5月17日消息，有業(yè)內(nèi)人士向一起惠獨家爆料稱，拼多多與快手已達成合作，拼多多商家將可接入快手主播資源做商品直播推廣。該爆料人士提供的一份拼多多與快手合作說明中提到，目前雙方已完成后臺系統(tǒng)打通。該披露信息還指出，雙方合作后，拼多多會在其官方購物返現(xiàn)平臺“多多進寶”的招商廣場引進部分主播資源，商家可直接選擇合適自己的主播合作。同時拼多多規(guī)定，商家也可自己找外部主播合作。這似乎是拼多多的又一次渠道下沉布局，也是快手變現(xiàn)的新動作。對此，一起惠向多個拼多多商家行了詢問。有商家表示，“情況屬實，是拼多多小二宣布的消息”。上述商家告訴一起惠，作為拼多多的官方購物返現(xiàn)平臺，多多進寶此次與快手的合作，所要做的事實際上與淘寶V任務(wù)平臺很類似?！捌炊喽嗌碳铱稍诙喽噙M寶平臺找快手達人合作，與達人自行匹配去拉動銷量，商家和快手直播分成商品銷售額?！迸c此同時，也有拼多多內(nèi)部人士向一起惠透露稱，“可能有這個計劃，但目前并未確定”。而一起惠就此消息向快手公關(guān)部門進行求證，得到的回復(fù)則是“不清楚”。據(jù)一起惠了解，阿里V任務(wù)是淘寶官方推薦商家尋找淘寶達人合作的唯一官方平臺，在這個平臺內(nèi)，商家可以發(fā)布自己的推廣需求，比如新品測評、營銷活動造勢、品牌活動直播尖貨推廣等，與達人匹配。V任務(wù)平臺實際上就是一個阿里體系里的商家和達人合作的一站式服務(wù)平臺。雖然目前拼多多和快手合作的細節(jié)暫未曝光，不過，從阿里V任務(wù)的模式或許可以對其窺探一二。以商家在V任務(wù)平臺發(fā)布達人直播需求為例，具體流程為：商家發(fā)布直播任務(wù)，選擇達人以及任務(wù)類型，預(yù)約直播時間，提交素材并且支付凍結(jié)貨款，達人接單后提交任務(wù)作品，雙方完成任務(wù)合作，系統(tǒng)判定任務(wù)完成，商家確認后，達人可收款。達人也會發(fā)布招商任務(wù)，具體流程為：達人發(fā)布招商任務(wù)并定價，商家到招商廣場篩選達人和服務(wù)，雙方匹配完成商家需求。有女裝淘寶商家告訴一起惠，在V任務(wù)平臺選擇達人時，主要會從以下幾方面考慮：粉絲數(shù)：直播過程中內(nèi)容堆集的粉絲。平均時長：淘寶達人每一場直播的平均直播時間，近七天的數(shù)據(jù)。平均人氣：淘寶達人在直播期間平均觀看人數(shù)，近七天的數(shù)據(jù)。淘寶直播信息窗報價：淘寶達人直播頁面信息窗每個小時的展現(xiàn)報價，整點售賣，一小時起售。其告訴一起惠，這也是拼多多商家和快手達人合作時所關(guān)注的點，包括達人的粉絲數(shù)、人氣數(shù)和品牌的調(diào)性匹配程度等。對于拼多多和快手的合作，一起惠向服飾、美妝、母嬰等類目的多個品牌商家進行了咨詢。在這些品牌高管看來，雙方合作后，拼多多商家可獲得視頻和直播類的內(nèi)容導(dǎo)流，而這一新的流量入口對拼多多的市場下沉會有很大的助益?！爸捌炊喽嗍菦]有短視頻、直播等內(nèi)容和MCN機構(gòu)服務(wù)的，此次和快手合作，算是彌補了這一缺口，會給商家?guī)硇碌脑隽?。”某服飾品牌電商高管表示。也有商家認為，作為“五環(huán)外”市場主力的拼多多和作為低線市場短視頻直播領(lǐng)域“領(lǐng)頭羊”的快手合作，算是低線市場電商和內(nèi)容IP的一次完美“算法匹配”。除去商家層面的紅利，雙方合作或許也會給中小快手達人帶來更多的變現(xiàn)空間。有分析人士向一起惠表示，本次拼多多和快手的合作，對快手大量的腰部中小達人來說會是一個紅利，“他們有了可通過粉絲變現(xiàn)的可能”。在某擁有10萬量級粉絲的快手達人看來，如果快手和拼多多合作，會給他們這些腰部達人帶來可觀的電商分成利益。“火的快手達人其實不缺變現(xiàn)方式，但我們這些沒有火但又有一定粉絲量的達人變現(xiàn)方式比較少。問題是，通過快手火了的達人是少數(shù)，快手平臺上更多還是我們這些有幾萬十幾萬粉絲數(shù)的小達人。我們也很想通過快手賺錢，那雙方合作后可以匹配合適的商家給我，最好不過?！薄斑@樣一來，快手的用戶粘性和價值更大了。但其中的關(guān)鍵還是算法和匹配性，把中小商家匹配給合適的快手達人，拉動銷量，還能不傷害品牌調(diào)性，甚至推動品牌在下沉渠道的成長。這就需要平臺、商家和達人三方共同努力想辦法了?！庇猩碳胰绱苏f道。

中國是“全球工廠”，也是全球電商最發(fā)達的國家。在全球數(shù)字經(jīng)濟和跨境電商的帶動下，中國商業(yè)模式與世界正實現(xiàn)更深入的融合。在上述背景下，除了產(chǎn)品出海、品牌出海和服務(wù)商出海外，中國經(jīng)典的商業(yè)模式IP也開始走到海外?！俺壠放迫铡边@一誕生于中國電商界的營銷IP就是其中一員。速賣通和Lazada的“新嘗試”一起惠發(fā)現(xiàn)，無論是速賣通還是Lazada，都在去年正式開啟了首次超級品牌日活動，并且在今年針對這個營銷IP實現(xiàn)常規(guī)化運營。據(jù)速賣通方面透露，去年速賣通分別聯(lián)合舉辦了Bluedio和ilife兩場超級品牌日活動，2019年到目前為止則已聯(lián)合舉辦了Baseus和魅族兩場超級品牌日活動。而在新一財年，速賣通計劃一年舉辦12場超級品牌日活動。除了超級品牌日活動外，速賣通現(xiàn)在也發(fā)展出一種跟超級品牌日類似的、集中幾天時間給品牌做節(jié)慶活動的營銷模式——FeatureBrandDay。目前，該活動在速賣通平臺上是每周舉辦兩場。（速賣通上一個名為Thaya的飾品品牌的FeatureBrandDay頁面）而在今年3月舉辦的Lazada賣家大會上，Lazada集團聯(lián)席主席印井也透露，2018年7月，Lazada已經(jīng)與彩妝品牌M·A·C在東南亞舉辦了首個超級品牌日。除了M·A·C外，一起惠留意到，包括OPPO旗下的Realme、紙尿褲品牌Pampers等已經(jīng)和Lazada一起合作舉辦過該超級品牌日營銷活動。（Realme的Lazada超級品牌日宣傳頁面）在海外，超級品牌日是電商平臺的一個新嘗試。但在中國，無論對于消費者還是對于在天貓開店的品牌商而言，超級品牌日都不陌生。據(jù)悉，天貓超級品牌日這個營銷IP由天貓于2015年創(chuàng)造，在超級品牌日當天，平臺給合作品牌通過一次“充滿儀式感”的集中活動，在大數(shù)據(jù)和創(chuàng)意策劃驅(qū)動下，利用線上線下的營銷資源去給品牌做營銷。在天貓內(nèi)部，“品效合一”成為衡量一場天貓超級品牌日活動成功與否的指標。其中，“品”指的是品牌建設(shè)，“效”指的是銷量。據(jù)天貓內(nèi)部相關(guān)人員透露，如果一個品牌跟天貓做完天貓超級品牌日之后，品牌的百度、微博指數(shù)達到近半年最高值，當日線上銷量實現(xiàn)除“雙11”之外的全年最高點，則可以被稱作達到“品效合一”的境界。顯然，超級品牌日不僅僅是一個拉動銷量的營銷活動，而且還被阿里定位為提升商家品牌力的營銷模式。據(jù)天貓在公布的數(shù)據(jù)顯示，目前，品牌商在“天貓超級品牌日”上的成交額平均占全年的10%。其中，迪士尼樂園、馬牌、祖馬龍等品牌在“天貓超級品牌日”的成交占比分別達到31%、25%、24%。值得注意的是，除了天貓外，包括拼多多、蘇寧、京東和云集等電商平臺也擁有超級品牌日營銷活動。也就是說，超級品牌日不僅是阿里系平臺的營銷IP，更已成為中國電商界的常態(tài)化營銷IP。而如今，這個IP開始漂洋過海進入其他國外市場。拉動3倍以上粉絲增長那這個中國電商營銷IP走出國門后表現(xiàn)如何呢？目前，速賣通上已經(jīng)擁有四場超級品牌日舉辦經(jīng)驗。作為阿里體系下的跨境零售平臺，速賣通已經(jīng)開通18個語種的站點，覆蓋全球220多個國家和地區(qū)，海外買家數(shù)累計突破1.5億。因此，速賣通的超級品牌日也代表著該IP目前在海外市場的“測試”情況。對此，速賣通向一起惠透露了Bluedio和魅族兩場超級品牌日的數(shù)據(jù)。Bluedio的超級品牌日于去年7月18日舉行。當天，Bluedio完成了5分鐘銷售額達10萬美元，40分鐘售出超過10000單，單日銷售額高達88萬美元（相當于Bluedio參加超級品牌日前3個月的銷量總量）的成績。（Bluedio的超級品牌日活動頁面當天通過“試用”、“紅人宣傳”、“優(yōu)惠券”以及外部社交媒體進行精準的投放和引流）魅族是速賣通最近一次超級品牌日合作品牌。據(jù)速賣通方面透露，魅族速賣通超級品牌日的預(yù)熱時間為今年4月19日到22日，售賣時間為4月23日到24日以及后續(xù)的返場活動。整個活動銷售額超100萬美金，活動總計幫助Meizu品牌官方店帶來超過50萬的粉絲，訪問量超過120萬，成交新買家比例近90%，新買家成交額占比近90%。此外，在本次超級品牌日，魅族通過商品試用等活動促使站內(nèi)店鋪粉絲從6萬增長至20萬，翻了三倍，最終通過Feed頻道種草，吸引新老用戶關(guān)注回訪，蓋樓活動回帖數(shù)超過9999+，猜價格回帖數(shù)超過3000+，是Feed常規(guī)回帖量的百倍以上。（編者注：Feed是速賣通上新內(nèi)容發(fā)布平臺，商戶利用該頻道發(fā)布上新內(nèi)容并設(shè)置相應(yīng)的互動玩法）除了超級品牌日外，速賣通方面也透露了平臺上另一個品牌營銷IPFeatureBrandDay的數(shù)據(jù)。速賣通方面表示，森馬和綾致的FeatureBrandDay是速賣通相對聯(lián)動比較深度的兩場活動。其中，森馬的FeatureBrandDay于今年2月19日到23日舉行，該活動完成了近10萬美金的銷售，幫助森馬集團帶來超過350萬個瀏覽，70多萬訪客和近2萬筆訂單。而綾致的FeatureBrandDay則在今年3月5日到3月9日舉辦。據(jù)悉，綾致集團自2018年8月在速賣通開業(yè)至舉辦FeatureBrandDay活動僅半年時間，該活動的總銷售超過12萬美金，當天其速賣通店鋪獲得超過300萬個瀏覽，近70萬個訪客和過萬筆訂單。此外，在站外網(wǎng)紅合作上，綾致Youtube網(wǎng)紅視頻累計播放5.5W，3100點贊；其在Instagram上聯(lián)合網(wǎng)紅同步主推，點贊破萬；首日站外引導(dǎo)到速賣通的進店UV過萬；速賣通站內(nèi)直播第一天直播獲得7.5萬點贊。從速賣通的兩次超級品牌日和兩次FeatureBrandDay活動數(shù)據(jù)上看，速賣通的品牌節(jié)慶營銷跟國內(nèi)超級品牌日一樣，均很關(guān)注活動對銷售的拉動，但同時也通過各種社交手段和資源去幫商戶累積品牌粉絲。值得注意的是，據(jù)綾致跨境電商負責人透露，目前速賣通品牌節(jié)慶營銷活動是不對品牌收費的，但所有參加活動的品牌都是小二來進行聯(lián)系，在品牌選擇上會更傾向于大品牌及有風格的品牌。用中國方式在海外“造品牌”既然是關(guān)于品牌的節(jié)慶，超級品牌日對跨境電商平臺的意義也更多的聚焦在提升品牌的品牌力上。而如何在跨境電商領(lǐng)域做品牌也一直是行業(yè)關(guān)注的焦點和難點。“現(xiàn)在跨境電商平臺都引導(dǎo)賣家往品牌的路線走。對于賣家來說，也只有做品牌才有溢價，也只有做品牌才能在激烈的跨境電商紅海中活下來?！敝鞔蚱放频目缇畴娚檀\營企業(yè)木木夕創(chuàng)始人兼CEO梁青琴如此說道。但是，要在跨境電商平臺上打造自己的品牌并不是一件易事?，F(xiàn)在，如亞馬遜等主流跨境電商平臺主要以單品展示思維為主，企業(yè)主要通過搜索廣告、展示廣告、視頻廣告、品牌旗艦店、效果評估等單一工具方式提升自己的品牌知名度。企業(yè)要迅速掌握所有工具和外部媒體推廣方式并且制定出立體的品牌推廣策略是比較復(fù)雜的。與傳統(tǒng)的跨境電商平臺相比較，速賣通嘗試了另外一種更具“儀式感”且更具中國特色的路線。速賣通相關(guān)負責人向一起惠指出，速賣通超級品牌日主要希望通過平臺提供數(shù)據(jù)分析、用戶追蹤、定制營銷方案、流量和市場推廣服務(wù)來跟品牌一起在海外市場面向精準用戶群打造品牌心智，并讓平臺從市場需求反向推動商品供應(yīng)鏈的升級和優(yōu)化。速賣通超級品牌日聚焦的是頭部品牌，目標是基于大數(shù)據(jù)和全生態(tài)體系，整合全網(wǎng)營銷資源，為品牌提供全周期的海外營銷方案。而FeatureBrandDay則被定位為潛力品牌成長孵化器，由速賣通提供站內(nèi)一站式的營銷解決服務(wù)方案。這兩個品牌日活動也是速賣通針對品牌力主打的兩大重要營銷模式。在今年4月速賣通賣家大會上，速賣通市場營銷負責人思轍已經(jīng)強調(diào)過，超級品牌日和“品閃”（指FeatureBrandDay）是速賣通扶持KA商家的定向營銷活動中最先孵化出來的兩個營銷產(chǎn)品。“隨著商家越來越豐富，速賣通也會在數(shù)據(jù)、營銷、會員運營的方方面面去開發(fā)越來越多具有針對性的營銷解決方案?！彼嫁H如此說道。當然，因為品牌節(jié)慶并不只是基于一兩個營銷工具，而是基于平臺整個營銷生態(tài)服務(wù)體系的活動，所以平臺本身也必須具備足夠的營銷資源基礎(chǔ)。這也是速賣通和Lazada等阿里系跨境電商平臺近期的工作目標之一。在速賣通賣家大會上，速賣通總經(jīng)理王明強還強調(diào)了將持續(xù)投入社交玩法，并鼓勵賣家直接運營用戶，而平臺則將提供更多工具讓賣家與用戶直接溝通、直接給用戶提供好的內(nèi)容。實際上，目前速賣通除了跟俄羅斯最大社交網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用VKontakteApp等外部社交媒體進行深度合作外，也在自己平臺體系開設(shè)了網(wǎng)紅博主、直播、內(nèi)容帖子等玩法，這些玩法最終成為超級品牌日這類立體營銷打法的前提。Lazada服務(wù)生態(tài)的相關(guān)負責人也向一起惠透露，Lazada逐漸從傳統(tǒng)跨境電商以單品主導(dǎo)的思維轉(zhuǎn)變成商家店鋪的思維，并且開設(shè)了網(wǎng)紅直播等營銷模式。而這一切，均是具有中國電商特色且目前歐美系跨境電商平臺鮮有的玩法。顯然，阿里希望通過底層的營銷工具基礎(chǔ)設(shè)施搭建把中國的經(jīng)驗復(fù)制到海外去。在有效跨境電商品牌營銷解決方案匱乏的海外，這種誕生于中國的營銷模式能否給行業(yè)的品牌打造注入新的力量呢？

