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目標(biāo)
央行于2016年10月開始對非銀行支付機構(gòu)進行風(fēng)險專項整治工作。截至1月底,全國已經(jīng)清理出239家無證非法從事支付業(yè)務(wù)的機構(gòu)。中國人民銀行官網(wǎng)公告的信息顯示,5月15日至今不到一個月時間內(nèi),已經(jīng)有8家支付機構(gòu)的《支付業(yè)務(wù)許可證》被注銷。早在2015年8月,央行注銷了3張支付牌照,結(jié)束了中國第三方支付牌照“只發(fā)不撤”的歷史。2011年央行開始發(fā)放第三方支付牌照至今,共發(fā)放了270張牌照。在今年又注銷這8張后,目前市場上還剩下258張支付牌照。中國支付清算協(xié)會發(fā)布的《中國支付清算行業(yè)運行報告2017》顯示,嚴(yán)監(jiān)管成為支付行業(yè)新常態(tài)。業(yè)內(nèi)人士認為,在央行收緊支付牌照發(fā)放的同時,嚴(yán)把牌照續(xù)展關(guān),將有利于行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。不再“只發(fā)不撤”6月7日,央行官網(wǎng)公布的信息顯示,支付牌照注銷名單中新增了兩家家支付機構(gòu)——通聯(lián)商務(wù)和杉德電子商務(wù)。這兩家機構(gòu)注銷支付牌照的原因是業(yè)務(wù)合并。此前,通聯(lián)商務(wù)和杉德電子商務(wù)旗下各有兩家子公司持有支付牌照,去年8月12日被央行公告進行相關(guān)支付業(yè)務(wù)合并,因此各注銷一張支付牌照。截至目前,注銷支付牌照的機構(gòu)可分為三類:第一類是3家支付機構(gòu),因為嚴(yán)重違規(guī)被央行注銷牌照;第二類是主動申請注銷,目前僅北京潤京搜索投資有限公司一家;第三類被注銷的支付機構(gòu)均是業(yè)務(wù)合并的需要。目前,還有國付寶合并海南一卡通、點佰趣合并溫州之民的合并工作尚未公告完成,他們被要求在2017年6月21日前完成相關(guān)支付業(yè)務(wù)承接工作。從2013年到2016年,我國支付機構(gòu)年處理業(yè)務(wù)量從371億筆增加1855億筆,金額從18萬億元增加到120萬億元,年復(fù)合增長率分別達到71%和90%。2016年,我國支付清算行業(yè)業(yè)務(wù)增量已是全球第一。在規(guī)模擴大的同時,支付行業(yè)亂象頻生,支付牌照也因此收緊。去年8月以來,央行總計公布了三批92家支付機構(gòu)的牌照續(xù)展決定,其中涉及牌照合并的共有10家。在公布首批續(xù)展決定時,央行相關(guān)負責(zé)人曾表示,一段時期內(nèi)原則上不再批設(shè)新機構(gòu)。為了整頓支付市場,央行提出,重點做好對現(xiàn)有機構(gòu)的規(guī)范引導(dǎo)和風(fēng)險化解工作,防范出現(xiàn)系統(tǒng)性和區(qū)域性風(fēng)險為底線;健全監(jiān)管制度,強化監(jiān)管手段,加大專項治理和執(zhí)法力度,進一步提升監(jiān)管有效性。對于長期未實質(zhì)開展支付業(yè)務(wù)的支付機構(gòu),將依法采取取消相關(guān)業(yè)務(wù)種類、注銷《支付業(yè)務(wù)許可證》等監(jiān)管措施。目前,針對支付機構(gòu)的整頓仍在持續(xù)。央行副行長范一飛此前表示,目前支付行業(yè)存在的問題,一是市場供大于求的情況比較嚴(yán)重,行業(yè)存在過度競爭的情況;二是由于支付機構(gòu)內(nèi)部內(nèi)控薄弱、風(fēng)險管理放松等原因,對消費者的保護不夠,一方面消費者個人隱私被泄漏,另一方面?zhèn)涓督鸨慌灿矛F(xiàn)象一度比較嚴(yán)重,有機構(gòu)拿來炒房炒股,甚至賭博。范一飛還強調(diào),對持證的支付機構(gòu)要加強監(jiān)管,對違規(guī)行為敢于“亮劍”,進行處罰。據(jù)悉,央行于2016年10月開始對非銀行支付機構(gòu)進行風(fēng)險專項整治工作。截至1月底,全國已經(jīng)清理出239家無證非法從事支付業(yè)務(wù)的機構(gòu)。并購整合加劇在牌照收緊的同時,行業(yè)并購整合也在加快。日前,國美控股旗下的香港上市公司國美金融科技公告稱,斥資7.2億元全資收購銀盈通支付有限公司(“銀盈通支付”)。這意味著,國美金融科技將擁有銀盈通支付的第三方支付機構(gòu)牌照。央行此前表示,對于確有資本實力、資源優(yōu)勢、技術(shù)能力、合規(guī)意識和發(fā)展前景的機構(gòu),支持其通過兼并重組等方式適當(dāng)加快發(fā)展。這意味著,要想獲得牌照開展支付業(yè)務(wù)的企業(yè),唯一合規(guī)途徑就是并購重組。在支付行業(yè)競爭激烈、利潤變薄之后,牌照仍然是“香饃饃”。尤其是單個領(lǐng)域的支付牌照如移動支付牌照,更是市場上的“搶手貨”。200多張牌照看似充足,為何還會爭搶?業(yè)內(nèi)人士透露,需要牌照的大多是有場景,但需要支付結(jié)算尤其是線上支付的牌照以滿足監(jiān)管的要求,因此也就出現(xiàn)了多起并購支付機構(gòu)的事件。支付牌照早已成為互聯(lián)網(wǎng)公司的“必爭之地”。國美控股集團常務(wù)副總裁周亞飛表示,目前國美擁有1700家門店、30年的供應(yīng)鏈體系、數(shù)以萬計供貨商和大規(guī)模終端消費者。這決定了國美對第三方支付牌照的迫切需求。國美金融科技公司去年在年報中曾表示,為補充和整合公司金融服務(wù)業(yè)務(wù),在尋找機會進入第三方線上支付市場。但隨著央行收緊支付牌照發(fā)放,正留意已擁有相關(guān)牌照的公司,并計劃收購相關(guān)目標(biāo)公司,以加快拓展相關(guān)業(yè)務(wù),大力推動整體業(yè)務(wù)布局。據(jù)不完全統(tǒng)計,目前已有約30家支付機構(gòu)被收購。此前,京東、海爾、唯品會、美的、美團點評等電商就通過收購的方式獲得支付牌照。支付機構(gòu)謀求轉(zhuǎn)型支付行業(yè)自身也在謀求轉(zhuǎn)型。第三方易觀最新統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,我國第三方移動支付市場交易規(guī)模達18.8萬億元,其中支付寶占比53.7%,財付通為39.51%,包括支付寶和財付通兩家在內(nèi)的前八名共占有市場份額的97.98%。在不少業(yè)內(nèi)人士看來,支付牌照已經(jīng)太多了,即使注銷十幾家也不會造成較大影響,尤其是在行業(yè)競爭加劇,市場份額已經(jīng)被幾家大機構(gòu)分吃的情況下。那么,大多數(shù)中小支付機構(gòu)的發(fā)展前景在哪兒?“在監(jiān)管底線之上,我相信支付機構(gòu)依然擁有很大發(fā)展空間?!眳R付天下董事長兼總裁周曄表示,第三方支付等新金融的本質(zhì)依然是金融,因此監(jiān)管趨嚴(yán)是必然的。但監(jiān)管整頓并非是要管死,而是為行業(yè)劃出底線、規(guī)避雷區(qū),幫助支付機構(gòu)穩(wěn)健地發(fā)展。這對于守規(guī)矩的企業(yè)或?qū)⑹切碌臋C遇。周曄認為,支付是不可或缺的“基礎(chǔ)設(shè)施”。除了銀行和證券,其他的譬如基金、網(wǎng)貸、小貸、私募、保理、融資租賃等,都嚴(yán)重缺乏金融基礎(chǔ)設(shè)施。支付機構(gòu)自身也在加快轉(zhuǎn)型。周曄介紹,近年來,年處理交易量在千億以上級別的支付公司都摒棄單純的通道支付模式,轉(zhuǎn)攻綜合金融?!拔覀?yōu)樾袠I(yè)定制解決方案,而不是僅提供支付通道,另外不斷疊加系統(tǒng)服務(wù)、風(fēng)控管理服務(wù)、數(shù)據(jù)服務(wù)等增值服務(wù)。”目前,匯付天下已初步完成了新金融版圖布局,在支付結(jié)算、系統(tǒng)服務(wù)、財富管理、消費金融、數(shù)據(jù)服務(wù)等多個領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。
一起惠2017-06-12 09:11:40600 次
6月12日消息,昨日在中國二手車大會(杭州)區(qū)域論壇上,大搜車創(chuàng)始人姚軍紅發(fā)表了主題演講,他站在二手車商的角度重新解讀了自己對于新零售、新消費、新渠道、新時代的想法,并拋出了自己的三點思考——當(dāng)前的二手車車商應(yīng)該做好渠道下沉,接入平臺完成電商化,并要去(去除)二手車化。在數(shù)百家二手車商面前,姚軍紅呼吁大家要去二手車化,并直言道:“瓜子二手車以后會改名的,我們今天等著它一定會改名,因為它沖上來就叫瓜子二手車,后來發(fā)現(xiàn)把自己搞小了,現(xiàn)在已經(jīng)賣新車了。優(yōu)信二手車也要改名的,什么時候改怎么改,他們肯定在研究,總有一天要改的。”同時,姚軍紅還預(yù)言到未來阿里巴巴在汽車領(lǐng)域上的投入將會前所未有的大。因為這是阿里巴巴搞定男性用戶,抗衡所有未來挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。以下是演講速記全文,授權(quán)發(fā)布(略有刪減,如有疏漏敬請見諒):今天我的PPT比較簡短,大概二十幾個字,總共二十幾個字,往往字越少,干貨可能會多一點。我今天想跟大家分享的是近期我的一些思考。首先我們把話說在前面,未必一定對,但是一些思考,也許對我們的未來往前走可能會有一些提示性的東西在里面。新零售。最近非常熱門就是這三個字,我在我們的年會里面也講了新零售,當(dāng)時的主題叫“從死亡谷到超級物種”,確實整個零售體系在近十年里面都在不斷的說零售要被革命,電商要崛起,線上要把線下的命革了,這個事情喊了很多年。今年開始由阿里巴巴開始講到新零售,我們好像看到一些希望。終于電商平臺開始大喊要跟線下零售商合作了,而不是以前一直喊的所謂的叫革命。所以新零售,是值得我們不斷的去研究的。我希望先用一個比較簡單的方式解釋一下新零售。在1991年海灣戰(zhàn)爭,我以前在北京,我軍隊朋友比較多。1991年的海灣戰(zhàn)爭實際上給中國的軍界帶來很大的振動,突然發(fā)現(xiàn)美國人打仗的方法跟中國人不一樣,以前中國人打仗就是領(lǐng)導(dǎo)在家里搞作戰(zhàn)部署,搞出一個作戰(zhàn)計劃,然后在什么時候發(fā)起總攻,士兵按照作戰(zhàn)部署沖上去。美國人在海灣戰(zhàn)爭反應(yīng)出來的軍隊作戰(zhàn)方式完全和這種方法不一樣,因為每一個美軍士兵都有對講機有對講系統(tǒng),只要他發(fā)現(xiàn)的敵情往總部一匯報,可能很快什么導(dǎo)彈、飛機、航母都會被調(diào)動來打擊前端視頻看到的目標(biāo)。那這里面有兩個核心詞:第一個就是強悍的后臺把每一個士兵都做成一個尖銳部隊,每一個士兵可以調(diào)動強大的后臺打仗;第二個信任,后臺充分信任前端每一個士兵所看到的是我們應(yīng)該去打擊的東西。這就是新零售的力證,每一個零售商相當(dāng)于美軍前端的士兵,你們的客戶感知最靈活,但是每個士兵的能力不足夠充分的,所以說新零售的概念就是希望把前端有一批零售商做成尖兵,由它滿足前端的消費者或者商品滿足前端消費者的需求,這就是新零售的大的概念。我們再從另外一些角度看,為什么大家要喊新零售?首先說電商,電商為什么這幾年突然發(fā)現(xiàn)要喊新零售了,為什么前幾年不喊,前幾年喊革命零售。因為電商的增長到頭了,前幾天,今天正好晨興資本的合伙人在,前幾天我們聊他們投資案例小米,小米剛開始出來的時候,他發(fā)現(xiàn)其它人賣手機靠線下開店賣的,經(jīng)營成本需要花掉30%,有30%的成本被渠道消化了,所以小米倡導(dǎo)電商模式賣手機。而且確實他們實現(xiàn)了在線上花不到4個點的成本把手機賣出去了。所以它的定價一下子比利用線下渠道的這些手機廠商要便宜了26個點。所以他在前端賣的價格特別便宜,就迅速抓到一批消費者,一下起來了。我們也知道在過去的一年多兩年時間里面,小米這個公司碰到一些困境,我們看一些媒體也看到。這種困境怎么來的呢?原來直接通過電商買手機的人,全中國也就不到20%,而且再怎么投廣告都催動不了剩下的80%去上網(wǎng)買手機。小米公司再大,占到50%的線上市場依然只占到10%,所以它就開始琢磨,所以它就開始困惑。我們用這個案例看整個中國的電商,就在今天碰到了這樣的困惑,就是他們有一些商品沒辦法電商化,能電商化的都已經(jīng)被電商化了?;蛘哒f能電商化的部分已經(jīng)完全被電商化,剩下的部分它自己打不了這個仗了,所以就開始喊出新零售。我(電商)是大后臺,我要幫助前端你們接觸的客戶為你們接觸的客戶服務(wù)更多。我們大家共同做生意,把這些客戶能夠轉(zhuǎn)化成它的客戶。當(dāng)然對于前端的零售店來講也會得到好處。這個我們從一個電商的角度去看新零售為什么會被提出來。我們今天回到我們的視角,我們是零售商,我們歡迎新零售嗎?當(dāng)然歡迎,以前這些人喊革我們的命,今天突然說大哥這片地區(qū)歸你管,我把能力賦予你,大家一起賺錢,這個大好事。本身零售商最大的問題就是觸達的市場太小,今天在一個地區(qū)市場,你不可能觸達其它更遠的市場。今天做二手車的,讓你做其它的生意根本做不來,因為你沒有那么強的能力和團隊去做這個事。所以從我們自己車商、零售商的視角,新零售對我們來講是一個絕對重大的機會,一定要攀上新零售的那條樓梯。因為最主要的問題是不是所有的零售商都會變成新零售的代表,一定是只有一部分零售商會變成新零售的代表。因為每一個新零售的零售店他的能力會擴張,他會把其它邊上的那些原來的傳統(tǒng)零售進一步的縮小。因為只有這樣,它才可以和后臺的電商平臺獲得更大的利潤。所以我想新零售這件事情,其實值得我們深思的,我們應(yīng)該在后面一段時間,包括我們的團隊也一直研究關(guān)于新零售如何對行業(yè),對我們自己產(chǎn)生影響。我也覺得我們確實是非常非常值得思考,也是非常值得慎重對待的一件事情。新消費。這幾年汽車發(fā)生了很大的變化。首先我們看汽車,國家拼命的推電動車,我想今天二手車商大家還是對電動車是不屑的,因為電動車沒什么殘值,很難賣。但是國家為什么這么大力的推動電動車,這其實是一個國家戰(zhàn)略,甚至未來是一個世界戰(zhàn)略。人類社會應(yīng)用的最廣泛的能源就是電,而電在夜間的浪費量是極大的。中國政府要力推新能源,其實一個很大的希望是把夜間的所有的能量能儲存下來白天用。這個比起太陽能,什么各種各樣的東西要好很多,而且我認為,中國甚至全球電動車的推廣和持續(xù)不斷的推進,這件事情不會停的。你一定會看到有一天街上的汽車幾乎都成為電動車,這個是擋不住的。而電動車所有的廠商的賣法不一樣,絕對不一樣。電動汽車也是中國突圍汽車工業(yè)的一個重要的一個起點。那么這是一個趨勢。第二個趨勢這幾年突然發(fā)現(xiàn)國產(chǎn)汽車起來了,國產(chǎn)品牌的汽車起來的根源在哪?國產(chǎn)品牌起來對我們是有幫助的,因為越是高B格的品牌、國際品牌越是講究渠道的統(tǒng)一性,越是講究渠道的標(biāo)準(zhǔn)化,但是越是底層起來的品牌越講究應(yīng)用社會資源,因為它自己的能力不強。這幾年國產(chǎn)品牌基礎(chǔ)的原因在哪呢?我自己分析兩個:第一個我們這代人,我70幾年的,以前見到的好東西都是外國人生產(chǎn)的,我們的孩子已經(jīng)不是這樣的,他們對中國的自豪感比我們強很多。而對中國的自豪感比我們強很多,非常有利于國內(nèi)的自主品牌的工業(yè)可以往上發(fā)展,這是其一;第二就是我們廣大的農(nóng)村市場被激發(fā)了,真的我們今天去農(nóng)村,告訴他說這個汽車有很多的品牌,他首先想但凡汽車品牌都很牛逼,只要汽車品牌都是大企業(yè)。我曾經(jīng)跟一個人聊,他說他們集團里面有個店,在一個偏遠山區(qū),賣國產(chǎn)品牌的,一個月賣10臺不到,后來換了一個總經(jīng)理去,干了不到半年,一個月賣80多臺。他怎么賣的呢?他說4S店里面都有食堂,然后他向總部申請一筆錢買了一批酒,不是很好的,但是比本地的好,每一個來買車的顧客就炒一桌飯菜請他喝一頓酒,說你找十四五個兄弟來,專門請你的朋友到我們店里來喝酒的。就靠這一個措施,他就半年之后月銷量過了百,漲了十倍。這個很有意思的,說明什么?說明本身在農(nóng)村對品牌認知感不強的,他們對人與人的信任,這一點在他們心目中的印記和作用很大。