)會(huì)員制時(shí)尚奢侈品閃購B2C網(wǎng)站，于2010年4月6日正式上線。它有2000多個(gè)品牌官方合作伙伴，所有商品均由品牌商直接提供，值得一提的是，它是部分品牌在國內(nèi)電商的唯一合作伙伴，如巴黎老佛爺、Armani、Zegna、MichaelKors、Trussardi、RogerVivier、Longchamp、Tumi、嬌蘭等280個(gè)品牌。保證消費(fèi)者在線上購買的商品可以享受線下品牌的專業(yè)售后服務(wù)；它以限時(shí)限量的銷售模式，平均折扣為55%，甚至有低至1折的會(huì)員價(jià)。魅力惠由四位法國人ThibaultVillet、OlivierChouvet與IsabelleChouvet夫婦、AlainSoulas創(chuàng)立于東京，現(xiàn)任CEO是韋奕博（ThibaultVillet）。韋奕博有20年奢侈品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)。1999年來到中國，曾經(jīng)擔(dān)任5年歐萊雅中國區(qū)副總裁，主要負(fù)責(zé)奢侈品部門的業(yè)務(wù)。期間他推動(dòng)了蘭蔻在中國開展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。2007年至2009年擔(dān)任Coach大中華區(qū)總裁。魅力惠的融資歷程2009年魅力惠日本成立2010年魅力惠中國成立，地點(diǎn)上海2011年1月魅力惠獲得千萬美元A輪投資，三井創(chuàng)投等投資2012年3月NeimanMarcus(尼曼集團(tuán))領(lǐng)投，魅力惠獲得2800萬美元B輪投資2014年4月獲周大福、天達(dá)銀行6500萬美元合作性投資這些數(shù)據(jù)幫你更好地了解魅力惠魅力惠已與國際知名的2000多個(gè)品牌合作，有逾600萬時(shí)尚達(dá)人成為魅力惠的會(huì)員，360萬活躍會(huì)員遍布日本與中國；平均每天完成2000-3000筆交易，部分單品日均成交量在10000件以上，平均單筆成交金額在600元以上，商品類別涵蓋時(shí)尚服飾、護(hù)膚美容以及精致家居生活等；平均每天運(yùn)作18個(gè)線上“閃購”活動(dòng)，累計(jì)平均每月達(dá)560個(gè)；22個(gè)攝影棚，每天拍攝處理4300張照片，每周累計(jì)達(dá)22500張；倉儲(chǔ)面積達(dá)12000平方米；商品銷售范圍已覆蓋到全國1200多個(gè)城市，其中二三線城市占比60%；公司每年銷售額達(dá)到超過100%增長，2015年的增長更是預(yù)計(jì)將會(huì)突破10億元人民幣；有42%的交易是在手機(jī)客戶端上完成；員工總數(shù)350人。（注：為2014年數(shù)據(jù)）如何建立獨(dú)特的競爭優(yōu)勢魅力惠用精選的品牌策略吸引用戶，幫助它贏得了很多大品牌的好感，同時(shí)引導(dǎo)這些具備更高購買力的用戶群贏得更多大品牌的認(rèn)同；同時(shí)，它突破電子商務(wù)常規(guī)模式，建立電子品牌和用戶的獨(dú)享關(guān)系，以品牌自身作為媒介去激發(fā)創(chuàng)意靈感，加強(qiáng)品牌活動(dòng)張力，從而帶動(dòng)用戶的消費(fèi)熱情；重視網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中KOL的傳播效應(yīng)，便于他們將魅力惠理念和產(chǎn)品分享到其他網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。為了吸引重復(fù)購買，將品類進(jìn)行擴(kuò)展，從時(shí)尚到美容、手表配飾和家居產(chǎn)品等。而依然保持高客單價(jià)的策略是讓每一個(gè)品類都盡量挑選高端品牌；在議價(jià)能力上，魅力惠也足夠強(qiáng)勢，只需付一筆訂金而非全部貨款，就能按照合同直接從品牌的庫存中拿貨，約定的銷售周期結(jié)束后就下架，剩余產(chǎn)品直接退回品牌，以更低折扣讓利給用戶。除了一線大牌，魅力惠也在盡量爭取小眾的高端品牌。韋奕博在接受一財(cái)網(wǎng)采訪時(shí)表示，希望魅力惠不只是一家賣折扣商品的網(wǎng)站，而是一群追逐潮流的年輕人的社區(qū)。對于品牌首次使用明星代言的市場策略，表示這是魅力惠2014年大型品牌推廣活動(dòng)的重要部分：“今年（2014年）秋天開始，我們將用往年三到四倍的廣告投放預(yù)算來推廣品牌形象。讓人們迅速地知曉品牌，選擇氣質(zhì)與品牌貼合的明星是最好的方法之一?！庇心男└偁帉κ?009年正是閃購模式在全球最受熱捧的時(shí)候，因?yàn)橄迺r(shí)折扣模式有助于提高購買率以及培養(yǎng)用戶粘性，同時(shí)也能讓品牌用一種相對體面的方式清理存貨。在美國，以Gilt、RueLaLa等為代表的名品閃購網(wǎng)站當(dāng)時(shí)被認(rèn)為是有可能比肩eBay和亞馬遜的行業(yè)黑馬。在國內(nèi)，2008年奢侈品閃購網(wǎng)站唯品會(huì)和走秀網(wǎng)分別成立。雖然都是借助“閃購”模式進(jìn)行商品銷售，但魅力惠與兩者的定位有較大差別。唯品會(huì)和走秀網(wǎng)在發(fā)展過程中都選擇降低品牌門檻，選擇較為親民的市場品牌，從而解決規(guī)模的問題，這也導(dǎo)致客單價(jià)下降。而魅力惠的選擇則是將客單價(jià)這樣的指標(biāo)放到比規(guī)模更重要的位置。目前，唯品會(huì)的客單價(jià)是200元左右，走秀網(wǎng)為400至500元，而魅力惠則為超過900元人民幣。定位的不同避免了同打限時(shí)閃購模式牌的兩家網(wǎng)站正面廝殺，而是分別抓取用戶。來自中國市場的挑戰(zhàn)與所有的奢侈品網(wǎng)購相似，韋奕博首要擔(dān)心的是“假貨”問題，他在媒體采訪中表示魅力惠堅(jiān)持從品牌官方渠道進(jìn)行采購，保證100%正品。此外，也存在定價(jià)、品牌授權(quán)和消費(fèi)者接受度等挑戰(zhàn)，第一財(cái)經(jīng)日報(bào)也曾經(jīng)對此做過總結(jié)。首先是品牌挑戰(zhàn)。很多國際一線大牌并不喜歡在線銷售貨品，因?yàn)槠湓谌A定價(jià)遠(yuǎn)高于歐美，假如在線銷售則會(huì)拉低其定位。魅力惠需要在用戶需求與高端品牌定位中尋找到平衡。再次是定價(jià)優(yōu)勢能否繼續(xù)。以買手制和授權(quán)合作制獲得一些高端品牌商品的在線銷售權(quán)，價(jià)格最低可至4~5折，這樣才會(huì)對網(wǎng)購者有誘惑力，這就需要與品牌商建立深度且長期的合作最后是消費(fèi)者體驗(yàn)。根據(jù)世界奢侈品協(xié)會(huì)發(fā)布的調(diào)查報(bào)告，近六成受訪者不愿在網(wǎng)上購買5000元以上的物品。盡管奢侈品市場很龐大，但是還需做一定的市場培育，以及積極的定價(jià)策略。阿里、魅力惠如何深入合作？本次交易完成后，阿里巴巴將幫助魅力惠及其品牌伙伴接入阿里生態(tài)，為他們更為有效率地定位消費(fèi)人群，營銷品牌，搭建基于互聯(lián)網(wǎng)的供應(yīng)鏈體系。包括：整合集團(tuán)資源，在旗下天貓平臺(tái)成立一支服務(wù)團(tuán)隊(duì)，支持魅力惠的快速發(fā)展，幫助魅力惠在用戶成長、品牌合作、物流和IT基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施等方面獲得擴(kuò)大和提升。而魅力惠方面也將幫助天貓進(jìn)一步完善品牌的引進(jìn)庫，擴(kuò)大阿里在奢侈品、輕奢電商領(lǐng)域的優(yōu)勢。

