作為阿里巴巴全球化生態(tài)系統(tǒng)版圖的一部分，Daraz在被阿里巴巴收購后，借助于其大系統(tǒng)，完成了自身升級，也開始了南亞這個跨境藍(lán)海市場的開拓之路。近日，在阿里巴巴跨境峰會上，Daraz跨境業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人JanPhilippPoeter，及其跨境業(yè)務(wù)人員Summer分享了Daraz的發(fā)展情況以及招商計劃。以下為演講實錄內(nèi)容：JanPhilippPoeter：Daraz在去年5月份被阿里巴巴收購，10月份上線了阿里巴巴系統(tǒng)，現(xiàn)在算是第一次正式露面，讓跨境賣家上到Daraz平臺。Daraz給中國的跨境賣家提供了一個橋梁和平臺，可以把產(chǎn)品賣向南亞這個藍(lán)海目標(biāo)市場。目前，阿里巴巴正在建立全球生態(tài)化的系統(tǒng)，所以Daraz也是阿里巴巴全球生態(tài)化的一個重要步驟。Daraz整個平臺跟Lazada、速賣通非常像，因為我們的系統(tǒng)進行了升級。我想強調(diào)一點，“質(zhì)量大于數(shù)量”，因為很多跨境大賣家習(xí)慣于鋪貨，但是我們會更加選擇性的選出一些產(chǎn)品質(zhì)量好、平臺服務(wù)質(zhì)量好的賣家。DarazSummer：我來給大家介紹一下Daraz的發(fā)展情況。Daraz自2012年開始建立，2016年推出了次日達(dá)服務(wù)（DarazExpress），實現(xiàn)末端派送次日達(dá)，2018年5月被阿里巴巴收購，2018年10月份完成了阿里巴巴系統(tǒng)升級。在我們做阿里巴巴系統(tǒng)升級的時候，同時也開始了跨境業(yè)務(wù)。截止到今年3月份，Daraz的5個目標(biāo)市場國家已經(jīng)全部都開通了跨境業(yè)務(wù)，這5個國家也都可以面對中國賣家進行招商?？赡艽蠹冶容^在乎的是目標(biāo)市場的人口、網(wǎng)絡(luò)覆蓋率以及消費能力，目前南亞的人口數(shù)量已經(jīng)到達(dá)5億，下一個數(shù)量級預(yù)測是8.8億。在網(wǎng)絡(luò)使用用戶方面，全球整體平均增長率是7%，除了斯里蘭卡與全球平均增長率持平之外，Daraz其他4個目標(biāo)市場國家都是高于平均增長率3-4倍的增長。從我們平臺客戶購買的的消費數(shù)據(jù)可以看到，大時尚類是我們非常熱賣的一個品類，而且我們的目標(biāo)人群非常年輕化，其中50%是女性。除了人口基數(shù)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境以及購買力外，大家最關(guān)心的是平臺會提供給大家什么資源。阿里巴巴是一個技術(shù)驅(qū)動型的公司，我們也正在依附于這樣強大的系統(tǒng)。像這個是去年10月份的一個項目，9個國家13個地區(qū)里的6家公司，有超過500名的員工投入這個項目，讓Daraz從ROCKET的系統(tǒng)升級到阿里巴巴的系統(tǒng)，而且非常成功。在整個物流的頭程、清關(guān)、尾程三個環(huán)節(jié)中。Daraz主要負(fù)責(zé)末端配送，我們的要求是次日達(dá)。同時，在頭程環(huán)節(jié)，對賣家的發(fā)貨時效要求是5個工作日，Daraz整體時效大概是17天。Daraz的付款方式分兩部分，一部分對于消費者而言，整個平臺90%的訂單都是采用貨到付款的方式，很少一部分的消費者會采用預(yù)付方式。目前Daraz有且只有一家支付合作伙伴叫Payoneer，主要用它來進行美金結(jié)算等。在獲取流量方面，可能有些人會了解到Daraz目標(biāo)市場Facebook的用戶量，甚至?xí)^一些歐美國家，所以Daraz會花很多精力投廣告到Facebook上引流。也有一些賣家反饋，發(fā)現(xiàn)我們比某些東南亞國家的流量還高。DarazAPP，是Daraz借鑒Lazada的概念做了一個專門提供跨境賣家產(chǎn)品的入口。我們所有跨境站點也都已經(jīng)上線了這個入口。當(dāng)你們看到這個APP頁面的時候，有一個紅色部分，是給賣家的直接入口，比如你有很多品牌產(chǎn)品，表現(xiàn)也非常好，在進入到Top賣家后，Daraz可以優(yōu)先給這個入口，來直接帶入流量。Daraz也有很多促銷工具，所有Lazada有的功能我們將來都會有。比如說中國人喜歡搖一搖，Daraz也有這個功能。此外，我們建議賣家們最好做好店鋪包裝，讓更多人關(guān)注你的店鋪。當(dāng)消費者關(guān)注你的店鋪之后，你的店鋪有任何更新，比如折扣更新、優(yōu)惠券到期等等，都會有郵件發(fā)送給粉絲，所以這是一個非常好的渠道，可以促進粉絲再次購買。Daraz上還有一個非常重要的功能，即會告訴你店鋪上的哪一個部分帶來多大的轉(zhuǎn)化率，還有客戶經(jīng)理會跟你溝通所要參加的活動、活動名稱，以及活動地點。當(dāng)你知道有效轉(zhuǎn)化率之后，你就知道什么活動應(yīng)該要參加，因為有實實在在的轉(zhuǎn)化率支持，這非常重要。目前Daraz前五類的熱賣品，包括女士服飾、手表、音響耳機、手機配件、汽配。接下來，Daraz也會有很多第一階梯的大促，并且會對外開放招商渠道。

4月8日消息，一起惠獲悉，此前有媒體報道稱，京東將取消其快遞員的底薪并增加快遞收件任務(wù)，還將降低快遞員的公積金系數(shù)。對此，京東物流在微博發(fā)文回應(yīng)稱，如今京東物流獨立運營之后，不僅服務(wù)京東商城自身的訂單，還有大量外部訂單業(yè)務(wù)，大客戶業(yè)務(wù)以及個人快遞的攬件業(yè)務(wù)等等，原來的薪酬結(jié)構(gòu)已經(jīng)不適應(yīng)新的模式，無法對績效優(yōu)異的員工體現(xiàn)出足夠的激勵。因此，我們在部分地區(qū)試點將底薪轉(zhuǎn)變成更有激勵性的業(yè)務(wù)提成。而關(guān)于降低公積金系數(shù)，則是在政策允許的范圍內(nèi)，依法合規(guī)對員工公積金繳存比例進行調(diào)整。

當(dāng)你有想要憑借著淘寶店鋪創(chuàng)業(yè)的時候，會有些許的盲目，想著到底淘寶店鋪怎么開呢？這個問題說難不難說簡單不簡單。講究方法，做好細(xì)節(jié)，慢慢的運營起來才是正道。首先，需要做好店鋪的定位。這是你的店鋪風(fēng)格建立的第一步。店鋪的風(fēng)格體現(xiàn)的是一個對于淘寶店鋪裝修風(fēng)格的確立，產(chǎn)品的協(xié)調(diào)性。對于你的顧客來說，具有風(fēng)格的店鋪會更加吸引具有相同氣質(zhì)的人。這就關(guān)系到之后客戶的存留率，再次訪問的概率。接著，需要挑選合適的產(chǎn)品。根據(jù)之前提到的風(fēng)格化，產(chǎn)品也是要在這個風(fēng)格里面。如果出現(xiàn)一些跳脫的產(chǎn)品，將大大的降低顧客的體驗。而產(chǎn)品本身的特性也是需要關(guān)注的，需要的產(chǎn)品是要有爆發(fā)潛力，有一定的受眾，以及避免和其他同類型的店鋪出現(xiàn)同質(zhì)化的產(chǎn)品。然后，當(dāng)擁有了產(chǎn)品之后，需要做的就是做好標(biāo)題，主圖，詳情等的編輯和優(yōu)化。標(biāo)題需要有行業(yè)的關(guān)鍵詞覆蓋，可以準(zhǔn)確的切入店鋪的定位。這樣一方面，是可以增加權(quán)重，再而如果顧客需要搜索的時候也會更加的快捷和明確。之后，需要對運營期間的數(shù)據(jù)做好分析。光靠感覺經(jīng)營店鋪和在數(shù)據(jù)的背景上去經(jīng)營店鋪兩者之間，后者的優(yōu)勢更加的明顯，因為可以通過數(shù)據(jù)去知曉你的用戶是屬于哪一類的人群，有些什么特點，產(chǎn)品是在什么方面更加具有優(yōu)勢等等，之后就可以根據(jù)數(shù)據(jù)去優(yōu)化產(chǎn)品和經(jīng)營的思路。還有一些細(xì)節(jié)可以去做的就是，可以自己去模擬一些顧客可能會搜索的方式，這樣如果是對于之后的訂單有著極限要求的話，可以抓住這個細(xì)節(jié)。以上的內(nèi)容是針對于淘寶店鋪怎么開的問題，做一個概括性質(zhì)的梳理，講究好方法，做好細(xì)節(jié)部分，再之后有了經(jīng)驗，就會把店鋪經(jīng)營的更加得心應(yīng)手了。

