【編者按】東南亞電商頭條旨在定期提供東南亞及印度電商領(lǐng)域最新資訊。今天的東南亞電商頭條內(nèi)容包括Zalora印尼站與MAP集團就收購展開談判；張勇稱支付寶要進入東南，普及擔保交易；日本科技公司Liquid要把指紋支付帶到印尼；本土創(chuàng)業(yè)者稱阿里巴巴收購Snapdeal的時機到了。以下是詳細內(nèi)容：Zalora印尼站或?qū)⒊鍪蹡|南亞時尚電商Zalora的菲律賓分支剛被賣，印尼站也在尋找買家。Zalora與被阿里巴巴收購的Lazada同屬于知名孵化器RocketInternet，均于2012年成立，此前越南、泰國菲律賓三個站點已被出售。據(jù)Techcrunch報道，Zalora正在與印尼零售巨頭MAP集團進行收購談判。MAP集團旗下經(jīng)營多個百貨商店和時尚門店，與如Zara和Marks＆Spencer等全球時尚品牌保持合作伙伴關(guān)系；集團有意進入電子商務(wù)領(lǐng)域，去年推出了線上平臺MAPEMALL。印尼時尚電商這塊肉并不好啃。今年1月4日，當?shù)嘏詢?nèi)衣玩家Lolalola網(wǎng)站停運，去年時尚電商Berrybenka和SaleStock有不同程度的裁員，PinkEmma還曾暫停服務(wù)數(shù)月。張勇：在東南亞普及擔保交易日前，阿里巴巴CEO張勇（逍遙子）在湖畔大學授課時回顧過去十年阿里的重大節(jié)點。在談到“淘寶與支付分離是非常英明的決策”時，張勇指出，阿里旗下東南亞最大電商Lazada的貨到付款比例很高，存在一定問題。“他們跟我講起來，貨到付款做得怎么好，我說貨到付款本身就是一個問題?！睆堄抡J為，貨到付款“不是一個風險收益對稱性的的交易”?！巴素浡侍貏e高，因為沒有成本，看了不滿意就退了，對賣家來說不待遇對等?！币虼?，張勇稱，支付寶要進入，在東南亞市場普及擔保交易。“我們說Alipay（支付寶）要進去，要普及這個東西，而且正好有商業(yè)場景，讓擔保交易在東南亞能夠起來?！比毡究萍脊疽阎讣y支付帶到印尼上面說到阿里要“摻和”東南亞的金融科技產(chǎn)業(yè)，同行也不少。根據(jù)曼谷郵報報道，日本科技公司Liquid宣布在印度尼西亞推出指紋支付服務(wù)，這是繼斯里蘭卡和菲律賓之后的第三個海外市場。Liquid通過與當?shù)氐腟alim集團建立合資公司進入印尼市場，將在Salim旗下門店安裝計劃指紋識別系統(tǒng)，先服務(wù)于集團的50萬員工。公司稱，Liquid的指紋驗證系統(tǒng)能夠在三秒鐘內(nèi)完成付款，錯誤率為萬分之一。記者了解到，這個節(jié)點趕得很巧，印度尼西亞政府剛剛宣布，將重新開放在線支付服務(wù)許可證的注冊通道，特別是數(shù)字錢包和支付網(wǎng)關(guān)服務(wù)。自從2009年印尼頒布許可證規(guī)定以來，只有21家公司成功獲得了許可證，其中大多為銀行和電信公司。印尼的金融科技潛力大，但也相對艱難。根據(jù)世界銀行2014年的數(shù)據(jù)，15歲及以上人口中只有36％擁有正規(guī)銀行機構(gòu)賬戶，只有1450萬（印尼人口2.8億）公民擁有一張信用卡。這也是為什么現(xiàn)金在電商中作用突出的原因?，F(xiàn)在是阿里巴巴購買Snapdeal好時機嗎？上周，Snapdeal裁員且創(chuàng)始人停薪的消息在當?shù)匾疖幦淮蟛?。今天分享一則刊登在e27上的評論文章，作者為本土創(chuàng)業(yè)者HarshdeepRapal。評論標題：“這是Snapdeal和Paytm合并的第一步”。以下為正文節(jié)選（在不改變原意基礎(chǔ)上略有刪改）：Snapdeal和Flipkart最近很難得到合適的估值，方便下一輪融資，后者也正是他們都需要的。阿里巴巴一直在調(diào)整購買Snapdeal的想法。阿里巴巴也是PayTM最大的投資者。而且，更復(fù)雜的是，PayTM也有一個電子商務(wù)分支。阿里巴巴永遠不愿意投資兩個競爭公司（它可能在2014-2015年這樣做，但今天的故事不同）。有些時候，PayTM公司的電子商務(wù)平臺已經(jīng)脫離了支付業(yè)務(wù)（反之亦然）。目前的情況為各方提供了一個成熟的機會：1.Snapdeal有機會重建秩序。2.阿里巴巴有機會通過投資PayTM進入世界上最大的電子商務(wù)市場之一，并在遲早到來的東南亞一戰(zhàn)之前先打個照面。不是內(nèi)幕新聞，甚至沒有謠言，是我自己的看法。【注】東南亞地區(qū)包括越南、老撾、柬埔寨、泰國、緬甸、馬來西亞、新加坡、印度尼西亞、文萊、菲律賓、東帝汶等11個國家，面積約457萬平方千米，有6億人口。目前，東南亞的網(wǎng)絡(luò)零售占比僅為1%，但該地區(qū)被認為在未來4-5年內(nèi)將有望達到中國電商銷售額的2倍。印度國土面積為298萬平方公里，總?cè)丝?2億，據(jù)有關(guān)部門預(yù)測，印度電商市場有望在2020年之前突破1000億美元大關(guān)。

當當網(wǎng)首頁有許多的分類，包括家居百貨、化妝品、數(shù)碼、家電、圖書、音像、服裝及母嬰等幾十個大類，那除了這些之外，當當網(wǎng)首頁還有什么是需要我們?nèi)リP(guān)注的呢？當當網(wǎng)購物首頁推薦：服飾鞋包、母嬰用品、運動戶外、美妝珠寶等等一系列的產(chǎn)品都是當天的特價產(chǎn)品。另外當當網(wǎng)首頁發(fā)布每天的最新公告、新聞和服務(wù)動態(tài)為廣大的用戶提供良好購物導航和個性化體驗。為什么要在首頁選購產(chǎn)品呢？因為所有的動態(tài)更新都會在首頁頁面體現(xiàn)出來。當當網(wǎng)上書店首頁推薦：圖書首頁推薦的專題好書滿200減100、美食小情書里面生活暢品6折封頂?shù)鹊鹊膬?yōu)惠活動。當然除了這些優(yōu)惠活動之外，首頁還會推薦每月暢銷書、新書預(yù)售、熱門推薦等等，是廣大的書友們網(wǎng)上購書的好選擇。除此之外，當當網(wǎng)首頁還介紹了購物的流程以及退還貨流程、取消訂單、客戶服務(wù)等等。了解了這些首頁推薦之外，假如想在當當網(wǎng)購物的話，我這還有一個可以省點錢的小妙招。首先先注冊一起惠返利網(wǎng)賬號，再通過一起惠返利網(wǎng)去當當網(wǎng)購物拿返利。所謂的購物返利就是指用戶通過一起惠返利網(wǎng)到當當去下單，當當網(wǎng)就會根據(jù)用戶所購買的商品金額和種類按一定的比例支付給一起惠返利網(wǎng)作為傭金，而一起惠返利網(wǎng)則把到絕大多數(shù)傭金拿來返給會員。具體的返利明細可以去一起惠返利網(wǎng)的官網(wǎng)詳細查詢下，也可以咨詢一起惠返利網(wǎng)的客服，她們同樣能給出滿意的答復(fù)。

