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爆款
10月8日上午消息,前聚劃算核心成員羅希等近日離職創(chuàng)立品牌特賣企業(yè)“新開始”,獲得亞杰天使等550萬天使投資。在新開始團隊看來,中國有2700個縣,包含了9億人口,而縣城正好成了這9億人的消費中心。伴隨城鎮(zhèn)化的進程,城鎮(zhèn)用戶的收入和消費能力都在提升,消費者對于品牌商品的需求也在大幅提升,例如唯品會超過40%的銷售額就來自于這樣的市場?!坝捎谄放撇季值脑?,很多品牌并沒有下沉到城鎮(zhèn)市場。即便到了城鎮(zhèn)市場,由于經(jīng)銷層級加價,品牌商品基本都在按照吊牌價銷售。”羅希表示,城鎮(zhèn)傳統(tǒng)電商已經(jīng)不能滿足城鎮(zhèn)用戶日益增長的品牌消費需求,主流的消費人群對于電商還普遍存在不會買,不會支付,不敢買,買了之后售后服務(wù)難等問題,“新開始”就是定位于解決城鎮(zhèn)電商的難題。在新開始的門店,有爆款商品樣品展示和觸摸屏構(gòu)成?!皹悠犯菀鬃尦擎?zhèn)用戶建立信任感,而觸摸屏上有更多的商品選擇,讓一個40平方的小店即可同時售賣數(shù)百個品牌?!绷_希說。另外,新開始體驗店提供全店貨到付款,在門店樣品充足的時候,支持消費者當場取貨;為了簡化消費者的購物流程,在微信和觸摸屏上面消費者購物僅需點擊購買,輸入手機號碼即可完成購物;門店還為消費者提供退換貨服務(wù),以及協(xié)助消費者完成維修等服務(wù)。據(jù)悉,新開始目前有兩個主題店:家庭和兒童。家庭主要包括了小家電,廚具,家居用品,生活用品。兒童店提供了母嬰,用品,玩具,兒童運動.主要以國內(nèi)國外一二線品牌為主。
一起惠2014-10-08 15:58:33546 次
【一起惠訊】9月30日消息,據(jù)一起惠了解,日前,原樂蜂網(wǎng)CEO王立成已經(jīng)加盟淘寶聚劃算,并成為聚劃算的最新負責人。今年4月份,就有消息稱,樂蜂網(wǎng)前任CEO王立成已經(jīng)加盟天貓出任高級總監(jiān),負責家裝生活類業(yè)務(wù),向天貓總裁王煜磊(花名“喬峰”)匯報。據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露,王立成以聚劃算新負責人的身份出席了8月份阿里聚劃算的周年慶,并講述了聚劃算未來的轉(zhuǎn)型升級規(guī)劃。王立成表示,聚劃算將從簡單的銷售平臺轉(zhuǎn)變?yōu)槠放苹谙迺r特惠模式的體驗式營銷平臺,并從品牌、限時特惠、體驗式、營銷這四個方式進行了闡述。根據(jù)大會信息顯示,聚劃算未來將通過在有限的坑位上增加單坑位的銷售產(chǎn)出的方式創(chuàng)造更大的價值。聚劃算未來將選擇能創(chuàng)造更大價值的品牌商入駐,提升準入門檻。王立成指出,很多參與聚劃算活動的品牌較為低端,并不是真正的線下知名品牌,很多商品的款式是過期的。商家只是將聚劃算當做售賣平臺,但是這對平臺的發(fā)展是不利的,將導致用戶的流失。而此次大會中,另外一個關(guān)鍵詞“限時特惠”則顯示出,聚劃算希望高質(zhì)低價的商品可以參與活動,而不是尾貨、爛貨。為了保證平臺的價格公平性,維持消費者對平臺的消費期望,聚劃算要求商家作出30天行業(yè)最低價的承諾。未來如果商家違反這個規(guī)定,則3個月內(nèi)不允許參加聚劃算,或者按照行業(yè)競品渠道再低30%的價格賣一次,備貨量需達到上次聚劃算銷售數(shù)量的兩倍。聚劃算還將提升商家和消費者雙方的體驗。聚劃算將會在商家后臺開放瀏覽、收藏、新客等相關(guān)數(shù)據(jù),降低商家在聚劃算做生意的難度。為了提升消費者的體驗,聚劃算則會推出三大服務(wù)兜底承諾:七天無理由退換貨、30天行業(yè)底價、100%全場包郵。此外,還將通過分析數(shù)據(jù)的方式,為消費者推送最適合的商品。此次大會透露,阿里集團對于聚劃算的定位是幫助淘寶和天貓的商家做營銷、引入新客、提高日銷售額。聚劃算對賣家的考核將從單個坑位銷售產(chǎn)出轉(zhuǎn)向多維度考核,例如,賣家參加聚劃算后,聚劃算可能考核相關(guān)產(chǎn)品復購率是否有上升。據(jù)悉,聚劃算在2014年下半年將會建立兩個數(shù)據(jù)化營銷方面的模型:B2C模型和C2B模型。B2C模式即商家有優(yōu)質(zhì)商品,聚劃算幫助商家銷售出去;C2B模式則是調(diào)研消費者需要怎樣的優(yōu)質(zhì)商品,聚劃算就向商家招標怎樣的產(chǎn)品。一位業(yè)內(nèi)人士認為,聚劃算提出轉(zhuǎn)型升級的規(guī)劃主要是由于銷售體量增長放緩,營銷效果不斷下滑。聚劃算初期為了促進發(fā)展、提高人氣,匹配了上億的廣告位和精準流量,給商家?guī)砹司薮蟮匿N量。但是隨著流量紅利的結(jié)束,以及參與活動商家數(shù)量的不斷增長,聚劃算開始由沖銷量的利器轉(zhuǎn)變普通的營銷手段和工具。早在2013年初,就曾有媒體報道,眾多淘寶商家反映,聚劃算開始出現(xiàn)促銷效果下降而坑位競價不斷攀高的現(xiàn)象。隨著唯品會和聚美優(yōu)品等限時特賣網(wǎng)站的崛起,聚劃算的市場地位進一步被沖擊。上述業(yè)內(nèi)人士指出,唯品會作為中國現(xiàn)在最大的特賣網(wǎng)站,從建立初期就以“大牌折扣”為賣點吸引用戶,擁有足夠的品牌優(yōu)勢。而聚劃算幾乎是淘寶網(wǎng)廉價爆款商品的集中展現(xiàn),隨著電商的發(fā)展,消費者對此類商品也不再青睞。所以聚劃算此次升級轉(zhuǎn)型第一個關(guān)鍵詞就是“品牌”,即提升準入門檻,向優(yōu)質(zhì)品牌商尋求優(yōu)質(zhì)低價的商品。聚劃算希望通過這種方式逐步提升平臺形象,順應(yīng)電商趨勢的發(fā)展。
一起惠2014-09-30 10:01:44599 次
【一起惠訊】9月3日消息,據(jù)知情人士透露,針對部分類目,京東就組織架構(gòu)上已著手啟動新一輪調(diào)整,以期解決自營與POP(開放平臺)兩種經(jīng)營模式左右互博的問題,并實現(xiàn)優(yōu)勢互補。其最可能實施的方案,是將原有的同一類目下兩套管理體系合并成“一條線”。自營POP雙線并一線某專營店經(jīng)銷商告訴一起惠,其所屬的日用百貨類目的管理結(jié)構(gòu)上已經(jīng)開始有了變化,部分子類目的POP部門與自營合并,從而成為一個部門之下的兩個團隊?!邦A測感受最明顯的變化將來自于各類目的組織架構(gòu),至于上層有沒有調(diào)整很難說,但是按照類目來分的采銷(自營)和POP這個級別已經(jīng)是一個總監(jiān)來管理,或者總監(jiān)更上一級?!睋?jù)某保健品品牌商家透露指出,由于組織架構(gòu)變化,人事方面也會跟進調(diào)整,其所在的類目的總監(jiān)被POP的人“取而代之”。據(jù)一起惠了解,京東POP平臺此前先后有張守川、程峻怡、蕢鶯春主管。今年4月份,京東為上市做出最重大人事調(diào)整,蕢鶯春擔任京東收購的新拍拍總裁,POP交由開放平臺事業(yè)部總經(jīng)理辛利軍負責;同時,藍燁則兼任京東采銷主管。對此,京東官方表示,京東并沒有進行自營和POP管理結(jié)構(gòu)的調(diào)整,只是內(nèi)部在品類劃分上稍做變動。至于這種“變動”,京東稱,已經(jīng)有一段時間,包括食品、生鮮、母嬰、汽車部分(維修保養(yǎng)、車載電器、美容清洗)等類目全部轉(zhuǎn)到日百自營管理;營養(yǎng)保健、汽車部分(整車、汽車裝飾、安全自駕)全部轉(zhuǎn)到POP。“京東兩種經(jīng)營模式的融合,最好的策略是根據(jù)類目的受眾人群消費特點來制定發(fā)展規(guī)劃。比如服裝,京東一定會以POP為主,自營為輔;3C可能就是直營,禁止或者限定POP店鋪數(shù)量來控制,僅僅做補充?!庇袠I(yè)內(nèi)人士建議,京東比較好的方式就是抓大放小,大的類目和支持做自營,小的放開做POP。京東想往自營拉商家?隨著京東內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)上的變革,商家層面則伺機而動,應(yīng)對新的變化?!白蠲黠@的感受三點:一是資源重新分配,二是商家需要選擇與京東的合作模式,三是部分商家也要針對京東結(jié)構(gòu)的變化調(diào)整電商業(yè)務(wù)的結(jié)構(gòu)?!睋?jù)某品牌商透露,京東此前針對部分品類向商家釋放信號,并在內(nèi)部會議上初步滲透了自營和POP融合協(xié)作的發(fā)展層級規(guī)劃。一位與會商家提供的線索來看,京東將從基礎(chǔ)運營、資源整合、潛力挖掘和大品牌戰(zhàn)略四個步驟逐步實現(xiàn)部分類目自營和POP的統(tǒng)一管理。