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百聯(lián)
盒馬鮮生究竟是什么?這個(gè)從2016年1月就誕生的品牌,用一年多的時(shí)間告訴大家,它既是一家生鮮超市,又是便利店,又是餐飲店,也能直接從線上選購送貨到家,用創(chuàng)始人侯毅的說法是「四不像」。無獨(dú)有偶,這種「什么都不像」的模式在近兩年開始成為很多品牌轉(zhuǎn)型的方向,上海百聯(lián)旗下RISO、華潤旗下的Oles超市紛紛進(jìn)行了類似嘗試。為何忽然之間,傳統(tǒng)品牌紛紛嘗試轉(zhuǎn)型,這背后究竟意味著什么?7月17日,盒馬鮮生在上海和北京三家新店同時(shí)開業(yè),標(biāo)志其2017年的擴(kuò)張開始加快??癖贾?,究竟是什么原因令其如此快速發(fā)展,這其中和阿里巴巴的「五新」戰(zhàn)略又有怎樣的關(guān)系?含著「金湯勺」出生在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的盒馬,究竟找到了怎樣的新途徑滿足用戶需求?帶著這些問題,極客公園前去探訪了盒馬鮮生北京十里堡店,并在與創(chuàng)始人侯毅的交流中,得到了一些有趣的答案,這里和大家分享一下。「四不像」的盒馬究竟是什么?前往十里堡店的時(shí)間是周一上午,雖然是工作日,但店外等候用餐的顧客不少,據(jù)了解,十里堡店開業(yè)已經(jīng)一個(gè)多月,每天依然排隊(duì)不止,很多人是沖著店里的生鮮而來,一進(jìn)店也能看到,它們被放在最外面顯眼的位置。據(jù)介紹,盒馬的海鮮類商品銷售占比達(dá)到傳統(tǒng)超市的10倍以上。但這里并非只有生鮮。十里堡店的面積超過4000平方米,店內(nèi)的SKU在5000個(gè)以上,除了生鮮,你還可以購買到原麥山丘的面包,以及其他生活常用的商品。當(dāng)然,如果購買生鮮,你還可以直接在店內(nèi)加工,并在餐飲區(qū)享用,這意味著你在挑選好新鮮的小龍蝦之后,只需要稍作等待,就能直接食用,從生到熟,你能直接在盒馬鮮生店內(nèi)享用。目前看來,這種將購物與飲食的場景融合的模式,吸引了不少人。如果只是這些,那么盒馬鮮生也算不上有多特別。不過在此之外,你在店內(nèi)看到的商品,盒馬都將其搬到了線上。從2016年1月15日位于上海的第一家店開始,盒馬想要打造的就是一種從線下到線上的新零售形式。在線下,當(dāng)你嘗試去店內(nèi)購物并覺得不錯(cuò)之后,就可以在手機(jī)應(yīng)用內(nèi)繼續(xù)這樣的體驗(yàn),這樣,線下的流量被帶到了線上。線上購物這件事,盒馬鮮生的店鋪配送范圍限定在方圓三公里內(nèi),定下這個(gè)距離的原因是,在此范圍內(nèi)的用戶購買商品后,盒馬都能保證30分鐘送達(dá),相比于傳統(tǒng)商品的3小時(shí)送達(dá)來說,食物保證在30分鐘內(nèi)送達(dá)具有重要意義。不過,不論線下還是線上,你都需要下載對應(yīng)app才能進(jìn)行購物,支付環(huán)節(jié)也必須使用支付寶來完成,店內(nèi)不接受現(xiàn)金。這意味著兩點(diǎn)好處:一,店內(nèi)運(yùn)營更加便利;二,更有助于借助數(shù)據(jù)的力量,構(gòu)建用戶畫像,隨時(shí)對店內(nèi)的商品進(jìn)行調(diào)整,并逐漸構(gòu)建自身的社區(qū)商業(yè)形式。在侯毅看來,這種「四不像」的形式是零售業(yè)到一定階段后出現(xiàn)的必然需求,并且已經(jīng)開始影響了一些人的日常生活。今年上半年,百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO就主打了以「超市+餐飲+書籍+音樂」的融合業(yè)態(tài)模式,也暗合了盒馬走出的這條路的方向,當(dāng)然,與之相比,盒馬的線上電商有更深層的擴(kuò)展。百聯(lián)集團(tuán)在上海的新店RISO也采取了和盒馬類似的場景融合方式從海外來看,前不久亞馬遜收購全食,也被業(yè)界看成想要做出新的零售嘗試。所以在這當(dāng)中,盒馬鮮生去年就開始嘗試的這條路,走出的同時(shí)解決線下與線上兩方面問題的道路,在侯毅看來,核心要點(diǎn)則是「服務(wù)好年輕的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代用戶」。圍繞互聯(lián)網(wǎng)群體打造的融合消費(fèi)場景「我們的用戶群體,最核心的是25-35歲的圍繞家庭的互聯(lián)網(wǎng)用戶,集中在女性?!购钜惚硎?,「這個(gè)群體對商品的新鮮度和品質(zhì)是第一要求,對服務(wù)看的很重要。對價(jià)格的敏感度反而不高,所以盒馬鮮生不提倡價(jià)格戰(zhàn)?!姑鎸@一群體,盒馬不論是線上還是線下,都采用了從源頭直采食材的方式,由于沒有了中間環(huán)節(jié),所以菜品在保證新鮮度的前提下也降低了價(jià)格,這并不是價(jià)格戰(zhàn),而是調(diào)整供應(yīng)鏈后的優(yōu)勢,這一點(diǎn)在海鮮上體現(xiàn)的尤其明顯,侯毅告訴我們:原來超市做海鮮的通常做法損耗很大,它把損耗這部分的毛利放在定價(jià)里面,所以不賣50%的毛利做不下來。但源頭直采以后,我可以把這部分比例去除掉,所以價(jià)格大幅度下來了,可以做到毛利20%。源頭直采帶來價(jià)格降低只是一方面,它的另一個(gè)好處是,當(dāng)價(jià)格降低,人們需求增多后,海鮮這樣的產(chǎn)品流轉(zhuǎn)率提升了,因此商品能夠保持新鮮度,不論是對牛奶、海鮮還是蔬菜,足夠新鮮是它們的核心價(jià)值,盒馬利用「貼體技術(shù)」的包裝也讓菜品能夠保存的足夠新鮮。聽起來很容易,但要做到這些,背后需要強(qiáng)大的原料采購系統(tǒng)和物流系統(tǒng)。侯毅說這里面有兩部分:一方面,盒馬鮮生的部分海鮮、水果和天貓超市相通,都由天貓?jiān)诤M獾牟少張F(tuán)隊(duì)來完成。不論是美國西北車?yán)遄?,還是波士頓龍蝦,這些商品和天貓生鮮、天貓超市的采購協(xié)同。另一方面,盒馬通過懸掛鏈、電子價(jià)簽、智能分撥等技術(shù)手段,去提高商品在線上線下的流轉(zhuǎn)。而算法驅(qū)動(dòng)之下,不論是調(diào)貨補(bǔ)貨,還是打包配送,都能進(jìn)一步降低出錯(cuò)率,提高人效、坪效以及物流效率。盒馬鮮生的另一個(gè)特色在于食物的「生熟聯(lián)動(dòng)」和「熟生聯(lián)動(dòng)」。比如在店內(nèi)選購海鮮這樣的食材,加工之后直接享用,這個(gè)過程發(fā)生之后,如果用戶覺得味道不錯(cuò),還能直接買到制作食物所需要的調(diào)料,調(diào)料部分也是盒馬鮮生自行配制好的,這樣用戶下次也可以自己回家進(jìn)行加工。這個(gè)模式滿足人們需求之后,在盒馬鮮生的app內(nèi),還會有相應(yīng)的視頻教學(xué)。有一個(gè)盒馬工坊,上海的醬鹵系列,北京的面條這樣的食物。北京的炸醬面,炸醬配好,醬配好,大蔥配好后。面回去燒一燒,水倒掉就好了。我們認(rèn)為消費(fèi)升級以后,冰凍面制品一定會退出市場,雖然它很便宜,但口感太差了。作為線下特色的生鮮食材購買-餐飲聯(lián)動(dòng)模式,在侯毅看來是為了符合如今年輕人消費(fèi)群體的心理狀態(tài),「年輕人做飯吃是一方面,覺得好玩,要分享也是很重要的?!顾阅茏龅胶唵?,同時(shí)又能滿足想吃就吃,想做就做的狀態(tài)。正是基于如此,所以在店內(nèi)來購物的幾乎也都是年輕消費(fèi)者群體?!競鹘y(tǒng)零售企業(yè)做到每年每平方米1.5萬元營業(yè)額,這是目前零售企業(yè)做的最高水平。但是盒馬鮮生今年已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了5萬(營業(yè)額),到年底可能是10萬?!购旭R鮮生驗(yàn)證了生鮮電商可以用這樣的路線來走,圍繞用戶來打造新的消費(fèi)場景自然是盒馬目前的一大優(yōu)勢。嘗試探索社區(qū)商業(yè)的疆界送貨速度,商品和服務(wù)質(zhì)量,以及更個(gè)性化的服務(wù),這應(yīng)該是生鮮電商要想做好不可或缺的主要條件,這三點(diǎn),盒馬都有一些的獨(dú)特之處。劃定三公里的服務(wù)范圍,給出30分鐘的送達(dá)時(shí)間。這是盒馬鮮生在送貨上的核心。而這個(gè)核心的確立,也是侯毅對于新零售行業(yè)的未來趨勢判斷。以北京主要的B2C電商來講,最快的速度是三個(gè)小時(shí),盒馬鮮生提出了30分鐘配送到家,是為了滿足移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代在手機(jī)這樣一種交易模式隨時(shí)隨地都完成的需求。侯毅認(rèn)為,30分鐘是最佳時(shí)間,一旦超過這個(gè)時(shí)間,人們感知上就和2,3個(gè)小時(shí)一樣,所以當(dāng)盒馬決定好時(shí)間之后,定下的物流體系,是希望在未來成為三公里人們的生活伴侶,這個(gè)范圍能夠建立門店跟消費(fèi)者之間的實(shí)時(shí)、隨時(shí)隨地的連接。