王小星
近日,中國最大圖書電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在京舉辦一年一度的出版物供應(yīng)商大會。來自全國近千家出版社、圖書公司的行業(yè)精英齊聚一堂。當(dāng)當(dāng)董事長俞渝、高級副總裁姚丹騫、出版物事業(yè)部總經(jīng)理陳立均等發(fā)表主題演講。作家大冰,榮獲“當(dāng)當(dāng)2015人氣作家”大獎,并被聘為“當(dāng)當(dāng)2016年度閱讀大使”。當(dāng)當(dāng)董事長、聯(lián)合創(chuàng)始人俞渝在致辭中表示,閱讀是當(dāng)當(dāng)?shù)暮诵氖聵I(yè),推進“全民閱讀”,推進“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下的全民閱讀,是當(dāng)當(dāng)?shù)闹匾姑?。無論閱讀的載體是紙書、是PC、還是閱讀終端,無論閱讀是深度還是碎片,當(dāng)當(dāng)都會推出相應(yīng)產(chǎn)品,“我相信文字的誘惑,我也相信技術(shù)的力量,我希望當(dāng)當(dāng)與各位出版業(yè)同事一起,為全國讀者送上更多、更好的讀物。”構(gòu)建健康閱讀生態(tài)姚丹騫表示,自出版和開書店是2015年當(dāng)當(dāng)圖書的兩個重要動作,備受行業(yè)關(guān)注。并就“我們?yōu)槭裁醋龀霭?”“我們?yōu)槭裁撮_書店”“我們怎么做?”三個問題做了行業(yè)層面的深度解讀。當(dāng)當(dāng)做出版的初衷是解決傳統(tǒng)出版的體制之困,發(fā)揮出版人、資深編輯的創(chuàng)造力,幫助他們掙脫創(chuàng)作藩籬,重要的是為他們提供創(chuàng)業(yè)平臺,讓內(nèi)容創(chuàng)作者有體面的生活。當(dāng)當(dāng)為什么開書店?實體書店能大大提升顧客的購物體驗,有效解決供應(yīng)鏈效率問題,同時響應(yīng)政府“書香社會”的號召,而商業(yè)地產(chǎn)過剩為實體書店的發(fā)展帶來機會。當(dāng)當(dāng)鼓勵出版人、大V、網(wǎng)絡(luò)紅人推薦圖書,并在當(dāng)當(dāng)開店。當(dāng)當(dāng)提供后端服務(wù),物流及倉儲。當(dāng)當(dāng)要做的是,成為線上線下的文化地標(biāo)?!?015銷售額破百億,2016瞄準(zhǔn)“四化”當(dāng)當(dāng)圖書事業(yè)部總經(jīng)理陳立均公布了當(dāng)當(dāng)圖書2015年的經(jīng)營業(yè)績。“2015年當(dāng)當(dāng)自營圖書銷售額過百億碼洋,其中有22家出版社在當(dāng)當(dāng)?shù)匿N售碼洋超過1億元。”總結(jié)了2015年的圖書市場表現(xiàn):“更多暢銷,更多常銷;新書迅速引爆,經(jīng)典再沖榜首?!?015年《秘密花園》《追風(fēng)箏的人》在當(dāng)當(dāng)銷量均過百萬冊。銷量過1萬冊的圖書達到3736種?!斑@得益于通過按類、按社、按品分級管理,按級別分配流量的方式對重點品進行有效管理。大數(shù)據(jù)為當(dāng)當(dāng)管理百萬種圖書商品提供強大支撐,通過AlsoBuy、AlsoView、用戶標(biāo)簽的方式為用戶挖掘好書并對用戶進行精準(zhǔn)推薦,大大提升轉(zhuǎn)化率。此外,大數(shù)據(jù)可以預(yù)測銷量,使圖書預(yù)售常態(tài)化,營銷資源提前啟動,大幅降低出版社庫存。他還透露了2016年當(dāng)當(dāng)圖書的運營方向,由“四化建設(shè)”、紙電聯(lián)動、良性行業(yè)生態(tài)三個方面組成。其中“四化建設(shè)”概括為透明化、平臺化、社交化和精細(xì)化。在良性行業(yè)生態(tài)方面,當(dāng)當(dāng)強調(diào)發(fā)揮最大圖書電商的社會責(zé)任:解決出版社行業(yè)痛點、堅決打擊盜版、維護行業(yè)價格體系,維護供應(yīng)商利益。搭建數(shù)字業(yè)態(tài)生態(tài)圈當(dāng)當(dāng)數(shù)字閱讀總經(jīng)理左力表示,2015年當(dāng)當(dāng)數(shù)字閱讀完成在出版物電子書、聽書、網(wǎng)絡(luò)文學(xué)、輕閱讀的產(chǎn)品布局,依靠精美的排版和圖書社區(qū)電商的定位攬獲2000萬數(shù)字閱讀用戶。當(dāng)當(dāng)數(shù)字書總量達30萬種,下載冊數(shù)約1億冊,活躍用戶平均每天登陸8次。當(dāng)當(dāng)讀書APP日常閱讀時長超過1小時。2016年,當(dāng)當(dāng)數(shù)字業(yè)務(wù)將再一次業(yè)態(tài)升級,從圖書社區(qū)電商升級為內(nèi)容社群電商,搭建集場景化購書、精致閱讀、大數(shù)據(jù)分析、IP開發(fā)為一體的數(shù)字業(yè)態(tài)生態(tài)圈。易觀高級分析師王小星對近年來線上圖書市場的發(fā)展趨勢進行了多維度分析。他表示,以當(dāng)當(dāng)讀書為代表的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)平臺和內(nèi)容消費平臺將讀者、作者、消費者用社區(qū)的方式組織起來形成一個良性的內(nèi)容生態(tài),為優(yōu)質(zhì)IP的產(chǎn)生提供了源源不斷的給養(yǎng)。他認(rèn)為,線上線下融合是圖書零售市場的又一發(fā)展趨勢。線上圖書零售強調(diào)方便快捷和價格優(yōu)勢,線下圖書零售市場強調(diào)氛圍和體驗。2015年當(dāng)當(dāng)和亞馬遜不約而同選擇開實體店,是對用戶購書體驗的二次升級。
一起惠2016-01-14 09:19:25814 次
一年前,在布滿橙色LOGO的美國紐交所,馬云迎來了人生中極為閃耀的時刻。阿里巴巴集團(代碼BABA,下稱“阿里”)250億美元的IPO,打破了這里的歷史記錄。伴隨著那句“夢想還是要有的,萬一實現(xiàn)了呢”,馬云被熱烈的掌聲包圍,他成了全世界最耀眼的創(chuàng)業(yè)明星,也成為了中國新一代企業(yè)家的代表,人們稱他為“中國夢的追夢人”?,F(xiàn)在,阿里上市幾近一周年時,贊美之聲猶在耳畔,但這位超級明星不得不面臨這樣的尷尬—阿里股價已連續(xù)下跌10個月。在過去10個月內(nèi),阿里市值縮水1407億美元,至1530億美元,這是自阿里巴巴于2014年9月上市以來,市值首次低于騰訊。在2015年6月9日的美國紐約經(jīng)濟俱樂部午餐會上,當(dāng)被問及阿里上市的問題時,馬云直言不諱:“如果我有下輩子,我會讓我的公司保持私有化?!盜PO就像一把雙刃劍,馬云的榮光和枷鎖都被置于放大鏡中?,F(xiàn)在,一些投資者對阿里前景發(fā)展的樂觀正被對整體經(jīng)濟增長放緩的擔(dān)憂所取代,人們甚至開始拷問阿里是否已見頂、阿里及其股票是否還能配得上當(dāng)前市值。2015年9月14日,阿里反駁外界對其股價下跌稱,外界對于阿里股價的質(zhì)疑主要基于不實的數(shù)據(jù),缺乏誠信、專業(yè)和公平競爭的態(tài)度。