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牌照
有巨頭們在的科技金融領(lǐng)域一直都很熱鬧,融資消息和上市傳聞從未間斷。而從年初就被傳正在尋求融資的京東金融,終于有了新進展。有消息稱,京東金融近日已融資至少130億元(約20億美元),估值1200億元。較去年的600億元估值已經(jīng)增長一倍。消息人士稱,此輪融資的主要投資者包括中金公司(CICCCapital)、投資銀行中國國際金融有限公司(CICC)、券商中國證券(ChinaSecurities)、私募股權(quán)公司中信資本(CiticCapital)和中國銀行(bankofChina)投資部門BOCGI。京東金融對外的回應(yīng)稱,此輪融資尚未完成,拒絕置評。值得注意的是,在這輪的融資中的投資機構(gòu),都有著國資的背景,如果融資消息坐實,它們將成為京東金融正需要的有力“背書”。劉強東曾經(jīng)說過,京東金融有望在2020年之前成為全球金融科技公司TOP3。但是目前相比其他家的金融業(yè)務(wù),京東金融的實力著實還差了點,最明顯的短板還是牌照?;⑿嶙髡邨钍娣荚谖恼隆端洪_科技的外衣,京東金融還是那家“牌照荒”的金融公司》中就有提到,在BATJ四大互聯(lián)網(wǎng)巨頭的金融科技陣營里,京東所擁有的牌照數(shù)量不及BAT,而且對比阿里的網(wǎng)商銀行、騰訊的微眾銀行、百度的百信銀行,京東是四家中唯一沒有銀行牌照的。此外,京東金融還缺失保險、證券、消費金融和個人征信等牌照。究其原因,很大的可能是監(jiān)管方面對其實際能力還存在質(zhì)疑,故而銀行、保險、基金等幾個行業(yè)內(nèi)所謂的“大牌照”,一直沒有獲得監(jiān)管機構(gòu)的放行。如果這次的融資結(jié)束,有了投資者的助力,京東金融拿下牌照的難度系數(shù)應(yīng)該會小很多。雖然在牌照的問題上捉襟見肘,京東金融卻似乎從來都沒有表現(xiàn)出對牌照的渴求,因為它對自己的定位從來都表達地十分清晰:一家全球領(lǐng)先的數(shù)據(jù)驅(qū)動型科技公司。京東金融官方曾經(jīng)向外傳達過,公司的核心資產(chǎn)是數(shù)據(jù)能力和技術(shù)能力。京東金融CEO陳生強也多次表示過,京東金融未來的定位將不再做金融。對于金融平臺的監(jiān)管,只會趨嚴,而不直接觸碰金融業(yè)務(wù),向科技業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,是避免觸線的前提。“未來京東金融的收入,將來源于服務(wù)金融機構(gòu)產(chǎn)生的服務(wù)性收入,而不是擁有資產(chǎn)所獲得的收益。”陳生強在接受《財經(jīng)》雜志的采訪時如此說過。京東金融果真可以做到“不如其名”嗎?恐怕對依然以“金融”命名的公司們來說,“去金融化”更像是一個偽命題。去金融化是京東金融正在做的事,但是目前來看,略有難度。因為現(xiàn)實的狀況還是,京東金融目前一半以上的營收,都來自于消費金融。今年5月份,自媒體“開柒”曾曝光出京東金融的融資推介材料。資料顯示,京東金融2017年四個季度的收入分別為18.1億元、24.2億元、27.7億元和33.3億元,總收入為103.3億元。而京東金融的四大核心業(yè)務(wù)板塊(消費金融、供應(yīng)鏈金融、支付業(yè)務(wù)、財富管理)中,消費金融(京東白條、金條)的收入占比正在持續(xù)上升,2017年第四季度,消費金融已經(jīng)占到了總收入的55%。有京東金融公司人士向《財經(jīng)》雜志透露,現(xiàn)在京東金融的估值是按業(yè)務(wù)條線單獨估值之后再融合到一起的,所以京東金融不可能“放棄”已有的業(yè)務(wù),畢竟服務(wù)性收入總量較低,利潤率再高也支撐不住整體。而且如果沒有一線的金融業(yè)務(wù)經(jīng)驗,科技類公司很難真正具備服務(wù)金融機構(gòu)的能力。而且,想要做世界第三的京東金融,還有著比螞蟻金服和微眾銀行高出不少的消費貸和現(xiàn)金貸不良率。2017年,螞蟻金服和微眾銀行的現(xiàn)金貸不良率分別在0.7%、0.6%,而京東金融達到了1.3%;螞蟻金服的消費貸不良率為1.8%,京東金融則達到了3.4%。電子商務(wù)研究中心的研究顯示,京東目前擁有拆分后的京東金融約40%的收益權(quán)。但是,京東金融和京東的業(yè)務(wù)掛鉤并不明了,目前所看到的僅有關(guān)聯(lián),是在上述融資推介材料中顯示的,京東金融的支付業(yè)務(wù)收入有85%來自于京東體系內(nèi)的交易。當然,關(guān)于京東金融的盈利狀況,外界更不得而知,但在年初劉強東給京東全體員工的一封內(nèi)部信中有透露,京東金融已經(jīng)實現(xiàn)單季盈利。自從京東金融分拆出來之后,“即將單獨上市”的消息就源源不絕,最新的說法是,融資順利的話,京東金融計劃于2019年~2020年在A股實現(xiàn)上市,到時候只怕還是會脫下“科技”的外衣,露出扭捏的“金融”本質(zhì),而能不能更加體面地走上上市之路,還是要看這兩年,京東金融的“去金融化”能進行到哪一步了。
一起惠2018-07-12 09:23:53402 次
國加州科技公司Uber發(fā)明了網(wǎng)約車商業(yè)模式,隨后這種業(yè)態(tài)在全球各地快速普及,也給許多大眾創(chuàng)造了就業(yè)機會。不過有趣的是,在網(wǎng)約車大國美國,時至今日還有若干州尚未通過立法給網(wǎng)約車一個合法身份。據(jù)美聯(lián)社報道,日前,美國阿拉巴馬州議會進行了表決,通過了將網(wǎng)約車定為合法的法律。這意味著,阿拉巴馬州的民眾未來乘坐Uber、Lyft等公司的網(wǎng)約車,也將是合法行為。在阿拉巴馬州,之前只有少數(shù)大城市通過了相關(guān)規(guī)定,給予網(wǎng)約車一個合法身份。據(jù)報道,在美國,阿拉巴馬州是第45個通過立法宣布網(wǎng)約車合法化的州。該州州長KayIvey表示,網(wǎng)約車合法化將創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位,同時給民眾提供替代性的出行選項。根據(jù)新法律,網(wǎng)約車公司未來需要向阿拉巴馬州公共服務(wù)委員會支付一筆費用。該委員會將負責網(wǎng)約車行業(yè)的監(jiān)管,其中包括發(fā)放牌照、制定各種監(jiān)管細則。值得一提的是,在阿拉巴馬州的一些鄉(xiāng)村地區(qū),移動基站信號不佳,這也會影響到當?shù)鼐用裢ㄟ^手機軟件使用Uber等公司的網(wǎng)約車服務(wù)。根據(jù)上述報道,時至今日,美國還有多個州尚未通過立法給予網(wǎng)約車合法身份。Uber公司和網(wǎng)約車模式誕生于美國加州,但是實際上,第一個通過立法宣布網(wǎng)約車合法的州是科羅拉多州,該州2014年即通過了相關(guān)法律。據(jù)報道,給予網(wǎng)約車合法身份在美國一些州和地方也遭遇了阻力,主要是來自傳統(tǒng)出租車公司。出租車行業(yè)認為,網(wǎng)約車無需從政府獲得專門的牌照,并未支付稅費,另外沒有給乘客購買保險,網(wǎng)約車將擾亂出租車市場。上述的阻力,也出現(xiàn)在歐洲、亞洲等國家或城市。比如日本目前仍然禁止網(wǎng)約車的運行。因為在傳統(tǒng)出租車領(lǐng)域,日本已經(jīng)具備詳細的監(jiān)管法律和服務(wù)體系,出租車的成熟導(dǎo)致網(wǎng)約車并無市場空間。迄今為止,歐洲的許多國家和城市也封殺了網(wǎng)約車服務(wù)。其中,歐洲法院之前裁定,Uber公司并非科技中介公司,只不過是一家出租車公司,應(yīng)該按照出租車模式接受嚴格監(jiān)管。這意味著網(wǎng)約車在歐洲的發(fā)展將面臨更大阻力。雖然在少數(shù)地方仍未獲得合法省份,但是美國的網(wǎng)約車發(fā)展已經(jīng)相當成熟,在紐約等大中城市,網(wǎng)約車的數(shù)量不僅超過了出租車,甚至是出租車的數(shù)倍之多。
一起惠2018-07-04 09:26:00383 次
此輪投后螞蟻金服估值1500億-1600億美元,超過了A股市場絕大多數(shù)銀行股,隱然已是世界科技巨頭中新的一極,坐穩(wěn)金融科技領(lǐng)域的頭把交椅。螞蟻金服起源于2004年成立的支付寶,最終于2014年10月份正式創(chuàng)立,歷經(jīng)5年互聯(lián)網(wǎng)金融的黃金發(fā)展期。當下的螞蟻金服早已不再是當初的第三方支付工具,而是成長為一家集支付、理財、信貸、銀行、信用服務(wù)等于一體的綜合金融科技公司。但在金融嚴監(jiān)管之年,螞蟻金服此前蓬勃發(fā)展的各條業(yè)務(wù)線紛紛觸碰到監(jiān)管的墻,為了給予市場以信心,此輪融資后螞蟻金服給出了三個關(guān)鍵詞:全球化、技術(shù)與普惠。盛世與隱憂,以此形容當前螞蟻金服的境況可謂再合適不過?!盁o奈”地成為霸主2004年淘寶剛剛創(chuàng)立一年,步履蹣跚地走在荊棘叢生的前路上,當時淘寶遇到的最大難題就是網(wǎng)購的信用缺失問題。發(fā)了貨買家不付款,付了款賣家不發(fā)貨等違約行為屢見不鮮,嚴重阻礙了淘寶的長足發(fā)展。為此阿里找銀行談合作,希望銀行在處理交易款的同時提供第三方擔保服務(wù),以此為淘寶平臺上的網(wǎng)購交易做信用背書。但彼時淘寶尚小,銀行不愿意與之合作,“無奈”之下阿里自建第三方支付公司,也就是后來的支付寶。因為這項業(yè)務(wù)涉及金融領(lǐng)域,無牌照經(jīng)營有可能觸碰紅線,因此據(jù)傳馬云做好了蹲監(jiān)獄的心理準備。后來的故事很多人都了解,憑借支付寶的強力擔保,淘寶的業(yè)務(wù)蒸蒸日上,最終成為電商霸主,可以說如果當初沒有支付寶就不會有今天的淘寶。與此同時,支付寶成為了中國電商界不可或缺的一部分,后來又開放合作,并進入線下支付場景,最終從淘寶的附庸成長為一家業(yè)務(wù)獨立的第三方支付企業(yè)。這是阿里一直對外宣傳的支付寶成長故事,可謂一段被逼無奈成為巨頭的“心酸”歷程,后來馬云還不無負氣地調(diào)侃道,“如果銀行不改變,那么我們就逼著讓它們改變。搞民營企業(yè)沒意思,讓國企不舒服這件事才有意思?!毙U荒時代的開創(chuàng)者與收割者而支付寶真正的黃金發(fā)展期,是被一款名為“余額寶”的產(chǎn)品開啟的。2013年6月余額寶上線,年化7%的收益率一下子刷爆了輿論,全民開始討論互聯(lián)網(wǎng)理財。雖然7%的收益率曇花一現(xiàn),但也仍然遠高于銀行存款收益,且能隨存隨取,全民的投資熱情一下子被點燃。以此為起點,波瀾壯闊的互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新大潮拉開序幕,配合著雙創(chuàng)的政策鼓勵,互聯(lián)網(wǎng)金融似脫韁的野馬一發(fā)不可收拾。P2P、校園貸、消費分期、現(xiàn)金貸等創(chuàng)新產(chǎn)品不斷出現(xiàn),切入一個又一個所謂傳統(tǒng)金融機構(gòu)不愿意涉及的領(lǐng)地。雖然創(chuàng)新與亂象并生,但在寬松的金融政策下還是成長起來一大批互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)。互金的蠻荒時代由支付寶開啟,隨即它也很快加入了戰(zhàn)局。余額寶之后,螞蟻借唄、螞蟻花唄、螞蟻財富、螞蟻信用、網(wǎng)商銀行、互聯(lián)網(wǎng)保險等業(yè)務(wù)紛紛創(chuàng)立,為了管理這些新增業(yè)務(wù),螞蟻金服創(chuàng)立,支付寶成為了螞蟻金服的核心資產(chǎn)。最終大家發(fā)現(xiàn),螞蟻金服幾乎沒有錯過互金創(chuàng)新過程中的任何一場盛宴——余額寶扶持的天弘基金成為了管理資金規(guī)模達1.6萬億的全球最大貨幣基金;螞蟻花唄和螞蟻借唄分別成為了消費金融和網(wǎng)絡(luò)小貸領(lǐng)域最頭部的玩家;支付寶帶動了年交易額上百萬億的移動支付市場;支付寶的保險業(yè)務(wù)則攪動了整個保險市場,投資的眾安保險成為了第一家上市的互聯(lián)網(wǎng)保險公司,上市之初市值破千億……憑借著阿里的海量電商數(shù)據(jù)和支付寶的海量支付數(shù)據(jù),螞蟻金服先天具有大數(shù)據(jù)風控優(yōu)勢,在一眾互金企業(yè)毀譽參半的時候,卻能獨善其身,并賺走了全行業(yè)絕大多數(shù)的錢,成為了互金領(lǐng)域的最大收割者。但隨著互金各個領(lǐng)域不斷暴雷,監(jiān)管的態(tài)度開始慢慢轉(zhuǎn)變,近兩年更是進入了金融嚴監(jiān)管之年,各種監(jiān)管辦法不斷被下達,一個個互金領(lǐng)域被束手,螞蟻金服的某些業(yè)務(wù)也進入了被打擊范圍內(nèi)。螞蟻借唄和螞蟻花唄通過ABS(資產(chǎn)證券化)的方式為融資端加杠桿,一度在證券市場融資數(shù)千億,把杠桿放大到80多倍。后來監(jiān)管緊急下令,消費金融企業(yè)的杠桿倍數(shù)被嚴重限制,為此螞蟻金服不得不緊急追加注冊資本金以滿足政策要求。但無論如何,迅猛發(fā)展的勢頭已經(jīng)被打掉。余額寶為首的貨幣基金則被一再限制,個人可購額度上限不斷下調(diào),單日可贖回額度也被一再收縮,被迫螞蟻金服緊急引入多支貨幣基金以緩和政策壓力。支付寶的移動支付業(yè)務(wù)被要求納入網(wǎng)聯(lián)監(jiān)管,自身不能再自主結(jié)算,還要提請準備金,線下靜態(tài)二維碼付款額度上限也被限制。螞蟻信用本來想切入個人征信領(lǐng)域,卻沒有獲得監(jiān)管機構(gòu)的同意,最終只能轉(zhuǎn)向信用服務(wù)和風控服務(wù)輸出方向。被逼開放還是早有打算?監(jiān)管對互金的態(tài)度一直都是對傳統(tǒng)金融機構(gòu)的補充,在傳統(tǒng)金融機構(gòu)服務(wù)不到的分散市場提供普惠金融服務(wù)。但螞蟻金服的理財、信貸等金融業(yè)務(wù)已經(jīng)侵入了傳統(tǒng)金融機構(gòu)的領(lǐng)地,和銀行直接展開業(yè)務(wù)爭奪。且螞蟻金服體量巨大,已被監(jiān)管層視為系統(tǒng)性重要機構(gòu),即螞蟻金服的經(jīng)營風險已經(jīng)有可能觸發(fā)系統(tǒng)性風險。在此背景下,螞蟻金服不斷開始去“金融”人設(shè),貼“科技”標簽。在對外公關(guān)陳述中,螞蟻金服稱將在未來不斷降低支付與金融服務(wù)的收入比重,提高技術(shù)服務(wù)的收入比重。言下之意,就是不再和傳統(tǒng)金融機構(gòu)爭利,專心做一家金融科技企業(yè),做技術(shù)服務(wù)輸出。