就像我們二手車商,我其實不斷的在各種場合說誰跟你說二手車商不誠信的,對不對?壞事傳千里,有一個小事例會傳出去。實際上二手車人是非常艱苦的環(huán)境下爬起來的,他其實非常維護他自己的用戶體驗和客戶的誠信的,這也是我們的立身之本。確實我們在這種環(huán)境下,未來也一定會帶來更大的成果,就是我們可以獲得各個地方區(qū)域消費者的認同。當(dāng)然這個話說的遠一點,我們回過頭來,國產(chǎn)品牌再往前走,這些進口的高高在上的品牌往后退,我們就要看誰需要幫助,往后退的人一定需要幫助,它要繼續(xù)往前走,這個中間永遠是平衡。如果我們這些渠道商、零售商如何從中獲得一些我們想要的東西?我覺得這也是一個值得思考的。所以我想新消費的第二點就是講國產(chǎn)往前走,渠道產(chǎn)生了變化。第三點我們今天面對的消費者也不一樣,像我們這段時間推出彈個車,這個產(chǎn)品的來源是什么呢?因為我們二手車客戶不是喜歡二手車,他喜歡花小錢開好車,你同樣的價格告訴他一輛車沒開過,一輛車兩年的二手車,肯定買新車,想也不要想。誰說我們的客戶一定買二手車的?那么本身有很多人花小錢開好車的觀念也在變化,像我們的新一代90后,他對于這個車本身的,以前我們叫資產(chǎn)負債表的,我們心目中的資產(chǎn)負債表是大件,買房買車要入資產(chǎn)負債表的,現(xiàn)在的年輕人出生的時候家里就有車,他對車的感知就是一個工具。既然是一個工具,他對所有權(quán)和使用權(quán)之間的界限就不是那么的明顯。現(xiàn)在年輕人問他有沒有一萬塊錢?我有,一個月一千多供得起不?買,其它他不考慮的。所以整個消費者也是在不斷的產(chǎn)生新的消費理念,而我們的供給方一定不斷會有人產(chǎn)生新的消費產(chǎn)品,讓這個市場可以繼續(xù)繁榮。新渠道。我們剛才已經(jīng)講到一點,整個中國的汽車的銷售渠道以及服務(wù)渠道是不健康的。如果中國的汽車銷售渠道是很健康的,國家就不會出臺7月1號執(zhí)行的新的汽車管理辦法。在美國沒有中國那么多的車商,全美國就是六七萬家,但是70%80%都是新車二手車都干的,只有一小部分是只做二手車,而且他們可能三天打魚兩天曬網(wǎng),它的渠道是集約化的。中國整個汽車工業(yè)往上跑,然后大量的4S店被建設(shè),整體大幅增長的時候沒問題的,當(dāng)這個增長碰到瓶頸的時候,這些4S店就很難了。我們今天面對的事實就是30%的4S店賺錢的,40%的4S店或者虧損甚至不賺錢,連奧迪這樣的4S店都造反了,我也想不到有什么其它的店能活的更好。整個4S店渠道本身處于一個很不良的生態(tài)情況下。但是廠家的壓力不斷的下降,不斷的在壓,因為廠家要增長,所以中國產(chǎn)生了一大堆的二網(wǎng),二網(wǎng)的數(shù)據(jù)很多人講的不一樣,我也沒辦法準(zhǔn)確判斷。他說中國的汽車零售有70%是二網(wǎng)賣出去的,我想可能太高了,不一定,有很多低端的車銷量也好。也有人講怎么也得到40%50%,這個渠道是沒有被完全認可的。今天大家我相信有些二手車商也有二網(wǎng),我們的能力比二網(wǎng)強很多,它基本上是夫妻老婆店,對車了解并不多。整個渠道有幾股勢力,一個大的就是4S店本身體系,還有新興的社會渠道,二手車商其實最強。新時代。往后面臨新零售、新消費,渠道未來的結(jié)構(gòu)是什么樣的?這是我們關(guān)心的,我們是有可能迎來我們的新時代,就是我們真正迎來我們的渠道革命。所以我覺得我們今天要從,剛才我們幾個議題,新零售、新消費的崛起和渠道的重構(gòu)去看到我們的新時代。我們的新時代到底是什么呢?這個不一定對,只是一個思考,也許這個思考可能是對的,我們有可能就走到了前面,也許思考不對,大家再去找到正確的思考,但是機會一定在那里。我寫了三個點:第一點渠道下沉。因為主渠道在往后退,越是前沿下沉的渠道我們越有機會。就像我們今天北京、上海、廣州、深圳、杭州的車商跑到廣西等等當(dāng)?shù)亻_個門店,絕對是當(dāng)?shù)刈钆1频?,渠道下沉本身就是降緯打擊,更容易接觸消費者,跟消費者產(chǎn)生持續(xù)不斷的信任度。渠道下沉有兩層意思,今天繼續(xù)開大店也要考慮是不是更遠端的市場,因為消費在下沉。更遠端的市場我們更容易占到機會。第二個渠道下沉就是董延博那個,一個大店拖動一群社區(qū)店。因為整個新零售從它的商業(yè)邏輯角度是有變化的,傳統(tǒng)零售什么意思?我今天開個店鋪放一些商品,顧客來選。我的商品是不會變化的,我就是這么多商品,你來選,有什么買走什么。但是新零售的概念背后有個大后臺,大后臺是大加工廠。像今天賣彈個車,除了店自己有車,線上還有50款可以隨時賣,這是沒有庫存壓力的,商品會越來越豐富。我們要搞定的是前端消費者,一定要把消費者把住,離消費者越近越好。離消費者越近越要考慮投入產(chǎn)出,店要放小,如果縣城都一萬兩萬方的肯定找死,但是到一個縣城,到一個集中區(qū)域開一個兩百平、一百平的店,這個就不一樣了。這個就會完全不同。所以渠道下沉是我認為確實我們今天值得思考的一件事情。最近我還約了好幾次273的鄧總,我也在看就是說真的今天到了今天是不是社區(qū)店的時代來臨,因為平臺變大,前端作戰(zhàn)能力變強,前端滲透是非常值得思考的問題。這是其一。其二叫接入平臺電商化。因為我們自己電商是不可能的,你今天即使有一個工具,有一個能力自己去做出一個電商平臺,沒有用的。電商核心是有大量用戶,它觸達用戶的成本極低。因為彈個車的天貓店有時候跟天貓搞活動,那個很恐怖,隨便開個小窗口一天一百萬人涌進來。阿里在電商領(lǐng)域絕對是巨人,他有多少流量在手上,只是汽車行業(yè)之前摸不到門,沒有很好的門區(qū),而且這個產(chǎn)業(yè)還沒有到達提升他重視度的程度。我今天分析阿里未來一定會把汽車干好的,為什么?阿里巴巴有個特點,以女性業(yè)務(wù)居多,因為它的起源就是由服裝小商品起來,我老婆淘寶我上京東。女性用戶居多是它先最大的問題,以前曾經(jīng)講有兩個公司聯(lián)手有可能打敗阿里巴巴,一個京東,男性用戶居多,還有一個唯品會,幾乎都是女性用戶。當(dāng)年唯品會的估值狂漲也是有這個根源的。女性用戶居多阿里巴巴一定會有戰(zhàn)略性的重點搞定男性用戶。男性用戶的品類有什么?電器已經(jīng)是這樣了,已經(jīng)無能為力了,該占多少是多少。還有什么?絕對是汽車,汽車是男性用戶的非常大的聚集窗口,所以我賭,我也認為阿里巴巴在汽車領(lǐng)域上的投入未來會前所未有的大,因為這是它搞定男性用戶,抗衡所有未來挑戰(zhàn)者必經(jīng)的一條路。所以說我們要接入大平臺這是一定要做的。那篇“從死亡谷到超級物種”里面有一個叫產(chǎn)業(yè)路由器,就是大搜車的定位,要做的是產(chǎn)業(yè)路由器兼接入電商平臺,先把大腿和阿里抱上,你們放心這條大腿一定會越抱越緊,絕對越抱越緊。因為新零售的前提是后端的平臺一定要足夠大,不能選錯對象,萬一選錯對象,ALLIN,最后后臺平臺沒了,那好玩了,所以這是第二個關(guān)健詞,新時代來臨我們要接入大平臺。第三個就是去二手車化。我希望大家可以去思考一下,那些品牌后面掛了二手車的,是不是需要想改改?二手車其實在中國今天是一個負資產(chǎn)。前兩天我跟查舜輝也聊過這個話題,二手車本身是一個負資產(chǎn)。汽車2800萬輛,二手車才一千萬輛,算零售600萬輛不到。我們憑什么出生智能干二手車,現(xiàn)在不是新零售了嗎?我們不是有機會了嗎?所以去二手車化是必須要走的路,而且未來有可能還會去交易化,走向服務(wù)化。交易本身有新車、二手車,交易的后端就服務(wù)?,F(xiàn)在我們金融這么多,下一步把保險公司、車貸,各種金融產(chǎn)品,只要前端汽車服務(wù)相關(guān),可以應(yīng)用于社區(qū)店的產(chǎn)品我們都去路由器接進來,支撐前端的零售體,讓它的評效和能力更強。我已經(jīng)請了全球最牛逼的設(shè)計公司,以前我也請過,挺貴的,都是美金算的,幾十萬百萬美金算的,設(shè)計前端社區(qū)店應(yīng)該是個什么樣子的體驗。圖紙出來大家一起用。那么去二手車化一定是一個未來。前幾天有個什么事我也講過,瓜子二手車以后會改名的,我們今天等著它一定會改名,因為它沖上來就叫瓜子二手車,后來發(fā)現(xiàn)把自己搞小了,現(xiàn)在已經(jīng)賣新車了。優(yōu)信二手車也要改名的,什么時候改怎么改,他們肯定在研究,總有一天要改的。大搜車比較聰明,起名叫大搜車,沒有二手車。所以我想今天我的分享和思考希望能給大家?guī)硪恍椭?。確實這個時代值得我們思考,也許機會就在我們眼前,新時代馬上就來臨,謝謝大家。
一起惠2017-06-12 09:03:51424 次
6月9日消息,今日,阿里巴巴CEO張勇在2017投資者日大會表示,2020年阿里巴巴GMV將達一萬億美元(6萬億人民幣)。而在這之中,新零售戰(zhàn)略勢必將起決定性作用。張勇在開場演講中表示,在新零售戰(zhàn)略的推動下,天貓也已與過去完全不一樣,也開啟了轉(zhuǎn)型之路?!靶铝闶凼前⒗锇桶兔嫦蛭磥硭龀龅娜聭?zhàn)略愿景規(guī)劃,是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的線上線下融合,是零售核心元素的數(shù)字化?!睋?jù)了解,阿里目前的核心電商、本地服務(wù)、數(shù)字媒體娛樂以及數(shù)據(jù)科技四大板塊,彼此在數(shù)據(jù)驅(qū)動下也已形成協(xié)同效應(yīng)。此前,張勇曾在2016新網(wǎng)商峰會對新零售的未來進行過解讀。他認為,現(xiàn)在的電商零售已經(jīng)不是把線下商品、線下公司一部分運營能力放到網(wǎng)上,就能爆發(fā)出驚人能量的時代。走向新零售的核心是,基于從以商品為核心的到以內(nèi)容為核心的消費洞察重構(gòu)起點,觸發(fā)要完成在企業(yè)內(nèi)部的組織之間的重構(gòu)、職能之間的重構(gòu),充分利用互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)新零售力量。而在今天,張勇同時稱,從制造連接到重新定義零售,天貓四個方面實現(xiàn)了重構(gòu),包括品牌營銷以及用戶連接的重構(gòu)、通路的重構(gòu)、供應(yīng)鏈的重構(gòu)、線上線下商業(yè)業(yè)態(tài)的打通和重構(gòu)。今年5月23日,天貓宣布進行品牌升級,品牌口號從“上天貓就購了”變更為“理想生活上天貓”。此舉被業(yè)內(nèi)人士評價稱為,這標(biāo)志著天貓完成從傳統(tǒng)零售到新零售時代的跨越。天貓方面表示,目前天貓已覆蓋了絕大部分國內(nèi)品牌,以及超過1.2萬國際品牌、18萬知名大牌、8.9萬旗艦店。截至2017年3月,在福布斯全球最具價值消費者品牌中,有近八成品牌已入駐天貓。值得一提的是,阿里巴巴集團CFO武衛(wèi)在今日的演講中表示,相比年度活躍買家(annualactivebuyer),年度活躍消費者(annualactivecustomer)已成為更準(zhǔn)確衡量阿里巴巴零售平臺價值的指標(biāo),也是更加符合當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢的核心指標(biāo)。據(jù)武衛(wèi)介紹,阿里巴巴為商家和消費者提供的商業(yè)場景,已不局限于零售平臺本身,而是一個理想生活社區(qū)。從在線市場、本地服務(wù)到大文娛,用戶在阿里平臺的消費行為既包含實物消費、服務(wù)消費,也包括文化娛樂等消費?!耙虼?,年度活躍消費者(annualactivecustomer)是更為貼切的指標(biāo)?!笔聦嵣希园涯甓然钴S消費者指數(shù)作為一個重要指標(biāo)來看待,其實跟消費者停留時長的價值有關(guān)。有數(shù)據(jù)顯示,消費者在阿里巴巴上的時間越長,在平臺上下單的可能性和購買的品類就越多,支出也會有顯著提升。而根據(jù)阿里巴巴上個月披露的2017財年第四財季業(yè)績顯示,2017財年第四財季,移動電商平臺貢獻了中國零售平臺季度收入的85%,中國零售平臺年度活躍買家增至4.54億,移動端月度活躍用戶高達5.07億。此外,武衛(wèi)表示,對阿里巴巴來說,收入不僅來自于在線市場本身,更來自于消費者運營——幫助商家和品牌獲得、運營、留存消費者。因此,線上市場收入(OnlineMarketingRevenue)將升級為客戶管理收入(CustomerManagementRevenue)。內(nèi)容經(jīng)濟方面,在淘寶天貓等平臺也呈現(xiàn)出向好的勢頭。武衛(wèi)舉例稱,消費者分享其購買商品的次數(shù)同比上年增長80%,而內(nèi)容驅(qū)動的商品詳情頁瀏覽同比增加140%。武衛(wèi)同時表示,未來,電商板塊依然是阿里巴巴產(chǎn)生現(xiàn)金流的核心成熟業(yè)務(wù)。速賣通、阿里云為新增長勢力;國際化、農(nóng)村、數(shù)字媒體和娛樂、全域營銷(uni-marketing)則為孵化業(yè)務(wù);創(chuàng)新項目包括釘釘、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)(IOT)、高德等。據(jù)悉,阿里巴巴2017財年全年收入為1582.73億元人民幣,同比大幅增長56%。阿里巴巴2018財年收入指引區(qū)間將為45%~49%,而阿里巴巴的遠景目標(biāo)是到2036年服務(wù)全球消費者達到20億。
一起惠2017-06-09 09:22:42407 次
過去數(shù)年,成名的互聯(lián)網(wǎng)公司通過分散職能部門、打造獨立品牌的故事屢見不鮮,估值已經(jīng)超過百億美元的今日頭條也不例外,從早期階段的內(nèi)涵段子,到紛繁復(fù)雜的各類戰(zhàn)略投資和收購,再到如今內(nèi)部孵化的火山小視頻和抖音,頭條儼然已是集團作戰(zhàn)。而在今日,頭條又為其最重要的短視頻業(yè)務(wù)子品牌“頭條視頻”更名,推出獨立品牌“西瓜視頻”。西瓜視頻為了更好得扶持短視頻這一廣告主和讀者都青睞的內(nèi)容形式,早在一年前,頭條就把原有資訊內(nèi)容中的PGC短視頻分割出來,推出了頭條視頻APP。這款定位個性化推薦的短視頻平臺,依舊像今日頭條主APP一樣通過算法分析用戶的瀏覽量、觀看記錄、停留時間等進行視頻推薦,在頭條雄厚的用戶基礎(chǔ)和足夠的推廣力度下,一年后DAU已破千萬。頭條視頻在AppStore總榜排名變化情況數(shù)據(jù)如此卓越是頭條敢于把這款產(chǎn)品拋棄“頭條”標(biāo)識的底氣,據(jù)西瓜視頻負責(zé)人張楠介紹,新品牌的Slogan為“給你新鮮好看”,而西瓜視頻之所以要升級為獨立品牌,是希望在短視頻行業(yè)擁有更清晰的品牌辨識度。2016年,短視頻行業(yè)全面爆發(fā),BAT先后入場,發(fā)生融資超過30筆,今日頭條也正式將短視頻列為業(yè)務(wù)戰(zhàn)略重心;同年年9月,CEO張一鳴在頭條號創(chuàng)作者大會宣布,將拿出10億元補貼短視頻創(chuàng)作者,還舉辦了新媒體短視頻獎項“金秒獎”;此次把頭條視頻把更名為西瓜視頻,無疑是頭條對短視頻領(lǐng)域的又一次升級調(diào)整。為了推廣新品牌,頭條在北京推出掃碼送西瓜活動據(jù)悉,西瓜視頻將主要從扶持原創(chuàng)作者計劃、全新升級原創(chuàng)作者平臺等方面發(fā)力短視頻業(yè)務(wù),其目標(biāo)是坐穩(wěn)PGC短視頻獨立APP第一的位置;而為了宣傳推廣新品牌,即日起,西瓜視頻將聯(lián)合全北京120家果多美、百果園水果店,30萬顆西瓜連送10天,掃描每個西瓜上的二維碼,即可觀看一支由Papi醬、黑男、一條、二更、辦公室小野等知名短視頻博主詮釋“新鮮感”主題的短視頻。至此,頭條在短視頻領(lǐng)域的布局已經(jīng)足夠清晰。新更名的西瓜視頻發(fā)力PGC,火山小視頻立足直播和UGC,抖音則聚焦新型式的音樂短視頻社交,再加上在海外收購的Flipagram等知名短視頻社區(qū),頭條算是在短視頻上下了重注了,能否就此讓頭條業(yè)務(wù)再上一個新臺階,只能留給時間揭曉答案了。
一起惠2017-06-09 09:15:50586 次