作為阿里的掌舵者,馬云不斷編織一張巨網(wǎng)以提高這家上市公司的利潤和價值—以支付寶為介質(zhì)在O2O領(lǐng)域大舉圈地,通過與巨頭公司甚至與地方政府不斷結(jié)盟來壘高“護城河”,通過投資機器人與智能時代接壤……無論上市前還是上市后,馬云一直不忘打造百年阿里的,只是現(xiàn)在他所托負(fù)的,早已不是16年前的阿里。深耕于中國經(jīng)濟土壤,觸角已伸向全球的阿里,已經(jīng)變得無比龐大。巨人之舞,些許磕絆或帶來致命影響。今年7月7日,馬云在聯(lián)想控股上市慶功宴上發(fā)表致辭,對“功成名就”的柳傳志表達了無限敬佩與羨慕?!暗任矣行乙材苡羞@么一天,柳總也得來一趟。”他說。上市一年:打假、結(jié)盟和擴張自去年9月在紐交所完成創(chuàng)紀(jì)錄IPO以來,馬云和他的阿里收獲了強大高效的融資渠道和紅遍全球的知名度,但也備受網(wǎng)貨售假、股價下挫、凈利下滑的指責(zé)。上市一年里,阿里股價最高曾達到120美元,這是在2014年“雙11”后第三天,這個價格幾近發(fā)行價68美元的兩倍,但此后卻一路下滑,今年8月24日甚至跌至58美元的低點。眼下,除了勸告投資者“忘掉股價”、回購價值40億美元股票以鼓士氣,在全球股災(zāi)和中國經(jīng)濟下滑的大勢下,馬云似乎很難驅(qū)走灰霾。在過去一年里,馬云和阿里主要做了三件事情:打假、結(jié)盟和擴張。假貨一直是困擾阿里的一大難題,隨著國家工商總局對淘寶的施壓,京東、聚美優(yōu)品等電商平臺的日漸崛起,馬云凈化自家網(wǎng)購平臺的壓力也變得越來越大,他也亟須打消投資者的疑慮,但治本之策仍在尋覓之中?!鞍⒗锖推翁镎羞^深入的溝通,他們期望阿里能給那里的產(chǎn)業(yè)、企業(yè)尋找出路。”邵曉峰在此前接受時代周報記者采訪時認(rèn)為,“如果這些問題不解決,光說哪些地方有假貨,哪些地方要打(假),狠狠打,那還是治標(biāo)不治本的?!边^去兩年,阿里投入了10億元打假,自上市后,馬云的“神盾局”也在探索打假新戰(zhàn)略,目前以福建莆田作為首個試點,準(zhǔn)備和地方政府一起幫扶當(dāng)?shù)刂萍佼a(chǎn)業(yè)升級迭代,爭取把那些喜歡仿制大品牌的生產(chǎn)者轉(zhuǎn)變?yōu)樽杂衅放粕a(chǎn)商。在流量通道和品牌宣傳等方面,這批生產(chǎn)商將獲得阿里給出的政策傾斜。除了打假,為了破除外界對阿里網(wǎng)購平臺的壞印象,馬云和他的電商團隊還不斷補充著平臺的優(yōu)質(zhì)貨源,和100多個品牌簽約,拉來美國、英國、德國、日本的巨頭連鎖超市、中國的蘇寧甚至美國電商巨頭亞馬遜在天貓國際開旗艦店,上線了天貓韓國館等。馬云敏銳地抓住了經(jīng)濟增長和股市熱火的時機將阿里推上市,當(dāng)中國乃至全球經(jīng)濟步入低迷時,馬云不至于陷入太過被動的地位。而在百貨商店關(guān)店潮起的背景下,這批知名的巨頭零售商甚至也希望借力馬云,通過打造線上線下組合銷售來消除部分危機感。對馬云來說,這種結(jié)盟除了可以穩(wěn)固自己的電商地位,也可輕松地讓支付寶與龐大的線上線下客戶往來,結(jié)盟海外商家還對自己發(fā)展跨境電商和向海外擴張是種助力。早在阿里上市前,馬云就表達過大力拓展海外市場的心聲。這一年來,馬云在全球股價低迷的時候,招募來了熟悉全球市場的前高盛主席MichaelEvans出任總裁,早些時候還任命了前通用電氣高管EricPelletier出任副總裁兼國際政府事務(wù)部負(fù)責(zé)人。阿里旗下的速賣通在上市前已成了俄羅斯的頭號購物網(wǎng)站,今年馬云又分別投資了兩家美國電商和零售商、兩家印度電商和支付公司,并且還追投了新加坡郵政。馬云甚至在中國投了一家翻譯公司,期望幫助海內(nèi)外中小企業(yè)者破除語言障礙,正如他自己受益于掌握了一口流利的、全球通行的英語。但在全球經(jīng)濟疲軟、關(guān)稅政策尚未完全放開、亞馬遜中國與上海自貿(mào)區(qū)達成合作備忘等背景下,馬云打的“全球賣、全球買”算盤似乎尚難如意。自阿里上市后,馬云把更多精力花在了合縱連橫上,依靠強大的現(xiàn)金流和流量資源,不斷在O2O領(lǐng)域、農(nóng)村電商、跨境電商圈地以擴大規(guī)模。螞蟻聚寶螞蟻產(chǎn)品經(jīng)理劉樂君此前接受時代周報記者采訪時表示,“在競爭激烈的(互聯(lián)網(wǎng)理財)市場,因為競爭對手太多,很難用一款產(chǎn)品打所有的點,這時,我們就通過產(chǎn)品組合的方式應(yīng)對這樣的競爭”。在阿里集團內(nèi)部,馬云把在線醫(yī)藥業(yè)務(wù)整合至阿里健康,推出旅行平臺去啊,成立阿里體育集團、音樂集團和汽車事業(yè)部,企圖滲透進更多的產(chǎn)業(yè)鏈里以穩(wěn)固自己的城市電商帝國。馬云還在對手京東總裁劉強東擅長的物流領(lǐng)域加快了布局,投資了圓通,在西南和華東開通超市配送中心,推出當(dāng)日達、三小時達服務(wù)。這一年,馬云終于圓了23年的銀行夢。他一邊向大眾倒著創(chuàng)業(yè)之初借貸難的苦水,一邊拉著巨人集團董事長史玉柱、復(fù)興集團董事長郭廣昌、銀泰集團董事長沈國軍等江浙富商成立網(wǎng)商銀行。他還將最具想象力的業(yè)務(wù)板塊螞蟻金服獨立了出來,以讓這家互聯(lián)網(wǎng)金融公司不再像阿里那樣受到外資介入、控制權(quán)紛爭的干擾?!鞍⒗锇桶秃桶⒗锝鹑?,未來本質(zhì)上都是一個數(shù)據(jù)公司?!痹跁r代周報記者此前的采訪中,馬云希望建立一個囊括所有與消費相關(guān)的數(shù)據(jù)平臺,再以這個平臺為中心建立數(shù)據(jù)交易中心。“余額寶是針對草根群體碎片化的理財需求;阿里小貸則為滿足小微企業(yè)快速便捷的融資需求;而天貓分期的目的在于降低消費門檻,迎合消費需求;所以一直以來,我們都是點對點地提供服務(wù),而通過網(wǎng)商銀行,我們希望為互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)提供完整的、系統(tǒng)化的服務(wù)方案?!毙∥⒔鸱?螞蟻金融前身)品牌與公眾溝通部公關(guān)專家葛瑞超對時代周報記者說。易觀國際分析師王小星對時代周報記者分析,阿里在金融領(lǐng)域的大手筆布局,一方面是為了補足產(chǎn)業(yè)鏈的不足處,另外也是基于一種金融大戰(zhàn)略?!暗拗圃谟冢⒗锍闪⒌奈浗鸱途W(wǎng)商銀行,都不是傳統(tǒng)的金融機構(gòu),這會導(dǎo)致它的業(yè)務(wù)受限?!蓖跣⌒堑莱隽笋R云眼下的些許無奈。編織巨網(wǎng):龐然大物如何誕生1999年,經(jīng)營中國黃頁失意的英語教師馬云,召來17人組建18羅漢團隊,以50萬元再度創(chuàng)業(yè)。受益于中國經(jīng)濟增長和人口紅利,馬云最終締造出了全球最大的電子商務(wù)集團和創(chuàng)紀(jì)錄的IPO?,F(xiàn)在,阿里已經(jīng)成為一個龐大的商業(yè)帝國,而這個龐然大物正是有意追求規(guī)模的馬云一手締造。