說到職業(yè)打假人，許多商家很是無奈，與這群人打交道往往最后只能交錢私了。今年5月19日，由最高人民法院辦公廳發(fā)給國家工商行政管理總局辦公廳的答復(fù)意見中，最高院首次表態(tài)：可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。在這份答復(fù)意見中，最高院表示，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來，對于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但現(xiàn)在職業(yè)打假人產(chǎn)生的負(fù)面影響也日益凸顯。主要現(xiàn)在知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢，出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對商家進(jìn)行敲詐勒索。據(jù)最高院介紹，由于成本較小，取證相對容易，牟利性打假的對象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說明等方面。一位賣家向小編表示，他的一位朋友不久前就遇到職業(yè)打假人，其被告知淘寶店鋪名稱已被別人注冊商標(biāo)，要求商家不能再使用并賠償相關(guān)費(fèi)用。但這家店鋪已經(jīng)開設(shè)多年，現(xiàn)在每年成家額可以做到上億。如果現(xiàn)在要改名，那么無疑將損失一大批老客戶，原先的品牌積累將付之東流。一位在母嬰類排名靠前的天貓商家也向小編反映，遇到過職業(yè)打假人，產(chǎn)品文案中的表述不夠嚴(yán)謹(jǐn)被打假人盯上，不處理不行，處理起來又繁瑣，相當(dāng)耗時(shí)耗精力。她希望法律法規(guī)能對職業(yè)打假人做詳細(xì)的規(guī)范和約束，減少不必要的糾紛?！韵率谴饛?fù)意見全文——最高人民法院辦公廳法辦函【2017】181號對十二屆全國人大五次會(huì)議第5990號建議的答復(fù)意見國家工商行政管理總局辦公廳：現(xiàn)就陽國秀等代表提出的關(guān)于引導(dǎo)和規(guī)范職業(yè)打假人的建議提出如下答復(fù)意見，供參考。對于知假買假行為如何處理，知假買假者是否具有消費(fèi)者身份的問題，《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《食品安全法》并沒有做出明確規(guī)定，導(dǎo)致這一問題在理論界和實(shí)務(wù)界都存在爭議。我院在《最高人民法院關(guān)于審理食品藥品糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》（法釋[2013]28號）第三條規(guī)定：“因食品、藥品質(zhì)量問題發(fā)生糾紛，購買者向生產(chǎn)者、銷售者主張權(quán)利。生產(chǎn)者、銷售者以購買者明知食品、藥品存在質(zhì)量問題而仍然購買為理由而進(jìn)行抗辯的，人民法院不予支持”，該條規(guī)定從保護(hù)人民群眾生命健康權(quán)出發(fā)，明確了在食品、藥品領(lǐng)域，消費(fèi)者即使明知商品為假冒偽劣仍然購買，并以此訴訟索賠時(shí)，人民法院不能以其知假買假為由不予支持。因食品、藥品是直接關(guān)系人體健康，安全的特殊、重要的消費(fèi)產(chǎn)品，而該司法解釋亦產(chǎn)生于地溝油、三聚氰胺奶粉、毒膠囊等一系列重大食品、藥品安全事件頻繁曝出，群眾對食藥安全問題反映強(qiáng)烈的大背景之下，是給予特殊背景下的特殊政策考量。應(yīng)該說，職業(yè)打假人自出現(xiàn)以來，對于增強(qiáng)消費(fèi)者的權(quán)利意識(shí)，鼓勵(lì)百姓運(yùn)用懲罰性賠償機(jī)制打假，打擊經(jīng)營者的違法侵權(quán)行為產(chǎn)生了一定積極作用。但就現(xiàn)階段情況看，職業(yè)打假人群體及其引發(fā)的訴訟出現(xiàn)了許多新的發(fā)展和變化，其負(fù)面影響日益凸顯。基于以下考慮，我們認(rèn)為不宜將食藥糾紛的特殊政策推廣適用到所有消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域。1．按照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定，在普通消費(fèi)產(chǎn)品領(lǐng)域，消費(fèi)者獲得懲罰性賠償?shù)那疤崾墙?jīng)營者的欺詐行為。民法上的欺詐，按照《民法通則意見》第六十八條的解釋，應(yīng)為經(jīng)營者故意告知虛假情況或故意隱瞞真實(shí)情況，使消費(fèi)者作出了錯(cuò)誤意思表示。而對于知假買假人而言，不存在其主觀上受到欺詐的情形。2．從打擊的效果來看，由于成本較小，取證相對容易，牟利性打假的對象主要是大型超市和企業(yè)，主要集中在產(chǎn)品標(biāo)識(shí)、說明等方面。該類企業(yè)往往是同類市場上產(chǎn)品質(zhì)量相對有保障，管理較為規(guī)范的生產(chǎn)經(jīng)營主體，而對于真正對市場危害較大的假冒偽劣產(chǎn)品及不規(guī)范的小規(guī)模經(jīng)營主體打擊效果不明顯。3．從目前消費(fèi)維權(quán)司法實(shí)踐中，知假買假行為有形成商業(yè)化的趨勢，出現(xiàn)了越來越多的職業(yè)打假人、打假公司（集團(tuán)），其動(dòng)機(jī)并非為了凈化市場，而是利用懲罰性賠償為自身牟利或借機(jī)對商家進(jìn)行敲詐勒索。更有甚者針對某產(chǎn)品已經(jīng)勝訴并獲得賠償，又購買該產(chǎn)品以圖再次獲利。上述行為嚴(yán)重違背誠信原則，無視司法權(quán)威，浪費(fèi)司法資源，我們不支持這種以惡懲惡，飲鴆止渴的治理模式。因此，考慮食藥安全問題的特殊性及現(xiàn)有司法解釋和司法實(shí)踐的具體情況，我們認(rèn)為目前可以考慮在除購買食品、藥品之外的情形，逐步限制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。我們將根據(jù)實(shí)際情況，積極考慮陽國秀等代表提出的建議，適時(shí)借助司法解釋、指導(dǎo)性案例等形式，逐步遏制職業(yè)打假人的牟利性打假行為。中華人民共和國最高人民法院辦公廳2017年5月19日

2017年上半年接近尾聲，第12家宣布破產(chǎn)的美國服飾類零售商出現(xiàn)了。日前，PapayaClothing（以下簡稱Papaya）已向法院提交了破產(chǎn)保護(hù)申請。根據(jù)其提交的文件，Papaya的資產(chǎn)范圍在100-1000萬美元之間（包含80家連鎖門店和7.5萬平方英尺的公司總部及在線訂單配送中心），而債務(wù)范圍在1000-5000萬美元之間，最大的債權(quán)人為服飾制造商AmbianceApparel。Papaya在解釋公司破產(chǎn)的原因是提到兩點(diǎn)：一是過渡擴(kuò)張帶來的承重負(fù)擔(dān)，二是越來越多的消費(fèi)者轉(zhuǎn)移到線上購物以致門店流量銳減。此外，Papaya官方表示，申請破產(chǎn)后會(huì)繼續(xù)在線上銷售產(chǎn)品，但并未透露在線銷售在總體業(yè)務(wù)中的比例。以下為2017上半年申請破產(chǎn)保護(hù)的美國零售商名單：

數(shù)據(jù)顯示，Pixmania成立于2000年，曾一度是法國在線銷售平臺(tái)的領(lǐng)軍者，業(yè)務(wù)范圍涉及歐洲30個(gè)國家。平臺(tái)可銷售包括數(shù)碼相機(jī)、電視機(jī)、游戲機(jī)、計(jì)算機(jī)、平板電腦以及家用小電器等等數(shù)萬件產(chǎn)品。2010年其銷售額達(dá)到9億歐元，在歐洲各地都有自己的物流中心和客服中心。但近年來，Pixmania經(jīng)營狀況持續(xù)惡化，數(shù)據(jù)顯示，2011年-2014年，Pixmania營業(yè)額大幅跌落，由8.50億歐元下降到2.95億歐元；員工由2000年的1000名減少為現(xiàn)在的370名,減少了近2/3。此外，亞馬遜和Cdiscount的崛起給該平臺(tái)帶來巨大壓力，Carrefour收購RueduCommerce也進(jìn)一步遏制了Pixmania的發(fā)展。出口電商了解到，2015年10月，Pixmania申請破產(chǎn)保護(hù)，2016年初，法院宣布該公司進(jìn)行司法重組。法國線上商城Vente-du-diable（下文簡稱VDD）成為接盤俠。2016年2月24日，法國線上商城Vente-du-diable（下文簡稱VDD）成為接盤俠。VDD之前曾發(fā)布公告稱，雙方正在進(jìn)行資產(chǎn)清算，但并沒有透露具體的交易金額；團(tuán)隊(duì)方面，Vente-du-diable將從Pixmania現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)中大量裁員，僅保留13%的員工。對于未來的發(fā)展方向，VDD方面表示，交易完成后，將利用品牌效應(yīng)、重組團(tuán)隊(duì)來重振Pixmania，并將戰(zhàn)略重心放在循環(huán)經(jīng)濟(jì)、開發(fā)新服務(wù)等方面，未來將會(huì)推出二手貨頻道，在品類上進(jìn)行擴(kuò)張。

6月15日消息，美國兒童服飾零售商Gymboree（金寶貝，全稱TheGymboreeCorp.）也于日前正式宣告破產(chǎn)了，成為繼rue21之后2017年美國第11個(gè)申請破產(chǎn)保護(hù)的連鎖零售商了。根據(jù)Gymboree的破產(chǎn)申請文件，公司的資產(chǎn)范圍在1-5億美元之間，但債務(wù)已超過10億美元，資不抵債。其最大的債權(quán)人是德意志銀行（DeutscheBank），欠款金額超過1.71億美元。Gymboree表示，公司計(jì)劃繼續(xù)維持門店運(yùn)營及在線業(yè)務(wù)，但將關(guān)閉1281家門店中的375-450家，并申請破產(chǎn)重組。但目前沒有公布即將關(guān)閉的商店清單。對于申請破產(chǎn)保護(hù)，公司CEODanielGriesemer表示：“我們今天走出的這一步可以讓公司徹底擺脫債務(wù)危機(jī)，也使得公司管理層能在關(guān)鍵策略上集中精力，比如產(chǎn)品、品牌和全渠道等?！彼Ｍ涌爝@一過程，并重新建立一個(gè)更強(qiáng)大的組織，以便讓公司能在合適的門店數(shù)量和更好的財(cái)務(wù)靈活性下考慮長期發(fā)展。在呈給法院的文件中，Gymboree方面指出，和其他實(shí)體零售商一樣，Gymboree也遇到購物中心人流量減少、租賃費(fèi)用不變、網(wǎng)上競爭加劇等問題。在消費(fèi)者蜂擁至亞馬遜等電商網(wǎng)站時(shí)，在線銷售額僅占Gymboree總營收的20%，而且Gymboree的網(wǎng)站已經(jīng)過時(shí)了。此外，Gymboree也面臨與其他實(shí)體店零售商的激烈競爭，比如ChildrensPlace和GapKids。根據(jù)Gymboree今年3月發(fā)布的財(cái)報(bào)，公司在2017財(cái)年上半年的零售總額為6.292億美元，比上年同期增長了5.5%。期間，Gymboree凈虧損達(dá)3.358億美元，而上年同期僅為3940萬美元。它把凈虧損的擴(kuò)大歸咎于3.681億美元的企業(yè)信譽(yù)成本以及無形資產(chǎn)減值。與此同時(shí)，財(cái)務(wù)動(dòng)蕩也導(dǎo)致該公司最近的領(lǐng)導(dǎo)層人員變更。2013年上任的首席執(zhí)行官M(fèi)arkBreitbard于今年4月初辭職，隨后該職位由零售商Tilly的前任CEODanielGriesemer接任。公司首席財(cái)務(wù)官AndyNorth也于近日退位，由AlixPartners的咨詢師LiyuanWoo接任。根據(jù)公開資料，Gymboree成立于1976年，原本只是一個(gè)讓孩子在與家長玩樂過程中學(xué)習(xí)的項(xiàng)目。1986年，Gymboree開出第一家商店。目前，該公司在全球擁有三個(gè)品牌：Gymboree、Janie&Jack和Crazy8。自2010被貝恩資本（BainCapital）以18億美元收購后，Gymboree啟動(dòng)了全球大規(guī)模的擴(kuò)張，但卻一直未能擺脫沉重的債務(wù)。去年，Gymboree將其游樂中心業(yè)務(wù)以1.275億美元賣給了一個(gè)新加坡公司，這降低了其在童裝業(yè)的影響力，而且也沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。今年3月，Gymboree發(fā)出警告稱，如不能說服債權(quán)人對其債務(wù)進(jìn)行新一輪投資，公司將面臨資金短缺的問題。而就在本月初，Gymboree將要申請破產(chǎn)保護(hù)的消息傳出后，同行競爭對手Children’sPlace和Carter’s的股價(jià)都上漲了。

