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海購
如果說過去一年有什么電商可以被稱得上是“黑馬”,多數(shù)人都會想到網(wǎng)易考拉海購。很多人經(jīng)常聽到朋友安利網(wǎng)易考拉,取快遞時也??吹剿业陌?。外界還??梢钥吹?,網(wǎng)易考拉特賣會時網(wǎng)易內(nèi)部員工瘋搶奶粉、紙尿褲的照片。網(wǎng)易考拉推出不過一年半,大家之所以喜歡這個平臺的原因不外乎兩點:一是相比其它電商,它的價格多數(shù)時候更劃算。甚至有一些從小被假貨嚇到大的用戶下單前會有疑慮:太便宜了,根本不敢剁手。二是相比假貨泛濫的國內(nèi)電商,它的品質(zhì)更有保證。網(wǎng)易考拉海購從跨境電商起步,如何做到正品還能這么便宜?內(nèi)部員工笑稱自家公司根本是“賺著賣白菜的錢,操著賣白粉的心”。在節(jié)省成本這個問題上費盡心思,想出了一百種節(jié)省成本的方法。這篇文章就是要告訴你,身為跨境電商,如何才能像網(wǎng)易考拉海購將成本降到最低,甚至做到比海淘還要便宜?1、瘋狂的采購批發(fā)價:供應(yīng)商就愛它財大氣粗的樣子一個電商的價格處于行業(yè)價格的什么水平,很大程度上決定于它能拿到多低的采購價格。只有采購價具備足夠優(yōu)勢,才能給到用戶最理想的價格。為了節(jié)省采購價格,網(wǎng)易考拉用了幾個方法:一是設(shè)立海外分公司,在美日韓臺等主要海淘熱門國家或地區(qū)設(shè)立分公司,直接在當?shù)卮筚Y金、大批量采購,拿到極低的海外批貨價。另外還有一點是,直接找上游渠道,比如海外品牌商、一級代理商拿貨。不像很多電商走“歪路”,通過二級,甚至三級代理商拿貨。這里的“授權(quán)”,就是與品牌商直接合作,由品牌商直供商品到網(wǎng)易考拉的保稅倉,并提供給消費者。這除了能更好地保證正品品質(zhì)外,相比在國內(nèi)拿貨,可以幫用戶節(jié)省20%~44%的費用。這里網(wǎng)易考拉有個外人很難效仿的優(yōu)勢在于,它在拓展品牌授權(quán)上的能力是數(shù)一數(shù)二的。許多一線品牌商并不是誰都愿意合作,只有少數(shù)平臺大、品牌大的平臺才有可能獲得授權(quán)。過去一年半,網(wǎng)易考拉已經(jīng)攬下了數(shù)百個知名品牌商授權(quán)。這其中包括了消費者海淘時非常喜歡的奶粉、紙尿褲、輕奢、護膚等相關(guān)品牌,比如花王、LG、日本樂天、韓國emart,雀巢等等。這意味著,媽媽、少女、大叔們只需擔心自己手不夠,基本不必擔心買到假貨。二是,網(wǎng)易考拉總是表現(xiàn)出財大氣粗的樣子,而供應(yīng)商最吃的就是這一套。畢竟,有錢還有信用的人太少了。不管是設(shè)立分公司還是狂攬授權(quán),歸根到底還是因為網(wǎng)易有錢、有信譽。有錢才能大批量、大資金進貨;有信譽才能按時交出尾款。畢竟有些電商,甚至是某主流電商都被爆料拖欠供應(yīng)商貨款。網(wǎng)易考拉一般會在到貨七天內(nèi)結(jié)掉10%的尾款。付款能力比較強,而且跨境訂單量也是國內(nèi)數(shù)一數(shù)二,銷量和銷售額一直比較穩(wěn)定,所以供應(yīng)商愿意給出比別人更低一點的價格。2、流量靠拼爹:獲客成本低到能比別人少奮斗十年無流量不用戶,無用戶不電商。獲客成本一直是電商最大的成本之一,而這個成本中有很大一部分來自流量成本。流量很貴,而且會越來越貴,舍不得買流量結(jié)局只有一種:無路可走。這也是讓創(chuàng)業(yè)型電商最感到痛苦的事。據(jù)行業(yè)人士透露,大部分電商需要花費大概20%的成本在流量推廣上,這個成本歸根到底都會分攤到商品上,并最終達到用戶身上。比達咨詢有數(shù)據(jù)表明,2015年大電商平臺的新客獲取成本已經(jīng)達到了400元,非常好地詮釋了何為“流量黃金”。而在這一點上,網(wǎng)易考拉非常幸運,因為它,有的是流量。網(wǎng)易門戶、新聞客戶端和網(wǎng)易云音樂等移動產(chǎn)品矩陣擁有巨大的流量,這是大家求而不得的,而網(wǎng)易考拉卻可以近乎免費地使用。難怪網(wǎng)易考拉高管曾在發(fā)布會上表示,網(wǎng)易考拉的獲客成本才“剛剛到兩位數(shù)”,和行業(yè)相差超過十倍。做跨境電商不拼爹不行,不同的家世背景讓網(wǎng)易考拉和其它電商的成本結(jié)構(gòu)完全不同,兩者的起跑線根本不在同一條線上,這也是網(wǎng)易考拉為什么有些商品價格低到人怨天怒的原因。3、啟用國際級黑科技:用機器人比用人更劃算!和亞馬遜一樣,網(wǎng)易考拉也將許多黑科技應(yīng)用在了倉庫之中,并制造出了一個中國保稅倉中的戰(zhàn)斗機。更快進貨、更快送貨,提高倉儲物流的運作功率是網(wǎng)易考拉節(jié)省這個環(huán)節(jié)成本的主要法則。具體來說有三點:一是機器人逐漸代替人力。人力就是最貴的成本,網(wǎng)易考拉據(jù)說是目前國內(nèi)倉儲自動化最高的跨境電商,已經(jīng)開始逐漸淘汰人工作業(yè),開始普及智能化倉儲。比如說,使用揀貨機器人、CubiScan三維測量儀、數(shù)據(jù)自動匹配系統(tǒng)等來進行揀貨、稱重等。二是改善倉儲物流的運作流程,提高利用效率。一般跨境電商的保稅倉都是以某個城市為重點,網(wǎng)易考拉則是四處開花,在杭州、寧波、鄭州、重慶等幾個城市都有重點布局。這意味著,當用戶下單后,他們可以根據(jù)用戶所在地區(qū)進行配送。這除了收貨速度更快,有利于用戶外,也會減少平臺自身的物流成本。三是用人性化的倉庫關(guān)懷愛護敏感商品,減少用戶投訴。網(wǎng)易考拉是第一家啟用恒溫倉的跨境電商。恒溫倉的作用在于減少因季節(jié)、氣溫等導致奶粉等敏感產(chǎn)品出現(xiàn)的破塤、變質(zhì)等問題。比較先進的倉儲物流系統(tǒng),一是可以減少錯發(fā)率,二是可以降低商品破塤率,從而降低成本。網(wǎng)易考拉自己透露,它們的用戶破塤投訴率是萬分之八,行業(yè)主流平臺的投訴率達到了千分之三,相差確實非常懸殊。四是規(guī)模效應(yīng),用更大的業(yè)務(wù)量換取更低的價格。網(wǎng)易考拉的物流合作對象是中外運、順豐等。因為平臺的訂單量更高、更穩(wěn)定,聽說讓它拿到了比競爭對手低很多的物流價格。規(guī)?;?yīng)和低成本之間的關(guān)系,已經(jīng)無需論證。4、節(jié)省成本最重要的辦法,首先它有個好爸爸除了財大氣粗拿到海外批發(fā)價,別人羨慕不來的龐大流量,倉儲、物流上的規(guī)模化效應(yīng),很多人還會發(fā)現(xiàn),當唯品會、洋碼頭、小紅書等跨境電商瘋狂砸錢請明星打廣告時,網(wǎng)易考拉基本很少打廣告,推廣費用可以說低到了塵埃里。在其它創(chuàng)業(yè)型電商迫切求融資時,網(wǎng)易考拉海購聳聳肩表示:soeasy。因為網(wǎng)易集團有200億元的現(xiàn)金流,只要它持續(xù)保持增長態(tài)勢,就會有網(wǎng)易集團的持續(xù)輸血。丁磊甚至曾在內(nèi)部談話里表示,“在考拉海購上的資金投入沒有上限”。很少做廣告推廣,卻能在一年時間闖入跨境電商第一陣營,實現(xiàn)這一切的一個重要原因除了網(wǎng)易考拉海購自己比較爭氣外,網(wǎng)易持續(xù)的資金、流量、技術(shù)資源也至關(guān)重要。天生的家世背景,讓網(wǎng)易考拉可以成為任性的富二代,將價格降到最低,為自己吸引到更多的用戶。這就是為什么這篇文章說,網(wǎng)易考拉海購有一百種節(jié)省成本的方法,但最重要的一種是它有個好爸爸。
一起惠2018-03-16 09:29:23515 次
3月15日消息,網(wǎng)易考拉海購與愛爾蘭品牌Ovelle、Elave、WaterWipes簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,3大品牌將在網(wǎng)易考拉海購上線,這也是它們首次正式進入中國市場。網(wǎng)易考拉海購CEO張蕾表示,網(wǎng)易考拉一直堅持在全球范圍精選品牌,為中國消費者提供值得信任的商品。而愛爾蘭商品以純凈、環(huán)保和健康著稱,其食品、奶粉和個護產(chǎn)品在全世界都享有盛名,非常值得介紹給中國消費者。據(jù)悉,網(wǎng)易考拉海購,去年在歐洲宣布了30億歐元的采購計劃,把歐洲視為未來幾年的海外重點市場。據(jù)介紹,此次與網(wǎng)易考拉海購簽約的愛爾蘭品牌護膚品牌Ovelle和Elave是由Ovelle制藥公司推出的。Ovelle制藥是一個國際護膚品公司,1934年由愛爾蘭鄧多克一位傳統(tǒng)制造業(yè)的化學家創(chuàng)立?!拔覀兿M嗟膼蹱柼m品牌能夠抓住中國市場機遇,尤其是快速靈活且增長迅猛的跨境電商市場。網(wǎng)易考拉海購作為海外品牌在華的最佳合伙人,我們領(lǐng)先的市場份額、媒體型電商的強大影響力以及在倉儲、物流、運營、推廣等方面的保姆式服務(wù)優(yōu)勢,都將為愛爾蘭品牌在華獲取成功提供助力?!本W(wǎng)易考拉海購CEO張蕾說道。
一起惠2018-03-16 08:48:08288 次
一.購物指南1.為滿足顧客對于多樣化、有保障的海外正品的購物需求,1號店特別開放“1號海購”平臺。頁面中標有“1號海購”字樣的商品,均為1號店(通過其香港公司即新崗嶺有限公司)或認證商家(想加入,請點擊“商家入駐”)采購自海外的原裝正品,并通過海外直郵、保稅倉(含自貿(mào)區(qū))清關(guān)發(fā)貨的模式,送達至顧客手中。“1號海購”商品分為兩種類型,即“1號海購自營商品”與“1號海購認證商家”提供的商品,對此商品詳情頁中有區(qū)分標識,二者區(qū)別主要在于購物流程與售后服務(wù)。您可通過前臺搜索或“1號團”推出的“全球團”查找到“1號海購”商品。2.購買1號海購商品的基本流程如下:(僅本網(wǎng)站注冊會員可參與1號海購,購買1號海購自營商品還需在符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付平臺注冊以完成訂單支付。)二.購物協(xié)議1號海購所提供的商品均在海外生產(chǎn)或銷售,通過中國海關(guān)清關(guān)后配送至顧客手中。因購買“海購”商品存在的特殊性,請顧客在購物前務(wù)必知悉《1號海購商品購物協(xié)議》,并點擊確認同意,否則將無法購買“1號海購”商品。三.支付方式1.1號海購自營商品暫時只支持符合相關(guān)部門監(jiān)管要求的支付機構(gòu)進行訂單支付。首次使用該支付方式時,需要顧客進行注冊,并完成實名認證,請顧客配合上傳身份證信息,身份信息將會得到嚴格保密。2.1號海購認證商家的商品支持1號店現(xiàn)有線上支付方式,參見1號店通用【支付方式】規(guī)定;如有特殊,請參照商家公示規(guī)則。四.清關(guān)繳稅1.清關(guān)在1號海購購買海外商品須承諾為個人合理自用,并依中國海關(guān)規(guī)定按入境個人郵遞物品清關(guān)。單個包裹若含多件商品,則總額不可超過1000元/800元(寄自港、澳、臺地區(qū));若為單件不可分割商品,經(jīng)海關(guān)審核屬個人合理自用的,則不受該金額限制。2.繳稅1號海購商品均作為個人郵寄物品入境,依中國法律規(guī)定,需向中國海關(guān)申報繳納行郵稅。行郵稅稅率請參閱《中華人民共和國進境物品完稅價格及稅率表》。當應(yīng)征稅額小于等于人民幣50元時,海關(guān)予以免征;大于50元時則需要繳納。稅金繳納與承擔方式請以商家公示或商品詳情頁規(guī)定為準。海購商品,若產(chǎn)生稅金,將按照海關(guān)實時更新的稅率表計算稅額。五.配送方式1.配送時間1號海購商品有兩種配送方式,所有配送時效從確認顧客身份證信息上傳完成并審核通過之日起算,未收到身份證信息不能發(fā)貨,敬請諒解!1)海外直郵:顧客直接從海外采購后經(jīng)由國際快遞直接配送,一般在收到身份信息并被審核通過后3個工作日內(nèi)發(fā)貨,4-14個工作日到貨,遇特殊情況可能會延長至22個工作日或更久,根據(jù)發(fā)貨地不同,到貨時間有所差異。2)保稅倉發(fā)貨:商家批量采購后存至海關(guān)監(jiān)管的保稅倉(含自貿(mào)區(qū)監(jiān)管倉)內(nèi),待顧客下單后清關(guān)發(fā)貨。