6月7日,“個人自用”是跨境直郵合理避稅的其中一項優(yōu)勢,但最近臺灣卻準(zhǔn)備開始限制利用“個人自用”的跨境交易商業(yè)行為了。中國臺灣財政部關(guān)務(wù)署表示,臺灣已設(shè)立進口次數(shù)頻繁認定原則,經(jīng)臺財關(guān)字第1061011007號令公布,從今年7月1日起,免稅進口次數(shù)每半年直郵6次。中國臺灣財政部關(guān)務(wù)署指出,7月1日后,免稅進口次數(shù)計算分為上下半年兩個周期,上半年起算時點為1月1日,下半年起算時點為7月1日,各周期免稅進口次數(shù)逾6次者,第7次進口即應(yīng)課稅,并于各周期結(jié)束重新起算免稅進口次數(shù)。中國臺灣財政部關(guān)務(wù)署補充說明,進口次數(shù)頻繁認定原則之政策目的,在防范部分進口人以商銷為目的,欲濫用低價免稅限額優(yōu)惠規(guī)避稅這種頻繁進口行為。而中國臺灣財政部關(guān)務(wù)署認為,一般民眾于半年內(nèi)6次免稅進口之合理自用范圍內(nèi),所以“個人自用”實際上并不受該新措施之影響。據(jù)了解,本次免稅所免得主要指“關(guān)稅”。在中國臺灣,目前征收關(guān)稅方式分3種:1.從量稅-進口貨物關(guān)稅之課征,按數(shù)量(包括重量或材質(zhì)等)及每數(shù)量單位之完稅額計算,公式為:關(guān)稅=單位完稅額×數(shù)量。2.從價稅-進口貨物關(guān)稅之課征,按其價格及稅率計算,公式為:關(guān)稅=完稅價格×稅率,一般進口貨物大多按從價稅課征關(guān)稅。3.復(fù)合稅-在同一稅號內(nèi),同時并列從價稅率及從量單位完稅額,採從高課征。而為落實執(zhí)行進口次數(shù)頻繁政策,目前中國臺灣已于本年3月積極宣傳快遞報關(guān)業(yè)者應(yīng)詳實申報收貨人姓名及地址資料,為了針對申報姓名及地址不完整情形,將加強查核委任書。對于本次政策,可能會影響的是把臺灣作為目標(biāo)市場的商家和平臺。其中,目前涉及臺灣市場的大平臺主要有針對泛東南亞市場的Shopee和近年來開始大力發(fā)展港澳臺和東南亞市場的天貓國際。其中,阿里也曾強調(diào)中國臺灣為其實現(xiàn)買全球賣全球計劃的重要市場之一。去年11月阿里發(fā)布的截止9月30日的季度財報中明確指出,2016年雙11阿里開始讓其海外商戶把產(chǎn)品銷往中國大陸外的地方,其中,中國香港和中國臺灣為該計劃的最先登陸的兩大市場。當(dāng)然,給“個人自用”設(shè)限額的并不只有中國臺灣地區(qū)。在去年中國大陸也實施了海淘新政,針對跨境電商通關(guān)模式(即繳納跨境電商稅),消費者單次消費不能超過2000元,全年不超過20000元,但對于走郵包模式(繳納行郵稅),暫時卻沒有限額要求。
一起惠2017-06-08 09:16:41399 次
王府井愛便利副總經(jīng)理李紹章介紹稱,國美第一城店是首期亮相開業(yè)店鋪中唯一一家直營店,經(jīng)營面積70余平方米,主營百貨、食品、生鮮三大類共計1500余種商品,其中生鮮(蔬果肉蛋禽)是一大經(jīng)營特色。此外,店內(nèi)設(shè)有手機充電、話費充值、小藥箱、洗眼鏡、磨刀等便民服務(wù)項目,同時開通免費Wifi,并滿足線上線下各種支付方式。王府井集團總裁杜寶祥表示,王府井愛便利將采取“便利店+油鹽醬醋茶+蔬果肉蛋禽”的模式,滿足社區(qū)居民對剛需、高頻、及時、便利購物和便民服務(wù)的需求。據(jù)了解,首期開業(yè)的王府井愛便利店鋪共有106家,大多集中于朝陽區(qū),超出兩個月前簽約時宣布的66家店開業(yè)目標(biāo)。除自營店模式之外,多為加盟店,王府井愛便利還將在北京其他地區(qū)加大開發(fā)力度。此外,在開業(yè)儀式上,王府井集團副總裁、王府井愛便利公司董事長周晴分別與首農(nóng)集團、京糧集團、二商集團負責(zé)人,簽署了項目發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將完善供應(yīng)鏈整合能力,通過王府井集團的全國銷售網(wǎng)絡(luò),擴大北京名優(yōu)產(chǎn)品在國內(nèi)的銷售渠道。據(jù)北京市商務(wù)委委員趙衛(wèi)東介紹,在今年一季度,北京市共建設(shè)提升便利店7類基本便民商業(yè)網(wǎng)點260個,在疏解整治促提升的大背景下,社區(qū)商業(yè)正處于提質(zhì)轉(zhuǎn)型的新階段。在3月30日,王府井集團、愛便利和美鄰優(yōu)品成立合資公司,在北京地區(qū)發(fā)展“社區(qū)便利店”項目。該合資公司注冊資本為5000萬元,其中,王府井集團出資2000萬元,占合資公司注冊資本的40%;愛便利出資2000萬元,占合資公司注冊資本的40%;美鄰優(yōu)品出資1000萬元,占合資公司注冊資本的20%。關(guān)于發(fā)展計劃,愛便利董事長范永剛曾表示,未來三年,愛便利將努力實現(xiàn)加盟連鎖店不低于3000家,直營店不低于1000家,并實現(xiàn)30億元銷售額。據(jù)悉,愛便利創(chuàng)辦于2012年,是一家從事電子商務(wù)、物流配送、連鎖經(jīng)營的便利店公司,在去年3月完成1.1億元A輪融資,今年3月宣布獲得2億元B輪融資,由鍇明投資領(lǐng)投,多家美國基金跟投。而和愛便利的合作,也不是王府井第一次接觸便利店了。早在2005年,王府井就以近7400萬元收購了7-11(北京)有限公司25%的股權(quán),開始涉足便利店生意。
一起惠2017-06-07 09:18:21483 次
6月6日消息,日前,格格家對外宣布,在5月已實現(xiàn)1個多億銷售額,未來在可視時間內(nèi)將保持盈利狀態(tài)。事實上,格格家網(wǎng)絡(luò)董事長李瀟在4月底就曾表示,格格家已基本實現(xiàn)盈虧平衡,優(yōu)化供應(yīng)鏈輸出是實現(xiàn)盈利的關(guān)鍵。對比競品平臺的盈利時間線,入場時間較早的天貓國際和網(wǎng)易考拉,背靠母公司阿里和網(wǎng)易獲得先天優(yōu)勢。根據(jù)網(wǎng)易最新一季度的財報顯示,2017年第一季度包括網(wǎng)易郵箱、電商及其他業(yè)務(wù)在內(nèi)的板塊當(dāng)季凈收入24.6億元人民幣,實現(xiàn)63.2%同比激增。而根據(jù)其他平臺相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,社區(qū)電商平臺小紅書預(yù)計將在今年8月實現(xiàn)盈虧平衡,跨境購物平臺洋碼頭預(yù)計將在年底實現(xiàn)盈利。食品平臺格格家不久前成立滿兩周年,據(jù)數(shù)據(jù)研究小組研究數(shù)據(jù)顯示,第一季度格格家首度實現(xiàn)盈虧平衡,得益于去年雙十一以來活躍用戶總數(shù)、復(fù)購用戶數(shù)和總訂單量的持續(xù)增長。此番實現(xiàn)盈虧平衡,是格格家以供應(yīng)鏈輸出為下游戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的成績單。此前,格格家先后上線“格格家”和“環(huán)球捕手”兩款A(yù)PP,通過“供應(yīng)商一件代發(fā)+自營”模式輸出格格家供應(yīng)鏈;格格家也瞄準(zhǔn)網(wǎng)紅電商紅利,在16年格格家A+輪融資發(fā)布會上正式宣布成立網(wǎng)紅事業(yè)部,簽約合作網(wǎng)紅合作開設(shè)食品淘寶店。林珊珊、NG家的貓等KOL皆已合作開設(shè)淘寶店,由格格家提供店鋪供應(yīng)鏈支持,據(jù)格格家有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,平臺4月初與綜藝明星楊迪合作開張‘楊迪愛吃’淘寶零食鋪,開張首日“楊迪愛吃”實現(xiàn)銷售破百萬。格格家近期還流出布局新渠道的消息,平臺正與手機QQ合作推行一個項目,該項目也是格格家在加碼供應(yīng)鏈輸出后的新嘗試。而即將與洋蔥海外倉的合作也是格格家在下半年的重點發(fā)展。
一起惠2017-06-07 09:15:07448 次
“淘寶下單京東給送?”在爆料用戶的再三追問下,快遞小哥給出的答案是:“我是達達的配送員”。據(jù)爆料人稱,他在淘寶便利店下單之后,陸續(xù)收到了兩條短信通知,一個來自淘寶便利店,一個來自京東旗下配送公司“達達”。為何短信通知來自兩個不同的平臺?網(wǎng)友隨即電聯(lián)配送員試圖確認,配送員表示自己就是京東旗下達達的配送員。網(wǎng)友提供的兩條短信通知內(nèi)容剛在順豐菜鳥大戰(zhàn)中站了順豐,京東就讓旗下的達達合作淘寶便利店?就此詢問了達達方面,得到的回應(yīng)是:“達達訂單均來自商家,并不涉及與淘寶便利店的官方合作?!贬槍ν粋€訂單,達達的通知短信中除了配送員電話,還有實時查看配送進度的鏈接,淘寶便利店的短信中卻只有電話。而爆料用戶也指出:“手機淘寶可以查到這個訂單,但無法查看配送進度?!笨梢?,達達沒有將物流信息開放給淘寶便利店。爆料人猜測,達達可以配送淘寶便利店訂單,意味著淘寶、京東兩個電商平臺之間的訂單數(shù)據(jù)通過物流碰了面。是否也意味著,淘寶便利店有部分訂單,被京東旗下的達達握在了手里,而自己卻全然不知?淘寶中顯示上述訂單由“閃電購”提供服務(wù)資料顯示,淘寶便利店是淘寶于2016年上線的平臺型業(yè)務(wù),目前,已覆蓋北京、上海、杭州、寧波、深圳等城市,當(dāng)用戶所處位置附近有淘寶便利店時,手淘首頁就會提供下單入口。目前入駐該平臺的既有每日優(yōu)鮮這樣的垂直電商,亦有阿里聯(lián)姻的新零售試點三江購物,還有閃電購這類的整合線下便利店的電商平臺。通過與不同業(yè)態(tài)合作,淘寶便利店試圖將線下便利店的商品都聚集到淘寶中,并讓消費者享受1小時送達服務(wù)。在這個過程中,淘寶不控制配送環(huán)節(jié),而是交由商家自行選擇物流配送解決方案。而上述網(wǎng)友在淘寶便利店下單時,其實是光顧了閃電購中的一個商家。閃電購是一個線上便利店平臺,用戶可以借助LBS定位,購買周圍一定范圍內(nèi)的便利店商品,且享受1小時內(nèi)送達。據(jù)悉,該平臺為商家提供的配送選項中,正包括達達。眾包即時配送平臺達達2016年與京東到家合并,京東成為新公司的最大股東。目前,達達業(yè)務(wù)包括眾包物流平臺及超市生鮮O2O平臺,同時也會為京東提供運力補充。某接近閃電購的人士介紹,閃電購共合作了5家即時配送,包括餓了么蜂鳥、點我達、如風(fēng)達、達達、順豐。“商家收到訂單后,可以直接在閃電購的商家后臺選擇一個物流企業(yè)進行發(fā)貨?!庇纱丝梢?,淘寶便利店等同于第四方平臺,閃電購則入駐到淘寶便利店的第三方平臺,而在閃電購平臺上還接通著大量的商家以及配送公司。達達和閃電購合作,不等同于達達和淘寶便利店合作。但有業(yè)內(nèi)人士指出,即便存在中間平臺,也不影響達達通過合作閃電購這類第三方,間接獲得淘寶便利店的訂單數(shù)據(jù)。對此,達達業(yè)務(wù)部門明確表示,“在訂單未做說明的情況下,達達不會知道訂單是否來自淘寶便利店?!遍W電購對外負責(zé)人稱,作為獨立平臺,閃電購會保障線下零售企業(yè)的數(shù)據(jù)安全,所有訂單統(tǒng)一處理,第三方物流無法識別來源;而且,閃電購也可以隨時切換即時物流服務(wù)商。一位眾包物流技術(shù)負責(zé)人表示,“從技術(shù)上確實可以識別訂單來源平臺。但這需要雙方在合作前就商討好哪些信息是允許識別的,操作必須符合企業(yè)間的合作規(guī)則。”其實,不止是達達,京東整個物流體系都已經(jīng)面向行業(yè)開放。繼去年11月宣布物流服務(wù)對外開放之后,京東又在今年4月宣布組建京東物流子集團。該子集團將擁有更加獨立的經(jīng)營權(quán)和決策權(quán),以商家和社會化物流企業(yè)為合作目標(biāo),為商家提供包括倉配、物流云、數(shù)據(jù)預(yù)測等一整套服務(wù),“希望成為中國商業(yè)最重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一”。此外,值得注意的是,京東此前也在城市網(wǎng)格中布局了和順豐豐巢類似的京東自提柜,以實現(xiàn)最后一公里物流服務(wù)的體驗閉環(huán)和數(shù)據(jù)閉環(huán)。不難發(fā)現(xiàn),京東物流的規(guī)劃和菜鳥網(wǎng)絡(luò)非常相似,而它的開放,無疑讓電商、零售商,乃至供應(yīng)鏈又多出了一個優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)的選擇。據(jù)媒體報道,李寧、蒙牛、青島啤酒等企業(yè)已經(jīng)入駐京東物流?!叭绻腭v天貓和選用菜鳥物流的服務(wù)不是捆綁規(guī)則,京東物流則亦可獲得商家的青睞?!睒I(yè)內(nèi)人士稱,最關(guān)鍵的還不是服務(wù)本身,而是通過地面運輸體系而攔截到的訂單數(shù)據(jù)、用戶隱私、物流路由等核心信息。在未來數(shù)據(jù)資產(chǎn)的對壘中,任何一家電商公司都希望建立自己的閉環(huán)而不被第三方干擾,“不久前順豐和菜鳥的爭執(zhí),也是因此而起?!?/div>
一起惠2017-06-07 09:02:35853 次
6月6日消息,已在澳大利亞運營6年之久的英國高街時尚品牌Topshop,失敗了。近日,以特許經(jīng)營商身份將Topshop引入澳大利亞的本地公司Austradia宣布已進入破產(chǎn)程序。據(jù)悉,Topshop是最早一批(2011年)進入澳洲零售市場的全球快銷時裝品牌。截至Austradia申請自愿托管前,Topshop在澳大利亞總計開設(shè)了9家獨立門店,并以獨家合作的形式在百貨公司Myer開有17個專柜,同時運營著品牌官網(wǎng),雇傭員工共760人。Myer持有澳洲Topshop約20%的股份。Topshop進入自愿托管程序的消息傳出后,Myer股價跳水,跌至2015年與Topshop達成戰(zhàn)略合作以來的新低。(圖為Myer關(guān)于Topshop已進入自愿托管程序的公告,圖片來自BMYG澳洲財經(jīng))澳洲媒體報道指出,負責(zé)Topshop澳洲業(yè)務(wù)的Austradia,年銷售額大約為9000萬澳元,但在2016-2017財年上半年(截至去年12月的6個月)虧損了300萬澳元,也導(dǎo)致Myer在Topshop業(yè)務(wù)上虧損60萬澳元。當(dāng)然,這并不意味著Topshop會從此退出澳洲市場,目前的運營也會維持正常。托管公司、Myer以及Austradia將會對該品牌進行深入審查,重新審視未來該品牌在澳洲的路怎么走。最好的情況當(dāng)然是Topshop能在這段時間找到合適的買家接手。Topshop澳洲業(yè)務(wù)為啥走到如此境地?“盡管初入澳大利亞市場時擁有一定的粉絲基礎(chǔ),但Topshop還是沒能抵御住來自H&M、Zara、優(yōu)衣庫等品牌的競爭,其在產(chǎn)品、定價等組合上沒有優(yōu)勢。”歐睿國際分析師BettinaKurnick在評論Topshop的破產(chǎn)消息時說道。根據(jù)公開資料,Zara、Gap是與TopShop同一年也進入澳大利亞的,此后幾年,H&M、優(yōu)衣庫、無印良品也都陸續(xù)在這兒開出了自己的門店。澳大利亞雖是個充滿潛力的新興市場,但由于總量有限,競爭也必然會很激烈。而且,相較于其他競爭對手,Topshop的擴張速度慢了很多,所占市場份額也不那么如意。比如,2014年才進入澳大利亞市場的H&M何及優(yōu)衣庫,截至2016財年末,已分別開出22家及12家門店,而更早進入的Topshop卻僅有9家獨立門店和17個專柜。在營業(yè)額方面,去年Zara、H&M及優(yōu)衣庫加起來“吞”下了6億的銷售額,而Topshop只有9000萬澳元。同時,Topshop的價格沒有優(yōu)勢、款式少也一直為澳洲消費者所詬病的。不少澳洲人甚至?xí)x擇去Topshop的歐美站海淘,而不是在其當(dāng)?shù)亻T店和官網(wǎng)購買。當(dāng)然,除了品牌自身經(jīng)營戰(zhàn)略的問題外,Topshop的破產(chǎn)也折射出澳洲時裝零售業(yè)不景氣的現(xiàn)實。今年以來,不僅僅是Topshop,包括Marcs、DavidLawrence、Herringbone和Rhodes&Beckett等在內(nèi)時裝品牌都在澳洲相繼破產(chǎn)。澳洲快銷時裝行業(yè)在經(jīng)歷了早期的高速增長后,營業(yè)額開始出現(xiàn)增長放緩,很多品牌看似有巨額的營業(yè)收入,但盈利能力卻并不理想。