商品質(zhì)量前面已經(jīng)提到,而服務(wù)質(zhì)量則是盒馬的另一個(gè)武器。從第一家店開始,「無條件退貨」就是盒馬在線上做到的一點(diǎn)。無論用戶在上面購買了什么樣的商品,只要不滿意,都可以直接退貨,「即便買了西瓜不好吃,也可以退,我們也不讓用戶跑到店里,直接上門來取走?!购钜愀嬖V我們,實(shí)際上,按照上海第一家店的數(shù)據(jù)來看,每天的退貨率只有萬分之一。無理由退貨和菜品制作方法被放在很顯眼的位置而說到第三點(diǎn),這其實(shí)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人們消費(fèi)升級的必然趨勢,要想吃好和吃飽同樣重要,首先就是選擇自己喜歡的,對自己胃口的,每個(gè)人都會有不同的食物需要,所以不論線上或者線下,盒馬都能擁有從半成品到成品,從原料到制作方法的服務(wù)體系,在滿足用戶個(gè)性化需求這件事上做了嘗試。三公里,這個(gè)范圍還意味著,用戶與用戶之間距離更易被感知,大家多是鄰居,彼此聯(lián)系會更密切。因此盒馬在各個(gè)片區(qū)之間還有交流群,這種通過線上轉(zhuǎn)移到線下的鄰里之間的相互連接,也擁有新的商業(yè)想象力。基于地理位置,盒馬鮮生會有新的社區(qū)服務(wù)出現(xiàn),洗衣、修理、理發(fā)、美容、寵物這些,將會在盒馬鮮生配套出現(xiàn),大家會發(fā)現(xiàn)將來盒馬鮮生是你的好鄰居。這不僅是在把線下的產(chǎn)品搬到了線上,更是一種對過去線上商超的重構(gòu)。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,這種做法能及時(shí)滿足人們的需求。而和目前的外賣平臺來講,盒馬具有更精準(zhǔn)化的服務(wù),對顧客的定位能力是其優(yōu)勢。阿里挖掘線下用戶的一把鏟阿里巴巴一直在尋找線下和線上結(jié)合的方式,在百貨領(lǐng)域,阿里入股銀泰百貨,電商領(lǐng)域則是蘇寧云商,而為了進(jìn)攻商場超市,阿里巴巴投資的盒馬鮮生這一環(huán),其重要性不言而喻。美國著名財(cái)經(jīng)網(wǎng)站TheStreet在觀察盒馬鮮生后總結(jié):因?yàn)榧冸娮由虅?wù)只占到中國4.8萬億美元零售市場的15%,所以與單純關(guān)注電子商務(wù)相比,改造實(shí)體店或許更加重要。數(shù)據(jù)咨詢機(jī)構(gòu)CrispIdea研究主管ShejalAjmera也表示阿里將會通過這種做法,「將剩余的85%線下銷售進(jìn)行線上化。」從近幾年線下支付習(xí)慣來看,微信支付與支付寶幾乎分庭抗禮,而借盒馬之力,阿里無疑尋找到了能夠帶動(dòng)線下用戶消費(fèi)的新模式。盒馬鮮生引導(dǎo)的是一種新的消費(fèi)習(xí)慣,它讓我想起了今年的淘寶造物節(jié),將眾多淘寶店家搬到線下,然后讓人們再回到線上購買的引導(dǎo)。這種方式是在讓消費(fèi)者足夠了解之后,進(jìn)一步提升對線上購物的依賴,而根據(jù)盒馬的數(shù)據(jù),線上商品轉(zhuǎn)化率為35%,作為成熟門店的上海金橋店,線上訂單與線下訂單比例達(dá)到7:3,并且已經(jīng)實(shí)現(xiàn)單店盈利。7月11日,在阿里巴巴「五新執(zhí)行委員會」成立時(shí),「新零售」無疑被提到了很重要的高度,阿里首席執(zhí)行官張勇之前表示,「相信新零售的未來將是線上線下的和諧融合」,并認(rèn)為「盒馬是零售行業(yè)進(jìn)化中的一個(gè)最好案例。」而在侯毅看來「線下這么多的流量,能不能轉(zhuǎn)化成為線上的流量?」這個(gè)問題的答案,其實(shí)就在于線下實(shí)體門店。線下流量往線上轉(zhuǎn),第一,是消費(fèi)者愿不愿意轉(zhuǎn),是對商品的品質(zhì)要有一個(gè)完全的認(rèn)識。第二,商品豐富度要足夠,如果買的東西找不到,下次就不買了。第三,因?yàn)槟愕降昀铮螺dapp之后,當(dāng)你需要的時(shí)候,一定習(xí)慣打開用一用。所以說這里面的核心,首先是app,不下載就不能成為會員。當(dāng)你回到家有需要,盒馬鮮生能不能滿足需要,從商品豐富度,商品質(zhì)量、價(jià)格、速度上,如果都能做好,消費(fèi)者會先選擇你。我們把這個(gè)作為核心指標(biāo),這是從線下到線上的考慮。「上海十家店,購物會員大概在200萬左右。這些會員不是通過外面買流量買來的,而是每天到店,來一個(gè)轉(zhuǎn)化一個(gè)積少成多。新零售最大的價(jià)值,從線下流量轉(zhuǎn)到線上流量」盒馬的流量轉(zhuǎn)化能力可見一斑。所以,當(dāng)快速迭代升級盒馬模式之后,擴(kuò)張也在加快,按照計(jì)劃,盒馬鮮生將會采取自營+合資兩條路線的擴(kuò)張模式,未來在中國三十多個(gè)城市當(dāng)中,開設(shè)2000家以上的門店?!肝磥頉]有線上線下之分,一定是一體化,加上物流?!贡M管侯毅和它的盒馬鮮生走了一條模式很重的路,但目前來看,它真正的對手似乎只有自己,所以在接下來一年,盒馬鮮生如何更進(jìn)一步發(fā)展,會碰到怎樣的敵人,會更加讓人期待。(編輯:Rubberso)部分圖片來自視覺中國
一起惠2017-07-20 09:51:03399 次
上海浦東新區(qū)張楊路新開了一家很難說清到底是啥的店,它像超市,賣食品、生鮮、日用品;它像咖啡吧,你可以在這兒喝下午茶;它像餐廳,幫你搞定一日三餐;它也像花店、書吧……這就是百聯(lián)集團(tuán)推出的新業(yè)態(tài)店“RISO”。RISO被百聯(lián)稱為“新零售發(fā)現(xiàn)店”,概念萌生和團(tuán)隊(duì)籌備始于1年多以前,是百聯(lián)全渠道電子商務(wù)有限公司孵化的項(xiàng)目,也是百聯(lián)集團(tuán)在新零售上的階段性探索成果?!吧虡I(yè)零售正在從價(jià)格型消費(fèi)向價(jià)值類消費(fèi)、體驗(yàn)式消費(fèi)、個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變?!卑俾?lián)集團(tuán)總裁徐子瑛指出,百聯(lián)集團(tuán)的新零售模式著重于重塑零售價(jià)值,帶給消費(fèi)者關(guān)于生活方式的更好體驗(yàn),而不僅僅是簡單的線上線下融合。徐子瑛表示,雖然發(fā)展新零售是眾多商家的共同認(rèn)知,但在業(yè)務(wù)模式和實(shí)現(xiàn)路徑上卻不盡相同,百聯(lián)此番是以全渠道聯(lián)動(dòng)來定義“城市輕生活”,賦予新零售回歸本源的初衷。這家位于上海陸家嘴商圈的RISO首店,營業(yè)面積3000多平方米,分為上下兩層。一層為生鮮商品超市,包括海鮮水產(chǎn)、肉食、蔬菜、凍品等品類,二層為特色意大利餐飲檔口、進(jìn)口商品貨柜以及漂流書吧。其模式具有以下六大特點(diǎn):一、“超市+餐飲+書籍+音樂”的融合“它最大的特點(diǎn)是一個(gè)“融”字,空間與場景的融合,輕食與品質(zhì)的融合,線上與線下的全渠道融合,美食與購物的多業(yè)態(tài)融合?!卑俾?lián)全渠道COO張申羽介紹道。RISO將餐廳、花店、咖啡吧、書吧等融入超市門店,顧客在這里可以購物、就餐、看書、欣賞音樂等,未來還將融入藝術(shù)、文化、展覽等更多業(yè)態(tài)。二、線上線下一體化RISO線下門店是向消費(fèi)者提供體驗(yàn)服務(wù)的支撐點(diǎn),RISO手機(jī)端APP同步上線。門店和線上商品庫存打通(將分步驟打通百聯(lián)集團(tuán)旗下所有業(yè)態(tài)的商品庫存)、會員打通(原百聯(lián)集團(tuán)會員不用重新注冊即可登錄RISO手機(jī)APP),提供基于門店周邊3公里的到家配送服務(wù)以及RISO手機(jī)APP所有商品到家服務(wù)。為了節(jié)省顧客排隊(duì)結(jié)賬的時(shí)間,店內(nèi)任何一個(gè)帶有獨(dú)特標(biāo)識的員工皆可提供收銀服務(wù),無需去收銀臺排隊(duì),并支持現(xiàn)金、支付寶、微信、銀行卡、百聯(lián)儲值卡等多種支付方式?!拔覀儤?gòu)造整個(gè)線下空間的體驗(yàn),包括圍繞線下餐飲怎么打造出RISO的核心競爭力,逐步形成用戶口碑,建立信任消費(fèi),再導(dǎo)引到線上,最后因不斷滿足全渠道需求而沉淀下來?!睆埳暧鹫劦馈?jù)悉,RISO線上線下結(jié)合的最大價(jià)值潛力是背后的商品選品、人流動(dòng)線、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)、銷售預(yù)測、自動(dòng)變價(jià)等,透過線上線下的數(shù)據(jù)沉淀,讓門店不斷通過系統(tǒng)升級優(yōu)化,發(fā)現(xiàn)最佳盈利模式,進(jìn)而重構(gòu)“人貨場”。