她說所有打算開始創(chuàng)業(yè)的人都應(yīng)該首先進(jìn)行自我審核，看看自己是否滿足幾個(gè)基本條件：對做這件事的渴望、自身的韌性、良好身體狀況、對項(xiàng)目的合理評估。尹一捷結(jié)合自己這幾年的經(jīng)歷以及愛小小這一創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，從上述幾個(gè)維度剖白了自己對創(chuàng)業(yè)的理解。以下內(nèi)容根據(jù)尹一捷的自述整理：做愛小小兒童珠寶勉強(qiáng)說來算是我第二次創(chuàng)業(yè)了，曾經(jīng)也參與到roseonly的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)品牌和市場，所以說感受還是很深刻的。考慮自己適不適合創(chuàng)業(yè)，除了外部條件，很重要的是對個(gè)人內(nèi)心的評估。我覺得創(chuàng)業(yè)需要滿足幾個(gè)基本條件。渴望是首要條件第一個(gè)就是渴望，你對要做的這件事情是不是有深層次的渴望：我渴望把這個(gè)事情做起來，我渴望成功。這是非常重要一點(diǎn)，因?yàn)檫@是決定我們在遇到問題的時(shí)候能不能勇往直前。說一下我自己的經(jīng)歷，我25歲的時(shí)候離開百度，當(dāng)時(shí)百度的VP表示希望我繼續(xù)留在百度，并開出了當(dāng)時(shí)讓我很驚訝的、很好的條件。但是我當(dāng)時(shí)覺得我有一個(gè)非常重要的目標(biāo)，就是建立一個(gè)品牌。之后我和之前這位同事也一直保持聯(lián)系，覺得很感動(dòng)，包括我做親子珠寶的時(shí)候也經(jīng)常通過微信互動(dòng)。所以我覺得在25、26歲時(shí)，我做一個(gè)品牌的渴望是非常重的，因此我加入了roseonly。經(jīng)過很快的考慮，我就決定加入了。因?yàn)閞oseonly是一個(gè)絕對具備成為一個(gè)品牌的項(xiàng)目，包括當(dāng)時(shí)市場也缺乏這樣一個(gè)品牌。加入之后，我就負(fù)責(zé)品牌方面的工作。在roseonly的十八九個(gè)月的時(shí)間里，我把用戶從五個(gè)人做到了有70多萬人的關(guān)注度，銷售額在第六個(gè)月的時(shí)候也達(dá)到了1000多萬，我離開了，公司從零到一的過程、一個(gè)品牌從無到有的過程算是完整的經(jīng)歷了。這段經(jīng)歷為我創(chuàng)辦愛小小注入了最原初的力量，而在這個(gè)過程中，我真正體會(huì)到了我是真的有這個(gè)渴望，我要去建立一個(gè)品牌。而這個(gè)品牌絕不是一個(gè)小眾化的品牌。我希望有一天更多的用戶認(rèn)識(shí)愛小小，希望這個(gè)品牌成為更多85后年輕媽媽送給孩子最初禮物的一個(gè)選擇，這是非常大的一個(gè)渴求。所以我能夠在生完寶寶三個(gè)月的時(shí)候到處去找合作方，看不同的珠寶，并且說服我的合伙人。韌性可以保證人不后退如果渴望能夠讓人不斷向前，那么韌性可以保證讓人不后退。愛小小這個(gè)品牌上線之后，第一個(gè)問題是找資金，懷疑首先來自于投資人，之后會(huì)來自于身邊的朋友。因?yàn)橹閷毑皇且粋€(gè)重復(fù)購買率很高的商品，這樣的情況下我也容易對自己有懷疑，這時(shí)候需要韌性，需要排除干擾。創(chuàng)始人還需要豁達(dá)，可以站在事情的角度爭論，但不要針對人。而且要承認(rèn)的是所有創(chuàng)業(yè)者內(nèi)心都非常脆弱，因?yàn)檎嬲鲞@個(gè)事情，開始找資金、找合伙人的時(shí)候，才發(fā)覺自己不會(huì)的東西太多了。脆弱是可以承認(rèn)的，但不要有一顆玻璃心。一個(gè)女孩在加入我們團(tuán)隊(duì)的時(shí)候顯示了極大的熱情，但是兩三個(gè)月就離開了。因?yàn)榇饲八龥]有對創(chuàng)業(yè)有個(gè)很好的認(rèn)識(shí)，想不到會(huì)面臨很多艱難的事情?，F(xiàn)在很多人有創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃，但是很多人做的準(zhǔn)備太少了。身體狀況必須考慮創(chuàng)業(yè)者除了對自己的內(nèi)心要做合理的評估，也要評估自身的身體狀況。我是生了寶寶三個(gè)月之后，開始創(chuàng)業(yè)的。為了避免長胖，沒有吃什么補(bǔ)品，這樣導(dǎo)致我很容易生病，影響我的整個(gè)精神。有一些人天生精力充沛、喜愛鍛煉。但如果一個(gè)女生需要每天睡到10個(gè)小時(shí)，真正創(chuàng)業(yè)的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)很難受，這是一個(gè)實(shí)在的問題。此外，女性創(chuàng)業(yè)者不要去做女漢子，要善用女性的心理。合理評估項(xiàng)目很關(guān)鍵我有一個(gè)朋友在她的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)一個(gè)月之后就關(guān)掉了，這是一個(gè)美妝O2O的項(xiàng)目，在3年前就有過這個(gè)規(guī)劃。但是等到今年，她發(fā)現(xiàn)好幾家公司已經(jīng)把這個(gè)項(xiàng)目的市場資源給占用了。如果現(xiàn)階段想進(jìn)入這個(gè)市場除非資金雄厚，這個(gè)創(chuàng)業(yè)的時(shí)機(jī)已經(jīng)過去了。所以在啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目前，要評估我做好這個(gè)事情的時(shí)間差是怎樣的。同時(shí)，這個(gè)項(xiàng)目是不是能解決一部分人的需求。我在啟動(dòng)愛小小品牌前，在母嬰網(wǎng)站趴了大半年，每天就發(fā)帖問：朋友生了小孩想給小孩買點(diǎn)有紀(jì)念價(jià)值的禮品，有什么推薦的？有人說直接送錢，有人說去周大福買個(gè)禮物，也有人說實(shí)在沒的可送就送尿布吧。于是，我發(fā)現(xiàn)大家其實(shí)有給寶寶送禮品和表達(dá)情感的一種需求，但之前沒有一個(gè)平臺(tái)、一個(gè)產(chǎn)品來滿足這個(gè)需求，所以這也是市場的一個(gè)切入點(diǎn)、一個(gè)空白點(diǎn)。我覺得這種東西和模式是不相關(guān)的，是和需求相關(guān)的。還一點(diǎn)，女性創(chuàng)業(yè)者往往從自己喜歡的角度出發(fā)，但是往往難以真正理性的認(rèn)識(shí)這個(gè)市場，然后變成一個(gè)自high的東西，這個(gè)是需要注意避免的。在項(xiàng)目評估中，團(tuán)隊(duì)也是一個(gè)非常重要的因素。在愛小小的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)中，我作為CEO負(fù)責(zé)整體的運(yùn)轉(zhuǎn)；另外一位合伙人負(fù)責(zé)時(shí)尚和平臺(tái)，在時(shí)尚界有10年經(jīng)驗(yàn)；還有一位合伙人負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈和設(shè)計(jì)師合作，在珠寶行業(yè)有十年經(jīng)驗(yàn)。但我們?nèi)齻€(gè)人身上有共性，就是都曾經(jīng)創(chuàng)業(yè)過，不管是參與創(chuàng)業(yè)還是自己創(chuàng)業(yè)，所以彼此更容易交流理解。而一些沒有創(chuàng)業(yè)過的人很難認(rèn)識(shí)到在創(chuàng)業(yè)過程中一些決策存在的非理性成分。我覺得要以尋找終身伴侶的心態(tài)去尋找合伙人。

成立5年多的微博，在實(shí)現(xiàn)連續(xù)兩季度盈利后，第一次正式公布自己的電商戰(zhàn)略。7月7日，微博聯(lián)合阿里和微賣等為代表第三方合作伙伴推出“微博櫥窗”產(chǎn)品，共建以興趣為導(dǎo)向的移動(dòng)社交電商體系“微電商”。今后，微博上各垂直領(lǐng)域的2000多萬專業(yè)達(dá)人客將使用微博發(fā)布器推薦商品。微博CEO王高飛告訴記者，微博在電商上的動(dòng)作，從嚴(yán)格意義上講只有“兩次半”——第一次是2013年接受阿里投資，與淘寶形成戰(zhàn)略合作；“半次”是2014年與支付寶的戰(zhàn)略合作，推出微博支付，這些都是為微博上提供電商服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。還有一次，就是微博櫥窗產(chǎn)品。進(jìn)軍“微電商”，微博給自己的定位是專注于連接商品和消費(fèi)者。例如，微博不做閉環(huán)，微電商的最終交易、現(xiàn)金流、物流、售后等由合作平臺(tái)完成。看起來，微博的電商模式更像是微博搭平臺(tái)，達(dá)人扮演催化劑，加速商家與用戶發(fā)揮化學(xué)反應(yīng)。謹(jǐn)慎布局電商和競爭對手微信在電商上布局的速度相比，微博在電商上顯得有些謹(jǐn)慎。之所以謹(jǐn)慎，王高飛對記者表示，這還要回到微博誕生之前的兩三年，也就是2006、2007年，當(dāng)時(shí)所有人都影影綽綽感受到了移動(dòng)時(shí)代即將到來，但是移動(dòng)時(shí)代，門戶該向何處去，對比于PC時(shí)代的搜索、電商、游戲三大商業(yè)模式，移動(dòng)時(shí)代有無變化，成為決定新浪未來10年向何處去的重要判斷?！拔覀儺?dāng)時(shí)調(diào)研了日韓、歐美幾個(gè)國家的相關(guān)企業(yè)，特別是日本的趨勢，最終我們得到了兩個(gè)結(jié)論：一是移動(dòng)時(shí)代的流量入口，不再是搜索和門戶，而是社交應(yīng)用；二是不會(huì)出現(xiàn)新的移動(dòng)電商，統(tǒng)治移動(dòng)電商的，仍舊是PC電商的移動(dòng)版?！蓖醺唢w說?；谶@個(gè)趨勢判斷，新浪在之后的5年里，當(dāng)時(shí)做了兩件事：一件是集全公司之力，做社交產(chǎn)品。在新浪的社交產(chǎn)品經(jīng)歷屢戰(zhàn)屢敗后，終于在2009年推出微博，在社交領(lǐng)域打下了一塊天地?？梢钥吹降氖牵绻麤]有微博，新浪在今天的移動(dòng)時(shí)代只能靠新聞的尷尬。第二件事是基于移動(dòng)電商仍屬于PC電商的巨頭的判斷，新浪當(dāng)時(shí)投了阿里巴巴一些股權(quán)，這部分在阿里上市后獲得了一些不錯(cuò)的回報(bào)，同時(shí)在微博上和阿里達(dá)成了戰(zhàn)略合作?！暗浇裉欤拔覀兊哪莻€(gè)判斷正逐步變成現(xiàn)實(shí)?！蓖醺唢w說，移動(dòng)上，社交產(chǎn)品，例如微信、QQ、微博，雖然彼此搏殺，但是社交毫無疑問已經(jīng)成為移動(dòng)時(shí)代的流量巨頭；而電商產(chǎn)品，相信大多數(shù)人也認(rèn)識(shí)清楚，未來的移動(dòng)電商的關(guān)鍵平臺(tái)，還是像淘寶、京東這樣的PC王者。接下來的問題是：微博用什么樣的方式，來打通流量入口和電商平臺(tái)？從國外的模式來看，去年以來，F(xiàn)acebook、Twitter、Pinterest和Instagram都推出了購物功能，并通過與電商網(wǎng)站和移動(dòng)支付平臺(tái)的合作加快電商布局。國內(nèi)商家和電商平臺(tái)也不斷開展社交電商實(shí)驗(yàn)。王高飛表示，經(jīng)過前期的運(yùn)營讓微博意識(shí)到，移動(dòng)社交電商的本質(zhì)并非顛覆，而是電商行業(yè)在移動(dòng)社交時(shí)代的新生態(tài)，其發(fā)展必須遵循電商行業(yè)的規(guī)律。在這個(gè)過程中，電商平臺(tái)仍將發(fā)揮主導(dǎo)作用，社交平臺(tái)則應(yīng)當(dāng)發(fā)揮其移動(dòng)化、個(gè)性化、社交化的優(yōu)勢，這正是微博與阿里、微賣等伙伴合作的基本思路。如何區(qū)別于微商“微商”與“微電商”，一字之差的背后，微博商業(yè)平臺(tái)與產(chǎn)品部總經(jīng)理程昱認(rèn)為，二者很大的不同在于，微商采取的是層層分銷的模式，導(dǎo)致賣家買家利益?zhèn)Υ?，消耗了行業(yè)信譽(yù)度。而微博的微電商則要依靠信用體系，以弱關(guān)系為基礎(chǔ)，用戶興趣為導(dǎo)向的方式做電商。進(jìn)軍電商，微博的優(yōu)勢很大程度上在于其移動(dòng)端用戶規(guī)模和興趣社交關(guān)系。微博公司財(cái)報(bào)顯示，截至今年一季度，微博月活躍用戶達(dá)到1.98億，其中86%來自移動(dòng)端，同時(shí)有4500萬用戶的微博賬號和支付寶綁定，可以在微博上直接購買商品。另一方面，伴隨著微博持續(xù)推進(jìn)垂直化戰(zhàn)略，引導(dǎo)用戶建立以興趣聚合的關(guān)系鏈?；谂d趣的社交關(guān)系，能參與到用戶發(fā)現(xiàn)商品的過程中，進(jìn)而影響其消費(fèi)決策，這正是社交電商的重要一環(huán)。具體而言，微博的微電商模式是微博搭平臺(tái)，達(dá)人扮演催化劑，加速商家與用戶的“化學(xué)反應(yīng)”。例如，相比其他移動(dòng)社交電商平臺(tái)專注于交易，微博“微電商”更側(cè)重于商品推薦。目前商品鏈接必須來自天貓?zhí)詫毢臀①u等重點(diǎn)第三方合作伙伴，今后微博達(dá)人可以通過微博發(fā)布器直接發(fā)布自己推薦的商品，并添加推薦理由、庫存量和商品鏈接等信息。同時(shí)，這些商品將在微博櫥窗展示，用戶可以在微博收藏商品或加入購物車，也可以通過中間頁購買而無需跳轉(zhuǎn)至其他應(yīng)用。如果推薦的商品是其他商家提供的，達(dá)人可以根據(jù)事先與商家的約定獲得分成，并且不參與交易過程，用戶購買商品后的物流、售后等都由商家負(fù)責(zé)。由此不難看出，微博依靠電商業(yè)務(wù)的收入來源主要包括廣告和電商平臺(tái)的交易分成。據(jù)介紹，目前微博信息流廣告已向所有用戶開放，達(dá)人可以通過原生廣告增加商品曝光。而對于如何避免此前微商面臨的門檻低，缺乏監(jiān)管，魚龍混雜，從而引發(fā)的質(zhì)量、售后服務(wù)、虛假宣傳等問題，程昱告訴本報(bào)記者，微電商主要通過三步規(guī)避：一是將有誠信體系的介入，如根據(jù)微博社交信用等對商家進(jìn)行分級等；二是，第三方平臺(tái)在商家的商品上架時(shí)進(jìn)行審核；第三點(diǎn)則在于“口碑”。“達(dá)人一旦在微博賣假貨，很快就會(huì)引來罵聲一片，對于那些依靠口碑逐步積攢起大量粉絲的達(dá)人來說，犯錯(cuò)成本很高。”程昱對記者說。