現(xiàn)在除了書城、書亭能夠買書之外，其實網(wǎng)上書店也有很多，那到底哪個網(wǎng)站好?目前比較受大家歡迎的我想應(yīng)該是卓越亞馬遜、當當和京東了吧。當當網(wǎng)書店購書好嗎？當當網(wǎng)號稱全球最大的中文書店，卓越網(wǎng)借助亞馬遜的全球布局，在英文版圖書方面非常突擊。而京東是后起之秀，大有超越的趨勢。那究竟買書要去哪個網(wǎng)站呢？我個人在這推薦去當當網(wǎng)。當當網(wǎng)書店購書好嗎？當當網(wǎng)是全球最大的中文網(wǎng)上商城，1999年11月正式開通，目前面向全世界網(wǎng)上購物人群提供近百萬種商品的在線銷售，包括圖書、音像、家居、化妝品、數(shù)碼、飾品等數(shù)十精品門類，每天為成千上萬的消費者提供安全、方便、快捷的服務(wù)。不僅是圖書能在當當網(wǎng)購買，其他的東西也都可以在當當網(wǎng)選購。其次當當網(wǎng)還為用戶提供貨到付款、差價返還、假一賠五、七天退貨、十五天換貨的無憂購物服務(wù)支持，這些服務(wù)都為廣大的當當網(wǎng)用戶提供了便利。所以總體來說，當當網(wǎng)不論是購書還是其他一些物品都是一個不錯的選擇，也許看完上面的還是不足以讓你覺得在當當網(wǎng)購書是一個不錯的選擇，那么一起去聽聽大家的聲音。評論一：已經(jīng)買了幾次東西了,每次都很滿意,畢竟是這么大的購物網(wǎng)站什么都讓人放心.最近貨物的品種和品牌都越來越豐富了,讓人有了更多的選擇,很滿意~~可是送貨的速度還是很慢,永遠解決不了的樣子,有點失望。評論二：在線購書的店啊，支付手段包括網(wǎng)上付費郵政匯款還有銀行啊，我就郵購了幾本書哦，感覺不錯哦，信譽很好，網(wǎng)上評論不錯哦。另外,其實在當當網(wǎng)購物是能返現(xiàn)金的，只要我們通過一起惠返利網(wǎng)去進行購物，就能額外返還0.5%-12.0%的現(xiàn)金給到我們。而且只要注冊賬號以后就能領(lǐng)取優(yōu)惠券了，還有5元紅包領(lǐng)取。當然一起惠返利網(wǎng)不僅僅只是針對當當網(wǎng)返利的，目前和一起惠返利網(wǎng)合作的有200多家，淘寶、京東、國美等等一些大型的網(wǎng)上購物商場都能通過一起惠返利網(wǎng)來返現(xiàn)金。

2月16日，網(wǎng)易公司對外公布2016年Q4及2016全年財報，季度和年度凈收入、凈利潤雙雙再創(chuàng)新高，電商業(yè)務(wù)的出色表現(xiàn)也成為外界矚目焦點。財報數(shù)據(jù)顯示，2016年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入同比增長達到117.5%，對網(wǎng)易全年業(yè)績占比也從2015年的16.22%上升至21.07%，依托出色的品質(zhì)口碑和體驗優(yōu)勢，網(wǎng)易考拉海購在2016年領(lǐng)跑行業(yè)，并成為推動網(wǎng)易公司整體業(yè)績大幅提升的引擎，網(wǎng)易公司CEO丁磊表示，網(wǎng)易考拉海購在2017年增速還將明顯高于2016年，并為網(wǎng)易公司的整體發(fā)展提供更強勁動力。電商業(yè)務(wù)占比同比激增據(jù)財報顯示，2016年第四季度網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.75億元人民幣（3.56億美元），同比增長38.2%；而2016年全年網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為80.46億元人民幣（11.59億美元），同比增長117.5%。2016年Q4季度郵箱、電商及相關(guān)業(yè)務(wù)在網(wǎng)易公司中的整體占比達到20.5%，尤其是網(wǎng)易考拉海購在“雙11”、“黑五”和“雙12”期間的出色表現(xiàn)，加速提升了關(guān)鍵業(yè)績數(shù)據(jù)和市場占比規(guī)模。而從2016年全年同期來看，電商及相關(guān)業(yè)務(wù)的整體占比同比大幅上升至21.07%，2016年同比增速也遠高于游戲業(yè)務(wù)和廣告服務(wù)的增幅。梳理歷史數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，自2015年網(wǎng)易考拉海購上線后，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的整體收入就已經(jīng)進入高速發(fā)展軌道，而在2016年，依托快速躍居跨境電商行業(yè)跨境進口第一的網(wǎng)易考拉海購、國內(nèi)首家ODM模式電商嚴選等電商業(yè)務(wù)爆發(fā)，網(wǎng)易郵箱、電商和其他業(yè)務(wù)的收入和利潤實現(xiàn)更高增長。財報強調(diào)，2016年第四季度郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利率為23.4%，而去年同期為6.0%。毛利率變化主要由于網(wǎng)易電商業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化，而全年郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)毛利的同比增長主要得益于網(wǎng)易考拉海購等電商業(yè)務(wù)的收入增長。