盈利
拼多多的質(zhì)量怎么樣,好像在新聞上一直都是有報(bào)道說(shuō),在拼多多上購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品然后買(mǎi)家來(lái)投訴,發(fā)現(xiàn)有很多的問(wèn)題,那么拼多多產(chǎn)品質(zhì)量好嗎,為什么有時(shí)會(huì)感覺(jué)拼多多的產(chǎn)品的質(zhì)量真的很差?接下來(lái)小編就來(lái)給大家分析一下吧!下面先通過(guò)兩個(gè)例子來(lái)看:一:在拼多多平臺(tái)上花29.9買(mǎi)過(guò)一雙和NIKE同款的鞋,結(jié)果一到手差點(diǎn)哭泣了,看著就是特別的粗糙,穿起來(lái)還臭腳。當(dāng)然“拼多多”很可能和當(dāng)初的的淘寶一樣,那時(shí)候也是不行,不夠后來(lái)的話(huà),但是就目前看來(lái)拼多多出現(xiàn)的問(wèn)題要比當(dāng)年淘寶嚴(yán)重很多。二:第一次逛拼多多的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)格真的低,數(shù)目也是很多的,那就讓我很想去買(mǎi),但是吧在沖動(dòng)了以后,失望就來(lái)了,購(gòu)買(mǎi)時(shí)那種沖動(dòng)黯然全無(wú)。之后自己也冷靜了,發(fā)現(xiàn)了在商品質(zhì)量看來(lái)可能和這個(gè)價(jià)格來(lái)看的話(huà),是差不多的。第一次在拼多多上買(mǎi)的是一個(gè)晾鞋架,9元。收到貨就是裂開(kāi)的,塑料的,根本不能用,找客服說(shuō)可以換貨,但是郵費(fèi)自己付,一想還不夠郵費(fèi)呢,就算了。后來(lái)朋友也跟我反應(yīng)拼多多上質(zhì)量不行。產(chǎn)品質(zhì)量差的原因是什么?1、拼多多的模式,其實(shí)跟淘寶比較的像,都是第三方商家入駐。商品的質(zhì)量直接的負(fù)責(zé)的就是第三方。那么他們的商品質(zhì)量上參差不齊,難免有商品為了盈利縮減進(jìn)貨成本,銷(xiāo)售質(zhì)量低下的商品。2、跟淘寶類(lèi)似,商品質(zhì)量不行,跟平臺(tái)監(jiān)管有很大的關(guān)系。3、拼多多商家售假成本低,平臺(tái)打假力度不夠。商家售假行為可獲利潤(rùn)預(yù)期,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于售假行為本身所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)。在利潤(rùn)面前,商家不惜鋌而走險(xiǎn)售賣(mài)假貨。對(duì)于拼多多來(lái)說(shuō),質(zhì)量的問(wèn)題其實(shí)在剛開(kāi)始的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有著很大的問(wèn)題,然后他們也意識(shí)到了這樣問(wèn)題出現(xiàn)的原因,并且是在一直的有相關(guān)的規(guī)定預(yù)計(jì)措施在出臺(tái)來(lái)改善這樣的情況,現(xiàn)在的話(huà),真的情況好多了。所以大家還是可以放心購(gòu)買(mǎi)的。
一起惠返利網(wǎng)2019-07-26 10:29:371296 次
6月12日,哈啰出行、寧德時(shí)代和螞蟻金服宣布首期共同出資10億人民幣成立合資公司,推出定位兩輪電動(dòng)車(chē)基礎(chǔ)能源網(wǎng)絡(luò)的“哈啰換電服務(wù)”,哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO楊磊兼任合資公司CEO。在此之前,哈啰已經(jīng)推出長(zhǎng)租、短租、售賣(mài)為一體的電動(dòng)車(chē)新零售平臺(tái),“換電模式類(lèi)似于汽車(chē)加油站”,楊磊表示。6月17日,滴滴發(fā)布關(guān)于兩輪車(chē)組織架構(gòu)調(diào)整的內(nèi)部郵件。郵件中,滴滴方面表示將出行單車(chē)事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)“海棠灣”)、電單車(chē)事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)“黑馬”),正式整合升級(jí)為兩輪車(chē)事業(yè)部(內(nèi)部代號(hào)為“海馬”)。但和三年前開(kāi)始的共享單車(chē)戰(zhàn)爭(zhēng)相比,資本、巨頭和創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入電單車(chē)行業(yè)的聲勢(shì)小了許多。共享單車(chē)戰(zhàn)爭(zhēng)從2016年8月份開(kāi)始。摩拜、ofo作為共享單車(chē)的代表企業(yè),在此后八九個(gè)月時(shí)間里,雙雙完成E輪融資,累計(jì)融資金額近20億美元,投資者陣容豪華——幾乎所有的明星投資公司和巨頭都進(jìn)入了這一戰(zhàn)場(chǎng),更有無(wú)數(shù)共享單車(chē)公司在這一過(guò)程中倒閉。共享單車(chē)市場(chǎng)的瘋狂,催生了很多共享模式,共享電單車(chē)正是發(fā)跡于此。但電單車(chē)行業(yè)此后的發(fā)展并不順利。政策監(jiān)管從嚴(yán)、安全難以保障、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高,這些都是擺在共享電單車(chē)創(chuàng)業(yè)者面前的難題。它遠(yuǎn)比共享單車(chē)面臨的市場(chǎng)情況嚴(yán)峻且復(fù)雜。2018年5月15日正式出臺(tái)的《電動(dòng)自行車(chē)安全技術(shù)規(guī)范》(通稱(chēng)“新國(guó)標(biāo)”)給創(chuàng)業(yè)者們重新帶來(lái)了希望。新國(guó)標(biāo)于2019年4月15日開(kāi)始執(zhí)行——它被市場(chǎng)稱(chēng)為“史上最嚴(yán)”電動(dòng)自行車(chē)新國(guó)標(biāo),這也標(biāo)志著沿用了20年之久的電動(dòng)自行車(chē)國(guó)標(biāo)退出歷史舞臺(tái)。按照新國(guó)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),超過(guò)90%的電動(dòng)車(chē)將被劃歸為電動(dòng)摩托車(chē),需要按照機(jī)動(dòng)車(chē)進(jìn)行管理。這一重大變革,對(duì)電單車(chē)行業(yè)的創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō),意味著新的機(jī)會(huì)。但事實(shí)上,接受燃財(cái)經(jīng)采訪(fǎng)的大多數(shù)從業(yè)者都表示不想被公開(kāi)報(bào)道,希望可以先默默發(fā)展業(yè)務(wù)。他們達(dá)成的共識(shí)是,共享電單車(chē)行業(yè)仍在發(fā)展初期,未來(lái)3-5年才可能迎來(lái)爆發(fā)期?!耙?yàn)楣蚕韱诬?chē)的斗爭(zhēng)把行業(yè)搞亂了,我們現(xiàn)在就是害怕”,從業(yè)者梁輝告訴燃財(cái)經(jīng),“很多人以為共享電單車(chē)這件事情已經(jīng)到終點(diǎn)了,但在我們的判斷里,這個(gè)行業(yè)只是剛剛起步?!薄昂ε率裁??”“害怕一種完全不確定的東西,就像一種應(yīng)激反應(yīng)?!绷狠x說(shuō)。但是這場(chǎng)看不見(jiàn)的兩輪戰(zhàn)爭(zhēng),并不會(huì)因?yàn)閰⑴c者的不安而緩慢推進(jìn)。一場(chǎng)水面之下的廝殺,正在悄悄上演。1.巨大市場(chǎng)6月12日,在寧德時(shí)代、螞蟻金服、哈啰出行的戰(zhàn)略合作發(fā)布會(huì)上,哈啰出行聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO楊磊將中國(guó)定義為“兩個(gè)輪子上的大國(guó)”,他給出的數(shù)據(jù)是,中國(guó)每天將近有5億人通過(guò)兩輪出行的方式解決日常0-10公里的出行。在楊磊看來(lái),共享單車(chē)僅解決了1-2公里內(nèi)的出行需求,而更大的產(chǎn)業(yè)機(jī)會(huì),是兩輪交通出行。“兩輪出行市場(chǎng)是高于四輪出行市場(chǎng)的”,梁輝向燃財(cái)經(jīng)分析,“歐美國(guó)家地廣人稀,汽車(chē)是他們的主流產(chǎn)業(yè),但中國(guó)的整體國(guó)情是擁堵,只有兩輪市場(chǎng)才能解決出行的擁堵問(wèn)題”。梁輝認(rèn)為,在交通行業(yè)里,兩輪是出行領(lǐng)域最高的流量口,這是由兩輪的出行頻次決定的。從這個(gè)角度分析,兩輪出行必然會(huì)被巨頭放在較高的戰(zhàn)略地位——這對(duì)它們來(lái)說(shuō),意味著搶占更多的流量口。共享單車(chē)的斗爭(zhēng)已經(jīng)落下帷幕,滴滴、美團(tuán)、阿里分別整合了各大共享單車(chē)公司,而在單車(chē)之外,電單車(chē)也是兩輪出行領(lǐng)域的重要組成部分?!皢诬?chē)就像快車(chē),而電單車(chē)更像專(zhuān)車(chē),電單車(chē)的體驗(yàn)相比之下會(huì)更好也更舒適”,在梁輝看來(lái),電單車(chē)比單車(chē)更有想象空間的地方在于,在未來(lái),智能化也可以和電單車(chē)相結(jié)合,許多智能汽車(chē)的技術(shù)可以遷移到電單車(chē)上來(lái)。從業(yè)者周西告訴燃財(cái)經(jīng),電單車(chē)比單車(chē)的出行距離長(zhǎng),所以電單車(chē)和單車(chē)相比,收費(fèi)更高,活動(dòng)范圍更大,運(yùn)力也就相對(duì)越高——作為一門(mén)分時(shí)租賃的生意,共享電單車(chē)的運(yùn)力越高,就意味著越賺錢(qián)。雖然電單車(chē)成本相對(duì)更高,但在合理運(yùn)營(yíng)的情況下,車(chē)費(fèi)足以讓公司實(shí)現(xiàn)盈利。梁輝也認(rèn)為,經(jīng)過(guò)共享單車(chē)行業(yè)的喧囂之后,行業(yè)和資本市場(chǎng)都比較冷靜,大家不需要去砸市場(chǎng)和過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),可以一點(diǎn)點(diǎn)去優(yōu)化服務(wù)模型,定價(jià)也會(huì)更合理,“回到生意的本質(zhì)。”另一方面,據(jù)哈啰給出的數(shù)據(jù),中國(guó)每天接近28億次出行,其中有10億次依賴(lài)于兩輪出行完成。而這10億次里面主要的服務(wù)依賴(lài)于電單車(chē),在中國(guó)存量電單車(chē)的規(guī)模有3.5億臺(tái),每年新增的電瓶車(chē)銷(xiāo)量大概在四千萬(wàn)臺(tái)。在他們的描述中,擺在面前的,是一個(gè)巨大且等待被填補(bǔ)的市場(chǎng)。2.隱蔽戰(zhàn)場(chǎng)不同于共享單車(chē)的激烈廝殺,不同的從業(yè)者,切入電單車(chē)市場(chǎng)的角度各不相同?!翱h級(jí)城市在這幾十年中各方面發(fā)展都很好,但公共交通一直是一個(gè)需要補(bǔ)充的市場(chǎng)”,周西告訴燃財(cái)經(jīng)。據(jù)公開(kāi)資料顯示,中國(guó)目前有2800多個(gè)縣級(jí)城市。電動(dòng)車(chē)為縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)很重要的交通工具。家住江蘇省丹陽(yáng)市后巷鎮(zhèn)的羅彬告訴燃財(cái)經(jīng),僅他自己家里,就有3臺(tái)電動(dòng)車(chē)。在周西看來(lái),目前共享電單車(chē)遇到的問(wèn)題很多,政府監(jiān)管、偷盜損耗、運(yùn)營(yíng)成本都是他們需要解決的問(wèn)題?!罢疀Q策是一個(gè)非常漫長(zhǎng)的過(guò)程,中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)公司也沒(méi)有跟中國(guó)基層政府打交道的經(jīng)驗(yàn)。”除了政府關(guān)系,在技術(shù)和運(yùn)營(yíng)上,周西所在的公司也花費(fèi)了很多精力去不斷優(yōu)化,“所以這個(gè)市場(chǎng),一定非常慢。”6月20日剛宣布獲得數(shù)千萬(wàn)元A輪融資的永友智行,主要研發(fā)符合“新國(guó)標(biāo)”的兩輪電動(dòng)車(chē)和換電柜。其聯(lián)合創(chuàng)始人龔海樂(lè)告訴燃財(cái)經(jīng),他們目前進(jìn)入的市場(chǎng)是五六線(xiàn)往下的縣級(jí)城市。但他們更多的是針對(duì)電單車(chē)已有的存量市場(chǎng),為市面上的存量?jī)奢嗠妱?dòng)車(chē)進(jìn)行電池底座套件升級(jí),使其能夠使用永友智行的換電服務(wù)。雖然哈啰出行換電服務(wù)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人陳君表示,哈啰成立的換電合資公司,面向的是全社會(huì)有需求的兩輪電動(dòng)車(chē)出行用戶(hù),但在龔海樂(lè)看來(lái),哈啰做的事情和他們?cè)诒举|(zhì)邏輯上不同。“哈啰更多的是在以共享電單車(chē)的邏輯在做換電。對(duì)哈啰來(lái)說(shuō),做換電是它大戰(zhàn)略里的一個(gè)附屬戰(zhàn)略——通過(guò)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),來(lái)減少共享單車(chē)的運(yùn)營(yíng)成本?!苯邮苋钾?cái)經(jīng)采訪(fǎng)時(shí),龔海樂(lè)正在一個(gè)小縣城里談業(yè)務(wù),“每天在各地跑?!彼舱J(rèn)為,要做這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)緩慢的過(guò)程——相應(yīng)的政策因素太多,涉及的部門(mén)也多,“一個(gè)個(gè)死磕。”龔海樂(lè)認(rèn)為,共享電單車(chē)之所以一直沒(méi)能發(fā)展起來(lái),原因是因?yàn)闆](méi)有基站——也就是換電柜的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)?!皳Q電的事情解決了,運(yùn)營(yíng)成本就會(huì)下降,共享電單車(chē)會(huì)成為一門(mén)好生意。在之前共享電單車(chē)的運(yùn)營(yíng)模式里,運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高,融資能力有限,商業(yè)模式就運(yùn)轉(zhuǎn)不起來(lái)?!饼徍?lè)說(shuō),如果其他大公司想要進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng),他們也不排斥進(jìn)行合作。事實(shí)上,滴滴出行2018年1月便在內(nèi)部孵育了電單車(chē)項(xiàng)目“街兔電單車(chē)”;被美團(tuán)收購(gòu)的摩拜,也在2018年7月推出自己的電動(dòng)助力車(chē),但目前都沒(méi)有過(guò)大的動(dòng)靜。哈啰電單車(chē)則于2018年9月開(kāi)始了第一批的投放。燃財(cái)經(jīng)分別就電單車(chē)市場(chǎng)的目前布局向滴滴、美團(tuán)詢(xún)問(wèn),雙方均稱(chēng)現(xiàn)在不方便回應(yīng)。龔海樂(lè)認(rèn)為,滴滴、美團(tuán)現(xiàn)在更多的是在觀望狀態(tài):“大家都認(rèn)為這個(gè)賽道很好,但還在各自為政的階段?!标惥齽t表示,據(jù)他們分析,中國(guó)3.5億電動(dòng)車(chē)存量市場(chǎng),在二三線(xiàn)城市分布了40%以上,所以哈啰換電會(huì)先從二三線(xiàn)城市來(lái)做。在周西的觀察中,大公司現(xiàn)在更多的是在地級(jí)市進(jìn)行布局,和他們發(fā)生交鋒的機(jī)會(huì)不多?!按蠹覐哪膫€(gè)市場(chǎng)進(jìn)入沒(méi)有好壞之分,但我們會(huì)認(rèn)為,不能用之前的互聯(lián)網(wǎng)思維去做交通這件事情。”“現(xiàn)在大家的整個(gè)想法還是悄悄的進(jìn)村,可能已經(jīng)在縣城里面做很大了但不說(shuō),因?yàn)楣蚕韱诬?chē)當(dāng)時(shí)那么多人同時(shí)在競(jìng)爭(zhēng),打到最后確實(shí)很尷尬。”龔海樂(lè)說(shuō)。3.難關(guān)重重戰(zhàn)場(chǎng)隱蔽,不意味著輕松,反而可能意味著困難更多——因?yàn)殚T(mén)檻夠高,所以市場(chǎng)尚未爆發(fā)。對(duì)先入局者來(lái)說(shuō),大的機(jī)會(huì)后面是更大的挑戰(zhàn)。從共享電單車(chē)的發(fā)展過(guò)程來(lái)看,這個(gè)市場(chǎng)一直面對(duì)諸多困難和不確定。2017年1月,7號(hào)電單車(chē)在深圳上線(xiàn),僅1天就被叫停,已投放的400輛車(chē)被責(zé)令收回;2月中旬,小蜜公共電動(dòng)單車(chē)出現(xiàn)在北京市海淀區(qū)街頭,僅兩天后,就被海淀區(qū)交通支隊(duì)約談,要求全部收回;3月28日,共享電單車(chē)小鹿單車(chē)在天津上線(xiàn)僅12天便停止了用車(chē)服務(wù),退出天津市場(chǎng)。2017年5月22日,交通部發(fā)布了《共享單車(chē)征求意見(jiàn)稿》,明確表示“不鼓勵(lì)發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)租賃電動(dòng)自行車(chē)”。2017年8月,多部委聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于鼓勵(lì)和規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車(chē)發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》,明確指出不鼓勵(lì)發(fā)展共享電單車(chē)。2019年3月,滴滴街兔在泉州剛上線(xiàn)便被約談;哈啰電單車(chē)相比于單車(chē)業(yè)務(wù)也只覆蓋了三分之一的城市。電動(dòng)車(chē)新國(guó)標(biāo)的實(shí)行,對(duì)共享電單車(chē)行業(yè)來(lái)說(shuō),顯然是個(gè)利好。在今年3月份新出臺(tái)的《關(guān)于加強(qiáng)電動(dòng)自行車(chē)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施監(jiān)督的意見(jiàn)》中,共享電動(dòng)車(chē)清理標(biāo)準(zhǔn)變成了以是否符合新國(guó)標(biāo)為前提,即達(dá)標(biāo)共享電動(dòng)車(chē)現(xiàn)在已不在政府的清理范疇中。新國(guó)標(biāo)將電動(dòng)車(chē)分為電動(dòng)自行車(chē)、電動(dòng)輕便摩托車(chē)、電動(dòng)摩托車(chē),其中電動(dòng)自行車(chē)劃歸非機(jī)動(dòng)車(chē);電動(dòng)輕便摩托車(chē)和電動(dòng)摩托車(chē)劃歸機(jī)動(dòng)車(chē)。新國(guó)標(biāo)規(guī)定,一款符合國(guó)家標(biāo)注的電動(dòng)自行車(chē)必須有腳踏騎行能力、最高車(chē)速不超過(guò)25km/h、整車(chē)質(zhì)量不超過(guò)55公斤,電機(jī)功率不大于400W、電池電壓48V。缺少以上任意一條,將會(huì)被視為“超標(biāo)車(chē)”。新國(guó)標(biāo)在淘汰了大量不合格企業(yè)和占據(jù)原市場(chǎng)近九成的超標(biāo)電動(dòng)車(chē)后,面對(duì)用戶(hù)需求量大和購(gòu)買(mǎi)欲低的矛盾,共享電動(dòng)車(chē)或許會(huì)成為有效的解決方案。但需要解決的問(wèn)題更多。在艾瑞咨詢(xún)出行行業(yè)分析師冉闖闖看來(lái),電單車(chē)前期投入要求較高,需要足夠的資本;重運(yùn)營(yíng)對(duì)許多公司來(lái)說(shuō)也意味著挑戰(zhàn)。他也認(rèn)為,消費(fèi)者對(duì)共享電單車(chē)的接受度也有限:“縣城雖然適合電動(dòng)車(chē)出行,但基本每家每戶(hù)都有,選擇共享電單車(chē)的比例有待觀察?!绷_彬也認(rèn)為,如果有共享電單車(chē)他愿意嘗試,但更多時(shí)候還是傾向于使用自己的電單車(chē),“因?yàn)槭褂寐矢?,自己有一輛會(huì)更方便?!痹凇罢译婓H”創(chuàng)始人郭華南看來(lái),新國(guó)標(biāo)落地之后,電動(dòng)車(chē)鋰電池基本上能用3-5年,對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),買(mǎi)一臺(tái)電動(dòng)車(chē)成本如果均攤到每年來(lái)看相對(duì)較低,消費(fèi)者對(duì)共享電單車(chē)的接受度和消費(fèi)動(dòng)力還有待觀察。祥峰投資合伙人、摩拜早期投資人趙楠告訴燃財(cái)經(jīng),他不看好共享電單車(chē)行業(yè)的原因是,運(yùn)營(yíng)成本比單車(chē)行業(yè)高太多,維護(hù)、換電、運(yùn)營(yíng)等都非常復(fù)雜,人為破壞性也遠(yuǎn)高于單車(chē)?!澳眠@個(gè)概念去講故事圈新錢(qián),可以看看是否能圈得到,但我個(gè)人不看好?!绷狠x則認(rèn)為,共享電單車(chē)企業(yè)之前遇到的問(wèn)題都是正?,F(xiàn)象,在產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)正確的情況下,每家企業(yè)都會(huì)有自己的發(fā)展模式,內(nèi)部管理、資金、團(tuán)隊(duì)出現(xiàn)問(wèn)題都是正常現(xiàn)象,但這不代表行業(yè)本身有問(wèn)題?!拔抑荒苷f(shuō)這個(gè)行業(yè)是在往前推進(jìn)的。圍繞行業(yè)基礎(chǔ)的東西做,提升運(yùn)營(yíng)效率,回歸商業(yè)本質(zhì),這才是這個(gè)行業(yè)的關(guān)鍵點(diǎn)。另外,要謹(jǐn)慎對(duì)待資本、用好資本?!饼徍?lè)比他們顯然都更樂(lè)觀一點(diǎn):“這又將會(huì)是一場(chǎng)大戲。戲還沒(méi)開(kāi)始,同學(xué),請(qǐng)你買(mǎi)票等候?!?/div>
2019-06-26 09:33:17817 次
有人辭官歸故里,有人星夜趕科場(chǎng)。在主打“極簡(jiǎn)主義”、“高品質(zhì)”的日本生活百貨品牌——無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)節(jié)節(jié)敗退的時(shí)候,一些起于中國(guó)本土,模式類(lèi)似于無(wú)印良品的低端生活百貨品牌卻在大踏步地?cái)U(kuò)張、迅猛進(jìn)擊。2019年6月,無(wú)印良品母公司——良品計(jì)劃官網(wǎng)發(fā)布的財(cái)報(bào)顯示,繼2018年3月至11月,無(wú)印良品在中國(guó)內(nèi)地銷(xiāo)售額同比下降9%之后,2019年的第一季度無(wú)印良品在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額同比下降3.9%。實(shí)際上,無(wú)印良品早在2017年就開(kāi)始在中國(guó)市場(chǎng)遭遇增長(zhǎng)困境,營(yíng)收從同比增長(zhǎng)超過(guò)20%到變成增幅為負(fù)。而就在無(wú)印良品公布最新財(cái)報(bào)的前后,6月10日,以“故宮彩妝”、“故宮睡衣”、“故宮火鍋”、“故宮咖啡”火爆網(wǎng)絡(luò)的故宮博物院迎來(lái)了新的合作伙伴——名創(chuàng)優(yōu)品。雙方宣布在生活百貨、文具、飾品等7大品類(lèi)聯(lián)合開(kāi)發(fā)多達(dá)159款產(chǎn)品。按照官方的介紹,名創(chuàng)優(yōu)品是由日本設(shè)計(jì)師三宅順也和中國(guó)青年企業(yè)家葉國(guó)富在東京共同創(chuàng)辦日本設(shè)計(jì)師品牌,不過(guò)在中國(guó),它卻被不少用戶(hù)稱(chēng)之為“十元店”品牌。與2005年就進(jìn)入中國(guó),至今只有200多家門(mén)店的無(wú)印良品相比,成立于2013年的名創(chuàng)優(yōu)品實(shí)屬后輩,但發(fā)展勢(shì)頭更猛。按照名創(chuàng)優(yōu)品全球聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富披露的數(shù)據(jù),在2018年,名創(chuàng)優(yōu)品在全球79個(gè)國(guó)家和地區(qū)開(kāi)設(shè)了3500多家門(mén)店,營(yíng)收170億元,員工突破30000人。名創(chuàng)優(yōu)品的彪悍發(fā)展并不是孤例。在它的背后,一大批商業(yè)模式、產(chǎn)品種類(lèi)、店面布局、甚至是Logo都極為類(lèi)似的“XX優(yōu)品”、“XX”生活、“XX”時(shí)尚正在遍地開(kāi)花。1“十元店”的價(jià)值2016年1月的某一天,建筑面積近兩萬(wàn)平方米的廣州體育館2號(hào)館迎來(lái)了一場(chǎng)盛大的公司年會(huì),一家名叫“賽曼控股集團(tuán)”的公司在這里擺了300多個(gè)圓桌,參與年會(huì)的是該公司3000多名員工。作為賽曼控股集團(tuán)的創(chuàng)始人,葉國(guó)富對(duì)這樣的陣仗很自豪。他認(rèn)為,能在廣州體育館體育館開(kāi)年會(huì)的企業(yè),不僅要有實(shí)力,而且要舍得花錢(qián),這樣的企業(yè)不僅在廣州就算在全國(guó)也寥寥無(wú)幾。創(chuàng)業(yè)家在一篇文章里描述了當(dāng)時(shí)的情形:在年會(huì)上穿著西裝、白襯衣,戴著耳麥的葉國(guó)富對(duì)著大屏幕上的一張照片向員工喊話(huà)——“大家看大屏幕上這張照片,能不能找到你認(rèn)識(shí)的人?站在我后面的是馬云,還有史玉柱、馮侖?!弊鳛橘惵毓杉瘓F(tuán)旗下的品牌,彼時(shí)成立僅三年的名創(chuàng)優(yōu)品已然成為零售市場(chǎng)上的大黑馬,其已在全球開(kāi)出1100多家門(mén)店,2015年實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售額50億元,當(dāng)時(shí)預(yù)計(jì)2016年將實(shí)現(xiàn)100億元銷(xiāo)售額。在隨后的幾年,名創(chuàng)優(yōu)品每年的門(mén)店數(shù)、營(yíng)收、員工人數(shù)都在不斷擴(kuò)張,年會(huì)的規(guī)模也變得越來(lái)越大。等到2019年1月的時(shí)候,這家公司年會(huì)的地點(diǎn)已經(jīng)從廣州體育館換到了場(chǎng)館更新、面積更大的保利世貿(mào)博覽館。名創(chuàng)優(yōu)品的狂飆猛進(jìn)是“十元店”生活百貨品牌在中國(guó)快速發(fā)展的一個(gè)縮影。與名創(chuàng)優(yōu)品的高調(diào)不同,一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的“十元店”品牌增長(zhǎng)速度也十分驚人,但他們選擇了悶聲發(fā)大財(cái)。以一家名為“三福時(shí)尚”(SanFu)的品牌為例,這個(gè)總部位于自福建省福州市的快時(shí)尚品牌在2018年全國(guó)門(mén)店達(dá)到900家左右,除了西藏之外,國(guó)內(nèi)各個(gè)城市都已經(jīng)開(kāi)設(shè)了門(mén)店,“營(yíng)收也過(guò)百億了”,零售行業(yè)人士李璇向全天候科技透露。然而對(duì)于一線(xiàn)城市的精英來(lái)說(shuō),幾乎沒(méi)有多少人聽(tīng)說(shuō)過(guò)三福這個(gè)名字聽(tīng)起頗為“土氣”的品牌。“一線(xiàn)城市不是三福時(shí)尚這樣的‘十元店’品牌的主打市場(chǎng)”,一位目前就職于三福時(shí)尚的員工白爍解釋。他稱(chēng),目前三福在北京和上海的布局還比較少,目前“北京只有兩家店,而且都在南四環(huán)外。”另外一個(gè)原因是,包括名創(chuàng)優(yōu)品等品牌也很少做推廣,“獲客更多的是靠口口相傳,靠高密度的門(mén)店展示,而很少會(huì)做廣告?!毕啾冗M(jìn)入一線(xiàn)城市,“十元店”品牌們還是更愿意深耕二、三線(xiàn)城市。白爍表示,目前三福時(shí)尚在北方的重心就是河北、東北和陜甘寧一帶,主要是進(jìn)行市一級(jí)城市的布局,比如在河北,2019年三福時(shí)尚還會(huì)新開(kāi)十幾家門(mén)店。白爍2014年大學(xué)畢業(yè),當(dāng)時(shí)他加入三福時(shí)尚時(shí),這家公司在全國(guó)大概有400-500家,現(xiàn)在已經(jīng)有了800-900家店了,“三福時(shí)尚基本上都是直營(yíng)店,擴(kuò)張快是因?yàn)榛旧厦考业甓寄苜嶅X(qián)?!敝鞔虼箫椘泛蜕畎儇涱?lèi)的“十元店”積極布局的背后,是二、三線(xiàn)市場(chǎng)的需求的不斷爆發(fā)。以三福時(shí)尚在河北邯鄲的一家店為例,這家位于邯鄲市叢臺(tái)區(qū)和平路的街邊店面積大約在600平米左右,一年的銷(xiāo)售收入高達(dá)2000萬(wàn)元,毛利率高達(dá)50%以上。李璇也認(rèn)為,不少貌不驚人的“十元店”實(shí)際上盈利都非??捎^,“整體來(lái)講,這些‘十元店’的利潤(rùn)和營(yíng)收甚至要普遍高于李寧、森馬等服裝品牌的門(mén)店”。