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正品
11月7日，韓國(guó)LG集團(tuán)發(fā)布聲明，明確其在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的“LG生活健康海外旗艦店”所售商品均為正品。在“LG生活健康海外旗艦店”被一些媒體質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)以此聲明給予正式回應(yīng)，并明確了包括whoo/后在內(nèi)的多個(gè)旗下品牌的所屬關(guān)系。LG在聲明中指出，“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國(guó)LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的官方旗艦店。該旗艦店內(nèi)的所有品牌，包括whoo/后、OHUI/歐蕙、SU:M37、belif、sooryehan/秀雅、韓/秀麗韓和BEYOND均屬于LG公司旗下品牌?！拔覀?yōu)橄M(fèi)者保證，LG生活健康海外旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品?！表n國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)新聞發(fā)言人表示，LG非常重視中國(guó)市場(chǎng)，對(duì)在中國(guó)消費(fèi)者心目中的品牌形象非常在意。因此，在遭到無(wú)端質(zhì)疑之后，LG集團(tuán)與天貓國(guó)際溝通后，緊急發(fā)布聲明，希望以此消除謠言給中國(guó)消費(fèi)者帶來(lái)的困擾。LG集團(tuán)還承諾，其在天貓海外的旗艦店旨在為中國(guó)消費(fèi)者提供韓國(guó)直供的進(jìn)口商品，LG將全力服務(wù)好消費(fèi)者，提供最好的商品和服務(wù)。天貓國(guó)際是一個(gè)為中國(guó)消費(fèi)者提供海外直供優(yōu)質(zhì)商品的跨境B2C平臺(tái)，入駐的商家主要以海外品牌商為主。此次被質(zhì)疑的“LG生活健康海外旗艦店”是韓國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)唯一授權(quán)的在中國(guó)地區(qū)銷售海外直供商品的海外旗艦店，所有商品均由韓國(guó)直供，通過(guò)直郵以及保稅倉(cāng)庫(kù)等多種物流方式進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)。所有商品均經(jīng)過(guò)海關(guān)的陽(yáng)光清關(guān)及檢驗(yàn)檢疫，最終再由國(guó)內(nèi)物流服務(wù)商送到中國(guó)消費(fèi)者手中。目前，“LG生活健康海外旗艦店”正在參加天貓國(guó)際雙十一預(yù)熱活動(dòng)，給出了非常優(yōu)惠的價(jià)格以回饋消費(fèi)者，結(jié)果卻無(wú)端遭受“價(jià)格太低是否為假貨”的質(zhì)疑。韓國(guó)LGHousehold&CareLtd集團(tuán)在聲明中表示，對(duì)于造謠者，將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。附：韓國(guó)LG集團(tuán)聲明原文近日，網(wǎng)絡(luò)多次出現(xiàn)關(guān)于天貓國(guó)際上“LG生活健康海外旗艦店”銷售的商品無(wú)法辨別是否正品的謠言，給廣大消費(fèi)者帶來(lái)困擾。我司韓國(guó)LGHousehold&CareLtd現(xiàn)聲明如下：“LG生活健康海外旗艦店”屬于韓國(guó)LG集團(tuán)旗下生活健康公司在天貓國(guó)際開(kāi)設(shè)的官方旗艦店。LG生活健康海外旗艦店內(nèi)所有品牌，包括whoo/后，OHUI/歐蕙，SU:M37，belif，sooryehan/秀雅韓/秀麗韓，BEYOND均屬于LG公司旗下品牌。我們?yōu)橄M(fèi)者保證，本旗艦店銷售的所有商品全部為官方正品商品。我們旨在為消費(fèi)者提供韓國(guó)直供的進(jìn)口商品，我們?nèi)詫⑷Ψ?wù)好消費(fèi)者，為他們提供最好的商品和服務(wù)。對(duì)于造謠者，我們也將保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。
一起惠2014-11-08 09:32:271202 次
【一起惠訊】11月6日晚間消息，一起惠最新獲悉，茅臺(tái)酒業(yè)對(duì)外發(fā)布聲明，指出有電商平臺(tái)以低于出廠價(jià)的價(jià)格銷售貴州茅臺(tái)酒，對(duì)此茅臺(tái)酒業(yè)已經(jīng)對(duì)此采取依法維權(quán)。在這份公示給消費(fèi)者的聲明中，茅臺(tái)強(qiáng)調(diào)，2014年從未與1919、中酒網(wǎng)、購(gòu)酒網(wǎng)、酒仙網(wǎng)等酒類電商平臺(tái)有直接合作關(guān)系。同時(shí)，茅臺(tái)還提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買茅臺(tái)就是需注意鑒別。茅臺(tái)聲明由于正值雙11期間，各大電商平臺(tái)都在大力度促銷。包括上述酒類B2C入駐天貓、京東等電商平臺(tái)，也在隨之展開(kāi)促銷。一起惠查看天貓酒類會(huì)場(chǎng)注意到，包括酒仙網(wǎng)、購(gòu)酒網(wǎng)、中酒網(wǎng)在內(nèi)均打出了貴州茅臺(tái)酒的海報(bào)作為爆款引流。雖然這些商家尚未公開(kāi)這些茅臺(tái)酒在雙11當(dāng)天的促銷價(jià)格，但是，在一起惠獲得的一份天貓公開(kāi)的“爆款”商品名錄來(lái)看，幾家電商出售的酒類商品折扣力度均低于市場(chǎng)價(jià)的5折。其中，中酒網(wǎng)天貓旗艦店提供的一款53度500ml的茅臺(tái)飛天，雙11價(jià)格為699元，而市場(chǎng)價(jià)格則為1519元，折扣力度為46%。而在1919，一款五糧液+茅臺(tái)飛天組合爆款，售假只有1111元。然而，正是這樣一個(gè)有殺傷性的價(jià)格，似乎觸動(dòng)了茅臺(tái)酒廠的神經(jīng)。據(jù)知情人士透露，并非茅臺(tái)一家，四大酒廠均已發(fā)布類似聲明，且每年雙11都會(huì)如此。面對(duì)茅臺(tái)的高調(diào)公告，酒類電商企業(yè)表達(dá)了自己的見(jiàn)解。中酒網(wǎng)COO王澤旭指出，全國(guó)70萬(wàn)煙酒店均沒(méi)有和茅臺(tái)直接簽約，但并不意味著這些渠道所售的茅臺(tái)酒就是假貨?！爸芯凭W(wǎng)的所有供應(yīng)商都是茅臺(tái)的合法供應(yīng)商。做為終端零售商，要對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)，要對(duì)酒的品質(zhì)負(fù)責(zé)，也要對(duì)消費(fèi)者的錢負(fù)責(zé)?！绷硪患也辉妇呙木祁怋2C商家則稱，茅臺(tái)酒在整個(gè)平臺(tái)上的銷售占比不到10%，但在雙11期間卻在預(yù)售和購(gòu)物車收藏中斬獲頗豐。對(duì)此，業(yè)內(nèi)人士分析稱，幾大酒廠如此敏感的聯(lián)合發(fā)聲，可見(jiàn)電商對(duì)傳統(tǒng)酒業(yè)銷售形態(tài)以及價(jià)格定位的沖擊。一位不愿具名的傳統(tǒng)酒業(yè)高管告訴一起惠，傳統(tǒng)酒水原本是屬于快消品系統(tǒng)，但市場(chǎng)化運(yùn)作相對(duì)滯后，因此多年的積累中，并沒(méi)有固定的渠道和消費(fèi)者。因此，這些酒廠在面對(duì)電商低價(jià)促銷時(shí)所表現(xiàn)出來(lái)的態(tài)度非常強(qiáng)勢(shì)。但實(shí)際上，不少酒類B2C的進(jìn)貨價(jià)格比出廠價(jià)還要低，這也讓這些酒類電商在大促時(shí)更有底氣?！皬S價(jià)899，經(jīng)銷商價(jià)850，出現(xiàn)嚴(yán)重的倒掛，我肯定拿便宜的?！币晃浑娚倘耸糠Q。為何會(huì)出現(xiàn)經(jīng)銷商放價(jià)更低的局面？前述傳統(tǒng)酒業(yè)人士道出了其中玄妙。“有些線下傳統(tǒng)經(jīng)銷商倒閉不做了，但手里壓的貨無(wú)法退回給酒廠，或者酒廠以及回收，也要扣除部分費(fèi)用，經(jīng)銷商索性把貨低價(jià)轉(zhuǎn)手給酒類電商。只要電商給到經(jīng)銷商的利潤(rùn)比廠商給的劃算，就可以拿到更便宜的貨。另外，還有一些酒企經(jīng)銷商，簽了年度合作協(xié)議，可以跟電商拿到更多返利，因此也會(huì)做一些低價(jià)竄貨的業(yè)務(wù)?！痹撊耸窟€認(rèn)為，低價(jià)策略對(duì)茅臺(tái)這樣的傳統(tǒng)酒廠造成的沖擊究竟有多大雖然尚無(wú)定論，但酒企線下經(jīng)銷商的意見(jiàn)會(huì)很大，為了防止多米諾骨牌效應(yīng)，出此聲明，以正視聽(tīng)?！懊鎸?duì)電商的沖擊，傳統(tǒng)酒業(yè)電商化一定是要做的，只是選擇顛覆性創(chuàng)新，還是微創(chuàng)新帶動(dòng)轉(zhuǎn)型而已?！痹撊耸勘硎?，雖然酒類電商來(lái)勢(shì)兇猛，但擺出低價(jià)茅臺(tái)等商品，也只是營(yíng)銷引流策略，“酒類電商有多少通過(guò)線上售賣，值得商榷。”“酒類電商仍然在走低價(jià)策略。但實(shí)際上電商已經(jīng)從低價(jià)走向多功能模塊，注重用戶體驗(yàn)，提高復(fù)購(gòu)率和流量，從已經(jīng)購(gòu)買的消費(fèi)人群帶動(dòng)新的消費(fèi)人群?！痹谠撊耸客嘎叮行┻^(guò)于低價(jià)的產(chǎn)品，不排除有假貨的問(wèn)題。
一起惠2014-11-07 09:13:28925 次
今天，你可以錯(cuò)過(guò)無(wú)數(shù)的八卦段子，但不能錯(cuò)過(guò)以下電商動(dòng)態(tài)：富士康再戰(zhàn)電商：?jiǎn)?dòng)“99人”計(jì)劃富士康日前正在加速電商業(yè)務(wù)布局，并計(jì)劃在各級(jí)集團(tuán)中提拔年輕干部99人加入“富連網(wǎng)組織”。在記者獲得的這份聯(lián)絡(luò)單中顯示，“為落實(shí)集團(tuán)e貿(mào)發(fā)展策略，加速推動(dòng)富連網(wǎng)組織建置，請(qǐng)各級(jí)集團(tuán)至少提報(bào)年輕干部99人加入富連網(wǎng)組織，具體范圍包括集團(tuán)大陸以及臺(tái)灣地區(qū)各級(jí)集團(tuán)和廠區(qū)?！倍分嵌酚拢荷碳一蛞淹黄瓢⒗飳?duì)微信的屏蔽據(jù)一位行業(yè)人士爆料：“阿里屏蔽微信內(nèi)訪問(wèn)淘寶天貓的技術(shù)，被突破了。”順著行業(yè)人士所提供的鏈接，筆者親自試了一番。發(fā)現(xiàn)某微信公眾號(hào)所導(dǎo)向的鏈接網(wǎng)址跟淘寶/天貓沒(méi)有直接的關(guān)系，但是整個(gè)交易過(guò)程，不管是從選購(gòu)還是到支付，的確是在阿里體系下完成的。據(jù)了解，阿里是于2013年底正式關(guān)閉微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道。1號(hào)店另類滲透二三線城市做線下分銷1號(hào)店近期正在通過(guò)擴(kuò)展線下分銷商的方式做一樁“一箭雙雕”的生意：一方面借此擴(kuò)大進(jìn)口直采的業(yè)務(wù)量；另一方面實(shí)現(xiàn)渠道下沉、覆蓋二三線城市。值得注意的是，1號(hào)店的分銷商重點(diǎn)選擇的是二三線城市的連鎖賣場(chǎng)，例如山西美特好連鎖超市（主要分布在太原、大同等城市）。PayPal宣布與漢堡王合作對(duì)抗ApplePay在昨日于拉斯維加斯舉辦的Money2020大會(huì)上，PayPal宣布正式推出“到貨后付款”(PayAfterDelivery)服務(wù)。此外，該公司還宣布了包括漢堡王(BurgerKing)、GoDaddy、以及簽證授權(quán)公司Authorize.net等在內(nèi)的新合作伙伴。神馬搜索推神馬快爆主打雙11爆款清單今日，阿里巴巴旗下移動(dòng)搜索引擎品牌神馬搜索發(fā)布了其首款導(dǎo)購(gòu)產(chǎn)品“神馬快爆”，主打淘寶小二的雙11爆款清單，以及爆料達(dá)人的全網(wǎng)超值商品分享。UC瀏覽器將通過(guò)神馬快爆的內(nèi)容向淘寶導(dǎo)入流量，淘寶也將通過(guò)第一手?jǐn)?shù)據(jù)內(nèi)容供給UC在購(gòu)物領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。蘑菇街雙11不再幫別人做嫁衣預(yù)估銷售1億女性時(shí)尚消費(fèi)平臺(tái)蘑菇街表示，對(duì)于今年的雙十一，蘑菇街將不再幫別人做嫁衣，實(shí)實(shí)在在地參與其中，保守估計(jì)當(dāng)天銷售額可達(dá)1億元。對(duì)于轉(zhuǎn)型后首次參與的雙十一，蘑菇街表示極為重視，將推出6個(gè)專項(xiàng)活動(dòng)，包括領(lǐng)取優(yōu)惠劵、加購(gòu)物車送現(xiàn)金、正品美妝雙十一等等。家政O2O持續(xù)高溫:e袋洗宣布獲$2000萬(wàn)融資日前，e袋洗繼獲得騰訊天使投資后，宣布獲得Matrix經(jīng)緯和SIG共兩千萬(wàn)美元A輪投資。e袋洗是有20余年洗衣歷程的榮昌轉(zhuǎn)型的O2O品牌，采取眾包業(yè)務(wù)模式，以社區(qū)為單位進(jìn)行線下物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)，即在每個(gè)社區(qū)招聘本社區(qū)中40、50、60人員作為物流取送人員。移動(dòng)支付mo9融資數(shù)千萬(wàn)美元銀泰資本領(lǐng)投支付服務(wù)提供商mo9今日宣布獲銀泰資本領(lǐng)投的數(shù)千萬(wàn)美元C輪融資，這是繼紅杉及貝塔斯曼亞洲投資基金兩輪融資后，mo9獲得的新輪融資。本輪融資將用于突破現(xiàn)有的游戲和虛擬商品支付領(lǐng)域，聚焦在虛擬數(shù)字產(chǎn)品領(lǐng)域，將業(yè)務(wù)擴(kuò)展至社交平臺(tái)、付費(fèi)視頻、在線彩票等新領(lǐng)域。
一起惠2014-11-06 09:08:18781 次
【一起惠訊】5月30日消息，自今年1月正式啟動(dòng)品牌商品招募計(jì)劃以來(lái)，阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺(tái)全球速賣通陸續(xù)引入大量品牌商家及品牌產(chǎn)品，欲向著“天貓模式”發(fā)展。日前，速賣通又開(kāi)始面向運(yùn)動(dòng)行業(yè)招募品牌貨，并將投入大量資源扶持品牌貨賣家。速賣通表示，從平臺(tái)各個(gè)類目的情況來(lái)看，運(yùn)動(dòng)行業(yè)目前已成為了僅次于服裝和手機(jī)3C數(shù)碼成交規(guī)模的第三大行業(yè)。而隨著世界杯等熱門賽事的到來(lái)，運(yùn)動(dòng)行業(yè)的發(fā)展將邁上一個(gè)新的臺(tái)階。因此，平臺(tái)將在該行業(yè)熱銷季來(lái)臨之前募集一批國(guó)內(nèi)運(yùn)動(dòng)品牌賣家及商品。一起惠了解到，此次速賣通的招募對(duì)象包括李寧、安踏、鴻星爾克、特步、361度、回力、雙星、永久等50多個(gè)品牌。在賣家扶持上，速賣通指出，其將投入海量資源支持品牌商品及賣家走向全球市場(chǎng)。首先，平臺(tái)將投入獨(dú)立的營(yíng)銷資源及流量資源，如搜索屬性篩選、獨(dú)立活動(dòng)營(yíng)銷資源等，品牌貨賣家可獨(dú)享買家流量。同時(shí)，平臺(tái)還推出了賣家助力計(jì)劃，優(yōu)秀的國(guó)內(nèi)品牌商家有機(jī)會(huì)入選2014年速賣通運(yùn)動(dòng)行業(yè)“千萬(wàn)級(jí)賣家”發(fā)展支持計(jì)劃。不過(guò)，品牌貨的入駐松綁后，速賣通平臺(tái)的運(yùn)動(dòng)行業(yè)也會(huì)面臨更大的正品仿品混雜問(wèn)題，秩序難以規(guī)范。為此，速賣通表示將要求賣家提交品牌銷售授權(quán)及正品采購(gòu)發(fā)票等材料，以確保品牌商品來(lái)自于正規(guī)渠道，并將對(duì)售假行為進(jìn)行嚴(yán)厲處罰，嚴(yán)重者將被清退。