很多想要在淘寶的創(chuàng)業(yè)者，可能是因為看到身邊有朋友發(fā)家致富，覺得可以嘗試，但又會又些膽怯，因為淘寶發(fā)展到今日，人口的紅利期已經(jīng)過去了，就會出現(xiàn)這樣的疑問，2019淘寶開店還賺錢嗎？其實賺不賺錢主要還是看你想不想賺了。首先，如果是剛進入電商行業(yè)的話，肯定會去和同行，同類型的店鋪進行比較，而每個行業(yè)都是有巨頭的存在，或許有的人就會覺得，和那些在行業(yè)里面已經(jīng)有了知名度，然后又有資金實力的商家比起來，似乎很難獲得成功。實際上，這是一個思維上的誤差，如果調(diào)轉(zhuǎn)一下思路，利用好他們的數(shù)據(jù)作為你發(fā)展的前期經(jīng)驗和基礎(chǔ)，如果能找到他們遺漏的細(xì)節(jié)，那就將成為你成功的關(guān)鍵。之后可以會考慮的問題就是在推廣上，眾所周知的是要想有一定的流量基礎(chǔ)不可避免的會用到付費的流量推廣。對于付費推廣，很多地方會了解到的一些情況，比如花費了很多錢，結(jié)果都打了水漂。其實這也是一個誤區(qū)，認(rèn)為付費的推廣都是高價的，不可把控的。其實，也存在著低價的流量入口，仔細(xì)的發(fā)現(xiàn)，去經(jīng)營，一樣可以取得不錯的效果。還有一種擔(dān)心的情況可能會出現(xiàn)在一些熱門類別的產(chǎn)品上。在熱門類別的產(chǎn)品上，往往產(chǎn)品的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重，而且這類產(chǎn)品因為眾多的商家都有，是不能夠再打價格戰(zhàn)的，那怎么樣可以讓這類型的產(chǎn)品能夠做到有一定的特殊性呢？這就關(guān)系到的是店鋪本身的裝修，客服的質(zhì)量，產(chǎn)品的編輯和優(yōu)化等方面，每一個方面都是細(xì)節(jié)，當(dāng)你的細(xì)節(jié)傳遞到了客戶的心中，那就獲得了比價格更加強大的方式。所以說，如果你還在為“在2019淘寶開店還賺錢嗎？”這個問題所能困擾的話，可以針對你的問題，從不同的角度去入手，只有你想不想做的問題，能做到就可以賺到。

對于新人來說，想要開一個淘寶店鋪作為自己的創(chuàng)業(yè)，當(dāng)正要開店的時候可能就會遇到作為新人怎么申請?zhí)詫毜赇伒膯栴}，如果你也有相同的問題，那就一起來看看下面的這些步驟吧。首先，是前期需要有的一些準(zhǔn)備工作。如果想要開淘寶店的話，那就先要滿足開店者的要求，基本上年齡要符合十八周歲以上，準(zhǔn)備好個人身份證的電子版，或者是營業(yè)執(zhí)照的電子版，最好有個人電腦，方便操作，然后還需要一張已經(jīng)開通和激活過網(wǎng)上銀行的銀行卡。接著，就是要進行注冊。注冊的過程很簡單，直接輸入網(wǎng)址或者搜索進入淘寶首頁，之后點擊頁面最上方帶有注冊字樣的按鈕。之后會進入一個新的頁面，根據(jù)頁面提示，填寫關(guān)于個人信息的表格，將自己的真實個人信息填寫結(jié)束之后完成注冊。然后，需要根據(jù)頁面的提示進入申請實名認(rèn)證的環(huán)節(jié)了。實名認(rèn)證就是將你的信息和賬戶綁定，以便于之后店鋪的安全和商家的可信度。還有一種方式就是可以直接在支付寶的賬戶里面進行實名認(rèn)證。完成好了認(rèn)證后還有最后一步，店鋪就算是申請完成了。在淘寶的頁面上會出現(xiàn)免費開店考試的內(nèi)容，只有通過了，店鋪才能正式的建立。考試總共有二十道題目，只要答對其中的十二道那就算是通過了，題目的內(nèi)容也是很基礎(chǔ)的一些知識，完全不用擔(dān)心題目的難度問題。上面的這些就是新手怎么申請?zhí)詫毜赇伒娜績?nèi)容了，步驟很簡單，難點是在于之后的運營和推廣的部分了，只要能用心的經(jīng)營店鋪，屬于你的那一份成功就遲早會到來。

近日，據(jù)公眾號“知曉程序”報道稱，有用戶發(fā)現(xiàn)B站出現(xiàn)了部分電商小程序，B站UP主的個人動態(tài)可用該小程序賣貨完成變現(xiàn)。36氪就此向B站求證，截至發(fā)稿，尚未收到對方回復(fù)。繼BAT、頭條之后，B站也成了另一個小程序平臺。不過，從目前看來，B站的側(cè)重點還只是電商小程序，主要為其UP主加大商業(yè)化變現(xiàn)的能力。為了達(dá)到這一目的，早前B站還與阿里展開了多次合作。阿里方面，支持B站的簽約UP主建立認(rèn)證的淘寶達(dá)人賬戶、為B站提供多方面的電商服務(wù)支持、與餓了么打通會員體系等等。目前B站上擁有百萬粉絲的優(yōu)質(zhì)原生UP主正加速入駐淘寶。B站表示，很快在淘寶二次元平臺上，UP主們將通過與自身特點相契合的產(chǎn)品聯(lián)名、相關(guān)周邊衍生品開發(fā)等多種方式，為自己的內(nèi)容能力找到最適合的商業(yè)化場景。但B站的目的或許不止于此。不僅是為了幫助UP變現(xiàn)，這也是B站在為自己拓展多元化營收渠道的又一次嘗試。根據(jù)B站最新一季度財報顯示，其凈虧損為1.5億元，凈虧損率為13%。還處于虧損狀態(tài)的B站此前已經(jīng)下決心放棄了廣告變現(xiàn)這塊營收沃土，目前還需在其他方面增強變現(xiàn)能力。在去年3月，B站在美上市，通過IPO籌集了4.83億美元。在這之后，騰訊、阿里又相繼入股B站，前者投資3.176億美元，后者通過淘寶中國入股B站近2400萬股,持股比例約8%。但是對于不斷將攤子鋪大的B站來說，短期內(nèi)這些錢還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。4月2日，B站發(fā)公告稱，要推出兩項籌資計劃，籌資總額可能達(dá)到6億美元左右。其中2億美金用來買內(nèi)容，2億投入研發(fā)，剩下的可能用于投資并購。B站的變現(xiàn)之路，還有很長的距離要走。

4月3日消息，為了給推廣者提供更好的服務(wù)，阿里媽媽計劃對推廣能力等級進行升級。一起惠獲悉，阿里媽媽將根據(jù)推廣者的推廣能力、服務(wù)消費者規(guī)模等進行考核，傭金結(jié)算等權(quán)益與推廣者身份等級具有關(guān)聯(lián)性，升級期間會根據(jù)實際運行情況進行微小的版本迭代。主要變更內(nèi)容如下：一、阿里媽媽推廣者從原來初級推廣者、高級推廣者二個等級基礎(chǔ)上新增中級推廣者等級；二、各等級準(zhǔn)入門檻如下：三、降級規(guī)則：1、違規(guī)降級：（1）、降級原因：阿里媽媽會基于其平臺大數(shù)據(jù)技術(shù)通過對賬戶處罰記錄的嚴(yán)重程度、關(guān)聯(lián)賬戶的歷史違規(guī)記錄等多維度信息綜合判斷您賬戶的風(fēng)險情況，并根據(jù)賬戶的風(fēng)險嚴(yán)重程度采取相應(yīng)的措施；（2）、降級措施：直接降級到初級推廣者；（3）、降級天數(shù)：7天或永久。2、推廣效果不達(dá)標(biāo)降級：（1）、每月1日統(tǒng)計上個自然月的推廣效果數(shù)據(jù)；（2）、未達(dá)到對應(yīng)等級的條件門檻，將于每月2日自動降級到符合現(xiàn)有準(zhǔn)入門檻的等級。四、中級推廣者的結(jié)算邏輯如下：（1）、阿里媽媽會先向賣家收取費用，并以此為基數(shù)，按一定比率與推廣者分成；（2）、分成比率由阿里媽媽基于推廣者渠道類型、流量質(zhì)量等眾多因素綜合獨立確定且可調(diào)整；（3）、初級推廣者和高級推廣者的結(jié)算邏輯不變，具體詳見《阿里媽媽推廣者推廣能力考核升級規(guī)則》。

