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返利是一種商業(yè)行為是指廠家或供貨商為了刺激銷售,提高經銷商或代理商)的銷售積極性而采取的一種正常商業(yè)操作模式。一般是要求經銷商或代理商在一定市場、一定時間范圍內達到指定的銷售額的基礎上給予多少個百分點的獎勵,所以稱為返點或返利。返利網的收入主要是來源商家的推廣宣傳費用。返利需要一定的標準,這樣的標準自然也滋生了一個新生的行業(yè),在金融風暴席卷世界的同時,大家都盡量采取降低消費,能省則省的生活態(tài)度,據(jù)調查,網購可比傳統(tǒng)購物便宜30-50%,所以網上購物逐漸增多,而返利模式能讓消費者在網購省錢的基礎上再享受一定的現(xiàn)金返利!返利模式集合了大批會員去網上商城購物,然后再把網上商城給的利潤以現(xiàn)金的方式返給會員,名曰“返利”。返利是由聯(lián)盟合作伙伴提供的,返利金額實際上是商家的廣告費,商家本來的利潤分配中就是有廣告費用的,返利的模式就是把一部分廣告費用直接返給最終用戶,返利流程是商家把錢給提供返利的平臺,返利平臺又分給最終用戶,用戶可以自主申請將返利提現(xiàn)到你的支付寶、財富通或者銀行賬戶中。
一起惠2015-04-11 15:36:081517 次
一邊是電商市場交易規(guī)模的持續(xù)高速增長,一邊是實體業(yè)績一片慘淡。顯然,傳統(tǒng)零售商的日子依然難熬。4月9日的2015聯(lián)商網大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上,零售商門對傳統(tǒng)和電商的爭論也成為熱點。東方財富Choice數(shù)據(jù)顯示,截至4月9日已經公布業(yè)績的實體零售商中,超過半數(shù)企業(yè)的營收下滑,凈利潤大幅下降亦不在少數(shù)。這樣的業(yè)績狀態(tài)結合實體零售商主動加碼電商轉型突圍,被行業(yè)視為零售“新常態(tài)”。據(jù)悉,大潤發(fā)旗下的電商平臺將在今年5月份開放第三方業(yè)務,而包括步步高等企業(yè)還在發(fā)力跨境電商。業(yè)界表示,零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢,而企業(yè)則應全渠道經營消費群,不應盲目跟著線上跑。過半數(shù)實體零售業(yè)績下滑4月8日,中國電子商務研究中心發(fā)布了《2014年度中國電子商務市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》。報告顯示,2014年,中國電子商務市場交易規(guī)模達13.4萬億元,同比增長31.4%。其中,網絡零售市場交易規(guī)模達2.82萬億元,同比增長49.7%。截至目前,超過半數(shù)的實體零售企業(yè)已經披露2014年經營狀況,與電商相對的,實體零售是完全不同的另一番景象。根據(jù)東方財富Choice數(shù)據(jù)截至4月9日的統(tǒng)計,A股零售板塊已經公布業(yè)績的29家上市公司中,16家營業(yè)收入出現(xiàn)下滑,占比達55%,其中廣州友誼下滑達17.83%;此外,13家企業(yè)的凈利潤下滑,武漢中商、重慶百貨等多家企業(yè)下降幅度更是接近四成。超半數(shù)企業(yè)的營收下滑、逾四成公司的凈利潤大降,實體零售業(yè)的基調慘淡,百貨的情況則更為低迷。Choice數(shù)據(jù)顯示,11家已經公布業(yè)績的企業(yè)中10家收入減少,5家凈利潤下滑。對于這樣的成績單,不少人把責任推給了電商的沖擊。不過,中糧旗下上海大悅城總經理魏學問此前在接受《每日經濟新聞》記者采訪時表示,零售整體業(yè)績的下滑有多方面原因?!敖陙恚徫镏行牡脑隽糠浅4?,線上對實體的影響并不比實體之間的競爭來得大?!痹谒磥?,目前零售人才的培養(yǎng)還跟不上行業(yè)的發(fā)展。事實上,業(yè)績低迷僅僅是一方面。本月,中國連鎖經營協(xié)會秘書長裴亮在行業(yè)大會上表示,零售業(yè)正在遭遇巨大挑戰(zhàn),呈收縮態(tài)勢,去年行業(yè)用工量同比下降1.3%,為多年快速發(fā)展的實體零售業(yè)首次負增長?!癘2O”還是“O+O”因為經營的持續(xù)不振,實體零售尋求轉型在行業(yè)人士中已經成為新常態(tài)。去年初,呼聲最高的零售轉型概念應當是O2O,盡管此后被零售業(yè)發(fā)展為全渠道,但企業(yè)未停止在這一概念上的延伸。不過,《每日經濟新聞》記者昨日從多名業(yè)界人士處了解到,盡管去年至今零售業(yè)上了不少O2O項目,但截至目前幾乎沒有產生效果。鑒于此,目前,不少企業(yè)針對實體以及電商的發(fā)展理念提煉為“O+O”。4月9日的2015聯(lián)商網大會暨全球零售創(chuàng)新峰會上,步步高董事長王填就表示,實體店應該進行的商業(yè)模式應該是O+O,即線上下同步發(fā)展。“我個人認為實體店做O2O,是跟著線上企業(yè)在跑?!薄敖衲?月份,大潤發(fā)將上線飛牛商城,現(xiàn)在飛牛網都是自營,但不少商家想要進入這個平臺?!痹谧蛉盏娜蛄闶蹌?chuàng)新峰會上,大潤發(fā)中國區(qū)董事長兼飛牛網首席執(zhí)行董事黃明端直言,電商靠自營獲利太難,因而其將從本月10日起進行第三方平臺的內測。黃明端強調,傳統(tǒng)零售商進入電商碰到的問題有四個方面:技術、流量、模式以及資金。不過,他也指出,“電商行業(yè)和傳統(tǒng)行業(yè)沒有兩樣,電商是以互聯(lián)網為載體獲得零售渠道?!辈讲礁咭嘣诩哟a電商,4月2日其剛剛上線全球購平臺。用王填的話來說,步步高想在中國打造一個線上的跨境電商精品超市。中國電子商務研究中心高級分析師張周平告訴《每日經濟新聞》記者,2014年我國跨境電商發(fā)展迅猛,增長的主要驅動力在于跨境電商政策的密集出臺,很多傳統(tǒng)企業(yè)開始進入這一領域??缇畴娚讨饾u受到傳統(tǒng)企業(yè)的重視,成為傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展的重要選擇。IBM零售與消費品行業(yè)北區(qū)負責人辛崇陽表示,盡管目前實體零售業(yè)績下滑,零售行業(yè)增長仍舊是大趨勢,全渠道經營、網點物流中心化、現(xiàn)代化服務將是傳統(tǒng)零售轉型方向,而后續(xù)消費需求則將向細致和多樣化、個性化發(fā)展。
一起惠2015-04-11 08:52:07659 次
那場頗為接地氣的集體下鄉(xiāng)“刷墻”之后,各大電商都虎視眈眈的4~6線市場如今已經成為各式鄉(xiāng)村“服務站”建設的熱土。這一次,阿里巴巴的口號是“千縣萬村”,在3~5年內投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。而京東的“路子”是通過直營的縣級服務中心和合作開設的京東幫服務店這兩種經營模式拓展,計劃在未來3年讓“京東幫”服務店完成“一縣一店”的布局。各大電商集體“刷墻”的時間點其實是始于2013年。而京東可以算是那一輪的下鄉(xiāng)刷墻表現(xiàn)得最為高調的一個。按照京東透露的信息,該項目從2013年四季度開始進行,2014年3月份基本完成,目前已經在全國145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。只不過,在享受刷墻這種廣告形式帶來影響力之前,各大電商企業(yè)需要先為其物流買好單?!皩τ谒垇淼男驴蛻簦绻?shù)氐奈锪骱头兆霾坏轿?,反而是砸自己的牌子?!庇须娚唐髽I(yè)管理者向《第一財經日報》記者表達了自己的顧慮,“畢竟如今的家電連鎖巨頭仍然只能下沉到四線城市,真正涉及農村市場者寥寥無幾?!倍〇|幫服務站主要要做的“文章”就是大家電。按照京東方面的表述,京東幫服務店的定位是農村大家電“營銷、配送、安裝、維修”一站式服務,對內整合配送、安裝、采銷、市場資源,對外整合廠家授權網點、社會化維修站資源,統(tǒng)一納入到京東幫服務網絡體系中來。對此,京東幫項目負責人張明告訴《第一財經日報》記者,京東幫服務店的開設,將結合商品、主干道物流、宣傳、移動入口下沉,系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。按照當下展示的信息,目前的京東幫服務店內部結構主要有三大塊功能,一塊是負責受理銷售出去所有產品服務問題的服務區(qū);另一塊是網絡下單區(qū),幫助用戶下單與培訓客戶注冊購買;最后一塊是針對農村市場,協(xié)同廠家做一些適合農村消費者的商品,并最終推薦給消費者。此外,京東幫服務店內部還有虛擬商品展示區(qū)。而這背后,京東對于京東幫服務店的規(guī)劃是以“一縣一店”的標準快速完成全國農村市場的網絡覆蓋。值得注意的是,與從各地原有的京東配送站基礎上升級而來、由京東自主經營的京東縣級服務中心不同的是,京東幫服務店則采用合作模式運作。而據(jù)京東大件運營部總監(jiān)程順義介紹,京東幫全國站點在100天內突破400家,日均開店量達3家,單日開店最高達55家?!艾F(xiàn)在的開店速度從數(shù)字展現(xiàn)上(的確)比較快,但這本身也契合京東提倡的京東速度,但是(這個發(fā)展)過程里面每一個環(huán)節(jié)都有非常嚴格的審核要求,目前京東幫的運營情況和我們現(xiàn)有體制基本上不相上下?!背添樍x解釋道。
一起惠2015-04-10 09:10:34518 次