螞蟻金服不斷打出技術(shù)開放態(tài)度,并推出“BASIC”戰(zhàn)略,即圍繞Blockchain(區(qū)塊鏈)、Aritificialintelligence(人工智能)、Security(安全)、IoT(物聯(lián)網(wǎng))和Cloudcomputing(云計算)五大領(lǐng)域,構(gòu)建螞蟻金服技術(shù)開放的基石,在此基礎(chǔ)上,延伸風控、信用和連接的三大能力。而且螞蟻金服不斷宣稱,和創(chuàng)立支付寶一樣,余額寶、螞蟻借唄等產(chǎn)品也是“無奈”之下推出的,因為沒有金融機構(gòu)愿意合作,所以只能自己搞試驗田,待模式成熟后再向外界開放,把自營模式變成賦能模式。言下之意,螞蟻金服并非被逼開放轉(zhuǎn)型,而是早有打算,和支付寶創(chuàng)立一樣,是“無奈”之舉。但螞蟻金服的財報,或許有另外一番解讀。螞蟻花唄和螞蟻借唄兩款信貸產(chǎn)品,雖然在收入上占比不大,但卻絕對是利潤的主要來源。阿里最近的財報顯示,螞蟻金服在最近一個財務(wù)季度出現(xiàn)了1.14億美元的虧損,一方面原因是支付寶不斷砸錢為用戶發(fā)放獎勵金,與微信支付爭奪市場;而另一方面的原因恐怕是信貸業(yè)務(wù)被限制,利潤貢獻能力下降。有人測算,雖然金融業(yè)務(wù)只為螞蟻金服貢獻了百分之三十幾的收入,但卻貢獻了一半以上的利潤。如果螞蟻金服下定決心去金融化,就必須能在技術(shù)服務(wù)輸出方面重新找到一個現(xiàn)金流業(yè)務(wù)。像騰訊一樣,靠QQ和微信獲客,靠游戲變現(xiàn),常年以來游戲都是騰訊的主要利潤來源,甚至一度被人戲稱,騰訊是一家游戲公司。同樣的,金融業(yè)務(wù),就相當于是螞蟻金服的“游戲”。如果螞蟻金服決心去金融化,就必須為全球坐擁8.7億用戶的支付寶,找到一個穩(wěn)定變現(xiàn)的新“游戲”業(yè)務(wù)。這個未來的不確定性,便是螞蟻金服1500億美元盛世下,一個無法回避的隱憂。另一方面,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也并非一帆風順,金融市場有別于一般商貿(mào)市場,各國政府在監(jiān)管層面都更加審慎,且各國情況不一,金融政策也有很大不同,支付寶想要在其它市場落地,仍需要面對不小監(jiān)管挑戰(zhàn)。而且各國市場都已經(jīng)出現(xiàn)了一些本地支付企業(yè),特別是歐美市場有PayPal這樣的巨頭,支付寶在沒有用戶基礎(chǔ)和淘寶加持的情況下出海,面對的競爭環(huán)境并不樂觀。此次螞蟻金服融資140億美元,很重要的一個用途就是開拓國外市場,引入國際人才。因此整體而言,螞蟻金服的全球化戰(zhàn)略也充滿挑戰(zhàn)。全球化、技術(shù)和普惠三大戰(zhàn)略,既是螞蟻金服選擇的未來增長新引擎,也是當下做得還不到位的地方。巨額融資既體現(xiàn)了資本市場對螞蟻金服過往經(jīng)歷的肯定,也透視了螞蟻金服本身仍有硬骨頭要啃。盛世之下皆有隱憂,這或許是所有卓越公司到偉大公司都需要邁過的坎兒。
一起惠2018-06-12 10:14:09415 次
據(jù)香港經(jīng)濟日報報道,阿里巴巴旗下,經(jīng)營“支付寶”的螞蟻金服終完成?輪融資,并重新引入淡馬錫等海外投資者螞蟻金服表示,此輪融資額達140億美元(約1092億港元),市場估計螞蟻金服最新估值高達1500億美元(約1.17萬億港元),續(xù)是全球最大獨角獸(估值超過10億美元,未上市的企業(yè))。有內(nèi)地媒體引述消息人士指,此輪融資或為螞蟻金服上市前最后一輪私募融資,并指螞蟻金服希望明年或后年,在香港及A股同時上市。阿里年初重新入股融資屢加碼螞蟻金服今年股權(quán)架構(gòu)屢有大變,阿里巴巴今年2月宣布,履行2014年上市前公布的協(xié)議,重新入股螞蟻金服33%,并預(yù)計下半年才完成交易。同月,市場已傳出螞蟻金服會進行新一輪融資,傳聞融資額也由最初的50億美元(約390億港元)不斷加碼。螞蟻金服終確認,C輪融資規(guī)模達140億美元,并分為人民幣和美元認購部分,當中人民幣認購部分主要由原有股東繼續(xù)投資。人民銀行早年發(fā)布非支付牌照申請規(guī)程,并指只限境內(nèi)公司申請,阿里當時股東包括雅虎,軟資股東,馬云因而選擇從阿里巴巴剝離支付寶業(yè)務(wù),促成螞蟻金服成立。集資供支付寶全球化擴張事隔近8年,螞蟻金服經(jīng)全資子公司螞蟻國際重新引入海外投資者,包括新加坡政府投資公司(GIC),馬來西亞國庫控股,華平投資,加拿大養(yǎng)老基金投資公司,銀湖資本,淡馬錫,泛太平洋資本集團,T。RowePrice旗下基金,凱雷投資等國際知名機構(gòu)。螞蟻金服表示,所籌集資金將用于支付寶的全球化擴張及技術(shù)發(fā)展,以提升其向消費者及小企業(yè)提供金融服務(wù)的能力,資金也將用于培育新興市場當?shù)氐母呖萍既瞬?。?jù)螞蟻金服官方數(shù)據(jù),截至今年3月底,支付寶及其合作伙伴在全球擁有8.7億年活躍用戶,并服務(wù)中國1500萬小企業(yè)。早前有報道指,在內(nèi)地收緊金融監(jiān)管的環(huán)境下,螞蟻金服擬向技術(shù)服務(wù)轉(zhuǎn)型,冀5年內(nèi)技術(shù)服務(wù)收入占比提高至65%。螞蟻金服也表示,未來會繼續(xù)投資發(fā)展區(qū)塊鏈,人工智能(AI),物聯(lián)網(wǎng)(IOT)等技術(shù)。螞蟻金服于2015年7月進行A輪融資,籌18.5億美元(約144億港元),市場估算其當時估值超過450億美元(約3510億港元);公司再于2016年4月進行乙輪融資,規(guī)模達到45億美元(約351億港元),估值為600億美元(約4680億港元)。
一起惠2018-06-09 09:38:48468 次
海瀾之家并購上海瀚銀已于近日正式落定,以64.1623%股份的絕對優(yōu)勢成為瀚銀的第一大股東,其他小股東的股份均在10%以下。此項收購始于去年底,上海瀚銀的原股東西藏云百投資管理有限公司在2017年12月轉(zhuǎn)讓了其占有的6.9238%股權(quán),獲得了近5600萬元。據(jù)此推算,海瀾之家拿下上海瀚銀64%股份耗費超過了5億元。操盤這次并購的是江陰海瀾投資管理有限公司,是海瀾集團專門負責私募股權(quán)投資的公司。海瀾集團至今對外投資了30多個項目,知名的有江蘇銀行、江陰銀行、暴風科技等。業(yè)內(nèi)人士分析,海瀾之家雖運營有海瀾之家電子商務(wù)網(wǎng)站,但基本為自營,不像唯品會、京東、有贊等電商有第三方賣家入駐,對支付合規(guī)的訴求沒有那么強烈,除非是為后期擴展網(wǎng)站商品品類和商家做準備,因此目前來看,海瀾之家此次并購瀚銀更像是財務(wù)投資。就在并購前夕,中國人民銀行上海分行發(fā)布“上海銀罰字〔2017〕47號”處罰決定書,上海瀚銀信息技術(shù)有限公司(簡稱“瀚銀科技”)因違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定被罰沒近57萬元。處罰決定書顯示,“瀚銀科技”違反支付業(yè)務(wù)規(guī)定,被央行沒收違法所得人民幣66375.24元,并處以罰款人民幣50萬元,共計人民幣566375.24元。作出處罰決定的日期是2017年8月29日。瀚銀官網(wǎng)描述,上海瀚銀信息技術(shù)有限公司成立于2006年1月,公司總部位于上海,業(yè)務(wù)范圍覆蓋全國,公司一直致力于移動電子商務(wù)及移動支付領(lǐng)域的開發(fā),為銀行、金融企業(yè)、電信運營商和電子商務(wù)企業(yè)提供解決方案。上海瀚銀的支付牌照范圍為互聯(lián)網(wǎng)支付和移動電話支付,公司法定代表人是施偉鋒。
一起惠2018-05-11 08:55:45372 次
“500元以下機票5折!500-10006折!1000以上機票7折!機場停車費我們?nèi)I單!敢不敢?guī)??”五一小長假過后的第一個工作日,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部CEO李喬在朋友圈分享了攜程專車立即單將在重慶、成都上線的消息,他同時介紹了上述玩法:通過打通攜程機票業(yè)務(wù),體驗攜程順風車的車主將能夠享受到購買機票的折扣。立即單及順風車是攜程開展自營專車業(yè)務(wù)以來的第一次重要功能升級,此前攜程專車以預(yù)約單為主。攜程專車立即單的邏輯與普通打車軟件并無二致:司機安裝攜程專車客戶端,用戶使用攜程向司機發(fā)送叫車請求,平臺派單??瓷先ミ@是一個與滴滴、美團打車并無太大差別的模式,唯一的不同在于,攜程專車立即單僅限在機場、火車站等大型交通樞紐使用。一個月前,攜程宣布獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這表示,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。2018年春天的中國出行市場并不平靜,美團打車3月22日正式在上海運營拉開了滴滴與美團兩大獨角獸的戰(zhàn)爭序幕,中國出行市場迎來了自2016年8月滴滴與Uber中國合并以來的最大變數(shù)。在這個網(wǎng)約車格局有可能被重組排列的敏感時刻,于4月初高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照的攜程被市場看做新入場的玩家,雖不可輕視,但也很難看懂。身為攜程專車業(yè)務(wù)的負責人,李喬并不同意這樣的看法:“我們并不是因為美團才做出行的?!痹诔鲂惺袌鲞M入新一輪混戰(zhàn)的背景下,攜程專車的打法、競爭力和目標是什么?在攜程力促內(nèi)部創(chuàng)新的環(huán)境下,身處大公司體系內(nèi)的專車事業(yè)部又該如何調(diào)動資源?這是一個充滿了疑問的故事,它同時又蘊藏著諸多可能。年輕的攜程專車在攜程龐大的業(yè)務(wù)體系中,攜程國內(nèi)專車事業(yè)部是一個相當年輕的業(yè)務(wù)部門,它的前身來自2014年成立的攜程用車事業(yè)部以及2016年1月成立的去哪兒專車事業(yè)部,2016年下半年,在攜程去哪兒整合的大背景下,攜程與去哪兒的汽車業(yè)務(wù)進行合并,團隊整合耗時不短,合并完成后,攜程開始申請網(wǎng)約車牌照,經(jīng)過七個月的努力,攜程專車最終在今年3月底正式拿到牌照。因此,在李喬眼中,一切都是在按時間表進行,于今年4月美團入局出行市場攪動一池春水之時高調(diào)宣布獲得網(wǎng)約車牌照完全是時間上的巧合,“我們做這個事比美團早,所以說你問我美團做打車對我們的戰(zhàn)略影響是什么——這個事佐證了我并不是因為美團才做出行的?!睘槭裁匆患以诰€旅游公司要做網(wǎng)約車?對這個問題,兩年前,彼時身為去哪兒專車事業(yè)部CEO的李喬在接受騰訊《深網(wǎng)》專訪時曾如此解釋:市場容量很大,全國每天通過專車或公共交通往返機場、火車站的出行人次接近1000萬;但更重要的在于去哪兒專車業(yè)務(wù)與去哪兒主營業(yè)務(wù)相配合的打法,可以提升去哪兒整體的營收能力。兩年后,當自營專車業(yè)務(wù)被放進體系更大的攜程體內(nèi),這一邏輯并沒有發(fā)生變化。只是在李喬的眼中,盡管出行產(chǎn)業(yè)已經(jīng)存在滴滴這樣的超級獨角獸,但出行市場的未來空間更加巨大,并且它之于攜程的意義也更加豐富。在近期接受《深網(wǎng)》專訪時,李喬這樣闡述自己對中國出行市場的理解,“人口的流動減去步行就等于出行,中國有多少人?這樣大一個市場,今天滴滴也好、我們也好,加起來才多少訂單?”但與外界想象的不同,攜程專車業(yè)務(wù)目前只在抵離交通(接送機、站、酒店、景區(qū))范疇內(nèi)開展,確立如此戰(zhàn)略重要原因在于,這樣能與攜程主營業(yè)務(wù)產(chǎn)生最大程度的協(xié)同。近年來,攜程致力于打造一體化出行平臺,希望能夠?qū)⒙猛局械拇蠼煌?、小交通、住宿,甚至門票、景區(qū)都包括進去,為商旅客人或旅游客人提供完整服務(wù),而接送機是其中的重要一環(huán)。同時,專注抵離交通并非嘗不到出行市場的大蛋糕,事實上,抵離交通由于客單價高因此GMV非常高,機場、火車站的接送GMV占整個專車市場近20%,“它是一個頭部市場。”整體來看,無論之于攜程還是之于整個網(wǎng)約車市場,做自營專車都是一個有利可圖且有戰(zhàn)略意義的舉動。在大象體內(nèi)跳舞與《深網(wǎng)》見面當天,攜程專車團隊在位于北京蘇州街的辦公室有多場會議,對李喬的采訪在會議間隙中完成。會議室就在采訪間隔壁,圍坐在會議室的攜程專車團隊成員大多是年輕面孔。見面當天距攜程專車立即單功能上線還有不到一個月的時間,這是攜程做自營專車業(yè)務(wù)以來最大的一次功能更新,李喬及他的團隊懷有極高期待,正因如此,壓力也同樣巨大。已過下班時間,未有散會跡象,攜程國內(nèi)專車團隊正在研究訂單數(shù)據(jù)反映的問題,并討論可能的解決方法。數(shù)據(jù)是這個團隊非常倚重的指標,李喬表示,“交易類每個環(huán)節(jié)都在映射著乘客的服務(wù)體驗,或者乘客的價格體驗。我們對數(shù)據(jù)的要求是很高的。”他介紹,從用戶搜索或者生成訂單開始到訂單結(jié)束,期間的每一個時間點都與乘客體驗相連,例如訂單接起的時間、司機接機到達的時間與乘客飛機落地的時間,以及二者之間的匹配?!八械臓顟B(tài)我們都把它徹底數(shù)據(jù)化,管理每一個細分的指標來給乘客提供服務(wù)。這些數(shù)據(jù)也可以指導(dǎo)線下團隊”在攜程專車的業(yè)務(wù)運轉(zhuǎn)邏輯中,與機票業(yè)務(wù)的協(xié)同是其一大優(yōu)勢。一個顯而易見的好處在于,用戶在攜程上購買機票時其通常也將有接送機的需求,用戶買完機票攜程即可推送接送機的產(chǎn)品,這是常見的交叉營銷,轉(zhuǎn)化率高?!霸谧詈线m的時間點為用戶提供一款合理的商品,可以有效地降低渠道的成本,最終這個渠道的成本也會獲利給客人或者司機?!备鶕?jù)《深網(wǎng)》的實際比對,以北京為例,攜程專車的機場送機價格只有滴滴專車的80%左右。機票業(yè)務(wù)帶來的另外幫助在于調(diào)度。得益于攜程在機票業(yè)務(wù)上的深耕,攜程專車可以打通航班進出港數(shù)據(jù),根據(jù)實時航班進出港數(shù)據(jù),能夠優(yōu)化司機調(diào)度,最大程度減少司機的空駛率以及乘客落地無車可乘的情況。“我們到場誤車率(指乘客到了機場司機未到或不來的情況)的指標幾乎是一萬個客人可能有一個會出現(xiàn)這種情況,一旦出現(xiàn)這種情況我們的客服可以自動發(fā)現(xiàn),立即介入跟客人溝通?!备鶕?jù)攜程方面提供的數(shù)據(jù),截至2017年,攜程提供服務(wù)的車輛和專業(yè)駕駛員為十余萬名,在北京、上海、廣州、深圳、成都等全國上百個城市開展業(yè)務(wù),覆蓋上千萬乘客。從年客單量看,這一業(yè)務(wù)的年均復(fù)合增長率超過200%?!