據(jù)新浪科技消息，淘寶和天貓升級退款服務(wù)，對500元以下的未發(fā)貨淘寶商品訂單申請退款，可以秒到賬，500元以上訂單，仍需要在商家審核后才可退款。而未發(fā)貨天貓訂單則不限金額，只要未發(fā)貨就可以秒退款。

缺貨賠付紅包是手機(jī)淘寶、天貓針對消費(fèi)者提供的賠償紅包，和之前的延遲發(fā)貨賠付紅包不一樣，其原因就在于一個是缺貨賠付，另外一個則是延遲發(fā)貨。舉個例子，小紅在雙11花了近1000元預(yù)定某品牌的某商品，但是這款商品賣斷貨了，暫時無法發(fā)貨，但是根據(jù)淘寶天貓的缺貨規(guī)則，需要向消費(fèi)者賠償一筆紅包(按商品比例賠付)，因此缺貨賠付紅包就產(chǎn)生了。

即日起至8月8日，凡持有淘寶天貓客戶端的88會員均可在天貓88會員節(jié)主會場享受每滿200減20，更有88VIP百萬專享好貨折扣等你來選購，更多88會員節(jié)活動，可打開手機(jī)淘寶點(diǎn)擊“我的淘寶—會員中心—全部權(quán)益”查看。

天貓親子卡是一款來自淘寶天貓平臺旗下的母嬰親子卡購物卡。持有此卡的消費(fèi)者可在寶寶食品、尿褲、用品、玩具、鞋帽、服飾、早教等服務(wù)上獲得9.5折下單優(yōu)惠。天貓親子卡在哪申請？打開手機(jī)淘寶或天貓APP，1搜索欄搜索“天貓親子卡”，然后按照提示即可開通天貓親子卡，需要注意的是此卡可能會需要收取一筆費(fèi)用。

每次使用淘寶下單之后，在付款界面提示“100元免密支付”，其實這個就是免密碼支付功能，簡單來說就是當(dāng)消費(fèi)者在淘寶天貓購物消費(fèi)，低于100元的商品付款時，不需要經(jīng)過消費(fèi)者輸入密碼同意，就可以直接完成消費(fèi)付款的行為。

淘寶新車盲盒又稱天貓新車盲盒，是小鵬汽車公司聯(lián)合淘寶天貓平臺推出的預(yù)約抽獎(任務(wù))紅包，首次參與新車盲盒的朋友，需要填寫個人預(yù)約信息方可參與活動。

淘寶百億補(bǔ)貼券全稱淘寶聚劃算百億補(bǔ)貼優(yōu)惠券，基于淘寶天貓平臺面向消費(fèi)者推出的聚劃算團(tuán)購項目，目前聚劃百億補(bǔ)貼專享券在每天0點(diǎn)、10點(diǎn)、16點(diǎn)、20點(diǎn)公開，因此只需在指定時間段去消費(fèi)下單即可自動抵現(xiàn)使用。

淘寶上門取件是指消費(fèi)者產(chǎn)生退款行為時，通過手機(jī)淘寶天貓發(fā)起退款，由自己選擇“寄件”的流程稱之為淘寶上門取件，一般上門取件由菜鳥裹裹承擔(dān)取件服務(wù)(向下派發(fā)各大快遞站)。而自己寄件則需要自己聯(lián)系快遞公司，價格方面需要自己來談，所以價格方面不統(tǒng)一，而淘寶上門取件則是統(tǒng)一的收費(fèi)價格。

菜鳥天天送現(xiàn)金紅包是菜鳥裹裹APP里面的一款基于淘寶天貓類的消費(fèi)紅包，簡單來說獲得此紅包的用戶都是來自菜鳥裹裹的用戶，由于參與過菜鳥裏裹的指定活動所以才有機(jī)會獲得，但是菜鳥天天送現(xiàn)金紅包卻是一款有門檻的限制類消費(fèi)紅包，獲得此紅包的用戶必須在淘寶天貓的菜鳥裹裹頻道里指定消費(fèi)，方可使用菜鳥天天送現(xiàn)金紅包。

首單專享紅包是一款來自淘寶天貓平臺下的品牌首單專享紅包，顧名思義指的就是品牌商家為品牌新用戶提供的一份新人紅包，領(lǐng)取首單專享紅包的用戶，可到指定的首單專享紅包頁面消費(fèi)，紅包本身屬于無門檻消費(fèi)紅包，但存在一定時間范圍限制。