但對(duì)于這些數(shù)據(jù),它們都非常低調(diào),很少會(huì)對(duì)外公布,即便是公布也都有意說(shuō)的少一些,“因?yàn)樯婕暗蕉愂盏膯?wèn)題”。行外人有時(shí)候會(huì)看不上“十元店”,低估了“十元店”的市場(chǎng)潛力。葉國(guó)富也曾經(jīng)透露,名創(chuàng)優(yōu)品在其家鄉(xiāng)湖北十堰開(kāi)一家門(mén)店的時(shí)候,當(dāng)?shù)氐恼I(lǐng)導(dǎo)看不懂——“你這個(gè)東西10塊錢(qián),全部都算利潤(rùn)也就10塊錢(qián),靠什么賺錢(qián)?”葉國(guó)富稱(chēng),在一線(xiàn)城市,名創(chuàng)優(yōu)品做的好的門(mén)店,每天的購(gòu)物人數(shù)可達(dá)2000人,按照客單價(jià)30元計(jì)算,一天的營(yíng)業(yè)額就是6萬(wàn)元,一個(gè)月就是180萬(wàn),“很多很有名的服裝品牌,在頂級(jí)購(gòu)物中心,一個(gè)月才做20萬(wàn)業(yè)績(jī)。”近年來(lái),市場(chǎng)價(jià)值被挖掘出來(lái)后,一些“十元店”品牌也開(kāi)始受到資本的青睞。2018年9月,名創(chuàng)優(yōu)品宣布與騰訊、高瓴資本簽署關(guān)于合共10億元人民幣的戰(zhàn)略投資協(xié)議,這也是名創(chuàng)優(yōu)品自2013年創(chuàng)立五年來(lái)首次引入外部資本。幾乎同時(shí),京東旗下的京東到家也宣布與名創(chuàng)優(yōu)品展開(kāi)戰(zhàn)略合作,二者合作的門(mén)店數(shù)量將達(dá)到800家。融資完成后,2019年1月,名創(chuàng)優(yōu)品喊出了“百?lài)?guó)千億萬(wàn)店”的中期目標(biāo),即到2022年實(shí)現(xiàn)進(jìn)駐全球100個(gè)國(guó)家和地區(qū)、全球門(mén)店數(shù)量達(dá)到10000家,且營(yíng)收超過(guò)1000億元。瞄準(zhǔn)“十元店”賽道的不僅是騰訊、高瓴資本和京東。2019年3月,生活家居領(lǐng)域的新零售品牌NOME對(duì)外宣布已于2018年底完成6億元B輪融資,該輪投資由紅杉資本和華興資本共同領(lǐng)投,天圖資本、今日資本跟投。NOME的創(chuàng)始人陳浩被稱(chēng)為“投資女王徐新投過(guò)的年齡最小的創(chuàng)業(yè)者”。他表示,融資后將拿出4億元投入新業(yè)務(wù),其新業(yè)務(wù)就包括“諾米超級(jí)“十元店”,“我們就做全場(chǎng)十元,全場(chǎng)(商品單價(jià))不超19.9元”。而僅僅在一年前,在和名創(chuàng)優(yōu)品因“NOME”商標(biāo)而掐架的時(shí)候,陳浩還表示,新生產(chǎn)力注定會(huì)埋葬落后、腐朽的舊生產(chǎn)力,“廣州阿富”及其代表的“十元店”商業(yè)模式,將被新零售革命所拋棄。李璇認(rèn)為,資本對(duì)于“十元店”的垂青不僅僅是看中了其巨大的盈利空間和新零售的玩法,還包括其強(qiáng)大的流量入口的價(jià)值。名創(chuàng)優(yōu)品的官方數(shù)據(jù)顯示,其所有門(mén)店的年客流量近10億,消費(fèi)人次達(dá)到3億。白爍也透露,在他所在的一家門(mén)店,每天的客流量都在千人以上,如果趕上雙休日或者節(jié)假日,人氣更高。由于“十元店”的消費(fèi)者大部分是18—35歲的女性用戶(hù),包括高中生、大學(xué)生以及白領(lǐng)用戶(hù),她們恰恰是整個(gè)零售市場(chǎng)都在爭(zhēng)奪的優(yōu)質(zhì)群體。除了騰訊、京東等互聯(lián)網(wǎng)公司看中“十元店”的流量入口,傳統(tǒng)的商圈也對(duì)“十元店”品牌青睞有加,希望借此提升人氣。名創(chuàng)優(yōu)品在2019年初宣布進(jìn)駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的門(mén)店數(shù)量突破100家,正式成為萬(wàn)達(dá)“百家俱樂(lè)部”的一員。白爍透露,此前三福時(shí)尚也已經(jīng)跟一家全國(guó)性的購(gòu)物中心簽署了合作協(xié)議,“未來(lái)它各地的購(gòu)物中心都會(huì)邀請(qǐng)我們?nèi)腭v”。2爆紅秘訣似乎無(wú)論何時(shí),走進(jìn)各種品牌的“十元店”,里面都擠滿(mǎn)了正在挑選商品的顧客?!澳阌袥](méi)有想過(guò)在拼多多、淘寶等電商已經(jīng)高度發(fā)達(dá)的今天,十元店為什么還這么火爆?”白爍問(wèn)。在他看來(lái),“十元店”爆紅背后,是年輕人群消費(fèi)意識(shí)的覺(jué)醒+社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的助推+“十元店”品牌運(yùn)營(yíng)“共謀”的結(jié)果。在日常工作中,白爍發(fā)現(xiàn),他待過(guò)的幾家三福門(mén)店都有一個(gè)共同的現(xiàn)象——用戶(hù)當(dāng)中學(xué)生群體的比例正在增加,從初中生到大學(xué)生各個(gè)年齡段的學(xué)生都有,且年齡段還在不斷下探?!斑@些學(xué)生手中普遍有不少的零花錢(qián),她們消費(fèi)的欲望和意識(shí)也在增長(zhǎng)。”社交媒體的流行,以抖音等為代表的短視頻社交媒體對(duì)流行時(shí)尚的推動(dòng),和對(duì)拉動(dòng)年輕群體的消費(fèi)意識(shí)都有著巨大的影響力?!捌鸫a起到了推波助瀾的效果,有時(shí)候甚至能決定著她們的消費(fèi)喜好?!卑谞q認(rèn)為。但如何吸引這些用戶(hù)去消費(fèi)?最終還是要回歸到具體的運(yùn)營(yíng)上。作為行業(yè)的資深人士,白爍深諳運(yùn)營(yíng)的門(mén)道,“‘十元店’的運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而精細(xì)的活兒,選址是關(guān)鍵中的關(guān)鍵?!痹诤芏嗳说挠∠罄?,“十元店”要么開(kāi)在人流量大的火車(chē)站附近,要么開(kāi)在消費(fèi)能力較低的低端社區(qū)、學(xué)校周?chē)?,但真?shí)的情況可能差了十萬(wàn)八千里。在選址上,名創(chuàng)優(yōu)品也踩過(guò)坑。名創(chuàng)優(yōu)品在中國(guó)的第一家店開(kāi)在靠近廣州火車(chē)北站的廣州花都區(qū)建設(shè)路步行街上。當(dāng)時(shí)葉國(guó)富認(rèn)為,這個(gè)地段非常符合名創(chuàng)優(yōu)品的定位——不僅擁有巨大的人流,而且人流大都屬于對(duì)價(jià)格特別敏感的人群,理應(yīng)是名創(chuàng)優(yōu)品的生存之地。但事實(shí)完全推翻了他的想法,這家店的銷(xiāo)售額甚至不到預(yù)期的三分之一。有了這個(gè)教訓(xùn)后,名創(chuàng)優(yōu)品開(kāi)始將門(mén)店選址向商業(yè)中心靠近。如今在地圖上,以上海著名的南京東路步行街為中心進(jìn)行搜索,在方圓一公里左右,可以找到五家名創(chuàng)優(yōu)品的店鋪。從南京東路步行街、北京西單、蘇州觀前街到一、二線(xiàn)城市的各種購(gòu)物中心,以名創(chuàng)優(yōu)品為代表的各種名目繁多的“十元店”悄然間攻占了租金最昂貴的黃金地段。之前,被很多“十元店”青睞大學(xué)周邊,現(xiàn)在也失去了吸引力;雖然大學(xué)生是“十元店”的消費(fèi)主力之一,但是寒暑假對(duì)于“十元店”來(lái)說(shuō)是致命的打擊,這意味著一年之中有四個(gè)月將沒(méi)有什么生意?!啊辍F(xiàn)在的趨勢(shì)就是走向商圈和購(gòu)物中心”,白爍提到,現(xiàn)在的趨勢(shì)是人們?cè)絻A向于一站式的購(gòu)物,在一個(gè)地方吃喝玩樂(lè),只有在這時(shí)候,“十元店”才值得去逛逛?!懊麆?chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等品牌現(xiàn)在已經(jīng)很少開(kāi)街邊店哪怕是購(gòu)物中心的街邊,而是開(kāi)始入駐萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)等購(gòu)物中心”,李璇認(rèn)為,“十元店”在店面裝修上也開(kāi)始走時(shí)尚化路線(xiàn),在招牌、陳設(shè)上模仿優(yōu)衣庫(kù)、無(wú)印良品等品牌。選址和裝修之后,價(jià)格、SKU(庫(kù)存量單位)、更新頻率也是決定“十元店”能不能火起來(lái)的重要因素。10元錢(qián)的香水噴霧、5元錢(qián)的指甲油、1元錢(qián)的指甲刀、小發(fā)夾等便宜的商品是“十元店”吸引用戶(hù)的重要因素。“一般來(lái)說(shuō)‘十元店’的價(jià)格往往只有超市的1/3到1/5,是商場(chǎng)的1/10”,白爍認(rèn)為,只有三倍以上的價(jià)格差距才能對(duì)用戶(hù)造成心理上的沖擊力。在低價(jià)之外,龐大的SKU和快速的更新頻率也是黏住用戶(hù)的武器。按照公開(kāi)的數(shù)據(jù),名創(chuàng)優(yōu)品每個(gè)店的SKU大概在3000左右。但是白爍認(rèn)為,三福時(shí)尚在SKU數(shù)量上比名創(chuàng)優(yōu)品“只多不少”,“我們除了大飾品和生活百貨類(lèi)產(chǎn)品之外,還增加了服裝鞋包、化妝品等產(chǎn)品,SKU甚至接近上萬(wàn)種?!碑a(chǎn)品更新速度也會(huì)影響到SKU的變化,“基本上網(wǎng)紅單品,10天之后就會(huì)出現(xiàn)在我們的店里”,白爍感慨,網(wǎng)紅產(chǎn)品的生命周期非常短,最多一個(gè)月就沒(méi)人買(mǎi)了,所以店鋪必須快速鋪貨快速周轉(zhuǎn),否則貨就會(huì)砸手里。但如果速度夠快,趕上網(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)期,其帶來(lái)的收益也非??捎^?!熬W(wǎng)紅產(chǎn)品的爆發(fā)力很強(qiáng),帶來(lái)的營(yíng)收比我們預(yù)計(jì)還恐怖的多”,有一次他發(fā)現(xiàn),自從自家店里一款小惡魔指甲油在抖音走紅之后,三天內(nèi)單一種顏色的產(chǎn)品就賣(mài)出去了幾萬(wàn)支。3新挑戰(zhàn)一派盛世景象的“十元店”行業(yè)并非只有鮮花,沒(méi)有焦慮?!澳瓿蹰_(kāi)會(huì)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)今年預(yù)計(jì)可能是開(kāi)業(yè)以來(lái)做的最差的一年”,白爍提到,對(duì)于今年自己所在的店鋪銷(xiāo)售目標(biāo),他覺(jué)得壓力山大。不過(guò),他提到,有壓力的不僅是三福時(shí)尚,幾乎所有的“十元店”品牌現(xiàn)在都不太好過(guò),“其實(shí)從去年下半年到現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都不是很景氣,門(mén)店銷(xiāo)售額都在往下走或者持平?!贝蟓h(huán)境的變化是造成行業(yè)承壓的原因之一,雖然主打價(jià)格低廉的商品,但整體市場(chǎng)環(huán)境的壓力已經(jīng)讓“十元店”感受到了寒意?!笆辍钡漠a(chǎn)品價(jià)格低廉,用戶(hù)雖然不至于買(mǎi)不起,但是銷(xiāo)售數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊——用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)的頻率已經(jīng)降低了。由于“十元店”銷(xiāo)售的主要是搭配性的飾品,這些不是剛需產(chǎn)品,如果用戶(hù)感受到經(jīng)濟(jì)壓力,就會(huì)減少購(gòu)買(mǎi)。用戶(hù)審美的快速變化也讓“十元店”們感到焦慮:一方面抖音等短視頻社交媒體的流行給“十元店”增加了一個(gè)帶貨的渠道,但這對(duì)其供應(yīng)鏈的反應(yīng)速度是一種挑戰(zhàn)。對(duì)于名創(chuàng)優(yōu)品、三福時(shí)尚等擁有幾百上千家連鎖店的“十元店”品牌來(lái)說(shuō),網(wǎng)紅產(chǎn)品走馬燈式的快速變化對(duì)他們并不友好,它們更希望一個(gè)單品能夠長(zhǎng)期走紅。相比小店“船小好調(diào)頭”,大店需要先做決策,然而訂貨,再給各店鋪鋪貨,流程變長(zhǎng)導(dǎo)致需要更多時(shí)間,這往往會(huì)耽誤了賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。白爍認(rèn)為,國(guó)內(nèi)的“十元店”品牌在供應(yīng)鏈上存在明顯的不足,不僅和國(guó)外的ZARA、優(yōu)衣庫(kù)等快消品的反應(yīng)速度相差很多,有時(shí)候反應(yīng)速度還不如格子鋪。不過(guò)他也承認(rèn),有時(shí)候即便是流程夠快也無(wú)濟(jì)于事,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)訂貨也訂不到,“比如我們一次就定幾十萬(wàn)件貨,工廠生產(chǎn)不過(guò)來(lái),對(duì)方根本就不接訂單?!弊分鹁W(wǎng)紅產(chǎn)品,也造成了不同品牌之間的產(chǎn)品的同質(zhì)化問(wèn)題。從貨源來(lái)看,幾乎所有“十元店”的來(lái)源都差不多,比如服裝通常是在廣東生產(chǎn)的,飾品則大多來(lái)自浙江義烏。另一方面,由于新媒體運(yùn)營(yíng)能力欠缺,“十元店”品牌們?cè)谡瓶亓餍汹厔?shì)上有時(shí)候也比較被動(dòng),“不少品牌其實(shí)都成立了新媒體的部門(mén)試圖來(lái)運(yùn)營(yíng)抖音、微博但最后發(fā)現(xiàn)效果并不好”,李璇表示。面對(duì)大大小小的挑戰(zhàn),“十元店”們也在尋找新出路。在聚焦商業(yè)中心的同時(shí),渠道下沉也是一個(gè)新的選項(xiàng)。白爍提到,三福時(shí)尚在鋪完市級(jí)的商業(yè)中心之后,今年已經(jīng)選擇將一些新的門(mén)店開(kāi)始下沉到縣級(jí)。而類(lèi)似于名創(chuàng)優(yōu)品這樣的品牌更是將版圖延伸到了海外。公開(kāi)信息顯示,2015年名創(chuàng)優(yōu)品啟動(dòng)了國(guó)際化戰(zhàn)略,到2018年,其在70多個(gè)國(guó)家開(kāi)店超過(guò)1800多家。按照葉國(guó)富的計(jì)劃,到2022年,名創(chuàng)優(yōu)品的1萬(wàn)家門(mén)店中會(huì)有7000家是海外門(mén)店。而在海外的拓張中,墨西哥、印度等人口眾多的發(fā)展中國(guó)家成為名創(chuàng)優(yōu)品擴(kuò)張的重點(diǎn)。其中,2018年在墨西哥已經(jīng)有近百家門(mén)店,2019年預(yù)計(jì)開(kāi)業(yè)門(mén)店達(dá)到180家。而在印度市場(chǎng),名創(chuàng)優(yōu)品2017年在印度開(kāi)設(shè)了第一家線(xiàn)下店,截至2018年底,其已經(jīng)在印度開(kāi)了近70家店。名創(chuàng)優(yōu)品首席業(yè)務(wù)發(fā)展官劉陽(yáng)曾對(duì)外透露,公司已經(jīng)制定計(jì)劃——到2020年在印度的門(mén)店達(dá)到800家店,將瞄準(zhǔn)印度的三、四線(xiàn)城市。另外,不少常逛“十元店”的用戶(hù)近年來(lái)發(fā)現(xiàn),過(guò)去主打大飾品的“十元店”近來(lái)在產(chǎn)品上都開(kāi)始有一些新的變化。比如,他們上架了價(jià)格在百元以上的服裝、箱包等產(chǎn)品,或者在化妝品方面,區(qū)別于以往價(jià)格低廉的小眾化妝品,現(xiàn)在也開(kāi)始走類(lèi)似于屈臣氏的路線(xiàn),賣(mài)一些知名品牌的彩妝,某些產(chǎn)品的價(jià)格已經(jīng)可以達(dá)到六、七百元。李璇認(rèn)為,這種變化是“十元店”品牌求變的信號(hào)。在他看來(lái),這些品牌的理想很豐滿(mǎn)——其內(nèi)在邏輯實(shí)際上是“高頻帶低頻”——用復(fù)購(gòu)率高、單價(jià)低的日常消費(fèi)品來(lái)帶動(dòng)復(fù)購(gòu)率低、單價(jià)高的耐用品銷(xiāo)售。然而,實(shí)際效果到底如何還有待觀察。比如,在賣(mài)化妝品的時(shí)候,“十元店”們需要和傳統(tǒng)的專(zhuān)柜競(jìng)爭(zhēng),但挑戰(zhàn)在于如何讓用戶(hù)對(duì)“十元店”的高檔商品產(chǎn)生信任感。接下來(lái),狂飆與焦慮并行的“十元店”們將會(huì)走成什么樣子?現(xiàn)在可能沒(méi)人能100%說(shuō)的準(zhǔn)。
2019-06-26 09:31:15905 次
社交和短視頻似乎是電商新流量“最后的稻草”。在抖音和快手對(duì)電商躍躍欲試,淘寶不斷加碼直播業(yè)務(wù)時(shí),短視頻賣(mài)貨的可行性已無(wú)需再做過(guò)多的爭(zhēng)執(zhí)和討論。但如果把正當(dāng)紅的短視頻和同處風(fēng)口的社交電商聯(lián)系在一起,會(huì)將是一幅怎樣的圖景?又是否會(huì)產(chǎn)生流量疊加效應(yīng)?這個(gè)世界從來(lái)不缺少想象力,短視頻社交電商平臺(tái)紛來(lái)就成為了試吃螃蟹的先行者。日前,紛來(lái)宣布正式完成1000萬(wàn)美元Pre-A輪融資,由中順易金融領(lǐng)投,恒盈投資和啟賦資本跟投,投后估值近1億美元。此前,紛來(lái)在2018年6月,完成了由歐陽(yáng)雪初個(gè)人投資的3000萬(wàn)元天使輪融資。打開(kāi)紛來(lái)App,用戶(hù)可以發(fā)現(xiàn)這家剛剛?cè)雸?chǎng)的新秀融合了多種元素:短視頻內(nèi)容、社交分銷(xiāo)、電商平臺(tái)……但看起來(lái)“集大成者”的紛來(lái)卻不想做電商版的“抖音”,也不想做短視頻版的“云集”,它想成為的是短視頻界的“滴滴”。短視頻行業(yè)的“滴滴”一起惠此前曾發(fā)表文章介紹了紛來(lái)平臺(tái)的基本運(yùn)營(yíng)情況和玩法規(guī)則,在此不多做贅述。(詳情可點(diǎn)擊:電商版“抖音”來(lái)了)紛來(lái)將自己定義為一家向商家提供“短視頻眾包內(nèi)容制作+社交分享式流量營(yíng)銷(xiāo)+自零售營(yíng)銷(xiāo)通路”的零售服務(wù)企業(yè)。在有些繞口的三個(gè)特點(diǎn)描述中,最容易直觀理解的“短視頻眾包內(nèi)容制作”則是紛來(lái)目前的重要拓展方向。和抖音、快手等已擁有龐大流量的短視頻平臺(tái)不同,紛來(lái)的目標(biāo)內(nèi)容創(chuàng)作者大多是行業(yè)中長(zhǎng)尾的“網(wǎng)紅”群體。靠這些創(chuàng)作者生產(chǎn)和聚合內(nèi)容的同時(shí),紛來(lái)也想幫助這個(gè)群體增加穩(wěn)定的收入來(lái)源。紛來(lái)將平臺(tái)上的內(nèi)容制作者命名為“代言人”。據(jù)了解,用戶(hù)在注冊(cè)紛來(lái)后可自動(dòng)成為紛來(lái)的代言人,代言人可以在紛來(lái)購(gòu)買(mǎi)和分享商品享受返利,還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。而紛來(lái)的代言任務(wù)是紛來(lái)和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶(hù)可以通過(guò)搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻,通過(guò)審核后就可獲得代言費(fèi)。(紛來(lái)App截圖)“在評(píng)判短視頻帶貨時(shí),我們不應(yīng)該只看重銷(xiāo)量。如果只看銷(xiāo)售數(shù)據(jù),頭部網(wǎng)紅的優(yōu)勢(shì)毋庸置疑,但是我們要注意轉(zhuǎn)化率和投入產(chǎn)出比。很多頭部網(wǎng)紅的抽利很高,這對(duì)于合作的零售企業(yè)來(lái)講是不劃算的,商家賣(mài)貨還是為了掙錢(qián),而不是把利潤(rùn)都分給網(wǎng)紅們。同時(shí),相比頭部網(wǎng)紅,中長(zhǎng)尾人群更好管控,分潤(rùn)機(jī)制也更健康,均是按照CPS機(jī)制來(lái)分配?!奔妬?lái)創(chuàng)始人兼CEO于沛東表示。一起惠發(fā)現(xiàn),在紛來(lái)設(shè)置的分配機(jī)制下,中長(zhǎng)尾的網(wǎng)紅群體會(huì)更有動(dòng)力去表達(dá)和創(chuàng)作。例如,對(duì)于僅有幾千粉絲的尾部網(wǎng)紅來(lái)說(shuō),他可以通過(guò)一個(gè)視頻幫助商家獲得幾千元的銷(xiāo)量,自己也有幾百元的收入?!半m然數(shù)值不大,但可以幫助很多內(nèi)容創(chuàng)作者邁出賺錢(qián)的第一步?!被A(chǔ)設(shè)施的完備在推動(dòng)各行各業(yè)的應(yīng)用變化,5G時(shí)代即將降臨,也給短視頻行業(yè)帶來(lái)更多的想象空間。在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,電商對(duì)于短視頻內(nèi)容的生產(chǎn)和存儲(chǔ)方面均存在龐大需求,而商家也愿意為此買(mǎi)單,愿意為了銷(xiāo)售和傳播商品去制作更精良的內(nèi)容。同時(shí),不少電商平臺(tái)也會(huì)給有短視頻描述的商品更多權(quán)重,內(nèi)因外因都在孕育和催生這個(gè)市場(chǎng)。于沛東認(rèn)為,短視頻時(shí)代雖然來(lái)臨,但很多商家仍不知道應(yīng)該如何去做,如何生產(chǎn)更精良的短視頻內(nèi)容,如何尋找最適合的內(nèi)容生產(chǎn)伙伴。而紛來(lái)看中了這個(gè)機(jī)會(huì),想成為短視頻行業(yè)的滴滴,提供短視頻制作的對(duì)接服務(wù),商家可以在紛來(lái)平臺(tái)上自由地尋找MCN機(jī)構(gòu)和有內(nèi)容生產(chǎn)力的達(dá)人。在內(nèi)容產(chǎn)出后,紛來(lái)希望幫商家進(jìn)行分發(fā)、進(jìn)行內(nèi)容傳播,來(lái)觸達(dá)更多消費(fèi)者,并通過(guò)后臺(tái)的數(shù)據(jù)分析工具來(lái)形成消費(fèi)閉環(huán)?!坝羞吔纭钡纳缃浑娚淘心撤b品牌的電商負(fù)責(zé)人向一起惠表示,很多品牌和社交電商平臺(tái)的關(guān)系依然是“新瓶裝舊酒”,商家繳納服務(wù)費(fèi)、買(mǎi)流量買(mǎi)廣告和賣(mài)商品,但其實(shí)無(wú)法準(zhǔn)確了解到究竟是誰(shuí)賣(mài)了貨和買(mǎi)了貨。紛來(lái)想解決這個(gè)問(wèn)題。據(jù)介紹,紛來(lái)已向商家提供了多種數(shù)字分析和統(tǒng)計(jì)的工具。例如,商家可以了解到自己更適合哪種類(lèi)型的短視頻創(chuàng)作者,可以查看用戶(hù)屬性、分部區(qū)域等細(xì)節(jié)信息,并了解用戶(hù)在哪個(gè)節(jié)點(diǎn)會(huì)產(chǎn)生裂變,什么內(nèi)容會(huì)吸引產(chǎn)生裂變等等。同時(shí),商家可以在紛來(lái)后臺(tái)上看到用戶(hù)下單詳細(xì)信息,并了解究竟哪些代言人賣(mài)了多少貨,哪些代言人的傳播欲是最廣的,并通過(guò)這些數(shù)據(jù)精準(zhǔn)觸達(dá),找到更適合裂變傳播的人群。如果單從紛來(lái)App的前端看,這個(gè)平臺(tái)似乎有些重:短視頻平臺(tái)的內(nèi)容、社交電商的分銷(xiāo)和電商平臺(tái)的成交,每一個(gè)環(huán)節(jié)均有涉獵。但紛來(lái)自己并未想過(guò)要提供無(wú)邊界和周而全的服務(wù)?!拔覀兙褪窍胩峁┐楹系谌降膬?nèi)容生產(chǎn)服務(wù),電商成交、社交裂變是一個(gè)自然而然的過(guò)程,并不需要我們做太多的工作?!庇谂鏂|反復(fù)強(qiáng)調(diào),紛來(lái)并不想成為一個(gè)去刻意裂變的平臺(tái)。在他看來(lái),紛來(lái)要建立一個(gè)真正開(kāi)放的體系,要成為“有流量的零售工具”。一起惠得知,商家在紛來(lái)平臺(tái)上傳商品時(shí),可以自己設(shè)置返利的空間和玩法,代言人可以根據(jù)返利情況自主選擇是否拍攝視頻、推薦好友和進(jìn)行自購(gòu)等等。對(duì)于紛來(lái)而言,裂變和分享這個(gè)過(guò)程,是平臺(tái)、代言人和商家三方共同完成的,并不是只靠平臺(tái)自身來(lái)大力地推廣和宣傳。同時(shí),商家還可以利用紛來(lái)工具對(duì)代言人進(jìn)行組織培訓(xùn)。“關(guān)于商品銷(xiāo)售的培訓(xùn)其實(shí)不是我們的強(qiáng)項(xiàng),如果商家感興趣有需求,我們可以提供工具。紛來(lái)最主要的功能是對(duì)接和連接,提供工具和設(shè)置規(guī)則,并不是每一件事都要去做?!庇谂鏂|向一起惠表示。不分新舊的“自零售”在今年1月初的產(chǎn)品發(fā)布會(huì)上,紛來(lái)提出了“自零售”概念——讓品牌靠自身實(shí)現(xiàn)內(nèi)增長(zhǎng),讓每一個(gè)商家都有自己的零售渠道。紛來(lái)聯(lián)合創(chuàng)始人兼COO王仕江認(rèn)為,電商從1.0到3.0版本,從淘寶到拼單再到分享模式,讓紛來(lái)看到了新的機(jī)會(huì)。在自零售平臺(tái)上,每個(gè)人都變成新的鏈接節(jié)點(diǎn),每個(gè)用戶(hù)都可以是一個(gè)品牌、廣告和銷(xiāo)售通路。零售不分新舊,但可以分公共渠道和自有渠道。而紛來(lái)一心想扮演的工具角色,就是幫助商家真正地掌握自己的銷(xiāo)售通路。據(jù)于沛東介紹,紛來(lái)平臺(tái)上的商家和供應(yīng)商主要有兩大訴求:尋找好內(nèi)容和建立自己的零售渠道?!霸谖磥?lái),我們很難界定平臺(tái)和工具的概念和邊界。如果是抱著平臺(tái)心態(tài)去做事情,終究會(huì)被淘汰掉,應(yīng)該是抱著做工具的心態(tài)做平臺(tái)。工具可以提高效率,平臺(tái)可以有聚合效應(yīng),所以不能只抱單一的思維,不能把一切都掌握在自己手里?!泵鎸?duì)漸入紅海的短視頻市場(chǎng)和社交電商行業(yè),紛來(lái)想從兩方面來(lái)建立核心優(yōu)勢(shì)。第一,通過(guò)短視頻服務(wù)和自零售服務(wù)快速切入市場(chǎng),逐漸完善全品類(lèi)供應(yīng)鏈,同時(shí),隨著內(nèi)容和銷(xiāo)售的增長(zhǎng),不斷積累C端流量,最終成為一個(gè)可以讓商家自由選擇和分發(fā)流量的零售閉環(huán)。第二,基于區(qū)塊鏈和AI技術(shù)建造一個(gè)分布式的電商平臺(tái)。于沛東認(rèn)為,平臺(tái)的本質(zhì)是信息聚合,讓買(mǎi)賣(mài)雙方能夠更高效的交流。近幾年區(qū)塊鏈概念很火,原因在于區(qū)塊鏈的不可篡改和分布式的特點(diǎn),這兩點(diǎn)能滿(mǎn)足多個(gè)節(jié)點(diǎn)的同時(shí)發(fā)布和交易?!胺植际狡脚_(tái)可以幫助市場(chǎng)回到一個(gè)良性和公平的環(huán)境中。紛來(lái)想‘干掉’傳統(tǒng)零售采購(gòu)和電商運(yùn)營(yíng),因?yàn)樗麄冊(cè)趥鹘y(tǒng)零售渠道和電商渠道中是掌控著流量的,個(gè)人的意志和經(jīng)驗(yàn)會(huì)決定流量的走向。紛來(lái)希望流量的情況不是平臺(tái)決定的,而是代言人和商家共同決定的。紛來(lái)搭建運(yùn)營(yíng)體系,商家直接觸達(dá)消費(fèi)者和代言人,商品好壞與否是消費(fèi)者和代言人投票決定的,而不是根據(jù)主觀判斷來(lái)決定的。就像今日頭條用算法推薦新聞一樣,我們也想在商品領(lǐng)域做一件這樣的事?!睆挠J缴峡?,目前紛來(lái)主要收取內(nèi)容制作的服務(wù)費(fèi),以及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化后的抽成費(fèi)用。據(jù)介紹,自去年11月上線(xiàn)至今,平臺(tái)注冊(cè)用戶(hù)超170萬(wàn),代言人數(shù)量超11萬(wàn),每天新增UGC內(nèi)容3000條以上,DAU達(dá)到4萬(wàn)以上,合作商家超1000家,日銷(xiāo)售額超過(guò)45萬(wàn)元。紛來(lái)在2019年的目標(biāo)是培養(yǎng)出一萬(wàn)個(gè)月收入過(guò)萬(wàn)的短視頻內(nèi)容創(chuàng)作者,并完成全品類(lèi)供應(yīng)鏈的建設(shè),在年底變成覆蓋全品類(lèi)的電商平臺(tái)。據(jù)一起惠了解,紛來(lái)本輪融資資金將主要用于三個(gè)方面:第一,平臺(tái)品類(lèi)擴(kuò)展,增加SKU數(shù)量;第二,把控短視頻內(nèi)容導(dǎo)向,培養(yǎng)和招募KOL紅人資源,增強(qiáng)紛來(lái)作為一家短視頻電商平臺(tái)對(duì)資源的把控力;第三,用戶(hù)拓展和短視頻內(nèi)容及流量的分發(fā)。新場(chǎng)景會(huì)帶來(lái)新機(jī)會(huì)和新焦慮。短視頻行業(yè)似乎已經(jīng)蓄滿(mǎn)了一池公域流量,流量節(jié)點(diǎn)給了品牌和達(dá)人做“公域中之私域”的想象空間。雖然這個(gè)行業(yè)已經(jīng)不再缺乏案例和標(biāo)桿,但如何才能將現(xiàn)象級(jí)變?yōu)槌B(tài),使嘗試變?yōu)闃?biāo)配,還需要更多類(lèi)似于紛來(lái)的創(chuàng)新者們共同想象和塑造。
2019-06-26 09:30:02752 次