該商家稱,京東將提升品牌的展現(xiàn)和曝光,同時享受京東倉配、貨到付款和客服等統(tǒng)一的服務(wù),增強品牌誠信度?!耙舶ㄉ碳冶容^重視的流量資源,京東也會對兩套經(jīng)營體系的相互引流作出調(diào)整?!贝饲?,由于京東早期主打3C數(shù)碼,因此在其他類目上前段的展示上相對偏弱,這也遭到了部分POP商家的詬病。對于開放平臺這一模式而言,商家顯然對流量分配機制格外在意。“京東的設(shè)想是未來自營商品和POP商品聯(lián)合促銷,像品牌團、為新品牌特賣等,包括一些頻道頁面、集合促銷頁面、商務(wù)艙等也會聯(lián)合推廣。”一位商家告訴一起惠,這樣的變化意味著,資源將按照類目重新分配,京東自營和POP都可以平等地拿到資源,自營商家也可進行產(chǎn)品運營操作,POP的商家也會有更多機會參加到京東的整體活動?!氨热缫粋€首焦頁面類目里,既會有采銷商家也會有POP商家?!辈贿^,也有商家認為,京東此舉有意為擴充自營做鋪墊,把POP平臺上的好商家和爆款產(chǎn)品引入到自營?!澳翘扉_會,有個負責采銷的總監(jiān)去推銷了半天,采銷原來最大的優(yōu)勢是有活動有銷量,適合品牌廠家和大經(jīng)銷商?!辈贿^,在商家眼里,京東自營模式毛利低、資金運轉(zhuǎn)慢、客戶數(shù)據(jù)不公開等因素,很可能制約商家向自營轉(zhuǎn)型,“更何況POP現(xiàn)在也可以入倉”。鑒于部分品牌在京東上自營和POP兩邊均有銷售,其原有橫向的采銷和店鋪運營結(jié)構(gòu)也將隨著京東的變化而變化?!八餍詮牟⒌揭黄穑闪⒁粋€京東業(yè)務(wù)部算了?!眲姈|心中的天平難忖度實際上,并非每個類目和品牌的商家均會在此輪調(diào)整中受到波及。比如某化妝品互聯(lián)網(wǎng)品牌主管就直言影響不大,因為京東化妝品領(lǐng)域并非主力平臺,而且越細分的市場人群越固定,屬于京東經(jīng)營模式調(diào)整不會觸及的那一層?!熬〇|的重點還是3C和數(shù)碼,就算是用在京東買歐萊雅這樣的大牌,也可能只是順帶買一個而已。”一起惠調(diào)研了解到,相比組織架構(gòu)調(diào)整,商家更加關(guān)心京東未來的走向。特別是此前洗護喂養(yǎng)等類目被京東強行關(guān)閉店鋪,轉(zhuǎn)做自營后,京東未來對自營和POP的方向性另商家捉摸不定。上市之后,京東集團CEO劉強東的若干“冰山一角”式的表態(tài),也讓3.8萬POP商家不斷揣測未來京東的走向。劉強東反復強調(diào)和肯定自營對于京東的價值,甚至盈利空間也來自于自營?!白誀I做了價值鏈條的一半,第三方只做了20%?!辈贿^,在最新的一次京東財報電話會議,京東對現(xiàn)有經(jīng)營模式和經(jīng)營效率做出了闡釋。京東認為,二季度銷售額達到630億元中真正的增長并非來自3C數(shù)碼等“拳頭品類”(自營),而是此前一直被看做非核心業(yè)務(wù)的日用百貨品類和開放平臺的增長?!凹矣秒娖骱腿沼冒儇浀臓I收呈現(xiàn)凈增長,而且服裝鞋帽、食品和箱包等品類的增長率均超過平均水平?!本〇|CFO黃宣德在電話會議上表示。此外,從一年一度的“618”活動中來看,以品牌為主的POP商家也是占用了京東絕對的營銷資源。而一起惠此前從知名IT企業(yè)獲得的消息則是,在自營品類中的家電、3C進行部分開放,吸引大型品牌的代理商、經(jīng)銷商入駐京東平臺開店,從而為未來的O2O做部署?!皠姈|的心思是想突出京東的自營在B2C中的核心競爭優(yōu)勢,采銷管控能力既是零售的的本質(zhì),也是京東區(qū)別于天貓的最強門檻?!鄙碳抑赋?,所有人都在忖度“東哥”的心思,天平究竟向哪一邊傾斜。對此,資深零售人士、知名電商高管、投資人黃若指出,京東當時從品類殺手(3C數(shù)碼)向橫向品類擴充,從自營轉(zhuǎn)向聯(lián)營,一方面其用戶能夠為其新品類帶來幾乎免費的流量,另一方面,高毛利品類和營收模式也會令促使其盡快盈利。但問題在于,京東同時做這兩件事,節(jié)奏感和時間點沒有把握好。“同時做造成的不利影響,一方面普通消費者的心目中,京東品牌的識別特征被弱化了;另一方面,每個商品類別的規(guī)劃沒有做到那么好,平臺應(yīng)該是對自營的一種補充,核心主體還是自己的主打商品?!秉S若表示。
一起惠2014-09-03 11:13:56682 次
【一起惠訊】日前,林氏木業(yè)首家O2O體驗館一經(jīng)開業(yè)便引起業(yè)內(nèi)的廣泛關(guān)注。不僅因為O2O一直是電商業(yè)內(nèi)持續(xù)發(fā)酵的熱點話題,還由于林氏木業(yè)作為線上崛起的互聯(lián)網(wǎng)品牌,高調(diào)試水線下的背后隱藏著和以往不同的經(jīng)營邏輯。經(jīng)過幾年的經(jīng)驗積累,線下零售對于林氏木業(yè)不再是一個完全陌生的領(lǐng)域,林氏木業(yè)開始運用一些線下的資源和玩法打造自己的O2O模式。林氏木業(yè)O2O項目確立了充分利用線下原有資源和客流的想法,新體驗館建設(shè)在交通便利的佛山龍江二橋325國道上?!笆准襉2O體驗館占地2000平米,旁邊是佛山一環(huán)和南二環(huán),還有S15沈海高速,覆蓋直徑達200公里?!绷质夏緲I(yè)運營總監(jiān)馬燦興向一起惠介紹。更重要的是,新體驗館地處家具銷售集中地,很多知名的品牌體驗店都開設(shè)在旁邊。馬燦興認為,林氏木業(yè)入駐必將搶占原有傳統(tǒng)家居賣場的線下用戶。然而,此前無論是美樂樂體驗館,還是天貓愛蜂巢家居體驗館大多開設(shè)在較為偏僻的地區(qū)。曾有媒體在報道中描述,大部分來到體驗館的用戶都是被線上宣傳吸引而來的,線下的自然客流非常少。2011年,林氏木業(yè)也曾在選址偏僻的地方開設(shè)過“倉儲式營銷”的體驗店,但客流只能保證不虧損運營。如果說,此前家具電商線下體驗館的主要邏輯是將線上客流引導至線下,然后通過體驗完成更多成交的話,林氏木業(yè)的思路則出現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。林氏木業(yè)首先要求線下自然客流能夠滿足體驗館的正常經(jīng)營,而且希望體驗店作為電商延伸到線下的觸角將更多客戶從線下吸引到線上。連接:天貓部署“空軍部隊”由于林氏木業(yè)的O2O體驗館將是其線上原有業(yè)務(wù)重要的支撐和補充,所以體驗館中互聯(lián)網(wǎng)元素、互聯(lián)網(wǎng)接口特別突出。一起惠注意到,該體驗館的外部的墻壁上幾個大大的天貓logo和“Enter”字符十分引人注意。內(nèi)部像迷宮的一樣的體驗館分為上下兩層,占地2000多平米,全場無死角的覆蓋WIFI,確保用戶可以秒速下載軟件、瀏覽網(wǎng)頁、掃碼。體驗館內(nèi)每件商品都展示了天貓二維碼,掃碼以后可直接跳轉(zhuǎn)到天貓產(chǎn)品頁進行購買。這樣消費者無需等待結(jié)賬付款,非常方便。在支付環(huán)節(jié),林氏木業(yè)O2O體驗館還獲得了天貓的技術(shù)支持,包括打通支付寶支付、聲波支付以及二維碼支付。未來,林氏木業(yè)希望交易方式能夠統(tǒng)一,方便企業(yè)財務(wù)管理。此外,林氏木業(yè)為了和到店用戶在線上產(chǎn)生互動,還將開發(fā)企業(yè)App,進行O2O店鋪的商品維護以及會員關(guān)系管理?!霸揂pp不僅可為消費者提供最新的產(chǎn)品資訊和優(yōu)惠信息,而且還有專門的指引圖幫助消費者快速到達指定產(chǎn)品區(qū)域。”目標:一家店做到3000萬不僅在店面布置方面凸顯了互聯(lián)網(wǎng)元素,林氏木業(yè)這種以線上原有業(yè)務(wù)為主導的邏輯還促進了線上和線下業(yè)務(wù)在運營層面中的融合。從會員管理體系來看,線上線下完全一致。林氏木業(yè)O2O項目依然全部通過消費者的淘寶賬號進行會員管理。馬燦興介紹,所有消費者的訂單信息都包含淘寶賬號,包括林氏木業(yè)手機APP用戶都需要淘寶賬號進行登錄,這樣就不會改變現(xiàn)有的會員關(guān)系管理。林氏木業(yè)的設(shè)想是,未來線上線下的經(jīng)營活動也將緊密結(jié)合,一些線上的大型促銷活動都可以在體驗館舉辦。例如,在林氏木業(yè)參與聚劃算活動的前一個星期,消費者就可以在體驗館中嘗鮮,可能線下的價格甚至比線上更加優(yōu)惠。但另一方面,由于線下展示商品數(shù)量有限,體驗館將陳列林氏木業(yè)的熱銷爆款、大促主推款。林氏木業(yè)希望,消費者在體驗了大量同質(zhì)不同款的商品后,可以到線上更豐富的產(chǎn)品中進行選擇。除了豐富產(chǎn)品線的展示寬度和深度,林氏木業(yè)還試圖讓體驗館的運作模式具有可復制性。根據(jù)規(guī)劃,未來每家O2O體驗店單純家具品類的銷售額達到2000萬到3000萬元,還將整合家具、建材、家紡、飾品、家電等類目的商家,共同打造大型家裝用品體驗館。“進店的用戶除了購買家具以外,還可以將所需的家裝用品一并采購,實現(xiàn)一站式購物?!瘪R燦興坦言。