俄羅斯是世界上人口第九多的國家，人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍，使得這個(gè)國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對繁榮，給了俄羅斯中產(chǎn)階級很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。同時(shí)，由于之前經(jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資，俄羅斯消費(fèi)者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上，這一點(diǎn)是相當(dāng)出名的。也就是說，這里有一個(gè)龐大的消費(fèi)者群體。然而，由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達(dá)，很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進(jìn)口，所以，很多國外商家在這里找到了“發(fā)財(cái)”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研，2016年，俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中，中國占比52%，美國占比12%，歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難，俄羅斯的電商市場近年來都以兩位數(shù)的增長速率發(fā)展著，而且業(yè)界普遍認(rèn)為，它的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來。日前，移動(dòng)營銷服務(wù)商Yeahmobi（易點(diǎn)天下）結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報(bào)告。該報(bào)告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗(yàn)等方面對俄羅斯電商進(jìn)行了全面解讀。通過這份報(bào)告，我們了解到：1、俄羅斯線上消費(fèi)市場很大，且流行跨境網(wǎng)購。1.47億人口中，互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長31%，雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑，但據(jù)預(yù)測，至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此，這種使用社交媒體的傾向不容忽視，對電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個(gè)困難。電商實(shí)體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對。同時(shí)，俄羅斯國土面積龐大，要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時(shí)間或成本來說都是個(gè)不簡單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報(bào)告全文：地域綜述全球電商排行：13人口：1.47億組成：俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個(gè)不同的聯(lián)邦主體，有自治共和國，州，邊疆區(qū)，自治區(qū)，自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語言：俄語GDP：$3.7萬億貨幣：盧布(RUB)2014年，暴跌的國際油價(jià)，被強(qiáng)烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動(dòng)，和對烏克蘭的軍事干預(yù)，使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈，這些事件，讓線上零售商在接近這片動(dòng)蕩的市場時(shí)，變得更加猶豫。一個(gè)充滿挑戰(zhàn)和機(jī)遇的市場并不讓人驚奇，政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境不穩(wěn)定，俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來巨大挑戰(zhàn)，更不用說在俄羅斯紛繁多樣的市場上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟，俄羅斯跨越了歐亞兩個(gè)大洲，不同地區(qū)消費(fèi)者的線上舉動(dòng)有很大不同，他們對于線上購物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費(fèi)者不盡相同。但是，隨著各種挑戰(zhàn)而來的，是機(jī)遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家，占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多，也因此有龐大的消費(fèi)者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國家，人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍，使得這個(gè)國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)相對繁榮，給俄羅斯中產(chǎn)階級很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。而且，俄羅斯消費(fèi)者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買東西上，因?yàn)橹敖?jīng)歷過的金融危機(jī)讓人們不愿意存錢或投資。有趣的是，對想要進(jìn)入俄羅斯的電商來說，有報(bào)道說俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢，也很喜歡買外國的時(shí)尚奢侈品?？偟膩碚f，在俄羅斯做生意比較復(fù)雜，在可以預(yù)見的未來也不會(huì)變得簡單。但是，很多大企業(yè)已紛紛進(jìn)入俄羅斯市場，其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖，因此都對俄羅斯現(xiàn)在和未來的市場表示了樂觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場總值：約$170億美元（6600億盧布）（2014年）移動(dòng)端電商總值：約$34億美元（2220億盧布）（2014年）移動(dòng)端線上購物人數(shù)：約850萬線上消費(fèi)者平均訂單價(jià)值:約$75美元眾所周知，俄羅斯聯(lián)邦最近才被國際和國內(nèi)的動(dòng)蕩局勢影響過，這樣的重大變化也使得國內(nèi)的經(jīng)濟(jì)大受打擊。雖然有這些困難存在，俄羅斯的電商市場仍保持強(qiáng)韌，繼續(xù)以兩位數(shù)增長速率增長。對市場的長期期待仍然高漲，普遍認(rèn)為，俄羅斯電商市場的潛力還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有釋放出來?？萍紳B透2015年底，俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%，8400萬俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示，俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬。這樣快速的增長歸功于智能手機(jī)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。（俄羅斯移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)滲透率，2013-2016）俄羅斯人經(jīng)常使用的國際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站：VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊用戶分別已經(jīng)達(dá)到1.4億（截至2012年9月），2.05億（截至2013年1月），4億（截至2013年）。俄羅斯電子商務(wù)方面，根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù)，2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達(dá)到了6120億盧布，比上年增長了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟(jì)下滑，但據(jù)預(yù)測，至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。（俄羅斯線上零售額，2013-2017）營銷與品牌俄羅斯有著獨(dú)特的語言和文化，這些都是電商試圖進(jìn)入這個(gè)市場時(shí)需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營銷平臺(tái)與世界其他地方的有所不同，恰當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研非常重要，而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺(tái)方面的專業(yè)知識(shí)是必需。（俄羅斯前15位線上購物網(wǎng)站，以獨(dú)立訪客人數(shù)計(jì)）在增加顧客的可見性方面，三個(gè)最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機(jī)搜索量，通過SEO，PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見度，在俄羅斯，可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics，來評估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外，Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設(shè)計(jì)的功能，可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT，一個(gè)詞組選取工具，既可以幫助電商選取對SEO最有利的關(guān)鍵字，又可以顯示某地區(qū)在某時(shí)間段內(nèi)對某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同，在俄羅斯聯(lián)邦，GoogleAdWords也是最知名，最普遍使用的營銷工具。Yandex也有相似的PPC營銷選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費(fèi)分配：Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場，越來越多的廣告主開始將他們的營銷預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO，PPC和社交媒體廣告方面。也就是說，俄羅斯電商需要通過小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體，來達(dá)到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營銷專家的推薦是，在俄羅斯，一個(gè)成功的營銷策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站，有很多社區(qū)和群組，也有公司和品牌頁面讓顧客瀏覽某個(gè)品牌或商品的信息，表達(dá)他們對品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個(gè)社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram（俄羅斯手機(jī)端社交媒體用戶預(yù)計(jì)增長情況，2016-2020）俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動(dòng)的消費(fèi)者，總體來說，他們接觸國際品牌的時(shí)間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌，尤其是品牌聲譽(yù)好，是奢侈品牌，而且是國際大牌的時(shí)候，更是如此。盡管有這樣的傾向，俄羅斯顧客還是不斷變化的，年輕一批的顧客并不完全會(huì)落入這個(gè)傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來，俄羅斯不同收入的顧客都會(huì)將可支配收入中的很大一部分花在高級服飾，旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因?yàn)槎砹_斯民眾比較不喜歡投資或存錢，不像歐洲民眾那樣。另一方面，總體來說俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息，或其他個(gè)人信息，因?yàn)楹ε略獾皆p騙或騷擾。在整個(gè)俄羅斯的環(huán)境中，信任是很缺乏的，顧客們覺得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒有起到強(qiáng)有力的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的作用，不過好的一點(diǎn)是，政府已經(jīng)開始施行一些舉措來改善這種狀況。一個(gè)零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性，就越有可能成功，甚至說對安全性的保證比價(jià)格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實(shí)行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制，以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ)，根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約，相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次，下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年。總統(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無記名方式直接選舉出來。候選人需要得到絕對多數(shù)票（50%以上）才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動(dòng)頻繁，也常有批評和爭議之聲，引發(fā)世界各國媒體的關(guān)注，也使一些零售商猶豫到底要不要進(jìn)入這個(gè)市場。著名的英國零售品牌，NewLook，就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場，因?yàn)閾?dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來的影響，有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場。經(jīng)濟(jì)后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開始退出的零售商們進(jìn)一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時(shí)候呢，還是環(huán)境劣勢的影響已經(jīng)超過了其中的機(jī)會(huì)？可能的經(jīng)濟(jì)后果包括：當(dāng)?shù)睾蛧膺M(jìn)口原材料價(jià)格上漲通貨膨脹率上升（2015年2月達(dá)到過16.7%）商業(yè)利潤率普遍降低，企業(yè)需要考慮預(yù)算問題，并縮減開支進(jìn)口相關(guān)貨品成本上升，將會(huì)導(dǎo)致普通商品價(jià)格上升。在可能的危機(jī)情況下，顧客的行為也有所變化，危機(jī)情緒如果增加，購買下降不可避免。人口整體負(fù)債增加，消費(fèi)者會(huì)更傾向于儲(chǔ)蓄以應(yīng)對未來可能的經(jīng)濟(jì)危機(jī)。社會(huì)人口學(xué)統(tǒng)計(jì)據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會(huì)學(xué)院的調(diào)查，俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級，約6000萬人。需要注意的是，俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級的定義與西方國家不太一樣，大量的俄羅斯中產(chǎn)階級實(shí)際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟(jì)發(fā)展部的數(shù)據(jù)，2013年，俄羅斯的政府公共部門支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟(jì)，俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計(jì)局報(bào)告顯示政府雇員占總經(jīng)濟(jì)活躍人口的25.7%，且在近年內(nèi)保持增長。這樣，政府的近2000萬雇員，大部分落入了“中產(chǎn)階級”的收入框架內(nèi)，他們比其他民眾收入高，是現(xiàn)行的社會(huì)政治和社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示，俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年，少于全球平均的$23,938美元。更重要的是，俄羅斯人口中，收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年，而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過活。（俄羅斯本土及跨境零售銷售份額）財(cái)務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄，央行是俄羅斯少有的幾個(gè)被立法部門，而不是行政部門管轄的政府機(jī)構(gòu)之一。央行負(fù)責(zé)監(jiān)管整個(gè)俄羅斯經(jīng)濟(jì)中的財(cái)政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定，整個(gè)銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi)，不過近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國家金融巨頭所壟斷，包括：SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨(dú)特，需要花時(shí)間來透徹的研究這一領(lǐng)域，尤其是俄羅斯的零售商意見一致地認(rèn)為這是零售中會(huì)遇到的關(guān)鍵困難。電商實(shí)體貨物交易中，80-95%的付款采用貨到付款方式，電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機(jī)制來應(yīng)對?，F(xiàn)行俄羅斯財(cái)政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日，與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個(gè)層級的稅收：聯(lián)邦，地區(qū)和本地稅收。目前，聯(lián)邦稅收包括VAT，消費(fèi)稅，所得稅，個(gè)人所得稅，采礦稅，國家稅，特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財(cái)產(chǎn)稅，運(yùn)輸稅，和賭博稅，本地稅收包括地稅，個(gè)人財(cái)產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會(huì)保險(xiǎn)繳納會(huì)進(jìn)入國家養(yǎng)老金基金、社會(huì)保險(xiǎn)基金和聯(lián)邦強(qiáng)制醫(yī)療保險(xiǎn)基金。針對外公國司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來源于當(dāng)?shù)氐摹俺ＴO(shè)機(jī)構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個(gè)常設(shè)機(jī)構(gòu)是不是存在，跟外國公司有沒有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈赞k公室并沒有關(guān)系。即使沒有注冊地址，在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個(gè)企業(yè)征收稅款的。對國外公司在俄羅斯取得利潤征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開始，稅法包含了新的規(guī)定，根據(jù)一個(gè)企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機(jī)構(gòu)所起的作用，所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)來決定如何界定常設(shè)機(jī)構(gòu)的收入和稅收情況，這一規(guī)定大致與國際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效，俄羅斯公司付給國外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國外公司的款項(xiàng)需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。（貨運(yùn)或租賃運(yùn)輸車輛所得收入付10%，大部分收入款項(xiàng)，包括版稅、稿酬和大部分利潤收入付20%）。公司利潤稅可以按季度、年度或月度報(bào)稅。年度納稅申報(bào)表和外國公司在俄羅斯的活動(dòng)報(bào)告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機(jī)構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上，從法律角度來說，俄羅斯并沒有判例法，法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判，在實(shí)際情況中，理論上，判決結(jié)果可以因?yàn)榈赜蚝蛯徟虚L的不同而相差懸殊。但是實(shí)際上，地方和初級法院基本上都會(huì)遵循高級法院的判決結(jié)果來審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜，初看起來，毫無疑問很嚇人，很多細(xì)微之處都與國際常見的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動(dòng)著的，地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見。所以對基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視，尤其是在進(jìn)入俄羅斯市場的準(zhǔn)備階段，當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊成立公司以后，對相關(guān)法律的理解需求會(huì)更加顯著，所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會(huì)不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機(jī)構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個(gè)議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會(huì)（上議院）和國家杜馬（下議院）組成。在進(jìn)入俄羅斯市場前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的，忽視適用的地區(qū)法律是個(gè)很大的錯(cuò)誤。在俄羅斯境內(nèi)，各地區(qū)間為了吸引投資會(huì)有很激烈的競爭，無論是對俄羅斯境內(nèi)的資本或是國外資本。結(jié)果就是，各個(gè)地區(qū)會(huì)頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來促進(jìn)或是控制投資，最終達(dá)到改善本地社會(huì)和經(jīng)濟(jì)的目的。將要進(jìn)入俄羅斯的零售商需要花時(shí)間來審視哪個(gè)地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營范圍，最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運(yùn)營任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄，可能會(huì)有其他的公司法規(guī)，法令和指南，也是指向、解釋和擴(kuò)充民法所規(guī)定的基本框架。國外電商可以不用親自到俄羅斯，就能在俄羅斯成立一個(gè)合法的企業(yè)，法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦，幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹碜?，無論是配送物流，營銷，客戶關(guān)系或是倉儲(chǔ)。不過如果電商選擇這樣做，那就沒有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達(dá)決定，內(nèi)部運(yùn)作更可靠，經(jīng)濟(jì)，而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立，最多50位。要求股本最少10，000盧布。其中一半要在注冊時(shí)付清，另一半只做要求。注冊后三月內(nèi)付清注冊資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會(huì)議中決定，日常決策由董事長做出。這一種企業(yè)形式很靈活，取決于公司的需求和資源，可以成立董事會(huì)和執(zhí)行委員會(huì)。企業(yè)的存續(xù)時(shí)間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定，或是無限期。股東可以自由離開公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開股份公司或封閉股份公司。公開股份公司中公司股份可以自由交易，封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100，000盧布（公開股份公司）或10，000（封閉股份公司）。所有資本分?jǐn)倿楠?dú)立股份。如公司沒有另行規(guī)定，企業(yè)存續(xù)時(shí)間無限期。同有限責(zé)任公司一樣，管理決定在定期大會(huì)中決定，董事長做日常決定。如果有超過50位股東，必須成立董事會(huì)，也可以成立監(jiān)管董事會(huì)。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營活動(dòng)報(bào)告，相反的，公開股份有限公司必須發(fā)布報(bào)告，盈虧賬目，和資產(chǎn)負(fù)債表。公開股份有限公司也必須每年審計(jì)，而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計(jì)。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個(gè)或多個(gè)個(gè)人之間的合約，在負(fù)債的情況下，合伙人的個(gè)人資產(chǎn)可以被用來償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對公司的管理決定負(fù)同等責(zé)任。在注冊之初，合伙人需要付清承諾資本的至少一半，另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時(shí)間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成，但人數(shù)可以不同。個(gè)體經(jīng)營者個(gè)體經(jīng)營是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出，對最低股本也沒有限制。但是個(gè)體經(jīng)營者不是一個(gè)法人實(shí)體，也就是說一旦有債務(wù)，個(gè)體經(jīng)營者的個(gè)人財(cái)產(chǎn)是可以被拿來償還債務(wù)的。個(gè)體經(jīng)營者也必須每年申報(bào)個(gè)人所得稅。代表處和分支機(jī)構(gòu)代表處和分支機(jī)構(gòu)可以說是建立法人實(shí)體之外的另一種選擇，讓國外電商在選擇不注冊法人實(shí)體時(shí)，仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實(shí)體存在。但是這些機(jī)構(gòu)所允許的經(jīng)營活動(dòng)是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易，即使只考慮地域，龐大的國土面積對物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口，無論從時(shí)間或是成本來說，這本身就是一個(gè)令人怯步的任務(wù)。而且，這個(gè)國家跨越了11個(gè)時(shí)區(qū)，兩大洲，顧客對于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家，即使是它在亞洲和歐洲的部分，也分別比兩大洲其他任何國家都廣大。（俄羅斯跨境電商銷售的主要來源）總則最低限度，電商也應(yīng)該選出一個(gè)合適的合作伙伴，這個(gè)合作伙伴能高效的應(yīng)對俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異，履行物流配送的責(zé)任。在這里，運(yùn)送費(fèi)用會(huì)比西歐國家高出許多，很大程度上是因?yàn)樨浳镄枰L距離運(yùn)輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng)，但使用俄羅斯郵政存在的問題包括：1.俄羅斯郵政配送的一般用時(shí)為10-14天。如果是到偏遠(yuǎn)地區(qū)還會(huì)更長，跨境運(yùn)輸有可能需要幾個(gè)月。2.會(huì)有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善，行業(yè)協(xié)會(huì)NAMO在2014年就發(fā)布報(bào)告說只有不到1%的包裹會(huì)遭此厄運(yùn)。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達(dá)通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時(shí)很有可能要排長隊(duì)。5.俄羅斯郵政會(huì)加收“保管費(fèi)”，如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒有人來取的話。保存時(shí)間也并沒有很明確的追蹤，許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時(shí)間到來之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢，不太可靠，服務(wù)費(fèi)還很高，俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣有限數(shù)量的商品，通常會(huì)選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運(yùn)送公司簽協(xié)議，僅將這一部分貨物運(yùn)送到地址。這一過程相對簡單，非常需要第三方的配合。另外，運(yùn)送公司也方便在出問題或有延遲的時(shí)候跟顧客解釋。如果有其他考慮，也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機(jī)構(gòu)，通常的解決方案包括：1.在俄羅斯設(shè)置倉儲(chǔ)。這樣可以節(jié)省跨國運(yùn)輸花費(fèi)的大量時(shí)間，避免單個(gè)貨物運(yùn)送至顧客手中所帶來的成本和流程中的麻煩。跨國零售商應(yīng)該將貨物以大宗貨物運(yùn)送到俄聯(lián)邦，雖然這樣也會(huì)有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個(gè)選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷售貨物，成本可能會(huì)超過收益。在這種情況下，尋求第三方倉儲(chǔ)會(huì)是比較好的解決辦法，沒有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨(dú)機(jī)構(gòu)。2.如果顧客的需求增長到一定階段，也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。（俄羅斯顧客選擇跨境電商購買的原因）用戶體驗(yàn)俄羅斯的顧客并不是一成不變的，這個(gè)世界上領(lǐng)土面積最大的國家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求，尤其是地域不同，城市和鄉(xiāng)村差異存在，年齡、性別和其他人口統(tǒng)計(jì)特征被考慮進(jìn)來的時(shí)候，就不再是一個(gè)簡單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場有一些奇怪之處，因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗，本地化一些運(yùn)作。比如說，俄羅斯買家比起其他地方的顧客來說喜歡在購買之前跟賣家在線上交流，這讓他們覺得是從“別的人”手里買東西，因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁上，也會(huì)提供免費(fèi)電話讓顧客打來咨詢或?qū)で髱椭?。配送信息之前提到過俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率，但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個(gè)支付選擇。俄羅斯顧客認(rèn)為有多種配送選擇很重要，受訪的顧客10人中有8人會(huì)因?yàn)榕渌瓦x擇決定是不是從一個(gè)電商那里買東西。對配送時(shí)間來說，大部分俄羅斯人希望他們買的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上，不過比較偏遠(yuǎn)地區(qū)的顧客也會(huì)相對的放低一點(diǎn)他們對配送時(shí)間的要求。免費(fèi)次日達(dá)和”先試后買“是最受歡迎，最常用的配送選擇。人口趨勢男性比女性平均上網(wǎng)時(shí)間更長，而且傾向于買不同種類的東西，女性花更多時(shí)間逛購物網(wǎng)站。汽車配件和電子產(chǎn)品配件，像是手機(jī)和電腦，常常是男性買的，女性傾向于買更多服飾和小孩用品。年輕人，尤其是來自中高收入家庭和受過高等教育的那些，會(huì)更精通最近的新科技，會(huì)更信任線上購物和支付方式。這樣，他們自然會(huì)在線上花更多錢。俄羅斯人很有名的對商品價(jià)格敏感，總體來說會(huì)從多家線上商店比較價(jià)格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠度很低。這些顧客也會(huì)對網(wǎng)上的商品信息更警覺，對價(jià)格和配送選擇也很挑剔，所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率，最好還是對這些信息、對顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個(gè)關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視，對電商來說是個(gè)很好的觸及顧客的手段。2013年，51%的俄羅斯網(wǎng)民會(huì)在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。（2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率）

