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以“裝房子買家具只來居然之家”為廣告語的連鎖家居建材零售商居然之家,恐怕要在它的廣告語中再加上一條了:賣進(jìn)口食品——它要在北京的一家門店開上面積為1萬平米的食品超市。這家名為“安康”的超市位于居然之家麗澤店地下二層,并將于7月18日正式開業(yè),店內(nèi)包括促銷員在內(nèi)共有300名員工,除了來自招聘網(wǎng)站的零售商超專業(yè)人士,這些大部分即將于5月15日到崗的工作人員均來自沃爾瑪、BHG、華聯(lián)、Ole以及物美。這家超市被反復(fù)提及的原因在于,相較于同樣定位于高端的BHG或Ole超市中30%-40%的進(jìn)口商品比例,在這里這個(gè)數(shù)字是100%,即超市中只出售進(jìn)口商品。在居然之家看來,在北京的11家門店及所擁有的30萬名注冊(cè)會(huì)員將成為支撐這一商業(yè)模式的基礎(chǔ)?!拔覀儸F(xiàn)在實(shí)際上是在給居然之家的眾多會(huì)員推出一項(xiàng)新的服務(wù),這些會(huì)員在北京基本上屬于中高階層的人群,安康還是以服務(wù)自己的會(huì)員為主,并把這種粘合度加深為基準(zhǔn)?!本尤恢野部党谢I備組組長(zhǎng)田杰告訴界面新聞?dòng)浾?。類似沃爾瑪山姆?huì)員商店,安康超市也將采取這一經(jīng)營(yíng)方式,“居然之家的會(huì)員會(huì)直接變成我們進(jìn)口超市的會(huì)員,其他的普通顧客如果想成為會(huì)員的話,也要通過購(gòu)買會(huì)員卡的途徑獲得?!边@意味著會(huì)員在購(gòu)物時(shí)將享受更多的讓利,這一差價(jià)約為10%。把這些會(huì)員帶進(jìn)超市的第一步是,今年五一期間居然之家所有顧客在購(gòu)買后,都會(huì)得到超市的現(xiàn)金券或購(gòu)物券,而這些購(gòu)物券的使用期限可能會(huì)延至8月底或者9月初。面對(duì)全品類進(jìn)口食品,安康在采購(gòu)上也為這些進(jìn)口食品的區(qū)域總代理或一級(jí)代理商提供了更加優(yōu)厚的條件。相較于一般大型超市,安康與供應(yīng)商合作實(shí)行了零門檻,即沒有進(jìn)店費(fèi)及條碼費(fèi),同時(shí),在一些品類上盡量采取整個(gè)行業(yè)內(nèi)最短的賬期,并對(duì)于一些較優(yōu)的商品盡量采取現(xiàn)金買斷或現(xiàn)結(jié)的方式。除了5000平米自營(yíng)區(qū),整體經(jīng)營(yíng)面積內(nèi)還包含面積同樣為5000平米的外租區(qū),并將涵蓋快餐、咖啡廳等服務(wù)配套項(xiàng)目?!拔覀儚钠奉惿弦话闶菚?huì)尋找體驗(yàn)性比較強(qiáng)的品類,因?yàn)樵诔欣?,把體驗(yàn)性品類做全的話,會(huì)對(duì)我們的超市有一個(gè)相應(yīng)的帶動(dòng)?!碧锝鼙硎?,“我們還會(huì)在超市外面做一些本身沒有的商品和品類,這樣對(duì)我們有一個(gè)很好的互補(bǔ)?!背诉炔高炔?、吉野家、必勝客這些正在進(jìn)行手續(xù)上報(bào)過程中的商家,居然之家還希望利用周邊諸如龍湖、泰禾這些定位高端地產(chǎn)的住戶,在這一外租區(qū)中引進(jìn)1到2家健身房。由于周邊還沒有完善的健身休閑服務(wù)項(xiàng)目,這些住戶也被居然之家視為安康的重要潛在顧客。居然之家希望在非自營(yíng)區(qū)盡量多地?cái)U(kuò)展經(jīng)營(yíng)品類,包括做老年人的生意。據(jù)田杰透露,日本一家商業(yè)株式會(huì)社將會(huì)在這里開設(shè)一家專注老年用品的進(jìn)口超市。對(duì)消費(fèi)者來說,位于豐臺(tái)區(qū)麗澤橋西北側(cè)的這家進(jìn)口食品超市似乎有點(diǎn)偏僻,但安康的面積之大給居然之家提供的可選并不多。“在我們自己的賣場(chǎng)里面,很少能找到這樣的面積,在麗澤店的地下二層,這個(gè)面積也是好不容易才擠出來的。”田杰說道。他說,安康超市前期在北京最多會(huì)開2家,同時(shí)未來可能先在每個(gè)省開一家,當(dāng)然還是開在居然之家里面。
一起惠2015-04-30 09:26:32796 次
上游供應(yīng)鏈?zhǔn)强缇尺M(jìn)口電商不得不攻克的一大關(guān)卡,而在整合上游資源的時(shí)候海豚村卻選擇了一大累活——品牌代運(yùn)營(yíng)。在海豚村CEO黃云鵬眼里,這累活對(duì)于企業(yè)而言有極高的海外招商門檻,而海外資源拓展恰恰是海豚村這談判專家所獨(dú)有的優(yōu)勢(shì)。代運(yùn)營(yíng)是一件累生意海豚村把自己定位為海外品牌管理服務(wù)商,所以海豚村主要并不是靠把商品賣給消費(fèi)者賺取差價(jià)從而獲利,而是一個(gè)掙B端錢的跨境電商企業(yè)。據(jù)黃云鵬介紹,海豚村給海外品牌提供的服務(wù)有兩種,第一種是讓海外的電商和海外品牌入駐海豚村,以跨境電商平臺(tái)的形式讓這些品牌把商品售賣到消費(fèi)者手上;第二種是幫海外電商和海外品牌建立國(guó)內(nèi)官網(wǎng),并實(shí)現(xiàn)中國(guó)本地化的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。但無論是入駐形式還是代運(yùn)營(yíng)形式,針對(duì)這些海外品牌及海外原生電商,海豚村都必須保證兩者間能實(shí)現(xiàn)無障礙的對(duì)接,這是海豚村對(duì)海外品牌進(jìn)行管理的前提。對(duì)此,黃云鵬簡(jiǎn)要介紹了海豚村跟海外商家是如何進(jìn)行對(duì)接的。首先,海豚村的IT系統(tǒng)要與海外品牌及海外原生電商的庫(kù)存進(jìn)行對(duì)接,這樣,才能確保前端在售的商品有貨存保證,以免損害用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。其次,海豚村要與海外品牌商建立起物流對(duì)接?,F(xiàn)在,海豚村已經(jīng)在德國(guó)、法國(guó)、比利時(shí)、荷蘭、澳大利亞、新西蘭、韓國(guó)以及美國(guó)八個(gè)國(guó)家建立起自身的物流體系。該物流體系分為兩部分,第一是倉(cāng)儲(chǔ)體系,海豚村在各國(guó)機(jī)場(chǎng)均有預(yù)訂倉(cāng)位,海外商家的商品會(huì)先發(fā)到該預(yù)訂倉(cāng)位,然后直郵到用戶手中從而保證物流體驗(yàn)。第二是物流IT體系,海豚村會(huì)對(duì)海外商家的包裹進(jìn)行標(biāo)識(shí)從而實(shí)現(xiàn)全程的物流追蹤,以保證商品是從海外直郵到用戶手上的。通過該物流體系,海豚村可以實(shí)現(xiàn)商品10天內(nèi)直郵到用戶的手中。當(dāng)建立起庫(kù)存對(duì)接及物流對(duì)接后,海豚村便會(huì)給這些海外品牌及海外電商打通本地化的支付手段,并提供市場(chǎng)推廣服務(wù)及本地化售后支持。代運(yùn)營(yíng)是談判專家的專屬生意雖說海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù)對(duì)于其本身的整體運(yùn)營(yíng)能力要求是十分高的,但是對(duì)于代運(yùn)營(yíng)企業(yè)來說,最大的門檻卻在于招商。黃云鵬分析道,在海外招商的時(shí)候,他發(fā)現(xiàn)普通的海外招商廣告幾乎是沒有效果的,因?yàn)楹M馍碳覍?duì)中國(guó)企業(yè)不太了解的情況下,并不會(huì)輕易相信中國(guó)的代運(yùn)營(yíng)企業(yè),所以不會(huì)自動(dòng)找上門求服務(wù)的。“所以,在海外招商的時(shí)候最關(guān)鍵的是要找到對(duì)的人,然后直接跟海外商家的話事人進(jìn)行談判,才是最直接有效的招商手段。而這是十分考驗(yàn)一個(gè)企業(yè)的國(guó)際化能力的,因?yàn)榇髿W洲的大企業(yè)都在一個(gè)比較封閉的圈子里面,要混進(jìn)這個(gè)圈子十分難?!秉S云鵬說道。而作為華為系的創(chuàng)業(yè)派,談判恰好是海豚村的優(yōu)勢(shì)所在。黃云鵬說道,他跟海豚村的海外CEO趙冬棟都曾在華為海外事業(yè)部擁有十多年的工作經(jīng)驗(yàn),負(fù)責(zé)海外拓展的趙冬棟甚至只用了六年時(shí)間就成為了華為五級(jí)的談判專家,多年的海外談判經(jīng)驗(yàn)及人脈積累讓他們更容易地獲取到海外的商家資源,從而談成了一單又一單的代運(yùn)營(yíng)“洋生意”。此外,為了讓海豚村很好地積累商家資源,從而擴(kuò)充實(shí)力,黃云鵬給海豚村定下了招商三步爬戰(zhàn)略:從中小型商家入駐,到大型零售集團(tuán)入駐,最后實(shí)現(xiàn)品牌商直接入駐三步走。此外,海豚村會(huì)從其擅長(zhǎng)的歐洲商家進(jìn)行切入,引進(jìn)各種細(xì)分領(lǐng)域的商家,來進(jìn)行差異化的運(yùn)營(yíng)。但是,黃云鵬表示,海豚村并不會(huì)選擇一些C2C端的海外電商讓其入駐,而是會(huì)選擇掌控貨源的海外電商或者海外品牌的官網(wǎng)進(jìn)行合作,并要求所有境外電商都要具備其所要求的發(fā)貨能力、倉(cāng)儲(chǔ)能力,一次來保證海豚村用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。到目前為止,海豚村已經(jīng)獲取了二十多個(gè)海外電商的授權(quán)以及在14個(gè)海外品牌的授權(quán),主要涵蓋母嬰、保健品及化妝品等三大品類。代運(yùn)營(yíng)是一個(gè)能賺錢的生意無論從代運(yùn)營(yíng)服務(wù)方面還是從海外招商方面看來,海豚村在做的并不是一件輕松活,但黃云鵬認(rèn)為,不管對(duì)消費(fèi)者還是商家而言,這個(gè)“累活”是很有價(jià)值的。對(duì)于用戶來說,海豚村通過對(duì)海外的品牌商及海外的原生電商等上游供應(yīng)鏈資源進(jìn)行直接的把控,并對(duì)物流全過程進(jìn)行監(jiān)控,商品并不經(jīng)過第三方的手,從而確保貨源的可靠性。而對(duì)于品牌商而言,海豚村解決了海外品牌入華繁雜的痛點(diǎn)。黃云鵬表示,很多海外品牌都很受中國(guó)消費(fèi)者的喜愛,但是中國(guó)假貨的猖狂已擾亂了這些品牌在華的運(yùn)營(yíng),而因?yàn)楹M馍碳覍?duì)中國(guó)市場(chǎng)狀況的不熟悉,所以往往會(huì)在市場(chǎng)拓展以及本地化售后服務(wù)方面吃虧,而海豚村的存在就是為了給這些海外商家解決入華的運(yùn)營(yíng)問題的?!巴ㄟ^海豚村的代運(yùn)營(yíng)服務(wù),這些海外品牌就能通過跨境電商這個(gè)渠道,來直面中國(guó)的消費(fèi)者?!笨墒?,相對(duì)于海豚村較“重”的中文化運(yùn)營(yíng)服務(wù),對(duì)于消費(fèi)者而言,海淘市場(chǎng)還有一種較“輕”的中文化服務(wù)方式——海淘插件。對(duì)此,黃云鵬認(rèn)為,海淘插件對(duì)海豚村并不能構(gòu)成威脅,他分析了海豚村較“重”的模式相對(duì)于海淘插件的“輕”模式的優(yōu)勢(shì)所在。第一,海淘插件大多是沒有海外電商的直接授權(quán)的,而沒有授權(quán)對(duì)于用戶而言就沒有安全感,就無法確保用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。當(dāng)海外電商平臺(tái)現(xiàn)在了海淘插件的對(duì)接的時(shí)候,用戶就不能繼續(xù)使用該插件進(jìn)行購(gòu)物了。第二,海豚村除了進(jìn)行中文化服務(wù)外,還提供了本地化的售后服務(wù),并對(duì)物流進(jìn)行有效的把控,這是海淘插件難以實(shí)現(xiàn)的。第三,海豚村是一個(gè)有利潤(rùn)的活,是對(duì)海外的商家進(jìn)行收費(fèi)的。而海淘插件目前還沒有很有效的盈利手段?!拔覀円瞿苜嶅X的生意?!秉S云鵬說道。
一起惠2015-04-30 08:49:16739 次
跨境電商的大軍中又多了一支隊(duì)伍:百貨公司。廣州首家百貨跨境電商“O2O”線下體驗(yàn)店于今日(28日)在摩登百貨崗頂?shù)暧?。而?jù)記者了解,廣百、友誼兩家本土百貨龍頭之前也與跨境電商試點(diǎn)企業(yè)有過接觸。多種跡象表明,實(shí)體零售涉足跨境電商將成熱點(diǎn)。摩登百貨拔得頭籌摩登百貨為廣州本土民營(yíng)百貨,規(guī)模排在全省前五名內(nèi)。摩登百貨董事長(zhǎng)、總經(jīng)理周強(qiáng)在昨日召開的新聞發(fā)布會(huì)上介紹,此次設(shè)立的跨境電商體驗(yàn)店,位于摩登百貨崗頂?shù)昶邩?,首層中庭也同時(shí)設(shè)立展示區(qū)。體驗(yàn)店面積約300平方米,分為母嬰用品、食品保健、化妝美膚等區(qū)域,商品主要是英國(guó)、德國(guó)、美國(guó)、澳大利亞、日本等商品,單品數(shù)量逾1000個(gè)。其中奶粉品種齊全,囊括了英國(guó)、德國(guó)、澳大利亞等12品牌48個(gè)品種。體驗(yàn)店內(nèi)還設(shè)有電子觸摸屏、實(shí)體商品等,主要功能是展示,實(shí)行的是線上銷售、線下展示模式。消費(fèi)者只要在線上下單,就有專業(yè)物流送貨上門。摩登此次能夠在廣州甚至全省百貨業(yè)里率先涉足跨境電商,背后離不開與廣州市首批跨境電商試點(diǎn)企業(yè)卓志物流的戰(zhàn)略合作。據(jù)周強(qiáng)介紹,在雙方的合作中,摩登體現(xiàn)的是交易環(huán)境,而卓志則負(fù)責(zé)物流、通關(guān)、通檢等業(yè)務(wù)。也就是說,摩登銷售的境外商品是通過卓志作為跨境電商試點(diǎn)企業(yè)所擁有的通關(guān)渠道進(jìn)來的。周強(qiáng)認(rèn)為,與其他跨境電商相比,傳統(tǒng)百貨有自己的優(yōu)勢(shì),“百貨公司有多年經(jīng)營(yíng)商品的經(jīng)驗(yàn),對(duì)國(guó)際品牌有敏銳的觸覺。摩登百貨已經(jīng)經(jīng)營(yíng)了十幾年,目前有六個(gè)實(shí)體門店,積累了60萬的線下會(huì)員,為我們做跨境電商打下了基礎(chǔ)。”跨境電商:傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型新趨勢(shì)摩登百貨為何要做跨境電商?“傳統(tǒng)百貨這幾年銷售增速在下滑”,對(duì)于記者提出的這一問題,周強(qiáng)表示,跨境電商體驗(yàn)店的開設(shè)是摩登百貨探索傳統(tǒng)百貨轉(zhuǎn)型的新嘗試。據(jù)其介紹,早年摩登做的是“減法”,從大而全的百貨中減去了超市和家電,成為穿戴類時(shí)尚百貨。但這樣的結(jié)果就是銷售的產(chǎn)品范圍比較窄,無法適應(yīng)新的環(huán)境和形勢(shì)?!澳Φ潜仨毻貙捝唐方Y(jié)構(gòu),增加一些商品的品類。我們認(rèn)為通過跨境電商,可以有效實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。比如境外的食品、奶粉等商品,通過跨境電商平臺(tái),引入摩登的產(chǎn)品體系。借此也可以探索從目前傳統(tǒng)百貨基本實(shí)行的聯(lián)連方式向自營(yíng)自采模式的轉(zhuǎn)變”。周強(qiáng)表示,此前,摩登百貨已確立了“實(shí)體店+電商+移動(dòng)技術(shù)”的發(fā)展戰(zhàn)略,跨境電商只是整個(gè)電商發(fā)展大策略中的一個(gè)部分。目前摩登已累計(jì)投入逾1000萬元,打造了“摩登網(wǎng)”電子商務(wù)平臺(tái)和微信支付平臺(tái)。如今推出跨境電商,可以說是更進(jìn)一步地向“智慧百貨”轉(zhuǎn)型。另未來摩登還將組建電子商務(wù)中心,開展海外直購(gòu)、工廠直銷等業(yè)務(wù),建立兼具國(guó)內(nèi)、國(guó)際商品體系,探索自采自營(yíng)模式的有效途徑,力爭(zhēng)大幅度提高電子商務(wù)銷售份額。有此想法的不止摩登一家。據(jù)卓志物流的總裁田靖介紹,廣百百貨也曾就跨境電商的合作問題找過他們。而在上周廣東自貿(mào)區(qū)掛牌時(shí),廣州友誼接受記者采訪時(shí)也透露,此前他們已經(jīng)去園區(qū)與一些企業(yè)交流學(xué)習(xí)過,未來不排除上線跨境電商方面的業(yè)務(wù)。為何傳統(tǒng)百貨盯上跨境電商?周強(qiáng)表示,受政策影響,跨境電商從去年下半年才開始起步的,因此不論是對(duì)線上企業(yè)還是線下企業(yè)而言,起點(diǎn)是差不多的。如今摩登百貨快速涉足跨境電商領(lǐng)域,在起跑的時(shí)間點(diǎn)上,跟電商企業(yè)其實(shí)差不多。也就是說,在跨境電商方面,線上企業(yè)的先發(fā)優(yōu)勢(shì)并不是特別明顯。“實(shí)體店做跨境電商是個(gè)趨勢(shì)?!弊恐疚锪鞴彩聞?wù)項(xiàng)目經(jīng)理梁穎霞向記者表示“目前實(shí)體店與我們合作的需求可以說是相當(dāng)?shù)膹?qiáng)烈!”進(jìn)口商品供應(yīng)商,廣州優(yōu)鮮網(wǎng)絡(luò)科技有限公司CEO黃春生接受記者采訪時(shí)透露,目前很多實(shí)體店都在轉(zhuǎn)型,如母嬰店、傳統(tǒng)百貨店等。因此他們企業(yè)合作對(duì)象的種類在不斷拓寬,業(yè)務(wù)增長(zhǎng)也非常明顯。“今年的銷售增長(zhǎng)很快,我們整整一柜的貨物到港后,一周就能賣完?!睋?jù)他預(yù)計(jì),今年整個(gè)跨境電商行業(yè)的增速將會(huì)是去年的十倍??缇畴娚膛c海淘的區(qū)別業(yè)內(nèi)人士向記者介紹,“海淘”指消費(fèi)者不依賴代購(gòu)商家,直接去國(guó)(境)外網(wǎng)購(gòu)淘貨。根據(jù)海關(guān)部門的監(jiān)管規(guī)定,目前所有的“海淘”行為都可以被納入到“直購(gòu)進(jìn)口”與“網(wǎng)購(gòu)保稅”這兩種跨境貿(mào)易電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式之中。而跨境電商則為“網(wǎng)購(gòu)保稅”,是指跨境電商企業(yè)通過集中海外采購(gòu),統(tǒng)一由海外發(fā)至國(guó)內(nèi)保稅倉(cāng)庫(kù),當(dāng)消費(fèi)者網(wǎng)上下單時(shí)由物流公司直接從保稅倉(cāng)庫(kù)配送至客戶。而跨境電商體驗(yàn)店,則是指進(jìn)口模式的線下延伸,體驗(yàn)店的模式為“線下實(shí)物展示,線下消費(fèi)。”