4月3日，一起惠獲悉，跨境電商平臺eBay發(fā)布了新增線上充值渠道的公告。公告表示，SpeedPAK于近期新增了微信支付（WeChatPay）作為新的充值渠道。公告內(nèi)容表明了SpeedPAK目前所支持的線上渠道充值費率，其中，支付寶和微信人民幣的每筆手續(xù)費為0.3%，銀聯(lián)人民幣的每筆手續(xù)費為0.37%，PayPal美元和港幣的每筆手續(xù)費為0.9%外加定額收費。另據(jù)了解，PayPal定額收費標(biāo)準(zhǔn)為美元0.3/筆，港幣2.35/筆。公開資料顯示，eBay是全球性的網(wǎng)絡(luò)交易平臺，為個人用戶和企業(yè)用戶提供國際化的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。eBay.com是一個基于互聯(lián)網(wǎng)的社區(qū)，交易平臺完全自動化，按照類別提供拍賣服務(wù)，讓賣家羅列出售的東西，買家對感興趣的東西提出報價。

由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，所以網(wǎng)購電視機總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。而且消費者訂貨不受時間、地點的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進行實時咨詢，簡單且高效。因此很多消費者選擇了在網(wǎng)上買電視機，但是，畢竟沒有與真機接粗，所以還是有一些注意事項一定要注意哦。網(wǎng)購電視機注意事項1網(wǎng)購電視機要對比各網(wǎng)站價格及物流服務(wù)現(xiàn)在網(wǎng)上商城相當(dāng)多，對于電視這種大家電而言，各電商之間的價格可能會有所區(qū)別，相同的產(chǎn)品可能價格會有幾百甚至上千元的差價，所以我們在網(wǎng)購時一定要先對比好價格。另外，各電商的送貨和售后服務(wù)可能有所不同，譬如有些是使用自建物流，而有些則是使用第三方物流，這些都是我們需要注意的地方。2要防止電視在運輸途中損壞家住江西萍鄉(xiāng)市的楊先生在某電商花了6499元買了一臺飛利浦的46寸LED電視，送貨是由快遞負(fù)責(zé)，安裝則由廠家負(fù)責(zé)。貨送到后，楊先生并沒有開箱驗貨，直到廠家來安裝的時候才發(fā)現(xiàn)問題，安裝師傅把箱子整個打開發(fā)現(xiàn)電視屏幕左下方開裂，而且有向四周擴散的趨勢。就此情況，楊先生馬上聯(lián)系廠家和快遞公司，不過因為沒有開過封，廠家認(rèn)定損壞屏幕的是快遞，拒絕提供換屏服務(wù)包括后續(xù)的服務(wù)。至于快遞公司方面，先是推脫責(zé)任，后來經(jīng)過多方努力，快遞公司認(rèn)為交給消費者時，箱子是有損壞，因此承認(rèn)了一部分責(zé)任，但并沒有全額賠償，而是按原價賠償了一半多一點，共計3700元。在這種情況下，造成電視損壞的原因是存在多方面可能性的，我們證據(jù)收集起來有困難或者判別起來有難度，作為當(dāng)事人一方，快遞公司表現(xiàn)了一個誠意，但是廠商否認(rèn)快遞公司的判斷方式，所以這里還存在著協(xié)商的問題。我們都清楚，損壞的這樣一個原因只能有一個。也就是說如果運輸商有問題的話，那就不是廠家的問題了。但是在實時操作過程中我們很難去比較也很難查究?？傊?，出現(xiàn)這種問題，大家都不希望，問題出現(xiàn)了，責(zé)任也很難分清。不過，筆者認(rèn)為，作為消費者，我們可以更好地利用自己的權(quán)利，那就是接收貨物時必須開箱驗貨。3要防止冒牌電視安裝工顧女士在某電商購買了4臺電視機，可是，當(dāng)貨還沒送到，一個電話卻先找上了門：“電視機送到了嗎？我是裝電視機的，公司把你的單子派給我了?！鳖櫯柯犃?，以為是電商的售后安裝人員，第二天電視機到貨便聯(lián)系了該“安裝師傅”上門安裝。安裝過程中，師傅提出，顧女士的電視機需要配置“電視線”。出于對這個電商的信任，顧女士花1000元購買了4根。安裝結(jié)束后，因為有線信號還沒通，當(dāng)場并沒有測試有線信號。幾周后，有線公司上門安裝機頂盒，卻發(fā)現(xiàn)接上1000元買來的“電視線”，電視卻根本沒有信號。幾經(jīng)調(diào)試，最后由有線公司裝上機頂盒自帶的電視線，畫面才正常顯示。顧女士再聯(lián)系那位安裝師傅時，對方卻一再推諉，無論如何也不肯上門維修。經(jīng)過多方咨詢，顧女士認(rèn)為自己很可能遇上了冒牌的安裝人員。而顧女士的信息是如何透露出去的呢？經(jīng)過簡單調(diào)查，電商表示很可能是第三方快遞人員與不法分子勾結(jié)所為。像電視機這種大家電，目前某些電商是需要第三方運送的，這導(dǎo)致用戶信息會經(jīng)過諸多環(huán)節(jié)，如果把控不嚴(yán)，很有可能被泄露出去，讓不法分子鉆了空子。對此，筆者認(rèn)為，電商應(yīng)該把好保密關(guān)，畢竟保證客戶信息的安全是企業(yè)的基本責(zé)任。網(wǎng)購電視機的優(yōu)點與缺點1網(wǎng)購電視機的優(yōu)點由于網(wǎng)上商品省去租店面、召雇員及儲存保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。而且，消費者可以在家“逛商店”，訂貨不受時間、地點的限制，有不懂的地方還可以向在線客服進行實時咨詢，簡單且高效。2網(wǎng)購電視機的缺點盡管你可以與在線客服打字暢談上萬字，不過和到賣場實地考察相比，你始終還是覺得缺乏實感。沒有看過摸過真機，任憑網(wǎng)上客服再怎樣應(yīng)答如流、專業(yè)詳盡，大部分消費者依然感到猶如云里霧里，一知半解，這也是網(wǎng)購電視的最大缺點所在。電視畢竟屬于大件家電，所要花費的金額也比較高，要是買了不適合的話，那就是件很麻煩的事情了。

