當(dāng)前位置:首頁(yè)>一起惠資訊>電腦>文章列表
電腦
國(guó)家網(wǎng)信辦副主任彭波表示,目前在依法治國(guó)的進(jìn)程中,依法治網(wǎng)是最基礎(chǔ)的工程,又是最艱巨的任務(wù),需盡快“補(bǔ)課”。近年來(lái),智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展催生了APP應(yīng)用程序行業(yè)的興起。然而,在提供便捷服務(wù)的同時(shí),病毒、竊取用戶信息等問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生,APP安全問(wèn)題日益凸顯,行業(yè)亂象備受關(guān)注。日前,中央網(wǎng)信辦主任魯煒在推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)空間法治化座談會(huì)上透露,我國(guó)將加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)立法,依靠嚴(yán)密的法律網(wǎng)來(lái)打造規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)。根據(jù)國(guó)務(wù)院授權(quán),國(guó)家網(wǎng)信辦負(fù)責(zé)網(wǎng)上內(nèi)容管理和網(wǎng)上執(zhí)法。中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授朱巍對(duì)新京報(bào)記者表示,在當(dāng)前的情況下,國(guó)家網(wǎng)信辦對(duì)APP管理進(jìn)行立法是非常必要、及時(shí)的。目前很多APP客戶端存在抓取用戶個(gè)人信息和通訊錄的行為,這實(shí)際上侵犯了用戶的個(gè)人信息權(quán),非該APP使用者的個(gè)人信息也會(huì)被暴露。朱巍認(rèn)為,一些手機(jī)APP類似自媒體,進(jìn)入門檻低、影響大,缺乏規(guī)制,“比如其內(nèi)容只為吸引眼球,沒(méi)有維權(quán)途徑;一些APP只重視用戶的增加,忽視對(duì)內(nèi)容的監(jiān)管?!贝送猓本┚W(wǎng)信辦主任佟力強(qiáng)透露,北京正在研究制定《北京市APP應(yīng)用程序公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫行辦法》、《北京市即時(shí)通信工具公眾信息服務(wù)發(fā)展管理暫時(shí)規(guī)定實(shí)施細(xì)則》、《北京市互聯(lián)網(wǎng)新技術(shù)新業(yè)務(wù)審批暫行辦法》等系列法規(guī),還將成立首都互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)法律專家委員會(huì),推動(dòng)各網(wǎng)站人民調(diào)解委員會(huì)的建立。焦點(diǎn)1APP管理“九龍治水”比較混亂據(jù)中國(guó)政法大學(xué)傳播法中心研究員、副教授朱巍介紹,目前,在APP的管理上沒(méi)有特別的辦法,很多情況下,并沒(méi)有區(qū)分APP與電腦程序的治理。在主管單位方面,我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)管理一度處于“九龍治水”的局面,其體現(xiàn)在APP管理上,也存在多頭管理的現(xiàn)象。舉例說(shuō),比如一款消費(fèi)類的APP,就涉及多個(gè)管理部門,包括工商、消協(xié)等部門,而一款影視傳播的視頻APP,則涉及文化部門或廣電部門的管理。朱巍表示,我國(guó)在APP管理上,很大程度是依據(jù)其用途而分別管理,處于一種相對(duì)混亂的狀態(tài)。焦點(diǎn)2專家建議提高APP門檻朱巍認(rèn)為,手機(jī)APP和普通電腦軟件不一樣,嵌入到手機(jī)中,涉及公民的基本隱私,有途徑接觸到個(gè)人的通訊錄、圖片等。一些APP沒(méi)有處于使用狀態(tài),卻在后臺(tái)自動(dòng)開(kāi)啟運(yùn)行,一方面占流量,另一方面監(jiān)控其他軟件。他表示,APP門檻過(guò)低,“一些APP從業(yè)者缺乏版權(quán)意識(shí),很多同款A(yù)PP濫竽充數(shù),竊取用戶信息,也有一些APP有釣魚功能,侵犯?jìng)€(gè)人信息隱私。一些運(yùn)營(yíng)商還會(huì)將竊取到的用戶信息出售盈利?!敝煳≌J(rèn)為,有必要提高APP的入門門檻,尤其是特殊的APP領(lǐng)域,如新聞客戶端或網(wǎng)絡(luò)交易的應(yīng)用程序,“這樣做并不是限制APP發(fā)展,而是為了營(yíng)造健康有序、優(yōu)勝劣汰的市場(chǎng)環(huán)境?!?/div>
一起惠2014-10-27 09:27:34796 次
10月17日中午消息,近日,京東與中國(guó)郵政集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手展開(kāi)戰(zhàn)略合作,共同打造面向三線以下城市電商平臺(tái)。據(jù)悉,借此次合作,京東將為中國(guó)郵政“惠民優(yōu)選”平臺(tái)提供包括電腦、數(shù)碼產(chǎn)品、家居廚具、化妝品等眾多品類的產(chǎn)品,通過(guò)中國(guó)郵政分布于河北、河南、山東、湖北等13個(gè)省份的十幾萬(wàn)個(gè)網(wǎng)點(diǎn),輻射廣大城鄉(xiāng)市場(chǎng),為數(shù)億城鄉(xiāng)居民提供優(yōu)質(zhì)電商購(gòu)物服務(wù)。目前雙方合作項(xiàng)目已上線運(yùn)營(yíng)一個(gè)多月,超過(guò)50萬(wàn)郵政員工參與平臺(tái)推廣,已成功發(fā)展會(huì)員超過(guò)30萬(wàn)。雙方的合作隨后將擴(kuò)展到全國(guó)各省市。京東與中國(guó)郵政聯(lián)手合作,將在電商普及度低的三線以下市場(chǎng)發(fā)力。郵政投遞人員隨身攜帶手機(jī)、平板電腦等移動(dòng)終端,也可以幫助更多城鄉(xiāng)居民通過(guò)郵政平臺(tái)購(gòu)買自己需要的商品。京東大客戶部負(fù)責(zé)人認(rèn)為,中國(guó)郵政在城鄉(xiāng)市場(chǎng)的網(wǎng)點(diǎn)覆蓋與服務(wù)能力,是電商發(fā)展到“O2O”新階段的寶貴資源。
一起惠2014-10-18 09:18:32793 次
據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》雜志報(bào)道,星巴克首席數(shù)字官亞當(dāng)·布洛特曼(AdamBrotman)證實(shí),從今年晚些時(shí)候開(kāi)始,星巴克將支持手機(jī)應(yīng)用訂購(gòu)咖啡,允許顧客到店自取。布洛特曼表示,星巴克將于今年晚些時(shí)候開(kāi)始在一個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)測(cè)試這項(xiàng)服務(wù),并在將來(lái)將其推廣到全美各地。他在接受Re/code采訪時(shí)表示:“我們決心去做這件事,并決心將其做好?!碧崆邦A(yù)定可以幫助星巴克挽留客戶,免于顧客因漫長(zhǎng)等待而離開(kāi)。同時(shí),此舉可讓那些受工作束縛的客戶不必再排隊(duì)買咖啡。星巴克將在其位于西雅圖市的總部?jī)?nèi)建立模擬店測(cè)試這項(xiàng)服務(wù),包括不同的咖啡需要多長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)冷卻。該項(xiàng)目背后的團(tuán)隊(duì)包括來(lái)自從店面運(yùn)營(yíng)到IT部的各個(gè)星巴克部門的員工,他們跟布洛特曼每周會(huì)面一次。提前預(yù)訂服務(wù)帶來(lái)的便捷可以增加客戶對(duì)星巴克品牌的忠誠(chéng)度,目前已經(jīng)有1000萬(wàn)顧客使用星巴克的應(yīng)用付費(fèi)買咖啡和食物。Re/code稱,星巴克也正在加入日益增多的類似服務(wù)潮流中。當(dāng)前美國(guó)消費(fèi)者越來(lái)越多地使用手機(jī)應(yīng)用來(lái)訂購(gòu)產(chǎn)品和服務(wù)。Uber、Lyft等打車服務(wù)已經(jīng)席卷美國(guó)各大城市,像Chipotle這樣的餐飲連鎖店推出的提前點(diǎn)餐服務(wù)也廣受青睞,來(lái)自GrubHub、Tapingo、Square等公司的應(yīng)用允許人們訂購(gòu)來(lái)自各家小型餐飲店的食品和飲料。數(shù)字優(yōu)勢(shì)正擴(kuò)展到餐飲業(yè)其他領(lǐng)域,比如達(dá)美樂(lè)、必勝客、帕尼拉面包公司等披薩連鎖店,已經(jīng)花費(fèi)4200萬(wàn)美元資金進(jìn)行數(shù)字技術(shù)升級(jí)。帕尼拉面包公司的客戶可使用自家電腦或帕尼拉公司的應(yīng)用遠(yuǎn)程在線訂餐,而員工按照這些訂單準(zhǔn)備食物,然后將它們放在架子上等待客戶自取。星巴克非常希望將其訂餐應(yīng)用服務(wù)轉(zhuǎn)賣給其他公司,CEO霍華德·舒爾茲曾在4月份表示,大科技公司和零售商已經(jīng)向星巴克提出請(qǐng)求,希望被允許使用其移動(dòng)軟件。布洛特曼說(shuō),星巴克正在與潛在合作伙伴洽談,允許顧客在其他商店可以使用星巴克的應(yīng)用付費(fèi)。
一起惠2014-10-10 13:17:08788 次
在全球云計(jì)算市場(chǎng),谷歌、亞馬遜和微軟是三大玩家上演三國(guó)演義。在日前舉辦的AtmosphereLive行業(yè)大會(huì)上,谷歌高管宣布,云存儲(chǔ)“GoogleDrive”(以下簡(jiǎn)稱Drive)的全球用戶,超過(guò)了2.4億人,另外谷歌也宣布對(duì)云計(jì)算產(chǎn)品再度降價(jià)一成。谷歌安卓系統(tǒng)的掌門人皮扎伊(SundarPichai)親自對(duì)外宣布了消息,他表示,Drive的活躍用戶已經(jīng)達(dá)到了2.4億人,比今年六月份的1.9億人,又增加了5000萬(wàn)人。超過(guò)兩億人的用戶規(guī)模,表明谷歌云存儲(chǔ)已經(jīng)成為一個(gè)類似Facebook和Twitter的世界級(jí)產(chǎn)品。雖然谷歌掌控了安卓系統(tǒng),但是谷歌云存儲(chǔ)已經(jīng)面向所有的操作系統(tǒng)推出了客戶端,這成為用戶增長(zhǎng)的驅(qū)動(dòng)力。另外經(jīng)過(guò)幾輪價(jià)格大戰(zhàn),谷歌云存儲(chǔ)的價(jià)格也越來(lái)越接地氣,比如目前100GB的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)空間,每月收費(fèi)僅為兩美元,遠(yuǎn)低于去年的五美元。另外,谷歌近日也宣布,將會(huì)向全球的學(xué)生提供免費(fèi)云存儲(chǔ)服務(wù),這意味其活躍用戶還將上演火箭式增長(zhǎng)。除了安卓之外,皮扎伊也負(fù)責(zé)谷歌的Chrome瀏覽器和ChromeOS操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)。當(dāng)天,他也宣布,在美國(guó)的學(xué)生和學(xué)校電腦市場(chǎng),基于ChromeOS系統(tǒng)的Chromebook筆記本,已經(jīng)占據(jù)了50%的份額。而在一年半之前,Chromebook的這一份額僅為5%。和傳統(tǒng)Windows筆記本相比,Chromebook完全免除了用戶安裝、升級(jí)操作系統(tǒng)的麻煩,主要面向互聯(lián)網(wǎng)重度用戶提供。由于ChromeOS免費(fèi),Chromebook售價(jià)也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于Windows筆記本。在初期遭遇推廣難之后,目前幾乎所有的主導(dǎo)電腦廠商,都已經(jīng)推出了Chromebook。Chromebook的流行,也是促使微軟Windows系統(tǒng)轉(zhuǎn)向免費(fèi)和大幅降價(jià)的主要原因。在這次會(huì)議上,谷歌還宣布,將會(huì)對(duì)云計(jì)算中的計(jì)算資源租賃(即租賃服務(wù)器CPU資源運(yùn)行客戶應(yīng)用軟件,谷歌官方名字為“谷歌計(jì)算引擎”)服務(wù),降價(jià)一成。比如在歐洲和亞洲地區(qū),原來(lái)一個(gè)CPU標(biāo)準(zhǔn)租賃單位的收費(fèi)為7.7美分,如今將會(huì)降價(jià)到6.9美分。今年三月份,在谷歌云計(jì)算平臺(tái)的會(huì)議上,谷歌高管宣布,云計(jì)算(尤其是計(jì)算資源租賃)服務(wù)的價(jià)格,將按照摩爾定律逐年下降。谷歌表示,公司正在確定公共云計(jì)算的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)。目前亞馬遜是云計(jì)算的領(lǐng)先者,微軟和谷歌利用降價(jià)手段,蠶食亞馬遜市場(chǎng)。八月份,谷歌一位高管曾表示,云計(jì)算背后的服務(wù)器等硬件,每年的成本按照20%到30%的速度下降,但是云計(jì)算價(jià)格每年降幅,卻只有6%到8%,換言之,云計(jì)算市場(chǎng)更大規(guī)模的價(jià)格大戰(zhàn),還在后頭。
一起惠2014-10-09 09:30:47870 次
