Q：什么是電子發(fā)票？電子發(fā)票是指在購買商品、提供或者接受服務以及從事其他經營活動中，開具、收取的以電子方式存儲的收付款憑證。Q：如何獲取電子發(fā)票在提交訂單頁，可以選擇電子發(fā)票選項（如下圖）Q：多個訂單合并補開電子發(fā)票是否支持？暫時無法滿足您的需求Q：開具紙質發(fā)票后是否可以換開電子發(fā)票？暫時無法滿足您的需求Q:開具電子發(fā)票后是否可以換開紙質發(fā)票？1號店網頁暫不支持此操作，如有需要，您可以致電客服告知訴求，由客服操作換開.Q：入駐商家訂單是否可以開具電子發(fā)票？由于入駐商家暫時不在電子發(fā)票試點范圍，所以暫時無法開具電子發(fā)票Q：哪些商品可以開具電子發(fā)票？1號店自營商品（除涉及到保修、安裝的3C、大家電）可開具電子發(fā)票，發(fā)票內容為明細發(fā)票;Q：顧客下單后，什么時間能獲得電子發(fā)票？訂單收貨后3-7天。Q:非上海地區(qū)是否可以選擇電子發(fā)票？非上海地區(qū)也可以選擇電子發(fā)票Q：電子發(fā)票如何下載與查詢？訂單完成后，顧客可登陸1號店賬戶，在我的訂單/發(fā)票管理中下載PDF格式電子發(fā)票。Q：電子發(fā)票是否可以用于報銷？支持企業(yè)報銷，請先確認所屬公司是否支持電子發(fā)票報銷。Q：選擇開具電子發(fā)票的顧客如何辦理退換貨流程？和原有退換貨業(yè)務流程保持一致，如果選擇了電子發(fā)票的顧客在辦理退貨時無需顧客退回電子發(fā)票，我司直接將電子發(fā)票沖紅（原電子發(fā)票顯示無效）處理。訂單申請部分退貨，原電子發(fā)票會通過系統(tǒng)自動沖紅（原電子發(fā)票顯示無效），并對未發(fā)生退貨的商品重新自動生成電子發(fā)票。換貨不做調整。Q：顧客在下單時選擇開具電子發(fā)票后，在未開具前，如顧客想修改發(fā)票開具的形式，是否可以？不可以。因為電子發(fā)票是系統(tǒng)自動發(fā)送，一旦提交申請，無法修改，所以請您下單時仔細選擇填寫。Q：電子發(fā)票如何驗證？可通過電子發(fā)票網站查詢http://dzfp.tax.sh.gov.cn/Q：電子發(fā)票可以用于商品維修嗎？由于全國供應商對電子發(fā)票用于安裝及維修的接受程度不同，暫時無法滿足所有產品需求。因此我司目前對電子產品均開具紙質發(fā)票。Q：選擇電子發(fā)票時頁面上的手機號碼是必填的嗎？手機號碼是必填項，稅務局規(guī)定手機號碼作為電子發(fā)票必填內容。Q：電子購物卡是否支持開具電子發(fā)票電子購物卡暫不支持,但我司已在開發(fā)，盡快上線。溫馨提示：我司將在新用戶提交訂單前，將為新用戶優(yōu)先選擇【電子發(fā)票】；同時會默認顧客上次選擇的發(fā)票類型。