如今，電商集團(tuán)進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的事例不再少見。早有阿里、京東、蘇寧搶先布局，后有國美、唯品會(huì)等迎頭趕上。其中，國美旗下一共就有4家P2P平臺(tái)——美易理財(cái)、美美理財(cái)、國美在線金融頻道、國美華人金融。近日，國美在線金融被曝資金流向自家地產(chǎn)公司，美美理財(cái)為失信企業(yè)融資。此外，除美美理財(cái)上線廈門銀行存管外，其余3家尚未開展銀行存管。根據(jù)網(wǎng)貸行業(yè)監(jiān)管方面的要求，上線銀行存管是平臺(tái)合規(guī)的重要一步，剩下的時(shí)間不多了。由于投資者對國美旗下的互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)運(yùn)營狀況及未來合規(guī)轉(zhuǎn)型規(guī)劃非常關(guān)注，《投資者報(bào)》記者為此聯(lián)系國美控股相關(guān)負(fù)責(zé)人。國美控股集團(tuán)品牌中心的一位負(fù)責(zé)人在電話中告訴記者：“集團(tuán)已注意到這些消息，但是目前還不方便發(fā)聲，會(huì)選擇在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間給予投資者和媒體具體的回應(yīng)?！逼煜?家P2P平臺(tái)《投資者報(bào)》記者了解到，作為同屬國美集團(tuán)旗下的4家平臺(tái)，國美在線金融頻道、美易理財(cái)、美美理財(cái)、國美華人金融相互獨(dú)立經(jīng)營，且業(yè)務(wù)內(nèi)容不同。國美在線金融頻道并未有獨(dú)立官網(wǎng)，而是作為國美在線下屬金融頻道的形式存在，平臺(tái)業(yè)務(wù)主要以分銷國美系其他平臺(tái)債權(quán)和其他一些票據(jù)理財(cái)、基金等為主。準(zhǔn)確地說，是一家集合多種理財(cái)產(chǎn)品的互聯(lián)網(wǎng)金融“超市”，產(chǎn)品有投金寶、定期理財(cái)、票據(jù)理財(cái)?shù)?。其中，投金寶是國美在線與華人金融合作推出的產(chǎn)品，主要對接企業(yè)借款；定期理財(cái)美美賺系列是其與保理公司、鵬潤金服合作推出的產(chǎn)品，票據(jù)理財(cái)則對接匯票質(zhì)押融資。美易理財(cái)是綜合性理財(cái)服務(wù)品牌；美易理財(cái)主要有美保寶、美融寶等產(chǎn)品，對接資產(chǎn)類型為供應(yīng)鏈應(yīng)收賬款債權(quán)、實(shí)體企業(yè)的債權(quán)轉(zhuǎn)讓等。美易理財(cái)還上線了企業(yè)金融板塊，為企業(yè)提供理財(cái)服務(wù)。4月6日，官網(wǎng)首頁顯示，該平臺(tái)預(yù)期年化收益率為10%。美美理財(cái)是國美金融和鵬潤金服聯(lián)手打造的P2P平臺(tái)，由鵬潤直接管理，主要提供不同期限產(chǎn)品供投資者自由選擇。記者在其官網(wǎng)注意到，該平臺(tái)已上線廈門銀行資金存管，主要提供30天~180天的定期理財(cái)項(xiàng)目，年化收益率在7.5%~12%之間。截至目前，平臺(tái)注冊用戶數(shù)達(dá)到118萬戶，累計(jì)交易額超過80億元。國美華人金融是一家由國美控股集團(tuán)主導(dǎo)的P2P投資理財(cái)平臺(tái)，注冊資本達(dá)10億元。目前主要基于消費(fèi)場景積極布局消費(fèi)金融市場，同時(shí)整合市場小額、短期車貸產(chǎn)品，把相關(guān)的資產(chǎn)進(jìn)行分散化、小額化。目前，平臺(tái)年化收益率在7.5%~11%之間。今年2月底，該平臺(tái)當(dāng)選廣東省互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)理事單位。媒體報(bào)道指出，無論是國美控股還是鵬潤控股，幕后實(shí)際控制人都是黃秀虹，現(xiàn)任鵬潤控股集團(tuán)董事長，原國美控股集團(tuán)總裁。被指涉嫌為關(guān)聯(lián)企業(yè)融資近日，國美在線金融被曝資金流向自家地產(chǎn)公司。引起大眾注意的是國美在線金融“美美賺-國金1號”系列產(chǎn)品，此系列產(chǎn)品年化收益率9%，投資期限365天，項(xiàng)目金額100萬元，1000元起投（單筆限額5萬），一次性還本付息。根據(jù)項(xiàng)目詳情，該系列項(xiàng)目由鵬潤控股提供擔(dān)保，借款企業(yè)是西安鵬潤置業(yè)有限公司（下稱：“西安鵬潤”）。值得注意的是，鵬潤控股董事長黃秀虹同時(shí)也是國美在線的股東。雖然未直接寫明借款企業(yè)是西安鵬潤，但根據(jù)國美在線金融的信息披露方式，產(chǎn)品介紹欄目展示的是融資方的信息。工商資料顯示，西安鵬潤成立于2014年10月14日，注冊資本5000萬，法人代表黃秀虹，唯一股東是鵬潤置業(yè)有限公司，黃秀虹任執(zhí)行董事兼總經(jīng)理。公開資料顯示，鵬潤控股的董事長黃秀虹原是國美控股的總裁。對此，有觀點(diǎn)指出，國美在線金融可能涉嫌關(guān)聯(lián)擔(dān)保，以及涉嫌替關(guān)聯(lián)企業(yè)融資。事實(shí)上，網(wǎng)貸平臺(tái)自融是被嚴(yán)厲禁止的。但是，《投資者報(bào)》記者了解到，在實(shí)際操作中，關(guān)于自融，關(guān)聯(lián)企業(yè)融資是否屬于自融范疇，現(xiàn)已出臺(tái)的監(jiān)管辦法中依然尚未明確。關(guān)聯(lián)企業(yè)融資應(yīng)何去何從，都需要后續(xù)監(jiān)管細(xì)則進(jìn)一步明確。業(yè)界關(guān)于這些話題的爭論也從未停歇。對此，網(wǎng)貸天眼專欄作家行都天疆指出，在無背景、無資源的草根平臺(tái)投資時(shí)，若其有涉嫌關(guān)聯(lián)交易時(shí)一定要慎之又慎。草根平臺(tái)的關(guān)聯(lián)企業(yè)實(shí)力有限，兌付能力難以保證，信息的不透明容易導(dǎo)致該類平臺(tái)容易滑向自融或變現(xiàn)自融的泥潭。而針對有背景、有產(chǎn)業(yè)資源的網(wǎng)貸平臺(tái)，注意觀察其信息披露是否真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。出于對對方的了解，網(wǎng)貸平臺(tái)在開展關(guān)聯(lián)企業(yè)融資業(yè)務(wù)時(shí)風(fēng)險(xiǎn)相對較低，但也不能完全排除網(wǎng)貸平臺(tái)建資金池的嫌疑，而完善的信息披露制度就顯得尤為關(guān)鍵。此外，之前有投資人爆料，在國美旗下P2P平臺(tái)美美理財(cái)上，多個(gè)項(xiàng)目的借款企業(yè)有失信被執(zhí)行記錄，或是涉及多起合同糾紛等情況。其中，“美美穩(wěn)贏180天定期理財(cái)1702035”的標(biāo)的中，借款方為鄒平齊星工業(yè)鋁材有限公司，借款金額100萬。該公司涉及多起買賣合同糾紛。并在多份執(zhí)行裁定書顯示，經(jīng)法院查證被執(zhí)行人暫無執(zhí)行能力。投資人對于平臺(tái)的風(fēng)控管理有所疑慮，還期待平臺(tái)方面有所解釋。平臺(tái)合規(guī)倒計(jì)時(shí)隨著監(jiān)管整治更加規(guī)范嚴(yán)格，合規(guī)成為平臺(tái)生存硬性標(biāo)準(zhǔn)。小額分散、銀行存管、信息披露等事項(xiàng)，全國以及各地的相關(guān)監(jiān)管部門都已下發(fā)對應(yīng)的文件，平臺(tái)整改也在轟轟烈烈地進(jìn)行。就國美控股旗下的4家P2P平臺(tái)來說，目前，除美美理財(cái)上線了廈門銀行存管外，華人金融、國美在線金融、美易理財(cái)都未有上線銀行存管。在信息披露方面，就以上投資者的爆料來看，仍需要加強(qiáng)信息透明度。在小額分散方面，作為有產(chǎn)業(yè)背景的機(jī)構(gòu)來說，具有一定的挑戰(zhàn)性。慶幸的是，距離《網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)活動(dòng)管理暫行辦法》所給出的12個(gè)月整改期，還有4個(gè)月時(shí)間。國美旗下的4家P2P平臺(tái)會(huì)為投資者交出什么樣的答卷，期待國美控股方面后續(xù)的公開。

近日，原國美電器集團(tuán)董事會(huì)主席陳曉敗訴給國美電器控股有限公司（以下簡稱“國美電器”，00493.HK）的法律文書被曝光。2月7日，陳曉回復(fù)澎湃新聞稱，“關(guān)于本人與國美合同糾紛一案，目前已由北京高院做出了終審判決。對于此案的結(jié)果我們表示遺憾，但是尊重法院的判決?！痹谶@份只有短短108字的聲明中，陳曉還提到表達(dá)了朝前看的態(tài)度。“渡盡劫波兄弟在，相逢一笑泯恩仇。不管對與錯(cuò)，這些事情也都已經(jīng)過去了。我也始終非常高興擁有永樂和國美的這段經(jīng)歷，其他的就相忘于江湖?！标悤栽诼暶髦蟹Q。陳曉發(fā)給澎湃新聞的聲明1月6日，中國裁判文書網(wǎng)發(fā)布了一份《陳曉與國美電器控股有限公司合同糾紛二審民事判決書》。判決書顯示，原國美電器集團(tuán)董事會(huì)主席陳曉由于違反了離開國美時(shí)所簽訂的離職協(xié)議，需全額歸還國美所支付的1000萬元對價(jià)款。這份判決書的落款日期為2016年12月30日。這也意味著，這項(xiàng)關(guān)于所謂“封口費(fèi)”的糾紛，在歷時(shí)約6年后，于去年年底以陳曉的敗訴告終。2月7日，陳曉沒有回復(fù)澎湃新聞是否已經(jīng)向國美歸還1000萬元對價(jià)款。澎湃新聞亦未能就此聯(lián)系到國美電器方面置評。陳曉現(xiàn)年58歲，曾在1996年創(chuàng)立永樂電器，并在2005年帶領(lǐng)永樂在香港上市。2006年，永樂被國美收購，陳曉出任國美電器總裁。2008年，國美電器創(chuàng)始人黃光裕被捕后，陳曉出任國美電器董事會(huì)代理主席，并在次年“轉(zhuǎn)正”。但此后陳曉和黃光裕就國美電器的控制權(quán)問題陷入惡戰(zhàn)，直到2011年3月，陳曉在國美電器控制權(quán)之爭中敗下陣來，辭任了包括公司董事會(huì)主席、執(zhí)行董事、執(zhí)行委員會(huì)成員兼主席以及授權(quán)代表在內(nèi)的全部職務(wù)。陳曉在離職時(shí)與國美電器簽下一份《協(xié)議》，承諾不會(huì)以任何方式向任何人發(fā)表或公開其他國美電器股東董事及高管沒有公開的資料，包括公司運(yùn)營策略等內(nèi)容，不發(fā)表任何不利于其他董事和公司高管以及公司的不利言論等。為此，國美向陳曉支付了1000萬元（稅后）對價(jià)款。然而，就在陳曉離職國美電器兩個(gè)月后的2011年5月，有媒體刊登了題為《國美事件再露面陳曉大爆國美財(cái)務(wù)漏洞》的文章，引發(fā)輿論關(guān)注。隨后，又有媒體刊出《陳曉揭黑國美一日三變》和《陳曉是與非》等文章。文章涉及陳曉對國美電器財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營模式和繼任者評價(jià)等內(nèi)容。相關(guān)文章發(fā)表后，國美電器回應(yīng)稱，國美電器不認(rèn)同稿件中所列觀點(diǎn)和意見，也不會(huì)容忍陳曉在稿件中所顯示的言行，并會(huì)采取適當(dāng)手段保護(hù)自身權(quán)益。不就，國美電器便以陳曉違反了雙方的保密協(xié)議為由，上訴至法院，要求陳曉退還離職時(shí)拿到的1000萬元人民幣對價(jià)款。該案件在2012年一審時(shí)，這1000萬元人民幣的性質(zhì)成了爭論的焦點(diǎn)。國美代理人、公司執(zhí)行董事鄒曉春認(rèn)為，“這1000萬元也就是我們通常說的封口費(fèi)”，且國美已經(jīng)分兩次向陳曉付清。但陳曉的律師質(zhì)證時(shí)則稱，這1000萬元在協(xié)議的說明中，被稱為“高管經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金”，難以證明這筆款項(xiàng)就是協(xié)議中的“封口費(fèi)”。在2012年12月北京市二中院民事判決國美勝訴后，陳曉繼續(xù)提出上訴，但法院仍維持原判，支持國美要求陳曉返還1000萬元對價(jià)款的訴訟請求。陳曉繼續(xù)上訴。其間，陳曉分別以名譽(yù)權(quán)糾紛起訴相關(guān)媒體，但最終陳曉對兩家媒體的名譽(yù)權(quán)訴訟以被駁回訴訟請求和和解收場。2016年12月，法院最終決定駁回上訴，維持原判，即陳曉歸還國美電器1000萬人民幣對價(jià)款，并承擔(dān)二審案件受理費(fèi)81800元。對于陳曉而已，這場官司的終結(jié)或許也是對過去畫上一個(gè)句號。早在2011年離任國美電器后，陳曉便已轉(zhuǎn)戰(zhàn)投資界。注冊成立了上海新滬商實(shí)業(yè)集團(tuán)投資股份有限公司，擔(dān)任董事長一職。目前該公司已經(jīng)投資了包括車王（中國）二手車經(jīng)營有限公司在內(nèi)的多個(gè)項(xiàng)目。