【編者按】租過(guò)房或是通過(guò)中介買過(guò)二手房的消費(fèi)者可能會(huì)注意到,微信朋友圈中開(kāi)始有些房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在“曬房源”。通過(guò)移動(dòng)端、社交媒體,碎片化地去找尋合適匹配的房源信息,逐漸開(kāi)始流行起來(lái)。但是早在2011年時(shí),類似鏈家地產(chǎn)這樣的中介公司所嘗試的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和O2O策略還僅僅是PC業(yè)務(wù)的平移,雖然也在線下店布局了Wifi和iPad等設(shè)備,但來(lái)來(lái)往往的顧客似乎并不“感冒”。歷經(jīng)三年的試錯(cuò),鏈家地產(chǎn)開(kāi)始回歸理性思考。關(guān)于房產(chǎn)中介服務(wù)O2O,應(yīng)該追尋的本質(zhì)是什么?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)又為這個(gè)行業(yè)帶來(lái)了怎樣的提升?以下是鏈家地產(chǎn)信息總監(jiān)宋靖宇的公開(kāi)分享:北京的朋友都知道鏈家地產(chǎn),鏈家地產(chǎn)是做二手房交易的企業(yè),傳統(tǒng)叫做中介。我大概4年前接觸這個(gè)行業(yè),當(dāng)時(shí)我的第一反應(yīng)是:中介還需要IT?不就是拿Excel這邊有一堆房,那邊有一堆客戶,匹配一下,大家簽合同就可以了嗎?但是,當(dāng)你進(jìn)入這個(gè)行業(yè)去看的時(shí)候,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)這個(gè)行業(yè)還挺復(fù)雜。給大家簡(jiǎn)單舉幾個(gè)數(shù)據(jù),以北京為例,北京大概有600萬(wàn)套住宅,大概有1萬(wàn)樓盤,每年有6000小區(qū)成交。在北京,鏈家地產(chǎn)有1100家門店,大概有2萬(wàn)經(jīng)紀(jì)人。在面對(duì)這樣的數(shù)據(jù),企業(yè)要如何管理?比如,每個(gè)經(jīng)紀(jì)人、或者每個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)覆蓋多大的銷售規(guī)模?哪些房子是他能夠銷售的?哪些房子是他可以去看,但是他不能去銷售的?哪些房子他能夠看到核心的數(shù)據(jù)?哪些房子能看到全部的數(shù)據(jù)?所以說(shuō),這樣的數(shù)據(jù)管理還是一件比較復(fù)雜的事情。而這還只是從業(yè)務(wù)管理的角度出發(fā),如果從客戶、業(yè)主到經(jīng)紀(jì)人的全局視野來(lái)看問(wèn)題,就會(huì)變得更加復(fù)雜。不動(dòng)產(chǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)我自己總結(jié)這個(gè)行業(yè)的特殊性,有幾個(gè)特點(diǎn),第一,它是非標(biāo)的。就是每一件商品,也就是說(shuō)每一套我們買的房子都是不一樣的。即便是同一個(gè)單元,同一個(gè)樓層,不同的房間,它的戶型,它的朝向,它的采光或者它的視野都是不同的,很難用標(biāo)準(zhǔn)化的方式去量化。第二,標(biāo)的非常大。很多年輕人都會(huì)經(jīng)歷租房、買房、換房這樣幾個(gè)過(guò)程,但是不管處于哪個(gè)階段,在每套買賣的房子上面,標(biāo)的都非常大。這就決定了我們的客戶的決策過(guò)程和一般的購(gòu)買行為有比較大的差異,會(huì)比較慎重。第三,強(qiáng)交互的過(guò)程。消費(fèi)者從開(kāi)始有買房的念頭,到最終簽約以及完成整個(gè)交易的過(guò)程中,有相當(dāng)一部分是屬于線下強(qiáng)交互的需求,這樣的行為,在用IT的手段支持整個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展的時(shí)候,會(huì)有相對(duì)比較大的區(qū)別。“強(qiáng)交互”的這一點(diǎn),跟我們今天講的主題“移動(dòng)”,有比較大的關(guān)系。2012年:移動(dòng)初體驗(yàn),PC端功能移植是主要思路在鏈家的體系里面,我們大規(guī)模的IT建設(shè)是從2009年開(kāi)始的。我們基本上把整合的系統(tǒng)分成內(nèi)外兩條線:一條線針對(duì)我們的客戶、業(yè)主,簡(jiǎn)稱我們的消費(fèi)者。他們來(lái)看到我們整個(gè)體系的時(shí)候,可以看到什么信息、數(shù)據(jù),以及可以給他們什么樣的體驗(yàn)。另一條線是我們的經(jīng)紀(jì)人,為了業(yè)務(wù)的需要,他需要什么樣的系統(tǒng)來(lái)支撐。傳統(tǒng)的這兩條線都是在PC端進(jìn)行,也就是我們通常所說(shuō)的外網(wǎng)和內(nèi)網(wǎng),外網(wǎng)我們叫鏈家在線,內(nèi)網(wǎng)我們有一個(gè)很奇怪的名字,我們叫SE。鏈家在2011年左右嘗試關(guān)注移動(dòng)的領(lǐng)域,我們真正啟動(dòng)是在2011年底。我自己稍微做了一些總結(jié),每一年整合的思路和進(jìn)展都有不同的主題。在2012年剛剛開(kāi)始做的時(shí)候,我自己理解,我們還是處在摸索的階段。當(dāng)時(shí),我們的思路是把兩個(gè)PC端的系統(tǒng),整體搬到移動(dòng)端,當(dāng)時(shí)用的就是簡(jiǎn)單的功能平移。大家可以看到這是我們的外網(wǎng),我們把它叫掌上鏈家;而這邊是掌上SE,就是經(jīng)紀(jì)人用的系統(tǒng)。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn),這種簡(jiǎn)單平移似乎不太對(duì)。移動(dòng)有社交的概念,有位置的概念,有純粹移動(dòng)的概念,同時(shí)還要利用時(shí)間的碎片,但這些我們好像都沒(méi)怎么充分利用,而且也沒(méi)有真正結(jié)合移動(dòng)的特點(diǎn)來(lái)審視業(yè)務(wù)。2013年:摸索中前行,通過(guò)技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)提升所以,結(jié)合我們的實(shí)踐,我們自己跳出來(lái)重新審視:這個(gè)行業(yè)到底需要什么,移動(dòng)到底對(duì)這個(gè)行業(yè)有什么樣的幫助、觸動(dòng)和影響。從這個(gè)視點(diǎn)出發(fā),我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)行業(yè)的本質(zhì)還是“信息”。消費(fèi)者需要我們提供準(zhǔn)確、真實(shí)、完整的信息。結(jié)合這樣的思路,我們進(jìn)行了新的嘗試,比如推出了“真房源”。雖然在一段時(shí)間內(nèi),整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)里中介房源的信息可以說(shuō)真實(shí)度非常差,但是從行業(yè)未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)看,信息必然會(huì)越來(lái)越豐富,越來(lái)越準(zhǔn)確,我們需要把這些事情做好。所以,我們推真房源。但是,我也要指出,我們必須正確的認(rèn)識(shí)“信息”和“信息本身的價(jià)值”。舉個(gè)例子,我們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)項(xiàng)目叫做匹配,就是為一位客戶匹配一套房子,使最終成交的概率達(dá)到非常高的程度。如果做到這一點(diǎn),經(jīng)紀(jì)人的效率會(huì)有巨大的提升。但最終你會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)事非常難,難點(diǎn)在哪?不在于這個(gè)模型多么難,而在于你沒(méi)有辦法刻畫客戶的需求,或者你根本沒(méi)有辦法準(zhǔn)確的描述客戶真實(shí)的需求。第一,客戶不會(huì)愿意告訴你他的真實(shí)需求,因?yàn)樗麆倓偨佑|經(jīng)紀(jì)人,還不熟悉不信任。第二,即便客戶告訴你,他的描述也是不全面的。第三,其實(shí)他不知道他有什么需求??蛻舾嬖V經(jīng)紀(jì)人他想要買一套兩居室的房子,在這個(gè)過(guò)程中,客戶自己做了非常多的信息處理和翻譯的工作,但是很多時(shí)候客戶并沒(méi)有能力做這個(gè)轉(zhuǎn)換。而從房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的角度,更有價(jià)值的是那些原始的數(shù)據(jù):年齡,在什么性質(zhì)的公司工作,工作了幾年,年收入多少,工作地點(diǎn)等等。這些信息才是客戶真實(shí)的業(yè)務(wù)需求,從IT的角度看,可以認(rèn)為客戶自己將這些業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)換為系統(tǒng)需求了。這個(gè)匹配工具推出來(lái)以后,結(jié)果特別有意思。我們的經(jīng)紀(jì)人的反饋是:這個(gè)模型其實(shí)已經(jīng)非常準(zhǔn)確,輸入一個(gè)客戶的需求,工具推薦出來(lái)的房子,從老經(jīng)紀(jì)人的角度來(lái)看,都是非??孔V的,成交概率會(huì)在80%以上。但是你有一個(gè)非常致命的弱點(diǎn),這些房子里面有相當(dāng)一部分業(yè)主都是不成心賣的,也就是房源的質(zhì)量。這個(gè)問(wèn)題要解決特別困難。所以我想說(shuō)的是:我們不能只關(guān)注移動(dòng)本身的技術(shù)能夠給行業(yè)帶來(lái)的效率提升,我們還要思考信息本身的價(jià)值。通過(guò)移動(dòng)技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行采集、處理和加工,從而提升信息的準(zhǔn)確度。當(dāng)時(shí)我們提出了要做到專業(yè)、增值、效率。專業(yè)、增值和效率本身就是信息的體量。比如說(shuō)我們?cè)瓉?lái)介紹一套房源的時(shí)候,數(shù)據(jù)量在KB級(jí),現(xiàn)在我們慢慢把信息擴(kuò)充,最后變成兆級(jí)的。消費(fèi)者不需要你去幫他做太多加工解讀,因?yàn)槊總€(gè)人的解讀完全不同,你不可能替每個(gè)消費(fèi)者做出適合他的解讀。我們需要做的就是把這個(gè)房子盡可能完整地呈現(xiàn)給他。第二,就是我們說(shuō)的有貢獻(xiàn)有收獲。信息的采集本身非常重要。這個(gè)行業(yè)的特點(diǎn)決定了交互的三方:客戶、業(yè)主和經(jīng)紀(jì)人,每個(gè)人都不愿意貢獻(xiàn)信息。我們當(dāng)時(shí)做的是通過(guò)移動(dòng)端的技術(shù)手段使信息采集盡可能便利。其次,貢獻(xiàn)信息的人要有收獲。在這樣的背景下,我們?cè)?013年有了一些嘗試,我們做了試點(diǎn),給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人發(fā)了一個(gè)IPAD,希望他們通過(guò)IPAD和業(yè)主、客戶做更好的溝通。另外我們也借助移動(dòng)技術(shù)開(kāi)發(fā)了一些很有意思的應(yīng)用。這個(gè)行業(yè)有一件事看起來(lái)很小,但是非常重要,就是鑰匙的管理。很多業(yè)主委托我們賣房的時(shí)候,會(huì)把鑰匙交給我們。業(yè)主把鑰匙給我們,意味著對(duì)我們的信任,那么我們的安全性是不是能夠不辜負(fù)這種信任?針對(duì)這點(diǎn),我們開(kāi)發(fā)了一個(gè)應(yīng)用。經(jīng)紀(jì)人通過(guò)一個(gè)標(biāo)簽,自動(dòng)去識(shí)別在什么時(shí)候誰(shuí)拿了這把鑰匙,什么時(shí)候還回來(lái)。但是在實(shí)踐中有一點(diǎn)覺(jué)得非常困難,那就是這個(gè)鑰匙在使用過(guò)程中會(huì)被轉(zhuǎn)借。比如我是一個(gè)經(jīng)紀(jì)人,我今天帶一個(gè)客戶看房,我拿了這把鑰匙。當(dāng)我還沒(méi)有還的時(shí)候,另外一個(gè)同事也要去看這套房子,這時(shí)候我可能就沒(méi)有還到箱子里面去,就直接把鑰匙給到另外一個(gè)人。那么,這個(gè)過(guò)程就無(wú)法記錄。后來(lái)我們嘗試通過(guò)手機(jī)做這個(gè)事。兩個(gè)人在同一個(gè)時(shí)間去搖一搖。如果在同一個(gè)位置,同一個(gè)時(shí)間去搖,通過(guò)某種關(guān)聯(lián),可以設(shè)定這個(gè)鑰匙完成轉(zhuǎn)借的工作。通過(guò)移動(dòng)技術(shù),我們把鑰匙轉(zhuǎn)借這件事管理起來(lái)了。我們?cè)?013年有一些感覺(jué)。第一,要回歸到行業(yè)本身,到底這個(gè)行業(yè)能夠推出什么東西。第二,移動(dòng)技術(shù)確實(shí)能夠使得原來(lái)不太可能出現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得可能。2014:再思考,回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)在2014年,我們思考的重點(diǎn)放到了客戶體驗(yàn)上面。針對(duì)客戶的需求,我們可能需要回歸業(yè)務(wù)本質(zhì)來(lái)看問(wèn)題。我舉個(gè)具體的例子:買房、賣房、租房,哪些事情有可能在移動(dòng)端發(fā)生?要回答這個(gè)問(wèn)題我們需要考慮客戶群的特點(diǎn)和心理。首先,買房這個(gè)事標(biāo)的非常大,絕大多數(shù)人都會(huì)將它當(dāng)做一個(gè)大項(xiàng)目,因此不可能僅僅通過(guò)手機(jī)就完成整個(gè)交易過(guò)程。其次,現(xiàn)在買房的客戶群以70后到85前居多,他們更傾向于在電腦前搜索研究,而不是用IPAD。但是,租賃的情況就完全不同。很多人覺(jué)得租賃這個(gè)事完全可以在手機(jī)上完成下單?;谶@樣的背景,我們就會(huì)考慮應(yīng)該把租賃單獨(dú)做成APP。將買賣和租賃分開(kāi),就是針對(duì)不同的客戶群提供不同的客戶體驗(yàn)。另外一個(gè)具體問(wèn)題是如何讓客戶和經(jīng)紀(jì)人將看房時(shí)得到的信息和感受,甚至是現(xiàn)場(chǎng)拍攝的照片保留下來(lái)并且進(jìn)行分享。對(duì)經(jīng)紀(jì)人來(lái)說(shuō),提供更加準(zhǔn)確和直接的信息,不僅是提升經(jīng)紀(jì)人效率,而且也是促進(jìn)客戶完成這種體驗(yàn)。當(dāng)我們將前端、后端、PC和移動(dòng)完全打通的時(shí)候,不僅意味著信息的關(guān)聯(lián),而且是促進(jìn)了信息的采集。當(dāng)然微信上面的嘗試我們也在進(jìn)行,從去年年底我們就開(kāi)始做微信公眾號(hào)。微信確實(shí)和傳統(tǒng)的APP有比較大的區(qū)別,第一它有傳播的特點(diǎn);第二它是弱交互;第三它是入口。微信因?yàn)檫@些特點(diǎn),使得它和APP會(huì)有課題上細(xì)分的區(qū)別。我們現(xiàn)在大概的應(yīng)用是把它和我們的“400”呼叫中心結(jié)合起來(lái)使用。呼叫中心的特點(diǎn)是強(qiáng)交互:客戶或者業(yè)主給400打電話的過(guò)程中時(shí)間非常短,我們需要立刻作出響應(yīng),而且一旦通話結(jié)束,企業(yè)就沒(méi)有其它渠道跟客戶繼續(xù)保持聯(lián)系了。但微信是介于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)站(或者APP)和電話之間的東西,它可以和客戶進(jìn)行交互。針對(duì)這一點(diǎn)我們做了一些嘗試,特別是我們?cè)诶峡蛻舻木S系上面做了一些事情,類似于偏媒體方面的嘗試。我們初步感覺(jué)有一些效果,但是現(xiàn)在還剛剛起步,我們也在不斷的觀察調(diào)整??傮w來(lái)說(shuō),特別想強(qiáng)調(diào),這些都是我們更容易看到的前臺(tái)的東西,而我們之所以有前臺(tái)的呈現(xiàn),或者有銷售的數(shù)字支撐,是因?yàn)橛泻笈_(tái)給經(jīng)紀(jì)人使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。后臺(tái)更加重要,它是基礎(chǔ),是數(shù)據(jù),是業(yè)務(wù)邏輯,也是企業(yè)生存的根本。關(guān)于安全和設(shè)備管理關(guān)于安全,我簡(jiǎn)單說(shuō)一下。我們?cè)谶@方面做得還不是太好,還是很粗淺的嘗試。對(duì)于我們來(lái)講,安全非常重要,但又相對(duì)復(fù)雜,后臺(tái)的服務(wù)器的安全問(wèn)題可能跟大家差不多,我們有另外兩個(gè)主要的復(fù)雜性。第一,我們?cè)谌珖?guó)有接近2500家門店,每個(gè)門店都是直營(yíng),都有WIFI的接入,這樣就等于暴露了非常多的入口,每個(gè)點(diǎn)都可能成為問(wèn)題點(diǎn)。第二,我們的經(jīng)紀(jì)人流失率還是非常高的,再這樣的背景下,怎么管控他的設(shè)備,怎么管理每個(gè)人員以及管理每個(gè)設(shè)備數(shù)據(jù)的安全,相對(duì)比較復(fù)雜。我們做了很多嘗試。有兩個(gè)大的思路,一個(gè)是我們用MDM的方式進(jìn)行強(qiáng)管控,一個(gè)是BYOD,然后用其它應(yīng)用層的東西來(lái)考慮整合安全。