1.請在提交訂單頁面，在"索取發(fā)票"前打鉤，選擇增值稅專用發(fā)票；2.為使顧客能及時有效地使用增值稅專用發(fā)票，請詳細填寫公司名稱、地址、電話、稅號、開戶銀行和帳號，注意所填的內容須與納稅信息一致。首次開具增值稅發(fā)票的顧客請在提交訂單后，至"我的1號店"—"在線補開發(fā)票"—"增值稅發(fā)票"根據(jù)頁面提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照正副本、稅務登記證正副本、一般納稅人資格證書、開戶許可證掃描件；請注意：每個1號店賬號原則上只能關聯(lián)一個增值稅專用發(fā)票資質;增值稅專用發(fā)票的內容只能開具商品明細。給您帶來不便請您諒解。（1）公司名稱必須為您公司營業(yè)執(zhí)照上的名稱。（2）稅務登記號是您公司《稅務登記證》的編號，一般為15位；三證合一的公司請?zhí)顚懡y(tǒng)一社會信用代碼即可，請仔細核對后輸入。（3）注冊地址必須是您公司營業(yè)執(zhí)照上的注冊地址，公司電話應填寫注冊電話；（4）開戶銀行必須是您公司銀行開戶許可證上的開戶銀行，銀行賬號必須是您公司開戶許可證上的銀行賬號。（5）1號店根據(jù)您輸入的信息開具增值稅專用發(fā)票，如影響認證抵扣，1號店不會受理重新開具增值稅專用發(fā)票的要求，請務必認真校對所填開票信息。3.根據(jù)國家稅務總局增值稅專用發(fā)票使用規(guī)定，商業(yè)零售企業(yè)的煙、酒、食品、服裝、鞋帽（不包括勞保專用的部分）、化妝品等消費品不開具專用發(fā)票（國稅發(fā)【2006】156號）。因此，若您采購上述產品的訂單將不能取得增值稅專用發(fā)票。4.購買禮品卡的訂單和通過禮品卡支付的訂單都無法開具增票5.增票寄回重新開具的，都需要顧客在包裹中附上說明，需提供內容如下：發(fā)票代碼xxx，發(fā)票號碼xxx，退回原因，重新開具的要求，發(fā)票寄回信息：收件人姓名、電話、地址、郵編、公司全稱、郵編、；如果您未填寫此項，1號店將以收貨地址作為發(fā)票的郵寄地址，同時為了及時與您聯(lián)系請?zhí)峁┲本€聯(lián)系方式。上海寄回地址：上海市浦東新區(qū)祖沖之路295號1樓小郵局轉財務部增票組。溫馨提示：1）若您的訂單下單時未申請增值稅發(fā)票，事后需要補開增值稅發(fā)票，請至"我的1號店"—"在線補開發(fā)票"—"補開發(fā)票"頁面，根據(jù)提示上傳加蓋公章的營業(yè)執(zhí)照副本、稅務登記證副本、一般納稅人資格證書（若無一般納稅人資格證書，可以提供其他公司給本公司開具的3個月內的增票）、開戶許可證掃描件，并填寫相應信息；若填寫信息與證件上信息不符，少填，漏填，將被拒絕；2）增值稅發(fā)票開具時限：增值稅發(fā)票將在訂單成功收貨10個工作日開出，且沒有退換貨記錄，開出后由圓通快遞發(fā)出；下單后30天未申請開具增值稅專用發(fā)票的，將不再受理開具增票申請；3）若您需普票換成增票，請在下單后的30天內，聯(lián)系1號店客服操作，逾期將無法受理，敬請諒解4）運費在發(fā)票內展示為：配送服務費。5）購買入駐商家的商品請聯(lián)系商家確認是否可開增值專用發(fā)票。6）消費者取得“三證合一”的營業(yè)執(zhí)照后，只需上傳營業(yè)執(zhí)照和銀行開戶行圖片即可。

（1）補開/換開發(fā)票期限：訂單收貨后一個月以內（2）若您提交訂單時未選擇發(fā)票，請在收到商品后在補開發(fā)票期限內，"我的1號店">>"發(fā)票管理">>"補開發(fā)票點擊對應訂單申請補開發(fā)票并告知您的訂單號、發(fā)票抬頭、發(fā)票內容、郵寄地址、郵編、電話號碼及收件人，我們會以平信方式為您寄出。（3）若您收到的發(fā)票非本人原因，與您輸入的開票信息、訂單信息不一致，請您在換開發(fā)票期限內30天致電1號店客服熱線，由客服人員為您辦理補開發(fā)票事宜。我們會在2個工作日內審核，審核通過后將為您重新開具發(fā)票寄出。1號店將不接受郵寄等形式的重開發(fā)票申請，如您將發(fā)票寄到我公司的任一辦公地址，在寄送過程中發(fā)生的發(fā)票遺失、缺失等情況，恕我們概不負責。

上周，隨著多項互聯(lián)網金融整治方案落地，監(jiān)管日益趨嚴已成為行業(yè)共識。值得注意的是，銀監(jiān)會明確，校園網貸將作為專項整治的重點。監(jiān)管高壓之下，近期，包括我來貸等多家平臺宣布退出校園貸市場，轉型其他業(yè)務。近日，我來貸在官方微信發(fā)布通知稱，于2016年10月正式關閉學生申請貸款通道。至于原因，我來貸在通知中稱是由于多地發(fā)文限制校園貸業(yè)務，并降低學生用戶的信貸風險。監(jiān)管下校園貸原有業(yè)務難維持而在此之前，已有多家主攻校園貸的平臺宣布轉型或退出。4月，分期樂宣布其分期消費服務向白領人群開放；8月，優(yōu)分期成立和創(chuàng)金服集團，進軍非校園消費金融業(yè)務；9月5日，趣分期宣布暫停校園分期市場地推；9月27日，名校貸也宣布進軍白領市場。記者調查發(fā)現(xiàn)，以前廣州大學城在宿舍、課室、飯?zhí)玫鹊乜偰芤姷降母鞣N宣傳校園消費借貸平臺的傳單或者發(fā)傳單的人已經難覓蹤跡，在廣州大學城讀書的隆小姐表示：“最近也沒有看到發(fā)傳單了”。廣州互聯(lián)網金融協(xié)會會長方頌稱，經摸查統(tǒng)計，在廣州注冊的校園網貸平臺約有7家，業(yè)務規(guī)模較小，其中有4家進行了整改，3家已經關閉或無法訪問網站。對于平臺相繼退出或轉型的原因，融360分析師徐瑾指出，此前的“裸條”、“暴力催收”等事件，加速了監(jiān)管政策的落地，近期監(jiān)管層更是采取了一系列措施規(guī)范市場，校園貸平臺受到了極大束縛，原有的業(yè)務很難維持。自3月份有學生因欠60多萬元校園貸款而自殺后，教育部、銀監(jiān)會等部委多次發(fā)文提示風險，多地地方金融局也下發(fā)配套細則。在上周銀監(jiān)會等十五部委聯(lián)合發(fā)布的《P2P網絡借貸風險專項整治工作實施方案》中，校園貸更是與房地產行業(yè)并行，被列入了重點排查領域。而有業(yè)內人士還告訴記者，讓校園貸壓力劇增的還有地方金融辦和互聯(lián)網金融協(xié)會。8月底起，深圳、廣州、重慶等地紛紛下發(fā)監(jiān)管文件……如9月7日廣州發(fā)布的《關于規(guī)范校園網絡借貸業(yè)務的通知》，明確規(guī)定不得向未成年或限制民事行為能力的學生提供借貸撮合服務，未經學校批準不得在校園開展任何形式的營銷宣傳活動等。必須要有監(jiān)護人擔保隨著監(jiān)管不斷加強，多家平臺相繼退出，有業(yè)內人士預言校園貸市場即將消失。不過，蘇寧金融研究院高級研究員薛洪言認為現(xiàn)在退出市場的主要還是創(chuàng)業(yè)型的一些企業(yè)，并不是說全行業(yè)都在退出這個市場，監(jiān)管僅僅是壓縮了市場空間。在這樣的情況下，企業(yè)如果還只專注于做一塊業(yè)務，可能做不大。所以，有很多校園網貸平臺轉而提供非校園消費金融服務。方頌也告訴記者，根據(jù)專項整治工作安排，校園貸也將分類處置，對于虛假宣傳、高利放貸、暴力催收等亂象將堅決地進行清理整頓，對繼續(xù)保留的校園貸業(yè)務，將嚴格地設立準入條件，特別是借款人的條件，有的大學生沒有還款能力?！拔覀兿乱徊揭^續(xù)做校園網貸，大學生必須要有監(jiān)護人擔保，進行雙身份認證?！狈巾炚f。