援引路透社消息靈通人士消息，加拿大服裝制造商GildanActivewear集團(tuán)（GIL.TO）在周一舉辦的競標(biāo)會(huì)上將競拍金額提高至8800萬美元，成功將2016年度二次申請破產(chǎn)保護(hù)的美國服飾品牌AmericanApparel收歸旗下。截至發(fā)稿，AmericanAppare與Gildan集團(tuán)均未對此作出評論，拍賣細(xì)節(jié)暫未披露。有分析師稱，AmericanApparel被Gildan集團(tuán)的成功收購意味一個(gè)美國制造時(shí)代的流行文化終結(jié)。Gildan集團(tuán)總部位于加拿大蒙特利爾，除了經(jīng)營代工廠外，旗下也有自營品牌，如Gildan、GoldToe和Anvil等，在全球擁有員工超過4萬名，目前市值約為70億美元。據(jù)悉，交易完成后，Gildan集團(tuán)將不會(huì)改變品牌目前在美國所有的共110家門店結(jié)構(gòu)，但獲得了品牌商標(biāo)使用權(quán)，并分擔(dān)品牌部分的生產(chǎn)業(yè)務(wù)。Gildan通過收購取得了品牌在美國加州制衣廠的所有權(quán)，同時(shí)，未來90%的AmericanApparel服裝將在成本較低的地區(qū)生產(chǎn)，如擁有紡織與配送中心的北卡羅來納州和格魯吉亞等。此前Gildan集團(tuán)傳播營銷副zhuxiGarryBell曾表示，不會(huì)讓全部產(chǎn)品都保持美國制造。據(jù)分析人士透露，為響應(yīng)新總統(tǒng)特朗普“讓制造業(yè)重回美國”的號召，除Gildan集團(tuán)外，有意競標(biāo)AmericanApparel的企業(yè)在上周增至4家，分別為加州服裝制造商N(yùn)extLevelApparel、Amazon(AMZN.O)、Forever21和品牌管理公司AuthenticBrandsCompany(AROPQ.PK)。Gildan集團(tuán)作為“假馬”（stalkinghorse）競拍者，一開始的報(bào)價(jià)為6600萬美元。該報(bào)價(jià)包括收購品牌知識(shí)產(chǎn)權(quán)以及潛在的一些制造業(yè)資產(chǎn)的價(jià)格，其中還要確保南加州的3500名員工不被辭退。任何一家希望將AmericanApparel收入囊中的零售商所出價(jià)格需要高于這一報(bào)價(jià)。所謂假馬競拍，是指一家破產(chǎn)的公司選擇一個(gè)有興趣的公司設(shè)定一個(gè)最低競購價(jià)格。這樣，其他潛在競購者不能提出低于這個(gè)價(jià)格的進(jìn)行收購。今年11月，AmericanApparel公司已停止向英國，澳大利亞和加拿大的品牌門店發(fā)送產(chǎn)品，并將英國剩余的13家門店交由KMCP打包出售，決定退出英國市場。同一周內(nèi)，破產(chǎn)法院法官也命令A(yù)mericanApparel公司在30天內(nèi)向FTI咨詢公司支付203萬美元款項(xiàng)，以及向無擔(dān)保債權(quán)人委員會(huì)支付125萬美元的欠款。以其充滿性暗示廣告著稱的AmericanApparel由Dovcharney于1986年在美國創(chuàng)立，在品牌巔峰時(shí)期，AmericanApparel市值超過5億美元，并擁有超過6億美元營業(yè)額，但現(xiàn)在品牌收入已被嚴(yán)重削減，陷入過多的庫存剩余和公司效率低下的泥潭，公司從2009年開始出現(xiàn)虧損，上個(gè)財(cái)年AmericanApparel錄得高達(dá)7500萬美元的虧損。公司試圖從DovCharney掌權(quán)時(shí)期的性感服飾風(fēng)格轉(zhuǎn)型，由于股價(jià)長期低于一美元，AmericanApparel在2015年11月6日被紐交所除牌。AmericanApparel首次宣布破產(chǎn)的僅僅6個(gè)月后，創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官DovCharney由于無法扭轉(zhuǎn)公司一直虧損的局面，最終選擇下臺(tái)。目前，各種公開資料顯示AmericanApparel債務(wù)嚴(yán)重，其出售的價(jià)格也在不斷縮水。去年10月，上任僅2年的AmericanApparelCEOPaulaSchneider宣布辭職，這一年來她未能挽救每況愈下的業(yè)績，并第二次為AmericanApparel申請了破產(chǎn)保護(hù)。AmericanApparel曾經(jīng)受到當(dāng)時(shí)年輕消費(fèi)者的大力追捧，但近年來，美國的青少年服裝零售受到蓬勃發(fā)展的電商和快時(shí)尚特別是H&M和Zara的猛烈沖擊，逐漸失去市場份額。去年以來，至少有八個(gè)青少年服裝零售商在殘酷的競爭和銷售停滯不前的情況下申請破產(chǎn)，其中包括AeropostaleInc,PacificSunwearofCaliforniaInc,TheWetSealInc.。12月底，AmericanApparel中國地區(qū)最后的兩家門店徹底停止?fàn)I業(yè)，這標(biāo)志著AmericanApparel將徹底退出中國市場。根據(jù)破產(chǎn)法院記錄，品牌2015年度銷售額跌至4.97億美元。

日前，澳大利亞鞋履品牌Ugg母公司Deckers集團(tuán)在加州中區(qū)聯(lián)邦法院對瑞典快時(shí)尚集團(tuán)H&M提起訴訟。據(jù)Deckers集團(tuán)上交的法律文件顯示，H&M集團(tuán)涉嫌生產(chǎn)銷售侵犯Ugg品牌一款名為“BaileyButton”的靴子設(shè)計(jì)的產(chǎn)品。于2000年開始流行的雪地靴為Ugg品牌的核心產(chǎn)品，自此以來，Deckers集團(tuán)就侵犯其品牌鞋履設(shè)計(jì)已經(jīng)向多家生產(chǎn)零售商提起訴訟，也獲得數(shù)百萬美元的專利侵權(quán)賠償，其中曾被起訴的生產(chǎn)零售商包括：美國連鎖百貨公司J.C.Penney和Target以及Rampage和RocaWear的制造商GinaShoes等等。Deckers集團(tuán)發(fā)言人表示，H&M集團(tuán)作為其競爭對手，故意侵犯其設(shè)計(jì)專利并從中獲得利益，這種故意欺詐消費(fèi)者的侵權(quán)行為漠視了市場規(guī)定，還損害了Deckers集團(tuán)的形象。Deckers集團(tuán)指出，H&M集團(tuán)利用其在市場上的聲譽(yù)，剝奪了Deckers集團(tuán)控制使用其知識(shí)產(chǎn)權(quán)的權(quán)利，因此，原告要求法院立即永久組織H&M銷售侵權(quán)鞋類產(chǎn)品，并要求H&M召回所有侵權(quán)產(chǎn)品，賠償原告損失，其中包括H&M在銷售過程中所獲取的利潤，三倍的侵權(quán)賠償金以及律師費(fèi)用，共計(jì)賠償金超過1億美元。

1月10日消息，阿里巴巴集團(tuán)控股有限公司全資子公司AlibabaInvestmentLimited（“阿里巴巴”）宣布，聯(lián)同銀泰商業(yè)（集團(tuán)）有限公司創(chuàng)始人沈國軍的全資公司（合稱“聯(lián)合要約方”），要求銀泰董事會(huì)向其股東提呈有關(guān)通過協(xié)議安排私有化銀泰的建議。根據(jù)建議，聯(lián)合要約方將就每股計(jì)劃股份支付10.00港元，較其最后60個(gè)交易日的平均收市價(jià)溢價(jià)約53.59%，較2016年12月28日停牌前最后交易日的收市價(jià)每股7.03港元溢價(jià)約42.25%。本輪私有化是阿里巴巴在新零售布局中的又一新動(dòng)作。通過2014年7月的首次投資及2016年6月的可換股債券轉(zhuǎn)股，阿里巴巴目前擁有銀泰約28%權(quán)益。根據(jù)建議交易，阿里巴巴將成為銀泰的控股股東，持股比例預(yù)計(jì)增至約74%。完成建議交易所需的最大現(xiàn)金金額約為198億港元（約合177億元人民幣），聯(lián)合邀約方正以內(nèi)部現(xiàn)金資源或外部債務(wù)融資支付交易所需款項(xiàng)。此次建議交易待慣例完成條件達(dá)成后方可作實(shí)，包括獲得銀泰獨(dú)立股東以及開曼群島大法院的批準(zhǔn)。阿里巴巴集團(tuán)首席執(zhí)行官張勇表示﹕“中國零售行業(yè)的總規(guī)模已達(dá)到4.5萬億美元，并正以每年10.7%的速度增長。阿里巴巴集團(tuán)正與線下零售商共同重構(gòu)傳統(tǒng)業(yè)態(tài)，創(chuàng)新用戶消費(fèi)體驗(yàn)，用實(shí)際行動(dòng)擁抱新零售所帶來的長期發(fā)展機(jī)遇。”張勇認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)沒有實(shí)體和虛擬之分，只有新舊之別。如果漠視機(jī)遇，那么就會(huì)不可避免被邊緣甚至被淘汰。若能融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、實(shí)時(shí)用戶數(shù)據(jù)及科技的力量來提升運(yùn)營效率，實(shí)體零售企業(yè)能夠?yàn)橄M(fèi)者創(chuàng)造出全新的價(jià)值。2013年5月28日，阿里巴巴與銀泰集團(tuán)共同打造“中國智能物流骨干網(wǎng)”項(xiàng)目，即菜鳥網(wǎng)絡(luò)，首期投資額1000億人民幣，由阿里牽頭，銀泰集團(tuán)為第二大股東；同年10月，阿里巴巴集團(tuán)宣布與銀泰達(dá)成戰(zhàn)略合作，探索線上線下（O2O）的融合。此后，雙方聯(lián)手推出銀泰寶、喵貨、喵街等一系線上線下融合的創(chuàng)新產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)了支付和會(huì)員體系的打通，同時(shí)多個(gè)淘品牌入駐銀泰。2016年6月，阿里巴巴完成對銀泰商業(yè)的換股，正式成為銀泰商業(yè)的最大股東。