2011年,馬云把大淘寶戰(zhàn)略升級為大阿里戰(zhàn)略,在2012年“雙十一”淘寶、天貓的交易金額破億后,馬云加快了大阿里版圖的布局,將公司分拆為25個事業(yè)部,提出“平臺、金融、數(shù)據(jù)”十年戰(zhàn)略和三波上市計劃,阿里由此擔(dān)負(fù)著電子商務(wù)協(xié)同的服務(wù)商角色而不僅僅是電商平臺。回顧16年的創(chuàng)業(yè)路,馬云最初或許遠(yuǎn)未想到自己日后會以電子商務(wù)為切口編織著一張巨網(wǎng),他的服務(wù)觸角幾乎伸向了中國人的各個生活領(lǐng)域。按著大戰(zhàn)略規(guī)劃,近年來他收購或投資了至少50家公司,囊括了電視、手機、打車、社交、視頻、地圖等多個入口,也包含了外界對中概股的全部幻想。上市之后,馬云的投資勢頭更猛。據(jù)《財經(jīng)》雜志在2014年9月的報道稱,阿里自2011年到上市前收購和投資了30家公司。而時代周報記者根據(jù)公開資料統(tǒng)計,僅過去這一年,阿里就披露投資了25家公司,其中10家為海外公司。近年來,馬云和他的阿里入股了中國最大的團購網(wǎng)美團、最大的視頻網(wǎng)優(yōu)酷土豆、最大的打車巨頭快的、最大的家電零售商蘇寧、最大的民營影視公司華誼兄弟和光線傳媒、最大的微博平臺新浪微博、最大的貨幣基金天弘基金、最早的P2P公司拍拍貸、最早的互聯(lián)網(wǎng)保險公司眾安保險,還入股了傳媒巨頭第一財經(jīng)傳媒、華數(shù)傳媒和大型智能手機制造商魅族科技、知名足球俱樂部恒大足球、大型連鎖百貨銀泰百貨,收購了地圖巨頭高德地圖和瀏覽器巨頭UC等,其投資觸角還伸向美國、印度、新加坡、日本、以色列等地。然而,馬云要如何整合這些復(fù)雜的業(yè)務(wù)、厘清關(guān)聯(lián)交易,挑戰(zhàn)仍然很大。但隨著馬云鋪設(shè)的這張巨網(wǎng)不斷延伸,阿里對中國數(shù)個產(chǎn)業(yè)的控制力勢必變得更強大,而這種控制力也多少會為其與政府、其它巨頭博弈時增加籌碼。這張巨網(wǎng)的最初一批編織者、阿里18羅漢,如今有15位仍在阿里擔(dān)任要職,馬云連同首席財務(wù)官蔡崇信和首席人力官、現(xiàn)螞蟻金服CEO彭蕾成了光環(huán)中心的顯赫明星,其它較為低調(diào)的創(chuàng)始者也位至運營、設(shè)計、產(chǎn)品、技術(shù)總監(jiān)等職位,馬云妻子張瑛則做起了全職太太,彭蕾丈夫?qū)O彤宇轉(zhuǎn)做了天使投資人,淘寶工程師周悅虹則移民國外。捆綁經(jīng)濟:馬云的微妙平衡術(shù)除開商業(yè)領(lǐng)域,阿里上市公司的成長緊跟中國經(jīng)濟發(fā)展的步伐。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)將中國出口商和國外批發(fā)商匯聚到網(wǎng)上,旨在利用中國龐大的出口拉動經(jīng)濟的增長引擎;而當(dāng)中國轉(zhuǎn)向消費驅(qū)動型經(jīng)濟時,阿里又緊跟這一新風(fēng)尚,將注意力放到淘寶身上?,F(xiàn)在,螞蟻金服又緊跟移動互聯(lián)網(wǎng)的崛起以及政府的“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略。馬云的阿里與馬化騰的騰訊、李彥宏的百度并稱為BAT。雖然都是中國排名前三的互聯(lián)網(wǎng)巨頭公司,但相比強調(diào)游戲社交基因的騰訊、搜索技術(shù)基因的百度來說,深具電商屬性的阿里與中國經(jīng)濟捆綁得最為緊密。阿里控制著大約80%的中國電子零售市場,在杭州當(dāng)?shù)?,人們稱這家互聯(lián)網(wǎng)公司叫“阿里省”。2014年阿里營收總額超過708億元,納稅額占到了營收額的16%,其營收總額快趕上西藏自治區(qū)的全年GDP總額。有3.4萬阿里員工、2.5億活躍買家、800萬網(wǎng)商、5萬淘寶模特、90萬快遞員,往來穿梭在這張中國最大的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)中。馬云和他的阿里極大改善了中國商業(yè)生態(tài)甚至社會生態(tài),也解放了地方經(jīng)濟。2014年,全國億元淘寶縣超過300個,遍及25個省市區(qū),其中來自中西部的億元淘寶縣超過100個,而國家級貧困縣成為億元淘寶縣的有21個。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略的施行,越來越多的地方政府在聯(lián)合阿里帶旺當(dāng)?shù)仉娚谭諊徒?jīng)濟活力。浙江寧波保稅區(qū)管委會已與阿里簽署了《跨境電子商務(wù)戰(zhàn)略合作協(xié)議書》,雙方擬打造“網(wǎng)上自貿(mào)平臺”,杭州也在向國家申報成立“杭州網(wǎng)上自貿(mào)區(qū)”,試圖聯(lián)合阿里促進跨境電商的自由化、便利化和規(guī)劃化。過去這一年,陜西、山東、福建、云南、新疆、天津和江蘇蘇州都和阿里達成了戰(zhàn)略合作,海南省長劉賜貴也在剛剛結(jié)束不久的廈門國際貿(mào)易投資論壇上親會馬云,希望落實雙方的合作。這些地方政府迫切地想推進當(dāng)?shù)鼗ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)、現(xiàn)代物流、農(nóng)村電子商務(wù)、現(xiàn)代金融、大數(shù)據(jù)等的發(fā)展,以及培養(yǎng)青年創(chuàng)新人才?!澳阍谖业膸は掳凑瘴业囊?guī)矩辦事,做大了也要遵紀(jì)守法,別亂搞?!币子^國際分析師王小星道出了地方政府對企業(yè)的管制邏輯。在中國電子商務(wù)中心主任曹磊看來,阿里的外資控股背景,對其形象、網(wǎng)絡(luò)支付與信息安全也帶來一定隱患?!皬膰医嵌葋碚f,必須要保障經(jīng)濟安全和數(shù)據(jù)安全。而且,國家也希望產(chǎn)業(yè)百花齊放,而不是一兩家獨大。”曹磊說。看到盈利機會就去追逐是商人的天性,但做大走遠(yuǎn)的企業(yè)家往往還要防止讓自己撞上冰山。捆綁地方經(jīng)濟,對馬云來說,不失為一種平衡術(shù)。創(chuàng)新之問:如何變得偉大?龐大的阿里帝國越來越像一個傳統(tǒng)企業(yè),依靠投資擴張版圖。它正享受龐大帶來的紅利與便利,也正面臨因為龐大而失去創(chuàng)新活力的現(xiàn)實?!霸诩冸娚踢M入規(guī)模收益下降的背景下,阿里的體量已做得足夠大了,高速成長的阿里卻已成了過去時,它不再可能繼續(xù)維持瘋狂增長,但這并不認(rèn)為這預(yù)示著阿里就已見頂?!蔽寮咀稍兒匣锶撕椴ㄔ诮邮軙r代周報的采訪時說。阿里最新財報也部分印證了洪波的說法。阿里今年二季度營收同比增長28%,對一個市值近2000億美元的公司來說,這一增幅仍然足以彰顯這家巨頭的市場實力,但該季度的增速也是阿里至少3年來營收增速最低的一個季度?!案咚僭鲩L過了并不代表黃金期就過去了。其實很多時候,一個增長并不快的企業(yè)依然能夠創(chuàng)造非常好的價值?!焙椴ㄕf。