一起惠2015-04-29 09:43:05776 次
今后翻看中國(guó)啤酒第一品牌華潤(rùn)雪花的財(cái)務(wù)數(shù)字會(huì)方便多了。通過資產(chǎn)騰挪,雪花品牌母公司華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)將剔除非啤酒業(yè)務(wù),這不僅提高了公司在業(yè)務(wù)上的透明度,還為啤酒業(yè)務(wù)進(jìn)一步的市場(chǎng)拓展預(yù)留了更大的資源空間。行業(yè)觀察人士告訴記者,雪花啤酒雖為當(dāng)前國(guó)內(nèi)產(chǎn)銷量最大的品牌,可是其業(yè)務(wù)數(shù)字都隱含在母公司多項(xiàng)業(yè)務(wù)中間,加上兄弟業(yè)務(wù)的拖累,導(dǎo)致其市場(chǎng)價(jià)值被低估,如今產(chǎn)業(yè)板塊梳理明晰后,短期內(nèi)在股市有一個(gè)提振效果,長(zhǎng)期對(duì)于雪花啤酒并購(gòu)和深化市場(chǎng)改革也都有裨益。私有化虧損業(yè)務(wù)4月21日,停牌近兩個(gè)星期的華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)發(fā)布公告稱,母公司華潤(rùn)集團(tuán)提出建議以280億港元收購(gòu)該公司旗下的非啤酒業(yè)務(wù),屆時(shí),華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型專注于啤酒業(yè)務(wù),該可能出售事項(xiàng)須獲得獨(dú)立股東的批準(zhǔn)及若干銀行及第三方的同意。資料顯示,目前華潤(rùn)集團(tuán)持有華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)51.78%的股權(quán),而華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)旗下涵蓋零售、啤酒、飲料、食品等業(yè)務(wù)領(lǐng)域,且持有華潤(rùn)萬家、雪花、怡寶、五豐等多個(gè)品牌。對(duì)于該舉措,華潤(rùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)傅育寧指出,“在面對(duì)零售業(yè)調(diào)整整合的大背景下,我們高度支持華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型成為專注于啤酒業(yè)務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)。華潤(rùn)集團(tuán)是為華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)的公眾股東提供一個(gè)實(shí)時(shí)變現(xiàn)非啤酒業(yè)務(wù)的機(jī)會(huì)。”且不論長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略發(fā)展,僅就當(dāng)下的財(cái)務(wù)表現(xiàn)而言,此番剝離就將給華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)帶來即時(shí)的利好。正如華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)主席陳朗所說的,“將讓啤酒業(yè)務(wù)價(jià)值從原有的復(fù)合結(jié)構(gòu)中釋放出來,華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)的公眾股東無須繼續(xù)面對(duì)復(fù)雜的非啤酒業(yè)務(wù)需進(jìn)行的重組所帶來的不確定性,而且有助市場(chǎng)評(píng)估啤酒業(yè)務(wù)的獨(dú)立價(jià)值。”華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)2014年的業(yè)績(jī)單就揭示了這樣的調(diào)整“初衷”,該公司2014財(cái)年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1688.64億港元,同比上升15.3%,凈利潤(rùn)則較2013年的16.42億港元,大幅下跌148.36%,虧損7.94億港元。如果分業(yè)務(wù)板塊來看的話,該公司啤酒業(yè)務(wù)及飲品業(yè)務(wù)分別實(shí)現(xiàn)7.61億港元和2.37億港元的凈利潤(rùn),但是占比最大的零售業(yè)務(wù),因重整門店及所購(gòu)Tesco虧損造成的負(fù)擔(dān),使得該板塊最終虧損13.59億港元,加之食品板塊亦虧損1.34億港元,才導(dǎo)致該公司出現(xiàn)自1992年上市以來的首次虧損。據(jù)知情人士透露,華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部對(duì)每個(gè)一級(jí)利潤(rùn)中心的業(yè)績(jī)考核甚嚴(yán),虧損業(yè)務(wù)將在考核期內(nèi)由集團(tuán)暫接手重新培育或被最終剝離。比如華潤(rùn)集團(tuán)曾在十年前以相同方式對(duì)水泥業(yè)務(wù)進(jìn)行過退市重組,待重組轉(zhuǎn)型完成后再重新上市。資料顯示,華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)也曾多次進(jìn)行資產(chǎn)注入和資產(chǎn)置換。2009年,華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)以49.37億元向母公司收購(gòu)連鎖家世界超市及啤酒廠,同時(shí)向母公司出售香港國(guó)際貨柜碼頭、鹽田港國(guó)際集裝箱的股權(quán)及紡織業(yè)務(wù)。同年12月17日,該公司還以38.8億元向思捷環(huán)球出售所持中國(guó)合資公司TacticalSolutionsIncorporated的51%股權(quán),并通過此項(xiàng)交易獲利32億元;而該公司旗下商超體系的深圳市三九醫(yī)藥連鎖股份有限公司也未逃脫被出售的命運(yùn)。2014年2月10日,華潤(rùn)醫(yī)藥投資有限公司在上海聯(lián)合產(chǎn)權(quán)交易所掛牌出售其持有的三九醫(yī)藥連鎖6.3953%的股權(quán)。這些舉措的背后也是華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)在長(zhǎng)期戰(zhàn)略與短期業(yè)績(jī)之間進(jìn)行的平衡。華創(chuàng)執(zhí)行董事及首席財(cái)務(wù)官黎汝雄就表示,公司并不后悔購(gòu)入Tesco,目前中國(guó)零售業(yè)出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化,導(dǎo)致扭虧情況或超出預(yù)期,加上須繼續(xù)投資電商等互聯(lián)網(wǎng)+經(jīng)營(yíng)模式,所以在考慮到股東對(duì)集團(tuán)轉(zhuǎn)型的耐心時(shí)間不一,所以決定將這些業(yè)務(wù)剝離給母公司,華創(chuàng)則專注于潛力較好的啤酒業(yè)務(wù)。“非啤酒業(yè)務(wù)表現(xiàn)持續(xù)疲軟。華潤(rùn)集團(tuán)將這些業(yè)務(wù)私有化,將會(huì)提供更多的靈活性及資源來改善這些表現(xiàn)欠佳的業(yè)務(wù)?!标惱侍寡?。零售業(yè)務(wù)或分拆上市?完成此次“不良資產(chǎn)”的清理后,華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)將僅保留華潤(rùn)雪花啤酒。據(jù)華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)透露,旗下啤酒品牌“雪花Snow”連續(xù)九年成為中國(guó)市場(chǎng)銷量最高的單一啤酒品牌,約占整體市場(chǎng)份額的24%。截至2014年底,華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)在國(guó)內(nèi)共有98家啤酒廠,年產(chǎn)能超過2000萬千升,且自1994年成立以來,通過頻繁并購(gòu)及內(nèi)涵增長(zhǎng),銷售收入及凈收入復(fù)合年增長(zhǎng)率分別達(dá)26%及23%。中國(guó)食品商務(wù)研究院研究員朱丹蓬則指出,為了將利潤(rùn)做到最大化,啤酒股會(huì)更加專注去做,或許會(huì)爭(zhēng)取更多的資金注入,并加大并購(gòu)步伐。前幾年的密集并購(gòu)過后,當(dāng)前留下的可供并購(gòu)的優(yōu)質(zhì)企業(yè)已經(jīng)不多,華南市場(chǎng)的珠江啤酒被巨頭擠壓,日子并不好過,遲早會(huì)被巨頭吞并,各方也在洽談,“綜合考量下,雪花拿下珠江的可能性比較大。”黎汝雄也公開對(duì)外表示,未來啤酒業(yè)務(wù)會(huì)關(guān)注收購(gòu)機(jī)會(huì),并強(qiáng)調(diào)該公司過去在并購(gòu)方面的成功率并不低。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)的大筆剝離,或許只是華潤(rùn)集團(tuán)業(yè)務(wù)調(diào)整的“冰山一角”。就在華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)剝離非啤酒業(yè)務(wù)的前一天,華潤(rùn)集團(tuán)旗下華潤(rùn)雙鶴也宣布以37億元收購(gòu)華潤(rùn)賽克。華潤(rùn)雙鶴指出,“通過此次收購(gòu),可將華潤(rùn)雙鶴作為華潤(rùn)醫(yī)藥集團(tuán)下屬的化學(xué)處方藥業(yè)務(wù)平臺(tái)進(jìn)行整合?!彪m然華潤(rùn)集團(tuán)內(nèi)部人士對(duì)記者表示,兩件事情先后發(fā)布,只是巧合,但是從華潤(rùn)集團(tuán)近期的動(dòng)作不難看出,2014年4月份走馬上任的華潤(rùn)集團(tuán)董事長(zhǎng)、招商局原董事長(zhǎng)傅育寧正在對(duì)華潤(rùn)系旗下業(yè)務(wù)進(jìn)行“大刀闊斧”的梳理。事實(shí)上,傅育寧為業(yè)內(nèi)所稱道的正是其當(dāng)年對(duì)招商局的內(nèi)部調(diào)整。在1997和1998年亞洲金融風(fēng)暴前夕,傅育寧協(xié)助彼時(shí)的招商局集團(tuán)董事長(zhǎng)完成了業(yè)務(wù)架構(gòu)的調(diào)整,將非主業(yè)和主業(yè)中的非控制性業(yè)務(wù)進(jìn)行出售,從而幫助招商局度過了風(fēng)險(xiǎn)。此時(shí)的華潤(rùn)集團(tuán)也面臨著類似的境況:經(jīng)歷快速擴(kuò)張后,諸多業(yè)務(wù)板塊尚待厘清,傅育寧的到任也被認(rèn)為是恰逢其時(shí)。而其在華潤(rùn)集團(tuán)2015年的新年獻(xiàn)詞中就已經(jīng)提出了“推動(dòng)企業(yè)從規(guī)模擴(kuò)張向內(nèi)涵增長(zhǎng)轉(zhuǎn)型、提升發(fā)展質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)效率”的目標(biāo)。在朱丹蓬看來,剝離掉的業(yè)務(wù)并非沒有價(jià)值,而是需要進(jìn)一步深挖?!霸诋?dāng)前跨國(guó)企業(yè)占據(jù)中國(guó)商超市場(chǎng)的背景下,國(guó)家也會(huì)扶持一些本土零售企業(yè),華潤(rùn)萬家是大有機(jī)會(huì)的?!笔聦?shí)上,2013年華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)旗下零售業(yè)務(wù)依然為其貢獻(xiàn)了約7.34億港元的凈利潤(rùn),2014年5月完成與英國(guó)Tesco組建合資公司后,才開始步入凈利潤(rùn)的下坡路。華潤(rùn)創(chuàng)業(yè)管理層曾估計(jì),Tesco合資業(yè)務(wù)至少要到2017年下半年才能轉(zhuǎn)虧為盈。所以,華潤(rùn)集團(tuán)需要把雪花啤酒業(yè)務(wù)解放出來,并由集團(tuán)來承擔(dān)零售業(yè)轉(zhuǎn)型調(diào)整期的壓力。有評(píng)論認(rèn)為,待到華潤(rùn)零售業(yè)務(wù)步入正規(guī)后,極有可能會(huì)單獨(dú)上市,實(shí)現(xiàn)資本擴(kuò)容。
一起惠2015-04-28 09:15:00547 次