4月3日消息，紅人店主“小劉小粒趙大喜”的一條長微博將拼多多推上了風(fēng)口浪尖。該店主強烈質(zhì)疑自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多屬于侵權(quán)行為，而拼多多也第一時間對此作出回應(yīng)，試圖扭轉(zhuǎn)局面。網(wǎng)紅嗆聲拼多多據(jù)悉，昨日，紅人店主“小劉小粒趙大喜”在微博發(fā)文（見下圖），稱發(fā)現(xiàn)自己的淘寶店鋪被“平移”到拼多多上，連宣傳照都被照搬參加了拼多多官方合作。其表示，對于這種侵權(quán)行為，會以法律武器維護自己的合法權(quán)益，并呼吁同行如遇同樣遭遇，一同站出來“說不”。小劉小粒趙大喜”微博長文相關(guān)截圖然而，上述“控訴”正在發(fā)酵之時，拼多多方面公開發(fā)表了聲明，似乎讓事情有了反轉(zhuǎn)。一位署名“PDD樂?！钡钠炊喽嘈《⒉┗貞?yīng)趙大喜：“拼多多‘大喜服飾旗艦店’打七折在售商品均為正品促銷，并不像以你名義被迫發(fā)出的文章所述。”據(jù)稱，拼多多“大喜服飾旗艦店”與淘寶“大喜自制店”系一盤貨，發(fā)貨地址一致。而此前，趙大喜本人在微信中也曾提示拼多多店鋪代運營方稱“淘寶要搞拼多多”，建議“暫時停掉”。此外，“PDD樂?！边€披露了疑似其他平臺強制要求品牌商關(guān)閉拼多多店鋪的截圖（見下圖），表示有數(shù)千個品牌擁有人正面臨強制二選一，并且被要求稱離開原因是“因為山寨假貨”?！罢瓶剌浾撃芰υ絹碓綇姷娜?，已經(jīng)漸漸遺忘了善良,他們內(nèi)心相信‘做了壞事以后，惡人先告狀才是王道，世間本無事實，只有人們眼中的事實’?！逼炊喽嗷貞?yīng)相關(guān)截圖恰巧的是，看似只存在于網(wǎng)紅店主和拼多多之間的鬧劇，卻和日前天貓小二對部分商家的一個“通知”撞到了一起。有商家向一起惠爆料，“阿里針對拼多多的二選一又來了”，只是這次并非發(fā)生任何大促前的時間節(jié)點。這是否意味著，電商平臺供給側(cè)的“資源之爭”已經(jīng)發(fā)展成了“日常阻擊”？商家集體被“通知”“二選一升級了。”前天，一位同時入駐天貓和拼多多的商家告訴一起惠，“剛剛我們又接到了天貓小二的電話，之前還只是不能上拼多多的活動，不能在那邊采取低于天貓的價格，現(xiàn)在直接要求關(guān)店了。”據(jù)爆料商家陳述，幾個收到通知的商家都得到類似警告：如果不關(guān)店，就會取消資源，包括天貓類目資源，暫停直通車、鉆展等推廣計劃……而且個別商家還被告知了期限——“4月4日前必須處理好”?！皧A在平臺中間，被要求二選一已經(jīng)司空見慣了，但現(xiàn)在相當(dāng)于從大促前的要求站隊，演變成日常要求下架了?！蹦称放齐娚特?fù)責(zé)人表示無奈，除了私下抱怨一通，自己也沒有更多的應(yīng)對方法。而值得一提的是，這次的“二選一”波及的范圍似乎已從天貓店延展到了淘寶C店?！白蛱煨《埠臀覀兘佑|了?！币晃惶詫毰bC店負(fù)責(zé)人向一起惠表示，自己第一次收到小二疑似二選一的“建議”，而且沒有通過電話，直接在微信上溝通的。“小二沒強硬的給出規(guī)則和期限，但其實意圖再明顯不過了?！彼a充道，“他會問你有沒有在拼多多開店，商家肯定不愿意承認(rèn)，一旦否認(rèn)，他會截圖疑似的拼多多店鋪過來，說可以幫忙打假，可以授權(quán)給他們，由他們找律師幫忙把那個店鋪解決掉，或者建議商家公開發(fā)聲，表態(tài)拼多多上賣的是假貨?！痹谏鲜鲐?fù)責(zé)人看來，這樣的“幫忙”和要求二選一并無兩樣，因為據(jù)他所知，“坦誠自己做了拼多多的商家也會被繼續(xù)追問銷量怎樣，并建議如果銷量一般不如關(guān)掉，免得對淘寶店的銷售‘造成影響’”。一位接近拼多多的品牌運營者告訴一起惠，接到相關(guān)提示的C店不止局限于女裝品類，還有包括產(chǎn)業(yè)鏈商品（地方特色食品等）在內(nèi)的多個品類都已經(jīng)牽涉其中。“有的品牌跟小二說，拼多多門店是渠道商或者代理商自己開的，和品牌無關(guān)，對方就會質(zhì)疑品牌的渠道管控不嚴(yán)?！备鶕?jù)多位商家的反饋，本次二選一波及類目主要集中在男女裝、食品、母嬰、美妝等，以在拼多多開店的品牌和天貓商家為主。一起惠就“網(wǎng)紅嗆聲拼多多”和“二選一”事件詢問了阿里的相關(guān)負(fù)責(zé)人，截至發(fā)稿暫未得到回復(fù)。老炮式“淡定”這樣的電話通知并不突然。一起惠了解到，大概兩個星期前，已經(jīng)有部分商家收到了天貓小二的提醒，而為了盡可能減少損失，很多商家選擇將拼多多店鋪的“旗艦”二字去掉，以專營店等形式繼續(xù)運營?！捌炊喽嗖患m結(jié)授權(quán)與否，各種渠道商都能開店，剛好給了大家一個機會搪塞天貓小二?！逼渲幸晃簧碳抑赋?，但讓他們也沒有想到，天貓小二如今對拼多多店鋪的排查已經(jīng)從簡單的名字延伸到了相似的商品。據(jù)商家透露，為了應(yīng)對這波“轟炸”，拼多多在3月26日下午特地組織商家召開了應(yīng)對會。為了確保順利，活動安排也非常謹(jǐn)慎，很多商家在26日凌晨才收到具體的開會地址，有些甚至是26日上午10點左右才收到。這已經(jīng)不是拼多多第一次被卷入“二選一”風(fēng)波了。去年10月，拼多多在三周年活動中就接到了一份“大禮”。彼時，多位拼多多商家稱遭遇天貓“強制二選一”，導(dǎo)致大批品牌被迫退出拼多多周年活動，甚至直接關(guān)閉旗艦店。拼多多聯(lián)合創(chuàng)始人達(dá)達(dá)也在微信朋友圈證實此事，并公布了九張證據(jù)截圖。不過，面對此次二選一要求，商家們似乎在態(tài)度上有了一些變化。“有些商家可能會怕，但我們很明確，做好日銷，活動資源無所謂?！逼渲幸晃黄放粕虒Υ耸嘛L(fēng)輕云淡。而從另一位母嬰商家的表達(dá)中，似乎能理解這種態(tài)度的原因?！拔覀冊?jīng)損失了另一個電商平臺一年幾百萬的利潤，站隊過，但卻沒有得到當(dāng)初讓戰(zhàn)隊時承諾的資源?！鄙鲜瞿笅肷碳医忉尩?，“小二實際上沒有資源補助的權(quán)限，最多就是類目資源，核心的搜索資源他們動不了?！币晃欢啻问盏秸娟犚蟮纳碳抑赋觯骸凹幢闫脚_沒有直接授意，小二身上背著的考核標(biāo)準(zhǔn)——‘客戶流失率'，也是在間接讓小二出此下策。”下沉的戰(zhàn)役財報顯示，2018年第四季度，拼多多App的平均月活用戶數(shù)達(dá)2.726億，同比增長93%；2018年，拼多多GMV達(dá)4716億元，同比增長234%。兩個維度的增速讓整個行業(yè)都看到了社交的力量。而“五環(huán)外”下沉市場的力量，阿里也是看客之一。從2019年開始，淘寶的“低價特賣”布局一直動作頻頻。1月初，一起惠就曾接到爆料，淘搶購和聚劃算兩大頻道將合體，目前淘搶購已經(jīng)嵌入聚劃算頻道的首頁內(nèi)。隨后，有知情人士表示淘寶特賣頻道的“合體式改革”還將繼續(xù)深入，淘寶聚劃算、淘搶購和天天特賣三大頻道正在籌備合并。就在一周前，一起惠又從多位知情人士處了解到，手機淘寶正在搜索結(jié)果的頂部分欄中內(nèi)測一個名為“便宜購”的新入口，新入口中所展示的商品單價均相對較低?！鞍ㄆ炊喽?、云集、貝店等，各路從下沉市場崛起的電商新貴，都正在三四五線城市瘋狂收割流量，分食阿里在下沉市場中的蛋糕?！币晃浑娚探?jīng)理人指出，面對來勢洶洶的社交力量，淘寶面對的沖擊不言而喻?！敖刂?018年9月30日的12個月內(nèi)，淘寶的新增用戶大約有70%來自低線級城市，淘寶肯定不會將下沉市場拱手讓人?！笔聦嵣?，關(guān)照下沉市場已經(jīng)被阿里提上日程。今年3月6日，阿里巴巴公布了新一輪的組織架構(gòu)調(diào)整，宣布淘寶總裁蔣凡將兼任天貓總裁，原天貓總裁靖捷則將擔(dān)任阿里巴巴集團CEO張勇的助理。阿里還表示在保持淘寶、天貓兩個品牌獨立發(fā)展同時，將打通淘寶、天貓兩個消費場景，并且要實現(xiàn)消費者和平臺商家的分層運營，滿足不同消費者和商家的需求。一位深耕多年的電商觀察表示，此前阿里比較重視天貓的運營，對下沉市場的覆蓋確實是空白，而想要在他人卡位成功的領(lǐng)域深入市場，必然會面臨對商家等資源的搶奪。淘寶總裁、天貓總裁蔣凡曾公開表示，淘寶天貓的消費者在快速向低線城市滲透，過去一年在低線級地區(qū)為主的用戶增長，已經(jīng)相當(dāng)于一線城市和重點新一線城市加起來的人口數(shù)量。他為聚劃算提出了今年的三大目標(biāo)：第一，讓中國四五線城市，鄉(xiāng)村消費者可以買到品質(zhì)好，價格實惠的商品；第二，幫助品牌和商家去觸達(dá)更多消費者，尤其是來自于下沉市場的消費者；第三，幫助中國的制造企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，同時幫助中國更多原產(chǎn)地、農(nóng)產(chǎn)品上行?！鞍⒗锝裉煲呀?jīng)發(fā)現(xiàn)了這個市場的重要性。而其實對于一個市場來說，越多巨頭加入，其實越能快速將市場開發(fā)出來，讓市場中的用戶享受到一個數(shù)字化的電商環(huán)境?！鄙鲜鲇^察者如是說。