當抖音成為新一代的國民級App,一系列的問題便出現(xiàn)在了所有電商人的腦海中：抖音里有商機嗎？它是有效的營銷陣地還是新的高轉(zhuǎn)化渠道？要怎樣做才能實現(xiàn)目標？……作為問題的主角，抖音正不斷為平臺中的電商玩家提供著豐富的工具，從支持接入淘寶和放心購的商品，到增設(shè)購物車、接入POI展示，上線視頻推廣工具DOU+、直播櫥窗、快閃店、抖店等，參與其中的玩家和組合玩法都在急速增加。帶著頭條號的基礎(chǔ)粉絲入駐抖音后，某明星類賬號在短短一天就增加了100萬粉絲，這樣的成績對于玩家本身是一個驚喜，但對于維麥創(chuàng)想?yún)s是意料之中?！爸灰私舛兑粲脩魧γ餍?、網(wǎng)紅和素人差異化關(guān)注度，結(jié)合抖音平臺活動，就可以幫賬號取得很好的成績?！本S麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋如是說。2018年12月，“2019抖音企業(yè)藍V生態(tài)計劃”正式公布，抖音將助力企業(yè)品牌、廣告公司、視頻制作團隊、代運營服務(wù)商，共同打造一個健康活力的營銷生態(tài)。為了給全新的生態(tài)增加“潤滑劑”，抖音選取了首批官方合作的藍V全效服務(wù)商，維麥創(chuàng)想便是其中之一。維麥創(chuàng)想成立于2014年，用了兩年時間深耕包括微信、淘寶、京東在內(nèi)的各大平臺的內(nèi)容電商服務(wù)；2016年起，公司開始將精力轉(zhuǎn)向短視頻業(yè)務(wù)，主要服務(wù)抖音，成為了集MCN、策劃、培訓、巨量引擎代理商等多種業(yè)務(wù)的全案服務(wù)商。如今身為藍V服務(wù)商的維麥創(chuàng)想，也成為了第一時間獲知抖音商業(yè)化方向，研究抖音玩法的角色之一。日前，一起惠和維麥創(chuàng)想創(chuàng)始人李洋進行了一次對話，試圖能夠跳出一線玩家視角，了解擁有多年內(nèi)容電商操盤經(jīng)驗的老炮，對“抖音生態(tài)”有著怎么樣的理解，并幫助一線玩家捕捉一些平臺的最新動向。一起惠：內(nèi)容電商生態(tài)中，服務(wù)商和MCN機構(gòu)都是重要的角色，他們的本質(zhì)區(qū)別和生存條件是什么？李洋：MCN機構(gòu)可以理解為小型經(jīng)紀公司，負責達人的招募、培養(yǎng)、資源對接等，偏偏向于注重自己的商業(yè)變現(xiàn)能力；服務(wù)商主要是負責滿足玩家的多元化需求，如在建立賬號、內(nèi)容制作、推廣、代運營等，包括平臺資源和外部資源的對接。在抖音內(nèi)部，對接MCN機構(gòu)和服務(wù)商是兩個不同的事業(yè)部。在實際業(yè)務(wù)中，二者是資源互通，合作的關(guān)系。抖音的發(fā)展太快了，而每一個賬號進入之后又要從規(guī)劃到運營完成很多工作，玩家太多，但每個領(lǐng)域賬號的官方對接人經(jīng)常忙不過來，平臺直接下沉對接所有玩家并不現(xiàn)實。MCN和服務(wù)商起到了一個快速獲取信息，幫助玩家快速融入的作用。以明星業(yè)務(wù)為例，其天然自帶流量和IP屬性，MCN能夠促成客戶和明星之間的合作，并與平臺合作對大IP進行活動支持，這些細節(jié)可能是一個獨立玩家無法獲得的信息。一起惠：在代運營方面，傳統(tǒng)電商平臺的內(nèi)容電商運轉(zhuǎn)模式和抖音有什么差別？李洋：淘寶和京東也有服務(wù)商的概念，在內(nèi)容電商領(lǐng)域平臺沒有主推。這兩個平臺中比較主流的是MCN機構(gòu)，平臺重視，商家也非常認可他們，因此MCN機構(gòu)的話語權(quán)非常強。兩者也都有達人平臺，生產(chǎn)內(nèi)容帶貨可以賺取傭金，但從實踐來看，服務(wù)商的主要收入還是來自商家服務(wù)。淘寶和京東的內(nèi)容體系比較完善，分別推出了“阿里任務(wù)”和“京任務(wù)”兩個在線平臺供機構(gòu)、商家、達人等在線對接，大家明碼標價的接發(fā)任務(wù)。雖然平臺對生產(chǎn)的內(nèi)容會嚴格把控，但只要是符合標準的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容都會被公平采納。對于抖音而言，已經(jīng)形成了星圖、即合任務(wù)交易平臺，入駐達人和商家在不斷增加。一起惠：相比于傳統(tǒng)的圖文式內(nèi)容電商，抖音、快手中的短視頻電商應(yīng)該如何運營？李洋：抖音和快手兩個平臺對視頻的推薦邏輯相似，根據(jù)小流量池的效果推薦進入更大的流量池，但臺大方向存在差異?？焓种魍频氖侨耍徽撌莻€人還是明星，快手的文化是“普世”，不會因為達人是明星就差別對待，這樣生長出來的達人獲得的用戶信任會非常高，也就是所謂的“老鐵經(jīng)濟”，轉(zhuǎn)化很高。抖音主推的是內(nèi)容，只有持續(xù)輸出高品質(zhì)內(nèi)容，才能保持粉絲粘性，這和傳統(tǒng)的微博和微信公眾號完全不同，公眾號哪怕一兩個月不更新內(nèi)容也有機會重拾和粉絲的溝通，但抖音的用戶會更關(guān)注更新的內(nèi)容，動態(tài)頁面的點擊并不高。抖音生態(tài)脈絡(luò)及個人機會一起惠：有幾場關(guān)于抖音變現(xiàn)的大會非?；鸨?，似乎很多傳統(tǒng)電商角色都在進入抖音，各類玩家的比例怎樣？李洋：具體的數(shù)據(jù)還不明確，但很明顯的趨勢是淘寶商家在不斷增多。以李佳琪的抖音號為例，很多抖音中的視頻其實都來源于淘寶直播內(nèi)容的剪輯，淘寶直播負責人也曾經(jīng)在公開場合肯定過類似的做法，鼓勵大家運用好新平臺為淘寶導(dǎo)流。近期，淘寶聯(lián)盟官方還分享了有關(guān)如何運營抖音、快手的課程，可見平臺的態(tài)度也是鼓勵和開放的，而且非常重視。這其實也給了很多商家入駐抖音的動力。阿姐家情侶裝在抖音中的賬號矩陣抖音對電商的態(tài)度也很開放，從各種工具，到對接淘寶和魯班電商、抖音小店，現(xiàn)在還宣布在618前支持接入京東，平臺本身也在逐漸尋找一種平衡。目前，抖音藍V也可以加入其它鏈接（任何電商著陸頁），但這個鏈接的入口比較隱蔽，只能添加在賬號主頁中，而且點擊過后需要跳轉(zhuǎn)二次登陸，所以轉(zhuǎn)化并不高。一起惠：傳統(tǒng)電商想利用抖音變現(xiàn)，有哪些秘訣？李洋：有兩種選擇，自己著手運營賬號，或者找成品的賬號做投放。變現(xiàn)的難度主要在于選品，要選適合抖音運營的商品，如美妝、美食、服裝、三農(nóng)、新奇特商品。抖音的本質(zhì)是對用戶產(chǎn)生“瞬時刺激”，除非是領(lǐng)域大V，更建議運營一些決策成本低的商品，比如書，買書幾乎沒有決策成本，只要內(nèi)容好從種草到購買的消費流程會非常流暢。而賬號的價值取決于內(nèi)容，一定要盡可能真人出鏡，建立起極高的信任度。達人人設(shè)和商品的性質(zhì)統(tǒng)一對建立信任有不可取代的作用，比如讓果農(nóng)直接在果園中推薦水果。一起惠：抖音近期在商業(yè)化方面有什么新動態(tài)，有哪些好的機會？李洋：Vlog是今年的一個重點，據(jù)說要引入10億流量降低了視頻門檻。抖音最初起家，是依靠一些顏值的玩家，但發(fā)展至今，更需要一些專業(yè)性的內(nèi)容來提升平臺的內(nèi)容質(zhì)量，提高內(nèi)容為用戶帶來的價值，相信這也是推出Vlog的原因之一。目前，平臺也在內(nèi)測5分鐘的視頻權(quán)限，我認為未來也不排除面向所有用戶開放。好的商業(yè)化機會可以參考平臺的扶持方向，比如非遺傳人、vlog等。以vlog為例，達人自主參加活動或者通過MCN參加，審核通過后這些賬號會得到活動流量扶持，非遺傳人扶持計劃也已經(jīng)出臺了，抖音今年要打造10個年入百萬的非遺傳人。平臺一定會扶持一些標桿賬號。玩家們可以根據(jù)自己所長選擇參加不同的主題活動，便于自身快速的發(fā)展。

淘寶上用的移動AI技術(shù)，你也可以用在自己的產(chǎn)品中了。日前，阿里巴巴宣布，開源自家輕量級的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)推理引擎MNN（MobileNeuralNetwork），用于在智能手機、IoT設(shè)備等端側(cè)加載深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型，進行推理預(yù)測。這是阿里開源的首個移動AI項目，已經(jīng)用于阿里手機淘寶、手機天貓、優(yōu)酷等20多個應(yīng)用之中。覆蓋直播、短視頻、搜索推薦、商品圖像搜索、互動營銷、權(quán)益發(fā)放、安全風控等場景。在IoT等移動設(shè)備場景下，也有若干應(yīng)用。阿里表示，在iOS、Android的CPU、GPU性能上，MNN已經(jīng)普遍領(lǐng)先業(yè)界。他們選擇深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型MobileNetV2和SqueezeNetV1.1進行了測試。Android方面以小米6為例，MobileNetV2上耗費時間約為27毫秒，SqueezeNetV1.1上耗費約為25毫秒，領(lǐng)先業(yè)界至少30%；iOS方面以iPhone7為例，MobileNetV2上耗費時間約為15毫秒，SqueezeNetV1.1上耗費約為14.8毫秒，領(lǐng)先業(yè)界至少15%。淘寶端智能無線技術(shù)專家離青說，MNN開源之后，每隔兩個月都會進行一次更新，發(fā)布經(jīng)過淘寶應(yīng)用驗證的版本。MNN的兩大功能與四大特點基于淘寶和達摩院的研究成果，阿里巴巴在2017年10月正式組建了MNN團隊。經(jīng)過淘寶技術(shù)部、搜索工程團隊、達摩院團隊、優(yōu)酷等各方力量的打磨，以及雙11和集五福等重大業(yè)務(wù)項目的考驗，在離青看來，MNN已經(jīng)是一個成熟的推理引擎了。現(xiàn)在，MNN可以提供模型轉(zhuǎn)換和計算推理兩部分功能。模型轉(zhuǎn)換部分幫助開發(fā)者兼容不同的訓練框架。當前，MNN已經(jīng)支持Tensorflow(Lite)、Caffe和ONNX，PyTorch/MXNet的模型可先轉(zhuǎn)為ONNX模型再轉(zhuǎn)到MNN。而且，也能通過算子融合、算子替代、布局調(diào)整等方式優(yōu)化圖。計算推理部分致力于高效完成推理計算。為了更好地完成對模型的加載、計算圖的調(diào)度，以及各計算設(shè)備下的內(nèi)存分配、Op實現(xiàn)等任務(wù)。他們在MNN中應(yīng)用了多種優(yōu)化方案，包括在卷積和反卷積中應(yīng)用Winograd算法、在矩陣乘法中應(yīng)用Strassen算法、低精度計算、多線程優(yōu)化、內(nèi)存復(fù)用、異構(gòu)計算等?！鱉NN架構(gòu)設(shè)計離青介紹稱，在這樣的架構(gòu)設(shè)計下，MNN具備了以下的四大特點：輕量性：針對端側(cè)設(shè)備特點深度定制和裁剪，無任何依賴，可以方便地部署到移動設(shè)備和各種嵌入式設(shè)備中。通用性：支持Tensorflow、Caffe、ONNX等主流模型文件格式，支持CNN、RNN、GAN等常用網(wǎng)絡(luò)。高性能：不依賴任何第三方計算庫，依靠大量手寫匯編實現(xiàn)核心運算，充分發(fā)揮ARMCPU的算力。比如，在iOS設(shè)備上，可以開啟GPU加速（Metal），常用模型上快于蘋果原生的CoreML。易用性：有高效的圖像處理模塊，覆蓋常見的形變、轉(zhuǎn)換等需求，一般情況下，無需額外引入libyuv或opencv庫處理圖像。MNN不僅支持回調(diào)機制，可以在網(wǎng)絡(luò)運行中插入回調(diào)，提取數(shù)據(jù)或者控制運行走向；還支持只運行網(wǎng)絡(luò)中的一部分，或者指定CPU和GPU間并行運行。離青介紹，這一項目的核心目標，就是進一步降低開發(fā)工程師和算法工程師在移動環(huán)境中使用深度學習技術(shù)的門檻。這樣的一個引擎，應(yīng)用到實際中是什么樣的情況呢？這里有一個淘寶的例子——手機淘寶春節(jié)活動：掃年貨，集五福2019年春節(jié)期間，淘寶通過掃年貨的方式加入到了阿里“集五?！被顒又?。具體的使用場景是，通過掃一掃商品識別能力，來識別紅色年貨，并分析照片中有年貨的概率，根據(jù)概率來發(fā)放相關(guān)權(quán)益。首先，為了掃描年貨，淘寶在服務(wù)端用百萬張年貨圖片訓練出了一個可以鑒別年貨的深度神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)模型。接下來，就需要MNN發(fā)揮作用了。用戶通過相機掃描年貨時，淘寶會獲取相機中的照片數(shù)據(jù)。然后，對照片做預(yù)處理，包括圖片的縮放、顏色空間的轉(zhuǎn)換等。離青說，掃年貨是一個基于相機的應(yīng)用場景，使用云端AI會消耗用戶大量的流量去傳輸逐幀照片、服務(wù)端的計算資源，同時響應(yīng)速度也會取決于網(wǎng)絡(luò)狀況。而MNN，可以通過端側(cè)AI，避免了網(wǎng)絡(luò)開銷，使整體體驗流暢、穩(wěn)定。它能夠結(jié)合訓練好的模型和經(jīng)過處理的數(shù)據(jù)，快速做出相應(yīng)的計算處理，分析出照片中有年貨的概率。如果照片中有年貨的概率達到淘寶設(shè)定的標準，就可以認定用戶掃描到了年貨，進而發(fā)放相關(guān)的權(quán)益。這只是阿里將移動AI應(yīng)用到自身業(yè)務(wù)之中的一個場景；MNN，也只是阿里眾多移動AI項目中的一個。在離青看來，移動AI領(lǐng)域的應(yīng)用、框架/引擎、硬件方面都有著很多的可能性。接下來，他們將會在維持MNN輕量、通用、易用、高性能等方面特點的情況下，進一步加強在端側(cè)核心算法的投入，降低開發(fā)者使用門檻，探索如何在云+端結(jié)合的情況下，發(fā)揮出更強的AI能力。在這個項目中，阿里巴巴提供了使用說明文檔和基于圖片、視頻流的示例應(yīng)用等等。他們也發(fā)出呼吁，希望大家多多進行體驗、反饋，用MNN構(gòu)建出不同的人工智能應(yīng)用~Onemorething今年3月份正式宣布加入阿里的框架大牛賈揚清，在MNN項目開源評審時也給出了自己的建議。在賈揚清看來，與Tensorflow、Caffe2等同時覆蓋訓練和推理的通用框架相比，MNN更注重在推理時的加速和優(yōu)化，解決在模型部署的階段的效率問題，從而在移動端更高效地實現(xiàn)模型背后的業(yè)務(wù)。這和服務(wù)器端TensorRT等推理引擎的想法不謀而合。離青說，這樣的轉(zhuǎn)變，讓MNN有了更切合使用場景的定位，對于其進一步發(fā)展，和為開發(fā)者服務(wù)，都有很大的幫助。

抖音正式公布了抖音小程序生態(tài)的相關(guān)布局，并同時宣布支持商品搜索。抖音小程序生態(tài)似乎對電商具有特殊意義，因為這背后藏著的是，電商玩家可以在日活躍用戶數(shù)超過2.5億的巨大流量池中，構(gòu)建自己新商業(yè)閉環(huán)的機會。字節(jié)跳動小程序開發(fā)者平臺相關(guān)頁面如何入駐抖音小程序？據(jù)悉，字節(jié)跳動在去年11月就推出了小程序開發(fā)者平臺。目前，抖音的安卓用戶都已經(jīng)可以看到相關(guān)小程序。在字節(jié)跳動的小程序開發(fā)者平臺，開發(fā)者可以找到對全局配置、邏輯層、視圖層等方面的說明文檔，更好地理解小程序開發(fā)要點。同時，該平臺還提供海量API接口、組件，便于開發(fā)者根據(jù)線上使用場景創(chuàng)造個性化小程序。目前，開發(fā)者可通過該平臺接入今日頭條和抖音短視頻兩個產(chǎn)品，實現(xiàn)一次開發(fā)，多端上線的訴求。而從今日頭條的搜索欄、文章頁、微頭條、廣告位，到抖音的搜索欄、信息流視頻、用戶主頁設(shè)置欄等，用戶都可找到直達小程序的入口。根據(jù)官方數(shù)據(jù)，抖音安卓端上線的小程序覆蓋多領(lǐng)域，既包含內(nèi)部開發(fā)的懂車帝、頭條小說，也包括第三方接入的貓眼電影、小米有品等，主要覆蓋電影、文教、電商、汽車、游戲、漫畫等領(lǐng)域。抖音小程序怎么玩？據(jù)透露，抖音已經(jīng)與小米有品、網(wǎng)易考拉、京東、蘇寧等電商平臺達成第三方小程序接入合作意向，其中小米有品、京東好物街均已上線，安卓用戶可通過搜索名稱或進入賬號主頁等入口主動訪問這些小程序，也可在帶有小程序標示的信息流視頻或其評論區(qū)，通過點擊標示進入小程序。抖音小程序相關(guān)頁面一起惠了解到，結(jié)合抖音平臺的多種工具，抖音小程序已經(jīng)可以發(fā)揮其營銷轉(zhuǎn)化的作用。以今年4月小米有品發(fā)起的“我怎么這么有品”挑戰(zhàn)賽為例，先通過趣味廣告擴大認知，號召超過400多位達人參與挑戰(zhàn)賽，打造刷屏效應(yīng)，然后借助“小米有品”小程序?qū)⑸唐分踩攵桃曨l和直播中，讓用戶可以在抖音平臺內(nèi)一站式實現(xiàn)種草拔草體驗。據(jù)統(tǒng)計，挑戰(zhàn)賽上線當天曝光即破10億，一周內(nèi)破50億。“我怎么這么有品”活動進入熱搜榜通過接入小程序，抖音既可以借助第三方電商平臺的商品資源和服務(wù)能力，聚合海量流量，引動信息流視頻、直播與達人等資源，推進平臺內(nèi)容營銷鏈路優(yōu)化，同時也可以同時滿足用戶種草、拔草需求，打通轉(zhuǎn)化路徑，為用戶帶來一氣呵成的購物體驗。除了電商之外，抖音小程序在游戲、教育、娛樂等領(lǐng)域也有了新的玩法。據(jù)了解，貓眼電影是首家入駐抖音平臺的小程序。從2018年底賀歲檔、2019年春節(jié)檔開始，貓眼與抖音合作，已為30部頭部院線電影在抖音平臺提供了影片宣發(fā)支持。創(chuàng)意視頻與小程序購票功能的結(jié)合，讓院線電影也能高效實現(xiàn)種草和拔草。電影宣發(fā)視頻中設(shè)置的小程序入口怎樣挖掘抖音小程序價值？據(jù)介紹，為了讓抖音小程序的價值最大化，抖音推出了一個重磅功能——商品搜索，即通過小程序接入而進入商品庫的全部商品，將被同步至站內(nèi)搜索引擎，用戶通過搜索關(guān)鍵詞即可獲取商品的信息鏈接。與之匹配的是，一個新的搜索類目“商品”也即將上線，讓用戶尋找商品的路徑更加直接。抖音方面對此表示，未來，抖音小程序既會為大品牌提供新戰(zhàn)場，也會為更多中長尾電商企業(yè)帶來彎道超車的新機遇。抖音商品搜索相關(guān)頁面在引流方面，抖音為小程序設(shè)置了眾多入口，包括搜索欄、開發(fā)者個人主頁、信息流視頻、視頻評論區(qū)、個人主頁側(cè)邊欄固定一級入口等（詳情“打開文末鏈接”-“場景”-“抖音場景”），讓不同偏好、不同需求的用戶都可以發(fā)現(xiàn)小程序、走近小程序，進而成為抖音小程序的用戶。相關(guān)負責人表示，抖音“小程序+短視頻”的商業(yè)嘗試正在逐步推進，抖音將憑借其強大的流量基礎(chǔ)和豐富的表現(xiàn)形式，向廣大開發(fā)者和廣告主釋放出全新的吸引力，也期待更多品牌會與抖音小程序碰撞出新火花，探索更多內(nèi)容營銷新玩法。