一般在收到身份信息并被審核通過后5個工作日內(nèi)由保稅區(qū)發(fā)貨,3-10個工作日到貨,但因涉及海關(guān)清關(guān)及物流銜接,可能會有所延長。以上發(fā)貨、收貨時間受海關(guān)清關(guān)、國際運線等客觀因素影響,特殊情況下會有延遲,請顧客購買時預先考慮到貨周期并提前備貨!2.配送運費通常情況下,購買1號海購商品會產(chǎn)生相應(yīng)的物流費用,一般會基于購買件數(shù)或重量預先收取或按實收取。除特別注明之外,向顧客收取的海購運費包括了所有配送環(huán)節(jié)上的費用。1號海購自營商品國內(nèi)配送均由順豐公司完成,當前配送范圍及運費細則請參考如下:1.1號海購商品作為海外商品清關(guān)后,會直接配送至顧客手中。故在此提醒您,務(wù)必當場驗貨后再簽收,暫不支持無理由拒收,如您強制拒收,配送人員有權(quán)留置送達,同時我們將不予退還訂單款項;2.購買1號海購認證商家的商品,如收貨時發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題或錯發(fā)漏發(fā),您可及時聯(lián)系商家協(xié)商解決;3.購買1號海購自營商品,驗貨時發(fā)現(xiàn)問題,可聯(lián)系1號店客服400-007-1111。七.發(fā)票問題顧客購買“1號海購自營商品”,則無法獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票;“若購買“1號海購認證商家“的商品,是否能獲取中國法律規(guī)定的發(fā)票,請參見其商品詳情頁。八.退貨規(guī)則1.1號海購所有商品暫無法支持換貨;如遇質(zhì)量問題可與商家聯(lián)系確認,達成一致后進行退貨操作,相關(guān)退貨流程請以商家頁面為準。2.1號海購自營商品接受質(zhì)量問題的退貨,顧客在收到商品7天內(nèi)若發(fā)現(xiàn)有質(zhì)量問題,可向1號店在線申請退貨,通過審核后,可依系統(tǒng)指示將商品寄回至指定的退貨地址:上海市奉賢區(qū)大葉公路3988號4號庫80號口(請不要使用中通、EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號店聯(lián)系電話:18017067935東莞市洪梅鎮(zhèn)洪屋渦村望沙路115號(近洪梅第一小學)(請不要使用EMS、平郵、到付快遞退貨)收貨人:1號店退貨組聯(lián)系電話:0769-813307193.1號海購認證商家商品同樣接受質(zhì)量問題的退貨(部分國家規(guī)定的特殊品類除外),具體流程請以商家頁面為準。參加“7天無理由退貨”的1號海購商家,在商品詳情頁下方有相關(guān)標識;若標識為灰,則表示該商家不參加“7天無理由退貨”。4.退款問題:退貨成功后1號店會在1-3個工作日內(nèi)為顧客操作退款,銀行退款時效可點擊參照“退款時效”頁面內(nèi)容。九.咨詢與建議關(guān)于1號海購商品本身或購物流程,有問題或建議,可撥打客服熱線
一起惠2018-01-24 09:29:17356 次
1月16日消息,獲悉,網(wǎng)易嚴選首次以“旗艦店”的形式入駐海外電商平臺。據(jù)了解,這是網(wǎng)易旗下自營電商品牌“網(wǎng)易嚴選”正式入駐北美最大亞洲商品購物平臺——亞米網(wǎng),首次上架商品數(shù)量竟超過100種。此次網(wǎng)易再次發(fā)力海外市場業(yè)務(wù),主意將借力亞米網(wǎng)在北美華人圈的影響力,讓“中國制造”走出國門。此次合作,雙方分工明確,由網(wǎng)易嚴選提供貨源及物流,亞米網(wǎng)負責北美當?shù)氐匿N售及售后服務(wù)。網(wǎng)易嚴選相關(guān)負責人表示,“在新消費趨勢崛起的背景下,打造匠心品質(zhì)的網(wǎng)易嚴選與亞米網(wǎng)達成合作,有助于雙方進一步提升品牌影響力及平臺價值。亞米網(wǎng)擁有強大的海外平臺及客群優(yōu)勢,這與網(wǎng)易嚴選高性價比的產(chǎn)品優(yōu)勢相輔相成,雙方共生賦能,不僅讓海外消費者享受優(yōu)質(zhì)實惠的中國商品,更能進一步打響中國制造的國際聲譽?!睋?jù)了解,亞米網(wǎng)成立于2013年,主要面向北美華人及整個亞裔群體提供最具特色的亞洲商品,包括食品、美妝、養(yǎng)生、電器及圖書等多種品類。亞米網(wǎng)創(chuàng)始人兼CEO周游表示,“亞米在做的不僅僅是把中國的產(chǎn)品和品牌帶給世界,更希望全世界能夠認識中國制造并愛上中國制造?!迸c此同時,周游表示希望跟越來越多中國優(yōu)秀的品牌方一起合作,推動國產(chǎn)品牌的“出?!辈椒?,幫助更多中國制造走出國門,走向世界。據(jù)了解,網(wǎng)易2015年推出網(wǎng)易考拉海購踩住了跨境電商紅利的小尾巴,2016年網(wǎng)易嚴選問世,趕上了消費升級的東風,雖然其模式有頗多爭議,但也在簡化中間環(huán)節(jié)、剔除品牌溢價方面做了回先行者。去年9月末,網(wǎng)易嚴選發(fā)布《海外及港澳臺地區(qū)物流配送公告》,這意味著海外的消費者也能在網(wǎng)易嚴選進行購物且網(wǎng)易嚴選能直接把產(chǎn)品發(fā)送到海外消費者手上。而該公告指出,值此中秋佳節(jié)之際,網(wǎng)易嚴選開啟海外配送服務(wù),給全球嚴選的用戶,提供更加便捷的服務(wù),同時港澳臺地區(qū)的配送也已正式展開。截止去年9月份網(wǎng)易嚴選已經(jīng)開通28個國家地區(qū)的海外配送服務(wù)。
一起惠2018-01-17 09:36:27491 次
伴隨著國家層面跨境電商政策的不斷出臺,新一批的跨境電商示范區(qū)呼之欲出,以及面對“一帶一路”倡議下的新機遇,跨境電商領(lǐng)域的環(huán)境逐步在變化,眼下跨境電商市場格局如何?產(chǎn)業(yè)競爭是否有新的機遇?行業(yè)的短板和痛點又在哪里?華丙如,30歲,杭州子不語網(wǎng)絡(luò)科技有限公司(以下簡稱杭州子不語)總經(jīng)理。2009年,還在讀大二的華丙如,從宿舍起步開始做淘寶,代發(fā)廣東、福建生產(chǎn)的衣服和鞋子,在預感到賣仿品存在風險的意識后,決定轉(zhuǎn)型。兩年后,華丙如帶著他的團隊從安徽巢湖轉(zhuǎn)戰(zhàn)杭州,在杭州濱江區(qū)創(chuàng)辦杭州子不語。在國內(nèi)市場取得不俗業(yè)績之后,華丙如又開始轉(zhuǎn)型,專心做跨境,企業(yè)的銷售和規(guī)模連年翻番,成為青年弄潮跨境電商的一個典型案例。今年的“雙11”,跨境電商再迎盛宴,業(yè)務(wù)不斷創(chuàng)新高。“目前進出口跨境電商都尚有較大的發(fā)展空間,國內(nèi)外市場遠未被滿足。”11月12日,中國電子商務(wù)研究中心B2B與跨境電商部主任張周平在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。中小型跨境電商不斷消失當全民開啟買買買模式時,不知不覺,主打“全球買”概念的跨境電商,成為了“雙11”的重頭戲,越來越多的消費者開始瞄準海外品牌下單。在跨境電商高速發(fā)展的當下,越來越多的人試圖進入這個領(lǐng)域,分一杯羹。張周平認為,目前跨境電商仍然處于中早期發(fā)展階段,特別是出口電商行業(yè)高增長可持續(xù),海外B2C電商市場增長潛力巨大。對于跨境電商的優(yōu)勢,一位進口電商的企業(yè)負責人表示,跨境電商的發(fā)展,是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的必然趨勢,即便沒有政策紅利,進口電商也會蓬勃發(fā)展,就如同十年前的淘寶一樣,風口到了,誰都阻擋不了時代趨勢。上述負責人認為,跨境電商有著自己本身的優(yōu)勢:扁平化的交易流程,實現(xiàn)左手消費者、右手品牌的過程,正是因為減少了一般貿(mào)易進口中那些繁冗的中間環(huán)節(jié),讓跨境電商產(chǎn)品在價格上具備了足夠的優(yōu)勢。不過,隨著針對跨境電商的稅改新政策實施后,一批小型且無競爭優(yōu)勢的跨境電商企業(yè)不得不面臨倒閉或被兼并的命運。洋碼頭創(chuàng)始人曾碧波此前表示,去年很多保稅進口模式的跨境電商都銷聲匿跡了,長三角、珠三角以前有很多小型的跨境電商,他們在天貓、京東上開店,都經(jīng)不住稅改的沖擊而關(guān)店了?!睹咳战?jīng)濟新聞》記者在日前召開的第二屆全球跨境電商峰會上采訪時了解到,跨境電商經(jīng)過兩年發(fā)展,表面上看呈現(xiàn)百花齊放的格局,但實質(zhì)上,占據(jù)市場主導地位的還是幾家巨頭。一位現(xiàn)場參會的跨境電商企業(yè)家認為,跨境電商這個行業(yè),巨頭只會越做越大,而一些中小型跨境電商,即使最初做得還不錯,也有人準備賣掉。一旦出現(xiàn)政策風險,VC(風險投資)的錢袋子就會收緊,對他們來說很難快速發(fā)展,“因為新政取消免稅,如果商品價格還是維持低價,跨境電商就要進行大量貼補?!币子^發(fā)布的2017年第三季度跨境進口零售電商市場競爭格局顯示,天貓國際依然繼續(xù)排在第一位,市場份額達到25.4%;網(wǎng)易考拉海購排在第二位,占據(jù)了16.7%的份額;京東全球購排在第三位,份額為15.3%。跨境電商也面臨瓶頸跨境電商在早期固然是一個風口,但并不是沒有實力、沒有戰(zhàn)略眼光就能駕馭得了的行業(yè),只有切實地為實體經(jīng)濟進行服務(wù),圍繞著實體經(jīng)濟來開展業(yè)務(wù)和打造產(chǎn)業(yè)鏈,才能夠成為跨境電商行業(yè)的真正贏家。張周平向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,跨境電商相較于傳統(tǒng)貿(mào)易而言優(yōu)勢明顯,具有信息獲取成本降低、支付便捷等優(yōu)勢,“我們在大力發(fā)展跨境電商的同時,還要讓跨境電商服務(wù)于實體新經(jīng)濟?!焙jP(guān)總署跨境電商資深專家白曉東公開表示,跨境電商的發(fā)展,給中國經(jīng)濟帶來了新亮點。首先是培育了發(fā)展的新動能??缇畴娚處恿诵陆?jīng)濟、新業(yè)態(tài)的發(fā)展,促進了創(chuàng)新驅(qū)動圍繞跨境電商在支付、倉儲、快遞、信息網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域催生了阿里巴巴、京東、網(wǎng)易考拉等一批新型企業(yè),帶動產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,打造了一系列的新的經(jīng)濟增長點。一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)通過技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新煥發(fā)了新的生機。白曉東進一步稱,跨境電商的快速增長給政府管理提出了新的課題,特別是給海關(guān)傳統(tǒng)監(jiān)管模式帶來了新的挑戰(zhàn),與傳統(tǒng)貿(mào)易相比跨境電商具有碎片化、小額化和高頻次的特征,增加了海關(guān)的稅收、風險和統(tǒng)計難度。近日,一篇題為《我國跨境電商發(fā)展的新思考》的文章認為,物流成為跨境電商的短板、跨境電子支付面臨制度困境和技術(shù)風險、語言障礙和文化差異等,為我國跨境電商發(fā)展中的瓶頸。白曉東說,針對跨境電商發(fā)展中出現(xiàn)的問題,要認真研究,要處理好發(fā)展和規(guī)范的關(guān)系,既要規(guī)范又要靈活度,又要監(jiān)管又不能管死,保持一定的監(jiān)管彈性,不一棍子打死也不放任自流,防止出現(xiàn)系統(tǒng)化風險。“我們深切體會到跨境電商的發(fā)展不僅體現(xiàn)在量的積累,更重要的是要實現(xiàn)質(zhì)的提升、產(chǎn)業(yè)鏈的優(yōu)化和生態(tài)圈的完善,讓傳統(tǒng)外貿(mào)和制造企業(yè)能通過跨境電商更好地開拓國際市場,實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展?!焙贾菔锌缇畴娚叹C試辦副主任施黃凱表示。
一起惠2017-11-14 09:19:35324 次