臺(tái)灣頂新集團(tuán)轉(zhuǎn)投資的臺(tái)灣康師傅公司董事會(huì)決議，將從2017年1月1日正式清算解散，針對臺(tái)灣媒體的這則報(bào)道，記者今天從康師傅控股公司方面證實(shí)了“解散”消息，不過康師傅方面表示，臺(tái)灣康師傅不涉及任何食品生產(chǎn)經(jīng)營，其清算解散也與內(nèi)地康師傅生產(chǎn)經(jīng)營無關(guān)。對于上述事件，在香港上市的康師傅控股有限公司今夜發(fā)聲明表示，康師傅控股有限公司始終聚焦主業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一切正常，無任何不利影響?？祹煾悼毓杀硎荆号_(tái)灣康師傅食品股份有限公司系康師傅控股有限公司子公司，經(jīng)營范圍僅限臺(tái)灣地區(qū)，主營業(yè)務(wù)是方便面生產(chǎn)設(shè)備的租賃和進(jìn)口，不涉及任何食品生產(chǎn)經(jīng)營。因2015年后本公司在臺(tái)灣地區(qū)已不再委托其他公司生產(chǎn)銷售康師傅方便面，該子公司已無任何實(shí)質(zhì)經(jīng)營業(yè)務(wù)，因此董事會(huì)決定依法辦理清算解散事宜并予以公告。據(jù)了解，康師傅控股的主要業(yè)務(wù)就是在內(nèi)地生產(chǎn)銷售康師傅方便面、飲品、方便食品等。對于臺(tái)灣康師傅清算的緣起，有臺(tái)灣媒體報(bào)道援引臺(tái)灣康師傅董事長賈先德的表態(tài)稱，臺(tái)灣康師傅主要進(jìn)口機(jī)器設(shè)備，再經(jīng)由品牌授權(quán)交由味全制造生產(chǎn)康師傅方便面，但2014~2015年爆發(fā)黑心油事件后，2015年臺(tái)灣康師傅已無實(shí)質(zhì)營運(yùn)，因此董事會(huì)決定清算解散，后續(xù)將按公司法程序進(jìn)行。對于上述媒體中關(guān)于賈先德的說法，康師傅控股方面給予否認(rèn)。不過，在業(yè)內(nèi)普遍看來，臺(tái)灣康師傅確實(shí)是因?yàn)槭艿健皢栴}油”事件影響而導(dǎo)致無實(shí)質(zhì)經(jīng)營業(yè)務(wù)。據(jù)了解，2014年10月8日，臺(tái)灣檢方查獲頂新旗下的正義公司以飼料用油混充食用豬油的案件。隨后，正義公司的68項(xiàng)油品被下架，至少波及下游230家食品企業(yè)。10月10日，臺(tái)食品藥品監(jiān)管部門又爆出，頂新制油從越南進(jìn)口的原料油以食用豬油報(bào)關(guān)入臺(tái)，但越南官方證實(shí)僅供作飼料用，不得用于食用油。頂新集團(tuán)旗下的正義公司是臺(tái)灣大型豬油生產(chǎn)商之一，作為臺(tái)灣知名食品企業(yè)，頂新旗下還擁有味全、康師傅等。彼時(shí)，味全大陸方面相關(guān)負(fù)責(zé)人就表示，大陸味全的產(chǎn)品沒有使用來自臺(tái)灣地區(qū)的食用油脂，所以“問題油”不涉及大陸的味全產(chǎn)品?？祹煾诞?dāng)時(shí)也表示：康師傅與臺(tái)灣味全、正義公司均為各自獨(dú)立的經(jīng)營法人，并無直接關(guān)聯(lián)；康師傅在大陸生產(chǎn)與銷售的產(chǎn)品從未涉及臺(tái)灣油品事件，也未從臺(tái)灣進(jìn)口相關(guān)原料。后來康師傅還發(fā)公告聲稱：“我司已于2014年10月13日終止對臺(tái)灣味全公司的康師傅商標(biāo)的品牌授權(quán)，臺(tái)灣味全公司不得再以‘康師傅’為品牌在臺(tái)灣生產(chǎn)與銷售方便面產(chǎn)品?！焙茱@然，終止與臺(tái)灣味全品牌授權(quán)后，臺(tái)灣康師傅已經(jīng)是一家空殼公司，無存在的必要。而且這些都與內(nèi)地康師傅的生產(chǎn)經(jīng)營均無關(guān)。更值得關(guān)注的是，2015年7月份曝出的消息是：臺(tái)灣法院審理讓一直認(rèn)定頂新集團(tuán)鐵定是黑心企業(yè)的媒體和觀眾目瞪口呆：頂新集團(tuán)從越南大幸福公司購入的食用豬油根本不是什么飼料油，而是完全合格的食用油。此前，因食用油事件康師傅屢次被“黑”，康師傅甚至選擇報(bào)警維護(hù)自己的合法權(quán)益。

12月5日下午消息，今日海淀法院官網(wǎng)發(fā)布案件快報(bào)，原告北京力天無限網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司以不正當(dāng)競爭案為由，將被告華為技術(shù)有限公司、華為終端有限公司訴至法院，要求判令二被告立即停止不正當(dāng)競爭行為，賠禮道歉并賠償原告經(jīng)濟(jì)損失50萬元。日前，海淀法院受理了此案。原告訴稱，“安智市場”是其旗下Android系統(tǒng)手機(jī)應(yīng)用軟件免費(fèi)下載平臺(tái)。被告旗下手機(jī)產(chǎn)品及其操作系統(tǒng)對“安智市場”及其游戲應(yīng)用的下載，進(jìn)行惡意干擾，并通過捏造、散布存在安全問題的虛假事實(shí)，誤導(dǎo)用戶并損害原告的合法權(quán)益。其具體表現(xiàn)為：1。當(dāng)用戶通過百度手機(jī)助手、豌豆莢、PP助手和MM商場等應(yīng)用市場，或者直接通過原告網(wǎng)站，下載“安智市場”軟件時(shí)，華為手機(jī)及其操作系統(tǒng)會(huì)提示：“該應(yīng)用未經(jīng)華為市場安全檢測，請謹(jǐn)慎安裝”，并在該頁面“官方推薦”處推薦“華為應(yīng)用市場”。2。用戶在查詢到“安智市場”或者在“安智市場”查詢到游戲應(yīng)用軟件，在查詢結(jié)果頁面點(diǎn)擊“我已充分了解風(fēng)險(xiǎn)，繼續(xù)安裝”后，華為手機(jī)及其操作系統(tǒng)彈出安全提示：“該應(yīng)用未經(jīng)華為市場安全檢測，請謹(jǐn)慎安裝。繼續(xù)安裝或使用可能造成設(shè)備損壞或數(shù)據(jù)丟失。”原告認(rèn)為，被告的行為直接違反了《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場秩序若干規(guī)定》、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)法律的規(guī)定，嚴(yán)重侵害了用戶的知情權(quán)和自主選擇權(quán)，同時(shí)也違反了《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》所規(guī)定的誠實(shí)信用原則和公認(rèn)的商業(yè)道德，損害了原告的合法權(quán)益并破壞了正常的市場競爭秩序。目前，此案正在進(jìn)一步審理中。

“樂視欲裁員10%！”29日，一則消息將原本就處在輿論漩渦邊緣的樂視再度拉回漩渦中心。資金鏈危局依然未解？“多米諾骨牌”效應(yīng)來襲？一系列疑問伴隨裁員傳聞?dòng)縼?。對此，樂視方面向中新?jīng)緯客戶端暗示，所謂“裁員”其實(shí)是每年正常的末位淘汰指標(biāo)。今日有媒體報(bào)道稱，樂視內(nèi)部知情人士透露，樂視欲裁員10%，實(shí)行N+1補(bǔ)償制度，非上市公司的子板塊已經(jīng)開始著手處理。這意味著，樂視集團(tuán)此次裁員規(guī)模大約為800人左右。報(bào)道稱，樂視控股公關(guān)部人士對此傳言并未否認(rèn)。中新經(jīng)緯客戶端就裁員傳聞向樂視方面求證，樂視控股公關(guān)部負(fù)責(zé)人并未予以正面回應(yīng)，而是轉(zhuǎn)發(fā)了樂視董事長賈躍亭11月6日在接受某商業(yè)網(wǎng)站專訪時(shí)說的一番話：“每年我們末位淘汰定的指標(biāo)都是8-10%左右，但其實(shí)根本沒有做到，我們希望今年最起碼要努力，年底了，正好進(jìn)入了全面的價(jià)值評估、績效評估，今年一定要堅(jiān)決地來做這件事?！庇幸馑嫉氖牵驮谕惶?，易到用車因拖延支付合作收益款，被山西某公司告上法院，要求判令其支付2016年6月至9月的租賃費(fèi)41045.87元，并退還保證金2萬元。而易到用車的控股股東正是樂視——2015年10月20日，樂視汽車獲得易到用車70%股份。分析認(rèn)為，這一消息無疑又給樂視資金鏈問題蒙上了一層陰影。在外界看來，賈躍亭發(fā)表的“樂視的海水與火焰”公開信，似乎是本輪“冰與火”的開端。當(dāng)時(shí)賈躍亭承認(rèn)公司發(fā)展節(jié)奏過快，存在資金壓力。近一個(gè)月來，樂視一邊感受著“寒冷”：樂視控股撤換亞太區(qū)總裁，香港公司被傳兩個(gè)月前已開始裁員；樂視網(wǎng)市值4天蒸發(fā)128億，預(yù)計(jì)樂視影業(yè)年內(nèi)無法注入。一邊接受著“炙烤”：@樂視生態(tài)在微博上和小米“貼身肉搏”；“中國好同學(xué)”給LeEco和樂視汽車帶來6億美元投資。對于樂視現(xiàn)象，中國人民大學(xué)重陽金融研究院研究員卞永祖此前向中新經(jīng)緯客戶端表示，樂視這種“畫大餅”的方式隱藏了諸多風(fēng)險(xiǎn)，“大干快上、鋪攤子式”的發(fā)展很可能導(dǎo)致資金鏈的斷裂。他建議，樂視應(yīng)夯實(shí)公司的技術(shù)、內(nèi)部管理、上下游關(guān)系，避免成為“爛尾”的可能。

11月25日，最高人民法院公布司法拍賣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者名單庫，京東、人民法院訴訟資產(chǎn)網(wǎng)等5個(gè)平臺(tái)進(jìn)入名單庫，獲得網(wǎng)絡(luò)司法拍賣資格。從2017年1月1日起，除法律、行政法規(guī)和司法解釋規(guī)定必須通過其他途徑處置，或者不宜采用網(wǎng)絡(luò)拍賣方式處置的資產(chǎn)外，所有訴訟資產(chǎn)將全部采取網(wǎng)絡(luò)司法拍賣方式，法院訴訟資產(chǎn)的拍賣全面轉(zhuǎn)向線上。此舉有利于充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)公開、透明優(yōu)勢，創(chuàng)造良好競拍環(huán)境，助力司法拍賣創(chuàng)新變革。據(jù)悉，最高人民法院于今年8月正式公布《最高人民法院關(guān)于人民法院網(wǎng)絡(luò)司法拍賣若干問題的規(guī)定》(法釋〔2016〕18號)，提出將建立全國性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者名單庫。最高人民法院執(zhí)行局局長孟祥表示，為了保障網(wǎng)絡(luò)司法拍賣公平公開、規(guī)范高效的原則實(shí)現(xiàn)，防止網(wǎng)絡(luò)司法拍賣中因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)司法拍賣服務(wù)者的門檻過低導(dǎo)致市場混亂，同時(shí)也為了引入競爭機(jī)制，通過充分競爭促進(jìn)和提高網(wǎng)絡(luò)司法拍賣的服務(wù)水平，最高人民法院將制定嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，通過認(rèn)真遴選，著手建立一個(gè)全國性網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者名單庫。據(jù)了解，共有48個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)向最高人民法院遞交了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者名單庫的入圍申請材料。最高人民法院司法拍賣網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者名單庫評審委員會(huì)通過委托第三方評估機(jī)構(gòu)評估方式對全部申報(bào)材料進(jìn)行評審，確定了京東等5家首批入選的網(wǎng)絡(luò)司法拍賣平臺(tái)。作為京東著力打造的專業(yè)拍賣交易平臺(tái)，京東拍賣頻道于2015年8月開始試運(yùn)營，拍品涵蓋大眾綜合類、專業(yè)收藏類等限量珍品，并逐漸涉足涉公共事務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)絡(luò)拍賣。其中，京東海關(guān)拍賣通過引入京東配送，改變了歷來海關(guān)拍賣只能到倉庫自提的現(xiàn)狀，為競買人提供了更靈活的提貨方式;電子簽章功能的推出使得拍賣各方可以在線上簽署法律文書，大大簡化了拍賣流程;此外，京東還充分利用自身優(yōu)勢，為海關(guān)提供倉儲(chǔ)、凍品銷毀等全方位的服務(wù)。目前，與京東合作的海關(guān)已達(dá)18個(gè)，累計(jì)成交數(shù)千萬。從成交價(jià)90元的保溫杯等低價(jià)標(biāo)的，到成交價(jià)428萬元的大米粗粉等高價(jià)標(biāo)的;從汽車、礦砂等單一標(biāo)的，到以不同標(biāo)的整體打包方式拍出的數(shù)碼配件等整體物資打包標(biāo)的，多種類型拍品的成功拍出，充分體現(xiàn)了京東拍賣的靈活、多元及強(qiáng)大的拍賣實(shí)力。京東在海關(guān)拍賣領(lǐng)域的成功嘗試，積累了成熟的管理和服務(wù)體系，為京東司法拍賣業(yè)務(wù)提供了重要借鑒。司法涉案財(cái)物在法律層面和操作流程上具有特殊性，為此，京東通過對參拍人資料進(jìn)行嚴(yán)格審核和實(shí)名認(rèn)證，并嚴(yán)格限制未滿18歲、無完全民事行為能力人參拍，嚴(yán)格參拍人準(zhǔn)入門檻;同時(shí)，成功研發(fā)出滿足司法拍賣特殊需求的拍賣系統(tǒng)，不同級別的優(yōu)先購買權(quán)人享有不同的跟價(jià)權(quán)限，并在頁面對參拍的優(yōu)先購買權(quán)人名單及跟價(jià)權(quán)限進(jìn)行充分公示;此外，拍賣成交后，成交確認(rèn)書也將在頁面進(jìn)行公示，接受社會(huì)監(jiān)督，進(jìn)一步保障拍賣流程的公開化、透明化。京東司法拍賣業(yè)務(wù)正式推出后，已陸續(xù)與廣元市中級人民法院、眉山市中級人民法院等多家法院展開了合作。完善的系統(tǒng)功能和出色的服務(wù)能力，受到了合作法院的高度評價(jià)。京東在海關(guān)拍賣和司法拍賣的創(chuàng)新舉措和成功實(shí)踐，充分證明了其在涉公資產(chǎn)拍賣領(lǐng)域的創(chuàng)新能力和服務(wù)能力。此次京東入圍最高人民法院網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者名單庫，也凸顯了最高人民法院對京東司法拍賣的認(rèn)可。京東商城服飾家居事業(yè)部拍賣業(yè)務(wù)總經(jīng)理韓成信表示，網(wǎng)絡(luò)拍賣流程公開、透明、開放，參與人群廣泛，是處理涉公資產(chǎn)的有效手段。京東拍賣將依托京東強(qiáng)大的平臺(tái)優(yōu)勢，以優(yōu)質(zhì)的用戶群體、可靠的信譽(yù)保障以及不斷完善的上下游服務(wù)，服務(wù)和滿足網(wǎng)絡(luò)司法拍賣需求，為法院涉訴資產(chǎn)的網(wǎng)絡(luò)拍賣提供高品質(zhì)服務(wù)，助力司法拍賣的創(chuàng)新變革。