天貓每年會做一個叫做“Toptalk”的超級品牌私享會，也通常就在會上提出下一年或者下一個階段的新戰(zhàn)略、新定位和新目標。在今年剛剛結(jié)束的Toptalk上，新晉天貓總裁蔣凡為天貓未來三年定下了四個“小目標”，其中最引人注目的，就是“未來三年要讓天貓平臺交易規(guī)模翻一番”。根據(jù)公開財報，阿里巴巴2018財年總交易規(guī)模為4.82萬億元，其中淘寶和天貓的交易規(guī)模分別為2.689萬億元及2.131萬億元。翻一番的目標，意味著三年后天貓平臺的交易額要達到4萬億元，超過阿里巴巴2017財年的全平臺交易額。有業(yè)內(nèi)人士對這樣的目標感到疑慮：如今的天貓已然是處于成熟期的龐然大物，規(guī)模越大往往伴隨著創(chuàng)業(yè)初期倍數(shù)級增長的消失，天貓又何以有底氣喊出三年交易規(guī)模翻一番的目標？面對質(zhì)疑，蔣凡掏出了新客戰(zhàn)略、新品戰(zhàn)略和旗艦店升級戰(zhàn)略三把武器。其中，新品戰(zhàn)略成為了此次Toptalk詳細剖析的重點。為什么要強調(diào)新品？天貓的新品戰(zhàn)略怎么做？品牌對怎么看天貓的新品戰(zhàn)略？又是否愿意配合？新品與新客之間有著怎樣的交叉互補關(guān)系？帶著這些問題，一起惠從天貓、品牌、商家等處，獲得了一些答案。新品=新增量不少重度淘寶用戶已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，4月17日起，手機淘寶首頁的天貓入口已經(jīng)升級為天貓新品。這一改動事實上早有端倪：就在入口變更的前一天，天貓還宣布2019年將有超過5000萬款新品在天貓首發(fā)，使得天貓成為全球最大新品首發(fā)平臺?？雌饋?，品牌對天貓的新品戰(zhàn)略并不排斥。為什么新品對天貓如此重要，乃至成為未來三年GMV翻番的抓手？一個數(shù)據(jù)是，2018年，天貓上的新品銷售占到大盤31%。一款超級新品可占到店鋪整體銷售額5%~30%，而行業(yè)TOP100新品全年銷售額則可占大盤約20%。新品頭部效應(yīng)，確實正在成為業(yè)績增長的重要驅(qū)動力。某品牌電商負責人A向一起惠表示，爆款新品能帶來的不僅是高銷量和高業(yè)績，更重要的是能夠拉動新的潛在客群、重新定義和開拓新品類、加快產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的升級，優(yōu)化供應(yīng)鏈效率，同時提升品牌力。他以漱口水品牌李施德林為例，作為一個男性消費者占比高達60%的品牌，李施德林通過一款叫做“仙女水”的新品攻破女性市場，從而使業(yè)績有了新的增長點。天貓消費者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛向一起惠表示，三年翻一番的核心驅(qū)動力就是新品增長和新品戰(zhàn)略，這本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略拆解。在家洛看來，為新品的背后帶動了巨大的消費者需求和極大的需求升級，因此會成為天貓擴大規(guī)模過程中非常重要的驅(qū)動因素。家洛認為，如果按照原來的理解，人們比較容易停留在現(xiàn)在的增長數(shù)據(jù)，通過做一個簡單的加權(quán)來預(yù)測明年的增長。這種數(shù)學邏輯的計算方式有一定的意義，但是它不具備對于未來業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)目標的能力。因此，未來目標的挑戰(zhàn)能力必須是在現(xiàn)有基礎(chǔ)之上的升級挖掘，用這種升級的挖掘開辟新的消費需求、開辟新的消費價格的增長、開辟更多用戶愿意為這個服務(wù)/產(chǎn)品/類型去買單的可能，才能推動無論是平臺還是品牌更高級別的增長。此外，消費分級盛行也是天貓推行新品戰(zhàn)略的重要背景之一。在消費升級如火如荼進行的同時，中國也在消費分級的路上加速前行。有人追求精品，愿意為建立在產(chǎn)品本身價值之上的品牌溢價和情感價值買單；有人追求高性價比產(chǎn)品；也有人在注重產(chǎn)品品質(zhì)的同時在乎產(chǎn)品背后的故事和代表的個性。消費逐漸呈現(xiàn)一種多元化、分級化趨勢。新產(chǎn)品遲遲不引進，會讓品牌已有的產(chǎn)品面臨老化風險；而另一方面，中國的消費升級速度遠超市場想象。隨著新消費群體開始慢慢占領(lǐng)國內(nèi)消費市場，個性化和多元化的消費需求越來越明顯，更細顆粒度的商品被市場所需要。某品牌電商負責人A表示，對于品牌而言，不論是挖掘新需求還是創(chuàng)造新需求，都需要新品跟上消費者的腳步。加速上新，是品牌獲取新用戶、留存和激活存量用戶的最佳手段，也是品牌保持活力、避免品牌老化的關(guān)鍵。天貓已經(jīng)下注，就看更多的品牌跟不跟了。新品戰(zhàn)略≠一味推新對于品牌來說，狂推新品并非萬能的解藥。當年采用“機海戰(zhàn)術(shù)”的諾基亞，最終敗給了一年只開一次發(fā)布會的蘋果。有數(shù)據(jù)顯示，美國的零售行業(yè)每年平均要推出大約30000種新產(chǎn)品，但是其中70%以上的產(chǎn)品在貨架上存活不超過12個月。而在一些統(tǒng)計中，中國市場對應(yīng)的比例更是不到10%。電商平臺亦復(fù)如是：2018年天貓平臺上各品牌發(fā)布的新品中，只有60%能得以存活（新品上市的周期內(nèi)能銷售出10件以上）；暢銷的不到10%（二級類目占據(jù)類30%的商品）；成為超級新品的只有5千款（新品上市后很快成為品類Top50，只占萬分之一）。新品的競爭非常激烈，馬太效應(yīng)集中。某品牌電商負責人B表示，上新速度是很表面的狀態(tài)。只有深度準備、深度運營，擁有充分的市場洞察、市場調(diào)研甚至有一定的消費者測試的基礎(chǔ)之上，新品才有可能獲得成功乃至爆發(fā)。對品牌來說，在新品機會洞察、潛客全方位觸達之后的第三步，才輪得到新品上市。然而，縮短新品研發(fā)周期，和全面的市場調(diào)研之間，仿佛是“魚和熊掌不可兼得”。如何縮短新品研發(fā)周期、又提升新品上市成功率，成為品牌的最大痛點。過去，品牌經(jīng)營更多依靠商業(yè)直覺，感性決策占據(jù)主流。風險高，成功不可復(fù)制。而在數(shù)字化時代，大數(shù)據(jù)使市場的觸角達到前所未有的敏銳、深刻、精準，一切行為皆可監(jiān)測、追蹤和運營。對于電商平臺來說，萬物皆數(shù)據(jù)的平臺性質(zhì)決定了通過大數(shù)據(jù)指導(dǎo)新品研發(fā)和生產(chǎn)是其相對于線下零售的優(yōu)勢之處。為此，天貓?zhí)峁┝艘幌盗行缕费邪l(fā)、營銷等工具與服務(wù)，例如天貓小黑盒、新品創(chuàng)新中心、數(shù)據(jù)銀行、天貓優(yōu)先等，能為品牌從數(shù)據(jù)指導(dǎo)研發(fā)、拉新、試用、復(fù)購等全鏈路賦能。天貓品牌營銷中心總監(jiān)秀珣表示，天貓會從品類切入選擇、人群圈選、市場洞察、品牌策略、新品概念、研發(fā)方案等全鏈條深度指導(dǎo)，對應(yīng)工具在線上問卷生成、投放、收集、數(shù)據(jù)分析方面體現(xiàn)規(guī)?；?、可視化、可追溯，最后輔助新品在天貓上進行市場投放。品牌商選擇天貓新品創(chuàng)新中心服務(wù)，有從0到1階段的新品研發(fā)，也有從1到10的迭新。秀珣強調(diào)，整個過程中天貓會從用戶畫像、品類市場趨勢、市場洞察等方向不同程度地開放數(shù)據(jù)（以指數(shù)為主），同時兼顧競品之間的保密性。去年，天貓宣布啟動“新零售數(shù)據(jù)賦能新品計劃”。自此，品牌的新品研發(fā)周期將從18個月縮短為9個月。海外新品引入速度也將從150天銳減到15天。依托業(yè)內(nèi)首個針對數(shù)億消費者的天貓新品調(diào)研新系統(tǒng)，傳統(tǒng)的新品研發(fā)“三步走”進程被縮減，“洞察市場機會”只要7天、“甄選產(chǎn)品概念”只用10天、“預(yù)估市場潛力”不到8天。這意味著，品牌花不到一個月時間就完成了過去要耗費10個月的前期工作，剩下的8個月則用來生產(chǎn)制造，隨后再通過天貓小黑盒等推向市場。小黑盒的第一個大項目是雅詩蘭黛氣墊粉餅液，天貓和雅詩蘭黛雙方前后談了3個月。高端品牌很在意細節(jié)，不喜歡折扣，不愿意隨便送贈品，又希望在確保不降低品牌質(zhì)感和形象的基礎(chǔ)上抓到精準客戶。小黑盒的最終表現(xiàn)不錯，雅詩蘭黛氣墊粉餅作為新品類，很快擠進了美妝市場的前三名。新品戰(zhàn)略，不是狂推新品，還要知道推什么新品、為誰推新品、怎么推新品。電商平臺上的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)使得新品戰(zhàn)略的意義比以往更容易深化和執(zhí)行，這一過程中的數(shù)據(jù)積累對平臺和品牌而言同樣是寶貴的財富。上述提到的某品牌電商負責人B表示：“時代不同了，過去花錢買流量就能活得很好，現(xiàn)在最好是什么都陪著平臺一起玩?！庇靡痪鋸V告詞來說，大家好才是真的好。新客戰(zhàn)略：用戶激活和戰(zhàn)術(shù)制導(dǎo)蔣凡為天貓“三年計劃”制定的四個小目標中，還有一個是要把“品牌官方旗艦店升級為品牌的消費者運營主陣地”。這是到三大戰(zhàn)略中的“新客戰(zhàn)略”，最重要的就是激活淘寶天貓的用戶，把平臺用戶轉(zhuǎn)化成品牌消費者，從而產(chǎn)生新的交易。事實上，2018年全球品牌平均滲透率僅0.3%，每個品牌平均粉絲數(shù)只有191萬（當時淘系用戶數(shù)為6億）。廣為人知的歐萊雅集團，在天貓美妝這一垂直品類的滲透率也不到10%，在天貓滲透率不到3%。蔣凡舉了個例子：全國天貓的用戶，數(shù)杭州人在線上消費最活躍，杭州人又數(shù)阿里員工在線上消費最活躍。從一個普通消費者的消費活躍度到阿里員工的消費活躍度，也產(chǎn)生了“新客”。除了提升普通消費者在平臺的活躍度，下沉市場仍然有大量的用戶需求沒有得到很好的滿足?；ヂ?lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)服務(wù)商易觀國際日前發(fā)布了《下沉市場消費者網(wǎng)購趨勢洞察2019》，報告顯示，下沉市場消費升級加速，用戶對于商品品質(zhì)的關(guān)注度已經(jīng)高于價格。報告指出，與傳統(tǒng)認知中下沉市場消費者更注重價格不同，下沉市場消費者已經(jīng)將商品的質(zhì)量和品質(zhì)列為最關(guān)注的指標，超越價格因素；消費者對于口碑評價、品牌知名度等指標的關(guān)注度也呈現(xiàn)上升趨勢，價格因素僅僅位列第三。合適的、針對人群定制的新品，可以更好地刺激下沉市場用戶投身到電商平臺上來，創(chuàng)造三年翻一番的新增量。新品吸引到了人，顧客則成為了一次性消費者。天貓消費者平臺事業(yè)部總經(jīng)理家洛介紹稱，天貓將升級旗艦店的產(chǎn)品功能，給商家提供更多的工具。讓品牌以天貓旗艦店為核心，運營自己的全盤生意。淘寶直播是其中一環(huán)。淘榜單聯(lián)合淘寶直播發(fā)布的《2019年淘寶直播生態(tài)發(fā)展趨勢報告》顯示，2018年淘寶直播平臺帶貨超千億元，同比增長近400%，創(chuàng)造了一個全新的千億級增量市場。直播帶動成交最高的5個行業(yè)分別是：珠寶、女裝、流行飾品、美容護膚及童裝。其中，排名最高的珠寶行業(yè)，所有商家超過6成的成交均來自直播。此外，在直播拉動成交排名前十的行業(yè)中，還出現(xiàn)了鮮花園藝這個相對小眾的品類。2018年，通過淘寶直播引導(dǎo)成交達5000萬的店鋪有84家，其中還有23家實現(xiàn)成交額破億。依靠電商引流帶貨，直播的營利模式已經(jīng)較為清晰。在阿里生態(tài)內(nèi)，淘寶直播作為重要工具，可以與淘寶、天貓等不同的業(yè)務(wù)線進行交叉合作，對細分市場進行深耕。天貓上品牌的旗艦店對于直播的運用，除了帶來了成交額的增長，也能為品牌觸達消費者提供途徑。其次，線上線下一體化的消費體驗也是運營新客和新增量的重要陣地。以汽車行業(yè)為例，消費者可以直接在天貓汽車線上下單，支付預(yù)付款，車輛運輸?shù)街付ㄌ彳囬T店后，消費者到店提車，在店內(nèi)支付尾款。此外，通過和星巴克、BOSE、居然之家等品牌、賣場的新零售改造合作，天貓獲得更多精準用戶，同時也能利用數(shù)字化工具更好地對此前“看不見的客人”進行精準運營。有業(yè)內(nèi)人士表示，在了解消費者且能精準觸達消費者的前提下，天貓或許能讓新品獲得“制導(dǎo)導(dǎo)彈”般的“精準打擊能力”，聽起來確實有些夸張。阿里巴巴CEO張勇此前曾表示，“天貓早已不僅僅是一個服務(wù)于品牌商和消費者的線上交易市場，更是全球品牌和零售商在數(shù)字化過程中致勝的驅(qū)動力量。”今天，要驗證新品、新客和新店戰(zhàn)略能否成功，天貓給了自己三年時間。

目前淘寶平臺的直播頻道已經(jīng)向平臺上的淘寶達人和賣家開放使用了，而且由于直播的特殊性，平臺是沒有辦法來審核直播主播的個人素質(zhì)問題，以及直播過程中會發(fā)生哪些突發(fā)情況的，所以如果大家在淘寶觀看直播的時候，發(fā)現(xiàn)了不良的內(nèi)容或者是出現(xiàn)了淘寶直播主播罵人的情況，大家是可以操作舉報的，那具體的舉報流程是什么?接下來小編就為大家進行分享。接下來還是詳細的和大家說說怎么舉報淘寶主播罵人吧，具體的操作步驟如下：1、大家登陸到自己的手機淘寶界面，在首頁的功能板塊中找到直播功能選項，點擊進入，如下圖所示：2、在上圖中展示的直播欄目中，選擇其中的任意一個正在進行的直播進入到界面中，進行直播的觀看，如下圖所示為某直播直播正在進行的直播界面。3、在上圖的界面底部有一個跟主板聊什么的功能選項，大家可以看到在這個選項的旁邊有一個“...”的功能選項，然后大家點擊這個選項之后，就會出現(xiàn)兩個選項，分別是舉報和打賞兩個選項，如下圖所示：4、然后大家點擊上圖中的舉報功能選項，界面會出現(xiàn)新的跳轉(zhuǎn)，會出現(xiàn)一個新的界面如下圖所示：5、這時候大家根據(jù)界面中提示的內(nèi)容，進行主播所涉及的違法行為選擇，如果都不符合就點擊其他違規(guī)內(nèi)容，然后選擇好之后點擊下一步，進入到下一個界面中，填入主播罵人等舉報原因，寫好了之后點擊提交即可。這樣大家就可以完成淘寶主播的舉報了，至于舉報后到底有沒有作用小編就不在這里進行深入討論了，一般情況下舉報一次不是涉及到違法的直播內(nèi)容的話，應(yīng)該不會被嚴厲的懲罰，只有舉報的人數(shù)多了或者是直播內(nèi)容涉及到了違法內(nèi)容的情況下，主播的賬號可能被封號。