24年之后,家樂(lè)福中國(guó)終于沒(méi)逃過(guò)被收購(gòu)的命運(yùn)。6月23日,蘇寧易購(gòu)發(fā)布公告稱(chēng),公司全資子公司蘇寧國(guó)際將以48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購(gòu)將成為家樂(lè)福中國(guó)控股股東,家樂(lè)福集團(tuán)持股比例降至20%。1995年,家樂(lè)福挺進(jìn)中國(guó)大陸,給物質(zhì)尚且貧乏、渠道尚單一的中國(guó)人帶來(lái)了大賣(mài)場(chǎng)的概念。在中國(guó)市場(chǎng),家樂(lè)福通過(guò)向供應(yīng)商收取通道費(fèi),占?jí)贺浛?,賺取后臺(tái)利潤(rùn),從而實(shí)現(xiàn)低成本的快速擴(kuò)張,完美復(fù)制了其本土模式的高效。其門(mén)店數(shù)以每年十多家的速度遞增,上海、北京、江蘇、廣東、四川等地遍布家樂(lè)福的身影。到10年后的2006年,家樂(lè)福在中國(guó)門(mén)店數(shù)已突破100家,一躍成為外資零售在華企業(yè)中的第一人,“開(kāi)心購(gòu)物家樂(lè)?!币渤蔀橐淮说慕?jīng)典回憶。2009年家樂(lè)福在內(nèi)地市場(chǎng)的銷(xiāo)售額首次被大潤(rùn)發(fā)超過(guò),2010年其門(mén)店數(shù)量又被沃爾瑪趕超,進(jìn)入2014年,家樂(lè)福中國(guó)的市場(chǎng)份已額落后于高鑫零售、沃爾瑪和華潤(rùn)萬(wàn)家,僅列第四位。一起惠按照時(shí)間順序(不完全統(tǒng)計(jì))整理出2011年至今關(guān)于家樂(lè)福的75條重要新聞,形成這8年的家樂(lè)福大事記,以饗讀者。從這些大事記中可以看出,家樂(lè)福這八年的發(fā)展史幾乎可以用血淚史來(lái)形容。也可以看到,基于商業(yè)的供應(yīng)鏈建設(shè)、決策效率、電商沖擊、媒體環(huán)境等等原因是一個(gè)世界第二的零售巨頭一直被傳收購(gòu)最終被蘇寧易購(gòu)收購(gòu)八成股份的根本原因。以下為2011-2019家樂(lè)福大事記:2011年:撤出中國(guó)的消息第一次出現(xiàn)7月21日,家樂(lè)福與團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站糯米網(wǎng)(當(dāng)時(shí)屬于人人公司)深圳合作推出了多項(xiàng)日用品的團(tuán)購(gòu)服務(wù)。這些團(tuán)購(gòu)包括王老吉涼茶、蒙牛純牛奶、心相印卷紙、藍(lán)月亮洗衣液等消費(fèi)者日常生活的必需品,以極低的價(jià)格登陸糯米網(wǎng)。8月11日,家樂(lè)福正式宣布在廣州與滿(mǎn)座網(wǎng)全面展開(kāi)合作,八月份起,“家樂(lè)福網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)季”正式啟動(dòng)。消費(fèi)者能在滿(mǎn)座網(wǎng)參與多項(xiàng)家樂(lè)福推出的多達(dá)200種日用品的團(tuán)購(gòu),每月會(huì)有幾十款日用品在滿(mǎn)座網(wǎng)參與團(tuán)購(gòu),價(jià)格約為門(mén)市店售價(jià)的9折。9月6日,家樂(lè)福要撤出中國(guó)的消息第一次出現(xiàn),盡管家樂(lè)福在中國(guó)的代理商與傳言中即將收購(gòu)家樂(lè)福的幾家超市集團(tuán)均出面否認(rèn),但法媒評(píng)論稱(chēng),家樂(lè)福在中國(guó)業(yè)績(jī)不佳導(dǎo)致業(yè)務(wù)重組應(yīng)當(dāng)是不爭(zhēng)的事實(shí),這也預(yù)示中國(guó)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)暗流涌動(dòng)。法國(guó)國(guó)際廣播電臺(tái)報(bào)道稱(chēng),家樂(lè)福面對(duì)這個(gè)消息一度沉默,不僅加深了家樂(lè)福在中國(guó)業(yè)績(jī)下降的形象,同時(shí)也導(dǎo)致了消息蔓延。2012年:315點(diǎn)名+價(jià)格欺詐被罰+裁員3月16日,315晚會(huì)報(bào)道了鄭州國(guó)貿(mào)360家樂(lè)福店將同種三黃雞分成白條雞和柴雞出售,價(jià)格差距達(dá)一倍之多,并將過(guò)期食品經(jīng)過(guò)重新打散再包裝,更改日期后進(jìn)行出售。家樂(lè)福官方微博隨后發(fā)布消息稱(chēng):“家樂(lè)福對(duì)央視315晚會(huì)所報(bào)道的河南花園店嚴(yán)重違規(guī)操作生鮮類(lèi)產(chǎn)品問(wèn)題高度重視,在此向消費(fèi)者表示最誠(chéng)摯的歉意。公司立即展開(kāi)調(diào)查,并將嚴(yán)肅處理。家樂(lè)福始終高度重視食品質(zhì)量管理工作,我們將進(jìn)一步加強(qiáng)培訓(xùn),采取措施,切實(shí)保證相關(guān)規(guī)定認(rèn)真落實(shí),維護(hù)廣大消費(fèi)者的權(quán)益。感謝社會(huì)各界的關(guān)注?!?月17日,武漢市物價(jià)局通報(bào)稱(chēng),該局對(duì)7家超市的“標(biāo)高商品的原價(jià),再以誘人的折扣促銷(xiāo)”行為進(jìn)行通報(bào),并共計(jì)處以50萬(wàn)元的罰款。其中有6家為武漢漢福超市(即家樂(lè)福公司在武漢開(kāi)的家樂(lè)福超市門(mén)店)。據(jù)了解,這6家門(mén)店共被處以罰款45萬(wàn)元。7月13日,家樂(lè)福宣布,由于意大利和西班牙市場(chǎng)受緊縮沖擊,加上本土法國(guó)的超級(jí)市場(chǎng)營(yíng)收疲軟,第二季度公司同比銷(xiāo)售額下降了1.3%。數(shù)據(jù)顯示,第二季度家樂(lè)福實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售額217.15億歐元,略好于分析師預(yù)期的216.5億歐元。除去燃料和匯率波動(dòng)的季節(jié)銷(xiāo)售額下降了1.3%,其中核心的法國(guó)超級(jí)市場(chǎng)銷(xiāo)售額下降了5.7%。8月26日,法國(guó)《費(fèi)加羅報(bào)》當(dāng)?shù)貢r(shí)間25日?qǐng)?bào)道稱(chēng),家樂(lè)福正計(jì)劃在其法國(guó)國(guó)內(nèi)總部機(jī)構(gòu)中裁員500至600人。8月29日,家樂(lè)福再傳欲出售中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的消息,而這次被傳的接盤(pán)者是華潤(rùn)。雖然昨日雙方對(duì)此事都予以了否認(rèn),但業(yè)內(nèi)人士表示,即便傳言為真,這筆交易也再正常不過(guò)。求證家樂(lè)福中國(guó)區(qū)公關(guān)部,得到的回答是“中國(guó)市場(chǎng)還會(huì)穩(wěn)步發(fā)展”。同日,家樂(lè)福宣布,鑒于中長(zhǎng)期發(fā)展前景不樂(lè)觀,難以占領(lǐng)市場(chǎng)領(lǐng)先地位,該公司將于年底關(guān)閉新加坡現(xiàn)有的兩家賣(mài)場(chǎng)。這意味著家樂(lè)福已經(jīng)決定退出新加坡市場(chǎng)。10月下旬,家樂(lè)福以26億美元的價(jià)格將自己在哥倫比亞的業(yè)務(wù)打包轉(zhuǎn)讓給了桑科薩集團(tuán)(Cencosud),其中包括72個(gè)大賣(mài)場(chǎng)、16個(gè)便利店、4個(gè)現(xiàn)金兌換點(diǎn)、900家門(mén)店和26處商業(yè)中心。而在7月之前,家樂(lè)福對(duì)自己哥倫比亞業(yè)務(wù)的報(bào)價(jià)僅為現(xiàn)在成交價(jià)的3/4。11月1日,家樂(lè)福的網(wǎng)上商城曾一度以系統(tǒng)維護(hù)的名義暫停,昨日記者登錄時(shí)發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站已經(jīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn),不過(guò)依舊不能購(gòu)物。11月5日,彭博社消息,家樂(lè)福日前表示,如果不計(jì)匯價(jià)起伏,該公司第3季在中國(guó)的同店銷(xiāo)售額下跌了6.1%,在整個(gè)亞洲也下跌了3.1%。2013年:收入下降5月29日,家樂(lè)福傳出再度出售資產(chǎn)的消息,其以5.3億歐元(約合42.24億元人民幣)將持有的25%中東合資企業(yè)股權(quán),售予合作伙伴MajidAlFuttaim。家樂(lè)福中國(guó)方面對(duì)此表示,集團(tuán)的事情并不清楚,相關(guān)問(wèn)題亦不能給出回應(yīng)。7月7日,家樂(lè)福超市把標(biāo)明“法式拉東”的食品擺在進(jìn)口食品銷(xiāo)售專(zhuān)柜售賣(mài),顧客陳先生購(gòu)買(mǎi)后發(fā)現(xiàn),這款“法式拉東”其實(shí)是地道的中國(guó)制造,并非源自法國(guó),因而以欺詐為由將超市告到法院。上海市浦東新區(qū)人民法院近日一審判決超市退還貨款540.70元,賠償540.70元。7月19日,據(jù)彭博社報(bào)道,家樂(lè)福第二季度營(yíng)收下降0.6%至205億歐元,大致符合市場(chǎng)預(yù)期。7月26日,華爾街日?qǐng)?bào)(WSJ)周四引用聯(lián)邦檢察官剛剛解封的部分刑事指控文件報(bào)道,一組黑客侵入了包括證券交易所運(yùn)營(yíng)商納斯達(dá)克OMX集團(tuán)、百貨商店運(yùn)營(yíng)商J.C.Penney以及零售巨頭家樂(lè)福在內(nèi)十幾家公司的電腦系統(tǒng),盜竊個(gè)人數(shù)據(jù)和信用卡信息,造成了數(shù)億美元的損失。7月29日,全球知名超市家樂(lè)福部分在華門(mén)店正在積極尋求與電商合作。知情人士透露,家樂(lè)福正在積極尋求多家電商合作,日前正在試圖聯(lián)系知名電商網(wǎng)站夢(mèng)芭莎等。家樂(lè)福主要合作意向?yàn)槁?lián)合特賣(mài),且目前對(duì)有庫(kù)存清貨需求或O2O類(lèi)的電商十分感興趣。10月25日,家樂(lè)福稱(chēng),第三季度該公司的營(yíng)業(yè)收入為211億歐元(即286億美元),按當(dāng)前匯率折算,比去年同期下降了1.3%。12月5日,家樂(lè)福集團(tuán)副總裁、中國(guó)區(qū)總裁兼首席執(zhí)行官唐嘉年表示,家樂(lè)福對(duì)中國(guó)市場(chǎng)仍充滿(mǎn)信心,力爭(zhēng)在三年內(nèi)覆蓋100個(gè)城市,但目前不會(huì)向電子商務(wù)大舉進(jìn)軍。2014年:退出印度收購(gòu)虧損的Dia1月8日,家樂(lè)福收購(gòu)波蘭超市RAST,未公布收購(gòu)價(jià)格。3月7日,家樂(lè)福已經(jīng)正式支持微信充當(dāng)會(huì)員卡現(xiàn)場(chǎng)使用。用戶(hù)關(guān)注家樂(lè)福微信帳號(hào),通過(guò)“我的賬戶(hù)”中“我的會(huì)員卡”,將實(shí)體店會(huì)員卡號(hào)和手機(jī)號(hào)輸入后可綁定,然后生成新的電子會(huì)員卡。4月9日,老佛爺百貨購(gòu)家樂(lè)福6.1%股份,成第2大股東。4月16日消息,家樂(lè)福表示近期計(jì)劃今年內(nèi)重啟巴西的電商業(yè)務(wù),家樂(lè)福巴西的電商業(yè)務(wù)在2012年由于董事會(huì)調(diào)整所以被關(guān)閉。7月8日,家樂(lè)福宣布,作為集團(tuán)關(guān)注具有關(guān)鍵戰(zhàn)略重要性市場(chǎng)策略的一部分,將會(huì)退出印度市場(chǎng)。家樂(lè)福在2010年進(jìn)入印度市場(chǎng),并運(yùn)營(yíng)五家cashandcarry店。6月24日,家樂(lè)福同全球第三大折扣連鎖超市集團(tuán)西班牙Dia(迪亞)達(dá)成一項(xiàng)初步協(xié)議,Dia將把旗下陷入虧損的Dia法國(guó)出售給家樂(lè)福。價(jià)格6億歐元。7月9日,日前,家樂(lè)福宣布從德國(guó)連鎖超市零售商利威(Rewe)手中購(gòu)得53家位于意大利的Billa超市,而收購(gòu)的目的在于增強(qiáng)自己在意大利北部的實(shí)力。11月22日,家樂(lè)福中國(guó)將涉足便利店。就在近日,家樂(lè)福發(fā)布招聘啟事,旗下新興零售品牌“easy家樂(lè)?!睂⒂诮陂_(kāi)張營(yíng)業(yè),地點(diǎn)在上海。據(jù)相關(guān)人士透露,“easy家樂(lè)?!笔羌覙?lè)福旗下新興的便利店品牌。第一家店將于下周在上海試營(yíng)業(yè),屆時(shí)會(huì)支持微信支付。2015年:關(guān)店建倉(cāng)1月21日,有外媒報(bào)道稱(chēng),法國(guó)大型連鎖超市家樂(lè)福正在考慮將中國(guó)業(yè)務(wù)分拆上市。有記者就上述消息向家樂(lè)福中國(guó)方面進(jìn)行求證。家樂(lè)福中國(guó)方面回應(yīng)稱(chēng),家樂(lè)福在中國(guó)市場(chǎng)是長(zhǎng)線(xiàn)發(fā)展,中國(guó)市場(chǎng)的潛力非常巨大。對(duì)于中國(guó)業(yè)務(wù)分拆上市一事,目前家樂(lè)福中國(guó)方面沒(méi)有收到更為詳細(xì)的消息。3月5日,援引外媒,家樂(lè)福方面稱(chēng),2014年?duì)I業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)至23.87億歐元,家樂(lè)福方面稱(chēng)2015年將投資25-26億歐元以重整和擴(kuò)大店面。3月23日,家樂(lè)福將關(guān)閉其位于浙江的余杭南苑店。3月25日,連云港家樂(lè)福將轉(zhuǎn)型社區(qū)店,柜臺(tái)幾乎清空。4月22日,微信支付與家樂(lè)福中國(guó)正式達(dá)成全面合作,家樂(lè)福全國(guó)237家門(mén)店將陸續(xù)接入微信支付。4月28日,支付寶錢(qián)包于近日宣布已與家樂(lè)福和華潤(rùn)萬(wàn)家達(dá)成合作,加緊線(xiàn)下布局。以后,在這兩家超市消費(fèi)可以不用帶錢(qián)包了。5月21日,家樂(lè)福東莞鎮(zhèn)區(qū)首店——石龍店將于該月31日正式關(guān)門(mén)歇業(yè)。5月2日,家樂(lè)福將投資35億元在鄂州建華中區(qū)物流配送中心,這也是湖北在中博會(huì)上簽約的最大外資項(xiàng)目。據(jù)悉,家樂(lè)福擬在全國(guó)建設(shè)6個(gè)配送中心,湖北是第二個(gè)敲定落地的,年內(nèi)即將動(dòng)工。該配送中心建成后,輻射湖北、湖南、安徽、江西和河南五省市場(chǎng)。8月17日,據(jù)外媒報(bào)道,法國(guó)競(jìng)爭(zhēng)管理局(AUTORITEDELACONCURRENCE)批準(zhǔn)家樂(lè)福集團(tuán)出售旗下迪亞店,家樂(lè)福方面表示,800個(gè)迪亞店中,可能僅保留642家店。8月25日,法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福將收購(gòu)3C在線(xiàn)零售商RueduCommerce,正與地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商AltareaCogedim就此展開(kāi)排他性談判。9月8日,家樂(lè)福攜漢威士集團(tuán)旗下媒體Arena在旗下服裝品牌TEX官網(wǎng)上推出虛擬試衣間功能。據(jù)外媒報(bào)道,家樂(lè)福此舉是為促銷(xiāo)其自有品牌Tex不久前上線(xiàn)的秋冬新款女裝。10月19號(hào),家樂(lè)福公布,其第3季錄得銷(xiāo)售額約215億歐元,按年增長(zhǎng)4.2%;其中法國(guó)占102.66億歐元,按年增長(zhǎng)1.6%;國(guó)際市場(chǎng)占112.77億歐元,按年增長(zhǎng)6.2%;在中國(guó)市場(chǎng)銷(xiāo)售額下滑了11.2%。2016年:O2O便利店5月16日,法國(guó)零售巨頭家樂(lè)福加強(qiáng)食品布局,于本月初新開(kāi)了家“線(xiàn)上菜館”。用戶(hù)可根據(jù)線(xiàn)上菜單在線(xiàn)預(yù)訂菜品,也可根據(jù)網(wǎng)站提供的信息去線(xiàn)下店品嘗相應(yīng)的菜,平臺(tái)共提供230個(gè)品類(lèi),其中包括壽司、水果拼盤(pán)等,提供的品類(lèi)主要來(lái)自于家樂(lè)福大型超市及超級(jí)市場(chǎng)。餐品價(jià)格較為親民,人均消費(fèi)6~10.9歐。該服務(wù)支持送貨上門(mén),目前已有225家大賣(mài)場(chǎng)和246家菜市場(chǎng)接入。5月18日,家樂(lè)福在北京正式上線(xiàn)了O2O業(yè)務(wù),商品SKU為1.5萬(wàn)個(gè),其中生鮮商品超過(guò)4000個(gè)。生鮮品類(lèi)將提供全程冷鏈配送服務(wù),但配送范圍目前僅限于雙井、馬連道、四元橋和中關(guān)村4家門(mén)店周邊3公里范圍內(nèi),常溫商品則可以覆蓋北京全境。6月20日,家樂(lè)福發(fā)布公告,9月將在法國(guó)3000個(gè)線(xiàn)下店接入ApplePay。10月19日,家樂(lè)福公布三季度財(cái)報(bào),其在法國(guó)零售銷(xiāo)量依舊穩(wěn)定,南美市場(chǎng)銷(xiāo)量上漲,但中國(guó)市場(chǎng)業(yè)務(wù)營(yíng)收下跌,反映出海外零售商進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)依舊面臨壓力。11月13日,家樂(lè)福計(jì)劃在年底前開(kāi)出40家易家福便利店。2017年:剝離中國(guó)業(yè)務(wù)新聞出現(xiàn)3月9日,家樂(lè)福公布2016年度全年業(yè)績(jī),財(cái)報(bào)顯示,受在亞洲和法國(guó)本土市場(chǎng)表現(xiàn)不佳等因素拖累,2016年家樂(lè)福盈利大幅下降。4月13日,家樂(lè)福今年首季銷(xiāo)售212.95億歐,升6.2%,符合市場(chǎng)預(yù)期;而扣除汽油銷(xiāo)售及年歷因素,銷(xiāo)售增長(zhǎng)1.4%。期內(nèi),亞洲地區(qū)銷(xiāo)售19.87億歐,下跌4.1%。4月21日,華南區(qū)總裁馬丁透露,公司將于下個(gè)月在深圳上線(xiàn)網(wǎng)上商城。此前大潤(rùn)發(fā)、步步高、沃爾瑪、華潤(rùn)萬(wàn)家,甚至是屈臣氏在這方面都做了很多嘗試。7月25日,家樂(lè)福開(kāi)始在中國(guó)發(fā)力購(gòu)物中心,中國(guó)區(qū)希望今后改造的門(mén)店和所有新開(kāi)門(mén)店大多以購(gòu)物中心模式運(yùn)作,計(jì)劃3年內(nèi),購(gòu)物中心式的家樂(lè)福項(xiàng)目中,65%租賃面積是體驗(yàn)型行業(yè),比如餐飲、娛樂(lè)業(yè)態(tài)等,以此拉動(dòng)客流量和消費(fèi)。受電商沖擊,一直堅(jiān)持大賣(mài)場(chǎng)業(yè)態(tài)發(fā)展的家樂(lè)福業(yè)績(jī)承壓。11月17日,家樂(lè)福攜手美團(tuán)外賣(mài),正式在深圳上線(xiàn)O2O合作業(yè)務(wù),在深圳家樂(lè)福門(mén)店3公里范圍內(nèi)提供1小時(shí)速達(dá)服務(wù)。12月21日,彭博援引Capital雜志未注明消息來(lái)源的報(bào)道稱(chēng),家樂(lè)福首席執(zhí)行官AlexandreBompard已聘請(qǐng)三家投行研究剝離中國(guó)、阿根廷和波蘭業(yè)務(wù)的方案。2018年:從阿里到騰訊1月4日,官方表示,截至2017年底,家樂(lè)福電商平臺(tái)的版圖再次擴(kuò)大,已覆蓋廣州、東莞、???、長(zhǎng)沙、合肥及大連六座城市;在加上先前已覆蓋的北京、上海等12座城市,家樂(lè)福的電商平臺(tái)入駐城市達(dá)到18個(gè)。1月18日,據(jù)法國(guó)媒體《回聲報(bào)》報(bào)道,家樂(lè)福正在研究出售其在中國(guó)的業(yè)務(wù),而買(mǎi)方是歐尚、阿里巴巴。1月23日,公告顯示,家樂(lè)福與騰訊就在中國(guó)展開(kāi)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)合作簽署初步協(xié)議,騰訊與永輝可能將投資家樂(lè)福中國(guó)。同日,家樂(lè)福宣布了2022轉(zhuǎn)型計(jì)劃,稱(chēng)法國(guó)總部將采取自愿離職方式裁員,計(jì)劃在其總部裁員2400人,擬節(jié)省20億歐元的成本,此外,還計(jì)劃在5年內(nèi)開(kāi)設(shè)2000家便利店。2月2日,家樂(lè)福與騰訊和永輝簽署了一份關(guān)于家樂(lè)福中國(guó)潛在投資的條款表,潛在的投資將利用家樂(lè)福的全球零售知識(shí),騰訊的技術(shù)優(yōu)勢(shì)和永輝的業(yè)務(wù)知識(shí),特別是對(duì)新鮮產(chǎn)品的深入了解。投資完成后,家樂(lè)福仍將是家樂(lè)福中國(guó)的最大股東。2月7日,家樂(lè)福新型門(mén)店“極鮮工坊”日前開(kāi)業(yè),首店落腳武漢漢陽(yáng)。3月8日,繼沃爾瑪之后,昨日法國(guó)超市集團(tuán)家樂(lè)福(Carrefour)表示,將擴(kuò)大以區(qū)塊鏈為基礎(chǔ)的食品追溯計(jì)劃(foodtraceabilityprogram)。計(jì)劃在2018年底前將區(qū)塊鏈技術(shù)擴(kuò)大運(yùn)用到雞蛋、奶酪、牛奶、橘子、番茄、鮭魚(yú)及漢堡等8種食品上。4月2日,家樂(lè)福日前接連關(guān)閉了遂寧射洪店與成都光華店。5月21日,昨日騰訊與家樂(lè)福合作的首家智慧門(mén)店“LeMarche”開(kāi)業(yè)。這是家樂(lè)福首家落地的主打餐飲、生鮮、進(jìn)口商品、自有品牌的新業(yè)態(tài),也是最新落地的一家微信支付智慧零售旗艦店。5月22日,家樂(lè)福決定在今年夏天關(guān)閉旗下法國(guó)境內(nèi)超過(guò)200家尚未找到買(mǎi)家接手的小型社區(qū)超市及便利店。5月30日,家樂(lè)福推出了關(guān)于轉(zhuǎn)型和降低成本的規(guī)劃,旨在將經(jīng)營(yíng)重心轉(zhuǎn)移到食品和綠色產(chǎn)品領(lǐng)域。6月4日,近日,“家樂(lè)福網(wǎng)上商城”正式登陸重慶,標(biāo)志著重慶家樂(lè)福門(mén)店正式開(kāi)啟全渠道O2O營(yíng)銷(xiāo)。6月12日,谷歌與家樂(lè)福達(dá)成協(xié)議,將通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道在法國(guó)共同銷(xiāo)售雜貨。2019年初,法國(guó)購(gòu)物者將可以通過(guò)谷歌旗下的Home、Assistant和法國(guó)購(gòu)物服務(wù)等平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)家樂(lè)福商品。7月13日,關(guān)于入股家樂(lè)福,傳永輝高層仍在“糾結(jié)”。8月4日,對(duì)于“正式退出中國(guó)”的傳言,家樂(lè)福相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,未接到相關(guān)通知。8月13日,近日,家樂(lè)福集團(tuán)發(fā)布了2018年上半年財(cái)報(bào),家樂(lè)福大中華區(qū)經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)較去年同期增長(zhǎng)177%,報(bào)告中重點(diǎn)提及了其數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成效。8月21日,家樂(lè)福在京東到家上處于內(nèi)測(cè)階段,“沒(méi)有正式上線(xiàn),在跑系統(tǒng)”。10月9日,IBM周一發(fā)布了食品溯源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)FoodTrust,大型企業(yè)及中小型企業(yè)可加入該網(wǎng)絡(luò),使用費(fèi)從每月100美元到10000美元不等。家樂(lè)福集團(tuán)已就該網(wǎng)絡(luò)與IBM簽約。10月15日,家樂(lè)福昨日宣布,“家樂(lè)福中國(guó)”小程序訪(fǎng)問(wèn)量過(guò)兩億次,用戶(hù)突破千萬(wàn),優(yōu)惠券發(fā)放量超千萬(wàn)張。據(jù)悉,家樂(lè)福小程序上線(xiàn)于今年2月。小程序內(nèi)設(shè)線(xiàn)上送貨到家服務(wù)、會(huì)員權(quán)益查詢(xún),同時(shí)也加入了拼團(tuán)營(yíng)銷(xiāo)等社交活動(dòng)玩法。2019年:蘇寧易購(gòu)48億收購(gòu)八成股份3月1日,家樂(lè)福集團(tuán)公布2018年全年業(yè)績(jī),全年銷(xiāo)售額較去年同比增長(zhǎng)1.4%至850億歐元,利潤(rùn)提升4.6%。大中華區(qū)利潤(rùn)較去年同比增長(zhǎng)11倍達(dá)3.5億人民幣。4月10日,國(guó)美與家樂(lè)福(中國(guó))達(dá)成戰(zhàn)略合作,國(guó)美將在今年7月底前以“店中店”模式,入駐家樂(lè)福(中國(guó))的200余家門(mén)店。國(guó)美零售總裁王俊洲表示,國(guó)美和家樂(lè)福在新的消費(fèi)形勢(shì)下,都面臨著巨大的調(diào)整空間,在下一輪競(jìng)爭(zhēng)中,將進(jìn)一步發(fā)揮供應(yīng)鏈和服務(wù)鏈整合能力,回歸零售本質(zhì)。5月9日,據(jù)知情人士日前向媒體透露,家樂(lè)福正在考慮包括出售中國(guó)業(yè)務(wù)在內(nèi)的多個(gè)方案。知情人士稱(chēng),家樂(lè)??赡軙?huì)為中國(guó)業(yè)務(wù)尋求約10億美元,但也可能選擇剝離部分股份,或者不將其出售。對(duì)此,家樂(lè)福的一位發(fā)言人表示,出售中國(guó)業(yè)務(wù)“不在議程之上”。6月21日,家樂(lè)福中國(guó)宣布,其海外旗艦店已正式上線(xiàn)京東商城海囤全球平臺(tái),京東物流將為家樂(lè)福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。6月21日,日前,家樂(lè)福與京東物流展開(kāi)合作,后者將為家樂(lè)福提供跨境進(jìn)口、清關(guān)、分揀、配送等物流服務(wù)。未來(lái),京東物流與家樂(lè)福的合作將擴(kuò)展到更豐富的商品,并探索其他物流模式。6月23日,蘇寧易購(gòu)公告稱(chēng),公司全資子公司蘇寧國(guó)際擬出資48億元收購(gòu)家樂(lè)福中國(guó)80%股份。本次交易完成后,蘇寧易購(gòu)將成為家樂(lè)福中國(guó)控股股東,家樂(lè)福集團(tuán)持股比例降至20%。
2019-06-25 09:38:33928 次