7月6日晚間消息，最新獲悉，家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)嗨家網(wǎng)于近日啟動(dòng)3億元A輪融資。其中，1.5億元將采取眾籌模式，另外1.5億元將與機(jī)構(gòu)合作。有趣的是，本輪融資啟動(dòng)方案時(shí)間在今年5月份，而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運(yùn)營。嗨家網(wǎng)方面表示，希望通過這種融資方式，找到符合嗨家長期利益的投資人，并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬起投，并且將于8月中旬截止投資。對于A輪融資的資金用途，嗨家網(wǎng)透露稱，資金將用于在2015年底于北上廣深等10個(gè)一線和“準(zhǔn)一線”城市建立子公司，并且將在這些城市建立標(biāo)準(zhǔn)的物流配送中心、線下體驗(yàn)館等服務(wù)體系，以實(shí)現(xiàn)嗨家2015年底30億的銷售額。資料顯示，嗨家網(wǎng)是上海嗨家電子商務(wù)有限公司旗下網(wǎng)站，定位為家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)。于今年4月份獲得2000萬天使投資，并與上海漕河涇、平安銀行達(dá)成戰(zhàn)略合作。嗨家網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO余飛兒在近期的一次會(huì)議上介紹稱，嗨家網(wǎng)將砍掉裝修所有中間環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)“工廠到消費(fèi)者”、“設(shè)計(jì)師到消費(fèi)者”、“工長到消費(fèi)者”三大直通的互聯(lián)網(wǎng)+家裝平臺(tái)，來打造以“家”為核心的生態(tài)圈。其將采用自有社交媒體，將設(shè)計(jì)師、工長、消費(fèi)者、材料商等都加入群聊中，實(shí)現(xiàn)即時(shí)溝通。消費(fèi)者可以從微信群中了解到當(dāng)天去家中施工的工人姓名、施工經(jīng)驗(yàn)、當(dāng)天的主要工作，晚上還能看到工人所發(fā)的施工圖片以及最終的驗(yàn)收結(jié)果。據(jù)嗨家網(wǎng)官方介紹，嗨家裝修套餐主要分為三大系列，分別為夢想家系列、好享家系列和帝王家系列，在每個(gè)系列中又包括簡約風(fēng)格、田園風(fēng)格、法式風(fēng)格等細(xì)分的裝修風(fēng)格。除此之外，嗨家網(wǎng)還推出嗨家保和嗨家貸的業(yè)務(wù)。嗨家保即為業(yè)主在裝修后提供三年免費(fèi)質(zhì)保服務(wù)，三年后業(yè)主可付費(fèi)進(jìn)行延保，出現(xiàn)問題繼續(xù)為業(yè)主保修；嗨家貸則提供可靠的房屋裝修貸款服務(wù)，用于個(gè)人消費(fèi)的無抵押和擔(dān)保的人民幣貸款。

7月6日晚間消息，最新獲悉，家裝O2O移動(dòng)電商平臺(tái)嗨家網(wǎng)于近日啟動(dòng)3億元A輪融資。其中，1.5億元將采取眾籌模式，另外1.5億元將與機(jī)構(gòu)合作。有趣的是，本輪融資啟動(dòng)方案時(shí)間在今年5月份，而嗨家網(wǎng)官方則公布將于2015年8月28日正式上線運(yùn)營。嗨家網(wǎng)方面表示，希望通過這種融資方式，找到符合嗨家長期利益的投資人，并且能為嗨家網(wǎng)的發(fā)展提供相應(yīng)的資源與幫助。融資金額一百萬起投，并且將于8月中旬截止投資。據(jù)悉，宿遷館已上線品類超過20個(gè)，特產(chǎn)商品2200多種，包括宿遷市水產(chǎn)、農(nóng)產(chǎn)品，以及休閑食品、生活用品、家電等地方特色商品。目前，已有500多家中小企業(yè)在宿遷館開業(yè)。據(jù)了解到，宿遷館是由宿遷市政府背書，京東協(xié)助運(yùn)營，當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合規(guī)經(jīng)營的“三位一體”平臺(tái)，三方將共同整合區(qū)域特產(chǎn)發(fā)展鏈條。首先，京東在農(nóng)村地區(qū)調(diào)研地方特產(chǎn)；之后，由當(dāng)?shù)卣暨x和挖掘特產(chǎn)、審核產(chǎn)品品質(zhì)；最后，地方企業(yè)運(yùn)營推廣，京東負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)和售后保障等服務(wù)。此外，宿遷市政府宣布與京東集團(tuán)簽訂多元化區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方表示，將圍繞區(qū)域農(nóng)產(chǎn)品、區(qū)域服務(wù)業(yè)、區(qū)域電商產(chǎn)業(yè)園區(qū)、區(qū)域電商人才等多個(gè)方向達(dá)成戰(zhàn)略合作，期望建立以京東縣級服務(wù)中心、鄉(xiāng)村合作點(diǎn)、京東幫及京東地方特產(chǎn)館等企業(yè)化運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)為基礎(chǔ)，平臺(tái)、人才、產(chǎn)業(yè)鏈方面的農(nóng)村電商閉環(huán)生態(tài)。據(jù)了解，宿遷市政府從今年初其推行“一村一品一店”——使宿遷市所轄縣域內(nèi)的每個(gè)村都有一個(gè)地方特產(chǎn)，并經(jīng)營一家網(wǎng)上專營店。本次宿遷市同京東合作，借助其線上運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和大數(shù)據(jù)，可更方便對接市場供需方，緩解銷售量不足、產(chǎn)能浪費(fèi)問題。京東集團(tuán)CMO藍(lán)燁在發(fā)布會(huì)上表示，“京東希望通過與地方政府合作，推動(dòng)農(nóng)村電商模式落地，并為農(nóng)村生產(chǎn)者提供更多創(chuàng)收機(jī)會(huì)，提高農(nóng)村消費(fèi)者的購物體驗(yàn)?！睋?jù)了解，農(nóng)村電商是京東集團(tuán)2015年五大戰(zhàn)略發(fā)展重點(diǎn)之一。2014年12月，京東集團(tuán)與四川仁壽縣政府就“開展農(nóng)村電子商務(wù)合作”簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，仁壽縣成為京東下鄉(xiāng)進(jìn)村“星火試點(diǎn)”的首個(gè)簽約試點(diǎn)縣。今年1月，京東的縣級服務(wù)中心在江蘇宿遷市、湖南長沙縣、四川儀隴縣、山東平度市等全國多個(gè)縣市正式開業(yè)，其表示，今年京東縣級服務(wù)中心將在全國區(qū)縣鋪開，預(yù)計(jì)年內(nèi)開業(yè)數(shù)目將超過500家。

7月6日消息，據(jù)獲悉，日前，蘇寧易購新增新頻道“服裝城”，在頻道內(nèi)銷售男女服裝、鐘表、鞋包、配飾等商品。據(jù)悉，蘇寧服裝城頁面有三大欄目：名品特賣，今日上新，潮流搭配。其中，“名品特賣”每日定時(shí)更新品牌，特賣品牌的商品自當(dāng)日起展開全場低折扣活動(dòng)。目前為止，維多利亞的秘密、蔻馳、MichaelKors等品牌已參與特賣。據(jù)了解到，蘇寧過去雖有服飾百貨頻道，但只充當(dāng)購物平臺(tái)作用，在服裝城上線后，蘇寧開始了自采業(yè)務(wù)，直接銷售服裝，并提供售后服務(wù)。據(jù)悉，在“名品特賣”中的商品均由蘇寧直接發(fā)貨。另外，“今日上新”欄目不定期展示最新入駐的商家、預(yù)告將入駐的商家；而“潮流搭配”中所展示的是熱賣服裝、鞋履、配飾的時(shí)尚搭配造型，為消費(fèi)者在搭配方面提供參考。值得關(guān)注的是，蘇寧云商營銷管理總部百貨事業(yè)部總經(jīng)理郭良曾透露，蘇寧將利用全國1600家線下門店、蘇寧廣場、蘇寧易購、移動(dòng)端APP以及已收購的PPTV等資源，年內(nèi)在全國舉辦100場以上時(shí)裝發(fā)布會(huì)。據(jù)獲悉，紅豆、Lagogo、阿卡、amii、七格格等品牌已相繼入駐蘇寧易購服裝城，并各自展開了線上優(yōu)惠活動(dòng)。Lagogo負(fù)責(zé)人認(rèn)為：“蘇寧易購的020模式通過線上線下相互引流，助推銷售業(yè)績，有利于品牌方發(fā)展。蘇寧易購官方介紹，其將在2015年通過大數(shù)據(jù)分析和規(guī)?；ㄖ?，引導(dǎo)更多品牌企業(yè)走線上交易、線下貿(mào)易的新業(yè)態(tài)，顛覆傳統(tǒng)服裝市場經(jīng)營模式，拓展國內(nèi)外營銷網(wǎng)絡(luò)，重構(gòu)服裝零售商業(yè)形態(tài)。