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《1號店用戶服務(wù)協(xié)議》（以下簡稱“本協(xié)議”）是由1號店網(wǎng)站(包括PC端、移動(dòng)端及應(yīng)用程序)的用戶（以下簡稱“用戶或您”）與1號店網(wǎng)站的運(yùn)營方，即紐海電子商務(wù)（上海）有限公司及其關(guān)聯(lián)公司（以下簡稱“1號店”）之間，就網(wǎng)站交易平臺(tái)服務(wù)等相關(guān)事宜共同締結(jié)。本協(xié)議具有合同效力，您應(yīng)當(dāng)閱讀并遵守本協(xié)議。請您務(wù)必審慎閱讀、充分理解各條款內(nèi)容，特別是以黑體加粗形式提示您注意的條款。一、協(xié)議確認(rèn)1、您同意并點(diǎn)擊確認(rèn)本協(xié)議條款并完成注冊程序后，才能成為1號店的正式注冊用戶，并享受各類服務(wù)。2、根據(jù)國家法律法規(guī)變化及網(wǎng)站運(yùn)營需要，1號店有權(quán)對本協(xié)議條款不時(shí)進(jìn)行修改，修改后的協(xié)議一經(jīng)發(fā)布并經(jīng)您確認(rèn)同意后即刻生效，并代替原來的協(xié)議。您可在1號店網(wǎng)站隨時(shí)查閱最新協(xié)議。您若不同意更新后的協(xié)議，則將不能享受1號店依據(jù)本協(xié)議提供的各項(xiàng)服務(wù)。3、本協(xié)議包括協(xié)議正文及所有1號店已經(jīng)發(fā)布的，或未來可能發(fā)布或更新的各類規(guī)則，包括但不限于：《退換貨政策》，《大宗商品購買政策》，《1號店抵用券使用規(guī)則》，《發(fā)票制度》，《會(huì)員制度》等。所有規(guī)則為本協(xié)議不可分割的組成部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。在您申請注冊成為1號店注冊會(huì)員前，請仔細(xì)閱讀本協(xié)議的正文內(nèi)容及以上各類規(guī)則。4、在您完成用戶注冊程序后，即表示您自愿接受本協(xié)議，正式成為1號店的注冊用戶，并認(rèn)可本協(xié)議全部條款內(nèi)容。若您不同意本協(xié)議，或?qū)Ρ緟f(xié)議中的條款存在任何疑問，請您立即停止1號店用戶注冊程序，并可以選擇不使用本網(wǎng)站服務(wù)。5、您點(diǎn)擊同意本協(xié)議后，即視為您確認(rèn)自己具有享受1號店服務(wù)、下單購物等相應(yīng)的權(quán)利能力和行為能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。6、1號店保留在法律允許的范圍內(nèi)獨(dú)自決定拒絕服務(wù)、關(guān)閉用戶賬戶、清除或編輯內(nèi)容、取消訂單的權(quán)利。二、賬戶管理1、您注冊成功后，1號店會(huì)為您開通一個(gè)賬戶，作為您使用1號店服務(wù)的唯一身份標(biāo)識(shí)。該賬戶的所有權(quán)歸屬于1號店，您僅擁有使用權(quán)。登錄賬戶時(shí)，您可以使用您提供或確認(rèn)的用戶名、郵箱、手機(jī)號碼或1號店允許的其他方式作為注冊用戶名進(jìn)行登錄，但在登錄時(shí)您必須輸入您設(shè)定并保管的賬戶密碼。為保護(hù)您的權(quán)益，您在設(shè)定賬戶的密碼時(shí)，請勿使用重復(fù)性或者連續(xù)數(shù)字的簡單密碼。請您對密碼加以妥善保管，切勿將密碼告知他人，因密碼保管不善而造成的所有損失由您自行承擔(dān)。2、1號店只允許每位用戶使用一個(gè)1號店網(wǎng)站賬戶。如有證據(jù)證明或1號店有理由相信您存在注冊或使用多個(gè)1號店網(wǎng)站賬戶的情形，1號店有權(quán)采取凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務(wù)等措施，如給1號店網(wǎng)站及相關(guān)方造成損失的，您還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3、您可以為您的賬戶設(shè)定昵稱，但該昵稱不得侵犯他人合法權(quán)益。如1號店認(rèn)為您設(shè)定的昵稱涉嫌侵犯他人合法權(quán)益的，1號店有權(quán)終止為您提供服務(wù)，并注銷您的昵稱。若您不再是1號店的注冊用戶，對于您的原注冊賬戶的昵稱，1號店可以將其開放給任意注冊用戶。4、您對通過您的賬戶所進(jìn)行的活動(dòng)、行為和事件依法享有權(quán)利和承擔(dān)責(zé)任，且不得以任何形式轉(zhuǎn)讓賬戶、授權(quán)他人使用您的賬戶以及與他人交易賬戶。5、鑒于網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的特殊性，1號店無義務(wù)審核是否是您本人使用該組用戶名及密碼，僅審核用戶名及密碼是否與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，任何人只要輸入的用戶名及密碼與數(shù)據(jù)庫中保存的一致，即可憑借該組用戶名及密碼登陸并獲得1號店所提供的各類服務(wù)，所以即使您認(rèn)為您的賬戶登陸行為并非您本人所為，1號店將不承擔(dān)因此而產(chǎn)生的任何責(zé)任。6、您可以通過在1號店網(wǎng)站參與商品評價(jià)、曬單、網(wǎng)站活動(dòng)等方式獲得積分、返利和抵用券。積分和抵用券都具有特定的使用規(guī)則和有效期，逾期將被清零；請您不時(shí)關(guān)注您賬戶中的積分和抵用券的有效期，在有效期屆滿前，1號店將不再另行作特別通知；1號店不對逾期清零的積分和抵用券負(fù)責(zé)。對于惡意購買和不正當(dāng)手段獲得的積分和抵用券，1號店有權(quán)作出獨(dú)立判斷并采取包含但不限于凍結(jié)您的用戶賬戶或清空積分、抵用券等措施。7、若您在1號店成功注冊賬戶后，連續(xù)24個(gè)月時(shí)間內(nèi)未使用該賬戶(包括使用此賬戶訂購商家商品，發(fā)表使用體驗(yàn)，參與商品討論，參加1號店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及使用其他服務(wù))，則1號店有權(quán)對您的賬戶進(jìn)行清理。8、用戶向1號店提出注銷賬戶申請，經(jīng)1號店網(wǎng)站審核同意后，由1號店注銷該用戶賬戶，本協(xié)議即告終止。但在注銷該用戶賬戶后，1號店仍有權(quán)：①保留該用戶的注冊信息及過往的全部交易行為記錄；②如用戶在賬戶注銷前在1號店上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，1號店仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。9、在下列情況下，1號店可以通過注銷用戶賬戶的方式單方解除本協(xié)議：①在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，1號店有權(quán)暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)。如該用戶在1號店暫停或終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊為1號店網(wǎng)站用戶的，則1號店有權(quán)再次暫?；蚪K止向該用戶提供服務(wù)；②一經(jīng)發(fā)現(xiàn)用戶注冊信息中的內(nèi)容是虛假的，1號店即有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；③本協(xié)議修改或更新時(shí)，如用戶表示不愿接受新的服務(wù)協(xié)議的，1號店有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)；④1號店認(rèn)為需終止提供服務(wù)的其他情況。10、用戶理解并同意，即便在本協(xié)議終止及用戶的服務(wù)被終止后，1號店仍有權(quán)：①繼續(xù)保存并使用您的用戶信息；②繼續(xù)向用戶主張?jiān)谄涫褂?號店交易平臺(tái)服務(wù)期間因違反法律法規(guī)、本協(xié)議及平臺(tái)規(guī)則而應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。三、訂單生效規(guī)則1、當(dāng)您下訂單時(shí)，請您仔細(xì)確認(rèn)所購商品的名稱、價(jià)格、數(shù)量、型號、規(guī)格、尺寸、聯(lián)系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為視為您的行為，您對收貨人的行為承擔(dān)連帶責(zé)任。您提交訂單即表示對訂單中所確認(rèn)的訂購商品、收貨地址等信息的準(zhǔn)確性負(fù)責(zé)。如果因?yàn)槟顚懙氖肇浫寺?lián)系電話、地址等信息錯(cuò)誤，導(dǎo)致商家（或商家委托的配送公司）將貨物交付給非您本意的收貨人的，由此造成的損失需由您自行承擔(dān)。2、您理解并認(rèn)可1號店網(wǎng)站上的訂單成立規(guī)則：①1號店網(wǎng)站上展示的商品信息（如商品名稱、價(jià)格、商品描述等）僅構(gòu)成要約邀請。當(dāng)用戶通過1號店網(wǎng)站訂購商品，確定購買并成功提交訂單時(shí)（訂單內(nèi)容應(yīng)包含購買的商品數(shù)量、價(jià)格及支付方式、收貨人、聯(lián)系方式、收貨地址等信息），即視為用戶向商家發(fā)出了購買訂單商品的要約。②當(dāng)商家通過1號店網(wǎng)站向用戶發(fā)出電子郵件通知確認(rèn)商品已發(fā)出，或商家已將商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，才構(gòu)成商家對該訂單的承諾，此時(shí)訂購合同即告成立。③如果用戶在一張訂單中訂購了多件商品，并且商家通過1號店網(wǎng)站只向用戶發(fā)出了關(guān)于其中一部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，那么直到商家通過1號店網(wǎng)站發(fā)出關(guān)于其他部分商品確認(rèn)發(fā)貨的電子郵件，或商家將其他部分商品發(fā)送至用戶指定地址時(shí)，關(guān)于其他部分商品的訂購合同方告成立。3、商家僅向消費(fèi)者提供商品銷售服務(wù)，若您并非因生活消費(fèi)購買商品，而是中間商、零售商或批發(fā)商，則商家有權(quán)單方取消訂單。4、若您擬購買的商品超過網(wǎng)站內(nèi)公示的購買數(shù)量限制，請您與1號店企業(yè)頻道部或者相關(guān)第三方商家聯(lián)系。對于您已經(jīng)從非團(tuán)購渠道或非第三方商家指定渠道提交的訂單，商家有權(quán)單方予以取消。5、您有權(quán)在下列情況下，取消訂單：①經(jīng)與商家協(xié)商達(dá)成一致的；②商家對用戶訂單做出承諾之前；③1號店網(wǎng)站上公布的商品價(jià)格發(fā)生變化或錯(cuò)誤，用戶在商家發(fā)貨之前通知商家的。6、商家在下列情況下，可以取消用戶訂單：①經(jīng)與顧客協(xié)商達(dá)成一致的；②1號店網(wǎng)站上顯示的商品信息明顯錯(cuò)誤或缺貨的；③用戶訂單信息明顯錯(cuò)誤或用戶訂購數(shù)量超出商家備貨量的。7、1號店在下列情況下，亦可取消用戶訂單：①因不可抗力、1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)生故障或遭受第三方攻擊，及其他1號店網(wǎng)站無法控制的情形，根據(jù)1號店網(wǎng)站判斷需要取消用戶訂單的；②經(jīng)1號店網(wǎng)站判斷，用戶訂購行為不符合公平原則或誠實(shí)信用原則的情形；③按1號店網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)布的或?qū)砜赡馨l(fā)布或更新的各類規(guī)則，可取消用戶訂單的其他情形。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1、您有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，以及1號店網(wǎng)站上發(fā)布的相關(guān)規(guī)則在1號店網(wǎng)站（含1號店網(wǎng)站移動(dòng)客戶端及其他登陸客戶端）上查詢和瀏覽由上海智奧一號店信息技術(shù)有限公司（即“1號店自營”）及其他入駐商家（以下簡稱“商家”）發(fā)布的商品或服務(wù)（以下統(tǒng)稱“商品”）信息，訂購具體商品、發(fā)表使用體驗(yàn)、參與商品討論、邀請關(guān)注好友、上傳商品圖片、參加1號店網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)以及其他使用服務(wù)。2、您保證在1號店網(wǎng)站購買商品過程中遵守法律法規(guī)、不違背社會(huì)公德及遵守誠實(shí)信用原則，不擾亂1號店平臺(tái)交易的正常秩序，因此您將不會(huì)實(shí)施以下任一行為。①以任何機(jī)器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件等非1號店認(rèn)可的方式訪問或登錄1號店網(wǎng)站；②通過任何方式對1號店網(wǎng)站造成或可能造成不合理或不合比例的重大負(fù)荷；③通過發(fā)送病毒、木馬等行為攻擊其它用戶的賬號或終端設(shè)備；④冒充1號店工作人員欺騙其他用戶；⑤下單后無正當(dāng)理由拒不收貨；⑥通過留言、評價(jià)等手段發(fā)送違規(guī)或垃圾信息；⑦協(xié)助他人獲取不正當(dāng)利益；教唆他人從事本協(xié)議所禁止的行為；⑧1號店網(wǎng)站其他規(guī)則規(guī)定的不當(dāng)行為。3、您享有言論自由權(quán)利，并擁有適度修改、刪除自己發(fā)表的文章、評價(jià)的權(quán)利。4、您理解并保證不在1號店網(wǎng)站傳輸或發(fā)表包含以下內(nèi)容的言論：①反對憲法所確定的基本原則，煽動(dòng)、抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實(shí)施的；②煽動(dòng)顛覆國家政權(quán)，推翻社會(huì)主義制度，煽動(dòng)、分裂國家，破壞國家統(tǒng)一的；③損害國家機(jī)關(guān)信譽(yù)的、損害國家榮譽(yù)和利益的、損害社會(huì)公共利益和涉及國家安全的；④煽動(dòng)民族仇恨、民族歧視，破壞民族團(tuán)結(jié)的；⑤任何包含對種族、性別、宗教、地域內(nèi)容等歧視的；⑥捏造或者歪曲事實(shí)，散布謠言，擾亂社會(huì)秩序的；⑦宣揚(yáng)封建迷信、邪教、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的；⑧騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、不文明的、公然侮辱他人或者捏造事實(shí)誹謗他人的，或者進(jìn)行其他惡意攻擊的；⑨其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。5、用戶在發(fā)表使用體驗(yàn)、商品討論或圖片等內(nèi)容時(shí)，除遵守本條款外，還應(yīng)遵守1號店網(wǎng)站的其他相關(guān)規(guī)定。6、未經(jīng)1號店網(wǎng)站同意，禁止用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)布任何形式的廣告。7、本協(xié)議依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)章制定，您同意嚴(yán)格遵守以下義務(wù)：①從中國大陸向境外傳輸資料信息時(shí)必須符合中國有關(guān)法律法規(guī)；②不得利用1號店從事洗錢、竊取商業(yè)秘密、竊取個(gè)人信息等違法犯罪活動(dòng)；③不得干擾1號店的正常運(yùn)營秩序，不得侵入1號店網(wǎng)站及國家計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)；8、除本協(xié)議或另有約定外，您理解并保證不利用在1號店注冊的賬戶進(jìn)行經(jīng)營活動(dòng)、牟利行為及其他未經(jīng)1號店許可的行為，包括但不僅限于以下行為：①您賬戶內(nèi)的任何1號店優(yōu)惠信息（包括但不限于積分、返利、抵用券）由1號店享有解釋權(quán)和修改權(quán)，您僅享有在1號店購物時(shí)的使用權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)賣1號店賬戶、積分、返利、抵用券或其他類型的優(yōu)惠券、禮品卡、或利用1號店賬戶進(jìn)行其他經(jīng)營性行為等；②惡意利用技術(shù)手段或其他方式，為獲取優(yōu)惠、折扣或其他利益而注冊多個(gè)賬戶、下單等行為，影響其他用戶正常消費(fèi)行為或相關(guān)合法權(quán)益、影響1號店正常銷售秩序的行為；③以再銷售或商業(yè)使用為目的，對1號店商品或服務(wù)進(jìn)行購買的（與1號店另有合同約定的除外）；④商品或服務(wù)的供應(yīng)商、代理商對其所供商品進(jìn)行回購的行為；⑤任何對商品目錄、說明、價(jià)格、數(shù)量、其他用戶信息或其他內(nèi)容的下載、轉(zhuǎn)載、收集、衍生利用、復(fù)制、出售、轉(zhuǎn)售或其他形式的使用，無論是否通過Robots、Spiders、自動(dòng)儀器或手工操作；⑥1號店相關(guān)規(guī)則、政策、網(wǎng)頁、活動(dòng)規(guī)則中限制、禁止的行為；⑦其他影響1號店對用戶賬戶正常管理秩序的行為。9、您不得利用任何非法手段獲取其他用戶個(gè)人信息，不得將其他用戶信息用于任何營利或非營利目的，不得泄露其他用戶或權(quán)利人的個(gè)人隱私，否則1號店有權(quán)采取措施制止您的上述行為，情節(jié)嚴(yán)重的，將提交公安機(jī)關(guān)處理。10、您不得發(fā)布任何侵犯他人著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)利的內(nèi)容；如果有其他用戶或權(quán)利人發(fā)現(xiàn)您發(fā)布的信息涉嫌知識(shí)產(chǎn)權(quán)、或其他合法權(quán)益爭議的，這些用戶或權(quán)利人要求1號店刪除您發(fā)布的信息，或者采取其他必要措施予以制止的，1號店將會(huì)依法采取這些措施。11、若您未遵守以上規(guī)定的，1號店有權(quán)做出獨(dú)立判斷并采取暫?；蜃N您的賬號、凍結(jié)賬號內(nèi)余額、取消相應(yīng)交易訂單、停止發(fā)貨等措施。五、1號店的權(quán)利和義務(wù)1、1號店網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上維護(hù)整個(gè)網(wǎng)站的正常運(yùn)行，并努力提升和改進(jìn)技術(shù)，使用戶的網(wǎng)上交易活動(dòng)得以順利進(jìn)行。2、用戶理解并認(rèn)同，因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，1號店沒有義務(wù)對所有用戶使用1號店平臺(tái)交易服務(wù)的過程及行為進(jìn)行事前及實(shí)時(shí)審查。但用戶在1號店網(wǎng)站上有下列行為的，將授權(quán)1號店可以普通、非專業(yè)人員的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)或根據(jù)自己掌握的信息進(jìn)行獨(dú)立判斷，并有權(quán)做出相應(yīng)處理，而無須事先通知用戶或取得用戶同意：①1號店網(wǎng)站有權(quán)對用戶的注冊信息及購買行為進(jìn)行查閱，如發(fā)現(xiàn)注冊信息或購買行為中存在任何問題的，有權(quán)向用戶發(fā)出詢問及要求改正或者做出凍結(jié)或關(guān)閉賬戶、取消訂單等處理；②用戶違反本協(xié)議或1號店任何規(guī)則或有違反法律法規(guī)和地方規(guī)章的行為的，1號店網(wǎng)站有權(quán)刪除其信息，禁止用戶發(fā)言，限制用戶訂購，注銷用戶賬戶并按照相關(guān)法律規(guī)定向相關(guān)國家主管部門進(jìn)行披露；③如用戶在1號店網(wǎng)站進(jìn)行下列行為，1號店有權(quán)對用戶采取刪除其信息、禁止用戶發(fā)言、限制用戶訂購、凍結(jié)或注銷用戶賬戶等限制性措施：包括：a)發(fā)布或以電子郵件或以其他方式傳輸存在惡意、虛假和侵犯他人人身財(cái)產(chǎn)權(quán)利內(nèi)容的信息；b)進(jìn)行與網(wǎng)上購物無關(guān)或并非以購物為目的的活動(dòng)，試圖擾亂正常購物秩序；將有關(guān)干擾、破壞或限制任何計(jì)算機(jī)軟件、硬件或通訊設(shè)備功能的軟件病毒或其他計(jì)算機(jī)代碼、檔案和程序之資料，加以上載、發(fā)布、發(fā)送電子郵件或以其他方式傳送；c)干擾或破壞1號店網(wǎng)站和服務(wù)或與1號店網(wǎng)站和服務(wù)相連的服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)；d)發(fā)布其他違反公共利益或可能嚴(yán)重?fù)p害1號店網(wǎng)站和其他用戶合法利益的信息。3、用戶理解并同意，當(dāng)用戶涉嫌侵犯他人合法權(quán)益，1號店有權(quán)在初步判斷涉嫌侵權(quán)行為可能存在的情況下，在必要時(shí)可向權(quán)利人提供必要的已掌握的涉及用戶的相關(guān)信息。4、用戶理解并同意，當(dāng)國家行政、司法機(jī)關(guān)主動(dòng)依職權(quán)或根據(jù)他人的投訴，調(diào)查用戶在1號店網(wǎng)站上的相關(guān)行為時(shí)，1號店有義務(wù)予以配合，并將所掌握的信息提供給上述國家機(jī)關(guān)。5、用戶在此授予1號店無償、永久的獨(dú)家使用權(quán)，并有權(quán)對該使用權(quán)進(jìn)行再授權(quán)，以使1號店網(wǎng)站有權(quán)在全球范圍內(nèi)全部或部分地使用、復(fù)制、修改、改寫、發(fā)布、翻譯和展示用戶登記或發(fā)布在1號店網(wǎng)站上的各類信息，或制作其派生作品，和/或以現(xiàn)在已知或日后開發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述信息納入1號店網(wǎng)站其他作品內(nèi)。6、在法律法規(guī)所允許的限度內(nèi)，因使用1號店網(wǎng)站服務(wù)而引起的任何損害或經(jīng)濟(jì)損失，1號店網(wǎng)站承擔(dān)的全部責(zé)任均不超過就用戶所購買的與該索賠有關(guān)的商品所實(shí)際獲得的直接收益。這些責(zé)任限制條款將在法律所允許的最大限度內(nèi)適用，并在用戶賬戶被注銷后仍繼續(xù)有效。7、1號店網(wǎng)站僅限在“按現(xiàn)狀”和“按現(xiàn)有”的基礎(chǔ)上，向用戶提供全部的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）和服務(wù)。除非另有明確的書面說明，1號店網(wǎng)站不對其包含在1號店網(wǎng)站上的信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品（包括軟件）或服務(wù)作任何形式的、明示或默示的擔(dān)保。8、不論在任何情況下，1號店網(wǎng)站均不對由于互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備正常維護(hù)，互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)連接故障，電腦、通訊或其他系統(tǒng)的故障，電力故障，罷工，暴亂，騷亂，災(zāi)難性天氣（如火災(zāi)、洪水、風(fēng)暴等），爆炸，戰(zhàn)爭，政府行為，司法行政機(jī)關(guān)的命令或第三方的不作為而造成的不能履行或延遲履行承擔(dān)責(zé)任。9、1號店不擔(dān)保網(wǎng)站所包含的或以其它方式通過網(wǎng)站提供給您的全部信息、內(nèi)容、材料、產(chǎn)品(包括軟件)和服務(wù)、其服務(wù)器或從1號店網(wǎng)站系統(tǒng)發(fā)出的電子郵件、信息沒有病毒或其他有害成分。六、商品信息1、1號店網(wǎng)站上的商品信息隨時(shí)有可能發(fā)生變動(dòng)，1號店對此不作特別通知。1號店將盡所有合理必要的努力并督促所有商家，使網(wǎng)站內(nèi)展示的商品參數(shù)、說明、價(jià)格、庫存等商品信息盡可能真實(shí)準(zhǔn)確、全面詳細(xì)。但由于網(wǎng)站上商品信息的數(shù)量極其龐大，且受互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展水平等客觀因素的限制，網(wǎng)頁顯示的信息可能會(huì)有一定的滯后性或差錯(cuò)，對此情形您充分理解并予以諒解。如您發(fā)現(xiàn)商品信息錯(cuò)誤或有疑問的，請?jiān)诘谝粫r(shí)間告知1號店或商家，并中止提交該訂單。2、商家將盡最大努力確保用戶所購商品價(jià)格與網(wǎng)站公布的價(jià)格一致，盡管如此，由于價(jià)格設(shè)置、文字描述、配圖等錯(cuò)誤及不可預(yù)見的系統(tǒng)故障等情形，可能出現(xiàn)價(jià)格誤差，從而導(dǎo)致訂單因重大誤解或顯失公平而無法履行的情況。若出現(xiàn)上述情形，建議您直接聯(lián)系商家協(xié)商解決；如協(xié)商未果，可聯(lián)系1號店，1號店將在力所能及的范圍內(nèi)提供必要協(xié)助。3、由于市場變化及各種以合理商業(yè)努力難以控制的因素的影響，商家無法承諾用戶通過提交訂單所希望購買的商品都會(huì)有貨；用戶訂購的商品或服務(wù)如果發(fā)生缺貨，用戶和商家皆有權(quán)取消該訂單。4、如果發(fā)生了意外情況，您提交訂單后，由于供應(yīng)商提價(jià)、稅額變化或者由于網(wǎng)頁信息錯(cuò)誤等造成商品價(jià)格變化，您可以通知商家或委托1號店為您取消訂單。5、1號店網(wǎng)站上顯示的每一款商品的價(jià)格都包含法律規(guī)定的稅金，配送費(fèi)用將根據(jù)1號店網(wǎng)站上公布的商家配送政策和用戶選擇的送貨方式另行計(jì)收。七、配送規(guī)則1、商家負(fù)責(zé)將訂購商品配送到用戶指定的收貨地址。所有在1號店網(wǎng)站上列出的配送時(shí)間皆為參考時(shí)間，僅供用戶參照使用。該參考時(shí)間是根據(jù)商品庫存狀況、訂單處理流程和配送地點(diǎn)等情況綜合計(jì)算得出的。2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送、交貨等，商家不承擔(dān)延遲配送、交貨的責(zé)任：①您提供的信息錯(cuò)誤、地址不詳細(xì)等原因?qū)е碌?；②貨物送達(dá)后無人簽收，導(dǎo)致無法配送或延遲配送的；③情勢變更因素導(dǎo)致的；④未能在本站所示的送貨參考時(shí)間內(nèi)送貨的；⑤您與商家約定特殊時(shí)間段內(nèi)送貨的；⑥因節(jié)假日、大型促銷活動(dòng)、店慶、預(yù)購或搶購人數(shù)眾多等原因?qū)е碌?；⑦不可抗力因素?dǎo)致的，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。八、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1、1號店網(wǎng)站上的圖表、標(biāo)識(shí)、網(wǎng)頁頁眉、按鈕圖標(biāo)、文字、服務(wù)品名等標(biāo)示在網(wǎng)站上的信息都是1號店網(wǎng)站運(yùn)營方及其關(guān)聯(lián)方的財(cái)產(chǎn)，受中國和國際知識(shí)產(chǎn)權(quán)法的保護(hù)。未經(jīng)1號店網(wǎng)站許可，任何人不得使用、復(fù)制或用作其他用途。在1號店網(wǎng)站上出現(xiàn)的其他商標(biāo)是其商標(biāo)權(quán)利人各自的財(cái)產(chǎn)，未經(jīng)1號店網(wǎng)站運(yùn)營方或相關(guān)商標(biāo)所有人的書面許可，任何第三方都不得使用。2、1號店網(wǎng)站用戶發(fā)表的文章僅代表作者本人觀點(diǎn)，與1號店網(wǎng)站立場無關(guān)。作者文責(zé)自負(fù)。3、1號店網(wǎng)站及其關(guān)聯(lián)方有權(quán)將用戶在本網(wǎng)站發(fā)表的商品使用體驗(yàn)、商品討論或圖片進(jìn)行使用，授權(quán)他人使用或者與其他人合作使用，使用范圍包括但不限于網(wǎng)站、電子雜志、雜志、刊物等，使用時(shí)需為作者署名，以發(fā)表文章時(shí)注明的署名為準(zhǔn)。文章有附帶版權(quán)聲明者除外。4、用戶在1號店網(wǎng)站上發(fā)表的文章及圖片（包括轉(zhuǎn)貼的文章及圖片）版權(quán)僅歸屬原作者所有，若作者有版權(quán)聲明或原作從其他網(wǎng)站轉(zhuǎn)載而附帶有原版權(quán)聲明者，其版權(quán)歸屬以附帶聲明為準(zhǔn)。5、任何轉(zhuǎn)載、引用發(fā)表于1號店網(wǎng)站的版權(quán)文章須符合以下規(guī)范：①用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時(shí)需注明作者及文章及圖片的出處為“1號店網(wǎng)站”或“用于非商業(yè)、非盈利、非廣；②用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時(shí)需征得文章或圖片原作者的同意，并注明作者姓名、授權(quán)范圍及原作出處“1號店網(wǎng)站”或“用于商業(yè)、盈利、廣告性目；③任何文章或圖片的修改或刪除均應(yīng)保持作者原意并征求原作者同意，并注明授權(quán)范圍。九、用戶信息收集、使用與保護(hù)1、您承諾以真實(shí)身份注冊成為1號店的用戶，并保證所提供的個(gè)人資料信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、合法有效，并在相關(guān)資料發(fā)生變更時(shí)及時(shí)更新注冊信息，依據(jù)法律規(guī)定和本協(xié)議約定對所提供的信息承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。同時(shí)，您保證1號店可以通過相關(guān)信息與您本人進(jìn)行聯(lián)系。1號店有權(quán)審查您注冊所提供的相關(guān)信息是否真實(shí)、有效。若您所提供的資料信息與事實(shí)不符或所提供的資料信息已變更而未及時(shí)更新或有任何誤導(dǎo)之嫌，導(dǎo)致1號店無法為您提供或進(jìn)一步提供服務(wù)，1號店不因此承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)您須承擔(dān)可能因此引起的相應(yīng)責(zé)任及后果，并且1號店有權(quán)注銷您的注冊賬戶，終止您使用1號店提供的各類注冊用戶服務(wù)的權(quán)利。2、您在1號店網(wǎng)站進(jìn)行注冊、瀏覽、下單購物、發(fā)表評價(jià)、參加活動(dòng)等行為時(shí)，涉及您的真實(shí)姓名/名稱、通信地址、聯(lián)系電話、電子郵箱、訂單詳情、評價(jià)或反饋、投訴內(nèi)容、cookies等信息的，1號店有權(quán)從完成交易、提供配送、售后及客戶服務(wù)、開展活動(dòng)、完成良好的顧客體驗(yàn)等多種角度予以收集，并將對其中涉及個(gè)人隱私信息予以嚴(yán)格保密。1號店保證不對外公開或向任何第三方提供您的個(gè)人信息，但是存在下列情形之一的除外：①事先獲得您的明確授權(quán)；②系為履行您的訂單或保護(hù)您的合法權(quán)利所必須；③系為履行法律義務(wù)；④本注冊協(xié)議或其他條款另有約定。3、請閱讀1號店網(wǎng)站的隱私聲明以了解隱私政策。該聲明適用于您訪問1號店網(wǎng)站，或在1號店網(wǎng)站購買商品或使用1號店網(wǎng)站提供的任何服務(wù)。4、Cookies的使用規(guī)則①通過1號店網(wǎng)站所設(shè)Cookie所取得的有關(guān)信息，將適用本規(guī)則；②在1號店網(wǎng)站上發(fā)布信息的第三方通過其所發(fā)布信息在用戶計(jì)算機(jī)上設(shè)定Cookies的，將遵照該第三方的隱私權(quán)政策；③編輯和刪除個(gè)人信息的權(quán)限：用戶可以點(diǎn)擊“我的1號店”對用戶的個(gè)人信息進(jìn)行編輯和刪除，除非1號店網(wǎng)站另有規(guī)定。5、您同意，1號店擁有通過郵件、短信、電話、網(wǎng)站通知或聲明等形式，向您及您指定的收貨人發(fā)送訂單信息、促銷活動(dòng)、售后服務(wù)、客戶服務(wù)等告知信息的權(quán)利。如您不希望接收上述信息，可退訂。6、您同意，您選擇向1號店的商家提交訂單購買商品時(shí)，視為您向該商家披露個(gè)人相關(guān)信息，接受商家向您提供商品銷售、配送、售后服務(wù)、客戶服務(wù)、處理信用卡付款、數(shù)據(jù)分析、市場營銷或其他必要事宜。如前述全部或部分事宜涉及由商家外的第三方履行的，商家有權(quán)將您的信息以必要方式向第三方披露，第三方有權(quán)以履行上述事宜為目的聯(lián)系您。7、您同意，1號店有權(quán)使用您的注冊信息、用戶名、密碼等信息，登錄進(jìn)入您的注冊賬戶，進(jìn)行證據(jù)保全，包括但不限于公證、見證、協(xié)助司法機(jī)關(guān)進(jìn)行調(diào)查取證等。十、軟件形式若1號店依托“軟件”向您提供交易平臺(tái)服務(wù)，您還應(yīng)遵守以下約定：1、1號店可能為不同的終端設(shè)備開發(fā)不同的軟件版本，您應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要選擇下載合適的版本進(jìn)行安裝。2、如果您從未經(jīng)合法授權(quán)的第三方獲取本軟件或與本軟件名稱相同的安裝程序，1號店將無法保證該軟件能否正常使用，并對因此給您造成的任何損失不予負(fù)責(zé)。3、為了增進(jìn)用戶體驗(yàn)、完善服務(wù)內(nèi)容，1號店將不時(shí)提供軟件更新服務(wù)(該更新可能會(huì)采取軟件替換、修改、功能強(qiáng)化、版本升級等形式)。為了改善用戶體驗(yàn)，保證服務(wù)的安全性和功能的一致性，1號店有權(quán)對軟件進(jìn)行更新或者對軟件的部分功能效果進(jìn)行改變或限制。4、軟件新版本發(fā)布后，舊版軟件可能無法使用。1號店不保證舊版軟件繼續(xù)可用，及相應(yīng)的客戶服務(wù)，請您隨時(shí)核對并下載最新版本。5、除非法律允許或1號店書面許可，您不得從事下列行為：①刪除軟件及其副本上關(guān)于著作權(quán)的信息；②對軟件進(jìn)行反向工程、反向匯編、反向編譯或者以其他方式嘗試發(fā)現(xiàn)軟件的源代碼；③對1號店擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容進(jìn)行使用、出租、出借、復(fù)制、修改、鏈接、轉(zhuǎn)載、匯編、發(fā)表、出版、建立鏡像站點(diǎn)等；④對軟件或者軟件運(yùn)行過程中釋放到任何終端內(nèi)存中的數(shù)據(jù)、軟件運(yùn)行過程中客戶端與服務(wù)器端的交互數(shù)據(jù)，以及軟件運(yùn)行所必需的系統(tǒng)數(shù)據(jù)，進(jìn)行復(fù)制、修改、增加、刪除、掛接運(yùn)行或創(chuàng)作任何衍生作品，形式包括但不限于使用插件、外掛或非經(jīng)合法授權(quán)的第三方工具/服務(wù)接入軟件和相關(guān)系統(tǒng)；⑤修改或偽造軟件運(yùn)行中的指令、數(shù)據(jù)，增加、刪減、變動(dòng)軟件的功能或運(yùn)行效果，或者將用于上述用途的軟件、方法進(jìn)行運(yùn)營或向公眾傳播，無論上述行為是否為商業(yè)目的；⑥通過非1號店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)，使用1號店平臺(tái)服務(wù)，或制作、發(fā)布、傳播非1號店開發(fā)、授權(quán)的第三方軟件、插件、外掛、系統(tǒng)；⑦其他未經(jīng)1號店明示授權(quán)的行為。十一、適用的法律和管轄權(quán)本協(xié)議的訂立、執(zhí)行和解釋及爭議的解決均應(yīng)適用中華人民共和國的法律。如就本協(xié)議內(nèi)容或其執(zhí)行發(fā)生任何爭議，則雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商方式解決；協(xié)商不成的，任何一方均應(yīng)向上海市浦東新區(qū)人民法院提起訴訟。十二、其他1、本協(xié)議構(gòu)成雙方對本協(xié)議之約定事項(xiàng)及其他有關(guān)事宜的完整協(xié)議，除本協(xié)議規(guī)定的之外，未賦予本協(xié)議各方其他權(quán)利。2、如本協(xié)議中的任何條款無論因何種原因被視為完全或部分無效或不具有執(zhí)行力，該條應(yīng)視為可分的，且不影響本協(xié)議的任何其余條款的有效性、約束力及可執(zhí)行性。3、本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便而設(shè)，不具法律或契約效果。