不過,洪波也表示,那種期望阿里還會保持高速增長的投資心態(tài)在當(dāng)下也已顯得不太現(xiàn)實了,而悖論在于,通常來說,投資者往往更希望投資一個高速成長的企業(yè)而不是投一個很穩(wěn)定的大型企業(yè)。今年6月29日,在清華經(jīng)管學(xué)院畢業(yè)典禮演講臺上,馬云說:“阿里、馬云有今天,就是因為前30年中國的變革?!彼谘菡f中重申了之前多次提到的觀點:世界正從IT(InformationTechnology的簡稱,意為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè))時代走向DT(Data的簡稱,意為數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè))時代。在馬云看來,在開放、透明的DT時代,挑戰(zhàn)和機遇在于如何把互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)相結(jié)合,互聯(lián)網(wǎng)公司否則不會活得很好。這也就不難理解馬云在上市之后的幾個重大布局。一是斥資283億入股蘇寧,二是和螞蟻金服共投60億成立本地生活服務(wù)口碑網(wǎng),三是投60億增資阿里云。但在全球正向移動互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)移的浪潮里,大阿里看起來正失去引領(lǐng)地位,盡管它總想努力保持老大的雄風(fēng)。馬云布點了多個入口,但他仍沒找到用戶量最多、用戶使用最頻繁的入口。來往日漸被邊緣化,UC的神馬搜索看起來也還沒取得突破,和美國搜索引擎公司Quixey準(zhǔn)備合作設(shè)計的移動門戶應(yīng)用也未浮出水面?,F(xiàn)在,馬云仍將向移動端遷移的希望寄托在支付寶身上。2015年9月7日,支付寶由橙色變成了藍色,阿里擬把擔(dān)負(fù)支付功能的支付寶變?yōu)橐豢盍餍械牧奶旃ぞ?,以與騰訊的微信進行抗衡,后者擁有7億活躍用戶群。“微信是超級APP,阿里也想把支付寶打造成這樣一個產(chǎn)品,但看起來并沒有成功,人們對支付寶的最初認(rèn)知就是支付工具,這個既定印象形成后,你很難去改變它。”易觀國際分析師王小星對時代周報說。上市這一年,阿里雖然也投資了日本軟銀機器人SBRH、發(fā)布了DTPAI可視化人工智能平臺,它努力地與智能時代和移動時代接壤,但要在這些方面與騰訊和百度抗衡,馬云似乎顯得還很被動。騰訊的微信擁有大規(guī)模的商業(yè)化想象空間,而百度在大數(shù)據(jù)和人工智能上的布局正占據(jù)著先機。最近,百度發(fā)布了一款引爆互聯(lián)網(wǎng)圈的“度秘”智能機器人產(chǎn)品,言稱可為用戶提供秘書化的搜索服務(wù),使得百度從連接人與信息進化到連接人與服務(wù)。在上市之前,阿里被外界視為一家創(chuàng)新力強的企業(yè),多次研發(fā)出了淘寶、支付寶、余額寶這些緊跟時代步伐的現(xiàn)象級產(chǎn)品,也提出了聚劃算、“雙十一”等振奮用戶的創(chuàng)意。但在上市之后,它至今沒釋放出一款令市場振奮的爆款產(chǎn)品。根據(jù)阿里2015年第二季度財報顯示,其產(chǎn)品研發(fā)費用為32.41億,占銷售額的16%,這可謂一筆在阿里多項支出中占比較大的費用,其相比上一個財年的同期費用19.52億多出近一倍。但據(jù)財報顯示,其增加原因,不是投入研發(fā)新品上,而主要是股份補償金以及支付給雅虎的版權(quán)費用。BAT在長城防火墻背后經(jīng)營業(yè)務(wù),免受了來自谷歌、Twitter和Facebook等外企的競爭,但貼面競爭隨著時間遷移也終會到來。在全球市場叢林里,任何一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如果無法跟上時勢和保持創(chuàng)新,必定難以在內(nèi)外夾擊的熱烈競爭中傲視群雄。當(dāng)外界期待代表中國新經(jīng)濟的阿里,最終能走出國門,做成世界品牌時,眼下被股價灰霾、創(chuàng)新疲乏等纏繞的馬云,能否擺脫危機續(xù)寫傳奇?資本市場總喜歡將阿里近況與其另一次上市做比較。阿里巴巴網(wǎng)絡(luò)(Alibaba.com)是阿里的首家上市公司,于2007年在香港上市,首個交易日漲到最高水平,但隨后五年一路下滑,直到最后不得不尷尬退市。以至一些人提醒道,如果今日的阿里不加以遏制,阿里的股價下滑路線可能會與其不幸前身類似。一家公司變成上市公司后,迎合投資者對高速增長的期待,勢必要不斷造故事擴規(guī)模,而無視投資者的預(yù)期,則又會讓自己陷入股價危機中。但如果阿里真的私有化,它會因此變得更安全而強大嗎?馬云提出了這個問題,但也許無法解答這個問題,無論愿意與否,馬云和阿里都只能向前,他需要把阿里巴巴從龐大變成偉大。
一起惠2015-09-16 09:36:26925 次
繼“1號店創(chuàng)始人于剛要離職”消息被傳出后,“1號店CEO劉峻嶺將被取代”的傳聞又讓1號店的“換帥風(fēng)云”繼續(xù)在輿論浪尖上火了一把。據(jù)悉,前CBSI中國總裁、全球副總裁王路將就任1號店的新一任CEO。目前,1號店現(xiàn)任CEO劉峻嶺是與董事長于剛齊名的1號店聯(lián)合創(chuàng)始人。雖然1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人否認(rèn)了此次人事更換,但作為1號店的“靈魂人物”,于剛、劉峻嶺的去留依舊是媒體關(guān)注的焦點。在業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,沃爾瑪?shù)目毓?,其看中的多?號店的渠道,而非平臺本身;而未來1號店在沃爾瑪體系之中到底扮演了一個什么樣的角色,還需要時間觀望。1號店頻繁換帥公開資料顯示,王路屬于沃爾瑪美國總部招聘,預(yù)計將在1號店7月周年慶前后上崗。其曾在中國IT媒體業(yè)界擁有20多年經(jīng)驗,曾在《中國計算機報》擔(dān)任要職。作為CNETNetworks在華的中國區(qū)總裁以及國際副總裁,曾領(lǐng)導(dǎo)著CNET(中國)的發(fā)展方向和業(yè)務(wù)的擴展。不過,對于此次傳聞,1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時透露,目前還沒有此消息公布。于剛、劉峻嶺離職的傳聞早已不新鮮。去年年底開始至今,CTO韓軍、市場部市場副總裁程峻怡在內(nèi)的多位創(chuàng)業(yè)元老先后離職,關(guān)于于剛、劉峻嶺離職的消息就在各種社交媒體平臺上廣泛傳播。就當(dāng)時的消息,1號店相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受本報記者采訪時表示純屬謠言。其表示,韓軍和程峻怡的離職均不是因為公司原因。不過值得注意的是,從2012年沃爾瑪宣布投資入股1號店至今,對于“于剛與劉峻嶺會離開1號店”的消息便一直在坊間流傳。公開資料顯示,2007年11月,時任戴爾中國區(qū)總裁的劉峻嶺和時任戴爾全球采購副總裁的于剛突然宣布離職。2008年3月14日,于剛和劉峻嶺創(chuàng)辦1號店,其公司名稱為海益實多電子商務(wù)有限公司。