三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。從事速凍食品的三全食品開始利用互聯(lián)網(wǎng)賣盒飯了。面對(duì)傳統(tǒng)食品行業(yè)成本上漲、利潤(rùn)率增長(zhǎng)難的苦惱,傳統(tǒng)食品企業(yè)開始借助互聯(lián)網(wǎng),跳過商超等中間渠道直達(dá)消費(fèi)者。三全食品看中的是白領(lǐng)午餐的O2O市場(chǎng)。三全食品董事長(zhǎng)陳南接受記者專訪時(shí)表示,三全食品此次項(xiàng)目叫“三全鮮食”,目前主要通過O2O模式經(jīng)營(yíng)布局白領(lǐng)午餐市場(chǎng)。白領(lǐng)午餐痛點(diǎn)三全從百億級(jí)速凍食品市場(chǎng)切入到萬億級(jí)別的餐飲市場(chǎng),看似跳入另一個(gè)更大的行業(yè),實(shí)則進(jìn)入另一個(gè)紅海。餐飲市場(chǎng)由于門檻低、競(jìng)爭(zhēng)激烈,還面臨“四高一低”(高食材成本、高人力成本、高房租、高稅收、低毛利率)以及“三公消費(fèi)”限制的影響,正處于多年來的低谷,要在這塊市場(chǎng)分一杯羹并不容易。雖然這塊市場(chǎng)早已被眾多商家覬覦,可白領(lǐng)午餐依舊存在諸多“痛點(diǎn)”,中午吃什么這個(gè)問題永遠(yuǎn)讓職場(chǎng)人士苦惱。盡管以O(shè)2O模式為基礎(chǔ)的外賣網(wǎng)站已經(jīng)應(yīng)運(yùn)而生,卻仍存在幾大體驗(yàn)痛點(diǎn)。首先,送餐時(shí)間不穩(wěn)定。訂餐頁面顯示平均送餐時(shí)間是40分鐘,但實(shí)際將近1小時(shí)。目前的送餐方式有店員自送與外賣平臺(tái)配送,中午訂單高峰時(shí),什么方式都來不及。其次,價(jià)格依舊較高,一般的外賣在20元左右,若是單份送餐,無法平攤外送費(fèi),基本沒有價(jià)格優(yōu)勢(shì)。第三,服務(wù)質(zhì)量不穩(wěn)定。有些送餐人員為了趕時(shí)間要求消費(fèi)者下樓取餐,態(tài)度很不耐煩,體驗(yàn)非常不好。最后,外賣平臺(tái)上百家店鋪,幾千種飯菜,其結(jié)果是只有三四家口味尚可,但菜品沒有變化,容易吃膩。相關(guān)第三方調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2014年我國(guó)餐飲行業(yè)O2O在線用戶規(guī)模達(dá)1.89億人,超過中國(guó)網(wǎng)民比例的三分之一;市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到943.7億元,相比2013年增長(zhǎng)51.5%。預(yù)計(jì)到2017年,餐飲O2O市場(chǎng)規(guī)模將突破2000億元?!叭硕寄玫簟庇辛耸袌?chǎng)定位,用什么樣的渠道去銷售又成為擺在三全鮮食面前的難題。陳南向記者表示,最初的構(gòu)想是受到國(guó)外快餐車的影響,沿用傳統(tǒng)售賣形式,用人力快餐車進(jìn)行便當(dāng)銷售。把快餐車的設(shè)計(jì)做得非???,以此吸引眼球。這樣雖解決了銷售問題,成本不高,也能接近消費(fèi)者,但推車的人就成了整個(gè)鏈條的核心環(huán)節(jié),在未來會(huì)成為三全與消費(fèi)者之間一道難以逾越的鴻溝。陳南認(rèn)為:“如何跳出傳統(tǒng)銷售模式,用互聯(lián)網(wǎng)思維徹底改造整個(gè)商業(yè)模式?要摒除所有中間環(huán)節(jié),就要把中間環(huán)節(jié)的人都拿掉,那么借助機(jī)器是最合適的方式,因此使用智能販賣機(jī)作為終端的想法在經(jīng)歷了各種嘗試后脫穎而出?!盇PP+FUNBOX+中央廚房的新型午餐解決方案因此誕生。三全鮮食研制了上百種盒飯,不過為了保證標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),每天只提供四種盒飯選擇,第二天會(huì)根據(jù)消費(fèi)者在APP上的留言以及時(shí)節(jié)等因素的變化調(diào)整盒飯菜品。下一步三全方面還打算跟一些O2O外賣平臺(tái)合作,而對(duì)于商超、便利店這些線下實(shí)體店,三全鮮食尚未考慮。陳南表示,如果跟便利店等線下實(shí)體店合作的話,會(huì)增加中間環(huán)節(jié),渠道成本也相應(yīng)增加,就很難支撐目前商業(yè)模式下的價(jià)格水平。三全食品通過自建中央廚房解決了上游供應(yīng)的數(shù)量與質(zhì)量問題,通過APP可以解決消費(fèi)者購(gòu)買付款的問題,并嫁接其廚房與客戶之間的橋梁。而FUNBOX則是放在辦公樓各大公司內(nèi)部的便當(dāng)販賣機(jī),通過消費(fèi)者的提前下單,在飯點(diǎn)之前提前將便當(dāng)放入FUNBOX之中,白領(lǐng)們到了飯點(diǎn)直接自取即可。這個(gè)販賣機(jī)是一個(gè)智能冷鮮柜,取餐時(shí)只需輸入訂餐碼,預(yù)訂的盒飯就會(huì)從機(jī)器中送出來,經(jīng)微波爐加熱即可食用。陳南認(rèn)為這種模式解決了目前訂餐網(wǎng)站無法標(biāo)準(zhǔn)化的問題:“三全利用‘互聯(lián)網(wǎng)+’及‘工業(yè)4.0’雙概念打造出的‘APP+FUNBOX+中央廚房’的商業(yè)模式,通過中央廚房標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn),APP與自動(dòng)販賣機(jī)負(fù)責(zé)銷售,這樣產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化與服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化能夠得以實(shí)現(xiàn)?!泵赓M(fèi)的午餐?傳統(tǒng)企業(yè)的“互聯(lián)網(wǎng)+”道路并不好走,食品制造及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、商業(yè)模式等都面臨較大挑戰(zhàn)。從家庭備餐到職場(chǎng)正餐,從冷凍速食到冷鮮便當(dāng),這樣的跨度讓企業(yè)在冷鏈技術(shù)層面面臨更大的挑戰(zhàn),冷鮮便當(dāng)保質(zhì)期短,對(duì)溫控要求比較高。這時(shí)候,三全作為傳統(tǒng)食品巨頭的優(yōu)勢(shì)可以發(fā)揮出來,由于在冷鏈技術(shù)的應(yīng)用上有多年的經(jīng)驗(yàn)積累,這個(gè)難題對(duì)傳統(tǒng)食品工業(yè)領(lǐng)域巨頭來說并不難攻克。對(duì)于消費(fèi)者訂餐的時(shí)間限制,三全鮮食市場(chǎng)總監(jiān)楊志告訴記者,三全鮮食每周五會(huì)開放下一周的菜單,因此消費(fèi)者最早可以提前一周訂餐。至于最晚何時(shí)訂餐,三全鮮食目前還未做硬性要求。根據(jù)此前試運(yùn)行的市場(chǎng)反饋,有接近50%的消費(fèi)者會(huì)選擇在將近用餐時(shí)間的10點(diǎn)~12點(diǎn)下單,對(duì)于消費(fèi)者下單較晚的情況,三全鮮食會(huì)采用兩種辦法來解決,一種是采取措施鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單,包括提前下單可以有優(yōu)惠,積分更高或者提供贈(zèng)品等舉措來鼓勵(lì)消費(fèi)者提前下單;一種是每次會(huì)根據(jù)以往訂單的情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,盡可能符合該區(qū)域需求的同時(shí)多預(yù)置一些盒飯?jiān)谄渲?,便于較晚下單的消費(fèi)者即時(shí)取用。在市場(chǎng)供應(yīng)上,三全目前在上海、北京、廣州周邊地區(qū)建立了三個(gè)生產(chǎn)基地,目前兩個(gè)已經(jīng)投產(chǎn),產(chǎn)能均在日產(chǎn)10萬份盒飯以上,可以供應(yīng)生產(chǎn)基地方圓200公里以內(nèi)的城市用餐。未來還會(huì)根據(jù)市場(chǎng)需求情況進(jìn)一步擴(kuò)充產(chǎn)能。賣便當(dāng)只是第一步,陳南對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的想象空間遠(yuǎn)不止于此?!拔磥?,便當(dāng)是我們的爆款,是吸引流量的最大來源之一,把握流量入口,聚集的大批高黏性用戶,通過對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,會(huì)衍生出更多的商業(yè)模式,如打造餐桌場(chǎng)景下的電商平臺(tái)、精準(zhǔn)的廣告投放、高級(jí)會(huì)員服務(wù)等,為粉絲提供餐桌場(chǎng)景下全方位的體驗(yàn)。”陳南表示,“以餐桌為場(chǎng)景的垂直電商,未來如果其他衍生收入高于盒飯,盒飯也可能免費(fèi)?!?/div>
一起惠2015-04-27 09:08:09638 次
上網(wǎng)買菜哪家強(qiáng)?一百個(gè)人心里可能真的就有一百個(gè)答案。這就是目前整個(gè)生鮮行業(yè)的現(xiàn)狀,玩家多,但突出的玩家少,幾乎每一家公司都在用各自的辦法擴(kuò)大市場(chǎng)份額?!拔覀儚?月13日起會(huì)在上海外環(huán)以內(nèi)推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),可以說,我們是行業(yè)里第一個(gè)做到這一點(diǎn)的,而且為了鼓勵(lì)用戶試用,一開始所有運(yùn)費(fèi)全免?!币陨虾榇蟊緺I(yíng)的生鮮電商美味七七的首席執(zhí)行官宓平向界面新聞?dòng)浾咄嘎豆镜淖钚聞?dòng)作。同樣是在4月,另一家全國(guó)性生鮮電商本來生活也有新動(dòng)態(tài):本來生活網(wǎng)從開賣海外直采的奶粉開始,正式啟動(dòng)了跨境電商業(yè)務(wù)。美味七七縮短了配送時(shí)間,本來生活則增加了商品品類,這兩種手段都是目前生鮮電商提高知名度和美譽(yù)度的常用手段。而這兩家公司分別選擇從配送和商品的角度去突破,與他們的發(fā)展模式直接相關(guān)。美味七七在2013年5月正式上線。上線不久,這家公司在同年中旬就獲得美國(guó)風(fēng)險(xiǎn)資本的A輪投資,2014年5月又獲得了大型電商亞馬遜的B輪投資??焖佾@得投資后,它在大本營(yíng)上海建立了自己的中央倉(cāng)儲(chǔ)和冷鏈配送體系。隨后,它又依靠社會(huì)化物流,將業(yè)務(wù)鋪到了江浙地區(qū)。宓平向記者強(qiáng)調(diào),美味七七會(huì)采取逐城擴(kuò)張的方法,是為了確保一旦正式進(jìn)入一個(gè)地區(qū),就一定要用自營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供最好的服務(wù)。“這次推出1小時(shí)送達(dá)的服務(wù),是我們?cè)谏唐饭芾砗臀锪鞴?yīng)鏈管理方面長(zhǎng)期積累后的結(jié)果。”宓平繼續(xù)說,“而之所以推出這個(gè)服務(wù),是我們抓住了客戶的痛點(diǎn):試想一個(gè)白領(lǐng)等到下班后再去買菜,既辛苦也挑不到好菜,但現(xiàn)在我們的服務(wù)能解決他們的問題。如何用盡可能短的時(shí)間把依舊新鮮的食品送到消費(fèi)者的手里,是生鮮電商們一直在解決的關(guān)鍵難題,也是他們的最高商業(yè)機(jī)密。宓平拒絕告訴記者“一小時(shí)達(dá)”的個(gè)中奧秘,但她一再?gòu)?qiáng)調(diào),這是很多年試驗(yàn)和努力后的結(jié)果。而就目前來看,美味七七的“一小時(shí)達(dá)”服務(wù)剛剛起步,尚不能判斷這個(gè)服務(wù)的商業(yè)可持續(xù)性。在還沒有實(shí)現(xiàn)1小時(shí)配送的本來生活華東區(qū),本來生活副總裁兼華東區(qū)總經(jīng)理劉有才向界面新聞?dòng)浾咦C實(shí)了短時(shí)間內(nèi)完成送貨的難度。他表示,想要在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)把生鮮商品送到消費(fèi)者的手里,就需要電商大規(guī)模鋪開配送站點(diǎn),并在每個(gè)站點(diǎn)建立不同溫層的倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備。同時(shí),因?yàn)槊總€(gè)站點(diǎn)所覆蓋區(qū)域的商品需求并不穩(wěn)定,電商對(duì)于各站點(diǎn)的備貨品類和每個(gè)品類的供貨數(shù)量,也需要仔細(xì)考量,否則就會(huì)造成消費(fèi)者買不到想要的商品,或是剩下的商品過多,最后導(dǎo)致因超過保質(zhì)期而報(bào)損比率上升的結(jié)果。這些都會(huì)大大增加企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。目前本來生活已經(jīng)在全國(guó)22個(gè)城市開展了冷鏈配送服務(wù),并在120多個(gè)城市擁有了常溫配送業(yè)務(wù),本身的運(yùn)營(yíng)成本已經(jīng)很高,這意味著它在每個(gè)城市再多開站點(diǎn)和倉(cāng)儲(chǔ)的難度會(huì)更大。不過本來生活也有自己的競(jìng)爭(zhēng)辦法。它在2012年7月正式上線的生鮮電商網(wǎng)站,當(dāng)時(shí)只覆蓋了北京地區(qū),到了2013年10月,它在華東和華南地區(qū)又同時(shí)開出了新的辦公室和倉(cāng)儲(chǔ)配送系統(tǒng),開始向全國(guó)擴(kuò)張。目前這家公司已獲得B輪投資。本來生活的倉(cāng)儲(chǔ)和干線物流全部自營(yíng),但在宅配環(huán)節(jié),在一些小型城市,他們還是需要與第三方物流進(jìn)行合作。本來生活網(wǎng)的生鮮商品品類可以算是一個(gè)優(yōu)勢(shì)。從質(zhì)量和特點(diǎn)來說,本來生活推出了一系列有個(gè)體品牌概念的產(chǎn)品,比如成名之作“褚橙”,還有后來由潘石屹代言的“潘蘋果”、陽澄湖養(yǎng)蟹狀元俞三男養(yǎng)殖的“狀元蟹”等。從數(shù)量上說,本來生活的商品品類也比較齊全,同時(shí),因?yàn)樗谌A北、華東和華南都設(shè)有辦公室和倉(cāng)庫(kù),它還會(huì)根據(jù)區(qū)域飲食習(xí)慣對(duì)供貨品類做出一定調(diào)整。而這次引入跨境電商則是它通過繼續(xù)擴(kuò)大商品在質(zhì)和量上的優(yōu)勢(shì)來增加競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn)。從生鮮電商的商業(yè)鏈條的角度看,可以分成貨源、干線物流、倉(cāng)儲(chǔ)和宅配四個(gè)環(huán)節(jié),而美味七七和本來生活網(wǎng)都是針對(duì)鏈條的首尾兩端做了改進(jìn),但也各有特色。從貨源來講,誰能最先推出某一種新品類商品,或者誰能成為品類最豐富的電商,都會(huì)成為能否吸引更多消費(fèi)者的關(guān)鍵因素。當(dāng)然,品類數(shù)量的競(jìng)爭(zhēng)建立在商品品質(zhì)有保障的基礎(chǔ)上。所以,幾乎所有的生鮮電商都聲稱自己會(huì)與最好的農(nóng)場(chǎng)以及供應(yīng)商合作。美味七七選擇按照自己的標(biāo)準(zhǔn)改造合作伙伴。他們會(huì)發(fā)一份自己的種植標(biāo)準(zhǔn)給合作農(nóng)戶,并派質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)定期前往合作農(nóng)莊進(jìn)行抽查。本來生活則采用原產(chǎn)地買手制來選擇合作伙伴。他們讓買手奔赴原產(chǎn)地發(fā)現(xiàn)全國(guó)甚至是全球最好的綠色食材,然后再讓運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)從買手上報(bào)的商品中做二次挑選,從而選出最終會(huì)上架的商品。這種制度能幫助本來生活不斷發(fā)現(xiàn)有特點(diǎn)的好產(chǎn)品,比如通過買手找到了那些海外產(chǎn)的優(yōu)質(zhì)奶粉。有了好貨源,下一個(gè)緊隨而來的問題就是如何把這些好商品毫發(fā)無損地交到顧客手里,這又跟配送時(shí)間密切相關(guān)?!拔矣X得生鮮行業(yè)的復(fù)雜性在于管理環(huán)節(jié)非常多,每一種商品在成熟期的前期、中期和尾期特性都不一樣,質(zhì)量要求也不同,所以包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸?shù)臉?biāo)準(zhǔn)也就都不一樣,而這些都是沒有標(biāo)準(zhǔn)化的。同時(shí),你的商品一直都在變化,一直都在走向死亡。”宓平說。劉有才當(dāng)然也對(duì)此有話說。他為了向界面新聞?dòng)浾呓榻B本來生活的包裝標(biāo)準(zhǔn),把本來的生鮮商品都擺到了桌上,又花了不短的時(shí)間把它們一一拆開。四個(gè)中號(hào)紙箱子里放著比較容易損壞的商品,比如香蕉、火龍果、小番茄,而為了讓他們?cè)谙渥永锊槐慌鰤?,每一件商品都纏上了厚厚的防震氣泡膜。而針對(duì)要冷藏保鮮的商品,相關(guān)的包裝里還會(huì)放上一個(gè)冰袋?!翱删退惆b再好,還是會(huì)被壓破?!眲⒂胁乓贿呎故局锶龑油馊龑拥陌b,一邊說道,“沒辦法,和第三方物流合作,這種問題難以避免,他們都是按件收費(fèi)、分秒必爭(zhēng)的?!彼裕谟绣X的情況下,生鮮電商們都會(huì)選擇自營(yíng)冷鏈、倉(cāng)儲(chǔ)和配送,但究竟要以什么樣的規(guī)模來實(shí)現(xiàn)自營(yíng),各家都會(huì)格外謹(jǐn)慎地布局,畢竟隨著競(jìng)爭(zhēng)激烈程度的提升,這方面的錢只會(huì)越花越多。這意味著不論是從原產(chǎn)地到倉(cāng)庫(kù),還是從倉(cāng)庫(kù)到進(jìn)行宅配,每一件商品都該以最好的包裝在盡可能短的時(shí)間里抵達(dá)最終目的地。