拔覀冎白龅念A(yù)約接送機,今天可能和滴滴平分秋色,”李喬介紹。而已經(jīng)在重慶、成都試點推出的立即單、順風車業(yè)務(wù),意味著攜程專車往對手的戰(zhàn)場更踏進了一步。攜程專車的未來推出立即單的目標在于豐富服務(wù)類別,“我們的策略是,預(yù)約單主做服務(wù),立即單主打性價比,給一些更在意性價比的客人,給一些需要返空單太多的司機,包括我們的機場順風車也是解決這個問題?!痹谛聵I(yè)務(wù)上線的初期,聯(lián)動機票業(yè)務(wù)為用戶提供更多優(yōu)惠成為攜程專車團隊的一個重要玩法,按照李喬提供的信息,為提供順風車服務(wù)的車主提供機票打折優(yōu)惠,這確實是攜程資源體系內(nèi)才能做出的玩法。身為攜程小老虎計劃(攜程內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項目代稱)的一員,專車事業(yè)部承載了攜程創(chuàng)新、探索業(yè)務(wù)邊界的期待。過去幾年,攜程這家中國最大的OTA在享受規(guī)模紅利、實現(xiàn)高速增長的同時,也遭遇盈利模式局限下來自用戶口碑的反彈。某種意義上,創(chuàng)新成為攜程的剛需。靈魂人物梁建章是攜程內(nèi)部推動創(chuàng)新的核心力量,即便如今已卸任CEO一職、在公眾場合的發(fā)言也幾乎圍繞人口問題,但據(jù)《深網(wǎng)》了解,在攜程內(nèi)部的月會、季度會上,梁建章與小老虎的負責人們交流不少,李喬告訴《深網(wǎng)》,對于專車業(yè)務(wù),梁建章給出的建議是:做好接送機,服務(wù)好客人。攜程在機制上的安排保證了專車這樣的新興業(yè)務(wù)能夠在大公司內(nèi)部爭取到強勢業(yè)務(wù)部門的支持。據(jù)《深網(wǎng)》了解,在制度上,攜程內(nèi)部被分散為諸多業(yè)務(wù)單元,各自配備了研發(fā)、產(chǎn)品、服務(wù)和分銷功能,彼此之間被允許購買業(yè)務(wù)單元的虛擬股票和虛擬股票期權(quán),各事業(yè)單元間遵循自由市場的原則協(xié)商處理。攜程管理層希冀通過這樣的制度安排,激發(fā)內(nèi)部的創(chuàng)新活力。身為小老虎的負責人之一,李喬對此給予了積極反饋,“集團內(nèi)設(shè)計了非常好的機制,它可以把流量結(jié)算,比如說機票過來的車車訂單,我們也會有一定的傭金給到機票。這樣大家相互之間有動力做這個事情?!睆慕Y(jié)果來看,小老虎被允許擁有多種可能性,這代表專車業(yè)務(wù)未來被分拆獨立運作的可能性同樣存在。至于專車未來究竟會怎么樣,李喬認為,時機、與集團大戰(zhàn)略的互補以及全球化都是重要的考量因素。不過現(xiàn)在,更重要的事情是將專車業(yè)務(wù)規(guī)模做得更大,立即單和順風車業(yè)務(wù)的上線,便意在延展專車業(yè)務(wù)的邊界,這同樣意味著競爭將進一步加劇。更多項目已在醞釀中,李喬透露,團隊后期會做一個項目:司機可以將自己在攜程或其他平臺上的送機(或接機)訂單告知攜程,攜程可自動匹配出返程(或去程)的訂單,“我們把這個項目叫返空寶?!笔姓悸适窃u斷新業(yè)務(wù)成敗的關(guān)鍵指標。“我們預(yù)約已經(jīng)做到第一了,我們現(xiàn)在就是要把立即單做好,現(xiàn)在距離目標還差差半年時間?!睂τ跀y程國內(nèi)專車事業(yè)部來說,新的戰(zhàn)役才剛剛開始。
一起惠2018-05-09 08:58:16466 次
自Uber誕生已經(jīng)9年,而中國的網(wǎng)約車市場也走過8年時光,許多人的出行習慣都被改變,甚至會感覺出租車已變得生疏。不過在網(wǎng)約車出行常態(tài)化的今天,一些問題也相伴始終,仍待改善。乘客面臨的安全問題正是其中最重要的一個。4月29日,一則關(guān)于“滴滴司機打人”的文章引來熱議。雖然雙方已經(jīng)和解,但暴露的問題仍值得思考。而在滴滴事件之后不久,大洋彼岸的網(wǎng)約車同行傳出丑聞。據(jù)CNN報道,過去4年里至少有103名Uber司機、18名Lyft司機受到指控,涉嫌強暴、綁架或其他罪行。此前有評論認為,網(wǎng)約車相比出租車更為安全,但隨著這種出行方式與生活融合得愈加緊密,顯而易見的是,其所暴露的安全問題仍待進一步改善。未曾間斷的安全問題乘客在使用網(wǎng)約車服務(wù)時遭遇危險的情況,由來已久,并不少見。2014年12月,印度一名網(wǎng)約車司機因涉嫌強奸乘客遭到逮捕;2015年年初的半個月內(nèi),美國芝加哥連續(xù)發(fā)生兩起司機性侵乘客案件;2016年9月,美國圣地亞哥一位網(wǎng)約車司機被指至少侵犯了三位女性。而在去年11月,美國7名女子聲稱自己遭到Uber司機性侵。這些事件彼此獨立,指控發(fā)生美國賓夕法尼亞、佛羅里達、密歇根、紐約等過個地區(qū)。在CNN最新披露的調(diào)查中,103名Uber網(wǎng)約車司機中至少有31人因為強迫觸摸、非法監(jiān)禁或強暴等罪名而遭判刑;18名Lyft司機中,有4名被判有罪。另外,還有數(shù)十名司機卷入其他刑事及民事訴訟中。需要注意的是,調(diào)查涉及的警方報告、聯(lián)邦法院記錄和地方法院數(shù)據(jù),僅來自美國20個主要城市。這意味著,Uber與Lyft服務(wù)中實際存在的安全問題會嚴重得多。海外市場之外,國內(nèi)網(wǎng)約車市場也一直存在類似安全問題。2015年7月,北京一位女乘客在海淀區(qū)遭到司機侵犯;2016年10月,武漢一位20多歲的女子乘坐滴滴快車遭到侵犯,司機還以“殺過人”相威脅,稱要是報警“也不在乎多殺一個”;2017年8月,惠州王先生為愛人呼叫專車,之后司機專挑小路行駛,對王先生的愛人施加言語和肢體騷擾。而在上個月,除了月底的“滴滴司機打人”事件外,月初還有一位名為“孟婆”的女乘客發(fā)文,稱遭滴滴優(yōu)享司機企圖性侵。在此事件中,據(jù)當事人表示,滴滴司機反復(fù)用言語進行騷擾。在當事人重復(fù)打到相同車輛,嚇得關(guān)上車門時,司機還試圖拽當事人的手。當事人隨后發(fā)文,表達了對滴滴方面態(tài)度的不滿,認為其推諉責任,包庇車主,而非調(diào)查真相。在反復(fù)解釋司機的反常行為時,當事人稱“客服居然笑了”。滴滴方面則表示,對當事人的經(jīng)歷深感抱歉,正努力調(diào)查核實事實。而在打人事件中,目前乘客與司機已經(jīng)和解。在最后的聲明中,滴滴表示,面對新業(yè)態(tài),“我們的能力確實還需要大大提升”,“將竭盡全力,投入更多技術(shù)資源和團隊力量,最大程度地減少這些問題的發(fā)生”。被打乘客則表示了對滴滴的理解,并提出可以成立專項乘客安全基金,建立女性顧客關(guān)愛保障計劃等建議,希望能夠促進滴滴更加關(guān)注司乘安全。難以盡調(diào)的司機背景侵害事件屢屢發(fā)生背后,與平臺審核、監(jiān)管上的疏漏不可分割。就Uber來說,面對性侵事件,早已承認未對司機進行詳細背景審查是一種失誤,并不斷采取更嚴格的措施來確保乘客的安全。比如在上述印度性侵事件發(fā)生后,Uber在App中添加了SOS按鈕來方便用戶報警。之后,Uber還通過在用戶乘車前向其分享司機信息,進行GPS全程監(jiān)控行程等,來進一步提高安全保障。然而除此之外,Uber可能還需要進一步嚴格對司機資質(zhì)的把控。2017年11月,因為對司機背景審核存在疏漏,Uber在美國科羅拉多州被處以罰款890萬美元。在當?shù)鼐礁嬷幻鸘ber司機涉嫌騷擾顧客后,科羅拉多州展開了對Uber的調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn)57名問題司機。其中12名有暴力犯罪史、17名有過重大交通違規(guī),還有3名因酒后駕車已被吊銷駕照,無證駕駛。在國內(nèi),網(wǎng)約車司機資質(zhì)的審核同樣存在問題,且更令人驚心。2016年3月,深圳官方通報中提到一組數(shù)據(jù)。經(jīng)公安部門排查,在深圳網(wǎng)約車駕駛員群體中發(fā)現(xiàn)吸毒前科人員1425名、肇事肇禍精神病人1名、重大刑事犯罪前科人員1661名。司機背景、車輛情況與乘客安全有緊密聯(lián)系,但要想徹底清查并不容易。于當下而言,龐大的“滴滴黑產(chǎn)”便是一大障礙。網(wǎng)約車新政實施之后,多數(shù)城市會要求運營車輛具備本地牌照,同時,北京、上海、天津還嚴格要求司機須是本地戶籍,其余多數(shù)城市要求具備本市戶籍,或取得本市居住證。此種要求下,早先受補貼吸引加入網(wǎng)約車隊伍的外地司機面臨轉(zhuǎn)行危機,網(wǎng)約車行業(yè)的發(fā)展也戴上枷鎖。于是一種替人注冊虛假滴滴賬戶,進行牟利的黑色產(chǎn)業(yè)鏈被催生出來,對乘客安全構(gòu)成隱患。廣東警方曾公布2017年度十大網(wǎng)絡(luò)安全案件,“滴滴黑產(chǎn)”便名列其中。據(jù)警方透露,涉案的虛假賬戶有幾十萬個,涉案金額高達數(shù)千萬元。對此有網(wǎng)警表示,在脫離監(jiān)管情況下,出現(xiàn)事故或發(fā)生違法犯罪行為時,無法第一時間鎖定真正的嫌疑人。警方還提醒消費者,在打車的時候,一定要認真核對所約車輛的信息與平臺顯示的信息是否相符。然而在北京、上海等地,很多時候叫到的車輛并不合規(guī)。不過為了滿足出行需求,乘客并無太多選擇。監(jiān)管與運營同須完善當網(wǎng)約車的安全受到質(zhì)疑,有一種聲音是重新坐到出租車的座位上,可是相比之下,出租車也未必安全。暴露在網(wǎng)約車中的問題,也都在出租車中出現(xiàn)過。2016年1月,上海閔行區(qū)發(fā)生一起“一尸兩命”的惡性殺人事件。懷遠三個月的上海女性被外籍出租車司機推入河道內(nèi)殺害。兇手曾在2011年有過行政拘留的案底,卻在老家取得了無違法犯罪記錄證明,得以入職出租車行業(yè)。上海金融與法律研究院研究員傅蔚岡曾分析指出,搭乘出租汽車時,整個運行都是在一個移動的、封閉的空間之中,是一個適合作案的天然場所;而網(wǎng)約車使得原本封閉的空間變成一個可記錄、行程可追溯的準公共空間,司機和乘客的行為都受到約束,從而大幅度降低了風險。有理由相信,單單是網(wǎng)約車能夠查看司機信息和過往評價,也會在一定程度上提高出行的安全保障。而如果平臺進一步加強對司機背景的調(diào)查和審核,那么乘客所面對的潛在危險就會更小。就目前狀況來看,這或許是保障用戶安全最現(xiàn)實的手段。不過如之前所述,面對龐大的“滴滴黑產(chǎn)”,單靠企業(yè)或許并不能落實對司機的審核。在法制日報的采訪中,華東政法大學一位不愿透露姓名的行政法學教授告訴記者,黃牛虛假注冊網(wǎng)約車,既利用了平臺的漏洞,又鉆了制度的空子。該教授認為,要堵住平臺漏洞,責在經(jīng)營者,至于消滅制度空子,“責在管理者?!睋?jù)該教授分析,從目前情況來看,管理過嚴破壞了供需平衡。而要緩解這種問題,需要對“放管”力度進行調(diào)整,也只有這樣才可能從根本上解決“馬甲滴滴”的問題。如此,要保障網(wǎng)約車用戶的安全,在企業(yè)之外,還需要相關(guān)管理部門給予支持。
一起惠2018-05-08 10:30:39400 次
2018年4月26日,中國支付清算協(xié)會在北京發(fā)布《中國支付清算行業(yè)運行報告(2018)》(下稱《報告》),這也是該協(xié)會連續(xù)第六年發(fā)布行業(yè)運行報告。《報告》數(shù)據(jù)顯示,2017年全國共辦理非現(xiàn)金支付業(yè)務(wù)1600多億筆,金額3750多萬億元,同比分別增長28.59%和1.97%,較之2016年分別同比增長32.64%和6.91%而言,筆數(shù)增長略有放緩,金額增長放緩的幅度較大。對此,中國支付清算協(xié)會副秘書長潘松解釋稱,這是因為非現(xiàn)金支付的交易更加趨于高頻小額化。此外,《報告》還顯示,2017年中國網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)中,移動支付的占比首次超過了互聯(lián)網(wǎng)支付,且移動支付業(yè)務(wù)的比重大幅提升。兩者占比分別為73.1%和26.9%。而在2014年,這一占比僅為33%和67%。《報告》稱,移動支付對互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)產(chǎn)生了顯著的替代效應(yīng)。其中,非銀行支付機構(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)下降明顯。2017年非銀行支付機構(gòu)共處理互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)483多億筆、金額38多萬億元,同比分別下降27.14%和28.61%。從首次發(fā)放非銀行支付機構(gòu)支付牌照算起,央行共計發(fā)放非銀行支付機構(gòu)牌照271張,注銷28張。
一起惠2018-04-27 08:54:23280 次