什么值得買CEO換帥原京東副總裁出任原京東副總裁那昕將擔(dān)任什么值得買CEO，負(fù)責(zé)企業(yè)整體戰(zhàn)略及業(yè)務(wù)。而作為創(chuàng)始人的原任CEO隋國棟，將繼續(xù)關(guān)注公司業(yè)務(wù)發(fā)展及消費(fèi)領(lǐng)域的投資事務(wù)。據(jù)悉，那昕曾主導(dǎo)京東進(jìn)入智能硬件領(lǐng)域，并推出京東硬件平臺(tái)“JD+”計(jì)劃。此外，他還曾全面負(fù)責(zé)京東智能集團(tuán)生態(tài)體系建設(shè)、孵化器、加速器以及智能硬件領(lǐng)域的投資并購工作。近日，京東全球購澳大利亞招商會(huì)暨“澳洲館”啟動(dòng)儀式在墨爾本召開，劉強(qiáng)東在致辭中表示，京東將憑借自身在中國電商領(lǐng)域的優(yōu)勢，以及京東全球購的“自營+平臺(tái)”雙輪驅(qū)動(dòng)的業(yè)務(wù)模式，為澳洲品牌和商家提供電商銷售平臺(tái)，并透露三個(gè)月內(nèi)會(huì)有大動(dòng)作。唯品會(huì)挖駐外海淘買手10城齊招募唯品會(huì)將首先在首爾、悉尼等國際一線城市尋找適合的產(chǎn)品，而此次招募也是為正式發(fā)展海淘業(yè)務(wù)進(jìn)行人員準(zhǔn)備。據(jù)悉，在今年5月，唯品會(huì)CEO就曾表示公司將進(jìn)軍跨境電商，6月初，唯品會(huì)正式開通了專屬的海淘跨境自建倉庫，將跨境直購物流運(yùn)輸提速90%，并在年中大促中推出了海淘專場。小紅書拿下日本市場牽手美容網(wǎng)站@Cosme社區(qū)電商“小紅書”近日已與日本最大美容綜合網(wǎng)站@Cosme、日本最大藥妝店集團(tuán)麒麟堂以及松下電器達(dá)成戰(zhàn)略合作。而美國和韓國則將成為小紅書下一個(gè)突破點(diǎn)，該公司將利用其社區(qū)大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)廣告最優(yōu)匹配。據(jù)了解，小紅書購物筆記（即社區(qū)產(chǎn)品）2013年底上線，兩年內(nèi)銷售額已超過2億元?？缇畴娚獭安_蜜”完成兩輪億元級融資投資方包括成為資本、新加坡偉高達(dá)創(chuàng)投、LBInvestment等四家風(fēng)投。因產(chǎn)品差異化，波羅蜜app還未上線便在一個(gè)月內(nèi)先后獲得兩輪億元級投資。其延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營模式，在波羅蜜app中載入了移動(dòng)視頻互動(dòng)技術(shù)，并利用員工拍攝采購地商品價(jià)格標(biāo)簽，來實(shí)現(xiàn)商品定價(jià)透明。據(jù)了解，該跨境電商平臺(tái)，從采購到倉儲(chǔ)全部自營，除了在中國上海設(shè)立總部外，在日本、韓國及香港都設(shè)有運(yùn)營中心。海購豐運(yùn)瞄上日淘熱潮開通日本轉(zhuǎn)運(yùn)線路該日中轉(zhuǎn)運(yùn)線將于2015年7月15日正式開通，此線路采用專屬航運(yùn)直飛方式，入庫當(dāng)天立即發(fā)貨，并支持香港自提服務(wù)。近日，海購豐運(yùn)也正式開展了中日轉(zhuǎn)運(yùn)線的公測活動(dòng)。此前，轉(zhuǎn)運(yùn)四方和中國郵政旗下的中郵海外購也相繼開通日中轉(zhuǎn)運(yùn)線。匯通天下牽手易票聯(lián)密謀跨境一站式服務(wù)本次匯通天下和易票聯(lián)合作，主要推出了全球采購卡和支付網(wǎng)關(guān)這兩個(gè)產(chǎn)品。前者擬通過環(huán)球采購賬戶完成境外貨物采購的結(jié)算，并利用保稅倉進(jìn)行倉儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)物流配送。據(jù)悉，易票聯(lián)是第三方零售支付服務(wù)提供商，為首批廣州海關(guān)跨境貿(mào)易電子商務(wù)備案支付企業(yè)。而匯通天下為一級代理國際快遞、國際空海運(yùn)物流企業(yè)，總部位于深圳市，在香港、北美等地設(shè)有分公司。友阿海外購開線下體驗(yàn)店將在湖南開50家其海外購線下體驗(yàn)店將采用線上銷售、線下展示，實(shí)物展示與虛擬展示相結(jié)合的形式在友誼商店、友阿百貨雙同步開啟。首批展示的商品主要包括母嬰用品、美容彩妝等，囊括了來自英國、美國等14個(gè)國家的海外正品，用戶可通過現(xiàn)場掃碼下單。此外，友阿董事長透露，未來將在線下體驗(yàn)店引進(jìn)更多商品。海外購西集網(wǎng)新增保稅發(fā)貨：三大類目先行西集網(wǎng)繼美國倉、日本倉兩大海外倉直郵后，又新增國內(nèi)保稅自營倉。其免稅自營店全部由國內(nèi)倉發(fā)貨，包括2個(gè)保稅倉和1個(gè)國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉。免稅自營店免去了國際物流配送環(huán)節(jié)，收貨時(shí)間將大幅縮短。目前為止，西集網(wǎng)免稅自營店有個(gè)護(hù)美妝類等三大類目，商品均是包郵包稅。西集網(wǎng)方面透露，未來還會(huì)開發(fā)更多的商品板塊。據(jù)了解，西集網(wǎng)成立于2014年12月，網(wǎng)站于2015年3月30日正式上線?？缇称脚_(tái)落地富舜投資試水互聯(lián)網(wǎng)金融7月1日，互聯(lián)網(wǎng)+海外投資平臺(tái)“小組漲”正式上線，該平臺(tái)成本低，初期主要目標(biāo)人群定位在高凈值客戶。其主要分為“主題投資”及“海淘”兩大板塊。前者涵蓋美國、新加坡以及中國香港市場股票組合，其投資組合主要來源于準(zhǔn)ETF組合、概念股等；海淘”業(yè)務(wù)板塊涵蓋了海外置業(yè)、海外基金等產(chǎn)品。此外，該平臺(tái)還推出了國內(nèi)首只海外酒店股權(quán)私募基金-“全球贏壹號”，基金管理人為美國私募基金公司Keystone集團(tuán)。

北京時(shí)間7月5日消息，據(jù)路透社報(bào)道，加拿大安大略省法院周五駁回了多倫多市關(guān)于禁止Uber在該市運(yùn)營的請求。Uber提供的一份法院裁決副本顯示，安大略省法院法官肖恩·鄧菲（SeanDunphy）駁回了多倫多市要求Uber停止運(yùn)營的申請，并稱沒有證據(jù)能夠證明：Uber公司是作為一家出租車經(jīng)紀(jì)人在多倫多開展運(yùn)營的。Uber加拿大總經(jīng)理伊恩·布萊克（IanBlack）在一份聲明中表示：“我們對于今天的判決感到滿意，而這同時(shí)確認(rèn)了共乘服務(wù)是一種有別于傳統(tǒng)的出租車服務(wù)的新的商業(yè)模式?！薄拔覀兿Ｍ@一決定，有助于下一步為共乘服務(wù)立法鋪平道路，同時(shí)我們期待繼續(xù)與多倫多市長Tory以及市議會(huì)保持合作?！辈既R克補(bǔ)充說。代表出租車司機(jī)的加拿大iTaxi協(xié)會(huì)在Twitter上表示，它們對該判決深感失望。上月，多倫多出租車司機(jī)曾向當(dāng)?shù)胤ㄍミf交訴狀、指控Uber涉嫌非法競爭，因?yàn)樵撌姓J(rèn)為Uber的共乘服務(wù)，應(yīng)該像與其競爭的傳統(tǒng)出租車公司一樣受到管制。多倫多方面試圖尋求阻止Uber在當(dāng)?shù)亻_展運(yùn)營，除非這家總部位于美國舊金山的公司及其所有司機(jī)能夠獲得許可。