于是,在都采用了嚴(yán)格包裝標(biāo)準(zhǔn)的情況下,目的地更少的美味七七在時(shí)間這個(gè)環(huán)節(jié)更占便宜。美味七七的逐城突破、本來生活暫時(shí)不碰小時(shí)配送,背后都有一個(gè)共同的邏輯,就是控制成本。在中國(guó),生鮮電商企業(yè)都存在著不同程度的虧損,這和他們?yōu)榱藫屨枷葯C(jī)、更快攻下市場(chǎng)而不得不大規(guī)模投入有關(guān)。而且,這種情況從短期來看不會(huì)發(fā)生改變。于是,當(dāng)控制成本成為全行業(yè)共同的任務(wù),更多的玩法也就出現(xiàn)了。行業(yè)里還有通過控制商品品類來控制成本的玩法,比如主賣水果的天天果園?!捌鸫a從冷鏈和冷庫(kù)的投入上天天果園就能省下一筆錢?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士告訴界面新聞?dòng)浾?,“水果一般要?chǔ)藏在0-4攝氏度的環(huán)境里,而做全品類的電商還需要設(shè)置常溫倉(cāng)和冷凍倉(cāng)(零下12度)。而且不少電商現(xiàn)在還對(duì)冷藏和冷凍倉(cāng)做了更精細(xì)的溫度劃分,個(gè)別電商甚至有18個(gè)溫層,個(gè)中投入可想而知。”不過,即使大多數(shù)企業(yè)都在虧損,整個(gè)行業(yè)的熱鬧度還是很高。一個(gè)不完全的統(tǒng)計(jì)是目前行業(yè)里至少有3000家生鮮電商企業(yè),包括阿里、蘇寧、一號(hào)店這樣的平臺(tái)型選手,也有像美味七七、本來生活這樣的專業(yè)型垂直電商?!捌鋵?shí)現(xiàn)在是個(gè)很好的時(shí)候,信息高度互聯(lián)網(wǎng)化,進(jìn)口政策寬松,物流業(yè)蓬勃發(fā)展,中國(guó)人對(duì)優(yōu)質(zhì)和安全的食品又有很大的需求?!眲⒂胁耪f,“我真的希望能有更多的好企業(yè)進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),把市場(chǎng)一起做大一起做好。”宓平也表達(dá)了類似的期望,只是她把市場(chǎng)發(fā)展的瓶頸作為了出發(fā)點(diǎn),“很多人還是習(xí)慣線下購(gòu)買生鮮商品,因?yàn)榭傆X得看到實(shí)物才能安心。我們要做的就是做出能替代他們習(xí)慣的產(chǎn)品,教育市場(chǎng),轉(zhuǎn)變他們的習(xí)慣?!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一起惠2015-04-21 09:05:12785 次
寶尊電商赴美IPO的消息讓眾多圍繞淘寶電商平臺(tái)誕生的第三方服務(wù)商浮出水面,被越來越多的C端用戶所了解。日前,位于上海的寶尊電商向美國(guó)證券交易委員會(huì)(SEC)提交了IPO(首次公開招股)申請(qǐng),計(jì)劃在納斯達(dá)克股票交易所掛牌交易,股票代碼為“BZUN”。招股書顯示的融資目標(biāo)約為2億美元,摩根士丹利、瑞士信貸和美銀美林將是寶尊電商IPO的承銷商。招股書未披露計(jì)劃通過IPO出售的美國(guó)存托股數(shù)量或發(fā)行價(jià)格,通過IPO募集的資金將被用于擴(kuò)大營(yíng)銷、研發(fā)和基礎(chǔ)設(shè)施。一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者說,寶尊赴美上市是業(yè)內(nèi)最近的一件大事,以其2億美元融資額推算其市值體量來看,寶尊上市的影響力將廣泛觸及行業(yè)內(nèi)其他同類公司。目前該公司尚未盈利,但來自投資人的信心已經(jīng)表明市場(chǎng)對(duì)這類服務(wù)商前景的樂觀預(yù)測(cè)。寶尊電商是干什么的?這類面向B端提供服務(wù)的公司很少能走進(jìn)C端用戶的視野。據(jù)寶尊電商官網(wǎng)介紹,成立于2007年的寶尊是一家電商服務(wù)商,為商戶提供從網(wǎng)站搭建、更新及托管、IT設(shè)施搭建,到客戶服務(wù)、倉(cāng)儲(chǔ)物流和數(shù)字營(yíng)銷服務(wù),客戶覆蓋服飾、家電、食品、汽車等類目(比如飛利浦、JackWolfskin)。簡(jiǎn)單說,這就是一家為品牌商戶提供電商代運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。寶尊在業(yè)內(nèi)的名頭因阿里巴巴拋來的繡球而抬升。早在2010年初,圍繞大淘寶戰(zhàn)略,阿里巴巴就曾投資寶尊電商。目前,阿里巴巴集團(tuán)旗下阿里巴巴投資有限責(zé)任公司是寶尊第一大股東。上述業(yè)內(nèi)人士對(duì)本報(bào)記者說,寶尊的盈利模式主要以和品牌商戶運(yùn)營(yíng)分成(運(yùn)營(yíng)費(fèi))為主,客戶更多集中在線下,行業(yè)市場(chǎng)份額占比超過兩成,它對(duì)電商規(guī)則和玩法的精通,再加上身處阿里系的身份,在投資人眼里前景被看好。事實(shí)上,包括寶尊在內(nèi)的大量ISV(獨(dú)立軟件開發(fā)商)就好比一個(gè)個(gè)圍繞淘寶平臺(tái)這臺(tái)巨型機(jī)器在運(yùn)轉(zhuǎn)的配件,共同構(gòu)成一個(gè)龐大的ISV體系。它們中的一部分在淘寶系統(tǒng)內(nèi)被稱為TP(taobaopartner,即“淘拍檔”),即優(yōu)質(zhì)電子商務(wù)服務(wù)提供商,它們的產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量經(jīng)過淘寶網(wǎng)審核,并被授予“淘拍檔”稱號(hào)。目前,淘拍檔每半年會(huì)公布一次商戶名單,據(jù)最近一次2014年上半年的公開名單,被分為商家后臺(tái)系統(tǒng)、促銷管理類、店鋪管理類、運(yùn)營(yíng)服務(wù)類(又按商戶類目再次細(xì)分)、品控服務(wù)類、直通車托管類、會(huì)員管理類等十幾個(gè)大類,每個(gè)類別中包括若干家金牌和銀牌會(huì)員,共同組成了一個(gè)集合數(shù)百家電商服務(wù)商的第三方聯(lián)盟。像業(yè)內(nèi)比較有影響力的上海商派、北京派科思諾、杭州光云科技、廣州大麥信息等,這些公司大多以北京、上海、杭州、廣州等電子商務(wù)市場(chǎng)活躍的地區(qū)居多。以同在上海的商派為例,它是上述2014年上半年表單中店鋪管理類的銀牌商戶。與寶尊主要提供托管服務(wù)不同,商派的角色是為電商客戶搭建信息系統(tǒng),提供技術(shù)解決方案,其盈利模式也與寶尊迥異。4月19日,商派產(chǎn)品線總監(jiān)劉志剛對(duì)記者說,商派的營(yíng)收來源主要面向不同規(guī)模的客戶提供軟件服務(wù)所得,包括向戰(zhàn)略型客戶提供一整套技術(shù)解決方案,可以認(rèn)為是賣軟件服務(wù);幫助VIP客戶解決網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)中的各種問題,比如發(fā)貨、網(wǎng)店管理等,向這類客戶收取年費(fèi);還有一部分是目前正在微商、移動(dòng)化電商領(lǐng)域鋪設(shè)規(guī)模的“有量”(商派旗下移動(dòng)電商營(yíng)銷平臺(tái)),主要面向個(gè)人和成長(zhǎng)性初創(chuàng)企業(yè),這部分的盈利模式還未確定,未來可能會(huì)以交易流水分成、廣告等形式存在。從這些ISV產(chǎn)生和發(fā)展歷史來看,基本規(guī)律是隨著電商平臺(tái)的崛起腳步在走,從2003年阿里巴巴由B2B業(yè)務(wù)拓展C2C推出淘寶,到2008年B2C平臺(tái)天貓上線后,一系列圍繞電商平臺(tái)的第三方服務(wù)商開始接入這個(gè)電商生態(tài)系統(tǒng),在這個(gè)開放平臺(tái)中,目前尚未出現(xiàn)行業(yè)壟斷者,隨著其中一些公司在資本市場(chǎng)登堂入室,行業(yè)洗牌預(yù)計(jì)會(huì)加速到來。
一起惠2015-04-20 09:04:23777 次
【編者按】中國(guó)出租車行業(yè)發(fā)展的最前面15年是高速增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),之后則比較緩慢,而近年來,汽車服務(wù)O2O企業(yè)如雨后春筍一般出現(xiàn),似乎改變著這個(gè)行業(yè)。去年,大家熟悉的滴滴、快滴又建立起統(tǒng)一戰(zhàn)線,使得市場(chǎng)環(huán)境更加復(fù)雜。那么,中國(guó)的汽車服務(wù)O2O該如何繼續(xù)?美國(guó)Uber模式能否完全借鑒?中國(guó)專車服務(wù)的未來又在哪里呢?近日,一嗨租車董事長(zhǎng)章瑞平在上海某O2O論壇中做了分享,他根據(jù)當(dāng)前汽車服務(wù)O2O競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境,就專車、租車、出租車三者之間的關(guān)系以及未來汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展方向發(fā)表了看法。以下為其觀點(diǎn)總結(jié):1、打車到專車,用戶人群是重疊的,可以直接將打車的客戶資源轉(zhuǎn)化為專車的資源。2、中國(guó)的專車市場(chǎng)形勢(shì)復(fù)雜,滴滴快滴合并以后,希望停止補(bǔ)貼,以達(dá)到完全壟斷市場(chǎng)的目的,目前短期來看還沒達(dá)到。3、美國(guó)有專門的管理機(jī)構(gòu),行業(yè)本身又已經(jīng)非常成熟,Uber通過移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù),將市場(chǎng)整合,有替代出租車的行業(yè)趨勢(shì)。4、美國(guó)出租車行業(yè)相對(duì)較小,話語權(quán)也較小,所以Uber在美國(guó)的發(fā)展強(qiáng)勢(shì)。5、中國(guó)出租車行業(yè)非常之大,一年約有500億美金的市場(chǎng),全球則約是一千億,占到全世界的二分之一。6、出租車供需不足,之中的增量會(huì)由專車替代。7、從專車的發(fā)展趨勢(shì)來看,在中國(guó),有相當(dāng)大的政策上的不確定因素。8、創(chuàng)業(yè)就是看誰能熬,熬的時(shí)間越長(zhǎng)也就是最后能站在這里的人。
一起惠2015-04-18 09:11:16749 次
在經(jīng)歷了半個(gè)多月的停牌后,阿里健康于4月15日復(fù)牌。公告顯示,阿里巴巴集團(tuán)已和阿里健康達(dá)成最終協(xié)議,將轉(zhuǎn)讓天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的營(yíng)運(yùn)權(quán)給予阿里健康,換取對(duì)后者的持股比例上升至約53%,將其變成阿里巴巴的子公司。15日早盤復(fù)牌時(shí),阿里健康大漲約77%,報(bào)12港元,停牌前報(bào)6.78港元,而15日收盤時(shí)漲幅達(dá)80.83%,報(bào)12.26港元。這次交易資金折算下來約為194億港元,這實(shí)際就是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的整體估值。健康和快樂,在阿里巴巴未來追求的這個(gè)“天平”上,一邊是阿里健康,一邊是阿里影業(yè),兩者近期動(dòng)作頻頻,都在持續(xù)增加砝碼。《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向阿里方面了解到,這次對(duì)天貓藥品電商業(yè)務(wù)的剝離注入,目的是進(jìn)一步打通旗下醫(yī)藥業(yè)務(wù)資源,也對(duì)未來的阿里健康云醫(yī)院的模式推廣進(jìn)行鋪路。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥價(jià)值幾何根據(jù)雙方此次簽署的協(xié)議,阿里健康獲得天貓醫(yī)藥館運(yùn)營(yíng)權(quán)的代價(jià)是轉(zhuǎn)讓其新發(fā)行的股份和可轉(zhuǎn)換債券。目前,阿里集團(tuán)擁有阿里健康38%股權(quán),待該交易完成后,這一持股比例將上升到約53%(如可轉(zhuǎn)債完全兌換以后,將上升到約54.6%)。屆時(shí),阿里健康將成為阿里巴巴集團(tuán)的子公司,預(yù)期交易將于2015年第三季度完成。阿里健康是在2014年10月由中信21世紀(jì)更名而來,在此之前的2014年1月,阿里巴巴聯(lián)手云鋒基金,斥資1.7億美元戰(zhàn)略投資中信集團(tuán)旗下的香港上市公司中信21世紀(jì),后者擁有國(guó)內(nèi)唯一的藥品監(jiān)管碼體系。該交易完成后,阿里巴巴和云鋒基金共同擁有中信21世紀(jì)54.3%的股份(其中阿里占股38%)。值得注意的是,在這次的重組中,阿里將旗下的天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)打包注入阿里健康所涉及的資金為194.48億港元。15日下午,《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者向阿里巴巴相關(guān)人士了解到。這實(shí)際上是目前天貓醫(yī)藥業(yè)務(wù)的估值。天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)為何值這些錢?目前,186家擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格的藥房在天貓平臺(tái)上銷售非處方藥、醫(yī)療器械、隱形眼鏡和其他保健產(chǎn)品。2014年3月至2015年3月間,天貓?jiān)诰€醫(yī)藥業(yè)務(wù)的總商品交易額達(dá)到了47.4億元人民幣。今年2月,天貓醫(yī)藥館聯(lián)合菜鳥物流和高德,為消費(fèi)者提供網(wǎng)購(gòu)藥品3小時(shí)送貨極速達(dá)的服務(wù)。用戶下單后,訂單會(huì)通過高德地圖自動(dòng)分配到離消費(fèi)者最近的區(qū)域,從距離收貨地址最近的線下藥房發(fā)出,目前該服務(wù)在北京、上海、杭州三個(gè)城市部分區(qū)域試點(diǎn),該服務(wù)也對(duì)抬升其估值起到重要作用。對(duì)于此次阿里巴巴的注資舉動(dòng),在行業(yè)內(nèi)被視為符合打通藥品流通鏈條、優(yōu)化流通渠道的目標(biāo),同時(shí)為下一步網(wǎng)絡(luò)處方藥政策的開放埋好伏筆。一旦網(wǎng)絡(luò)處方藥政策開禁后,這186家已入駐的擁有互聯(lián)網(wǎng)藥品交易C證的連鎖藥店將徹底打通醫(yī)、藥、患鏈條中的藥品流通環(huán)節(jié),為阿里健康云醫(yī)院的未來布局鋪路。由于和政策的高度捆綁等原因,醫(yī)療在中國(guó)成為互聯(lián)網(wǎng)最后涉足的一塊處女地,相比于美國(guó)每年在健康領(lǐng)域的花費(fèi)已占其年GDP的15%,擁有13億人口的中國(guó)只占GDP的5%~6%,從目前BAT三巨頭對(duì)醫(yī)療領(lǐng)域的大舉收購(gòu)和布局的態(tài)勢(shì)來看,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療已經(jīng)成為各大企業(yè)爭(zhēng)相進(jìn)入的領(lǐng)域。云醫(yī)院打造互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療生態(tài)近期,阿里巴巴集團(tuán)內(nèi)部經(jīng)歷了一系列業(yè)務(wù)架構(gòu)調(diào)整,比如新成立的阿里汽車事業(yè)部,是整合集團(tuán)旗下的大數(shù)據(jù)營(yíng)銷、汽車金融、車主平臺(tái)等資源,協(xié)同汽車生態(tài)產(chǎn)業(yè)鏈各合作方,通過無線業(yè)務(wù)場(chǎng)景做汽車電商O2O服務(wù);另外,智能生活事業(yè)部也是阿里最近新成立的部門,整合了旗下阿里智能云、天貓電器城和淘寶眾籌的資源,扶持智能硬件的孵化。不難發(fā)現(xiàn),這些架構(gòu)調(diào)整的總體思路是朝著資源整合的方向在布局,而此次將天貓醫(yī)藥館的運(yùn)營(yíng)權(quán)剝離給阿里健康,也是類似的思路,將業(yè)務(wù)交給更專業(yè)的部門去做,配合以其他業(yè)務(wù)單元的資源,迎接“聚變”。