淘寶天貓積分怎么兌換紅包呢，首先我們知道的是在天貓下單或在淘寶里的天貓旗艦店(天貓超市)下單均可獲得積分，這些積分都可以轉(zhuǎn)化為紅包，那么怎么兌換成紅包呢？1、首先打開手機(jī)淘寶(天貓)APP；2、選擇我的淘寶點(diǎn)擊“天貓積分”；3、進(jìn)入“天貓積分”按照個人的積分進(jìn)行兌換紅包即可。

即日起至11月11日，凡參與品牌會員俱樂部的淘寶天貓用戶在“品牌會員俱樂部”指定頁面完成對應(yīng)的抽簽任務(wù)，即可在每晚8點(diǎn)查看自己是否中獎，若用戶在已報名店鋪內(nèi)買滿對應(yīng)的門]檻金額，即可獲得禮包，具體獲得禮包數(shù)量多少，請以先付先得為準(zhǔn)。

小額免密支付是一款基于淘寶天貓的免密碼支付服務(wù)，這項服務(wù)面向金額不大的商品，開通小額免密支付需要消費(fèi)者同意才可以申請，那么開通了后想關(guān)閉了怎么關(guān)呢？首先打開手機(jī)淘寶app，底部菜單點(diǎn)擊“我的淘寶”，右上角點(diǎn)擊“設(shè)置”，在設(shè)置界面點(diǎn)擊“支付設(shè)置”，進(jìn)入后選擇“小額免密支付”關(guān)閉即可。

淘寶天貓用戶若下單15分鐘內(nèi)取消訂單，退款金額直接退還到支付寶（銀行卡），下單若超過15分鐘則需要按照退款時間（48小時）計算，即滿足48小時系統(tǒng)自動退款。若用戶向商家說明退款原因，商家確定退款錢也會立馬返回到支付寶（銀行卡）。

淘寶天貓u先試用是真的，u先試用可以幫助賣家在新品上架時獲得一部分好評，增加店鋪寶貝權(quán)重。那么，買家怎么參加u先試用呢?下面介紹3種方法。第一種淘寶U先試用的入口可從淘寶的必備工具中的購物娛樂欄目進(jìn)入，具體操作方法如下;1、首先，在手機(jī)桌面找到并打開【淘寶】。2、進(jìn)入淘寶后，點(diǎn)擊右下角的【我的淘寶】，并在我的淘寶界面找到【必備工具】欄目，并點(diǎn)擊右側(cè)的【查看全部工具】。3、進(jìn)入更多界面后，在該界面下滑找到【購物娛樂】欄目。4、找到購物娛樂欄目后，在該欄目中即可看到【U先試用】選項，點(diǎn)擊它。5、最后，即可進(jìn)入天貓的【U先試用】界面，在該界面即可選擇所需試用的商品。第二種1、在手機(jī)桌面找到“淘寶”APP，打開2、輸入“u先試用”，點(diǎn)擊搜索3、點(diǎn)擊“關(guān)注”4、在U粉專區(qū)選擇自己想要試用的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“立即領(lǐng)取”5、點(diǎn)擊“關(guān)注店鋪并領(lǐng)取”6、點(diǎn)擊“立即購買”7、再次在淘寶使用U先試用時，在主頁點(diǎn)擊“U先試用”即可第三種淘寶沒有優(yōu)先試用，有免費(fèi)試用。免費(fèi)試用需要用戶做一定任務(wù)來獲取，具體申請方式如下：1、打開淘寶后，點(diǎn)擊頁面下方“我的淘寶”。2、在我的淘寶頁面中，找到必備工具欄，點(diǎn)擊其“更多”按鈕。3、進(jìn)入后找到購物娛樂中的“免費(fèi)使用”。4、點(diǎn)擊進(jìn)去后，找到自己想要的產(chǎn)品后，點(diǎn)擊后面的“立即使用”5、進(jìn)入后點(diǎn)擊頁面下方的“免費(fèi)使用”。6、之后根據(jù)店鋪要求做任務(wù)，選擇“點(diǎn)擊收藏店鋪”后，點(diǎn)擊“提交申請”。7、在我的試用中可以查看申請的產(chǎn)品，耐心等待審核。8、然后在申請中的頁面中，查看申請是否成功。天貓u先試用活動，可以幫助賣家推新品，可以讓買家享受免費(fèi)試用的福利，可以說一項雙贏的活動。但是，活動的名額有限而參與的人數(shù)非常多，畢竟能夠申請上試用也是要靠運(yùn)氣的。