近日，京東集團(tuán)CEO劉強(qiáng)東在澳大利亞墨爾本接受媒體采訪時(shí)說出的一句“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”讓京東全球購遭受了不小的危機(jī)。據(jù)了解到，京東現(xiàn)在已成為澳大利亞代購圈的眾矢之的。京東遭澳洲代購圍攻？劉強(qiáng)東發(fā)表上述言論兩天后，主要做澳洲商品測試的某微信自媒體發(fā)布了一篇名為《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》的文章，指責(zé)京東平臺(tái)商家冒用澳洲著名連鎖藥房ChemistWarehouse名義銷售澳洲商品，同時(shí)未經(jīng)授權(quán)銷售著名澳洲保健品廠家Swisse的商品，并對劉強(qiáng)東“網(wǎng)上代購90%是假的”及“個(gè)人代購能存活是因?yàn)榛疑?、違法、逃稅”等言論進(jìn)行了駁斥。這篇文章在短時(shí)間內(nèi)受到了大量的關(guān)注，并被大量主做澳洲代購的微信號轉(zhuǎn)發(fā)，特別在澳大利亞的華人圈子，傳閱量非常之高。京東方面稱，這是一場澳洲代購群體針對京東的“有組織的報(bào)復(fù)”。其解釋，除了劉強(qiáng)東的言論，這場輿論戰(zhàn)背后的根本原因在于京東進(jìn)入澳洲直接和品牌商直采后，沖擊到了代購們的生意，甚至影響了他們未來的生計(jì)。整個(gè)事件的背景是發(fā)生在6月29日和7月1日，京東全球購在澳大利亞墨爾本和悉尼分別高調(diào)召開了兩次規(guī)模頗大的招商會(huì)，受到較大關(guān)注。對于《京東謊稱ChemistWarehouse官方旗艦店，澳洲總部知道嗎？》文章中提到的幾點(diǎn)質(zhì)疑，京東發(fā)來了解釋：首先，ChemistWarehouse旗艦店在京東全球購確實(shí)是有授權(quán)的，只是后來ChemistWarehouse與代運(yùn)營商家之間發(fā)生了價(jià)格策略不一致的情況，才暫時(shí)把旗艦店撤下;京東也實(shí)屬無奈。其次，關(guān)于Swisse在中國沒有授權(quán)零售商的問題，其實(shí)是發(fā)帖者在偷換概念。其實(shí)如Swisse等保健品品牌，在中國大陸原本就沒有任何一家的授權(quán)零售商，目前只能通過跨境電商渠道在中國銷售?！熬〇|全球購或天貓國際的商家，在售賣Swisse產(chǎn)品的時(shí)候，其實(shí)都是通過香港的經(jīng)營主體，從Swisse在澳洲本地的授權(quán)經(jīng)銷商處拿貨，貨源本身是沒問題的；而香港本身也是支持平行貿(mào)易的地方，其操作都是合理合法。如果說合法注冊的跨境電商都無法保證貨源真實(shí)性，那代購們就能嗎？”代購VS跨境電商利益之爭一位業(yè)內(nèi)人士表示，劉強(qiáng)東所說的“最近幾年網(wǎng)上代購的東西90%是假的”的言論確實(shí)有些偏頗。“雖然目前網(wǎng)上代購假貨的數(shù)量不少，但應(yīng)該到不了90%這么高的比例?！钡麄€(gè)事件背后折射出的卻是跨境電商模式興起后，與傳統(tǒng)海外代購出現(xiàn)的巨大利益沖突。一位在墨爾本經(jīng)營多年的華人經(jīng)銷商說，澳洲代購是一個(gè)非常龐大的群體，從留學(xué)生到家庭主婦再到公務(wù)員等等，目前在澳洲全職專業(yè)做代購的人數(shù)在300-500人，其中規(guī)模最大的年銷售額超過2億人民幣。過去，代購在中澳貿(mào)易充當(dāng)了非常重要的角色，可以說是跨境直郵市場的先驅(qū)者，也起到了教育中國市場的作用。而他們的另一個(gè)重要角色則是澳洲商品的爆款推手。很多澳大利亞的知名品牌，譬如Blackmores、Swisse、A2等，都是在代購們一輪輪不遺余力地推廣下，才逐漸為中國消費(fèi)者所熟知、所推崇。同時(shí)，澳洲的專業(yè)代購群體也非常有組織性。“悉尼的超級大代購都有自己的群，經(jīng)常會(huì)有目的性地去推一些商品，大家一起通過國內(nèi)的一些特定渠道，比如淘寶、微信、微博合力去捧火某款商品?！卑闹薮?0%以上的商品是通過去澳洲本土超市Coles、Woolworth，連鎖藥房ChemistWarehouse等渠道掃貨獲得，還有一部分規(guī)模大的代購則注冊了公司，直接向品牌商采購一部分貨。代購們采購到商品后，加價(jià)10%-100%賣給中國的C端消費(fèi)者，雖然彼此間也有一定的競爭，但大多數(shù)情況下“井水不犯河水”，每個(gè)人都有自己特定的一批老客戶，也保持著還不錯(cuò)的利潤。而代購們這一直以來的好生意則在天貓、京東、聚美優(yōu)品等國內(nèi)電商不計(jì)成本地殺入跨境電商后，發(fā)生了改變。兩者會(huì)發(fā)生巨大利益博弈主要是由于在商品上的高度重合，目前兩者主要銷售的、或者說能夠帶來主要銷量的都是市場上已有的爆款。對于國內(nèi)電商、尤其是自營電商而言，規(guī)模化的商業(yè)模式導(dǎo)致其SKU數(shù)無法大規(guī)模地?cái)U(kuò)充，初期只能將資源集中在某幾個(gè)品類和品牌上，而代購則受制于實(shí)力的不足，缺乏獨(dú)立拓展商品的能力。同時(shí)，誰都不愿意承擔(dān)教育市場的成本和可能存在的巨大風(fēng)險(xiǎn)。因此，當(dāng)國內(nèi)電商通過去品牌商處直采的方式縮短中間環(huán)節(jié)，通過大批量的采購和規(guī)模化的物流去壓低成本，再加上初期瘋狂的補(bǔ)貼，使得這些賣爆品的代購多少有點(diǎn)“窮途末路”的感覺，至少在心理層面已受到了沖擊。此前，業(yè)內(nèi)曾流傳聚美優(yōu)品、蜜芽寶貝提著現(xiàn)金去日本采購花王，稱有多少要多少。聚美優(yōu)品通過資本的方式直接介入韓國化妝品的品牌端，這些動(dòng)作都對做這些品牌的代購產(chǎn)生了實(shí)質(zhì)性的影響。雖然跨境電商來勢洶洶，但實(shí)際上目前海淘的絕大部分交易額仍通過海外代購產(chǎn)生，而不是跨境電商。一位資深跨境電商人士表示，保守估計(jì)，淘寶全球購的日交易額在2.5億元人民幣以上，而2014年除了天貓國際以外，沒有任何一家國內(nèi)電商的跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)的年交易額能超過10億元人民幣，市場基本屬于藍(lán)海。天貓國際、京東全球購，聚美極速免稅店和洋碼頭都瞄準(zhǔn)全品類商品，顯然是看準(zhǔn)了這塊海淘市場。海外代購與跨境電商的這場戰(zhàn)爭在相當(dāng)長的一段時(shí)間內(nèi)會(huì)持續(xù)下去。代購未來何去何從？一位進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)者表示，個(gè)人代購的模式長久以來就存在，放大了說實(shí)質(zhì)上就是淘寶的C2C模式，而這種模式會(huì)一直存在下去。但首要一點(diǎn)是必須要走向陽光化和正規(guī)化，走私、逃稅、假貨等問題不能再犯。而這些代購未來將走向何方？目前可見的有兩條出路，有實(shí)力的代購逐漸做大，掌握了一定的供應(yīng)鏈能力，成為天貓國際、京東全球購、洋碼頭或微商渠道上的小B或大B類商家，或者自己做獨(dú)立電商?！皩?shí)際上這部分人已經(jīng)不能稱之為代購了，他們走得是囤貨賣貨的路線，而不是消費(fèi)者有了代購需求，再去采購?！绷硪粭l道路則是成為具有獨(dú)立選款能力的買手，去抓長尾市場，滿足消費(fèi)者碎片化、細(xì)化的需求。目前洋碼頭掃貨神器、海蜜、街蜜等基于移動(dòng)端的C2C平臺(tái)就搜羅了這樣一批買手?！皩τ谒麄兌?，只有不跟跨境電商去圍著現(xiàn)有的爆款比拼，才有可能存活下來。”“跨境電商做的是規(guī)?；?，導(dǎo)致它們的商品覆蓋能力是非常有限的，也無法滿足每個(gè)消費(fèi)者定制化的需求。在這樣的縫隙之中，代購們終究是能找到方法存活下來的，但空間肯定會(huì)受到一定程度上的壓縮?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士說道。

7月2日消息，保稅發(fā)貨模式成了多數(shù)跨境電商提升用戶物流體驗(yàn)的重要手段。據(jù)最新獲悉，跨境電商網(wǎng)站西集網(wǎng)于今天正式上線免稅自營店頻道，啟動(dòng)保稅倉的發(fā)貨模式。據(jù)了解，這是西集網(wǎng)在美國倉、日本倉兩大海外倉直郵之外，新增的國內(nèi)保稅自營倉。西集網(wǎng)免稅自營店全部由國內(nèi)倉發(fā)貨，包括2個(gè)保稅倉和1個(gè)國內(nèi)中轉(zhuǎn)倉。西集網(wǎng)方面稱，保稅倉內(nèi)商品的供應(yīng)商、品牌商都經(jīng)過嚴(yán)格審驗(yàn)，以此保證預(yù)先運(yùn)到國內(nèi)商品的品質(zhì)。此外，西集網(wǎng)方面還表示，希望這次免稅自營店上線后，能在保證海外倉品類豐富的前提下，通過國內(nèi)倉的建設(shè)，進(jìn)一步改善用戶體驗(yàn)?！芭c購買海外倉的商品相比，免稅自營店免去了國際物流配送環(huán)節(jié)，收貨時(shí)間將大幅縮短，3-7個(gè)工作日即可到手?！睆奈骷W(wǎng)免稅自營店頻道上發(fā)現(xiàn)，目前為止，西集網(wǎng)免稅自營店有三大類目，分別為：個(gè)護(hù)美妝類、時(shí)尚酷品類及家居生活類，而里面的商品均是包郵包稅。西集網(wǎng)方面透露，在接下來的一個(gè)月內(nèi)，西集網(wǎng)免稅自營店還會(huì)開發(fā)更多的商品板塊，以快速擴(kuò)充免稅自營店的商品數(shù)量。據(jù)了解，西集網(wǎng)成立于2014年12月，網(wǎng)站于2015年3月30日正式上線。與大多數(shù)進(jìn)口電商創(chuàng)業(yè)選擇殺入剛需的母嬰行業(yè)不同的是，母嬰產(chǎn)品在西集上的占比不到20%，只是3C、日用、美妝、輕奢、母嬰這五大品類中的一個(gè)。選品上，西集以海外的熱門人氣的品牌為主，價(jià)位則高中低都有。