阿里巴巴集團(tuán)COO張勇此前在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者采訪時(shí)稱,阿里巴巴對(duì)健康領(lǐng)域的布局是想通過大數(shù)據(jù)和云計(jì)算改變患者就醫(yī)的方式和流程,比如拿就診環(huán)節(jié)來說,患者在A醫(yī)院的檢查信息保存在A醫(yī)院的后臺(tái)IT系統(tǒng)中,當(dāng)其去B醫(yī)院就診時(shí)這些信息是不互通的,打通問診信息將是未來阿里巴巴要解決的問題之一。醫(yī)保的打通是阿里在醫(yī)療領(lǐng)域正在啃的一塊硬骨頭。據(jù)內(nèi)部透露,走得比較靠前的廣東地區(qū)目前已經(jīng)能實(shí)現(xiàn)統(tǒng)籌賬戶的在線結(jié)算,但全國(guó)各地的醫(yī)保政策有上千種,光浙江省就有79個(gè),對(duì)接任務(wù)很重。在不久前的一個(gè)阿里媒體溝通會(huì)上,阿里健康相關(guān)人士對(duì)包括《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》在內(nèi)的記者介紹說,杭州邵逸夫醫(yī)院正在和支付寶嘗試讓醫(yī)生在支付寶上“開店”,實(shí)際上是鼓勵(lì)醫(yī)生利用碎片時(shí)間與用戶在支付寶錢包上進(jìn)行互動(dòng)。更大的設(shè)想被寄希望于今年4月初上線的阿里健康云醫(yī)院。據(jù)此,未來的問診流程將變成,用戶打開阿里健康A(chǔ)PP,在線向入駐云醫(yī)院平臺(tái)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的醫(yī)生進(jìn)行咨詢、預(yù)約掛號(hào),醫(yī)生線下對(duì)患者診斷后開出電子處方,患者用APP上的電子處方在線下單,周邊藥店搶單響應(yīng),之后藥品就由配套物流公司送上門。在上述過程中,患者還可以委托第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)上門采集服務(wù),4月1日阿里健康和第三方檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)迪安診斷合作,推出為醫(yī)院診所和患者提供的網(wǎng)上醫(yī)學(xué)診斷服務(wù),就是一次嘗試。與零售藥房打通,豐富藥品支持,提高用戶購(gòu)藥體驗(yàn);與診所、醫(yī)院等醫(yī)療機(jī)構(gòu)簽約,吸引多點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)生入駐,繼而引入第三方機(jī)構(gòu)重塑醫(yī)療流程;探索對(duì)接醫(yī)保報(bào)銷,社保打通,阿里健康的三步走正在穩(wěn)步實(shí)施中。
一起惠2015-04-17 08:58:09797 次
江西又一本土連鎖品牌——“騰達(dá)電器”或?qū)⒁字?。記者從多個(gè)消息源處獲悉,國(guó)美電器本月初與騰達(dá)電器在北京簽署了相關(guān)收購(gòu)協(xié)議草案,國(guó)美電器將以3.5億元價(jià)格,收購(gòu)江西的區(qū)域性家電連鎖商——騰達(dá)電器。4月13日,記者在騰達(dá)電器南昌未來谷店門外看到一則告示,上面寫著“騰達(dá)·國(guó)美合作”的字樣,并稱于4月11日~15日閉店盤點(diǎn),暫停營(yíng)業(yè)。記者昨日分別致電國(guó)美和騰達(dá)江西市場(chǎng)部,相關(guān)負(fù)責(zé)人均表示已獲悉收購(gòu)事宜,但具體方案尚未公布,如何合作還不清楚。騰達(dá)電器停業(yè)或被國(guó)美收購(gòu)13日,一則“騰達(dá)電器被國(guó)美收購(gòu)”的消息在家電市場(chǎng)掀起波瀾。消息源稱,早在4月3日,國(guó)美電器與騰達(dá)電器已經(jīng)在北京簽署了相關(guān)收購(gòu)協(xié)議草案。4月11日開始的3-4天時(shí)間內(nèi),騰達(dá)電器旗下所有門店停止?fàn)I業(yè),進(jìn)行盤點(diǎn)和交割。騰達(dá)電器江西市場(chǎng)部傅經(jīng)理向記者表示,他們接到的通知是,已經(jīng)和國(guó)美簽訂了相關(guān)收購(gòu)協(xié)議,全省所有門店都在收購(gòu)范圍內(nèi),至于價(jià)格多少,他并不清楚。目前公司工作人員都在正常上班,人事暫時(shí)還沒有變動(dòng)。當(dāng)天上午,記者走訪了位于南昌市的騰達(dá)電器未來谷店、廣場(chǎng)南路店等多家門店。記者看到,未來谷店大門緊鎖,透過玻璃窗能看到不少家電仍擺放在店內(nèi)。門外張貼著一則“溫馨提示”,上面寫著“騰達(dá)·國(guó)美合作”的字樣,并稱于4月11日~15日閉店盤點(diǎn),暫停營(yíng)業(yè)。記者從國(guó)美江西市場(chǎng)部了解到,目前雙方應(yīng)該還在商談一些細(xì)節(jié),作為上市公司,具體收購(gòu)方案國(guó)美電器將會(huì)以財(cái)報(bào)和公告的形式對(duì)外公布。有消息顯示,早在今年春節(jié)之前,市場(chǎng)就傳出騰達(dá)電器董事長(zhǎng)傅志杰在與國(guó)美電器接洽“收購(gòu)事宜”,最初估價(jià)曾高達(dá)8億元左右。不過,由于過去兩年間騰達(dá)電器自身經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)變化,導(dǎo)致欠債太多,最終國(guó)美電器將收購(gòu)價(jià)格壓低至3.5億元。一知情人士告訴記者,在雙方的洽購(gòu)過程中,國(guó)美電器曾只想收購(gòu)騰達(dá)電器旗下的一些市區(qū)門店,但遭到騰達(dá)電器的拒絕,最終雙方達(dá)成對(duì)江西騰達(dá)電器所有門店的收購(gòu)協(xié)議。深耕江西19年旗下門店超百家公開資料顯示,騰達(dá)電器1996年創(chuàng)立于新余,現(xiàn)有門店超過百家,年銷售額超過20億元,是江西省本土規(guī)模最大的、最具發(fā)展實(shí)力的電器連鎖服務(wù)企業(yè)之一。2010年,在完成江西二三級(jí)市場(chǎng)戰(zhàn)略布局的基礎(chǔ)上,騰達(dá)聯(lián)動(dòng)全省所有門店,開始“合圍”南昌。同年5月20日,騰達(dá)電器南昌店正式開業(yè),同時(shí)宣布騰達(dá)電器總部遷至南昌,全面進(jìn)軍省會(huì)市場(chǎng),一舉完成了全省連鎖布點(diǎn)的格局。2012年,騰達(dá)電器董事長(zhǎng)傅志杰在接受媒體采訪時(shí)表示,騰達(dá)電器在深耕江西市場(chǎng)的同時(shí),還將逐步進(jìn)入全國(guó)市場(chǎng),用五年左右的時(shí)間,使騰達(dá)電器的營(yíng)業(yè)額進(jìn)入百億俱樂部。擴(kuò)張迅猛、上馬房地產(chǎn)致企業(yè)虧損?對(duì)于原本在省內(nèi)經(jīng)營(yíng)勢(shì)頭迅猛的騰達(dá)電器來說,為何突然落得被國(guó)美電器收購(gòu)的“光景”和“地步”?上述知情人士透露,一方面是由于騰達(dá)電器近年來一直想謀求上市,從而獲得更大的經(jīng)營(yíng)資本。所以采取了“規(guī)模化擴(kuò)張”的經(jīng)營(yíng)模式,在短期內(nèi)過度追求規(guī)?;瘮U(kuò)張,從而造成了一段時(shí)間內(nèi)的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)下滑。來自騰達(dá)電器上游家電供應(yīng)商的消息顯示:過去兩年來,騰達(dá)電器的主營(yíng)業(yè)務(wù)一直處在虧損階段狀態(tài)。在主營(yíng)業(yè)務(wù)虧損的同時(shí),騰達(dá)電器還在進(jìn)行多元化擴(kuò)張,過去幾年來還進(jìn)入快速擴(kuò)張的房地產(chǎn)市場(chǎng)。不過,最近兩年來隨著全國(guó)范圍內(nèi)的房地產(chǎn)市場(chǎng)受到政策調(diào)控,騰達(dá)房地產(chǎn)項(xiàng)目也受到了擠壓和沖擊。本土品牌緣何頻頻易主?事實(shí)上,本土品牌被外地企業(yè)收購(gòu),在江西省并不是第一次。從2011年開始,每年都有本土知名企業(yè)被并購(gòu),涉及零售、啤酒、房地產(chǎn)、珠寶眼鏡等行業(yè)。比較有名的案例包括百盛收購(gòu)南昌太平洋購(gòu)物廣場(chǎng),華潤(rùn)萬家收購(gòu)洪客隆,百威英博并購(gòu)南昌啤酒等。為何一個(gè)個(gè)原本風(fēng)生水起的本土品牌,紛紛選擇外嫁“易主”?南昌大學(xué)經(jīng)管學(xué)院教授尹繼東分析認(rèn)為,一方面這些企業(yè)做大后并沒有做強(qiáng),對(duì)本身產(chǎn)業(yè)的前景缺乏信心,套現(xiàn)為王;另一方面,企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的眼光問題,只關(guān)注眼前的利益和當(dāng)下的成就,忽略了品牌長(zhǎng)遠(yuǎn)性發(fā)展,導(dǎo)致在運(yùn)作時(shí)戰(zhàn)略布局失誤或是太過局限,而限制了自身的成長(zhǎng)。有的則是當(dāng)品牌稍微穩(wěn)定,具備了良好的消費(fèi)者基礎(chǔ),就開始大規(guī)模地多元化運(yùn)營(yíng),從而背離了品牌發(fā)展規(guī)律。“除了江西本土企業(yè)自身發(fā)展的原因之外,外地資本‘搶灘’江西市場(chǎng)也是本土品牌頻頻被并購(gòu)的主因?!彼f。記者了解到,在被并購(gòu)的江西企業(yè)當(dāng)中,多數(shù)企業(yè)名稱或者產(chǎn)品被雪藏。此次騰達(dá)電器被國(guó)美電器收購(gòu)后,這一本土品牌還會(huì)保留嗎?騰達(dá)電器一位內(nèi)部人士認(rèn)為,有可能會(huì)沿用國(guó)美收購(gòu)上海永樂電器和北京大中電器的做法,以“國(guó)美騰達(dá)”作為門店名稱,“畢竟騰達(dá)還有一定的品牌價(jià)值。”
一起惠2015-04-15 09:12:28718 次
【編者按】旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地,現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式,打造農(nóng)家樂,經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等,但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以,稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。但是旅游市場(chǎng)在農(nóng)村還屬于一塊未曾開發(fā)的處女地,現(xiàn)在農(nóng)村旅游還是采用傳統(tǒng)的形式,打造農(nóng)家樂,經(jīng)營(yíng)簡(jiǎn)陋的棋牌室和卡拉OK等,但是對(duì)于知名的旅游景點(diǎn)還可以,稍微偏僻一些或名氣小一些的地方就很難發(fā)展起來。而且因?yàn)槿狈y(tǒng)一的管理,每家農(nóng)戶都經(jīng)營(yíng)著幾乎重復(fù)的項(xiàng)目,造成了資源的大量浪費(fèi)。近些年來,已經(jīng)有越來越多的創(chuàng)業(yè)者注意到了農(nóng)村市場(chǎng)這塊大蛋糕,并且也確實(shí)有不少朋友選擇了回農(nóng)村去創(chuàng)業(yè)這條路。有回去養(yǎng)雞養(yǎng)鴨的、有賣水果的、有賣茶葉的,項(xiàng)目基本上都是圍繞著“綠色”與“互聯(lián)網(wǎng)”這兩個(gè)概念展開,旨在把農(nóng)村中的特色農(nóng)產(chǎn)品通過互聯(lián)網(wǎng)的渠道推廣到外面的世界。其實(shí)農(nóng)村旅游的市場(chǎng)是非常巨大的,在現(xiàn)在城市空氣污染日益嚴(yán)重、知名景區(qū)人流越來越密集的狀況下,農(nóng)村旅游是大有可為的。只是傳統(tǒng)的商業(yè)模式對(duì)于農(nóng)村旅游市場(chǎng)已經(jīng)不適用,只有借助互聯(lián)網(wǎng)的渠道,通過O2O的模式打造出農(nóng)村旅游的新模式才是出路。在這方面目前還沒有哪個(gè)平臺(tái)做的很好,都還只是一些零散的網(wǎng)站在做,例如鄉(xiāng)村游、鄉(xiāng)途網(wǎng)、中國(guó)鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)等等。相對(duì)來說做的比較完善的算是鄉(xiāng)途網(wǎng),打造了一個(gè)類似“去哪兒”這樣的網(wǎng)站,只是在鄉(xiāng)村范圍和網(wǎng)站功能上還有所不足。另外一個(gè)比較具有代表性的例子就是村村樂平臺(tái)了,其中的鄉(xiāng)村旅游欄目本身建設(shè)和一般鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)站并無不同,但是依靠著村村樂平臺(tái)60多萬村莊覆蓋和30萬的網(wǎng)絡(luò)村官資源優(yōu)勢(shì)極具發(fā)展?jié)摿Α_@就是目前互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展現(xiàn)狀,其實(shí)在這一垂直細(xì)分領(lǐng)域里可以說誰都還沒有真正進(jìn)入狀態(tài),這里的市場(chǎng)基本空白,大家都在一個(gè)起跑線上,只是鄉(xiāng)途網(wǎng)和村村樂算是各有自己的特色和優(yōu)勢(shì)略占先機(jī)。在筆者看來,農(nóng)村旅游的O2O才是未來真正的發(fā)展方向,結(jié)合PC端與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的雙重途徑打造專業(yè)的農(nóng)村旅游平臺(tái),同時(shí)開展向線下的接待體驗(yàn)店的布局才是真正占據(jù)這塊市場(chǎng)的方案。在平臺(tái)方面,鄉(xiāng)途網(wǎng)算是領(lǐng)先一步,建立起了一個(gè)類似“去哪兒”網(wǎng)的平臺(tái),在旅游電子商務(wù)方面初具雛形,但是也僅僅是在PC端建立了屬于自己的平臺(tái),在資源方面并無優(yōu)勢(shì),如果想要有所作為,不僅還需要打造移動(dòng)端的APP,還需要更多的整合鄉(xiāng)村資源,否則空有平臺(tái)所能占據(jù)的市場(chǎng)是很有限的。在資源方面,村村樂更具優(yōu)勢(shì),通過線下落地的服務(wù),包括農(nóng)村墻體廣告、海報(bào)條幅廣告、路演巡展、電影下鄉(xiāng)等一系列行動(dòng),將服務(wù)的覆蓋面鋪到了60多萬村莊之中,并通過開設(shè)網(wǎng)絡(luò)村官,整合了村莊的資源,將線上平臺(tái)的數(shù)據(jù)牢牢的掌握到了手里。只是在農(nóng)村旅游這一塊,村村樂平臺(tái)還沒有把旅游像貸款和保險(xiǎn)一樣分立成單獨(dú)的子網(wǎng)站,在功能上還很不完善,連PC端的平臺(tái)都還沒有真正完成,更不要說移動(dòng)端了。真正要占據(jù)農(nóng)村旅游的市場(chǎng),無論是鄉(xiāng)途網(wǎng)、村村樂還是其他網(wǎng)站,都必須先完善自身的線上建設(shè),將PC端的網(wǎng)站與移動(dòng)端的APP結(jié)合起來,再通過微博與微信等社交媒體進(jìn)行推廣,真正將線上功能完善起來。在線下同樣需要布局,這一步目前還沒有哪家在做,可以說誰先走出這一步,誰就會(huì)占據(jù)先機(jī)。線下的布局包括兩方面,一方面是對(duì)農(nóng)戶的引導(dǎo),目前農(nóng)村的旅游市場(chǎng)可以說是大量的重復(fù)建設(shè),一家生意好了,立刻其他農(nóng)戶也開始做同樣的生意。不僅造成惡性競(jìng)爭(zhēng),更是資源的大量浪費(fèi)。因此企業(yè)需要通過線上宣傳與線下輔導(dǎo)相結(jié)合對(duì)農(nóng)戶進(jìn)行引導(dǎo),開設(shè)不同的商業(yè)服務(wù),避免重復(fù)建設(shè),即使同樣是農(nóng)家樂,在菜式特色上也應(yīng)盡量避免重復(fù)。另一方面是線下實(shí)體店的部署,就是在每個(gè)旅游村莊設(shè)立接待體驗(yàn)店,對(duì)本企業(yè)的PC或移動(dòng)端會(huì)員進(jìn)行接待,介紹村莊當(dāng)?shù)孛袼孜幕?、提供?dǎo)游服務(wù)、發(fā)放介紹手冊(cè)等等,將用戶體驗(yàn)從線上引導(dǎo)至線下。在這方面村村樂的優(yōu)勢(shì)較大,他們已經(jīng)擁有了大量的村莊資源,只是還沒有將這資源轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)資源,也沒有開始自己的線下布局。如果能夠按筆者所說將農(nóng)村旅游欄目獨(dú)立出來做成一個(gè)子網(wǎng)站,開發(fā)獨(dú)立的APP,同步開始線下的布局,可以說在農(nóng)村旅游O2O領(lǐng)域就會(huì)成為一個(gè)標(biāo)桿。鄉(xiāng)途網(wǎng)與其他網(wǎng)站同樣具有機(jī)會(huì),但是難度就在于對(duì)村莊資源的聚攏,如果能夠完成這一步,同樣可能成為農(nóng)村旅游O2O的領(lǐng)先者。總之,農(nóng)村旅游這個(gè)垂直領(lǐng)域中,誰能邁出O2O的第一步,誰就可以在這個(gè)近乎空白的市場(chǎng)切到一塊大蛋糕。