網(wǎng)易考拉體驗制勝后發(fā)制人作為網(wǎng)易公司切入國內(nèi)消費升級市場的重要戰(zhàn)略部署，網(wǎng)易考拉海購自成立之初起就確立了變革電商消費者痛點，和促進行業(yè)升級的使命。而網(wǎng)易考拉海購?fù)ㄟ^品質(zhì)化的商品、購物、服務(wù)體驗優(yōu)勢，不僅實現(xiàn)了自身成長的后發(fā)制人，也成為2016網(wǎng)易公司業(yè)務(wù)收入大增的重要支撐。在2016年，網(wǎng)易考拉海購進一步強化優(yōu)勢，先后與日本樂天市場、花王、eMart、莎莎、Swisse、蜜紐康、a2等數(shù)百家全球一線品牌和頂級供應(yīng)商，實現(xiàn)深度直采合作，并在國家政策和自身運營的雙重支撐下，進一步強化了網(wǎng)易考拉海購“海外正品批發(fā)價”、“海外商品次日達”等用戶口碑，并在面對包括跨境稅改、雙11及“黑五”等一系類行業(yè)挑戰(zhàn)與機遇中都實現(xiàn)了后發(fā)制人，彎道超車，在業(yè)務(wù)額的多個維度都躍居行業(yè)第一。行業(yè)分析也認為，正是由網(wǎng)易公司及丁磊本人對“提供給中國用戶最好的產(chǎn)品和服務(wù)”的網(wǎng)易價值觀的堅持，讓網(wǎng)易考拉海購得以實現(xiàn)從高投入向高優(yōu)勢產(chǎn)出的轉(zhuǎn)化。尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)人口消費紅利的減少，未來電商行業(yè)競爭將聚焦在品質(zhì)化的新戰(zhàn)場，而以網(wǎng)易考拉海購為首，包括網(wǎng)易嚴選在內(nèi)的網(wǎng)易整體電商布局通過2016年的快速成長，已經(jīng)在高品質(zhì)電商時代提前圈地，并在銷售份額、用戶信賴度、用戶滿意度等多個維度搶先領(lǐng)跑至行業(yè)第一。

開放，是電商2016年的新變革，也是2017年的新主題。無論是阿里還是京東，都試圖以開放的名義聚合更多的合作伙伴，實現(xiàn)能力的交換和變現(xiàn)。其中，云計算成為電商最隱形的利益收割機。在京東集團2017年年會上，京東集團CEO劉強東正式對外公布了京東集團未來十二年的戰(zhàn)略。劉強東表示，未來十年科技的進步速度將超過過去100年，在以人工智能為代表的第四次商業(yè)革命來臨之際，京東集團將堅定的朝著技術(shù)轉(zhuǎn)型，用技術(shù)將第一個十二年建立的所有商業(yè)模式進行改造，打造一個包括智能商業(yè)、智能金融、智能保險業(yè)務(wù)在內(nèi)的全球領(lǐng)先的智能商業(yè)體。與京東將技術(shù)作為未來最重要支柱相呼應(yīng)，亞馬遜、阿里最新的財報中均重點描述了來自云計算的高增長。財報顯示，亞馬遜AWS云服務(wù)在第四季度凈銷售額24.05億美元，同比增長69%，運營利潤6.87億美元。AWS業(yè)務(wù)全年營收達到122億美元，運營利潤為31億美元。阿里2016年第四季度阿里云營收達17.64億元，同比增長115%，已連續(xù)七個季度呈三位數(shù)增長。去年4月，京東也正式涉足云計算并在同年推出了云貿(mào)產(chǎn)品，日前還剛剛上線了針對品牌商、制造商以及線下實體零售商等企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化的云店（JCStore）。關(guān)于云計算，從幾年前提出，多數(shù)人的認知中它還只是存在于B端的一個概念，認為這樣高深的技術(shù)性業(yè)務(wù)應(yīng)該是谷歌、微軟主導的市場。但經(jīng)過幾年的發(fā)展，突然發(fā)現(xiàn)電商企業(yè)亞馬遜已成為全球最大的云計算提供商，電商巨頭紛紛布局了云計算市場。為何電商公司反而成了云計算的主導者？云計算到底在整個零售業(yè)中扮演怎樣的角色？未來將怎樣影響零售的趨勢？日前，跟京東云電商云總經(jīng)理任成元深入交流了這些問題。云計算是一切商業(yè)的基建入口根據(jù)調(diào)查機構(gòu)Gartner公司的數(shù)據(jù)，全球公共云服務(wù)市場預(yù)計在2016年將增長17.2%，市場規(guī)模達到2086億美元。而據(jù)中國信通院預(yù)測，2016年國內(nèi)公共云服務(wù)市場將保持44.2%的高速增長態(tài)勢，市場規(guī)模可望達到近150億元人民幣。巨大市場規(guī)模是各云計算提供商面臨的重要機遇之一。那么，云計算到底將為零售提供怎樣的支撐？“云的根本價值在于計算存儲網(wǎng)絡(luò)等資源的重置利用，通俗意義上的云是指通過虛擬化重置，提升傳統(tǒng)計算存儲網(wǎng)絡(luò)資源的利用率，亞馬遜的AWS、騰訊云，包括京東云，其實最基礎(chǔ)的一項能力還是面向企業(yè)提供虛擬化重置以后的各類IT基礎(chǔ)資源?！本〇|云電商云總經(jīng)理任成元告訴記者，傳統(tǒng)物理服務(wù)器的機房平均資源利用率一般只能達到20%左右，通過虛擬化技術(shù)重置集中起來的IT資源從而提供云端服務(wù)，資源利用率會超過50%，甚至更多。通俗的講，云就是一種最早的共享經(jīng)濟，原來一臺物理機只給一個企業(yè)提供服務(wù)，這個企業(yè)的利用率只有20%，現(xiàn)在一臺物理機通過一個大的網(wǎng)絡(luò)虛擬池可以給多個客戶提供相應(yīng)服務(wù),冗余的能力也可以被其他企業(yè)利用起來，相當于實現(xiàn)了資源的共享使用。對電商企業(yè)來說，原來建一個電商網(wǎng)站，要自己租物理服務(wù)器、維護，搭建周期長、投入成本高、維護麻煩、利用率低，現(xiàn)在直接將所有的后臺數(shù)據(jù)存儲到云，每月根據(jù)實際使用的流量付費，簡單便捷，有點一鍵建站的意思。