2月10日早間消息,移動醫(yī)患交流平臺春雨醫(yī)生發(fā)布“私人醫(yī)生干預指導下的服務電商”新模式。該模式是以“私人醫(yī)生”服務為基礎,服務內容除了包含“在線咨詢、電子健康檔案、社區(qū)”等基于互聯(lián)網的產品服務,還包括健康產品和藥品等物理產品。春雨醫(yī)生CEO張銳表示,要改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式,開創(chuàng)以基于醫(yī)患強關系為紐帶的服務型電商模式,發(fā)揮醫(yī)生在藥品采購流程中的決策價值,形成醫(yī)藥和健康產品的持續(xù)購買,從而大幅度降低用戶的獲取成本,建立良性的藥品電商生態(tài),這也是春雨全面開啟商業(yè)化的第一步。首款基于“服務電商”理念設計的春雨媽咪寶盒,已經在春雨平臺正式售賣。去年下半年開始,移動醫(yī)療成為移動互聯(lián)投資領域的新熱點。繼2013年7月拿到B輪風投后,2014年8月由獲得由中金、如山創(chuàng)投、淡馬錫旗下的Provillion的c輪5000萬美元的風投。還有其他幾家企業(yè)隨后也相繼宣布拿到了巨額風投。這顯示出資本市場對該領域前景一片看好。作為中國移動健康領域的行業(yè)先鋒,如何將已聚集了數(shù)千萬級用戶和龐大醫(yī)生資源的平臺效應變現(xiàn),成功吃到螃蟹,春雨在商業(yè)化探索道路中的一舉一動,都廣受外界關注。建立醫(yī)患之間長期持續(xù)的“強關系”春雨醫(yī)生成立于2011年,3年半的時間里春雨專注于提供基于移動互聯(lián)網的“輕問診”服務。目前已經獲取了超過4500萬的用戶和5.5萬的醫(yī)生,每日解決超過6萬個問題,并提供全部問題在3分鐘內獲得回復的體驗。據(jù)春雨醫(yī)生的CMO劉成平介紹,輕問診是春雨建筑新型醫(yī)患關系的切入點,此前春雨已經通過定向咨詢、包月等形式建立了醫(yī)患長期關系的雛形,在此基礎上,春雨將在2015年全面建立醫(yī)患之間的強關系和長關系的私人醫(yī)生服務。私人醫(yī)生在歐美等發(fā)達國家是基礎醫(yī)療必不可少的一環(huán),私人醫(yī)生長期跟蹤整個家庭的健康狀況,與患者建立起長期且持續(xù)的關系。而在中國,人們往往在生病時去醫(yī)院尋求??漆t(yī)生的幫助,這種關系是短期的,甚至是一次性的。春雨醫(yī)生表示,希望借助“私人醫(yī)生”服務的推出彌補中國私人醫(yī)生層級的缺失,幫助用戶和醫(yī)生建立長期且持續(xù)的“強關系”。新推出的私人醫(yī)生服務中包括:基于移動互聯(lián)網的長期線上咨詢,基于用戶電子健康檔案的長期數(shù)據(jù)檢測,以及醫(yī)患社區(qū)等溝通平臺;此外,還包括醫(yī)生基于對用戶健康情況的判斷推薦的健康商品、藥品等物理產品。用“服務電商”取代“流量電商”目前的藥品和健康產品的電商平臺,以天貓藥館為例,依然以“流量”為核心,以漫射式的購物為基礎,以客單價最大化為目標。但藥品和健康產品本身是流量轉化率低的產品,一方面,消費者對藥品和健康產品的采購往往是定向精準的,而非漫射式的,漫射式的購買只很小比例地存在于otc藥品和計生用品中,而這類產品的客單價都是比較低的。另一方面,藥品和健康用品的購買決策并不在用戶手中,而在醫(yī)生手中,必須有醫(yī)生干預、決策,才能形成安全購買、重復購買和有效購買。因此幫助用戶進行決策和吸引用戶回訪,才是藥品電商銷售的兩大命門。春雨介紹說,建立基于私人醫(yī)生的長期醫(yī)患關系,是幫助用戶尋找到一個了解自己身體情況可以長期提供藥品和保健品消費的“決策人”。將B2C電商與醫(yī)療服務相結合,解決用戶的決策問題。而基于用戶電子健康檔案的大數(shù)據(jù),則意在分析用戶的消費行為,利用數(shù)據(jù)解決用戶的回訪問題。春雨醫(yī)生目前每日問題量5萬,其中40%有購藥需求,在春雨平臺獲取的不僅是流量,而是用戶,春雨是用戶溝通平臺、用戶管理平臺和持續(xù)購買服務平臺。春雨可以通過用戶在春雨的行為記錄和持續(xù)更新的數(shù)據(jù)勾勒出用戶不斷變化的需求,春雨可以解決用戶購藥決策和重復購買的兩大藥品電商瓶頸問題。春雨選擇了從安全性最高的育兒包切入,接下來會切入慢性病用藥,跟著政策會切入處方藥銷售。有來自商業(yè)保險公司和醫(yī)管部門的多消息源稱,春雨正在和醫(yī)保部門緊鑼密鼓地接洽,實現(xiàn)平臺部分醫(yī)保報銷試點。
一起惠2015-04-10 09:09:28742 次
百貨經營依然承壓,并購HOF探索模式升級。南京新百公司目前擁有4家百貨商店,在零售環(huán)境持續(xù)低迷下,百貨經營依然承壓。南京新街口店與新百蕪湖店14年營收均有個位數(shù)下滑,東方商城受三公消費影響仍處下滑階段,新百淮南店(14年4月開業(yè))貢獻收入3865萬元。公司近兩年積極推進零售轉型,包括門店改造及品牌結構優(yōu)化,以及引入餐飲、娛樂等新業(yè)態(tài)。同時,公司14年收購英國第四大百貨HOF88.89%股權,為公司探索百貨模式升級創(chuàng)造空間,HOF在買手制、自有品牌以及線上業(yè)務方面擁有較強實力,能夠從經營模式以及管理經營上為公司帶來實質性貢獻,預計雙方整合有望在15年下半年或16年全面推進:1)HOF擁有上百個自有品牌,且生產主要分布于亞洲,為將HOF模式嫁接于國內百貨渠道,未來公司或將其生產線逐步將國內轉移,加大自有品牌及買手制產品比例;2)HOF線上經營模式較為成熟,可與公司美西網(二三線跨境電商平臺)有效對接,完成線上部分的整合。HOF已于2014Q4并表,在完成并購后,HOF實現(xiàn)建店166年以來最好的Q4業(yè)績,單季度貢獻營收43.83億元,凈利潤3.18億元,充分顯現(xiàn)HOF管理層及員工對并購的積極態(tài)度,經營效率獲得提升。全年來看,HOF營收規(guī)模146.1億元,由于承擔巨額高息負債,14年仍處虧損階段,若15年能順利完成債務置換,HOF有望減虧或實現(xiàn)盈利。背靠實力大股東,助力向“零售+醫(yī)療養(yǎng)老”雙主業(yè)轉型。南京新百公司背靠實力大股東三胞集團,集團目前已實現(xiàn)商業(yè)零售、電子制造、傳媒、醫(yī)藥、地產以及金融六大產業(yè)布局,對公司而言,有望重點在商業(yè)零售與養(yǎng)老醫(yī)療兩大領域加快整合步伐。商業(yè)零售方面,包括集團近幾年收購的麥考林、拉手網等零售資產,均存在與現(xiàn)有主業(yè)的整合空間;醫(yī)療養(yǎng)老方面,集團旗下不僅擁有徐州第三人民醫(yī)院(現(xiàn)已更名江蘇人民醫(yī)院徐州分院)、安康通等國內優(yōu)質資產,同時擁有以色列最大的養(yǎng)老公司Natali,依托于集團在醫(yī)療領域的優(yōu)質資源,公司未來向“零售+醫(yī)療養(yǎng)老”雙主業(yè)的轉型步伐或將持續(xù)加快。公司此前已公告參股Natali中國35%股權,正式切入養(yǎng)老醫(yī)療服務領域。作為在以色列市場份額達70%的養(yǎng)老公司,Natali擁有全球領先的養(yǎng)老系統(tǒng)解決方案,目前國內養(yǎng)老產業(yè)仍以養(yǎng)老地產模式為主,專業(yè)養(yǎng)老服務仍處于藍海階段,這背后需要強大的產品與技術(大數(shù)據(jù))作支撐,進入壁壘較高。在未來居家養(yǎng)老模式有望占主導的趨勢下,Natali憑借專業(yè)服務優(yōu)勢,有望實現(xiàn)對中國市場的快速滲透,尤其對中高端家庭用戶,市場前景廣闊。公司近期引進戰(zhàn)投高特佳集團,并以5.58億元轉讓新百藥業(yè)90%股權,我們認為,此舉不僅將有利于現(xiàn)金流回籠,同時公司也將集中資源及精力重點發(fā)力養(yǎng)老醫(yī)療領域,加快戰(zhàn)略轉型步伐。物業(yè)資產價值突出,河西項目進入業(yè)績釋放期。公司主要物業(yè)地處南京核心商圈,擁有新街口百貨店、東方商城以及定增方式購買的南京國貿中心物業(yè)(1.64萬平米),自有物業(yè)面積合計20多萬平米,物業(yè)資產價值突出。同時,公司在河西的新百新城地產項目(20萬m2可銷售面積)最早將于15H2確認收入,并在未來幾年進入業(yè)績釋放期。根據(jù)估算,河西項目預計可帶來收入60億(均價3萬/m2),利潤12億以上,有望分期確認。另外,鹽湖龍泊灣項目結算將進入收尾階段,15年仍將貢獻業(yè)績。風險提示。終端零售環(huán)境持續(xù)低迷;公司與HOF整合效果低于預期;地產項目收入確認延遲。百貨轉型升級或將加快,看好未來醫(yī)療養(yǎng)老布局,維持買入評級。公司目前正向“零售+醫(yī)療養(yǎng)老”雙主業(yè)轉型,零售業(yè)務有望以收購HOF為契機,加快百貨模式轉型升級,同時HOF具備良好經營基礎,扭虧后有望貢獻可觀業(yè)績。依托于實力大股東三胞集團,我們看好公司未來在醫(yī)療養(yǎng)老領域布局,參股Natali中國正式進軍醫(yī)療養(yǎng)老領域,未來發(fā)展前景可期。我們預計公司2015~2017年EPS分別為1.61/2.07/2.59元,增速分別為43.9%/28.9%/25.2%,對應15年PE22X,考慮到公司未來業(yè)績的較快增長,以及在零售與醫(yī)療養(yǎng)老領域的巨大整合空間,當前估值仍具提升潛力,維持買入評級。
一起惠2015-04-09 08:56:21765 次
【一起惠訊】4月9日消息,上市公司“金字火腿”入駐微盟旗下“V店”平臺,作為供貨商為“V店”用戶提供火腿產品資源。據(jù)一起惠了解,未來金字火腿會有多款主力產品在“V店”平臺上架分銷。金字火腿副總經理王啟輝告訴記者,“金字火腿”與國內各大商超、賣場、酒店及食品加工企業(yè)均有良好的合作關系,市場占有率已超過40%。王啟輝認為“淘寶、天貓類平臺較為成熟,難再突破創(chuàng)新,必須要考慮其他渠道或創(chuàng)新模式。相對于傳統(tǒng)電商,全渠道傳播的移動電商的增長更快、前景更大”。金字火腿股份有限公司專業(yè)生產金華火腿、低鹽火腿等產品,公司于2010年12月3日成功登陸深交所中小板。金字火腿較早就已經布局電商,2013年金字火腿天貓店雙十一當天實現(xiàn)銷售80余萬元,成為火腿與肉制品類目的全網銷量冠軍。今年2月,金字火腿提出了2015年目標,金華電子商務交易額要突破3000億元,增長25%以上;網絡零售額突破1200億元,增長30%以上。