一起惠2015-04-15 09:08:05735 次
日前,廣州海珠區(qū)居民劉小姐對(duì)中大北門的零售攤位檔主贊不絕口:“網(wǎng)上西瓜還要賣4元錢一斤,你這里卻只賣3.5元,還是你實(shí)在!”劉小姐是80后白領(lǐng),也是電商平臺(tái)的熱購(gòu)一族。4月到了,夏季水果接連在零售市場(chǎng)與電商平臺(tái)上市,但電商的價(jià)格并不比零售攤位的價(jià)格低,個(gè)別產(chǎn)品的價(jià)格甚至高于零售攤位60%,部分網(wǎng)絡(luò)熱購(gòu)者為此放棄了網(wǎng)購(gòu)水果。由于貯存難度大、競(jìng)爭(zhēng)激烈且經(jīng)銷環(huán)節(jié)的經(jīng)驗(yàn)不足,電商水果銷售的利潤(rùn)率目前不足10%,多數(shù)平臺(tái)仍在虧損經(jīng)營(yíng)中,后市經(jīng)營(yíng)仍需創(chuàng)新與探索。調(diào)查:個(gè)別電商水果比菜市場(chǎng)價(jià)格貴60%4月之后,多類夏季水果上市;廣州日?qǐng)?bào)記者進(jìn)行比對(duì),發(fā)現(xiàn)果如劉小姐所說,部分電商銷售的水果確實(shí)不如菜市場(chǎng)的便宜,占比約為20%~25%。比如在國(guó)內(nèi)規(guī)模較大、主銷水果的一家網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)中,新上市的龍眼每公斤價(jià)格是18.9元,但在海珠區(qū)濱江東路的菜市場(chǎng),可以找到每公斤16元以下的產(chǎn)品;又比如說同是智利進(jìn)口的牛油果,在菜市場(chǎng)8元一個(gè),而該網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)卻是13元一個(gè),后者比前者貴了60%以上。年輕的網(wǎng)購(gòu)高手自然更加深諳價(jià)格“對(duì)比”,對(duì)于新上市的夏季水果,很多人采取了“拋棄電商、重回菜市場(chǎng)”的態(tài)度。廣州日?qǐng)?bào)記者采訪了三家北方地區(qū)的電商平臺(tái),他們均表示,夏季水果的銷售量不如一季度,其相關(guān)負(fù)責(zé)人擔(dān)憂:水果市場(chǎng)占比正在下降。不過,對(duì)于多數(shù)產(chǎn)品來說,網(wǎng)絡(luò)價(jià)格仍占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì),關(guān)鍵是特價(jià)產(chǎn)品非常多。比如說本來生活網(wǎng)銷售的哈密瓜,原價(jià)19.9元一個(gè),做特價(jià)銷售只有9.9元一個(gè)。該平臺(tái)的市場(chǎng)部黎亮向記者解釋:“部分電商產(chǎn)品價(jià)格比菜市場(chǎng)的高,只是表面現(xiàn)象。其實(shí)菜市場(chǎng)銷售的產(chǎn)品與電商的有一定的差異。比如說西瓜,電商銷售的多是綠色種植基地的高檔產(chǎn)品,而菜市場(chǎng)賣的都是普通的‘黑美人’品種?!钡恼f法并沒有被消費(fèi)者完全認(rèn)同。海珠區(qū)劉小姐就認(rèn)為:“夏季水果初上市,本來就很貴,當(dāng)然要先從價(jià)格來考慮,品種不是主要的依據(jù)?!笔袌?chǎng):經(jīng)營(yíng)虧損者占行業(yè)的主導(dǎo)電商賣水果2013年年底才進(jìn)入公眾視野。目前還沒有一家國(guó)內(nèi)水果電商聲稱全面盈利,經(jīng)營(yíng)虧損者仍占據(jù)行業(yè)的主導(dǎo)。目前行業(yè)的毛利率停留在20%的水準(zhǔn),除去人工、包裝、物流費(fèi)用,實(shí)際利潤(rùn)率在10%以下?!袄笾W(wǎng)絡(luò)的售價(jià)是6元/斤,實(shí)際進(jìn)貨價(jià)5元,看似利潤(rùn)率達(dá)20%,但20%以上的貨物是要在進(jìn)貨過程中被損耗掉的,加上人工、物流成本,利潤(rùn)率微乎其微。運(yùn)送不到40元的一單貨,快遞費(fèi)就要20元?!睆V東鄉(xiāng)村網(wǎng)的總經(jīng)理黃小武如此說。該類經(jīng)營(yíng)有天然“硬傷”:水果屬于需要保鮮的食品,貯藏時(shí)間非常短。據(jù)“本來生活網(wǎng)”黎亮介紹,即使電商用了最通暢的物流公司,也要經(jīng)歷采摘、接單、包裝、發(fā)送、收獲5個(gè)環(huán)節(jié),需要至少3天,其間因腐爛、退貨造成的損耗,加大了經(jīng)營(yíng)難度。再者,由于電商平臺(tái)的建設(shè)成本不高,水果銷售網(wǎng)遍地開花,據(jù)廣東鄉(xiāng)村網(wǎng)統(tǒng)計(jì),目前國(guó)內(nèi)新生的電商平臺(tái)中,主導(dǎo)水果專業(yè)銷售的就有40多家,銷售水果的農(nóng)產(chǎn)品電商平臺(tái)更高達(dá)300家,彼此之間的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,再不用說類似平臺(tái)與傳統(tǒng)零售店、超市間的銷售競(jìng)爭(zhēng)了。出路:“基地進(jìn)貨+差異經(jīng)營(yíng)”那么,水果電商的發(fā)展出路在哪里?“要么走高端產(chǎn)品路線,要么走差異化路線,總之,不能只銷售超市里、零售商戶都賣的產(chǎn)品?!北緛砩罹W(wǎng)的黎亮認(rèn)為。而擁有多年水果連鎖店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)業(yè)投資家李生則認(rèn)為,電商的銷售與進(jìn)貨渠道都相對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)更加寬廣,采用“原產(chǎn)地直接進(jìn)貨+綠色食品+差異化經(jīng)營(yíng)”的模式,比較適用于目前的中國(guó)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。廣州日?qǐng)?bào)記者采訪了廣東鄉(xiāng)村網(wǎng)等大型南方農(nóng)產(chǎn)品電商,確實(shí)也都擁有自己的生產(chǎn)基地或者深度合作的供應(yīng)商。這樣一來,可以將電商的運(yùn)作成本降到較低的水平線上。比如進(jìn)貨荔枝,可以直接從鄉(xiāng)村種植戶手中“買斷”,訂單下后再去采摘,節(jié)約了等待的環(huán)節(jié)、降低了食品的腐爛程度,而且又可以打出綠色食品的招牌,提高網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的知名度。而另外一家比較成功的電商網(wǎng)站從來不賣“大棚種植”的產(chǎn)品,而是從云南、四川等地的綠色基地直接進(jìn)貨,以此為切入點(diǎn)宣傳產(chǎn)品,走高端路線,獲得了較好的收益?!鞍l(fā)達(dá)國(guó)家的電商銷售水果,也是一個(gè)起步的事業(yè);中國(guó)的情況與發(fā)達(dá)國(guó)家更有不同,一切都需要摸索?!北緛砩罹W(wǎng)的專業(yè)人士一致認(rèn)為。
一起惠2015-04-14 09:04:30817 次
目前,國(guó)內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。事情源頭為一網(wǎng)友披露了京東刷單的“證據(jù)”,在其上傳的QQ聊天記錄截屏中,京東官方人員要求商家刷單,以換取扣點(diǎn)減免和資源位。近日,京東POP平臺(tái)員工涉嫌幫助商戶刷單來賺取點(diǎn)數(shù)。隨之電商刷單再度走入人們的視線。于是京東陷入刷單泥潭。根據(jù)官方公告,京東已進(jìn)行內(nèi)部核查,并辭退了涉事員工。刷單,依附電商平臺(tái)而起,在運(yùn)營(yíng)的初始階段給電商平臺(tái)帶來過實(shí)際的利益,隨著電商的壯大,逐步成為其發(fā)展路上的絆腳石。而目前,國(guó)內(nèi)有上千家專門提供刷單服務(wù)的第三方機(jī)構(gòu)。對(duì)于刷單行為,電商往往處于又愛又恨的尷尬境地。依靠刷單能給商家?guī)砜土?,同時(shí)電商平臺(tái)也有更多商家進(jìn)駐,這也許是其屢禁不止的原因。然而這種虛假交易一旦被揭開,對(duì)平臺(tái)聲譽(yù)是沉重的打擊。而上市是刷單的最后一道防線。大量的刷單行為影響到市場(chǎng)對(duì)于品牌的認(rèn)可,從而引起股價(jià)下跌。如果說,在上市前電商對(duì)于刷單行為還是秉持“睜只眼閉只眼”的態(tài)度,那上市之后就頗有從良的意味。淘寶平臺(tái)打擊刷單商家、關(guān)閉刷單的搜索,京東運(yùn)行“反作弊系統(tǒng)”,紛紛搭起防御壁壘,抵制虛假交易。平臺(tái)排名潛在助長(zhǎng)刷單平臺(tái)型電商由于管理難度大,容易出現(xiàn)刷單行為。而電商出于為消費(fèi)者提供商品選擇參考的機(jī)制是刷單的潛在驅(qū)動(dòng)力?!疤詫毸阉髂壳芭琶麢C(jī)制一個(gè)是收費(fèi)排名,一個(gè)是按銷量排名。銷量排名本身出發(fā)點(diǎn)是給消費(fèi)者關(guān)于產(chǎn)品銷量質(zhì)量一個(gè)參考,通過排行榜,消費(fèi)者可從側(cè)面了解產(chǎn)品和服務(wù)是否合適,也是一個(gè)很重要的參考?!彼偻狙芯吭涸洪L(zhǎng)丁道師說道。據(jù)了解,在淘寶產(chǎn)品排序權(quán)重中,產(chǎn)品的銷量、DSR評(píng)分、轉(zhuǎn)化率是重要的幾項(xiàng)指標(biāo),而這幾項(xiàng)指標(biāo)完全都可以通過刷銷量來人為控制。商家使用刷單這種手段來造就虛假的銷售盛況,滿足消費(fèi)者對(duì)于信譽(yù)評(píng)價(jià)以及銷量的追求。對(duì)比花錢做廣告,刷銷量更為便宜快捷,得到的效果也更好。目前,市場(chǎng)上刷單價(jià)格不一,一般每單在3-10元左右。根據(jù)淘寶現(xiàn)有賣家評(píng)分體系,300單好評(píng)即為鉆石賣家,假設(shè)一個(gè)月刷滿3000單,即可升級(jí)為四鉆賣家,而所花費(fèi)用最多不超過三萬。而商家只需要在開始階段進(jìn)行刷單,之后銷售便可走入正軌。這也是刷單雖然經(jīng)過媒體多次曝光,發(fā)展勢(shì)頭依然難遏的原因?!叭缃駠?guó)內(nèi)提供這種服務(wù)的機(jī)構(gòu)數(shù)量較大,最少有幾百甚至數(shù)千家,服務(wù)從網(wǎng)站流量、APP下載量到電商產(chǎn)品銷量、排名都有,刷各種各樣好評(píng),一般來說我們?cè)诰W(wǎng)上看到的銷量、排名這些東西都可以通過技術(shù)刷得?!倍〉缼熛蚶碡?cái)周報(bào)記者介紹道。刷單的方式也逐漸與時(shí)俱進(jìn),“以前是虛假購(gòu)買,一次弄幾十份,虛擬化的產(chǎn)品訂購(gòu)幾十份。但這種方式如今行不通,現(xiàn)在一般是用小號(hào)換著電腦和時(shí)間進(jìn)行購(gòu)買。更高明的通過多個(gè)微信群或者qq群形成利益聯(lián)盟進(jìn)行刷單。這種方法用qq群作為聯(lián)絡(luò)方式,私底下動(dòng)作都不經(jīng)過淘寶檢測(cè),也比較接近真實(shí)?!币晃凰螐臉I(yè)人員告訴記者。但由于刷單本身影響電商聲譽(yù),長(zhǎng)遠(yuǎn)來說不利于電商發(fā)展,因此,通過打擊整治人為刷單進(jìn)入排行榜,這種現(xiàn)象相比幾年前少了很多。據(jù)了解,目前大部分電商內(nèi)部都設(shè)有反作弊組織,專門針對(duì)此類虛假交易。一位電商平臺(tái)內(nèi)部人員告訴記者,平臺(tái)主要按照商戶成交行為來劃分是否刷單,比如通過一些技術(shù)手段包括手機(jī)號(hào)碼、IP地址等來辨別,如果短時(shí)間內(nèi)存在大量相同的信息,很可能就被認(rèn)定為刷單行為。國(guó)內(nèi)最大的兩個(gè)電商平臺(tái)淘寶和京東都有對(duì)刷單的檢測(cè)系統(tǒng)。阿里上市之后整改了淘寶平臺(tái),整改之后刷單的搜索信息被屏蔽。而京東內(nèi)部運(yùn)行的“反作弊系統(tǒng)”,會(huì)將檢測(cè)到的刷單數(shù)據(jù)交給京東一個(gè)團(tuán)隊(duì)處理,作為處罰違規(guī)商家的依據(jù)。據(jù)了解,這個(gè)系統(tǒng)每日識(shí)別的作弊訂單在9萬-13萬量級(jí)。關(guān)于刷單,京東方面表示,一切以公告為準(zhǔn)。監(jiān)管天平難控目前,由于缺乏電商交易的相關(guān)法律。直接監(jiān)管部門就是第三方電商平臺(tái)。事實(shí)上,在整個(gè)過程中,監(jiān)督與收益同屬一方,讓電商常常處于尷尬位置。一方面,作為唯一的監(jiān)管者,電商對(duì)檢測(cè)以及杜絕刷單行為有著義不容辭的責(zé)任。另一方面,由于監(jiān)管上的漏洞,內(nèi)部人員進(jìn)行刷單可以獲取一定利益。因此,在這個(gè)過程中常常發(fā)生打臉的情況。淘寶在最初情況惡劣的時(shí)期,店小二會(huì)對(duì)刷單參與其中,為商家進(jìn)行推薦和排名提升。在刷單問題沒有暴露之前,平臺(tái)缺乏相應(yīng)的監(jiān)督。如今問題暴露了之后,平臺(tái)對(duì)商家進(jìn)行一定的監(jiān)管。這種監(jiān)管主要還是以不定時(shí)采取抽檢為主。同時(shí)對(duì)于抽檢不合格的商家予以處罰。去年底,京東曾對(duì)大量違規(guī)商家處以嚴(yán)厲處罰:從罰款到禁售貨物,甚至有的商家被清退出局。而抽檢的時(shí)效性往往讓刷單的行為死灰復(fù)燃,電商平臺(tái)的快速發(fā)展,也增加管理上的難度,導(dǎo)致內(nèi)部對(duì)于刷單監(jiān)管難以做到自上而下的一以貫之,盡管馬云與劉強(qiáng)東不斷強(qiáng)調(diào)對(duì)于虛假交易的憎惡以及杜絕,但一些內(nèi)部參與其中的刷單行為容易破壞了平臺(tái)建立起的社會(huì)誠(chéng)信。阿里上市之后,旗下電商平臺(tái)假貨和虛假交易影響阿里在美市場(chǎng)表現(xiàn)和公司估值,在美律所聯(lián)合調(diào)查假貨風(fēng)波之后,阿里股價(jià)連續(xù)下跌。記者多次聯(lián)系阿里,截至發(fā)稿前對(duì)方仍沒有回復(fù)。盡管如此,面對(duì)刷單的整治,電商目前還未做到面面俱到。但阿里目前提升了檢測(cè)工具。據(jù)阿里副總裁余偉民在去年11月稱,2013年,淘寶網(wǎng)絡(luò)安全部門查獲虛假交易賣家約120萬家,占總賣家的17%,涉及交易約5億筆,交易額超人民幣100億元。“對(duì)電商平臺(tái)來說,主要不是靠刷單帶來的營(yíng)收,平臺(tái)本身就是裁判員,不會(huì)去倡導(dǎo)刷單,如存在內(nèi)部人員刷單肯定是管理方面出現(xiàn)漏洞。”中國(guó)電子商務(wù)中心法律與權(quán)益部分析師姚建芳說道。
一起惠2015-04-14 09:00:44896 次