三、定位中高端RISO首家店有3000多個(gè)sku,其中60%為進(jìn)口中高檔商品,且生鮮占一半以上。其目標(biāo)用戶是中高端客群,與百聯(lián)集團(tuán)百貨會員的高端人群相吻合,也選址在高端白領(lǐng)聚集區(qū),他們擁有極高的購買力。為了匹配這部分客群的需求,RISO提出解決白領(lǐng)“一日四餐”(早餐、午餐、下午茶、夜宵),并為個(gè)性獨(dú)立的白領(lǐng)推出一人餐“如宴”。同時(shí),實(shí)行生鮮現(xiàn)場加工,所有餐飲檔口和團(tuán)隊(duì)均為自建自營,自己開發(fā)菜品。這樣既可以最大限度確保食物安全和品質(zhì)把控,也有利于菜品的差異化,強(qiáng)化RISO口號中的“輕食”理念。四、情景式解決方案RISO在門店布局上突出場景化。貨架和餐飲檔口完全融合,顧客可選購食材帶回家,也可以選擇在現(xiàn)場加工即食,或者觀摩烹調(diào)全程。鮮肉冷藏柜旁設(shè)置酒類柜臺,按消費(fèi)場景進(jìn)行商品陳列,刺激客戶進(jìn)行連帶消費(fèi)。比如,一款“春游包”里,集合了果汁,餐具、臺布,免水洗手液等。門店還盡量減少貨架,增加體驗(yàn)區(qū)的面積。比如,美食體驗(yàn)區(qū)內(nèi)設(shè)置了現(xiàn)場烘焙體驗(yàn),生鮮區(qū)食品區(qū)設(shè)有拍照互動(dòng),還設(shè)有圖書漂流吧供書友分享、交流。五、與百聯(lián)集團(tuán)旗下多條業(yè)務(wù)線的打通RISO背靠百聯(lián)集團(tuán)的全球供應(yīng)鏈做商品精選。目前,進(jìn)口商品是跟百聯(lián)集團(tuán)全球購公司進(jìn)行協(xié)同,其他的協(xié)同資源則包括聯(lián)華超市的250多個(gè)全國農(nóng)產(chǎn)品直采基地等。此外,據(jù)RISO項(xiàng)目負(fù)責(zé)人王輝介紹,RISO的APP是內(nèi)容驅(qū)動(dòng)型的社群APP,與“i百聯(lián)”實(shí)現(xiàn)會員通、支付通、營銷通,會員既可以是評頭品足的資深吃貨,又可以成為RISO的民星廚師,并能因其他會員的打賞而獲得更多的會員權(quán)益。六、從核心店到街區(qū)店、便利店的多業(yè)態(tài)門店據(jù)其官方介紹,首家RISO是百聯(lián)全渠道公司基于過去做新零售的嘗試,是探索新零售過程中的1.0版本。開業(yè)后會不斷調(diào)整,升級到2.0版本。未來也會考慮RISO的多業(yè)態(tài)店聯(lián)動(dòng)。除陸家嘴首店之外,今后針對社區(qū)、商務(wù)樓等推出1500平米左右block(街區(qū)店)、easy(便利店)等不同形態(tài),形成覆蓋城市商務(wù)、住宅區(qū)的多業(yè)態(tài)聯(lián)動(dòng)。事實(shí)上,今年以來,百聯(lián)集團(tuán)展開了一系列對零售新業(yè)態(tài)的布局。5月26日,百聯(lián)集團(tuán)旗下百聯(lián)股份發(fā)布公告稱,將引入阿里巴巴為聯(lián)華超市第二股東。這是繼今年2月百聯(lián)集團(tuán)與阿里巴巴達(dá)成“零售新業(yè)態(tài)六大領(lǐng)域”戰(zhàn)略合作后,邁入資本層面合作的又一重大舉措。同時(shí),百聯(lián)集團(tuán)也將增持聯(lián)華超市2%的股份。同期,百聯(lián)集團(tuán)宣告與SMG達(dá)成戰(zhàn)略合作,將以文化植入的方式推動(dòng)商業(yè)項(xiàng)目發(fā)展,以實(shí)體商業(yè)項(xiàng)目的發(fā)展傳播文化,打造商業(yè)文化地標(biāo)。此外,2016年,“i百聯(lián)”全渠道平臺正式上線,下屬多家旗艦門店也相繼完成轉(zhuǎn)型。百聯(lián)集團(tuán)正以線上商業(yè)零售平臺為基礎(chǔ),構(gòu)建線下場景化+體驗(yàn)式+產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈+高效供應(yīng)鏈的新型零售模式。不過,值得一提的是,其官方表示,RISO作為百聯(lián)集團(tuán)的新業(yè)態(tài)店,在阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)合作之前就已籌備,因此屬于百聯(lián)集團(tuán)的自我技術(shù)研發(fā)產(chǎn)物。不過,未來不排除在大數(shù)據(jù)、選品、自動(dòng)補(bǔ)貨系統(tǒng)等方面與阿里巴巴合作。
一起惠2017-06-29 09:31:35473 次
5月26日消息,今天晚間阿里巴巴集團(tuán)與易果生鮮簽訂《股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同》,阿里巴巴集團(tuán)向易果生鮮收購聯(lián)華超市(香港聯(lián)合交易所代碼:980,“聯(lián)華超市”)18%的內(nèi)資股股權(quán),成為聯(lián)華超市第二大股東。阿里巴巴集團(tuán)方面表示,此次投資彰顯了與百聯(lián)集團(tuán)攜手踐行新零售的決心,未來將通過大數(shù)據(jù)重構(gòu)新零售智慧門店,提升消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)以及商業(yè)運(yùn)作效率,全面貫通線上線下商品、支付、物流、會員等商業(yè)生態(tài)體系。今年2月,阿里巴巴集團(tuán)與百聯(lián)集團(tuán)在上海宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作,兩大商業(yè)企業(yè)將基于大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),在全業(yè)態(tài)融合創(chuàng)新、新零售技術(shù)研發(fā)、高效供應(yīng)鏈整合、會員系統(tǒng)互通、支付金融互聯(lián)、物流體系協(xié)同等六個(gè)領(lǐng)域展開全方位合作,為消費(fèi)者提供隨時(shí)隨地多場景的新消費(fèi)體驗(yàn)。目前,雙方正在積極研究商超業(yè)務(wù)合作的具體方案。阿里巴巴方面表示,聯(lián)華超市遍布全國的3618家門店有望率先開展新零售布局和改造,以滿足消費(fèi)者全時(shí)段、全客群、多場景的消費(fèi)需求。資料顯示,聯(lián)華超市股份有限公司是上海百聯(lián)的二級公司。自1991年開業(yè)以來,已經(jīng)發(fā)展成為一家具備全國網(wǎng)點(diǎn)布局、業(yè)態(tài)最齊全的連鎖零售超市公司,經(jīng)營大型綜合超市、超級市場及便利店三大主要零售業(yè)態(tài),旗下品牌包括“世紀(jì)聯(lián)華”、“聯(lián)華超市”、“華聯(lián)超市”、“快客便利”等。截至2016年12月31日,聯(lián)華超市及其附屬公司的總門店數(shù)目已經(jīng)達(dá)到3618家,遍布全國19個(gè)省份及直轄市。根據(jù)百聯(lián)集團(tuán)公告,阿里巴巴受讓201,528,000股內(nèi)資股股票,占聯(lián)華超市已發(fā)行股本的18%,成為第二大股東。易果生鮮仍持有1.17%的股份,將繼續(xù)發(fā)揮其在生鮮供應(yīng)鏈和物流方面長期積累的優(yōu)勢,與聯(lián)華超市形成戰(zhàn)略互補(bǔ)和業(yè)務(wù)協(xié)同。阿里巴巴將2017年定為“新零售元年”,截至目前,阿里巴巴投資布局了包括蘇寧、銀泰、百聯(lián)、三江、日日順等公司在內(nèi)的累計(jì)數(shù)十個(gè)項(xiàng)目。
一起惠2017-05-27 09:17:12601 次