一則有關(guān)“ofo名下已無(wú)可執(zhí)行財(cái)產(chǎn)”的消息再次將我們關(guān)注的焦點(diǎn)拉回到了共享單車(chē)這個(gè)曾經(jīng)帶給我們無(wú)限遐想的行業(yè)。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后半段出現(xiàn)的物種,共享單車(chē)曾經(jīng)是資本追捧的對(duì)象,各大共享單車(chē)平臺(tái)貼身肉搏的亂象讓我們?cè)俅我?jiàn)識(shí)了千團(tuán)大戰(zhàn)的盛況。這個(gè)曾經(jīng)被當(dāng)成是“新四大發(fā)明”的物種,最終依然沒(méi)有逃過(guò)資本寒冬的侵襲,在殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中敗下陣來(lái)。在經(jīng)歷了一些名不見(jiàn)經(jīng)傳的單車(chē)平臺(tái)的跑路和倒閉之后,以摩拜、ofo為代表的頭部共享單車(chē)平臺(tái)同樣遭遇到了發(fā)展困境。隨后,摩拜投身美團(tuán),ofo在共享單車(chē)市場(chǎng)上任性且孤獨(dú)地前行。作為一個(gè)曾經(jīng)頭部的共享單車(chē)平臺(tái),到底是什么造就了ofo的慘敗?作為一個(gè)曾經(jīng)帶給我們無(wú)限遐想的物種,共享單車(chē)到底是如何淪落到成為“雞肋”的地位的呢?1是什么造就了共享單車(chē)的火爆?不可否認(rèn)的是,共享單車(chē)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)最惹人注目的行業(yè)。無(wú)論是在資本市場(chǎng),還是互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng),共享單車(chē)都引發(fā)了不大不小的漣漪。從共享單車(chē)誕生的那一天開(kāi)始,質(zhì)疑與褒獎(jiǎng)并存。盡管如此,共享單車(chē)還是成為后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代最火爆的行業(yè)之一?;仡櫣蚕韱诬?chē)的火爆,我們可以看出主要有如下幾個(gè)方面的原因:互聯(lián)網(wǎng)式思維模式的延續(xù)。雖然經(jīng)歷了早期的資本大戰(zhàn)之后,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的市場(chǎng)格局基本上已經(jīng)確定,以BAT為代表的傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭和以TMD為代表的新生巨頭成為頭部的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。但是,在獲取流量的方式和渠道上依然存在著一定的空間,這最終導(dǎo)致了共享單車(chē)的出現(xiàn)。通過(guò)將人們的吃、穿、住、用、行與互聯(lián)網(wǎng)式的物種實(shí)現(xiàn)深度綁定,成為人們獲取流量的全新形式,共享單車(chē)便是在這樣的大背景下誕生的。盡管在出行領(lǐng)域出現(xiàn)了滴滴這樣的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司,但是,汽車(chē)依然是一種成本很高的出行方式。于是,在出行領(lǐng)域選擇一種新的方式成為人們思考的主要方向。于是,通過(guò)共享單車(chē)的方式來(lái)解決人們出行最后一公里的痛點(diǎn)和難題成為共享單車(chē)出現(xiàn)的根本原因所在。而資本和巨頭之所以會(huì)對(duì)共享單車(chē)青睞有加的一個(gè)根本原因在于,他們能夠通過(guò)共享單車(chē)的方式來(lái)繼續(xù)獲得流量,從而延續(xù)他們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的流量思維和平臺(tái)模式。因此,互聯(lián)網(wǎng)思維模式的延續(xù)最終讓共享單車(chē)出現(xiàn),并且被資本和巨頭青睞。資本面臨的項(xiàng)目真空。經(jīng)過(guò)早期的發(fā)展之后,投資機(jī)構(gòu)對(duì)于以BAT為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的投資依然是回報(bào)很高的領(lǐng)域,而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代以TMD為代表的新生巨頭更是讓投資機(jī)構(gòu)們看到了互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)內(nèi)部依然存在的紅利。然而,同投資機(jī)構(gòu)背后的資金相比,相對(duì)比較靠譜的項(xiàng)目則是比較少的,共享單車(chē)雖然并不盡善盡美,但是,相對(duì)于其他項(xiàng)目來(lái)講還是比較穩(wěn)妥的,于是,大量資本開(kāi)始涌入到了共享單車(chē)領(lǐng)域當(dāng)中。從本質(zhì)上來(lái)看,造成這種情況的根本原因其實(shí)是資本的豐沛與項(xiàng)目的枯竭之間的真空所導(dǎo)致的。投資機(jī)構(gòu)苦于找不到合適的投資項(xiàng)目來(lái)彌補(bǔ)投資真空,最終讓共享單車(chē)可以作為一種替代品來(lái)彌補(bǔ)互聯(lián)網(wǎng)紅利日漸缺失帶來(lái)的諸多問(wèn)題。投資機(jī)構(gòu)之所以會(huì)把如此多的資金投入到共享單車(chē)領(lǐng)域當(dāng)中,其實(shí)正是由于互聯(lián)網(wǎng)紅利逐漸冷卻背后造成的投資真空所導(dǎo)致的。隨著投資機(jī)構(gòu)對(duì)于共享單車(chē)的不斷加持,我們看到的是越來(lái)越多的玩家加入到了共享單車(chē)領(lǐng)域當(dāng)中,并且真正將共享單車(chē)這個(gè)領(lǐng)域變成了一個(gè)炙手可熱的領(lǐng)域。隨著資本的加入以及互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入,共享單車(chē)不可避免地成為一個(gè)相對(duì)較為火爆的領(lǐng)域?;ヂ?lián)網(wǎng)巨頭打造生態(tài)系統(tǒng)的鼓動(dòng)。以流量和平臺(tái)為代表的發(fā)展模式讓幾乎所有的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)都希望能夠?qū)⒏嗟膱?chǎng)景、行業(yè)加入到自己的生態(tài)圈,從而可以獲得足夠多的用戶(hù)和流量。共享單車(chē)作為出行領(lǐng)域與人們關(guān)系最為密切的存在,同樣是互聯(lián)網(wǎng)巨頭完善自我生態(tài)圈不可或缺的重要領(lǐng)域。我們看到摩拜、ofo、哈啰單車(chē)等共享單車(chē)玩家之所以背后有互聯(lián)網(wǎng)巨頭的影子,很大程度上由于互聯(lián)網(wǎng)巨頭打造生態(tài)系統(tǒng)的結(jié)果。通過(guò)在自身的平臺(tái)上植入共享單車(chē)的入口,并且以戰(zhàn)略投資的方式加入到共享單車(chē)的大戰(zhàn)當(dāng)中,共享單車(chē)儼然成為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭(zhēng)相爭(zhēng)奪的勢(shì)力范圍。通過(guò)站隊(duì)、靠攏等方式,我們看到的是一場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)巨頭在共享單車(chē)背后所鼓動(dòng)的繁榮的假象。成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭大生態(tài)的一部分,是眾多共享單車(chē)平臺(tái)之所以能夠在互聯(lián)網(wǎng)巨頭之間輾轉(zhuǎn)騰挪的關(guān)鍵所在。當(dāng)共享單車(chē)在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的推動(dòng)之下不斷前行的時(shí)候,或許背后正是互聯(lián)網(wǎng)巨頭試圖打造自我生態(tài)體系的思想作祟。在互聯(lián)網(wǎng)巨頭的流量和資本的扶持之下,我們看到了一場(chǎng)以補(bǔ)貼、燒錢(qián)為代表的共享單車(chē)大戰(zhàn)的開(kāi)啟。以概念和營(yíng)銷(xiāo)為代表的發(fā)展模式使然?;仡櫣蚕韱诬?chē)的發(fā)展歷程,我們可以看出,幾乎共享單車(chē)發(fā)展的每一個(gè)階段都與概念、營(yíng)銷(xiāo)有著非常緊密的聯(lián)系。“新四大發(fā)明”、“共享經(jīng)濟(jì)”、“物聯(lián)網(wǎng)”等諸多新概念幾乎都曾經(jīng)與共享單車(chē)產(chǎn)生過(guò)聯(lián)系。從本質(zhì)上來(lái)看,共享單車(chē)相關(guān)的概念的火爆最終讓共享單車(chē)幾乎可以與所有新的概念和模式相連通,最終實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展。如果尋找助推共享單車(chē)出現(xiàn)的另外一個(gè)原因,以概念和營(yíng)銷(xiāo)為代表的發(fā)展模式的推動(dòng)或許是另外一個(gè)最為主要的原因。當(dāng)共享單車(chē)市場(chǎng)被各種各樣的概念、標(biāo)簽所充斥著的時(shí)候,一場(chǎng)以共享單車(chē)為代表的全新歷程正在上演。如果我們尋找導(dǎo)致共享單車(chē)火爆的原因,或許以概念和營(yíng)銷(xiāo)為代表的發(fā)展模式才最終導(dǎo)致了它的出現(xiàn)。一味地去打概念、一味地去貼標(biāo)簽,一味地去迎合資本的需求,而忽略了共享單車(chē)本身最應(yīng)該堅(jiān)守和實(shí)現(xiàn)的東西,最終讓共享單車(chē)淪為一個(gè)概念。如果我們思考推動(dòng)共享單車(chē)火爆的另外一個(gè)原因,或許以概念和營(yíng)銷(xiāo)為代表的發(fā)展模式是最終導(dǎo)致這一現(xiàn)象出現(xiàn)的另外一個(gè)原因所在。分析共享單車(chē)火爆的原因,我們可以看出,共享單車(chē)的火爆并不是因?yàn)楣蚕韱诬?chē)本身的商業(yè)模式、共享單車(chē)本身的盈利性、共享單車(chē)的行業(yè)改造能力所導(dǎo)致的,而是一些外部原因所導(dǎo)致的。通過(guò)分析共享單車(chē)火爆的原因,我們或許可以找到誰(shuí)真正殺死了ofo,誰(shuí)才是這場(chǎng)悲劇的始作俑者。2到底是誰(shuí)殺死了ofo?希羅多德說(shuō)過(guò):欲要使人滅亡,必先使其瘋狂。共享單車(chē)同樣如此。當(dāng)共享單車(chē)市場(chǎng)不再是那個(gè)被資本和巨頭青睞的領(lǐng)域,當(dāng)共享單車(chē)距離我們漸行漸遠(yuǎn),我們或許可以更加清晰地知道究竟是誰(shuí)殺死了ofo。殺死共享單車(chē)的正是那些追捧它的人。通過(guò)分析,我們可以看出,資本、互聯(lián)網(wǎng)巨頭、互聯(lián)網(wǎng)模式等諸多元素最終造就了共享單車(chē)的火爆。然而,雖然這些元素造就了共享單車(chē)的火爆,它們同樣讓共享單車(chē)的發(fā)展陷入到了難以挽回的境地里。一味地依賴(lài)這些外部的資本、模式和力量,缺少了對(duì)自我能力的健全和完善,所謂的共享單車(chē)正在陷入到一種迷失自我的狀態(tài)里。當(dāng)這些元素不再加持共享單車(chē)的時(shí)候,共享單車(chē)便失去了最后前行的勇氣,最終不得不敗下陣來(lái)。如果我們尋找殺死共享單車(chē)的那個(gè)人,或許正是那些把共享單車(chē)扶上神壇的那些人。僅僅只是將共享單車(chē)看成是一個(gè)概念、一種盈利方式、一個(gè)流量入口,所謂的共享單車(chē)正在陷入到一種失去真我的迷失狀態(tài)里。隨著共享單車(chē)逐漸失去真我,當(dāng)這些外表鼓動(dòng)它的元素遠(yuǎn)離自己的時(shí)候,共享單車(chē)早已失去了生存的能量。殺死共享單車(chē)的正是共享單車(chē)本身。我在以往的文章當(dāng)中提到過(guò)類(lèi)似的觀點(diǎn),真正殺死共享單車(chē)的或許正是共享單車(chē)本身。當(dāng)共享單車(chē)一味地迷戀資本的作用,一味地迷戀互聯(lián)網(wǎng)式的模式,一味地依靠互聯(lián)網(wǎng)巨頭的輸血,而不是健全自身,探索符合自身的商業(yè)模式和盈利模式,共享單車(chē)或許正在一步步走向死亡。缺少了對(duì)于自我模式的探索,缺少了對(duì)于自我造血能力的構(gòu)建,缺少了對(duì)于商業(yè)本質(zhì)的最根本的敬畏,最終讓共享單車(chē)開(kāi)始變得并不具備商業(yè)價(jià)值。因此,我們看到當(dāng)共享單車(chē)最后進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清查的時(shí)候,名下已經(jīng)沒(méi)有了可以執(zhí)行的財(cái)產(chǎn),或許才是最悲哀的。當(dāng)我們?cè)谒伎季烤故钦l(shuí)殺死了共享單車(chē)的時(shí)候,或許最應(yīng)該思考的就是共享單車(chē)自身。如果共享單車(chē)可以真正回歸到共享本身,真正去尋找可以形成生態(tài)閉環(huán)的能力,那么,他們或許可以擺脫對(duì)于外部元素的依賴(lài),真正找到的一個(gè)合適的發(fā)展模式。當(dāng)共享單車(chē)的身影離我們遠(yuǎn)去,我們或許應(yīng)該反思這個(gè)曾經(jīng)帶給我們無(wú)限遐想的行業(yè)從興盛走向沒(méi)落的原因所在。只有這樣,我們才能告別共享單車(chē)的怪圈,通過(guò)不斷創(chuàng)新新的商業(yè)模式,找到新的發(fā)展可能性,而不是一味地去質(zhì)疑和痛打。
2019-06-24 09:37:22630 次
在近2-3年時(shí)間內(nèi),阿里和騰訊在線(xiàn)下商超行業(yè)進(jìn)行了較為激進(jìn)的“爭(zhēng)搶盟友”工程,阿里對(duì)新華都、三江購(gòu)物的投資,并將高鑫零售全面納入其核心零售板塊,而騰訊則對(duì)永輝及家樂(lè)福等企業(yè)也進(jìn)行了投資。在投資之初,商超業(yè)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的介入表示的極大的興趣,如新華都與盒馬鮮生共同投資“福建新盒科技”,負(fù)責(zé)福建本地的盒馬鮮生的擴(kuò)張和運(yùn)營(yíng),而永輝也大手筆投入永輝云創(chuàng),承擔(dān)超級(jí)物種的運(yùn)作。在兩大行業(yè)合作之初,雙方傾向于借互聯(lián)網(wǎng)之勢(shì)能孵化出新型的零售形態(tài),但在近期,以上合作呈現(xiàn)部分變數(shù):如新華都將40.5%的新盒科技股權(quán)轉(zhuǎn)讓給杭州阿里巴巴澤泰,三江購(gòu)物則將旗下負(fù)責(zé)新業(yè)態(tài)嘗試的浙江浙海股份完全出售給杭州盒馬網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,即便是此前行業(yè)極為看好的永輝,在2018年末,也將負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營(yíng)的云創(chuàng)科技剝離出上市公司,僅保留26.6%股份。究竟是何種原因造成以上變化,接下來(lái)商超百貨業(yè)的新零售之路又該如何看待呢?新零售戰(zhàn)略后退:上市公司難以承擔(dān)中短期虧損2017年12月,新華都與盒馬鮮生合資成立福建新盒科技,注資2億元,各持股50%,在2018半年報(bào)中虧損2100萬(wàn)元,新華都作為投資性收益承擔(dān)一半損失。當(dāng)期經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)由上期的6297萬(wàn)跌至2044萬(wàn)元。作為零售新業(yè)態(tài),盒馬鮮生的運(yùn)營(yíng)已經(jīng)初具規(guī)模也積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn),但在開(kāi)店中早期,在門(mén)店培育以及攤銷(xiāo)前期投入等原因之下,顯然是要經(jīng)歷一定時(shí)間虧損周期的,身為上市公司的新華都,若利潤(rùn)率走低,恐會(huì)影響資本市場(chǎng)信心,造成股價(jià)波動(dòng)。再看永輝,雖然張軒松和張軒寧兄弟二人公開(kāi)承認(rèn)對(duì)超級(jí)物種的分歧,但事實(shí)上,超級(jí)物種對(duì)永輝的拖累已經(jīng)顯現(xiàn)。2018年,負(fù)責(zé)超級(jí)物種運(yùn)營(yíng)的云創(chuàng)科技共虧損9.4億元,虧損率高達(dá)43%,在上半年該數(shù)字為42%。這意味著,超級(jí)物種雖然在業(yè)內(nèi)掀起一陣熱議,但也出于成長(zhǎng)期的特點(diǎn),虧損并未有收縮的跡象,這是利潤(rùn)率相對(duì)較低,成長(zhǎng)空間已經(jīng)受限的商超零售業(yè)所要面臨的基本面。此外,截至2018年末,永輝到家業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)16.8億元的銷(xiāo)售,占總收入比的2.4%,在2018年中,云創(chuàng)業(yè)務(wù)的線(xiàn)上占比為25%。此前一組數(shù)據(jù)要低于新華都同期的22%,后組數(shù)據(jù)也低于盒馬鮮生向外披露的60%,這也印證永輝新物種的效率并無(wú)理想中大。而三江購(gòu)物亦是如此,負(fù)責(zé)創(chuàng)新門(mén)店運(yùn)營(yíng)的浙江浙海在2018年共虧損2349萬(wàn)元,占當(dāng)期營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的14%。通過(guò)以上簡(jiǎn)單梳理,不難看出以上企業(yè)將創(chuàng)新業(yè)態(tài)剝離出上市公司體系的愿意,即,在零售業(yè)態(tài)紛繁復(fù)雜的今天,出于對(duì)上市公司市值管理以及降低自身運(yùn)營(yíng)壓力的考量,將中短期難以盈利的業(yè)務(wù)剝離是必須要考慮的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。在具體的剝離中,以上企業(yè)亦有不同做法,其中三江購(gòu)物采取了剝離不賺錢(qián)業(yè)務(wù),再放大阿里投資比例的做法,截至目前阿里共持有三江購(gòu)物32%股份,為第二大股東。雖然將虧損的新業(yè)態(tài)門(mén)店轉(zhuǎn)至盒馬鮮生,但三江購(gòu)物與阿里之間關(guān)系似乎更加牢固,在我們的判斷中,認(rèn)為有以下原由:其一,對(duì)于區(qū)域性商超而言,線(xiàn)上銷(xiāo)量權(quán)重越來(lái)越大已是不可更改的事實(shí);新華都2018財(cái)報(bào)披露,當(dāng)期線(xiàn)上第三方總GMV達(dá)13.1億元,營(yíng)業(yè)收入為11.3億元,占當(dāng)期總營(yíng)收的22%,新華都的情況對(duì)于同為區(qū)域類(lèi)商超代表的三江購(gòu)物同樣適用。與阿里深度綁定,在淘鮮達(dá)等產(chǎn)品的支持下,可借勢(shì)提高線(xiàn)上占比成長(zhǎng)。此前有評(píng)論認(rèn)為商超行業(yè)線(xiàn)上和線(xiàn)下當(dāng)屬零和博弈,即線(xiàn)上的增長(zhǎng)是靠犧牲線(xiàn)下交易來(lái)實(shí)現(xiàn),但對(duì)于個(gè)體企業(yè)而言,線(xiàn)上市場(chǎng)拼的則是進(jìn)取的速度。三江購(gòu)物借線(xiàn)上零售巨頭阿里來(lái)提高收益的目標(biāo)較為明確。其二,出于對(duì)供應(yīng)鏈高效增長(zhǎng)考量;生鮮板塊為三江購(gòu)物2018年增長(zhǎng)最為迅速業(yè)務(wù),營(yíng)業(yè)收入同比增長(zhǎng)為30.75%,且毛利也有16.26%之多。加大對(duì)生鮮業(yè)務(wù)的投入也已經(jīng)是業(yè)內(nèi)共識(shí),但在區(qū)域類(lèi)企業(yè)以及生鮮在倉(cāng)儲(chǔ)物流上的制約因素,使得三江購(gòu)物的供應(yīng)鏈(包括其他品類(lèi))相當(dāng)部分由第三方貿(mào)易公司采購(gòu),這顯然會(huì)面臨庫(kù)存的彈性管理和成本之間的平衡問(wèn)題。在2018年,阿里加大了對(duì)供應(yīng)鏈的管理,如將易果定位于生鮮供應(yīng)商,在208年便向高鑫零售提供了3600萬(wàn)元的生鮮供應(yīng)(包括肉類(lèi)和水果),由于合作由下半年開(kāi)始,若無(wú)意外,2019年雙方合作將會(huì)突破1億大關(guān)。這顯然也是三江購(gòu)物迫切需要的,此外天貓供應(yīng)鏈亦可為其提供供應(yīng)鏈支持,可降低采購(gòu)的中間成本。在剝離創(chuàng)新門(mén)店之后,商超行業(yè)又要回到零售的原點(diǎn)提高競(jìng)爭(zhēng)力:在線(xiàn)上端提高成長(zhǎng)性,在供應(yīng)鏈端降低成本。阿里商超新零售接下來(lái)重點(diǎn)何在?結(jié)合阿里近期的組織架構(gòu)調(diào)整,其商超業(yè)務(wù)可以簡(jiǎn)單歸結(jié)為:1.盒馬鮮生越來(lái)越輕,且越來(lái)越納入阿里體系,此次成為事業(yè)群,日后也將單獨(dú)披露財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),前期將供應(yīng)鏈交給易果,又將天貓生鮮納入其業(yè)務(wù)體系內(nèi),這都是“變輕”的跡象;2.天貓超市事業(yè)群,由天貓超市擴(kuò)張至線(xiàn)下超市業(yè)務(wù),并將淘鮮達(dá)的運(yùn)營(yíng)由盒馬鮮生移交給超市事業(yè)群。種種行為證實(shí):此前阿里讓盒馬鮮生擔(dān)當(dāng)商超改革的思路已經(jīng)發(fā)生調(diào)整,由較重的與商超企業(yè)合營(yíng)新業(yè)態(tài)門(mén)店,到與商超進(jìn)行供應(yīng)鏈和流量的合作。新形態(tài)門(mén)店的“重”影響了商超的積極性,此部分工作將由盒馬鮮生來(lái)承擔(dān),在獲得線(xiàn)上天貓生鮮運(yùn)營(yíng),以及將配送交由餓了么團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)之后,盒馬鮮生具有收窄虧損的可能性。在超市事業(yè)群業(yè)務(wù)中,淘鮮達(dá)負(fù)責(zé)線(xiàn)上流量的導(dǎo)入,而天貓供應(yīng)鏈和易果則負(fù)責(zé)供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào),在2018年大潤(rùn)發(fā)與歐尚對(duì)天貓供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)量已經(jīng)達(dá)到1.39億元,新華都也采購(gòu)阿里173萬(wàn)元產(chǎn)品商品,三江購(gòu)物的該數(shù)字高達(dá)1.6億元。如果說(shuō)前一階段的新形態(tài)門(mén)店是商超對(duì)用戶(hù)體驗(yàn)的嘗試,而接下來(lái)重點(diǎn)則在偏輕運(yùn)營(yíng)的供應(yīng)鏈和流量導(dǎo)入,在短時(shí)間內(nèi)提振行業(yè)士氣。當(dāng)下行業(yè)也正處于大思辨時(shí)期,行業(yè)內(nèi)外對(duì)新零售的未來(lái)也多有迷茫,永輝創(chuàng)始人兄弟二人取消一致行動(dòng),將矛盾公之于眾,這也是“到家和餐飲”兩類(lèi)模式誰(shuí)將主導(dǎo)未來(lái)的辯論,至今雖然并無(wú)成功案例,但短時(shí)間看,出于外界壓力問(wèn)題,行業(yè)會(huì)大概率走向低擴(kuò)張,要高效的道路。這也是阿里近期在線(xiàn)下商超業(yè)務(wù)中的調(diào)整的原由,在自身的資金優(yōu)勢(shì)下,盒馬鮮生有較高的試錯(cuò)空間(之前部分地區(qū)出現(xiàn)關(guān)店,也說(shuō)明在調(diào)整擴(kuò)張節(jié)奏),這是多數(shù)商超品牌無(wú)法企及的優(yōu)勢(shì),轉(zhuǎn)換軌道成為必然。而出于對(duì)終端業(yè)務(wù)的整體把握,以及對(duì)供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的深度滲透,阿里此后仍將會(huì)提高商超投資占比,如此才可避免中短期壓力所導(dǎo)致的行業(yè)思路的搖擺,大潤(rùn)發(fā)與盒馬鮮生合作推出盒小馬便是實(shí)例。此后,商超新零售進(jìn)入分水嶺,究竟誰(shuí)是主導(dǎo)我們?cè)傩杏^察。
2019-06-24 09:36:041162 次
社交電商、直播、短視頻、社群KOL、網(wǎng)紅……私域流量玩法給跨境進(jìn)口電商中小B商戶(hù)生態(tài)帶來(lái)了新的驅(qū)動(dòng)力。跟大型電商平臺(tái)不同,中小B商戶(hù)面對(duì)跨境電商長(zhǎng)且復(fù)雜的鏈條時(shí)資金更為緊缺。這就促成了跨境供應(yīng)鏈金融生態(tài)的新一輪爆發(fā)。實(shí)際上,在行業(yè)內(nèi),部分平臺(tái)和服務(wù)商已經(jīng)開(kāi)始基于自身的優(yōu)勢(shì)跑出專(zhuān)屬的商業(yè)模式,但大部分模式均逃不開(kāi)商家信用金融的基礎(chǔ)框架。區(qū)別基于信用模型的企業(yè),以交易切入的“行云全球匯”則走出一條新的跨境供應(yīng)鏈金融邏輯。切入跨境電商供應(yīng)鏈的“四流”隨著跨境電商模式在中國(guó)消費(fèi)者和電商企業(yè)的普及,曾經(jīng)以大型中心化平臺(tái)主導(dǎo)的跨境電商行業(yè)開(kāi)始走往分散式流量時(shí)代。行云全球匯創(chuàng)始人Billy認(rèn)為,流量的分散是電商的大趨勢(shì),這個(gè)趨勢(shì)最明顯的特征是電商逐漸產(chǎn)生網(wǎng)紅、MCN、社交電商和社群電商等各種各樣的流量玩法。流量越分散,意味著跨境電商商戶(hù)對(duì)跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求就越大。“如果流量極度集中在少數(shù)平臺(tái)上,跨境供應(yīng)鏈服務(wù)的需求會(huì)逐漸收窄。對(duì)于體量大的寡頭平臺(tái)來(lái)說(shuō),可以自己做整體供應(yīng)鏈。但當(dāng)流量變得分散,整合性供應(yīng)鏈公司的契機(jī)就來(lái)了,因?yàn)樾⌒偷腂2C商戶(hù)是不太可能自己去建立一個(gè)跨境供應(yīng)鏈體系的,因?yàn)樗麄兛梢酝瑫r(shí)服務(wù)各種各樣流量平臺(tái)?!盉illy說(shuō)道??缇畴娚坦?yīng)鏈體系涵蓋“四流”,分別為信息流、商流、物流和資金流。Billy認(rèn)為,不同的跨境電商供應(yīng)鏈服務(wù)企業(yè)從“四流”中的不同方向切入孵化出以下不同的商業(yè)模式:第一,信息流。信息流切入的企業(yè)主要以服務(wù)中小B端的工具形態(tài)出現(xiàn)。比如上游采購(gòu)工具、庫(kù)存管理、OMS等服務(wù)供應(yīng)商。信息流是企業(yè)切入跨境電商供應(yīng)鏈行業(yè)最容易的方式,但這種供應(yīng)鏈企業(yè)最大的難點(diǎn)在于如何去建立后續(xù)的盈利模式。第二,商流。商流切入的企業(yè)主要有一般貿(mào)易商、品牌代理商和代運(yùn)營(yíng)商等。對(duì)于貿(mào)易商來(lái)說(shuō)利潤(rùn)低但量大;而對(duì)于代運(yùn)營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),則有較高的利潤(rùn),但其代理的品牌較少。第三,物流?,F(xiàn)在很多企業(yè)在做跨境電商物流。里面涉及的環(huán)節(jié)也很多,比如國(guó)際物流、國(guó)內(nèi)物流、海外倉(cāng)、國(guó)內(nèi)倉(cāng)等各式各樣的玩家。物流方向切入重點(diǎn)是如何把服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化做好,把品質(zhì)做好。第四,資金流。從資金流方向切入的企業(yè)往往需要需要匹配前三流一起推進(jìn),重點(diǎn)在供應(yīng)鏈金融體系的安全、快速和規(guī)模。針對(duì)這“四流”,不同的供應(yīng)鏈企業(yè)有不同的選擇,而行云全球匯最終瞄準(zhǔn)的則是“物流+資金流”的切入方式。從貨物貿(mào)易衍生的供應(yīng)鏈金融內(nèi)生邏輯Billy認(rèn)為,從物流和資金流切入的供應(yīng)鏈?zhǔn)亲プ×丝缇畴娚藼端用戶(hù)的剛需。這是由跨境電商后端商品供應(yīng)鏈特性決定的。首先是供應(yīng)鏈的復(fù)雜性:商品從海外工廠到消費(fèi)者這一整套體系的鏈條非常長(zhǎng),需要經(jīng)歷境外貿(mào)易商、供應(yīng)鏈公司、國(guó)內(nèi)貿(mào)易商、電商平臺(tái)等中間環(huán)節(jié)。其次是資金的流轉(zhuǎn)模式:目前跨境電商海外采購(gòu)涉及大量境外付款(包括預(yù)付款和先款后貨方式)。當(dāng)整個(gè)跨境電商供應(yīng)鏈周期過(guò)長(zhǎng)的時(shí)候,資金流轉(zhuǎn)的壓力就會(huì)變大。目前跨境電商供應(yīng)鏈分為上、中、下游三個(gè)環(huán)節(jié),每個(gè)環(huán)節(jié)所耗時(shí)長(zhǎng)都不短。在這種較長(zhǎng)的供應(yīng)鏈周期下,無(wú)論是中小B商戶(hù)還是上游的供應(yīng)商,均在資金上擁有較大的壓力。這也給跨境供應(yīng)鏈金融提供了其存在的必要性。Billy指出,目前跨境電商行業(yè)主要交易的產(chǎn)品為快消品,但對(duì)快消品的供應(yīng)鏈金融的風(fēng)險(xiǎn)把控而言并不是一件易事。主要有以下幾個(gè)方面:第一,評(píng)估難。快消品的SKU非常多,單品還有不同規(guī)格、型號(hào)等情況,導(dǎo)致快消品的價(jià)格評(píng)估體系非常難做。第二,保質(zhì)期短。一般保質(zhì)期12—36個(gè)月,保質(zhì)期變化將引起價(jià)格下跌,拉高滯銷(xiāo)風(fēng)險(xiǎn),在質(zhì)押期超過(guò)90天以上就非常麻煩。最后,處置渠道,一旦產(chǎn)生違約,需要處置質(zhì)押商品,金融渠道沒(méi)有處置渠道風(fēng)險(xiǎn)會(huì)非常大。針對(duì)跨境電商供應(yīng)鏈金融行業(yè)這種現(xiàn)狀,行云全球匯的做法是直接介入交易中間,幫助那些有能力賣(mài)貨的商戶(hù)解決交易過(guò)程中的資金問(wèn)題。Billy強(qiáng)調(diào),行云全球匯的供應(yīng)鏈金融模式,只需要對(duì)貨物進(jìn)行評(píng)估,控制貨物的收益權(quán),借此即可完成整個(gè)融資貸款,商戶(hù)需要做的只是賣(mài)貨而已。在這種供應(yīng)鏈金融模式下,行云全球匯建立了三種能力:第一,“估得準(zhǔn)”,指對(duì)貨物進(jìn)行評(píng)估;第二,“看得住”,指搭建完整的物流、倉(cāng)儲(chǔ)以及支付、海外銀行帳戶(hù)開(kāi)戶(hù)的體系,足以支撐其業(yè)務(wù);第三,“賣(mài)得掉”,指能夠整合很多具備具備銷(xiāo)貨能力的平臺(tái),在出現(xiàn)貨物和商品的資金問(wèn)題時(shí),可以快速地把商品賣(mài)掉。行業(yè)分工明確只專(zhuān)注行業(yè)“高速通道”行云全球匯這種以貨物交易為基礎(chǔ)的跨境供應(yīng)鏈金融模式也體現(xiàn)出其支持行業(yè)分工明確的商業(yè)價(jià)值觀。Billy告訴一起惠,行云全球匯并不會(huì)自己去做C端流量。電商鏈路可以分為三段:流量、運(yùn)營(yíng)和供應(yīng)鏈。“有的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)主要做流量,比如云集等社交電商平臺(tái)去整合中小B商戶(hù)和服務(wù)體系,運(yùn)營(yíng)公司專(zhuān)注于品類(lèi)運(yùn)營(yíng)和新品的挖掘及種草,而行云全球匯則專(zhuān)注于做供應(yīng)鏈生態(tài)。在未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)體系中,分工會(huì)越來(lái)越明確,每一個(gè)企業(yè)都會(huì)專(zhuān)注在自己專(zhuān)業(yè)的領(lǐng)域?!迸c這些更貼近C端用戶(hù)的企業(yè)相對(duì)應(yīng),Billy認(rèn)為行云全球匯應(yīng)把資源投入在倉(cāng)儲(chǔ)、物流和金融上。特別是金融,本身就是一個(gè)高壁壘的行業(yè),這涉及供應(yīng)鏈體系及風(fēng)控體系領(lǐng)域的深耕。因?yàn)檫@些壁壘存在,普通跨境行業(yè)企業(yè)很難搭建起跨境供應(yīng)鏈金融體系。行云全球匯在剛創(chuàng)立的時(shí)候就擁有交易的基礎(chǔ)。但是早期切入交易市場(chǎng)是非常燒錢(qián)的,所以很多跨境行業(yè)企業(yè)一般一開(kāi)始都不會(huì)切入交易?!敖鹑诘谋趬咎吡耍芏鄾](méi)有前期積累的供應(yīng)鏈企業(yè)根本走不下去。行云全球匯現(xiàn)在單月放款額度差不多10億元,能做到這個(gè)資金規(guī)模的企業(yè)并不多。”Billy說(shuō)道。正因?yàn)闆](méi)有切入交易,所以這些從事跨境供應(yīng)鏈金融的企業(yè)并沒(méi)有評(píng)估貨物的能力。這也意味著當(dāng)出現(xiàn)棄貨情況時(shí),這種企業(yè)無(wú)法處理貨物。供應(yīng)鏈金融對(duì)他們來(lái)說(shuō)就是非常大風(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)。“行云全球匯正在搭建的是跨境行業(yè)的‘高速公路’。對(duì)于符合平臺(tái)規(guī)則的跨境商家,都可以得到跨境‘高速公路’的通道支持?!盉illy向一起惠闡述了行云全球匯在跨境電商鏈路上的角色。