【一起惠訊】4月14日消息,一起惠獲悉,勁霸男裝電商總經(jīng)理李明理已離職,其負(fù)責(zé)的電商業(yè)務(wù)由勁霸男裝電商運(yùn)營(yíng)總監(jiān)接管。李明理現(xiàn)已加入Lily女裝負(fù)責(zé)電商業(yè)務(wù)。據(jù)李明理介紹,他從2012年開始接手勁霸男裝電商業(yè)務(wù),經(jīng)他手,勁霸男裝電商業(yè)務(wù)年銷售額從當(dāng)時(shí)3000萬元增長(zhǎng)到了去年的4億元。據(jù)一起惠了解,在李明理主管下,勁霸男裝從2012年開始發(fā)力電商業(yè)務(wù),2014年雙11達(dá)到男裝預(yù)售第一名。2014年,勁霸男裝子品牌CNCN的年流水也達(dá)到了5000萬元。關(guān)于離職原因,李明理表示,勁霸男裝目前體量已經(jīng)很大,很成熟,自己希望尋找其他方向的提升,也因此才選擇了比男裝更具挑戰(zhàn)的女裝來做?!芭b現(xiàn)在面臨一個(gè)比較大的機(jī)會(huì),傳統(tǒng)品牌的電商增長(zhǎng)很快,勢(shì)頭很好。Lily作為時(shí)尚商務(wù)女裝,線下有20億的規(guī)模,但是線上并沒有一個(gè)匹配的業(yè)績(jī),我很看好這其中的成長(zhǎng)空間。”李明理說。對(duì)于近期各品牌電商總經(jīng)理的離職潮,李明理告訴記者,之所以會(huì)出現(xiàn)這一的現(xiàn)象,一是因?yàn)楝F(xiàn)在仍處于行業(yè)發(fā)展前期,供電商經(jīng)理人選擇的機(jī)會(huì)還很多;二是電商發(fā)展越來越深入,對(duì)電商高端職位的需求很旺盛;三是電商發(fā)展太快,人才的更迭也快,高端職位的要求也更高,大家都在不斷的尋找新的機(jī)會(huì)充實(shí)自己,提升自己。
一起惠2015-04-14 08:56:15641 次
美麗說返利哪家比較高一起惠與美麗說在2014年達(dá)成戰(zhàn)略合作,通過一起惠去美麗說可進(jìn)行快速跟單返利,很多用戶關(guān)心的一則是美麗說返利高不高,和美麗說返利結(jié)算快不快,因?yàn)橹挥懈咝У慕Y(jié)算和較高的返點(diǎn),才算是相對(duì)較好的返點(diǎn)站,根據(jù)目前一起惠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),目前大多數(shù)用戶均通過一起惠去美麗說購(gòu)物,從而實(shí)現(xiàn)性價(jià)比最高的購(gòu)物之旅。一起惠目前針對(duì)美麗說是30天進(jìn)行結(jié)算,返點(diǎn)比例在同行中是相對(duì)較高的,歡迎廣大朋友進(jìn)行試用,返利連接地址直達(dá):http://55maoab.cn/mall/view-798.html
一起惠2015-04-13 17:05:001753 次
那場(chǎng)頗為接地氣的集體下鄉(xiāng)“刷墻”之后,各大電商都虎視眈眈的4~6線市場(chǎng)如今已經(jīng)成為各式鄉(xiāng)村“服務(wù)站”建設(shè)的熱土。這一次,阿里巴巴的口號(hào)是“千縣萬村”,在3~5年內(nèi)投資100億元,建立1000個(gè)縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心和10萬個(gè)村級(jí)服務(wù)站。而京東的“路子”是通過直營(yíng)的縣級(jí)服務(wù)中心和合作開設(shè)的京東幫服務(wù)店這兩種經(jīng)營(yíng)模式拓展,計(jì)劃在未來3年讓“京東幫”服務(wù)店完成“一縣一店”的布局。各大電商集體“刷墻”的時(shí)間點(diǎn)其實(shí)是始于2013年。而京東可以算是那一輪的下鄉(xiāng)刷墻表現(xiàn)得最為高調(diào)的一個(gè)。按照京東透露的信息,該項(xiàng)目從2013年四季度開始進(jìn)行,2014年3月份基本完成,目前已經(jīng)在全國(guó)145座城市落地超過8000幅刷墻廣告。只不過,在享受刷墻這種廣告形式帶來影響力之前,各大電商企業(yè)需要先為其物流買好單?!皩?duì)于刷墻攬來的新客戶,如果當(dāng)?shù)氐奈锪骱头?wù)做不到位,反而是砸自己的牌子。”有電商企業(yè)管理者向《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表達(dá)了自己的顧慮,“畢竟如今的家電連鎖巨頭仍然只能下沉到四線城市,真正涉及農(nóng)村市場(chǎng)者寥寥無幾?!倍〇|幫服務(wù)站主要要做的“文章”就是大家電。按照京東方面的表述,京東幫服務(wù)店的定位是農(nóng)村大家電“營(yíng)銷、配送、安裝、維修”一站式服務(wù),對(duì)內(nèi)整合配送、安裝、采銷、市場(chǎng)資源,對(duì)外整合廠家授權(quán)網(wǎng)點(diǎn)、社會(huì)化維修站資源,統(tǒng)一納入到京東幫服務(wù)網(wǎng)絡(luò)體系中來。對(duì)此,京東幫項(xiàng)目負(fù)責(zé)人張明告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者,京東幫服務(wù)店的開設(shè),將結(jié)合商品、主干道物流、宣傳、移動(dòng)入口下沉,系統(tǒng)化解決家電下鄉(xiāng)的“最后一公里”難題。按照當(dāng)下展示的信息,目前的京東幫服務(wù)店內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要有三大塊功能,一塊是負(fù)責(zé)受理銷售出去所有產(chǎn)品服務(wù)問題的服務(wù)區(qū);另一塊是網(wǎng)絡(luò)下單區(qū),幫助用戶下單與培訓(xùn)客戶注冊(cè)購(gòu)買;最后一塊是針對(duì)農(nóng)村市場(chǎng),協(xié)同廠家做一些適合農(nóng)村消費(fèi)者的商品,并最終推薦給消費(fèi)者。此外,京東幫服務(wù)店內(nèi)部還有虛擬商品展示區(qū)。而這背后,京東對(duì)于京東幫服務(wù)店的規(guī)劃是以“一縣一店”的標(biāo)準(zhǔn)快速完成全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。值得注意的是,與從各地原有的京東配送站基礎(chǔ)上升級(jí)而來、由京東自主經(jīng)營(yíng)的京東縣級(jí)服務(wù)中心不同的是,京東幫服務(wù)店則采用合作模式運(yùn)作。而據(jù)京東大件運(yùn)營(yíng)部總監(jiān)程順義介紹,京東幫全國(guó)站點(diǎn)在100天內(nèi)突破400家,日均開店量達(dá)3家,單日開店最高達(dá)55家?!艾F(xiàn)在的開店速度從數(shù)字展現(xiàn)上(的確)比較快,但這本身也契合京東提倡的京東速度,但是(這個(gè)發(fā)展)過程里面每一個(gè)環(huán)節(jié)都有非常嚴(yán)格的審核要求,目前京東幫的運(yùn)營(yíng)情況和我們現(xiàn)有體制基本上不相上下?!背添樍x解釋道。
一起惠2015-04-10 09:10:34518 次
2月10日早間消息,移動(dòng)醫(yī)患交流平臺(tái)春雨醫(yī)生發(fā)布“私人醫(yī)生干預(yù)指導(dǎo)下的服務(wù)電商”新模式。該模式是以“私人醫(yī)生”服務(wù)為基礎(chǔ),服務(wù)內(nèi)容除了包含“在線咨詢、電子健康檔案、社區(qū)”等基于互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)品服務(wù),還包括健康產(chǎn)品和藥品等物理產(chǎn)品。春雨醫(yī)生CEO張銳表示,要改變醫(yī)藥電商以流量為中心的傳統(tǒng)模式,開創(chuàng)以基于醫(yī)患強(qiáng)關(guān)系為紐帶的服務(wù)型電商模式,發(fā)揮醫(yī)生在藥品采購(gòu)流程中的決策價(jià)值,形成醫(yī)藥和健康產(chǎn)品的持續(xù)購(gòu)買,從而大幅度降低用戶的獲取成本,建立良性的藥品電商生態(tài),這也是春雨全面開啟商業(yè)化的第一步。首款基于“服務(wù)電商”理念設(shè)計(jì)的春雨媽咪寶盒,已經(jīng)在春雨平臺(tái)正式售賣。去年下半年開始,移動(dòng)醫(yī)療成為移動(dòng)互聯(lián)投資領(lǐng)域的新熱點(diǎn)。繼2013年7月拿到B輪風(fēng)投后,2014年8月由獲得由中金、如山創(chuàng)投、淡馬錫旗下的Provillion的c輪5000萬美元的風(fēng)投。還有其他幾家企業(yè)隨后也相繼宣布拿到了巨額風(fēng)投。這顯示出資本市場(chǎng)對(duì)該領(lǐng)域前景一片看好。作為中國(guó)移動(dòng)健康領(lǐng)域的行業(yè)先鋒,如何將已聚集了數(shù)千萬級(jí)用戶和龐大醫(yī)生資源的平臺(tái)效應(yīng)變現(xiàn),成功吃到螃蟹,春雨在商業(yè)化探索道路中的一舉一動(dòng),都廣受外界關(guān)注。建立醫(yī)患之間長(zhǎng)期持續(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”春雨醫(yī)生成立于2011年,3年半的時(shí)間里春雨專注于提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的“輕問診”服務(wù)。目前已經(jīng)獲取了超過4500萬的用戶和5.5萬的醫(yī)生,每日解決超過6萬個(gè)問題,并提供全部問題在3分鐘內(nèi)獲得回復(fù)的體驗(yàn)。據(jù)春雨醫(yī)生的CMO劉成平介紹,輕問診是春雨建筑新型醫(yī)患關(guān)系的切入點(diǎn),此前春雨已經(jīng)通過定向咨詢、包月等形式建立了醫(yī)患長(zhǎng)期關(guān)系的雛形,在此基礎(chǔ)上,春雨將在2015年全面建立醫(yī)患之間的強(qiáng)關(guān)系和長(zhǎng)關(guān)系的私人醫(yī)生服務(wù)。私人醫(yī)生在歐美等發(fā)達(dá)國(guó)家是基礎(chǔ)醫(yī)療必不可少的一環(huán),私人醫(yī)生長(zhǎng)期跟蹤整個(gè)家庭的健康狀況,與患者建立起長(zhǎng)期且持續(xù)的關(guān)系。而在中國(guó),人們往往在生病時(shí)去醫(yī)院尋求??漆t(yī)生的幫助,這種關(guān)系是短期的,甚至是一次性的。春雨醫(yī)生表示,希望借助“私人醫(yī)生”服務(wù)的推出彌補(bǔ)中國(guó)私人醫(yī)生層級(jí)的缺失,幫助用戶和醫(yī)生建立長(zhǎng)期且持續(xù)的“強(qiáng)關(guān)系”。新推出的私人醫(yī)生服務(wù)中包括:基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期線上咨詢,基于用戶電子健康檔案的長(zhǎng)期數(shù)據(jù)檢測(cè),以及醫(yī)患社區(qū)等溝通平臺(tái);此外,還包括醫(yī)生基于對(duì)用戶健康情況的判斷推薦的健康商品、藥品等物理產(chǎn)品。用“服務(wù)電商”取代“流量電商”目前的藥品和健康產(chǎn)品的電商平臺(tái),以天貓藥館為例,依然以“流量”為核心,以漫射式的購(gòu)物為基礎(chǔ),以客單價(jià)最大化為目標(biāo)。但藥品和健康產(chǎn)品本身是流量轉(zhuǎn)化率低的產(chǎn)品,一方面,消費(fèi)者對(duì)藥品和健康產(chǎn)品的采購(gòu)?fù)嵌ㄏ蚓珳?zhǔn)的,而非漫射式的,漫射式的購(gòu)買只很小比例地存在于otc藥品和計(jì)生用品中,而這類產(chǎn)品的客單價(jià)都是比較低的。另一方面,藥品和健康用品的購(gòu)買決策并不在用戶手中,而在醫(yī)生手中,必須有醫(yī)生干預(yù)、決策,才能形成安全購(gòu)買、重復(fù)購(gòu)買和有效購(gòu)買。因此幫助用戶進(jìn)行決策和吸引用戶回訪,才是藥品電商銷售的兩大命門。春雨介紹說,建立基于私人醫(yī)生的長(zhǎng)期醫(yī)患關(guān)系,是幫助用戶尋找到一個(gè)了解自己身體情況可以長(zhǎng)期提供藥品和保健品消費(fèi)的“決策人”。將B2C電商與醫(yī)療服務(wù)相結(jié)合,解決用戶的決策問題。而基于用戶電子健康檔案的大數(shù)據(jù),則意在分析用戶的消費(fèi)行為,利用數(shù)據(jù)解決用戶的回訪問題。春雨醫(yī)生目前每日問題量5萬,其中40%有購(gòu)藥需求,在春雨平臺(tái)獲取的不僅是流量,而是用戶,春雨是用戶溝通平臺(tái)、用戶管理平臺(tái)和持續(xù)購(gòu)買服務(wù)平臺(tái)。春雨可以通過用戶在春雨的行為記錄和持續(xù)更新的數(shù)據(jù)勾勒出用戶不斷變化的需求,春雨可以解決用戶購(gòu)藥決策和重復(fù)購(gòu)買的兩大藥品電商瓶頸問題。春雨選擇了從安全性最高的育兒包切入,接下來會(huì)切入慢性病用藥,跟著政策會(huì)切入處方藥銷售。有來自商業(yè)保險(xiǎn)公司和醫(yī)管部門的多消息源稱,春雨正在和醫(yī)保部門緊鑼密鼓地接洽,實(shí)現(xiàn)平臺(tái)部分醫(yī)保報(bào)銷試點(diǎn)。
一起惠2015-04-10 09:09:28742 次
中華全國(guó)商業(yè)信息中心發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,2015年1至2月份,全國(guó)百家重點(diǎn)大型零售企業(yè)零售額累計(jì)下降1.0%,增速較上年同期下降2.5個(gè)百分點(diǎn),是2011年以來開局最低增速。在經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩和網(wǎng)購(gòu)沖擊的背景下,實(shí)體零售業(yè)正面臨低增速和企業(yè)負(fù)利潤(rùn)的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。記者從日前召開的“2015中國(guó)連鎖業(yè)O2O大會(huì)暨第十二屆零售業(yè)信息化&電商峰會(huì)”上獲悉,O2O(線上到線下,onlinetooffline)全渠道整合營(yíng)銷,正成為越來越多傳統(tǒng)零售企業(yè)走出困境,轉(zhuǎn)型變革的方向?!耙婚_始面對(duì)網(wǎng)購(gòu)沖擊時(shí),實(shí)體零售商走的是自建網(wǎng)站的道路。但目前來看銷售規(guī)模都不是太大。而與此同時(shí),純電商平臺(tái)在渠道下沉和物流配送方面也遭遇了瓶頸,于是雙方開始嘗試O2O融合發(fā)展。”中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)裴亮對(duì)記者說。那么,零售業(yè)O2O究竟該怎么做?與會(huì)的業(yè)內(nèi)人士們分享了各自的心得。五星控股集團(tuán)有限公司董事長(zhǎng)汪建國(guó)坦言,現(xiàn)在光靠賣產(chǎn)品的時(shí)代已經(jīng)過去了。五星現(xiàn)在不僅賣產(chǎn)品,更重要的是賣服務(wù),賣體驗(yàn),賣文化。五星旗下的“孩子王”品牌專做與母嬰有關(guān)的所有產(chǎn)品和服務(wù),實(shí)際上就是線上線下融合的商業(yè)模式。在零售業(yè)整體增速下滑的形勢(shì)下,“孩子王”實(shí)現(xiàn)了50%以上的增長(zhǎng)。騰訊公司微信支付總經(jīng)理吳毅認(rèn)為,對(duì)零售商來說,要想真正做到互聯(lián)網(wǎng)+,第一步要先連接,即連接一切到門店的顧客,通過連接提供超空間的服務(wù)。以前大家可能覺得把客戶從線上帶到線下就是O2O。其實(shí)正好相反。線下零售最大的問題是無法對(duì)每一個(gè)進(jìn)店的客戶進(jìn)行長(zhǎng)期跟蹤。而通過微信掃描二維碼連接后,就可以做到隨時(shí)隨地服務(wù)客戶,在分析大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上主動(dòng)推送,進(jìn)而產(chǎn)生新的銷售。亞馬遜全球副總裁薛小林則表示,實(shí)體零售企業(yè)也好,純電商平臺(tái)也罷,要想做好O2O,關(guān)鍵還在于物流配送。亞馬遜設(shè)計(jì)了很多采購(gòu)線路,在亞洲、北美、大洋洲和歐洲等13個(gè)國(guó)家建立了網(wǎng)站,打造線上絲綢之路,并通過智能調(diào)度指揮系統(tǒng)全天候管理運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)。比如,在中國(guó)推出貨到付款,以覆蓋全國(guó)兩千多個(gè)城市和地區(qū)。在23個(gè)主要城市推出當(dāng)日達(dá)服務(wù),216個(gè)城市,1500個(gè)區(qū)縣推出次日達(dá)服務(wù)。此外還有預(yù)約送貨,在全國(guó)22個(gè)城市推出晚間服務(wù)。一些服務(wù)類企業(yè)也在跨界進(jìn)軍O2O零售,創(chuàng)造全新的消費(fèi)體驗(yàn)。如家酒店集團(tuán)CEO孫堅(jiān)介紹說,如家去年11月搭建了體驗(yàn)式開放消費(fèi)平臺(tái)——如家優(yōu)選APP,這是一個(gè)基于客房的微型電商平臺(tái)。顧客到酒店后,可以很方便地掃碼,也可以便捷支付。我們選擇的產(chǎn)品都與旅行途中的消費(fèi)需求有關(guān),比如全國(guó)各地的土特產(chǎn)、床上用品等都比較受歡迎。裴亮指出,零售業(yè)O2O現(xiàn)在有很多版本,目前為止也還沒有特別成功的案例。但不管是否O2O,如何O2O,回歸服務(wù)的本質(zhì),更好地滿足消費(fèi)者的需求,永遠(yuǎn)都會(huì)是零售業(yè)變革的方向。