一起惠2014-10-16 08:55:44699 次
ZARA是在中國(guó)最有影響力的西方服裝零售商之一，在中國(guó)有456家門店。但其中國(guó)網(wǎng)站建立了兩年，還沒(méi)有進(jìn)入中國(guó)最有人氣的一萬(wàn)個(gè)網(wǎng)站之列，而天貓排名第七。ZARA天貓店首頁(yè)截圖ZARA官方旗艦店已經(jīng)繳納了5萬(wàn)元保證金，并且擁有店鋪經(jīng)營(yíng)資質(zhì)，認(rèn)證信息和執(zhí)照信息完整。此外，該旗艦店還向消費(fèi)者承諾正品保障、提供發(fā)票和七天無(wú)理由退貨。ZARA天貓旗艦店正式開(kāi)業(yè)，其他的山寨店鋪急忙改名，有相關(guān)人士指出，鑒于此前ZARA曾傳出在華授權(quán)招商低調(diào)去庫(kù)存的消息，不排除在天貓開(kāi)設(shè)專門的清倉(cāng)通道，以更低的折扣去消化貨品。譬如Gap在國(guó)內(nèi)線上市場(chǎng)上無(wú)論官網(wǎng)還是天貓，都曾推出折扣專區(qū)。
一起惠2014-10-15 09:02:10555 次
導(dǎo)語(yǔ)：在互聯(lián)網(wǎng)巨頭越來(lái)越無(wú)所不能的背景下，曾經(jīng)言必談的O2O，又被添加了新的后綴——閉環(huán)。其實(shí)，所謂閉環(huán)，就是自己一家就把O2O所有的事都干了。如今，騰訊、阿里、百度正在通過(guò)大舉并購(gòu)或合縱連橫，加速打造自己的O2O閉環(huán)生態(tài)圈，其中，餐飲、旅游等行業(yè)，成為當(dāng)下的爭(zhēng)奪熱點(diǎn)。國(guó)慶前夕，大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)宣布對(duì)天財(cái)商龍進(jìn)行B輪投資，持股比例超過(guò)10%。不過(guò)，雙方均未透露投資的具體金額或數(shù)量級(jí)。對(duì)于天財(cái)商龍這家公司，很多人并不熟悉，主要是因?yàn)槠鋸氖碌氖荁端業(yè)務(wù)，但其在餐飲企業(yè)中可謂是“天天見(jiàn)”。而且，若論資歷，歲數(shù)比大眾點(diǎn)評(píng)還要老。公開(kāi)信息顯示，天財(cái)商龍成立于1996年，從事餐飲ERP系統(tǒng)已有17年。去年9月6日，獲得深創(chuàng)投數(shù)千萬(wàn)元A輪投資。截至目前，天財(cái)商龍業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)29個(gè)省及直轄市，超過(guò)5萬(wàn)家商戶使用其餐飲管理系統(tǒng)，其中餐飲百?gòu)?qiáng)企業(yè)超過(guò)40家。構(gòu)筑餐飲閉環(huán)O2O大眾點(diǎn)評(píng)是一家線上2C的互聯(lián)網(wǎng)公司，天財(cái)商龍是一家線下2B的軟件公司，這兩家公司的聯(lián)手意欲何為？對(duì)此，雙方表示，將共同打造貼合餐飲企業(yè)流程的閉環(huán)“云餐廳”模式，即將大眾點(diǎn)評(píng)的O2O服務(wù)產(chǎn)品——在線訂座、點(diǎn)餐、團(tuán)購(gòu)、外賣等與天財(cái)商龍餐廳ERP系統(tǒng)打通，用戶登錄大眾點(diǎn)評(píng)移動(dòng)端，按地區(qū)、人氣、評(píng)價(jià)、口味等指標(biāo)選擇餐廳后，只要點(diǎn)擊帶有“訂”標(biāo)識(shí)的餐廳，輸入用餐人數(shù)、時(shí)間等信息之后，訂單將直接進(jìn)入商家的天財(cái)商龍餐飲系統(tǒng)中。商家確定訂單后，用戶就會(huì)收到預(yù)訂成功的信息，到店消費(fèi)后可選擇手機(jī)支付。大眾點(diǎn)評(píng)副總裁姜躍平表示：“通過(guò)與天財(cái)商龍的合作，能使大眾點(diǎn)評(píng)更好的連接線上用戶與線下商家。用戶在線下的消費(fèi)體驗(yàn)會(huì)更好，商家的管理效率會(huì)更高。此外，這也意味著大眾點(diǎn)評(píng)向本地生活O2O全平臺(tái)的目標(biāo)更進(jìn)了一步?！薄盁o(wú)論是何種餐飲O2O企業(yè)，它們和餐廳對(duì)接時(shí)都越不過(guò)餐飲軟件服務(wù)商”，有不愿具名的分析人士對(duì)《證券日?qǐng)?bào)》表示，“大眾點(diǎn)評(píng)長(zhǎng)期在線上為餐飲企業(yè)大量導(dǎo)流，但一直缺少‘最后一公里’，無(wú)法掌握用戶最終的用餐數(shù)據(jù)。此番通過(guò)入股天財(cái)商龍，一舉實(shí)現(xiàn)了在5萬(wàn)家商戶的落地。通過(guò)微信、大眾點(diǎn)評(píng)、天財(cái)商龍三個(gè)產(chǎn)品的接力與反饋，餐飲O2O的閉環(huán)生態(tài)的大框架已經(jīng)基本成型?！贝蟊婞c(diǎn)評(píng)大舉并購(gòu)值得一提的是，天財(cái)商龍并非大眾點(diǎn)評(píng)近期并購(gòu)的首家餐飲軟件企業(yè)。9月18日，大眾點(diǎn)評(píng)宣布對(duì)石川科技進(jìn)行B輪投資，持股比例超過(guò)10%。公開(kāi)信息顯示，石川科技成立于2000年，也是從事餐飲ERP系統(tǒng)，客戶群主要是中高端餐飲企業(yè)。2001年，公司研制出國(guó)內(nèi)第一款專業(yè)無(wú)線點(diǎn)菜設(shè)備，開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)無(wú)線點(diǎn)菜商業(yè)應(yīng)用先河。截至目前，覆蓋商戶總數(shù)已經(jīng)突破2萬(wàn)家。雙方表示，大眾點(diǎn)評(píng)與石川科技將實(shí)現(xiàn)包括菜單在內(nèi)的信息數(shù)據(jù)的打通，大眾點(diǎn)評(píng)的核銷、訂座等服務(wù)將與石川科技的軟件系統(tǒng)無(wú)縫連接。5月13日，大眾點(diǎn)評(píng)宣布投資自助點(diǎn)菜應(yīng)用“大嘴巴”5000萬(wàn)元，大嘴巴成立于2013年，是一家面向餐飲企業(yè)的自助點(diǎn)餐解決方案服務(wù)商。雙方表示，未來(lái)，大嘴巴將與大眾點(diǎn)評(píng)的訂座、外賣、團(tuán)購(gòu)等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)對(duì)接。今年1月，大眾點(diǎn)評(píng)投資了餐飲外賣系統(tǒng)和呼叫中心軟件商上海智龍。除了接連收購(gòu)三家ERP企業(yè)之外，大眾點(diǎn)評(píng)對(duì)近來(lái)風(fēng)生水起的外賣行業(yè)也不放過(guò)。5月6日，大眾點(diǎn)評(píng)斥資8000萬(wàn)美元入股餐飲外賣網(wǎng)站“餓了么”。“餓了么”成立于2009年，主要業(yè)務(wù)為線上外賣訂餐，覆蓋全國(guó)近30個(gè)大中城市，加盟餐廳超過(guò)5萬(wàn)家，年在線交易額超過(guò)12億元?！梆I了么”CEO張旭豪稱，餓了么平臺(tái)日均訂單量約為10萬(wàn)單，預(yù)計(jì)1年內(nèi)提升至百萬(wàn)級(jí)。在業(yè)界人士看來(lái)，大眾點(diǎn)評(píng)之所以如此大手筆“圈地”，與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日，騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)20%股份，且在一年內(nèi)有權(quán)按照大眾點(diǎn)評(píng)IPO發(fā)行價(jià)增持5%的股份。換言之，如果大眾點(diǎn)評(píng)能在明年一季度之前上市，騰訊的持股比例將達(dá)到25%。有消息稱，騰訊入股大眾點(diǎn)評(píng)的出資額為4億美元。不過(guò)，對(duì)于大眾點(diǎn)評(píng)而言，之所以選擇騰訊，除了錢之外，最看重的是微信這個(gè)入口。同理，對(duì)于天財(cái)商龍、石川科技、餓了么等企業(yè)而言，除了錢之外，看重的也是大眾點(diǎn)評(píng)及其背后的微信。“目前在餐飲O2O領(lǐng)域，大眾點(diǎn)評(píng)的最大對(duì)手就是美團(tuán)網(wǎng)”，上述分析人士指出，“在京東、阿里相繼上市之后，下一對(duì)IPO的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是大眾點(diǎn)評(píng)和美團(tuán)網(wǎng)了。通常來(lái)看，上市之前，也是企業(yè)‘貼金’的密集期。從并購(gòu)速度而言，目前背靠騰訊的大眾點(diǎn)評(píng)要快于背靠阿里的美團(tuán)，當(dāng)然，這也與阿里在美團(tuán)中的持股比例不高有一定關(guān)系”。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前市場(chǎng)上較為知名的餐飲ERP企業(yè)約有12家，大眾點(diǎn)評(píng)已入股了2家，未來(lái)還將繼續(xù)“圈地”。值得一提的是，在這12家企業(yè)中，上海正品貴德軟件公司在2008年成為北京奧運(yùn)會(huì)餐飲信息化軟件供應(yīng)商，2011年11月，正品貴德被上市公司石基信息并購(gòu)。深圳萬(wàn)國(guó)思迅軟件公司則在2013年12月也被石基信息并購(gòu)。而今年9月28日，石基信息發(fā)布公告稱，阿里巴巴以28.1億元入股公司，持股比例為15%?！安惋婳2O領(lǐng)域背后的真正角力者，依舊是騰訊和阿里”，上述分析人士指出。
一起惠2014-10-13 09:08:45925 次
【一起惠訊】9月12日消息，日前，有消息人士向一起惠透露，繼去年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書類目收取保證金后，將面向全品類的第三方賣家收取保證金，首當(dāng)其沖就是食品酒水類目。該消息人士表示，亞馬遜中國(guó)將于9月中下旬通知食品酒水的第三方賣家繳納保證金，其他類目將于2015年初開(kāi)始征收?！笆称肪扑惸棵總€(gè)賣家征收5萬(wàn)，而其他品類則3萬(wàn)至8萬(wàn)不等?！币黄鸹蓐P(guān)于此事向亞馬遜中國(guó)進(jìn)行求證。亞馬遜中國(guó)方面表示，除了2013年亞馬遜中國(guó)開(kāi)始向圖書類目征收保證金外，現(xiàn)在并沒(méi)有向其他品類征收保證金的計(jì)劃。如果在這方面出現(xiàn)變化，一定會(huì)提前通知第三方賣家。一起惠又詢問(wèn)了多家在亞馬遜開(kāi)店的食品類賣家，大部分賣家均尚未收到相關(guān)通知。但是有的商家在亞馬遜的后臺(tái)已經(jīng)看到了繳納保證金的入口，所以對(duì)此消息深信不疑?！皝嗰R遜中國(guó)非常喜歡AB測(cè)試。所以在測(cè)試階段，只有一部分賣家能夠看到新增業(yè)務(wù)?！币晃毁u家指出。食品酒水賣家在亞馬遜后臺(tái)看到繳納保證金的入口在求證此事的過(guò)程中，一起惠發(fā)現(xiàn)，不少賣家并未及時(shí)關(guān)注店鋪在亞馬遜中國(guó)上的經(jīng)營(yíng)情況，以及后臺(tái)的變化和通知。對(duì)于亞馬遜中國(guó)要征收保證金的消息，這些賣家并未表現(xiàn)的特別驚訝和難以接受。其中一位賣家表示，新進(jìn)入的第三方賣家應(yīng)該不會(huì)在乎，但是部分銷售情況一直較差的賣家的積極性可能會(huì)進(jìn)一步受到打擊，甚至不排除退出的可能性。“上半年參加亞馬遜中國(guó)和第三方賣家的交流會(huì)，發(fā)現(xiàn)各類目銷量最大的賣家年銷售額沒(méi)有超過(guò)千萬(wàn)元的，第三方賣家的銷量和其自營(yíng)業(yè)務(wù)完全無(wú)法相比?！币晃黄放瀑u家指出。事實(shí)上，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)幾乎都通過(guò)收取保證金的方式保障用戶利益。一起惠比對(duì)國(guó)內(nèi)主流B2C平臺(tái)注意到，2014年京東食品、飲料、保健品類目保證金數(shù)額為10萬(wàn)元，其他類目1萬(wàn)到10萬(wàn)元不等。天貓平臺(tái)上的品牌旗艦店和專賣店，帶有TM商標(biāo)的需繳納10萬(wàn)元保證金，全部為R商標(biāo)的5萬(wàn)元；專營(yíng)店帶有TM商標(biāo)的需繳納15萬(wàn)元，全部為R商標(biāo)的10萬(wàn)元。1號(hào)商城的保證金為1萬(wàn)到5萬(wàn)。由此看來(lái)，消息中亞馬遜中國(guó)保證金的額度設(shè)置并不高，在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站中處于中間水平。有業(yè)內(nèi)人士直言，如若亞馬遜中國(guó)做出調(diào)整，首先是對(duì)中國(guó)電商環(huán)境的一個(gè)適應(yīng)?！霸谥袊?guó)，用戶買東西不看信用，而看保證金。第三方賣家更容易出現(xiàn)質(zhì)量、授權(quán)方面的問(wèn)題，對(duì)亞馬遜中國(guó)的整體形象和用戶體驗(yàn)造成影響。這或許是亞馬遜中國(guó)對(duì)于第三方商家嚴(yán)格管控，乃至征收保證金的關(guān)鍵原因?！痹摌I(yè)內(nèi)人士指出，如果亞馬遜中國(guó)此次優(yōu)先征收食品酒水類目的保證金，應(yīng)該是由于用戶食品安全要求的不斷提升。尤其是亞馬遜中國(guó)部分用戶更傾向于進(jìn)口食品，所以更希望獲得正品保障。如果未來(lái)面向全品類征收，亞馬遜中國(guó)在財(cái)政數(shù)字方面的考慮也不能忽視。據(jù)了解，亞馬遜在2004年進(jìn)入中國(guó)，擁有13個(gè)運(yùn)營(yíng)中心，在中國(guó)提供32大品類、2000萬(wàn)種商品。
一起惠2014-09-12 11:41:09690 次
【一起惠訊】9月10日消息，一起惠最新了解到，由于蘋果公司決定暫且不在中國(guó)大陸地區(qū)首發(fā)最新手機(jī)產(chǎn)品iPhone6和AppleWatch，不少此前以首發(fā)為營(yíng)銷噱頭的電商平臺(tái)遭遇“冷水潑頭”。新拍拍網(wǎng)首當(dāng)其沖。一起惠注意到，早先率先通過(guò)微信賬號(hào)發(fā)布信息，稱全球同步首發(fā)，并承諾正品保障、假一賠十、官方售價(jià)、絕不加價(jià)，以舊換新，始發(fā)北京。一起惠發(fā)現(xiàn)，該條微信push已經(jīng)有超過(guò)1萬(wàn)6千人閱讀量。但是，今天一起惠點(diǎn)擊其購(gòu)買鏈接后，卻被告知“發(fā)售日期隨后更新”。對(duì)此，拍拍網(wǎng)方面解釋稱，之所以“首發(fā)”失信，主要由于蘋果跳票，中國(guó)大陸不再其第一批首發(fā)名單之列，因此國(guó)行iPhone6暫時(shí)延期發(fā)售，具體時(shí)間以蘋果官網(wǎng)發(fā)布為準(zhǔn)。不過(guò)，拍拍網(wǎng)仍有不少店鋪給出了預(yù)定推廣鏈接，用戶可先預(yù)付定金999元。從這些商家店鋪可以見(jiàn)到，所謂iPhone6預(yù)定，版本可能是國(guó)行，也有可能是港行。實(shí)際銷售價(jià)格以當(dāng)天現(xiàn)貨發(fā)售的價(jià)格為準(zhǔn)，付款999元后需要補(bǔ)齊當(dāng)天正式銷售的實(shí)際差價(jià)。另一家受到波及的電商則是1號(hào)店。據(jù)悉，為了熱炒iPhone6，1號(hào)店此前在各種樓宇電梯廣告中稱將在9月19日發(fā)售5萬(wàn)部iPhone6。而目前來(lái)看，這一愿望可能落空。一位熟悉手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品的人士告知一起惠，即使中國(guó)大陸地區(qū)獲得首發(fā)資格，一次進(jìn)貨5萬(wàn)部也非常有難度，“除非是水貨或者港行”。相比之下，天貓和京東兩大電商平臺(tái)相對(duì)淡定。特別是天貓的蘋果官方旗艦店，與蘋果官網(wǎng)保持一致，只上線了iPhone6的介紹頁(yè)面。同時(shí)，iPhone5s和iPhon5c兩款機(jī)型則做出了降價(jià)處理。前者從昨天的5288元降至4488元，后者從4088元降至3288元。而在京東上，部分與iPhone6有關(guān)的配件，如保護(hù)殼、貼膜等生意也陸續(xù)開(kāi)始展開(kāi)。