一起惠2015-04-09 08:47:55826 次
華南首家O2O洗衣品牌“大洗啦”在上周舉行了上線發(fā)布會。自10月6日試運營以來,這個從社區(qū)O2O細分領域——干洗衍生出來的品牌,試運營兩個月,就積累了3229個粉絲。“大洗啦”創(chuàng)業(yè)團隊認為,干洗只是社區(qū)O2O很小的一件事情,希望能借助干洗O2O,延伸到社區(qū)服務的各個領域。以干洗切入社區(qū)o2o服務“我們團隊是一個不折不扣的草根創(chuàng)業(yè)團隊?!薄按笙蠢病表椖亢匣锶酥粍⒉ㄕf,互聯(lián)網時代給了年輕人很多創(chuàng)業(yè)的機會,他們的團隊組建始于2013年,那時候,幾個80后的“技術控”朋友湊在一起,專門鉆研幫助商家搭建微信平臺。起先,他們的微信平臺搭建引起了很多傳統(tǒng)企業(yè)的青睞,很多企業(yè)老板找到他們搭建起自己企業(yè)的平臺,但是令他們失望的是,企業(yè)卻并沒有安排專人來維護相關微信平臺。由于“砸錢下去沒有馬上看到效果”,微信平臺的生意遇到瓶頸。其間,有兩個小伙伴因此出走。最后剩下今天的4個80后合伙人,其中三個是1989年出生的。新的合伙團隊經常前往廣州、深圳、北京等參加論壇進行交流,不斷充電。他們最終將目光鎖定在今年大熱的社區(qū)O2O領域。其實,社區(qū)O2O領域已吸引了眾多社會資本加入。草根創(chuàng)業(yè)沒有廣撒網的能力,4個小伙伴鎖定了干洗這一O2O社區(qū)服務的細分領域。根據(jù)騰訊的一項調查,只有24%的用戶認為自己在生活中是個“勤快人”,有69%的用戶明確表示,自己的社區(qū)沒有相關O2O服務。這意味著社區(qū)中的“懶人經濟”存在巨大市場前景。用互聯(lián)網思維顛覆干洗行業(yè)“大洗啦”的服務模式為微信公眾號下單,免費取送,價格為比中高檔小區(qū)干洗平均價格低20%。目前取送服務已覆蓋東城、南城、莞城、萬江四區(qū),合作的干洗公司為一家擁有8年干洗資歷的香港公司。在試運營之初,劉波的團隊就做了調研,東莞的干洗業(yè)不發(fā)達,除了知名的福奈特品牌,10家干洗店有9家是夫妻店,且70%的樓盤沒有干洗店?;藘蓚€月時間,劉波的團隊走過了中信凱旋國際、香樹麗舍、石竹新花園、中信新天地、城市風景、東駿豪苑等南城眾多小區(qū)?!拔覀儽M力制造更多與用戶面對面接觸的機會,每一次與客戶現(xiàn)場的互動交流都是不斷鎖定我們的服務細節(jié),了解客戶痛點?!币苿踊ヂ?lián)是未來10年的潮流,而社區(qū)O2O項目獲得的融資往往都是億元級別。劉波說,干洗是社區(qū)O2O里非常細小的環(huán)節(jié),隨著年輕人消費觀念的更新,可以用互聯(lián)網思維去顛覆改革社區(qū)服務?!爸灰?年能活下去,未來可以整合很多社區(qū)服務,進行擴張?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:43:35679 次
2014年被稱作社區(qū)O2O的元年,各路資本紛紛加大關注的力度,其中不乏行業(yè)巨頭紛紛試水其中。順豐嘿客的出現(xiàn),更是將社區(qū)O2O的模式推到階段性的頂點。但是近日,一條有關于社區(qū)O2O新軍叮咚小區(qū)資金鏈斷裂的消息,給已經進入和即將進入這個行業(yè)的投資商澆下一盆冷水。雖然叮咚小區(qū)否認資金鏈斷裂,澄清只是退出北京市場,但是大半年的時間內,其從快速擴張到收縮修煉內功,起伏跌宕的發(fā)展經歷,折射出的是整個社區(qū)O2O的發(fā)展之路并不平坦。關鍵詞:擴張叮咚小區(qū)2013年12月底立項,2014年3月21日正式上線,當初引入的天使投資就高達億元級別,公司估值4億元?!俺澋男^(qū)生活便利服務站”,這是在叮咚小區(qū)官網對于這款APP的注解。創(chuàng)始者梁昌霖認為,叮咚小區(qū)最初的定義是生活社區(qū),從比如拼車、二手交易、聊天等各種繁雜瑣事中,挖掘出的生活服務,將是叮咚小區(qū)的盈利之道。隨著相關App應用的上線,叮咚小區(qū)的廣告占據(jù)了上海的地鐵,以及各種廣告屏。同時,公司的地推團隊也開始在上海的各大社區(qū)中開拓市場,頻繁和物業(yè)、快遞公司聯(lián)系合作事項。公開資料顯示,從今年年初的測試到現(xiàn)在,僅上海浦東“玉蘭香苑”小區(qū)使用“叮咚小區(qū)”的居民已經達6000人。此時正處“燒錢階段”,大量的廣告投放和團隊的迅速擴大,構成了公司主要的成本。叮咚小區(qū)對于市場上有關其“資金鏈斷裂”、“融資已花光”的消息給予了否認。公司方面在接受媒體采訪時承認撤出北京市場的事實,并且指出公司戰(zhàn)略將進行調整,把上海的服務做好再復制到北京。某位叮咚曾欲合作的快遞業(yè)內人士告訴記者:“(叮咚小區(qū))之前的發(fā)展速度有點太快了,現(xiàn)在能夠停下來想想以后怎么走,公司的未來還是可以預期的?!倍_诵^(qū)選擇了戰(zhàn)略性收縮。但是面對著中國這樣龐大的市場,還是有投資者不斷涌入社區(qū)O2O領域,而“擴張”恰恰是進入者和擬進入者的關鍵詞。一家社區(qū)物流與生活服務平臺收貨寶近日宣布,獲得A輪超千萬美元融資。而該公司本輪從開始融資到與機構完成協(xié)議簽署,僅用時不到1個月就完成。公開信息顯示,收貨寶于2011年成立,在國內創(chuàng)立第三方代收貨的業(yè)務模式,為用戶提供除家和辦公室之外的“第三個收貨地址——社區(qū)便利店”。核心團隊成員來自IBM、SAP、阿里巴巴和麥德龍等互聯(lián)網與零售行業(yè),并有連續(xù)創(chuàng)業(yè)的經歷。投資方看中的是收貨寶社區(qū)網點的潛力和用戶的活躍度,對社區(qū)O2O市場的前景充滿信心。公司方面表示,隨著A輪融資的到位,收貨寶將進一步提高未來網點數(shù)量和質量,覆蓋區(qū)域也將逐步向省會及二線城市下沉。不僅僅是這些互聯(lián)網的創(chuàng)業(yè)者,以順豐、京東等為首的行業(yè)巨頭,也紛紛從自己擅長的領域開始向社區(qū)O2O擴張。今年5月底,順豐在全國范圍內開通了518家線下的網購服務社區(qū)店“嘿客”,由此拉開進入社區(qū)O2O業(yè)務的大幕。目前,除快遞物流這一主業(yè)外,“嘿客”還采取虛擬、團購、預售、手機掃碼、終端銷售機等新型購物方式,在店內提供物品模型加二維碼,顧客掃描二維碼即可進行訂購。同時,代售火車票、飛機票、代繳交通罰款、充值、信用卡還款等便民服務,也在嘗試之列。518這個數(shù)字只是暫時的,順豐“嘿客”目前仍在持續(xù)擴張中。順豐方面公開表示,希望在1年之內在全國開設“嘿客”店數(shù)將不少于4000家。隨后圓通的“媽媽店”,韻達快遞和有加利超市的O2O戰(zhàn)略合作,等等動作都顯示出快遞行業(yè)對于社區(qū)O2O的看重。此外,擁有著較多線上銷售優(yōu)勢的京東商城也推出了其社區(qū)O2O產品“京東快點”,與商超合作配送商品,雖現(xiàn)仍處于主要通過微信公眾號服務的內測階段,但正式啟用僅僅是個時間問題。模式發(fā)展難題待解一時間,各家都在利用自己的資源進軍社區(qū)O2O,但是在擴張激情的背后,社區(qū)O2O的發(fā)展其實才剛剛起步。“一些公司的想法太浮躁,根本不接地氣?!鄙鲜鲇羞^O2O項目合作經驗的人士向記者指出,“現(xiàn)在很多類似的APP應用,雖然在一定程度上滿足了消費者的部分生活需要,也較為便利。但是在差異化取勝的競爭市場中,實則很難脫穎而出?!睋?jù)記者了解,曾經就有某電子商務公司和全國多家便利店合作,希望進入社區(qū)O2O領域,但是由于在相關庫存信息對接、配送等方面遇到了諸多實際操作的問題,最后合作無疾而終。叮咚小區(qū)的收縮,一定程度上也正折射出這種問題?;⑿峋W認證作者“電商老兵斗牛士”是一位互聯(lián)網戰(zhàn)略分析師,此前就從流量和消費習慣等方面對社區(qū)O2O提出了幾點疑問:“一是流量如何而來?單靠社區(qū)用戶流量并不足以支撐終端設備的維護及運營成本。二是消費習慣需要長時間培養(yǎng),阿里、京東花了這么長的時間才培養(yǎng)起的用戶網上消費習慣如何打破?三是社區(qū)用戶在辦公室的時間遠超過在社區(qū)里,如何占有用戶有限的時間?如果終端設備聯(lián)網呈現(xiàn)的產品都是淘寶等其他電商平臺已有的,如何跟他們相競爭?客戶為何一定要在社區(qū)終端設備里下單購買?”事實上,在眾多公司布局社區(qū)O2O時,都會碰到上述問題。而在社區(qū)O2O的發(fā)展模式尚未清晰的情況下,對盈利模式的探討似乎更為遙遠。比如對于順豐“嘿客”,業(yè)界認為其顛覆傳統(tǒng)的模式雖有出現(xiàn),但盈利模式不清晰。從順豐公開的信息可以獲悉,嘿店會向合作供應商收取交易的傭金,另外一方面店內的廣告位也可以帶來一部分的收入。但這些收入是否可以覆蓋掉嘿店所需要承擔的單店高額成本依舊存疑。此前,中國供應鏈聯(lián)盟理事黃剛測算,嘿客門店單店租金為每年15萬-20萬元,裝修15萬元,人員工資(2-3人)10萬元/年,技術投入+日常運營每年5萬-10萬元,粗略估計單店第一年50萬元投入,3000家門店就是15億元左右的投入?!艾F(xiàn)在大家都還沒有把社區(qū)O2O想得更透徹,部分人抱著先跑馬圈地的心態(tài)燒錢擴張?!鄙鲜鲈浐献鬟^O2O項目的人士向記者分析,“有可能商業(yè)模式在燒錢的過程中就發(fā)現(xiàn)了,更有可能的是不少企業(yè)都倒在燒錢的路上了?!?/div>