一起惠2014-08-29 08:51:05571 次
【編者按】從海外進口的商品就一定是真的?錯!水貨與真貨的區(qū)別只是不交稅?再錯!有品牌授權(quán)的海外經(jīng)銷商肯定不會賣假貨吧?還是錯!日前,一位從事了十余年跨國貿(mào)易的資深人士,向一起惠揭開了進口商品的假貨產(chǎn)業(yè)鏈冰山一角。在他看來,國內(nèi)工廠造假、海外經(jīng)銷商售假、跨境物流商掉包真貨等行為已經(jīng)讓整個進口商品的產(chǎn)業(yè)鏈爛掉,而國內(nèi)電商卻還被蒙在鼓里把假貨當真貨進口,或者明知在買假,卻睜一只眼閉一只眼。以下為一起惠與某跨境貿(mào)易資深人士(深喉)的對話:國產(chǎn)變進口假貨變真貨一起惠:進口商品里假貨的比例有多大?深喉:這要分不同的品類。化妝品、箱包、鞋子、手表、紅酒這些是重災區(qū)。有一點行外人可能不知道,進口假貨絕大多數(shù)都是在中國生產(chǎn)的,而不是產(chǎn)自進口國。而中國假貨工廠又主要集中在福建、廣東還有江浙的三四線城市。市面售價1200元的耐克鞋,可能同一家工廠生產(chǎn)的仿品里,從100元的普仿、300元的高仿到600元的超高仿、800元的特超高仿,各種價位品質(zhì)的都有。基本到800元的檔次,就只有耐克內(nèi)部的頂尖高手才能看出一點點區(qū)別了,因為可能這雙鞋的原材料是耐克代工廠提供的,鞋工藝和技術(shù)也與耐克一模一樣,連模具都是從官方偷出來的。LV的包、阿瑪尼的衣服、香奈兒的香水也是同理。一起惠:那這些中國假貨又是怎么搖生一變成為進口貨的呢?深喉:這里面門道就多了。最LOW的做法就是假進口,產(chǎn)品是國內(nèi)生產(chǎn)的高仿貨,同時也是從國內(nèi)直接發(fā)貨。這種行為主要在淘寶上存在,其他電商平臺較為少見。一起惠:進口都是有報關(guān)單的,這怎么解決?深喉:報關(guān)單很好搞定,首先報關(guān)單是可以偽造的,其次的一種常用做法的是一批貨的報關(guān)單重復用十幾回。還有一種情況是,報關(guān)單是真的,但是是從越南、印度等國進口,卻冒充從美國或歐洲進口。很簡單,因為現(xiàn)在假貨的生產(chǎn)地也不僅僅是在中國,越南、印度這些國家也有。一起惠:那更高端的做法呢?深喉:保險一點的做法是,把國內(nèi)的假貨,先出口到國外,再進口回來。你可以選擇把貨出口到美國,再進口回來,但這樣會比較困難,因為美國海關(guān)在進口端的審查可能會比較嚴,時間上也比較久。所以前幾年比較流行的是利用“保稅區(qū)一日游”或“香港一日游”模式的漏洞。保稅區(qū)從屬性上說是“境內(nèi)關(guān)外”,也就是說雖然保稅區(qū)位置在國境內(nèi),但在法律認定上,只要商品進了保稅區(qū),就相當于已經(jīng)出口了。那你把商品拉進保稅區(qū),再拉出來,就等于是進口貨了,一天就能搞定,這種模式對于衣服、鞋子等不涉及商檢的商品很適用?!跋愀垡蝗沼巍本褪钦f把貨拉去香港再拉回大陸。但這兩年,這種模式用的人會少很多,但也還有人在用。主要原因是現(xiàn)在對于國際大牌的出口,中國海關(guān)卡得也比較嚴了,以前海關(guān)對國內(nèi)出口這塊基本不查,但現(xiàn)在,如果你沒有Coach的官方證明,是沒法出口一個Coach包的。當然你也可以在出口申報單填一個其他牌子,但也有可能被查出來。經(jīng)銷商暗地售假電商熟視無睹一起惠:那水貨又是怎么一回事?深喉:水貨簡單地說,就是走私進來的商品或者是通過非正常渠道銷售的產(chǎn)品(沒有拿到生產(chǎn)商的授權(quán))。嚴格說起來,現(xiàn)在國內(nèi)電商網(wǎng)站上銷售的絕大多數(shù)奢侈品、進口化妝品、進口保健品都是水貨,因為他們都是從海外經(jīng)銷商那里拿貨的,而且進關(guān)的渠道也有問題。一般大家會認為水貨與真貨的區(qū)別只是在于前者是通過走私渠道進關(guān)的,不用交稅。但其實水貨中有很大一部分是確確實實的假貨。一起惠:這些假貨是怎么混進水貨里的?深喉:首先最直接的一種是海外經(jīng)銷商或貿(mào)易商供給國內(nèi)電商的本身就是假貨。前幾年,國內(nèi)的電商很缺貨源,所以流行從國外的中小貿(mào)易商(很多都是中國人在經(jīng)營)拿貨,這些中小貿(mào)易商再從有大牌授權(quán)的大經(jīng)銷商那里拿貨。國內(nèi)電商習慣拿A進貨渠道的價格去壓B家,再拿B家去壓C家,導致這些中小貿(mào)易商都賺得很少。我3年前給國內(nèi)那家知名的化妝品垂直網(wǎng)站供過貨,一支雅詩蘭黛的面霜,出貨價是280元人民幣,我只能賺5元,而且還得承當物流和通關(guān)的風險,如果是代銷模式,我還得承擔庫存的風險。那你讓我們怎么賺錢?很多同行只能被迫摻假去賣。一起惠:那你給它們供假貨,它們不會找你麻煩嗎?深喉:首先大部分產(chǎn)品,采購是分不出真假的。其次,就算明知是假的,他們也會買,一方面是因為采購都是要拿回扣的;另一方面,如果不買假貨,他們到哪里去買這么便宜的貨,然后在國內(nèi)壓低售價。以現(xiàn)在電商網(wǎng)站上進口商品賣的價格,它們的采購對象不可能是國際品牌在中國的經(jīng)銷商,只能是海外供貨商。但海外商品價格的便宜也是有限度的,一些二線品牌做活動的時候是能拿到4-6折的價格(我是說和國外零售價相比,不是和國內(nèi)專柜價比),但一線大牌,尤其是奢侈品牌對于價格的管控都是非常嚴的,很少有大的折扣。一個可笑的現(xiàn)象是,很多國內(nèi)電商的采購,低價采購多了,他自己也認為確實能以這么低的價格拿到正品。而國內(nèi)消費者買多了低價大牌之后,也認為這些國際大牌賣到這么低的價格是很正常的事。這兩年,國內(nèi)電商規(guī)模大了之后,和大經(jīng)銷商議價能力也強了,就改為直接向有品牌授權(quán)的經(jīng)銷商進貨,這樣買到假貨的情況會少很多,但也不是完全沒有。因為有些經(jīng)銷商,哪怕有品牌授權(quán),他也是真假混著賣,去賺取更多的利潤,這樣子的話,國內(nèi)電商是完全沒有辦法的。因為對于國內(nèi)電商而言,你在海外招商的時候只能去考察海外經(jīng)銷商的營業(yè)執(zhí)照和資歷,但沒辦法去辨別具體貨品的真假。好在有一點,美國商業(yè)誠信體系是非常好的,法律是非常嚴格的,一旦發(fā)現(xiàn)企業(yè)有售假,輕則傾家蕩產(chǎn),重則會進監(jiān)獄,所以經(jīng)銷商售假的情況畢竟是少數(shù)。但由于國內(nèi)電商在采購時的睜一只眼閉一只眼,也助長了部分海外經(jīng)銷商的鋌而走險。物流巧掉包代購不靠譜一起惠:那如果經(jīng)銷商那邊沒問題,就能保證是正品了吧?深喉:那你就大錯特錯了,假貨最大的貓膩還在下面,你可得保護好我。進口商品假貨泛濫的關(guān)鍵其實不在源頭,而在于接下來運輸?shù)倪^程中。有一點需要先說明的是,國內(nèi)電商從海外經(jīng)銷商處拿貨之后,很少會采用一般貿(mào)易,正常報關(guān)的方式進口。因為在繳納了高額的進口額和增值稅之后,他們產(chǎn)品的售價相比國內(nèi)線下的價格將不具備太多的優(yōu)勢。哪怕是利用郵政渠道、快件渠道這些個人海淘用戶常用的清關(guān)渠道將商品分批入境,對于國內(nèi)電商來說,成本也太高,比如化妝品50%的關(guān)稅,正規(guī)渠道根本沒法走。所以實際上,國內(nèi)電商在進貨的過程中很多利用的是水貨的物流管道,也就是通過人肉、卡車夾層、走私船等方式,地點可能是深港口岸,福建沿海的“大三通”、“小三通”或者廣西、越南邊境。但是,水貨的物流管道是高度壟斷的,比如中越邊境這條線,在廣西南寧都是有“高人”坐莊的,中間牽扯到黑幫、海關(guān)等各個層面,一般人根本插手不進去。那么對于國內(nèi)電商平臺而言,能做的只是在海外把貨或者委托經(jīng)銷商把貨交給水貨的物流商,然后在國內(nèi)收貨。而在運輸?shù)倪^程中,至少有三四個環(huán)節(jié),你的真貨可能會被人掉包。比如在海外的倉庫里,在卡車卸貨的時候,在水客帶貨過關(guān)的過程中。對于這些,國內(nèi)電商平臺完全沒有辦法。而現(xiàn)在國內(nèi)電商仗著量大,對于水貨物流商的壓價又狠,這也讓很多物流商被迫去造假。舉個例子,現(xiàn)在要把一批貨從香港運到深圳,水貨代理商給的公開報價基本在25元/kg,據(jù)我所知,他們的成本大概在20元/kg,但我之前說的那家化妝品電商要價是15元/kg。人家不給你掉包,還不虧死???這些水貨物流商或者部分海淘轉(zhuǎn)運商的倉庫里,都備有市面上熱賣的爆款、熱款的存貨(假貨),畢竟LV、Gucci、Chanel每季的新款也就那么些,隨時可以掉包。如果讓我總結(jié)的話,我會說,國內(nèi)電商假奢侈品、假化妝品泛濫最大的因素在于國內(nèi)電商對于水貨供應(yīng)鏈或者說跨境物流的干線運輸缺乏控制力。一起惠:那海外代購這條路呢?深喉:呵呵,代購你們應(yīng)該都懂的,用兩個詞來形容,“魚龍混雜”、“全憑良心”。海淘為什么會出現(xiàn)?就是因為被代購搞爛了市場。為什么淘寶上同一件代購商品的評價,有好有壞?因為代購發(fā)了10件商品,5個真,5個假,收到真的,當然說好。收到假的,恩,你首先得能看出那是假的?,F(xiàn)在資深的海淘人士,對于代購的要求已經(jīng)發(fā)展到:必須要代購拍下現(xiàn)場購物的場景,然后在包裹里塞一張紐約當天的報紙或者梅西百貨當天的宣傳頁。海外購物小票怎么解決?你自己去網(wǎng)上搜,網(wǎng)上有大量賣小票的,只要你能提供真小票模板和商品的編號,分分鐘給你做個一模一樣,一張賣你幾毛錢,一萬張以上還有優(yōu)惠。做海外電商網(wǎng)站代購的,要造假也很好辦,只要商品是要經(jīng)過代購手中的,他就能拿假貨給你換掉。雖然在你看來,商品從海外電商平臺到轉(zhuǎn)運公司再到國內(nèi)快遞最后到你手上,整個路由信息是連續(xù)的,但其實貨早就被掉包了。最后,最重要的一點:我只是告訴你們進口商品是怎么做假的,不是教你們怎么去造假。