而四年之后,沃爾瑪入駐1號店。2012年2月20日,沃爾瑪宣布擬對中國電子商務(wù)公司1號店增加投資,持股比例將從20%提高至約51%,取代平安集團成為1號店最大股東。“主要是因為沃爾瑪和平安控股1號店,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)元老大批離職,所以于剛和劉峻嶺的去留成為了1號店的核心焦點”,電商分析師李成東在接受本報記者采訪時表示,沃爾瑪控股1號店后便開始進行人事更換。2012年11月初,來自沃爾瑪電子商務(wù)的兩名高管空降1號店,戴青被任命為人力資源副總裁,宋侑文被任命為財務(wù)副總裁。雙方磨合成難題坊間傳聞也并非空穴來風(fēng)。李成東表示,1號店“換帥疑云”,與雙方合作情況不佳有一定的關(guān)系。沃爾瑪入駐1號店的時間,是2012年。沃爾瑪?shù)闹危?號店開始了一系列布局,除了促銷大戰(zhàn)以外、線下的實體廣告大戰(zhàn)幾乎從未停止。近年來1號店更是樂此不疲地沖擊高銷量,屢次以低價挑戰(zhàn)京東等其他電商平臺。但這些并未帶來實打?qū)嵉氖袌龇蓊~,在沃爾瑪入主2年后,1號店所占的電商市場份額僅為1.4%左右。1號店燒錢的同時,沃爾瑪?shù)呢攧?wù)數(shù)據(jù)也出現(xiàn)了下滑;更為關(guān)鍵的是,如當(dāng)年選擇在國內(nèi)入主某家電商公司一樣,沃爾瑪在去年也開始重新決策在華戰(zhàn)略——收縮和整合。據(jù)路透社報道,沃爾瑪突然宣布關(guān)閉其位于美國得克薩斯州、加利福尼亞州、俄克拉荷馬州、佛羅里達州四個州的5家門店,關(guān)店時間將長達半年,受此影響的雇員為2200人。“受到業(yè)績壓力的影響,沃爾瑪對于1號店其實是有盈利需求的”,李成東指出,1號店與沃爾瑪之間的協(xié)同效應(yīng)顯然沒有很好的發(fā)揮出來,有點貌合神離?!爱吘刮譅柆斝枰袠I(yè)績體現(xiàn),而1號店正式燒錢擴張市場的時候,雙方的經(jīng)營理念本來就是相悖的”。不僅如此,1號店的業(yè)績和市場份額未達預(yù)期,也成為沃爾瑪?shù)男念^痛。2013年,1號店公布的年營業(yè)額約為115.4億元,用戶數(shù)5700萬。2014年底,于剛僅對外表示,1號店擁有注冊用戶接近9000萬,具體銷售數(shù)據(jù)沒有公布。李成東表示,雖然沃爾瑪控股1號店,但是1號店與沃爾瑪?shù)暮献鞲嗟捏w現(xiàn)在商品采購、物流方面,1號店開始共享沃爾瑪?shù)闹辈缮唐?,但是商品比例較少,雙方之間均有保留。速購PK1號店雖然1號店和沃爾瑪目前在合作布局國內(nèi)電商,但是沃爾瑪近期似乎有單干的打算。今年5月,沃爾瑪推出大賣場O2O服務(wù)平臺“速購”,不僅如此,頗有意味的是,沃爾瑪全球總裁兼首席執(zhí)行官董明倫此前坦承,“隨著時間過去,1號店的業(yè)務(wù)模式會不斷的變化?!币子^國際分析師王小星在接受記者采訪時認(rèn)為,雖然國內(nèi)企業(yè)更容易占領(lǐng)中國市場,但是外企的介入,依舊會讓被收購企業(yè)遵守自己的規(guī)則,并將管理權(quán)交予外企。而受到雙方經(jīng)營理念等各方面的差別,外企整合民企之路一直走的不順。而主要原因則是由于參與收購的雙方目的不一。民企被收購是希望獲得發(fā)展,而外企收購是為了獲得渠道?!笆召彸晒螅馄缶蜁髁︿佋O(shè)自己的商品和品牌,會逐漸忽視民企之前做的產(chǎn)品”,王小星如此說道。
一起惠2015-07-13 08:59:461947 次
年中已至,隨著“6·18”促銷季的來臨,電商巨頭之間的“華山論劍”又一次擺開了擂臺。事實上,“6·18”并非傳統(tǒng)意義上線上、線下零售業(yè)的旺季,最早是由京東依托自身店慶日衍生出的促銷季,然而就像天貓創(chuàng)造的“雙十一”最終化身為全體電商的狂歡日一樣,“6·18”如今也被最愛“扎堆”的電商們變成了年中大促的代名詞。中投顧問研究總監(jiān)郭凡禮接受《中國經(jīng)營報》記者采訪時表示,“今年的‘6·18’,雖然價格戰(zhàn)仍然沒有消退,但是品牌、服務(wù)、物流、互聯(lián)網(wǎng)金融等方面的競爭已經(jīng)越來越激烈,這對于電商市場而言是好現(xiàn)象,是電商競爭進入良性競爭的重要表現(xiàn),有利于電商整體盈利空間的提高?!彼J(rèn)為,隨著各大電商生態(tài)鏈布局的完善,今年應(yīng)是平臺生態(tài)圈效應(yīng)集中爆發(fā)的一年,今后電商的市場集中度將進一步提高,而沒有完善生態(tài)圈的電商企業(yè)或逐漸衰退。易觀智庫分析師王小星表示,除了增加品牌影響力、吸引流量,每年電商大促通常會推出自己下一階段著重發(fā)力的板塊。無論是以“X計劃”鋪開產(chǎn)業(yè)鏈大網(wǎng)的天貓,集合全球購、智能生活、網(wǎng)絡(luò)金融、京東到家、移動社交幾大板塊力推全品類平臺的京東,鎖定價格優(yōu)勢的國美,還是展示互聯(lián)網(wǎng)零售布局的蘇寧,“6·18”中透視出的電商戰(zhàn)略,頗具看點。品牌戰(zhàn)與供貨商的關(guān)系永遠(yuǎn)是衡量電商供應(yīng)鏈能力的重要指標(biāo),因此每逢大促,電商也總不忘要拉上品牌商站臺。針對年中大促,日前天貓聯(lián)手西門子、美的、格力、海爾、寶潔、ZARA、蘭芝等24家品牌商推出超級品牌日項目。該項目是“天貓X品牌”的載體,天貓從貨品、營銷、服務(wù)、銷量幾個綜合維度打造行業(yè)大事件。通過整合營銷創(chuàng)意及市場資源,為提供獨家權(quán)益貨品的品牌策劃超級品牌日。據(jù)天貓市場總經(jīng)理應(yīng)宏透露:“該項目有望成為天貓的長線活動品牌,助力商家的新店入駐、新品首發(fā)、店慶等營銷活動。”不同于天貓,京東的打法則是在“6·18”前夕密集釋放出與品牌商達成戰(zhàn)略合作的消息,以示二者的親密。作為京東與小米戰(zhàn)略合作的成果,5月28日小米的京東官方旗艦店上線,據(jù)了解這也是小米首次與自營電商達成合作關(guān)系。更早些時候,京東與魅族達成戰(zhàn)略合作,根據(jù)協(xié)議,京東對魅族的年度采購額為60億,而魅族則要爭取成為京東“6·18”手機品類的銷量冠軍。此外,6月2日正式發(fā)布的新品魅藍note2,在6月份也將只在魅族官網(wǎng)和京東兩個渠道發(fā)售。論及品牌商,今年的“6·18”電商大促中一個難以忽視的板塊就是全球購。過去一年幾大電商巨頭在發(fā)展跨境電商上不遺余力,而直采獲取正品、以規(guī)模降低成本,也奠定了電商對品牌商支持的依賴。根據(jù)天貓?zhí)峁┑臄?shù)據(jù),今年“6·18”,該平臺將為消費者提供來自25個國家的30多款進口商品。天貓打的旗號是當(dāng)?shù)卣硶陆⒌木€上國家館,原產(chǎn)地直采制度下對品質(zhì)的確認(rèn)及平臺集中采購獲取的價格優(yōu)勢。無獨有偶,京東也是相似的路數(shù)。在日前召開的京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會上,京東打出全球直供、假一賠三、爆款秒殺出國必購品三張牌。