在劉強東關(guān)于京東第二個十二年的戰(zhàn)略規(guī)劃中，京東會進一步走向開放，將已有的供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)、物流優(yōu)勢充分向社會開放，帶動全行業(yè)、全社會效率的進一步提升，成為中國商業(yè)零售領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的提供商。云計算顯然將成為京東提供基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)的核心入口?！皣@商品流通的電子商務(wù)基礎(chǔ)能力建設(shè)，支撐了京東上一個十二年的快速增長。今天我們會發(fā)現(xiàn)整個零售行業(yè)、乃至全行業(yè)都對電商基礎(chǔ)能力有了迫切需求，所以京東接下來的戰(zhàn)略方向主要是以云計算作為載體，將京東在電子商務(wù)方面的各項能力開放給社會，例如京東的智慧供應(yīng)鏈，智慧物流和金融。這樣的能力開放在京東集團旗下的多項業(yè)務(wù)中已經(jīng)在不斷嘗試、開展，在2017年京東云還會繼續(xù)這樣的戰(zhàn)略并積極向外界傳遞?！比纬稍f，目前京東的商品、金融、物流供應(yīng)鏈、技術(shù)都在進行開放。京東云作為整個京東集團技術(shù)能力對外開放的核心技術(shù)之一，承擔著重要的職責，旗下的電商云業(yè)務(wù)主要針對傳統(tǒng)的商貿(mào)和零售兩個行業(yè)提供基于云計算、互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)的整套電子商務(wù)解決方案。電商云到底做什么？“如果一個中等規(guī)模的品牌企業(yè)組建一個100人左右的電子商務(wù)團隊，這里面包括技術(shù)、營銷、運營、倉庫、配送到客服、售后人員等等，整體電子商務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)到基礎(chǔ)的服務(wù)器如果全部自建，我相信整體的資源利用率不會高于50%?！睂α闶凼袌鰜碚f，京東云不但提供基礎(chǔ)的計算和網(wǎng)站數(shù)據(jù)存儲服務(wù)，還可提供電商的營銷、物流、倉儲等多個能力。相當于一個零售企業(yè)、一個批發(fā)渠道想擁有電商能力，不再需要單獨一個個去對接，直接從建站提供商尋找服務(wù)器這個幾處入口，就可以直接擁有一套完整的電商能力。任成元表示，京東云電商云正在做的就是通過對整個企業(yè)電子商務(wù)業(yè)務(wù)各個環(huán)節(jié)的資源進行云化，統(tǒng)一整合成一個全流程的解決方案，提升企業(yè)電子商務(wù)運營效率。據(jù)了解，京東云的電商云要做的是將整個企業(yè)在做電子商務(wù)中遇到的各類資源投入都進行一個統(tǒng)一的云化，通過技術(shù)手段全部銜接起來，這樣的服務(wù)一旦提供，將比企業(yè)自建成本要下降一半，甚至更多。零售最終拼的還是成本效率，沃爾瑪、亞馬遜、京東商城都通過各種努力降低運營成本，提升用戶體驗。據(jù)了解，京東在各個電子商務(wù)的運營環(huán)節(jié)都用到了新技術(shù)來降低成本。比如京東智慧客服JIMI機器人，已經(jīng)積累超5000萬專業(yè)知識庫，覆蓋電商、金融、生活、O2O、旅游等各領(lǐng)域，累計接待超過5億用戶，大促中每2個咨詢用戶就有1個由JIMI成功接待，咨詢滿意度突破80%，超過部分人工業(yè)務(wù)。?，F(xiàn)在，京東已經(jīng)為眾多品牌開放物流和客服能力，而這種服務(wù)能力的開放基礎(chǔ)是京東本身已實現(xiàn)高效的運營效率。相比較，阿里更像亞馬遜技術(shù)思路，打法更偏硬朗。有不愿透露姓名接近阿里云的人士稱，阿里云計算更偏向以低價攬用戶，從域名建站開始，阿里已拿下主流B2C70%的市場份額，具有客戶服務(wù)的電商ISV是阿里云瞄準的主要客戶?！霸朴嬎闶袌鲂枰罅康幕A(chǔ)投入（服務(wù)器建設(shè)管理，技術(shù)人才都是高昂的成本），拼到最后可能就剩下最有硬實力的幾家。企業(yè)一旦使用了一個服務(wù)，遷移成本非常高?！币晃浑娚碳夹g(shù)負責人透露，阿里每個月在云計算上賠幾千萬，攬客戶的能力非同一般。商業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化趨勢帶給電商企業(yè)巨大的云機遇“當前大的環(huán)境是整個經(jīng)濟結(jié)構(gòu)在轉(zhuǎn)型升級，對于大量企業(yè)來說，面對成本上升和消費群體遷移流失。這兩年企業(yè)經(jīng)營都遇到很大挑戰(zhàn)，我一年將近跑了30家到50家的傳統(tǒng)商貿(mào)零售企業(yè)，很多企業(yè)主表示這兩年整體經(jīng)濟環(huán)境不行，生意不好做?！比纬稍趨⑴c的一個國家級課題調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，整體大的消費向品質(zhì)產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，消費者變得越來越挑剔，這種消費理念的改變正對當前整個企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、制造業(yè)造成一連串的影響。在這種市場下，對企業(yè)來說，迫切需要別的渠道的增長來彌補，尋找更匹配的新增客戶。電商渠道和能力成為當前整個消費業(yè)態(tài)中增長最有期待的通道。官方公開的數(shù)據(jù)顯示，2015年中國全年實現(xiàn)社會消費品零售總額30.1萬億元，同比增長10.7%，其中網(wǎng)絡(luò)零售交易額3.88萬億元，同比增長33.3%，高于同期社會消費品零售總額增速20.9個百分點，占社會消費品零售總額的10.8%。