2019-06-17 09:33:02584 次
沃爾瑪推出新的食雜配送訂閱服務(wù)——“無(wú)限配送”(DeliveryUnlimited),欲挑戰(zhàn)生鮮雜貨配送服務(wù)平臺(tái)Instacart、塔吉特旗下雜貨配送服務(wù)Shipt和亞馬遜的PrimeNow/WholeFoods服務(wù)。用戶(hù)每年繳納98美元即可享受不限次數(shù)的食雜配送服務(wù)。沃爾瑪提供第三種食雜網(wǎng)購(gòu)選擇沃爾瑪正在推出一種新的雜貨配送訂閱服務(wù),名為“無(wú)限配送”。此前,沃爾瑪客戶(hù)可以在線(xiàn)訂購(gòu)食品雜貨,并在當(dāng)?shù)厣痰昝赓M(fèi)取貨,他們也可以選擇每筆訂單支付9.95美元(有時(shí)更低)的配送費(fèi)。該零售商目前提供2450個(gè)提貨點(diǎn),在近1000個(gè)地點(diǎn)提供配送服務(wù),預(yù)計(jì)到2019年底將分別增加到3100個(gè)和1600個(gè)。無(wú)限配送的增加為客戶(hù)提供了第三種選擇,可以免去每個(gè)訂單的配送費(fèi),選擇每月或每年訂閱一次。目前,該零售商提供每月12.95美元的計(jì)劃或每年98美元的訂閱服務(wù),這兩種模式都包括15天的試用期(見(jiàn)下圖)。除了時(shí)間長(zhǎng)度,按月繳費(fèi)和按年繳費(fèi)享受的服務(wù)范圍是一樣的。買(mǎi)家仍可在沃爾瑪官網(wǎng)上或食雜(WalmartGrocery)應(yīng)用中購(gòu)物,創(chuàng)建一個(gè)購(gòu)物籃,并為訂單選擇一個(gè)時(shí)間段。配送時(shí)間也沒(méi)有任何限制。這只是在線(xiàn)訂單運(yùn)費(fèi)的另一種支付方式——如果每月從沃爾瑪網(wǎng)購(gòu)食雜產(chǎn)品超過(guò)一次,這可能會(huì)是一種省錢(qián)的方法。沃爾瑪?shù)臒o(wú)限配送服務(wù)年費(fèi)只有98美元,極具競(jìng)爭(zhēng)力。Shipt每年收取99美元,而Target本周首次宣布了Shipt購(gòu)物者每筆訂單可以支付9.99美元運(yùn)費(fèi)的方式。與此同時(shí),Instacart于去年11月將年費(fèi)降至99美元。PrimeNow是最昂貴的選擇,每年119美元。當(dāng)然,它不限于食品雜貨配送,還包括亞馬遜快速配送、訪(fǎng)問(wèn)流媒體服務(wù)、免費(fèi)的電子書(shū)等等。目前尚不清楚無(wú)限配送的范圍。沃爾瑪網(wǎng)站上只是含糊其辭地說(shuō)“您所在的地區(qū)有可能提供無(wú)限配送服務(wù)”。與配送服務(wù)商合作提供該服務(wù)3月份發(fā)布的一篇Instagram帖子也提到了這項(xiàng)服務(wù),該帖子來(lái)自猶他州一家沃爾瑪商店的賬戶(hù),這個(gè)商店很可能是沃爾瑪早期測(cè)試的市場(chǎng)之一。零售商沒(méi)有提供關(guān)于無(wú)限配送服務(wù)的更多信息,也沒(méi)有提到該服務(wù)已經(jīng)存在多久。沃爾瑪官方的食品雜貨FAQ目前沒(méi)有提到該服務(wù)選項(xiàng),也沒(méi)有發(fā)布正式的公告。與一些食雜配送公司不同的是,沃爾瑪并沒(méi)有運(yùn)營(yíng)自己的配送人員隊(duì)伍,或者采用獨(dú)立承包商,而是與配送服務(wù)提供商合作,包括PointPickup、Skipcart、AxleHire、Roadie、Postmates和DoorDash等,該公司也曾嘗試與Deliv、Uber和Lyft建立合作關(guān)系,但合作隨后終止。沃爾瑪對(duì)在線(xiàn)食雜業(yè)務(wù)的大力投資增強(qiáng)了其盈利能力,食雜業(yè)務(wù)與家居時(shí)尚品類(lèi)一道,共同促進(jìn)了其電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。第一季度,沃爾瑪電商銷(xiāo)售額增長(zhǎng)了37%,每股收益為1.13美元,超出1.02美元的預(yù)期,收入也超過(guò)預(yù)期的1239.3億美元,達(dá)到1250.3億美元。
2019-06-17 09:31:48643 次
社交電商平臺(tái)“芬香”已在今年3月份完成天使輪數(shù)百萬(wàn)人民幣融資,投資方為浩方創(chuàng)投。相較于淘寶、京東等傳統(tǒng)電商平臺(tái)的公域流量,微信等社交工具的私域流量同樣巨大且充滿(mǎn)誘惑力。2018年底,在淘寶月活為6.99億、京東的月活為3.13億的時(shí)候,微信月活達(dá)到了10.82億,幾乎囊括了整個(gè)中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)群。在流量紅利逐漸消失、傳統(tǒng)電商面臨流量獲取難的困境之時(shí),微信蘊(yùn)含的巨大流量潛力,成為電商商家共同瞄準(zhǔn)的下一個(gè)目標(biāo)。2018年11月,芬香社交電商小程序上線(xiàn)。芬香依托自有商家資源和京東供應(yīng)鏈,精選全球好貨,以社群分享為核心,為推手、導(dǎo)購(gòu)、寶媽、物流人員等群體提供社群型社交電商服務(wù)。作為月活3億的全國(guó)第二大電商平臺(tái),京東的優(yōu)勢(shì)在于其正品保障和優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈。由于京東把80%的流量給了自營(yíng),京東很多品牌商家在京東開(kāi)店后有很強(qiáng)的流量需求。通過(guò)對(duì)接京東的供應(yīng)鏈系統(tǒng),芬香對(duì)這些廠家以CPS(按效果付費(fèi))的方式,讓推手幫忙引流,從而讓利給推手和消費(fèi)者。運(yùn)營(yíng)模式方面,芬香社交走的是S2B2C模式,前期依托自有商家資源和京東供應(yīng)鏈,通過(guò)小B推手會(huì)員的分享為用戶(hù)提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)商品。另外,芬香還打造了一套社交電商分銷(xiāo)SaaS系統(tǒng),讓一些渠道公司,創(chuàng)業(yè)公司和KOL能快速落地社交電商分銷(xiāo)業(yè)務(wù),讓更多的小B推手會(huì)員分享賣(mài)貨。通過(guò)小B推手會(huì)員與平臺(tái)的直接對(duì)接完成貨品的分發(fā)和銷(xiāo)售,提升了貨物分發(fā)效率,減少了推手的售后服務(wù)壓力,也增加了推手的利潤(rùn)空間。芬香的會(huì)員體系分普通會(huì)員、超級(jí)會(huì)員等多種角色,享有不同層次的權(quán)益。與其他平臺(tái)消費(fèi)者需要付費(fèi)或產(chǎn)生訂單才能成為會(huì)員的條件不同,芬香完全免去了收費(fèi)門(mén)檻,用戶(hù)只需一個(gè)邀請(qǐng)碼就可以注冊(cè)成為會(huì)員,會(huì)員可以享受領(lǐng)券或返利后的低價(jià)購(gòu)買(mǎi)。社交電商本身就是利用人與人之間的互動(dòng)與信任進(jìn)行用戶(hù)裂變,低成本帶動(dòng)用戶(hù)拉新。芬香從普通會(huì)員升級(jí)到超級(jí)會(huì)員的條件并不高,直屬注冊(cè)用戶(hù)達(dá)到30人或拉一個(gè)50人的微信群后便可自升級(jí)成為超級(jí)會(huì)員,超級(jí)會(huì)員不僅能夠享受更低的折扣價(jià),還能賺取傭金,獲得額外收入。此外,芬香引入了智能助理,會(huì)員邀請(qǐng)到一定人數(shù)之后,芬香會(huì)為群內(nèi)分配智能助理,智能助理自動(dòng)發(fā)品,幫助會(huì)員節(jié)省時(shí)間精力。值得一提的是,依托京東的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)鏈和自有商家資源,芬香在配送速度和售后服務(wù)上優(yōu)于其它自建供應(yīng)鏈的社交電商。未來(lái),芬香將基于更多私域流量場(chǎng)景自建交易閉環(huán),打造更高效的商品流量分發(fā)渠道。同時(shí),芬香還計(jì)劃拓展品類(lèi),打造一個(gè)商品+服務(wù)、線(xiàn)上+線(xiàn)下一體化的社交電商分銷(xiāo)平臺(tái)。在業(yè)務(wù)營(yíng)收方面,芬香的營(yíng)收主要來(lái)自于芬香分傭抽成和商家服務(wù)費(fèi)。未來(lái),芬香計(jì)劃推出增值服務(wù)的內(nèi)容,通過(guò)向商家和廣告主收取增值服務(wù)費(fèi),實(shí)現(xiàn)新的營(yíng)收增長(zhǎng)。目前芬香已經(jīng)接近盈虧平衡,預(yù)計(jì)在2020年實(shí)現(xiàn)盈利。目前,芬香社交電商平臺(tái)已經(jīng)擁有數(shù)萬(wàn)的小B推廣會(huì)員,覆蓋了數(shù)百萬(wàn)微信用戶(hù),DAU達(dá)數(shù)十萬(wàn),月GMV超5000萬(wàn)元。目前芬香平臺(tái)上很多優(yōu)秀的超級(jí)會(huì)員已能夠?qū)崿F(xiàn)每個(gè)月2萬(wàn)元+的收入。創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)方面,創(chuàng)始人鄧正平是前京東移動(dòng)電商創(chuàng)始總經(jīng)理,曾帶領(lǐng)京東移動(dòng)電商用戶(hù)從零到超過(guò)數(shù)千萬(wàn)用戶(hù),擁有豐富電商研發(fā)與運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。五位合伙人均來(lái)自京東,分別負(fù)責(zé)過(guò)京東移動(dòng),京東智能、智能導(dǎo)購(gòu)、京東到家、技術(shù)等業(yè)務(wù)。目前芬香計(jì)劃融資1000萬(wàn)人民幣,融資將用于技術(shù)研發(fā)、運(yùn)營(yíng)推廣、供應(yīng)鏈投入和管理投入。
2019-06-14 09:46:15737 次
戴姆勒旗下共享汽車(chē)品牌car2go將于6月30日全面停止在中國(guó)的運(yùn)營(yíng),此前“友友用車(chē)”“麻瓜出行”“途寬易”等共享汽車(chē)平臺(tái)陸續(xù)“出局”,擁有數(shù)百萬(wàn)用戶(hù)的途歌也因經(jīng)營(yíng)困境多次被合作伙伴起訴凍結(jié)資產(chǎn)……近年來(lái),巨大的市場(chǎng)“蛋糕”吸引眾多資本進(jìn)入共享汽車(chē)領(lǐng)域,但平臺(tái)數(shù)量和規(guī)??焖贁U(kuò)張導(dǎo)致“洗牌”加劇,服務(wù)能力建設(shè)滯后導(dǎo)致用戶(hù)體驗(yàn)差。那么,下一步共享汽車(chē)將駛向何方?現(xiàn)象:市場(chǎng)規(guī)模前景巨大,資本忙“搶灘登陸”據(jù)羅蘭貝格戰(zhàn)略咨詢(xún)公司分析預(yù)測(cè),2025年中國(guó)的分時(shí)租賃汽車(chē)將達(dá)到60萬(wàn)輛;未來(lái)中國(guó)共享出行將達(dá)到每天3700萬(wàn)人次,對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)容量高達(dá)每年3800億元,潛在需求帶來(lái)的關(guān)聯(lián)市場(chǎng)容量有望達(dá)到1.8萬(wàn)億元。巨大的市場(chǎng)空間,吸引眾多大型國(guó)有車(chē)企重金“殺入”。今年5月28日,“東風(fēng)出行”首批1000輛共享汽車(chē)在武漢投入運(yùn)營(yíng);去年5月,一汽集團(tuán)推出“開(kāi)開(kāi)出行”介入分時(shí)租賃業(yè)務(wù);2017年5月,“長(zhǎng)安出行”上線(xiàn)運(yùn)營(yíng),目前用戶(hù)已超過(guò)100萬(wàn);2016年5月,上汽集團(tuán)投資EVCARD,當(dāng)前投運(yùn)車(chē)輛已超4萬(wàn)輛……一些民營(yíng)企業(yè)也爭(zhēng)先恐后——重慶力帆旗下的“盼達(dá)用車(chē)”,目前已在11個(gè)城市投運(yùn)了超過(guò)2萬(wàn)輛新能源共享汽車(chē);長(zhǎng)城汽車(chē)推出“歐拉出行”,開(kāi)展長(zhǎng)短租、分時(shí)租賃和網(wǎng)約車(chē)業(yè)務(wù)……一些造車(chē)“新勢(shì)力”也強(qiáng)勢(shì)進(jìn)入。如格羅夫氫能汽車(chē)公司日前宣布今年將在重慶生產(chǎn)200輛面向分時(shí)租賃市場(chǎng)的氫能汽車(chē),計(jì)劃明年量產(chǎn)的1萬(wàn)臺(tái)車(chē)輛也將主要用于共享汽車(chē)業(yè)務(wù);今年3月,蘇寧、阿里、騰訊等企業(yè)攜手一汽、東風(fēng)、長(zhǎng)安,共同出資97.6億元打造T3出行公司。問(wèn)題:企業(yè)盈利難,用戶(hù)體驗(yàn)差共享汽車(chē)屬于“重資產(chǎn)、重運(yùn)營(yíng)、重體驗(yàn)”的新興行業(yè),隨著眾多平臺(tái)的興起和擴(kuò)張,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,目前全國(guó)共享汽車(chē)企業(yè)超過(guò)50家,但大多處于大規(guī)模投入期,都沒(méi)有盈利,一些運(yùn)營(yíng)成本高、服務(wù)能力差的企業(yè)難免被淘汰?!髽I(yè)運(yùn)營(yíng)難。在山城重慶,共享單車(chē)受地形限制未能大規(guī)模布局,卻成了共享汽車(chē)企業(yè)爭(zhēng)奪的“高地”。目前重慶主城區(qū)已有“盼達(dá)用車(chē)”“長(zhǎng)安出行”等10多家分時(shí)租賃企業(yè),僅投運(yùn)的新能源共享汽車(chē)就超過(guò)1萬(wàn)輛;而car2go投運(yùn)的Smart車(chē)型的成本較高導(dǎo)致用車(chē)價(jià)格偏高、用戶(hù)不斷減少,其退出中國(guó)市場(chǎng),率先下線(xiàn)的就是在重慶的業(yè)務(wù)?!肮蚕砥?chē)是‘燒錢(qián)’的新興行業(yè),有‘先驅(qū)’,也必然有‘烈士’。”一家平臺(tái)負(fù)責(zé)人說(shuō)?!脩?hù)體驗(yàn)差。上海市民劉先生日前租用了上海路享信息科技有限公司的分時(shí)租賃汽車(chē),儀表盤(pán)顯示油量還能行駛70多公里,但開(kāi)出不遠(yuǎn)就燃油耗盡,最終花了800多元的拖車(chē)費(fèi)和租金才擺脫困境。但該公司卻認(rèn)為這是車(chē)輛生產(chǎn)廠家的責(zé)任,拒絕彌補(bǔ)消費(fèi)者損失。類(lèi)似的案例不少。據(jù)上海市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)寧海介紹,2018年其受理的共享汽車(chē)相關(guān)投訴超過(guò)1200件,主要集中在計(jì)費(fèi)混亂、押金難退、索賠繁瑣、商家推諉等方面。前景:市場(chǎng)仍待培育,需各界支持普華永道預(yù)測(cè),2030年前中國(guó)共享出行市場(chǎng)將以32%的年均增速快速擴(kuò)張。相關(guān)企業(yè)、專(zhuān)家表示,雖然各方都看好共享汽車(chē)的發(fā)展前景,但目前市場(chǎng)仍處于培育期,面臨諸多挑戰(zhàn)。中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)研究中心特約研究員李俊慧說(shuō),一些平臺(tái)過(guò)于注重規(guī)模擴(kuò)張而忽視了運(yùn)營(yíng)和服務(wù),有的平臺(tái)甚至挪用用戶(hù)押金用于經(jīng)營(yíng)?!督煌ㄟ\(yùn)輸新業(yè)態(tài)用戶(hù)資金管理辦法(試行)》6月1日起正式實(shí)施,相關(guān)企業(yè)應(yīng)結(jié)合押金問(wèn)題的整治推動(dòng)運(yùn)營(yíng)和服務(wù)升級(jí),擺脫“押金為王”“燒錢(qián)補(bǔ)貼”模式,謹(jǐn)防重蹈共享單車(chē)的覆轍。一些企業(yè)負(fù)責(zé)人表示,提升用戶(hù)體驗(yàn)不僅需要企業(yè)發(fā)力,還需要社會(huì)各界的大力支持。如共享汽車(chē)大多布局在人流密集區(qū)域,這些區(qū)域普遍存在道路資源、土地資源、充電設(shè)施稀缺等問(wèn)題,如何破解停車(chē)、充電等難題,考驗(yàn)城市管理者的智慧?!袄硐牖墓蚕砥?chē)運(yùn)營(yíng)方式是依托智能化工具、智能化管理,通過(guò)自動(dòng)駕駛實(shí)現(xiàn)人、車(chē)、路協(xié)同。但這不僅需要相關(guān)部門(mén)加大對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化道路、5G通信等基礎(chǔ)設(shè)施的投入,還需要汽車(chē)廠商加快提升自動(dòng)駕駛汽車(chē)水平、百度等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不斷完善高精地圖才能實(shí)現(xiàn)?!薄芭芜_(dá)用車(chē)”CEO高鈺說(shuō)。此外,多家企業(yè)向記者反映,共享汽車(chē)投運(yùn)后遇到用戶(hù)不愛(ài)惜車(chē)輛、亂停亂放、拒絕處理違章甚至惡意破壞等行為,如廣東海豐就有用戶(hù)駕駛共享汽車(chē)飆車(chē)、原地?zé)?、漂移,造成?chē)輛嚴(yán)重?fù)p壞。“我們通過(guò)服務(wù)外包提升了車(chē)輛清潔保養(yǎng)質(zhì)量、降低了運(yùn)營(yíng)成本,但提升用戶(hù)素質(zhì)、規(guī)范用車(chē)行為還需要一個(gè)過(guò)程?!笔灼鸊oFun出行公關(guān)總監(jiān)王瑛說(shuō)。
2019-06-10 09:17:40769 次
日前,一個(gè)名為T(mén)obesave的跨境商品測(cè)評(píng)返傭平臺(tái),在經(jīng)歷了一年時(shí)間的研發(fā)和內(nèi)部測(cè)評(píng)后,已正式上線(xiàn)?!澳壳斑@個(gè)版本,只是我們布局的第一步,下一步我們要將其打造成海外版的聚劃算?!遍_(kāi)發(fā)Tobesave的杭州海贏科技公司聯(lián)合創(chuàng)始人Luffy表示。一起惠了解到,該平臺(tái)目前僅以網(wǎng)頁(yè)的形式展現(xiàn),主要面向速賣(mài)通所覆蓋的俄系國(guó)家,未來(lái)計(jì)劃將在東南亞等國(guó)家市場(chǎng)開(kāi)放,目前已有約2000多個(gè)俄羅斯本地人注冊(cè)。百分百返傭的測(cè)評(píng)玩法據(jù)了解,該平臺(tái)的一種玩兒法是,在一些社交平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品預(yù)告活動(dòng),將買(mǎi)家引流到Tobesave平臺(tái)上,注冊(cè)成為會(huì)員,并領(lǐng)取活動(dòng)的商品任務(wù)后,再跳轉(zhuǎn)到速賣(mài)通上進(jìn)行下單。當(dāng)買(mǎi)家收到貨以后,要對(duì)商品寫(xiě)使用測(cè)評(píng),并將測(cè)評(píng)結(jié)果通過(guò)平臺(tái)反饋給賣(mài)家,當(dāng)賣(mài)家審核過(guò)后,平臺(tái)就會(huì)將錢(qián)100%返還給買(mǎi)家。此外,Tobesave每天也會(huì)上線(xiàn)10到20款商品,供買(mǎi)家進(jìn)行秒殺?;蛘咂鋾?huì)將海外消費(fèi)者認(rèn)可度較高的產(chǎn)品推薦到平臺(tái)頁(yè)面上。當(dāng)然,平臺(tái)對(duì)買(mǎi)家測(cè)評(píng)結(jié)果也有一定篩選機(jī)制?!爸挥性跍y(cè)評(píng)中反饋好評(píng)及對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),在經(jīng)過(guò)篩選后才可以百分之百返傭。否則,我們會(huì)要求補(bǔ)寫(xiě)或僅做部分返利?!盠uffy說(shuō)道,這種玩兒法類(lèi)似于51返利網(wǎng)的做法。速賣(mài)通賣(mài)家也可借此積累好評(píng),這對(duì)其商品在前期的推動(dòng),有很大幫助。據(jù)Luffy稱(chēng),成立這個(gè)平臺(tái)的初衷就是為了把一些合作商家的GMV和流量帶動(dòng)起來(lái)。“因?yàn)橐恍┥碳以谛缕穭偵闲聲r(shí),既沒(méi)有訂單數(shù)據(jù),也沒(méi)有好評(píng),難以獲取流量。且消費(fèi)者也很難有信任感去購(gòu)買(mǎi)其商品?!盠uffy說(shuō)道,海贏做代運(yùn)營(yíng)原本有許多速賣(mài)通商家和C端用戶(hù)資源,但很難對(duì)每個(gè)用戶(hù)逐個(gè)運(yùn)營(yíng)。所以最初,海贏在VK和Facebook等社交媒體上成立了一個(gè)類(lèi)似于買(mǎi)家運(yùn)營(yíng)中心的社群。起初的1.0版本是海贏與賣(mài)家合作,在這個(gè)社群中發(fā)起一些返利形式的特價(jià)活動(dòng)。一方面,幫賣(mài)家引流,一方面與買(mǎi)家建立信任感。這是走線(xiàn)下的模式,即以百分之百的返現(xiàn)形式將產(chǎn)品送給買(mǎi)家免費(fèi)試用。但后期海贏發(fā)現(xiàn),線(xiàn)下推廣的效率較低,于是,海贏就著手建立了一個(gè)線(xiàn)上網(wǎng)站平臺(tái),即2.0版本。Lufy表示,從其平臺(tái)的使命上來(lái)說(shuō),不希望一個(gè)海外消費(fèi)者在中國(guó)買(mǎi)東西,要翻幾百頁(yè),進(jìn)行過(guò)多的搜索,消費(fèi)者只需要看推薦的這些商品就可以買(mǎi)到自己心儀的產(chǎn)品。那么,這種返利模式是否真的會(huì)帶動(dòng)賣(mài)家的成交量的轉(zhuǎn)化?據(jù)Lufy稱(chēng),Tobesave也會(huì)時(shí)常收到賣(mài)家的反饋,如果賣(mài)家一次只推較少的幾件產(chǎn)品,后續(xù)的轉(zhuǎn)化率不會(huì)太好,而如果一次推幾十件,便能很快的將新品銷(xiāo)量帶動(dòng)起來(lái)。以速賣(mài)通為陣營(yíng)的買(mǎi)賣(mài)雙方流量池一起惠了解到,由于海贏是速賣(mài)通官方服務(wù)商,所以目前,Tobesave只針對(duì)速賣(mài)通賣(mài)家招商。其約合作了一百多個(gè)賣(mài)家,以新賣(mài)家為主,也有速賣(mài)通的老賣(mài)家,主要是與賣(mài)家在商品上新時(shí)進(jìn)行合作。在前期的賣(mài)家入駐中,Tobesave已經(jīng)做了一批賣(mài)家篩選,主要是一些信任感和商品質(zhì)量都較高的賣(mài)家?!耙婚_(kāi)始如果我們的商品都比較差的話(huà),那么也會(huì)導(dǎo)致我們平臺(tái)一開(kāi)始推的效果也不好。但目前平臺(tái)正式上線(xiàn)了以后,就不會(huì)再去篩選賣(mài)家,而是面向全部賣(mài)家招商?!盠uffy說(shuō)道,速賣(mài)通商家可直接在Tobesave平臺(tái)的賣(mài)家入口進(jìn)行注冊(cè)。而其與賣(mài)家的合作方式是,賣(mài)家每在Tobesave上每上線(xiàn)一件產(chǎn)品,需交給平臺(tái)商品定價(jià)加10元人民幣的服務(wù)費(fèi)用。另外,賣(mài)家也可選擇包月服務(wù),即除了商品定價(jià)費(fèi)用外,另交每月九十九塊錢(qián)的包月費(fèi)用。也就是在這一個(gè)月內(nèi),賣(mài)家可以無(wú)限次免費(fèi)發(fā)布商品返利活動(dòng)。在買(mǎi)家的獲取上,Luffy稱(chēng),其前期主要是通過(guò)Facebook等社交媒體平臺(tái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)的。買(mǎi)家主要分為兩部分,一部分是速賣(mài)通的普通消費(fèi)者,一些則是速賣(mài)通A3、A4等級(jí)的買(mǎi)家,而這類(lèi)型的買(mǎi)家,稱(chēng)之為購(gòu)物達(dá)人。這些購(gòu)物達(dá)人通常會(huì)有幾千到幾萬(wàn),甚至十幾萬(wàn)的粉絲,其通常也會(huì)在一些社交平臺(tái)上錄開(kāi)箱視頻,曬使用體驗(yàn)等,這在一定程度上也給商品進(jìn)行了引流,同時(shí),也幫助Tobesave進(jìn)行了商品篩選?!耙话銇?lái)說(shuō),如果購(gòu)物達(dá)人認(rèn)為產(chǎn)品不行,其一般都不會(huì)領(lǐng)取商品使用?!盠uffy稱(chēng),這些購(gòu)物達(dá)人之所以擁有粉絲群,是因海贏本身就在社交平臺(tái)上進(jìn)行開(kāi)發(fā)的購(gòu)物達(dá)人,在開(kāi)發(fā)之初,對(duì)其的要求就是必須寫(xiě)測(cè)評(píng)廣告,所以自然也有一定的粉絲基礎(chǔ)。所以,通過(guò)社群活動(dòng)招引和開(kāi)發(fā)速賣(mài)通買(mǎi)家,這是也是其主要的獲客手段。還要建海外版聚劃算?目前,Tobesave的日活I(lǐng)P為200左右,其主要靠收取服務(wù)費(fèi)盈利,“但事實(shí)上,這并不能完全盈利。因?yàn)槌琴u(mài)家做活動(dòng)的量很大,一天能送一千甚至幾千件產(chǎn)品,平臺(tái)才會(huì)盈利?!盠uffy也坦言,Tobesave平臺(tái)目前一直在虧損運(yùn)營(yíng)。在Luffy看來(lái),在走這第一步時(shí)也沒(méi)想過(guò)賺錢(qián),其目的就是希望用最小的成本,將平臺(tái)運(yùn)行好?!爸挥星捌诎崖蜂伜?,才能進(jìn)行我們第二步計(jì)劃,也就是平臺(tái)未來(lái)要走的方向——搭建海外版聚劃算?!盠uffy表示,目前這個(gè)階段至少要運(yùn)行一到兩年的時(shí)間。因?yàn)楫?dāng)前的Tobesave還是百分之百返傭情況?!爱?dāng)平臺(tái)能走到只返50%以上,還有達(dá)人愿意在網(wǎng)站上領(lǐng)取商品的話(huà),對(duì)我們來(lái)說(shuō)就相對(duì)比較成功了,就可以進(jìn)入到下一個(gè)階段?!币黄鸹萘私獾?,在當(dāng)前階段,Tobesave每月大概能送出六七百件商品,商品客單價(jià)一般為5到10美金左右,以首飾、美妝,以及家居用品等品類(lèi)為主。除了平臺(tái)上通常展示的低客單價(jià)產(chǎn)品,該平臺(tái)也會(huì)不定期發(fā)布一些客單價(jià)較高的產(chǎn)品,如手機(jī)等的折扣福利活動(dòng)。Luffy稱(chēng),這是在為其第二階段的轉(zhuǎn)型做提前試溫。但當(dāng)前的狀況是,并不是所有賣(mài)家每天都能送出商品,或者每個(gè)月都會(huì)聯(lián)合平臺(tái)推出活動(dòng)。所以,對(duì)于Tobesave平臺(tái)來(lái)說(shuō),最大的難點(diǎn)就是商品數(shù)量不足,且商品類(lèi)目不夠豐富。所以Tobesave也希望有更多賣(mài)家入駐其平臺(tái),將平臺(tái)流量做得更大,并增強(qiáng)購(gòu)物達(dá)人與平臺(tái)的黏性。對(duì)于如何扭轉(zhuǎn)當(dāng)前的局面,進(jìn)一步布局海外版聚劃算戰(zhàn)略的問(wèn)題,Luffy告訴一起惠,目前有速賣(mài)通聯(lián)盟的傭金支持,當(dāng)Tobesave的規(guī)模足夠大時(shí),就可以實(shí)現(xiàn)盈利。“當(dāng)然,我們也剛看到未來(lái)的模式,即可以通過(guò)收取坑位費(fèi)和抽傭來(lái)實(shí)現(xiàn)和賣(mài)家的共贏?!薄八?,我們需要通過(guò)海量、豐富的商品吸引足夠的消費(fèi)者,并且不斷提升平臺(tái)活躍度。之后,我們還會(huì)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行分層,來(lái)挖掘符合未來(lái)模式的人群,從而實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型?!盠uffy說(shuō)道。
2019-06-05 11:13:29510 次