4月12日,劉強東在2018年中國“互聯(lián)網(wǎng)+”數(shù)字經(jīng)濟峰會上提出“無人零售”的概念,還宣布,京東要每天開1000家店面,每300—500米就要有一家京東便利店。與此同時,阿里與蘇寧也都在加緊布局線下便利店的腳步。在京東宣布“日開千家”之前,阿里零售通項目就曾宣布將在2018年覆蓋100萬家小店,“蘇寧小店”計劃2018年在全國開出1500家門店。對于電商巨頭們來說,在線上紅利漸衰、獲客成本越來越貴的當下,利用供應(yīng)鏈與物流優(yōu)勢,進軍便利店行業(yè),是一筆看上去不錯的生意。然而線下零售何其復(fù)雜,無論京東還是阿里,對于便利店行業(yè)都是門外漢?!扒Ъ?、萬家”從口號落實到店面,并不容易。京東的夫妻店改造一年多前,劉強東曾宣布要在“未來5年全國布局100萬家京東便利店”,這一次又放出了“日開千店”的豪言壯語。不同于一年前,便利店的同行們這一次顯得很淡定。多位便利店從業(yè)者都告訴記者,對于京東便利店的“掛牌”模式表示不看好。但不得不說,劉強東的想法很好。京東便利店聚焦區(qū)縣、農(nóng)村市場,致力于通過搭建強有效的供應(yīng)鏈,將線下夫妻店、京東與供貨方相連接,正如劉強東在數(shù)字經(jīng)濟峰會上所說的,京東并不希望去賺誰的錢,而是更希望通過各方合作,向供應(yīng)鏈去要效益與利益。而中國有2800多個區(qū)縣,并不是每個區(qū)縣都得到了有效的開發(fā)。對于京東便利店來說,最大的意義是在縣城、農(nóng)村夫妻店之間推廣“掌柜寶APP”的使用。據(jù)介紹,加盟京東便利店的商家可以通過“掌柜寶APP”直接進貨,省去了中間環(huán)節(jié),再小的商家也可以直接找寶潔采購,下單后,京東再通過物流給采購者送貨到家。京東為夫妻店減少了層層進貨渠道、也因此壓低了進貨價格,而京東、店鋪、供貨品牌三方也因此獲利,當然,掌柜寶也可以為餐飲等其它零售業(yè)態(tài)使用。據(jù)劉強東描述,通過京東的賦能,商家只是花很少的錢、找到一個有人流的門面,每個月就能有大概超過8000元的收入。江蘇省徐州市沛縣某加盟京東便利店的店主表示,因為京東完善的線上渠道和物流體系,所以看好這個項目。便利店開業(yè)當天營業(yè)額達到八萬,利潤近兩萬。甘肅慶陽縣的一位京東便利店主認為,京東掌柜寶搞定了國內(nèi)外的貨源,所以與其他的店形成了差異性,由此帶動了客流,提升了銷售額。根據(jù)京東客服的說法,只要集齊所需要的牌照,繳納5000-20000元保證金,就可以獲得京東便利店的信譽背書。數(shù)據(jù)顯示,截止2018年3月,京東便利店每周開的新店在1000家到1200家,每天接到5萬份申請,而這其中有很多在外的打工者想要通過這樣的方式回到自己的小縣城。對于夫妻老婆店主,最重要的是進貨商品的價格是否足夠低,而消費者在乎的則是產(chǎn)品的質(zhì)量。羅森中國董事兼副總裁張晟指出:“如果管理不好,掛著你的牌子的店鋪還去別的渠道進貨,一旦消費者買到偽劣商品的時候,對品牌都是一個非常大的一個損害?!睂嶋H上在90年代,像立白、康師傅這樣的快消品牌就曾推出過命名為“掛牌”的措施,即選擇一部分夫妻老婆店,以較低價格直接供貨,同時將品牌名稱加在店頭前。業(yè)內(nèi)把這種情況稱為深度分銷。但關(guān)鍵在于,掛牌之后,快消品牌能不能對店鋪進行有效管理。“加盟這個行業(yè),請進來容易,留得住難,管得好更難。”張晟說。在張晟看來,夫妻老婆店改造,必須要提供兩條“魚”。第一條“魚”,就是給店鋪足夠的利潤空間;第二條“魚”是授人以漁,要看賦能方有沒有能力幫助店鋪去賺更多的錢?!半娚叹揞^可以通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢為店鋪提供便宜的產(chǎn)品,但批發(fā)市場或者其它渠道或許更便宜,而且如果出現(xiàn)了消費者投訴和食品安全問題,企業(yè)又要如何去應(yīng)對?”中商惠民執(zhí)行總裁蘇小新對張晟的觀點也表示贊同,而對于傳統(tǒng)夫妻店改造,中商惠民是行業(yè)內(nèi)的佼佼者。“其實改造夫妻店最大的困難,是你在跟店鋪溝通具體事物的同時,他們會更愿意依照自己固有的經(jīng)驗辦事情,在指揮上面非常不好操作,我們要反復(fù)通過一些數(shù)據(jù)化、智能化的東西去增加店鋪的銷售額,然后再去說服加盟主?!碧K寧的“重”操作相比之下,老對手阿里與蘇寧在線下便利店的投入就更“重”。去年8月份,阿里零售通就已經(jīng)宣布覆蓋了全國50萬家小店,線下店“天貓小店”要開上萬家,阿里零售通總裁林小海告訴記者,目前為止,天貓小店已經(jīng)開了約1000家,“還有1000多家簽了約,等待施工改造。還有很多家報了名等待審核?!迸c此同時,蘇寧也在發(fā)力布局小店。“我們不贊同京東便利店的‘翻牌’模式,過于追求速度會給商品品質(zhì)和服務(wù)能力帶來巨大的風險?!碧K寧小店公司總裁鮑俊偉表示,蘇寧和京東在小店上最大的區(qū)別就是,蘇寧小店是純直營,沒有加盟店。小店由蘇寧供貨,不存在其他進貨渠道,更便于管理。在開店數(shù)量上,蘇寧顯然無法和阿里京東相提并論,鮑俊偉稱,蘇寧做線下小店的優(yōu)勢首先是和房地產(chǎn)商合作,獲得不錯得店鋪位置;其次蘇寧在店鋪一公里范圍之內(nèi),可以提供半小時送達服務(wù),一公里以外支持“上午購買下午送達”;另外,蘇寧提高了日配類和生鮮類的商品占比。據(jù)鮑俊偉介紹,蘇寧小店在4月結(jié)束前,數(shù)量將達到400家,未來將保持每個月新增150-200家的開業(yè)速度。對于電商巨頭來說,扎堆進軍線下,更多是希望獲得更多的分銷渠道,其次就是追求品牌曝光,引流線上。但是不管是京東還是蘇寧,都希望能夠打破便利店的地域限制,迅速實現(xiàn)規(guī)?;?yīng)。據(jù)鮑俊偉介紹,首先,電商巨頭在全國甚至全球有成熟的物流體系,可以根據(jù)相對成熟的物流體系去搭建或者完善供應(yīng)鏈渠道,這也是傳統(tǒng)便利店玩家無法理解蘇寧為什么能做到“一日三配”甚至是全國范圍內(nèi)“一日兩配”的原因?!岸芏嗬吓票憷晖婕以谛碌某鞘袥]有物流基地、也沒有配送能力,就不愿意去投入。”其次,在O2O方面,蘇寧認為相比傳統(tǒng)的便利店,“不管是與京東到家合作還是與餓了么合作,到最后數(shù)據(jù)與客戶都是第三方平臺的,而傳統(tǒng)的便利店它只有約1500個SKU,我們的線上線下結(jié)合能超過3000萬SKU的支撐?!逼凭终哌€是攪局者?便利店市場何其復(fù)雜,電商巨頭進入這個行業(yè),究竟有沒有機會?在張晟看來,在一線城市拓展市場已經(jīng)很困難,但二、三線以及農(nóng)村市場都有機會,“但這個依然取決于你是否有強大的物流、以及供應(yīng)商的議價能力?!痹诠?yīng)鏈方面,蘇小新認為,“很多零售與快消行業(yè)的電商,供應(yīng)鏈更多是圍繞快遞包裹傳遞所構(gòu)成的b2c業(yè)務(wù),但對于以便利店為主體的供應(yīng)鏈環(huán)節(jié),多數(shù)還屬于b2b業(yè)務(wù),也就是說,2c的供應(yīng)鏈與2b的供應(yīng)鏈還有著不小差別?!薄岸椰F(xiàn)在喊出的數(shù)據(jù)過于夸張”,張晟告訴《中國企業(yè)家》記者,不管是在日本還是中國臺灣,都是每2500人養(yǎng)活一家便利店,也就是說,中國市場最終需要60萬家便利店數(shù)量,但是現(xiàn)在大家恨不得要開100萬家店鋪,這就意味著每1200人養(yǎng)活一家店鋪?!皬睦碚撋蟻碇v,這個數(shù)據(jù)是不可行的?!彪娚叹揞^的加入,短期來看會對傳統(tǒng)便利店產(chǎn)生一些影響,傳統(tǒng)品牌在募集加盟商的時候,或許會受到一些壓力,但關(guān)鍵還是在你想要去做一個什么樣的便利店。“如果你只是賣傳統(tǒng)的商品,或者說去買斷特色的商品的話,終究只是會陷入到價格戰(zhàn)里,所以羅森在做的,是不斷強化買手制度和自有品牌?!睆闹T多便利店從業(yè)者的觀點來看,目前的便利店發(fā)展有兩大發(fā)展趨勢,即“場景化”與“消費者碎片化”。好鄰居CEO陶冶在接受記者采訪時曾說道,不同場景對便利店有不同的需求,“比如社區(qū)型便利店對生鮮的要求就更高,而對于寫字樓下的便利店,盒飯等即食商品的比例就要更大?!倍S著經(jīng)濟收入水平的不斷提高,人們的需求則會越來越多樣化,規(guī)模效應(yīng)會逐漸遞減。張晟補充到,“同樣是江蘇,無錫和江陰的消費者喜好就完全不一樣。所以如何去抓住消費者的碎片化需求,會成為關(guān)鍵?!?/div>
一起惠2018-04-27 08:52:27544 次
據(jù)英國廣播公司網(wǎng)站報道,從下個月開始,迪拜將展開智能牌照的試驗,這種牌照擁有顯示屏、GPS芯片,另外能夠進行通信。如果車輛發(fā)生了重大車禍,司機人事不省,則智能牌照能夠自動報警,尋求幫助。根據(jù)迪拜交通局官員介紹,智能牌照將給迪拜的車主帶來更大方便。除了在發(fā)生車禍之后報警之外,智能牌照還能夠和其他車輛和司機進行實時通信,相互溝通道路交通情況,了解前方是否存在擁堵等。如果一輛車或是牌照發(fā)生了被盜,則智能牌照顯示的內(nèi)容也將發(fā)生變化。另外在發(fā)生各種交通違法違規(guī)現(xiàn)象時,警方也將通過智能牌照,在車主預(yù)先設(shè)置的賬號中扣除罰款、或停車費等。另外,采用交通局的相關(guān)軟件,智能牌照的號碼等內(nèi)容也能夠進行修改。迪拜位于阿聯(lián)酋,處于沙漠環(huán)境中,智能牌照的使用可能面臨一些環(huán)境和技術(shù)挑戰(zhàn),迪拜官員表示,希望通過一段時間的試用,發(fā)現(xiàn)問題進行修正。此次的試驗將延續(xù)到年底,目前還不清楚每一個智能牌照的成本,迪拜官員表示只有在試驗結(jié)束后,他們才能夠掌握智能牌照具體的運行成本。通過智能牌照,政府監(jiān)管部門、警方將隨時掌握車輛的信息,這也引發(fā)了一些個人隱私保護的擔憂。值得一提的是,迪拜成為近些年中東地區(qū)的一個奇跡,成為全球游客或是淘金者趨之若鶩的地方,迪拜也希望成為各種先進科技的第一個落地點,從而增強對外部世界的吸引力。之前,迪拜也確定了逐步普及自動駕駛汽車的計劃,到2030年,迪拜政府希望自動駕駛汽車能夠占到所有車輛的四分之一。另外,迪拜也在籌備“超環(huán)真空高鐵”,這種每小時1000多公里速度的高鐵,只需要12分鐘,就能夠讓民眾從迪拜抵達阿聯(lián)酋首都阿布扎比(距離為120公里)。如今,汽車行業(yè)正在發(fā)生一場史無前例的技術(shù)革命,包括Waymo、Uber、通用、日產(chǎn)等公司正在開發(fā)自動駕駛汽車,無人車已經(jīng)接近商用。另外,在特斯拉公司的示范效應(yīng)下,各國也開始積極扶持電動車的研發(fā)、生產(chǎn)和購買。此外,汽車也正在成為一個聯(lián)網(wǎng)通信設(shè)備。比如亞馬遜Alexa和谷歌助手這兩個語音助手已經(jīng)植入了多家品牌的車輛中,用戶只需要用語音就能夠操控汽車的各種功能,另外車載娛樂和信息平臺,也能夠通過移動通信網(wǎng)絡(luò),獲取包括在線音樂服務(wù)在內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容。
一起惠2018-04-12 09:00:13415 次
雷帝網(wǎng)援引接近京東金融的投資行業(yè)人士稱,京東金融已接近完成拆分后首輪融資,金額超20億美元,領(lǐng)頭方為中信建投,投后京東金融估值達200億美元。36氪向京東金融進行求證,截至發(fā)稿,對方暫未回復(fù)。今年3月13日,券商中國曾報道過,京東金融已啟動一輪130億元人民幣的融資,將被用于并購金融牌照、技術(shù)研發(fā)和市場投入。不過,此前報道的融資金額、領(lǐng)投方和投后估值均與本次消息有所差異。2013年京東金融開始獨立運營,并于2016年1月獲得由紅杉資本中國基金,嘉實投資和中國太平保險領(lǐng)投的66.5億元人民幣,當時其估值僅為466.6億元人民幣。2017年京東金融正式拆分出京東集團,并于去年二季度交割完畢,其財務(wù)數(shù)據(jù)不再納入京東集團財報之中。拆分后的京東金融已變?yōu)閮?nèi)資企業(yè),有業(yè)內(nèi)人士認為,拆分后的京東金融一方面為了上市,而另一方面則是為了得到更多的金融牌照。根據(jù)京東金融CEO陳生強此前的演講,截至2018年2月,京東金融累計服務(wù)客戶數(shù)量已超過4億,整體實現(xiàn)了超過百億的營收,并且實現(xiàn)了單季盈利。京東金融目前已有保理、小貸、第三方支付、基金銷售、保險經(jīng)紀等牌照,但缺失重要的銀行、證券、個人征信和消費金融等牌照,落后于BAT旗下的金融公司。劉強東此前在達沃斯論壇上表示過,京東金融不會主動謀求金融牌照,但是為了業(yè)務(wù)合規(guī)展開還是會申請金融牌照。據(jù)36氪此前報道,京東計劃5年時間內(nèi)在A股上市,上市時預(yù)計達到1000億人民幣估值。過去兩年,中國金融科技行業(yè)掀起了上市潮,但中國金融科技界三霸螞蟻金服、陸金所和京東金融均已實現(xiàn)盈利,但遲遲未有官方確切的上市時間表。
一起惠2018-04-11 09:26:27284 次
04月07日消息,第一時間了解到,攜程(44.8,-1.07,-2.33%)日前發(fā)布的《2018年中國清明假期旅游大數(shù)據(jù)預(yù)測報告》顯示,日本是人氣第二高的出境游目的地,僅次于泰國。據(jù)攜程此前預(yù)計,今年將有60萬中國游客赴日賞櫻,消費將達80億元人民幣。除了以上數(shù)據(jù),你還需掌握的相關(guān)信息有:·在繼美團、高德地圖高調(diào)進入網(wǎng)約車市場后,攜程今日宣布攜程集團宣布旗下的攜程專車正式獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這就意味著,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用。·4月3日,攜程宣布旗下的攜程專車獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這就意味著,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用?!y程宣布旗下的攜程專車獲得天津市交通委代交通部交通運輸部頒發(fā)的《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車線上服務(wù)能力認定》,也就是俗稱的“網(wǎng)約車牌照”。這就意味著,攜程專車具有了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租車線上服務(wù)能力,可在全國范圍通用
一起惠2018-04-08 08:44:50428 次