“經(jīng)過新政和上半場洗牌,現(xiàn)階段整個跨境進口電商行業(yè)的心態(tài)已不再浮躁。主流零售端的空間已經(jīng)比較小了,就是分為巨頭和獨立創(chuàng)業(yè)平臺,前者背靠流量優(yōu)勢,整合效率高,后者沒有流量紅利,需要創(chuàng)新的玩法獲取關(guān)注?!毖蟠a頭創(chuàng)始人曾碧波在行業(yè)里一向是直言快語的形象,在上個月公司宣布實現(xiàn)盈利的媒體交流會上,他提到的這兩句話讓人感慨頗多。創(chuàng)業(yè)風口正在關(guān)閉如果把2014視為跨境電商元年,那么,過去三年,經(jīng)歷了政策變動的洗淘以及巨頭入場的強勢瓜分之后,行業(yè)進入了一個相對穩(wěn)定的高速發(fā)展階段。根據(jù)易觀的數(shù)據(jù),在剛剛過去的第二季度,中國跨境進口電商市場規(guī)模近千億,同比上漲35%。來自QuestMobile的報告顯示,2017年9月跨境電商行業(yè)用戶規(guī)模突破2000萬,同比增長率40.6%。但相對穩(wěn)定的發(fā)展也意味著行業(yè)格局已逐漸清晰,創(chuàng)業(yè)公司的機會越來越少。易觀此前發(fā)布的2017年第二季度跨境進口電商報告顯示,從市場份額上來看,天貓國際占22.3%,排名第一;京東全球購占18%,排名第二;網(wǎng)易考拉海淘占17.5%,排名第三;唯品國際和亞馬遜海外購分別以8.8%和7.6%的占比,排名第四和第五。小紅書、聚美、蘇寧海外購、豐趣海淘、達令則以更低的份額占比排在第六到第十位。再看艾媒咨詢的2017上半年中國跨境電商市場研究報告,網(wǎng)易考拉海購以24.2%的市場份額占比排在首位,天貓國際(20.3%)、唯品國際(15.7%)、京東全球購(12.5%)、洋碼頭(5.8%)、小紅書(5.3%)、蜜芽(3.1%)依次位列其后。顯然,從兩份報告的排名中可以難捕捉到一個信息:在這個巨頭咆哮的市場中,能“跑出來”的創(chuàng)業(yè)公司屈指可數(shù),那些新生的中小企業(yè)更是難以露臉。這也印證了曾碧波的論斷——“主流零售端的空間已經(jīng)比較小了”。在與小編的一次對話中,網(wǎng)易考拉海購高級副總裁朱靜波也坦言,跨境進口電商行業(yè)已進入優(yōu)勝劣汰階段,很多資金或資源能力不夠強的企業(yè)會退出競爭?!案窬稚?,電商業(yè)務(wù)更需要大平臺去做,小電商基礎(chǔ)實力上會處于劣勢,像垂直電商就很難做起來,畢竟電商的流量成本是非常高的?!薄罢麄€跨境進口行業(yè)年增長率在100%以上,但整體規(guī)模還不大。一個明顯的問題是,零售端越來越集中,擠壓了中間環(huán)節(jié)的生存空間,只有源頭和零售端過得好,而零售端只有阿里、京東這樣的大平臺過得好?!毖竺龋◤目缇彻?yīng)鏈綜合服務(wù)商起家,現(xiàn)已升級為面向整個消費升級的B2B服務(wù)商)創(chuàng)始人王樹慶向小編表示。剩下的機會在哪兒?“行業(yè)格局比較清晰了,如果說還有些機會,就是做供應(yīng)鏈服務(wù)和B2B。”曾碧波斷言。他指出,2014-2016年是行業(yè)的上半場,未來,當近50%中國網(wǎng)購人群都開始海外網(wǎng)購時(消費紅利出現(xiàn)),才能算進入了下半場,只是在這之前,中場起碼還要持續(xù)3-4年時間。而中場最考驗跨境進口玩家主要在于:商品多樣性、產(chǎn)業(yè)鏈整合能力以及效率和服務(wù)能力?!吧习雸鍪沁M口玩家的戰(zhàn)爭,上游品牌商、制造商、代理商跟中國市場沒有關(guān)系,但中場需要它們和中國市場的高效對接。因此,賦能上游,提供更多包括代運營、營銷、物流等服務(wù),會成為玩家們的機遇?!碧熵垏H副總經(jīng)理邢悅也向小編指出當前行業(yè)格局的兩個趨勢:一是海外強勢平臺在洗牌中逐漸失去優(yōu)勢,國內(nèi)跨境平臺由于更加理解中國消費者,整體成績逐漸上升;二是大平臺走得更遠。她透露,未來,國家政策會針對進口商品供應(yīng)鏈管理提出要求,規(guī)范作業(yè)將成為行業(yè)的準入門檻。以商品溯源能力為例,天貓國際已經(jīng)和中檢集團(CCIC)達成戰(zhàn)略合作,計劃用三年時間讓每個商品上都貼上代表天貓國際和中檢集團背書的碼。目前,該計劃已在奶粉類目落地,后續(xù)將逐步應(yīng)用到保健品、食品、化妝品?!拔磥?,這樣的合作大平臺一定都會跟進,跟得上的玩家會被消費者認可,跟不上的可能就會被市場淘汰。”不難發(fā)現(xiàn),“供應(yīng)鏈”成了大家口中都在說的未來,是跨境電商行業(yè)最值得也最應(yīng)該去挖掘的地方。在眾多國際品牌相繼通過天貓國際入華時,網(wǎng)易考拉也在供應(yīng)鏈端持續(xù)發(fā)力。今年,網(wǎng)易考拉已在澳洲、日本、歐洲、美國等地展開密集招商。未來三年日本5000億日元采購計劃,美國30億美元采購計劃,歐洲30億歐元采購計劃,日本電商Rakuten、韓國電商emart、丹麥連鎖超市Irma、澳洲連鎖超市Woolworths、英國百貨HOUSEOFFRASER、英國超市Waitrose、德國超市REWE、歐洲玩具連鎖零售商top1toys等入駐——含著金湯匙出生的網(wǎng)易考拉猛攻海外供應(yīng)鏈,盡顯大平臺的集貨能力。當然,除了大平臺的供應(yīng)鏈之爭,各種跨境供應(yīng)鏈新模式也逐漸開啟。比如,海豚供應(yīng)鏈給海淘行業(yè)銷售從業(yè)者提供整套供應(yīng)鏈服務(wù),包括國外采購、國際物流、倉儲的分揀打包服務(wù),甚至一系列退換貨服務(wù)等。行云全球匯采用B2B2C的模式,把海外供應(yīng)商的產(chǎn)品對接給國內(nèi)各類進口商家(包括電商平臺、淘寶商家、代購等),同時也為國內(nèi)商家提供端到端的供應(yīng)鏈服務(wù)。還有海帶這類專注于某一個品類的跨境供應(yīng)鏈服務(wù)平臺(海帶聚焦于母嬰領(lǐng)域)。以消費升級為方向的供應(yīng)鏈淘金“從業(yè)務(wù)需求來講,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)商潛力非常大,市場上存在大量小B,他們需要這種有能力提供充足海外貨源的供應(yīng)鏈服務(wù)商,以保證上游供給?!辈ㄆ婢W(wǎng)跨境業(yè)務(wù)負責人洪宏向小編指出。據(jù)小編了解,早在2015年,心怡科技便用一條線把海外品牌方、海關(guān)、保稅區(qū)、電商平臺、終端消費者串了起來,形成了完整的跨境產(chǎn)業(yè)鏈。其指出,在整個跨境電商供應(yīng)鏈的建設(shè)上,行業(yè)主要存在三個痛點:1、對海外品牌方來說,有貨、有品牌,但不知如何進入中國市場,也不知如何去做分銷;2、對下游平臺或商家來說,缺產(chǎn)品,同質(zhì)化競爭嚴重;3、對終端消費者來說,物流是最大的困擾,總是不知道這么長的鏈條中,自己的貨到底到了哪里。于是,心怡成為跨境電商供應(yīng)鏈的管理者,來解決這三個痛點——他們?yōu)榭缇成碳姨峁﹪獠少彙H運輸、大數(shù)據(jù)、智能倉儲、無縫清關(guān)等一系列服務(wù)。今年,卓志跨境供應(yīng)鏈進行了2.0升級,推出卓志“第e倉貨源共享平臺”,將自己的外貿(mào)專業(yè)能力和超過80萬SKU的跨境貨源庫,鏈接給外部渠道、終端和跨界伙伴,包括內(nèi)貿(mào)電商的店長、傳統(tǒng)母嬰店、美容院等,想想空間頗大。而從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)起家的洋萌創(chuàng)始人王樹慶則道出了另一番現(xiàn)實。經(jīng)過過去幾年的摸索,洋萌發(fā)現(xiàn),純做跨境的B2B或B2B2C供應(yīng)鏈服務(wù)商,可能發(fā)展空間并沒有想象中那么大。“在下游越來越集中的情況下,做跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的天花板太低了?!蓖鯓鋺c感慨道。也正因為如此,從今年年初開始,洋萌已經(jīng)在AI、大數(shù)據(jù)上做了大量投入,從跨境供應(yīng)鏈服務(wù)升級為以消費升級為方向產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù),即在跨境業(yè)務(wù)之外,還打開了一般貿(mào)易進口和國內(nèi)匠牌兩條通路,挖掘全球優(yōu)質(zhì)商品。從跨境電商出生的鮮生活也經(jīng)歷了轉(zhuǎn)型。原本是一個獨立跨境電商平臺+跨境零售O2O的鮮生活,目前已成為一家靠著強大供應(yīng)鏈資源(包括跨境貨源、一般貿(mào)易進口和國內(nèi)貨源)、完善線上運營體系以及資本運作能力,為線下便利店提供社區(qū)零售解決方案的服務(wù)商。其轉(zhuǎn)型的依據(jù)同樣是“消費升級”“新零售”等熱門關(guān)鍵詞。從大的趨勢來看,今后,跨境不跨境或許真的已經(jīng)不重要。在新的消費時代,進口商品在整個零售市場的比重一定會繼續(xù)加大,不管商品進口的方式怎么變,能挖到更多全球優(yōu)質(zhì)貨源、能夠整合更多元的商品的玩家可以搶到話語權(quán)。正如曾碧波所言,下半場面對的是消費紅利,需要足夠好、足夠多的商品才能滿足消費者的需求,才會具備流量轉(zhuǎn)換能力。而丁磊對“新消費”的解釋也或多或少為行業(yè)總結(jié)了未來發(fā)展方向:當消費從“買得到”的1.0時代升級為“買得好”的2.0時代,消費解決的問題就從商品的齊全性和購買的便捷性,轉(zhuǎn)變?yōu)榻鉀Q如何讓消費者買得更好、更優(yōu)質(zhì)、更便宜、更省心,同時富有生活美感,注重環(huán)保健康。
一起惠2017-11-10 09:03:10335 次
10月12日消息,跨境直購電商平臺再添一員,“tt海購”已經(jīng)正式啟動。目前,“tt海購”的PC端tthigo與移動端App已同步上線。據(jù)了解,“tt海購”由聯(lián)絡(luò)互動與其控股的美國老牌電商Newegg(新蛋)共同推出,強大的背景讓這個新晉玩家備受關(guān)注。tt海購App相關(guān)頁面據(jù)悉,新蛋網(wǎng)成立于2001年,總部位于洛杉磯,在全球擁有多家分支機構(gòu),是北美IT/CE第二大電商企業(yè)。成立同年,新蛋進入中國,主打B2C,從事3C產(chǎn)品銷售,商家邀請制招募和清晰的采購計劃是新蛋的主要優(yōu)勢,而其十多年的電商運營經(jīng)驗也將成為tt海購的重要后盾。據(jù)介紹,“tt海購”所采用的是與海外零售商及品牌廠商合作,直接將貨物郵寄給買家的直營銷售模式。整個過程背后依靠的是美國Newegg,保證商品的優(yōu)質(zhì)商品的篩選和對交易的管控,且所有商品在訂單下達后30天內(nèi)都可以無條件退換。Newegg擁有眾多獨家供應(yīng)商,由廠商從美國直接發(fā)貨,這些海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品有望讓tt海購建立起獨特的競爭優(yōu)勢。同時,tt海購會為用戶提供定制化服務(wù),且用微信或者支付寶即可完成交易。tt海購電商運營相關(guān)負責人表示,tt海購的優(yōu)勢在于全球供應(yīng)鏈,將致力于為優(yōu)質(zhì)的海外供應(yīng)商或廠商搭建了與中國消費者的直購通道,通過全球化的倉儲、物流和本土化的支付、客服服務(wù),讓中國消費者第一時間買到高科技、高品質(zhì)的海外尖貨。
一起惠2017-10-13 09:33:39419 次
