昨日下午，蘇寧云商在南京召開(kāi)2014年年度股東大會(huì)暨投資者交流會(huì)。蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在對(duì)投資者發(fā)表的演講中表示，2015年是提速年，蘇寧要踩油門(mén)，聚焦平臺(tái)、商品、服務(wù)三個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng)，打好一系列的戰(zhàn)役。昨日蘇寧云商收盤(pán)報(bào)12.79元，漲3.65%。互聯(lián)網(wǎng)不改零售核心本質(zhì)今年恰逢蘇寧25周年，蘇寧云商董事長(zhǎng)張近東在回顧過(guò)去的經(jīng)歷時(shí)談到，上世紀(jì)90年代蘇寧是專業(yè)零售商，過(guò)去的十幾年是綜合連鎖零售商，現(xiàn)在則是互聯(lián)網(wǎng)零售商，在未來(lái)也許還是某某零售商。據(jù)介紹，在平臺(tái)方面，借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，蘇寧已經(jīng)形成了云店、PC、移動(dòng)、家庭TV端“四端合一”的全渠道布局，今年一季度全渠道銷(xiāo)售增長(zhǎng)30%，線上銷(xiāo)售增長(zhǎng)90%，特別是移動(dòng)端占比接近50%，遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平，平臺(tái)用戶近1.7億。與此同時(shí)，蘇寧加速拓展全品類(lèi)，已經(jīng)建立了電器3C、超市、母嬰、百貨、金融、文化等不同消費(fèi)特性產(chǎn)品的全面組合，去年的SKU（商品單位）增長(zhǎng)了4倍，達(dá)到800萬(wàn)，其中，超市品類(lèi)2014年四季度銷(xiāo)售增長(zhǎng)400%，紅孩子銷(xiāo)售增長(zhǎng)200%，年度活躍用戶提升了100%。張近東指出，今年超市品類(lèi)銷(xiāo)售將增長(zhǎng)10倍，紅孩子增長(zhǎng)3倍。此外，蘇寧幾百億打造的物流、金融、數(shù)據(jù)等服務(wù)已轉(zhuǎn)化成對(duì)外開(kāi)放的物流云、金融云和數(shù)據(jù)云。重點(diǎn)發(fā)力云店和移動(dòng)端對(duì)于蘇寧接下來(lái)怎么做，張近東表示，互聯(lián)網(wǎng)零售“前無(wú)古人”，而蘇寧經(jīng)過(guò)5年的轉(zhuǎn)型已趟出來(lái)了互聯(lián)網(wǎng)零售的新模式今年蘇寧將聚焦平臺(tái)、商品、服務(wù)三個(gè)核心戰(zhàn)場(chǎng)，打好一系列的戰(zhàn)役，其中，門(mén)店和移動(dòng)端將是蘇寧O2O模式的兩大主力。記者獲悉，本月底蘇寧將在上海、南京率先開(kāi)出2家云店，并在年內(nèi)開(kāi)出50家。據(jù)了解，在將開(kāi)業(yè)的云店中，除3C電器產(chǎn)品外，還會(huì)有母嬰、餐飲、超市及線上產(chǎn)品等，旨在實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售、體驗(yàn)、服務(wù)、本地化營(yíng)銷(xiāo)四大功能協(xié)同。另一方面，移動(dòng)端則是蘇寧O2O的主力軍。此外，蘇寧將把開(kāi)放平臺(tái)作為豐富商品最重要的手段，據(jù)悉，其目標(biāo)為年末開(kāi)放平臺(tái)商戶將達(dá)3萬(wàn)家，SKU數(shù)達(dá)到1500萬(wàn)。大力開(kāi)拓海外購(gòu)也是擴(kuò)充商品品類(lèi)的另一有力途徑。

【一起惠訊】日前，58到家宣布將從O2O到家服務(wù)領(lǐng)域的單一服務(wù)品類(lèi)提供商的1.0時(shí)代轉(zhuǎn)型到自營(yíng)+平臺(tái)雙軌的2.0時(shí)代。這意味著，58到家要從自營(yíng)模式，轉(zhuǎn)型第三方平臺(tái)了。然而，關(guān)于2.0的58到家，其原有自營(yíng)項(xiàng)目將如何處置？對(duì)其他想要接入的O2O企業(yè)是單純的合作？還是投資？帶著這些商家抱有的疑問(wèn)，記者重新整理58到家這些懸而未決的問(wèn)題。1、到底如何接入58到家？58到家CEO陳小華稱，未來(lái)會(huì)投資更多的細(xì)分領(lǐng)域，每年將投入超過(guò)5000萬(wàn)美元支持接入平臺(tái)的第三方O2O服務(wù)。這樣的扶持力度顯然有足夠的誘惑力。58到家開(kāi)放平臺(tái)消息放出之后，不少垂直O(jiān)2O公司打聽(tīng)具體接入方案。但在向58到家方面詢問(wèn)后，并未獲得準(zhǔn)確答復(fù)。一起惠在58到家的網(wǎng)站頁(yè)面上也沒(méi)有找到任何關(guān)于商家接入的相關(guān)政策、方案等信息。已經(jīng)接入的企業(yè)，哪一點(diǎn)吸引了58到家？對(duì)于想要尋求合作O2O企業(yè)，58到家是定向邀請(qǐng)，還是廣開(kāi)大門(mén)？在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，是否針對(duì)合作商家制定一套公開(kāi)、透明的標(biāo)準(zhǔn)？58到家沒(méi)有做正面說(shuō)明。不過(guò)，一起惠注意到，在發(fā)布會(huì)上，58到家曾表示，所有品類(lèi)均要參與定價(jià)，審核服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。這也意味著，每個(gè)產(chǎn)品，58到家都會(huì)深度介入，以便做好品控。2、是否會(huì)引入同類(lèi)垂直O(jiān)2O？“58到家的合作態(tài)勢(shì)是全開(kāi)放的，培訓(xùn)學(xué)校、資金等可能會(huì)幫助合作伙伴的資源我們都會(huì)開(kāi)放，58到家也會(huì)投資更多的細(xì)分領(lǐng)域?！标愋∪A在發(fā)布會(huì)上表示。