最近，騰訊和直播電商也走得很近。早在今年3月份，有關(guān)騰訊直播的消息便陸續(xù)傳出。騰訊直播團隊曾發(fā)布聲明稱，“騰訊直播”是騰訊直播團隊針對公眾號提供的一套直播解決方案，將有語音直播和視頻直播兩種形式，會定向邀請少量微信公眾號主進行測試。在4月份，一直沒正式露面的騰訊直播開始小范圍公測，多家自媒體接入和使用騰訊直播的開發(fā)接口，正式拉開了“公眾號+小程序電商+直播”的序幕。當公眾號遇見直播電商據(jù)悉，目前公眾號若想使用騰訊直播功能，公眾號運營者需要在“騰訊直播App”端創(chuàng)建直播并生成小程序碼，粉絲可以通過小程序碼海報進入“騰訊直播”小程序進行預(yù)約、觀看和互動。循著新機會，已經(jīng)有第一批嘗鮮者品到甜頭。4月20日，社交電商服務(wù)平臺小電鋪正式接入“騰訊直播”工具開發(fā)接口，聯(lián)合時尚類自媒體“她讀”，在微信生態(tài)內(nèi)首先試水小程序直播電商。在“她讀”2小時的直播首秀中，在線觀看人數(shù)達到11951人次，進店人數(shù)達6704人，訂單數(shù)1228筆，轉(zhuǎn)化率達18.32%。無獨有偶，4月21日，波羅蜜集團旗下面向KOL的跨平臺電商服務(wù)商品牌WeStock同樣正式接入“騰訊直播”工具開發(fā)接口，并同女性生活方式自媒體大V“女神進化論”與星座專家“Alex大叔”共同完成了在微信生態(tài)內(nèi)的小程序直播電商首秀。一起惠了解到，目前普通自媒體在申請騰訊直播功能時，暫時無法直接在直播間加入小程序商城鏈接，只能通過已接入騰訊直播接口的第三方服務(wù)商來使用此功能。和諸多直播平臺類似，用戶在自媒體直播間選擇商城圖標，直接進入對應(yīng)的小程序商城，進行下單購買。一起惠獲悉，在1個小時的直播中，“女神進化論”的節(jié)目“寺中小鋪大促什么值得買？”訂閱人數(shù)達4212人，同時最多觀看人數(shù)為1363人，完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)28%，彈幕條數(shù)為1553個。Alex大叔的節(jié)目“一起來聊聊星座吧”首次騰訊直播內(nèi)測，完整觀看人數(shù)占總?cè)藬?shù)的30%。值得注意的是，“女神進化論”直播期間，小程序店鋪的下單轉(zhuǎn)化率達到了48.5%（直播期間下單用戶數(shù)/直播期間入店UV）?！癆lex大叔”直播期間訂單中的新用戶占比高達86%，這意味著很多非小程序的電商用戶完成了第一次電商轉(zhuǎn)化。針對這組數(shù)據(jù)，波羅蜜集團創(chuàng)始人張振棟表示，公眾號博主在微信里的直播是在私域流量內(nèi)，沒有公域流量的引流，數(shù)據(jù)會更加精準，因此整個直播間的觀看用戶相對平穩(wěn)，沒有太大起伏。同時，兩個直播間分別有28%和30%的用戶全程觀看了直播?！斑@組數(shù)據(jù)比較出乎意料。”“和其他平臺不同，微信用戶在觀看直播時可能會收到微信消息，用戶一旦去看微信消息的時候，就會從直播間跳出。而有28%和30%的用戶能夠全程看完，說明直播的黏性很強。”張振棟向一起惠指出。揭下公眾號KOL的面紗和抖音、快手、淘寶直播等平臺的主播不同，微信公眾號的博主大多以文字和圖片作為載體來和讀者進行溝通。相比視頻直播的即時互動和同屏互動，公眾號作者依靠微信社群的連接則顯得更“羞澀”與“保守”。借助騰訊直播的開放接口，很多幕后的神秘博主可以走向臺前，直接與粉絲進行交流，加強私域流量的運營。SEE小電鋪創(chuàng)始人萬旭成向一起惠表示，相對于其他平臺的主播而言，微信公眾號博主在內(nèi)容能力上具有優(yōu)勢，“寫圖文肯定比做直播更難”。依靠原本的內(nèi)容優(yōu)勢，他們在直播內(nèi)容的策劃和規(guī)劃上會更加系統(tǒng)化。而問題在于，文字博主在視頻里的表現(xiàn)力和對氛圍的打造會稍微弱一些。同樣，在張振棟看來，微信公眾號博主涉足直播鏈條后，優(yōu)劣勢均十分明顯。優(yōu)勢方面，很多自媒體在專業(yè)領(lǐng)域和知識上很強。例如，Alex大叔講星座，女神進化論講化妝品成分，直播內(nèi)容和專業(yè)知識相結(jié)合，可以作為知識的傳輸渠道，而不是純粹地在賣貨、說價格。劣勢方面，目前一些公眾號博主已經(jīng)擁有強人設(shè)，但是絕大多數(shù)KOL相比其他平臺的主播人設(shè)較弱，僅靠文章、內(nèi)容和讀者進行交互，用戶對作者本身并未有深刻的了解和印象?！斑@些弱人設(shè)的KOL該如何參與到直播中，還有待觀察?！币黄鸹莺投辔蛔悦襟w博主以及第三方服務(wù)商溝通后發(fā)現(xiàn)，對于擅長文字和內(nèi)容的公眾號博主來說，面對微信生態(tài)內(nèi)直播和電商的新機會，最重要的是確定好誰來播、賣什么、誰供貨、誰發(fā)貨等一系列基本問題。在“誰來播”的問題上，目前的解決方案可以分為兩類：其一，由博主本人出鏡，加強和粉絲間的互動，學習主播打造氣氛和溝通控場的技巧；其二，如果博主本人不想或不適合出鏡，可以由團隊編輯或由與公眾號相符合的主播來完成直播工作。李佳琦的迅速躥紅，使得原本相對平穩(wěn)的直播江湖再起風浪，那么騰訊為公眾號開放直播能力后，在微信生態(tài)內(nèi)能否誕生現(xiàn)象級的主播呢？在與多個微信生態(tài)服務(wù)商的交流中，一起惠都得到了統(tǒng)一的答案：可以。多位從業(yè)者認為，公眾號博主的粉絲量不可小覷，已經(jīng)坐擁幾百萬粉絲的博主有很多，這些KOL更注重私域流量的運營，他們的起點更高，粉絲基礎(chǔ)更好。同時，在私域流量內(nèi)進行的直播，KOL自己可以掌控，而不需要依靠平臺賦予的公域流量。微信生態(tài)如何玩直播？一位短視頻行業(yè)從業(yè)者表示，和淘寶直播等大平臺不同，微信生態(tài)內(nèi)的直播將更加私域和精準。這樣一來，自媒體博主準備的直播內(nèi)容需要和公眾號定位相符，內(nèi)容領(lǐng)域需要垂直，商品、內(nèi)容、粉絲也要垂直。同時，在微信環(huán)境下，直播的內(nèi)容精度要更高，不能一味地追求流量主義。內(nèi)容的質(zhì)量與感染力可能會是影響轉(zhuǎn)化率的最重要因素，而這也為粉絲數(shù)低的新人提供了很好的機會。在張振棟看來，微信生態(tài)中的直播體系具有三大特點：1.絕對性的私域流量。淘寶和一直播的流量是公域流量，其他平臺可以帶流量進去。但在微信騰訊直播里，其他平臺不會帶來用戶，你的用戶不會流失，也不會導(dǎo)向第三方KOL，是絕對的私域流量。2.用戶極端的精準。用戶粘性很強，數(shù)據(jù)證明，有將近20%的用戶在整個直播間會長期駐留。3.銷售轉(zhuǎn)化率很高。接近50%的轉(zhuǎn)化率在其他平臺很難出現(xiàn)，這可能與整個騰訊的既有生態(tài)有關(guān)，微信生態(tài)的訂閱屬性較強，用戶更容易進行訂閱。同時，基于長期以來通過文字和博主確認的信任關(guān)系，可以提升轉(zhuǎn)化率?！肮娞柕挠脩羰窍韧ㄟ^內(nèi)容關(guān)注博主，產(chǎn)生信任，而不是單純?yōu)榱速徫锒P(guān)注。”此外，值得一提的是，當公眾號有了直播這種新的表達形式后，小程序電商似乎可以迎來增長爆發(fā)的銷售曲線。一起惠了解到，和傳統(tǒng)電商平臺的大促不同，品牌或自媒體在微信生態(tài)內(nèi)做促銷活動時，往往要依靠公眾號推送促銷信息和優(yōu)惠券，從而帶動進店人數(shù)的增長和銷量提升。而直播同樣可以和促銷、上新等節(jié)點相結(jié)合，通過更直接和生動的表達形式來促進轉(zhuǎn)化，增加銷售的爆發(fā)點?！爸辈ナ潜l(fā)型的銷售模型，而以前的小程序是日銷型模式，爆發(fā)力相對較弱，主要依靠社交裂變來帶動增長。直播出現(xiàn)后，小程序可以通過更合規(guī)和直接的方式來促進銷售了?！比f旭成向一起惠指出。張小龍在今年年初的2019年微信公開課PRO上的演講中曾提及，怎樣鼓勵產(chǎn)生更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容是公眾平臺下一步要面臨的重要問題，對于內(nèi)容的形式可能大家也會做一些嘗試，比如視頻化展現(xiàn)等。無論直播功能的出現(xiàn)是否印證了張小龍所言，從目前的情況看，騰訊直播依然在遵循著微信一貫以來的去中心化玩法。萬旭成認為，騰訊直播的小程序不會成為一個中心化的入口，未來這個直播功能很可能會作為插件嵌入不同的小程序之中，做去中心化的賦能。這也是微信生態(tài)的核心特點。騰訊直播在小程序電商上的嘗試剛剛起步，新鮮感過后，直播能否為公眾號和小程序電商帶來真正的新機遇，還需要更多的時間來印證。而坐擁成百上千萬粉絲的公眾號大V們，又能否順勢而為借力直播，讓微信公眾號再迎第二春？

淘寶超級抵錢淘金幣是淘寶網(wǎng)的虛擬貨幣，能夠在淘金幣這個平臺兌換、競拍到品牌折扣商品;也可以兌換、抽獎到完全免費的商品，我們在購物時，可以用淘金幣來折扣抵錢，是淘折扣的最佳途徑。可是，怎么在淘寶上領(lǐng)取金幣?對于新手親們在哪領(lǐng)取?怎么使用?今天來分享下，希望對您有所幫助。1.首先通過搜索引擎輸入淘寶網(wǎng)，進入淘寶網(wǎng)的主頁2.下一步登陸你的淘寶賬號，輸入用戶名與密碼即可3.然后在淘寶服務(wù)中可以看到"領(lǐng)淘金幣抵錢"這一項，點擊就可以了4.點擊進入到淘金幣的首頁中，然后你的左上方能夠看到提示領(lǐng)取淘金幣，點擊領(lǐng)取淘金幣就可以了。(前提是淘氣值在400以上)現(xiàn)階段淘金幣簽到領(lǐng)取金幣量是根據(jù)您的淘氣值決定的。簽到規(guī)則如下：第一天可領(lǐng)5個(淘氣值0-400分除外)，接下去連續(xù)簽到可領(lǐng)取的數(shù)量為：0-400分0個、401-499分上限10個、500-599分上限20個、600分以上上限30個。淘氣值是基于您在過去12個月在淘寶的“購買、互動、信譽”等行為，綜合計算出的一個分值，每月8號更新一次。用戶可以通過在淘寶購買商品，添加評價，分享已買到的寶貝提升自己的淘氣值。當被邀請回答問題時，積極回答“問大家”中的問題也可以提升淘氣值;維持自己良好的信譽評級也能幫助提升淘氣值哦!5.我們也可以點擊賺更多金幣按鈕;看賺金幣攻略讓我們了解怎么賺取更多金幣吧<1>賺金幣大招NO1拆寶箱領(lǐng)金幣：金幣寶箱的容量上限與淘寶值相關(guān)，到達上限就不會繼續(xù)存儲(簽到的金幣需當天領(lǐng)走，不會存儲)，所以多多來領(lǐng)哦!寶箱金幣來源包括：頻道簽到，淘寶平臺購物，淘金幣頻道購物。<2>賺金幣大招NO2做任務(wù)來領(lǐng)?。好刻烊蝿?wù)中心完成任務(wù)，即可賺取淘金幣。<3>賺金幣大招NO3淘寶平臺購物：確認收貨后，金幣自動發(fā)到寶箱，智能發(fā)放，每筆發(fā)的金幣量不同。淘氣值越高、買的越多、金幣花的越多，領(lǐng)的就可能越多。<4>賺金幣大招NO4金幣頻道購后送：淘氣值400分以上用戶，購買標有“購后返XX金幣”的商品，確認收貨后，可以獲得淘金幣。<5>賺金幣大招NO5全站互動玩法：在“淘寶直播”中可以邊看直播遍領(lǐng)金幣。6.那我們?nèi)绾问褂眠@些超級抵錢呢?讓我們看一下花金幣攻略<1>花金幣秘籍NO1全網(wǎng)購物抵錢：認準寶貝詳情頁金幣抵扣標志，可以按1:100享受購物抵扣。在“淘金幣—我的”開啟購物默認抵扣，省心又省力。<2>花金幣秘籍NO2金幣超級抵錢：只要你有足夠的金幣，每天都有千款5折商品等你兌。<3>花金幣秘籍NO3金幣抽紅包：花少量金幣，就有機會獲得現(xiàn)金紅包!拼手氣的時候到了!<4>花金幣秘籍NO4金主專享特權(quán)頻道：30元無門檻紅包限時搶。<5>花金幣秘籍NO5全站互動玩法：在“淘寶直播”中可以使用金幣打賞主播

其實想想就能夠知道了，還是有很多的小伙伴其實對于超級推薦這個東西來說話，其實并不是算是非常的了解，其實就是我們平時在手淘中經(jīng)常能夠看到的，在推薦的場景中時常能夠看到的那種穿插在我們的原生形式信息中的那些用來推廣的產(chǎn)品。那么在我們的小伙伴們都知道了這個其實是一個能夠幫助我們來進行推廣的一種非常好的方式以后，我們要來說的肯定就是我們使用這個的時候所能夠獲得的優(yōu)勢這個方面了，畢竟如果沒有優(yōu)勢的話，肯定就不值得我們來進行投入了。首先一點就是肯定的就是能夠進行全場景的一個覆蓋，這樣子的話，其實算起來覆蓋的范圍就非常的廣了，甚至可以毫不猶豫的說是超過7億用戶，囊括手淘核心推薦渠道：猜你喜歡（首頁、購物車、支付成功）、微淘、直播廣場、有好貨，迎合消費者“逛“的需求，引爆您在推薦場景中的流量。其次就是能夠進行多創(chuàng)意的一個溝通了，首先不僅僅是能夠支持商品、圖文、短視頻、直播間、淘積木等多種創(chuàng)意形式，更是能夠讓我們擁有一個更加豐富多元化的的形式，來跟我們的消費者來進行溝通了。再者就是在數(shù)據(jù)技術(shù)驅(qū)動其實是非常的現(xiàn)金的，首先就是這個數(shù)據(jù)可以說是基于阿里巴巴大數(shù)據(jù)來進行的推薦算法看，可以賦能全方位定向體系，從商品、店鋪、類目、內(nèi)容、粉絲等多維度，幫助您精準找到您的潛在消費者。最后就是在多維度價值的方面了，要知道淘寶的超級推薦的話，其實就是拜托原有的單一成交價值體系，從消費者運營視角出發(fā)，提供消費者流轉(zhuǎn)、粉絲流轉(zhuǎn)價值，突出消費者生命周期價值（LTV），全面呈現(xiàn)推廣價值，幫助客戶實現(xiàn)品牌人群增長?？偟膩碚f，這個方式其實對于我們商家來說的話，其實在推廣上面的優(yōu)勢還是非常不錯的，不過我們在做這些的時候還是要先將我們商品的基本數(shù)據(jù)來維護好，這樣的話，不管怎么樣我們所能夠獲得的效果肯定是更加好的。

4月28日消息，日前，阿里巴巴“村播”計劃落地安徽碭山，為首期200多位農(nóng)民學員講解直播技能，幫助當?shù)嘏嘤r(nóng)民主播，至此，“村播”計劃已覆蓋全國27個省，計劃在百縣落地脫貧直播，形成綜合性為農(nóng)服務(wù)體系。一起惠了解到，直播平臺不僅提高了貧困山區(qū)農(nóng)產(chǎn)品對接市場的效率，縮短了交易鏈條，也讓農(nóng)民親身參與到農(nóng)產(chǎn)品上行中，數(shù)據(jù)顯示，阿里巴巴通過不同形式已經(jīng)培育涉農(nóng)主播達10萬名。過去一年，阿里巴巴累計舉行超過15萬場農(nóng)產(chǎn)品直播，超過4億人次在線收看，多場直播實現(xiàn)銷售超千萬元。淘寶數(shù)據(jù)顯示，淘寶直播平臺平均每月有6萬場農(nóng)特產(chǎn)品直播，月均成交達到1.5億元。農(nóng)業(yè)農(nóng)村部信息中心、中國國際電子商務(wù)中心研究院發(fā)布的《2019全國縣域數(shù)字農(nóng)業(yè)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展報告》也顯示，2018年，天貓、淘寶的農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)零售額占據(jù)全國約75%的市場份額，達到1611.72億元。阿里巴巴方面表示，今年還將與全國100個縣域建立長期直播合作，通過100場以上貫穿全年的脫貧主題活動，實現(xiàn)全年農(nóng)產(chǎn)品銷量超30億元。