鐵打的營盤，流水的兵。6月30日，虎嗅報(bào)道了京東在一個(gè)月內(nèi)，兩位前高管離職后陸續(xù)加入創(chuàng)業(yè)公司并出任CEO。京東在成為創(chuàng)業(yè)公司職業(yè)經(jīng)理人輸出地的同時(shí)，也盯上了寶潔（P&G）中國公司。7月1日，京東對外公布了新高管任命消息，前寶潔中國區(qū)美尚事業(yè)總裁熊青云正式加盟京東，全面負(fù)責(zé)京東商城市場部工作。而原京東商城市場部負(fù)責(zé)人、京東集團(tuán)副總裁徐雷將全面負(fù)責(zé)京東商城無線業(yè)務(wù)部。如果追溯京東人事變化，我們可以發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這并不是京東第一次任用寶潔高管負(fù)責(zé)京東市場工作了。當(dāng)然，這還不包括京東從寶潔挖來得其他中層職員。京東“寶潔男”1號——程峻怡2011年7月，程峻怡正式加盟京東商城，負(fù)責(zé)管理京東商城市場營銷部門。2013年1月初，京東商城啟動(dòng)高管輪崗輪訓(xùn)制度，程峻怡調(diào)任POP開放平臺(tái)部門，但在該崗位只呆了半年，2013年6月中旬，程峻怡就從京東離職。并于2013年7月加入“一號店”，出任營銷副總裁。公開資料顯示，程峻怡于1995年加入寶潔中國，歷任汰漬品牌經(jīng)理，飄柔品牌經(jīng)理。2003年被提升為寶潔中國個(gè)人清潔用品事業(yè)部總監(jiān)兼負(fù)責(zé)人。主管舒膚佳，玉蘭油沐浴用品，激爽等品牌。任期間把舒膚佳市場份額從35%提升到55%，并成為寶潔中國最盈利的品牌之一。2006年，程峻怡加入立邦中國出任營銷副總裁。2007年，他再次跳槽加入伊利集團(tuán)，出任集團(tuán)市場部總經(jīng)理。2011年加入京東，推出了“沙漠風(fēng)暴”，“男人幫”，“618諾曼底店慶攻勢”及“奧運(yùn)營銷”等系列營銷攻勢。2011年11月，程峻怡帶領(lǐng)京東廣告招標(biāo)人員，在中央電視臺(tái)黃金資源廣告招標(biāo)競購大會(huì)上出手闊綽，花將近2.31億連續(xù)拿下奧運(yùn)項(xiàng)目《倫敦戰(zhàn)報(bào)》和《賽事導(dǎo)航》獨(dú)家冠名權(quán)。但程峻怡工作風(fēng)格延續(xù)其在寶潔、立邦涂料及伊利的營銷風(fēng)格，大手筆多投入的方式這與劉強(qiáng)東的理念相悖。劉強(qiáng)東說過“京東沒有廣告投放計(jì)劃，京東練的是內(nèi)功”。2011上半年劉強(qiáng)東和搜索引擎、導(dǎo)航網(wǎng)站翻臉，稱“將2011年度廣告費(fèi)用砍掉50%”。2012年，京東在分眾傳媒上的投入翻倍，但是程峻怡的營銷策略并沒有為面臨盈利壓力的京東帶來新的ROI增長點(diǎn)。僅接著，2012年底，京東爆出內(nèi)部腐敗問題，劉強(qiáng)東開始注重內(nèi)部管理問題。2013年1月31日，京東發(fā)布聲明，調(diào)任程峻怡為POP開放平臺(tái)部門負(fù)責(zé)人。在輪崗后，程峻怡領(lǐng)導(dǎo)的POP平臺(tái)業(yè)績并無起色，沒有達(dá)到劉強(qiáng)東的預(yù)期。2013年6月14日，程峻怡從京東離職。京東方面表示：程峻怡因個(gè)人原因向公司提出離職意向。京東“寶潔女”1號——熊青云已有前車之鑒，加盟京東后的熊青云至少可以明確，在工作風(fēng)格“寶潔范”已不可延續(xù)，她對傳統(tǒng)零售及品牌營銷的能力毋庸置疑，但在互聯(lián)網(wǎng)營銷方面的能力或讓人存疑?；蛟S熊青云已經(jīng)意識(shí)到這一點(diǎn)，在她《寫給寶潔團(tuán)隊(duì)的告別信》中表示：當(dāng)我們抬頭看天時(shí)，一定要保持一顆謙虛學(xué)習(xí)的心，虛懷若谷，求知若渴,這對于像寶潔這樣處于行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)地位的企業(yè)員工尤為重要。一顆謙虛和學(xué)習(xí)的心，不僅能讓我們站得更穩(wěn)、還能讓我們走得更遠(yuǎn)。盡管熊青云沒有互聯(lián)網(wǎng)公司的工作經(jīng)歷，但從她得這封信中，已經(jīng)透露了對自己對互聯(lián)網(wǎng)用戶及互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些思考：消費(fèi)者至上，化繁為簡。這是一個(gè)最好的時(shí)代，獲取信息的方式越來越容易；這也是一個(gè)最壞的時(shí)代，信息過量正在逐漸侵襲我們每一個(gè)人的生活。我們的生意擁有越來越多的影響因素，我們的消費(fèi)者在聆聽著越來越龐雜的聲音，我們的時(shí)間越來越碎片化，我們越來越不可能“解決所有的問題”。在這種情況下，我們真正要做的，是選擇一個(gè)最核心的維度，把主要的資源和精力集中投入到這個(gè)維度上，化繁為簡。而這個(gè)最核心的維度就是消費(fèi)者至上。最簡單易懂的品牌定位，讓消費(fèi)者過目不忘；最方便誘人的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不僅滿足消費(fèi)者的功能需求，更超越他的使用體驗(yàn)，令他愛不釋手；簡潔清晰的產(chǎn)品線，讓消費(fèi)者時(shí)刻能找到他所需要的規(guī)格；以消費(fèi)者為核心決定策略，制訂計(jì)劃，考核業(yè)績，而不是被復(fù)雜混亂的信息紛擾。其實(shí)，不只是工作，我們的生活也需要化繁為簡，我們需要敢于對侵襲生活的龐雜元素說“不”。培養(yǎng)并尊重內(nèi)心的直覺。市場營銷本就是一門復(fù)雜的學(xué)科，它是數(shù)據(jù)與直覺、科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合。這么多年，寶潔把我們培養(yǎng)成了數(shù)據(jù)導(dǎo)向、理性思維的職業(yè)經(jīng)理人，加上今天人人張口必談大數(shù)據(jù)，更是讓大家對分析與利用數(shù)據(jù)比任何時(shí)候都更膜拜。是的，在戰(zhàn)術(shù)層面上，數(shù)據(jù)非常有用，可以幫助我們更加精準(zhǔn)的分析消費(fèi)者，找到并影響他們的購買和使用，并且?guī)椭放瞥掷m(xù)性地提升消費(fèi)者的滿意度和投資回報(bào)率。但是，在戰(zhàn)略層面，一個(gè)卓越的市場人的直覺同樣可貴。因?yàn)樗麄兊闹庇X能讓公司看到數(shù)據(jù)看不到的東西——那些深藏在消費(fèi)者心里的東西。例如：品牌的定位（是應(yīng)該聚焦在一個(gè)訴求還是更多），品牌/產(chǎn)品的命名，一個(gè)品類到底需要多少個(gè)品牌才能獲取最大市場份額等等。對于這些戰(zhàn)略層面的問題，我們應(yīng)該更多地結(jié)合數(shù)據(jù)和直覺，將心比心，卓越的品牌需要打動(dòng)的不僅是消費(fèi)者的大腦，更是他的心，也就是我們常說的，要打造LovemarkBrand(摯愛之品牌)。這是一個(gè)顛覆的時(shí)代，你不顛覆自己，別人就顛覆你。可是，那些顛覆性的創(chuàng)新都是在工業(yè)時(shí)代中產(chǎn)生的，而今天我們所處的時(shí)代，正在向互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代過渡，以“互聯(lián)網(wǎng)+”為代表的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展等頂層設(shè)計(jì)，都在以顛覆性的思維重塑整個(gè)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)結(jié)構(gòu)。和我同齡的職業(yè)經(jīng)理人或創(chuàng)業(yè)者，大多是在工業(yè)時(shí)代的模式下接受教育并發(fā)展多年的，當(dāng)我們面對今天越來越年輕化的消費(fèi)者、特別是其中很多消費(fèi)者是互聯(lián)網(wǎng)的“原住民”時(shí)，我們必須先顛覆自己，才能和他們建立正真的連接，被他們“粉”?；ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代，品牌的成功，不僅僅是知名度，更是品牌擁有多少粉絲，這些粉絲有多愿意為品牌做無償?shù)男麄骱屯茝V。看樣子，熊青云已經(jīng)做好了迎接京東工作帶來的挑戰(zhàn)。寶潔高管加盟京東“一來一去”，劉強(qiáng)東為何“獨(dú)愛”寶潔？要知道劉強(qiáng)東曾對沃爾瑪創(chuàng)始人自傳的作序《零售業(yè)的秘密都在沃爾瑪?shù)呢浖苌稀罚@也他僅為兩本書親自作序，這足以表達(dá)劉強(qiáng)東對山姆沃爾頓和沃爾瑪模式的推崇之情。同樣，寶潔品牌營銷的傳統(tǒng)理念一直是互聯(lián)網(wǎng)公司所學(xué)習(xí)的，或許劉強(qiáng)東也不例外。虎嗅曾在《寶潔系給互聯(lián)網(wǎng)公司帶來了什么？》一文中有詳細(xì)介紹。當(dāng)然，京東作為一個(gè)上市公司有知己的一套成熟的用人體制，以上只是作為劉強(qiáng)東用人傾向的探討，或許在這個(gè)過程正是他起到了獵頭作用。今天，在京東宣布熊青云加盟的同時(shí)，還公布了另一道人事調(diào)任消息：京東集團(tuán)副總裁、拍拍網(wǎng)總裁蕢鶯春已卸任，轉(zhuǎn)而擔(dān)任京東國際品牌招商首席代表。京東集團(tuán)副總裁、原拍拍網(wǎng)公共關(guān)系市場部負(fù)責(zé)人宋旸將暫代拍拍網(wǎng)負(fù)責(zé)人，全面主持拍拍網(wǎng)工作。該任命于7月1日起正式生效。宋旸原供職于騰訊電商平臺(tái)部，負(fù)責(zé)易迅網(wǎng)公共關(guān)系，2015年5月，宋旸隨騰訊融合項(xiàng)目加入京東。據(jù)報(bào)道，原銀泰網(wǎng)COO林琛在加盟京東集團(tuán)，擔(dān)任拍拍運(yùn)營副總裁半年后，于2014年11月份離職。隨著林琛與蕢鶯春紛紛離開拍拍，京東拍拍或?qū)⑼葡蜉浾摰娘L(fēng)口浪尖。