根據(jù)58到家的計(jì)劃，今年平臺(tái)將再接入20個(gè)新品類(lèi)，包括上百家合作伙伴。同時(shí)，未來(lái)三年58同城計(jì)劃對(duì)到家平臺(tái)投入5到10億美元。那么問(wèn)題來(lái)了：58到家是否會(huì)在同一個(gè)品類(lèi)下，投資相同的垂直類(lèi)O2O企業(yè)，讓其內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)？例如，現(xiàn)在58到家將美妝業(yè)務(wù)板塊分配給美到家，以后是否會(huì)再引入其他美妝品類(lèi)介入與美到家競(jìng)爭(zhēng)。是優(yōu)勝劣汰？還是聯(lián)手合作？陳小華在發(fā)布會(huì)也沒(méi)有正面回答。3、自營(yíng)、被投資、第三方商家如何一碗水端平？據(jù)一起惠了解，目前，美到家、點(diǎn)到按摩、58月嫂、呱呱洗車(chē)都已經(jīng)或者正在接入58平臺(tái)。不過(guò)，上述四家企業(yè)都得到58到家的投資。據(jù)悉，58到家平臺(tái)的合作伙伴將以投資或開(kāi)放合作的方式不斷接入，最終形成一站式到家服務(wù)的超級(jí)入口。58到家CEO陳小華也表示，58到家不排除與現(xiàn)有的垂直品類(lèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行合作，58到家與細(xì)分領(lǐng)域不互為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。同時(shí)陳小華又透露，58同城最大的威脅來(lái)自于從邊緣地帶擠進(jìn)來(lái)的創(chuàng)業(yè)者。然而，一起惠注意到，在58到家上門(mén)經(jīng)濟(jì)體系里，家政、美甲、搬家三個(gè)品類(lèi)屬于自營(yíng)，例如美甲，58到家擁有自己的美甲團(tuán)隊(duì)。問(wèn)題在于，如果58到家轉(zhuǎn)型后，勇敢接入第三方垂直O(jiān)2O企業(yè)，是否會(huì)面向家政、美甲和搬家三大自營(yíng)類(lèi)目開(kāi)放？如果開(kāi)放，自營(yíng)項(xiàng)目、外來(lái)項(xiàng)目和被投資項(xiàng)目三者之間是否會(huì)得到平等對(duì)待？所謂一山不容二虎，面對(duì)外來(lái)的垂直O(jiān)2O企業(yè)，58到家是否真的不排斥競(jìng)爭(zhēng)者？

昨天，五星電器“萬(wàn)鎮(zhèn)通”戰(zhàn)略首個(gè)加盟店在蘇州張家港鳳凰鎮(zhèn)開(kāi)業(yè)。五星電器總裁潘一清向家電消費(fèi)網(wǎng)透露，五一前，五星還將與上海、南京等優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶合作，新開(kāi)10家鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店。2015年計(jì)劃在江蘇省新開(kāi)50-80家。“這僅是五星電器布局鄉(xiāng)鎮(zhèn)O2O市場(chǎng)的第一步，五星的目標(biāo)是打造一個(gè)從城市店到縣級(jí)店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)店、村代理的四級(jí)垂直網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)實(shí)體店和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物兩種方式，在江浙皖實(shí)現(xiàn)服務(wù)到每一位居民”，潘一清強(qiáng)調(diào)。日前，國(guó)美電器也被傳出要與江西當(dāng)?shù)氐碾娖鬟B鎖企業(yè)騰達(dá)合作的新聞，并有可能采取收購(gòu)騰達(dá)的方式進(jìn)入三四級(jí)市場(chǎng)。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，目前農(nóng)村市場(chǎng)是所有零售商都在垂涎的市場(chǎng)。一方面城鎮(zhèn)化進(jìn)程加快，農(nóng)村市場(chǎng)的購(gòu)買(mǎi)潛力逐漸釋放，相比日益飽和的城市市場(chǎng)是目前難得的增量市場(chǎng);另一方面電商的迅速普及，加速了農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的改變。潘一清指出，我國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)長(zhǎng)期以來(lái)由個(gè)體商戶掌控，極少有大連鎖能做好這塊市場(chǎng)。原因是鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)消費(fèi)分散，總量不足以支撐連鎖鋪設(shè)專賣(mài)店和投入昂貴的用人成本。但對(duì)個(gè)體商戶而言，店面往往是家的一部分，營(yíng)業(yè)員可以身兼數(shù)職，又能進(jìn)貨、還能收銀、送貨，成本較低。鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶還有一些獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，他們有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最需要的品質(zhì)：近(解決最后一公里，甚至幾百米的問(wèn)題)、親(熟人生意，天然的口碑營(yíng)銷(xiāo))、信(信任，解決了沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)顧客的后顧之憂)。