明日打車0元起,還贈周末大額立減券!1程即送,多乘多送,最高可獲四張價值61元的立減券?!边^去一周,隨著美團打車強勢登陸上海市場,網(wǎng)約車市場原來的霸主滴滴明顯感受到了威脅,補貼大戰(zhàn)逐漸升溫,“0元打車”重現(xiàn)江湖。在3月21日登陸上海的第一天,美團打車就因為類似“一元錢出發(fā)”的宣傳廣告,涉嫌低價惡性競爭,而遭到有關(guān)方面約談。與此同時,美團打車和滴滴公關(guān)和市場部中高層的較勁,也火藥味漸濃。3月28日,美團點評高級副總裁王慧文在實名認證微博上指責滴滴發(fā)黑稿,把Uber直接替換成美團就發(fā)出來了。滴滴也不甘示弱。3月29日,滴滴公共負責人李敏嗆聲道,(美團)自己PS圖片,轉(zhuǎn)移注意力,“這是十幾年前我入行時就看到過的PR手段,土。”口水戰(zhàn)升溫這已經(jīng)不是兩家企業(yè)首次“隔空交鋒”。在3月24日召開的中國發(fā)展高層論壇上,美團點評CEO王興曾表示,美團打車在入駐城市已經(jīng)拿到了1/3的市場份額。對此,滴滴區(qū)域運營高級總監(jiān)孫樞在朋友圈發(fā)表長文稱,感謝美團通過補貼,一起做大市場,但過高的補貼(客單價200%)會引來黑產(chǎn)和刷單,既對出行行業(yè)造成巨大創(chuàng)傷,又會致使大量外牌車涌入,造成安全隱患。孫樞在文中總結(jié)稱,自網(wǎng)約車誕生起,每次競爭都從補貼大戰(zhàn)始,以安全體驗效率決勝。能否留下用戶還是靠核心價值,看產(chǎn)品差異化程度。來而不往非禮也,得知孫樞的表態(tài)后,美團點評高級總監(jiān)李洋在朋友圈喊話,滴滴不要對自己在上海市無照經(jīng)營避而不談,同時配以上海監(jiān)管部門的公示名錄,名錄上并無滴滴。對此,滴滴方面對澎湃新聞回應(yīng)稱,滴滴恪守相關(guān)法律法規(guī)、牌照正在申請當中。補貼大戰(zhàn)不只是“口水戰(zhàn)”,雙方在線下也展開了真金白銀的補貼大戰(zhàn)。據(jù)悉,美團打車針對上海注冊司機,開啟了前三月“零抽成”,并對新用戶直接派發(fā)三張面值14元的抵用券。據(jù)美團的公開數(shù)據(jù),3月21日上線首日,美團訂單量突破了15萬。雖然在上線首日就遭到了監(jiān)管部門聯(lián)合約談,但補貼大戰(zhàn)似乎已難以避免。美團打車在過去一周砸出真金白銀,不少消費者都感慨:免費、低價打車的好時光又回來了。滴滴經(jīng)過短暫的呼吁和給司機下禁令后,也迅速投入擴大用戶補貼的行列。不少滴滴用戶均反映,近日頻繁收到本文開頭的短信促銷廣告。關(guān)于網(wǎng)約車市場的補貼燒錢混戰(zhàn)又再次重演,中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍副教授表示,看似消費者獲得了短期利益,但長遠看,燒錢不可能持續(xù),這種補貼大戰(zhàn)會混亂市場競爭秩序,不利于網(wǎng)約車市場秩序和消費者長期利益。也有觀點認為,網(wǎng)約車市場用戶忠誠度不高,在一家公司獨大的背景下,對司機相對較高的抽成,對用戶越來越低的補貼,勢必會給后來者進入這一領(lǐng)域的機會。熟悉的套路接下來,似乎又是熟悉的套路,看局中各種的“彈藥”儲備,以及背后投資人的態(tài)度。今年3月中旬,曾有報道援引接近美團人士的說法稱,對于包括北京等城市即將上線的打車業(yè)務(wù),美團準備了10億美元,而且上不封頂,“用王興的話說,打車,美團是一定要做成的?!倍蔚蝿?chuàng)始人程維稍早前接受《財經(jīng)》專訪時也曾撂下狠話,“爾要戰(zhàn),便戰(zhàn)?!碑敃r,滴滴剛完成一輪新的40億美元融資。而程維當時說,這錢時為滴滴和Uber在全球競爭中準備的。近日,滴滴的供應(yīng)鏈金融資產(chǎn)支持證券(ABS)獲批,總發(fā)行金額100億元。據(jù)悉,這筆金額將用于身處滴滴生態(tài)中的租賃公司去購置新車,首批發(fā)行規(guī)模達3億元。滴滴希望幫助租車公司和司機優(yōu)惠貸款購車用車,借此擁有“忠誠度”更高的司機。朱巍認為,網(wǎng)約車的野蠻成長時期已經(jīng)過了,需要法治化運營。不論是美團還是滴滴,都需要依法依規(guī)經(jīng)營,從車輛、平臺和司機的審核資質(zhì),到運營、維護、資金安全等問題,都有明確的法規(guī)規(guī)范。任何超越法律底線的行為,都必須受到監(jiān)管部門嚴格處罰。
一起惠2018-03-30 10:23:43393 次
優(yōu)步(Uber)是全球手機打車市場的老大,在全球各國都出現(xiàn)了和優(yōu)步競爭的本地對手,在歐洲,優(yōu)步面臨歐洲最大打車公司Taxify的競爭。據(jù)外媒最新消息,面對優(yōu)步在倫敦業(yè)務(wù)陷入中斷,Taxify近日已經(jīng)申請一萬個司機牌照,準備開挖倫敦這個大市場。Taxify目前已經(jīng)覆蓋了26個國家地區(qū),包括歐洲、非洲以及澳大利亞。據(jù)英國每日電訊報網(wǎng)站2月24日報道,Taxify最近向倫敦市交通局申請了一萬個手機打車服務(wù)的司機牌照,目前已經(jīng)簽約的司機總量為5000個。倫敦是全球排名前五的世界級大城市,也是手機打車公司垂涎的市場。2012年,優(yōu)步進入了倫敦開始手機打車運營,到目前為止,優(yōu)步一共簽約了四萬名司機。不過在去年底,由于監(jiān)管違規(guī)等原因,倫敦市交通局停止為優(yōu)步的牌照續(xù)約,目前優(yōu)步在倫敦市的服務(wù)已經(jīng)徹底停止,這對優(yōu)步來說是重大挫折。據(jù)報道,Taxify已經(jīng)把優(yōu)步視為倫敦市最大競爭對手,該公司表示自身的客運費抽成更低,司機的收入更高。此次并非Taxify第一次進入倫敦市場,去年九月,該公司收購了倫敦的一家小型出租車公司,通過一種變通的方式獲得了運營牌照,但是在經(jīng)營三天之后,倫敦市交通局下令該公司停業(yè)。去年底,該公司承認違反了倫敦市有關(guān)出租車運營的規(guī)定,支付了250英鎊的罰款,以及倫敦市交通局一萬英鎊的律師費。在新提交的申請文件中,Taxify表示已經(jīng)意識到過去出現(xiàn)的錯誤。據(jù)悉,該公司已經(jīng)解雇了英國業(yè)務(wù)的負責人,挖來了其他行業(yè)資深人士,其中包括優(yōu)步英國公司的公共政策負責人。面對倫敦市政府的封殺,之前優(yōu)步新任掌門人科羅沙已經(jīng)公開向倫敦市民道歉,表示將會改正錯誤,取得倫敦人的原諒。據(jù)悉,今年四月或六月,倫敦相關(guān)的法庭將舉行聽證會,優(yōu)步是否能夠在倫敦重新運營將見分曉。對于優(yōu)步來說,歐洲是能夠盈利的重要市場,而且優(yōu)步目前仍然占據(jù)一定的市場優(yōu)勢。不久前,軟銀集團新入駐優(yōu)步的一位董事曾表示,優(yōu)步未來應(yīng)該更加關(guān)注歐洲、北美、澳大利亞、拉丁美洲等盈利市場。這位高管暗示,優(yōu)步不應(yīng)該在軟銀擁有被投資打車公司的亞太市場過多糾纏。據(jù)報道,Taxify公司的總部在科技業(yè)比較發(fā)達的愛沙尼亞,目前這家公司正準備向歐洲的二級城市擴張,另外準備在今年再一次融資。據(jù)悉,中國手機打車公司滴滴之前已經(jīng)向Taxify投資,獲得一定股權(quán),滴滴今年可能繼續(xù)向Taxify投入資金。和全球其他國家相比,歐洲對于手機打車業(yè)務(wù)的監(jiān)管更為嚴格。時至今日,大量的歐洲知名城市仍然禁止私家車隨意通過手機軟件來從事客運。之前,歐洲的一家法庭裁定,優(yōu)步并不是一家高科技公司,而只不過是一家從事客運的出租車公司。這意味著所有的手機打車公司未來在歐洲都將被視作出租車公司,必須符合歐洲各國的出租車公司監(jiān)管規(guī)定。
一起惠2018-02-26 09:35:33262 次
太多人眼紅保險市場了。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,2016年保險業(yè)累計保費收入30959.1億元,同比增長27.5%。有越來越多的消費者有了購買保險的意識,也有更多的汽車、醫(yī)療等企業(yè)在指望通過保險分一杯羹。電商行業(yè)又怎么會放過這一“香餑餑”呢。不過2011年開始做保險電商的時候,國婷麗自己也無法想象誰會在線上買保險。在連第三方支付都沒有那么穩(wěn)定的時候,新一站保險上線。保險電商怎么賣?據(jù)了解,新一站保險主要是將各大保險公司已經(jīng)在保監(jiān)會備案的保障條款,采購組裝成不同類型的產(chǎn)品在線上銷售,同時提供保險產(chǎn)品解讀、定制以及部分理賠服務(wù)。目前新一站保險主要涵蓋意外險、健康險、中長期壽險、財產(chǎn)險、車險、企業(yè)的團險、責任險七大類。據(jù)新一站保險總經(jīng)理國婷麗介紹,與線下保險公司不同的是線上保險銷售數(shù)量最多的為個人意外險,健康險的金額最高;而線下則主要以車險、壽險這類剛需產(chǎn)品為主?!斑@也是一種差異化,線上單量比較多的這類保險產(chǎn)品在線下不受重視,也是線下渠道成本覆蓋不了的,所以往往會被當做附屬品賣掉?!毙乱徽颈kU的用戶分為兩類:一類是直接服務(wù)消費者,這里既包括個人消費者,也包括企業(yè)團體消費者,新一站保險會提供各種各樣的咨詢。另外一類是將保險服務(wù)封裝成產(chǎn)品去提供給場景方。比如有企業(yè)有線上銷售保險的需求,通過新一站保險提供的服務(wù)就可以直接接入做保險的業(yè)務(wù)。這其中新一站主要提供三類服務(wù):一類是牌照的授權(quán),讓企業(yè)可以在線上去賣保險;第二類是直接將新一站的平臺嫁接到他的網(wǎng)站,新一站保險不會觸碰企業(yè)數(shù)據(jù);第三類是針對不同企業(yè)新一站保險提供產(chǎn)品整合,幫助其選擇最專業(yè)的產(chǎn)品。不圈住用戶怎么賣保險?與線下保險公司瘋狂搶消費者的心態(tài)不同,國婷麗有著極開放的心態(tài)。國婷麗表示,盡管很多人都很在乎數(shù)據(jù)保護,但她從不認為客戶屬于哪一家企業(yè),在她的概念里:數(shù)據(jù)不是你的,客戶也不是你的。國婷麗解釋,客戶本身是獨立的個體,有自己思考問題的方法、訴求和偏好,企業(yè)要做的是理解客戶,去給他有用的東西,如果將客戶封在一個圈定領(lǐng)域那你也失去了他的價值?!翱蛻羰菦]有忠誠度的,”國婷麗強調(diào),“所以我們不跟人家去搶數(shù)據(jù),有的人愿意去拿,沒有問題,你拿走,你拿走了,也不一定是你的,有的時候你越開放,做事情會越來越靈活,你越封閉,往往反而會自相矛盾?!敝赃@樣開放心態(tài)也得益于保險本身就具有的數(shù)據(jù)真實性。在新一站網(wǎng)站上可以免注冊購買保險產(chǎn)品,不需要用戶再用手機號注冊填寫信息,因為保單上需要填寫真實的信息。省去這一環(huán)節(jié)后,新一站搭建了一個智能的消費者體系。在消費者體系里,會對每張保單進行數(shù)據(jù)考察,結(jié)合不同維度合并去看數(shù)據(jù),通過行為分析來衡量這個客戶是不是風險高的客戶。以淘寶的退貨險為例,經(jīng)常退貨的人是哪些?如果一個用戶頻繁地使用退貨險,那他的費率是應(yīng)該變高一點,應(yīng)付價格也比不用的用戶高一些?!拔覀兛梢宰鰟討B(tài)觀測,最終達成動態(tài)定價?!庇脩羯墸赫l才是真正要買保險的人?除了不圈著消費者外,新一站保險發(fā)現(xiàn)了新的“消費人群”。在“女性經(jīng)濟”盛行的當下,各家企業(yè)都圍繞著女性消費者做足了文章,做保險也是一樣。國婷麗告訴小編,此前新一站保險在做客戶定位的時候,也定位在女性、小朋友、老人這一類弱勢群體,打著“溫情牌”走感性路線。但這條路并沒有走太久?!拔覀儞Q了一種思維,這個家里誰在賺錢養(yǎng)家,誰最需要保險。這一類消費者都是上有老下有小,生活成本在變高,風險成本也在變高,因為他一旦倒下了等于整個家庭就倒下了,他實際是最需要被保障、上雙保險?!边@一改變體現(xiàn)在了新一站保險的消費者年齡結(jié)構(gòu)上。國婷麗稱,我們自己能感覺到整個購買年齡結(jié)構(gòu)在變寬,但是一個人擁有多份保單的情況比較聚焦,主要為75后到85前這十年,他的保險意識和對風險的理解更強,他會在各個方面對自己還有家人做一些保障。有了這樣的洞察,新一站保險會基于此發(fā)揮自己的優(yōu)勢,即對保險產(chǎn)品進行定制化組合?!跋M者想要的并不只是錢,更多地是希望保險可以提供一個解決方案?!眹名惐硎荆乱徽緭碛卸嗥放贫喈a(chǎn)品,比如以家庭為單位來做一些計劃,比如組合交強險(機動車交通事故責任強制保險)與商業(yè)險。“通過不同品牌和產(chǎn)品的組合共同服務(wù)消費者,對于消費者來說他享受到的是兩家公司的服務(wù),更全的保障,這可能是價格上更劃算,也可能是從服務(wù)和內(nèi)容上更劃算。”巨頭進入保險戰(zhàn)場,奶酪怎么分?去年11月,騰訊在微信錢包以及QQ錢包上線保險服務(wù)板塊,并在一定范圍內(nèi)進行測試。小編了解到,騰訊此次保險布局會每個險種只篩選出2-3個產(chǎn)品,精準匹配用戶需求、簡化條款、加大保障責任、增強理賠跟進服務(wù)等。去年10月份,騰訊控股57.8%的微民保險代理有限公司(下稱“微?!保┱侥孟卤kU牌照。除了騰訊外,其他巨頭自然也不會放過保險這一業(yè)務(wù)。螞蟻金服發(fā)起設(shè)立的杭州保進保險代理有限公司今年7月獲批,正式已經(jīng)拿下了兩張產(chǎn)險牌照、一張壽險牌照;蘇寧聯(lián)合衛(wèi)寧健康等成立金誠保險;百度宣布和安聯(lián)保險等發(fā)起成立百安保險。她表示,盡管從大方向看大家都是競品,但從小方向來講各取所需。這個市場還足夠的大,大到現(xiàn)在各家都可以挖掘到不少機會。國婷麗告訴小編,“遠遠沒到你死我活的時候。”同時國婷麗對新一站保險也有足夠的自信,她認為,目前市場上80多家保險公司,每個開發(fā)團隊到底什么風格、什么性格,哪一類產(chǎn)品更了解,哪個地方可能會有坑,這些東西不是你說要做就能顛覆的?!笆紫燃夹g(shù)層面上,我們的根基他顛覆不了,市場端的認知他更顛覆不了,著什么急呢?“
一起惠2018-01-18 09:48:10435 次
1月17日消息,由吉利集團戰(zhàn)略投資的新能源汽車共享出行平臺曹操專車宣布獲得多家海內(nèi)外知名金融機構(gòu)投資的A輪融資,總額共計10億元。在該輪融資過后,曹操專車估值已超過100億元。本輪融資后,曹操專車近期將在深圳、重慶等城市上線運營。據(jù)了解,2017年2月,曹操專車獲得了由浙江省交通運輸廳下發(fā)的《申請從事網(wǎng)約車經(jīng)營具備線上服務(wù)能力的認定結(jié)果》,成為國內(nèi)首個獲得網(wǎng)約車牌照的新能源汽車共享出行服務(wù)平臺,服務(wù)區(qū)域為全國。作為首家由汽車整車企業(yè)投資運營的出行服務(wù)平臺,曹操專車已經(jīng)在全國超過17個城市上線運營,在線車輛超過12000輛,司機超過12000名,為近1000萬用戶提供低碳出行服務(wù)。目前,曹操專車日訂單量突破15萬單,用戶數(shù)量超過1000萬人。曹操專車表示,通過選擇新能源汽車出行,用戶累計減少碳排量30.9萬噸,累計充電量3.4億度。此外,曹操專車采用了被稱為“公車公營+認證司機”的B2C運營模式。該公司的每輛車產(chǎn)權(quán)都歸屬于企業(yè),司機均為專職工作人員。曹操專車方面表示,每位專車司機都在面試后經(jīng)過了“曹操學院”的培訓,涵蓋禮儀、溝通技巧、醫(yī)療急救等知識。未來,曹操專車還將借助沃爾沃汽車的輔助駕駛與無人駕駛技術(shù)、Terrafugia的飛行汽車等前沿科技,打造更加多樣化、高效環(huán)保的出行解決方案,為智慧交通創(chuàng)造更多可能。
一起惠2018-01-17 09:29:36420 次