一起惠2014-09-10 11:14:56772 次
如果說(shuō)手推車、安全座椅等買到假貨讓人郁悶，來(lái)源不明的奶粉則是真正令人感到恐懼與憤怒，畢竟媽媽們最初選擇蜜芽寶貝就是出于它100%正品的承諾。蜜芽寶貝直郵奶粉受熱捧代購(gòu)奶粉難驗(yàn)真?zhèn)硒P凰科技近日獨(dú)家報(bào)道了《母嬰電商蜜芽寶貝涉嫌售假，采購(gòu)渠道存疑》。經(jīng)鳳凰科技調(diào)查發(fā)現(xiàn)，官方宣傳“100%正品保障”、“只從品牌方、總代理、原產(chǎn)國(guó)直接采購(gòu)”的蜜芽寶貝，其銷售的瑪格羅蘭推車及Britax安全座椅并未從品牌方、總代理直接采購(gòu)，同時(shí)瑪格羅蘭推車疑為假貨。而蜜芽寶貝從做淘寶店鋪時(shí)就一直宣傳的“最早普及花王紙尿褲正品行貨概念的商家，曾公開(kāi)分享采購(gòu)渠道、微博直播和品牌方的合同過(guò)程”，經(jīng)鳳凰科技查證也疑點(diǎn)重重。面對(duì)媒體和消費(fèi)者的質(zhì)疑，24日下午蜜芽寶貝網(wǎng)站商品頁(yè)面陸續(xù)開(kāi)始顯示品牌授權(quán)書，并為有疑問(wèn)的媽媽提供授權(quán)書電子版，自證渠道。但經(jīng)鳳凰科技調(diào)查發(fā)現(xiàn)，蜜芽寶貝授權(quán)書證實(shí)，其部分商品并非其宣傳的“從品牌方、總代理直接采購(gòu)”，同時(shí)公示品牌授權(quán)書的蜜芽寶貝也無(wú)法擺脫采購(gòu)渠道疑云。具體內(nèi)容請(qǐng)查看鳳凰科技獨(dú)家報(bào)道《蜜芽寶貝公示行貨授權(quán)書自證預(yù)售商品卻是水貨？》。除紙尿褲等嬰兒用品外，不少消費(fèi)者還在蜜芽寶貝購(gòu)買了嬰兒食品。其中，海外直郵奶粉是備受消費(fèi)者青睞的明星品類。據(jù)鳳凰科技統(tǒng)計(jì)，截止至24日凌晨，蜜芽寶貝上熱賣的荷蘭海外直郵共5款Nutrilo牛欄奶粉的銷量共計(jì)14946桶，以每桶180元計(jì)算，交易金額超過(guò)260萬(wàn)元人民幣。蜜芽寶貝為何吸引了如此多的消費(fèi)者通過(guò)其購(gòu)買海外代購(gòu)奶粉呢？蜜芽寶貝的網(wǎng)站顯示自2014年3月至8月，其分別在德國(guó)、荷蘭、澳洲、英國(guó)等地“自建倉(cāng)庫(kù)”。同時(shí)蜜芽寶貝一直宣傳其直郵奶粉“一手貨源保證，100%當(dāng)?shù)刂辈伞?，“不倒手、不批發(fā)”。以荷蘭奶粉為例，消費(fèi)者在蜜芽寶貝下單后，奶粉從荷蘭發(fā)貨直郵到消費(fèi)者地址。媽媽消費(fèi)者們一直信賴著蜜芽寶貝，相信其承諾的海外產(chǎn)地直采、直郵能帶給寶寶最安全、最放心的奶粉。有不少媽媽在蜜芽寶貝QQ群里表示，自己的孩子從出生就在吃從蜜芽寶貝代購(gòu)的奶粉。蜜芽寶貝被爆采購(gòu)渠道存疑，銷售的嬰兒用品疑為假貨，這無(wú)疑觸動(dòng)了蜜芽寶貝媽媽消費(fèi)者們敏感的神經(jīng)，她們不禁懷疑在蜜芽寶貝上購(gòu)買的直郵奶粉、輔食等嬰兒食品的采購(gòu)渠道是否也禁不起檢驗(yàn)？但海外代購(gòu)的商品無(wú)法像行貨一樣在總代理處核實(shí)，也無(wú)法從外觀判斷真假，而代購(gòu)的食品即使送去檢驗(yàn)也無(wú)法確定是否為正品。商品生產(chǎn)方為國(guó)外公司，核實(shí)的難度大。消費(fèi)者想要找到證據(jù)判斷真?zhèn)螐亩S權(quán)困難重重。蜜芽寶貝海外直郵奶粉宣傳的“在產(chǎn)地自建倉(cāng)庫(kù)”，“一手貨源保證，100%當(dāng)?shù)刂辈伞闭娴淖屓诵刨噯幔盔P凰科技試圖從蜜芽寶貝在荷蘭的進(jìn)貨渠道、倉(cāng)庫(kù)等來(lái)追溯其銷售的“荷蘭直郵奶粉”的來(lái)源。鳳凰科技通過(guò)多方查證，蜜芽寶貝宣傳的“荷蘭直郵牛欄奶粉，一手貨源保證，100%當(dāng)?shù)刂辈伞?、“在荷蘭自建倉(cāng)庫(kù)”經(jīng)不起推敲。荷蘭限購(gòu)與30桶購(gòu)買記錄的復(fù)印小票在貨源方面，蜜芽寶貝奶粉直郵介紹中表示，“我們堅(jiān)持用最費(fèi)力費(fèi)時(shí)、卻也最可靠的方式從超市直接采購(gòu)，不僅保證采購(gòu)渠道100%可控，更可以保證日期最新”。蜜芽寶貝的荷蘭直郵奶粉為保證自己是正規(guī)貨源，如其他海外代購(gòu)渠道一樣，在包裹中附帶了當(dāng)?shù)禺?dāng)天報(bào)紙和超市購(gòu)物小票。恰恰是蜜芽寶貝直郵奶粉中附帶的小票讓鳳凰科技開(kāi)始懷疑其貨源。此前就有媒體報(bào)道荷蘭超市對(duì)嬰兒奶粉采取限購(gòu)措施，每人一次最多可購(gòu)買2桶，鳳凰科技輾轉(zhuǎn)聯(lián)系了多位在荷蘭生活的朋友，她們證實(shí)目前荷蘭超市仍在對(duì)嬰兒奶粉限購(gòu)，有的超市甚至只能購(gòu)買一桶。但根據(jù)消費(fèi)者媽媽提供的小票，以及瀏覽蜜芽寶貝上消費(fèi)者的曬單中的小票，鳳凰科技發(fā)現(xiàn)在荷蘭政府對(duì)嬰兒奶粉限購(gòu)的情況下，蜜芽寶貝提供的荷蘭直郵牛欄奶粉小票上的購(gòu)買數(shù)量有幾十桶甚至幾百桶，其中多位消費(fèi)者收到的蜜芽寶貝直郵奶粉中的小票購(gòu)買數(shù)量為30桶。媽媽消費(fèi)者提供的多張蜜芽寶貝荷蘭直郵牛欄奶粉小票注：四張小票中，左一為C1000超市小票，共有638桶。右側(cè)三張小票幾乎一模一樣，從電話看出自同一家etos超市，數(shù)量均為30桶，其中兩張出票時(shí)間為2014年7月1日，一張為2014年7月5日，雖然日期不同但時(shí)間均為17:23（請(qǐng)留意這些細(xì)節(jié)）。蜜芽寶貝是如何從限購(gòu)的超市手中購(gòu)買到如此大量的奶粉呢？有消費(fèi)者曾就小票中的數(shù)量問(wèn)題向其客服質(zhì)疑。客服回應(yīng)稱，蜜芽寶貝和荷蘭當(dāng)?shù)爻杏泻献?，加價(jià)購(gòu)買“小型超市肯定會(huì)愿意出貨的”。而蜜芽寶貝官方客服曾表示他們?cè)诤商m的貨源是C1000和etos等超市，這兩個(gè)均為當(dāng)?shù)剡B鎖超市。蜜芽寶貝對(duì)貨源的承諾及對(duì)小票上購(gòu)買數(shù)量質(zhì)疑的回應(yīng)截圖那么蜜芽寶貝是否和超市合作了呢？鳳凰科技致電媽媽消費(fèi)者提供的小票，致電開(kāi)出多張30桶小票的連鎖超市etos，超市工作人員表示，嬰兒奶粉現(xiàn)在限購(gòu)，如果是中國(guó)人來(lái)買只能購(gòu)買1桶。當(dāng)鳳凰科技詢問(wèn)他超市是否有和中國(guó)公司合作，他表示“我個(gè)人沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)，具體需要等周一老板上班后咨詢”。此外，有消費(fèi)者媽媽表示也曾致電小票上的當(dāng)?shù)爻?，該超市否認(rèn)曾開(kāi)出總量為600多桶的奶粉小票。此消息未獲鳳凰科技證實(shí)。暫且相信蜜芽寶貝可以通過(guò)加價(jià)在荷蘭超市采購(gòu)到大量貨源，但其提供給消費(fèi)者的購(gòu)物小票仍疑點(diǎn)重重。因?yàn)槊垩繉氊愄峁┙o消費(fèi)者的小票不是原件而是復(fù)印件。也有消費(fèi)者媽媽表示曾詢問(wèn)過(guò)小票為何為復(fù)印件，蜜芽寶貝客服方面給出的回應(yīng)是荷蘭方面需要留存原件存檔，只能提供復(fù)印件。鳳凰科技向曾經(jīng)海淘過(guò)奶粉的消費(fèi)者了解，她們表示通過(guò)其他途徑海淘的奶粉，賣家為證明正品會(huì)提供小票原件，而且由于限購(gòu)，一箱6桶奶粉，往往要附帶3張小票。面對(duì)憤怒的媽媽消費(fèi)者要求提供原件的追問(wèn)，蜜芽寶貝客服表示，牽扯到公司機(jī)密無(wú)法出示。蜜芽寶貝客服針對(duì)消費(fèi)者要求出示小票原件的回應(yīng)截圖蜜芽寶貝一直宣稱“一手貨源保證，100%當(dāng)?shù)刂辈伞保安坏故?、不批發(fā)”為何提供的小票是復(fù)印件？面對(duì)質(zhì)疑為何一直不肯出示小票原件或相關(guān)超市采購(gòu)單自證清白呢？小票原件又到底牽扯到什么公司機(jī)密？超市小票追溯陷入困境，鳳凰科技試圖通過(guò)消費(fèi)者們提供的蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉的快遞記錄，尋找蜜芽寶貝宣傳的在荷蘭的“自建倉(cāng)庫(kù)”?！白越▊}(cāng)庫(kù)”疑云蜜芽寶貝宣傳其“在荷蘭自建倉(cāng)庫(kù)”，“荷蘭奶粉出倉(cāng)后由POSTNL空運(yùn)到您家”。根據(jù)媽媽消費(fèi)者們提供的訂單號(hào)，鳳凰科技查詢到消費(fèi)者在蜜芽寶貝上購(gòu)買的牛欄奶粉，發(fā)出方均為“miyababy”，地址為“melbournestraat1414，1175RMLijndenNederland”。蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉快遞查詢截圖注：鳳凰科技在谷歌地圖檢索melbournestraat1414，1175RMLijnden與melbournestraat14，1175RMLijnden結(jié)果一致。此外，谷歌地圖顯示該地址所在街區(qū)為“melbournestraat”，“melbournestraat+數(shù)字”應(yīng)該為門牌號(hào)，melbournestraat1414與melbournestraat14為同一地址或?yàn)槠渲幸粋€(gè)房間。鳳凰科技通過(guò)多方檢索，發(fā)現(xiàn)這一地址注冊(cè)有兩家公司“AlimamaAmsterdamB.V.”以及“PostshopAmsterdamB.V.”，而鳳凰科技又致電了這一地址附近的商戶，其證實(shí)隔壁確實(shí)有一家“Alimama”公司，且那里工作的是華人。“Postshop”從英文可識(shí)別出是郵寄公司，同時(shí)根據(jù)鳳凰科技查詢“AlimamaAmsterdamB.V.”是一家從事嬰兒食品以及非食品進(jìn)出口貿(mào)易公司。荷蘭網(wǎng)站截圖鳳凰科技通過(guò)進(jìn)一步檢索發(fā)現(xiàn)，“melbournestraat141175RMLijnden”這個(gè)地址出現(xiàn)在阿里巴巴“淘幫派”的一個(gè)《荷蘭皇家郵政中國(guó)專線為您提供郵政最優(yōu)解決方案》的貼子中。貼子中該商家表示其是“隸屬于荷蘭皇家郵政下屬的地方郵局公司”，“Postshop老板，從業(yè)TNTPOST郵局系統(tǒng)30年”。“melbournestraat141175RMLijnden”地址為其機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)，提供荷蘭到中國(guó)直郵服務(wù)。而貼子顯示，該公司不僅僅是快遞服務(wù)，還是一家出售荷蘭嬰兒奶粉等商品的淘寶海外購(gòu)商家。這也與此前鳳凰科技檢索到的兩家公司注冊(cè)在一個(gè)地址相符。在淘幫派的貼子中，該商家如此介紹道，“我們的客戶都是TAOBAO網(wǎng)上，賣奶粉的知名店家”，“公司飛機(jī)場(chǎng)倉(cāng)庫(kù)，就設(shè)在荷蘭阿里媽媽母嬰內(nèi)，真實(shí)性，有據(jù)可查”。發(fā)帖人在另一篇貼子中介紹其原本是一家經(jīng)營(yíng)女裝的公司，在蘇州有工廠。國(guó)產(chǎn)奶粉頻出問(wèn)題之后，其看到海外代購(gòu)奶粉的需求，開(kāi)始從事嬰兒食品代購(gòu)業(yè)務(wù)。貼子中提到的“荷蘭阿里媽媽母嬰”就是鳳凰科技調(diào)查到的華人工作的“AlimamaAmsterdamB.V.”公司。淘幫派顯示，該公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)著一家海外代購(gòu)淘寶和一家海外購(gòu)天貓店鋪，并出售荷蘭直郵奶粉，其中Nutrilo牛欄奶粉每桶售價(jià)175元人民幣。蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉的發(fā)貨地址同時(shí)是一家從事荷蘭至中國(guó)快遞服務(wù)以及奶粉代購(gòu)的進(jìn)出口貿(mào)易公司，該公司同時(shí)經(jīng)營(yíng)著海外購(gòu)淘寶店鋪。隨后，鳳凰科技仔細(xì)對(duì)比了蜜芽寶貝網(wǎng)站荷蘭直郵奶粉頁(yè)面中對(duì)其“自建倉(cāng)庫(kù)荷蘭倉(cāng)”的展示圖片和該帖子中出現(xiàn)的從事荷蘭奶粉代購(gòu)的進(jìn)出口貿(mào)易公司倉(cāng)庫(kù)圖片，發(fā)現(xiàn)兩者在建筑材質(zhì)，倉(cāng)庫(kù)設(shè)計(jì)以及倉(cāng)庫(kù)門口地面存在相似之處。蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉介紹中的荷蘭倉(cāng)圖片從事荷蘭奶粉代購(gòu)的進(jìn)出口貿(mào)易公司倉(cāng)庫(kù)圖片注：綠框和紅框分別圈出兩個(gè)倉(cāng)庫(kù)圖片的倉(cāng)庫(kù)門及地面。由于鳳凰科技無(wú)法實(shí)地調(diào)查，不能確認(rèn)蜜芽寶貝的荷蘭“自建倉(cāng)庫(kù)”是否與該公司倉(cāng)庫(kù)屬同一倉(cāng)庫(kù)。倉(cāng)庫(kù)地址溯源止于無(wú)法實(shí)地考察，鳳凰科技嘗試通過(guò)其他方式聯(lián)系上了蜜芽寶貝荷蘭直郵奶粉發(fā)貨地所在的“AlimamaAmsterdamB.V.”、“PostshopAmsterdamB.V.”公司。鳳凰科技發(fā)現(xiàn)“melbournestraat141175RMLijnden”這一地址的出現(xiàn)在一個(gè)荷蘭貿(mào)易網(wǎng)站的貼子中，同樣是表示是Postshop公司，提供荷蘭到中國(guó)的快遞服務(wù)，并有客服QQ。鳳凰科技以荷蘭代購(gòu)奶粉賣家的身份與其進(jìn)行交流。在交流中，鳳凰科技以荷蘭朋友代購(gòu)奶粉數(shù)量有限，詢問(wèn)客服該公司是否可以給提供奶粉貨源，該客服表示可以，既可以部分由他們提供又可全部由他們提供。價(jià)格以人民幣結(jié)算，牛欄每桶160元，美素每桶130元，均為包郵價(jià)。鳳凰科技與客服對(duì)話截圖鳳凰科技隨后詢問(wèn)其貨源是否充足、是否有保障。該客服表示，現(xiàn)在荷蘭超市限購(gòu)奶粉數(shù)量受限，而他們是從廠商進(jìn)貨貨源充足，并邀請(qǐng)鳳凰科技去其位于“melbournestraat141175RMLijnden”的倉(cāng)庫(kù)，稱“看看就放心了”。如果再不放心，他們可以僅提供快遞服務(wù)。鳳凰科技與客服對(duì)話截圖注：據(jù)熟悉海外代購(gòu)奶粉的業(yè)內(nèi)人士向鳳凰科技透露，代購(gòu)公司說(shuō)的荷蘭奶粉是廠家為本土銷售生產(chǎn)，不可能進(jìn)行出口。同時(shí)牛欄奶粉在國(guó)內(nèi)有中國(guó)公司正規(guī)渠道進(jìn)口，這類進(jìn)出口貿(mào)易公司根本無(wú)法從荷蘭奶粉廠商拿貨。在詢問(wèn)貨源后，鳳凰科技開(kāi)始詢問(wèn)是否可以開(kāi)具超市小票，該客服表示，“我們提供復(fù)印件”。并給鳳凰科技出示了可以提供的復(fù)印件電子版，該電子版為“數(shù)量為30桶的小票”，客服表示也可以開(kāi)具兩桶一張的單獨(dú)的小票，但要50元一張，他建議鳳凰科技購(gòu)買單獨(dú)的小票，“不然真的很麻煩”。鳳凰科技與客服對(duì)話截圖注：此前有媒體報(bào)道，單張小票往往需要代購(gòu)公司去超市購(gòu)買奶粉拿到小票之后再?gòu)?fù)印多張，存在一定的成本，所以會(huì)另行收費(fèi)。隨后，鳳凰科技查看該客服稱可免費(fèi)提供的復(fù)印小票電子版時(shí)，發(fā)現(xiàn)，該電子版小票與媽媽消費(fèi)者們提供給鳳凰科技的超市小票高度相似，甚至有至少3張同該小票的時(shí)間都完全一致。注：左一為客服稱能夠免費(fèi)提供的小票復(fù)印件電子版，左二為蜜芽寶貝消費(fèi)者曬單中的一張小票，左三、左四均為媽媽消費(fèi)者向鳳凰科技提供，其中左三小票發(fā)到消費(fèi)者手中時(shí)就已破損，缺失超市名稱。電子版與三張小票均為購(gòu)買30桶，均于2014年7月5日17:23購(gòu)買，對(duì)比電子版和其他兩張有超市信息小票可以確認(rèn)為同一家etos超市（小票上的超市電話相同）。商家稱可免費(fèi)提供的小票復(fù)印件電子版幾乎與左二、左四一樣。蜜芽寶貝提供的復(fù)印件小票為何與代購(gòu)公司聲稱能夠免費(fèi)提供的小票復(fù)印件高度相似？將如何證明其荷蘭直郵奶粉來(lái)自“一手貨源保證，100%當(dāng)?shù)刂辈伞?？蜜芽寶貝的荷蘭“自建倉(cāng)庫(kù)”宣傳圖片又為何與代購(gòu)公司倉(cāng)庫(kù)外觀相近？蜜芽寶貝在荷蘭的“自建倉(cāng)庫(kù)”到底在哪里？蜜芽寶貝是否具有資金和實(shí)力在5個(gè)月時(shí)間內(nèi)，在德國(guó)、荷蘭、澳洲以及英國(guó)四個(gè)國(guó)家自建倉(cāng)庫(kù)、協(xié)調(diào)物流、招聘員工？種種疑問(wèn)還需要蜜芽寶貝給出答案。昨日下午蜜芽寶貝CEO劉楠發(fā)布微博表示，“向大家保證，蜜芽出售的每一件商品都是正品，尤其是大家最為關(guān)心的奶粉和食品”。目前，已有購(gòu)買海外代購(gòu)奶粉的消費(fèi)者向蜜芽寶貝提出退貨，但蜜芽寶貝方面一直表示，奶粉從產(chǎn)地直郵到消費(fèi)者手中，100%正品，不予退貨。結(jié)語(yǔ)：十萬(wàn)蜜粉媽媽成就了蜜芽寶貝上線當(dāng)月交易額突破一千萬(wàn)的不菲成績(jī)。在被質(zhì)疑的當(dāng)口，希望蜜芽寶貝給媽媽們一個(gè)答案，畢竟每個(gè)媽媽都希望自己寶寶吃進(jìn)去的東西明明白白。