一起惠2014-08-14 08:38:11680 次
近期,時尚名品特賣網(wǎng)站高街網(wǎng)宣布由于公司業(yè)務(wù)方向調(diào)整,即日起停止運營。成立至今僅有2年多的時間,就匆匆說“再見”。目前,高街網(wǎng)只能申請從賬戶余額里提現(xiàn),其他內(nèi)容均無法打開。高街網(wǎng)成立于2011年9月,由YOKA前執(zhí)行副總裁李云離職創(chuàng)辦。高街網(wǎng)定位于服務(wù)都市白領(lǐng)女性,銷售中高端時尚品牌的熱賣折扣商品。創(chuàng)業(yè)初期,高街網(wǎng)就花費六位數(shù)從蔡文勝手里購得域名gaojie.com.上線伊始就和多家知名VC洽談A輪融資事宜的高街網(wǎng),怎么短短兩年時間就倒閉了?同質(zhì)化、泛時尚類網(wǎng)站高街網(wǎng)上線初認為,國內(nèi)時尚成熟白領(lǐng)女性消費的主流訴求不是奢侈品,而是和諧統(tǒng)一的搭配。所以,在商品展示上下了一番功夫,邀請知名時尚雜志編輯重新為商品搭配和拍照,盡量不用商家提供的搭配。這一做法雖然能夠給用戶新鮮的時尚感,但是大大增加了其運營成本。作為一個剛起步資本基礎(chǔ)沒有那么雄厚的特賣網(wǎng)站,把合作的商品全部重新組合,既拖延商品更新時間,又消耗成本。最終,此舉并沒有讓高街網(wǎng)獨樹一幟,反而和市場上其它名品特賣網(wǎng)站沒有本質(zhì)區(qū)別,同質(zhì)化、泛時尚化現(xiàn)象嚴重。電商領(lǐng)域高街網(wǎng)已無機會回顧近兩年,唯品會上市、聚美優(yōu)品上市,京東上市。諸多上市大佬中,與高街網(wǎng)幾乎都有沖突,剛剛上線的高街網(wǎng)很難從大佬們構(gòu)建的圍城中脫穎而出。主打的服飾、化妝品與唯品會、聚美優(yōu)品有很大重合,品牌又不如這些有影響力的網(wǎng)站聚集,很難吸引商家的注意,而無商家注意使得品類稀少,又很難吸引消費者青睞。如此往復,這基本是一個難以逾越的惡性循環(huán)。最早推出的“搭配爆款”逐漸淡出高街網(wǎng)的主要方向。面對如此“螞蟻撼大樹”的力量懸殊,面對電商巨頭的橫掃攻勢,高街網(wǎng)顯然已力不從心。短暫造勢黯然退出百度新聞搜索“高街網(wǎng)”,排行前十位關(guān)于高街網(wǎng)的新聞,就已經(jīng)是早在2011年其上線發(fā)布時的新聞報道了。高街網(wǎng)的宣傳推廣力度遠遠不夠,在信息爆炸的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,高街網(wǎng)并沒有成功的為自己造勢,以至于很多人都不知道有高街網(wǎng)這樣一個網(wǎng)站曾經(jīng)存在過。核心團隊結(jié)構(gòu)缺失高街網(wǎng)的創(chuàng)始人李云,有長達10年的時尚媒體操盤經(jīng)驗,核心團隊力量是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的,這是一群搞媒體、搞互聯(lián)網(wǎng)組成的團隊。而唯品會創(chuàng)始人是傳統(tǒng)商人,核心團隊是時尚買手和互聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人士,如此看來,傳統(tǒng)行業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)組合出擊,才是重拳市場的好方式。巧合的是,就在同一天,電商網(wǎng)站天品網(wǎng)也表示,因業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型需要,即日起關(guān)閉網(wǎng)站,已確認被美麗說收購。高街網(wǎng)的退市或許給我們些許啟發(fā),認準方向走出個性化道路才可能有活下去的機會。
一起惠2014-07-24 08:36:57669 次
【一起惠訊】6月30日消息,一起惠日前連線潮牌TYAKASHA(塔卡沙)主理人童云,了解了這家潮牌服飾有關(guān)電商的概況。童云透露,TYAKASHA產(chǎn)品是走限量銷售路線的,從來不打造“爆款”,那種做法很“土”。據(jù)了解,TYAKASHA的單品產(chǎn)量一般是300-500件左右,個別單品會生產(chǎn)上千件,賣完之后不再加單。對于限量的銷售模式,童云稱,這樣做是為了不積壓庫存,并確保產(chǎn)品的潮流性,產(chǎn)品生產(chǎn)數(shù)量都是通過計算的,因此不會太多。新浪微博是TYAKASHA非常重要的一個營銷渠道,目前TYAKASHA的官方微博擁有7萬多粉絲,每當新品上市之前TYAKASHA會先在微博上進行預告。通過這種形式,顧客可以第一時間知道產(chǎn)品信息,因此有的單品上市一兩天就售罄了在線上業(yè)務(wù)這方面,童云介紹,TYAKASHA在天貓、淘寶以及有貨均有銷售。其中,天貓和淘寶是品牌自主經(jīng)營,在有貨上只負責供貨,有貨會提供相應(yīng)的資源以及廣告位展示等進行推廣。TYAKASHA的線上產(chǎn)品都是包郵的。對于電商平臺的大型促銷活動,TYAKASHA很是配合,雖然價格比平時要低很多,但童云認為這些活動讓更多人認識TYAKASHA,還給店鋪帶來很多額外流量?,F(xiàn)在移動營銷異?;馃幔峭票硎?,TYAKASHA還沒有在移動端開始賣貨,只是通過微信進行品牌宣傳。而面對互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)流行的“粉絲經(jīng)濟”概念,童云回應(yīng)稱,自己從來不會去刻意制造任何“粉絲”產(chǎn)品,例如“爆款”等,這種做法很“土”。顧客認可TYAKASHA的產(chǎn)品自然會關(guān)注、會購買,這就足夠了,自己本人也非常反對任何刻意而為的舉動。不過會通過微博與顧客進行互動,也會提供多種產(chǎn)品樣式供大家選擇,然后再進行生產(chǎn)。一起惠了解到,TYAKASHA品牌于2007年成立于上海,目標客戶群是喜歡搭配、時尚的年輕人群體,產(chǎn)品以女裝為主,也有男裝和童裝以及各種相關(guān)飾品。主理人童云同時也是TYAKASHA品牌的設(shè)計師,在這之前他是一名很有名氣的插畫師。童云向一起惠透露,他的設(shè)計靈感來源于日常生活,因此TYAKASHA服飾的樣式、圖案設(shè)計大多都與生活有關(guān)。自己有了孩子以后,也設(shè)計了一些童裝服飾。目前,TYAKASHA在上海有一家旗艦店,其余實體店以各種形式分布在全國各地。童云平時把全部精力都放在了產(chǎn)品設(shè)計上,當一起惠詢問TYAKASHA銷量方面的數(shù)據(jù)時,童云表示自己平時并不關(guān)心這些,把產(chǎn)品做好就足夠了。
一起惠2014-06-30 11:57:50674 次