百度今日因商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭被科大訊飛訴至法院，日前相關(guān)轄區(qū)法院受理了此案。據(jù)訴訟書顯示，百度涉嫌侵犯科大訊飛旗下“訊飛輸入法”的注冊商標(biāo)，并利用“訊飛輸入法”的知名度推廣“百度輸入法”?？拼笥嶏w方面認(rèn)為此舉構(gòu)成商標(biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭，為維護(hù)自身權(quán)益，訊飛輸入法將百度公司訴至法院，要求停止侵權(quán)及不正當(dāng)競爭行為、賠禮道歉、消除影響并賠償經(jīng)濟(jì)損失100萬元。直白來說，百度方面利用自身的搜索地位推廣百度輸入法，當(dāng)用戶搜索“訊飛輸入法”時(shí)，最前顯示的是“訊飛輸入法”字樣的百度推廣鏈接，當(dāng)用戶點(diǎn)擊該鏈接時(shí)，會(huì)跳轉(zhuǎn)到“百度輸入法”的官方頁面。區(qū)別于百度的關(guān)鍵詞競價(jià)排名，百度此舉直接利用搜索引擎推廣自家產(chǎn)品，掛“訊飛輸入法”之名，引導(dǎo)用戶進(jìn)入“百度輸入法”頁面，而關(guān)鍵詞競價(jià)排名并不涉及“名鏈不一致”的問題。這并非百度首次因?yàn)樯嫦由虡?biāo)侵權(quán)和不正當(dāng)競爭被訴。此前2014年12月，因?yàn)橥瑯臃绞酵茝V“百度殺毒”，奇虎360曾起訴百度利用搜索引擎“流氓推廣”，引發(fā)了奇虎和百度之前日后曠日持久的訴訟糾紛。今年1月，在線搜題工具“學(xué)霸君”以相同理由起訴百度不正當(dāng)競爭——用戶搜索“學(xué)霸君”卻進(jìn)了百度旗下“作業(yè)幫”的官網(wǎng)。同樣“掛羊頭賣狗肉”事情還不止于百度推廣旗下產(chǎn)品，此前還有多起因?yàn)槊湶灰恢乱l(fā)的對百度的關(guān)聯(lián)訴訟。2014年，因在百度網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“海文考研”，卻出來新東方網(wǎng)站，認(rèn)為新東方和百度構(gòu)成不正當(dāng)競爭，“海文”把新東方、百度告到海淀法院，索賠50萬元。對于海文和新東方的訴訟案，百度方面的說法是：“海文考研”的關(guān)鍵詞是新東方添加的，與其無關(guān)，百度在協(xié)議中已經(jīng)明示新東方不能侵權(quán)。百度只是對外進(jìn)行推廣服務(wù)商，法律上沒有賦予其審查的義務(wù)。同樣的說法還出現(xiàn)在今年7月的“百度搜索深夜推廣賭博網(wǎng)站”一案中，當(dāng)時(shí)據(jù)《新京報(bào)》調(diào)查顯示，多家賭博網(wǎng)站被百度公司標(biāo)注成“商業(yè)推廣”字樣悄悄上線，并在次晨9點(diǎn)前全部下線，恢復(fù)自然搜索結(jié)果。其后百度方面給出的解釋是：報(bào)道中所涉網(wǎng)站中的賭博信息均為企業(yè)深夜私自違規(guī)更改后的內(nèi)容，目前百度已啟動(dòng)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案，同時(shí)正加緊收集證據(jù)積極協(xié)助調(diào)查。北京網(wǎng)信辦調(diào)查后認(rèn)為，百度的付費(fèi)推廣業(yè)務(wù)在代理商管理、推廣信息內(nèi)容監(jiān)測、技術(shù)安全防控等方面存在漏洞，從而導(dǎo)致違法違規(guī)搜索結(jié)果的呈現(xiàn)，對社會(huì)產(chǎn)生了不良影響，必須立即整改。需要說明的是，在今年5月魏則西事件后，百度創(chuàng)始人及CEO李彥宏曾在《勿忘初心，不負(fù)夢想》的內(nèi)部信中對該類推廣有過專門論述，他當(dāng)時(shí)寫道：我更多地會(huì)聽到不同部門為了KPI分配而爭吵不休，會(huì)看到一些高級工程師在平衡商業(yè)利益和用戶體驗(yàn)之間糾結(jié)甚至妥協(xié)。用戶也因此開始質(zhì)疑我們商業(yè)推廣的公平性和客觀性，吐槽我們產(chǎn)品的安裝策略，反對我們貼吧、百科等產(chǎn)品的過度商業(yè)化……因?yàn)閺墓芾韺拥絾T工對短期KPI的追逐，我們的價(jià)值觀被擠壓變形了，業(yè)績增長凌駕于用戶體驗(yàn)，簡單經(jīng)營替代了簡單可依賴，我們與用戶漸行漸遠(yuǎn)，我們與創(chuàng)業(yè)初期堅(jiān)守的使命和價(jià)值觀漸行漸遠(yuǎn)。如果失去了用戶的支持，失去了對價(jià)值觀的堅(jiān)守，百度離破產(chǎn)就真的只有30天！不過從訊飛輸入法對百度的起訴來看，李彥宏的內(nèi)部信并未發(fā)揮實(shí)際作用。目前，在訊飛輸入法訴訟書微博曝光后，百度方面撤銷了涉嫌侵權(quán)的推廣，但并未有其他官方說明和回應(yīng)。