作為淘寶新手而言，可能會因為對于淘寶的機制還不是特別的了解，就會產(chǎn)生一些誤區(qū)，因此，小編覺得有必要去根據(jù)淘寶新手開店誤區(qū)提醒，讓他們可以避免，避免走進了雷區(qū)。第一，忽視商品的重要性。因為忽視從而發(fā)生的狀況就是要么隨意的編寫一個標(biāo)題，或者就是看到人家的爆款的標(biāo)題直接使用，又或者會因為產(chǎn)品分銷量從而一直去改變標(biāo)題。這幾種的方式都是非常的不可取的。因為，標(biāo)題永遠(yuǎn)都存在于適者生存這個詞上，一件商品也許會看到有相似的產(chǎn)品的爆款標(biāo)題，之后進行使用時發(fā)現(xiàn)并不適合自己。因此還是需要量身定制自己的標(biāo)題。而要是經(jīng)常性的改動自己的商品的標(biāo)題的話，會造成降權(quán)或者是判定違規(guī)，這就需要盡量在自己的產(chǎn)品標(biāo)題進行適合的優(yōu)化策略。第二，推廣的濫用。可能對于這部分的內(nèi)容來說，淘寶開店的新手會比較茫然，因為確實可以選擇的推廣方式有太多了，有的人就會把每一種的方式，只要能夠參與的就去參與，即使自己不了解，也還是不想失去這個機會，然后就逐個去嘗試，這樣往往會造成，自己的精力損耗太多，然后又沒有達(dá)到一個很好的效果，然后經(jīng)常就會換方法，最后就會惡性循環(huán)，沒有找到一個適合的方法，。因此，首先是要在自己的精力范圍以內(nèi)，先對推廣的方法進行深挖，有了經(jīng)驗之后，才會讓你的推廣方式產(chǎn)生效果。第三，只看到直通車的優(yōu)勢。這個對于一些初期有些資金的新手來說也是一個經(jīng)常會犯的錯誤。首先是會看到有很多因為直通車然后流量暴漲，從而打造出了爆品的例子，然后自己就會頭腦一熱，接著去嘗試，最后就是錢砸進去了卻發(fā)現(xiàn)根本沒有效果。其實用直通車確實會有很好的作用，尤其是初期打不開流量局面的情況下，但是，使用好直通車是需要一定的方法的，在合理的成本預(yù)算下，用好方法，最后也會達(dá)到不錯的效果。關(guān)于淘寶新手開店的提醒就先講這些，總之做淘寶一定不能想著一蹴而就，需要思考，去積累經(jīng)驗，一步一步的走向成功。

對于常常在淘寶購物的買家來說，開通了訂單險的店鋪更容易獲得他們的青睞，在這樣的店鋪里購物會更加放心。但是對于新開店鋪的淘寶店長來說，淘寶訂單險、訂單險保費都是比較陌生的名詞。對于這點，我們下面來做一下解釋。首先什么是訂單險?訂單險是淘寶官方聯(lián)合保險機構(gòu)為淘寶賣家定制的保險。賣家開通訂單險后，不需要繳納資金抵押，就能加入消保服務(wù)。后面根據(jù)店鋪運營過程中成交的訂單繳納一定比例費用，如果沒有成交的話，那就不會繳費。而且隨著店鋪的運營健康程度、信用情況，繳費比例還會變得更低。對于賣家來說無疑是一個打優(yōu)勢。同時開通訂單險對于淘寶買家來說，也是相當(dāng)于給了他們一顆定心丸。一方面可以讓買家感受到店鋪的誠意、貼心的保障服務(wù)，另一方面他們的每個訂單，都享受全程無憂安心購，會由保險公司來為他們做擔(dān)保遇到問題，保險公司幫解決。這在無形中加強了買家對店鋪的信任度。關(guān)于淘寶訂單險保費，就是賣家為店鋪成交的訂單所繳的保險金額，每月每個商家8元封頂。保費的收取規(guī)則在去年年底有了一定的變更：1、從原本的每筆訂單繳納訂單險保費變更為按天匯總收費。也就是按照前一天所有成交的訂單金額總和乘以費率來收取保費。2、對于新開通和退出訂單險的賣家來說，當(dāng)日新開通之后的訂單才會計入收取保費的訂單，開通之前完成的訂單是不收取保費的;同樣的，對于退出訂單險的店鋪。當(dāng)天退出訂單險之前的訂單是計算保費的，退出訂單險之后的訂單是不計算的。最后關(guān)于淘寶訂單險保費要特別提醒的是：賣家朋友一定要保持店鋪所綁定支付寶賬戶的余額充足，支付寶會自動扣除淘寶訂單險保費，如果超出30天沒有扣費成功，店鋪就會被清退出訂單險。所以各位店長一定要注意哦!

想要將抖音做成網(wǎng)紅，那么抖音企業(yè)號會比個人號容易得多，因為企業(yè)號是能夠享受到個人號不能享受到的4點特權(quán)，但是單單憑借這些特權(quán)也不能夠成為網(wǎng)紅，那么大家知道還應(yīng)該怎么做嗎?1、抖音內(nèi)容不能隨意發(fā)布當(dāng)各位注冊了一個抖音號之后就應(yīng)該要珍惜并使用抖音的企業(yè)號特權(quán)，然后也可以好好的分析這些數(shù)據(jù)，將人群的愛好推算出來，而內(nèi)容則需要根據(jù)目標(biāo)人群去制定，而內(nèi)容的制定會有數(shù)據(jù)分析、人群把控以及視頻拍攝等，需要有專門的團隊去負(fù)責(zé)，因此就應(yīng)該擁有一批專業(yè)的人才。2、發(fā)布合適的內(nèi)容經(jīng)常刷抖音的小伙伴們都不難發(fā)現(xiàn)上面的短視頻擁有各種各樣的類型，但是也不是什么火就去拍攝什么內(nèi)容，一定要去關(guān)注這個企業(yè)號，然后判斷是不是以關(guān)注和打廣告為主。一般情況下，如果發(fā)布的是熱點內(nèi)容的話，那就需要追熱點，同時活躍度也要足夠，在數(shù)據(jù)方面的效果也應(yīng)該做到很不錯，當(dāng)熱點把控好了，自然也能借對勢。如果是廣告型的內(nèi)容的話，大家需要明白一個點，那就是粉絲們肯定都不是特別樂意看這類廣告型抖音，而且廣告在關(guān)鍵營銷的時候應(yīng)該有節(jié)點，內(nèi)容也要做到精美，這樣才會非常搶眼，這樣也能讓粉絲們接受并享受這種美。標(biāo)簽內(nèi)容是企業(yè)自動發(fā)起的主題活動，內(nèi)容也可以將品牌特點和產(chǎn)品的賣點相結(jié)合，鞏固了品牌形象的塑造。3、內(nèi)容千萬不能有的內(nèi)容需謹(jǐn)慎雖然說抖音企業(yè)號在發(fā)布內(nèi)容的時候可以跟熱點結(jié)合起來，但是這并不意味著什么都能發(fā)，在追話題的時候也需要有底線，不能出現(xiàn)比較低俗模仿，在制作內(nèi)容的時候盡量做到趣味跟自身特點相結(jié)合的方式。總結(jié)以上的內(nèi)容可以得出網(wǎng)紅的幾個要點，第一就是企業(yè)賬號，第二就是發(fā)布一些合適的內(nèi)容，一旦發(fā)布了不該發(fā)布的內(nèi)容，那么也很容易帶來一些處罰和麻煩。因此建議各位能夠好好的了解一下平臺的發(fā)布規(guī)則和要求。