隨著電商的崛起,不管是零售還是傳統(tǒng)商業(yè),正面臨越來越嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。3月24日,大潤發(fā)上海港澳店正式關(guān)門,這再次刺激著傳統(tǒng)商業(yè)從業(yè)者的神經(jīng)。此前,中國百貨商業(yè)協(xié)會發(fā)布的研報(bào)顯示,2011年至2015年,全國150家連鎖百貨企業(yè)麾下每年關(guān)閉停業(yè)的百貨門店數(shù)量分別是10家、15家、22家、40家和100家,關(guān)停數(shù)量呈逐年擴(kuò)大趨勢?,斏儇浫嫱顺鲋袊?,沃爾瑪、大潤發(fā)等先后關(guān)停部分門店。2017年伊始,傳統(tǒng)零售商業(yè)市場透露著絲絲涼意。有無破局之道?大潤發(fā)上海關(guān)店風(fēng)波近年來為應(yīng)對電商沖擊,大潤發(fā)2013年成立B2C電子商務(wù)網(wǎng)站飛牛網(wǎng),嘗試線上線下結(jié)合。同時(shí),大潤發(fā)還將于今年開設(shè)生鮮O2O概念店—飛牛優(yōu)鮮,專注于提供生鮮產(chǎn)品,輔以日用品及餐飲服務(wù)并將以配送速度(1-2小時(shí)送達(dá))為亮點(diǎn)。最新財(cái)報(bào)顯示,大潤發(fā)母公司高鑫零售(7.23+0.98%)2016年實(shí)現(xiàn)營業(yè)額1004.41億元,同比增長4.2%;公司權(quán)益股東應(yīng)占溢利為25.71億元,同比增長5.2%。而其營業(yè)額的增加正是得益于新開門店,以及持續(xù)擴(kuò)充業(yè)務(wù)。2016年大潤發(fā)新開門店達(dá)33家,截止2016年末,大潤發(fā)在華門店共計(jì)367家,而業(yè)績增長也主要得益于門店數(shù)量的增加。盡管如此,仍擋不住大潤發(fā)上海港澳店關(guān)門。該門店位于上海市閔行區(qū)水清路1390號,于2006年開業(yè),是大潤發(fā)在上海開的第八家門店。此次大潤發(fā)港澳店關(guān)店停業(yè),是繼去年10月山東濰坊大潤發(fā)關(guān)店后,其大陸市場關(guān)閉的第二家門店。據(jù)了解,大潤發(fā)港澳店的門店為租賃物業(yè),租期還沒到,但物業(yè)方計(jì)劃把整個(gè)物業(yè)轉(zhuǎn)作他用。大潤發(fā)董事長黃明端此前在接受媒體采訪時(shí)曾表示,“大潤發(fā)與物業(yè)簽約的時(shí)間長,投入成本也大。關(guān)店是一件十分謹(jǐn)慎的事,主要衡量指標(biāo)是現(xiàn)金流是否為負(fù)?!贝髷?shù)據(jù)激活購物中心上個(gè)月,在與大潤發(fā)傳出收購“緋聞”后,阿里巴巴(109.51+1.59%)集團(tuán)突然與上海百聯(lián)集團(tuán)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,而此次雙發(fā)合作的基礎(chǔ)將是大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。當(dāng)時(shí),馬云公開說,“誰能夠應(yīng)用好技術(shù)、誰能夠把技術(shù)進(jìn)行普惠化,才是未來?!庇?月11日入住上海來福士廣場的“喜茶”,開業(yè)伊始前來嘗鮮的顧客絡(luò)繹不絕,隊(duì)伍甚至排至西藏中路。為何來福士能招來人氣?3月21日,凱德中國來福士華東區(qū)總經(jīng)理陳慧鮮在2017中國新零售運(yùn)營峰會上說,“網(wǎng)紅‘喜茶‘品牌給來福士帶來了巨大的曝光度,也讓來福士意識到新媒體對營銷的促進(jìn)作用,未來來福士將更加關(guān)注新媒體,將把更多年輕人喜歡的品牌引進(jìn)到來福士?!闭劦劫徫镏行倪\(yùn)營創(chuàng)新時(shí),陳慧鮮表示,未來來福士將打通辦公、酒店、商業(yè)等不同業(yè)態(tài)的會員系統(tǒng)?;谶@些數(shù)據(jù),進(jìn)行針對性分析并做好精準(zhǔn)營銷。4月底,來福士還將在上海長寧、杭州和深圳面市3個(gè)?;诖髷?shù)據(jù)的購物中心會是一種什么樣的體驗(yàn)感?沈陽嘉里中心商業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理梁煒驊描述認(rèn)為,客戶開車進(jìn)入商場停車場,通過車輛識別系統(tǒng)自動(dòng)識別會員車輛;會員在購物中心消費(fèi)一定金額后,系統(tǒng)會自動(dòng)給其數(shù)個(gè)小時(shí)的免費(fèi)停車時(shí)限;如果會員車輛停車時(shí)間超過免費(fèi)停車時(shí)限,經(jīng)過會員允許,完全可以以會員卡積分折抵停車費(fèi)用。峰會上,來自萬科、凱德、瑞安等行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)的負(fù)責(zé)人,以及阿里巴巴、百度(170.66+0.51%)、高德地圖等領(lǐng)域的專家,紛紛看好大數(shù)據(jù)對提升客戶粘性、降低獲客成本、提升客戶體驗(yàn)方面的積極作用。談及經(jīng)驗(yàn),梁煒驊表示,這種全新購物體驗(yàn),首先得基于號牌識別系統(tǒng)、手機(jī)號碼識別系統(tǒng)和人臉識別系統(tǒng)等,而技術(shù)是購物中心持續(xù)發(fā)展的重要源動(dòng)力。
一起惠2017-03-30 09:53:03817 次
坊間盛傳三個(gè)月之久的阿里新零售戰(zhàn)略的新“標(biāo)的”落定。多位知情人士告訴《商業(yè)觀察家》,阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成集團(tuán)層面戰(zhàn)略合作。主要方向?yàn)樾铝闶鄣葮I(yè)務(wù)領(lǐng)域。雙方將于下周一(2月20日)對外正式發(fā)布。該人士稱,此次戰(zhàn)略合作暫未涉及股權(quán)層面,但相關(guān)合作后續(xù)可能推進(jìn)??赡軙愃朴诎⒗锇桶团c銀泰的早期合作?!渡虡I(yè)觀察家》求證阿里巴巴、百聯(lián)集團(tuán)相關(guān)團(tuán)隊(duì),未獲明確回復(fù)。線上最大的電商巨頭阿里巴巴將和線下最大的國有商業(yè)航母百聯(lián)集團(tuán)達(dá)成戰(zhàn)略合作。曖昧已久在與大潤發(fā)傳出緋聞后,阿里巴巴在2017開年率先落地的新零售“標(biāo)的”卻是百聯(lián)集團(tuán)。而事實(shí)上,雙方間的接洽在過去非常頻繁。2016年末,阿里巴巴投資的易果生鮮“接手”永輝超市轉(zhuǎn)出的2.37億股聯(lián)華超市股份,成為聯(lián)華超市的二股東。聯(lián)華超市為百聯(lián)集團(tuán)旗下超市業(yè)務(wù)的上市公司平臺。更早之前,在上一任百聯(lián)集團(tuán)董事長陳曉宏在任時(shí),阿里巴巴就頻頻向百聯(lián)集團(tuán)拋出過戰(zhàn)略合作的繡球。因此,隨著上海國企改革的推進(jìn),不排除阿里巴巴未來會參與百聯(lián)集團(tuán)混改的可能性。在上海推進(jìn)的國企混改中,百聯(lián)集團(tuán)是被視為改革龍頭的標(biāo)桿。提出的混合所有制改革路徑包括,引入戰(zhàn)略投資,提高質(zhì)量,拓展業(yè)務(wù)。而據(jù)一些券商調(diào)研稱,馬云、馬化騰都曾與上海國資委恰談過相關(guān)事宜。在業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的路徑上,百聯(lián)集團(tuán)現(xiàn)任董事長、總裁葉永明對互聯(lián)網(wǎng)表現(xiàn)出開放態(tài)度,其稱,現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入“模式驅(qū)動(dòng)消費(fèi)變化”的新時(shí)代,互聯(lián)網(wǎng)要成為百聯(lián)未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)。進(jìn)而2016年5月19日,百聯(lián)集團(tuán)上線i百聯(lián)全渠道電商平臺,開啟全渠道零售的全面轉(zhuǎn)型。《商業(yè)觀察家》尚不清楚此次阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)雙方具體合作細(xì)節(jié)。答案可能在下周一雙方新聞發(fā)布會上正式對外發(fā)布。不過,從市場,及雙方業(yè)務(wù)契合性角度,《商業(yè)觀察家》認(rèn)為百聯(lián)全渠道公司、部門將可能成為雙方合作的“橋梁”,“溝通”雙方線上線下資源的結(jié)合與互補(bǔ)。這一方面是,百聯(lián)全渠道公司是百聯(lián)集團(tuán)近期發(fā)力打造的平臺,未來存在融資,乃至上市的可能。由此,阿里巴巴等也可能參與。另一方面,通過i百聯(lián)整合線上線下資源,阿里巴巴百聯(lián)集團(tuán)的合作將可能基于三個(gè)層面。在三方面產(chǎn)生價(jià)值,并對市場造成重要影響。第一:出重拳主打上海市場嚴(yán)格意義上說,百聯(lián)集團(tuán)是一家區(qū)域零售商。因?yàn)槠渚€下門店絕大部分都分布于上海,超過3300家。百聯(lián)集團(tuán)是上海市場體量、影響力最大的線下零售商。擁有第一百貨、永安公司、東方商廈、第一八佰伴等百貨字號,和世紀(jì)聯(lián)華、華聯(lián)吉買盛、聯(lián)華超市、華聯(lián)超市、快客便利等超市便利店,以及第一醫(yī)藥、第二食品等專業(yè)店。而上海市場則是中國零售業(yè)最具有活力,購買力和市場輻射力最強(qiáng)的區(qū)域市場之一。尤其是在電商近期發(fā)力的新品類,如生鮮和低毛利潤的快消品領(lǐng)域,上海市場就是主力市場,是近期市場競爭所必需攻下的區(qū)域市場。