10月24日消息，雖然阿里對今年的雙11各種嚴加保密，但接到接近天貓的人士爆料，稱宋仲基或將出席今年的雙11春晚。據(jù)了解到，自《太陽的后裔》爆紅后，宋仲基成繼都教授金秀賢之后又一個風靡亞洲的金牌代言人，先后代言了vivo手機、珀萊雅化妝品和馬克華菲等國內品牌。其中馬克華菲作為去年雙11男裝類目第四名、珀萊雅作為去年本土化妝品第五名，這兩個品牌今年均是各自類目的黑馬企業(yè)。最新馬克華菲爆出的雙11傳播主題，就以宋仲基為宣傳。業(yè)內人士分析稱，今年天貓主打娛樂化和全球化，雙11春晚將引入眾多國際化明星，宋仲基作為當前最紅的韓國明星，又代言多個雙11核心品牌，非常契合雙11春晚。但今年8月，有網媒爆出廣電總局向各大地方臺下令，今后將不準韓國明星以一切形式出現(xiàn)在電視上，包括電視劇、電影、綜藝節(jié)目、廣告，已經審核過的不在范圍內。并且禁止韓國明星在大型場合進行演藝活動。該禁令雖然沒有官方正式文件，但業(yè)內人士紛紛承認確有此令，不少品牌甚至更換了韓籍明星代言人。上述業(yè)內人士認為，如此禁令下，天貓還邀請宋仲基出席雙11春晚，可謂以身犯險，娛樂至死。據(jù)了解，宋仲基是韓國內最高水準的代言費，約在10億韓元(550萬人民幣)左右，其在中國的代言費更是翻翻。此前有媒體報道稱宋仲基代言vivo手機和珀萊雅化妝品的價格分別為43億韓元（人民幣2398萬）和60億韓元（人民幣3402萬）。今年上半年，宋仲基受聘為馬克華菲FJ男裝首席時尚官，為FJ服裝拍攝廣告，同時馬克華菲FJ微信公眾號開通了“仲基sir直線“。馬克華菲相關人士透露，2015年全年，馬克華菲網絡銷售總額達7.5億元，今年通過多品類部署及明星代言，將帶來新一輪的銷售增長。數(shù)據(jù)顯示，2015年雙11當天，馬克華菲總銷售額達到1.9億元，超出1.8億的預期目標，位列男裝類目第四位。同是上半年，國貨化妝品品牌珀萊雅也簽下了宋仲基代言。珀萊雅2015年雙11位居本土化妝品品牌第五，在去年雙11化妝品全部銷售額47億元中占比2.71%，位居化妝品品類全網排名第七。近幾年，珀萊雅也在加快電商布局。最新珀萊雅申請上市招股書顯示，2013-2015年，珀萊雅在大型B2C網站（京東、聚美優(yōu)品等）的銷售金額分別占銷售總金額的1.32%、7.06%和10.92%，增速明顯。天貓旗艦店、淘寶直營店等電商渠道，也從2013年的2.53%增長到2015年的7.83%。2015年，珀萊雅電子商務（除經銷商部分）的銷售額已占到總銷售額的近20%。據(jù)了解到，珀萊雅2015年電子商務銷售收入約3.14億元，其中京東、聚美優(yōu)品等B2C渠道約1.83億元，天貓旗艦店、淘寶旗艦店等渠道約1.31億元。2015年全年，珀萊雅總銷售收入約16.78億元，較2014年下降了約6000萬元。究其原因，發(fā)現(xiàn)，2015年珀萊雅的營業(yè)成本雖然從2014年的6.4億元收緊到6億元，但銷售費用從6.8億元提高到了7億元，占營業(yè)收入的比例從39.08%提升到41.66%。Vivo作為國產針對年輕用戶的手機品牌，一早便搶下了宋仲基的代言。2015年，在天貓公布的十大品牌銷售金額前十中，vivo位列第九，僅次于三星。據(jù)了解，2015年vivo全年出貨量超過4000萬臺，收入超過400億元。2015、2016年，在全球前十大智能手機排名中，vivo均位列第九，2016年市場份額占比為3.4%，較2014年略有上漲。但由于其賴以生存的渠道是線下，其線上渠道占比約為5%。