即便是發(fā)展勢頭正猛的優(yōu)衣庫也不得不承認大環(huán)境的艱難——2016財年時,該品牌在澳洲實現(xiàn)了200%的銷售增長,但卻仍然止不住虧損。此外,根據(jù)EconomicIndicator的數(shù)據(jù),澳洲的消費者信心指數(shù)從2013年便開始大幅度下降,近幾年一直在100的枯榮線上下震蕩。最新數(shù)據(jù)顯示,澳洲家庭的儲蓄率跌至10年最低水平。消費信心的疲軟,再加上人均可支配收入增長的明顯放緩,拖累了澳洲消費者在非必需消費品上的開銷。這對服裝零售行業(yè),乃至整個零售行業(yè)都帶來了負面的沖擊。Topshop母公司的危機有外媒報道稱,Topshop母公司Arcadia集團這兩年的日子并不太好過。其在英國428億英鎊服飾市場的份額已經(jīng)大幅縮水,從2012年的6.3%跌至上一財年的3.8%。據(jù)悉,在截至2015年8月29日的2015財年,Arcadia集團錄得5.5%的盈利增長,但盈利主要得益于出售虧損百貨公司BHS;全年銷售總計20.693億英鎊,比前一年上漲1.8%。期內(nèi),集團整體同店銷售錄得0.7%的跌幅。而根據(jù)市場預(yù)測,在截至2016年8月底的2016財年里,Arcadia集團的盈利從2015財年的2.22億英鎊銳減至1.40億英鎊,減幅達40%,也遠低于集團原定1.75億英鎊的目標(biāo)。在2016年11月黑色星期五至2017年新年首周之間的7個星期內(nèi),Arcadia集團整體同店銷售下滑約6.5%,而作為Arcadia集團旗下核心品牌的Topshop,同店銷售額則大跌近11%。(圖片來自尚品網(wǎng))禍不單行的是,業(yè)績不佳的同時,Arcadia的高層又在今年4月迎來一輪人事動蕩——過去11年一直擔(dān)任Topshop總經(jīng)理的MaryHomer辭職,加入英國家居品牌TheWhiteCompany。這被外界看作是對Topshop的極大打擊,尤其是在Topshop與眾多高街品牌一樣陷入掙扎之中的時候。不過,Arcadia拯救業(yè)績的新招也層出不窮。比如,去年年底,該集團宣布與英國最大的零售商Tesco深化合作,未來可能在集團旗下超市開設(shè)更多Tesco旗下的DorothyPerkins、Burton、Evans&Wallis品牌店。前不久,Arcadia又與美國著名歌星Beyoncé(碧昂斯)合資成立了服飾品牌IvyPark,希望在運動時尚這一新領(lǐng)域有所探索。另外,Arcadia集團集團旗下最國際化的品牌Topshop/Topman要在中國內(nèi)地開展線下業(yè)務(wù),也被看做是新的增長點。姍姍來遲的中國內(nèi)地市場擴張計劃據(jù)了解,去年圣誕期間,Topshop發(fā)布消息稱,將正式進軍中國實體零售市場,計劃在中國內(nèi)地一二三線城市開設(shè)80間實體門店,首家門店預(yù)計今年春夏在北京或上海開業(yè)。據(jù)悉,Topshop選擇了與一直以來的合作伙伴尚品網(wǎng)一起布局中國線下零售市場。屆時,中國消費者既可以通過尚品網(wǎng)和Topshop天貓旗艦店購買Topshop的商品,也可到線下其門店進行試穿選購。(圖片來自尚品網(wǎng))事實上,Topshop的全球化是從2012年后開始,第一站選擇了美國,但擴張步伐一直不算快。2013年,Zara在美國的門店數(shù)量為45家,H&M光是新開的就有350家,而Topshop卻只有4家獨立門店和14家與Nordstrom合作的折扣店。其對中國市場的開發(fā),更是顯得異常謹慎。早在2012年,Topshop便在深圳金光華廣場開了一個快閃店,并與北京買手店“非空間”有過合作,希望“在正式進入中國內(nèi)地市場之前,以這種預(yù)熱形式試水”。直到2014年9月,Topshop才將中國內(nèi)地的線上獨家授權(quán)交給了尚品網(wǎng),品牌正式入駐尚品網(wǎng)。2014年10月Topshop又正式入駐天貓,由尚品網(wǎng)負責(zé)運營。據(jù)尚品網(wǎng)方面透露,雙方合作的第一年,Topshop在中國線上的銷售業(yè)績達到合同約定的兩倍,2016年銷售業(yè)績已經(jīng)是合同約定數(shù)字的三倍。2015年,尚品網(wǎng)一共為Topshop賣出了60萬個訂單、100萬件貨品,并積累了300萬個粉絲。經(jīng)過了兩年多的線上探索后,Topshop在中國大陸的線下開店計劃到今年才姍姍來遲。對此,尚品網(wǎng)總裁趙世誠曾公開表示,Topshop在中國開店將遵循“四個TOP”原則,即Toplocation(在最好的位置開店)、Toppeople(招攬最優(yōu)秀的人才)、Topimage(保持品牌形象全球一致,請最優(yōu)質(zhì)的明星及超模代言)、Topservice(最好的服務(wù),包括將品牌在英國的量身定制與搭配服務(wù)引入中國)。趙世誠認為,本土化改良對Topshop在中國市場的拓展至關(guān)重要。為此,尚品網(wǎng)團隊爭取到了Topshop針對中國消費者的款式定制與改良權(quán)限。比如適合冬天穿著的服裝、更符合中國人體型的款式和剪裁等。不過,飽和的服裝市場、激烈的同行競爭、不斷減退的商場客流,這些都是Topshop將要面對的挑戰(zhàn)。更重要的是,該品牌似乎已經(jīng)錯過了前幾年Zara、H&M、優(yōu)衣庫和Gap等國際快時尚品牌大舉進軍中國所帶來的新鮮感和粘連度等紅利了,是少數(shù)幾個尚未進入中國的全球知名快時尚品牌之一。因此,有不少評論指出,“Topshop對消費習(xí)慣和品味日漸成熟的中國中產(chǎn)階級來說,可能只是多了一個選擇而已。它能不能從大批競爭對手之列凸顯出來,還是個未知數(shù)?!盩opshop自己倒是顯得蠻有信心。其官方此前接受媒體采訪時曾表示:“中國經(jīng)濟放緩并不意味著經(jīng)濟下滑,中國消費者仍然是零售行業(yè)里的實力保障。”目前,Topshop門店數(shù)量遠不及Zara、H&M等同行競爭對手,或許恰好說明它還有很大的擴展空間。
一起惠2017-06-06 09:27:22501 次
在四通一達加上順豐、EMS以及一堆中小規(guī)??爝f的夾縫之中,一家成立僅3年多,采取專人專送模式,把“快”推向極致的同城速遞公司,正在以半年融資1億美元的速度悄然生長。今天,這家同城速遞公司閃送宣布完成C+輪5000萬美元融資,加上四個月前完成的C輪5000萬美元融資,閃送在半年內(nèi)完成了1億美元的融資。閃送的這輪融資由雷軍旗下的順為資本、華聯(lián)集團領(lǐng)投,赫斯特國際集團和普思資本跟投,光源資本繼續(xù)擔(dān)任本輪融資的獨家財務(wù)顧問。快遞行業(yè)這么多年,2016年又被稱之為O2O寒冬,閃送是怎么找到機會的?現(xiàn)代版龍門鏢局下班的路上,鑰匙忘記在辦公室,又或者到了機場卻發(fā)現(xiàn)身份證忘在家里了等等場景,順豐或者EMS等傳統(tǒng)快遞難以救火,這就是人們使用閃送的最初需求?!拔覀冞B人都能送!”小羅爽朗一笑,在閃送這個平臺上,小羅這樣的不叫快遞員,而是稱之為騎手。目前有超過25萬名騎手們分布在北上廣等31個城市的各個地方。他們用手機搶單,取貨后大部分的騎手會騎電動車實時出發(fā),直奔目的地。也有一小部分人是通過公交車或者地鐵的交通方式完成服務(wù)。每一筆訂單,閃送平臺抽取20%的傭金。從閃送app來看,小羅目前已經(jīng)完成2000多閃送服務(wù)。他告訴鳳凰科技,閃送“人”這種聽起來有些奇葩的活兒他接過一次?!爱?dāng)時客戶著急去公司開會,但是路上堵車特別厲害,他就下了一單閃送,最后我騎電動車準(zhǔn)時把他送到了公司?!毙×_說。按照閃送的計費模式,小羅那單可沒少賺。5公里、5公斤以下的訂單價格為16元,這是起步價。5公里后每增加5公里加收10元,5-20公斤每增加1公斤,加收2元,超出20公斤后,每增加1公斤加收5元。按送人10公里,體重50公斤計算,這一單價格大概200元左右。傳統(tǒng)快遞中服務(wù)和速度較好的順豐目前在特定的城市之間,能做到次日達,通常情況下隔日達。如果你發(fā)一個順豐快遞,走陸運通常是18元,走航空還要貴上幾塊錢。在這個過程中,取件的和送件的不是同一個人。打包裝箱、各大集散地中轉(zhuǎn),這個件還需要經(jīng)過多道流程。和傳統(tǒng)的快遞公司相比,閃送有著很大的區(qū)別,更像是現(xiàn)代版的龍門鏢局。它是一種O2O服務(wù),為用戶提供同城范圍內(nèi)的專人直送,限時送達。閃送官網(wǎng)截圖“我們是專人專送,閃送員從取,到送達,然后只有一個人,只負責(zé)一單?!遍W送市場總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時表示。這種模式方便了平臺對騎手以及用戶物品安全的監(jiān)管,同時更能把“快”做到極致,閃送在官網(wǎng)上承諾的是5公里內(nèi)60分鐘送達,平均送達時間為23分鐘,10公里平均33分鐘送達,15公里平均39分鐘送達。目前閃送平臺上的業(yè)務(wù)以個人類居多,約占70%-80%,另外還有一部分為商戶業(yè)務(wù)。平臺上超過25萬名騎手分為全職和兼職兩種,均屬于眾包合同。眾包指的是一個公司或機構(gòu)把過去由員工執(zhí)行的工作任務(wù),以自由自愿的形式外包給非特定的大眾網(wǎng)絡(luò)的做法。達達、蜂鳥等同類平臺目前用的也是這種眾包模式。經(jīng)過三年多的發(fā)展,閃送目前已擁有超過2800多萬的客戶。但很少有人知道,閃送的前身曾是一家經(jīng)常被客戶投訴的快遞平臺。閃送前身:經(jīng)常被投訴閃送聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO于紅建去年6月份在極客公園的一次活動中做了主題演講,提到了一項數(shù)據(jù):2014年快遞行業(yè)整體的市場規(guī)模達到了2045億元,件量140億件,且近三年的年平均復(fù)合增長率達到了39.21%,同城業(yè)務(wù)的增速也是最為迅猛的,合計約35億件。馬云在杭州2017全球智慧物流峰會上的演講也提到,中國去年包裹量為313億只,今年會達到365億,即每天1億只。不超過8年,一天10億個包裹的小目標(biāo)就將實現(xiàn)。十年前中國的包裹量是美國的1/10,現(xiàn)在是美國的兩倍。他認為,中國物流業(yè)用十年時間趕超了美國近一百年的努力,堪稱世界奇跡。國內(nèi)物流、快遞行業(yè)的發(fā)展前景之好可見一斑。也正因為如此,閃送創(chuàng)始人、CEO薛鵬英國留學(xué)回來后,一直專注于這個行業(yè)。在閃送之前,他先做了一個類似于快遞100的平臺,把所有線上線下的快遞公司服務(wù)整合在了一起,用戶可以在這個平臺下單,但實際提供快遞服務(wù)的是平臺中整合的順豐、圓通等公司。當(dāng)時這個平臺所做的是通過智能的算法幫助用戶選擇最適合的快遞公司,最優(yōu)惠的價格以及最快的時效體驗。但在運營的過程中,這家平臺卻經(jīng)常被很多客戶投訴,一方面是訂單沒有明確的時間承諾,不能按照時間給客戶送達。另一方面則是因為各大快遞公司之間服務(wù)水平的參差不齊,快遞丟失破損率很多。這時,薛鵬和他的團隊開始思考,能不能提供一種有明確時間和服務(wù)品質(zhì)承諾的服務(wù),來解決客戶的痛點。對于這些客戶來說,他們不太在乎價格,在乎的是能不能在有限的時間內(nèi)把貨給妥妥送到。于是,就有了今天的閃送。閃送市場總監(jiān)杜尚骉在接受鳳凰科技采訪時分享了一個故事。前段時間北京半夜下雨,有一個媽媽帶孩子,孩子睡覺了,老公又出差了。她想起來她的車出了點事故,前擋風(fēng)玻璃玻璃破了個窟窿,破了個洞,因為太忙,一直沒去修,半夜12點多找誰???然后這位媽媽抱著試一試的心態(tài)下了個閃送訂單,在備注里面把要求描述了一遍,最后寫了一句話“孩子睡著了,別給我打電話”。最后閃送員找家便利店,買了雨布把那位媽媽的車就給蒙上避免了淋雨進水,拍了照片以后發(fā)過去。這看起來已經(jīng)超出的送一份東西的范圍,更像是美國的跑腿服務(wù)TaskRabbit——人們提出需要,找人幫忙跑腿完成:可以是去超市買東西,送文件或者其他以“跑腿”為核心的事情。TaskRabbit融資總額約4000萬美元,從融資額上來說,閃送已經(jīng)超過的這家美國公司。而且,現(xiàn)在的閃送,在同城極速快遞之外,也越來越多的出現(xiàn)了服務(wù)的功能。正是通過這樣有品質(zhì)的服務(wù),閃送幫助到了很多的人,反過來很多的人也在不斷地幫助閃送成長。不同于外賣、生鮮等O2O平臺前期瘋狂燒錢搶用戶,閃送沒有做什么推廣和傳播,3年多來基本靠的就是口碑傳播,并且去年全年做到了基本的收支平衡。但具體的營收數(shù)據(jù),杜尚骉并沒有透露,他說閃送今年要做的,還是維持收支平衡的經(jīng)營狀態(tài),進一步拓展市場。本次C+輪融資后,閃送還將加大技術(shù)和大數(shù)據(jù)的研發(fā)投入,未來甚至將推出次時效產(chǎn)品和跨地域服務(wù)。雖然現(xiàn)在閃送找到了一個屬于自己的細分市場,但是隨著傳統(tǒng)快遞公司進入到這快業(yè)務(wù),閃送將會面臨更激烈的競爭。而且網(wǎng)約車、外賣服務(wù)等也有可能成為閃送潛在的競爭對手,只不過現(xiàn)在他們一個主要送人、一個主要送餐食。當(dāng)然,越大的壓力也能給閃送更大的動力。對它來說,做好現(xiàn)有業(yè)務(wù)的同時,野心并不止于同城。
一起惠2017-06-05 09:44:21532 次
俄羅斯是世界上人口第九多的國家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟相對繁榮,給了俄羅斯中產(chǎn)階級很大的發(fā)展機會。同時,由于之前經(jīng)歷過的金融危機讓人們不愿意存錢或投資,俄羅斯消費者喜歡把可支配收入的很大部分花在買東西上,這一點是相當(dāng)出名的。也就是說,這里有一個龐大的消費者群體。然而,由于俄羅斯輕工業(yè)不發(fā)達,很多居民日常生活用品都嚴(yán)重依賴進口,所以,很多國外商家在這里找到了“發(fā)財”之路。根據(jù)eMarketer的調(diào)研,2016年,俄羅斯跨境網(wǎng)購的主要來源國中,中國占比52%,美國占比12%,歐洲占比23%。即便存在支付和物流等方面的種種困難,俄羅斯的電商市場近年來都以兩位數(shù)的增長速率發(fā)展著,而且業(yè)界普遍認為,它的潛力還遠遠沒有釋放出來。日前,移動營銷服務(wù)商Yeahmobi(易點天下)結(jié)合大量數(shù)據(jù)及市場調(diào)研資料發(fā)布了《全球電商咨詢——俄羅斯篇》報告。該報告從地域情況、電商環(huán)境、營銷和品牌、商業(yè)環(huán)境、法律、支付、物流、用戶體驗等方面對俄羅斯電商進行了全面解讀。通過這份報告,我們了解到:1、俄羅斯線上消費市場很大,且流行跨境網(wǎng)購。1.47億人口中,互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%。2014年俄羅斯線上商務(wù)規(guī)模比上年增長31%,雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟下滑,但據(jù)預(yù)測,至2018年俄羅斯電商仍然能夠保持年均8-10%的增幅。2、俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。一半以上的俄羅斯網(wǎng)民會在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。因此,這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對電商來說是個很好的觸及顧客的手段。3、支付和物流是俄羅斯電商發(fā)展最大的兩個困難。電商實體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機制來應(yīng)對。同時,俄羅斯國土面積龐大,要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時間或成本來說都是個不簡單的任務(wù)。以下為Yeahmobi的報告全文:地域綜述全球電商排行:13人口:1.47億組成:俄羅斯領(lǐng)土被劃分為85個不同的聯(lián)邦主體,有自治共和國,州,邊疆區(qū),自治區(qū),自治州和聯(lián)邦直轄市等行政區(qū)劃。