比如生鮮,按行業(yè)的一些測算,當(dāng)下一單的冷鏈物流成本在30元左右,京東、唯品會所披露的物流成本占比在10%-15%。這意味著一單的客單價(jià)可能要到300元。而若按現(xiàn)在的消費(fèi)模型,一個(gè)家庭一周在線上購買兩次,一個(gè)月購買8次。那么,一個(gè)家庭一個(gè)月要花2400元去購買生鮮、食品,這樣的家庭在當(dāng)下中國市場還是少數(shù),主流的用戶仍集中在一線城市。一線城市上海,年輕單身人口的比重也較高,按國外發(fā)達(dá)市場經(jīng)驗(yàn)看,單身人口達(dá)到一定比重才會迎來生鮮電商的集中發(fā)展期。由此,阿里巴巴與百聯(lián)集團(tuán)的新零售戰(zhàn)略合作將可能基于上海市場的互補(bǔ)與進(jìn)攻。雙方線上與線下的融合,能在配送成本、流量成本、用戶交付體驗(yàn)等層面創(chuàng)造價(jià)值。而從競爭角度看,與百聯(lián)集團(tuán)的合作則可能是阿里巴巴應(yīng)對競爭的一擊“重拳”。早前,京東收購根植于上海市場的1號店,其實(shí)是有戰(zhàn)略價(jià)值的。一些市場人士告訴《商業(yè)觀察家》,2014年,阿里巴巴也曾就收購1號店提出過一份報(bào)價(jià),當(dāng)時(shí)報(bào)價(jià)的估值水平甚至高于京東對1號店的估值,但或出于競爭考慮,或出于對自身經(jīng)營信心等原因,沃爾瑪并沒有選擇出售。一些市場人士對《商業(yè)觀察家》稱,如果當(dāng)時(shí)阿里巴巴能成功收購1號店,京東的商超業(yè)務(wù)可能“過不了長江”。百聯(lián)集團(tuán)在去年5月19日正式上線i百聯(lián),開啟全渠道零售轉(zhuǎn)型。第二:物業(yè)優(yōu)勢低成本的流通渠道價(jià)值百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有超過3300家門店。囊括從10萬平米級購物中心到過萬平米大賣場,再到十幾平米便利店的全業(yè)態(tài)布局。這些門店都位于上海的成熟商圈和社區(qū)。都是“稀缺”資源。成熟商圈的商業(yè)物業(yè)是“一個(gè)蘿卜一個(gè)坑”,你占據(jù)了,別人就進(jìn)不來了。后進(jìn)的,所付出的成本代價(jià)則是非常昂貴的。上海作為中國城市化進(jìn)程領(lǐng)先的一線城市,也不太可能再開發(fā)更多的新區(qū)來吸引更大規(guī)模的人口城市化,或進(jìn)入。因此,有價(jià)值的商業(yè)物業(yè)增量供應(yīng)是有限的。比如,即便是山姆會員店,在當(dāng)下中國市場顯示了非常好競爭力的零售商,其上海第二店的開設(shè)也是長期無法落地。他們有很大意愿在上海開新店,CEO給內(nèi)部拓展團(tuán)隊(duì)壓力也非常大,但合適、低成本物業(yè)難覓。百聯(lián)集團(tuán)的這些成熟商圈、社區(qū)商業(yè)物業(yè),意味著對上海有購買力消費(fèi)群體的全覆蓋,通過這些門店,可以嘗試更多有價(jià)值的線上線下融合舉措。在商圈范圍可以跟購物中心合作,阿里巴巴的新業(yè)態(tài)線下店嘗試甚至可以直接開進(jìn)百聯(lián)。在社區(qū)入口,可以與一千平米的標(biāo)超、幾百平米的社區(qū)超市、幾十平米的專業(yè)店(藥店、食品店、眼鏡店等)、便利店合作。這些門店都是流量入口,通過各大業(yè)態(tài)的組合,又能組合低成本的配送方案。從干線到最后一公里。比如,可以把貨“存在”大賣場,讓大賣場配送社區(qū)店、便利店,通過社區(qū)店、便利店來解決“最后一公里”問題。因此,百聯(lián)集團(tuán)之于阿里巴巴的價(jià)值,即是流量入口價(jià)值,也是低成本的流通渠道價(jià)值。而阿里巴巴之于百聯(lián)集團(tuán)的價(jià)值,則是為百聯(lián)集團(tuán)插上“互聯(lián)網(wǎng)的翅膀”,以此提升門店的銷售半徑,和門店覆蓋區(qū)域內(nèi)市場的滲透率。阿里巴巴的技術(shù)優(yōu)勢、互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施、線上流量基礎(chǔ),以及對年輕群體消費(fèi)行為的洞悉與掌握,是百聯(lián)集團(tuán)所需要的。雙方若有深入合作達(dá)成,在成本端的融合,會讓雙方成為上海市場更強(qiáng)大的存在。第三:倉打造區(qū)域競爭門檻百聯(lián)集團(tuán)在上海擁有一個(gè)10萬平米體量的全渠道中央倉。從體量上看,相當(dāng)于京東上海的“亞洲一號”(一期)。這意味著什么?不是所有零售企業(yè)能擁有“亞洲一號”,在一線城市上海,則更“渺?!?。因?yàn)橐呀?jīng)很難再獲得大體量物流用地審批。且相關(guān)成本已被推高。擁有這樣大體量倉配資源,意味著對區(qū)域內(nèi)市場的更好掌控?!皞}”能讓零售商掌握商品流向,支撐新店落地開設(shè),對商品毛利擁有更大掌控力,同時(shí)杜絕缺斷貨情況發(fā)生,以及打造更具價(jià)值的用戶體驗(yàn)等等。倉也能讓零售商打造區(qū)域競爭門檻。建一個(gè)倉需要幾年周期,磨合運(yùn)營又需要幾年。時(shí)間成本會帶來先發(fā)優(yōu)勢,進(jìn)而拉升競爭門檻。很多零售企業(yè)進(jìn)入不了上海,部分原因也正是缺乏倉配等基礎(chǔ)設(shè)施支撐,甚至一些企業(yè)會在上海周邊城市尋找倉配資源,但物流半徑的擴(kuò)大也意味著成本的提升。百聯(lián)集團(tuán)于上海的中央倉,以及過萬平米體量的門店倉,如大賣場業(yè)態(tài)等等。能一定程度支撐阿里巴巴的上海攻勢,以及幫助雙方的業(yè)態(tài)創(chuàng)新嘗試。
一起惠2017-02-20 09:53:24596 次
9月18日消息,日前,中百集團(tuán)發(fā)布投資者公告,中百集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,目前公司的倉儲超市正在永輝的幫助下積極改造升級,兩家合作正在全面開展進(jìn)行。對于雙方目前的具體合作情況,中百集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹稱,目前雙方合作主要在兩個(gè)方面。一是團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面:包括中百引進(jìn)永輝生鮮經(jīng)營團(tuán)隊(duì),組建中百經(jīng)營分析團(tuán)隊(duì)支持團(tuán)隊(duì),成立了生鮮事業(yè)部;依據(jù)永輝生鮮品類,進(jìn)行公司生鮮品類梳理;建立標(biāo)桿門店管理辦法,實(shí)行門店生鮮布局優(yōu)化調(diào)整,導(dǎo)入永輝生鮮運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)及生鮮經(jīng)營基本原則,借助永輝長半徑項(xiàng)目推進(jìn)生鮮經(jīng)營聯(lián)合采購,優(yōu)化供應(yīng)鏈,全面提升生鮮競爭力和盈利能力。同時(shí)結(jié)合永輝合伙人、績效考核、干部評估等,因地制宜復(fù)制、推廣激勵(lì)政策,激發(fā)員工潛能,調(diào)動(dòng)積極性。建立自主經(jīng)營、互相學(xué)習(xí)、良性競爭的氛圍。二是共用供應(yīng)鏈聯(lián)合采購。據(jù)其介紹,中百利用永輝長半徑供應(yīng)鏈優(yōu)勢,加快推行進(jìn)口商品、酒類及OEM商品的聯(lián)合經(jīng)營采購?!敖衲?—8月,聯(lián)合采購商品339個(gè)單品?!睋?jù)了解到,在其超市生鮮改造方面,截至目前,已完成44家門店的生鮮調(diào)整。而中百方面介紹稱,今年中百計(jì)劃完成100家門店的調(diào)整。事實(shí)上,作為國有企業(yè)的中百集團(tuán),近年來,積極進(jìn)行改革和轉(zhuǎn)型。首先是在股權(quán)結(jié)構(gòu)上,引進(jìn)福建生鮮“巨頭”永輝超市。截至目前,永輝超市通過旗下重慶永輝超市有限公司、永輝物流有限公司、永輝超市股份有限公司共持有中百集團(tuán)20%的股份,為其第二大股東,而武漢市國資委通過武漢商聯(lián)合武漢華漢投資共持有中百集團(tuán)32%的股份,為其第一大股東。而成為中百集團(tuán)第二大股東后,永輝超市今年才開始了對中百的明顯運(yùn)行影響,表現(xiàn)之一就是對中百超市的生鮮改造。據(jù)了解,今年3月,永輝超市派出了以福建大區(qū)副總經(jīng)理程雪榕為首的一支23人的隊(duì)伍飛抵湖北履新,而該空降團(tuán)隊(duì)的重要任務(wù)就是借助永輝生鮮經(jīng)營的成功經(jīng)驗(yàn)和運(yùn)營模式,提升中百生鮮客流、客單,提升生鮮營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)。其次是在人才改革方面,開始引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人。據(jù)了解到,2015年10月,中百集團(tuán)發(fā)消息對外宣布,經(jīng)公司董事會決定,中百引進(jìn)由萬明治、張黎、孫磊三人組成的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì),其中萬明治擔(dān)任中百集團(tuán)總經(jīng)理。而萬明治此前先后供職家樂福和蘇寧,離職前為蘇寧超市總經(jīng)理。除了以上改革措施外,中百集團(tuán)還設(shè)立投資基金,開始了生態(tài)投資培育建設(shè)。據(jù)了解,中百聯(lián)合武漢商聯(lián)和武漢中湖創(chuàng)投成立武漢東湖中百產(chǎn)業(yè)并購基金合伙企業(yè)。而大力的改革和各業(yè)務(wù)的升級調(diào)整培育造成的就是中百業(yè)績的虧損。今年上半年,中百集團(tuán)營收80.23億元,同比減少6.77%,歸屬上市公司股東的凈利潤虧損達(dá)6245.6萬,同比減少387.43%,而主營業(yè)務(wù)經(jīng)營帶來的凈利潤虧損8160.4萬,同比減少18倍。有業(yè)內(nèi)人士分析,未來一段時(shí)間中百集團(tuán)的虧損還將持續(xù)。