4月22日消息，今日，抖音營銷全國負責人王丁虓公開描述了2019年抖音營銷的生態(tài)布局。2019年抖音將從內(nèi)容、互動、流量三方面升級，建立品牌和用戶的強紐帶關(guān)系。根據(jù)2019年3月抖音好物熱門品類分布top10榜單，排名前三的熱門電商類目分別是服裝服飾、美妝和日用百貨；抖音上不斷產(chǎn)生和變化的內(nèi)容催生了新社交關(guān)系的誕生，推動用戶之間的互動和連接。此外，抖音開始為行業(yè)和垂類孕育流行，讓更多傳統(tǒng)文化和專業(yè)內(nèi)容觸碰時代。王丁虓表示，2019年抖音將打造行業(yè)性事件和主導(dǎo)IP，加深各行各業(yè)的影響力。行業(yè)占位方面，抖音將打造“抖音短視頻影像節(jié)”，形成全階創(chuàng)作者共創(chuàng)，以此樹立短頻視內(nèi)容風向標桿，完善短視創(chuàng)作生態(tài)；生態(tài)占位方面，抖音將創(chuàng)作“短視頻創(chuàng)意工作者大會”，推出“美好生活體驗展”、“行業(yè)發(fā)展論壇”、“抖音達人頒獎典禮”三大版塊，進行重點垂直領(lǐng)域及短視頻創(chuàng)作領(lǐng)域，重新定義“網(wǎng)紅”，驅(qū)動“短視頻+”的影響力價值。垂類深耕方面，抖音將全新啟動的“視界計劃”，進一步放大影視綜IP營銷，通過雙屏聯(lián)動為品牌蓄勢，以音樂驅(qū)動，為好的電影IP和品牌主提供更合作機會。音樂方面，抖音將推出“看見音樂計劃”扶持原創(chuàng)音樂人，通過6大獎勵機制激勵原創(chuàng)音樂人。據(jù)一起惠了解，面對抖音平臺上越來越多的原生話題生態(tài)，抖音將針對不同行業(yè)推出各類熱點計劃，通過流量運營、官方賬號背書，頭部達人聯(lián)合等形式，激發(fā)垂類的營銷價值。王丁虓表示，2019年抖音將從內(nèi)容、互動和流量三大維度升級，重塑潮流文化，矩陣式的互動玩法，加之以全網(wǎng)傳播，打造一場關(guān)于抖音的文化盛會和全民狂歡。

4月22日消息，抖音公布2019營銷生態(tài)布局，從商業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新、社交創(chuàng)意新圖景、達人生態(tài)演進三大維度，深度解讀抖音短視頻營銷的核心價值與進化之路，為品牌帶來高效營銷解決方案，助力品牌撬動商業(yè)增長。抖音營銷全國負責人王丁虓在演講中介紹到，對抖音而言，短視頻從量變到質(zhì)變，成為行業(yè)標配已成時代必然。另外，抖音具有更豐富的內(nèi)容場景和更蓬勃的創(chuàng)作生態(tài)，反映出抖音在內(nèi)容消費層面已經(jīng)成為一個重要的全民記錄平臺；抖音在功能上不斷豐富，從點贊、關(guān)注到直播、掃一掃，再到購物車、小程序，抖音不僅有著內(nèi)容互動、用戶互動，還具備重要的商業(yè)連接。那么，抖音在飛速發(fā)展的進程中，商業(yè)產(chǎn)品如何跟上用戶的步伐，實現(xiàn)高效營銷？據(jù)一起惠了解，2019年抖音商業(yè)產(chǎn)品進化就從用戶體驗升級、構(gòu)建應(yīng)用層產(chǎn)品和追蹤品牌影響力三個層面出發(fā)，實現(xiàn)商業(yè)產(chǎn)品的創(chuàng)新進化。第一層進化方向是在商業(yè)產(chǎn)品體驗上，抖音以激發(fā)用戶的靈感和互動為核心，提升廣告產(chǎn)品講故事和打動用戶的能力。比如，在傳統(tǒng)開屏廣告的基礎(chǔ)上，抖音推出TopView超級首位廣告形態(tài)，具備第一眼可見的震撼視覺、更加完整的故事表達、全屏原生沉浸體驗、符合用戶習慣的交互沉淀、優(yōu)質(zhì)安全的廣告投放環(huán)境5大優(yōu)勢，讓TopView超級首位自上線以來營銷效果表現(xiàn)優(yōu)異。除此之外，抖音在原生體驗進化上給予用戶充分理解信息的時間，從廣告標簽、組件展示和算色應(yīng)用等多個層面優(yōu)化，減少用戶消費時的干擾。同時，抖音乘載多種信息流磁貼卡片互動樣式，將轉(zhuǎn)化能力前置，在對的時間對的地點充分溝通用戶，增強互動進化。第二層進化是在營銷效率上，為解決品牌在獲取流量之后轉(zhuǎn)化路徑分散、歸因困難等難題，抖音通過廣告+內(nèi)容雙重鏈接，將流量和應(yīng)用層關(guān)聯(lián)起來，激發(fā)應(yīng)用層活力，加深營銷深度。針對線上互動場景，提供以快閃店為代表的電商解決方案，引爆場景購物營銷，完成從吸引、體驗到沉淀的營銷閉環(huán)；在線下主動探索場景中，以POI撬動線下營銷空間；在多元服務(wù)聚合場景中，抖音上線小程序，通過商業(yè)化體系內(nèi)多元能力打通，將覆蓋更多營銷場景。第三層在效果考量上，抖音也在不斷探索營銷價值的風向標，通過上線品牌指數(shù)榜單產(chǎn)品，通過科學、公平、具備公信力的榜單產(chǎn)品，實時反映品牌在抖音上運營情況，讓品牌更清晰的追蹤影響力、更科學的衡量大眾對品牌的感知度，提高營銷效率。

隨著智能手機行業(yè)在拍照功能上的不斷增強，用戶所追逐的“美”已不再是美圖手機的專屬，導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場競爭力。4月17日，據(jù)路透社消息，美圖公司稱正在進軍線下護膚市場，將推出一款面部清潔儀meituspa，以抵消應(yīng)用程序用戶減少和智能手機業(yè)務(wù)虧損的影響。meituspa主要功能有聲波潔面、深層導(dǎo)入、滋養(yǎng)導(dǎo)入和溫感按摩，簡單來說可以深層清潔和促進護膚品吸收，和市面上潔面儀的基本功能相似。除此之外，這款新產(chǎn)品強調(diào)AI測試膚質(zhì)的“智能感”，用戶可以通過拍照了解自己的膚質(zhì)，自動識別出最佳的脈沖設(shè)置。價格可能是這款產(chǎn)品“智能感”之外的更大優(yōu)勢，按照“美圖美膚管家”的微博抽獎內(nèi)容推測，這款產(chǎn)品將于4月23日在美圖官網(wǎng)正式開售，售價598元。市面上類似功能的產(chǎn)品FOREOLUNAmini2價格為1280元，科萊麗Mia2為1360元，相較于后兩者，美圖的價格也低了近一半。此外，美圖4月12日在人工智能領(lǐng)域VALSE2019大會上啟動了“AI開放平臺”，依然是通過MTlab在醫(yī)療美容、美妝門店、智能硬件、移動互聯(lián)網(wǎng)等領(lǐng)域提供技術(shù)服務(wù)，比如AR試妝，目前的合作對象包括絲芙蘭、屈臣氏等。MTface人臉技術(shù)2016年12月上市的美圖(1357.HK)被譽為繼騰訊(0700.HK)之后港股迎來的第二大“互聯(lián)網(wǎng)”公司。美圖于2017年3月在港股通的助力下，市值一舉暴漲至近1000億港元，不過，單純的炒作明顯無以為繼。上市一年多過后，金子還未挖到，礦山卻出現(xiàn)倒塌跡象，目前公司股價早已跌破招股價，并不斷下探。就在幾天前，美圖剛剛官宣關(guān)閉手機業(yè)務(wù)，一連串的業(yè)務(wù)調(diào)整，讓美圖正在變成一個完全不同的美圖?？车羰謾C業(yè)務(wù)美圖手機于2013年5月面世，自稱為“國內(nèi)第一部專注于自拍的手機“全球首款擁有前置800萬像素攝像頭的手機”，主打美顏功能，進攻女性市場。此后，美圖以幾乎每半年一款新機型的速度，不斷更新。后來，美圖還簽約Angelababy作為代言人，并在2015年黃曉明和Angelababy的婚禮上，為二人專門定制了手機，作為婚禮伴手禮。2016年6月，美圖同時發(fā)布M6與V4s兩款拍照手機，并請到多位明星、網(wǎng)紅為其造勢宣傳，在網(wǎng)上掀起一波又一波刷屏。之后，美圖手機又跟哆啦A夢、美少女戰(zhàn)士等知名IP發(fā)布聯(lián)名款，熱度持續(xù)走高。美圖上市之際，市值一度突破近千億港元，當時美圖的變現(xiàn)能力非常有限，智能手機業(yè)務(wù)功不可沒。2015年美圖總營收7.42億元，智能手機營收就達到了6.59億元，占比達88.8%；2016年財報顯示，當年總收入同比增長112.8%至人民幣15.79億元，其中智能硬件（主要是手機）成為美圖最大的收入來源，達到14.74億元，較2015年增長120.9%，占總收入的93.3%。作為一家以美為業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)物，美圖手機天生帶有“美”的基因，尤其是在拍照方面，憑借著各式各樣的美妝APP以及超級美顏等功能，快速贏得了一大批愛美用戶的青睞。然而，隨著智能手機行業(yè)在拍照功能上的不斷增強，用戶所追逐的“美”已不再是美圖手機的專屬，導(dǎo)致其產(chǎn)品逐漸喪失市場競爭力。2018年，是眾多手機品牌洗牌的一年，金立、360手機、錘子手機等均在走下坡路，美圖手機亦不例外。2018年全年，美圖僅推出了美圖T9一款機型，全年手機銷量72.17萬臺，僅為2017年的45.8%，其銷量甚至低于2016年，這里面固然有美圖手機單價提升的緣故，但是跟整個行業(yè)大環(huán)境也有關(guān)聯(lián)。美圖財報里也提到了這一點，2018年中國的智能手機市場面臨挑戰(zhàn)，出貨量同比下降15.5%。3月20日，美圖公司發(fā)布轉(zhuǎn)型后的首份年度財報。財報顯示，美圖公司2018年全年營收27.9億元，遠低于市場預(yù)期的34.7億元。全年凈虧損12.5億元人民幣，調(diào)整后凈虧損8.791億元人民幣。其中，互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入9.477億元，同比增長26.3%，毛利率達51.9%；智能硬件收入18.438億元，同比下跌了50.7%，毛虧損達率到3.4%。不過，美圖的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)收入同比快速增長26.3%至9.48億元，占公司收入比例由2017年的16.7%增至33.9%；產(chǎn)生4.92億元毛利，毛利率為51.9%，較2017年增長24個百分點。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)增長迅猛總收入?yún)s大幅下降，主要是因為美圖智能手機業(yè)務(wù)極度虧損，導(dǎo)致部分互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)26.3%的強勁增長被抵消。4月14日晚，美圖手機官方微博及官方微信號發(fā)布告別信《是說再見的時候了》，宣布將關(guān)閉手機業(yè)務(wù)，并將美圖手機的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)交給小米。4月15日，美圖公司發(fā)言人在接受媒體采訪時表示：“并不是真的關(guān)閉美圖手機，而是未來美圖會和小米合作推出全新的美圖手機，美圖手機將進入全新時代，和小米合作是技術(shù)提升、規(guī)?；l(fā)展的開始。”不過，為了不將“美圖手機”品牌給徹底浪費掉，美圖選擇了跟小米進行合作，小米將獲得美圖手機品牌和相關(guān)影像技術(shù)，以及大部分智能硬件的30年全球獨家授權(quán)（美圖V7除外）。小米負責設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)及銷售和推廣，而美圖仍致力于開發(fā)下一代影像技術(shù)與算法。所以，即使將來市場上再度出現(xiàn)美圖手機，那也是小米基因的美圖，“帶有純正血統(tǒng)的美圖手機產(chǎn)品”將不會再有。關(guān)閉手機業(yè)務(wù)對于美圖而言，既有好處也有壞處。好處是，能夠讓美圖輕資產(chǎn)模式運行，專注于互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，比如廣告、游戲、短視頻等，至于目前的營收盤子不大問題，隨著時間推移，想必是會越來越好的，而壞處是，當初美圖上市的基因里，是包含著手機業(yè)務(wù)的，現(xiàn)在卻是一個完全不同的美圖，資本市場又會如何看待美圖呢？當初的近千億港元市值盛況還會再現(xiàn)嗎？答案還是得看美圖互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的成績。在此前的2018年8月，美圖宣布推出“美和社交”戰(zhàn)略，其核心是將其影像編輯工具美圖秀秀轉(zhuǎn)型為社交媒體平臺。從財報數(shù)據(jù)來看，2018年美圖推廣及廣告開支為7.37億元，智能手機制造設(shè)備相關(guān)的研發(fā)成本僅為0.17億元，研發(fā)成本不及廣告開支的一個零頭。2018年的成績單，也顯示出美圖的社交策略已取得一定進展。轉(zhuǎn)型3個月后，美圖秀秀圖像及視頻內(nèi)容于2018年12月達約80億的頁面瀏覽量。月活躍用戶數(shù)方面，美圖2018年全年下降19.9%至3.32億人，三大產(chǎn)品中，美顏相機、美拍分別下降18.2%和60.3%，僅美圖秀秀的月活躍用戶數(shù)增長0.3%。2019年2月，使用美圖賬號登陸的社交用戶比例從推出時的17%增加至約50%，當月美圖秀秀月活躍用戶達1.19億，為歷史新高。轉(zhuǎn)型開始走“美和社交”路線的美圖公司，在剝離不盈利及重資產(chǎn)業(yè)務(wù)后，未來將更倚重輕資產(chǎn)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)。多渠道試水2008年10月，美圖董事長蔡文勝和CEO的吳欣鴻聯(lián)合創(chuàng)辦了美圖公司，并推出了美圖秀秀電腦版，一款簡單易用的軟件產(chǎn)品，可以讓用戶方便地美化照片，并因此被視為“傻瓜式”的Photoshop。2011年2月，美圖秀秀推出移動版；兩年之后，美圖又于2013年1月推出用來自拍及拍攝視頻的“美顏相機”，同年5月，退出美顏相機海外版“BeautyPlus”；緊接著，2014年5月推出視頻與直播社區(qū)“美拍”，2015年5月及9月又推出“美妝相機”及“潮自拍”。所有這些軟件應(yīng)用都積累了千萬級以上的用戶規(guī)模，但如何商業(yè)化成為難題。為了推進軟件應(yīng)用的商業(yè)化，美圖萌發(fā)了做硬件的心思，于2013年3月1日成立美圖移動，該公司是運營美圖手機等智能硬件業(yè)務(wù)的載體。正如告別信所言：“有那么多女生喜歡自拍，可卻沒有廠商在意手機的前置效果，也沒有人為女生的自拍需求考慮，我們希望讓女生更簡單地變美，擁有一款專屬于她們的手機?！奔礊槊缊D涉足智能手機等硬件業(yè)務(wù)的初衷。3年前，美圖在招股書中躊躇滿志地寫道：“我們相信，只要我們的變現(xiàn)策略是基于與我們用戶相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品及服務(wù)，我們將有極大優(yōu)勢為我們的業(yè)務(wù)、用戶及業(yè)務(wù)伙伴創(chuàng)造價值?！泵缊D公司董事長蔡文勝還說道，美圖手機、電商、社交和廣告都會嘗試，最終會找到美圖自己的基因，這需要時間。上市3年以來，美圖很折騰。蔡文勝口中的“嘗試”大部分無疾而終——電商業(yè)務(wù)試水一年就被放棄，走了近7年的美圖手機也在昨晚宣布退場。就連美拍，似乎也岌岌可危。早期的美拍主打10秒MV功能，通過高品質(zhì)的畫質(zhì)迅速吸引了一批美圖秀秀的用戶和其他有品質(zhì)感追求的內(nèi)容生產(chǎn)者過來，比如美妝和舞蹈類。他們基于興趣在美拍聚集，也迅速形成了美拍的生產(chǎn)者社區(qū)氛圍。據(jù)了解，美拍月活最高的時候達到1.52億。當時，美拍被公認為內(nèi)容最優(yōu)質(zhì)、原創(chuàng)度最高的一家短視頻平臺。但隨著抖音等短視頻平臺崛起，濾鏡、貼紙等玩法成為了各個平臺的標配。同美圖手機類似，美拍的核心競爭力不再，而且沒能拿出創(chuàng)新的玩法。短視頻行業(yè)如火如荼的情況下，美拍卻越來越低調(diào)。不過，美拍也并不是沒有努力過，比如請來了張藝興當代言人、冠名綜藝節(jié)目《中餐廳》等，但濺起的水花都不大。與大規(guī)模投放的抖音、快手及拿出巨額補貼吸引機構(gòu)和達人入駐的新平臺相比，美拍沒能繼續(xù)站在戰(zhàn)場上。隨著流量的積累，美圖還曾短暫試水過社交電商。2017年3月，美圖正式推出電商產(chǎn)品“美鋪”。同年10月，被視為美鋪升級版的“美圖美妝”上線。但僅僅運營一年后，2018年11月22日，美圖就宣布將“美圖美妝”品牌授權(quán)予寺庫控股有限公司的聯(lián)營公司宜春踹踹信息科技有限公司（TryTry）經(jīng)營，退出電商業(yè)務(wù)。此外，美圖公司2019年1月曾宣布進軍游戲業(yè)，但是2019年4月19日召開的例行股東大會上遭到了否決，不過美圖方面表示，游戲業(yè)并沒有放棄，未來還會繼續(xù)溝通。美圖公司董事長蔡文勝曾在2016年說道：“美圖手機不是美圖公司的重點，而是一個嘗試。電商、社交、廣告我們都會嘗試，最終會找到美圖自己的基因，這需要時間?！?年過去了，砍去手機業(yè)務(wù)和電商業(yè)務(wù)之后，美圖似乎還沒能找到自己的基因。如今，繼手機業(yè)務(wù)被放棄、電商業(yè)務(wù)被砍掉，或許連美拍都有可能面臨關(guān)停的情況下，美圖手中的王牌產(chǎn)品似乎只剩下一個美圖秀秀。