8萬億規(guī)模的大健康產(chǎn)業(yè)市場,引來無數(shù)“掘金者”紛紛入局。國內(nèi)幾家大型傳統(tǒng)保險公司更是將大健康業(yè)務(wù)列為集團核心戰(zhàn)略之一。比如平安集團就將健康醫(yī)療列為其兩大核心戰(zhàn)略之一;而十多年前就涉足養(yǎng)老領(lǐng)域的泰康保險集團,目前正在全力打造自身的大健康產(chǎn)業(yè)鏈。2015年成立的泰康在線是泰康保險集團整個大健康業(yè)務(wù)一個極其重要的互聯(lián)網(wǎng)入口。泰康在線也是目前國內(nèi)大型傳統(tǒng)保險公司中唯一一家獨立成立互聯(lián)網(wǎng)保險平臺的公司。目前,國內(nèi)共有四家公司拿到互聯(lián)網(wǎng)保險牌照,泰康在線是其中之一。另外三家分別是眾安在線、安心保險、易安保險。繼眾安在線推出“尊享e生”引爆百萬中高端醫(yī)療險市場后,今年11月,騰訊也在微信這一社交平臺上上線了一款類似的保險“微醫(yī)?!?,這款產(chǎn)品的保險合作方就是泰康在線。近日,健康點記者就此專訪了泰康在線COO丁峻峰。健康險種類正在變得多樣化早在2000年,泰康保險就成立了保險門戶網(wǎng)站泰康在線,這一年,國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站網(wǎng)易、新浪、搜狐分別于納斯達克上市。但在很長一段時間里,泰康保險的門戶網(wǎng)站更多是做一些新聞資訊發(fā)布。而泰康在線真正作為一個商務(wù)渠道開始銷售保險產(chǎn)品,則是在2008年。同年,泰康保險在內(nèi)部成立了創(chuàng)新事業(yè)部。不過,創(chuàng)新事業(yè)部成立后,泰康保險的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)更多是作為傳統(tǒng)渠道的有益補充,將傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的部分流程互聯(lián)網(wǎng)化,真正通過這一渠道銷售的保險產(chǎn)品數(shù)量并不多。直到2015年,泰康在線獨立成為泰康保險旗下的子公司,才有了完全互聯(lián)網(wǎng)化的保險產(chǎn)品。泰康在線之所以成立單獨子公司,一方面是為了擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式的局限性,更重要的原因是互聯(lián)網(wǎng)保險發(fā)展到一個新階段。丁峻峰表示,2015年開始,技術(shù)與保險深度結(jié)合,這引起了整個互聯(lián)網(wǎng)保險的創(chuàng)新?!盎ヂ?lián)網(wǎng)經(jīng)濟的快速發(fā)展讓保險產(chǎn)品變得更加碎片化。”相較而言,互聯(lián)網(wǎng)保險面對的客戶群更年輕,而且互聯(lián)網(wǎng)保險與用戶的生活場景、社會生態(tài)結(jié)合得更加緊密?!皞鹘y(tǒng)保險與互聯(lián)網(wǎng)保險有很大區(qū)別:傳統(tǒng)保險是先設(shè)計產(chǎn)品再去找客戶,而互聯(lián)網(wǎng)保險是先有客戶,再去設(shè)計保險?!倍【甯嬖V健康點記者。而互聯(lián)網(wǎng)保險的出現(xiàn),在一定程度上也大大提升了普通民眾對于保險的認知度和認可度。丁峻峰表示,80后、90后對于購買保險的意識顯然很強。不久前泰康在線的一次新產(chǎn)品發(fā)布會上,泰康在線CEO王道南表示,泰康在線在整個泰康集團扮演的一個重要角色就是獲客。而泰康保險已有的線下資源則能與泰康在線形成資源協(xié)同。目前,除泰康在線外,泰康保險旗下與大健康業(yè)務(wù)相關(guān)的平臺還有提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合模式的泰康之家、提供健康管理的泰康健康?!氨kU的客戶同樣需要線下醫(yī)療服務(wù)。健康險的用戶除了有找好醫(yī)生、好醫(yī)院的需求,還有用藥需求、健康管理需求。”王道南進一步解釋說,除了借力自身已有的平臺外,泰康在線還與春雨醫(yī)生這樣的線上平臺嘗試合作。王道南表示,泰康在線的健康險產(chǎn)品主要有兩個方向:一個是面向C端;另外一個方向是與醫(yī)療產(chǎn)業(yè)做結(jié)合,提供與醫(yī)療相關(guān)的風險保障,比如醫(yī)責險。近日,泰康在線就推出了“手術(shù)意外險+單臺手術(shù)醫(yī)責險+醫(yī)師個人職業(yè)醫(yī)責險+醫(yī)療機構(gòu)責任險+患者醫(yī)療風險教育”的綜合解決方案,這一方案包括事前患者風險認知、事中風險覆蓋到事后的糾紛調(diào)解理賠律師等多項服務(wù)。在丁峻峰看來,車險、健康險都是剛需,但健康險在過去相對比較簡單,主要是重疾險和醫(yī)療險?!搬t(yī)療整個生態(tài)專業(yè)性很強,健康險產(chǎn)品運營成本很高,嚴重依賴醫(yī)療數(shù)據(jù)定價、風控,在保險公司不掌握這些數(shù)據(jù)時,風險是不可控的。”傳統(tǒng)重疾險和醫(yī)療險不需要與醫(yī)療數(shù)據(jù)做更多交換,而在新醫(yī)改下,很多醫(yī)療機構(gòu)慢慢開放數(shù)據(jù),也有不少互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司做慢病管理,因而用戶的健康數(shù)據(jù)有了更多來源。丁峻峰認為大環(huán)境正在發(fā)生改變,健康險的產(chǎn)品創(chuàng)新也會越來越多?!耙幌盗凶≡簣箐N險、門診險、還有針對已病人群的保險產(chǎn)品都已經(jīng)面世?!钡诂F(xiàn)階段,很多互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療公司所搜集到的健康數(shù)據(jù)的價值有限。丁峻峰表示,“數(shù)據(jù)量慢慢積累起來,就會形成一定的有效數(shù)據(jù)?!迸c此同時,泰康保險旗下的“健保通”已經(jīng)與全國500多家醫(yī)院打通了合作,購買相應(yīng)保險的用戶可以享受真正的“一站式”理賠服務(wù)。健康點了解到,早在2009年,泰康保險就推出了“健保通”直付式理賠服務(wù)。在傳統(tǒng)理賠模式下,客戶出院后需要將各類申請材料提交后才能獲得理賠。而“健保通”服務(wù)可以讓客戶出院時僅需支付經(jīng)泰康即時理賠后的剩余住院費用?!敖】惦U有點像車險,頻繁發(fā)生,會牽扯到后面很多服務(wù),如果服務(wù)體驗差會讓客戶很糟心。就很難有二次購買?!倍【逭f道,買一個健康險很容易,但后面能否及時理賠,能否做上門服務(wù),能否提供綠色就醫(yī)通道等則是考驗保險公司的地方。此外,風控數(shù)據(jù)也是當下做健康險面臨的一大難題。而健康險做到及時理賠,與互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)連接能力密不可分。丁峻峰介紹說,現(xiàn)在用戶可以通過影像及時上傳、與醫(yī)院數(shù)據(jù)連接、定位等可以讓理賠速度做到及時、快速。微醫(yī)保如何打造成“網(wǎng)紅”保險?泰康在線成立之初,推出過一款“Ai(癌)情預(yù)報”產(chǎn)品。不同于傳統(tǒng)防癌保險在被保險人患癌后再理賠的方式,“Ai情預(yù)報”設(shè)計了三步篩查方案,以幫助人們更早發(fā)現(xiàn)癌癥從而獲得更好的治療效果;去年5月,泰康在線推出“泰康9.9戒煙?!边@一產(chǎn)品,保費只需要9.9元。此前,泰康在線還基于微信場景開發(fā)了“微互助”這款社交型保險產(chǎn)品?!拔⒒ブ笔怯梢豢钜荒昶诘陌┌Y疾病保險包裝而成,支付1元加入微互助計劃,即可獲得一份保額為1000元的癌癥保障,將支付成功后生成的“求關(guān)愛”頁面分享至微信朋友圈,好友為其每增加支付1元,其保單保額就會增加1000元(40歲-49歲的用戶保額增加300元),直至達到十萬元上限。不過,目前泰康在線仍未有一款產(chǎn)品達到“網(wǎng)紅”級別。“沒有達到現(xiàn)象級的保險產(chǎn)品,跟產(chǎn)品本身有一定關(guān)系,也跟渠道的影響力有關(guān)系?!倍【灞硎?,“這次與微信的合作我們也有很大的期待。”那么,被泰康寄予厚望的“微醫(yī)?!蹦芊癯蔀槿窦壉kU產(chǎn)品呢?泰康在線的“微醫(yī)?!保谕饨缈磥?,未免會有跟隨策略之嫌。丁峻峰表示,其實百萬醫(yī)療險這類產(chǎn)品在市場上已經(jīng)存在很多年,泰康在線此前也賣過類似產(chǎn)品。與同類的百萬醫(yī)療險相比,微醫(yī)保有自身的優(yōu)勢:除一般醫(yī)療外,尊享e生及平安e生保僅針對惡性腫瘤(癌癥)提供年度限額翻倍,而微醫(yī)保將保障范圍擴大到100種重大疾??;而且,此前一些在其他醫(yī)療險中被拒保的疾病,是可以投保微醫(yī)保的,如微醫(yī)保簡化了甲狀腺和高血壓的核保要求,通過智能核保系統(tǒng)讓更多的非完全標準體有條件承保。?微醫(yī)保入口在微信九宮格右下角的顯著位置在產(chǎn)品投放渠道上,“尊享e生”的一大核心入口即螞蟻金服旗下的支付寶。螞蟻金服開放+事業(yè)部總經(jīng)理程龍此前在一次新聞發(fā)布會上介紹,目前螞蟻金服有5.2億實名認證用戶,巨大的用戶流量是“尊享e生”這款產(chǎn)品能夠迅速走紅的一個關(guān)鍵因素。而目前微信月活用戶已達9.8億。顯然,從用戶流量上看,微醫(yī)保有一定優(yōu)勢。丁峻峰告訴健康點記者,泰康在線的計劃是先通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和實惠的價格吸引更多用戶買“微醫(yī)保”這個產(chǎn)品,然后形成良性循環(huán)?!拔覀兿氚阉蛟斐山】当kU的‘網(wǎng)紅’,成為一個國民級別的產(chǎn)品。希望明年就能實現(xiàn)百萬級以上的銷量,百萬以上客戶就是一個比較良性的狀態(tài)。”微醫(yī)保的具體運營方之一是微民保險(簡稱“微?!保┻@家公司。微保是騰訊控股的第一家保險平臺,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰對微保的定位有這樣的描述:“微保是騰訊搭建‘互聯(lián)網(wǎng)+金融’生態(tài)的重要一環(huán),期待它能成為保險業(yè)一個緊密合作的平臺?!毖韵轮猓⒈8喟缪莺献鹘巧?,承載并輸出騰訊的“連接、大數(shù)據(jù)、安全、場景”核心能力,以及“用戶觸達、風險識別、網(wǎng)上支付”等優(yōu)勢與保險公司做深度合作。未來,能夠上線的保險公司數(shù)量和產(chǎn)品數(shù)量都更多,對購買者來說,選擇就更多。丁峻峰告訴健康點,“目前看微醫(yī)保的市場表現(xiàn)還不錯,但微醫(yī)?,F(xiàn)在還處于灰度測試期。之后會逐步向全民開放?!逼鋵?,泰康在線與阿里的合作要更早。早在2013年,泰康在線就與淘寶一起合作推出過“樂業(yè)保”、“放心淘”等基于電商生態(tài)的保險產(chǎn)品。今年4月,泰康在線與支付寶合作推出健康險“大病無憂寶”。丁峻峰告訴健康點,阿里與騰訊所擁有的獲客渠道各有千秋?!鞍⒗锔嗟氖请娚袒?,因此對于如何讓客戶快速成交的經(jīng)驗比較豐富,基于此雙方合作的保險產(chǎn)品也更多是基于電商生態(tài)來設(shè)計;騰訊是做社交起家,更注重客戶的情感訴求和體驗?!睂τ诰烤故前⒗镏Ц秾毜娜肟诟苡脩魵g迎還是微信的入口更好,丁峻峰說道,“保險產(chǎn)品設(shè)計跟平臺屬性有很強的相關(guān)性?;ヂ?lián)網(wǎng)保險的特點是基于碎片化的場景來設(shè)計,產(chǎn)品抓到用戶的痛點才能有不錯的市場表現(xiàn),健康險也不例外?!倍【灞硎?,平臺屬性就代表客戶屬性,不同平臺上的客戶會買不同的保險,比如旅行平臺上就買旅行險,淘寶就是退運費險銷量比較高?!敖】惦U是一個非常重運營的產(chǎn)品,而且運營成本相對比較高,而壽險的出險概率往往是萬分之幾。”相比旅游險、航意險這些已經(jīng)標準化的產(chǎn)品,健康險的專業(yè)性很高,理賠的復(fù)雜性、難度也更大。健康險盈利難題待解中國保險行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,2010年至2016年,健康險原保費收入從691.72億元迅速增長至4042.50億元,增長5.8倍,占人身險保費收入比重從6.37%增長到18.2%,占全行業(yè)保費收入比重從4.66%增長到13%;健康險賠付從264.02億元增長到1000.75億元,增長2.8倍。目前,國內(nèi)專業(yè)健康保險公司已擴展到七家。但健康險公司由于進入市場的時間較短,都還處于探索和圈地積累數(shù)據(jù)階段,尚未形成成熟的盈利模式。業(yè)內(nèi)人士分析稱,健康險目前“盈利難”客觀上是由于對社會上過度醫(yī)療缺乏有效的管控手段,導(dǎo)致費用型健康險賠付率過高,因而相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)趨于謹慎。主觀上,各家公司產(chǎn)品與普通壽險公司的健康險大同小異,結(jié)構(gòu)單一,保障功能發(fā)揮不足,缺乏競爭力,尚未建立可持續(xù)性發(fā)展的商業(yè)運營模式。丁峻峰認為,健康險要盈利需要從三個方面去努力:第一,靠大量人群平滑逆選風險,攤薄運營成本,靠互聯(lián)網(wǎng)降低銷售成本,從而降低客戶的決策門檻;第二,更多的渠道上(消費場景)能夠接觸到這類產(chǎn)品,比如一些運動健康類軟件、微信、網(wǎng)銀等用戶都能看到這樣的健康險產(chǎn)品,而這類場景不能讓用戶有突兀感;第三,通過互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)有效控制風險,進而降低賠付率。具體到百萬醫(yī)療險,其憑借“低價、高保額”快速走紅,但不少業(yè)內(nèi)人士指出,這類產(chǎn)品推出的主要目的是獲客和品牌推廣,報銷門檻比較高,普通疾病住院都是1萬元免賠額,而且由于產(chǎn)品保障內(nèi)容比較簡單,因此極易被模仿,各公司只能在產(chǎn)品的保費和保額方面進行競爭,能否盈利或者能否持續(xù)盈利仍不能確定。此外,百萬醫(yī)療險產(chǎn)品均為短期健康險產(chǎn)品,按照監(jiān)管規(guī)定都不具備保證續(xù)保的條件,不過最近有幾家公司逐步推出了保證續(xù)保承諾,即使客戶發(fā)生過理賠也仍能繼續(xù)。針對現(xiàn)在國內(nèi)很熱的HMO模式,丁峻峰認為這一模式目前在高端、小眾人群有成功案例。泰康在線在高端少兒門診也進行了嘗試;另外有一些高端兒童診所或醫(yī)院,比如和睦家、新世紀兒童醫(yī)院這類也可以形成小閉環(huán)。在這個階段,做HMO主要是看誰整合資源的能力強,誰有更多可以將客戶連接起來的渠道,而且還要有一定的客戶量才能把相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)價格壓低,價格低了才會有更多的客戶進來。
一起惠2018-01-08 09:56:07442 次