從數(shù)據(jù)可以直觀看到，雖然整體電商的增速在放緩，但依然秒殺個位數(shù)增長甚至負增長的傳統(tǒng)零售。據(jù)了解，最新由商務(wù)部等三部門聯(lián)合印發(fā)的《電子商務(wù)十三五發(fā)展規(guī)劃》更是明確提出到2020年電子商務(wù)交易額翻一番達到40萬億、網(wǎng)上零售總額達到10萬億元的目標，提出推進電子商務(wù)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)深度融合的指導思想。在這種大趨勢下，可以預(yù)見未來很長一段時間內(nèi)，傳統(tǒng)企業(yè)的電商化仍然是一個趨勢。而電商云解決方案可以讓傳統(tǒng)企業(yè)快速獲得電商的銷售和渠道到達的能力?！叭鐣械钠髽I(yè)一定都會是電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)存在的根本就是以盈利為目的地將自己的產(chǎn)品和服務(wù)交易給客戶，只要存在交易行為，一定會借助新的手段去提升交易的效率，降低交易成本。而越來越多的消費者都會把更多的時間花在網(wǎng)絡(luò)上，因此對于所有的企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)交易通道是一定要開拓的?！比纬稍f，電商云首先可幫助傳統(tǒng)企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)開通一個商貿(mào)或者零售的渠道，觸達線上消費者，更重要的是幫助傳統(tǒng)企業(yè)提升銷量、降低成本。京東云的電商云在基礎(chǔ)服務(wù)之外，還輸出京東體系的所有電商能力，比如營銷能力，物流能力，供應(yīng)鏈能力，客服能力等等。目前，京東的電商云將目標客戶大概劃分了9個行業(yè)，包括服裝、電子產(chǎn)品、能源化工、旅游等行業(yè)的生產(chǎn)制造、品牌商。一個主流沒看到的趨勢：渠道在分散“幾乎現(xiàn)在80%的市場觀察人員都認為渠道仍然在集中，那些對品質(zhì)不太關(guān)注，對商品匱乏的地方，仍然看重的是大渠道上的低價。但是，對中國現(xiàn)在崛起的中產(chǎn)階級、白領(lǐng)等消費群體來說，他們最看重的是品牌、品質(zhì)，不是渠道，這部分受眾的消費一般是差異化的?！比纬稍窒砹艘粋€他的觀察，當前正在崛起一些全新的小眾品牌，一般都是80后、90后創(chuàng)業(yè)做的，打的就是差異化。有一些服裝品牌做全新的設(shè)計和制造，還有一些珠寶設(shè)計品牌，把中式和西式的設(shè)計結(jié)合，這些品牌增長都非?？臁２⑶疫@些品牌的消費群體不是價格敏感型消費群體，這些真正的強消費或主流消費群體會來源于正在崛起的中產(chǎn)階級，需求就是要差異化。事實上，針對這種新的消費趨勢，傳統(tǒng)的品牌也在拼命做差異化的品牌宣傳。據(jù)了解，鄂爾多斯正在建立一整套以品牌為核心的渠道，聘請了歐洲的設(shè)計師做全系羊絨服裝的設(shè)計，現(xiàn)在鄂爾多斯官網(wǎng)可以看到，很多產(chǎn)品越來越時尚、有品位，也獲得了大量中高收入人群的稱贊?！皩τ诂F(xiàn)在的品牌商和制造商來說，一定會面向新的消費群體對品質(zhì)、品位的要求和設(shè)計去塑造其品牌的差異性，同時體現(xiàn)出渠道的差異化，只有依靠獨立的渠道，它的品牌獨立性才會呈現(xiàn)?！倍@，是未來零售的一種趨勢?！皩嶋H上，任何一個國家的經(jīng)濟發(fā)展都會經(jīng)歷這樣一個過程。大家都認為目前還是渠道重要，但當轉(zhuǎn)折點到來的時候，那些只關(guān)注渠道的企業(yè)就會被甩在后面。因為有些企業(yè)已經(jīng)把品牌塑造起來了，這個大勢一旦逆轉(zhuǎn)的時候，那些早早做好準備，做了品牌認知度、提升了品牌價值、建立了自己獨立渠道的企業(yè)就會高速增長起來?！倍?，對未來的企業(yè)來說，客戶數(shù)據(jù)才是最核心的資產(chǎn)。據(jù)了解，雖然亞馬遜的云計算從2005年就已開始，但絕大大多數(shù)的云計算公司都在2015年、2016年起步。作為一個剛剛起步的市場，兩年前全球的云計算一共才100億美金，現(xiàn)在已經(jīng)500億美金。有數(shù)據(jù)顯示，2016年中國云計算市場依然保持增長，預(yù)計整體市場規(guī)模將達到2797億元，同比增長41.7%。其中，公有云服務(wù)市場規(guī)模在2015年已經(jīng)達到156.2億元，預(yù)計2016年全年市場規(guī)模達到228.6億元，同比增長46.3%。從全球市場來看，云計算市場都是一個萬億級別的藍海市場。相較于電商通過提高效率掙得那幾個百分點利潤，云計算就像一個收割機。不但基礎(chǔ)的存儲服務(wù)可以掙錢，沉淀的越來越多的數(shù)據(jù)還將在營銷等各個方面變成產(chǎn)品，指導產(chǎn)品的生產(chǎn)制造、營銷推廣、渠道建設(shè)、運營管理等各個方面?！按蠹叶荚谌俚嘏埽苯用鎸Ω偁幍目赡苄栽谖磥韮扇瓯容^少，直到這個市場總量不再增長的時候商家將會面臨更多競爭?！爆F(xiàn)在，還正是跑馬圈地的最好階段。