一方面推出澳大利亞的swisse膠原蛋白/葉綠素,法國的拉菲古堡干紅葡萄酒等高購買頻次單品,另一方面在母嬰用品、食品保健、個護化妝等多個領(lǐng)域,聯(lián)合絲芙蘭、萬寶龍等國際品牌也將推出大幅讓利活動。紅包戰(zhàn)在電商的比拼較量中,價格戰(zhàn)是門檻最低、代價最高的“武器”,不過與此同時,其市場滲透的效果也最佳,特別是對仍處于價格敏感階段的國內(nèi)市場而言。因此,在每年的促銷中價格戰(zhàn)一直是主旋律。一直緊咬京東的國美,今年“6·18”主推的殺手锏是一站式比價工具“聰明購”。該工具同時選取國美、京東、蘇寧全網(wǎng)產(chǎn)品的價格進行比較,把低價優(yōu)勢擺上臺面。而就在京東“6·18”戰(zhàn)略發(fā)布會當(dāng)天,國美甚至在京東“門口”打起了廣告,號稱貴過京東就賠300元。郭凡禮接受記者采訪時表示:“今年國美的注意力集中在價格上,國美之所以在此花費如此大的精力,主要是為了迎頭趕上,之前國美在電商改制中總是慢人一步?!币灿袠I(yè)內(nèi)人士擔(dān)憂,價格戰(zhàn)會進一步削減電商的利潤,使行業(yè)進入惡性循環(huán)。郭凡禮并不認(rèn)同這種說法。他指出,如今在電商行業(yè)折扣已經(jīng)常態(tài)化,電商已經(jīng)在促銷中找到了盈利平衡點,即使促銷日增加,對其盈利水平也不會受到較大損害。似乎是有意規(guī)避,今年京東和天貓在“6·18”戰(zhàn)略中都淡化了“價格戰(zhàn)”這一字眼,替代以全品類和生態(tài)圈的概念。傳統(tǒng)的價格激勵更多被以紅包的形式發(fā)放。根據(jù)京東方面提供的數(shù)據(jù),通過京東手機客戶端互動游戲?qū)l(fā)送高達10億元的紅包,同時微信購物、手Q購物等平臺同期也將投放紅包、禮包及禮券。而年中大促期間,天貓計劃聯(lián)合商家投入1億元紅包以及2億元商品讓利。物流戰(zhàn)有業(yè)內(nèi)人士說,零售業(yè)做的就是物流供應(yīng)鏈的生意,足見該環(huán)節(jié)對電商的重要性。而每逢大促,對供應(yīng)鏈的考驗可謂大動筋骨。常規(guī)的物流中心、大型倉庫、配送站和自提點,以及配送人員、交通工具等等,是“硬件”標(biāo)配,而“軟件”方面,電商需要根據(jù)往年經(jīng)驗提前對銷售情況做出預(yù)測?!巴觌娚檀黉N期間,物流飽受詬病。如果電商沒有建立起水平較高、結(jié)構(gòu)較為完善的物流體系,將造成發(fā)貨延時、貨品損壞較多等問題?!惫捕Y表示。盡管購買力最高的一二線城市一向是電商的主戰(zhàn)場,但行業(yè)普遍認(rèn)為,B2C在這片領(lǐng)域的競爭早已呈現(xiàn)白熱化,可挖掘的市場空間十分有限。而單從去年以來劉強東等電商企業(yè)的高層更加頻繁的下鄉(xiāng)舉動來看,也不難知曉,農(nóng)村電商是下一塊必爭的利潤處女地。事實上,各家在農(nóng)村的戰(zhàn)略布局早已啟動,不過今年“6·18”的促銷節(jié)點,則被視作向農(nóng)村消費者大舉宣傳的機會。從商業(yè)模式上看,京東和蘇寧云商都屬于“重資產(chǎn)”類電商,京東的強項在于龐大的物流配送團隊,而起家于線下的蘇寧依托的則是多年下沉渠道布下的門店資源?;诖?,以上兩家企業(yè)在農(nóng)村電商領(lǐng)域的布局較同行快些,目前基本架構(gòu)和服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)搭建成型。對它們而言,“6·18”期間的流量遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于平日,既可以是輸送品牌及平臺形象的契機,同時也會是一場對物流及售后系統(tǒng)承載能力的考驗。在用戶分散、路況不穩(wěn)定的農(nóng)村地區(qū),激增的購買流量下如何合理地調(diào)配物流資源、配送頻次,如何正確地向農(nóng)村消費者傳遞“6·18”的玩法,這對于新生的農(nóng)村電商平臺來說是場“真槍實彈”的戰(zhàn)役。被京東推上前臺的是2015年重點扶持的戰(zhàn)略項目“京東幫服務(wù)店”。在這次的策劃中,京東幫面向農(nóng)村消費者主要提供的是傳統(tǒng)的3C家電品類,在承擔(dān)全國行政村落物流配送職能的同時也進行售后安裝服務(wù)。公開資料顯示,現(xiàn)階段“京東幫服務(wù)店”已推行至全國各省的鄉(xiāng)村,共計覆蓋約24萬個行政村,在江蘇、山東、北京、上海、天津等地,京東配送已實現(xiàn)全覆蓋。同京東幫的形態(tài)類似,蘇寧云商則依托此前布局的200多家蘇寧易購直營店,將“6·18”大促期間城市地區(qū)的優(yōu)惠及售后服務(wù),同步向三四線市場及農(nóng)村地區(qū)發(fā)放。進一步做大了年中大促的盤子,也借機為今年起發(fā)力的農(nóng)村電商做個廣告。
一起惠2015-06-09 09:33:321003 次
從“千團大戰(zhàn)”殺出轉(zhuǎn)型為美妝電商并赴美IPO,聚美優(yōu)品的成功能否在沖向跨境電商時再次復(fù)制?這里在重復(fù)團購一樣的廝殺和野蠻:競爭對手的繁多、政策的不確定性、與品牌商的微妙關(guān)系,都讓這個創(chuàng)業(yè)樣本面臨新的嚴(yán)峻考驗。轉(zhuǎn)型跨境電商不可五年前聚美優(yōu)品還不叫這個名字,而叫團美網(wǎng)。借著團購+閃購的模式殺出重圍,聚美優(yōu)品搖身變?yōu)槊缞yB2C,在成立四年后赴美實現(xiàn)IPO,如今又稱為跨境電商的追隨者。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,去年中國內(nèi)地“海淘族”突破2000萬人,年銷售額超1萬億元,商務(wù)部預(yù)測,明年我國跨境電商市場規(guī)模將達到6.5萬億元。在這樣的大背景下,聚美優(yōu)品成為跨境業(yè)務(wù)的追隨者不難理解。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內(nèi)部郵件中將這次轉(zhuǎn)型稱做“上市后的再創(chuàng)業(yè)”。為此,聚美優(yōu)品一直高調(diào)地用行動為自己張貼跨境標(biāo)簽,極速免稅店和母嬰特賣即是其跨境業(yè)務(wù)的產(chǎn)品體現(xiàn),也是聚美優(yōu)品近一年來提及最多的業(yè)務(wù),眾高管在公開場合和微博上也極力為其跨境業(yè)務(wù)吶喊疾呼,陳歐則放言要補貼10億元稱霸海外購。事實上,“從聚美優(yōu)品的自身業(yè)務(wù)來看,這是他不得不做的選擇”,易觀國際分析師王小星這樣認(rèn)為,聚美優(yōu)品主營業(yè)務(wù)為美妝,而且已全部實現(xiàn)自營,在中國,化妝品與海外市場有著天然的兼容,這讓他沒有選擇余地?!安皇俏页缪竺耐?,試想一下,如果聚美優(yōu)品平臺上全是國產(chǎn)化妝品,盤子一定做不了那么大,這是國內(nèi)市場的特殊性決定的”,業(yè)內(nèi)人士如是判斷。