跨境電商、跨境物流與跨境支付,總是不可避免地被聯(lián)系在一起,相親相愛。而隨著跨境電商的“野蠻生長”,跨境支付的難題愈發(fā)凸顯,對于跨境電商平臺、賣家來說,或許只有搞定了關(guān)鍵的跨境支付問題,在新的一年里才能夠賣得開心。對此,小編與寶付跨境事業(yè)部總經(jīng)理林勇進行了一場對話。作為國內(nèi)領(lǐng)先的第三方支付平臺,寶付在跨境支付領(lǐng)域有著獨有的經(jīng)驗與解決方案,這也許會給大家?guī)砘蚨嗷蛏俚膸椭#▽毟犊缇呈聵I(yè)部總經(jīng)理林勇)跨境支付前景廣闊但要入局并不容易近年來,跨境電商發(fā)展火熱,作為其痛點之一的跨境支付越來越受到關(guān)注??缇畴娚唐脚_Kingsouq董事長曹英杰就曾直言,在中東地區(qū)做電商,物流不是難題,最大的難題還是支付。中東地區(qū)大概有80%的人更愿意接受貨到付款,而這,也給跨境支付企業(yè)帶來了更大的挑戰(zhàn)機遇。中國郵政速遞數(shù)據(jù)顯示,2016年中國出口跨境電商交易規(guī)模達到5.5萬億元,同比增長22%。在2017年上半年,跨境電商通過郵政渠道直發(fā)類包裹數(shù)據(jù),同比增長30%以上。這也就意味著,跨境支付的需求也是呈上升趨勢的?!翱缇持Ц妒且粋€藍海市場,門檻較高?!痹诹钟驴磥?,想要入局這個市場分一杯羹,還是需要付出很大努力的,“最重要的是要注意政策的合規(guī)性和資金的風險環(huán)節(jié)?!蓖瑫r,他表示,做跨境支付市場需要熟悉目標國家的監(jiān)管政策,配合當?shù)卣O(jiān)管,加強反洗錢系統(tǒng)建設(shè),這樣才能把業(yè)務(wù)長遠發(fā)展。在被問及寶付解決客戶需求遇到的最大困難時,林勇認為是如何滿足客戶的個性化需求?在他眼中,跨境電商領(lǐng)域里客戶的需求總是多種多樣、五花八門的,想要滿足客戶的個性化需求,并不是一件易事。但是,寶付為此也做出了很大努力。在實際操作上,寶付將客戶需求進行收集整理,做共性分析以及產(chǎn)品規(guī)劃,在后續(xù)推出的標準化產(chǎn)品中加以實現(xiàn),進而滿足對大多數(shù)客戶的需求,這也需要一定時間做產(chǎn)品的更新迭代。針對B2B與B2C提供差異化解決方案林勇向小編透露,目前寶付跨境支付的主要產(chǎn)品有:一、幫助進口電商對外結(jié)算的購付匯產(chǎn)品;二、幫助出口賣家收錢到國內(nèi)的收結(jié)匯產(chǎn)品。同時,寶付擁有中國人民銀行辦法的第三方支付許可以及國家外匯總局批復(fù)的跨境外匯試點資質(zhì),提供國內(nèi)365天實時結(jié)算系統(tǒng)。在跨境電商行業(yè),B2C是主流,但是B2B是未來的大方向,那么針對這兩種不同的模式,寶付會提供怎樣的解決方案呢?林勇向小編介紹,B2B企業(yè)規(guī)模相對較大,跨境交易以大額、低頻為交易特點,支付公司多以支付通道的方式為企業(yè)提供服務(wù)。而B2C商戶的交易特點是,小額高頻,痛點是融資難,對此,寶付提供在線收付款、交易管理、結(jié)算及對賬,并整合集團資源提供應(yīng)收賬款貼現(xiàn)等金融解決方案。此外,林勇還表示,在跨境支付領(lǐng)域,寶付還是個新成員,但寶付會嚴格按照國家外管局的要求以及合作銀行的反洗錢要求進行產(chǎn)品設(shè)計,保證在合規(guī)環(huán)節(jié)做到更好。不打費率價格戰(zhàn)做好產(chǎn)品服務(wù)是關(guān)鍵目前,很多第三方支付企業(yè)都將收款費率從過去普遍2.0%下調(diào)到1%,像SKYEE甚至把部分收款率下調(diào)到0.5%,以借此來搶占市場份額。因為在大多數(shù)第三方支付企業(yè)眼中,費率越低,往往意味著企業(yè)更具有競爭力。Worldpay中國區(qū)總經(jīng)理陳國山曾經(jīng)這樣說過,“費率越來越低已經(jīng)成為全球趨勢,跨境支付的需求量也在不斷上升,現(xiàn)在商戶可以擁有多個渠道進行收款,競爭開始增多,于是費率就越做越便宜?!比欢?,林勇卻對費率價格戰(zhàn)有著自己的看法?!氨绕饍r格競爭,寶付更希望通過自己的產(chǎn)品和服務(wù),來贏得這個市場?!痹谡劶百M率價格戰(zhàn)時,林勇表示,有競爭是好事情,這說明了跨境支付市場潛力足夠大。他還更加強調(diào),價格競爭是每個行業(yè)都有的現(xiàn)象,競爭能夠給客戶帶來更多的利益,同時,也更加能夠督促寶付在產(chǎn)品和服務(wù)上面有更多的創(chuàng)新。林勇告訴小編,寶付目前的收款費率與市場上的平均水平基本一致。他認為,好的產(chǎn)品和服務(wù)才是最終贏得用戶的關(guān)鍵,不會貿(mào)然打“價格戰(zhàn)”。在進行市場拓展時,寶付的著眼點更多在于提升用戶的需求。歸根到底,還是要把寶付的用戶服務(wù)做好,堅持高質(zhì)量的服務(wù)標準,不斷提升用戶滿意度。展望未來全球化布局是重點跨境支付市場呈現(xiàn)一片藍海,但這里大多數(shù)而言指的應(yīng)該是國際支付。而寶付目前的業(yè)務(wù)還只是在中國布局,并沒有走向國外市場,不過,林勇表示,寶付已經(jīng)正在思考全球化布局了,他相信,在不久的將來,寶付會在全球擁有很多分公司、子公司?!拔覀兊脑妇笆浅蔀橐患胰虻膰H化的支付及金融服務(wù)公司?!闭f到寶付2018年在跨境業(yè)務(wù)方面有什么計劃時,林勇坦言,接下來寶付將會帶著國內(nèi)領(lǐng)先的產(chǎn)品和技術(shù)走出去,同時,寶付還將通過不斷完善和優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù),幫助更多中國的跨境電商賣家更好地走出去。但是,寶付想要進軍國際支付市場,還需要注意一個必不可少的條件——獲得當?shù)刂Ц杜普?。?jù)了解,寶付跨境支付是2017年首家獲批跨境外匯支付牌照的支付機構(gòu),從監(jiān)管部門的角度來說,這意味著寶付為此付出了很多的努力,才能得到監(jiān)管部門的認可。同時,這也有助于寶付合法合規(guī)地開展業(yè)務(wù),真正幫助跨境電商領(lǐng)域企業(yè)走向陽光化、正規(guī)化,實現(xiàn)共贏。但實際上,支付牌照在國外有相應(yīng)的監(jiān)管程序,每年都會有第三方檢查,對于支付平臺把控較為嚴格。跟國外支付牌照不同,國內(nèi)支付牌照會告訴你有什么標準,相當于應(yīng)試一樣,能完成才能獲得審批。而國外監(jiān)管滲透率更高,支付企業(yè)要真正說明產(chǎn)品的形式以及為何是合規(guī)的,這樣海外機構(gòu)才能確認這家企業(yè)是否有資質(zhì)去確保資金安全。所以獲取海外牌照更注重的是如何把自己做到滴水不漏。對此,林勇表示,我們必須獲取當?shù)氐闹Ц杜普眨@樣才能在當?shù)卮罅﹂_展業(yè)務(wù),長久的服務(wù)這些當?shù)氐钠髽I(yè)和個人。最后,林勇還強調(diào),在保障資金安全的前提下,寶付將提供安全高效便捷的國際收款賬戶產(chǎn)品,進而提高資金周轉(zhuǎn)效率,降低管理成本,這也是其布局國際支付市場的前提保證。
一起惠2018-01-03 09:39:04442 次
日本軟銀集團領(lǐng)導(dǎo)的一個財團,之前一直在從股東手中收購舊股票。據(jù)多家美國媒體周四報道,股票招標已經(jīng)結(jié)束,軟銀已經(jīng)以滿意的價格,獲得了大約14%的股權(quán)。據(jù)美國芝加哥論壇報網(wǎng)站引述知情人士報道,軟銀領(lǐng)軍的投資財團中包括了投資公司Dragoneer、TPG、紅杉資本,以及中國騰訊公司。軟銀此次的投資分為兩個部分,分別是收購舊股票以及注入資金,獲得新股。據(jù)消息人士稱,軟銀以480億美元的估值(在目前估值上打七折),一共獲得了20%的股票轉(zhuǎn)讓競標,這一比例超過了14%的原定計劃,因此軟銀和其他投資伙伴將如愿獲得足夠的舊股票。除了舊股票之外,上述投資財團還將向Uber提供10億美元的資金,獲得一部分新股。這筆投資將Uber估值為690億美元,也是Uber目前最新的估值。此次投資完成之后,軟銀集團將成為Uber的大股東之一,將獲得兩個董事會席位。軟銀的進入也將有助于Uber正在進行的公司治理和企業(yè)文化改革。未來,Uber董事會的董事席位將會增加到17個,這也會稀釋舊股東的控制權(quán)。另外,Uber之前的最大股東基準資本也將撤銷對于前任首席執(zhí)行官卡蘭尼克的相關(guān)法律訴訟(已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹俨冒福V?,Uber管理層表示計劃讓公司在2019年上市。此次軟銀收購舊股票的交易,也讓一些舊股東提前獲得了一次套現(xiàn)離場的機會。據(jù)美國媒體報道,Uber大量的前任員工排長隊登記,希望能夠?qū)⒐善鞭D(zhuǎn)讓給Uber。另外Uber不久前曝光的大量負面新聞,也讓更多股東萌生了套現(xiàn)離場的念頭??ㄌm尼克極富爭議的個性,導(dǎo)致Uber成為歷史上遭遇外界批評最多的互聯(lián)網(wǎng)公司。雖然卡蘭尼克已經(jīng)走人,但是時至今日,Uber仍然在爆出大量的負面新聞,其中包括并未公開去年的一次黑客入侵事件,甚至向黑客支付了封口費。最近,歐洲法院裁定Uber僅僅是一家出租車服務(wù)公司,而不是一家科技公司。Uber將會在歐洲多國和其他國家面臨更加嚴格的監(jiān)管,比如將網(wǎng)約車司機視作全職員工,提供更好的福利和保險,另外Uber可能需要向地方政府支付牌照稅費等。軟銀集團成為全球最大的科技投資公司之一,在入股Uber之前,軟銀也投資了全球多國的網(wǎng)約車公司,甚至有一些獲得軟銀投資的公司組建了“反Uber聯(lián)盟”,共同在業(yè)務(wù)上進行合作,阻礙Uber的全球化擴張。也有聲音認為,軟銀對于全球網(wǎng)約車行業(yè)的廣泛投資,涉及到了大量的競爭對手。這樣的投資舉動和對被投資公司的影響力,可能引來反壟斷甚至是損害消費者利益的隱憂。Uber是全球網(wǎng)約車商業(yè)模式的發(fā)明人,最初號稱利用私家車的閑置資源提供交通出行服務(wù)。不過時至今日,全球出現(xiàn)了大量模仿Uber的公司,他們的運作模式越來越類似一家出租車公司,網(wǎng)約車司機成為許多人全天候的正常工作。除了并未從政府獲得牌照、采取動態(tài)定價,并未成為出租車公司全職雇員之外,他們和出租車司機的區(qū)別正在模糊化。
一起惠2017-12-29 09:24:58394 次
北京市交通委員會、北京市公安局公安交通管理局、北京市經(jīng)濟和信息化委員會近日印發(fā)《北京市自動駕駛車輛道路測試管理實施細則(試行)》(以下簡稱《細則》)?!都殑t》要求測試主體須向自動駕駛測試管理機構(gòu)提交測試申請材料,申請材料包括但不限于以下內(nèi)容:(1)測試主體資格證明材料;(2)測試車輛資格與自動駕駛能力證明材料;(3)測試駕駛員資格與測試能力證明材料;(4)測試主體事故賠償能力證明材料;(5)同意接受測試監(jiān)管及相關(guān)措施等證明材料?!都殑t》提出,測試車輛應(yīng)購買不低于五百萬人民幣的交通事故責任保險或提供不少于五百萬元的自動駕駛道路測試事故賠償保函,并提交《測試主體賠償能力自證明》?!都殑t》強調(diào),測試車輛測試車輛應(yīng)配備有三年駕齡以上、且無毒駕、酒駕經(jīng)歷的測試駕駛員,測試駕駛員應(yīng)具備隨時接管測試車輛的能力。以下為《北京市自動駕駛車輛道路測試管理實施細則(試行)》全文:北京市自動駕駛車輛道路測試管理實施細則(試行)第一章總則第一條為推動我國自動駕駛技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用,提高交通運輸行業(yè)科技創(chuàng)新水平,規(guī)范自動駕駛車輛道路測試工作,依據(jù)《北京市關(guān)于加快推進自動駕駛車輛道路測試有關(guān)工作的指導(dǎo)意見(試行)》,特制定本實施細則。第二條在中國境內(nèi)注冊的,進行自動駕駛相關(guān)科研、定型試驗,需要臨時上路行駛的獨立法人單位(以下簡稱“測試主體”)均應(yīng)遵守本實施細則。第三條北京市自動駕駛測試管理聯(lián)席工作小組負責本實施細則的統(tǒng)一實施、監(jiān)督與管理。第二章管理機構(gòu)職責第四條由市交通委牽頭,與市公安交管局、市經(jīng)濟信息化委共同成立北京市自動駕駛測試管理聯(lián)席工作小組(以下簡稱“聯(lián)席工作小組”)。聯(lián)席工作小組作為北京市自動駕駛測試管理機構(gòu),負責組織開展本市自動駕駛道路測試具體實施工作,通過小組聯(lián)席會議以會議紀要形式確認測試主體申請,協(xié)調(diào)解決實施過程中出現(xiàn)的問題。第五條由聯(lián)席工作小組組織由交通、通信、汽車、電子、計算機、法律等相關(guān)領(lǐng)域?qū)<医M成自動駕駛測試專家委員會,負責對測試主體所提出的申請進行論證評估,出具專家意見。第六條由聯(lián)席工作小組授權(quán)第三方機構(gòu)(以下簡稱“第三方授權(quán)機構(gòu)”),負責自動駕駛車輛測試的全過程監(jiān)管,包括自動駕駛車輛測試的申請受理、組織專家論證評估、測試跟蹤、數(shù)據(jù)采集、日常監(jiān)管等工作。第三章測試申請條件第七條測試主體應(yīng)以測試自動駕駛系統(tǒng)為目的申請道路測試。第八條測試主體要求:(一)應(yīng)提供自動駕駛測試車輛基本情況說明,包括但不限于車輛生產(chǎn)商名稱、生產(chǎn)日期、車輛型號、車輛識別代號、發(fā)動機號(或電動機號)、車輛顏色等。(二)應(yīng)提供自動駕駛系統(tǒng)介紹和操作說明,包括自動駕駛通信系統(tǒng)(包含雙向通信系統(tǒng),支持測試車輛與測試主體數(shù)據(jù)中心的雙向通信)、自動駕駛操作系統(tǒng)、安全系統(tǒng)、自動駕駛車輛監(jiān)控系統(tǒng)等。(三)應(yīng)提供自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置安裝證明。(四)應(yīng)承諾安裝監(jiān)管裝置,接受第三方授權(quán)機構(gòu)的日常監(jiān)管。(五)應(yīng)購買不低于五百萬人民幣的交通事故責任保險或提供不少于五百萬元的自動駕駛道路測試事故賠償保函,并提交《測試主體賠償能力自證明》。第九條申請自動駕駛道路測試的自動駕駛車輛(以下簡稱“測試車輛”)是指在符合《機動車運行安全技術(shù)條件》(GB7258)的機動車上裝配自動駕駛系統(tǒng)的車輛;第十條測試車輛要求:(一)測試車輛是指申請道路測試的未辦理過注冊登記的機動車輛;(二)測試車輛應(yīng)具備常規(guī)機動車輛駕駛功能,使測試駕駛員能夠在自動駕駛系統(tǒng)出現(xiàn)故障或發(fā)出警告提醒時,迅速以物理方式接管車輛;(三)測試車輛所安裝的自動駕駛系統(tǒng)應(yīng)包括運行自動駕駛功能和脫離自動駕駛功能;(四)申請道路測試車輛需在自動駕駛測試管理機構(gòu)認可的封閉試驗場,按照有關(guān)要求進行過不少于規(guī)定里程與規(guī)定場景的測試,具備實際道路測試能力;(五)測試車輛應(yīng)安裝視覺提醒裝置,測試駕駛員應(yīng)能通過視覺提醒裝置了解自動駕駛系統(tǒng)運行狀況;(六)自動駕駛系統(tǒng)應(yīng)具備安全警告提醒功能,在測試車輛遇到自動駕駛系統(tǒng)失效時,立即提醒測試駕駛員接管車輛。