7月23日消息，近日，阿里巴巴集團(tuán)天貓服務(wù)生態(tài)發(fā)展部全面升級淘寶天貓物流時效體系，上線當(dāng)日達(dá)、次日達(dá)等時效透出，消費(fèi)者在淘寶天貓搜索時可以看到更多確定時效商品，根據(jù)需要進(jìn)行選擇。此前，淘寶首頁曾新增“小時達(dá)”入口，消費(fèi)者可以購買限時1小時內(nèi)送達(dá)的各類日用百貨、水果生鮮等。據(jù)悉，后續(xù)天貓服務(wù)生態(tài)發(fā)展部還將推動更多商家實現(xiàn)“當(dāng)日發(fā)貨”。未來發(fā)貨更快、送達(dá)更快、具備天貓無憂購好體驗商品認(rèn)證的商品將在搜索中占據(jù)優(yōu)先位置，同時帶動更多商家改進(jìn)物流時效。

6月20日消息，6月19日晚11點(diǎn)，三只松鼠天貓旗艦店粉絲數(shù)突破4000萬，成為淘寶天貓首個突破4000萬粉絲的官方旗艦店，超過了NIKE、優(yōu)衣庫、小米等大牌。

每年的天貓618驚喜紅包活動都非常的火爆，深受各路網(wǎng)友的喜愛，今年的618頁馬上就要到來了，剁手節(jié)你準(zhǔn)備好了嗎?，今天給大家?guī)?18紅包領(lǐng)取攻略，希望大家能夠用的上!一、天貓618驚喜紅包很容易得嗎?請每天鎖定鬧鐘快人一步瓜分3億紅包。千億購物津貼,記得保存四處轉(zhuǎn)發(fā)最驚喜紅包:為了回饋消費(fèi)者,618期間天貓還將不定時推出超大額度的驚喜紅包,購買金額越多的消費(fèi)者紅包金額越大。二、天貓618活動怎么樣?透視天貓618的“開門紅”,我們更可以看出淘寶天貓生態(tài)效應(yīng)對品牌和消費(fèi)者的巨大吸引力。在這個平臺上,從旗艦店,到直播間,再到聚劃算,品牌擁有許多不同的和消費(fèi)者溝通的工具,而消費(fèi)者能夠有近乎全息的豐富購物體驗。正是這樣的豐富性,讓618成為了天貓的主場。淘寶天貓歷經(jīng)十六年的進(jìn)化,不僅牢牢占據(jù)中國電商的頭把交椅,更一直以持續(xù)不斷的迭代和創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者多元化的需求。在這個平臺上,無論是消費(fèi)升級的品牌需求,還是個性化的長尾需求,還是高性價比的下沉需求,都可以得到充分滿足,它的“一站式平臺”的效應(yīng)不斷凸顯出來。天貓618的開場數(shù)據(jù)也顯示,主播同樣迎來的開門紅。天貓618紅包領(lǐng)取,6月1日當(dāng)天淘寶直播整體成交同比增長就達(dá)到近600%,取得了爆發(fā)性增長。薇婭、李佳琦等當(dāng)紅主播的“帶貨力”驚人,薇婭的直播間開場一個半小時成交額就突破6200萬。品牌商家也紛紛使用直播工具,海爾官方旗艦店直播間開場五分鐘成交即破百萬,6月1日全天成交額較日常增長33倍。聚劃算的“千萬爆款團(tuán)”也推出了視頻團(tuán),開團(tuán)1分鐘,張大奕就突破100萬,口紅新品首發(fā)6分鐘就售出超過1萬件,俊平大魔王也在2分鐘內(nèi)突破100萬。預(yù)計在整個天貓618期間,淘寶直播帶動的成交將超過130億元。天貓作為一個巨大的購物平臺，發(fā)張的歷史也很久了，上面的優(yōu)惠及福利也是力度蠻大的，每年的天貓618驚喜紅包更是萬眾矚目，很多人有想要中這個紅包，希望諸位能夠中這個紅包哦