但目前鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶也有許多困擾：資金有限，經(jīng)營(yíng)的品牌和品類(lèi)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)在鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的需求;一旦備貨不準(zhǔn)帶來(lái)大量的庫(kù)存和資金占用。五星電器“萬(wàn)鎮(zhèn)通”鄉(xiāng)鎮(zhèn)加盟店項(xiàng)目就是在這種背景下孕育而生的?！盎ヂ?lián)網(wǎng)的思維就是要搭建一個(gè)平臺(tái)，大家各自發(fā)揮所長(zhǎng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，合伙經(jīng)營(yíng)”，潘一清表示，成為五星的加盟店，貨源、配送、安裝均由五星電器提供，鄉(xiāng)鎮(zhèn)商戶僅僅需要提供經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地和銷(xiāo)售人員進(jìn)行運(yùn)營(yíng)即可。如此即發(fā)揮了連鎖的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，也結(jié)合了個(gè)體商戶靈活、親近的地緣優(yōu)勢(shì)。五星電器還計(jì)劃將“星大地”鄉(xiāng)村O2O項(xiàng)目引入這些加盟店，成為五星電商業(yè)務(wù)最后0.5公里的落地者。據(jù)了解，五星對(duì)加盟商戶的選擇嚴(yán)格，要滿足五大要求：?jiǎn)蔚杲?jīng)營(yíng)面積在500平米以上;有5年以上家電經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn);年銷(xiāo)售達(dá)到500萬(wàn)元以上;目前店面的品牌經(jīng)營(yíng)數(shù)不少于5個(gè);認(rèn)同五星電器以顧客為中心的價(jià)值觀，未來(lái)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間有志于深耕家電零售。五星電器表示，未來(lái)有計(jì)劃向優(yōu)秀的加盟商提供更多培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，幫助他們從小作坊式的經(jīng)營(yíng)向現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型。

【一起惠訊】4月22日消息，阿根廷電子商務(wù)商會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2014年阿根廷電子商務(wù)在逆境中取得了年增長(zhǎng)61.7%的不俗業(yè)績(jī)。阿根廷電子商務(wù)商會(huì)主席GustavoSambucetti表示：“阿根廷電子商務(wù)持續(xù)快速增長(zhǎng)，2014年更是超過(guò)了61%，成交額高達(dá)45億美元。在過(guò)去的五年里，阿根廷B2C和C2C業(yè)務(wù)年均增長(zhǎng)50.3%。阿根廷電商的交易規(guī)模已占阿根廷零售總額的1.6%”。據(jù)悉，阿根廷總共擁有4000萬(wàn)人口，而互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)高達(dá)3000多萬(wàn)，其中約一半人在2014年中曾進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為。在去年的45億美元（不含增值稅）電商交易額中，90.52%來(lái)自是B2C，9.48%來(lái)自C2C。一起惠從相關(guān)報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，阿根廷電子商務(wù)的持續(xù)高速增長(zhǎng)主要得益于如下因素：1、互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)量的增長(zhǎng)。2004年，阿根廷僅有760萬(wàn)互聯(lián)網(wǎng)用戶，而到2014年，這一數(shù)字已達(dá)到3200萬(wàn)。2、網(wǎng)購(gòu)人數(shù)在互聯(lián)網(wǎng)用戶中的占比高速增長(zhǎng)。2004年，全國(guó)只有10%的互聯(lián)網(wǎng)用戶進(jìn)行過(guò)網(wǎng)購(gòu)行為，2014年這個(gè)比例增加到49%以上。3、移動(dòng)電商的快速發(fā)展。目前，已有超過(guò)三分之一的阿根廷公司創(chuàng)建了移動(dòng)電商網(wǎng)站。4、社交網(wǎng)站的興起。90%的阿根廷互聯(lián)網(wǎng)用戶使用社交網(wǎng)站，且43%的阿根廷社交網(wǎng)站開(kāi)展了線上銷(xiāo)售活動(dòng)。5、物流體系的改善。近幾年，阿根廷的物流體系在派送時(shí)效上有了大幅度的提升，目前全國(guó)范圍內(nèi)的門(mén)到門(mén)派送時(shí)效不超過(guò)一星期。物流體系的改善促進(jìn)了在線支付業(yè)務(wù)的發(fā)展。6、相對(duì)低廉的網(wǎng)上購(gòu)物價(jià)格是導(dǎo)致阿根廷電商持續(xù)快速增長(zhǎng)的另一個(gè)助力。7、信用卡使用頻率的增加促進(jìn)了阿根廷電子商務(wù)快速增長(zhǎng)。目前，70%的阿根廷網(wǎng)購(gòu)者使用信用卡支付。8、O2O模式的推廣。越來(lái)越多的阿根廷消費(fèi)者會(huì)通過(guò)手機(jī)與商家協(xié)商價(jià)格，然后再到線下去進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。另外，阿根廷O2O模式的網(wǎng)上汽車(chē)銷(xiāo)售也是非常的火爆。對(duì)此，拉美物流服務(wù)商特速國(guó)際向記者指出，對(duì)中國(guó)跨境電商從業(yè)者而言，拉美是個(gè)非常有潛力的市場(chǎng)，但它有著自身的“缺陷”，所以很多人不敢“輕易觸碰”。