一起惠2016-09-19 08:43:59434 次
3月23日消息,日前,跨境電商企業(yè)大龍網(wǎng)宣布,其協(xié)同合作伙伴網(wǎng)貿(mào)會聯(lián)手打造的跨境電商新模式——網(wǎng)貿(mào)館,今年將在全球5館連開,包括波蘭華沙館、阿聯(lián)酋迪拜館、俄羅斯莫斯科館、越南胡志明館、加拿大多倫多館,可覆蓋中東歐、北美、中東和東南亞地區(qū)。據(jù)介紹,大龍網(wǎng)于2014年在東莞打造了首個(gè)網(wǎng)貿(mào)館,并開始探索海外倉2.0,2015年創(chuàng)辦了重慶網(wǎng)貿(mào)會跨境電商有限公司,并促成了大龍網(wǎng)和網(wǎng)貿(mào)會的全面協(xié)同,開始在莫斯科打造“前展后倉”模式的網(wǎng)貿(mào)館。大龍網(wǎng)創(chuàng)始人CEO馮劍峰指出,相比于海外倉1.0只具備代收和發(fā)運(yùn)兩大傳統(tǒng)倉庫功能,網(wǎng)貿(mào)館這種海外倉2.0可為中國出口企業(yè)提供“兩信一?!钡恼鲜浇鉀Q方案,不僅解決跨境交易信任問題,還可提供集物流、資金流等于一體的信息,以及代收貨款、拆包拼裝、保稅、第三方物流整合等服務(wù)。據(jù)網(wǎng)貿(mào)會相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,今年將開設(shè)的5座網(wǎng)貿(mào)館所在國家市場對于中國制造需求旺盛,其中,越南對華進(jìn)口貨物僅在2014年就高達(dá)437億美元,加拿大進(jìn)口也達(dá)300億美元規(guī)模?!半娮赢a(chǎn)品,機(jī)械設(shè)備,家居產(chǎn)品深受這些海外市場青睞。”“這批網(wǎng)貿(mào)館所在國家均處于‘一帶一路’沿線,是全球網(wǎng)貿(mào)會‘一帶一路,百城百聯(lián)’戰(zhàn)略布局的開年力作?!瘪T劍峰表示,該戰(zhàn)略是用“互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào)”的思維整合碎片化訂單,通過在“一帶一路”沿線國家建設(shè)100余家網(wǎng)貿(mào)館,幫助國內(nèi)產(chǎn)業(yè)帶與海外需求市場進(jìn)行對接。其透露,除了上述五個(gè)國家外,網(wǎng)貿(mào)館還將路西進(jìn)駐巴基斯坦、印度、韓國、巴西、德國等國家,進(jìn)一步擴(kuò)大版圖。
一起惠2016-03-23 09:24:10798 次
7月20日消息,在日前舉行的一次跨境電商投資會議上,專注跨境電商B2B解決方案的大龍網(wǎng)CEO馮劍峰分享了自己對行業(yè)的看法以及大龍網(wǎng)未來的布局。他指出,跨境電商B2B模式已超越B2C模式成為整個(gè)行業(yè)最大的增長點(diǎn),大龍網(wǎng)希望在行業(yè)競爭中做一個(gè)服務(wù)型的角色。據(jù)獲悉,馮劍峰在演講中談到,玩跨境電商好比戶外探險(xiǎn),永遠(yuǎn)對前方充滿希望和憧憬,而現(xiàn)實(shí)情況卻是“山高、路遠(yuǎn)、人不識”。他指出:“即使是目前國家支持、資本看好的大背景下,跨境電商依然是一座難以輕松逾越的大山:資金技術(shù)門檻高、團(tuán)隊(duì)專業(yè)要求高、試錯(cuò)成本高。同時(shí),跨境電商鏈條長、環(huán)節(jié)多、沒人能全盤通吃,但每個(gè)環(huán)節(jié)都必須解決。另外,跨境電商天然跨地域、跨語言、跨文化,必然面對溝通、信任與全球本土化落地的各種問題。”馮劍峰認(rèn)為,跨境電商發(fā)展到今天,無論從國家戰(zhàn)略還是從中國制造轉(zhuǎn)型升級的現(xiàn)實(shí)需求來看,B2B模式超越B2C模式成為整個(gè)行業(yè)最大的增長點(diǎn),早已毋庸置疑。據(jù)馮劍峰介紹,對大龍網(wǎng)的而言,真正要關(guān)注的問題是如何解決跨境貿(mào)易商人之間交流、交易的信任問題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的興起讓其找到了解決痛點(diǎn)的辦法:移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+外貿(mào),即在線上通過移動(dòng)APP解決跨境商人之間的連接與溝通問題,在線下通過全球網(wǎng)貿(mào)會實(shí)現(xiàn)品牌發(fā)布、樣品展示、商務(wù)洽談等本土化方式解決信任問題。據(jù)了解到,大龍網(wǎng)發(fā)布了一款名為“OSell”的跨境貿(mào)易商務(wù)社交APP,包含了即時(shí)通訊、翻譯服務(wù)等基礎(chǔ)用途,還提供全球GPS定位、商人圈子、按需配對搖一搖功能。同時(shí),大龍網(wǎng)還通過網(wǎng)貿(mào)會(在海外體驗(yàn)館里進(jìn)行中國精品展會暨商人洽談會)的形式,促使供應(yīng)商的產(chǎn)品在海外市場實(shí)現(xiàn)“前展后倉”。此外,馮劍峰在會上透露,作為大龍網(wǎng)移動(dòng)跨境貿(mào)易整體解決方案的重要組成,大龍網(wǎng)日前正式啟動(dòng)了“一帶一路,百城百聯(lián)”戰(zhàn)略。該戰(zhàn)略由50個(gè)中國產(chǎn)業(yè)帶城市和50個(gè)“一帶一路”海外國家組成,中國產(chǎn)業(yè)帶城市通過在對方國家開設(shè)網(wǎng)貿(mào)會,以城市為單位,幫助企業(yè)走出去。馮劍峰談到,對于跨境貿(mào)易而言,世界那么大,容得下各路玩家和玩法,而大龍網(wǎng)也面臨著一個(gè)更大的機(jī)會?!拔覀儾皇琴惖郎系馁愜囀?,我們要做車手的領(lǐng)航員。大龍網(wǎng)的定位是服務(wù)伙伴,不是競爭對手。相信對于中國制造商和品牌商而言,玩跨境電商,除了信心、勇氣和實(shí)力,再好的攻略,都不如牛逼的向?qū)?。?/div>
一起惠2015-07-20 09:01:21678 次
零售百強(qiáng)兩極分化情況加重,在最新發(fā)布的《2014年度中國零售百強(qiáng)榜》中,僅有7家電商入圍,但對零售百強(qiáng)銷售增長的貢獻(xiàn)高達(dá)82.7%。扣除這7家電商后,去年零售百強(qiáng)銷售規(guī)模同比僅增長5.6%。實(shí)體零售生存危機(jī)四伏,這也讓他們變革的步伐比以往任何一個(gè)時(shí)期都要快。拓展零售全渠道在《2014年度中國零售百強(qiáng)榜》的前八強(qiáng)中,除天貓、京東等純電商平臺外,實(shí)體零售幾乎無一不增設(shè)線上平臺。轉(zhuǎn)型線上、布局O2O項(xiàng)目等拓展全渠道銷售成為眾多傳統(tǒng)企業(yè)自救的方式。去年9月,大潤發(fā)推出B2C網(wǎng)站飛牛網(wǎng),重慶商社集團(tuán)上線“世紀(jì)購”正式進(jìn)軍電商領(lǐng)域;去年11月,大商集團(tuán)天狗網(wǎng)上線運(yùn)營,試水O2O項(xiàng)目。另外,從去年底就開始造勢布局電商的華潤萬家終于在今年6月上線“e萬家”。華潤萬家CEO洪杰表示,“實(shí)體+電商”是中國本土大型連鎖超市品牌獲得持久生存能力的轉(zhuǎn)型必經(jīng)之路。蘇寧O2O運(yùn)營總監(jiān)王波認(rèn)為,傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展O2O項(xiàng)目不僅是打通渠道,而是二次銷售,會帶來更多消費(fèi)點(diǎn)。如果全產(chǎn)業(yè)鏈做得好,會找到用戶的更多需求,做好O2O會對銷售有幫助。