官方語言:俄語GDP:$3.7萬億貨幣:盧布(RUB)2014年,暴跌的國際油價,被強烈譴責(zé)的占領(lǐng)克里米亞戰(zhàn)略重地的舉動,和對烏克蘭的軍事干預(yù),使得俄羅斯盧布兌美元的匯率一落千丈,這些事件,讓線上零售商在接近這片動蕩的市場時,變得更加猶豫。一個充滿挑戰(zhàn)和機遇的市場并不讓人驚奇,政治經(jīng)濟環(huán)境不穩(wěn)定,俄羅斯龐大的領(lǐng)土給境內(nèi)電商的物流和配送帶來巨大挑戰(zhàn),更不用說在俄羅斯紛繁多樣的市場上推廣同一種線上解決方案困難重重。畢竟,俄羅斯跨越了歐亞兩個大洲,不同地區(qū)消費者的線上舉動有很大不同,他們對于線上購物的期待也很可能與其他熟悉線上零售的消費者不盡相同。但是,隨著各種挑戰(zhàn)而來的,是機遇。俄羅斯的電商環(huán)境也無出其右。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家,占據(jù)地球上將近八分之一的可居住土地。人口眾多,也因此有龐大的消費者群體。俄羅斯是世界上人口第九多的國家,人口集中在行政區(qū)官方所在地周圍,使得這個國家主要的居住區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟相對繁榮,給俄羅斯中產(chǎn)階級很大的發(fā)展機會。而且,俄羅斯消費者有名的喜歡把可支配收入的很大部分都花在買東西上,因為之前經(jīng)歷過的金融危機讓人們不愿意存錢或投資。有趣的是,對想要進入俄羅斯的電商來說,有報道說俄羅斯顧客喜歡在電子產(chǎn)品和大家電上花很多錢,也很喜歡買外國的時尚奢侈品??偟膩碚f,在俄羅斯做生意比較復(fù)雜,在可以預(yù)見的未來也不會變得簡單。但是,很多大企業(yè)已紛紛進入俄羅斯市場,其中很多還發(fā)現(xiàn)這里很有利可圖,因此都對俄羅斯現(xiàn)在和未來的市場表示了樂觀的態(tài)度。電商環(huán)境電商市場總值:約$170億美元(6600億盧布)(2014年)移動端電商總值:約$34億美元(2220億盧布)(2014年)移動端線上購物人數(shù):約850萬線上消費者平均訂單價值:約$75美元眾所周知,俄羅斯聯(lián)邦最近才被國際和國內(nèi)的動蕩局勢影響過,這樣的重大變化也使得國內(nèi)的經(jīng)濟大受打擊。雖然有這些困難存在,俄羅斯的電商市場仍保持強韌,繼續(xù)以兩位數(shù)增長速率增長。對市場的長期期待仍然高漲,普遍認為,俄羅斯電商市場的潛力還遠遠沒有釋放出來??萍紳B透2015年底,俄羅斯的互聯(lián)網(wǎng)滲透率超過70%,8400萬俄羅斯16歲以上的人口聲稱他們使用互聯(lián)網(wǎng)。而2010年出統(tǒng)計的數(shù)據(jù)顯示,俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)用戶僅為4330萬。這樣快速的增長歸功于智能手機和移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展。(俄羅斯移動互聯(lián)網(wǎng)滲透率,2013-2016)俄羅斯人經(jīng)常使用的國際著名網(wǎng)站包括Yandex,Google,Wikipedia,VK.com,OK.ru,mail.ru,QQ,Facebook,YouTube,Livejournal,Twitter,Blogger等。俄羅斯本土的三家著名社交網(wǎng)站:VK.com,Ok.ru,mail.ru,其各自注冊用戶分別已經(jīng)達到1.4億(截至2012年9月),2.05億(截至2013年1月),4億(截至2013年)。俄羅斯電子商務(wù)方面,根據(jù)InSales.ru公司的分析數(shù)據(jù),2014年俄羅斯網(wǎng)上商務(wù)規(guī)模達到了6120億盧布,比上年增長了31%。雖然2015-2016年俄羅斯經(jīng)濟下滑,但據(jù)預(yù)測,至2018年俄羅斯電子商務(wù)仍然能夠保持年均8-10%的增幅。(俄羅斯線上零售額,2013-2017)營銷與品牌俄羅斯有著獨特的語言和文化,這些都是電商試圖進入這個市場時需要首要考慮的因素。俄羅斯主要的營銷平臺與世界其他地方的有所不同,恰當(dāng)?shù)氖袌稣{(diào)研非常重要,而且關(guān)于俄羅斯特有的平臺方面的專業(yè)知識是必需。(俄羅斯前15位線上購物網(wǎng)站,以獨立訪客人數(shù)計)在增加顧客的可見性方面,三個最有效也最常用的辦法是改善線上商店在俄羅斯聯(lián)邦中的有機搜索量,通過SEO,PPC和媒體廣告方式。SEO為了提高自己線上商店在顧客端的能見度,在俄羅斯,可以嘗試使用Yandex的YandexMetrica和Google的GoogleAnalytics,來評估搜索引擎方面的表現(xiàn)。另外,Yandex有一些專為SEO專業(yè)人員設(shè)計的功能,可以非常有效的提高SEO的效果。例如WORDSTAT,一個詞組選取工具,既可以幫助電商選取對SEO最有利的關(guān)鍵字,又可以顯示某地區(qū)在某時間段內(nèi)對某一關(guān)鍵詞的搜索量。俄羅斯人使用搜索引擎的偏好也與世界其他地區(qū)的人民沒有太大不同。PPC(Payperclick)與世界很多地區(qū)相同,在俄羅斯聯(lián)邦,GoogleAdWords也是最知名,最普遍使用的營銷工具。Yandex也有相似的PPC營銷選擇-YandexDirect.俄羅斯內(nèi)容關(guān)聯(lián)廣告花費分配:Yandex–70%GoogleRussia–28.5%其他–1.5%媒體廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體廣告已經(jīng)逐漸在俄羅斯失去市場,越來越多的廣告主開始將他們的營銷預(yù)算轉(zhuǎn)向SEO,PPC和社交媒體廣告方面。也就是說,俄羅斯電商需要通過小心定位廣告網(wǎng)站或其他數(shù)字媒體,來達到期望的、合理的轉(zhuǎn)化率。社交媒體營銷專家的推薦是,在俄羅斯,一個成功的營銷策略必須有Facebook或VK的參與。VK是俄羅斯本土的與Facebook非常相似的社交網(wǎng)站,有很多社區(qū)和群組,也有公司和品牌頁面讓顧客瀏覽某個品牌或商品的信息,表達他們對品牌或商品的支持。在俄羅斯使用最多的8個社交媒體網(wǎng)站包括:VK.comOk.ruMoiMirFacebookLivejournalTwitterRutubeInstagram(俄羅斯手機端社交媒體用戶預(yù)計增長情況,2016-2020)俄羅斯目標(biāo)顧客俄羅斯顧客經(jīng)常被看作是一群年輕又沖動的消費者,總體來說,他們接觸國際品牌的時間還不到20年。他們已經(jīng)非常傾向于大品牌,尤其是品牌聲譽好,是奢侈品牌,而且是國際大牌的時候,更是如此。盡管有這樣的傾向,俄羅斯顧客還是不斷變化的,年輕一批的顧客并不完全會落入這個傾向之內(nèi)。跟他們的歐洲鄰居比較起來,俄羅斯不同收入的顧客都會將可支配收入中的很大一部分花在高級服飾,旅游和食品上。這種現(xiàn)象產(chǎn)生的一部分是因為俄羅斯民眾比較不喜歡投資或存錢,不像歐洲民眾那樣。另一方面,總體來說俄羅斯人不太愿意提供信用卡或借記卡信息,或其他個人信息,因為害怕遭到詐騙或騷擾。在整個俄羅斯的環(huán)境中,信任是很缺乏的,顧客們覺得俄羅斯的司法系統(tǒng)也并沒有起到強有力的保護消費者權(quán)益的作用,不過好的一點是,政府已經(jīng)開始施行一些舉措來改善這種狀況。一個零售商越能表現(xiàn)出自己網(wǎng)站的安全性,就越有可能成功,甚至說對安全性的保證比價格還重要。商業(yè)環(huán)境政體俄羅斯聯(lián)邦實行的是聯(lián)邦制及半總統(tǒng)制,以俄羅斯聯(lián)邦憲法和法律為基礎(chǔ),根據(jù)立法、司法、行政三權(quán)分立又相互制約,相互平衡的原則行使職能。選舉俄羅斯總統(tǒng)選舉每6年舉行一次,下一屆總統(tǒng)選舉是在2018年??偨y(tǒng)被全體俄羅斯民眾以無記名方式直接選舉出來。候選人需要得到絕對多數(shù)票(50%以上)才能當(dāng)選。俄羅斯聯(lián)邦政治活動頻繁,也常有批評和爭議之聲,引發(fā)世界各國媒體的關(guān)注,也使一些零售商猶豫到底要不要進入這個市場。著名的英國零售品牌,NewLook,就曾在2014年底撤出俄羅斯和烏克蘭市場,因為擔(dān)憂這里的政治不穩(wěn)定性因素將帶來的影響,有很多其他品牌也跟著退出了俄羅斯市場。經(jīng)濟后果不太穩(wěn)定的政治環(huán)境和已經(jīng)開始退出的零售商們進一步刺激了零售行業(yè)的神經(jīng)。那現(xiàn)在是逆流而上挖掘俄羅斯巨大的電商潛力的時候呢,還是環(huán)境劣勢的影響已經(jīng)超過了其中的機會?可能的經(jīng)濟后果包括:當(dāng)?shù)睾蛧膺M口原材料價格上漲通貨膨脹率上升(2015年2月達到過16.7%)商業(yè)利潤率普遍降低,企業(yè)需要考慮預(yù)算問題,并縮減開支進口相關(guān)貨品成本上升,將會導(dǎo)致普通商品價格上升。在可能的危機情況下,顧客的行為也有所變化,危機情緒如果增加,購買下降不可避免。人口整體負債增加,消費者會更傾向于儲蓄以應(yīng)對未來可能的經(jīng)濟危機。社會人口學(xué)統(tǒng)計據(jù)俄羅斯科學(xué)院社會學(xué)院的調(diào)查,俄羅斯約42%的人口為中產(chǎn)階級,約6000萬人。需要注意的是,俄羅斯關(guān)于中產(chǎn)階級的定義與西方國家不太一樣,大量的俄羅斯中產(chǎn)階級實際上是俄羅斯政府公務(wù)人員。根據(jù)俄羅斯經(jīng)濟發(fā)展部的數(shù)據(jù),2013年,俄羅斯的政府公共部門支撐著50%的俄羅斯經(jīng)濟,俄羅斯聯(lián)邦統(tǒng)計局報告顯示政府雇員占總經(jīng)濟活躍人口的25.7%,且在近年內(nèi)保持增長。這樣,政府的近2000萬雇員,大部分落入了“中產(chǎn)階級”的收入框架內(nèi),他們比其他民眾收入高,是現(xiàn)行的社會政治和社會經(jīng)濟系統(tǒng)的主要受益人。經(jīng)合組織發(fā)布的數(shù)據(jù)也顯示,俄羅斯平均可支配收入為$17,230美元每人每年,少于全球平均的$23,938美元。更重要的是,俄羅斯人口中,收入最高的20%人均可支配收入是$33,860美金每人每年,而收入最低的20%每年僅以$5,735美元過活。(俄羅斯本土及跨境零售銷售份額)財務(wù)和支付俄羅斯的銀行業(yè)被俄聯(lián)邦中央銀行管轄,央行是俄羅斯少有的幾個被立法部門,而不是行政部門管轄的政府機構(gòu)之一。央行負責(zé)監(jiān)管整個俄羅斯經(jīng)濟中的財政板塊。俄羅斯的銀行系統(tǒng)遵從聯(lián)邦法律的規(guī)定,整個銀行系統(tǒng)在嚴(yán)格的規(guī)定管轄之內(nèi),不過近幾年規(guī)定有所放松。俄羅斯銀行系統(tǒng)被幾大國家金融巨頭所壟斷,包括:SberbankVTBBankGazprombankVnesheconombank(VEB)Rosselkhozbank支付俄羅斯支付方面的情況很獨特,需要花時間來透徹的研究這一領(lǐng)域,尤其是俄羅斯的零售商意見一致地認為這是零售中會遇到的關(guān)鍵困難。電商實體貨物交易中,80-95%的付款采用貨到付款方式,電商也必須提前準(zhǔn)備好付款機制來應(yīng)對?,F(xiàn)行俄羅斯財政年的劃分是從一年的1月1日到12月31日,與日歷年相同。稅收情況綜述稅法列出了三個層級的稅收:聯(lián)邦,地區(qū)和本地稅收。目前,聯(lián)邦稅收包括VAT,消費稅,所得稅,個人所得稅,采礦稅,國家稅,特種稅和其他的一些。地區(qū)稅收包括企業(yè)財產(chǎn)稅,運輸稅,和賭博稅,本地稅收包括地稅,個人財產(chǎn)稅和貿(mào)易稅。社會保險繳納會進入國家養(yǎng)老金基金、社會保險基金和聯(lián)邦強制醫(yī)療保險基金。針對外公國司的稅收俄羅斯稅務(wù)收入主要來源于當(dāng)?shù)氐摹俺TO(shè)機構(gòu)”。俄羅斯稅法決定一個常設(shè)機構(gòu)是不是存在,跟外國公司有沒有在俄羅斯當(dāng)?shù)刈赞k公室并沒有關(guān)系。即使沒有注冊地址,在有些情況下俄羅斯稅法也是可以向一個企業(yè)征收稅款的。對國外公司在俄羅斯取得利潤征稅所適用的稅率跟俄羅斯當(dāng)?shù)仄髽I(yè)適用的稅率是一樣的。從2012年1月開始,稅法包含了新的規(guī)定,根據(jù)一個企業(yè)在俄羅斯常設(shè)機構(gòu)所起的作用,所使用的資產(chǎn)和商業(yè)風(fēng)險來決定如何界定常設(shè)機構(gòu)的收入和稅收情況,這一規(guī)定大致與國際經(jīng)合組織的做法相同。除非有雙重征稅協(xié)定生效,俄羅斯公司付給國外股東的分紅需要預(yù)扣15%的所得稅。其他付給國外公司的款項需要付10-20%的預(yù)扣所得稅。(貨運或租賃運輸車輛所得收入付10%,大部分收入款項,包括版稅、稿酬和大部分利潤收入付20%)。公司利潤稅可以按季度、年度或月度報稅。年度納稅申報表和外國公司在俄羅斯的活動報告必須在3月28日之前交給稅務(wù)機構(gòu)。法律法院系統(tǒng)形式上,從法律角度來說,俄羅斯并沒有判例法,法庭可以不重復(fù)或遵從其他法庭或案件的審判,在實際情況中,理論上,判決結(jié)果可以因為地域和審判長的不同而相差懸殊。但是實際上,地方和初級法院基本上都會遵循高級法院的判決結(jié)果來審理案件。俄羅斯聯(lián)邦的法律框架非常復(fù)雜,初看起來,毫無疑問很嚇人,很多細微之處都與國際常見的法律不同。俄羅斯的立法系統(tǒng)是在不斷變化和波動著的,地區(qū)間法律規(guī)定有區(qū)別也很常見。所以對基礎(chǔ)法律框架和適用法律的了解不容忽視,尤其是在進入俄羅斯市場的準(zhǔn)備階段,當(dāng)然在已建立商業(yè)以后也一樣。在零售商合法注冊成立公司以后,對相關(guān)法律的理解需求會更加顯著,所需要承擔(dān)的法律責(zé)任也會不同。這里的法律很可能企業(yè)祖國的法律法規(guī)有很大不同。俄羅斯立法機構(gòu)俄羅斯聯(lián)邦的聯(lián)邦法律由聯(lián)邦兩個議院起草和制定。議院由俄羅斯聯(lián)邦委員會(上議院)和國家杜馬(下議院)組成。在進入俄羅斯市場前僅僅考量聯(lián)邦法律是不夠的,忽視適用的地區(qū)法律是個很大的錯誤。在俄羅斯境內(nèi),各地區(qū)間為了吸引投資會有很激烈的競爭,無論是對俄羅斯境內(nèi)的資本或是國外資本。結(jié)果就是,各個地區(qū)會頒布很多法律、法規(guī)和其他政策來促進或是控制投資,最終達到改善本地社會和經(jīng)濟的目的。將要進入俄羅斯的零售商需要花時間來審視哪個地區(qū)的法律最適應(yīng)于自己的商業(yè)經(jīng)營范圍,最好是能尋求專業(yè)的法律建議。公司形式在俄羅斯聯(lián)邦建立和運營任何形式的公司都受俄羅斯民法的管轄,可能會有其他的公司法規(guī),法令和指南,也是指向、解釋和擴充民法所規(guī)定的基本框架。國外電商可以不用親自到俄羅斯,就能在俄羅斯成立一個合法的企業(yè),法律上是可行的。在俄羅斯聯(lián)邦,幾乎所有的事都可以外包給俄羅斯當(dāng)?shù)氐牡谌絹碜?,無論是配送物流,營銷,客戶關(guān)系或是倉儲。不過如果電商選擇這樣做,那就沒有必要再在俄羅斯境內(nèi)注冊公司了。成立公司的好處就是公司可以更方便的傳達決定,內(nèi)部運作更可靠,經(jīng)濟,而且高效。有限責(zé)任公司由一位或多位股東建立,最多50位。要求股本最少10,000盧布。其中一半要在注冊時付清,另一半只做要求。注冊后三月內(nèi)付清注冊資金。主要決策必須由股東在定期舉行的股東會議中決定,日常決策由董事長做出。這一種企業(yè)形式很靈活,取決于公司的需求和資源,可以成立董事會和執(zhí)行委員會。企業(yè)的存續(xù)時間也可以由建立之初的章程作出規(guī)定,或是無限期。股東可以自由離開公司而不需要其他股東的同意股份公司可以是公開股份公司或封閉股份公司。公開股份公司中公司股份可以自由交易,封閉股份公司中股份只能在股東間交易。要求股本最少100,000盧布(公開股份公司)或10,000(封閉股份公司)。所有資本分攤為獨立股份。