據(jù)其介紹，為降低居民境外網(wǎng)購(gòu)的積極性以減緩?fù)鈪R儲(chǔ)備的進(jìn)一步流失，阿根廷稅務(wù)部門(mén)在2014年初出臺(tái)政策，規(guī)定該國(guó)每人每年最多進(jìn)行兩次境外網(wǎng)上購(gòu)物，每年購(gòu)物金額若超過(guò)25美元?jiǎng)t應(yīng)對(duì)超出部分繳納50%的關(guān)稅。更糟糕的是，政府還要求收貨人必須親自到現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)辦理境外購(gòu)物包裹的清關(guān)手續(xù)，人為加大了境外網(wǎng)上購(gòu)物的困難?！霸陔娚谭矫妫⒏⒄x擇了閉關(guān)鎖國(guó)，這其實(shí)是一種小農(nóng)意識(shí)。相信做跨境電商的同行們都希望有朝一日阿根廷可以重新打開(kāi)國(guó)門(mén)?！碧厮賴?guó)際總經(jīng)理尹彥勝談道，“阿根廷今年第四季度大選，總統(tǒng)鐵定換人，社會(huì)各界普遍看好阿根廷下一屆政府的執(zhí)政能力和執(zhí)政方向。盡管政策上不會(huì)來(lái)個(gè)一百八十度大轉(zhuǎn)彎，但一定會(huì)有所變化?！辈贿^(guò)，尹彥勝也表示，在阿根廷“關(guān)起國(guó)門(mén)玩電商”的背景下，跨境電商的優(yōu)勢(shì)或許會(huì)越來(lái)越不明顯?！鞍⒏⑿蝿?shì)艱難，而其境內(nèi)的電商、O2O卻玩得如火如荼，我們要想去跟當(dāng)?shù)氐碾娚掏懈?jìng)爭(zhēng)，興許應(yīng)該積極考慮打進(jìn)目標(biāo)市場(chǎng)內(nèi)部，在阿根廷電商市場(chǎng)上做一個(gè)更會(huì)念經(jīng)的外來(lái)和尚。”

上網(wǎng)買(mǎi)菜哪家強(qiáng)？一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀，玩家多，但突出的玩家少，幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額?！拔覀儚?月13日起會(huì)在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)，可以說(shuō)，我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的，而且為了鼓勵(lì)用戶試用，一開(kāi)始所有運(yùn)費(fèi)全免。”以上海為大本營(yíng)的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月，另一家全國(guó)性生鮮電商本來(lái)生活也有新動(dòng)態(tài)：本來(lái)生活網(wǎng)從開(kāi)賣(mài)海外直采的奶粉開(kāi)始，正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間，本來(lái)生活則增加了商品品類(lèi)，這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破，與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久，這家公司在同年中旬就獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資，2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資?？焖佾@得投資后，它在大本營(yíng)上海建立了自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后，它又依靠社會(huì)化物流，將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào)，美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法，是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū)，就一定要用自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)。“這次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù)，是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果?！卞灯嚼^續(xù)說(shuō)，“而之所以推出這個(gè)服務(wù)，是我們抓住了客戶的痛點(diǎn)：試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買(mǎi)菜，既辛苦也挑不到好菜，但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問(wèn)題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里，是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題，也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘，但她一再?gòu)?qiáng)調(diào)，這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來(lái)看，美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步，尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來(lái)生活華東區(qū)，本來(lái)生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示，想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里，就需要電商大規(guī)模鋪開(kāi)配送站點(diǎn)，并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí)，因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定，電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類(lèi)和每個(gè)品類(lèi)的供貨數(shù)量，也需要仔細(xì)考量，否則就會(huì)造成消費(fèi)者買(mǎi)不到想要的商品，或是剩下的商品過(guò)多，最后導(dǎo)致因超過(guò)保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。