雖然轉(zhuǎn)型線上很大程度上減輕地租與人工成本,同時(shí)彌補(bǔ)線上短板,但業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為此舉對于拉回客流、挽救業(yè)績作用并不會很明顯。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,去年百強(qiáng)企業(yè)房租支出增長10%、人工成本增長9.2%,同比分別下降1個(gè)和8.8個(gè)百分點(diǎn)。找回商品經(jīng)營主動(dòng)權(quán)面對電商的沖擊,實(shí)體零售各尋出路,如銀泰商業(yè)牽手阿里、王府井聯(lián)姻百聯(lián)、利豐,成立主攻自營品牌百府利公司等。購物中心除了豐富體驗(yàn)業(yè)態(tài)外,在營銷活動(dòng)上更加傾向于向消費(fèi)者傳遞生活方式,這也反映出實(shí)體零售對于增加自身造血功能、回歸消費(fèi)者、商品經(jīng)營的關(guān)注度越來越高。北京商報(bào)記者走訪北京華聯(lián)萬柳購物中心發(fā)現(xiàn),購物中心會員聚集在一層大廳上體驗(yàn)課程,在老師的教授下學(xué)習(xí)做扇面。北京華聯(lián)萬柳購物中心負(fù)責(zé)人表示,目前很多商場還是比較單一的賣貨形式,萬柳購物中心除了引進(jìn)體驗(yàn)性業(yè)態(tài),還會定期舉辦不同主題且貼近社區(qū)居民的體驗(yàn)活動(dòng),如插畫、繪畫、做扇面等,提高會員黏性。“兒童業(yè)態(tài)也是商場重點(diǎn)拓展的方向,如構(gòu)建大型兒童城堡,兒童可以在里面集體睡午覺等?!痹谥袊徫镏行漠a(chǎn)業(yè)資訊中心主任郭增利看來,購物中心加大餐飲、新興體驗(yàn)業(yè)態(tài)等都是為迎合消費(fèi)者關(guān)注,更多的是階段性策略,但從根本上卻缺乏競爭力?!爸袊鴮?shí)體零售的定價(jià)、商品主動(dòng)權(quán)都在供應(yīng)商手里。雖然國內(nèi)零售業(yè)還無法做到真正的買手制,采取自行采購自營模式,但也應(yīng)該管控好自己的商品、庫存,同時(shí)提供專業(yè)化服務(wù),逐漸回歸自身經(jīng)營本質(zhì)?!敝腥A全國商業(yè)信息中心主任王耀表示,傳統(tǒng)零售商高增長、高利潤的時(shí)代也已經(jīng)過去,零售企業(yè)未來需要回歸零售經(jīng)營的本質(zhì),提升零售經(jīng)營水平,降低經(jīng)營成本,為消費(fèi)者提供更有價(jià)值的商品,才能真正贏得消費(fèi)者的青睞。挖掘線下客流在零售百強(qiáng)榜中,7家電商銷售共計(jì)1.1萬億元,比去年同期增長110.1%,占百強(qiáng)整體銷售的比重為32.8%。另外,據(jù)統(tǒng)計(jì),去年包括百貨、超市在內(nèi)的主要零售企業(yè)共關(guān)店201家,較2013年的35家同比增長474.29%,創(chuàng)歷史之最。對于實(shí)體店,場所優(yōu)勢最為明顯。雖然電商線上流量巨大,但缺乏線下場景體驗(yàn)。郭增利認(rèn)為,實(shí)體零售與電商合作,雖然在短時(shí)間內(nèi)取得不錯(cuò)的效果,但電商合作實(shí)體店的目的便是吸取場所優(yōu)勢,以彌補(bǔ)自身短板?!熬€下實(shí)體店最大的優(yōu)勢便是線下場所流量,很多傳統(tǒng)零售企業(yè)都在奮力彌補(bǔ)線上短板,卻忽略了自身最寶貴的場所流量優(yōu)勢?!北鄙萄芯吭赫J(rèn)為,相比電商平臺,危機(jī)感較為欠缺的實(shí)體零售將拓展全渠道、增加體驗(yàn)業(yè)態(tài)作為應(yīng)對之策。雖然天貓、京東等電商對上至海外市場、下至基層農(nóng)村是都已全面布局,但未來經(jīng)歷轉(zhuǎn)型與優(yōu)化后,能夠擁有自身產(chǎn)業(yè),可以把控品質(zhì)與價(jià)格的傳統(tǒng)企業(yè)將會更有發(fā)展前景。
一起惠2015-07-16 09:18:38568 次
6月24日消息,王府井百貨與上海百聯(lián)、香港利豐簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議,將組建合資公司,同時(shí)公布“三年內(nèi)打造六個(gè)品牌、開店300家,實(shí)現(xiàn)終端銷售10億元”的戰(zhàn)略目標(biāo)。據(jù)了解,合資公司落戶于上海自貿(mào)區(qū),由百聯(lián)股份與王府井百貨分別持股40%,利豐持股20%,初期業(yè)務(wù)將重點(diǎn)開發(fā)男裝、嬰童、家居生活、潮牌等品類。合資公司的主要業(yè)務(wù)包括:自由或授權(quán)品牌開發(fā)、總代理/總經(jīng)銷的方式擴(kuò)展外部渠道銷售、招商協(xié)同、品牌推廣與營銷四個(gè)方向。據(jù)其官方發(fā)言稱,未來的合資公司將成為百聯(lián)、王府井及利豐推動(dòng)自營業(yè)務(wù)戰(zhàn)略及境內(nèi)外采購的協(xié)調(diào)平臺。王府井百貨集團(tuán)董事長劉冰表示,目前,王府井百貨集團(tuán)已進(jìn)入一個(gè)新的發(fā)展階段,處在“第三次創(chuàng)業(yè)”的大潮中。記者了解到,由于電商沖擊,百貨業(yè)還在經(jīng)歷寒冬,各大百貨商場轉(zhuǎn)型在即。王府井百貨在目前在內(nèi)地一共有29間百貨商場,早在去年8月12日,王府井就已宣布啟動(dòng)全面戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,主要包含核心能力構(gòu)建、全渠道建設(shè)與新技術(shù)運(yùn)用、業(yè)態(tài)發(fā)展以及企業(yè)組織變革四部分內(nèi)容。近日王府井又?jǐn)M終止原承諾的2.08億元對重慶王府井解放碑店、武漢王府井等4個(gè)項(xiàng)目裝修改造投入,更用于永久補(bǔ)充公司流動(dòng)資金,用于與主營業(yè)務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)經(jīng)營。利豐集團(tuán)是一家以香港為基地的大型跨國商貿(mào)集團(tuán),經(jīng)營出口貿(mào)易、經(jīng)銷批發(fā)和零售三大核心業(yè)務(wù),是從傳統(tǒng)的華資貿(mào)易企業(yè)成功轉(zhuǎn)型為運(yùn)用供應(yīng)鏈管理概念來統(tǒng)籌生產(chǎn)和流通的跨國企業(yè)的經(jīng)典案例,目前利豐市場重心逐步向內(nèi)地轉(zhuǎn)移。上海百聯(lián)旗下則有購物中心、購物廣場及大賣場等,今年04月,百聯(lián)推出首個(gè)自有男鞋品牌,掀開其自營業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的最新進(jìn)展。5月,百聯(lián)發(fā)布公告稱,將通過非公開發(fā)行股票的方式募集資金40億元,引入戰(zhàn)略投資者,推動(dòng)公司體制、機(jī)制改革,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)控制權(quán),拓展公司優(yōu)勢主業(yè),打造全渠道零售體系。
一起惠2015-06-24 10:42:08688 次
上海商業(yè)旗艦百聯(lián)股份今年動(dòng)作連連。在相繼剝離超市、建材連鎖等弱勢資產(chǎn)后,百聯(lián)股份昨日發(fā)布公告稱,擬向百聯(lián)集團(tuán)有限公司(以下簡稱“百聯(lián)集團(tuán)”)、珠海沐珊股權(quán)投資合伙企業(yè)等5名特定投資者非公開發(fā)行不超過2.6億股股票。百聯(lián)股份方面稱,本次非公開發(fā)行股票發(fā)行總額不超過40億元,募集現(xiàn)金部分將用于南京百聯(lián)奧特萊斯廣場項(xiàng)目、百聯(lián)川沙購物中心項(xiàng)目以及補(bǔ)充流動(dòng)資金。公告顯示,本次非公開發(fā)行股票涉及金額約39.77億元。其中百聯(lián)集團(tuán)以其所持百聯(lián)中環(huán)49%股權(quán)和崇明購物中心51%股權(quán)認(rèn)購公司股票,其余投資者以現(xiàn)金形式認(rèn)購。百聯(lián)股份預(yù)計(jì),本次非公開發(fā)行可募集現(xiàn)金不超過30.5億元,資產(chǎn)認(rèn)購部分交易價(jià)格為9.27億元。非公開發(fā)行完成后,百聯(lián)集團(tuán)及其控股子公司將合計(jì)持有公司45.99%股份,百聯(lián)集團(tuán)仍為公司控股股東,上海市國資委仍為公司實(shí)際控制人。進(jìn)入2015年后,百聯(lián)股份通過股權(quán)出售的方式甩掉連鎖建材業(yè)務(wù)包袱,并將超市業(yè)務(wù)托管給永輝超市。百聯(lián)股份方面稱,未來幾年,公司將進(jìn)一步把戰(zhàn)略重心和資源聚焦其綜合百貨業(yè)務(wù)的發(fā)展,陸續(xù)啟動(dòng)對旗下多個(gè)知名百貨品牌門店進(jìn)行物業(yè)改造和內(nèi)容升級,在全國經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)加快投資新建購物中心和奧特萊斯。