淘寶直播相對于其他的直播平臺來說屬于消費型的直播，這樣類型的直播就是通過展示產(chǎn)品然后推銷產(chǎn)品，讓有意向購買的人群可以直觀的感受到產(chǎn)品，然后進行購買。那淘寶直播有哪些分類呢？首先，在淘寶直播里面出現(xiàn)的比較多的就是淘寶達人直播。首先關(guān)于淘寶達人，一般就是在某些行業(yè)中積攢了較多的人氣，然后商家可以直接通過達人的招商鏈接去尋求合作。需要明確的是，達人所擅長的領(lǐng)域要和產(chǎn)品的行業(yè)相關(guān)。這樣觀眾人群的定位就會很精準。然后，有店鋪直播。店鋪直播是有一定的門檻的。需要符合一定的要求才能夠開通店鋪直播。店鋪直播的要求有店鋪的等級要達到一鉆，然后需要有一定數(shù)目的微淘粉絲，主營的類目中有一定數(shù)量的商品，以及商品也有一定的銷量，最后就是對于老客戶的運營是有一定的實力。能做到這些的店鋪也是有一定的實力了，那就店鋪直播的成功概率會更高，可持續(xù)性更強。最后是淘寶全球買手，全球買手是活躍在世界各地不同城市不同商場的買手們。這些買手做直播可以有很多的優(yōu)勢。比如可以直接的店鋪中進行直播，在店鋪中直接可以根據(jù)需求來看款，然后直接的下單，之后現(xiàn)場直接可以貼單發(fā)貨，那就一邊可以提升了網(wǎng)上購物的體驗，一邊又可以增加購物的信任感。關(guān)于淘寶直播有哪些分類，目前就是以上的三種，淘寶的達人直播，店鋪直播，以及全球買手的直播。當了解了以上的三種直播方式，那就選擇合適店鋪的方式將產(chǎn)品和直播的特點都發(fā)揮出來，使得店鋪獲得不錯的銷量。

短視頻、社交、區(qū)塊鏈、AI、電商……這些當紅的熱詞組合在一起，會產(chǎn)生什么樣的化學反應(yīng)？其實，只要將上述詞匯任意組合，都能讓尋找新流量和新玩法的市場小小波動，而有一家新平臺把這些關(guān)鍵詞都組合在了一起。這家平臺名為“紛來”，正式上線于2018年4月，其將自己定義為一個以短視頻為內(nèi)容載體，帶有社交和自媒體屬性的新興B2b2c的移動端電商平臺。在短視頻電商和社交電商雙重風口的交織下，這個將多種屬性合為一體的平臺能否成功殺出一條血路呢？用短視頻玩社交電商打開紛來App，其首頁展示方式和界面設(shè)計與短視頻老大哥快手十分相似，主要內(nèi)容仍是以各類UGC視頻為主。值得注意的是，定位于電商平臺的紛來，每一個短視頻內(nèi)容都嵌有商品購買鏈接，用戶可以直接在紛來下單購買。和快手、抖音等短視頻平臺不同的是，紛來的首頁上方按照“食飲”、“家居”和“美妝”等類目設(shè)置了分類選項。紛來商城中也設(shè)有“9.9包郵專區(qū)”、“熱銷品TOP榜”和“紛來精選”等內(nèi)容專區(qū)。從目前的商城展示界面來看，紛來商城和一般的電商平臺并無太大差異。紛來的特別之處在于其將短視頻、社交和電商相結(jié)合。一起惠了解到，紛來拍攝短視頻的使用感與很多短視頻產(chǎn)品類似，用戶可以添加道具、美顏、濾鏡和音樂等效果設(shè)置。不同的是，用戶在發(fā)布視頻時，能夠直接選擇關(guān)聯(lián)商品，選擇何種類型的商品完全由用戶自主決定，商品和內(nèi)容可以沒有直接關(guān)系。社交電商平臺一茬接著一茬涌出時，小b代購開始擁有新的稱呼——“推手"、"超級VIP"、“合伙人”等等，而紛來將自己的分銷商命名為“代言人”。據(jù)了解，用戶在注冊紛來后，無需購買會員禮包或者邀請好友注冊下單，就可自動成為紛來的代言人，代言人可以在紛來購買和分享商品享受返利，還可領(lǐng)取代言任務(wù)拍攝視頻。一起惠得知，紛來的代言任務(wù)是指該平臺和商家共同打造的代言任務(wù)系統(tǒng)。用戶可以通過搶單代言任務(wù)為商品拍攝視頻，通過審核后就可獲得代言費。目前，紛來根據(jù)銷售額、視頻觀看數(shù)量和獲贊數(shù)量等維度為代言人設(shè)置了會員成長體系，代言人的會員等級越高，可領(lǐng)取的代言任務(wù)越多，所獲收益也越多。因此，總結(jié)下來，紛來代言人的收益包括三個方面：第一，自購或分享商品給他人購買后，可獲得30%左右的返現(xiàn)收益；第二，用戶若搶單了代言任務(wù)，按照要求拍攝優(yōu)質(zhì)視頻，最高可獲得200元獎勵；在周期內(nèi)完成一定的代言任務(wù)數(shù)量，最高還可獲得百元獎勵；第三，代言人的級別升至2級時，即可成為紛來經(jīng)紀人。成為紛來經(jīng)紀人后，用戶可以邀請好友成為代言人，還可獲得旗下代言人收益的2%~25%作為提成。同時，經(jīng)紀人旗下的代言人團隊每天完成一定數(shù)量的代言任務(wù)后，經(jīng)紀人還可獲得額外的現(xiàn)金獎勵。另辟蹊徑？和紛來相比，依靠短視頻內(nèi)容起家的兩個巨頭前輩——抖音和快手，在商業(yè)化上都更為謹慎。面對龐大的用戶基礎(chǔ)，該如何平衡變現(xiàn)和用戶體驗？抖音和快手雖然沒有直接開設(shè)電商商城，但是平臺流量早已讓各路商家虎視眈眈，兩者在電商上也一直在不斷嘗試。一起惠了解到，在1月9日，抖音“好物聯(lián)盟“招募計劃的熱賣活動落下帷幕?；顒又?，抖音官方就鼓勵達人和商家通過視頻與直播內(nèi)容推薦好物，并根據(jù)淘寶商品的熱賣程度對參與者進行排名，發(fā)放獎勵。除此之外，抖音先后上線了多款商業(yè)化產(chǎn)品和工具，包括DOU+、抖音購物車、商品櫥窗、直播櫥窗、藍V企業(yè)號、POI認領(lǐng)、電商研習社……同時，早在一年多前，抖音母公司今日頭條就推出電商廣告投放工具魯班，幫助電商投放精準廣告，展示位包括今日頭條APP、火山小視頻和西瓜視頻。快手在電商上的布局也是動作頻頻。在去年6月，快手就與有贊達成合作，推出“短視頻電商導(dǎo)購”解決方法，去年年底又發(fā)布了“麥田計劃”，在對“快手小店”升級改版的同時，又推出了全新的“電商服務(wù)市場”。一起惠了解到，快手電商已經(jīng)接入淘寶、天貓、有贊和無敵掌柜等多個第三方電商平臺。公開信息顯示，快手電商在2018年最后兩個月的成交賣家達到數(shù)十萬，成交商品數(shù)量達到百萬級，雙十一、雙十二訂單數(shù)均超過千萬。相較于抖音、快手等短視頻平臺，紛來選擇的電商平臺定位似乎更為直接。對于廣大的商家和品牌商來說，短視頻平臺更像是廣告投放平臺和內(nèi)容營銷陣地。品牌商通常會與不同類型的KOL合作或自制內(nèi)容來種草粉絲和吸引流量，促進商品轉(zhuǎn)化率。雖然不少商家們最終看重的仍是銷售，但他們并不能把短視頻內(nèi)容平臺作為成交場所，還需向淘寶、京東等平臺進行引流。這樣一來，紛來的購物屬性更為明確——用戶不必再跳轉(zhuǎn)電商平臺，而是在紛來頁面下方點擊商品跳轉(zhuǎn)至紛來商城購買。紛來希望通過全民創(chuàng)作短視頻+分享傳播+成交有益構(gòu)建一種創(chuàng)新性電商消費模式。風口交織一位社交電商從業(yè)者向一起惠表示，短視頻賣貨和直播賣貨這件事，已經(jīng)在淘寶里被驗證是成立的。隨著抖音、快手等平臺電商能力的不斷開發(fā)，騰訊也在微信生態(tài)中內(nèi)測直播能力。因此，未來品牌在內(nèi)容互動上可以更加貼近消費者，品牌自身就會有更強的媒體屬性。“短視頻電商肯定會帶來一波紅利”。根據(jù)淘寶直播公布的一組數(shù)據(jù)顯示，2018年已有81名淘寶主播年引導(dǎo)成交過億元，涵蓋服飾、美妝、珠寶、母嬰、箱包等多個類目。淘寶直播的主播每天可以為消費者提供超過6萬場直播。而紛來似乎既想成為紅利的締造者，又想成為紅利的收割者。在今年年初的發(fā)布會上，紛來提出了一個新概念——“自零售”，意在要靠自身實現(xiàn)內(nèi)增長，讓每一個商家都有“自己的”零售渠道。一份紛來平臺的介紹資料表示，紛來為商家提供0門檻入駐，從開店到短視頻拍攝，從分享銷售到傭金結(jié)算都可以解決。紛來要幫助商家建立自己的零售渠道，實現(xiàn)全民代言、全民分享和全民營銷。同時，紛來還可以根據(jù)大數(shù)據(jù)和AI算法，了解消費者的購物行為。在紛來未來的規(guī)劃中，其將會經(jīng)營9個大類，71個二級分類、1W+商戶、10W+SKU。根據(jù)其官方介紹，紛來已與國內(nèi)50+頂級MCN機構(gòu)合作，擁有10W+KOL資源，30W+的社群資源，能夠為商家提供短視頻內(nèi)容制作和流量分發(fā)服務(wù)。風口已至，糅合了多個熱門要素的紛來，似乎給新玩家層出不窮的短視頻電商和社交電商都帶來了新的想象空間。但作為一個短視頻社交電商平臺，在多個領(lǐng)域的巨頭夾擊下，如何提供更多優(yōu)質(zhì)內(nèi)容吸引用戶？如何刺激用戶主動分享和營銷？如何為商家建立自有流量和擁有私域流量？這些問題還需要紛來在未來慢慢解答。

4月9日消息，一起惠獲悉，近日，亞馬遜推出一款名為AmazonliveCreator的直播購物APP，該應(yīng)用程序目前僅支持在亞馬遜有品牌備案的專業(yè)賣家，暫不面向中國大陸和香港開放。一起惠了解到，今年2月份，有外媒報道稱，亞馬遜在自己的應(yīng)用程序中添加了AmazonLive（亞馬遜直播）模塊，隨后針對于賣家端口推出AmazonLiveCreator獨立APP。（AmazonLive）（AmazonLiveCreator）據(jù)悉，使用AmazonliveCreator，可以播放amazon.com和亞馬遜移動應(yīng)用程序上的品牌商家或自制商品相關(guān)的視頻，并實時與購物者互動，但目前移動端僅推出了IOS版本。另外，賣家的產(chǎn)品詳細信息頁面，可以在品牌商店以及Amazon.com/live上進行免費傳輸引流，直播期間，消費者之間可以進行溝通交流，賣家所選擇在直播中售賣的商品可在視頻下方找到購物鏈接。當然，如果想要增加流量，賣家還可以選擇付費。01海外版“淘寶直播”仔細對比，AmazonliveCreator的玩法似乎更貼近國內(nèi)的淘寶直播。一起惠觀察發(fā)現(xiàn)，AmazonliveCreator在4天前進行了一次更新，目前涵蓋以下該功能：即時觀看數(shù)量統(tǒng)計、直播用戶行為統(tǒng)計、對直播完成的視頻（回放視頻）進行產(chǎn)品點擊和CTR統(tǒng)計、在直播窗口中添加品牌店鋪、產(chǎn)品展示窗添加直接客戶與賣家即時消息功能、添加可點擊折扣碼兌現(xiàn)功能。而淘寶直播與此相似，也是在直播視頻下方有購物鏈接，且可以展示店鋪信息。據(jù)悉，此前，淘寶直播功能鑲嵌在淘寶app里面，在2019年2月，淘寶直播功能則正式從淘寶APP分離出來，成為了一個獨立的電商直播平臺。在這點上，亞馬遜和淘寶直播路徑倒也一致。但是，在賣家開通門檻限制上，淘寶和亞馬遜還是各有考量。據(jù)悉，淘寶賣家申請?zhí)詫氈辈サ臈l件，除了具有一定的微淘粉絲量外，還包括：店鋪信用等級需為1鉆及以上；主營類目在線商品數(shù)大于等于5，且近30天店鋪銷量大于等于3，且90天內(nèi)店鋪成交額大于等于1000元；本自然年度店鋪不存在售假行為；本自然年未因發(fā)布違禁信息或假冒材質(zhì)成份的嚴重違規(guī)行為扣分滿6分或以上。而亞馬遜目前還不向普通賣家開放，先從品牌商著手，吸引經(jīng)過多年沉淀、數(shù)量可觀且有粘性的粉絲用戶。02抖音席卷全球下的產(chǎn)物？那么，亞馬遜為何在這個節(jié)骨眼上推出直播購物APP呢？Facebook、Instagram、Google逐漸開通并完善購物功能，對亞馬遜已是一擊，tiktok在海外的迅速崛起對于亞馬遜似乎又是“當頭一棒”。光是在亞馬遜誕生之地——美國，TikTok就已顯示了快速的“圈粉”實力。一起惠了解到，2017年，今日頭條就加速了抖音在北美的布局：2017年2月份全資收購北美知名短視頻社區(qū)Flipagram，同年11月份以10億美金估值收購海外音樂短視頻平臺Musical.ly，F(xiàn)lipagram與Musical.ly合并后以“TikTok”為名登錄海外AppStore和GooglePlay。據(jù)外媒報道，截止到2018年9月，抖音海外版TikTok在美國的安裝量、日下載量已經(jīng)超過了Facebook、Instagram、Snapchat和YouTube，TikTok的安裝量環(huán)比上升31%，在蘋果AppStore和谷歌Play中的總下載量約為381萬次。除了美國，tiktok在亞馬遜其他國家站點市場也顯示了不容小覷的吸引力。今年1月，TikTok在泰國AppStore下載量登頂。2月，TikTok在越南登上GooglePlay視頻排行榜第一。此后，TikTok在菲律賓、印度尼西亞、馬來西亞等各個東南亞其他國家登上視頻類下載量排行榜第一。根據(jù)第三方市場數(shù)據(jù)機構(gòu)AppAnnie的公開記錄，抖音海外版在全球已經(jīng)覆蓋超過150個國家和地區(qū)，先后在40多個國家應(yīng)用商店排名前列，是全球增速最快的短視頻應(yīng)用。就連亞馬遜很難“拿下”的日本，tiktok也在去年11月成為該國家AppStore總榜第一。目前，TikTok目前已經(jīng)成為日本主流視頻類App，據(jù)日本媒體報道，100個日本女生超24個在玩抖音。如國內(nèi)一般，沉淀用戶之后，tiktok“變現(xiàn)”是遲早的事情，而電商平臺出身的亞馬遜要做直播，有著打造商業(yè)化閉環(huán)的天然優(yōu)勢。Tiktok在全球取得的成績對亞馬遜來說似乎也是個警醒，視頻營銷確實是個很大的市場。033年后的再次嘗試有趣的是，這并非亞馬遜在視頻營銷上的第一次嘗試。在短視頻、直播還未占據(jù)電商營銷主場的時候，亞馬遜曾在2016年推出了一款名為“StyleCodeLive”的電視購物節(jié)目，節(jié)目時長在30分鐘左右。外媒報道稱，這是亞馬遜首次涉足視頻購物領(lǐng)域。據(jù)悉，StyleCodeLive致力于時尚，包括美容秘訣和新產(chǎn)品，視頻播放器下方有一個產(chǎn)品輪播，實時更新，觀眾可通過“StyleCarousel”（相當于跳轉(zhuǎn)鏈接）在亞馬遜上購買商品。值得注意的是，該節(jié)目還通過Instagram、Facebook、Twitter和Snapchat等平臺共享內(nèi)容。然而在2017年，StyleCodeLive就被關(guān)停。近日，有外媒稱，盡管亞馬遜推出了直播功能，但是形式上還沒有脫離傳統(tǒng)產(chǎn)品測評的模式。“更像之前電視導(dǎo)購模式的延伸，沒有學到淘寶直播的精髓?！北M管如此，亞馬遜官方對于直播功能依然很有信心，稱品牌商的流量可以以此提升5倍。這種依托平臺本身來改變商品展現(xiàn)形式的視頻營銷越來越受廣大電商平臺的青睞，且?guī)淼霓D(zhuǎn)化率確實很可觀。據(jù)悉，2018年，淘寶直播成交額超過千億人民幣，進店轉(zhuǎn)化率超65%，日直播場次超6萬，引入20個電視臺IP。81位主播年入超過一億元人民幣，用戶觀看時長超過30分鐘。一直扎根于傳統(tǒng)電商運轉(zhuǎn)方式上的亞馬遜，雖然在創(chuàng)新上邁出了一步，但是離淘寶直播成熟的優(yōu)質(zhì)主播資源、高頻穩(wěn)定直播場次、簡潔的視頻播放頁面等還有一段距離?？梢灶A(yù)知的是，一旦步入正軌，面向全球賣家開放后，AmazonliveCreator或許會在跨境電商領(lǐng)域掀起波浪?？缇畴娚藤u家可以獲得一些免費的流量支持，海外消費者也可以像在淘寶直播一樣邊看邊下單，而且無需跳轉(zhuǎn)購物。