其實在手機淘寶上面是有一個小黑群，這是專門屬于女性的一個福利特權(quán)，各位女性用戶們可以創(chuàng)建屬于自己的小黑群，然后將自己身邊的親密好友或者是閨蜜拉入到這個群里，然后互相交流各種淘寶好貨，如果種草能一起拿紅包，大家知道這個功能嗎?知道怎么玩嘛?各位女性朋友要是開啟了小黑群，那就應(yīng)該立即拉入一位或者是幾位好友進群，當(dāng)閨蜜進群之后，小黑群的創(chuàng)建者就可以分享好貨了，前面五次分享過后還可以獲得新群紅包的獎勵，如果群內(nèi)好友也種草了這款商品的話，那也可以獲得紅包。但是在這里需要提醒各位用戶，并不是所有的人都能開啟手機淘寶小黑群，一定要是女性賬號才可以，而且淘氣值也需要在600分以上才有機會創(chuàng)建。如果你是男性賬號，淘氣值也在600分以上也無法進入小黑群，需要同時滿足兩個條件才行。種草紅包怎么使用?首先小黑群里面的用戶都是參加了各種各樣的種草活動而獲得了種草紅包的機會，當(dāng)獲得了這樣的紅包之后，可以在網(wǎng)上購物時直接抵扣貨款，并且這類紅包是屬于通用型的紅包，如果群里的用戶在分享商品后讓其他群內(nèi)成員購買了這款商品，在2天內(nèi)，群里的面額累積到了一定的金額，也能夠獲得群內(nèi)紅包分享。比如說群內(nèi)活動的紅包是截止在本周五的上午十點還沒有達(dá)到3元的話，那么紅包金額也不會被瓜分，將會自動累積到下一期，每一期的紅包都應(yīng)該在五天之內(nèi)領(lǐng)取，在90天內(nèi)使用才有效，否則作廢。大家如果想要知道自己到底有沒有獲得種草紅包的話，也可以在手機淘寶-我的淘寶-紅包卡券中查看，紅包面額最大的將會被優(yōu)先使用，但是提交訂單頁面也會自動抵扣符合使用條件的紅包。紅包訂單如果發(fā)生了退款，那么紅包也會被退回，不過要是超過了活動時間的話，那就會作廢。手機淘寶小黑群的出現(xiàn)就能夠很好的鼓勵各位淘寶女性用戶們?nèi)シ窒砗玫纳唐?，這樣既能夠促進好貨的銷量，同時也能夠增加商家跟買家的互動，還能夠讓買家們拿到更多的紅包，買到最實惠的商品。

4月1日，一起惠獲悉，天貓平臺將啟動“每日必買”業(yè)務(wù)，天貓規(guī)則中心也隨之新增了《每日必買招商標(biāo)準(zhǔn)》，該標(biāo)準(zhǔn)于2019年3月25日發(fā)布，于2019年4月1日生效。據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容顯示，每日必買是一個匯聚天貓高性價比商品的營銷平臺，其面向所有的天貓店鋪進行招商。商家入駐需要同時符合若干條件，如：近半年店鋪非虛擬交易的DSR評分三項指標(biāo)分別高于4.6、店鋪實物交易占比90%及以上（主營消費卡、購物提貨券等類型店鋪除外）以及店鋪開店時長至少為90天等。同時，每日必買售賣的商品也需要同時符合庫存不少于3000件、近30天的歷史銷售記錄不少于500件等要求。一起惠了解到，若已報名的商品符合“同規(guī)格同品牌性價比較高”、“近30天銷量較高”等優(yōu)先原則，每日必買將擇優(yōu)選取該商品參加活動。同時天貓表示，若發(fā)生商品所屬店鋪不存在或商品已被刪除，所屬店鋪違反《淘寶規(guī)則》、《天貓規(guī)則》導(dǎo)致無法正常參加活動等情況，每日必買將有權(quán)取消活動。據(jù)了解，在交易流程方面，該標(biāo)準(zhǔn)表明，天貓商家需按《天貓規(guī)則》執(zhí)行，天貓國際商家則需按天貓國際的相關(guān)規(guī)則執(zhí)行；進行違規(guī)處理時，若《營銷平臺商家管理規(guī)則》中已有規(guī)定的則按照規(guī)定，未有規(guī)定的，按照《淘寶規(guī)則》/《天貓規(guī)則》等相關(guān)規(guī)則執(zhí)行。

4月1日消息，有贊面向商家和消費者發(fā)布了一份關(guān)于消費分期業(yè)務(wù)的調(diào)研問卷，并展示了一份有贊消費分期的產(chǎn)品內(nèi)測截圖。在商品支付界面，除了微信支付和銀行卡支付方式，新增了一個“分期支付”選項，支持消費者分若干次完成商品全額支付。以一款價值1188元的項鏈為例，消費者可以選擇分3期、6期、9期、12期支付，每期需要還款金額相應(yīng)為396元、203元、138.7元、106.5元。值得注意的是，在該產(chǎn)品內(nèi)測界面底部有一行提示：分期支付由有贊聯(lián)合海爾消費金融提供。除此之外，有贊未對該業(yè)務(wù)做更多解釋。據(jù)了解，早在2018年5月，創(chuàng)始人白鴉就曾提到有贊將上線小貸業(yè)務(wù)，涉足互聯(lián)網(wǎng)金融。這次的商家調(diào)研，似乎是在兌現(xiàn)一年前的承諾。有贊內(nèi)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，雖然有贊已經(jīng)擁有多個支付牌照，但消費分期業(yè)務(wù)會與有實力的金融機構(gòu)合作，同時歡迎金融機構(gòu)溝通協(xié)作。業(yè)內(nèi)人士分析，有贊在與中國創(chuàng)新支付合并后，在互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)務(wù)上會有一定的合規(guī)基礎(chǔ)，不過消費分期業(yè)務(wù)在政策上監(jiān)管更加嚴(yán)格，有贊需要解決的問題也必然更為復(fù)雜。公開資料顯示，有贊是為一家零售SaaS（軟件即服務(wù)）公司，主要面向零售商家提供完整的移動電商解決方案，已連續(xù)發(fā)布有贊微商城、有贊零售、有贊餐飲、有贊美業(yè)等SaaS軟件產(chǎn)品和“有贊云”服務(wù)等。截至2018年底，有贊微商城累積注冊商家超過442萬。