6月4日消息,中國(guó)會(huì)員電商第一股“云集”公布了今年一季度未經(jīng)審計(jì)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)顯示,截至2019年3月31日,云集一季度的GMV達(dá)到了68億元(約合10億美元),同比增長(zhǎng)93.7%;實(shí)現(xiàn)總收入33.856億元(約合5.028億美元),同比增長(zhǎng)53.2%。值得一提的是,云集在2019年一季度實(shí)現(xiàn)了1690萬(wàn)元(約合250萬(wàn)美元)的凈利潤(rùn),若按照非通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則的統(tǒng)計(jì)口徑,云集實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)則達(dá)到了4310萬(wàn)元(約合640萬(wàn)美元)。據(jù)了解,這是云集自成立以來(lái),首次實(shí)現(xiàn)了單季度盈利。與此同時(shí),云集會(huì)員數(shù)也保持著穩(wěn)健增長(zhǎng)。一季度財(cái)報(bào)顯示,截至2019年3月31日,云集交易會(huì)員數(shù)量已經(jīng)達(dá)到了710萬(wàn)人,累計(jì)會(huì)員總數(shù)達(dá)到了900萬(wàn)人。根據(jù)云集此前公布的招股書(shū)顯示,2018年用戶(hù)的復(fù)購(gòu)率高達(dá)93.6%。云集創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官肖尚略先生表示,“我們的GMV在本季度同比增長(zhǎng)了93.7%,主要是受會(huì)員數(shù)量的增長(zhǎng)、商城業(yè)務(wù)模式的實(shí)施以及供應(yīng)鏈完善創(chuàng)新的推動(dòng)。此外,我們通過(guò)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和提升產(chǎn)品管理能力,增強(qiáng)了用戶(hù)價(jià)值。所有這些努力將會(huì)繼續(xù)推動(dòng)未來(lái)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)?!睘榱诉M(jìn)一步提升用戶(hù)的消費(fèi)體驗(yàn),今年年初,云集對(duì)商品運(yùn)營(yíng)的組織架構(gòu)進(jìn)行了升級(jí),并對(duì)第三方開(kāi)放了平臺(tái)。在鞏固自身優(yōu)勢(shì)特賣(mài)業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,新增了超市和商城兩大業(yè)務(wù)板塊。云集首席財(cái)務(wù)官陳晨表示,收入同比增長(zhǎng)53.2%,主要由于平臺(tái)豐富了熱銷(xiāo)產(chǎn)品數(shù)量,同時(shí)讓運(yùn)營(yíng)收入和凈收入有所改善;GMV增速超過(guò)收入增速,只要由于越來(lái)越多的品牌入駐云集;產(chǎn)品方面,更注重自有品牌和新興品牌,都有較高的利潤(rùn)率,可以提高盈利能力。此外,新的商城模式有助于減少運(yùn)營(yíng)資金需求。未來(lái),云集將繼續(xù)利用現(xiàn)金狀況和規(guī)模經(jīng)濟(jì)來(lái)提升盈利能力。
2019-06-05 11:05:05361 次
支付寶和淘寶都有集分寶這個(gè)活動(dòng),集分寶是可以當(dāng)錢(qián)用的,并且集分寶使用無(wú)限制,就算你買(mǎi)五塊錢(qián)的東西也可以全部用500集分寶支付,100集分寶=1元RMB,所以其實(shí)算是很大的福利了,那么集分寶怎么獲得呢?有人覺(jué)得羊毛出在羊身上,集分寶其實(shí)就是我們買(mǎi)的東西退還一小部分給我們,其實(shí)并不是,除了一淘返利那里確實(shí)是退還的,其他的絕大部分都不是出在我們身上!所以叫做真正的福利,那么淘寶推出這個(gè)集分寶到底是怎么賺錢(qián)的呢?要回答這個(gè)問(wèn)題那就要先問(wèn)問(wèn)現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)什么東西最賺錢(qián),是的,廣告最賺錢(qián),要先在手機(jī)上安裝淘寶的手機(jī)助手,應(yīng)用開(kāi)發(fā)商為了提升應(yīng)用的下載量,往往會(huì)給應(yīng)用市場(chǎng)一筆錢(qián)來(lái)提升自己的應(yīng)用的排名,而用戶(hù)往往都是選擇好評(píng)高的,排名靠前的軟件下載,所以,應(yīng)用市場(chǎng)就能盈利~其實(shí)這種模式,非常常見(jiàn),譬如現(xiàn)在的市場(chǎng)上的某學(xué)生賺等等之類(lèi)的軟件,都是讓用戶(hù)下載他們指定的軟件使用一段時(shí)間,由廣告商給錢(qián)給軟件開(kāi)發(fā)商,再由開(kāi)發(fā)商給用戶(hù)分成,具體模式,就是通過(guò)這樣的模式來(lái)賺錢(qián)的。所以打開(kāi)淘寶手機(jī)助手,你會(huì)發(fā)現(xiàn)某些軟件標(biāo)有下載獲得集分寶的字樣,就是它了,下載(建議在wifi條件下下載)下載安裝好久會(huì)有提示你賺到了相應(yīng)數(shù)值的集分寶,無(wú)需打開(kāi)應(yīng)用,直接卸載掉就行,不影響你的集分寶,因?yàn)槭且淮涡缘?。每天簽到獲得1點(diǎn)集分寶,下載一個(gè)應(yīng)用最低10個(gè)集分寶,最高30個(gè),下載應(yīng)用每天只有兩次機(jī)會(huì),超出次數(shù)的集分寶不算,每天完成所有任務(wù)后的界面,集分寶不是立刻到賬的,需要一點(diǎn)時(shí)間,這個(gè)辦法比你在其他途徑獲得集分寶簡(jiǎn)單高效多了,而且是官方推出的,是合法的。當(dāng)然還可以打開(kāi)阿里旺旺或者淘寶網(wǎng),找到一淘的圖標(biāo),點(diǎn)進(jìn)去,然后把你要買(mǎi)的商品的鏈接復(fù)制過(guò)來(lái)或者輸入你要買(mǎi)的商品的關(guān)鍵字,一淘會(huì)顯示你想買(mǎi)的商品可以返回的集分寶,下方會(huì)有優(yōu)惠購(gòu)的提示,點(diǎn)進(jìn)去,按照提示購(gòu)買(mǎi)就可以了。一般的購(gòu)物網(wǎng)站購(gòu)物都有返利,京東除外,還有就是天天簽到,每天一個(gè)集分寶,第八天送7個(gè),依此類(lèi)推,集分寶除了可以淘寶購(gòu)物,也可以交電費(fèi),雖然換算成人民幣比較少,但是比淘寶優(yōu)惠券之類(lèi)的好多了,沒(méi)有限制,什么都可以用。
2019-06-04 09:47:40337 次
過(guò)去一年,我有機(jī)會(huì)和徐新做了兩次深入的長(zhǎng)談。在她和企業(yè)家們伯樂(lè)相馬、長(zhǎng)期陪跑的往事里,和楊浩涌的故事并不是最廣為人知的,卻成了讓我難忘的一個(gè)。2015年,在姚勁波的58同城和楊浩涌的趕集網(wǎng)合并的那場(chǎng)戰(zhàn)役里,她是最終留在楊浩涌身邊的唯一戰(zhàn)友。這不是一個(gè)簡(jiǎn)單選擇:它事關(guān)情義,又絕非僅僅是出于情誼。對(duì)于經(jīng)歷合并的楊浩涌來(lái)說(shuō),“當(dāng)時(shí)Kathy(徐新)的支持就是天使一樣的存在”。有意思的是,在他之后第二次創(chuàng)業(yè)做瓜子二手車(chē)時(shí),盡管他第一個(gè)就去找她融資,但徐新是在很久之后、等他的公司解決了數(shù)個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)后才慎重地出了手。我采訪(fǎng)過(guò)很多投資人,徐新始終是其中極為不同的一個(gè)。這個(gè)行業(yè)里絕大部分聰明且雄心勃勃的女性都很抗拒被打上性別的標(biāo)簽,但徐新的很多選擇讓我傾向于相信,女性這一身份同樣是令她成為今天的她的一個(gè)重要因素。比如,她研究了無(wú)數(shù)的winnerpattern(勝利者模型),但在扣動(dòng)扳機(jī)的一刻,她更愿意聽(tīng)從直覺(jué);再比如,我在她身上看到了更多對(duì)好奇的渴望——超過(guò)了對(duì)贏的渴望。需要補(bǔ)充一點(diǎn)的是,從不同的人口中,關(guān)于58趕集和瓜子合并的故事有著種種不同的版本,這個(gè)故事里毫無(wú)疑問(wèn)包含著太多人性的矛盾與暗點(diǎn)。不止一位親歷過(guò)此事的參與者都曾對(duì)我說(shuō),“關(guān)于這場(chǎng)合并,以后會(huì)有人寫(xiě)一本書(shū)”。那么,在這本書(shū)最終出現(xiàn)之前,我們先來(lái)聽(tīng)聽(tīng)徐新的回憶。以下為徐新口述:我給了他一張空白TS我這個(gè)人不太喜歡投市場(chǎng)第二名,一般只投第一。2010年我第一次見(jiàn)楊浩涌的時(shí)候,在分類(lèi)信息網(wǎng)站這個(gè)領(lǐng)域里他們就是老二。第一名是姚勁波的58同城,市場(chǎng)份額要大一點(diǎn),楊浩涌的趕集網(wǎng)在后面緊追不放,兩家打得難分難舍。我找到浩涌,跟他說(shuō)我想投他。為什么是他?因?yàn)槲矣X(jué)得趕集的產(chǎn)品更好,更重用戶(hù)體驗(yàn),互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)還是產(chǎn)品,趕集最薄弱的是營(yíng)銷(xiāo),而這一點(diǎn)我可以幫他。結(jié)果楊浩涌一見(jiàn)面就跟我說(shuō),Kathy,我為什么一定要拿今日資本的錢(qián),你能不能給我個(gè)理由?當(dāng)時(shí)他手上握著一堆Termsheet(TS,指投資人給的投資承諾),他們完全不缺投資。我那天帶了一張空白TS,我說(shuō)Mark,首先價(jià)格我不寫(xiě),你來(lái)填。另外我能幫你做兩件事。第一,58的廣告打得鋪天蓋地,連你的忠實(shí)用戶(hù)都覺(jué)得你是No.2,58現(xiàn)在比你大50%還有希望趕上,如果大100%就沒(méi)戲了。你現(xiàn)在怎么辦?廣告你肯定要打,但是打廣告有個(gè)特點(diǎn),你不把水燒到100度,前面的錢(qián)都是浪費(fèi)。那怎么把水燒到100度呢?這個(gè)你不知道,我知道。當(dāng)時(shí)已經(jīng)是11月,春節(jié)馬上就到了,我說(shuō)你必須要抓住這個(gè)機(jī)會(huì),讓趕集變成徹底的家喻戶(hù)曉,否則你就錯(cuò)過(guò)了。我就這么給浩涌神吹了一通,把他給打動(dòng)了。于是我們TS都還沒(méi)簽,我先拉著他上海到處跑,包了輛車(chē)帶他見(jiàn)廣告營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)里最資深的人,最后我們請(qǐng)到了大名鼎鼎的葉茂中。那次做出來(lái)的片子特別有意思,他們找了當(dāng)時(shí)微博女王姚晨牽著頭小毛驢,在那兒不停喊“趕集啦趕集啦”“趕集網(wǎng)啥都有”。這條廣告春節(jié)一投放就炸了,為什么我說(shuō)春節(jié)重要?因?yàn)槟鞘侵袊?guó)人唯一一個(gè)會(huì)全家無(wú)所事事坐在那兒,一邊看電視一邊玩手機(jī),而且分類(lèi)信息網(wǎng)站大部分受眾是藍(lán)領(lǐng),過(guò)完年是他們找房換工作的最關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)。我們就真的把它給打透了,把趕集網(wǎng)打到家喻戶(hù)曉,打到58同城緊急開(kāi)董事會(huì)說(shuō)“沒(méi)想到趕集一拿今日資本的錢(qián)就搞了這么一出!”。過(guò)完年眼看著DAU從200萬(wàn)飆到500萬(wàn),完全超過(guò)了58,那感覺(jué)真的是奇跡發(fā)生了??罩袘?zhàn)打贏后,接下來(lái)就是地面部隊(duì)拼刺刀。那我就給他們做了第二件事。其實(shí)我第一次去他們辦公室,看到好幾個(gè)銷(xiāo)售全在辦公室坐著——也不打電話(huà)、也不出去跑,當(dāng)時(shí)我就跟楊浩涌說(shuō),你要把銷(xiāo)售的頭換掉。我說(shuō)Mark你做產(chǎn)品出身,你是一匹白馬,而姚勁波做銷(xiāo)售出身的,他是一匹野狼,你一個(gè)白馬要和野狼打,唯一的辦法就是我?guī)湍阍僬乙黄ヒ袄?,而你的銷(xiāo)售總監(jiān)是個(gè)小白兔。王興是怎么演變的?王興也是找來(lái)阿甘(干嘉偉)后美團(tuán)才進(jìn)化成鐵軍的。浩涌他是一個(gè)重感情的人,他覺(jué)得人家跟了他好多年,一開(kāi)始很不情愿(換人)。我溫柔而堅(jiān)定地講了三次,后來(lái)終于有一天,應(yīng)該是前線(xiàn)打仗遇到了挫折,他終于松口了。他說(shuō)那Kathy,你幫我找一匹野狼吧。你知道哪里野狼最多?阿里巴巴。干嘉偉就是阿里出來(lái)的。我就去了趟杭州。我記得特別清楚,那天路上下著滂沱大雨,雨大到什么都看不見(jiàn),我們車(chē)開(kāi)在高速公路又不能下來(lái),我心里面怕得要死,我想我小孩還很小,我可不能因公殉職呀。我就給楊浩涌打電話(huà),說(shuō)Mark你要幫我賺錢(qián),我可是冒著生命危險(xiǎn)幫你找人來(lái)了啊。那天我在阿里面試了3個(gè)人,談了9小時(shí),把我累壞了。為什么要聊這么久?因?yàn)槲乙▋蓚€(gè)小時(shí)挖到他的心靈深處,看看他到底牛不牛,再花一個(gè)小時(shí)說(shuō)服他加入;一般在阿里干了七年的高管,都有兩個(gè)共同特點(diǎn),一是身體累垮了,二是錢(qián)賺太多了。這一趟算我運(yùn)氣好,給趕集找到了陳國(guó)環(huán),他身體尚好正準(zhǔn)備去創(chuàng)業(yè),被我中途截流了。找來(lái)一匹野狼的好處是什么?是他會(huì)帶來(lái)二三十匹野狼。陳國(guó)環(huán)一來(lái)不得了了,我們趕集馬上進(jìn)入了舍命狂奔狀態(tài),年銷(xiāo)售增長(zhǎng)從70%一下子漲到了140%,勢(shì)頭特別好。而那個(gè)時(shí)候,58同城已經(jīng)上市了,比較在乎每個(gè)季度的盈利,我們發(fā)起價(jià)格戰(zhàn),他很為難,如果還擊,利潤(rùn)就打沒(méi)了,股票會(huì)大跌;如果不還擊,市場(chǎng)占有率就沒(méi)了,士氣會(huì)受挫。我們做早期投資的,投一家公司,目標(biāo)肯定是希望它獨(dú)立上市、想要它成為這個(gè)行業(yè)里的第一品牌的。兩個(gè)車(chē)子要撞在一起了這時(shí)候拼的就是內(nèi)心強(qiáng)大后來(lái)我自己也想過(guò)這個(gè)問(wèn)題:為什么當(dāng)58同城提出要合并趕集時(shí),我變成了唯一留在浩涌這邊、支持他的人?其他(投資)人慢慢都到58那邊去了。做了這么多年投資,那回真的看到了人性。人性的貪婪和恐懼,在那一年讓我有了特別深的感受。合并當(dāng)然有它的道理,這么多年兩家打得非常厲害,每年光營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)就是巨大一筆,(合并后)這個(gè)馬上可以減下來(lái),可以形成壟斷、可以漲價(jià)。而且當(dāng)時(shí)58已經(jīng)是上市公司了嘛,對(duì)趕集的投資人來(lái)說(shuō),等于馬上能有一個(gè)好的退出和變現(xiàn),到手就是幾億美金的回報(bào)。問(wèn)題是浩涌他不想賣(mài)啊,這個(gè)事他做了這么久、做了快10年,趕集就像他的一個(gè)小孩一樣,他覺(jué)得他還能看到很大的機(jī)會(huì)。之后58就把(趕集)這邊的股東一個(gè)個(gè)往那邊拉,也給我打電話(huà),開(kāi)會(huì)討論收購(gòu)的價(jià)格也叫我參加。我說(shuō),這么重要的會(huì)議怎么不叫楊浩涌參加呢?第一他是最大的股東,第二他是CEO為什么要把他放在外面呢,這個(gè)不太合適吧,好像我們這幫人談好了把他賣(mài)了他都不在場(chǎng)。我也跟姚勁波說(shuō),很感謝你對(duì)我們的興趣,你給的價(jià)格也很好,但是我,我作為一個(gè)早期投資人,我們是來(lái)陪創(chuàng)始人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的,如果創(chuàng)始人愿意跟你合,我肯定支持。但是他不愿意他要獨(dú)立上市,那我肯定是要跟他獨(dú)立上市的。我不能說(shuō)我為了減少風(fēng)險(xiǎn)、這邊利潤(rùn)大一點(diǎn)、見(jiàn)錢(qián)快一點(diǎn),我就把它賣(mài)了,這好像有點(diǎn)違背我們投它的初衷嘛。浩涌在那個(gè)時(shí)候壓力大到什么程度呢,投資人給他打電話(huà)他后來(lái)都不接了,只跟我通話(huà),通過(guò)我來(lái)轉(zhuǎn)達(dá)。因?yàn)槟切╇娫?huà)不外乎就是逼著他趕快簽趕快簽。我跟他說(shuō),不能簽。Mark簽了你就完全沒(méi)有談判能力了,你只有不簽,這是你最后一個(gè)砝碼。本來(lái)把趕集做成No.1、做上市是你的夢(mèng)想,我作為投資人我熬個(gè)10年8年我是不怕的,如果最后看錯(cuò)了我就認(rèn)栽,誰(shuí)叫我眼光不好,但現(xiàn)在有人一定要把你的夢(mèng)想買(mǎi)斷,那你就要個(gè)天價(jià)。一個(gè)人的夢(mèng)想值多少錢(qián)!你問(wèn)我那個(gè)時(shí)候?yàn)槭裁次腋覉?jiān)持到底留在他這邊。首先,其他股東怕什么?怕惡意收購(gòu)嘛,就是說(shuō)如果談不成,58同城會(huì)不會(huì)花個(gè)10億美金,其他什么也不圖就是要把你趕集搞死?這就要賭了。老姚他是個(gè)商人,我覺(jué)得一個(gè)正常的商人他不會(huì)這么干。但在當(dāng)時(shí)那種焦灼下,你要保持相信你自己的直覺(jué)、要挺得住、不動(dòng)搖,我們也在乎錢(qián),我們基金在里面也投了4000萬(wàn)美金,如果這個(gè)錢(qián)打水漂了也是蠻嚇人的,我們也要對(duì)LP有交代啊。但我還是賭姚勁波不會(huì)。就是說(shuō)兩個(gè)車(chē)子有可能要撞了,看誰(shuí)先閃掉,這就是拼誰(shuí)內(nèi)心強(qiáng)大了。我內(nèi)心很強(qiáng)大。但更重要的還是,我覺(jué)得還是我看到了和其他投資人不一樣的東西。分類(lèi)信息這個(gè)市場(chǎng)是很大,甚至里面的每個(gè)細(xì)分領(lǐng)域都足夠大,58當(dāng)時(shí)厲害的是房子和生活服務(wù),而趕集在二手車(chē)和找工作方面做得已經(jīng)明顯比他們強(qiáng)。現(xiàn)在來(lái)看,二手車(chē)、找工作,哪一個(gè)都能撐起一個(gè)大市場(chǎng)。而且我很相信浩涌和國(guó)環(huán)這個(gè)團(tuán)隊(duì),當(dāng)時(shí)我們的增長(zhǎng)速度140%,他們只有70%,那為什么不繼續(xù)跑呢?怎么就覺(jué)得不行了呢?怎么就這點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)都熬不住了呢?我還是相信趕集獨(dú)立上市回報(bào)更大。如果只有我和浩涌,那合并就不會(huì)發(fā)生,我們就繼續(xù)砸下去。我們做早期投資的原因,不光光是賺錢(qián),大部分風(fēng)投都是蠻有錢(qián)的人了,大家還是希望能夠找到一個(gè)很牛的企業(yè)家,跟著企業(yè)從小做到大,這個(gè)成就感是非常強(qiáng)的。而且我們一路走來(lái),感情確實(shí)比后期的投資人要更深。早期投資人看到過(guò)企業(yè)是怎么從零到1,再到100,這里面是有奇跡的,中間甚至它可能差點(diǎn)要死了,但最后還是活下來(lái)了。我想很多晚期投資人他進(jìn)來(lái)的時(shí)候企業(yè)已經(jīng)成熟了,他們就很難相信這一點(diǎn),因?yàn)樗麄儧](méi)有看到過(guò)奇跡。地獄都經(jīng)過(guò)了我還怕啥我是看到過(guò)奇跡的。但在奇跡發(fā)生前,你可能在地獄里。在我年輕的時(shí)候,有一個(gè)案子讓我非常非常痛苦,讓我晚上根本睡不著覺(jué),那就是我20多歲的時(shí)候做的網(wǎng)易。我們是1999年投的網(wǎng)易的第一輪,5塊錢(qián)一股,2000年它就上市了,股價(jià)漲到了30塊錢(qián)一股。我沒(méi)賣(mài),因?yàn)槲乙L(zhǎng)期持有嘛。這是我從我入行第一個(gè)案子娃哈哈學(xué)到的教訓(xùn)。娃哈哈我們(徐新當(dāng)時(shí)所在的百富勤)1995年投了4000萬(wàn)美金,97年賣(mài)掉的時(shí)候賺了5倍。那時(shí)候它收入幾十億,但如果我們一直拿住,它后來(lái)漲到了幾百億。所以網(wǎng)易我肯定要拿住的。但很快互聯(lián)網(wǎng)泡沫就來(lái)了,網(wǎng)易股價(jià)變成了6毛錢(qián),在6毛錢(qián)上徘徊了整整兩年多,變成垃圾股,還被集體訴訟。記得那時(shí)候開(kāi)網(wǎng)易的董事會(huì),每次開(kāi)4、5個(gè)小時(shí),全部都是壞消息。我當(dāng)時(shí)32歲,已經(jīng)是董事會(huì)里年齡最大的,丁磊不到30歲,其他董事全是20多歲的小孩。董事會(huì)投票要把網(wǎng)易賣(mài)了,反對(duì)的兩個(gè)人里有一個(gè)就是我。你說(shuō)我有看到什么和別人不一樣的東西、我能看到網(wǎng)易現(xiàn)在值百億美金?那不可能的。我就是覺(jué)得我們已經(jīng)在地獄了,總不可能比現(xiàn)在更差了吧。我就一個(gè)一個(gè)給其他董事打電話(huà),反復(fù)講我們不能賣(mài),不能這么便宜賣(mài)。何況我們當(dāng)時(shí)賬上還有7000萬(wàn)(美金),總歸還能拿來(lái)做一些事情吧;更何況丁磊是一個(gè)有殺手直覺(jué)的人,說(shuō)不定他又搞出什么模式就又work了呢?丁磊30歲生日那天,我請(qǐng)他吃海鮮。他說(shuō)Kathy,我有兩個(gè)夢(mèng)想,一個(gè)是要做最好的游戲公司,一個(gè)就是要幫你們股東賺錢(qián)。我聽(tīng)了特別特別感動(dòng),在那種情況下,大家都快垮了,他還想著幫我們賺錢(qián),我覺(jué)得他特別有責(zé)任感。然后他就開(kāi)始搞游戲,搞了兩年半,大話(huà)西游1還不太行,2一出來(lái)就成了。到了2003年,不但網(wǎng)易起死回生,丁磊還上了福布斯的榜成了中國(guó)首富。最后我所在的基金(注:指霸菱投資)在它市值10億美金的時(shí)候賣(mài)了,賺了8倍。現(xiàn)在人家市值是300多億美金。經(jīng)歷過(guò)這樣的兩年,就像人家說(shuō)的從死人堆里爬出來(lái)。如果我們當(dāng)時(shí)沒(méi)挺住,在它6毛錢(qián)的時(shí)候賣(mài)了,那就沒(méi)有后面的故事了,那到了趕集(合并)的時(shí)候我可能也會(huì)慌,也不會(huì)有那種相信。但我經(jīng)歷過(guò),我就覺(jué)得很多事只要你在那個(gè)點(diǎn)上熬過(guò)去了,結(jié)局完全不一樣。網(wǎng)易讓我學(xué)到了必須堅(jiān)強(qiáng),必須困難的時(shí)候不放棄,要有信仰,而信仰決定了巨大的差別。早期投資真的是需要信仰的,它沒(méi)有那么多東西可驗(yàn)證。浩涌二次創(chuàng)業(yè)做瓜子(注:指瓜子二手車(chē),現(xiàn)名車(chē)好多集團(tuán)),他第一個(gè)就找我融資。二手車(chē)是他在趕集里面就孵化的一個(gè)項(xiàng)目,合并了之后有點(diǎn)處于舅舅不疼姥姥不愛(ài)的狀況。那段時(shí)間我們經(jīng)常打電話(huà)頭腦風(fēng)暴,不停PK這個(gè)idea,其實(shí)知道投資里我最享受哪個(gè)部分?就是這個(gè)部分——不是開(kāi)董事會(huì),董事會(huì)人太多了,而且光看歷史數(shù)據(jù),不好玩。我喜歡和創(chuàng)始人一起去想未來(lái),去找一些前無(wú)古人的真理,就像同學(xué)一樣,共同學(xué)習(xí),尋求真理,這個(gè)快樂(lè)是很大的。但我一開(kāi)始沒(méi)有投瓜子。其實(shí)我知道,這樣做讓他挺受傷的。對(duì)我來(lái)說(shuō)這也是個(gè)很艱難的決定。包括當(dāng)時(shí)其他投資人也會(huì)問(wèn)他,Kathy跟你關(guān)系那么好,為什么沒(méi)有投你?我們當(dāng)時(shí)訪(fǎng)談了好多好多黃牛,去二手車(chē)市場(chǎng)跑了好多地方,瓜子最早的模式里,我們覺(jué)得還是存在一些問(wèn)題的,比如他的口號(hào)是“不讓中間商賺差價(jià)”,但一開(kāi)始1/3買(mǎi)車(chē)的可能都是黃牛,劣幣驅(qū)逐良幣,有可能你辛辛苦苦想連接C端和C端但車(chē)還是被黃牛買(mǎi)走了,他再高價(jià)轉(zhuǎn)手出去,這個(gè)怎么辦?再比如,幾萬(wàn)塊錢(qián)的交易,買(mǎi)賣(mài)雙方約著看個(gè)車(chē),你等我我等你,連個(gè)坐下來(lái)喝口水的地方都沒(méi)有——你看為什么世界上C2C從來(lái)沒(méi)有做到特別大的,就因?yàn)檫@種交易確定性不夠高,也沒(méi)有一個(gè)特別好的用戶(hù)體驗(yàn)。雖然沒(méi)有投,但是我還是跟他不停地聊天,每?jī)蓚€(gè)月都深聊一次。中間浩涌跟我說(shuō),你看Kathy要不我這邊給你點(diǎn)期權(quán)你就進(jìn)來(lái)吧。但我覺(jué)得不應(yīng)該這樣占人家便宜。我說(shuō)Mark你放心,這個(gè)錢(qián)我留著,等你下一輪模式跑出來(lái),我肯定會(huì)投你的,到時(shí)候價(jià)格貴了我認(rèn)。后來(lái)我們是瓜子在估值30億美金的時(shí)候投的,我們大家都很開(kāi)心。浩涌和他們團(tuán)隊(duì)很厲害,我一開(kāi)始覺(jué)得有風(fēng)險(xiǎn)的模式上的“三大痛點(diǎn)”,他都漂漂亮亮給解決了:他們做了什么AI定價(jià)、做新零售開(kāi)了線(xiàn)下店、還做了毛豆新車(chē)。我在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部也復(fù)盤(pán)過(guò)這件事,如果你讓我重新來(lái)一次,我依然是這個(gè)決定:在他們10億美金的不投,因?yàn)槲覀兛吹降哪切╋L(fēng)險(xiǎn)、那些顧慮之后看來(lái)都是對(duì)的;但是Mark牛啊,他都解決了,我放掉10億做價(jià)在30億投,這個(gè)時(shí)候風(fēng)險(xiǎn)小了很多,那我可以放更多的錢(qián)進(jìn)來(lái)嘛。從投資這個(gè)生意模式來(lái)看,你要賺大錢(qián),要么股份比例大,要么投資金額大,兩頭必須抓住一頭——要么就是早期投進(jìn)來(lái),放進(jìn)去的絕對(duì)金額不多、但占的股份比足夠大;如果估值超過(guò)了幾個(gè)billions(10億美金)的晚期項(xiàng)目,就要靠資金規(guī)模來(lái)賺錢(qián)了。前者比如我們投京東,是最早的投資者,第一輪投了1000萬(wàn)美金,后來(lái)又追加了800萬(wàn)美金;后者比如我們重倉(cāng)美團(tuán),放了幾個(gè)億美金進(jìn)去。最怕的就是你股份比占的又小,規(guī)模又少,那就算公司成功了,其實(shí)你的回報(bào)也不會(huì)太高。但我還是覺(jué)得,做投資最大的快樂(lè)不光是賺錢(qián),哈哈。2005年我創(chuàng)立今日資本的時(shí)候,當(dāng)時(shí)就開(kāi)了個(gè)東山會(huì)議,來(lái)把我們的使命愿景、宏偉目標(biāo)定下來(lái)。當(dāng)時(shí)大家也吵得很兇,有同事說(shuō),做投資第一要追求的就是投資利益最大化呀,或者給LP回報(bào)啊。我說(shuō)不行,我已經(jīng)是一個(gè)有錢(qián)人了,我不想只是賺錢(qián),我還是想要比賺錢(qián)更多一點(diǎn),那我們的目標(biāo)就是要buildbusinessforChina,去找到中國(guó)的偉大公司,第一品牌。但話(huà)說(shuō)回來(lái),抓住greatdeal也跟運(yùn)氣有關(guān)。以前王興說(shuō),傳統(tǒng)行業(yè)是登山,你定一個(gè)目標(biāo)努力往上走就是了。但互聯(lián)網(wǎng)是沖浪,你得趕上浪,你也不知道下一個(gè)浪什么時(shí)候來(lái),有時(shí)候你非常努力了,也可能沒(méi)抓住。做投資24年,我覺(jué)得我是很幸運(yùn)的,我們抓住了挺多大浪的(笑)。但大浪也不可能每年都有,沒(méi)有你就歇著,等著,在水里待著好了,別浪來(lái)了,水也打不到你。我是個(gè)好奇心很重的人,現(xiàn)在還是很喜歡做盡調(diào),每天一個(gè)一個(gè)電話(huà)打,有人會(huì)說(shuō)哇徐總誒還做這么多dirtywork(臟活累活)?我想,這不是最有效的方法嗎,?反正我是一直在那里沖浪呢,那么就算大浪沒(méi)有,小浪也是不斷的。
2019-05-27 09:21:50688 次