如公司沒有另行規(guī)定,企業(yè)存續(xù)時間無限期。同有限責(zé)任公司一樣,管理決定在定期大會中決定,董事長做日常決定。如果有超過50位股東,必須成立董事會,也可以成立監(jiān)管董事會。封閉股份有限公司不需要發(fā)布經(jīng)營活動報告,相反的,公開股份有限公司必須發(fā)布報告,盈虧賬目,和資產(chǎn)負債表。公開股份有限公司也必須每年審計,而封閉股份有限公司只需要在某些情況下接受審計。合伙企業(yè)俄羅斯普通合伙企業(yè)成立的基礎(chǔ)是兩個或多個個人之間的合約,在負債的情況下,合伙人的個人資產(chǎn)可以被用來償還合伙企業(yè)的債務(wù)。所有合伙人對公司的管理決定負同等責(zé)任。在注冊之初,合伙人需要付清承諾資本的至少一半,另一半需要在合伙企業(yè)合約規(guī)定的時間內(nèi)付清。有限責(zé)任合伙企業(yè)需要由普通合伙人和有限責(zé)任合伙人共同組成,但人數(shù)可以不同。個體經(jīng)營者個體經(jīng)營是最基本的一種商業(yè)形式。主要決定由創(chuàng)始人做出,對最低股本也沒有限制。但是個體經(jīng)營者不是一個法人實體,也就是說一旦有債務(wù),個體經(jīng)營者的個人財產(chǎn)是可以被拿來償還債務(wù)的。個體經(jīng)營者也必須每年申報個人所得稅。代表處和分支機構(gòu)代表處和分支機構(gòu)可以說是建立法人實體之外的另一種選擇,讓國外電商在選擇不注冊法人實體時,仍然可以在俄羅斯境內(nèi)有實體存在。但是這些機構(gòu)所允許的經(jīng)營活動是很有限的。物流俄羅斯境內(nèi)物流絕不容易,即使只考慮地域,龐大的國土面積對物流也是很大挑戰(zhàn)。要將物品送給分布在1707.5萬平方公里地域的1.47億人口,無論從時間或是成本來說,這本身就是一個令人怯步的任務(wù)。而且,這個國家跨越了11個時區(qū),兩大洲,顧客對于電商配送的期待也是各種各樣。俄羅斯是世界上領(lǐng)土面積最大的國家,即使是它在亞洲和歐洲的部分,也分別比兩大洲其他任何國家都廣大。(俄羅斯跨境電商銷售的主要來源)總則最低限度,電商也應(yīng)該選出一個合適的合作伙伴,這個合作伙伴能高效的應(yīng)對俄羅斯的廣大地域和氣候與溫度的差異,履行物流配送的責(zé)任。在這里,運送費用會比西歐國家高出許多,很大程度上是因為貨物需要長距離運輸。俄羅斯有郵政系統(tǒng),但使用俄羅斯郵政存在的問題包括:1.俄羅斯郵政配送的一般用時為10-14天。如果是到偏遠地區(qū)還會更長,跨境運輸有可能需要幾個月。2.會有包裹遺失甚至是被盜的情況。不過這種情況在近幾年已經(jīng)有所改善,行業(yè)協(xié)會NAMO在2014年就發(fā)布報告說只有不到1%的包裹會遭此厄運。3.俄羅斯郵政所使用的貨物到達通知系統(tǒng)效率很低。4.在郵局取包裹時很有可能要排長隊。5.俄羅斯郵政會加收“保管費”,如果幾天之內(nèi)包裹都被留在郵局沒有人來取的話。保存時間也并沒有很明確的追蹤,許多包裹在標(biāo)準(zhǔn)存放時間到來之前就已經(jīng)被退回給寄送人。盡管速度慢,不太可靠,服務(wù)費還很高,俄羅斯郵政在俄聯(lián)邦的配送范圍是最廣的。做最佳選擇如果電商只準(zhǔn)備在俄聯(lián)邦境內(nèi)售賣有限數(shù)量的商品,通常會選擇與由當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)的運送公司簽協(xié)議,僅將這一部分貨物運送到地址。這一過程相對簡單,非常需要第三方的配合。另外,運送公司也方便在出問題或有延遲的時候跟顧客解釋。如果有其他考慮,也可以在俄羅斯設(shè)置常駐機構(gòu),通常的解決方案包括:1.在俄羅斯設(shè)置倉儲。這樣可以節(jié)省跨國運輸花費的大量時間,避免單個貨物運送至顧客手中所帶來的成本和流程中的麻煩。跨國零售商應(yīng)該將貨物以大宗貨物運送到俄聯(lián)邦,雖然這樣也會有不同的流程和復(fù)雜手續(xù)產(chǎn)生。當(dāng)然這個選擇并不適用于數(shù)量不多的跨境銷售貨物,成本可能會超過收益。在這種情況下,尋求第三方倉儲會是比較好的解決辦法,沒有必要再在俄羅斯設(shè)立單獨機構(gòu)。2.如果顧客的需求增長到一定階段,也可以在俄境內(nèi)設(shè)立生產(chǎn)制造設(shè)施。(俄羅斯顧客選擇跨境電商購買的原因)用戶體驗俄羅斯的顧客并不是一成不變的,這個世界上領(lǐng)土面積最大的國家孕育著非常豐富多彩的文化。因此滿足這些不同的顧客的需求,尤其是地域不同,城市和鄉(xiāng)村差異存在,年齡、性別和其他人口統(tǒng)計特征被考慮進來的時候,就不再是一個簡單的任務(wù)。當(dāng)?shù)靥卣鞫砹_斯線上市場有一些奇怪之處,因此電商需要入鄉(xiāng)隨俗,本地化一些運作。比如說,俄羅斯買家比起其他地方的顧客來說喜歡在購買之前跟賣家在線上交流,這讓他們覺得是從“別的人”手里買東西,因此與顧客的交流不容忽視。幾乎所有的俄羅斯零售網(wǎng)站都將他們當(dāng)?shù)氐穆?lián)系電話很明顯的顯示在主頁上,也會提供免費電話讓顧客打來咨詢或?qū)で髱椭?。配送信息之前提到過俄聯(lián)邦最受歡迎的支付方式是貨到付款。這可以導(dǎo)致高退還率,但是在俄羅斯這是電商需要提供的一個支付選擇。俄羅斯顧客認為有多種配送選擇很重要,受訪的顧客10人中有8人會因為配送選擇決定是不是從一個電商那里買東西。對配送時間來說,大部分俄羅斯人希望他們買的東西在下單后7-10天內(nèi)就可以到他們手上,不過比較偏遠地區(qū)的顧客也會相對的放低一點他們對配送時間的要求。免費次日達和”先試后買“是最受歡迎,最常用的配送選擇。人口趨勢男性比女性平均上網(wǎng)時間更長,而且傾向于買不同種類的東西,女性花更多時間逛購物網(wǎng)站。汽車配件和電子產(chǎn)品配件,像是手機和電腦,常常是男性買的,女性傾向于買更多服飾和小孩用品。年輕人,尤其是來自中高收入家庭和受過高等教育的那些,會更精通最近的新科技,會更信任線上購物和支付方式。這樣,他們自然會在線上花更多錢。俄羅斯人很有名的對商品價格敏感,總體來說會從多家線上商店比較價格。結(jié)果導(dǎo)致俄羅斯線上顧客忠誠度很低。這些顧客也會對網(wǎng)上的商品信息更警覺,對價格和配送選擇也很挑剔,所以為了提高顧客的轉(zhuǎn)化率,最好還是對這些信息、對顧客持坦率的態(tài)度。信任是另一個關(guān)鍵的因素。社交媒體俄羅斯的社交媒體參與度超過全球平均數(shù)。這種使用社交媒體的傾向不容忽視,對電商來說是個很好的觸及顧客的手段。2013年,51%的俄羅斯網(wǎng)民會在社交媒體上選擇關(guān)注他們喜歡的品牌或零售商。(2015年4季度俄羅斯社交媒體/消息類app的滲透率)
一起惠2017-06-05 09:41:29419 次
最近,雅詩蘭黛在它的官網(wǎng)和手機APP上增加了試妝相機的新功能。和其他所有試妝APP的功能類似,這次雅詩蘭黛和加拿大AR技術(shù)公司ModiFace一起合作推出的試妝功能,能讓你動動手指就完成口紅試色。ModiFace也拿出了它最新研發(fā)的臉部追蹤和光感渲染等技術(shù),來配合展現(xiàn)雅詩蘭黛化妝品的質(zhì)地和珠光感。換句話說,這些新技術(shù)讓在線試妝更仿真,越來越接近你握著一個口紅攬鏡自照的效果?!巴ㄟ^AR技術(shù)可以很詳實又很好地介紹雅詩蘭黛的產(chǎn)品?!毖旁娞m黛全球品牌總裁StephanedelaFaverie說。他還表示,現(xiàn)在雅詩蘭黛要在各個渠道包括手機移動端、網(wǎng)頁端,還有平板電腦端都增加這個新功能,并且最終要導(dǎo)向產(chǎn)品頁面,這樣才能讓這個技術(shù)“有最大的影響力”。事實上,這不是雅詩蘭黛第一次嘗試用AR技術(shù)來賣化妝品。4月份,雅詩蘭黛曾和另一家AR技術(shù)的公司YouCam合作,在英國塞爾福里奇百貨商場雅詩蘭黛專柜、倫敦卡納比街雅詩蘭黛的店鋪中推出了試妝產(chǎn)品,可以試30種不同的口紅顏色。相比之下,雅詩蘭黛在中國市場表現(xiàn)得更積極。2016年8月玩美彩妝就曾現(xiàn)身雅詩蘭黛上海來福士廣場概念店。除了提供口紅試妝之外,也覆蓋粉底液和睫毛膏的試妝,但參與口紅試妝的產(chǎn)品最完整。現(xiàn)在,這一套設(shè)備仍然放在其來福士的店里使用。北京大悅城的雅詩蘭黛門店也增加了AR試妝的體驗?!拔覀兊哪繕?biāo)讓所有門店都能采用AR試妝體驗。亞太部分國家也正在推廣(這項體驗),在不久的將來AR體驗可能就會覆蓋到雅詩蘭黛全球的各個門店,為消費者打造全方位的美妝體驗環(huán)境。”雅詩蘭黛告訴《好奇心日報》。但關(guān)于中國市場是否要在電商渠道上推廣這個體驗,雅詩蘭黛表示還在計劃之中。ModiFace的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官ParhamAarabi表示,化妝品公司用試妝技術(shù)不僅可以吸引80后、90后消費者的注意力,同樣也能拉動銷售額?!瓣P(guān)于雅詩蘭黛這個品牌,我們還沒有拿到詳實的數(shù)據(jù)。但雅詩蘭黛集團旗下的另一個品牌SmashBox自從和我們合作使用AR技術(shù)后,銷售數(shù)據(jù)很樂觀?!盤arhamAarabi說。化妝品公司和零售商越來越重視試妝APP和AR試妝體驗。就連最近剛升級了店鋪的屈臣氏也在店里增加了化妝品AR體驗?;瘖y品公司除了和AR技術(shù)公司合作在自己的店里或者電商上增加試妝體驗以外,它們也和第三方合作,在線為電商導(dǎo)流。已經(jīng)有150多個化妝品牌和ModiFace自己開發(fā)的美妝APP合作。目前,可以試妝的化妝品品牌有Clinique,EstéeLauder,Shiseido和ShuUemura等。在中國市場,2016年7月,美圖公司旗下美妝相機就上線口紅試色購買渠道。現(xiàn)在,美妝相機上不僅提供女士試妝,也提供男士試妝,試妝產(chǎn)品種類包括粉底液、口紅、腮紅、染發(fā)、眉毛等??梢栽谶@個APP上試用香奈兒、雅詩蘭黛、BobbiBrown、倩碧、資生堂、蘭蔻、紀(jì)梵希等品牌,最終導(dǎo)向絲芙蘭的官方電商購買頁面。另外,在AR試妝領(lǐng)域,除了靜態(tài)試妝之外,玩法也在快速迭代。此前,ModiFace宣布推出直播試妝軟件,在包括FacebookLive和YouTubeLive等平臺上可直播其不同的化妝風(fēng)格。絲芙蘭成為這個直播試妝的第一家合作品牌。
一起惠2017-06-05 09:32:40423 次
5月31日晚間,星期六發(fā)布公告,宣布成立全資子公司,星期六方面指出此舉是為了加逐步推進新戰(zhàn)略的發(fā)展,推動時尚IP孵化運營平臺的建設(shè)。根據(jù)公告,星期六擬成立的全資子公司的名稱為北京奧利凡星信息技術(shù)有限公司,注冊資本為人民幣500萬元。星期六方面認為,近年來,網(wǎng)絡(luò)資訊空前發(fā)達,社交平臺、自媒體蓬勃發(fā)展,通過自媒體傳播資訊在時效性、針對性、交互反饋等方面與傳統(tǒng)媒體相比具有明顯優(yōu)勢。根據(jù)公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,未來公司將利用媒體和社交平臺建設(shè)時尚自媒體矩陣,并通過時尚IP孵化運營平臺逐步孵化出豐富的時尚IP,以滿足不同消費者個性化的需求,實現(xiàn)IP流量變現(xiàn)。星期六方面表示,新成立的子公司將為自媒體創(chuàng)新型企業(yè)及個人提供辦公場地以及自媒體培育孵化場地,運用大數(shù)據(jù)技術(shù)精準(zhǔn)分析目標(biāo)客戶的偏好和捕捉時尚趨勢,用自媒體承載不同偏好的時尚資訊、廣告,并精準(zhǔn)投放給目標(biāo)客戶。依托星期六公司建立的媒體和社交平臺,子公司將從中篩選、孵化、培育、運營時尚自媒體,并為自媒體提供快速成長以及變現(xiàn)的資源及條件,從而推進時尚IP孵化運營平臺的建設(shè),進一步推動公司的戰(zhàn)略發(fā)展。這也符合星期六以“打造時尚IP生態(tài)圈”為新戰(zhàn)略發(fā)展方向,著力構(gòu)建“媒體和社交平臺”、“時尚IP孵化運營平臺”及“時尚IP集合平臺”的發(fā)展方向。星期六方面認為,子公司的成立,符合公司的戰(zhàn)略發(fā)展和經(jīng)營管理需要,有利于公司優(yōu)化整合優(yōu)質(zhì)資源,促進時尚自媒體矩陣的建設(shè),逐步搭建時尚IP孵化運營平臺,也為未來時尚IP的流量變現(xiàn)奠定基礎(chǔ)。
一起惠2017-06-01 09:29:56286 次
有自媒體爆料稱,聯(lián)想集團正在計劃近期進行私有化,聯(lián)想集團也計劃進行高管調(diào)整,楊元慶將退居二線只擔(dān)任董事長,而最近剛返回聯(lián)想的劉軍將出任聯(lián)想集團新一任的CEO。對此,聯(lián)想公關(guān)人員向新浪科技否認此消息。此外,聯(lián)想集團副總裁、中國區(qū)首席市場官王傳東也對新浪科技表示:“這個消息肯定不靠譜,聯(lián)想沒有私有化的打算”。自媒體援引消息人士稱,聯(lián)想集團將很快私有化。但也有消息人生表示,聯(lián)想集團私有化的事情正在計劃中,但因為買方團方面出現(xiàn)變化所以推后,具體時間不詳。近期,聯(lián)想集團公司剛剛進行調(diào)整。5月16日,楊元慶宣布,將聯(lián)想中國區(qū)重組為個人電腦及智能設(shè)備集團(PCSD)和數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù)集團(DCG)。前聯(lián)想執(zhí)行副總裁劉軍回歸,擔(dān)任集團執(zhí)行副總裁兼中國區(qū)總裁,領(lǐng)導(dǎo)中國平臺及中國區(qū)PCSD業(yè)務(wù),向聯(lián)想全球總裁蔣凡可·蘭奇(GianfrancoLanci)匯報;童夫堯擔(dān)任集團高級副總裁兼中國區(qū)總裁,負責(zé)DCG中國的端到端業(yè)務(wù),以及全球超大規(guī)模數(shù)據(jù)中心業(yè)務(wù),向DCG業(yè)務(wù)總裁柯克·施浩德(KirkSkaugen)匯報。與此同時,聯(lián)想官方確認,曾經(jīng)掌管聯(lián)想全球服務(wù)業(yè)務(wù)的高級副總裁陳旭東確認離職。根據(jù)聯(lián)想集團截至3月31日的2017財年第四季度及全年財報顯示,聯(lián)想集團第四財季實現(xiàn)營收95.79億美元,較去年同期的91.33億美元增長5%;歸屬于聯(lián)想股東的凈利潤為1.07億美元,較去年同期的1.80億美元減少41%。2017財年全年,聯(lián)想集團總營收為430.35億美元,同比下滑4%;歸屬于聯(lián)想股東的凈利潤為5.35億美元。其中,整個2017財年,聯(lián)想集團移動業(yè)務(wù)的營收同比下跌10%至77.07億美元。中國市場之外的營收下滑5.4%,稅前利潤率下滑1.9%。盡管聯(lián)想集團過去一個財年業(yè)績扭虧為盈,但手機業(yè)務(wù)經(jīng)營虧損擴大勁蝕44億港元,拖累集團第四財季少賺41%。聯(lián)想集團董事長兼首席執(zhí)行官楊元慶表示,有信心移動業(yè)務(wù)于下半財年扭虧,又強調(diào)不會放棄中國手機市場。財報公布后,摩根士丹利發(fā)表報告指,撇除一次性的出售資產(chǎn)收益,聯(lián)想集團第四財季核心業(yè)務(wù)稅前虧損達1.91億美元(約15億港元),表現(xiàn)遜預(yù)期,故給予“減持”評級,維持目標(biāo)價4元。野村報告亦指,聯(lián)想上季經(jīng)營溢利及稅前溢利均遜預(yù)期,維持該股“中性”評級目標(biāo)價6元,惟指預(yù)料股價潛在下行空間有限。
一起惠2017-05-31 09:43:22373 次