網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么?網(wǎng)易考拉店主合伙人怎么賺錢?大部分的網(wǎng)友應(yīng)該都知道網(wǎng)易考拉店主是做什么的,但是您知道網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么意思嗎?沒錯,今天小編來為大家介紹什么是網(wǎng)易考拉店主合伙人哦。網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么?打開網(wǎng)易考拉海購網(wǎng)站,如下圖所示,找到我的合伙人。點擊我的合伙人。網(wǎng)易集團員工(統(tǒng)稱“員工”)為小隊創(chuàng)始人,邀請新成員(非員工)加入,組成合伙小隊。小隊成員在網(wǎng)易考拉海購共同消費,獲得相應(yīng)收益。(1)員工入伙規(guī)則:提供綁定網(wǎng)易寶賬號的郵箱賬號,通過員工活動頁上的入伙按鈕,綁定入伙。(2)非員工入伙規(guī)則:注冊網(wǎng)易郵箱賬號,通過非員工活動頁上的入伙按鈕,綁定入伙,加入任一員工的小隊。(3)如何邀請:員工或非員工,都可在“網(wǎng)易考拉海購-個人中心-合伙小隊”的分享模塊,將私屬鏈接分享給好友,好友通過該鏈接活動頁的入伙按鈕,綁定郵箱賬號,即可加入該小隊。(4)員工可獲得期權(quán)和返利,非員工只能獲得返利。(5)一個合伙小隊,僅存在一個員工賬號。如員工想加入其它員工的小隊,只能用非員工賬號加入,加入后只能享受返利,無法獲得期權(quán)。(6)同一郵箱賬號,只能加入一個小隊。(7)員工入伙成立小隊后,無法取消、解散或重建小隊。非員工賬號入伙加入某小隊后,無法退出網(wǎng)易考拉店主合伙人怎么賺錢?合伙小隊成員在網(wǎng)易考拉海購消費,總消費金額越高,獲得的期權(quán)越多。待公司單獨上市后,僅員工可獲得相應(yīng)股權(quán)收益。具體如下:(1)總期權(quán)池大小:首年最高價值1000萬美元的期權(quán)。具體數(shù)額將根據(jù)總消費金額(不含發(fā)生退款金額,下同)和公司董事會最終批復而定。(2)期權(quán)池的瓜分:成立合伙小隊后,小隊成員消費總額累計到員工身上。員工根據(jù)小隊總消費金額瓜分期權(quán)池的一部分。公式:員工獲得的期權(quán)數(shù)=期權(quán)池*(該合伙小隊累計消費金額/全部合伙小隊累計消費金額)(3)期權(quán)榜單計算規(guī)則:每日計算各合伙小隊歷史消費金額。并顯示:小隊當前排名和TOP10小隊排名(4)公司將按一定周期與合伙人簽訂期權(quán)協(xié)議,具體以期權(quán)協(xié)議為準。(5)如員工離職或被辭退,視為員工同意放棄期權(quán)。網(wǎng)易考拉店主合伙人是什么?網(wǎng)易考拉店主合伙人怎么收益?小編為大家介紹了這兩方面的內(nèi)容,希望以上的內(nèi)容可以幫大家了解網(wǎng)易考拉店主合伙人哦,大家請多多的關(guān)注一起惠返利網(wǎng)。感謝你的關(guān)注。
一起惠2017-10-13 08:53:01448 次
網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么?店主收入如何?網(wǎng)易考拉商城店主是網(wǎng)易考拉商城推出的哦,很多的網(wǎng)友都想成為網(wǎng)易考拉商城店主,因為網(wǎng)易考拉商城店主福利還是不錯的哦,網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么呢?網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么?1.擁有自己的專屬店鋪。2.分享店鋪商品,通過零售賺取傭金,一般4%-20%的傭金,和淘寶內(nèi)部優(yōu)惠券的淘寶客比較類似。3.在家輕松兼職賺錢,不用囤貨、不用發(fā)貨、你自己的店鋪商品和網(wǎng)易考拉店鋪商品一樣,不過會有你的推廣鏈接。4.分享邀請鏈接,邀請好友入駐網(wǎng)易考拉店主,你就會獲得網(wǎng)易給你的傭金。5.店主通過上級代理、上上級代理、下級代理、下下級代理成立團隊,進入團隊更賺錢。網(wǎng)易考拉海購的店主收入如何?考拉海購店主的收入來源很多,主要有以下幾部分:1、零售返傭(銷售提成):分享自己的店鋪給好友,好友在店鋪里購物,店主可獲得該訂單金額4%--20%不等的比例返傭。2、指導津貼(招募店主):邀請好友成為考拉新店主,每加入一人可獲得200元獎勵。另外還可獲得直推好友店鋪返傭中的25%。3、培訓津貼(團隊領(lǐng)導):每加入一個新店主,團隊的組長可獲得40元獎勵,總監(jiān)可獲得25元津貼。為什么做網(wǎng)易考拉海購?1.網(wǎng)易大品牌,易推廣,成交率高,這可是網(wǎng)易啊!2.12月剛啟動,紅利期,搶先機,好項目總是先干的吃肉,后來的喝湯。3.一次1元購鎖定客戶,終身消費有提成,積累的客戶多了,以后就是躺賺啊!4.招募成員一人200+,一天招5個就是1000+,有小伙伴一天能招幾十個~回頭來看看,788元的門檻算個啥!分分鐘回本,奔向白富美/高富帥。5.團隊收益更給力,銷售獎、管理獎,部分大咖收入都很驚人。網(wǎng)易考拉商城店主福利是什么呢?在以上的內(nèi)容中,小編為大家介紹了網(wǎng)易考拉商城店主福利哦,此外網(wǎng)易考拉商城店主的收入來源還是有很多哦,敬請大家關(guān)注一起惠返利網(wǎng),以上內(nèi)容供您參考。
一起惠2017-10-10 09:07:02447 次
一起惠購物助手V4.0全新正式版電腦瀏覽器插件已經(jīng)升級完畢,歡迎大家下載使用!為了正常使用,請下載對應(yīng)瀏覽器插件。Chrome谷歌瀏覽器版本(需翻墻):http://t.cn/R0YQbnh360安全瀏覽器版本:http://t.cn/R0QUqQ8360極速瀏覽器版本:http://t.cn/R0QUoxlfirefox火狐瀏覽器版本:http://t.cn/R0Y8bq6獵豹瀏覽器版本:http://t.cn/R0Y8Me1搜狗高速瀏覽器版本:http://t.cn/R0Y8auKQQ瀏覽器版本:http://t.cn/R0Y8YKmUC、百度、2345等谷歌內(nèi)核瀏覽器下載地址:http://t.cn/RbRVttT一起惠官方網(wǎng)站下載地址:http://t.cn/RqGw8AX功能介紹:http://55maoab.cn/zhushou/index.html版本更新:http://55maoab.cn/zhushou/version.html安裝教程:http://55maoab.cn/zhushou/jiaocheng.html說明:谷歌瀏覽器版本,需要翻墻,如果不能,可以在一起惠官網(wǎng)下載,同樣可以正常使用!本次更新功能說明:1、購物助手插件UI界面改版新設(shè)計;2、支持商城:京東、蘇寧、國美、淘寶、天貓、亞馬遜、唯品會、一號店、當當、考拉海購;3、支持功能:一鍵返利、一鍵查貨和庫存、一鍵比價、一鍵跟單、商品歷史價格走勢、淘寶天貓隱藏券領(lǐng)取、DNS劫持提醒、優(yōu)惠爆料提醒;4、優(yōu)惠爆料信息訂制提醒:支持彈窗開關(guān)、聲音、數(shù)字,欄目、分類、關(guān)鍵字、時間訂制;5、修改一鍵跟單功能,只有自己帳號登錄了才會跟單成功;6、新增京東APP返利、手Q返利、微信返利和蘇寧APP掃碼返利,二維碼掃碼方便直達;7、新增火狐瀏覽器(最新版)、百度瀏覽器、QQ瀏覽器、2345加速瀏覽器等支持;8、優(yōu)化代碼、修復原版存在的BUG,采納并改善、新增用戶反饋功能等意見;9、2017年7月14日,一起惠購物助手獲得國家軟件著作權(quán)證書;10、修復被谷歌瀏覽器自動禁用和來自非官方應(yīng)用插件等問題;功能展示圖:
2017-09-30 09:23:012508 次
挖走阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁,PK掉十幾個競標者拿下英國皇家郵政天貓店運營權(quán),成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,在國內(nèi)跨境電商玩家受新政影響陷入低谷時迎來業(yè)務(wù)井噴式增長,2016年實現(xiàn)年營收超5億元……Avenue51用三年多時間成為英國最大的跨境品牌代理商、供應(yīng)鏈服務(wù)平臺。這家總部位于英國倫敦的華人企業(yè),似乎給我們展現(xiàn)了一個異常順利的跨境創(chuàng)業(yè)故事。不過,其創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰深知,這一切除了運氣之外,還有很多關(guān)鍵節(jié)點的正確抉擇,以及別人看不到的艱辛付出和堅持。(圖:Avenue51創(chuàng)始人兼CEO汪雪峰)從物流服務(wù)到電商的轉(zhuǎn)型汪雪峰告訴小編,Avenue51的前身是一家英中跨境物流服務(wù)公司(英超物流),成立于2013年?!爱敃r整個英國到中國的物流線路非常落后,這也是我個人的親身經(jīng)歷。我在英國待了十多年,逢年過節(jié)會給家里親朋好友寄東西,物流很繁瑣、很不方便,而且需要很長時間。因此我們就決定自己來做個東西,解決整個行業(yè)的痛點?!币婚_始,汪雪峰抱著一半興趣一半做生意的心態(tài)。他們嘗試著把英中跨境物流這事從線下搬到線上,然后把一個個枯燥無味的物流做成面向市場的產(chǎn)品,專門寄保健品的、專門寄食品的、專門寄電子產(chǎn)品的……然后再用算法把市場上各種物流渠道、各種承運商的服務(wù)連接起來,組合成最好的搭配方式?!按蟾庞昧司艂€月時間,我們基本做到了英對中跨境物流市場上的最大,這條線路我們的業(yè)務(wù)量可能在全英國占了超過一半的份額。”汪雪峰談道,做英中跨境物流這件事很快就失去了挑戰(zhàn)性。如果繼續(xù)在物流市場發(fā)展,公司規(guī)??赡茉俜槐兑簿偷竭_天花板。與其到時候就被動轉(zhuǎn)型,還不如主動出擊。于是,汪雪峰和他的團隊開始思考,跨境物流的本質(zhì)究竟是什么。他們得到的答案是:如果沒有市場需求量、沒有電商,物流也就不存在;物流只是電商的配套服務(wù),它承載的東西是商品?!叭绻覀儼焉唐愤@個市場做了,把中國消費者對英國產(chǎn)品的需求開發(fā)出來,那意義更大,同時物流的總盤子也相應(yīng)擴大了?!保▓D:Avenue51發(fā)展之路)就這樣,Avenue51在2014年9月誕生,走上了做一家英國品牌服務(wù)商、英國產(chǎn)品進口商的道路。一方面,Avenue51往供應(yīng)鏈上游深入,挖掘英國本土以及歐洲的品牌;另一方面,在下游建立了toB和toC兩種銷售渠道?!白畛跷覀兺谪浧窌r面臨著到底是選貿(mào)易商還是選品牌商的問題。最終我們選擇了品牌商。去談品牌商這條路起步非常難,談一個品牌可能花很長時間,它就十多個產(chǎn)品,不像貿(mào)易商,談下一家一下就有一兩千個產(chǎn)品,SKU馬上豐富起來?!蓖粞┓甯嬖V小編?!暗放粕毯献鞯暮锰帟絹碓矫黠@。比如,我們可以跟品牌商協(xié)商這個產(chǎn)品要怎么樣設(shè)計更適合進中國、什么樣的產(chǎn)品可以進中國、怎么進中國等。再往下延伸我們就變成了品牌服務(wù)商,不僅為品牌提供銷售渠道,也可以幫它代運營、品牌咨詢等?!睋?jù)悉,Avenue51的業(yè)務(wù)可以分為賣產(chǎn)品和賣服務(wù)兩大類。其中,賣產(chǎn)品的業(yè)務(wù)分B2B和B2C兩塊,B2B包括批發(fā)直采和一件代發(fā),B2C包括自建電商英超海淘、英超優(yōu)選以及在第三方平臺開店、英國皇家郵政天貓國際海外旗艦店。賣服務(wù)的業(yè)務(wù)分為物流服務(wù)和品牌服務(wù),物流服務(wù)指自營互聯(lián)網(wǎng)物流平臺英超物流,品牌服務(wù)包括海外品牌代理、品牌咨詢/營銷服務(wù)、獨立網(wǎng)站開發(fā)&運營、平臺店鋪建設(shè)&運營、中文客服托管服務(wù)、人民幣支付服務(wù)等。(圖:Avenue51主營業(yè)務(wù))比如,Avenue51成為Marvel成人奶粉、Zatchels劍橋包、Thisworks、Lilycharm等品牌的中國區(qū)總代;成為英國高端連鎖超市Waitrose中國區(qū)總代,并幫助其進駐天貓國際、京東全球購、唯品會、網(wǎng)易考拉海購等電商平臺;也是英國皇家郵政天貓國際旗艦店唯一指定代運營商。兩個關(guān)鍵節(jié)點的打通近年來,隨著跨境電商把海外商品進中國的大門進一步打開,很多海外品牌商都對這個市場充滿了期待,但由于中國市場的復雜以及跨境進口渠道的不穩(wěn)定,他們又難免展現(xiàn)出觀望和猶豫的態(tài)度。而這恰恰成了Avenue51可以發(fā)揮的地方。汪雪峰向小編指出:“這些品牌,你要去做區(qū)分,比如規(guī)模上分出大小。