今天我們也沒(méi)有什么答案,總體來(lái)看我們更傾向于BYOD的方式。我想跟大家強(qiáng)調(diào),因?yàn)槲也幌M`導(dǎo)大家。我們這個(gè)行業(yè)有我們這個(gè)行業(yè)的特殊性,特別是我們?nèi)藛T的流動(dòng)非常大。如果用MDM,給每個(gè)經(jīng)紀(jì)人配一部手機(jī),但這個(gè)經(jīng)紀(jì)人用了兩個(gè)月就離職了,那么這個(gè)手機(jī)要如何處理?我們考慮了各種各樣的可能,但沒(méi)有找到特別穩(wěn)妥合適的處理方式,所以最終放棄了。但是鏈家有另外一條業(yè)務(wù)線,我們叫自如。它是做資產(chǎn)管理,簡(jiǎn)單來(lái)講它叫租賃版的如家。我們會(huì)在北京簽很多整棟的物業(yè),這個(gè)物業(yè)會(huì)按照鏈家統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行裝修、配置和改造,配品牌的家居家電,然后去出租,這些房間都會(huì)接WIFI。因?yàn)橄鄬?duì)來(lái)說(shuō)這條業(yè)務(wù)線的人員比較穩(wěn)定。所以我們用MDM的方式給銷售人員配統(tǒng)一的IPAD,讓他完成他整個(gè)的業(yè)務(wù)。所以,在不同的場(chǎng)景下面,對(duì)安全的考慮和策略差別很大??偨Y(jié)與思考簡(jiǎn)單總結(jié)一下,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我也在不斷摸索,還不能說(shuō)有特別成功的經(jīng)驗(yàn)。今天回過(guò)頭來(lái)看,2011年、2012年很多的策略可能是錯(cuò)的。或者三年以后,我們回過(guò)頭看今年,很多的想法也不一定是對(duì)的。目前我感受比較深的有三點(diǎn)。第一,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所帶來(lái)的新技術(shù)確實(shí)使原來(lái)不太可能實(shí)現(xiàn)的業(yè)務(wù)場(chǎng)景變得可能。我舉一個(gè)例子,這是我們已經(jīng)上線的系統(tǒng),叫樂(lè)撥。它針對(duì)什么事?就是騷擾。我相信所有人都接到過(guò)中介問(wèn)你要不要買房賣房的電話,其實(shí)我們自己也很痛苦,特別想改變這個(gè)情況。在傳統(tǒng)的PC時(shí)代,企業(yè)沒(méi)有辦法管理眾多的客戶資源和信息,而為了讓經(jīng)紀(jì)人和銷售人員做這種銷售,企業(yè)一定會(huì)把這些電話給他??陀^來(lái)說(shuō),今天作為一種相對(duì)比較低成本和有效的手段,這種方式的電話銷售不可能被完全取締。我們當(dāng)時(shí)為了管理也設(shè)定了一些規(guī)則,經(jīng)紀(jì)人在給客戶打完電話后需要在系統(tǒng)標(biāo)注這個(gè)客戶有沒(méi)有需求,如果有兩個(gè)經(jīng)紀(jì)人在系統(tǒng)里標(biāo)記這個(gè)客戶確實(shí)沒(méi)有需求,我們就把這個(gè)電話號(hào)碼刪掉。但后來(lái)我們發(fā)現(xiàn),這個(gè)規(guī)則到了經(jīng)紀(jì)人的執(zhí)行層面很難產(chǎn)生共鳴。他們會(huì)說(shuō),這個(gè)系統(tǒng)你點(diǎn)兩次沒(méi)需求就再也不給你這個(gè)電話號(hào)碼了,所以大家千萬(wàn)不要點(diǎn)這個(gè)沒(méi)需求。但是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)確實(shí)使有效管理客戶資源變得可能。思路就是自動(dòng)記錄每次通話的時(shí)長(zhǎng),通過(guò)分析,我們自動(dòng)知道哪些電話應(yīng)該繼續(xù)被打,哪些電話不應(yīng)該被打。這是非常典型的例子,我們希望這件事能有效果,希望未來(lái)大家不再接到騷擾電話。第二,我們希望能夠從全流程來(lái)綜合考慮移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的影響,不是單純地來(lái)看某條線的內(nèi)容。講O2O也好、還是講移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),其實(shí)它是多方位的。企業(yè)整個(gè)的流程是從售前到售后,線上還是線下,其實(shí)有一些是通過(guò)技術(shù)手段,通過(guò)系統(tǒng)來(lái)完成。有一些還是要借助于管理的手段,管理的規(guī)則來(lái)完成。面對(duì)經(jīng)紀(jì)人、面對(duì)客戶,在不同的維度上面,企業(yè)如何來(lái)經(jīng)營(yíng)你的產(chǎn)品,可能要從全過(guò)程的角度去看。并不是在手機(jī)上就能把所有的事情想清楚,我覺(jué)得它是立體的東西。第三,回歸本質(zhì),還需要從產(chǎn)業(yè)鏈的角度思考企業(yè)移動(dòng)戰(zhàn)略的規(guī)劃和布局。今天我們需要看到行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。今天的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)還是經(jīng)紀(jì)公司獨(dú)大,但是一個(gè)成熟的房地產(chǎn)服務(wù)業(yè)市場(chǎng)可能并不是這樣,還有很多不確定性。但是從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展來(lái)看,有一點(diǎn)比較肯定,就是信息一定會(huì)越來(lái)越開(kāi)放,單純靠信息來(lái)收費(fèi)的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去,更多是看信息之上所提供的服務(wù)是什么。如果這個(gè)大的背景正確,那么這個(gè)行業(yè)會(huì)產(chǎn)生什么樣的細(xì)分和細(xì)化。在細(xì)化的產(chǎn)業(yè)鏈里面,客戶的需求又是什么?經(jīng)紀(jì)人的需求又是什么?移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)能夠提供什么?這是我們要思考的問(wèn)題。坦白來(lái)講,今天大家都還沒(méi)有明確的答案。但是我們不去思考,不去動(dòng)作,估計(jì)我們也就沒(méi)有未來(lái)。我們必須爭(zhēng)取往前走,這樣才有機(jī)會(huì),在摸索的過(guò)程中尋找答案。我的分享就這么多,謝謝!
一起惠2014-09-29 11:51:03785 次
【一起惠訊】9月24日消息,日前,跨境電商DX已關(guān)閉了年初上線的子網(wǎng)站DXMall,同時(shí),砍掉了該網(wǎng)站主營(yíng)的婚紗禮服、箱包、珠寶、服飾、美容等品類,只有服飾和美容兩個(gè)品類保留在了主站的類目列表中。一起惠發(fā)現(xiàn),目前,DX主站已經(jīng)沒(méi)有了DXMall的入口,通過(guò)域名dxmall.com進(jìn)入后,只能看見(jiàn)DXMall已關(guān)閉的通知。DX在公告中表示,由于公司戰(zhàn)略調(diào)整,DXMall.com將暫時(shí)關(guān)閉,所有相關(guān)業(yè)務(wù)將逐漸轉(zhuǎn)移至新的子站DXListing.com,在此期間,網(wǎng)站將不接收新訂單。據(jù)了解,DXMall上線于今年年初,是DX在品類拓展上的所作出的努力。該子網(wǎng)站主營(yíng)類目包括服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、家居園藝、健康美容、文具、珠寶手表、箱包、婚紗禮服這八大類。除了服飾、運(yùn)動(dòng)戶外、健康美容、家居園藝,其他均為主站所沒(méi)有的類目,而重疊的品類也在二級(jí)類目下進(jìn)行了新的梳理整合。尤其是婚紗禮服,對(duì)DX來(lái)說(shuō)是一個(gè)全新的探索。不過(guò),這一拓展似乎并不順利。有業(yè)內(nèi)人士指出,DXMall上線大半年時(shí)間以來(lái),主要依靠主站引流,銷售并不理想,這種較大跨度的品類拓展道路對(duì)DX來(lái)說(shuō)非常困難。而DX執(zhí)行董事羅嘉也曾在第八屆網(wǎng)上零售年會(huì)上表示,由于90%以上的客戶是男性,且多為“宅男”,DX在品類拓展時(shí)面臨著諸多困難。比如,DX曾在男裝、禮服的拓展上有過(guò)失敗的經(jīng)歷??梢?jiàn),DXMall的關(guān)閉又一次證明了DX品類拓展受阻。同時(shí),這也印證了羅嘉對(duì)DX品類拓展問(wèn)題的總結(jié):一個(gè)網(wǎng)站在發(fā)展過(guò)程中,會(huì)慢慢形成一定的客戶群,形成一定的基因。因此,在做品類拓展時(shí),只能順著客戶群整體大的趨勢(shì)去做,而很難一下子跳躍性地去做。此外,億邦動(dòng)力網(wǎng)了解到,DX的公告中提及DXListing子站目前已經(jīng)上線了,但該網(wǎng)站并未涉及DXMall主營(yíng)的婚紗、服飾、美容、箱包這些品類。DXListing仍然以電子產(chǎn)品為主,但推出了一個(gè)特色品類——電子煙,并將其與消費(fèi)電子、電腦、手機(jī)、汽配等品類一起放在了一級(jí)類目列表中。
一起惠2014-09-24 09:13:15765 次
一雙運(yùn)動(dòng)鞋打上了二維碼,命運(yùn)就發(fā)生了改變。8月7日至9月7日,在上海嘉定區(qū)/金山區(qū)等的國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)服裝品牌店,陸陸續(xù)續(xù)有周邊的年輕人拿著手機(jī)進(jìn)店,他們可以用手機(jī)對(duì)著每款產(chǎn)品掃碼了解詳細(xì)信息,最后結(jié)算時(shí)可以使用網(wǎng)購(gòu)的折扣券。而這款運(yùn)動(dòng)鞋,被多少人掃過(guò),被看了多久,被多少人收藏和購(gòu)買,所有與消費(fèi)者有觸點(diǎn)的數(shù)據(jù)都會(huì)被零售商收集,最后這些數(shù)據(jù)或許會(huì)影響這款運(yùn)動(dòng)鞋的定價(jià)和出售速度。一起惠從上述品牌店店主獲知,這是該品牌中國(guó)經(jīng)銷商寶勝國(guó)際牽手大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng),共同運(yùn)作的一次線上與線下互動(dòng)的營(yíng)銷活動(dòng)?!坝脩粼邳c(diǎn)評(píng)上花5塊錢團(tuán)購(gòu)7.8折折扣券,可以到上海15家門店購(gòu)買24款該品牌的當(dāng)季新品?!倍遥@家運(yùn)動(dòng)店與其他品牌專賣店裝備明顯不同,每款產(chǎn)品都有二維碼,還有一面印有商品的二維碼墻,連店鋪也有自己的二維碼。據(jù)寶勝國(guó)際電商總經(jīng)理邢科春告訴一起惠,這只是與大眾點(diǎn)評(píng)的合作只是一次小測(cè)試而已,是O2O三部曲的“導(dǎo)流”序曲?!斑^(guò)去兩年我們?yōu)镺2O做了許多準(zhǔn)備工作,這次與點(diǎn)評(píng)的聯(lián)手只是一次小測(cè)試,一起觀察線上對(duì)線下引流的作用大小,以及試探線下店互聯(lián)網(wǎng)化后對(duì)用戶的服務(wù)能力。”零售商:努力解除焦慮據(jù)大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)商家平臺(tái)副總裁王雨介紹,此次與寶勝的合作不同于其他平臺(tái)試水O2O,并沒(méi)有直接給消費(fèi)者大幅度折扣,而是用5元購(gòu)買折扣券這樣的低成本給門店引流,改變了傳統(tǒng)電商以拼價(jià)格為主的聚客風(fēng)格。一起惠了解到,寶勝國(guó)際是國(guó)際運(yùn)動(dòng)服裝品牌零售的雙雄之一,線上除了京東商城,還有天貓、拍拍等渠道。至于此次為什么選擇大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)作為合作伙伴,邢科春透露主要有三點(diǎn)原因:一是大眾點(diǎn)評(píng)的裝機(jī)用戶超1億,是年輕的中高端消費(fèi)人群,對(duì)品牌和服務(wù)品質(zhì)有著較高的選擇和忠誠(chéng)度,與國(guó)際一線運(yùn)動(dòng)品牌的用戶群體較吻合;二是大眾點(diǎn)評(píng)不做電商交易,與線下門店和商場(chǎng)沒(méi)有利益沖同,向?qū)嶓w門店引流,更容易受到線下商戶的歡迎;三是看重大眾點(diǎn)評(píng)的用戶評(píng)論功能,引流到店促成交易之后,用戶的點(diǎn)評(píng)能夠提升門店的服務(wù)能力,也可以對(duì)品牌商的產(chǎn)品做出最直接和客觀的評(píng)價(jià)。此外,邢科春還表示,參加此次活動(dòng)的店鋪大多數(shù)遠(yuǎn)離上海市中心,未來(lái)還會(huì)在二線城市做試點(diǎn)?!拔挥谑兄行牡牡赇伈⒉蝗绷髁浚恢蒙云牡赇伕軝z測(cè)出大眾點(diǎn)評(píng)的引流能力。事實(shí)證明這次小測(cè)試效果非常好,持券到店消費(fèi)的人每個(gè)周末都在上漲?!币黄鸹萘私獾?,正在變革的零售商并不只是寶勝國(guó)際,還包括寶島眼鏡、美特斯邦威、品勝電子、王府井、大悅城、銀泰等眾多實(shí)體商戶。雖然每家O2O的形式不同,但核心要解決的問(wèn)題卻很類似,比如無(wú)人進(jìn)店、與用戶失聯(lián)、沒(méi)有用戶消費(fèi)過(guò)程數(shù)據(jù)、租金昂貴的門店服務(wù)范圍有限等傳統(tǒng)零售的痛點(diǎn)。未來(lái)消費(fèi)者:“無(wú)邊界”購(gòu)物一位著名的女鞋品牌電商負(fù)責(zé)人告訴一起惠,實(shí)體店變革的根本,說(shuō)到底還是讓消費(fèi)者無(wú)障礙買到自己想要的商品,從消費(fèi)的前端到生產(chǎn)的后端需要實(shí)體公司用互聯(lián)網(wǎng)的手段去打通,最終實(shí)現(xiàn)極致的零售服務(wù)水平。一起惠觀察到,寶勝國(guó)際的O2O戰(zhàn)略并沒(méi)有過(guò)多花哨的動(dòng)作,是為數(shù)不多真正用心梳理零售各個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè),目前的重心依然是忙于技術(shù)閉環(huán)和系統(tǒng)打通,以及真正調(diào)動(dòng)線下實(shí)體店的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的積極性。邢科春透露說(shuō),目前談寶勝國(guó)際的O2O項(xiàng)目還太早,未來(lái)的消費(fèi)場(chǎng)景會(huì)非常豐富和有趣?!坝脩舨粌H可以從線上到線下,線下也可以到線上;不僅是寶勝國(guó)際內(nèi)部渠道可以互通,與其他零售商之間也可以互通互利。”不只是寶勝國(guó)際的O2O實(shí)施以“消費(fèi)者主權(quán)”為思考原點(diǎn),品勝電子趙國(guó)成向一起惠介紹了自身的O2O模式時(shí)說(shuō),品勝電子線上全渠道收集訂單,通過(guò)當(dāng)日達(dá)后臺(tái)+呼叫中心事先訂單處理和分發(fā),品勝線下直營(yíng)店和加盟店鋪為用戶進(jìn)行配送,以實(shí)現(xiàn)“當(dāng)日達(dá)”,甚至“一小時(shí)達(dá)”?!氨热缒愠霾畹缴虾0l(fā)現(xiàn)沒(méi)帶電腦電源線,只要提前一兩個(gè)小時(shí)下單我們就可以把貨送到虹橋機(jī)場(chǎng)。