一號店積分的交易狀態(tài)說明1.凍結：訂單生成到訂單完成過程中，購物積分將顯示為凍結狀態(tài)；暫時不可使用；2.取消：當您取消訂單，則相應的購物積分狀態(tài)顯示為取消，這部分積分將從您的積分凍結帳戶中扣除。3.完成：當購物流程完成，凍結積分會轉化為可用積分，此時積分可在1號店消費4.積分何時解凍：當訂單狀態(tài)為：客戶已收到或換貨完成，退貨完成和訂單完成，積分會自動解凍成為可用積分即：下單后最遲15天積分會自動解凍。若訂單中途換貨，則積分會在申請換貨9天后自動解凍。

發(fā)票類常見問題>>Q：訂單送到了，但沒有發(fā)票，怎么辦？A：請您在訂單發(fā)貨后一個月內申請補開發(fā)票，可進入"我的1號店—發(fā)票管理",點擊"補開發(fā)票"進行自助申請，收到您的申請后，我們會通過平信方式寄出。

退換貨常見問題>>Q：我想辦理退換貨如何操作？A：1號店為您提供了自助申請退換貨的服務，登錄后進入"我的1號店—我的訂單"點擊"申請退換貨"自助完成退換貨的申請。如下圖顯示：Q：我提交了退換貨申請想要取消，怎么辦？A：您可至"我的1號店—我的退換貨—我的退換貨記錄"點擊"取消"按鈕即可。Q：什么樣的情況會收取退換貨的運費？A：因商品質量問題造成的退換貨，1號店免費為您提供上門取件或上門換貨服務；但因非商品質量問題由客戶發(fā)起的退換貨行為，將由客戶承擔退換貨運費！退款類常見問題>>Q：訂單取消成功后多久可以收到退款？A：各類型訂單退款周期不一樣，請您參閱:幫助中心—售后服務—如何辦理余額提現(xiàn)—退款時效查詢Q：禮品卡支付的，款項退到哪里？A：禮品卡支付的款項，產生取消、退換貨其金額只可退回到您的1號店禮品卡賬戶中

配送類常見問題>>Q：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細進度查詢，您可進入"我的1號店—我的訂單"點擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進度。Q：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費如何收取？A：詳細請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

大楊創(chuàng)世昨日晚間發(fā)出公告稱，經公司申請并經上海證券交易所核準，公司證券簡稱自2016年10月20日起由“大楊創(chuàng)世”變更為“圓通速遞”，公司證券代碼“600233”不變。公告稱，公司于9月18日召開的第八屆董事會第十五次會議和10月17日召開的2016年第一次臨時股東大會，會議分別審議通過了《關于變更公司名稱及證券簡稱的議案》，同意對公司名稱等事項進行變更。根據(jù)大楊創(chuàng)世9月20日公告，公司重大資產重組事項已完成擬購買資產圓通速遞100%股權過戶手續(xù)及相關工商變更登記事宜，圓通速遞已成為公司的全資子公司。

一號店作為國內主流B2C商城之一，與京東、國美、天貓、蘇寧等商城一樣，是網友們經常購買的商城之一，而一號店的配送服務怎么樣，沒有在一號店購買過的網友肯定不知道，小編在這里為大家做個簡單的常規(guī)問題回答：Q：訂單已提交成功，什么時候可以發(fā)貨？A：訂單提交成功后我們會盡快發(fā)貨，詳細進度查詢，您可進入"我的1號店—我的訂單"點擊"跟蹤包裹"可實時查看訂單進度。Q：簽收時發(fā)現(xiàn)商品包裝破損，該如何處理？A：商品簽收時如包裝有破損，請您直接拒收；商品簽收后如商品本身有問題，請您在"我的1號店—我的訂單"中提交退換貨申請，將有專業(yè)售后人員為您解決。Q：配送費如何收??？A：詳細請參照"幫助中心—配送方式—配送范圍、時間及費用"Q：能否提供配送員的聯(lián)系電話？A：當訂單狀態(tài)顯示"已發(fā)貨"1號店自配送會在系統(tǒng)中更新配送人員號碼；在我的訂單----包裹跟蹤---包裝狀態(tài)-查詢配送員電話。Q：訂單取消了，還想要，能不能再配送過來？A：非常抱歉，訂單一旦取消將無法恢復，建議您重新下單購買Q：為什么提交訂單時系統(tǒng)提示液體無法配送？A：液體商品因考慮到運輸安全，受公安部門、安檢限制，因此無法配送，建議您選擇其他途徑購買。