2017天貓618大促直通車怎么開?當(dāng)天貓賣家在促銷的時候,可以用直通車促銷,618快來了,在這一天可以運用直通車促銷,那么2017天貓618大促直通車怎么開呢?小編就在這分享一下2017天貓618大促直通車怎么開的相關(guān)解答,希望能幫助淘寶賣家。2017天貓618大促直通車怎么開?一、蓄水期1、開啟廣泛匹配直通車關(guān)鍵詞建議開啟“廣泛匹配”模式,只有足夠多的流量才能支撐測試的準(zhǔn)確性。2、添加精選人群建議添加“優(yōu)質(zhì)人群”,增加寶貝對高質(zhì)量消費者的曝光;添加“同類店鋪人群”,搶占同行流量;還可以根據(jù)店鋪/寶貝人群畫像,添加“自定義人群”,圈定更多目標(biāo)人群流量。最終還是要根據(jù)店鋪的實際情況選擇合適的精準(zhǔn)人群投放才能達到好的效果3、使用關(guān)鍵詞推薦在添加關(guān)鍵詞時不妨使用“關(guān)鍵詞推薦”功能,系統(tǒng)會根據(jù)您的寶貝特征為您推薦合適的詞。準(zhǔn)備期的選詞思路可以寬泛一些,多測試、多更新。4、用好618詞包系統(tǒng)提供的雙11詞包特別適合在這一時期使用。注意這里的詞詞量一般較大,也是要根據(jù)產(chǎn)品的特性去選擇性的添加,并不是每個詞都適合的。二、預(yù)熱期1、用好精選人群對瀏覽未購買店內(nèi)商品的訪客、相似店鋪的訪客、領(lǐng)用618購物券的訪客、領(lǐng)用店鋪優(yōu)惠券和店鋪紅包的訪客等人群提高溢價比例,同時創(chuàng)意突出大促氛圍,提升店鋪收藏/加購率。2、控制“精選人群”保持前期添加的人群標(biāo)簽的同時,對高購買頻次的訪客、相似店鋪的訪客做重點溢價,以獲取相對高質(zhì)量、高匹配度的人群,進一步穩(wěn)固店鋪流量。預(yù)熱期階段,關(guān)鍵詞匹配以精準(zhǔn)匹配為主。3、關(guān)注預(yù)算建議由于搜索量上漲明顯,這一時期容易出現(xiàn)計劃日限額不足或賬戶余額不足的情況。建議在預(yù)算建議功能中設(shè)置余額提醒或自動充值或者設(shè)置日限額不限。4、關(guān)注關(guān)鍵詞的出價618期間ppc都會上漲,所以關(guān)鍵詞的出價也會上漲。對于一些高點擊高轉(zhuǎn)化的詞可以提升出價穩(wěn)定排名提升流量,關(guān)鍵詞調(diào)價的跨度不要太大,建議參考行業(yè)的出價和推薦出價去調(diào)整的同時,還要考慮平時的出價區(qū)間。以免出現(xiàn)一個詞把花費全部花完的情況三、爆發(fā)期1、收割精選人群店內(nèi)商品放入購物車的訪客、收藏過店內(nèi)商品的訪客、領(lǐng)用618購物券的訪客、領(lǐng)用店鋪優(yōu)惠券和店鋪紅包的訪客等人群做重點溢價,以獲取流量為第一要務(wù)2、用好熱搜關(guān)鍵詞618當(dāng)天搜索流量大,關(guān)鍵詞肯定不可能按照之前的哪幾個詞一直燒。所以可以根據(jù)系統(tǒng)推薦的詞表隨時添加點擊詞和轉(zhuǎn)化詞,出價高一點來搶占流量獲取轉(zhuǎn)化。3、設(shè)置投放時間618當(dāng)?shù)刂蓖ㄜ囀侵饕牧髁揩@取工具,但是當(dāng)天流量競爭激烈一個個關(guān)鍵詞調(diào)整是不現(xiàn)實的,也不可能在618的12點爆發(fā)期卡到更好的流量獲取位置,為了快速獲取流量在蓄力期必須提現(xiàn)在分時折扣上進行優(yōu)化。注意:1.活動前20天開始逐步拉低分時折扣溢價比例(建議每天5-10%);2.由于在蓄水期降低分時折扣的過程中不能降低流量必須相應(yīng)的提高關(guān)鍵詞出價;3.分時折扣溢價方法需要在5月前計劃分時折扣降低到50%以下,主要是為了在10-11日流量爭奪戰(zhàn)時直接提高分時折扣快速搶奪直通車流量入口。全店:在6月1日開始到618前最后一天這段時間內(nèi),流量越來越貴,買家已經(jīng)處于十分興奮的狀態(tài),已經(jīng)到了決定購買哪些產(chǎn)品的重要階段,所以我們要保證讓自己的產(chǎn)品及時出現(xiàn)在買家面前,吸引買家收藏和加購,已經(jīng)收藏和加購過的用戶配合雙11優(yōu)惠政策不斷的曝光宣傳,讓買家最終決定購買我們的產(chǎn)品,以穩(wěn)固我們的預(yù)熱流量為重中之重。四、余熱期1、繼續(xù)關(guān)注精選人群節(jié)后關(guān)注店內(nèi)商品放入購物車的訪客、收藏過店內(nèi)商品的訪客、高購買頻次的訪客等人群,善用大促余熱,收回漏網(wǎng)之魚。2、持續(xù)推廣大促結(jié)束后點擊單價快速下降,但是回報率依然保持在高位,這一時期即可以作為618的余熱,又可以作為618的預(yù)熱??偨Y(jié):在618開始前20天全店的所有工作必須符合店鋪618運營節(jié)奏,以收藏加購為主、必須給618爆發(fā)期做好直通車預(yù)熱準(zhǔn)備、穩(wěn)步提升直通車流量、防止直通車PPC上升過快。所以618蓄水期直通車是一個系統(tǒng)工作,要根據(jù)需求實現(xiàn)全店爆發(fā)。五、2017天貓618活動亮點曝光1、天貓618限時秒殺,5月30日-6月5日,每天共4個時段,整點開搶。2、投票贏優(yōu)惠券,5月30日-6月5日。3、天貓618家裝特權(quán)定金,5月30日-6月20日?;顒悠陂g,用戶在線拍下特權(quán)訂金商品,并在指定時間內(nèi)完成核銷,可享受膨脹金額等權(quán)益。4、天貓618喵生鮮會場滿299元送龍蝦,6月7日-6月10日,貓客或其他正常渠道進入到喵鮮生活動會場參與活動。5、食品/洗護會場經(jīng)驗值抽獎,6月7日至14日。6、天貓618媒體紅包,06月7日至18日,符合條件的用戶參與會場互動活動,將有機會獲得天貓購物券。六、2017天貓618活動—年中大促紅包玩法從6月7日開始,天貓618紅包派送開啟。凡參與天貓618紅包活動的用戶,其淘寶帳號應(yīng)當(dāng)綁定有效的手機號碼、已綁定經(jīng)實名認證的支付寶帳號,否則不能參加2017天貓618紅包活動?;顒悠陂g,符合條件的用戶通過媒體推廣渠道進入主會場頁面即可參與活動抽獎。天貓618活動紅包玩法規(guī)定:1.活動期間,符合條件的用戶參與會場互動活動,將有機會獲得天貓購物券,天貓購物券面額為1元、5元、500元;2.6月13日-18日,符合條件的用戶參與會場互動活動,還將有機會獲得菜鳥支付寶紅包,紅包面額為2元。3.活動期間,每個用戶每天最多有3次參與抽獎的機會。2017天貓618大促直通車怎么開?天貓賣家在618這天需要用到直通車促銷,提高店鋪的曝光率和點擊率,進而提高銷售率,2017天貓618大促直通車怎么開呢?以上就是小編整理的關(guān)于2017天貓618大促直通車怎么開的相關(guān)解答
一起惠2017-05-31 09:05:17687 次
一場有套路有預(yù)謀的撕逼,總不缺乏觀眾。最近兩天,網(wǎng)易嚴(yán)選與創(chuàng)業(yè)者毛巾哥互懟,毒眼的朋友圈他們刷屏了。大概的劇情是這樣的:5月24日,一家名為“最生活”的毛巾創(chuàng)業(yè)公司以“毛巾哥朱志軍”的署名給丁磊發(fā)了一封信,指責(zé)網(wǎng)易嚴(yán)選上架同款毛巾,風(fēng)格描述雷同、并且侵權(quán)其G20官方專供身份。在文章中,朱志軍訴說創(chuàng)業(yè)不易,暗示網(wǎng)易嚴(yán)選“店大欺客”,不給創(chuàng)業(yè)者留活路。對此,網(wǎng)易嚴(yán)選第一時間以“網(wǎng)易嚴(yán)選小編”身份給出回復(fù),扒出了“最生活”創(chuàng)業(yè)不怎么光大的黑歷史,明確表態(tài)自己沒有侵權(quán),指責(zé)毛巾哥是“說謊者”、“碰瓷青年”。網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)節(jié)選網(wǎng)易嚴(yán)選的這篇《我有一個創(chuàng)業(yè)者的故事,你想聽嗎?》將事件推向了高潮。但同時也將網(wǎng)易嚴(yán)選推向了一個爭論中心:討論點不再限于毛巾,而是所有產(chǎn)品,你說你是與大牌從同一個工廠里出來的,價格卻便宜很多。這合法么?這真實么?這是網(wǎng)易嚴(yán)選的難以回避的問題。并且,后面還跟著一個更致命的問題,后文毒眼再展開分析。網(wǎng)易嚴(yán)選的第一根軟肋被打了先來簡短要害地回顧下,網(wǎng)易嚴(yán)選為啥能有個好開端。毒眼觀察到,從2016年之后,幾乎無人再想新做一家獨立B2C了,因為市場已被寡頭瓜分殆盡了。但是網(wǎng)易干了,2016年4月份網(wǎng)易嚴(yán)選上線。一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選有個實力雄厚的干爹。在中國互聯(lián)網(wǎng)中,有網(wǎng)易的流量、財力與品牌影響力,并且還有老大版鼎力支持做這事兒,的確沒幾家。另一方面,網(wǎng)易嚴(yán)選的這位干爹還很有情懷,沒有走百度、騰訊做電商的老路,而是獨辟蹊徑洞察用戶需求:中國大部分的用戶需要好產(chǎn)品,中國也有好工廠,只缺一家有調(diào)性的嚴(yán)選平臺。從瞄準(zhǔn)市場需求出發(fā),上線至今,網(wǎng)易嚴(yán)選對外傳播最多的一條理念便是:稱自家的商品與大牌來自同一個工廠,采用的是同樣材質(zhì),但為消費者節(jié)省一筆錢。他的廣告語是“好的生活,沒那么貴?!本W(wǎng)易嚴(yán)選主站截圖于是乎,在眾人以為不可能再有新B2C平臺出現(xiàn)的土壤中,網(wǎng)易嚴(yán)選成長起來的,并且還漲勢挺不錯。在網(wǎng)易2017年5月公布的Q1財報中,電商業(yè)務(wù)成為網(wǎng)易又一發(fā)動機:郵箱和電商及其他業(yè)務(wù)的凈收入為24.60億元人民幣(3.57億美元),同比增長63.2%。丁磊更提出2017年網(wǎng)易嚴(yán)選流水要達到70億元的目標(biāo)。但是,做零售的人都知道,來自同一個工廠并不能代表相同的品質(zhì)。此次最生活就回應(yīng)說網(wǎng)易嚴(yán)選的毛巾只是普通款,與G20專供款在規(guī)格上有差別。以毒眼從網(wǎng)易嚴(yán)選了解到,他們對產(chǎn)品是有死磕的勁兒的,為了一款釉料寧愿等上半年才推出產(chǎn)品。但是只要你與大牌有差別,就會被對手揪出來罵的有苦說不出。而且,現(xiàn)在媒體還將問題引向了網(wǎng)易嚴(yán)選借大牌營銷是否合法的問題,比如公號小馬宋就撰文說:網(wǎng)易嚴(yán)選使用“新秀麗制造商”、“MUJI制造商”、“耐克制造商”直供這種說法做為宣傳語,是不是新秀麗、MUJI、耐克、CK的商標(biāo)持有人有權(quán)要求嚴(yán)選刪除帶有自己品牌名稱的廣告呢?這些問題,已經(jīng)不再是討論一條毛巾的事兒了。網(wǎng)易嚴(yán)選的第二根軟肋也暴露了蹭大牌工廠做宣傳,除了涉及到是否合法的問題,家紡品牌大樸創(chuàng)始人王治全指出,還有一條隱形的傷害——網(wǎng)易嚴(yán)選長期以來就是很多品牌商的眾矢之的。倒不因為市場多了一個強大的對手,而是因為網(wǎng)易嚴(yán)選輸出了很可怕的價值主張——好工廠等于好產(chǎn)品。“我堅決反對網(wǎng)易嚴(yán)選灌輸給消費者的好工廠就等于好品質(zhì)的這一主張,因為它否定和抹殺了品牌商在產(chǎn)品開發(fā)過程中的一切努力,對市場的豐富度、用戶的選擇權(quán)都是很大損害?!睂Υ?,毒眼認為,網(wǎng)易嚴(yán)選雖是渠道商,但也可以理解為品牌商,用戶買到手的產(chǎn)品都打著網(wǎng)易嚴(yán)選的標(biāo)簽。網(wǎng)易嚴(yán)選這么做,毒眼覺得倒不是想給用戶灌輸一個大牌工廠就可信的消費理念,只是走了一條最容易的捷徑而已:不用向用戶解釋網(wǎng)易嚴(yán)選是誰,是什么氣質(zhì),只要說我的貨和某大牌幾乎同款,價格卻差很多,立馬就會有單子來了。但同樣的工廠就一定能出產(chǎn)同品質(zhì)的產(chǎn)品么?顯然不是。王治全說,“就好像富士康,它生產(chǎn)蘋果手機,也生產(chǎn)小米手機,還可以生產(chǎn)錘子手機,如果羅永浩為錘子打出一個和蘋果手機同廠的概念,你不會覺得很可笑也很可憐么?”這一點,毒眼覺得是攻擊到網(wǎng)易嚴(yán)選的命脈了:你還沒自己的精神和氣質(zhì),這是一家品牌商最可憐的地方,這也是與無印良品差距最遠的地方。而缺少這一點,網(wǎng)易嚴(yán)選只不過相當(dāng)于淘寶中一個賣家而已。網(wǎng)易創(chuàng)始人丁磊對于上線才一年的網(wǎng)易嚴(yán)選來說,提這點要求的確是太高了。但這場罵戰(zhàn),網(wǎng)易嚴(yán)選應(yīng)該要意識到這點了,不然后續(xù)還只能和個淘寶賣家一樣拿“明星同款”說事兒。露了底褲姿態(tài)還很不討人喜如果網(wǎng)易嚴(yán)選的回應(yīng)沒有那么挑釁,他的底褲也不會被這么多人議論。至少,在普通大眾層面,不會對網(wǎng)易嚴(yán)選減分。畢竟,給不給創(chuàng)業(yè)者活路是不關(guān)己事的。但,網(wǎng)易嚴(yán)選滿足了看客不嫌事兒大的心理,在《我有一個創(chuàng)業(yè)者的故事,你想聽嗎?》一文中,用翻舊賬的方式攻擊最生活創(chuàng)始人,邏輯是:你說我侵權(quán),可是你也不干凈,你還假裝可憐的創(chuàng)業(yè)者,博得公眾同情。你就是一個碰瓷兒的!毒眼雖不是專業(yè)的營銷人士,可是也覺得這樣做很不大氣:一眼覺得這不符合我對網(wǎng)易嚴(yán)選的印象,那個透著無印良品冷淡風(fēng)的嚴(yán)選,吵架起來怎么像一個尖酸的婦女。反觀最生活那邊,姿態(tài)倒是擺得更好一點:我不是為了挑事兒,只是為了和解,為了說清楚事實。試想一下,兩個人當(dāng)街吵架,一個強者姿態(tài)橫暴,一個弱者不慌不忙,且不論真相如何,觀眾心底里都覺得那個強者有點過了。毒眼做了八年商業(yè)報道,看到不少小企業(yè)喊話大企業(yè)的案例,但少見大企業(yè)站出來沒掐住對方要害與小公司對吵的:因為這只會便宜了對方,把對方引入大眾的視線。網(wǎng)易嚴(yán)選這次與人互懟,是讓互聯(lián)網(wǎng)圈兒的人都知道了,原來最生活也賣毛巾,而且比他的那款還名正言順。你說,虧不虧?套路很精彩,但多了總會膩。在移動社交時代,一夜吹起來的品牌,也容易一夜掉下去。毒眼不是說網(wǎng)易嚴(yán)選或最生活誰在用炒作,而是說提醒大家不管是做產(chǎn)品,還是做營銷,凡事想著自己的品牌氣質(zhì),凡事也少些投機取巧,用戶會更愛你們。(圖片來源于網(wǎng)絡(luò),僅用于傳遞信息,版權(quán)歸原作者所有)
一起惠2017-05-26 10:11:51815 次
5月24日消息,據(jù)美國媒體報道,樂視今日在美宣布裁員325人,未來在美業(yè)務(wù)將專注講中文家庭。美媒稱,很難知道這種混亂局面是從哪開始的。七個月前通過一次很怪誕的新聞發(fā)布會,樂視在美國成立分公司。此后該公司不斷出現(xiàn)一系列糟糕消息,最終發(fā)展成大幅度裁員。但該公司在聲明中依然堅持對美國未來業(yè)務(wù)前景的樂觀,聲明稱:“雖然我們在發(fā)展銷售渠道上取得進步,但過去數(shù)月籌集新資金遇到挑戰(zhàn),難以支持所有優(yōu)先業(yè)務(wù)。因此必須將資金集中起來,這需要大重組和精簡業(yè)務(wù)、運營和人員。這將影響美國約325名職員?!泵烂椒Q,近日樂視風(fēng)波不斷,他們所知的就有創(chuàng)始人兼CEO賈躍亭最近辭職、決定不收購Vizio和重新考慮從雅虎手中購買的硅谷地塊。樂視究竟怎么了?幾乎從一開始大家都一致認為該中國品牌行事太魯莽?;乜慈ツ晔碌陌l(fā)布會,也會得出同樣結(jié)論。無論是美國智能手機市場還是電視市場,靠樂視自己都很難,但樂視高管卻稱“管他呢,我們就是要瞄準(zhǔn)每個人”。那次發(fā)布會包括宣布推出多款手機、電視、流媒體服務(wù)、電動汽車、自行車和VR頭盔等。現(xiàn)在,在似乎從印度大撤退后,該公司希望在美國安家,或更確切地說,返回到穩(wěn)健得多的步伐,關(guān)注本應(yīng)一開始就關(guān)注的立足點:講中文的美國家庭。該公司在硬件方面沒有特別優(yōu)勢,但有一件關(guān)鍵東西值得關(guān)注:通過很多人稱為“中國版Netflix”的服務(wù)提供的廣泛中文節(jié)目。樂視的聲明稱:“我們的目標(biāo)是繼續(xù)增強動力,過去數(shù)月我們在美國講中文家庭獲得大立足點,為該社區(qū)提供定制產(chǎn)品和內(nèi)容。我們認為這給我們提供了建立優(yōu)勢和從中發(fā)展的機會?!?/div>
一起惠2017-05-25 09:14:53286 次