在當當網(wǎng)買東西但是需要咨詢一下事情，那么當當網(wǎng)客服在哪呢？我們應(yīng)該如何使用這些客服服務(wù)來解決問題呢？當當網(wǎng)客服在哪？其實打開當當網(wǎng)就能發(fā)現(xiàn)右上角會有這樣一系列的介紹，我們要找的就是最后的客戶服務(wù)?？蛻舴?wù)里面包含幫助中心、自助客服、郵件客服、微博客服、電話客服等等，但是這些服務(wù)在當當網(wǎng)具體是起到一個什么樣的作用呢？下面讓我們一起來了解下吧。在幫助中心里面我們能自助查詢一些我們所要查詢的問題，例如查詢配送時間及運費、退換貨政策、貨到付款當日訂次日達服務(wù)，除了這些之外還有常見問題的咨詢、購物指南、配送服務(wù)等等。假如幫助中心未能解決你想要咨詢的問題，別急還有機器人小當當提供售前咨詢服務(wù)，只要你使用當當賬號登陸，同時填寫好下列的問題，你就可以和機器人小當當咨詢你所要了解的訂單問題了，他們會給到你滿意的答復(fù)。當然你還可以選擇郵件服務(wù)和微博服務(wù)，他們一般也會在第一時間給到答復(fù)的。那如何使用郵件客服和微博服務(wù)呢？先點開客服服務(wù)里的以郵件客服，會出現(xiàn)下列的登陸方式，登陸你的當當網(wǎng)賬號和密碼就可以發(fā)送你所要咨詢問題的郵件了。微博服務(wù)也是一樣的，直接點開微博服務(wù)，會出現(xiàn)當當網(wǎng)顧客服務(wù)中心，微博版面會出現(xiàn)各種關(guān)于當當網(wǎng)的一些新政策等。最后我們還可以選擇電話客服，不過一般撥打電話咨詢的人數(shù)較多，為免打不進去電話個人還是建議上述幾種客服方式來咨詢自己所要了解的問題是最有效的方法。當當網(wǎng)的客服在哪？如何使用客服服務(wù)？通過上面簡單的介紹相信大家對當當客服已經(jīng)有了初步的了解了，這樣子的話再去當當網(wǎng)購物就能更好的買到自己比較滿意的的產(chǎn)品了，希望下次大家的購物旅程能很愉快的進行。

親們，在當當網(wǎng)買過東西嗎？有沒有買過不喜歡的，或者是不滿意的商品呢？這時候是不是很想退貨呢？但是會不會不清楚當當網(wǎng)退貨的流程或者是當當網(wǎng)退貨要注意的細節(jié)呢？不要著急，現(xiàn)在和小編來看看吧！當當網(wǎng)為您提供了網(wǎng)上申請退換貨的服務(wù)，您只需進入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心，自助完成退換貨的申請。一、進入網(wǎng)上退換貨服務(wù)中心有以下三種方式：1、在當當網(wǎng)頁面最下方點擊“退貨申請”或“換貨申請”；2、進入“我的當當--我的訂單”，在需要辦理退換貨的訂單后面點擊“換貨”或“退貨”；3、進入“我的當當--我的訂單”，打開需要辦理退換貨的訂單，在訂單詳情頁的右上角點擊“申請換貨”或“申請退貨”；二、網(wǎng)上申請退換貨步驟：1、閱讀退/換貨政策2、輸入訂單號3、選擇需退/換貨的商品和數(shù)量4、填寫退/換貨原因5、確認退/換貨信息6、成功提交三、溫馨提示：1、若您訂單中的商品訂購重復(fù)或訂購錯誤，無法申請換貨，因為換貨僅限更換相同的商品2、若您因商品錯漏發(fā)而申請退換貨，請申請成功后，發(fā)郵件至官網(wǎng)郵箱說明訂單錯漏發(fā)詳情，以便問題能盡快得到解決3、若您因商品破舊損壞或是與網(wǎng)信息不符而申請退換貨，請申請成功后，按照網(wǎng)站提示上傳商品照片，以便問題能盡快得到解決4、若您未簽收商品，快遞公司或郵局會將貨物退還當當網(wǎng)，待當當網(wǎng)收到貨物后，會為您辦理退貨退款，您無需申請退換貨。四、快遞/郵寄退換貨地址：1、退換貨地址1）若您通過快遞公司送回商品，請寄回至當當網(wǎng)。2）若您通過郵局寄回商品，請寄回至當當網(wǎng)2、溫馨提示：1）因當當網(wǎng)原因產(chǎn)生的退換貨郵寄費用（不含EMS、順豐拒收到付）將以禮券的形式返還，郵寄退換貨完成后請聯(lián)系客服辦理；2）請務(wù)必在包裹單上注明訂單號；3）以上地址不接收到付包裹。3、3C數(shù)碼商品：請參考商品單頁中的相關(guān)說明；4、當當網(wǎng)的部分商品是由與當當簽約的商家提供的，商家商品的退換貨地址請以商家提供的信息為準。五、退/換貨注意事項1、快遞/郵寄時請認真填寫以下信息，否則將影響您的退/換貨辦理：①、您的姓名②、收貨地址、Email③、訂單號、商品名稱和型號④、退/換貨原因2、如需檢驗報告的商品,您還需要提供檢驗報告，查看退換貨政策；3、請您在收到商品后盡快進行“確認收貨”操作，否則將會影響您的退/換貨的辦理；4、商家退換貨申請需對應(yīng)商戶處理，具體流程請您參看商家退換貨流程。5、換貨僅能換成訂單中原商品，若訂購錯誤，請直接辦理退貨。親們，清楚了嗎？下次知道要怎么在當當網(wǎng)退貨了吧？希望大家都能在當當網(wǎng)買到自己喜歡而且滿意的商品了！

在此之前，西鐵城控股公司是在2007年時宣布的收購方案，并在2008年以現(xiàn)金的方式完成了對Bulova的收購，不過之前兩家公司一直是單獨獨立運營，公司總部分別在東京和紐約，Bulova旗下?lián)碛蠦ulova以及Accutron、Caravelle、Wittnauer等品牌，定位和西鐵城自家品牌大體類似，西鐵城方面也以這樣的方式拓展了美國市場——在西鐵城的定位當中美國是最重要的市場之一。而在這次合并之后，新公司更名為CitizenWatchAmerica，雖然仍屬于西鐵城集團旗下，但嚴格說起來已經(jīng)成為了一家美國公司，2016年才剛剛上任的西鐵城美國公司總裁JeffreyCohen將出任新公司總裁，CTO、COO、CFO等整體的高管架構(gòu)也全面向美國傾斜，關(guān)鍵位置高管都在美國、加勒比地區(qū)乃至拉美地區(qū)出任或分管重要職位。

當當網(wǎng)怎么樣的呢?我不說,我在這里說說當當網(wǎng)的發(fā)展歷程吧，相信大家看了這個介紹后會放心的在當當網(wǎng)購物了。當當網(wǎng)有兩位聯(lián)合總裁：李國慶和俞渝，二人是夫妻，聯(lián)手創(chuàng)業(yè)，早已在業(yè)內(nèi)傳為佳話。1999年11月開通的當當網(wǎng),目前是全球最大的中文網(wǎng)上圖書音像商城。李國慶畢業(yè)于北大，兩次創(chuàng)業(yè)，均以出版為主體。在圖書出版領(lǐng)域摸爬滾打了10年，很了解中國傳統(tǒng)的圖書出版和發(fā)行方面的所有環(huán)節(jié)。俞渝是紐約大學學金融MBA畢業(yè)的，在華爾街做融資，有過幾個很成功的案例。她在美國生活了整整10年，投資者非常信任她，又有共同語言。1996年，李國慶和俞渝邂逅，然后在紐約結(jié)婚，當當?shù)墓适乱簿烷_了頭。兩人從談戀愛開始，就經(jīng)常一起思考，一起聊亞馬遜的商業(yè)模型與傳統(tǒng)貿(mào)易手段的根本區(qū)別。