10月13日消息，支付寶通過官方微信宣布在該天正式發(fā)布“支付寶收款”功能，商戶可零門檻接入支付寶，無需開發(fā)，用戶可直接掃碼進行付款。據(jù)了解到，商戶只需要三步就可以開通此功能。第一步，商戶登陸open.alipay.com進入管理中心營銷管理，找到“支付寶收款”，進行簽約；第二步獲取員工碼并下載。打印已下載的二維碼圖片，帶到商戶處幫助開通“支付寶收款”；最后商戶用支付寶App掃員工碼，再掃商戶收款碼，完成后，將商戶碼貼在柜臺上，就可以開始收款。同時，支付寶針對用戶推出了一系列優(yōu)惠政策，在11月1日至12月31日，用戶在新接入“支付寶收款”的商家消費時，每月可享受10次隨機立減最高免單（50元封頂）的優(yōu)惠。此外，支付寶還推出了業(yè)務協(xié)作激勵政策。如果商戶月日均交易筆數(shù)小于1000筆，業(yè)務協(xié)作費為下家商戶交易金額的0.08%；如果大于等于1000筆，業(yè)務協(xié)作費則為下家商戶交易金額的0.18%據(jù)悉，當小商戶成為簽約用戶后，享受向銀行卡提取余額免手續(xù)費的優(yōu)惠。而未與支付寶或服務商簽約的個人，掃碼支付所得的金額在轉賬提現(xiàn)會收取手續(xù)費。而在上月27日，微信支付也剛推出了“微信買單”功能，商戶無需開發(fā)，一分鐘即可上線收款。商家進入微信支付官網后，只需“一鍵申請——在線簽約——設置店員——打印二維碼”四步，即可開通。顧客使用微信支付完成付款后，店員可通過綁定的微信號實時接收到微信支付推送的收款通知，確認收款結果，保證每一筆資金實時到賬，并可以掃碼查看流水。同時，“微信買單”也面向服務商全面開放，服務商可以借助免開發(fā)的“微信買單”，快速地拓展中小型商家，并享受微信支付給予的經費、物料、技術扶持。

據(jù)英國《每日郵報》報道，亞馬遜進軍流媒體音樂市場，宣布推出新的音樂流媒體服務AmazonMusicUnlimited，欲與AppleMusic和Spotify一決高下。AmazonMusicUnlimited為用戶提供數(shù)以千萬的音樂資源，亞馬遜Prime會員每月僅需付費7.99美元，非會員用戶每月付費9.99美元。此外，亞馬遜還推出了一個“面向Echo設備（Echo-only）”的專屬訂閱計劃，每月收費僅3.99美元，是AppleMusic、Spotify和其它競爭性音樂服務商收費價格的一半。雖然用戶只有在亞馬遜的Echo設備（Echo、EchoDot或AmazonTap）上使用該服務才能享受這個價格，但如此低廉的價格無疑會對AppleMusic和Spotify造成沖擊。亞馬遜之前在家庭智能設備的投入為本次AmazonMusicUnlimited的推出可謂是做足了準備工作。亞馬遜Echo設備自2014年11月推出至今年4月份，售出總量已達300萬套，并計劃在明年將銷售量提升至1000萬套。本月底，亞馬遜還將推出一款EchoDot改進版，售價將由原來的89.99美元降至49.99美元。此外，亞馬遜今年年底還將推出最多六人的多設備家庭訂閱套餐計劃，包月14.99美元，包年149美元，Prime會員用戶包月費用為6.58美元，包年79美元。該項家庭套餐服務支持包括離線收聽等標準功能，并且免廣告。亞馬遜任何音樂兼容設備，包括Echo設備、Fire設備、iOS、安卓、網頁、Sonos和Bose等都能使用上述功能服務。對于本次推出的新服務，亞馬遜采用了一些智能計算技術來提升用戶體驗，例如Echo用戶可以通過其內置AI助手“Alexa”發(fā)出“播放Adele最新歌曲”這樣類似的指示，或者是按照歌曲情緒（歡快、悲傷、舒緩等）、類型（流行、古典、搖滾等）和時代進行播放。此外，AmazonMusicUnlimited訂閱用戶可以使用Alexa來根據(jù)歌詞識別歌曲，用戶只需唱出或說出自己記住的歌詞片段，Alexa就能搜索歌詞數(shù)據(jù)庫來識別歌曲并播放。即便用戶所提供的歌詞有一兩個詞的錯誤，系統(tǒng)也能識別并且找到相關歌曲進行播放。亞馬遜音樂副總裁SteveBoom表示，亞馬遜認為，這種智能家居設備將是音樂行業(yè)增長的重要來源?！耙魳妨髅襟w增長的第一階段幾乎完全是由智能手機驅動的，”他在一次采訪中說。“我們堅信，下一階段的流媒體增長將來自家庭?！倍鴣嗰R遜音樂總監(jiān)RyanRedington也指出，讓流媒體音樂跨出智能手機，走向其它設備的時機已經成熟。亞馬遜認為下一波流媒體市場的大發(fā)展應該是聚焦在家庭領域，家庭將成為流媒體音樂的下一個發(fā)展前沿。所以公司花了大量的時間來發(fā)展家庭智能語音設備，來爭取抓住這一發(fā)展的機遇。亞馬遜的創(chuàng)始人和總裁JeffBezos表示，“AmazonMusicUnlimited為數(shù)以百萬計的Prime會員帶來了真正的價值。如果你想感受一下聲控音樂，直接詢問Alexa，申請一次免費的MusicUnlimited試用，在Echo設備上玩轉音樂吧?！边@項流媒體服務無疑是一項額外的優(yōu)待，這同兩日到貨免運費以及AmazonVideo一樣，其目的都是吸引顧客加入Prime項目并刺激他們在亞馬遜旗艦店上進行消費。據(jù)了解，亞馬遜Prime會員已經享有AmazonPrimeMusic的免費服務，只是該服務僅囊括了200萬首歌曲，而亞馬遜音樂列表中有數(shù)以千萬的歌曲?，F(xiàn)在已經有相當數(shù)量的音樂播放器進入了市場，而且大多數(shù)流媒體服務的音樂目錄和價位都大致相同。所以說只能通過用戶界面區(qū)別服務。為此，亞馬遜還期望通過Echo或是其它亞馬遜設備上的Alexa語音控制服務占得先機。AmazonMusicUnlimited已經在美國亮相，今年還會相繼在英國、德國和匈牙利等國推出。