每年的天貓618驚喜紅包活動都非常的火爆，深受各路網(wǎng)友的喜愛，今年的618頁馬上就要到來了，剁手節(jié)你準(zhǔn)備好了嗎?，今天給大家?guī)淼氖?18紅包領(lǐng)取攻略!一、天貓618驚喜紅包很容易得嗎?請每天鎖定鬧鐘快人一步瓜分3億紅包。千億購物津貼,記得保存四處轉(zhuǎn)發(fā)最驚喜紅包:為了回饋消費(fèi)者,618期間天貓還將不定時推出超大額度的驚喜紅包,購買金額越多的消費(fèi)者紅包金額越大。二、天貓618活動怎么樣?透視天貓618的“開門紅”,我們更可以看出淘寶天貓生態(tài)效應(yīng)對品牌和消費(fèi)者的巨大吸引力。在這個平臺上,從旗艦店,到直播間,再到聚劃算,品牌擁有許多不同的和消費(fèi)者溝通的工具,而消費(fèi)者能夠有近乎全息的豐富購物體驗。正是這樣的豐富性,讓618成為了天貓的主場。淘寶天貓歷經(jīng)十六年的進(jìn)化,不僅牢牢占據(jù)中國電商的頭把交椅,更一直以持續(xù)不斷的迭代和創(chuàng)新,滿足消費(fèi)者多元化的需求。在這個平臺上,無論是消費(fèi)升級的品牌需求,還是個性化的長尾需求,還是高性價比的下沉需求,都可以得到充分滿足,它的“一站式平臺”的效應(yīng)不斷凸顯出來。天貓618的開場數(shù)據(jù)也顯示,主播同樣迎來的開門紅。天貓618紅包領(lǐng)取,6月1日當(dāng)天淘寶直播整體成交同比增長就達(dá)到近600%,取得了爆發(fā)性增長。薇婭、李佳琦等當(dāng)紅主播的“帶貨力”驚人,薇婭的直播間開場一個半小時成交額就突破6200萬。品牌商家也紛紛使用直播工具,海爾官方旗艦店直播間開場五分鐘成交即破百萬,6月1日全天成交額較日常增長33倍。聚劃算的“千萬爆款團(tuán)”也推出了視頻團(tuán),開團(tuán)1分鐘,張大奕就突破100萬,口紅新品首發(fā)6分鐘就售出超過1萬件,俊平大魔王也在2分鐘內(nèi)突破100萬。預(yù)計在整個天貓618期間,淘寶直播帶動的成交將超過130億元。天貓作為一個巨大的購物平臺，發(fā)張的歷史也很久了，上面的優(yōu)惠及福利也是力度蠻大的，每年的天貓618驚喜紅包更是萬眾矚目，很多人有想要中這個紅包，希望諸位能夠中這個紅包哦!