后來夫婦倆常探討在圖書這個行業(yè)中間賺錢最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是什么，有著多年圖書出版運營經(jīng)驗的李國慶說肯定是出版社和讀者的直接聯(lián)系。于是他們一起去找風險投資商，說服了IDG、LCHG(盧森堡劍橋集團，該集團公司擁有歐洲最大的出版集團)共同投資，目標鎖定在憑借發(fā)達國家現(xiàn)代圖書市場的運作模式和成熟的管理經(jīng)驗，結(jié)合當今世界最先進的計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，用來推動中國圖書市場的“可供書目”信息事業(yè)，及“網(wǎng)上書店”的門戶建設(shè)，成為中國最大的圖書資訊集成商和供應(yīng)商，成為全球最大的中文圖書網(wǎng)站。然而，當時國內(nèi)并不具備開辦網(wǎng)上書店的條件；沒有一個動態(tài)更新的書目數(shù)據(jù)庫；網(wǎng)民基礎(chǔ)人數(shù)也達不到開辦網(wǎng)上書店的要求，更沒有一個適合做圖書配送的物流系統(tǒng)。于是，這對果敢的夫妻將北大圖書館系、北大分校圖書館系的學生整班整班的訓練，訓練完了再到各個出版社普查數(shù)據(jù)。他們在出版社的倉庫里，在不同地方的犄角旮旯，一鉆就是幾天，沒日沒夜地翻閱那些發(fā)黃蒙塵的資料。終于拿出了一張數(shù)據(jù)庫普查清單——中國可供書目數(shù)據(jù)單。就這樣，從最基礎(chǔ)的工作開始到構(gòu)建網(wǎng)上書店大廈，夫妻倆一唱一和，各自發(fā)揮所長，相互補充，現(xiàn)在在公司，李國慶負責市場、技術(shù)、采編、運營；俞渝掌管財務(wù)和人力資源，還有戰(zhàn)略發(fā)展和其他網(wǎng)上的一些戰(zhàn)略聯(lián)盟等。經(jīng)過三年的辛苦積累，今天，當當網(wǎng)經(jīng)營著全國500多家出版社出版的20萬種圖書、1萬多種音像制品、游戲軟件等商品，圖書品種涵蓋中國在銷圖書的90%，有員工100多人，銷售額的月增長速度達到30%。顧客已經(jīng)遍及國內(nèi)各省、市、自治區(qū)，和香港、澳門、臺灣、美國、加拿大東南亞等50多個國家地區(qū)，在眾多的電子商務(wù)網(wǎng)站中一支獨秀，用李國慶的話說，就是“做得特踏實”。強化專業(yè)服務(wù)創(chuàng)品牌97年到現(xiàn)在，國內(nèi)電子商務(wù)公司基本上是大浪淘沙，碩果無幾了，當當在激烈的市場競爭中生存下來了，更成為無數(shù)網(wǎng)民耳熟能詳?shù)摹捌放啤?，這與當當不斷提高服務(wù)理念不無關(guān)系。當用俞渝的一句話說：“當當顧客就是我們的上帝”。當當成立以來，李國慶、俞渝等人三次優(yōu)化當當購物步驟：改變了原來繁瑣的購物步驟，每一步都有非常清楚的提示，使購物便捷輕松；公司還建立了無憂購物的保障體系，承諾如果顧客對其在當當所購買的商品有任何的不滿意，可以在收到商品7天內(nèi)，無條件退換商品；這在眾多電子商務(wù)網(wǎng)站中，也是不多見的。為了給更多的顧客帶來便利，享受足不出戶的購物便利，李國慶、俞渝等公司領(lǐng)導不斷拓展貨到付款的地區(qū)，現(xiàn)在，貨到付款的地區(qū)已經(jīng)從原來只有北京一個城市，發(fā)展到覆蓋北京、上海、廣州、深圳、天津、南京、杭州、沈陽、福州等多個地區(qū)，并即將開通武漢等地的貨到付款服務(wù)，當當?shù)念櫩捅榧叭?0多個國家和地區(qū)，真的是把書店開到了無限的境界。由于有以前做“中國可供書目”的專業(yè)優(yōu)勢，李國慶在商品的分類上，一直勝人一籌，當當音像店、法律書店等一個個專業(yè)店的開業(yè)，標志著其專業(yè)化、綜合化水平的提高，現(xiàn)在當當?shù)姆诸悾殉蔀楸姸嗑W(wǎng)上書店借鑒的標準。為了讓顧客得到更加個性化的服務(wù)，當當還推出了VIP顧客答謝制度，只要成為了當當?shù)腣IP顧客，就能享受當當購物折上折的優(yōu)惠，將來還有機會得到更多的增值服務(wù)。一直以來，物流和配送都是困擾電子商務(wù)發(fā)展的一個瓶頸，由于依靠專業(yè)的配送公司，當當很大程度上節(jié)約了成本，更讓顧客得到了更加專業(yè)的服務(wù)。當當在不斷提高商品配送速度的同時，最重要的是公司創(chuàng)業(yè)者實事求是的作風。20萬個品種比起其他網(wǎng)站的幾千個品種是個天文數(shù)字，管理就更成了一個難題，沒有現(xiàn)代化的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)是做不到的，現(xiàn)在當當承諾暢銷品24小時出庫，普通商品最多60個小時出庫，為了讓顧客購物更加放心，當當還把每本書的出庫時間打出來，讓顧客自己做一個評判，不用無休無止的等待，讓顧客更加放心。當當——一個普通的創(chuàng)業(yè)企業(yè)，在李國慶、俞渝等人的帶領(lǐng)下，踏踏實實地走好了自己的每一步，成為今天網(wǎng)上圖書音像零售的旗艦。