菜鳥網(wǎng)絡(luò)今天在2017全球智慧物流峰會上發(fā)布了全新的品牌標(biāo)識,并宣布了賦能行業(yè)的兩大升級戰(zhàn)略。大會現(xiàn)場,菜鳥宣布用一組科技感的符號取代了原先的小鳥,作為新LOGO。菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁萬霖介紹,新LOGO的設(shè)計靈感來自物流和數(shù)據(jù)都有的流動感。LOGO中間兩排運動的箭頭,既是貨物的川流不息,也是信息的流動不止。萬霖表示,菜鳥品牌煥新意味著中國智慧物流發(fā)展進入了新階段,菜鳥將著重打造兩大升級戰(zhàn)略。首先是開放戰(zhàn)略的升級。過去4年,菜鳥推動了物流基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的連接與開放,給大商家和大型物流企業(yè)帶來了能力提升。接下來,菜鳥將更加注重賦能中小商家和中小物流。預(yù)計未來幾年內(nèi),菜鳥將為超過10000個中小品牌提供智能供應(yīng)鏈解決方案。菜鳥還將推動智能設(shè)備在物流業(yè)的使用。萬霖說,菜鳥更注重智能設(shè)備的平臺化和快速落地,目標(biāo)是要讓絕大多數(shù)物流企業(yè)都能用得起世界領(lǐng)先的技術(shù),這才是科技應(yīng)有的普惠價值。隨著中小商家和中小物流大量進入智慧物流生態(tài),菜鳥將推動行業(yè)從局部優(yōu)化進入全局優(yōu)化。萬霖表示,未來幾年,菜鳥平臺的大數(shù)據(jù)和算法將深入賦能物流,有望為每一輛快遞車和每一位快遞員優(yōu)化路徑?!艾F(xiàn)在東部地區(qū)居民普遍享受的24小時送達服務(wù),接下來也會大量出現(xiàn)在中西部地區(qū)?!贝送?,萬霖還表示,菜鳥還將加快推進國際化,打造eWTP的基礎(chǔ)設(shè)施,智慧物流將從中國連接世界,升級為世界連接世界。
一起惠2017-05-23 09:24:22429 次
前不久,京東首席執(zhí)行官劉強東發(fā)聲,表示京東已在東南亞布局一年有余,并且經(jīng)營的還不錯。緊接著又有消息曝出,京東將向印尼版淘寶Tokopedia投資數(shù)億美元,后者的估值或?qū)⑦_到10億美元。這些動作無疑意味著京東在向大家宣告:我們也要去東南亞大干一場了!如此一來,阿里、騰訊、京東、獵豹、滴滴等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭又在東南亞戰(zhàn)場“狹路相逢”了。那他們現(xiàn)在分別占據(jù)著什么樣的市場地位呢?我們來一一細數(shù)。阿里速度很快,“跑馬圈地”已初具規(guī)模其實,阿里在東南亞的野心可以追溯到2012年。當(dāng)年11月,其在泰國曼谷開設(shè)第一家海外電商學(xué)校。從2013年開始,阿里便開始大舉進軍東南亞電商市場,比如在新加坡和馬來西亞等國家推出淘寶國際站,又開通了AliExpress(速賣通)的印尼站。隨后,阿里又打出了“連環(huán)炮”:2014年和2015年,阿里通過兩輪共超過4.5億美元的投資買入了新加坡郵政將近15%的股份;2016年6月商務(wù)部審批文件透露,支付寶(香港)認購泰國支付公司AscendMoney增發(fā)的股份,占增發(fā)后總股權(quán)的20%;2017年2月,螞蟻金服宣布投資菲律賓金融公司Mynt;2017年4月,阿里旗下螞蟻金服宣布與Lazada旗下在線支付公司HelloPay合并,后者更名為Alipay……另外,阿里集團旗下的UC也在深鉆東南亞市場。根據(jù)公開數(shù)據(jù),UCNews在印尼擁有逾2000萬月活用戶,今年2月的日均PV超4500萬,還推出了自媒體獎勵計劃提倡內(nèi)容創(chuàng)業(yè)。阿里這幾年在東南亞最大的動作要數(shù)其在2016年4月向Lazada注資10億美元并獲得控股權(quán)一事。這個由德國創(chuàng)業(yè)孵化器RocketInternet創(chuàng)立的東南亞最大電商平臺,覆蓋了印尼、菲律賓、馬來西亞、新加坡、泰國和越南市場,并以印尼和泰國為核心。而阿里也借此一舉拿下了六個東南亞國家市場,并打算讓Lazada按照天貓的路子走,華為手機、森馬服飾、駱駝服飾、QCY藍牙耳機、小狗電器等中國品牌目前均已入駐Lazada。與此同時,螞蟻金服也在加速出海步伐,除了與海外公司合作外,螞蟻金服也如前文所述入股了泰國、菲律賓等地的一些支付公司。另外,支付寶跨境線下業(yè)務(wù)目前也已經(jīng)遍布新加坡、泰國、馬來西亞、印度尼西亞、柬埔寨、越南等東南亞國家和地區(qū)。騰訊涉獵多方面,電商、支付、音樂一個都不放過比起阿里在東南亞電商和支付方面的滲透,騰訊似乎不及其深度,但在廣度上卻不甘示弱。在東南亞市場,騰訊曾兩度投資東南亞最大互聯(lián)網(wǎng)公司Garena,包括領(lǐng)投其A輪融資以及后續(xù)追投的D輪。而這個號稱“東南亞版騰訊”的Garena,旗下?lián)碛幸苿与娚唐脚_Shopee、在線支付平臺AirPay以及社交應(yīng)用軟件Beetalk。最近,Garena籌得新一輪5.5億美元資金,同時更名為Sea,而這筆資金將主要用于擴大Shopee在印尼的規(guī)模。背靠騰訊,Shopee也時常被拿來與阿里旗下的Lazada一較高低。這個2015年才上線的電商平臺在第一年就成功上位,并陸續(xù)覆蓋了新加坡、馬來西亞、印尼、泰國、菲律賓、越南、臺灣七大市場。Shopee在成立的第一年里GMV達到18億美元,超過競爭對手Lazada曾公布過的13億美元。今年3月,Shopee透露其年化GMV已達到25億美元。另外,騰訊還搶占了東南亞移動音樂市場的半壁江山。2016年年底,騰訊全資收購了泰國最大的門戶網(wǎng)站Sanook,并將其更名為騰訊(泰國)。據(jù)悉,該公司專注于三項業(yè)務(wù):以SanookOnline和iPick為代表的新聞門戶業(yè)務(wù)、以JOOX和騰訊游戲為主的娛樂和多媒體業(yè)務(wù),以及以TopSpace(廣告機構(gòu))為主的服務(wù)業(yè)務(wù)。其中,JOOX陸續(xù)在香港、馬來西亞、印尼和泰國上線,并在這四個市場中名列前茅。在東南亞移動音樂市場,騰訊最近還干了一件事兒。它以5400萬美元的金額領(lǐng)投了一家美國版“唱吧”Smule,不過卻意在擴張東南亞市場。據(jù)了解,Smule月活躍用戶目前已達5200萬人,其中東南亞用戶占到了40%。出行方面,騰訊同樣也有一些布局。最近就有消息曝出,Go-Jek獲得了騰訊領(lǐng)投的12億美元資金。不過截至目前,雙方均未對此進行回應(yīng)。此外,微信支付也在不斷向東南亞國家滲透。目前,微信支付已在泰國、韓國、日本、新加坡、等12個國家和地區(qū)實現(xiàn)落地。京東打算以印尼為據(jù)點,再慢慢擴散開來相較阿里和騰訊,京東在東南亞沒有支付和移動音樂方面的涉及,但它選擇了從一個國家開始向外拓張的路徑。劉強東在去年Q2財報發(fā)布會后表示,京東計劃未來以印尼為起點,輻射到整個東南亞市場。2015年11月,京東成立了京東印尼站,主要采用類似于國內(nèi)的B2C模式運行。此外京東還在雅加達、泗水和坤甸三地設(shè)有倉庫,并擁有一家名叫JayaEkspresTransindo的物流公司。不過,經(jīng)過一年多的發(fā)展,京東印尼業(yè)務(wù)還沒有什么出色的表現(xiàn)。根據(jù)外媒公布的2016年東南亞電商榜單(根據(jù)流量排名),京東還未擠進印尼web端和蘋果商店的B2C前十名?,F(xiàn)在,京東又要向“印尼版淘寶”Tokopedia投資數(shù)億美元,大有改變戰(zhàn)局之勢。可見,在東南亞這塊有待開墾的土地上,京東似乎不再那么固執(zhí)的堅持自營B2C了?;蛟S它在國內(nèi)沒有做到的事情,在東南亞就能實現(xiàn)呢?一心做內(nèi)容出海,獵豹帶著多款產(chǎn)品在東南亞落地生根最初提及獵豹移動出海,第一反應(yīng)都是CleanMaster(清理大師),然后是工具軟件出海,而從2015年以來,它就開始向內(nèi)容轉(zhuǎn)型。所以衍生出的產(chǎn)品包括Live.me、新聞客戶端NewsRepublic、圖片社交軟件PhotoGrid、網(wǎng)絡(luò)通訊工具WhatsCall等。據(jù)獵豹公司人士表示,目前獵豹內(nèi)部主推的兩款產(chǎn)品即NewsRepublic和Live.me。通過Live.me,獵豹將中國的直播模式復(fù)制到美國,收獲了當(dāng)?shù)啬贻p人的青睞。隨后Live.me又相繼在印尼、越南等東南亞國家上線,并且同樣常年占據(jù)印尼GooglePlay社交產(chǎn)品暢銷榜前五。本月初,Live.me還獲得6000萬美元的投資。目前,它已覆蓋全球50個國家和地區(qū),下載量超過1000萬。而在內(nèi)容戰(zhàn)略升級的過程中,獵豹旗下的移動新聞應(yīng)用NewsRepublic可以作為其內(nèi)容出海的“代表作”了。據(jù)公開資料顯示,除了印度之外,NewsRepublic用戶已遍布全球200多個國家,包括歐美、東南亞、拉美等區(qū)域,語言版本多達47個區(qū)域語言,共計33個語種。在去年年底,NewsRepublic還發(fā)布了自媒體內(nèi)容分發(fā)平臺—Spark。據(jù)獵豹移動方面透露,截至目前,公司在越南、新加坡、馬拉西亞、印度、印尼、俄羅斯等國家,員工總數(shù)近百人。另外,值得注意的是獵豹在2016年Q4的財報,其海外收入增至27.47億元,同比2015年增長了42.1%。所以,不難發(fā)現(xiàn),獵豹在海外的產(chǎn)品不在少數(shù),不過其目標(biāo)市場是全球而非僅僅是東南亞地區(qū)。滴滴在全球擴張道路上不忘拉攏東南亞的Grab其實一直以來,滴滴都有著進軍海外市場的“野心”,也進行了一系列的投資與合作。2015年8月,滴滴參與東南亞打車應(yīng)用Grab3.5億美元的E輪融資,而Grab號稱是東南亞最大的打車應(yīng)用。2015年9月,滴滴投資印度叫車服務(wù)Ola。2015年12月,滴滴又與Grab、Lyft(美國打車應(yīng)用)、Ola組成跨國叫車聯(lián)盟。2016年8月,滴滴再次參投Grab7.5億美元的融資。不過,滴滴對這些東南亞企業(yè)的投資占比并不大。去年,滴滴向外界表明了幾個海外目標(biāo)市場,其中包括港澳臺地區(qū)、日本、韓國、歐洲、俄羅斯等新興的移動出行市場,但卻并未提及東南亞。百度低調(diào)搶奪東南亞泛電商市場在2016年5月,百度錢包駐進泰國。與微信相似,它也主要針對中國游客而非當(dāng)?shù)鼐用?。?jù)泰國旅游與體育部數(shù)據(jù)顯示,2016年泰國入境游客人次和旅游收入均較去年明顯增加,其中來自中國內(nèi)地的游客數(shù)量達到877萬人次,較去年增加10.56%,中國內(nèi)地游客為泰國帶來約856億元人民幣的收入,比上一年增長15.34%。百度旗下的百度游戲曾向新加坡移動游戲工作室Inzen發(fā)起投資,不過后者在去年9月被另一家上市移動娛樂公司iCandy收購了。而且,早在2012年,百度就與新加坡科學(xué)技術(shù)研究局旗下的資訊通信研究院達成合作,雙方在新加坡成立聯(lián)合實驗室,共同就面向東南亞語言的自然語言處理等基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)展開聯(lián)合研發(fā),以提升東南亞地區(qū)用戶的搜索體驗。此外,在向東南亞市場推出hao123網(wǎng)址導(dǎo)航和百度知道等產(chǎn)品后,百度還陸續(xù)向泰國、越南等國家推出了系統(tǒng)優(yōu)化工具BaiduPCFaster。結(jié)語東南亞在地理位置上臨近中國,市場面貌像是10年前的中國,這片市場坐擁6億人口,有著巨大的待開發(fā)市場和不斷增長的中產(chǎn)階級。在國內(nèi)電商市場日益飽和的背景下,互聯(lián)網(wǎng)巨頭們紛紛轉(zhuǎn)戰(zhàn)東南亞——這似乎順理成章地成了他們開疆?dāng)U土的必經(jīng)之路。
一起惠2017-05-19 09:32:57442 次
日前,效果類廣告科技公司科韜Criteo向所有中國客戶發(fā)送公開郵件,正式宣布其中國國內(nèi)業(yè)務(wù)將于5月25日全部終止。在中國市場,Criteo只保留出口業(yè)務(wù),即為中國廣告主提供出海服務(wù)。郵件中,Criteo解釋了放棄中國本土業(yè)務(wù)的原因:顯而易見的是,經(jīng)營中國國內(nèi)和出口業(yè)務(wù)的動態(tài)環(huán)境差異很大。出口業(yè)務(wù)不斷增長,蓬勃發(fā)展,而國內(nèi)市場復(fù)雜、增長幅度較慢。廣告技術(shù)流就此事件采訪了部分業(yè)內(nèi)人士的看法。業(yè)內(nèi)人士均表示,Criteo是在全球范圍內(nèi)技術(shù)能力最強的營銷技術(shù)企業(yè)之一,尤其在電商行業(yè)特別專業(yè),在后來互聯(lián)網(wǎng)廣告技術(shù)公司的上市大潮中亦是佼佼者,市值最高。其當(dāng)下退出中國國內(nèi)市場的選擇,跟中國本土市場的特殊性密不可分。360商業(yè)產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理,原聚效廣告創(chuàng)始人&CEO楊炯緯先生表示,他昨天也收到了這封郵件。他回憶,在2010-2011年,他還曾與CTO胡寧去過一次Criteo法國總部,在那里,他了解到了“個性化重定向”功能,隨后MediaV(后來的聚效廣告平臺)也在中國市場首家推出了個性化重定向,取得了驚人的效果,也為成為電商效果類市場的領(lǐng)先者奠定了基礎(chǔ)。但是,在亞洲市場,廣告技術(shù)平臺的競爭絕不只是技術(shù)上的抗衡。在中國市場,雖然Criteo個性化重定向、動態(tài)創(chuàng)意等技術(shù)依然很強,但本土競爭對手依靠媒體資源、客戶服務(wù)優(yōu)勢逐步消弭了與Criteo的競爭差距。楊炯緯分析,Criteo在中國本土市場發(fā)展可能主要受制于3大因素:第一,媒體資源量少。Criteo作為外來者,在PC端一直未能形成壟斷。而本土公司通常以媒體資源的包斷形式,形成差異化優(yōu)勢。而尤其是近幾年,國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭紛紛推出了自有DSP平臺,雖然技術(shù)未必能比得上Criteo,但資源和客戶優(yōu)勢明顯。第二,移動端動作滯緩。楊炯緯舉例,聚效在并入360之后,正式推出了360MAX流量交易平臺。在移動端,Criteo平臺直到宣布退出國內(nèi)市場,也沒有完全跟360MAX流量交易平臺對接完畢,在這一方面,Criteo與本土競爭對手的差距還是很大的。第三,中國的程序化營銷環(huán)境復(fù)雜。從事效果類營銷,就不得不跟一些從事流量劫持、返利及羊毛黨業(yè)務(wù)的公司,進行不對稱的競爭。Criteo是一個全球性的公司,可能未必適應(yīng)中國市場的具體情況。楊炯緯也強調(diào),Criteo沒有完全離開中國,幫助中國公司出海成為其主營業(yè)務(wù)。他對這家不斷強化技術(shù)實力的公司表示尊敬,并期待在未來有更多的交流與合作??曜涌萍嫉膭?chuàng)始人陳萬鋒(Winder)接受采訪時,對Criteo放棄中國國內(nèi)業(yè)務(wù)的決定感到意外和可惜。他表示,自己對Criteo比較熟悉,也理解這一市場決定?!拔覀兿嘈?,Criteo的這一選擇應(yīng)該是經(jīng)過很多專業(yè)考量的,也是對其商業(yè)是有利的。Criteo的退出無疑體現(xiàn)了中國市場的特殊性,在這一市場中,技術(shù)產(chǎn)品需要更多樣化,需要有落地到不同行業(yè)的能力,這也是中國本土企業(yè)在不斷學(xué)習(xí)探索的。雖然,Criteo退出了國內(nèi)市場,但仍是中國本土創(chuàng)新企業(yè)學(xué)習(xí)的對象,激勵我們更專業(yè)地進行程序化技術(shù)的創(chuàng)新,用國際化的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自身,將目標(biāo)放眼到全世界。”陳萬鋒說。
一起惠2017-05-19 09:27:40452 次
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