一起惠2014-08-25 10:27:39689 次
【一起惠訊】8月20日消息，日前，一向低調(diào)的唯品會(huì)在北京召開(kāi)了面向媒體的財(cái)報(bào)發(fā)布會(huì)。唯品會(huì)首席財(cái)務(wù)官楊東皓、品牌及公關(guān)副總裁馮家路透露了唯品會(huì)未來(lái)發(fā)展的10個(gè)關(guān)鍵信息。一起惠對(duì)此加以梳理。①逐步自建配送體系在發(fā)布會(huì)中，唯品會(huì)CFO楊東皓透露，唯品會(huì)將逐步自建配送體系。唯品會(huì)將對(duì)落地配公司參股、控股，也會(huì)開(kāi)始自建配送體系?！斑@樣可以提高服務(wù)質(zhì)量，同時(shí)唯品會(huì)的訂單量達(dá)到一定規(guī)模時(shí)，自建配送體系還可以降低成本。唯品會(huì)目前的銷售規(guī)模已經(jīng)可以支撐起全國(guó)的配送網(wǎng)絡(luò)?！睋?jù)一起惠了解，目前，唯品會(huì)的物流基于“干線+落地配+自營(yíng)倉(cāng)庫(kù)”模式。②申請(qǐng)支付牌照據(jù)悉，唯品會(huì)已經(jīng)組建了支付團(tuán)隊(duì)，目前正在申請(qǐng)支付牌照。楊東皓認(rèn)為，這可以幫助唯品會(huì)更加完善生態(tài)圈。③染指互聯(lián)網(wǎng)金融據(jù)悉，唯品會(huì)分別在上海和廣州取得了小額貸款牌照。楊東皓指出：“唯品會(huì)在金融方面下了很大功夫。唯品會(huì)的金融首先服務(wù)于合作的4000多家供應(yīng)商，在他們有資金困難的時(shí)候?yàn)樗麄兲峁┲С?。他們的健康發(fā)展對(duì)我們的生態(tài)圈是非常有利的。”④提升在尾貨處理市場(chǎng)中的份額楊東皓直言，中國(guó)的尾貨處理市場(chǎng)將會(huì)逐漸整合，但目前唯品會(huì)在其中的份額還不大。不過(guò)在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)，隨著規(guī)模的高速增長(zhǎng)，唯品會(huì)在尾貨處理市場(chǎng)中份額會(huì)快速上升?！拔覀兊脑捳Z(yǔ)權(quán)也會(huì)上升，對(duì)于處理品牌尾貨的議價(jià)能力也將增強(qiáng)?！雹輰Ｗ⑻刭u業(yè)務(wù)楊東皓告訴媒體，唯品會(huì)將專注特賣市場(chǎng)，并持續(xù)做深，而不會(huì)去做和主業(yè)不相關(guān)的事情?！叭绻ㄆ窌?huì)哪天在順義拿了一塊地皮，這將是一個(gè)非常巨大的風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)。”⑥強(qiáng)調(diào)女性電商屬性據(jù)唯品會(huì)品牌及公關(guān)副總裁馮佳路介紹，此前舉辦的“撒嬌節(jié)”釋放出一個(gè)重要信號(hào)，那就是唯品會(huì)是一個(gè)女性電商?！拔覀兿Ｍ粌H在商品上給消費(fèi)者滿足，情感上也要提供認(rèn)同感?！鰦晒?jié)’希望為女性提供服裝、化妝品、母嬰和居家等品類的優(yōu)質(zhì)商品?！雹哂眯缕诽嵘{(diào)性在發(fā)布會(huì)上，一起惠提問(wèn)，為何唯品會(huì)要求商家不斷推出新品？楊東皓則表示，唯品會(huì)作為專門做特賣的網(wǎng)站，關(guān)鍵是為用戶提供品牌正品和折扣，但是不一定所有銷售的商品都是品牌的庫(kù)存?！白龇b零售需要突出調(diào)性，新品的不斷涌現(xiàn)可以提高唯品會(huì)的調(diào)性，以及在消費(fèi)者心目中的檔次，這對(duì)于公司未來(lái)的發(fā)展和定位是非常有好處的。”楊東皓稱。⑧也要嘗試千人千面楊東皓透露，唯品會(huì)在CRM方面投入很大精力，近期推出了千人千面的概念，針對(duì)每一位顧客做個(gè)性化的定制服務(wù)。通過(guò)對(duì)每個(gè)消費(fèi)者不同的消費(fèi)行為和消費(fèi)數(shù)據(jù)分析，為其提供定制服務(wù)?！暗@暫時(shí)只是概念，我們目前還沒(méi)有做到。我們?cè)诿绹?guó)硅谷開(kāi)設(shè)了首個(gè)研發(fā)中心，這些技術(shù)都是他們未來(lái)研發(fā)的方向?！雹嵬ㄟ^(guò)品類調(diào)整提升毛利率唯品會(huì)今年第二季度的毛利率相比去年同期有了明顯提高，從23.5%提高到24.8%。楊東皓解釋，這種情況一方面是由于隨著銷售規(guī)模的擴(kuò)大，唯品面對(duì)品牌的議價(jià)能力有所提升。另外一個(gè)重要原因是品類方面的規(guī)劃，提升高毛利品類的占比。例如，服裝品類的占比在不斷上升，現(xiàn)已達(dá)到60%。⑩自營(yíng)模式不同于菜市場(chǎng)楊東皓犀利地點(diǎn)評(píng)道，目前的電商市場(chǎng)中，只有唯品會(huì)是通過(guò)真正的自營(yíng)模式經(jīng)營(yíng)服飾等非標(biāo)品。產(chǎn)品選擇、產(chǎn)品入庫(kù)、線上銷售、結(jié)算、物流、客服等所有零售環(huán)節(jié)都是唯品會(huì)操作。相反，平臺(tái)模式就像是賣菜的集市，商家在其中進(jìn)行各種經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，這與自營(yíng)完全不同。
一起惠2014-08-20 14:31:13659 次
【編者按】從海外進(jìn)口的商品就一定是真的？錯(cuò)！水貨與真貨的區(qū)別只是不交稅？再錯(cuò)！有品牌授權(quán)的海外經(jīng)銷商肯定不會(huì)賣假貨吧？還是錯(cuò)！日前，一位從事了十余年跨國(guó)貿(mào)易的資深人士，向一起惠揭開(kāi)了進(jìn)口商品的假貨產(chǎn)業(yè)鏈冰山一角。在他看來(lái)，國(guó)內(nèi)工廠造假、海外經(jīng)銷商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)讓整個(gè)進(jìn)口商品的產(chǎn)業(yè)鏈爛掉，而國(guó)內(nèi)電商卻還被蒙在鼓里把假貨當(dāng)真貨進(jìn)口，或者明知在買假，卻睜一只眼閉一只眼。以下為一起惠與某跨境貿(mào)易資深人士（深喉）的對(duì)話：國(guó)產(chǎn)變進(jìn)口假貨變真貨一起惠：進(jìn)口商品里假貨的比例有多大？深喉：這要分不同的品類。化妝品、箱包、鞋子、手表、紅酒這些是重災(zāi)區(qū)。有一點(diǎn)行外人可能不知道，進(jìn)口假貨絕大多數(shù)都是在中國(guó)生產(chǎn)的，而不是產(chǎn)自進(jìn)口國(guó)。而中國(guó)假貨工廠又主要集中在福建、廣東還有江浙的三四線城市。市面售價(jià)1200元的耐克鞋，可能同一家工廠生產(chǎn)的仿品里，從100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿，各種價(jià)位品質(zhì)的都有?；镜?00元的檔次，就只有耐克內(nèi)部的頂尖高手才能看出一點(diǎn)點(diǎn)區(qū)別了，因?yàn)榭赡苓@雙鞋的原材料是耐克代工廠提供的，鞋工藝和技術(shù)也與耐克一模一樣，連模具都是從官方偷出來(lái)的。LV的包、阿瑪尼的衣服、香奈兒的香水也是同理。一起惠：那這些中國(guó)假貨又是怎么搖生一變成為進(jìn)口貨的呢？深喉：這里面門道就多了。最LOW的做法就是假進(jìn)口，產(chǎn)品是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)的高仿貨，同時(shí)也是從國(guó)內(nèi)直接發(fā)貨。這種行為主要在淘寶上存在，其他電商平臺(tái)較為少見(jiàn)。一起惠：進(jìn)口都是有報(bào)關(guān)單的，這怎么解決？深喉：報(bào)關(guān)單很好搞定，首先報(bào)關(guān)單是可以偽造的，其次的一種常用做法的是一批貨的報(bào)關(guān)單重復(fù)用十幾回。還有一種情況是，報(bào)關(guān)單是真的，但是是從越南、印度等國(guó)進(jìn)口，卻冒充從美國(guó)或歐洲進(jìn)口。很簡(jiǎn)單，因?yàn)楝F(xiàn)在假貨的生產(chǎn)地也不僅僅是在中國(guó)，越南、印度這些國(guó)家也有。一起惠：那更高端的做法呢？深喉：保險(xiǎn)一點(diǎn)的做法是，把國(guó)內(nèi)的假貨，先出口到國(guó)外，再進(jìn)口回來(lái)。你可以選擇把貨出口到美國(guó)，再進(jìn)口回來(lái)，但這樣會(huì)比較困難，因?yàn)槊绹?guó)海關(guān)在進(jìn)口端的審查可能會(huì)比較嚴(yán)，時(shí)間上也比較久。所以前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保稅區(qū)從屬性上說(shuō)是“境內(nèi)關(guān)外”，也就是說(shuō)雖然保稅區(qū)位置在國(guó)境內(nèi)，但在法律認(rèn)定上，只要商品進(jìn)了保稅區(qū)，就相當(dāng)于已經(jīng)出口了。那你把商品拉進(jìn)保稅區(qū)，再拉出來(lái)，就等于是進(jìn)口貨了，一天就能搞定，這種模式對(duì)于衣服、鞋子等不涉及商檢的商品很適用?！跋愀垡蝗沼巍本褪钦f(shuō)把貨拉去香港再拉回大陸。但這兩年，這種模式用的人會(huì)少很多，但也還有人在用。主要原因是現(xiàn)在對(duì)于國(guó)際大牌的出口，中國(guó)海關(guān)卡得也比較嚴(yán)了，以前海關(guān)對(duì)國(guó)內(nèi)出口這塊基本不查，但現(xiàn)在，如果你沒(méi)有Coach的官方證明，是沒(méi)法出口一個(gè)Coach包的。當(dāng)然你也可以在出口申報(bào)單填一個(gè)其他牌子，但也有可能被查出來(lái)。經(jīng)銷商暗地售假電商熟視無(wú)睹一起惠：那水貨又是怎么一回事？深喉：水貨簡(jiǎn)單地說(shuō)，就是走私進(jìn)來(lái)的商品或者是通過(guò)非正常渠道銷售的產(chǎn)品（沒(méi)有拿到生產(chǎn)商的授權(quán)）。嚴(yán)格說(shuō)起來(lái)，現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商網(wǎng)站上銷售的絕大多數(shù)奢侈品、進(jìn)口化妝品、進(jìn)口保健品都是水貨，因?yàn)樗麄兌际菑暮Ｍ饨?jīng)銷商那里拿貨的，而且進(jìn)關(guān)的渠道也有問(wèn)題。一般大家會(huì)認(rèn)為水貨與真貨的區(qū)別只是在于前者是通過(guò)走私渠道進(jìn)關(guān)的，不用交稅。但其實(shí)水貨中有很大一部分是確確實(shí)實(shí)的假貨。一起惠：這些假貨是怎么混進(jìn)水貨里的？深喉：首先最直接的一種是海外經(jīng)銷商或貿(mào)易商供給國(guó)內(nèi)電商的本身就是假貨。前幾年，國(guó)內(nèi)的電商很缺貨源，所以流行從國(guó)外的中小貿(mào)易商（很多都是中國(guó)人在經(jīng)營(yíng)）拿貨，這些中小貿(mào)易商再?gòu)挠写笈剖跈?quán)的大經(jīng)銷商那里拿貨。國(guó)內(nèi)電商習(xí)慣拿A進(jìn)貨渠道的價(jià)格去壓B家，再拿B家去壓C家，導(dǎo)致這些中小貿(mào)易商都賺得很少。我3年前給國(guó)內(nèi)那家知名的化妝品垂直網(wǎng)站供過(guò)貨，一支雅詩(shī)蘭黛的面霜，出貨價(jià)是280元人民幣，我只能賺5元，而且還得承當(dāng)物流和通關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如果是代銷模式，我還得承擔(dān)庫(kù)存的風(fēng)險(xiǎn)。那你讓我們?cè)趺促嶅X？很多同行只能被迫摻假去賣。一起惠：那你給它們供假貨，它們不會(huì)找你麻煩嗎？深喉：首先大部分產(chǎn)品，采購(gòu)是分不出真假的。其次，就算明知是假的，他們也會(huì)買，一方面是因?yàn)椴少?gòu)都是要拿回扣的；另一方面，如果不買假貨，他們到哪里去買這么便宜的貨，然后在國(guó)內(nèi)壓低售價(jià)。以現(xiàn)在電商網(wǎng)站上進(jìn)口商品賣的價(jià)格，它們的采購(gòu)對(duì)象不可能是國(guó)際品牌在中國(guó)的經(jīng)銷商，只能是海外供貨商。但海外商品價(jià)格的便宜也是有限度的，一些二線品牌做活動(dòng)的時(shí)候是能拿到4-6折的價(jià)格（我是說(shuō)和國(guó)外零售價(jià)相比，不是和國(guó)內(nèi)專柜價(jià)比），但一線大牌，尤其是奢侈品牌對(duì)于價(jià)格的管控都是非常嚴(yán)的，很少有大的折扣。一個(gè)可笑的現(xiàn)象是，很多國(guó)內(nèi)電商的采購(gòu)，低價(jià)采購(gòu)多了，他自己也認(rèn)為確實(shí)能以這么低的價(jià)格拿到正品。而國(guó)內(nèi)消費(fèi)者買多了低價(jià)大牌之后，也認(rèn)為這些國(guó)際大牌賣到這么低的價(jià)格是很正常的事。這兩年，國(guó)內(nèi)電商規(guī)模大了之后，和大經(jīng)銷商議價(jià)能力也強(qiáng)了，就改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷商進(jìn)貨，這樣買到假貨的情況會(huì)少很多，但也不是完全沒(méi)有。因?yàn)橛行┙?jīng)銷商，哪怕有品牌授權(quán)，他也是真假混著賣，去賺取更多的利潤(rùn)，這樣子的話，國(guó)內(nèi)電商是完全沒(méi)有辦法的。因?yàn)閷?duì)于國(guó)內(nèi)電商而言，你在海外招商的時(shí)候只能去考察海外經(jīng)銷商的營(yíng)業(yè)執(zhí)照和資歷，但沒(méi)辦法去辨別具體貨品的真假。好在有一點(diǎn)，美國(guó)商業(yè)誠(chéng)信體系是非常好的，法律是非常嚴(yán)格的，一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有售假，輕則傾家蕩產(chǎn)，重則會(huì)進(jìn)監(jiān)獄，所以經(jīng)銷商售假的情況畢竟是少數(shù)。但由于國(guó)內(nèi)電商在采購(gòu)時(shí)的睜一只眼閉一只眼，也助長(zhǎng)了部分海外經(jīng)銷商的鋌而走險(xiǎn)。物流巧掉包代購(gòu)不靠譜一起惠：那如果經(jīng)銷商那邊沒(méi)問(wèn)題，就能保證是正品了吧？深喉：那你就大錯(cuò)特錯(cuò)了，假貨最大的貓膩還在下面，你可得保護(hù)好我。進(jìn)口商品假貨泛濫的關(guān)鍵其實(shí)不在源頭，而在于接下來(lái)運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中。有一點(diǎn)需要先說(shuō)明的是，國(guó)內(nèi)電商從海外經(jīng)銷商處拿貨之后，很少會(huì)采用一般貿(mào)易，正常報(bào)關(guān)的方式進(jìn)口。因?yàn)樵诶U納了高額的進(jìn)口額和增值稅之后，他們產(chǎn)品的售價(jià)相比國(guó)內(nèi)線下的價(jià)格將不具備太多的優(yōu)勢(shì)。