【一起惠訊】6月9日消息,在外貿(mào)電商行業(yè),除了電子產(chǎn)品、服裝等大品類,還有一些相對較小的行業(yè)也是不可忽視的,比如珠寶及手表。雖未能挺進交易排行榜的前三甲,但增長速度非常驚人。日前,阿里巴巴旗下外貿(mào)電商平臺全球速賣通的數(shù)據(jù)顯示,2013年珠寶手表各品類交易額凈增長193%,而這一品類在2014年還將繼續(xù)保持高速增長的態(tài)勢。一起惠獲悉,在珠寶手表193%的交易增長下,流行飾品交易額占比為63%,腕表交易額占比為32%。其中,流行飾品交易額排名前五的品類分別是:項鏈(30%)、手鐲手鏈(21%)、戒指12%、耳環(huán)(12%)以及首飾套裝(9%)。速賣通指出,從2013年的買家市場來看,珠寶手表交易額排名前四的國家分別是美國、俄羅斯、巴西和法國,行業(yè)購買率排名前五的則依次為俄羅斯、加拿大、巴西、澳大利亞和美國。數(shù)據(jù)顯示,速賣通平臺的珠寶及手表品類在不同國家的銷售增幅也有很大的差異。2013年,流行飾品在俄語系國家同比增幅為97%,在西語系國家同比增幅高達403%,但在巴西同比下降38%,在美國同比下降15%。同樣,2013年,速賣通手表產(chǎn)品在俄語系國家及西語系國家的數(shù)據(jù)增幅較大,但在巴西和美國的數(shù)據(jù)則有所下降。其中,在俄語系國家的銷售同比增長39%,在西語系國家的同比增幅胃332%,在巴西同比下降32%,在美國同比下降35%??梢?,以俄羅斯為首的東歐國家以及普遍說西班牙語的南美國家(除巴西外)是速賣通珠寶手表品類的熱銷市場,同時也將成為2014年該行業(yè)賣家的發(fā)力市場。據(jù)一起惠了解,為了引導珠寶手表行業(yè)的發(fā)展,速賣通已于今年春季公布了該行業(yè)的招商補品方向。珠寶重點品類是歐美風格的流行元素類產(chǎn)品,包括項鏈、戒指、耳飾、手鏈、首飾套飾。手表重點品類是腕表、軍表、石英表、LED表、運動表、功能表、機械表等。其中,運動表是美國市場的重點招募品類,功能表是巴西市場的重點招募品類,機械表則是俄羅斯市場的重點招募品類。此外,速賣通表示,目前已將珠寶手表行業(yè)做了兩個頻道頁的優(yōu)化調(diào)整,有資源位釋放,以后每月常規(guī)化。在市場推廣方面,5月主要刺激美國市場復蘇,將流行時尚風產(chǎn)品通過無線端切入,6月通過巴西世界杯活動及SNS端引流,7月將推新品、打造爆款,8月的重點則是平臺大促。
一起惠2014-06-09 12:03:14617 次
【一起惠訊】5月8日消息,背靠傳統(tǒng)加工工廠集團的互聯(lián)網(wǎng)男裝品牌千紙鶴迎來轉(zhuǎn)型期。千紙鶴電商總經(jīng)理張志堅透露:“千紙鶴2014年業(yè)績不會向往年一樣以60%到70%的速度增長,今年應(yīng)該保持在50%左右。今年的主要任務(wù)是品牌建設(shè)和營銷。”千紙鶴憑借爆款模式,從2012年到2013年迅速擴大銷售規(guī)模。2013年千紙鶴旗艦店單店銷售額達到1.2億。在迅速發(fā)展的背后,千紙鶴也開始面臨新的情況和挑戰(zhàn)。千紙鶴品牌負責人張志堅指出:“天貓政策的頻繁變動,讓我們這種脫胎于傳統(tǒng)企業(yè)的線上品牌很難做。所以我們不能再像以往一樣賣貨,而是真正的做品牌。”布局線下店將投電視、樓宇廣告電商平臺的展示空間已經(jīng)無法滿足千紙鶴對于品牌構(gòu)建的需求。千紙鶴將于2014年下半年開設(shè)自己的專賣店,先期將以直營店鋪為主,數(shù)量也會控制在十幾家左右。而且,其母公司將為千紙鶴提供額外資金去投放電視廣告和樓宇廣告,使千紙鶴的知名度和影響力不再僅局限于線上。明確品牌概念深度廣度相互結(jié)合為了讓消費者對千紙鶴有更加明確的印象,千紙鶴提出“千紙鶴等于休閑褲”的概念,并且在日常運營中進行實踐。2014年,千紙鶴更加關(guān)注產(chǎn)品的材質(zhì)、功能和包裝,推出很多具有獨特功能性的產(chǎn)品。而且在線上的產(chǎn)品介紹中也更加清晰詳細的介紹相關(guān)信息。“從參與聚劃算的情況看,在這種經(jīng)營策略的指導下,產(chǎn)品的價格和銷售量都獲得了增長,而且消費者更加樂于接受?!睆堉緢员硎荆骸?014年的秋冬款將會把客單價拉的很高,我們將既做廣度又做深度。將保留一些銷量很好的價格較平易的商品,也會提供很多定價較高的商品?!鼻Ъ堹Q現(xiàn)在已將產(chǎn)品分為時尚休閑、紳士休閑和商務(wù)休閑這三個不同風格系列,然后根據(jù)用戶習慣進行營銷和推薦。發(fā)力多重渠道重點布局移動端現(xiàn)在來自天貓平臺的銷量占千紙鶴總銷量的70%,千紙鶴未來不僅在該渠道繼續(xù)擴大品牌影響力,也將開始在其他電商平臺發(fā)力。此前,千紙鶴在京東等平臺也位居銷售前列。而且騰訊和京東合作之后,拍拍網(wǎng)等移動端銷售平臺更加引起眾多品牌商的關(guān)注。2014年,千紙鶴成立了獨立的移動端運營部門。千紙鶴旗艦店來自天貓無線端的流量已經(jīng)超過30%。而在拍拍網(wǎng)上,60%到70%的流量都來自于移動端的相關(guān)活動。千紙鶴還搭建了獨立的手機官網(wǎng),期望未來和京東手機端能夠打通。
一起惠2014-05-08 11:40:56644 次
【一起惠訊】3月21日剛上線的“國家隊”搜索引擎中國搜索日前上線了購物頻道,整體功能類似于百度的微購,用戶可進入中國搜索購物頻道挑選商品和購買,但暫時不能實現(xiàn)在搜索結(jié)果中完成購買。目前,中國搜索購物頻道包含3C數(shù)碼、服飾鞋包、食品飲料、家居個護等。合作的商家包括了京東商城、1號店等綜合電商平臺,此外包含了大量網(wǎng)絡(luò)品牌和新生小品牌。在購物頻道中,中國搜索購物頻道并沒有像一般電商平臺那樣按照多商品集中呈現(xiàn)的方式進行首頁陳列,而是以瀑布流方式整合了部分團購產(chǎn)品或品牌爆款。此外,搜索頁面還上線了商城導航欄目,為目前主流的綜合B2C和垂直B2C進行流量引導。除了中國搜索增加了購物頻道外,一起惠發(fā)現(xiàn),在其站內(nèi)還整合了房產(chǎn)服務(wù)平臺、食品服務(wù)平臺、家居服務(wù)平臺和游戲推薦平臺。據(jù)了解,中國搜索是“搜索國家隊”重新整合后推出的產(chǎn)品,由盤古搜索和即刻搜索合并而成。和普通商業(yè)搜索相比增加了國情、理論等垂直搜索內(nèi)容。
一起惠2014-04-01 10:23:18641 次
【一起惠訊】京東和騰訊的整合方案日前終于推出,雙方除了正式公布了未來組織和員工融合方案外,也包括了業(yè)務(wù)融合細節(jié)。其中QQ網(wǎng)購將并入京東POP開放平臺進行資源整合,這意味著原有的QQ網(wǎng)購商家將搬遷至京東商城。對于搬遷細節(jié),京東方面給出了官方的支持政策。其中主要包括了QQ網(wǎng)購搬遷商家享受京東免服務(wù)費政策;在特定的幾個時間節(jié)點,京東會給搬遷后的QQ網(wǎng)購商家提供聯(lián)合推廣和促銷扶持。匹配京東同類目扣點降1個點,此費用作為商家廣告費投入商務(wù)艙;網(wǎng)購商家搬遷到京東,在商務(wù)艙進行消耗的,2014年Q3給予10%的返點。對于QQ網(wǎng)購展示類廣告的KA客戶,仍有意圖在京東購買廣告,享受京東大客戶優(yōu)惠補貼政策;此外,京東方面表示也會給搬遷的QQ商家提供京東內(nèi)部運營的培訓。同時,京東方面對QQ網(wǎng)購商家也有部分要求,如搬家到京東的商家,需有專人進行對接。以下為京東方面公布的QQ網(wǎng)購商家搬遷至京東的細則原文:一、服務(wù)費政策1、享受京東商城免服務(wù)費政策2、如果使用京東COD倉配,享受最優(yōu)惠待遇二、扣點政策匹配京東同類目扣點降1個點,此費用作為商家廣告費投入商務(wù)艙三、促銷政策1、從4月份開始,每搬遷成熟一批商家,京東統(tǒng)一使用首頁首焦/頻道頂通一天給予聯(lián)合推廣——此工作需要各品類運營溝通并做好排期,根據(jù)排期看如何策劃推廣活動,按主題還是品類(需保證搬遷過來的商家已經(jīng)跑通流程、做好基礎(chǔ)運營)——網(wǎng)購使用焦點圖、tips等資源進行同步推廣——商家需要同步做好店鋪CRM營銷2、6月大促期間選2-3天(如6.6-6.8),主題活動“開張有喜新店有禮”,為網(wǎng)購搬遷過來的所有商家集中做一次大促——需要搬遷的網(wǎng)購商家,在自己的網(wǎng)購店鋪首焦掛出統(tǒng)一制作的搬家預告,做好CRM營銷,并提供京東專供、爆款等貨品和相當折扣力度參與活動——大促期間,京東為這些店鋪做優(yōu)惠券補貼和活動流量補貼3、在新店大促里銷售表現(xiàn)好的網(wǎng)購商家,可以優(yōu)先獲得618頁面坑位4、考核網(wǎng)購搬遷商家銷售情況,并給予雙十、雙十一、雙十二大促特別推廣位四、運營政策1、各類目成立總監(jiān)牽頭的搬家小組,和網(wǎng)購的對接運營一起,挨家挨戶做好商家溝通,保證每個商家都有直接溝通2、搬家到京東的商家,保證有專人對接。搬家初期,要有1+1+1人員(1個網(wǎng)購運營+1個京東運營+1個京東經(jīng)理以上級別主管),保證運營充分了解商家情況,平穩(wěn)過渡3、搬遷完畢的商家,視情況在15天-30天內(nèi)給予頻道頁流量補給,由各類目安排五、廣告政策1、原網(wǎng)購展示類廣告的KA客戶,仍有意圖在JD購買廣告的,同樣享受JD大客戶優(yōu)惠補貼政策2、網(wǎng)購商家搬遷到京東,有意愿購買展示類廣告的,可享有優(yōu)先權(quán)3、網(wǎng)購商家搬遷到京東,在商務(wù)艙進行消耗的,2014年Q3給予10%的返點六、培訓政策1、培訓部建立特別項目組,為網(wǎng)購商家服務(wù),做到人員有保障2、為網(wǎng)購商家特別定制:搬家入門培訓課程、京東店鋪運營課程、類目與搜索規(guī)則、流量與促銷課程、京東廣告課程等課件、京東數(shù)據(jù)分析課程、京東賣家生態(tài)管理課程3、根據(jù)商家分布區(qū)域和類目,為搬遷商家安排培訓專場