消費(fèi)者是自由的決策者,可以在所有渠道下單,可以在任何門店提貨,也可以選擇送貨上門的時(shí)間。”消費(fèi)者“無(wú)邊界”自由購(gòu)物最終受益的還是零售商和品牌商本身,目前已經(jīng)有個(gè)別實(shí)體零售商嘗到了使用互聯(lián)網(wǎng)手段的甜頭。據(jù)大悅城研策總監(jiān)張巖介紹,大悅城通過(guò)收集客群屬性數(shù)據(jù)并進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析,指導(dǎo)商戶進(jìn)行貨品調(diào)整,提升單店銷售約7%;指導(dǎo)物業(yè)業(yè)態(tài)調(diào)整,整體樓層銷售增長(zhǎng)超10%。對(duì)此,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)商家平臺(tái)副總裁王雨認(rèn)為,未來(lái)本地購(gòu)物肯定會(huì)全面互聯(lián)網(wǎng)化,只是還未完全準(zhǔn)備好的他們需要一段時(shí)間才能爆發(fā)?!暗葧r(shí)候到了,點(diǎn)評(píng)可以出來(lái)和大家交流。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的改變是本質(zhì)的,幫助線下商家把之前不能做的或者做起來(lái)成本很高的事情變得很容易。從引流到后面系統(tǒng)對(duì)接,從交易支持到老客服務(wù),做餐飲的經(jīng)驗(yàn)放在零售上也是通的?!睂?shí)體變革:比電商顛覆更震撼一起惠觀察到,縱然大眾點(diǎn)評(píng)在為線下購(gòu)物引流上具備優(yōu)勢(shì),但其在線下購(gòu)物上的探索還是“小心翼翼”,本著不打擾用戶的原則暫時(shí)沒(méi)有主動(dòng)給用戶推送購(gòu)物信息。而對(duì)于品牌商和零售商來(lái)說(shuō),雖然希望與大眾點(diǎn)評(píng)促成更多更深的合作,但是目前也基本停留在類似此次與寶勝國(guó)際的合作層面。而且,大眾點(diǎn)評(píng)與其戰(zhàn)略合作伙伴騰訊在線下購(gòu)物上并未展開(kāi)合作,目前均在各自的領(lǐng)域摸索和嘗試?!暗入p方都摸出一些路數(shù)的時(shí)候再說(shuō)?!蓖跤晖嘎?。作為在本地消費(fèi)積累最深的平臺(tái),大眾點(diǎn)評(píng)的態(tài)度可謂代表著行業(yè)發(fā)展水平。一位服裝信息化負(fù)責(zé)人表示,從商戶的角度來(lái)說(shuō),多數(shù)實(shí)體店的線下互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)能力還沒(méi)上來(lái)。在還未出現(xiàn)成功案例的時(shí)候,變革的零售商需要一些階段性勝利去說(shuō)服線下,告訴他們這條路能走得通,所以2014年總體變化速度不會(huì)很快。正是因?yàn)槿绱?,諸如天貓、京東這樣的電商平臺(tái)O2O實(shí)施暫未交出滿意成績(jī)單。而諸如大眾點(diǎn)評(píng)這樣的服務(wù)平臺(tái)目前的重心還在橫向拓展,增強(qiáng)用戶粘性。對(duì)此,多位傳統(tǒng)品牌電商負(fù)責(zé)人對(duì)一起惠表示,對(duì)于所有線下實(shí)體零售來(lái)說(shuō),怎么把線上和線下利益擺平是最難的,怎樣在電商低毛利的環(huán)境下,拉著線下實(shí)體一起賺錢是O2O故事的核心。只要有一家走出來(lái)了,后面會(huì)有成千上萬(wàn)的跟隨者,屆時(shí)O2O顛覆的是整個(gè)零售業(yè)。甚至,還有平臺(tái)放言說(shuō),剛IPO成功阿里巴巴,其發(fā)展高潮已經(jīng)過(guò)去了,下一波高峰該輪到O2O來(lái)創(chuàng)造了。其中,58同城董事會(huì)主席兼CEO姚勁波就公開(kāi)預(yù)言,“如果說(shuō)過(guò)去十年最火的產(chǎn)業(yè)是電子商務(wù)的話,我基本可以預(yù)言未來(lái)的十年是O2O和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)?!?/div>
一起惠2014-09-24 09:10:15772 次
【一起惠訊】美國(guó)梅西百貨日前公布將推行多渠道的銷售策略,并且近期以來(lái)已經(jīng)增設(shè)了除實(shí)體零售和在線零售之外的其他多種銷售形勢(shì),希望借此來(lái)提升梅西百貨的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。一起惠了解到,近來(lái)梅西百貨已經(jīng)采取了全面接入ApplePay、當(dāng)日送達(dá)服務(wù)、線上下單線下取貨、圖片搜索APP,以及梅西錢包、Shopkick(智能試衣間)等多種新型的購(gòu)物方式來(lái)豐富顧客的購(gòu)物體驗(yàn)。梅西百貨將在10月份全面接入蘋果支付,可以支持iPhone6和iPhone6Plus等蘋果產(chǎn)品進(jìn)行支付,梅西百貨是第一批全面支持蘋果支付的零售商之一。此外,梅西百貨也會(huì)在今年秋季推出當(dāng)日送達(dá)服務(wù),使梅西百貨購(gòu)物網(wǎng)站的顧客能夠得到更好的購(gòu)物體驗(yàn)。并且梅西百貨還在喬治亞州和新澤西州的門店內(nèi)推行了科技銷售的策略,給門店銷售配備了平板電腦等設(shè)備幫顧客選購(gòu)商品。梅西百貨近期還和布盧名代爾百貨公司共同開(kāi)發(fā)了圖片搜索應(yīng)用,用戶可以上傳需要搜索的商品圖片,這樣就可以在macys.com上面搜索到相應(yīng)的商品。新增加的這些購(gòu)物渠道都能夠增加顧客購(gòu)物的便捷性,同時(shí)使梅西百貨成為一個(gè)綜合性的零售商。梅西百貨的多渠道銷售策略一直是促進(jìn)其增長(zhǎng)的重要因素,它也一直將各種新型的購(gòu)物技術(shù)作為開(kāi)發(fā)的重點(diǎn)。
一起惠2014-09-23 09:39:551046 次
【一起惠訊】9月18日消息,日前,瑞典快時(shí)尚品牌H&M宣布其電子商務(wù)服務(wù)正式進(jìn)入中國(guó),同時(shí),一起惠觀察到,H&M的中國(guó)官網(wǎng)已經(jīng)正式開(kāi)放購(gòu)買功能,這也是H&M首次在亞洲地區(qū)上線網(wǎng)上商店。對(duì)此,H&M大中華及東南亞區(qū)總經(jīng)理MagnusOlsson表示,在中國(guó)推出網(wǎng)上商店是H&M多渠道銷售戰(zhàn)略的一個(gè)重要組成部分。現(xiàn)在,中國(guó)的用戶除了可以在200多家線下門店購(gòu)物,還可以通過(guò)電腦、智能手機(jī)、平板電腦在或者其他設(shè)備進(jìn)行在線購(gòu)買。據(jù)介紹,H&M網(wǎng)上商店將支持支付寶、當(dāng)?shù)劂y行轉(zhuǎn)賬、中國(guó)銀聯(lián)卡或者印有Mastercard或Visa符號(hào)的卡。值得一提的是,H&M網(wǎng)上商店還將同時(shí)呈現(xiàn)家居用品系列。據(jù)一起惠了解,在中國(guó)亮相之前,H&M官網(wǎng)僅在美國(guó)、英國(guó)、法國(guó)、意大利等少數(shù)國(guó)家支持在線購(gòu)買,中國(guó)官網(wǎng)僅作為產(chǎn)品展示之用。另外,雖然H&M電商正式宣布入華,但目前其暫時(shí)還未入駐天貓、京東等綜合平臺(tái)。作為全球第二大服飾零售商,H&M自2007年進(jìn)入中國(guó)以來(lái),一直保持高速擴(kuò)張,目前在大陸地區(qū)擁有約200家門店。據(jù)了解,去年H&M在中國(guó)新開(kāi)門店50家,增長(zhǎng)比例在35%左右。
一起惠2014-09-18 12:09:05902 次
醫(yī)藥電商成為醫(yī)藥行業(yè)的一個(gè)投資熱點(diǎn)。包括九州通、上海醫(yī)藥等在內(nèi)的上市公司通過(guò)多種途徑切入這一領(lǐng)域,而直接收購(gòu)現(xiàn)有的電商平臺(tái)可謂是“省心省力”。9月17日晚,太安堂發(fā)布公告稱,公司擬以3.5億元收購(gòu)廣東康愛(ài)多連鎖藥店有限公司(簡(jiǎn)稱“康愛(ài)多”),由此快速切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域。據(jù)了解,太安堂此前曾試圖建立電子商務(wù)及連鎖業(yè)務(wù),但為更快更好切入醫(yī)藥電商業(yè)務(wù),于是變更了募集資金用途。據(jù)透露,康愛(ài)多去年實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.6億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)304萬(wàn)元;今年1月至7月,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.8億元,實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)626萬(wàn)元。切入醫(yī)藥電商據(jù)太安堂介紹,康愛(ài)多自2010年7月份成立至今,一直致力于醫(yī)藥OTC及保健品線上銷售及服務(wù),公司旗下?lián)碛锌祼?ài)多網(wǎng)上藥店(自建平臺(tái))、康愛(ài)多大藥房旗艦店(天貓)及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)Web端,已形成了良好的品牌效應(yīng)。截止到2014年3月份,康愛(ài)多已經(jīng)在電腦、手機(jī)、移動(dòng)APP、微信等渠道提供較為成熟的購(gòu)買問(wèn)詢及交易服務(wù),同時(shí)康愛(ài)多與天貓建立了長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好合作關(guān)系,借助天貓平臺(tái)的快速發(fā)展,2012年、2013年1月-7月銷售額在天貓網(wǎng)上藥店排名前三。管理層股東承諾康愛(ài)多2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的銷售收入分別不低于2.8億元、6.4億元、11.5億元和14.5億元;2014年度、2015年度、2016年度和2017年度實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)分別不低于500萬(wàn)元、800萬(wàn)元、2000萬(wàn)元和3000萬(wàn)元。有效整合成關(guān)鍵近年來(lái),我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速。根據(jù)中國(guó)藥店醫(yī)藥電商研究中心的監(jiān)測(cè)與統(tǒng)計(jì),2013年中國(guó)醫(yī)藥B2C繼續(xù)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。今年,政策上的松動(dòng)更將給醫(yī)藥電商帶來(lái)更大的機(jī)會(huì)。國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局此前發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)食品藥品經(jīng)營(yíng)監(jiān)督管理辦法》(征求意見(jiàn)稿),在準(zhǔn)入門檻的、物流配送條件以及處方藥網(wǎng)上銷售等內(nèi)容實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性突破,允許符合條件醫(yī)藥電商銷售處方藥并通過(guò)第三方物流配送,這給醫(yī)藥電商來(lái)帶無(wú)限可能性。太安堂此前試圖通過(guò)自主建設(shè)的方式切入醫(yī)藥電商領(lǐng)域,但公司意識(shí)到,目前的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)無(wú)法滿足當(dāng)前我國(guó)醫(yī)藥電商領(lǐng)域發(fā)展迅速的局面。于是選擇變更募集資金項(xiàng)目用途快速切入電商領(lǐng)域。太安堂表示,此次收購(gòu),一方面通過(guò)專業(yè)團(tuán)隊(duì)人才的對(duì)接,將對(duì)公司在供應(yīng)鏈管理能力、客戶服務(wù)能力、線上推廣及服務(wù)保障能力提升上帶來(lái)幫助,持續(xù)優(yōu)化用戶體驗(yàn);另一方面康愛(ài)多已經(jīng)積累了一定規(guī)模的線上消費(fèi)群體,為公司未來(lái)電商業(yè)務(wù)發(fā)展及線下門店效益提高帶來(lái)推動(dòng)力。值得注意的是,網(wǎng)售處方藥對(duì)于擁有牌照的大型醫(yī)藥流通企業(yè)可能會(huì)構(gòu)成利好,但太安堂作為一家醫(yī)藥生產(chǎn)企業(yè),如何將“醫(yī)院+供應(yīng)鏈+配送+平臺(tái)+線下門店”有效整合,尚需觀察。太安堂也介紹了此次收購(gòu)存在的風(fēng)險(xiǎn),其表示“目前還處于初步探索階段,商業(yè)模式還不清晰,公司在醫(yī)藥電商布局上可能面臨持續(xù)投入和業(yè)績(jī)不確定性的風(fēng)險(xiǎn)”。
一起惠2014-09-18 12:05:10812 次