1號店自營服務承諾1、全國包郵當您的訂單購物金額達到包郵條件時，便可享受免運費的配送服務。詳情可參照以下地區(qū)詳細范圍www.yhd.com/deliveryinfo/deliveryInfo.do2、準時送達當您下單時選擇了1號店的“準時達”服務（需支付額外的配送費），我們承諾在您選擇的指定時間內準時送達。若由于1號店原因未能準時送達，您可通過“在線投訴”提交申請；經客服核實確認后，將按照您額外支付配送費雙倍返利至您的1號店賬戶。3、正品保障1號店嚴格挑選授權供應商，所有銷售商品均為正品行貨，請您放心選購。如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定函，通過“在線投訴”提交申請。經客服核實確認后，將退還您為該商品支付的金額，并按照該商品的金額給予三倍返利至您的1號店賬戶。入駐商家服務承諾1、正品保障1號店入駐商家銷售商品均為正品行貨，如出現(xiàn)非正品情況，您可以憑質檢部門出具的鑒定證明申請賠付（您可通過在線退換貨-申請仲裁）。經1號店核實并認定屬實后，除退還您為該商品支付的金額外，將額外按照該商品金額的三倍予以賠付。2、15天先行賠付如您購買1號店入駐商家商品，在確認收貨后15天內發(fā)生質量問題，在與入駐商家協(xié)商退換貨不成功的情況下。您可電話聯(lián)系1號店客服，經1號店核實并認定屬實后，將對您進行先行賠付。3、7天無理由退換貨自您實際收到貨物日期起7日內（以實際收貨日期為準），只要未使用，未破壞原包裝，且不影響二次銷售，商品返回運費由您承擔的情況下，您可在線發(fā)起退貨，可以全額退款。如下為入駐商家商品不支持7天無理由退換貨的類目與情形：1）珠寶/飾品/鐘表/眼鏡/配飾不接受7天無理由退換貨；2）生鮮食品，進口酸奶/進口奶酪/黃油/奶油不接受7天無理由退換貨；3）花卉/綠植盆栽/庭院植物/行道樹木/果樹/鮮花不接受7天無理由退換貨；4）婚紗、旗袍、禮服/唐裝/民族服裝/舞臺服裝/貼身衣物類/情趣內衣不接受7天無理由退換貨；5)定制類商品；6）購買時明確說明不支持退貨的商品。