淘寶直播，相信很多商家應(yīng)該是對此有所了解的。而且淘寶也是對其比較的重視，在今年也是推出了相應(yīng)的官方APP。當然入門門檻也是相對降低了，不過雖說降低了，但是這并不代表簡單的操作直播就能夠成功的。所以接下來小編就以淘寶直播活動制作方面，來給大家介紹一下淘寶商家如何提升直播轉(zhuǎn)化率。首先就是秒殺，秒殺這個活動可以說是屬于比較常見的活動了，很多主播都會使用。在一定的時間段限時秒殺一些商品，參與秒殺的商品肯定都是經(jīng)過精細挑選的。很多時候建議大家可以選擇一些商品比較受歡迎的、比較熱門的商品會比較好一點。這樣吸引人氣更多，互動率更加的高。然后就是清倉，這個適用于的商家主要是商品會受到季節(jié)影響，從而導(dǎo)致商品滯銷了。不是那么的好銷售了，這個時候做清倉可能會有新的轉(zhuǎn)機。接著就是抽獎，很多人都會有僥幸的心理，做抽獎的活動效果還是比較好的。我們之前的一個學員因為做抽獎活動，人氣瞬間上漲了十倍。抽獎的具體策劃，還需要自己去進行一定的規(guī)劃。還有就是優(yōu)惠券，這里的優(yōu)惠券，你可以這樣來進行策劃。比如只要今天觀看的消費者都送現(xiàn)金券或者滿減券，讓利給額客戶。讓他們知道看直播有優(yōu)惠券可以送，還可以這樣等下一次在進行觀看的粉絲憑借上一次的優(yōu)惠券代碼還能領(lǐng)取一張優(yōu)惠券等等的方式。這樣的方式都是為了引流，以及為了下一次的直播積累粉絲。最后就是建立粉絲群，粉絲群本身就是一種做推廣的方式，做直播的時候邀請觀看者加入粉絲群。只要在粉絲群里的購買東西擁有專享特惠價，這樣一來你可以做兩次營銷。等到直播結(jié)束之后，還可以進行粉絲群營銷。以上幾點就是小編今天所要給大家分享的關(guān)于如何提升淘寶直播轉(zhuǎn)化率的全部內(nèi)容了?？傊龌顒邮菫榱烁玫膸椭赇佋谥辈ミ^程中獲得更多的粉絲和流量。希望這篇文章能夠給大家?guī)韼椭x謝大家。

跨境電商一周大事如下：月活躍用戶超2億Pinterest現(xiàn)準備IPOPinterest向美國證券交易委員會提交了IPO（首次公開招股）招股書，計劃在紐交所掛牌交易，股票代碼為“PINS”。招股書顯示，Pinterest去年營收為7.559億美元，與2017年的4.729億美元相比增長60%，去年凈虧損6300萬美元，而2017年凈虧損1.3億美元。2018年第四季度，Pinterest月活躍用戶數(shù)量為2.65億，2017年第四季度為2.16億，同比增長22.7%。截至2018年12月31日，Pinterest持有的現(xiàn)金、現(xiàn)金等價物和有價證券總計為6.28億美元。eBay:medicaldevice物品需符合美站點政策跨境電商平臺eBay發(fā)布了“美國站點medicaldevice政策及合規(guī)實踐”公告。據(jù)該公告顯示，賣家在刊登medicaldevice相關(guān)物品之前，應(yīng)當確首先保確保該物品遵循美國當?shù)胤ㄒ?guī)和要求，同時確保符合美國站點medical政策及合規(guī)實踐。不合規(guī)的刊登可能會被移除，并且賣家的eBay賬號將可能會受到一系列限制，包括但不限于賬號銷售限制、賬號凍結(jié)等。據(jù)了解，公告規(guī)定不允許刊登和銷售的medicaldevice包括：隱形眼鏡（不論prescription或非prescription）、prescription眼鏡（用以收藏用途出售的復(fù)眼鏡例外）、需要開具prescription提供的電子肌肉刺激（EMS）單元及其配件等。另外，eBay提醒，賣家應(yīng)注意政策有其時效性，需要及時關(guān)注政策的更新?？缇持Ц镀脚_Airwallex獲1億美元C輪融資全球跨境支付平臺Airwallex（空中云匯）今日正式宣布獲得1億美元C輪融資，DSTGlobal領(lǐng)投。截至目前，Airwallex共計獲得2.02億美元融資，其中包括騰訊和紅杉中國領(lǐng)投的8000萬美元B輪融資，以及騰訊、紅杉中國與MasterCard領(lǐng)投的2200萬美元A輪融資，估值超過10億美元。一起惠了解到，Airwallex是一家全球跨境支付公司，成立于2015年，總部位于中國香港，目前業(yè)務(wù)主要包含全球收款、貨幣兌換、國際付款，主要服務(wù)跨境電商、在線旅游、物流、教育與留學、金融機構(gòu)、數(shù)字營銷、線上娛樂等七大領(lǐng)域客戶，致力于為各類企業(yè)提供跨境支付的一體化解決方案。500多個意大利品牌入駐天貓國際截止目前，共有500多個意大利品牌通過天貓國際直接觸達中國的消費者，2018年意大利品牌整體交易規(guī)模同比增長60%。據(jù)了解，去年以Kiko、Deborah、DiegodallaPalma以及RVBLab為代表的意大利美妝品牌入駐天貓國際。在7月“TmallDiscovery”的天貓意大利彩妝專場活動中，阿瑪尼走秀御用彩妝品牌KIKO2小時賣掉3萬支口紅，日銷同比增幅近700%，與KIKO一同入駐的Deborah日銷增速近500%，RVB日銷增速近1700%。據(jù)悉，Armani、Moschino、Valentino、Versace、LaPerla、Furla、Missoni、BottegaVeneta、Tod’s等奢飾品也已入駐天貓。值得一提的是，意大利的汽車品牌也在天貓創(chuàng)下不同記錄，如18秒售出100輛瑪莎拉蒂；阿爾法羅密歐旗艦店開業(yè)33秒預(yù)售完350輛車等。唯品會又一出海項目關(guān)停了：營運不到半年？一起惠發(fā)現(xiàn)，唯品會的出海社交電商項目——“章魚掌柜”已經(jīng)正式關(guān)停。據(jù)悉，章魚掌柜以微信生態(tài)作為基礎(chǔ)渠道，以海外華人作為目標用戶群體，最先從北美和新加坡兩個市場切入。但它希望通過微信撬動海外華人消費者的商業(yè)嘗試，在歷經(jīng)了不到半年的時間后便正式落下帷幕。Lazada啟動超級解決方案賦能12家伙伴公司Lazada今日上線“超級解決方案”，目的是為賣家提供一系列產(chǎn)品和服務(wù)，助力賣家增長。據(jù)悉，Lazada“超級解決方案”旨在解決賣家面臨的三個問題——品牌、營銷和銷售。其中包括推出一系列的“超級”活動，LazMall品牌和賣家都可以選擇參與。目前，Lazada正在推廣新的營銷解決方案包和業(yè)務(wù)顧問儀表板，通過引進流量到賣家店鋪，來為賣家提供實時信息。此外，還將利用新的技術(shù)工具，如StoreBuilder，讓賣家用來定制店面，其他諸如APP內(nèi)直播、新聞feed和APP內(nèi)消費者游戲可以提升買家的互動度。同時，Lazada還與全球12家生活方式、科技和時尚公司建立了合作伙伴關(guān)系，這些公司均可使用Lazada物流基礎(chǔ)設(shè)施、創(chuàng)新技術(shù)以及電子商務(wù)知識等。一起惠了解到，Lazada還將推出一系列應(yīng)用更新，其中包括訂單修改、DeliverySlot激勵措施、MyList功能及一些搜索功能、交貨時段預(yù)訂、訂單重新安排等。進口增值稅最高再降3%全年減稅超2250億自2019年4月1日起，進口貨物原適用16%增值稅稅率的，稅率調(diào)整為13%，原適用10%增值稅稅率的，稅率調(diào)整為9%。一起惠了解到，此前在2018年5月1日，我國已將原增值稅稅率17%和11%調(diào)整為16%和10%。根據(jù)進口貨值靜態(tài)測算，稅率下調(diào)1%，預(yù)計全年減稅達2400億元。據(jù)悉，以2018年進口貨值靜態(tài)測算，增值稅降稅政策自4月1日起實施后，全年將為進口企業(yè)減少進口環(huán)節(jié)增值稅稅負約2250億元，將為消費者減輕稅負13.5億元。值得注意的是，凡提前申報進口的，但貨物在4月1日或之后到港，將適用新的增值稅稅率?？缇承抡嵤┲Ц镀髽I(yè)匆忙配合誤傷商戶?根據(jù)海關(guān)總署公告2018年第219號文，跨境電子商務(wù)企業(yè)需在3月31日前在海關(guān)完成注冊登記管理流程。而在臨近登記截止日前，部分支付企業(yè)卻因急于做出調(diào)整而跟商戶之間產(chǎn)生了一個“小插曲”。3月29日消息，有知情人士向一起惠透露，在3月27日，有兩家擁有億級C端消費用戶的支付企業(yè)緊急升級了在海關(guān)注冊的新支付企業(yè)備案號，但因為升級前并未提前通知所有商戶，從而導(dǎo)致部分商戶在海關(guān)送單時出現(xiàn)問題——商戶在自己訂單/清單等報文中填寫了舊的備案信息，出現(xiàn)不能申報支付單的情況，從而導(dǎo)致不能完成三單對碰（物流單、支付單、訂單）過關(guān)流程。傳音攜手網(wǎng)易出海搶占非洲12億人口藍海日前，由傳音控股和網(wǎng)易合資的非洲音樂流媒體服務(wù)平臺Boomplay宣布完成2000萬美元A輪融資，此舉標志著傳音從手機硬件廠商向移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商又邁進了一步。IDC報告顯示，2018年傳音在非洲智能手機市場排名第一。深耕非洲多年，傳音在非洲擁有三大手機品牌TECNO、itel和Infinix，在權(quán)威商業(yè)雜志《AfricanBusiness》（2018年6月版）發(fā)布的“2017/2018年度最受非洲消費者喜愛的品牌”百強榜中，分列第7、16及28名。其中TECNO連續(xù)多年位居入選的中國品牌之首，itel位居中國品牌第二名。一起惠了解到，傳音旗下手機品牌均搭載了基于Android系統(tǒng)平臺二次開發(fā)、深度定制的智能終端操作系統(tǒng)（OS）。目前，傳音OS已成為非洲等全球主要新興市場的主流操作系統(tǒng)之一。圍繞傳音OS，傳音開發(fā)了應(yīng)用商店、游戲中心、廣告分發(fā)平臺以及手機管家及眾多相關(guān)的工具類應(yīng)用程序?；谟脩袅髁亢蛿?shù)據(jù)資源的移動互聯(lián)網(wǎng)平臺，是傳音發(fā)展非洲移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心基礎(chǔ)。蘭亭Q4財報：營收5750萬美金產(chǎn)生正現(xiàn)金流日前，蘭亭集勢公布截至2018年12月31日季度財報及2018年年度財報。蘭亭集勢在財報中表示，2018年第四季度其財報的亮點在于蘭亭集勢開始產(chǎn)生正現(xiàn)金流，現(xiàn)金流為3880萬美金，比上季度的3750萬美金略有上漲。此外，蘭亭集勢的毛利率也從去年同期的29.7%上升至34.6%；經(jīng)營虧損從去年同期的360萬美金減少至170萬美金。財報顯示，在2018年第四季度，蘭亭集勢凈收入為5750萬美金，相比上季度4450萬美金增長了28.8%，比去年同期的9160萬美金下降37.2%。從收入成本上看，蘭亭集勢第四季度總收入成本為3760萬美金，總運營支出為2160萬美金；而去年同期的總收入成本為6440萬美金，總運營支出為3080萬美金。從2018年全年財務(wù)業(yè)績上看，蘭亭集勢在2018年凈收入為2.275億美金，比2017年的3.199億美金同比下降28.9%；產(chǎn)品銷售凈入為2.164億美金，而2017年則為2.94億美金。在2018年，蘭亭集勢的總收入成本為1.663億美金，而2017年的總收入成本2.343億美金；2018年其產(chǎn)品銷售成本為1.564億美金，而2017年的為1.899億美金。