我們接觸了很多英國的中小品牌,它們的確有這些顧慮,公司不大,如果要開一個天貓國際店鋪,需要投入很多,但能不能給看到利潤卻是個未知數(shù),考慮到投入產(chǎn)出比它們可能就不會再往前走了?!贬槍@種情況,Avenue51提供了一個解決方案。2015年2月,其與英國皇家郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,一是代運營英國皇家郵政的天貓國際旗艦店,二是幫助英國中小品牌快速上架到這個店鋪中?!坝始亦]政在天貓國際開的店鋪是一個綜合型零售店,相當于為這些中小品牌提供了一個賣場。借助天貓國際給到英國皇家郵政的流量,這些中小品牌有了展示的地方,有了銷售渠道?!蓖粞┓褰忉尩蓝孟掠始亦]政這個項目對Avenue51來說也是一個標志性的節(jié)點?!爱敃r,天貓國際給英國皇家郵政推薦了好幾家國內(nèi)赫赫有名的代運營商服務(wù)商,再加其他來自香港的、德國的,總共10多個競標者,都有很強的電商運營能力和口碑。”汪雪峰回憶道當初參與競標的激烈狀況。他知道,英國皇家郵政需要一個既能與英國品牌溝通,又懂中國電商市場的專業(yè)團隊來做這件事。這對于Avenue51來說是一個千載難逢的機會。于是,他們幫英國皇家郵政分析了自己和所有競爭對手的代運營模型,以及各自的長短板。最終,Avenue51用三個優(yōu)勢打動了英國皇家郵政:一是地理優(yōu)勢,Avenue51公司總部設(shè)在英國,雙方溝通沒有時差、沒有語言問題,且Avenue51團隊很多英國本地人,文化上也比易于交流;二是Avenue51有一條物流業(yè)務(wù)線,比別的代運營商都更懂跨境物流,也有相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ);第三點,也是最重要的一點,英國皇家郵政除了郵票、金幣之外沒有自己的產(chǎn)品,所以它需要的TP不僅要為它解決網(wǎng)店運營問題,還要解決供應(yīng)鏈支撐,而Avenue51手里大量的貨源恰好可以滿足它。(圖:Avenue51英國倉庫工作人員)拿下這個合作協(xié)議后,Avenue51有了英國皇家郵政這個強大的背書,再去跟上游品牌商談合作也更加順暢了。如今,其所代理的品牌里,有70%取得了線上獨家品牌代理權(quán)?!按送猓覀兏吖軋F隊加入了一個人也起到關(guān)鍵作用。他就是阿里巴巴前歐洲區(qū)總裁JamesHardy。”汪雪峰談道,作為一家華人創(chuàng)業(yè)公司,Avenue51最初資源很少,跟品牌談合作非常艱難,很難接觸到品牌方的決策層。而JamesHardy早在alibaba.com剛進入歐洲時就擔任總裁,跟各種品牌商高層都有接觸,他的加入不僅給Avenue51帶來了更多品牌資源,也讓Avenue51能站在一個更高層面跟品牌商談合作?,F(xiàn)在,Avenue51已經(jīng)組建起一支180多人的團隊,在3個國家6個城市設(shè)有分公司或辦事處。去年,公司營收已經(jīng)超過5億人民幣,年均營收增速為230%。其代理了數(shù)百個英國及歐洲品牌,擁有上萬個SKU;其中B2B業(yè)務(wù)增長最快,復購率超過60%,3年時間已為近千家B端商戶供貨,同時覆蓋近10萬代購、微商。更大的未來在品類拓展方面,汪雪峰指出,Avenue51的步伐和整個跨境電商行業(yè)的發(fā)展步伐基本一致?!白畛跏悄谭郏哪谭垩由斓礁嗄笅胗闷?,如奶嘴、奶瓶、尿不濕、新媽媽保健品,而后保健品再擴大到覆蓋更多人群。然后減肥塑身、健身產(chǎn)品慢慢進來,擴展到大健康、個人護理。再后來提倡人怎么更愛自己,不僅要關(guān)心自己的身體健康,還要追求更美、更時尚,所以美妝、輕奢也熱起來,最后再到各國特色產(chǎn)品等。”沿著中國市場發(fā)展方向走,那么,Avenue51即便是一家英國企業(yè),也必定會經(jīng)歷中國市場所經(jīng)歷的波動起伏。但幸運的是,在去年整個跨境電商行業(yè)受到新政影響,不少企業(yè)遭受損傷時,Avenue51卻成了最大的贏家?!靶抡慕Y(jié)果對我們是非常有利的。它主要對保稅進口模式產(chǎn)生沖擊,但我們從一開始就是做直郵的,公司在英國、倉庫在英國、物流采用直郵,不僅不受新政影響,還會有很多的業(yè)務(wù)在新政之后轉(zhuǎn)移過來。所以,在去年4月8號之后的那一個月我們簡直爆倉了,之后我們的B2B業(yè)務(wù)完全是‘井噴’狀態(tài),十倍以上的增長?!蓖粞┓逄寡?。(圖:Avenue51英國倉庫)在他看來,政策變動影響不是商品的需求量、銷量,而是跨境供應(yīng)鏈的組合方式?!拔覀儍扇昵熬团袛?,這個行業(yè)一定會從爆品經(jīng)濟走向品質(zhì)生活經(jīng)濟。因為國內(nèi)消費者一開始是從奶粉、保健品這些所謂的爆品開始接觸海外商品的,往后則開始關(guān)注更多的品類、更本土化的當?shù)厝讼矚g的品牌?!币虼?,Avenue51要做的就是去挖掘更多真正地道的海外商品,它們可能并不是國內(nèi)消費者所熟知的國際大牌,也不是跨境電商之前那些被炒熱的產(chǎn)品。驚人的增長速度讓Avenue51再次擴大了視線,除了做電商之外,最近他們還在英國開設(shè)了30多家線下實體店。這一方面是為去英國旅游的華人提供商品展示服務(wù),以此增強華人消費者對英國品牌的認知度;另一方面也是為英國的華人提供商品購買及線下體驗的渠道,而這些華人可能正好就是做海外代購業(yè)務(wù)的小B用戶。汪雪峰向小編解釋道:“我們的線下店都開在華人聚集較多的地方。英國的華人代購是個很大的市場,這些代購從業(yè)者也需要貨源、需要開發(fā)品牌,那我們有這個線下店之后,其實就是給代購從業(yè)者提供了一個找貨的渠道。用我們精選的品牌教育了代購,也就間接教育了國內(nèi)C端用戶??缇畴娚毯苤匾囊徊糠咒N售是來自于代購的推薦,那線下店就變成了我們做品牌推廣的一個喇叭。”此外,線下店對Avenue51而言還有一個重要的功能是作為物流網(wǎng)絡(luò)分撥中心,承擔攬貨、倉儲分撥點的職責。比如,其客戶在平臺下單后,各品牌商的貨先發(fā)到某個門店做一個集合,然后物流承運商再從這里來攬貨。結(jié)語當被問及Avenue51的目標,汪雪峰透出一絲壓抑不住的情感波動——想做一家在英國備受尊重的華人企業(yè)?!拔覀兯氲目赡芎秃芏鄧鴥?nèi)企業(yè)不一樣,他們會定規(guī)模目標、業(yè)績目標,但我們是一家立足于英國、以華人為核心的公司,不管規(guī)模大小,我們的目標就是要在英國商業(yè)圈受人尊敬。”(圖:Avenue51在英國獲Guardian衛(wèi)報卓越企業(yè)獎,這讓汪雪峰感到離目標近了一步)他解釋到,自己作為一個在英國待了十多年的華人,離開祖國后會特別生出一種情懷,希望自己的企業(yè)不僅讓華人同胞感到驕傲,也要讓英國當?shù)厝擞X得這家華人公司很牛。
一起惠2017-09-28 09:50:02339 次
9月22日消息,近日,網(wǎng)易考拉海購與瑞士最大零售商Migros旗下自有品牌OrangeGarden(歐瑞家)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在市場推廣、自營直采等方面展開合作。據(jù)悉,這是Migros集團首次正式進入中國市場,其將以“OrangeGarten歐瑞家”官方旗艦店的形式出現(xiàn)在網(wǎng)易考拉海購平臺上。根據(jù)公開資料,Migros創(chuàng)立于1925年,是瑞士最大的零售公司,也是世界500強之一,瑞士三分之一的人口都是該集團旗下員工。Migros集團旗下?lián)碛腥鹗扛鞣N產(chǎn)業(yè)形態(tài),包括連鎖商超、百貨商店和專業(yè)店鋪,教育,旅游,酒店,金融等。而M-Industry是Migros集團旗下的實業(yè)集團。此次與網(wǎng)易考拉海購簽約的Migros旗下自有品牌OrangeGarten,得名自Migros集團發(fā)源地,擁有Migros旗下25家瑞士公司和7家外國公司生產(chǎn)的超過兩萬種商品。據(jù)介紹,OrangeGarden進入中國市場的目標受眾是中國中產(chǎn)階級。M-Industry的CEOWalterHuber談道:“我們一直密切關(guān)注亞洲電子商務(wù)的發(fā)展。隨著購買力的日益增長,中國人越來越重視安全和高品質(zhì)的食品。而由于瑞士對質(zhì)量和高生產(chǎn)標準的承諾,恰能滿足消費者的這一需求。因此,我們正積極測試投放在網(wǎng)易考拉海購上的各種產(chǎn)品對中國消費者的吸引程度?!?/div>
一起惠2017-09-23 08:54:10337 次
和天貓國際、京東海外購、洋碼頭、網(wǎng)易考拉海購等一眾跨境電商不同,洋蔥海外倉(以下簡稱“洋蔥”)并不以直接面對消費者的第三方購物平臺形式存在,而是以B2B形式,實打?qū)嵉赝卣顾槠木€上線下中小化妝品店。因此,在這些跨境電商平臺想方設(shè)法上熱點爭流量時,洋蔥把心思全部花在上游供應(yīng)鏈的打造和下游渠道的拓展。在成立2年時間內(nèi)迅速擴容,目前常備庫存接近2億元,而全部貨品周轉(zhuǎn)則控制在2周左右。當進口跨境電商的競賽進入下半場,以傳統(tǒng)渠道思維結(jié)合跨境生意模式的洋蔥,能否保持“黑馬”速度?為了尋求這一答案,《化妝品財經(jīng)在線》記者(以下簡稱“財妹”)對洋蔥海外倉CEO李淙做了一場專訪。財妹:為什么洋蔥在中國市場做渠道而非B2C平臺?李淙:我自己是做傳統(tǒng)零售出身,做渠道很多年,所以我認為,中國如此大的市場容量和如此立體的市場結(jié)構(gòu),就算淘寶和京東,也沒有辦法很好滲透到低線市場,我們只有通過渠道才能釋放到末端。所以,從2015年底洋蔥海外倉項目上線以來,我和我的團隊就定義這個項目一定要做市場渠道。目前,我們的供應(yīng)鏈放在海外,在國內(nèi)的角色是渠道運營方。從渠道種類來說,我們把電商定義為渠道之一,也就是線上渠道,當然,線下渠道也同樣重要。無論線上線下,我們都盡量避免復雜的流通鏈條,與碎片化的小店合作。財妹:那么,洋蔥目前的生意重心是什么?李淙:擴容上游海外供應(yīng)鏈和打造下游渠道兩個部分??赡軐τ诤芏嗳藖碚f,跨境電商的重點在于“電商”,但對于我們來說,“跨境”才是核心。打造跨境供應(yīng)鏈意味著更低的生意成本、更充足的貨源和更強的上游把控力。毫不夸張的說,洋蔥海外倉目前共擁有超過1900個品牌,常備SKU數(shù)量達到5000多個,其中約50%都是美妝產(chǎn)品。所以,我們敢說,在進口品跨境電商行業(yè)中,我們的美妝SKU是最齊全的。下游渠道方面,我們分成兩個部分,其一是線上渠道,也就是天貓等平臺中的個人美妝集合店,這個板塊增速非常快,出貨額從零到一個億只花了50天時間。其二是線下美妝集合店,也就是CS夫妻老婆店。這一塊的發(fā)展速度會相對慢一點。這些線下店主習慣了現(xiàn)貨現(xiàn)賣的高毛利產(chǎn)品,也習慣了貨品從代理商到店主的鏈條,要他們接受線上引進線下銷售的模式還需要時間。財妹:我發(fā)現(xiàn)無論線上線下,洋蔥希望合作的下游是“小而美”的店鋪,為什么?李淙:洋蔥對于目標渠道的屬性定義是:最小、最碎片化的渠道。所以,洋蔥的合作對象暫時不包括大連鎖和大賣場,我一強調(diào)的是,要釋放末端渠道的價值。實際上,中國的大型連鎖渠道,即使再大都是有限的。舉個例子,就線上渠道來說,我們把天貓6萬家品牌旗艦店理解為大連鎖,把另外80萬家小型個人店鋪理解成夫妻老婆店,其實大部分銷售是來自于碎片化的個人店鋪。所以,我們要做最小、最靈活、最容易周轉(zhuǎn)、最好談判的渠道。算一筆賬,我如果去拓展大連鎖,可能要談三四個月才能談下,但這個時間中如果我把精力放到碎片化的渠道開拓,我可以談成三四百家夫妻老婆店,他們的店鋪面積可能只有50㎡,月銷可能只有十萬左右,要去釋放這種門店的價值。財妹:這類小店目前面臨的問題是什么,洋蔥可以解決這些問題嗎?李淙:這個很簡單,洋蔥能為小店拉回一部分流失的長尾客戶。小店的最重要問題是,他們每天的客戶可能有100-200個,但實際上或許有70%的客戶是進店一次就流失掉的,流失的原因可能是產(chǎn)品品類不豐富、產(chǎn)品價格沒有優(yōu)勢或品牌檔次不夠高。但是和洋蔥合作之后,除了店內(nèi)的500個SKU,還無形中增加了洋蔥的5000個SKU,可以滿足顧客升級的消費沖動和需求。從另個一個層面來講,這也是一種增值服務(wù)。我們來設(shè)置一個場景,比如一位消費者走近店里,問說有沒有雅詩蘭黛眼霜或蘭蔻粉水,老板說沒有,這顧客就走了,老板說有,但是價格比專柜沒有優(yōu)勢,這顧客肯定也不會買?,F(xiàn)在和洋蔥合作之后,老板會幫這位顧客在線上訂購,過幾天到貨之后,顧客來線下取貨或者寄送上門都可以。財妹:接下來,洋蔥還有哪些計劃?李淙:2017年,我們的核心有兩塊,一是供應(yīng)鏈,二是洋貨百科。首先,海外供應(yīng)鏈還要不斷擴容。其次,“洋貨百科”,也就是一個關(guān)于進口品的內(nèi)容平臺,目前這個平臺還在建設(shè)過程中。前不久,我們剛剛新招了200名員工來負責這個項目。“洋貨百科”其實是我一直想建立的一個垂直內(nèi)容門戶平臺,我的構(gòu)想是:消費者下載洋貨百科APP之后,掃一掃進口品條碼,就能看到包括產(chǎn)品批次、產(chǎn)品版本、真假鑒別方法、安全成分評估、品牌經(jīng)理提供的產(chǎn)品描述甚至辟謠等等內(nèi)容,幫助消費者更加深入地了解進口品。財妹:您認為下一階段跨境電商市場會如何發(fā)展?李淙:很多資本方也在問我這個問題,我認為,未來跨境貿(mào)易的主戰(zhàn)場不是一線市場,而在于二三線市場。原因有三,其一,一線市場消費者“沒錢”,這個沒錢是指他們的可支配收入少,雖然一線市場消費者的人均收入高,但他們的房子、車子和日常花費等支出也高,可支配收入比二三線市場消費者更少;其二,在二三線市場,消費者的需求已經(jīng)升級,但當?shù)氐那肋€沒有升級到足以匹配需求的程度,所以我們能在二三線有所作為;其三,二三線市場中,國產(chǎn)品還比較吃香,但是如今國產(chǎn)品來到一個尷尬點,即在生產(chǎn)成本越來越高的情況下,其零售價格相比進口品已經(jīng)失去優(yōu)勢,當消費者在同一家店發(fā)現(xiàn)同樣價格的國產(chǎn)和進口品,他的選擇顯而易見。因此,如果說一線市場是跨境電商的金字塔頂端,那么我更看好金字塔腰部以下的市場。