京東售后服務究竟怎么樣？下面小編結合自己的京東購物經驗來說說京東的售后服務究竟是怎么樣的吧。畢竟小編好歹在京東也幫一群土豪買了數(shù)十萬東西，當然也買到過不少有質量問題的產品，退換貨次數(shù)都有十多次……希望這文對有網購恐懼癥的網友們有一定的治療作用。注：本文談到的京東售后服務只針對京東自營商品，非自營商品的售后服務請跟店主溝通（跟淘寶商品的售后服務幾乎一樣）。京東售后服務怎么樣？小編實測告訴你京東售后服務心得返修換貨篇現(xiàn)在先來談談我們購買的京東自營商品在保修期內出問題京東是怎么負責的。小編幫朋友在京東上買了一個某品牌耳機（只需39元），當時推薦給他的理由是，少數(shù)幾個廉價又支持1年保修的耳機之一，耳機壞了可以隨時換新（保留發(fā)票和包裝），比街邊10元用一段時間就壞的耳機靠譜多了。購買東西時，注意商品的質保期是多長結果，不到3個月，小編那朋友的耳機真壞了（他自己說他這輩子跟耳機有仇），于是小編簡單填了個返修單，返修單只寫了耳機單邊出聲音的事實，并沒有提交什么官方售后的檢測報告，京東在2小時之內就直接上門收貨，然后在3天之內就已經寄了個新的耳機給朋友。售后速度有多快3天內就搞定這就是京東的售后服務，那種感覺不好維修的東西直接給你換新貨。對于看著修不好的東西，京東直接給你換新但你別以為京東上所有跟電子數(shù)碼產品有關的東西都有保修服務，如果你是這樣想的，那你就會跟小編一樣啞巴吃黃連——有苦說不出了。小編以為京東的數(shù)據(jù)線都是有品牌有保障的，但卻買到了一條沒有任何售后服務的數(shù)據(jù)線，結果用不了幾次就時好時壞了……結果當小編想申請返修或者換一條時，最后才發(fā)現(xiàn)，這坑爹的商品是沒有售后服務的。小編算是第一次見到沒有質保的電子產品提交保修或者換貨服務直接被拒絕因此現(xiàn)在小編學乖了，凡是買數(shù)據(jù)線等線材商品，都要看看有沒有保修日期。后來小編發(fā)現(xiàn)一條堪稱逆天的數(shù)據(jù)線，竟然提供永久保修服務，而且價格只需14元（有需求的自己去搜索購買）……京東售后服務怎么樣？小編實測告訴你小編再也不擔心手機數(shù)據(jù)線會壞了……小結：對于有保修期并在保修期的商品，京東一般都會負責到底，而且只要證明該商品有問題，京東一般都不會讓你自己去找商家開什么坑爹的檢測報告，只需描述清楚商品出現(xiàn)問題的情況就行。對于絕大多數(shù)地方來說，京東還會提供免費的上面收貨服務。另外公司有一批電腦的硬件全采購自京東商城，因為采購部分的原因，CPU型號購買有誤，本該購買帶核心顯卡功能的CPU，卻錯誤的購買了無核實顯示的處理器，導致電腦開機黑屏，以為CPU是壞的，前前后后換了七八塊，京東商城也很爽快的接受退換，這樣的服務，想必除了京東商城自營的，也沒有幾家能夠這樣了吧。網購省錢技巧：從“一起惠返利網”去天貓、淘寶、京東商城、1號店等各大商城買東西，最高可以返回50%的現(xiàn)金哦

據(jù)外媒報道，美國服裝和鞋履協(xié)會（AAFA）呼吁美國貿易代表辦公室重新將阿里巴巴及該公司旗下的淘寶等平臺列入“惡名市場”名單。這是AAFA向美國貿易代表辦公室提交的2016惡名市場審核申請的一部分，今年的申請共包含了118個銷售假冒商品的在線市場和實體市場。阿里巴巴2012年被美國貿易代表辦公室從惡名市場中剔除。AAFA致函美國貿易代表辦公室稱，阿里巴巴未能滿足后者的要求，杜絕其平臺上的假貨。該信還提到了中國工商總局的一部分研究報告——該報告顯示，淘寶上有多達67%的商品均為假冒商品。“盡管很多公開聲明顯示，該公司很重視假貨問題，但我們并未看到阿里巴巴的平臺有所改善?！盇AFA主席兼CEO里克·赫爾芬貝恩（RickHelfenbein）說，“美國貿易代表辦公室?guī)啄昵皩⒗锇桶蛷拿麊沃刑蕹?，前提是該公司今后需要滿足具體要求。這些要求尚未滿足，導致美國消費者和我們的會員都付出了代價?！泵绹Q易代表辦公室每年都會發(fā)布“惡名市場”名單，列出那些參與或促進侵權或假冒產品的在線市場和實體市場。美國貿易代表辦公室需在2016年10月21日前作出回應。

尊敬的各位惠友：大家好！一起惠返利網2016年國慶節(jié)放假時間為10月1日至10月7日（共7天）。正式上班時間：2016年10月8日正常上班節(jié)假日期間一起惠返利網工作安排如下：1、假日期間暫停提現(xiàn)處理、丟單處理、結算、爆料審核等。2、提現(xiàn)申請在9月30號16點之前提交的9月30日當天到帳。9月30日16點后申請?zhí)岈F(xiàn)、提交的問題訂單等，均延至10月8日處理。3、假日期間系統(tǒng)保證網站正常運轉，爆料推廣不受影響，數(shù)據(jù)正常返回。4、假日期間，如有問題：會員請發(fā)送郵件到：service@178hui.com合作商請發(fā)送郵件到：cps@yqhlm.com一起惠全體員工恭祝各位合作伙伴：假期愉快！感謝您一直以來對一起惠返利網的信任和支持！一起惠返利網2016年9月30日