一起惠2015-04-09 08:42:01870 次
2015年1月24日,由惠民網主辦的“社區(qū)O2O‘破與立’研討會暨惠民網資本啟航儀式發(fā)布會在中國大飯店舉行,惠民網正式宣布A輪成功獲得近億美元的融資。在資本啟航儀式上,惠民網與達晨創(chuàng)投、金浦投資,中信基金、浙商創(chuàng)投、洪泰基金創(chuàng)始人盛希泰等國內著名投資機構和投資人正式達成戰(zhàn)略合作并簽署投資協(xié)議,成為國內首個成功獲得近億美元投資的社區(qū)O2O項目。投資方代表、廠商代表、商家代表,行業(yè)專家及各大媒體一百多人共同見證了簽約儀式。接受本輪融資后,惠民網將繼續(xù)擴大業(yè)務版圖和倉儲周轉能力、提高配送效率、提升服務品質,精耕細作社區(qū)業(yè)務,更好地服務好社區(qū)店主和廣大社區(qū)居民?;菝窬W籌建于2012年,于2013年5月正式上線,目前已發(fā)展成為國內規(guī)模最大的社區(qū)O2O電子商務平臺?;菝窬W以全國近百萬家社區(qū)超市(便利店)為基礎,立足社區(qū)民生,以互聯(lián)網思維和模式推動社區(qū)商業(yè)的產業(yè)升級與發(fā)展,旨在建立一個覆蓋全國的社區(qū)超市電子商務服務平臺和城鎮(zhèn)化微物流平臺。該公司成立一年多以來,業(yè)務已經啟動了包括北京,浙江,福建,河南,四川,遼寧,吉林,黑龍江,河北,山東,廣西,廣東等十余個省份市場,全國擁有近10萬個社區(qū)超市網點,最近更是以每天近千家社區(qū)超市的速度增長,相信不久的將來,惠民網必然能為社區(qū)民生、消費創(chuàng)新及社會資源綜合利用等方面作出積極的貢獻。在社區(qū)O2O“破與立”研討會上,統(tǒng)一公司乳飲北京區(qū)營銷總監(jiān)蘇小新表示,互聯(lián)網讓整個世界變得扁平,人口紅利的消失讓勞動密集型的企業(yè)運營成本快速增加,如何創(chuàng)造更穩(wěn)定且更短的通路運營模式已經成為快消品行業(yè)必須面對的課題?;菝窬W模式大大縮短了產品從工廠到消費者手中的時間,提升了產品新鮮度,而通路的扁平化則節(jié)約了通路運作成本,同時惠民網平臺積累的大量銷售數(shù)據(jù)對于統(tǒng)一未來的戰(zhàn)略決策也將起到至關重要的作用。洪泰基金創(chuàng)始人、資深投資銀行專家盛希泰則表示,他考察了眾多社區(qū)電商模式,惠民網的社區(qū)O2O模式,是最接地氣的模式,同時也是一個有望成為平臺級規(guī)模的企業(yè),并予以期待。資深投資人劉冬秋認為,一個項目是否值得投資要看它是否代表一個行業(yè)發(fā)展的方向,在日本前十的零售商業(yè)公司來看,排進前六的都是社區(qū)便利店,這六家公司每年都保持兩位數(shù)以上的高增長率?;菝窬W不僅進入了這個高增長性的行業(yè),更是引領便利店行業(yè)的革新,打破其單一的銷貨功能,將社區(qū)便利店整合成為全新的社區(qū)服務平臺,非常看好惠民網的模式。清華長三角經濟研究杭州院副院長尹海鵬認為,惠民網的模式解決了偽O2O無根、無渠道、無靈魂的問題,很好地將線上與線下通過社區(qū)便利店很接地氣地進行相連,切實打通了社區(qū)生活的任督二脈。正和磁系資本創(chuàng)始人、行業(yè)資深專家劉宇則認為,今天的傳統(tǒng)產業(yè)迎來了時代最好的機遇,因為整個傳統(tǒng)產業(yè)原來在線上的時候沒有優(yōu)勢,當互聯(lián)網往下沉的時候,傳統(tǒng)行業(yè)累計了多年的服務能力迎來了最大的機會,因為最終服務產品是要落地的,惠民網模式恰恰很好地滿足了互聯(lián)網與傳統(tǒng)融合的需要。
一起惠2015-04-08 08:45:02633 次
中華全國商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1至2月份,全國百家重點大型零售企業(yè)零售額累計下降1.0%,增速較上年同期下降2.5個百分點,是2011年以來開局最低增速。在經濟增長放緩和網購沖擊的背景下,實體零售業(yè)正面臨低增速和企業(yè)負利潤的嚴峻挑戰(zhàn)。記者從日前召開的“2015中國連鎖業(yè)O2O大會暨第十二屆零售業(yè)信息化&電商峰會”上獲悉,O2O(線上到線下,onlinetooffline)全渠道整合營銷,正成為越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境,轉型變革的方向?!耙婚_始面對網購沖擊時,實體零售商走的是自建網站的道路。但目前來看銷售規(guī)模都不是太大。而與此同時,純電商平臺在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸,于是雙方開始嘗試O2O融合發(fā)展?!敝袊B鎖經營協(xié)會秘書長裴亮對記者說。那么,零售業(yè)O2O究竟該怎么做?與會的業(yè)內人士們分享了各自的心得。五星控股集團有限公司董事長汪建國坦言,現(xiàn)在光靠賣產品的時代已經過去了。五星現(xiàn)在不僅賣產品,更重要的是賣服務,賣體驗,賣文化。五星旗下的“孩子王”品牌專做與母嬰有關的所有產品和服務,實際上就是線上線下融合的商業(yè)模式。在零售業(yè)整體增速下滑的形勢下,“孩子王”實現(xiàn)了50%以上的增長。騰訊公司微信支付總經理吳毅認為,對零售商來說,要想真正做到互聯(lián)網+,第一步要先連接,即連接一切到門店的顧客,通過連接提供超空間的服務。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實正好相反。線下零售最大的問題是無法對每一個進店的客戶進行長期跟蹤。而通過微信掃描二維碼連接后,就可以做到隨時隨地服務客戶,在分析大數(shù)據(jù)的基礎上主動推送,進而產生新的銷售。亞馬遜全球副總裁薛小林則表示,實體零售企業(yè)也好,純電商平臺也罷,要想做好O2O,關鍵還在于物流配送。亞馬遜設計了很多采購線路,在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個國家建立了網站,打造線上絲綢之路,并通過智能調度指揮系統(tǒng)全天候管理運輸網絡。比如,在中國推出貨到付款,以覆蓋全國兩千多個城市和地區(qū)。在23個主要城市推出當日達服務,216個城市,1500個區(qū)縣推出次日達服務。此外還有預約送貨,在全國22個城市推出晚間服務。一些服務類企業(yè)也在跨界進軍O2O零售,創(chuàng)造全新的消費體驗。如家酒店集團CEO孫堅介紹說,如家去年11月搭建了體驗式開放消費平臺——如家優(yōu)選APP,這是一個基于客房的微型電商平臺。顧客到酒店后,可以很方便地掃碼,也可以便捷支付。我們選擇的產品都與旅行途中的消費需求有關,比如全國各地的土特產、床上用品等都比較受歡迎。裴亮指出,零售業(yè)O2O現(xiàn)在有很多版本,目前為止也還沒有特別成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回歸服務的本質,更好地滿足消費者的需求,永遠都會是零售業(yè)變革的方向。
一起惠2015-04-08 08:42:01698 次
在年增長在30%以上的巨大消費市場,等待著扎堆進入醫(yī)美O2O創(chuàng)業(yè)者們的可能是幾百億的超級紅利,但何日可期?誰也不會因為別人長得丑就責怪他,輪到自己頭上,都希望能美一點,或者更美一點。哪里有無止境的需求,哪里就有巨大的商機。根據(jù)國際美容整形外科協(xié)會對排名前25位國家與地區(qū)整形外科醫(yī)生和手術進行的調查,中國的整形手術數(shù)量占據(jù)了全球整形手術總數(shù)的12.7%,成為全球第三整容大國。2014年,中國整形美容行業(yè)產值已達到5100億元,整形人次已超過743萬。而年增長速度保守估計在30%以上。醫(yī)療美容業(yè)是典型的高額低頻交易,用戶決策周期長、選擇成本高。選擇一家值得信賴的機構相當困難。此外,頻繁見諸報端的整形醫(yī)療事故觸動著潛在用戶的神經。與此同時,整形機構需要投入巨額的推廣費用來獲取新用戶,渠道和銷售用途金額占到營收收入的50%左右。最通用的推廣方式是百度競價排名和關鍵字,盡管價格日益上漲,然而廣告的轉化率并不高,使得機構不得不將各種掮客的傭金額度提高到20%-30%。。醫(yī)美創(chuàng)業(yè)組擊“無資質”整形所有診所都在找渠道給自己拉客戶。這正是整形社區(qū)創(chuàng)業(yè)者們的機會?!罢?guī)”和“資質”問題是醫(yī)療美容領域繞不開的話題。這也是患者選擇醫(yī)院和醫(yī)生過程中的首要痛點。很多人仍將醫(yī)療美容和生活美容混淆,實際情況中,潔面、護膚類生活美容院越界進行注射醫(yī)療的情況普遍存在。另一方面,非法從業(yè)的醫(yī)師也不在少數(shù)。中國至今尚缺乏成文的整形美容醫(yī)師準入機制,相關培訓機構不計其數(shù)、水平參差不齊,而學員更是魚龍混雜。據(jù)估計,全國經過地方上衛(wèi)生主管部門核準的具備美容外科執(zhí)業(yè)資質的醫(yī)師目前僅有1萬名左右,而剩下的十幾萬名醫(yī)師屬于非法從業(yè)。整容APP首先做的就是資質把關,把控審核過程,保證入駐平臺的機構是正規(guī)的醫(yī)院和具有行醫(yī)資格的醫(yī)生。對接全國各地的整形機構,幫助患者找到當?shù)氐目孔V整形機構。為線下機構導流的O2O模式是現(xiàn)有平臺常見的操作方向。在產品形態(tài)上,整容類APP集體走向移動社區(qū)+電商,包括術前咨詢、術后分享、醫(yī)患互動以及項目團購等。一些平臺按實際交易向醫(yī)療機構收取服務費或者傭金,譬如“美麗神器”、“悅美”。