一起惠2017-09-12 09:35:39405 次
日本商品一直以來都頗受中國海淘用戶的青睞,不論是美妝、母嬰、食品還是日用品都擁有大量的中國粉絲。在國內(nèi),用戶購買日本商品的途徑以跨境電商平臺為主,這里面包括天貓國際、網(wǎng)易考拉等綜合平臺,也有豌豆公主、波羅蜜等垂直電商。不過,也有不少海淘客依然習慣直接在海外網(wǎng)站購買,這類網(wǎng)站除了我們熟悉的日本亞馬遜外,還有最近正進入中國市場的日本Rakuten市場(原樂天市場)。Rakuten全球市場網(wǎng)站首頁在Rakuten全球市場網(wǎng)站,用戶可以買到鞋服、母嬰、戶外、食品、美妝、家居等商品,基本覆蓋了全部流行品類。值得一提的是,部分商品已經(jīng)支持支付寶,在一定程度上讓海淘支付更加便捷。支持支付寶的商品會有醒目標識此外,Rakuten全球市場網(wǎng)站還上線了按品類劃分的推薦商品排行榜,以及Rakuten日本每日排行榜,讓用戶能夠了解日本市場的流行趨勢。推薦商品排行榜每日排行榜據(jù)悉,Rakuten市場已經(jīng)在今年5月開通了海外配送轉(zhuǎn)運服務(wù)RakutenGlobalExpress,而直郵服務(wù)則在2008年就已經(jīng)開通。目前Rakuten提供國際郵政快遞EMS和郵政小包裹平郵兩種發(fā)貨方式。在Rakuten商戶購買兩件或以上商品,無須支付額外費用,就可以選擇其中一種配送方式。而已注冊成為Rakuten會員的用戶每次使用該項海外運送服務(wù),可賺取“Rakuten超級點數(shù)”(類似天貓的積分)。兩種不同的發(fā)貨方式關(guān)于日本Rakuten市場在中國市場的布局和規(guī)劃,跨境電商要聞與日本Rakuten跨境貿(mào)易資深經(jīng)理高橋宙生進行了對話。以下為對話內(nèi)容整理:跨境菌:日本Rakuten在中國市場的跨境策略是什么樣的?高橋宙生:我們對中國的跨境策略包括三個關(guān)鍵要素——銷售渠道、產(chǎn)品和品牌。一、銷售渠道除了我們原有的跨境平臺“Rakuten全球市場”外,我們于2015年12月與京東開始了戰(zhàn)略合作,并于2016年6月開始與考拉海購合作。我們不斷加強與中國合作伙伴的關(guān)系,通過合作,Rakuten可以接觸到更多對日本及日本產(chǎn)品感興趣的中國客戶。二、產(chǎn)品Rakuten跨境業(yè)務(wù)的核心價值在于我們與日本的商家和制造業(yè)有著穩(wěn)固的關(guān)系。Rakuten市場(日本)的每個商家都經(jīng)過了嚴格的審核過程才能開店,因此其產(chǎn)品皆具有高品質(zhì)和獨特性。三、品牌我們希望用“優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)”為Rakuten打造強大的品牌知名度——我們能提供優(yōu)質(zhì)的日本熱賣商品,品質(zhì)有保證。跨境菌:直郵中國的商品中,哪些品類的銷量較為突出?高橋宙生:對于中國海淘用戶,美妝、健康和運動等產(chǎn)品類別頗受歡迎。除此之外,“日本獨有”的產(chǎn)品類別也非常熱門,例如同樣受到日本消費者喜愛的北海道零食或ACG(二次元)商品。最近日本的時尚品牌也開始吸引中國消費者,特別是對日本流行趨勢頗為敏感的女性消費者??缇尘喝毡綬akuten直郵的物流環(huán)節(jié)是如何布局的,與哪些物流服務(wù)商進行了合作?高橋宙生:除了與中國電子商務(wù)公司的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系外,我們還與日本郵政、順豐速運等中國和全球的物流合作伙伴形結(jié)盟。我們今年還推出了Rakuten的官方國際貨運/轉(zhuǎn)運服務(wù)“RakutenGlobalExpress”業(yè)務(wù),可以將在Rakuten購買的多件商品合箱運送到中國。跨境菌:日本商品在中國很受歡迎,Rakuten會考慮建立中國本土的Rakuten電商網(wǎng)站嗎?高橋宙生:我們希望加強與中國合作伙伴的關(guān)系,而不是試圖自己完成所有的事情,因為它們擁有穩(wěn)固的和不斷增長的客戶群??缇尘哼M軍中國電商市場的最大難點是什么?高橋宙生:由于中國是全世界最先進的電子商務(wù)市場,我們要跟上消費者快速變化的需求喜好,并不斷追求技術(shù)層面的進步??缇尘喝毡綬akuten以后會繼續(xù)在進軍中國市場方面投入人力嗎?高橋宙生:中國現(xiàn)在和將來都絕對是Rakuten跨境業(yè)務(wù)最重要的市場之一。所以我們持續(xù)投資于這個市場,不僅是投資人力資源,還將擴大與合作伙伴在營銷、支付方式和物流等領(lǐng)域的合作。
一起惠2017-09-07 09:17:08426 次
貌似網(wǎng)易在電商領(lǐng)域的每一次嘗試都能激起一陣波瀾。2015年推出的網(wǎng)易考拉海購踩住了跨境電商紅利的小尾巴,用兩年的時間積累了大量的中產(chǎn)階層用戶,并順利棲身跨境進口電商的前幾名。2016年問世的網(wǎng)易嚴選則趕上了了消費升級的東風,雖然其模式有頗多爭議,但也在簡化中間環(huán)節(jié)、剔除品牌溢價方面做了回先行者。就在最近,有知情人士向小編爆料稱,網(wǎng)易在電商領(lǐng)域又要有新動作了,一個名為“網(wǎng)易考拉工廠”的平臺(名稱暫定,以上線時為準)正在醞釀中。小編就此事向網(wǎng)易考拉海購方面求證時,網(wǎng)易方面回應(yīng)稱,該項目的上線時間尚未確定。此外,網(wǎng)易方面并未透露郵關(guān)該項目的更多細節(jié)。網(wǎng)易電商又有新花招了?據(jù)上述人士介紹,網(wǎng)易考拉工廠將邀請一批國內(nèi)優(yōu)質(zhì)的制造企業(yè)入駐,并開設(shè)“考拉工廠店”,將各自的商品通過網(wǎng)易考拉工廠的平臺向電商用戶銷售。秉著擇優(yōu)選取的原則,網(wǎng)易考拉工廠的每個品類只會選擇1~2家位于頭部的制造商入駐,這些制造商在考拉工廠上將擁有屬于自己的品牌。“這對專攻品牌代工的制造企業(yè)來說,吸引力是很大的。”該人士說道。長期以來,負責代工的制造企業(yè)們一直在拼成本、拼勞動力、拼生產(chǎn)規(guī)模、拼售價,但這些都不是一個企業(yè)的核心競爭力。同行間的惡意競爭也普遍存在,例如,當有制造商做到1000萬美元訂單的規(guī)模時,總會有同行出現(xiàn),以降低15%的價格奪走訂單,讓不少制造商頭痛不已。網(wǎng)易考拉工廠在一定程度上提高了競爭層級,讓競爭環(huán)境更加合理有序。一方面,針對每個商品類目,考拉工廠只挑選極少量的供應(yīng)商。這使得商品質(zhì)量、技術(shù)水平、生產(chǎn)效率等因素變得更加重要,逼迫制造企業(yè)不斷革新來適應(yīng)相對較高的標準。另一方面,考拉工廠也將用信用、評估、淘汰機制以及平臺規(guī)則來約束和鞭策工廠品牌,讓借助考拉工廠成功品牌化的制造企業(yè)們不敢掉以輕心,避免被“踢出游戲”。小編了解到,考拉工廠項目啟動于幾個月前,團隊的成員全部來自網(wǎng)易考拉,目前已經(jīng)與一些制造商簽訂了合作協(xié)議。一位在杭州開展業(yè)務(wù)的跨境電商企業(yè)負責人向小編表示,網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴選在模式上有相似之處,但二者的業(yè)務(wù)不一定存在沖突?!熬W(wǎng)易嚴選是網(wǎng)易郵箱事業(yè)部孵化的,而考拉工廠依附于網(wǎng)易考拉,后者是獨立的事業(yè)部。二者在團隊、資源和理念方面都不同。”這真的不是第二個網(wǎng)易嚴選?的確,雖然考拉工廠看似熟悉的玩法讓人不禁想起了網(wǎng)易嚴選的ODM模式,但網(wǎng)易考拉工廠與網(wǎng)易嚴選卻有著極為鮮明的不同,其中的關(guān)鍵詞就是“品牌化”。網(wǎng)易嚴選挑選的制造商多為無印良品、新秀麗等知名品牌的制造商,但他們在網(wǎng)易嚴選平臺的角色仍然只是“代工”,品牌是屬于網(wǎng)易嚴選的。而網(wǎng)易考拉工廠邀請的制造商將以獨立品牌的名義開設(shè)店鋪,制造商可以換下“代工”的身份,建立自己的品牌,擁有商品的定價權(quán),掌握品牌的發(fā)展方向。小編了解到,考拉工廠的項目正是來源于網(wǎng)易集團的掌舵人丁磊想要為“中國制造品牌化”賦能的想法。在網(wǎng)易方面看來,中國制造業(yè)很發(fā)達,但仍然面臨新形勢的沖擊。制造企業(yè)長期為海外品牌做代工,沒有品牌,不掌握渠道,銷售主要集中在個別大客戶身上,風險很大。海外品牌常常壓價,將經(jīng)營成本和壓力轉(zhuǎn)移到中國制造商身上。因此,品牌化成了制造商們普遍都有的夢想。但代工出身的制造企業(yè)想要品牌化是很難的。十幾年甚至幾十年的代工經(jīng)驗,讓這些企業(yè)的團隊、經(jīng)營、管理和技術(shù)等方面深深固化,而代工帶來的較為客觀的利潤也使它們不愿放下嘴里已有的這塊肉,因而轉(zhuǎn)型比較困難。當企業(yè)完成了專利技術(shù)的積累和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變后,多變的市場環(huán)境和復雜的銷售渠道卻讓它們更加迷茫。應(yīng)該在什么時候,通過哪些渠道切入品牌市場呢?切入的時機是否成熟?徘徊之間,機會悄然流逝。而網(wǎng)易考拉工廠為這些企業(yè)提供了銷售渠道,讓它們可以更容易地切入市場,并接觸到網(wǎng)易考拉積累的大量中產(chǎn)階層用戶。同時,網(wǎng)易考拉工廠還可以在店鋪運營和品牌推廣營銷方面對工廠品牌進行指導和扶持。有了網(wǎng)易考拉的平臺背書、制造商本身的質(zhì)量保證,企業(yè)可以將更多精力投入到產(chǎn)品研發(fā)、品牌升級以及深化轉(zhuǎn)型等方面上。一定程度上,網(wǎng)易考拉工廠可能成為制造企業(yè)品牌化的一條“捷徑”。這正是網(wǎng)易嚴選不能帶給他們的。此外,網(wǎng)易嚴選完全針對國內(nèi)市場,而考拉工廠還有著“全球買、全球賣”的野心:據(jù)知情人士透露,網(wǎng)易考拉工廠或許會走向海外。這幾年跨境電商的興起和“一帶一路”倡議讓很多出口賣家嘗到了甜頭,也讓制造企業(yè)看到了新的機會。世界這么大,誰不想出去看一看,順便再賺一賺呢?但亞馬遜、速賣通等出口平臺上賣得好的賣家大多是賣“白牌”的,缺乏好的設(shè)計、研發(fā)、品控和服務(wù),開上幾十家店,什么品類火就賣什么,這陣流行過去了再追下一陣風。