哪怕是利用郵政渠道、快件渠道這些個(gè)人海淘用戶常用的清關(guān)渠道將商品分批入境，對(duì)于國(guó)內(nèi)電商來(lái)說(shuō)，成本也太高，比如化妝品50%的關(guān)稅，正規(guī)渠道根本沒(méi)法走。所以實(shí)際上，國(guó)內(nèi)電商在進(jìn)貨的過(guò)程中很多利用的是水貨的物流管道，也就是通過(guò)人肉、卡車夾層、走私船等方式，地點(diǎn)可能是深港口岸，福建沿海的“大三通”、“小三通”或者廣西、越南邊境。但是，水貨的物流管道是高度壟斷的，比如中越邊境這條線，在廣西南寧都是有“高人”坐莊的，中間牽扯到黑幫、海關(guān)等各個(gè)層面，一般人根本插手不進(jìn)去。那么對(duì)于國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)而言，能做的只是在海外把貨或者委托經(jīng)銷商把貨交給水貨的物流商，然后在國(guó)內(nèi)收貨。而在運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程中，至少有三四個(gè)環(huán)節(jié)，你的真貨可能會(huì)被人掉包。比如在海外的倉(cāng)庫(kù)里，在卡車卸貨的時(shí)候，在水客帶貨過(guò)關(guān)的過(guò)程中。對(duì)于這些，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)完全沒(méi)有辦法。而現(xiàn)在國(guó)內(nèi)電商仗著量大，對(duì)于水貨物流商的壓價(jià)又狠，這也讓很多物流商被迫去造假。舉個(gè)例子，現(xiàn)在要把一批貨從香港運(yùn)到深圳，水貨代理商給的公開(kāi)報(bào)價(jià)基本在25元/kg，據(jù)我所知，他們的成本大概在20元/kg，但我之前說(shuō)的那家化妝品電商要價(jià)是15元/kg。人家不給你掉包，還不虧死??？這些水貨物流商或者部分海淘轉(zhuǎn)運(yùn)商的倉(cāng)庫(kù)里，都備有市面上熱賣的爆款、熱款的存貨（假貨），畢竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些，隨時(shí)可以掉包。如果讓我總結(jié)的話，我會(huì)說(shuō)，國(guó)內(nèi)電商假奢侈品、假化妝品泛濫最大的因素在于國(guó)內(nèi)電商對(duì)于水貨供應(yīng)鏈或者說(shuō)跨境物流的干線運(yùn)輸缺乏控制力。一起惠：那海外代購(gòu)這條路呢？深喉：呵呵，代購(gòu)你們應(yīng)該都懂的，用兩個(gè)詞來(lái)形容，“魚龍混雜”、“全憑良心”。海淘為什么會(huì)出現(xiàn)？就是因?yàn)楸淮?gòu)搞爛了市場(chǎng)。為什么淘寶上同一件代購(gòu)商品的評(píng)價(jià)，有好有壞？因?yàn)榇?gòu)發(fā)了10件商品，5個(gè)真，5個(gè)假，收到真的，當(dāng)然說(shuō)好。收到假的，恩，你首先得能看出那是假的?，F(xiàn)在資深的海淘人士，對(duì)于代購(gòu)的要求已經(jīng)發(fā)展到：必須要代購(gòu)拍下現(xiàn)場(chǎng)購(gòu)物的場(chǎng)景，然后在包裹里塞一張紐約當(dāng)天的報(bào)紙或者梅西百貨當(dāng)天的宣傳頁(yè)。海外購(gòu)物小票怎么解決？你自己去網(wǎng)上搜，網(wǎng)上有大量賣小票的，只要你能提供真小票模板和商品的編號(hào)，分分鐘給你做個(gè)一模一樣，一張賣你幾毛錢，一萬(wàn)張以上還有優(yōu)惠。做海外電商網(wǎng)站代購(gòu)的，要造假也很好辦，只要商品是要經(jīng)過(guò)代購(gòu)手中的，他就能拿假貨給你換掉。雖然在你看來(lái)，商品從海外電商平臺(tái)到轉(zhuǎn)運(yùn)公司再到國(guó)內(nèi)快遞最后到你手上，整個(gè)路由信息是連續(xù)的，但其實(shí)貨早就被掉包了。最后，最重要的一點(diǎn)：我只是告訴你們進(jìn)口商品是怎么做假的，不是教你們?cè)趺慈ピ旒佟?/div>
一起惠2014-08-14 08:38:11680 次
【一起惠訊】8月13日消息，日前，跨境電商平臺(tái)全球速賣通再次針對(duì)運(yùn)動(dòng)行業(yè)發(fā)起“我有品牌貨”的招募活動(dòng)。據(jù)悉，此次招募將重點(diǎn)面向國(guó)際品牌。據(jù)一起惠了解，從速賣通平臺(tái)的發(fā)展來(lái)看，運(yùn)動(dòng)行業(yè)目前是與服裝、3C平行發(fā)展的行業(yè)，買家搜索量居平臺(tái)前三位。因此，速賣通將把運(yùn)動(dòng)行業(yè)作為一個(gè)重點(diǎn)行業(yè)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)。速賣通指出本次招募中，平臺(tái)將重點(diǎn)面向Nike、Adidas、Reebok、Puma、Converse、Mizuno、Asics等國(guó)際運(yùn)動(dòng)品牌。只要賣家擁有這些品牌的正品并符合平臺(tái)入駐申請(qǐng)要求，通過(guò)入駐流程后便可將產(chǎn)品發(fā)布上線。據(jù)悉，今年年初，速賣通推出“我有品牌貨”的招募計(jì)劃后，便不斷針對(duì)各個(gè)行業(yè)招募品牌貨賣家及品牌商。其對(duì)運(yùn)動(dòng)行業(yè)也進(jìn)行了調(diào)整，在類目上將運(yùn)動(dòng)服、專業(yè)運(yùn)動(dòng)鞋和運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)行業(yè)整合成新的運(yùn)動(dòng)娛樂(lè)行業(yè)，放到與服裝行業(yè)平行的戰(zhàn)略位置。在賣家扶持上，速賣通表示將投入大量資源支持品牌商品。平臺(tái)投入了獨(dú)立的營(yíng)銷資源及流量資源，還在今年年初推出了賣家助力計(jì)劃，優(yōu)秀的商家有機(jī)會(huì)入選2014年速賣通運(yùn)動(dòng)行業(yè)“千萬(wàn)級(jí)賣家”發(fā)展支持計(jì)劃。不過(guò)，品牌貨的招募也帶來(lái)了更大的仿品、假貨問(wèn)題。有賣家向一起惠爆料，速賣通平臺(tái)上已經(jīng)認(rèn)證的正品耐克品牌鞋，其實(shí)大多是莆田貨，就連運(yùn)動(dòng)行業(yè)TOP1居然也是賣假耐克的，標(biāo)題都沒(méi)有NIKE?！捌脚_(tái)這樣做只不過(guò)是讓可以拿到認(rèn)證的賣家來(lái)賣假貨罷了。平臺(tái)賣的那些NIKE鞋全都是幾十美金一雙，正品怎么可能這個(gè)價(jià)？都是從福建拿的貼牌貨?！绷硪晃毁u家也反應(yīng)道。據(jù)其透露，在素有“外貿(mào)淘寶”之稱的速賣通平臺(tái)，假貨、仿貨早已不是新鮮事，更令人驚訝的是，在這種環(huán)境下，仿牌往往更容易火。商家告訴一起惠，對(duì)于這些仿貨、假貨，目前速賣通并沒(méi)有一個(gè)很好的方案來(lái)解決，而且也并沒(méi)有要加大治理力度的傾向?！八儋u通的品牌貨賣家扶持計(jì)劃也只是在為大賣家的仿牌助威，而小賣家死路一條?！?/div>
一起惠2014-08-13 11:36:46643 次
【編者按】近期有關(guān)電商售假的新聞?lì)l繁曝光，平臺(tái)方和品牌方變乖巧，對(duì)待此話題皆言辭謹(jǐn)慎，唯恐再出紕漏。不過(guò)，一起惠注意到，在微信朋友圈卻存在著這樣一種模式：賣家明確告知消費(fèi)者是假貨，消費(fèi)者仍然欣然購(gòu)買。一位在朋友圈銷售高仿包的鄭州賣家這樣描述自己的生意：自己在朋友圈明確標(biāo)注所售商品乃高仿產(chǎn)品，但消費(fèi)者并不抗拒，只是嫌價(jià)格貴?！斑@些人買我的包，主要是高仿程度很逼真，不說(shuō)的話一般人都看不出來(lái)是假的，還能顯得高大上?！痹谡劦劫?gòu)買者的消費(fèi)心理時(shí)，該賣家指出。不過(guò)這位賣家也頗感無(wú)奈：“正品包一個(gè)賣好幾萬(wàn)，我只賣幾千元，但是我的客戶群體消費(fèi)能力有限，對(duì)于幾千元的價(jià)格接受起來(lái)仍然有難度?！边@位賣家稱，“目前我的客戶群大多是家庭主婦、普通職員、在校學(xué)生，這部分人消費(fèi)能力有限，一般只從我這里買一些從國(guó)外代購(gòu)的化妝品，如果讓他們花費(fèi)好幾千元購(gòu)買一個(gè)高仿包，還是有難度的?！睋?jù)一起惠了解，在微信朋友圈進(jìn)行產(chǎn)品銷售的個(gè)人稱自己為“微商”，銷售產(chǎn)品不限，包括化妝品、服裝、鞋包等等。由于在朋友圈中比較活躍，他們逐漸擁有了自己的客戶群。雖然彼此之間競(jìng)爭(zhēng)很激烈，但也很難搶到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶。在賣家看來(lái)，高仿包銷量好不好，一方面取決于消費(fèi)者的消費(fèi)能力，一方面也看消費(fèi)者本人能不能接受高仿產(chǎn)品。有的人即使經(jīng)濟(jì)能力有限也會(huì)買正品，有的人即使經(jīng)濟(jì)實(shí)力充足也喜歡買仿品，這都取決于個(gè)人的消費(fèi)觀念。談到這些高仿包的來(lái)源時(shí)，這位賣家直言，自己也是從一個(gè)朋友那里拿貨，朋友自稱可以從奢侈品箱包代工廠拿到正品尾單。每次銷售在進(jìn)價(jià)基礎(chǔ)上加至少100塊錢，平均一個(gè)包在朋友圈的最終售假為5000元左右，并在產(chǎn)品展示時(shí)直接標(biāo)明價(jià)格。該賣家還告訴一起惠，如果有的包進(jìn)價(jià)就很昂貴，為了利潤(rùn)只能加價(jià)，在這種情況下，為了不嚇走消費(fèi)者就干脆把價(jià)格隱藏起來(lái)，有人詢問(wèn)時(shí)才會(huì)給出相應(yīng)的報(bào)價(jià)。今年5月份騰訊曾推出“雷霆行動(dòng)”打擊微信朋友圈銷售假貨和假代購(gòu)產(chǎn)品的行為，態(tài)度堅(jiān)決。稱為了實(shí)現(xiàn)“微信因你而美”的愿景，將會(huì)采取一輪接一輪的打假行動(dòng)。對(duì)此，該賣家表示，對(duì)別人的影響不清楚，對(duì)自己是沒(méi)什么影響。但是由于自己客群消費(fèi)能力弱一些，高仿包的銷量并不理想，現(xiàn)在已經(jīng)想退出這部分業(yè)務(wù)了。不過(guò)大家對(duì)于高仿包熱忱不減，即使不買，也會(huì)很關(guān)注產(chǎn)品。一起惠連線了一位曾經(jīng)從這位賣家手中買高仿包的消費(fèi)者，在回答是否會(huì)介意是仿冒產(chǎn)品時(shí)，這位消費(fèi)者坦言，自己也聽(tīng)說(shuō)了聚美、京東等電商平臺(tái)賣假貨的新聞，但相比于化妝品或者電子產(chǎn)品的假貨，高仿包的對(duì)人的危害非常小，因此并不介意是仿冒產(chǎn)品?！昂每淳涂梢园。直阋擞趾每淳透昧??！毕M(fèi)者如是說(shuō)。此外，該消費(fèi)者并不擔(dān)心被人指出是仿冒產(chǎn)品：“認(rèn)出來(lái)就認(rèn)出來(lái)，我就是普通人，如果真的買正品用還挺奇怪的。我買高仿包的原因還有一個(gè)就是它們的做工有的確實(shí)不錯(cuò)，很多正品材質(zhì)反而用的不是真皮?！辈贿^(guò)對(duì)于價(jià)格，這位消費(fèi)者表示，自己在鄭州只是普通上班族，月收入4000左右，買高仿包已經(jīng)算大額消費(fèi)了，因此也不會(huì)經(jīng)常買?！咀⑨尅课矄危杭庸S為保險(xiǎn)起見(jiàn)，在生產(chǎn)時(shí)多于訂單總數(shù)進(jìn)行生產(chǎn)，以免因不合格品出現(xiàn)影響交貨，當(dāng)貨已安全交出后，剩下的那些多生產(chǎn)的產(chǎn)品就是所謂尾單。從質(zhì)量上說(shuō)沒(méi)什么差別，但是它是沒(méi)有得到品牌授權(quán)的產(chǎn)品，嚴(yán)格說(shuō)是不被允許使用正品所用的那個(gè)品牌的?！靖叻隆扛叻率侵父鶕?jù)仿制對(duì)象的原有外形、材質(zhì)、功能所仿制出來(lái)的仿冒品。高仿作為一個(gè)術(shù)語(yǔ)常用在仿制生產(chǎn)技術(shù)壁壘較低的高端消費(fèi)品上，比如仿制皮具、手袋、眼鏡等一些國(guó)際大牌奢侈品。高仿不僅是復(fù)制了正品的外形等主要或全部要素，同時(shí)也會(huì)保留正品的品牌標(biāo)識(shí)，所以說(shuō)高仿商品實(shí)際上是高度仿真的假冒商品。
一起惠2014-08-07 10:19:09746 次
【一起惠訊】8月1日消息，近期網(wǎng)購(gòu)假貨風(fēng)潮愈演愈烈，連已經(jīng)久不發(fā)聲的奢侈品電商走秀網(wǎng)也被牽涉其中。日前，有網(wǎng)友在線上爆料，在走秀網(wǎng)購(gòu)買的Burberry的logoshirt和專柜產(chǎn)品的做工相差巨大，懷疑走秀網(wǎng)售假。該網(wǎng)友在微博上提供了一系列在走秀網(wǎng)購(gòu)買的POLO衫的細(xì)節(jié)圖，并且和專柜商品進(jìn)行對(duì)比。Burberry官方微博“Burberry客服”隨即回應(yīng)了該用戶：走秀網(wǎng)并非Burberry授權(quán)零售商。目前Burberry僅通過(guò)Burberry.com、Burberry精品店以及授權(quán)零售商銷售Burberry商品。只有通過(guò)以上途徑購(gòu)買Burberry商品，才能保證所購(gòu)買到的商品為高品質(zhì)的正品，且憑相關(guān)購(gòu)買憑證享有相應(yīng)的售后服務(wù)。針對(duì)此事，一起惠曾電話聯(lián)系了走秀網(wǎng)總部以及公關(guān)人員。走秀網(wǎng)方面透露，今年7月份，走秀網(wǎng)上線了一批價(jià)格非常優(yōu)惠的BurberryT恤，標(biāo)價(jià)488元。這個(gè)顧客購(gòu)買的就是這批產(chǎn)品。這是走秀網(wǎng)歐洲供應(yīng)商海外直發(fā)的商品，每一件都正規(guī)經(jīng)過(guò)了海關(guān)檢驗(yàn)和報(bào)關(guān)。走秀網(wǎng)還強(qiáng)調(diào)，每一個(gè)奢侈品牌供給專柜的貨品和給分銷渠道的貨品是不一樣的，型號(hào)、面料、款式，甚至設(shè)計(jì)，都是有區(qū)別的。走秀網(wǎng)從歐洲的品牌分銷商處采購(gòu)了這批商品，只是走秀網(wǎng)最大限度降低了采購(gòu)成本和國(guó)際運(yùn)輸成本，所以價(jià)格很便宜。此外，走秀網(wǎng)承認(rèn)，確實(shí)沒(méi)有獲得Burberry的官方授權(quán)?！暗钦凡少?gòu)，也是走秀網(wǎng)的一個(gè)重要貨源渠道。”走秀網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“上述這位顧客，根據(jù)國(guó)內(nèi)7天無(wú)理由退貨的相關(guān)規(guī)定，我們已經(jīng)全部按規(guī)則給顧客辦理了退貨退款?！钡亲咝憔W(wǎng)方面沒(méi)能提供該批貨物的供應(yīng)商信息。走秀網(wǎng)解釋，供應(yīng)商名稱屬于商業(yè)機(jī)密，走秀網(wǎng)和供應(yīng)商的合同都簽署了保密條款?！搬槍?duì)這位顧客提到的Burberry，走秀網(wǎng)具有供應(yīng)商從Burberry購(gòu)買的進(jìn)口憑證、以及報(bào)關(guān)單。但是根據(jù)商業(yè)條款，這些走秀網(wǎng)都不能公布。”據(jù)悉，該用戶也曾經(jīng)和走秀網(wǎng)進(jìn)行郵件溝通，希望了解走秀網(wǎng)Burberry的進(jìn)貨渠道。但是走秀網(wǎng)同樣以簽署了保密協(xié)議為由拒絕提供相關(guān)信息。但是走秀網(wǎng)向一起惠表示，已經(jīng)和改名消費(fèi)者溝通，并且邀請(qǐng)用戶親自到走秀網(wǎng)內(nèi)部查看相關(guān)的進(jìn)口憑證和報(bào)關(guān)單。一起惠發(fā)現(xiàn)，Burberry官網(wǎng)和天貓旗艦店中同類商品的標(biāo)價(jià)確實(shí)比走秀網(wǎng)上的標(biāo)價(jià)高出一個(gè)級(jí)別。在Burberry天貓旗艦店中，夏季短袖POLO衫的價(jià)格在2300元到2600元之間，而走秀網(wǎng)的價(jià)格則在789到1800元之間。今年4月，Burberry正式入駐天貓，旗艦店上線以來(lái)一直沒(méi)有出現(xiàn)任何打折信息。而在走秀網(wǎng)，每件Burberry商品都擁有和市場(chǎng)價(jià)相對(duì)應(yīng)的“走秀價(jià)”，一般是行價(jià)的五折，甚至更低。此外，該用戶同時(shí)在走秀網(wǎng)購(gòu)買了rayban902太陽(yáng)眼鏡。7月14日，用戶收到眼鏡，但是發(fā)貨地址為深圳古斯比貿(mào)易有限公司，而并非走秀網(wǎng)所在地。由于在網(wǎng)上無(wú)法查找到這家公司的任何信息，該用戶對(duì)產(chǎn)品的真?zhèn)我伯a(chǎn)生了懷疑。在向走秀網(wǎng)客服溝通，要求出示正規(guī)代理rayban產(chǎn)品的相關(guān)證明后，沒(méi)有得到任何后續(xù)回復(fù)。早在2012年就曾有媒體報(bào)道，走秀網(wǎng)陷入涉假泥潭。當(dāng)時(shí)媒體分析，奢侈品電商存在渠道魚龍混雜、難以獲得正規(guī)授權(quán)、驗(yàn)證無(wú)門多種問(wèn)題，現(xiàn)在這些依然是奢侈品電商沒(méi)能跨越的障礙。而據(jù)一位知情人士透露，即使是電商平臺(tái)通過(guò)海外供應(yīng)商直采，也不能保證貨品為真?！耙?yàn)楹Ｍ夤?yīng)商有無(wú)摻假無(wú)從判斷，特別是目前海外供應(yīng)商也開(kāi)始學(xué)著從中國(guó)地區(qū)的高仿代工長(zhǎng)進(jìn)貨后，非官方渠道的經(jīng)銷體系中，奢侈品往往容易魚目混珠?！?/div>