也有一些產品的思路不同,已完成B輪融資的“新氧”在官網介紹里明確表示自己“不是中介,不收取傭金”。而“真優(yōu)美”則認為“傭金”模式會導致品牌失去公信力,相應地,“真優(yōu)美”的定位是用戶決策工具。90后之好互聯(lián)網對整容業(yè)的渠道化變革影響已毋庸置疑,與此同時,新一撥更為年輕化的群體——代表“互聯(lián)網原住民一代”的90后群體以更開放的心態(tài)擁抱整容。2014年引起一時熱議的90后創(chuàng)業(yè)者馬佳佳,在泡否“落幕”之后,再次創(chuàng)業(yè)組建團隊打造“High”女性社區(qū)。談到目標用戶時,她形容是“受美國文化影響長大的新一代女孩,既不乖巧,又不野模?!倍宜齻儭皩ν饷惨蟾?,有豐富的整形知識”。年輕群體與互聯(lián)網處于深度的黏著狀態(tài),他們深度參與互聯(lián)網并且寄予信任;在一個個整容App社區(qū),大量UGC的內容是用戶整容過程的照片分享,90后貢獻者不在少數(shù)。在一般人看來”血腥“的整形過程照片,成為整容社區(qū)的基本運營項目。面對”重口味“、”不雅“的質疑,醫(yī)美領域的互聯(lián)網創(chuàng)業(yè)者抱有不同的觀點。新氧創(chuàng)始人金星認為,“真實的分享”是互聯(lián)網價值的所在,也是最重要的。在整容機構的立場,不希望以“親身經歷”嚇走顧客;但對用戶而言,整容并非一般的大眾消費,在營銷作用下的沖動決策并不可取?;颊呒纫浞至私饧磳⒚媾R的過程,也要承擔可能導致的后果。而醫(yī)美社區(qū)就是解決這些問題的地方?;ヂ?lián)網倒逼變革目前國內整形機構超過3萬家,行業(yè)不透明、機構和醫(yī)生水平的良莠不齊加重了潛在用戶的疑慮。從實際情況來看,較高比例的整形用戶在手術之后會“后悔”。行業(yè)發(fā)展程度和醫(yī)療水平差異不能完全解釋這個問題。英國律師機構“醫(yī)療事故組”調查了全英2638名近5年內接受整形手術的消費者,65%后悔做了這類手術,三分之一覺得術后效果不如人意,只有25%對整形后的新形象感到滿意。而在韓國政府機構受理的1.6萬起消費者咨詢中,因“整形手術結果不滿意”的比例高達69.5%。在中國醫(yī)美領域的創(chuàng)業(yè)者看來,之所以“后悔”,部分原因或是用戶對整形手術抱有“過分理想化的預期”,包括對術后恢復的時間預期。很多用戶尚未了解真正的整形,從而產生了很多對整形過程的“誤解”,后者在醫(yī)院和醫(yī)生眼里甚至算不上問題。創(chuàng)業(yè)者們普遍認為,醫(yī)美O2O垂直社區(qū)能承擔起教育用戶的責任。美麗神器創(chuàng)始人任凌峰這樣形容一個新用戶進入社區(qū)最終轉化為機構消費用戶的“circle”:通過社區(qū)分享,找到感興趣的內容,在沉浸在社區(qū)的過程中,逐漸去了解專家、機構,逐步嘗試折扣項目或參與體驗活動,預付定金消費?,F(xiàn)有整形APP從UI設計到版塊功能都呈現(xiàn)出較高的相似性,令人想到幾年前的“千團大戰(zhàn)”,不過市場潛力大、利潤高,整形手術仍是高風險、過程漫長的復雜交易,以目前市面產品的規(guī)模和交易體量,以互聯(lián)網倒逼傳統(tǒng)行業(yè)變革的發(fā)生遠需時日。隨著更多創(chuàng)業(yè)者的涌入,這些垂直社區(qū)的O2O模式給線下機構帶來了一定程度上的營銷解放——不過目前為止,線下醫(yī)療機構依賴SEO、SEM的暴力營銷,百度廣告仍是他們營銷費用的第一大支出。而在用戶方,要接受像餐飲團購一樣購買整形項目,進行大額的移動支付并非易事。而這恰恰是醫(yī)美O2O閉環(huán)的關鍵環(huán)節(jié)。針對這個問題,“美麗神器”的做法是支付定金和提供免費保險,而“新氧”通過高額返利來鼓勵用戶完成術后分享。此外,切入保險、貸款、分期消費等互聯(lián)網金融服務來為產品增值也是多家考慮的發(fā)展方向。
一起惠2015-04-07 09:02:44685 次
化妝品電商公司麗人麗妝近日宣布完成B輪1億美元融資,由CrescentHydePark領投,麥頓投資、漢理資本等機構跟投。麗人麗妝成立于2007年,是一家專注品牌化妝品網絡零售的電子商務公司,采取買斷經營,自采自銷模式,通過為品牌在淘寶商城開設品牌官方旗艦店,或向其他B2C商城提供商品,為消費者提供化妝品網購服務。2012年,麗人麗妝獲A輪投資,春節(jié)前完成了B輪融資。目前,在天貓有近40家旗艦店,已拿下蘭蔻、碧歐泉、蘭芝、美寶蓮、雪肌精、蜜絲佛陀、妮維雅、旁氏等品牌的授權。其創(chuàng)始人黃韜表示,麗人麗妝到了一個新的發(fā)展階段,須借資本力量推動目標實現(xiàn)。如繼續(xù)強化上游合作,獲得更多授權;進行品類擴展;強化海淘業(yè)務;進行并購整合。此外,進一步提升移動端占比。黃韜還透露,B輪融資后公司可能會自建B2C。
一起惠2015-04-07 08:58:55627 次
“沒有永遠的敵人,只有永遠的利益”。丘吉爾的名言再度在家電零售行業(yè)應驗。隨著電商企業(yè)不斷下沉渠道,與家電制造企業(yè)自建的專賣店渠道越來越有對峙之勢。不過這兩類企業(yè)并沒有劍拔弩張,而是選擇了牽手。電商企業(yè)聯(lián)手家電專賣渠道拓展三四級市場被業(yè)內視為家電零售業(yè)的第四次渠道革命。聯(lián)手開拓三四線市場從百貨到連鎖,從連鎖到專賣店,再從專賣店到電商,家電零售渠道經歷了三次大的變革。第四次革命正在蓄勢待發(fā)?!半娚毯蛯Yu店渠道之間的關系不應只是競爭,完全可以是競合關系?!本〇|集團副總裁閆小兵日前向《中國經營報》記者表態(tài)稱。數(shù)據(jù)顯示,北上廣深等一線城市的家電銷售市場增速已經明顯放緩,然而三四線城市以及農村市場的家電銷售潛力正在被挖掘。2015年京東提出渠道下沉計劃,“京東幫服務店”就是渠道下沉計劃的主要載體?!斑@個策略就是要把物流和安裝售后等服務通過合作的方式直接復制到農村,我們是以縣為單位,一個縣一個京東幫服務店”。區(qū)別于其他制造企業(yè)的專賣店,京東不采取自營開店的形式。京東幫服務店采取招募合作伙伴的形式?!罢心加⑿厶卑l(fā)出后,家電渠道商云集響應,有以制造企業(yè)服務商的身份參與的,也有不少以專賣店合作的形式進行合作。“與家電制造企業(yè)創(chuàng)立的專賣店合作就是最主要的形式?!遍Z小兵指出。據(jù)了解,三四線城市消費者在京東商城下單后,就會由京東幫服務店統(tǒng)一發(fā)貨。而實際上提供配貨、物流、安裝的仍然是專賣店的原班人馬。家電分析師劉步塵指出,這樣的模式不僅節(jié)省了房租成本、人力成本,而且節(jié)省了建店的時間成本。京東推出新的合作模式,從中只是扮演一個渠道整合者的角色。這樣的模式有效解決了三四級市場送貨難的問題。據(jù)了解,如今在三四級以及農村市場網購也比較盛行,然而之前京東、天貓等大型電商企業(yè)的配送渠道卻難以深入。在上海工作的李娟從天貓給湖北農村老家的爸媽購買了一臺電餅鐺,但下單后10天貨物也沒能送達。據(jù)了解,由于李娟家住農村,沒有門牌、街道,京東送貨員難尋家庭住址。之后幾天是李娟父母下地務農,家中無人,送貨仍然失敗。據(jù)一家網購平臺的負責人介紹,在大型電商購物平臺,送貨地址選擇偏遠山區(qū),就會顯示無貨字樣,根本原因是農村區(qū)域市場無法配送。若無法掃除大型電商供貨商的渠道死角,大型電商企業(yè)無法進行渠道下沉。爭先恐后做渠道整合者實際上,除了京東,此類問題受到各方關注并被挖掘出商機。從2012年起,不少企業(yè)就躍躍欲試開出社區(qū)店??照{企業(yè)志高此前已經開出名為“樂淘家電網”的社區(qū)店。消費者可以通過家中或社區(qū)店中的網絡登錄“樂淘家電網”,也可以到社區(qū)門店中進行體驗,之后由專賣店就近送貨。而不少定位互聯(lián)網公司的企業(yè)試圖扮演“農村市場版京東”。匯通達公司成立于2008年,由原五星電器創(chuàng)業(yè)元老之一徐秀賢創(chuàng)辦。匯通達的目標城市就是鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要起上通下達的作用,一方面尋找合作的上游廠家,另一方面為下游合作零售商提供貨源。匯通達吸納區(qū)域經銷商成為會員,根據(jù)會員所需貨品數(shù)量,統(tǒng)一向上游供貨商取貨,之后再“分發(fā)”給區(qū)域經銷商進行銷售。徐秀賢告訴記者,匯通達實際上起到的是媒介作用,將區(qū)域經銷商的供貨需求集中,增加了和供應商的議價能力。家電專賣店被盤活未來渠道整合者的盛行能盤活中國三四級市場龐大的專賣店資源。近年來,擴大農村市場的專賣店布局已經成為各大家電產業(yè)集團的主旋律。奧維咨詢白電總監(jiān)韓昱認為,目前三四級市場是家電消費的主力。專賣店不僅可以展示家電產品一個品牌不同品類的產品,這樣各品類產品間還可以形成協(xié)調效應,促進銷售。作為家電專賣店的鼻祖,目前格力電器全國的專賣店數(shù)量已經達到3萬家。其他企業(yè)也不甘示弱。2014年美的專賣店達到1800家。目前美的旗艦店65%已經覆蓋三四線市場,地級市場覆蓋超過20%以上。根據(jù)美的規(guī)劃,2015年美的旗艦店數(shù)量要達到3000家,2016年達到4000家,90%以上的旗艦店建立在縣級市場和欠發(fā)達地級市。高盛吉獅文化傳播有限公司首席分析師馬俊穎介紹,4000家意味著對中國大部分三四級市場和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的全覆蓋。未來格力、美的等一線家電企業(yè)將實現(xiàn)三四線城市專賣店的密集布局。美的集團副總裁王金亮指出:“我們統(tǒng)計過,全國有2800多個縣城,這些地方是大連鎖最薄弱的環(huán)節(jié)。