最近一周，一個在“電商搖籃”杭州舉辦的“世界抖商大會”刷爆了電商行業(yè)的朋友圈，分享者既有深耕電商多年的品牌高管，也有社交電商的一線玩家，還有電商服務(wù)商以及培訓(xùn)組織……幾乎電商行業(yè)中的每種角色，都在關(guān)注著這場有關(guān)抖音“漲粉、變現(xiàn)”的大會，即便抖音官方已經(jīng)嚴(yán)正聲明：抖音從未授權(quán)任何“抖商”相關(guān)活動，也從未與“抖商”活動有過合作，并提示企業(yè)和公眾提高警惕，切勿上當(dāng)受騙。“抖商大會”火了“現(xiàn)場太火爆了，過道里都站著人?！币晃粎钠放齐娚谈吖苷Z氣里帶著不可思議。原本他也是帶著“隨便轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)”的心態(tài)去參與的，可到了現(xiàn)場，他發(fā)現(xiàn)與會人員幾乎覆蓋了整個電商圈：大淘客平臺的高管、自帶紅毯的微商大佬、電商培訓(xùn)機構(gòu)的負(fù)責(zé)人、各路品牌商高管……作為一個電商老炮，他覺得現(xiàn)場像是一個電商圈的大型聚會?！皼]想到會來將近5000人?！倍渡檀髮W(xué)聯(lián)合創(chuàng)始人俞德全笑稱，作為主辦方，他也非常驚訝大會的火爆?！捌鸪酰覀冎谎埩硕兑羯鷳B(tài)鏈中的玩家，但結(jié)果卻遠(yuǎn)超預(yù)期。”一位了解大會運作的人士透露，主辦方原本為受邀的約100位嘉賓每人準(zhǔn)備了10個邀請名額，這說明有近4000人支付了并不便宜的票價。而這樣的號召力在電商圈也是罕見的。據(jù)了解，這場抖商大會的主辦方是“抖商大學(xué)”，由幾位深耕電商多年的老兵共同組建。他們組建抖商大學(xué)的動機很簡單——“錯過了微商不想錯過抖商了”。他們認(rèn)為抖音生態(tài)有很大的潛能，因此希望搭建通路，做相關(guān)的教育培訓(xùn)和資源匹配，如成立講師聯(lián)盟、開店聯(lián)盟等?！拔覀儽旧硎请娚虖臉I(yè)者，太了解電商人面臨的問題了。”俞德全指出，傳統(tǒng)電商已經(jīng)進入精細(xì)化運營存量市場的階段，品牌很難在業(yè)務(wù)量方面找到新的突破，因此抖音這樣的新生態(tài)就成了不可忽視的新機會。“我們復(fù)盤了抖商大會的參會人員，其中50%是來自淘寶、京東等傳統(tǒng)電商的從業(yè)者，大概有30%是微商，其余的20%是生態(tài)內(nèi)的服務(wù)商和傳統(tǒng)零售行業(yè)的從業(yè)者?！庇岬氯硎荆@樣的人員結(jié)構(gòu)其實已經(jīng)說明了行業(yè)需求。而據(jù)一起惠了解，這已經(jīng)不是第一場大規(guī)模的有關(guān)抖音的行業(yè)大會了。2018年4月，抖音在上海舉辦了首屆年度營銷峰會，讓抖音的商業(yè)化路徑明確的走向了前臺。會上，抖音奠定了自己是“擁有全新流量的價值洼地、有群體參與的口碑爆發(fā)地、有行為驅(qū)動的爆款孵化器”的設(shè)定，闡明了自己的營銷價值。今年1月也出現(xiàn)了一場名為“2019首屆抖商節(jié)暨全球抖商聯(lián)盟成立大會”。不過這場大會并非來自抖音官方，而是由青山會聯(lián)合多位“實戰(zhàn)派高手”組織的，目的是與行業(yè)共同探討2019年抖音流量新打法，包括細(xì)分品類占位、劇本策劃、視覺呈現(xiàn)、微商吸粉變現(xiàn)等。這場大會的規(guī)模達(dá)到了2000人，受眾更偏向于“品牌創(chuàng)始人”，也就是大家認(rèn)知中的微商。五花八門的培訓(xùn)在面對“抖商”這個全新概念時，從業(yè)者的熱情似乎走在了對事情本身的研究之前。因為，“抖商”究竟指什么、究竟指的是誰的問題，都還沒有一個明確的結(jié)論時，大家已然對它趨之若鶩。“一直在交學(xué)費。”一位品牌高管向一起惠談起了其運作抖音的歷程。起初，他們找了一些培訓(xùn)機構(gòu)，但操作的結(jié)果并不如意，甚至讓他覺得是“被忽悠了”。而有這樣感受的傳統(tǒng)電商人并不止他一個。其中一位運營者指出，因為看到了行業(yè)中對學(xué)習(xí)抖音運營的需求，很多“不正規(guī)”的培訓(xùn)團隊都開始了“收割”工作。一些是想趁著風(fēng)口賺一把的“小商販”，還有一些是換了門生意的微商培訓(xùn)組織，但其實他們根本不明白抖音的底層邏輯，“靠譜的培訓(xùn)機構(gòu)太少?！惫娞栔兴阉鳌岸渡獭钡南嚓P(guān)結(jié)果一起惠在微信公眾號搜索欄目中鍵入“抖商”，出現(xiàn)了超過100個結(jié)果，幾乎都與抖音的商業(yè)化操作有關(guān)：“抖商學(xué)習(xí)平臺”、“抖商研習(xí)社”、“抖商筆記”、“微商抖商管家”……上述公眾號起碼還通過了微信平臺審核，更為甚者是，還有一批野戰(zhàn)軍在通過“網(wǎng)絡(luò)小招貼”的形式，宣傳這自己的培訓(xùn)能力：打造100萬粉絲、月賺5萬……網(wǎng)絡(luò)各處有關(guān)抖商的培訓(xùn)宣傳另一位較早研究該如何運營抖音賬號的品牌高管向一起惠表示，簡單的培訓(xùn)根本解決不了實戰(zhàn)問題?！芭嘤?xùn)和實操完全是兩撥人，很多培訓(xùn)里講的無法落地。很多實操工具，就像微商那樣自動加人和漲粉的工具，運營的人往往比培訓(xùn)機構(gòu)知道得更早，而培訓(xùn)講的內(nèi)容都是過去式了?！彼嘎叮壳耙呀?jīng)將品牌在抖音中的賬號、投放等交由第三方機構(gòu)運作，否則“入不敷出”。但也有參與了抖商大會的商家表示，對抖商運營培訓(xùn)充滿期待。“關(guān)于抖音的培訓(xùn)發(fā)展確實還不健康。但很早做電商的人都知道，淘寶大學(xué)最初的講師也不是官方工作人員，而是積累了一些規(guī)律和技巧的淘寶店主。我們希望能在相關(guān)的組織里找到這樣的人，共同研究、共同進步?！辈贿^，不論是上述哪種情況，亂象也好、信息更新慢也罷，市場中“大大小小上千家”的培訓(xùn)機構(gòu)，似乎并不能滿足大家對抖商的求知欲。抖音無形的吸引力連續(xù)兩年，借助各臺春晚，抖音制造了兩波推廣高潮，并坐實了自己“國民應(yīng)用”的地位。資料顯示，早在2018年2月15日到3月7日，抖音持續(xù)保持著國內(nèi)AppStore單日下載量冠軍。而根據(jù)官方提供的數(shù)據(jù)，截至今年1月，抖音日活已突破2.5億，月活突破5億。面對這樣一個巨大的流量池，在傳統(tǒng)存量平臺中掙扎的電商玩家早已垂涎欲滴。而更吸引人的，是那些不勝枚舉的在抖音完成驚人銷售成績的案例：*晨姸曾在淘寶的內(nèi)容中擔(dān)任“模特”的角色，轉(zhuǎn)戰(zhàn)抖音后，她只用了8個月，就將淘寶店“晨姸的小討喜”從一個銷量為0的新店打造成了月銷售額破千萬的4皇冠店，門店粉絲數(shù)46.5萬。*果果家女裝在2018年9月創(chuàng)建了抖音賬號，一個月后粉絲量超過30萬，當(dāng)年10月的一個爆款視頻就促成了260萬的銷售額。而后的雙12單天，其抖音粉絲數(shù)就比前一周環(huán)比增加了30多萬。而在抖音宣布企業(yè)藍(lán)V計劃的時候，品牌們對抖音的期待值再次被點燃——仿佛這些成功案例都可以復(fù)制在自己身上。抖音藍(lán)V計劃書中有這樣一段描述：“面對壓力，企業(yè)自媒體不能再像以前一樣，簡單地通過平臺發(fā)布自己的促銷信息、品牌廣告、企業(yè)動態(tài)，就期望能獲得銷售業(yè)績和品牌影響力。更重要的，是要通過平臺，和用戶持續(xù)交流、產(chǎn)生共鳴，進而引導(dǎo)、引發(fā)用戶行為；而用戶的日常生活，同樣需要認(rèn)知企業(yè)的品牌、服務(wù)及產(chǎn)品，在認(rèn)知中表達(dá)自己的喜好、情感及價值觀等。”