門店之變：海淘+網(wǎng)購+智能硬件“有相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，相比于80后孕媽們愛網(wǎng)購，90后孕媽更傾向于逛門店，這一批用戶群正逐漸向線下回歸。跟隨90后消費(fèi)習(xí)慣的變化，我們也希望在門店中作出改進(jìn)，更接近90后消費(fèi)群?！睒酚褎?chuàng)始人兼CEO胡超這樣說到?；诖?，樂友在變革中的一個(gè)重要方向是，為門店注入更多互聯(lián)網(wǎng)元素。一、“隨意購”網(wǎng)購臺(tái)龔定宇介紹稱，樂友在所有的門店中都配備了一臺(tái)“隨意購”，通過這個(gè)平臺(tái)，消費(fèi)者不僅可以線上下單，也可以通過搜索相關(guān)產(chǎn)品了解到樂友庫房中的存貨，下單后可實(shí)現(xiàn)2小時(shí)內(nèi)送貨上門，用戶也可到門店自提。二、“樂海淘”網(wǎng)購臺(tái)在今年6月中旬，樂友高調(diào)宣布加入跨境電商領(lǐng)域，并頗為“激進(jìn)”地在線下體驗(yàn)店中加入了海外購體驗(yàn)區(qū)——“樂海淘”，用戶可以在線下店體驗(yàn)展示的商品，然后通過掃碼或搜索進(jìn)行下單。據(jù)了解到，來源于日本的高端護(hù)膚品牌Alobaby、美國的高端護(hù)膚品牌加州寶寶，以及嬰幼兒奶粉品牌惠氏已相繼向樂友授權(quán)，為其提供原廠直供的產(chǎn)品，外界戲稱“樂友的海淘產(chǎn)品是帶著出生證的”。三、智能產(chǎn)品體驗(yàn)區(qū)除了購物方式，樂友還在其門店中增加了更多智能化產(chǎn)品，例如可以與聯(lián)網(wǎng)的鋼琴、智能水杯等孕育各階段的母嬰智能產(chǎn)品，樂友創(chuàng)始人龔定宇表示，未來樂友將不僅僅停留在母嬰零售的業(yè)務(wù)中，還將建立一個(gè)安全的母嬰生態(tài)圈。渠道之變：O2O向社區(qū)和三四線城市滲透龐大的線下銷售網(wǎng)絡(luò)，讓樂友的O2O在渠道上掌握了更多主動(dòng)權(quán)，例如可以更快地向三四線城市滲透。據(jù)了解，樂友現(xiàn)在有400家直營店，覆蓋14個(gè)城市，這讓其O2O有更多的觸角。龔振宇曾透露，未來樂友會(huì)接納更多的加盟店。而在選址方面，樂友會(huì)增加更多社區(qū)店，滿足顧客就近購物需求。值得注意的是，上文中提到的互聯(lián)網(wǎng)化門店，同樣會(huì)隨著樂友的實(shí)體店布局下沉到三四線城市。據(jù)了解，目前樂友的直營店鋪主要集中在一二線城市，但從去年年底開始，樂友開始增加加盟店，主要覆蓋三四線城市?！拔磥磉@個(gè)比例會(huì)越來越高?！饼彾ㄓ罡嬖V，“樂海淘”、“隨意購”網(wǎng)購臺(tái)都將同時(shí)出現(xiàn)三四線城市中，“讓那些離海淘方式較遠(yuǎn)的用戶更多的體驗(yàn)到跨境電商的便利”。“對外”之變：走向異業(yè)聯(lián)盟隨著業(yè)務(wù)的拓展，樂友也逐漸從直營模式走向開放姿態(tài)，允許加盟店的加入，此外還擴(kuò)充到聯(lián)營店和異業(yè)店。目前，樂友對外合作的對象已從平臺(tái)商拓展到移動(dòng)電商以及SNS社交網(wǎng)站。日前，樂友與東方愛嬰早教中心達(dá)成合作，雙方將在渠道中進(jìn)行互補(bǔ)合作。其中，樂友的網(wǎng)購臺(tái)將進(jìn)駐東方愛嬰線下門店，讓早教與購物相結(jié)合。同時(shí)，東方愛嬰的用戶也可以通過東方愛嬰APP及微店挑選樂友的產(chǎn)品。另外，樂友的會(huì)員也可體驗(yàn)東方愛嬰的測評服務(wù)。一直主打全渠道零售商服務(wù)的樂友，通過異業(yè)聯(lián)盟的方式在渠道的拓展中又進(jìn)一步的獲得突破，有數(shù)據(jù)顯示，截止目前，樂友的全渠道用戶已達(dá)600多萬，直營門店達(dá)400多家，其中，O2O渠道的業(yè)務(wù)已占到所有渠道的超60%。

做跨境業(yè)務(wù)是必然的“返利之所以開展跨境業(yè)務(wù)，首先是認(rèn)為跨境電商是這幾年的一個(gè)新機(jī)遇，此外返利網(wǎng)本身就積累了用戶和國際資源，這會(huì)給返利網(wǎng)做跨境打下基礎(chǔ)?！狈道W(wǎng)COO朱旻分析了返利做跨境業(yè)務(wù)的必然性。在今年4月，返利網(wǎng)宣布獲得日本電商巨頭樂天領(lǐng)投的近1億美元C輪融資，而據(jù)了解，樂天除了本身在韓國日本有業(yè)務(wù)布局外，也通過投資收購加速了全球化進(jìn)程，其中包括領(lǐng)投美國圖片分享網(wǎng)站Pinterest，以及對英國零售網(wǎng)站play.com、德國購物網(wǎng)站Tradoria和美國最大購物返利網(wǎng)站Ebates等進(jìn)行收購。所以說，獲取日本樂天的投資后，返利網(wǎng)就間接擁有了日本和美國的電商資源。據(jù)透露，在接受日本樂天的近1億美金投資后，雙方會(huì)展開基于返利模式的中日跨境電商的合作，客戶方面主要由日本樂天及旗下的美國返利網(wǎng)站ebates提供。除此之外，從用戶的體量和特性上看，返利網(wǎng)的用戶是很契合跨境電商的消費(fèi)群體的。據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)調(diào)查，跨境網(wǎng)購的主力軍為26到35歲的年齡層，其中用戶最喜愛的跨境網(wǎng)購商品業(yè)務(wù)即為美妝個(gè)護(hù)及母嬰類等偏向于女用戶群體的消費(fèi)商品。而在返利網(wǎng)7000萬的用戶中，一二線城市的消費(fèi)者的占比和女性用戶占比均超過7成，主力用戶年齡段在24到36歲，占比達(dá)71%。從用戶數(shù)據(jù)上來講，返利網(wǎng)開展跨境業(yè)務(wù)是很有優(yōu)勢的。返利模式是為了保護(hù)品牌價(jià)值日本協(xié)和株式會(huì)社海外事業(yè)部部長山田一二曾表示，國內(nèi)瘋狂的價(jià)格戰(zhàn)或者以特賣形式的大促對于海外品牌的品牌價(jià)值而言是致命的打擊。而朱旻認(rèn)為，返利網(wǎng)的返利模式就是為了保護(hù)品牌價(jià)值的需要所提出的促銷折扣形式。他闡述了返利模式具體是如何實(shí)現(xiàn)的：在返利網(wǎng)上，根據(jù)不同的平臺(tái)方或者品牌方的需要，會(huì)設(shè)置不同的返利期。用戶在返利網(wǎng)上購物，會(huì)先以該商品的實(shí)際標(biāo)價(jià)來付款，過了返利期后，返利網(wǎng)會(huì)給用戶現(xiàn)金的返利，借此達(dá)到促銷的作用。據(jù)此，朱旻總結(jié)出這種返利模式的三個(gè)特點(diǎn)：一、輕特賣：返利網(wǎng)主要是負(fù)責(zé)給商家引流以達(dá)到促銷的作用，是扮演一個(gè)“送水者”的角色，所以返利網(wǎng)是不需要備貨，也不需要物流、倉儲(chǔ)或者保稅倉等硬件設(shè)施，這使得返利網(wǎng)這種特賣模式變得非?！拜p”。二、軟促銷：硬促銷是利用降價(jià)來促進(jìn)銷量的折扣活動(dòng)，但這種方式會(huì)影響品牌原有的價(jià)格體系，但用戶買了硬性促銷的商品后用戶潛意識(shí)就會(huì)認(rèn)為該產(chǎn)品的價(jià)值就是促銷時(shí)的價(jià)格。而返利網(wǎng)這種將原有價(jià)格保留的做法，就能解決因?yàn)榇黉N導(dǎo)致的品牌價(jià)格混亂這個(gè)問題。三、省營銷：依托返利網(wǎng)的7000萬的用戶基礎(chǔ)，加上巨額的返利，返利網(wǎng)的引流及拉新效率會(huì)比直接打廣告高的多。此外，返利網(wǎng)是按效果付費(fèi)的，給商家?guī)矶嗌黉N量，返利網(wǎng)從中獲取提成。給跨境電商按需“送水”目前為止，返利網(wǎng)已經(jīng)接入了天貓國際、京東全球購、考拉海購、亞馬遜中國、及蜜芽寶貝在內(nèi)的多個(gè)跨境電商平臺(tái)。但朱旻認(rèn)為，實(shí)際上，不同類型的跨境電商在不同的發(fā)展階段，會(huì)需要不一樣的導(dǎo)購服務(wù)，據(jù)此，返利網(wǎng)也會(huì)給這些跨境電商按需“送水”。他說道，現(xiàn)在入駐返利網(wǎng)的跨境電商可簡單分為自營電商、平臺(tái)以及平臺(tái)上的商家。對于自營電商和平臺(tái)內(nèi)的賣家而言，他們更注重商品的銷量，所以返利網(wǎng)會(huì)給其提供相應(yīng)的超級返品牌特賣服務(wù)以及一些單品導(dǎo)購服務(wù)，而對于平臺(tái)方，返利網(wǎng)提供的是給平臺(tái)引入流量的商城返利服務(wù)。此外，針對不同發(fā)展點(diǎn)的電商，返利網(wǎng)提供的功能也不一樣，對于初創(chuàng)業(yè)的跨境電商，返利網(wǎng)主要給其提供拓展新用戶的服務(wù)，而針對已經(jīng)成熟的跨境電商，返利網(wǎng)主要幫助其拉動(dòng)銷量。據(jù)朱旻透露，未來，返利網(wǎng)將開設(shè)一個(gè)專門的跨境電商頻道，來做跨境購物導(dǎo)購業(yè)務(wù)。但是他認(rèn)為，購買海淘產(chǎn)品跟購買國內(nèi)高質(zhì)量產(chǎn)品這兩種行為的用戶是一致的，可以共存的。所以返利網(wǎng)也會(huì)把一些海淘商品放在現(xiàn)有的頻道上供用戶購買，而跨境頻道僅針對專門酷愛海淘的消費(fèi)者。