然而,商業(yè)敏感度不只是聚美優(yōu)品一家有,阿里巴巴、亞馬遜、京東、蘇寧、當(dāng)當(dāng)?shù)人须娚叹揞^都已在此領(lǐng)域排兵布陣,網(wǎng)易CEO丁磊近期更是攜旗下考拉海購團隊親自赴韓洽談跨境合作,此外洋碼頭、街蜜等創(chuàng)業(yè)公司在此領(lǐng)域掘金的速度和力度也不容小覷,相比于低門檻的團購大戰(zhàn),跨境電商行業(yè)的競爭明顯段位更高?!凹词咕勖纼?yōu)品已經(jīng)順利實現(xiàn)第一次轉(zhuǎn)型,也不能保證它玩跨境電商時候能成功”,王小星坦承,這不是簡單的復(fù)制粘貼。低價優(yōu)勢或被政策所限跨境電商動輒半價的競爭優(yōu)勢可能被削弱,其政策紅利可能發(fā)生轉(zhuǎn)變。據(jù)了解,目前跨境電商主要采取保稅進口模式,企業(yè)將大批貨物免稅囤放到國內(nèi)保稅區(qū),有用戶購買再以個人物品清關(guān),不僅無需經(jīng)過檢驗檢疫程序,而且這些商品可以以個人帶入或郵寄物品的名義,僅交納行郵稅。根據(jù)進口物品種類,海關(guān)分別征收10%、20%、30%、50%的行郵稅。而傳統(tǒng)的進口貿(mào)易按進口關(guān)稅+消費稅+增值稅交稅,整體稅率水平在40%以上。這兩種貿(mào)易形式的稅率差正是跨境電商的價格優(yōu)勢所在。近日海關(guān)總署副署長魯培軍向媒體透露,“對行郵稅要提高,或者是否并入貨物稅的問題,有關(guān)部門正在研究”。相應(yīng)的,國務(wù)院近期批準(zhǔn)對部分日用消費品開展降低進口關(guān)稅試點,護膚品和紙尿褲等14類商品平均降幅超過50%。對此,業(yè)內(nèi)人士劉先生表示,“如果行郵稅上調(diào)政策落定,跨境電商的價格會有一定程度上升,相反卻利好于傳統(tǒng)的進口貿(mào)易商”。不過,雖然說行郵稅和關(guān)稅的調(diào)整,讓跨境電商和傳統(tǒng)進口貿(mào)易商的差價在縮小,但是跨境電商仍占有低價優(yōu)勢。值得注意的是,“電商的假貨問題一直是用戶的心病,正品與否是用戶關(guān)心的重點,相比之下用戶對傳統(tǒng)渠道的品質(zhì)就比較放心,現(xiàn)在關(guān)稅的調(diào)整讓傳統(tǒng)渠道商品價格適當(dāng)下調(diào),這樣將會對用戶產(chǎn)生較大吸引力”,劉先生如是解釋。有趣的是,據(jù)媒體報道,一名資深進口跨境電商企業(yè)高管認(rèn)為,正是保稅進口模式“沖得太猛”波及到傳統(tǒng)進口貿(mào)易商,才引起相關(guān)部門的關(guān)注。拉攏上游成雙刃劍如果說行業(yè)競爭跟政策調(diào)整這些外部因素不可控,那么公司自身可控的戰(zhàn)略規(guī)劃就顯得格外重要,聚美優(yōu)品的確也在這方面實現(xiàn)了突破。近期,陳歐在微博上自曝向韓國it’sskin公司投資幾千萬美元,這在美妝B2C甚至是整個跨境電商尚屬首例,雖然聚美優(yōu)品并未透露具體的投資金額和參股比例,但是其公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向北京商報記者透露,“我們應(yīng)該會針對該品牌出臺傾向性政策”。據(jù)了解,it’sskin為韓國三大化妝品之一的韓佛公司旗下品牌,蝸牛霜為其明星產(chǎn)品。事實上,聚美優(yōu)品對it’sskin的偏愛已經(jīng)開始顯現(xiàn)。在聚美優(yōu)品的百度品牌推廣頁面,it’sskin作為極速免稅店業(yè)務(wù)的三個推薦品牌出現(xiàn),并出現(xiàn)在第一排第一個位置。毫無疑問,雙方此次資本合作是對電商渠道話語權(quán)加強的背書。但是對于同平臺的其他品牌來說,平臺與競爭者的捆綁或許并不是好消息,這感覺就像是聚美優(yōu)品又當(dāng)運動員又當(dāng)裁判員,難言公平,對此王小星表示認(rèn)同。有意思的是,就在陳歐宣布投資it’sskin前后,韓妝品牌就與聚美優(yōu)品的電商同行“眉來眼去”,而國內(nèi)電商對韓妝市場的野心也十分明確,據(jù)了解,目前考拉海購已獲得官方授權(quán)的韓妝品牌包括AHC、LG生活健康、skinfood、toocoolforschool、綠手指等數(shù)十個。此外,聚美優(yōu)品與it’sskin被曝合作當(dāng)天,丁磊正在與韓國LG生活健康和NATUREREPUBLIC等韓妝品牌高層就雙方合作問題進行深度洽談,it’sskin亦在丁磊的談判名單中。北京商報記者發(fā)現(xiàn),聚美優(yōu)品也并不是it’sskin在國內(nèi)的獨家電商渠道,唯品會、考拉海購等平臺都有it’sskin品牌的產(chǎn)品在售?!帮@然,品牌對于電商渠道的態(tài)度則是廣撒網(wǎng),并沒有擇一而終的意思”,分析人士坦言,這邊有A平臺給投資品牌吃小灶的風(fēng)險,那邊有B平臺頻拋橄欖枝,在這樣的背景下,不排除短期內(nèi)其他合作品牌逃離的可能。
一起惠2015-06-09 09:22:46741 次
從艱難拿授權(quán)到參與資本合作,電商渠道之于品牌方的弱勢地位有望改觀。據(jù)聚美優(yōu)品CEO陳歐透露,該公司以數(shù)千萬美元入股韓國化妝品品牌it’sskin,成為美妝電商入股品牌方的首例?!氨緛碚襥t’sskin買蝸牛霜,聊得開心直接入股了,幾千萬美元剛剛花了”,陳歐在微博如是寫道。而此前品牌方對于電商渠道的態(tài)度卻沒有如此開放,“這說明電商渠道已經(jīng)被品牌方認(rèn)可”,易觀國際分析師王小星這樣認(rèn)為。據(jù)中國質(zhì)量萬里行投訴部主任劉大平此前透露,去年國內(nèi)化妝品銷售額達到1700億元,其中電商渠道將貢獻約572.6億元,增幅66.6%,預(yù)計今年化妝品網(wǎng)購交易規(guī)模將超1200億元。然而,面對線上銷售額的激增,多數(shù)品牌方的態(tài)度仍然猶豫不決,多位品牌方相關(guān)負(fù)責(zé)人曾向北京商報記者坦言,因為擔(dān)心線上線下價格體系混亂,對于電商渠道保持謹(jǐn)慎。事實上,雙方的關(guān)系一度緊張,不時曝出品牌方質(zhì)疑電商售賣問題產(chǎn)品的報道,去年就售假問題,美妝電商行業(yè)就被推到輿論浪尖,當(dāng)時聚美優(yōu)品方面還曾向品牌方隔空喊話:品牌需自身加強渠道管理能力。不過,從聚美優(yōu)品此次入股來看,渠道和上游品牌的關(guān)系正在緩和。王小星坦言,“這是大勢所趨,其實渠道比品牌方更了解用戶,相比于傳統(tǒng)的線下渠道,電商渠道在這一點上優(yōu)勢更加突出”。
一起惠2015-06-05 09:03:10709 次