擁有Wi-Fi并連上電視,就能將電視變成電腦,可看網(wǎng)絡(luò)視頻和電視直播,強(qiáng)大的功能和實(shí)惠的價(jià)格讓互聯(lián)網(wǎng)盒子受到不少家庭追捧。然而最近,一度風(fēng)光無(wú)限的盒子遭遇尷尬。隨著國(guó)家新聞出版廣電總局多次出手對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視以及盒子加強(qiáng)監(jiān)管,如今盒子不能看電視直播、不能回看電視,并且內(nèi)容也開(kāi)始縮水,不少視頻網(wǎng)站的TV版客戶端(APP)也普遍下架。一系列的重拳出擊,不僅讓視頻網(wǎng)站的客廳戰(zhàn)略面臨變數(shù),也讓盒子的未來(lái)發(fā)展充滿了不確定性。緣起視頻網(wǎng)站TV版APP下架8月下旬以來(lái),幾乎每天都有視頻TV版APP宣布下架的消息。昨天,記者從愛(ài)家市場(chǎng)(注:是基于Android專門針對(duì)智能電視及電視盒的軟件平臺(tái))了解到,截至目前,其已接到騰訊視頻、愛(ài)奇藝、PPTV聚力、暴風(fēng)影音、樂(lè)視網(wǎng)、鳳凰視頻幾家視頻網(wǎng)站的通知,要求對(duì)相關(guān)應(yīng)用做下架處理。據(jù)記者了解,騰訊視頻在視頻網(wǎng)站中動(dòng)作較早,早在8月22日就向多家第三方應(yīng)用商店發(fā)出了官方通知,緊急叫停了正在相關(guān)網(wǎng)站播放的騰訊視頻TV版。之后,8月29日,PPTV聚力、優(yōu)酷土豆也發(fā)布相關(guān)通知;9月1日,愛(ài)奇藝、暴風(fēng)影音、搜狐視頻、樂(lè)視網(wǎng)也表態(tài)要下架;9月2日,鳳凰視頻宣布下架。對(duì)于下架舉措的出臺(tái),幾家視頻網(wǎng)站給記者的表態(tài)均是:嚴(yán)格貫徹國(guó)家新聞出版廣電總局對(duì)互聯(lián)網(wǎng)電視業(yè)務(wù)的整頓要求。根據(jù)國(guó)家新聞出版廣電總局的要求,互聯(lián)網(wǎng)盒子上播出的內(nèi)容必須由內(nèi)容服務(wù)牌照擁有方提供,同時(shí)要經(jīng)過(guò)央視國(guó)際、百視通、杭州華數(shù)、南方傳媒、湖南電視臺(tái)、中國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)、中央人民廣播電臺(tái)七家集成業(yè)務(wù)牌照擁有方審核和管理后才能播出。伴隨視頻網(wǎng)站主動(dòng)要求應(yīng)用商店下架APP的是,互聯(lián)網(wǎng)電視內(nèi)容集成播控牌照商也在按照政策要求清理不合規(guī)的APP。百視通方面表示,牌照旗下的所有設(shè)備,包括長(zhǎng)虹、TCL、康佳等電視廠商以及美如畫、海美迪等盒子廠商、互聯(lián)網(wǎng)投影儀等設(shè)備將全面下架所有能連接互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用。而華數(shù)傳媒方面也表示,公司已經(jīng)按照總局政策要求清理了所有不合規(guī)的視頻網(wǎng)站APP以及其他能連接互聯(lián)網(wǎng)的第三方電視應(yīng)用。現(xiàn)狀部分下架并不徹底值得注意的是,上述幾家宣稱下架TV版APP的視頻網(wǎng)站中,僅騰訊視頻關(guān)閉得比較徹底,它在下架之外還同時(shí)關(guān)閉了互聯(lián)網(wǎng)電視客戶端的應(yīng)用服務(wù),即不管是否已安裝到本地,面對(duì)的統(tǒng)一結(jié)局都是無(wú)法在電視上在線觀看。優(yōu)酷土豆雖表態(tài)其TV版APP在7月已經(jīng)下線并停止更新,呼吁用戶主動(dòng)刪除,但優(yōu)酷XL和土豆XL仍活躍于各家TV市場(chǎng)。有TV市場(chǎng)人士向記者表示,“這實(shí)際上就是改了個(gè)名字,掩耳盜鈴。”據(jù)透露,除優(yōu)酷土豆外,搜狐視頻、愛(ài)奇藝都已陸續(xù)實(shí)施類似“手段”將TV版APP“改頭換面”重新上架。而據(jù)記者了解,如果用戶此前就已經(jīng)在本地安裝這些視頻應(yīng)用,或者利用外接USB手動(dòng)安裝暴風(fēng)影音、愛(ài)奇藝等,依然可以觀看。分析盒子存在安全隱患據(jù)悉,目前各播控平臺(tái)即牌照方所擁有的內(nèi)容版權(quán)相對(duì)較少,以中國(guó)網(wǎng)絡(luò)電視臺(tái)CNTV為例,其版權(quán)資源中基本沒(méi)有美劇和日劇,電影版權(quán)數(shù)量也相對(duì)較少且部分是付費(fèi)。各大TV版APP的下架,意味著用戶通過(guò)盒子或智能電視收看的影視資源開(kāi)始減少。在賽迪顧問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究中心副總經(jīng)理溫昕煜看來(lái),此次視頻網(wǎng)站TV版APP下架和清理,其實(shí)是對(duì)《持有互聯(lián)網(wǎng)電視牌照機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)管理要求》(181號(hào)文)規(guī)定的嚴(yán)格執(zhí)行,廣電總局要求,商業(yè)網(wǎng)站不能在盒子和互聯(lián)網(wǎng)電視上自建內(nèi)容平臺(tái),內(nèi)容需經(jīng)牌照方審核后方可播出?!按饲跋嚓P(guān)規(guī)定并未執(zhí)行,盒子市場(chǎng)已經(jīng)野蠻生長(zhǎng)兩年,廣電總局此輪監(jiān)管也是想收回監(jiān)管權(quán),將客廳屏幕中的視頻內(nèi)容納入自身監(jiān)管體系?!睖仃快险J(rèn)為,廣電總局并不是想徹底禁止第三方視頻網(wǎng)站提供內(nèi)容,而是想通過(guò)提供平臺(tái)將內(nèi)容源掌握在自己手里,所以對(duì)內(nèi)容源的監(jiān)管將自然加強(qiáng)。歌華有線副總經(jīng)理兼運(yùn)營(yíng)總監(jiān)羅小布告訴記者,廣電總局指出互聯(lián)網(wǎng)科技公司推出的盒子、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品違規(guī),并不是針對(duì)內(nèi)容,其背后的核心是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)在設(shè)計(jì)盒子的時(shí)候給自己留下了入口,從而想推送什么就可以推送什么,可以隨時(shí)為自己的商業(yè)目的服務(wù),這也留下了安全隱患,容易被攻擊。據(jù)他介紹,對(duì)于與視頻網(wǎng)站的合作,各有線運(yùn)營(yíng)商一直以來(lái)都是持開(kāi)放的態(tài)度,以歌華有線為例,目前就與迅雷等多家視頻網(wǎng)站達(dá)成合作。影響盒子市場(chǎng)銷量大降受政策影響,一些企業(yè)的產(chǎn)品計(jì)劃也出現(xiàn)變故。阿里原本在7月16日發(fā)布硬件,但最終變成聯(lián)盟發(fā)布,業(yè)界期待的天貓魔盒2并未出現(xiàn),而樂(lè)視盒子也暫停銷售。政策嚴(yán)管下市場(chǎng)上盒子出貨量情況如何?愛(ài)家市場(chǎng)綜合自淘寶、京東、易迅等電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)顯示,銷售量排名靠前的品牌盒子如小米、英菲克、天貓等雖然在淘寶的整體銷量仍然維持一個(gè)相對(duì)高位,但7月環(huán)比6月卻出現(xiàn)了大幅度下滑。以小米盒子為例,其統(tǒng)計(jì)的數(shù)據(jù)顯示,今年6月盒子出貨量還是70449臺(tái),而7月則降至59677臺(tái)。此外,英菲克6月銷量為45168臺(tái),而7月銷量報(bào)41941臺(tái);天貓盒子銷量則持續(xù)維持在14000臺(tái)左右。在三網(wǎng)融合專家吳純勇看來(lái),總體來(lái)看,影響力或知名度越大、越正規(guī)的企業(yè),受政策影響越明顯;而三無(wú)的山寨盒子或黑盒子短期內(nèi)受到影響將有限。預(yù)測(cè)牌照方將成香餑餑在溫昕煜看來(lái),廣電總局的此輪整改集中在內(nèi)容方、牌照方、硬件方三個(gè)層面,在內(nèi)容上面是要求撤銷電視直播、清除了第三方視頻應(yīng)用,“清除第三方應(yīng)用雖然不至于讓視頻網(wǎng)站無(wú)緣客廳,但毫無(wú)疑問(wèn)會(huì)對(duì)視頻企業(yè)現(xiàn)有客廳戰(zhàn)略產(chǎn)生影響?!睋?jù)悉,目前樂(lè)視、愛(ài)奇藝、優(yōu)酷土豆等公司均通過(guò)智能電視機(jī)與機(jī)頂盒產(chǎn)品的組合來(lái)?yè)屨伎蛷d,樂(lè)視網(wǎng)、PPTV聚力是打造自有品牌,優(yōu)土、愛(ài)奇藝則是通過(guò)與牌照方和硬件方合作的方式,獨(dú)家內(nèi)置內(nèi)容并同時(shí)提供TV版APP。溫昕煜稱,以往視頻網(wǎng)站主要提供TV版專區(qū)運(yùn)營(yíng),通過(guò)流量導(dǎo)入其互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行流量變現(xiàn)。但如果第三方應(yīng)用的形式被徹底堵死,和牌照方合作就成為單純的內(nèi)容提供,其品牌特征并不容易強(qiáng)化,這種通過(guò)流量導(dǎo)入平臺(tái)進(jìn)行流量變現(xiàn)的商業(yè)模式將沒(méi)有那么實(shí)用。溫昕煜指出,內(nèi)容仍是視頻網(wǎng)站的核心競(jìng)爭(zhēng)力,牌照方將成為視頻網(wǎng)站爭(zhēng)搶的重點(diǎn),在這個(gè)過(guò)程中,預(yù)計(jì)最后僅有少數(shù)幾家內(nèi)容更優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站與牌照方達(dá)成獨(dú)家合作。9月10日,愛(ài)奇藝TV版客戶端以銀河(愛(ài)奇藝)視頻客戶端身份回歸,是唯一接入隸屬央廣的中央銀河互聯(lián)網(wǎng)電視集成播控平臺(tái),并集成了央廣TV、江蘇廣電、電影網(wǎng)等多家內(nèi)容。三網(wǎng)融合專家吳純勇告訴記者,雖然集成播控平臺(tái)牌照不再頒發(fā),只剩七家,但未來(lái)內(nèi)容牌照預(yù)計(jì)將會(huì)在四十家左右,視頻網(wǎng)站將通過(guò)爭(zhēng)搶內(nèi)容牌照方擴(kuò)大自己在客廳屏幕上的市場(chǎng)份額。昨天,多家視頻網(wǎng)站向記者表示由于政策原因暫不便就此問(wèn)題進(jìn)行回應(yīng),但也有負(fù)責(zé)人私下向記者表示,目前各家都還是在觀望,只是在大方向上嚴(yán)守政策指向。盒子仍有一定存活期今年是智能電視行業(yè)飛速發(fā)展的一年。數(shù)據(jù)顯示,今年上半年,國(guó)內(nèi)智能電視滲透率已達(dá)到62.3%。在智能電視大行其道的時(shí)候,盒子還有多久的生存空間?在溫昕煜看來(lái),雖然目前市場(chǎng)上銷售的電視基本都是具有互聯(lián)網(wǎng)功能的智能電視,盒子的市場(chǎng)空間主要是針對(duì)目前家庭中存量的非互聯(lián)網(wǎng)電視,但由于盒子價(jià)格便宜,操作簡(jiǎn)單,作為過(guò)渡性產(chǎn)品仍然具有市場(chǎng)。吳純勇也認(rèn)為,盒子和互聯(lián)網(wǎng)電視的定位并不一樣,相比互聯(lián)網(wǎng)電視,價(jià)格低廉的盒子更接近消耗品,其產(chǎn)品更新?lián)Q代、硬件升級(jí)也將更加快速,未來(lái)功能也將越來(lái)越多元化。預(yù)計(jì)在未來(lái)七八年時(shí)間,都將出現(xiàn)盒子與互聯(lián)網(wǎng)電視并存的情況。
一起惠2014-09-15 10:03:34933 次
【一起惠訊】9月10日消息,eBay集團(tuán)最新發(fā)布的報(bào)告指出:目前,eBay中國(guó)賣家的平均出口目的地市場(chǎng)多達(dá)63個(gè),遠(yuǎn)高于全球eBay賣家出口至19個(gè)國(guó)家的平均數(shù),在全球eBay賣家中居于首位。而eBay美國(guó)、英國(guó)賣家分別平均出口至38、39個(gè)目的地市場(chǎng)。eBay大中華區(qū)首席執(zhí)行官林奕彰在發(fā)布會(huì)上指出,“商務(wù)3.0時(shí)代”開(kāi)啟了三方面的新趨勢(shì):一是線上和線下商務(wù)互相滲透;二是移動(dòng)技術(shù)帶來(lái)的商務(wù)革命;三是本地購(gòu)物體驗(yàn)與跨境購(gòu)物體驗(yàn)兼容。這將為中國(guó)外貿(mào)型中小企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)、打破地域限制、進(jìn)軍全球市場(chǎng)提供有效的捷徑。該報(bào)告指出,與同等規(guī)模的傳統(tǒng)貿(mào)易商相比,跨境電商賣家不僅交易更頻繁,而且覆蓋到更廣泛的市場(chǎng)。數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)傳統(tǒng)出口企業(yè)的平均出口目的地市場(chǎng)僅為7個(gè)。而eBay中國(guó)山歌與賣家平均出口到63個(gè)國(guó)家,遠(yuǎn)高于全球eBay賣家出口至19個(gè)國(guó)家的平均數(shù),也領(lǐng)先于亞洲其他國(guó)家,如泰國(guó)(43個(gè)出口目的地)、印度尼西亞(36個(gè)出口目的地)、印度(31個(gè)出口目的地)等。林奕彰表示,“商務(wù)3.0時(shí)代”還降低了貿(mào)易門檻,讓全球貿(mào)易變得更簡(jiǎn)單。據(jù)悉,傳統(tǒng)貿(mào)易(特別是出口貿(mào)易)通常由少數(shù)大型企業(yè)主導(dǎo)。在多數(shù)國(guó)家,90%的出口貿(mào)易由占5%的大型出口商完成。而電子商務(wù)使跨境貿(mào)易變得簡(jiǎn)單易行,全球貿(mào)易正在變成每個(gè)企業(yè),甚至個(gè)人都可以從事的日常商務(wù)活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì),在eBay全球平臺(tái)上,平均97%的賣家從事出口活動(dòng)。據(jù)eBay方面介紹,通過(guò)對(duì)主要貿(mào)易國(guó)在eBay平臺(tái)上的交易情況進(jìn)行分析,盛德國(guó)際律師事務(wù)所估測(cè)并量化了互聯(lián)網(wǎng)交易為消費(fèi)者帶來(lái)的福利。結(jié)果顯示,互聯(lián)網(wǎng)交易將顯著增加消費(fèi)者福利,福利的增益范圍為-1%(稍有損失)到+84%,平均增益為29%。以中國(guó)為例,增益估算值為42%,在所有納入研究的國(guó)家中排名第十三。針對(duì)跨境電子商務(wù)的發(fā)展,eBay提出了幾點(diǎn)政策建議,包括提高最低減讓門檻、通過(guò)自由貿(mào)易協(xié)定推動(dòng)跨境電商發(fā)展、簡(jiǎn)化通關(guān)流程、強(qiáng)化海外倉(cāng)建設(shè)、提高運(yùn)輸能力等。此外,在該報(bào)告中,eBay還公布了幾個(gè)關(guān)鍵數(shù)據(jù):1、2013年,eBay中國(guó)賣家的十大出口目的地市場(chǎng)依次為美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、加拿大、俄羅斯、法國(guó)、巴西、以色列和西班牙。2、2013年,PayPal中國(guó)賣家的十大目的地市場(chǎng)依次為美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、德國(guó)、法國(guó)、加拿大、西班牙、俄羅斯、意大利和巴西。3、2007至2013年間,PayPal中國(guó)賣家增長(zhǎng)最快的目的地市場(chǎng)分別為巴西、日本、新加坡、愛(ài)爾蘭和阿根廷。4、2013年,eBay中國(guó)賣家數(shù)量最多的六大省份或直轄市依次為廣東、上海、浙江、北京、江蘇和福建。5、2013年,PayPal中國(guó)賣家收款額最大的六大省份或直轄市分別為廣東、上海、北京、浙江、福建和江蘇。6、2007至2013年間,PayPal中國(guó)賣家收款增長(zhǎng)率最快的十大省份或直轄市分別為遼寧、廣東、黑龍江、四川、湖北、海南、浙江、吉林、福建和北京。7、2013年,eBay中國(guó)賣家銷量最大的產(chǎn)品品類依次為衣服、鞋帽和飾品,電腦產(chǎn)品,手機(jī)及手機(jī)配件,汽車配件,珠寶和手表,消費(fèi)電子產(chǎn)品,商業(yè)、辦公及工業(yè)用品,家居園藝,家居裝飾和運(yùn)動(dòng)用品。
一起惠2014-09-11 08:28:47726 次