在自動駕駛系統(tǒng)發(fā)出警告提醒后,測試駕駛員不能接管車輛執(zhí)行物理駕駛,測試車輛應(yīng)具備緊急制動功能,以防事故發(fā)生;(七)測試車輛應(yīng)安裝監(jiān)管裝置,并接受第三方授權(quán)機構(gòu)日常監(jiān)管。第十一條測試駕駛員要求:(一)測試主體應(yīng)與測試駕駛員簽訂勞動合同;(二)測試駕駛員應(yīng)當持有機動車駕駛證,具有三年以上安全駕駛經(jīng)歷,無酒駕、毒駕經(jīng)歷。熟練掌握道路交通安全法規(guī)、駕駛理論、交通安全心理學等安全駕駛知識;并充分了解自動駕駛系統(tǒng)技術(shù)體系、自動駕駛測試車輛結(jié)構(gòu)及自動駕駛測試系統(tǒng)等相關(guān)知識;(三)測試主體應(yīng)提供測試駕駛員自動駕駛訓練證明。訓練證明材料應(yīng)包括測試駕駛員在危險場景條件下接管測試車輛的測試實例證明,和測試駕駛員操作過五十小時以上自動駕駛系統(tǒng)證明(應(yīng)包括四十個小時以上指定自動駕駛測試場景駕駛實例材料);(四)測試駕駛員在自動駕駛系統(tǒng)運行時應(yīng)實時監(jiān)督系統(tǒng)的運行狀況,并在自動駕駛系統(tǒng)出現(xiàn)故障或發(fā)出警告提醒時,立即接管并操控測試車輛。如測試駕駛員無法接管車輛執(zhí)行物理駕駛,測試駕駛員應(yīng)立即啟動緊急制動功能。第四章測試申請流程第十二條測試主體申請自動駕駛測試資格流程:(一)測試主體向第三方授權(quán)機構(gòu)提出申請,并同時提交申請材料。第三方授權(quán)機構(gòu)應(yīng)于收到材料后十個工作日內(nèi)完成材料初審;(二)材料初審合格后,第三方授權(quán)機構(gòu)應(yīng)于五個工作日內(nèi)組織現(xiàn)場審查,確認測試主體提供的自動駕駛測試車輛及相關(guān)功能與材料描述內(nèi)容一致;(三)通過現(xiàn)場審查的測試主體,應(yīng)在專家組評估前安裝符合技術(shù)要求的監(jiān)管裝置,并接入第三方授權(quán)機構(gòu)日常監(jiān)管平臺,由第三方授權(quán)機構(gòu)出具監(jiān)管裝置安裝證明;(四)第三方授權(quán)機構(gòu)應(yīng)每個月定期組織通過現(xiàn)場審查的測試主體進行專家組評估。專家組根據(jù)申請材料、現(xiàn)場審查材料及測試主體現(xiàn)場演示情況,進行論證、評估并出具專家意見。專家組成員應(yīng)為自動駕駛測試專家委員會成員。(五)專家評估會后五個工作日內(nèi),通過專家評估的測試主體取得由聯(lián)席會議工作組根據(jù)專家意見出具的審查意見及自動駕駛測試標識。(六)測試主體持審查意見,應(yīng)于三十日內(nèi)按照臨時行駛車號牌辦理要求,到本市公安交通管理部門辦理測試車輛的臨時行駛車號牌。第十三條測試主體應(yīng)提交的申請材料:(一)《自動駕駛測試申請材料清單》(見附件1);(二)《自動駕駛測試服務(wù)申請書》(見附件2);(三)北京市機動車安全技術(shù)檢驗機構(gòu)出具的機動車安全技術(shù)檢驗合格證明;(四)自動駕駛測試車輛基本情況說明;(五)自動駕駛系統(tǒng)介紹及操作說明;(六)自動駕駛測試車輛安裝自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置的介紹及操作說明;(七)《自動駕駛系統(tǒng)測試場景應(yīng)答說明》(見附件3);(八)由指定的封閉測試場按相關(guān)要求出具的測試報告,報告應(yīng)包括在指定自動駕駛測試場景下自動駕駛系統(tǒng)運行情況;(九)測試駕駛員的有效身份證件、駕駛證、在職證明、自動駕駛系統(tǒng)培訓證明等;(十)測試期內(nèi)有效的交通事故責任保險或保函;(十一)測試駕駛員關(guān)于所操作測試車輛在測試期間發(fā)生事故時,自愿承擔交通管理部門依法認定及處置的事故責任的承諾書。測試主體關(guān)于測試車輛在測試期間發(fā)生事故時,自愿承擔名下測試駕駛員所負賠償責任的承諾書;(十二)《測試主體賠償能力自證明》(見附件4);(十三)測試主體承諾安裝監(jiān)管裝置,接受第三方授權(quán)機構(gòu)日常監(jiān)管的承諾書。監(jiān)管裝置是指具備監(jiān)測車內(nèi)駕駛員駕駛行為、采集車輛位置以及車輛是否處于自動駕駛狀態(tài)等功能,并具備實時向第三方授權(quán)機構(gòu)監(jiān)管平臺回傳相關(guān)數(shù)據(jù)功能的設(shè)備。第十四條測試主體一次性申請測試車輛不能超過五輛。第十五條已獲得審查意見的測試車輛有下列情形之一的,測試主體應(yīng)提前十五個工作日進行申請變更車輛登記,提交《測試主體測試變更信息表》(見附件7),由第三方授權(quán)機構(gòu)審批通過后方可繼續(xù)測試:(一)改變車身顏色的;(二)變更測試駕駛員信息的。第十六條因測試車輛的自動駕駛系統(tǒng)重大升級、重大變更或車輛發(fā)生改變等情況,測試主體應(yīng)停止相關(guān)測試車輛的測試、通知第三方授權(quán)機構(gòu)、交回相關(guān)臨時車輛牌照,并應(yīng)重新提交自動駕駛測試申請。第五章測試管理第十七條測試主體應(yīng)在指定區(qū)域、指定時段內(nèi)測試。第十八條測試車輛應(yīng)安裝監(jiān)管裝置,并接受第三方授權(quán)機構(gòu)監(jiān)管。監(jiān)管裝置應(yīng)具備監(jiān)測車內(nèi)駕駛員駕駛行為、采集車輛位置以及車輛是否處于自動駕駛狀態(tài)等功能,并應(yīng)具備實時向第三方授權(quán)機構(gòu)回傳相關(guān)監(jiān)管數(shù)據(jù)的功能。第十九條測試車輛應(yīng)遵守臨時行駛車號牌管理相關(guān)規(guī)定。第二十條測試主體在測試前五個工作日內(nèi),應(yīng)向第三方授權(quán)機構(gòu)報送《測試計劃表》(見附件8)。第三方授權(quán)機構(gòu)有權(quán)根據(jù)實際情況,要求測試主體變更測試計劃或終止測試。第二十一條測試主體接到第三方授權(quán)機構(gòu)終止測試的通知時,應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)終止測試。第二十二條自動駕駛測試過程中必須遵守以下規(guī)定:(一)測試主體、測試駕駛員及隨行測試人員必須遵守中華人民共和國法律法規(guī);(二)測試車輛測試過程中,應(yīng)在駕駛員座位上配備該車通過審核的測試駕駛員;(三)測試駕駛員必須遵守道路交通安全法律法規(guī);(四)測試主體應(yīng)在自動駕駛測試車輛上張貼自動駕駛測試標識;(五)測試主體應(yīng)依據(jù)實施細則向第三方授權(quán)機構(gòu)報備《測試計劃表》,并隨車攜帶。測試過程中應(yīng)嚴格根據(jù)測試計劃進行測試,不得超區(qū)域超時段進行測試;(六)測試主體必須保障監(jiān)管裝置運行正常。在測試車輛行駛期間,如發(fā)現(xiàn)監(jiān)管裝置工作異常、或接到第三方授權(quán)機構(gòu)關(guān)于監(jiān)管裝置異常的通知,相關(guān)測試車輛應(yīng)待監(jiān)管裝置恢復(fù)正常工作后方可繼續(xù)行駛;(七)不得搭乘與測試無關(guān)的人員;(八)不得在道路上進行制動測試。第二十三條測試主體應(yīng)每月10日前(遇國家法定節(jié)假日可順延)向第三方授權(quán)機構(gòu)提交上月的《自動駕駛測試脫離自動駕駛功能報告》(見附件5)。如發(fā)生脫離自動駕駛情況,應(yīng)提交數(shù)據(jù)記錄裝置記錄的脫離自動駕駛功能事件發(fā)生前30秒的自動駕駛記錄數(shù)據(jù)。第二十四條測試車輛在進行道路測試過程中發(fā)生交通事故,測試駕駛員應(yīng)立即停止測試,并立即報公安交通管理部門。測試車輛測試期間發(fā)生交通事故或交通違法行為,認定測試駕駛員為車輛駕駛員,由市公安交管部門按照現(xiàn)行道路交通安全法律法規(guī)的規(guī)定進行處理,并由測試駕駛員承擔相應(yīng)法律責任。同時測試主體應(yīng)向第三方授權(quán)機構(gòu)報備。第二十五條測試主體應(yīng)在自動駕駛測試車輛發(fā)生交通事故二十四小時內(nèi),將事故發(fā)生時的自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置的記錄數(shù)據(jù)上報給第三方授權(quán)機構(gòu)。測試主體應(yīng)在自動駕駛測試車輛發(fā)生交通事故后十個自然日內(nèi),向第三方授權(quán)機構(gòu)提交《自動駕駛測試車交通事故報告》(見附件6)。事故責任認定后十個自然日內(nèi),測試主體應(yīng)向第三方授權(quán)機構(gòu)提交事故責任認定結(jié)果、原因分析報告等相關(guān)材料。第二十六條測試車輛上安裝的自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置應(yīng)能全過程實時持續(xù)記錄測試時的傳感相關(guān)數(shù)據(jù)。記錄的相關(guān)數(shù)據(jù)應(yīng)包括周邊環(huán)境信息、車輛運行信息、車輛操作信息等。數(shù)據(jù)記錄裝置在測試車輛發(fā)生碰撞、失控、脫離自動駕駛狀態(tài)等狀況時,能夠記錄至少事件發(fā)生前六十秒至停車時間段內(nèi)的相關(guān)數(shù)據(jù)。測試主體應(yīng)提供相應(yīng)的工具與措施,保障第三方授權(quán)機構(gòu)隨時調(diào)閱、回放自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置記錄的數(shù)據(jù)。自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置記錄的運行數(shù)據(jù)應(yīng)保存不少于三年,以備第三方授權(quán)機構(gòu)檢索調(diào)閱。第二十七條測試主體提交交通事故處理完結(jié)相關(guān)證明,可再次向第三方授權(quán)機構(gòu)申請恢復(fù)測試。第二十八條自動駕駛測試車輛在發(fā)生事故時,第三方授權(quán)機構(gòu)可暫停測試主體事故車測試資格,測試主體應(yīng)于事故發(fā)生后二十四小時內(nèi)向第三方授權(quán)機構(gòu)提交相關(guān)測試車輛臨時號牌。測試主體未獲得第三方授權(quán)機構(gòu)恢復(fù)測試資格前,不得進行道路測試。第二十九條由測試車輛全部或部分責任引起人員傷亡、車輛損毀等重大事故的,由第三方授權(quán)機構(gòu)暫停測試主體下屬的測試車輛測試資格,測試主體認真進行整改,重新申請評估。第六章違規(guī)操作責任第三十條測試主體存在違規(guī)操作或違反本實施細則規(guī)定的,第三方授權(quán)機構(gòu)有權(quán)取消測試主體申報的所有測試車輛的測試資格,并定期公布相關(guān)測試主體名單。同時第三方授權(quán)機構(gòu)1年內(nèi)不接受其提交的申請。第三十一條測試主體應(yīng)對提交的所有材料及數(shù)據(jù)資料的真實性、合法性負法律責任。測試主體提交不實材料或數(shù)據(jù)資料的,第三方授權(quán)機構(gòu)有權(quán)立即取消該測試主體測試資格,并不再接受該測試主體的相關(guān)測試申請。第七章附則第三十二條自動駕駛道路測試(簡稱“道路測試”)有關(guān)定義:(一)自動駕駛道路測試是指測試主體在取得北京市自動駕駛道路測試資格后,遵守本實施細則相關(guān)規(guī)定,以測試自動駕駛系統(tǒng)為目的進行的科學實驗。(二)自動駕駛車輛是指在符合《機動車運行安全技術(shù)條件》(GB7258)的機動車上裝配自動駕駛系統(tǒng)的車輛。(三)自動駕駛功能是指自動駕駛測試車上,不需要測試駕駛員執(zhí)行物理性駕駛操作的情況下,能夠?qū)囕v行駛?cè)蝿?wù)進行指導(dǎo)與決策,并代替測試駕駛員操控行為使車輛完成安全行駛的功能。自動駕駛功能包括自動行駛功能、自動變速功能、自動剎車功能、自動監(jiān)視周圍環(huán)境功能、自動變道功能、自動轉(zhuǎn)向功能、自動信號提醒功能、網(wǎng)聯(lián)式自動駕駛輔助功能等。(四)自動駕駛系統(tǒng)是指能在某一時段執(zhí)行自動駕駛功能的系統(tǒng)。機動車輛僅含以下機動車輔助類自動化系統(tǒng)不屬于自動駕駛系統(tǒng):主動安全輔助系統(tǒng)、電子盲點輔助系統(tǒng)、防撞系統(tǒng)、緊急制動系統(tǒng)、停車輔助系統(tǒng)、自適應(yīng)巡航系統(tǒng)、車道保持輔助系統(tǒng)、車道偏離報警系統(tǒng)、交通堵塞排隊援助系統(tǒng)等。(五)測試駕駛員是坐在自動駕駛測試車駕駛座位上的人員。(六)測試相關(guān)人員是指在自動駕駛測試車行駛時,坐在除駕駛座以外的車座上,執(zhí)行自動駕駛道路測試計劃的人員。(七)物理駕駛模式是指在非自動駕駛功能時,測試駕駛員用物理方法駕駛車輛的模式。(八)脫離自動駕駛功能是指自動駕駛測試車退出自動駕駛的模式。(九)自動駕駛數(shù)據(jù)記錄裝置是指安裝在自動駕駛測試車上,能全過程實時持續(xù)記錄測試時的傳感相關(guān)數(shù)據(jù)的記錄裝置。(十)周邊環(huán)境信息是指自動駕駛測試車所安裝的傳感器(激光雷達、毫米波雷達、超聲波雷達、攝像頭等)采集的自動駕駛測試車行駛的周邊道路、交通參與者、天氣情況等數(shù)據(jù)。(十一)車輛運行信息是指自動駕駛測試車的位置數(shù)據(jù)、車輛總線數(shù)據(jù)、V2X通信數(shù)據(jù)及其他控制執(zhí)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。(十二)車輛操作信息是指測試駕駛員操作狀態(tài)、自動駕駛系統(tǒng)操作數(shù)據(jù)及遠程操作的指令數(shù)據(jù)等。(十三)監(jiān)管裝置是指具備監(jiān)測車內(nèi)駕駛員駕駛行為、采集車輛位置以及車輛是否處于自動駕駛狀態(tài)等功能,并具備實時向第三方授權(quán)機構(gòu)監(jiān)管平臺回傳相關(guān)數(shù)據(jù)功能的設(shè)備。第三十三條本實施細則自發(fā)布之日起實施,北京市自動駕駛測試管理聯(lián)席工作小組負責本辦法的最終解釋。
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