日銷售額近5萬元,月度買家數(shù)達到近千人,這是蘇寧第一家自營易購服務(wù)站開業(yè)四個月至今的成績,它位于江蘇省宿遷市洋河區(qū)。今年之內(nèi),和它一樣的店將在三四級縣鎮(zhèn)及農(nóng)村達到1500家,未來五年,這個數(shù)字要達到一萬。如蘇寧云商董事長張近東所言,農(nóng)村市場的爭奪,蘇寧寸步不讓。這些服務(wù)站點大部分都是早前實體門店時代,蘇寧在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點,面積一般為30至40平方米。經(jīng)過改造,未來這些站點將承擔(dān)部分商品銷售服務(wù),并提供最后一公里的物流配送。數(shù)據(jù)顯示,2016年農(nóng)村電商規(guī)模預(yù)計將達到4600億元,這還只是家電、3C產(chǎn)品。如果說把所有品類都算上去,這塊“蛋糕”之大不難想象。早在2008年,蘇寧就開始布局三四級市場,在當(dāng)?shù)赜泻芏嚅T店。易觀國際分析師王小星告訴記者,蘇寧的家電物流能力比一般傳統(tǒng)企業(yè)要強,在全國線下布局能力也很強。去年決策層開會的時候,蘇寧明確把農(nóng)村電商發(fā)展作為核心戰(zhàn)略。侯恩龍當(dāng)時提出“抓兩頭促中間”,“兩頭”是云店和易購服務(wù)站;中間是整個平臺的建設(shè)。在這句對蘇寧整體戰(zhàn)略布局的簡單概括中,農(nóng)村電商幾乎是蘇寧“云”商的根系所在?!斑@是一個高門檻的市場?!蓖跣⌒钦f,“不是任何人都能做好的?!碧K寧徐州大區(qū)一位工作人員對記者分析,農(nóng)村市場的難點在于,農(nóng)民知識水平普遍不高,沒接觸過電商,更不知道怎么網(wǎng)購;同時農(nóng)民對綜合電商平臺心里存在疑慮,覺得東西要看得見摸得著才踏實。解決兩大瓶頸說到底,蘇寧要想在農(nóng)村電商市場有一番作為,要首先解決兩個問題,第一要說服農(nóng)村消費者去蘇寧下單,第二蘇寧還要有能力把東西送到位?!耙踪彿?wù)站就是線上蘇寧易購在線下的延展?!焙疃鼾堅诮邮懿稍L時表示,易購服務(wù)站的定位不僅僅是賣商品。它能教會農(nóng)村消費者怎么上網(wǎng)購物;其次,它還能把蘇寧金融易付寶支付服務(wù)提供給農(nóng)村消費者。中國有8億農(nóng)民,在這片“藍海”里還沒有絕對的領(lǐng)先者。這幾年農(nóng)村很多進城打工的人學(xué)會了在互聯(lián)網(wǎng)上購物,這種現(xiàn)象為發(fā)展農(nóng)村電商帶來了一個非常大的推動力。電商里面最大的成本是“引流成本”,易購服務(wù)站就肩負(fù)了這樣一個重要使命。蘇寧各個大區(qū)的工作人員正忙著在當(dāng)?shù)貒@店面去開發(fā)商戶、政企事業(yè)單位、村莊小區(qū),做興趣點,發(fā)展會員;除此之外,他們還要常去找異業(yè)商戶(汽修店、五金店),和他們進行會員、資源置換,實現(xiàn)會員的相互引流。蘇寧已經(jīng)不愿意被繼續(xù)看做是一家家電零售商。近來該公司一直在對商品品類進行擴容,今年年末開放平臺商戶還要達到3萬家。很多易購服務(wù)站開業(yè)的時候,非電器類的商品總數(shù)占比達到70%多。“證明顧客的黏性會非常強。”侯恩龍說。最后一公里是決定未來電商的最大瓶頸。現(xiàn)在電商最大的物流成本不在一二級市場,而是在三四五六級市場?!叭绻f你要是把一件面膜送到河北涉縣去,可能光運費就要一二百元?!焙疃鼾堈f。易購服務(wù)站解決“最后一公里”的辦法是沿途開發(fā)、連片開發(fā)、串聯(lián)送貨。比如在某個縣里面開了10個易購服務(wù)站,每個站每天賣20個訂單,總共就是200件商品。蘇寧只需要一輛4.2米長的廂式貨車,就可以把這10個鎮(zhèn)的易購服務(wù)站一條線全部配完。假設(shè)這輛車一趟的成本是200元,那就相當(dāng)于1個包裹物流成本只有1塊錢。到了配送點以后,服務(wù)站再用三輪車、摩托車再送到鄉(xiāng)下去?!斑@是未來決勝‘藍?!囊粋€重要的利器。”侯恩龍說。和京東幫服務(wù)站采用第三方合作的方式不同,蘇寧易購服務(wù)站是以自營為主。侯恩龍的顧慮在于,加盟可能會有一些問題,比如說出現(xiàn)了非正品行貨怎么辦?蘇寧自營確實可以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù),但同時擴張速度就會比較慢。比如說要送到某一個縣城,蘇寧自建物流肯定不如當(dāng)?shù)匚锪鞴舅偷每??!白誀I能夠更好地維護自己的品牌,但擴張的速度可能不及加盟推廣?!蓖跣⌒钦f。蘇寧發(fā)動原有的工作人員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),由于他們熟悉蘇寧的運營模式,便于服務(wù)站的運營管理。另外,蘇寧正在培養(yǎng)自己的大學(xué)生團隊,將他們放到農(nóng)村電商市場,目的是為自己孵化農(nóng)村電商人才。兩條腿走路侯恩龍出身農(nóng)村,對農(nóng)村消費者的樸實深有體會,他知道,能打動他們的只有服務(wù)、性價比和誠信。而想要把這些信息傳遞出去,只能靠口口相傳。蘇寧徐州大區(qū)就正在考慮做VIP推廣,比如張三在村子里有影響力,蘇寧會把他簽下來,給予其一定的購物優(yōu)惠,讓他作為蘇寧在村子里的簽約推廣員。與此并行的是“一帶一”的模式,比如會員在易購服務(wù)站買了東西,蘇寧會贈予他禮品或優(yōu)惠,讓他把易購的商品推薦給其他村民。侯恩龍在跟各地政府溝通時發(fā)現(xiàn),政府很希望在借助電商把工業(yè)品賣下鄉(xiāng)的同時,把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。農(nóng)產(chǎn)品進城,于是成為蘇寧做農(nóng)村電商的“另一條腿”。說起來容易,但是由于供應(yīng)鏈鏈條過長,加上農(nóng)產(chǎn)品保鮮運輸?shù)膯栴},農(nóng)村電商的供應(yīng)鏈還是非常復(fù)雜的。農(nóng)戶如果要把農(nóng)產(chǎn)品賣到城里,需要有一個中間機構(gòu)。蘇寧就和代運公司合作,幫這些農(nóng)戶進行代運營,把農(nóng)產(chǎn)品帶回城。去年蘇寧在西安和湖南做了一個嘗試,當(dāng)時陜西渭南的農(nóng)戶已幾近絕望,因為他們的蘋果滯留在田里,運不出去。蘇寧物流知道后,與當(dāng)?shù)卣〉寐?lián)系,做了兩件事:第一件事是在西安和長沙做了一個預(yù)售,一天就賣完了滯銷蘋果;第二件事,在配送方面,只收了農(nóng)戶大概一半的物流成本,這么做其實也對未來蘇寧優(yōu)化成本結(jié)構(gòu)幫助很大。這些服務(wù)站點大部分是蘇寧以前在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)建造的售后維修點改造而成,其中既有實體商品出樣,還有二維碼、平板電腦、視頻演示的虛擬出樣。侯恩龍不愿把它們僅僅看做是一個O2O的落地,他設(shè)想中的服務(wù)站還承載著更多功能。易購服務(wù)站的物流現(xiàn)在正在進行一系列的改造和系統(tǒng)對接,將來農(nóng)村消費者要給城市打工的子女寄東西,就可以到易購服務(wù)站來。此外,如果農(nóng)村消費者遇到生活問題,易購服務(wù)站現(xiàn)成的服務(wù)人員可以上門幫助解決。王小星稱,未來在與傳統(tǒng)渠道和城商行的競爭中,還是要看企業(yè)的服務(wù)能力和資源整合能力。農(nóng)村電商市場需要很大的投入,回報卻沒有想象的那么快,不會像城市電商那樣一下子做起來?!斑@是個需要精耕細(xì)作的市場。”
一起惠2015-05-12 10:16:40713 次