因無法獲得售假者信息，“BOLON暴龍”商標(biāo)持有者、暴龍眼鏡生產(chǎn)者廈門雅瑞光學(xué)有限公司將售假網(wǎng)站域名注冊商阿里巴巴通信技術(shù)（北京）有限公司起訴至法院，要求其書面披露售假網(wǎng)站域名使用人信息。北京晨報(bào)記者昨天從海淀法院獲悉，日前該院受理了此案。雅瑞公司稱，原告是注冊商標(biāo)“BOLON”“暴龍”的權(quán)利人，生產(chǎn)自主品牌“BOLON暴龍”太陽鏡及光學(xué)鏡架，以優(yōu)良品質(zhì)深得社會(huì)認(rèn)可，擁有廣泛用戶基礎(chǔ)和消費(fèi)群體。2016年3月，原告發(fā)現(xiàn)不法分子通過某域名網(wǎng)站銷售侵害其注冊商標(biāo)權(quán)的假“暴龍”眼鏡，原告欲向法院起訴侵權(quán)人，但客觀上無法得知侵權(quán)人信息，通過查詢，售假網(wǎng)站的域名注冊商為阿里公司，阿里公司作為域名注冊商，應(yīng)當(dāng)知曉售假網(wǎng)站使用人的身份信息，原告向阿里公司郵寄律師函要求披露相關(guān)信息，阿里公司并未回復(fù)。雅瑞公司認(rèn)為，阿里公司作為售假網(wǎng)站的域名注冊商，應(yīng)當(dāng)協(xié)助原告獲得訴訟所需要的售假人的信息，履行披露義務(wù)，故向法院提起訴訟。目前，此案正在進(jìn)一步審理中。

在專車司機(jī)究竟是雇員還是獨(dú)立承包商這個(gè)問題上，Uber似乎并不準(zhǔn)備放棄與司機(jī)的進(jìn)一步談判。在美國聯(lián)邦法官3周前駁回他們就此達(dá)成的1億美元和解方案后，雙方對美國聯(lián)邦上訴法院稱，他們已經(jīng)重啟談判。根據(jù)雙方上周日發(fā)布的聯(lián)合聲明，他們希望能夠?qū)⑸显V推遲60天，以便達(dá)成新的補(bǔ)償協(xié)議。聲明稱：“盡管地區(qū)法院駁回了雙方之前通過談判達(dá)成的和解協(xié)議，但我們?nèi)詫⒗^續(xù)展開真誠的溝通，以便就這些訴訟尋找潛在解決方案。”最初的和解協(xié)議希望能夠避開索賠金額高達(dá)數(shù)十億美元的訴訟。上訴法院之前透露，他們有可能駁回關(guān)鍵的事先裁決，認(rèn)為司機(jī)不必非要獲得員工身份。因此Uber原本可以不必與司機(jī)展開進(jìn)一步談判，但該公司在聲明中明確表示，目前還不準(zhǔn)備放棄談判。雖然承認(rèn)了該案進(jìn)入庭審階段可能給司機(jī)和Uber帶來的風(fēng)險(xiǎn)，但美國地區(qū)法院法官愛德華·陳（EdwardChen）還是在8月18日認(rèn)定，這份和解協(xié)議有失公平，部分原因在于該協(xié)議遠(yuǎn)低于該案的潛在索賠額。他也不認(rèn)為改變Uber的政策會(huì)大幅提升司機(jī)的收入。作為僅次于Uber的美國第二大專車公司，Lyft在6月23日與其司機(jī)達(dá)成了2700萬美元和解協(xié)議，繼續(xù)將司機(jī)歸為獨(dú)立承包商。美國地區(qū)法院法官文斯·查布里亞（VinceChhabria）今年4月否決了之前達(dá)成的1250萬美元和解協(xié)議，原因是該協(xié)議沒有計(jì)算Lyft的快速增長，因此對司機(jī)構(gòu)成欺騙。

9月9日消息，據(jù)北京市海淀區(qū)人民法院官方微博消息，在休庭八個(gè)月后，海淀法院將于9月9日9時(shí)30分公開開庭審理被告單位深圳市快播科技有限公司，被告人王欣、吳銘、張克東、牛文舉涉嫌傳播淫穢物品牟利罪一案。海淀法院曾于今年1月7日、8日兩天對快播涉黃案進(jìn)行過公開開庭審理，當(dāng)時(shí)面對傳播淫穢物品牟利罪的指控，快播CEO王欣在法庭上將公訴人提起的控罪一一否認(rèn)。從法庭辯論中看，被告方快播團(tuán)隊(duì)成員和辯護(hù)律師們的發(fā)揮可以說得上精彩，一句“做技術(shù)不可恥”也在網(wǎng)上激起蜂擁轉(zhuǎn)發(fā)，甚至還有人把辯詞編成段子傳播。目前，快播案正在審理過程中，是否違法犯罪，如何定罪量刑，都將交由法庭裁決，在法律范圍討論。