一起惠2015-04-08 08:42:01698 次
“沒有永遠(yuǎn)的敵人,只有永遠(yuǎn)的利益”。丘吉爾的名言再度在家電零售行業(yè)應(yīng)驗(yàn)。隨著電商企業(yè)不斷下沉渠道,與家電制造企業(yè)自建的專賣店渠道越來越有對(duì)峙之勢(shì)。不過這兩類企業(yè)并沒有劍拔弩張,而是選擇了牽手。電商企業(yè)聯(lián)手家電專賣渠道拓展三四級(jí)市場(chǎng)被業(yè)內(nèi)視為家電零售業(yè)的第四次渠道革命。聯(lián)手開拓三四線市場(chǎng)從百貨到連鎖,從連鎖到專賣店,再?gòu)膶Yu店到電商,家電零售渠道經(jīng)歷了三次大的變革。第四次革命正在蓄勢(shì)待發(fā)?!半娚毯蛯Yu店渠道之間的關(guān)系不應(yīng)只是競(jìng)爭(zhēng),完全可以是競(jìng)合關(guān)系。”京東集團(tuán)副總裁閆小兵日前向《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者表態(tài)稱。數(shù)據(jù)顯示,北上廣深等一線城市的家電銷售市場(chǎng)增速已經(jīng)明顯放緩,然而三四線城市以及農(nóng)村市場(chǎng)的家電銷售潛力正在被挖掘。2015年京東提出渠道下沉計(jì)劃,“京東幫服務(wù)店”就是渠道下沉計(jì)劃的主要載體。“這個(gè)策略就是要把物流和安裝售后等服務(wù)通過合作的方式直接復(fù)制到農(nóng)村,我們是以縣為單位,一個(gè)縣一個(gè)京東幫服務(wù)店”。區(qū)別于其他制造企業(yè)的專賣店,京東不采取自營(yíng)開店的形式。京東幫服務(wù)店采取招募合作伙伴的形式?!罢心加⑿厶卑l(fā)出后,家電渠道商云集響應(yīng),有以制造企業(yè)服務(wù)商的身份參與的,也有不少以專賣店合作的形式進(jìn)行合作?!芭c家電制造企業(yè)創(chuàng)立的專賣店合作就是最主要的形式。”閆小兵指出。據(jù)了解,三四線城市消費(fèi)者在京東商城下單后,就會(huì)由京東幫服務(wù)店統(tǒng)一發(fā)貨。而實(shí)際上提供配貨、物流、安裝的仍然是專賣店的原班人馬。家電分析師劉步塵指出,這樣的模式不僅節(jié)省了房租成本、人力成本,而且節(jié)省了建店的時(shí)間成本。京東推出新的合作模式,從中只是扮演一個(gè)渠道整合者的角色。這樣的模式有效解決了三四級(jí)市場(chǎng)送貨難的問題。據(jù)了解,如今在三四級(jí)以及農(nóng)村市場(chǎng)網(wǎng)購(gòu)也比較盛行,然而之前京東、天貓等大型電商企業(yè)的配送渠道卻難以深入。在上海工作的李娟從天貓給湖北農(nóng)村老家的爸媽購(gòu)買了一臺(tái)電餅鐺,但下單后10天貨物也沒能送達(dá)。據(jù)了解,由于李娟家住農(nóng)村,沒有門牌、街道,京東送貨員難尋家庭住址。之后幾天是李娟父母下地務(wù)農(nóng),家中無人,送貨仍然失敗。據(jù)一家網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的負(fù)責(zé)人介紹,在大型電商購(gòu)物平臺(tái),送貨地址選擇偏遠(yuǎn)山區(qū),就會(huì)顯示無貨字樣,根本原因是農(nóng)村區(qū)域市場(chǎng)無法配送。若無法掃除大型電商供貨商的渠道死角,大型電商企業(yè)無法進(jìn)行渠道下沉。爭(zhēng)先恐后做渠道整合者實(shí)際上,除了京東,此類問題受到各方關(guān)注并被挖掘出商機(jī)。從2012年起,不少企業(yè)就躍躍欲試開出社區(qū)店。空調(diào)企業(yè)志高此前已經(jīng)開出名為“樂淘家電網(wǎng)”的社區(qū)店。消費(fèi)者可以通過家中或社區(qū)店中的網(wǎng)絡(luò)登錄“樂淘家電網(wǎng)”,也可以到社區(qū)門店中進(jìn)行體驗(yàn),之后由專賣店就近送貨。而不少定位互聯(lián)網(wǎng)公司的企業(yè)試圖扮演“農(nóng)村市場(chǎng)版京東”。匯通達(dá)公司成立于2008年,由原五星電器創(chuàng)業(yè)元老之一徐秀賢創(chuàng)辦。匯通達(dá)的目標(biāo)城市就是鄉(xiāng)鎮(zhèn),主要起上通下達(dá)的作用,一方面尋找合作的上游廠家,另一方面為下游合作零售商提供貨源。匯通達(dá)吸納區(qū)域經(jīng)銷商成為會(huì)員,根據(jù)會(huì)員所需貨品數(shù)量,統(tǒng)一向上游供貨商取貨,之后再“分發(fā)”給區(qū)域經(jīng)銷商進(jìn)行銷售。徐秀賢告訴記者,匯通達(dá)實(shí)際上起到的是媒介作用,將區(qū)域經(jīng)銷商的供貨需求集中,增加了和供應(yīng)商的議價(jià)能力。家電專賣店被盤活未來渠道整合者的盛行能盤活中國(guó)三四級(jí)市場(chǎng)龐大的專賣店資源。近年來,擴(kuò)大農(nóng)村市場(chǎng)的專賣店布局已經(jīng)成為各大家電產(chǎn)業(yè)集團(tuán)的主旋律。奧維咨詢白電總監(jiān)韓昱認(rèn)為,目前三四級(jí)市場(chǎng)是家電消費(fèi)的主力。專賣店不僅可以展示家電產(chǎn)品一個(gè)品牌不同品類的產(chǎn)品,這樣各品類產(chǎn)品間還可以形成協(xié)調(diào)效應(yīng),促進(jìn)銷售。作為家電專賣店的鼻祖,目前格力電器全國(guó)的專賣店數(shù)量已經(jīng)達(dá)到3萬家。其他企業(yè)也不甘示弱。2014年美的專賣店達(dá)到1800家。目前美的旗艦店65%已經(jīng)覆蓋三四線市場(chǎng),地級(jí)市場(chǎng)覆蓋超過20%以上。根據(jù)美的規(guī)劃,2015年美的旗艦店數(shù)量要達(dá)到3000家,2016年達(dá)到4000家,90%以上的旗艦店建立在縣級(jí)市場(chǎng)和欠發(fā)達(dá)地級(jí)市。高盛吉獅文化傳播有限公司首席分析師馬俊穎介紹,4000家意味著對(duì)中國(guó)大部分三四級(jí)市場(chǎng)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的全覆蓋。未來格力、美的等一線家電企業(yè)將實(shí)現(xiàn)三四線城市專賣店的密集布局。美的集團(tuán)副總裁王金亮指出:“我們統(tǒng)計(jì)過,全國(guó)有2800多個(gè)縣城,這些地方是大連鎖最薄弱的環(huán)節(jié)。但隨著國(guó)家城鎮(zhèn)化建設(shè)的推進(jìn),縣級(jí)市場(chǎng)恰恰是家電需求未來增量最大的市場(chǎng)。因此在這些地方發(fā)展好旗艦店,具有重要的戰(zhàn)略意義。”不過盡管專賣店發(fā)展方興未艾,但作為銷售主體在宣傳上無法和國(guó)美、蘇寧等大的連鎖渠道抗衡。每到銷售旺季,國(guó)美、蘇寧就會(huì)在各大媒體進(jìn)行廣告轟炸。“專賣店各個(gè)加盟商各自為戰(zhàn),不可能抱團(tuán)做廣告宣傳?!币晃环治鋈耸恐赋觥R跃〇|為代表的渠道整合企業(yè)出現(xiàn)后,可以通過媒體宣傳,露天演出等方式整合進(jìn)行宣傳,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)等三四級(jí)市場(chǎng)宣傳效果明顯。這有利于打響專賣店的知名度,增加客流量。新戰(zhàn)役一觸即發(fā)值得注意的是,大型連鎖家電賣場(chǎng)也開始下沉渠道布局三四級(jí)市場(chǎng)。在蘇寧云商集團(tuán)總部“一體兩翼”戰(zhàn)略的指引下,各地蘇寧區(qū)域公司加快O2O融合步伐,加大開放平臺(tái)招商力度,并快馬加鞭迅速開拓三四級(jí)空白市場(chǎng)。二級(jí)市場(chǎng)也是國(guó)美2015年的發(fā)展重點(diǎn),國(guó)美將“極速整合二級(jí)市場(chǎng)資源,滲透至378個(gè)二級(jí)市場(chǎng),將二級(jí)市場(chǎng)的市場(chǎng)占有率提升到50%以上”。除此之外,國(guó)美還在大型連鎖賣場(chǎng)中建設(shè)專賣店。一位不愿具名的分析師指出,美蘇下沉渠道,用強(qiáng)大的網(wǎng)點(diǎn)布控能力吸引制造商進(jìn)入連鎖渠道。而京東商城正在以逐漸上升的品牌影響力牽制大連鎖在三四線區(qū)域市場(chǎng)的發(fā)展,一場(chǎng)博弈即將爆發(fā)。有說法稱,制造企業(yè)和京東合作的模式可能會(huì)被美蘇兩家大型連鎖賣場(chǎng)效仿,對(duì)此,雙方企業(yè)不置可否。馬俊穎認(rèn)為,目前來看,答案是否定的。制造企業(yè)業(yè)務(wù)線比較單純,就是供應(yīng)商的角色。盡管海爾、美的旗下也有渠道品牌,但根本目的是擴(kuò)大自有品牌的銷售規(guī)模。而蘇寧、國(guó)美自身擁有電商品牌,所以絕不會(huì)將在三四線市場(chǎng)整合專賣店的機(jī)會(huì)拱手讓給京東。此外,電商聯(lián)手專賣店后,對(duì)蘇寧國(guó)美也將出現(xiàn)鉗制。據(jù)了解,為了加大三四線城市布局,制造企業(yè)除了自建專賣店,一般還是會(huì)進(jìn)駐蘇寧、國(guó)美在三四線市場(chǎng)的連鎖賣場(chǎng)。一直以來,賣場(chǎng)都有較高的入場(chǎng)費(fèi)用,對(duì)制造商的盤剝明顯。京東介入后,將削弱國(guó)美、蘇寧三四線市場(chǎng)的影響力。制造商相比話語權(quán)增強(qiáng),在一定程度上能抑制大連鎖對(duì)企業(yè)的壓榨。
一起惠2015-04-07 08:47:57631 次
【一起惠訊】日前,大宇宙transcosmos中國(guó)公司董事長(zhǎng)兼一帆海購(gòu)網(wǎng)負(fù)責(zé)人中山國(guó)慶透露了一帆海購(gòu)網(wǎng)在2015年的發(fā)展戰(zhàn)略。他表示,上線9個(gè)多月的一帆海購(gòu)網(wǎng)尚處于萌芽階段,其真正的發(fā)力點(diǎn)將在于今年。中山國(guó)慶向記者介紹了一帆海購(gòu)網(wǎng)截至目前的運(yùn)營(yíng)狀況:從2014年5月18日上線到今年2月為止,一帆海購(gòu)網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)了3億日元的交易額,日均銷售額十幾萬元人民幣,會(huì)員日增量300多名,交易額增速為20%到30%。對(duì)于一帆海購(gòu)網(wǎng)的發(fā)展?fàn)顩r,中山國(guó)慶表示基本符合預(yù)期,但在他眼里,一帆海購(gòu)網(wǎng)還處于發(fā)展的初期,若要想更進(jìn)一步發(fā)展,就必需順著自身的優(yōu)勢(shì),調(diào)整戰(zhàn)略方向。物流:直郵和保稅模式可以并存中山國(guó)慶坦言,一帆海購(gòu)網(wǎng)在物流方面還有較大的改善空間。截至目前,一帆海購(gòu)網(wǎng)均以海外EMS直郵方式發(fā)貨,物流時(shí)效偏慢,在一定程度上影響了用戶的購(gòu)物體驗(yàn)。所以物流升級(jí)成了一帆海購(gòu)網(wǎng)能否借勢(shì)揚(yáng)帆的重中之重。首先,在今年,一帆海購(gòu)網(wǎng)將會(huì)和更專業(yè)的物流公司進(jìn)行合作,除了可以保證物流的時(shí)效性外,還能讓用戶實(shí)時(shí)追蹤自己所購(gòu)商品的物流狀態(tài)。其次,一帆海購(gòu)網(wǎng)已經(jīng)開始在廣州、寧波和天津三地同時(shí)建造保稅倉(cāng),預(yù)計(jì)今年5月可以投放使用。因此,到今年5月,一帆海購(gòu)網(wǎng)將會(huì)同時(shí)采用直郵和保稅倉(cāng)兩種發(fā)貨模式。但面對(duì)這兩種截然不同的發(fā)貨方式,一帆海購(gòu)是如何權(quán)衡的呢?中山國(guó)慶堅(jiān)定地表示,物流上,直郵和保稅倉(cāng)兩模式是可以共存的。他指出,在選擇發(fā)貨模式時(shí),一帆海購(gòu)網(wǎng)會(huì)把重心放在產(chǎn)品的特性上。價(jià)格比較便宜,重量比較輕的,都會(huì)采取直郵的模式,這樣郵費(fèi)也會(huì)比較便宜。而對(duì)于那些重量一般,價(jià)格較高的商品,采取保稅倉(cāng)模式會(huì)更加合適。此外,用戶自行選擇也非常重要,5月保稅倉(cāng)啟用后,在一帆海購(gòu)網(wǎng)的購(gòu)買頁面上,部分商品會(huì)有發(fā)貨模式的選擇項(xiàng),用戶能自己選擇直郵還是保稅倉(cāng)發(fā)貨。采購(gòu):分別對(duì)接直銷廠家和海外電商據(jù)一起惠了解,在供貨渠道上,一帆海購(gòu)網(wǎng)采取了以廠家直銷為主、海外大型電商合作發(fā)貨為輔的發(fā)展模式。擴(kuò)大合作直銷廠家的數(shù)量,是一帆海購(gòu)今年的重點(diǎn)發(fā)展戰(zhàn)略之一。中山國(guó)慶分析道,采取廠家直銷模式是為了讓一帆海購(gòu)網(wǎng)能在成本上獲取優(yōu)勢(shì),這樣才能提供給消費(fèi)者更低的價(jià)格,從而吸引更多的用戶進(jìn)行購(gòu)買。在廠家直銷過程中,一帆海購(gòu)網(wǎng)相當(dāng)于代運(yùn)營(yíng),日本廠商直接提供貨源,沒有層層的批發(fā)商,從日本倉(cāng)庫(kù)直發(fā),從而獲取價(jià)格優(yōu)勢(shì)。而一帆也會(huì)給合作品牌優(yōu)先的流量和資源,在站內(nèi)和站外也進(jìn)行推廣,并對(duì)部分品牌采取免郵費(fèi)等方式來進(jìn)行引流?!叭绻环Y?gòu)把合作品牌的產(chǎn)品銷售得更好,那就會(huì)有更多的品牌和廠商愿意跟我們合作,而廠商跟我們合作也會(huì)給我們更優(yōu)質(zhì)的價(jià)格,就會(huì)給一帆吸引更多的用戶?!敝猩絿?guó)慶向記者簡(jiǎn)述了流量支持直銷廠家的良性循環(huán)效應(yīng)。但是,和海外廠商合作,產(chǎn)品數(shù)量及品類是有限的。為了豐富一帆海購(gòu)網(wǎng)的產(chǎn)品種類,跟海外大型電商合作,由海外電商直發(fā)商品到中國(guó)用戶手上,成了一帆海購(gòu)網(wǎng)擴(kuò)充產(chǎn)品種類的不二之選。中山國(guó)慶表示,其實(shí),在與海外品牌商和海外大型電商的合作上,信任度是一大難點(diǎn),合作門檻也很高,一般國(guó)內(nèi)跨境電商企業(yè)很難做到。無論跟海外品牌商還是跟海外大型電商談合作時(shí),一帆海購(gòu)網(wǎng)都是借了自己母公司大宇宙transcosmos株式會(huì)社的“勢(shì)”,憑借母公司在日本建立好的信譽(yù)和合作關(guān)系,才能迅速獲取這些海外品牌和電商的合作資源。競(jìng)爭(zhēng):激烈一點(diǎn)并不是壞事面對(duì)跨境電商的激烈競(jìng)爭(zhēng),中山國(guó)慶十分坦然。他說道,越來越多人參與到跨境電商,就證明跨境電商的前景非常大?!岸耶?dāng)大家一起去做跨境電商的時(shí)候,就可以把跨境電商的市場(chǎng)做得越來越規(guī)范,跨境電商的流程思路也會(huì)越來越清晰?!彼f道。此外,中山國(guó)慶還表示,現(xiàn)在已有跨境電商企業(yè)的市場(chǎng)份額并不高,暫時(shí)還構(gòu)成不了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,就算構(gòu)成了競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,一帆海購(gòu)在跨境電商方面還是具備一定優(yōu)勢(shì)?!耙环Y?gòu)網(wǎng)母公司transcosmos株式會(huì)社是日本上市公司,在全球90多個(gè)國(guó)家都設(shè)有分公司,所以一帆海購(gòu)網(wǎng)在日本、歐美等地均擁有采購(gòu)、倉(cāng)儲(chǔ)和運(yùn)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)。此外,作為一家做了20多年的IT服務(wù)公司,技術(shù)上也趨于成熟。”他談道。
一起惠2015-04-03 08:45:00661 次
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