一起惠2015-05-20 11:58:35625 次
永輝超市宣布,公司擬與聯(lián)華超市主要股東百青投資簽署股權(quán)轉(zhuǎn)讓框架協(xié)議,以3.92港元/股受讓聯(lián)華超市不超過21.17%的股份(即2.37億股),轉(zhuǎn)讓款將以正式股權(quán)轉(zhuǎn)讓合同簽署日港幣兌人民幣匯率折算成人民幣支付。以目前1港元=0.8003元人民幣的匯率計(jì)算,永輝超市此番投資將耗資約7.44億元人民幣。雙方經(jīng)營規(guī)模相當(dāng)公開資料顯示,聯(lián)華超市注冊地址為上海市普陀區(qū)真光路,成立日期為1997年4月23日,注冊資本為11.196億元,其H股于2003年6月27日在香港聯(lián)合交易所上市。聯(lián)華超市目前已形成從事標(biāo)準(zhǔn)超市、便利店、大賣場為核心業(yè)態(tài)的經(jīng)營格局。截至2013年底,聯(lián)華超市擁有4530家門市,包括156家大型綜合超市、2469家超市和1905家便利商店,約84%的店鋪數(shù)目位于華東地區(qū),其中36%為直營店,其余為加盟店。2013年末,聯(lián)華超市總資產(chǎn)為203.17億元,凈資產(chǎn)32.31億元;2013年度實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入330.38億元,凈利潤5481.15萬元。2014年1~9月,聯(lián)華超市總資產(chǎn)為187.42億元,凈資產(chǎn)32.82億元;期內(nèi)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入241.68億元,凈利潤5116.44萬元(未經(jīng)審計(jì))。這樣的經(jīng)營規(guī)模與永輝超市處于同一的水平線。2013年度,永輝超市營收為305.43億元,凈利潤為7.21億元。截至2013年末,永輝超市總資產(chǎn)為129.73億元,凈資產(chǎn)為59.1億元。股權(quán)結(jié)構(gòu)方面,百聯(lián)股份持股34.03%,百聯(lián)集團(tuán)持股8.7%,百青投資持股21.17%,王新興投資持股2.82%。此外,其他H股股東合計(jì)持股33.28%。值得一提的是,百青投資為百聯(lián)股份全資子公司,百聯(lián)集團(tuán)為百聯(lián)股份控股股東。或?yàn)椴季秩A東地區(qū)值得注意的是,因百聯(lián)股份正在對其持有的部分聯(lián)華超市股權(quán)進(jìn)行剝離,倘若上述交易完成,永輝超市將成為百聯(lián)系外,聯(lián)華超市最重要的一股股東勢力。據(jù)百聯(lián)股份2014年12月發(fā)布的公告,公司擬以所持有的聯(lián)華超市14%股權(quán)及位于中山東二路8弄3號房產(chǎn)作為置出資產(chǎn),與百聯(lián)集團(tuán)所持有的三聯(lián)集團(tuán)40%股權(quán)進(jìn)行置換?!睹咳战?jīng)濟(jì)新聞》記者注意到,對于此番入股聯(lián)華超市,永輝超市公告開篇便聲明,此舉是“基于戰(zhàn)略合作”。事實(shí)上,通過入股從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略合作似乎是永輝超市近來善用的手段。此前,公司連續(xù)舉牌中百集團(tuán),此舉甚至一度引發(fā)其與武漢國資委圍繞中百集團(tuán)股權(quán)的爭斗。不想,去年10月,事情突然發(fā)生戲劇性變化,中百集團(tuán)與永輝超市宣布擬在資源、網(wǎng)絡(luò)、信息、物流等方面進(jìn)行戰(zhàn)略合作。有分析人士認(rèn)為,永輝超市此番入股聯(lián)華超市,與其購買中百集團(tuán)股權(quán)的目的應(yīng)該是一致的。通過參股某一地區(qū)商業(yè)龍頭,以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,最大程度降低拓展該地業(yè)務(wù)時(shí)的阻力。目前,在聯(lián)華超市的業(yè)務(wù)重心華東地區(qū),永輝超市布局較少,但這一地區(qū)又是我國商業(yè)化高度發(fā)達(dá)的區(qū)域。
一起惠2015-04-10 09:15:14600 次
在銀泰商業(yè)與天貓聯(lián)手O2O(OnlinetoOffline)后,越來越多的實(shí)體零售業(yè)者啟動(dòng)線上與線下聯(lián)動(dòng)。百聯(lián)集團(tuán)昨日表示,其麾下百聯(lián)電商,剛舉行供應(yīng)商戰(zhàn)略合作聯(lián)盟會議,擬最大限度地將各自資源落實(shí)到線上線下,并啟動(dòng)“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù)。百聯(lián)電商表示,百聯(lián)電商計(jì)劃投入1億元的商品營銷資源,并與眾多供應(yīng)商和聯(lián)營商推行百聯(lián)電商線上線下業(yè)務(wù)合作,以資源共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、合作共贏的原則,通過業(yè)務(wù)流程改革和供應(yīng)鏈改革,與締約供應(yīng)商聯(lián)動(dòng)營銷,提供“網(wǎng)訂店取”等服務(wù)。包括中糧集團(tuán)、三星電子、金龍魚、索尼、卡西歐、百度、騰訊、華為、伊藤忠華糖和聯(lián)邦快遞、順豐速運(yùn)、中國郵政、黑貓宅急便、雙嵐物流等130多家國內(nèi)外企業(yè),以及聯(lián)華快客實(shí)體平臺都已響應(yīng)。其中,中糧集團(tuán)、三星電子、索尼、卡西歐、金龍魚、伊藤忠華糖等品牌企業(yè)與百聯(lián)電商正式簽訂合作框架協(xié)議書。百聯(lián)電商透露,將利用百聯(lián)系的實(shí)體門店和自身電商首先實(shí)現(xiàn)O2O,從12月1日起,其第一批近300家快客門店將開通“網(wǎng)訂店取”、“店取電付”等O2O業(yè)務(wù),客戶在百聯(lián)電商平臺購物到一定金額時(shí),可以通過聯(lián)華快客門店“網(wǎng)訂店取”。若不在線支付的客人也可以通過“店取店付”即在實(shí)體店取貨并付款方式進(jìn)行?!鞍俾?lián)電商與快客便利店的O2O‘網(wǎng)訂店取’業(yè)務(wù)預(yù)計(jì)今年年內(nèi)擴(kuò)大至500家門店,明年計(jì)劃將覆蓋快客約1300家門店。今后百聯(lián)電商還擬將線上與線下聯(lián)動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)一步推廣,利用商品信息化,比如二維碼、APP、LBS、微信等將消費(fèi)者由線上帶到線下體驗(yàn)。百聯(lián)電商今后會大力推進(jìn)商品數(shù)字化運(yùn)作?!卑俾?lián)集團(tuán)內(nèi)部一位相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。除了便利店的O2O聯(lián)動(dòng),百聯(lián)電商近期擬與第一八佰伴開展商業(yè)聯(lián)動(dòng),選出部分第一八佰伴超市進(jìn)口商品,在線上形成超市進(jìn)口商品活動(dòng)專區(qū),為明年在商品引進(jìn)及銷售上的合作打基礎(chǔ)。第一八佰伴的歲末跨年購物也將與百聯(lián)電商聯(lián)合采用線上線下雙重支付的付款方式。百聯(lián)電商今年還擬嘗試以手機(jī)APP支付的方式簡化支付流程,據(jù)透露,百聯(lián)手機(jī)移動(dòng)應(yīng)用商城將在不久后上線。受消費(fèi)走低和電商沖擊,傳統(tǒng)零售業(yè)日子很不好過,今年前三季度,百聯(lián)集團(tuán)麾下聯(lián)華超市營收250.88億元,同比增長1.26%,然而凈利潤1.86億元,同比大幅下降48%。因而此番百聯(lián)電商大力投入O2O被業(yè)界視作是其想依靠自身電商聯(lián)動(dòng)實(shí)體店轉(zhuǎn)型并增加利潤之舉,但“網(wǎng)訂店取”對物流配送的及時(shí)性、門店分布的密集度等都有不小挑戰(zhàn)。
2013-12-02 13:04:08883 次
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