近年來(lái),零售業(yè)先后出現(xiàn)過(guò)6大熱點(diǎn):O2O與全渠道、大數(shù)據(jù)與數(shù)字化、新零售與餐飲化、便利店與無(wú)人化、小業(yè)態(tài)與社區(qū)化、店群化與社群化。今年以來(lái),前置倉(cāng)與社群化又成為零售業(yè)的新熱點(diǎn),核心聚焦生鮮食品,大家都開(kāi)始搶奪“菜市”生意。盒馬鮮生不僅開(kāi)了“菜市”,而且還做起了類(lèi)似前置倉(cāng)的“盒馬小站”。叮咚小區(qū)改為“叮咚買(mǎi)菜”,豬年春節(jié)前就在小區(qū)打起了欄桿廣告,使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)并開(kāi)始使用這個(gè)“生鮮到家”的APP?!八筚u(mài)場(chǎng)”開(kāi)始轉(zhuǎn)型為“蔬果大賣(mài)場(chǎng)”。蘇寧小店也正在快速搶占小區(qū)門(mén)口的制高點(diǎn)。“百果園”幾千家店也要做前置倉(cāng)和賣(mài)蔬菜了。步步高布局生鮮便利店“匯米生鮮”。阿里與百聯(lián)合資的“逸刻便利”也開(kāi)張了。美團(tuán)買(mǎi)菜啟動(dòng)北京市場(chǎng)測(cè)試。餓了么口碑宣布與叮咚買(mǎi)菜簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。蘇寧小店APP上線(xiàn)蘇寧菜場(chǎng)功能。永輝超市一季度開(kāi)了93家Mini店,打響社區(qū)生鮮陣地戰(zhàn)。上海清美鮮食據(jù)說(shuō)今年也要開(kāi)到600家。真是眼花繚亂!行業(yè)大戶(hù)人家入行“菜市”,模式多樣,百花齊放,“菜販”們針對(duì)的都是“飯碗”!誰(shuí)能勝出?折騰出“放心菜”“美味湯”“安全飯”?值得行業(yè)期待!從我觀察來(lái)看,社區(qū)賣(mài)菜有四個(gè)陣地,發(fā)展現(xiàn)狀是:社區(qū)門(mén)口開(kāi)菜店;菜場(chǎng)門(mén)口開(kāi)菜場(chǎng);賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外冷清清;送菜到家熱騰騰。(一)社區(qū)門(mén)口開(kāi)菜店日前,下班順路送同事回家,在上海市閔行區(qū)滄源路“金榜世家”小區(qū)門(mén)口發(fā)現(xiàn):原來(lái)的小超市改成了“蘇寧小店”,坐在車(chē)上望過(guò)去,燈光很明亮,感覺(jué)店鋪形象有顯著提升。正想抽空去看看,同事告訴我說(shuō)隔壁又開(kāi)了一家“清美鮮食”。有些公司入行賣(mài)菜,是試探。蘇寧易購(gòu)與清美鮮食,似乎真的是想把“小店”做大。2018年蘇寧小店從21家狂增到3996家;清美鮮食2018年新開(kāi)80家,目前在上海地區(qū)有160多家,預(yù)計(jì)2019年將發(fā)展到600家。清美鮮食的顧客反映,主推清美產(chǎn)品,如牛奶豆?jié){,傳統(tǒng)豆制品面食很多,蔬菜都是包裝售賣(mài)。我同事還說(shuō)“蘇寧小店位于小區(qū)門(mén)口右側(cè)第一個(gè)鋪位,清美鮮食位于右側(cè)第二個(gè)鋪位,感覺(jué)蘇寧小店沒(méi)有清美舒服,所以沒(méi)進(jìn)去過(guò),地方小的緣故吧”?!扒迕蓝怪破贰迸c顧客的超強(qiáng)粘性,是引導(dǎo)顧客進(jìn)店的一個(gè)重要原因,買(mǎi)豆制品面食進(jìn)店,結(jié)果也買(mǎi)了其他食品。這種由豆制品基因延伸出來(lái)的供應(yīng)鏈管理能力,對(duì)開(kāi)好小店非常重要。還有“妙生活”、“康品匯生鮮菜場(chǎng)”等看起來(lái)蠻高大上的多種“菜店”,也都紛紛登陸小區(qū)。說(shuō)白了他們都是“菜販”。他們之所以能在小區(qū)占有一席之地,大致有兩個(gè)原因:第一,沒(méi)有菜場(chǎng);第二,離菜場(chǎng)較遠(yuǎn)。如位于上海市仙霞西路916號(hào)的康品匯,圖1所示“1”點(diǎn)位置,位于S20(外環(huán)線(xiàn))之外的西郊地區(qū),北有“新涇北苑”,南有“新涇家苑”,平均房?jī)r(jià)約為5.2-5.5萬(wàn)元,兩個(gè)大社區(qū)附近沒(méi)有菜場(chǎng),仙霞西路南面有“聯(lián)華超市”和“真味道”,北面有“紫燕百味雞”和“品皖園包子”。每個(gè)小區(qū)都有150多幢房子,人口集聚,但店鋪稀少,尤其是沒(méi)有菜場(chǎng),所以,生鮮小店雖然價(jià)格比較高,生意還不錯(cuò)。借助新零售、新資本、新技術(shù)的賦能,如果既能提升社區(qū)小店的形象,又能貼近居民生活所需,還能使經(jīng)營(yíng)者獲得持續(xù)的盈利,那是功德無(wú)量的事情。(二)菜場(chǎng)門(mén)口開(kāi)菜場(chǎng)近日到菜場(chǎng)一看,發(fā)現(xiàn)了一個(gè)新變化:菜場(chǎng)邊上又開(kāi)了兩個(gè)較小一點(diǎn)的“菜場(chǎng)”,比菜場(chǎng)小比菜店大。一家叫“九豐生鮮”,原來(lái)是迪亞天天,如圖2所示。另一家叫“農(nóng)家田園生鮮超市”,原來(lái)是“農(nóng)家樂(lè)”,后來(lái)改為酒店+熟食,如今又改為“生鮮超市”,其實(shí)就是一個(gè)菜場(chǎng),如圖3所示。這些“小型菜場(chǎng)”與“傳統(tǒng)菜場(chǎng)”有三點(diǎn)區(qū)別:一是品類(lèi)比較集中,蔬菜水果+海鮮河鮮+鮮肉+熟食+糧油干貨調(diào)味品,不像傳統(tǒng)菜場(chǎng)同類(lèi)菜品有多個(gè)攤位;二是明碼標(biāo)價(jià);三是基本實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一收銀,水果蔬菜分兩個(gè)收銀機(jī)在出口結(jié)算,其他分別支付。價(jià)格實(shí)在便宜到不能再便宜了。而且是實(shí)分時(shí)段折扣定價(jià):17:30起八折優(yōu)惠,每隔半小時(shí)降一折,到晚上八點(diǎn)降到三折??煲涫械拇笮Q豆10元12.5斤,5元6斤;菜場(chǎng)邊上的菜店則賣(mài)10元10斤,離菜場(chǎng)稍遠(yuǎn)一點(diǎn)的小菜店10元13斤。大叔大媽們買(mǎi)20元蠶豆,就地剝好把豆肉帶回家,其樂(lè)融融。(三)到家團(tuán)購(gòu)熱騰騰與社區(qū)菜店和菜場(chǎng)相比,盒馬鮮生、叮咚買(mǎi)菜、美團(tuán)買(mǎi)菜等買(mǎi)菜渠道就更為便捷,圖4是過(guò)年前夕在一個(gè)小區(qū)入口拍攝的照片。叮咚買(mǎi)菜進(jìn)小區(qū),讓更多的消費(fèi)者了解叮咚買(mǎi)菜。從總體來(lái)說(shuō),手機(jī)買(mǎi)菜是一種很好的趨勢(shì),是外賣(mài)培育了消費(fèi)習(xí)慣,是年輕人沒(méi)有養(yǎng)成菜場(chǎng)買(mǎi)菜的習(xí)慣,是因?yàn)榇嬖诓环奖阗I(mǎi)菜的場(chǎng)景,如雨天、下班回家沒(méi)時(shí)間買(mǎi)菜等等。APP+前置倉(cāng)+快捷配送+供應(yīng)鏈,四個(gè)方面做得好,融合在一起,就成全了這項(xiàng)業(yè)務(wù)。關(guān)鍵是顧客體驗(yàn)如何?以叮咚買(mǎi)菜為例,顧客通常的體驗(yàn)是:菜新鮮、配送快、價(jià)格適中、服務(wù)好,所以,不僅年輕人喜歡,中老年人使用過(guò)以后,也會(huì)養(yǎng)成手機(jī)買(mǎi)菜的習(xí)慣,下班回家訂貨,回家不用再去菜場(chǎng)或超市,省時(shí)省力,方便快捷。但問(wèn)題在于,即使做前置倉(cāng)生鮮損耗低,租金低,人工開(kāi)支也低,毛利率達(dá)到30%,但騎手的費(fèi)用怎么分擔(dān)?在未來(lái),貴在培育消費(fèi)者“付費(fèi)理念”,接受方便快捷的服務(wù),就得支付相應(yīng)的費(fèi)用,給消費(fèi)者提供了新的價(jià)值,但效率的提升如果無(wú)法彌補(bǔ)成本的增加,那就只能依靠提高服務(wù)費(fèi)用,但如果消費(fèi)者不接受,要么繼續(xù)虧損,要么直接掛掉。所以,對(duì)大多數(shù)“玩生鮮”的企業(yè)來(lái)說(shuō),生鮮其實(shí)就是一個(gè)“燙手山芋”,聞聞是香的,拿到手上就立馬“燙心”,還沒(méi)吃到甜頭,就兩手不能動(dòng)彈。店群與團(tuán)購(gòu),似乎比菜店與到家更為熱鬧。我以為:店群的作用更多是為了溝通、連接與引流,所以,大部分采取到店支付提貨的方式,這在店家與顧客基本“失聯(lián)”的狀態(tài)下,應(yīng)該是一種比較有效的加強(qiáng)“連接”的方式,所以對(duì)改善店鋪形象,提升經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有一定的促進(jìn)作用。別人做,你不做,顧客會(huì)很不滿(mǎn)意;別人做,你也做,就看誰(shuí)做得更有誠(chéng)意,但效果會(huì)相互抵消一些。這方面,未來(lái)應(yīng)該有更便捷的技術(shù)與改進(jìn)方式。團(tuán)購(gòu)熱了一陣以后,可能不會(huì)繼續(xù)熱下去,除非是針對(duì)那些以團(tuán)購(gòu)為樂(lè)的人。(四)賣(mài)場(chǎng)內(nèi)外冷清清面對(duì)菜場(chǎng)、菜店、到家、團(tuán)購(gòu),傳統(tǒng)超市與賣(mài)場(chǎng)明顯地被冷落了,生意也越來(lái)越不行。大賣(mài)場(chǎng)如果不從根本上轉(zhuǎn)型,光靠一個(gè)店長(zhǎng)的努力,已經(jīng)無(wú)力回天,凡是有菜店與菜場(chǎng)的地方,就基本沒(méi)超市與賣(mài)場(chǎng)的什么事兒。賣(mài)場(chǎng)的干貨,網(wǎng)上都有,賣(mài)場(chǎng)的生鮮,菜場(chǎng)、菜店的價(jià)格、鮮度、品類(lèi),都比賣(mài)場(chǎng)更有吸引力,如今連牛奶在菜場(chǎng)也有專(zhuān)門(mén)的門(mén)面。當(dāng)然,各地差異很大,從商圈到立地,差異也很大。所以,賣(mài)場(chǎng)壓根沒(méi)必要開(kāi)得那么晚,純屬浪費(fèi)。甚至連有些便利店也在晚上10點(diǎn)就關(guān)門(mén)了。有些人說(shuō),現(xiàn)在的零售已經(jīng)不是單純賣(mài)商品,但生活服務(wù)類(lèi)實(shí)體零售商首先面臨的是商品與價(jià)格這兩道坎都過(guò)不去,再怎么吆喝,都沒(méi)有效果。不僅高收入群體與年輕群體遠(yuǎn)離賣(mài)場(chǎng),中老年消費(fèi)者與低端消費(fèi)人群也在漸漸離開(kāi)賣(mài)場(chǎng),這樣下去是維持不了多久的。如果把賣(mài)場(chǎng)改為菜場(chǎng),說(shuō)不定還會(huì)熱鬧一點(diǎn)。民以食為天,買(mǎi)菜是剛需,賣(mài)菜市場(chǎng)有幾萬(wàn)億體量,這是一個(gè)存量機(jī)會(huì)。為什么近年來(lái)大家都想做“賣(mài)菜”的生意?有些人認(rèn)為“買(mǎi)菜”也是一個(gè)流量入口,如果把賣(mài)菜的生意做好了,還能獲得穩(wěn)定的客群,搭載其他業(yè)務(wù)。想法很完美,但如果做法不到位,結(jié)果必定是“人財(cái)兩空”。買(mǎi)菜的基本需求有三點(diǎn):一是新鮮好吃,二是品項(xiàng)齊全,三是價(jià)格適當(dāng)。如今再加上一條新需求就是快捷便利。所以,APP買(mǎi)菜是一個(gè)發(fā)展方向,但如何化解成本是一個(gè)大問(wèn)題。未來(lái)將結(jié)束免費(fèi)到家服務(wù),好的服務(wù)就應(yīng)該支付一定的服務(wù)費(fèi)用,這一點(diǎn)應(yīng)該通過(guò)提供持續(xù)改進(jìn)的用戶(hù)價(jià)值來(lái)樹(shù)立品牌確信(不是品牌自信?。?,但絕對(duì)不是靠無(wú)中生有的概念來(lái)忽悠消費(fèi)者!吃瓜群眾心中都有一桿秤!總的來(lái)說(shuō),機(jī)會(huì)有三點(diǎn):品項(xiàng)齊全、便捷服務(wù)、品價(jià)比高。陷進(jìn)也有三點(diǎn):高價(jià)但品質(zhì)一般、做不到規(guī)模而損耗嚴(yán)重、運(yùn)營(yíng)成本過(guò)高。私人賣(mài)菜可以養(yǎng)家糊口,連鎖賣(mài)菜則虧得連底褲都沒(méi)了!這是值得深思的問(wèn)題。外食(餐館)與中食(便利店與快餐)的人越來(lái)越多,買(mǎi)食材回家自做(內(nèi)食)的人就越來(lái)越少。買(mǎi)菜減少,賣(mài)菜增多,需方減量,供方增量,這樣發(fā)展下去,必然一地雞毛。所以,賣(mài)菜這個(gè)最傳統(tǒng)的行當(dāng),如果沒(méi)有創(chuàng)新,光開(kāi)個(gè)店是很難賺錢(qián)了!前有學(xué)區(qū)房,后又盒區(qū)房,將有菜區(qū)房,尤其是在老齡化社會(huì),老人居住地與菜場(chǎng)比較近,是首先必須考慮的問(wèn)題,靠近菜場(chǎng)的房子特別適合老年人居住,菜場(chǎng)不僅是一個(gè)“買(mǎi)菜場(chǎng)所”,更是一個(gè)“社交場(chǎng)景”,還是一個(gè)“參觀場(chǎng)景”。有菜場(chǎng)在,老年人的生活會(huì)更充實(shí)。有人說(shuō),還有一個(gè)醫(yī)區(qū)房,當(dāng)然,適合老年人居住的房子應(yīng)該靠近醫(yī)院。但醫(yī)院畢竟不是令人快樂(lè)的地方,既要近一點(diǎn),也要有一定距離。
2019-05-27 09:20:20985 次
在蘋(píng)果、Alphabet、微軟等一眾科技巨頭相繼發(fā)布亮眼的財(cái)報(bào)后,行業(yè)關(guān)注的目光就集中在同屬全球前十科技巨頭公司——阿里巴巴和騰訊身上。作為國(guó)內(nèi)唯二進(jìn)入全球市值排行前10的科技公司,2017年阿里和騰訊攜手跨過(guò)3000億美金市值門(mén)檻,2018年再一次都超過(guò)4000億美金市值。而且阿里和騰訊兩家巨頭的營(yíng)收增速,是少數(shù)還維持30%以上的公司。未來(lái)誰(shuí)先邁進(jìn)全球市值Top5行列,誰(shuí)更有想象空間和增長(zhǎng)空間,將是件值得關(guān)注的事情。從5月15日兩家同步發(fā)布的財(cái)報(bào)看,騰訊發(fā)布的2019年第一季度財(cái)報(bào)顯示,其第一季度營(yíng)收為854.7億元,一季度營(yíng)收同比增速再度放緩至16%,創(chuàng)三年來(lái)新低。凈利潤(rùn)209.30億元,同比增長(zhǎng)14%。騰訊正經(jīng)歷從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的陣痛期,營(yíng)收和凈利潤(rùn)同比都在下降。而稍晚發(fā)布的阿里巴巴財(cái)報(bào)則比較喜人。財(cái)報(bào)顯示,阿里巴巴2019年財(cái)年收入達(dá)3768.44億元,阿里巴巴第四財(cái)季營(yíng)收為人民幣934.98億元(約合139.32億美元),與去年同期相比增長(zhǎng)51%;歸屬于普通股股東的凈利潤(rùn)為人民幣258.30億元(約合38.49億美元),凈利潤(rùn)為人民幣233.79億元(約合34.84億美元)。不按照美國(guó)通用會(huì)計(jì)準(zhǔn)則,阿里巴巴集團(tuán)第四財(cái)季凈利潤(rùn)為人民幣200.56億元(約合29.88億美元),與去年同期相比增長(zhǎng)42%。在阿里的營(yíng)收和凈利潤(rùn)增長(zhǎng)速度依舊維持40%以上,不得不令人驚訝。騰訊正失去與阿里正迎來(lái)的“最好的時(shí)光”回顧2005年衛(wèi)哲問(wèn)馬云,“咱阿里2萬(wàn)人,一年利潤(rùn)卻不如騰訊一個(gè)季度,可為什么他們像賣(mài)白粉的,我們就像賣(mài)面粉的呢?”馬云說(shuō),你不要著急,85后這時(shí)候還在玩游戲,再過(guò)幾年他們就有消費(fèi)能力,就需要我們的服務(wù)了。當(dāng)然馬云“忽悠”了衛(wèi)哲,因?yàn)榇撕箅m然從2009年至2010年,阿里每年?duì)I收增長(zhǎng)的速度平均為58%,一直超過(guò)騰訊的43%,并且兩家公司都在2015年突破了千億營(yíng)收大關(guān),但是阿里整體營(yíng)收直到2016年才超越騰訊的營(yíng)收。在此期間,騰訊度過(guò)了很長(zhǎng)一段時(shí)間躺在流量上賺錢(qián)的好日子。根據(jù)騰訊最新財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,微信及WeChat的合并月活躍賬戶(hù)數(shù)達(dá)11.12億,QQ的月活躍賬戶(hù)數(shù)增長(zhǎng)至逾7億。微信和QQ形成的強(qiáng)大社交關(guān)系,為騰訊的廣告和游戲業(yè)務(wù),提供了巨大的流量池和極低的獲客成本。也正是借助這一優(yōu)勢(shì),騰訊從代理《地下城與勇士》開(kāi)始,游戲業(yè)務(wù)規(guī)模逐漸超越了網(wǎng)易游戲,成為國(guó)內(nèi)最大的游戲廠商。此后相繼推出的CF、英雄聯(lián)盟、王者榮耀等游戲都火遍大江南北,網(wǎng)絡(luò)游戲收入一度占總收入近60%。到2018年騰訊游戲營(yíng)收增至1040億元的巔峰,但無(wú)論增速還是營(yíng)收占比都在下降。也是在這一年,游戲版號(hào)政策的轉(zhuǎn)向,讓騰訊寄予厚望的《刺激戰(zhàn)場(chǎng)》等幾款游戲無(wú)法商業(yè)化。而騰訊在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的慢一拍,也被外界普遍質(zhì)疑騰訊缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。外界對(duì)騰訊的看空直接體現(xiàn)在股價(jià)上,這一年騰訊股價(jià)暴跌20%以上,市值跌去萬(wàn)億元。騰訊營(yíng)收降速主要源于其核心的游戲業(yè)務(wù)增速下滑較快,廣告業(yè)務(wù)也快要觸及天花板,而金融科技及企業(yè)服務(wù)這部分業(yè)務(wù),正處于需要前期大規(guī)模投入和長(zhǎng)期技術(shù)研發(fā)階段。從2018年騰訊開(kāi)始進(jìn)行第三次組織架構(gòu)調(diào)整開(kāi)始,意味著騰訊的“最好的時(shí)光”已經(jīng)過(guò)去,往后要賺辛苦錢(qián)。而對(duì)于阿里來(lái)說(shuō),或許屬于其“最好的時(shí)光”正在來(lái)臨。阿里早在10多年前的前瞻布局,正在今天為阿里帶來(lái)技術(shù)紅利。阿里巴巴集團(tuán)學(xué)術(shù)委員會(huì)主席曾鳴曾著書(shū)回憶,決定阿里發(fā)展方向的正是2007年的一次集體會(huì)議。彼時(shí)阿里整體市值在100億左右,對(duì)于未來(lái)發(fā)展走向何方并沒(méi)有清醒認(rèn)知。在寧波靠海的一家酒店中,馬云最終帶領(lǐng)高管爭(zhēng)議出“建設(shè)一個(gè)開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的電子商務(wù)生態(tài)系統(tǒng)”的目標(biāo)。正是10年前的這張圖,決定了阿里走向千億美金的格局。今天看當(dāng)時(shí)很多業(yè)務(wù)線(xiàn)已經(jīng)改變,比如阿里軟件已經(jīng)替換為阿里云,雅虎中國(guó)已經(jīng)變成口碑。但是阿里走向開(kāi)放、協(xié)同、繁榮的生態(tài)體系戰(zhàn)略沒(méi)有改變。比如當(dāng)年為解決電商的線(xiàn)上支付難題,馬云冒著政策風(fēng)險(xiǎn)做支付寶。今天支付寶月活達(dá)到6.5億,已經(jīng)成為全球非社交最大的APP;2009年阿里云寫(xiě)下第一行代碼,馬云定下每年投入10億元堅(jiān)持投10年的目標(biāo),才促使阿里云今天成為亞洲最大的云;菜鳥(niǎo)物流提出投資上千億元建設(shè)國(guó)家智能物流骨干網(wǎng),如今正在成百分比的降低國(guó)內(nèi)物流成本。從本次財(cái)報(bào)看,阿里核心電商業(yè)務(wù)仍在保持同比51%的增速,其他10年前種下的希望:阿里云已經(jīng)服務(wù)國(guó)內(nèi)80%的科技公司,釘釘已經(jīng)為700萬(wàn)家企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化升級(jí),螞蟻金服已經(jīng)服務(wù)1500萬(wàn)一個(gè)小微企業(yè),這些云服務(wù)已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)企業(yè)服務(wù)不可或缺的力量,也正逐漸成為阿里巴巴營(yíng)收的主力軍。面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,阿里和騰訊的關(guān)鍵時(shí)刻QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)月活躍用戶(hù)規(guī)模達(dá)到11.38億,同比增速首次跌至4%以下。一個(gè)行業(yè)共識(shí)是互聯(lián)網(wǎng)紅利已經(jīng)消失,存量經(jīng)濟(jì)時(shí)代ToB業(yè)務(wù)正成為各大互聯(lián)網(wǎng)公司關(guān)注的重點(diǎn)。2018年騰訊提出從ToC到ToB,繼續(xù)鞏固消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),重兵投入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。此時(shí)分散在騰訊各個(gè)事業(yè)群的云計(jì)算、金融、零售業(yè)務(wù),開(kāi)始受到重視??梢哉f(shuō)這幾塊業(yè)務(wù)能否成功,也關(guān)系到騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的成敗。騰訊需要展現(xiàn)出在這些業(yè)務(wù)上的投入產(chǎn)出比足夠亮眼,以此證明的自身的轉(zhuǎn)型順利,可以說(shuō)騰訊正迎來(lái)自己的關(guān)鍵時(shí)刻。在2019年Q1從財(cái)報(bào)看,騰訊增值服務(wù)收入489.74億元,同比增長(zhǎng)4%,金融科技及企業(yè)服務(wù)收入217.89億元,同比增長(zhǎng)44%。網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)收入133.77億元,同比增長(zhǎng)25%。其中金融科技與企業(yè)服務(wù)收入首次被單獨(dú)披露。這一業(yè)務(wù)此前被以“云與支付”稱(chēng)謂對(duì)外介紹,更名展現(xiàn)了騰訊更大的野心。從2018年9月,騰訊支付基礎(chǔ)平臺(tái)和金融應(yīng)用線(xiàn)(FiT),正式更名為“騰訊金融科技”開(kāi)始,此前一直以微信支付打牌面的騰訊,如今正式以“騰訊金融科技”對(duì)標(biāo)阿里的螞蟻金服。不過(guò)從財(cái)報(bào)看,“騰訊金融科技”似乎還是有些自身難題需要攻克。騰訊金融和云計(jì)算板塊成本相比去年增加了39%,成本增速比游戲快了近一倍,比廣告快6倍多。另外2019年備付金需要上繳后,也造成微信支付利息損失在百億元以上,騰訊金融科技急需證明自己在支付以外的盈利能力。從騰訊另一重要的云計(jì)算業(yè)務(wù)發(fā)展情況來(lái)看,2016年騰訊云收入比上一年增長(zhǎng)逾兩倍,2017年同比增長(zhǎng)一倍多。2018年騰訊首次公布其云計(jì)算業(yè)務(wù)收入為91億元,雖然騰訊云的收入已經(jīng)排在國(guó)內(nèi)第二,增速也破百。但是騰訊云不是云計(jì)算行業(yè)的引領(lǐng)者,而是追隨者。騰訊云相較阿里云的體量還有一定距離,騰訊云未來(lái)幾年內(nèi)達(dá)到阿里云的80%以上,是衡量其是否成功的關(guān)鍵。在本次財(cái)報(bào)中,馬化騰也提到:“雖然支付、其他金融科技服務(wù)及云業(yè)務(wù)目前仍處于早期發(fā)展階段,但已經(jīng)為騰訊帶來(lái)可觀的收入。因此我們?cè)诮鹑诳萍技捌髽I(yè)服務(wù)的新發(fā)部披露其業(yè)績(jī),展示我們培育長(zhǎng)遠(yuǎn)增長(zhǎng)潛力業(yè)績(jī)的成功?!倍⒗镌缭诋a(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)早已經(jīng)布局,但并不表示阿里可以高枕無(wú)憂(yōu)。如今阿里正在加強(qiáng)推進(jìn)阿里云、釘釘、阿里小程序等云服務(wù)的規(guī)模,當(dāng)這些營(yíng)業(yè)真正成為阿里營(yíng)收和凈流潤(rùn)的主支柱時(shí),阿里將有機(jī)會(huì)從電商廣告收入為主轉(zhuǎn)為云服務(wù)收入為主。屆時(shí)阿里有機(jī)會(huì)成為國(guó)內(nèi)科技互聯(lián)網(wǎng)巨頭中,第一個(gè)主營(yíng)收是服務(wù)收入的公司,這也是屬于阿里巴巴的關(guān)鍵時(shí)刻。目前所有阿里的對(duì)外服務(wù)中,有兩個(gè)強(qiáng)有力支撐:一個(gè)是螞蟻金服提供的金融服務(wù)能力,另一個(gè)最阿里云提供的IT基礎(chǔ)服務(wù)能力。最新數(shù)據(jù)顯示支付寶全球用戶(hù)數(shù)破10億,且保持55%的支付寶月活增速。過(guò)去螞蟻金服沒(méi)有像微信那么強(qiáng)大的用戶(hù)導(dǎo)流能力,所以支付寶的策略是借助自己離交易近,離信用近的優(yōu)勢(shì),提升服務(wù)B端的能力。另外螞蟻金服已經(jīng)構(gòu)建了銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、信用等全體系金融服務(wù),這是螞蟻金服相對(duì)騰訊金融科技更具有優(yōu)勢(shì)的地方。阿里的另一優(yōu)勢(shì)服務(wù)阿里云,在這次財(cái)報(bào)中有提及其發(fā)展情況。財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,阿里云計(jì)算業(yè)務(wù)2019年財(cái)年?duì)I收247億元,2018年阿里云在亞太市場(chǎng)排名第一,市場(chǎng)份額達(dá)到19.6%,比2017年的14.9%,增加了4.7個(gè)百分點(diǎn)。2019財(cái)年第四季度營(yíng)收達(dá)77.26億元,飆升76%。這一增速超過(guò)亞馬遜AWS在相同規(guī)模下的增長(zhǎng)速度。另一方面統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,有超過(guò)一半A股上市公司、40%的中國(guó)500強(qiáng)企業(yè)、近一半中國(guó)上市公司、80%中國(guó)科技類(lèi)公司在使用阿里云。根據(jù)AWS云計(jì)算服務(wù)占亞馬遜整體20%凈利潤(rùn)比重看,阿里云未來(lái)必將成為阿里巴巴的主要利潤(rùn)貢獻(xiàn)來(lái)源。阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇也在這次財(cái)報(bào)中表示,“我們的云、數(shù)據(jù)技術(shù)以及新零售的巨大拉動(dòng)作用,使得我們能夠持續(xù)變革企業(yè)在中國(guó)和其他新興市場(chǎng)的運(yùn)營(yíng)方式,這將有利于我們的長(zhǎng)期增長(zhǎng)。”阿里長(zhǎng)期主義VS騰訊現(xiàn)實(shí)主義互聯(lián)網(wǎng)自媒體作者羅超曾將阿里和騰訊的競(jìng)爭(zhēng),歸納為長(zhǎng)期主義PK現(xiàn)實(shí)主義。阿里能夠?qū)η把仨?xiàng)目保持投入,堅(jiān)持長(zhǎng)期布局,是一種長(zhǎng)期主義的體現(xiàn)。而騰訊的戰(zhàn)略是只看三年,更多基于打造爆紅產(chǎn)品邏輯,是現(xiàn)實(shí)主義的體現(xiàn)。委實(shí),騰訊過(guò)去依賴(lài)社交和內(nèi)容的產(chǎn)品創(chuàng)新能力,維持不斷爆款有一個(gè)難題,就是需要張小龍式的人物不斷出現(xiàn)。在短視頻領(lǐng)域掀起軒然大波后更加突出。微信復(fù)活微視、推出yoo等10多款短視頻產(chǎn)品都沒(méi)有成功打敗頭條。騰訊的現(xiàn)實(shí)主義在微博戰(zhàn)爭(zhēng)后,再一次體現(xiàn)了其困境。從2017年底內(nèi)部的員工大會(huì)上,馬化騰提出“(騰訊)和企業(yè)級(jí)客戶(hù)合作流程繁瑣,動(dòng)作太慢?!钡?018年9月,騰訊總裁辦取得“香港共識(shí)”,正式開(kāi)展第三次組織架構(gòu)變革。騰訊慢慢從現(xiàn)實(shí)主義的道路上,增加長(zhǎng)期主義的思路。2018年9月,騰訊將七大事業(yè)群調(diào)整為六大,新增云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群(CSIG)、平臺(tái)與內(nèi)容事業(yè)群(PCG)兩個(gè)部門(mén)。同時(shí)騰訊還成立技術(shù)委員會(huì),打造具有騰訊特色的技術(shù)中臺(tái)。當(dāng)然騰訊面向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的轉(zhuǎn)型,在內(nèi)部推動(dòng)的過(guò)程并不會(huì)一帆風(fēng)順,組織架構(gòu)整合與內(nèi)部權(quán)利責(zé)任劃分,將是一件長(zhǎng)期的攻堅(jiān)任務(wù)。騰訊的技術(shù)中臺(tái)什么時(shí)候出現(xiàn),可以說(shuō)是騰訊轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)志性事件。一位行業(yè)人士曾說(shuō)道:“騰訊中臺(tái)打造過(guò)程中難度排序,組織>人才>技術(shù)?!辈贿^(guò)從湯道生接受采訪(fǎng)時(shí),表示“為保護(hù)用戶(hù)隱私,QQ和微信數(shù)據(jù)不會(huì)輕易打通”來(lái)看,騰訊內(nèi)部各個(gè)事業(yè)群的核心資產(chǎn),并不會(huì)輕易割舍與重組。在騰訊越來(lái)越學(xué)習(xí)阿里的長(zhǎng)期主義戰(zhàn)略的同時(shí),阿里也在不同程度的學(xué)習(xí),騰訊現(xiàn)實(shí)主義的精髓:敏捷和邊緣創(chuàng)新。尤其在2018年阿里在進(jìn)入新任CEO張勇時(shí)代后,也在積極推進(jìn)組織架構(gòu)變革,推動(dòng)阿里數(shù)字經(jīng)濟(jì)體快速發(fā)展。2019年阿里正式展開(kāi)面向智能時(shí)代的敏捷組織架構(gòu)變革。除了將天貓升級(jí)為“大天貓”,阿里人工智能實(shí)驗(yàn)室進(jìn)入集團(tuán)創(chuàng)新業(yè)務(wù)事業(yè)群,成立新零售智能事業(yè)群外,最重要的變革是阿里云事業(yè)群升級(jí)為阿里云智能事業(yè)群。升級(jí)背后的目的是將阿里集團(tuán),過(guò)去幾年在實(shí)施中臺(tái)戰(zhàn)略過(guò)程中構(gòu)建的智能化能力,包括機(jī)器智能的計(jì)算平臺(tái)、算法能力、數(shù)據(jù)庫(kù)、基礎(chǔ)技術(shù)架構(gòu)平臺(tái)、調(diào)度平臺(tái)等核心能力,全面和阿里云相結(jié)合,向全社會(huì)開(kāi)放和提供服務(wù)。這種智能能力輸出方案,在1月11日,張勇將其升級(jí)為《阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)》戰(zhàn)略。1999年創(chuàng)立至今二十年的時(shí)間內(nèi),阿里沉淀下來(lái)了一整套商業(yè)操作系統(tǒng)。阿里巴巴商業(yè)操作系統(tǒng)意圖將阿里云、釘釘?shù)然A(chǔ)設(shè)施,與品牌、商品、銷(xiāo)售等11個(gè)商業(yè)要素相關(guān)聯(lián),為商業(yè)社會(huì)提供一套智能升級(jí)系統(tǒng)。未來(lái)這套商業(yè)操作系統(tǒng)能多成功,將是阿里巴巴市值天花板的重要影響因素。截至北京5月15日收盤(pán),騰訊市值3.56萬(wàn)億港元(約為4535.96億美元),阿里市值為4532.17億美元。在全球市值排行榜上,排在二者前面的是facebook的5158.92億美元市值。事實(shí)上阿里和騰訊都曾達(dá)到過(guò)5000億美金市值,不過(guò)未來(lái)誰(shuí)能穩(wěn)定超越Facebook的市值,進(jìn)入全球市值排行榜前5,成為與蘋(píng)果、微軟、亞馬遜同級(jí)別的科技公司,才是阿里和騰訊之間最大的看點(diǎn)。