國內(nèi)制造企業(yè)既沒有做出口,也沒有品牌化的經(jīng)驗,很難與上述賣家競爭,只能不斷降低售價,求得生存。因此,如果能跟隨競爭環(huán)境更有序的考拉工廠走向海外,對中國制造企業(yè)來說也是一個不小的誘惑。美好的原景VS殘酷的現(xiàn)實為品牌化提供平臺和渠道,是網(wǎng)易考拉工廠為制造企業(yè)創(chuàng)造的一次轉(zhuǎn)型機會。但網(wǎng)易并不是第一個這樣做的平臺。2005年,時任阿里巴巴CEO的馬云在廣州召開了第一屆網(wǎng)商大會,介紹了海外電商的發(fā)展。隨后,一批ODM企業(yè)進駐阿里巴巴,開始涉足電商。在此后的幾年間,淘寶平臺上誕生了上百個淘品牌,其中不少來自于代工廠的轉(zhuǎn)型。茵曼便是其中之一。1998年,方建華在廣州創(chuàng)辦了匯美服裝廠,為國外品牌做ODM代工。2005年,匯美加入阿里巴巴,開啟了電商業(yè)務(wù),但服裝外貿(mào)業(yè)務(wù)的形勢隨之吃緊,于是方建華在2008年淘寶商城招商之際創(chuàng)立了女裝品牌茵曼。創(chuàng)立之初,平臺和品牌都還不成熟,淘寶主流消費人群、茵曼的定位人群及實際消費人群都不符合,探索并不順利。后來,方建華砍掉了賺錢的外貿(mào)業(yè)務(wù),專心做茵曼品牌,終于在2011年走入穩(wěn)定發(fā)展期,2011年、2013年兩年“雙十一”位居天貓女裝品牌榜首。與茵曼基本處在同一時期的林氏木業(yè)、小熊電器等淘品牌,都是由代工為主的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型而來的,目前在天貓仍然保持著穩(wěn)定的增長。當年淘寶商城(天貓)的創(chuàng)立及淘品牌的批量誕生,幫助一批制造企業(yè)完成了品牌化轉(zhuǎn)型,解決了商品“怎么賣”和“賣到哪兒”的問題。這些從ODM轉(zhuǎn)型的品牌具有對傳統(tǒng)供應(yīng)鏈和產(chǎn)品的深度理解,有鮮明的調(diào)性并堅持原創(chuàng)設(shè)計。這也成了當時的阿里巴巴對原創(chuàng)品牌提出的要求和期許。而此次網(wǎng)易考拉工廠則要幫助制造企業(yè)解決“賣得更好”、“良性競爭”、“獲取優(yōu)質(zhì)流量”、“應(yīng)對消費升級”等更加深入的問題,對制造企業(yè)的甄選要求也更加苛刻。但無論是當年的淘品牌,還是今天的網(wǎng)易考拉工廠,“品牌化”成了制造企業(yè)的發(fā)展趨勢。不論是活躍在亞馬遜等平臺上的出口賣家,還是淘寶商鋪,都在努力從“白牌”向“品牌”進行轉(zhuǎn)型,而這里的“品牌”除了狹義的含義外,可能還包括IP、網(wǎng)紅等更多更新的形式??梢钥闯?,網(wǎng)易考拉工廠似乎背負了為中國制造業(yè)賦能的使命感和責任感,但實現(xiàn)原景的路卻困難重重。一位深耕供應(yīng)鏈領(lǐng)域的人士表示,“考拉工廠”項目的想法很好,值得去做,但實行起來有難度。不是所有的制造商都能做好品牌,前者擅長的是如何做出優(yōu)質(zhì)的商品,后者則更側(cè)重于品牌塑造與推廣方面的能力。二者所擅長的完全不同?!熬W(wǎng)易考拉想要將流量資源導入給考拉工廠店,他們?nèi)栽谝赃\營的思路來推進這個項目。但談資源推薦、營銷方式、促銷活動等等內(nèi)容,顯然不是工廠方面所擅長和樂見的?!鄙鲜鋈耸空f道。同時,也有跨境出口賣家認為,考拉工廠走向海外還為時尚早?!熬W(wǎng)易在海外供應(yīng)鏈方面做的不錯,但缺乏對跨境出口的資源積累,尤其是在海外用戶流量上沒有優(yōu)勢?!鞍⒗锇桶驮谑召徍M馄髽I(yè)的同時也收購了一批海外流量,這才為‘天貓出?!瘶I(yè)務(wù)打下基礎(chǔ)。網(wǎng)易要做出口,一切都要重頭來。因此出口可能仍然停留在計劃階段?!辈徽撁鎸κ裁礃拥默F(xiàn)實,考拉工廠項目都在穩(wěn)步推進。它會掀起互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)的一次新的變革嗎?小編將會對此持續(xù)跟進。
一起惠2017-08-22 09:30:05398 次
中國電子商務(wù)研究中心最新發(fā)布的《2016-2017年度中國跨境進口電商發(fā)展報告》顯示,2016年中國跨境進口電商交易規(guī)模為12000億元,相比2015年增長33.3%,意味著中國跨境進口電商交易規(guī)??缛搿叭f億時代”。近年來,我國跨境進口電商市場規(guī)模增速迅猛。中國電子商務(wù)研究中心主任曹磊表示,2016年跨境進口電商在激烈競爭中不斷提升用戶體驗,擴展平臺商品種類,完善售后服務(wù),未來中國跨境進口電商市場交易額會繼續(xù)保持增長態(tài)勢。目前,中國跨境進口電商平臺在行業(yè)洗牌下,逐漸顯示出不同層次陣營,大致可以劃分為“三個梯隊”,第一梯隊是相對規(guī)模較大平臺旗下的跨境進口電商;第二梯隊是一些綜合性的電商平臺;第三梯隊大多是母嬰類產(chǎn)品平臺。報告認為,跨境進口電商歷經(jīng)多年發(fā)展,從個人代購到海淘再到規(guī)范化的跨境網(wǎng)購,是消費者消費習慣的轉(zhuǎn)變,也是消費者對商品品質(zhì)、品類追求的提升。隨著消費者跨境網(wǎng)購需求愈發(fā)旺盛,跨境網(wǎng)購正走向常態(tài)化。網(wǎng)易考拉海購首席執(zhí)行官張蕾表示,中國消費升級正為全球企業(yè)與品牌帶來新機遇,跨境電商已成為海外品牌進入中國市場的新通道。當前,在跨境進口電商領(lǐng)域,業(yè)界普遍關(guān)注的一大熱點是稅收監(jiān)管政策。2016年4月8日相關(guān)主管部門發(fā)布跨境電子商務(wù)零售進口稅收新政,要求跨境電商零售進口商品不再按物品征收行郵稅,而是按貨物征收關(guān)稅、增值稅、消費稅等。后經(jīng)國務(wù)院批準,自2016年5月11日起,我國對跨境電商零售進口有關(guān)監(jiān)管要求給予一年過渡期,后來過渡期延長至2017年底。曹磊表示,跨境電商稅改目的一是維護全國稅收政策、法律法規(guī)執(zhí)行中的統(tǒng)一性,盡可能減少國家進口稅款流失;二是降低線上線下進口消費品價差,維護傳統(tǒng)進口貿(mào)易、商品流通渠道的合法利益,減少因政策不到位引起的對當下實體零售業(yè)的沖擊;三是規(guī)范過去幾年一直“野蠻生長”的跨境進口電商行業(yè),尤其是個人海淘代購行為。洋碼頭創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官曾碧波認為,稅收新政明確了跨境電商的監(jiān)管標準按照個人物品進行,不再受制于通關(guān)單,意味著從檢驗檢疫上為跨境電商松了綁,對行業(yè)發(fā)展意義重大;同時,通過門檻降低,流通效率提高,消費者也將受益于市場競爭,享受到更低的價格。值得關(guān)注的是,中國跨境進口電商行業(yè)表面繁榮背后也存隱憂。報告顯示,隨著用戶消費升級,近年來跨境海淘類投訴占比上升明顯,疑似售假、物流速度、客戶服務(wù)是跨境進口電商需要解決的痛點問題。
一起惠2017-08-03 09:26:00320 次
在最近跟大小跨境電商企業(yè)的幾次溝通中,不少跨境人都認為,跨境進口電商已經(jīng)進入了平穩(wěn)健康的發(fā)展時期。深耕業(yè)務(wù)、修煉內(nèi)功、找尋新的增長點已經(jīng)取代炒概念、玩噱頭、講故事,成為跨境進口玩家們當前的必修課。雖然早已脫離了那個野蠻生長的時期,但當時留下的一些后遺癥今天仍在困擾著跨境電商企業(yè)。除此之外,新的市場環(huán)境和競爭格局又帶來了新的問題和陷阱,需要玩家們時刻警惕與防范。今天,一起惠就來梳理一下跨境進口電商遇到的最普遍的問題。這些“坑”的普及率可謂相當之高,有的甚至如天貓國際這樣的“大佬”級玩家也沒有辦法。那么,你又中了幾招呢?注:本文總結(jié)的問題不代表全部,如果你在業(yè)務(wù)運行中遇到了文中沒有列出的問題,還請在評論區(qū)留言,一起惠會在接下來的文章中對較為集中的問題進行討論。新政遺毒:2000與20000的雙重枷鎖4·8新政中最令人頭疼的幾個問題大多已經(jīng)通過不同方式解決了:通關(guān)單在試點城市暫時免除,對個別品類的諸多限制也暫時放開,進口商品的定性甚至有了重新考慮的空間,可謂是皆大歡喜。但仍有一個巨大的障礙橫臥在所有跨境電商的面前,甚至天貓國際也無法幸免,那就是2000元的單筆訂單限額和年度20000元的消費上限。據(jù)天貓國際副總精靈邢悅介紹,目前天貓國際2000元以上訂單的增長率已經(jīng)大大超過了2000元以下訂單的增長率,說明用戶對高客單價商品的需求在不斷上升。同時,用戶對高檔次和高度個性化商品的需求也讓跨境進口訂單的客單價不斷提高。美容儀、掃地機器人、奢侈品鞋服包等商品的消費頻次也在增加,這些商品的價格基本都在2000元以上。單筆訂單金額限制在2000元,意味著在這之上的高客單價產(chǎn)品只能通過海外直郵的方式進境。國家收不到稅,商家要補貼物流成本,用戶的體驗降低,可以說是一個“三敗”的局面。3000多的包包,除了直郵別無他法同樣,20000元的年額度也在一定程度上限制著跨境進口電商的發(fā)展。一些跨境進口商家告訴一起惠,今年6·18年中大促相較往年更加火熱,“有的消費者在此次活動中就已經(jīng)買到了20000元的限額,雙十一的時候要怎么辦?估計只能換個其他家人的身份信息繼續(xù)購買了?!辈贿^,用換身份來對付20000元的限額,終究不是最好的辦法。據(jù)接近相關(guān)部門的人士介紹,關(guān)于限額,接下來的政策可能會有所放開,但目前有關(guān)政策還在研究與制定中,暫時沒有定論。正面清單:看不懂的大類名稱在隨新政誕生的跨境電商零售進口清單中共有1000余個稅號,每個稅號對應(yīng)了一個商品大類。這些商品大類名稱的畫風是這樣的:這些名稱對沒有外貿(mào)經(jīng)驗的人來說,還是有些門檻的??缇畴娚袒鹆酥螅皝淼木蚪鸬膭?chuàng)業(yè)者很多,即使是在行業(yè)逐漸趨于穩(wěn)定的現(xiàn)在,也不斷有新入局的玩家和傳統(tǒng)領(lǐng)域的轉(zhuǎn)型者。新企業(yè)想不在這方面吃虧,還是需要下不少功夫的。清單、稅號和大類,只是跨境電商知識門檻中的小小一環(huán)而已。有苦難言:糾纏不休的職業(yè)打假人自打電商誕生之日起,就有一批人打著法律的擦邊球,賺起了不怎么光明正大的錢。這些職業(yè)打假人近幾年盯上了法律更不健全、索賠更加容易的跨境電商。被職業(yè)打假人投訴的重災區(qū)集中在進口母嬰用品、保健品、食品及美妝產(chǎn)品等幾類,投訴理由主要是沒有中文標簽、無檢疫檢驗證明、添加劑不符合國標等。遭到投訴的主體有淘寶全球購賣家、品牌代理商、平臺商戶等,而唯品會、網(wǎng)易考拉海購等大型電商平臺也曾中過招。每次訴訟的索賠金額由幾十萬元到上百萬元不等。為了規(guī)避職業(yè)打假人風險,跨境電商平臺也建立了一些對策。比如建立海外公司作為平臺的主體(這是目前比較普遍的避險方式)、在商品詳情頁張貼“消費者告知書”來進行免責聲明、商品入庫時自行粘貼中文標簽(如網(wǎng)易考拉部分商品)等。京東全球購的消費者告知書在早期,此類訴訟中職業(yè)打假人勝訴的案例較多,但隨著法律的不斷完善和跨境企業(yè)應(yīng)對水平的提高,也出現(xiàn)了越來越多電商平臺勝訴的案例。比如在今年上半年公布的唯品會勝訴的案例中,法院認定,唯品會在消費者告知書中已經(jīng)做出“在唯品會消費等同于境外購買、境外商品相關(guān)標準與國標不同、可能無中文標簽”等相關(guān)提示,履行了提示、告知義務(wù);此外,跨境電商交易是用戶與境外銷售商進行的交易,用戶與唯品會并非直接的銷售關(guān)系,而是服務(wù)合同關(guān)系;打假人也未能舉證涉案商品造成的嚴重后果。因此不予支持打假人的主張。類似的案例還有不少,都可以成為跨境電商企業(yè)學習的樣本。假貨疑云:消費者的信任危機說了職業(yè)打假人,也就不得不說說真正意義上的假貨。奶粉、紙尿褲、保健品等跨境爆款容易仿制,銷量巨大,容易產(chǎn)生高額利益;而阿瑪尼、LV、CHANEL等高價奢侈品在中國也有較為完善的制假鏈條。幾十塊幾百塊的成本,動輒賣到上千上萬元,自然吸引了一批不法分子鋌而走險。平臺模式的跨境電商,平臺對入駐商家疏于監(jiān)管,防范不嚴,就免不了有假貨流入;自營模式的電商平臺,如果合作供應(yīng)商的產(chǎn)品有問題,自然也無法幸免。