一起惠2014-08-01 16:18:13615 次
【編者按】聚美、京東售假引爆行業(yè)熱點(diǎn)。顯然，平臺(tái)模式對(duì)于假貨、水貨的管控能力正在隨著“規(guī)模傳說(shuō)”不斷削弱，相反被放大的，是消費(fèi)者對(duì)電商的信任度再次降至冰點(diǎn)。不過(guò)，某國(guó)際一線大牌電商操盤手日前向一起惠揭露的行業(yè)內(nèi)幕更加更加駭人聽(tīng)聞：不僅僅化妝品電商假貨橫行、信譽(yù)掃地，現(xiàn)行電商平臺(tái)上銷售的奢侈品、國(guó)際大牌中85%都是假貨！以下是一起惠與這位業(yè)界深喉對(duì)話：一起惠：聚美優(yōu)品上市之前雖然在貨源管控上也備受質(zhì)疑，但沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的證據(jù)能夠證明。這一次被曝光售假，好像是真相大白的感覺(jué)。更令人匪夷所思的是，一向標(biāo)榜正品行貨的京東也牽連在內(nèi)，這不僅僅讓這兩家上市電商公司很受傷，更讓電商行業(yè)遭遇信任危機(jī)。深喉：信任是最大的成本。這也是為何國(guó)際大牌至今都不愿意為電商平臺(tái)授權(quán)的重要原因。一起惠：假貨問(wèn)題不是從電商就開(kāi)始了，線下流竄似乎更為嚴(yán)重。但打假在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)都變成了消費(fèi)者行為，舉報(bào)、投訴、給差評(píng)，乃至打官司。國(guó)際大牌在針對(duì)假貨問(wèn)題方面似乎顯得被動(dòng)且無(wú)能為力。深喉：誰(shuí)說(shuō)沒(méi)有行動(dòng)，只是沒(méi)有效果。要知道打假執(zhí)行成本非常大。超乎外界想象。過(guò)去幾年，國(guó)際大牌的銷售都在快速增長(zhǎng)，那些中國(guó)的職業(yè)經(jīng)理人也就不關(guān)注了。一起惠：打假是一個(gè)巨苦逼的事情，除非和職業(yè)經(jīng)理人的KPI掛鉤，打假等同于銷售額增長(zhǎng)，就會(huì)見(jiàn)到效果。深喉：是的。但你要知道，假貨的意義就相當(dāng)于晉江系醫(yī)院集團(tuán)、江湖郎中對(duì)搜索引擎的意義一樣。以前某平臺(tái)商曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，最大的樂(lè)趣，是真貨假貨一塊兒賣，在調(diào)性與收入間找到平衡。加入平臺(tái)上某個(gè)品牌賣的多了，可以吸引品牌商官方入駐——因?yàn)閿?shù)據(jù)已經(jīng)說(shuō)明了，是有很多用戶需求在這里等你。這個(gè)時(shí)候，平臺(tái)商也開(kāi)始收網(wǎng)，清理假貨，引入品牌真神。要知道Burberry進(jìn)入天貓國(guó)際的條件，就是要天貓和淘寶針對(duì)所有銷貨渠道進(jìn)行清理，趕除假貨。再比如，這次京東機(jī)油其實(shí)銷售的是水貨，被品牌商認(rèn)定為假貨，目的是為了清理渠道。一起惠：如果上市的電商平臺(tái)也是這樣睜一只眼閉一只眼對(duì)待供應(yīng)商，這會(huì)讓消費(fèi)市場(chǎng)和二級(jí)市場(chǎng)對(duì)電商產(chǎn)生信任危機(jī)。深喉：聚美優(yōu)品的一個(gè)投資人曾經(jīng)講過(guò)，售假?gòu)膩?lái)就知道，只要官不管民不究，就照舊，要是有動(dòng)靜了就拋售。在這之前，投資人早就賺翻了。一起惠：那些有拿到大牌授權(quán)的B2C平臺(tái)也不摻水貨或者假貨嗎？深喉：都是直接在歐洲國(guó)家，比如意大利渠道商采購(gòu)的。但是，渠道商有無(wú)摻假就無(wú)從鑒別，不能百分百保證了。那些高端品牌，國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)是無(wú)法向品牌公司直接買的，品牌也不會(huì)賣給平臺(tái)，因?yàn)闀?huì)沖擊到他們?cè)谥袊?guó)市場(chǎng)分公司或總代的利益。但是，賣到歐洲本土渠道商的貨源就不好監(jiān)管了。這其中不排除最可怕的一種情況，本土渠道商到中國(guó)買高仿，運(yùn)回意大利，再摻進(jìn)里面買回給中國(guó)。一起惠：嚇人。平臺(tái)根本無(wú)力監(jiān)管。那些所謂的售假賠償條款、協(xié)議不是成了擺設(shè)？萬(wàn)一用戶較真起來(lái)，如何應(yīng)對(duì)？深喉：用戶要出示品牌公司鑒定報(bào)告，一般消費(fèi)者很難搞得到。即使消費(fèi)者很牛，拿出報(bào)告來(lái)，但平臺(tái)大部分處理方式也就是退貨。一起惠：可以去柜臺(tái)啊。深喉：是的，一般柜臺(tái)會(huì)告訴顧客是假貨。但是柜臺(tái)驗(yàn)貨有兩個(gè)問(wèn)題，一是鑒別真?zhèn)文芰τ写甲C，二是柜臺(tái)的話也不具備法律效力。一起惠：打假成本高，維權(quán)成本也高，這才導(dǎo)致假貨橫行。深喉：奢侈品B2C電商渠道上的貨，目測(cè)85%以上的都是假貨。一起惠：不會(huì)吧？深喉：JD50%，YT40%，JM100%，VIP70%，XIU70%……一起惠：好了好了，太駭人聽(tīng)聞了。那TM呢？深喉：TM里跑量最大的是YT和第五大道，除了官方旗艦店，其他基本上都是假貨。一起惠：電商不會(huì)如此沒(méi)有底線。會(huì)有部分是水貨吧？深喉：假貨！一起惠：到這種程度了，品牌商也坐視不理？深喉：品牌商通常曖昧態(tài)度。這是市場(chǎng)思維，而不是道德思維。與品牌商在某個(gè)市場(chǎng)上的大小、市場(chǎng)本身的成熟度有很大關(guān)系。對(duì)假貨問(wèn)題，要區(qū)分為三個(gè)階段來(lái)看：1、大牌剛進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的時(shí)候，往往是有品牌高度，但沒(méi)建立廣泛市場(chǎng)的知名度。如果有人仿冒，等于替品牌商去做了品牌普及的工作。這個(gè)時(shí)候品牌商沒(méi)必要去打假，采取放水養(yǎng)魚策略。最典型的是微軟。早期雖也喊打假，但某種程度是容忍盜版。等市場(chǎng)占有率足夠高才采取斷然的反制措施。2、第二個(gè)階段，真貨假貨市場(chǎng)保有量平衡的階段。大牌自有渠道可以鋪到一定程度，同時(shí)容忍一定程度的水貨與假貨。3、第三，打假階段，此時(shí)市場(chǎng)已經(jīng)完全拿下，不需要假貨水貨替我宣傳了，開(kāi)始收網(wǎng)。之前發(fā)生過(guò)巴黎歐萊雅知情人集中采買，并舉證索賠的事情。那個(gè)供應(yīng)商在北方很有知名度，幾乎所有大電商平臺(tái)都是他供貨，血淋淋的事實(shí)啊，明知故犯，被抓個(gè)現(xiàn)行。事發(fā)時(shí)，行業(yè)都嚇?biāo)懒恕?/div>
一起惠2014-07-30 10:00:18591 次
【一起惠訊】7月17日消息，跨境電商洋碼頭聯(lián)手1號(hào)店推出“全球團(tuán)”，提供海外直郵的團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。據(jù)悉，“全球團(tuán)”于7月11日1號(hào)店店慶當(dāng)天正式上線并將持續(xù)7天，產(chǎn)品均由洋碼頭提供。洋碼頭官網(wǎng)截圖一起惠獲悉，洋碼頭為此次活動(dòng)提供了包括母嬰營(yíng)養(yǎng)品、奶粉、保健品、嬰幼兒輔食、洗護(hù)清潔在內(nèi)的五大品類，覆蓋了美國(guó)、加拿大等地的60多個(gè)知名品牌，且均通過(guò)美國(guó)直郵方式送達(dá)消費(fèi)者手中。洋碼頭方面表示，“全球團(tuán)”活動(dòng)中，很多商品都為1號(hào)店消費(fèi)者設(shè)立了特惠價(jià)格，包括美贊臣奶粉、美國(guó)安利紐崔萊蛋白質(zhì)粉、GNC葡萄籽精華等嬰幼兒產(chǎn)品和膳食保健品，這是洋碼頭首次在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)推出如此大規(guī)模的優(yōu)惠。據(jù)了解，2013年中國(guó)消費(fèi)者在跨境電子商務(wù)平臺(tái)上全年交易規(guī)模達(dá)到140億美元，并且每年進(jìn)口增長(zhǎng)超過(guò)100%。1號(hào)店董事長(zhǎng)于剛分析認(rèn)為中國(guó)的電子商務(wù)在未來(lái)五年還會(huì)以每年百分之二十幾的速度增長(zhǎng)，并且平臺(tái)化發(fā)展是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)之一。因?yàn)槠脚_(tái)可以利用全社會(huì)的資源增加自己商品的豐富度，增加自己的服務(wù)和地理覆蓋范圍。因此，跨境業(yè)務(wù)的引進(jìn)對(duì)國(guó)內(nèi)電商有著難以抵擋的誘惑。不過(guò)，跨境電商和國(guó)內(nèi)電商有很大的差異，國(guó)內(nèi)電商涉足跨境業(yè)務(wù)都會(huì)小心翼翼的嘗試，更多的是選擇跨境領(lǐng)域有平臺(tái)實(shí)力的企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，而洋碼頭成了國(guó)內(nèi)電商大佬所青睞的對(duì)象。目前，洋碼頭國(guó)內(nèi)很多電商平臺(tái)都有合作，包括天貓國(guó)際、蘇寧易購(gòu)等。一起惠了解到，此次1號(hào)店和洋碼頭推出“全球團(tuán)”也將對(duì)傳統(tǒng)的個(gè)人“代購(gòu)”和“海淘”模式帶來(lái)沖擊。1號(hào)店引入洋碼頭作為戰(zhàn)略伙伴，通過(guò)洋碼頭平臺(tái)上的海外商戶對(duì)接國(guó)內(nèi)消費(fèi)者，有利于提升用戶體驗(yàn)，不僅可以豐富進(jìn)口商品品類，還有助于增加顧客粘度。這意味著，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者無(wú)需海淘就能在國(guó)內(nèi)電商平臺(tái)上買到海外正品。洋碼頭CEO曾碧波指出：“國(guó)內(nèi)電商加入全球購(gòu)領(lǐng)域?qū)缇畴娚唐脚_(tái)的發(fā)展也是一個(gè)促進(jìn)，彼此將有更大的合作空間。”他認(rèn)為，洋碼頭和各大網(wǎng)站合作，用戶體驗(yàn)將達(dá)到最佳：國(guó)內(nèi)消費(fèi)者完成商品下單后，海外商家將直接采用“國(guó)際直郵”方式把海外商品配送到國(guó)內(nèi)消費(fèi)者手中，消費(fèi)者無(wú)需擔(dān)心國(guó)際物流轉(zhuǎn)運(yùn)問(wèn)題，還可同步享受和國(guó)外消費(fèi)者同等的售后服務(wù)。
一起惠2014-07-17 17:03:15733 次
目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。這是一個(gè)神奇的網(wǎng)站。它不是58，是唯品會(huì)。正是這個(gè)網(wǎng)站，在國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)，成為“閃購(gòu)”的開(kāi)荒者，殺出一條血路，引來(lái)眾電商巨頭爭(zhēng)相模仿。在沈亞將唯品會(huì)的業(yè)務(wù)從奢侈品轉(zhuǎn)向二三線品牌閃購(gòu)之后，一切順風(fēng)順?biāo)?012年第四季度以來(lái)至今，唯品會(huì)一直保持著盈利并高速增長(zhǎng)。而赴美上市無(wú)疑為一路低調(diào)賺錢的唯品會(huì)做了一次完美的免費(fèi)宣傳。上市兩年半，市值翻近33倍。而在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不只一家機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。成立近6年，這當(dāng)然是傲人的成績(jī)。唯品會(huì)成功的商業(yè)模式背后，是買手、是雜牌、是輕物流倉(cāng)儲(chǔ)……但追兵兇猛，電商市場(chǎng)從來(lái)變幻莫測(cè)。作為掌舵者，沈亞正在為唯品會(huì)鋪就未來(lái)之路。無(wú)論是收購(gòu)化妝品電商樂(lè)蜂網(wǎng)，還是一個(gè)個(gè)金融牌照的審批，都證明在這場(chǎng)角逐之中，沈亞選擇掌握主動(dòng)。3個(gè)金融牌照到手7月初，唯品會(huì)通過(guò)廣東省金融辦的審批，拿到了小貸公司牌照。目前為止，唯品會(huì)已經(jīng)拿到了保理牌照與上海、廣東兩地的小貸牌照。早在去年，唯品會(huì)就在暗暗布局金融業(yè)務(wù)，除了公司設(shè)立金融事業(yè)部外，還設(shè)立了保理子公司以及上海、廣東兩地的小貸公司。“上市之后近兩年，唯品會(huì)每天手里面都握著大量的現(xiàn)金不知道怎么花。所以一直想在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域有所突破?！币皇煜のㄆ窌?huì)的人士對(duì)理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者說(shuō)。據(jù)悉，唯品會(huì)在去年年底拿到保理牌照成立保理公司，為平臺(tái)上百余家供應(yīng)商提供基于應(yīng)收賬款方面的融資，累計(jì)投放額度超過(guò)3億元。而今年5月唯品會(huì)發(fā)布財(cái)報(bào)時(shí)，其CFO楊東皓表示，唯品會(huì)剛拿到上海的小貸牌照，成立小額貸款公司獲得了上海當(dāng)?shù)亟鹑诓块T的批準(zhǔn)，預(yù)計(jì)一兩個(gè)月后就能正式成立。據(jù)了解，唯品會(huì)計(jì)劃在上海嘉定區(qū)成立的小貸公司，注冊(cè)資本為2億元，為此成立了大約8人的金融團(tuán)隊(duì)。兩個(gè)月后，唯品會(huì)再次獲得廣東地區(qū)的小貸牌照。據(jù)悉，當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門考慮到電商小貸的特點(diǎn)，批準(zhǔn)唯品會(huì)的小額貸款公司為唯品會(huì)獨(dú)資，打破了小額貸款公司單一最大股東持股不得超過(guò)30%的規(guī)定。唯品會(huì)小額貸款公司總經(jīng)理倪慧平則對(duì)外宣布，唯品會(huì)預(yù)計(jì)7月中旬就可正式開(kāi)始經(jīng)營(yíng)小貸業(yè)務(wù)。據(jù)了解，唯品會(huì)小額貸款的設(shè)計(jì)構(gòu)想主要是依托母公司唯品會(huì)的電商平臺(tái)，對(duì)供應(yīng)鏈條上的供應(yīng)商和會(huì)員客戶這兩個(gè)群體分別提供融資服務(wù)，有100萬(wàn)元以內(nèi)的普惠小額和300萬(wàn)-500萬(wàn)元左右的抵押貸款兩個(gè)設(shè)計(jì)方向。