6月30日消息，近期阿里健康除了正在開發(fā)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療場景中的實(shí)際應(yīng)用外，還推進(jìn)對醫(yī)藥電商的規(guī)劃。獲悉，阿里健康原藥品O2O團(tuán)隊(duì)和天貓醫(yī)藥館團(tuán)隊(duì)已聯(lián)手組建一個(gè)秘密項(xiàng)目組，計(jì)劃推出一款專注于醫(yī)藥電商的APP。據(jù)悉，該APP是一種全新的B2C+O2O藥品零售模式，可實(shí)現(xiàn)一站式購藥服務(wù)。用戶除了可以通過手淘、天貓客戶端能夠體驗(yàn)在線下單外，還新增藥品智能導(dǎo)購、物流配送選擇、用藥安全提示、藥品掃碼等功能模塊，目前其基本覆蓋了用戶在購藥過程中的整套服務(wù)流程。另外，阿里健康內(nèi)部人士透露，這款醫(yī)藥電商APP將于與原阿里健康A(chǔ)pp區(qū)別開，阿里健康將更注重打通醫(yī)醫(yī)、醫(yī)患之間的信息通路，為用戶實(shí)現(xiàn)更個(gè)性化的就醫(yī)體驗(yàn)。新App則側(cè)重于打通線上線下的藥品銷售體系。自此，阿里健康欲打通“醫(yī)+藥+患”在線醫(yī)療全鏈條閉環(huán)的野心趨近實(shí)現(xiàn)。但在處方藥政策還未放開前，阿里的野心依然存在著一個(gè)缺口。同時(shí)，阿里健康在實(shí)現(xiàn)閉環(huán)的過程中也付出了較大的成本。根據(jù)阿里健康發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2014年4月1日至2015年3月31日期間，阿里健康出現(xiàn)較大虧損，且虧損幅度同比大增200%，外界猜測此次虧損高達(dá)上億港元。高付出是否就有高回報(bào)，在國家政策未開放前沒人能夠斷定，但從國家衛(wèi)計(jì)委新聞發(fā)言人宋樹立的講話中可以了解到政策的風(fēng)向?！盎ヂ?lián)網(wǎng)上涉及醫(yī)學(xué)診斷治療是不允許開展的，可以做健康方面的咨詢。當(dāng)然隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，新的情況在不斷出現(xiàn)，我們也要不斷完善政策，對這些行為加以規(guī)范。”宋樹立曾稱。

6月30日消息，跨境電商波羅蜜今日宣布已完成兩輪億元級融資，投資方是一個(gè)的“國際組合”，包括近來投資了微店的成為資本、新加坡VickersCapital（偉高達(dá)創(chuàng)投）、LG家族成員創(chuàng)立的LBInvestment等四家風(fēng)投。據(jù)波羅蜜方面介紹，波羅蜜app還未上線便在一個(gè)月內(nèi)先后獲得兩輪億元級投資，受資本界大力追捧的最主要原因就是產(chǎn)品的差異化?！澳壳?，市面上的跨境電商平臺(tái)基本延續(xù)了傳統(tǒng)電商的運(yùn)營模式，即解決商品及其流通問題，而波羅蜜在產(chǎn)品形態(tài)上有很大突破。”波羅蜜市場負(fù)責(zé)人雷婷婷談道：“我們的理念是通過app為消費(fèi)者還原海外購物場景。為此，我們在波羅蜜app中載入了移動(dòng)視頻互動(dòng)技術(shù)，通過這一技術(shù)，消費(fèi)者仿佛置身海外商場，與我們在海外購物現(xiàn)場的員工實(shí)時(shí)互動(dòng)，全方位了解商品信息和當(dāng)?shù)貎r(jià)格?！贝送猓瑸槠瞥Ｌ孕袠I(yè)價(jià)格信息不透明的現(xiàn)狀，波羅蜜還推出了“店頭價(jià)”這一海淘商品定價(jià)模式，即其海外購物現(xiàn)場的員工拍攝采購地商品價(jià)格標(biāo)簽，并將之如實(shí)展現(xiàn)在波羅蜜app上，保證其平臺(tái)上的所有商品與采購地售價(jià)一致。據(jù)了解，波羅蜜全球購是一個(gè)自營跨境電商平臺(tái)，從采購到倉儲(chǔ)全部自營，除了在中國上海設(shè)立總部外，在日本、韓國及香港都設(shè)有運(yùn)營中心。

6月30日消息，百度糯米今日正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏在會(huì)上表示，百度賬上還有500億元，打算3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái)，百度希望進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺(tái)用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻?、為消費(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢?！皶?huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū),幫助商戶搭建自我營銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供更高的自由度?；凇皶?huì)員+”系統(tǒng)，百度稱，將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。百度稱，對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺(tái)互相羈絆、爭利博弈，平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米宣稱，將通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。

6月30日電6月30日，百度糯米正式發(fā)布“會(huì)員+”O(jiān)2O生態(tài)戰(zhàn)略，百度董事長兼CEO李彥宏宣布將在3年內(nèi)對糯米業(yè)務(wù)追加投資200億元人民幣，釋放出顛覆產(chǎn)業(yè)格局的強(qiáng)勢信號。李彥宏表示，移動(dòng)時(shí)代，百度正通過技術(shù)產(chǎn)品和生態(tài)布局實(shí)現(xiàn)索引真實(shí)世界，連接人和服務(wù)。百度糯米作為連接本地生活服務(wù)的重要平臺(tái)，近一年來取得了高速發(fā)展。未來3年內(nèi)，百度將向糯米業(yè)務(wù)增加投入200億元，進(jìn)一步擴(kuò)展糯米用戶，完善商戶生態(tài)建設(shè)，全面提升用戶體驗(yàn)，使糯米業(yè)務(wù)在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)突破性增長。百度副總裁、百度糯米總經(jīng)理曾良表示，區(qū)別于傳統(tǒng)團(tuán)購平臺(tái)用戶忠誠度低、損傷消費(fèi)者體驗(yàn)、惡性競爭三大硬傷，百度糯米“會(huì)員+”機(jī)制具備為商家?guī)Э蛻簟橄M(fèi)者升級體驗(yàn)，與商家共建良性生態(tài)三大優(yōu)勢。百度糯米“會(huì)員+”戰(zhàn)略體現(xiàn)在產(chǎn)品端有兩大特點(diǎn)：第一，在百度糯米客戶端首頁設(shè)置精選品牌專區(qū)，幫助商戶搭建自我營銷平臺(tái)。精選品牌專區(qū)不是簡單的團(tuán)單展示，而是對接商戶CRM管理系統(tǒng)，給用戶管理和產(chǎn)品開發(fā)提供了更高的自由度?；凇皶?huì)員+”系統(tǒng)，百度將聯(lián)合商戶，開發(fā)出種類豐富的店鋪頁聚合、儲(chǔ)值卡、到店付和百糯連等方式，打通百度糯米會(huì)員體系與商戶CRM管理系統(tǒng)，利用大數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)為商家管理和營銷提供精準(zhǔn)決策依據(jù)，不斷提高客戶留存率和消費(fèi)頻次。第二，建立百度糯米VIP機(jī)制，用戶在消費(fèi)累積達(dá)到一定金額后，自動(dòng)成為VIP會(huì)員，可在精選品牌專區(qū)享受折上再減，為商家多入口、多場景導(dǎo)流新用戶，并提升糯米平臺(tái)整體的用戶粘性。對商家而言，傳統(tǒng)團(tuán)購模式下，用戶主要是價(jià)格敏感型消費(fèi)，對商家的忠誠度非常低，久而久之，商家離用戶越來越遠(yuǎn)。同時(shí)，由于商家在團(tuán)購用戶上獲得的利潤更薄，他們往往傾向于在服務(wù)中歧視團(tuán)購用戶，使團(tuán)購用戶的消費(fèi)體驗(yàn)受損。在生態(tài)關(guān)系上，傳統(tǒng)的團(tuán)購模式已陷入低價(jià)競爭的惡性循環(huán)，商家和平臺(tái)互相羈絆、爭利博弈，平臺(tái)進(jìn)入補(bǔ)貼怪圈。百度糯米通過“會(huì)員+“機(jī)制與商戶共享客戶信息，幫助商戶建立自己的線上會(huì)員體系，培養(yǎng)忠實(shí)用戶。商戶在這一友好模式的激勵(lì)下，將通過自身力量主動(dòng)推廣“會(huì)員+”，實(shí)現(xiàn)商家與平臺(tái)互惠共贏的局面。據(jù)悉，百度糯米今年已經(jīng)在餐飲和電影兩個(gè)重點(diǎn)品類，逐步試水“會(huì)員+”戰(zhàn)略，推出儲(chǔ)值卡和優(yōu)質(zhì)院線聯(lián)名會(huì)員卡。北京著名粵菜館“老廣酒樓”聯(lián)合百度糯米推出儲(chǔ)值卡后，僅一家店內(nèi)試運(yùn)營四個(gè)月內(nèi)就帶來了百萬元的新增流水。老廣酒樓總經(jīng)理張濱表示，“相比以往團(tuán)購只帶來單次消費(fèi)的弊端，百度糯米儲(chǔ)值卡將普通團(tuán)購用戶變了經(jīng)常來消費(fèi)的老用戶，給我們帶來了大量的線上會(huì)員?！痹诖饲暗摹拔逡恍￠L假”期間，百度糯米與大地院線、星美院線、17.5院線聯(lián)合推出10萬張百度糯米影院聯(lián)名會(huì)員卡，迅速售罄。星美院線總裁趙健表示，百度糯米聯(lián)名會(huì)員卡，改變了電影在線選座市場的體驗(yàn)同質(zhì)化弊端，幫助院線真正發(fā)展了電影會(huì)員，又提升了用戶觀影粘性及影院增值消費(fèi)。受各種利好因素影響，百度糯米預(yù)計(jì)，按銷售收入計(jì)算，百度糯米將在2015年年內(nèi)登上本地生活服務(wù)市場坐二望一的位置。3年200億的巨大投入，彰顯了百度糯米一定要把本地生活服務(wù)做成的決心，而百度糯米首創(chuàng)的“會(huì)員+”戰(zhàn)略真正做到了商戶、用戶、平臺(tái)三方利益協(xié)同，是一種充分符合O2O場景模式和未來趨勢的創(chuàng)新。中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)分析師高爽認(rèn)為，隨著200億資金持續(xù)投入帶來的全面資源優(yōu)勢，百度糯米將高速增長，對當(dāng)前生活服務(wù)市場格局形成巨大沖擊和顛覆。

6月30日，獲得消息，化妝品B2C平臺(tái)天天網(wǎng)已于5月底完成B輪融資。雖然天天網(wǎng)方面已確認(rèn)完成融資，但并未透露投資方和具體融資金額。天天網(wǎng)董事長兼CEO鞠傳國稱，此輪融資將主要用于以下幾個(gè)方面：第一，強(qiáng)化閃購特賣模式，繼續(xù)加強(qiáng)上游合作，整合優(yōu)化供應(yīng)鏈體系；第二，加大市場推廣力度，進(jìn)一步提升移動(dòng)端占比，目前移動(dòng)端流量已超過50%；第三，啟動(dòng)形象代言人計(jì)劃，重金打造星妝品牌，孵化自有品牌業(yè)務(wù)；第四，強(qiáng)化海淘選品及促銷力度；第五，進(jìn)行美妝行業(yè)并購整合，迅速擴(kuò)大銷售規(guī)模。據(jù)了解，天天網(wǎng)前身是1999年成立的天天購物網(wǎng)，2011年4月，天天網(wǎng)獲得A輪3000萬元融資，投資方為軟銀賽富亞洲投資基金。