其實,大多數(shù)跨境電商平臺的商品質(zhì)量是有保障的,假貨雖然存在但并沒有坊間傳聞那樣夸張。但消費者在交易中處在弱勢地位,跨境商品的售后較內(nèi)貿(mào)商品來說難度較大,媒體經(jīng)常放大個別假貨事件等等因素,都讓消費者對假貨“寧可信其有,不可信其無”。為了增強消費者的信任感,跨境電商們也沒少下功夫。比如,平臺模式的天貓國際對入駐商家的資質(zhì)審核非常嚴格,對商品頁面描述、物流售后服務(wù)等也做了詳細規(guī)定;而C2C模式的洋碼頭則通過強制使用官方物流(部分地區(qū))、買手評分等方式來提高監(jiān)管力度。此外,一些平臺還將質(zhì)量監(jiān)管上升到行業(yè)的層面,試圖凈化進口電商的行業(yè)環(huán)境。比如天貓國際就和國家質(zhì)檢總局旗下的跨境電商商品質(zhì)量安全風險國家監(jiān)測中心合作發(fā)布了跨境進口奶粉質(zhì)量標準,此后還在日本東京宣布了“全球原產(chǎn)地溯源計劃”。網(wǎng)易考拉海購也與國家檢測中心簽署了共治合作備忘錄,在信息互通、數(shù)據(jù)共享、質(zhì)量共治等方面進行合作。但是,要增強消費者對跨境進口商品和跨境電商平臺的信任,真不是一朝一夕的事兒。天貓國際與國家檢測中心一起搞的事情孰對孰錯:商標仿冒與代理權(quán)紛爭跨境進口商品都來自海外,自然也少不了代理與授權(quán)的環(huán)節(jié)。由于進口商品的代理與引進在流程和渠道方面都比較復雜,因此常出現(xiàn)不同代理商為同一品牌爭奪代理權(quán)的事件發(fā)生。涉事方往往都能拿出真實合法的授權(quán)文件,只是授權(quán)時間有先后不同而已。很多品牌的授權(quán)并不是海外品牌商直接授予,而是由境外的代理商或經(jīng)銷商來授權(quán)的。所以出現(xiàn)國內(nèi)代理紛爭后,品牌商并不能出面進行說明,訴訟或和解往往是最好解決方法。爭端之外,市場上也時常出現(xiàn)“極為相似”的品牌與產(chǎn)品。今年4月份,就有人爆料稱“淘寶天貓出現(xiàn)與日本DoctorBetta極為相似的奶瓶”。而DoctorBetta是日本株式會社ズーム?ティー(Zoom-T)旗下的嬰兒喂養(yǎng)用品品牌,1995年開始在日本銷售。株式會社Zoom-T方面稱,天貓“betta旗艦店”銷售的Betta奶瓶是類似品而非正品,與Zoom-T無關(guān)。而天貓“betta旗艦店”則表示其“貝塔”、“betta”品牌被人仿冒,公司品牌利益受到了侵犯。雙方可謂是各執(zhí)一詞。人去樓空不久前,天貓對“betta旗艦店”啟動了大眾評審,請消費者就“Betta”是否容易與DoctorBetta混淆做投票。七成以上消費者認為,“Betta”極易被誤認為日本品牌DoctorBetta,為易混淆品牌(俗稱“山寨”)。目前,天貓已經(jīng)對“Betta旗艦店”做摘牌處理,并下架了全部商品。結(jié)語以上只是跨境進口電商的“坑”當中的一部分,更多的“坑”還在路上。這些“坑”有大有小,有的在“新手區(qū)”多見,有的連巨頭都沒有幸免。但這些“坑”也不是不能繞過的。有的需要跨境電商企業(yè)未雨綢繆,防微杜漸,有的則需要整個行業(yè)共同努力杜絕。由于篇幅有限,今天的文章先列舉這么多。歡迎各位讀者在評論區(qū)列出遇到的跨境進口電商的“坑”,也可以對這些問題獻計獻策。一起惠會在未來的文章中對這些“坑”進行探討。
一起惠2017-08-01 10:33:04384 次
本月初,李克強總理出訪了德國、比利時,參加了中德總理年度會晤和第十九次中國—歐盟領(lǐng)導人會晤。期間,李克強總理與德國總理默克爾出席了“中德論壇”并致辭。日程緊湊,但總理還是為我們帶回來一大堆成果,包括支持中歐雙方搭建普惠、互利的融通合作平臺,中德雙方共同支持兩國中小企業(yè)合作,以及支持中德兩國企業(yè)開展第三方市場合作等。另外,在6月12日,中國工信部、廣東省政府還與德國工商大會聯(lián)合主辦第三屆中德(歐)中小企業(yè)合作交流會。據(jù)德方統(tǒng)計,去年雙邊貿(mào)易額達1700億歐元,中國首次成為德國最大的貿(mào)易伙伴國,雙邊貿(mào)易占中歐貿(mào)易的30%。不難看出,更多德國品牌進入中國市場以及中國產(chǎn)品流向德國市場或?qū)⑹谴髣菟?,而線上渠道也會是最便捷的途徑了。中國從德國進口據(jù)了解,德國是歐洲西部最大的國家,人口有8100萬左右。眾所周知,德國是一個有悠久制造業(yè)歷史的國家,德國工藝也居世界領(lǐng)先水平,包括德國制造的汽車和航空工程、醫(yī)療健康類產(chǎn)品、化工產(chǎn)品、藥品等行業(yè)。并且,隨著西門子、奔馳、寶馬、拜耳、漢高、阿迪達斯、等品牌享譽全球,德國也成為高品質(zhì)產(chǎn)品的代名詞。當然,目前也已有不少德國品牌通過線上渠道進入了中國市場。比如,在國內(nèi)某綜合電商平臺以及跨境平臺中,在為數(shù)不多的國家館中都設(shè)立了德國館。其中,天貓國際的德國館共分為四大標準,分別是“德式健康標準、德國母愛標準、德式廚電標準以及歐洲精選標準”;而在網(wǎng)易考拉海購的德國館中,主要分為熱銷品牌和人氣推薦兩類。從中不難發(fā)現(xiàn),目前線上渠道進口德國的品牌主要可分為這幾類:一、保健品。代表品牌包括Salus(莎露斯)、Doppelherz(雙心)、Weleda(維蕾德)、Abtei(愛普泰)等。二、母嬰。代表品牌包括Humana(瑚瑪娜)、HiPP(喜寶)、Aptamil(愛他美)、Bübchen(貝臣)、NUK、sebamed(施巴)、Penaten(貝娜婷)、T?pfer(特福芬)、Holle(泓樂)等。三、家居。代表品牌包括Zwilling(雙立人)、WMF(福騰寶)等。四、美妝護膚。代表品牌包括NIVEA(妮維雅)、herbacin(賀本清)、Balea(芭樂雅)等。五、家電。代表品牌包括BRAUN(博朗)、Oral-B(歐樂B)等。六、奢侈品。代表品牌包括Montblanc(萬寶龍)、HugoBoss等。另外,德國還有幾家著名的連鎖零售商也通過線上渠道率先淺嘗了中國市場。比如,德國最大連鎖超市Aldi,今年初入駐天貓開設(shè)Aldi海外旗艦店;去年7月,德國母嬰電商windeln在天貓開設(shè)windeln官方海外旗艦店;2015年,德國最大批發(fā)零售超市麥德龍也開設(shè)了同名官方海外旗艦店;另外,德國超市dm也開設(shè)了天貓海外旗艦店等等。但是,除了這些已經(jīng)進入中國市場的德國品牌及零售商外,還有好多尚未進入但卻有可能進入中國的零售商、品牌商,同樣值得你關(guān)注。比如,德國最大食品零售商Edeka(艾德卡)、德國超市REWE、Lidl、Kaufland等,還有大批德國暢銷的保健品、藥妝、家居用品品牌正在排隊進中國。中國向德國出口近幾年,在海淘熱潮之后,中國市場似乎又迎來了一波國貨潮。包括前幾日因為營銷長圖而獲得一致好評的美妝護膚品牌百雀羚、在中國賣9塊的馬應(yīng)龍痔瘡膏在美亞賣到60多塊并成為痔瘡類藥劑的第一名、在美國《洛杉磯時報》辣醬評選中斷的冠軍的老干媽,以及已經(jīng)出海的衛(wèi)龍辣條、清涼油、六神花露水等等,都在海外市場為國貨爭了光。那么,對于德國市場,中國的貨品也應(yīng)該不斷走出去了。而更容易的出口途徑之一可能就是依托電商平臺了。據(jù)了解,在德國,最重要的兩大電商平臺分別是亞馬遜和德國本地電商Otto,他們占據(jù)了德國電商市場50%的份額。根據(jù)Lengow法國樂售調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,德國的人口總數(shù)達8220萬,其中,在線消費者高達5200萬。2016年,德國電商總銷量到達598.7億歐元,同比增長12%。不難看出其中蘊藏的跨境電商機會。而另一份市場調(diào)研報告還顯示,在德國人喜歡網(wǎng)購的商品中,書籍、服飾、門票、電子產(chǎn)品、旅游、汽配、母嬰用品、消費電子、電子煙等產(chǎn)品都大有市場。此外,調(diào)研還發(fā)現(xiàn),德國人很喜歡購買二手產(chǎn)品,包括二手衣褲、鞋帽、桌椅等。另外,最近,國內(nèi)兩大電商巨頭阿里和京東都在近日宣布要開始做出口業(yè)務(wù)了,其中也包括德國市場。阿里的出海項目名為“天貓出海”,以天貓為主引擎,將天貓生態(tài)模式逐步復制到全球市場。據(jù)天貓方面介紹,“天貓出?!蹦壳耙涯依ò偃f天貓及淘寶商家和12億商品,交易范圍已覆蓋全球200多個國家及地區(qū)。不過,天貓出海項目的目標人群主要是圈住海外華人以及東南亞人群。而京東日前上線的“京東售全球”業(yè)務(wù),目標是全球消費者。據(jù)京東集團副總裁、京東海外業(yè)務(wù)負責人閆小兵介紹,在主站實現(xiàn)中文頁面的“售全球”業(yè)務(wù),僅僅只是京東海外業(yè)務(wù)邁出的第一步。目前,京東正在不斷完善京東售全球英文站的功能,并將于近期改版上線服務(wù)全球消費者。同時,京東還將陸續(xù)推進俄語站、西班牙語站和其他小語種頁面的開發(fā),在今年年底和明年年初的元旦、春節(jié)購物狂歡季推出。不管是進口還是出口,不知道你有沒有看到一些生意機會呢?畢竟總理都把路鋪好了。
一起惠2017-06-16 09:21:54390 次
6月7日消息,今年618期間,網(wǎng)易考拉海購宣布,將與多家品牌商們展開合作。(圖:網(wǎng)易考拉海購618海淘盛典日歷)據(jù)悉,此次網(wǎng)易考拉海購“618海淘盛典”將主要分成三個階段:從6月1日到6月9日,網(wǎng)易考拉海購各品類商品推出提前購活動,以母嬰品類為例,參與到這次活動的跨境電商品牌涵蓋了紙尿褲、奶粉、輔食、洗護、孕媽、童裝、家居等各個細分需求。網(wǎng)易考拉海購運營負責人講解了這次“618海淘盛典”的選擇變化,他表示,“作為跨境零售電商的領(lǐng)跑者,我們深知消費者需要的已不僅僅是如面膜、馬桶蓋、電飯鍋這樣的單品爆款,他們需要更多更全面的大牌和商品,實現(xiàn)生活中的無縫銜接?!卑駟我矊⒊蔀檫@次618活動的亮點。網(wǎng)易考拉海購將推出“海淘年中榜”,并包含“黑馬榜單”、“新奇特榜單”等細分榜單。
一起惠2017-06-08 09:07:52497 次
據(jù)了解,網(wǎng)易考拉海購是網(wǎng)易于2015年上線的跨境電商平臺,“網(wǎng)易考拉海購商城”是基于考拉海購推出的社交電商項目,2016年12月開始試運營,用戶消費一定金額成為店主后,推廣網(wǎng)易考拉海購上的商品以獲取傭金。根據(jù)公告顯示,上述商城項目已于2017年6月6日19點正式停止,原有的店主收益提現(xiàn)和客服功能將于2017年9月30日停止。對此,網(wǎng)易方面表示,網(wǎng)易推手相比之前的網(wǎng)易考拉海購商城項目,在功能和規(guī)劃上面有所重合和延伸,考慮到資源、效率等方面的因素,網(wǎng)易關(guān)閉了原商城項目。到8月底,原商城的提現(xiàn)功能將會停止,原店主可以登陸網(wǎng)易推手,轉(zhuǎn)移到新的平臺上來。據(jù)網(wǎng)易推手項目負責人介紹,項目組對行業(yè)和用戶進行的調(diào)研發(fā)現(xiàn),目前消費者對社交零售還存在不信任,主要問題集中在用戶門檻高、商品品質(zhì)較差、缺乏售后服務(wù)、對日常社交形象損害較大等。“針對上述反饋情況,網(wǎng)易推手降低了推手門檻,優(yōu)化了商品分享界面,網(wǎng)易電商和網(wǎng)易云也在售后、服務(wù)、信息安全和用戶溝通方面對推手項目進行了支持。”“網(wǎng)易推手”項目強調(diào)零門檻操作,任意一次不限金額的消費即可獲得普通用戶30天的“推手資格”。另外,“網(wǎng)易推手”的在售商品都來自網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴選。網(wǎng)易推手項目負責人強調(diào),社交零售一直是網(wǎng)易十分重視的購物場景,并進行了諸多的有益嘗試。從網(wǎng)易考拉海購和網(wǎng)易嚴選的拼團機制,到惠惠等用戶購物決策工具,讓更多的用戶感受到購物的樂趣是網(wǎng)易不變的追求。通過“網(wǎng)易推手”這樣的社交零售平臺,微信社群、朋友圈等渠道將成為新的獲客渠道與消費場景以及互動平臺。
一起惠2017-06-08 09:03:051401 次