一起惠2014-04-01 10:16:22641 次
【一起惠訊】3月27日消息,有知情人士向一起惠透露了天貓近期的幾個重大策略調(diào)整,其中,唯品會成為天貓團隊重點“挖角”的對象,唯品會上的優(yōu)質(zhì)賣家已基本被天貓鎖定。據(jù)了解,天貓于三月初經(jīng)歷管理層震蕩,天貓副總裁王煜磊(花名“喬峰”)上位成功,接替張勇(阿里巴巴COO、天貓總裁)出任天貓一把手。不過,從商家反饋的信息來看,喬峰上任后已作出表率,并針對2014年天貓的整體方向做出了三個調(diào)整:緊盯唯品會挖角優(yōu)質(zhì)賣家據(jù)商家透露,喬峰上任后已明確表示,將對所有在唯品會上表現(xiàn)優(yōu)異的優(yōu)質(zhì)商家進行重點扶持?!叭绻麄冊谔熵堄虚_店,就加大扶持力度;如果沒有開店,就要提供更多資源,讓商家遷移到天貓上來?!睋?jù)悉,目前天貓手中已掌握唯品會TOP級商家列表,并每天對這些商家的交易記錄進行實時監(jiān)控。另一方面,消息人士指出,天貓已派出P6級以上小二親赴各地去找商家談判和走訪,并“輪番轟炸”?!疤熵埿枰私膺@些在唯品會大放異彩的商家,為何不在天貓開店。如果有商家有意愿在天貓開店,天貓愿意犧牲流量轉(zhuǎn)化、客單價,用流量去‘喂’這些商家?!弊非蟾邇r值單品取消豆腐塊據(jù)上述人士描述,喬峰已為天貓定下主題,重點部署高客單價、高價值品牌。同時,天貓官方從政策層面已明確表態(tài)將要取消“豆腐塊”,并將其讓位于高客單價、高價值、高成交價商家。據(jù)一起惠了解,所謂“豆腐塊”,是指在淘寶搜索按人氣排名和所有寶貝搜索中排名中,第1-3名的位置,包括商城產(chǎn)品。之所以稱之為“豆腐塊”是因為在淘寶中搜索與一件商品相關(guān)聯(lián)的關(guān)鍵詞時,這幾個位置展示的是相對比較固定的產(chǎn)品。因此,一般這個位置會長期被爆款產(chǎn)品霸占。如果按照新的調(diào)整,低價產(chǎn)品、店鋪、品牌所獲得的流量支持將會大大減少,無論是排位還是曝光量也將下沉。瞄準線下中游品牌地毯式搜索該人士還表示,天貓試圖在全國范圍內(nèi)尋找國內(nèi)運營的優(yōu)質(zhì)品牌,特別關(guān)注那些銷售優(yōu)異、門店數(shù)量規(guī)模大、單品均價高的商家。不過,這批被天貓鎖定的傳統(tǒng)品牌并非絕對的一線,而是基本上處于中游水平。因為,天貓已經(jīng)意識到,想要撬動一線大牌的難度很大,需要從中間價值層再造一批標桿商家,引導天貓用戶去購買中高端價位段的商品。據(jù)介紹,P6以上小二已經(jīng)在線下實體店展開地毯式搜索。從2013年的講求“高品質(zhì)”“用戶體驗”,到2014年初的“放棄調(diào)性”“沖擊規(guī)?!?,再到喬峰上任后重新歸回“高單價”“高價值含量”,上述幾點變化背后實則是天貓管理層波動帶來的連鎖反應(yīng)。此前,由于阿里巴巴發(fā)力無線,調(diào)任逍遙子牽頭領(lǐng)軍阿里無線團隊,這也導致了原先負責天貓和聚劃算的淘寶副總裁張建鋒(花名行巔)劃歸淘寶,而喬峰則接替行巔負責天貓和聚劃算。業(yè)界評價,王煜磊此前一直是張勇的副將,而今接手如日中天的天貓加聚劃算可謂順理成章;相反,喬峰與逍遙子有很多相似之處,都有很強的營銷手腕,善于撬動大品牌入網(wǎng)、大商家入局,抬升平臺定位。不過,天貓目前的困局在于,品牌定位與平臺定位之間仍然存在隔閡。而天貓和淘寶又同時背負著阿里巴巴上市的重任,沖刺規(guī)模和體量勢在必行。這也意味著營銷層面和品牌調(diào)性上將面臨沖突和矛盾。另一方面,被吞噬殆盡的淘寶賣家已無力自行補貼平臺繼續(xù)前行。有業(yè)內(nèi)人士粗略計算,現(xiàn)在每殺出一家女裝小額盈利電商,年銷售3000萬以上,利潤300萬左右,要擠死三家以上方可?!疤熵埡墀偪?,曾組織了很多80后、90后進行腦力風暴,針對天貓客單越來越低、轉(zhuǎn)化越來越低、跳失越來越高的現(xiàn)狀,分析原因?!庇匈u家嘲諷道,天貓從根本上不愿承認商品不打折、沒有聚劃算雙十一背書,消費者對于商品日常銷售價格沒有信心。
一起惠2014-03-27 10:36:56835 次
【一起惠訊】雖然車建新帶頭抵抗天貓雙11,但紅星美凱龍卻從沒有放棄電商。3月12日消息,傳統(tǒng)家居零售巨頭紅星美凱龍日前正式進軍天貓,并開設(shè)旗艦店,目前已上線了家具、廚房衛(wèi)浴、建材五金等多個品類。據(jù)了解,紅星美凱龍在天貓的店鋪同樣采用官網(wǎng)名稱“紅星美凱龍星易家”,但主推的品牌及商品上則做了明顯的區(qū)分。出現(xiàn)在天貓的主要是用作預售、搶購和熱銷的爆款產(chǎn)品,集中在源氏木語、ToTo、百倫沙、菲斯朗格、帕布羅幾個品牌。一起惠在紅美官方商城上看到,這些品牌實則來自一家名叫尚品的直營店,而該店鋪與紅星美凱龍的合作方式則是以入駐到線上。這也意味著,紅星美凱龍的天貓旗艦店并沒有將線下乃至官網(wǎng)的主要商品全部引進,而是僅提供其一家供貨商的商品。這種做法令業(yè)界頗為匪夷所思。“搞不明白為什么這做這一家供貨商的商品。”一位家居賣場電商負責人戲謔地表示,這樣的做法略顯“愚蠢”。而來自紅美天貓店客服的回答則是,尚品家具是紅星美凱龍星易家平臺經(jīng)過篩選開設(shè)的直營店,所有商品均由紅星美凱龍星易家審核并確認上架,且確保為正品?!捌渌放茣懤m(xù)進駐紅美的天貓旗艦店,如果用戶需要紅美的任何產(chǎn)品,也可以先打售前咨詢電話,進行詢問。”據(jù)一起惠了解,紅星美凱龍官方商城于2012年上線,原為“紅美商城”,后更名為“紅星美凱龍星易家”。其線上的經(jīng)營方式包括自營和平臺兩部分。業(yè)內(nèi)人士猜測,這家名為“尚品”的店鋪則有可能屬于紅美線上的自營業(yè)務(wù)。“就是說紅星美凱龍把自營業(yè)務(wù)拿到天貓上做流量和銷量?!睒I(yè)內(nèi)人士指出,紅星美凱龍自營板塊對品牌的掌控力更強,價格也相對自主,同時也避免了與其他聯(lián)營品牌同臺競爭的沖突。不過,有趣的是,如果用戶在紅星美凱龍?zhí)熵埰炫灥晗聠危糠制放频陌l(fā)貨、檢驗、打包環(huán)節(jié)仍然需要廠家參與,從而降低運營成本?!柏洉l(fā)到用戶附近的物流點,用戶可以選擇自提或送貨到小區(qū),后者費用另計?!奔t星美凱龍?zhí)熵埖甑目头嬷黄鸹?。實際上,將近半年前,紅星美凱龍還聯(lián)手19家線下家居賣場奮力抵抗天貓聲勢浩大的天貓雙11活動,其理由是天貓利用支付寶POS推進O2O的做法觸犯了賣場的實際利益。紅星美凱龍董事長車建新更是當即頒布禁令,禁止商戶為工廠在其他電商線上的訂單送貨安裝。不過,紅星美凱龍?zhí)熵埰炫灥甑拈_設(shè)則釋放了另一種信號,即傳統(tǒng)大賣場電商業(yè)務(wù)仍然對流量有著強烈的渴望。即使它不愿意將線下這塊肥肉拱手相讓,但卻可以借助天貓等平臺拉攏用戶?!爸皇菫榱嗽诖蠹沂熘钠脚_上,在展示我們自己的產(chǎn)品,所以在天貓開了旗艦店?!奔t星美凱龍的客服人員說道。
一起惠2014-03-12 17:11:24692 次
【一起惠訊】1月16日消息,在剛剛過去的2013年,大批淘寶賣家、天貓賣家涌入速賣通,開始“走出國門”的旅行。速賣通一方面大量引入淘寶賣家,另一方面也推出各種幫助內(nèi)貿(mào)賣家做外貿(mào)的策略,比如新手助力計劃、淘代銷功能等。內(nèi)貿(mào)賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)外貿(mào)市場不乏成功案例,不過,機遇與風險并存,關(guān)鍵是找到正確的道路。一起惠獲悉,以天貓旗艦店為起點發(fā)展起來的男裝品牌VaLS,目前已擁有十幾個運營平臺。國內(nèi)市場的熱銷促使其做了一個決定——轉(zhuǎn)戰(zhàn)海外市場。VaLS負責人楊小英表示,開店之前調(diào)研了很多男裝類目的速賣通賣家,發(fā)現(xiàn)有些小賣家雖然產(chǎn)品拍攝粗糙、頁面展示簡單、寶貝描述英文里夾著中文,但銷量卻驚人。這讓其信心大增,并于2013年4月正式進駐速賣通。楊小英指出,VaLS的工作重心從5月開始轉(zhuǎn)向銷售。因為有天貓店做強大后盾,其開展外銷平臺有著許多天然的優(yōu)勢,比如資金、供貨、店鋪裝修等,但由于面對的目標客戶群與天貓店截然不同,依然不可避免地遇到一些問題。據(jù)其描述,首先遇到的問題是產(chǎn)品選款。中西方文化差異導致審美觀不同,天貓店的爆款在速賣通上可能無人問津。另外,中西方體型差異導致版型尺碼不合身,因為國外男性體型普遍高大壯碩。