天貓618預(yù)售5月25日全面開啟。預(yù)售開場1小時，成交額同比增長高達(dá)515%。今年天貓618商家報名尤其踴躍，同比去年實現(xiàn)翻倍增長。“今年有10萬商家來參加。整個商品規(guī)模達(dá)到了1000萬款，等同于去年天貓雙11的水平。”阿里巴巴集團(tuán)副總裁古邁在首場天貓618媒體溝通會上表示。認(rèn)養(yǎng)一頭牛就是10萬商家之一。據(jù)了解，預(yù)售開啟30分鐘，認(rèn)養(yǎng)一頭牛預(yù)售金額突破100萬，超去年預(yù)售第一天全天?？吹竭@樣的數(shù)據(jù)，認(rèn)養(yǎng)一頭牛CEO孫仕軍很是激動。他表示，今年是他們第二次參加天貓618，相比去年，他發(fā)現(xiàn)了三點(diǎn)不一樣：第一，粉絲突破300萬，在前期用戶積累上做了很多功課；第二，今年重點(diǎn)推出周期購業(yè)務(wù)，讓用戶從品牌嘗鮮者轉(zhuǎn)化到會員；第三，通過直播與消費(fèi)者深度溝通，進(jìn)行大促前的種草。“我們一直直播到凌晨2點(diǎn)，在直播間成交的用戶特別多。”孫仕君表示，從前期的消費(fèi)者互動來看，有70%以上的都是老客，大多數(shù)都在凌晨成交。今年天貓618，認(rèn)養(yǎng)一頭牛也用幾款新品來測試市場反應(yīng)，其中包括奶粉、限量版牛軋?zhí)?，其中奶粉是根?jù)粉絲的需求開發(fā)生產(chǎn)的。像“認(rèn)養(yǎng)一頭?！币粯?，不少商家都將上半年的新品、特色商品、聯(lián)名款等都搬到了618，在整個618期間，天貓上約有200萬以上的新品發(fā)布會。2月失去的快樂，現(xiàn)在補(bǔ)回來！預(yù)售兩小時內(nèi)，蘭蔻、歐萊雅、后等品牌成交額突破1億。天貓消費(fèi)電子、家裝等行業(yè)率先實現(xiàn)7分鐘破1億，美妝7分鐘成交額超過5億。在消費(fèi)意愿集中釋放下，超越去年同期全天的成交額僅需幾分鐘：DIY電腦1分鐘、冰箱7分鐘、洗衣機(jī)10分鐘、電腦26分鐘……單品的增長更是迅猛。預(yù)售的第一個小時里，電蒸鍋同比增長100倍、電餅鐺同比增長87倍、空氣炸鍋同比增長85倍、空調(diào)扇同比增長27倍。在疫情后最大規(guī)模大促來臨的那一刻，年輕人購物車?yán)锾闪税肽甑男乃梦?，終于等到了一鍵清空的最好時刻。品牌也收獲了自己的最佳業(yè)績：預(yù)售的第一小時，包括悅木之源、紀(jì)梵希等27個品牌成交額超過去年全天；其中嬌韻詩30分鐘同比去年翻10倍；Sisley1分鐘是去年全天的10倍。天貓618，是全體家電人的一場“年中大考”，尤其對空調(diào)企業(yè)，這一仗，更為關(guān)鍵。今年，是奧克斯空調(diào)經(jīng)歷的第七年天貓618，他們將推出一系列新品，并通過明星帶貨直播等精細(xì)化運(yùn)營方式去尋找新的增量市場。面對最關(guān)鍵的銷售旺季，必須全力以赴。作為疫情后最大規(guī)模的購物季，今年的天貓618發(fā)放100億消費(fèi)券和補(bǔ)貼，引領(lǐng)疫后消費(fèi)回歸，促進(jìn)內(nèi)需的潛力釋放，并給品牌帶來今年上半年最大的增長機(jī)會。對參與天貓618的10萬商家來說，經(jīng)歷特殊的2020年一季度之后，天貓618是一次最好的回血之戰(zhàn)?！?晚賣出了200萬元藕帶，相當(dāng)于我們平時1個月線上的銷售額總和，瞬間覺得希望回來了！”電商負(fù)責(zé)人余愿說。天貓618開場1小時，洪湖農(nóng)家成交額增長迅猛，超過預(yù)期。今年是洪湖農(nóng)家第六年參與天貓618，作為一家來自湖北的企業(yè)，今年他們感觸頗多。母公司華貴集團(tuán)的總經(jīng)理楊福源表示，他們公司就坐落在疫情的中心區(qū)，今年收到了很多人的關(guān)心和問候，不過，他也慎重表示，他們賣出的每一份商品，每一件藕帶的質(zhì)量都過關(guān)。在今年618期間，洪湖農(nóng)家將牽手薇婭、李佳琦為品牌帶貨，通過兩位人氣主播的影響力再次打響品牌力。同時，他們也做了一系列產(chǎn)品升級，包括細(xì)化藕帶產(chǎn)品分類。相信通過今年的一系列營銷打法，已經(jīng)有不少網(wǎng)友種草了湖北美食。更縱深的商家池、海量的新品、明星直播……一系列的創(chuàng)新，也讓消費(fèi)者對這一次的“購物狂歡節(jié)”充滿期待。據(jù)了解，有不少消費(fèi)者都熬著夜守在李佳琦和薇婭的直播間里，25日0點(diǎn)一過，李佳琦開啟10分鐘一個單品秒殺活動，讓剁手黨們睡意全無。凌晨3點(diǎn)18分，薇婭的公關(guān)發(fā)了一條朋友圈，寫道：“每天破紀(jì)錄是什么感受：618第一天單鏈接過億?！敝袌龇治鲎稍児綤antar日前發(fā)布的調(diào)研報告顯示，淘寶天貓已成為618絕對主場，疫情強(qiáng)化了大家的網(wǎng)購習(xí)慣，95%的消費(fèi)者表示將參與618，對天貓618充滿期待。