簡單來說，抖音已經(jīng)明確地告訴了大家：抖音就是這樣一個平臺，但怎么做要靠你們自己了。一位電商行業(yè)資深人士向一起惠描述了抖音對于電商的核心價值：更能夠觸達(dá)到“人”。具體的原因有三個方面：1、讓用戶更愿意接受商品的展示：通過視頻的音樂、情節(jié)和調(diào)性，讓品牌變得“擬人化”，讓品牌賬號具有鮮明的個性，和用戶建立起情感連接。2、捕捉用戶在多種人設(shè)中的需求：如一個女孩關(guān)注減脂、寵物，抖音便捕捉到了同一個用戶在減肥人士和鏟屎官兩中人設(shè)中的需求，進而也有更多機會幫商家找到目標(biāo)用戶。3、讓內(nèi)容更開放的觸達(dá)更多用戶：相較于基于社交圈的微商，以及單純依靠買賣行為建立連接的傳統(tǒng)電商，在抖音生產(chǎn)的內(nèi)容會被開放的推薦給任何有匹配因素的用戶。而正是以上這些，共同構(gòu)成了整個行業(yè)都想投身抖商的原因。熱情背后的斷層“整個行業(yè)都非?！箲]’，流量越來越貴，私域流量又難構(gòu)建，新流量平臺當(dāng)然是所有零售玩家都不可能忽視的。但對抖商，只能說一知半解?！币晃荒醒b電商從業(yè)者如是說。而另一邊，手握百萬粉絲的抖音寵物賬號運營者小唯（化名）也有苦惱?！澳憧芍溃龀鰜硪粋€一個能被你看到的視頻，我得盯著它們拍多久?！彼寡?，自己的時間都搭在了抖音里頭，但能賣點啥、從哪兒進貨，她都“不太知道”。顯然，在抖音的商業(yè)化大門打開之后，原本已經(jīng)存在的“內(nèi)容+電商”領(lǐng)域又出現(xiàn)了一個巨大的認(rèn)知斷層。而大量成功沖破斷層的案例，更讓上述充滿焦慮的雙方急于快速找到或者成長為對方。就目前來看，擁有粉絲的賬號采用的方式是跳轉(zhuǎn)帶貨，而傳統(tǒng)電商玩家進行的嘗試會更積極一些，如設(shè)置官方賬號、投放廣告、合作MCN公司或明星……“我的感受是，交由第三方去運營抖音生態(tài)中的業(yè)務(wù)，性價比會更高。”一位品牌高管坦言，即便知道抖音運營的內(nèi)核是制造“爆款”，其不確定性也依然是自己能力所不及的?！半娚獭⑽⑸毯投渡痰倪\營難度是逐步遞增的?！币晃徽谘芯慷兑羯鷳B(tài)的電商專家解釋稱，電商運營基于品牌和平臺背書，微商在其基礎(chǔ)上需要塑造品牌也需要運營更多的用戶，而抖商觸及的鏈條更長?！芭e個例子，抖商不僅需要電商中的零售運營能力，也需要微商對人的聚合和管理能力。從理論上講，制作電影電視劇的團隊，其實也是制作短視頻的標(biāo)準(zhǔn)配置，包括編導(dǎo)、編劇、導(dǎo)演……”“抖音官方觸及的生態(tài)玩家很少?！币晃浑娚绦袠I(yè)高管對抖音非常期待，但卻沒有感受到抖音官方的支持。但在他看來，抖音不過多操盤指導(dǎo)“抖商”是值得理解的?！岸兑舻纳虡I(yè)化已經(jīng)很嚴(yán)重了，它們不得不放慢些腳步，畢竟他們的口號還是記錄美好生活，而不是讓抖商更簡單，過度商業(yè)化恐怕會影響其廣告收入?！绷硗鈨晌浑娚逃^察者則提出了不同的思路。其中一位認(rèn)為，抖音對零售的把控能力有限，在徹底清理掉“三無產(chǎn)品”等破壞環(huán)境的營銷賬號前，不想再引入更多商業(yè)化因素。另一位看法則不然，他看到的是，抖音已經(jīng)提供了很多商業(yè)化應(yīng)用的工具，只是目前，抖音的電商生態(tài)鏈還在搭建之中，待搭建完畢，抖音官方組織指導(dǎo)也是必然?！岸兑舻脑O(shè)置很巧妙，一旦用戶發(fā)現(xiàn)廣告可以迅速滑過去，所以商業(yè)化幾乎不會影響抖音的體驗，到了存量市場的階段反而會為DOU+等工具帶來更多變現(xiàn)可能?！?G時代的生存法則幾位具備抖音實操經(jīng)驗的玩家對一起惠分享了他們眼中的成功抖商需具備的特點：1、內(nèi)容品質(zhì)一流。視頻質(zhì)量是抖商的立身之本，看似相近的視頻，觀眾可以一眼看出哪段的制作更用心，用心的視頻才能得更忠誠的流量。2、用抖音的原生基因，培養(yǎng)人格化的KOL。以“軍哥籃球”為例，淘寶中籃球的普遍售價為幾十元錢，但軍哥籃球在淘寶店中的籃球售價超過100元，月銷超過2.5萬，并已新增了籃球以外的同款健身服飾。3、不把抖音當(dāng)入口，而當(dāng)成新的生態(tài)。跳轉(zhuǎn)交易的鏈條太長，抖音生態(tài)正在逐漸完善，應(yīng)該把握先機在生態(tài)內(nèi)運營。和積極投身社交電商一樣，“人在哪里生意就在哪里”已經(jīng)成為整個行業(yè)解釋自己積極參與新平臺的通用理由，抖音也不例外。但是，不止一位電商品牌商向一起惠反映，其對抖音的期待其實并非銷售?！岸兑舻霓D(zhuǎn)化鏈條太長了，我們更愿意把他當(dāng)成一個營銷陣地，借助第三方去輸出品牌調(diào)性、推廣適合年輕用戶的新產(chǎn)品……”一位同時入駐了抖音和快手的品牌商透露，雖然抖音在2018年猛追快手甚至超越了后者，但它的帶貨能力卻不及快手?！岸兑魩ж浀母具壿嬍强慨a(chǎn)品帶動銷售，而快手是靠網(wǎng)紅本身的粉絲效應(yīng)帶動銷售?！彼M一步解釋道，“你會看到，在抖音上，網(wǎng)紅會結(jié)合自己的特點認(rèn)真介紹產(chǎn)品的特性，以此推薦產(chǎn)品。但快手里的網(wǎng)紅會直接說，我今天要賣一個東西各位支持一下啊！認(rèn)同一位網(wǎng)紅的話，后者的形式轉(zhuǎn)化會更高?！比绻麊渭兊淖非箐N量，品牌商顯然會選擇銷售轉(zhuǎn)化更流暢的快手。而這樣的局面，其實也一定程度推動著抖音創(chuàng)造出更多商業(yè)化輔助工具?！岸兑舨艅倓偲鸩剑鷳B(tài)中的玩家結(jié)構(gòu)還會大變?！币晃浑娚藤Y深專家指出，現(xiàn)階段支撐抖音商業(yè)化運作的是MCN機構(gòu)，但MCN機構(gòu)是既得利益者，對抖音的依賴和忠誠度都非常有限?！八麄儽旧砭驮谶\營一些微博、微信大號，抖音只是其中的一個渠道而已。真正具有生命力的，是土生土長的、將流量留在抖音中的那批抖商?！卑凑赵搶＜业念A(yù)計，生態(tài)內(nèi)運營的抖商占比會超過50%，而轉(zhuǎn)換陣地而來的微商、外部引流占比不會過半。“抖音肯定也看得清這一點?！鄙鲜鰧＜已a充道，“有人可能認(rèn)為抖音近期對抖商大會的嚴(yán)正聲明是一種排斥，但這個排斥可能是針對蹭熱度的行為，而非對抖商?！痹谒磥恚渡淌撬谢谛律鷳B(tài)環(huán)境的玩家，包括電商品牌、電商平臺、微商、網(wǎng)紅等多元化角色。而生態(tài)內(nèi)玩家越豐富，平臺的盈利方式和可能也就越多。該專家認(rèn)為，抖音未來的商業(yè)化場景非常有想象力，它可能顛覆目前的商業(yè)業(yè)態(tài)，甚至包括大眾點評等相對垂直的服務(wù)，“以POI功能為例，抖音直接就連通了線下場景。而且展示給用戶的是用戶本身就喜歡的，這種消費是用戶無法拒絕的?！绷硪晃簧罡娚潭嗄甑钠放粕填A(yù)測，未來成熟短視頻運營者，其變現(xiàn)規(guī)模會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于電商和微商。其中的原因是電商產(chǎn)生的交易會局限于平臺的流量，微商相較于電商增加了觸動更多用戶的可能，而現(xiàn)在抖音的流量池更加開放，理論上同一個產(chǎn)品是有可能觸及所有用戶的。因此抓住這波風(fēng)口的人，一定會創(chuàng)造出更大的市場。“抖音只是未來5G時代的一個代表，一個起點。未來5G短時代孕育出的生態(tài)絕不止抖商一個，就像電商始于淘寶現(xiàn)在又發(fā)展出各式各樣的形態(tài)一樣，5G時代的商業(yè)也會非常豐富?！彼J(rèn)為，“抖商”并不是一個簡單的風(fēng)口，不該過度解讀。“未來還有更多5G時代的商業(yè)角色會出現(xiàn)，而且會自成生態(tài)，絕非服務(wù)于電商或是為既有的傳統(tǒng)零售尋找增量?！?/div>