為此,VaLS專門針對速賣通市場開發(fā)了產(chǎn)品,以服裝顧問的身份從國外買家角度給予產(chǎn)品部一些選款建議,并根據(jù)國外男性的身材進行剪裁,制作超大碼衣服。緊接著,VaLS根據(jù)天貓的運營經(jīng)驗開始在速賣通平臺打造爆款。選款上,結(jié)合西方風俗文化,以西方人的審美眼光來設(shè)計,并與天貓店區(qū)別對待。價格上,VaLS選擇了滿足大眾心理預期的定價策略,以性價比制勝。推廣上,VaLS采取主動推銷方式,比如使用直通車、利用平臺促銷活動,靠多頻次推廣提升店鋪及產(chǎn)品流量,積累潛在買家。對于業(yè)內(nèi)存在的價格競爭,楊小英表示,VaLS是拒絕血拼的。從速賣通男裝類目來看,VaLS產(chǎn)品的價格略高。由于擁有長期固定的供應(yīng)廠商,其出廠價較為穩(wěn)定,因此對速賣通產(chǎn)品的價格變化不會有太大影響。其策略是抓質(zhì)量和服務(wù),良性循環(huán),價格就不足以構(gòu)成威脅。此外,在物流方面,基于VaLS天貓店與EMS的長期合作,其在速賣通也選擇了中郵航空小包。據(jù)一起惠了解,VaLS所有產(chǎn)品都是小包包郵,國外市場已達幾十個國家,其中,俄羅斯和白俄羅斯的訂單占總銷售額的50%。楊小英還透露,2014年VaLS準備開始新的嘗試。航空小包大賭期間,其發(fā)往俄羅斯的包裹將統(tǒng)一走陸運。為了吸引美國買家,VaLS會把E郵寶設(shè)置為免郵,雖然成本有所提高,但是運輸更安全,買家更受益,也更符合自身的長遠利益。一起惠了解到,VaLS上線速賣通不到一年,發(fā)展速度非???,是早期天貓轉(zhuǎn)來的比較成功的代表。從最近90天的情況來看,其活躍訪客數(shù)超過17萬,大大高于平臺8830的平均值,而其買家數(shù)約為2500,下單數(shù)超過3000,支付成功的訂單金額超過85000美元。
一起惠2014-01-16 12:25:59727 次
“小米模式能不能戰(zhàn)勝格力模式,我覺得看未來5年。請全國人民作證,5年之內(nèi),如果我們的營業(yè)額擊敗格力的話,董總輸我一塊錢就行了?!崩总娬f。而堅信小米決不可能超過格力的董明珠,豪氣地將這個1元賭局上升到了10億元。董明珠與雷軍之間的10億賭局,再次引爆了傳統(tǒng)制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟在模式與思維上的沖突與碰撞。董明珠的底氣從何而來?究竟哪一種模式才能走得更遠?又一場賭局同樣是實體企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對賭,但1年后的賭資已經(jīng)翻了10倍。12月12日,2013年度經(jīng)濟人物評選結(jié)果揭曉。格力集團董事長,格力電器董事長、總裁董明珠和小米公司董事長兼首席執(zhí)行官雷軍均榜上有名。這兩個人在行業(yè)里都給人印象鮮明,董明珠被稱為家電女王,還親自為在格力渠道銷售的晶弘冰箱做起代言;而比她小15歲的雷軍,則被米粉們稱之為“雷布斯”。雙方在頒獎現(xiàn)場,圍繞小米5年內(nèi)銷售是否能夠超過格力電器打起了賭。有意思的是,率先約戰(zhàn)格力的雷軍所出的賭資是一塊錢。這不能不讓人聯(lián)想到了去年的那個著名的賭約。圍繞關(guān)于到2020年電商是否能夠取代實體經(jīng)濟、占領(lǐng)中國零售市場半壁江山,萬達董事長王健林與阿里巴巴董事長馬云達成了1億賭約。而這個賭局在1年后的現(xiàn)在,早已隨著兩家企業(yè)的合作而作罷。對成立不到4年的小米來說,與營收已過千億的白電巨頭格力打賭似乎并不公平。2012年,小米的營收剛超過格力營收的十分之一。而格力7萬員工是小米員工的近18倍。但另一方面,小米營收的增速卻無法令人忽視。雷軍在半個月前的“首屆中國網(wǎng)絡(luò)視聽大會”上透露,小米的營收在今年有非常大的把握突破300億,增速達到140%,而明年小米的營收可能會超過500億。一直強調(diào)工業(yè)精神的董明珠質(zhì)疑小米的模式能堅持多久。她表示,小米的增長速度確實令人震撼。但是小米枝繁葉茂的底下,根在哪里?正如她反問雷軍:“如果全世界的工廠都關(guān)掉了,你還有銷售嗎?”而秉承著消費電子“不快則破”原則的雷軍則反擊稱,格力過長的渠道導致與用戶距離過遠,而且可能堆積大量的庫存在路上,同時不能專心做自己擅長的事情。顯然,這是一場誰都不能說服誰的爭論。10億底氣的背后不管是10億賭約還是1億賭約,對打賭雙方來說都并不重要。參考上一個賭局的結(jié)局,很可能依然是雙方一笑而過,甚至是合作的開始。重要的是,在這場大佬賭約的背后,依然是傳統(tǒng)制造的重資產(chǎn)運營模式與互聯(lián)網(wǎng)輕資產(chǎn)運營模式之間所發(fā)生的碰撞沖突。而且,1年的時間過去,這種碰撞一直在持續(xù)升級。在董明珠與雷軍的唇槍舌戰(zhàn)中,董明珠顯得有些咄咄逼人,這個家電女王從朱董配時代便表現(xiàn)出的強勢一直沿襲至今。雷軍笑言,他從董明珠的眼睛里看到了殺氣。而董明珠的底氣來自哪里?在她正式掌舵格力集團與格力電器的2012年,格力電器標志性地邁入了千億俱樂部的門檻。而與其他家電企業(yè)紛紛發(fā)力電商不同,格力的渠道重點依然放在線下。盡管今年年初董明珠曾對外表示,格力對于網(wǎng)上渠道會有打算,但一位熟悉格力的業(yè)內(nèi)人士對記者表示,據(jù)他了解,格力現(xiàn)在只有網(wǎng)絡(luò)銷售部來負責B2C市場的銷售,還沒有一個專門的團隊來建設(shè)電商渠道。在2013年半年報中,格力也沒有提到線上渠道的動作。董明珠表示,格力今年的重點還是如何讓格力1萬多家門店的所有人員變成技術(shù)專家?!案窳Φ那|營收中,網(wǎng)上銷售占比現(xiàn)在來講很少?!倍€下的1萬多家門店才是格力千億營收的來源。據(jù)記者了解,格力線下渠道的大規(guī)模整合已經(jīng)悄然結(jié)束,目前,格力各地的銷售公司目前已全部由北京盛世恒興格力國際貿(mào)易有限公司全資控股。上述業(yè)內(nèi)人士對記者稱,格力在電商方面遲遲沒有動作還源于門店在空調(diào)行業(yè)的特殊地位。“網(wǎng)上買一個小米手機你可以自己用,買一個格力空調(diào)你能自己裝么?”據(jù)記者了解,即便在電商平臺購買格力的空調(diào),從安裝到維護、保養(yǎng)也需要格力來完成。除了門店之外,格力擁有的龐大制造體系也是董明珠底氣的來源。從格力在2013年半年報中體現(xiàn)出的12家主要子公司和參股公司來看,除了兩家是金融行業(yè)外,其余10家公司均是制造業(yè),從漆包線、壓縮機到空調(diào)、小家電均有所包括。借力馬云?盡管董明珠宣稱電商不能取代實體,但她的話語間已有微妙的改變。在12日晚上,她在論及格力為什么不會輸時說道:“格力把這兩個50%加在一起,你說輸沒輸?!彼f的兩個50%指的是格力在傳統(tǒng)的零售渠道當中拿50%,在電商當中也拿50%。在她口中,遲遲沒有動作的電商已經(jīng)與傳統(tǒng)零售渠道占據(jù)了相同分量。與此同時,馬云成了董明珠在現(xiàn)場頻頻提到的人?!耙驗槲覀冇?3年的基礎(chǔ),我們有科技創(chuàng)新研發(fā)的能力,而且我們保持了過去傳統(tǒng)的模式,把馬總請進來,世界就屬于格力。”董明珠說。而把馬云請進來是否意味著,格力有可能打算借力阿里巴巴發(fā)力電商,而并不打算自建電商渠道?今年雙十一,阿里取得了350億元的交易額。而早已在天貓上開起旗艦店的美的集團則宣布,雙十一當天,僅在天貓商城的銷售額就突破2.3億元。但格力卻與這場盛宴無緣。根據(jù)記者調(diào)查,目前在天貓出售的格力空調(diào)都是經(jīng)銷商所賣,格力至今還未在天貓開設(shè)官方旗艦店。馬云對董明珠的這一示好也表現(xiàn)默契。在他評論格力與小米未來誰會走得更長久時,他說:“她跟我合作好了,就會走得更長久?!钡娚逃^察人士魯振旺并不認為格力應(yīng)該在電商上大舉發(fā)力。他對記者說:“格力與小米不同??照{(diào)的后端是非常重的,需要大量門店的支持。在線上它能做什么呢?它的核心就是產(chǎn)品和供應(yīng)鏈,而小米手機卻只需要一個爆款。”事實上,在去年打賭電商一定會取代實體經(jīng)濟的馬云,早已經(jīng)轉(zhuǎn)換了口風。就在12月6日,他剛與海爾集團董事局主席張瑞敏在青島簽訂了合作協(xié)議。馬云不僅掏出了22億人民幣投給海爾,還宣稱要與日日順物流織成一張?zhí)搶嵔Y(jié)合的網(wǎng)。而對于新舊模式之爭,馬云除了表態(tài)支持董明珠外,還評論稱:“我個人覺得新經(jīng)濟就是虛實的結(jié)合,只有虛和實的完美結(jié)合,才能作為新經(jīng)濟,否則就是垃圾經(jīng)濟,肯定會倒下來?!倍髦榈挠媱澥?020年格力的營收將達到2000億。在這2000億里,會有多少來自電商?