2019-05-23 09:27:391206 次
在淘寶上的代購(gòu)店鋪可謂不計(jì)其數(shù)了吧!這也方便了不少的買(mǎi)家在淘寶上面選購(gòu)國(guó)外的商品,尤其是以母嬰用品和護(hù)膚品為主,那么大家知道淘寶代購(gòu)店具體的購(gòu)物流程嗎?一起來(lái)看看吧!1、買(mǎi)家下單當(dāng)買(mǎi)家在搜索商品,或者是相中了某一款代購(gòu)商品之后,會(huì)下單購(gòu)買(mǎi),在這里,小編想告訴一些新手淘寶代購(gòu)們說(shuō),千萬(wàn)不要在一開(kāi)始就囤太多的貨,因此店鋪剛剛開(kāi)始生意會(huì)比較少,并且也要在產(chǎn)品的sku上面標(biāo)明多少天后發(fā)貨,讓買(mǎi)家有心理準(zhǔn)備,避免投訴。2、采購(gòu)產(chǎn)品商家們根據(jù)之前標(biāo)注好的發(fā)貨時(shí)間可以制作一個(gè)訂單表格,然后再根據(jù)訂單中的數(shù)據(jù)去進(jìn)行采購(gòu),如果有些商品出售得比較熱門(mén)的話(huà),那么也可以多下單幾件,同時(shí)還要把快遞需要的時(shí)間都計(jì)算在內(nèi),一定要信守承諾的把貨在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)送到消費(fèi)者手里。3、郵寄到國(guó)內(nèi)當(dāng)商品采購(gòu)?fù)炅撕?,將?huì)被郵寄到國(guó)內(nèi),因此需要在國(guó)內(nèi)有人幫忙郵寄,將收到的商品分別進(jìn)行打包發(fā)貨,給已經(jīng)下單的各位顧客。4、申報(bào)關(guān)稅、繳稅根據(jù)淘寶平臺(tái)的規(guī)則,代購(gòu)屬于盈利的店鋪,因此也需要申報(bào)關(guān)稅,而且還得依法納稅,如果是以個(gè)人的名義郵寄,那就得根據(jù)相關(guān)的規(guī)定,將超過(guò)額度的商品申報(bào)納稅,如果沒(méi)有納稅或者申請(qǐng)關(guān)稅,都將會(huì)被判為走私,這樣就會(huì)受到海關(guān)處罰,還得補(bǔ)繳稅款,要是有意拒交關(guān)稅,還會(huì)構(gòu)成走私或判刑。5、國(guó)內(nèi)快遞發(fā)給買(mǎi)家當(dāng)商品寄到了國(guó)內(nèi)幫忙寄發(fā)快遞處時(shí),就得把寄給顧客,寄完快遞之后就會(huì)有對(duì)應(yīng)的快遞單,需要上傳到淘寶,幫助買(mǎi)家在第一時(shí)間知道購(gòu)買(mǎi)商品的物流情況。6、買(mǎi)家確認(rèn)收貨因?yàn)樘詫毚?gòu)的商品很多都是不支持退貨的,也會(huì)在寶貝詳情頁(yè)中標(biāo)注這一點(diǎn),因此買(mǎi)家收到貨之后進(jìn)行確認(rèn)收貨,那么代購(gòu)流程也就跟著結(jié)束了。代購(gòu)的流程雖然要復(fù)雜一些,但是操作起來(lái)也沒(méi)有那么難,而且現(xiàn)在的淘寶代購(gòu)店生意基本是都比較好,因此對(duì)淘寶開(kāi)店有興趣的商家,不妨將淘寶代購(gòu)店鋪?zhàn)鳛榭紤]的范疇哦!因?yàn)楹芏噘I(mǎi)家對(duì)國(guó)外的一些商品還是挺信任的。
2019-05-21 09:18:34517 次
小米集團(tuán)(港股代碼:01810.HK)周一發(fā)布了該公司截至2019年3月31日的第一季度財(cái)務(wù)報(bào)表。財(cái)報(bào)顯示,小米第一季度總營(yíng)收為438億元人民幣,同比增長(zhǎng)27.2%。財(cái)報(bào)發(fā)布后,小米創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官雷軍、小米首席財(cái)務(wù)官周受資(ShouZiChew)、小米副總裁、小米印度總經(jīng)理馬努·庫(kù)馬爾·賈因(ManuKumarJain)、小米副總裁、技術(shù)委員會(huì)主席崔寶秋出席了財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議。以下為財(cái)報(bào)電話(huà)會(huì)議實(shí)錄:中金公司分析師:首先,第一個(gè)問(wèn)題,我想問(wèn)一下。我看到一個(gè)很有趣的數(shù)字,就是我們這個(gè)季度的收入第一次超過(guò)格力32億人民幣。我想問(wèn)一下,包括我們最近做了一次重組,成立了大家電部門(mén)。不知道現(xiàn)在大家電部門(mén)的收入規(guī)模多大,以及未來(lái)我們?cè)趺匆?guī)劃這塊業(yè)務(wù)的方向?周受資:首先,我們的大家電部門(mén)的業(yè)務(wù)是我們手機(jī)+AIoT雙引擎戰(zhàn)略的一個(gè)非常重要的組成部門(mén)。我們相信,我們?cè)谥悄茈娨暦矫媸怯薪?jīng)驗(yàn)的。為了幫助我們?nèi)〉贸晒?,我們已?jīng),不光在中國(guó),還在全世界范圍內(nèi),制定了其他大家電的相關(guān)戰(zhàn)術(shù),包括空調(diào)、洗衣機(jī)等等。所以,在未來(lái)的幾年內(nèi),我們將在大家電方面進(jìn)行極大的投資。MorganStanley分析師:關(guān)于新發(fā)布的小米9,考慮到你們對(duì)其樂(lè)觀的預(yù)期,我想問(wèn)它在發(fā)貨以及供應(yīng)方面的勢(shì)頭。另外我想問(wèn)一下,它將在第二、第三季度的占比?周受資:關(guān)于小米9,我們?cè)诮衲?月20日發(fā)布了小米9。用戶(hù)接受度很好,需求也很大。根據(jù)我們發(fā)布的數(shù)據(jù),在2019年第一季度末,我們已經(jīng)賣(mài)了150萬(wàn)臺(tái)小米9,之后,在四月我們也已經(jīng)發(fā)出了150萬(wàn)臺(tái)的貨。小米9是我們雙通道戰(zhàn)略的一部分。我們相當(dāng)注重小米品牌以及用戶(hù)體驗(yàn)。之后我們會(huì)繼續(xù)關(guān)注之后的進(jìn)程,目前來(lái)說(shuō),狀況還不錯(cuò)。當(dāng)然,在這個(gè)月底,5月28日,我們將發(fā)布紅米旗艦機(jī)K20。當(dāng)這款手機(jī)的細(xì)節(jié)發(fā)布的時(shí)候,我們會(huì)再跟大家分享。總體來(lái)說(shuō),雖然新的5G帶來(lái)了全球以及中國(guó)范圍內(nèi)智能手機(jī)供應(yīng)方面的一些壓力,但是,我們?cè)诘谝患径鹊谋憩F(xiàn)還是比市場(chǎng)平均水平要好的。分析師:我的第一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于毛利率的。2019年第一季度總體來(lái)說(shuō)表現(xiàn)平平。我想問(wèn),在這之后,增值稅的政策變化對(duì)毛利率有什么影響?另外,我們?cè)诋a(chǎn)品方面,應(yīng)該如何看毛利率這個(gè)問(wèn)題?周受資:關(guān)于毛利率,就像我在前面的財(cái)報(bào)會(huì)議里提到的那樣,2019年第一季度,我們剛剛調(diào)整了我們的產(chǎn)品組合,我們發(fā)布了一系列的智能手機(jī),包括一月發(fā)布的紅米Note7,二月發(fā)布的小米Mix5G、小米9以及三月發(fā)布的紅米Note7Pro、紅米7。這些機(jī)型不僅在國(guó)內(nèi),還在全球很多其他地區(qū)發(fā)布。確實(shí),在國(guó)際市場(chǎng),是存在滯后現(xiàn)象的,而為了給這些新機(jī)型的發(fā)布做準(zhǔn)備,以致力于新產(chǎn)品組合的成功上市,我們確實(shí)進(jìn)行了價(jià)格上的營(yíng)銷(xiāo)。所以2019年第一季度毛利率的降低,特別是智能手機(jī)這一塊,是源自國(guó)際市場(chǎng)上毛利率的降低?,F(xiàn)在,由于在產(chǎn)品更新方面的成功,國(guó)際市場(chǎng)上智能手機(jī)毛利率已經(jīng)回彈了。另外,關(guān)于增值稅下調(diào),我們還是持樂(lè)觀態(tài)度的。根據(jù)公開(kāi)的信息可知,這相當(dāng)于是20億元人民幣的激勵(lì)措施,其實(shí)不僅僅包含增值稅下調(diào),還有其他的方面。這對(duì)我們來(lái)說(shuō)是利好的,因?yàn)槲覀儗儆谥圃鞓I(yè),將直接受益于3%的增值稅下調(diào)。另外,最終,這也會(huì)鼓勵(lì)終端消費(fèi),所以這對(duì)于我們來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。JPMorgan分析師:我的第一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的。你有提到30%的收入是來(lái)自于國(guó)外的非智能手機(jī)業(yè)務(wù),你能不能談?wù)勥@方面在過(guò)去幾個(gè)季度的表現(xiàn)?包括互聯(lián)網(wǎng)金融?另外我想問(wèn)你是怎么看,在今年的下面幾個(gè)季度,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的未來(lái)走向?另外,在其他的一些互聯(lián)網(wǎng)公司在廣告收入方面沒(méi)有很樂(lè)觀的預(yù)期以及近期一些新趨勢(shì)出現(xiàn)的情況下,互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的利潤(rùn)率是不是會(huì)比手機(jī)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率高?能不能談?wù)劄槭裁催@樣,另外我們應(yīng)該如何來(lái)看這個(gè)問(wèn)題。以及能不能談?wù)勀銈兊亩嘟腔?jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?周受資:關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),正如我們之前提到的,我們互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入總體提高31.8%,另外,我們海外的手機(jī)廣告收入在所有的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)收入中占比32%,單單海外的手機(jī)廣告收入上漲了167.3%。我們?cè)趪?guó)際范圍內(nèi)提供的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如有品,金融科技(Fintech)、電視方面的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),漲幅明顯,這最終才造就了這167.3%的上漲。這方面的動(dòng)態(tài)我們之后會(huì)定期發(fā)布。關(guān)于第二個(gè)問(wèn)題,說(shuō)起這一年中未來(lái)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,我希望在兩個(gè)層面體現(xiàn)我們的多樣化。第一個(gè)層面我前面已經(jīng)提到,是有品、海外的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、金融科技(Fintech)以及其他物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品推動(dòng)的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。馬努前面也舉例說(shuō),我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)領(lǐng)域投入了巨大的精力和資金,最終是為了在其他市場(chǎng)建立起我們的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),比如印度。我們?cè)谶^(guò)去的12個(gè)月中,我們發(fā)布了三個(gè)心的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),包括MiMusic(米音樂(lè))、MiVideo(米視頻)和MiPay(小米支付)。中遠(yuǎn)期來(lái)看,這種多樣性可以讓我們,即使在一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng),在互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的收入增長(zhǎng)更加穩(wěn)健、可持續(xù)。而第二層面,在于廣告收入增長(zhǎng)本身。由于在過(guò)去的兩年間,廣告收入增長(zhǎng)迅猛。首先,這樣的一個(gè)增長(zhǎng)源于給互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)提供廣告服務(wù)。在過(guò)去的六個(gè)月,我們的廣告業(yè)務(wù)也在向其他行業(yè)的客戶(hù)滲透,這一層面的多樣化也是為什么我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)服務(wù)方面的數(shù)字能經(jīng)受住考驗(yàn)。在2019年的展望方面,廣告這個(gè)行業(yè)本身比較疲軟。但是政府的一些激勵(lì)政策可能會(huì)對(duì)終端消費(fèi)產(chǎn)生正面的影響,給這個(gè)行業(yè)帶來(lái)信心。另外在游戲方面,我們保持樂(lè)觀。關(guān)于你的第二個(gè)問(wèn)題,關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)的利潤(rùn)率。我們的物聯(lián)網(wǎng)的收入是有多個(gè)產(chǎn)品帶來(lái)的,而其在不同行業(yè)的利潤(rùn)率完全取決于每個(gè)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)程度。HSBC分析師:第一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于股價(jià)上漲,之前平均每季度上漲保持在13元人民幣,我想問(wèn)2020年下半年我們是否也能期待這樣的一個(gè)數(shù)字?周受資:讓我來(lái)簡(jiǎn)短回答這個(gè)問(wèn)題,由于我們?cè)趪?guó)際范圍內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的表現(xiàn),是的,這應(yīng)該是大家能期待的一個(gè)股價(jià)上漲的趨勢(shì)。HSBC分析師:我的第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于月活躍用戶(hù)的。國(guó)內(nèi)的月活躍用戶(hù)數(shù)還在增長(zhǎng)么?其實(shí),國(guó)內(nèi)的智能手機(jī)份額已經(jīng)停止增長(zhǎng)了,那么月活躍用戶(hù)的增長(zhǎng)主要的因素是什么呢?周受資:我們用戶(hù)的生命周期在變長(zhǎng),所以他們中的一些最終成為新的活躍用戶(hù)。HSBC分析師:我最后一個(gè)問(wèn)題是關(guān)于智能手機(jī)的利潤(rùn)率,在第一季度這方面的利潤(rùn)率降低了,而其在四月份又有一定程度的回升,我想問(wèn)在第二季度我們將期待怎樣的一個(gè)趨勢(shì)?周受資:雖然你也知道,我們不提供某個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的利潤(rùn)率,但是,從一整年的角度來(lái)看,你將看到一個(gè)比較正常的數(shù)字。第一季度,是由于我們對(duì)產(chǎn)品組合進(jìn)行了調(diào)整。中金分析師:馬努,可以談一下印度市場(chǎng)的表現(xiàn)么,尤其是在增長(zhǎng)方面?因?yàn)椋覀兛梢钥吹街袊?guó)市場(chǎng)的增長(zhǎng)其實(shí)已經(jīng)減緩,甚至出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng)。馬努,你在打算如何保持、甚至是加快印度市場(chǎng)的市場(chǎng)份額增長(zhǎng)的?馬努:去年,印度市場(chǎng)的銷(xiāo)售量是1.15億臺(tái)。印度和中國(guó)市場(chǎng)的一個(gè)顯著區(qū)別在于,中國(guó),幾乎每個(gè)人都有一個(gè)智能手機(jī)了,而在印度,還有4億人在用非智能手機(jī)。而這其中的四分之一,大概是1億人,開(kāi)始使用數(shù)據(jù)流量。我們預(yù)期這些人,尤其是使用數(shù)據(jù)流量的這些,會(huì)在未來(lái)的兩年逐步開(kāi)始使用智能手機(jī)。根據(jù)多個(gè)趨勢(shì)報(bào)告,印度的智能手機(jī)市場(chǎng),至少在未來(lái)的五至十年,會(huì)保持增長(zhǎng)。我們預(yù)期,在未來(lái)的一兩年內(nèi),我們將繼續(xù)售出1.5億至2億臺(tái)手機(jī)。也可能會(huì)更多。所以總體來(lái)說(shuō),我們相信印度市場(chǎng)將異常強(qiáng)勁。關(guān)于你的第二個(gè)問(wèn)題,我們將如何規(guī)劃來(lái)維持這樣的一種增長(zhǎng)。在過(guò)去幾個(gè)季度,我們的線(xiàn)上市場(chǎng)份額占到50%,我們將會(huì)維持這樣的市場(chǎng)份額。另外,我們的目標(biāo)是占到線(xiàn)下市場(chǎng)的20%的市場(chǎng)份額,我們?cè)诮I(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。目前,我們只在幾十個(gè)城市建立營(yíng)銷(xiāo)渠道,未來(lái)會(huì)擴(kuò)展到幾百、幾千個(gè)城市,我們預(yù)期線(xiàn)下的增長(zhǎng)會(huì)持續(xù)下去。如果我們能保持線(xiàn)上的份額,并提高線(xiàn)下的份額,我們能在智能手機(jī)業(yè)務(wù)繼續(xù)增長(zhǎng)。中金分析師:我想再接著問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,我們很關(guān)注小米智能手機(jī)平臺(tái)的變現(xiàn)能力,這一塊在印度市場(chǎng),是怎樣的進(jìn)程?馬努:在印度,我們開(kāi)始對(duì)一些服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn)。一方面,我們的平臺(tái)提供很多服務(wù),比如有一家公司Ola,用來(lái)叫車(chē)的,已經(jīng)被加入到我們的平臺(tái)上。此外,還有很多其他的服務(wù)。另一方面,我們有多個(gè)平臺(tái),比如我們?cè)趯?duì)一個(gè)瀏覽器服務(wù)進(jìn)行變現(xiàn),上面的內(nèi)嵌了我們的MiMusic(米音樂(lè))、MiVideo(米視頻),這一部分我們還沒(méi)有大范圍開(kāi)始收費(fèi),但是一旦有極大量的用戶(hù),我們將開(kāi)始進(jìn)行收費(fèi)。相對(duì)于中國(guó)來(lái)說(shuō),我們的變現(xiàn)還處于早期階段,但是增長(zhǎng)是極其迅猛的。JPMorgan分析師:我想再問(wèn)馬努一個(gè)問(wèn)題,小米想從印度出發(fā),將其作為首個(gè)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行收費(fèi)的市場(chǎng),你可不可以談?wù)勛儸F(xiàn)的問(wèn)題,考慮到,在市場(chǎng)上有其他智能手機(jī)平臺(tái)的存在,比如谷歌等等,尤其是,其他的手機(jī)平臺(tái)已經(jīng)有他們自己的應(yīng)用商店,比如GooglePlayStore(谷歌應(yīng)用商店)等?另外,能不能談?wù)動(dòng)《鹊氖袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,看上去,印度本地的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)被打敗了,大量的中國(guó)公司還有三星還在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)。另外,有一個(gè)品牌,叫RealMe,不知道從哪里冒出來(lái),然后又在短短幾個(gè)季度里,拿到了70%的市場(chǎng)份額。周受資:在馬努之前,我想先澄清一下,目前我們?cè)诤芏鄧?guó)家都提供互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),并不僅僅局限于印度。另外你應(yīng)該也知道,我們也和一些公司有著近距離的合作關(guān)系,比如Facebook和谷歌。我們給他們的搜索引擎帶去流量并瓜分一部分收入。印度并不是我們變現(xiàn)的唯一途徑。馬努:站在變現(xiàn)的角度,當(dāng)然Facebook和谷歌有巨大的用戶(hù)群。而在前面提到的這些服務(wù)上,我們?cè)谶M(jìn)行一些合作,比如谷歌在跟我們進(jìn)行智能手機(jī)層面的收入分成。我們還和很多公司建立合作,比如Facebook,我們?cè)谒麄兊钠脚_(tái)上、利用他們的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行手機(jī)的銷(xiāo)售。像我前面說(shuō)的,這些都還是早期階段,所有這些服務(wù)才在過(guò)去一兩年開(kāi)始有。而變現(xiàn)也僅僅進(jìn)行了更短的時(shí)間。我們還上線(xiàn)了一些只針對(duì)于印度的特殊的服務(wù),這些服務(wù)是其他平臺(tái)沒(méi)有辦法提供的,比如MiVideo。我們目前有7萬(wàn)條來(lái)源廣泛的內(nèi)容。我們建立起世界范圍內(nèi)最大的平臺(tái)之一,而其中90%的內(nèi)容都是免費(fèi)的。之后,我們會(huì)在印度對(duì)一部分內(nèi)容收費(fèi)。第二個(gè)問(wèn)題,關(guān)于競(jìng)爭(zhēng),在未來(lái)的幾個(gè)季度會(huì)持續(xù)保持激烈。其實(shí)RealMe是Oppo公司的一個(gè)品牌。這個(gè)品牌是特別針對(duì)我們的線(xiàn)上業(yè)務(wù)的。RealMe確實(shí)帶來(lái)了一些新的競(jìng)爭(zhēng),但是我們是有自己的忠誠(chéng)度高的用戶(hù)的。盡管第三、四季度及第一季度有新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手加入進(jìn)來(lái),但是我們線(xiàn)上的市場(chǎng)份額仍然保持在50%左右。而在線(xiàn)下市場(chǎng),我們?cè)诔掷m(xù)不斷地拿走那些在印度15、20年的老品牌的市場(chǎng)份額。是的,競(jìng)爭(zhēng)確實(shí)是在變得激烈起來(lái),但是我們的份額還在持續(xù)不斷地增長(zhǎng)。周受資:OPPO在學(xué)我們,模仿對(duì)我們來(lái)說(shuō)確實(shí)是個(gè)不容小覷的問(wèn)題。但是最終,我相信我們是在效率方面進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng),只要我們?cè)谧⒅禺a(chǎn)品設(shè)計(jì)、用戶(hù)體驗(yàn)方面下功夫,并通過(guò)高效率將成本效率回饋給用戶(hù),我們會(huì)笑到最后。GoldmanSachs分析師:可不可以談一下互聯(lián)網(wǎng)方面收入印度市場(chǎng)的占比?我記得我有讀到過(guò),你們的智能電視的安裝量在第一季度達(dá)到了200萬(wàn)臺(tái),這樣的一個(gè)巨大成功對(duì)這方面有怎樣的影響?另外,不佳的廣告市場(chǎng)大環(huán)境會(huì)對(duì)你們從第二季度開(kāi)始的業(yè)務(wù)有什么影響,考慮到其他公司在這方面的預(yù)期也不是特別樂(lè)觀?另外,你們開(kāi)始接觸游戲市場(chǎng),這方面確實(shí)是挺引人關(guān)注的。那么在中國(guó)及印度市場(chǎng),你們打算如何將這一塊整合到大的規(guī)劃中去?馬努:我們現(xiàn)在不會(huì)發(fā)布互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)方面印度的收入。但是我想說(shuō)的是,這一塊雖然發(fā)展迅猛,基數(shù)卻是不大的,因?yàn)槲覀円簿椭辉谶^(guò)去的幾個(gè)季度才開(kāi)始收費(fèi)的。你的第二個(gè)問(wèn)題是關(guān)于電視的,是的,也許我們是電視方面增長(zhǎng)最迅猛的品牌。我們也在過(guò)去的三個(gè)季度,連續(xù)保持第一。我們目前沒(méi)有在電視廣告方面進(jìn)行盈利,但是我們開(kāi)始對(duì)內(nèi)容進(jìn)行收費(fèi)了。我們?cè)诿滓曨l上有7萬(wàn)條內(nèi)容,另外我們還有自己的觸屏系統(tǒng)。我們的智能電視是唯一一個(gè)雙系統(tǒng)的電視??梢栽谑謾C(jī)和電視上投放一模一樣的內(nèi)容。這7萬(wàn)條內(nèi)容中90%都是免費(fèi)的,只有10%是收費(fèi)的。那些收費(fèi)的內(nèi)容帶來(lái)的收入,部分歸內(nèi)容供應(yīng)商,部分歸小米。周受資:是的,廣告這個(gè)市場(chǎng)總體來(lái)說(shuō)說(shuō)疲軟的。從宏觀角度來(lái)看,中國(guó)政府20億的激勵(lì)資金將被用在那些信心最不足的行業(yè),并鼓勵(lì)消費(fèi),我們正樂(lè)觀的等待。而從微觀角度來(lái)看,我們產(chǎn)品的多樣性讓我們即使在這樣的環(huán)境下,也能保持競(jìng)爭(zhēng)力。
2019-05-21 09:11:16614 次
5月13日,新寧物流發(fā)布公告稱(chēng),收到公司實(shí)際控制人王雅軍先生、股東曾卓先生的通知,正在籌劃股權(quán)轉(zhuǎn)讓等事宜,擬將持有的部分股份轉(zhuǎn)讓給宿遷京東振越企業(yè)管理有限公司。預(yù)計(jì)本次協(xié)議轉(zhuǎn)讓所涉及的股權(quán)比例不超過(guò)公司總股本的10.00%。公告顯示,鑒于相關(guān)事項(xiàng)尚存在不確定性,為維護(hù)廣大投資者的利益,避免公司股價(jià)異常波動(dòng),新寧物流自2019年5月13日上午9:30開(kāi)市起臨時(shí)停牌,停牌時(shí)間為1個(gè)交易日?!堵?lián)商網(wǎng)》了解到,宿遷京東振越企業(yè)管理有限公司于2018年7月成立,由西安京東信成信息技術(shù)有限公司全資持股,公司法定代表人張雱,其為劉強(qiáng)東助理。相關(guān)資料顯示,新寧物流是一家以電子元器件保稅倉(cāng)儲(chǔ)為核心,并為電子信息產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈中的原料供應(yīng)、采購(gòu)與生產(chǎn)環(huán)節(jié)提供第三方綜合物流服務(wù)的物流服務(wù)商,主要包括進(jìn)出口貨物保稅倉(cāng)儲(chǔ)管理、配送方案設(shè)計(jì)與實(shí)施,及與之相關(guān)的貨運(yùn)代理、進(jìn)出口通關(guān)等。2009年首批創(chuàng)業(yè)板上市。2015年,以發(fā)行股份的方式購(gòu)買(mǎi)了億程信息100%股權(quán),延伸和拓展產(chǎn)業(yè)鏈,進(jìn)入了衛(wèi)星導(dǎo)航定位運(yùn)營(yíng)服務(wù)領(lǐng)域。從其營(yíng)收來(lái)看,2018年新寧物流實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入104,488.07萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)15.80%;營(yíng)業(yè)利潤(rùn)7,753.01萬(wàn)元,同比下降12.20%;利潤(rùn)總額7,563.76萬(wàn)元,同比下降50.59%;歸屬于母公司所有者的凈利潤(rùn)6,458.37萬(wàn)元,同比下降55.15%。從財(cái)報(bào)來(lái)看,新寧物流的盈利能力堪憂(yōu)。在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),新寧物流在長(zhǎng)三角地區(qū)電子信息產(chǎn)業(yè)的物流與供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈服務(wù)以及保稅倉(cāng)儲(chǔ)業(yè)務(wù),或許是京東看中的最主要原因之一。
2019-05-15 09:13:19749 次