前者高頻隨借隨還，包括合同在內(nèi)，完全通過(guò)線上完成；后者則是針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶，例如庫(kù)存抵押，與銀行操作方式基本無(wú)異。此外，小貸的供應(yīng)商貸款利率設(shè)定在7%-8%，緊盯銀行同類型產(chǎn)品甚至比銀行更低。對(duì)此，倪慧平曾表示，唯品會(huì)小額貸款公司初期不考慮賺錢，目的是拉動(dòng)主平臺(tái)的銷售規(guī)模，銷售規(guī)模擴(kuò)大相對(duì)做小額貸款的收益率會(huì)更高。另外，有消息稱，唯品會(huì)正申請(qǐng)類似于支付寶的第三方支付平臺(tái)，希望通過(guò)對(duì)個(gè)人的消費(fèi)信用進(jìn)行評(píng)級(jí)，來(lái)發(fā)放消費(fèi)類貸款，譬如分期付款買車、買奢侈品等。雜牌創(chuàng)造驚喜做金融業(yè)務(wù)，唯品會(huì)算是有足夠的資本。中國(guó)電商“十電九虧”，唯品會(huì)卻是殺出血路的那一家。就在唯品會(huì)在美國(guó)紐交所成功上市的2012年，第四季度，其實(shí)現(xiàn)了首次盈利。一直到今年第一季度，唯品會(huì)凈利潤(rùn)2660萬(wàn)美元，連續(xù)6個(gè)季度實(shí)現(xiàn)盈利并保持著高增長(zhǎng)。資本市場(chǎng)上，唯品會(huì)被稱為“妖股”。2014年7月10日，唯品會(huì)收盤價(jià)為187.16美元，相對(duì)上市首日的漲幅高達(dá)3302.91%，目前市值為105.76億美元。在唯品會(huì)股價(jià)一路飆漲期間，不止一家渾水機(jī)構(gòu)試圖做空，均以失敗告終。業(yè)績(jī)與股價(jià)雙堅(jiān)挺，唯品會(huì)是一家不斷創(chuàng)造驚喜的公司。唯品會(huì)的口號(hào)是“一家專門做特賣的網(wǎng)站”。而其早前的定位其實(shí)是做奢侈品，發(fā)展并不順，之后立即轉(zhuǎn)變戰(zhàn)略以閃購(gòu)的方式做二三線品牌的尾貨，受眾主要為二三四線城市25歲-35歲的白領(lǐng)消費(fèi)者。閃購(gòu)，也就是限時(shí)特賣。唯品會(huì)定期定時(shí)推出約100個(gè)品牌商品，以原價(jià)1-5折的價(jià)格供限時(shí)限量搶購(gòu)。唯品會(huì)以服裝為主，此外還囊括了美妝、皮具、家居、小家電、母嬰等多種商品。據(jù)公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，目前與唯品會(huì)合作的品牌有近8000個(gè)，其中有超過(guò)1100個(gè)品牌的獨(dú)家銷售權(quán)。唯品會(huì)內(nèi)部人士表示，目前銷量最大的是中檔產(chǎn)品。廣州某服裝廠商負(fù)責(zé)人告訴記者，“其實(shí)要與唯品會(huì)合作挺容易的。你只要有個(gè)廠子，有自己的品牌就可以找網(wǎng)絡(luò)代理商，或是自己跟他們談了。你看唯品會(huì)那么多品牌，除了少部分是真正的牌子之外，其他哪個(gè)品牌你平時(shí)有聽(tīng)說(shuō)過(guò)？有在線下見(jiàn)到過(guò)？大部分都是雜牌而已?！边@也就是唯品會(huì)的受眾定位在二三四線城市的原因。該服裝廠商負(fù)責(zé)人表示，三四線城市的用戶對(duì)品牌認(rèn)識(shí)較少，也不是那么講究。所以相反唯品會(huì)一線城市的用戶就相對(duì)少得多?！安贿^(guò)”，該服裝廠商負(fù)責(zé)人說(shuō)，“不少雜牌捧著淘寶，唯品會(huì)這些線上平臺(tái)做，還真做起了名氣?！鄙鲜鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士表示，“目前唯品會(huì)消費(fèi)者投訴多為商品不是正品，但是唯品會(huì)對(duì)進(jìn)入的商品審查都較嚴(yán)格，會(huì)讓供貨商提供品牌授權(quán)文件。這樣一方面相對(duì)保證商品是正品，另一方面也可以撇清責(zé)任?！敝劣讵?dú)家銷售權(quán)，某電商行業(yè)資深人士認(rèn)為，唯品會(huì)獨(dú)家銷售品牌多半不是一線品牌，“知名品牌一般都是多個(gè)平臺(tái)分銷，唯品會(huì)只是其中一個(gè)渠道，誰(shuí)都不會(huì)把雞蛋都放一個(gè)籃子里?！弊畛踝鎏刭u時(shí)，由于用戶少、訂單小，唯品會(huì)多是與品牌代理商接觸，賣不完的貨不能退且采購(gòu)成本較高。之后隨著用戶、訂單和合作品牌數(shù)量的增長(zhǎng)，唯品會(huì)逐漸掌握議價(jià)能力，越來(lái)越強(qiáng)勢(shì)，在進(jìn)貨價(jià)格壓低的同時(shí)，剩余庫(kù)存也可退還給品牌廠商，甩掉了庫(kù)存積壓的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也完善了用戶購(gòu)買體驗(yàn)。大部分唯品會(huì)的用戶都有同樣的感覺(jué)，在唯品會(huì)退貨相對(duì)其他平臺(tái)要容易得多，且退貨郵費(fèi)由唯品會(huì)承擔(dān)。前述唯品會(huì)內(nèi)部人士告訴記者，正因?yàn)榇?，再加上唯品?huì)是限量搶購(gòu)，可以換的商品較少，所以退貨率相對(duì)其他電商要高，在20%左右。所謂買手今年年初，唯品會(huì)以千萬(wàn)級(jí)投入拿下《我是歌手》第二季網(wǎng)絡(luò)獨(dú)家冠名權(quán)，并同時(shí)聯(lián)手因《爸爸去哪兒》人氣飆升的男模張亮，推出“我是買手”的一系列推廣活動(dòng)。在此之前，“買手”一詞就在唯品會(huì)的商業(yè)模式中一再被提及。據(jù)悉，唯品會(huì)有300多名買手，也有另一種說(shuō)法是其買手有800多名，分為女裝、男裝、鞋箱包等多個(gè)團(tuán)隊(duì)。各團(tuán)隊(duì)首先搜羅品牌，根據(jù)性價(jià)比、群體消費(fèi)特征等初步框定商品品牌，然后進(jìn)行市場(chǎng)知名度、使用評(píng)價(jià)等多方面調(diào)研，買手會(huì)對(duì)不同商品、不同品牌進(jìn)行比較，并調(diào)查了解消費(fèi)者喜好，最后挑選出合適的商品。在商品上架前，買手會(huì)對(duì)產(chǎn)品的數(shù)量、區(qū)域分布、價(jià)格作出一定指導(dǎo)。下架后，買手也會(huì)將相關(guān)銷售數(shù)據(jù)反饋給供應(yīng)商。與唯品會(huì)合作的品牌，買手都會(huì)與其保持溝通，根據(jù)自己掌握的情況為品牌廠商提供專業(yè)銷售建議或是定制產(chǎn)品。買手是唯品會(huì)包裝的一大亮點(diǎn)。而上述電商行業(yè)資深人士表示，唯品會(huì)所謂的“買手”其實(shí)就是它的采購(gòu)人員。據(jù)悉，這些采購(gòu)團(tuán)隊(duì)，在唯品會(huì)內(nèi)部所屬“商務(wù)部”。上述內(nèi)部人士表示，唯品會(huì)商務(wù)部按商品品類分成八個(gè)部門，相互之間有一定的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。各個(gè)商務(wù)部自己負(fù)責(zé)自己的客戶，并且和客戶談條件都可以各商務(wù)部自己進(jìn)行。但是唯品會(huì)主頁(yè)上放什么商品，誰(shuí)放在前誰(shuí)在后，又有一個(gè)專門的部門在策劃。而唯品會(huì)另一內(nèi)部員工告訴記者，“各自都挺在意自己負(fù)責(zé)的產(chǎn)品放在哪個(gè)位置。當(dāng)然，如果你跟策劃的人關(guān)系比較好的話是有好處的?！倍笆鑫ㄆ窌?huì)內(nèi)部人士也告訴理財(cái)周報(bào)（新浪微博@理財(cái)周報(bào)，微信公眾號(hào)money-week）記者，唯品會(huì)真正用到的買手，一般是買外國(guó)產(chǎn)品的時(shí)候?！罢嬲馁I手基本上都是公司制的，這些買手買好后自行報(bào)關(guān)入倉(cāng)，買的商品一般都是很貴、撐門面的商品?！逼溥€透露，為唯品會(huì)提供“買手”服務(wù)的公司有幾十家，包括一些國(guó)際買手。倉(cāng)儲(chǔ)物流輕轉(zhuǎn)重電商產(chǎn)業(yè)鏈條中另一大環(huán)節(jié)就是倉(cāng)儲(chǔ)和物流。唯品會(huì)的所有待售商品不由供應(yīng)商自己發(fā)貨，都是先進(jìn)入唯品會(huì)倉(cāng)庫(kù)，唯品會(huì)統(tǒng)一發(fā)貨。目前，唯品會(huì)的倉(cāng)儲(chǔ)中心主要靠租賃。據(jù)悉，唯品會(huì)在華南、華北、華東和西南地區(qū)有4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心。截至2013年底，4個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)中心的面積超過(guò)30萬(wàn)平方米。由于唯品會(huì)的“閃購(gòu)”模式，它的倉(cāng)儲(chǔ)均是快進(jìn)快出管理方式，不能售完的產(chǎn)品也會(huì)迅速退還給廠商。配送上，唯品會(huì)均是與第三方物流公司合作。從倉(cāng)儲(chǔ)中心到各城市之間的運(yùn)輸，同一區(qū)域唯品會(huì)打包交由一家物流公司配送至中心城市。然后，唯品會(huì)和當(dāng)?shù)貎蓚€(gè)以上快遞公司簽約，由這些快遞公司二次配送至消費(fèi)者手上。幾大電商平臺(tái)相比，唯品會(huì)與天貓一樣，快遞交由第三方負(fù)責(zé)。當(dāng)當(dāng)?shù)奈锪饔芍袊?guó)郵政經(jīng)營(yíng)，在19個(gè)城市有當(dāng)日送達(dá)服務(wù)，158個(gè)城市次日送達(dá)，在766個(gè)城鎮(zhèn)有退貨、換貨服務(wù)。京東則是有自己的物流，一半以上都能在下單當(dāng)日或次日送達(dá)，截至2013年底，在31個(gè)城市可以當(dāng)日送達(dá)，206個(gè)城市次日送達(dá)。所以，唯品會(huì)與天貓的物流體驗(yàn)遜于京東和當(dāng)當(dāng)。據(jù)廣州一名多次在唯品會(huì)購(gòu)物的用戶表示，“唯品會(huì)的快遞一般要兩三天，也有第二天就收到貨的情況，但比較少?！睘榱吮ＷC物流品質(zhì)，唯品會(huì)在2014年物流招商會(huì)上宣布將全國(guó)物流商快遞運(yùn)價(jià)平均每單從6元提升至6.5元。之后，唯品會(huì)高級(jí)副總裁唐倚智更高調(diào)宣布，“明年6月份唯品會(huì)將會(huì)完成物流自建體系，到時(shí)候90%的訂單將會(huì)由唯品會(huì)自己配送。”重線下及挑戰(zhàn)者自建物流后，本身就重視線下的唯品會(huì)，又往重資產(chǎn)方向跨出了一大步。與其他電商不同，一向以來(lái)，唯品會(huì)都將主要精力放在線下。無(wú)論是占重比的物流，是300人的買手團(tuán)隊(duì)，還是其綁定的上千家品牌。而相較于這些線下內(nèi)容，唯品會(huì)的網(wǎng)站則顯得過(guò)于簡(jiǎn)陋。甚至有人認(rèn)為，唯品會(huì)是披著電商的殼做傳統(tǒng)行業(yè)。據(jù)唯品會(huì)的營(yíng)運(yùn)數(shù)據(jù)顯示，2013年唯品會(huì)第4季度運(yùn)營(yíng)費(fèi)用為1.3億美元，比2012年第四季度的6412萬(wàn)美元增長(zhǎng)108.6%。該季度物流費(fèi)用在營(yíng)收中的占比為11.2%、營(yíng)銷費(fèi)用占4.4%、行政管理費(fèi)用占2.2%、技術(shù)與內(nèi)容費(fèi)用占2.7%。通過(guò)這份各項(xiàng)費(fèi)用數(shù)據(jù)可以看出，唯品會(huì)對(duì)線上的技術(shù)與內(nèi)容投入較小，并不十分看重。在唯品會(huì)的官網(wǎng)上，大類僅為特賣會(huì)、愛(ài)麗奢和唯品團(tuán)三個(gè)部分，而其主營(yíng)的特賣會(huì)頁(yè)面上，也只有首頁(yè)、美妝特賣、親子特賣、居家特賣和明天上線五個(gè)欄目。用戶登陸除了看到商品介紹外，僅能查詢到購(gòu)物車、訂單，以及簡(jiǎn)單的品牌收藏。對(duì)比淘寶、京東、當(dāng)當(dāng)、亞馬遜等電商的各種互動(dòng)及社交功能，唯品會(huì)的網(wǎng)站建設(shè)可謂單薄。雖然目前依然坐鎮(zhèn)限時(shí)特賣的第一把交椅，且業(yè)務(wù)漲勢(shì)喜人，但唯品會(huì)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能笑傲江湖。因?yàn)槊鎸?duì)限時(shí)特賣這塊肥肉，電商巨頭們已在瘋狂追趕。2013年，電商們都在集中發(fā)力，天貓?jiān)凇捌放铺刭u”的基礎(chǔ)上推出了全新的“品牌特賣平臺(tái)”；1號(hào)店的“名品特賣”改為“1號(hào)閃購(gòu)”；當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上線“尾品匯”；京東則推出“京東閃團(tuán)”和“京東閃購(gòu)”。而電商巨頭們無(wú)疑擁有更完善的平臺(tái)優(yōu)勢(shì)。對(duì)此，唯品會(huì)選擇了擴(kuò)充品牌數(shù)和品類，以服飾為主，將品類擴(kuò)張到箱包、鞋類、美妝、飾品、家居、母嬰、旅行等領(lǐng)域。其中對(duì)化妝品的擴(kuò)張通過(guò)并購(gòu)樂(lè)蜂網(wǎng)實(shí)現(xiàn)，可謂是唯品會(huì)下一個(gè)品類布局的重點(diǎn)。但是，唯品會(huì)一位化妝品代理商告訴記者，“尾貨一般是非標(biāo)品，而化妝品是標(biāo)品，不存在尾貨。對(duì)平臺(tái)而言，生產(chǎn)超過(guò)十個(gè)月的貨他們就不要了?！弊鳛槲ㄆ窌?huì)的第一批化妝品代理商，其表示，“唯品會(huì)做化妝品更多的是為了占地盤，它的主力依舊在服裝這塊?！鄙罡b業(yè)的沈亞做服裝特賣頗有一套，買手團(tuán)隊(duì)和專業(yè)定制是其法器。但這一法器卻很難適用于標(biāo)品的化妝品行業(yè)。而缺少互聯(lián)網(wǎng)基因的唯品會(huì)要如何才能在四面圍堵中殺出一條血路，繼續(xù)把持龍頭寶座，還得下深功夫。
一起惠2014-07-14 17:24:59638 次