目前本來(lái)生活已經(jīng)在全國(guó)22個(gè)城市開(kāi)展了冷鏈配送服務(wù)，并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù)，本身的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)很高，這意味著它在每個(gè)城市再多開(kāi)站點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過(guò)本來(lái)生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站，當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū)，到了2013年10月，它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開(kāi)出了新的辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng)，開(kāi)始向全國(guó)擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來(lái)生活的倉(cāng)儲(chǔ)和干線物流全部自營(yíng)，但在宅配環(huán)節(jié)，在一些小型城市，他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來(lái)生活網(wǎng)的生鮮商品品類(lèi)可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來(lái)說(shuō)，本來(lái)生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品，比如成名之作“褚橙”，還有后來(lái)由潘石屹代言的“潘蘋(píng)果”、陽(yáng)澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說(shuō)，本來(lái)生活的商品品類(lèi)也比較齊全，同時(shí)，因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉(cāng)庫(kù)，它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類(lèi)做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過(guò)繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來(lái)增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看，可以分成貨源、干線物流、倉(cāng)儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié)，而美味七七和本來(lái)生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn)，但也各有特色。從貨源來(lái)講，誰(shuí)能最先推出某一種新品類(lèi)商品，或者誰(shuí)能成為品類(lèi)最豐富的電商，都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然，品類(lèi)數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以，幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶，并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來(lái)生活則采用原產(chǎn)地買(mǎi)手制來(lái)選擇合作伙伴。他們讓買(mǎi)手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國(guó)甚至是全球最好的綠色食材，然后再讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從買(mǎi)手上報(bào)的商品中做二次挑選，從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來(lái)生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品，比如通過(guò)買(mǎi)手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源，下一個(gè)緊隨而來(lái)的問(wèn)題就是如何把這些好商品毫發(fā)無(wú)損地交到顧客手里，這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)?！拔矣X(jué)得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多，每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣，質(zhì)量要求也不同，所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣，而這些都是沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí)，你的商品一直都在變化，一直都在走向死亡?！