【一起惠訊】每年的天貓雙11,幾乎都是商家演技的大比拼,擠出渾身解數(shù),把戲碼演足,只為能把拉進(jìn)店里“逛一逛”。和往年相近,除了全場(chǎng)五折的低價(jià)引流策略之外,天貓還計(jì)劃用互動(dòng)游戲的新花招,來(lái)吸引顧客雙11當(dāng)天的注意力,從而提升平臺(tái)粘性,促成店鋪成交的提升。也許是受到了微信“打飛機(jī)”“發(fā)紅包”的影響,天貓有意將此次活動(dòng)中的娛樂(lè)因素推向高潮。一起惠注意到,天貓已經(jīng)著手“到店互動(dòng)”的部署,集中招募基于PC和移動(dòng)端(天貓無(wú)線)兩種店鋪的第三方應(yīng)用(或插件)服務(wù)提供商。從天貓目前透露的信息來(lái)看,個(gè)性化、創(chuàng)意性、用戶粘性將成為此輪游戲應(yīng)用招募的主要標(biāo)尺。天貓指出,游戲產(chǎn)品將成為2014年天貓雙11“合伙人”機(jī)制中,參與到雙11互動(dòng)玩法的環(huán)節(jié)之一,也會(huì)有更多成長(zhǎng)和收獲的機(jī)會(huì)。據(jù)一起惠了解,歷年天貓雙11通常都是平臺(tái)和商家唱主角,也最為忙碌。緊鑼密鼓的籌備過(guò)程中,第三方服務(wù)商則充當(dāng)了至關(guān)重要的“最佳配角”。此次針對(duì)互動(dòng)到店的游戲服務(wù)商,天貓也僅僅開(kāi)放了為期一周左右的招募通道。9月12日?qǐng)?bào)名截止后一周內(nèi),天貓官方將完成評(píng)審和后續(xù)準(zhǔn)備,下一階段會(huì)將雙11活動(dòng)相關(guān)內(nèi)容與產(chǎn)品對(duì)接,涉及產(chǎn)品改造和優(yōu)化的內(nèi)容會(huì)在后一階段進(jìn)行。此外,天貓還稱,所有通過(guò)申請(qǐng)的互動(dòng)游戲應(yīng)用安排上線后,將對(duì)其進(jìn)行統(tǒng)一的標(biāo)識(shí)、包裝和運(yùn)營(yíng),計(jì)劃會(huì)有相應(yīng)的專題頁(yè)面、頻道入口的露出。“預(yù)計(jì)的推廣期為10月15日-11月1日,互動(dòng)期為11月1日-11月7日,推廣期間應(yīng)用免費(fèi)提供給天貓商家訂購(gòu),11月12日期轉(zhuǎn)為收費(fèi)應(yīng)用面向全網(wǎng)用戶公開(kāi)使用?!碧熵堬@然把此次雙11也當(dāng)做了互動(dòng)游戲服務(wù)商的練兵場(chǎng)。根據(jù)天貓規(guī)劃,在2014年的雙11結(jié)束之后,這些產(chǎn)品將成為日常面向全體賣家的在線訂購(gòu)應(yīng)用正常服務(wù)。所謂在線訂購(gòu)應(yīng)用,指的是阿里巴巴旗下針對(duì)第三方服務(wù)商的應(yīng)用銷售的在線交易市場(chǎng)。很多店鋪裝修、引流促銷工具、ERP、CRM等由第三方開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用,均在該平臺(tái)上進(jìn)行銷售,供商家選擇。但隨著價(jià)格驅(qū)動(dòng)逐漸在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代失去誘惑力,商家在招攬顧客時(shí),對(duì)于社交、游戲等需求日益旺盛甚至幾近火爆。很多好玩的社交應(yīng)用、基于html5的移動(dòng)游戲可以瞬間點(diǎn)燃用戶的進(jìn)店和購(gòu)買欲望。不過(guò),從基因上,天貓、淘寶并不完全具備社交、游戲的開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)能力,交由第三方開(kāi)發(fā)者來(lái)補(bǔ)充似乎是明智之舉。“往年平臺(tái)提供的紅包和砸彩蛋等游戲環(huán)節(jié)略顯老套,要持續(xù)給用戶驚喜,適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的特性,就要有針對(duì)性地給品牌商定制互動(dòng)游戲產(chǎn)品?!鄙碳抑赋?,量身定制的互動(dòng)類游戲應(yīng)用,可對(duì)后續(xù)交易活動(dòng)產(chǎn)生一定影響。“如今的用戶不再是單純只為低價(jià)而來(lái),特別是遭到唯品會(huì)限時(shí)特賣模式的強(qiáng)烈沖擊之后,天貓雙11的魅力正在變淡。雖然每年都能創(chuàng)造銷售奇跡,但一次又一次重復(fù)地為市場(chǎng)打‘雞血’終究是讓用戶來(lái)了又走,商家獲客成本降低的同時(shí)也不能最終‘把根留住’。”某移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)者告訴一起惠,微信春節(jié)期間的“紅包大戰(zhàn)”著實(shí)讓阿里人見(jiàn)識(shí)到了社交工具的厲害,“好玩”在年輕消費(fèi)者心目中開(kāi)始變得舉足輕重。盡管在最新一季財(cái)報(bào)中,阿里巴巴移動(dòng)端表現(xiàn)搶眼,但并不意味著在移動(dòng)端天貓和淘寶是絕對(duì)的王者?!坝幸稽c(diǎn)阿里必須承認(rèn),那就是在移動(dòng)端,手機(jī)淘寶、天貓無(wú)線從一開(kāi)始就輸給了其他APP應(yīng)用,包括微信?!痹谕顿Y人看來(lái),手機(jī)和電腦迥異的使用屬性,決定了在手機(jī)上,排在前兩位的永遠(yuǎn)是社交和游戲,而不可能是購(gòu)物。在一起惠官方微信(iebrun)此前的一項(xiàng)關(guān)于“手機(jī)App使用頻率”調(diào)研問(wèn)卷中,僅有7%的投票者將其當(dāng)做第一選擇,而排在前面的,則是社交(64%)、資訊(22%)和游戲(9%)。因此,天貓雙11的游戲互動(dòng)進(jìn)店,是檢閱其促銷運(yùn)營(yíng)能力之外,另一個(gè)重要的機(jī)會(huì)窗口——如能與社交游戲更完美的結(jié)合,才算在上市成功后,向資本市場(chǎng)交了一份滿意答卷。
一起惠2014-09-10 11:12:50776 次
【一起惠訊】8月29日消息,一起惠獲悉,順豐速運(yùn)旗下轉(zhuǎn)運(yùn)業(yè)務(wù)海購(gòu)豐運(yùn)(SFBuy)將于9月6日進(jìn)行重大改版,改版后,SFBuy將支持人民幣支付,時(shí)效也將得到進(jìn)一步提升。順豐速運(yùn)國(guó)際電商服務(wù)事業(yè)部相關(guān)負(fù)責(zé)人向一起惠表示,此次SFBuy改版后,將有三個(gè)方面得到提升:第一,將由只支持美元支付擴(kuò)展至支持美元和人民幣兩種貨幣的支付;第二,時(shí)效上,將由7-10個(gè)工作日進(jìn)一步提升;第三,包裹跟蹤的軌跡將會(huì)更加清晰,顯示更多的路由節(jié)點(diǎn)。此外,另一個(gè)重大的改變是:SFBuy將會(huì)公布新的禁寄物品目錄,其中部分食品(如奶粉、保健品)已被列為禁寄物品。順豐速運(yùn)提醒SFBuy現(xiàn)有的用戶:于9月2日前盡快將自己現(xiàn)存的貨物轉(zhuǎn)運(yùn)至國(guó)內(nèi)。因?yàn)?月3日(北京時(shí)間)00:00--9月6日(北京時(shí)間)9:00網(wǎng)站將暫停使用,且無(wú)法進(jìn)行任何與貨物相關(guān)的操作,在這期間,貨物的處理效率也會(huì)降低。9月6日(北京時(shí)間)09:00網(wǎng)站可正常訪問(wèn)與使用,老用戶需要登錄賬戶后重置密碼方可使用。另外,SFBuy改版完成后,其海外收貨地址也會(huì)變更。據(jù)一起惠了解,面向個(gè)人海淘轉(zhuǎn)運(yùn)的SFBuy于今年4月10日正式對(duì)外開(kāi)放注冊(cè)。相比市場(chǎng)上大多數(shù)的轉(zhuǎn)運(yùn)公司,SFBuy的收費(fèi)更高,但在時(shí)效和穩(wěn)定性上更有優(yōu)勢(shì),另外SFBuy會(huì)主動(dòng)報(bào)稅。SFBuy的另一個(gè)特點(diǎn)是有嚴(yán)格的禁運(yùn)名單,此前電子產(chǎn)品(包括手機(jī)、筆記本電腦、臺(tái)式機(jī)、平板機(jī)以及相機(jī))、手表、珠寶、酒水被列入轉(zhuǎn)運(yùn)“黑名單”,用戶只能借助SFBuy完成服裝、食品以及化妝品等商品的跨境配送,而未來(lái)奶粉、保健品等熱門海淘產(chǎn)品也將被禁運(yùn)。
一起惠2014-08-29 08:47:34832 次
尊敬的會(huì)員:大家好!亞馬遜禁止代購(gòu)批發(fā),流量異常等違規(guī)訂單,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)視為作弊,當(dāng)月傭金將不進(jìn)行支付。請(qǐng)各位會(huì)員知曉!1、含有、展示任何間諜軟件、惡意軟件、病毒、蠕蟲、木馬、其它惡意或破壞性代碼或其它軟件應(yīng)用程序,也不得在使用特定鏈接或亞馬遜內(nèi)容時(shí)涉及上述軟件或程序等,除非用戶在將上述軟件或程序等下載或安裝到用戶電腦或其它電子設(shè)備前做出了明確和有意識(shí)的同意。2、在pop-up或pop-under窗口中,或空隙頁(yè)面廣告或分層廣告中設(shè)置或投放任何宣傳亞馬遜網(wǎng)站的特定鏈接或其它內(nèi)容。3、在亞馬遜網(wǎng)站投放的任何內(nèi)容(例如,與亞馬遜網(wǎng)站提供的廣告服務(wù)有關(guān)的內(nèi)容,或者亞馬遜網(wǎng)站的客戶評(píng)論、論壇、目錄、指南中的內(nèi)容或客戶發(fā)布的任何其他內(nèi)容)中設(shè)置任何特定鏈接。4、試圖規(guī)避亞馬遜網(wǎng)站聯(lián)盟計(jì)劃服務(wù)費(fèi)明細(xì)表或人為地增加您的服務(wù)費(fèi)(例如通過(guò)有意的突出宣傳、購(gòu)買、要求或鼓勵(lì)其它人購(gòu)買亞馬遜網(wǎng)站上銷售的低價(jià)產(chǎn)品,以達(dá)到超過(guò)服務(wù)費(fèi)檔次的目的;或采取任何措施使得亞馬遜網(wǎng)站的任何頁(yè)面在客戶的瀏覽器打開(kāi))。5、試圖攔截其它網(wǎng)站的流量或(包括通過(guò)安裝在客戶電腦上的軟件)改變其流向,或獲取上述其它網(wǎng)站的服務(wù)費(fèi)。6、通過(guò)爬蟲(robot)或軟件程序或其它任何方式,人為地生成點(diǎn)擊或展示量(impression),或者在亞馬遜網(wǎng)站上制造訪問(wèn)流量。7、通過(guò)競(jìng)標(biāo)關(guān)鍵詞、搜索詞或其它識(shí)別符(包括亞馬遜專有用語(yǔ))或通過(guò)以其它方式參加關(guān)鍵詞競(jìng)拍而購(gòu)買的廣告。“亞馬遜專有用語(yǔ)”指含有”joyo”,“amazon,”“endless,”“Kindle,”“Javari”,”亞馬遜”或含有亞馬遜及其關(guān)聯(lián)公司的其它商標(biāo)(見(jiàn)我們商標(biāo)的一個(gè)非完全清單)的關(guān)鍵詞、搜索詞或其它識(shí)別符或?qū)@些字詞的變形或錯(cuò)拼(例如”jayo”,“ammazon,”“amaozn,”“endlss,”“enldess”“kindel,”和“javary)的關(guān)鍵詞、搜索詞或其它識(shí)別符。跳轉(zhuǎn)鏈接”指經(jīng)由一個(gè)中間網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)將用戶間接送到亞馬遜網(wǎng)站的鏈接,而無(wú)需客戶在該中間網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上點(diǎn)擊鏈接或采取其它肯定性的行動(dòng)。“搜索引擎”指Google、Yahoo、Bing、百度或其它搜索引擎、門戶網(wǎng)站、贊助商廣告服務(wù)或其它搜索或轉(zhuǎn)介服務(wù),或參與上述任何一家系統(tǒng)的其它網(wǎng)站。一起惠返利網(wǎng)2014年8月28日
一起惠2014-08-28 18:00:471593 次
【一起惠訊】日前,有臺(tái)灣媒體爆料稱,阿里巴巴和騰訊有意以入資的方式,與藍(lán)天集團(tuán)旗下連鎖電腦賣場(chǎng)百腦匯進(jìn)行O2O合作。令人心生疑問(wèn)的是,而今的數(shù)碼商城業(yè)態(tài),已經(jīng)被電商沖擊得江河日下,阿里巴巴和騰訊究竟是看中了這塊“雞肋”的什么?某數(shù)碼商城集團(tuán)CIO(深喉)向一起惠道出原委。一起惠:阿里巴巴下半年有意入股百腦匯3成,騰訊對(duì)百腦匯也是虎視眈眈。這個(gè)消息有聽(tīng)說(shuō)嗎?深喉:剛剛看到。有些出乎意料。百腦匯這種數(shù)碼商城的業(yè)態(tài)已經(jīng)是走下坡路了,看不出有入股或者投資的價(jià)值。一起惠:阿里巴巴上半年也投資了銀泰商業(yè),傳統(tǒng)零售正在被互聯(lián)網(wǎng)公司“吞噬”,雖然都受到了電商沖擊,但是瘦死的駱駝比馬大,顯然這塊“雞肋”還食之有味。深喉:從這個(gè)角度剖析,這筆交易最有可能看中的不是數(shù)碼商城本身,而是百腦匯占據(jù)的核心商圈。趁著這幾家數(shù)碼商城都顯露出疲態(tài),低價(jià)買進(jìn),還是劃算的。一起惠:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)變成地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,先趁虛而入,占據(jù)有利地形,但未來(lái)發(fā)展上則不以數(shù)碼電腦為核心。深喉:是的。這兩家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入,會(huì)重新把地皮炒熱。一起惠:數(shù)碼商城是否已經(jīng)開(kāi)始自身的電子商務(wù)化建設(shè)?深喉:這類的公司都在做嘗試,但是跟傳統(tǒng)企業(yè)做電商很難成功一樣,有很多的難處。一起惠:難處來(lái)自于哪里?深喉:第一是團(tuán)隊(duì),理念從傳統(tǒng)商業(yè)轉(zhuǎn)換到電商,很不適應(yīng)。第二是數(shù)碼商城本身不是渠道或者貨源的控制方,只提供場(chǎng)地,典型的“二房東”,產(chǎn)品控制力偏弱。第三,做電商需要很大的投入,在數(shù)碼行業(yè)毛利率普遍偏低的情況下,公司會(huì)不會(huì)投入很大力氣做電商?一起惠:一邊是遭遇電商夾擊,一邊線下業(yè)務(wù)也在萎靡,數(shù)碼商城這種業(yè)態(tài)未來(lái)路在何方?會(huì)不會(huì)消失?深喉:不會(huì)。數(shù)碼這個(gè)品類未來(lái)會(huì)越來(lái)品牌化、精品化。當(dāng)然,在線下大賣場(chǎng)中,體量一定會(huì)收縮。我最新思考的概念是,電腦城未來(lái)會(huì)不會(huì)成為一個(gè)O2O綜合體?不只是數(shù)碼,引進(jìn)各種業(yè)態(tài),更注重線下體驗(yàn)。O2O的概念大家提的都比較多,但真正能夠落地,必須是和線下占據(jù)有利地理位置的實(shí)體去合作才能做成。這也是阿里巴巴、騰訊為什么會(huì)投資百腦匯,先占據(jù)核心商圈,然后拓展O2O的戰(zhàn)略。一起惠:據(jù)了解,百腦匯、頤高這樣的數(shù)碼商城選址未必都在核心商圈。深喉:肯定不是像杭州武林廣場(chǎng)的那種,太貴了。只有做商業(yè)地產(chǎn),做百貨的零售企業(yè)可能會(huì)選擇在絕對(duì)核心商圈選址。毛利率非常高的行業(yè)才能制成。而數(shù)碼商城則可能選擇相對(duì)核心的位置。一起惠:數(shù)碼商城在線下的毛利率能有幾成?深喉:對(duì)外我們通常說(shuō)5%左右,實(shí)際上在10%以內(nèi)。數(shù)碼商城的主要收入來(lái)源就是租金、戶外廣告費(fèi)、活動(dòng)費(fèi)。一起惠:你們目前對(duì)數(shù)碼商城這個(gè)業(yè)態(tài)的未來(lái)應(yīng)該是看得很清楚明白的?做電商或者O2O還有沒(méi)有希望深喉:我們自己看得很明白,也在不斷做新的嘗試。最主要的兩個(gè)方向,一個(gè)是原有核心業(yè)務(wù)的電商模式該如何走,另一個(gè)是整個(gè)集團(tuán)業(yè)務(wù)重心的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移。希望是有的。這個(gè)商圈是我的,我站住了,資源不開(kāi)放,不讓你進(jìn)來(lái),你就很難進(jìn)入。當(dāng)然,線上也會(huì)有品牌、商家轉(zhuǎn)戰(zhàn)到京東、天貓,但線下必須也要依賴渠道,用戶必須到線下的商圈里體驗(yàn)。一起惠:3C數(shù)碼對(duì)線下體驗(yàn)是否有很強(qiáng)烈的需求?深喉:我們?cè)谵D(zhuǎn)型,未來(lái)叫“新商業(yè)”。不單是3C數(shù)碼,不是電腦城。可以向其他任何可能的產(chǎn)業(yè)去擴(kuò)展。我可以在數(shù)碼城里面、街邊,乃至商圈掌控范圍之內(nèi)開(kāi)咖啡館,在一樓開(kāi)小百貨超市,營(yíng)業(yè)了一段時(shí)間,客流都很大。一起惠:O2O綜合體里,業(yè)態(tài)的多樣化帶來(lái)客流的多樣化,也會(huì)最終變成收入的多元化。但另一方面,會(huì)稀釋原有的3C數(shù)碼占比,接近一個(gè)什么樣的比例是合理的?深喉:沒(méi)有設(shè)定要到什么比例。只是最終目的要掙錢,要商戶跟著我們一起掙錢,要把規(guī)模做上去,這是一個(gè)樸素的商業(yè)思想。一起惠:商戶不再跟著數(shù)碼商城一起玩的標(biāo)準(zhǔn)是什么?深喉:一年比一年掙錢少,或者很難掙到錢了,就會(huì)退租。所以,傳統(tǒng)零售,包括數(shù)碼商城也在和商戶一起創(chuàng)新,比如移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們幫助商戶做微信公眾號(hào)開(kāi)發(fā),做微店,一起來(lái)做銷售。跟阿里巴巴也會(huì)做O2O的業(yè)務(wù)合作,與銀泰和阿里巴巴的模式幾乎相同。