03月28日消息，在“2019陽光代購眾創(chuàng)大會”上卓志跨境電商CEO李金玲女士發(fā)表了演講。她表示，對于所有代購、微商、淘寶店主而言，所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，代購不僅要面對原有零售ToC要解決的“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)的新挑戰(zhàn)。對此，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。李金玲指出，卓志將復(fù)雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應(yīng)鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具就是小海購。小海購解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌；第二，卓志不做任何供應(yīng)鏈的露出，確保商戶能夠買得到正品私密的貨源；第三，卓志在物流環(huán)節(jié)，從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接確保整個主體合規(guī)性上完全和海關(guān)的監(jiān)管要求是吻合的；第四，運營的中臺賦能。據(jù)悉，本次大會以“共生”為主題，聚焦專家學者、行業(yè)精英、知名品牌商、零售電商等，圍繞跨境中小企業(yè)重點探討《電商法》政策解讀、跨境社交裂變玩法、以及跨境電商未來新商機。卓志跨境電商CEO李金玲溫馨提示：本文為速記初審稿，保證現(xiàn)場嘉賓原意，未經(jīng)刪節(jié)，或存紕漏，敬請諒解。以下為演講實錄：李金玲：大家下午好！非常高興在互聯(lián)網(wǎng)非常發(fā)達的城市-杭州和大家探討當下互聯(lián)網(wǎng)最大的痛點和熱點，2019年在《電商法》和跨境電商新政雙管齊下的背景下，代購和全球購賣家以及新興社交電商和微商朋友們到底應(yīng)該何去何從？關(guān)于代購，我一直認為代購其實是這個時代最勤勞的一批跨境種草人，幾乎大家知道的每一個互聯(lián)網(wǎng)爆款早期都是由勤勞的代購們打爆打火的。2015年，卓志開始做跨境電商試點城市申報方案的時候，就在和中國政府和相關(guān)監(jiān)管部門一起在探討陽光代購的可持續(xù)發(fā)展方向?；谶@個，我們一起來看一下代購是一群什么樣的群體？他們是一群大多數(shù)以女性為主、寶媽居多、有一定海外工作或者生活經(jīng)歷的人群，他們大多數(shù)都有比較顯著的個人IP屬性。今天中午我們吃飯的時候還聊到，哪怕一個人真實場景是一個摳腳大漢，可能前臺人設(shè)也會設(shè)置成一個美女留學生，每天還要發(fā)朋友圈，交一個ABC的男朋友，以此保持代購人設(shè)。所以，這個顯著IP特性成為代購和粉絲用戶溝通時候非常重要的媒介和前提，更重要的是他們是一群懂得生活的意見領(lǐng)袖，他們往往能夠不斷地給自己的粉絲和受眾推薦好的產(chǎn)品，以及他在海外看到的、經(jīng)歷的好的生活方式。正是這樣一群意見領(lǐng)袖成為了中國代購的中流砥柱。同時，我們發(fā)現(xiàn)中國代購明顯分成三種類型：第一，澳新和日韓為標品的標準代購，就是賣奶粉、面膜和洗面奶的；第二，以歐美代購為代表的非標品代購，他們往往有比較小資的生活，隨后一拍就是孤品、限量版的愛馬仕包包；第三，逐漸從代購走成KOL、意見領(lǐng)袖的推薦型買手代購，有自己獨特的生活方式和選品標準，能夠不斷的通過自己的人設(shè)把更好的生活方式和產(chǎn)品以意見領(lǐng)袖的方式推薦給自己的用戶和粉絲群。但是以上這三類代購在面臨電商新政的時候，他們所遇到的困境和應(yīng)對方式是完全不一樣的。同時我們也看到每一個人的朋友圈中可能都多多少少有幾個代購或者是微商的存在，如果你的朋友圈中有這樣的人群就可以發(fā)現(xiàn)，他們其實是一群特別有生意頭腦和高效行動力的人，會告訴你我下個月的幾號去日本，有下單的朋友現(xiàn)在告訴我，我去日本的時候把這個產(chǎn)品在超市里給你拍一個照片，回國快遞給你，這就是一個代購很真實的日常寫照和他的行為方式。與此同時，代購也特別重視用戶體驗，非常在意私域流量的留存。每一個代購看起來都很風光、很瀟灑，全世界到處旅行，享受令人羨慕的生活，但其實代購是特別苦逼的行業(yè)。每一個人都是一條龍服務(wù)，一個人要提供前、中、后臺的完整閉環(huán)的解決方案。白天能夠去商場掃貨，晚上能夠回家P圖，上得了直播，還要下得了倉庫，這就是傳統(tǒng)代購的真實寫照?？墒敲媾R現(xiàn)在新的《電商法》，這群代購應(yīng)該何去何從？一起回顧一下代購成交的渠道基本經(jīng)歷了三個階段，從最早的淘寶店代購，到逐步轉(zhuǎn)化成淘寶全球購的代購，再后來有了微信變成了朋友圈代購，隨著2017年微信小程序的出現(xiàn)，很多大的KOL逐步開始做起了小程序代購。其實隨著技術(shù)的發(fā)達和社交工具的演變，代購也在與時俱進去轉(zhuǎn)戰(zhàn)成交場所和成交陣地。而同樣代購的上游貨源也在不斷發(fā)生改變，從最早的海外掃貨，到找到穩(wěn)定的上游代發(fā)商，再到依賴上游供應(yīng)鏈平臺。至今所有代購面臨三大核心痛點，且到目前來看似乎無解：第一，貨源不穩(wěn)定。所有代購都經(jīng)歷過假貨、換貨、斷貨、漲價的痛苦，而今天在貨源這件事情上還要加上一條，就是貨源的合規(guī)性。上個星期淘寶全球購剛剛推出供銷平臺，是希望更多的代購進駐到供銷平臺，可是我們業(yè)內(nèi)也評估過符合供銷平臺的供應(yīng)商基本上都去開天貓國際店了，真正能夠滿足這個條件的供應(yīng)商可能不到20%，剩下的80%的貨怎么辦？有些人可能說繼續(xù)發(fā)海外倉發(fā)個人物品，而海關(guān)總署連續(xù)出臺了幾個文件，就是164、165、179、194號，大家一定要非常重視這四個文件，要把四個文件合在一起來看，單獨來看是不會發(fā)現(xiàn)這個文件中的問題的。164號文件重點說明的問題是我國的海關(guān)總署會上線一套CC郵件的全國統(tǒng)一版。2016年6月1日，“4·8”新政剛剛過去兩個月以后，海關(guān)總署上線了快件全國統(tǒng)一版，過去我們寄國際快件的時候口岸信息是紙質(zhì)留存，沒有全國統(tǒng)一做數(shù)據(jù)風險管理，2016年6月1日中國海關(guān)實現(xiàn)了對快件的全國一體化管理。今年164號文件上線的是郵件的全國統(tǒng)一版，過去CC通道、行郵通道、易特快通道等等，這些通道慢慢都開始面臨著數(shù)據(jù)稽查和數(shù)據(jù)布控。165號文件，關(guān)于支付系統(tǒng)和海關(guān)三單對碰和實時對接的情況，支付寶國際的跨境電商申報接口更新了，財付通國際海關(guān)申報接口變了，就是因為165號文件明確規(guī)定所有支付企業(yè)必須是經(jīng)過人民銀行認證具有跨境資質(zhì)的支付企業(yè)，而且一定要和海關(guān)完成支付企業(yè)注冊登記和支付單的對接和對碰，這樣一個文件打掉了一大群原來淘寶刷單或者是微信代購渠道翻單用戶的通道。我們也不要再試圖說在4月1日以后還有這樣的機會留存，因為這幾份文件是配套的監(jiān)管文件，還有179、194等文件細則。當你理解了監(jiān)管要求以后就會發(fā)現(xiàn)，不僅要有貨源，還要有合規(guī)的貨源，第一類就是在我們國家海關(guān)三單對碰的保稅倉發(fā)出的保稅備貨的跨境貨源，第二類就是滿足我們國家BC直購進口申報要求的貨源。這樣貨源成本要增加，以及很多代購原有的那盤進不了保稅倉的貨和沒有辦法走BC的貨就面臨用不了的局面。一些小的代購習慣了走原有CC通道，是因為這個通道的稅比較便宜。這次降稅以后跨境電商綜合稅從11.2%降到9.1%，我們稅率進一步下調(diào)，但總體而言會有9.1%稅率發(fā)生的，從合規(guī)和征稅兩個角度，推薦大家走保稅備貨或者是BC直購跨境電商綜合陽光申報通道。第二，監(jiān)管合規(guī)性。所有做跨境的朋友和做代購的朋友面臨一系列關(guān)、檢、稅、匯、工商綜合監(jiān)管，這次帶來一系列的綜合監(jiān)管對于代購整個行業(yè)來講是當頭一棒，因為太多的代購是中小型企業(yè)，從來沒有面臨這么多的監(jiān)管部門。如何讓代購能夠快速的理解政策，并且找到一個陽光合規(guī)的通道來解決它監(jiān)管的合規(guī)性的問題，這也成了代購的一大痛點。第三，用戶私密性。我們知道，用戶是代購的私人財產(chǎn)，也是所有未來生意的源泉，所以每一個社交電商的從業(yè)者都把粉絲和用戶當作上帝。維護粉絲和用戶過程當中要不斷的維護自己的獨立IP，維護自己的互聯(lián)網(wǎng)人設(shè)，同時做很多市場調(diào)研和潮流調(diào)查，巴不得率先發(fā)現(xiàn)這個行業(yè)的爆款和趨勢分享給自己的用戶和粉絲，在過程中還要做CRM，接單、履約一條龍完成，還要做素材、文案、售后、運營，如此復(fù)雜的閉環(huán)系統(tǒng)。代購和社交電商、微商伙伴們能夠玩轉(zhuǎn)，大家真的非常不容易。當我們理解了以上三個大的痛點以后，2018年所有代購到底經(jīng)歷了怎樣的生存環(huán)境？9月28日海關(guān)嚴查的時候，全國三大主要機場出現(xiàn)大量的代購積壓、查扣、罰沒的場景，大批代購的行李被開箱檢查。2019年12月底每個代購都變成了靈魂派畫手，用手繪圖賣跨境電商產(chǎn)品，甚至英語、俄語、日語、韓語多國語言在朋友圈出現(xiàn)。其實也就是想賣點進口的好產(chǎn)品給自己的粉絲，大家還要學會畫畫、唱歌、直播、懂法規(guī)。接下來我們看一下法規(guī)監(jiān)管的要求在哪里。我們把海關(guān)監(jiān)管要點簡單概括成一頁紙：第一，跨境電商產(chǎn)品在境內(nèi)不允許做二次分銷。要記得所有涉及分銷的行為一定在境外完成，比如說卓志香港供貨給考拉香港，卓志香港供貨給天貓國際香港，這都是海外的分銷行為，不違反跨境電商新政，但是如果在境內(nèi)面向任何一個B類用戶進行了分銷加價式銷售就視同此分銷。我們要知道，在零售上除了分銷，還有一個模式叫做導(dǎo)購，境內(nèi)發(fā)生所有的分享模式都要被定義成是推廣、引流和導(dǎo)購，大家眾所周知的CPS，這種模式是符合跨境新政規(guī)則的，分銷是不可以的。第二，偷逃稅款。海關(guān)的核心監(jiān)管是稅，一定要按照消費者真實購買的價格進行完稅，不能偷逃稅款，報稅價格必須是平臺的真實成交價，涵蓋運費和保費。你的成交工具就變得非常重要了，你到底是淘寶給天貓國際引流CPS到天貓國際去成交，還是在淘寶成交按照成交價申報，還是你有新的微信小程序和新的工具能夠幫助你實現(xiàn)代購的內(nèi)部運營閉環(huán)，并且按照零售價申報，這個非常重要。第三，個人合理自用，跨境電商所有的準入，用正面清單來監(jiān)管的，怎么認定個人合理自用，需要消費者真實身份和公安部比對校驗。大家理解了以上三點就知道，二次分銷、偷逃稅款、個人合理自用是三個核心驗證你是否合規(guī)海關(guān)重要的監(jiān)管指標。為了滿足這個監(jiān)管指標，平臺和電商企業(yè)以及代購主體要做很多的具體工作。簡單羅列了一下，比如說三單對碰、注冊登記，注冊登記是這個星期提出最多的海關(guān)術(shù)語。194號文有一個重要提示就是跨境電商試點企業(yè)從信息登記變成注冊登記，大部分的普通企業(yè)區(qū)分不出來信息登記和注冊登記到底有什么區(qū)別，實際區(qū)別很大，信息登記是一個簡單的備案制，而注冊登記是要拿到10位編碼登記為海關(guān)批準的進出口收發(fā)貨人，或者要具備前置準入文件，比如說物流企業(yè)要有國際快遞牌，這是郵政總局和海關(guān)總署聯(lián)合批復(fù)的；比如說支付企業(yè)必須有人民銀行批準的跨境支付的牌照。所以，說起來注冊登記是四個字，可是背后監(jiān)管確實很復(fù)雜，包括系統(tǒng)對接，和公安部的實名認證校驗、跨境支付、稅費分離、商品溯源并承擔所有產(chǎn)品質(zhì)量的連帶責任，貨源對接、物流清關(guān)。每一個點展開我們發(fā)現(xiàn)都是一個技術(shù)活，而且是專業(yè)的技術(shù)活，這么專業(yè)的活讓大平臺有一個專業(yè)的團隊做也許花個把月能夠搞定，可是對于個體創(chuàng)業(yè)的個人經(jīng)驗而言、個體經(jīng)濟而言，我們的代購怎樣才能夠具備和大平臺一樣的能力，在新政下快速起飛呢？這種情況下要和大家分享的這個詞叫做“一件代發(fā)”?！耙患l(fā)”是在過去一年中最具有爭議性的一個詞語，因為很多人不敢談一件代發(fā)，一件代發(fā)一半是黑，一半是白，關(guān)鍵是你怎么做。如果你真的用一件代發(fā)的方式用了虛假三單和偽報瞞報你就是違法的，但是如果你的平臺滿足跨境電商B2C零售進口的私有監(jiān)管要求，貨權(quán)人是境外的，你的平臺是三單對碰的，在境內(nèi)沒有二次分銷，平臺是直接ToC的，是真實個人消費，身份證滿足三單對碰要求，你就是陽光的。一件代發(fā)滿足這個條件是合法的，我們大多數(shù)會轉(zhuǎn)化成GPS引流。過去一年和今年前三個月探討最多的就是微商和代購，微商和代購也不全部都是貶義詞，每一個微商和代購都是合法創(chuàng)業(yè)，都是憑借自己的努力賺辛苦錢。但是去年“微商”這個詞之所以如此敏感，我們看看監(jiān)管的要點在哪里：第一，虛假宣傳，就是你到底有沒有夸大宣傳這個商品的品質(zhì)，明明10塊錢的商品一定賣成200塊錢。有沒有虛假宣傳和夸大宣傳是判斷你是否違規(guī)的一個前提條件。第二，有沒有涉嫌三級及以上的分銷是來判斷你是否是微商和涉嫌傳銷的核心要點。在中國的傳銷守則看到4條，要同時滿足這4條才被認證為傳銷，如果不是你就是合法的經(jīng)銷、分銷。到底什么樣的方式是合法的？第一，工商登記；第二，注冊獨立一體化平臺，獨立IP品牌，三單對碰申報，因為需要支持自己前端獨立的IP品牌和獨立人設(shè)，所以平臺的名字得叫代購自己的品牌，保持自己獨立的人設(shè)，這個系統(tǒng)還要具備三單對碰和系統(tǒng)申報功能；第三，進駐平臺開店，供應(yīng)鏈外包；第四，CPS推廣引流和代購。在這種情況下談了這么多的痛點，怎么辦？回到卓志的初始的價值觀，在2014年卓志最早做跨境的時候，南沙保稅倉5000平米是空的，卓志通過三年半時間成長為國內(nèi)排名第一個的跨境電商服務(wù)商，能夠成為國內(nèi)一倉發(fā)全網(wǎng)的服務(wù)商，同時服務(wù)很多大平臺，因為我們幫助了很多人，很多人也幫助了我們。2014年雙十一，隨著天貓國際上線我們的很多客戶開了專營店，早期商家比較幸福，因為我是他們最大的BD，卓志對接京東他們就給京東供貨，卓志服務(wù)聚美，他們就給聚美供貨。2014年很多和我們一起合作的供應(yīng)商到了2016年的時候年營業(yè)額從三五百萬/年，漲到三五個億/年，我們服務(wù)了一大批商家，也成就了一大批的海外供應(yīng)商，到今天在代購這個痛點上，我們相信卓志依然可以發(fā)揮22年專業(yè)的外貿(mào)供應(yīng)鏈的能力和我們對跨境電商多年來的前沿實踐及政策理解，幫助大家一起找到一個解決方案，因為我們堅信“助人者人恒助之”。對于所有代購、微商、淘寶店主而言，我剛剛講到所有的痛點都是在2018年11月486文件出臺以后和《電商法》出臺以后疊加新增的困難，原有零售ToC要解決“人、貨、場、售后”所有問題，還要解決跨境合規(guī)。但辦法總是比困難多，所以我們最好的辦法就是“你不用懂，聽我的”。其實所有的解決方案都是我們在過程當中摸索出來的，卓志推出全新為代購量身定做的陽光跨境的中臺解決方案——小海購。把剛剛和大家講的那么復(fù)雜的監(jiān)管條件、監(jiān)管要素、貨源合規(guī)和海外供應(yīng)鏈的工作整合在一個中臺的工具上，這個中臺工具我們把它變成小海購。今天我們面臨很多的小B、大B的用戶們，我依然在說我們要做集成上游所有功能的中臺解決方案，讓大家集中精力做你的代購的IP人設(shè)管理和跟粉絲之間的用戶溝通以及粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化這個事情，因為對于粉絲運營、成交轉(zhuǎn)化和IP人設(shè)的維護是整個代購之所以存在的核心原點。前端露出的是你的IP品牌，中臺不露出任何卓志品牌，我們希望自己可以成為工具，幫助更多的前端代購實現(xiàn)你的陽光跨境的解決方案。小海購重點解決四個問題：第一，前端IP露出的是代購的品牌。我一直強調(diào)卓志是一個中臺，前端代購品牌呈現(xiàn)保障你的粉絲看得見且只看得見你的品牌。第二，我們不做任何供應(yīng)鏈的露出，確保你能夠買得到正品私密的貨源，所有的上游貨源庫存都在卓志保稅倉備貨；第三，卓志所有的物流先天和海關(guān)監(jiān)管是耦合的陽光申報的物流，我們從申報主體、三單對碰、系統(tǒng)對接都確保整個主體在合規(guī)性上完全和海關(guān)系統(tǒng)是吻合的，小海購最重要的一個差異化特點就是解決了申報主體的問題。在小海購的模型下，卓志做了海關(guān)備案的貨權(quán)人的主體，因為我提供了貨源池，我愿意向海關(guān)承擔所有關(guān)于商品、品質(zhì)、溯源和安全的責任，我們幫助所有代購承擔了接受海關(guān)監(jiān)管的責任，確保所有物流都是陽光申報，而且通得快；第四，運營的中臺賦能，這是個可選項，這一條取決于你自己團隊的運營能力，如果你覺得我的團隊運營能力很強，我對下游粉絲和下游團隊的控制力很好，一定自己加價和運營這盤貨，你可以選擇自己運營這盤貨，我給你提供成交通道就可以了。還有一類代購就是一個人創(chuàng)業(yè)，如果平臺能夠把素材、圖、小視頻、內(nèi)容都做到，轉(zhuǎn)發(fā)不是更簡單，這部分的中臺工作我們有專業(yè)的團隊幫助你做，我們可以自選組合商品和素材確保你能夠賣得好。所以，關(guān)于前端IP、關(guān)于貨源、關(guān)于物流合規(guī)性和中臺賦能的運營，這四大問題都能有效在一個工具中解決，呈現(xiàn)的結(jié)果就是讓消費者看得見、買得到、通得快、賣得好，這就是小海購帶給大家的整體解決方案。整體上來講，舉一個小海購的案例，我們有很多這類個人IP用戶和企業(yè)IP用戶，他們有自己的微信公眾號，或者我們幫助他們賦能跨境陽光申報小程序，但是所有公眾號和小程序名字都是代購自己的，不會出現(xiàn)任何卓志的品牌露出，消費者點進去的是我們作為一個跨境收銀臺，自帶三單對碰、海關(guān)對接和系統(tǒng)對接、消費者實名驗證，從卓志指定保稅倉或者海外倉申報放行發(fā)貨到消費者手中，讓你享受同天貓、京東同體系的物流體驗，導(dǎo)購訂單可以隨時查看傭金和返傭、CPS引流的服務(wù)費，支持收益的在線提取。做代購和做微商，大家質(zhì)疑最多的就是假貨。為了解決信任問題，卓志參與了南沙自貿(mào)區(qū)的全球質(zhì)量溯源項目，這個項目成為粵港澳大灣區(qū)重點項目，這個項目賦能小海購的產(chǎn)品，每一個由卓志南沙保稅倉發(fā)出的包裹和產(chǎn)品都是自帶溯源的，消費者可以掃碼在小海購鏈接中查詢所有溯源信息，可以掃描訂單上的二維碼，來查詢所有的商品進口的溯源信息，保證代購和粉絲之間對于商品的保真和品質(zhì)信任關(guān)系。卓志是綜合的跨境供應(yīng)鏈平臺，我們把整個代購生態(tài)按照規(guī)模分成三大類：第一，大B，卓志給他們提供的就是跨境供應(yīng)鏈服務(wù)，這個產(chǎn)品名字叫做“E倉代發(fā)”。一些是中型小B，可能還沒有到平臺那個規(guī)模，但是也不是一個個體戶，我有一個小團隊，可能幾十號人、十幾號人，也有不錯的生意和每個月的流水，我們叫做中型微商和代購，需要的就是剛才說到的這套流量變現(xiàn)的工具，陽光跨境的小程序，這個工具就是“小海購”，可能還有一類代購真的是個體戶，就是一個人、個體創(chuàng)業(yè)者，你可以去做CPS引流，這一類服務(wù)商可以看看不同平臺的分傭機制，可以選擇背靠平臺，比如說云集、洋蔥、貝店，他們都在吸納這樣的個體創(chuàng)業(yè)者成為他們的下游，如果你覺得他們的傭金不夠也可以來“紅人超市”。所以，三個方案是針對三種不同規(guī)模的微商代購群體來量身定做的解決方案，大B、小B、大C，都能夠在這里對號入座，找到適合你的陽光跨境的解決方案。對于整個代購而言，除了貨源問題、合規(guī)問題，還要解決怎么把貨賣掉的問題，連運營都有專業(yè)的團隊幫助你做，但是你自己要做一個選擇是自運營還是代運營。我把卓志第E倉全球貨源共享平臺的這盤貨以同等條件、成本價格共享給你，現(xiàn)在有超過10000個爆款SKU，倉內(nèi)海量現(xiàn)貨，無論是標品電商、精品電商還是買手型電商都可以在這里找到適合你的產(chǎn)品。卓志體系內(nèi)做的是資金共享、貨源共享、渠道共享、技術(shù)共享。提到資金共享，2018年開始在香港開戶變得越來越難，香港開戶主要難在兩個地方：第一，香港注冊公司越來越難；第二，香港銀行開戶越來越難。可是我們新政規(guī)定每一個貨權(quán)人必須是境外主體，卓志金融團隊可以協(xié)助提供開戶解決方案，我們有專門的金融團隊同事在門口洽談區(qū)，給大家提供具體的需求，我們幫助很多跨境供應(yīng)商做整體托盤，資金中如果你是一個貿(mào)易商或者品牌商做跨境電商品牌進口的時候，遇到供應(yīng)鏈金融的困難我們會實現(xiàn)資金共享，我們事先貨源共享，渠道共享就是和卓志合作以后，只要你把貨放在卓志倉就會免費幫助你賣，而且我們幾乎不收寄售商差價。實現(xiàn)渠道共享，最重要的就是技術(shù)共享，很多人可能不相信，2018年卓志技術(shù)投入超過9900萬，跨境電商真的是技術(shù)驅(qū)動的行業(yè)，IT團隊有超過300人，他們不斷基于政策變化、新政變化提供一站式簡單交付的解決方案，如果不能產(chǎn)品化、技術(shù)化，讓每一個個體解決這么多的監(jiān)管對接的問題幾乎不可能，所以技術(shù)共享就尤為重要，我們把重的幾個部分做了，比如說倉庫投資，海外倉投資，有超過20萬平米的保稅倉倉庫和歐美、日韓、澳新的海外倉支撐整個這一盤跨境共享資源。非常歡迎也邀請各位能夠加入到卓志的跨境聯(lián)盟伙伴，成為我們的平臺合作伙伴、渠道合作伙伴、品牌合作伙伴、物流合作伙伴，我們一起共建跨境這個新的機遇。我們一直堅信，卓志愿意開放自己20年的專業(yè)外貿(mào)領(lǐng)域能力，和更多的人達成協(xié)作，一起做一件前所未有的事兒。