所謂人紅是非多，上市以來(lái)一時(shí)風(fēng)光無(wú)二的京東商城近日遭遇了假貨風(fēng)波，而惹禍方正是京東著力發(fā)展的第三方商家。7月9日，?？松梨?中國(guó))發(fā)布了京東賣假機(jī)油的聲明，京東對(duì)此回應(yīng)，該產(chǎn)品由第三方商家賣出，相關(guān)商品已下架，并在進(jìn)一步核實(shí)情況。假貨重災(zāi)區(qū)7月9日，美孚官方聲明稱，在京東網(wǎng)站購(gòu)買的一瓶標(biāo)注“美孚”商標(biāo)的潤(rùn)滑油為假冒產(chǎn)品。京東回復(fù)：“經(jīng)內(nèi)部核實(shí)，該商品由第三方賣家‘北京競(jìng)合永道商貿(mào)有限公司’售賣，我們已立即將該商家的相關(guān)商品下架，同時(shí)已與該第三方商家核實(shí)相關(guān)情況。如確認(rèn)前述鑒定書所述情況屬實(shí)，京東將按照京東相關(guān)平臺(tái)規(guī)則對(duì)該商家予以嚴(yán)厲處罰?！钡谌缴碳宜貋?lái)是電商的假貨重災(zāi)區(qū)，目前電商主要對(duì)第三方商家的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)進(jìn)行驗(yàn)證，但無(wú)法對(duì)這些商家所賣的產(chǎn)品進(jìn)行一一驗(yàn)證。京東公關(guān)媒介總監(jiān)康健無(wú)奈地說(shuō)：“如果要對(duì)每個(gè)第三方產(chǎn)品進(jìn)行審查，電商平臺(tái)都無(wú)法承擔(dān)這個(gè)責(zé)任。”康健表示，京東對(duì)第三方商家在準(zhǔn)入機(jī)制和懲罰機(jī)制方面都有嚴(yán)格的規(guī)定。在商家入駐方面，京東設(shè)立專門的資質(zhì)審核人員，確認(rèn)賣家的經(jīng)營(yíng)主體身份信息及經(jīng)營(yíng)資質(zhì)是否符合入駐的條件。在《京東JD.COM開(kāi)放平臺(tái)賣家積分管理規(guī)則》中，對(duì)于出售假冒產(chǎn)品的情況，京東要求每次扣100分，并有權(quán)清退違規(guī)賣家，且違規(guī)賣家應(yīng)向京東支付違約金10萬(wàn)元或全部保證金金額(兩者以較高的為準(zhǔn))。盡管京東在這方面投入了不少，但難以控制的第三方商家仍給正品保證的京東帶來(lái)了不少麻煩。6月初京東微信商城公開(kāi)賣水貨iPhone4S的消息給剛上市的京東蒙上陰影，經(jīng)調(diào)查為京東第三方商家銷售。康健解釋：“水貨iPhone4S事件商家為原QQ網(wǎng)購(gòu)的第三方商家，目前QQ網(wǎng)購(gòu)的第三方平臺(tái)已與京東融合，皆按照京東的相關(guān)準(zhǔn)則進(jìn)行篩選。”可彌補(bǔ)自營(yíng)虧損為擴(kuò)大銷售規(guī)模，京東自2010年起逐步開(kāi)放第三方平臺(tái)。京東財(cái)報(bào)顯示，截至2013年底，京東入駐的第三方運(yùn)營(yíng)商家數(shù)量為2.35萬(wàn)家，交易額為250億元，截至2014年3月發(fā)展為2.9萬(wàn)家。京東集團(tuán)首席營(yíng)銷官藍(lán)燁曾表示，預(yù)計(jì)到2016年，第三方平臺(tái)業(yè)務(wù)將占到整個(gè)京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)的半壁江山。對(duì)于上市的京東來(lái)說(shuō)，開(kāi)放第三方平臺(tái)是接下來(lái)的重點(diǎn)。資深電商評(píng)論人士魯振旺透露，目前京東電子商務(wù)業(yè)務(wù)中，京東自營(yíng)業(yè)務(wù)占80%，第三方平臺(tái)為20%，但由于第三方平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本低，已實(shí)現(xiàn)盈利，可彌補(bǔ)部分京東自營(yíng)的虧損?？到√钩?，目前發(fā)展第三方平臺(tái)和自營(yíng)平臺(tái)是京東同時(shí)考慮的重要業(yè)務(wù)，自營(yíng)平臺(tái)以京東的優(yōu)勢(shì)3C產(chǎn)品等為主，而服裝業(yè)務(wù)則適合第三方平臺(tái)的發(fā)展。在建立自身優(yōu)勢(shì)后開(kāi)放第三方平臺(tái)，亞馬遜和當(dāng)當(dāng)網(wǎng)亦是這樣的模式，也同樣為第三方平臺(tái)假貨問(wèn)題所困。對(duì)此魯振旺表示，對(duì)于電商平臺(tái)來(lái)說(shuō)，完全避免假貨問(wèn)題并不現(xiàn)實(shí)，應(yīng)通過(guò)合理的機(jī)制令這一問(wèn)題盡量減少。目前假貨多出在第三方商家中的經(jīng)銷商方面，應(yīng)著重對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行監(jiān)管和篩選。
一起惠2014-07-11 09:33:59542 次
【一起惠訊】5月19日消息，1號(hào)店海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人張瑛琦對(duì)外表示，隨著海淘的崛起，近年來(lái)，1號(hào)店電商進(jìn)口業(yè)務(wù)面發(fā)展迅速，尤其是在以牛奶為代表的進(jìn)口食品領(lǐng)域取得了較大突破。一起惠獲悉，從2010年到2013年，中國(guó)海外代購(gòu)交易額一路從120億元增長(zhǎng)到700多億元，今年有望沖擊千億元規(guī)模。而2012年數(shù)據(jù)顯示，僅以支付寶支付的海淘交易就比上一年增長(zhǎng)了117%，遠(yuǎn)高于國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)64.7%的增長(zhǎng)速度。在這一背景下，國(guó)內(nèi)各大電商平臺(tái)紛紛涉足進(jìn)口業(yè)務(wù)，欲卡位跨電商進(jìn)口市場(chǎng)。據(jù)悉，1號(hào)店主要是通過(guò)引入跨境電商平臺(tái)及商家入駐來(lái)進(jìn)行跨境電商業(yè)務(wù)。其目標(biāo)顧客群定位為都市麗人，而目標(biāo)客單價(jià)在350元以上，重點(diǎn)發(fā)展品類包括母嬰、養(yǎng)護(hù)、保健、箱包、輕奢等。張瑛琦指出，從核心類目來(lái)看，中國(guó)所有線上進(jìn)口牛奶銷售中，一半從1號(hào)店賣出。在今年的3·18進(jìn)口牛奶大促活動(dòng)中，1號(hào)店52分鐘進(jìn)口牛奶銷售破30個(gè)集裝箱，總計(jì)總計(jì)60萬(wàn)盒進(jìn)口牛奶，創(chuàng)下世界紀(jì)錄。而對(duì)于在跨境電商進(jìn)口業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢(shì)，張瑛琦表示，1號(hào)店有100%海外原裝進(jìn)口正品保障，通過(guò)綠色通道清關(guān)，同時(shí)，本地網(wǎng)站瀏覽及人民幣計(jì)價(jià)和支付的方式，方便國(guó)內(nèi)消費(fèi)者購(gòu)買海外商品。此外，1號(hào)店的團(tuán)購(gòu)、閃購(gòu)模式與之互補(bǔ)，而當(dāng)季熱賣的、有價(jià)格優(yōu)勢(shì)的各類進(jìn)口商品則采取直郵模式。
一起惠2014-05-19 09:39:26602 次
【一起惠訊】?jī)H靠賣化妝品上市，聚美優(yōu)品的故事沒(méi)那么動(dòng)聽(tīng)。所以，在其招股說(shuō)明書中，關(guān)系到未來(lái)成長(zhǎng)空間的兩大數(shù)字特別受資本界關(guān)注：一是移動(dòng)銷售占比達(dá)49%，二是開(kāi)放平臺(tái)銷售占比為14.5%。對(duì)此，一起惠從多位服裝、箱包與家居類品牌商了解到，與移動(dòng)銷售占比相比，他們更關(guān)心的是開(kāi)放平臺(tái)運(yùn)營(yíng)情況?！鞍裀C端與移動(dòng)端割裂來(lái)看是不科學(xué)的，PC端賣得好，移動(dòng)端才會(huì)賣得好，現(xiàn)在平臺(tái)都是把老客戶往移動(dòng)端倒，整體運(yùn)營(yíng)水平高才是王道。開(kāi)放平臺(tái)的發(fā)展速度更與商家切身利益相關(guān)，也更能說(shuō)明聚美的成長(zhǎng)空間有多大?！比欢?，目前的狀況是，多數(shù)品牌商普遍反映在聚美優(yōu)品開(kāi)放平臺(tái)銷售量偏低?！耙苑b類目為例，現(xiàn)在大家的主要渠道還是傾向以天貓與唯品會(huì)為主，連京東和當(dāng)當(dāng)都差不多淪為‘雞肋渠道’了，聚美情況就更差，只比凡客稍好。一位女裝互聯(lián)網(wǎng)品牌負(fù)責(zé)人稱，聚美優(yōu)品開(kāi)放平臺(tái)上的銷量只有唯品會(huì)的十分之一。針對(duì)商家們關(guān)心聚美優(yōu)品上市之后會(huì)不會(huì)扭轉(zhuǎn)現(xiàn)狀，一起惠聯(lián)系到多位資深賣家與電商從業(yè)者，他們分析聚美優(yōu)品做開(kāi)放平臺(tái)會(huì)遇到三大障礙。障礙一：聚美沒(méi)有賣服裝的基因據(jù)悉，聚美優(yōu)品IPO招股書中只公布了2013年?duì)I收收入為4.83億美元、開(kāi)放平臺(tái)銷售占比14.5%，以及籠統(tǒng)地說(shuō)明供應(yīng)商和第三方商戶約1700家，所以，外界并無(wú)法真正掌握聚美優(yōu)品第三方商戶平均年銷量的真實(shí)情況。為此，一起惠聯(lián)系到多位聚美第三方商戶，得到的反饋卻是，一般中檔女裝賣家一期能賣5萬(wàn)到10萬(wàn)、春夏一期能賣1萬(wàn)到5萬(wàn)。中偏低檔女鞋上聚美促銷活動(dòng)一期銷量不會(huì)超過(guò)十萬(wàn)?？傮w來(lái)說(shuō)，聚美優(yōu)品開(kāi)放平臺(tái)上的銷量增速較慢，在商家看來(lái)，更適合甩死庫(kù)存。為什么活躍用戶有1050萬(wàn)的聚美優(yōu)品，開(kāi)放平臺(tái)銷量卻沒(méi)能迅速崛起？“陳歐不是做服裝的人，他們團(tuán)隊(duì)身上流的是營(yíng)銷的血液，對(duì)服裝的把關(guān)以及理解上還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。”一位退出聚美開(kāi)放平臺(tái)的箱包品牌商告訴一起惠，這是聚美開(kāi)放平臺(tái)身上的致命傷。處境尷尬的不僅是聚美，京東與當(dāng)當(dāng)網(wǎng)自做開(kāi)放平臺(tái)之后，服裝、箱包與家居一直是其重點(diǎn)開(kāi)拓類目，但始終沒(méi)有樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)門檻。被商家列為天貓、唯品會(huì)之外的第二梯隊(duì)。一位有多年傳統(tǒng)零售從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的人士分析，隔行如隔山，電商跨品類運(yùn)營(yíng)，沒(méi)有平臺(tái)們想象中容易。“化妝品是標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，服裝、箱包與家居是半標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，雖然同樣是針對(duì)女性用戶，但是運(yùn)營(yíng)完全是兩碼事。”障礙二：只做跟隨者難具超越性隨著特賣模式的興起，聚美優(yōu)品與唯品會(huì)無(wú)論是商業(yè)模式上，還是品類上均高度重合，注定二者要正面廝殺?！跋炔徽撐ㄆ窌?huì)已經(jīng)樹(shù)立‘最大的服裝品牌特賣平臺(tái)’這一先發(fā)優(yōu)勢(shì)，單從現(xiàn)實(shí)條件來(lái)看就是聚美優(yōu)品難拼得過(guò)的?！痹凇岸x一”中，品牌商態(tài)度多數(shù)傾向于唯品會(huì)。首先，唯品會(huì)與商戶合作已有成功經(jīng)驗(yàn)，流程也相對(duì)成熟。多數(shù)商家選擇放棄聚美優(yōu)品的主要原因在于，更愿意與唯品會(huì)走在一起達(dá)成長(zhǎng)線的框架合作，“盡管唯品會(huì)招商政策很苛刻，扣點(diǎn)也更高，但是商家更看重唯品會(huì)帶來(lái)的銷量?！睋?jù)唯品會(huì)合作商戶反饋，唯品會(huì)在商家選定上樹(shù)立了門檻：聚美不要求商戶入倉(cāng)，所以也沒(méi)有售罄率的要求。相反，唯品會(huì)要求商戶商品必須入倉(cāng)，并且在入倉(cāng)前對(duì)商家有入選考察，若商家售罄率低于60%則容易被淘汰，這也逼迫商家不能反復(fù)上舊款。此外，在價(jià)格管控上，唯品會(huì)要求品牌商供貨全網(wǎng)最低，聚美要求比全網(wǎng)旗艦店低5%即可。其次，唯品會(huì)對(duì)商家如此強(qiáng)勢(shì)，是因?yàn)槠湔莆樟舜罅坑脩?，并且把一部分利益反饋給消費(fèi)者。“唯品會(huì)對(duì)商家嚴(yán)厲，受益的是消費(fèi)者。在上新速度與性價(jià)比上，唯品會(huì)擊中了消費(fèi)者的痛點(diǎn)，也就樹(shù)立了行業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。正是因?yàn)槿绱?，唯品?huì)上有一批客單價(jià)在380元以上的用戶，這是天貓平臺(tái)上都很覬覦的?！鄙碳曳答?，跟隨者聚美優(yōu)品在供應(yīng)商與用戶兩頭都沒(méi)有核心競(jìng)爭(zhēng)力，從而可以沖擊到唯品會(huì)這樣的渠道，也就在對(duì)比中失去了控制權(quán)。此外，一位高端女裝品牌電商負(fù)責(zé)人分析，聚美優(yōu)品可以與唯品會(huì)差異化，主做中低端品牌，但這樣做的結(jié)果則面臨逐漸被邊緣化的威脅?！半娮由虅?wù)發(fā)展到任何階段，服裝都是存在于品牌賣場(chǎng)+折扣賣場(chǎng)+地?cái)傔@三種市場(chǎng)中。品牌賣場(chǎng)與地?cái)偸谴箢^，中間的折扣賣場(chǎng)是對(duì)傳統(tǒng)渠道的補(bǔ)充。唯品會(huì)為什么能做大，其中一個(gè)很重要的原因是品牌賣場(chǎng)天貓?jiān)谧呙黠@下坡路，給了唯品會(huì)留了一個(gè)機(jī)會(huì)?！闭系K三：自營(yíng)品類上不了臺(tái)階難帶動(dòng)開(kāi)放平臺(tái)實(shí)際上，無(wú)論是傳統(tǒng)零售業(yè)還是電子商務(wù)，開(kāi)放平臺(tái)初期發(fā)展，很大程度依賴于自營(yíng)平臺(tái)的帶動(dòng)。而對(duì)于聚美優(yōu)品來(lái)說(shuō)，有一個(gè)致命問(wèn)題一直沒(méi)有被解決：網(wǎng)上化妝品難排除假貨和水貨的嫌疑，在品牌商那里美譽(yù)度并不高。“中高端化妝品還是以走線下為主，對(duì)線上非官方渠道向來(lái)是排斥的。”中高端品牌對(duì)聚美優(yōu)品的態(tài)度決定了其規(guī)模與用戶質(zhì)量?！叭绻芨愣ù笃放?，讓他們把正品拿上來(lái)賣，聚美可以往上走一大步，否則只能走中低端路線，賣賣水貨，吸引的也是中低端用戶?！币晃慌放粕谈嬖V一起惠，聚美用戶以一二線城市的低收入年輕女性為主，雖然總體客單價(jià)過(guò)得去，但是購(gòu)買實(shí)力有限，對(duì)單品的價(jià)格較敏感。一起惠注意到，上市招股書顯示的客單價(jià)也能佐證，聚美優(yōu)品為22.7美元，唯品會(huì)為34.7美元，京東為64美元。上述商家分析，聚美優(yōu)品的客單價(jià)相對(duì)較低，并且消費(fèi)者購(gòu)買化妝品多是一次購(gòu)買幾件產(chǎn)品，反映出聚美用戶單品價(jià)格更低。顧客購(gòu)買力直接決定了開(kāi)放平臺(tái)的銷量的成長(zhǎng)性。華平資本顧問(wèn)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)前任COO黃若曾經(jīng)分析，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)開(kāi)放平臺(tái)做精品百貨不容易，理由就是圖書購(gòu)買者消費(fèi)能力有限，帶不動(dòng)客單價(jià)較高的產(chǎn)品?！跋鄬?duì)京東來(lái)講，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)是個(gè)小體量的公司，他們撬不動(dòng)那個(gè)大盤。這點(diǎn)不能學(xué)京東，因?yàn)榫〇|的用戶是買800塊的東西，然后要他買200塊的百貨，這是可以帶得動(dòng)的。當(dāng)當(dāng)?shù)挠脩羰琴I50塊的圖書，你要50塊的用戶帶動(dòng)200塊的百貨，那是很困難的?！痹谝黄鸹萋?lián)系的眾多第三方商家中，有部分品牌商直言，并沒(méi)有官方直接授權(quán)入駐聚美優(yōu)品的開(kāi)放平臺(tái)，在聚美優(yōu)品的特賣商城中看到的極有可能是代理商為其供貨?！懊總€(gè)平臺(tái)用戶群屬性不同，進(jìn)入聚美，是希望銷量擴(kuò)張還是品牌溢價(jià)？平臺(tái)被資本包圍，我們很擔(dān)心明年會(huì)產(chǎn)生泡沫。聚美做開(kāi)放平臺(tái)是尋求規(guī)模增量，在新擴(kuò)張的品類還沒(méi)有成熟的情況下，我們品牌商是不愿意做小白鼠的?！蹦撑b淘品牌指出，品牌進(jìn)駐平臺(tái)尋求增量的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去了，現(xiàn)階段更樂(lè)于找穩(wěn)健的合作伙伴。針對(duì)聚美優(yōu)品在開(kāi)放平臺(tái)上難有大發(fā)展，也有業(yè)內(nèi)分析人士認(rèn)為，近兩年移動(dòng)電商飛速發(fā)展，小而美的垂直電商會(huì)越來(lái)越多，聚美優(yōu)品與其做大而全不如做專而精?！癕G面膜年銷售額也有十個(gè)億，無(wú)線端用戶越來(lái)越細(xì)分，類似MG面膜這樣的品牌商或者渠道商勢(shì)必會(huì)多起來(lái)。聚美如果開(kāi)放平臺(tái)做不好，自營(yíng)平臺(tái)也會(huì)受到蠶食。但做專而精需要時(shí)間積累，不如直接拿流量?jī)冬F(xiàn)容易，對(duì)于上市后的聚美來(lái)說(shuō)，快速增收才是最重要的事情?！?/div>
一起惠2014-05-19 09:38:29628 次
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