但隨著國家城鎮(zhèn)化建設的推進,縣級市場恰恰是家電需求未來增量最大的市場。因此在這些地方發(fā)展好旗艦店,具有重要的戰(zhàn)略意義?!辈贿^盡管專賣店發(fā)展方興未艾,但作為銷售主體在宣傳上無法和國美、蘇寧等大的連鎖渠道抗衡。每到銷售旺季,國美、蘇寧就會在各大媒體進行廣告轟炸?!皩Yu店各個加盟商各自為戰(zhàn),不可能抱團做廣告宣傳?!币晃环治鋈耸恐赋觥R跃〇|為代表的渠道整合企業(yè)出現(xiàn)后,可以通過媒體宣傳,露天演出等方式整合進行宣傳,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級市場宣傳效果明顯。這有利于打響專賣店的知名度,增加客流量。新戰(zhàn)役一觸即發(fā)值得注意的是,大型連鎖家電賣場也開始下沉渠道布局三四級市場。在蘇寧云商集團總部“一體兩翼”戰(zhàn)略的指引下,各地蘇寧區(qū)域公司加快O2O融合步伐,加大開放平臺招商力度,并快馬加鞭迅速開拓三四級空白市場。二級市場也是國美2015年的發(fā)展重點,國美將“極速整合二級市場資源,滲透至378個二級市場,將二級市場的市場占有率提升到50%以上”。除此之外,國美還在大型連鎖賣場中建設專賣店。一位不愿具名的分析師指出,美蘇下沉渠道,用強大的網點布控能力吸引制造商進入連鎖渠道。而京東商城正在以逐漸上升的品牌影響力牽制大連鎖在三四線區(qū)域市場的發(fā)展,一場博弈即將爆發(fā)。有說法稱,制造企業(yè)和京東合作的模式可能會被美蘇兩家大型連鎖賣場效仿,對此,雙方企業(yè)不置可否。馬俊穎認為,目前來看,答案是否定的。制造企業(yè)業(yè)務線比較單純,就是供應商的角色。盡管海爾、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是擴大自有品牌的銷售規(guī)模。而蘇寧、國美自身擁有電商品牌,所以絕不會將在三四線市場整合專賣店的機會拱手讓給京東。此外,電商聯(lián)手專賣店后,對蘇寧國美也將出現(xiàn)鉗制。據(jù)了解,為了加大三四線城市布局,制造企業(yè)除了自建專賣店,一般還是會進駐蘇寧、國美在三四線市場的連鎖賣場。一直以來,賣場都有較高的入場費用,對制造商的盤剝明顯。京東介入后,將削弱國美、蘇寧三四線市場的影響力。制造商相比話語權增強,在一定程度上能抑制大連鎖對企業(yè)的壓榨。
一起惠2015-04-07 08:47:57633 次
【一起惠訊】4月3日消息,新加坡創(chuàng)業(yè)企業(yè)構建孵化平臺Hatcher宣布成立新的風險投資基金,目標將籌集1億美金,尋求投資具有發(fā)展?jié)摿蚴菗碛锌蔂I利專利技術的公司,尤其特別關注金融技術和B2B領域的創(chuàng)業(yè)公司。據(jù)了解,Hatcher的操作模式是一個投資管理平臺,包括項目經理、財務小組、兩個設計師、知識產權律師和顧問,還并擁有一個投資者數(shù)據(jù)庫和客戶關系管理模塊。一起惠獲悉,根據(jù)Hatcher的計劃,一般平均每個項目會投入750萬美金,其他則視具體情況而定。Hatcher首席行政官Sharp指出,在B2CB領域,他更關注企業(yè)的特色是什么,也更。偏愛年長、有經驗的CEO,“因為調查顯示,越接近50歲,就越可能成功?!盚atcher的系統(tǒng)可廣泛收集產品、公司、財務、銷售和商業(yè)模式等相關信息,且公司的持股人可以通過手機和電腦在線查詢。與此同時,今年,所有的投資者團體都將被放在會員網絡中,在平臺上分享這些信息。據(jù)悉,Hatcher由HarveenNarulla和JohnSharp在2014年創(chuàng)立,總部位于新加坡和迪拜兩地。另外,Hatcher的崛起與當?shù)亟鹑诳萍嫉陌l(fā)展密不可分,在東南亞,歐洲創(chuàng)業(yè)孵化器Startupbootcamp的新產品五月將會面市,馬來西亞銀行和1337Ventures也有自己的項目在進行,萬事達卡早前也發(fā)起了黑客馬拉松活動。
一起惠2015-04-03 08:46:11627 次
【一起惠訊】日前,大宇宙transcosmos中國公司董事長兼一帆海購網負責人中山國慶透露了一帆海購網在2015年的發(fā)展戰(zhàn)略。他表示,上線9個多月的一帆海購網尚處于萌芽階段,其真正的發(fā)力點將在于今年。中山國慶向記者介紹了一帆海購網截至目前的運營狀況:從2014年5月18日上線到今年2月為止,一帆海購網已實現(xiàn)了3億日元的交易額,日均銷售額十幾萬元人民幣,會員日增量300多名,交易額增速為20%到30%。對于一帆海購網的發(fā)展狀況,中山國慶表示基本符合預期,但在他眼里,一帆海購網還處于發(fā)展的初期,若要想更進一步發(fā)展,就必需順著自身的優(yōu)勢,調整戰(zhàn)略方向。物流:直郵和保稅模式可以并存中山國慶坦言,一帆海購網在物流方面還有較大的改善空間。截至目前,一帆海購網均以海外EMS直郵方式發(fā)貨,物流時效偏慢,在一定程度上影響了用戶的購物體驗。所以物流升級成了一帆海購網能否借勢揚帆的重中之重。首先,在今年,一帆海購網將會和更專業(yè)的物流公司進行合作,除了可以保證物流的時效性外,還能讓用戶實時追蹤自己所購商品的物流狀態(tài)。其次,一帆海購網已經開始在廣州、寧波和天津三地同時建造保稅倉,預計今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海購網將會同時采用直郵和保稅倉兩種發(fā)貨模式。但面對這兩種截然不同的發(fā)貨方式,一帆海購是如何權衡的呢?中山國慶堅定地表示,物流上,直郵和保稅倉兩模式是可以共存的。他指出,在選擇發(fā)貨模式時,一帆海購網會把重心放在產品的特性上。價格比較便宜,重量比較輕的,都會采取直郵的模式,這樣郵費也會比較便宜。而對于那些重量一般,價格較高的商品,采取保稅倉模式會更加合適。此外,用戶自行選擇也非常重要,5月保稅倉啟用后,在一帆海購網的購買頁面上,部分商品會有發(fā)貨模式的選擇項,用戶能自己選擇直郵還是保稅倉發(fā)貨。采購:分別對接直銷廠家和海外電商據(jù)一起惠了解,在供貨渠道上,一帆海購網采取了以廠家直銷為主、海外大型電商合作發(fā)貨為輔的發(fā)展模式。擴大合作直銷廠家的數(shù)量,是一帆海購今年的重點發(fā)展戰(zhàn)略之一。中山國慶分析道,采取廠家直銷模式是為了讓一帆海購網能在成本上獲取優(yōu)勢,這樣才能提供給消費者更低的價格,從而吸引更多的用戶進行購買。在廠家直銷過程中,一帆海購網相當于代運營,日本廠商直接提供貨源,沒有層層的批發(fā)商,從日本倉庫直發(fā),從而獲取價格優(yōu)勢。而一帆也會給合作品牌優(yōu)先的流量和資源,在站內和站外也進行推廣,并對部分品牌采取免郵費等方式來進行引流?!叭绻环Y彴押献髌放频漠a品銷售得更好,那就會有更多的品牌和廠商愿意跟我們合作,而廠商跟我們合作也會給我們更優(yōu)質的價格,就會給一帆吸引更多的用戶?!敝猩絿鴳c向記者簡述了流量支持直銷廠家的良性循環(huán)效應。但是,和海外廠商合作,產品數(shù)量及品類是有限的。為了豐富一帆海購網的產品種類,跟海外大型電商合作,由海外電商直發(fā)商品到中國用戶手上,成了一帆海購網擴充產品種類的不二之選。中山國慶表示,其實,在與海外品牌商和海外大型電商的合作上,信任度是一大難點,合作門檻也很高,一般國內跨境電商企業(yè)很難做到。無論跟海外品牌商還是跟海外大型電商談合作時,一帆海購網都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式會社的“勢”,憑借母公司在日本建立好的信譽和合作關系,才能迅速獲取這些海外品牌和電商的合作資源。競爭:激烈一點并不是壞事面對跨境電商的激烈競爭,中山國慶十分坦然。他說道,越來越多人參與到跨境電商,就證明跨境電商的前景非常大?!岸耶敶蠹乙黄鹑プ隹缇畴娚痰臅r候,就可以把跨境電商的市場做得越來越規(guī)范,跨境電商的流程思路也會越來越清晰?!彼f道。此外,中山國慶還表示,現(xiàn)在已有跨境電商企業(yè)的市場份額并不高,暫時還構成不了競爭關系,就算構成了競爭關系,一帆海購在跨境電商方面還是具備一定優(yōu)勢?!耙环Y従W母公司transcosmos株式會社是日本上市公司,在全球90多個國家都設有分公司,所以一帆海購網在日本、歐美等地均擁有采購、倉儲和運營的優(yōu)勢。此外,作為一家做了20多年的IT服務公司,技術上也趨于成熟?!彼劦?。
一起惠2015-04-03 08:45:00661 次