根據(jù)Uber遞交的H-1B電請簽證材料，該公司可能早在今年1月份就已經有了自己的首席財務官了，只是該公司一直沒有對外公開此事。自從2015年3月以來，Uber的首席財務官職位一直空缺。去年3月，Uber公司的前首席財務官布蘭特·卡利尼科斯（BrentCallinicos）辭職。然而，在此后的很長一段時間內，Uber一直避免公開卡利尼科斯的替代者或任命臨時首席財務官的情況，只是表示該公司的最高級別財務官員高塔姆·古普塔（GautamGupta）已出任公司財務主管。然而，一份申請非移民工人的材料顯示，Uber已經于今年1月16日將一位姓名不詳?shù)膬炔繂T工晉升為公司首席財務官。根據(jù)這份材料，Uber公司的首席財務官每年的基本年薪約為21.3萬美元。Uber的法務團隊已經確認，上述材料反映的內容“真實準確”，這也就進一步意味著Uber至少在過去的9個月中就已經有了一名首席財務官了。目前，業(yè)界認為，Uber的現(xiàn)任首席財務官可能就是古普塔，因為古普塔一直主持Uber公司的每月一次的投資人電話會議，而且自卡利尼科斯辭職以來，古普塔就已經開始承擔相應的職責。不過，不知道是出于何種原因，Uber一直沒有公開承認該公司已經擁有了一名首席財務官。Uber也拒絕就BI發(fā)現(xiàn)的這份簽證申請材料置評，也不透露古普塔是否就是現(xiàn)任首席財務官。在被問及公司的首席財務官一事上的計劃和考慮時，Uber總是拒絕回答。此前，BI曾發(fā)布消息，稱Uber早在今年1月就開始物色首席財務官，當時正值該公司遞交上述簽證申請的一周之后，但這篇消息遭到了Uber方面的拒絕。今年2月，Uber又向《華爾街日報》表示，該公司有一位“資歷很深”的員工，因而沒有物色首席財務官人選，不過，Uber當時也沒有承認有員工已經被提拔為公司的首席財務官。業(yè)界許多人士猜測稱，Uber之所以遲遲沒有正式公開首席財務官，主要就是因為該公司一直在為上市做準備。聘用一位具有IPO（首次公開募股）經驗的首席財務官——不管是不是古普塔——就將意味著該公司正式開啟了上市之路。而Uber首席執(zhí)行官特拉維斯·卡蘭尼克(TravisKalanick)卻希望推遲IPO事宜，一直推遲到“盡可能晚的時候”。

9月26日消息，日前，鋼鐵B2B平臺五阿哥宣布推出面向鋼鐵行業(yè)終端用戶的金融工具“賒銷寶”。五阿哥相關負責人稱，賒銷寶以五阿哥鋼鐵平臺上的真實貿易為基礎，聯(lián)合北京農商銀行和陽光保險，為企業(yè)提供授信20億資金。其中，北京農商銀行為中小企業(yè)提供融資服務，陽光保險將提供貿易信用保證保險服務。該負責人介紹到，在企業(yè)提交基本資料并綁定法人代表支付寶后并通過審核后，買家可無抵押獲得最高100萬額度的30天采購賒賬；賣家能得到最高300萬額度的提前回款。企業(yè)可以通過交易積累的數(shù)據(jù)，形成信用記錄后，提升融資額度。北京農商銀行副行長李保旭表示，“賒銷寶”利用五阿哥平臺的大數(shù)據(jù)應用和平臺運營，將銀行的金融服務同客戶行為相結合，通過對線上線下數(shù)據(jù)的分析、控制交易流程中的關鍵節(jié)點，使得銀行在滿足風控的基礎上簡化了交易步驟和成本?！皢尉腿谫Y而言，賒銷寶實現(xiàn)了借款人線上申請，快速授信，循環(huán)使用的授信額度，自動放款、自動還款等多項便利舉措。”五阿哥鋼鐵平臺CEO趙偉表示，下一步，五阿哥將會啟動環(huán)渤海地區(qū)，如山東、河北、天津等地的業(yè)務，推動“鋼鐵拍檔”和終端賣家數(shù)量的提升?！拔磥砦灏⒏鐚⒁曰钴S買家數(shù)、拍檔數(shù)、全國布局的點數(shù)以及GMV等關鍵指標作為衡量自身發(fā)展標桿。”據(jù)了解到，五阿哥鋼鐵平臺在其上線的半年時間里，以“提升采購體驗”為目標，重點發(fā)展“鋼鐵拍檔”業(yè)務。通過線上搭建業(yè)務場景、線下拓展商圈商盟、對外優(yōu)化供應鏈并配套金融和物流服務、對內通過電商技能培訓和客戶關系管理工具，來為這些合作伙伴服務和賦能。具體而言，在上游通過五礦的鋼廠資源，為五阿哥尋找貨源，并通過五阿哥的“聚惠”頻道發(fā)布；物流上自建運力池，一方面招募符合資質的線下物流車隊，另一方面與第三方物流進行合作，目前除提供干線、專線外，還有小單快運。在金融方面，則是此次推出的“賒銷寶”服務。五阿哥鋼鐵平臺首席戰(zhàn)略官安力木表示，鋼鐵行業(yè)從上游到最后的終端用戶要經過很多的環(huán)節(jié)，而這些環(huán)節(jié)都在提供很多實實在在的、線下的增值服務。五阿哥希望從上游到終端，以平臺大數(shù)據(jù)為基礎，整合信息流、資金流、物流以及倉儲加工等服務環(huán)節(jié)，構筑鋼鐵貿易流通新的生態(tài)圈。