卞灯秸f(shuō)。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話說(shuō)。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來(lái)生活的包裝標(biāo)準(zhǔn)，把本來(lái)的生鮮商品都擺到了桌上，又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開(kāi)。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品，比如香蕉、火龍果、小番茄，而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤?，每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品，相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋。“可就算包裝再好，還是會(huì)被壓破?！眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b，一邊說(shuō)道，“沒(méi)辦法，和第三方物流合作，這種問(wèn)題難以避免，他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的?！彼?，在有錢(qián)的情況下，生鮮電商們都會(huì)選擇自營(yíng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送，但究竟要以什么樣的規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)自營(yíng)，各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局，畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升，這方面的錢(qián)只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉(cāng)庫(kù)，還是從倉(cāng)庫(kù)到進(jìn)行宅配，每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是，在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下，目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來(lái)生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送，背后都有一個(gè)共同的邏輯，就是控制成本。在中國(guó)，生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損，這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且，這種情況從短期來(lái)看不會(huì)發(fā)生改變。于是，當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù)，更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過(guò)控制商品品類(lèi)來(lái)控制成本的玩法，比如主賣(mài)水果的天天果園。“起碼從冷鏈和冷庫(kù)的投入上天天果園就能省下一筆錢(qián)?！币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾?，“水果一般要?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里，而做全品類(lèi)的電商還需要設(shè)置常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)（零下12度）。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉(cāng)做了更精細(xì)的溫度劃分，個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層，個(gè)中投入可想而知?！辈贿^(guò)，即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損，整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè)，包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手，也有像美味七七、本來(lái)生活這樣的專業(yè)型垂直電商?！捌鋵?shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候，信息高度互聯(lián)網(wǎng)化，進(jìn)口政策寬松，物流業(yè)蓬勃發(fā)展，中國(guó)人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?！眲⒂胁耪f(shuō)，“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)，把市場(chǎng)一起做大一起做好。”宓平也表達(dá)了類(lèi)似的期望，只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn)，“很多人還是習(xí)慣線下購(gòu)買(mǎi)生鮮商品，因?yàn)榭傆X(jué)得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品，教育市場(chǎng)，轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?！?/div>