【編者按】對于多次創(chuàng)業(yè)的梅珊來說,貝備網項目可能是迄今以來最好的一次機會。幾乎聚集了天時地利人和:炙手可熱的母嬰行業(yè)、背后資源強大的央廣傳媒集團、操盤手自身的積累和女性身份。但近期整個母嬰行業(yè)氛圍波譎云詭,新進者跨境母嬰電商以價格戰(zhàn)為手段強勢入局,眾多母嬰電商不得不紛紛跟進,還有很多商家在迷茫之下觀望徘徊。這種情況對于還在低調布局的貝備網來說,似乎并不是好事。但梅珊向記者表示:“站在商家的角度,我很理解他們啟動價格戰(zhàn)的做法,這是由于他們是誰所造成的。而貝備網也同樣知道自己是誰,知道未來的道路是怎樣的?!蓖ㄟ^品牌產品的影響力為自身引流,然后再通過薄利多銷的方式獲取利潤,這種將傳統(tǒng)超市模式復制到線上的模式并不為貝備網所接受。銷售終端的最大優(yōu)勢是和消費者產生了直接的接觸,可以充分了解用戶需求,從而獲得更多的盈利機會以及和品牌商的談判籌碼。貝備網希望掌控用戶這一根本資源。構建“一網一屏一站”據(jù)一起惠了解,為了充分發(fā)揮銷售終端的優(yōu)勢,貝備網將構建起“一網一屏一站”系統(tǒng),并且逐步建立集合媽媽用戶的社群?!耙痪W”即網站和移動APP這些產品,“一站”則是貝備網正在布局的母嬰社區(qū)店“希果母嬰生活館”,中間的“一屏”則是將線上網站和線下社區(qū)店打通的中間橋梁——社區(qū)店內的電子屏。梅珊介紹,“一屏”有兩個作用:第一,這是一個互動廣告的載體;第二,可以進行成為展示商品的虛擬貨架、電子貨柜?!拔覀兊纳鐓^(qū)店有點類似于升級版的嘿客?!睋?jù)悉,無論在一二線城市還是三四線城市,仍存在著大量的個體母嬰社區(qū)店,貝備網布局的連鎖社區(qū)店將以廠家直供產生的低廉價格、豐富的供應鏈資源、貝備網的背書對這部分獨立店鋪進行打擊。此外,面對其他母嬰連鎖店鋪,貝備網旗下的社區(qū)店還擁有和線上打通的互聯(lián)網系統(tǒng)、和線上共享的用戶資源,以及場景化的營銷手段和母嬰社群的配合。梅珊指出,貝備網布局的社區(qū)店會將商品和服務進行融合,為用戶提供全面的解決方案,營造一種新的親子關系?!吧鐓^(qū)店內從周一到周末會舉辦新手上路、媽媽課堂、智慧寶寶、媽媽廚房等活動,通過這些板塊真正將媽媽群體融合在一起?!睋?jù)一起惠了解,貝備網4月份將在二線城市的典型社區(qū)啟動線下社區(qū)店的第一期布局,打造一個數(shù)據(jù)模型。在模型通過驗證后,再去迅速擴大該規(guī)模??繈寢尵銟凡孔龃笫氯珖鞯氐膵寢屓后w將成為貝備網社區(qū)店項目的發(fā)動機,背后的真正推動者。梅珊透露,該社區(qū)店項目將依靠加盟的模式發(fā)展,而有創(chuàng)業(yè)愿望的媽媽就是貝備網所尋找的合作者?!拔覀儗⒃谛l(wèi)視上推出一個電視節(jié)目,該節(jié)目將推出‘女性創(chuàng)業(yè)黑馬營’這一組織,有興趣的媽媽的可以電話報名參與?!泵飞航榻B,貝備網將通過這樣的方式招募有夢想、有情懷的媽媽成為加盟商,到線下開店。與此同時,貝備網將用IT手段解決線下社區(qū)店運營標準化問題,通過系統(tǒng)將經營者、貨品、用戶進行智能化的管理。商戶可以通過APP上傳店鋪信息,方便進行操作。梅珊直言:“85后媽媽現(xiàn)在所有的操作都要是智能化的?!背嗽谙到y(tǒng)上給予加盟商以支持外,貝備網還將和線下社區(qū)店分享所有的用戶數(shù)據(jù)。貝備網自身擁有一個龐大的用戶數(shù)據(jù)平臺,但是這些數(shù)據(jù)如果不去激活是沒有溫度的。梅珊指出,數(shù)據(jù)激活不能只靠自己,要靠加盟商和更多的媽媽一起做這件事。貝備網將把當?shù)氐挠脩粜畔⑼扑]給加盟商,幫助、指導加盟商為用戶做服務,將用戶做深。這是貝備網此前所做不到的事情。本身是女性創(chuàng)業(yè)黑馬會會員的媽媽在成為加盟商后,也將組織當?shù)氐膵寢屔缛海瑪U大用戶群體。梅珊指出,貝備網未來打的就是社群的概念,線上社群和線下社群的集合,這是一個媽媽的俱樂部?!熬€下社區(qū)店是媽媽聚集的地點,通過屏和網這些媽媽也在線上聚集起來。當線下社區(qū)店舉辦各種活動時候,我們就可以在線上幫助店鋪完成用戶的征集。事實上,這些店鋪將是貝備網巨大的流量來源?!庇捎谪悅渚W最初的目的是加強和用戶聯(lián)系、時刻把握用戶的需求,所以也會將C2B的概念引入線下社區(qū),進行產品創(chuàng)新。貝備網每個母嬰社區(qū)店都設有預售平臺,放置一些聲控奶瓶、定位鞋等新型產品、特色產品的模型,然后征求媽媽的意見。如果有足夠多的媽媽有需求,就將產品的需求反向推給工廠,讓合作工廠進行加工。貝備網希望通過銷售在當?shù)鼐哂形ㄒ恍缘漠a品而獲得高毛利、避免惡性競爭。而店鋪內的其他產品則全部由工廠直供,貝備網不會在工廠直供的價格上再進行加價,而是將利潤全部讓利給加盟商,保障加盟商的價格競爭優(yōu)勢。但同時貝備網會對加盟商的定價進行統(tǒng)一化的管理。梅珊解釋其中的邏輯:“如果你要賺銷售差價,加盟商再加價,最終消費者如何能獲得實惠?”與品牌商建立價值協(xié)同品牌商憑什么和貝備網進行如此默契的配合?據(jù)梅珊介紹,這是由于貝備網和品牌商之間達成了價值協(xié)同。“我們可以為這些品牌商提供嘗試電子商務的全套解決方案,所以我們直接達成合作,打掉中間商。”據(jù)悉,2014年5月貝備網上線之后,一直默默構建國內品牌廠商的工廠直供供應鏈。這些國內廠商大部分是為國外品牌做代工,同時也擁有自己的品牌。由于貝備網背靠央廣集團,擁有較強的媒體資源,未來還將布局線下社區(qū)店,而且?guī)椭放粕虒⒏盍验_的媒體和銷售、產品和服務進行打通。品牌商可以通過貝備網這一平臺直接面向消費者,無論在線上平臺還是線下店鋪,貝備網都不會加價。在盈利方式上,貝備網也進行了創(chuàng)新:每月在品牌商實現(xiàn)銷售之后,倒扣20%的營銷推廣費用?!爱斊放粕虒崿F(xiàn)銷售之后再付款,這樣他們當然愿意。因為我們確實幫他們實現(xiàn)了銷售,而且還幫助他們節(jié)省了很多和中間商對接的精力?!泵飞赫劦?。此前,由于品牌商并不能直接把控銷售渠道,所以常常感受不到投放品牌廣告的效果。而且往往銷售終端和品牌商的利益是相左的。而貝備網將銷售和營銷結合在一起,打消了品牌商的顧慮。“品牌商相當于通過貝備網的線上平臺、線下貨柜直接將商品銷售給用戶,所以愿意為消費者提供比市場上便宜10%的商品?!泵飞罕硎?,貝備網的定位實際是重度垂直的母嬰O2O營銷服務平臺。一起惠獲悉,現(xiàn)在入駐貝備網的品牌商占比達到76%,未來該比例還將逐步提升。除了構建工廠直供的供應鏈優(yōu)勢,2015年進口品牌也將成為貝備網的重點。但貝備網可能會通過更輕的方式做海外購業(yè)務:直接和自貿區(qū)內的政府跨境購平臺合作。
一起惠2015-04-03 08:42:37687 次
【一起惠訊】4月1日消息,一起惠獲悉,O2O生活服務平臺“生活半徑”昨日開通了山西太原長風商圈,并將于今日開通四川成都南延商圈和遼寧沈陽鐵西商圈,欲在今年覆蓋全國一、二線城市。據(jù)悉,生活半徑是一種物流型企業(yè),其核心模式是建立平臺、整合線下的商戶資源,自身提供物流配送服務。生活半徑典型業(yè)務以外賣、超市配送為主,并通過網站促銷加線下體驗的方式為實體商戶進行線上引流。據(jù)一起惠了解,生活半徑成立于2010年9月,如今已經開通了全國60多個商圈,覆蓋了北京、深圳、天津、廣州、長春、杭州、沈陽、廊坊、大同等城市,并計劃在今年覆蓋全國一線、二線城市。與國內很多社區(qū)O2O項目通過整合社區(qū)周邊商鋪的供應鏈系統(tǒng)不同,生活半徑采取的是自營物流模式,物流和配送都是自有團隊在負責(目前生活半徑北京配送團隊約有1200人)。
一起惠2015-04-02 08:53:53663 次
處于轉型變革時期的王府井百貨3月23日發(fā)布了2014年年報,雖然王府井百貨在推進全渠道戰(zhàn)略上不遺余力,但從收益數(shù)據(jù)來看,王府井百貨電子商務項目建設仍面臨著虧損嚴重的問題。據(jù)年報數(shù)據(jù)顯示,2014年王府井電子商務項目建設虧損已達到4206.28萬元。去年有接近王府井網上商城的人士向媒體透露,王府井單日成交額僅1000多元,好的時候不過1萬多元,甚至不如淘寶店鋪的單日銷售額。王府井百貨電子商務公司副總經理劉春吉接受記者采訪時也并不回避確實存在這樣的問題。劉春吉表示,去年王府井商城經過一年的磨合,已經初步形成了自營電商(B2C)的雛形,真正開始發(fā)力是在去年9月后,銷售額每月在300萬左右,2014年全年僅2000多萬元。盡管百貨業(yè)績的下滑是拜強勢發(fā)展的電子商務“所賜”,而王府井、萬達、銀泰等國內百貨企業(yè)也主動選擇了進入電子商務市場,但經過多年的發(fā)展,大部分并無突破,如今百貨企業(yè)在電商方面的發(fā)展也愈加尷尬。百貨基因成掣肘王府井百貨是最早一批開始嘗試電子商務的老牌零售企業(yè),從2007年便開始涉足網上商城,彼時以北京雙安商場(資料、團購、論壇)、廣州王府井、長沙王府井作為試點開通電商業(yè)務。在2012年年初,王府井才組建獨立運營團隊發(fā)力電商?!皞鹘y(tǒng)零售企業(yè)做電商,至少就當時的情況看,大多都是處于被動狀態(tài),并沒有將其作為一項戰(zhàn)略性布局。”資深零售專家丁利國稱,此前觸網的百貨企業(yè)電商部門規(guī)模較小,運營自主性極低。經過一番小打小鬧后,2013年,再次踏上電商之旅的王府井前期投資一億元。直到今年,已經是王府井百貨涉足電商的第9年,但王府井商城自上線以來就一直在虧損。作為最早觸網的銀泰百貨,2010年11月上線的銀泰網是專門做精品時尚百貨經營的大型B2C電子商務平臺。銀泰網也曾進行過多次調整改版,但銀泰網在其內部的處境頗為艱難,此后在天貓開設旗艦店,與天貓開展O2O合作,在很大程度上,與銀泰網的業(yè)務形成了重合,也讓銀泰網變得更加尷尬。自銀泰網創(chuàng)始人廖斌2013年離職后,銀泰網銳氣全無,很少被業(yè)內提及?!巴醺y泰對于轉型電商的戰(zhàn)略并不清楚?!倍±麌嬖V記者,目前國內電商分為兩類,一類是平臺電商,如天貓。一類是自營的模式,例如京東和1號店。平臺電商很顯然需要昂貴的流量成本,王府井、銀泰不可能花那么多真金白銀去發(fā)展平臺電商,尤其是在淘寶、天貓的擠壓下,丁利國認為做平臺電商已經沒有出路。在他看來,百貨企業(yè)只能被迫選擇自營電商模式?!暗儇浧髽I(yè)存在天然的瓶頸,常年靠收租度日的百貨企業(yè)從基因上來說做自營是勉為其難,百貨企業(yè)沒有自己的采購隊伍,要做自營只能從零開始建立采購體系、物流體系?!薄鞍儇浧髽I(yè)雖然和品牌商有長久的合作關系,但品牌商則可以自我開發(fā)電商業(yè)務?!鄙虾I幸孀稍冇邢薰究偨浝砗翰疟硎?,百貨企業(yè)原來最大的優(yōu)勢就是地皮,但在電商面前其存在的價值幾乎不存在,品牌商在天貓上開旗艦店比在王府井百貨平臺上開店要有價值多了。在他看來,尤其是服裝品牌,百貨企業(yè)要說服他們難度很大。目前利群百貨、武漢中百、新世界百貨、南寧百貨等大型百貨企業(yè)的電商項目舉步維艱。