2013-12-15 21:58:26917 次
手機購物可能再次改變你的消費習慣剛剛收完“雙11”包裹沒多久的你,是不是已經(jīng)在磨刀霍霍準備幾天后的“雙12”的搶購了?這次搶購,你是會傳統(tǒng)地守在電腦前還是隨時摸出手機刷上一番?不管你怎么選擇,大佬們已經(jīng)越來越關(guān)注你的手機了,因為在他們看來,你隨時刷手機的那些“碎片時間”正在爆發(fā)出大能量。智能手機帶來的移動互聯(lián)網(wǎng)市場,正在引發(fā)阿里、騰訊國內(nèi)兩大巨頭的瘋狂掐架,馬云、馬化騰,以往交手數(shù)次的這“二馬”,今年爭奪移動互聯(lián)網(wǎng)市場的火藥味要格外重一些。騰訊要升級微信商城在移動互聯(lián)網(wǎng)市場,馬化騰的最重要籌碼無疑是微信?!半p11”那天,由易迅網(wǎng)運營的微信賣場首次試水,推出新小米盒子、iPadmini、iPhone5C、蘋果Macbookair筆記本電腦等明星爆款商品的微信專享價格,雖然只在北京、上海、廣州、深圳等幾個核心城市試點,當天的訂單量就破8萬單,占易迅全站下單量的15%。微信賣場運營到今天,每天推送15款商品,時間尚未滿月就已經(jīng)突破20萬單。盡管入口隱蔽,但已經(jīng)培養(yǎng)了一批忠實用戶,習慣每天打開微信賣場看看,目前保持著每天1萬單左右的下單量。易迅方面表示,微信賣場的轉(zhuǎn)化率“非常喜人”,是PC端的2倍以上。正因此,微信已經(jīng)不滿足于在電商領(lǐng)域的小打小鬧,而是要全新升級成微信商城。原先微信每天精選推送15款商品,接下來會更細化,包括新增“一日一款大品牌商品”、“與QQ網(wǎng)購合作推出品牌特賣”,以及定位送禮市場的“禮品店”等不同細分購物頻道,但商品數(shù)量不會大量增加?!拔覀儠袀€商品池,每天推送不同的商品,讓你時不時有興趣進來看看,一般來說手機用戶一次只會花一兩分鐘時間來瀏覽,我們就必須爭取前6屏中就有商品能打動你?!币籽妇W(wǎng)高級副總裁潘彪說。為了讓微信商城的商品有足夠吸引力,易迅網(wǎng)甚至下血本,新近挖了傳統(tǒng)零售巨頭沃爾瑪中國采購的副總裁馮軼,來負責微信商城的商品采購事宜,因為做了多年零售,她更了解消費者喜歡什么。潘彪說,新的微信商城將在“雙12”期間推出,打的首戰(zhàn)就是“雙12”?!半p12”期間(12月11-13日)易迅給自己定的銷售目標是15億元。為了彌補自身的物流力量覆蓋不足,易迅還聯(lián)手“快遞一哥”順豐,把自身送不到的地方全部交由順豐送。阿里集全力圍攻微信無論是微信賣場至今的成交量20萬單,還是易迅“雙12”三天15億元的銷售目標,這些數(shù)字,照理在馬云看來,都是完全看不上眼的。要知道,今年的“雙11”,天貓不過用了6分零7秒,交易額就輕松跳過10億元,全天的數(shù)據(jù)更是定格在高不可攀的350億元,支付寶全天的交易筆數(shù)高達1.87億筆。兩者完全不在一個數(shù)量級上,表面上看似乎毫無可比性。但是,慣打太極的馬云急了,急到把2萬阿里人全部往移動互聯(lián)網(wǎng)上推的地步。10月18日,阿里巴巴集團CEO陸兆禧召集全公司所有管理者開會,要求全集團落實“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,任何產(chǎn)品和應(yīng)用優(yōu)先考慮無線應(yīng)用。讓馬云這么急,是因為微信的用戶數(shù)已經(jīng)突破6億。最新的數(shù)據(jù)顯示,截至11月20日,開通微信支付的人數(shù)已經(jīng)達到了2000萬。自8月5日微信開通支付功能以來,微信支付正以平均每日20萬的新增用戶數(shù)飛速發(fā)展?!岸R”之間的對抗很有意思:馬化騰只用好微信這一招,馬云則動用了全阿里集團的力量,源源不斷地在出招:第一招是阿里推出與微信有相當相似度的互動交往平臺“來往”。其實“來往”早在2012年7月就已經(jīng)上線,但全新改版,瘋了一樣的推送卻是從今年10月份才開始。為了推廣“來往”,馬云用上了硬手段,要求2萬阿里員工每人要給“來往”貢獻100個注冊用戶,否則沒有年終紅包。馬云還在阿里的內(nèi)部論壇上向騰訊正面宣戰(zhàn),號召大家殺到企鵝家里去:“今天,天氣變了,企鵝走出了南極洲了,他們在試圖適應(yīng)酷熱天氣,讓世界變成他們適應(yīng)的氣候。與其等待被害,不如殺去南極洲。去人家家里打架,該砸的就砸,該摔的狠狠地摔?!睋?jù)說,馬云為了激勵大家斗志,推廣“來往”,還唱了首《鴻雁》,聽上去,頗有一點背水一戰(zhàn)的味道。一個月后,阿里宣布“來往”收獲1000萬的用戶。“來往”與微信的戰(zhàn)爭隨即開始。為了護衛(wèi)“來往”,11月25日,阿里宣布關(guān)閉從微信跳轉(zhuǎn)到淘寶商品和店鋪的通道,從微信的淘寶商品及店鋪的鏈接點擊進入,會跳轉(zhuǎn)到手機淘寶的下載頁面。同時,阿里巴巴投資或收購的產(chǎn)品——酷盤、蝦米音樂、新浪微博等,紛紛把“分享到微信”的功能改為“分享到來往”。在O2O領(lǐng)域和移動電商領(lǐng)域跟微信競爭的措施,是阿里在10月28日發(fā)布的一款叫做微淘的公眾賬號平臺,讓商家把自己的售后服務(wù)中心開到用戶手機里,有點類似微信企業(yè)服務(wù)號的翻版。在這里,商家可以與粉絲互動,溝通商品,做好服務(wù)。最新的消息是,微淘已經(jīng)在內(nèi)測O2O項目,與服裝品牌美特斯邦威、GXG、內(nèi)衣品牌歌莉婭、食品品牌絕味鴨脖,以及眼鏡連鎖寶島等商家商談合作,合作內(nèi)容包括線下引流、會員管理、分成機制、成交轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)挖掘等5項。其中提到,門店客戶來訪,掃描關(guān)注微淘,能借助淘寶消費大數(shù)據(jù),分析門店客源的消費行為,做好二次精準營銷服務(wù);開放會員接口,能夠按門店、區(qū)域、消費能力定向發(fā)送消息,從而完成線上、線下會員的統(tǒng)一管理;用戶進入門店后若在線上產(chǎn)生購買行為,對應(yīng)的門店和導購也可以拿到分成等。泛零售時代到來阿里的“ALL-IN無線”戰(zhàn)略,被外界解讀為對騰訊微信的倉促應(yīng)對。對此,在非公開場合,阿里相關(guān)人士雖然不否認是要與微信競爭,但同時也特別強調(diào),這更多是因為移動互聯(lián)網(wǎng)大潮來了。業(yè)內(nèi)人士說,電子商務(wù)發(fā)展到現(xiàn)在已經(jīng)過了三個階段:第一個階段是淘寶網(wǎng)為代表的C2C,那時候網(wǎng)購是線下零售的補充,方便大家購買本地實體店沒有的商品;第二個階段是天貓、京東等B2C網(wǎng)站的崛起,這時候傳統(tǒng)零售都很抵觸電子商務(wù),很多商家線上、線下賣不同商品,就是不想線下業(yè)務(wù)受到過大沖擊;第三個階段就是現(xiàn)在,移動互聯(lián)網(wǎng)時代,已經(jīng)到了泛零售時代,完全模糊了線上、線下的界限。為了把用戶往自己的移動端上趕,阿里想了很多辦法,最有效的一條大概是在電腦上用支付寶轉(zhuǎn)賬要收費,如果不想付錢,請用支付寶錢包(支付寶的手機客戶端)。留住用戶的方法還有在便捷上比拼,支付寶錢包也和微信一樣開通了很多公眾賬號,據(jù)悉現(xiàn)在已經(jīng)有近千個,支持你到銀泰、美邦、佐丹奴等實體商家用手機支付,若是選用信用卡快捷支付,還送一定數(shù)量的支付寶積分,下次可以抵錢用。在北京,支付寶錢包還可以支付打車錢。我們用手機購物有便宜撿對于我們小買家來說,大佬們怎么過招,除了看個熱鬧,關(guān)心有什么好處才是實在內(nèi)容。既然現(xiàn)在大趨勢是歡迎你用手機購物,不如就遂了他們的愿,因為有便宜可撿。微信商城運營負責人馮軼說,新推的微信商城中,“一日一品”的商品一定是大品牌、潮流新品,價格也優(yōu)惠,其中有30%的商品是獨家發(fā)售或者獨家首發(fā)。目前已經(jīng)敲定的商品包括米其林定制微信專供蛋糕、Braun男士電動剃須刀、費列羅巧克力、Coach手斜挎包、Burberry太陽眼鏡等。相比微信天生的移動優(yōu)勢,淘寶正使出各種手段吸引你到手機端上。新一輪關(guān)于“雙12”的現(xiàn)金紅包,大部分放在手機淘寶上發(fā)放,無論是搖一搖抽紅包,還是用手指刮卡,都需要用手機完成,還有一系列手機上的專有秒殺商品。如果你是首次使用手機淘寶的新人,還會另送一份紅包給你。
2013-12-09 10:00:291060 次
3月13日消息,消息人士向億邦動力網(wǎng)透露,淘寶搜索的原則和規(guī)則在2013年將會有一系列的變動,尤其是不再推薦爆款經(jīng)濟模式。淘寶表示,希望淘寶搜索服務(wù)10億人,但首先是要服務(wù)賣家,然后讓600萬賣家來服務(wù)買家。據(jù)消息人士稱,2013年在淘寶進行搜索時可以通過搜索@+旺旺名,可以直達店鋪。而櫥窗推薦的功能也將更加細化,櫥窗推薦會做出價格區(qū)分,幫助賣家獲得更加精準和有意義的流量。而且淘寶網(wǎng)將不再推薦爆款經(jīng)濟模式,店鋪綜合能力強的寶貝將被排在搜索前列。店鋪綜合能力在搜索中的權(quán)重增加。而且以后在淘寶搜索中標品和非標品的搜索原則也是不同的。非標準品類目,在以后的搜索中可能會打破單品貨架模式,建立以店鋪品牌為路徑的消費新模式。盡量為消費者提供多維度的購買路徑。據(jù)消息人士還表示,淘寶網(wǎng)希望標準品類目的賣家將店鋪做大,充分開發(fā)店鋪的供應(yīng)鏈能力。消息人士還向億邦動力網(wǎng)透露,30天銷售件數(shù)在排名中的權(quán)重將大幅降低,而7天銷售件數(shù)的權(quán)重會提高。這樣會使通過發(fā)規(guī)模推廣而產(chǎn)生的爆款在停止推廣后,如果銷售量隨之大幅下降,商品排名將會持續(xù)下降。并且以低價打造爆款,然后提高價格銷售,銷量的權(quán)重還會被打折。所以人為打造爆款的方式很難再持續(xù)獲得排名。
2013-03-21 15:40:161273 次
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