一起惠2014-08-20 14:26:27486 次
【一起惠訊】度過(guò)六七月的生意淡季,跨境B2C陸續(xù)進(jìn)入秋冬旺季的備戰(zhàn)狀態(tài),首個(gè)發(fā)力點(diǎn)便是“返校季”。日前,蘭亭集勢(shì)、米蘭網(wǎng)、EachBuyer、TinyDeal、Banggood等跨境B2C都加入了返校季大促的行列,針對(duì)即將開(kāi)學(xué)的歐美學(xué)生消費(fèi)人群推出各種特惠活動(dòng)。一起惠獲悉,除了書包、筆、音樂(lè)播放器、U盤這些學(xué)生常用的東西外,鞋服、配飾、手機(jī)、手表、運(yùn)動(dòng)護(hù)具等也成了返校季大促的熱門品類。根據(jù)各家的重點(diǎn)推廣對(duì)象以及消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的點(diǎn)贊和購(gòu)買情況來(lái)看,女裝、手機(jī)成為了最受歡迎的產(chǎn)品。據(jù)了解,以時(shí)尚服飾、婚紗禮服為主營(yíng)類目的蘭亭集勢(shì)和米蘭網(wǎng),在返校季大促中主要推出了女裝、女鞋、配飾以及適用于各種宴會(huì)的禮服等產(chǎn)品的限時(shí)特賣活動(dòng),標(biāo)榜的折扣力度從20%到85%不等。EachBuyer、TinyDeal、Banggood則主要推出了各種3C配件、手機(jī)、平板電腦,也有不少服飾產(chǎn)品。其中,有的玩家?guī)缀鯇⒄麄€(gè)8月都作為了返校季大促的活動(dòng)時(shí)間;有的則將其打造為類似閃購(gòu)的限時(shí)限量特賣活動(dòng),只短暫地持續(xù)幾天時(shí)間;也有的將其變?yōu)榱讼盗写黉N活動(dòng),間斷性地推出多輪特賣??梢钥闯觯骷铱缇矪2C都為淡季后的首個(gè)引流機(jī)會(huì)費(fèi)勁心思玩花樣。業(yè)內(nèi)人士向一起惠指出,對(duì)于跨境B2C來(lái)說(shuō),無(wú)論淡季還是旺季,總會(huì)不定期地做一些類似的促銷活動(dòng),返校、開(kāi)學(xué)只不過(guò)是一個(gè)噱頭而已。一方面,大促活動(dòng)可以引流、刺激買家的購(gòu)買欲,另一方面,這也是一種清庫(kù)存的好渠道。從各家的積極勢(shì)頭來(lái)看,淡季后的發(fā)力是迫在眉睫了。
一起惠2014-08-13 11:39:51612 次
【編者按】2014年,有兩位傳統(tǒng)制造業(yè)的大佬頻繁內(nèi)部喊話,一位是華為任正非,一位是海爾張瑞敏。這種自上而下的傳教,幾乎是互聯(lián)網(wǎng)背景下,所有傳統(tǒng)品牌商的集體縮影。在互聯(lián)網(wǎng)的視角里,被解構(gòu)的不僅僅是手機(jī)、運(yùn)營(yíng)商、空調(diào)、洗衣機(jī),電視機(jī)也已不再單以產(chǎn)品的姿態(tài)呈現(xiàn)。因此,雖然已經(jīng)賣了800多億,全球彩電排名第三的TCL,也同樣有危機(jī)感。當(dāng)曾經(jīng)出現(xiàn)在科幻題材中的各類“點(diǎn)石成金”的物件,都將以互聯(lián)網(wǎng)的形態(tài),成為無(wú)處不在的所在,800個(gè)億的營(yíng)業(yè)收入也只是一團(tuán)數(shù)字。如何從一個(gè)屏幕背后,衍生出更綿長(zhǎng)的產(chǎn)品和服務(wù)能力,將決定品牌能否走得更加長(zhǎng)遠(yuǎn)。以下為TCL集團(tuán)副總裁、多媒體CEO郝義首次對(duì)外披露TCL在互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型期的戰(zhàn)略規(guī)劃,一起惠整理如下:首先要做點(diǎn)小廣告。跟大家介紹一下TCL,TCL在去年2013年整體收入853億,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)28億。其中彩電成為全球彩電的第三名,手機(jī)在全球整個(gè)份額是第五名,同時(shí)我們也是全球第五的液晶面板的生產(chǎn)商?,F(xiàn)在公司有6.8萬(wàn)員工,在全球范圍內(nèi)有10多個(gè)研發(fā)中心,有80多個(gè)國(guó)家有我們的銷售機(jī)構(gòu)和合作伙伴的機(jī)制,有20多個(gè)制造中心,這是TCL整體的概況。TCL集團(tuán)在大陸,在深圳上市,下屬有幾大產(chǎn)業(yè),我們叫做“5+5”的產(chǎn)業(yè)布局。包括彩電(也就是多媒體)、通訊、華星光電、液晶面板廠以及家電集團(tuán)、做OEM業(yè)務(wù)的通力。其中多媒體、通訊和通力是在香港上市的。其實(shí)TCL涉足了很多的行業(yè),包括地產(chǎn)、投資、IT產(chǎn)品分銷等等。大變革來(lái)了現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)紛紛進(jìn)入電子行業(yè)里面來(lái),跨界融合。產(chǎn)品之間,比如手機(jī)、Pad、電視的互動(dòng),甚至未來(lái)其他的家用產(chǎn)品,比如路由器、智能插座都有互動(dòng)的機(jī)會(huì)。而顯示行業(yè)不斷的升級(jí)寬帶,不斷從視覺(jué)銷售以及科技配置方面進(jìn)一步的升級(jí)和迭代。大家應(yīng)該能體會(huì)到硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容已經(jīng)開(kāi)始變成整體概念,而不再簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的是硬件賣硬件,軟件賣軟件,內(nèi)容賣內(nèi)容,更多的是一些跨界融合,這是目前行業(yè)里面大的發(fā)展趨勢(shì)。同時(shí),大家也感覺(jué)消費(fèi)者個(gè)體生活方式的改變。一種無(wú)拘無(wú)束的娛樂(lè)體驗(yàn),追求更極致的、彰顯個(gè)性的體驗(yàn)正在形成。以前從產(chǎn)品到內(nèi)容都是有一定的限制的,這也是通過(guò)技術(shù),諸如語(yǔ)音、體感、交互,能夠讓大家實(shí)現(xiàn)的體驗(yàn)。在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)里面,各種產(chǎn)品之間的界限會(huì)越來(lái)越模糊,大家想無(wú)時(shí)無(wú)刻能夠把周邊的信息(你所想看到的、體驗(yàn)到的東西),通過(guò)不同的終端呈現(xiàn)出來(lái),這個(gè)也是現(xiàn)在科技發(fā)展的結(jié)果。那么,在智能互聯(lián)的時(shí)代里面TCL在做什么?首先一定要與時(shí)俱進(jìn),要真正的跟上時(shí)代的步伐。今年年初的時(shí)候,我們提出了一個(gè)重要的轉(zhuǎn)型概念,叫“雙+”轉(zhuǎn)型,就是智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)這兩個(gè)維度來(lái)做主要的轉(zhuǎn)型。在智能+互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代,橫向上,我們?cè)诋a(chǎn)品和服務(wù)方面做進(jìn)一步的延伸和進(jìn)一步的升級(jí)。而所有中間交互的地方就是用戶,通過(guò)用戶來(lái)得到真正的體驗(yàn),縱向的話,真正落地的是一個(gè)基于智能產(chǎn)品以及基于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的概念?,F(xiàn)在行業(yè)里面有幾類企業(yè),一類是比較硬的企業(yè),一類是比較軟的企業(yè)。像TCL,我們是比較硬的代表企業(yè)之一,或者說(shuō)蘋果,其實(shí)蘋果也是很硬的一個(gè)企業(yè),以前也是做電腦的。我們?cè)趺醋鲞^(guò)渡呢?我們會(huì)從硬的,從芯片、設(shè)計(jì)、元器件到制造、渠道分銷而達(dá)到用戶。但是我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)在這個(gè)行業(yè)里面,你達(dá)到用戶了以后,通過(guò)這個(gè)硬件的設(shè)備得到了用戶還不夠,因?yàn)橛脩暨€需要更多軟的東西,更多的內(nèi)容,更多的服務(wù),更多其他的需求。要在產(chǎn)品中呈現(xiàn)的話,就不得不除了縱向的整合,還要向橫向去發(fā)展。同時(shí),還有另外一類企業(yè),比較軟的企業(yè),像樂(lè)視,以前是做內(nèi)容的,是從軟的角度,做了內(nèi)容,發(fā)現(xiàn)內(nèi)容還不夠,要更多的消費(fèi)者和用戶看到我的內(nèi)容,于是,得到了用戶以后再往硬件走,能給大家?guī)?lái)更多的硬件產(chǎn)品。比如亞馬遜的Kindle,或者樂(lè)視的電視,這都出現(xiàn)了新的商機(jī)。還有一類是從中間切入,先通過(guò)某種形式抓到用戶,比如小米,從社交和互動(dòng)得到了用戶以后,再往兩邊來(lái)延展。一方面往軟的層面去走,做更多的內(nèi)容去整合,另外一方面往硬的層面走去做硬件。但是不管你是從上往下還是從下往上,關(guān)鍵的,是給用戶提供打包的體驗(yàn)。這里面既要有硬件,又要包括軟件、服務(wù)和內(nèi)容。在這種新的商業(yè)模式和新的消費(fèi)者需求里面,無(wú)論你往哪個(gè)方向走,要讓消費(fèi)者評(píng)判,他所得到的體驗(yàn)怎么樣,這個(gè)最為重要。TCL多年來(lái)在硬件、軟件、服務(wù)和內(nèi)容方面做了不少積累。TCL互聯(lián)網(wǎng)早在2007年就開(kāi)始規(guī)劃了,2008年正式成立,這也為我們雙+戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型打下了一個(gè)基礎(chǔ)。如果要用一張全景圖描述TCL的“雙+”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型:①TCL家庭娛樂(lè)終端,包括彩電、游戲機(jī)、OTT、IMAX等家庭娛樂(lè)產(chǎn)品;同時(shí)還有智能娛樂(lè)終端,包括手機(jī)、平板、智能穿戴、智能設(shè)備等;還有智能的健康家電,智能空調(diào)、智能冰箱、智能洗衣機(jī)等,組成了一個(gè)智能家居整體的硬件圖。②底下還有應(yīng)用層面,所有的智能硬件圖,其實(shí)一切都要基于云,個(gè)人云及家庭云,以及后臺(tái)整體的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為基礎(chǔ),大數(shù)據(jù)一定在這個(gè)里面扮演著很重要的角色。③大數(shù)據(jù)包括TCL應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)的搭建,包括內(nèi)容服務(wù)的發(fā)展、O2O(TCL集團(tuán)孕育的新的發(fā)展模式)、支付金融服務(wù),這些都是TCL“雙+”戰(zhàn)略的產(chǎn)品+服務(wù)大的版圖。我在集團(tuán)是負(fù)責(zé)彩電,在兩年前的時(shí)候大家覺(jué)得彩電是一個(gè)夕陽(yáng)產(chǎn)業(yè),突然發(fā)現(xiàn)彩電現(xiàn)在變成了一個(gè)非常熱門的、大家都沖進(jìn)來(lái)的行業(yè)。為什么呢?因?yàn)榇蠹叶及l(fā)現(xiàn),它是家庭里面最主要的一個(gè)入口。對(duì)于這個(gè)入口來(lái)說(shuō),我們能夠?yàn)榧彝ビ脩籼峁┦裁矗科鋵?shí)更多的是一個(gè)全方位的娛樂(lè)解決方案。因?yàn)楫吘箍措娨暿菫榱丝匆曨l、看內(nèi)容、看新聞、看綜藝,無(wú)論你喜怒哀樂(lè)都是為了娛樂(lè)自己,娛樂(lè)家庭。想象一下,你到了家里面,一個(gè)最基本的動(dòng)作就是躺在沙發(fā)上,靠在椅子上,去放松,去娛樂(lè),而彩電將是一個(gè)最重要的娛樂(lè)設(shè)備。未來(lái)TCL要給大家?guī)?lái)什么?一定要更好玩、更好看、更好用的體驗(yàn),即產(chǎn)品+服務(wù)。服務(wù)層面上,我們不僅僅像原來(lái)的電視臺(tái)了,還會(huì)有視頻、教育、游戲、生活、音樂(lè)等等一系列更多的版塊加進(jìn)來(lái)。在產(chǎn)品的角度,加入更多的智能互聯(lián)原色、更多的操控體驗(yàn),能夠讓大家覺(jué)得它更好玩、更好用、更好看,所以說(shuō)整體打包是一個(gè)綜合的娛樂(lè)解決方案。大家覺(jué)得以前彩電只是傳統(tǒng)制造業(yè),傳統(tǒng)的彩電廠商。但是通過(guò)這一次的轉(zhuǎn)型,我們也在不遺余力地做改善和轉(zhuǎn)型的工作,未來(lái)的定位則是一個(gè)全球化的娛樂(lè)科技企業(yè)。大數(shù)據(jù)如何在TCL傳統(tǒng)廠商轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中,產(chǎn)生更多的效果?TCL所有的規(guī)劃,這個(gè)偉大的“智能+互聯(lián)網(wǎng)、產(chǎn)品+服務(wù)”的規(guī)劃,一切都基于底層的數(shù)據(jù)。因?yàn)槲覀儗?duì)用戶要有了解,對(duì)我們的企業(yè)、經(jīng)營(yíng)要有了解,對(duì)產(chǎn)品要有了解。如果對(duì)用戶不了解,一切都是白搭。這和我們以前的企業(yè)是完全不一樣的。以前的企業(yè)基本上是把產(chǎn)品賣出去就OK了,最多留下用戶的家庭住址和電話號(hào)碼。說(shuō)白了,是在這個(gè)層面孤獨(dú)的做著我們自己的事情,而現(xiàn)在發(fā)現(xiàn),我們?cè)诿恳粋€(gè)環(huán)節(jié)都能夠和我們的用戶有更多的互動(dòng),而中間的橋梁就是大數(shù)據(jù)。這是我們企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中的一個(gè)簡(jiǎn)單的價(jià)值鏈的分布,大家可以看得很清楚。從產(chǎn)品規(guī)劃、研發(fā)設(shè)計(jì)、制造、銷售、物流、服務(wù),再到應(yīng)用,整體給用戶提供一個(gè)體驗(yàn),每一個(gè)環(huán)節(jié)都和數(shù)據(jù)有著很強(qiáng)相關(guān)的概念。比如說(shuō)產(chǎn)品規(guī)劃,如何能夠?yàn)橛脩粽嬲囊?guī)劃出更個(gè)性化的、定制化的產(chǎn)品?以前做不到,光靠到外面做一點(diǎn)點(diǎn)服務(wù)根本不夠,太局部了。