而且從其2014年的年報來看,這些百貨企業(yè)繼續(xù)面臨著成本攀升、利潤收窄的多重挑戰(zhàn)。早在2013年中國連鎖大會上,銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東就奉勸百貨從業(yè)者不要再做純粹的PC端電商平臺。“的確如此,百貨企業(yè)的經營方式決定其無法經營好電商,這是根源所在?!倍±麌苁钦J同這種觀點。O2O盈利模式不清晰其實,做電商業(yè)務資金需求量十分龐大,傳統(tǒng)百貨蜻蜓點水般的投入,完全無法與已經完成多輪巨額融資的電商去拼市場規(guī)模。“規(guī)模小、訪問量低,直接導致銷售額也低,這讓百貨企業(yè)網上商城的運營情況并不樂觀?!倍±麌赋?。目前王府井、銀泰、利群百貨在電商的投入也明顯低于實體店鋪的投入。2008年青島利群百貨集團正式上線網上商城。去年利群百貨通過上市募集的約19億元資金中僅有約1.25億元用于電子商務平臺升級項目。對于一家電商網站而言,1.25億元的資金僅僅只是試試水。而劉春吉也不否認,我們做電商不可能有鋪天蓋地的廣告和營銷成本,只能穩(wěn)扎穩(wěn)打,畢竟作為上市公司要對股東負責。值得一提的是,利群網受限于電商人才的缺乏,而且很多員工來自利群集團培養(yǎng)的內部員工。此前曾負責王府井電商早期項目的電子商務專家莊帥接受媒體采訪時表示,從實際接觸看,王府井受制于人才等因素導致其執(zhí)行力不足。在丁利國看來,更重要的是原來傳統(tǒng)百貨的領導階層根本不懂電商業(yè)務,外行領導內行?!巴醺陔娚谭矫孢€算積極,但因為國有企業(yè)體制束縛效率較為低下,難以跟市場接軌?!痹趧⒋杭邮蛛娚虡I(yè)務后,對原有的電商業(yè)務做了徹底的調整。她告訴記者,新的電商承載著全渠道的使命。王府井的電商業(yè)務是在做一個命題作文:用互聯(lián)網的渠道把實體店的商品賣得更好,用互聯(lián)網方式與顧客建立更高頻次的鏈接。據(jù)劉春吉介紹,2015年一季度已經達到了去年全年的銷售額,不過對于高層提出的全年1億元的銷售目標仍感壓力。其實,傳統(tǒng)零售做電商不僅僅是做一個電商網站,只有把線上線下的體驗做到一致,把線上線下的亮點挖掘出來呈現(xiàn)給顧客才能有賣點。劉春吉也坦言,全渠道開發(fā)我們認為是在做一件很“二”的事情,O2O中間的2代表融合,打通線上線下不是簡單的事情。據(jù)悉,今年王府井今年上線的項目將以移動端為主?!癘2O的工具要靠移動端,不過移動端的承載力還遠遠不夠?!眲⒋杭缡钦f。不僅王府井百貨,在電商業(yè)務迷途重重時,眾多百貨企業(yè)采取了迂回之術,開啟了與互聯(lián)網企業(yè)合作的電商生存方式。銀泰方面表示,自銀泰牽手阿里巴巴以來就開展了泛渠道策略,探索O2O的新業(yè)務模式,銀泰網、天貓精品店、天貓O2O店、銀泰寶等九大渠道,打造線下互動的購物體驗,加速泛渠道建設。去年9月,萬達與百度、騰訊合資成立非凡電子商務有限公司,試圖聯(lián)手打造全球最大的O2O電子商務公司。不過,從目前電商形勢上看,運用O2O模式成功的案例少之又少,而O2O模式發(fā)展的盈利模式尚不清晰。記者致電萬達公關經理李海峰,他對記者稱,“目前還不到時候向外界公布萬達在O2O方面的具體進展,只能再等等?!逼鋵?,號稱不差錢的萬達自2013年12月花50億元高調宣布進軍電商后就一直成為業(yè)內關注的焦點。在2015年萬達年會上,萬達集團董事長王健林提出萬達電商的未來就是平臺級電商,萬達電商成熟后將考慮向社會開放。不過,在丁利國看來,雖說萬達借助實體店來開展電商,與其他百貨企業(yè)的路數(shù)不一樣,但如今流量成本越來越高,而萬達的購物中心模式,立足點是每個品牌店,每個品牌商沒有必要與萬達分享商業(yè)秘密。“品牌商跟萬達只是租客與房東的關系,租客是不可能把信息系統(tǒng)對接讓房東知道的。如果萬達無法深入到真正的商品層面,消費者信息系統(tǒng)沒有打通,那它的O2O也只是一句空話,最多只能成為大眾點評。”
一起惠2015-04-02 08:52:05740 次
獨自在京奮斗五年的大潤發(fā)超市終于迎來線上搭檔。昨日大潤發(fā)宣布旗下B2C電子商城飛牛網正式進駐北京。飛牛網事業(yè)拓展部及物流配送部總經理、大潤發(fā)O2O項目負責人袁彬表示,飛牛網入駐北京是大潤發(fā)重要且艱苦的一戰(zhàn),大潤發(fā)已經做好讓飛牛網連虧五年的準備。飛牛網進京自營自五年前高調進入北京市場后,大潤發(fā)一直在北京默默經營。昨日,大潤發(fā)宣布旗下飛牛網進入北京市場,今日起飛牛網將在北京市開放購買,北京市內客戶所購買下單的商品,也將由大潤發(fā)位于奧體中心的民族園門店發(fā)出。袁彬對北京商報記者表示,因為落地配送依靠大潤發(fā)自建團隊,北京五環(huán)以內飛牛網可以實現(xiàn)當日或次日送達。袁彬透露,飛牛網今年不僅要在北京、天津等城市推廣,在接下來的兩個月時間內,大潤發(fā)還會將飛牛網推向全國。據(jù)了解,飛牛網由大潤發(fā)與臺資企業(yè)Uitox共同投資開發(fā),是一家自營模式的全品類綜合零售購物網站。該網站成立于2013年6月,于去年1月16日正式上線營業(yè)。飛牛網首先在上海、江蘇、浙江、安徽四省市率先運營。袁彬表示,經過一年多的發(fā)展,飛牛網訂單量超過預期,目前一省日訂單量500單以上。燒錢搶市場為提升訂單量、搶占市場,燒錢打價格戰(zhàn)是電商企業(yè)頗為推崇的手段之一,飛牛網進入北京市場也將遵循此法。袁彬表示,電商競爭中價格戰(zhàn)是最有效,也是最無奈的武器,飛牛網的價格戰(zhàn)要針對同業(yè)的所有電商進行比價。在袁彬看來,北京電商市場發(fā)達,作為后進者飛牛網必然會遇到困難。但北京擁有優(yōu)質的網購環(huán)境,飛牛網不需要花費精力去培養(yǎng)消費者的網購習慣。同時,飛牛網作為新進入者知名度還很低,但其線下實體大潤發(fā)則是聞名全國。因此,利用線下實體優(yōu)勢去拓展線上更加可行。不過在業(yè)內人士看來,在北京只擁有一家實體店的大潤發(fā)優(yōu)勢并不明顯,自營配送成本難以攤薄,燒錢搶市場更會耗資巨大。袁彬直言,大潤發(fā)已經做好飛牛網連續(xù)虧損五年的準備。北京商報記者了解到,飛牛網去年虧損達1.62億元。不安于現(xiàn)狀袁彬坦言,大潤發(fā)仍將繼續(xù)新開實體店,但是由于選址等問題,最近兩年沒有在北京市場開店計劃,但這并不代表大潤發(fā)安于現(xiàn)狀。據(jù)北京商報記者了解,大潤發(fā)去年開始向多元化經營轉型,除新開40家門店外,還在無錫購入商業(yè)地塊,試水購物中心;并悄然開出國內首家新概念便利店“喜士多”云超市。與此同時,大潤發(fā)也在尋找合適的合作伙伴。去年9月,中國石化與大潤發(fā)喜士多便利連鎖有限公司在上海合作的8座易捷便利店正式營業(yè),雙方將繼續(xù)在便利店運營、商品采購、電子商務等方面展開合作。來自北商商業(yè)研究院的觀點認為,對孤軍作戰(zhàn)的北京大潤發(fā)門店來說,飛牛網的到來至少可以提升門店效率,在采購、倉儲等環(huán)節(jié)形成合力。但是短期內,飛牛網只是大潤發(fā)門店的線上補充,難以成為大潤發(fā)互聯(lián)網化轉型的一步棋——至少在北京市場阻力重重。
一起惠2015-04-01 09:04:02599 次
【一起惠訊】4月1日消息,柯瑪妮克創(chuàng)始人林雙德表示,目前經濟大環(huán)境不好的狀況,卻是已獲得IDG投資的柯瑪妮克很好的擴張時機。制定多品牌全品類策略據(jù)一起惠了解,柯瑪妮克會從品類和品牌兩個維度進行擴張,既突破單一的品牌限制,也將從女鞋類目向服飾鞋帽這一大領域拓展??卢斈菘擞媱澩ㄟ^并購或者是建立子品牌、延伸產品線等方式擴張商業(yè)版圖??卢斈菘诉@一主品牌將拓展自身的經營領域,將推出中高端的服裝、箱包的產品,為用戶提供全身穿著搭配的解決方案。林雙德介紹:“我們剛剛制定了產品系列,同時推出了更高端系列,希望可以滿足中國女性更高的消費欲望和需求?!贝送?,在未來兩到三年內,柯瑪妮克將培育兩到三個新品牌,這些新品牌也會從女鞋類目開始發(fā)展,并逐步擴張到服飾鞋帽全領域。林雙德表示,雖然這些品牌涉及的品類基本一致,但會從風格和價格等維度對這些品牌進行區(qū)隔?!袄纾?00元到200元這個價位之間的女鞋我們是沒有做過的。PU鞋這個大市場我們也沒有涉足過,未來我們的新品牌將覆蓋這些市場,滿足更多女性對時尚穿著的需求。”布局線下店微商等新渠道未來柯瑪妮克和旗下的新品牌除了在線上進行全網布局外,還將嘗試在線下的shoppingmall銷售。但是柯瑪妮克并不希望開單純的鞋店,而是希望搭建全品類店鋪,并且充分利用3D試衣等前沿技術。對于微商這一新渠道,柯瑪妮克從2014年8月開始也在進行嘗試。“微商這種低成本、去中心化的模式可以幫助品牌和用戶進行更頻繁的溝通,建立更緊密的聯(lián)系。但是因為鞋類購買頻率不高仍有一定的品類局限。”林雙德談到。據(jù)一起惠了解,在經營微信公眾號之外,柯瑪妮克官方還擁有30多個微信小號,對接的用戶超過15萬名。同時,柯瑪妮克還發(fā)展了上百個分銷商,這些分銷商無需進貨、發(fā)貨,只需發(fā)布信息,有訂單之后統(tǒng)一到官網下單。林雙德指出:“我們對于微商選擇、管理、培訓有非常嚴格和規(guī)范的一套體系?!备脑焐嫌喂湷嗽谄放坪弯N售渠道層面進行創(chuàng)新,柯瑪妮克也在逐步改造上游供應鏈,將生產流程進行更細致的分工。林雙德指出,現(xiàn)在工廠的生產制作模式對新技術應用不足,未來會引入更先進的技術。例如,3D打印技術由于材質成本過高還不能普及,但是可以應用到鞋類模具的生產上,大大降低制造模具的時間。
一起惠2015-04-01 08:58:55643 次
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