日前，定位精細化工次大宗交易服務(wù)平臺的第一化學網(wǎng)，與小批量化學品交易平臺網(wǎng)化商城，于青島簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方將在資源共享的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、服務(wù)融合，共同推進互聯(lián)網(wǎng)+化工發(fā)展進程。第一化學網(wǎng)創(chuàng)始人張育麟與網(wǎng)化商城創(chuàng)始人李雷出席簽約儀式。會上，張育麟就戰(zhàn)略合作進程問題清晰指出，將整合雙方優(yōu)勢資源，共赴化工發(fā)展之路。扎根化工市場，就海外推廣拓展、國內(nèi)供應(yīng)商整合等重點項目，強強聯(lián)合，優(yōu)勢互補，以提高雙方的供貨能力與用戶滿意度，將戰(zhàn)略合作升級到一個新的高度，推動化工行業(yè)的快速發(fā)展，貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”指導思路。與此同時，布局和深化國內(nèi)精細化工品供應(yīng)商服務(wù)體系，拓寬國際市場買家渠道，更精準地服務(wù)于化工企業(yè)，助力企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。網(wǎng)化商城CEO李雷表示，此次戰(zhàn)略協(xié)議簽訂將促進網(wǎng)化商城海外品牌iChemical與第一化學網(wǎng)關(guān)于化學品進出口方面的合作。iChemical擁有基于網(wǎng)化商城大數(shù)據(jù)整合的國內(nèi)外上萬家優(yōu)質(zhì)中小化學研發(fā)供應(yīng)商，以及涉及千萬數(shù)量級的化合物動態(tài)信息，此次融合第一化學網(wǎng)在化學品外貿(mào)出口方面的優(yōu)勢，雙方將合力加快國內(nèi)優(yōu)質(zhì)化學品輸出至全球終端用戶的步伐，推動中國化學研發(fā)事業(yè)的蓬勃發(fā)展。雙方皆在會上表示，隨著企業(yè)規(guī)模的日益擴大，對擴大市場輻射力與提高市場占有率的需求也越發(fā)強烈，此次合作的達成，將加快化工貿(mào)易合作進程。

1月4日消息，據(jù)獲悉，日前，出口電商平臺敦煌網(wǎng)發(fā)布新的經(jīng)營大類調(diào)整公告。公告顯示，自今年1月16日起，敦煌網(wǎng)商戶主營范圍將調(diào)整為十三大類，所有商戶需按照新的經(jīng)營大類規(guī)則選擇經(jīng)營范圍。據(jù)了解，自1月16日起，敦煌網(wǎng)商戶綁定主營大類后，非主營品類范圍內(nèi)的產(chǎn)品暫不受影響。但每個商戶賬號只允許選取一個經(jīng)營大類，且經(jīng)營大類綁定后不可修改。而對于非主營范圍的產(chǎn)品的處理規(guī)則與時間，還未公布。敦煌網(wǎng)方面表示，此次調(diào)整是為了有效提高店鋪專業(yè)度及客戶滿意度，平臺希望商戶將重心放在主營經(jīng)營大類的銷售上。而早在去年12月21日，敦煌網(wǎng)曾發(fā)出公告稱，2017年1月，其將平臺各行業(yè)分為十三大經(jīng)營品類，每個店鋪只允許選擇一種大類綁定經(jīng)營。商戶只能在綁定的大類下發(fā)布產(chǎn)品，未綁定的大類產(chǎn)品做下架刪除處理，已執(zhí)行中的訂單產(chǎn)品不受影響。而個人商戶產(chǎn)品數(shù)量統(tǒng)一調(diào)整成為50。注意到，在敦煌網(wǎng)的最新公告發(fā)出后，有一部分商戶對此政策表示了不滿。對于商戶而言，此次經(jīng)營大類的政策的更新，會導致此前商戶提交的一部分產(chǎn)品會在某個時期遭下架，造成損失。此外每個商戶只允許經(jīng)營一個類目，也會讓部分商戶不能大量鋪設(shè)SKU的雜貨鋪風格遭到?jīng)_擊。而政策頻繁更新也讓商戶表示了苦惱，抓不住重心。

親愛的朋友們，你們喜歡在當當網(wǎng)買過書嗎？喜歡當當網(wǎng)的圖書嗎？當當網(wǎng)的圖書是正版的嗎？因為要考研了，所以我要買很多很多資料，當當網(wǎng)的廣告是挺多的，但是畢竟沒有在當當網(wǎng)買過圖書，而且最近網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常會說買到假貨的，所以心里有點害怕啊，如果買到假貨怎么辦呢？雖然圖書不是什么貴重的東西，但是有時候一個字就差一個天了，如果我考研就死在這個字上怎么辦呢？我這幾年的準備不是白費了嗎？所以想要麻煩大家說一下了。其實，我也請教過身邊的同學的，但是他們有一些人說還不錯，有一些人又說不好！我都無言了，而且網(wǎng)上對當當網(wǎng)的評價也是很多的，例如：1、當當網(wǎng)的書是正版的嗎？當當網(wǎng)的書都是正版的，因為給他們供貨的都是出版社和出版商。D版書商是不具備圖書批發(fā)資質(zhì)，不可能與當當（或卓越）簽訂供銷合同的?，F(xiàn)在，已經(jīng)不是所有的正版書都采用好紙張了，許多民營圖書公司（甚至一些出版社）為了節(jié)省成本，會購買價格相對較低的紙張進行印刷。如果你覺得書里的錯別字相對少點，就完全有理由認為它是正版。2、當當?shù)臅鴥r便宜是因為它進貨折扣低。低到什么程度，問問跟他們供書的出版商就知道了。你覺得很低的價格，它仍然有利可圖，只是利相對少點罷了當當網(wǎng)都是和出版集團聯(lián)系的，所以，都是正版圖書，請放心購買，為了確保您買到圖書，請使用貨到付款的方式，就是收貨的時候，把訂購款總額交給快遞員，請記得索取收款收據(jù)3、沒有中間的分銷商，書當然就會便宜很多了。你想啊，一本書的成本主要是它的稿費，那么幾張紙應(yīng)該不值錢的啊，還有就是很多的中間商，他們每個人都希望一定的利益啊。省去中間的，就便宜太多了啊。我經(jīng)常在當當上買書啊，很好啊，我很滿意的，沒發(fā)現(xiàn)什么質(zhì)量的問題啦。放心去買吧4、我是當當金牌會員了，總體感覺還行。曾經(jīng)感覺有的書像盜版來著，去書店看了眼書架上的后釋然了。。。本身就這德行一般是正版的，不過那些明星的書我覺得都是盜版的，一是價格不對，一本好幾十塊的書只賣十幾塊。其次，那些出版社也不對，繁體的書都成了簡體。其他的書我覺得還好?，F(xiàn)在全場免郵，而且一些地區(qū)還送貨上門，我覺得速度也還可以一星期不到，質(zhì)量也不錯。至於運作方面，只要注冊登陸，選擇你喜歡的書下訂單，（訂單流程裏面有教），如果是送貨上門的就當面付款結(jié)賬，否則就等待他們打電話通知你去郵局取書?；旧暇褪沁@樣，希望能對你有所幫助看了這些評價，我還是不太放心，希望親們能告訴我更多關(guān)于當當網(wǎng)圖書的信息吧！為我的考研成績出一份力吧！麻煩大家了！