甚至于在制造環(huán)節(jié),如何能夠通過(guò)整個(gè)的在生產(chǎn)過(guò)程中的大數(shù)據(jù),與質(zhì)量相關(guān)的連接,能夠把我們產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)品功能做得更強(qiáng)大。而銷售就更別提了,如何能夠把個(gè)性化的精準(zhǔn)營(yíng)銷,能夠讓用戶第一時(shí)間就告訴我這就是想要的東西。另外是之后的配送,如何能夠在物流的角度更貼心,從用戶體驗(yàn)的角度,讓他體驗(yàn)到第一步的服務(wù)。之后是售后,更是未來(lái)把產(chǎn)品的應(yīng)用和服務(wù)進(jìn)一步延伸的重要橋梁。這是一個(gè)整體的基于大數(shù)據(jù)的全價(jià)值鏈。換句話將,以前如果把產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到制造,到賣出去,整個(gè)鏈條是1到10的話,銷售完成之后就到9了,剩下一個(gè)10就是售后服務(wù)。而這種情況下,你盡可能別找我,你找我都是有質(zhì)量問(wèn)題,或者是鬧事,這是以前的體驗(yàn)。但是現(xiàn)在不一樣了,現(xiàn)在可能我把這個(gè)東西賣出去以后,可能剛剛從1到10里完成了前5步,而后面還有更多的東西要去做,包括軟服務(wù)、硬服務(wù)、應(yīng)用升級(jí)、更多的體驗(yàn),乃至更多的引流。大家想一想,以前我們的經(jīng)營(yíng)模式,賣一臺(tái)電視,其實(shí)是很郁悶的一件事。一個(gè)質(zhì)量很好的產(chǎn)品,誰(shuí)不想買回去用十年八年的呢?不像手機(jī)半年就可以換一部。但是現(xiàn)在通過(guò)數(shù)據(jù)化的分析,進(jìn)一步和用戶的互動(dòng),買了電視可能只是第一步。而這個(gè)里面有更多的我們?cè)趦?nèi)容上、運(yùn)營(yíng)上,有更多相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)上面的玩法,我們和用戶的接觸點(diǎn)也會(huì)越來(lái)越多。這一切都只是一個(gè)后續(xù)的開(kāi)始,真的是把我們企業(yè)原來(lái)的產(chǎn)品生命周期無(wú)限的往下延長(zhǎng)。在這里面很多用戶需求都是要通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘出來(lái)的,以前從廠家的角度,考慮的是彩色電視,要清晰,要超薄,要更多的分辨率,平面直角,這都是我們告訴用戶的。但是用戶真正拿彩電來(lái)看的是什么東西?要來(lái)上網(wǎng),要來(lái)感覺(jué)更多4K的體驗(yàn),或者說(shuō)要有更多的教育、游戲的內(nèi)容。我們有一個(gè)管理者,他的名字叫Kelvin,他設(shè)計(jì)了一個(gè)技術(shù)路徑,我們申請(qǐng)了一個(gè)專利叫KelvinTV技術(shù),后來(lái)簡(jiǎn)稱叫KTV。這個(gè)技術(shù)是什么呢?就是A清早起來(lái)以后,站到這個(gè)電視面前,拿起遙控器,電視就知道他來(lái)了。以前的電視為什么沒(méi)勁?就是你不能在你有限的時(shí)間里面看到你想看的東西,每個(gè)人都很忙,走到電視面前就是想去放松一下。但是你的時(shí)間和電視的內(nèi)容不吻合,不匹配,電視臺(tái)強(qiáng)行的就讓你看這幾個(gè)內(nèi)容。未來(lái)通過(guò)這種整體的數(shù)據(jù)分析,當(dāng)他站到這個(gè)電視面前的時(shí)候,就知道早晨起來(lái)8點(diǎn)鐘可能聽(tīng)一聽(tīng)《鳳凰早班車》。當(dāng)他拖著疲憊的身軀,晚上九點(diǎn)鐘坐到那里的時(shí)候,大片出現(xiàn)了,綜藝節(jié)目出現(xiàn)了。晚上11點(diǎn)以后,可能一些愛(ài)情動(dòng)作片要出現(xiàn)了,因?yàn)锳有這個(gè)愛(ài)好。同樣,清早A離開(kāi)家以后,他的老婆10點(diǎn)鐘坐到電視面前的時(shí)候,哄小孩去喝牛奶,購(gòu)物頻道就會(huì)推送出來(lái)了,如果這個(gè)時(shí)候出現(xiàn)了愛(ài)情動(dòng)作片的話就不合適了。這種體驗(yàn),其實(shí)是未來(lái)我想都是以前在看科幻片的時(shí)候才有的東西。但是現(xiàn)在我覺(jué)得我們的企業(yè)其實(shí)很偉大,讓大家一起通過(guò)合作,能夠真的為我們的用戶提供一些更極致的體驗(yàn),這是非常好的一件事情。這也是TCL在智能互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品+服務(wù)轉(zhuǎn)型的過(guò)程當(dāng)中要做的事。怎么去實(shí)現(xiàn)剛才所規(guī)劃的所有場(chǎng)景?其實(shí)我們和合作伙伴百分點(diǎn)雙方的團(tuán)隊(duì)也是經(jīng)過(guò)了各種各樣的場(chǎng)景測(cè)試、模擬、溝通和設(shè)計(jì),整個(gè)合作出來(lái)大的方案。我們要搭建TCL整體大數(shù)據(jù)的平臺(tái),我們彩電賣到上億臺(tái),不是上億個(gè)家庭住址和上億個(gè)家庭的電話,而是更多的運(yùn)營(yíng)用戶、活躍用戶,或者真正能夠?yàn)橛脩魩?lái)價(jià)值的數(shù)據(jù)。整體搭建一個(gè)大型的數(shù)據(jù)平臺(tái)以后,基于整個(gè)多維度的大數(shù)據(jù)分析、洞察和挖掘。另外我們會(huì)從全渠道智能化營(yíng)銷的角度,來(lái)把剛才所有產(chǎn)品層面實(shí)現(xiàn)出來(lái),給用戶提供一個(gè)全方位、個(gè)性化的服務(wù)體驗(yàn),這也是我們要做的事情。仔細(xì)想想,這件事看起來(lái)很技術(shù),其實(shí)真的是很偉大的一個(gè)概念。其實(shí)大數(shù)據(jù)的確在改變每個(gè)人的生活,可能所有周邊的東西都會(huì)變得更智能,它會(huì)讓你的體驗(yàn),真的是你一抬手可能這杯水就來(lái)了,你一轉(zhuǎn)身,一個(gè)你所想看到的東西,一個(gè)內(nèi)容就出現(xiàn)在你的面前。也就是說(shuō),整個(gè)人類的生活方式都會(huì)因?yàn)檫@種大數(shù)據(jù)的發(fā)展而改變,是一種更極致的、個(gè)性化的,體驗(yàn)更極致的生活方式。
一起惠2014-08-13 11:34:16756 次
【一起惠訊】8月7日消息,除了平臺(tái)內(nèi)的營(yíng)銷投放,很多跨境電商平臺(tái)的賣家也會(huì)將目光放到其他一些成本較低的推廣渠道,比如與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作。在俄羅斯市場(chǎng),速賣通賣家常用的站外推廣手段之一就是與本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,尤其是手機(jī)、平板電腦這類產(chǎn)品,團(tuán)購(gòu)合作似乎成了一種主流方式。一起惠獲悉,目前,俄羅斯本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Togetho已經(jīng)成了速賣通賣家及產(chǎn)品的聚集地。該網(wǎng)站以手機(jī)、平板電腦、汽配這三大品類為主營(yíng)方向,產(chǎn)品大部分來(lái)自速賣通。Togetho匯聚了一批速賣通大賣家,一個(gè)提供商品,一個(gè)提供銷售渠道。雙方采用傭金制的合作方式,商品賣出去之后,速賣通賣家再向Togetho支付傭金。用戶進(jìn)入Togetho后,可從首頁(yè)看到最新的團(tuán)購(gòu)商品,也可從選項(xiàng)卡進(jìn)入各類目頻道查看商品,如果對(duì)某個(gè)商品感興趣就可點(diǎn)擊“參與團(tuán)購(gòu)”按鈕,再跳轉(zhuǎn)到速賣通的購(gòu)物頁(yè)面(包括PC端和移動(dòng)端)。一般情況下,Togetho會(huì)通過(guò)郵件推廣和網(wǎng)站活動(dòng)等渠道給用戶發(fā)放折扣券,用戶在速賣通的購(gòu)物頁(yè)面便可使用折扣券獲得價(jià)格優(yōu)惠。此外,一起惠了解到,商家參與Togetho的團(tuán)購(gòu)需要滿足一些條件,包括產(chǎn)品和物流服務(wù)上的要求。為了保證物流服務(wù)的一致性,Togetho要求商家統(tǒng)一采用新加坡郵政小包的方式,并對(duì)發(fā)貨速度提出了一定的限制,還要求買家提供物流跟蹤信息。據(jù)悉,從去年開(kāi)始,速賣通就不斷推出各種團(tuán)購(gòu)活動(dòng),除了站內(nèi)的限時(shí)特賣,也會(huì)尋找一些在當(dāng)?shù)赜兄鹊膱F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站,定期組織賣家報(bào)名參與。Togetho便是速賣通在俄羅斯市場(chǎng)的一個(gè)重要合作伙伴。隨著流量和交易量的增多,越來(lái)越多的速賣通商家撲向Togetho,迅速占領(lǐng)了這塊地盤。業(yè)內(nèi)人士告訴一起惠,對(duì)平臺(tái)賣家來(lái)說(shuō),與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作是一種低成本的營(yíng)銷方式,不僅可以拓展銷售渠道,還可以借助本土電商的優(yōu)勢(shì)快速打入市場(chǎng)。在以俄羅斯為首的新興市場(chǎng),團(tuán)購(gòu)模式正火熱上演,因此,占領(lǐng)本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站資源或許成了平臺(tái)占領(lǐng)市場(chǎng)的一個(gè)重要舉措。
一起惠2014-08-07 10:17:35678 次
【一起惠訊】在跨境電商領(lǐng)域,似乎并沒(méi)有誕生一個(gè)外貿(mào)版的美團(tuán)網(wǎng)。但是,玩團(tuán)購(gòu)概念的跨境電商卻不在少數(shù),很多自營(yíng)B2C推出了類似團(tuán)購(gòu)的促銷活動(dòng),也有不少商家與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作,推廣自己的產(chǎn)品。一家垂直類跨境B2C負(fù)責(zé)人向一起惠透露,與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的合作是其一直在做的事情,尤其是在以俄羅斯為首的新興市場(chǎng),投放效果比較好。只要保證產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,就能與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站建立信任關(guān)系,達(dá)成長(zhǎng)期合作,形成良性收益。他表示,這種方式成本低,不需要廣告投入,一般是跟團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站采用傭金模式合作,商品賣出去之后,才支付傭金,因此,更加適合一些廣告預(yù)算有限、推廣渠道狹窄的中小型商家。“此外,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也是清貨的好渠道,可以幫你快速清理掉手頭上的庫(kù)存,讓資金回籠?!彼赋?,在俄羅斯市場(chǎng),與本土團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作幾乎成了手機(jī)、數(shù)碼產(chǎn)品類外貿(mào)商家的主流營(yíng)銷方式,尤其是一些平臺(tái)賣家。比如,在俄羅斯團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站Togetho上,大部分產(chǎn)品都來(lái)自速賣通賣家,該網(wǎng)站的手機(jī)、平板電腦類目充斥著酷比魔方、小米、THL等中國(guó)品牌。據(jù)一起惠了解,相對(duì)而言,團(tuán)購(gòu)?fù)茝V在眾多的跨境電商推廣渠道中,關(guān)注度比較低,但在很多想解決廣告成本問(wèn)題的中小型外貿(mào)商家當(dāng)中很受歡迎。不過(guò),采用這種推廣方式的所面臨的挑戰(zhàn)也是較明顯的。業(yè)內(nèi)人士指出,與國(guó)外團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的推廣方式主要有四個(gè)方面的難點(diǎn):第一,對(duì)物流服務(wù)要求較高。很多大型團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站要求本地發(fā)貨,即便接受非本地發(fā)貨,也對(duì)物流時(shí)效有較高的要求,同時(shí)還需要提供物流跟蹤號(hào),因?yàn)楹芏鄨F(tuán)購(gòu)網(wǎng)站是根據(jù)物流跟蹤號(hào)來(lái)支付款項(xiàng)的。因此,商家必須考慮好物流線路。第二,對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量要求高。由于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致客戶要求退換貨或者退款的現(xiàn)象是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站非常忌諱的一項(xiàng)。他們往往會(huì)減少甚至中止與產(chǎn)品質(zhì)量不過(guò)關(guān)的商家合作,還會(huì)采取不支付貨款的懲罰措施,而這常常成為一些中小型外貿(mào)商家的死穴。第三,退換貨或者保修困難。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站一般不接受退換貨,也不提供保修服務(wù),所以,這需要由商家自己跟客戶進(jìn)行溝通,處理流程也會(huì)比較麻煩。第四,回款慢。這些國(guó)外的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站也怕商家不及時(shí)發(fā)貨或者沒(méi)有發(fā)貨,所以一般都是在確認(rèn)商家發(fā)貨后才會(huì)付款(扣除傭金之后的款項(xiàng))。通常情況下,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站會(huì)在確認(rèn)發(fā)貨后的兩周期內(nèi)支付50%至70%的款項(xiàng),剩下的則會(huì)在兩周到一個(gè)月之內(nèi)支付。綜合以上幾點(diǎn),不難看出為何與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站合作的方式在俄羅斯這樣新興市場(chǎng)更加有效。一方面,市場(chǎng)需求大,對(duì)多樣化產(chǎn)品非??是?,而消費(fèi)者對(duì)本土網(wǎng)站的推薦有更有信任感,容易產(chǎn)生購(gòu)買欲望;另一方面,俄羅斯物流是一個(gè)老生常談的話題,消費(fèi)者對(duì)物流時(shí)效的要求并不高。
一起惠2014-08-06 09:49:52646 次
每周熱門資訊更多
推薦商家更多
京東商城
最高返利56%
蘇寧易購(gòu)
最高返利5.6%
京東商城wap端
最高返利56%
榮耀商城
最高返利3.5%
拼多多
最高返利35%
華為商城
最高返利3.5%
考拉海購(gòu)
最高返利7%
當(dāng)當(dāng)網(wǎng)
最高返利4.2%
萬(wàn)表網(wǎng)
最高返利6%